大家可以嘗試一些有趣的活動，比如讀書、旅游、參加社交活動等，以充實自己的生活。思維導圖是一種很好的工具，可以幫助我們整理和組織我們的思維，并為我們的寫作提供一個結構框架。不斷反思自己的寫作過程，總結經(jīng)驗，找到提高的方法。
保險學讀書心得篇一
保險是一項重要的經(jīng)濟活動，它為人們提供了風險保障和財產(chǎn)保護。而保險員則是連接保險公司和客戶的重要人物。作為一名保險員，閱讀對我的工作有著重要的影響。在讀書的過程中，我深刻地體會到了閱讀的重要性，并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和智慧。
首先，閱讀幫助我提升專業(yè)知識。在保險行業(yè)中，掌握豐富的專業(yè)知識是非常重要的。通過閱讀保險相關的書籍和雜志，我能夠深入了解保險的理論知識和實踐經(jīng)驗。我可以學習到各種不同的保險產(chǎn)品和服務，了解不同情景下的理賠案例以及保險行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。這些專業(yè)知識的提升，使我能夠更好地為客戶提供咨詢和服務，讓他們更全面地了解和選擇適合自己的保險產(chǎn)品。
其次，閱讀擴大了我的眼界。通過閱讀各種不同題材和風格的書籍，我能夠接觸到來自不同領域和不同背景的作者的思想和觀點。這些觀點和思想會啟發(fā)我的思維，開拓我的視野。我能夠看到保險行業(yè)之外的世界，了解社會的各種問題和變化。這種拓寬視野的能力，使我在與客戶的溝通和交流中更加靈活和包容，在解決問題和抉擇時更具有判斷力和遠見。
再次，閱讀提升了我的表達能力。作為一名保險員，我需要與客戶進行溝通和交流，了解他們的需求并給予相應的建議和解決方案。通過閱讀，我能夠接觸到各種不同類型的文字和寫作風格，提高自己的文筆和表達能力。我能夠更加清晰地表達自己的意見和想法，有效地傳達信息和觀點。這種表達能力的提升，不僅在與客戶的溝通中有所裨益，也在日常工作中的報告和匯報中起到了重要的作用。
此外，閱讀還培養(yǎng)了我批判性思維的能力。在閱讀的過程中，我會遇到各種不同的觀點和觀點的沖突。這需要我用批判性的思維去評估和分析這些觀點的可行性和合理性。這種批判性思維的訓練，使我在工作中能夠更好地辨別信息和分析情況，在解決問題和做出決策時更加理性和客觀。
最后，閱讀給我?guī)砹藰啡ず蜐M足感。閱讀是一種享受，是一種通過文字和思想穿越時空的方式。在閱讀的過程中，我可以與作者進行一種默契的交流，分享他們的智慧和思考。我可以在書中尋找到答案，也可以在書中思考生活的意義和價值。這種樂趣和滿足感，使我能夠更加熱愛我的職業(yè)，更加全心全意地服務于客戶。
總之，作為一名保險員，閱讀對我來說是十分重要的。通過閱讀，我不僅能夠提升專業(yè)知識，擴大眼界，提升表達能力和批判性思維的能力，還能夠獲得樂趣和滿足感。我將繼續(xù)努力讀書，不斷學習和成長，以更好地為客戶提供服務，為保險行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。閱讀已經(jīng)成為我工作和生活中不可或缺的一部分，我相信它將伴隨我一生。
保險學讀書心得篇二
第一段：引言（100字）。
近年來，保險行業(yè)的發(fā)展迅猛，人們對保險知識的需求也日益增長。為了提升自己的保險知識水平，我專門選擇了幾本與保險相關的書籍進行閱讀。通過讀書，我深深感受到保險的重要性，也得到了一些寶貴的心得體會。
第二段：加強風險意識（250字）。
讀完一本關于保險的書籍后，我對風險意識的重要性有了更深刻的認識。書中提到，保險作為一種金融機構，可以通過合理的理賠來幫助人們減輕風險，度過困難時期。在生活中，我們時常面臨各種風險，如意外事故、財產(chǎn)損失等，而保險的存在可以為我們提供一種安全保障。因此，我開始更加重視購買保險，并將其視為生活中不可或缺的一部分。
第三段：提升理財能力（250字）。
保險讀書還讓我受益匪淺的一點是，它幫助我提升了理財能力。書籍中詳細介紹了各種保險產(chǎn)品和其運作機制，讓我更好地了解了保險市場。通過了解不同種類的保險產(chǎn)品，我學會了進行針對性的保險投資，有效規(guī)避了財務風險。此外，書中還強調(diào)了保險在財產(chǎn)保護上的作用，教會了我如何合理規(guī)劃個人財產(chǎn)，有效避免財產(chǎn)損失。因此，我通過讀書不僅提高了自己對保險的理解，也更好地學會了保護自己的財產(chǎn)。
第四段：傳遞風險管理理念（250字）。
保險讀書的另一個重要收獲是，我開始意識到風險管理的重要性，并將其理念傳遞給了身邊的人。在了解了保險行業(yè)的基本知識后，我逐漸認識到，風險管理不僅僅適用于個人，對于企業(yè)和社會也同樣重要。通過與家人、朋友和同事的交流，我?guī)椭麄冋J識到風險管理的重要性，并鼓勵他們購買適合自己的保險產(chǎn)品。我相信，只有人人都具備風險管理的意識，才能更好地保障自己和家人的利益，使整個社會更加穩(wěn)定和安全。
第五段：總結（300字）。
通過讀完一系列保險相關的書籍，我取得了豐碩的成果。不僅提高了自己的保險知識水平，還加強了風險意識和理財能力。更重要的是，我在身邊的人中傳遞了風險管理的理念，幫助他們更好地保護自己。保險并不是遙不可及的，通過讀書，我們可以更好地理解保險的本質(zhì)和作用，從而更好地保護自己的權益。希望更多的人能夠投身于保險讀書的行列，共同為建設一個更加穩(wěn)定和安全的社會而努力。
結尾段（注：請自行撰寫完成）。
保險學讀書心得篇三
通過保險學讀書，了解了風險因素是指促使或引起風險事故發(fā)生的條件，以及風險事故發(fā)生時，致使損失增加、擴大的條件。下面是本站小編為大家收集整理的保險學讀書心得，歡迎大家閱讀。
《保險學》是教育部“高等教育面向21世紀教學內(nèi)容和課程體系改革計劃”的研究成果，也是普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材。
《保險學》是在第一版基礎上修訂的第二版教材。修訂后的《保險學》圍繞社會主義市場經(jīng)濟條件下風險損失補償或給付的中心問題，對保險的理論與實務作了全面分析。全書由五大部分組成。
第一部分介紹保險基礎理論和基本知識，包括保險的性質(zhì)與功能、保險。
合同。
保險的基本原則等內(nèi)容。
第二部分介紹保險業(yè)務種類，包括財產(chǎn)保險、責任保險、人身保險、再保險等內(nèi)容。
第三部分介紹保險經(jīng)營技術，包括保險經(jīng)營的特征與原則、保險經(jīng)營的基本環(huán)節(jié)、保險單的設計、保險精算、保險基金的應用和保險經(jīng)營效益分析等內(nèi)容。
第四部分介紹保險市場，包括保險市場的結構與運作、保險市場營銷、保險市場的經(jīng)營風險與防范等內(nèi)容。第五部分介紹保險監(jiān)管，包括保險監(jiān)管的理論、保險監(jiān)管的制度、保險監(jiān)管的內(nèi)容和保險監(jiān)管國際化等內(nèi)容。
第一章風險與保險。
第一節(jié)風險及特征與類型。
一、風險的基本概念。
(一)風險的定義。
在本書中，風險主要指損失的不確定性。
(二)風險因素、風險事故和損失。
1、風險事故：指造成損失的直接原因和條件。
2、風險因素：指引起風險事故發(fā)生的因素、增加風險事故發(fā)生可能性的因素，以及在事故發(fā)生后造成損失擴大和加重的因素。風險因素可分為自然風險因素、道德與心理風險因素、社會風險因素等三類。3、風險損失：指人身傷害和傷亡及價值的非故意的、非預期的減少或損失，有時也指精神上的危害。風險損失既可以產(chǎn)生于風險事故的發(fā)生，也可以產(chǎn)生于風險因素的存在。
4、三者的關系。
風險因素可能引起風險事故，風險事故可能導致?lián)p失，風險因素存在的本身也可能引起損失。
二、風險的基本屬性。
(一)風險的基本屬性。
1、自然屬性。
風險事故包括災害和意外事故，而災害主要指自然災害，這是人類尚無法控制其發(fā)生的自然運動;即使是意外事故，也同樣具有自然屬性。
2、社會經(jīng)濟屬性。
風險的社會經(jīng)濟屬性首先體現(xiàn)在人類的社會經(jīng)濟活動會導致一些風險因素和風險事故的出現(xiàn);其次，風險本身即是相對于人類社會而存在的。
(二)風險的特征。
1、風險存在的客觀性。
2、風險存在的永恒性。
3、具體風險發(fā)生的偶然性。
4、大量風險發(fā)生的必然性。
三、風險的分類。
(一)按損失產(chǎn)生的原因分類。
自然風險：指在自然力的作用下，導致物質(zhì)毀損和人員傷亡的風險。
人為風險：指造成物質(zhì)毀損和人員傷亡的直接作用力與人的活動有關的風險。其中包括行為風險、經(jīng)濟風險、政治風險和技術風險。
(二)按風險的潛在損失形態(tài)分類。
財產(chǎn)風險：指各種物質(zhì)財產(chǎn)的損毀、滅失或貶值的風險。
責任風險：指團體或個人因疏忽或過失造成他人的人身傷害或財產(chǎn)損失，依照法律應承擔經(jīng)濟賠償責任的風險。
信用風險：指債權人因債務人不履行合同而遭受損失的風險。
人身風險：指人因疾病、衰老、意外傷害等造成殘廢、死亡等。這些事故會導致本人或其所贍養(yǎng)的親屬在經(jīng)濟生活上的困難。
(三)按風險事故的后果分類。
投機風險：指具有正負損失兩種可能性的風險。一般保險不承保投機風險。
可處理風險：指可以預測和控制的風險。
不可處理風險：指無法預測和無法控制的風險。
第二節(jié)風險管理的基本概念。
一、風險管理的概念與意義。
(一)風險管理的概念。
風險管理是研究風險發(fā)生規(guī)律和風險控制技術的一門新興管理科學。
(二)風險管理的意義。
1、對具體經(jīng)濟單位的意義：可維持各類經(jīng)濟單位各種活動的穩(wěn)定和安定，提高效率等。
(一)損前目標。
指風險事故發(fā)生前風險管理應達到的目標，包括經(jīng)濟合理目標、安全系數(shù)目標、社會公眾責任目標等多種具體目標。
(二)損后目標。
指風險事故發(fā)生之后的風險管理目標，包括生存目標、持續(xù)經(jīng)營目標、穩(wěn)定收益目標、實現(xiàn)持續(xù)增長目標、社會責任目標等。
三、風險管理的組織。
風險管理組織包括內(nèi)部組織和外部組織。其中，內(nèi)部組織指經(jīng)濟單位內(nèi)部專門設置的風險管理部門;外部組織指為經(jīng)濟單位提供風險管理服務的專職社會部門和機構。
四、風險管理的基本程序。
(一)風險識別。
a.風險源識別。
b.風險暴露識別。
2、風險識別的方法。
a.風險清單識別法。
b.財務報表識別法。
c.流程圖分析法。
d.風險鏈分析法。
e.事件樹分析法。
f.事故樹分析法。
(二)風險衡量。
指在識別分析的基礎上對風險進行定量分析和描述。
(三)風險評價。
指在風險識別和風險衡量的基礎上，將風險發(fā)生的概率、損失嚴重程度，結合其他因素得出系統(tǒng)發(fā)生風險的可能性及其危害程度，并確定系統(tǒng)的風險等級，采取相應的管理措施。
包括定性評價、定量評價和綜合評價。
第三節(jié)風險處理的基本方法。
一、風險控制方法。
(一)風險避免。
即放棄和不進行可能帶來損失的活動和工作。
(二)風險防止。
即采取預防和抑制等手段減少損失發(fā)生的機會和降低損失的嚴重性。
(三)風險分離。
即將面臨損失的風險單位進行分離。
(四)風險分散。
(一)風險自留。
即企業(yè)自行承擔部分和全部風險。
決定風險自留的主要因素有：必要性、方便與可控性、成本。
具體措施：a.建立損失儲備基金。
b.建立自保公司。
(二)風險轉(zhuǎn)移。
指企業(yè)將自己的風險轉(zhuǎn)移給他人，包括保險轉(zhuǎn)移和非保險轉(zhuǎn)移兩種方式。
第四節(jié)保險的特征與內(nèi)涵。
從經(jīng)濟意義上看，保險是以集中起來的保費建立基金，對被保人受到保險責任范圍內(nèi)的損失給予補償?shù)囊环N制度。從法律意義上看，保險是一種合同行為。
(一)特定風險和約定事件的存在。
(二)多數(shù)經(jīng)濟單位的結合。
(三)科學的計算方法。
(四)保險權利和義務的對等。
三、保險與類似活動的區(qū)別。
(一)保險與自保的區(qū)別。
保險為多數(shù)經(jīng)濟單位的集合，是各經(jīng)濟單位將風險轉(zhuǎn)移給保險人承擔;自保則是各經(jīng)濟單位的單獨行為，是各經(jīng)濟單位將風險保留的一種特殊形態(tài)。
(二)保險與儲蓄的區(qū)別。
a.保險是一種互助行為，是由眾多人共同建立保險基金，幫助少數(shù)遇險的人;而儲蓄是個人行為，沒有互助性質(zhì)。
b.儲蓄原則上可自由提取，而保險交付的保費原則上不可由個人自由提取。
第一章風險管理及保險。
風險的屬性:。
1、風險具有客觀性和自然屬性。
2、風險作用的主體是人類社會。
3、風險還具有經(jīng)濟屬性。
風險因素是指促使或引起風險事故發(fā)生的條件，以及風險事故發(fā)生時，致使損失增加、擴大的條件。主要有三種類型：1、實質(zhì)風險因素。2、道德風險因素。3、心理風險因素。
風險事故又稱風險事件，是指風險的可能成為現(xiàn)實，以致引起損失的結果。
損失是指非故意的、非計劃的和非預期的經(jīng)濟價值的減少。在保險行業(yè)又分為直接損失和間接損失。直接損失指承保風險造成的財產(chǎn)本身的損失;間接損失是指由于直接損失而引起的損失，如利潤損失。
風險因素、風險事故和損失之間的關系簡單地說就是：風險因素引起風險事故，風險事故則導致?lián)p失。
危險單位是指發(fā)生一次風險事故可能造成的最大損失范圍。
危險單位的劃分：
1、地段危險單位。2、一個投保單位為一個危險單位。3、一個標的為一個危險單位。
風險的分類：
按風險損害的對象分為：財產(chǎn)風險、人身風險、責任風險和信用風險。責任風險又分為過失責任風險和無過失責任風險。
按風險發(fā)生的原因分為自然風險、社會風險、經(jīng)濟風險。
按風險的性質(zhì)分為純粹風險和投機風險。純粹風險是僅指造成損害可能性的風險。其所致結果有兩種：損失和無損失。投機風險是指可能產(chǎn)生收益和造成損害的風險，其所致結果有三種：無損失、損失和獲利。
按風險涉及的范圍分類可分為特定風險和基本風險。
風險管理概述。
起源于美國。風險管理產(chǎn)生有其深刻的背景和原因;。
1、由于社會化生產(chǎn)程度的提高，國內(nèi)、國際市場的不斷擴大，使得風險損害的范圍擴大了。
2、利潤是最大化沖動。
3、社會福利意識的增加。
風險管理的兩種形式：1、保險型風險管理2、經(jīng)營性風險管理。
風險管理是指各經(jīng)濟單位通過對風險的識別、衡量和分析，并在此基礎上用最經(jīng)濟合理的方法來綜合處置風險，以實現(xiàn)最大安全保障的科學管理方法。
風險管理的意義;。
1、實施風險管理有利于資源分配最佳組合的實現(xiàn)。
2、風險管理有助于消除風險給整個經(jīng)濟社會帶來的災害損失及其他連鎖反應，從而有利于經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
3、風險管理有助于提高和創(chuàng)造一個有利于經(jīng)濟發(fā)展和保障人民生活的良好的社會經(jīng)濟環(huán)境。
風險管理對單個企業(yè)的作用：
1、通過系統(tǒng)的處置與控制風險，保障企業(yè)經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
2、風險管理有助于企業(yè)各項決策科學化和合理化，減少決策的風險性。
3、風險管理是以最小的成本獲得最大風險管理效果為宗旨，因而它有助于提高企業(yè)經(jīng)營效益。
4、風險管理措施能夠為企業(yè)提供一個安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，為廣大工人提供安全的保障和種種安全措施，有助于消除企業(yè)和工人的后顧之憂，從而積極投入生產(chǎn)經(jīng)營活動。
風險管理程序。
風險識別、風險評估、風險管理措施、風險管理決策。
一、風險識別。是風險管理的初級階段，是指對企業(yè)自身面臨的以及潛在的風險加以判斷、歸類和鑒定風險性質(zhì)的過程。
風險識別的方法：財務報表分析法、保險調(diào)查法、風險列舉法、生產(chǎn)流程圖法和現(xiàn)場檢查法。
二、風險評估。是指運用概率及數(shù)理統(tǒng)計方法估測某一風險發(fā)生的概率及其損失后果的頻率、性質(zhì)和概率，以準確的估量損失的嚴重后果。
三、風險管理措施。基本可分為風險控制工具和風險財務工具。風險控制工具是指在損失發(fā)生之前，消除各種隱患，減少損失發(fā)生的原因和實質(zhì)性因素;力求在損失發(fā)生之時，積極實施搶救與補救措施，將損失的嚴重后果減少到最低限度。它包括避免風險、損失控制和中和三種方式。風險財務工具是指對損失的嚴重后果及時實施經(jīng)濟補償，促使其迅速恢復，而免受滅頂之災。它包括自留風險和風險轉(zhuǎn)移兩種方式。
1、避免風險。是企業(yè)考慮到風險損失的存在或有可能發(fā)生，主動放棄和拒絕實施某項可能引起風險損失的方案。
2、損失控制。是指風險管理者實施對風險的預防和抑制，以期減少風險發(fā)生的次數(shù)，減輕其強度。
3、風險的中和。是指風險管理人采取措施將企業(yè)損失機會與獲利機會進行平分。只限于對投機風險的處理。
4、風險自留。又叫自擔風險，是一種由企業(yè)或單位自行承擔財務損失后果的方式。有被動自留與主動自留兩種。
5、風險轉(zhuǎn)移。是指一些單位或個人有意識地將損失或與損失有關的財務后果轉(zhuǎn)移給另一些單位或個人承擔的方式。分為直接轉(zhuǎn)移和間接轉(zhuǎn)移。直接轉(zhuǎn)移是指風險管理人將可能遭受損失的財產(chǎn)及可能產(chǎn)生風險的活動直接轉(zhuǎn)移給他人。間接轉(zhuǎn)移是指風險管理人將風險發(fā)生引起損失的財務后果轉(zhuǎn)移給他人。間接轉(zhuǎn)移有兩種：合同轉(zhuǎn)移和保險轉(zhuǎn)移。
四、風險管理決策。是指根據(jù)企業(yè)風險管理目標，合理地選擇風險處理技術和手段，從而制定風險管理總體方案和行動措施。保險保障程度可劃分為三個層次：1、必須保險保障2、必要保險保障3、一般保險保障。
風險管理過程是一個周而復始、循環(huán)往復的過程。首先，人們對風險的認識水平是逐步提高的，由于人們的認識水平不同，因而對風險的識別能力也會有差異;其次，新產(chǎn)品、新技術的開發(fā)應用，一方面消除了某些風險，另一方面又產(chǎn)生了新的風險;再其次，風險管理從長期來看，雖都是以花費最小成本取得最大經(jīng)濟效益為總目標，但從某一階段來看，其經(jīng)營目標是不斷變化和調(diào)整的，因此，服務于企業(yè)經(jīng)營目的的風險管理目標也會隨之變化和調(diào)整;最后，風險管理的技術手段由于科學技術的進步而不斷更新?lián)Q代。所以說，風險管理過程存在著周期性。
保險產(chǎn)生的前提：
1、自然條件：自然災害和意外事故對事物破壞力的客觀存在是保險產(chǎn)生的前提。
2、物質(zhì)條件：剩余產(chǎn)品的生產(chǎn)和增多，是建立實物后備的基礎，也是保險產(chǎn)生和形成的物質(zhì)基礎。
3、經(jīng)濟條件：商品經(jīng)濟是保險產(chǎn)生、形成和發(fā)展的經(jīng)濟條件。
保險的定義：保險屬于經(jīng)濟范疇，它是以經(jīng)濟合同方式建立保險關系，集合多數(shù)單位或個人的風險，合理計收分攤金，對特定的災害事故造成的經(jīng)濟損失或人身傷亡，提供資金保障的一種經(jīng)濟形式。
保險與賭博的不同：
1、保險的目的是基于人類互助合作的精神，謀求經(jīng)濟生活的安定;賭博的目的是基于人類欺詐貪婪的惡性，僥幸圖利。
2、保險的結果變不定為一定，排除危險;賭博的結果變一定為不定，制造危險。所以保險是危險的轉(zhuǎn)移或減少，而賭博是危險的創(chuàng)造和增加。
3、投保人對保險標的必須具有可保利益，而賭博則不然。
1、保險事故發(fā)生后，不問已繳保險費的多少，保險受益人隨時可以領受應得的保險金;而儲蓄者若要獲得本金及利息，必須有一定期間的等待。
2、保險是集合多數(shù)經(jīng)濟單位所繳的保險費，以備將來給付時用，其目的在于風險的共同分擔，且以合理的計算為基礎;儲蓄則以自己積聚的金額及其利息，負擔將來的所需，不需要特殊的計算技術。
3、保險是多數(shù)經(jīng)濟單位所形成的共同準備財產(chǎn)，除預定目的外，不得任意使用;儲蓄則是單獨形成的準備財產(chǎn)，可以自由使用。
4、保險為相互性的組織，是自力與他力的結合;儲蓄則是個人的行為，無求于他人。
1、保險是多數(shù)經(jīng)濟單位的集合組織，保證僅為個人間法律關系的約束。
2、保險以其行為本身的預想為目的，并不附屬于他人的行為而生效;保證則是附屬于他人的行為而發(fā)生效力。所以保險契約為獨立契約，而保證契約為從屬契約。
3、保險契約成立后，投保人必須交付保險金，保險人與保險事故發(fā)生時給付保險金;保證契約成立后，在特定風險事故發(fā)生時，就買賣保證而言，僅賣方負一定的任務，;并無對價的收受關系;就債務保證而言，僅保證人負責代償債務的給付，債權人不作任何對等的給付。
4、保險基于合理的計算，有共同準備財產(chǎn)的形成;保證并無任何精確的計算，僅出于當事人當時心理上或主觀上的確信。
可保風險：并非所有的純粹風險都是可保的，它必須符合以下幾個條件，才能構成可保風險：
1、風險的發(fā)生要有偶然性。
2、風險必須是大量標的均有遭受損失的可能性。
3、風險必須是意外的。
第二章保險基金。
廣義形式的保險基金，是指整個社會的后備基金體系，是為了使社會再生產(chǎn)過程能夠持續(xù)進行，而在國民收入的再分配中扣除下來的、用于補償因自然災害或意外事故造成的經(jīng)濟損失的社會基金，亦稱社會后備基金。主要包括四種基本形式，即集中形式保險基金、自留形式的保險基金、商業(yè)保險基金和合作形式的保險基金。
1、集中形式的保險基金，亦稱國家保險基金，是國家和地方財政預算中提留的一種物資或貨幣基金，專門用于應付意外支出或國民經(jīng)濟計劃執(zhí)行過程中的特殊需要。
三種形式：國家儲備、財政后備和社會保障基金。
2、自留形式的保險基金。是個別經(jīng)濟單位為解決自身遭受自然災害或意外事故的經(jīng)濟補償而設立的實物或貨幣基金。其局限性表現(xiàn)在：1、與資金運用的效率原則相違背。2、具有不穩(wěn)定性缺陷。3、自留基金額度難以確定。
3、商業(yè)形式的保險基金，是專業(yè)保險機構以商業(yè)性保險合同的形式，通過收取被保險人的保費而建立起來的，在發(fā)生合同規(guī)定的風險事故時，用于補償被保險人經(jīng)濟損失的一筆貨幣資金。
4、合作形式的保險基金。是指社會上對某些風險有同一保障要求的經(jīng)濟單位或個人，通過實現(xiàn)交納一定數(shù)額的賠償金或管理費的方式建立起來的、專門用來補償合作組織成員災害事故損失的一筆資金。
狹義的保險基金，是商業(yè)形式的保險基金，是指由專業(yè)保險機構根據(jù)投保人的意愿，在嚴密的風險損失概率統(tǒng)計測算的基礎上，與投保人簽訂權責對等的商業(yè)性保險契約，通過投保人繳納保險費或保險儲金而籌集起來的、專門用于補償被保險人所遭受的合同規(guī)定的風險損失的一筆貨幣資金。
與集中、自留形式的保險基金相比，狹義的保險基金在其形成和使用等方面與前兩者有顯著不同：
1、存在的形式不同。集中和自留形式的保險基金有貨幣和實物兩種存在形式，而狹義的保險基金則只有一種形式即貨幣形式。
2、用途的規(guī)定性不同。狹義的保險基金只能依據(jù)保險契約對被保險人的約定風險和損失在保險有效期內(nèi)進行補償。而集中形式的保險基金則使全社會范圍內(nèi)使用的;自留與合作形式的保險基金只用于單個經(jīng)濟單位或合作組織成員。
3、積累的期限不同。自留保險基金與財政后備一般注重當年平衡。而保險基金依據(jù)過去長期的損失記錄和概率計算，應付多年偶遇的特大災害損失。
