總結(jié)能夠激勵(lì)我們努力向前、不斷提高,讓我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中取得更好的成績(jī)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練,避免冗長(zhǎng)和啰嗦,使人一目了然。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
出差總結(jié)心得篇一
作為一名律師,出差是常有的事情。出差不僅可以幫助我們更好地完成工作任務(wù),也能夠認(rèn)識(shí)更多的人、開(kāi)闊眼界。在出差中,律師不僅需要在工作上做好準(zhǔn)備,還需要注意一些細(xì)節(jié)。在本文中,我將分享我在出差期間的一些心得體會(huì)和總結(jié),希望能夠?qū)ν杏兴鶐椭?BR> 第二段:準(zhǔn)備工作。
出差前,律師需要做好充分的準(zhǔn)備工作。這不僅包括工作內(nèi)容的準(zhǔn)備,還包括出行工具的準(zhǔn)備。首先,律師需要清楚自己的行程安排和出行方式。其次,要提前查詢目的地的天氣情況和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,以便能夠更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。同時(shí),律師還需要考慮相應(yīng)的保險(xiǎn)、通訊設(shè)備等問(wèn)題,以免出現(xiàn)不必要的麻煩。
第三段:心態(tài)與注意事項(xiàng)。
在出差中,律師需要保持良好的心態(tài)。首先,要具備耐心和細(xì)心,以便更好地完成工作任務(wù)。其次,要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,避免引起不必要的爭(zhēng)議和誤解。同時(shí),律師還應(yīng)該加強(qiáng)安全意識(shí),注意人身和財(cái)產(chǎn)安全,以免出現(xiàn)意外。
第四段:人際交往。
出差中,律師需要與不同的人交流,包括當(dāng)?shù)氐穆蓭?、業(yè)務(wù)合作伙伴等。在人際交往中,律師需要注重禮儀,尊重對(duì)方的權(quán)益,同時(shí)也要維護(hù)自己的形象和聲譽(yù)。在交往過(guò)程中,律師需要根據(jù)不同的情況和對(duì)方的需求,進(jìn)行合適的溝通和協(xié)商,以達(dá)到良好的合作效果。
第五段:總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),出差是律師工作中的一項(xiàng)重要工作。在出差前,律師需要充分準(zhǔn)備,包括工作和出行方面的準(zhǔn)備。在出差期間,律師需要保持良好的心態(tài),尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,注意安全問(wèn)題。同時(shí),律師還需要注重人際交往,維護(hù)自己的形象和聲譽(yù),以達(dá)到良好的合作效果??傊?,出差雖然可能會(huì)帶來(lái)一些困難和挑戰(zhàn),但只要我們認(rèn)真準(zhǔn)備、積極應(yīng)對(duì),便一定能夠取得良好的工作效果。
出差總結(jié)心得篇二
第一段:介紹出差的目的和重要性(200字)。
出差是指因工作而離開(kāi)常住地的行為,它在現(xiàn)代的商務(wù)社會(huì)中扮演著十分重要的角色。出差一方面能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,加強(qiáng)與他機(jī)構(gòu)及客戶的溝通與合作;另一方面,出差還能夠開(kāi)闊個(gè)人的視野,增加新的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我多次進(jìn)行出差,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)和感悟,我將在下文中總結(jié)我對(duì)出差的認(rèn)識(shí)與體會(huì),希望能對(duì)大家有所幫助。
第二段:出差前的準(zhǔn)備工作(200字)。
旅行前的準(zhǔn)備工作非常重要,這可以確保出差行程的順利進(jìn)行。首先,一定要詳細(xì)了解出差地的情況,包括當(dāng)?shù)氐奶鞖狻⒄Z(yǔ)言和風(fēng)俗習(xí)慣等。此外,提前預(yù)定航班和酒店,安排好相關(guān)的會(huì)議和行程,確保時(shí)間的合理利用。同時(shí),還需要準(zhǔn)備好自己的行李,包括必需品和相關(guān)文件的備份。出差前還應(yīng)該掌握有關(guān)出差事務(wù)的規(guī)定和要求,確保遵守公司的政策。
第三段:出差中的應(yīng)對(duì)策略(300字)。
出差中常常會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難,因此我們要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)。首先,對(duì)時(shí)間進(jìn)行合理規(guī)劃。出差時(shí)間可能會(huì)很緊張,所以要合理安排,合理分配時(shí)間,確保各項(xiàng)任務(wù)都能完成。其次,要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。出差中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,我們要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì),及時(shí)解決,保證出差任務(wù)的順利進(jìn)行。此外,科學(xué)的飲食和充足的休息也是出差中需要注意的問(wèn)題。飲食要保持健康,充足的休息可以提高工作效率。最后,出差中的溝通十分重要。保持良好的人際關(guān)系和溝通可以加強(qiáng)與人的合作,解決問(wèn)題,推動(dòng)工作的進(jìn)行。
第四段:出差后的總結(jié)與反思(300字)。
出差結(jié)束后,我們要對(duì)整個(gè)出差過(guò)程進(jìn)行總結(jié)與反思。首先要對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)估,看是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。其次要總結(jié)出差中遇到的問(wèn)題和困難,以及自己在解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)困難中的表現(xiàn)。從中得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便今后更好地應(yīng)對(duì)類似情況。此外,還應(yīng)該對(duì)出差收獲進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己在出差過(guò)程中學(xué)到的新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并加以應(yīng)用。
第五段:出差的意義與展望(200字)。
出差不僅僅是完成任務(wù),更重要的是擁有全新的視野和經(jīng)驗(yàn)。出差的過(guò)程中,我們可以與不同地域、不同文化的人們進(jìn)行交流,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和看法。這無(wú)疑會(huì)豐富自我,提升自己的素質(zhì)。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),出差可以為其發(fā)展提供機(jī)會(huì),增加合作伙伴和客戶,拓展市場(chǎng)。因此,出差有著重要的戰(zhàn)略意義。在未來(lái),我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的能力和技巧,在出差中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過(guò)這次出差,我深刻體會(huì)到出差的重要性和必要性。出差中,我們要做好充分的準(zhǔn)備工作,學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),并在出差結(jié)束后進(jìn)行及時(shí)總結(jié)與反思。出差不僅是一次任務(wù),更是一次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。希望通過(guò)這篇文章的分享,能夠?qū)Υ蠹以诮窈筮M(jìn)行出差時(shí)提供一些幫助和啟發(fā)。
出差總結(jié)心得篇三
這是進(jìn)公司以來(lái)的第一次出差,來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng),有很多東西都還沒(méi)有學(xué)會(huì),學(xué)好。突如其來(lái)的告訴我要出差,老實(shí)說(shuō)很有點(diǎn)措手不及。出去之前心里也沒(méi)底,很怕自己上的不好會(huì)影響到公司、不過(guò)我比較幸運(yùn)的是,整個(gè)出差的行程都是有xx帶著我的,跟她在一起,我的擔(dān)心就少了很對(duì)。我不用一個(gè)人面對(duì)很多事情,也算是一種安慰。她很照顧、體諒我。很有親和力,好相處。我們?cè)诹x烏出差了五天,前兩天我都是在看她上課,自己就在旁邊做做記錄。第三天的時(shí)候,xx讓我上了示范課,第一次很緊張,但之后再面對(duì)小朋友和老師就坦然了,要改進(jìn)的地方是自己上課的時(shí)候時(shí)間沒(méi)有把握好,一些技巧方面的問(wèn)題還不是很熟悉,課上的時(shí)間不夠長(zhǎng),氣場(chǎng)也不強(qiáng),課堂指令用的不多,中文太多等等。
之后在xx呆了四天,最大的感受就是話說(shuō)的太少,與代理商的溝通不多,表現(xiàn)的還是太過(guò)于稚嫩,不太善于和陌生人溝通。有些放不開(kāi)。上了兩節(jié)xx的示范課,操作的'講課都一般,對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)知,了解,課時(shí)的講解等方面還要學(xué),基礎(chǔ)知識(shí)也不牢固。記憶力太差,很多事情容易忘。比如說(shuō)園所的人數(shù),使用教材的情況,一些細(xì)節(jié)問(wèn)題不夠留意,不都細(xì)心。出去看課的機(jī)會(huì)比較多,感覺(jué)在公司和在外面的情況是不同的,在外面更能鍛煉一個(gè)人的綜合素質(zhì),有很多突發(fā)情況都是在公司遇不到的,以及與園長(zhǎng)、代理商的溝通都是一門很深的學(xué)問(wèn),自己還要學(xué)的還有很多很多。
我是x月xx號(hào)到xx號(hào)在xx出差,主要是對(duì)一些新園推廣hk,還有個(gè)別使用園做培訓(xùn),我主要是在旁邊協(xié)助xx。在新園的推廣中,我總結(jié)了一下問(wèn)題,主要是在出發(fā)是要和代理商做好溝通,詢問(wèn)園所的使用情況,以及園所的師資力量,水平等。去了園所要跟園長(zhǎng)詢問(wèn)老師的英文水平,小孩子有沒(méi)有英語(yǔ)基礎(chǔ),接觸過(guò)英文課沒(méi)有,之前使用的是什么教材,以及園所大概小朋友的年齡段。然后是和老師及園長(zhǎng)大概講解一下我們的教材內(nèi)容和特色。在講的過(guò)程中還不能太平淡,要有頓挫點(diǎn),多拋給園長(zhǎng)和老師問(wèn)題,讓他們也參與其中。不能太過(guò)于生硬。要幽默些。在這一塊,我覺(jué)得自己了解的不夠,包括有時(shí)候園長(zhǎng)會(huì)說(shuō)一些國(guó)家的規(guī)定上的五大課程都還不清楚,有被園長(zhǎng)提出說(shuō)我年齡很少。在跟老師的培訓(xùn)中,我記得有一次是我上的示范課,課后老師讓我給她總結(jié)一下手指游戲的玩法,我當(dāng)時(shí)就慌了,還好后來(lái)是巧妮給那個(gè)老師做的整合,回來(lái)后,我覺(jué)得自己應(yīng)該把這些類似xx,歌曲游戲,手指游戲,課堂指令。這些整合類的東西做一個(gè)整合,以免以后有老師提出來(lái)自己不會(huì)。之后我們是xx號(hào)到的南京,在xx呆了四天,主要是做hkc的推廣,上了兩節(jié)示范課,小朋友上課的積極性很高,但是在上的途中小孩子很容易被動(dòng)畫(huà)上的畫(huà)面吸引,課堂氣氛太過(guò)了。
自己對(duì)小孩子的掌控能力還是不夠,家長(zhǎng)有些在旁邊看的,但是感覺(jué)家長(zhǎng)都不怎么說(shuō)話,也沒(méi)有提出什么問(wèn)題,聽(tīng)完課之后就走了。園長(zhǎng)覺(jué)得機(jī)器是還不錯(cuò),但是會(huì)擔(dān)心長(zhǎng)時(shí)間看,會(huì)影響小孩子的視力,還有就是課件的內(nèi)容會(huì)比較感興趣,問(wèn)的比較多,對(duì)有些園長(zhǎng)有些擔(dān)心想家長(zhǎng)收費(fèi)這一塊提不上去。南京的高端園所比較多,有些老師會(huì)對(duì)xx有點(diǎn)挑剔,覺(jué)得自己的園所不需要。另外。一些公立園所是根本不讓進(jìn)的,沒(méi)有機(jī)會(huì)向她們推我們的東西。跟xx出差的這十天中,從她身上也看到了很多自己不具備的優(yōu)點(diǎn),我要多學(xué)習(xí)她做事情的仔細(xì)認(rèn)真,她上示范課活力四射,做事說(shuō)話都很到位,上的課小朋友課堂氣氛很活躍,簡(jiǎn)單易懂。個(gè)性很好,住在代理商家里會(huì)主動(dòng)給我和數(shù)學(xué)老師做飯吃,無(wú)論是在園長(zhǎng)還是在代理商面前都很健談,都很喜歡他希望她再來(lái),能夠站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題。我覺(jué)得這份工作是一個(gè)很鍛煉人的工作,希望自己以后能一點(diǎn)點(diǎn)改正,做到很好。
出差總結(jié)心得篇四
過(guò)去的一年,出差較多。由緊張到坦然,由焦慮到安逸,幾個(gè)月的時(shí)間算是勉強(qiáng)的堅(jiān)持下來(lái)了。到有些心得,胡亂記記。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。特別是像我這樣的一開(kāi)始就缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程人員,最好能在出發(fā)前能在自己的機(jī)器上面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境做一個(gè)模擬的搭建。這個(gè)搭建過(guò)程,不是說(shuō)跟現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境搭建的一模一樣,也不是說(shuō)必須將環(huán)境完好的搭建下來(lái),由于自己機(jī)器配置有限,這樣也是不可能的(如果公司有條件可以提供服務(wù)器進(jìn)行搭建最好)。我們需要做的是在這個(gè)過(guò)程中對(duì)一些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提前的熟悉,例如系統(tǒng)的安裝配置,數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝配置,tomcat的應(yīng)用,集群的部署等。在這個(gè)過(guò)程中,我們要盡量的找到自己薄弱的地方,然后找到相關(guān)資料學(xué)習(xí)加固。
對(duì)于工程人員,要盡可能多的了解各種工具的使用,如snmp工具,corba測(cè)試工具等。這個(gè)需要在平時(shí)積累。對(duì)于外省的項(xiàng)目,工程人員在出發(fā)前,要準(zhǔn)備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對(duì)于系統(tǒng)安裝盤,數(shù)據(jù)庫(kù)安裝盤,若用戶已購(gòu)買正版軟件,這些東西用戶應(yīng)該具備。但我國(guó)很多企業(yè)沒(méi)有正版意識(shí),所以我們?cè)诔霾钋案鞣N安裝光盤務(wù)必要帶齊。即使沒(méi)有光盤,鏡像文件也必須要具備。例如,例如在蘇州出差過(guò)程中,計(jì)劃系統(tǒng)用rhel5。5,但服務(wù)器廠家說(shuō)dellr720的磁陣不能識(shí)別rhel5。5,需要用rhel5。8以上。幸好我的機(jī)器上面具備大部分rhel版本系統(tǒng),臨時(shí)刻錄解決問(wèn)題。
另外,最好是多帶幾臺(tái)電腦。方便公司研發(fā)同事遠(yuǎn)程連接過(guò)來(lái)。
這是我工作以來(lái)養(yǎng)成的一個(gè)好習(xí)慣。找一個(gè)好的做筆記工具,平時(shí)的一些學(xué)習(xí)筆記,工作事項(xiàng),進(jìn)行分類記錄。很多技術(shù)的東西,做了一遍后,一段時(shí)間后就會(huì)生疏。平時(shí)多記錄,在工作的時(shí)候,可以提高效率,特別是在沒(méi)有外網(wǎng)的情況下。人生就是慢慢積累沉淀的過(guò)程,各方各面,別靠記憶力,靠一個(gè)好的做筆記工具,呵呵。當(dāng)然,做筆記也要講求方法,這一點(diǎn)是我要加強(qiáng)。
對(duì)于工程實(shí)施維護(hù)人員,需要盡可能的擴(kuò)寬知識(shí)面,盡可能掌握多的技術(shù)能力。在it行業(yè),那多于牛毛的技術(shù),對(duì)于初出者來(lái)說(shuō),常常是增加了廣度,卻缺乏了深度。所以,我們?cè)诠こ虒?shí)施過(guò)程常常會(huì)遇到苦難或者模棱兩可的問(wèn)題。面對(duì)這種情況,首先要保持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問(wèn)題上面,最重要的先想辦法解決問(wèn)題,保證工程進(jìn)度。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通,協(xié)助解決。另外,工程人員還要清楚什么問(wèn)題找什么人。這一點(diǎn)可能需要項(xiàng)目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。
接口程序版本的問(wèn)題,我覺(jué)得是一個(gè)很大的問(wèn)題。測(cè)試人員發(fā)過(guò)來(lái)的程序,常常運(yùn)行報(bào)錯(cuò),讓研發(fā)同事看了后,發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯(cuò)了。但有時(shí)候發(fā)過(guò)來(lái)的正確版本的程序,程序也無(wú)法正常運(yùn)行。程序出了問(wèn)題,若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序,程序修改正常后,其版本則又與公司版本不一致,若以后用到其他項(xiàng)目還會(huì)有同樣的問(wèn)題。若工程人員找測(cè)試人員反饋問(wèn)題,再由測(cè)試人員反饋給研發(fā)人員,這個(gè)過(guò)程可以控制版本的一致性,但是解決問(wèn)題周期較長(zhǎng)。對(duì)于像蘇州這樣很急的項(xiàng)目,這樣勢(shì)必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進(jìn)程角度講,后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量,需要時(shí)間保證。
對(duì)于已經(jīng)連接過(guò)的接口程序或者連接很多的程序,工程人員要盡量做到高效完成。對(duì)于沒(méi)有接過(guò)的程序,有問(wèn)題要即使反饋給接口研發(fā)。對(duì)外省項(xiàng)目,如果有新開(kāi)發(fā)的程序(如,蘇廣的機(jī)頂盒相關(guān)程序),最好是能派研發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)測(cè)試。
程序的升級(jí),功能驗(yàn)證主要說(shuō)的事界面升級(jí)的問(wèn)題。由于是產(chǎn)品化的東西,所以常常在升級(jí)完后會(huì)有很多多余的功能鍵,這些可能需要需求同事進(jìn)行核查,然后給出清單讓工程同時(shí)進(jìn)行屏蔽。另外,任何升級(jí)都要先做好備份,保證升級(jí)失敗可以回退。升級(jí)完成需要及時(shí)的進(jìn)行功能驗(yàn)證,驗(yàn)證的過(guò)程要根據(jù)測(cè)試同事給的功能清單逐條驗(yàn)證。驗(yàn)證不通過(guò)的,及時(shí)郵件反饋給測(cè)試很研發(fā)同事。
數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線。采集上來(lái)的數(shù)據(jù)必須實(shí)時(shí)的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)保持一致。要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),首先我們要保證自己的接口采集程序都正常無(wú)間斷的運(yùn)行了一段時(shí)間,并且程序無(wú)報(bào)錯(cuò)情況。若程序無(wú)故停掉,或者有明顯報(bào)錯(cuò),都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。這就要求,我們的守護(hù)程序都要配置完整,開(kāi)機(jī)自啟動(dòng)要配置完善等。其次,在接口程序都正常情況下,選擇一個(gè)時(shí)間段,核對(duì)這個(gè)時(shí)間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最后,不論核對(duì)是否有誤差,均做記錄。此外,對(duì)于核對(duì)有不一致情況,工程人員需要進(jìn)行問(wèn)題核查,或者將問(wèn)題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問(wèn)題后,再重新進(jìn)行核對(duì)。問(wèn)題沒(méi)有解決,沒(méi)必要重復(fù)核對(duì)。事實(shí)上,蘇州項(xiàng)目,目前的數(shù)據(jù)還存在很大問(wèn)題。
交流與溝通,是不容忽視的。搞技術(shù)的人,往往以技術(shù)為大,而忽略說(shuō)話的重要。事實(shí)上,有些事情,通過(guò)與用戶交流就可以解決。例如,蘇州出差中,有兩個(gè)地區(qū)的拓?fù)鋱D原計(jì)劃是分開(kāi)畫(huà),但連個(gè)拓?fù)溆泄灿玫木W(wǎng)元,對(duì)于在一個(gè)拓?fù)渲杏玫搅说木W(wǎng)元,是無(wú)法再用到另外一個(gè)拓?fù)渲械?。這個(gè)問(wèn)題,如果要修改程序代碼,則需要額外的時(shí)間。但多次找用戶溝通后,用戶同意,只要畫(huà)的好看,可將兩個(gè)拓?fù)鋱D畫(huà)在一起。這個(gè)問(wèn)題,就通過(guò)溝通解決了,免去了代碼重開(kāi)發(fā)的時(shí)間。
如何去與用戶交流,我也不得全法。在這方面,我也常常缺乏經(jīng)驗(yàn),缺少底氣。出差多了,各種各樣的用戶都碰見(jiàn)過(guò)。有的平易近人,有的也咄咄逼人。有時(shí)覺(jué)得,交流最后,并不是項(xiàng)目本身的問(wèn)題,而成了誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)若的問(wèn)題。事實(shí)上,我們?cè)谟脩裘媲?,總是弱?shì)。所以,出差的人員,需要有強(qiáng)大的心理承受能力和一顆平和的心。
出了幾個(gè)月的差,最讓人不爽的事就是工期延長(zhǎng)和連續(xù)的加班到深夜。技術(shù)原因,用戶原因,廠家原因,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境原因,都可能使計(jì)劃趕不上變化。對(duì)于蘇州項(xiàng)目來(lái)說(shuō),時(shí)間是非常緊的。為了能按時(shí)完成計(jì)劃任務(wù),常常加班到很晚,但即使這樣也還是不能按要求的時(shí)間完成任務(wù)。既然時(shí)間已經(jīng)固定,人員已經(jīng)分配好,暫不談?wù)摃r(shí)間是否合理,人員能力是否足夠,若工程預(yù)計(jì)不能按期完成,則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最后用戶檢查完成情況時(shí)候,再去向用戶解釋。如果這樣,我們就一直處于一種被動(dòng)狀態(tài)。
文檔的編寫(xiě)同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔,技術(shù)性文檔等。文檔記錄了所有實(shí)施部署的工作情況,完成哪些東西,哪些還沒(méi)完成,都應(yīng)該在文檔中表現(xiàn)出來(lái)。一、有利于自己對(duì)工程進(jìn)度的一個(gè)把握,平時(shí)維護(hù)可以參照。二、文檔交給用戶,算是對(duì)用戶的一種交代。對(duì)于這種省外項(xiàng)目,實(shí)施完成后,我們是不負(fù)責(zé)維護(hù)的,所以,維護(hù)文檔和技術(shù)文檔就要寫(xiě)的詳細(xì)交給用戶。三、工作交接,文檔對(duì)系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實(shí)施過(guò)程中不斷更新,這是我常常不能做到的??偸堑阶詈蟛扇⌒薷奈臋n,才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。特別是寫(xiě)一些技術(shù)文檔。其實(shí),寫(xiě)文檔的過(guò)程也是一種回憶的過(guò)程,這樣可以加深印象。
要明白,用戶的需求總是無(wú)止境的。用戶的要求總是很嚴(yán)格的。用戶總要求我們能做的非常的好。但事實(shí)總是不如人意。用戶在熟悉的過(guò)程中,總會(huì)提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的,但現(xiàn)場(chǎng)的工程人員,對(duì)于用戶提出的新需求,都要做好記錄,不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來(lái)統(tǒng)一收集用戶提的新需求,不合理的由其及時(shí)向用戶解釋。
以前讀大學(xué)的時(shí)候,沒(méi)法好好的學(xué)習(xí)技術(shù)理論方面的知識(shí),時(shí)連什么是e—r圖都不清楚,在畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯會(huì)上出盡了洋相。但軟件工程的書(shū)籍還是泛讀了一些。我記得,對(duì)于一個(gè)軟件工程,我們應(yīng)該花更多的時(shí)間放在需求和測(cè)試上面,開(kāi)發(fā)的時(shí)間其實(shí)很少。特別是對(duì)于產(chǎn)品化的軟件,需求和測(cè)試更需要做好。需求需要做到更細(xì)致,找到產(chǎn)品已有功能與用戶需求功能的差異性,這個(gè)過(guò)程要盡可能細(xì)。測(cè)試也一樣。一個(gè)大的軟件公司,部門分的較多,一套軟件往往時(shí)多個(gè)部門聯(lián)合開(kāi)發(fā)完成,有的負(fù)責(zé)界面,有的負(fù)責(zé)后臺(tái),有的負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)模型,有的負(fù)責(zé)接口。就像生產(chǎn)不同的零件,來(lái)組裝一臺(tái)機(jī)器。但這個(gè)銜接不是那么容易,出的問(wèn)題會(huì)很多。所以,要想一套軟件的完美無(wú)缺,內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無(wú)縫。
一不小心,進(jìn)入了一個(gè)通信軟件的行業(yè)。慢慢的,我逐漸的了解了這些是什么,我需要學(xué)習(xí)些什么。上面寫(xiě)的十幾點(diǎn),是我去年出差以來(lái)的一些想法,抓著頭皮,湊出了這些沒(méi)有絲毫文采的文字??赡苓€有點(diǎn)夸夸其談,或過(guò)于理想。這些也并非都是正確的,我相信一定存在問(wèn)題。但有什么關(guān)系呢,我還在繼續(xù)的工作,繼續(xù)的去思考和總結(jié)。
出差總結(jié)心得篇五
這次40多天的出差時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這次市場(chǎng)走訪讓我成長(zhǎng)了很多,下頭是我工作的總結(jié)報(bào)告。
這次出差主要以轄區(qū)的有一級(jí)客戶經(jīng)銷商的城市為主,附帶也到了湖北襄陽(yáng)、江西吉安有分銷客戶的城市。具體詳細(xì)行程路線見(jiàn)附表一。
1,再次拜訪前面的幾位意向客戶。
2,拜訪轄區(qū)內(nèi)一級(jí)經(jīng)銷商,篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。
3,拜訪電力公司、電力三產(chǎn)、jp柜企業(yè)、成套廠以及設(shè)計(jì)院?jiǎn)挝弧?BR> 4,尋訪意向客戶。
針對(duì)電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對(duì)關(guān)鍵人的關(guān)系下,必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司,一般下頭的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有必須的非兩網(wǎng)改造的自主采購(gòu)權(quán),僅有我們做好入圍的準(zhǔn)備工作,才能夠開(kāi)展后續(xù)的業(yè)務(wù)工作,可是就目前電力公司屬于長(zhǎng)期固定銷售客戶,費(fèi)用涉及較多,讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費(fèi)用問(wèn)題,目前能夠真正能夠做好的.代理商主要精力又沒(méi)有在公司產(chǎn)品上頭,故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀的。
針對(duì)規(guī)模比較大一點(diǎn)的三箱及jp柜企業(yè)和成套廠,國(guó)內(nèi)品牌大部分都是以正泰為主,并且目前正泰和德力西針對(duì)這一塊的業(yè)務(wù)操作模式是公司拿出力度支持其代理商開(kāi)展,同代理商、第三方達(dá)成一份三方協(xié)議進(jìn)行供貨,比較我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團(tuán)為例,目前其元器件年使用量有十個(gè)億以上,正泰用量3000萬(wàn),而我們用量不到50萬(wàn),公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問(wèn)題等各方面的原因?qū)е鹿┴浀拇砩桃矝](méi)有真正用心做這一塊的業(yè)務(wù),并且因?yàn)橐恍┢渌蛭覀兊拇砩踢€以擾亂市場(chǎng)秩序?yàn)橛刹黄谕覀児静迨诌@一塊的業(yè)務(wù),這樣影響了業(yè)務(wù)提升只是一個(gè)方面,更重要的是影響了品牌的提升;再有就是武漢盛隆電氣集團(tuán)指針表使用的一個(gè)小品牌,價(jià)格相對(duì)我們低20%的優(yōu)勢(shì),所以也就導(dǎo)致我們失去了一個(gè)重要的展示提升品牌的窗口。
針對(duì)設(shè)計(jì)院這一塊的工作,經(jīng)過(guò)拜訪相關(guān)的建筑材料設(shè)計(jì)院、水利水電院和有色設(shè)計(jì)院的,在設(shè)計(jì)院工作這一塊,目前沒(méi)有直接指定品牌的權(quán)利,只能經(jīng)過(guò)標(biāo)注技術(shù)參數(shù)方式來(lái)暗示品牌使用問(wèn)題,可是能夠到達(dá)我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠說(shuō)在數(shù)不勝數(shù),這樣我們就只能經(jīng)過(guò)我們的信息費(fèi)用力度來(lái)操作相關(guān)的工作,并且我們儀表公司走的設(shè)計(jì)院主要以電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設(shè)計(jì)院(建筑設(shè)計(jì)院權(quán)威性較低)。所以我們必須提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的設(shè)計(jì)院工作。
當(dāng)然經(jīng)過(guò)這次拜訪的一些客戶也是有令人欣喜的信息,我們還是有很大一部分客戶比較認(rèn)可我們品牌,具有必須實(shí)力也有本事的信心做電網(wǎng)這一塊的工作,只要我們做好相關(guān)的入圍工作,他們還是愿意做這一塊的工作,從各個(gè)方位的提升品牌。
結(jié)合目前的工作方式,以華中地區(qū)四個(gè)省,經(jīng)過(guò)這半年三次的出差工作,每次出差時(shí)間35天左右,四個(gè)省基本都要走到,所以就像游擊戰(zhàn)一樣,工作沒(méi)有重心區(qū)域,所以在接下來(lái)的工作中期望能夠以某個(gè)地區(qū)為中心,把主要精力放在中心發(fā)揚(yáng)北極熊撲殺海豹的精神開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)工作,先出業(yè)績(jī)后面再擴(kuò)大區(qū)域開(kāi)展相關(guān)其他工作。后續(xù)工作思路:。
1.改圖、上圖,主要針對(duì)電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)方案是進(jìn)行技術(shù)參數(shù)設(shè)定,適當(dāng)?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品,可是這一塊的工作采用的放長(zhǎng)線策略,畢竟工程從設(shè)計(jì)到施工是需要必須的時(shí)間。
2.電力三產(chǎn)跟進(jìn),主要針對(duì)縣市級(jí)電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購(gòu)部門進(jìn)行相關(guān)的公關(guān)工作,可是做一塊的相關(guān)工作需要品牌做好國(guó)網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
3.房地產(chǎn)行業(yè),這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上面,這方面的工作后續(xù)涉及的問(wèn)題比較多,期望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予必須的支持。
匯報(bào)人:xxx。
20xx年xx月12日。
出差總結(jié)心得篇六
第一段:引言(200字)。
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,出差已經(jīng)成為許多人工作中不可或缺的一部分。每次出差都是一次寶貴的機(jī)會(huì),不僅可以展示個(gè)人能力,還可以開(kāi)拓人脈,增長(zhǎng)知識(shí),提升自身價(jià)值。然而,充分利用出差機(jī)會(huì)需要良好的規(guī)劃和高效的執(zhí)行。在本文中,我將總結(jié)我多次出差的體會(huì)與心得,以供大家參考。
第二段:提前準(zhǔn)備(200字)。
在出差之前,充分的準(zhǔn)備工作是成功的基礎(chǔ)。首先,明確出差的目的和任務(wù)。這樣可以指導(dǎo)我們?cè)诔霾钪械男袆?dòng)和優(yōu)先事項(xiàng)。其次,收集相關(guān)信息,包括目的地的文化、風(fēng)俗習(xí)慣、交通狀況和天氣等。了解這些信息不僅可以幫助我們更好地融入當(dāng)?shù)丨h(huán)境,還可以避免因?yàn)椴涣私舛a(chǎn)生的尷尬和麻煩。最后,做好行程安排和預(yù)訂。合理安排行程和預(yù)訂住宿可以提高出差效率。
第三段:在出差中的技巧(300字)。
在出差中,技巧的運(yùn)用能夠使我們事半功倍。第一,學(xué)會(huì)與人合作。在陌生的環(huán)境中,與同事或合作伙伴合作是非常重要的。要學(xué)會(huì)聽(tīng)取他人意見(jiàn),充分發(fā)揮出各自的優(yōu)勢(shì),共同完成任務(wù)。第二,培養(yǎng)自身的溝通能力。與人交往時(shí),要做到言之有理、態(tài)度和善。與陌生人交流時(shí),簡(jiǎn)單的禮儀和問(wèn)候可以起到破冰的作用。第三,保持良好的形象。出行時(shí),要注意穿著得體,給人以良好的印象。第四,靈活應(yīng)變。出差中,會(huì)遇到各種突發(fā)情況,我們要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì),不要固守成見(jiàn),以最快速度解決問(wèn)題。
第四段:回顧反思(300字)。
出差結(jié)束后,回顧和反思是繼續(xù)進(jìn)步的關(guān)鍵。首先,審視出差過(guò)程中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)可能是我們自身的不足,也可能是外界的困境。只有明確了問(wèn)題所在,才能解決問(wèn)題,完善自己。其次,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)。每次出差都會(huì)遇到一些困難,但也一定會(huì)有些成功的經(jīng)驗(yàn)和方法,這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該被記錄下來(lái)并加以總結(jié)。最后,反思個(gè)人表現(xiàn)。在出差中,我們應(yīng)該及時(shí)反思自己的行為和態(tài)度,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
第五段:未來(lái)計(jì)劃(200字)。
在出差總結(jié)的基礎(chǔ)上,我們還可以制定未來(lái)的計(jì)劃。首先,針對(duì)不足之處制定改進(jìn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)和反思,我們可以看出自己的不足之處,然后制定改進(jìn)計(jì)劃以避免再次犯錯(cuò)。其次,通過(guò)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),在未來(lái)的出差中可以更好地應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn),提高工作效率。最后,規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展。出差不僅僅是完成任務(wù),也是一個(gè)能夠提高個(gè)人能力和擴(kuò)展人脈的機(jī)會(huì)。在出差中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,從而規(guī)劃個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
總結(jié):
通過(guò)這篇文章,我總結(jié)了出差的準(zhǔn)備、技巧、反思和規(guī)劃。在出差中,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提高自己的綜合能力。希望這些建議能夠?qū)Υ蠹以诔霾钪杏兴鶐椭?。出差不只是一?xiàng)任務(wù),更是一次機(jī)會(huì)。讓我們善于利用這個(gè)機(jī)會(huì),讓每次出差都成為我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力。
出差總結(jié)心得篇七
一,工作回顧:
從某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了為期多少天的出差工作,整體較為順利等。
二,工作成績(jī)、不足之處及建議等。
1.較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作,完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫(kù)的盤查工作,同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2.同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
三,此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1.前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開(kāi)展。
3.自己工作計(jì)劃不周等,以后的工作中需要對(duì)路線,經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全,以防萬(wàn)一。
總之,通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作。
出差總結(jié)心得篇八
第一段:引言(100字)。
律師出差是日常工作中不可避免的一部分。作為一名從業(yè)多年的律師,我多次參加過(guò)出差,并積累了一些心得和經(jīng)驗(yàn),在出差中收獲了不少。今天借此機(jī)會(huì),我將分享我的心得和體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
第二段:出差前的準(zhǔn)備(200字)。
出差前的準(zhǔn)備至關(guān)重要。首先,要了解目的地的風(fēng)俗習(xí)慣和文化背景,以便更好地進(jìn)行溝通和交流。其次,要準(zhǔn)備好必要的文件和資料,如會(huì)議材料、法律文書(shū)等。最后,要檢查并保證身體健康,避免因?yàn)榧膊∮绊懝ぷ?。在出差前做好?zhǔn)備,可以讓你更加從容地面對(duì)工作。
第三段:出差中的工作(400字)。
出差是為了完成任務(wù)和達(dá)到目的,因此在出差中工作效率很重要。在會(huì)議或談判中,要注意言辭、禮節(jié)和表達(dá)方式,尊重對(duì)方,并且要有自信。同時(shí),要注重細(xì)節(jié),如時(shí)間安排、文件整理等,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)展。當(dāng)然,有時(shí)候在出差中也會(huì)遇到一些突發(fā)情況,如機(jī)場(chǎng)停飛、酒店訂房問(wèn)題等,這時(shí)候要冷靜應(yīng)對(duì),尋找解決方案。
出差結(jié)束后,要進(jìn)行總結(jié)。在總結(jié)中,要回顧出差的過(guò)程和成果,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)于成功的經(jīng)驗(yàn),要及時(shí)總結(jié)并加以應(yīng)用,以便更好地提高工作效率;對(duì)于不足的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),要及時(shí)反思,以便改進(jìn)和提高??偨Y(jié)出差經(jīng)驗(yàn)是很有必要的,他不僅可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)可以對(duì)下一次出差做好充分的準(zhǔn)備。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)。
作為一名律師,出差是我工作中不可或缺的一部分。通過(guò)多次出差,在琢磨中積累了不少經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。每次出差都是一次經(jīng)驗(yàn)的積累和飛躍,它不僅是一種工作經(jīng)歷,更是一種人生體驗(yàn)。對(duì)出差的準(zhǔn)備、出差中的工作、出差后的總結(jié),這一過(guò)程中充滿了挑戰(zhàn)、機(jī)遇和收獲。希望這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能對(duì)大家有所借鑒和啟示。
