成功的背后,是不懈的努力與堅(jiān)持;在寫(xiě)總結(jié)前,我們要先進(jìn)行思想準(zhǔn)備,明確總結(jié)的范圍和重點(diǎn)。最后希望大家在總結(jié)的過(guò)程中能夠找到適合自己的方式和方法,寫(xiě)出優(yōu)秀的總結(jié)成果。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇一
為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,保證培訓(xùn)期間安全,本人作出如下承諾:
一、認(rèn)真完成培訓(xùn)各項(xiàng)任務(wù)。定期與班主任和培訓(xùn)指導(dǎo)教師進(jìn)行溝通,匯報(bào)自己學(xué)習(xí)、生活情況,按時(shí)提交相關(guān)資料。
二、服從管理,自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持每天參訓(xùn)并簽到,參加有關(guān)考試,做到因事因病確需請(qǐng)假時(shí),嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù),不私自離校,如無(wú)故曠課達(dá)三天以上的,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可取消本人的.培訓(xùn)學(xué)習(xí)資格。
三、遵紀(jì)守法,遵守安全規(guī)則,增強(qiáng)安全意識(shí)。自覺(jué)做到防火、防盜、防意外等事故的發(fā)生。
四、聽(tīng)從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及教師的安排,愛(ài)護(hù)公物。如屬主觀原因造成公物損壞的,則主動(dòng)賠償。
承諾人:
時(shí)間:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇二
為使外出培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目的,保證培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行,保障培訓(xùn)人員人身安全,本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任承諾如下:
一、在培訓(xùn)期間遵守培訓(xùn)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守課堂紀(jì)律,不遲到或早退或缺曠。
二、本人服從培訓(xùn)單位的安排,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的`管理制度和相關(guān)規(guī)章制度,服從安排。注意人身財(cái)產(chǎn)安全,配合做好相關(guān)安全工作。
三、堅(jiān)決嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度,不得擅自離開(kāi)培訓(xùn)單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開(kāi)單位的,應(yīng)向培訓(xùn)單位請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi),不得獨(dú)自行動(dòng)和在外住宿。
四、培訓(xùn)期間,遵守交通規(guī)則;不得到河流、湖泊等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播。
五、不做有損xx形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀(jì)將接受組織部門(mén)的嚴(yán)肅處理。
六、培訓(xùn)期間,因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問(wèn)題由本人負(fù)責(zé),造成他人傷害或單位的經(jīng)濟(jì)損失,由本人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
七、培訓(xùn)結(jié)束后,如要求自行乘車(chē)回家所造成的一切安全事故由本人承擔(dān)一切后果。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,接受帶隊(duì)人員及培訓(xùn)單位的檢查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負(fù)責(zé)。
承諾人:
時(shí)間:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇三
為了進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),踐行學(xué)院"一訓(xùn)三風(fēng)",不斷提高管理服務(wù)水平和綜合發(fā)展能力,更好地在建設(shè)國(guó)家骨干高職院校中作出新貢獻(xiàn)。運(yùn)輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾:
一、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。
第一位接待來(lái)電、來(lái)訪者為首問(wèn)責(zé)任人,要做到文明禮貌、熱情服務(wù),負(fù)責(zé)或指導(dǎo)客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求,直到客人滿意為止。
二、教師承諾:
1、嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)為人師、行為世范,全心全意致力于提高教學(xué)育人質(zhì)量和引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
2、做到愛(ài)崗敬業(yè)、潛心教學(xué)、大愛(ài)育人,在教學(xué)中有效運(yùn)用先進(jìn)的教育理念、教育手段和技術(shù),不斷提升教學(xué)質(zhì)量。
3、尊重學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生、因材施教,無(wú)違反教師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
4、支持和鼓勵(lì)學(xué)生參加各類(lèi)技能大賽,著力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)。
5、主動(dòng)參與校企合作和專業(yè)建設(shè),拓寬實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)渠道,為學(xué)生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機(jī)會(huì)。
6、致力于專業(yè)建設(shè)和精品課程建設(shè),充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立網(wǎng)絡(luò)課程、進(jìn)行網(wǎng)上答疑,促進(jìn)師生有效溝通和學(xué)習(xí)。
三、管理人員承諾:
1、嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生。
2、加強(qiáng)學(xué)生日常教育引導(dǎo)工作,及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想和生活動(dòng)態(tài),遇有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),確保在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。
3、對(duì)來(lái)訪學(xué)生,文明禮貌、熱情接待,對(duì)學(xué)生提出的合理要求,要積極幫助解決,讓學(xué)生充分感受到學(xué)院的溫暖。
4、每周一為班主任、輔導(dǎo)員、系書(shū)記和系主任等工作人員的服務(wù)接待日,班主任老師務(wù)必做到參與班級(jí)活動(dòng)一次,其它人員務(wù)必堅(jiān)守崗位、熱情服務(wù)。
5、保證手機(jī)24小時(shí)通暢,以方便師生聯(lián)系。
6、查閱各類(lèi)文件、使用印章,即時(shí)辦理;對(duì)需要報(bào)送的各類(lèi)材料,經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)審核后并及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)。
對(duì)以上承諾,如有違反,將嚴(yán)格按學(xué)院相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇四
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),是對(duì)有意向創(chuàng)辦企業(yè)和維持一個(gè)可盈利小企業(yè)的人員展開(kāi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。
一、根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》(東府〔20xx〕30號(hào)),對(duì)戶籍城鄉(xiāng)勞動(dòng)力(機(jī)關(guān)事業(yè)單位的公務(wù)員、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工勤人員不納入補(bǔ)貼范圍,普通聘員及未轉(zhuǎn)為普通聘員的臨時(shí)工作人員納入補(bǔ)貼范圍)五年內(nèi)提供累計(jì)最高額度為5000元的培訓(xùn)資助,每次培訓(xùn)資助的額度在定額內(nèi)扣減。
三、參訓(xùn)后退訓(xùn)的,按下列規(guī)定辦理:
1、試訓(xùn)期退訓(xùn):無(wú)就業(yè)意愿的或此項(xiàng)目不適應(yīng)個(gè)人職業(yè)發(fā)展而退訓(xùn)的,須在培訓(xùn)開(kāi)班后4個(gè)課時(shí)內(nèi)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),并保證退還教材資料。如教材資料已損壞的,則向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交納教材資料補(bǔ)償款,試訓(xùn)期退訓(xùn)累計(jì)三次的取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的'資格。
2、中途退訓(xùn):在參訓(xùn)期間,因個(gè)人或家庭特殊困難不能繼續(xù)參訓(xùn)的,可向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出中途退訓(xùn)申請(qǐng),由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向市就業(yè)管理辦公室備案。
3、非因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原因退訓(xùn),而又未申請(qǐng)核準(zhǔn)的,取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的資格。
三、培訓(xùn)期間遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守課堂紀(jì)律,如在參訓(xùn)期間請(qǐng)假、曠課、遲到或早退累計(jì)達(dá)4次的,取消其繼續(xù)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的資格。
