汽車售后服務(wù)總結(jié)報告大全(18篇)

2025/6/8 23:52:42

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    報告是對某個事件、情況或問題的詳細(xì)陳述和說明的一種書面形式。在撰寫報告時,可以參考相關(guān)的經(jīng)驗和先進(jìn)的方法,以提高報告的質(zhì)量和效果。閱讀范文可以幫助我們更好地把握報告寫作的基本要素和技巧。
    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇一
    我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
    1、所采用的.零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn),不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。
    2、本公司品牌的新車,整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。
    3、更換的零配件(不含易損件),質(zhì)量保證期為年或者2萬公里。
    4、更換的易損零配件,質(zhì)量保證期為6個月。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件、輪胎、玻璃。
    5、執(zhí)行交通部__年第7號令《機(jī)動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機(jī)動車維修實行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛__年—__年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)報價表,供送修單位查詢。
    6、自覺遵守價格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標(biāo)品牌車不高于20__年—20__年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價80%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的80%。
    7、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標(biāo)品牌車不高于20__年—20__年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點維修采購中標(biāo)價90%;非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的90%。
    1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
    2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù),對預(yù)約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務(wù)。
    3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。
    5、每季度提供一次免費的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。
    6、建立車輛詳細(xì)的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù),確保車輛具有良好的狀況。
    本承諾書自我方簽定之日起至20××年2月3日止有效。
    承諾單位蓋章:
    20××年×月×日。
    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇二
    1、車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴(yán)格按照汽車維修工藝和規(guī)范。
    2、依靠現(xiàn)代檢測手段,在車輛進(jìn)廠前、出廠后定時為車輛檢測。
    3、維修質(zhì)量保證期。對因維修質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車輛優(yōu)先安排,及時排除,免費修理?!蛾兾魇∑囘\輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細(xì)則》規(guī)定,二級維護(hù)保證期為20xx公里或20天,大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個月。我們執(zhí)行我們企業(yè)的'保證期規(guī)定:二級維護(hù)保證期為3000公里或30天,大修竣工的車輛或總成保證期為二萬公里或一年。
    4、配件質(zhì)量承諾。保證使用純正配件,對因配件質(zhì)量引起的損失,由我單位負(fù)責(zé)索賠,并承擔(dān)此造成的一切損失。
    1、外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達(dá)。本地區(qū)外以最快捷方式到達(dá)(準(zhǔn)備時間15分鐘,加路程時間即為到達(dá)時間)。
    2、在廠車日,按車型號表列出。
    1、免費建立“客戶檔案”,客戶可隨時查閱車輛的技術(shù)檔案狀況。
    2、建立24小時服務(wù)電話,隨時為用戶提供服務(wù)。
    3、建立跟綜服務(wù)制度,定期跟蹤客戶車輛運行情況,并提醒用戶下次保養(yǎng)時間。
    4、制定了“文明服務(wù)公約”,服務(wù)中使用文明服務(wù)用語和文明服務(wù)規(guī)范。
