供暖工作年終總結(jié)（專(zhuān)業(yè)20篇）

    總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)與工作進(jìn)行全面評(píng)估的方法之一。寫(xiě)總結(jié)要注意條理清晰，重點(diǎn)突出，避免冗長(zhǎng)和羅嗦。記住總結(jié)范文僅供參考，請(qǐng)根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行適當(dāng)改寫(xiě)和補(bǔ)充。
    供暖工作年終總結(jié)篇一
    009年度工作總結(jié)20xx年，物業(yè)、供暖在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大膽創(chuàng)新、扎實(shí)工作，全體員工團(tuán)結(jié)一致、努力拼搏，各項(xiàng)工作取得進(jìn)展，解決遺留問(wèn)題，改善小區(qū)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成了20xx年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，確保了公司整體的平穩(wěn)發(fā)展。一、統(tǒng)籌兼顧，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)09年，物業(yè)、供暖公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的工作部署，結(jié)合本公司的年度工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職責(zé)，逐一解決落實(shí)，并在開(kāi)展工作的過(guò)程中，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了修正解決，取得了實(shí)效。
    1、完成了本年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理手冊(cè)的編制工作結(jié)合以前年度經(jīng)營(yíng)結(jié)果，按照集團(tuán)公司具體要求，本著客觀公正、貼合實(shí)際、注重細(xì)節(jié)的原則，完成了本年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理手冊(cè)編制工作。
    2、完成了公司管理制度的修訂工作立足公司實(shí)際，把握公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，修訂符合公司發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，將公司工作制度化、規(guī)范化，保證公司各項(xiàng)工作有章可循，有法可依。
    3、完成了對(duì)各部門(mén)管理人員的季度考核工作根據(jù)工作實(shí)際，打破按月考核模式并結(jié)合往年收費(fèi)特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整了部分指標(biāo)，秉承公平、公開(kāi)、公正原則，采取了動(dòng)態(tài)、季度考核形式，有效調(diào)動(dòng)了員工的積極性，考核工作順利推進(jìn)。
    4、完成了計(jì)劃收費(fèi)等指標(biāo)物業(yè)公司20xx年收費(fèi)情況基本正常，全年實(shí)際完成收費(fèi)142.02萬(wàn)元（含視同收費(fèi)42.49萬(wàn)元），在規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上超額完成了0.37萬(wàn)元。05年到08年的物業(yè)費(fèi)收取指標(biāo)為20.78萬(wàn)元，實(shí)際完成了21.62萬(wàn)元，超額10.84萬(wàn)元完成了任務(wù)。本年度在租金收取的工作上進(jìn)展也比較順利，計(jì)劃收費(fèi)14.70萬(wàn)元，實(shí)際完成了18.05萬(wàn)元，根據(jù)目前房屋的市場(chǎng)情況，待合同到期后我們將租金在原有的基礎(chǔ)上上調(diào)65%，進(jìn)一步為公司創(chuàng)造收益。公司在正常收費(fèi)工作之外，其他方面還創(chuàng)收14.35萬(wàn)元。雖然在各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)都基本完成，但公司出現(xiàn)了成本費(fèi)用超標(biāo)問(wèn)題，計(jì)劃成本費(fèi)用95.91萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)生101.54萬(wàn)元，超支5.63萬(wàn)元，這個(gè)問(wèn)題在下一年度的工作中還亟待解決。在工作的開(kāi)展過(guò)程中，面對(duì)住戶提出的各種各樣的問(wèn)題，我們不厭其煩地耐心解答并及時(shí)落實(shí)解決。對(duì)撤管小區(qū)收費(fèi)更是常抓不懈，白天找不到人，我們利用晚上時(shí)間，加班進(jìn)行入戶收費(fèi)，對(duì)頑固拒絕交費(fèi)的，我們通過(guò)法律途徑，訴訟解決，追繳了大部分欠費(fèi)，取得明顯效果。
    供暖公司在收費(fèi)工作上繼續(xù)加大力度，應(yīng)收481.5萬(wàn)元（調(diào)整后），實(shí)際完成了477.27萬(wàn)元（包含視同收費(fèi)3.79萬(wàn)元，內(nèi)部員工0.99萬(wàn)元）。
    收費(fèi)率在調(diào)整應(yīng)收費(fèi)用之后仍達(dá)到了99.1%，超額完成了2.1個(gè)百分點(diǎn)。
    特別是對(duì)以前年度供暖費(fèi)的收取工作，通過(guò)我們的努力實(shí)際完成了2.99萬(wàn)元，比指標(biāo)高出了0.19萬(wàn)元。在完成收費(fèi)指標(biāo)的同時(shí)，所有供暖員工齊心協(xié)力，又在內(nèi)外部工程上創(chuàng)收6.65萬(wàn)元（不含財(cái)政撥款未到帳部分），在創(chuàng)收指標(biāo)為5萬(wàn)元的基礎(chǔ)上超額完成了工程創(chuàng)收任務(wù)。此外在成本費(fèi)用方面，公司20xx年全年一共發(fā)生費(fèi)用495.94萬(wàn)元，比預(yù)計(jì)的498.24萬(wàn)元節(jié)省了2.3萬(wàn)元。
    5、完成了對(duì)各小區(qū)維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評(píng)議工作每月20-25日，組織辦公室、財(cái)務(wù)對(duì)各物業(yè)小區(qū)進(jìn)行全面檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總評(píng)議并記錄存檔，既及時(shí)解決了發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，又為總的年度考核評(píng)比提供了資料，有據(jù)可依。
    6、完成了馥郁苑小區(qū)的環(huán)境改造工作，重新打造了小區(qū)綠化環(huán)境。2從懷北基地為馥郁苑小區(qū)移栽銀杏樹(shù)共68棵，鋪草坪磚1500塊，為降低成本節(jié)約開(kāi)支，對(duì)八龍橋小區(qū)住戶院內(nèi)鏟掉的草進(jìn)行移栽，換草坪1200多平米，有效改善了馥郁苑小區(qū)的綠化環(huán)境，并緩解了住戶停車(chē)難的問(wèn)題，得到了住戶的滿意和高度認(rèn)可。
    7、完成了對(duì)全體員工的分批、分期培訓(xùn)工作對(duì)各站、各小區(qū)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程、規(guī)章制度、安全教育等方方面面，有效提升了業(yè)務(wù)能力和安全意識(shí)，杜絕安全隱患，嚴(yán)格按照工作流程和規(guī)章制度辦事，保證了工作的順利進(jìn)行。
    8、供暖順利通過(guò)了市審計(jì)事務(wù)所的申報(bào)審核供暖工作從細(xì)節(jié)入手，及早準(zhǔn)備，順利通過(guò)了市審計(jì)事務(wù)所關(guān)于住宅、公建供暖面積的復(fù)核審批工作，避免了因漏報(bào)、誤報(bào)而影響供暖補(bǔ)貼及處罰。
    1、提升服務(wù)質(zhì)量、滿足業(yè)主需求、提高收費(fèi)率是我們要面對(duì)解決的首要工作。要繼續(xù)解決“收費(fèi)難”問(wèn)題，力爭(zhēng)提高收費(fèi)率達(dá)到100%。
    我們要用更真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，把業(yè)主的需求作為我們服務(wù)的目標(biāo)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，讓業(yè)主認(rèn)可我們的服務(wù)，變被動(dòng)交費(fèi)為主動(dòng)交費(fèi)，上下形成合力，保證收費(fèi)工作的順利完成。
    2、提高維修效率、實(shí)現(xiàn)維修及時(shí)、確保維修質(zhì)量是我們必須做好的重要工作。我們要將業(yè)主的利益放在首位，不推托、不扯皮，及早安排、及時(shí)解決，切實(shí)做好維修工作，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意，維系公司與業(yè)主之間的和諧關(guān)系，促使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
    3、嚴(yán)格制度管理、規(guī)范細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化考核力度是我們常抓不懈的基本工作。嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行制度，杜絕制度隨意性，杜絕“因人而異、因事而異”。管理者更要以身作則，做制度執(zhí)行的典范，并關(guān)注管理中的細(xì)節(jié)、態(tài)度，使每個(gè)人都能遵守制度，將執(zhí)行制度內(nèi)化為行為習(xí)慣。
    同時(shí)，加大考核力度，實(shí)行面對(duì)面層層考核，保證制度面前人人平等，樹(shù)立正氣，一視同仁，真正調(diào)動(dòng)大家工作的積極性，確保20xx年度目標(biāo)的順利完成。4三、20xx年工作計(jì)劃20xx年，我們所面臨的考驗(yàn)更加嚴(yán)峻，我們將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、拼搏進(jìn)取，完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在收費(fèi)工作上繼續(xù)加大力度，收費(fèi)完成率要保證在99%以上的同時(shí)，還要?jiǎng)訂T公司所有員工對(duì)以前年份的欠費(fèi)進(jìn)行追繳，對(duì)收費(fèi)工作加大整合力度，把收費(fèi)工作做到實(shí)處。并積極努力的去尋求區(qū)域內(nèi)更多的相關(guān)工程，為公司創(chuàng)造更豐厚的利潤(rùn)，與此同時(shí)我們還應(yīng)控制成本，減少不必要的開(kāi)支、杜絕浪費(fèi)行為，在這樣點(diǎn)滴積累的過(guò)程中，使我們?yōu)楣緞?chuàng)造的效益更加明顯。
    在創(chuàng)造效益的同時(shí)，我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的日常管理，力保不出現(xiàn)工傷事故，人事、經(jīng)濟(jì)等方面的糾紛，做好安全防范工作，確保公司財(cái)產(chǎn)不出現(xiàn)失竊現(xiàn)象。為完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)，我們?nèi)w員工將以更加飽滿的熱情、更加積極的態(tài)度，去迎接各種任務(wù)與挑戰(zhàn)。物業(yè)、供暖公司20xx.1.2520xx年度述職5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家下午好！金牛辭歲碩果累累，玉虎迎春喜氣洋洋。
    剛剛過(guò)去的20xx年，對(duì)每一位員工來(lái)說(shuō)都是值得紀(jì)念和欣慰的一年，我們的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維、開(kāi)拓進(jìn)取；我們的員工積極努力、辛勤耕耘；在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大膽創(chuàng)新、扎實(shí)工作，年度工作計(jì)劃圓滿實(shí)施、收費(fèi)指標(biāo)效果明顯，成本管控措施得力，管理機(jī)制有效創(chuàng)新，服務(wù)質(zhì)量顯著增強(qiáng)，圓滿的完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)，現(xiàn)述職如下：一、統(tǒng)籌兼顧，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)09年，物業(yè)、供暖公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司的工作部署，結(jié)合本公司的年度工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職責(zé)，逐一解決落實(shí)，并在開(kāi)展工作的過(guò)程中，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了修正解決，取得了實(shí)效。
    1、完成了本年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理手冊(cè)的編制工作結(jié)合以前年度經(jīng)營(yíng)結(jié)果，按照集團(tuán)公司具體要求，本著客觀公正、貼合實(shí)際、注重細(xì)節(jié)的原則，完成了本年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理手冊(cè)編制工作。
    2、完成了公司管理制度的修訂工作立足公司實(shí)際，把握公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，修訂符合公司發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，將公司工作制度化、規(guī)范化，保證公司各項(xiàng)工作有章可循，有法可依。
    3、完成了對(duì)各部門(mén)管理人員的季度考核工作根據(jù)工作實(shí)際，打破按月考核模式并結(jié)合往年收費(fèi)特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整了部分指標(biāo)，秉承公平、公開(kāi)、公正原則，采取了動(dòng)態(tài)、季度考核形式，有效調(diào)動(dòng)了員工的積極性，考核工作順利推進(jìn)。64、完成了計(jì)劃收費(fèi)指標(biāo)在收費(fèi)過(guò)程中，面對(duì)住戶提出的各種各樣的問(wèn)題，我們不厭其煩地耐心解答并及時(shí)落實(shí)解決。特別是對(duì)撤管小區(qū)收費(fèi)更是難上加難，白天找不到人，我們利用晚上時(shí)間，加班進(jìn)行入戶收費(fèi)，對(duì)頑固拒絕交費(fèi)的，我們通過(guò)法律途徑，訴訟解決，追繳了大部分欠費(fèi)，取得明顯效果。
    5、完成了對(duì)各小區(qū)維修、綠化、保安、保潔的月度檢查和評(píng)議工作每月20-25日，組織辦公室、財(cái)務(wù)對(duì)各物業(yè)小區(qū)進(jìn)行全面檢查，將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總評(píng)議并記錄存檔，既及時(shí)解決了發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，又為總的年度考核評(píng)比提供了資料，有據(jù)可依。
    6、完成了馥郁苑小區(qū)的環(huán)境改造工作，重新打造了小區(qū)綠化環(huán)境從懷北基地為馥郁苑小區(qū)移栽銀杏樹(shù)共68棵，鋪草坪磚1500塊，為降低成本節(jié)約開(kāi)支，對(duì)八龍橋小區(qū)住戶院內(nèi)鏟掉的草進(jìn)行移栽，換草坪1200多平米，有效改善了馥郁苑小區(qū)的綠化環(huán)境，并緩解了住戶停車(chē)難的問(wèn)題，得到了住戶的滿意和高度認(rèn)可。
    7、完成了對(duì)全體員工的分批、分期培訓(xùn)工作對(duì)各站、各小區(qū)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程、規(guī)章制度、安全教育等方方面面，有效提升了業(yè)務(wù)能力和安全意識(shí)，杜絕安全隱患，嚴(yán)格按照工作流程和規(guī)章制度辦事，保證了工作的順利進(jìn)行。
    8、供暖順利通過(guò)了市審計(jì)事務(wù)所的申報(bào)審核供暖工作從細(xì)節(jié)入手，及早準(zhǔn)備，順利通過(guò)了市審計(jì)事務(wù)所關(guān)于住宅、公建供暖面積的復(fù)核審批工作，避免了因漏報(bào)、誤報(bào)而影響供暖補(bǔ)貼及處罰。
    供暖工作年終總結(jié)篇二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
    大家下午好!首先，借此機(jī)會(huì)對(duì)在“三修生產(chǎn)”期間，幫助、支持我們開(kāi)展工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門(mén)的同志們說(shuō)聲“謝謝你們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。今天能有機(jī)會(huì)在這里向大家學(xué)習(xí)、并且共同探討冬季供暖工作感到很榮幸;我們將以這次大會(huì)為起點(diǎn)，做好今冬供暖工作。我們xx班組的具體打算是：
    一、提高供暖管理水平。
    精細(xì)供暖管理是創(chuàng)建節(jié)約、環(huán)保、和-諧供熱的重要舉措。班組供暖水平是精細(xì)管理的重中之重，班組能否節(jié)約供暖一靠整體管理、二靠員工責(zé)任心、三靠班長(zhǎng)供暖經(jīng)驗(yàn)、四靠自然條件。因此我們要落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步貫徹執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)公司要求。要落實(shí)獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)各方面積極因素，共同實(shí)現(xiàn)供熱目標(biāo)。要加強(qiáng)班組考核管理、對(duì)供暖任務(wù)、能源消耗、安全生產(chǎn)、科學(xué)司爐、供熱標(biāo)準(zhǔn)、文明服務(wù)等等都做了細(xì)化要求。要堅(jiān)持定期檢查與抽查相結(jié)合，把班組考核管理落到實(shí)處，發(fā)展問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)整改。使供暖工作扎扎實(shí)實(shí)，穩(wěn)步前進(jìn)。
    二、提高科學(xué)司爐水平。
    采取平衡供熱的方法，減少熱能浪費(fèi)，以達(dá)到降低能源消耗的目的。將距離熱源近的管線降低供水流量，做到逐級(jí)控制熱水流量，保證較遠(yuǎn)管線的正常供熱。通過(guò)按用戶熱負(fù)荷分配流量，使每個(gè)用戶室溫達(dá)到一致且滿足要求，這樣就有效地降低循環(huán)泵電能的消耗，同時(shí)也減少了部分住戶多余熱量的損失。
    合理安排鍋爐燃燒時(shí)間，注意調(diào)整煤層、根據(jù)供、回水溫度有效控制鼓、引風(fēng)機(jī)和“爐排”運(yùn)行速度，巧妙地利用班組現(xiàn)有設(shè)施及時(shí)調(diào)整“雙爐”或“單爐”滿負(fù)荷運(yùn)行時(shí)間和程度，有效地控制供水溫度，減少浪費(fèi)。注意做到5個(gè)結(jié)合，滿負(fù)荷送熱與單爐送熱相結(jié)合，集中提溫時(shí)滿負(fù)荷燃燒，恒溫送熱時(shí)單爐燃燒;集中供熱與間歇供熱相結(jié)合，在供熱時(shí)斷可采用波浪式供熱法，以減少住戶室溫過(guò)熱現(xiàn)象發(fā)生;天氣溫度與送熱時(shí)間相結(jié)合，初、末寒期：可根據(jù)爐況單爐送熱，控制送熱時(shí)間;嚴(yán)寒期：可采取集中波浪式供熱或恒溫供熱，靈活運(yùn)用，以滿足多數(shù)住戶需求為主;煤質(zhì)與鍋爐工況相結(jié)合，適時(shí)調(diào)整煤層;集中供熱與恒溫供熱相結(jié)合，指嚴(yán)寒期，可交差運(yùn)行，避免住戶室溫過(guò)熱、過(guò)涼，使之運(yùn)行平穩(wěn)、高效，讓社會(huì)采暖效果取得住戶的認(rèn)同，力爭(zhēng)取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
    實(shí)現(xiàn)節(jié)能，控制失水。堅(jiān)持3個(gè)經(jīng)常、3個(gè)及時(shí)。發(fā)現(xiàn)日失水量偏高，經(jīng)常查內(nèi)、外網(wǎng)管道漏水點(diǎn)，作到及時(shí)維修;經(jīng)常查住戶用水現(xiàn)象，及時(shí)制止;經(jīng)常宣傳，及時(shí)教育，杜絕住戶私改、私建、私用。
    做好測(cè)溫工作。測(cè)溫為我們標(biāo)準(zhǔn)供熱提供依據(jù)，測(cè)溫為我們科學(xué)司爐提供經(jīng)驗(yàn)值。測(cè)溫的幾個(gè)綁定：測(cè)溫與維修綁定，維修工維修時(shí)隨手測(cè)溫，可節(jié)省人力物力;測(cè)溫與重點(diǎn)住戶綁定，把隱情解決在萌芽中，避免上訪;測(cè)溫與社區(qū)、業(yè)主代表綁定，與友好住戶綁定，設(shè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，發(fā)揮各方面力量，做好穩(wěn)定住戶工作。達(dá)到測(cè)溫目的，實(shí)現(xiàn)和-諧供暖。
    三、加強(qiáng)安全司爐管理。
    安全司爐是保障冬季供熱的前提，因此必須做好安全司爐工作。首先、保證設(shè)備安全，按章操作，按崗作業(yè)，加大設(shè)備維修、保養(yǎng)力度，把不安全隱患消滅在萌芽之中，確保設(shè)備安全運(yùn)行。其次、保證生命財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)格控制鍋爐壓力、供水、回水溫度，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。有效杜絕氣爐、住戶采暖設(shè)施爆裂造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失事故。再次、實(shí)現(xiàn)安全、達(dá)標(biāo)、節(jié)能供熱，降低住戶上訪率，提升住戶滿意度，實(shí)現(xiàn)和-諧供暖。
    四、文明服務(wù)，和諧供暖。
    服務(wù)工作數(shù)據(jù)化管理。住戶來(lái)信來(lái)訪有1記1，有2記2，加以統(tǒng)計(jì)，用數(shù)據(jù)體現(xiàn)工作量、接待量。服務(wù)工作量化管理。住戶報(bào)修時(shí)間、報(bào)修住戶地址、報(bào)修部位室內(nèi)或室外、報(bào)修種類(lèi)漏水、不熱，維修人、維修方式換件或臨時(shí)處理，處理結(jié)果修好了或修不了，處理后的時(shí)間。服務(wù)工作檔案管理。把住戶維修情況進(jìn)行加工整理，存檔，可查可看，做到心中有數(shù)，有的放矢。服務(wù)工作規(guī)范管理。文明用語(yǔ)、禮貌接待，做到耐心、細(xì)心、關(guān)心、將心比心;不爭(zhēng)、不吵、不斗、不還、不動(dòng)?；筛昱c玉帛。文明上門(mén)、文明維修、文明詢(xún)問(wèn)、文明清嘗文明告辭。服務(wù)措施到位。人員分工負(fù)責(zé)制，包片、包活，包量，包質(zhì)，包“文明服務(wù)”效果。
    熱是商品，價(jià)值應(yīng)得到實(shí)現(xiàn)，和-諧供暖需要公平回報(bào)，需要資金保證，才能良性循環(huán)。要供好暖、服好務(wù)，必須收好費(fèi)。為了抓好第一要?jiǎng)?wù)，創(chuàng)建和-諧環(huán)境，我們做到四個(gè)結(jié)合、一個(gè)延長(zhǎng)。即：公益宣傳與收費(fèi)相結(jié)合;收費(fèi)與維修相結(jié)合;坐收與走收相結(jié)合;任務(wù)與責(zé)任相結(jié)合。一個(gè)延長(zhǎng)，即：延長(zhǎng)工作時(shí)間。促進(jìn)收費(fèi)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，用經(jīng)營(yíng)收費(fèi)成果來(lái)促進(jìn)供暖公平和-諧環(huán)境的發(fā)展。
    以上就是我們xxx班組落實(shí)總公司今冬供暖工作的一些想法，我們有決心、有信心完成今冬供暖工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓住戶放心。
    我的發(fā)言完了，如有不到之處請(qǐng)大家多多指點(diǎn)。謝謝大家!
