總結(jié)是對所學知識和經(jīng)驗的歸納和概括,是學習的重要環(huán)節(jié)。較為完美的總結(jié)應該言之有物,既要包含自己的感悟和思考,也要具備中肯客觀的評論。接下來,我們將為大家分享一些總結(jié)的寫作技巧和方法,希望能幫助大家寫出更好的總結(jié)。
老板工作總結(jié)篇一
今年,接到我們公司董事會的任命,我出任了公司的總經(jīng)理這一職位。在這一年里,我在這個職位可以說是取得了很多的經(jīng)驗和教訓。在我們董事會的支持下,還有我們所有員工的共同努力,我們在企業(yè)的管理方面,在投標,建設,和項目管理等的方面都取得了較好的成績?;仡欉@一年的工作來,主要由以下幾方面:
老板工作總結(jié)篇二
老板講話是日常工作中不可避免的一部分,每一次講話都會涉及到工作總結(jié)。在這個瞬息萬變的社會環(huán)境中,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗和反思做錯的地方對于一個人的職業(yè)發(fā)展至關重要。收到老板的工作總結(jié)和反思,對于員工來說是一種鼓勵,也是一種激勵。在此,本文將從個人角度出發(fā),結(jié)合工作體會和個人經(jīng)歷,探討老板講話工作總結(jié)帶給我的啟示和收獲。
第二段:話題展開。
在過去的幾年里,我經(jīng)歷了多次老板講話的工作總結(jié)。有些時候我感到興奮和欣慰,有些時候則會有點失望。通過反思,我意識到在工作總結(jié)中,老板提出的批評和建議正是我們成長的關鍵因素之一。接受并處理老板的反饋可以幫助我們了解自己的短板和薄弱點,增強自我反省和改進的能力,從而提高工作效率和能力。
第三段:理解與感悟。
在我的工作總結(jié)中,老板強調(diào)了一些核心的能力和習慣,例如主動性、責任心和團隊精神。在日常工作中,我們天天忙碌于瑣碎的工作和任務中往往忘記了自己的職責和工作目標。老板的工作總結(jié)提醒我們要時刻關注自己的目標和角色,并全力以赴地完成任務。這種自我約束和自我要求會成為我們精神力量的基石和職業(yè)發(fā)展的動力。
第四段:行動與實踐。
如何在實際工作中將老板的工作總結(jié)發(fā)揮到最大效益?首先,要在仔細閱讀并理解總結(jié)內(nèi)容之后,認真聽取老板的建議和指導,并進行自我反思和分析。其次,要結(jié)合自己的工作實際情況,針對性地制定和實行具體的工作計劃和目標;同時,要時刻保持溝通和交流,關注團隊合作和協(xié)作,及時解決工作難點和問題。最后,在工作過程中要不斷激勵和鼓勵自己,加強自我管理和自我修養(yǎng),不斷學習和提升自己的專業(yè)能力和全面素質(zhì)。
第五段:總結(jié)與展望。
總的來說,老板的工作總結(jié)是一種反饋和激勵,是一個機會。通過認真聽取老板的建議和指導,及時反思和糾正自己的工作短板和不足,不斷提高自己的工作能力和素質(zhì),才能在職業(yè)生涯中不斷成長和進步。展望未來,我會更加努力地工作和學習,不斷挑戰(zhàn)自己的極限和突破自己的瓶頸,迎接更高的職業(yè)進階和成功。
老板工作總結(jié)篇三
通過深化管理,貫徹落實項目承包制,來增強企業(yè)市場開拓能力,在提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,著力打造核心競爭力上下功夫。加快人才培養(yǎng),要加快高新人才的引進、培養(yǎng)和使用。以工程項目為舞臺,加快培養(yǎng)青年人才,讓他們在施工第一線掛職鍛煉。根據(jù)青年人才的具體情況安排工作,使他們在工作中把學到的知識融會貫通,變?yōu)樽约旱募寄埽ㄟ^大膽放到關鍵崗位使用激發(fā)其潛能。
老板工作總結(jié)篇四
中國最知名的領導力咨詢顧問和領導力教練之一、翰威特大中華區(qū)首席領導力顧問frankgallo(法蘭克)在接受記者的采訪中坦言,這是一個好問題!因為它表征了中西方文化的極大差異。frankgallo(法蘭克)說:“在西方,當你做工作報告的時候,會希望你能夠誠實嚴謹,而且只會報與工作相關的事宜。當然,提到上級及其他團隊的協(xié)助與支持也是會被贊賞的一種做法。但是這些一般是在報告的結(jié)尾處,而非一開始?!?BR> 那么,究竟外企的工作總結(jié)該如何寫呢?讓我們來看一份外企工作總結(jié)的范本———李開復離開谷歌中國時的工作總結(jié)。
9月5日,谷歌(google)全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開復宣布,自己在任滿4年后將離開谷歌。作為谷歌中國的創(chuàng)始人,李開復在給自己這4年的工作總結(jié)中說:“谷歌在中國的4年做了三件基礎性的工作:第一件是組建了一支符合公司價值觀的工程師隊伍;第二件是堅決把中文搜索做好,獲得更多的中國用戶;第三件是做一些獨特的、只有中國能做的技術?!?BR> 同時,谷歌對李開復也給予了相當高的“工作成績鑒定”。谷歌中國表示,“在李開復的領導下,谷歌中國在提高搜索質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)和合作伙伴關系等方面取得了巨大進展。李開復推動了谷歌中國域名的推出,該域名的用戶數(shù)在過去兩年中增長顯著。
總結(jié)中都是事實性的描述,這就是外企工作總結(jié)的風格。
老板工作總結(jié)篇五
很多老板,做了多年企業(yè),總是遇到困惑或瓶頸而不知解決方法,而更多老板在發(fā)現(xiàn)問題時,熱衷于學習國外的洋知識,洋道理,殊不知,中國50文明中,其實早已有大智慧隱藏于文字間。今天,我們試著僅從“老板”兩字,來解讀什么是老板、應該如何做老板。雖然不可能全面解答如何做老板的難題,但相信若能明白以下的幾點,并能親身體會,發(fā)揚光大,企業(yè)的很多困局,皆可化解!
一、老板要建立權威。
“老板”就是指“老是板著臉”。老是板著臉,說明不易接近,不易接近有個好處就是,更容易建立權威,做老板要恩威并施,所以,懂得建立個人權威,是成為優(yōu)秀老板的基礎之一!這并不是說老板不能和員工打成一片,但是,老板如果真的想對員工好,可透過良好的員工福利、人資部門出色的員工關愛行動等方式,相信同樣能做到員工認可。
二、老板要愛惜員工、要教會員工技能。
“老”字上半部分也是“孝”字的上半部分,有孝之人,心定仁善。一個人在家能孝順父母,出門在外,他再壞也壞不到那里去。同樣的道理,老板如果是個很有孝心的人,相信對員工肯定壞不到哪去。
同時,“老”字的上半部分,同樣也是“教”字的開頭部分,做老板,要有耐心,對員工,要以教育、教導開始:剛招聘的員工,要教會他技能,讓他盡快進入角色;老員工犯錯,要告訴他錯在哪里,而不是一味的責備。善教之人,員工更能成長。
三、老板不宜殺氣過重。
老板掌握了常人沒有的資源,在交往中,常常處于絕對的優(yōu)勢,所以,要慎用你的“刀”。老板要有魄力,殺氣卻不外露,象埋在土里。
四、老板要有原則。
“老板”是一塊“老的板子”,“老的板子”也指“有原則的板子”,這告訴老板,對部屬的錯誤,應該獎罰分明,不能對不同的人用不同的“板子”,壞了規(guī)矩,則不成方圓。很多老板、尤其是家族型企業(yè),總不自覺的將企業(yè)分成多種人,對不同的人,用不同的獎罰措施,久而久之,成了積疾。
五、老板不要陷入細節(jié)。
老板的“板”同時也可以指一個“擋板”,面對企業(yè)發(fā)生的問題,老板不應該處處沖在前,很多事情,應該讓下面的副總、經(jīng)理去處理,一方面,這本來就是下面人的事情,另一方面,這樣才能鍛練出一支出色的隊伍。如果老板覺得下面的人象草包,什么事情都不得不親自處理時,老板自己也會慢慢變成草包。
同時,不陷入細節(jié),也有利于建立老板的神密感,從而更易樹立威嚴。
從“板”字,同樣印證解釋這個觀點,板字的繁體是“門”字中間一個“品”――老板如果能做到在家里天天喝茶,說明你的管理能力絕對是一流的。
六、老板要有社會責任。
老板的“板”字,繁體是一個“門”中間一個“品”字,同樣生動的告訴了老板們,你的企業(yè)就是一個“門”,你坐中間,要樹立好的品格。一些企業(yè)在發(fā)展過程中,為了利益不擇手段,結(jié)果做得越久,人品越差,周邊的人離得越遠,對員工、對社會的傷害也越大。在當今大談gdp的同時,老板的“企業(yè)社會責任”也放在越來越重要的位置。所以,建立良好的品格,比簡單的掙錢更重要。
七、要有危機意識、創(chuàng)新能力。
老字的含義有“老了”的意思,如果一個老板沒有危機意識、缺乏創(chuàng)新能力,他就有可能真的“老了睡在板子上――死掉了”。所以,老板唯有不斷的創(chuàng)新,以“老”的經(jīng)驗,丟掉“木”的刻板,敢于“反”其道其行之,方能成為真正的贏家。
做老板,要天天提防不要有“老了睡在板上”的一天。至于危機意識,“板”字更是形象的說明了,做老板,要能做到“老是背著擋箭板”,如果你能天天身上背著擋板,防范著對手的暗箭,企業(yè)則更能順利前行。
老板工作總結(jié)篇六
xx年飯店面臨的形勢:xx年全市酒店競爭形勢相當激烈,“粥多僧少”的現(xiàn)象雖因奧運會的舉辦有階段性的明顯改善,其余時段削價競爭仍會持續(xù)。在08新建酒店相繼開業(yè)后,團隊競爭更加激烈,散客市場保持平衡,會議市場潛力很大。