    1、我企業(yè)屬二類維修企業(yè),應(yīng)執(zhí)行6.00元/工時的工時單價,現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格,內(nèi)耗少,維修人員技術(shù)熟練,工時單價下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。
    2、材料管理費。購進(jìn)其他地區(qū)材料下浮為7%。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò),有全國網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò),購進(jìn)配件時做到貨比三家,可購進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價廉的配件。
    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇三
    為了使車輛的維修與保養(yǎng),確保車輛維修及時和維修的.質(zhì)量,本廠竭誠做出下列維修服務(wù)承諾。
    1、24小時及節(jié)假日全天候服務(wù)。
    2、服務(wù)宗旨:質(zhì)量第一、用戶第一、信譽第一。
    3、本廠對客戶的服務(wù)方針:熱情、方便、周到、及時。
    4、向客戶公開維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和維修收費標(biāo)準(zhǔn)。
    5、小修車輛不跨日(特殊情況外)。
    6、本廠為每位客戶建立維修檔案,對車輛維修質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪服務(wù)。
    7、維修車輛在出廠后保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生的維修質(zhì)量問題由本廠負(fù)責(zé)保修。
    8、享受免費調(diào)剎車及前速。
    9、對前來維修車輛的駕駛員,必要時可提供住宿方便。
    10、夏季負(fù)責(zé)檢查空調(diào)系統(tǒng),冬季負(fù)責(zé)檢查暖風(fēng)系統(tǒng)及水道系統(tǒng)。
    11、維修的車輛每次可享受負(fù)責(zé)檢查方向系、制動系、燈光系統(tǒng)。
    12、24小時服務(wù)熱線:xxxxxx
    實施24小時投訴電話:xxxxxxx
    單位名稱:
    時間:
    售后電話:
    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇四
     回顧我國汽車10年發(fā)展史,是奇瑞汽車撼動了合資品牌在中國汽車市場的霸主地位,是奇瑞汽車優(yōu)美的外形、過硬的品質(zhì)、良好的性價比給中國的老百姓帶來了實惠。
     曾幾何時,家電市場也是洋品牌的天下,在經(jīng)歷了痛苦和磨練過程后而煥發(fā)出了勃勃生機(jī)。
     我們有理由相信,國產(chǎn)汽車必將在國人的關(guān)心和支持下創(chuàng)造出中國的世界品牌。
     奇瑞汽車成立于1997年,2001年第一輛奇瑞轎車正式面市,僅用了短短93個月時間,于20xx年8月22日第100萬輛轎車下線。
     奇瑞憑借“奇瑞速度”再次創(chuàng)造了中國第一,令世界刮目。
     20xx年3月22日,實現(xiàn)了第2個100萬輛的累積,成為國內(nèi)五個200萬輛級乘用車企業(yè)中唯一的自主品牌企業(yè)。
     20xx年奇瑞穩(wěn)居全國乘用車企業(yè)排名第六,連續(xù)10年蟬聯(lián)中國自主品牌的銷量第一,連續(xù)8年中國乘用車出口第一。
     這一切的一切都離不開您的支持。
     奇瑞公司現(xiàn)有奇瑞、瑞麒、威麟、開瑞四大品牌,我公司主營奇瑞瑞虎系列、風(fēng)云系列、a系列、旗云系列等中高檔車型,感謝并歡迎您攜親朋好友選購奇瑞汽車,支持民族品牌。
     我們的宗旨是為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù),時時處處為您著想,讓您在長治聯(lián)眾盡享“五心”服務(wù):開心、舒心、放心、安心、省心;感受奇瑞 “快〃樂體驗” 的服務(wù)品牌。
     如果您對我們的產(chǎn)品或服務(wù)有任何意見和建議,歡迎您隨時與我們聯(lián)系。
     請撥打24小時的熱線電話或發(fā)送電子郵件至。
     我們會在12小時內(nèi)答復(fù)您的郵件。
     再次感謝您的惠顧。
     我們將竭誠為您服務(wù)。
     此致
     敬禮
     在“3.15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日之際,作為8000萬中國私家車主之一,我特別想對您說:您辛苦了!衷心感謝您!
     我知道,正是由于您卓有成效的工作,中國在汽車年銷量達(dá)到1800萬的同時,召回數(shù)量只有180萬;相比美國銷售1270萬輛、召回390萬輛,中國的x召回?zé)o論數(shù)量還是比例,都明顯更低。
     在自以為是的美帝面前,中國人可以底氣十足地宣布:我們生產(chǎn)的汽車是質(zhì)量最好的!
     我知道,很多人都說,生活在中國,需要很大的勇氣,因為衣服有染色劑,食品有添加劑,房子也會有毒;不過我很慶幸,在“衣食住行”四大件中,至少開車出行還是有信心的,因為中國的汽車有質(zhì)量保障。
     至于去年發(fā)生在杭州、上海等地的電動車自燃事件,我堅信,那是新技術(shù)在成熟過程中必然會碰到的個別意外。
     想當(dāng)年,飛機(jī)剛剛發(fā)明出來的`時候,不也是經(jīng)常出事么,對吧?