    供暖工作年終總結(jié)篇三
    院供暖工作總結(jié)我北京xxxxxx有限公司于20xx年11月受北京xx物業(yè)委托，承包xxxxxxxx號(hào)院小區(qū)鍋爐房運(yùn)行、入戶維修、收費(fèi)等工作，我們堅(jiān)持以“關(guān)心大眾冷暖，營(yíng)造舒適空間”為宗旨、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與海興物業(yè)的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)交予的供暖任務(wù)，保障供暖工作的正常運(yùn)行。
    本小區(qū)鍋爐房共4臺(tái)2噸德國(guó)布德魯斯天燃?xì)鉄崴仩t，負(fù)責(zé)的供暖面積71152平方米/建筑面積，其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積，從20xx年11月點(diǎn)火至20xx年3月15日停暖共購(gòu)進(jìn)天然氣70萬(wàn)立方計(jì)159.6萬(wàn)元，供暖總收入為xxxx6.8萬(wàn)元，整體上屬于虧損。
    1、密切關(guān)注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時(shí)加大供暖力度，以確保供熱質(zhì)量。
    2、在20xx供暖季報(bào)修或室溫不達(dá)標(biāo)的用戶，在采暖季及時(shí)進(jìn)行了維修處理，在供暖期無(wú)法維修的用戶詳細(xì)登記維修記錄，停暖后我公司及時(shí)聯(lián)系各住戶進(jìn)行維修，在為住戶服務(wù)時(shí)詳細(xì)記錄室溫不夠的原因，為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握了第一手材料。
    3、20xx年度停暖后，9月份我公司出資5000元對(duì)小區(qū)主管道出回水主閥門(mén)進(jìn)行了更換或研磨修復(fù)，防止了像去年主管道腐蝕嚴(yán)重導(dǎo)致的跑水，以及各棟樓主閥門(mén)老化無(wú)法正常使用，導(dǎo)致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進(jìn)行維修的經(jīng)濟(jì)損失。
    4、由于20xx年申請(qǐng)的主輔管線大修工程沒(méi)有實(shí)施，我公司決定在20xx年采暖季前對(duì)本鍋爐房提前試水及高壓試水，將不能保證冬季供暖運(yùn)行壓力的主輔管線打漏，確定多處漏水點(diǎn)后，泄水對(duì)漏水點(diǎn)琢一進(jìn)行了更換或維修，維修后在20xx年3月8日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象。
    5、在去年的前期的維修和住戶報(bào)修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約800戶的衛(wèi)生間、廚房多年都不熱的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開(kāi)，導(dǎo)致廚房、衛(wèi)生間沒(méi)有暖氣，我公司在20xx-20xx兩年夏季期間逐漸維修和更換，使現(xiàn)在的供暖室溫達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%以上(20xx年達(dá)標(biāo)率50%).
    1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落，地溝污水以及自來(lái)水長(zhǎng)期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長(zhǎng)期在污水里浸泡，導(dǎo)致主管道在地溝中散溫嚴(yán)重。2、我們?cè)谶M(jìn)行入戶維修和測(cè)溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上，由于住戶的不配合無(wú)法拆除。
    以及主管道腐蝕嚴(yán)重造成的多處跑滴漏，導(dǎo)致鍋爐房每天的日平均補(bǔ)水量達(dá)30噸，如果按正常使用計(jì)算本小區(qū)的熱消耗日用水應(yīng)為1噸左右。
    3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水，1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象，4#鍋爐在打壓過(guò)程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水，收費(fèi)過(guò)程中第一年就遇到了收費(fèi)政策的改變，市政府出臺(tái)的供熱管理辦法于20xx年4月1日實(shí)施，辦法的規(guī)定，誰(shuí)用熱、誰(shuí)交費(fèi)、誰(shuí)供熱、誰(shuí)收費(fèi)德原則，但在本小區(qū)住戶以往多年的收費(fèi)形式已在心中形成了很難改變的觀念，新政策的執(zhí)行大部分住戶都無(wú)法一下轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，我們?cè)谛^(qū)內(nèi)多次貼通知和供熱管理辦法的文件進(jìn)行宣傳，但效果都不是很理想。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過(guò)冬，前期我們投入了大量人力、物力，克服了時(shí)間緊，工作量大，難度大，入戶維修不配合等困難。
    1、支出，20xx-20xx采暖季供購(gòu)氣70萬(wàn)立方，每立方單價(jià)2.28計(jì)159.6萬(wàn)元，人工9萬(wàn)，水電11.5萬(wàn)，維修投入3萬(wàn)元，共計(jì)183.1萬(wàn)元2、收入，因本小區(qū)住戶觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變，因不熱拒交，自費(fèi)拒交，本小區(qū)高齡人較多，由于年紀(jì)大行動(dòng)不便，單位必須本人去，本人去不了等多種原因本小區(qū)收費(fèi)率在70%左右，居民和公建共收供暖費(fèi)xxxx6.8萬(wàn)元。
    3、由于上述原因，我公司在(20xx—20xx采暖季)對(duì)本小區(qū)加大維修、供暖力度，四臺(tái)鍋爐全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)還是有部分住戶室溫不達(dá)標(biāo)，造成運(yùn)行成本大幅增加，供暖收費(fèi)困難。
    到現(xiàn)在仍有300戶未繳納20xx-20xx年供暖費(fèi)，造成我公司收支不平衡，嚴(yán)重虧損，兩個(gè)采暖季就虧損80萬(wàn)元。
    1、在采暖季前更換腐蝕的主管道，所有主管道閥門(mén)，每棟樓的總閥門(mén)，樓內(nèi)底層住戶和頂層住戶出回水的閥門(mén)以及改造前期安裝設(shè)計(jì)不合理的出水主管道。
    2、所有更換了的管道和不更換的主、輔管道必須做聚氨酯保溫，本小區(qū)30%住戶衛(wèi)生間，樓上與樓下之間的樓板內(nèi)腐蝕漏水，需更換立管(1號(hào)樓除外)3、對(duì)4臺(tái)鍋爐進(jìn)行維修和檢查，今年正是特檢所規(guī)定六年一次的水壓試驗(yàn)，為保證供暖的正常運(yùn)行及水壓試驗(yàn)，在采暖季開(kāi)始之前必須修理完畢。
    1、供暖結(jié)束后，我公司一直在張貼供熱報(bào)修通知，我們投入人力資金對(duì)小區(qū)報(bào)修住戶維修和更換閥門(mén)。對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行全面檢查，確保維修后管網(wǎng)運(yùn)行正常。
    2、隨著寒冬腳步的臨近，根據(jù)去年冬季供熱過(guò)程中存在的問(wèn)題，我們加大了人力、物力的投入，重新組建了一支由李艷軍組成的搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生，現(xiàn)我們已開(kāi)始投入到維修工作當(dāng)中。
    3、積極做好收費(fèi)工作，加大宣傳力度，能讓更多的住戶理解并支持我們的工作。
    4、完善服務(wù)，我公司繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的工作態(tài)度，贏得了廣大住戶的信任和支持。
    20xx年-20xx年度的供暖工作是非常嚴(yán)峻的，但是我們充滿的信心，我們要依托物業(yè)，居委會(huì)、還有各產(chǎn)權(quán)單位給予幫助、配合，我們將全力以赴的投入到供暖工作當(dāng)中去，齊心協(xié)力，確保廣大住戶溫暖過(guò)冬，為建設(shè)文明小區(qū)做出努力。
    供暖工作年終總結(jié)篇四
    為滿足居民不斷增長(zhǎng)的供熱供暖需求，根據(jù)市、區(qū)工作部署安排，我局加快供熱各項(xiàng)工作推進(jìn)，加大供熱企業(yè)行業(yè)監(jiān)管力度，保障各項(xiàng)工程順利實(shí)施?，F(xiàn)將供熱各項(xiàng)工作推進(jìn)情況匯報(bào)如下：
    一、基本情況。
    （一）市政供暖情況。
    羅莊區(qū)城區(qū)主要有藍(lán)天熱力、江泉熱力、恒源熱力3家熱力公司，城市集中供熱入網(wǎng)面積880萬(wàn)平方米，實(shí)際供熱面積434萬(wàn)平方米。其中，藍(lán)天熱力承擔(dān)蘭山、羅莊、河?xùn)|、經(jīng)開(kāi)、高新等5個(gè)區(qū)供暖任務(wù)，其中，羅莊區(qū)供熱入網(wǎng)面積達(dá)656萬(wàn)平方米，供熱用戶73個(gè)，實(shí)際供熱面積約280萬(wàn)平方米；江泉熱力承擔(dān)羅莊區(qū)、高新區(qū)等2個(gè)區(qū)供暖任務(wù)，其中，羅莊區(qū)供熱入網(wǎng)面積達(dá)200萬(wàn)平方米，供熱用戶50個(gè)，實(shí)際供熱面積約128萬(wàn)平方米；恒源熱力在羅莊區(qū)供熱面積約26萬(wàn)平方米，供熱用戶4個(gè)。20xx年，羅莊區(qū)中心城區(qū)供熱設(shè)施建設(shè)投入資金約1億元，新增面積50萬(wàn)平方米，供熱設(shè)施建設(shè)均完成年度計(jì)劃。
    （二）清潔能源供暖情況。
    羅莊區(qū)現(xiàn)有清潔能源供熱5個(gè)小區(qū)，共23.3萬(wàn)平方米，其中誠(chéng)德翰林園小區(qū)采用山東富達(dá)清潔熱能科技有限公司空氣能供暖，供暖面積7.4萬(wàn)平方米；美華新村、龍山莊園2個(gè)小區(qū)采用臨沂智慧新能源科技有限公司污水源供暖，供暖面積12.05萬(wàn)平方米，海天華庭、合興花園2個(gè)小區(qū)采用空氣能供暖，供暖面積約3.85萬(wàn)平方米。
    20xx年新增供熱能力100萬(wàn)平方米，新增供熱管網(wǎng)29.7公里，完成以?xún)?nèi)的老舊小區(qū)改造7個(gè)，供熱戶數(shù)5801戶。
    三、主城區(qū)未供暖小區(qū)情況。
    羅莊區(qū)主城區(qū)主要分布在羅莊、盛莊兩個(gè)街道，其中盛莊街道現(xiàn)有已建成未供暖的小區(qū)22個(gè)，羅莊街道現(xiàn)有已建成未供暖小區(qū)39個(gè)。
    四、20xx年工作計(jì)劃。
    20xx年計(jì)劃建設(shè)供熱管網(wǎng)16.725公里，改造老舊小區(qū)供熱設(shè)施163.8萬(wàn)平方米。
    供暖工作年終總結(jié)篇五
    20xx年第一季度，我辦采取了多項(xiàng)措施確保重點(diǎn)時(shí)段全區(qū)穩(wěn)定供暖：一是監(jiān)督全區(qū)供熱單位的燃料儲(chǔ)工作，尤其是燃?xì)猓╨ng、cng）鍋爐供熱單位。遇惡劣天氣，提前向供熱單位發(fā)出預(yù)警通知，督促供熱單位及時(shí)補(bǔ)充燃料；二是定期檢查全區(qū)供熱單位的供暖設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況。查找違規(guī)操作及設(shè)備設(shè)施存在的安全隱患。對(duì)檢查出的隱患，要求供熱單位立即整改。我辦于元旦、春節(jié)及兩會(huì)等重點(diǎn)時(shí)段對(duì)全區(qū)供暖單位開(kāi)展了供暖工作綜合檢查，加強(qiáng)行業(yè)管理，確保全區(qū)供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；三是要求供熱單位在春節(jié)及兩會(huì)期間根據(jù)天氣情況適當(dāng)提高供回水溫度，積極處理用熱戶投訴，為居民提供更舒適的居住環(huán)境。
    （二）處理用戶訴求情況
    第一季度中，我辦實(shí)行24小時(shí)值班制度，開(kāi)通供暖熱線受理投訴電話，建立用戶投訴臺(tái)賬，督促供熱單位解決用戶訴求。同時(shí)，我辦監(jiān)督各供熱單位嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，做到領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員到位，設(shè)立維修、投訴熱線，及時(shí)受理熱用戶的報(bào)修及投訴。第一季度中，我辦共督辦供熱服務(wù)平臺(tái)投訴派單924條。
    （三）重點(diǎn)時(shí)期供暖保障情況
    第一季度是冬季供暖的重要時(shí)期，一是時(shí)值天氣嚴(yán)寒期；二是有元旦、春節(jié)、兩會(huì)等重點(diǎn)保障時(shí)段。在這三個(gè)月中，我辦加強(qiáng)應(yīng)急值守，制定春節(jié)、兩會(huì)專(zhuān)項(xiàng)供暖保障方案。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)紀(jì)律，加強(qiáng)了應(yīng)急管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)各自情況，制定供暖事故應(yīng)急預(yù)案，成立搶險(xiǎn)組織，并與供熱單位簽訂了多項(xiàng)安全責(zé)任書(shū)，確保不出現(xiàn)各類(lèi)安全生產(chǎn)事故。
    （一）組織供熱單位總結(jié)采暖季工作
    本著“停暖之日，就是供暖準(zhǔn)備之日”的原則，我辦將及時(shí)召開(kāi)20xx年全區(qū)供暖工作會(huì)，對(duì)全區(qū)20xx-20xx采暖季工作進(jìn)行總結(jié)，組織供熱單位解決供暖季中暴露出的問(wèn)題。部署20xx年夏季設(shè)備維修、管網(wǎng)改造、燃料儲(chǔ)備等工作。要求供熱企業(yè)利用停暖期對(duì)鍋爐、管道等設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢修改造，確保在10月中旬前完成，為20xx-20xx年采暖季按時(shí)啟動(dòng)供熱創(chuàng)造先決條件。
    （二）繼續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查工作
    我辦將繼續(xù)落實(shí)行業(yè)管理責(zé)任，通過(guò)開(kāi)展月檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查以及聯(lián)合區(qū)質(zhì)監(jiān)局、區(qū)安監(jiān)局等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合檢查，主動(dòng)到全區(qū)xx家供熱單位監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。針對(duì)供熱單位在設(shè)施改造過(guò)程中可能發(fā)生的各類(lèi)安全問(wèn)題，增大檢查力度，嚴(yán)查安全隱患，保障供熱設(shè)施安全。
    （三）開(kāi)展20xx年老舊供熱管網(wǎng)改造工作
    1月31日，副區(qū)長(zhǎng)吳世江針對(duì)老舊供暖管網(wǎng)改造召開(kāi)調(diào)度會(huì)，計(jì)劃于本采暖季停暖后盡快啟動(dòng)改造工作。經(jīng)初步估算所需資金約4190萬(wàn)元（最終以市發(fā)改委最終評(píng)審為準(zhǔn)）。
    目前，我辦正加快老舊管網(wǎng)改造項(xiàng)目可行性研究報(bào)告（項(xiàng)目建議書(shū)）編制工作。按照政策要求，除施工外，區(qū)政府“統(tǒng)一組織委托工程咨詢(xún)、設(shè)計(jì)（勘察）單位和監(jiān)理單位”。當(dāng)前急需加快立項(xiàng)等前期準(zhǔn)備工作。
    （四）開(kāi)展夏季設(shè)施設(shè)備檢修工作
    按照往年慣例，采暖季供暖保障工作完成后，供暖辦將組織召開(kāi)全區(qū)供暖工作會(huì)，對(duì)20xx-20xx采暖季工作進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)供暖季中暴露出的問(wèn)題，部署20xx年夏季維修、改造任務(wù)，要求供熱企業(yè)利用停暖期對(duì)鍋爐、管道等設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢修改造，為下一采暖季安全穩(wěn)定運(yùn)行提供有力保障。
    （五）做好供熱燃料補(bǔ)貼資金測(cè)算
    根據(jù)市財(cái)政局、市城管委《關(guān)于xx市市級(jí)區(qū)域鍋爐房供熱燃料補(bǔ)貼由專(zhuān)項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付調(diào)整為一般性轉(zhuǎn)移支付的通知》（xx公用[20xx]xx號(hào)）文件規(guī)定，為提高燃料補(bǔ)貼準(zhǔn)確性，做好居民冬季采暖保障工作，我們將會(huì)同區(qū)財(cái)政局計(jì)劃委托第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)供熱單位申報(bào)的能耗等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估測(cè)算。20xx年我區(qū)預(yù)計(jì)居民供熱面積xx萬(wàn)平方米，供熱燃料補(bǔ)貼資金xx萬(wàn)元(其中，市級(jí)xx萬(wàn)元，區(qū)級(jí)xx萬(wàn)元）。
    （六）建立考核管理制度，加大企業(yè)監(jiān)管力度
    按照市供熱辦要求，對(duì)全區(qū)供熱企業(yè)在供熱服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急值守、安全運(yùn)行、行政配合等方面制定績(jī)效考核辦法，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。對(duì)事故，頻發(fā)搶修不力、影響范圍較大的供熱企業(yè)落實(shí)約談制度，督導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和政治擔(dān)當(dāng)，并與考核成績(jī)、供暖補(bǔ)貼等掛鉤。
    供暖工作年終總結(jié)篇六
    為了保證xx年度的供暖期供熱工作的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節(jié)能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續(xù)低溫的寒冬。針對(duì)室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了供暖溫度，并及時(shí)受理用戶投訴，處理和測(cè)溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高?；仡?0xx—20xx年度的供熱工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)，和供熱質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)。這些成績(jī)是在全體員工的共同努力下取得的。總結(jié)起來(lái)，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：
    一、用先進(jìn)文化理念指導(dǎo)安全工作。
    我公司要求司化人員牢固樹(shù)立生命高于一切，責(zé)任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩(wěn)定之源，一絲不茍地認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行國(guó)家、集團(tuán)公司及礦指標(biāo)精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)文化理念，積極開(kāi)展比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、一幫一、一對(duì)一活動(dòng)及崗位練兵活動(dòng)，使司化人員理論知識(shí)和實(shí)際操作技能進(jìn)一步提升，為干好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、健全安全管理制度，規(guī)范安全管理。
    年初，礦分管領(lǐng)導(dǎo)與鍋爐安全管理人員簽定了安全責(zé)任書(shū)，司化人員每人寫(xiě)出了一份安全保證書(shū)，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對(duì)物業(yè)公司和水暖隊(duì)合并后制度不全的現(xiàn)象，修改完善了各崗位的安全責(zé)任制、安全管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全隱患及應(yīng)急預(yù)防措施，并統(tǒng)一印制、張貼，以規(guī)范的'管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責(zé)任保障體系，一年來(lái)未發(fā)生一起鍋爐設(shè)備及人身事故。
    三、狠抓職工安全教育培訓(xùn)，營(yíng)造安全文化氛圍。
    為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)司化人員認(rèn)真開(kāi)好每周五的安全學(xué)習(xí)會(huì)，對(duì)一周存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設(shè)備運(yùn)行中不足之處，利用周二學(xué)習(xí)時(shí)間，聘請(qǐng)老師講鍋爐運(yùn)行方面理論知識(shí)、操作心得及事故案例，每周出一個(gè)鍋爐知識(shí)習(xí)題，要求司化人員下去思考，下周提問(wèn)、解答，積極開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，全年共開(kāi)展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓(xùn)人員達(dá)到100%。
    四、加大設(shè)備運(yùn)行期間維護(hù)保養(yǎng)力度，杜絕各類(lèi)故障的發(fā)生。
    在冬季設(shè)備運(yùn)行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，配備兩名專(zhuān)職維修工搞日常維護(hù)，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗(yàn)檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設(shè)備的注油工作，技術(shù)員每周對(duì)檢修記錄進(jìn)行復(fù)查，要求維護(hù)保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺(tái)設(shè)備、任何一個(gè)部位、任何一個(gè)附件，從而實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的高效、安全運(yùn)行。
    五、節(jié)能降耗、技術(shù)革新工作顯著。
    小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節(jié)能的主題。一是嚴(yán)把節(jié)煤關(guān)。在煤的運(yùn)輸過(guò)程及日常管理工作中，嚴(yán)格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據(jù)外網(wǎng)負(fù)荷情況，及時(shí)調(diào)整爐排轉(zhuǎn)速、煤層厚度及鼓、引風(fēng)機(jī)風(fēng)量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70%提高到96%，和去年相比節(jié)煤1680噸。二是嚴(yán)把節(jié)電關(guān)。在各個(gè)鍋爐房都對(duì)補(bǔ)水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù)，降低了耗電量。三是嚴(yán)把節(jié)水關(guān)。維修班組堅(jiān)持定時(shí)對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。四是嚴(yán)把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達(dá)標(biāo)，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿足環(huán)保要求。
    1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴(yán)重，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重浪費(fèi)水資源。
    2、一采區(qū)工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長(zhǎng)達(dá)，已超過(guò)服務(wù)年限，維護(hù)困難，且年維修費(fèi)用較高。
    3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實(shí)不了。
    六、20xx年夏季檢修工作安排。
    1、根據(jù)鍋爐冬季運(yùn)行情況及存在問(wèn)題及時(shí)制定各鍋爐房夏季檢修計(jì)劃。
    2、技術(shù)員及時(shí)編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施，并組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，確保檢修安全。
    3、檢修完畢后管理人員組織相關(guān)科室做好夏季檢修驗(yàn)收工作，驗(yàn)收嚴(yán)格按照鍋爐及附屬設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。
    4、各鍋爐房負(fù)責(zé)人做好鍋爐檢修記錄，技術(shù)員要做好開(kāi)工、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
    5、班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)開(kāi)好班前會(huì)，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓(xùn)工作。
    幾點(diǎn)要求：
