中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)(精選20篇)

2025/6/11 2:03:03

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    總結(jié)可以幫助我們進一步分析和解決學(xué)習(xí)和工作中的問題??偨Y(jié)要言之有物,內(nèi)容要具體、細(xì)致,避免空洞的官話和套話。以下是一些相關(guān)總結(jié)范文,供大家參考閱讀。
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
    到xx公司工作已經(jīng)2個多月了,在這期間,參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)會。由公司領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展 思路,技術(shù)項目發(fā)展 方向,現(xiàn)代 企業(yè) 員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
    此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
    x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展 思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容 對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題 ,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容 主要是關(guān)于現(xiàn)代 企業(yè) 員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法 和工作目標(biāo)及計劃。
    x總講解的現(xiàn)代 企業(yè) 員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
    這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
    同時x總剖析了企業(yè) 員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
    培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展 貢獻自己的力量。
    為切實提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理技能和操作技術(shù)、技能水平,建塑適應(yīng)公司發(fā)展需要的人力資源隊伍,我公司根據(jù)年初集團公司培訓(xùn)工作總體要求,結(jié)合生產(chǎn)、建設(shè)實際,積極開展全員培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年全員培訓(xùn)工作完成情況匯報如下:
    按集團公司的培訓(xùn)工作部署,依據(jù)“以生產(chǎn)和建設(shè)急需為導(dǎo)向、以提高能力和素質(zhì)為中心”的工作原則和強化“四個層次”培訓(xùn),即管理人員含(專業(yè)技術(shù)人員)培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn)、新入職人員培訓(xùn)和青工文化補習(xí)的總體要求,制訂了《霍煤鴻駿鋁電公司20xx年培訓(xùn)計劃》。
    20xx年公司培訓(xùn)工作采取“區(qū)分層次,統(tǒng)分結(jié)合,同步推進”的方式,以內(nèi)培為主要培訓(xùn)形式,以公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員及高層領(lǐng)導(dǎo)為主要講授人組織開展。
    培訓(xùn)、高管領(lǐng)導(dǎo)黨校班培訓(xùn)、電力行業(yè)發(fā)電統(tǒng)計專業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全管理與數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)、中層管理人員經(jīng)營管理培訓(xùn)、管理軟件操作培訓(xùn)、能源培訓(xùn)、公共安全技術(shù)防范、社會保險、禮儀、企業(yè)價值與戰(zhàn)略財務(wù)風(fēng)險、環(huán)境統(tǒng)計、工程質(zhì)量監(jiān)督、檔案基礎(chǔ)知識與基本技巧等等24項的培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達55人次。
    2、在操作人員培訓(xùn)方面,與職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)相結(jié)合進行,根據(jù)各工種和參加職業(yè)鑒定的級別,分別組織了特種作業(yè)人員、安全監(jiān)察員、機動車輛運行管理、保管員業(yè)務(wù)技能、保安業(yè)務(wù)體能、設(shè)備維護、機械液壓設(shè)備操作以及所有操作工的技能等培訓(xùn)共計12項的培訓(xùn),培訓(xùn)人次1737人次,其中:工人職業(yè)技能635人次,操作技能培訓(xùn)1102人次。
    3、新入職人員培訓(xùn)方面,根據(jù)今年招錄人員進入企業(yè)時間比較集中的特點,我們制定了新入職人員集中培訓(xùn)的管理制度,對每名新來的員工都組織10天軍訓(xùn),4天電解工藝基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和3天的安全教育、企業(yè)文化等培訓(xùn),累計培訓(xùn)405人次。另外針對新入職人員的實際特點,組織各分廠建立師帶徒關(guān)系,以師帶徒的形式進行再次培訓(xùn),共計簽訂《師帶徒合同》164份。
    4、青工培訓(xùn)方面,針對公司部分只具有初中級以下文化程度的從業(yè)人員,文化素質(zhì)偏低的實際,組織開展了青工文化補習(xí)工作,與培訓(xùn)中心合作,利用業(yè)余時間,講授電工基礎(chǔ)和應(yīng)用文寫作等課程,課程內(nèi)容緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,如交接班記錄、工作日志、工作總結(jié)、申請書、事故預(yù)案等,今年已安排140人參加為期15天的培訓(xùn)。
    5、開展了班組長培訓(xùn)。為提高班組長的管理技能,與職工培訓(xùn)中心合作開展了兩期班組長班、兩期備員班的120人次的基礎(chǔ)管理知識、班組長職責(zé)、任務(wù)及管理技巧培訓(xùn),并結(jié)合案例教學(xué)和實際參觀、管理討論等形式進行每班7天的培訓(xùn)。
    20xx年員工培訓(xùn)共舉辦各級各類培訓(xùn)班53期,完成了3737人次的培訓(xùn)。其中:內(nèi)部培訓(xùn)2653人次,外部培訓(xùn)55人次,新入職人員培訓(xùn)394人次,參加技能鑒定培訓(xùn)635人次。20xx年總計培訓(xùn)費172萬員,上年結(jié)余42萬元,xx年計提培訓(xùn)費103萬元,本年使用69萬員,當(dāng)年結(jié)余103萬元。
    1、各級領(lǐng)導(dǎo)提高了培訓(xùn)認(rèn)識、轉(zhuǎn)變了培訓(xùn)觀念,由過去“缺什么,補什么”的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)創(chuàng)新精神和提高實踐能力、操作技能培訓(xùn),由“單一技能”的低層次的'培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?fù)合型”的高層次培訓(xùn),由過去“重數(shù)量,重規(guī)模”的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸刭|(zhì)量,重效益”的效能培訓(xùn)。
    2、各基層單位根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,本著培訓(xùn)“針對性、實用性”的原則,科學(xué)地制定了員工培訓(xùn)計劃, 采取多種培訓(xùn)形式、創(chuàng)造性地開展員工培訓(xùn)工作。如:檢修分廠去年所有技術(shù)工人已參加完職業(yè)技能的培訓(xùn),今年就組織對設(shè)備使用、維護和保養(yǎng)方面的培訓(xùn);動力分廠工人培訓(xùn),主要對電業(yè)所發(fā)生的各類事故案例進行分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
    3、通過各層次的培訓(xùn),使我們的員工在不同層次上的素質(zhì)、管理技巧、業(yè)務(wù)能力、操作技能等多方面都有所提升,如:班組長的培訓(xùn),通過參觀對比學(xué)習(xí),使大家能感受自己崗位的重要性、優(yōu)越感和不足之處都能有所體會。
    20xx年的培訓(xùn)工作即將結(jié)束,通過全員培訓(xùn)工作的開展,我們愈加認(rèn)識到人力資源的培訓(xùn)、開發(fā)對于企業(yè)發(fā)展的重要性,也是人力資源管理的重要職能,在總結(jié)20xx年培訓(xùn)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,明年將加大培訓(xùn)工作力度。把工作重點轉(zhuǎn)移到人力資源的培訓(xùn)、開發(fā)上來。
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
    中石化集團公司歷來重視員工隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,從2015年開始,在員工中開展了“崗位技術(shù)比武、技能競賽”的活動。2015年潤滑油專業(yè)線第一次參加競賽,潤滑油中心的員工培訓(xùn)工作重點也轉(zhuǎn)移到了競賽崗位的技能提高上,我作為培訓(xùn)老師感受很深。我就培訓(xùn)工作中的幾點體會和大家交流、分享。
    第一、準(zhǔn)確把握競賽實質(zhì)和各階段的培訓(xùn)重點。集團公司開展競賽活動,其實質(zhì)是不但要提高員工的崗位技能,使員工的工作技能滿足崗位要求,而且要通過競賽找到能手、發(fā)現(xiàn)人才,使員工隊伍得到“質(zhì)”的提升。技術(shù)的好壞、技能的高低都要一把尺子來衡量,初賽、復(fù)賽、決賽就是這把量尺。初賽階段就是要做好普及培訓(xùn),相關(guān)崗位的每一個員工都要培訓(xùn)普及到位,做到人人有提升目標(biāo),個個有培訓(xùn)內(nèi)容。復(fù)賽階段就要選“好”苗子,選好苗子有兩方面的作用:一方面提高員工的自信心。當(dāng)員工經(jīng)過初賽的努力,有望當(dāng)苗子時,其自信心會得到很大的提升,從而帶來“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的思想轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)主動性增強了。 環(huán)境對人的影響是不容忽視的,所謂近朱者赤、近墨者黑,身邊的同事成為苗子,同樣會對在這個小環(huán)境中的其他人產(chǎn)生刺激和影響。第二方面的作用:刺激員工實現(xiàn)自我價值的需求。特別是年輕人較多的環(huán)境中,彼此都會在工作上暗暗叫勁,只要我們積極引導(dǎo),相互學(xué)習(xí)、相互進取,就能真正形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍。反之,沒有選“好”苗子,同樣會打擊員工的學(xué)習(xí)積極性,競賽會變成個別骨干員工的事情,改變了競賽的初衷,不能達到競賽活動的目的。到了第三個階段決賽時就是“保苗”階段了。此時、苗子已經(jīng)成為尖子,保苗就是要保證尖子的學(xué)習(xí)時間,為他們創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)環(huán)境,安心學(xué)習(xí),全身心地投入到?jīng)Q賽。到這一階段競賽辦和培訓(xùn)老師還不能忽略的就是要多方位的掌握決賽各項事宜,力爭眼觀六路、耳聽八方,隨時了解競賽的最新動態(tài),萬萬不可閉門造車,不摸石頭就過河。
    第二、充分利用好集中培訓(xùn)的機會。組織員工集中培訓(xùn)是一件不容易的事情,安排食、宿、教室、講師、教材的問題不說,單是培訓(xùn)時間長短就要考慮妥當(dāng)。在我們的企業(yè)中認(rèn)為培訓(xùn)不能解決實際問題,就是浪費時間的人不在少數(shù)。這就要求我們要充分利用好每次集中培訓(xùn)的機會,盡可能的不留遺憾給參加培訓(xùn)的員工。如何充分利用好集中培訓(xùn)的機會,我覺得要重視以下幾點:首先、了解培訓(xùn)需求、細(xì)分培訓(xùn)對象。就崗位技能培訓(xùn)而言,培訓(xùn)就是要滿足崗位的要求。培訓(xùn)的對象是即將在這個崗位工作的人或者正在這個崗位上工作的人,培訓(xùn)對象的不同,意味著培訓(xùn)內(nèi)容也要有所調(diào)整,甚至是改變。其次、確定培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)的對象不同,需求就不同,相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容就不能一個版本進行到底。同樣的一個內(nèi)容,了解、理解、熟悉、掌握,不同層次的要求會因培訓(xùn)對象不一樣而有側(cè)重,知識的深淺、內(nèi)容的粗細(xì)直接影響參培人員的興趣、從而影響培訓(xùn)的效果。最后、創(chuàng)造員工交流的機會。把相關(guān)崗位的員工都集中在一起,通過一段時間的努力,共同完成一個目標(biāo)是很不容易的,做為培訓(xùn)老師,如果只抓住課堂上的45分鐘太可惜了,我們做的既是技能培訓(xùn),又是成人培訓(xùn),單方的說教是行不通的。成人獲取知識不會只靠課堂,更多的來自于同事間、師徒間、朋友間甚至于網(wǎng)絡(luò)間得到。為學(xué)員創(chuàng)造一些彼此交流的機會,把話語權(quán)也留一些給學(xué)員,可以加強員工之間的溝通和協(xié)調(diào),減少各個工作環(huán)節(jié)的摩擦和沖突,大大提高工作效率。這也是培訓(xùn)工作希望收到的成效。