     我知道,為了中國車主應(yīng)有的權(quán)益,您一直都做著外人難以想象的艱苦努力。
     比如說,從八年前開始,您就開始醞釀汽車“三包”規(guī)定,至今已經(jīng)歷了兩輪-公開征求意見。
     八年!這足以讓中國人趕走窮兇極惡的日本兵,也可以讓一個懵懵懂懂的小丫頭變成亭亭玉立的大姑娘。
     在中國法制史上,從來沒有哪一個法規(guī)曾經(jīng)如此長期、廣泛地傾聽社會大眾的心聲。
     我完全有理由相信,經(jīng)過這樣充分醞釀的汽車“三包”規(guī)定,必將代表最廣大人民群眾的意見,也必定能維護(hù)8000萬車主的切身利益!
     我知道,只要是有利于人民群眾的事情,哪怕面臨多大的困難,您都會毫不猶豫地選擇去做。
     比如說,20xx年發(fā)生三鹿奶粉事件后,您就在第一時間迅速展開調(diào)查工作。
     雖然給他頒發(fā)“國家免檢產(chǎn)品”稱號的就是您,可您并沒有絲毫袒護(hù),而是立刻跟他劃清界限,這般意志堅定的大義滅親,讓人實在無法不動容。
     況且后來,敢作敢當(dāng)?shù)膰屹|(zhì)檢總局李長江局長,甚至還引咎辭職;20xx年錦湖輪胎事件發(fā)生后,您在央視曝光當(dāng)晚就赴現(xiàn)場開展執(zhí)法檢查。
     這些行動,都充分體現(xiàn)了“權(quán)為民所用 情為民所系 利為民所謀”的執(zhí)政理念,給那些思想淡漠、動作遲緩、敷衍了事的政府部門,作出了積極的表率!
     我也知道,在別人看不見的幕后,您也在一如既往地默默奉獻(xiàn)。
     比如說,當(dāng)豐田汽車出現(xiàn)“剎車門”的時候,您就多次約談豐田中國相關(guān)負(fù)責(zé)人,促使他們開展了更大范圍的召回措施;當(dāng)錦湖輪胎出現(xiàn)“質(zhì)量門”的時候,您也數(shù)次約談錦湖公司中國代表,最終促使中國誕生第一起輪胎召回案例;前幾天,當(dāng)大眾汽車出現(xiàn)“dsg故障門”的時候,我又再次看到了您那熟悉的身影。
     雖然我不知道您跟他們究竟是怎么談的,但是我知道,作為8000萬中國車主的代言人,您肯定是在為我弱民等在竭力爭取權(quán)益。
     在您面前,曾經(jīng)的世界第一巨頭豐田低下了高貴的頭顱,這一次我也相信,大眾汽車同樣也不敢無視您的苦心勸喻。
     正因有了您的細(xì)心呵護(hù),我由衷地感到,在中國做一名車主,是多么幸福的事情!我要發(fā)自肺腑地說一句:您辛苦了!衷心感謝您!
     此致
     敬禮!
     一個普通的私家車主
     20xx年3月15日
    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇五
    莆田市軌道交通有限公司:
    如我方中標(biāo),為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司現(xiàn)鄭重向貴司作出如下承諾:
    一、我方承諾所供應(yīng)車輛是原廠原裝原漆原配置的全新車輛。
    二、我方承諾免費提供并安裝全車玻璃貼膜、腳墊、行車記錄儀。
    三、我方承諾我司所銷售車輛享受國家“三包”政策,遵守《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(質(zhì)檢總局令第150號)文件規(guī)定。
    投標(biāo)人:
    (蓋單位公章) 地址:
    電話:
    年 月 日
    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇六
    本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為了更好地服務(wù)于用戶,確保甲方工程售后服務(wù)工作有效進(jìn)行,及時有效解決問題,經(jīng)過友好協(xié)商,本著相互信任,精誠合作的原則,達(dá)成本協(xié)議,雙方共同遵守。
    一、服務(wù)內(nèi)容:由乙方負(fù)責(zé)甲方在及區(qū)縣(含)所有工程的售后服務(wù)工程。
    二、甲方負(fù)責(zé)為乙方提供工程產(chǎn)品或設(shè)備的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
    三、對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。
    四、對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
    五、乙方應(yīng)接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
    六、維修費用的結(jié)算:_________________按月結(jié)算,乙方在每次售后維護(hù)后當(dāng)日需向甲方傳真本次費用施工明細(xì)由甲方予以確認(rèn),甲方次月5日前向乙方支付上月售后維護(hù)費用。
    七、維修配件的申領(lǐng)及退換。