1、xx年我國經(jīng)濟又好又快繼續(xù)高速增長,尤其是長三角地區(qū)已經(jīng)形成一個以上海為中心的城市帶,跨國公司數(shù)量驚人,500強中有400多家落戶,同時也是國內(nèi)大型企業(yè)最重要的集聚地,商務活動密集有利于商務酒店的發(fā)展。2、法定假日增加一天,五一黃金周改革,在旅游旺季增加清明節(jié),端午節(jié),中秋節(jié)等小黃金周,增加了公眾的閑暇時間,國家近年來實行有利于職工工資增長的政策,使得人民收入穩(wěn)定增長,將帶來激增的國內(nèi)旅游人潮。
3、萬眾期待的奧運明年8月8日將在北京成功舉辦。上海是重要出入口岸,又是四個分賽場之一—————球賽場,過往留夜的客流量將會有很大的增長,上海酒店業(yè)機會巨大。因北京將舉辦奧運,酒店客房價格暴長,相當多的中小型會議活動和旅游團體有可能移師上海,使上海酒店受益。奧運結(jié)束后舉國上下籌辦世博,一些舉辦地兩可的活動和展會會傾向于落戶上海,到xx年,上海將成為客流匯聚的中心,上海的酒店將迎來一個持續(xù)的客情高峰。
4、本酒店地理位置好,在普陀區(qū)知名度高,是一家綜合性商務酒店,部分房間在xx年底裝修過,定價相對合理,部分優(yōu)惠政策能夠滿足客人的需求。本區(qū)的銅川路水產(chǎn)市場搬遷和真如副中心的開工建設,使周邊形成一個新型商務圈,飯店附近的地鐵線路在xx之前建成通車將大大改善飯店周邊的交通狀況。80000平方米的綠地建設將美化飯店的周圍環(huán)境,有利于飯店接待檔次的提高。
1、本酒店產(chǎn)品設施老化,性價比低,難以適應市場的要求。經(jīng)濟型的酒店發(fā)展很快,價格低廉,占據(jù)的市場份額逐步增大,進一步搶奪本酒店的中低端客源市場,很難同經(jīng)濟型酒店競爭。
2、本區(qū)高端酒店xxx酒店和即將開業(yè)的xx麗笙酒店挾國際飯店集團的管理優(yōu)勢占據(jù)本區(qū)的中高端市場,本酒店屬分包經(jīng)營,各部門間的配合有待協(xié)調(diào),會議室數(shù)量、規(guī)模有限,設施陳舊,功能過于簡單,與飯店的功能定位有較大的差距,滿足不了賓客的高檔次的需求。
3、飯店因受改制影響,不確定因素多,難以有長遠的規(guī)劃。
1、全年客房收入預算指標1710萬元,會議室收入22萬元,營銷部將根據(jù)飯店下達的客房營收指標,制訂xx年營銷部銷售任務計劃,確定以商務散客為主,會議和旅游團隊并重的策略開展營銷活動。
2、全面拓展商務協(xié)議客戶,建立完善的客戶檔案,營銷人員實行工作日記制度,每工作日完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶。對賓客按簽約重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,定期和不定期對客戶進行銷售拜訪,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去祝福和禮品,加強與客戶的感情交流,擴大協(xié)議客戶數(shù)量,鞏固市場份額。
3、開展培養(yǎng)忠誠客戶的計劃。使用常客優(yōu)惠、快速登記和結(jié)賬、記錄??鸵酝畔⑻峁﹤€性化的住店服務、生日慰問卡等形式,針對會員推出了"10+1"的促銷活動。適時開展一些獎勵??偷幕貓蠡顒?,繼續(xù)開展以“滿意+驚喜”為主題的優(yōu)質(zhì)服務活動,擴大??椭艺\客戶的數(shù)量,對??涂刹捎妹獾怯?、打折優(yōu)惠、贈送禮品、鮮花、水果等形式,進一步培養(yǎng)顧客對飯店的忠誠度。
4、開展一系列迎接奧運、世博為主題的促銷活動,重點開發(fā)會議和旅游團隊,選擇時機到客源目的地進行促銷,特別是江浙地區(qū)的會議團體和旅行社的促銷。
5、制定業(yè)績考核管理辦法,將營銷部人員的工薪發(fā)放與飯店指標相結(jié)合,同時營造一個和諧、積極的營銷團隊。做好會議客戶跟蹤工作(有消費動態(tài)有人跟、住房有人跟、結(jié)算有人跟、征求意見有人跟)。以月度營銷任務完成情況及工作日記綜合考核營銷人員。
6、整合各種會議資源,把會務接待做成特色,做成專業(yè)。
7、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。專人負責收集分析上海市和本區(qū)酒店的信息,了解掌握競爭對手的經(jīng)營策略,做到知己知彼,制定出適合本飯店的階段性競爭計劃。
8、密切合作,主動協(xié)調(diào)。根據(jù)賓客的需求,主動與飯店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮飯店整體營銷活力,做到全員營銷,服務營銷,為飯店創(chuàng)造最佳效益。爭取推行旅游團隊和會議團隊早餐優(yōu)惠,提高飯店的網(wǎng)速,實行四免(免費上網(wǎng)、免費打電話、免費洗燙襯衫、免費停車)等。
9、積極開展在新聞媒體、網(wǎng)絡平臺上的廣告宣傳,運用現(xiàn)代科技推介飯店,及時更新飯店的網(wǎng)站,有效的展示飯店的形象和服務,使媒體、英特網(wǎng)更好地為飯店服務,高效率的銷售飯店產(chǎn)品,提高經(jīng)濟效益和管理水平。
1、迫切改善飯店的硬件設施,特別是低區(qū)客房和會議設施,利用改造的時機增加一個60—80人的會議室,增加商務客人的需求,實行四免:免費停車、免費洗燙襯衫、免費上網(wǎng)、免費打電話,同時提高網(wǎng)速,商務購物中心增加掃描儀和寬口打印機等,積極應對競爭廣告投入,穩(wěn)定客源渠道。
2、實行一系列優(yōu)惠政策,滿足。
3、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務活動,開展全員營銷,全面推行“賓客至上”的服務理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,在星級飯店標準的基礎上,實現(xiàn)個性化的服務,提高賓客的滿意度。全方位為顧客著想和服務,從而為經(jīng)營奠定良好的基礎。
4、主動接受奧運的輻射,抓住一切有利時機促進飯店的宣傳和銷售。
xx年,營銷部全體員工在飯店領導的正確領導下,將依托飯店的服務特色和兄弟部門的鼎力支持,立志抓住奧運在我國舉辦的有利時機,超前營銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤奮工作,全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去,為完成飯店下達的經(jīng)濟指標而努力奮斗。
老板工作總結(jié)篇七
別人都說新的一年有新的氣象,可是我的心情卻不是很好。在20xx年里,前半年我過的總之是不錯的,收入也還好,心情也不錯??墒堑搅讼掳肽?,趕上了經(jīng)濟危機,加上我又辭職了,哎。
人都說“魚與熊掌不可兼得”可我什么也沒有得到,真郁悶。我只想能夠過的快樂些,也沒有讓我完成,感覺真是郁悶透頂哦。
一年就要結(jié)束了,還記得大學的時候計劃在09年結(jié)婚,好多的同學也都這樣約定,今年,身邊的朋友也的確都在忙著結(jié)婚,生子,唯有我這個當年毫無懸念肯定能結(jié)婚的人,還在漫無目的地漂流。
只能用世事無常來形容一切的遭遇,這么多年過去,我倒是毫無懸念地變成了一個宿命論者。這樣也好,真的省去了內(nèi)心的很多糾結(jié)。只是,有時候會害怕自己就這樣地墮落了。
最近,朋友們開始操心我的終身大事,會員的媽媽們也熱情地給我介紹,最終我都拒絕了,也許是在逃避吧,總覺得自己現(xiàn)在沒有資格去談戀愛,但是也很遺憾地發(fā)現(xiàn)自己不再年輕了,媽媽經(jīng)常會打電話來提醒這一點,本來我還覺得自己蠻年輕的,剛畢業(yè),沒多久啊。哈哈,臭屁一下,其實弟弟都已經(jīng)上大二了。
感情的事就隨緣吧,我不想去傷害別人,但是也不想被傷害,所以一切都不強求,也許是我太悲觀,也許是這個社會太殘忍吧。
目前最頭痛的事是進入十二月份后,店突然就不景氣了。很不幸,創(chuàng)業(yè)碰上金融危機,但是我不想就這樣失敗了,事業(yè)的成功努力是可以占到一席之地的吧,當然不排除機遇和運氣的成分。雖然最近一段時間的睡眠不是很好,但是已經(jīng)比辭職前好了很多,大概是經(jīng)歷的多了,心也就淡定了。最艱苦的時候都過來了,希望這個寒冷的冬天可以熬過去。
不得不承認,孩子的笑真的是這個世界上最純潔的東西,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不單純是為了創(chuàng)業(yè)而做著這份工作,是真的愛上這個行業(yè)了,每天看著這些小寶貝無邪的笑容,就會相信這個世界還有美好存在。所以我也就心寬體胖了,胖了整整5kg啊,恐怖的數(shù)字,呵呵。
今年過年,是肯定不可能再給爸媽和弟弟紅包了,今年一年也沒能給家里幫上什么忙,但是我驚喜于我的家更和睦了,我和家人的關系也更親密了。家里的經(jīng)濟因為我前幾年的努力已經(jīng)好了很多,所以今年才下定決心辭職??粗謰屧絹碓胶玫纳?,心里感到挺欣慰的,只是很抱歉的是,今年讓父母操了不少的心,而且我每次做出的重大決定,總是會讓父親處在風口浪尖上,家里人都會怪父親太寵壞了我,以至于,想從南京到上海就到上海,想辭職就辭職,想創(chuàng)業(yè)就創(chuàng)業(yè)。不過我始終感謝父親的長遠目光,讓我一直讀書直至最終走出農(nóng)村,追逐自己的夢想。
繼續(xù)等待......