4、權利與義務的對等關系不同。商業(yè)性保險基金既不像自留保險基金那樣，完全由經(jīng)濟單位自提自用，也不像集中形式的保險基金那樣由國家強制征集無償使用，它是建立在保險雙方權利義務對等關系基礎上的。
5、籌集與使用方式不同。自留保險基金幾乎是完全分散建立、分散使用的;集中的保險基金卻是完全集中建立、集中使用的;商業(yè)保險基金則是分散籌集、集中使用的。
建立保險基金的理論基礎：
1、建立保險基金的必要性。
2、保險基金是一切生產(chǎn)方式的共有基礎。
3、保險基金來源于社會剩余產(chǎn)品的一部分。
4、根據(jù)經(jīng)濟實力和概率論確定保險金額度。
保險基金的性質(zhì)：
1、自然屬性。它是一種處于準備狀態(tài)的應付災害事故的專用基金，是保險公司對被保險人的負債，是維持簡單再生產(chǎn)的生產(chǎn)性基金。
2、社會屬性。社會主義保險基金的性質(zhì)，是勞動者用自己的勞動成果的一部分支付保險費，以防止自己的財富遭受災害事故損失而建立的、取之于民、用之于民的基金，體現(xiàn)著各經(jīng)濟單位和個人在根本利益一致基礎上的一種社會主義新型互助共濟的經(jīng)濟關系和社會關系。
保險基金的特點：
1、保險基金來源的廣泛性。
2、使用范圍的規(guī)定性。
3、賠付責任的長期性。
4、保險基金的返還性。
5、保險基金的增值性。
保險基金的構成：
1、從保險基金形成的來源上看，保險基金由開業(yè)基金和保險費收入兩部分構成。
2、從保險基金存在的形式上看，保險基金由財產(chǎn)保險準備金、人壽保險準備金等構成。
保險基金的循環(huán)：
保險基金運動是指保險基金在籌集和使用過程中各種形式順次經(jīng)過三個不同階段的循環(huán)過程：保費收集階段、準備金積累、運用階段和經(jīng)濟補償階段。
保險基金的周轉(zhuǎn)：
保險基金的周轉(zhuǎn)是指周而復始、不斷重復的保險基金的循環(huán)。保險基金的周轉(zhuǎn)速度，取決于它的周轉(zhuǎn)時間，包括兩個部分：一是保險費的收集時間，二是保險金賠付的時間。
保險基金的總體運動過程，一方面是保險費從社會生活和流通流域源源不斷地流出，匯集成巨額的保險基金，用以賠付災害事故損失;另一方面，隨著保險基金賠付職能發(fā)揮作用，其中一部分又源源不斷地流回到生產(chǎn)和流通流域，補償災害事故所造成的損失，使生產(chǎn)與流通得以恢復正常運行。尚未流通的保險基金，則以投資方式注入社會生產(chǎn)與流通中，用以擴大再生產(chǎn)和流通活動，并實現(xiàn)其價值的增值。
1、死亡保險基金的運動。前期收大于支，后期支大于收。只有在期滿時，累計保險金總額才會實現(xiàn)平衡。
2、生存保險基金的運動。保險基金總額在期滿時與給付保險金總額達到平衡。
3、生死兩全保險基金的運動。在保險初期，全部被保險人均按期交費，而在保險期間，隨著死亡率上升，各期保險費總額逐漸下降，保險金給付卻逐漸上升。但由于費率較生存或死亡保險高，且充分運用較長時間的閑置資金增值，到期滿時累計的保險基金仍能給付生存的被保險人以保險金，達到收支平衡并略有節(jié)余。
4、財產(chǎn)保險基金的運動。財產(chǎn)保險賠付具有隨機性的特點。財產(chǎn)險的保險兼基金，從總體上看，由于各其保險責任相互重疊，隨時有保險費收入和保險賠款支出，而且收支增長基本同步，并逐漸形成余額，處于備用狀態(tài)，以承擔未了保險責任。
保險基金總體運動與社會生產(chǎn)、分配和消費的關系。
保險基金總體運動，一方面給社會生產(chǎn)、分配和消費造成一定的影響，另一方面又大大穩(wěn)定或促進了經(jīng)濟的發(fā)展，因而保險基金與社會生產(chǎn)、分配和消費之間是一種辯證的關系。
1、保險基金總體運動與社會生產(chǎn)的關系。
保險基金總體運動，一方面由于企業(yè)繳納保險費而使之增加了成本，在價格不變的情況下減少了利潤;另一方面，卻又通過補償企業(yè)的災害損失，穩(wěn)定了企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，成為企業(yè)維持簡單再生產(chǎn)的必要條件。此外，保險基金的一部分暫時閑置的資金，注入社會生產(chǎn)領域，又使企業(yè)的擴大再生產(chǎn)得到支援，從而創(chuàng)造出更多的社會財富，進而不斷擴大企業(yè)規(guī)模。在社會生產(chǎn)過程中，為了及時補償災害經(jīng)濟損失，企業(yè)必須參加保險繳納保險費，雖然成本有所上升，但可以適當提高產(chǎn)品價格而得到補償，利潤并不會減少。由于企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展和經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高，企業(yè)更加需要保險，因而所聚集的保險費也會越來越多，保險基金也將逐漸積聚壯大。從上述兩個方面看出，保險基金的總體運動是社會生產(chǎn)總資金運動的一部分，兩者相互補充，互相促進，共同積累，是互不可缺的關系。
2、保險基金運動與分配的關系。
保險基金運動參加了國民收入的再分配，它使保險費從社會總產(chǎn)品中扣除，因而減少了國家財政的收入。但是保險基金的經(jīng)濟補償和向企業(yè)提供貸款等投資，卻又減輕了財政負擔，穩(wěn)定并增加了稅源，進而有利于財政收支平衡。同時，保險基金規(guī)模越大，保險公司盈利的能力越大，保險公司繳納的稅款也會越多，因而會更加有利于財政收支平衡的。
3、保險基金運動與消費的關系。
保險基金運動制約著消費。直接與消費相關的是個人和家庭因繳納保險費而減少了消費。但是，這卻可以使他們的消費水平保持相對穩(wěn)定，因為他們可以在遭受災害事故時及時得到經(jīng)濟補償。另一方面，個人和家庭的許多保險險種，如各種人壽保險，具有儲蓄和投資性質(zhì)，從長期來看，所繳納的保費具有返還性和增值性，因而也不會降低消費水平。相反，沒有保險基金的運動，一旦個人和家庭遭受重大經(jīng)濟損失，無法及時得到經(jīng)濟補償，其消費就會發(fā)生困難。從消費基金方面看，消費能力越高，其支付保險費的能力也就越大保險基金的積累也會越快。因此，保險基金運動與消費基金運動是彼此聯(lián)系、不可分割的。
綜上所述，保險基金總體運動與社會生產(chǎn)、分配和消費是一種既相互影響，又相互促進、相互補充的辯證統(tǒng)一關系，只有正確認識和處理這種關系，才能使社會生產(chǎn)和分配順利進行，才能不斷擴大生產(chǎn)、分配與消費，也才能更好的發(fā)揮保險基金的作用，為社會生產(chǎn)與生活服務。
第三章保險合同。
合同又稱契約，是當事人依法訂立、變更和終止民事關系的協(xié)議。它是調(diào)整商品交換關系的重要法律工具。
合同有三個基本特征：
1、合同是雙方或多方當事人通過協(xié)商達成的協(xié)議。
2、根據(jù)協(xié)議，當事人之間產(chǎn)生了債權和債務關系。
3、依法成立的合同，受法律保護。
合同分為兩大類：民事合同和經(jīng)濟合同。
保險合同是經(jīng)濟合同的一種，是保險雙方當事人為實現(xiàn)各自的目的而達成的協(xié)議。
保險合同的一般法律特征：
1、保險合同是雙方或多方的法律行為。
2、保險合同是雙方當事人之間確定權利、義務關系的法律行為。
3、保險合同各方當事人的法律地位平等。
4、保險合同各方當事人必須具有行為能力。
保險合同的特點：
1、保險合同是保障性合同。在保險合同有效期內(nèi)，如果不發(fā)生保險事故，保險人則不履行賠償或給付保險金責任。
2、保險合同是雙務合同。雙務合同是雙方當事人都履行義務的合同，單務合同是一方當事人承擔義務不享有權利，而另一方只享有權利而不承擔義務的合同。
3、保險合同是附和合同。
4、保險合同是對人合同。保險合同只對被保險人或合同受益人給予保障。
5、保險合同是要式合同。
6、保險合同是諾成合同。諾成合同是以合同的主要條款，雙方意思表達一致達成協(xié)議，合同成立，并不要求雙方交換標的物。
保險合同的種類：
1、按保險合同性質(zhì)分為補償性合同和給付性合同。
補償性合同是指保險事故發(fā)生后，由保險人評定保險標的實際損失額而支付賠款的合同。
給付性合同，又稱定額保險合同，是指保險事故發(fā)生后，保險人按雙方當事人事先約定的保險金額支付保險金的合同。
2、補償性合同按期確定補償價值的方法，分為定值保險合同和不定值保險合同。
定值保險合同是指在保險合同中，保險雙方當事人對于保險標的，實現(xiàn)確定保險價值，并以此作為保險金額的合同。
不定值保險合同，是指在保險合同中，保險雙方當事人對于保險標的事先不確定保險價值，只列明保險金額的合同。其中，不足額保險按財產(chǎn)實際價值和保險金額比例賠償，超額保險的超額部分為無效保額，按實際損失賠償，足額保險按實際損失賠償。
3、按保險合同保障的風險分為單一風險合同和綜合風險合同。
單一風險合同是指承保一種或幾種同類或相同性質(zhì)風險的合同。
綜合風險合同，是指保險合同除了列舉不承保的風險外，對于其他一切外來風險予以保障的合同。
4、按照合同保障的標的分為特定式合同、總括式合同、流動式合同和預約合同。
特定式合同是指在保險合同中，對保險標的逐一列明保險金額的合同。
流動式合同也稱報告式合同，是指對保險標的流動性比較大，不僅不能列明保險標的，其范圍也是不確定的，但保管物資的價值大體可維持一定金額。
預約合同，又稱開口合同，是投保人以將來確定的標的為條件，預先訂立的合同，在預約保險合同的有效期內(nèi)，將預約范圍內(nèi)的每筆業(yè)務向保險人進行申報，此種申報及作為保險人承保該項業(yè)務風險的依據(jù)。
5、按保險合同保障的業(yè)務對象分為原保險合同和再保險合同。
原保險合同，是指保險人與投保人直接訂立的合同。原保險合同保障的是被保險人的經(jīng)濟利益。
再保險合同，是指以原保險合同為基礎，原保險人將其承保風險的全部或一部分，向其他保險人分保，以分散和轉(zhuǎn)嫁風險的合同。在保險合同保障的對象是原保險人所承擔的風險責任。
保險合同的主體：保險合同的當事人、關系人、保險中間人。
保險合同的當事人是指簽訂保險合同的人，有保險人和投保人。
保險人也稱承保人，是指與投保人簽訂保險合同，經(jīng)營保險業(yè)務收取保險費和在保險事故發(fā)生時負責履行損害賠償或人身傷亡給付保險金義務的人。
投保人又稱要保人，是指與保險人簽訂保險合同，以其具有保險利益的標的進行保險，負有支付保險費的人。
保險學讀書心得篇四
保險是現(xiàn)代社會的一項重要事業(yè)，它為人們提供了保障，避免了不可預知的風險帶來的巨大損失。然而，在這個信息爆炸的時代，很多人對保險的了解卻并不充分，對保險產(chǎn)品的運作機制也不夠清楚。因此，讀保險類書籍成了提高保險知識的一種重要途徑。通過閱讀保險類書籍，可以更全面地了解保險的基本概念、原理和運作方式，提高自身的保險意識，從而更好地保護自己和家庭的利益。
閱讀保險類書籍帶來了我很多的收獲。首先，通過讀書，我對保險的基本概念有了更深入的認識。我了解到保險是一種社會公益事業(yè)，是一種共濟互助的經(jīng)濟活動，其目的是為了減輕人們遭受不幸風險所帶來的經(jīng)濟損失。同時，我還了解到保險有多種不同類型，如人壽保險、車險、健康保險等，每種保險的特點和適用范圍也都不盡相同。
其次，通過閱讀，我對保險的原理和運作方式有了更深刻的了解。我了解到保險的核心是分散風險，即將大量個別風險整合到一個風險池中，通過互相轉(zhuǎn)嫁分享風險，從而降低個人和企業(yè)面臨風險所帶來的經(jīng)濟壓力。我也了解到保險行業(yè)有嚴格的準則和監(jiān)管，保險公司的經(jīng)營要遵循公平公正的原則，保險產(chǎn)品的設計也需要考慮客戶的需要和利益。
保險讀書對于個人和社會來說都具有重要的意義。首先，對個人來說，保險讀書可以提高個人的保險意識和保險素養(yǎng)。通過閱讀，人們可以了解到保險在個人生活中的重要性，掌握保險的基本知識，學會選擇適合自己的保險產(chǎn)品，從而更好地保護自己的利益，避免不必要的損失。
其次，對于社會來說，保險讀書可以提高整個社會的風險管理水平，減輕社會的經(jīng)濟負擔。閱讀保險類書籍可以增加人們對保險行業(yè)的了解和信任，以及對保險公司和保險市場的監(jiān)督和評價能力。這對于保險行業(yè)的健康發(fā)展和推動社會全面風險管理具有重要的意義。
第四段：如何通過讀書提高保險知識。
要通過讀書提高保險知識，可以從以下幾個方面入手。首先，選擇合適的保險類書籍?？梢赃x擇專業(yè)的保險教材和學術著作，也可以選擇通俗易懂的普及讀物，如保險實用指南、保險案例分享等。其次，要培養(yǎng)良好的閱讀習慣?？梢悦刻斐槌鲆欢ǖ臅r間來閱讀，逐步增加閱讀的時間和難度，提高閱讀的效果。此外，可以加入保險類讀書俱樂部或者參加保險類讀書分享活動，與其他愛好讀書的人進行交流和討論，分享閱讀心得和經(jīng)驗。
第五段：結尾。
保險讀書是一項重要的學習任務，也是提升自己保險意識和保險素養(yǎng)的重要途徑。通過閱讀保險類書籍，人們可以更深刻地了解保險的基本概念、原理和運作方式，提高自身的保險意識，從而更好地保護自己和家庭的利益。保險讀書也對于社會的全面風險管理和保險行業(yè)的健康發(fā)展具有重要的意義。因此，我們應該重視保險讀書，不斷提高自己的保險知識水平，成為一個有保險意識、有保險素養(yǎng)的現(xiàn)代公民。
保險學讀書心得篇五
一、風險的基本概念。
(一)風險的定義。
在本書中，風險主要指損失的不確定性。
(二)風險因素、風險事故和損失。
1、風險事故：指造成損失的直接原因和條件。
2、風險因素：指引起風險事故發(fā)生的因素、增加風險事故發(fā)生可能性的因素，以及在事故發(fā)生后造成損失擴大和加重的因素。風險因素可分為自然風險因素、道德與心理風險因素、社會風險因素等三類。3、風險損失：指人身傷害和傷亡及價值的非故意的、非預期的減少或損失，有時也指精神上的危害。風險損失既可以產(chǎn)生于風險事故的發(fā)生，也可以產(chǎn)生于風險因素的存在。
4、三者的關系。
風險因素可能引起風險事故，風險事故可能導致?lián)p失，風險因素存在的本身也可能引起損失。
二、風險的基本屬性。
(一)風險的基本屬性。
1、自然屬性。
風險事故包括災害和意外事故，而災害主要指自然災害，這是人類尚無法控制其發(fā)生的自然運動;即使是意外事故，也同樣具有自然屬性。
2、社會經(jīng)濟屬性。
風險的社會經(jīng)濟屬性首先體現(xiàn)在人類的社會經(jīng)濟活動會導致一些風險因素和風險事故的出現(xiàn);其次，風險本身即是相對于人類社會而存在的。
(二)風險的特征。
1、風險存在的客觀性。
2、風險存在的永恒性。
3、具體風險發(fā)生的偶然性。
4、大量風險發(fā)生的必然性。
三、風險的分類。
(一)按損失產(chǎn)生的原因分類。
自然風險：指在自然力的作用下，導致物質(zhì)毀損和人員傷亡的風險。
人為風險：指造成物質(zhì)毀損和人員傷亡的直接作用力與人的活動有關的風險。其中包括行為風險、經(jīng)濟風險、政治風險和技術風險。
(二)按風險的潛在損失形態(tài)分類。
財產(chǎn)風險：指各種物質(zhì)財產(chǎn)的損毀、滅失或貶值的風險。
責任風險：指團體或個人因疏忽或過失造成他人的人身傷害或財產(chǎn)損失，依照法律應承擔經(jīng)濟賠償責任的風險。
信用風險：指債權人因債務人不履行合同而遭受損失的風險。
人身風險：指人因疾病、衰老、意外傷害等造成殘廢、死亡等。這些事故會導致本人或其所贍養(yǎng)的親屬在經(jīng)濟生活上的困難。
(三)按風險事故的后果分類。
投機風險：指具有正負損失兩種可能性的風險。一般保險不承保投機風險。
可處理風險：指可以預測和控制的風險。
不可處理風險：指無法預測和無法控制的風險。
第二節(jié)風險管理的基本概念。
一、風險管理的概念與意義。
(一)風險管理的概念。
風險管理是研究風險發(fā)生規(guī)律和風險控制技術的一門新興管理科學。
(二)風險管理的意義。
1、對具體經(jīng)濟單位的意義：可維持各類經(jīng)濟單位各種活動的穩(wěn)定和安定，提高效率等。
(一)損前目標。
指風險事故發(fā)生前風險管理應達到的目標，包括經(jīng)濟合理目標、安全系數(shù)目標、社會公眾責任目標等多種具體目標。
(二)損后目標。
指風險事故發(fā)生之后的風險管理目標，包括生存目標、持續(xù)經(jīng)營目標、穩(wěn)定收益目標、實現(xiàn)持續(xù)增長目標、社會責任目標等。
三、風險管理的組織。
風險管理組織包括內(nèi)部組織和外部組織。其中，內(nèi)部組織指經(jīng)濟單位內(nèi)部專門設置的風險管理部門;外部組織指為經(jīng)濟單位提供風險管理服務的專職社會部門和機構。
四、風險管理的基本程序。
(一)風險識別。
a.風險源識別。
b.風險暴露識別。
2、風險識別的方法。
a.風險清單識別法。
b.財務報表識別法。
c.流程圖分析法。
d.風險鏈分析法。
e.事件樹分析法。
f.事故樹分析法。
(二)風險衡量。
指在識別分析的基礎上對風險進行定量分析和描述。
(三)風險評價。
指在風險識別和風險衡量的基礎上，將風險發(fā)生的概率、損失嚴重程度，結合其他因素得出系統(tǒng)發(fā)生風險的可能性及其危害程度，并確定系統(tǒng)的風險等級，采取相應的管理措施。
包括定性評價、定量評價和綜合評價。
第三節(jié)風險處理的基本方法。
一、風險控制方法。
(一)風險避免。
即放棄和不進行可能帶來損失的活動和工作。
(二)風險防止。
即采取預防和抑制等手段減少損失發(fā)生的機會和降低損失的嚴重性。
(三)風險分離。
即將面臨損失的風險單位進行分離。
(四)風險分散。
(一)風險自留。
即企業(yè)自行承擔部分和全部風險。
決定風險自留的主要因素有：必要性、方便與可控性、成本。
具體措施：a.建立損失儲備基金。
b.建立自保公司。
(二)風險轉(zhuǎn)移。
指企業(yè)將自己的風險轉(zhuǎn)移給他人，包括保險轉(zhuǎn)移和非保險轉(zhuǎn)移兩種方式。
第四節(jié)保險的特征與內(nèi)涵。
從經(jīng)濟意義上看，保險是以集中起來的保費建立基金，對被保人受到保險責任范圍內(nèi)的損失給予補償?shù)囊环N制度。從法律意義上看，保險是一種合同行為。
(一)特定風險和約定事件的存在。
(二)多數(shù)經(jīng)濟單位的結合。
(三)科學的計算方法。
(四)保險權利和義務的對等。
三、保險與類似活動的區(qū)別。
(一)保險與自保的區(qū)別。
保險為多數(shù)經(jīng)濟單位的集合，是各經(jīng)濟單位將風險轉(zhuǎn)移給保險人承擔;自保則是各經(jīng)濟單位的單獨行為，是各經(jīng)濟單位將風險保留的一種特殊形態(tài)。
(二)保險與儲蓄的區(qū)別。
a.保險是一種互助行為，是由眾多人共同建立保險基金，幫助少數(shù)遇險的人;而儲蓄是個人行為，沒有互助性質(zhì)。
b.儲蓄原則上可自由提取，而保險交付的保費原則上不可由個人自由提取。
保險學讀書心得篇六
中國人壽保險公司實習報告xx年11月-20xx年1月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè)，xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，xx年度世界500強企業(yè)評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人提供了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績。
(一)推銷工作的重要性及其特點。
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據(jù)客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當?shù)碾U種;其次在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。
(二)中國人壽保險公司的培訓體系。
公司有專業(yè)的梯級培訓體系，包括員工基礎學院、成功創(chuàng)業(yè)學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進，系統(tǒng)培訓，有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講，由公司培訓部統(tǒng)一來組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉(zhuǎn)正培訓、業(yè)務經(jīng)理晉升培訓、代理人資格考試培訓、ptt(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進行單獨的培訓。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內(nèi)容相當全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。
(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架。
1、培訓需求分析。
由于保險是服務性行業(yè)技術沒有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目標相結合，制定培訓的內(nèi)容等。
2、培訓設計。
每一個培訓班以前，培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果，描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準備培訓所需的各種物品等。
3、培訓實施。
每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題，激發(fā)學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進行一些小活動，既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。
4、培訓評估。
培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結，即每天把培訓情況反饋到各個區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧。另外，培訓結束一周以后，各個區(qū)上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部，培訓部再對下一次的培訓做出調(diào)整。
(四)我的建議。
但我在中國人壽保險公司青島分公司實習的一個月里，我也發(fā)現(xiàn)在培訓方面還有一些問題值得再探討。
第一，培訓任務過重。在我實習的一個月里，公司進行的培訓分別有：xx年11月新人培訓班和銜接班、xx年11月轉(zhuǎn)正班、xx年11月代理人資格考試培訓班、xx年11月香港中路分部的新人班、xx年12月公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務經(jīng)理晉升培訓班、ptt(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓班等6，7個培訓班。
第二，培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知，保險公司中存在一種偷師的行為，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課，把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法：一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等，但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多(40~50個人)，帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠。
