最新眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)(熱門17篇)

2025/6/10 22:08:43

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    做總結(jié)能夠幫助我們反思自己的思維方式和行為表現(xiàn),為自己的發(fā)展提供有益的借鑒。寫總結(jié)時要注意審查校對,確保語法準(zhǔn)確,文字流暢。通過閱讀這些總結(jié)范文,可以幫助我們更好地理解和把握總結(jié)的要領(lǐng)。
    眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)篇一
    在一年的時間里,我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)分享給大家。
    第一,認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
    第二,患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。
    第三,在實(shí)際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會聲譽(yù)。20xx年僅新增項(xiàng)目開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元,治愈率達(dá)99%以上,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
    總的來說,通過上面的眼科工作總結(jié),我也認(rèn)識到自己的不足,需要把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,做到細(xì)致入微。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入,希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
    眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)篇二
    科室一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在眼科中心的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,醫(yī)院各科室鼎力配合,今年總共為200例白內(nèi)障患者實(shí)施了免費(fèi)手術(shù),我院的手術(shù)任務(wù)超額完成,受到患者及家屬的一致好評,取得了良好的`社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。手術(shù)期間,本著為人民服務(wù)的信念,著重保證手術(shù)質(zhì)量;密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作;積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關(guān)注意事項(xiàng)。眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作,觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù),對我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定。有各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持,白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開展,我們才有更高的熱情做好此項(xiàng)工作,一年來科室嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān),全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,無感染病例發(fā)生。
    一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素質(zhì)和條件,通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,才能豐富自己的理論知識。經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員參加學(xué)術(shù)會議,并閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而開闊視野,擴(kuò)大知識面,提高科室業(yè)務(wù)水平,堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,更好為廣大眼疾患者服務(wù)。
    增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士兩名,以提高科室服務(wù)能力。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間,治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間,并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),眼科大部分為老年人,改善天冷手術(shù)環(huán)境,保證手術(shù)安全。
    總之,我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為的眼病患者送去健康和光明!讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。
    眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)篇三
    一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我眼科的同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、全科人員在政治上,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評,堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
    二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。完成各項(xiàng)臨床工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的`要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    三、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),今年加大翼狀胬肉干細(xì)跑移植手術(shù)的推廣和運(yùn)用,在現(xiàn)有的條件下,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的增長點(diǎn),開展角膜潰瘍結(jié)膜覆蓋或羊膜移植等手術(shù),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    四、幾年來圓滿完成白內(nèi)障復(fù)明工程,20xx年四月被省衛(wèi)生廳確立為全省衛(wèi)生系統(tǒng)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明項(xiàng)目示范單位,得到省衛(wèi)生廳的表彰。圓滿完成省立醫(yī)院復(fù)明車一百例白內(nèi)障的組織工作,及省、市級150例白內(nèi)障手術(shù)任務(wù)。
    五、針對一年來工作中出現(xiàn)的一些問題,不斷查找原因,找出不足及存在的隱患,在現(xiàn)有的條件及能力下,予以整改,并進(jìn)一步規(guī)范操作規(guī)程,落實(shí)責(zé)任制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
    一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時指令性工作任務(wù)。
    眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)篇四
    一轉(zhuǎn)眼在xx已經(jīng)度過了近三年,在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友,又發(fā)揮了自己的長趣。這里的每一天對于我來講都是快樂的,充實(shí)的。_____對我而言就像一個家一樣,對于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個茁壯成長的孩子,我一天天看著它強(qiáng)大起來。很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)?,F(xiàn)對今年完成工作進(jìn)行以下總結(jié):
    一、提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)患和諧。
    醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線,同時也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對每一位客人時,我都認(rèn)真詢問病史,與客人交談,儀器下認(rèn)真檢查,不放過任何一個細(xì)節(jié)。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”?!把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點(diǎn)馬虎!在這里,“愛崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。
    眼科是一個講究“合作”的科室,我在暗室里對客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時,所有的問題都是反饋給護(hù)士,再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我,以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實(shí)眼科知識和反應(yīng)靈活的護(hù)士來配合我。
    二、眼科存在問題。
    儀器設(shè)備落后,眼壓計還是老式的,許多客人反應(yīng)氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時更新,像青光眼這些常見的診斷都沒有。_____方面總是反應(yīng)我們診斷不合理,我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下,這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護(hù)士,不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問題,上下比例嚴(yán)重失調(diào),建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。