    第三、鞏固培訓(xùn)成果。在培訓(xùn)中我有個很深的體會:學(xué)員在培訓(xùn)時表現(xiàn)出色,結(jié)束時考評成績也很好,三個月后了解他的工作情況時,卻發(fā)現(xiàn)工作成效沒有太大的提高。這就是培訓(xùn)成果沒有得到鞏固的典型例子。為什么?因為,培訓(xùn)內(nèi)容沒有真正的被他們應(yīng)用于實際工作,再好的培訓(xùn)內(nèi)容、再好的培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)師講授得再生動,學(xué)員熱情再高漲,實際工作中卻落實不到位。員工“學(xué)而不用,會而不用”,是因為我們沒有進行有效跟蹤和檢查。因此,培訓(xùn)是否有成效不能僅停留在培訓(xùn)班結(jié)束時就結(jié)束了,把培訓(xùn)工作延伸到培訓(xùn)結(jié)束后的一段時間非常有必要。相關(guān)部門要配合培訓(xùn)內(nèi)容進行監(jiān)督跟進,督促培訓(xùn)學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容進行實踐,才能有效的將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。如何進行這樣的跟蹤檢查有以下幾點建議:第一、建立培訓(xùn)效果的跟蹤監(jiān)查機制。比如:學(xué)員的評定意見書延遲一段時間再給予評定,并增加部門領(lǐng)導(dǎo)鑒定意見一欄。要求記錄工作日志,定期反饋文字性的工作心得。與員工的上級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,了解工作日志的真實性和準(zhǔn)確性等。第二、組織配套的評比活動。組織與培訓(xùn)內(nèi)容相配套的評比活動,能夠在工作中再次強化員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握,幫助他們把培訓(xùn)內(nèi)容變成日常工作中的良好習(xí)慣,提高效率。對員工進行符合培訓(xùn)內(nèi)容的評比,如:周冠軍、月冠軍、業(yè)務(wù)能手、最佳員工、服務(wù)明星、崗位明星等等。特別對于一些善于發(fā)現(xiàn)問題的員工,要給予重視和肯定,同時鼓勵員工在匯報問題的時候,拿出合理化建議。第三、提供配套的獎勵措施 。 配套的獎勵措施能夠有效激勵培訓(xùn)員工快速且準(zhǔn)確地將培訓(xùn)內(nèi)容用于實踐,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。除了一般的工作任務(wù)完成的獎勵措施外,針對培訓(xùn)中相應(yīng)的'重點內(nèi)容及各項評比活動,同樣也給予不同程度的獎勵,提高員工的積極性。
    最后,“打鐵還需本身硬”。我們作為員工培訓(xùn)工作者,更要注重自我修養(yǎng)的完善,業(yè)務(wù)水平的提高。自己首先要做好,才有資格教育別人。如果自己在這個過程中間松松垮垮,不能嚴(yán)格要求自己,很難讓學(xué)員相信課程能帶給他收益,甚至?xí)ξ覀兯v的東西產(chǎn)生懷疑。所以,想培訓(xùn)別人,先得培訓(xùn)自己。愿所有培訓(xùn)老師在“技能競賽”的培訓(xùn)工作中能發(fā)揮最大的效能,為我們的企業(yè)貢獻自己的力量。
    在這五天里,集團為我們安排了集團概況及辦公基本技能、集團轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略、集團運營管理、集團安全環(huán)保工作、廉潔自律與法律風(fēng)險意識、人力資源管理及職業(yè)意識、集團辦公系統(tǒng)介紹、企業(yè)文化及黨團組織建設(shè)這些課程。在集團針對培訓(xùn)課程的合理安排下,通過集團老師們的細(xì)心講解,我在這五天短暫的培訓(xùn)中,對通用技術(shù)集團的發(fā)展歷程和集團文化、制度等方面有了進一步的學(xué)習(xí)和了解,受益匪淺。在培訓(xùn)過程中,我們還與來自不同境內(nèi)經(jīng)營機構(gòu)、不同工作崗位的新同事們相互交流、學(xué)習(xí),大家相處的十分融洽。
    集團領(lǐng)導(dǎo)在入司儀式講話中,教導(dǎo)我們新員工做人要干干凈凈、堂堂正正、頂天立地。在我看來,無論是在今后漫長的職場生涯中,抑或是在我們的人生道路上,只有先學(xué)會做人,我們才能在職場上走的更遠(yuǎn)和更好,才能漂亮的度過人生中的每一個階段。集團領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我們要樹立正確的人生觀和價值觀,多一些韌性和忍耐,以真誠對待身邊的人,以積極的心態(tài)對待工作,堅守應(yīng)有的職業(yè)操守,在自己的工作崗位上為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
    為期五天的集團培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是這五天以來的所聞所見所感,已然成為我在職場工作的一筆寶貴財富。“像狼一樣團結(jié)拼搏,像牛一樣勤奮耕耘,像駱駝一樣堅韌執(zhí)著”,集團所倡導(dǎo)的企業(yè)精神,將會成為我今后工作中的一盞明燈。作為一名90后職場新人,我知道自己在工作中還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,我會在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)和積累,不斷提升自己。
    保爾·柯察金曾經(jīng)說過:人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過:當(dāng)一個人回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞愧。充滿希望與挑戰(zhàn)的明天在等待著我們每一個人,我會以更佳的狀態(tài)和滿腔的熱情去迎接新的挑戰(zhàn),相信我會因為一直在努力而感到充實與無憾。
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
    一晃而過,彈指之間,已經(jīng)工作6年了,在這些年同事們的悉心關(guān)懷下,自身的不懈努力,生活和工作也發(fā)生了諸多變化。回顧每一年,在大的國際環(huán)境下,石化經(jīng)濟市場蓬勃發(fā)展,車間在公司的決策下,設(shè)備穩(wěn)定安全運行,產(chǎn)品質(zhì)量步步高升,在工作上,不斷的提升自我,我的工作業(yè)績及現(xiàn)實表現(xiàn)如下:
    一、重視加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。
    為了更好地適應(yīng)干燥操作的崗位要求,為每年的順利工作貢獻了自己一份力量。自己不斷充實自己認(rèn)真學(xué)習(xí)干燥的操作規(guī)程,結(jié)合日常操作進行學(xué)習(xí),使自己在頭腦中對閥位和操作有一個更深刻的了解。通過倒流程,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的問題及時上報,為干燥安崗位全生產(chǎn)奠定堅實基礎(chǔ)。通過平時的操作作與考試,使自己對本崗位上的裝置有了更深刻的理解,使自己有了進一步的提高,每天嚴(yán)格進行對裝置區(qū)的巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報??醋约耗且徊糠诌€有疏漏及時彌補,積累理論經(jīng)驗。為以后可能有的應(yīng)緊急事件爭取到了寶貴的時間。在20xx年代表齊魯公司參加了員工精英培訓(xùn)班并且取得了優(yōu)秀員工的稱號。工作之余單位還組織了豐富多彩的文體活動,使我們在工作之余既放松了自己的精神,豐富了員工的生活,又增強了集體榮譽感,為以后的工作中的順利合作奠定了堅實基礎(chǔ)。
    二、深入學(xué)習(xí)政治,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    每一年,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實。為早日加入中國共產(chǎn)黨而努力。在平凡的工作崗位上作出力所能及的事情。
    三、hse重如泰山,銘記在心。
    針對新上的裝置開展本崗位作業(yè)危害分析和工藝危害分析,安全、環(huán)境風(fēng)險識別,確定其自身活動可能發(fā)生的危害和后果,從而采取有效的防范手段和控制措施防止其發(fā)生,以便減少可能引起的人員傷害、財產(chǎn)損失和環(huán)境污染。并多角度的操作熟悉流程,車間和公司靈活采取知識競賽、黑板報、等多種形式深入基層現(xiàn)場宣貫,使得安全環(huán)保管理和hse文化理念深入人心,最大限度地在以后的工作中提高遵章守紀(jì)的能動性和自覺性。
    四、忠于職守,吃苦耐勞,努力做好各項工作。
    按時上下班,勞保佩戴齊全。
    認(rèn)真做好日常對裝置的巡檢,并認(rèn)真填寫巡檢記錄。對設(shè)備定期盤車,認(rèn)真做好本班組所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)問題及時像班組本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排。
    五、幾個需要努力的方面。
    雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面,一是要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí),增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性,而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學(xué)習(xí),特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言,參加工作的時間不是很久,工作的熟練程度還有待提高,工作經(jīng)驗還需要不斷的積累,工作質(zhì)量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭,更進一步;三是要注意虛心求教,同事都是我的良師益友,我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結(jié)和協(xié)作觀念,團結(jié)就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應(yīng)該自覺加強協(xié)作精神,主動配合同事完成工作任務(wù)。
    新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接內(nèi)操工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,多向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為xx平穩(wěn)安全生產(chǎn)貢獻出自己一份力量。腳踏實地譜寫出青春贊歌。
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
    9月7日,我有幸參加了由府谷縣教育局主辦的食堂管理(從業(yè))人員培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐,使我對學(xué)校食堂管理工作與運行方式有了更深入的了解,為自己成為食堂兼職管理員注入了新的專業(yè)知識和科學(xué)理念。下面就本次培訓(xùn)談?wù)勛约旱囊恍┦斋@和體會:
    通過一天的培訓(xùn),我聆聽了縣教育局后勤管理中心王主任和食品藥品監(jiān)督局副大隊長王志軍等專家關(guān)于食品安全的課,從中悟出了學(xué)校師生食品安全的重要性,學(xué)到了食品安全的布防知識和管理措施,知道了從食品的進貨渠道到生料加工到最后制成熟食,每個環(huán)節(jié)都要嚴(yán)加管理、嚴(yán)加把關(guān)、不留漏洞,確保進安全的原料,烹飪安全的飯菜。參加培訓(xùn)使我們在思想上規(guī)范了食品管理的想法,還在行為上規(guī)范了我們的做法,使我們更清楚食品安全的重要性,更知道自身責(zé)任的重大。
    兒童的生存和發(fā)展已成為近些年來各國政府優(yōu)先考慮和優(yōu)先行動的領(lǐng)域。目前,兒童的飲食衛(wèi)生和營養(yǎng)情況一直是營養(yǎng)專家關(guān)注的焦點之一。在傾聽了后勤管理中心各領(lǐng)導(dǎo)的講話之后,我深深的領(lǐng)悟到學(xué)校的后勤工作對學(xué)生成長的`重要性和緊迫性。學(xué)生的飲食都要經(jīng)過學(xué)校的安排和管理,如果我們不精心為學(xué)生的飲食健康著想,不合理安排學(xué)生每一餐的菜譜,造成學(xué)生營養(yǎng)失衡,從而影響學(xué)生的身體健康,造成學(xué)生生長發(fā)育不良,體質(zhì)下降,那罪魁禍?zhǔn)拙褪俏覀?。因此,我們?yīng)將防止兒童營養(yǎng)不良放到后勤工作的重點上,放到提高學(xué)生素質(zhì)的認(rèn)識上,更積極、主動地提供干預(yù)措施,確保學(xué)生營養(yǎng)均衡。
