時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇一
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺(tái)
1.成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
2.建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。
3.搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
24小時(shí)服務(wù)電話。
4.協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
5.搞好客戶接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶意見。
6.建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
7.搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)
繼續(xù)做好與__中心的有效維修客戶服務(wù)
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
1.成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于__中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我單位后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
2.人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi),按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算___元∕月,全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)____元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng),有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客,以顧客滿意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后__園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功,客服中心可以采取“__小區(qū)”的模式。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇二
在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及b2b的推廣,就我主要負(fù)責(zé)的客服崗位上,這一年工作有所進(jìn)步,但是明年工作也需進(jìn)一步提高完善。明年計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做起;
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率
1、提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時(shí),判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2、做好跟銷售的配合。在回訪客戶時(shí),對(duì)于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時(shí)反饋,提醒銷售聯(lián)系。
二、全面的解答客戶的問題
客戶會(huì)帶著各種問題與__人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識(shí),比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí),在客服工作這塊,我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況,沒能很好的應(yīng)對(duì)好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接,在工作能給予我一些支持。
三、著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場(chǎng)部和內(nèi)勤同事沒有時(shí)間接待目標(biāo)客戶時(shí),網(wǎng)絡(luò)部可以去接待目標(biāo)客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時(shí),爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待目標(biāo)客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí),了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動(dòng)力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、308準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng)。
四、避免核對(duì)成單信息的障礙
在接待目標(biāo)客戶咨詢時(shí),記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中,993個(gè)客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭(zhēng)取將這個(gè)比例提高到85%,方便對(duì)單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年的工作將有序的進(jìn)行,以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇三
回顧這剛剛過去的超市收銀領(lǐng)班工作,我感覺自己在工作當(dāng)中雖然取得了一定成績,但是很大程度來講我還是欠缺的。
面對(duì)即將新到來的20__年,我感覺自己還有很多要?jiǎng)?wù)得完成,需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此,我逐制定超市收銀領(lǐng)班工作計(jì)劃,如下:
1,做好收銀員培訓(xùn)工作。
超市收銀員是一個(gè)流動(dòng)性質(zhì)很高的職業(yè),根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計(jì),本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個(gè)超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓(xùn)工作。
2,做好收銀員日常工作監(jiān)督。
收銀員重點(diǎn)要監(jiān)督他們對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度,不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭(zhēng)的情況。我日常工作當(dāng)中就需要監(jiān)督了。
3,做好收銀員工資結(jié)算工作。
認(rèn)真核查日常收銀工作疏漏點(diǎn),確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進(jìn)行。
年度工作計(jì)劃:
一、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營運(yùn)方面知識(shí),了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向,確立目標(biāo),不局限于此。
二、注重服務(wù)質(zhì)量,通過早會(huì)學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,對(duì)于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的,立即上報(bào),同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄。
五、對(duì)顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈(zèng)品發(fā)放,會(huì)員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,新老員工對(duì)比,在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績進(jìn)行對(duì)比,對(duì)考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強(qiáng)部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,打造良好的工作環(huán)境。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇四
一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
本年度重點(diǎn)做好20__年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考評(píng)
人事考核評(píng)價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無理取鬧,聚眾___,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備
人才儲(chǔ)備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20__年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20__年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇五
一、部門簡介
__學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)組織部是協(xié)助校團(tuán)委加強(qiáng)全院共青團(tuán)思想建設(shè)、組織建設(shè)及協(xié)助開展黨課的準(zhǔn)備工作的一個(gè)部門。嚴(yán)格做好團(tuán)員的發(fā)展工作,團(tuán)員證的注冊(cè)和管理工作,做好團(tuán)員登記、團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等工作;做好組織工作的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和材料收集工作;為了豐富學(xué)校黨員,團(tuán)員和學(xué)生的校園生活,積極策劃團(tuán)組織生活風(fēng)貌的主題團(tuán)日等等。
二、招新目的
新的學(xué)期開始,為了保證團(tuán)總支學(xué)生會(huì)有新鮮的血液的注入,擴(kuò)充學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)有足夠高素質(zhì)的后備力量,能更有效地開展學(xué)生會(huì)工作,實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的新老交替,培養(yǎng)和壯大學(xué)生會(huì)隊(duì)伍,保證學(xué)生會(huì)工作的連續(xù)性,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。機(jī)械工程學(xué)院組織部就此開展20__屆機(jī)械工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)組織部招新工作,給新生們提供一個(gè)鍛煉自己展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),提供一個(gè)展示才華、鍛煉才能的舞臺(tái)。
三、活動(dòng)時(shí)間
待定
四、活動(dòng)地點(diǎn)
待定
五、招新要求與方向
1、活動(dòng)對(duì)象:20__級(jí)__學(xué)院全體新生
2、招新要求:
1)承認(rèn)學(xué)生會(huì)章程,自覺遵守學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度。
2)思想品德好,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),做事認(rèn)真主動(dòng)細(xì)致,具有一定的創(chuàng)新和交際能力、組織能力。
3)具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),個(gè)人能夠服從組織安排,并有信心處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。
4)招新數(shù)量:6-7名。
5)招新形式:二輪面試。
6)招新流程:
招新由報(bào)名和考核二部分組成。
(1)報(bào)名階段:要求報(bào)名者仔細(xì)認(rèn)真的按要求填寫報(bào)名表及個(gè)人簡歷,并讓他們寫下對(duì)學(xué)生會(huì)的期望以及加入組織部的動(dòng)機(jī)。
(2)考核競(jìng)選階段:
①第一輪面試:整個(gè)面試過程可包括以下3個(gè)環(huán)節(jié):
做簡短的自我介紹(時(shí)間控制在1分鐘以內(nèi));
簡要陳述自己應(yīng)聘組織部的原因、優(yōu)勢(shì)(時(shí)間控制在1分鐘左右);
要求回答事先準(zhǔn)備的問題(開放性問題,時(shí)間控制在1-3分鐘以內(nèi))。
面試標(biāo)準(zhǔn):
1、穿著整潔,態(tài)度誠懇,站有站相。
2、回答問題能夠清楚明確且沒有不文明言語。
3、聲音響亮,不緊張,不害羞。
②第二輪面試:根據(jù)第一輪的面試結(jié)果,選擇面試者(人數(shù)大概為第一輪參加面試人員的一半)進(jìn)入第二輪面試,由部長及相關(guān)人員進(jìn)行選優(yōu),淘汰,面試方式初步定為測(cè)試面試者有關(guān)活動(dòng)策劃方面的能力。
面試標(biāo)準(zhǔn):
1、穿著整潔,態(tài)度誠懇。
2、個(gè)人能力較強(qiáng),有一定的創(chuàng)新和交際,思考能力。
3、具有良好的集體榮譽(yù)感,有團(tuán)隊(duì)精神,能積極主動(dòng)向隊(duì)伍靠攏。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇六
作為餐廳經(jīng)理,我制定了以下_年下半年的工作計(jì)劃:
第一、是營造和諧氛圍,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);管理嚴(yán)格重教少訓(xùn)多教
管理工作不是簡單的循規(guī)蹈矩,而是用理智和道德去說服人?!肮芾怼笨恐贫龋袄硇浴笨扛腥?。員工犯錯(cuò)不能一味的批評(píng)、指責(zé)、懲罰。對(duì)他們進(jìn)行教育很重要,這樣他們就可以反思自己的錯(cuò)誤并及時(shí)改正。同樣的錯(cuò)誤下次一定不要再犯;組織各種文體活動(dòng)和培訓(xùn)班,玩得開心,學(xué)得認(rèn)真踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí),可以補(bǔ)充知識(shí)和精力,永葆企業(yè)活力。
第二,以銷售維護(hù)為基礎(chǔ)
首先,我們要在自己的思維中清晰,了解客戶,理解客戶,制定自己的服務(wù)模式,了解客戶最重要的需求,適當(dāng)銷售和維護(hù),用心感受,真誠體驗(yàn)。其次,要讓宴會(huì)接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各個(gè)細(xì)節(jié),才能帶動(dòng)我們餐廳穩(wěn)步攀升。
第三,五常管理是標(biāo)準(zhǔn),毅力是關(guān)鍵
在我們_餐廳提到的比較早,但是如何使用和實(shí)施直接關(guān)系到我們的執(zhí)行力。我們的員工可能沒有意識(shí)到這一點(diǎn),但我們的經(jīng)理必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查和監(jiān)督的意識(shí),并對(duì)此有深刻的理解和體會(huì)。他們應(yīng)該在工作中使用它作為管理工具,并與每個(gè)人討論這種方法的好處。與以前的工作相比,他們的思想會(huì)慢慢改變,使員工形成自覺主動(dòng)的質(zhì)量意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第四,訓(xùn)練和學(xué)習(xí)不放松
在工作中,我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充。企業(yè)因?yàn)閱T工的努力而發(fā)展,員工因?yàn)槠髽I(yè)的成長而進(jìn)步。我們_餐廳努力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和氛圍,并大力支持、幫助和督促員工不斷學(xué)習(xí)、成長和進(jìn)步。利用裝修的打烊時(shí)間為員工量身定制培訓(xùn)方案,讓每一位員工都有新的知識(shí)補(bǔ)充、新的活力、新的激情,為我們企業(yè)的發(fā)展而努力,為自己的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五,記住安全時(shí)刻,謹(jǐn)慎保存
安全是經(jīng)營的基礎(chǔ),是我們工作的前提。每周四是我們的安全檢查日。每次用餐前、用餐中和用餐后,都必須認(rèn)真進(jìn)行檢查。必須對(duì)水、電、液化氣和企業(yè)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行檢查,并保證企業(yè)的安全。所有耗材都要分類量化,認(rèn)真妥善保管,堅(jiān)決抵制流水、長明燈、浪費(fèi)商品、浪費(fèi)員工飯錢的現(xiàn)象
第六,硬件維護(hù)不落
在餐廳設(shè)施設(shè)備的維護(hù)中要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,每天檢查,報(bào)修,及時(shí)解決,讓顧客感受到空氣的清新,玻璃餐具的干凈明亮,花草的生機(jī)盎然,輔助設(shè)施的整潔干凈,給人留下優(yōu)雅、溫馨、舒適的美好印象。
在_下半年的工作中,一定要嚴(yán)格認(rèn)真按照工作計(jì)劃開展每一項(xiàng)工作,把創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品作為我們永恒的工作主題。讓我們攜手努力,再接再厲,再創(chuàng)佳績!