出差總結(jié)心得篇九
早些年太年輕,工作資料也不大需要出差,看同事或朋友有出差到外地,總是羨慕得不行,認(rèn)為那真是個(gè)美差,借機(jī)能夠旅游。第一財(cái)經(jīng)的《上班這點(diǎn)事》也做過(guò)關(guān)于出差的資料,討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
我此刻的工作自由度較大,出差主要自我安排,不會(huì)出現(xiàn)一些朋友那種隨時(shí)準(zhǔn)備出差,在辦公室都要備一個(gè)旅行箱的情景。
總結(jié)個(gè)人出差的感受如下。
好處。
一、拓寬見(jiàn)識(shí),去不一樣地方能夠親身了解那個(gè)地方的人情和城市風(fēng)貌由于我是以客戶身份去出差的,所以餐飲上能夠了解更多的風(fēng)味特色和環(huán)境特色。
二、鍛煉自我的組織策劃本事,出差都是有任務(wù)的,去之前要明晰任務(wù),為了完成任務(wù)要排好行程,具體到見(jiàn)面當(dāng)天的談話或工作項(xiàng)目,要促使對(duì)方協(xié)助完成自我的此行任務(wù)。
三、促使自我行為舉止、思想談話都要變得成熟,否則,對(duì)方不信任你,就不會(huì)幫自我達(dá)成出行的目的。
一、對(duì)體力和智力都是一個(gè)考驗(yàn),行程遠(yuǎn)近都多少影響作息時(shí)間,加上路上行程,耽誤了正常工作時(shí)間,該處理的郵件等都必須在酒店處理掉,出差加班基本上是必然的。此外,因出差一人在外,要一個(gè)時(shí)間應(yīng)付很多事情,腦子要不停的轉(zhuǎn)才行,否則,很容易丟三落四,甚至遭遇盜、搶等意外。
二、壓力大,出差任務(wù)完不成,回公司肯定交不了差。
三、出差地如果偏遠(yuǎn),住宿飲食條件都很差,完全容易出現(xiàn)水土不服的狀況??傊褪浅霾钚量喑鋈デ案量?,不出差我用不了加班,一要出差,前兩天肯定是忙到晚上9、10點(diǎn)。
出差總結(jié)心得篇十
第一次出差,有好多話想說(shuō)卻又不知從何說(shuō)起,下面就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝?lái)公司后想說(shuō)而沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)的一些話。
一、出差的收獲。
這次去西峽出差,心中即激動(dòng)又忐忑,對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是新的嘗試、一切都得從新開(kāi)始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個(gè)月吃了不少苦,挨了不少罵,認(rèn)識(shí)了不少人,長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí),也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對(duì)工程一竅不通的菜鳥(niǎo)開(kāi)始逐漸入門,也深刻的意識(shí)到了自己還有很多的東西要學(xué),還有很長(zhǎng)的路要走,所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會(huì)!
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問(wèn),一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題不管不顧,什么事情都按照自己的意愿去做,結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目建設(shè)中要吸取這個(gè)教訓(xùn),一定要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢,對(duì)于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無(wú)休止的忍讓妥協(xié)。(ps:建議每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)施工圖紙,按圖施工,會(huì)少很多麻煩。)。
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書(shū)一定要做仔細(xì)!可以說(shuō)造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書(shū)!他們的標(biāo)書(shū)可以說(shuō)就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標(biāo)書(shū)上寫(xiě)的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn),在投標(biāo)之前就把標(biāo)書(shū)做仔細(xì),這樣做項(xiàng)目時(shí)就會(huì)少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒(méi)事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計(jì)好,在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本,又縮短了工期。
三、對(duì)公司內(nèi)部管理的建議。
朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對(duì)公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,而且對(duì)公司也有了一定的感情,一般情況下都不大愿意離開(kāi)公司,而且員工所追求一般也只有三點(diǎn):a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對(duì)于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備,我也了解過(guò)少林他們離開(kāi)的原因,幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開(kāi)的。我們明年就要開(kāi)始接大項(xiàng)目了,公司的效益也會(huì)慢慢變好,希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo),把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時(shí)間長(zhǎng)了勤勞員工也會(huì)慢慢變懶,這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對(duì)待,明確告訴員工“想漲工資可以,讓我看到你的能力你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會(huì)越多!”這樣對(duì)于勤勞員工不僅更公平,而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結(jié)了好多天,終于把它寫(xiě)完了,由于是學(xué)理工科的,所以可能有些地方寫(xiě)的有些言不達(dá)意,多擔(dān)待!
出差總結(jié)心得篇十一
出差總結(jié)
出差總結(jié)(一):
出差工作總結(jié)
一,工作回顧:
二,工作成績(jī)、不足之處及推薦等
1。較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作,完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫(kù)的盤查工作,同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是搞笑前期的協(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2。同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
三,此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1。前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開(kāi)展
3。自我工作計(jì)劃不周等,以后的工作中需要對(duì)路線,經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全,以防萬(wàn)一
總之,透過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自我,認(rèn)識(shí)了自我很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自我,以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作。
出差總結(jié)(二):
出差工作總結(jié)
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差能夠說(shuō)收獲頗豐,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),能夠說(shuō)一切是從零開(kāi)始,但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(zhǎng)出不一樣的精彩。現(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下:
1。關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常狀況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí),但是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2。關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我對(duì)產(chǎn)品的了解把握,目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品,庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng),沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自我懂了。
司聽(tīng)重要信息,等等。
4。關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢做咱的冬儲(chǔ),直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好,多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢,說(shuō)要等月底錢收的差不多了多打些。
5。關(guān)于近期的工作,要多詢問(wèn)潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付狀況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自我。
出差總結(jié)(三):
出差工作總結(jié)
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā),收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開(kāi)展了冬季的訂貨招商會(huì),從招商會(huì)的開(kāi)展?fàn)顩r及各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們各有不一樣的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下方以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、市場(chǎng)分析:
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降,所我們對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個(gè)省下方比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現(xiàn)一店難求的狀況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解,比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作比較,當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問(wèn)題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開(kāi)展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開(kāi)展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們就應(yīng)相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時(shí)分組在不一樣的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不一樣的問(wèn)題,我們?cè)跍贤ㄖ芯湍軌蛳嗷チ私獠灰粯邮袌?chǎng)的狀況及學(xué)習(xí)不一樣的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自我,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫忙。
出差總結(jié)(四):
一、出差時(shí)光:20xx年xx月
二、出差地點(diǎn):車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊
三、出差目的:了解市場(chǎng)狀況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻?,以擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,提高市場(chǎng)占有率以到達(dá)拓寬銷路,提高利潤(rùn)。
四、出差主要資料:
這次出差的主要線路是先由縣城到達(dá)最遠(yuǎn)的車村鎮(zhèn)然后回到途經(jīng)木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后回到途經(jīng)飯坡、閆莊。出差
報(bào)告
范文。
尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)格后對(duì)鋼木門格外關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對(duì)于鋼木門都很感興趣,因此覺(jué)得能夠以鋼木門為突破點(diǎn)在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。
剛過(guò)這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場(chǎng)能夠挖掘?yàn)槲覀児編?lái)超多的客戶。因此在跑業(yè)務(wù)中給客戶就應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品及聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)或推薦,做到讓客戶了解產(chǎn)品相信產(chǎn)品。
出差總結(jié)(五):
一、時(shí)光:2011年4月18晚至2011年4月20日早上
二、出差地點(diǎn):xx,
三、出差人員:xx,
四、出差目的:了解xx貨源、行情,
五、出差主要資料及地點(diǎn):
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá),市場(chǎng)不算大貨源不多,3斤左右的黑魚(yú)12、5元一斤,一共了解三家水產(chǎn)商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當(dāng)?shù)睾隰~(yú)很少,他們的貨源主要是南京方向透過(guò)大客發(fā)到煙臺(tái),他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨,他說(shuō)了南京貨源充足,我們也簡(jiǎn)單談了一下來(lái)的目的,也說(shuō)出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質(zhì)量,雙方都留聯(lián)系電話,8點(diǎn)離開(kāi)市場(chǎng),打車去長(zhǎng)途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過(guò),在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)貭顩r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開(kāi)長(zhǎng)途汽車站去黑魚(yú)養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù),到達(dá)時(shí)光下午1點(diǎn)左右,透過(guò)當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚(yú)經(jīng)濟(jì)人介紹,峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚(yú)養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成,黑魚(yú)養(yǎng)基殖地上萬(wàn)畝,年產(chǎn)黑魚(yú)20000萬(wàn)斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚(yú)養(yǎng)殖基地之一,山東人說(shuō)話嚎爽健談,說(shuō)了很多黑魚(yú)方面的知識(shí),包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚(yú)換水等等,說(shuō)的很詳細(xì),同時(shí)也得到更多的黑魚(yú)信息和行情,在交談中說(shuō)明了我們?nèi)サ媚康模高^(guò)我們的談話,他也很原意和我們長(zhǎng)期合作,保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求,就是費(fèi)用較高,此刻行情3斤以上單價(jià)13、5元1斤,2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤,我們談到下午3點(diǎn)多他才開(kāi)車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市,到達(dá)時(shí)光下午4點(diǎn)左右,本來(lái)安排看看淮坊市場(chǎng)、思考到已是下午沒(méi)有考查的價(jià)值后,就買車票回?zé)熍_(tái),于當(dāng)天晚上11、30座船回到大連。
出差總結(jié)(六):
出差人:xxx
出差時(shí)光:8月16—8月27日出差事由:細(xì)化市場(chǎng)
本次為期12天的出差最主要的任務(wù)就是細(xì)化東海和贛榆市場(chǎng),目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部,且店面分布比較集中,贛榆的4家也在一條線上方,整體看來(lái)連云港11家店的“質(zhì)量”比較好,對(duì)于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲就應(yīng)是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來(lái),東海那里也傳來(lái)“喜訊”,所以,今年下半年連云港市場(chǎng)不出意外的話會(huì)突破20家,前景就應(yīng)是“一片光明”。
其次,在這次出差的時(shí)候墩尚的客戶反應(yīng):顧客來(lái)買了一條單品床單又退了回來(lái)原因:大面積的跳紗,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊,推薦生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些,畢竟此刻我們?cè)谔K北那里才剛剛起步,正在打品牌的時(shí)候,質(zhì)量這塊必須得把握好,必須得在下半年把繡陽(yáng)的品牌打出去。
下月5號(hào)東海有兩家客戶搞促銷活動(dòng),關(guān)于宣傳的事宜在電視臺(tái)打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊,我已經(jīng)和客戶解釋過(guò)原因,他們也表示理解。出差
報(bào)告
范文。
等九月份促銷活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候,一些意向客戶就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀,到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下,重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號(hào)開(kāi)始,在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之,期望我們?cè)谕饷骈_(kāi)發(fā)市場(chǎng),家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊必須得把關(guān)好,我們很有信心把蘇北市場(chǎng)做大做強(qiáng),期望公司能做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾!
出差總結(jié)(七):
本次出差主要工作資料:新客戶的開(kāi)發(fā),配合胡經(jīng)理作洪雅活動(dòng)的準(zhǔn)備,和趙生健做廣安活動(dòng)的準(zhǔn)備。
新客戶的開(kāi)發(fā)出差地方有:仁壽、井研、樂(lè)山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場(chǎng)不錯(cuò),人口130萬(wàn)人,但競(jìng)爭(zhēng)也很大,全友,雙虎,掌上明珠,南方,金虎,三葉,鼎高,金億等專賣店,公司之前在那里也開(kāi)過(guò)店此刻沒(méi)有了。樂(lè)山市場(chǎng)很大,家具市場(chǎng)較為分散,公司在沙灣區(qū)有專賣店,但經(jīng)營(yíng)不是很好,之前在五通橋有店此刻沒(méi)有了,眉山家具較為分散,公司也有店,但專賣店內(nèi)雜亂空曠,聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)說(shuō)老板對(duì)公司板式家具不感興趣了,在等年會(huì)實(shí)木家具出來(lái)。
新客戶開(kāi)發(fā):到一個(gè)賣場(chǎng),應(yīng)先觀察;看導(dǎo)購(gòu)精神狀態(tài),賣場(chǎng)裝修,飾品擺放,產(chǎn)品系列,標(biāo)價(jià)。再問(wèn):問(wèn)導(dǎo)購(gòu)賣場(chǎng)多大,老板在不在,生意好不好,對(duì)我廠了解程度,賣場(chǎng)做多久了,做了哪些品牌,是否打算更換品牌。介紹:介紹公司背景,品牌,產(chǎn)品系列,產(chǎn)品定位,賣點(diǎn),價(jià)格。
洪雅專賣店重裝開(kāi)業(yè),配合胡經(jīng)理做開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備。包括家具調(diào)配、飾品的擺放、燈光的調(diào)試,還有整個(gè)賣場(chǎng)的包裝,場(chǎng)內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊(duì)發(fā)dm單,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。
總結(jié):
一、賣場(chǎng)的擺放
1、床頭盡量靠墻壁放,衣柜和狀臺(tái)統(tǒng)一放在床的一邊,衣柜靠近床頭方向放,狀臺(tái)靠近床尾,斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序,高低搭配協(xié)調(diào),要根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際狀況擺放,賣場(chǎng)不能太空,也不能太擠,一般進(jìn)門口要相對(duì)寬松。
二、飾品擺放
1、飾品整體講究:美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對(duì)家具擺放中留下的空隙,進(jìn)行填補(bǔ)、美化,突出家具賣點(diǎn)。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過(guò)床頭,顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不沖突,飾品組合擺放要高低方圓搭配,一般按左高右低擺放,同一局部顏色最好不要超過(guò)三種色。
三、賣場(chǎng)廣告飾品的布置
1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語(yǔ)牌、燈籠、展架、標(biāo)價(jià)簽、特價(jià)簽等擺放整齊。
四、dm單發(fā)放
dm單必須要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放,行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩,商鋪發(fā)放到老板手上,并作解釋,若商鋪中無(wú)人,則要放到商店里面的收營(yíng)臺(tái)上,不要放到門口柜臺(tái)上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā),家里有人則敲門發(fā)到人手上,無(wú)人則夾在門把手上,并要放規(guī)整。樓盤:若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上,并詢問(wèn)客戶信息,收集電話,予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹,若無(wú)人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中,必須要介紹活動(dòng)主題、地點(diǎn)、時(shí)光。在所有發(fā)單過(guò)程中,若有人詢問(wèn)要耐心講解,吸引客戶來(lái)電,并對(duì)意向客戶留電話,發(fā)單的目的只有一個(gè)吸引更多的客戶來(lái)店面。
一場(chǎng)活動(dòng)是否成功,銷量能否超多提高,我們能決定的有三個(gè)因素:1、宣傳是否到位:包括活動(dòng)主題;資料;特價(jià)產(chǎn)品2、賣場(chǎng)氛圍、賣場(chǎng)外圍的包裝、場(chǎng)內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試3、導(dǎo)購(gòu):心態(tài)、信心、活動(dòng)了解、專業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)等。
廣安活動(dòng)做準(zhǔn)備,這次就我和趙生健,整個(gè)賣場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外的包裝。場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造,導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn),與商場(chǎng)老總溝通進(jìn)行廣告的制作,缺貨的補(bǔ)充。
這次出差了解開(kāi)業(yè)活動(dòng),促銷活動(dòng)的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。一場(chǎng)活動(dòng)應(yīng)注重三個(gè)環(huán)節(jié):1、活動(dòng)的宣傳2、賣場(chǎng)氛圍3、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都要做到位,活動(dòng)才能成功。
總結(jié):
廣安賣場(chǎng)是一個(gè)綜合賣場(chǎng),賣場(chǎng)共三層樓,歐爾雅專賣在第三層大約500平米。
這次活動(dòng)主題是“消防升級(jí),全場(chǎng)裸賣。”宣傳方法:1、秧歌隊(duì)2、dm單3、老客戶信息。dm單6萬(wàn)份兼職人員發(fā)放,早上9:00到中午11:30,下午14:00到17:00無(wú)人帶隊(duì),定點(diǎn)發(fā)放,資料未發(fā)放完。
賣場(chǎng)裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風(fēng)格色系不搭配,各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理,不協(xié)調(diào),部分區(qū)域太空、缺貨,而把其它廠家產(chǎn)品進(jìn)行填補(bǔ),風(fēng)格不統(tǒng)一,飾品擺放混亂,撲滿灰塵。我們對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)先做清潔打掃,然后和商場(chǎng)工作人員一齊作展場(chǎng)家具的調(diào)整,飾品的打掃與調(diào)配。燈光的調(diào)配,其它廠家的產(chǎn)品的清理,缺貨的叫商場(chǎng)發(fā)貨。賣場(chǎng)標(biāo)簽的規(guī)范,吊旗裝訂,從一樓到三樓貼了地貼,在賣場(chǎng)的前后門掛了燈籠。導(dǎo)購(gòu)是賣了歐爾雅兩年的,中間離開(kāi)近幾天剛回來(lái),對(duì)我廠產(chǎn)品賣點(diǎn)并不了解,心態(tài)過(guò)于急躁,導(dǎo)購(gòu)技巧缺乏?;税胩鞎r(shí)光對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行了導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn),產(chǎn)品賣點(diǎn)的培訓(xùn),重新樹(shù)立了產(chǎn)品信心。
活動(dòng)時(shí)光兩天,第一天上午停電,銷量一萬(wàn)多,大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了銷量二萬(wàn)多,兩天共銷3萬(wàn)多。這次活動(dòng)是相當(dāng)失敗的。我應(yīng)作深刻的檢討,原因有:1、沒(méi)有獨(dú)立操作過(guò)活動(dòng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),2、外圍包裝不到位,沒(méi)有吸引更多的客戶到三樓賣場(chǎng)3、場(chǎng)內(nèi)家具,飾品沒(méi)有調(diào)到位,賣場(chǎng)氛圍不夠好4、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)不到位,丟失此刻客戶。在以后的工作中應(yīng)對(duì)以上幾方面進(jìn)行認(rèn)真、深入的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自我的不足。
出差總結(jié)(八):
出差人:xxx
部門:市場(chǎng)部
時(shí)光:20xx年4月18日——20xx年4月26日,共計(jì):9天
地點(diǎn):寧夏銀川
一、出差的目的
協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行終端市場(chǎng)的銷售、推廣。
二、行程的安排
1)4月18日:市區(qū)。
2)4月19日:左旗市。
3)4月20日:吳忠市。
4)4月21日:市區(qū)。
5)4月22日:市區(qū)。
6)4月23日:休息。
7)4月24日:返程,銀川到廣州。
8)4月25日:返程,銀川到廣州。
9)4月26日:返程,廣州到珠海。
三、銷售狀況
就4月18日至4月22日共5天的銷售總結(jié)分析如下:
1、拜訪客戶:72家,成交客戶:30家,成交率:41、67%
2、總成交金額:35828元。
3、成交品系
(1)化清劑:10件,共成交金額:1332元,占總銷售額:3、72%。
(2)排檔油:19件,共成交金額:5088元,占總銷售額:14、20%。
(3)制動(dòng)液:17、5件,共成交金額:3818元,占總銷售額:10、66%。
(4)機(jī)油:53件,共成交金額:24084元,占總銷售額:67、22%。
(5)高溫:1件,共成交金額:240元,占總銷售額:0、68%。
(5)其它:共成交金額:1266元,占成交總金額:3、53%。
四、個(gè)人總結(jié)
(一)、出差前的準(zhǔn)備:出差前與孫進(jìn)國(guó)說(shuō)明了出差目的,協(xié)助孫進(jìn)國(guó)處開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)銀川市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn),拓展品系,發(fā)展市區(qū)市場(chǎng),順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對(duì)孫進(jìn)國(guó)進(jìn)三年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,以更好的與孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行溝通。
的話,相信下半年會(huì)有更好的增長(zhǎng)。銀川市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱,只有20家左右客戶,周邊市場(chǎng)的銷量占了近9成。
(三)、價(jià)格定位:銀川市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的,因?yàn)樾枰龃黉N(積分送洗衣機(jī)、電動(dòng)車、照相機(jī)等),所以務(wù)必要有個(gè)較好的價(jià)格定位。sg15w4073—75元,sj15w4085元,sl15w40110元,自動(dòng)排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4l重負(fù)荷齒輪油80w9075元,4l中負(fù)荷齒輪油80w9038元,911制動(dòng)液20—22元,金塑22元,900g高溫20元,積碳凈12元,cf—415w4072元,cf—420w5078元,雨刮水9—12元,18lcf—415w40286元(漲價(jià)前的一批貨),化清劑5、5—6元。
的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達(dá)爾、埃爾夫等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。bp搞10件送1件的促銷活動(dòng),到了過(guò)節(jié)或年底還會(huì)采取會(huì)議營(yíng)銷的模式,對(duì)市場(chǎng)沖擊明顯,對(duì)我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶,使xx的量表現(xiàn)也不遜色,畢竟孫進(jìn)國(guó)在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨凇づ频?,已?jīng)把自我做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國(guó)的營(yíng)銷思路是對(duì)接下來(lái)基礎(chǔ)較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制,爭(zhēng)取年底開(kāi)發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)肯定不是簡(jiǎn)單的上述市場(chǎng)的復(fù)制,市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系,否則前行的壓力較大,xx的綜合優(yōu)勢(shì)不能完全發(fā)揮出來(lái)。同時(shí),銀川市區(qū)市場(chǎng)以及市內(nèi)4s店就應(yīng)是我們一塊重要的主戰(zhàn)場(chǎng),孫進(jìn)國(guó)對(duì)市區(qū)及4s店市場(chǎng)并不是很重視,導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問(wèn)題,剛開(kāi)始孫進(jìn)國(guó)表示不屑:市區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太大,價(jià)格壓得很低,沒(méi)多大前景,而4s店只有咱把xx的名氣做上來(lái)了才有機(jī)會(huì)供進(jìn)去。之后透過(guò)幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰(zhàn),他也慢慢有些動(dòng)搖,表示等公司注冊(cè)下來(lái)就好好做做4s店。他也提出期望到時(shí)候能夠聯(lián)合公司一齊做做市場(chǎng)促銷,這樣開(kāi)發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì)更快。
(五)、品系拓展:今年銀川市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題資料,此次出差也跟孫進(jìn)國(guó)詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)資料的宗旨,這亦引起了孫進(jìn)國(guó)的高度重視,他也期望今年銀川能有個(gè)不錯(cuò)的收獲,早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強(qiáng)了對(duì)制動(dòng)液、排擋油的推廣力度,今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液,此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單,截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬(wàn)的銷售。孫進(jìn)國(guó)今年對(duì)于品系的目標(biāo)分別是:機(jī)油50萬(wàn)以上,防凍液20萬(wàn),制動(dòng)液15萬(wàn),其他15萬(wàn)。就這個(gè)品系目標(biāo)而言,今年的制動(dòng)液有望到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。從上方的價(jià)格定位能夠看出孫進(jìn)國(guó)處的品種是較少的,相信透過(guò)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)其它品種也會(huì)慢慢跟上,當(dāng)然,除了制動(dòng)液,排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的,但就今年的目標(biāo)還是先把制動(dòng)液提上來(lái),一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展,一步一個(gè)腳印,相信幾年以后必須會(huì)有個(gè)均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬(wàn)的量,如果今年原材料穩(wěn)定的話,努力一把,20萬(wàn)的量還是完全能夠到達(dá)的。
(六)、相關(guān)信息:銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū),受市場(chǎng)地域性的影響,銀川市場(chǎng)具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致,bpsg15w4080—85元,道達(dá)爾、埃爾夫sg15w40的價(jià)位在78—80元,市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價(jià)位的見(jiàn)多,車仆冷媒供23元,標(biāo)榜1、5l的玻璃水為9元,剎車油也沒(méi)有一個(gè)主流品牌,賽福特見(jiàn)得稍多,價(jià)位也是18元。
(七)、感想與推薦:總結(jié)起來(lái),銀川xx任重道遠(yuǎn):品系從單一到多元化、周邊其它市場(chǎng)及市區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)拓、市內(nèi)4s店的開(kāi)發(fā),還有面臨的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題等等。這一系列的問(wèn)題都需要去解決,相對(duì)蘭州市場(chǎng)而言,銀川面臨的問(wèn)題反而更多,更需要公司的關(guān)注。但如果這些問(wèn)題都能得到很好的解決的話,相信銀川xx的前景是可觀的,三區(qū)新增一個(gè)百萬(wàn)經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn),與孫進(jìn)國(guó)隨時(shí)持續(xù)良好的溝通,及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向,以促進(jìn)銀川xx的良性增長(zhǎng)。此次出差,孫進(jìn)國(guó)跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面的問(wèn)題,讓我必須要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,期望能查出原因,早日得到解決。就是市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)加入sg或sl機(jī)油后車子的氣門聲音較大,而在換成其它牌子的機(jī)油時(shí)噪音就沒(méi)有的個(gè)例。當(dāng)然這只是個(gè)例,已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車型上出現(xiàn)過(guò),正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國(guó)丟失了好幾個(gè)大客戶,孫進(jìn)國(guó)大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào),期望我能夠向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映狀況,以方便查明問(wèn)題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進(jìn)國(guó)把今年的任務(wù)還是定在120萬(wàn),看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著這個(gè)目標(biāo)挺進(jìn),道路是艱辛的,只要方向正確,結(jié)果肯定完美,相信銀川xx今年是艱苦的一年,也必須是收獲的豐碩年!