老板工作總結(jié)篇八
20__年以來,在總經(jīng)理的正確領導下,在市質(zhì)監(jiān)站的支持幫助下,我公司質(zhì)量部積極開展工作,組織人員認真學習“一法二條例”,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”,“為歷史負責,為人民負責”的原則,工程質(zhì)量合格率100%,主體結(jié)構(gòu)工程驗收合格率100%,工程項目交工后使用前工程質(zhì)量備案率100%,沒有發(fā)生任何建筑工程質(zhì)量事故,為促進全區(qū)經(jīng)濟社會健康發(fā)展做出了積極貢獻。
一、加強業(yè)務學習,提高整體素質(zhì),建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作技術性強,專業(yè)性強,業(yè)務性強,要想搞好質(zhì)量監(jiān)督工作沒有較高的業(yè)務素質(zhì)是不行的,上半年以來,我們組織全項目質(zhì)量管理人員每周二、五下午認真進行業(yè)務學習,使全體工作人員的業(yè)務水平得到不同程度的提高,為各項工作的健康開展奠定了良好基礎。
二、嚴格按照《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》等有關法律,法規(guī)賦予的職責,深入各個建筑工地,對地基基礎和主體結(jié)構(gòu)施工過程進行監(jiān)督巡檢,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,立即采取得力措施,輕者下發(fā)整改通知書,重者下發(fā)停工通知書,不良行為告知書,將不良行為記錄并逐級上報。年初到現(xiàn)在,共下發(fā)整改通知書60份,停工通知1份,。
三、加強對國家強制性標準實施監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)有違背強制性標準的立即返工重做。
四、繼續(xù)強化住宅工程質(zhì)量監(jiān)管工作,對住宅工程質(zhì)量通病尤其在墻與樓板裂縫、門窗開啟不靈,關閉不嚴以及裝飾質(zhì)量進行了專項治理。并積極開展了住宅工程分戶驗收工作。
五、加強施工技術資料監(jiān)督管理。地基基礎和主體、竣工驗收前該項目必須先提供施工技術資料,嚴把技術資料審查關,對施工技術資料不齊全,不真實或本工程進度不同步的,拒絕簽字。
六、加強監(jiān)督檔案管理,我部門在日常監(jiān)督巡檢工作中,對每個建筑工地的現(xiàn)場情況、實體質(zhì)量、技術資料,以及參建各方的質(zhì)量行為都進行了監(jiān)督記錄,為了真實反映受檢工程全貌,針對不同問題,對各個工地分別建立了監(jiān)督檔案。
七、積極開展創(chuàng)杯工作,由我公司承建的繁昌縣華陽安置小區(qū),在施工過程中嚴把原材料進場關,對關鍵部位、環(huán)節(jié)選擇有專業(yè)技術拔尖人才操作,經(jīng)多方努力,現(xiàn)正在精心施工,準備相關材料,爭創(chuàng)蕪湖市鳩茲杯工程,迎接市站領導進行檢查驗收。
xx年本人作為應用小組的主管,和ys一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:
1.制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2.做好項目性的管理工作。
3.根據(jù)404的要求推進日常規(guī)范化工作。
4.根據(jù)年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧xx年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:
1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
—6月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
老板工作總結(jié)篇九
盔公司一年以來,在x總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印廄最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
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回顧2018展望20192018個人工作總結(jié)2019工作目標計劃范文。
老板工作總結(jié)篇十
自分公司成立以來,分公司一直把對職工的思想教育當成重點來抓,重視精神文明建設,積極開展對員工的思想教育。堅持以人為本,營造人才強企的文化氛圍。在大力引進人才的同時,下力量建立人才的能力導向、業(yè)績導向、成就導向機制,把好的優(yōu)秀的人才留住,把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來,加以重用。圍繞人才建設,我們重點從理才和留才上下了功夫。
老板工作總結(jié)篇十一
將項目責任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項內(nèi)容,并進行分解落實到每個崗位上,以此來規(guī)范項目各崗位的權利和責任范圍。擯棄原有事后算的被動項目成本管理方式,重點加強實際所發(fā)生的成本控制。抓好基礎性工作,強化項目的日常管理,建立成本考核的預警機制,保證項目承包責任制落實到實處。
面對多工種、高風險、快變化、嚴質(zhì)量、短工期、低成本的多數(shù)施工項目現(xiàn)狀,我們要轉(zhuǎn)變觀念,提高認識,深刻理解和認識施工企業(yè)屬于服務行業(yè)這一概念,為業(yè)主服好務,當好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項目管理經(jīng)驗,積極探索適應施工實際的項目建設思路和辦法,克服市場因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難,堅持不懈地從項目內(nèi)部全責承包中創(chuàng)效創(chuàng)利,以此為項目增收的新突破點,使經(jīng)濟運行質(zhì)量逐步提高。
加強過程控制,抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴把質(zhì)量關,控制和降低工程的質(zhì)量成本,減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作,對施工過程中需要修改變動的部分,經(jīng)甲方同意后,均應采用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用,應及時辦理現(xiàn)場簽證,避免事后補簽而造成的結(jié)算困難。
老板工作總結(jié)篇十二
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。我謹代表公司領導向全體職工付出的辛勤耕耘和不求回報的奉獻致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年,是不平凡的一年。xx歷經(jīng)坎坷、曲折,卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風波,員工情緒極不穩(wěn)定,生產(chǎn)任務又緊張,但沒有人害怕、沒有人退縮,xx人齊心協(xié)力,共同前進??偣疽渤檎{(diào)了一批技術骨干,加入到xx的大家庭中,起到了傳、幫、帶的優(yōu)良作用。我們也采用了一系列方法,成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組,通過共同合作,把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產(chǎn)計劃,提前落實產(chǎn)前工作,優(yōu)化生產(chǎn)流程,加強產(chǎn)前、產(chǎn)中控制,確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,通過大家的共同努力,到年底實現(xiàn)x條生產(chǎn)線(比年初預計x條線差一點),總員工人數(shù)x人、年產(chǎn)量做到x多萬件的生產(chǎn)范圍。20xx年全年產(chǎn)量x萬件,超過了xx年的x萬件。通過把生產(chǎn)目標和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤,確保了我們的質(zhì)量,全年終期一次查驗合格率在x%,離年初目標x%也差一點??傊?,通過強化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當?shù)厝瞬乓M、文化建設等方面的齊抓共管,公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達到x元以上,班組長以上管理工作人員年收入達到了x元左右,同比xx年上升了x%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度,確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外,本著人人參與公司管理的精神,我們多聽取廣大員工的意見和建議,比如在食堂管理方面、陽光通道的開通,都是比較好的改進。