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇七
自1993年任教以來,我先后被評(píng)為青島市教學(xué)能手、青島市青年教師專業(yè)人才,青島市教育管理工作先進(jìn)個(gè)人,四方區(qū)優(yōu)秀教師、四方區(qū)教學(xué)能手。
一、個(gè)人優(yōu)勢(shì)
1.有較高的師德修養(yǎng)。熱愛教育事業(yè),熱愛教師職業(yè),有較強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取心,能夠正確處理與同事、學(xué)生和家長的關(guān)系。
2. 在教育科研方面有一定的研究能力,積極組織參與學(xué)校教育科研工作,并承擔(dān)省、市、區(qū)級(jí)研究課題。
3.能夠自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的先進(jìn)理念,具備一定的數(shù)學(xué)專業(yè)知識(shí),積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。20xx年來,一直從事小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)工作,在教學(xué)中能夠潛心鉆研,勇于探索,敢于創(chuàng)新,初步形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。
二、存在問題
1.讀書不夠系統(tǒng),專業(yè)知識(shí)還有欠缺,理論水平還有待進(jìn)一步提升。
2.在教學(xué)中,沒有將理論與實(shí)踐相結(jié)合,沒有做到及時(shí)反思和總結(jié),沒有形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)方法。
3.教育科研能力還需進(jìn)一步提高,還不能系統(tǒng)的、科學(xué)的開展課題研究。
三、研修目標(biāo)
通過參加培訓(xùn)班的研修,在專家的引領(lǐng)下,能夠做到更新自己的教育觀念,查找自己的不足,進(jìn)一步提升自己的師德修養(yǎng),豐富自己的理論知識(shí),反思自己的教學(xué),總結(jié)自己的教學(xué)方法,提高自己的課堂教學(xué)水平,掌握教育科研的方法,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中反思,在反思中提高,最終突破自己,提升自己的專業(yè)水平,使自己成一名智慧型教師。
四、研修措施
1.理論學(xué)習(xí)方面。
(1)積極參加各級(jí)各類培訓(xùn),體味教育的智慧,汲取最新的教育理念,將專家們講座的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)化吸收,并融入到自己的學(xué)習(xí)和教學(xué)中,切實(shí)提高自己的專業(yè)水平。
(2)研修期間,重點(diǎn)閱讀《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、蘇霍姆林斯的《給教師的一百條建議》、《教育文摘》、《每周一讀》、《教學(xué)論》等書籍,撰寫讀書筆記。在閱讀中,汲取最新的教育教學(xué)理念,深入研究數(shù)學(xué)學(xué)科特點(diǎn),以滿腔的熱情積極投身到教育創(chuàng)造過程之中,做到有所觀察,有所感受,有所發(fā)現(xiàn),有所匯聚,有所創(chuàng)造。
2.課堂教學(xué)方面。
(1)將牽手?jǐn)?shù)學(xué)名師——吳正憲和黃愛華老師,通過上網(wǎng)等多種形式觀摩名師的講座和課堂實(shí)錄,閱讀有關(guān)他們的書籍,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)他們的教學(xué)思想,仔細(xì)揣摩他們的教學(xué)風(fēng)格,并有機(jī)的融入到自己的課堂教學(xué)中,不斷提高、完善自己。
(2)重新審視自己的課堂教學(xué),及時(shí)對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,并努力尋求解決問題的途徑。認(rèn)真研究數(shù)學(xué)教學(xué),關(guān)注課堂,關(guān)注學(xué)生,探索激情課堂模式,構(gòu)建良好的教學(xué)策略,初步探究自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,初步總結(jié)自己的教學(xué)法,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
(3)研修期間,至少觀摩20節(jié)名師的錄像課,并與同學(xué)科的老師們相互交流,結(jié)合教育教學(xué)的相關(guān)理論,對(duì)照自己的教學(xué)查找不足,撰寫出高質(zhì)量的評(píng)課報(bào)告。
3.教育科研方面。
(1)積極參與各級(jí)各類教育科研活動(dòng),學(xué)習(xí)掌握教育科研的方法,根據(jù)自己在教學(xué)中的困惑和問題,擬定一項(xiàng)科研課題,并進(jìn)行申報(bào),采取一點(diǎn)窮追的方式,帶題授課,并以課題為契機(jī),進(jìn)一步提升自己的科研能力和教學(xué)水平。
(2)作為課題負(fù)責(zé)人,認(rèn)真總結(jié)課題實(shí)驗(yàn)中的經(jīng)驗(yàn),反思存在的問題,有針對(duì)性的帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)教師做好“提升學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)課題”這一區(qū)級(jí)課題的研究,及時(shí)填寫實(shí)驗(yàn)記錄,及時(shí)總結(jié)反思,積累科研成果,真正做到以科研帶動(dòng)教學(xué),提升教師科研和教學(xué)水平。
(3)研究期間,撰寫3篇高質(zhì)量教學(xué)論文,并積極投稿,爭(zhēng)取發(fā)表。
4.輻射帶動(dòng)方面。
發(fā)揮自己的教學(xué)優(yōu)勢(shì),通過多種方式,與自己在學(xué)校的“青藍(lán)工程”中結(jié)對(duì)的徒弟交流學(xué)習(xí)心得和聽課體會(huì)等,幫助他們快速成長。
希望在今后的培訓(xùn)中,讓專家走入我們中間,與我們零距離接觸,引領(lǐng)我們突破自己專業(yè)成長中的瓶頸,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇八
踏入高等??茖W(xué)校,來到了我們10級(jí)護(hù)理1班,并榮幸的當(dāng)上了我們班的第一把手,感到非常榮幸和激動(dòng),也深深體會(huì)到我肩頭的擔(dān)子是重大的!要想帶理好一個(gè)班級(jí)自然要有一個(gè)完整的計(jì)劃!