珠海xx市場(chǎng)部
xxx
20xx年5月6日
出差總結(jié)(九):
一,工作回顧:
從20xx年x月x日到20xx年x月x日,前往北京完成了為期3天的出差工作,整體較為順利。
二,工作成績(jī)、不足之處及推薦
1。較為順利的完成了既定的
計(jì)劃
工作,完成了前往北京交通部安裝、調(diào)試、演示前置機(jī)工作,并對(duì)用戶講解前置機(jī)功能及軟件操作。但是此次前置機(jī)托運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)野蠻托運(yùn)狀況,使得工作進(jìn)展較
計(jì)劃
有所拖延。
2。同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
1)前置機(jī)托運(yùn)過(guò)程中疑似為野蠻托運(yùn),拆箱后安裝設(shè)備,發(fā)現(xiàn)前置機(jī)不能正常工作,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)光調(diào)試后發(fā)現(xiàn):
a、ibm服務(wù)器內(nèi)pci插卡松動(dòng)
b、散熱風(fēng)扇脫離
c、最嚴(yán)重的是raid卡脫離主板,導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,進(jìn)行系統(tǒng)修復(fù)后正常
d、華三路由器主板松動(dòng),導(dǎo)致配置丟失,重新使用rs232數(shù)據(jù)線配置后恢復(fù)正常
2)前置機(jī)為集成性質(zhì)設(shè)備,在調(diào)試過(guò)程中客戶透過(guò)操作界面容易發(fā)現(xiàn)前置機(jī)具體使用哪些設(shè)備。故推薦研發(fā)部將ibm開(kāi)機(jī)bios界面改成博微廣成字樣,路由器由我來(lái)操作同樣也改為博微廣成字樣。減少我方設(shè)備構(gòu)造機(jī)密被他方知曉。
此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方。
總之,透過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自我,認(rèn)識(shí)了自我很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自我,以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作。
出差總結(jié)(十):
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的出差,走訪陜西省、甘肅省、寧夏省三個(gè)省份的省會(huì)城市為主,這些年來(lái),國(guó)家一向支持和發(fā)展西部,陜甘寧地區(qū)各行各業(yè)得到了迅速的發(fā)展,建材、潔具、衛(wèi)浴等等逐步構(gòu)成了必須的規(guī)模,與發(fā)達(dá)的省縮短了差距,個(gè)性是西安和銀川的規(guī)模和西南地區(qū)市場(chǎng)不相伯仲,以下就個(gè)人對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。
一、陜西省-西安。
1、市場(chǎng)特點(diǎn)和范圍。
西安的建材市場(chǎng)分布在西安的東南西北,但是最有名最集中的在未央?yún)^(qū),從北2、5環(huán)到北三環(huán)這個(gè)區(qū)域范圍內(nèi),大大小小的市場(chǎng)不少于15個(gè)。北2、5環(huán)是早幾年的建材批發(fā)市場(chǎng),此刻剩下了3個(gè)大型的市場(chǎng),走中高檔的品牌零售為主,北二環(huán)大明宮、大明宮建材批發(fā)商貿(mào)城,大品牌有漢斯格雅、高儀、科勒、安華等等高檔衛(wèi)浴,太華北路至北三環(huán)沿路有貝雷、紅旗、太華路裝飾市場(chǎng)等建材市場(chǎng),這些市場(chǎng)都是零售為主,批發(fā)為輔。幾乎都從北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)出貨或者調(diào)貨。北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)是整個(gè)西安最大的市場(chǎng),輻射范圍陜西省各個(gè)地級(jí)市,前幾年西寧、甘肅、寧夏大部分經(jīng)銷商從北三環(huán)大明宮進(jìn)貨,市場(chǎng)的容量大,竄貨范圍廣。
2、西安北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)經(jīng)銷商分類。
北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作,掛件類潮州人比較成功,潮安聚源、維佳、卡貝、凱樂(lè)、浙江、溫州等區(qū)域掛件市場(chǎng)占有率很高,廣東掛件相對(duì)占有份額比較少,潔具配件在西安第一類:長(zhǎng)江水暖配件中心、三魚(yú)潔具,今年目標(biāo)銷售總額破億,據(jù)三魚(yú)潔具銷售主管透露,去年銷售額8000多萬(wàn),主打帝富龍品牌,出奇展翔套裝花灑,出奇展翔一年保守統(tǒng)計(jì)一年60萬(wàn),三魚(yú)潔具是市場(chǎng)配送車最多的,目前10多輛車配送,計(jì)劃明年達(dá)20多輛。第二類,普新潔具(過(guò)江龍總代理、悍將、四維、在做雨希套裝花灑)、安得巧潔具、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑、金家園、朝陽(yáng)衛(wèi)浴老板王友強(qiáng)代理銀龍花灑,其中安得巧和普新有好幾臺(tái)車在配送,銷售總額達(dá)4000-5000萬(wàn)。整個(gè)市場(chǎng)的廣告投放最多的是三魚(yú)、安得巧、普新這幾家大型水暖配件中心。
2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
掛件類,噴砂工藝,西安市場(chǎng)喜愛(ài)率不高,啞光和亮光工藝市場(chǎng)占有份額十分高,浴巾架的設(shè)計(jì)風(fēng)格和款式與西北地區(qū)有點(diǎn)格格不入,潮州曾老板談話中得知,玻璃的掛件市場(chǎng)上還是很熱門,我們掛件可能就兩款湊合著能走,9255和9256,預(yù)計(jì)一年最多10萬(wàn)左右,他做掛件一年銷售額達(dá)1000萬(wàn)左右。升價(jià)架套裝在市場(chǎng)沒(méi)能尋到蹤跡,普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價(jià)架,也很難走得動(dòng),有一家浙江經(jīng)銷商在成都市場(chǎng)上看到升價(jià)架走得很好,以前從四川親戚調(diào)貨試走,最終沒(méi)有走起來(lái)。套裝花灑,市場(chǎng)上也存著萎縮趨勢(shì),市場(chǎng)上要么是走單噴頭,要么是淋浴大花灑。即使是做得十分大的經(jīng)銷商,也很少做出印象來(lái)。貝馳衛(wèi)浴的產(chǎn)品,憑借著過(guò)硬質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),經(jīng)銷商是十分肯定的,款式和廈門有點(diǎn)差距,電鍍和保養(yǎng)還得加強(qiáng)。
3、應(yīng)對(duì)措施。
西安建材市場(chǎng),對(duì)于貝馳衛(wèi)浴是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn),市場(chǎng)上套裝花灑沒(méi)有一家經(jīng)銷商做出形象和推廣,對(duì)于貝馳是一個(gè)十分好的機(jī)遇,當(dāng)然前期的路可能有點(diǎn)難走,鑒于自身優(yōu)勢(shì),已經(jīng)和安得巧配件中心達(dá)成試銷承諾,西安地區(qū)的套裝花灑由安得巧獨(dú)家試銷,利用安得巧的廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò),在西安幾個(gè)大市場(chǎng)做出貝馳套裝花灑的形象。
二、寶雞建材市場(chǎng)分析。
寶雞,建材市場(chǎng)有新建路建材市場(chǎng)、國(guó)藝、自然之家、大有聯(lián)盟、冠森建材市場(chǎng)等等,這些市場(chǎng)幾乎都零售為主,寶雞離西安不到200公里,幾乎很多西安配送下來(lái),進(jìn)貨渠道西安。批發(fā)十分少,寶雞倉(cāng)庫(kù)配送的批發(fā)有7、8家,其中最大的是河北人孫柱-柱子潔具,有4輛貨車每一天配送縣、鎮(zhèn),孫柱與西安普新是老鄉(xiāng),過(guò)江龍也是從西安進(jìn)貨,一年銷售額達(dá)2000多萬(wàn),孫老板對(duì)于貝馳套裝花灑形象和質(zhì)量比較認(rèn)可,合作問(wèn)題還在溝通中。
三、甘肅省-蘭州建材市場(chǎng)分析。
馳形象與推廣達(dá)成協(xié)議,前期試銷期間4個(gè)市場(chǎng)都進(jìn)駐貝馳品牌,滿懷信心把貝馳品牌在蘭州做穩(wěn)做大。蘭州愛(ài)迪雅套裝花灑名氣比較大。
四、寧夏-銀川。
灑的沒(méi)有做出形象,出奇一樣沒(méi)有形象,接觸貝馳后,對(duì)貝馳的形象和包裝十分滿意,鑒于幾個(gè)方案,李文燦在價(jià)格和貝馳質(zhì)量還是不太滿意,后續(xù)我繼續(xù)跟進(jìn)和溝通,把貝馳衛(wèi)浴在銀川市場(chǎng)快速打開(kāi)。
以上是我陜甘寧的一下見(jiàn)解,不足之處,請(qǐng)?jiān)彙?BR> 出差總結(jié)心得篇十二
二、出差地點(diǎn):__,
三、出差人員:__,
四、出差目的:了解__貨源、行情,
五、出差主要內(nèi)容及地點(diǎn):
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá),市場(chǎng)不算大貨源不多,3斤左右的黑魚(yú)15元一斤,一共了解三家水產(chǎn)商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當(dāng)?shù)睾隰~(yú)很少,他們的貨源主要是南京方向通過(guò)大客發(fā)到煙臺(tái),他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨,他說(shuō)了南京貨源充足,我們也簡(jiǎn)單談了一下來(lái)的目的,也說(shuō)出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質(zhì)量,雙方都留聯(lián)系電話,8點(diǎn)離開(kāi)市場(chǎng),打車去長(zhǎng)途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午1點(diǎn)過(guò),在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)厍闆r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開(kāi)長(zhǎng)途汽車站去黑魚(yú)養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù),到達(dá)時(shí)間下午1點(diǎn)左右,通過(guò)當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚(yú)經(jīng)濟(jì)人介紹,峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚(yú)養(yǎng)殖基地因它而形成,黑魚(yú)養(yǎng)基殖地上萬(wàn)畝,年產(chǎn)黑魚(yú)萬(wàn)斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地,貨源比較充足,也是山東的黑魚(yú)養(yǎng)殖基地之一,山東人說(shuō)話嚎爽健談,說(shuō)了很多黑魚(yú)方面的知識(shí),包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚(yú)換水等等,說(shuō)的很詳細(xì),同時(shí)也得到更多的黑魚(yú)信息和行情,在交談中說(shuō)明了我們?nèi)サ媚康?,通過(guò)我們的談話,他也很原意和我們長(zhǎng)期合作,保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求,就是費(fèi)用較高,現(xiàn)在行情3斤以上單價(jià)135元1斤,斤左右115元1斤、包塘大小一起95元1斤,我們談到下午3點(diǎn)多他才開(kāi)車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市,到達(dá)時(shí)間下午4點(diǎn)左右,本來(lái)安排看看淮坊市場(chǎng)、考慮到已是下午沒(méi)有考查的價(jià)值后,就買車票回?zé)熍_(tái),于當(dāng)天晚上113座船返回大連。
出差總結(jié)心得篇十三
一、出差前必須做好客戶分析工作:
1、客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,了解客戶的目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉(cāng)儲(chǔ)狀況、配送狀況等。
2、客戶經(jīng)營(yíng)競(jìng)品的狀況
a、競(jìng)品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況
b、競(jìng)品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià)
c、競(jìng)品給其的供貨折扣,利潤(rùn)空間
d、競(jìng)品的售后和服務(wù)狀況
e、競(jìng)品給其的支持和促銷方案
3、客戶經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀:
a、本公司產(chǎn)品的庫(kù)存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷,
b、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況,
c、本公司產(chǎn)品給其的.供貨折扣,利潤(rùn)空間
d、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況,客戶的滿意度情況
e、本公司給其的支持和促銷力度
4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類,給客戶做個(gè)分析,根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,向公司申請(qǐng)給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)
7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)
二、出差前必須攜帶:
1、公司的三證、帳號(hào)資料;
2、報(bào)價(jià)單、ppt資料、目錄;
3、洽談?dòng)涗洷?、合同范?
4、自己的名片,需要拜訪客戶的名片資料
三、出差過(guò)程中必須做的工作:
1、客戶終端的走訪,了解競(jìng)品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購(gòu)和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃,并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人,做個(gè)交流。
4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況給客戶做分析。
5、根據(jù)客戶的銷售和庫(kù)存明細(xì)做個(gè)整理,并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。
6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結(jié):
1、把本次出差的情況做個(gè)整理,把問(wèn)題找出來(lái),并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來(lái),并和其他部門的一起研究好,拿出具體的方案出來(lái)。
3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。
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出差總結(jié)心得篇十四
通過(guò)此次出差對(duì)廣州地鐵公司的學(xué)習(xí),從整體上對(duì)軌道交通的運(yùn)營(yíng)和管理模式有了一個(gè)大體的概念,對(duì)于afc專業(yè)知識(shí)也有了更深入的了解,在此分享和大家一起分享
心得體會(huì)
總結(jié)范文。下面是本站小編為大家收集整理的出差學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)范文,歡迎大家閱讀。
開(kāi)發(fā)區(qū)十分重視對(duì)教師素質(zhì)的培養(yǎng),鼓勵(lì)支持教師通過(guò)各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。既立足于校內(nèi)培訓(xùn),又采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方式培養(yǎng)教師,xx年xx月,我校xx名教師在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,到上??疾鞂W(xué)習(xí)。通過(guò)參觀、講座、介紹座談與交流,使我在教學(xué)及校園建設(shè)等方面有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì):
1.立足學(xué)校實(shí)際,努力提升校園文化氛圍和品味,優(yōu)化育人環(huán)境
本次所考察學(xué)習(xí)的張橋路小學(xué),校園環(huán)境和文化建設(shè)獨(dú)樹(shù)一幟。盡管學(xué)校占地面積不大,但利用非常合理。教學(xué)樓每層墻壁上都有特色,包括世界名人錄、
名人名言
、德育走廊等。最吸引人的是每個(gè)中隊(duì)門前都有屬于自己的板塊,其設(shè)計(jì)別具一格,凸現(xiàn)了本班特色。反思我們目前的學(xué)校現(xiàn)狀,雖有文化,但是零碎的、不系統(tǒng)的,教師團(tuán)隊(duì)缺少共同的價(jià)值觀,學(xué)校許多倡導(dǎo)與決策教師很難及時(shí)認(rèn)同,學(xué)習(xí)氛圍不夠,我想這都是我們沒(méi)能抓住文化建設(shè)這個(gè)綱。
學(xué)校是一個(gè)培育文化的地方,而今我們書(shū)山題海,教室上大課,辦公室開(kāi)小灶,這些都恰恰缺失了文化,我們的一些評(píng)價(jià)制度,又誘導(dǎo)老師們不得不搞書(shū)山題海和加班加點(diǎn),實(shí)在是一種悲哀。我想,對(duì)于我們學(xué)校,今后必須要精心打造好學(xué)校文化,要用健康、激勵(lì)人的學(xué)校文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)事務(wù),作為學(xué)校發(fā)展的導(dǎo)向和真諦。文化建設(shè)雖不可一蹴而就,需要慢慢積淀與生成,但千里之行、始于足下,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自身做起,加強(qiáng)校內(nèi)群眾性文化團(tuán)體的建設(shè)。
2.科學(xué)細(xì)化教育教學(xué)常規(guī)管理制度,把科學(xué)、嚴(yán)格的管理作為提高教學(xué)質(zhì)量的保證
與所參觀的學(xué)校相比,我們現(xiàn)在的教育教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)制度還不夠健全和完善,某些具體操作要求上還不夠細(xì)化。今后一段時(shí)間內(nèi),我們應(yīng)該在結(jié)合我校具體學(xué)情的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揚(yáng)民主,重新審查各項(xiàng)制度及要求,如課程結(jié)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化、課時(shí)分配制度等。
引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,優(yōu)化教師隊(duì)伍,倡導(dǎo)"質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效率,向團(tuán)結(jié)、人心、信心要質(zhì)量,辦事民主、制度管人"的辦學(xué)理念。張橋路小學(xué)的小班教學(xué)給我留下了很深的印象,在那樣的環(huán)境之下,教師才有充足的時(shí)間進(jìn)行教科研活動(dòng),因此,我校也可以率先嘗試小班教學(xué)模式,真正做到資源的合理配置。
3.加大教科研力度,針對(duì)校情設(shè)定課題,成立專門的課題組
就我們所參觀的學(xué)校而言,在上海市算不上名校,但學(xué)校的課題研究卻頗具特色。聽(tīng)著教導(dǎo)主任滔滔不絕講述自己學(xué)校的課題研究,看著他們訓(xùn)練有素的教師隊(duì)伍,我不禁為之震撼!目前,我校在課題研究方面尚是空白,教研工作也無(wú)從下手。班容量大,師資不均衡,加上各種活動(dòng),老師無(wú)力從事課題研究。
我覺(jué)得,學(xué)校應(yīng)給老師一個(gè)輕松的環(huán)境氛圍,然后確定大課題,再分組或分段進(jìn)行與之有關(guān)的小課題研究。全體上下都協(xié)調(diào)一致,工作落實(shí)到人頭,有布署有總結(jié),分階段進(jìn)行,穩(wěn)步開(kāi)展教科研活動(dòng)。
4.大力推進(jìn)學(xué)校的信息化建設(shè)
在張橋路小學(xué)聽(tīng)了兩節(jié)課,他們先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備讓教學(xué)得心應(yīng)手。而我們學(xué)校,xx年下半年,在上級(jí)教育主管部門的支持下,已建成了一個(gè)計(jì)算機(jī)教室和一個(gè)多媒體教室,這就為提高教師運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段提供了基礎(chǔ)設(shè)施。但由于能聯(lián)網(wǎng)的機(jī)子較少,教師要想查找到自己所需的教學(xué)資源困難,本來(lái)使用多媒體能讓學(xué)生很好地理解課文內(nèi)容,但因?yàn)闂l件有限,也只好作罷。
第一次出差,有好多話想說(shuō)卻又不知從何說(shuō)起,下面就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝?lái)公司后想說(shuō)而沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)的一些話。
一、出差的收獲
這次去西峽出差,心中即激動(dòng)又忐忑,對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是新的嘗試、一切都得從新開(kāi)始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個(gè)月吃了不少苦,挨了不少罵,認(rèn)識(shí)了不少人,長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí),也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對(duì)工程一竅不通的菜鳥(niǎo)開(kāi)始逐漸入門,也深刻的意識(shí)到了自己還有很多的東西要學(xué),還有很長(zhǎng)的路要走,所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會(huì)!
二、出差的體會(huì)
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問(wèn),一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題不管不顧,什么事情都按照自己的意愿去做,結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目建設(shè)中要吸取這個(gè)教訓(xùn),一定要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢,對(duì)于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無(wú)休止的忍讓妥協(xié)。(ps:建議每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)施工圖紙,按圖施工,會(huì)少很多麻煩。)
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書(shū)一定要做仔細(xì)!可以說(shuō)造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書(shū)!他們的標(biāo)書(shū)可以說(shuō)就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標(biāo)書(shū)上寫(xiě)的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn),在投標(biāo)之前就把標(biāo)書(shū)做仔細(xì),這樣做項(xiàng)目時(shí)就會(huì)少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒(méi)事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計(jì)好,在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本,又縮短了工期。
三、對(duì)公司內(nèi)部管理的建議
1、孵出更多的“雞”才可能生出更多的“蛋”。一只雞生出的蛋是應(yīng)該拿去賣錢還是應(yīng)該拿來(lái)孵小雞?我想稍微有點(diǎn)經(jīng)濟(jì)頭腦的人都會(huì)選擇長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資,先拿雞蛋孵出小雞,然后生出更多的蛋再來(lái)賣錢。我覺(jué)得做企業(yè)也應(yīng)該是一樣的道理,要敢于做長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資,利用老員工帶出更多成熟的新員工,這樣才能把企業(yè)不斷做大。明年我們公司準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型做大型項(xiàng)目,我們?nèi)齻€(gè)也要回唐河組建工程部。不可能把所有的重?fù)?dān)壓在小朱一個(gè)人身上,所以公司目前應(yīng)該盡早培養(yǎng)幾個(gè)像小朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對(duì)公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,而且對(duì)公司也有了一定的感情,一般情況下都不大愿意離開(kāi)公司,而且員工所追求一般也只有三點(diǎn):a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對(duì)于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備,我也了解過(guò)少林他們離開(kāi)的原因,幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開(kāi)的。我們明年就要開(kāi)始接大項(xiàng)目了,公司的效益也會(huì)慢慢變好,希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo),把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時(shí)間長(zhǎng)了勤勞員工也會(huì)慢慢變懶,這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對(duì)待,明確告訴員工“想漲工資可以,讓我看到你的能力你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會(huì)越多!”這樣對(duì)于勤勞員工不僅更公平,而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結(jié)了好多天,終于把它寫(xiě)完了,由于是學(xué)理工科的,所以可能有些地方寫(xiě)的有些言不達(dá)意,多擔(dān)待!
