總結(jié)可以概括我們在學習和工作中的收獲和成就。10.總結(jié)需要具備一定的規(guī)范性和規(guī)范性，使讀者能夠清晰地理解和理解。不妨看看以下的總結(jié)范文，或許能給大家?guī)硪恍┬碌撵`感。
供電保障工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：今天，省公司召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗交流會，為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的'一些做法和體會，向在座各位作以匯報，不當之處，懇請大家批評指正。
首先是加強領(lǐng)導(dǎo)，做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會形象，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會。基于這樣的認識，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風，調(diào)整工作思路，將行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責任，做到組織到位。工作中，我們把行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責，堅持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層。可以說，包保制度的實行，有效地增強了員工責任意識，進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個多小時的搶修，及時恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動，建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內(nèi)容，實施更為人性化、個性化的服務(wù)：
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能，移動手機客戶，可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況，20xx年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題，我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)。為進一步方便居民客戶繳納電費，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的16個，增加到近100個，其中還有晝夜繳費網(wǎng)點4個。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標準，我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務(wù)進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動，進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強“三公”調(diào)度為契機，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議，合理安排電網(wǎng)運行方式，采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時段，最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音，贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設(shè)計如何獲取電源時，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設(shè)計方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時，根據(jù)實際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運行方式，大大縮短了變電所的建設(shè)工期，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
供電保障工作總結(jié)篇二
作為一名人力資源和社會保障局的工作人員，我按照各項標準嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作，團結(jié)同事、虛心學習，創(chuàng)新工作方法，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下。
一、加強學習、提高自身素質(zhì)，工作中涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心，針對這一問題，我利用工作閑暇時間努力自學有關(guān)人力資源和社會保障的各項法律、法規(guī)，相關(guān)政策，做到準確掌握法律、法規(guī)的使用尺度，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。
二、做好本職工作，完善各項技能，集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來。
20xx年，全國就業(yè)形勢嚴峻，尤其是高校畢業(yè)生，報考機關(guān)事業(yè)單位的人越來越多，這也加大了我們的工作，也要求我們更加認真細心工作，做到高效、準確、及時。
本著公開平等競爭的原則，及時公布各類招聘信息，認真審核各項資料，確保工作零失誤，切實做到為人民服務(wù)。
三、做好各項檔案資料的建立、健全。
完善檔案管理制度，認真按照要求和政策貫徹工作。
在完成本職工作同時，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點建立健全各項檔案，并順利通過xx管委會考核組的考核。
今年，我在自己的崗位上，做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助，離領(lǐng)導(dǎo)、同事的要求還有很大差距，這主要表現(xiàn)在主動學習還不夠，有時工作欠仔細、缺乏耐心，缺乏創(chuàng)新工作的'本領(lǐng)，創(chuàng)造的成果還不多等方面。
在今后的工作中，我將努力改善和彌補，完善自身各項素質(zhì)，力爭在20xx年工作再上新臺階。
一、個人情況介紹
徐琴，女，漢族，出生于19xx年x月x日，系鄖西
縣城關(guān)鎮(zhèn)民聯(lián)社區(qū)居民，于20xx年x月參加鄖西縣公益性崗位人力資源和社會保障協(xié)理員招聘考試，有幸被分配到夾河鎮(zhèn)政府工作。
二、工作經(jīng)歷及現(xiàn)實表現(xiàn)
20xx年x月畢業(yè)于鄖陽師范高等?？茖W校教育信息技術(shù)系，20xx年x月至20xx年x月任教于鄖縣青曲鎮(zhèn)中心小學，20xx年x月至今系夾河鎮(zhèn)政府黨政辦辦公員，認真履行了崗位職責，較好地完成了政府安排的各項工作任務(wù)。
認真準時地完成了黨政辦安排的各種任務(wù)，并分類整理好各種電子文檔。
同時，還認真學習工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。
積極參加政府組織的每一次學習和會議，把學到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會議傳達的精神，充分運用、發(fā)揮到工作和學習中。
為自己的準則。
把自身建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守政府的各項規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設(shè)。
堅持做到不利于政府形象的事不做，不利于協(xié)理員形象的話不說，積極維護政府和政府最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。
三、工作中的不足與今后的努力方向
將近兩年的工作時間說長不長，說短也不算太短，雖然工作比較積極，各項任務(wù)完成的較好，但還存在很多不足，和有經(jīng)驗的同事相比較還有一定的差距，所以要更好的學習，努力提高自己。
在今后的工作中，我一定認真的總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手，以服務(wù)大家為榮，以偷閑躲靜為恥。
在自己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽、少說、多做，發(fā)揮自己的有點，彌補自己的缺點，多向有經(jīng)驗的同事、領(lǐng)導(dǎo)學習，加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中，我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項工作任務(wù)。
在對待工作上要有高度負責的態(tài)度，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
供電保障工作總結(jié)篇三
xx年度，工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下，各相關(guān)單位、部（室）、各供電所的大力支持下，本部門員工齊心協(xié)力，扎實工作?，F(xiàn)將1—6月份的各項工作總結(jié)匯報如下：
一、學習情況。
xx年上半年，一方面認真組織學習x電網(wǎng)公司、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神，使每一位員工在思想上就有所準備，明確當年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點以及本部門的努力方向；另一方面為配合公司‘十四項’基礎(chǔ)管理達標工作，組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求、管理標準進行了全面學習。
1、完成了xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項目竣工資料制作、驗收、結(jié)算、審計工作。
該工程計劃投資3852萬元，工程于xx年10月20日開工，于xx年12月11日完工。工程完工后，工程部積極組織工程驗收、工程竣工資料、工程結(jié)算的編制，及時申請曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項目部進行驗收工作。本批工程累計完成181個工程項目；新建10kv線路177.287km，低壓線路245.2775km，其中：0.4kv線路41.628km，220v線路（含接戶線）203.6495km，安裝配電變壓器162臺，總?cè)萘?3485kva，改造無電戶數(shù)5081戶，工程初步結(jié)算3851.76萬元。目前本批工程正在審計中，預(yù)計6月底審計工作結(jié)束。
2、完成了xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目建設(shè)及縣級驗收工作。
該工程計劃投資815.15萬元，涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個行政村、18個自然村，共計33個工程項目，新建10kv線路34.43km，400/220v線路40.51km，變壓器29臺，容量2645kva，“一戶一表”1066戶。
工程于xx年12月20日開工，于xx年4月21日實物工程完工，現(xiàn)在驗收工作已經(jīng)基本完成，目前正進行工程竣工資料、工程結(jié)算工作。
3、完成了xx-xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目建設(shè)工作。
該工程計劃投資xx.1萬元，涉及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個行政村、82個自然村，共計105個工程項目，新建10kv線路91.12km，400/220v線路57.18km，變壓器87臺，容量13170kva，“一戶一表”1011戶。
工程于xx年4月14日開工，目前已完成工程量的90%，預(yù)計xx年6月底完工。
4、完成了xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級的`設(shè)計任務(wù)。
根據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級及無電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲備項目設(shè)計任務(wù)的通知》（曲電計[xx]64號文）要求，已完成工程設(shè)計任務(wù)，工程預(yù)計投資5098.21萬元，新建10kv線路166.94km，400/220v線路122.5km，變壓器81臺，容量10200kva，“一戶一表”14479戶。于xx年3月7日通過設(shè)計評審，并按評審要求完成設(shè)計修編工作。
目前，該批工程正處于招投標階段，預(yù)計8月份可啟動實施。
三、存在的困難和問題。
由于近年來，工程建設(shè)投資大，任務(wù)繁重，且過程管理精細化要求高，各種報表、會議繁多，工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付，根本沒有時間和力量來思考如何做才能做好，希望能加強工程建設(shè)隊伍的力量。
供電保障工作總結(jié)篇四
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求，所領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開了班組長以上人員專題工作會議，對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)和工作機構(gòu)，明確了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組成人員職責，并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題，認真部署安全生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設(shè)施保護等重點工作。同時各班組根據(jù)工作任務(wù)，也相繼制定了工作計劃。為確保城區(qū)電力迎峰度夏工作的順利實施起到了重要作用。
一是認真制定了城區(qū)電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清，業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生；二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度，規(guī)定在迎峰度夏的關(guān)鍵期間，做到二十四小時值班制，把責任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題又能及時得到處理和解決，三是還規(guī)定迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責人必須到第一線指揮工作。
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然，從最小的可能性，從最不利的因素出發(fā)，從配電線路到表計，各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應(yīng)急搶修預(yù)案，落實了各項技術(shù)措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患，規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到，招之即來，來之能戰(zhàn)；二是組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進行了多次安全檢查，特別是對城區(qū)所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患做到了及時處理，對問題較嚴重的進行了整改或更換，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有較地控制了安全事故的發(fā)生，保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區(qū)安全、穩(wěn)定供電。
一是力戰(zhàn)“圣帕”，保供電。今年久旱無雨，但在8月19日至23日第九號臺風“圣帕”登陸××州后，給我市生產(chǎn)、生活基礎(chǔ)設(shè)施以及財產(chǎn)帶來很大損失，同時使城區(qū)所的電力設(shè)備和供電設(shè)施也遭到了一定影響，在此期間我所根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，所領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，并親臨受災(zāi)現(xiàn)場指揮搶險工作，同時安排人員嚴格執(zhí)行24小時值班巡查。城區(qū)供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時期，搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500余米，出動搶險人員50人次，搶險20次，處理各類險情40處，處理故障30起，出動車輛30臺次，對8臺變壓器實施緊急避險。使受災(zāi)損失降到最低，以最快的速度恢復(fù)用戶的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設(shè)備和供電設(shè)施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內(nèi)的設(shè)備進行特巡，有效地保證了城區(qū)居民和社會正常供電；三是抄收班的全體抄收職工，認真核對抄收表計工作，保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業(yè)班在迎峰度夏期間，認真對用戶來訪服務(wù)工作，得到了用戶的認可和肯定。
總之，今年的迎峰度夏工作由于組織嚴密，措施得力，目標明確，責任到人，做到了思想、組織、責任、物資四落實和人員、措施、工作三到位，全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作，為促進××州市經(jīng)濟發(fā)展做出了較大貢獻。
供電保障工作總結(jié)篇五
姓名：
單位：崗位：供電所長
本人于1996年7月參加工作，1999年至20xx年在城關(guān)供電所任職生產(chǎn)技術(shù)安全員，20xx年9月任供電所任所長至今。在20xx年參加了內(nèi)蒙古電力集團組織的供電所長培訓班學習，通過學習使自己的理論知識水平得到進一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護工作中積累了豐富的實踐經(jīng)驗，本人在供電所任職期間未發(fā)生過任何安全事故，各項管理及專業(yè)技術(shù)水平日益提高，今將本人的工作總結(jié)匯報如下：