    1)為避免配件供應(yīng)不及時,確保維修的及時性,乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。
    2)乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件。
    八、本合同有效期:自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日日止,有效期滿另行簽訂。
    九、解決爭議的方式。
    在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請原告方人民法院訴訟解決。
    十、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
    日期:_________________日期:_________________
    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇七
    1、服務(wù)于心,滿意于行。
    2、尊有意境,尚無止境。
    3、貴品尊榮,優(yōu)雅如故。
    4、辰宇改變生活,尊尚引領(lǐng)未來。
    5、你心比我心,尊崇又享受。
    6、尊榮魅力,成就風(fēng)尚。
    7、一次選擇,永恒信賴。
    8、輕松樂馳,尊尚體驗。
    9、至境無求,尊尚天成。
    10、我的精彩,您的信賴。
    11、品質(zhì)通達(dá)天下,尊貴遨游九州。
    12、專業(yè)專注,全心奉獻(xiàn)。
    13、品鑒汽車文化,盡享時尚生活。
    14、車行千萬里,服務(wù)全方位。
    15、一品尊榮,車尚生活。
    16、用心融合尊貴,用愛服務(wù)未來。
    17、心隨路遠(yuǎn),智行天下。
    18、溝通于心,服務(wù)于行。
    19、星級服務(wù),尊享無尚。
    20、服務(wù)超越行業(yè),品質(zhì)引領(lǐng)未來。
    21、辰載萬物,宇您共享。
    22、尊而不貴,彰顯品位。
    23、璀璨星辰,典雅寰宇。
    24、細(xì)節(jié)決定成敗,雷克薩斯值得信賴。
    25、車行天下,服務(wù)致遠(yuǎn)。
    26、車行天下,服務(wù)萬家。
    27、專于品質(zhì),樂于服務(wù)。
    28、辰星尊享,宇眾不同。
    29、辰宇一聲吼,平地起驚“雷”。
    30、辰誠客暢,宇尊至遠(yuǎn)。
    31、尊貴服務(wù),奢華享受。
    32、非同尋常,尊榮車尚。
    33、全天候服務(wù),零距離溝通。
    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇八
    尊敬的用戶:
    真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
    一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,將實行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將進(jìn)行免費維修。“三包”期后發(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
    二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),給予保修或賠償。
    三、“三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
    四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
    五、用戶對車輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見故障的.排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
    六、我公司擁有一支技術(shù)過硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊伍,并開通24小時服務(wù)熱線,從接到用戶信息開始,4小時內(nèi)給予答復(fù),省內(nèi)24小時到達(dá)現(xiàn)場,省外72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內(nèi)解決,一般故障保證在10小時內(nèi)解決,對重大故障,在24小時內(nèi)提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓(xùn)操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對車輛集中的地區(qū),每年進(jìn)行1—2次質(zhì)量跟蹤回訪。
    服務(wù)熱線:
    24小時熱線:
    傳真:
    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇九