我們?nèi)〉玫?成績來之不易,我們之所以能堅強地走下來,離不開我們總公司的.鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們是最美麗的。在此,我再次向?qū)x發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝,因為有你們才有xx的今天。
成績是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時,我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足,以便我們今后改正,以便我們今后進步。在以往的工作中,我們班組誰有歷經(jīng)千辛萬苦的意志,誰就能達到任何目的。
老板工作總結(jié)篇十三
1、xx年我國經(jīng)濟又好又快繼續(xù)高速增長,尤其是長三角地區(qū)已經(jīng)形成一個以上海為中心的城市帶,跨國公司數(shù)量驚人,500強中有400多家落戶,同時也是國內(nèi)大型企業(yè)最重要的集聚地,商務活動密集有利于商務酒店的發(fā)展。2、法定假日增加一天,五一黃金周改革,在旅游旺季增加清明節(jié),端午節(jié),中秋節(jié)等小黃金周,增加了公眾的閑暇時間,國家近年來實行有利于職工工資增長的政策,使得人民收入穩(wěn)定增長,將帶來激增的國內(nèi)旅游人潮。
3、萬眾期待的奧運明年8月8日將在北京成功舉辦。上海是重要出入口岸,又是四個分賽場之一—————球賽場,過往留夜的客流量將會有很大的增長,上海酒店業(yè)機會巨大。因北京將舉辦奧運,酒店客房價格暴長,相當多的中小型會議活動和旅游團體有可能移師上海,使上海酒店受益。奧運結(jié)束后舉國上下籌辦世博,一些舉辦地兩可的活動和展會會傾向于落戶上海,到xx年,上海將成為客流匯聚的中心,上海的酒店將迎來一個持續(xù)的客情高峰。
4、本酒店地理位置好,在普陀區(qū)知名度高,是一家綜合性商務酒店,部分房間在xx年底裝修過,定價相對合理,部分優(yōu)惠政策能夠滿足客人的需求。本區(qū)的銅川路水產(chǎn)市場搬遷和真如副中心的開工建設,使周邊形成一個新型商務圈,飯店附近的地鐵線路在xx之前建成通車將大大改善飯店周邊的交通狀況。80000平方米的綠地建設將美化飯店的周圍環(huán)境,有利于飯店接待檔次的提高。
老板工作總結(jié)篇十四
1、全年客房收入預算指標1710萬元,會議室收入22萬元,營銷部將根據(jù)飯店下達的客房營收指標,制訂xx年營銷部銷售任務計劃,確定以商務散客為主,會議和旅游團隊并重的策略開展營銷活動。
2、全面拓展商務協(xié)議客戶,建立完善的客戶檔案,營銷人員實行工作日記制度,每工作日完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶。對賓客按簽約重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,定期和不定期對客戶進行銷售拜訪,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去祝福和禮品,加強與客戶的感情交流,擴大協(xié)議客戶數(shù)量,鞏固市場份額。
3、開展培養(yǎng)忠誠客戶的計劃。使用常客優(yōu)惠、快速登記和結(jié)賬、記錄??鸵酝畔⑻峁﹤€性化的住店服務、生日慰問卡等形式,針對會員推出了"10+1"的促銷活動。適時開展一些獎勵??偷幕貓蠡顒?,繼續(xù)開展以“滿意+驚喜”為主題的優(yōu)質(zhì)服務活動,擴大??椭艺\客戶的數(shù)量,對??涂刹捎妹獾怯?、打折優(yōu)惠、贈送禮品、鮮花、水果等形式,進一步培養(yǎng)顧客對飯店的忠誠度。
4、開展一系列迎接奧運、世博為主題的促銷活動,重點開發(fā)會議和旅游團隊,選擇時機到客源目的地進行促銷,特別是江浙地區(qū)的會議團體和旅行社的促銷。
5、制定業(yè)績考核管理辦法,將營銷部人員的工薪發(fā)放與飯店指標相結(jié)合,同時營造一個和諧、積極的營銷團隊。做好會議客戶跟蹤工作(有消費動態(tài)有人跟、住房有人跟、結(jié)算有人跟、征求意見有人跟)。以月度營銷任務完成情況及工作日記綜合考核營銷人員。
6、整合各種會議資源,把會務接待做成特色,做成專業(yè)。
7、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。專人負責收集分析上海市和本區(qū)酒店的信息,了解掌握競爭對手的經(jīng)營策略,做到知己知彼,制定出適合本飯店的階段性競爭計劃。
8、密切合作,主動協(xié)調(diào)。根據(jù)賓客的需求,主動與飯店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮飯店整體營銷活力,做到全員營銷,服務營銷,為飯店創(chuàng)造最佳效益。爭取推行旅游團隊和會議團隊早餐優(yōu)惠,提高飯店的網(wǎng)速,實行四免(免費上網(wǎng)、免費打電話、免費洗燙襯衫、免費停車)等。
9、積極開展在新聞媒體、網(wǎng)絡平臺上的廣告宣傳,運用現(xiàn)代科技推介飯店,及時更新飯店的網(wǎng)站,有效的展示飯店的形象和服務,使媒體、英特網(wǎng)更好地為飯店服務,高效率的銷售飯店產(chǎn)品,提高經(jīng)濟效益和管理水平。
老板工作總結(jié)篇十五
xx年飯店面臨的形勢:xx年全市酒店競爭形勢相當激烈,“粥多僧少”的現(xiàn)象雖因奧運會的舉辦有階段性的明顯改善,其余時段削價競爭仍會持續(xù)。在08新建酒店相繼開業(yè)后,團隊競爭更加激烈,散客市場保持平衡,會議市場潛力很大。
老板工作總結(jié)篇十六
堅持以求真務實的態(tài)度,冷靜地分析市場,確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關注市場動態(tài),認真分析市場趨向,根據(jù)市場需求,把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局,充分挖掘市場潛力,為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實的工作。
利用社會一切可利用的關系、渠道,進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件,大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力,開通信息渠道,擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi),形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍,以此,擴大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營渠道,爭取自攬任務的比率調(diào)整至主導位置,在提高市場占有率的同時,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
老板工作總結(jié)篇十七
1、本酒店產(chǎn)品設施老化,性價比低,難以適應市場的要求。經(jīng)濟型的酒店發(fā)展很快,價格低廉,占據(jù)的市場份額逐步增大,進一步搶奪本酒店的中低端客源市場,很難同經(jīng)濟型酒店競爭。
2、本區(qū)高端酒店xxx酒店和即將開業(yè)的xx麗笙酒店挾國際飯店集團的管理優(yōu)勢占據(jù)本區(qū)的中高端市場,本酒店屬分包經(jīng)營,各部門間的配合有待協(xié)調(diào),會議室數(shù)量、規(guī)模有限,設施陳舊,功能過于簡單,與飯店的功能定位有較大的差距,滿足不了賓客的高檔次的需求。
3、飯店因受改制影響,不確定因素多,難以有長遠的規(guī)劃。
老板工作總結(jié)篇十八
進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托客戶,面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,為公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻。
為適應公司的發(fā)展,20xx年公司摒棄了以前簡單的管理方式,采用現(xiàn)代、科學、合理的管理,在制度上不斷地進行完善,嚴肅公司紀律,規(guī)范員工行為,并制定出公司員工手冊、公司管理手冊、營銷手冊、環(huán)保設備生產(chǎn)標準等等。在公司構(gòu)架上進行調(diào)整和整合,明確各部門職責及權責,并成立了供應鏈管理中心。
2、制定營銷策略,分布實施,逐漸形成完整的銷售模式;
3、公司的使命由公司以材料科技為核心,為客戶提供節(jié)能、環(huán)保、設備防護領域的整體解決方案逐步調(diào)整為以材料科技為核心,為客戶提供節(jié)能、環(huán)保、設備防護領域的整體解決方案中的關鍵,核心設備。
1、積極儲備技術力量,提高公司整體技術研發(fā)水平。通過自主研發(fā)真正達第效果顯著、制造簡單、管理簡便、成本合理的生態(tài)治理效果,也符合國家提倡的資源節(jié)約型,環(huán)境友好型社會的發(fā)展目標。
2、公司非常重視對外技術交流和技術,與xx大學高校建立了長期的合作關系,取得了一系列卓有成效的科技成果。
3、今后研發(fā)工作的重點是仍然是針對環(huán)保設備的研發(fā),不斷提高環(huán)保領域的獨特性特色技術和產(chǎn)品。
1、原xx生產(chǎn)基地設立為xx廠。方便集中制造關鍵基礎部件和分散組裝最終產(chǎn)品,合理規(guī)劃生產(chǎn)布局。工廠嚴格實行5s管理、ts16949質(zhì)量體系正在認證中。