本人自參加工作以來，思想上一直積極要求進步，遵紀守法、崇尚科學，并于20xx年光榮加入中國共產(chǎn)黨，入黨以來更加嚴格嚴格要求自己，政治堅定，思想進步，在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì)，始終堅持和落實科學發(fā)展觀，具有強烈的創(chuàng)新意識、效益意識和安全意識，堅持以科技進步為依托，在供電所任職期間積極應(yīng)用新設(shè)備新技術(shù)，帶領(lǐng)全所人員積極開展技術(shù)攻關(guān)，多項成果在縣級評選中獲獎，為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻。工作上嚴格要求，生活上相互關(guān)心，在本所職工中具有很高的威信。在擔任城關(guān)供電所所長期間，連年被評為先進班組稱號。
了事故處理的時間，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。
2、較強的組織能力。因為本人熟悉10kv線路施工流程和具體施工情況，組織過16條10kv線路和34個用電臺區(qū)新建、改造工作，指揮調(diào)度了十幾個事故搶修，有比較豐富的組織經(jīng)驗。抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全生產(chǎn)放在首位、落到實處。
以開展“供電所安全性評價”活動為契機，結(jié)合安全周、安全月等多種形式的安全活動，加強安全思想教育，提高職工對安全生產(chǎn)重要性的認識，把“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?。讓每個人切實從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控，杜絕了責任事故。堅持定期開展周末安全活動、事故預(yù)想、反事故演習、技術(shù)問答等活動。為應(yīng)對電網(wǎng)突發(fā)事件，組織修訂了《供電所應(yīng)急搶修方案》，20xx年組織進行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習，通過演習提高了城關(guān)供電所的整體協(xié)作能力，提高了全員處理突發(fā)事件的能力。
（二）加強配網(wǎng)的設(shè)備管理
第一，工作期間，針對城區(qū)配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象，積極工作、大膽探索、實踐，制定了一系列的改造方案：
(1)，改造公用變壓器接線樁的.接線方式：由于公用變壓器的性質(zhì)所決定，負荷變化無常，變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大，常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動，且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達不到運行規(guī)程要求，故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況，就將所有9個公用變壓器的出線導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻，消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷，接線柱上采用了握手線夾，增大了接線柱的接觸面積，有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
(2)、在三年的城網(wǎng)改造中，根據(jù)城區(qū)供用電特點，初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖，為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟性提供了依據(jù)。其次是嚴把工程質(zhì)量驗收關(guān)，根據(jù)驗收技術(shù)規(guī)程要求，對城網(wǎng)改造、業(yè)擴增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗收嚴格把關(guān)，確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運行奠定了基礎(chǔ)。
第二，加強配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的研究，制定并落實了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預(yù)案，確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。
護和故障搶修工作。
第四，認真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺帳，20xx年在縣公司各兄弟單位中，率先實行了利用數(shù)碼相機現(xiàn)場拍照的一桿一卡線路臺帳，在縣公司專業(yè)互查和評比中，贏得了好評。
第五，結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，以農(nóng)村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機，對供電所供電半徑長、導(dǎo)線細、電壓低的臺片實施改造，幾年來，共整改低壓線路38公里，新增變壓器布點17臺，徹底解決了用戶反映的熱點問題。
（三）、揮刀向線損要效益
線損率是農(nóng)電管理工作中的一項重要指標，它關(guān)系著企業(yè)的利益。為了公司的利益，本人嚴把線損管理關(guān)，將線損按臺區(qū)分解承包考核到人，定期召開線損專題分析會，找問題、找差距、找對策，使線損管理工作形成分工負責、齊抓共管、分級管理、責任到人的綜合管理體系，線損指標也由原來的13%降到9%以下，確保了公司的利益不受損失。與此同時多舉措抓好電費回收率指標高,每月電費回收率100%，30號當月電費全部回收完成。
（四）、做好供電所電力設(shè)施的保護工作
近年來，外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多，組織配電運行人員利用一切機會，向社會、向用戶宣傳電力設(shè)施保護的重要意義，配合公安部門開展打擊破壞電力設(shè)施的專項整治活動，不斷完善了電力設(shè)施保護的組織措施和技術(shù)防范措施，規(guī)范了各類安全標示，警示標志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的。
供電保障工作總結(jié)篇六
20xx年是數(shù)字辦保障科全面開展工作，落實責任，突出重點，全面正式進入工作狀態(tài)的第一年，隨著數(shù)字辦職責的明確，隨著保障科分工和目標的明確，在這一年的時間里，我們部門根據(jù)自己的職責和任務(wù)，很好的完成了每一項工作任務(wù)，根據(jù)數(shù)字辦安排，現(xiàn)將我們保障科20xx年工作總結(jié)如下：
1、認真做好市政府大樓網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護工作。
第一、作為市政府辦公大樓互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、新華社專供信息系統(tǒng)及其設(shè)備的維護工作人員，高效的保障了網(wǎng)絡(luò)的'正常暢通，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常工作和網(wǎng)絡(luò)線纜模塊的正常通信；第二、始終以高度認真負責的態(tài)度對辦公大樓內(nèi)各處室、各辦公室的電腦、打印機、傳真等硬件設(shè)備進行維護，并做到隨叫隨到，不厭其煩；第三、對各辦公室電腦操作系統(tǒng)、殺毒軟件、辦公軟件、殺毒等軟件等進行日常維護、升級。一年來，累計處理和維護辦公廳大樓設(shè)備系統(tǒng)故障1000余次。通過維護和保障工作，保障科每一位工作人員都再工作上提高了自己的能力，熟悉了大樓的各個處室而且和各個處室都建立了很好的聯(lián)系和感情，受到了各處室的好評。
2、會議室智能化會議系統(tǒng)改造工作。
負責智能化會議室工程前期的調(diào)研、協(xié)調(diào)施工、監(jiān)督施工、使用系統(tǒng)。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、通過部門這一年的努力，智能化會議室系統(tǒng)從招標、施工，再到最后的完工，我們部門都認真負責、實時監(jiān)督、及時處理和系統(tǒng)中間出現(xiàn)的問題，最終完成了工作。
會議室智能化會議系統(tǒng)總共改造會議室6個、集中控制室1個：通過對會議室的智能化改造，建立了智能化會議室的集中控制中心，通過集中控制室可以用最少的人，干做多的活，一個人可以同時保障大樓6個會議室的會議；一樓大會議廳改造了聲音頻、燈光、視頻、攝像等系統(tǒng)，實現(xiàn)了更好的會議效果；改造了常務(wù)會議室，增加了攝像、投影、特別是增加了24臺無紙化辦公電腦；全新改建造了多媒體會議室，集電視電話會議、遠程會議、常務(wù)會議、無紙化會議等功能于一體的多媒體會議室；同時改造了三樓東、三樓西、四樓中三個普通會議室，增加了攝像、影片、投影等設(shè)備。
3、電視電話會議、政府常務(wù)會議及其它會議保障工作由于今年進行了智能化會議的會議改造工程，所以給會議的召開和保障工作帶來了很大的影響和不便，但是為了做好辦公廳的會議順利召開，在協(xié)調(diào)和保障會議上做了很大的努力，特別是在會議室改造過程中，加班加點、利用周末和夜間施工，不僅按時完成了工程，也保證了會議的照常召開：第一、電視電話會議在20xx年召開40多次，很好的完成了國務(wù)院、省政府和辦公廳的會議保障，同時做好縣區(qū)的會議組織和保障工作，每次開會前半天內(nèi)做好和縣區(qū)的聯(lián)調(diào)工作，提前1小時加入會議系統(tǒng)，召開過程中指派專人全程監(jiān)控會議情況，對音頻、視頻等信號異常及時處理，做好了全年的會議保障工作；第二、政府常務(wù)會在20xx年召開17次，從前期的常務(wù)會議，到會議室改造完成后的無紙化常務(wù)會議，每一次我們部門都提前做好調(diào)試工作，在會議全程在會議室和后臺保障室都安排人員保障，隨時做好會議突發(fā)事件的處理，隨時指導(dǎo)和處理在會議過程中出現(xiàn)的不會操作、故障等，自新系統(tǒng)投入使用以來，政府常務(wù)會議都很順利的召開，沒有因為我們設(shè)備和系統(tǒng)的原因出現(xiàn)問題。第三、其它會議室的改造也已經(jīng)完成，會議室增加了可以實時監(jiān)控的攝像頭，增加了可以用來播放ppt等演示文檔的投影機等設(shè)備，使會議室的功能更加全面，會議更加順利。每次召開會議都提前做好設(shè)備的檢查和調(diào)試工作，需要投影的會場現(xiàn)場保障，會議的保障都正常進行，20xx年大樓的三個小會議召開會議600多次，平均每個月召開會議在50場次以上。
4、原機房的維護、保障、搬遷和核心機房的保障工作本年度做好政府10樓機房（政府門戶網(wǎng)站、21個委辦局網(wǎng)站、郵件服務(wù)器、防火墻、域名服務(wù)器、殺毒軟件服務(wù)器、新華社專供信息系統(tǒng)、省政務(wù)專網(wǎng)服務(wù)器等）設(shè)備的維護工作。過去的這一年，出現(xiàn)過停電、服務(wù)器宕機、郵件系統(tǒng)無法打開等等的問題，經(jīng)過向?qū)I(yè)人員咨詢，通過各種渠道將這些問題都一一得到了解決。
隨著核心機房的建成，10樓機房于幾年下半年搬遷到核心機房，機房所有設(shè)備都搬到新機房，搬遷完成后，郵件系統(tǒng)、網(wǎng)站、新華社專供信息網(wǎng)、省政務(wù)專網(wǎng)等都完成搬遷上線，目前使用正常。同時，開始對核心機房進行正常的維護和保障工作。
保障科的工作都是比較零碎的、突發(fā)性比較強的，保障科工作人員在20xx年很好的完成了任務(wù)，但是也在工作中出現(xiàn)了很多的問題，發(fā)現(xiàn)了很多的不足。第一：隨著核心機房建成、智能化會議室的使用、新的工程逐步完工并且保障任務(wù)交給保障科進行保障以后，人手感覺明顯不足，目前大樓網(wǎng)絡(luò)電腦等維護需要保持一個人，通過外包已經(jīng)能夠做到保持一個人及時處理網(wǎng)絡(luò)電腦故障，但是由于會議室有6個，每天基本都有會議，而開會期間必須有專人在控制室實時監(jiān)控，所以需要人手。第二：隨著核心機房的設(shè)備增加，隨著一卡通、數(shù)據(jù)中心的建立，這些新的龐大的系統(tǒng)和設(shè)備要求我們有更高、更深、更加專業(yè)的技能來做好保障，希望有專門渠道或者方式對保障科人員進行定期或者不定期的培訓。
供電保障工作總結(jié)篇七
首先是加強領(lǐng)導(dǎo)，做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會形象，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會?；谶@樣的認識，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風，調(diào)整工作思路，將行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責任，做到組織到位。工作中，我們把行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責，堅持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層?？梢哉f，包保制度的實行，有效地增強了員工責任意識，進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的`自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個多小時的搶修，及時恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動，建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內(nèi)容，實施更為人性化、個性化的服務(wù)：
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能，移動手機客戶，可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況，20xx年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題，我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)。為進一步方便居民客戶繳納電費，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的16個，增加到近100個，其中還有晝夜繳費網(wǎng)點4個。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標準，我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務(wù)進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動，進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強“三公”調(diào)度為契機，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議，合理安排電網(wǎng)運行方式，采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時段，最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音，贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設(shè)計如何獲取電源時，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設(shè)計方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時，根據(jù)實際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運行方式，大大縮短了變電所的建設(shè)工期，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
供電保障工作總結(jié)篇八
我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村社干部群眾的大力支持下，經(jīng)過全所員工的共同努力，我所全面完成上級公司下達的各項計經(jīng)指標，取得了可喜的成績。具體完成了以下工作：
我所始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī)，確保安全工作落到實處，注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位，更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
我所完成供電量1500多萬kwh，完成售電量1400多萬kwh，實現(xiàn)銷售收入800多萬元，低壓線損率7%左右，10kv線損率5%左右。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線，我們始終堅持用戶為上的服務(wù)宗旨，堅持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的方向。我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件；也未發(fā)生一起黨風廉政建設(shè)事件。
我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事：完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造，并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價；完成了xx1村8社的.低電壓整治工作，提高了電能質(zhì)量；完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程，完成了千金街的400v線路改造工程，幫互貧困戶3戶。
總結(jié)，我們?nèi)〉昧丝上渤煽?，但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距，工作中還有不完善的地方，我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力，加倍工作，力爭把各項工作做得更好。