    1.你只管用,剩下的我們來解決。
    2.顧客滿意是××汽修永恒的追求。
    3.提高維修服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
    4.革除馬虎之心,提高維修品質(zhì)。
    5.顧客滿意是我們的目標(biāo),修理到位是我們的職責(zé)。
    6.顧客滿意是我們的目標(biāo),修理到位是我們的職責(zé)。
    7.提高維修服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
    8.革除馬虎之心,提高維修品質(zhì)。
    9.細(xì)心精心用心,維修品質(zhì)保稱心。
    10.堅持以質(zhì)取勝,提高競爭實力。
    11.今日的品質(zhì),明日的市場。
    12.放心的服務(wù)質(zhì)量和你全程相伴。
    13.服務(wù)到家到位是質(zhì)量的生命線。
    14.服務(wù)你我做得好,顧客留住不會跑。
    15.革除馬虎之心,提高服務(wù)品質(zhì)。
    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇十
    3.你的滿意,我的追求。
    4.努力用心,為您服務(wù)。
    5.千里之行,駛于足下。
    6.供應(yīng)商優(yōu)化以雙贏為目的精誠合作共同發(fā)展。
    7.顧客滿意是我們永恒的追求。
    8.規(guī)范化,科學(xué)化,人性化。
    9.堅持以質(zhì)取勝,提高競爭實力。
    10.你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。
    11.你使用放心我們努力用心。
    12.你思考,我思考,服務(wù)提升難不倒。
    13.你只管用剩下的我們來解決。
    14.您的需要就是我們的任。
    15.您使用放心,我們努力用心。
    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇十一
    莆田市軌道交通有限公司:
    如我方中標(biāo),為了更好的'提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司現(xiàn)鄭重向貴司作出如下承諾:
    一、我方承諾所供應(yīng)車輛是原廠原裝原漆原配置的全新車輛。
    二、我方承諾免費提供并安裝全車玻璃貼膜、腳墊、行車記錄儀。
    三、我方承諾我司所銷售車輛享受國家“三包”政策,遵守《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(質(zhì)檢總局令第150號)文件規(guī)定。
    投標(biāo)人:
    (蓋單位公章)地址:
    電話:
    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇十二
    2.為了你更好的使用,我們在不懈努力。
    3.為了您的使用,我們不懈努力。
    4.為您,我們會做得更好。
    5.維護(hù)客戶的利益,堅持誠信服務(wù)的原則。
    6.細(xì)心精心用心,服務(wù)品質(zhì)保稱心。
    7.以誠為商,車行無疆。
    8.以技術(shù)的改進(jìn)和創(chuàng)新促進(jìn)采購成本的改善。
    9.以周到的服務(wù)贏得廣大客戶的信任和滿意。
    10.用鐵的意識,確保你的汽車安行駛。
    11.愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時相伴。
    12.在保證質(zhì)量的前提下以超一流的速度為您提供服務(wù)。
    13.追求客戶滿意,是我們最大的責(zé)任。
    14.追求卓越,盡善盡美。
    15.用部隊鉄的意識,確保你的汽車安行駛。
    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇十三
    2.誠立天下,車行萬家。
    3.馳騁下一個明天。
    4.康莊大道,攜手未來。
    5.客戶滿意,客戶至上。
    6.客戶至上,用心服務(wù)。
    7.你的滿意,我的追求。
    8.努力用心,為您服務(wù)。
    9.千里之行,駛于足下。
    10.細(xì)心精心用心,維修品質(zhì)保稱心。
    11.維護(hù)客戶的利益,堅持誠信服務(wù)的原則。
    12.潮流涌現(xiàn),時尚隨心。
    13.善商聚興,善行車遠(yuǎn)。
    14.商聚精誠,車行領(lǐng)先。
    15.商聚天下,智行未來。
    16.鐵打的修理廠,流水的汽車。
    17.追求卓越,服務(wù)盡善盡美。
    18.今日的品質(zhì),明日的市場。
    19.你使用放心,我們努力用心。
    20.服務(wù)你我做得好,顧客留住不會跑。
    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇十四