通過(guò)此次對(duì)廣州地鐵公司的學(xué)習(xí),從整體上對(duì)軌道交通的運(yùn)營(yíng)和管理模式有了一個(gè)大體的概念,對(duì)于afc專業(yè)知識(shí)也有了更深入的了解。知道了afc所涉及的幾種設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理,在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等,有了更直觀的認(rèn)識(shí)。
另外對(duì)于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā),更細(xì)更嚴(yán)的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標(biāo)準(zhǔn)化的流程作業(yè),從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對(duì)于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開(kāi)展工作;明確的各崗位晉升體制和學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開(kāi)的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎(chǔ)保證。對(duì)于員工個(gè)人生活的關(guān)心關(guān)注,對(duì)于困難員工公司還設(shè)有專門的補(bǔ)助規(guī)定,使員工對(duì)企業(yè)有了很強(qiáng)的向心力。
最后是對(duì)于整個(gè)班組管理模式在實(shí)際管理中的運(yùn)用有了全新的認(rèn)識(shí)。體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個(gè)員工的做事標(biāo)準(zhǔn),卻很難調(diào)動(dòng)員工的積極性與自覺(jué)性。廣州地鐵在完善各項(xiàng)
規(guī)章制度
的同時(shí)也做到了很靈活的運(yùn)用這些制度上,在制度的框架內(nèi)各基層的主管領(lǐng)導(dǎo)很好的使法治+人情管理,讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心,而非制度的管制,由此而產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)家一般的歸屬感。當(dāng)然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對(duì)的嚴(yán)格,這也實(shí)現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
出差總結(jié)心得篇十五
借此次機(jī)會(huì)至廣州地鐵公司參加afc相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我有機(jī)會(huì)切身體驗(yàn)了一下軌道交通給我們生活所帶來(lái)的快捷和現(xiàn)代,也同時(shí)對(duì)地鐵公司各方面的工作有了一個(gè)感觀的認(rèn)識(shí),特別對(duì)afc相關(guān)的工作有了更進(jìn)一步的了解,14天的學(xué)習(xí)收獲頗豐,現(xiàn)對(duì)所見(jiàn)所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)作以下的總結(jié):所見(jiàn)所聞:
首先地鐵帶給我感受最深的是方便快捷和速度,從廣州的西朗至江南西,汽車要30分鐘的路程,地鐵只需25分鐘便可以到達(dá)目的地,這在車輛擁堵的市區(qū)來(lái)講真的是一個(gè)奇跡。
其次是地鐵驚人的運(yùn)輸能力,至廣鐵的日均客運(yùn)量達(dá)到185萬(wàn)人次,在更大程度上滿足市民出行需求的同時(shí),我們也看到了地鐵為城市交通運(yùn)輸所發(fā)揮的巨大作用。
最后是安全和舒適;從目前蘇州的主流交通工具公交車來(lái)講,地鐵具有更方便的上下車,更方便快捷的購(gòu)票檢票方式,更短的等待時(shí)間和不受天氣狀況所影響運(yùn)輸速度,更寧?kù)o的乘車環(huán)境,更貼心現(xiàn)代的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度,讓我感受到了原來(lái)上班的時(shí)間也可以更寬松的。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
3、初期票卡種類設(shè)計(jì)較多,使agm同時(shí)識(shí)別員工卡,老年卡,羊城通,sam卡,旅游卡,月票卡等,現(xiàn)已全部改為羊城通卡和員式卡便于管理。
4、同一種設(shè)備不同的廠家型號(hào),對(duì)于后期的設(shè)備維修管理產(chǎn)生很大影響;(1號(hào)線美國(guó)cubic,2號(hào)線美國(guó)motorola;1、2號(hào)afc系統(tǒng)改造項(xiàng)目及3號(hào)5號(hào)線系統(tǒng)韓國(guó)sumsang:4號(hào)線系統(tǒng)新加坡科技電子)單從設(shè)備的維修上就需要員工必須掌握所有類型設(shè)備的結(jié)構(gòu)和維修及故障代碼。
另外在設(shè)備的保養(yǎng)上,公司必須同時(shí)儲(chǔ)備所有型號(hào)設(shè)備的常用備品,增加了零件的備品數(shù)量和維修保養(yǎng)的成本。
6、地鐵的入口標(biāo)識(shí)不夠明顯;如2號(hào)線的江南西站,站臺(tái)外無(wú)醒目的入口標(biāo)識(shí),從外觀上很難看得出是地鐵路入口,對(duì)于外地乘客來(lái)說(shuō)更方便的找到入口是一個(gè)困擾。
8、自動(dòng)售票機(jī)tvm的故障模試提醒不能引起乘客的注意;因設(shè)備故障的提醒字幕只顯示在機(jī)器頂部的屏幕上,乘客在購(gòu)票時(shí)站立在設(shè)備前無(wú)法看到此提醒,導(dǎo)致tvm顯示了“只收硬幣模式”時(shí)還會(huì)有乘客拿紙幣不停的嘗試購(gòu)票。
9、tvm的紙幣模塊卡幣故障多發(fā)成為困擾運(yùn)營(yíng)的主要因素;在所有afc故障中tvm的故障約占到70%,而在tvm所有的故障中紙幣卡幣問(wèn)題又占到70%,所以后續(xù)我們?cè)O(shè)備的驗(yàn)收,此模塊將成為重點(diǎn)驗(yàn)收點(diǎn)。
10、硬幣找零模塊先前所設(shè)計(jì)的最大面額為20元,后也因找零時(shí)只有硬幣可找,造成了硬幣的短缺而屏蔽了此功能,只開(kāi)放最大面額10元的紙幣購(gòu)票功能。
現(xiàn)我們tvm可接受的最大金額也是20元;
現(xiàn)部分乘客購(gòu)票時(shí)投入的假幣不能識(shí)別,而在下一乘客購(gòu)票時(shí)假幣又找給了乘客,造成了乘客的投訴,引起不必要的糾紛,因此廣州地鐵屏蔽了循環(huán)找零功能,將tvm改為人工確認(rèn)硬幣箱后再放入找零箱內(nèi)。
12、高峰時(shí)車次的時(shí)間間隔較長(zhǎng);隨客流的不斷增加,車站對(duì)現(xiàn)有車輛的運(yùn)載能力要做時(shí)時(shí)的監(jiān)控,當(dāng)客流已超出運(yùn)送能力或客流增加較快時(shí)應(yīng)及時(shí)向上反饋。
13、車站的出口較多時(shí),車站站長(zhǎng)開(kāi)門的時(shí)間較長(zhǎng),時(shí)間上不允許;因廣州地鐵是實(shí)行車站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)打開(kāi)所有入口的大門,因各入口距離較遠(yuǎn),入口較多,往往造成上班后30分鐘內(nèi)不能將所有的大門都及時(shí)打開(kāi)。
14、列車已經(jīng)停運(yùn)時(shí),tvm仍可以繼續(xù)售票;而末班車已開(kāi)過(guò)了,但tvm還可以繼續(xù)售票,而乘客在購(gòu)票后又無(wú)車可坐,勢(shì)必引起乘客不滿。
15、線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)后會(huì)出現(xiàn)換乘的時(shí)間不能準(zhǔn)確預(yù)估,無(wú)法告知乘客某一站末班車的具體換乘時(shí)間,容易造成乘客在轉(zhuǎn)車換乘時(shí)末班車已開(kāi)過(guò),無(wú)法至目的地也無(wú)法返程的問(wèn)題。
規(guī)定時(shí),站務(wù)人員未相應(yīng)的管理權(quán)限易造成管理上的困難,此點(diǎn)需上層運(yùn)營(yíng)前溝通。
(如站內(nèi)禁止抽煙,公安人員抽煙站務(wù)人員則無(wú)法制止);
運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn):
2、廣州地鐵各項(xiàng)制度的完善化和細(xì)化程度非常高,做到了每一個(gè)作業(yè)都有規(guī)定的流程可遵循,每一項(xiàng)工作都有明確的規(guī)定做指導(dǎo),通過(guò)制度和流程的規(guī)定做到了所有作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化,小到工器具的擺放標(biāo)準(zhǔn),班組文件的管理,大到安全措施的檢查等,實(shí)行逐層制定逐層管理監(jiān)督的辦法,達(dá)到了作業(yè)效率提高和安全事故降低的效果。
4、管理軟件在運(yùn)營(yíng)中的運(yùn)用,為工作效率提速;廣州地鐵各項(xiàng)作業(yè)流程順暢的基礎(chǔ)上,又逐漸將各項(xiàng)作業(yè)流程以軟件為平臺(tái)進(jìn)行高效的運(yùn)作,目前已開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)有:票務(wù)的管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)施工管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、辦公用品申領(lǐng)系統(tǒng)、afc故障報(bào)修系統(tǒng)等。
另將辦公自動(dòng)化、電子郵件、資金管理、合同管理、地理信息管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物流管理、工程項(xiàng)目管理、線網(wǎng)建設(shè)概況、工程安全質(zhì)量與信訪管理、工程設(shè)計(jì)管理、安全隱患直報(bào)、交流園地等項(xiàng)目放置在內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)上,使每個(gè)部門專業(yè)可以在這個(gè)軟件平臺(tái)上完成各自的作業(yè),并通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的整理上傳,對(duì)于不同管理人員分別設(shè)置不同的管理權(quán)限以實(shí)現(xiàn)逐層的管理檢查功能,在既提高效率的同時(shí)又減少了人工處理的步驟,提高了作業(yè)的時(shí)效性。
5、車站的站務(wù)人員素質(zhì)較高,服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。
原因是除了公司在上崗前所做的大量培訓(xùn)發(fā)揮作用外,還有就是這些站務(wù)人員全部是召自大專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生,有很強(qiáng)的可塑性;另外公司對(duì)員工有很完善公開(kāi)的晉升機(jī)制,這也提高了站務(wù)員工作的積極性和上進(jìn)心,此點(diǎn)可借鑒學(xué)習(xí)。
任部門責(zé)任單位,各單位的負(fù)責(zé)人再擬定出對(duì)應(yīng)的擔(dān)當(dāng)人,形成了設(shè)備的專人負(fù)責(zé)制,從而保證了設(shè)備定期點(diǎn)檢保養(yǎng)的時(shí)效性和及時(shí)性。
收獲心得:
通過(guò)此次對(duì)廣州地鐵公司的學(xué)習(xí),從整體上對(duì)軌道交通的運(yùn)營(yíng)和管理模式有了一個(gè)大體的概念,對(duì)于afc專業(yè)知識(shí)也有了更深入的了解。
知道了afc所涉及的幾種設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理,在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等,有了更直觀的認(rèn)識(shí)。
另外對(duì)于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā),更細(xì)更嚴(yán)的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標(biāo)準(zhǔn)化的流程作業(yè),從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對(duì)于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開(kāi)展工作;明確的各崗位晉升體制和學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開(kāi)的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎(chǔ)保證。
對(duì)于員工個(gè)人生活的關(guān)心關(guān)注,對(duì)于困難員工公司還設(shè)有專門的補(bǔ)助規(guī)定,使員工對(duì)企業(yè)有了很強(qiáng)的向心力。
最后是對(duì)于整個(gè)班組管理模式在實(shí)際管理中的運(yùn)用有了全新的認(rèn)識(shí)。
體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個(gè)員工的做事標(biāo)準(zhǔn),卻很難調(diào)動(dòng)員工的積極性與自覺(jué)性。
廣州地鐵在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)也做到了很靈活的運(yùn)用這些制度上,在制度的框架內(nèi)各基層的主管領(lǐng)導(dǎo)很好的使法治+人情管理,讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心,而非制度的管制,由此而產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)家一般的歸屬感。
當(dāng)然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對(duì)的嚴(yán)格,這也實(shí)現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。
我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
出差總結(jié)心得篇十六
員工出差時(shí),根據(jù)出差的工作需求及出差的工作內(nèi)容,對(duì)于出差的最后時(shí)間里,都會(huì)進(jìn)行出差總結(jié)報(bào)告。以下是一份員工出差總結(jié)報(bào)告范文,僅供閱覽:
從接單到出貨整個(gè)服裝外貿(mào)的工作流程:
1先對(duì)工藝單進(jìn)行文字處理,翻譯成中文。
2參照和對(duì)照往年的工藝單進(jìn)行核對(duì)(主要指老客戶),研究是否有新的變化或者是有不對(duì)的地方,著重看一下有無(wú)特殊要求,工藝單指示不明的地方要及時(shí)和客戶溝通,如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。
3對(duì)著工藝單進(jìn)行逐項(xiàng)檢查:(1)首先是主料,如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色(特別注意特殊色,如麻灰);(2)輔料,包括拉鏈(是否特指,如ykk)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布(應(yīng)注意是否需要染色)、橫機(jī)羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。
4對(duì)照工藝單認(rèn)真研究英繡花及其它處理方式,如面料絲光、水洗、扎染等(有關(guān)htp訂單中對(duì)英繡花方面沒(méi)有詳細(xì)的資料,甚至在最初打樣時(shí)連印花顏色、印花尺寸也沒(méi)有明確指示,客戶只有一個(gè)要求:效果好就行。雖然客戶把這個(gè)權(quán)利給了工廠,但也給工廠帶來(lái)一定難度,要揣測(cè)客戶的心態(tài),自己要主動(dòng)去創(chuàng)新設(shè)計(jì)一些東西。在這點(diǎn)上,應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求)。
認(rèn)真研究完工藝單后,安排進(jìn)行核價(jià),即填寫(xiě)核價(jià)單,在填寫(xiě)核價(jià)單時(shí)一定要清晰、認(rèn)真,經(jīng)過(guò)誰(shuí)手該把關(guān)的沒(méi)把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任;建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表,以便以后核價(jià)遇到相同的面料時(shí),可按固定的工藝去填制核價(jià)單,英繡花價(jià)格最好也有價(jià)格一覽表。
1核實(shí)工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度,主要是與染整廠溝通,落實(shí)確定后,明確面料有關(guān)資料,以便工藝人員核算用料時(shí)與染整廠核對(duì)面料幅寬、克重資料,注意面料的紗支與克重的對(duì)比,方便用料的核算。
2工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計(jì)算,此時(shí)要對(duì)輔料情況(特別是百家好事客戶對(duì)輔料一般都是指定廠家,要對(duì)輔料的價(jià)格進(jìn)一步落實(shí)好,以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價(jià)格上的差異)進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō),問(wèn)明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類,避免遺漏,客戶有特殊要求的,更是需要特別說(shuō)明。
3生產(chǎn)車間對(duì)照工藝單,進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費(fèi)的計(jì)算,由于車間是參照工藝單進(jìn)行計(jì)算,好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”,因此有條件的盡可能提供樣衣,對(duì)于工藝單上或是客戶特別指示的,要一并詳細(xì)告知(最好是書(shū)面)生產(chǎn)部門,以便盡可能核算準(zhǔn)確。
4匯總資料,核算價(jià)格。由于核價(jià)員習(xí)慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價(jià),因此在客戶有特殊要求的時(shí)候,一定要有明確指示并做相關(guān)提醒,如面料有特殊要求(有無(wú)水洗等),輔料比較奇特,英繡花價(jià)格等。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫(xiě)到核價(jià)資料或者是工藝單里,以便以后備查.
5報(bào)價(jià)時(shí)如對(duì)某些輔料及英繡花價(jià)格不明確的,報(bào)價(jià)時(shí)要注明所列輔料及英繡花的價(jià)格,如百家好事訂單經(jīng)常會(huì)指定輔料廠,而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測(cè)及成衣檢測(cè)(客戶指定輔料,跟單員一定要注意,如果跟單員沒(méi)明確標(biāo)注,跟單員要負(fù)主要責(zé)任;所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會(huì)看核價(jià)單上的資料,一定要看清楚,把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù);有特殊要求的,一定要告訴核價(jià)員)。
1款式樣,一般來(lái)說(shuō)款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時(shí),一定要搭配合適才行,尺寸做工完全按照客供指示及要求。
2確認(rèn)樣,作為確認(rèn)樣,客戶看重的是,顏色要對(duì),輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),確認(rèn)樣是給設(shè)計(jì)師看的,所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合設(shè)計(jì)師口味的,此項(xiàng)工作非常重要.如果做得不好,可以說(shuō)前功盡棄,一切都是白費(fèi).
3產(chǎn)前樣,一般來(lái)說(shuō)是在大貨面料出來(lái)以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶看得樣品,代表大貨水平,也是客戶對(duì)大伙的檢驗(yàn).為了生產(chǎn)的方便,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對(duì)大貨的一切要求,避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來(lái)一定要快。對(duì)于htp訂單,大貨下來(lái)后,再安排做大貨產(chǎn)前樣,待產(chǎn)前樣確認(rèn)后,進(jìn)行大貨生產(chǎn)。htp訂單不要求打英繡花樣。
4廣告樣,廣告樣一般來(lái)說(shuō)是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來(lái)擴(kuò)大宣傳,增加銷售量的樣品,齊色齊碼,外觀效果要好,一定要起到門面作用(廣告樣必須提前安排,不能臨近再下備樣)。
5齊色樣,此項(xiàng)要求的客戶比較少,可以靈活掌握。對(duì)于htp的訂單,客戶要求在工藝單下達(dá)后,安排做銷售樣,而且對(duì)于不好找的輔料可用類似或接近的代替,樣衣發(fā)走后,安排核價(jià)、報(bào)價(jià),然后等客戶確認(rèn)意見(jiàn)。
6水洗樣,要保證成衣水洗尺寸,必須做好前提工作面料縮水率。
7船樣,大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里,如該并入大貨收費(fèi)的船樣未并入大貨,跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。
1色樣
制作要好看、及時(shí),保存要完整,一式三份:自已必須留存一份,以免以后的生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)大貨的顏色進(jìn)行核對(duì),問(wèn)明客戶是在自然光還是在燈光下對(duì)色,以便及時(shí)確認(rèn)。
2紗樣
3布樣
如麻灰:如客戶指定麻灰色號(hào)時(shí),可與客戶溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn),如有客戶布樣,可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認(rèn)。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時(shí),最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號(hào),便于采供部門購(gòu)紗。
首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣,特別是繡花,繡花線一定要用正確顏色,如確有難度,可以與客戶溝通,變通安排。英繡花資料必須保證準(zhǔn)確,如顏色搭配、花型等,要及時(shí)同客戶溝通不明確的地方,爭(zhēng)取縮短確認(rèn)周期(英繡花打確認(rèn)樣時(shí)間:原則上從業(yè)務(wù)員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員,外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確,確認(rèn)樣原則上要檢驗(yàn)合格后才能出廠,對(duì)確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查,由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn),客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時(shí)轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠,并做好交接記錄)。外協(xié)員要對(duì)以前及以后外加工的英繡花價(jià)格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時(shí)方便查詢。
由于我們的輔料開(kāi)發(fā)有一定局限性,因此安排輔料時(shí)一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門,在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢,重點(diǎn)是快!!光客戶要求的輔料確有一定難度時(shí),及時(shí)與客戶協(xié)商處理意見(jiàn)。輔料管理員要對(duì)以前及以后采購(gòu)的輔料價(jià)格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類輔料時(shí)方便查詢。對(duì)于htp的訂單,輔料多而且雜,要特別注意染色問(wèn)題,如梭織布,人字帶等;還有一些輔料雖然好找,但達(dá)不到輔料廠的起訂量,工廠不愿意做,本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng),因此,應(yīng)在打樣時(shí),就考慮找一些好做.好找的輔料,減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價(jià)格低及質(zhì)量好,因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的,以后再遇到此類輔料時(shí)能有據(jù)可查。輔料打確認(rèn)樣時(shí)間:原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)。
在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后(如開(kāi)l/c、電匯、預(yù)付款等),以l/c結(jié)算的,要盡快催信用證,以預(yù)付款結(jié)算的,款要及時(shí)催,以電匯結(jié)算的,風(fēng)險(xiǎn)較大,通常適用于老客戶。下達(dá)生產(chǎn)通知單,生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)部門在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令,并已開(kāi)始執(zhí)行。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計(jì)劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行,保證其順暢。如有客戶資料未到時(shí),要及時(shí)與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解,做出最合理的生產(chǎn)計(jì)劃。
在合同簽定后,對(duì)于擔(dān)當(dāng)來(lái)說(shuō),確認(rèn)工作是最重要的。在安排確認(rèn)時(shí),要掌握以下幾條原則:a)首先排列生產(chǎn)計(jì)劃,盤查確認(rèn)點(diǎn),首先要清點(diǎn)好輔料,核對(duì)好來(lái)料顏色是否一致,特別是對(duì)主、輔料的盤查,保證生產(chǎn)安期順利開(kāi)始。
b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計(jì)劃,確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示,書(shū)面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責(zé)任人心中,并已得到認(rèn)真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最終確認(rèn)意見(jiàn)或修改意見(jiàn)要及時(shí)傳達(dá),對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督、反饋,對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)和客戶進(jìn)行溝通和處理。
c)核對(duì)所有來(lái)物,與客戶確認(rèn)意見(jiàn)相符一致。
d)要注意客戶的變更,如面料顏色、合同數(shù)量,如出現(xiàn)變更,要在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)部門,減少不必要的損失。
在合同的執(zhí)行過(guò)程中,要準(zhǔn)時(shí)填報(bào)跟單表,及時(shí)給客戶報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度,并要及時(shí)匯總資料,整理訂單,避免出現(xiàn)疏漏的地方,并及時(shí)與客戶和生產(chǎn)部門溝通,對(duì)出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)處理,如上報(bào)、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補(bǔ)救措施等。
在臨近交期時(shí),如生產(chǎn)過(guò)程中如有防礙大貨交期無(wú)法按合同順利執(zhí)行時(shí),必須事先通知客戶;當(dāng)大貨生產(chǎn)過(guò)程中,縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時(shí),一定要及時(shí)通知客戶(同時(shí)發(fā)樣給客戶)采取有關(guān)補(bǔ)救措施。
為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,首先要及時(shí)去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對(duì)于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時(shí),除了溝通之外,還應(yīng)有書(shū)面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶,并提醒有可能影響交期,同時(shí),要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問(wèn)題,要及時(shí)匯總情況,尤其是輔料。
品管主管要會(huì)同品管員一起在大貨交貨前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),并出具驗(yàn)貨報(bào)告單(對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要提出整改建議和防范措施);客戶來(lái)我司驗(yàn)貨時(shí),品管主管或品管員要陪同客戶一起驗(yàn)貨,并做好記錄。
根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,及時(shí)安排出貨(htp的客戶可能不止一個(gè),他對(duì)于箱嘜、條形碼、包裝袋會(huì)有不同要求,應(yīng)當(dāng)引起注意,并以書(shū)面形式下達(dá)給車間)1出貨時(shí)間、數(shù)量、入貨時(shí)間,及時(shí)通知相關(guān)部門(根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨,如不能保證交貨,衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理)2訂艙、報(bào)關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
國(guó)際業(yè)務(wù)部單證員負(fù)責(zé)外銷產(chǎn)品發(fā)票的開(kāi)具,并負(fù)責(zé)填寫(xiě)開(kāi)具外銷發(fā)票的相關(guān)表格;國(guó)際業(yè)務(wù)部核算員負(fù)責(zé)內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開(kāi)具,由跟單員負(fù)責(zé)填寫(xiě)開(kāi)具內(nèi)銷發(fā)票的相關(guān)表格。
跟單員負(fù)責(zé)內(nèi)銷貨款的回收,及時(shí)督促客戶辦理,加快我司的資金周轉(zhuǎn)。對(duì)于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面,信用證結(jié)算的,由跟單員督促客戶及時(shí)為我司開(kāi)具信用證,單證員負(fù)責(zé)對(duì)信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核;電匯方式結(jié)算的,要在發(fā)貨后,及時(shí)督促客戶付款,避免壞帳損失的發(fā)生。
對(duì)于我部門負(fù)責(zé)的采購(gòu)及加工業(yè)務(wù),要及時(shí)與生產(chǎn)廠進(jìn)行對(duì)帳,在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無(wú)誤后,讓對(duì)方開(kāi)具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票,并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時(shí)報(bào)帳。
對(duì)于費(fèi)用方面的報(bào)帳:差旅費(fèi),出差歸來(lái)后,要及時(shí)報(bào)帳,具體按公司文件執(zhí)行;其他費(fèi)用的報(bào)帳,力求在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報(bào)帳,避免費(fèi)用跨月報(bào)帳,影響公司及部門的利潤(rùn)核算。
本部門所有人員對(duì)于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時(shí)進(jìn)行整理并歸檔,保持桌面清潔、資料擺放有序,分配到個(gè)人的檔案櫥要及時(shí)進(jìn)行整理,保持資料的整體外觀和實(shí)用性,不準(zhǔn)亂放;對(duì)于公用部分的辦公用品等,要及時(shí)進(jìn)行整理,個(gè)人的資料、樣品、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放,如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者,將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
出差總結(jié)心得篇十七
隨著全球貿(mào)易的飛速發(fā)展,國(guó)際海運(yùn)業(yè)務(wù)也愈發(fā)繁忙,海洋航運(yùn)作為貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的重要支柱之一,扮演著不可替代的角色。作為一名從事海運(yùn)業(yè)務(wù)的工作者,必須時(shí)刻關(guān)注全球貿(mào)易動(dòng)態(tài)和生態(tài)環(huán)境,不斷提高自身的素質(zhì)和能力,以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。近期,我因工作需要多次出差海外,經(jīng)過(guò)幾次的實(shí)踐和總結(jié),認(rèn)為需要從以下五個(gè)方面加強(qiáng)自身能力。
一、要具備高超的語(yǔ)言表達(dá)能力。
出差到海外,交流和談判是必不可少的事務(wù),保持良好的溝通和交流對(duì)于解決問(wèn)題和提高效率非常重要。語(yǔ)言能力是高效溝通的基礎(chǔ)和前提條件去掌握,必須掌握豐富的商業(yè)詞匯以及日常交流所需的詞語(yǔ)。時(shí)時(shí)刻刻保持對(duì)語(yǔ)言的熟練度,抓緊學(xué)習(xí)和排練,注意用正確的語(yǔ)言書(shū)寫(xiě)郵件和發(fā)言,這將有助于建立信心和穩(wěn)定合作關(guān)系。
二、必須具備開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。
海洋航運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,必須不斷拓展海外市場(chǎng),提高自身的市場(chǎng)營(yíng)銷能力,掌握供應(yīng)渠道,尋找潛在客戶。需要關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新技術(shù)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),不斷搜集客戶信息,開(kāi)展?fàn)I銷推廣,爭(zhēng)取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。特別是需要關(guān)注市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),尋求行業(yè)內(nèi)的機(jī)遇和未來(lái)的市場(chǎng)需求。
三、要具備跨文化交往的能力。
跨文化的交流需要具備相應(yīng)的文化背景知識(shí),熟悉國(guó)際慣例和思維方式,理解不同文化之間的差異。出差海外,需要了解當(dāng)?shù)氐奈幕头ㄒ?guī)規(guī)定,提高自身行為的文化素質(zhì)和敏感度。同時(shí),應(yīng)當(dāng)有意識(shí)促進(jìn)文化融合和交流,充分了解并尊重對(duì)方文化,以建立良好的合作關(guān)系,融入國(guó)際航運(yùn)生態(tài)系統(tǒng)。
四、要具備出色的危機(jī)處置能力。
海運(yùn)業(yè)務(wù)處于高風(fēng)險(xiǎn)、高環(huán)節(jié)的工作環(huán)境中,出差期間難免會(huì)發(fā)生意外事件和突發(fā)情況。作為從事海運(yùn)業(yè)務(wù)的人員,應(yīng)該具備處理危機(jī)情況和處理突發(fā)事件的能力,了解和把握應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的策略,掌握各種應(yīng)急救援的能力,以確保出差期間的人員和物資安全。
五、需要保持極高的工作責(zé)任心。
保持工作責(zé)任心和道德道義的正確性非常重要。從海洋航運(yùn)業(yè)務(wù)的角度來(lái)看,這意味著需要在工作上放慢腳步,仔細(xì)檢查和處理每一個(gè)細(xì)節(jié),把工作做到極致。在處理商務(wù)、政府事務(wù)時(shí),應(yīng)以真誠(chéng)、坦率的態(tài)度與他人交往,并保證所有的交易都是透明、公正、誠(chéng)實(shí)的。
綜上所述,作為從事海運(yùn)業(yè)務(wù)的人員,出差經(jīng)歷需要不斷的總結(jié)和提高自身的能力。我們必須掌握語(yǔ)言表達(dá)、市場(chǎng)開(kāi)拓、跨文化交往、危機(jī)處理和良好的道德素質(zhì)這五大關(guān)鍵能力。如此,才能應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的具有挑戰(zhàn)性的全球市場(chǎng)及當(dāng)國(guó)家的需求。
出差總結(jié)心得篇一
作為一名律師,出差是常有的事情。出差不僅可以幫助我們更好地完成工作任務(wù),也能夠認(rèn)識(shí)更多的人、開(kāi)闊眼界。在出差中,律師不僅需要在工作上做好準(zhǔn)備,還需要注意一些細(xì)節(jié)。在本文中,我將分享我在出差期間的一些心得體會(huì)和總結(jié),希望能夠?qū)ν杏兴鶐椭?BR> 第二段:準(zhǔn)備工作。
出差前,律師需要做好充分的準(zhǔn)備工作。這不僅包括工作內(nèi)容的準(zhǔn)備,還包括出行工具的準(zhǔn)備。首先,律師需要清楚自己的行程安排和出行方式。其次,要提前查詢目的地的天氣情況和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,以便能夠更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。同時(shí),律師還需要考慮相應(yīng)的保險(xiǎn)、通訊設(shè)備等問(wèn)題,以免出現(xiàn)不必要的麻煩。
第三段:心態(tài)與注意事項(xiàng)。
在出差中,律師需要保持良好的心態(tài)。首先,要具備耐心和細(xì)心,以便更好地完成工作任務(wù)。其次,要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,避免引起不必要的爭(zhēng)議和誤解。同時(shí),律師還應(yīng)該加強(qiáng)安全意識(shí),注意人身和財(cái)產(chǎn)安全,以免出現(xiàn)意外。
第四段:人際交往。
出差中,律師需要與不同的人交流,包括當(dāng)?shù)氐穆蓭?、業(yè)務(wù)合作伙伴等。在人際交往中,律師需要注重禮儀,尊重對(duì)方的權(quán)益,同時(shí)也要維護(hù)自己的形象和聲譽(yù)。在交往過(guò)程中,律師需要根據(jù)不同的情況和對(duì)方的需求,進(jìn)行合適的溝通和協(xié)商,以達(dá)到良好的合作效果。