1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理力度，確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強指標建設(shè)，確保各項指標不滑坡。
3、加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，更好的服務(wù)“三農(nóng)”，不斷提高服務(wù)水平。
4、加強員工的教育培訓，確保不發(fā)生黨風廉政事件。
供電保障工作總結(jié)篇九
供電是現(xiàn)代社會不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施，對于經(jīng)濟發(fā)展和居民生活都起著至關(guān)重要的作用。作為供電調(diào)度員，多年來我親身經(jīng)歷了各種困難和挑戰(zhàn)，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將從供電保障的重要性、遇到的困難、解決問題的策略、團隊合作以及對未來的展望等五方面進行闡述，希望能夠與大家分享我的心得體會。
首先，供電保障對于社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展來說至關(guān)重要。沒有穩(wěn)定的電力供應(yīng)，工業(yè)生產(chǎn)無法正常進行，商業(yè)活動無法展開，人們的生活將無法正常進行。尤其是在緊急情況下，如自然災(zāi)害、惡劣天氣等，電力保障更是救災(zāi)工作的關(guān)鍵一環(huán)。因此，作為供電調(diào)度員，我們的任務(wù)就是確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定和持續(xù)，為社會提供安全可靠的電力保障。
其次，我們在供電保障過程中經(jīng)常遇到各種困難和挑戰(zhàn)。惡劣的天氣、設(shè)備故障、供電線路的故障等等，都可能導(dǎo)致電力供應(yīng)的中斷。而我們面對的問題卻是時間緊迫、任務(wù)繁重。在這樣的情況下，我們必須迅速應(yīng)對，找出問題的原因，并盡快采取措施修復(fù)，以保證電力的供應(yīng)。這需要我們具備高度的責任心和敏銳的分析處理問題的能力。
解決問題的策略也是供電保障的關(guān)鍵。首先，我們要始終保持冷靜和清醒的頭腦，不被緊急情況所迷惑。其次，要深入分析問題的根源，找出解決問題的關(guān)鍵點。比如，在供電線路故障的情況下，我們需要找出故障點的具體位置，并迅速制定故障排除方案。再次，要善于溝通和協(xié)調(diào)，與其他相關(guān)部門密切合作，共同解決問題。最后，我們還要善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓，在不斷的實踐中提高自己的技能和應(yīng)對問題的能力。
團隊合作是供電保障過程中至關(guān)重要的一個方面。在緊急情況下，如果沒有團隊的支持和合作，單憑個人的力量是難以勝任供電調(diào)度員的工作的。因此，我們需要密切配合、相互支持，共同努力解決問題。同時，團隊中的每個人都扮演著重要的角色，大家需要明確自己的任務(wù)和職責，并且相互信任和尊重。
最后，對于未來的展望，我認為供電保障工作將會更加智能化和自動化。隨著技術(shù)的不斷進步，人工智能等新興技術(shù)將會在供電保障過程中得到更廣泛的應(yīng)用。這將極大地提高供電調(diào)度員的工作效率，并且進一步減少電力中斷的可能性。同時，我也希望未來的供電保障能夠更加注重環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展，通過采用清潔能源來實現(xiàn)可持續(xù)的供電。
總之，供電保障是一項充滿挑戰(zhàn)但又極其重要的工作。通過多年的經(jīng)驗積累和團隊合作，我深刻體會到了供電保障的重要性，也學到了很多解決問題的方法和策略。我相信，在不斷進步和學習的過程中，我們將能夠更好地應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，并為社會提供更加可靠和穩(wěn)定的電力保障。
供電保障工作總結(jié)篇十
我于20__年__月從大學畢業(yè)來到__網(wǎng)大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網(wǎng)公司集訓、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻……的南網(wǎng)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學習后，我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網(wǎng)方略的深入學習之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責任和義務(wù)，感受到南網(wǎng)方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵，繼續(xù)深入學習踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
第二，我在實習期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹慎操作，確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進行工程設(shè)計;它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情?，F(xiàn)在我回想起__年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務(wù)中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識，認定學習是終身的事業(yè)，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中，我學習了很多電力設(shè)施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設(shè)備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設(shè)計工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領(lǐng)會南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結(jié)合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會，更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。
第五，通過這一年的實習生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實習了五個多月的時間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻?？蛻舴?wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口，窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊，當時我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn)，最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之，不亦說乎”，在前進的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓，對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實習工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，加強專業(yè)技能的學習，時刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
供電保障工作總結(jié)篇十一
20xx年第二季度空氣質(zhì)量專項督查組4月15日至5月15日在北京開展了為期一個月的專項督查，其中5月4日至9日進駐xx開展督查。xx區(qū)委、區(qū)政府高度重視、周密安排，全區(qū)各部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)牢牢抓住環(huán)保部專項督查的有利契機，全面推進大氣污染防治責任的嚴格落實，扎實推進各類環(huán)境問題的立行立改，妥善辦理督查轉(zhuǎn)辦案件。督查期間，xx區(qū)細顆粒物平均濃度為49微克/立方米，環(huán)比前30天下降47.9%。
一、高度重視、周密安排。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視，周密部署，區(qū)委常委會專題研究、制定了《xx區(qū)迎接20xx年環(huán)境保護部第一季度空氣質(zhì)量專項督查工作方案》，成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)委副書記、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專項督查工作。5月5日，全區(qū)召開電視電話會議，對進一步做好環(huán)保部空氣質(zhì)量專項督查工作進行再動員再部署，要求全區(qū)務(wù)必全力以赴配合做好下沉督查工作，對相關(guān)工作任務(wù)要細化、量化，明確責任人、時間表、路線圖，加快實施;對督查組轉(zhuǎn)辦的案件，要從嚴從快從重查處，該高限處罰的要高限處罰，該關(guān)停、整治的要關(guān)停、整治，絕不能心慈手軟;要嚴格追究相關(guān)責任人的責任，既要處理事、又要處理人，絕不姑息。同時，要認真排查轄區(qū)內(nèi)存在的各類環(huán)境問題，查漏補缺，既查大氣污染問題，又查環(huán)境秩序問題;要認真派督查組轉(zhuǎn)辦件，及時發(fā)現(xiàn)問題，認真解決、整改問題;要認真開展回頭看，核查問題，防止反彈;要啟動行政追責程序，徹底解決問題，對于出現(xiàn)的問題，區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)環(huán)境辦、區(qū)大氣辦、區(qū)網(wǎng)格辦要對重點案件，特別是對不落實責任、失職瀆職的案件要移交區(qū)紀委、監(jiān)察局，實行最嚴格的問責，力促工作落實。5月7日下午，區(qū)政府常務(wù)會議研究落實5月7日上午環(huán)保部北京空氣質(zhì)量專項督查組座談會議精神，堅持問題導(dǎo)向，針對存在問題，逐項研究解決措施。
二、全面體檢、立行立改。
督查組通過聽取匯報、資料調(diào)閱、走訪問詢、現(xiàn)場核查等方式開展督查工作。調(diào)閱我區(qū)20xx年清潔空氣行動計劃完成情況、落實京津冀大氣污染防治強化措施、20xx年清潔空氣行動計劃任務(wù)措施分解情況、空氣重污染應(yīng)急預(yù)案、網(wǎng)格化管理、企業(yè)退出和“散亂污”企業(yè)整治等60余份大氣污染治理工作資料。督查期間，區(qū)相關(guān)部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)共出動52車次、135人次陪同督查組檢查78個位點，對北京王佐藝盛家具廠等共計57家企業(yè)退出情況開展現(xiàn)場核查;對北京長鐵車輛有限公司等9家企業(yè)空氣重污染停限產(chǎn)情況進行檢查，并查閱企業(yè)相關(guān)預(yù)案;對建工一建混凝土攪拌站、花鄉(xiāng)白盆窯回遷安置房工程一標段等7處攪拌站和工地揚塵管控措施落實情況開展夜查;對2條街、3家餐飲開展露天燒烤和餐飲業(yè)使用高污染燃料檢查;對煤改電配套工程長辛店變電站建設(shè)進展情況進行查看，并在長辛店鎮(zhèn)太子峪村及李家峪村，入戶查看村民電采暖使用情況，現(xiàn)場詢問村民使用感受。5月7日上午，環(huán)保部北京空氣質(zhì)量專項督查組武紹貴組長帶隊到我區(qū)進行座談并通報督查我區(qū)有關(guān)工作情況，指出了我區(qū)大氣污染治理工作中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，對我區(qū)下一步大氣污染防治工作提出明確要求和建議。
全區(qū)高度重視環(huán)保督查轉(zhuǎn)辦件，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自批示，安排專人第一時間辦理，要求區(qū)有關(guān)部門和街鄉(xiāng)鎮(zhèn)24小時辦結(jié)，經(jīng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后，報區(qū)政府督查室。督查期間，全區(qū)收到督查轉(zhuǎn)辦件共計19件，其中涉及粉塵和揚塵污染問題14件、露天燒烤和焚燒3件、反映xx區(qū)20xx年清潔空氣行動計劃重點任務(wù)未完成2件，全區(qū)5個部門、4個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格執(zhí)法，轉(zhuǎn)辦件已全部辦結(jié)，問題整改落實到位，已依法立案高限處罰4家(處罰金額20萬元)，另擬立案處罰5家。王佐鎮(zhèn)政府對西王佐村和莊戶村村委會有關(guān)負責人，長辛店鎮(zhèn)政府對大灰廠村村委會有關(guān)負責人進行了約談。
三、嚴格執(zhí)法、強化監(jiān)管。
全區(qū)各部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓住此次環(huán)保部專項督查的.這一有利契機，并結(jié)合大氣強化執(zhí)法月行動，嚴格執(zhí)法、強化監(jiān)管，全面落實大氣污染防治責任。區(qū)環(huán)保局、區(qū)經(jīng)信委、區(qū)住建委、區(qū)市政市容委、區(qū)水務(wù)局、區(qū)園林綠化局、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)城指中心、區(qū)環(huán)衛(wèi)中心等按職責分工，進行晨查、夜查、暗查和對重點問題區(qū)域的回查;全區(qū)各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展執(zhí)法檢查，期間共出動c人次，處罰x起，罰款共計x萬元;檢查各類機動車共計x輛;規(guī)范工地、土堆、裸土苫蓋x處、查處施工車輛帶泥上路x起、渣土遺撒和道路揚塵x起;開展環(huán)境問題網(wǎng)格化巡查，共發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題x件，其中轉(zhuǎn)派給相關(guān)單位x件，監(jiān)督員和網(wǎng)格員自處置x件;查處露天燒烤、露天焚燒x家，查處散煤復(fù)燃x起，查扣小煤爐x個。
四、建立機制、落實責任。
針對我區(qū)大氣污染治理工作在此次環(huán)保督查中暴露的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，將堅持以問題為導(dǎo)向，逐項研究解決措施。一是建立長效機制，籌建專職環(huán)保督察機構(gòu)，明確黨委、政府的環(huán)境保護責任，壓實“黨政同責、一崗雙責”要求，明確各部門、各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)境保護工作職責和責任清單，建立區(qū)域環(huán)境保護和生態(tài)環(huán)境損害責任追究制度，健全環(huán)境保護領(lǐng)導(dǎo)體制、環(huán)境保護督察機制和領(lǐng)導(dǎo)責任包干制度，完善環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法體系和環(huán)境質(zhì)量目標評價體系，嚴格落實環(huán)境保護工作績效考核制度，推動環(huán)境保護規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。二是實行網(wǎng)格化、精細化環(huán)境監(jiān)管。對轄區(qū)內(nèi)散亂污企業(yè)、散煤污染等大氣污染源進行全方位排查，將污染源納入全區(qū)1125個網(wǎng)格實施監(jiān)管，明確網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、報告、處置問題的責任。三是落實屬地環(huán)保責任，要求屬地落實大氣污染防治日常管理“三查十無”、應(yīng)急監(jiān)管“六查六落實”、污染治理“六掌握六報告”等要求，重視細節(jié)、重視末端，將“最后一公里”環(huán)保責任落實到實處，從源頭上減少污染排放，持續(xù)改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量。
供電保障工作總結(jié)篇十二
隨著社會發(fā)展和人們對生活質(zhì)量要求的提高，電力成為現(xiàn)代社會不可或缺的重要能源。保障供電的穩(wěn)定性和可靠性，不僅對人們的日常生活有著巨大影響，也對國家的整體發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。而作為電力工作者的我們，更深切地感受到了保障供電的重要性。在工作中的點滴體會，讓我更加明確了保障供電的任務(wù)和責任，也讓我積累了一些心得體會。
首先，保障供電需要高效協(xié)同。在電力系統(tǒng)運營過程中，涉及到各個環(huán)節(jié)的工作人員，如輸變電運維、線路巡檢、搶修維護等等。這些環(huán)節(jié)相互銜接，相互依賴，只有形成高效協(xié)同，才能保證供電的穩(wěn)定。在實際工作中，我深刻認識到高效協(xié)同的重要性。我們需要通過信息化手段，及時傳遞和更新工作信息，實現(xiàn)快速反應(yīng)和響應(yīng)。我們需要加強部門和人員之間的溝通與協(xié)調(diào)，形成緊密的團隊合作。只有當每個環(huán)節(jié)都能高效運轉(zhuǎn)，才能保障電力的持續(xù)供應(yīng)。
其次，保障供電需要科學管理。作為電力工作者，我們承擔著巨大的責任。在保證供電安全和穩(wěn)定的同時，還需要合理利用資源，提高電力系統(tǒng)的效益。因此，科學管理是必不可少的。我們需要通過制定和執(zhí)行科學合理的工作計劃，對供電設(shè)備和線路進行定期檢測和維護，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。我們需要強化事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力，提高電力系統(tǒng)的可靠性和魯棒性。只有在科學管理下，才能更好地保障供電的穩(wěn)定與可靠。