四、培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)在每個(gè)教學(xué)時(shí)段結(jié)束時(shí),填寫(xiě)《每日意見(jiàn)反饋表》;培訓(xùn)完后學(xué)員根據(jù)所參加的培訓(xùn)填寫(xiě)《gyb培訓(xùn)班期末評(píng)估》或《syb培訓(xùn)班評(píng)估表》。
五、培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員應(yīng)根據(jù)所學(xué)課程提交《企業(yè)構(gòu)思和行動(dòng)計(jì)劃表》或《企業(yè)計(jì)劃書(shū)》。
本人已認(rèn)真閱讀以上條款,并同意接受各項(xiàng)條款的約束。
承諾人:
時(shí)間:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇五
經(jīng)營(yíng)范圍:(貨運(yùn)代理)。
二、違諾責(zé)任。
1、我們的理賠時(shí)效快,僅僅需要提交齊全的資料,很快就可以辦理。
2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進(jìn)行快速理陪。
3、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意,讓客戶舒心。
三、貨損賠付保證。
如果你的貨物發(fā)生破損或丟失,將嚴(yán)格按照以下規(guī)定執(zhí)行。
1、足額投保。
貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),根據(jù)托運(yùn)人實(shí)際損失進(jìn)行賠償,但最高賠償金額以保險(xiǎn)聲明價(jià)值為限。
2、不足額投保。
保險(xiǎn)聲明價(jià)值低于貨物實(shí)際價(jià)值時(shí),承運(yùn)人對(duì)其損失金額按保險(xiǎn)金額與貨物價(jià)值的比例計(jì)算賠償。
3、不投保。
出險(xiǎn)后將按運(yùn)費(fèi)的2—5倍或最高20元/公斤(人民幣)進(jìn)行賠償。
四、為了提高貨運(yùn)代理服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大客戶的貨運(yùn)需求,確??蛻糌浳铮刈鋈缦鲁兄Z:
1、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗,身體健康,能勝任工作。
2、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行,不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)。
4、誠(chéng)實(shí)守信,文明服務(wù)。
5、在工作時(shí)著裝整潔,佩證上崗,熱情服務(wù),規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
6、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。
7、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。
8、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。
9、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通、旅游主管部門(mén)和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾人:_____。
20___年__月__日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇六
尊敬的學(xué)生家長(zhǎng):
孩子是祖國(guó)的未來(lái),家庭、民族的'希望。在關(guān)注學(xué)生生命安全和健康成長(zhǎng)的同時(shí),社會(huì)、學(xué)校和家長(zhǎng)都有責(zé)任和義務(wù)加強(qiáng)對(duì)孩子的交通安全教育。特別是父母作為孩子的第一任老師,更應(yīng)當(dāng)經(jīng)常給孩子講解交通安全常識(shí),提升孩子安全防護(hù)意識(shí)。平時(shí)在接送孩子過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)以身作則,充分發(fā)揮榜樣模范作用,自覺(jué)嚴(yán)格遵守交通法規(guī),通過(guò)言傳身教讓孩子從小養(yǎng)成“文明交通、安全出行”的良好行為習(xí)慣。請(qǐng)廣大家長(zhǎng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起監(jiān)護(hù)人責(zé)任,在日常接送孩子上學(xué)和放學(xué)的過(guò)程中,承諾做到以下幾點(diǎn):
一、嚴(yán)禁孩子乘坐無(wú)牌、無(wú)證、報(bào)廢、超員車(chē)輛及農(nóng)用車(chē)、三輪汽車(chē)和載貨汽車(chē)上、下學(xué)。
二、嚴(yán)禁自發(fā)組織合伙租用社會(huì)車(chē)輛接送孩子上、下學(xué)。
三、嚴(yán)禁孩子未滿12周歲騎行自行車(chē)、未滿16周歲騎行電動(dòng)自行車(chē)上路。
四、配合學(xué)校加強(qiáng)對(duì)孩子的交通安全教育,督促孩子認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守交通法規(guī),不在道路上嬉笑打鬧玩耍,在道路上行走要走人行道,沒(méi)有人行道要靠右行,橫過(guò)馬路要走斑馬線等過(guò)街設(shè)施,遵守交通信號(hào)燈,做到“一停、二看、三通過(guò)”。
五、家長(zhǎng)騎行電動(dòng)自行車(chē)接送孩子上、下學(xué)的,要認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)遵守《佛山市電動(dòng)自行車(chē)管理規(guī)定》,做到車(chē)輛有牌證、靠右行、戴頭盔、不逆行,橫過(guò)馬路要下車(chē)推行、走斑馬線,不隨意穿插橫穿掉頭,嚴(yán)格遵守交通信號(hào)燈,嚴(yán)禁酒后駕駛,嚴(yán)禁電動(dòng)自行車(chē)加裝擋風(fēng)遮陽(yáng)遮雨裝置,嚴(yán)禁使用電動(dòng)自行車(chē)搭載兩名(含兩名)以上兒童上、下學(xué)。
承諾人:xx。
20xx年xx月xx日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇七
xxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員,現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)員的教練,為了能使自己做好各項(xiàng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以本人的意愿向社會(huì)作出以下承諾:
一、遵紀(jì)守法,樹(shù)立良好的教練形象。
二、在帶教中做到禮貌待人,耐心細(xì)致,文明帶教。
三、不接受賞的請(qǐng)吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢(qián)物。
四、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時(shí)間。
五、本人處處做到,言傳身教。
六、若有違反上述承諾的`,歡迎舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)的事情,做到件件有著落,事事有落實(shí)。對(duì)亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮金、小費(fèi)的,一經(jīng)查實(shí),退一獎(jiǎng)一,并對(duì)本人作出相應(yīng)處理。
以上承諾是我的要求,歡迎學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員、教練等對(duì)我的監(jiān)督,為了能使自己的水平有一個(gè)飛躍的進(jìn)步,請(qǐng)給我提出更高的要求。
承諾人:
時(shí)間:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇八
我們懷著對(duì)人生的追求來(lái)到這里,希望通過(guò)一年的`努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己人生的階段性目標(biāo),為了我們大家能夠腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí),能夠嚴(yán)格要求自己,保證學(xué)校教學(xué)工作的順利開(kāi)展,保證同學(xué)們能夠?qū)W有所成,學(xué)校特別要求大家做出如下承諾:
一、嚴(yán)禁在校期間抽煙、喝酒、打架、夜不歸宿;
二、嚴(yán)禁去網(wǎng)吧等娛樂(lè)場(chǎng)所;
三、嚴(yán)禁男女同學(xué)過(guò)分親密交往;
四、嚴(yán)禁在校期間帶手機(jī)、mp3、mp4等通訊娛樂(lè)設(shè)備;
五、嚴(yán)禁無(wú)故不參加考試和考試作弊;
六、嚴(yán)禁無(wú)故曠課曠自習(xí);
七、嚴(yán)禁晚三時(shí)間相互說(shuō)話;
八、不得經(jīng)常性遲到、早退;
九、不得在宿舍留宿他人;
以上九項(xiàng)承諾,希望大家能夠嚴(yán)格遵守,如有違反學(xué)校將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者,按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,一律開(kāi)除且退學(xué)不退費(fèi)。
承諾人:
時(shí)間:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇九
作為一名人民教師,我要嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,執(zhí)行《福建省減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開(kāi)展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)工作方案的通知》、市教育局《關(guān)于進(jìn)一步治理教師違規(guī)從教行為提振教師教書(shū)育人精氣神的`實(shí)施意見(jiàn)》等文件神,格盡職守,廉潔從教,拒絕有償補(bǔ)課、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職。特鄭重承諾如下:
1.不組織、推薦、誘導(dǎo)、暗示或強(qiáng)制學(xué)生參加有償補(bǔ)課;
2.不舉辦或參與舉辦校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、輔導(dǎo)班、培訓(xùn)班;
4.不為校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和他人提供教育教學(xué)設(shè)施或介紹生源;
5.不向社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)提供學(xué)生的相關(guān)信息;
6.不參與學(xué)校或?qū)W校通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)組織的集體補(bǔ)課活動(dòng);
7.不以親屬或他人名義從事各類(lèi)有償補(bǔ)課活動(dòng);
8.不利用職務(wù)之便謀取有償補(bǔ)課、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職不正當(dāng)利益;
本人將嚴(yán)格遵守上述規(guī)定,恪盡職守,廉潔從教。以上承如有違反,愿意接受相關(guān)處理。
承諾人:
時(shí)間:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十
為珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更好地回報(bào)企業(yè),不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托,我一定做到以下幾點(diǎn):
一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度,服從管理,努力學(xué)習(xí),圓滿完成學(xué)業(yè),不斷提高思想政治覺(jué)悟,加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)。
二、遵守學(xué)校管理制度。不打架斗毆,不賭博、不酗酒,不觀看、傳播反動(dòng)、淫穢書(shū)刊和聲像制品,不在禁煙區(qū)吸煙。維護(hù)公共秩序,遵守公共場(chǎng)所有關(guān)規(guī)定,不擾亂公共秩序。
三、遵守住宿管理規(guī)定。按時(shí)熄燈就寢,不喧嘩、打鬧,不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息,不損毀和私自拆裝房間設(shè)備,不留宿班外人員。
四、維護(hù)教學(xué)秩序。上課期間堅(jiān)守學(xué)習(xí)崗位,嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律,課堂內(nèi)關(guān)閉手機(jī),按時(shí)上、下課,授課時(shí)間內(nèi)不隨意離開(kāi)課堂。遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,考試不作弊。有事不能參加聽(tīng)課者,事先向班主任請(qǐng)假。
五、按要求及時(shí)獨(dú)立完成作業(yè)。積極參加實(shí)習(xí)、實(shí)踐和培訓(xùn)期間組織的.一切活動(dòng)。
六、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。保護(hù)公共設(shè)施,愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木,珍惜教學(xué)、科研設(shè)備和生活設(shè)施,損壞公物賠償損失。
七、注重個(gè)人品德修養(yǎng)。服飾整潔,講究衛(wèi)生;誠(chéng)實(shí)守信,謙虛謹(jǐn)慎;說(shuō)話和氣,待人有禮;尊敬師長(zhǎng),尊重他人;敬老愛(ài)幼,樂(lè)于助人;勇于同不良行為作斗爭(zhēng)。
八、注意安全。注意人身、飲食、財(cái)務(wù)等方面的安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)處理。不無(wú)故離開(kāi)學(xué)校,離校事先向班主任請(qǐng)假。
以上承諾請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。如有違反自愿接受集團(tuán)公司處理。
承諾人:
時(shí)間:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十一
為珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更好地回報(bào)企業(yè),不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托,我一定做到以下幾點(diǎn):
一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度,服從管理,努力學(xué)習(xí),圓滿完成學(xué)業(yè),不斷提高思想政治覺(jué)悟,加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)。
二、遵守學(xué)校管理制度。不打架斗毆,不賭博、不酗酒,不觀看、傳播反動(dòng)、淫穢書(shū)刊和聲像制品,不在禁煙區(qū)吸煙。維護(hù)公共秩序,遵守公共場(chǎng)所有關(guān)規(guī)定,不擾亂公共秩序。
三、遵守住宿管理規(guī)定。按時(shí)熄燈就寢,不喧嘩、打鬧,不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息,不損毀和私自拆裝房間設(shè)備,不留宿班外人員。
四、維護(hù)教學(xué)秩序。上課期間堅(jiān)守學(xué)習(xí)崗位,嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律,課堂內(nèi)關(guān)閉手機(jī),按時(shí)上、下課,授課時(shí)間內(nèi)不隨意離開(kāi)課堂。遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,考試不作弊。有事不能參加聽(tīng)課者,事先向班主任請(qǐng)假。
五、按要求及時(shí)獨(dú)立完成作業(yè)。積極參加實(shí)習(xí)、實(shí)踐和培訓(xùn)期間組織的一切活動(dòng)。
六、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。保護(hù)公共設(shè)施,愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木,珍惜教學(xué)、科研設(shè)備和生活設(shè)施,損壞公物賠償損失。
七、注重個(gè)人品德修養(yǎng)。服飾整潔,講究衛(wèi)生;誠(chéng)實(shí)守信,謙虛謹(jǐn)慎;說(shuō)話和氣,待人有禮;尊敬師長(zhǎng),尊重他人;敬老愛(ài)幼,樂(lè)于助人;勇于同不良行為作斗爭(zhēng)。
八、注意安全。注意人身、飲食、財(cái)務(wù)等方面的安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)處理。不無(wú)故離開(kāi)學(xué)校,離校事先向班主任請(qǐng)假。
九、感恩企業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和綜合素質(zhì),確保圓滿完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。如違反組織紀(jì)律,按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定自愿接受處理。如因自身原因被勒令退訓(xùn)、學(xué)習(xí)期間或?qū)W習(xí)結(jié)束后5年內(nèi)***20xx年12月31日止***擅離企業(yè),向集團(tuán)公司一次性繳納在校期間的個(gè)人所有培養(yǎng)費(fèi)用***培訓(xùn)費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、住宿費(fèi)等***。培訓(xùn)結(jié)束后,嚴(yán)格履行諾言回報(bào)企業(yè),立即重返工作崗位,為肥礦近期脫貧解困、長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以上承諾請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。如有違反自愿接受集團(tuán)公司處理。
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十二
______有限公司現(xiàn)就______產(chǎn)品,做出如下書(shū)面承諾:
1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。
2、我公司承諾對(duì)所供產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),原材料也按照目前的供應(yīng),即線用漆包線,硅鋼片用35-w300的硅鋼片,并按照工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)《附件》),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
1、售后服務(wù)期劃分:
(1)免費(fèi)保修期:兩年內(nèi)免費(fèi)維修,如果是質(zhì)量問(wèn)題,我公司無(wú)償更換;。
(2)質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外提供終身維修服務(wù)。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù):
(1)免費(fèi)送貨至采購(gòu)人指定地點(diǎn);。
(3)定期回訪維護(hù)保養(yǎng):售后定期個(gè)月內(nèi)電話回訪,及時(shí)了解采購(gòu)人意見(jiàn)和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)電話:______________。
聯(lián)系人:______。
供應(yīng)商全稱:____________有限公司。
委托代理人:_____________。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十三
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的.聯(lián)盟服務(wù)商,我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾:
1.以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨,認(rèn)真做好服務(wù)工作。
2.嚴(yán)格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定,及時(shí)為客戶帶給服務(wù),在服務(wù)完成后不允許私下交易,應(yīng)及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。
3.上門(mén)為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員務(wù)必衣著整潔大方。
4.上門(mén)為客戶服務(wù)時(shí),須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無(wú)誤、達(dá)標(biāo)、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng),說(shuō)話和藹、用語(yǔ)禮貌、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)原貌,并自覺(jué)維護(hù)本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。
5.為客戶帶給的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國(guó)家法律。
6.為客戶帶給服務(wù)時(shí),嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不亂收費(fèi)或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾,經(jīng)客戶投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將理解應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律職責(zé))。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十四
__-x公司從正式投入非定線旅游客運(yùn)以后,在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛各種證件、牌照齊全有效。車(chē)輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車(chē)輛完好,并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),確保安全。
3、嚴(yán)格遵守合同簽訂的`相關(guān)規(guī)定,及時(shí)調(diào)派車(chē)輛,定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車(chē)。