第五段:總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),出差是律師工作中的一項(xiàng)重要工作。在出差前,律師需要充分準(zhǔn)備,包括工作和出行方面的準(zhǔn)備。在出差期間,律師需要保持良好的心態(tài),尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,注意安全問(wèn)題。同時(shí),律師還需要注重人際交往,維護(hù)自己的形象和聲譽(yù),以達(dá)到良好的合作效果??傊?,出差雖然可能會(huì)帶來(lái)一些困難和挑戰(zhàn),但只要我們認(rèn)真準(zhǔn)備、積極應(yīng)對(duì),便一定能夠取得良好的工作效果。
出差總結(jié)心得篇二
第一段:介紹出差的目的和重要性(200字)。
出差是指因工作而離開(kāi)常住地的行為,它在現(xiàn)代的商務(wù)社會(huì)中扮演著十分重要的角色。出差一方面能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,加強(qiáng)與他機(jī)構(gòu)及客戶的溝通與合作;另一方面,出差還能夠開(kāi)闊個(gè)人的視野,增加新的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我多次進(jìn)行出差,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)和感悟,我將在下文中總結(jié)我對(duì)出差的認(rèn)識(shí)與體會(huì),希望能對(duì)大家有所幫助。
第二段:出差前的準(zhǔn)備工作(200字)。
旅行前的準(zhǔn)備工作非常重要,這可以確保出差行程的順利進(jìn)行。首先,一定要詳細(xì)了解出差地的情況,包括當(dāng)?shù)氐奶鞖狻⒄Z(yǔ)言和風(fēng)俗習(xí)慣等。此外,提前預(yù)定航班和酒店,安排好相關(guān)的會(huì)議和行程,確保時(shí)間的合理利用。同時(shí),還需要準(zhǔn)備好自己的行李,包括必需品和相關(guān)文件的備份。出差前還應(yīng)該掌握有關(guān)出差事務(wù)的規(guī)定和要求,確保遵守公司的政策。
第三段:出差中的應(yīng)對(duì)策略(300字)。
出差中常常會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)和困難,因此我們要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)。首先,對(duì)時(shí)間進(jìn)行合理規(guī)劃。出差時(shí)間可能會(huì)很緊張,所以要合理安排,合理分配時(shí)間,確保各項(xiàng)任務(wù)都能完成。其次,要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。出差中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,我們要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì),及時(shí)解決,保證出差任務(wù)的順利進(jìn)行。此外,科學(xué)的飲食和充足的休息也是出差中需要注意的問(wèn)題。飲食要保持健康,充足的休息可以提高工作效率。最后,出差中的溝通十分重要。保持良好的人際關(guān)系和溝通可以加強(qiáng)與人的合作,解決問(wèn)題,推動(dòng)工作的進(jìn)行。
第四段:出差后的總結(jié)與反思(300字)。
出差結(jié)束后,我們要對(duì)整個(gè)出差過(guò)程進(jìn)行總結(jié)與反思。首先要對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)估,看是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。其次要總結(jié)出差中遇到的問(wèn)題和困難,以及自己在解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)困難中的表現(xiàn)。從中得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便今后更好地應(yīng)對(duì)類似情況。此外,還應(yīng)該對(duì)出差收獲進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己在出差過(guò)程中學(xué)到的新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并加以應(yīng)用。
第五段:出差的意義與展望(200字)。
出差不僅僅是完成任務(wù),更重要的是擁有全新的視野和經(jīng)驗(yàn)。出差的過(guò)程中,我們可以與不同地域、不同文化的人們進(jìn)行交流,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和看法。這無(wú)疑會(huì)豐富自我,提升自己的素質(zhì)。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),出差可以為其發(fā)展提供機(jī)會(huì),增加合作伙伴和客戶,拓展市場(chǎng)。因此,出差有著重要的戰(zhàn)略意義。在未來(lái),我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的能力和技巧,在出差中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):通過(guò)這次出差,我深刻體會(huì)到出差的重要性和必要性。出差中,我們要做好充分的準(zhǔn)備工作,學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),并在出差結(jié)束后進(jìn)行及時(shí)總結(jié)與反思。出差不僅是一次任務(wù),更是一次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。希望通過(guò)這篇文章的分享,能夠?qū)Υ蠹以诮窈筮M(jìn)行出差時(shí)提供一些幫助和啟發(fā)。
出差總結(jié)心得篇三
這是進(jìn)公司以來(lái)的第一次出差,來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng),有很多東西都還沒(méi)有學(xué)會(huì),學(xué)好。突如其來(lái)的告訴我要出差,老實(shí)說(shuō)很有點(diǎn)措手不及。出去之前心里也沒(méi)底,很怕自己上的不好會(huì)影響到公司、不過(guò)我比較幸運(yùn)的是,整個(gè)出差的行程都是有xx帶著我的,跟她在一起,我的擔(dān)心就少了很對(duì)。我不用一個(gè)人面對(duì)很多事情,也算是一種安慰。她很照顧、體諒我。很有親和力,好相處。我們?cè)诹x烏出差了五天,前兩天我都是在看她上課,自己就在旁邊做做記錄。第三天的時(shí)候,xx讓我上了示范課,第一次很緊張,但之后再面對(duì)小朋友和老師就坦然了,要改進(jìn)的地方是自己上課的時(shí)候時(shí)間沒(méi)有把握好,一些技巧方面的問(wèn)題還不是很熟悉,課上的時(shí)間不夠長(zhǎng),氣場(chǎng)也不強(qiáng),課堂指令用的不多,中文太多等等。
之后在xx呆了四天,最大的感受就是話說(shuō)的太少,與代理商的溝通不多,表現(xiàn)的還是太過(guò)于稚嫩,不太善于和陌生人溝通。有些放不開(kāi)。上了兩節(jié)xx的示范課,操作的'講課都一般,對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)知,了解,課時(shí)的講解等方面還要學(xué),基礎(chǔ)知識(shí)也不牢固。記憶力太差,很多事情容易忘。比如說(shuō)園所的人數(shù),使用教材的情況,一些細(xì)節(jié)問(wèn)題不夠留意,不都細(xì)心。出去看課的機(jī)會(huì)比較多,感覺(jué)在公司和在外面的情況是不同的,在外面更能鍛煉一個(gè)人的綜合素質(zhì),有很多突發(fā)情況都是在公司遇不到的,以及與園長(zhǎng)、代理商的溝通都是一門很深的學(xué)問(wèn),自己還要學(xué)的還有很多很多。
我是x月xx號(hào)到xx號(hào)在xx出差,主要是對(duì)一些新園推廣hk,還有個(gè)別使用園做培訓(xùn),我主要是在旁邊協(xié)助xx。在新園的推廣中,我總結(jié)了一下問(wèn)題,主要是在出發(fā)是要和代理商做好溝通,詢問(wèn)園所的使用情況,以及園所的師資力量,水平等。去了園所要跟園長(zhǎng)詢問(wèn)老師的英文水平,小孩子有沒(méi)有英語(yǔ)基礎(chǔ),接觸過(guò)英文課沒(méi)有,之前使用的是什么教材,以及園所大概小朋友的年齡段。然后是和老師及園長(zhǎng)大概講解一下我們的教材內(nèi)容和特色。在講的過(guò)程中還不能太平淡,要有頓挫點(diǎn),多拋給園長(zhǎng)和老師問(wèn)題,讓他們也參與其中。不能太過(guò)于生硬。要幽默些。在這一塊,我覺(jué)得自己了解的不夠,包括有時(shí)候園長(zhǎng)會(huì)說(shuō)一些國(guó)家的規(guī)定上的五大課程都還不清楚,有被園長(zhǎng)提出說(shuō)我年齡很少。在跟老師的培訓(xùn)中,我記得有一次是我上的示范課,課后老師讓我給她總結(jié)一下手指游戲的玩法,我當(dāng)時(shí)就慌了,還好后來(lái)是巧妮給那個(gè)老師做的整合,回來(lái)后,我覺(jué)得自己應(yīng)該把這些類似xx,歌曲游戲,手指游戲,課堂指令。這些整合類的東西做一個(gè)整合,以免以后有老師提出來(lái)自己不會(huì)。之后我們是xx號(hào)到的南京,在xx呆了四天,主要是做hkc的推廣,上了兩節(jié)示范課,小朋友上課的積極性很高,但是在上的途中小孩子很容易被動(dòng)畫(huà)上的畫(huà)面吸引,課堂氣氛太過(guò)了。
自己對(duì)小孩子的掌控能力還是不夠,家長(zhǎng)有些在旁邊看的,但是感覺(jué)家長(zhǎng)都不怎么說(shuō)話,也沒(méi)有提出什么問(wèn)題,聽(tīng)完課之后就走了。園長(zhǎng)覺(jué)得機(jī)器是還不錯(cuò),但是會(huì)擔(dān)心長(zhǎng)時(shí)間看,會(huì)影響小孩子的視力,還有就是課件的內(nèi)容會(huì)比較感興趣,問(wèn)的比較多,對(duì)有些園長(zhǎng)有些擔(dān)心想家長(zhǎng)收費(fèi)這一塊提不上去。南京的高端園所比較多,有些老師會(huì)對(duì)xx有點(diǎn)挑剔,覺(jué)得自己的園所不需要。另外。一些公立園所是根本不讓進(jìn)的,沒(méi)有機(jī)會(huì)向她們推我們的東西。跟xx出差的這十天中,從她身上也看到了很多自己不具備的優(yōu)點(diǎn),我要多學(xué)習(xí)她做事情的仔細(xì)認(rèn)真,她上示范課活力四射,做事說(shuō)話都很到位,上的課小朋友課堂氣氛很活躍,簡(jiǎn)單易懂。個(gè)性很好,住在代理商家里會(huì)主動(dòng)給我和數(shù)學(xué)老師做飯吃,無(wú)論是在園長(zhǎng)還是在代理商面前都很健談,都很喜歡他希望她再來(lái),能夠站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題。我覺(jué)得這份工作是一個(gè)很鍛煉人的工作,希望自己以后能一點(diǎn)點(diǎn)改正,做到很好。
出差總結(jié)心得篇四
過(guò)去的一年,出差較多。由緊張到坦然,由焦慮到安逸,幾個(gè)月的時(shí)間算是勉強(qiáng)的堅(jiān)持下來(lái)了。到有些心得,胡亂記記。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。特別是像我這樣的一開(kāi)始就缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工程人員,最好能在出發(fā)前能在自己的機(jī)器上面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境做一個(gè)模擬的搭建。這個(gè)搭建過(guò)程,不是說(shuō)跟現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境搭建的一模一樣,也不是說(shuō)必須將環(huán)境完好的搭建下來(lái),由于自己機(jī)器配置有限,這樣也是不可能的(如果公司有條件可以提供服務(wù)器進(jìn)行搭建最好)。我們需要做的是在這個(gè)過(guò)程中對(duì)一些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提前的熟悉,例如系統(tǒng)的安裝配置,數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝配置,tomcat的應(yīng)用,集群的部署等。在這個(gè)過(guò)程中,我們要盡量的找到自己薄弱的地方,然后找到相關(guān)資料學(xué)習(xí)加固。
對(duì)于工程人員,要盡可能多的了解各種工具的使用,如snmp工具,corba測(cè)試工具等。這個(gè)需要在平時(shí)積累。對(duì)于外省的項(xiàng)目,工程人員在出發(fā)前,要準(zhǔn)備好需要使用的工具安裝介質(zhì)。對(duì)于系統(tǒng)安裝盤,數(shù)據(jù)庫(kù)安裝盤,若用戶已購(gòu)買正版軟件,這些東西用戶應(yīng)該具備。但我國(guó)很多企業(yè)沒(méi)有正版意識(shí),所以我們?cè)诔霾钋案鞣N安裝光盤務(wù)必要帶齊。即使沒(méi)有光盤,鏡像文件也必須要具備。例如,例如在蘇州出差過(guò)程中,計(jì)劃系統(tǒng)用rhel5。5,但服務(wù)器廠家說(shuō)dellr720的磁陣不能識(shí)別rhel5。5,需要用rhel5。8以上。幸好我的機(jī)器上面具備大部分rhel版本系統(tǒng),臨時(shí)刻錄解決問(wèn)題。
另外,最好是多帶幾臺(tái)電腦。方便公司研發(fā)同事遠(yuǎn)程連接過(guò)來(lái)。
這是我工作以來(lái)養(yǎng)成的一個(gè)好習(xí)慣。找一個(gè)好的做筆記工具,平時(shí)的一些學(xué)習(xí)筆記,工作事項(xiàng),進(jìn)行分類記錄。很多技術(shù)的東西,做了一遍后,一段時(shí)間后就會(huì)生疏。平時(shí)多記錄,在工作的時(shí)候,可以提高效率,特別是在沒(méi)有外網(wǎng)的情況下。人生就是慢慢積累沉淀的過(guò)程,各方各面,別靠記憶力,靠一個(gè)好的做筆記工具,呵呵。當(dāng)然,做筆記也要講求方法,這一點(diǎn)是我要加強(qiáng)。
對(duì)于工程實(shí)施維護(hù)人員,需要盡可能的擴(kuò)寬知識(shí)面,盡可能掌握多的技術(shù)能力。在it行業(yè),那多于牛毛的技術(shù),對(duì)于初出者來(lái)說(shuō),常常是增加了廣度,卻缺乏了深度。所以,我們?cè)诠こ虒?shí)施過(guò)程常常會(huì)遇到苦難或者模棱兩可的問(wèn)題。面對(duì)這種情況,首先要保持一顆淡定的心態(tài)。不能鉆牛角尖的耗在不熟悉的技術(shù)問(wèn)題上面,最重要的先想辦法解決問(wèn)題,保證工程進(jìn)度。解決的辦法就是與懂得該技術(shù)的同事溝通,協(xié)助解決。另外,工程人員還要清楚什么問(wèn)題找什么人。這一點(diǎn)可能需要項(xiàng)目經(jīng)理提前協(xié)調(diào)好。
接口程序版本的問(wèn)題,我覺(jué)得是一個(gè)很大的問(wèn)題。測(cè)試人員發(fā)過(guò)來(lái)的程序,常常運(yùn)行報(bào)錯(cuò),讓研發(fā)同事看了后,發(fā)現(xiàn)是程序版本發(fā)錯(cuò)了。但有時(shí)候發(fā)過(guò)來(lái)的正確版本的程序,程序也無(wú)法正常運(yùn)行。程序出了問(wèn)題,若工程人員找研發(fā)人員修改、調(diào)試程序,程序修改正常后,其版本則又與公司版本不一致,若以后用到其他項(xiàng)目還會(huì)有同樣的問(wèn)題。若工程人員找測(cè)試人員反饋問(wèn)題,再由測(cè)試人員反饋給研發(fā)人員,這個(gè)過(guò)程可以控制版本的一致性,但是解決問(wèn)題周期較長(zhǎng)。對(duì)于像蘇州這樣很急的項(xiàng)目,這樣勢(shì)必拖延工期。但從公司產(chǎn)品化進(jìn)程角度講,后一種方法比前一種好。要保證質(zhì)量,需要時(shí)間保證。
對(duì)于已經(jīng)連接過(guò)的接口程序或者連接很多的程序,工程人員要盡量做到高效完成。對(duì)于沒(méi)有接過(guò)的程序,有問(wèn)題要即使反饋給接口研發(fā)。對(duì)外省項(xiàng)目,如果有新開(kāi)發(fā)的程序(如,蘇廣的機(jī)頂盒相關(guān)程序),最好是能派研發(fā)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)測(cè)試。
程序的升級(jí),功能驗(yàn)證主要說(shuō)的事界面升級(jí)的問(wèn)題。由于是產(chǎn)品化的東西,所以常常在升級(jí)完后會(huì)有很多多余的功能鍵,這些可能需要需求同事進(jìn)行核查,然后給出清單讓工程同時(shí)進(jìn)行屏蔽。另外,任何升級(jí)都要先做好備份,保證升級(jí)失敗可以回退。升級(jí)完成需要及時(shí)的進(jìn)行功能驗(yàn)證,驗(yàn)證的過(guò)程要根據(jù)測(cè)試同事給的功能清單逐條驗(yàn)證。驗(yàn)證不通過(guò)的,及時(shí)郵件反饋給測(cè)試很研發(fā)同事。
數(shù)據(jù)的正確性是直接關(guān)系到系統(tǒng)上線。采集上來(lái)的數(shù)據(jù)必須實(shí)時(shí)的與廠家網(wǎng)管系統(tǒng)保持一致。要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),首先我們要保證自己的接口采集程序都正常無(wú)間斷的運(yùn)行了一段時(shí)間,并且程序無(wú)報(bào)錯(cuò)情況。若程序無(wú)故停掉,或者有明顯報(bào)錯(cuò),都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。這就要求,我們的守護(hù)程序都要配置完整,開(kāi)機(jī)自啟動(dòng)要配置完善等。其次,在接口程序都正常情況下,選擇一個(gè)時(shí)間段,核對(duì)這個(gè)時(shí)間段里面廠家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)量是否與我們系統(tǒng)數(shù)據(jù)量是否一致。最后,不論核對(duì)是否有誤差,均做記錄。此外,對(duì)于核對(duì)有不一致情況,工程人員需要進(jìn)行問(wèn)題核查,或者將問(wèn)題描述清楚發(fā)給研發(fā)同事。直到解決問(wèn)題后,再重新進(jìn)行核對(duì)。問(wèn)題沒(méi)有解決,沒(méi)必要重復(fù)核對(duì)。事實(shí)上,蘇州項(xiàng)目,目前的數(shù)據(jù)還存在很大問(wèn)題。
交流與溝通,是不容忽視的。搞技術(shù)的人,往往以技術(shù)為大,而忽略說(shuō)話的重要。事實(shí)上,有些事情,通過(guò)與用戶交流就可以解決。例如,蘇州出差中,有兩個(gè)地區(qū)的拓?fù)鋱D原計(jì)劃是分開(kāi)畫(huà),但連個(gè)拓?fù)溆泄灿玫木W(wǎng)元,對(duì)于在一個(gè)拓?fù)渲杏玫搅说木W(wǎng)元,是無(wú)法再用到另外一個(gè)拓?fù)渲械?。這個(gè)問(wèn)題,如果要修改程序代碼,則需要額外的時(shí)間。但多次找用戶溝通后,用戶同意,只要畫(huà)的好看,可將兩個(gè)拓?fù)鋱D畫(huà)在一起。這個(gè)問(wèn)題,就通過(guò)溝通解決了,免去了代碼重開(kāi)發(fā)的時(shí)間。
如何去與用戶交流,我也不得全法。在這方面,我也常常缺乏經(jīng)驗(yàn),缺少底氣。出差多了,各種各樣的用戶都碰見(jiàn)過(guò)。有的平易近人,有的也咄咄逼人。有時(shí)覺(jué)得,交流最后,并不是項(xiàng)目本身的問(wèn)題,而成了誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)若的問(wèn)題。事實(shí)上,我們?cè)谟脩裘媲?,總是弱?shì)。所以,出差的人員,需要有強(qiáng)大的心理承受能力和一顆平和的心。
出了幾個(gè)月的差,最讓人不爽的事就是工期延長(zhǎng)和連續(xù)的加班到深夜。技術(shù)原因,用戶原因,廠家原因,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境原因,都可能使計(jì)劃趕不上變化。對(duì)于蘇州項(xiàng)目來(lái)說(shuō),時(shí)間是非常緊的。為了能按時(shí)完成計(jì)劃任務(wù),常常加班到很晚,但即使這樣也還是不能按要求的時(shí)間完成任務(wù)。既然時(shí)間已經(jīng)固定,人員已經(jīng)分配好,暫不談?wù)摃r(shí)間是否合理,人員能力是否足夠,若工程預(yù)計(jì)不能按期完成,則需要加大公司人員突入量或者由管理者與用戶協(xié)商溝通延遲工期。不能等到最后用戶檢查完成情況時(shí)候,再去向用戶解釋。如果這樣,我們就一直處于一種被動(dòng)狀態(tài)。
文檔的編寫(xiě)同樣是一件很重要和有意義的事情。有系統(tǒng)部署文檔,技術(shù)性文檔等。文檔記錄了所有實(shí)施部署的工作情況,完成哪些東西,哪些還沒(méi)完成,都應(yīng)該在文檔中表現(xiàn)出來(lái)。一、有利于自己對(duì)工程進(jìn)度的一個(gè)把握,平時(shí)維護(hù)可以參照。二、文檔交給用戶,算是對(duì)用戶的一種交代。對(duì)于這種省外項(xiàng)目,實(shí)施完成后,我們是不負(fù)責(zé)維護(hù)的,所以,維護(hù)文檔和技術(shù)文檔就要寫(xiě)的詳細(xì)交給用戶。三、工作交接,文檔對(duì)系統(tǒng)環(huán)境的熟悉很重要。
文檔要在實(shí)施過(guò)程中不斷更新,這是我常常不能做到的??偸堑阶詈蟛扇⌒薷奈臋n,才發(fā)現(xiàn)很多都忘掉了。特別是寫(xiě)一些技術(shù)文檔。其實(shí),寫(xiě)文檔的過(guò)程也是一種回憶的過(guò)程,這樣可以加深印象。
要明白,用戶的需求總是無(wú)止境的。用戶的要求總是很嚴(yán)格的。用戶總要求我們能做的非常的好。但事實(shí)總是不如人意。用戶在熟悉的過(guò)程中,總會(huì)提出一些新的需求。用戶提的新需求也不是都是合理的,但現(xiàn)場(chǎng)的工程人員,對(duì)于用戶提出的新需求,都要做好記錄,不了解的地方需要與公司的需求分析師溝通。最好是能一位專門的需求分析師來(lái)統(tǒng)一收集用戶提的新需求,不合理的由其及時(shí)向用戶解釋。
以前讀大學(xué)的時(shí)候,沒(méi)法好好的學(xué)習(xí)技術(shù)理論方面的知識(shí),時(shí)連什么是e—r圖都不清楚,在畢業(yè)設(shè)計(jì)的答辯會(huì)上出盡了洋相。但軟件工程的書(shū)籍還是泛讀了一些。我記得,對(duì)于一個(gè)軟件工程,我們應(yīng)該花更多的時(shí)間放在需求和測(cè)試上面,開(kāi)發(fā)的時(shí)間其實(shí)很少。特別是對(duì)于產(chǎn)品化的軟件,需求和測(cè)試更需要做好。需求需要做到更細(xì)致,找到產(chǎn)品已有功能與用戶需求功能的差異性,這個(gè)過(guò)程要盡可能細(xì)。測(cè)試也一樣。一個(gè)大的軟件公司,部門分的較多,一套軟件往往時(shí)多個(gè)部門聯(lián)合開(kāi)發(fā)完成,有的負(fù)責(zé)界面,有的負(fù)責(zé)后臺(tái),有的負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)模型,有的負(fù)責(zé)接口。就像生產(chǎn)不同的零件,來(lái)組裝一臺(tái)機(jī)器。但這個(gè)銜接不是那么容易,出的問(wèn)題會(huì)很多。所以,要想一套軟件的完美無(wú)缺,內(nèi)部的溝通交流也要做到天衣無(wú)縫。
一不小心,進(jìn)入了一個(gè)通信軟件的行業(yè)。慢慢的,我逐漸的了解了這些是什么,我需要學(xué)習(xí)些什么。上面寫(xiě)的十幾點(diǎn),是我去年出差以來(lái)的一些想法,抓著頭皮,湊出了這些沒(méi)有絲毫文采的文字??赡苓€有點(diǎn)夸夸其談,或過(guò)于理想。這些也并非都是正確的,我相信一定存在問(wèn)題。但有什么關(guān)系呢,我還在繼續(xù)的工作,繼續(xù)的去思考和總結(jié)。
出差總結(jié)心得篇五
這次40多天的出差時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這次市場(chǎng)走訪讓我成長(zhǎng)了很多,下頭是我工作的總結(jié)報(bào)告。
這次出差主要以轄區(qū)的有一級(jí)客戶經(jīng)銷商的城市為主,附帶也到了湖北襄陽(yáng)、江西吉安有分銷客戶的城市。具體詳細(xì)行程路線見(jiàn)附表一。
1,再次拜訪前面的幾位意向客戶。
2,拜訪轄區(qū)內(nèi)一級(jí)經(jīng)銷商,篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。
3,拜訪電力公司、電力三產(chǎn)、jp柜企業(yè)、成套廠以及設(shè)計(jì)院?jiǎn)挝弧?BR> 4,尋訪意向客戶。
針對(duì)電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對(duì)關(guān)鍵人的關(guān)系下,必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司,一般下頭的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有必須的非兩網(wǎng)改造的自主采購(gòu)權(quán),僅有我們做好入圍的準(zhǔn)備工作,才能夠開(kāi)展后續(xù)的業(yè)務(wù)工作,可是就目前電力公司屬于長(zhǎng)期固定銷售客戶,費(fèi)用涉及較多,讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費(fèi)用問(wèn)題,目前能夠真正能夠做好的.代理商主要精力又沒(méi)有在公司產(chǎn)品上頭,故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀的。
針對(duì)規(guī)模比較大一點(diǎn)的三箱及jp柜企業(yè)和成套廠,國(guó)內(nèi)品牌大部分都是以正泰為主,并且目前正泰和德力西針對(duì)這一塊的業(yè)務(wù)操作模式是公司拿出力度支持其代理商開(kāi)展,同代理商、第三方達(dá)成一份三方協(xié)議進(jìn)行供貨,比較我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團(tuán)為例,目前其元器件年使用量有十個(gè)億以上,正泰用量3000萬(wàn),而我們用量不到50萬(wàn),公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問(wèn)題等各方面的原因?qū)е鹿┴浀拇砩桃矝](méi)有真正用心做這一塊的業(yè)務(wù),并且因?yàn)橐恍┢渌蛭覀兊拇砩踢€以擾亂市場(chǎng)秩序?yàn)橛刹黄谕覀児静迨诌@一塊的業(yè)務(wù),這樣影響了業(yè)務(wù)提升只是一個(gè)方面,更重要的是影響了品牌的提升;再有就是武漢盛隆電氣集團(tuán)指針表使用的一個(gè)小品牌,價(jià)格相對(duì)我們低20%的優(yōu)勢(shì),所以也就導(dǎo)致我們失去了一個(gè)重要的展示提升品牌的窗口。
針對(duì)設(shè)計(jì)院這一塊的工作,經(jīng)過(guò)拜訪相關(guān)的建筑材料設(shè)計(jì)院、水利水電院和有色設(shè)計(jì)院的,在設(shè)計(jì)院工作這一塊,目前沒(méi)有直接指定品牌的權(quán)利,只能經(jīng)過(guò)標(biāo)注技術(shù)參數(shù)方式來(lái)暗示品牌使用問(wèn)題,可是能夠到達(dá)我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠說(shuō)在數(shù)不勝數(shù),這樣我們就只能經(jīng)過(guò)我們的信息費(fèi)用力度來(lái)操作相關(guān)的工作,并且我們儀表公司走的設(shè)計(jì)院主要以電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設(shè)計(jì)院(建筑設(shè)計(jì)院權(quán)威性較低)。所以我們必須提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的設(shè)計(jì)院工作。
當(dāng)然經(jīng)過(guò)這次拜訪的一些客戶也是有令人欣喜的信息,我們還是有很大一部分客戶比較認(rèn)可我們品牌,具有必須實(shí)力也有本事的信心做電網(wǎng)這一塊的工作,只要我們做好相關(guān)的入圍工作,他們還是愿意做這一塊的工作,從各個(gè)方位的提升品牌。
結(jié)合目前的工作方式,以華中地區(qū)四個(gè)省,經(jīng)過(guò)這半年三次的出差工作,每次出差時(shí)間35天左右,四個(gè)省基本都要走到,所以就像游擊戰(zhàn)一樣,工作沒(méi)有重心區(qū)域,所以在接下來(lái)的工作中期望能夠以某個(gè)地區(qū)為中心,把主要精力放在中心發(fā)揚(yáng)北極熊撲殺海豹的精神開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)工作,先出業(yè)績(jī)后面再擴(kuò)大區(qū)域開(kāi)展相關(guān)其他工作。后續(xù)工作思路:。
1.改圖、上圖,主要針對(duì)電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)方案是進(jìn)行技術(shù)參數(shù)設(shè)定,適當(dāng)?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品,可是這一塊的工作采用的放長(zhǎng)線策略,畢竟工程從設(shè)計(jì)到施工是需要必須的時(shí)間。
2.電力三產(chǎn)跟進(jìn),主要針對(duì)縣市級(jí)電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購(gòu)部門進(jìn)行相關(guān)的公關(guān)工作,可是做一塊的相關(guān)工作需要品牌做好國(guó)網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。
3.房地產(chǎn)行業(yè),這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上面,這方面的工作后續(xù)涉及的問(wèn)題比較多,期望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予必須的支持。
匯報(bào)人:xxx。
20xx年xx月12日。
出差總結(jié)心得篇六
第一段:引言(200字)。
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,出差已經(jīng)成為許多人工作中不可或缺的一部分。每次出差都是一次寶貴的機(jī)會(huì),不僅可以展示個(gè)人能力,還可以開(kāi)拓人脈,增長(zhǎng)知識(shí),提升自身價(jià)值。然而,充分利用出差機(jī)會(huì)需要良好的規(guī)劃和高效的執(zhí)行。在本文中,我將總結(jié)我多次出差的體會(huì)與心得,以供大家參考。
第二段:提前準(zhǔn)備(200字)。
在出差之前,充分的準(zhǔn)備工作是成功的基礎(chǔ)。首先,明確出差的目的和任務(wù)。這樣可以指導(dǎo)我們?cè)诔霾钪械男袆?dòng)和優(yōu)先事項(xiàng)。其次,收集相關(guān)信息,包括目的地的文化、風(fēng)俗習(xí)慣、交通狀況和天氣等。了解這些信息不僅可以幫助我們更好地融入當(dāng)?shù)丨h(huán)境,還可以避免因?yàn)椴涣私舛a(chǎn)生的尷尬和麻煩。最后,做好行程安排和預(yù)訂。合理安排行程和預(yù)訂住宿可以提高出差效率。
第三段:在出差中的技巧(300字)。
在出差中,技巧的運(yùn)用能夠使我們事半功倍。第一,學(xué)會(huì)與人合作。在陌生的環(huán)境中,與同事或合作伙伴合作是非常重要的。要學(xué)會(huì)聽(tīng)取他人意見(jiàn),充分發(fā)揮出各自的優(yōu)勢(shì),共同完成任務(wù)。第二,培養(yǎng)自身的溝通能力。與人交往時(shí),要做到言之有理、態(tài)度和善。與陌生人交流時(shí),簡(jiǎn)單的禮儀和問(wèn)候可以起到破冰的作用。第三,保持良好的形象。出行時(shí),要注意穿著得體,給人以良好的印象。第四,靈活應(yīng)變。出差中,會(huì)遇到各種突發(fā)情況,我們要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì),不要固守成見(jiàn),以最快速度解決問(wèn)題。
第四段:回顧反思(300字)。
出差結(jié)束后,回顧和反思是繼續(xù)進(jìn)步的關(guān)鍵。首先,審視出差過(guò)程中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。這些問(wèn)題和挑戰(zhàn)可能是我們自身的不足,也可能是外界的困境。只有明確了問(wèn)題所在,才能解決問(wèn)題,完善自己。其次,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)。每次出差都會(huì)遇到一些困難,但也一定會(huì)有些成功的經(jīng)驗(yàn)和方法,這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該被記錄下來(lái)并加以總結(jié)。最后,反思個(gè)人表現(xiàn)。在出差中,我們應(yīng)該及時(shí)反思自己的行為和態(tài)度,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
第五段:未來(lái)計(jì)劃(200字)。
在出差總結(jié)的基礎(chǔ)上,我們還可以制定未來(lái)的計(jì)劃。首先,針對(duì)不足之處制定改進(jìn)計(jì)劃。通過(guò)總結(jié)和反思,我們可以看出自己的不足之處,然后制定改進(jìn)計(jì)劃以避免再次犯錯(cuò)。其次,通過(guò)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),在未來(lái)的出差中可以更好地應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn),提高工作效率。最后,規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展。出差不僅僅是完成任務(wù),也是一個(gè)能夠提高個(gè)人能力和擴(kuò)展人脈的機(jī)會(huì)。在出差中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,從而規(guī)劃個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
總結(jié):
通過(guò)這篇文章,我總結(jié)了出差的準(zhǔn)備、技巧、反思和規(guī)劃。在出差中,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提高自己的綜合能力。希望這些建議能夠?qū)Υ蠹以诔霾钪杏兴鶐椭?。出差不只是一?xiàng)任務(wù),更是一次機(jī)會(huì)。讓我們善于利用這個(gè)機(jī)會(huì),讓每次出差都成為我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力。
出差總結(jié)心得篇七
一,工作回顧:
從某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了為期多少天的出差工作,整體較為順利等。
二,工作成績(jī)、不足之處及建議等。
1.較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作,完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫(kù)的盤查工作,同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是有趣前期的協(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2.同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄。
三,此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1.前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開(kāi)展。
3.自己工作計(jì)劃不周等,以后的工作中需要對(duì)路線,經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全,以防萬(wàn)一。
總之,通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自己,認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自己,以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作。
出差總結(jié)心得篇八
第一段:引言(100字)。
律師出差是日常工作中不可避免的一部分。作為一名從業(yè)多年的律師,我多次參加過(guò)出差,并積累了一些心得和經(jīng)驗(yàn),在出差中收獲了不少。今天借此機(jī)會(huì),我將分享我的心得和體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
第二段:出差前的準(zhǔn)備(200字)。
出差前的準(zhǔn)備至關(guān)重要。首先,要了解目的地的風(fēng)俗習(xí)慣和文化背景,以便更好地進(jìn)行溝通和交流。其次,要準(zhǔn)備好必要的文件和資料,如會(huì)議材料、法律文書(shū)等。最后,要檢查并保證身體健康,避免因?yàn)榧膊∮绊懝ぷ?。在出差前做好?zhǔn)備,可以讓你更加從容地面對(duì)工作。
第三段:出差中的工作(400字)。
出差是為了完成任務(wù)和達(dá)到目的,因此在出差中工作效率很重要。在會(huì)議或談判中,要注意言辭、禮節(jié)和表達(dá)方式,尊重對(duì)方,并且要有自信。同時(shí),要注重細(xì)節(jié),如時(shí)間安排、文件整理等,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)展。當(dāng)然,有時(shí)候在出差中也會(huì)遇到一些突發(fā)情況,如機(jī)場(chǎng)停飛、酒店訂房問(wèn)題等,這時(shí)候要冷靜應(yīng)對(duì),尋找解決方案。
出差結(jié)束后,要進(jìn)行總結(jié)。在總結(jié)中,要回顧出差的過(guò)程和成果,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)于成功的經(jīng)驗(yàn),要及時(shí)總結(jié)并加以應(yīng)用,以便更好地提高工作效率;對(duì)于不足的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),要及時(shí)反思,以便改進(jìn)和提高??偨Y(jié)出差經(jīng)驗(yàn)是很有必要的,他不僅可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)可以對(duì)下一次出差做好充分的準(zhǔn)備。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)。
作為一名律師,出差是我工作中不可或缺的一部分。通過(guò)多次出差,在琢磨中積累了不少經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。每次出差都是一次經(jīng)驗(yàn)的積累和飛躍,它不僅是一種工作經(jīng)歷,更是一種人生體驗(yàn)。對(duì)出差的準(zhǔn)備、出差中的工作、出差后的總結(jié),這一過(guò)程中充滿了挑戰(zhàn)、機(jī)遇和收獲。希望這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能對(duì)大家有所借鑒和啟示。
出差總結(jié)心得篇九
早些年太年輕,工作資料也不大需要出差,看同事或朋友有出差到外地,總是羨慕得不行,認(rèn)為那真是個(gè)美差,借機(jī)能夠旅游。第一財(cái)經(jīng)的《上班這點(diǎn)事》也做過(guò)關(guān)于出差的資料,討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
我此刻的工作自由度較大,出差主要自我安排,不會(huì)出現(xiàn)一些朋友那種隨時(shí)準(zhǔn)備出差,在辦公室都要備一個(gè)旅行箱的情景。
總結(jié)個(gè)人出差的感受如下。
好處。
一、拓寬見(jiàn)識(shí),去不一樣地方能夠親身了解那個(gè)地方的人情和城市風(fēng)貌由于我是以客戶身份去出差的,所以餐飲上能夠了解更多的風(fēng)味特色和環(huán)境特色。
二、鍛煉自我的組織策劃本事,出差都是有任務(wù)的,去之前要明晰任務(wù),為了完成任務(wù)要排好行程,具體到見(jiàn)面當(dāng)天的談話或工作項(xiàng)目,要促使對(duì)方協(xié)助完成自我的此行任務(wù)。
三、促使自我行為舉止、思想談話都要變得成熟,否則,對(duì)方不信任你,就不會(huì)幫自我達(dá)成出行的目的。
一、對(duì)體力和智力都是一個(gè)考驗(yàn),行程遠(yuǎn)近都多少影響作息時(shí)間,加上路上行程,耽誤了正常工作時(shí)間,該處理的郵件等都必須在酒店處理掉,出差加班基本上是必然的。此外,因出差一人在外,要一個(gè)時(shí)間應(yīng)付很多事情,腦子要不停的轉(zhuǎn)才行,否則,很容易丟三落四,甚至遭遇盜、搶等意外。
二、壓力大,出差任務(wù)完不成,回公司肯定交不了差。
三、出差地如果偏遠(yuǎn),住宿飲食條件都很差,完全容易出現(xiàn)水土不服的狀況??傊褪浅霾钚量喑鋈デ案量?,不出差我用不了加班,一要出差,前兩天肯定是忙到晚上9、10點(diǎn)。
出差總結(jié)心得篇十
第一次出差,有好多話想說(shuō)卻又不知從何說(shuō)起,下面就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝?lái)公司后想說(shuō)而沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)的一些話。