再次，保障供電需要持續(xù)創(chuàng)新。隨著社會進步和科技發(fā)展，我們需要時刻保持敏銳的洞察力，不斷創(chuàng)新和更新工作方法和技術(shù)手段。例如，生產(chǎn)管理上通過引入大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，實現(xiàn)對電力系統(tǒng)的預(yù)測和優(yōu)化，從而提高供電效率和質(zhì)量。施工運維上通過應(yīng)用機器人和無人機技術(shù)，實現(xiàn)對設(shè)備和線路的自動巡檢和維護，提高工作效率和安全性。同時，我們還需要積極引入清潔能源技術(shù)，發(fā)展可再生能源，減少對傳統(tǒng)能源的依賴，推動電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有通過持續(xù)創(chuàng)新，才能適應(yīng)時代發(fā)展的要求，更好地保障供電的可持續(xù)性。
最后，保障供電需要全員參與。保障供電是一個系統(tǒng)性的工程，需要每個工作人員都發(fā)揮自己的作用，充分發(fā)揮自己的能力和專業(yè)性。無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是基層員工，我們都應(yīng)該牢記自己的責任和使命，時刻保持對供電任務(wù)的緊迫感和責任感。我們需要不斷提高個人能力和素質(zhì)，不斷學習和更新知識，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和要求。我們需要培養(yǎng)團隊協(xié)作精神和專業(yè)精神，共同為保障供電的穩(wěn)定性和可靠性而努力。只有當每個人都能全身心地投入到保障供電工作中，才能共同守護電力的正常運行。
總之，保障供電是一項既艱巨又重要的任務(wù)。通過我們的實際工作體會，我們深刻認識到保障供電的高效協(xié)同、科學管理、持續(xù)創(chuàng)新和全員參與的重要性。我們會不斷總結(jié)經(jīng)驗、改進工作，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為保障供電的穩(wěn)定性和可靠性做出更大的努力。相信在不久的將來，我們能夠用更安全、更穩(wěn)定、更可靠的電力為社會發(fā)展和人民福祉做出更大貢獻。
供電保障工作總結(jié)篇十三
按照局《機關(guān)作風整頓活動方案》的要求，我所結(jié)合實際，精心組織，認真實施，通過全體職工的共同努力，切實達到了“職工素質(zhì)有提高，工作作風有改變，服務(wù)意識有提升，各項工作有進展”?，F(xiàn)將機關(guān)作風整頓活動工作總結(jié)如下：
3月19日所內(nèi)召開動員會對機關(guān)作風整頓活動進行動員部署，嚴格按照局《機關(guān)作風整頓活動方案》要求，扎實地開展了機關(guān)作風整頓活動。主要工作有：
1、全面動員，廣泛開展。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動方案，于3月28日組織全體職工學習傳達了上級主管部門下發(fā)的相關(guān)文件精神，推動了機關(guān)作風整頓活動的深入開展。
2、結(jié)合實際，認真查擺。在學習討論的基礎(chǔ)上，對照目前干部職工存在的主要不良表現(xiàn)，在全體職工中主動查擺、深刻反思自身存在的問題，進行深刻的自我批評。
3、剖析根源，著力整改。針對查找出來的突出問題，深刻剖析問題根源，按照整改計劃積極整改，認真扎實地進行整改，以解決職工在大局意識、服務(wù)質(zhì)量、工作落實、紀律執(zhí)行、工作作風等方面存在的突出問題，從而促進工作進步。
由于所領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，精心組織，廣大職工積極響應(yīng)，使這次活動取得了實實在在的效果。這次活動對職工的紀律觀念是一次有效的教育。集體觀念、組織觀念進一步加強，遵守紀律不嚴、自我要求不高的問題得到克服，遲到早退、衛(wèi)生差的現(xiàn)象得到抑制，機關(guān)形象進一步提升。
從總體上看，本次機關(guān)作風整頓活動活動取得了明顯成效，達到了預(yù)期目的。但在機關(guān)工作作風方面還存在一些需要進一步整改的問題。主要表現(xiàn)在以下幾點：
一是自我約束能力需加強。大多數(shù)職工在日常的工作中能夠嚴格遵守工作紀律、勞動紀律、工作規(guī)程的要求。但是，個別職工自我約束力與要求相比仍有差距，還需進一步加強。
二是查擺問題不深入。少數(shù)職工在查擺問題上不深不細，看不到自身存在的問題，找不到工作的突破點，致使各項工作缺乏新的起色。
回顧這次機關(guān)作風整頓，主要有以下經(jīng)驗值得我們在今后的機關(guān)作風建設(shè)中繼續(xù)保持和發(fā)揚。
第一，要進一步抓好干部職工的學習培訓。機關(guān)作風好壞歸根到底是職工素質(zhì)的高低。在今后必須抓好職工的學習培訓，不能因為作風整頓活動結(jié)束了，干部學習就可以放松了。
第二，要進一步完善良好的工作激勵機制。建立良好的工作激勵機制，是加強作風整頓的重要途徑。只有創(chuàng)造競爭有為、奮發(fā)向上的良好氛圍，才能激發(fā)職工的工作熱情和積極性。
第三，要進一步夯實機關(guān)作風建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責任。加強機關(guān)作風建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。在這次機關(guān)作風整頓活動中，所領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭參加活動，為職工樹立了榜樣，保證了機關(guān)作風整頓活動取得了實實在在的效果。
第四，要建立常態(tài)機制。要使機關(guān)工作作風整頓活動的效果永久的保持下去，只有將機關(guān)工作作風整頓活動建立常態(tài)機制，才能敦促廣大職工時時重品行、刻刻提素質(zhì)、積極講奉獻。
供電保障工作總結(jié)篇十四
xxxx年工會工作總體思路和要求是：深入學習黨六中全會精神和集團公司黨群工作會議精神，緊密圍繞“發(fā)展、服務(wù)、和諧”三大主題和“三抓一創(chuàng)”的工作思路，切實履行工會的各項職能，努力在融入中心、服務(wù)大局、履行職責、發(fā)揮作用的實踐中有所創(chuàng)新，努力在建設(shè)和諧員工、和諧班組、和諧企業(yè)，實現(xiàn)公司和職工的共同發(fā)展中有所作為。重點開展好“班組管理精細化競賽”和“愛心·平安”活動，為全面完成承包集團公司的各項指標任務(wù)和建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗。
二、工作目標。
xxxx年工會工作目標是：兩個確保，一個爭創(chuàng)。
兩個確保：確保實現(xiàn)“xxxx省學習型組織先進單位”、“全國‘安康杯’競賽優(yōu)勝企業(yè)”創(chuàng)建目標。
一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“全國職業(yè)道德建設(shè)先進單位”。
三、工作措施。
具體工作措施是：圍繞一個中心，突出一個主題，強化四個建設(shè)。
圍繞一個中心：就是要圍繞公司中心工作，團結(jié)動員廣大職工在建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司中建功立業(yè)。
突出一個主題：就是要突出抓好以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新為主題的“班組管理精細化競賽”活動。
強化四個建設(shè)：就是強化民主管理機制建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、職工素質(zhì)工程建設(shè)和工會自身能力建設(shè)。
四、xxxx年重點工作。
（一）抓好職工的政治理論學習和教育。
1、按照市總工會、xxxx電力集團公司工會和公司黨委的各項部署和要求，深入學習貫徹黨的六中全會、公司七屆四次職代會和公司黨委一號文件《關(guān)于大力開展和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的意見》精神，認真學習領(lǐng)會科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅持全心全意依靠工人階級辦企業(yè)的方針，緊密結(jié)合全公司工作大局，組織職工積極參與到創(chuàng)建和諧企業(yè)、建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司和開展“愛心活動”、實施“平安工程”中，激發(fā)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)進取的工作熱情和干勁。
2、切實抓好職工的職業(yè)道德建設(shè)。組織職工深入學習貫徹《國家電網(wǎng)公司員工守則》，努力創(chuàng)新教育活動的形式和方法，認真開展“煙臺供電系統(tǒng)勞動模范”的評選和管理工作，通過編輯電腦網(wǎng)頁、宣傳圖冊和舉辦報告會等形式，大力宣傳勞動模范的先進事跡，充分發(fā)揮勞模的示范和導(dǎo)向作用，鼓舞和激勵全市供電系統(tǒng)廣大職工愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)。
（二）進一步強化民主管理機制建設(shè)。
3、按照“鞏固、規(guī)范、深化、提高”的要求,重點抓好職代會建設(shè)、廠務(wù)公開、集體合同簽訂、維護職工合法權(quán)益等工作,結(jié)合實際著力探索新的有效途徑和形式。
4、進一步鞏固職代會星級創(chuàng)建的成果，深化和完善以職工代表大會為基本形式的民主管理制度，切實提高職代會的質(zhì)量。按照各基層單位人事調(diào)整變動情況，及時做好職工代表競選工作，不斷優(yōu)化職工代表結(jié)構(gòu)。
5、切實抓好職代會各項職權(quán)的落實，加強對職工代表有針對性地教育培訓，要重點抓好《企業(yè)工會工作條例》和《xxxx省企業(yè)職工代表大會條例》的學習貫徹，年內(nèi)舉辦一期職工代表培訓班，強化職工代表的責任意識，不斷提高職工代表參政議政能力和水平。
6、在充分發(fā)揮職代會作用的基礎(chǔ)上，積極探索職代會實現(xiàn)形式，健全和完善民主管理制度。切實做好對職工代表提案的立案、傳遞和處理工作，努力提高提案質(zhì)量，更好地表達職工的呼聲和意愿。
供電保障工作總結(jié)篇十五
20xx年春運從1月16日開始至2月24日，歷時40天。為切實抓好春運期間交通安全工作，保障人民群眾安全出行，維護社會和諧穩(wěn)定，按照市、縣的統(tǒng)一部署，結(jié)合縣政府《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》(云陽府辦發(fā)〔20xx〕7號)、縣交安辦《云陽縣20xx年春運農(nóng)村道路交通安全工作方案》(云交安〔20xx〕1號)的要求，結(jié)合街道實際，認真開展了春運交通安全工作，確保了20xx年春運工作目標任務(wù)圓滿完成，使轄區(qū)人民過上了一個歡樂、祥和、平安的春節(jié)。現(xiàn)將春運工作總結(jié)如下：
全面加強春運農(nóng)村道路交通安全工作，實現(xiàn)了“事故起數(shù)、死亡人數(shù)同比下降，不發(fā)生重大(死亡)責任事故，不發(fā)生長時間、長距離交通擁堵，杜絕一次死亡3人及以上較大事故”(兩降兩不一杜絕)的工作目標。
為切實保障20xx年春運交通安全平安，街道辦事處成立春運交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦事處主任汪臘春任組長，副主任劉寶任副組長，安監(jiān)科工作人員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在安監(jiān)科，由何文負責春運交通安全日常工作。各社區(qū)、村也成立了相應(yīng)的工作機構(gòu)，制定春運交通安全工作方案，進一步明確目標、任務(wù)，細化職責，狠抓各項措施落實。
(一)加強春運交通安全宣傳工作。
一是利用宣傳車進行流動宣傳，并分別在轄區(qū)車站、村級交通安全勸導(dǎo)服務(wù)站、渡口設(shè)立交通安全宣傳點，向過往群眾發(fā)放宣傳材料，展出宣傳掛圖，強化交通參與者春運交通安全意識。
二是街道在村級勸導(dǎo)服務(wù)站、薛家溝、復(fù)興場鎮(zhèn)等主要交通要道書寫和張貼了13條以“讓愛回家”為主題的宣傳標語。在復(fù)興社區(qū)組織開展了“抵制黑車載客、拒絕超員和酒駕、摩托車限二人”宣傳活動，提醒駕乘人員安全文明出行。
三是繼續(xù)為摩托車噴涂“限坐二人，佩帶頭盔”、為載客三人以上非客運機動車噴涂警示標語、為轄區(qū)面包車張貼限載標識，做到逢車必噴、逢車必貼，切實提高駕駛?cè)藛T的安全意識，確保轄區(qū)春運道路交通秩序井然。
(二)全面排查整治交通安全隱患。
1.加強道路隱患排查。節(jié)前，組織各社區(qū)、村安全監(jiān)管人員對云雙路、復(fù)龍路、黃水路、建民村、馬沱村等村級路段進行全面排查，重點檢查存在安全隱患的路段，發(fā)現(xiàn)問題及時整治。對不能及時整治的，設(shè)置警示標志，提醒駕駛?cè)俗⒁庑熊嚢踩?BR> 2.水上交通安全隱患排查。春運期間，加大三壩溪渡口渡船的安全設(shè)施的檢查力度，全面實施救生衣工程和簽字發(fā)航制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即整改，對達不到安全條件的渡船，堅決停止渡運工作。
3.制定應(yīng)急處置預(yù)案。針對冰雪雨霧天氣的道路管控、交通堵塞疏導(dǎo)等制定切實可行的應(yīng)急處置預(yù)案，確保應(yīng)急事件快速反應(yīng)、指揮有力、保障到位、處置適當。
(三)加大水陸交通管控力度。
1.春運期間，采取定點檢查和流動檢查相結(jié)合的方式，嚴格查處客運車輛超速超載、貨車、拖拉機、摩托車、電動車不戴頭盔、違法載人以及酒后駕駛、疲勞駕駛、“三無”車上路等嚴重交通違法行為和渡船超載、冒霧航行及載運易燃易爆危險品等違章行為。
2.加大聯(lián)合執(zhí)法力度。節(jié)日期間，街道組織聯(lián)合轄區(qū)派出所、交巡警中隊等組建執(zhí)法小分隊，嚴格依法查處微型面包車、客運車輛超員、貨車和拖拉機違法載人、駕乘摩托車不戴頭盔、三無車輛上路、機動車超員超速、酒后駕駛等交通違法行為。對交通違法違章行為實行零容忍，嚴執(zhí)法，切實防范安全事故。
3.全面發(fā)揮“勸導(dǎo)服務(wù)站”作用。從20xx年1月16日起，“農(nóng)村道路交通安全勸導(dǎo)站”充分發(fā)揮“看、查、勸、宣、糾、報、封”功能，守好農(nóng)村道路的重要節(jié)點，禁止違法行為過崗過卡而進入主干道。為切實抓好“春運”工作，青龍街道在農(nóng)村重點路段路口啟動了四個督查關(guān)口，并由街道派出督查組，對檢查情況進行了每天不定時的督查，收到了明顯效果。
4.重要節(jié)點重點處置。一是掌握轄區(qū)學生集中上放學、趕場日、村(居)民婚喪嫁娶等特殊時段，落實交通安全“打招呼”制度，組織人員“跟場”監(jiān)管，嚴查或勸阻中短途運輸工具交通違法行為。二是與氣象部門聯(lián)系，掌握惡劣天氣信息，時時監(jiān)控轄區(qū)雨霧冰雪路段的交通狀況。大霧發(fā)生時，通過喊話、遠端提醒等方式告誡駕駛員謹慎駕駛;冰雪路面發(fā)生時，派出專人值守，禁止未戴防滑鏈、三角木的車輛通行。三是根據(jù)村居民集中外出“燒香拜佛”“飄魂掛紙”“登高望遠”“結(jié)伴旅游”“吉日出行”等民俗特點，提前安排執(zhí)法力量指揮車輛有序停放、疏導(dǎo)交通、禁止車輛超員超速、酒后駕駛，防止交通堵塞或誘發(fā)道路交通事故。
5.集中開展“交安行動”。按照縣交安辦要求，從20xx年1月16日起，以10天為一個周期，依次以客車、酒駕、微型面包車、客車為主題，開展四次道路交通違法行為集中整治行動，確保節(jié)日期間轄區(qū)交通秩序良好、有序。
6.全面完成基本工作量。一是保證街道行政主要領(lǐng)導(dǎo)每周帶隊路檢路查不少于1次、分管領(lǐng)導(dǎo)每周帶隊不少于3次、執(zhí)法人員每周路檢路查不少于5天。二是根據(jù)轄區(qū)實際，節(jié)前全天候管控、春節(jié)期間和春節(jié)后以出行高峰和事故易發(fā)路段為重點，錯時值守和管控，預(yù)防交通事故。三是街道保持每月查處交通違法行為不少于60件，其中嚴重交通違法行為不低于30件，確保農(nóng)村道路“有人管、管得住”。
(一)重點突出，責任落實。
安監(jiān)科積極配合交巡警青龍中隊、青龍派出所等部門，在客運交通流量、事故多發(fā)時段、路段、渡口，落實勤務(wù)制度。春運期間辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)、分管安全的領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊上路檢查安全，安監(jiān)科全體工作人員一律不休假，堅持每天上路檢查。春運領(lǐng)導(dǎo)小組人員深入轄區(qū)路面進行督導(dǎo)，切實做到一級抓一級，層層抓落實，確保了春運交通安全工作落到實處。
(二)嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法。
春運期間對各類機動車船的違法行為，嚴格依照國家現(xiàn)有法律、法規(guī)進行執(zhí)法，嚴格履行法律程序，堅決杜絕公路“三亂”和“三無”船只運客，對摩托車、非客運機動的違法行為進行嚴查重處，切實消防交通安全隱患。
(三)加強檢查，嚴格查處。
在春運40天期間，安監(jiān)科人員堅持每天上路安全檢查，其中主要領(lǐng)導(dǎo)上路檢查16天，分管領(lǐng)導(dǎo)28天，共出動車輛56臺次，出動人員共200余人次，查處各種違章車輛117臺次。
(四)嚴格工作紀律，加強信息報送。
春運期間，各社區(qū)、村認真落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班制度，保障通訊暢通，重大情況按要求及時上報。春運工作實行“有事報事、無事報平安”的日報制。
安全工作只有起點，沒有終點。雖然春運期間取得了交通安全平安無事，沒有發(fā)生一起交通安全事故。但也存在一些隱患，在今后的工作中將繼續(xù)加大道路交通安全檢查力度，確保轄區(qū)交通秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)，確保全年交通安全目標任務(wù)的實現(xiàn)。
供電保障工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：今天，省公司召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗交流會，為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的'一些做法和體會，向在座各位作以匯報，不當之處，懇請大家批評指正。