2、成立供應鏈管理中心,產(chǎn)業(yè)化、商品化、批量化生產(chǎn)。供應鏈管理中心負責對供應商、采購、工廠、物流、質(zhì)量檢驗、倉庫進行集中管理與運營。因地制宜地采用世界上先進的制造技術和管理方法,堅持永無止境的改進,不斷提高質(zhì)量,降低成本,縮短交貨期和增強制造柔性,使公司的供應商管理、制造水平和生產(chǎn)管理水平達到世界級大公司的基準。經(jīng)過一年的努力,公司的產(chǎn)品日益商品化、系列化、標準化。公司的產(chǎn)品已經(jīng)由之前的實驗機轉(zhuǎn)變成日益符合市場需求的標準化的一體機。并對其進行知識產(chǎn)權保護,商標明確。目前累計受理專利x項,已受權專利x項。
1、公司內(nèi)部的培訓學習:今年公司加大了培訓的力度,并進行多方面培訓:技能、管理、考核、禮儀等。
2、在崗鍛煉:員工在值班xx期間,通過在崗鍛煉,溝通、協(xié)調(diào)能力得到了一定的提高,并通過值班xx選出優(yōu)秀管理人才。
除了公司內(nèi)部人才的培養(yǎng),還積極地從外部引進緊缺人才,并合理使用人才,關愛人才。
老板工作總結(jié)篇一
今年,接到我們公司董事會的任命,我出任了公司的總經(jīng)理這一職位。在這一年里,我在這個職位可以說是取得了很多的經(jīng)驗和教訓。在我們董事會的支持下,還有我們所有員工的共同努力,我們在企業(yè)的管理方面,在投標,建設,和項目管理等的方面都取得了較好的成績?;仡欉@一年的工作來,主要由以下幾方面:
老板工作總結(jié)篇二
老板講話是日常工作中不可避免的一部分,每一次講話都會涉及到工作總結(jié)。在這個瞬息萬變的社會環(huán)境中,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗和反思做錯的地方對于一個人的職業(yè)發(fā)展至關重要。收到老板的工作總結(jié)和反思,對于員工來說是一種鼓勵,也是一種激勵。在此,本文將從個人角度出發(fā),結(jié)合工作體會和個人經(jīng)歷,探討老板講話工作總結(jié)帶給我的啟示和收獲。
第二段:話題展開。
在過去的幾年里,我經(jīng)歷了多次老板講話的工作總結(jié)。有些時候我感到興奮和欣慰,有些時候則會有點失望。通過反思,我意識到在工作總結(jié)中,老板提出的批評和建議正是我們成長的關鍵因素之一。接受并處理老板的反饋可以幫助我們了解自己的短板和薄弱點,增強自我反省和改進的能力,從而提高工作效率和能力。
第三段:理解與感悟。
在我的工作總結(jié)中,老板強調(diào)了一些核心的能力和習慣,例如主動性、責任心和團隊精神。在日常工作中,我們天天忙碌于瑣碎的工作和任務中往往忘記了自己的職責和工作目標。老板的工作總結(jié)提醒我們要時刻關注自己的目標和角色,并全力以赴地完成任務。這種自我約束和自我要求會成為我們精神力量的基石和職業(yè)發(fā)展的動力。
第四段:行動與實踐。
如何在實際工作中將老板的工作總結(jié)發(fā)揮到最大效益?首先,要在仔細閱讀并理解總結(jié)內(nèi)容之后,認真聽取老板的建議和指導,并進行自我反思和分析。其次,要結(jié)合自己的工作實際情況,針對性地制定和實行具體的工作計劃和目標;同時,要時刻保持溝通和交流,關注團隊合作和協(xié)作,及時解決工作難點和問題。最后,在工作過程中要不斷激勵和鼓勵自己,加強自我管理和自我修養(yǎng),不斷學習和提升自己的專業(yè)能力和全面素質(zhì)。
第五段:總結(jié)與展望。
總的來說,老板的工作總結(jié)是一種反饋和激勵,是一個機會。通過認真聽取老板的建議和指導,及時反思和糾正自己的工作短板和不足,不斷提高自己的工作能力和素質(zhì),才能在職業(yè)生涯中不斷成長和進步。展望未來,我會更加努力地工作和學習,不斷挑戰(zhàn)自己的極限和突破自己的瓶頸,迎接更高的職業(yè)進階和成功。
老板工作總結(jié)篇三
通過深化管理,貫徹落實項目承包制,來增強企業(yè)市場開拓能力,在提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,著力打造核心競爭力上下功夫。加快人才培養(yǎng),要加快高新人才的引進、培養(yǎng)和使用。以工程項目為舞臺,加快培養(yǎng)青年人才,讓他們在施工第一線掛職鍛煉。根據(jù)青年人才的具體情況安排工作,使他們在工作中把學到的知識融會貫通,變?yōu)樽约旱募寄埽ㄟ^大膽放到關鍵崗位使用激發(fā)其潛能。
老板工作總結(jié)篇四
中國最知名的領導力咨詢顧問和領導力教練之一、翰威特大中華區(qū)首席領導力顧問frankgallo(法蘭克)在接受記者的采訪中坦言,這是一個好問題!因為它表征了中西方文化的極大差異。frankgallo(法蘭克)說:“在西方,當你做工作報告的時候,會希望你能夠誠實嚴謹,而且只會報與工作相關的事宜。當然,提到上級及其他團隊的協(xié)助與支持也是會被贊賞的一種做法。但是這些一般是在報告的結(jié)尾處,而非一開始?!?BR> 那么,究竟外企的工作總結(jié)該如何寫呢?讓我們來看一份外企工作總結(jié)的范本———李開復離開谷歌中國時的工作總結(jié)。
9月5日,谷歌(google)全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開復宣布,自己在任滿4年后將離開谷歌。作為谷歌中國的創(chuàng)始人,李開復在給自己這4年的工作總結(jié)中說:“谷歌在中國的4年做了三件基礎性的工作:第一件是組建了一支符合公司價值觀的工程師隊伍;第二件是堅決把中文搜索做好,獲得更多的中國用戶;第三件是做一些獨特的、只有中國能做的技術?!?BR> 同時,谷歌對李開復也給予了相當高的“工作成績鑒定”。谷歌中國表示,“在李開復的領導下,谷歌中國在提高搜索質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)和合作伙伴關系等方面取得了巨大進展。李開復推動了谷歌中國域名的推出,該域名的用戶數(shù)在過去兩年中增長顯著。
總結(jié)中都是事實性的描述,這就是外企工作總結(jié)的風格。
老板工作總結(jié)篇五
很多老板,做了多年企業(yè),總是遇到困惑或瓶頸而不知解決方法,而更多老板在發(fā)現(xiàn)問題時,熱衷于學習國外的洋知識,洋道理,殊不知,中國50文明中,其實早已有大智慧隱藏于文字間。今天,我們試著僅從“老板”兩字,來解讀什么是老板、應該如何做老板。雖然不可能全面解答如何做老板的難題,但相信若能明白以下的幾點,并能親身體會,發(fā)揚光大,企業(yè)的很多困局,皆可化解!
一、老板要建立權威。
“老板”就是指“老是板著臉”。老是板著臉,說明不易接近,不易接近有個好處就是,更容易建立權威,做老板要恩威并施,所以,懂得建立個人權威,是成為優(yōu)秀老板的基礎之一!這并不是說老板不能和員工打成一片,但是,老板如果真的想對員工好,可透過良好的員工福利、人資部門出色的員工關愛行動等方式,相信同樣能做到員工認可。
二、老板要愛惜員工、要教會員工技能。
“老”字上半部分也是“孝”字的上半部分,有孝之人,心定仁善。一個人在家能孝順父母,出門在外,他再壞也壞不到那里去。同樣的道理,老板如果是個很有孝心的人,相信對員工肯定壞不到哪去。
同時,“老”字的上半部分,同樣也是“教”字的開頭部分,做老板,要有耐心,對員工,要以教育、教導開始:剛招聘的員工,要教會他技能,讓他盡快進入角色;老員工犯錯,要告訴他錯在哪里,而不是一味的責備。善教之人,員工更能成長。
三、老板不宜殺氣過重。
老板掌握了常人沒有的資源,在交往中,常常處于絕對的優(yōu)勢,所以,要慎用你的“刀”。老板要有魄力,殺氣卻不外露,象埋在土里。
四、老板要有原則。
“老板”是一塊“老的板子”,“老的板子”也指“有原則的板子”,這告訴老板,對部屬的錯誤,應該獎罰分明,不能對不同的人用不同的“板子”,壞了規(guī)矩,則不成方圓。很多老板、尤其是家族型企業(yè),總不自覺的將企業(yè)分成多種人,對不同的人,用不同的獎罰措施,久而久之,成了積疾。
五、老板不要陷入細節(jié)。
老板的“板”同時也可以指一個“擋板”,面對企業(yè)發(fā)生的問題,老板不應該處處沖在前,很多事情,應該讓下面的副總、經(jīng)理去處理,一方面,這本來就是下面人的事情,另一方面,這樣才能鍛練出一支出色的隊伍。如果老板覺得下面的人象草包,什么事情都不得不親自處理時,老板自己也會慢慢變成草包。
同時,不陷入細節(jié),也有利于建立老板的神密感,從而更易樹立威嚴。
從“板”字,同樣印證解釋這個觀點,板字的繁體是“門”字中間一個“品”――老板如果能做到在家里天天喝茶,說明你的管理能力絕對是一流的。
六、老板要有社會責任。
老板的“板”字,繁體是一個“門”中間一個“品”字,同樣生動的告訴了老板們,你的企業(yè)就是一個“門”,你坐中間,要樹立好的品格。一些企業(yè)在發(fā)展過程中,為了利益不擇手段,結(jié)果做得越久,人品越差,周邊的人離得越遠,對員工、對社會的傷害也越大。在當今大談gdp的同時,老板的“企業(yè)社會責任”也放在越來越重要的位置。所以,建立良好的品格,比簡單的掙錢更重要。
七、要有危機意識、創(chuàng)新能力。
老字的含義有“老了”的意思,如果一個老板沒有危機意識、缺乏創(chuàng)新能力,他就有可能真的“老了睡在板子上――死掉了”。所以,老板唯有不斷的創(chuàng)新,以“老”的經(jīng)驗,丟掉“木”的刻板,敢于“反”其道其行之,方能成為真正的贏家。
做老板,要天天提防不要有“老了睡在板上”的一天。至于危機意識,“板”字更是形象的說明了,做老板,要能做到“老是背著擋箭板”,如果你能天天身上背著擋板,防范著對手的暗箭,企業(yè)則更能順利前行。
老板工作總結(jié)篇六