    你只管用剩下的我們來解決。
    您的需要就是我們的任。
    您使用放心,我們努力用心。
    為了你更好的使用,我們在不懈努力。
    為了您的使用,我們不懈努力。
    為您,我們會做得更好。
    維護(hù)客戶的利益,堅持誠信服務(wù)的原則。
    細(xì)心精心用心,服務(wù)品質(zhì)保稱心。
    以誠為商,車行無疆。
    以技術(shù)的改進(jìn)和創(chuàng)新促進(jìn)采購成本的改善。
    以周到的服務(wù)贏得廣大客戶的信任和滿意。
    用鐵的意識,確保你的汽車安行駛。
    潮流涌現(xiàn),時尚隨心。
    善商聚興,善行車遠(yuǎn)。
    車行天下,精誠必達(dá)。
    誠立天下,車行萬家。
    馳騁下一個明天。
    康莊大道,攜手未來。
    客戶滿意,客戶至上。
    客戶至上,用心服務(wù)。
    你的滿意,我的追求。
    努力用心,為您服務(wù)。
    千里之行,駛于足下。
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    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇十五
    尊敬的用戶:
    為了使車輛的維修與保養(yǎng),確保車輛維修及時和維修的質(zhì)量,本廠竭誠做出下列維修服務(wù)承諾。
    1.24小時及節(jié)假日全天候服務(wù)。
    2、服務(wù)宗旨:質(zhì)量第一、用戶第一、信譽第一。
    3、本廠對客戶的服務(wù)方針:熱情、方便、周到、及時。
    4、向客戶公開維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和維修收費標(biāo)準(zhǔn)。
    5、小修車輛不跨日(特殊情況外)。
    6、本廠為每位客戶建立維修檔案,對車輛維修質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪服務(wù)。
    7、維修車輛在出廠后保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生的`維修質(zhì)量問題由本廠負(fù)責(zé)保修。
    8、享受免費調(diào)剎車及前速。
    9、對前來維修車輛的駕駛員,必要時可提供住宿方便。
    10、夏季負(fù)責(zé)檢查空調(diào)系統(tǒng),冬季負(fù)責(zé)檢查暖風(fēng)系統(tǒng)及水道系統(tǒng)。
    11、維修的車輛每次可享受負(fù)責(zé)檢查方向系、制動系、燈光系統(tǒng)。
    12.24小時服務(wù)熱線:xx。
    實施24小時投訴電話:xx。
    單位名稱:
    時間:
    售后電話:
    承諾人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇十六
    提高維修服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。你們想知道汽車售后服務(wù)用語有哪些嗎?下面,本站小編整理了汽車售后服務(wù)用語給大家,希望幫助大家。
    1.在保證質(zhì)量的前提下以超一流的速度為您提供服務(wù)。
    2.追求客戶滿意,是我們最大的責(zé)任。
    3.追求卓越,盡善盡美。
    4.用部隊鉄的意識,確保你的汽車安行駛。
    5.你只管用,剩下的我們來解決。
    6.顧客滿意是××汽修永恒的追求。
    7.提高維修服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
    8.革除馬虎之心,提高維修品質(zhì)。
    9.顧客滿意是我們的目標(biāo),修理到位是我們的職責(zé)。
    10.細(xì)心精心用心,維修品質(zhì)保稱心。
    11.維護(hù)客戶的利益,堅持誠信服務(wù)的原則。
    12.潮流涌現(xiàn),時尚隨心。
    13.善商聚興,善行車遠(yuǎn)。
    14.商聚精誠,車行領(lǐng)先。
    15.商聚天下,智行未來。
    1.鐵打的修理廠,流水的汽車。
    2.追求卓越,服務(wù)盡善盡美。
    3.今日的品質(zhì),明日的市場。
    4.你使用放心,我們努力用心。
    5.服務(wù)你我做得好,顧客留住不會跑。
    6.你思考,我思考,服務(wù)提升難不倒。
    7.顧客滿意是我們的目標(biāo),修理到位是我們的職責(zé)。
    8.提高維修服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
    9.革除馬虎之心,提高維修品質(zhì)。
    10.細(xì)心精心用心,維修品質(zhì)保稱心。
    11.堅持以質(zhì)取勝,提高競爭實力。
    12.今日的品質(zhì),明日的市場。
    13.放心的服務(wù)質(zhì)量和你全程相伴。