    第一，認(rèn)真組織，穩(wěn)抓落實(shí)。鍋爐班及相關(guān)負(fù)責(zé)人要按照夏季檢修項(xiàng)目認(rèn)真組織落實(shí)，制定出夏修項(xiàng)目推進(jìn)圖表，定項(xiàng)目，定時(shí)間，定人員，做到組織、項(xiàng)目、人員、時(shí)間四落實(shí)，要樹(shù)立協(xié)同作戰(zhàn)思想，互相支持，互相配合。各參與班組一定要鼓敲一個(gè)點(diǎn)、號(hào)吹一個(gè)調(diào)，決不允許一意孤行，要堅(jiān)決服從公司夏修工作指揮部的統(tǒng)一號(hào)令，令行禁止，確保政令暢通。
    第二，完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行夏檢方案。公司將專(zhuān)門(mén)成立夏季檢修工作相應(yīng)的工作小組，由公司經(jīng)理任組長(zhǎng)，親自抓夏季檢修工作，抽調(diào)得力人員，明確工作任務(wù)。各班組要密切配合領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展工作，加強(qiáng)溝通，服從指揮，要完善專(zhuān)工負(fù)責(zé)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的夏修。
    第三，各班組必須嚴(yán)格按照計(jì)劃組織施工。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán)，時(shí)間要求相當(dāng)緊，不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都將制約其他環(huán)節(jié)，影響施工進(jìn)度，延誤整個(gè)工期。因此，各班組絲毫不能松懈，一定要調(diào)動(dòng)一切積極因素，抓緊搶工期、搶進(jìn)度，力爭(zhēng)提前完成任務(wù)。
    第四，各班組必須堅(jiān)持安全第一的方針。目前，高溫、干燥季節(jié)已經(jīng)來(lái)臨，給安全施工帶來(lái)諸多不利。各班組一定要時(shí)刻敲響安全警鐘，要把安全工作作為保檢修順行的重點(diǎn)來(lái)抓，筑牢檢修“安全堤”。在各個(gè)檢修部位，要設(shè)置好保護(hù)棚、防護(hù)欄桿和安全警戒線，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品；相互監(jiān)督，相互檢查，狠查安全隱患和違章作業(yè)，并在各部位指定安全負(fù)責(zé)人，實(shí)行安全區(qū)域負(fù)責(zé)制；各施工班組在檢修全面細(xì)致地解決好當(dāng)班存在的安全問(wèn)題。
    第五，要確保檢修質(zhì)量達(dá)標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)文明施工。在確保安全作業(yè)的同時(shí)，還必須大力強(qiáng)調(diào)施工質(zhì)量，要正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系，從工期中要質(zhì)量，從嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)中求進(jìn)度，從而促進(jìn)夏修順利進(jìn)行。
    綜合辦要積極配合夏季檢修做好各項(xiàng)工作，要全心全意為夏季檢修服好務(wù)，盡可能為檢修創(chuàng)造條件。分管經(jīng)理、技術(shù)員一定要深入基層，解決問(wèn)題到現(xiàn)場(chǎng)，推進(jìn)工作落實(shí)，確保夏檢質(zhì)量，做好夏檢的驗(yàn)收工作。
    供暖工作年終總結(jié)篇七
    時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關(guān)心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái)，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無(wú)論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)，可以說(shuō)20xx年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動(dòng)力為牽引，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作，負(fù)責(zé)對(duì)苑等50多萬(wàn)平方米的供熱任務(wù)，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20xx的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作，項(xiàng)目部剛開(kāi)展工作時(shí)，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè)，換熱站8座，安裝14臺(tái)換熱機(jī)組，離子交換器6組，供熱面積可達(dá)到109萬(wàn)平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個(gè)小時(shí)。勤勤懇懇、任勞任怨，沒(méi)有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如；醫(yī)專(zhuān)新小區(qū)二級(jí)網(wǎng)比較復(fù)雜，在供暖開(kāi)始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時(shí)，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無(wú)法睜開(kāi)，但還是堅(jiān)決完成任務(wù)，及時(shí)給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多?；仡欉^(guò)去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績(jī)，總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:。
    （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
    （二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的'環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    （三）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
    （四）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
    （一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
    （二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
    （三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平。
    供暖工作年終總結(jié)篇八
    一年以來(lái)，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下，我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我所各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作又達(dá)到一個(gè)新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問(wèn)題，更好的開(kāi)展下一年度的供熱工作，現(xiàn)將20xx20xx年度供熱工作情況總結(jié)如下：
    一、高質(zhì)量完成供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
    為了保證本年度供暖安全
    二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案
    我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類(lèi)管道交錯(cuò)，長(zhǎng)期無(wú)人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類(lèi)供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對(duì)意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評(píng)。
    三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及管理
    我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時(shí)，通過(guò)在辦公場(chǎng)所懸掛安全標(biāo)語(yǔ)，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹(shù)立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識(shí)。在供熱設(shè)備操作過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗最新20xx年熱力公司工作總結(jié)最新20xx年熱力公司工作總結(jié)。通過(guò)各方面對(duì)安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
    四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求
    為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶反應(yīng)的問(wèn)題，客服維修人員堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班。對(duì)于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門(mén)，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時(shí)在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制，不定期的對(duì)投訴用戶進(jìn)行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶測(cè)溫的頻率與數(shù)量，全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況最新。對(duì)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測(cè)溫人員認(rèn)真聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋?zhuān)〉糜脩衾斫?。通過(guò)大量的室內(nèi)測(cè)溫統(tǒng)計(jì)，所長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個(gè)小區(qū)的供回水流量，盡量爭(zhēng)取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過(guò)實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹(shù)立了公司良好形象。
    五、積極推進(jìn)節(jié)能降耗
    本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對(duì)各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)偅⒘嗣科椒矫坠崦娣e所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會(huì)，所長(zhǎng)認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對(duì)能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
    最新20xx年熱力公司工作總結(jié)工作總結(jié)。帶著一份眷戀、一份期盼，迎來(lái)了充滿希望與挑戰(zhàn)的20xx責(zé)任年!20xx年我站項(xiàng)目建設(shè)晝夜兼程，維修改造披星戴月，優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌升級(jí)，手冊(cè)修編激情澎湃。正是這些工作的付出，才使我站每個(gè)人都心存感動(dòng)、心存自豪、更心存感恩。緬懷逝去的20xx年，心中無(wú)限感慨。我從一名默默無(wú)聞的“小兵”走到了站長(zhǎng)的崗位并比較圓滿的完成了公司及所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在這里我要首先感謝所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持、教導(dǎo)、關(guān)懷、愛(ài)護(hù)以及幫助，使我能夠快速的成長(zhǎng)起來(lái)，更要感謝我站的全體員工，正是因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾蛶椭攀刮艺径蛇^(guò)了一個(gè)又一個(gè)艱難時(shí)期。在這里我對(duì)所有曾經(jīng)支持和幫助過(guò)我站的領(lǐng)導(dǎo)及員工致以深深的謝意，感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業(yè)、忠誠(chéng)的精神;感謝你們的細(xì)心呵護(hù)讓我能夠快速成才。
    供暖工作年終總結(jié)篇九
    風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐，來(lái)到了我們，。為了更好的推進(jìn)07的進(jìn)展，現(xiàn)把xx年的工作作一。
    我是xx年xx月來(lái)到熱力，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多，但來(lái)到這個(gè)集體，就覺(jué)到熱力人的熱情與友好，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，遇到不懂的問(wèn)題，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識(shí)。
    剛到二工區(qū)，對(duì)各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門(mén)位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種，我都會(huì)積極地參加。進(jìn)入10月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開(kāi)發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開(kāi)始對(duì)各站的試水工作，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于保障，我也根據(jù)的指示及時(shí)上報(bào)了，確保在運(yùn)行前全部到位。
    軟化水在供熱運(yùn)行中，占據(jù)著得要位置，而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗(yàn)藥劑，所以我虛心向班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)藥劑的配制，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
    在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的`密切關(guān)系，開(kāi)通閥門(mén)的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開(kāi)始我就負(fù)責(zé)通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒(méi)有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。
    有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長(zhǎng)，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì)。后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后，我就參與到換熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén)，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手，有一次在消防隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都苑的主管道和營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到，急得我不行，主任對(duì)我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái)，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會(huì)好辦許多。后來(lái)我就一截一截的管道測(cè)試，一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查，終于找到問(wèn)題的根源，并讓及時(shí)排除故障，正常供熱。
    經(jīng)過(guò)這一段，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底，二是專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：1嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。2虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的鏡界。3努力干好本職工作，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！
    隨文贈(zèng)言：受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。
    供暖工作年終總結(jié)篇十
    第一條為加強(qiáng)城市供暖管理，節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、提高居民生活質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。
    第二條本辦法適用于我市行政區(qū)域內(nèi)的民用或以民用為主的熱電聯(lián)產(chǎn)、工業(yè)余熱、區(qū)域型集中供暖和分散供暖管理。
    第三條城市供暖實(shí)行統(tǒng)一政策，區(qū)域管理的原則。
    第四條市房產(chǎn)管理局是我市城市供暖的行政管理部門(mén)，負(fù)責(zé)城市供暖政策的調(diào)研制定，信息采集，協(xié)調(diào)服務(wù)，監(jiān)督檢查工作。
    各區(qū)、縣(市)人民政府負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的城市供暖管理工作，協(xié)調(diào)、解決本轄區(qū)內(nèi)供暖工作存在的問(wèn)題;并負(fù)責(zé)落實(shí)城市供暖規(guī)劃和本級(jí)城市供暖保證金的歸集和使用工作。
    市政府各相關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，配合各區(qū)政府共同做好城市供暖的管理工作。
    第二章規(guī)劃和建設(shè)管理。
    第五條城市供暖規(guī)劃由市供暖行政主管部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)編制，由各區(qū)政府組織實(shí)施。
    第六條供暖工程建設(shè)必須符合城市供暖規(guī)劃。凡新建、改建、擴(kuò)建供暖工程，以及涉及熱用戶摘網(wǎng)、聯(lián)網(wǎng)的，需由用熱或開(kāi)發(fā)建設(shè)單位報(bào)所在區(qū)供暖管理辦公室初審，由市供暖管理辦公室審查批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
    第七條熱電聯(lián)產(chǎn)、區(qū)域鍋爐房供熱和新建住宅區(qū)、公用建筑等應(yīng)采用集中供熱，不得再建分散鍋爐房，采用分散供熱。對(duì)現(xiàn)有采用分散供熱的，要有計(jì)劃、有步驟地限期聯(lián)網(wǎng)改造。
    新建住宅必須實(shí)行分戶供暖;逐步實(shí)現(xiàn)按熱計(jì)量供暖。
    第八條不具備集中供熱條件的地區(qū)，確需供暖的，可經(jīng)區(qū)供暖行政主管部門(mén)審查批準(zhǔn)建臨時(shí)熱源，并報(bào)市供暖管理辦公室備案。
    第九條供暖設(shè)施投入使用前應(yīng)由所在區(qū)供暖管理辦公室組織驗(yàn)收。
    第三章供暖企業(yè)和設(shè)施管理。
    第十條新組建的供暖企業(yè)必須經(jīng)所在區(qū)供暖管理辦公室進(jìn)行資質(zhì)初審，報(bào)市供暖管理辦公室審批，確定資質(zhì)等級(jí)后，到工商行政管理部門(mén)辦理注冊(cè)登記手續(xù)，方可從事城市供暖經(jīng)營(yíng)管理。
    第十一條供暖企業(yè)資質(zhì)分為甲級(jí)、乙級(jí)、丙級(jí)和普通資質(zhì)四個(gè)等級(jí)。供暖企業(yè)必須按核定的資質(zhì)等級(jí)承接供暖任務(wù)。
    第十二條對(duì)供暖企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，由各區(qū)供暖管理辦公室每年對(duì)轄區(qū)內(nèi)供暖企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)進(jìn)行年審。對(duì)于不符合規(guī)定條件的供暖企業(yè)，給予限期整改、降低資質(zhì)等級(jí)、取消經(jīng)營(yíng)資格的處理。
    第十三條供暖企業(yè)應(yīng)與熱用戶簽訂《供暖合同》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    供暖企業(yè)承接供暖任務(wù)時(shí)，應(yīng)與委托單位簽訂《委托供暖合同》。并自《委托供暖合同》簽訂之日起15日內(nèi)將《委托供暖合同》報(bào)所在地的區(qū)、縣(市)供暖管理辦公室備案。
    第十四條供暖企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，降低成本、提高效率，逐步成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的供熱產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。
    第十五條供暖設(shè)施包括供暖熱源、室內(nèi)外管網(wǎng)及散熱器。供暖設(shè)施由供暖企業(yè)維修養(yǎng)護(hù)和更新改造。
    因維修、更新、改造供暖設(shè)施需要，臨時(shí)挖掘道路、場(chǎng)地、占用、損壞綠地，損壞樹(shù)木的，施工單位應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂合同，并按合同約定將挖掘的道路、場(chǎng)地以及被占用和損壞的綠地、樹(shù)木恢復(fù)原狀。
    第十六條禁止下列影響供暖設(shè)施安全、運(yùn)行或維修的行為：
    (二)擅自拆除、移動(dòng)、改造供暖設(shè)施;。
    (三)竊用供暖用水;。
    (四)損毀供暖設(shè)施;。
    (五)用供暖設(shè)施架設(shè)線網(wǎng)或懸掛物體;。
    (六)擅自增加散熱片。
    第十七條房屋所有權(quán)人或使用人裝飾裝修房屋不得影響供暖效果，不得妨礙供暖設(shè)施的正常維修和養(yǎng)護(hù)。
    第四章供暖收費(fèi)管理。
    第十八條交納采暖費(fèi)是房屋所有權(quán)人或承租人的義務(wù)。供暖企業(yè)必須按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取采暖費(fèi)，房屋所有權(quán)人或承租人必須按照規(guī)定按期足額交納采暖費(fèi)。
    第十九條采暖費(fèi)由房屋所有權(quán)人或承租人所在單位承擔(dān);房屋所有權(quán)人或承租人無(wú)工作單位的，由家庭其他成員所在單位承擔(dān);家庭成員均無(wú)工作單位或者解除勞動(dòng)合同的，由個(gè)人承擔(dān);經(jīng)民政部門(mén)批準(zhǔn)，享受政府最低生活保障的特困戶，由政府予以補(bǔ)貼。
    第二十條已實(shí)行分戶供暖的，由職工所在單位將采暖費(fèi)發(fā)給職工，職工向供暖企業(yè)交費(fèi)?；蛴陕毠|付，職工所在單位按職工住房控制標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實(shí)際面積予以報(bào)銷(xiāo)。
    未實(shí)行分戶供暖的，由職工所在單位向供暖企業(yè)交納采暖費(fèi)。
    第二十一條機(jī)關(guān)和事業(yè)單位職工的采暖費(fèi)，由財(cái)政部門(mén)單獨(dú)列支，專(zhuān)戶存儲(chǔ);企業(yè)職工的采暖費(fèi)，由企業(yè)按月足額為職工專(zhuān)戶存儲(chǔ)。
    職工所在單位必須按規(guī)定按期足額為職工交納采暖費(fèi)。
    第二十二條職工所在單位的行政主管部門(mén)及區(qū)、縣(市)政府應(yīng)建立供暖交費(fèi)保障體系。督促職工所在單位按規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和交納時(shí)間為職工交納采暖費(fèi)。
    第二十三條供暖用戶轉(zhuǎn)讓房屋或互換房屋使用權(quán)的，必須與供暖企業(yè)結(jié)清所欠采暖費(fèi)，并辦理供暖合同變更手續(xù)。不辦理變更手續(xù)的，房產(chǎn)行政管理部門(mén)不予辦理房屋所有權(quán)或使用權(quán)變更手續(xù)。
    第二十四條已經(jīng)供暖的商品房屋售出未進(jìn)住的，其采暖費(fèi)由房屋所有權(quán)人或者承租人所在單位承擔(dān);尚未售出的空置商品房的采暖費(fèi)，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。
    第二十五條供暖企業(yè)收取的采暖費(fèi)必須專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴(yán)禁挪作他用。
    第五章供暖運(yùn)行管理。
    第二十六條供暖企業(yè)應(yīng)按國(guó)家、省、市規(guī)定的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)、更新改造。