4、車(chē)容、車(chē)貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)格消毒,嚴(yán)禁吸煙,保證車(chē)內(nèi)環(huán)境。
5、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車(chē),堅(jiān)決杜絕超速、超載等其它違章行為。
6、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門(mén)有關(guān)規(guī)定,公司車(chē)輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。
7、建立客戶檔案,完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對(duì)客戶開(kāi)展跟蹤服務(wù)外,還負(fù)責(zé)收集和整理客戶投訴意見(jiàn),咨詢信息,確??蛻籼岢龅膯?wèn)題和要求,得到及時(shí)處理。
8、建立旅客服務(wù)求助熱線,及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。
9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),文明禮貌安全行車(chē)。
10、車(chē)輛運(yùn)行實(shí)行限速管制,利用gps、行車(chē)記錄儀對(duì)運(yùn)行車(chē)輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
11、維護(hù)公司形象,實(shí)行普通話、文明、統(tǒng)一著裝服務(wù),妥善處理好旅客對(duì)我公司的服務(wù)投訴。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十五
切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫(kù)文明形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識(shí),大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好物資庫(kù)庫(kù)房服務(wù)工作,我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下:。
1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%。
2、各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%。
3、各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上。
4.物資材料庫(kù)工作人員立足本職,從自我做起,自覺(jué)使用文明用語(yǔ),以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題,實(shí)行真心服務(wù):用戶為上帝,讓用戶感覺(jué)滿意順心。態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺(jué)熱心。對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,讓客戶感覺(jué)放心。換位思考,認(rèn)真細(xì)致,讓客戶感覺(jué)真心,愛(ài)護(hù)工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺(jué)舒心。
5、物資庫(kù)管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,做在細(xì)處,把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,不留尾巴,堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6、如若發(fā)生責(zé)任事故,物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過(guò)。當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過(guò)。沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。
以上承諾,我們物資材料庫(kù)同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn),以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到,為構(gòu)建文明、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十六
為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫(kù)文明形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識(shí),大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,爭(zhēng)創(chuàng)一流的.服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好物資庫(kù) 庫(kù)房服務(wù)工作,我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下:
1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;
2. 各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;
3. 各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上。
4.物資材料庫(kù)工作人員立足本職,從自我做起,自覺(jué)使用文明用語(yǔ),以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題,實(shí)行真心服務(wù):用戶為上帝,讓用戶感覺(jué)滿意順心;態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺(jué)熱心;對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,讓客戶感覺(jué)放心;換位思考,認(rèn)真細(xì)致,讓客戶感覺(jué)真心,愛(ài)護(hù)工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺(jué)舒心。
5. 物資庫(kù)管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,做在細(xì)處,把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,不留尾巴,堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6. 如若發(fā)生責(zé)任事故,物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過(guò);當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過(guò);沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。
以上承諾,我們物資材料庫(kù)同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn),以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到,為構(gòu)建文明、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十七
承諾內(nèi)容:承諾人在該班線的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如有違反,自覺(jué)接受各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的依法處理。
2、按規(guī)定懸掛線路標(biāo)識(shí)牌,不私制路牌;
3、按規(guī)定線路運(yùn)營(yíng)、按規(guī)定站點(diǎn)??俊⒉徽就鈹埧?、沿街?jǐn)埧汀?BR> 4、嚴(yán)格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作;
5、途中因故障或事故,無(wú)法繼續(xù)行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;
6、駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件;
7、自覺(jué)服從交通、運(yùn)政管理,自覺(jué)接受運(yùn)政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查;
8、在緊急情況下,聽(tīng)從調(diào)度,按時(shí)完成外事、搶險(xiǎn)、救災(zāi)等緊急運(yùn)輸任務(wù)。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十八
經(jīng)營(yíng)范圍:(貨運(yùn)代理)
二、違諾責(zé)任
1、我們的理賠時(shí)效快,僅僅需要提交齊全的'資料,很快就可以 辦理;
2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進(jìn)行快速理陪;
3、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意,讓客戶舒心;
三、貨損賠付保證
如果你的貨物發(fā)生破損或丟失,將嚴(yán)格按照以下規(guī)定執(zhí)行。
1、足額投保
貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),根據(jù)托運(yùn)人實(shí)際損失進(jìn)行賠 償,但最高賠償金額以保險(xiǎn)聲明價(jià)值為限。
2、不足額投保
保險(xiǎn)聲明價(jià)值低于貨物實(shí)際價(jià)值時(shí),承運(yùn)人對(duì)其損失金額按保險(xiǎn) 金額與貨物價(jià)值的比例計(jì)算賠償。
3、不投保
出險(xiǎn)后將按運(yùn)費(fèi)的2-5倍或最高20元/公斤(人民幣)進(jìn)行賠償。
四、為了提高貨運(yùn)代理服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大客戶的貨運(yùn)需求,確??蛻糌浳?,特做如下承諾:
1、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn) 合格持證上崗,身體健康,能勝任工作。
2、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量 管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行,不擅自暫停、終止 經(jīng)營(yíng)。
4、誠(chéng)實(shí)守信,文明服務(wù)。
5、在工作時(shí)著裝整潔,佩證上崗,熱情服務(wù),規(guī)范作業(yè),接受 監(jiān)督。
6、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。
7、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。
8、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。