xx年飯店面臨的形勢:xx年全市酒店競爭形勢相當激烈,“粥多僧少”的現(xiàn)象雖因奧運會的舉辦有階段性的明顯改善,其余時段削價競爭仍會持續(xù)。在08新建酒店相繼開業(yè)后,團隊競爭更加激烈,散客市場保持平衡,會議市場潛力很大。
1、xx年我國經(jīng)濟又好又快繼續(xù)高速增長,尤其是長三角地區(qū)已經(jīng)形成一個以上海為中心的城市帶,跨國公司數(shù)量驚人,500強中有400多家落戶,同時也是國內(nèi)大型企業(yè)最重要的集聚地,商務活動密集有利于商務酒店的發(fā)展。2、法定假日增加一天,五一黃金周改革,在旅游旺季增加清明節(jié),端午節(jié),中秋節(jié)等小黃金周,增加了公眾的閑暇時間,國家近年來實行有利于職工工資增長的政策,使得人民收入穩(wěn)定增長,將帶來激增的國內(nèi)旅游人潮。
3、萬眾期待的奧運明年8月8日將在北京成功舉辦。上海是重要出入口岸,又是四個分賽場之一—————球賽場,過往留夜的客流量將會有很大的增長,上海酒店業(yè)機會巨大。因北京將舉辦奧運,酒店客房價格暴長,相當多的中小型會議活動和旅游團體有可能移師上海,使上海酒店受益。奧運結(jié)束后舉國上下籌辦世博,一些舉辦地兩可的活動和展會會傾向于落戶上海,到xx年,上海將成為客流匯聚的中心,上海的酒店將迎來一個持續(xù)的客情高峰。
4、本酒店地理位置好,在普陀區(qū)知名度高,是一家綜合性商務酒店,部分房間在xx年底裝修過,定價相對合理,部分優(yōu)惠政策能夠滿足客人的需求。本區(qū)的銅川路水產(chǎn)市場搬遷和真如副中心的開工建設,使周邊形成一個新型商務圈,飯店附近的地鐵線路在xx之前建成通車將大大改善飯店周邊的交通狀況。80000平方米的綠地建設將美化飯店的周圍環(huán)境,有利于飯店接待檔次的提高。
1、本酒店產(chǎn)品設施老化,性價比低,難以適應市場的要求。經(jīng)濟型的酒店發(fā)展很快,價格低廉,占據(jù)的市場份額逐步增大,進一步搶奪本酒店的中低端客源市場,很難同經(jīng)濟型酒店競爭。
2、本區(qū)高端酒店xxx酒店和即將開業(yè)的xx麗笙酒店挾國際飯店集團的管理優(yōu)勢占據(jù)本區(qū)的中高端市場,本酒店屬分包經(jīng)營,各部門間的配合有待協(xié)調(diào),會議室數(shù)量、規(guī)模有限,設施陳舊,功能過于簡單,與飯店的功能定位有較大的差距,滿足不了賓客的高檔次的需求。
3、飯店因受改制影響,不確定因素多,難以有長遠的規(guī)劃。
1、全年客房收入預算指標1710萬元,會議室收入22萬元,營銷部將根據(jù)飯店下達的客房營收指標,制訂xx年營銷部銷售任務計劃,確定以商務散客為主,會議和旅游團隊并重的策略開展營銷活動。
2、全面拓展商務協(xié)議客戶,建立完善的客戶檔案,營銷人員實行工作日記制度,每工作日完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶。對賓客按簽約重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,定期和不定期對客戶進行銷售拜訪,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去祝福和禮品,加強與客戶的感情交流,擴大協(xié)議客戶數(shù)量,鞏固市場份額。
3、開展培養(yǎng)忠誠客戶的計劃。使用常客優(yōu)惠、快速登記和結(jié)賬、記錄??鸵酝畔⑻峁﹤€性化的住店服務、生日慰問卡等形式,針對會員推出了"10+1"的促銷活動。適時開展一些獎勵??偷幕貓蠡顒?,繼續(xù)開展以“滿意+驚喜”為主題的優(yōu)質(zhì)服務活動,擴大??椭艺\客戶的數(shù)量,對??涂刹捎妹獾怯?、打折優(yōu)惠、贈送禮品、鮮花、水果等形式,進一步培養(yǎng)顧客對飯店的忠誠度。
4、開展一系列迎接奧運、世博為主題的促銷活動,重點開發(fā)會議和旅游團隊,選擇時機到客源目的地進行促銷,特別是江浙地區(qū)的會議團體和旅行社的促銷。
5、制定業(yè)績考核管理辦法,將營銷部人員的工薪發(fā)放與飯店指標相結(jié)合,同時營造一個和諧、積極的營銷團隊。做好會議客戶跟蹤工作(有消費動態(tài)有人跟、住房有人跟、結(jié)算有人跟、征求意見有人跟)。以月度營銷任務完成情況及工作日記綜合考核營銷人員。
6、整合各種會議資源,把會務接待做成特色,做成專業(yè)。
7、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。專人負責收集分析上海市和本區(qū)酒店的信息,了解掌握競爭對手的經(jīng)營策略,做到知己知彼,制定出適合本飯店的階段性競爭計劃。
8、密切合作,主動協(xié)調(diào)。根據(jù)賓客的需求,主動與飯店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮飯店整體營銷活力,做到全員營銷,服務營銷,為飯店創(chuàng)造最佳效益。爭取推行旅游團隊和會議團隊早餐優(yōu)惠,提高飯店的網(wǎng)速,實行四免(免費上網(wǎng)、免費打電話、免費洗燙襯衫、免費停車)等。
9、積極開展在新聞媒體、網(wǎng)絡平臺上的廣告宣傳,運用現(xiàn)代科技推介飯店,及時更新飯店的網(wǎng)站,有效的展示飯店的形象和服務,使媒體、英特網(wǎng)更好地為飯店服務,高效率的銷售飯店產(chǎn)品,提高經(jīng)濟效益和管理水平。
1、迫切改善飯店的硬件設施,特別是低區(qū)客房和會議設施,利用改造的時機增加一個60—80人的會議室,增加商務客人的需求,實行四免:免費停車、免費洗燙襯衫、免費上網(wǎng)、免費打電話,同時提高網(wǎng)速,商務購物中心增加掃描儀和寬口打印機等,積極應對競爭廣告投入,穩(wěn)定客源渠道。
2、實行一系列優(yōu)惠政策,滿足。
3、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務活動,開展全員營銷,全面推行“賓客至上”的服務理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,在星級飯店標準的基礎上,實現(xiàn)個性化的服務,提高賓客的滿意度。全方位為顧客著想和服務,從而為經(jīng)營奠定良好的基礎。
4、主動接受奧運的輻射,抓住一切有利時機促進飯店的宣傳和銷售。
xx年,營銷部全體員工在飯店領導的正確領導下,將依托飯店的服務特色和兄弟部門的鼎力支持,立志抓住奧運在我國舉辦的有利時機,超前營銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤奮工作,全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去,為完成飯店下達的經(jīng)濟指標而努力奮斗。
老板工作總結(jié)篇七
別人都說新的一年有新的氣象,可是我的心情卻不是很好。在20xx年里,前半年我過的總之是不錯的,收入也還好,心情也不錯??墒堑搅讼掳肽?,趕上了經(jīng)濟危機,加上我又辭職了,哎。
人都說“魚與熊掌不可兼得”可我什么也沒有得到,真郁悶。我只想能夠過的快樂些,也沒有讓我完成,感覺真是郁悶透頂哦。
一年就要結(jié)束了,還記得大學的時候計劃在09年結(jié)婚,好多的同學也都這樣約定,今年,身邊的朋友也的確都在忙著結(jié)婚,生子,唯有我這個當年毫無懸念肯定能結(jié)婚的人,還在漫無目的地漂流。
只能用世事無常來形容一切的遭遇,這么多年過去,我倒是毫無懸念地變成了一個宿命論者。這樣也好,真的省去了內(nèi)心的很多糾結(jié)。只是,有時候會害怕自己就這樣地墮落了。
最近,朋友們開始操心我的終身大事,會員的媽媽們也熱情地給我介紹,最終我都拒絕了,也許是在逃避吧,總覺得自己現(xiàn)在沒有資格去談戀愛,但是也很遺憾地發(fā)現(xiàn)自己不再年輕了,媽媽經(jīng)常會打電話來提醒這一點,本來我還覺得自己蠻年輕的,剛畢業(yè),沒多久啊。哈哈,臭屁一下,其實弟弟都已經(jīng)上大二了。
感情的事就隨緣吧,我不想去傷害別人,但是也不想被傷害,所以一切都不強求,也許是我太悲觀,也許是這個社會太殘忍吧。
目前最頭痛的事是進入十二月份后,店突然就不景氣了。很不幸,創(chuàng)業(yè)碰上金融危機,但是我不想就這樣失敗了,事業(yè)的成功努力是可以占到一席之地的吧,當然不排除機遇和運氣的成分。雖然最近一段時間的睡眠不是很好,但是已經(jīng)比辭職前好了很多,大概是經(jīng)歷的多了,心也就淡定了。最艱苦的時候都過來了,希望這個寒冷的冬天可以熬過去。
不得不承認,孩子的笑真的是這個世界上最純潔的東西,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不單純是為了創(chuàng)業(yè)而做著這份工作,是真的愛上這個行業(yè)了,每天看著這些小寶貝無邪的笑容,就會相信這個世界還有美好存在。所以我也就心寬體胖了,胖了整整5kg啊,恐怖的數(shù)字,呵呵。
今年過年,是肯定不可能再給爸媽和弟弟紅包了,今年一年也沒能給家里幫上什么忙,但是我驚喜于我的家更和睦了,我和家人的關系也更親密了。家里的經(jīng)濟因為我前幾年的努力已經(jīng)好了很多,所以今年才下定決心辭職??粗謰屧絹碓胶玫纳?,心里感到挺欣慰的,只是很抱歉的是,今年讓父母操了不少的心,而且我每次做出的重大決定,總是會讓父親處在風口浪尖上,家里人都會怪父親太寵壞了我,以至于,想從南京到上海就到上海,想辭職就辭職,想創(chuàng)業(yè)就創(chuàng)業(yè)。不過我始終感謝父親的長遠目光,讓我一直讀書直至最終走出農(nóng)村,追逐自己的夢想。
繼續(xù)等待......