    第二十七條供暖企業(yè)應(yīng)按規(guī)定使用符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的潔凈燃料，按照規(guī)定實(shí)行低溫連續(xù)供暖，確保室內(nèi)溫度達(dá)到市政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    第二十八條供暖企業(yè)供暖溫度達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或縮短供暖期限的，已按規(guī)定交納采暖費(fèi)的用戶有權(quán)按照供暖合同追究供暖企業(yè)的違約責(zé)任。但由于用戶擅自拆除、移動(dòng)、改造、遮蔽供暖設(shè)施或損毀供暖設(shè)施造成供暖溫度達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的除外。
    第二十九條因擅自拆改供暖設(shè)施或者對(duì)供暖設(shè)施保溫不當(dāng)造成相鄰用戶經(jīng)濟(jì)損失的，由行為人負(fù)責(zé)賠償。
    第三十條供暖企業(yè)對(duì)供暖設(shè)施進(jìn)行維修、更新、改造時(shí)，房屋所有權(quán)人或使用人必須給予配合，不得阻撓，并自行或由維修人員將妨礙物拆除。
    第六章法律責(zé)任。
    第三十一條對(duì)供暖企業(yè)有下列行為的，由房產(chǎn)行政管理部門(mén)予以處罰;。
    (一)擅自新建、改建、擴(kuò)建供暖工程，擅自摘網(wǎng)、聯(lián)網(wǎng)、建臨時(shí)熱源的，處以10000元至30000元罰款。
    (二)未經(jīng)驗(yàn)收交付使用供暖設(shè)施的，處以5000元至10000元罰款。
    (三)未經(jīng)資質(zhì)審查擅自從事供暖經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的，責(zé)令其補(bǔ)辦資審手續(xù)，并處以10000元至30000元罰款。
    (四)挪用采暖費(fèi)的，如數(shù)追回被挪用的采暖費(fèi)，并處以元至10000元罰款，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
    (五)供暖達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，處以2000元至10000元罰款;不按期供暖或中斷供暖的，責(zé)令供暖企業(yè)按合同對(duì)用戶進(jìn)行補(bǔ)償，并處以10000元至30000元罰款。
    第三十二條對(duì)違反本辦法規(guī)定有下列行為之一的，由房產(chǎn)行政管理部門(mén)給予處罰;。
    (一)違反本辦法第十六條(一)、(五)、(六)項(xiàng)規(guī)定的，處以500元以上1000元以下的罰款。責(zé)令其恢復(fù)原狀，已造成供暖設(shè)施損壞的按價(jià)賠償。
    (二)違反本辦法第十六條(二)、(四)項(xiàng)規(guī)定的，處以1000元以上3000元以下罰款。責(zé)令其恢復(fù)原狀，已造成供暖設(shè)施損壞的按價(jià)賠償。
    (三)違反本辦法第十六條(三)項(xiàng)規(guī)定的，從供暖之日起，按放水裝置流量每噸補(bǔ)交水費(fèi)5元，并處以1000元以下罰款。
    (四)阻礙維修供暖設(shè)施的，采取強(qiáng)制修繕措施，并處以200元至2000元罰款。
    第三十三條對(duì)應(yīng)當(dāng)為職工交納采暖費(fèi)而不交納的單位，除責(zé)令其限期交納外，并處以10000元至30000元罰款。
    第三十四條當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的，可依法申請(qǐng)復(fù)議或直接向人民法院起訴。逾期不申請(qǐng)復(fù)議，也不向人民法院起訴，又不履行行政處罰決定的，由作出行政處罰決定的機(jī)關(guān)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
    第七章附則。
    第三十五條本辦法執(zhí)行中的具體問(wèn)題由市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。
    第三十六條本辦法自11月1日起施行。
    《沈陽(yáng)市城市供暖管理暫行規(guī)定》[沈政發(fā)(1989)6號(hào)]、《沈陽(yáng)市城市供暖管理行政處罰辦法》[沈政發(fā)(1992)49號(hào)]同時(shí)廢止。
    供暖工作年終總結(jié)篇十一
    一、20xx年工作情況（111月）。
    （一）主要指標(biāo)完成情況。
    1、生產(chǎn)指標(biāo)任務(wù)：
    實(shí)際生產(chǎn)總產(chǎn)值：287萬(wàn)余元。算球耗總產(chǎn)值：287+194＝481萬(wàn)。
    其中焦電鋼球完成483噸，產(chǎn)值達(dá)219萬(wàn)余元。華潤(rùn)電廠鋼球完成43噸，產(chǎn)值達(dá)23萬(wàn)余元。加上襯板、葉片、其它等鑄件，不含球耗總產(chǎn)值達(dá)287萬(wàn)余元。11個(gè)月的產(chǎn)值相比全年總產(chǎn)值190萬(wàn)，增長(zhǎng)51%。焦電球耗轉(zhuǎn)入量為831噸，產(chǎn)值達(dá)378萬(wàn)余元。實(shí)際加入磨機(jī)403噸，凈賺鋼球428噸，創(chuàng)純利潤(rùn)194萬(wàn)余元。
    2、安全生產(chǎn)目標(biāo)：
    認(rèn)真貫徹上級(jí)重要指示精神，鞏固本部門(mén)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，杜絕違章及事故的發(fā)生。截止目前沒(méi)有任何生產(chǎn)事故的發(fā)生，持續(xù)保持良好的安全生產(chǎn)勢(shì)頭。
    （二）主要工作情況。
    1、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)方針，全面開(kāi)展安全工作。
    認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)傳達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo)，全方面開(kāi)展安全工作。常抓不懈，克服口頭重視，工作中輕視的現(xiàn)象。按時(shí)解決發(fā)放勞保用品，及時(shí)處理設(shè)備老化出現(xiàn)的問(wèn)題。在各項(xiàng)技改工作當(dāng)中，堅(jiān)決按“三同時(shí)”的原則，周全考慮制定安全措施。安全思想教育以文件下、板報(bào)宣、口頭講等各種方式，“天天抓、時(shí)時(shí)抓、反復(fù)抓”不厭其煩。使每位員工充分認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，真正提高了員工自身安全意識(shí)。
    2、建立完善規(guī)章制度，精確細(xì)化統(tǒng)核程序，提高助推管理效率。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)工段內(nèi)部管理，提高效率。從制度到統(tǒng)計(jì)，做了很多的措施。只有建立完善規(guī)章制度，擁有行而有效的管理模式，才能更好地開(kāi)展與指導(dǎo)全面工作。只有精確細(xì)化統(tǒng)計(jì)考核程序，撐握實(shí)時(shí)的真實(shí)數(shù)據(jù)，才能更好的服務(wù)與修正生產(chǎn)工作。企業(yè)管理最大的忌諱就是大而化之，只有精于細(xì)微才能真正提高管理績(jī)效。
    隨著分公司管理上的一個(gè)個(gè)新舉措，工段的部分老規(guī)章舊制度已隨之相應(yīng)修訂補(bǔ)充。為確保管理工作正常進(jìn)行，工段先后修訂制訂一些制度。規(guī)章規(guī)程類(lèi)：《鋼球產(chǎn)量考核規(guī)定》、《鑄造工段加鋼球人員管理規(guī)定》、《鑄造工段電爐使用規(guī)定》、《推包的使用規(guī)定》、《鑄造工段防止夜間物品失竊措施》。
    為便于生產(chǎn)工作中易于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，能得到及時(shí)地修正及整改，對(duì)某些工作環(huán)節(jié)作了精確的統(tǒng)計(jì)并表格化記錄。統(tǒng)計(jì)測(cè)算類(lèi)：《鋼球產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)考核表》、《焦電鋼球月用量紀(jì)錄》、《車(chē)輛使用即用油統(tǒng)計(jì)表》、《天車(chē)定期檢查紀(jì)錄表》、《設(shè)備日常維護(hù)檢修紀(jì)錄表》。
    3.工資調(diào)整傾一線，多勞多得促生產(chǎn)。
    鑄造一線工人的生產(chǎn)工作，艱苦而又繁重，隨著職工年齡的不斷增長(zhǎng)而越發(fā)顯得力不從心，從情緒上使大家產(chǎn)生很大的波動(dòng)，總想退換崗位，給安定地生產(chǎn)局面帶來(lái)了很大的威脅。為鼓勵(lì)大家的干勁，提升職工的積極性，突顯高產(chǎn)效崗位的重要性，體現(xiàn)多勞多得的薪水分配原則，確保穩(wěn)定生產(chǎn)大局。在上半年提高了一線工人的崗位效益工資。由原崗位效益工資750元提升至880元。經(jīng)調(diào)整，職工得到了相應(yīng)的激勵(lì)，使局面有所改觀，但依然存在有很大的調(diào)整空間，在今后還需進(jìn)一步的激勵(lì)一線工人的勞動(dòng)積極性和主觀能動(dòng)性。
    4、調(diào)整組合人力資源結(jié)構(gòu)，全面提升工段整體合力。
    工段為綜合考慮長(zhǎng)期、持續(xù)有朝氣的發(fā)展，班組長(zhǎng)管理人員做出了結(jié)構(gòu)調(diào)整，更換起用4位年富力強(qiáng)、有創(chuàng)造力、有凝聚力，并具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的年輕人員，擔(dān)任各個(gè)重要的崗位。
    人力資源是企業(yè)的第一資源，全面整合人力資源，優(yōu)化組合，最大限度的發(fā)揮個(gè)人的潛力和才能。團(tuán)結(jié)協(xié)作，能形成一股超強(qiáng)的合力。
    5、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展、技改增效。
    （1）造型、澆注工藝改進(jìn)。借助“新解放、新跨越、新崛起”三新大討論的東風(fēng)，全體員工不等、不靠，發(fā)揚(yáng)敢于突破、勇于嘗試、善于創(chuàng)新的精神，經(jīng)過(guò)半年多的艱辛摸索、探討、試驗(yàn)，成功研發(fā)了“推包澆注、地溝造型”兩項(xiàng)技改新工藝。突出體現(xiàn)了以人為本、科學(xué)發(fā)展的理念，不僅減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度、提高了工作的安全性，還起到了節(jié)能降耗、提高工作效率等多種目的。安全穩(wěn)定生產(chǎn)局面又一次得到了鞏固，再次上了一個(gè)新的臺(tái)階。
    為進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)新技術(shù)、掌握新技能，由工段協(xié)辦舉行了分公司“首屆鑄造技能比武大賽”活動(dòng)?；顒?dòng)的成功舉辦不僅標(biāo)志著分公司第一塊技能比武里程碑的樹(shù)立，而且還掀起了全分公司范圍內(nèi)的比學(xué)趕幫超的學(xué)習(xí)熱潮。激勵(lì)著所有員工釋放熱能，用創(chuàng)新的力量為企業(yè)插上騰飛的翅膀。
    （2）變更材料使用。當(dāng)前資源性材料，生鐵錠、廢鋼和其它原材料價(jià)格不斷飛漲，鑄件產(chǎn)品成本日漸提高，利潤(rùn)已進(jìn)入微利甚至虧本的情況下，工段職工利用已有的鑄造知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，通過(guò)收集有關(guān)技術(shù)資料，大膽創(chuàng)新，以科學(xué)、求實(shí)的態(tài)度重新制定了《鋼球配料技術(shù)改革方案》。邊生產(chǎn)邊試驗(yàn)，經(jīng)不斷探索、總結(jié)，確定了煤炭增碳效果最佳的加入時(shí)機(jī)和方式，采用傾斜爐體40度角的熔化方式，改變了爐體磁場(chǎng)的方向，攻克了鐵屑易吸附在爐壁熔化困難的難關(guān)。在保證鋼球質(zhì)量和材料鑄造性能不變的前提下，實(shí)現(xiàn)了以鋼屑代替廢鋼、以生鐵屑代替生鐵錠、以煤炭增碳的低成本配料。按目前原材料價(jià)格核算，現(xiàn)配料比原配料每噸鋼球材料成本降低480元。每年按600噸產(chǎn)量計(jì)算，可降低鋼球材料費(fèi)28.8萬(wàn)元。
    （3）優(yōu)選市場(chǎng)材料。在與同行業(yè)技術(shù)人員的接觸中，將了解到的信息及時(shí)應(yīng)用到襯板的生產(chǎn)中。以“降低成本、提高效益”為目的，采購(gòu)濟(jì)源兵工廠含鉬、含鉻鋼屑。根據(jù)原材料價(jià)格及化學(xué)成分重新配料，每噸襯板少加鉬鐵50、鉻鐵35，使每噸襯板材料費(fèi)降低一千多元。每年產(chǎn)量按兩套襯板64噸計(jì)算，可降低材料費(fèi)10萬(wàn)元左右。
    （4）造型砂的變化。以往鋼球生產(chǎn)時(shí)，造型砂是由水洗沙、黏土沙、白干土和玻璃水配制而成。在水洗沙、黏土沙用完后，工段以“降低成本、提高效益”為已任，沒(méi)有伸手要材料，而是按照事先設(shè)想的方案重新配制鋼球造型砂，在生產(chǎn)實(shí)踐中大家集思廣益,攻克了粘沙、掉沙、透氣性差等一個(gè)個(gè)技術(shù)難關(guān)。從20xx年10月18日三號(hào)中頻爐投產(chǎn)至今，鋼球的生產(chǎn)，一直使用的是合作方留下的建筑用沙，從而省去一筆材料費(fèi)用。
    6.“產(chǎn)量補(bǔ)差”新思維，產(chǎn)品考核新突破。
    改變歷年鋼球產(chǎn)量達(dá)標(biāo)95%的思維模式，跳出傳統(tǒng)思維圈，保障理論產(chǎn)量達(dá)到100%。生產(chǎn)中，給每人另放一箱模具，當(dāng)出現(xiàn)廢品時(shí)，補(bǔ)差之用。不苛求超額多生產(chǎn)，但必須保障每人每爐20箱任務(wù)全成，每班400箱全成，原本意義上每班的5%廢品合計(jì)114kg鋼球不再順手流失。積沙成塔，集腋成裘。一年下來(lái)，無(wú)需增加任何成本純創(chuàng)產(chǎn)值20余萬(wàn)元。從而也使大家提高認(rèn)識(shí)了節(jié)能降耗的意識(shí)和實(shí)際意義。原日產(chǎn)量95%能達(dá)到2.166噸，100%能達(dá)到2.280噸。目前，日產(chǎn)量超越預(yù)期效果突破100%達(dá)到2.300噸。提高生產(chǎn)效率5%以上。設(shè)立了每日產(chǎn)量有檢錄，增加了每月產(chǎn)量有考核。次月初按照相關(guān)的考核規(guī)定，根據(jù)產(chǎn)量考核結(jié)果發(fā)放一定的考核獎(jiǎng)金，加大力度激勵(lì)了一線職工的.積極性。
    鋼球補(bǔ)差效果良好，提高產(chǎn)量，初見(jiàn)成效。產(chǎn)量考核細(xì)致入微，完善管理，堅(jiān)持下去。7.精打細(xì)算降成本，千方百計(jì)節(jié)提效益。
    落實(shí)分公司三屆二次職代會(huì)工作部署，認(rèn)真開(kāi)展“加強(qiáng)管理、節(jié)能降耗、技改增效”的勞動(dòng)竟賽活動(dòng)。努力做好廣大職工的思想教育工作，創(chuàng)造激發(fā)職工潛能的有效機(jī)制，使廣大職工在思想觀念、節(jié)能降耗意識(shí)等方面有了較大幅度的提高。
    （1）在原材料價(jià)格不斷上漲、分公司資金非常困難的情況下，處處挖潛、時(shí)時(shí)降耗。工作中爐前班隨時(shí)用磁鐵回收灑落的鋼屑、鐵屑。造型班堅(jiān)持每班次清理出型砂中的回爐料。造型砂的重復(fù)使用率也在不斷提高?；?yàn)室的廢酸由原來(lái)的直接排放改為集中存放，重復(fù)使用。
    (2)棄物利用。鋪在大爐前的鐵磚已失去了原來(lái)的作用。經(jīng)職工反映在分公司領(lǐng)導(dǎo)指示下，立即組織職工挖出了所有的32塊鐵磚，總重3.2噸，價(jià)值1萬(wàn)多元。為使鐵磚砸開(kāi)能投爐使用，設(shè)法省去專(zhuān)業(yè)破鐵隊(duì)費(fèi)用，自己動(dòng)手，在缺乏破鐵工具的情況下，想點(diǎn)子利用天車(chē)吊起重物，依靠自由落體將鐵磚一一破碎。為此，受到了分公司通報(bào)表?yè)P(yáng)，并分別給予個(gè)人和工段200元和500元的獎(jiǎng)勵(lì)。
    （三）工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
    1、生產(chǎn)與管理中出現(xiàn)問(wèn)題，反應(yīng)迅速，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，不拖泥帶水。辦事效率突出一個(gè)“高”字，解決問(wèn)題體現(xiàn)一個(gè)“快”字。提高解決問(wèn)題的應(yīng)變能力。生產(chǎn)中需要規(guī)章制度時(shí)，立即制定，在發(fā)展的過(guò)程中，需要補(bǔ)充修訂也會(huì)同步跟上。需要處理解決各種問(wèn)題時(shí)，立即解決，解決不下的也要有回饋。在工段各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)、考核、監(jiān)督、管理、處罰等方面得到了充分體現(xiàn)。
    2、在處罰事件中，必須嚴(yán)格嚴(yán)肅，贏得絕大多數(shù)職工的理解和支持。要搞好穩(wěn)定生產(chǎn)，首先要整頓好勞動(dòng)紀(jì)律?？陀^來(lái)講，鑄造工段的人員素質(zhì)水平相對(duì)較低，想要整頓勞動(dòng)紀(jì)律有很大難度，但在執(zhí)行處罰規(guī)定時(shí)絕不能手軟，即要講原則又要講藝術(shù)。如果還是軟弱無(wú)力，處理不嚴(yán)，歪風(fēng)邪氣還會(huì)滋長(zhǎng)，違規(guī)人員不當(dāng)回事兒，不以為然，無(wú)論想整頓幾年也解決不了問(wèn)題。不穩(wěn)定，工段的生產(chǎn)活動(dòng)就無(wú)法正常有序開(kāi)展。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要有一個(gè)解決一個(gè)，絕不能縱容，縱容就等于是增加包袱，再出現(xiàn)再解決，不厭其煩，不采取這樣的辦法不行。要高瞻遠(yuǎn)矚，準(zhǔn)確把握“嚴(yán)厲整頓”勞動(dòng)紀(jì)律與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之間的內(nèi)在關(guān)系，教育全段職工要把握生產(chǎn)活動(dòng)這個(gè)大局，“嚴(yán)厲整頓”要作為維護(hù)工段生產(chǎn)大局的一個(gè)重要措施來(lái)看待。
    3、通過(guò)技改的過(guò)程，深刻體會(huì)到解決問(wèn)題時(shí)，與生產(chǎn)中打破常規(guī)謀求新方法時(shí)，所進(jìn)行的必要步驟：思路---分析---求證---實(shí)踐---求證---應(yīng)用---推廣。無(wú)論遇到什么樣的問(wèn)題，都有客觀規(guī)律存在，要學(xué)習(xí)掌握解決問(wèn)題的方式、方法，養(yǎng)成總結(jié)的好習(xí)慣。勤思考、多動(dòng)腦，善于運(yùn)用哲學(xué)思想來(lái)尋求解決工段在改革發(fā)展中出現(xiàn)的任何問(wèn)題。
    4、通過(guò)鑄造技能比武活動(dòng)成功的舉辦，職工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，集體榮譽(yù)感，主人翁責(zé)任觀念進(jìn)一步提高。整個(gè)過(guò)程汲取團(tuán)隊(duì)的智慧與集體的力量，發(fā)揮出了整體的合力，充分證實(shí)了團(tuán)隊(duì)在事態(tài)發(fā)展過(guò)程中所迸發(fā)的強(qiáng)大力量與團(tuán)隊(duì)的重要性。在今后分公司的發(fā)展和各個(gè)工段部門(mén)的發(fā)展，想要有一支高效的隊(duì)伍，要?jiǎng)?chuàng)出大的業(yè)績(jī)，必須搞好的自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    5、通過(guò)全年系列改革創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展，不難看出工段在慢慢的發(fā)生著變化。人員的心態(tài)變的更加積極了，工作效率也逐步提高了，生產(chǎn)局面趨于穩(wěn)定了，整個(gè)工段的和諧氛圍更加濃郁了。這都?xì)w功于，“新解放、新跨越、新崛起”三新大討論活動(dòng)開(kāi)展的結(jié)果。企業(yè)要求發(fā)展，就要解放思想，更新觀念。從舊的思想羈絆中解脫出來(lái)，大膽創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。只有不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)充滿生機(jī)與活力，通過(guò)創(chuàng)新，改進(jìn)自己企業(yè)的不足，增加自我發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，才能跟隨時(shí)代的步伐，立于不敗這地。
    切記！墨守成規(guī)，死路一條。
    二、20xx年工作中存在的主要問(wèn)題和困難。
    1、資金緊缺，是最大的問(wèn)題。材料供應(yīng)不足，無(wú)法保障正常生產(chǎn)。材料的品質(zhì)得不到位，間接影響到了正常的生產(chǎn)程序，對(duì)質(zhì)量也帶來(lái)了艱巨的考驗(yàn)。
    2、造型工種勞動(dòng)強(qiáng)度大，對(duì)身體健康狀況要求高。技改前造型工人數(shù)嚴(yán)重不足，有辭職的、有調(diào)離的。造型人員在工段基本都是全能生產(chǎn)人員，哪里需要哪里用，產(chǎn)品的生產(chǎn)、安裝與維修全都參與，平時(shí)得不到休息，生產(chǎn)極不穩(wěn)定。技改后強(qiáng)度降低了，人員有所補(bǔ)充，現(xiàn)在生產(chǎn)局面基本得到了改善。
    三、20xx年工作思路和重點(diǎn)工作安排。
    （一）工作思路。
    1、以安全為基礎(chǔ)，全面開(kāi)展生產(chǎn)工作。安全是企業(yè)永恒的主題，安全是一切工作的基礎(chǔ)。保證及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)的重要指示精神，認(rèn)真進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，不斷提高安全生產(chǎn)意識(shí)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。
    2、轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立生產(chǎn)指揮權(quán)威性。
    生產(chǎn)系統(tǒng)具有絕對(duì)指揮權(quán)，所有相關(guān)班組成員，包括后勤人員都要不折不扣服從生產(chǎn)指揮。生產(chǎn)人員安排，傾向生產(chǎn)一線。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，理解認(rèn)識(shí)沒(méi)有一線人員的生產(chǎn)，就沒(méi)有產(chǎn)量產(chǎn)值，其它班組的設(shè)立與相關(guān)工作將毫無(wú)意義的概念。鑄造工段是一個(gè)生產(chǎn)單位，作為生產(chǎn)單位與部門(mén)，沒(méi)有生產(chǎn)，就沒(méi)有產(chǎn)品，無(wú)產(chǎn)品，何從經(jīng)營(yíng)。沒(méi)有經(jīng)營(yíng)，何談利潤(rùn)，沒(méi)有利潤(rùn)，怎能生存。所有工作將圍繞生產(chǎn)一線，一切服從生產(chǎn)一線需要安排。
    3、狠抓工作落實(shí)、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。
    企業(yè)制度章程并不缺少，工段工作安排要求也相應(yīng)完善，在執(zhí)行力度上還需進(jìn)一步提高。只有強(qiáng)化執(zhí)行力的建設(shè)，狠抓工作落實(shí)，才能高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)工作。
    工段生產(chǎn)任務(wù)完成的好與壞，不僅僅取決于思路構(gòu)想與設(shè)計(jì)，更在于全段職工很好地貫徹與執(zhí)行。如果執(zhí)行的不好，那么再好的設(shè)計(jì)，也只是紙上藍(lán)圖。惟有執(zhí)行的好，才能完美地體現(xiàn)設(shè)計(jì)和精妙之處。
    4、適應(yīng)企業(yè)改革與發(fā)展，穩(wěn)定隊(duì)伍，大力搞好生產(chǎn)工作。新的一年里，集團(tuán)公司與分公司都將有較大的改革創(chuàng)新舉措。職工的心態(tài)決定著企業(yè)的命運(yùn)，加強(qiáng)對(duì)職工思想宣傳教育工作、轉(zhuǎn)變思想觀念、提高自身綜合素質(zhì)，促使大家的步伐緊隨適應(yīng)分公司的改革與發(fā)展。保證職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定，做好各項(xiàng)工作任務(wù)，努力完成全年既定的工作目標(biāo)。
    5、積極服務(wù)合作方，促進(jìn)和諧共謀發(fā)展。繼續(xù)以積極的態(tài)度與合作方作保持密切配合，搞好關(guān)系。在生產(chǎn)中給予對(duì)方全方位的便利，全力幫助協(xié)調(diào)對(duì)方開(kāi)展工作，規(guī)范管理、服務(wù)于對(duì)方。協(xié)調(diào)好安全生產(chǎn)用電，嚴(yán)格執(zhí)行分公司的用電管理制度，做好設(shè)備調(diào)峰用電管理，延續(xù)和諧共贏局面。
    （二）重點(diǎn)工作。
    完成全年鋼球生產(chǎn)任務(wù)，合理安排生產(chǎn)。研究季生產(chǎn)時(shí)機(jī)、材料峰谷機(jī)遇。
    （1）工作目標(biāo)：600噸鋼球兩套襯板。
    （2）主要措施：明確全年任務(wù)，壓力相互分解，人人肩上有重?fù)?dān)，做好績(jī)效考核措施。搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，及時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)文件，教育大家統(tǒng)一思想，分清形勢(shì)，明確目標(biāo)。
    四、對(duì)廠部的建議。
    1、生產(chǎn)資金使用分配建議。通過(guò)鋼球全年生產(chǎn)曲線，產(chǎn)值核算，說(shuō)明鋼球需求穩(wěn)定，進(jìn)款也穩(wěn)定，應(yīng)保障生產(chǎn)材料的供應(yīng)?，F(xiàn)在生產(chǎn)最大的難點(diǎn)已向材料供應(yīng)不足轉(zhuǎn)移。公司在生產(chǎn)資金在分配時(shí)，應(yīng)考慮必要的措施，以保障鑄造工段正常的生產(chǎn)。
    2、襯板產(chǎn)品極需儲(chǔ)備。根據(jù)焦電襯板零庫(kù)存狀況，每逢焦電大修必有鑄造工段磨機(jī)維護(hù)工作，建議在分公司現(xiàn)有的資金狀況，與原材料市場(chǎng)價(jià)格等諸多原因情況下，擇機(jī)投入生產(chǎn)一套襯板，做好產(chǎn)品的備品工作，未雨綢繆，打好有備之戰(zhàn)，以防措手不及。不能因我們的原因影響襯板市場(chǎng)的穩(wěn)定。
    3、發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