在新學(xué)期里我們的工作具體安排如下:
一、分析班級(jí)的班風(fēng),學(xué)風(fēng)和班級(jí)凝聚力等問題,經(jīng)班委會(huì)會(huì)議討論以往經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的經(jīng)驗(yàn),改正補(bǔ)充不足的方面,吸取其它班級(jí)經(jīng)驗(yàn)并向其它優(yōu)秀班級(jí)學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力,加大各班干部之間的溝通交流,提高班干部的工作效率和工作熱情。監(jiān)督各班干部做好以身作則,做好帶頭作用,再以各班干部為中心監(jiān)督其周圍同學(xué)遵守學(xué)校班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶動(dòng)全班同學(xué)的集體榮譽(yù)感。
其中,對(duì)于班上紀(jì)律,學(xué)習(xí),衛(wèi)生等其它方面都有全面計(jì)劃。
1、衛(wèi)生:組織班上同學(xué)認(rèn)真打掃好衛(wèi)生,積極進(jìn)行義務(wù)打掃。班上同學(xué)還要養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣并做到不亂丟垃圾,愛護(hù)環(huán)境的美好品德。
2、紀(jì)律:針對(duì)班上紀(jì)律不是很好的現(xiàn)象,我們一定要組織班干部負(fù)起責(zé)任,行動(dòng)起來,認(rèn)真管理好班上紀(jì)律。可借以學(xué)校迎評(píng)之風(fēng)抓好班上紀(jì)律。在班委會(huì)議上促使大家對(duì)迎評(píng)引起重視,使大家思想上達(dá)成共識(shí),以身作則。
3、學(xué)習(xí):能讓同學(xué)們很認(rèn)真的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,認(rèn)真聽課,做好筆記并積極發(fā)言,遵守上課紀(jì)律,不講小話,不玩手機(jī),與老師處成良好的學(xué)習(xí)關(guān)系。
班干部還要認(rèn)真組織好班上舉行的每一個(gè)班會(huì)活動(dòng)并積極帶動(dòng)全班同學(xué)參加學(xué)?;顒?dòng),力爭(zhēng)第一。體現(xiàn)我們護(hù)一團(tuán)結(jié)向上的奮斗精神!
希望通過以上計(jì)劃能夠盡快改變班上目前較為松散的學(xué)風(fēng),提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)效率。為學(xué)校舉行的迎評(píng)做出一份我們力所能及的貢獻(xiàn)并能通過全班的共同努力能將護(hù)一帶成為一個(gè)文體德都具備的優(yōu)秀班級(jí)!
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇九
根據(jù)局年度工作計(jì)劃及各科室上報(bào),201x年4月份工作計(jì)劃安排如下:
一、財(cái)政金融審計(jì)科
(一)繼續(xù)實(shí)施縣教育局財(cái)政收支審計(jì)并提出審計(jì)報(bào)告;
(二)提出公務(wù)支出公款消費(fèi)審計(jì)報(bào)告;
(三)實(shí)施同級(jí)審;
(四)實(shí)施稅收征管審計(jì);
(五)實(shí)施學(xué)前教育政策落實(shí)情況專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。
二、行政事業(yè)審計(jì)科
(一)繼續(xù)實(shí)施縣法院財(cái)政收支審計(jì);
(二)浙商回歸審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目審前準(zhǔn)備工作及赴上虞區(qū)審計(jì)調(diào)查;
(三)協(xié)助寧波審計(jì)局來三門浙商回歸審計(jì)項(xiàng)目工作;
(四)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)科
(一)繼續(xù)實(shí)施縣國土資源局財(cái)政收支審計(jì);
(二)繼續(xù)實(shí)施縣公路管理局經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì);
(三)派出俞穎燕參加省廳審計(jì)。
四、企業(yè)投資審計(jì)科
(一)繼續(xù)進(jìn)行洋市涂圍墾工程的跟蹤審計(jì);
(二)完成農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)大沖巷生態(tài)整治工程審計(jì);
(三)實(shí)施紀(jì)委交辦武曲村辦公樓工程審計(jì);
(四)完成紀(jì)委交辦峋巖村辦公樓、道路工程審計(jì);
(五)實(shí)施石洋溪綜合整治工程審計(jì);
(六)實(shí)施亭游溪王村至前樓欄桿工程審計(jì);
(七)開展“五水共治”跟蹤專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。
五、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審計(jì)中心
(一)完成三門金鱗體育中心主體育場(chǎng)暖通工程審計(jì);
(二)繼續(xù)實(shí)施三門金鱗體育中心主體育鋼結(jié)構(gòu)工程審計(jì);
(三)繼續(xù)實(shí)施三門金鱗體育中心主體育膜結(jié)構(gòu)工程審計(jì);
(四)繼續(xù)實(shí)施三門縣大湖塘新區(qū)c—41地塊拆遷安置房工程審計(jì);
(五)繼續(xù)實(shí)施三門縣人民醫(yī)院遷建工程一期工程項(xiàng)目跟蹤審計(jì);
(六)繼續(xù)實(shí)施三門縣濱海新城濱經(jīng)十一路一號(hào)橋工程審計(jì);
(七)實(shí)施三門縣濱海新城視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程審計(jì);;
(八)實(shí)施三門縣沿赤衛(wèi)生院整體搬遷工程一期門診樓項(xiàng)目室外工程審計(jì);
(九)實(shí)施三門縣三和江景花苑周邊景觀工程審計(jì);
(十)實(shí)施三門縣農(nóng)特產(chǎn)品批發(fā)交易市場(chǎng)(市政、道路硬化、綠化景觀、給排水)工程審計(jì);
(十一)實(shí)施三門縣大湖塘新區(qū)c-41地塊拆遷安置房工程審計(jì);
(十二)實(shí)施三門縣城鄉(xiāng)供水工程凈水廠景觀工程審計(jì);
(十三)實(shí)施三門縣城鄉(xiāng)供水工程濾頭、濾板不銹鋼設(shè)備工程審計(jì);
(十四)實(shí)施三門縣城鄉(xiāng)供水工程閥門、堰門工程審計(jì);
(十五)實(shí)施三門縣城鄉(xiāng)供水工程高低壓配電設(shè)備工程審計(jì);
(十六)實(shí)施三門縣城鄉(xiāng)供水工程水泵等設(shè)備工程審計(jì);
(十七)實(shí)施三門縣城鄉(xiāng)供水工程濃縮機(jī)、吸泥機(jī)設(shè)備工程審計(jì);
(十八)實(shí)施三門縣城鄉(xiāng)供水工程離心脫水機(jī)設(shè)備工程審計(jì);
(十九)實(shí)施三門縣城鄉(xiāng)供水工程自控系統(tǒng)工程審計(jì);
(二十)實(shí)施三門縣清溪綜合整治(一期)工程(清溪生態(tài)環(huán)境修復(fù)項(xiàng)目)審計(jì);
(二十一)實(shí)施三門縣沿海工業(yè)城二期道路綠化工程審計(jì)。
六、辦公室
(一)組織工會(huì)療休養(yǎng)活動(dòng);
(二)征集內(nèi)審論文、案例;
(三)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng);
(四)其他日常事務(wù)。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇十
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。
另外,你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長,是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項(xiàng)專才?
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計(jì)劃,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無所適從。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性
接著,研擬工作計(jì)劃的原則是“勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性”。
如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?
多數(shù)人在研擬計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn),于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想?研擬的計(jì)劃有沒有避開或改善自己過往的缺點(diǎn)?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?