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新。
技術大家可以學，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動出擊。
實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
保險學讀書心得篇七
保險業(yè)務員年終工作總結范文將從xx年的管理情況、xx年工作中的不足、15年的設想三大方面做介紹，具體情況請看下文：
今年以來，在外部經(jīng)濟形勢和市場環(huán)境更加復雜多變的情況下，xx公司認真學習和貫徹落實總公司和分公司的指示精神，在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，支公司全體員工齊心協(xié)力，攻艱克難，緊緊扭住經(jīng)營績效這一主線，牢牢把握經(jīng)營管理這一根本，始終盯住隊伍建設這一關鍵，立足自我求發(fā)展，勇于創(chuàng)新求突破，克服了種種困難，業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營管理都取得了較好的成績。截止xx年12月15日，xx公司完成保費收入4140萬元，完成全年保費指標的96%。其中:車險保費收入3745萬元，非車險保費收入389萬元，人身險保費收入6萬元，應收率為0。
一、xx年經(jīng)營管理情況。
一是抓重點，擴大車險及非車險保費規(guī)模。
今年以來，xx公司根據(jù)分公司各項會議精神和分公司總經(jīng)理室的要求，充分抓住內(nèi)部業(yè)務政策改善和外部環(huán)境規(guī)范的機遇，重點抓好了車險業(yè)務的續(xù)保工作和特種車的增保工作，并新開多家4s渠道業(yè)務新保了車隊業(yè)務，使車險的保費規(guī)?？焖贁U大，達到3000萬以上，占總保費規(guī)模的75%以上。此外我們還通過分公司相關部門的大力協(xié)助，今年華東電網(wǎng)和中電投的續(xù)保工作得以順利完成，共實現(xiàn)保費354萬元，為全年的非車險工作任務奠定了基礎。在此基礎上,支公司還在積極拓展其它渠道的非車險業(yè)務，比如信用險業(yè)務等。3.今年人身險業(yè)務有規(guī)模的發(fā)展局面仍未打開，全年保費僅6余萬。
二是抓績效，全面推行各項考核制度。
考核制度是驅(qū)動經(jīng)營行為最重要的指揮棒，是經(jīng)營行為正向激勵的機制保證。年初，我們根據(jù)分公司《xx年經(jīng)營績效考核辦法》和《上海分公司xx年依法合規(guī)經(jīng)營考核辦法》的通知要求，制定和印發(fā)了《xx公司xx年經(jīng)營績效考核辦法及費用管控辦法》，公司在考核管理中采取了一系列措施，建立和完善了以利潤考核為中心，以總成本控制為前提，提獎比例與保費規(guī)模、險種分類相掛鉤的績效考核機制，在發(fā)展過程中根據(jù)實際情況，動態(tài)適時調(diào)整策略，并對為公司爭得特殊榮譽的員工，給予相應的獎勵。這些機制促進了業(yè)務的正常發(fā)展，有力的保障了支公司保費規(guī)模的達成。
三是抓隊伍，不斷營造爭先創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)部環(huán)境。
xx年，我支公司組織人員參加了分公司組織的各類核保政策、財務管理、信息宣傳和人力資源等各種業(yè)務培訓，對于提高崗位人員的各項業(yè)務操作技能，進一步的推動我支公司的健康發(fā)展起到了積極作用。在此基礎上，我們還根據(jù)分公司的關于印發(fā)《上海分公司xx年加快人才引進壯大銷售隊伍的激勵辦法》通知要求，廣泛招賢納士，于7月份引進了一位優(yōu)秀展業(yè)人員，預計今年的保費能達到200萬以上。為了有效提升隊伍素質(zhì)，我們積極參與了分公司組織的“雙過半”任務目標優(yōu)勝機構和個人的活動，榮獲了“雙過半”任務優(yōu)勝機構的第六名，并有兩位展業(yè)人員進入了保費規(guī)模前三十名。參加分公司組織的三季度業(yè)務發(fā)展優(yōu)勝單位和個人的活動，榮獲了“豹”獎機構中的銀豹獎，并有三位展業(yè)人員進入了保費規(guī)模前三十名的“鷹”獎員工。在總公司二季度組織的“誰與爭鋒業(yè)務擂臺賽”活動中，支公司榮獲二等獎。
四是抓監(jiān)控，努力防范經(jīng)營風險。
預算管理是總公司近幾年提出的新型管理思路，給我們的利潤預測工作帶來了很大的挑戰(zhàn)，我們根據(jù)分公司計劃財務部的要求，對保費收入、滿期賠付率、險種結構等要素設計了不同的動態(tài)模板，對利潤指標進行科學預測，并以此為基礎加強內(nèi)部監(jiān)督和經(jīng)費控制，實現(xiàn)了全面預算管理。我們嚴格按照貫徹保監(jiān)會70號文的要求，實現(xiàn)了合規(guī)管控零問題的目標，全面落實各項合規(guī)管控制度，進一步強化合規(guī)管理，未踩地雷不碰紅線。同時我們還嚴格執(zhí)行《上海分公司費用集中支付暫行管理辦法》、《上海分公司xx年經(jīng)營機構費用管控辦法》及總公司的《關于進一步加強銷售費用管理》的通知各項規(guī)定，合理高效合規(guī)的使用費用，并進一步開展對“財務業(yè)務數(shù)據(jù)真實性”自查和“中介業(yè)務合規(guī)自查”整頓工作，以提升管控水平。年末，我們利用“反洗錢”宣傳月活動的契機，建立和完善反洗錢預防和風險防范工作。
五是抓服務，積極清理有效降低賠案。
積極參與分公司組織的三季度的勞動競賽，把加快結案，減少未決賠案，降低賠付率作為重要工作目標;二是制定了支公司的降賠競賽方案，并認真組織實施;三是請分公司客戶服務部的領導到進行了現(xiàn)場指導，對支公司的各類未決賠案進行了會診，在客服部領導的指導下，業(yè)務人員對各自客戶的賠案進行了再次的梳理。為了加快清理未決賠案的步伐，支公司想盡了一切辦法，業(yè)務員們也在展業(yè)工作外，抽出時間積極清理賠案。其中業(yè)務一部新進的劉中同志為了盡快降低賠付率，還放棄了周末休息時間，驅(qū)車三百多公里，將一起30萬的賠案降到了15萬。
二、xx年支公司工作中存在的主要不足。
一是業(yè)務結構相對單一，保費構成不盡合理。支公司車險業(yè)務偏大有其歷史原因，但是由于市場競爭的因素，非車險業(yè)務有所下滑，人身險業(yè)務又一直無法打開局面，所以，支公司的保費結構不盡合理。
二是歷年制賠付率不理想。因為業(yè)務結構不盡合理，在遇到較大的賠款時，賠付率偏高，效益狀況不理想。
三是人員結構和素質(zhì)有待提高。展業(yè)員工偏重車險，對非車險、人身險等險種不了解，不專業(yè)，所以，在非車險、人身險業(yè)務上始終難于突破。此外支公司內(nèi)高級管理人才和優(yōu)秀銷售員工缺乏，內(nèi)部培訓還比較薄弱。
三、工作設想。
新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“”規(guī)劃的各項發(fā)展要求，結合自身實際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學發(fā)展上使狠勁，在人才建設上動腦筋，努力完成分公司下達的年度指標，確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強發(fā)展信心。
強化危機意識，增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環(huán)境，公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機教育，進一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度，真正把業(yè)績與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強化創(chuàng)新意識，培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中，我們將結合xx公司的實際情況，針對車險規(guī)模大，效益基礎差的問題，采取業(yè)務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發(fā)展措施來提高效益，保持支公司業(yè)務的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識，全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經(jīng)是服務的競爭，在新的一年里，我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業(yè)務中，細化服務流程，明確服務內(nèi)容，規(guī)范服務質(zhì)量，通過我們的服務來獲得客戶的認同，獲得品牌的效應，獲得市場的機會。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營結構，實現(xiàn)科學發(fā)展。
繼續(xù)抓好車險業(yè)務。車險業(yè)務是我們的主打業(yè)務。但如何使車險業(yè)務降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對車險業(yè)務的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達到提高車均保費、減少賠付率，力爭車險業(yè)務成為有效益的龍頭險種一是要鞏固老客戶，做好車險的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務優(yōu)勢，力爭將續(xù)保率維持在50%以上，其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務及團車業(yè)務維持在80%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務維持在30%左右。二是要繼續(xù)以營運車輛為主，使其成為車險發(fā)展的主渠道。三是要積極開拓新的車險渠道，我們計劃將拓展2-3個車險渠道。重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務其市場競爭非常激烈，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務受到了影響，保費規(guī)模明顯減少。我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點，這對我們的經(jīng)營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務，積極爭取信用險的保費規(guī)模，力爭在非車險業(yè)務續(xù)保的基礎上，使非車險保費規(guī)模上個新的臺階，確保保費規(guī)模比xx年上漲50%以上。大力深化人身險業(yè)務。從xx年的經(jīng)營情況來分析，我們的人身險業(yè)務還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備，力爭在促進人身險業(yè)務快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務整合成渠道發(fā)展，爭取有穩(wěn)定的保費來源。
(三)不斷強化隊伍建設，夯實發(fā)展根基。
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神，強化二個意識，提升三個能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結對承包的形式提高管理者的實踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線，達到一級帶著一級干，一級干給一級看的效果，從而促進整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力。今年，我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業(yè)務培訓力度，除了參加分公司組織的各項培訓，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務部門的要求，有針對性的進行業(yè)務培訓，主要是政策宣導，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結合在一起。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識，加大風險防范。
用文件防范風險。繼續(xù)貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發(fā)展的指導性文件，我們要繼續(xù)深入學習，認真貫徹落實，堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程，做到主動合規(guī)，自覺合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制，在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律，嚴格按照總分公司的承保規(guī)定和要求，對保險項目認真審核，保優(yōu)限劣，回避高風險項目。用細心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務財務數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。
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保險學讀書心得篇八
保險學習心得應由本人根據(jù)自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
學習保險是一個非常有意義的過程，因為保險是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。在學習保險的過程中，我學到了很多有用的知識和技能，這些知識和技能將會在我的未來職業(yè)生涯中起到重要的作用。
首先，我了解到保險的基本概念和原理。保險是一種通過集合風險來分散風險的方式，它可以幫助人們應對意外事件帶來的經(jīng)濟損失。保險的基本原理包括風險評估、保費計算和保險理賠等。這些原理對于理解保險的本質(zhì)和作用非常重要。
其次，我學到了保險產(chǎn)品的種類和特點。保險產(chǎn)品有很多種，包括人壽保險、醫(yī)療保險、財產(chǎn)保險等。每種保險產(chǎn)品的特點和適用范圍都不同，需要根據(jù)自己的需求和實際情況進行選擇。在學習過程中，我了解到了不同保險產(chǎn)品的特點和優(yōu)缺點，也了解到了如何選擇適合自己的保險產(chǎn)品。
最后，我學到了保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。保險行業(yè)是一個非常龐大的行業(yè)，它涉及到許多不同的領域和職業(yè)。在學習過程中，我了解到了保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，也了解到了如何在這個行業(yè)中取得成功。
總之，學習保險是一個非常有意義的過程，它可以幫助我們更好地理解保險的本質(zhì)和作用，也可以幫助我們更好地選擇適合自己的保險產(chǎn)品。在未來，我將繼續(xù)學習和實踐保險知識，不斷提高自己的專業(yè)水平。
保險學讀書心得篇九
第一段：引言（200字）。
保險作為人們生活的一部分，不僅可以為我們的人身安全提供保障，還可以為我們的財物進行有效的保護。作為一個保險行業(yè)的新手，我選擇了保險第三天為主題，來分享我對保險的心得體會。通過這幾天的學習與實踐，我深深體會到保險給予人們的安全感和保障，并了解到保險在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中的重要性。
第二段：了解保險（200字）。
保險是指借助金融手段，通過繳納保費在人身、財產(chǎn)、責任等方面進行經(jīng)濟賠償和救助的一種經(jīng)濟利益保障制度。了解保險的內(nèi)容和操作過程對于保險行業(yè)的人士來說，是十分必要的。保險行業(yè)不僅要了解各種保險產(chǎn)品的種類和保險責任，還要掌握合同的簽訂與解除、保險事故理賠以及保單管理等各方面的具體操作，這些知識不僅使我對保險更加了解，也對我未來在保險行業(yè)的發(fā)展路徑有了更清晰的認識。
第三段：參與實踐（300字）。
在前幾天的保險實踐過程中，我與同事一同參與了一次保險理賠工作。通過實地走訪理賠現(xiàn)場，我見證了保險公司在客戶遭受不幸時給予的經(jīng)濟援助。我看到了客戶在事故發(fā)生后焦急的心情，也親眼目睹了保險公司理賠團隊的專業(yè)和高效。他們不僅對事故進行了詳細的調(diào)查，還與客戶進行了溝通，確保了理賠的順利進行。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到保險作為社會經(jīng)濟的重要組成部分，給予人們安全感和保障的同時，也需要專業(yè)、高效的運作才能實現(xiàn)。
第四段：保險給予的啟示（300字）。
保險的推廣和普及，并不僅僅是保險行業(yè)內(nèi)的事情，更是全社會共同關注的問題。保險的意義在于風險轉(zhuǎn)移和社會公平，它為人們提供了在意外情況下的經(jīng)濟救濟，確保了社會經(jīng)濟的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。參與保險行業(yè)的人員應當具有專業(yè)素養(yǎng)和高度責任感，做到真正的為客戶著想，為客戶的利益著想。同時，保險公司也應當加強對客戶的宣傳教育，提高客戶的保險意識和保險責任意識，使更多的人受益于保險。
第五段：個人發(fā)展規(guī)劃（200字）。
作為一名保險行業(yè)新手，我深深認識到保險行業(yè)的重要性和廣闊的發(fā)展前景。未來，我將努力提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，不斷學習和實踐，逐漸成長為一名優(yōu)秀的保險人員。同時，我也希望通過自己的努力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務，為社會創(chuàng)造更多的價值。
結尾：總結（100字）。
通過這幾天對保險的學習與實踐，我深深感受到了保險作為一種經(jīng)濟利益保障制度給予人們的安全感和保障。保險行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟社會中重要的組成部分，不僅需要專業(yè)人員的參與，也需要全社會的共同努力。我將會不斷努力學習，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
保險學讀書心得篇十
最近一直在學習《太平人壽員工勝任素質(zhì)模型(2011修訂版)》、《太平人壽基層管理干部勝任素質(zhì)模型》，這對我來說不啻于一次思想和素質(zhì)上的饕餮盛宴，在學習的過程中逐條對照素質(zhì)模型的內(nèi)容對比自己的實際工作和所思所感，在總結成型的工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己不足的基礎上，明確了自己未來的職業(yè)規(guī)劃，對太平的未來和自己的努力方向也充滿了信心和期待。
作為太平的一名后援部門的基礎管理干部，首先要有良好的全局觀和團隊協(xié)作意識。全局觀要求所有員工做到一切以公司的利益為重，一切行動以公司成績?yōu)闃s，提倡團隊效益為先，個人利益為后，所以我和我的同事們把“公司既是家”的理念深植于我們的意識中，把“公司既是家”的理念踏實地體現(xiàn)在日常工作中。有了家就是有了團隊，但是有了團隊不代表就意味著有效率，我們還要有團隊協(xié)作的意識。團隊是一個分工明確、層次清晰的整體。每個人都是整體的一個環(huán)節(jié)，包容就是各個環(huán)節(jié)的潤滑劑，彼此咬合緊密又不過分緊張，彼此相互支撐又不過分依賴。其實我們的全局觀和團隊協(xié)作意識，本質(zhì)上是太平的包容文化，包容就是工作中融洽同事關系的最好的潤滑劑，包容讓我們的公司充滿愛，讓我們的團隊效率優(yōu)先，讓我們的員工親如一家人。
其次，太平的基礎管理干部要當以身作則的典范，要有良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和勇?lián)熑蔚挠職狻Ｒ皇?，做到以身作則是管理下屬的最好方式，因為我的言行直接影響這室內(nèi)每個人的行為。如果沒有好的表率作用，不管一個人的工作能力有多強，也不可能有好的工作效率，而且好的行為，好的習慣也是一個人掌握更多工作本領的基礎，所以在工作中，我一邊嚴格要求自己，時刻想象著有一雙眼睛在盯著我工作，提高自覺意識;一邊嚴以律人，讓周圍的同事也能以更負責的態(tài)度對待工作，對待其他同事。二是積極的執(zhí)行力是工作效率和工作質(zhì)量的保證。作為核算部門，每天要與數(shù)字打交道，也會遇到與實際不符的情況，這時我會仔細思考緣由，靜下心來重新復核，努力在自己這里把問題解決，做到不上交問題，不轉(zhuǎn)移問題，不給領導添麻煩，同時及時總結工作經(jīng)驗，提高工作效率。但是好的執(zhí)行力往往需要好的溝通協(xié)調(diào)能力配合，很多問題的解決離不開部門之間的通力協(xié)作，所以當問題難以完全解決時，我會主動向其他同事請教，充分溝通，保證了工作的順利完成。三是要有勇?lián)熑蔚挠職猓约旱墓ぷ饕欢ㄒ磿r完成，對待工作絕不拖泥帶水，更不推諉脫卸，把承擔重任，努力完滿解決每項工作當做是對太平最好的報答。
再次，用愛心做好輔導培養(yǎng)工作。作為基礎管理干部，一方面要做好本職工作，另一方面也要做好新人的輔導培養(yǎng)。既要提高自我，也要對新人付出感情，培養(yǎng)新人的素質(zhì)和能力。會計復核是一項繁瑣且需要耐心的工作，復核人員既要有過硬的會計功底，更要有“看通看透”表格的觀察力和意志力，我在培養(yǎng)新人時會著重要求下屬養(yǎng)成從會計憑證中看清事情的本領，這樣既不容易對工作厭倦也可以提高辨別能力。每個人都有自己的特長，我要做的就是發(fā)掘他們的特長，因人施教，因人用才，使每個人的特長能夠得到有效的發(fā)揮，更好的服務于工作。
第四，作為太平的員工要有誠信正直，積極學習，愛崗樂業(yè)，開放分享，服務意識，追求卓越等素質(zhì)，每一項內(nèi)容的學習都使我有所思考，每一個內(nèi)容的要求都讓我倍加認真的對待這份工作，這種身份——太平人壽的光榮一員。勝任素質(zhì)模型讓我能夠更加清楚的認識自己，讓我更加明晰的了解自己，更加明確了工作的方向。
勝任素質(zhì)模型是本書，一本催發(fā)太平人不斷進取，不斷取得輝煌業(yè)績的書，一本指明未來管理方向，不斷壯大太平的指南書。我將繼續(xù)在這邊書里汲取力量，為太平做出更多的貢獻。
保險學讀書心得篇十一
購買保險要考慮當下自己的經(jīng)濟情況和對未來風險的預判，合理購買，避免因為貪大，從而加大了自己的經(jīng)濟負擔，得不償失。
2.家庭支柱優(yōu)先。
購買保險也是有優(yōu)先級的，一般來說，家庭的經(jīng)濟支柱要優(yōu)先購買。因為家庭支柱如果動搖對整個家庭的沖擊是最大的，一定要優(yōu)先規(guī)避家庭支柱的風險，其次才是家庭其他成員的風險。
3.根據(jù)風險需要購買。
購買保險要根據(jù)當下的需要來選擇，并且隨著年齡段、家庭負擔的比重會動態(tài)調(diào)整。一般大而全的保險性價比都不是很高，還不如單獨拆開來，自行組裝需要的保險。
02保險購買有什么原則?