    食堂飲食是個大家庭飲食,這里的一切工作都將左右著后勤工作的成敗。在王志軍隊長的課中,我聽出了預(yù)防學(xué)生食物中毒工作的必要性和嚴(yán)謹(jǐn)性。他從概念、特征、分類、原因、來源、途徑、措施等詳細(xì)介紹了食物中毒的方方面面,教會我預(yù)防食物中毒的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我從中悟出了食品安全需要時刻保持警惕,只要有1%的失誤就會導(dǎo)致100%的失敗。因此,我認(rèn)為我們未來的食堂工作必須把預(yù)防食物中毒放在首要位置,杜絕各種途徑的食物中毒現(xiàn)象發(fā)生,把好采購環(huán)節(jié)、從業(yè)人員衛(wèi)生環(huán)節(jié)、操作中的生熟交叉污染環(huán)節(jié)和成品的保存環(huán)節(jié),確保預(yù)防措施的落實,做好食品留樣,始終牢記預(yù)防食物中毒,把學(xué)生健康飲食做為工作的宗旨。
    9月11日下午,在教學(xué)樓二樓交流室召開了“學(xué)校食堂食品安全管理與操作規(guī)范”專題會議。組織食堂所有員工、管理人員觀看了《學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范》教學(xué)片。
    該教學(xué)片系統(tǒng)講述了食堂從業(yè)人員應(yīng)具備的衛(wèi)生要求,食品加工重要環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,以及發(fā)生食物中毒后應(yīng)采取的基本措施等方面的法律法規(guī)要求和知識。與會人員邊觀看邊做好記錄,并就“食堂食品安全”與“操作規(guī)范”方面的有關(guān)知識展開了激烈的。討論并達成共識。大家一致認(rèn)為,在日常工作中要更加負(fù)責(zé),加強檢查力度,確保每一個加工環(huán)節(jié)都安全可靠。
    針對學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范,我校采取的措施是:
    一是食堂的所有工作人員,在具體細(xì)節(jié)上不能馬虎大意,大家要團結(jié)一致、共同努力嚴(yán)把食品的質(zhì)量關(guān)。
    二是衛(wèi)生條件不合格的,要毫不遲疑的馬上整改,對于不能確定的,要先請示后操作,絕不能因個人的麻痹大意而導(dǎo)致食品安全問題的發(fā)生。
    三是作為伙房管理人員,在食品管理力度上更要進一步加強,多總結(jié),多反思,具體作到嚴(yán)把“三關(guān)”。一是采購關(guān)。在面粉、食用油等大宗食品的采購上嚴(yán)格按照上級的規(guī)定定點采購,并堅持產(chǎn)品采購制度。對于蔬菜類農(nóng)副產(chǎn)品,也實行定點采購。堅持從源頭上杜絕有問題的食品進入食堂。二是食品貯存關(guān)。把好原料的入庫驗收,按要求存放。三是生產(chǎn)加工關(guān)。在生產(chǎn)加工方面抓環(huán)節(jié),抓流程,不加工已變質(zhì)或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品,不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料;食品存放實行“四隔離”餐具消毒實行“五過關(guān)”,有專人負(fù)責(zé)有記錄,實行食品留樣制度,做到”專人“管理,消除一切安全隱患。
    總之,學(xué)校食堂工作是一項全面的、長期的工作,重在落實、細(xì)抓,貴在堅持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅持不懈,常抓嚴(yán)管,全力構(gòu)建健康安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)體系,切實為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
    轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,20xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    x年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本到達了目標(biāo)要求。
    1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的提高,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了必須的增長幅度。
    一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)。
    二是:全員培訓(xùn),對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓(xùn)。
    三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),理解創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
    2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)資料全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
    3、不斷改善培訓(xùn)方式,進取探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
    1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
    2、雖改變了培訓(xùn)制度可是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上頭講,下頭聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
    3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
    4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
    5、內(nèi)部授課教師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程本事有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
    以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,僅有在實際工作的過程中不斷總結(jié),經(jīng)過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作本事。
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
    聽了韋教師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們能夠選擇自我的職業(yè),也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有很多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
    李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自我的員工能經(jīng)過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)當(dāng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的本事,異常是前者尤為重要。
    來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:期望經(jīng)過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,并且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
    我們在工作的過程中應(yīng)當(dāng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
    創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人團體智慧的結(jié)晶。
    一個企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要經(jīng)過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),進取地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。
    一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,并且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
    公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,團體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
    有人說寓言是一個魔袋,袋子很小,卻能從里面取出很多東西來,甚至能取出比袋子大得多的東西。其實我覺得寓言是一個怪物,當(dāng)它向你走過來的時候,明明就是一個故事,生動活潑,而當(dāng)它轉(zhuǎn)身要離開的時候,卻突然變成了一個哲理,真的很有道理。
    老師的課程很生動,我也在竭力的把這些知識灌輸?shù)轿业哪X海中,學(xué)有所用,尤其是店鋪管理方面,銷售方面,產(chǎn)品知識方面,陳列方面,等等等等,對我們大店更是意義遠(yuǎn)大,因為社會在不斷進步,所以知識就需要不斷更新,沒有人會永遠(yuǎn)停滯不前,作為終端店鋪的管理者,我需要這些,需要這些實際的東西,因為我對我的工作有所負(fù)責(zé),對我的員工有所負(fù)責(zé),讓我的員工覺得和我在一起工作是一件非常開心的事,讓他們相信我,所以店鋪的經(jīng)營與管理是至關(guān)重要的,它直接影響到你的品牌形象和整體店鋪的業(yè)績。銷售方面,更懂得了怎樣合理的去給個人定任務(wù),不是盲目的,是要有激勵的,是有目標(biāo)的,先做什么再做什么,接下來做什么,要有條理的,銷售是重中之重,再美麗的花蕾也是為了實現(xiàn)它曇花一現(xiàn)的價值,所以即使做了太多的工作也都為了這個銷售,只有業(yè)績好了,店鋪才會好,只有業(yè)績好了,公司才會擴大經(jīng)營,只有業(yè)績好了,員工才會找到實現(xiàn)欲望的價值,所以,只有銷售好,大家才是真的好。
    產(chǎn)品知識方面,讓我們在和商品未曾謀面的情況下就了解它的特性特征,新的科技信息,優(yōu)點缺點,怎樣幫助顧客合理的去介紹,在產(chǎn)品知識方面,我覺得我們是比較欠缺的,對于種種的疑難問題,最有說服力的就是你的商品本身,有什么樣的特異功能,是什么樣的新科技,穿著以后會給顧客帶來什么樣的好處,這些都需要一些有營養(yǎng)的東西去補充,這些有營養(yǎng)的東西就是產(chǎn)品知識。只有產(chǎn)品知識學(xué)好了,業(yè)績才不會成為問題。陳列方面,講到了第五代器架,那是我們前行的一個方向,一個指引,我們也在逐步的實現(xiàn),雖然有見過有摸過有組裝過,但是還沒有真正的了解過,所以充滿好奇,新鮮,也對未來的規(guī)劃抱有很遠(yuǎn)大的期望,對于第五代器架的陳列我本人聽得很認(rèn)真,畢竟人家都是走過來的前輩,經(jīng)驗豐富著呢,我們這些后備力量還要虛心學(xué)習(xí)才對,陳列的顏色,陳列的主題,陳列的手法,其實我對他們很感興趣,我可以驕傲的說整個下午我真的一點都沒有困意,我覺得我的內(nèi)在隱藏著對這些知識的渴望,不要浪費我一點一滴的時間。
    既然公司花了很大的財力人力,就說明公司對這次培訓(xùn)的足夠重視,確實有很多值得學(xué)習(xí)的地方。通過這次學(xué)習(xí),我也結(jié)合了自己的工作,做過深刻的自我檢討,有很多不足,常常是漏洞百出,不會合理的去安排工作,沒有親切的去關(guān)懷過員工,只是在復(fù)制家族式的管理,銷售方面,曾經(jīng)只知道著急,著急業(yè)績?yōu)槭裁瓷喜蝗?,因為沒有合理的去給個人下目標(biāo),對銷售的重要性了解的不是很徹底,沒有那么高的覺悟,所以銷售時高時低,還有沒發(fā)揮的潛能,產(chǎn)品知識方面,我覺得需要一個專業(yè)的講師去研究去聆聽去學(xué)習(xí)這些知識,然后把這些知識傳達給我們,如果要發(fā)展,這些東西是必然的。我最想說的就是陳列方面,每年總公司都有關(guān)于這方面的培訓(xùn),可以適當(dāng)?shù)娜W(xué)學(xué)這些,公司在不斷壯大,學(xué)習(xí)也是必然的,畢竟每年的知識點都是不一樣的。如果還有這樣培訓(xùn)的話可以加上實操的部分,這樣會更加深記憶的。我個人覺得我要加強的東西還很多,比如說要學(xué)習(xí)和喬丹有關(guān)的東西,至少要了解,才不至于因為你不懂造成不必要的尷尬。多學(xué)習(xí)對自己有好處!