主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會(huì)期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:
1.目標(biāo)數(shù)字化
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
甚至,連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù),或通過某項(xiàng)認(rèn)證。
2.行動(dòng)具體化
有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟,另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)劃。
3.學(xué)習(xí)計(jì)劃
你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對(duì)自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對(duì)面溝通
我強(qiáng)烈建議,完成工作計(jì)劃后,你一定要面對(duì)面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。
面對(duì)面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。
你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì),告訴主管你的中長期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)劃。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇十一
眨眼間,工作已經(jīng)是第二個(gè)年頭,回顧這段匆忙而慌亂的日子,從初為人師的興奮與激動(dòng)到第一次站上講臺(tái)的緊張與不安,一切仿佛就發(fā)生在昨天,仍然歷歷在目。雖然在這一年多一直能保持一種飽滿的激情,但是缺乏了一種有計(jì)劃有步驟的引導(dǎo),為了能讓自己更快更好的成長和發(fā)展,成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、家長承認(rèn)、學(xué)生喜歡的教師,特?cái)M定了個(gè)人成長規(guī)劃,來警省和激勵(lì)自己上進(jìn):
一、自我分析:
教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有限,參與教育科研工作投入不夠,教學(xué)功底還有待于進(jìn)一步提高。
二、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃:
1、理論學(xué)習(xí)方面,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)新課改理念,結(jié)合英語學(xué)科的專業(yè)特點(diǎn),善于思考,爭(zhēng)取把自己的專業(yè)理論知識(shí)水平提高到一個(gè)新的高度。在深化理論學(xué)習(xí)的同時(shí)逐漸形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
2、認(rèn)真做好各項(xiàng)日常教學(xué)常規(guī)工作,抓好教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、積極反思,在反復(fù)的反思中逐漸完善自我。
4、努力提高自己的基本功知識(shí)。
三、具體措施
1、專業(yè)水平的提高。
(1)努力學(xué)習(xí)教育理論知識(shí),使自己的教育教學(xué)理論更加豐富。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,加深對(duì)教材的理解。多讀些教育教學(xué)方面的雜志、書籍,如:《新教育》、《新課程》、《英語教育》等,通過閱讀別人的文章,豐富自己的教育教學(xué)理論知識(shí)。
(2)努力提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,在吸取別人的經(jīng)驗(yàn)中讓自己得到更大的提高。
在平時(shí)的工作中要做到:勤聽課,然后與授課者進(jìn)行溝通,讓自己從中受益;勤質(zhì)疑,在各種交流活動(dòng)中,要勇于提出自己的問題或不同的觀點(diǎn),在共同探索中得到提高。勤鉆研,認(rèn)真研究教材:正確把握教學(xué)新課標(biāo),領(lǐng)會(huì)教學(xué)意圖和教育目標(biāo)。從整體上把握教材內(nèi)容,了解整套教材體系,熟悉本冊(cè)教材,做到融會(huì)貫通。抓住本套教材在整套教材中所處的位置和作用,明確教學(xué)任務(wù)。
2、日常教學(xué)常規(guī)的扎實(shí)與提升。
在日常的教學(xué)工作中,對(duì)于每一節(jié)課,要做到精心備課,認(rèn)真批改每一次作業(yè);認(rèn)真出好每一單元的檢測(cè)題;認(rèn)真做好單元測(cè)評(píng)和試卷講評(píng)。
3、勤于反思,完善自我。
對(duì)每堂課的成敗及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)和反思,是對(duì)教學(xué)工作的檢查與評(píng)定,是適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出教學(xué)中的成功不足的重要過程。將在課上所遇到的問題和失誤及時(shí)記錄下來,從主觀和客觀上去尋找原因,尋找解決的方案,從而完善自我。將在教學(xué)過程中忽然產(chǎn)生的靈感和好的教學(xué)方法記錄下來,從而不斷豐富自己的教學(xué)方法。
4、練就自己扎實(shí)的基本功。
基本功的提高可以樹立教師在學(xué)生心目中的形象,也可以在與學(xué)生交流過程中起到更好的效果,所以要堅(jiān)持練習(xí)基本功。例如,每天寫一頁鋼筆字。
教師專業(yè)發(fā)展,是教師自我提升的需要。所以在今后的工作中,要努力把自己的教學(xué)水平提到更高的高度。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇十二
活動(dòng)目的:
在浙財(cái)?shù)纳钜呀?jīng)快過去兩年了。此次團(tuán)體出游,選在風(fēng)和日麗的五月,給同學(xué)們親近自然,享受生活樂趣,鍛煉身體的機(jī)會(huì),也為加強(qiáng)同學(xué)們的交流和了解,提高班級(jí)內(nèi)部的凝聚力。
選定目的地南京,是想通過此次活動(dòng)了解南京的城市風(fēng)貌和人文氣息,了解這座古城的魅力
活動(dòng)主題:班級(jí)春游
活動(dòng)時(shí)間:x年5月1日早上 至x年5月2日下午
活動(dòng)地點(diǎn):南京
活動(dòng)費(fèi)用:200元/人(費(fèi)用主要用于門票、租車、聚餐)
活動(dòng)人數(shù):10英語(3)班全體人員共24人
活動(dòng)前準(zhǔn)備:
1、先分好組,每組8—10個(gè)人(每兩個(gè)宿舍一組)并選出組長。
2、全班同學(xué),了解時(shí)間安排,旅行路線,活動(dòng)流程。
3、選出幾個(gè)熟悉路線的人,負(fù)責(zé)領(lǐng)路
4、確定所需金額及物品
5.強(qiáng)調(diào)安全問題:臨行前,召開班會(huì),交代春游的具體活動(dòng)
時(shí)間及注意事項(xiàng)。
具體方案:
5月1日
1、早上7:30,與浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院西門前集合,7:45乘坐旅游大巴出發(fā),前往南京,為活躍氣氛,班委可組織大家唱歌、講笑話等,使旅途充實(shí)。
2、上午約10:00到達(dá)南京,然后游覽雨花臺(tái)風(fēng)景區(qū),參觀雨花臺(tái)革命烈士紀(jì)念碑、紀(jì)念館,瞻仰革命烈士,了解今天幸福生活來之不易。景區(qū)很大,組長要組織好同學(xué)們,防止掉隊(duì)。此階段大概需要1個(gè)多小時(shí)。
3、中午時(shí)分,到達(dá)夫子廟。直至下午4:30,為自由活動(dòng)時(shí)間。同學(xué)們可在夫子廟內(nèi)及周邊參觀、游覽、品味南京的小吃,了解城市風(fēng)貌。由于這段時(shí)間是自由活動(dòng),各位組長要加以注意,和組員隨時(shí)聯(lián)絡(luò),盡量以小組為單位活動(dòng)。
4.晚上集體在秦淮河邊,欣賞夜里的秦淮河。晚上十點(diǎn)統(tǒng)一聽班長指揮到指定地點(diǎn)集合去預(yù)定的住所。
5月2日
1. 考慮到前一天旅途較勞累,讓大家好好休息,早上9點(diǎn)賓館門前集合。
早餐后于9點(diǎn)半左右前往中山陵。
2. 10點(diǎn)半抵達(dá)中山陵進(jìn)行參觀,讓大家感悟?qū)O中山大總統(tǒng)的風(fēng)范,感悟歷史。
3. 下午就近參觀明孝陵,體會(huì)明朝的朝代遺痕,增長同學(xué)們的見識(shí)。
4. 下午3點(diǎn)半左右集合上車,最后點(diǎn)名到齊后,全體乘車返回學(xué)校,結(jié)
束愉快而有意義的旅程。
備注:
一、團(tuán)費(fèi)200元/人已含:
1、景點(diǎn)門票,賓館住宿費(fèi)
2、聚餐及集體零用費(fèi)
3、用車:旅游空調(diào)車
二、費(fèi)用不含: 行程以外活動(dòng)費(fèi)用,個(gè)人消費(fèi)
三、注意事項(xiàng):
1、要是有暈車的同學(xué)請(qǐng)坐前面,并且自己在上車前吃暈車藥,帶好膠袋備用。
2.注意錢包、照相機(jī)、手機(jī)等等物的保管;準(zhǔn)備好現(xiàn)金。
3.注意個(gè)人安全,走散或者有突發(fā)事件要馬上聯(lián)絡(luò)組長。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇十三
一、按公司流程要求操作倉庫工作;
二、按采購訂單及時(shí)收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產(chǎn)部領(lǐng)料計(jì)劃、領(lǐng)料單及時(shí)發(fā)貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當(dāng)天入完當(dāng)天的帳;
五、按流程要求月底盤點(diǎn),查清盤盈盤虧原因,糾正錯(cuò)誤,打印報(bào)表。
倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)主要包括:
一、收貨(點(diǎn)數(shù)、過稱、指導(dǎo)卸貨、簽送貨單,開進(jìn)倉單、記標(biāo)識(shí)卡);
二、送檢(對(duì)原材料倉須報(bào)送檢驗(yàn),由檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格否,不合格退貨,合格才入倉)
三、保管(做好防火、防水,質(zhì)量、日盤點(diǎn))
四、發(fā)貨(根據(jù)發(fā)貨計(jì)劃按量發(fā)貨、點(diǎn)數(shù)、過稱、指導(dǎo)搬貨、簽領(lǐng)料單、開出倉單、記標(biāo)識(shí)卡);
五、記賬
1、對(duì)當(dāng)日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬,打印進(jìn)倉單、出倉單;
2、收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
3、出貨寫明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
4、日盤點(diǎn)時(shí),注意賬、物、卡的數(shù)量須保持一致。
六、月盤點(diǎn)
1、每月底進(jìn)行月度盤點(diǎn),數(shù)量異常須進(jìn)行仔細(xì)檢查核對(duì),查明盈虧原因,對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行糾正;
2、月度倉庫報(bào)表(盤點(diǎn)后不得再發(fā)生進(jìn)貨、出貨,打印報(bào)表交財(cái)務(wù)部門)
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇一
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺(tái)
1.成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
2.建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。
3.搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
24小時(shí)服務(wù)電話。
4.協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
5.搞好客戶接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶意見。
6.建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
7.搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)
繼續(xù)做好與__中心的有效維修客戶服務(wù)
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
1.成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于__中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我單位后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
2.人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi),按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算___元∕月,全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)____元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng),有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客,以顧客滿意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后__園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功,客服中心可以采取“__小區(qū)”的模式。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇二
在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及b2b的推廣,就我主要負(fù)責(zé)的客服崗位上,這一年工作有所進(jìn)步,但是明年工作也需進(jìn)一步提高完善。明年計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做起;
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率
1、提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時(shí),判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2、做好跟銷售的配合。在回訪客戶時(shí),對(duì)于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時(shí)反饋,提醒銷售聯(lián)系。
二、全面的解答客戶的問題