首先是加強領(lǐng)導(dǎo)，做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會形象，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會。基于這樣的認識，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風，調(diào)整工作思路，將行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責任，做到組織到位。工作中，我們把行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責，堅持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層。可以說，包保制度的實行，有效地增強了員工責任意識，進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個多小時的搶修，及時恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動，建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內(nèi)容，實施更為人性化、個性化的服務(wù)：
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能，移動手機客戶，可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況，20xx年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題，我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)。為進一步方便居民客戶繳納電費，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的16個，增加到近100個，其中還有晝夜繳費網(wǎng)點4個。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標準，我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務(wù)進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動，進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強“三公”調(diào)度為契機，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議，合理安排電網(wǎng)運行方式，采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時段，最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音，贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設(shè)計如何獲取電源時，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設(shè)計方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時，根據(jù)實際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運行方式，大大縮短了變電所的建設(shè)工期，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
供電保障工作總結(jié)篇二
作為一名人力資源和社會保障局的工作人員，我按照各項標準嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作，團結(jié)同事、虛心學習，創(chuàng)新工作方法，逐步提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下。
一、加強學習、提高自身素質(zhì)，工作中涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心，針對這一問題，我利用工作閑暇時間努力自學有關(guān)人力資源和社會保障的各項法律、法規(guī)，相關(guān)政策，做到準確掌握法律、法規(guī)的使用尺度，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。
二、做好本職工作，完善各項技能，集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來。
20xx年，全國就業(yè)形勢嚴峻，尤其是高校畢業(yè)生，報考機關(guān)事業(yè)單位的人越來越多，這也加大了我們的工作，也要求我們更加認真細心工作，做到高效、準確、及時。
本著公開平等競爭的原則，及時公布各類招聘信息，認真審核各項資料，確保工作零失誤，切實做到為人民服務(wù)。
三、做好各項檔案資料的建立、健全。
完善檔案管理制度，認真按照要求和政策貫徹工作。
在完成本職工作同時，我積極配合辦公室的其他同志，加班加點建立健全各項檔案，并順利通過xx管委會考核組的考核。
今年，我在自己的崗位上，做了一些工作，也取得了些成績，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助，離領(lǐng)導(dǎo)、同事的要求還有很大差距，這主要表現(xiàn)在主動學習還不夠，有時工作欠仔細、缺乏耐心，缺乏創(chuàng)新工作的'本領(lǐng)，創(chuàng)造的成果還不多等方面。
在今后的工作中，我將努力改善和彌補，完善自身各項素質(zhì)，力爭在20xx年工作再上新臺階。
一、個人情況介紹
徐琴，女，漢族，出生于19xx年x月x日，系鄖西
縣城關(guān)鎮(zhèn)民聯(lián)社區(qū)居民，于20xx年x月參加鄖西縣公益性崗位人力資源和社會保障協(xié)理員招聘考試，有幸被分配到夾河鎮(zhèn)政府工作。
二、工作經(jīng)歷及現(xiàn)實表現(xiàn)
20xx年x月畢業(yè)于鄖陽師范高等?？茖W校教育信息技術(shù)系，20xx年x月至20xx年x月任教于鄖縣青曲鎮(zhèn)中心小學，20xx年x月至今系夾河鎮(zhèn)政府黨政辦辦公員，認真履行了崗位職責，較好地完成了政府安排的各項工作任務(wù)。
認真準時地完成了黨政辦安排的各種任務(wù)，并分類整理好各種電子文檔。
同時，還認真學習工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。
積極參加政府組織的每一次學習和會議，把學到的新知識、新技能、新本領(lǐng)和會議傳達的精神，充分運用、發(fā)揮到工作和學習中。
為自己的準則。
把自身建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守政府的各項規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工作和加強自身建設(shè)。
堅持做到不利于政府形象的事不做，不利于協(xié)理員形象的話不說，積極維護政府和政府最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。
三、工作中的不足與今后的努力方向
將近兩年的工作時間說長不長，說短也不算太短，雖然工作比較積極，各項任務(wù)完成的較好，但還存在很多不足，和有經(jīng)驗的同事相比較還有一定的差距，所以要更好的學習，努力提高自己。
在今后的工作中，我一定認真的總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手，以服務(wù)大家為榮，以偷閑躲靜為恥。
在自己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽、少說、多做，發(fā)揮自己的有點，彌補自己的缺點，多向有經(jīng)驗的同事、領(lǐng)導(dǎo)學習，加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中，我會更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項工作任務(wù)。
在對待工作上要有高度負責的態(tài)度，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
供電保障工作總結(jié)篇三
xx年度，工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下，各相關(guān)單位、部（室）、各供電所的大力支持下，本部門員工齊心協(xié)力，扎實工作?，F(xiàn)將1—6月份的各項工作總結(jié)匯報如下：
一、學習情況。
xx年上半年，一方面認真組織學習x電網(wǎng)公司、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神，使每一位員工在思想上就有所準備，明確當年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點以及本部門的努力方向；另一方面為配合公司‘十四項’基礎(chǔ)管理達標工作，組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求、管理標準進行了全面學習。
1、完成了xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項目竣工資料制作、驗收、結(jié)算、審計工作。
該工程計劃投資3852萬元，工程于xx年10月20日開工，于xx年12月11日完工。工程完工后，工程部積極組織工程驗收、工程竣工資料、工程結(jié)算的編制，及時申請曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項目部進行驗收工作。本批工程累計完成181個工程項目；新建10kv線路177.287km，低壓線路245.2775km，其中：0.4kv線路41.628km，220v線路（含接戶線）203.6495km，安裝配電變壓器162臺，總?cè)萘?3485kva，改造無電戶數(shù)5081戶，工程初步結(jié)算3851.76萬元。目前本批工程正在審計中，預(yù)計6月底審計工作結(jié)束。
2、完成了xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目建設(shè)及縣級驗收工作。
該工程計劃投資815.15萬元，涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個行政村、18個自然村，共計33個工程項目，新建10kv線路34.43km，400/220v線路40.51km，變壓器29臺，容量2645kva，“一戶一表”1066戶。
工程于xx年12月20日開工，于xx年4月21日實物工程完工，現(xiàn)在驗收工作已經(jīng)基本完成，目前正進行工程竣工資料、工程結(jié)算工作。
3、完成了xx-xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目建設(shè)工作。
該工程計劃投資xx.1萬元，涉及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個行政村、82個自然村，共計105個工程項目，新建10kv線路91.12km，400/220v線路57.18km，變壓器87臺，容量13170kva，“一戶一表”1011戶。
工程于xx年4月14日開工，目前已完成工程量的90%，預(yù)計xx年6月底完工。
4、完成了xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級的`設(shè)計任務(wù)。
根據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級及無電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲備項目設(shè)計任務(wù)的通知》（曲電計[xx]64號文）要求，已完成工程設(shè)計任務(wù)，工程預(yù)計投資5098.21萬元，新建10kv線路166.94km，400/220v線路122.5km，變壓器81臺，容量10200kva，“一戶一表”14479戶。于xx年3月7日通過設(shè)計評審，并按評審要求完成設(shè)計修編工作。
目前，該批工程正處于招投標階段，預(yù)計8月份可啟動實施。
三、存在的困難和問題。
由于近年來，工程建設(shè)投資大，任務(wù)繁重，且過程管理精細化要求高，各種報表、會議繁多，工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付，根本沒有時間和力量來思考如何做才能做好，希望能加強工程建設(shè)隊伍的力量。
供電保障工作總結(jié)篇四
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求，所領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開了班組長以上人員專題工作會議，對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)和工作機構(gòu)，明確了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組成人員職責，并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題，認真部署安全生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設(shè)施保護等重點工作。同時各班組根據(jù)工作任務(wù)，也相繼制定了工作計劃。為確保城區(qū)電力迎峰度夏工作的順利實施起到了重要作用。
一是認真制定了城區(qū)電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清，業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生；二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度，規(guī)定在迎峰度夏的關(guān)鍵期間，做到二十四小時值班制，把責任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題又能及時得到處理和解決，三是還規(guī)定迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責人必須到第一線指揮工作。
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然，從最小的可能性，從最不利的因素出發(fā)，從配電線路到表計，各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應(yīng)急搶修預(yù)案，落實了各項技術(shù)措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患，規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到，招之即來，來之能戰(zhàn)；二是組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進行了多次安全檢查，特別是對城區(qū)所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患做到了及時處理，對問題較嚴重的進行了整改或更換，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有較地控制了安全事故的發(fā)生，保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區(qū)安全、穩(wěn)定供電。
一是力戰(zhàn)“圣帕”，保供電。今年久旱無雨，但在8月19日至23日第九號臺風“圣帕”登陸××州后，給我市生產(chǎn)、生活基礎(chǔ)設(shè)施以及財產(chǎn)帶來很大損失，同時使城區(qū)所的電力設(shè)備和供電設(shè)施也遭到了一定影響，在此期間我所根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，所領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，并親臨受災(zāi)現(xiàn)場指揮搶險工作，同時安排人員嚴格執(zhí)行24小時值班巡查。城區(qū)供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時期，搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500余米，出動搶險人員50人次，搶險20次，處理各類險情40處，處理故障30起，出動車輛30臺次，對8臺變壓器實施緊急避險。使受災(zāi)損失降到最低，以最快的速度恢復(fù)用戶的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設(shè)備和供電設(shè)施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內(nèi)的設(shè)備進行特巡，有效地保證了城區(qū)居民和社會正常供電；三是抄收班的全體抄收職工，認真核對抄收表計工作，保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業(yè)班在迎峰度夏期間，認真對用戶來訪服務(wù)工作，得到了用戶的認可和肯定。
總之，今年的迎峰度夏工作由于組織嚴密，措施得力，目標明確，責任到人，做到了思想、組織、責任、物資四落實和人員、措施、工作三到位，全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作，為促進××州市經(jīng)濟發(fā)展做出了較大貢獻。
供電保障工作總結(jié)篇五
姓名：
單位：崗位：供電所長
本人于1996年7月參加工作，1999年至20xx年在城關(guān)供電所任職生產(chǎn)技術(shù)安全員，20xx年9月任供電所任所長至今。在20xx年參加了內(nèi)蒙古電力集團組織的供電所長培訓班學習，通過學習使自己的理論知識水平得到進一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護工作中積累了豐富的實踐經(jīng)驗，本人在供電所任職期間未發(fā)生過任何安全事故，各項管理及專業(yè)技術(shù)水平日益提高，今將本人的工作總結(jié)匯報如下：
本人自參加工作以來，思想上一直積極要求進步，遵紀守法、崇尚科學，并于20xx年光榮加入中國共產(chǎn)黨，入黨以來更加嚴格嚴格要求自己，政治堅定，思想進步，在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì)，始終堅持和落實科學發(fā)展觀，具有強烈的創(chuàng)新意識、效益意識和安全意識，堅持以科技進步為依托，在供電所任職期間積極應(yīng)用新設(shè)備新技術(shù)，帶領(lǐng)全所人員積極開展技術(shù)攻關(guān)，多項成果在縣級評選中獲獎，為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻。工作上嚴格要求，生活上相互關(guān)心，在本所職工中具有很高的威信。在擔任城關(guān)供電所所長期間，連年被評為先進班組稱號。
了事故處理的時間，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。