    第一套方案：建議在不影響職工統(tǒng)籌補(bǔ)貼等，經(jīng)濟(jì)利益不受損害的情況下，從崗位效益工資中提取現(xiàn)金，作為績(jī)效考核獎(jiǎng)金，以現(xiàn)金形式下拔在工段。每月依據(jù)《分公司績(jī)效管理考核細(xì)則》與當(dāng)月的績(jī)效考核結(jié)果，按規(guī)定發(fā)放。
    績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)，領(lǐng)取者要與工段負(fù)責(zé)人之間有見(jiàn)面接觸，如有非足額領(lǐng)取，一定會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)議，此過(guò)程，是對(duì)領(lǐng)取者最好、最直觀、最有效的教育過(guò)程。讓他們對(duì)此事因起觀注，促使職工對(duì)工作績(jī)效得以引起足夠的重視。
    第二套方案：向張黨生學(xué)習(xí)管理，變公平優(yōu)先轉(zhuǎn)向效率優(yōu)先，傾向考核一線。當(dāng)前工段生產(chǎn)局面良好，工資基本合理，目前鋼球生產(chǎn)工作中，經(jīng)產(chǎn)量成品率補(bǔ)差方法的管理創(chuàng)新后，的確效果明顯，一線工人生產(chǎn)積極性較好，在績(jī)效考核資金上可以適當(dāng)增加至1000元或更高，已更好的激勵(lì)大家的積極性，確保產(chǎn)量的產(chǎn)出。
    4、創(chuàng)新企業(yè)體質(zhì)，破除舊機(jī)制，打破阻礙我們發(fā)展的機(jī)制障礙。給工段更大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大權(quán)，真正享受承包制的待遇，讓職工切實(shí)能感受到工作效率與生產(chǎn)效益的提高給切身利益帶來(lái)的變化，更好的激勵(lì)大家努力工作，爭(zhēng)取給職工謀求更大的福利。
    5、鞏固現(xiàn)有銷(xiāo)售市場(chǎng)，積極開(kāi)拓對(duì)外銷(xiāo)售渠道。
    從全年的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況可以看出，我們的重點(diǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)在焦作電廠。僅有一個(gè)外部市場(chǎng)在華潤(rùn)電廠，銷(xiāo)售額僅23.4萬(wàn)元，占總產(chǎn)值287萬(wàn)的8%，產(chǎn)值比重過(guò)小。一方面說(shuō)明我們嚴(yán)重寄生于焦作電廠。另一方面也說(shuō)明了我們?cè)谕卣箤?duì)外銷(xiāo)售渠道仍有非常大的發(fā)展空間。
    首先我們要繼續(xù)鞏固對(duì)焦作電廠的產(chǎn)品供應(yīng)，穩(wěn)住現(xiàn)有市場(chǎng)源，就能保證我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)需求。我們要保持與焦電的密切聯(lián)系，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以及優(yōu)良的服務(wù)來(lái)鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)。其次，我們可以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額。首先如何拓展周邊外部電廠，應(yīng)立為新年里的一個(gè)新的課題。加大對(duì)外銷(xiāo)售在生產(chǎn)總值中所占的比重，這樣既保證了我們生產(chǎn)的持續(xù)性，又提高了生產(chǎn)總產(chǎn)值。
    焦作電廠08全年的鋼球用量不足500噸。而我們工段的年生產(chǎn)能力在600噸以上，在材料保障供給的情況下，多出的100噸，如果銷(xiāo)售合適的價(jià)格，能打開(kāi)外部市場(chǎng)，開(kāi)拓生產(chǎn)銷(xiāo)售新局面，將會(huì)有可觀的幾十萬(wàn)元產(chǎn)值增收。何樂(lè)而不為。
    張黨生說(shuō)：“產(chǎn)量就是企業(yè)的效益，有了產(chǎn)量配上價(jià)格就是企業(yè)的收入，這是企業(yè)生存的根本?！钡拇_如此。
    6、合理利用人才，實(shí)現(xiàn)雙贏局面。在分公司舉步維艱地發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)受生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻，怎樣能使現(xiàn)有人才恪盡職守，人盡其職，為分公司的生存與發(fā)展積極作貢獻(xiàn)，又如何保護(hù)人才，激勵(lì)人才，使企業(yè)與個(gè)人呈現(xiàn)雙羸的局面，值得我們進(jìn)一步研究與探索。
    供暖工作年終總結(jié)篇十二
    今年，供熱公司在工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和具體部署下，在朱總的決策和帶領(lǐng)下，緊緊依靠全體員工，圍繞“平穩(wěn)生產(chǎn)保用戶”、“節(jié)能減排迎國(guó)家生態(tài)園區(qū)驗(yàn)收”、“牢抓安全迎世博”三條主線，有條不紊開(kāi)展各項(xiàng)工作，使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平又達(dá)到一個(gè)新水平。截止今年11月，公司產(chǎn)汽27.47萬(wàn)噸，向用戶供汽22.67萬(wàn)噸，用汽量減少4119噸,與20xx年同期相比負(fù)增長(zhǎng)0.91%。預(yù)計(jì)20xx年產(chǎn)汽量、供汽量與20xx年持平。實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入5344萬(wàn)元，盈利359萬(wàn)元。具體總結(jié)如下：
    今年上海世博會(huì)的召開(kāi)，工業(yè)區(qū)創(chuàng)建“國(guó)家級(jí)生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)”的驗(yàn)收，是公司在安全、環(huán)境保護(hù)等方面工作再次接受了檢驗(yàn)。加強(qiáng)宣傳，張貼海報(bào)，落實(shí)責(zé)任，我們?cè)谲浖蠣I(yíng)造了氣氛。在硬件上，結(jié)合實(shí)際做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    “迎世博”，公司成立了應(yīng)急小組，隨時(shí)聽(tīng)從工業(yè)區(qū)的召喚，進(jìn)一步劃分安全責(zé)任區(qū)域，層層落實(shí)安全責(zé)任，繼續(xù)強(qiáng)調(diào)“安全工作、人人有責(zé)”，增設(shè)一位門(mén)衛(wèi)。與區(qū)政府簽訂安全承諾書(shū)，與工業(yè)區(qū)及派出所簽訂安全責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)設(shè)備巡檢及設(shè)備檢修，接受并配合相關(guān)管理部門(mén)的檢查，范文寫(xiě)作確保設(shè)備完好、安全運(yùn)行。
    創(chuàng)建“國(guó)家級(jí)生態(tài)工示范業(yè)園區(qū)”，全體員工在朱總的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，緊張而有序地完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，四套脫硫裝置和煙氣在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的達(dá)標(biāo)運(yùn)行，各類(lèi)設(shè)備與設(shè)施的維護(hù)和整治、煙囪與房屋粉刷及綠化修整等環(huán)境美化工作的大力進(jìn)行，支撐和保障了創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    現(xiàn)我們正在總公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在朱總的親自組織下，穩(wěn)步推進(jìn)“三聯(lián)供”項(xiàng)目的建設(shè)。
    xx年初，公司利用“20xx年總結(jié)表彰大會(huì)”和“20xx年迎春團(tuán)拜會(huì)”，在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的同時(shí)，精心計(jì)劃20xx年的工作，努力踐行黨支部“強(qiáng)服務(wù)，重節(jié)能，力創(chuàng)新，促效益，推進(jìn)企發(fā)供熱創(chuàng)建和諧式家園”的實(shí)踐載體。
    通過(guò)表彰六位優(yōu)秀員工，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及工作業(yè)績(jī)，公平、合理做好年終分配工作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工奮發(fā)向上的積極精神;通過(guò)走訪七位困難家庭，向十三人次送上8500元的'慰問(wèn)金，使員工更感受到企發(fā)、供熱大家庭的溫暖;通過(guò)舉辦“80”分比賽，組織羽毛球、飛鏢比賽，組織公司45歲以上男、女職工進(jìn)行體檢，發(fā)起向玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)募捐倡議，收到捐款2360元，全體黨員又自發(fā)發(fā)起募捐，收到捐款1900元，先后兩次發(fā)起向工業(yè)區(qū)慈善超市捐款、捐物，分別收到員工捐款390元和4290元，收到員工捐衣48件等活動(dòng)，舉辦“員工身心健康知識(shí)講座”等，推進(jìn)了企發(fā)供熱創(chuàng)建和諧式家園;積極組織職工參加總公司“迎世博獻(xiàn)血、交通執(zhí)勤、地鐵志愿者”等系列活動(dòng)，為世博安全運(yùn)行獻(xiàn)出一份力。
    公司高度意識(shí)到，在未來(lái)發(fā)展中立于不敗之地，必須不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)組織參加區(qū)委黨校專(zhuān)題講座，結(jié)合去年“學(xué)實(shí)”活動(dòng)建立“干部每周學(xué)習(xí)一次，職工每月集中學(xué)習(xí)一次”的機(jī)制，學(xué)習(xí)“企業(yè)員工敬業(yè)精神”、學(xué)習(xí)“激活高效人才”，不斷提高全體員工素養(yǎng)。
    公司經(jīng)篩選確定區(qū)鍋檢所所屬的上海公益鍋爐壓力容器技術(shù)服務(wù)公司作為司爐工、水處理工、起重機(jī)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，上海廣賢職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校作為電工、電焊工專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，與他們互通信息，根據(jù)培訓(xùn)信息及時(shí)結(jié)合需要報(bào)送培訓(xùn)。
    為此，黨支部獲得了閔行區(qū)五好黨組織”，工業(yè)區(qū)“2006—20xx年先進(jìn)基層黨組織”和“五好黨組織”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
    供暖工作年終總結(jié)篇十三
    冬季供熱是一項(xiàng)重要的民生工程和民心工程，事關(guān)群眾的切身利益。20xx—2023年供暖季全市預(yù)計(jì)供熱總面積2847.99萬(wàn)平方米，較去年同期增加96.39萬(wàn)平方米，供熱能力2508兆瓦。為確保今年供暖工作順利開(kāi)展，全市住建系統(tǒng)全力以赴、上下聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)供熱基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，切實(shí)解決供熱各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題隱患，全面做好今年冬季供暖準(zhǔn)備工作。
    扎實(shí)安排部署。為切實(shí)做好今冬明春供熱工作，市住建局下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好20xx—2023年度供熱工作的通知》，對(duì)全市20xx—2023年冬季采暖期供熱工作進(jìn)行安排部署。明確要求各縣(市、區(qū))按照省、市工作部署要求，早安排、早動(dòng)手，全力開(kāi)展設(shè)施建設(shè)、燃煤儲(chǔ)備、設(shè)備檢修等供熱準(zhǔn)備工作。
    強(qiáng)化供熱設(shè)施建設(shè)。針對(duì)各縣(市、區(qū))上個(gè)采暖季排查出的問(wèn)題，市住建局組織實(shí)施換熱站新建、老舊管網(wǎng)更換、設(shè)施設(shè)備改造等工程。20xx年全市共實(shí)施各類(lèi)供熱設(shè)施建設(shè)、管網(wǎng)改造項(xiàng)目8個(gè)，改造老舊供熱管網(wǎng)62.49公里，目前管網(wǎng)改造項(xiàng)目全部完工。阿克塞縣70兆瓦燃煤熱水鏈條鍋爐及配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目今年供暖前完工并投入使用。酒鋼集團(tuán)—肅州區(qū)熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱項(xiàng)目等預(yù)計(jì)2023年完成。
    抓緊供熱能源儲(chǔ)備。近年來(lái)，燃煤價(jià)格持續(xù)上漲，為切實(shí)做好20xx—2023年度供熱采暖工作，市政府辦公室明確要求各縣(市、區(qū))和市政府有關(guān)部門(mén)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起政府屬地管理責(zé)任和部門(mén)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，采取有力措施，統(tǒng)籌做好供熱能源保障工作，確保供熱安全平穩(wěn)運(yùn)行，保障群眾溫暖過(guò)冬。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，本采暖季全市集中供熱燃煤需求量約56.8萬(wàn)噸，至目前，全市已訂購(gòu)供熱燃煤47.8萬(wàn)噸、燃?xì)?50萬(wàn)立方米，存儲(chǔ)燃煤14.15萬(wàn)噸，訂購(gòu)存儲(chǔ)燃煤分別占總需求量的84.1%、24.9%。
    加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備檢修。市住建局組織開(kāi)展供熱設(shè)備、管網(wǎng)檢修維護(hù)工作，全市共檢修養(yǎng)護(hù)供熱管網(wǎng)323公里，供熱設(shè)施設(shè)備156臺(tái)件，檢修工作全部完成。各縣(市、區(qū))于10月上旬開(kāi)始注水、打壓，目前，肅北縣于10月12日啟爐供暖，玉門(mén)市于10月15日啟爐供暖，肅州區(qū)、敦煌市、金塔縣、瓜州縣、阿克塞縣正在調(diào)試運(yùn)行，計(jì)劃10月25日啟爐供暖，11月1日正式供暖。
    全面提升服務(wù)保障。市住建局著眼提升服務(wù)質(zhì)量，全面履行供熱行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，督促各縣(市、區(qū))積極做好供熱政策宣傳，公開(kāi)供熱投訴電話和應(yīng)急搶修電話，供熱單位和主管部門(mén)在供暖季嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，暢通用戶投訴溝通渠道，及時(shí)解決用戶供熱投訴問(wèn)題。健全完善供熱管理各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)教育，切實(shí)提高從業(yè)人員工作水平。進(jìn)一步修訂完善供熱應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急搶修隊(duì)伍和應(yīng)急物資儲(chǔ)備，組織開(kāi)展應(yīng)急演練18次，供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置能力進(jìn)一步提高。
    供暖工作年終總結(jié)篇十四
    為了保證20xx年度的供暖期供熱工作的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節(jié)能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續(xù)低溫的寒冬。針對(duì)室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了供暖溫度，并及時(shí)受理用戶投訴，處理和測(cè)溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高。回顧20xx—20xx年度的供熱工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)，安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)。這些成績(jī)是在全體員工的共同努力下取得的?？偨Y(jié)起來(lái)，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：
    我公司要求司化人員牢固樹(shù)立生命高于一切，責(zé)任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩(wěn)定之源，一絲不茍地認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行國(guó)家、集團(tuán)公司及礦指標(biāo)精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)文化理念，積極開(kāi)展比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、一幫一、一對(duì)一活動(dòng)及崗位練兵活動(dòng)，使司化人員理論知識(shí)和實(shí)際操作技能進(jìn)一步提升，為干好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    年初，礦分管領(lǐng)導(dǎo)與鍋爐安全管理人員簽定了安全責(zé)任書(shū)，司化人員每人寫(xiě)出了一份安全保證書(shū)，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對(duì)物業(yè)公司和水暖隊(duì)合并后制度不全的現(xiàn)象，修改完善了各崗位的安全責(zé)任制、安全管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全隱患及應(yīng)急預(yù)防措施，并統(tǒng)一印制、張貼，以規(guī)范的管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責(zé)任保障體系，一年來(lái)未發(fā)生一起鍋爐設(shè)備及人身事故。
    為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)司化人員認(rèn)真開(kāi)好每周五的安全學(xué)習(xí)會(huì)，對(duì)一周存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設(shè)備運(yùn)行中不足之處，利用周二學(xué)習(xí)時(shí)間，聘請(qǐng)老師講鍋爐運(yùn)行方面理論知識(shí)、操作心得及事故案例，每周出一個(gè)鍋爐知識(shí)習(xí)題，要求司化人員下去思考，下周提問(wèn)、解答，積極開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，全年共開(kāi)展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓(xùn)人員達(dá)到100％。
    在冬季設(shè)備運(yùn)行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，配備兩名專(zhuān)職維修工搞日常維護(hù)，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗(yàn)檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設(shè)備的注油工作，技術(shù)員每周對(duì)檢修記錄進(jìn)行復(fù)查，要求維護(hù)保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺(tái)設(shè)備、任何一個(gè)部位、任何一個(gè)附件，從而實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的高效、安全運(yùn)行。
    小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節(jié)能的主題。
    一是嚴(yán)把節(jié)煤關(guān)。在煤的運(yùn)輸過(guò)程及日常管理工作中，嚴(yán)格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據(jù)外網(wǎng)負(fù)荷情況，及時(shí)調(diào)整爐排轉(zhuǎn)速、煤層厚度及鼓、引風(fēng)機(jī)風(fēng)量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70％提高到96％，和去年相比節(jié)煤1680噸。
    二是嚴(yán)把節(jié)電關(guān)。在各個(gè)鍋爐房都對(duì)補(bǔ)水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù)，降低了耗電量。
    三是嚴(yán)把節(jié)水關(guān)。維修班組堅(jiān)持定時(shí)對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。
    四是嚴(yán)把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達(dá)標(biāo)，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿足環(huán)保要求。
    1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴(yán)重，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重浪費(fèi)水資源。
    2、一采區(qū)工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長(zhǎng)達(dá)20年，已超過(guò)服務(wù)年限，維護(hù)困難，且年維修費(fèi)用較高。
    3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實(shí)不了。
    4、員工綜合素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量觀念淡薄。在這個(gè)采暖期，出現(xiàn)了用戶多次打電話反映問(wèn)題，但我們的維修人員沒(méi)有及時(shí)去處理，最后用戶反映到公司調(diào)度室和公司領(lǐng)導(dǎo)，給公司造成了惡劣的負(fù)面影響，損害了公司的利益。今后，加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量觀念的教育，努力提高員工的綜合素質(zhì)，為公司提升服務(wù)質(zhì)量做出積極的貢獻(xiàn)。
    1、根據(jù)鍋爐冬季運(yùn)行情況及存在問(wèn)題及時(shí)制定各鍋爐房夏季檢修計(jì)劃。
    2、技術(shù)員及時(shí)編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施，并組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，確保檢修安全。
    3、檢修完畢后管理人員組織相關(guān)科室做好夏季檢修驗(yàn)收工作，驗(yàn)收嚴(yán)格按照鍋爐及附屬設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。
    4、各鍋爐房負(fù)責(zé)人做好鍋爐檢修記錄，技術(shù)員要做好開(kāi)工、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
    5、班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)開(kāi)好班前會(huì)，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓(xùn)工作。
    供暖工作年終總結(jié)篇十五
    這次回德陽(yáng)照顧病重住院的父親，我還被大家評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)工”，這既是對(duì)我耐心細(xì)致周到的護(hù)工工作的褒獎(jiǎng)，也是對(duì)我善動(dòng)腦筋、不辭勞苦和良好護(hù)理效果的肯定。
    什么是護(hù)工?所謂護(hù)工，就是指在醫(yī)院里受雇擔(dān)任病人生活護(hù)理的人員。
    我請(qǐng)公休假回家照顧父親，充當(dāng)“義務(wù)護(hù)工”，這是我應(yīng)盡的天職。
    十九天來(lái)，我每天從六點(diǎn)半到晚上9點(diǎn)一直在醫(yī)院里，每天在醫(yī)院里十五六個(gè)小時(shí)，對(duì)護(hù)工工作也頗有心得。
    我覺(jué)得，要做好護(hù)工工作，要注意以下幾點(diǎn)：
    第一，要用心、用情，要耐心、細(xì)致。最關(guān)鍵的就是要加強(qiáng)與患者在心理上、精神上的溝通，要激發(fā)出患者堅(jiān)強(qiáng)的生存意志和信心，要在無(wú)微不至的關(guān)懷體貼照顧中，讓患者覺(jué)得活著是有意義的，是開(kāi)心快樂(lè)的，也是有希望的。
    第二，要加強(qiáng)與醫(yī)生、護(hù)士的聯(lián)系和溝通，要真誠(chéng)、友善的尊重和理解他們的工作，并積極的支持配合他們的工作，要經(jīng)常把贊美和感謝的話掛在嘴邊，要讓醫(yī)生和護(hù)士愿意為您干、主動(dòng)為您干、積極為您干，時(shí)時(shí)刻刻想您之所想，急您之所急。
    第三，要加強(qiáng)合理的飲食搭配，飲食如何，對(duì)健康的恢復(fù)至關(guān)重要，尤其是護(hù)理老人，一定要安排好一日三餐?？傮w原則是，既要營(yíng)養(yǎng)豐富，又要易于消化和吸收，同時(shí)還要兼顧食療效果。早餐以營(yíng)養(yǎng)米糊為主，適當(dāng)搭配些蛋糕或饅頭;中餐以雞湯為主，適當(dāng)搭配些米飯或面條和青菜;晚上以餃子或云吞為主，適當(dāng)配些青菜水果。
    第四，要注意觀察、監(jiān)護(hù)和記錄好患者吃藥、輸液、霧化、量血壓、大小便等情況，尤其是患者出現(xiàn)的異常情況，要及時(shí)向醫(yī)生和護(hù)士報(bào)告。
    做護(hù)工很容易，但要做個(gè)好護(hù)工，那是相當(dāng)不容易的!