一、出差的收獲。
這次去西峽出差,心中即激動(dòng)又忐忑,對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是新的嘗試、一切都得從新開(kāi)始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個(gè)月吃了不少苦,挨了不少罵,認(rèn)識(shí)了不少人,長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí),也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對(duì)工程一竅不通的菜鳥(niǎo)開(kāi)始逐漸入門,也深刻的意識(shí)到了自己還有很多的東西要學(xué),還有很長(zhǎng)的路要走,所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會(huì)!
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問(wèn),一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題不管不顧,什么事情都按照自己的意愿去做,結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目建設(shè)中要吸取這個(gè)教訓(xùn),一定要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢,對(duì)于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無(wú)休止的忍讓妥協(xié)。(ps:建議每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)施工圖紙,按圖施工,會(huì)少很多麻煩。)。
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書(shū)一定要做仔細(xì)!可以說(shuō)造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書(shū)!他們的標(biāo)書(shū)可以說(shuō)就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標(biāo)書(shū)上寫(xiě)的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn),在投標(biāo)之前就把標(biāo)書(shū)做仔細(xì),這樣做項(xiàng)目時(shí)就會(huì)少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒(méi)事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計(jì)好,在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本,又縮短了工期。
三、對(duì)公司內(nèi)部管理的建議。
朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對(duì)公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,而且對(duì)公司也有了一定的感情,一般情況下都不大愿意離開(kāi)公司,而且員工所追求一般也只有三點(diǎn):a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對(duì)于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備,我也了解過(guò)少林他們離開(kāi)的原因,幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開(kāi)的。我們明年就要開(kāi)始接大項(xiàng)目了,公司的效益也會(huì)慢慢變好,希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo),把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時(shí)間長(zhǎng)了勤勞員工也會(huì)慢慢變懶,這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對(duì)待,明確告訴員工“想漲工資可以,讓我看到你的能力你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會(huì)越多!”這樣對(duì)于勤勞員工不僅更公平,而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結(jié)了好多天,終于把它寫(xiě)完了,由于是學(xué)理工科的,所以可能有些地方寫(xiě)的有些言不達(dá)意,多擔(dān)待!
出差總結(jié)心得篇十一
出差總結(jié)
出差總結(jié)(一):
出差工作總結(jié)
一,工作回顧:
二,工作成績(jī)、不足之處及推薦等
1。較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作,完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫(kù)的盤查工作,同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是搞笑前期的協(xié)調(diào)做的不夠,使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。
2。同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
三,此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1。前期協(xié)調(diào)不夠,需要加強(qiáng)前期的協(xié)調(diào)力度和深度,便于以后工作的開(kāi)展
3。自我工作計(jì)劃不周等,以后的工作中需要對(duì)路線,經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備等計(jì)劃周全,以防萬(wàn)一
總之,透過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自我,認(rèn)識(shí)了自我很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自我,以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作。
出差總結(jié)(二):
出差工作總結(jié)
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差能夠說(shuō)收獲頗豐,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),能夠說(shuō)一切是從零開(kāi)始,但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習(xí),肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(zhǎng)出不一樣的精彩。現(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下:
1。關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常狀況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí),但是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。
2。關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我對(duì)產(chǎn)品的了解把握,目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品,庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí),這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%,因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng),沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自我懂了。
司聽(tīng)重要信息,等等。
4。關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢做咱的冬儲(chǔ),直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好,多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢,說(shuō)要等月底錢收的差不多了多打些。
5。關(guān)于近期的工作,要多詢問(wèn)潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付狀況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自我。
出差總結(jié)(三):
出差工作總結(jié)
經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差,我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā),收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開(kāi)展了冬季的訂貨招商會(huì),從招商會(huì)的開(kāi)展?fàn)顩r及各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們各有不一樣的收獲也從中了解到工作中的不足之處,下方以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn):
一、市場(chǎng)分析:
1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面:各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降,所我們對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大。
2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀,就好以這次我們出差的幾個(gè)省下方比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現(xiàn)一店難求的狀況。
3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解,比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作比較,當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析,我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里,有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問(wèn)題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開(kāi)展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo),所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng),做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開(kāi)展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正,但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性,后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們就應(yīng)相互間進(jìn)行有目的溝通,從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí),我們有時(shí)分組在不一樣的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不一樣的問(wèn)題,我們?cè)跍贤ㄖ芯湍軌蛳嗷チ私獠灰粯邮袌?chǎng)的狀況及學(xué)習(xí)不一樣的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立,做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自我,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫忙。
出差總結(jié)(四):
一、出差時(shí)光:20xx年xx月
二、出差地點(diǎn):車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊
三、出差目的:了解市場(chǎng)狀況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻?,以擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,提高市場(chǎng)占有率以到達(dá)拓寬銷路,提高利潤(rùn)。
四、出差主要資料:
這次出差的主要線路是先由縣城到達(dá)最遠(yuǎn)的車村鎮(zhèn)然后回到途經(jīng)木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后回到途經(jīng)飯坡、閆莊。出差
報(bào)告
范文。
尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)格后對(duì)鋼木門格外關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對(duì)于鋼木門都很感興趣,因此覺(jué)得能夠以鋼木門為突破點(diǎn)在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。
剛過(guò)這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場(chǎng)能夠挖掘?yàn)槲覀児編?lái)超多的客戶。因此在跑業(yè)務(wù)中給客戶就應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品及聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)或推薦,做到讓客戶了解產(chǎn)品相信產(chǎn)品。
出差總結(jié)(五):
一、時(shí)光:2011年4月18晚至2011年4月20日早上
二、出差地點(diǎn):xx,
三、出差人員:xx,
四、出差目的:了解xx貨源、行情,
五、出差主要資料及地點(diǎn):
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá),市場(chǎng)不算大貨源不多,3斤左右的黑魚(yú)12、5元一斤,一共了解三家水產(chǎn)商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當(dāng)?shù)睾隰~(yú)很少,他們的貨源主要是南京方向透過(guò)大客發(fā)到煙臺(tái),他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨,他說(shuō)了南京貨源充足,我們也簡(jiǎn)單談了一下來(lái)的目的,也說(shuō)出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質(zhì)量,雙方都留聯(lián)系電話,8點(diǎn)離開(kāi)市場(chǎng),打車去長(zhǎng)途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過(guò),在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)貭顩r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開(kāi)長(zhǎng)途汽車站去黑魚(yú)養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù),到達(dá)時(shí)光下午1點(diǎn)左右,透過(guò)當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚(yú)經(jīng)濟(jì)人介紹,峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚(yú)養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成,黑魚(yú)養(yǎng)基殖地上萬(wàn)畝,年產(chǎn)黑魚(yú)20000萬(wàn)斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚(yú)養(yǎng)殖基地之一,山東人說(shuō)話嚎爽健談,說(shuō)了很多黑魚(yú)方面的知識(shí),包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚(yú)換水等等,說(shuō)的很詳細(xì),同時(shí)也得到更多的黑魚(yú)信息和行情,在交談中說(shuō)明了我們?nèi)サ媚康模高^(guò)我們的談話,他也很原意和我們長(zhǎng)期合作,保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求,就是費(fèi)用較高,此刻行情3斤以上單價(jià)13、5元1斤,2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤,我們談到下午3點(diǎn)多他才開(kāi)車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市,到達(dá)時(shí)光下午4點(diǎn)左右,本來(lái)安排看看淮坊市場(chǎng)、思考到已是下午沒(méi)有考查的價(jià)值后,就買車票回?zé)熍_(tái),于當(dāng)天晚上11、30座船回到大連。
出差總結(jié)(六):
出差人:xxx
出差時(shí)光:8月16—8月27日出差事由:細(xì)化市場(chǎng)
本次為期12天的出差最主要的任務(wù)就是細(xì)化東海和贛榆市場(chǎng),目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部,且店面分布比較集中,贛榆的4家也在一條線上方,整體看來(lái)連云港11家店的“質(zhì)量”比較好,對(duì)于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲就應(yīng)是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來(lái),東海那里也傳來(lái)“喜訊”,所以,今年下半年連云港市場(chǎng)不出意外的話會(huì)突破20家,前景就應(yīng)是“一片光明”。
其次,在這次出差的時(shí)候墩尚的客戶反應(yīng):顧客來(lái)買了一條單品床單又退了回來(lái)原因:大面積的跳紗,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊,推薦生產(chǎn)部這塊還需加強(qiáng)一些,畢竟此刻我們?cè)谔K北那里才剛剛起步,正在打品牌的時(shí)候,質(zhì)量這塊必須得把握好,必須得在下半年把繡陽(yáng)的品牌打出去。
下月5號(hào)東海有兩家客戶搞促銷活動(dòng),關(guān)于宣傳的事宜在電視臺(tái)打廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊,我已經(jīng)和客戶解釋過(guò)原因,他們也表示理解。出差
報(bào)告
范文。
等九月份促銷活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候,一些意向客戶就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀,到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下,重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號(hào)開(kāi)始,在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之,期望我們?cè)谕饷骈_(kāi)發(fā)市場(chǎng),家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊必須得把關(guān)好,我們很有信心把蘇北市場(chǎng)做大做強(qiáng),期望公司能做我們的堅(jiān)強(qiáng)后盾!
出差總結(jié)(七):
本次出差主要工作資料:新客戶的開(kāi)發(fā),配合胡經(jīng)理作洪雅活動(dòng)的準(zhǔn)備,和趙生健做廣安活動(dòng)的準(zhǔn)備。
新客戶的開(kāi)發(fā)出差地方有:仁壽、井研、樂(lè)山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場(chǎng)不錯(cuò),人口130萬(wàn)人,但競(jìng)爭(zhēng)也很大,全友,雙虎,掌上明珠,南方,金虎,三葉,鼎高,金億等專賣店,公司之前在那里也開(kāi)過(guò)店此刻沒(méi)有了。樂(lè)山市場(chǎng)很大,家具市場(chǎng)較為分散,公司在沙灣區(qū)有專賣店,但經(jīng)營(yíng)不是很好,之前在五通橋有店此刻沒(méi)有了,眉山家具較為分散,公司也有店,但專賣店內(nèi)雜亂空曠,聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)說(shuō)老板對(duì)公司板式家具不感興趣了,在等年會(huì)實(shí)木家具出來(lái)。
新客戶開(kāi)發(fā):到一個(gè)賣場(chǎng),應(yīng)先觀察;看導(dǎo)購(gòu)精神狀態(tài),賣場(chǎng)裝修,飾品擺放,產(chǎn)品系列,標(biāo)價(jià)。再問(wèn):問(wèn)導(dǎo)購(gòu)賣場(chǎng)多大,老板在不在,生意好不好,對(duì)我廠了解程度,賣場(chǎng)做多久了,做了哪些品牌,是否打算更換品牌。介紹:介紹公司背景,品牌,產(chǎn)品系列,產(chǎn)品定位,賣點(diǎn),價(jià)格。
洪雅專賣店重裝開(kāi)業(yè),配合胡經(jīng)理做開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備。包括家具調(diào)配、飾品的擺放、燈光的調(diào)試,還有整個(gè)賣場(chǎng)的包裝,場(chǎng)內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊(duì)發(fā)dm單,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。
總結(jié):
一、賣場(chǎng)的擺放
1、床頭盡量靠墻壁放,衣柜和狀臺(tái)統(tǒng)一放在床的一邊,衣柜靠近床頭方向放,狀臺(tái)靠近床尾,斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序,高低搭配協(xié)調(diào),要根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際狀況擺放,賣場(chǎng)不能太空,也不能太擠,一般進(jìn)門口要相對(duì)寬松。
二、飾品擺放
1、飾品整體講究:美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對(duì)家具擺放中留下的空隙,進(jìn)行填補(bǔ)、美化,突出家具賣點(diǎn)。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過(guò)床頭,顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不沖突,飾品組合擺放要高低方圓搭配,一般按左高右低擺放,同一局部顏色最好不要超過(guò)三種色。
三、賣場(chǎng)廣告飾品的布置
1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語(yǔ)牌、燈籠、展架、標(biāo)價(jià)簽、特價(jià)簽等擺放整齊。
四、dm單發(fā)放
dm單必須要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放,行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩,商鋪發(fā)放到老板手上,并作解釋,若商鋪中無(wú)人,則要放到商店里面的收營(yíng)臺(tái)上,不要放到門口柜臺(tái)上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā),家里有人則敲門發(fā)到人手上,無(wú)人則夾在門把手上,并要放規(guī)整。樓盤:若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上,并詢問(wèn)客戶信息,收集電話,予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹,若無(wú)人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中,必須要介紹活動(dòng)主題、地點(diǎn)、時(shí)光。在所有發(fā)單過(guò)程中,若有人詢問(wèn)要耐心講解,吸引客戶來(lái)電,并對(duì)意向客戶留電話,發(fā)單的目的只有一個(gè)吸引更多的客戶來(lái)店面。
一場(chǎng)活動(dòng)是否成功,銷量能否超多提高,我們能決定的有三個(gè)因素:1、宣傳是否到位:包括活動(dòng)主題;資料;特價(jià)產(chǎn)品2、賣場(chǎng)氛圍、賣場(chǎng)外圍的包裝、場(chǎng)內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試3、導(dǎo)購(gòu):心態(tài)、信心、活動(dòng)了解、專業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)等。
廣安活動(dòng)做準(zhǔn)備,這次就我和趙生健,整個(gè)賣場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外的包裝。場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造,導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn),與商場(chǎng)老總溝通進(jìn)行廣告的制作,缺貨的補(bǔ)充。
這次出差了解開(kāi)業(yè)活動(dòng),促銷活動(dòng)的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。一場(chǎng)活動(dòng)應(yīng)注重三個(gè)環(huán)節(jié):1、活動(dòng)的宣傳2、賣場(chǎng)氛圍3、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都要做到位,活動(dòng)才能成功。
總結(jié):
廣安賣場(chǎng)是一個(gè)綜合賣場(chǎng),賣場(chǎng)共三層樓,歐爾雅專賣在第三層大約500平米。
這次活動(dòng)主題是“消防升級(jí),全場(chǎng)裸賣。”宣傳方法:1、秧歌隊(duì)2、dm單3、老客戶信息。dm單6萬(wàn)份兼職人員發(fā)放,早上9:00到中午11:30,下午14:00到17:00無(wú)人帶隊(duì),定點(diǎn)發(fā)放,資料未發(fā)放完。
賣場(chǎng)裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風(fēng)格色系不搭配,各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理,不協(xié)調(diào),部分區(qū)域太空、缺貨,而把其它廠家產(chǎn)品進(jìn)行填補(bǔ),風(fēng)格不統(tǒng)一,飾品擺放混亂,撲滿灰塵。我們對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)先做清潔打掃,然后和商場(chǎng)工作人員一齊作展場(chǎng)家具的調(diào)整,飾品的打掃與調(diào)配。燈光的調(diào)配,其它廠家的產(chǎn)品的清理,缺貨的叫商場(chǎng)發(fā)貨。賣場(chǎng)標(biāo)簽的規(guī)范,吊旗裝訂,從一樓到三樓貼了地貼,在賣場(chǎng)的前后門掛了燈籠。導(dǎo)購(gòu)是賣了歐爾雅兩年的,中間離開(kāi)近幾天剛回來(lái),對(duì)我廠產(chǎn)品賣點(diǎn)并不了解,心態(tài)過(guò)于急躁,導(dǎo)購(gòu)技巧缺乏?;税胩鞎r(shí)光對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行了導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn),產(chǎn)品賣點(diǎn)的培訓(xùn),重新樹(shù)立了產(chǎn)品信心。
活動(dòng)時(shí)光兩天,第一天上午停電,銷量一萬(wàn)多,大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了銷量二萬(wàn)多,兩天共銷3萬(wàn)多。這次活動(dòng)是相當(dāng)失敗的。我應(yīng)作深刻的檢討,原因有:1、沒(méi)有獨(dú)立操作過(guò)活動(dòng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),2、外圍包裝不到位,沒(méi)有吸引更多的客戶到三樓賣場(chǎng)3、場(chǎng)內(nèi)家具,飾品沒(méi)有調(diào)到位,賣場(chǎng)氛圍不夠好4、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)不到位,丟失此刻客戶。在以后的工作中應(yīng)對(duì)以上幾方面進(jìn)行認(rèn)真、深入的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自我的不足。
出差總結(jié)(八):
出差人:xxx
部門:市場(chǎng)部
時(shí)光:20xx年4月18日——20xx年4月26日,共計(jì):9天
地點(diǎn):寧夏銀川
一、出差的目的
協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行終端市場(chǎng)的銷售、推廣。
二、行程的安排
1)4月18日:市區(qū)。
2)4月19日:左旗市。
3)4月20日:吳忠市。
4)4月21日:市區(qū)。
5)4月22日:市區(qū)。
6)4月23日:休息。
7)4月24日:返程,銀川到廣州。
8)4月25日:返程,銀川到廣州。
9)4月26日:返程,廣州到珠海。
三、銷售狀況
就4月18日至4月22日共5天的銷售總結(jié)分析如下:
1、拜訪客戶:72家,成交客戶:30家,成交率:41、67%
2、總成交金額:35828元。
3、成交品系
(1)化清劑:10件,共成交金額:1332元,占總銷售額:3、72%。
(2)排檔油:19件,共成交金額:5088元,占總銷售額:14、20%。
(3)制動(dòng)液:17、5件,共成交金額:3818元,占總銷售額:10、66%。
(4)機(jī)油:53件,共成交金額:24084元,占總銷售額:67、22%。
(5)高溫:1件,共成交金額:240元,占總銷售額:0、68%。
(5)其它:共成交金額:1266元,占成交總金額:3、53%。
四、個(gè)人總結(jié)
(一)、出差前的準(zhǔn)備:出差前與孫進(jìn)國(guó)說(shuō)明了出差目的,協(xié)助孫進(jìn)國(guó)處開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)銀川市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn),拓展品系,發(fā)展市區(qū)市場(chǎng),順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對(duì)孫進(jìn)國(guó)進(jìn)三年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,以更好的與孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行溝通。
的話,相信下半年會(huì)有更好的增長(zhǎng)。銀川市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱,只有20家左右客戶,周邊市場(chǎng)的銷量占了近9成。
(三)、價(jià)格定位:銀川市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的,因?yàn)樾枰龃黉N(積分送洗衣機(jī)、電動(dòng)車、照相機(jī)等),所以務(wù)必要有個(gè)較好的價(jià)格定位。sg15w4073—75元,sj15w4085元,sl15w40110元,自動(dòng)排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4l重負(fù)荷齒輪油80w9075元,4l中負(fù)荷齒輪油80w9038元,911制動(dòng)液20—22元,金塑22元,900g高溫20元,積碳凈12元,cf—415w4072元,cf—420w5078元,雨刮水9—12元,18lcf—415w40286元(漲價(jià)前的一批貨),化清劑5、5—6元。
的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達(dá)爾、埃爾夫等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。bp搞10件送1件的促銷活動(dòng),到了過(guò)節(jié)或年底還會(huì)采取會(huì)議營(yíng)銷的模式,對(duì)市場(chǎng)沖擊明顯,對(duì)我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶,使xx的量表現(xiàn)也不遜色,畢竟孫進(jìn)國(guó)在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨凇づ频?,已?jīng)把自我做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國(guó)的營(yíng)銷思路是對(duì)接下來(lái)基礎(chǔ)較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制,爭(zhēng)取年底開(kāi)發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)肯定不是簡(jiǎn)單的上述市場(chǎng)的復(fù)制,市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系,否則前行的壓力較大,xx的綜合優(yōu)勢(shì)不能完全發(fā)揮出來(lái)。同時(shí),銀川市區(qū)市場(chǎng)以及市內(nèi)4s店就應(yīng)是我們一塊重要的主戰(zhàn)場(chǎng),孫進(jìn)國(guó)對(duì)市區(qū)及4s店市場(chǎng)并不是很重視,導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問(wèn)題,剛開(kāi)始孫進(jìn)國(guó)表示不屑:市區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太大,價(jià)格壓得很低,沒(méi)多大前景,而4s店只有咱把xx的名氣做上來(lái)了才有機(jī)會(huì)供進(jìn)去。之后透過(guò)幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰(zhàn),他也慢慢有些動(dòng)搖,表示等公司注冊(cè)下來(lái)就好好做做4s店。他也提出期望到時(shí)候能夠聯(lián)合公司一齊做做市場(chǎng)促銷,這樣開(kāi)發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì)更快。
(五)、品系拓展:今年銀川市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題資料,此次出差也跟孫進(jìn)國(guó)詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)資料的宗旨,這亦引起了孫進(jìn)國(guó)的高度重視,他也期望今年銀川能有個(gè)不錯(cuò)的收獲,早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強(qiáng)了對(duì)制動(dòng)液、排擋油的推廣力度,今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液,此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單,截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬(wàn)的銷售。孫進(jìn)國(guó)今年對(duì)于品系的目標(biāo)分別是:機(jī)油50萬(wàn)以上,防凍液20萬(wàn),制動(dòng)液15萬(wàn),其他15萬(wàn)。就這個(gè)品系目標(biāo)而言,今年的制動(dòng)液有望到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。從上方的價(jià)格定位能夠看出孫進(jìn)國(guó)處的品種是較少的,相信透過(guò)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)其它品種也會(huì)慢慢跟上,當(dāng)然,除了制動(dòng)液,排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的,但就今年的目標(biāo)還是先把制動(dòng)液提上來(lái),一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展,一步一個(gè)腳印,相信幾年以后必須會(huì)有個(gè)均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬(wàn)的量,如果今年原材料穩(wěn)定的話,努力一把,20萬(wàn)的量還是完全能夠到達(dá)的。
(六)、相關(guān)信息:銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū),受市場(chǎng)地域性的影響,銀川市場(chǎng)具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致,bpsg15w4080—85元,道達(dá)爾、埃爾夫sg15w40的價(jià)位在78—80元,市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價(jià)位的見(jiàn)多,車仆冷媒供23元,標(biāo)榜1、5l的玻璃水為9元,剎車油也沒(méi)有一個(gè)主流品牌,賽福特見(jiàn)得稍多,價(jià)位也是18元。
(七)、感想與推薦:總結(jié)起來(lái),銀川xx任重道遠(yuǎn):品系從單一到多元化、周邊其它市場(chǎng)及市區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)拓、市內(nèi)4s店的開(kāi)發(fā),還有面臨的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題等等。這一系列的問(wèn)題都需要去解決,相對(duì)蘭州市場(chǎng)而言,銀川面臨的問(wèn)題反而更多,更需要公司的關(guān)注。但如果這些問(wèn)題都能得到很好的解決的話,相信銀川xx的前景是可觀的,三區(qū)新增一個(gè)百萬(wàn)經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn),與孫進(jìn)國(guó)隨時(shí)持續(xù)良好的溝通,及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向,以促進(jìn)銀川xx的良性增長(zhǎng)。此次出差,孫進(jìn)國(guó)跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面的問(wèn)題,讓我必須要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,期望能查出原因,早日得到解決。就是市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)加入sg或sl機(jī)油后車子的氣門聲音較大,而在換成其它牌子的機(jī)油時(shí)噪音就沒(méi)有的個(gè)例。當(dāng)然這只是個(gè)例,已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車型上出現(xiàn)過(guò),正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國(guó)丟失了好幾個(gè)大客戶,孫進(jìn)國(guó)大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào),期望我能夠向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映狀況,以方便查明問(wèn)題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進(jìn)國(guó)把今年的任務(wù)還是定在120萬(wàn),看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著這個(gè)目標(biāo)挺進(jìn),道路是艱辛的,只要方向正確,結(jié)果肯定完美,相信銀川xx今年是艱苦的一年,也必須是收獲的豐碩年!