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
     入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。
     主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
     此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。
     不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。
     我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
     #總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。
     王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。
     與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。
     #總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
     這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。
     剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政費用。
     公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。
     為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。
     于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
     同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
     接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。
     接待文秘同樣如此。
     自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。
     剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達不到預(yù)期理想的效果。
     唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。
     做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事 大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待 同時做事都要有目標(biāo),而后訂立計劃。
     前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊 這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。
     現(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。
     做完1件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗和教育。
     培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。
     我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
     不知不覺參加北京市法院新錄用人員崗前培訓(xùn)已經(jīng)一個多月了,培訓(xùn)活動也快接近尾聲了。
     無論是本院的前期培訓(xùn)教育,還是防化工程指揮學(xué)院的集中培訓(xùn),無論是赴青海的社會實踐,還是在派出法庭和立案庭的實習(xí)鍛煉,無論是思想政治理論的熏陶,還是專業(yè)技能的磨練,無論是老師們語重心長的教誨,還是法官們樸實的言傳身教,無一不讓我們感慨頗深,受益匪淺。
     通過這次培訓(xùn),我們更加深刻地理解了法律的精髓和司法的功能,也更加深刻地認(rèn)識到了自己肩上的使命和責(zé)任,明了了今后要努力的目標(biāo)和方向。
     7月22日,我們懷著對法院工作的憧憬和好奇,開始了在本院和防化指揮工程學(xué)院為期兩周的培訓(xùn),“大學(xué)習(xí)、大討論”活動的專題講座和分組討論、社會主義法治理念的系列報告、反腐倡廉的專題教育、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)等等,為我們展現(xiàn)了一個不同于課堂、書本所聞所見的真實法律世界。
     老師們語重心長的教導(dǎo)和指點讓我們在思想觀念上受到了一次洗禮,優(yōu)秀法官們親身經(jīng)驗的傳授和耐心細(xì)致的示范讓我們對法院工作流程有了更直觀的了解,同學(xué)之間的座談、討論讓大家互通有無,得到了更大的提高,而在防化工程指揮學(xué)院早晚的軍事化訓(xùn)練,也磨練了我們的意志,讓我們體會到了擁有一個強健的身體對以后工作的重要性。
     我們深深意識到,作為一名法院工作人員,我們不再僅僅是一個法學(xué)理論的學(xué)習(xí)者,更要成為一個現(xiàn)實法律的維護者和踐行者。
     課堂上所學(xué)到的系統(tǒng)、深奧的理論知識固然重要,但學(xué)以致用的能力和嫻熟的專業(yè)技能同樣不可或缺,而過硬的思想政治素養(yǎng)和牢固的執(zhí)法為民理念更是法官必不可少的素質(zhì)。
     怎樣在今后的審判實踐中更好地發(fā)揮我們的知識優(yōu)勢,提高實踐能力,怎樣在工作中把握社情民意,想群眾之所想、急群眾之所急,切實為群眾排憂解難,怎樣發(fā)揮法律定分止?fàn)帯⒒饷艿墓δ?,實現(xiàn)法律效果與社會效果的統(tǒng)一,這些問題都需要我們在以后的工作中不斷摸索,虛心請教,尋求一個最完滿的答案。
     而隨后一個多星期的青海之行,更是給我們留下了深刻的印象。
     高遠(yuǎn)的天空、廣袤的草原、浩瀚的青海湖、成群的牛羊、奇特的風(fēng)俗、樸實的牧民、領(lǐng)隊老師的關(guān)懷、同事的友誼……一切都令人難以忘懷,甚至高原反應(yīng)的不適、居住條件的不便都成為了記憶里一幕幕充滿樂趣的場景。
     然而,一想起青海,記憶里更多的是那些堅守在高原默默奉獻的可愛又可敬的法官們,也許不是親眼所見、親耳所聞,我們都無法想象他們所處環(huán)境的惡劣、辦公條件的簡陋和工作的艱辛。
     雖然條件極為艱苦,但是我們所到之處,法官們無一不是洋溢著樂觀熱情,也許沒有豪言壯語,也許沒有轟轟烈烈的行動,但是他們用樸實的話語、默默的堅守打動了我們每一個人,互助縣雙樹法庭星庭長曾經(jīng)說過,雖然這里條件艱苦,但是我們?yōu)槿嗣穹?wù)的熱情并沒有降低。
     他們用實際行動實踐著青海高院所倡導(dǎo)的四項承諾——讓當(dāng)事人打得起官司、打得成官司、打得贏官司、打得值官司。
     在高寒缺氧的環(huán)境中,面對經(jīng)濟欠發(fā)達、民族風(fēng)俗多樣、居住分散、交通不便等種種不利情況,青海的法官們依靠簡陋的辦公設(shè)備,克服送達難、執(zhí)行難等困難,通過巡回辦案、調(diào)解等各種形式,在祖國的西北高原上播撒著法律的種子,將公平正義帶進每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個村莊、每個家庭。
     在青海考察了西部社會、經(jīng)濟、文化發(fā)展?fàn)顩r,親身感受了西部法官們在艱苦條件下的無私奉獻精神之后,我們又分別到派出法庭和立案庭進行了一周的實習(xí)鍛煉。
     在這一階段的實習(xí)中,我們親身參與了案件的立案、審理過程,熟悉了法院工作流程,觀察和學(xué)習(xí)了法官各項工作技巧,并直接接觸了當(dāng)事人,對整個訴訟流程、工作職責(zé)、基本辦案技能等方面有了更親身、直觀的了解和感受。
     在派出法庭的實習(xí)中,我體驗到了案件審理工作的復(fù)雜、繁瑣,體會到了與當(dāng)事人打交道所需的耐心與細(xì)心,觀摩了法官駕馭庭審過程和安撫當(dāng)事人的技巧,更感受到了基層法官工作的艱辛與不平凡。
     在立案庭的實習(xí)過程中,看到法官們一遍又一遍向當(dāng)事人說明情況、進行訴訟指導(dǎo),直至聲音嘶啞,我感動萬分,要做到這樣,一天兩天也許不難,但要幾年,甚至十幾年如是,確實是需要無比的耐心、毅力和熱情的,我想我需要學(xué)習(xí)的不僅是他們的工作技巧,更是他們的這種精神。
     經(jīng)過這一個多月的培訓(xùn)和實踐鍛煉,我們學(xué)到了很多,感受到了很多,同時也認(rèn)識到自己在今后的工作和生活中應(yīng)當(dāng)注意的事項和應(yīng)當(dāng)努力的方向,具體而言,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
     第一,時刻牢記“案結(jié)事了”的目標(biāo),盡力達到法律效果與社會效果的統(tǒng)一
     無論在理論培訓(xùn)還是實踐鍛煉中,“案結(jié)事了”是出現(xiàn)頻率最高的詞之一。
     在我們樸素、直觀的認(rèn)識中,法官的職責(zé)就是依照法律做出一個公正的裁決。
     但通過這次培訓(xùn),我意識到,法官僅僅從技術(shù)層面嚴(yán)格依照法律處理案件是不夠的,法律的功能是定分止?fàn)?,化解矛盾,法官作為法律的代表,不僅要依照法律對當(dāng)事人之間的紛爭作出裁判,更負(fù)有平息社會矛盾,恢復(fù)和諧社會秩序的職責(zé)。
     當(dāng)前正處經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型時期,人民群眾利益需求多元化,部分社會矛盾比較突出、尖銳,復(fù)雜、疑難案件也層出不窮,一個案件的處理往往可能“牽一發(fā)而動全身”,而且全國各地因當(dāng)事人不滿案件處理結(jié)果而引發(fā)的案件也為數(shù)不少,因此,我們在案件的處理中,不僅要嚴(yán)格遵守法律的相關(guān)規(guī)定,做到依法“結(jié)案”,更要注意裁決的社會效果,了結(jié)社會矛盾,做到“事了”,絕對不能“結(jié)案了事”,機械地裁判,而是要通過各種方式促使案件平穩(wěn)、妥善地解決,盡力追求法律效果與社會效果的完美統(tǒng)一,在遵守法律的前提下,衡量各方利益,依靠“勝敗皆服”的裁決讓雙方當(dāng)事人解開心結(jié),息訟言和。
     在青海的考察中我們發(fā)現(xiàn),法官們在工作中也十分強調(diào)“案結(jié)事了”,很多法院的上訴率都極低,有的法院一年也就三四件上訴案,這是非常值得我們學(xué)習(xí)的。
     當(dāng)然,要做到“案結(jié)事了”是一門高深的學(xué)問,不僅需要深厚的法律素養(yǎng)和高超的業(yè)務(wù)技能,更需要豐富的社會經(jīng)驗。
     對于剛出校門走入社會的我們來講,這些都需要在長期的實踐工作中不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)經(jīng)驗,心中必須時刻牢記“案結(jié)事了”這一目標(biāo),充分為當(dāng)事人考慮,通過公正、合理的裁決,達到平息社會矛盾的良好效果。
     第二,積極參與調(diào)解工作,加強調(diào)解技巧的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)
     “最次的調(diào)解勝過最好的判決”。
     調(diào)解,在化解矛盾,維護社會和諧、安寧方面發(fā)揮著重要且不可替代的作用。