    衛(wèi)生部關(guān)于“五年內(nèi)取消護(hù)工”的文件下來(lái)后，醫(yī)院從去年就開(kāi)始提出要取消護(hù)工。從7月1日開(kāi)始我們科室就正式取消了護(hù)工?，F(xiàn)在就談?wù)剬?duì)這一舉措的一點(diǎn)感想。
    一、工作中存在的問(wèn)題。
    （一）情緒上的波動(dòng)：
    床上沐浴和基礎(chǔ)生活護(hù)理原本也是在做的，但現(xiàn)在有明文規(guī)定了感覺(jué)還是不一樣。這個(gè)舉措出來(lái)后很多護(hù)士一開(kāi)始有些無(wú)法適應(yīng)，有些不滿抵觸情緒，認(rèn)為護(hù)士變成護(hù)工了，社會(huì)是進(jìn)步了還是倒退了?特別是原來(lái)在家連襪子都不洗一個(gè)的.80后，讓她們幫病人處理大小便就很難接受。尤其是在遇到病人及家屬認(rèn)為這就是護(hù)士做的，家屬在一邊躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的舉動(dòng)讓護(hù)士覺(jué)得受到了不尊重，這時(shí)候會(huì)出現(xiàn)情緒上的波動(dòng)：病人自己的家人都這樣，還要我們視病人如親人!。
    （二）壓力大:。
    我們科室主要收治的是急性心梗的病人;病情變化快，合并癥多(心衰、腦梗等);病人年齡較大，依從性差，大多脾氣較急躁，有的又比較計(jì)較。比如：晚上遇到搶救病人，他打鈴要喝水，動(dòng)作慢點(diǎn)會(huì)說(shuō)沒(méi)人理他，向他解釋還發(fā)脾氣;另外擔(dān)心在忙于病人的基本照護(hù)時(shí)，或許不能顧及到病情變化。
    （三）工作量大：
    護(hù)工取消后增加了生活的基本照護(hù)，原有的工作量并沒(méi)有減少。我們病房使用利尿劑，緩瀉劑的情況較多，有時(shí)一個(gè)病人尿壺剛倒掉還沒(méi)有放下又會(huì)小便了。早晨一個(gè)病人要大便是會(huì)好幾個(gè)跟著要解大便。有的病人如果沒(méi)先幫他弄就會(huì)投訴你動(dòng)作慢或沒(méi)理他。還有一個(gè)心梗心衰的病人要解便，開(kāi)塞露用了好幾個(gè)，一個(gè)護(hù)士在他旁邊整整忙了一個(gè)中午。雖然都是一些看似很小的瑣事，但都是非常需要時(shí)間的。
    （四）工作強(qiáng)度增加：
    尤其是在翻身問(wèn)題上，以前體重比較重的病人護(hù)工可以幫忙一起翻身。前幾天轉(zhuǎn)進(jìn)來(lái)一位兩百多斤的昏迷病人，晚上三個(gè)人一起給他翻身仍比較困難，還要一位男醫(yī)生來(lái)幫忙。
    二、對(duì)策：
    作為原來(lái)就沒(méi)有家屬陪護(hù)的內(nèi)科監(jiān)護(hù)室原定于年初就取消護(hù)工，但考慮到大家需要一個(gè)思想轉(zhuǎn)變的過(guò)程及病人的滿意度，護(hù)理部給了我們一段時(shí)間的適應(yīng)期。護(hù)工從原來(lái)3個(gè)逐漸減少到1個(gè)，同時(shí)安排護(hù)生來(lái)協(xié)助。
    （一）合理安排人力：
    1.護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)在人力資源還不十分充足的情況下保證我們科的人力安排。
    2.教研組安排實(shí)習(xí)護(hù)生協(xié)助;。
    3.我們科室晚上、雙休日、節(jié)假日和平時(shí)沒(méi)有什么區(qū)別，隨時(shí)都收新病人，搶救也比較多，故排班時(shí)注意年資，能力的搭配，保證中午、夜間及雙休日的力量;幫班遇到特殊情況會(huì)出來(lái)幫忙;所管病人較重的護(hù)士少負(fù)責(zé)幾個(gè)床位。
    4.每天一位護(hù)士負(fù)責(zé)2-4位病人，遇到特別危重的患者時(shí)隨時(shí)調(diào)整，安排一名護(hù)士負(fù)責(zé)該病人;盡可能一位病人有相應(yīng)固定的護(hù)士負(fù)責(zé)。
    （二）注重人性化管理：
    2.采取彈性排班，兼顧護(hù)士的個(gè)人需要，使工作和個(gè)人需要的矛盾降到最低;。
    5.平時(shí)組織一些活動(dòng)，如唱歌，聚餐以放松心情，緩解壓力;組織體育鍛煉提高身體素質(zhì)。
    （三）轉(zhuǎn)變大家的觀念：
    要正確面對(duì)出現(xiàn)的改革：每一項(xiàng)新措施的出臺(tái)可能有其不完善的地方，需經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合來(lái)逐步改進(jìn)完善。外監(jiān)一直以來(lái)都沒(méi)有護(hù)工，她們也堅(jiān)持做下來(lái)了，我們也一樣能夠做好。
    1.以積極樂(lè)觀的態(tài)度看待問(wèn)題：態(tài)度可以改變一個(gè)人的行為。
    2.換位思考：多站在對(duì)方立場(chǎng)去考慮問(wèn)題，那會(huì)多一點(diǎn)理解。
    3.提倡以人為本，一切工作都是為了患者，在做每一件事時(shí)優(yōu)先考慮患者的感受：如擦身洗腳時(shí)主動(dòng)問(wèn)病人水溫是否合適?護(hù)理時(shí)是否覺(jué)得不舒服或累。
    4.變被動(dòng)為主動(dòng)：事情不要等到病人來(lái)叫才做，要做在前面。平時(shí)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人要喝水嗎?要幫忙嗎?病人用了利尿劑后更要主動(dòng)關(guān)心，一些可以床上活動(dòng)的病人先把水，便器等放在他可以拿到的地方，既可以為病人提供方便又可以減少自己工作量(其實(shí)有的病人有些事是不想麻煩我們的)。護(hù)士做事時(shí)，注意自己的角度，最好最大限度的能觀察到病人，病人有細(xì)微動(dòng)作就主動(dòng)問(wèn)一下。接到要收治病人時(shí)，事先做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作并巡視現(xiàn)有病人有無(wú)需求(如喝水，大小便等)給予事先解決處理。盡可能做到有條不紊，忙而不亂。
    5.要加強(qiáng)溝通，做好健康教育。
    6.遇到特殊病人同事之間要做好交接溝通。
    7.與家屬也要做好的必要的溝通交流，得到他們的理解和支持，共同為病人的康復(fù)作出努力。
    三、體會(huì)。
    雖然工作中會(huì)遇到一些不如意的人或事，大家也會(huì)有埋怨和牢騷，但工作還是會(huì)認(rèn)真去做，病人及家屬對(duì)我們的工作還是滿意的。如：
    一位180多斤的心梗并發(fā)腦梗的患者，一度處于昏迷狀態(tài)，一進(jìn)來(lái)身上就放置了很多導(dǎo)管，上了呼吸機(jī)，是那陣子心內(nèi)科出了名的病程長(zhǎng)的患者。經(jīng)過(guò)大家的精心治療和護(hù)理，患者漸漸有了蘇醒的跡象。一次當(dāng)護(hù)士小徐在鎮(zhèn)靜藥物停用的間隙幫病人翻身、吸痰時(shí)，躺在床上的他突然一腳踹來(lái)，踢到小徐腰部。這是由于病人清醒時(shí)口插管對(duì)其造成的不舒適引起的心理煩躁而產(chǎn)生的突發(fā)舉動(dòng)。護(hù)士小徐當(dāng)時(shí)含著淚繼續(xù)耐心地為病人進(jìn)行相關(guān)處置。事后小徐說(shuō)“當(dāng)時(shí)雖然很委屈，但心里沒(méi)有怪他，因?yàn)橹浪呐e動(dòng)是因病痛所致?！痹谥匕Y監(jiān)護(hù)病房被患者抓傷、打傷的事時(shí)有發(fā)生。但我們都沒(méi)有怨言，因?yàn)槲覀兝斫馑麄?，知道他們?cè)谂c疾病做斗爭(zhēng)，我們要幫助他們，給他們信心，給他們動(dòng)力!
    每當(dāng)這時(shí)候，患者家屬都在隔離門(mén)外，或眼巴巴地張望，或焦灼地等待，或悲傷地抽泣。在重癥病房這種封閉式監(jiān)護(hù)下，不免有家屬擔(dān)憂，曾有家屬在5分鐘內(nèi)幾次摁響門(mén)鈴，不停地問(wèn)：“你們給她喝點(diǎn)水哦”“她吃了沒(méi)有氨“你們把她被子蓋蓋好氨“我看看他，我不說(shuō)話，看看我就走”，我們總要不厭其煩地告知：“把她交給我們，我們會(huì)全力照顧，請(qǐng)您放心!”當(dāng)看到親人在醫(yī)護(hù)人員的努力下，呼吸平穩(wěn)了，臉色好了，又開(kāi)始笑了，家屬們終于放下心來(lái)。
    有一位病人房缺封堵術(shù)后出現(xiàn)心包填塞，麻醉蘇醒后看到滿身插的管子，表現(xiàn)出異?？謶趾徒乖辍Ｎ覀冚p聲告訴患者事情的經(jīng)過(guò)，并安慰他：“你已經(jīng)脫離危險(xiǎn)，不要有思想壓力”。在家屬探視期間，叮囑家屬多鼓勵(lì)患者。我們對(duì)其進(jìn)行無(wú)微不至護(hù)理的同時(shí)不斷實(shí)施心理護(hù)理，逐漸取得了病人的信任。不久就轉(zhuǎn)到普通病房繼續(xù)治療了。
    取消護(hù)工后，在于病人護(hù)理接觸過(guò)程中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題并給予相應(yīng)的解決或處理，病人也有信任感及安全感;另外健康宣教在病人的治病防病，還是在提高病人滿意度方面還是有積極意義的。但在實(shí)際工作中還是有一定困難：監(jiān)護(hù)室病人剛來(lái)時(shí)會(huì)存在諸多不適，另外大部分病人主觀性很強(qiáng)，對(duì)自己的一些生活習(xí)慣、生活方式?jīng)]有覺(jué)得不好，很多是好了傷疤忘了痛，根本不關(guān)心、甚至排斥護(hù)士給他做的一些宣教。我們只能在工作過(guò)程中不斷改進(jìn)方法，選擇合適的時(shí)間，耐心地進(jìn)行宣教，而不是用命令的口氣。一位香港來(lái)的病人在我們病房住院治療期間對(duì)大家的工作非常滿意，出院時(shí)特別對(duì)護(hù)士為他進(jìn)行的健康指導(dǎo)予以感謝。
    只要我們真心付出了，病人就會(huì)給予我們回報(bào)。當(dāng)我們工作做到位了，病人就會(huì)反映護(hù)士們都很主動(dòng)關(guān)心他，有的還會(huì)說(shuō)就像過(guò)去護(hù)士一樣親切。工作得到了病人的肯定，我們也就感到欣慰和滿足了。
    供暖工作年終總結(jié)篇十六
    風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過(guò)去，充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)20xx的工作進(jìn)展，現(xiàn)把20xx年的工作作一總結(jié)。
    我是20xx年9月來(lái)到熱力公司，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體，就覺(jué)到熱力人的熱情與友好，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛(ài)益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)，遇到不懂的問(wèn)題，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識(shí)。
    剛到二工區(qū)，對(duì)各站的地理位置，所管轄的小區(qū)，閥門(mén)位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動(dòng)，我都會(huì)積極地參加。
    進(jìn)入10月份后，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開(kāi)發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒(méi)有影響集中供熱，到了中旬，工區(qū)里開(kāi)始對(duì)各站的試水工作，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃，確保在運(yùn)行前全部到位。
    軟化水在供熱運(yùn)行中，占據(jù)著得要位置，而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗(yàn)藥劑，所以我虛心向班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑，并及時(shí)地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。
    在供熱初期，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開(kāi)通閥門(mén)的種種情況，都是互相有聯(lián)系的，所以開(kāi)始我就負(fù)責(zé)通知開(kāi)通閥門(mén)單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒(méi)有怨言，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長(zhǎng)，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器，一切都在有序的進(jìn)行，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì)。
    后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，哪個(gè)站需開(kāi)通閥門(mén)，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料，有一次在消防隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到，急得我不行，主任對(duì)我說(shuō)凡事不要慌張，找到問(wèn)題想辦法，一步一步來(lái)，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會(huì)好辦許多。后來(lái)我就一截一截的.管道測(cè)試，一個(gè)閥門(mén)一個(gè)閥門(mén)的檢查，終于找到問(wèn)題的根源，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱。
    經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處：
    一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底；
    二是專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)；
    三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心，慌了手腳。
    1、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
    2、虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的鏡界。
    3、努力干好本職工作，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    總之，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者！
    我從19xx年開(kāi)始就一直從事供暖工作，就是在這里我開(kāi)始了人生的新起點(diǎn)，多年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，我經(jīng)歷、目睹了供暖事業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，同時(shí)，我也在不斷的完善著自我，憑著我自己對(duì)工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現(xiàn)，20xx年，我受單位領(lǐng)導(dǎo)指派，擔(dān)任了聯(lián)合小區(qū)換熱站班長(zhǎng)一職。幾年來(lái)我在供暖行業(yè)基層換熱站一個(gè)平凡的崗位上默默工作，辛勤耕耘，以一個(gè)新時(shí)期青年女工人的身份，不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個(gè)大字——愛(ài)崗敬業(yè)。
    作為一名女班長(zhǎng)，為了使自己所肩負(fù)的擔(dān)子夯實(shí)有力，工作中我堅(jiān)持以身作則，吃苦在前，以自身的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)全站職工。
    班里的幾名職工大部分都比我大，我從沒(méi)有因?yàn)槲沂前嚅L(zhǎng)而擺架勢(shì)，干什么活，我都主動(dòng)干在前面。記得在我剛擔(dān)任班長(zhǎng)那年冬天的一個(gè)夜里，4歲的女兒因感冒燒到39度，我和愛(ài)人忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，這時(shí)，突然接到班里電話，說(shuō)是補(bǔ)水壓力下降，一直上不來(lái)。我一聽(tīng)，感覺(jué)事情不秒，穿上衣服就要走，但女兒聽(tīng)到我要走，便哭著喊著：媽媽?zhuān)瑡寢專(zhuān)乙獘寢專(zhuān)瑡寢尣蛔?！?tīng)到女兒那撕心裂肺般的哭聲，我的心都要碎了，我毅然摔門(mén)而去。到了站上，根據(jù)情況，經(jīng)過(guò)和其他人員分析判斷，很有可能是筑路油庫(kù)和車(chē)庫(kù)附近的閥門(mén)凍壞，我立刻拿上工具，帶著值班人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，只見(jiàn)熱乎乎的水噴的到處都是，我二話沒(méi)說(shuō)，把手電筒交給班員便爬上管線開(kāi)始卸凍壞的閥門(mén)，由于天太黑，水壓過(guò)高，蒸汽又很大，根本就什么都看不清，我只能憑著自己的感覺(jué)來(lái)拆裝閥門(mén)，經(jīng)過(guò)20多分鐘的努力，終于換好了閥門(mén)，但我渾身也濕透了，在褲腿上還結(jié)下了薄薄的一層冰?；氐秸旧希吹皆O(shè)備都能正常運(yùn)行了，我才拖著疲憊的身體向家走去，到家已是零晨1點(diǎn)了，女兒早已熟睡。第二天，同事門(mén)都得知了此事，都在心中暗暗的佩服我，從那以后，班里的同事干活都十分賣(mài)力，我的工作也自然好開(kāi)展了。
    屈指一算，在換熱站我已工作了6年多了，也許是太久的原因，我對(duì)這里有著一種說(shuō)不出的感情，站里管理好時(shí)，我會(huì)感到高興、愉快，管理不好時(shí)，我會(huì)徹夜難眠，有人說(shuō)，我已經(jīng)和換熱站融為一體了，也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。
    每到冬季來(lái)臨，正是我們?yōu)橛脩糨斔蜏嘏臅r(shí)刻，也是我們供暖企業(yè)最為繁忙的季節(jié)，抓好日常生產(chǎn)管理，則由為重要，每天我都親自帶領(lǐng)班組人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，保持水泵能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保換熱器工作正常，對(duì)于設(shè)備的每個(gè)細(xì)節(jié)我都時(shí)刻的給予注意，以保證一旦發(fā)生意外能夠及時(shí)的進(jìn)行處理。同時(shí)，我每天還帶領(lǐng)人員對(duì)供暖線路進(jìn)行巡查，檢查有無(wú)漏點(diǎn)、檢查管線和閥門(mén)的保溫情況，以保證正常供暖。另外，我還經(jīng)常到用戶家中了解情況，及時(shí)作好用戶信息反饋工作，得到了用戶的好評(píng)。
    人人都說(shuō)供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認(rèn)為，每到停爐期間，我的工作從并沒(méi)有因此而放松。我仍堅(jiān)持帶領(lǐng)班組人員經(jīng)常性對(duì)供暖管線進(jìn)行巡查，加強(qiáng)管線的保溫處理，對(duì)于站內(nèi)設(shè)備，雖然已閑置，但我還是定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行防腐、保養(yǎng)，使設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。
    對(duì)待工作，我能全身心的投入，對(duì)待個(gè)人利益，我卻看的很淡。有人對(duì)我說(shuō)：你這樣賣(mài)命干，也不給你加不了多少錢(qián)，值得嗎？但我認(rèn)為：每個(gè)人都有自己做人的標(biāo)準(zhǔn)，而我的標(biāo)準(zhǔn)則是，盡我所能，做我所做。
    但對(duì)待集體的利益，我卻是“斤斤計(jì)較”。站上用水、用電情況我都嚴(yán)格進(jìn)行管理，要求班組人員杜絕出現(xiàn)水罐跑水現(xiàn)象；每次維修設(shè)備后，我都把損壞更換下來(lái)的閥門(mén)、零件等回收起來(lái)，在閑暇時(shí)候，我就帶領(lǐng)班組人員對(duì)這些“廢品”進(jìn)行組合、修理，時(shí)間長(zhǎng)了，原來(lái)堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”，平時(shí)在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊(duì)上發(fā)放的辦公材料我都細(xì)心管理好，站里的工具都保存的完好無(wú)缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過(guò)。就這樣，每年的材料費(fèi)都節(jié)約幾千元。
    對(duì)于供暖企業(yè)，最為頭痛的就是“放水頭”現(xiàn)象，在我們聯(lián)合小區(qū)就有過(guò)此類(lèi)現(xiàn)象，有的用戶甚至于直接將室內(nèi)供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來(lái)洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現(xiàn)象，我親自帶領(lǐng)班組人員到用戶家中排查，一但發(fā)現(xiàn)，我就對(duì)用戶進(jìn)行勸說(shuō)，讓其整改，但有的用戶不理解，認(rèn)為這水不用白不用，甚至將我們拒之門(mén)外，我便不厭其煩的經(jīng)常到這些用戶家講道理、說(shuō)原由，日子長(zhǎng)了，這些用戶被我感動(dòng)了，也理解了我，主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤，并還原了管線。
    對(duì)待自己的同事，我也一樣誠(chéng)懇，班里不管誰(shuí)家中有事或有困難，我都主動(dòng)熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶，我經(jīng)常到他家中去了解情況，每到節(jié)假日，我都到他家進(jìn)行慰問(wèn)。劉紅也是我們站的一名女職工，以往由于習(xí)練flg被組織給予了一定的處罰，來(lái)到我站以后，我便經(jīng)常找她談話，跟她講清事實(shí)，擺出道理，讓她真正看清flg的本質(zhì)，在我的耐心幫助下，她有了很大的改變，在也沒(méi)有習(xí)練過(guò)flg。
    幾年的工作實(shí)踐中，使我深知只有付出才能有收獲，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的擁護(hù)，在成績(jī)面前我并不驕傲，因?yàn)槲抑溃疫€年輕，我需要走的路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，需要和更多的人去交流經(jīng)驗(yàn)，在今后的日子里，我會(huì)更加努力，完善自我，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們能給予我更大的幫助。
    供暖工作年終總結(jié)篇十七
    近年來(lái)，隨著城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，市城區(qū)供熱狀況發(fā)生了很大變化。從年，市集中供熱面積由2521萬(wàn)平方米，增加到4800多萬(wàn)平方米，七年間增長(zhǎng)了90%這不僅明顯地改善了市民的采暖條件，也節(jié)約了大量能源，進(jìn)一步凈化了城市環(huán)境。還根據(jù)發(fā)展變化的形勢(shì)，認(rèn)真研究和制定了一系列推動(dòng)供熱體制改革的政策措施，集中解決了供熱工作中出現(xiàn)的一些新矛盾、新問(wèn)題，初步建立了誰(shuí)受益、誰(shuí)交費(fèi)”運(yùn)行機(jī)制，使城區(qū)供熱形勢(shì)逐年好轉(zhuǎn)，供熱保障能力明顯增強(qiáng)，為保障城區(qū)正常有效供熱、加快國(guó)企改革和推動(dòng)老工業(yè)基地振興起到積極的有效的作用。
    一是供熱體制改革試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
    繼去年在富奧花園”進(jìn)行首個(gè)熱計(jì)量試點(diǎn)取得成功之后，今年又在長(zhǎng)影世紀(jì)村”進(jìn)行了熱計(jì)量擴(kuò)散試點(diǎn)。經(jīng)過(guò)積極爭(zhēng)取，今年我市被建設(shè)部、世界銀行確定為全國(guó)第一批4個(gè)“熱價(jià)研究項(xiàng)目”試點(diǎn)城市之一，這項(xiàng)工作的開(kāi)展，必將對(duì)加快我市供熱市場(chǎng)化進(jìn)程，尤其對(duì)推行供熱特許權(quán)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造更有利的條件。
    二是供熱市場(chǎng)多元化融資體系逐步建立。
    今年我進(jìn)一步加快了供熱市場(chǎng)化進(jìn)程，通過(guò)多渠道融資，加快了全市供熱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。新建熱電二廠二期熱源熱網(wǎng)，續(xù)建改建了鐵北區(qū)域鍋爐房、長(zhǎng)影區(qū)域鍋爐房、東嶺調(diào)峰鍋爐房和新城鍋爐房等一批大型集中供熱工程，部分供熱單位和企業(yè)積極籌措資金改造鍋爐等供熱條件，初步統(tǒng)計(jì)今年新增集中供熱面積200萬(wàn)平方米以上。這些工程建設(shè)既改善了市供熱基礎(chǔ)設(shè)施，也提高了供熱保障能力。
    三是供熱專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃順利編制完成。