2、較強的組織能力。因為本人熟悉10kv線路施工流程和具體施工情況，組織過16條10kv線路和34個用電臺區(qū)新建、改造工作，指揮調(diào)度了十幾個事故搶修，有比較豐富的組織經(jīng)驗。抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行確保電網(wǎng)安全運行，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全生產(chǎn)放在首位、落到實處。
以開展“供電所安全性評價”活動為契機，結(jié)合安全周、安全月等多種形式的安全活動，加強安全思想教育，提高職工對安全生產(chǎn)重要性的認識，把“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?。讓每個人切實從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控，杜絕了責任事故。堅持定期開展周末安全活動、事故預(yù)想、反事故演習、技術(shù)問答等活動。為應(yīng)對電網(wǎng)突發(fā)事件，組織修訂了《供電所應(yīng)急搶修方案》，20xx年組織進行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習，通過演習提高了城關(guān)供電所的整體協(xié)作能力，提高了全員處理突發(fā)事件的能力。
（二）加強配網(wǎng)的設(shè)備管理
第一，工作期間，針對城區(qū)配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象，積極工作、大膽探索、實踐，制定了一系列的改造方案：
(1)，改造公用變壓器接線樁的.接線方式：由于公用變壓器的性質(zhì)所決定，負荷變化無常，變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大，常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動，且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達不到運行規(guī)程要求，故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況，就將所有9個公用變壓器的出線導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻，消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷，接線柱上采用了握手線夾，增大了接線柱的接觸面積，有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
(2)、在三年的城網(wǎng)改造中，根據(jù)城區(qū)供用電特點，初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖，為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟性提供了依據(jù)。其次是嚴把工程質(zhì)量驗收關(guān)，根據(jù)驗收技術(shù)規(guī)程要求，對城網(wǎng)改造、業(yè)擴增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗收嚴格把關(guān)，確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運行奠定了基礎(chǔ)。
第二，加強配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的研究，制定并落實了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動等的緊急救援預(yù)案，確保了供電區(qū)域各種活動的正常開展。
護和故障搶修工作。
第四，認真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺帳，20xx年在縣公司各兄弟單位中，率先實行了利用數(shù)碼相機現(xiàn)場拍照的一桿一卡線路臺帳，在縣公司專業(yè)互查和評比中，贏得了好評。
第五，結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，以農(nóng)村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機，對供電所供電半徑長、導(dǎo)線細、電壓低的臺片實施改造，幾年來，共整改低壓線路38公里，新增變壓器布點17臺，徹底解決了用戶反映的熱點問題。
（三）、揮刀向線損要效益
線損率是農(nóng)電管理工作中的一項重要指標，它關(guān)系著企業(yè)的利益。為了公司的利益，本人嚴把線損管理關(guān)，將線損按臺區(qū)分解承包考核到人，定期召開線損專題分析會，找問題、找差距、找對策，使線損管理工作形成分工負責、齊抓共管、分級管理、責任到人的綜合管理體系，線損指標也由原來的13%降到9%以下，確保了公司的利益不受損失。與此同時多舉措抓好電費回收率指標高,每月電費回收率100%，30號當月電費全部回收完成。
（四）、做好供電所電力設(shè)施的保護工作
近年來，外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多，組織配電運行人員利用一切機會，向社會、向用戶宣傳電力設(shè)施保護的重要意義，配合公安部門開展打擊破壞電力設(shè)施的專項整治活動，不斷完善了電力設(shè)施保護的組織措施和技術(shù)防范措施，規(guī)范了各類安全標示，警示標志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的。
供電保障工作總結(jié)篇六
20xx年是數(shù)字辦保障科全面開展工作，落實責任，突出重點，全面正式進入工作狀態(tài)的第一年，隨著數(shù)字辦職責的明確，隨著保障科分工和目標的明確，在這一年的時間里，我們部門根據(jù)自己的職責和任務(wù)，很好的完成了每一項工作任務(wù)，根據(jù)數(shù)字辦安排，現(xiàn)將我們保障科20xx年工作總結(jié)如下：
1、認真做好市政府大樓網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護工作。
第一、作為市政府辦公大樓互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、新華社專供信息系統(tǒng)及其設(shè)備的維護工作人員，高效的保障了網(wǎng)絡(luò)的'正常暢通，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常工作和網(wǎng)絡(luò)線纜模塊的正常通信；第二、始終以高度認真負責的態(tài)度對辦公大樓內(nèi)各處室、各辦公室的電腦、打印機、傳真等硬件設(shè)備進行維護，并做到隨叫隨到，不厭其煩；第三、對各辦公室電腦操作系統(tǒng)、殺毒軟件、辦公軟件、殺毒等軟件等進行日常維護、升級。一年來，累計處理和維護辦公廳大樓設(shè)備系統(tǒng)故障1000余次。通過維護和保障工作，保障科每一位工作人員都再工作上提高了自己的能力，熟悉了大樓的各個處室而且和各個處室都建立了很好的聯(lián)系和感情，受到了各處室的好評。
2、會議室智能化會議系統(tǒng)改造工作。
負責智能化會議室工程前期的調(diào)研、協(xié)調(diào)施工、監(jiān)督施工、使用系統(tǒng)。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、通過部門這一年的努力，智能化會議室系統(tǒng)從招標、施工，再到最后的完工，我們部門都認真負責、實時監(jiān)督、及時處理和系統(tǒng)中間出現(xiàn)的問題，最終完成了工作。
會議室智能化會議系統(tǒng)總共改造會議室6個、集中控制室1個：通過對會議室的智能化改造，建立了智能化會議室的集中控制中心，通過集中控制室可以用最少的人，干做多的活，一個人可以同時保障大樓6個會議室的會議；一樓大會議廳改造了聲音頻、燈光、視頻、攝像等系統(tǒng)，實現(xiàn)了更好的會議效果；改造了常務(wù)會議室，增加了攝像、投影、特別是增加了24臺無紙化辦公電腦；全新改建造了多媒體會議室，集電視電話會議、遠程會議、常務(wù)會議、無紙化會議等功能于一體的多媒體會議室；同時改造了三樓東、三樓西、四樓中三個普通會議室，增加了攝像、影片、投影等設(shè)備。
3、電視電話會議、政府常務(wù)會議及其它會議保障工作由于今年進行了智能化會議的會議改造工程，所以給會議的召開和保障工作帶來了很大的影響和不便，但是為了做好辦公廳的會議順利召開，在協(xié)調(diào)和保障會議上做了很大的努力，特別是在會議室改造過程中，加班加點、利用周末和夜間施工，不僅按時完成了工程，也保證了會議的照常召開：第一、電視電話會議在20xx年召開40多次，很好的完成了國務(wù)院、省政府和辦公廳的會議保障，同時做好縣區(qū)的會議組織和保障工作，每次開會前半天內(nèi)做好和縣區(qū)的聯(lián)調(diào)工作，提前1小時加入會議系統(tǒng)，召開過程中指派專人全程監(jiān)控會議情況，對音頻、視頻等信號異常及時處理，做好了全年的會議保障工作；第二、政府常務(wù)會在20xx年召開17次，從前期的常務(wù)會議，到會議室改造完成后的無紙化常務(wù)會議，每一次我們部門都提前做好調(diào)試工作，在會議全程在會議室和后臺保障室都安排人員保障，隨時做好會議突發(fā)事件的處理，隨時指導(dǎo)和處理在會議過程中出現(xiàn)的不會操作、故障等，自新系統(tǒng)投入使用以來，政府常務(wù)會議都很順利的召開，沒有因為我們設(shè)備和系統(tǒng)的原因出現(xiàn)問題。第三、其它會議室的改造也已經(jīng)完成，會議室增加了可以實時監(jiān)控的攝像頭，增加了可以用來播放ppt等演示文檔的投影機等設(shè)備，使會議室的功能更加全面，會議更加順利。每次召開會議都提前做好設(shè)備的檢查和調(diào)試工作，需要投影的會場現(xiàn)場保障，會議的保障都正常進行，20xx年大樓的三個小會議召開會議600多次，平均每個月召開會議在50場次以上。
4、原機房的維護、保障、搬遷和核心機房的保障工作本年度做好政府10樓機房（政府門戶網(wǎng)站、21個委辦局網(wǎng)站、郵件服務(wù)器、防火墻、域名服務(wù)器、殺毒軟件服務(wù)器、新華社專供信息系統(tǒng)、省政務(wù)專網(wǎng)服務(wù)器等）設(shè)備的維護工作。過去的這一年，出現(xiàn)過停電、服務(wù)器宕機、郵件系統(tǒng)無法打開等等的問題，經(jīng)過向?qū)I(yè)人員咨詢，通過各種渠道將這些問題都一一得到了解決。
隨著核心機房的建成，10樓機房于幾年下半年搬遷到核心機房，機房所有設(shè)備都搬到新機房，搬遷完成后，郵件系統(tǒng)、網(wǎng)站、新華社專供信息網(wǎng)、省政務(wù)專網(wǎng)等都完成搬遷上線，目前使用正常。同時，開始對核心機房進行正常的維護和保障工作。
保障科的工作都是比較零碎的、突發(fā)性比較強的，保障科工作人員在20xx年很好的完成了任務(wù)，但是也在工作中出現(xiàn)了很多的問題，發(fā)現(xiàn)了很多的不足。第一：隨著核心機房建成、智能化會議室的使用、新的工程逐步完工并且保障任務(wù)交給保障科進行保障以后，人手感覺明顯不足，目前大樓網(wǎng)絡(luò)電腦等維護需要保持一個人，通過外包已經(jīng)能夠做到保持一個人及時處理網(wǎng)絡(luò)電腦故障，但是由于會議室有6個，每天基本都有會議，而開會期間必須有專人在控制室實時監(jiān)控，所以需要人手。第二：隨著核心機房的設(shè)備增加，隨著一卡通、數(shù)據(jù)中心的建立，這些新的龐大的系統(tǒng)和設(shè)備要求我們有更高、更深、更加專業(yè)的技能來做好保障，希望有專門渠道或者方式對保障科人員進行定期或者不定期的培訓。
供電保障工作總結(jié)篇七
首先是加強領(lǐng)導(dǎo)，做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會形象，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會?；谶@樣的認識，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風，調(diào)整工作思路，將行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責任，做到組織到位。工作中，我們把行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個文明建設(shè)的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。
第三是創(chuàng)新機制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責，堅持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層?？梢哉f，包保制度的實行，有效地增強了員工責任意識，進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的`自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個多小時的搶修，及時恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動評比活動，建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務(wù)榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內(nèi)容，實施更為人性化、個性化的服務(wù)：
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務(wù)功能，移動手機客戶，可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況，20xx年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題，我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)。為進一步方便居民客戶繳納電費，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的16個，增加到近100個，其中還有晝夜繳費網(wǎng)點4個。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標準，我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務(wù)進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動，進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強“三公”調(diào)度為契機，以安全供電為重點，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議，合理安排電網(wǎng)運行方式，采取帶電作業(yè)和“零點作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時段，最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音，贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設(shè)計如何獲取電源時，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設(shè)計方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時，根據(jù)實際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運行方式，大大縮短了變電所的建設(shè)工期，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
供電保障工作總結(jié)篇八
我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村社干部群眾的大力支持下，經(jīng)過全所員工的共同努力，我所全面完成上級公司下達的各項計經(jīng)指標，取得了可喜的成績。具體完成了以下工作：
我所始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī)，確保安全工作落到實處，注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位，更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
我所完成供電量1500多萬kwh，完成售電量1400多萬kwh，實現(xiàn)銷售收入800多萬元，低壓線損率7%左右，10kv線損率5%左右。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線，我們始終堅持用戶為上的服務(wù)宗旨，堅持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的方向。我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件；也未發(fā)生一起黨風廉政建設(shè)事件。
我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事：完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造，并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價；完成了xx1村8社的.低電壓整治工作，提高了電能質(zhì)量；完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程，完成了千金街的400v線路改造工程，幫互貧困戶3戶。
總結(jié)，我們?nèi)〉昧丝上渤煽?，但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距，工作中還有不完善的地方，我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力，加倍工作，力爭把各項工作做得更好。
1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理力度，確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強指標建設(shè)，確保各項指標不滑坡。
3、加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，更好的服務(wù)“三農(nóng)”，不斷提高服務(wù)水平。
4、加強員工的教育培訓，確保不發(fā)生黨風廉政事件。
供電保障工作總結(jié)篇九