客戶會(huì)帶著各種問題與__人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識(shí),比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí),在客服工作這塊,我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況,沒能很好的應(yīng)對(duì)好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接,在工作能給予我一些支持。
三、著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場(chǎng)部和內(nèi)勤同事沒有時(shí)間接待目標(biāo)客戶時(shí),網(wǎng)絡(luò)部可以去接待目標(biāo)客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時(shí),爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待目標(biāo)客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí),了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動(dòng)力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、308準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng)。
四、避免核對(duì)成單信息的障礙
在接待目標(biāo)客戶咨詢時(shí),記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中,993個(gè)客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭(zhēng)取將這個(gè)比例提高到85%,方便對(duì)單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年的工作將有序的進(jìn)行,以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇三
回顧這剛剛過去的超市收銀領(lǐng)班工作,我感覺自己在工作當(dāng)中雖然取得了一定成績,但是很大程度來講我還是欠缺的。
面對(duì)即將新到來的20__年,我感覺自己還有很多要?jiǎng)?wù)得完成,需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此,我逐制定超市收銀領(lǐng)班工作計(jì)劃,如下:
1,做好收銀員培訓(xùn)工作。
超市收銀員是一個(gè)流動(dòng)性質(zhì)很高的職業(yè),根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計(jì),本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個(gè)超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓(xùn)工作。
2,做好收銀員日常工作監(jiān)督。
收銀員重點(diǎn)要監(jiān)督他們對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度,不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭(zhēng)的情況。我日常工作當(dāng)中就需要監(jiān)督了。
3,做好收銀員工資結(jié)算工作。
認(rèn)真核查日常收銀工作疏漏點(diǎn),確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進(jìn)行。
年度工作計(jì)劃:
一、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能,除本部門業(yè)務(wù)技能外,多學(xué)習(xí)營運(yùn)方面知識(shí),了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向,確立目標(biāo),不局限于此。
二、注重服務(wù)質(zhì)量,通過早會(huì)學(xué)習(xí),員工反映,顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況,對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優(yōu)秀員工,再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去,使其不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度,對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,對(duì)于突發(fā)事件如顧客投訴等,能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的,立即上報(bào),同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄。
五、對(duì)顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈(zèng)品發(fā)放,會(huì)員卡辦理,家電售后,收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,新老員工對(duì)比,在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績進(jìn)行對(duì)比,對(duì)考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強(qiáng)部門之間的溝通,了解各部門的發(fā)展?fàn)顩r,打造良好的工作環(huán)境。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇四
一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
本年度重點(diǎn)做好20__年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考評(píng)
人事考核評(píng)價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無理取鬧,聚眾___,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備
人才儲(chǔ)備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20__年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20__年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇五
一、部門簡介
__學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)組織部是協(xié)助校團(tuán)委加強(qiáng)全院共青團(tuán)思想建設(shè)、組織建設(shè)及協(xié)助開展黨課的準(zhǔn)備工作的一個(gè)部門。嚴(yán)格做好團(tuán)員的發(fā)展工作,團(tuán)員證的注冊(cè)和管理工作,做好團(tuán)員登記、團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等工作;做好組織工作的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和材料收集工作;為了豐富學(xué)校黨員,團(tuán)員和學(xué)生的校園生活,積極策劃團(tuán)組織生活風(fēng)貌的主題團(tuán)日等等。
二、招新目的
新的學(xué)期開始,為了保證團(tuán)總支學(xué)生會(huì)有新鮮的血液的注入,擴(kuò)充學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)有足夠高素質(zhì)的后備力量,能更有效地開展學(xué)生會(huì)工作,實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的新老交替,培養(yǎng)和壯大學(xué)生會(huì)隊(duì)伍,保證學(xué)生會(huì)工作的連續(xù)性,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。機(jī)械工程學(xué)院組織部就此開展20__屆機(jī)械工程學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)組織部招新工作,給新生們提供一個(gè)鍛煉自己展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),提供一個(gè)展示才華、鍛煉才能的舞臺(tái)。
三、活動(dòng)時(shí)間
待定
四、活動(dòng)地點(diǎn)
待定
五、招新要求與方向
1、活動(dòng)對(duì)象:20__級(jí)__學(xué)院全體新生
2、招新要求:
1)承認(rèn)學(xué)生會(huì)章程,自覺遵守學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度。
2)思想品德好,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),做事認(rèn)真主動(dòng)細(xì)致,具有一定的創(chuàng)新和交際能力、組織能力。
3)具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),個(gè)人能夠服從組織安排,并有信心處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。
4)招新數(shù)量:6-7名。
5)招新形式:二輪面試。
6)招新流程:
招新由報(bào)名和考核二部分組成。
(1)報(bào)名階段:要求報(bào)名者仔細(xì)認(rèn)真的按要求填寫報(bào)名表及個(gè)人簡歷,并讓他們寫下對(duì)學(xué)生會(huì)的期望以及加入組織部的動(dòng)機(jī)。
(2)考核競(jìng)選階段:
①第一輪面試:整個(gè)面試過程可包括以下3個(gè)環(huán)節(jié):
做簡短的自我介紹(時(shí)間控制在1分鐘以內(nèi));
簡要陳述自己應(yīng)聘組織部的原因、優(yōu)勢(shì)(時(shí)間控制在1分鐘左右);
要求回答事先準(zhǔn)備的問題(開放性問題,時(shí)間控制在1-3分鐘以內(nèi))。
面試標(biāo)準(zhǔn):
1、穿著整潔,態(tài)度誠懇,站有站相。
2、回答問題能夠清楚明確且沒有不文明言語。
3、聲音響亮,不緊張,不害羞。
②第二輪面試:根據(jù)第一輪的面試結(jié)果,選擇面試者(人數(shù)大概為第一輪參加面試人員的一半)進(jìn)入第二輪面試,由部長及相關(guān)人員進(jìn)行選優(yōu),淘汰,面試方式初步定為測(cè)試面試者有關(guān)活動(dòng)策劃方面的能力。
面試標(biāo)準(zhǔn):
1、穿著整潔,態(tài)度誠懇。
2、個(gè)人能力較強(qiáng),有一定的創(chuàng)新和交際,思考能力。
3、具有良好的集體榮譽(yù)感,有團(tuán)隊(duì)精神,能積極主動(dòng)向隊(duì)伍靠攏。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇六
作為餐廳經(jīng)理,我制定了以下_年下半年的工作計(jì)劃:
第一、是營造和諧氛圍,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);管理嚴(yán)格重教少訓(xùn)多教
管理工作不是簡單的循規(guī)蹈矩,而是用理智和道德去說服人?!肮芾怼笨恐贫龋袄硇浴笨扛腥?。員工犯錯(cuò)不能一味的批評(píng)、指責(zé)、懲罰。對(duì)他們進(jìn)行教育很重要,這樣他們就可以反思自己的錯(cuò)誤并及時(shí)改正。同樣的錯(cuò)誤下次一定不要再犯;組織各種文體活動(dòng)和培訓(xùn)班,玩得開心,學(xué)得認(rèn)真踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí),可以補(bǔ)充知識(shí)和精力,永葆企業(yè)活力。
第二,以銷售維護(hù)為基礎(chǔ)
首先,我們要在自己的思維中清晰,了解客戶,理解客戶,制定自己的服務(wù)模式,了解客戶最重要的需求,適當(dāng)銷售和維護(hù),用心感受,真誠體驗(yàn)。其次,要讓宴會(huì)接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各個(gè)細(xì)節(jié),才能帶動(dòng)我們餐廳穩(wěn)步攀升。
第三,五常管理是標(biāo)準(zhǔn),毅力是關(guān)鍵
在我們_餐廳提到的比較早,但是如何使用和實(shí)施直接關(guān)系到我們的執(zhí)行力。我們的員工可能沒有意識(shí)到這一點(diǎn),但我們的經(jīng)理必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查和監(jiān)督的意識(shí),并對(duì)此有深刻的理解和體會(huì)。他們應(yīng)該在工作中使用它作為管理工具,并與每個(gè)人討論這種方法的好處。與以前的工作相比,他們的思想會(huì)慢慢改變,使員工形成自覺主動(dòng)的質(zhì)量意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第四,訓(xùn)練和學(xué)習(xí)不放松
在工作中,我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充。企業(yè)因?yàn)閱T工的努力而發(fā)展,員工因?yàn)槠髽I(yè)的成長而進(jìn)步。我們_餐廳努力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和氛圍,并大力支持、幫助和督促員工不斷學(xué)習(xí)、成長和進(jìn)步。利用裝修的打烊時(shí)間為員工量身定制培訓(xùn)方案,讓每一位員工都有新的知識(shí)補(bǔ)充、新的活力、新的激情,為我們企業(yè)的發(fā)展而努力,為自己的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五,記住安全時(shí)刻,謹(jǐn)慎保存
安全是經(jīng)營的基礎(chǔ),是我們工作的前提。每周四是我們的安全檢查日。每次用餐前、用餐中和用餐后,都必須認(rèn)真進(jìn)行檢查。必須對(duì)水、電、液化氣和企業(yè)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行檢查,并保證企業(yè)的安全。所有耗材都要分類量化,認(rèn)真妥善保管,堅(jiān)決抵制流水、長明燈、浪費(fèi)商品、浪費(fèi)員工飯錢的現(xiàn)象
第六,硬件維護(hù)不落
在餐廳設(shè)施設(shè)備的維護(hù)中要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,每天檢查,報(bào)修,及時(shí)解決,讓顧客感受到空氣的清新,玻璃餐具的干凈明亮,花草的生機(jī)盎然,輔助設(shè)施的整潔干凈,給人留下優(yōu)雅、溫馨、舒適的美好印象。
在_下半年的工作中,一定要嚴(yán)格認(rèn)真按照工作計(jì)劃開展每一項(xiàng)工作,把創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品作為我們永恒的工作主題。讓我們攜手努力,再接再厲,再創(chuàng)佳績!