    14.服務(wù)到家到位是質(zhì)量的生命線。
    15.服務(wù)你我做得好,顧客留住不會跑。
    16.革除馬虎之心,提高服務(wù)品質(zhì)。
    17.車行天下,精誠必達(dá)。
    18.誠立天下,車行萬家。
    19.馳騁下一個明天。
    20.康莊大道,攜手未來。
    1.客戶滿意,客戶至上。
    2.客戶至上,用心服務(wù)。
    3.你的滿意,我的追求。
    4.努力用心,為您服務(wù)。
    5.千里之行,駛于足下。
    6.供應(yīng)商優(yōu)化以雙贏為目的精誠合作共同發(fā)展。
    7.顧客滿意是我們永恒的追求。
    8.規(guī)范化,科學(xué)化,人性化。
    9.堅持以質(zhì)取勝,提高競爭實力。
    10.你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。
    11.你使用放心我們努力用心。
    12.你思考,我思考,服務(wù)提升難不倒。
    13.你只管用剩下的我們來解決。
    14.您的需要就是我們的任。
    15.您使用放心,我們努力用心。
    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇十七
    1、世界,服務(wù)千。
    2、放松樂馳,尊重上級經(jīng)驗。
    3、尊貴的服務(wù)和奢華的享受。
    4、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
    5、品味汽車文化,享受時尚生活。
    6、星級服務(wù),獨家。
    7、一輛車,一個世界,更好的服務(wù)。
    8、完美地享受生活。
    9、尊重享受,無憂無慮。
    10、明星享受,與眾不同。
    11、一品榮譽,車猶存。
    12、高貴的明星,優(yōu)雅的世界。
    13、不尋常,尊貴的車還在。
    14、陳,天下,余,天下。
    15、陳誠是客,余尊遠(yuǎn)。
    16、榮譽魅力,成就時尚。
    17、優(yōu)雅,優(yōu)雅,享受。
    18、服務(wù)超越行業(yè),質(zhì)量引領(lǐng)未來。
    19、一個選擇,永恒的信任。
    20,我的`精彩,你的信任。
    21、世界,服務(wù)深遠(yuǎn)。
    22、車行千里,全方位服務(wù)。
    23、用心結(jié)合高尚,用愛服務(wù)未來。
    24、享受奢華,生活因為你而精彩。
    25、服務(wù)心,滿意行。
    26、好的服務(wù)會陪伴你,讓你舒服,更舒服。
    27、尊重意境永無止境。
    28、奢華優(yōu)雅,品味不錯。
    29、陳郁,優(yōu)雅。
    30,璀璨的星辰,優(yōu)雅的世界。
    31、陳包含一切,余你分享。
    32、真誠體貼,待人尊重。
    33、世信建陳郁。
    34、最好的情況是,尊重是自然的。
    35、陳郁在世界上,只供你使用。
    36、璀璨之星,優(yōu)雅之家。
    37、金牌質(zhì)量堅如磐石。
    38、尊重生命,車的魅力自然。
    39、尊重但不貴,顯品味。
    40、您的產(chǎn)品尊貴典雅。
    41、世界,尊重生命。
    42、深情地、真誠地攜手共進(jìn)。
    43、對全方位零距離服務(wù)滿意。
    44、呵護(hù)您無限完美的汽車體驗。
    45,高效,快震蒼玉。
    46、品味是最好的,智慧是心靈。
    47、用心溝通,服務(wù)銀行。
    48、全天候服務(wù)和零距離通信。
    49、品質(zhì)是全世界都可以接觸到的,可以在九州有尊嚴(yán)的旅行。
    50、抓住精彩瞬間,發(fā)現(xiàn)車依然出眾。
    51、體驗榮譽和幸福,感受車的魅力。
    52、陳郁改變了他的生活,尊重并引領(lǐng)未來。
    53、“誠”將稱霸天下,“賞”以尊重。
    54、細(xì)節(jié)決定成敗,雷克薩斯值得信賴。
    55、晨宇雷克薩斯,服務(wù)千年不變。
    56、注重質(zhì)量的完善,強調(diào)服務(wù)的完善。
    57、陳郁一吼,地上起了“雷”。
    58、為榮譽加油,為車商加油。
    59、開啟榮譽新時代,開心車還沒等著呢。
    60、你的心比我的更尊重,更享受。
    61、尊重高貴品質(zhì),引領(lǐng)前沿時尚。
    62、星質(zhì)用心服務(wù),新境界新晨宇。
    63、平遙遠(yuǎn)行,鶴立雞群。
    64、欣賞體驗,享受體驗。
    65、心隨道,智遍天下。
    66、榮譽是天生的,你一路自由。
    67、明星服務(wù),新體驗,尊重他人。
    68、服務(wù)超乎想象,質(zhì)量非凡。
    69、專注品質(zhì),樂于服務(wù)。
    70、無限超越,自由體驗。
    汽車售后服務(wù)總結(jié)報告篇十八
     xxx公司:
     在此新春到來之際,對貴公司一年來給予熱忱的服務(wù),予以感謝!