供電是現(xiàn)代社會不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施，對于經(jīng)濟發(fā)展和居民生活都起著至關(guān)重要的作用。作為供電調(diào)度員，多年來我親身經(jīng)歷了各種困難和挑戰(zhàn)，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將從供電保障的重要性、遇到的困難、解決問題的策略、團隊合作以及對未來的展望等五方面進行闡述，希望能夠與大家分享我的心得體會。
首先，供電保障對于社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟的發(fā)展來說至關(guān)重要。沒有穩(wěn)定的電力供應(yīng)，工業(yè)生產(chǎn)無法正常進行，商業(yè)活動無法展開，人們的生活將無法正常進行。尤其是在緊急情況下，如自然災(zāi)害、惡劣天氣等，電力保障更是救災(zāi)工作的關(guān)鍵一環(huán)。因此，作為供電調(diào)度員，我們的任務(wù)就是確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定和持續(xù)，為社會提供安全可靠的電力保障。
其次，我們在供電保障過程中經(jīng)常遇到各種困難和挑戰(zhàn)。惡劣的天氣、設(shè)備故障、供電線路的故障等等，都可能導(dǎo)致電力供應(yīng)的中斷。而我們面對的問題卻是時間緊迫、任務(wù)繁重。在這樣的情況下，我們必須迅速應(yīng)對，找出問題的原因，并盡快采取措施修復(fù)，以保證電力的供應(yīng)。這需要我們具備高度的責任心和敏銳的分析處理問題的能力。
解決問題的策略也是供電保障的關(guān)鍵。首先，我們要始終保持冷靜和清醒的頭腦，不被緊急情況所迷惑。其次，要深入分析問題的根源，找出解決問題的關(guān)鍵點。比如，在供電線路故障的情況下，我們需要找出故障點的具體位置，并迅速制定故障排除方案。再次，要善于溝通和協(xié)調(diào)，與其他相關(guān)部門密切合作，共同解決問題。最后，我們還要善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓，在不斷的實踐中提高自己的技能和應(yīng)對問題的能力。
團隊合作是供電保障過程中至關(guān)重要的一個方面。在緊急情況下，如果沒有團隊的支持和合作，單憑個人的力量是難以勝任供電調(diào)度員的工作的。因此，我們需要密切配合、相互支持，共同努力解決問題。同時，團隊中的每個人都扮演著重要的角色，大家需要明確自己的任務(wù)和職責，并且相互信任和尊重。
最后，對于未來的展望，我認為供電保障工作將會更加智能化和自動化。隨著技術(shù)的不斷進步，人工智能等新興技術(shù)將會在供電保障過程中得到更廣泛的應(yīng)用。這將極大地提高供電調(diào)度員的工作效率，并且進一步減少電力中斷的可能性。同時，我也希望未來的供電保障能夠更加注重環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展，通過采用清潔能源來實現(xiàn)可持續(xù)的供電。
總之，供電保障是一項充滿挑戰(zhàn)但又極其重要的工作。通過多年的經(jīng)驗積累和團隊合作，我深刻體會到了供電保障的重要性，也學到了很多解決問題的方法和策略。我相信，在不斷進步和學習的過程中，我們將能夠更好地應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，并為社會提供更加可靠和穩(wěn)定的電力保障。
供電保障工作總結(jié)篇十
我于20__年__月從大學畢業(yè)來到__網(wǎng)大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網(wǎng)公司集訓、本局專業(yè)技術(shù)知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻……的南網(wǎng)精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學習后，我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領(lǐng)先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前，面對我國嚴峻的就業(yè)形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網(wǎng)方略的深入學習之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學習具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責任和義務(wù)，感受到南網(wǎng)方針“主動承擔社會責任，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵，繼續(xù)深入學習踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
第二，我在實習期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹慎操作，確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設(shè)計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點進行工程設(shè)計;它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情?，F(xiàn)在我回想起__年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務(wù)中心，面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三，通過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業(yè)知識，這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識，認定學習是終身的事業(yè)，“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中，我學習了很多電力設(shè)施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設(shè)備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計咨詢公司，通過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設(shè)計工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，通過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領(lǐng)會南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結(jié)合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會，更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中，變電運行人員必須進行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務(wù)。
第五，通過這一年的實習生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實習了五個多月的時間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻?？蛻舴?wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口，窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請，并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊，當時我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進行爭吵，繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn)，最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒，努力實踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，出色地完成各項工作。在實習期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之，不亦說乎”，在前進的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓，對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實習工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，加強專業(yè)技能的學習，時刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
供電保障工作總結(jié)篇十一
20xx年第二季度空氣質(zhì)量專項督查組4月15日至5月15日在北京開展了為期一個月的專項督查，其中5月4日至9日進駐xx開展督查。xx區(qū)委、區(qū)政府高度重視、周密安排，全區(qū)各部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)牢牢抓住環(huán)保部專項督查的有利契機，全面推進大氣污染防治責任的嚴格落實，扎實推進各類環(huán)境問題的立行立改，妥善辦理督查轉(zhuǎn)辦案件。督查期間，xx區(qū)細顆粒物平均濃度為49微克/立方米，環(huán)比前30天下降47.9%。
一、高度重視、周密安排。
區(qū)委、區(qū)政府高度重視，周密部署，區(qū)委常委會專題研究、制定了《xx區(qū)迎接20xx年環(huán)境保護部第一季度空氣質(zhì)量專項督查工作方案》，成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)委副書記、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專項督查工作。5月5日，全區(qū)召開電視電話會議，對進一步做好環(huán)保部空氣質(zhì)量專項督查工作進行再動員再部署，要求全區(qū)務(wù)必全力以赴配合做好下沉督查工作，對相關(guān)工作任務(wù)要細化、量化，明確責任人、時間表、路線圖，加快實施;對督查組轉(zhuǎn)辦的案件，要從嚴從快從重查處，該高限處罰的要高限處罰，該關(guān)停、整治的要關(guān)停、整治，絕不能心慈手軟;要嚴格追究相關(guān)責任人的責任，既要處理事、又要處理人，絕不姑息。同時，要認真排查轄區(qū)內(nèi)存在的各類環(huán)境問題，查漏補缺，既查大氣污染問題，又查環(huán)境秩序問題;要認真派督查組轉(zhuǎn)辦件，及時發(fā)現(xiàn)問題，認真解決、整改問題;要認真開展回頭看，核查問題，防止反彈;要啟動行政追責程序，徹底解決問題，對于出現(xiàn)的問題，區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)環(huán)境辦、區(qū)大氣辦、區(qū)網(wǎng)格辦要對重點案件，特別是對不落實責任、失職瀆職的案件要移交區(qū)紀委、監(jiān)察局，實行最嚴格的問責，力促工作落實。5月7日下午，區(qū)政府常務(wù)會議研究落實5月7日上午環(huán)保部北京空氣質(zhì)量專項督查組座談會議精神，堅持問題導(dǎo)向，針對存在問題，逐項研究解決措施。
二、全面體檢、立行立改。
督查組通過聽取匯報、資料調(diào)閱、走訪問詢、現(xiàn)場核查等方式開展督查工作。調(diào)閱我區(qū)20xx年清潔空氣行動計劃完成情況、落實京津冀大氣污染防治強化措施、20xx年清潔空氣行動計劃任務(wù)措施分解情況、空氣重污染應(yīng)急預(yù)案、網(wǎng)格化管理、企業(yè)退出和“散亂污”企業(yè)整治等60余份大氣污染治理工作資料。督查期間，區(qū)相關(guān)部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)共出動52車次、135人次陪同督查組檢查78個位點，對北京王佐藝盛家具廠等共計57家企業(yè)退出情況開展現(xiàn)場核查;對北京長鐵車輛有限公司等9家企業(yè)空氣重污染停限產(chǎn)情況進行檢查，并查閱企業(yè)相關(guān)預(yù)案;對建工一建混凝土攪拌站、花鄉(xiāng)白盆窯回遷安置房工程一標段等7處攪拌站和工地揚塵管控措施落實情況開展夜查;對2條街、3家餐飲開展露天燒烤和餐飲業(yè)使用高污染燃料檢查;對煤改電配套工程長辛店變電站建設(shè)進展情況進行查看，并在長辛店鎮(zhèn)太子峪村及李家峪村，入戶查看村民電采暖使用情況，現(xiàn)場詢問村民使用感受。5月7日上午，環(huán)保部北京空氣質(zhì)量專項督查組武紹貴組長帶隊到我區(qū)進行座談并通報督查我區(qū)有關(guān)工作情況，指出了我區(qū)大氣污染治理工作中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，對我區(qū)下一步大氣污染防治工作提出明確要求和建議。
全區(qū)高度重視環(huán)保督查轉(zhuǎn)辦件，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自批示，安排專人第一時間辦理，要求區(qū)有關(guān)部門和街鄉(xiāng)鎮(zhèn)24小時辦結(jié)，經(jīng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后，報區(qū)政府督查室。督查期間，全區(qū)收到督查轉(zhuǎn)辦件共計19件，其中涉及粉塵和揚塵污染問題14件、露天燒烤和焚燒3件、反映xx區(qū)20xx年清潔空氣行動計劃重點任務(wù)未完成2件，全區(qū)5個部門、4個街鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格執(zhí)法，轉(zhuǎn)辦件已全部辦結(jié)，問題整改落實到位，已依法立案高限處罰4家(處罰金額20萬元)，另擬立案處罰5家。王佐鎮(zhèn)政府對西王佐村和莊戶村村委會有關(guān)負責人，長辛店鎮(zhèn)政府對大灰廠村村委會有關(guān)負責人進行了約談。
三、嚴格執(zhí)法、強化監(jiān)管。
全區(qū)各部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓住此次環(huán)保部專項督查的.這一有利契機，并結(jié)合大氣強化執(zhí)法月行動，嚴格執(zhí)法、強化監(jiān)管，全面落實大氣污染防治責任。區(qū)環(huán)保局、區(qū)經(jīng)信委、區(qū)住建委、區(qū)市政市容委、區(qū)水務(wù)局、區(qū)園林綠化局、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)城指中心、區(qū)環(huán)衛(wèi)中心等按職責分工，進行晨查、夜查、暗查和對重點問題區(qū)域的回查;全區(qū)各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展執(zhí)法檢查，期間共出動c人次，處罰x起，罰款共計x萬元;檢查各類機動車共計x輛;規(guī)范工地、土堆、裸土苫蓋x處、查處施工車輛帶泥上路x起、渣土遺撒和道路揚塵x起;開展環(huán)境問題網(wǎng)格化巡查，共發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題x件，其中轉(zhuǎn)派給相關(guān)單位x件，監(jiān)督員和網(wǎng)格員自處置x件;查處露天燒烤、露天焚燒x家，查處散煤復(fù)燃x起，查扣小煤爐x個。
四、建立機制、落實責任。
針對我區(qū)大氣污染治理工作在此次環(huán)保督查中暴露的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，將堅持以問題為導(dǎo)向，逐項研究解決措施。一是建立長效機制，籌建專職環(huán)保督察機構(gòu)，明確黨委、政府的環(huán)境保護責任，壓實“黨政同責、一崗雙責”要求，明確各部門、各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)的環(huán)境保護工作職責和責任清單，建立區(qū)域環(huán)境保護和生態(tài)環(huán)境損害責任追究制度，健全環(huán)境保護領(lǐng)導(dǎo)體制、環(huán)境保護督察機制和領(lǐng)導(dǎo)責任包干制度，完善環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法體系和環(huán)境質(zhì)量目標評價體系，嚴格落實環(huán)境保護工作績效考核制度，推動環(huán)境保護規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。二是實行網(wǎng)格化、精細化環(huán)境監(jiān)管。對轄區(qū)內(nèi)散亂污企業(yè)、散煤污染等大氣污染源進行全方位排查，將污染源納入全區(qū)1125個網(wǎng)格實施監(jiān)管，明確網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、報告、處置問題的責任。三是落實屬地環(huán)保責任，要求屬地落實大氣污染防治日常管理“三查十無”、應(yīng)急監(jiān)管“六查六落實”、污染治理“六掌握六報告”等要求，重視細節(jié)、重視末端，將“最后一公里”環(huán)保責任落實到實處，從源頭上減少污染排放，持續(xù)改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量。
供電保障工作總結(jié)篇十二
隨著社會發(fā)展和人們對生活質(zhì)量要求的提高，電力成為現(xiàn)代社會不可或缺的重要能源。保障供電的穩(wěn)定性和可靠性，不僅對人們的日常生活有著巨大影響，也對國家的整體發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。而作為電力工作者的我們，更深切地感受到了保障供電的重要性。在工作中的點滴體會，讓我更加明確了保障供電的任務(wù)和責任，也讓我積累了一些心得體會。
首先，保障供電需要高效協(xié)同。在電力系統(tǒng)運營過程中，涉及到各個環(huán)節(jié)的工作人員，如輸變電運維、線路巡檢、搶修維護等等。這些環(huán)節(jié)相互銜接，相互依賴，只有形成高效協(xié)同，才能保證供電的穩(wěn)定。在實際工作中，我深刻認識到高效協(xié)同的重要性。我們需要通過信息化手段，及時傳遞和更新工作信息，實現(xiàn)快速反應(yīng)和響應(yīng)。我們需要加強部門和人員之間的溝通與協(xié)調(diào)，形成緊密的團隊合作。只有當每個環(huán)節(jié)都能高效運轉(zhuǎn)，才能保障電力的持續(xù)供應(yīng)。