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇七
自1993年任教以來,我先后被評(píng)為青島市教學(xué)能手、青島市青年教師專業(yè)人才,青島市教育管理工作先進(jìn)個(gè)人,四方區(qū)優(yōu)秀教師、四方區(qū)教學(xué)能手。
一、個(gè)人優(yōu)勢(shì)
1.有較高的師德修養(yǎng)。熱愛教育事業(yè),熱愛教師職業(yè),有較強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取心,能夠正確處理與同事、學(xué)生和家長的關(guān)系。
2. 在教育科研方面有一定的研究能力,積極組織參與學(xué)校教育科研工作,并承擔(dān)省、市、區(qū)級(jí)研究課題。
3.能夠自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的先進(jìn)理念,具備一定的數(shù)學(xué)專業(yè)知識(shí),積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。20xx年來,一直從事小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)工作,在教學(xué)中能夠潛心鉆研,勇于探索,敢于創(chuàng)新,初步形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。
二、存在問題
1.讀書不夠系統(tǒng),專業(yè)知識(shí)還有欠缺,理論水平還有待進(jìn)一步提升。
2.在教學(xué)中,沒有將理論與實(shí)踐相結(jié)合,沒有做到及時(shí)反思和總結(jié),沒有形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)方法。
3.教育科研能力還需進(jìn)一步提高,還不能系統(tǒng)的、科學(xué)的開展課題研究。
三、研修目標(biāo)
通過參加培訓(xùn)班的研修,在專家的引領(lǐng)下,能夠做到更新自己的教育觀念,查找自己的不足,進(jìn)一步提升自己的師德修養(yǎng),豐富自己的理論知識(shí),反思自己的教學(xué),總結(jié)自己的教學(xué)方法,提高自己的課堂教學(xué)水平,掌握教育科研的方法,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中反思,在反思中提高,最終突破自己,提升自己的專業(yè)水平,使自己成一名智慧型教師。
四、研修措施
1.理論學(xué)習(xí)方面。
(1)積極參加各級(jí)各類培訓(xùn),體味教育的智慧,汲取最新的教育理念,將專家們講座的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)化吸收,并融入到自己的學(xué)習(xí)和教學(xué)中,切實(shí)提高自己的專業(yè)水平。
(2)研修期間,重點(diǎn)閱讀《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、蘇霍姆林斯的《給教師的一百條建議》、《教育文摘》、《每周一讀》、《教學(xué)論》等書籍,撰寫讀書筆記。在閱讀中,汲取最新的教育教學(xué)理念,深入研究數(shù)學(xué)學(xué)科特點(diǎn),以滿腔的熱情積極投身到教育創(chuàng)造過程之中,做到有所觀察,有所感受,有所發(fā)現(xiàn),有所匯聚,有所創(chuàng)造。
2.課堂教學(xué)方面。
(1)將牽手?jǐn)?shù)學(xué)名師——吳正憲和黃愛華老師,通過上網(wǎng)等多種形式觀摩名師的講座和課堂實(shí)錄,閱讀有關(guān)他們的書籍,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)他們的教學(xué)思想,仔細(xì)揣摩他們的教學(xué)風(fēng)格,并有機(jī)的融入到自己的課堂教學(xué)中,不斷提高、完善自己。
(2)重新審視自己的課堂教學(xué),及時(shí)對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,并努力尋求解決問題的途徑。認(rèn)真研究數(shù)學(xué)教學(xué),關(guān)注課堂,關(guān)注學(xué)生,探索激情課堂模式,構(gòu)建良好的教學(xué)策略,初步探究自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,初步總結(jié)自己的教學(xué)法,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
(3)研修期間,至少觀摩20節(jié)名師的錄像課,并與同學(xué)科的老師們相互交流,結(jié)合教育教學(xué)的相關(guān)理論,對(duì)照自己的教學(xué)查找不足,撰寫出高質(zhì)量的評(píng)課報(bào)告。
3.教育科研方面。
(1)積極參與各級(jí)各類教育科研活動(dòng),學(xué)習(xí)掌握教育科研的方法,根據(jù)自己在教學(xué)中的困惑和問題,擬定一項(xiàng)科研課題,并進(jìn)行申報(bào),采取一點(diǎn)窮追的方式,帶題授課,并以課題為契機(jī),進(jìn)一步提升自己的科研能力和教學(xué)水平。
(2)作為課題負(fù)責(zé)人,認(rèn)真總結(jié)課題實(shí)驗(yàn)中的經(jīng)驗(yàn),反思存在的問題,有針對(duì)性的帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)教師做好“提升學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)課題”這一區(qū)級(jí)課題的研究,及時(shí)填寫實(shí)驗(yàn)記錄,及時(shí)總結(jié)反思,積累科研成果,真正做到以科研帶動(dòng)教學(xué),提升教師科研和教學(xué)水平。
(3)研究期間,撰寫3篇高質(zhì)量教學(xué)論文,并積極投稿,爭(zhēng)取發(fā)表。
4.輻射帶動(dòng)方面。
發(fā)揮自己的教學(xué)優(yōu)勢(shì),通過多種方式,與自己在學(xué)校的“青藍(lán)工程”中結(jié)對(duì)的徒弟交流學(xué)習(xí)心得和聽課體會(huì)等,幫助他們快速成長。
希望在今后的培訓(xùn)中,讓專家走入我們中間,與我們零距離接觸,引領(lǐng)我們突破自己專業(yè)成長中的瓶頸,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇八
踏入高等??茖W(xué)校,來到了我們10級(jí)護(hù)理1班,并榮幸的當(dāng)上了我們班的第一把手,感到非常榮幸和激動(dòng),也深深體會(huì)到我肩頭的擔(dān)子是重大的!要想帶理好一個(gè)班級(jí)自然要有一個(gè)完整的計(jì)劃!