老板工作總結(jié)篇八
20__年以來,在總經(jīng)理的正確領導下,在市質(zhì)監(jiān)站的支持幫助下,我公司質(zhì)量部積極開展工作,組織人員認真學習“一法二條例”,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”,“為歷史負責,為人民負責”的原則,工程質(zhì)量合格率100%,主體結(jié)構(gòu)工程驗收合格率100%,工程項目交工后使用前工程質(zhì)量備案率100%,沒有發(fā)生任何建筑工程質(zhì)量事故,為促進全區(qū)經(jīng)濟社會健康發(fā)展做出了積極貢獻。
一、加強業(yè)務學習,提高整體素質(zhì),建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作技術性強,專業(yè)性強,業(yè)務性強,要想搞好質(zhì)量監(jiān)督工作沒有較高的業(yè)務素質(zhì)是不行的,上半年以來,我們組織全項目質(zhì)量管理人員每周二、五下午認真進行業(yè)務學習,使全體工作人員的業(yè)務水平得到不同程度的提高,為各項工作的健康開展奠定了良好基礎。
二、嚴格按照《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》等有關法律,法規(guī)賦予的職責,深入各個建筑工地,對地基基礎和主體結(jié)構(gòu)施工過程進行監(jiān)督巡檢,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,立即采取得力措施,輕者下發(fā)整改通知書,重者下發(fā)停工通知書,不良行為告知書,將不良行為記錄并逐級上報。年初到現(xiàn)在,共下發(fā)整改通知書60份,停工通知1份,。
三、加強對國家強制性標準實施監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)有違背強制性標準的立即返工重做。
四、繼續(xù)強化住宅工程質(zhì)量監(jiān)管工作,對住宅工程質(zhì)量通病尤其在墻與樓板裂縫、門窗開啟不靈,關閉不嚴以及裝飾質(zhì)量進行了專項治理。并積極開展了住宅工程分戶驗收工作。
五、加強施工技術資料監(jiān)督管理。地基基礎和主體、竣工驗收前該項目必須先提供施工技術資料,嚴把技術資料審查關,對施工技術資料不齊全,不真實或本工程進度不同步的,拒絕簽字。
六、加強監(jiān)督檔案管理,我部門在日常監(jiān)督巡檢工作中,對每個建筑工地的現(xiàn)場情況、實體質(zhì)量、技術資料,以及參建各方的質(zhì)量行為都進行了監(jiān)督記錄,為了真實反映受檢工程全貌,針對不同問題,對各個工地分別建立了監(jiān)督檔案。
七、積極開展創(chuàng)杯工作,由我公司承建的繁昌縣華陽安置小區(qū),在施工過程中嚴把原材料進場關,對關鍵部位、環(huán)節(jié)選擇有專業(yè)技術拔尖人才操作,經(jīng)多方努力,現(xiàn)正在精心施工,準備相關材料,爭創(chuàng)蕪湖市鳩茲杯工程,迎接市站領導進行檢查驗收。
xx年本人作為應用小組的主管,和ys一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:
1.制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2.做好項目性的管理工作。
3.根據(jù)404的要求推進日常規(guī)范化工作。
4.根據(jù)年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧xx年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:
1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
—6月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
老板工作總結(jié)篇九
盔公司一年以來,在x總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印廄最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
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老板工作總結(jié)篇十
自分公司成立以來,分公司一直把對職工的思想教育當成重點來抓,重視精神文明建設,積極開展對員工的思想教育。堅持以人為本,營造人才強企的文化氛圍。在大力引進人才的同時,下力量建立人才的能力導向、業(yè)績導向、成就導向機制,把好的優(yōu)秀的人才留住,把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來,加以重用。圍繞人才建設,我們重點從理才和留才上下了功夫。
老板工作總結(jié)篇十一
將項目責任指標細化為進度、安全、文明施工、材料管理、勞動力管理、技術、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項內(nèi)容,并進行分解落實到每個崗位上,以此來規(guī)范項目各崗位的權利和責任范圍。擯棄原有事后算的被動項目成本管理方式,重點加強實際所發(fā)生的成本控制。抓好基礎性工作,強化項目的日常管理,建立成本考核的預警機制,保證項目承包責任制落實到實處。
面對多工種、高風險、快變化、嚴質(zhì)量、短工期、低成本的多數(shù)施工項目現(xiàn)狀,我們要轉(zhuǎn)變觀念,提高認識,深刻理解和認識施工企業(yè)屬于服務行業(yè)這一概念,為業(yè)主服好務,當好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項目管理經(jīng)驗,積極探索適應施工實際的項目建設思路和辦法,克服市場因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難,堅持不懈地從項目內(nèi)部全責承包中創(chuàng)效創(chuàng)利,以此為項目增收的新突破點,使經(jīng)濟運行質(zhì)量逐步提高。
加強過程控制,抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴把質(zhì)量關,控制和降低工程的質(zhì)量成本,減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作,對施工過程中需要修改變動的部分,經(jīng)甲方同意后,均應采用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用,應及時辦理現(xiàn)場簽證,避免事后補簽而造成的結(jié)算困難。
老板工作總結(jié)篇十二
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。我謹代表公司領導向全體職工付出的辛勤耕耘和不求回報的奉獻致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年,是不平凡的一年。xx歷經(jīng)坎坷、曲折,卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風波,員工情緒極不穩(wěn)定,生產(chǎn)任務又緊張,但沒有人害怕、沒有人退縮,xx人齊心協(xié)力,共同前進??偣疽渤檎{(diào)了一批技術骨干,加入到xx的大家庭中,起到了傳、幫、帶的優(yōu)良作用。我們也采用了一系列方法,成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組,通過共同合作,把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產(chǎn)計劃,提前落實產(chǎn)前工作,優(yōu)化生產(chǎn)流程,加強產(chǎn)前、產(chǎn)中控制,確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,通過大家的共同努力,到年底實現(xiàn)x條生產(chǎn)線(比年初預計x條線差一點),總員工人數(shù)x人、年產(chǎn)量做到x多萬件的生產(chǎn)范圍。20xx年全年產(chǎn)量x萬件,超過了xx年的x萬件。通過把生產(chǎn)目標和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤,確保了我們的質(zhì)量,全年終期一次查驗合格率在x%,離年初目標x%也差一點??傊?,通過強化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當?shù)厝瞬乓M、文化建設等方面的齊抓共管,公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達到x元以上,班組長以上管理工作人員年收入達到了x元左右,同比xx年上升了x%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度,確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外,本著人人參與公司管理的精神,我們多聽取廣大員工的意見和建議,比如在食堂管理方面、陽光通道的開通,都是比較好的改進。
我們?nèi)〉玫?成績來之不易,我們之所以能堅強地走下來,離不開我們總公司的.鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們是最美麗的。在此,我再次向?qū)x發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝,因為有你們才有xx的今天。
成績是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時,我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足,以便我們今后改正,以便我們今后進步。在以往的工作中,我們班組誰有歷經(jīng)千辛萬苦的意志,誰就能達到任何目的。