1.保障充足。
購買保險要保障充足，盡可能多的考慮將來可能會發(fā)現(xiàn)的風險，避免有保險無保障的尷尬。
2.性價比高。
購買保險不一定要選某大公司的產(chǎn)品，其實現(xiàn)在保險行業(yè)都是在一個統(tǒng)一的監(jiān)管框架內(nèi)，能開得了保險公司的，賠付金都是足夠的。我們要做的就是選擇適合我們的保險，選擇各方面對比后性價比高的。當然了，如果是一樣的保險，保費也差不多，選擇某大公司也是合理的，畢竟大公司渠道多，服務廣，品牌價值更大等。
3.重在當下。
購買保險都是從當下需要出發(fā)，例如當下的經(jīng)濟情況、當下的風險規(guī)避等。并且重在當下也是一個動態(tài)變化的過程，需要根據(jù)不同的時候，合理配置。
03一般推銷人員引誘購買有哪些坑?
1.大而全的保障服務。
一般來說，有些推銷員為了保費收益，經(jīng)?？浯笮麄?，__保險可以保這個、保那個，幾乎全包了。像這種大而全的保險，不能說不好，但往往也會捆綁了很多你不需要的保險費用，性價比太低。
2.包裝理財功能。
早4年前，我就接過一個有理財功能的保險電話銷售，當時說得天花亂墜，掛電話都不好意思，當時差點就買了。
其實，在當時我的想法里面，這里肯定是有坑的，但又說不上來，最后拒絕了這個電話銷售，因為我覺得花里胡巧的，有點假。
一般來說，包裝了理財功能的保險，這個理財?shù)氖找婧推胀ǖ幕鹗找娌畈欢?，有時收益還不如現(xiàn)在比較火的余額寶，并且流動性也差，實在沒有必要。
3.偷換概念，道德綁架。
有時在逛商場的時候，經(jīng)常會聽到有些保險推銷說“愛她就給她買份保險”。
這句話乍一看沒什么毛病，但細細推敲，卻發(fā)現(xiàn)這個邏輯就是我們常說的道德綁架。
什么買了保險就是愛她?不買保險就不是愛她?
這是微商常用的話術，例如在朋友圈的那些__言語，“什么不怎么樣就會怎么樣”、“錢不花就是對不起自己”之類的，就是典型的偷換概念、道德綁架的話術，有時看著挺讓人惡心的。
買保險不是靠感性，一定要靠理性，用理性科學合理的配置才是正道。
我們要明白保險的本質(zhì)不是其他，就是規(guī)避風險，什么其他的亂七八糟的附加，都是為了引誘你購買的沖動而已，引誘你購買一份對你來說不一定合理或劃算的保險。
04我怎么看保險?
我認為保險的本質(zhì)就是為了規(guī)避風險，把一些低頻率但高風險的事件均攤在每個購買保單的人身上，從而降低風險對自身的傷害，提高家庭的安全系數(shù)。
在近一二十年的保險從業(yè)人員的宣傳和推廣下，現(xiàn)在的人對保險意識越來越強，社會認可度越來越高，我認為保險是一個必然的趨勢，也是一件利好的事情。我們每個人都要有保險意識，這不單只是對自己負責任，也是對家庭的負責任。
現(xiàn)在保險行業(yè)最需要的就是規(guī)范行業(yè)的不良風氣，提高大眾對保險的信心和降低談保險就是坑的認知。
保險學讀書心得篇十二
在20xx年5月17日，我們鄭州航院經(jīng)貿(mào)學院的47名同學在實習指導老師的帶領下，從鄭州出發(fā)北上，前往中國人壽北京電話營銷中心，展開為期三個月的專業(yè)實習。5月18日抵京，公司派人以及車在北京西站接到了我們，之后帶我們參觀了公司，雖然很陌生，但是公司環(huán)境很好，團隊氛圍很強，當時就有一種強烈的感觸。然后送我們到住宿的地方，住宿的條件也還是很不錯的，基本上都是四人間，能夠做飯，有衛(wèi)生間，可以洗澡。我們按照事先的安排，安置好床鋪，基本上就算是安定下來了。等待我們的將是未知的電話營銷。
5月21至6月1日，正式進入公司，進行崗前培訓，即為“新兵訓練”階段。該階段主要進行電銷認知、電銷特點、電銷流程、電銷保險產(chǎn)品了解、電銷話術培訓、電話系統(tǒng)的操作、電腦系統(tǒng)的操作等等一些具體的理論以及實務操作，大家都很努力，表現(xiàn)的也很優(yōu)秀。在培訓的最后一天，進行電話營銷模擬演練，即為通關考試，很高興的是大家全部通過，意味著很快就可以正式上線，進行保險銷售了。培訓期間，大家也都實際上線進行了電銷的具體操作，以及電話的外撥。兩周的培訓中，大家在快速的成長，認識和了解了電銷，沒有怨言，都很努力，我們的出色表現(xiàn)也得到了公司的認可。
x月x日，大家開始進行分組，分配到了公司的四大團隊，之后就由各自團隊展開獨立的培訓和輔導，也等于是大家正式的上線了。一方面接受培訓另一方面也就開始融入到各個團隊的班組里面，進行保險電銷，就這樣，正式的上線了，正式的開始工作了。
周一至周五每天上午九點上班，下午六點下班，開始了在中國人壽北京電話營銷中心的正式實習工作。
不知不覺中，電銷實習工作已經(jīng)兩個月了，47名同學，都有了各自的巨大成長和飛躍，都更加清醒的認識到了自己的優(yōu)勢與不足，不管是在保險的.理論與實務上還是與人的溝通交流中，都有了很大的進步，同時，我們也做出了驕人的業(yè)績。在兩個月來的工作中，47名同學中，共有苗果果、軒妍妍、王琳、吳振五、李貝貝、王艷、朱小華、余元靜、楊宜煜、翟曼曼、付冰飛、王曉寒、郝慶娜等13名同學已經(jīng)出單，并且總共實收保單近20余單、保費13萬多，其中以苗果果為先，實收2單，保費54000多元，軒妍妍和余元靜各實收3單，各有保費近20000元等等。在上半年，電銷中心的近540多名員工中，只有288名伙伴有實收保單，我們占據(jù)了13名，而且還是在不到兩個月的時間里，所以我們鄭州航院的同學確實表現(xiàn)的非常優(yōu)秀，這一點得到了中國人壽電銷中心管理層的高度贊揚。
保險學讀書心得篇十三
保險是我們現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，它可以有效地幫助我們對抗風險和意外。多年以來，我逐漸認識到保險的重要性，并通過親身經(jīng)歷和學習不斷增長著對保險的心得體會。
首先，我發(fā)現(xiàn)購買保險是一種明智的投資。保險并不是一種無謂的花費，相反，它是一種合理的投資。購買保險可以有效地降低風險，保護個人和家庭的財產(chǎn)安全。例如，購買車輛保險可以在車禍發(fā)生時得到賠償，避免因此造成的經(jīng)濟損失。同樣，購買人壽保險可以為家庭提供財務支持，確保家人在意外情況下可以繼續(xù)維持生活。因此，購買保險是一種明智的投資，可以為未來的風險預防提供保障。
其次，保險教會了我如何合理規(guī)劃資金。保險合同的簽訂需要繳納一定的保費，這迫使我們更加注重資金的合理運用和規(guī)劃。在購買保險時，我發(fā)現(xiàn)只有做好財務規(guī)劃，合理配置資金，才能夠確保保費的支付和家庭財務穩(wěn)定。因此，通過購買保險，我學會了如何積極規(guī)劃自己的財務，并合理利用有限的資金。
然后，保險也教會了我如何應對風險和意外。生活中難免會遇到各種各樣的風險和意外，而保險可以起到有效的應對作用。購買保險可以幫助我們在面對突發(fā)事件時保持冷靜，并迅速采取正確的應對措施。例如，當家中發(fā)生火災時，購買住宅保險可以幫助我們迅速修復損失，并得到相應的賠償。因此，保險的存在使我在面對風險和意外時更加從容和有信心。
此外，保險也教會了我如何樹立正確的風險意識。每個人都需要意識到生活中存在各種潛在風險，并主動采取措施來應對和預防。在過去的經(jīng)歷中，我遇到了一些因為沒有購買保險而導致經(jīng)濟損失的案例，這讓我意識到了保險的重要性。購買保險可以幫助我們預見到潛在的風險，并采取相應的措施。因此，保險讓我更加注重預防，樹立了正確的風險意識。
綜上所述，通過購買保險，我逐漸認識到保險的重要性和價值。保險不僅是一種明智的投資，還教會了我如何合理規(guī)劃資金、應對風險和意外，樹立正確的風險意識。保險不僅可以為我們避免未來的風險，還可以為我們提供一種安心和穩(wěn)定的生活。因此，我們應該充分認識到保險的重要性，并在生活中更加積極地購買保險，以保護個人和家庭的財產(chǎn)安全。
保險學讀書心得篇十四
保險是一種風險管理工具，是人們應對不可預測風險的重要方式。無論個人還是企業(yè)，都面臨著各種風險，需要通過購買保險來轉(zhuǎn)移這些風險。保險能夠在不幸事件發(fā)生時提供經(jīng)濟上的支持，減輕損失并保護個人或企業(yè)的財產(chǎn)和利益。因此，保險在現(xiàn)代社會中扮演著不可或缺的角色。
第二段：保險的種類和作用。
保險有很多種類，包括人身保險、財產(chǎn)保險、健康保險、旅行保險等。不同類型的保險適用于不同的情況和需求。人身保險可以保護個人的生命和健康，財產(chǎn)保險可以保護個人或企業(yè)的財產(chǎn)免受損失，而健康保險可以為個人提供醫(yī)療和健康保障。旅行保險可以在旅行期間提供旅行中的緊急援助和保障。無論是個人還是企業(yè)，購買適當?shù)谋ｋU能夠幫助他們規(guī)避風險，保護他們的利益。
第三天的保險學習使我受益匪淺。首先，我意識到保險要根據(jù)自身的需求和情況來選擇。在購買保險之前，要充分了解自己的風險狀況，選擇適當?shù)谋ｋU種類和保額。其次，保險合同是非常重要的。在簽訂保險合同之前，要仔細閱讀合同條款，了解保險責任和責任免除條款，以避免不必要的糾紛。此外，保險理賠是保險的核心服務之一，我們要保留好所有購買保險的相關文件和證據(jù)，以便在需要理賠時能夠提供給保險公司。最后，保持保險意識是很重要的。我們應該時刻關注自身的風險狀況，及時調(diào)整保險計劃，保證自己的保障能夠隨著風險變化而變化。
第四段：保險的優(yōu)勢和局限性。
保險的優(yōu)勢在于它為個人和企業(yè)提供了經(jīng)濟支持，讓他們能夠在不幸事件發(fā)生時得到幫助，減輕經(jīng)濟壓力。保險還能夠平衡風險分擔，讓個人和企業(yè)不必獨自承擔所有風險。然而，保險也有局限性。比如，保險并不能完全消除風險，只能在風險發(fā)生時提供一定的救濟。此外，保險費用對于低收入人群來說可能是一種負擔，導致他們無法獲得足夠的保障。保險公司的合規(guī)風險也可能會對消費者的權益產(chǎn)生影響。
第五段：展望保險未來的發(fā)展。
隨著科技的發(fā)展和社會的進步，保險行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)保險、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術正在改變著傳統(tǒng)保險模式，為個人和企業(yè)提供更加個性化和高效的保險服務。未來，保險將更加普及和便利，人們可以通過智能手機等設備隨時隨地購買保險、理賠和查詢保險信息。同時，保險行業(yè)也需要加強監(jiān)管，保護消費者權益，防范欺詐行為。保險行業(yè)的發(fā)展將為社會的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
總結：
保險作為一種風險管理工具，在現(xiàn)代社會中具有重要的地位和作用。通過購買適當?shù)谋ｋU，個人和企業(yè)可以保護自己的利益，減輕不幸事件帶來的經(jīng)濟損失。保險的學習讓我意識到保險選擇的重要性，保險合同的重要性以及保險理賠的流程和注意事項。雖然保險有其局限性，但隨著科技的發(fā)展，保險行業(yè)也將不斷創(chuàng)新和進步，為人們提供更好的保險服務。無論是個人還是企業(yè)，都應該重視保險，合理規(guī)劃自己的風險管理，并及時調(diào)整保險計劃以適應風險的變化。
保險學讀書心得篇十五
學習保險是一個充滿挑戰(zhàn)和收獲的過程。以下是我學習保險的心得，包括學習過程、知識點總結以及實用建議。
學習過程。
保險是一個廣泛的領域，涵蓋了保險原理、產(chǎn)品種類、理賠實務、銷售技巧等多個方面。剛開始學習保險時，我主要通過閱讀教材、參加課堂講座和小組討論來了解這個領域。同時，我也嘗試將理論知識與實際案例相結合，以加深對保險的理解。
知識點總結。
1.保險原理：我深入了解了風險評估、保險合同的構成要素以及保險產(chǎn)品的設計原理。此外，我還學習了不同類型保險產(chǎn)品的特點，如人壽保險、健康保險和財產(chǎn)保險等。
2.產(chǎn)品種類：我熟悉了各種保險產(chǎn)品的特點和適用場景，如定期壽險、重疾險、醫(yī)療險等。此外，我還了解了保險公司的理賠流程和標準。
3.理賠實務：我學習到如何處理理賠案件，包括理賠申請材料準備、理賠審核流程以及理賠結果跟進。此外，我還學習了如何與保險公司進行有效的溝通和協(xié)商。
4.銷售技巧：我掌握了如何識別客戶需求、制定保險計劃以及向客戶有效地介紹保險產(chǎn)品。此外，我還了解了如何處理客戶的異議和提供進一步的建議。
實用建議。
1.不斷學習：保險是一個動態(tài)的領域，新的產(chǎn)品、條款和政策不斷涌現(xiàn)。因此，我建議學習者要保持持續(xù)學習，關注行業(yè)動態(tài)，以便更好地適應保險市場的發(fā)展。
2.實踐經(jīng)驗：學習者可以通過實際銷售保險、處理理賠案件等實踐經(jīng)驗，來提高自己的專業(yè)能力。此外，學習者還可以參加保險公司的實習或培訓項目。
3.增強溝通技巧：保險產(chǎn)品的復雜性和專業(yè)性要求學習者具備較強的溝通技巧，以便更好地向客戶解釋產(chǎn)品的原理和條款。學習者可以參加相關的溝通技巧培訓，增強與客戶的溝通能力。
4.積累人脈：保險行業(yè)是一個與人打交道的行業(yè)，建立良好的人際關系對于保險從業(yè)者至關重要。學習者可以通過參加行業(yè)會議、加入保險組織等方式，積累行業(yè)內(nèi)的有價值人脈資源。
5.保持職業(yè)操守：保險行業(yè)的復雜性意味著學習者需要保持高度的職業(yè)操守，以確保為客戶提供準確、可靠的信息。學習者應避免夸大產(chǎn)品收益或隱瞞風險等行為，以維護保險行業(yè)的聲譽。
總之，學習保險需要投入時間和精力，同時需要不斷實踐和探索。通過持續(xù)學習和實踐，學習者可以提升自己的專業(yè)能力，為保險行業(yè)做出貢獻。
保險學讀書心得篇一
保險是一項重要的經(jīng)濟活動，它為人們提供了風險保障和財產(chǎn)保護。而保險員則是連接保險公司和客戶的重要人物。作為一名保險員，閱讀對我的工作有著重要的影響。在讀書的過程中，我深刻地體會到了閱讀的重要性，并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和智慧。
首先，閱讀幫助我提升專業(yè)知識。在保險行業(yè)中，掌握豐富的專業(yè)知識是非常重要的。通過閱讀保險相關的書籍和雜志，我能夠深入了解保險的理論知識和實踐經(jīng)驗。我可以學習到各種不同的保險產(chǎn)品和服務，了解不同情景下的理賠案例以及保險行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。這些專業(yè)知識的提升，使我能夠更好地為客戶提供咨詢和服務，讓他們更全面地了解和選擇適合自己的保險產(chǎn)品。
其次，閱讀擴大了我的眼界。通過閱讀各種不同題材和風格的書籍，我能夠接觸到來自不同領域和不同背景的作者的思想和觀點。這些觀點和思想會啟發(fā)我的思維，開拓我的視野。我能夠看到保險行業(yè)之外的世界，了解社會的各種問題和變化。這種拓寬視野的能力，使我在與客戶的溝通和交流中更加靈活和包容，在解決問題和抉擇時更具有判斷力和遠見。
再次，閱讀提升了我的表達能力。作為一名保險員，我需要與客戶進行溝通和交流，了解他們的需求并給予相應的建議和解決方案。通過閱讀，我能夠接觸到各種不同類型的文字和寫作風格，提高自己的文筆和表達能力。我能夠更加清晰地表達自己的意見和想法，有效地傳達信息和觀點。這種表達能力的提升，不僅在與客戶的溝通中有所裨益，也在日常工作中的報告和匯報中起到了重要的作用。
此外，閱讀還培養(yǎng)了我批判性思維的能力。在閱讀的過程中，我會遇到各種不同的觀點和觀點的沖突。這需要我用批判性的思維去評估和分析這些觀點的可行性和合理性。這種批判性思維的訓練，使我在工作中能夠更好地辨別信息和分析情況，在解決問題和做出決策時更加理性和客觀。
最后，閱讀給我?guī)砹藰啡ず蜐M足感。閱讀是一種享受，是一種通過文字和思想穿越時空的方式。在閱讀的過程中，我可以與作者進行一種默契的交流，分享他們的智慧和思考。我可以在書中尋找到答案，也可以在書中思考生活的意義和價值。這種樂趣和滿足感，使我能夠更加熱愛我的職業(yè)，更加全心全意地服務于客戶。
總之，作為一名保險員，閱讀對我來說是十分重要的。通過閱讀，我不僅能夠提升專業(yè)知識，擴大眼界，提升表達能力和批判性思維的能力，還能夠獲得樂趣和滿足感。我將繼續(xù)努力讀書，不斷學習和成長，以更好地為客戶提供服務，為保險行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。閱讀已經(jīng)成為我工作和生活中不可或缺的一部分，我相信它將伴隨我一生。
保險學讀書心得篇二
第一段：引言（100字）。
近年來，保險行業(yè)的發(fā)展迅猛，人們對保險知識的需求也日益增長。為了提升自己的保險知識水平，我專門選擇了幾本與保險相關的書籍進行閱讀。通過讀書，我深深感受到保險的重要性，也得到了一些寶貴的心得體會。
第二段：加強風險意識（250字）。
讀完一本關于保險的書籍后，我對風險意識的重要性有了更深刻的認識。書中提到，保險作為一種金融機構，可以通過合理的理賠來幫助人們減輕風險，度過困難時期。在生活中，我們時常面臨各種風險，如意外事故、財產(chǎn)損失等，而保險的存在可以為我們提供一種安全保障。因此，我開始更加重視購買保險，并將其視為生活中不可或缺的一部分。
第三段：提升理財能力（250字）。
保險讀書還讓我受益匪淺的一點是，它幫助我提升了理財能力。書籍中詳細介紹了各種保險產(chǎn)品和其運作機制，讓我更好地了解了保險市場。通過了解不同種類的保險產(chǎn)品，我學會了進行針對性的保險投資，有效規(guī)避了財務風險。此外，書中還強調(diào)了保險在財產(chǎn)保護上的作用，教會了我如何合理規(guī)劃個人財產(chǎn)，有效避免財產(chǎn)損失。因此，我通過讀書不僅提高了自己對保險的理解，也更好地學會了保護自己的財產(chǎn)。
第四段：傳遞風險管理理念（250字）。
保險讀書的另一個重要收獲是，我開始意識到風險管理的重要性，并將其理念傳遞給了身邊的人。在了解了保險行業(yè)的基本知識后，我逐漸認識到，風險管理不僅僅適用于個人，對于企業(yè)和社會也同樣重要。通過與家人、朋友和同事的交流，我?guī)椭麄冋J識到風險管理的重要性，并鼓勵他們購買適合自己的保險產(chǎn)品。我相信，只有人人都具備風險管理的意識，才能更好地保障自己和家人的利益，使整個社會更加穩(wěn)定和安全。
第五段：總結（300字）。
通過讀完一系列保險相關的書籍，我取得了豐碩的成果。不僅提高了自己的保險知識水平，還加強了風險意識和理財能力。更重要的是，我在身邊的人中傳遞了風險管理的理念，幫助他們更好地保護自己。保險并不是遙不可及的，通過讀書，我們可以更好地理解保險的本質(zhì)和作用，從而更好地保護自己的權益。希望更多的人能夠投身于保險讀書的行列，共同為建設一個更加穩(wěn)定和安全的社會而努力。
結尾段（注：請自行撰寫完成）。
保險學讀書心得篇三
通過保險學讀書，了解了風險因素是指促使或引起風險事故發(fā)生的條件，以及風險事故發(fā)生時，致使損失增加、擴大的條件。下面是本站小編為大家收集整理的保險學讀書心得，歡迎大家閱讀。
《保險學》是教育部“高等教育面向21世紀教學內(nèi)容和課程體系改革計劃”的研究成果，也是普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材。
《保險學》是在第一版基礎上修訂的第二版教材。修訂后的《保險學》圍繞社會主義市場經(jīng)濟條件下風險損失補償或給付的中心問題，對保險的理論與實務作了全面分析。全書由五大部分組成。
第一部分介紹保險基礎理論和基本知識，包括保險的性質(zhì)與功能、保險。
合同。
保險的基本原則等內(nèi)容。
第二部分介紹保險業(yè)務種類，包括財產(chǎn)保險、責任保險、人身保險、再保險等內(nèi)容。
第三部分介紹保險經(jīng)營技術，包括保險經(jīng)營的特征與原則、保險經(jīng)營的基本環(huán)節(jié)、保險單的設計、保險精算、保險基金的應用和保險經(jīng)營效益分析等內(nèi)容。
第四部分介紹保險市場，包括保險市場的結構與運作、保險市場營銷、保險市場的經(jīng)營風險與防范等內(nèi)容。第五部分介紹保險監(jiān)管，包括保險監(jiān)管的理論、保險監(jiān)管的制度、保險監(jiān)管的內(nèi)容和保險監(jiān)管國際化等內(nèi)容。
第一章風險與保險。
第一節(jié)風險及特征與類型。
一、風險的基本概念。
(一)風險的定義。
在本書中，風險主要指損失的不確定性。
(二)風險因素、風險事故和損失。
1、風險事故：指造成損失的直接原因和條件。
2、風險因素：指引起風險事故發(fā)生的因素、增加風險事故發(fā)生可能性的因素，以及在事故發(fā)生后造成損失擴大和加重的因素。風險因素可分為自然風險因素、道德與心理風險因素、社會風險因素等三類。3、風險損失：指人身傷害和傷亡及價值的非故意的、非預期的減少或損失，有時也指精神上的危害。風險損失既可以產(chǎn)生于風險事故的發(fā)生，也可以產(chǎn)生于風險因素的存在。
4、三者的關系。
風險因素可能引起風險事故，風險事故可能導致?lián)p失，風險因素存在的本身也可能引起損失。
二、風險的基本屬性。
(一)風險的基本屬性。
1、自然屬性。
風險事故包括災害和意外事故，而災害主要指自然災害，這是人類尚無法控制其發(fā)生的自然運動;即使是意外事故，也同樣具有自然屬性。
2、社會經(jīng)濟屬性。