     通過調(diào)解解決矛盾,能夠最大限度地保護和平衡雙方當(dāng)事人的利益,能夠通過糾紛的快速解決節(jié)約司法成本,能夠通過當(dāng)事人自愿、和平的協(xié)商使矛盾平息,社會恢復(fù)安定。
     優(yōu)秀的法官大多都是調(diào)解高手,通過他們高超的調(diào)解藝術(shù)付出最小的成本,而使社會和雙方當(dāng)事人的利益達到最大化。
     在青海考察時,我們也了解到,法院案件的調(diào)解率都非常高,大部分都能達到80%—90%。
     法官還介紹了他們調(diào)解經(jīng)驗,通過邀請當(dāng)事人的親戚朋友或村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)參與調(diào)解,利用當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,能夠收到良好的調(diào)解效果。
     要做好調(diào)解工作,需要我們在以后的工作中樹立調(diào)解意識,真心為當(dāng)事人著想,及時、快速化解矛盾,維護雙方當(dāng)事人的最大利益。
     同時,調(diào)解是一門高超的藝術(shù),法官的調(diào)解技巧對于調(diào)解成敗也有至關(guān)重要的影響。
     作為法院新錄用人員,我們在以后的工作中要虛心向經(jīng)驗豐富的前輩法官們學(xué)習(xí)調(diào)解技巧,在工作中注意總結(jié)歸納,在日常生活中也要注意積累生活常識和經(jīng)驗,鍛煉自己的表達能力和分析說理能力,提高自己的調(diào)解能力,為當(dāng)事人糾紛的和平解決、司法成本的節(jié)約、和諧社會的構(gòu)建貢獻自己的力量。
     第三,在實際工作中要做到耐心細(xì)致、注重細(xì)節(jié)
     在培訓(xùn)中,老師們一再告誡我們法院工作是非常繁瑣、復(fù)雜的,需要無比的耐心和細(xì)心,特別是我們剛進入法院一般都要擔(dān)任書記員,更是需要我們以耐心細(xì)致、一絲不茍的態(tài)度對待頭緒繁多的工作。
     在派出法庭和立案庭實習(xí)時,我們也深深感覺到了這一點。
     書記員的案頭工作非常多,常常涉及到很多繁雜的細(xì)節(jié)問題,小到一個標(biāo)點符號的使用、一個數(shù)字的核對,大到庭審的安排、訴訟期限的掌握,事無巨細(xì),都需要我們親自去核實,去把握。
     無論案件大小,每一個細(xì)節(jié)都關(guān)系到法律的威嚴(yán),關(guān)系到當(dāng)事人的切身利益,絕對容不得半點馬虎。
     特別是訴訟文書的校對核實工作,訴訟文書是展示法院工作的窗口,直接代表著法院的形象。
     裁判文書的細(xì)微差錯都會極大地影響群眾對法院、法律的信任,因此必須保證訴訟文書的正確無誤。
     前段時間在北京市高院的民事裁判文書錯誤展示也提醒我們在以后的.工作中一定要端正態(tài)度,慎重、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實地對待工作中的每一個細(xì)節(jié),確保每一起案件都能經(jīng)得起檢驗,每一個細(xì)節(jié)都做到完美,毫無瑕疵。
     第四,堅持人民群眾利益至上,真心為人民群眾服務(wù)
     在這次培訓(xùn)中,“執(zhí)法為民”一直是一個一再強調(diào)的重點。
     法官們用他們的親身實踐告訴我們,法官作為國家代表,法律的踐行者,必須始終為人民群眾的根本利益考慮和奮斗,讓來自于人民的權(quán)利真正為人民服務(wù),讓人民由衷地感到法律的公正和權(quán)威,從而對法律產(chǎn)生信賴,對法官產(chǎn)生信任。
     “群眾利益無小事”,無論案件大小,都事關(guān)老百姓的權(quán)益,都必須真心對待。
     宋魚水法官曾說過一段讓我特別感動的話:“我們法官一生可能會審理幾千件案子,但中國的老百姓不到萬不得已是不會走進法院大門的,許多當(dāng)事人一輩子可能就進一次法院,如果這唯一的一次與法律的接觸讓他們受到不公正的待遇,在他們心中會留下深深傷痕。
     傷害了一個當(dāng)事人就多了一個不相信法律的人,而維護了一個當(dāng)事人的合法權(quán)益就增加了一分人們對法律的信仰和對社會的信心”。
     因此,在我們以后的工作中也必須尊重當(dāng)事人,真心誠意為當(dāng)事人排憂解難,切實維護好人民群眾的合法利益,確保當(dāng)事人打一個公正、明白、便捷、受尊重的官司,讓他們感受到公正的力量、法律的權(quán)威,讓法官真正成為人民群眾心目中公正的使者。
     此外,我們還必須貼近人民群眾,了解群眾的司法需求,甚至還必須了解群眾的語言以便進行更好的溝通。
     在派出法庭實習(xí)時,相鄰關(guān)系案件中一些關(guān)于房屋、建筑等的民間術(shù)語常常讓我摸不著頭腦。
     在有一次下鄉(xiāng)開庭中,有一位當(dāng)事人在陳述中使用了一個詞“頭五一”,經(jīng)過法官的解釋我才明白這指的是五一之前。
     對群眾語言的不了解讓我汗顏,我想在以后的工作和生活中,我也要加強這一方面的觀察和積累,以便更好地融入群眾,為群眾服務(wù)。
     第五,愛崗敬業(yè),甘于奉獻,知足常樂,保持樂觀健康的心態(tài)
     無論從事哪門職業(yè),愛崗敬業(yè)都是從業(yè)者必須具備的基本素質(zhì)之一,法官職業(yè)更是如此,面對緊張、繁瑣的工作,面對維護公平正義的神圣職責(zé),法官要付出比普通職業(yè)更多的時間、精力和熱情,有更多的疲累、更多的壓力……這些都需要法官具備無私的奉獻精神。
     青海的法官們就為我們做出了很好的榜樣。
     在艱苦的環(huán)境下,他們不計較名利,默默堅守著自己的崗位,哪怕遠(yuǎn)離城市、遠(yuǎn)離妻兒,哪怕病痛纏身,哪怕長途跋涉,始終無怨無悔,將自己的滿腔熱情奉獻給神圣的司法事業(yè)。
     在青??疾鞎r,“奉獻”這個詞經(jīng)常出現(xiàn)在我們的感嘆中,我想不僅在艱苦的環(huán)境中需要奉獻,在相對優(yōu)越的環(huán)境中更需要奉獻精神。
     法官是一個清貧的職業(yè),而當(dāng)今社會充滿著各式各樣的誘惑和陷阱。
     法官要守住自己的一方天空,必須甘于平淡,甘于奉獻,知足常樂,保持一個樂觀健康的心態(tài),珍惜自己擁有的一切,才能更好地履行法官的神圣職責(zé),才能保持司法的純凈和人生的純凈。
     這一個多月的培訓(xùn)雖然即將結(jié)束,但它將在我們記憶里留下厚重的一筆,將給我們留下了一筆受益終生的精神財富,相信在未來的實踐工作中,我們還能得益于它教會我們的公正、效率、真誠、細(xì)致、奉獻、敬業(yè)、廉潔……培訓(xùn)是有期限的,但學(xué)習(xí)是永無止境的。
     無論是思想政治素養(yǎng)、道德修養(yǎng),還是專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能,都必須經(jīng)過長期的勤奮學(xué)習(xí)和反復(fù)實踐得來,也許這個日積月累的過程是漫長、艱苦的,但是千里之行始于足下,正是我們每個人的一小步,推動著國家法治建設(shè)前進的一大步。
     路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,這次崗前培訓(xùn)是我們法官職業(yè)的起點,我希望也相信這會成為我們奉獻的起點,實現(xiàn)人生價值的起點,我們會通過自身堅持不懈的努力,全心全意為人民、為社會貢獻自己的每一份力量,為法官這份神圣的職業(yè)增添屬于我們的光彩!
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇九
    離開了熟悉的校園,帶著惶恐與好奇迎來了人生新的起點——步入職場。對于公司給我們新入職的員工安排的這次精心設(shè)計的培訓(xùn),雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過聆聽公司質(zhì)量管理部門經(jīng)理、財務(wù)部門負(fù)責(zé)人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部經(jīng)理以及專業(yè)培訓(xùn)講師的講座,使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)內(nèi)部日常辦公流程有了初步的了解,增強了對公司未來發(fā)展的信心,對自己的發(fā)展也基本找到了定位。通過培訓(xùn)也使我認(rèn)識了許多新的同事,我相信將來我們都會成為公司的中堅力量。下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
    首先,通過第一天的培訓(xùn)使我對公司的質(zhì)量管理體系有了一定的認(rèn)識,對管理體系文件架構(gòu)有了初步的了解,深刻的體會到質(zhì)量管理和文檔編寫的重要性。同時通過第一天的培訓(xùn)也使我認(rèn)識了很多新的同事,大家雖然來自不同的地方,我相信不久的將來他們都會成為我在事業(yè)上和生活中不可或缺的好伙伴。
    其次,學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)財務(wù)審批流程,通過學(xué)習(xí)使我在以后的工作中對公司的相關(guān)制度有了一定的了解,方便以后的工作。通過對信息資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí)使我對以后經(jīng)常要用到的oa系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等有了深刻的了解;通過綜合管理部門的相關(guān)培訓(xùn)使我對公司的工作文化:務(wù)實、盡責(zé)、高效、突破、超越有了深刻的體會。
    再者,通過人力資源部門的培訓(xùn)使我們對公司的福利政策和發(fā)展平臺有了更加清晰的認(rèn)識,使我對以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加具體,公司提供的發(fā)展平臺又激勵這我在技術(shù)上不斷的進步發(fā)展。通過行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。()通過公司培訓(xùn)講師的講座使我對職業(yè)角色的盡快轉(zhuǎn)變、職業(yè)觀念、職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)現(xiàn)實的理解更加深刻,使我認(rèn)識到了自己很多方面的不足,并且提醒著自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,提高自己的職業(yè)素質(zhì),盡快融入到公司融入到工作中去。
    以下是我對未來的計劃,盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,以一個公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校那樣自由散漫,盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,踏實做人,認(rèn)真做事,積極主動的學(xué)習(xí),以積累工作經(jīng)驗,提高工作效率。將公司老員工和同事當(dāng)成老師,虛心學(xué)習(xí)。在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策要進行認(rèn)真思考,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執(zhí)行。同時不斷的學(xué)習(xí)更新知識,這樣才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。
    最后,感謝公司為我們安排的這次培訓(xùn),讓我對公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中!