在新學(xué)期里我們的工作具體安排如下:
一、分析班級(jí)的班風(fēng),學(xué)風(fēng)和班級(jí)凝聚力等問題,經(jīng)班委會(huì)會(huì)議討論以往經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的經(jīng)驗(yàn),改正補(bǔ)充不足的方面,吸取其它班級(jí)經(jīng)驗(yàn)并向其它優(yōu)秀班級(jí)學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力,加大各班干部之間的溝通交流,提高班干部的工作效率和工作熱情。監(jiān)督各班干部做好以身作則,做好帶頭作用,再以各班干部為中心監(jiān)督其周圍同學(xué)遵守學(xué)校班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶動(dòng)全班同學(xué)的集體榮譽(yù)感。
其中,對(duì)于班上紀(jì)律,學(xué)習(xí),衛(wèi)生等其它方面都有全面計(jì)劃。
1、衛(wèi)生:組織班上同學(xué)認(rèn)真打掃好衛(wèi)生,積極進(jìn)行義務(wù)打掃。班上同學(xué)還要養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣并做到不亂丟垃圾,愛護(hù)環(huán)境的美好品德。
2、紀(jì)律:針對(duì)班上紀(jì)律不是很好的現(xiàn)象,我們一定要組織班干部負(fù)起責(zé)任,行動(dòng)起來,認(rèn)真管理好班上紀(jì)律。可借以學(xué)校迎評(píng)之風(fēng)抓好班上紀(jì)律。在班委會(huì)議上促使大家對(duì)迎評(píng)引起重視,使大家思想上達(dá)成共識(shí),以身作則。
3、學(xué)習(xí):能讓同學(xué)們很認(rèn)真的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,認(rèn)真聽課,做好筆記并積極發(fā)言,遵守上課紀(jì)律,不講小話,不玩手機(jī),與老師處成良好的學(xué)習(xí)關(guān)系。
班干部還要認(rèn)真組織好班上舉行的每一個(gè)班會(huì)活動(dòng)并積極帶動(dòng)全班同學(xué)參加學(xué)?;顒?dòng),力爭(zhēng)第一。體現(xiàn)我們護(hù)一團(tuán)結(jié)向上的奮斗精神!
希望通過以上計(jì)劃能夠盡快改變班上目前較為松散的學(xué)風(fēng),提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)效率。為學(xué)校舉行的迎評(píng)做出一份我們力所能及的貢獻(xiàn)并能通過全班的共同努力能將護(hù)一帶成為一個(gè)文體德都具備的優(yōu)秀班級(jí)!
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇九
根據(jù)局年度工作計(jì)劃及各科室上報(bào),201x年4月份工作計(jì)劃安排如下:
一、財(cái)政金融審計(jì)科
(一)繼續(xù)實(shí)施縣教育局財(cái)政收支審計(jì)并提出審計(jì)報(bào)告;
(二)提出公務(wù)支出公款消費(fèi)審計(jì)報(bào)告;
(三)實(shí)施同級(jí)審;
(四)實(shí)施稅收征管審計(jì);
(五)實(shí)施學(xué)前教育政策落實(shí)情況專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。
二、行政事業(yè)審計(jì)科
(一)繼續(xù)實(shí)施縣法院財(cái)政收支審計(jì);
(二)浙商回歸審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目審前準(zhǔn)備工作及赴上虞區(qū)審計(jì)調(diào)查;
(三)協(xié)助寧波審計(jì)局來三門浙商回歸審計(jì)項(xiàng)目工作;
(四)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)科
(一)繼續(xù)實(shí)施縣國土資源局財(cái)政收支審計(jì);
(二)繼續(xù)實(shí)施縣公路管理局經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì);
(三)派出俞穎燕參加省廳審計(jì)。
四、企業(yè)投資審計(jì)科
(一)繼續(xù)進(jìn)行洋市涂圍墾工程的跟蹤審計(jì);
(二)完成農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)大沖巷生態(tài)整治工程審計(jì);
(三)實(shí)施紀(jì)委交辦武曲村辦公樓工程審計(jì);
(四)完成紀(jì)委交辦峋巖村辦公樓、道路工程審計(jì);
(五)實(shí)施石洋溪綜合整治工程審計(jì);
(六)實(shí)施亭游溪王村至前樓欄桿工程審計(jì);
(七)開展“五水共治”跟蹤專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。
五、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審計(jì)中心
(一)完成三門金鱗體育中心主體育場(chǎng)暖通工程審計(jì);
(二)繼續(xù)實(shí)施三門金鱗體育中心主體育鋼結(jié)構(gòu)工程審計(jì);
(三)繼續(xù)實(shí)施三門金鱗體育中心主體育膜結(jié)構(gòu)工程審計(jì);
(四)繼續(xù)實(shí)施三門縣大湖塘新區(qū)c—41地塊拆遷安置房工程審計(jì);
(五)繼續(xù)實(shí)施三門縣人民醫(yī)院遷建工程一期工程項(xiàng)目跟蹤審計(jì);
(六)繼續(xù)實(shí)施三門縣濱海新城濱經(jīng)十一路一號(hào)橋工程審計(jì);
(七)實(shí)施三門縣濱海新城視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程審計(jì);;
(八)實(shí)施三門縣沿赤衛(wèi)生院整體搬遷工程一期門診樓項(xiàng)目室外工程審計(jì);
(九)實(shí)施三門縣三和江景花苑周邊景觀工程審計(jì);
(十)實(shí)施三門縣農(nóng)特產(chǎn)品批發(fā)交易市場(chǎng)(市政、道路硬化、綠化景觀、給排水)工程審計(jì);
(十一)實(shí)施三門縣大湖塘新區(qū)c-41地塊拆遷安置房工程審計(jì);
(十二)實(shí)施三門縣城鄉(xiāng)供水工程凈水廠景觀工程審計(jì);
(十三)實(shí)施三門縣城鄉(xiāng)供水工程濾頭、濾板不銹鋼設(shè)備工程審計(jì);
(十四)實(shí)施三門縣城鄉(xiāng)供水工程閥門、堰門工程審計(jì);
(十五)實(shí)施三門縣城鄉(xiāng)供水工程高低壓配電設(shè)備工程審計(jì);
(十六)實(shí)施三門縣城鄉(xiāng)供水工程水泵等設(shè)備工程審計(jì);
(十七)實(shí)施三門縣城鄉(xiāng)供水工程濃縮機(jī)、吸泥機(jī)設(shè)備工程審計(jì);
(十八)實(shí)施三門縣城鄉(xiāng)供水工程離心脫水機(jī)設(shè)備工程審計(jì);
(十九)實(shí)施三門縣城鄉(xiāng)供水工程自控系統(tǒng)工程審計(jì);
(二十)實(shí)施三門縣清溪綜合整治(一期)工程(清溪生態(tài)環(huán)境修復(fù)項(xiàng)目)審計(jì);
(二十一)實(shí)施三門縣沿海工業(yè)城二期道路綠化工程審計(jì)。
六、辦公室
(一)組織工會(huì)療休養(yǎng)活動(dòng);
(二)征集內(nèi)審論文、案例;
(三)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng);
(四)其他日常事務(wù)。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇十
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。
另外,你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長,是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項(xiàng)專才?
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計(jì)劃,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無所適從。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性
接著,研擬工作計(jì)劃的原則是“勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性”。
如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?
多數(shù)人在研擬計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn),于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想?研擬的計(jì)劃有沒有避開或改善自己過往的缺點(diǎn)?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?