風險的社會經(jīng)濟屬性首先體現(xiàn)在人類的社會經(jīng)濟活動會導致一些風險因素和風險事故的出現(xiàn);其次，風險本身即是相對于人類社會而存在的。
(二)風險的特征。
1、風險存在的客觀性。
2、風險存在的永恒性。
3、具體風險發(fā)生的偶然性。
4、大量風險發(fā)生的必然性。
三、風險的分類。
(一)按損失產(chǎn)生的原因分類。
自然風險：指在自然力的作用下，導致物質(zhì)毀損和人員傷亡的風險。
人為風險：指造成物質(zhì)毀損和人員傷亡的直接作用力與人的活動有關的風險。其中包括行為風險、經(jīng)濟風險、政治風險和技術風險。
(二)按風險的潛在損失形態(tài)分類。
財產(chǎn)風險：指各種物質(zhì)財產(chǎn)的損毀、滅失或貶值的風險。
責任風險：指團體或個人因疏忽或過失造成他人的人身傷害或財產(chǎn)損失，依照法律應承擔經(jīng)濟賠償責任的風險。
信用風險：指債權人因債務人不履行合同而遭受損失的風險。
人身風險：指人因疾病、衰老、意外傷害等造成殘廢、死亡等。這些事故會導致本人或其所贍養(yǎng)的親屬在經(jīng)濟生活上的困難。
(三)按風險事故的后果分類。
投機風險：指具有正負損失兩種可能性的風險。一般保險不承保投機風險。
可處理風險：指可以預測和控制的風險。
不可處理風險：指無法預測和無法控制的風險。
第二節(jié)風險管理的基本概念。
一、風險管理的概念與意義。
(一)風險管理的概念。
風險管理是研究風險發(fā)生規(guī)律和風險控制技術的一門新興管理科學。
(二)風險管理的意義。
1、對具體經(jīng)濟單位的意義：可維持各類經(jīng)濟單位各種活動的穩(wěn)定和安定，提高效率等。
(一)損前目標。
指風險事故發(fā)生前風險管理應達到的目標，包括經(jīng)濟合理目標、安全系數(shù)目標、社會公眾責任目標等多種具體目標。
(二)損后目標。
指風險事故發(fā)生之后的風險管理目標，包括生存目標、持續(xù)經(jīng)營目標、穩(wěn)定收益目標、實現(xiàn)持續(xù)增長目標、社會責任目標等。
三、風險管理的組織。
風險管理組織包括內(nèi)部組織和外部組織。其中，內(nèi)部組織指經(jīng)濟單位內(nèi)部專門設置的風險管理部門;外部組織指為經(jīng)濟單位提供風險管理服務的專職社會部門和機構。
四、風險管理的基本程序。
(一)風險識別。
a.風險源識別。
b.風險暴露識別。
2、風險識別的方法。
a.風險清單識別法。
b.財務報表識別法。
c.流程圖分析法。
d.風險鏈分析法。
e.事件樹分析法。
f.事故樹分析法。
(二)風險衡量。
指在識別分析的基礎上對風險進行定量分析和描述。
(三)風險評價。
指在風險識別和風險衡量的基礎上，將風險發(fā)生的概率、損失嚴重程度，結合其他因素得出系統(tǒng)發(fā)生風險的可能性及其危害程度，并確定系統(tǒng)的風險等級，采取相應的管理措施。
包括定性評價、定量評價和綜合評價。
第三節(jié)風險處理的基本方法。
一、風險控制方法。
(一)風險避免。
即放棄和不進行可能帶來損失的活動和工作。
(二)風險防止。
即采取預防和抑制等手段減少損失發(fā)生的機會和降低損失的嚴重性。
(三)風險分離。
即將面臨損失的風險單位進行分離。
(四)風險分散。
(一)風險自留。
即企業(yè)自行承擔部分和全部風險。
決定風險自留的主要因素有：必要性、方便與可控性、成本。
具體措施：a.建立損失儲備基金。
b.建立自保公司。
(二)風險轉(zhuǎn)移。
指企業(yè)將自己的風險轉(zhuǎn)移給他人，包括保險轉(zhuǎn)移和非保險轉(zhuǎn)移兩種方式。
第四節(jié)保險的特征與內(nèi)涵。
從經(jīng)濟意義上看，保險是以集中起來的保費建立基金，對被保人受到保險責任范圍內(nèi)的損失給予補償?shù)囊环N制度。從法律意義上看，保險是一種合同行為。
(一)特定風險和約定事件的存在。
(二)多數(shù)經(jīng)濟單位的結合。
(三)科學的計算方法。
(四)保險權利和義務的對等。
三、保險與類似活動的區(qū)別。
(一)保險與自保的區(qū)別。
保險為多數(shù)經(jīng)濟單位的集合，是各經(jīng)濟單位將風險轉(zhuǎn)移給保險人承擔;自保則是各經(jīng)濟單位的單獨行為，是各經(jīng)濟單位將風險保留的一種特殊形態(tài)。
(二)保險與儲蓄的區(qū)別。
a.保險是一種互助行為，是由眾多人共同建立保險基金，幫助少數(shù)遇險的人;而儲蓄是個人行為，沒有互助性質(zhì)。
b.儲蓄原則上可自由提取，而保險交付的保費原則上不可由個人自由提取。
第一章風險管理及保險。
風險的屬性:。
1、風險具有客觀性和自然屬性。
2、風險作用的主體是人類社會。
3、風險還具有經(jīng)濟屬性。
風險因素是指促使或引起風險事故發(fā)生的條件，以及風險事故發(fā)生時，致使損失增加、擴大的條件。主要有三種類型：1、實質(zhì)風險因素。2、道德風險因素。3、心理風險因素。
風險事故又稱風險事件，是指風險的可能成為現(xiàn)實，以致引起損失的結果。
損失是指非故意的、非計劃的和非預期的經(jīng)濟價值的減少。在保險行業(yè)又分為直接損失和間接損失。直接損失指承保風險造成的財產(chǎn)本身的損失;間接損失是指由于直接損失而引起的損失，如利潤損失。
風險因素、風險事故和損失之間的關系簡單地說就是：風險因素引起風險事故，風險事故則導致?lián)p失。
危險單位是指發(fā)生一次風險事故可能造成的最大損失范圍。
危險單位的劃分：
1、地段危險單位。2、一個投保單位為一個危險單位。3、一個標的為一個危險單位。
風險的分類：
按風險損害的對象分為：財產(chǎn)風險、人身風險、責任風險和信用風險。責任風險又分為過失責任風險和無過失責任風險。
按風險發(fā)生的原因分為自然風險、社會風險、經(jīng)濟風險。
按風險的性質(zhì)分為純粹風險和投機風險。純粹風險是僅指造成損害可能性的風險。其所致結果有兩種：損失和無損失。投機風險是指可能產(chǎn)生收益和造成損害的風險，其所致結果有三種：無損失、損失和獲利。
按風險涉及的范圍分類可分為特定風險和基本風險。
風險管理概述。
起源于美國。風險管理產(chǎn)生有其深刻的背景和原因;。
1、由于社會化生產(chǎn)程度的提高，國內(nèi)、國際市場的不斷擴大，使得風險損害的范圍擴大了。
2、利潤是最大化沖動。
3、社會福利意識的增加。
風險管理的兩種形式：1、保險型風險管理2、經(jīng)營性風險管理。
風險管理是指各經(jīng)濟單位通過對風險的識別、衡量和分析，并在此基礎上用最經(jīng)濟合理的方法來綜合處置風險，以實現(xiàn)最大安全保障的科學管理方法。
風險管理的意義;。
1、實施風險管理有利于資源分配最佳組合的實現(xiàn)。
2、風險管理有助于消除風險給整個經(jīng)濟社會帶來的災害損失及其他連鎖反應，從而有利于經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
3、風險管理有助于提高和創(chuàng)造一個有利于經(jīng)濟發(fā)展和保障人民生活的良好的社會經(jīng)濟環(huán)境。
風險管理對單個企業(yè)的作用：
1、通過系統(tǒng)的處置與控制風險，保障企業(yè)經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
2、風險管理有助于企業(yè)各項決策科學化和合理化，減少決策的風險性。
3、風險管理是以最小的成本獲得最大風險管理效果為宗旨，因而它有助于提高企業(yè)經(jīng)營效益。
4、風險管理措施能夠為企業(yè)提供一個安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，為廣大工人提供安全的保障和種種安全措施，有助于消除企業(yè)和工人的后顧之憂，從而積極投入生產(chǎn)經(jīng)營活動。
風險管理程序。
風險識別、風險評估、風險管理措施、風險管理決策。
一、風險識別。是風險管理的初級階段，是指對企業(yè)自身面臨的以及潛在的風險加以判斷、歸類和鑒定風險性質(zhì)的過程。
風險識別的方法：財務報表分析法、保險調(diào)查法、風險列舉法、生產(chǎn)流程圖法和現(xiàn)場檢查法。
二、風險評估。是指運用概率及數(shù)理統(tǒng)計方法估測某一風險發(fā)生的概率及其損失后果的頻率、性質(zhì)和概率，以準確的估量損失的嚴重后果。
三、風險管理措施。基本可分為風險控制工具和風險財務工具。風險控制工具是指在損失發(fā)生之前，消除各種隱患，減少損失發(fā)生的原因和實質(zhì)性因素;力求在損失發(fā)生之時，積極實施搶救與補救措施，將損失的嚴重后果減少到最低限度。它包括避免風險、損失控制和中和三種方式。風險財務工具是指對損失的嚴重后果及時實施經(jīng)濟補償，促使其迅速恢復，而免受滅頂之災。它包括自留風險和風險轉(zhuǎn)移兩種方式。
1、避免風險。是企業(yè)考慮到風險損失的存在或有可能發(fā)生，主動放棄和拒絕實施某項可能引起風險損失的方案。
2、損失控制。是指風險管理者實施對風險的預防和抑制，以期減少風險發(fā)生的次數(shù)，減輕其強度。
3、風險的中和。是指風險管理人采取措施將企業(yè)損失機會與獲利機會進行平分。只限于對投機風險的處理。
4、風險自留。又叫自擔風險，是一種由企業(yè)或單位自行承擔財務損失后果的方式。有被動自留與主動自留兩種。
5、風險轉(zhuǎn)移。是指一些單位或個人有意識地將損失或與損失有關的財務后果轉(zhuǎn)移給另一些單位或個人承擔的方式。分為直接轉(zhuǎn)移和間接轉(zhuǎn)移。直接轉(zhuǎn)移是指風險管理人將可能遭受損失的財產(chǎn)及可能產(chǎn)生風險的活動直接轉(zhuǎn)移給他人。間接轉(zhuǎn)移是指風險管理人將風險發(fā)生引起損失的財務后果轉(zhuǎn)移給他人。間接轉(zhuǎn)移有兩種：合同轉(zhuǎn)移和保險轉(zhuǎn)移。
四、風險管理決策。是指根據(jù)企業(yè)風險管理目標，合理地選擇風險處理技術和手段，從而制定風險管理總體方案和行動措施。保險保障程度可劃分為三個層次：1、必須保險保障2、必要保險保障3、一般保險保障。
風險管理過程是一個周而復始、循環(huán)往復的過程。首先，人們對風險的認識水平是逐步提高的，由于人們的認識水平不同，因而對風險的識別能力也會有差異;其次，新產(chǎn)品、新技術的開發(fā)應用，一方面消除了某些風險，另一方面又產(chǎn)生了新的風險;再其次，風險管理從長期來看，雖都是以花費最小成本取得最大經(jīng)濟效益為總目標，但從某一階段來看，其經(jīng)營目標是不斷變化和調(diào)整的，因此，服務于企業(yè)經(jīng)營目的的風險管理目標也會隨之變化和調(diào)整;最后，風險管理的技術手段由于科學技術的進步而不斷更新?lián)Q代。所以說，風險管理過程存在著周期性。
保險產(chǎn)生的前提：
1、自然條件：自然災害和意外事故對事物破壞力的客觀存在是保險產(chǎn)生的前提。
2、物質(zhì)條件：剩余產(chǎn)品的生產(chǎn)和增多，是建立實物后備的基礎，也是保險產(chǎn)生和形成的物質(zhì)基礎。
3、經(jīng)濟條件：商品經(jīng)濟是保險產(chǎn)生、形成和發(fā)展的經(jīng)濟條件。
保險的定義：保險屬于經(jīng)濟范疇，它是以經(jīng)濟合同方式建立保險關系，集合多數(shù)單位或個人的風險，合理計收分攤金，對特定的災害事故造成的經(jīng)濟損失或人身傷亡，提供資金保障的一種經(jīng)濟形式。
保險與賭博的不同：
1、保險的目的是基于人類互助合作的精神，謀求經(jīng)濟生活的安定;賭博的目的是基于人類欺詐貪婪的惡性，僥幸圖利。
2、保險的結果變不定為一定，排除危險;賭博的結果變一定為不定，制造危險。所以保險是危險的轉(zhuǎn)移或減少，而賭博是危險的創(chuàng)造和增加。
3、投保人對保險標的必須具有可保利益，而賭博則不然。
1、保險事故發(fā)生后，不問已繳保險費的多少，保險受益人隨時可以領受應得的保險金;而儲蓄者若要獲得本金及利息，必須有一定期間的等待。
2、保險是集合多數(shù)經(jīng)濟單位所繳的保險費，以備將來給付時用，其目的在于風險的共同分擔，且以合理的計算為基礎;儲蓄則以自己積聚的金額及其利息，負擔將來的所需，不需要特殊的計算技術。
3、保險是多數(shù)經(jīng)濟單位所形成的共同準備財產(chǎn)，除預定目的外，不得任意使用;儲蓄則是單獨形成的準備財產(chǎn)，可以自由使用。
4、保險為相互性的組織，是自力與他力的結合;儲蓄則是個人的行為，無求于他人。
1、保險是多數(shù)經(jīng)濟單位的集合組織，保證僅為個人間法律關系的約束。
2、保險以其行為本身的預想為目的，并不附屬于他人的行為而生效;保證則是附屬于他人的行為而發(fā)生效力。所以保險契約為獨立契約，而保證契約為從屬契約。
3、保險契約成立后，投保人必須交付保險金，保險人與保險事故發(fā)生時給付保險金;保證契約成立后，在特定風險事故發(fā)生時，就買賣保證而言，僅賣方負一定的任務，;并無對價的收受關系;就債務保證而言，僅保證人負責代償債務的給付，債權人不作任何對等的給付。
4、保險基于合理的計算，有共同準備財產(chǎn)的形成;保證并無任何精確的計算，僅出于當事人當時心理上或主觀上的確信。
可保風險：并非所有的純粹風險都是可保的，它必須符合以下幾個條件，才能構成可保風險：
1、風險的發(fā)生要有偶然性。
2、風險必須是大量標的均有遭受損失的可能性。
3、風險必須是意外的。
第二章保險基金。
廣義形式的保險基金，是指整個社會的后備基金體系，是為了使社會再生產(chǎn)過程能夠持續(xù)進行，而在國民收入的再分配中扣除下來的、用于補償因自然災害或意外事故造成的經(jīng)濟損失的社會基金，亦稱社會后備基金。主要包括四種基本形式，即集中形式保險基金、自留形式的保險基金、商業(yè)保險基金和合作形式的保險基金。
1、集中形式的保險基金，亦稱國家保險基金，是國家和地方財政預算中提留的一種物資或貨幣基金，專門用于應付意外支出或國民經(jīng)濟計劃執(zhí)行過程中的特殊需要。
三種形式：國家儲備、財政后備和社會保障基金。
2、自留形式的保險基金。是個別經(jīng)濟單位為解決自身遭受自然災害或意外事故的經(jīng)濟補償而設立的實物或貨幣基金。其局限性表現(xiàn)在：1、與資金運用的效率原則相違背。2、具有不穩(wěn)定性缺陷。3、自留基金額度難以確定。
3、商業(yè)形式的保險基金，是專業(yè)保險機構以商業(yè)性保險合同的形式，通過收取被保險人的保費而建立起來的，在發(fā)生合同規(guī)定的風險事故時，用于補償被保險人經(jīng)濟損失的一筆貨幣資金。
4、合作形式的保險基金。是指社會上對某些風險有同一保障要求的經(jīng)濟單位或個人，通過實現(xiàn)交納一定數(shù)額的賠償金或管理費的方式建立起來的、專門用來補償合作組織成員災害事故損失的一筆資金。
狹義的保險基金，是商業(yè)形式的保險基金，是指由專業(yè)保險機構根據(jù)投保人的意愿，在嚴密的風險損失概率統(tǒng)計測算的基礎上，與投保人簽訂權責對等的商業(yè)性保險契約，通過投保人繳納保險費或保險儲金而籌集起來的、專門用于補償被保險人所遭受的合同規(guī)定的風險損失的一筆貨幣資金。
與集中、自留形式的保險基金相比，狹義的保險基金在其形成和使用等方面與前兩者有顯著不同：
1、存在的形式不同。集中和自留形式的保險基金有貨幣和實物兩種存在形式，而狹義的保險基金則只有一種形式即貨幣形式。
2、用途的規(guī)定性不同。狹義的保險基金只能依據(jù)保險契約對被保險人的約定風險和損失在保險有效期內(nèi)進行補償。而集中形式的保險基金則使全社會范圍內(nèi)使用的;自留與合作形式的保險基金只用于單個經(jīng)濟單位或合作組織成員。
3、積累的期限不同。自留保險基金與財政后備一般注重當年平衡。而保險基金依據(jù)過去長期的損失記錄和概率計算，應付多年偶遇的特大災害損失。
4、權利與義務的對等關系不同。商業(yè)性保險基金既不像自留保險基金那樣，完全由經(jīng)濟單位自提自用，也不像集中形式的保險基金那樣由國家強制征集無償使用，它是建立在保險雙方權利義務對等關系基礎上的。
5、籌集與使用方式不同。自留保險基金幾乎是完全分散建立、分散使用的;集中的保險基金卻是完全集中建立、集中使用的;商業(yè)保險基金則是分散籌集、集中使用的。
建立保險基金的理論基礎：
1、建立保險基金的必要性。
2、保險基金是一切生產(chǎn)方式的共有基礎。
3、保險基金來源于社會剩余產(chǎn)品的一部分。
4、根據(jù)經(jīng)濟實力和概率論確定保險金額度。
保險基金的性質(zhì)：
1、自然屬性。它是一種處于準備狀態(tài)的應付災害事故的專用基金，是保險公司對被保險人的負債，是維持簡單再生產(chǎn)的生產(chǎn)性基金。
2、社會屬性。社會主義保險基金的性質(zhì)，是勞動者用自己的勞動成果的一部分支付保險費，以防止自己的財富遭受災害事故損失而建立的、取之于民、用之于民的基金，體現(xiàn)著各經(jīng)濟單位和個人在根本利益一致基礎上的一種社會主義新型互助共濟的經(jīng)濟關系和社會關系。
保險基金的特點：
1、保險基金來源的廣泛性。
2、使用范圍的規(guī)定性。
3、賠付責任的長期性。
4、保險基金的返還性。
5、保險基金的增值性。
保險基金的構成：
1、從保險基金形成的來源上看，保險基金由開業(yè)基金和保險費收入兩部分構成。
2、從保險基金存在的形式上看，保險基金由財產(chǎn)保險準備金、人壽保險準備金等構成。
保險基金的循環(huán)：
保險基金運動是指保險基金在籌集和使用過程中各種形式順次經(jīng)過三個不同階段的循環(huán)過程：保費收集階段、準備金積累、運用階段和經(jīng)濟補償階段。
保險基金的周轉(zhuǎn)：
保險基金的周轉(zhuǎn)是指周而復始、不斷重復的保險基金的循環(huán)。保險基金的周轉(zhuǎn)速度，取決于它的周轉(zhuǎn)時間，包括兩個部分：一是保險費的收集時間，二是保險金賠付的時間。
保險基金的總體運動過程，一方面是保險費從社會生活和流通流域源源不斷地流出，匯集成巨額的保險基金，用以賠付災害事故損失;另一方面，隨著保險基金賠付職能發(fā)揮作用，其中一部分又源源不斷地流回到生產(chǎn)和流通流域，補償災害事故所造成的損失，使生產(chǎn)與流通得以恢復正常運行。尚未流通的保險基金，則以投資方式注入社會生產(chǎn)與流通中，用以擴大再生產(chǎn)和流通活動，并實現(xiàn)其價值的增值。
1、死亡保險基金的運動。前期收大于支，后期支大于收。只有在期滿時，累計保險金總額才會實現(xiàn)平衡。
2、生存保險基金的運動。保險基金總額在期滿時與給付保險金總額達到平衡。
3、生死兩全保險基金的運動。在保險初期，全部被保險人均按期交費，而在保險期間，隨著死亡率上升，各期保險費總額逐漸下降，保險金給付卻逐漸上升。但由于費率較生存或死亡保險高，且充分運用較長時間的閑置資金增值，到期滿時累計的保險基金仍能給付生存的被保險人以保險金，達到收支平衡并略有節(jié)余。
4、財產(chǎn)保險基金的運動。財產(chǎn)保險賠付具有隨機性的特點。財產(chǎn)險的保險兼基金，從總體上看，由于各其保險責任相互重疊，隨時有保險費收入和保險賠款支出，而且收支增長基本同步，并逐漸形成余額，處于備用狀態(tài)，以承擔未了保險責任。
保險基金總體運動與社會生產(chǎn)、分配和消費的關系。
保險基金總體運動，一方面給社會生產(chǎn)、分配和消費造成一定的影響，另一方面又大大穩(wěn)定或促進了經(jīng)濟的發(fā)展，因而保險基金與社會生產(chǎn)、分配和消費之間是一種辯證的關系。
1、保險基金總體運動與社會生產(chǎn)的關系。
保險基金總體運動，一方面由于企業(yè)繳納保險費而使之增加了成本，在價格不變的情況下減少了利潤;另一方面，卻又通過補償企業(yè)的災害損失，穩(wěn)定了企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，成為企業(yè)維持簡單再生產(chǎn)的必要條件。此外，保險基金的一部分暫時閑置的資金，注入社會生產(chǎn)領域，又使企業(yè)的擴大再生產(chǎn)得到支援，從而創(chuàng)造出更多的社會財富，進而不斷擴大企業(yè)規(guī)模。在社會生產(chǎn)過程中，為了及時補償災害經(jīng)濟損失，企業(yè)必須參加保險繳納保險費，雖然成本有所上升，但可以適當提高產(chǎn)品價格而得到補償，利潤并不會減少。由于企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展和經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高，企業(yè)更加需要保險，因而所聚集的保險費也會越來越多，保險基金也將逐漸積聚壯大。從上述兩個方面看出，保險基金的總體運動是社會生產(chǎn)總資金運動的一部分，兩者相互補充，互相促進，共同積累，是互不可缺的關系。
2、保險基金運動與分配的關系。
保險基金運動參加了國民收入的再分配，它使保險費從社會總產(chǎn)品中扣除，因而減少了國家財政的收入。但是保險基金的經(jīng)濟補償和向企業(yè)提供貸款等投資，卻又減輕了財政負擔，穩(wěn)定并增加了稅源，進而有利于財政收支平衡。同時，保險基金規(guī)模越大，保險公司盈利的能力越大，保險公司繳納的稅款也會越多，因而會更加有利于財政收支平衡的。
3、保險基金運動與消費的關系。