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十
    短短的一周過去了,經(jīng)過這一次分公司的培訓(xùn),我們掌握和了解了更多的關(guān)于安全生產(chǎn)的知識,也更加認(rèn)識到安全的重要性。
    進入儲配站,映入眼簾的便是眾多消防器材,我感到消防安全很重要。在培訓(xùn)中,自己對消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識、還有我們身邊的一些案例。認(rèn)識到許多慘劇的產(chǎn)生常常都是由我們的不經(jīng)意、不小心造成的。
    作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責(zé)和熱愛自己的崗位,在隨后的培訓(xùn)中逐漸的了解到,作為一名生產(chǎn)工作者我們應(yīng)該做到的不僅僅是生產(chǎn)技能,還要掌握安全知識和相關(guān)技能。我們的一個錯誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財產(chǎn)損失,影響可能是極為惡劣的。
    正壓式呼吸器是一個很陌生的東西,雖然經(jīng)常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災(zāi)現(xiàn)場滅火的場景,但從來沒想過自己有一天也會使用它。經(jīng)過培訓(xùn)我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
    最后,作為一名即將上崗的從業(yè)人員,我會牢記培訓(xùn)期間的相關(guān)知識,嚴(yán)格要求自己,生產(chǎn)和安全都要過關(guān),不因為自己的失誤和過錯危及到其他人和公司的安全及利益。
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一
    首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
    經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
    1、要有主動服務(wù)的意識。
    服務(wù)意識和服務(wù)能力的區(qū)別就在于,服務(wù)意識是愿不愿意做好的問題,而服務(wù)能力是能不能做好的問題。視乘客為親人,熱情主動為乘客服務(wù),最大限度的滿足乘客的需求,讓每位乘客都感受到xx地鐵的熱情與溫暖;同時我們在為乘客服務(wù)時,要保持良好的服務(wù)意識,言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時,要耐心有禮,面帶微笑,應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語:"您好、請、謝謝、對不起、再見",不準(zhǔn)講口頭語、粗話;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語稱呼乘客;要精神飽滿,舉止大方,行為端正,不得將個人情緒帶到工作上,從而樹立文明、和諧、周到的服務(wù)形象。
    2、要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)。
    地鐵2號線是xx開通首條地鐵線,許多乘客都是第一次來乘坐,不會買票,不知怎樣進站乘車,這樣的問題每天都會在車站里出現(xiàn),因此面對一個問題我們每天可能會重復(fù)的解答上百遍,這正是考驗我們每一個工作者的時候,耐心解答乘客詢問,對乘客反映的問題,要一絲不茍,要讓乘客滿意,讓每位乘客都可以聽到xx地鐵真誠的聲音。"問不倒"是努力的方向,"問不惱"是職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。其次,在工作中難免會遇到一些不理解的乘客,有時候會受到委屈,這也是不可避免的,所以保持一個良好的'心態(tài)至關(guān)重要。
    3、堅持原則、靈活處理。
    在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的,我們要端正自己的態(tài)度,要將事情大事化小,盡量不要引起乘客投訴,注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧,我們應(yīng)該堅持員工的職責(zé),維護地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學(xué)會換位思考相互理解,做乘客的貼心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,讓每位乘客都能在個性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對待每一位乘客,用真誠付出換取乘客的理解和支持,讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與xx地鐵的距離。
    4、笑是最美的符號。
    我們的微笑是xx地鐵最好的名片,我們應(yīng)該時刻注意自己的言行舉止,在工作中你不經(jīng)意的一個微笑,乘客會回報對你工作的一個認(rèn)可,微笑待人,我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的心,讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
    在乘客服務(wù)中,我會用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客,當(dāng)我看到乘客在我的幫助下找到車站時;當(dāng)我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時;當(dāng)我看到乘客滿意的微笑時......我是真的幸福,真的驕傲,真的自豪!作為xx地鐵的員工,我們存在的意義不會被淹沒,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一條山脈,一片原野。它們不會改變風(fēng)的必然走向,但使其能更快吹遍xx,甚至全國的每個角落,使xx地鐵走向新的明天!
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二
    由于電力生產(chǎn)的特殊性,對電力企業(yè)的生產(chǎn)員工必須進行相應(yīng)的培訓(xùn),以確保電力生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行。我部門現(xiàn)有員工共116人,其中生產(chǎn)一線員工共計109人,其中91%以上為中專以上文化程度。我部門的培訓(xùn)總體工作方針為“夯實理論基礎(chǔ),強化崗位技能”。對于員工的培訓(xùn)大體分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。
    崗前培訓(xùn)對于每一個生產(chǎn)一線工人都是至關(guān)重要的一步,必須扎扎實實地做好,為以后的崗位培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。崗前培訓(xùn)的對象主要是新入廠的工人。培訓(xùn)的主要內(nèi)容分階段進行,首先是電廠的工藝流程及電廠各專業(yè)的設(shè)備系統(tǒng)簡介,然后是電廠機、電、爐、燃、化專業(yè)的基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)培訓(xùn),這個階段的專業(yè)學(xué)習(xí)要側(cè)重專業(yè)理論和實際操作兩部分。最后是根據(jù)前面的培訓(xùn)結(jié)果,結(jié)合各自的意愿將培訓(xùn)人員分到有人員缺口的班組工或?qū)I(yè)進行跟值培訓(xùn)。今年集控新進員工12人,輸煤新進勞務(wù)工6人。培訓(xùn)采取的主要形式,即統(tǒng)一教材、專人授課、并對所培訓(xùn)內(nèi)容進行階段測評。通過近一年來的實踐,我們總結(jié)出對于崗前培訓(xùn),在前期理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)階段采用集中培訓(xùn)效果顯著。把所有需培訓(xùn)人員全部集中到一起,注重團隊凝聚力的培養(yǎng),配以相應(yīng)的'競爭機制,再加上員工各自的上崗壓力,能達到短時高效的目的。
    在崗培訓(xùn)必須建立在良好的崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)之上,同時必須配以嚴(yán)格的競爭上崗機制,才能得以環(huán)環(huán)相扣,效果顯著。在崗培訓(xùn)是針對所有的在崗員工進行的。在崗培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括本崗位的專業(yè)技術(shù)知識和崗位技能。針對這一培訓(xùn)我們專門制定了相應(yīng)的崗位培訓(xùn)計劃,定期進行考評,考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。同時為鼓勵員工學(xué)習(xí)的積極性,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,對于較低崗位的員工,通過自己在工作中的表現(xiàn),由值內(nèi)推薦,經(jīng)過考試合格后聘用到新的高一級的崗位,通過這樣的機制使讓每位員工不但能看到希望而且切實形成競爭上崗的氛圍。對于在崗培訓(xùn)我們采取的形式主要有:專工技術(shù)講課、技術(shù)比武、季度考評、仿真機培訓(xùn)等。利用*,針對運行人員提出的一些共性問題,各專責(zé)專業(yè)人員進行專題講解,到11月底專責(zé)平均授課96課時;對于運行人員必須要掌握的技術(shù)知識可劃定范圍,進行定期測評,測評結(jié)果與工資獎金掛鉤,以增強大家學(xué)習(xí)的動力;對于機組運行中曾出現(xiàn)的異常情況,利用*以班組為單位進行小組討論,弄清事故發(fā)生的原因及現(xiàn)象,明確事故處理的原則和方法,以做到舉一反三,杜絕類似事件重復(fù)出現(xiàn),盡可能將設(shè)備故障縮小到最小范圍,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于我們的機組投運時間較短且自動化水平不是很高,為強化運行人員的事故處理水平,定期組織仿真機培訓(xùn),不斷加強事故判斷、分析、處理能力的培訓(xùn)。
    通過近一年的實踐,我們總結(jié)出對于在崗培訓(xùn),關(guān)鍵在于堅持執(zhí)行,不能間斷,不能流于形式,要系統(tǒng)地、全面地、按計劃地認(rèn)真執(zhí)行才能起到真正的作用。
    之所以把安全培訓(xùn)單獨列出來,是因為安全培訓(xùn)的重要性。對于發(fā)電企業(yè)來講,安全培訓(xùn)是培訓(xùn)工作的重中之重,是必須常抓不懈的。我公司對安全培訓(xùn)更是高度重視,嚴(yán)格執(zhí)行。
    安全培訓(xùn)是要對所有工作崗位進行培訓(xùn)的。安全培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括安規(guī)兩票,而是所有與安全生產(chǎn)有關(guān)的需要培訓(xùn)的全部內(nèi)容。
    對于安全培訓(xùn)我們要求并做到了日有安排周有活動,每天進行“每日一題”抄寫,每月一次安規(guī)考試,結(jié)合“百日安全活動”,每月部門進行三次安全隱患排查,對查出的問題立即進行整改。進行了消防知識培訓(xùn)、二十五項反措、安全規(guī)程、危害辨識學(xué)習(xí),尤其對于集團公司發(fā)生的事故結(jié)合本公司實際進行舉一反三、認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過一年來的實踐,對于安全培訓(xùn)我們的體會是“堅持不懈”,對于安全知識的培訓(xùn)不僅要全面,而且要反復(fù)地進行,要認(rèn)真負(fù)責(zé)、不折不扣地執(zhí)行,來不得半點馬虎和虛假。尤其是由班組長主持的班前會上,對當(dāng)班期間的危害辨識作祥細(xì)的交待,在每次的班后會對當(dāng)天安全工作進行的總結(jié),使大家安全意識有了明顯的提高。
    四、工作不足。
    1、由于涉及到培訓(xùn)方面的資料比較少,所以培訓(xùn)還是比較被動,員工不能主動地學(xué)習(xí)。
    2、在舉行培訓(xùn)方面的活動比較少,培訓(xùn)交流比較少,這樣不能形成百家爭鳴的學(xué)習(xí)氛圍。
    五、20xx年培訓(xùn)計劃。
    1、每一季度舉辦運行技能競賽選拔賽,內(nèi)容分為筆試、仿真機考試兩部分。要求全體運行人員參加選拔賽的筆試,根據(jù)筆試成績選出十名選手參加仿真機競賽。員工的競賽成績最后在部門內(nèi)進行值際評比,值內(nèi)進行班組評比和個人評比,充分調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性,達到促進全員培訓(xùn)目的。
    2、繼續(xù)開展“每日一題”抄寫活動。
    3、繼續(xù)開展“技術(shù)比武”活動。半年內(nèi)主值以上要掌握機、爐、電三門,后半年開始主值以下需掌握機、爐、電三門,全部達到集控值班員水平。
    4、各專業(yè)專責(zé)利用*進行講課,采取靈活多樣的方式,利用幻燈片、事故案例對員工分批授課,使員工從目前被動學(xué)習(xí)狀態(tài)中轉(zhuǎn)變過來。
    5、分批組織班組長以上人員到周邊電廠學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗、管理理念。