珠海xx市場(chǎng)部
xxx
20xx年5月6日
出差總結(jié)(九):
一,工作回顧:
從20xx年x月x日到20xx年x月x日,前往北京完成了為期3天的出差工作,整體較為順利。
二,工作成績(jī)、不足之處及推薦
1。較為順利的完成了既定的
計(jì)劃
工作,完成了前往北京交通部安裝、調(diào)試、演示前置機(jī)工作,并對(duì)用戶講解前置機(jī)功能及軟件操作。但是此次前置機(jī)托運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)野蠻托運(yùn)狀況,使得工作進(jìn)展較
計(jì)劃
有所拖延。
2。同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
1)前置機(jī)托運(yùn)過(guò)程中疑似為野蠻托運(yùn),拆箱后安裝設(shè)備,發(fā)現(xiàn)前置機(jī)不能正常工作,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)光調(diào)試后發(fā)現(xiàn):
a、ibm服務(wù)器內(nèi)pci插卡松動(dòng)
b、散熱風(fēng)扇脫離
c、最嚴(yán)重的是raid卡脫離主板,導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,進(jìn)行系統(tǒng)修復(fù)后正常
d、華三路由器主板松動(dòng),導(dǎo)致配置丟失,重新使用rs232數(shù)據(jù)線配置后恢復(fù)正常
2)前置機(jī)為集成性質(zhì)設(shè)備,在調(diào)試過(guò)程中客戶透過(guò)操作界面容易發(fā)現(xiàn)前置機(jī)具體使用哪些設(shè)備。故推薦研發(fā)部將ibm開(kāi)機(jī)bios界面改成博微廣成字樣,路由器由我來(lái)操作同樣也改為博微廣成字樣。減少我方設(shè)備構(gòu)造機(jī)密被他方知曉。
此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自我很多工作的不足之處和有待提高的地方。
總之,透過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習(xí)了別人,鍛煉了自我,認(rèn)識(shí)了自我很多的不足和有待提高的地方,認(rèn)真反省和提高自我,以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作。
出差總結(jié)(十):
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的出差,走訪陜西省、甘肅省、寧夏省三個(gè)省份的省會(huì)城市為主,這些年來(lái),國(guó)家一向支持和發(fā)展西部,陜甘寧地區(qū)各行各業(yè)得到了迅速的發(fā)展,建材、潔具、衛(wèi)浴等等逐步構(gòu)成了必須的規(guī)模,與發(fā)達(dá)的省縮短了差距,個(gè)性是西安和銀川的規(guī)模和西南地區(qū)市場(chǎng)不相伯仲,以下就個(gè)人對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。
一、陜西省-西安。
1、市場(chǎng)特點(diǎn)和范圍。
西安的建材市場(chǎng)分布在西安的東南西北,但是最有名最集中的在未央?yún)^(qū),從北2、5環(huán)到北三環(huán)這個(gè)區(qū)域范圍內(nèi),大大小小的市場(chǎng)不少于15個(gè)。北2、5環(huán)是早幾年的建材批發(fā)市場(chǎng),此刻剩下了3個(gè)大型的市場(chǎng),走中高檔的品牌零售為主,北二環(huán)大明宮、大明宮建材批發(fā)商貿(mào)城,大品牌有漢斯格雅、高儀、科勒、安華等等高檔衛(wèi)浴,太華北路至北三環(huán)沿路有貝雷、紅旗、太華路裝飾市場(chǎng)等建材市場(chǎng),這些市場(chǎng)都是零售為主,批發(fā)為輔。幾乎都從北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)出貨或者調(diào)貨。北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)是整個(gè)西安最大的市場(chǎng),輻射范圍陜西省各個(gè)地級(jí)市,前幾年西寧、甘肅、寧夏大部分經(jīng)銷商從北三環(huán)大明宮進(jìn)貨,市場(chǎng)的容量大,竄貨范圍廣。
2、西安北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)經(jīng)銷商分類。
北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作,掛件類潮州人比較成功,潮安聚源、維佳、卡貝、凱樂(lè)、浙江、溫州等區(qū)域掛件市場(chǎng)占有率很高,廣東掛件相對(duì)占有份額比較少,潔具配件在西安第一類:長(zhǎng)江水暖配件中心、三魚(yú)潔具,今年目標(biāo)銷售總額破億,據(jù)三魚(yú)潔具銷售主管透露,去年銷售額8000多萬(wàn),主打帝富龍品牌,出奇展翔套裝花灑,出奇展翔一年保守統(tǒng)計(jì)一年60萬(wàn),三魚(yú)潔具是市場(chǎng)配送車最多的,目前10多輛車配送,計(jì)劃明年達(dá)20多輛。第二類,普新潔具(過(guò)江龍總代理、悍將、四維、在做雨希套裝花灑)、安得巧潔具、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑、金家園、朝陽(yáng)衛(wèi)浴老板王友強(qiáng)代理銀龍花灑,其中安得巧和普新有好幾臺(tái)車在配送,銷售總額達(dá)4000-5000萬(wàn)。整個(gè)市場(chǎng)的廣告投放最多的是三魚(yú)、安得巧、普新這幾家大型水暖配件中心。
2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
掛件類,噴砂工藝,西安市場(chǎng)喜愛(ài)率不高,啞光和亮光工藝市場(chǎng)占有份額十分高,浴巾架的設(shè)計(jì)風(fēng)格和款式與西北地區(qū)有點(diǎn)格格不入,潮州曾老板談話中得知,玻璃的掛件市場(chǎng)上還是很熱門,我們掛件可能就兩款湊合著能走,9255和9256,預(yù)計(jì)一年最多10萬(wàn)左右,他做掛件一年銷售額達(dá)1000萬(wàn)左右。升價(jià)架套裝在市場(chǎng)沒(méi)能尋到蹤跡,普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價(jià)架,也很難走得動(dòng),有一家浙江經(jīng)銷商在成都市場(chǎng)上看到升價(jià)架走得很好,以前從四川親戚調(diào)貨試走,最終沒(méi)有走起來(lái)。套裝花灑,市場(chǎng)上也存著萎縮趨勢(shì),市場(chǎng)上要么是走單噴頭,要么是淋浴大花灑。即使是做得十分大的經(jīng)銷商,也很少做出印象來(lái)。貝馳衛(wèi)浴的產(chǎn)品,憑借著過(guò)硬質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),經(jīng)銷商是十分肯定的,款式和廈門有點(diǎn)差距,電鍍和保養(yǎng)還得加強(qiáng)。
3、應(yīng)對(duì)措施。
西安建材市場(chǎng),對(duì)于貝馳衛(wèi)浴是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn),市場(chǎng)上套裝花灑沒(méi)有一家經(jīng)銷商做出形象和推廣,對(duì)于貝馳是一個(gè)十分好的機(jī)遇,當(dāng)然前期的路可能有點(diǎn)難走,鑒于自身優(yōu)勢(shì),已經(jīng)和安得巧配件中心達(dá)成試銷承諾,西安地區(qū)的套裝花灑由安得巧獨(dú)家試銷,利用安得巧的廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò),在西安幾個(gè)大市場(chǎng)做出貝馳套裝花灑的形象。
二、寶雞建材市場(chǎng)分析。
寶雞,建材市場(chǎng)有新建路建材市場(chǎng)、國(guó)藝、自然之家、大有聯(lián)盟、冠森建材市場(chǎng)等等,這些市場(chǎng)幾乎都零售為主,寶雞離西安不到200公里,幾乎很多西安配送下來(lái),進(jìn)貨渠道西安。批發(fā)十分少,寶雞倉(cāng)庫(kù)配送的批發(fā)有7、8家,其中最大的是河北人孫柱-柱子潔具,有4輛貨車每一天配送縣、鎮(zhèn),孫柱與西安普新是老鄉(xiāng),過(guò)江龍也是從西安進(jìn)貨,一年銷售額達(dá)2000多萬(wàn),孫老板對(duì)于貝馳套裝花灑形象和質(zhì)量比較認(rèn)可,合作問(wèn)題還在溝通中。
三、甘肅省-蘭州建材市場(chǎng)分析。
馳形象與推廣達(dá)成協(xié)議,前期試銷期間4個(gè)市場(chǎng)都進(jìn)駐貝馳品牌,滿懷信心把貝馳品牌在蘭州做穩(wěn)做大。蘭州愛(ài)迪雅套裝花灑名氣比較大。
四、寧夏-銀川。
灑的沒(méi)有做出形象,出奇一樣沒(méi)有形象,接觸貝馳后,對(duì)貝馳的形象和包裝十分滿意,鑒于幾個(gè)方案,李文燦在價(jià)格和貝馳質(zhì)量還是不太滿意,后續(xù)我繼續(xù)跟進(jìn)和溝通,把貝馳衛(wèi)浴在銀川市場(chǎng)快速打開(kāi)。
以上是我陜甘寧的一下見(jiàn)解,不足之處,請(qǐng)?jiān)彙?BR> 出差總結(jié)心得篇十二
二、出差地點(diǎn):__,
三、出差人員:__,
四、出差目的:了解__貨源、行情,
五、出差主要內(nèi)容及地點(diǎn):
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá),市場(chǎng)不算大貨源不多,3斤左右的黑魚(yú)15元一斤,一共了解三家水產(chǎn)商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當(dāng)?shù)睾隰~(yú)很少,他們的貨源主要是南京方向通過(guò)大客發(fā)到煙臺(tái),他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨,他說(shuō)了南京貨源充足,我們也簡(jiǎn)單談了一下來(lái)的目的,也說(shuō)出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質(zhì)量,雙方都留聯(lián)系電話,8點(diǎn)離開(kāi)市場(chǎng),打車去長(zhǎng)途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午1點(diǎn)過(guò),在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)厍闆r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開(kāi)長(zhǎng)途汽車站去黑魚(yú)養(yǎng)殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù),到達(dá)時(shí)間下午1點(diǎn)左右,通過(guò)當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚(yú)經(jīng)濟(jì)人介紹,峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚(yú)養(yǎng)殖基地因它而形成,黑魚(yú)養(yǎng)基殖地上萬(wàn)畝,年產(chǎn)黑魚(yú)萬(wàn)斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地,貨源比較充足,也是山東的黑魚(yú)養(yǎng)殖基地之一,山東人說(shuō)話嚎爽健談,說(shuō)了很多黑魚(yú)方面的知識(shí),包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚(yú)換水等等,說(shuō)的很詳細(xì),同時(shí)也得到更多的黑魚(yú)信息和行情,在交談中說(shuō)明了我們?nèi)サ媚康?,通過(guò)我們的談話,他也很原意和我們長(zhǎng)期合作,保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求,就是費(fèi)用較高,現(xiàn)在行情3斤以上單價(jià)135元1斤,斤左右115元1斤、包塘大小一起95元1斤,我們談到下午3點(diǎn)多他才開(kāi)車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市,到達(dá)時(shí)間下午4點(diǎn)左右,本來(lái)安排看看淮坊市場(chǎng)、考慮到已是下午沒(méi)有考查的價(jià)值后,就買車票回?zé)熍_(tái),于當(dāng)天晚上113座船返回大連。
出差總結(jié)心得篇十三
一、出差前必須做好客戶分析工作:
1、客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,了解客戶的目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉(cāng)儲(chǔ)狀況、配送狀況等。
2、客戶經(jīng)營(yíng)競(jìng)品的狀況
a、競(jìng)品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況
b、競(jìng)品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià)
c、競(jìng)品給其的供貨折扣,利潤(rùn)空間
d、競(jìng)品的售后和服務(wù)狀況
e、競(jìng)品給其的支持和促銷方案
3、客戶經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀:
a、本公司產(chǎn)品的庫(kù)存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷,
b、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況,
c、本公司產(chǎn)品給其的.供貨折扣,利潤(rùn)空間
d、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況,客戶的滿意度情況
e、本公司給其的支持和促銷力度
4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類,給客戶做個(gè)分析,根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,向公司申請(qǐng)給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)
7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)
二、出差前必須攜帶:
1、公司的三證、帳號(hào)資料;
2、報(bào)價(jià)單、ppt資料、目錄;
3、洽談?dòng)涗洷?、合同范?
4、自己的名片,需要拜訪客戶的名片資料
三、出差過(guò)程中必須做的工作:
1、客戶終端的走訪,了解競(jìng)品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購(gòu)和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃,并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人,做個(gè)交流。
4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況給客戶做分析。
5、根據(jù)客戶的銷售和庫(kù)存明細(xì)做個(gè)整理,并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。
6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結(jié):
1、把本次出差的情況做個(gè)整理,把問(wèn)題找出來(lái),并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來(lái),并和其他部門的一起研究好,拿出具體的方案出來(lái)。
3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。
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出差總結(jié)心得篇十四
通過(guò)此次出差對(duì)廣州地鐵公司的學(xué)習(xí),從整體上對(duì)軌道交通的運(yùn)營(yíng)和管理模式有了一個(gè)大體的概念,對(duì)于afc專業(yè)知識(shí)也有了更深入的了解,在此分享和大家一起分享
心得體會(huì)
總結(jié)范文。下面是本站小編為大家收集整理的出差學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)范文,歡迎大家閱讀。
開(kāi)發(fā)區(qū)十分重視對(duì)教師素質(zhì)的培養(yǎng),鼓勵(lì)支持教師通過(guò)各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。既立足于校內(nèi)培訓(xùn),又采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方式培養(yǎng)教師,xx年xx月,我校xx名教師在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,到上??疾鞂W(xué)習(xí)。通過(guò)參觀、講座、介紹座談與交流,使我在教學(xué)及校園建設(shè)等方面有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì):
1.立足學(xué)校實(shí)際,努力提升校園文化氛圍和品味,優(yōu)化育人環(huán)境
本次所考察學(xué)習(xí)的張橋路小學(xué),校園環(huán)境和文化建設(shè)獨(dú)樹(shù)一幟。盡管學(xué)校占地面積不大,但利用非常合理。教學(xué)樓每層墻壁上都有特色,包括世界名人錄、
名人名言
、德育走廊等。最吸引人的是每個(gè)中隊(duì)門前都有屬于自己的板塊,其設(shè)計(jì)別具一格,凸現(xiàn)了本班特色。反思我們目前的學(xué)校現(xiàn)狀,雖有文化,但是零碎的、不系統(tǒng)的,教師團(tuán)隊(duì)缺少共同的價(jià)值觀,學(xué)校許多倡導(dǎo)與決策教師很難及時(shí)認(rèn)同,學(xué)習(xí)氛圍不夠,我想這都是我們沒(méi)能抓住文化建設(shè)這個(gè)綱。
學(xué)校是一個(gè)培育文化的地方,而今我們書(shū)山題海,教室上大課,辦公室開(kāi)小灶,這些都恰恰缺失了文化,我們的一些評(píng)價(jià)制度,又誘導(dǎo)老師們不得不搞書(shū)山題海和加班加點(diǎn),實(shí)在是一種悲哀。我想,對(duì)于我們學(xué)校,今后必須要精心打造好學(xué)校文化,要用健康、激勵(lì)人的學(xué)校文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)事務(wù),作為學(xué)校發(fā)展的導(dǎo)向和真諦。文化建設(shè)雖不可一蹴而就,需要慢慢積淀與生成,但千里之行、始于足下,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自身做起,加強(qiáng)校內(nèi)群眾性文化團(tuán)體的建設(shè)。
2.科學(xué)細(xì)化教育教學(xué)常規(guī)管理制度,把科學(xué)、嚴(yán)格的管理作為提高教學(xué)質(zhì)量的保證
與所參觀的學(xué)校相比,我們現(xiàn)在的教育教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)制度還不夠健全和完善,某些具體操作要求上還不夠細(xì)化。今后一段時(shí)間內(nèi),我們應(yīng)該在結(jié)合我校具體學(xué)情的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揚(yáng)民主,重新審查各項(xiàng)制度及要求,如課程結(jié)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化、課時(shí)分配制度等。
引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,優(yōu)化教師隊(duì)伍,倡導(dǎo)"質(zhì)量求生存、求發(fā)展、求效率,向團(tuán)結(jié)、人心、信心要質(zhì)量,辦事民主、制度管人"的辦學(xué)理念。張橋路小學(xué)的小班教學(xué)給我留下了很深的印象,在那樣的環(huán)境之下,教師才有充足的時(shí)間進(jìn)行教科研活動(dòng),因此,我校也可以率先嘗試小班教學(xué)模式,真正做到資源的合理配置。
3.加大教科研力度,針對(duì)校情設(shè)定課題,成立專門的課題組
就我們所參觀的學(xué)校而言,在上海市算不上名校,但學(xué)校的課題研究卻頗具特色。聽(tīng)著教導(dǎo)主任滔滔不絕講述自己學(xué)校的課題研究,看著他們訓(xùn)練有素的教師隊(duì)伍,我不禁為之震撼!目前,我校在課題研究方面尚是空白,教研工作也無(wú)從下手。班容量大,師資不均衡,加上各種活動(dòng),老師無(wú)力從事課題研究。
我覺(jué)得,學(xué)校應(yīng)給老師一個(gè)輕松的環(huán)境氛圍,然后確定大課題,再分組或分段進(jìn)行與之有關(guān)的小課題研究。全體上下都協(xié)調(diào)一致,工作落實(shí)到人頭,有布署有總結(jié),分階段進(jìn)行,穩(wěn)步開(kāi)展教科研活動(dòng)。
4.大力推進(jìn)學(xué)校的信息化建設(shè)
在張橋路小學(xué)聽(tīng)了兩節(jié)課,他們先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備讓教學(xué)得心應(yīng)手。而我們學(xué)校,xx年下半年,在上級(jí)教育主管部門的支持下,已建成了一個(gè)計(jì)算機(jī)教室和一個(gè)多媒體教室,這就為提高教師運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段提供了基礎(chǔ)設(shè)施。但由于能聯(lián)網(wǎng)的機(jī)子較少,教師要想查找到自己所需的教學(xué)資源困難,本來(lái)使用多媒體能讓學(xué)生很好地理解課文內(nèi)容,但因?yàn)闂l件有限,也只好作罷。
第一次出差,有好多話想說(shuō)卻又不知從何說(shuō)起,下面就簡(jiǎn)單的分三個(gè)方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝?lái)公司后想說(shuō)而沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)的一些話。
一、出差的收獲
這次去西峽出差,心中即激動(dòng)又忐忑,對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是新的嘗試、一切都得從新開(kāi)始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨(dú)立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本??。這兩個(gè)月吃了不少苦,挨了不少罵,認(rèn)識(shí)了不少人,長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí),也學(xué)到了不少東西!這兩個(gè)月的歷練使我從一個(gè)對(duì)工程一竅不通的菜鳥(niǎo)開(kāi)始逐漸入門,也深刻的意識(shí)到了自己還有很多的東西要學(xué),還有很長(zhǎng)的路要走,所以也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機(jī)會(huì)!
二、出差的體會(huì)
2、項(xiàng)目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問(wèn),一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流,解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題不管不顧,什么事情都按照自己的意愿去做,結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機(jī)房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目建設(shè)中要吸取這個(gè)教訓(xùn),一定要與業(yè)主做好溝通,業(yè)主指出的項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題,我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時(shí)也要做到不卑不亢,對(duì)于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無(wú)休止的忍讓妥協(xié)。(ps:建議每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)施工圖紙,按圖施工,會(huì)少很多麻煩。)
3、投標(biāo)前項(xiàng)目標(biāo)書(shū)一定要做仔細(xì)!可以說(shuō)造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書(shū)!他們的標(biāo)書(shū)可以說(shuō)就是胡亂編造的,給我們的施工造成了很大的麻煩,甚至標(biāo)書(shū)上寫(xiě)的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn),在投標(biāo)之前就把標(biāo)書(shū)做仔細(xì),這樣做項(xiàng)目時(shí)就會(huì)少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒(méi)事做等配件的事情,陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項(xiàng)目中用到的配件提前統(tǒng)計(jì)好,在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本,又縮短了工期。
三、對(duì)公司內(nèi)部管理的建議
1、孵出更多的“雞”才可能生出更多的“蛋”。一只雞生出的蛋是應(yīng)該拿去賣錢還是應(yīng)該拿來(lái)孵小雞?我想稍微有點(diǎn)經(jīng)濟(jì)頭腦的人都會(huì)選擇長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資,先拿雞蛋孵出小雞,然后生出更多的蛋再來(lái)賣錢。我覺(jué)得做企業(yè)也應(yīng)該是一樣的道理,要敢于做長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資,利用老員工帶出更多成熟的新員工,這樣才能把企業(yè)不斷做大。明年我們公司準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型做大型項(xiàng)目,我們?nèi)齻€(gè)也要回唐河組建工程部。不可能把所有的重?fù)?dān)壓在小朱一個(gè)人身上,所以公司目前應(yīng)該盡早培養(yǎng)幾個(gè)像小朱一樣能獨(dú)擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工,對(duì)公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉,而且對(duì)公司也有了一定的感情,一般情況下都不大愿意離開(kāi)公司,而且員工所追求一般也只有三點(diǎn):a、舒心的工作環(huán)境。b、大的發(fā)展空間。c、較高的薪資待遇。對(duì)于我們公司我認(rèn)為前兩點(diǎn)我們都具備,我也了解過(guò)少林他們離開(kāi)的原因,幾乎都是因?yàn)榈谌c(diǎn)選擇離開(kāi)的。我們明年就要開(kāi)始接大項(xiàng)目了,公司的效益也會(huì)慢慢變好,希望到時(shí)候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高,畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo),把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水,時(shí)間長(zhǎng)了勤勞員工也會(huì)慢慢變懶,這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。反之,如果將二者區(qū)別對(duì)待,明確告訴員工“想漲工資可以,讓我看到你的能力你的付出,你為公司創(chuàng)造的越多,你得到的就會(huì)越多!”這樣對(duì)于勤勞員工不僅更公平,而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結(jié)了好多天,終于把它寫(xiě)完了,由于是學(xué)理工科的,所以可能有些地方寫(xiě)的有些言不達(dá)意,多擔(dān)待!