保險基金運動制約著消費。直接與消費相關的是個人和家庭因繳納保險費而減少了消費。但是，這卻可以使他們的消費水平保持相對穩(wěn)定，因為他們可以在遭受災害事故時及時得到經(jīng)濟補償。另一方面，個人和家庭的許多保險險種，如各種人壽保險，具有儲蓄和投資性質(zhì)，從長期來看，所繳納的保費具有返還性和增值性，因而也不會降低消費水平。相反，沒有保險基金的運動，一旦個人和家庭遭受重大經(jīng)濟損失，無法及時得到經(jīng)濟補償，其消費就會發(fā)生困難。從消費基金方面看，消費能力越高，其支付保險費的能力也就越大保險基金的積累也會越快。因此，保險基金運動與消費基金運動是彼此聯(lián)系、不可分割的。
綜上所述，保險基金總體運動與社會生產(chǎn)、分配和消費是一種既相互影響，又相互促進、相互補充的辯證統(tǒng)一關系，只有正確認識和處理這種關系，才能使社會生產(chǎn)和分配順利進行，才能不斷擴大生產(chǎn)、分配與消費，也才能更好的發(fā)揮保險基金的作用，為社會生產(chǎn)與生活服務。
第三章保險合同。
合同又稱契約，是當事人依法訂立、變更和終止民事關系的協(xié)議。它是調(diào)整商品交換關系的重要法律工具。
合同有三個基本特征：
1、合同是雙方或多方當事人通過協(xié)商達成的協(xié)議。
2、根據(jù)協(xié)議，當事人之間產(chǎn)生了債權和債務關系。
3、依法成立的合同，受法律保護。
合同分為兩大類：民事合同和經(jīng)濟合同。
保險合同是經(jīng)濟合同的一種，是保險雙方當事人為實現(xiàn)各自的目的而達成的協(xié)議。
保險合同的一般法律特征：
1、保險合同是雙方或多方的法律行為。
2、保險合同是雙方當事人之間確定權利、義務關系的法律行為。
3、保險合同各方當事人的法律地位平等。
4、保險合同各方當事人必須具有行為能力。
保險合同的特點：
1、保險合同是保障性合同。在保險合同有效期內(nèi)，如果不發(fā)生保險事故，保險人則不履行賠償或給付保險金責任。
2、保險合同是雙務合同。雙務合同是雙方當事人都履行義務的合同，單務合同是一方當事人承擔義務不享有權利，而另一方只享有權利而不承擔義務的合同。
3、保險合同是附和合同。
4、保險合同是對人合同。保險合同只對被保險人或合同受益人給予保障。
5、保險合同是要式合同。
6、保險合同是諾成合同。諾成合同是以合同的主要條款，雙方意思表達一致達成協(xié)議，合同成立，并不要求雙方交換標的物。
保險合同的種類：
1、按保險合同性質(zhì)分為補償性合同和給付性合同。
補償性合同是指保險事故發(fā)生后，由保險人評定保險標的實際損失額而支付賠款的合同。
給付性合同，又稱定額保險合同，是指保險事故發(fā)生后，保險人按雙方當事人事先約定的保險金額支付保險金的合同。
2、補償性合同按期確定補償價值的方法，分為定值保險合同和不定值保險合同。
定值保險合同是指在保險合同中，保險雙方當事人對于保險標的，實現(xiàn)確定保險價值，并以此作為保險金額的合同。
不定值保險合同，是指在保險合同中，保險雙方當事人對于保險標的事先不確定保險價值，只列明保險金額的合同。其中，不足額保險按財產(chǎn)實際價值和保險金額比例賠償，超額保險的超額部分為無效保額，按實際損失賠償，足額保險按實際損失賠償。
3、按保險合同保障的風險分為單一風險合同和綜合風險合同。
單一風險合同是指承保一種或幾種同類或相同性質(zhì)風險的合同。
綜合風險合同，是指保險合同除了列舉不承保的風險外，對于其他一切外來風險予以保障的合同。
4、按照合同保障的標的分為特定式合同、總括式合同、流動式合同和預約合同。
特定式合同是指在保險合同中，對保險標的逐一列明保險金額的合同。
流動式合同也稱報告式合同，是指對保險標的流動性比較大，不僅不能列明保險標的，其范圍也是不確定的，但保管物資的價值大體可維持一定金額。
預約合同，又稱開口合同，是投保人以將來確定的標的為條件，預先訂立的合同，在預約保險合同的有效期內(nèi)，將預約范圍內(nèi)的每筆業(yè)務向保險人進行申報，此種申報及作為保險人承保該項業(yè)務風險的依據(jù)。
5、按保險合同保障的業(yè)務對象分為原保險合同和再保險合同。
原保險合同，是指保險人與投保人直接訂立的合同。原保險合同保障的是被保險人的經(jīng)濟利益。
再保險合同，是指以原保險合同為基礎，原保險人將其承保風險的全部或一部分，向其他保險人分保，以分散和轉(zhuǎn)嫁風險的合同。在保險合同保障的對象是原保險人所承擔的風險責任。
保險合同的主體：保險合同的當事人、關系人、保險中間人。
保險合同的當事人是指簽訂保險合同的人，有保險人和投保人。
保險人也稱承保人，是指與投保人簽訂保險合同，經(jīng)營保險業(yè)務收取保險費和在保險事故發(fā)生時負責履行損害賠償或人身傷亡給付保險金義務的人。
投保人又稱要保人，是指與保險人簽訂保險合同，以其具有保險利益的標的進行保險，負有支付保險費的人。
保險學讀書心得篇四
保險是現(xiàn)代社會的一項重要事業(yè)，它為人們提供了保障，避免了不可預知的風險帶來的巨大損失。然而，在這個信息爆炸的時代，很多人對保險的了解卻并不充分，對保險產(chǎn)品的運作機制也不夠清楚。因此，讀保險類書籍成了提高保險知識的一種重要途徑。通過閱讀保險類書籍，可以更全面地了解保險的基本概念、原理和運作方式，提高自身的保險意識，從而更好地保護自己和家庭的利益。
閱讀保險類書籍帶來了我很多的收獲。首先，通過讀書，我對保險的基本概念有了更深入的認識。我了解到保險是一種社會公益事業(yè)，是一種共濟互助的經(jīng)濟活動，其目的是為了減輕人們遭受不幸風險所帶來的經(jīng)濟損失。同時，我還了解到保險有多種不同類型，如人壽保險、車險、健康保險等，每種保險的特點和適用范圍也都不盡相同。
其次，通過閱讀，我對保險的原理和運作方式有了更深刻的了解。我了解到保險的核心是分散風險，即將大量個別風險整合到一個風險池中，通過互相轉(zhuǎn)嫁分享風險，從而降低個人和企業(yè)面臨風險所帶來的經(jīng)濟壓力。我也了解到保險行業(yè)有嚴格的準則和監(jiān)管，保險公司的經(jīng)營要遵循公平公正的原則，保險產(chǎn)品的設計也需要考慮客戶的需要和利益。
保險讀書對于個人和社會來說都具有重要的意義。首先，對個人來說，保險讀書可以提高個人的保險意識和保險素養(yǎng)。通過閱讀，人們可以了解到保險在個人生活中的重要性，掌握保險的基本知識，學會選擇適合自己的保險產(chǎn)品，從而更好地保護自己的利益，避免不必要的損失。
其次，對于社會來說，保險讀書可以提高整個社會的風險管理水平，減輕社會的經(jīng)濟負擔。閱讀保險類書籍可以增加人們對保險行業(yè)的了解和信任，以及對保險公司和保險市場的監(jiān)督和評價能力。這對于保險行業(yè)的健康發(fā)展和推動社會全面風險管理具有重要的意義。
第四段：如何通過讀書提高保險知識。
要通過讀書提高保險知識，可以從以下幾個方面入手。首先，選擇合適的保險類書籍?？梢赃x擇專業(yè)的保險教材和學術著作，也可以選擇通俗易懂的普及讀物，如保險實用指南、保險案例分享等。其次，要培養(yǎng)良好的閱讀習慣?？梢悦刻斐槌鲆欢ǖ臅r間來閱讀，逐步增加閱讀的時間和難度，提高閱讀的效果。此外，可以加入保險類讀書俱樂部或者參加保險類讀書分享活動，與其他愛好讀書的人進行交流和討論，分享閱讀心得和經(jīng)驗。
第五段：結尾。
保險讀書是一項重要的學習任務，也是提升自己保險意識和保險素養(yǎng)的重要途徑。通過閱讀保險類書籍，人們可以更深刻地了解保險的基本概念、原理和運作方式，提高自身的保險意識，從而更好地保護自己和家庭的利益。保險讀書也對于社會的全面風險管理和保險行業(yè)的健康發(fā)展具有重要的意義。因此，我們應該重視保險讀書，不斷提高自己的保險知識水平，成為一個有保險意識、有保險素養(yǎng)的現(xiàn)代公民。
保險學讀書心得篇五
一、風險的基本概念。
(一)風險的定義。
在本書中，風險主要指損失的不確定性。
(二)風險因素、風險事故和損失。
1、風險事故：指造成損失的直接原因和條件。
2、風險因素：指引起風險事故發(fā)生的因素、增加風險事故發(fā)生可能性的因素，以及在事故發(fā)生后造成損失擴大和加重的因素。風險因素可分為自然風險因素、道德與心理風險因素、社會風險因素等三類。3、風險損失：指人身傷害和傷亡及價值的非故意的、非預期的減少或損失，有時也指精神上的危害。風險損失既可以產(chǎn)生于風險事故的發(fā)生，也可以產(chǎn)生于風險因素的存在。
4、三者的關系。
風險因素可能引起風險事故，風險事故可能導致?lián)p失，風險因素存在的本身也可能引起損失。
二、風險的基本屬性。
(一)風險的基本屬性。
1、自然屬性。
風險事故包括災害和意外事故，而災害主要指自然災害，這是人類尚無法控制其發(fā)生的自然運動;即使是意外事故，也同樣具有自然屬性。
2、社會經(jīng)濟屬性。
風險的社會經(jīng)濟屬性首先體現(xiàn)在人類的社會經(jīng)濟活動會導致一些風險因素和風險事故的出現(xiàn);其次，風險本身即是相對于人類社會而存在的。
(二)風險的特征。
1、風險存在的客觀性。
2、風險存在的永恒性。
3、具體風險發(fā)生的偶然性。
4、大量風險發(fā)生的必然性。
三、風險的分類。
(一)按損失產(chǎn)生的原因分類。
自然風險：指在自然力的作用下，導致物質(zhì)毀損和人員傷亡的風險。
人為風險：指造成物質(zhì)毀損和人員傷亡的直接作用力與人的活動有關的風險。其中包括行為風險、經(jīng)濟風險、政治風險和技術風險。
(二)按風險的潛在損失形態(tài)分類。
財產(chǎn)風險：指各種物質(zhì)財產(chǎn)的損毀、滅失或貶值的風險。
責任風險：指團體或個人因疏忽或過失造成他人的人身傷害或財產(chǎn)損失，依照法律應承擔經(jīng)濟賠償責任的風險。
信用風險：指債權人因債務人不履行合同而遭受損失的風險。
人身風險：指人因疾病、衰老、意外傷害等造成殘廢、死亡等。這些事故會導致本人或其所贍養(yǎng)的親屬在經(jīng)濟生活上的困難。
(三)按風險事故的后果分類。
投機風險：指具有正負損失兩種可能性的風險。一般保險不承保投機風險。
可處理風險：指可以預測和控制的風險。
不可處理風險：指無法預測和無法控制的風險。
第二節(jié)風險管理的基本概念。
一、風險管理的概念與意義。
(一)風險管理的概念。
風險管理是研究風險發(fā)生規(guī)律和風險控制技術的一門新興管理科學。
(二)風險管理的意義。
1、對具體經(jīng)濟單位的意義：可維持各類經(jīng)濟單位各種活動的穩(wěn)定和安定，提高效率等。
(一)損前目標。
指風險事故發(fā)生前風險管理應達到的目標，包括經(jīng)濟合理目標、安全系數(shù)目標、社會公眾責任目標等多種具體目標。
(二)損后目標。
指風險事故發(fā)生之后的風險管理目標，包括生存目標、持續(xù)經(jīng)營目標、穩(wěn)定收益目標、實現(xiàn)持續(xù)增長目標、社會責任目標等。
三、風險管理的組織。
風險管理組織包括內(nèi)部組織和外部組織。其中，內(nèi)部組織指經(jīng)濟單位內(nèi)部專門設置的風險管理部門;外部組織指為經(jīng)濟單位提供風險管理服務的專職社會部門和機構。
四、風險管理的基本程序。
(一)風險識別。
a.風險源識別。
b.風險暴露識別。
2、風險識別的方法。
a.風險清單識別法。
b.財務報表識別法。
c.流程圖分析法。
d.風險鏈分析法。
e.事件樹分析法。
f.事故樹分析法。
(二)風險衡量。
指在識別分析的基礎上對風險進行定量分析和描述。
(三)風險評價。
指在風險識別和風險衡量的基礎上，將風險發(fā)生的概率、損失嚴重程度，結合其他因素得出系統(tǒng)發(fā)生風險的可能性及其危害程度，并確定系統(tǒng)的風險等級，采取相應的管理措施。
包括定性評價、定量評價和綜合評價。
第三節(jié)風險處理的基本方法。
一、風險控制方法。
(一)風險避免。
即放棄和不進行可能帶來損失的活動和工作。
(二)風險防止。
即采取預防和抑制等手段減少損失發(fā)生的機會和降低損失的嚴重性。
(三)風險分離。
即將面臨損失的風險單位進行分離。
(四)風險分散。
(一)風險自留。
即企業(yè)自行承擔部分和全部風險。
決定風險自留的主要因素有：必要性、方便與可控性、成本。
具體措施：a.建立損失儲備基金。
b.建立自保公司。
(二)風險轉(zhuǎn)移。
指企業(yè)將自己的風險轉(zhuǎn)移給他人，包括保險轉(zhuǎn)移和非保險轉(zhuǎn)移兩種方式。
第四節(jié)保險的特征與內(nèi)涵。
從經(jīng)濟意義上看，保險是以集中起來的保費建立基金，對被保人受到保險責任范圍內(nèi)的損失給予補償?shù)囊环N制度。從法律意義上看，保險是一種合同行為。
(一)特定風險和約定事件的存在。
(二)多數(shù)經(jīng)濟單位的結合。
(三)科學的計算方法。
(四)保險權利和義務的對等。
三、保險與類似活動的區(qū)別。
(一)保險與自保的區(qū)別。
保險為多數(shù)經(jīng)濟單位的集合，是各經(jīng)濟單位將風險轉(zhuǎn)移給保險人承擔;自保則是各經(jīng)濟單位的單獨行為，是各經(jīng)濟單位將風險保留的一種特殊形態(tài)。
(二)保險與儲蓄的區(qū)別。
a.保險是一種互助行為，是由眾多人共同建立保險基金，幫助少數(shù)遇險的人;而儲蓄是個人行為，沒有互助性質(zhì)。
b.儲蓄原則上可自由提取，而保險交付的保費原則上不可由個人自由提取。
保險學讀書心得篇六
中國人壽保險公司實習報告xx年11月-20xx年1月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè)，xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，xx年度世界500強企業(yè)評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人提供了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績。
(一)推銷工作的重要性及其特點。
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據(jù)客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當?shù)碾U種;其次在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。
(二)中國人壽保險公司的培訓體系。
公司有專業(yè)的梯級培訓體系，包括員工基礎學院、成功創(chuàng)業(yè)學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進，系統(tǒng)培訓，有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講，由公司培訓部統(tǒng)一來組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉(zhuǎn)正培訓、業(yè)務經(jīng)理晉升培訓、代理人資格考試培訓、ptt(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進行單獨的培訓。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內(nèi)容相當全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。
(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架。
1、培訓需求分析。
由于保險是服務性行業(yè)技術沒有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目標相結合，制定培訓的內(nèi)容等。
2、培訓設計。
每一個培訓班以前，培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果，描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準備培訓所需的各種物品等。
3、培訓實施。
每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題，激發(fā)學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進行一些小活動，既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。
4、培訓評估。
培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結，即每天把培訓情況反饋到各個區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧。另外，培訓結束一周以后，各個區(qū)上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部，培訓部再對下一次的培訓做出調(diào)整。
(四)我的建議。
但我在中國人壽保險公司青島分公司實習的一個月里，我也發(fā)現(xiàn)在培訓方面還有一些問題值得再探討。
第一，培訓任務過重。在我實習的一個月里，公司進行的培訓分別有：xx年11月新人培訓班和銜接班、xx年11月轉(zhuǎn)正班、xx年11月代理人資格考試培訓班、xx年11月香港中路分部的新人班、xx年12月公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務經(jīng)理晉升培訓班、ptt(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓班等6，7個培訓班。
第二，培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知，保險公司中存在一種偷師的行為，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課，把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法：一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等，但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多(40~50個人)，帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠。
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新。
技術大家可以學，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動出擊。
實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
保險學讀書心得篇七
保險業(yè)務員年終工作總結范文將從xx年的管理情況、xx年工作中的不足、15年的設想三大方面做介紹，具體情況請看下文：
今年以來，在外部經(jīng)濟形勢和市場環(huán)境更加復雜多變的情況下，xx公司認真學習和貫徹落實總公司和分公司的指示精神，在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，支公司全體員工齊心協(xié)力，攻艱克難，緊緊扭住經(jīng)營績效這一主線，牢牢把握經(jīng)營管理這一根本，始終盯住隊伍建設這一關鍵，立足自我求發(fā)展，勇于創(chuàng)新求突破，克服了種種困難，業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營管理都取得了較好的成績。截止xx年12月15日，xx公司完成保費收入4140萬元，完成全年保費指標的96%。其中:車險保費收入3745萬元，非車險保費收入389萬元，人身險保費收入6萬元，應收率為0。
一、xx年經(jīng)營管理情況。
一是抓重點，擴大車險及非車險保費規(guī)模。
今年以來，xx公司根據(jù)分公司各項會議精神和分公司總經(jīng)理室的要求，充分抓住內(nèi)部業(yè)務政策改善和外部環(huán)境規(guī)范的機遇，重點抓好了車險業(yè)務的續(xù)保工作和特種車的增保工作，并新開多家4s渠道業(yè)務新保了車隊業(yè)務，使車險的保費規(guī)?？焖贁U大，達到3000萬以上，占總保費規(guī)模的75%以上。此外我們還通過分公司相關部門的大力協(xié)助，今年華東電網(wǎng)和中電投的續(xù)保工作得以順利完成，共實現(xiàn)保費354萬元，為全年的非車險工作任務奠定了基礎。在此基礎上,支公司還在積極拓展其它渠道的非車險業(yè)務，比如信用險業(yè)務等。3.今年人身險業(yè)務有規(guī)模的發(fā)展局面仍未打開，全年保費僅6余萬。
二是抓績效，全面推行各項考核制度。
考核制度是驅(qū)動經(jīng)營行為最重要的指揮棒，是經(jīng)營行為正向激勵的機制保證。年初，我們根據(jù)分公司《xx年經(jīng)營績效考核辦法》和《上海分公司xx年依法合規(guī)經(jīng)營考核辦法》的通知要求，制定和印發(fā)了《xx公司xx年經(jīng)營績效考核辦法及費用管控辦法》，公司在考核管理中采取了一系列措施，建立和完善了以利潤考核為中心，以總成本控制為前提，提獎比例與保費規(guī)模、險種分類相掛鉤的績效考核機制，在發(fā)展過程中根據(jù)實際情況，動態(tài)適時調(diào)整策略，并對為公司爭得特殊榮譽的員工，給予相應的獎勵。這些機制促進了業(yè)務的正常發(fā)展，有力的保障了支公司保費規(guī)模的達成。