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三
    開始入職*公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
    此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
    總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計劃。
    總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
    這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。
    為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
    同時#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
    接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計劃給了我很大的啟示。
    做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標(biāo),而后訂立計劃。
    前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗和教育。
    2018新員工培訓(xùn)總結(jié)范文【二】
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們經(jīng)過了7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然時間少了點,但學(xué)習(xí)了不少的東西,認(rèn)識了公司的結(jié)構(gòu)看到了公司的.前景。也清楚了公司員工的責(zé)任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工:自己的責(zé)任是什么肩負(fù)的職責(zé)是什么,怎樣管理好自己所要施工的工程,都有很大的幫助。在學(xué)習(xí)中,認(rèn)識到一個市場部業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本知識和各部門的職責(zé)都有了解。
    在腳手架專業(yè)知識培訓(xùn)中:在理論上了解了腳手架的一些基本知識和操作規(guī)范,讓我能更好的用到實際操作中去,通過這次學(xué)習(xí),使我更好的用到實際操作中去,通過這次的學(xué)習(xí),我了解和掌握了腳手架的一些技術(shù)要點,更有能力的去說服民工,工人們的技巧。
    通過學(xué)習(xí),在材料看管上,自己怎么去安排和監(jiān)督照看人員看管情況,讓看管人員有一份責(zé)任,上不清下不接,交接單填報清楚。怎樣去管理難度比較大的地方,在材料運輸和清點中,自己該怎樣去應(yīng)對要遇到的事情,都有了一個認(rèn)識。對入庫出庫歸還租賃站的流程,自己也掌握了不少的過程。通過這次學(xué)習(xí),大大的提高了自己的技能,也提高了各個環(huán)節(jié)中所要遇到的技巧,對將來用于工程施工管理中是有相當(dāng)大的幫助。
    總之,這次學(xué)習(xí),歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的付出的心血。我真心的說句:謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)。我會用實際行動來證明自己,真正做到學(xué)有所用。
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十四
    半年過去,在部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
    作為一名xx集團,xxxx航空有限責(zé)任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
    通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的.教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
    六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感,以各種方式進行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標(biāo),才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
    正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)xxx。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
    作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我面臨著從學(xué)校到公司的環(huán)境改變和從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換。為了幫助大家盡早適應(yīng)這些變化,公司特組織了20xx年新員工入職培訓(xùn)。通過參加入職培訓(xùn),我感受頗多。
    采技服作為國內(nèi)同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績,能有幸加入進而成為其中的一員,我感到無比的驕傲。公司為我們提供了實現(xiàn)人生理想、價值的廣闊舞臺,我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實力,學(xué)以致用,最終實現(xiàn)理想抱負(fù),和企業(yè)一起成長、壯大。
    每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能做到深刻地認(rèn)知她,進而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊豐富。本次培訓(xùn),既有豐富的專業(yè)知識,也有多彩的業(yè)余文化活動,不僅增進了新員工相互間的了解和交流,還促進了新員工更好、更快地適應(yīng)了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅實的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入新員工,及時了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學(xué)習(xí)上、思想上的實際困難,體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心和照顧之情,這樣無微不至的人文關(guān)懷讓我們感動不已。
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十五
    當(dāng)前交通行業(yè)的飛速發(fā)展,讓加油站在人們的生活中占有越來越重要的位置,而加油站的工作又具有一定的危險性。因此石化類企業(yè)如何做好加油站員工教育培訓(xùn)工作,如何提高員工的服務(wù)水平和安全性,在培訓(xùn)過程會遇到哪些困難,該怎樣解決這些困難正是這些企業(yè)目前所面對的問題。
    員工教育培訓(xùn)對于交通工作具有非常重要的意義,然而,在加油站的員工培訓(xùn)方面,還存在著這樣那樣的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    (一)培訓(xùn)過程簡單化。
    很多加油站對員工進行培訓(xùn)的過程和方式都十分簡單,主要是熟悉平時的工作,對這些工作進行演示和操作。這些石化企業(yè)理所當(dāng)然認(rèn)為員工只要了解最基本的工作環(huán)節(jié)就能夠上崗就職,幾乎都沒有考慮工作過程所面對的安全性問題,因此很難保證員工的整體服務(wù)質(zhì)量。
    (二)培訓(xùn)監(jiān)督力度不夠。
    很多石化企業(yè)在對于加油站員工的培訓(xùn)過程中,都缺乏十分有力的監(jiān)督,尤其是對員工的技能培訓(xùn)和安全意識。新員工在上崗實際操作時,沒有老員工的檢查和指導(dǎo),工作難免會出現(xiàn)差錯。除此之外,新員工在工作中實際操作能力不夠強大,對于安全隱患方面的考慮欠缺,操作不當(dāng),容易引發(fā)安全事故。
    (三)培訓(xùn)模式陳舊。
    對于加油站員工的培訓(xùn)模式,企業(yè)一般采取的都是小組培訓(xùn)模式。讓新的員工在老員工的訓(xùn)練和管理下,學(xué)習(xí)操作技能。在這樣的情況下,新員工確實能夠很快地接受所要學(xué)習(xí)的新知識和技能,也能很快地進行實際操作,適應(yīng)工作。但是小組的分化,每個員工以及管理者自身水平也存在差異性,長期下去,不利于整體的發(fā)展,勢必會出現(xiàn)員工服務(wù)水平參差不齊的狀況,阻礙加油站的整體發(fā)展。
    (一)改革培訓(xùn)方式。
    過于單一化的員工教育培訓(xùn)方式難以有效提升員工的能力素養(yǎng),所以各類石化企業(yè)需要對已有的培訓(xùn)方式進行改革創(chuàng)新。加油站對員工進行教育培訓(xùn),無非是為了讓員工更有效率地進行工作,優(yōu)秀的員工是企業(yè)長久發(fā)展的重要推動力。企業(yè)對員工進行教育培訓(xùn)的時候,首先需要調(diào)動員工的積極性,鼓勵每個員工主動參與。其次,進行教育培訓(xùn)的目的不僅僅是讓員工掌握職業(yè)技能,還需要進行思想教育,有很多加油站發(fā)生安全事故的絕大部分原因都是對員工安全知識教育不夠到位。對于經(jīng)常容易發(fā)生的安全問題,企業(yè)在對員工進行教育培訓(xùn)時要重點提出,并且組織安全事故現(xiàn)場模擬演練。企業(yè)對員工只進行單純的口頭安全知識教育,其實際成效并不明顯,待員工真正遇到事故發(fā)生時便很有可能不知所措,無法正確采取解決措施。通過實戰(zhàn)演練,具有更強的真實感,員工體會深刻,不但能夠從中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗,也會自然而然對安全問題增強重視度。最后,企業(yè)在進行員工教育培訓(xùn)的時候,要注重員工與員工之間,以及員工與管理者之間的配合與交流。
    (二)建立健全考核監(jiān)督制度。
    對于企業(yè)而言,建立一個健全的評價考核和監(jiān)督機制是必不可少的,加油站員工的培訓(xùn)效果和工作效率通過評價考核制度就能夠體現(xiàn)出來。俗話說,無規(guī)矩不成方圓,一個企業(yè)對于員工所制定的相應(yīng)的制度,不僅僅是為了約束員工。因為員工在這種制度下,會自覺地對自己進行嚴(yán)格的要求,在培訓(xùn)的過程中他們也會更加集中注意力,專注于自己的工作,培訓(xùn)的效果顯著體現(xiàn)出來。實際上很多企業(yè)對員工進行教育培訓(xùn),形式重于實質(zhì),把培訓(xùn)教育單純的作為新員工上崗的.流程,而并非從真正意義上重視這項教育培訓(xùn)。也因此很多員工覺得參加教育培訓(xùn)沒有實際作用,沒有正確認(rèn)識這種教育培訓(xùn)課的重要性,就不愿意參加培訓(xùn)課,培訓(xùn)課缺勤率自然就會上升。企業(yè)將參加培訓(xùn)課納入員工工作績效考核范圍,從制度上引起員工的重視,提升培訓(xùn)課的效率。除此之外,企業(yè)還可以組織一些職業(yè)技能大賽,這樣不僅能夠調(diào)動員工主動參與的積極性,同時,這也是檢驗員工進行教育培訓(xùn)的成果的方式。最后,員工與管理者,上級與下屬之間也需要相互監(jiān)督,而不是員工單向被監(jiān)督,這樣整個考核監(jiān)督機制才會彰顯公平,考核監(jiān)督效率也會提高。
    (三)小組培訓(xùn)與集體培訓(xùn)相結(jié)合。
    另外,加油站采取小組培訓(xùn)方式在短時間內(nèi)成效確實顯著,但是長時間造成員工的差異性,不利于全體員工的協(xié)調(diào)發(fā)展。因此,企業(yè)需要將小組培訓(xùn)與集體培訓(xùn)相結(jié)合。首先,員工在經(jīng)過一段時間的小組教育培訓(xùn)后,基本學(xué)會了職業(yè)技能,職業(yè)素養(yǎng)也隨之提高。之后企業(yè)可以進行集體培訓(xùn),通過一些集訓(xùn)活動,大型座談會,小組交流的方式,員工之間進行情感交流,優(yōu)勢互補,提升員工整體素質(zhì),促進企業(yè)的發(fā)展。
    綜上所述,對于交通行業(yè)來說,加油站的員工教育培訓(xùn)工作對于加油站的整體發(fā)展至關(guān)重要,做細(xì)、做實員工教育培訓(xùn)工作,是加油站不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量的主要途徑。目前加油站的員工培訓(xùn)還存在一些問題,但是只要在員工培訓(xùn)中制定科學(xué)有效的方式,加強培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,就能提升加油站的綜合競爭力,促進加油站的健康發(fā)展。
    參考文獻。
    [5]潘建偉.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):平凡成就卓越——訪中國郵政集團公司人力資源部總經(jīng)理柯巖[j].中國郵政,20xx,(7).