通過(guò)此次對(duì)廣州地鐵公司的學(xué)習(xí),從整體上對(duì)軌道交通的運(yùn)營(yíng)和管理模式有了一個(gè)大體的概念,對(duì)于afc專業(yè)知識(shí)也有了更深入的了解。知道了afc所涉及的幾種設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理,在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等,有了更直觀的認(rèn)識(shí)。
另外對(duì)于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā),更細(xì)更嚴(yán)的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標(biāo)準(zhǔn)化的流程作業(yè),從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對(duì)于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開(kāi)展工作;明確的各崗位晉升體制和學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開(kāi)的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎(chǔ)保證。對(duì)于員工個(gè)人生活的關(guān)心關(guān)注,對(duì)于困難員工公司還設(shè)有專門的補(bǔ)助規(guī)定,使員工對(duì)企業(yè)有了很強(qiáng)的向心力。
最后是對(duì)于整個(gè)班組管理模式在實(shí)際管理中的運(yùn)用有了全新的認(rèn)識(shí)。體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個(gè)員工的做事標(biāo)準(zhǔn),卻很難調(diào)動(dòng)員工的積極性與自覺(jué)性。廣州地鐵在完善各項(xiàng)
規(guī)章制度
的同時(shí)也做到了很靈活的運(yùn)用這些制度上,在制度的框架內(nèi)各基層的主管領(lǐng)導(dǎo)很好的使法治+人情管理,讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心,而非制度的管制,由此而產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)家一般的歸屬感。當(dāng)然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對(duì)的嚴(yán)格,這也實(shí)現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
出差總結(jié)心得篇十五
借此次機(jī)會(huì)至廣州地鐵公司參加afc相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我有機(jī)會(huì)切身體驗(yàn)了一下軌道交通給我們生活所帶來(lái)的快捷和現(xiàn)代,也同時(shí)對(duì)地鐵公司各方面的工作有了一個(gè)感觀的認(rèn)識(shí),特別對(duì)afc相關(guān)的工作有了更進(jìn)一步的了解,14天的學(xué)習(xí)收獲頗豐,現(xiàn)對(duì)所見(jiàn)所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)作以下的總結(jié):所見(jiàn)所聞:
首先地鐵帶給我感受最深的是方便快捷和速度,從廣州的西朗至江南西,汽車要30分鐘的路程,地鐵只需25分鐘便可以到達(dá)目的地,這在車輛擁堵的市區(qū)來(lái)講真的是一個(gè)奇跡。
其次是地鐵驚人的運(yùn)輸能力,至廣鐵的日均客運(yùn)量達(dá)到185萬(wàn)人次,在更大程度上滿足市民出行需求的同時(shí),我們也看到了地鐵為城市交通運(yùn)輸所發(fā)揮的巨大作用。
最后是安全和舒適;從目前蘇州的主流交通工具公交車來(lái)講,地鐵具有更方便的上下車,更方便快捷的購(gòu)票檢票方式,更短的等待時(shí)間和不受天氣狀況所影響運(yùn)輸速度,更寧?kù)o的乘車環(huán)境,更貼心現(xiàn)代的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度,讓我感受到了原來(lái)上班的時(shí)間也可以更寬松的。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
3、初期票卡種類設(shè)計(jì)較多,使agm同時(shí)識(shí)別員工卡,老年卡,羊城通,sam卡,旅游卡,月票卡等,現(xiàn)已全部改為羊城通卡和員式卡便于管理。
4、同一種設(shè)備不同的廠家型號(hào),對(duì)于后期的設(shè)備維修管理產(chǎn)生很大影響;(1號(hào)線美國(guó)cubic,2號(hào)線美國(guó)motorola;1、2號(hào)afc系統(tǒng)改造項(xiàng)目及3號(hào)5號(hào)線系統(tǒng)韓國(guó)sumsang:4號(hào)線系統(tǒng)新加坡科技電子)單從設(shè)備的維修上就需要員工必須掌握所有類型設(shè)備的結(jié)構(gòu)和維修及故障代碼。
另外在設(shè)備的保養(yǎng)上,公司必須同時(shí)儲(chǔ)備所有型號(hào)設(shè)備的常用備品,增加了零件的備品數(shù)量和維修保養(yǎng)的成本。
6、地鐵的入口標(biāo)識(shí)不夠明顯;如2號(hào)線的江南西站,站臺(tái)外無(wú)醒目的入口標(biāo)識(shí),從外觀上很難看得出是地鐵路入口,對(duì)于外地乘客來(lái)說(shuō)更方便的找到入口是一個(gè)困擾。
8、自動(dòng)售票機(jī)tvm的故障模試提醒不能引起乘客的注意;因設(shè)備故障的提醒字幕只顯示在機(jī)器頂部的屏幕上,乘客在購(gòu)票時(shí)站立在設(shè)備前無(wú)法看到此提醒,導(dǎo)致tvm顯示了“只收硬幣模式”時(shí)還會(huì)有乘客拿紙幣不停的嘗試購(gòu)票。
9、tvm的紙幣模塊卡幣故障多發(fā)成為困擾運(yùn)營(yíng)的主要因素;在所有afc故障中tvm的故障約占到70%,而在tvm所有的故障中紙幣卡幣問(wèn)題又占到70%,所以后續(xù)我們?cè)O(shè)備的驗(yàn)收,此模塊將成為重點(diǎn)驗(yàn)收點(diǎn)。
10、硬幣找零模塊先前所設(shè)計(jì)的最大面額為20元,后也因找零時(shí)只有硬幣可找,造成了硬幣的短缺而屏蔽了此功能,只開(kāi)放最大面額10元的紙幣購(gòu)票功能。
現(xiàn)我們tvm可接受的最大金額也是20元;
現(xiàn)部分乘客購(gòu)票時(shí)投入的假幣不能識(shí)別,而在下一乘客購(gòu)票時(shí)假幣又找給了乘客,造成了乘客的投訴,引起不必要的糾紛,因此廣州地鐵屏蔽了循環(huán)找零功能,將tvm改為人工確認(rèn)硬幣箱后再放入找零箱內(nèi)。
12、高峰時(shí)車次的時(shí)間間隔較長(zhǎng);隨客流的不斷增加,車站對(duì)現(xiàn)有車輛的運(yùn)載能力要做時(shí)時(shí)的監(jiān)控,當(dāng)客流已超出運(yùn)送能力或客流增加較快時(shí)應(yīng)及時(shí)向上反饋。
13、車站的出口較多時(shí),車站站長(zhǎng)開(kāi)門的時(shí)間較長(zhǎng),時(shí)間上不允許;因廣州地鐵是實(shí)行車站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)打開(kāi)所有入口的大門,因各入口距離較遠(yuǎn),入口較多,往往造成上班后30分鐘內(nèi)不能將所有的大門都及時(shí)打開(kāi)。
14、列車已經(jīng)停運(yùn)時(shí),tvm仍可以繼續(xù)售票;而末班車已開(kāi)過(guò)了,但tvm還可以繼續(xù)售票,而乘客在購(gòu)票后又無(wú)車可坐,勢(shì)必引起乘客不滿。
15、線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)后會(huì)出現(xiàn)換乘的時(shí)間不能準(zhǔn)確預(yù)估,無(wú)法告知乘客某一站末班車的具體換乘時(shí)間,容易造成乘客在轉(zhuǎn)車換乘時(shí)末班車已開(kāi)過(guò),無(wú)法至目的地也無(wú)法返程的問(wèn)題。
規(guī)定時(shí),站務(wù)人員未相應(yīng)的管理權(quán)限易造成管理上的困難,此點(diǎn)需上層運(yùn)營(yíng)前溝通。
(如站內(nèi)禁止抽煙,公安人員抽煙站務(wù)人員則無(wú)法制止);
運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn):
2、廣州地鐵各項(xiàng)制度的完善化和細(xì)化程度非常高,做到了每一個(gè)作業(yè)都有規(guī)定的流程可遵循,每一項(xiàng)工作都有明確的規(guī)定做指導(dǎo),通過(guò)制度和流程的規(guī)定做到了所有作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化,小到工器具的擺放標(biāo)準(zhǔn),班組文件的管理,大到安全措施的檢查等,實(shí)行逐層制定逐層管理監(jiān)督的辦法,達(dá)到了作業(yè)效率提高和安全事故降低的效果。
4、管理軟件在運(yùn)營(yíng)中的運(yùn)用,為工作效率提速;廣州地鐵各項(xiàng)作業(yè)流程順暢的基礎(chǔ)上,又逐漸將各項(xiàng)作業(yè)流程以軟件為平臺(tái)進(jìn)行高效的運(yùn)作,目前已開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)有:票務(wù)的管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)施工管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、辦公用品申領(lǐng)系統(tǒng)、afc故障報(bào)修系統(tǒng)等。
另將辦公自動(dòng)化、電子郵件、資金管理、合同管理、地理信息管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物流管理、工程項(xiàng)目管理、線網(wǎng)建設(shè)概況、工程安全質(zhì)量與信訪管理、工程設(shè)計(jì)管理、安全隱患直報(bào)、交流園地等項(xiàng)目放置在內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)上,使每個(gè)部門專業(yè)可以在這個(gè)軟件平臺(tái)上完成各自的作業(yè),并通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的整理上傳,對(duì)于不同管理人員分別設(shè)置不同的管理權(quán)限以實(shí)現(xiàn)逐層的管理檢查功能,在既提高效率的同時(shí)又減少了人工處理的步驟,提高了作業(yè)的時(shí)效性。
5、車站的站務(wù)人員素質(zhì)較高,服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。
原因是除了公司在上崗前所做的大量培訓(xùn)發(fā)揮作用外,還有就是這些站務(wù)人員全部是召自大專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生,有很強(qiáng)的可塑性;另外公司對(duì)員工有很完善公開(kāi)的晉升機(jī)制,這也提高了站務(wù)員工作的積極性和上進(jìn)心,此點(diǎn)可借鑒學(xué)習(xí)。
任部門責(zé)任單位,各單位的負(fù)責(zé)人再擬定出對(duì)應(yīng)的擔(dān)當(dāng)人,形成了設(shè)備的專人負(fù)責(zé)制,從而保證了設(shè)備定期點(diǎn)檢保養(yǎng)的時(shí)效性和及時(shí)性。
收獲心得:
通過(guò)此次對(duì)廣州地鐵公司的學(xué)習(xí),從整體上對(duì)軌道交通的運(yùn)營(yíng)和管理模式有了一個(gè)大體的概念,對(duì)于afc專業(yè)知識(shí)也有了更深入的了解。
知道了afc所涉及的幾種設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)如atm/bom/agm/tcm等的工作原理,在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常多發(fā)的故障及處理的流程步驟等,有了更直觀的認(rèn)識(shí)。
另外對(duì)于廣州地鐵制度化和人性化的結(jié)合管理模式受到了很大的啟發(fā),更細(xì)更嚴(yán)的管理制度和作業(yè)流程保證了所有員工均能按標(biāo)準(zhǔn)化的流程作業(yè),從而避免了各種安全事故的發(fā)展生;對(duì)于制度執(zhí)行的監(jiān)督和監(jiān)察體制使得員工都能按部就班的開(kāi)展工作;明確的各崗位晉升體制和學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)使得員工都有積極向上的工作熱情;民主公開(kāi)的晉升聘用辦法可以使企業(yè)能人盡其才提供了基礎(chǔ)保證。
對(duì)于員工個(gè)人生活的關(guān)心關(guān)注,對(duì)于困難員工公司還設(shè)有專門的補(bǔ)助規(guī)定,使員工對(duì)企業(yè)有了很強(qiáng)的向心力。
最后是對(duì)于整個(gè)班組管理模式在實(shí)際管理中的運(yùn)用有了全新的認(rèn)識(shí)。
體制和制度的完善旨在規(guī)范每一個(gè)員工的做事標(biāo)準(zhǔn),卻很難調(diào)動(dòng)員工的積極性與自覺(jué)性。
廣州地鐵在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)也做到了很靈活的運(yùn)用這些制度上,在制度的框架內(nèi)各基層的主管領(lǐng)導(dǎo)很好的使法治+人情管理,讓員工感受到更多的是組織的關(guān)心,而非制度的管制,由此而產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)家一般的歸屬感。
當(dāng)然在安全方面管理規(guī)定的執(zhí)行是絕對(duì)的嚴(yán)格,這也實(shí)現(xiàn)了公司安全保障前提下的人性化管理。
我想這也是企業(yè)讓員工“用心做事”和“做事用心”所產(chǎn)生的不同效果。
出差總結(jié)心得篇十六
員工出差時(shí),根據(jù)出差的工作需求及出差的工作內(nèi)容,對(duì)于出差的最后時(shí)間里,都會(huì)進(jìn)行出差總結(jié)報(bào)告。以下是一份員工出差總結(jié)報(bào)告范文,僅供閱覽:
從接單到出貨整個(gè)服裝外貿(mào)的工作流程:
1先對(duì)工藝單進(jìn)行文字處理,翻譯成中文。
2參照和對(duì)照往年的工藝單進(jìn)行核對(duì)(主要指老客戶),研究是否有新的變化或者是有不對(duì)的地方,著重看一下有無(wú)特殊要求,工藝單指示不明的地方要及時(shí)和客戶溝通,如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。
3對(duì)著工藝單進(jìn)行逐項(xiàng)檢查:(1)首先是主料,如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色(特別注意特殊色,如麻灰);(2)輔料,包括拉鏈(是否特指,如ykk)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布(應(yīng)注意是否需要染色)、橫機(jī)羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。
4對(duì)照工藝單認(rèn)真研究英繡花及其它處理方式,如面料絲光、水洗、扎染等(有關(guān)htp訂單中對(duì)英繡花方面沒(méi)有詳細(xì)的資料,甚至在最初打樣時(shí)連印花顏色、印花尺寸也沒(méi)有明確指示,客戶只有一個(gè)要求:效果好就行。雖然客戶把這個(gè)權(quán)利給了工廠,但也給工廠帶來(lái)一定難度,要揣測(cè)客戶的心態(tài),自己要主動(dòng)去創(chuàng)新設(shè)計(jì)一些東西。在這點(diǎn)上,應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求)。
認(rèn)真研究完工藝單后,安排進(jìn)行核價(jià),即填寫(xiě)核價(jià)單,在填寫(xiě)核價(jià)單時(shí)一定要清晰、認(rèn)真,經(jīng)過(guò)誰(shuí)手該把關(guān)的沒(méi)把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任;建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表,以便以后核價(jià)遇到相同的面料時(shí),可按固定的工藝去填制核價(jià)單,英繡花價(jià)格最好也有價(jià)格一覽表。
1核實(shí)工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度,主要是與染整廠溝通,落實(shí)確定后,明確面料有關(guān)資料,以便工藝人員核算用料時(shí)與染整廠核對(duì)面料幅寬、克重資料,注意面料的紗支與克重的對(duì)比,方便用料的核算。
2工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計(jì)算,此時(shí)要對(duì)輔料情況(特別是百家好事客戶對(duì)輔料一般都是指定廠家,要對(duì)輔料的價(jià)格進(jìn)一步落實(shí)好,以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價(jià)格上的差異)進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō),問(wèn)明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類,避免遺漏,客戶有特殊要求的,更是需要特別說(shuō)明。
3生產(chǎn)車間對(duì)照工藝單,進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費(fèi)的計(jì)算,由于車間是參照工藝單進(jìn)行計(jì)算,好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”,因此有條件的盡可能提供樣衣,對(duì)于工藝單上或是客戶特別指示的,要一并詳細(xì)告知(最好是書(shū)面)生產(chǎn)部門,以便盡可能核算準(zhǔn)確。
4匯總資料,核算價(jià)格。由于核價(jià)員習(xí)慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價(jià),因此在客戶有特殊要求的時(shí)候,一定要有明確指示并做相關(guān)提醒,如面料有特殊要求(有無(wú)水洗等),輔料比較奇特,英繡花價(jià)格等。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫(xiě)到核價(jià)資料或者是工藝單里,以便以后備查.
5報(bào)價(jià)時(shí)如對(duì)某些輔料及英繡花價(jià)格不明確的,報(bào)價(jià)時(shí)要注明所列輔料及英繡花的價(jià)格,如百家好事訂單經(jīng)常會(huì)指定輔料廠,而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測(cè)及成衣檢測(cè)(客戶指定輔料,跟單員一定要注意,如果跟單員沒(méi)明確標(biāo)注,跟單員要負(fù)主要責(zé)任;所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會(huì)看核價(jià)單上的資料,一定要看清楚,把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù);有特殊要求的,一定要告訴核價(jià)員)。
1款式樣,一般來(lái)說(shuō)款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時(shí),一定要搭配合適才行,尺寸做工完全按照客供指示及要求。
2確認(rèn)樣,作為確認(rèn)樣,客戶看重的是,顏色要對(duì),輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,一定要好.因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),確認(rèn)樣是給設(shè)計(jì)師看的,所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合設(shè)計(jì)師口味的,此項(xiàng)工作非常重要.如果做得不好,可以說(shuō)前功盡棄,一切都是白費(fèi).
3產(chǎn)前樣,一般來(lái)說(shuō)是在大貨面料出來(lái)以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶看得樣品,代表大貨水平,也是客戶對(duì)大伙的檢驗(yàn).為了生產(chǎn)的方便,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對(duì)大貨的一切要求,避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來(lái)一定要快。對(duì)于htp訂單,大貨下來(lái)后,再安排做大貨產(chǎn)前樣,待產(chǎn)前樣確認(rèn)后,進(jìn)行大貨生產(chǎn)。htp訂單不要求打英繡花樣。
4廣告樣,廣告樣一般來(lái)說(shuō)是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來(lái)擴(kuò)大宣傳,增加銷售量的樣品,齊色齊碼,外觀效果要好,一定要起到門面作用(廣告樣必須提前安排,不能臨近再下備樣)。
5齊色樣,此項(xiàng)要求的客戶比較少,可以靈活掌握。對(duì)于htp的訂單,客戶要求在工藝單下達(dá)后,安排做銷售樣,而且對(duì)于不好找的輔料可用類似或接近的代替,樣衣發(fā)走后,安排核價(jià)、報(bào)價(jià),然后等客戶確認(rèn)意見(jiàn)。
6水洗樣,要保證成衣水洗尺寸,必須做好前提工作面料縮水率。
7船樣,大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里,如該并入大貨收費(fèi)的船樣未并入大貨,跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。
1色樣
制作要好看、及時(shí),保存要完整,一式三份:自已必須留存一份,以免以后的生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)大貨的顏色進(jìn)行核對(duì),問(wèn)明客戶是在自然光還是在燈光下對(duì)色,以便及時(shí)確認(rèn)。
2紗樣
3布樣
如麻灰:如客戶指定麻灰色號(hào)時(shí),可與客戶溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn),如有客戶布樣,可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認(rèn)。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時(shí),最好是讓客戶指定華孚或金蘭紗卡上的色號(hào),便于采供部門購(gòu)紗。
首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣,特別是繡花,繡花線一定要用正確顏色,如確有難度,可以與客戶溝通,變通安排。英繡花資料必須保證準(zhǔn)確,如顏色搭配、花型等,要及時(shí)同客戶溝通不明確的地方,爭(zhēng)取縮短確認(rèn)周期(英繡花打確認(rèn)樣時(shí)間:原則上從業(yè)務(wù)員將英繡花資料轉(zhuǎn)交外協(xié)員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員,外協(xié)員要注意打確認(rèn)樣布料的顏色一定要正確,確認(rèn)樣原則上要檢驗(yàn)合格后才能出廠,對(duì)確認(rèn)樣跟單員也要進(jìn)行檢查,由跟單員將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn),客戶確認(rèn)后的確認(rèn)樣要及時(shí)轉(zhuǎn)生產(chǎn)廠,并做好交接記錄)。外協(xié)員要對(duì)以前及以后外加工的英繡花價(jià)格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類加工業(yè)務(wù)時(shí)方便查詢。
由于我們的輔料開(kāi)發(fā)有一定局限性,因此安排輔料時(shí)一定要盡可能廣。如同行、客戶及其它部門,在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò)查詢,重點(diǎn)是快!!光客戶要求的輔料確有一定難度時(shí),及時(shí)與客戶協(xié)商處理意見(jiàn)。輔料管理員要對(duì)以前及以后采購(gòu)的輔料價(jià)格等資料進(jìn)行匯總,便于以后出現(xiàn)同類輔料時(shí)方便查詢。對(duì)于htp的訂單,輔料多而且雜,要特別注意染色問(wèn)題,如梭織布,人字帶等;還有一些輔料雖然好找,但達(dá)不到輔料廠的起訂量,工廠不愿意做,本著客戶一般確認(rèn)銷售樣上的輔料的作風(fēng),因此,應(yīng)在打樣時(shí),就考慮找一些好做.好找的輔料,減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價(jià)格低及質(zhì)量好,因此廣泛匯總各輔料廠資料是非常必需的,以后再遇到此類輔料時(shí)能有據(jù)可查。輔料打確認(rèn)樣時(shí)間:原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認(rèn)樣的資料轉(zhuǎn)交輔料管理員后三日內(nèi)應(yīng)將確認(rèn)樣寄給客戶確認(rèn)。
在征得客戶同意或簽定合同并確認(rèn)客戶已執(zhí)行合同后(如開(kāi)l/c、電匯、預(yù)付款等),以l/c結(jié)算的,要盡快催信用證,以預(yù)付款結(jié)算的,款要及時(shí)催,以電匯結(jié)算的,風(fēng)險(xiǎn)較大,通常適用于老客戶。下達(dá)生產(chǎn)通知單,生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)部門在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令,并已開(kāi)始執(zhí)行。向生產(chǎn)廠要生產(chǎn)計(jì)劃,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各環(huán)節(jié)中的進(jìn)行,保證其順暢。如有客戶資料未到時(shí),要及時(shí)與相關(guān)部門和客戶進(jìn)行溝通和調(diào)解,做出最合理的生產(chǎn)計(jì)劃。
在合同簽定后,對(duì)于擔(dān)當(dāng)來(lái)說(shuō),確認(rèn)工作是最重要的。在安排確認(rèn)時(shí),要掌握以下幾條原則:a)首先排列生產(chǎn)計(jì)劃,盤查確認(rèn)點(diǎn),首先要清點(diǎn)好輔料,核對(duì)好來(lái)料顏色是否一致,特別是對(duì)主、輔料的盤查,保證生產(chǎn)安期順利開(kāi)始。
b)監(jiān)督和督促生產(chǎn)計(jì)劃,確認(rèn)所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示,書(shū)面或?qū)嵨镆呀淮接嘘P(guān)部門的責(zé)任人心中,并已得到認(rèn)真執(zhí)行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶的最終確認(rèn)意見(jiàn)或修改意見(jiàn)要及時(shí)傳達(dá),對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督、反饋,對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)和客戶進(jìn)行溝通和處理。
c)核對(duì)所有來(lái)物,與客戶確認(rèn)意見(jiàn)相符一致。
d)要注意客戶的變更,如面料顏色、合同數(shù)量,如出現(xiàn)變更,要在第一時(shí)間內(nèi)通知生產(chǎn)部門,減少不必要的損失。
在合同的執(zhí)行過(guò)程中,要準(zhǔn)時(shí)填報(bào)跟單表,及時(shí)給客戶報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度,并要及時(shí)匯總資料,整理訂單,避免出現(xiàn)疏漏的地方,并及時(shí)與客戶和生產(chǎn)部門溝通,對(duì)出現(xiàn)的意外情況要及時(shí)處理,如上報(bào)、與客戶協(xié)商拖期、協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補(bǔ)救措施等。
在臨近交期時(shí),如生產(chǎn)過(guò)程中如有防礙大貨交期無(wú)法按合同順利執(zhí)行時(shí),必須事先通知客戶;當(dāng)大貨生產(chǎn)過(guò)程中,縫制、印花、繡花等出現(xiàn)防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時(shí),一定要及時(shí)通知客戶(同時(shí)發(fā)樣給客戶)采取有關(guān)補(bǔ)救措施。
為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行,首先要及時(shí)去生產(chǎn)廠看每天的生產(chǎn)情況。對(duì)于客戶確認(rèn)遲緩或者提供一些資料不及時(shí),除了溝通之外,還應(yīng)有書(shū)面形式傳真于客戶或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶,并提醒有可能影響交期,同時(shí),要排查生產(chǎn)環(huán)節(jié)中還可能存在的問(wèn)題,要及時(shí)匯總情況,尤其是輔料。
品管主管要會(huì)同品管員一起在大貨交貨前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),并出具驗(yàn)貨報(bào)告單(對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要提出整改建議和防范措施);客戶來(lái)我司驗(yàn)貨時(shí),品管主管或品管員要陪同客戶一起驗(yàn)貨,并做好記錄。
根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結(jié)果,及時(shí)安排出貨(htp的客戶可能不止一個(gè),他對(duì)于箱嘜、條形碼、包裝袋會(huì)有不同要求,應(yīng)當(dāng)引起注意,并以書(shū)面形式下達(dá)給車間)1出貨時(shí)間、數(shù)量、入貨時(shí)間,及時(shí)通知相關(guān)部門(根據(jù)入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨,如不能保證交貨,衣時(shí)同船運(yùn)公司或客戶協(xié)商處理)2訂艙、報(bào)關(guān)3辦理內(nèi)部發(fā)貨手續(xù)4船樣及相關(guān)事宜,船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
國(guó)際業(yè)務(wù)部單證員負(fù)責(zé)外銷產(chǎn)品發(fā)票的開(kāi)具,并負(fù)責(zé)填寫(xiě)開(kāi)具外銷發(fā)票的相關(guān)表格;國(guó)際業(yè)務(wù)部核算員負(fù)責(zé)內(nèi)銷產(chǎn)品發(fā)票的開(kāi)具,由跟單員負(fù)責(zé)填寫(xiě)開(kāi)具內(nèi)銷發(fā)票的相關(guān)表格。
跟單員負(fù)責(zé)內(nèi)銷貨款的回收,及時(shí)督促客戶辦理,加快我司的資金周轉(zhuǎn)。對(duì)于外銷產(chǎn)品貨款的結(jié)算方面,信用證結(jié)算的,由跟單員督促客戶及時(shí)為我司開(kāi)具信用證,單證員負(fù)責(zé)對(duì)信用證的內(nèi)容進(jìn)行審核;電匯方式結(jié)算的,要在發(fā)貨后,及時(shí)督促客戶付款,避免壞帳損失的發(fā)生。
對(duì)于我部門負(fù)責(zé)的采購(gòu)及加工業(yè)務(wù),要及時(shí)與生產(chǎn)廠進(jìn)行對(duì)帳,在業(yè)務(wù)結(jié)束確認(rèn)無(wú)誤后,讓對(duì)方開(kāi)具符合我司要求的增值稅專用發(fā)票,并按我司相關(guān)文件規(guī)定進(jìn)行及時(shí)報(bào)帳。
對(duì)于費(fèi)用方面的報(bào)帳:差旅費(fèi),出差歸來(lái)后,要及時(shí)報(bào)帳,具體按公司文件執(zhí)行;其他費(fèi)用的報(bào)帳,力求在費(fèi)用發(fā)生的當(dāng)月進(jìn)行報(bào)帳,避免費(fèi)用跨月報(bào)帳,影響公司及部門的利潤(rùn)核算。
本部門所有人員對(duì)于自己負(fù)責(zé)的所有資料要及時(shí)進(jìn)行整理并歸檔,保持桌面清潔、資料擺放有序,分配到個(gè)人的檔案櫥要及時(shí)進(jìn)行整理,保持資料的整體外觀和實(shí)用性,不準(zhǔn)亂放;對(duì)于公用部分的辦公用品等,要及時(shí)進(jìn)行整理,個(gè)人的資料、樣品、樣布等不準(zhǔn)隨意亂放,如發(fā)現(xiàn)隨意亂放者,將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
出差總結(jié)心得篇十七
隨著全球貿(mào)易的飛速發(fā)展,國(guó)際海運(yùn)業(yè)務(wù)也愈發(fā)繁忙,海洋航運(yùn)作為貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的重要支柱之一,扮演著不可替代的角色。作為一名從事海運(yùn)業(yè)務(wù)的工作者,必須時(shí)刻關(guān)注全球貿(mào)易動(dòng)態(tài)和生態(tài)環(huán)境,不斷提高自身的素質(zhì)和能力,以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。近期,我因工作需要多次出差海外,經(jīng)過(guò)幾次的實(shí)踐和總結(jié),認(rèn)為需要從以下五個(gè)方面加強(qiáng)自身能力。
一、要具備高超的語(yǔ)言表達(dá)能力。
出差到海外,交流和談判是必不可少的事務(wù),保持良好的溝通和交流對(duì)于解決問(wèn)題和提高效率非常重要。語(yǔ)言能力是高效溝通的基礎(chǔ)和前提條件去掌握,必須掌握豐富的商業(yè)詞匯以及日常交流所需的詞語(yǔ)。時(shí)時(shí)刻刻保持對(duì)語(yǔ)言的熟練度,抓緊學(xué)習(xí)和排練,注意用正確的語(yǔ)言書(shū)寫(xiě)郵件和發(fā)言,這將有助于建立信心和穩(wěn)定合作關(guān)系。
二、必須具備開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。
海洋航運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,必須不斷拓展海外市場(chǎng),提高自身的市場(chǎng)營(yíng)銷能力,掌握供應(yīng)渠道,尋找潛在客戶。需要關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新技術(shù)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),不斷搜集客戶信息,開(kāi)展?fàn)I銷推廣,爭(zhēng)取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。特別是需要關(guān)注市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),尋求行業(yè)內(nèi)的機(jī)遇和未來(lái)的市場(chǎng)需求。
三、要具備跨文化交往的能力。
跨文化的交流需要具備相應(yīng)的文化背景知識(shí),熟悉國(guó)際慣例和思維方式,理解不同文化之間的差異。出差海外,需要了解當(dāng)?shù)氐奈幕头ㄒ?guī)規(guī)定,提高自身行為的文化素質(zhì)和敏感度。同時(shí),應(yīng)當(dāng)有意識(shí)促進(jìn)文化融合和交流,充分了解并尊重對(duì)方文化,以建立良好的合作關(guān)系,融入國(guó)際航運(yùn)生態(tài)系統(tǒng)。
四、要具備出色的危機(jī)處置能力。
海運(yùn)業(yè)務(wù)處于高風(fēng)險(xiǎn)、高環(huán)節(jié)的工作環(huán)境中,出差期間難免會(huì)發(fā)生意外事件和突發(fā)情況。作為從事海運(yùn)業(yè)務(wù)的人員,應(yīng)該具備處理危機(jī)情況和處理突發(fā)事件的能力,了解和把握應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的策略,掌握各種應(yīng)急救援的能力,以確保出差期間的人員和物資安全。
五、需要保持極高的工作責(zé)任心。
保持工作責(zé)任心和道德道義的正確性非常重要。從海洋航運(yùn)業(yè)務(wù)的角度來(lái)看,這意味著需要在工作上放慢腳步,仔細(xì)檢查和處理每一個(gè)細(xì)節(jié),把工作做到極致。在處理商務(wù)、政府事務(wù)時(shí),應(yīng)以真誠(chéng)、坦率的態(tài)度與他人交往,并保證所有的交易都是透明、公正、誠(chéng)實(shí)的。
綜上所述,作為從事海運(yùn)業(yè)務(wù)的人員,出差經(jīng)歷需要不斷的總結(jié)和提高自身的能力。我們必須掌握語(yǔ)言表達(dá)、市場(chǎng)開(kāi)拓、跨文化交往、危機(jī)處理和良好的道德素質(zhì)這五大關(guān)鍵能力。如此,才能應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的具有挑戰(zhàn)性的全球市場(chǎng)及當(dāng)國(guó)家的需求。