     貴公司員工,無論是保險理賠,機(jī)械維修噴漆工藝都表現(xiàn)出較高的服務(wù)水準(zhǔn)。
     例如:x年12月31日,在對車輛情況噴油嘴節(jié)氣門作業(yè)中,貴公司職工李強師傅發(fā)現(xiàn)左右輪胎水平面不平。
     避免了以后行車的安全隱患。
     20xx年1月7日,車輛出險,貴公司保險理賠員工王立松及其同事張碩,熱情服務(wù),辦理相關(guān)手續(xù),使得車輛盡快修復(fù)。
     20xx年1月11日,茍檜軍師傅在更換前保險杠后,對車輛的燈光、前轉(zhuǎn)向燈及剎車予以仔細(xì)的檢查并試車。
     排除了我對車輛安全的疑慮。
     對于貴公司高超的技術(shù)水平,熱情的服務(wù)態(tài)度,專業(yè)化的管理服務(wù),予以中心的感謝!
     希望貴公司在新的一年里,保持并且發(fā)揚這一優(yōu)良的傳統(tǒng)。
     xxx
     xx年x月x日
     尊敬的先生:
     您好!
     真誠地祝賀您擁有一輛長安鈴木的sx4,并對此表示衷心的'感謝!今后,我們將一如既往地為您提供盡善盡美的服務(wù),這是我們長安鈴木xxxx店的工作宗旨。
     我店按照長安鈴木汽車有限公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建立,擁有一流的設(shè)備,準(zhǔn)備了充足的原廠零配件,維修服務(wù)人員也經(jīng)過鈴木公司全面的技術(shù)培訓(xùn),可以為您的愛車提供專業(yè)快捷的服務(wù)。
     您在愛車使用過程中有任何困難,我們都樂意為您解決。
     我們經(jīng)銷店的服務(wù)熱線電話是:xxxxxxxx
     請您按《保養(yǎng)手冊》中規(guī)定的行駛里程或定期時間到長安鈴木經(jīng)銷店保養(yǎng)您的愛車,這將有助于您享受到由長安鈴木汽車有限公司提供的保修服務(wù)。
     我們特別希望能再次為您和您的親友服務(wù);您的再次光臨將是我們至上的榮耀!
     xxx
     xx年x月x日
     尊敬的 先生(女士):
     回顧我國汽車10年發(fā)展史,是奇瑞汽車撼動了合資品牌在中國汽車市場的霸主地位,是奇瑞汽車優(yōu)美的外形、過硬的品質(zhì)、良好的性價比給中國的老百姓帶來了實惠。
     曾幾何時,家電市場也是洋品牌的天下,在經(jīng)歷了痛苦和磨練過程后而煥發(fā)出了勃勃生機(jī)。
     我們有理由相信,國產(chǎn)汽車必將在國人的關(guān)心和支持下創(chuàng)造出中國的世界品牌。
     奇瑞汽車成立于1997年,xxxx年第一輛奇瑞轎車正式面市,僅用了短短93個月時間,于xxxx年8月22日第100萬輛轎車下線。
     奇瑞憑借“奇瑞速度”再次創(chuàng)造了中國第一,令世界刮目。
     x年3月22日,實現(xiàn)了第2個100萬輛的累積,成為國內(nèi)五個200萬輛級乘用車企業(yè)中唯一的自主品牌企業(yè)。
     x年奇瑞穩(wěn)居全國乘用車企業(yè)排名第六,連續(xù)10年蟬聯(lián)中國自主品牌的銷量第一,連續(xù)8年中國乘用車出口第一。
     這一切的一切都離不開您的支持。
     奇瑞公司現(xiàn)有奇瑞、瑞麒、威麟、開瑞四大品牌,我公司主營奇瑞瑞虎系列、風(fēng)云系列、a系列、旗云系列等中高檔車型,感謝并歡迎您攜親朋好友選購奇瑞汽車,支持民族品牌。
     我們的宗旨是為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的售后服務(wù),時時處處為您著想,讓您在長治聯(lián)眾盡享“五心”服務(wù):開心、舒心、放心、安心、省心;感受奇瑞 “快〃樂體驗” 的服務(wù)品牌。
     如果您對我們的產(chǎn)品或服務(wù)有任何意見和建議,歡迎您隨時與我們聯(lián)系。
     請撥打24小時的熱線電話xxxx或發(fā)送電子郵件至xxxx@,我們會在12小時內(nèi)答復(fù)您的郵件。
     再次感謝您的惠顧。
     我們將竭誠為您服務(wù)。
     xxx
     xx年x月x日