老板工作總結(jié)篇十三
1、xx年我國經(jīng)濟又好又快繼續(xù)高速增長,尤其是長三角地區(qū)已經(jīng)形成一個以上海為中心的城市帶,跨國公司數(shù)量驚人,500強中有400多家落戶,同時也是國內(nèi)大型企業(yè)最重要的集聚地,商務活動密集有利于商務酒店的發(fā)展。2、法定假日增加一天,五一黃金周改革,在旅游旺季增加清明節(jié),端午節(jié),中秋節(jié)等小黃金周,增加了公眾的閑暇時間,國家近年來實行有利于職工工資增長的政策,使得人民收入穩(wěn)定增長,將帶來激增的國內(nèi)旅游人潮。
3、萬眾期待的奧運明年8月8日將在北京成功舉辦。上海是重要出入口岸,又是四個分賽場之一—————球賽場,過往留夜的客流量將會有很大的增長,上海酒店業(yè)機會巨大。因北京將舉辦奧運,酒店客房價格暴長,相當多的中小型會議活動和旅游團體有可能移師上海,使上海酒店受益。奧運結(jié)束后舉國上下籌辦世博,一些舉辦地兩可的活動和展會會傾向于落戶上海,到xx年,上海將成為客流匯聚的中心,上海的酒店將迎來一個持續(xù)的客情高峰。
4、本酒店地理位置好,在普陀區(qū)知名度高,是一家綜合性商務酒店,部分房間在xx年底裝修過,定價相對合理,部分優(yōu)惠政策能夠滿足客人的需求。本區(qū)的銅川路水產(chǎn)市場搬遷和真如副中心的開工建設,使周邊形成一個新型商務圈,飯店附近的地鐵線路在xx之前建成通車將大大改善飯店周邊的交通狀況。80000平方米的綠地建設將美化飯店的周圍環(huán)境,有利于飯店接待檔次的提高。
老板工作總結(jié)篇十四
1、全年客房收入預算指標1710萬元,會議室收入22萬元,營銷部將根據(jù)飯店下達的客房營收指標,制訂xx年營銷部銷售任務計劃,確定以商務散客為主,會議和旅游團隊并重的策略開展營銷活動。
2、全面拓展商務協(xié)議客戶,建立完善的客戶檔案,營銷人員實行工作日記制度,每工作日完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶。對賓客按簽約重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,定期和不定期對客戶進行銷售拜訪,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去祝福和禮品,加強與客戶的感情交流,擴大協(xié)議客戶數(shù)量,鞏固市場份額。
3、開展培養(yǎng)忠誠客戶的計劃。使用常客優(yōu)惠、快速登記和結(jié)賬、記錄??鸵酝畔⑻峁﹤€性化的住店服務、生日慰問卡等形式,針對會員推出了"10+1"的促銷活動。適時開展一些獎勵??偷幕貓蠡顒?,繼續(xù)開展以“滿意+驚喜”為主題的優(yōu)質(zhì)服務活動,擴大??椭艺\客戶的數(shù)量,對??涂刹捎妹獾怯?、打折優(yōu)惠、贈送禮品、鮮花、水果等形式,進一步培養(yǎng)顧客對飯店的忠誠度。
4、開展一系列迎接奧運、世博為主題的促銷活動,重點開發(fā)會議和旅游團隊,選擇時機到客源目的地進行促銷,特別是江浙地區(qū)的會議團體和旅行社的促銷。
5、制定業(yè)績考核管理辦法,將營銷部人員的工薪發(fā)放與飯店指標相結(jié)合,同時營造一個和諧、積極的營銷團隊。做好會議客戶跟蹤工作(有消費動態(tài)有人跟、住房有人跟、結(jié)算有人跟、征求意見有人跟)。以月度營銷任務完成情況及工作日記綜合考核營銷人員。
6、整合各種會議資源,把會務接待做成特色,做成專業(yè)。
7、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。專人負責收集分析上海市和本區(qū)酒店的信息,了解掌握競爭對手的經(jīng)營策略,做到知己知彼,制定出適合本飯店的階段性競爭計劃。
8、密切合作,主動協(xié)調(diào)。根據(jù)賓客的需求,主動與飯店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮飯店整體營銷活力,做到全員營銷,服務營銷,為飯店創(chuàng)造最佳效益。爭取推行旅游團隊和會議團隊早餐優(yōu)惠,提高飯店的網(wǎng)速,實行四免(免費上網(wǎng)、免費打電話、免費洗燙襯衫、免費停車)等。
9、積極開展在新聞媒體、網(wǎng)絡平臺上的廣告宣傳,運用現(xiàn)代科技推介飯店,及時更新飯店的網(wǎng)站,有效的展示飯店的形象和服務,使媒體、英特網(wǎng)更好地為飯店服務,高效率的銷售飯店產(chǎn)品,提高經(jīng)濟效益和管理水平。
老板工作總結(jié)篇十五
xx年飯店面臨的形勢:xx年全市酒店競爭形勢相當激烈,“粥多僧少”的現(xiàn)象雖因奧運會的舉辦有階段性的明顯改善,其余時段削價競爭仍會持續(xù)。在08新建酒店相繼開業(yè)后,團隊競爭更加激烈,散客市場保持平衡,會議市場潛力很大。
老板工作總結(jié)篇十六
堅持以求真務實的態(tài)度,冷靜地分析市場,確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關注市場動態(tài),認真分析市場趨向,根據(jù)市場需求,把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局,充分挖掘市場潛力,為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實的工作。
利用社會一切可利用的關系、渠道,進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件,大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力,開通信息渠道,擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi),形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍,以此,擴大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營渠道,爭取自攬任務的比率調(diào)整至主導位置,在提高市場占有率的同時,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
老板工作總結(jié)篇十七
1、本酒店產(chǎn)品設施老化,性價比低,難以適應市場的要求。經(jīng)濟型的酒店發(fā)展很快,價格低廉,占據(jù)的市場份額逐步增大,進一步搶奪本酒店的中低端客源市場,很難同經(jīng)濟型酒店競爭。
2、本區(qū)高端酒店xxx酒店和即將開業(yè)的xx麗笙酒店挾國際飯店集團的管理優(yōu)勢占據(jù)本區(qū)的中高端市場,本酒店屬分包經(jīng)營,各部門間的配合有待協(xié)調(diào),會議室數(shù)量、規(guī)模有限,設施陳舊,功能過于簡單,與飯店的功能定位有較大的差距,滿足不了賓客的高檔次的需求。
3、飯店因受改制影響,不確定因素多,難以有長遠的規(guī)劃。
老板工作總結(jié)篇十八
進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托客戶,面向市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,為公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻。
為適應公司的發(fā)展,20xx年公司摒棄了以前簡單的管理方式,采用現(xiàn)代、科學、合理的管理,在制度上不斷地進行完善,嚴肅公司紀律,規(guī)范員工行為,并制定出公司員工手冊、公司管理手冊、營銷手冊、環(huán)保設備生產(chǎn)標準等等。在公司構(gòu)架上進行調(diào)整和整合,明確各部門職責及權責,并成立了供應鏈管理中心。
2、制定營銷策略,分布實施,逐漸形成完整的銷售模式;
3、公司的使命由公司以材料科技為核心,為客戶提供節(jié)能、環(huán)保、設備防護領域的整體解決方案逐步調(diào)整為以材料科技為核心,為客戶提供節(jié)能、環(huán)保、設備防護領域的整體解決方案中的關鍵,核心設備。
1、積極儲備技術力量,提高公司整體技術研發(fā)水平。通過自主研發(fā)真正達第效果顯著、制造簡單、管理簡便、成本合理的生態(tài)治理效果,也符合國家提倡的資源節(jié)約型,環(huán)境友好型社會的發(fā)展目標。
2、公司非常重視對外技術交流和技術,與xx大學高校建立了長期的合作關系,取得了一系列卓有成效的科技成果。
3、今后研發(fā)工作的重點是仍然是針對環(huán)保設備的研發(fā),不斷提高環(huán)保領域的獨特性特色技術和產(chǎn)品。
1、原xx生產(chǎn)基地設立為xx廠。方便集中制造關鍵基礎部件和分散組裝最終產(chǎn)品,合理規(guī)劃生產(chǎn)布局。工廠嚴格實行5s管理、ts16949質(zhì)量體系正在認證中。
2、成立供應鏈管理中心,產(chǎn)業(yè)化、商品化、批量化生產(chǎn)。供應鏈管理中心負責對供應商、采購、工廠、物流、質(zhì)量檢驗、倉庫進行集中管理與運營。因地制宜地采用世界上先進的制造技術和管理方法,堅持永無止境的改進,不斷提高質(zhì)量,降低成本,縮短交貨期和增強制造柔性,使公司的供應商管理、制造水平和生產(chǎn)管理水平達到世界級大公司的基準。經(jīng)過一年的努力,公司的產(chǎn)品日益商品化、系列化、標準化。公司的產(chǎn)品已經(jīng)由之前的實驗機轉(zhuǎn)變成日益符合市場需求的標準化的一體機。并對其進行知識產(chǎn)權保護,商標明確。目前累計受理專利x項,已受權專利x項。
1、公司內(nèi)部的培訓學習:今年公司加大了培訓的力度,并進行多方面培訓:技能、管理、考核、禮儀等。
2、在崗鍛煉:員工在值班xx期間,通過在崗鍛煉,溝通、協(xié)調(diào)能力得到了一定的提高,并通過值班xx選出優(yōu)秀管理人才。
除了公司內(nèi)部人才的培養(yǎng),還積極地從外部引進緊缺人才,并合理使用人才,關愛人才。