9、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通、旅游主 管部門(mén)和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方:蘇州康達(dá)運(yùn)輸有限責(zé)任公司
年 月 日
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇一
為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,保證培訓(xùn)期間安全,本人作出如下承諾:
一、認(rèn)真完成培訓(xùn)各項(xiàng)任務(wù)。定期與班主任和培訓(xùn)指導(dǎo)教師進(jìn)行溝通,匯報(bào)自己學(xué)習(xí)、生活情況,按時(shí)提交相關(guān)資料。
二、服從管理,自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持每天參訓(xùn)并簽到,參加有關(guān)考試,做到因事因病確需請(qǐng)假時(shí),嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù),不私自離校,如無(wú)故曠課達(dá)三天以上的,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可取消本人的.培訓(xùn)學(xué)習(xí)資格。
三、遵紀(jì)守法,遵守安全規(guī)則,增強(qiáng)安全意識(shí)。自覺(jué)做到防火、防盜、防意外等事故的發(fā)生。
四、聽(tīng)從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及教師的安排,愛(ài)護(hù)公物。如屬主觀原因造成公物損壞的,則主動(dòng)賠償。
承諾人:
時(shí)間:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇二
為使外出培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目的,保證培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行,保障培訓(xùn)人員人身安全,本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任承諾如下:
一、在培訓(xùn)期間遵守培訓(xùn)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守課堂紀(jì)律,不遲到或早退或缺曠。
二、本人服從培訓(xùn)單位的安排,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的`管理制度和相關(guān)規(guī)章制度,服從安排。注意人身財(cái)產(chǎn)安全,配合做好相關(guān)安全工作。
三、堅(jiān)決嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度,不得擅自離開(kāi)培訓(xùn)單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開(kāi)單位的,應(yīng)向培訓(xùn)單位請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi),不得獨(dú)自行動(dòng)和在外住宿。
四、培訓(xùn)期間,遵守交通規(guī)則;不得到河流、湖泊等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播。
五、不做有損xx形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀(jì)將接受組織部門(mén)的嚴(yán)肅處理。
六、培訓(xùn)期間,因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問(wèn)題由本人負(fù)責(zé),造成他人傷害或單位的經(jīng)濟(jì)損失,由本人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
七、培訓(xùn)結(jié)束后,如要求自行乘車(chē)回家所造成的一切安全事故由本人承擔(dān)一切后果。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,接受帶隊(duì)人員及培訓(xùn)單位的檢查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負(fù)責(zé)。
承諾人:
時(shí)間:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇三
為了進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),踐行學(xué)院"一訓(xùn)三風(fēng)",不斷提高管理服務(wù)水平和綜合發(fā)展能力,更好地在建設(shè)國(guó)家骨干高職院校中作出新貢獻(xiàn)。運(yùn)輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾:
一、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。
第一位接待來(lái)電、來(lái)訪者為首問(wèn)責(zé)任人,要做到文明禮貌、熱情服務(wù),負(fù)責(zé)或指導(dǎo)客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求,直到客人滿意為止。
二、教師承諾:
1、嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)為人師、行為世范,全心全意致力于提高教學(xué)育人質(zhì)量和引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
2、做到愛(ài)崗敬業(yè)、潛心教學(xué)、大愛(ài)育人,在教學(xué)中有效運(yùn)用先進(jìn)的教育理念、教育手段和技術(shù),不斷提升教學(xué)質(zhì)量。
3、尊重學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生、因材施教,無(wú)違反教師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
4、支持和鼓勵(lì)學(xué)生參加各類(lèi)技能大賽,著力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)。
5、主動(dòng)參與校企合作和專業(yè)建設(shè),拓寬實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)渠道,為學(xué)生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機(jī)會(huì)。
6、致力于專業(yè)建設(shè)和精品課程建設(shè),充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立網(wǎng)絡(luò)課程、進(jìn)行網(wǎng)上答疑,促進(jìn)師生有效溝通和學(xué)習(xí)。
三、管理人員承諾:
1、嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生。
2、加強(qiáng)學(xué)生日常教育引導(dǎo)工作,及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想和生活動(dòng)態(tài),遇有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),確保在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。
3、對(duì)來(lái)訪學(xué)生,文明禮貌、熱情接待,對(duì)學(xué)生提出的合理要求,要積極幫助解決,讓學(xué)生充分感受到學(xué)院的溫暖。
4、每周一為班主任、輔導(dǎo)員、系書(shū)記和系主任等工作人員的服務(wù)接待日,班主任老師務(wù)必做到參與班級(jí)活動(dòng)一次,其它人員務(wù)必堅(jiān)守崗位、熱情服務(wù)。
5、保證手機(jī)24小時(shí)通暢,以方便師生聯(lián)系。
6、查閱各類(lèi)文件、使用印章,即時(shí)辦理;對(duì)需要報(bào)送的各類(lèi)材料,經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)審核后并及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)。
對(duì)以上承諾,如有違反,將嚴(yán)格按學(xué)院相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇四
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),是對(duì)有意向創(chuàng)辦企業(yè)和維持一個(gè)可盈利小企業(yè)的人員展開(kāi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。
一、根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》(東府〔20xx〕30號(hào)),對(duì)戶籍城鄉(xiāng)勞動(dòng)力(機(jī)關(guān)事業(yè)單位的公務(wù)員、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工勤人員不納入補(bǔ)貼范圍,普通聘員及未轉(zhuǎn)為普通聘員的臨時(shí)工作人員納入補(bǔ)貼范圍)五年內(nèi)提供累計(jì)最高額度為5000元的培訓(xùn)資助,每次培訓(xùn)資助的額度在定額內(nèi)扣減。
三、參訓(xùn)后退訓(xùn)的,按下列規(guī)定辦理:
1、試訓(xùn)期退訓(xùn):無(wú)就業(yè)意愿的或此項(xiàng)目不適應(yīng)個(gè)人職業(yè)發(fā)展而退訓(xùn)的,須在培訓(xùn)開(kāi)班后4個(gè)課時(shí)內(nèi)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),并保證退還教材資料。如教材資料已損壞的,則向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交納教材資料補(bǔ)償款,試訓(xùn)期退訓(xùn)累計(jì)三次的取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的'資格。
2、中途退訓(xùn):在參訓(xùn)期間,因個(gè)人或家庭特殊困難不能繼續(xù)參訓(xùn)的,可向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出中途退訓(xùn)申請(qǐng),由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向市就業(yè)管理辦公室備案。
3、非因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)原因退訓(xùn),而又未申請(qǐng)核準(zhǔn)的,取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的資格。
三、培訓(xùn)期間遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守課堂紀(jì)律,如在參訓(xùn)期間請(qǐng)假、曠課、遲到或早退累計(jì)達(dá)4次的,取消其繼續(xù)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的資格。
四、培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)在每個(gè)教學(xué)時(shí)段結(jié)束時(shí),填寫(xiě)《每日意見(jiàn)反饋表》;培訓(xùn)完后學(xué)員根據(jù)所參加的培訓(xùn)填寫(xiě)《gyb培訓(xùn)班期末評(píng)估》或《syb培訓(xùn)班評(píng)估表》。