主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會(huì)期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:
1.目標(biāo)數(shù)字化
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
甚至,連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù),或通過某項(xiàng)認(rèn)證。
2.行動(dòng)具體化
有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟,另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)劃。
3.學(xué)習(xí)計(jì)劃
你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對(duì)自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對(duì)面溝通
我強(qiáng)烈建議,完成工作計(jì)劃后,你一定要面對(duì)面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。
面對(duì)面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。
你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì),告訴主管你的中長期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)劃。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇十一
眨眼間,工作已經(jīng)是第二個(gè)年頭,回顧這段匆忙而慌亂的日子,從初為人師的興奮與激動(dòng)到第一次站上講臺(tái)的緊張與不安,一切仿佛就發(fā)生在昨天,仍然歷歷在目。雖然在這一年多一直能保持一種飽滿的激情,但是缺乏了一種有計(jì)劃有步驟的引導(dǎo),為了能讓自己更快更好的成長和發(fā)展,成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、家長承認(rèn)、學(xué)生喜歡的教師,特?cái)M定了個(gè)人成長規(guī)劃,來警省和激勵(lì)自己上進(jìn):
一、自我分析:
教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有限,參與教育科研工作投入不夠,教學(xué)功底還有待于進(jìn)一步提高。
二、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃:
1、理論學(xué)習(xí)方面,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)新課改理念,結(jié)合英語學(xué)科的專業(yè)特點(diǎn),善于思考,爭(zhēng)取把自己的專業(yè)理論知識(shí)水平提高到一個(gè)新的高度。在深化理論學(xué)習(xí)的同時(shí)逐漸形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
2、認(rèn)真做好各項(xiàng)日常教學(xué)常規(guī)工作,抓好教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、積極反思,在反復(fù)的反思中逐漸完善自我。
4、努力提高自己的基本功知識(shí)。
三、具體措施
1、專業(yè)水平的提高。
(1)努力學(xué)習(xí)教育理論知識(shí),使自己的教育教學(xué)理論更加豐富。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,加深對(duì)教材的理解。多讀些教育教學(xué)方面的雜志、書籍,如:《新教育》、《新課程》、《英語教育》等,通過閱讀別人的文章,豐富自己的教育教學(xué)理論知識(shí)。
(2)努力提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,在吸取別人的經(jīng)驗(yàn)中讓自己得到更大的提高。
在平時(shí)的工作中要做到:勤聽課,然后與授課者進(jìn)行溝通,讓自己從中受益;勤質(zhì)疑,在各種交流活動(dòng)中,要勇于提出自己的問題或不同的觀點(diǎn),在共同探索中得到提高。勤鉆研,認(rèn)真研究教材:正確把握教學(xué)新課標(biāo),領(lǐng)會(huì)教學(xué)意圖和教育目標(biāo)。從整體上把握教材內(nèi)容,了解整套教材體系,熟悉本冊(cè)教材,做到融會(huì)貫通。抓住本套教材在整套教材中所處的位置和作用,明確教學(xué)任務(wù)。
2、日常教學(xué)常規(guī)的扎實(shí)與提升。
在日常的教學(xué)工作中,對(duì)于每一節(jié)課,要做到精心備課,認(rèn)真批改每一次作業(yè);認(rèn)真出好每一單元的檢測(cè)題;認(rèn)真做好單元測(cè)評(píng)和試卷講評(píng)。
3、勤于反思,完善自我。
對(duì)每堂課的成敗及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)和反思,是對(duì)教學(xué)工作的檢查與評(píng)定,是適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出教學(xué)中的成功不足的重要過程。將在課上所遇到的問題和失誤及時(shí)記錄下來,從主觀和客觀上去尋找原因,尋找解決的方案,從而完善自我。將在教學(xué)過程中忽然產(chǎn)生的靈感和好的教學(xué)方法記錄下來,從而不斷豐富自己的教學(xué)方法。
4、練就自己扎實(shí)的基本功。
基本功的提高可以樹立教師在學(xué)生心目中的形象,也可以在與學(xué)生交流過程中起到更好的效果,所以要堅(jiān)持練習(xí)基本功。例如,每天寫一頁鋼筆字。
教師專業(yè)發(fā)展,是教師自我提升的需要。所以在今后的工作中,要努力把自己的教學(xué)水平提到更高的高度。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇十二
活動(dòng)目的:
在浙財(cái)?shù)纳钜呀?jīng)快過去兩年了。此次團(tuán)體出游,選在風(fēng)和日麗的五月,給同學(xué)們親近自然,享受生活樂趣,鍛煉身體的機(jī)會(huì),也為加強(qiáng)同學(xué)們的交流和了解,提高班級(jí)內(nèi)部的凝聚力。
選定目的地南京,是想通過此次活動(dòng)了解南京的城市風(fēng)貌和人文氣息,了解這座古城的魅力
活動(dòng)主題:班級(jí)春游
活動(dòng)時(shí)間:x年5月1日早上 至x年5月2日下午
活動(dòng)地點(diǎn):南京
活動(dòng)費(fèi)用:200元/人(費(fèi)用主要用于門票、租車、聚餐)
活動(dòng)人數(shù):10英語(3)班全體人員共24人
活動(dòng)前準(zhǔn)備:
1、先分好組,每組8—10個(gè)人(每兩個(gè)宿舍一組)并選出組長。
2、全班同學(xué),了解時(shí)間安排,旅行路線,活動(dòng)流程。
3、選出幾個(gè)熟悉路線的人,負(fù)責(zé)領(lǐng)路
4、確定所需金額及物品
5.強(qiáng)調(diào)安全問題:臨行前,召開班會(huì),交代春游的具體活動(dòng)
時(shí)間及注意事項(xiàng)。
具體方案:
5月1日
1、早上7:30,與浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院西門前集合,7:45乘坐旅游大巴出發(fā),前往南京,為活躍氣氛,班委可組織大家唱歌、講笑話等,使旅途充實(shí)。
2、上午約10:00到達(dá)南京,然后游覽雨花臺(tái)風(fēng)景區(qū),參觀雨花臺(tái)革命烈士紀(jì)念碑、紀(jì)念館,瞻仰革命烈士,了解今天幸福生活來之不易。景區(qū)很大,組長要組織好同學(xué)們,防止掉隊(duì)。此階段大概需要1個(gè)多小時(shí)。
3、中午時(shí)分,到達(dá)夫子廟。直至下午4:30,為自由活動(dòng)時(shí)間。同學(xué)們可在夫子廟內(nèi)及周邊參觀、游覽、品味南京的小吃,了解城市風(fēng)貌。由于這段時(shí)間是自由活動(dòng),各位組長要加以注意,和組員隨時(shí)聯(lián)絡(luò),盡量以小組為單位活動(dòng)。
4.晚上集體在秦淮河邊,欣賞夜里的秦淮河。晚上十點(diǎn)統(tǒng)一聽班長指揮到指定地點(diǎn)集合去預(yù)定的住所。
5月2日
1. 考慮到前一天旅途較勞累,讓大家好好休息,早上9點(diǎn)賓館門前集合。
早餐后于9點(diǎn)半左右前往中山陵。
2. 10點(diǎn)半抵達(dá)中山陵進(jìn)行參觀,讓大家感悟?qū)O中山大總統(tǒng)的風(fēng)范,感悟歷史。
3. 下午就近參觀明孝陵,體會(huì)明朝的朝代遺痕,增長同學(xué)們的見識(shí)。
4. 下午3點(diǎn)半左右集合上車,最后點(diǎn)名到齊后,全體乘車返回學(xué)校,結(jié)
束愉快而有意義的旅程。
備注:
一、團(tuán)費(fèi)200元/人已含:
1、景點(diǎn)門票,賓館住宿費(fèi)
2、聚餐及集體零用費(fèi)
3、用車:旅游空調(diào)車
二、費(fèi)用不含: 行程以外活動(dòng)費(fèi)用,個(gè)人消費(fèi)
三、注意事項(xiàng):
1、要是有暈車的同學(xué)請(qǐng)坐前面,并且自己在上車前吃暈車藥,帶好膠袋備用。
2.注意錢包、照相機(jī)、手機(jī)等等物的保管;準(zhǔn)備好現(xiàn)金。
3.注意個(gè)人安全,走散或者有突發(fā)事件要馬上聯(lián)絡(luò)組長。
員工個(gè)人的成長計(jì)劃范文篇十三
一、按公司流程要求操作倉庫工作;
二、按采購訂單及時(shí)收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產(chǎn)部領(lǐng)料計(jì)劃、領(lǐng)料單及時(shí)發(fā)貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當(dāng)天入完當(dāng)天的帳;
五、按流程要求月底盤點(diǎn),查清盤盈盤虧原因,糾正錯(cuò)誤,打印報(bào)表。
倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)主要包括:
一、收貨(點(diǎn)數(shù)、過稱、指導(dǎo)卸貨、簽送貨單,開進(jìn)倉單、記標(biāo)識(shí)卡);
二、送檢(對(duì)原材料倉須報(bào)送檢驗(yàn),由檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格否,不合格退貨,合格才入倉)
三、保管(做好防火、防水,質(zhì)量、日盤點(diǎn))
四、發(fā)貨(根據(jù)發(fā)貨計(jì)劃按量發(fā)貨、點(diǎn)數(shù)、過稱、指導(dǎo)搬貨、簽領(lǐng)料單、開出倉單、記標(biāo)識(shí)卡);
五、記賬
1、對(duì)當(dāng)日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬,打印進(jìn)倉單、出倉單;
2、收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
3、出貨寫明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
4、日盤點(diǎn)時(shí),注意賬、物、卡的數(shù)量須保持一致。
六、月盤點(diǎn)
1、每月底進(jìn)行月度盤點(diǎn),數(shù)量異常須進(jìn)行仔細(xì)檢查核對(duì),查明盈虧原因,對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行糾正;
2、月度倉庫報(bào)表(盤點(diǎn)后不得再發(fā)生進(jìn)貨、出貨,打印報(bào)表交財(cái)務(wù)部門)