其次，保障供電需要科學管理。作為電力工作者，我們承擔著巨大的責任。在保證供電安全和穩(wěn)定的同時，還需要合理利用資源，提高電力系統(tǒng)的效益。因此，科學管理是必不可少的。我們需要通過制定和執(zhí)行科學合理的工作計劃，對供電設(shè)備和線路進行定期檢測和維護，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題。我們需要強化事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力，提高電力系統(tǒng)的可靠性和魯棒性。只有在科學管理下，才能更好地保障供電的穩(wěn)定與可靠。
再次，保障供電需要持續(xù)創(chuàng)新。隨著社會進步和科技發(fā)展，我們需要時刻保持敏銳的洞察力，不斷創(chuàng)新和更新工作方法和技術(shù)手段。例如，生產(chǎn)管理上通過引入大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，實現(xiàn)對電力系統(tǒng)的預(yù)測和優(yōu)化，從而提高供電效率和質(zhì)量。施工運維上通過應(yīng)用機器人和無人機技術(shù)，實現(xiàn)對設(shè)備和線路的自動巡檢和維護，提高工作效率和安全性。同時，我們還需要積極引入清潔能源技術(shù)，發(fā)展可再生能源，減少對傳統(tǒng)能源的依賴，推動電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有通過持續(xù)創(chuàng)新，才能適應(yīng)時代發(fā)展的要求，更好地保障供電的可持續(xù)性。
最后，保障供電需要全員參與。保障供電是一個系統(tǒng)性的工程，需要每個工作人員都發(fā)揮自己的作用，充分發(fā)揮自己的能力和專業(yè)性。無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是基層員工，我們都應(yīng)該牢記自己的責任和使命，時刻保持對供電任務(wù)的緊迫感和責任感。我們需要不斷提高個人能力和素質(zhì)，不斷學習和更新知識，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和要求。我們需要培養(yǎng)團隊協(xié)作精神和專業(yè)精神，共同為保障供電的穩(wěn)定性和可靠性而努力。只有當每個人都能全身心地投入到保障供電工作中，才能共同守護電力的正常運行。
總之，保障供電是一項既艱巨又重要的任務(wù)。通過我們的實際工作體會，我們深刻認識到保障供電的高效協(xié)同、科學管理、持續(xù)創(chuàng)新和全員參與的重要性。我們會不斷總結(jié)經(jīng)驗、改進工作，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為保障供電的穩(wěn)定性和可靠性做出更大的努力。相信在不久的將來，我們能夠用更安全、更穩(wěn)定、更可靠的電力為社會發(fā)展和人民福祉做出更大貢獻。
供電保障工作總結(jié)篇十三
按照局《機關(guān)作風整頓活動方案》的要求，我所結(jié)合實際，精心組織，認真實施，通過全體職工的共同努力，切實達到了“職工素質(zhì)有提高，工作作風有改變，服務(wù)意識有提升，各項工作有進展”?，F(xiàn)將機關(guān)作風整頓活動工作總結(jié)如下：
3月19日所內(nèi)召開動員會對機關(guān)作風整頓活動進行動員部署，嚴格按照局《機關(guān)作風整頓活動方案》要求，扎實地開展了機關(guān)作風整頓活動。主要工作有：
1、全面動員，廣泛開展。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動方案，于3月28日組織全體職工學習傳達了上級主管部門下發(fā)的相關(guān)文件精神，推動了機關(guān)作風整頓活動的深入開展。
2、結(jié)合實際，認真查擺。在學習討論的基礎(chǔ)上，對照目前干部職工存在的主要不良表現(xiàn)，在全體職工中主動查擺、深刻反思自身存在的問題，進行深刻的自我批評。
3、剖析根源，著力整改。針對查找出來的突出問題，深刻剖析問題根源，按照整改計劃積極整改，認真扎實地進行整改，以解決職工在大局意識、服務(wù)質(zhì)量、工作落實、紀律執(zhí)行、工作作風等方面存在的突出問題，從而促進工作進步。
由于所領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，精心組織，廣大職工積極響應(yīng)，使這次活動取得了實實在在的效果。這次活動對職工的紀律觀念是一次有效的教育。集體觀念、組織觀念進一步加強，遵守紀律不嚴、自我要求不高的問題得到克服，遲到早退、衛(wèi)生差的現(xiàn)象得到抑制，機關(guān)形象進一步提升。
從總體上看，本次機關(guān)作風整頓活動活動取得了明顯成效，達到了預(yù)期目的。但在機關(guān)工作作風方面還存在一些需要進一步整改的問題。主要表現(xiàn)在以下幾點：
一是自我約束能力需加強。大多數(shù)職工在日常的工作中能夠嚴格遵守工作紀律、勞動紀律、工作規(guī)程的要求。但是，個別職工自我約束力與要求相比仍有差距，還需進一步加強。
二是查擺問題不深入。少數(shù)職工在查擺問題上不深不細，看不到自身存在的問題，找不到工作的突破點，致使各項工作缺乏新的起色。
回顧這次機關(guān)作風整頓，主要有以下經(jīng)驗值得我們在今后的機關(guān)作風建設(shè)中繼續(xù)保持和發(fā)揚。
第一，要進一步抓好干部職工的學習培訓。機關(guān)作風好壞歸根到底是職工素質(zhì)的高低。在今后必須抓好職工的學習培訓，不能因為作風整頓活動結(jié)束了，干部學習就可以放松了。
第二，要進一步完善良好的工作激勵機制。建立良好的工作激勵機制，是加強作風整頓的重要途徑。只有創(chuàng)造競爭有為、奮發(fā)向上的良好氛圍，才能激發(fā)職工的工作熱情和積極性。
第三，要進一步夯實機關(guān)作風建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責任。加強機關(guān)作風建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。在這次機關(guān)作風整頓活動中，所領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭參加活動，為職工樹立了榜樣，保證了機關(guān)作風整頓活動取得了實實在在的效果。
第四，要建立常態(tài)機制。要使機關(guān)工作作風整頓活動的效果永久的保持下去，只有將機關(guān)工作作風整頓活動建立常態(tài)機制，才能敦促廣大職工時時重品行、刻刻提素質(zhì)、積極講奉獻。
供電保障工作總結(jié)篇十四
xxxx年工會工作總體思路和要求是：深入學習黨六中全會精神和集團公司黨群工作會議精神，緊密圍繞“發(fā)展、服務(wù)、和諧”三大主題和“三抓一創(chuàng)”的工作思路，切實履行工會的各項職能，努力在融入中心、服務(wù)大局、履行職責、發(fā)揮作用的實踐中有所創(chuàng)新，努力在建設(shè)和諧員工、和諧班組、和諧企業(yè)，實現(xiàn)公司和職工的共同發(fā)展中有所作為。重點開展好“班組管理精細化競賽”和“愛心·平安”活動，為全面完成承包集團公司的各項指標任務(wù)和建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗。
二、工作目標。
xxxx年工會工作目標是：兩個確保，一個爭創(chuàng)。
兩個確保：確保實現(xiàn)“xxxx省學習型組織先進單位”、“全國‘安康杯’競賽優(yōu)勝企業(yè)”創(chuàng)建目標。
一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“全國職業(yè)道德建設(shè)先進單位”。
三、工作措施。
具體工作措施是：圍繞一個中心，突出一個主題，強化四個建設(shè)。
圍繞一個中心：就是要圍繞公司中心工作，團結(jié)動員廣大職工在建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司中建功立業(yè)。
突出一個主題：就是要突出抓好以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新為主題的“班組管理精細化競賽”活動。
強化四個建設(shè)：就是強化民主管理機制建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、職工素質(zhì)工程建設(shè)和工會自身能力建設(shè)。
四、xxxx年重點工作。
（一）抓好職工的政治理論學習和教育。
1、按照市總工會、xxxx電力集團公司工會和公司黨委的各項部署和要求，深入學習貫徹黨的六中全會、公司七屆四次職代會和公司黨委一號文件《關(guān)于大力開展和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的意見》精神，認真學習領(lǐng)會科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅持全心全意依靠工人階級辦企業(yè)的方針，緊密結(jié)合全公司工作大局，組織職工積極參與到創(chuàng)建和諧企業(yè)、建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司和開展“愛心活動”、實施“平安工程”中，激發(fā)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)進取的工作熱情和干勁。
2、切實抓好職工的職業(yè)道德建設(shè)。組織職工深入學習貫徹《國家電網(wǎng)公司員工守則》，努力創(chuàng)新教育活動的形式和方法，認真開展“煙臺供電系統(tǒng)勞動模范”的評選和管理工作，通過編輯電腦網(wǎng)頁、宣傳圖冊和舉辦報告會等形式，大力宣傳勞動模范的先進事跡，充分發(fā)揮勞模的示范和導(dǎo)向作用，鼓舞和激勵全市供電系統(tǒng)廣大職工愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)。
（二）進一步強化民主管理機制建設(shè)。
3、按照“鞏固、規(guī)范、深化、提高”的要求,重點抓好職代會建設(shè)、廠務(wù)公開、集體合同簽訂、維護職工合法權(quán)益等工作,結(jié)合實際著力探索新的有效途徑和形式。
4、進一步鞏固職代會星級創(chuàng)建的成果，深化和完善以職工代表大會為基本形式的民主管理制度，切實提高職代會的質(zhì)量。按照各基層單位人事調(diào)整變動情況，及時做好職工代表競選工作，不斷優(yōu)化職工代表結(jié)構(gòu)。
5、切實抓好職代會各項職權(quán)的落實，加強對職工代表有針對性地教育培訓，要重點抓好《企業(yè)工會工作條例》和《xxxx省企業(yè)職工代表大會條例》的學習貫徹，年內(nèi)舉辦一期職工代表培訓班，強化職工代表的責任意識，不斷提高職工代表參政議政能力和水平。
6、在充分發(fā)揮職代會作用的基礎(chǔ)上，積極探索職代會實現(xiàn)形式，健全和完善民主管理制度。切實做好對職工代表提案的立案、傳遞和處理工作，努力提高提案質(zhì)量，更好地表達職工的呼聲和意愿。
供電保障工作總結(jié)篇十五
20xx年春運從1月16日開始至2月24日，歷時40天。為切實抓好春運期間交通安全工作，保障人民群眾安全出行，維護社會和諧穩(wěn)定，按照市、縣的統(tǒng)一部署，結(jié)合縣政府《關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》(云陽府辦發(fā)〔20xx〕7號)、縣交安辦《云陽縣20xx年春運農(nóng)村道路交通安全工作方案》(云交安〔20xx〕1號)的要求，結(jié)合街道實際，認真開展了春運交通安全工作，確保了20xx年春運工作目標任務(wù)圓滿完成，使轄區(qū)人民過上了一個歡樂、祥和、平安的春節(jié)。現(xiàn)將春運工作總結(jié)如下：
全面加強春運農(nóng)村道路交通安全工作，實現(xiàn)了“事故起數(shù)、死亡人數(shù)同比下降，不發(fā)生重大(死亡)責任事故，不發(fā)生長時間、長距離交通擁堵，杜絕一次死亡3人及以上較大事故”(兩降兩不一杜絕)的工作目標。
為切實保障20xx年春運交通安全平安，街道辦事處成立春運交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦事處主任汪臘春任組長，副主任劉寶任副組長，安監(jiān)科工作人員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在安監(jiān)科，由何文負責春運交通安全日常工作。各社區(qū)、村也成立了相應(yīng)的工作機構(gòu)，制定春運交通安全工作方案，進一步明確目標、任務(wù)，細化職責，狠抓各項措施落實。
(一)加強春運交通安全宣傳工作。
一是利用宣傳車進行流動宣傳，并分別在轄區(qū)車站、村級交通安全勸導(dǎo)服務(wù)站、渡口設(shè)立交通安全宣傳點，向過往群眾發(fā)放宣傳材料，展出宣傳掛圖，強化交通參與者春運交通安全意識。
二是街道在村級勸導(dǎo)服務(wù)站、薛家溝、復(fù)興場鎮(zhèn)等主要交通要道書寫和張貼了13條以“讓愛回家”為主題的宣傳標語。在復(fù)興社區(qū)組織開展了“抵制黑車載客、拒絕超員和酒駕、摩托車限二人”宣傳活動，提醒駕乘人員安全文明出行。
三是繼續(xù)為摩托車噴涂“限坐二人，佩帶頭盔”、為載客三人以上非客運機動車噴涂警示標語、為轄區(qū)面包車張貼限載標識，做到逢車必噴、逢車必貼，切實提高駕駛?cè)藛T的安全意識，確保轄區(qū)春運道路交通秩序井然。
(二)全面排查整治交通安全隱患。
1.加強道路隱患排查。節(jié)前，組織各社區(qū)、村安全監(jiān)管人員對云雙路、復(fù)龍路、黃水路、建民村、馬沱村等村級路段進行全面排查，重點檢查存在安全隱患的路段，發(fā)現(xiàn)問題及時整治。對不能及時整治的，設(shè)置警示標志，提醒駕駛?cè)俗⒁庑熊嚢踩?BR> 2.水上交通安全隱患排查。春運期間，加大三壩溪渡口渡船的安全設(shè)施的檢查力度，全面實施救生衣工程和簽字發(fā)航制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即整改，對達不到安全條件的渡船，堅決停止渡運工作。
3.制定應(yīng)急處置預(yù)案。針對冰雪雨霧天氣的道路管控、交通堵塞疏導(dǎo)等制定切實可行的應(yīng)急處置預(yù)案，確保應(yīng)急事件快速反應(yīng)、指揮有力、保障到位、處置適當。
(三)加大水陸交通管控力度。
1.春運期間，采取定點檢查和流動檢查相結(jié)合的方式，嚴格查處客運車輛超速超載、貨車、拖拉機、摩托車、電動車不戴頭盔、違法載人以及酒后駕駛、疲勞駕駛、“三無”車上路等嚴重交通違法行為和渡船超載、冒霧航行及載運易燃易爆危險品等違章行為。
2.加大聯(lián)合執(zhí)法力度。節(jié)日期間，街道組織聯(lián)合轄區(qū)派出所、交巡警中隊等組建執(zhí)法小分隊，嚴格依法查處微型面包車、客運車輛超員、貨車和拖拉機違法載人、駕乘摩托車不戴頭盔、三無車輛上路、機動車超員超速、酒后駕駛等交通違法行為。對交通違法違章行為實行零容忍，嚴執(zhí)法，切實防范安全事故。
3.全面發(fā)揮“勸導(dǎo)服務(wù)站”作用。從20xx年1月16日起，“農(nóng)村道路交通安全勸導(dǎo)站”充分發(fā)揮“看、查、勸、宣、糾、報、封”功能，守好農(nóng)村道路的重要節(jié)點，禁止違法行為過崗過卡而進入主干道。為切實抓好“春運”工作，青龍街道在農(nóng)村重點路段路口啟動了四個督查關(guān)口，并由街道派出督查組，對檢查情況進行了每天不定時的督查，收到了明顯效果。
4.重要節(jié)點重點處置。一是掌握轄區(qū)學生集中上放學、趕場日、村(居)民婚喪嫁娶等特殊時段，落實交通安全“打招呼”制度，組織人員“跟場”監(jiān)管，嚴查或勸阻中短途運輸工具交通違法行為。二是與氣象部門聯(lián)系，掌握惡劣天氣信息，時時監(jiān)控轄區(qū)雨霧冰雪路段的交通狀況。大霧發(fā)生時，通過喊話、遠端提醒等方式告誡駕駛員謹慎駕駛;冰雪路面發(fā)生時，派出專人值守，禁止未戴防滑鏈、三角木的車輛通行。三是根據(jù)村居民集中外出“燒香拜佛”“飄魂掛紙”“登高望遠”“結(jié)伴旅游”“吉日出行”等民俗特點，提前安排執(zhí)法力量指揮車輛有序停放、疏導(dǎo)交通、禁止車輛超員超速、酒后駕駛，防止交通堵塞或誘發(fā)道路交通事故。
5.集中開展“交安行動”。按照縣交安辦要求，從20xx年1月16日起，以10天為一個周期，依次以客車、酒駕、微型面包車、客車為主題，開展四次道路交通違法行為集中整治行動，確保節(jié)日期間轄區(qū)交通秩序良好、有序。
6.全面完成基本工作量。一是保證街道行政主要領(lǐng)導(dǎo)每周帶隊路檢路查不少于1次、分管領(lǐng)導(dǎo)每周帶隊不少于3次、執(zhí)法人員每周路檢路查不少于5天。二是根據(jù)轄區(qū)實際，節(jié)前全天候管控、春節(jié)期間和春節(jié)后以出行高峰和事故易發(fā)路段為重點，錯時值守和管控，預(yù)防交通事故。三是街道保持每月查處交通違法行為不少于60件，其中嚴重交通違法行為不低于30件，確保農(nóng)村道路“有人管、管得住”。
(一)重點突出，責任落實。
安監(jiān)科積極配合交巡警青龍中隊、青龍派出所等部門，在客運交通流量、事故多發(fā)時段、路段、渡口，落實勤務(wù)制度。春運期間辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)、分管安全的領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊上路檢查安全，安監(jiān)科全體工作人員一律不休假，堅持每天上路檢查。春運領(lǐng)導(dǎo)小組人員深入轄區(qū)路面進行督導(dǎo)，切實做到一級抓一級，層層抓落實，確保了春運交通安全工作落到實處。
(二)嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法。
春運期間對各類機動車船的違法行為，嚴格依照國家現(xiàn)有法律、法規(guī)進行執(zhí)法，嚴格履行法律程序，堅決杜絕公路“三亂”和“三無”船只運客，對摩托車、非客運機動的違法行為進行嚴查重處，切實消防交通安全隱患。
(三)加強檢查，嚴格查處。
在春運40天期間，安監(jiān)科人員堅持每天上路安全檢查，其中主要領(lǐng)導(dǎo)上路檢查16天，分管領(lǐng)導(dǎo)28天，共出動車輛56臺次，出動人員共200余人次，查處各種違章車輛117臺次。
(四)嚴格工作紀律，加強信息報送。
春運期間，各社區(qū)、村認真落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班制度，保障通訊暢通，重大情況按要求及時上報。春運工作實行“有事報事、無事報平安”的日報制。
安全工作只有起點，沒有終點。雖然春運期間取得了交通安全平安無事，沒有發(fā)生一起交通安全事故。但也存在一些隱患，在今后的工作中將繼續(xù)加大道路交通安全檢查力度，確保轄區(qū)交通秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)，確保全年交通安全目標任務(wù)的實現(xiàn)。