五、培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員應(yīng)根據(jù)所學(xué)課程提交《企業(yè)構(gòu)思和行動(dòng)計(jì)劃表》或《企業(yè)計(jì)劃書(shū)》。
本人已認(rèn)真閱讀以上條款,并同意接受各項(xiàng)條款的約束。
承諾人:
時(shí)間:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇五
經(jīng)營(yíng)范圍:(貨運(yùn)代理)。
二、違諾責(zé)任。
1、我們的理賠時(shí)效快,僅僅需要提交齊全的資料,很快就可以辦理。
2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進(jìn)行快速理陪。
3、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意,讓客戶舒心。
三、貨損賠付保證。
如果你的貨物發(fā)生破損或丟失,將嚴(yán)格按照以下規(guī)定執(zhí)行。
1、足額投保。
貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),根據(jù)托運(yùn)人實(shí)際損失進(jìn)行賠償,但最高賠償金額以保險(xiǎn)聲明價(jià)值為限。
2、不足額投保。
保險(xiǎn)聲明價(jià)值低于貨物實(shí)際價(jià)值時(shí),承運(yùn)人對(duì)其損失金額按保險(xiǎn)金額與貨物價(jià)值的比例計(jì)算賠償。
3、不投保。
出險(xiǎn)后將按運(yùn)費(fèi)的2—5倍或最高20元/公斤(人民幣)進(jìn)行賠償。
四、為了提高貨運(yùn)代理服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大客戶的貨運(yùn)需求,確??蛻糌浳铮刈鋈缦鲁兄Z:
1、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗,身體健康,能勝任工作。
2、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行,不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)。
4、誠(chéng)實(shí)守信,文明服務(wù)。
5、在工作時(shí)著裝整潔,佩證上崗,熱情服務(wù),規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
6、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。
7、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。
8、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。
9、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通、旅游主管部門(mén)和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾人:_____。
20___年__月__日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇六
尊敬的學(xué)生家長(zhǎng):
孩子是祖國(guó)的未來(lái),家庭、民族的'希望。在關(guān)注學(xué)生生命安全和健康成長(zhǎng)的同時(shí),社會(huì)、學(xué)校和家長(zhǎng)都有責(zé)任和義務(wù)加強(qiáng)對(duì)孩子的交通安全教育。特別是父母作為孩子的第一任老師,更應(yīng)當(dāng)經(jīng)常給孩子講解交通安全常識(shí),提升孩子安全防護(hù)意識(shí)。平時(shí)在接送孩子過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)以身作則,充分發(fā)揮榜樣模范作用,自覺(jué)嚴(yán)格遵守交通法規(guī),通過(guò)言傳身教讓孩子從小養(yǎng)成“文明交通、安全出行”的良好行為習(xí)慣。請(qǐng)廣大家長(zhǎng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起監(jiān)護(hù)人責(zé)任,在日常接送孩子上學(xué)和放學(xué)的過(guò)程中,承諾做到以下幾點(diǎn):
一、嚴(yán)禁孩子乘坐無(wú)牌、無(wú)證、報(bào)廢、超員車(chē)輛及農(nóng)用車(chē)、三輪汽車(chē)和載貨汽車(chē)上、下學(xué)。
二、嚴(yán)禁自發(fā)組織合伙租用社會(huì)車(chē)輛接送孩子上、下學(xué)。
三、嚴(yán)禁孩子未滿12周歲騎行自行車(chē)、未滿16周歲騎行電動(dòng)自行車(chē)上路。
四、配合學(xué)校加強(qiáng)對(duì)孩子的交通安全教育,督促孩子認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守交通法規(guī),不在道路上嬉笑打鬧玩耍,在道路上行走要走人行道,沒(méi)有人行道要靠右行,橫過(guò)馬路要走斑馬線等過(guò)街設(shè)施,遵守交通信號(hào)燈,做到“一停、二看、三通過(guò)”。
五、家長(zhǎng)騎行電動(dòng)自行車(chē)接送孩子上、下學(xué)的,要認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺(jué)遵守《佛山市電動(dòng)自行車(chē)管理規(guī)定》,做到車(chē)輛有牌證、靠右行、戴頭盔、不逆行,橫過(guò)馬路要下車(chē)推行、走斑馬線,不隨意穿插橫穿掉頭,嚴(yán)格遵守交通信號(hào)燈,嚴(yán)禁酒后駕駛,嚴(yán)禁電動(dòng)自行車(chē)加裝擋風(fēng)遮陽(yáng)遮雨裝置,嚴(yán)禁使用電動(dòng)自行車(chē)搭載兩名(含兩名)以上兒童上、下學(xué)。
承諾人:xx。
20xx年xx月xx日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇七
xxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員,現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)員的教練,為了能使自己做好各項(xiàng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以本人的意愿向社會(huì)作出以下承諾:
一、遵紀(jì)守法,樹(shù)立良好的教練形象。
二、在帶教中做到禮貌待人,耐心細(xì)致,文明帶教。
三、不接受賞的請(qǐng)吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢(qián)物。
四、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時(shí)間。
五、本人處處做到,言傳身教。
六、若有違反上述承諾的`,歡迎舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)的事情,做到件件有著落,事事有落實(shí)。對(duì)亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮金、小費(fèi)的,一經(jīng)查實(shí),退一獎(jiǎng)一,并對(duì)本人作出相應(yīng)處理。
以上承諾是我的要求,歡迎學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員、教練等對(duì)我的監(jiān)督,為了能使自己的水平有一個(gè)飛躍的進(jìn)步,請(qǐng)給我提出更高的要求。
承諾人:
時(shí)間:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇八
我們懷著對(duì)人生的追求來(lái)到這里,希望通過(guò)一年的`努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己人生的階段性目標(biāo),為了我們大家能夠腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí),能夠嚴(yán)格要求自己,保證學(xué)校教學(xué)工作的順利開(kāi)展,保證同學(xué)們能夠?qū)W有所成,學(xué)校特別要求大家做出如下承諾:
一、嚴(yán)禁在校期間抽煙、喝酒、打架、夜不歸宿;
二、嚴(yán)禁去網(wǎng)吧等娛樂(lè)場(chǎng)所;
三、嚴(yán)禁男女同學(xué)過(guò)分親密交往;
四、嚴(yán)禁在校期間帶手機(jī)、mp3、mp4等通訊娛樂(lè)設(shè)備;
五、嚴(yán)禁無(wú)故不參加考試和考試作弊;
六、嚴(yán)禁無(wú)故曠課曠自習(xí);
七、嚴(yán)禁晚三時(shí)間相互說(shuō)話;
八、不得經(jīng)常性遲到、早退;
九、不得在宿舍留宿他人;
以上九項(xiàng)承諾,希望大家能夠嚴(yán)格遵守,如有違反學(xué)校將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者,按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,一律開(kāi)除且退學(xué)不退費(fèi)。
承諾人:
時(shí)間:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇九
作為一名人民教師,我要嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,執(zhí)行《福建省減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開(kāi)展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)工作方案的通知》、市教育局《關(guān)于進(jìn)一步治理教師違規(guī)從教行為提振教師教書(shū)育人精氣神的`實(shí)施意見(jiàn)》等文件神,格盡職守,廉潔從教,拒絕有償補(bǔ)課、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職。特鄭重承諾如下:
1.不組織、推薦、誘導(dǎo)、暗示或強(qiáng)制學(xué)生參加有償補(bǔ)課;
2.不舉辦或參與舉辦校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、輔導(dǎo)班、培訓(xùn)班;
4.不為校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和他人提供教育教學(xué)設(shè)施或介紹生源;
5.不向社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)提供學(xué)生的相關(guān)信息;
6.不參與學(xué)校或?qū)W校通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)組織的集體補(bǔ)課活動(dòng);
7.不以親屬或他人名義從事各類(lèi)有償補(bǔ)課活動(dòng);
8.不利用職務(wù)之便謀取有償補(bǔ)課、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職不正當(dāng)利益;
本人將嚴(yán)格遵守上述規(guī)定,恪盡職守,廉潔從教。以上承如有違反,愿意接受相關(guān)處理。
承諾人:
時(shí)間:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十
為珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更好地回報(bào)企業(yè),不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托,我一定做到以下幾點(diǎn):
一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度,服從管理,努力學(xué)習(xí),圓滿完成學(xué)業(yè),不斷提高思想政治覺(jué)悟,加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)。
二、遵守學(xué)校管理制度。不打架斗毆,不賭博、不酗酒,不觀看、傳播反動(dòng)、淫穢書(shū)刊和聲像制品,不在禁煙區(qū)吸煙。維護(hù)公共秩序,遵守公共場(chǎng)所有關(guān)規(guī)定,不擾亂公共秩序。
三、遵守住宿管理規(guī)定。按時(shí)熄燈就寢,不喧嘩、打鬧,不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息,不損毀和私自拆裝房間設(shè)備,不留宿班外人員。
四、維護(hù)教學(xué)秩序。上課期間堅(jiān)守學(xué)習(xí)崗位,嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律,課堂內(nèi)關(guān)閉手機(jī),按時(shí)上、下課,授課時(shí)間內(nèi)不隨意離開(kāi)課堂。遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,考試不作弊。有事不能參加聽(tīng)課者,事先向班主任請(qǐng)假。
五、按要求及時(shí)獨(dú)立完成作業(yè)。積極參加實(shí)習(xí)、實(shí)踐和培訓(xùn)期間組織的.一切活動(dòng)。
六、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。保護(hù)公共設(shè)施,愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木,珍惜教學(xué)、科研設(shè)備和生活設(shè)施,損壞公物賠償損失。
七、注重個(gè)人品德修養(yǎng)。服飾整潔,講究衛(wèi)生;誠(chéng)實(shí)守信,謙虛謹(jǐn)慎;說(shuō)話和氣,待人有禮;尊敬師長(zhǎng),尊重他人;敬老愛(ài)幼,樂(lè)于助人;勇于同不良行為作斗爭(zhēng)。
八、注意安全。注意人身、飲食、財(cái)務(wù)等方面的安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)處理。不無(wú)故離開(kāi)學(xué)校,離校事先向班主任請(qǐng)假。
以上承諾請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。如有違反自愿接受集團(tuán)公司處理。
承諾人:
時(shí)間:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十一
為珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更好地回報(bào)企業(yè),不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托,我一定做到以下幾點(diǎn):
一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度,服從管理,努力學(xué)習(xí),圓滿完成學(xué)業(yè),不斷提高思想政治覺(jué)悟,加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)。
二、遵守學(xué)校管理制度。不打架斗毆,不賭博、不酗酒,不觀看、傳播反動(dòng)、淫穢書(shū)刊和聲像制品,不在禁煙區(qū)吸煙。維護(hù)公共秩序,遵守公共場(chǎng)所有關(guān)規(guī)定,不擾亂公共秩序。
三、遵守住宿管理規(guī)定。按時(shí)熄燈就寢,不喧嘩、打鬧,不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息,不損毀和私自拆裝房間設(shè)備,不留宿班外人員。
四、維護(hù)教學(xué)秩序。上課期間堅(jiān)守學(xué)習(xí)崗位,嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律,課堂內(nèi)關(guān)閉手機(jī),按時(shí)上、下課,授課時(shí)間內(nèi)不隨意離開(kāi)課堂。遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,考試不作弊。有事不能參加聽(tīng)課者,事先向班主任請(qǐng)假。
五、按要求及時(shí)獨(dú)立完成作業(yè)。積極參加實(shí)習(xí)、實(shí)踐和培訓(xùn)期間組織的一切活動(dòng)。
六、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。保護(hù)公共設(shè)施,愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木,珍惜教學(xué)、科研設(shè)備和生活設(shè)施,損壞公物賠償損失。
七、注重個(gè)人品德修養(yǎng)。服飾整潔,講究衛(wèi)生;誠(chéng)實(shí)守信,謙虛謹(jǐn)慎;說(shuō)話和氣,待人有禮;尊敬師長(zhǎng),尊重他人;敬老愛(ài)幼,樂(lè)于助人;勇于同不良行為作斗爭(zhēng)。
八、注意安全。注意人身、飲食、財(cái)務(wù)等方面的安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)處理。不無(wú)故離開(kāi)學(xué)校,離校事先向班主任請(qǐng)假。
九、感恩企業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和綜合素質(zhì),確保圓滿完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。如違反組織紀(jì)律,按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定自愿接受處理。如因自身原因被勒令退訓(xùn)、學(xué)習(xí)期間或?qū)W習(xí)結(jié)束后5年內(nèi)***20xx年12月31日止***擅離企業(yè),向集團(tuán)公司一次性繳納在校期間的個(gè)人所有培養(yǎng)費(fèi)用***培訓(xùn)費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、住宿費(fèi)等***。培訓(xùn)結(jié)束后,嚴(yán)格履行諾言回報(bào)企業(yè),立即重返工作崗位,為肥礦近期脫貧解困、長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以上承諾請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。如有違反自愿接受集團(tuán)公司處理。
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十二
______有限公司現(xiàn)就______產(chǎn)品,做出如下書(shū)面承諾:
1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。
2、我公司承諾對(duì)所供產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),原材料也按照目前的供應(yīng),即線用漆包線,硅鋼片用35-w300的硅鋼片,并按照工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)《附件》),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
1、售后服務(wù)期劃分:
(1)免費(fèi)保修期:兩年內(nèi)免費(fèi)維修,如果是質(zhì)量問(wèn)題,我公司無(wú)償更換;。
(2)質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外提供終身維修服務(wù)。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù):
(1)免費(fèi)送貨至采購(gòu)人指定地點(diǎn);。
(3)定期回訪維護(hù)保養(yǎng):售后定期個(gè)月內(nèi)電話回訪,及時(shí)了解采購(gòu)人意見(jiàn)和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)電話:______________。
聯(lián)系人:______。
供應(yīng)商全稱:____________有限公司。
委托代理人:_____________。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十三
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的.聯(lián)盟服務(wù)商,我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾:
1.以誠(chéng)信服務(wù)為宗旨,認(rèn)真做好服務(wù)工作。
2.嚴(yán)格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定,及時(shí)為客戶帶給服務(wù),在服務(wù)完成后不允許私下交易,應(yīng)及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。
3.上門(mén)為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員務(wù)必衣著整潔大方。
4.上門(mén)為客戶服務(wù)時(shí),須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無(wú)誤、達(dá)標(biāo)、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng),說(shuō)話和藹、用語(yǔ)禮貌、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)原貌,并自覺(jué)維護(hù)本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。
5.為客戶帶給的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國(guó)家法律。
6.為客戶帶給服務(wù)時(shí),嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不亂收費(fèi)或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾,經(jīng)客戶投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將理解應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律職責(zé))。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十四
__-x公司從正式投入非定線旅游客運(yùn)以后,在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛各種證件、牌照齊全有效。車(chē)輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車(chē)輛完好,并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),確保安全。
3、嚴(yán)格遵守合同簽訂的`相關(guān)規(guī)定,及時(shí)調(diào)派車(chē)輛,定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車(chē)。