三是抓隊伍，不斷營造爭先創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)部環(huán)境。
xx年，我支公司組織人員參加了分公司組織的各類核保政策、財務管理、信息宣傳和人力資源等各種業(yè)務培訓，對于提高崗位人員的各項業(yè)務操作技能，進一步的推動我支公司的健康發(fā)展起到了積極作用。在此基礎上，我們還根據(jù)分公司的關于印發(fā)《上海分公司xx年加快人才引進壯大銷售隊伍的激勵辦法》通知要求，廣泛招賢納士，于7月份引進了一位優(yōu)秀展業(yè)人員，預計今年的保費能達到200萬以上。為了有效提升隊伍素質(zhì)，我們積極參與了分公司組織的“雙過半”任務目標優(yōu)勝機構和個人的活動，榮獲了“雙過半”任務優(yōu)勝機構的第六名，并有兩位展業(yè)人員進入了保費規(guī)模前三十名。參加分公司組織的三季度業(yè)務發(fā)展優(yōu)勝單位和個人的活動，榮獲了“豹”獎機構中的銀豹獎，并有三位展業(yè)人員進入了保費規(guī)模前三十名的“鷹”獎員工。在總公司二季度組織的“誰與爭鋒業(yè)務擂臺賽”活動中，支公司榮獲二等獎。
四是抓監(jiān)控，努力防范經(jīng)營風險。
預算管理是總公司近幾年提出的新型管理思路，給我們的利潤預測工作帶來了很大的挑戰(zhàn)，我們根據(jù)分公司計劃財務部的要求，對保費收入、滿期賠付率、險種結構等要素設計了不同的動態(tài)模板，對利潤指標進行科學預測，并以此為基礎加強內(nèi)部監(jiān)督和經(jīng)費控制，實現(xiàn)了全面預算管理。我們嚴格按照貫徹保監(jiān)會70號文的要求，實現(xiàn)了合規(guī)管控零問題的目標，全面落實各項合規(guī)管控制度，進一步強化合規(guī)管理，未踩地雷不碰紅線。同時我們還嚴格執(zhí)行《上海分公司費用集中支付暫行管理辦法》、《上海分公司xx年經(jīng)營機構費用管控辦法》及總公司的《關于進一步加強銷售費用管理》的通知各項規(guī)定，合理高效合規(guī)的使用費用，并進一步開展對“財務業(yè)務數(shù)據(jù)真實性”自查和“中介業(yè)務合規(guī)自查”整頓工作，以提升管控水平。年末，我們利用“反洗錢”宣傳月活動的契機，建立和完善反洗錢預防和風險防范工作。
五是抓服務，積極清理有效降低賠案。
積極參與分公司組織的三季度的勞動競賽，把加快結案，減少未決賠案，降低賠付率作為重要工作目標;二是制定了支公司的降賠競賽方案，并認真組織實施;三是請分公司客戶服務部的領導到進行了現(xiàn)場指導，對支公司的各類未決賠案進行了會診，在客服部領導的指導下，業(yè)務人員對各自客戶的賠案進行了再次的梳理。為了加快清理未決賠案的步伐，支公司想盡了一切辦法，業(yè)務員們也在展業(yè)工作外，抽出時間積極清理賠案。其中業(yè)務一部新進的劉中同志為了盡快降低賠付率，還放棄了周末休息時間，驅(qū)車三百多公里，將一起30萬的賠案降到了15萬。
二、xx年支公司工作中存在的主要不足。
一是業(yè)務結構相對單一，保費構成不盡合理。支公司車險業(yè)務偏大有其歷史原因，但是由于市場競爭的因素，非車險業(yè)務有所下滑，人身險業(yè)務又一直無法打開局面，所以，支公司的保費結構不盡合理。
二是歷年制賠付率不理想。因為業(yè)務結構不盡合理，在遇到較大的賠款時，賠付率偏高，效益狀況不理想。
三是人員結構和素質(zhì)有待提高。展業(yè)員工偏重車險，對非車險、人身險等險種不了解，不專業(yè)，所以，在非車險、人身險業(yè)務上始終難于突破。此外支公司內(nèi)高級管理人才和優(yōu)秀銷售員工缺乏，內(nèi)部培訓還比較薄弱。
三、工作設想。
新的一年，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“”規(guī)劃的各項發(fā)展要求，結合自身實際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學發(fā)展上使狠勁，在人才建設上動腦筋，努力完成分公司下達的年度指標，確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強發(fā)展信心。
強化危機意識，增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環(huán)境，公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機教育，進一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度，真正把業(yè)績與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強化創(chuàng)新意識，培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中，我們將結合xx公司的實際情況，針對車險規(guī)模大，效益基礎差的問題，采取業(yè)務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發(fā)展措施來提高效益，保持支公司業(yè)務的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識，全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經(jīng)是服務的競爭，在新的一年里，我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業(yè)務中，細化服務流程，明確服務內(nèi)容，規(guī)范服務質(zhì)量，通過我們的服務來獲得客戶的認同，獲得品牌的效應，獲得市場的機會。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營結構，實現(xiàn)科學發(fā)展。
繼續(xù)抓好車險業(yè)務。車險業(yè)務是我們的主打業(yè)務。但如何使車險業(yè)務降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對車險業(yè)務的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達到提高車均保費、減少賠付率，力爭車險業(yè)務成為有效益的龍頭險種一是要鞏固老客戶，做好車險的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務優(yōu)勢，力爭將續(xù)保率維持在50%以上，其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務及團車業(yè)務維持在80%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務維持在30%左右。二是要繼續(xù)以營運車輛為主，使其成為車險發(fā)展的主渠道。三是要積極開拓新的車險渠道，我們計劃將拓展2-3個車險渠道。重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務其市場競爭非常激烈，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務受到了影響，保費規(guī)模明顯減少。我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點，這對我們的經(jīng)營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務，積極爭取信用險的保費規(guī)模，力爭在非車險業(yè)務續(xù)保的基礎上，使非車險保費規(guī)模上個新的臺階，確保保費規(guī)模比xx年上漲50%以上。大力深化人身險業(yè)務。從xx年的經(jīng)營情況來分析，我們的人身險業(yè)務還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備，力爭在促進人身險業(yè)務快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務整合成渠道發(fā)展，爭取有穩(wěn)定的保費來源。
(三)不斷強化隊伍建設，夯實發(fā)展根基。
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場，掌握宏觀和微觀的政策，對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神，強化二個意識，提升三個能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結對承包的形式提高管理者的實踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線，達到一級帶著一級干，一級干給一級看的效果，從而促進整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力。今年，我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業(yè)務培訓力度，除了參加分公司組織的各項培訓，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務部門的要求，有針對性的進行業(yè)務培訓，主要是政策宣導，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結合在一起。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識，加大風險防范。
用文件防范風險。繼續(xù)貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發(fā)展的指導性文件，我們要繼續(xù)深入學習，認真貫徹落實，堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程，做到主動合規(guī)，自覺合規(guī)，始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制，在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律，嚴格按照總分公司的承保規(guī)定和要求，對保險項目認真審核，保優(yōu)限劣，回避高風險項目。用細心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務財務數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。
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保險學讀書心得篇八
保險學習心得應由本人根據(jù)自身實際情況書寫，以下僅供參考，請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
學習保險是一個非常有意義的過程，因為保險是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。在學習保險的過程中，我學到了很多有用的知識和技能，這些知識和技能將會在我的未來職業(yè)生涯中起到重要的作用。
首先，我了解到保險的基本概念和原理。保險是一種通過集合風險來分散風險的方式，它可以幫助人們應對意外事件帶來的經(jīng)濟損失。保險的基本原理包括風險評估、保費計算和保險理賠等。這些原理對于理解保險的本質(zhì)和作用非常重要。
其次，我學到了保險產(chǎn)品的種類和特點。保險產(chǎn)品有很多種，包括人壽保險、醫(yī)療保險、財產(chǎn)保險等。每種保險產(chǎn)品的特點和適用范圍都不同，需要根據(jù)自己的需求和實際情況進行選擇。在學習過程中，我了解到了不同保險產(chǎn)品的特點和優(yōu)缺點，也了解到了如何選擇適合自己的保險產(chǎn)品。
最后，我學到了保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。保險行業(yè)是一個非常龐大的行業(yè)，它涉及到許多不同的領域和職業(yè)。在學習過程中，我了解到了保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，也了解到了如何在這個行業(yè)中取得成功。
總之，學習保險是一個非常有意義的過程，它可以幫助我們更好地理解保險的本質(zhì)和作用，也可以幫助我們更好地選擇適合自己的保險產(chǎn)品。在未來，我將繼續(xù)學習和實踐保險知識，不斷提高自己的專業(yè)水平。
保險學讀書心得篇九
第一段：引言（200字）。
保險作為人們生活的一部分，不僅可以為我們的人身安全提供保障，還可以為我們的財物進行有效的保護。作為一個保險行業(yè)的新手，我選擇了保險第三天為主題，來分享我對保險的心得體會。通過這幾天的學習與實踐，我深深體會到保險給予人們的安全感和保障，并了解到保險在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中的重要性。
第二段：了解保險（200字）。
保險是指借助金融手段，通過繳納保費在人身、財產(chǎn)、責任等方面進行經(jīng)濟賠償和救助的一種經(jīng)濟利益保障制度。了解保險的內(nèi)容和操作過程對于保險行業(yè)的人士來說，是十分必要的。保險行業(yè)不僅要了解各種保險產(chǎn)品的種類和保險責任，還要掌握合同的簽訂與解除、保險事故理賠以及保單管理等各方面的具體操作，這些知識不僅使我對保險更加了解，也對我未來在保險行業(yè)的發(fā)展路徑有了更清晰的認識。
第三段：參與實踐（300字）。
在前幾天的保險實踐過程中，我與同事一同參與了一次保險理賠工作。通過實地走訪理賠現(xiàn)場，我見證了保險公司在客戶遭受不幸時給予的經(jīng)濟援助。我看到了客戶在事故發(fā)生后焦急的心情，也親眼目睹了保險公司理賠團隊的專業(yè)和高效。他們不僅對事故進行了詳細的調(diào)查，還與客戶進行了溝通，確保了理賠的順利進行。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到保險作為社會經(jīng)濟的重要組成部分，給予人們安全感和保障的同時，也需要專業(yè)、高效的運作才能實現(xiàn)。
第四段：保險給予的啟示（300字）。
保險的推廣和普及，并不僅僅是保險行業(yè)內(nèi)的事情，更是全社會共同關注的問題。保險的意義在于風險轉(zhuǎn)移和社會公平，它為人們提供了在意外情況下的經(jīng)濟救濟，確保了社會經(jīng)濟的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。參與保險行業(yè)的人員應當具有專業(yè)素養(yǎng)和高度責任感，做到真正的為客戶著想，為客戶的利益著想。同時，保險公司也應當加強對客戶的宣傳教育，提高客戶的保險意識和保險責任意識，使更多的人受益于保險。
第五段：個人發(fā)展規(guī)劃（200字）。
作為一名保險行業(yè)新手，我深深認識到保險行業(yè)的重要性和廣闊的發(fā)展前景。未來，我將努力提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，不斷學習和實踐，逐漸成長為一名優(yōu)秀的保險人員。同時，我也希望通過自己的努力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務，為社會創(chuàng)造更多的價值。
結尾：總結（100字）。
通過這幾天對保險的學習與實踐，我深深感受到了保險作為一種經(jīng)濟利益保障制度給予人們的安全感和保障。保險行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟社會中重要的組成部分，不僅需要專業(yè)人員的參與，也需要全社會的共同努力。我將會不斷努力學習，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
保險學讀書心得篇十
最近一直在學習《太平人壽員工勝任素質(zhì)模型(2011修訂版)》、《太平人壽基層管理干部勝任素質(zhì)模型》，這對我來說不啻于一次思想和素質(zhì)上的饕餮盛宴，在學習的過程中逐條對照素質(zhì)模型的內(nèi)容對比自己的實際工作和所思所感，在總結成型的工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己不足的基礎上，明確了自己未來的職業(yè)規(guī)劃，對太平的未來和自己的努力方向也充滿了信心和期待。
作為太平的一名后援部門的基礎管理干部，首先要有良好的全局觀和團隊協(xié)作意識。全局觀要求所有員工做到一切以公司的利益為重，一切行動以公司成績?yōu)闃s，提倡團隊效益為先，個人利益為后，所以我和我的同事們把“公司既是家”的理念深植于我們的意識中，把“公司既是家”的理念踏實地體現(xiàn)在日常工作中。有了家就是有了團隊，但是有了團隊不代表就意味著有效率，我們還要有團隊協(xié)作的意識。團隊是一個分工明確、層次清晰的整體。每個人都是整體的一個環(huán)節(jié)，包容就是各個環(huán)節(jié)的潤滑劑，彼此咬合緊密又不過分緊張，彼此相互支撐又不過分依賴。其實我們的全局觀和團隊協(xié)作意識，本質(zhì)上是太平的包容文化，包容就是工作中融洽同事關系的最好的潤滑劑，包容讓我們的公司充滿愛，讓我們的團隊效率優(yōu)先，讓我們的員工親如一家人。
其次，太平的基礎管理干部要當以身作則的典范，要有良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和勇?lián)熑蔚挠職狻Ｒ皇?，做到以身作則是管理下屬的最好方式，因為我的言行直接影響這室內(nèi)每個人的行為。如果沒有好的表率作用，不管一個人的工作能力有多強，也不可能有好的工作效率，而且好的行為，好的習慣也是一個人掌握更多工作本領的基礎，所以在工作中，我一邊嚴格要求自己，時刻想象著有一雙眼睛在盯著我工作，提高自覺意識;一邊嚴以律人，讓周圍的同事也能以更負責的態(tài)度對待工作，對待其他同事。二是積極的執(zhí)行力是工作效率和工作質(zhì)量的保證。作為核算部門，每天要與數(shù)字打交道，也會遇到與實際不符的情況，這時我會仔細思考緣由，靜下心來重新復核，努力在自己這里把問題解決，做到不上交問題，不轉(zhuǎn)移問題，不給領導添麻煩，同時及時總結工作經(jīng)驗，提高工作效率。但是好的執(zhí)行力往往需要好的溝通協(xié)調(diào)能力配合，很多問題的解決離不開部門之間的通力協(xié)作，所以當問題難以完全解決時，我會主動向其他同事請教，充分溝通，保證了工作的順利完成。三是要有勇?lián)熑蔚挠職猓约旱墓ぷ饕欢ㄒ磿r完成，對待工作絕不拖泥帶水，更不推諉脫卸，把承擔重任，努力完滿解決每項工作當做是對太平最好的報答。
再次，用愛心做好輔導培養(yǎng)工作。作為基礎管理干部，一方面要做好本職工作，另一方面也要做好新人的輔導培養(yǎng)。既要提高自我，也要對新人付出感情，培養(yǎng)新人的素質(zhì)和能力。會計復核是一項繁瑣且需要耐心的工作，復核人員既要有過硬的會計功底，更要有“看通看透”表格的觀察力和意志力，我在培養(yǎng)新人時會著重要求下屬養(yǎng)成從會計憑證中看清事情的本領，這樣既不容易對工作厭倦也可以提高辨別能力。每個人都有自己的特長，我要做的就是發(fā)掘他們的特長，因人施教，因人用才，使每個人的特長能夠得到有效的發(fā)揮，更好的服務于工作。
第四，作為太平的員工要有誠信正直，積極學習，愛崗樂業(yè)，開放分享，服務意識，追求卓越等素質(zhì)，每一項內(nèi)容的學習都使我有所思考，每一個內(nèi)容的要求都讓我倍加認真的對待這份工作，這種身份——太平人壽的光榮一員。勝任素質(zhì)模型讓我能夠更加清楚的認識自己，讓我更加明晰的了解自己，更加明確了工作的方向。
勝任素質(zhì)模型是本書，一本催發(fā)太平人不斷進取，不斷取得輝煌業(yè)績的書，一本指明未來管理方向，不斷壯大太平的指南書。我將繼續(xù)在這邊書里汲取力量，為太平做出更多的貢獻。
保險學讀書心得篇十一
購買保險要考慮當下自己的經(jīng)濟情況和對未來風險的預判，合理購買，避免因為貪大，從而加大了自己的經(jīng)濟負擔，得不償失。
2.家庭支柱優(yōu)先。
購買保險也是有優(yōu)先級的，一般來說，家庭的經(jīng)濟支柱要優(yōu)先購買。因為家庭支柱如果動搖對整個家庭的沖擊是最大的，一定要優(yōu)先規(guī)避家庭支柱的風險，其次才是家庭其他成員的風險。
3.根據(jù)風險需要購買。
購買保險要根據(jù)當下的需要來選擇，并且隨著年齡段、家庭負擔的比重會動態(tài)調(diào)整。一般大而全的保險性價比都不是很高，還不如單獨拆開來，自行組裝需要的保險。
02保險購買有什么原則?