    作者簡介:潘微(1980-),女,山東梁山人,經(jīng)濟師,研究方向:人力資源。
    作者:潘微。
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十六
    通過幾天的軍訓(xùn)和商學(xué)院老師的培訓(xùn),讓我更深一步了解怎樣去做一名合格的佳惠人。雖然我在超市上班三年多,可是每天只知道上班,下班,兩點一線。這次有幸能加入華盛家園店,讓我看到開一家新店的流程,還讓我再一次挑戰(zhàn)水果課,從頭開始,心里倍感興奮。同時讓我知道做為佳惠的員工也要像軍人一樣,成為一支有紀(jì)律,有尊嚴(yán)的團隊。
    聽了老師們的講課,讓我更加明確要成為一名合格的`課長,首先要掌握更多的超市理論知識,比如商品的收貨、驗貨,商品陳列的八大原則,等等很多,對我以后的工作指明了方向,去帶好自己的團隊,盡力做好自己的工作。
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十七
    自從參加國培以來,我觀看了許多數(shù)學(xué)教學(xué)視頻案例,從這些案例知識中,我深刻感受到,新課程理念下,教育教學(xué)理念創(chuàng)新和發(fā)展的腳步是如此的快。視頻中的上課教師,在教學(xué)內(nèi)容上的獨到的設(shè)計與實施,周使我獲益匪淺。反思自己的教學(xué),雖然在探索研究的過程中也有進步,但是仍然存在差距。經(jīng)過反思我得出,自己不僅專業(yè)知識需要再提升,也需要不斷提教學(xué)方法技能,從另一方面來看,自己在平時工作中缺乏總結(jié)歸納,平時教學(xué)中往往有許多亮點和經(jīng)驗,但是沒有歸納總結(jié),把它上升到自己的知識理論高度,也是一個主要方面的原因。
    要解決這些實際問題,那就是多學(xué)習(xí)、多吸納、多反思、多總結(jié),只有不斷鉆研探索,吸收借鑒,才能不斷提高自己的教育教學(xué)水平。所以我深刻地意識到,教師角色的.重新認(rèn)識,教學(xué)觀念的全新改變,這是我們每一個新時代教師的迫切需要。“他山之石,可以攻玉”學(xué)習(xí)借鑒,吸收再利用,這是我在這次培訓(xùn)中的一點深刻認(rèn)識。
    教育機構(gòu)員工培訓(xùn)總結(jié)有幸參加國家培訓(xùn),積極參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上討論、線下研修。認(rèn)真收聽和觀看專家的精彩講座,接受到先進的教育理念,認(rèn)真地獨立完成相關(guān)作業(yè)和相關(guān)任務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)交流討論,收獲頗豐。參加國家培訓(xùn)盡管很忙碌,但收獲還是很多的?,F(xiàn)將自己國培研修情況總結(jié)如下。
    在培訓(xùn)過程中,“激勵、喚醒、鼓舞重于傳授知識”的理念,使我改變了過去的教學(xué)方法。參讀課程標(biāo)準(zhǔn),明確學(xué)生的需要,才能讓我們教師有的放矢。既要解決教,還要知道怎樣教。
    (1)首先,要參懂新課程標(biāo)準(zhǔn)。
    新課程標(biāo)準(zhǔn)是課本編排的依據(jù),是老師上課的依據(jù),也是考試命題的依據(jù)。我們一定要根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求來確定教學(xué)才能做到有的放矢、才能不誤人子弟。
    (2)其次,要明確學(xué)生為主體的原則。
    傳統(tǒng)的教學(xué)方式和手段,把學(xué)生當(dāng)成知識的接受者,這不能體現(xiàn)新課程理念下的以學(xué)生為主體的要求。
    (3)再次,正確選擇現(xiàn)代多媒體手段。
    現(xiàn)代多媒體手段首先要強調(diào)實用,切實做到服務(wù)于教學(xué),切不可濫用,應(yīng)該本著“適合就是最好的”的原則。
    (4)再次,要學(xué)會溝通。在教育教學(xué)過程中,我們要鼓勵學(xué)生學(xué)會交流,學(xué)會溝通。確實明確有效教學(xué)必須建立在有效溝通的基礎(chǔ)上的原則。
    通過國培我真正明確了作為一名教師必須的基本技能,否則就要被時代所淘汰。同時增強了自身學(xué)習(xí)的緊迫性,危機感和責(zé)任感。
    此次國培,在思想和教學(xué)技能上受益匪淺,但是覺不能淺嘗則止。我講繼續(xù)關(guān)注研修平臺,積極地在實踐中探索,及時調(diào)整自己的教學(xué)思路、教學(xué)方法和策略,努力提升自身水平,并為學(xué)生的進步不斷努力。
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十八
    機場、航空運輸,對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機場的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
    愛崗敬業(yè),忠于職守;。
    鉆研業(yè)務(wù),提高技能;。
    遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查;。
    文明執(zhí)勤,熱情服務(wù);。
    團結(jié)友愛,協(xié)作配合。
    短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實到實際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會將這四十字牢記心中并努力實踐它,在實際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。
    歲月的流逝,生活的考驗,軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:
    今天,我因機場安檢而光榮;明天,機場安檢因我而驕傲!
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十九
    作為一家國有大型企業(yè),中石化在中國經(jīng)濟發(fā)展中扮演著重要的角色。而作為企業(yè)的核心,員工的培訓(xùn)和提升更是至關(guān)重要。在過去的幾年中,中石化為員工提供了各種形式的培訓(xùn),讓員工們不斷提升自己的技能和知識水平。在這些培訓(xùn)中,我也獲得了許多收獲和體會。
    第二段:培訓(xùn)的形式和特點。
    中石化的培訓(xùn)形式豐富多樣,包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部教育培訓(xùn)、定制培訓(xùn)、國際交流等。這些不同形式的培訓(xùn),能夠滿足不同員工的需求。比如,定制培訓(xùn)能夠根據(jù)員工的實際工作需要,量身定制課程內(nèi)容,提高工作效率。而國際交流則能夠讓員工接觸到不同的文化和工作方式,拓寬視野。還有公司內(nèi)部培訓(xùn),能夠讓員工在熟悉的環(huán)境下,學(xué)習(xí)到與業(yè)務(wù)相關(guān)和管理知識。
    第三段:培訓(xùn)的收獲和對員工的影響。
    在這些培訓(xùn)中,我獲得了大量的知識和技能,更重要的是,他們?yōu)槲姨峁┝艘粋€學(xué)習(xí)和成長的平臺。通過這些培訓(xùn),我加深了對行業(yè)和公司業(yè)務(wù)的理解,學(xué)習(xí)到了許多實用技能,例如如何有效溝通、怎樣有效管理時間等等。除此之外,這些培訓(xùn)還幫助我不斷自我提升,提高工作效率,提高自己的競爭力。
    第四段:對企業(yè)的意義。
    對員工進行培訓(xùn),不僅僅是讓員工們提升自己的專業(yè)素養(yǎng),更能夠為企業(yè)帶來許多好處。例如,提升員工的技能和知識水平,能夠提高企業(yè)的整體生產(chǎn)力和效益。讓員工了解企業(yè)的文化和價值觀,能夠增強企業(yè)的凝聚力和歸屬感。同時,還能夠提高員工的士氣和工作熱情,進而提高員工的滿意度,降低員工的離職率。
    第五段:總結(jié)。
    綜上所述,中石化對員工培訓(xùn)的意義和作用是非常重要和必要的。通過一系列的培訓(xùn)形式,中石化為員工提供了一個學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺,讓員工獲得了實用的知識和技能。同時,這些培訓(xùn)也能夠為企業(yè)帶來好處,提高企業(yè)的整體生產(chǎn)力和效益。因此,我們應(yīng)該重視培訓(xùn)的內(nèi)容和形式,更好地將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實際收益。
    中石化新員工培訓(xùn)總結(jié)篇二十
    轉(zhuǎn)瞬間,承受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)規(guī)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)懷、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的協(xié)作下,培訓(xùn)工作進展得緊急有序并取得很好的效果。
    為了使培訓(xùn)到達很好的效果,結(jié)合公司的實際狀況,我們分階段進展了相關(guān)的培訓(xùn)工作,實行一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的學(xué)問,為真正走上工作崗位打下堅實的根底。
    公司組織新員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的效勞)內(nèi)涵;同時還進展安全教育,讓新員工熟悉到安全意識、安全觀念、安全素養(yǎng)和安全行為的重要性。
    第一階段文檔學(xué)問和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了根底。
    其次階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了具體的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再承受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個學(xué)問章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的學(xué)問進展考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的學(xué)問點進展回憶。
    第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場學(xué)問,積存現(xiàn)場珍貴閱歷的`培訓(xùn);平常就由老員工帶著她出去訪問客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些預(yù)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及溝通過程中的留意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論學(xué)問,從而到達更好的效果。
    概括起來有如下幾點:
    1.喜愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷學(xué)問;學(xué)習(xí)力量較強,對于不懂的地方,能主動提出,查找答案。
    2.性格開朗,在同客戶溝通中能找到一些話題溝通,比方時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
    3.能主動的完成日常工作。
    4.專業(yè)學(xué)問還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
    5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
    總體來說,通過這次培訓(xùn)到達了預(yù)期的效果,那固然這與全體員工的努力是分不開的,信任大家再接再厲爭取最終為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的勝利!