    為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市供熱發(fā)展的規(guī)劃指導(dǎo)，依據(jù)國(guó)家和省的有關(guān)規(guī)定，按照“以人為本”和“可持續(xù)發(fā)展”要求，編制完成了市供熱總體規(guī)劃》提出了市今后一個(gè)時(shí)期的供熱規(guī)劃目標(biāo)、任務(wù)和保障措施。
    四是供熱法制建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
    今年6月1日起實(shí)施的省城市供熱條例》對(duì)我市供熱事業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)提出了新的更高的要求，市實(shí)施依法供熱的基本保障。近一時(shí)期，市各有關(guān)方面就貫徹落實(shí)《條例》進(jìn)行了認(rèn)真研究，采取了一系列積極穩(wěn)妥、連續(xù)有效的措施，努力提高我市供熱整體水平。
    當(dāng)前，市供熱形勢(shì)非常嚴(yán)峻，由于煤炭市場(chǎng)變化，出現(xiàn)了煤炭供應(yīng)緊張，鐵路運(yùn)力不足，煤價(jià)上揚(yáng)幅度較大，增加企業(yè)供熱成本，加之我市城市供熱總體水平還不高，部分供熱企業(yè)效益較差，并且正處于從福利供熱向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)軌的時(shí)期，歷史與現(xiàn)實(shí)的矛盾相互交織，這些嚴(yán)重影響和制約著我市供熱保障工作的順利開(kāi)展。
    一是煤炭?jī)?chǔ)備嚴(yán)重不足。通過(guò)對(duì)全市155家經(jīng)營(yíng)性供熱單位和1094家自行供熱單位的初步調(diào)查統(tǒng)計(jì)，截止到10月10日，各供熱單位只購(gòu)進(jìn)152萬(wàn)噸煤，僅占整個(gè)采暖期用煤量的35%因燃煤斷檔停熱的情況極有可能發(fā)生，這必須引起我高度重視。
    二是開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題多，難處理。由于部分開(kāi)發(fā)商在小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)欠交入網(wǎng)費(fèi)、內(nèi)網(wǎng)安裝質(zhì)量差和自建供熱設(shè)施配套不到位等因素，使一些已經(jīng)投用小區(qū)和新建小區(qū)都不同程度存在供熱遺留問(wèn)題，致使不能按期開(kāi)栓和保證正常供熱。
    三是電廠安全穩(wěn)定運(yùn)行和熱網(wǎng)調(diào)峰問(wèn)題存在著較大隱患。為了保障供暖，熱電二廠投入1000萬(wàn)元對(duì)今年春節(jié)發(fā)生故障的1號(hào)爐進(jìn)行了檢修;熱電一廠在資金非常緊張的情況下，對(duì)部分老化、容易發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行了更新。但兩個(gè)電廠都處于滿負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)，又沒(méi)有備用機(jī)組，一旦發(fā)生故障，現(xiàn)有的調(diào)峰手段，僅能保證調(diào)峰鍋爐房周邊局部區(qū)域相對(duì)穩(wěn)定供熱，其他區(qū)域只能處于低溫狀態(tài)、保持不凍，這是一個(gè)非常突出的薄弱環(huán)節(jié)。四是部分中小供熱企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難這主要是一些停產(chǎn)、破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制的企事業(yè)單位自管的鍋爐房，這些供熱企業(yè)由于規(guī)模小，設(shè)施老化，供熱效率低，基本上處于勉強(qiáng)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。今年煤價(jià)持續(xù)上漲及水、電成本加大等原因，使這些企業(yè)的供熱經(jīng)營(yíng)面臨重重困難。五是低收入群體供熱問(wèn)題日益突出。
    目前我市對(duì)低保特困戶實(shí)行了免收熱費(fèi)的照顧政策，但還有為數(shù)不少的低收入家庭交費(fèi)困難，這部分低收入群體用熱不交費(fèi)的矛盾日益突出，短期內(nèi)仍然無(wú)法解決。六是市供熱質(zhì)量尚達(dá)不到省城市供熱條例》規(guī)定晝夜恒溫18度以上的要求。省城市供熱條例》體現(xiàn)了以人為本，對(duì)供熱質(zhì)量提出了高要求，但從實(shí)際出發(fā)，目前我市建筑節(jié)能和供熱設(shè)施狀況的整體水平還不適應(yīng)，特別是2500多座10噸以下的小型鍋爐房，多數(shù)技術(shù)相對(duì)落后。
    上述這些問(wèn)題必須引起我高度重視，正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，進(jìn)一步增強(qiáng)全局觀念，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)緊迫感，同心協(xié)力，克難攻堅(jiān)，千方百計(jì)保供熱，維護(hù)熱用戶切身利益，確保社會(huì)穩(wěn)定。
    二、深化供熱體制改革，進(jìn)一步提高城市供熱整體水平。
    面臨的這些突出矛盾和問(wèn)題，除了由于煤炭?jī)r(jià)格上漲等客觀因素外，實(shí)際上是市供熱行業(yè)硬件(如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè))軟件(如資金、技術(shù)、管理)與現(xiàn)實(shí)需求不適應(yīng)等深層次問(wèn)題的集中反映。要徹底解決好這些問(wèn)題，必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改革統(tǒng)攬供熱事業(yè)發(fā)展的全局，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重點(diǎn)是解決好市民追求高質(zhì)量的供熱與相對(duì)比較落后的供熱設(shè)施、供熱水平這一主要矛盾。今后一個(gè)時(shí)期，要緊緊抓住我市是國(guó)家和省確定的供熱體制改革試點(diǎn)城市的機(jī)遇，按照國(guó)家、省供熱體制改革的部署和我市供熱體制改革試點(diǎn)工作總體方案的要求，圍繞振興老工業(yè)基地的大局，堅(jiān)持以人為本、統(tǒng)籌謀劃、突出重點(diǎn)、積極穩(wěn)妥、務(wù)求實(shí)效。市供熱發(fā)展思路和目標(biāo)是以加快建設(shè)大型熱源與集中供熱設(shè)施為主攻方向，以調(diào)整優(yōu)化供熱結(jié)構(gòu)、合理布局、整合資源、規(guī)模經(jīng)營(yíng)為主要任務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展以熱電聯(lián)產(chǎn)和區(qū)域鍋爐房供熱為主，以電、氣、油等采暖形式為輔的供熱系統(tǒng);穩(wěn)步推進(jìn)用熱的商品化，供熱的社會(huì)化，推進(jìn)供熱技術(shù)進(jìn)步，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與城市現(xiàn)代化相配套、可持續(xù)發(fā)展的供熱體制。通過(guò)培育和規(guī)范供熱市場(chǎng)，使供熱行業(yè)規(guī)?；⒓s化經(jīng)營(yíng)有較大突破，城市供熱整體水平有顯著提高。
    一)改革傳統(tǒng)的用熱制度，推行用熱商品化、貨幣化。國(guó)家供熱體制改革要求停止福利供熱，結(jié)合我市實(shí)際，有條件單位的職工熱費(fèi)要逐步實(shí)現(xiàn)由暗補(bǔ)”改為“明補(bǔ)”本單位自行供熱的職工住宅，也要按規(guī)定收取熱費(fèi)，所有供熱點(diǎn)要積極轉(zhuǎn)換機(jī)制，進(jìn)入市場(chǎng)，這是熱改”一個(gè)關(guān)鍵步驟。目前許多自行供熱單位的后勤供熱已經(jīng)實(shí)施了剝離，這將為我市今后實(shí)施全面改革單位統(tǒng)包的用熱制度奠定了基礎(chǔ)。只有堅(jiān)持“誰(shuí)用熱、誰(shuí)負(fù)擔(dān)”原則，停止傳統(tǒng)的福利供熱制度，供、用熱雙方才能真正成為對(duì)等的市場(chǎng)主體，市的供熱市場(chǎng)才能步入良性的發(fā)展軌道，供熱效率和質(zhì)量也將會(huì)得到更大的提高。當(dāng)然，供熱價(jià)格的確定在綜合考慮市場(chǎng)因素、成本構(gòu)成等方面的基礎(chǔ)上，還要更多考慮到市民的承受能力，特別是對(duì)低保特困群體，政府還要建立必要的供熱保障體系。
    二)加大建筑節(jié)能和供熱設(shè)施技術(shù)改造的力度，提高能源利用效率和環(huán)境質(zhì)量。市建委要向國(guó)家建設(shè)匯報(bào)，并抓緊研究建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與省供熱條例供熱的技術(shù)性問(wèn)題。城建系統(tǒng)各有關(guān)部門(mén)要積極采取各種有效措施，大力推進(jìn)新型墻體材料、建筑節(jié)能技術(shù)的推廣應(yīng)用和供熱采暖設(shè)施的技術(shù)改造。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于建筑節(jié)能的各項(xiàng)政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，依法加強(qiáng)調(diào)控管理，各項(xiàng)建筑必須達(dá)到國(guó)家規(guī)劃要求的節(jié)能目標(biāo)。要進(jìn)一步提高供熱采暖設(shè)施的技術(shù)水平，新建熱源、熱網(wǎng)、用戶系統(tǒng)一律按照新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì)，現(xiàn)有設(shè)施要有計(jì)劃逐步進(jìn)行改造。要扎實(shí)開(kāi)展熱計(jì)量試點(diǎn)工作，首先要在符合條件的新建熱源和新的用熱項(xiàng)目上試行計(jì)量收費(fèi)，一旦條件成熟，全市逐步推行。
    三)繼續(xù)發(fā)展和完善以集中供熱為主，電、氣、油等多種方式相結(jié)合的城鎮(zhèn)供熱采暖系統(tǒng)。市城市供熱專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃(年)已經(jīng)編制完畢，全市供熱行政主管部門(mén)要按照規(guī)劃要求，加快推進(jìn)全市供熱事業(yè)的發(fā)展。要繼續(xù)抓緊熱電聯(lián)產(chǎn)系統(tǒng)擴(kuò)建工程，要按開(kāi)發(fā)需求在二環(huán)路以外分期規(guī)劃建設(shè)20座左右，供熱規(guī)模70兆瓦以上的大型熱源廠。要按照供熱規(guī)劃和環(huán)境整治規(guī)劃的要求，分期分批整合現(xiàn)有的分散采暖鍋爐房。要通過(guò)調(diào)整，使城區(qū)供熱布局逐步趨于合理，陳舊、老化的供熱設(shè)施得到改造。要切實(shí)抓緊進(jìn)行多熱源聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行、冷熱水聯(lián)供等方面的研究和探索，進(jìn)一步提高熱網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定性，從根本上解決熱電聯(lián)產(chǎn)調(diào)峰問(wèn)題，提升供熱的整體水平。
    四)加快供熱企業(yè)改革，培育規(guī)范城市供熱市場(chǎng)。本著放開(kāi)市場(chǎng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，統(tǒng)一管網(wǎng)規(guī)劃、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一市場(chǎng)準(zhǔn)入、統(tǒng)一價(jià)格監(jiān)管的前提下，引導(dǎo)和鼓勵(lì)國(guó)有、私有和合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過(guò)公開(kāi)競(jìng)標(biāo)、特許經(jīng)營(yíng)的方式，進(jìn)入供熱市場(chǎng)。要進(jìn)一步深化國(guó)有供熱企業(yè)改革，加快改制步伐，結(jié)合供熱規(guī)劃的實(shí)施及供熱結(jié)構(gòu)、布局的調(diào)整，對(duì)現(xiàn)有供熱企業(yè)、供熱資源進(jìn)行大力度的整合，卸掉包袱，輕裝前進(jìn)，使供熱主體向社會(huì)化、集團(tuán)化、集約化發(fā)展，形成主要由若干資產(chǎn)優(yōu)良、運(yùn)營(yíng)效率高、社會(huì)信譽(yù)好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)供熱的局面。從根本上解決目前供熱市場(chǎng)存在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題多、部分中小供熱企業(yè)供熱效率低、抵御風(fēng)險(xiǎn)能力差等問(wèn)題。要加強(qiáng)供熱法制建設(shè)，根據(jù)《省城市供熱條例》修改完善我市供熱管理辦法，把供熱的產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)政策、價(jià)格政策，以及對(duì)供熱市場(chǎng)秩序的規(guī)范進(jìn)一步法制化。要探索建立科學(xué)合理的調(diào)價(jià)機(jī)制。要根據(jù)供熱市場(chǎng)放開(kāi)、房屋產(chǎn)權(quán)多樣化、用熱交費(fèi)一體化的新情況，充實(shí)加強(qiáng)供熱行業(yè)管理力量，把行業(yè)管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到研究制定供熱事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、規(guī)范供熱市場(chǎng)主體行為、維護(hù)供熱市場(chǎng)秩序上來(lái)。要盡快健全和完善城區(qū)供熱采暖服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)指標(biāo)和評(píng)估監(jiān)督辦法，建立供熱質(zhì)量責(zé)任追究制度，加強(qiáng)對(duì)供熱合同行為的監(jiān)管，維護(hù)供用熱雙方的合法權(quán)益，建立良好的市場(chǎng)秩序。
    三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，克難攻堅(jiān)，確保本采暖期連續(xù)穩(wěn)定有效的供熱。
    今年月以來(lái)，省委、、市委、市政府高度重視城市供熱工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自聽(tīng)取匯報(bào)，具體指示。連續(xù)發(fā)了三個(gè)專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要，召開(kāi)了緊急會(huì)議。市政府多次聽(tīng)取匯報(bào)，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)研究工作，結(jié)合我市實(shí)際下發(fā)了保障本采暖期供熱緊急通知。省、市人大及時(shí)了解《省供熱條例》貫徹實(shí)施情況，多次聽(tīng)取政府有關(guān)部門(mén)和供熱企業(yè)、市民意見(jiàn)，依法解釋和求實(shí)處理了相關(guān)問(wèn)題。省市有關(guān)部門(mén)、有關(guān)單位、供熱企業(yè)圍繞本采暖期的供熱準(zhǔn)備，千方百計(jì)克服困難，做了大量有效的工作。特別是相關(guān)政策的協(xié)調(diào)、采暖用煤的采購(gòu)調(diào)運(yùn)、采暖資金的緊急籌集和撥付，以及供熱設(shè)施檢修等方面，取得可喜進(jìn)展。特別是大型供熱企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次赴黑龍江四個(gè)煤礦協(xié)調(diào)落實(shí)煤源和鐵路車(chē)皮，采取的措施有些是超常規(guī)的卓有成效的為保證本采暖期的按時(shí)開(kāi)栓供熱創(chuàng)造了條件。但從目前情況看，面臨的形勢(shì)還是比較嚴(yán)峻的困難多、任務(wù)重、時(shí)間緊的局勢(shì)還沒(méi)有完全得到緩解。要確保完成好本采暖期的供熱保障任務(wù)，還需要?jiǎng)訂T城區(qū)方方面面的力量，千方百計(jì)克難攻堅(jiān)，繼續(xù)抓好以下幾項(xiàng)工作。
    一)各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)要各司其職、各負(fù)其責(zé)確保全體市民溫暖過(guò)冬是當(dāng)今各項(xiàng)工作的頭等大事，各級(jí)政府要加強(qiáng)供熱的組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮調(diào)度工作，要把供熱工作做為當(dāng)前一項(xiàng)重中之重的任務(wù)來(lái)抓，及時(shí)研究和解決本地供熱實(shí)際問(wèn)題。市區(qū)有關(guān)部門(mén)要繼續(xù)按照條塊結(jié)合、逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則，協(xié)調(diào)落實(shí)好本轄區(qū)、本系統(tǒng)的供熱保障工作，當(dāng)前供熱困難突出的情況下，采取措施，全力支持供熱企業(yè)挖潛增效，共渡難關(guān)。要繼續(xù)加大熱費(fèi)收繳力度，長(zhǎng)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位要抓緊籌措和按期支付職工熱費(fèi)，本單位自行供熱的要優(yōu)先保證供熱所需資金。凡因組織領(lǐng)導(dǎo)不力，對(duì)居民供熱造成較大影響，引發(fā)社會(huì)不安定因素，要嚴(yán)肅追究責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。
    二)要切實(shí)抓好今年完工建設(shè)工程的供熱工作。凡計(jì)劃今年竣工的新建、改建、擴(kuò)建的城市供熱工程，要抓緊進(jìn)行后期施工和設(shè)備安裝、調(diào)試，確保按期投產(chǎn)。計(jì)劃本采暖期交工的用熱項(xiàng)目，要抓緊落實(shí)供熱配套措施，抓緊供、用熱銜接，確保按期投產(chǎn)用熱。
    三)要抓緊制定有關(guān)應(yīng)急預(yù)案供熱主管部門(mén)和供熱單位要認(rèn)真制定、落實(shí)采暖期供熱保障工作方案和應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生問(wèn)題，要采取緊急調(diào)度措施，特別是要保證應(yīng)急資金、應(yīng)急煤炭、應(yīng)急搶修及時(shí)到位。要充分發(fā)揮熱電聯(lián)網(wǎng)、區(qū)域集中供熱企業(yè)骨干作用，充分調(diào)動(dòng)中小型供熱企業(yè)的積極性，確保供熱局勢(shì)的穩(wěn)定。熱電廠要堅(jiān)持以熱定電”熱源單位、供熱單位要盡快就熱費(fèi)結(jié)算、運(yùn)行參數(shù)等進(jìn)行磋商，盡早簽定供用熱合同，進(jìn)一步規(guī)范廠、網(wǎng)協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)熱網(wǎng)調(diào)峰措施，為提高熱電聯(lián)產(chǎn)供熱的可靠性，一、二電廠加強(qiáng)設(shè)備檢修的基礎(chǔ)上，熱力集團(tuán)、供熱公司要充分發(fā)揮東嶺、西廣、長(zhǎng)白鍋爐房調(diào)峰作用，根據(jù)參與大網(wǎng)調(diào)峰需要，對(duì)鍋爐、管網(wǎng)檢修到位，一旦電廠發(fā)生故障，調(diào)峰鍋爐房要及時(shí)啟動(dòng)，緩解大網(wǎng)降溫幅度，保證供熱局勢(shì)的穩(wěn)定。各中小供熱企業(yè)要加強(qiáng)管理，搞好設(shè)施檢修和燃煤儲(chǔ)備，確保正常供熱。要認(rèn)真研究當(dāng)前供熱企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)困難問(wèn)題，積極爭(zhēng)取和落實(shí)國(guó)家、省給予的相關(guān)扶持政策。
    四)要進(jìn)一步加強(qiáng)整頓和規(guī)范供熱秩序。各供熱單位要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)供熱的法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，健全完善收費(fèi)、運(yùn)行、測(cè)溫、搶修、服務(wù)等各項(xiàng)制度，公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和投訴電話，加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行和服務(wù)管理，切實(shí)履行供熱合同，保證供熱質(zhì)量。本采暖期內(nèi)，居民室內(nèi)主要房間(臥室、起居室)供熱平均溫度不低于攝氏18度?，F(xiàn)有供熱單位，包括自行供熱的企事業(yè)單位，要認(rèn)真執(zhí)行省、市有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格履行供熱協(xié)議，采取有效措施，努力克服困難，確保供熱。不允許棄而不管，隨意停熱和推卸供熱責(zé)任，對(duì)擅自棄管停熱的要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。特別是對(duì)已收費(fèi)不供熱，或者卷熱費(fèi)而逃的供熱企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員，堅(jiān)決懲處，決不姑息，構(gòu)成嚴(yán)重犯罪行為的移交司法機(jī)關(guān)，依法從重從快處理。
    五)供熱企業(yè)要抓緊進(jìn)行開(kāi)栓前的各項(xiàng)檢修工作。本采暖期供熱起止時(shí)間為年月日至年月日。月日零時(shí)各供熱單位必須開(kāi)栓供熱。當(dāng)前最緊急的工作就是各供熱單位利用開(kāi)栓前一周時(shí)間，抓緊進(jìn)行一次供熱設(shè)施檢修、煤炭?jī)?chǔ)備、鍋爐注水等各項(xiàng)供熱工作的最后檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要立即進(jìn)行整改。對(duì)自行解決有困難的要及時(shí)向市區(qū)供熱主管部門(mén)匯報(bào)，認(rèn)真協(xié)調(diào)解決。要繼續(xù)加大煤炭采購(gòu)、調(diào)運(yùn)力度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，專(zhuān)人蹲點(diǎn)，不間斷地進(jìn)煤，力爭(zhēng)多儲(chǔ)一些，以確保正常供熱。
    六)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化監(jiān)督，確保供熱。長(zhǎng)各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，熱費(fèi)收繳、設(shè)施維護(hù)管理、供熱運(yùn)行服務(wù)等方面要加強(qiáng)溝通與配合，各負(fù)其責(zé)地及時(shí)解決供、用熱過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。對(duì)供熱重點(diǎn)信訪問(wèn)題，尤其是越級(jí)訪、集體訪，要嚴(yán)格按照信訪責(zé)任制的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)要按照調(diào)度指令及時(shí)到位。市供熱行政主管部門(mén)要依法加強(qiáng)供熱管理，結(jié)合今冬供熱實(shí)際，對(duì)存在突出問(wèn)題的供熱點(diǎn)要搞好排查，盡可能把問(wèn)題解決在開(kāi)栓、供熱之前。要加強(qiáng)供熱運(yùn)行服務(wù)的監(jiān)督管理，對(duì)供熱運(yùn)行服務(wù)情況，經(jīng)常進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真督促解決。要實(shí)行供熱質(zhì)量責(zé)任追究制度，對(duì)居民反映的供熱問(wèn)題，要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查，跟蹤督促整改，嚴(yán)肅查處違章供、用熱熱行為。
    七)要搞好供熱輿論宣傳冬季供熱是直接關(guān)系市民生活和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的一件大事，供熱事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)各界和新聞界的參與、理解和支持。長(zhǎng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、部隊(duì)、學(xué)校、新聞單位，都要結(jié)合落實(shí)當(dāng)前的供熱保障工作，加強(qiáng)供熱形勢(shì)、供熱政策、供熱改革、供熱措施等方面的宣傳。新聞單位要把握正確輿論導(dǎo)向，注意政策性和社會(huì)穩(wěn)定。注重宣傳在當(dāng)前供熱形勢(shì)嚴(yán)峻的條件下，千方百計(jì)采取措施保供熱的典型事例，同時(shí)也要對(duì)有條件供熱而棄管不供的單位公開(kāi)曝光。要盡快建立和完善全民參與機(jī)制、監(jiān)督約束機(jī)制，讓市民都能了解有關(guān)供熱困難，取得群眾的支持和理解。
    供暖工作年終總結(jié)篇十八
    第一條為加強(qiáng)本市住宅鍋爐供暖管理，保證采暖用戶的正常采暖，維護(hù)供暖單位的合法權(quán)益，制定本規(guī)定。
    第二條凡在本市行政區(qū)域內(nèi)利用鍋爐向住宅供暖的單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)供暖單位)及其采暖用戶(包括單位和個(gè)人)，均須遵守本規(guī)定。
    第三條市、區(qū)、房地產(chǎn)管理局是本市住宅鍋爐供暖工作的管理機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本規(guī)定的實(shí)施。