1.保障充足。
購買保險要保障充足，盡可能多的考慮將來可能會發(fā)現(xiàn)的風險，避免有保險無保障的尷尬。
2.性價比高。
購買保險不一定要選某大公司的產(chǎn)品，其實現(xiàn)在保險行業(yè)都是在一個統(tǒng)一的監(jiān)管框架內(nèi)，能開得了保險公司的，賠付金都是足夠的。我們要做的就是選擇適合我們的保險，選擇各方面對比后性價比高的。當然了，如果是一樣的保險，保費也差不多，選擇某大公司也是合理的，畢竟大公司渠道多，服務廣，品牌價值更大等。
3.重在當下。
購買保險都是從當下需要出發(fā)，例如當下的經(jīng)濟情況、當下的風險規(guī)避等。并且重在當下也是一個動態(tài)變化的過程，需要根據(jù)不同的時候，合理配置。
03一般推銷人員引誘購買有哪些坑?
1.大而全的保障服務。
一般來說，有些推銷員為了保費收益，經(jīng)?？浯笮麄?，__保險可以保這個、保那個，幾乎全包了。像這種大而全的保險，不能說不好，但往往也會捆綁了很多你不需要的保險費用，性價比太低。
2.包裝理財功能。
早4年前，我就接過一個有理財功能的保險電話銷售，當時說得天花亂墜，掛電話都不好意思，當時差點就買了。
其實，在當時我的想法里面，這里肯定是有坑的，但又說不上來，最后拒絕了這個電話銷售，因為我覺得花里胡巧的，有點假。
一般來說，包裝了理財功能的保險，這個理財?shù)氖找婧推胀ǖ幕鹗找娌畈欢?，有時收益還不如現(xiàn)在比較火的余額寶，并且流動性也差，實在沒有必要。
3.偷換概念，道德綁架。
有時在逛商場的時候，經(jīng)常會聽到有些保險推銷說“愛她就給她買份保險”。
這句話乍一看沒什么毛病，但細細推敲，卻發(fā)現(xiàn)這個邏輯就是我們常說的道德綁架。
什么買了保險就是愛她?不買保險就不是愛她?
這是微商常用的話術，例如在朋友圈的那些__言語，“什么不怎么樣就會怎么樣”、“錢不花就是對不起自己”之類的，就是典型的偷換概念、道德綁架的話術，有時看著挺讓人惡心的。
買保險不是靠感性，一定要靠理性，用理性科學合理的配置才是正道。
我們要明白保險的本質(zhì)不是其他，就是規(guī)避風險，什么其他的亂七八糟的附加，都是為了引誘你購買的沖動而已，引誘你購買一份對你來說不一定合理或劃算的保險。
04我怎么看保險?
我認為保險的本質(zhì)就是為了規(guī)避風險，把一些低頻率但高風險的事件均攤在每個購買保單的人身上，從而降低風險對自身的傷害，提高家庭的安全系數(shù)。
在近一二十年的保險從業(yè)人員的宣傳和推廣下，現(xiàn)在的人對保險意識越來越強，社會認可度越來越高，我認為保險是一個必然的趨勢，也是一件利好的事情。我們每個人都要有保險意識，這不單只是對自己負責任，也是對家庭的負責任。
現(xiàn)在保險行業(yè)最需要的就是規(guī)范行業(yè)的不良風氣，提高大眾對保險的信心和降低談保險就是坑的認知。
保險學讀書心得篇十二
在20xx年5月17日，我們鄭州航院經(jīng)貿(mào)學院的47名同學在實習指導老師的帶領下，從鄭州出發(fā)北上，前往中國人壽北京電話營銷中心，展開為期三個月的專業(yè)實習。5月18日抵京，公司派人以及車在北京西站接到了我們，之后帶我們參觀了公司，雖然很陌生，但是公司環(huán)境很好，團隊氛圍很強，當時就有一種強烈的感觸。然后送我們到住宿的地方，住宿的條件也還是很不錯的，基本上都是四人間，能夠做飯，有衛(wèi)生間，可以洗澡。我們按照事先的安排，安置好床鋪，基本上就算是安定下來了。等待我們的將是未知的電話營銷。
5月21至6月1日，正式進入公司，進行崗前培訓，即為“新兵訓練”階段。該階段主要進行電銷認知、電銷特點、電銷流程、電銷保險產(chǎn)品了解、電銷話術培訓、電話系統(tǒng)的操作、電腦系統(tǒng)的操作等等一些具體的理論以及實務操作，大家都很努力，表現(xiàn)的也很優(yōu)秀。在培訓的最后一天，進行電話營銷模擬演練，即為通關考試，很高興的是大家全部通過，意味著很快就可以正式上線，進行保險銷售了。培訓期間，大家也都實際上線進行了電銷的具體操作，以及電話的外撥。兩周的培訓中，大家在快速的成長，認識和了解了電銷，沒有怨言，都很努力，我們的出色表現(xiàn)也得到了公司的認可。
x月x日，大家開始進行分組，分配到了公司的四大團隊，之后就由各自團隊展開獨立的培訓和輔導，也等于是大家正式的上線了。一方面接受培訓另一方面也就開始融入到各個團隊的班組里面，進行保險電銷，就這樣，正式的上線了，正式的開始工作了。
周一至周五每天上午九點上班，下午六點下班，開始了在中國人壽北京電話營銷中心的正式實習工作。
不知不覺中，電銷實習工作已經(jīng)兩個月了，47名同學，都有了各自的巨大成長和飛躍，都更加清醒的認識到了自己的優(yōu)勢與不足，不管是在保險的.理論與實務上還是與人的溝通交流中，都有了很大的進步，同時，我們也做出了驕人的業(yè)績。在兩個月來的工作中，47名同學中，共有苗果果、軒妍妍、王琳、吳振五、李貝貝、王艷、朱小華、余元靜、楊宜煜、翟曼曼、付冰飛、王曉寒、郝慶娜等13名同學已經(jīng)出單，并且總共實收保單近20余單、保費13萬多，其中以苗果果為先，實收2單，保費54000多元，軒妍妍和余元靜各實收3單，各有保費近20000元等等。在上半年，電銷中心的近540多名員工中，只有288名伙伴有實收保單，我們占據(jù)了13名，而且還是在不到兩個月的時間里，所以我們鄭州航院的同學確實表現(xiàn)的非常優(yōu)秀，這一點得到了中國人壽電銷中心管理層的高度贊揚。
保險學讀書心得篇十三
保險是我們現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，它可以有效地幫助我們對抗風險和意外。多年以來，我逐漸認識到保險的重要性，并通過親身經(jīng)歷和學習不斷增長著對保險的心得體會。
首先，我發(fā)現(xiàn)購買保險是一種明智的投資。保險并不是一種無謂的花費，相反，它是一種合理的投資。購買保險可以有效地降低風險，保護個人和家庭的財產(chǎn)安全。例如，購買車輛保險可以在車禍發(fā)生時得到賠償，避免因此造成的經(jīng)濟損失。同樣，購買人壽保險可以為家庭提供財務支持，確保家人在意外情況下可以繼續(xù)維持生活。因此，購買保險是一種明智的投資，可以為未來的風險預防提供保障。
其次，保險教會了我如何合理規(guī)劃資金。保險合同的簽訂需要繳納一定的保費，這迫使我們更加注重資金的合理運用和規(guī)劃。在購買保險時，我發(fā)現(xiàn)只有做好財務規(guī)劃，合理配置資金，才能夠確保保費的支付和家庭財務穩(wěn)定。因此，通過購買保險，我學會了如何積極規(guī)劃自己的財務，并合理利用有限的資金。
然后，保險也教會了我如何應對風險和意外。生活中難免會遇到各種各樣的風險和意外，而保險可以起到有效的應對作用。購買保險可以幫助我們在面對突發(fā)事件時保持冷靜，并迅速采取正確的應對措施。例如，當家中發(fā)生火災時，購買住宅保險可以幫助我們迅速修復損失，并得到相應的賠償。因此，保險的存在使我在面對風險和意外時更加從容和有信心。
此外，保險也教會了我如何樹立正確的風險意識。每個人都需要意識到生活中存在各種潛在風險，并主動采取措施來應對和預防。在過去的經(jīng)歷中，我遇到了一些因為沒有購買保險而導致經(jīng)濟損失的案例，這讓我意識到了保險的重要性。購買保險可以幫助我們預見到潛在的風險，并采取相應的措施。因此，保險讓我更加注重預防，樹立了正確的風險意識。
綜上所述，通過購買保險，我逐漸認識到保險的重要性和價值。保險不僅是一種明智的投資，還教會了我如何合理規(guī)劃資金、應對風險和意外，樹立正確的風險意識。保險不僅可以為我們避免未來的風險，還可以為我們提供一種安心和穩(wěn)定的生活。因此，我們應該充分認識到保險的重要性，并在生活中更加積極地購買保險，以保護個人和家庭的財產(chǎn)安全。
保險學讀書心得篇十四
保險是一種風險管理工具，是人們應對不可預測風險的重要方式。無論個人還是企業(yè)，都面臨著各種風險，需要通過購買保險來轉(zhuǎn)移這些風險。保險能夠在不幸事件發(fā)生時提供經(jīng)濟上的支持，減輕損失并保護個人或企業(yè)的財產(chǎn)和利益。因此，保險在現(xiàn)代社會中扮演著不可或缺的角色。
第二段：保險的種類和作用。
保險有很多種類，包括人身保險、財產(chǎn)保險、健康保險、旅行保險等。不同類型的保險適用于不同的情況和需求。人身保險可以保護個人的生命和健康，財產(chǎn)保險可以保護個人或企業(yè)的財產(chǎn)免受損失，而健康保險可以為個人提供醫(yī)療和健康保障。旅行保險可以在旅行期間提供旅行中的緊急援助和保障。無論是個人還是企業(yè)，購買適當?shù)谋ｋU能夠幫助他們規(guī)避風險，保護他們的利益。
第三天的保險學習使我受益匪淺。首先，我意識到保險要根據(jù)自身的需求和情況來選擇。在購買保險之前，要充分了解自己的風險狀況，選擇適當?shù)谋ｋU種類和保額。其次，保險合同是非常重要的。在簽訂保險合同之前，要仔細閱讀合同條款，了解保險責任和責任免除條款，以避免不必要的糾紛。此外，保險理賠是保險的核心服務之一，我們要保留好所有購買保險的相關文件和證據(jù)，以便在需要理賠時能夠提供給保險公司。最后，保持保險意識是很重要的。我們應該時刻關注自身的風險狀況，及時調(diào)整保險計劃，保證自己的保障能夠隨著風險變化而變化。
第四段：保險的優(yōu)勢和局限性。
保險的優(yōu)勢在于它為個人和企業(yè)提供了經(jīng)濟支持，讓他們能夠在不幸事件發(fā)生時得到幫助，減輕經(jīng)濟壓力。保險還能夠平衡風險分擔，讓個人和企業(yè)不必獨自承擔所有風險。然而，保險也有局限性。比如，保險并不能完全消除風險，只能在風險發(fā)生時提供一定的救濟。此外，保險費用對于低收入人群來說可能是一種負擔，導致他們無法獲得足夠的保障。保險公司的合規(guī)風險也可能會對消費者的權益產(chǎn)生影響。
第五段：展望保險未來的發(fā)展。
隨著科技的發(fā)展和社會的進步，保險行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)保險、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術正在改變著傳統(tǒng)保險模式，為個人和企業(yè)提供更加個性化和高效的保險服務。未來，保險將更加普及和便利，人們可以通過智能手機等設備隨時隨地購買保險、理賠和查詢保險信息。同時，保險行業(yè)也需要加強監(jiān)管，保護消費者權益，防范欺詐行為。保險行業(yè)的發(fā)展將為社會的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
總結：
保險作為一種風險管理工具，在現(xiàn)代社會中具有重要的地位和作用。通過購買適當?shù)谋ｋU，個人和企業(yè)可以保護自己的利益，減輕不幸事件帶來的經(jīng)濟損失。保險的學習讓我意識到保險選擇的重要性，保險合同的重要性以及保險理賠的流程和注意事項。雖然保險有其局限性，但隨著科技的發(fā)展，保險行業(yè)也將不斷創(chuàng)新和進步，為人們提供更好的保險服務。無論是個人還是企業(yè)，都應該重視保險，合理規(guī)劃自己的風險管理，并及時調(diào)整保險計劃以適應風險的變化。
保險學讀書心得篇十五
學習保險是一個充滿挑戰(zhàn)和收獲的過程。以下是我學習保險的心得，包括學習過程、知識點總結以及實用建議。
學習過程。
保險是一個廣泛的領域，涵蓋了保險原理、產(chǎn)品種類、理賠實務、銷售技巧等多個方面。剛開始學習保險時，我主要通過閱讀教材、參加課堂講座和小組討論來了解這個領域。同時，我也嘗試將理論知識與實際案例相結合，以加深對保險的理解。
知識點總結。
1.保險原理：我深入了解了風險評估、保險合同的構成要素以及保險產(chǎn)品的設計原理。此外，我還學習了不同類型保險產(chǎn)品的特點，如人壽保險、健康保險和財產(chǎn)保險等。
2.產(chǎn)品種類：我熟悉了各種保險產(chǎn)品的特點和適用場景，如定期壽險、重疾險、醫(yī)療險等。此外，我還了解了保險公司的理賠流程和標準。
3.理賠實務：我學習到如何處理理賠案件，包括理賠申請材料準備、理賠審核流程以及理賠結果跟進。此外，我還學習了如何與保險公司進行有效的溝通和協(xié)商。
4.銷售技巧：我掌握了如何識別客戶需求、制定保險計劃以及向客戶有效地介紹保險產(chǎn)品。此外，我還了解了如何處理客戶的異議和提供進一步的建議。
實用建議。
1.不斷學習：保險是一個動態(tài)的領域，新的產(chǎn)品、條款和政策不斷涌現(xiàn)。因此，我建議學習者要保持持續(xù)學習，關注行業(yè)動態(tài)，以便更好地適應保險市場的發(fā)展。
2.實踐經(jīng)驗：學習者可以通過實際銷售保險、處理理賠案件等實踐經(jīng)驗，來提高自己的專業(yè)能力。此外，學習者還可以參加保險公司的實習或培訓項目。
3.增強溝通技巧：保險產(chǎn)品的復雜性和專業(yè)性要求學習者具備較強的溝通技巧，以便更好地向客戶解釋產(chǎn)品的原理和條款。學習者可以參加相關的溝通技巧培訓，增強與客戶的溝通能力。
4.積累人脈：保險行業(yè)是一個與人打交道的行業(yè)，建立良好的人際關系對于保險從業(yè)者至關重要。學習者可以通過參加行業(yè)會議、加入保險組織等方式，積累行業(yè)內(nèi)的有價值人脈資源。
5.保持職業(yè)操守：保險行業(yè)的復雜性意味著學習者需要保持高度的職業(yè)操守，以確保為客戶提供準確、可靠的信息。學習者應避免夸大產(chǎn)品收益或隱瞞風險等行為，以維護保險行業(yè)的聲譽。
總之，學習保險需要投入時間和精力，同時需要不斷實踐和探索。通過持續(xù)學習和實踐，學習者可以提升自己的專業(yè)能力，為保險行業(yè)做出貢獻。