4、車(chē)容、車(chē)貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)格消毒,嚴(yán)禁吸煙,保證車(chē)內(nèi)環(huán)境。
5、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車(chē),堅(jiān)決杜絕超速、超載等其它違章行為。
6、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門(mén)有關(guān)規(guī)定,公司車(chē)輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。
7、建立客戶檔案,完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對(duì)客戶開(kāi)展跟蹤服務(wù)外,還負(fù)責(zé)收集和整理客戶投訴意見(jiàn),咨詢信息,確??蛻籼岢龅膯?wèn)題和要求,得到及時(shí)處理。
8、建立旅客服務(wù)求助熱線,及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。
9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),文明禮貌安全行車(chē)。
10、車(chē)輛運(yùn)行實(shí)行限速管制,利用gps、行車(chē)記錄儀對(duì)運(yùn)行車(chē)輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
11、維護(hù)公司形象,實(shí)行普通話、文明、統(tǒng)一著裝服務(wù),妥善處理好旅客對(duì)我公司的服務(wù)投訴。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十五
切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫(kù)文明形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識(shí),大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好物資庫(kù)庫(kù)房服務(wù)工作,我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下:。
1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%。
2、各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%。
3、各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上。
4.物資材料庫(kù)工作人員立足本職,從自我做起,自覺(jué)使用文明用語(yǔ),以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題,實(shí)行真心服務(wù):用戶為上帝,讓用戶感覺(jué)滿意順心。態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺(jué)熱心。對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,讓客戶感覺(jué)放心。換位思考,認(rèn)真細(xì)致,讓客戶感覺(jué)真心,愛(ài)護(hù)工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺(jué)舒心。
5、物資庫(kù)管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,做在細(xì)處,把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,不留尾巴,堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6、如若發(fā)生責(zé)任事故,物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過(guò)。當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過(guò)。沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。
以上承諾,我們物資材料庫(kù)同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn),以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到,為構(gòu)建文明、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十六
為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫(kù)文明形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識(shí),大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,爭(zhēng)創(chuàng)一流的.服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好物資庫(kù) 庫(kù)房服務(wù)工作,我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下:
1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;
2. 各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;
3. 各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上。
4.物資材料庫(kù)工作人員立足本職,從自我做起,自覺(jué)使用文明用語(yǔ),以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題,實(shí)行真心服務(wù):用戶為上帝,讓用戶感覺(jué)滿意順心;態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺(jué)熱心;對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,讓客戶感覺(jué)放心;換位思考,認(rèn)真細(xì)致,讓客戶感覺(jué)真心,愛(ài)護(hù)工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺(jué)舒心。
5. 物資庫(kù)管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,做在細(xì)處,把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,不留尾巴,堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6. 如若發(fā)生責(zé)任事故,物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過(guò);當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過(guò);沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。
以上承諾,我們物資材料庫(kù)同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn),以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到,為構(gòu)建文明、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十七
承諾內(nèi)容:承諾人在該班線的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如有違反,自覺(jué)接受各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的依法處理。
2、按規(guī)定懸掛線路標(biāo)識(shí)牌,不私制路牌;
3、按規(guī)定線路運(yùn)營(yíng)、按規(guī)定站點(diǎn)??俊⒉徽就鈹埧?、沿街?jǐn)埧汀?BR> 4、嚴(yán)格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作;
5、途中因故障或事故,無(wú)法繼續(xù)行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;
6、駕駛員和乘務(wù)員按規(guī)定攜帶有關(guān)證件;
7、自覺(jué)服從交通、運(yùn)政管理,自覺(jué)接受運(yùn)政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查;
8、在緊急情況下,聽(tīng)從調(diào)度,按時(shí)完成外事、搶險(xiǎn)、救災(zāi)等緊急運(yùn)輸任務(wù)。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)篇十八
經(jīng)營(yíng)范圍:(貨運(yùn)代理)
二、違諾責(zé)任
1、我們的理賠時(shí)效快,僅僅需要提交齊全的'資料,很快就可以 辦理;
2、我們公司在一定賠償范圍內(nèi)可以進(jìn)行快速理陪;
3、我們的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意,讓客戶舒心;
三、貨損賠付保證
如果你的貨物發(fā)生破損或丟失,將嚴(yán)格按照以下規(guī)定執(zhí)行。
1、足額投保
貨物發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí),根據(jù)托運(yùn)人實(shí)際損失進(jìn)行賠 償,但最高賠償金額以保險(xiǎn)聲明價(jià)值為限。
2、不足額投保
保險(xiǎn)聲明價(jià)值低于貨物實(shí)際價(jià)值時(shí),承運(yùn)人對(duì)其損失金額按保險(xiǎn) 金額與貨物價(jià)值的比例計(jì)算賠償。
3、不投保
出險(xiǎn)后將按運(yùn)費(fèi)的2-5倍或最高20元/公斤(人民幣)進(jìn)行賠償。
四、為了提高貨運(yùn)代理服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大客戶的貨運(yùn)需求,確??蛻糌浳?,特做如下承諾:
1、工作人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn) 合格持證上崗,身體健康,能勝任工作。
2、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量 管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍運(yùn)行,不擅自暫停、終止 經(jīng)營(yíng)。
4、誠(chéng)實(shí)守信,文明服務(wù)。
5、在工作時(shí)著裝整潔,佩證上崗,熱情服務(wù),規(guī)范作業(yè),接受 監(jiān)督。
6、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。
7、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。
8、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。
9、自覺(jué)遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通、旅游主 管部門(mén)和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方:蘇州康達(dá)運(yùn)輸有限責(zé)任公司
年 月 日