    市、區(qū)、縣住宅鍋爐供暖管理辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)供暖辦)負(fù)責(zé)住宅鍋爐供暖的日常管理工作。
    第四條新建、改建、擴(kuò)建住宅鍋爐供暖工程的設(shè)計(jì)方案，必須征得房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)同意;工程竣工后，必須有房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)參加驗(yàn)收。
    新建、改建、擴(kuò)建住宅鍋爐供暖工程需在當(dāng)年向住宅供暖的，應(yīng)在當(dāng)年9月底以前完工。
    第五條供暖單位應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件：
    (一)有確定的采暖用戶和相應(yīng)的供暖設(shè)備，供暖設(shè)備必須能夠正常使用;。
    (二)有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)管理干部、技術(shù)人員及培訓(xùn)合格的司爐、維修、化驗(yàn)等人員;。
    (三)有滿足正常供暖需要的資金。
    第六條房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)供暖單位進(jìn)行資質(zhì)審查，經(jīng)審查符合條件的，發(fā)給“鍋爐供暖證‘。
    第七條供暖單位與采暖用戶應(yīng)當(dāng)簽定協(xié)議，就管理范圍、管理責(zé)任、服務(wù)方式、供暖費(fèi)繳納等內(nèi)容達(dá)成一致，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行。供暖單位與采暖用戶簽定的協(xié)議，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)貐^(qū)、縣供暖辦備案。
    第八條供暖單位應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
    (一)當(dāng)年11月15日至次年3月15日必須保證供暖，并根據(jù)實(shí)際情況或者按照市人民政府的要求提前或者延長(zhǎng)供暖。
    (二)供暖期間實(shí)行每天24小時(shí)連續(xù)供暖，保證采暖用戶的室內(nèi)溫度不低于16℃。
    (三)對(duì)司爐、維修等人員進(jìn)行定期或者不定期的培訓(xùn)，督促、檢查司爐、維修等人員持證上崗;并建立健全崗位責(zé)任制度和各項(xiàng)管理制度。在供暖期間向采暖用戶公布值班地點(diǎn)、值班電話及服務(wù)公約。
    (四)嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取供暖費(fèi)。供暖費(fèi)必須專(zhuān)款專(zhuān)用，供暖單位不得改變供暖費(fèi)的用途。
    (五)負(fù)責(zé)供暖設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和更新改造(供暖單位和采暖用戶另有協(xié)議的除外)，供暖設(shè)備的維修和更新改造必須在當(dāng)年9月底以前完成。
    (六)供暖開(kāi)始前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行點(diǎn)火調(diào)試，供暖系統(tǒng)的冷態(tài)試運(yùn)轉(zhuǎn)及試壓、充水等工作必須在當(dāng)年10月底以前完成。
    (七)每年9月底以前，必須到房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)按照要求登記備案，接受房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，并嚴(yán)格遵守環(huán)保、勞動(dòng)、消防、物價(jià)等方面的管理規(guī)定。
    (八)按照規(guī)定向市、區(qū)、縣供暖交納管理費(fèi)。管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市物價(jià)局、市財(cái)政局審核，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)生執(zhí)行。
    第九條供暖單位在供暖期內(nèi)因意外事故或者其他不可抗拒原因需暫停供暖的，應(yīng)及時(shí)通知采暖用戶，并迅速采取有效措施恢復(fù)供暖。停暖時(shí)間超過(guò)12小時(shí)的，必須通知房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)。
    非經(jīng)市房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，供暖單位不得以任何其他原因停止供暖。
    第十條采暖用戶應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
    (一)愛(ài)護(hù)供暖設(shè)備，保持供暖設(shè)備的完好，積極配合供暖單位對(duì)供暖設(shè)備的檢修、維護(hù)工作。
    (二)不得擅自增加散熱器、擴(kuò)大采暖面積或者拆改室內(nèi)采暖設(shè)備。
    (三)嚴(yán)禁取用供暖系統(tǒng)循環(huán)水。
    (四)按照規(guī)定的期限和標(biāo)準(zhǔn)向供暖單位交納供暖費(fèi)。采暖用戶是單位的，由單位統(tǒng)一向供暖單位交納;采暖用戶是個(gè)人的，由房屋承租人所在單位交納;房屋承租人無(wú)工作單位的，由房屋承租人個(gè)人交納。
    第十一條任何單位和個(gè)人不得占?jí)簭呐芫€，不得在供暖管線安全防護(hù)范圍內(nèi)堆物堆料、排放污水、挖坑取土。
    第十二條供暖單位違反本規(guī)定的，由房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)視情節(jié)輕重，給予下列處罰：
    (一)未取得“鍋爐供暖證”擅自供暖的，責(zé)令限期補(bǔ)辦手續(xù);逾期仍未取得“鍋爐供暖證”的，處1000元以上5000元以下罰款。
    (二)在規(guī)定的供暖期內(nèi)擅自推遲或者提前。
    結(jié)束供暖的，責(zé)令立即供暖，并按減少供暖天數(shù)每天處1000元罰款，同時(shí)將未供暖期間的供暖費(fèi)退還給采暖用戶。
    (三)因管理不善等原因造成停止供暖的，或者未經(jīng)市房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)擅自停止供暖的，責(zé)令立即供暖，并按停止供暖天數(shù)每天處1000元罰款，同時(shí)將未供暖期間的供暖費(fèi)退還給采暖用戶。
    (四)因供暖單位責(zé)任造成采暖用戶室內(nèi)溫度不足16℃的，責(zé)令限期改正;逾期不改的，處1000元以上5000元以下罰款。
    (五)未建立健全崗位責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度的，可處200元以上1000元以下罰款。
    (六)不按照規(guī)定到房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)的，可處200元以上1000元以下罰款。
    第十三條采暖用戶擅自增加散熱器、擴(kuò)大采暖面積、拆改室內(nèi)采暖設(shè)備或者取用供暖系統(tǒng)循環(huán)水的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀，并賠償供暖單位的經(jīng)濟(jì)損失;情節(jié)嚴(yán)重、影響正常供暖的，由房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)處責(zé)任人50元以上200元以下罰款，處責(zé)任單位500元以上元以下罰款。
    第十四條采暖用戶與供暖單位發(fā)生糾紛，可申請(qǐng)房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)解決。采暖用戶無(wú)正當(dāng)理由拒絕繳納供暖費(fèi)的，房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)可以責(zé)令限期繳納，逾期仍不繳納的，按日累計(jì)加收應(yīng)繳供暖費(fèi)1%的滯納金;情節(jié)嚴(yán)重、拒不繳納的，經(jīng)市房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，供暖單位可以對(duì)其停止供暖。
    第十五條占?jí)汗┡芫€或者在供暖管線安全防護(hù)范圍內(nèi)堆物堆料、排放污水、挖坑取土造成供暖管線損壞的，由房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)現(xiàn)令責(zé)任單位或者個(gè)人立即改正，除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，處責(zé)任單位1000元以上5000元以下罰款，處責(zé)任人200元以上10000元以下罰款。
    第十六條本規(guī)定具體執(zhí)行中的問(wèn)題，由市房地產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。
    第十七條本規(guī)定自1994年9月1日起施行。
    供暖工作年終總結(jié)篇十九
    我從開(kāi)始就一直從事供暖工作，就是在這里我開(kāi)始了人生的新起點(diǎn)，多年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，我經(jīng)歷、目睹了供暖事業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，同時(shí)，我也在不斷的完善著自我，憑著我自己對(duì)工作的滿腔熱情和在工作中出色的表現(xiàn)，20xx年，我受單位領(lǐng)導(dǎo)指派，擔(dān)任了聯(lián)合小區(qū)換熱站班長(zhǎng)一職。幾年來(lái)我在供暖行業(yè)基層換熱站一個(gè)平凡的崗位上默默工作，辛勤耕耘，以一個(gè)新時(shí)期青年女工人的身份，不斷詮釋著供暖工人崗位文明的四個(gè)大字——愛(ài)崗敬業(yè)。
    做為一名女班長(zhǎng)，為了使自己所肩負(fù)的擔(dān)子夯實(shí)有力，工作中我堅(jiān)持以身作則，吃苦在前，以自身的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)全站職工。
    班里的幾名職工大部分都比我大，我從沒(méi)有因?yàn)槲沂前嚅L(zhǎng)而擺架勢(shì)，干什么活，我都主動(dòng)干在前面。記得在我剛擔(dān)任班長(zhǎng)那年冬天的一個(gè)夜里，4歲的女兒因感冒燒到39度，我和愛(ài)人忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，這時(shí)，突然接到班里電話，說(shuō)是補(bǔ)水壓力下降，一直上不來(lái)。我一聽(tīng)，感覺(jué)事情不秒，穿上衣服就要走，但女兒聽(tīng)到我要走，便哭著喊著：媽媽?zhuān)瑡寢專(zhuān)乙獘寢專(zhuān)瑡寢尣蛔撸÷?tīng)到女兒那撕心裂肺般的哭聲，我的心都要碎了，我毅然摔門(mén)而去。到了站上，根據(jù)情況，經(jīng)過(guò)和其他人員分析判斷，很有可能是筑路油庫(kù)和車(chē)庫(kù)附近的閥門(mén)凍壞，我立刻拿上工具，帶著值班人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，只見(jiàn)熱乎乎的水噴的到處都是，我二話沒(méi)說(shuō)，把手電筒交給班員便爬上管線開(kāi)始卸凍壞的閥門(mén)，由于天太黑，水壓過(guò)高，蒸汽又很大，根本就什么都看不清，我只能憑著自己的感覺(jué)來(lái)拆裝閥門(mén)，經(jīng)過(guò)20多分鐘的努力，終于換好了閥門(mén)，但我渾身也濕透了，在褲腿上還結(jié)下了薄薄的一層冰?；氐秸旧?，看到設(shè)備都能正常運(yùn)行了，我才拖著疲憊的身體向家走去，到家已是零晨1點(diǎn)了，女兒早已熟睡。第二天，同事門(mén)都得知了此事，都在心中暗暗的佩服我，從那以后，班里的同事干活都十分賣(mài)力，我的工作也自然好開(kāi)展了。
    屈指一算，在換熱站我已工作了6年多了，也許是太久的原因，我對(duì)這里有著一種說(shuō)不出的感情，站里管理好時(shí)，我會(huì)感到高興、愉快，管理不好時(shí)，我會(huì)徹夜難眠，有人說(shuō)，我已經(jīng)和換熱站融為一體了，也正是這種感情讓我全身心的投入到工作中去。
    每到冬季來(lái)臨，正是我們?yōu)橛脩糨斔蜏嘏臅r(shí)刻，也是我們供暖企業(yè)最為繁忙的季節(jié)，抓好日常生產(chǎn)管理，則由為重要，每天我都親自帶領(lǐng)班組人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，保持水泵能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保換熱器工作正常，對(duì)于設(shè)備的每個(gè)細(xì)節(jié)我都時(shí)刻的給予注意，以保證一旦發(fā)生意外能夠及時(shí)的進(jìn)行處理。同時(shí)，我每天還帶領(lǐng)人員對(duì)供暖線路進(jìn)行巡查，檢查有無(wú)漏點(diǎn)、檢查管線和閥門(mén)的保溫情況，以保證正常供暖。另外，我還經(jīng)常到用戶家中了解情況，及時(shí)作好用戶信息反饋工作，得到了用戶的好評(píng)。
    人人都說(shuō)供暖工作忙半年，剩下半年享輕福，我卻從不這樣認(rèn)為，每到停爐期間，我的工作從并沒(méi)有因此而放松。我仍堅(jiān)持帶領(lǐng)班組人員經(jīng)常性對(duì)供暖管線進(jìn)行巡查，加強(qiáng)管線的保溫處理，對(duì)于站內(nèi)設(shè)備，雖然已閑置，但我還是定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行防腐、保養(yǎng)，使設(shè)備始終處于完好狀態(tài)。
    對(duì)待工作，我能全身心的投入，對(duì)待個(gè)人利益，我卻看的很淡。有人對(duì)我說(shuō)：你這樣賣(mài)命干，也不給你加不了多少錢(qián)，值得嗎？但我認(rèn)為：每個(gè)人都有自己做人的標(biāo)準(zhǔn)，而我的標(biāo)準(zhǔn)則是，盡我所能，做我所做。
    但對(duì)待集體的利益，我卻是“斤斤計(jì)較”。站上用水、用電情況我都嚴(yán)格進(jìn)行管理，要求班組人員杜絕出現(xiàn)水罐跑水現(xiàn)象；每次維修設(shè)備后，我都把損壞更換下來(lái)的閥門(mén)、零件等回收起來(lái)，在閑暇時(shí)候，我就帶領(lǐng)班組人員對(duì)這些“廢品”進(jìn)行組合、修理，時(shí)間長(zhǎng)了，原來(lái)堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”，平時(shí)在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊(duì)上發(fā)放的辦公材料我都細(xì)心管理好，站里的工具都保存的完好無(wú)缺，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過(guò)。就這樣，每年的材料費(fèi)都節(jié)約幾千元。
    對(duì)于供暖企業(yè)，最為頭痛的就是“放水頭”現(xiàn)象，在我們聯(lián)合小區(qū)就有過(guò)此類(lèi)現(xiàn)象，有的用戶甚至于直接將室內(nèi)供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來(lái)洗衣、洗澡，為了查明并杜絕此現(xiàn)象，我親自帶領(lǐng)班組人員到用戶家中排查，一但發(fā)現(xiàn)，我就對(duì)用戶進(jìn)行勸說(shuō)，讓其整改，但有的用戶不理解，認(rèn)為這水不用白不用，甚至將我們拒之門(mén)外，我便不厭其煩的經(jīng)常到這些用戶家講道理、說(shuō)原由，日子長(zhǎng)了，這些用戶被我感動(dòng)了，也理解了我，主動(dòng)承認(rèn)了錯(cuò)誤，并還原了管線。
    對(duì)待自己的同事，我也一樣誠(chéng)懇，班里不管誰(shuí)家中有事或有困難，我都主動(dòng)熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶，我經(jīng)常到他家中去了解情況，每到節(jié)假日，我都到他家進(jìn)行慰問(wèn)。劉紅也是我們站的一名女職工，以往由于習(xí)練flg被組織給予了一定的處罰，來(lái)到我站以后，我便經(jīng)常找她談話，跟她講清事實(shí)，擺出道理，讓她真正看清flg的本質(zhì)，在我的耐心幫助下，她有了很大的改變，在也沒(méi)有習(xí)練過(guò)flg。
    并不驕傲，因?yàn)槲抑?，我還年輕，我需要走的路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，需要和更多的人去交流經(jīng)驗(yàn)，在今后的日子里，我會(huì)更加努力，完善自我，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們能給予我更大的幫助。
    供暖工作年終總結(jié)篇二十
    為了保證20__年度的供暖期供熱工作的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節(jié)能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續(xù)低溫的寒冬。針對(duì)室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了供暖溫度，并及時(shí)受理用戶投訴，處理和測(cè)溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高?；仡?0__—20__年度的供熱工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)，安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)。這些成績(jī)是在全體員工的共同努力下取得的?？偨Y(jié)起來(lái)，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：
    一、用先進(jìn)文化理念指導(dǎo)安全工作。
    我公司要求司化人員牢固樹(shù)立生命高于一切，責(zé)任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩(wěn)定之源，一絲不茍地認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行國(guó)家、集團(tuán)公司及礦指標(biāo)精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)文化理念，積極開(kāi)展比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、一幫一、一對(duì)一活動(dòng)及崗位練兵活動(dòng)，使司化人員理論知識(shí)和實(shí)際操作技能進(jìn)一步提升，為干好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、健全安全管理制度，規(guī)范安全管理。
    年初，礦分管領(lǐng)導(dǎo)與鍋爐安全管理人員簽定了安全責(zé)任書(shū)，司化人員每人寫(xiě)出了一份安全保證書(shū)，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對(duì)物業(yè)公司和水暖隊(duì)合并后制度不全的現(xiàn)象，修改完善了各崗位的安全責(zé)任制、安全管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全隱患及應(yīng)急預(yù)防措施，并統(tǒng)一印制、張貼，以規(guī)范的管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責(zé)任保障體系，一年來(lái)未發(fā)生一起鍋爐設(shè)備及人身事故。
    三、狠抓職工安全教育培訓(xùn)，營(yíng)造安全文化氛圍。
    為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)司化人員認(rèn)真開(kāi)好每周五的安全學(xué)習(xí)會(huì)，對(duì)一周存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設(shè)備運(yùn)行中不足之處，利用周二學(xué)習(xí)時(shí)間，聘請(qǐng)老師講鍋爐運(yùn)行方面理論知識(shí)、操作心得及事故案例，每周出一個(gè)鍋爐知識(shí)習(xí)題，要求司化人員下去思考，下周提問(wèn)、解答，積極開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，全年共開(kāi)展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓(xùn)人員達(dá)到100%。
    四、加大設(shè)備運(yùn)行期間維護(hù)保養(yǎng)力度，杜絕各類(lèi)故障的發(fā)生。
    在冬季設(shè)備運(yùn)行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，配備兩名專(zhuān)職維修工搞日常維護(hù)，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗(yàn)檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設(shè)備的注油工作，技術(shù)員每周對(duì)檢修記錄進(jìn)行復(fù)查，要求維護(hù)保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺(tái)設(shè)備、任何一個(gè)部位、任何一個(gè)附件，從而實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的高效、安全運(yùn)行。
    五、節(jié)能降耗、技術(shù)革新工作顯著。
    小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節(jié)能的主題。
    一是嚴(yán)把節(jié)煤關(guān)。在煤的運(yùn)輸過(guò)程及日常管理工作中，嚴(yán)格管理，狠抓煤的燃盡工作;在操作上，要求司爐人員根據(jù)外網(wǎng)負(fù)荷情況，及時(shí)調(diào)整爐排轉(zhuǎn)速、煤層厚度及鼓、引風(fēng)機(jī)風(fēng)量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70%提高到96%，和去年相比節(jié)煤1680噸。
    二是嚴(yán)把節(jié)電關(guān)。在各個(gè)鍋爐房都對(duì)補(bǔ)水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù)，降低了耗電量。
    三是嚴(yán)把節(jié)水關(guān)。維修班組堅(jiān)持定時(shí)對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。
    四是嚴(yán)把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達(dá)標(biāo)，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿足環(huán)保要求。
    1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴(yán)重，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重浪費(fèi)水資源。
    2、一采區(qū)工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長(zhǎng)達(dá)20年，已超過(guò)服務(wù)年限，維護(hù)困難，且年維修費(fèi)用較高。
    3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實(shí)不了。
    4、員工綜合素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量觀念淡薄。在這個(gè)采暖期，出現(xiàn)了用戶多次打電話反映問(wèn)題，但我們的維修人員沒(méi)有及時(shí)去處理，最后用戶反映到公司調(diào)度室和公司領(lǐng)導(dǎo)，給公司造成了惡劣的負(fù)面影響，損害了公司的利益。今后，加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量觀念的教育，努力提高員工的綜合素質(zhì)，為公司提升服務(wù)質(zhì)量做出積極的貢獻(xiàn)。
    六、20__年夏季檢修工作安排。
    1、根據(jù)鍋爐冬季運(yùn)行情況及存在問(wèn)題及時(shí)制定各鍋爐房夏季檢修計(jì)劃。
    2、技術(shù)員及時(shí)編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施，并組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，確保檢修安全。
    3、檢修完畢后管理人員組織相關(guān)科室做好夏季檢修驗(yàn)收工作，驗(yàn)收嚴(yán)格按照鍋爐及附屬設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。
    4、各鍋爐房負(fù)責(zé)人做好鍋爐檢修記錄，技術(shù)員要做好開(kāi)工、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
    5、班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)開(kāi)好班前會(huì)，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓(xùn)工作。