    三、今后努力的方向。
    誠然,不足與成績永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中,我會進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質(zhì),提高客人的滿意度。切實(shí)做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。
    眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)篇五
    某某醫(yī)院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新的一年就要到來,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
    回道20xx年,我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一,并配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。
    新的一年就要到來,我對新的一年滿懷憧憬,總結(jié)今年,展望明年,我做出如下的打算。
    一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神。
    積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會公益活動,為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。
    二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    在日常工作中,護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時,護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
    三、規(guī)范整體護(hù)理,爭創(chuàng)一流管理。
    有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%。
    四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
    社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻(xiàn)。
    眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)篇六
    一轉(zhuǎn)眼在醫(yī)院已經(jīng)度過了近三年,在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友,又發(fā)揮了自己的.長趣。這里的每一天對于我來講都是快樂的,充實(shí)的。醫(yī)院對我而言就像一個家一樣,對于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個茁壯成長的孩子,我一天天看著它強(qiáng)大起來。
    很高興在20xx這一年中我完成了本年度的眼科工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
    醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線,同時也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對每一位客人時,我都認(rèn)真詢問病史,與客人交談,儀器下認(rèn)真檢查,不放過任何一個細(xì)節(jié)。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”。“眼睛是心靈的窗戶”容不得半點(diǎn)馬虎!在這里,“愛崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。
    我在暗室里對客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時,所有的問題都是反饋給護(hù)士長,再由護(hù)士長進(jìn)行錄入到電腦里的。
    儀器設(shè)備落后,眼壓計還是老式的,許多客人反應(yīng)氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時更新,像青光眼這些常見的診斷都沒有。眼科要固定護(hù)士,不要總是換人。盡管檢線開通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問題,上下比例嚴(yán)重失調(diào),建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。
    誠然,不足與成績永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中,我會進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質(zhì),提高客人的滿意度。切實(shí)做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。
    眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)篇七
    在眼科的x年即將結(jié)束,在這x年期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
    我在本科室x年期間,遵守勞動紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了眼科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個一年生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入一年,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。在政治思想方面:能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),服從安排,團(tuán)結(jié)同志,學(xué)風(fēng)正派,工作責(zé)任心強(qiáng),有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受病家信賴。
    在醫(yī)療工作方面:主要精力用于門診看病,堅(jiān)持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數(shù)時間帶研究生做門診眼科手術(shù)。全年共看眼病患者xx人次(加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的)接診超過x人次,收治住院xx例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
    在教學(xué)工作方面:給xx級x年中醫(yī)臨床1、2班,主講《xx眼科學(xué)》。指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和一年生xx名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
    在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:平時能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),自費(fèi)訂閱多種眼科專業(yè)雜志,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍,經(jīng)常去圖書館及上“xx”等網(wǎng)站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動態(tài)及進(jìn)展,認(rèn)真指導(dǎo)下級醫(yī)師工作。
    一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、全科人員在政治上,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評,堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
    二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。完成各項(xiàng)臨床工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    三、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),今年加大翼狀胬肉干細(xì)跑移植手術(shù)的推廣和運(yùn)用,在現(xiàn)有的條件下,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的增長點(diǎn),開展角膜潰瘍結(jié)膜覆蓋或羊膜移植等手術(shù),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    四、針對一年來工作中出現(xiàn)的一些問題,不斷查找原因,找出不足及存在的隱患,在現(xiàn)有的條件及能力下,予以整改,并進(jìn)一步規(guī)范操作規(guī)程,落實(shí)責(zé)任制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
    一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時指令性工作任務(wù)。
    眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)篇八
    1、順利完成科室分流和搬遷:由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長,今年眼科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,對五官科病員進(jìn)行分流及兩度搬遷,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫(yī)質(zhì)量,主動放棄休息時間,加班加點(diǎn),順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無損壞,而且實(shí)現(xiàn)了搬遷安置工作和日常工作兩不誤。
    2、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量:強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識到的重要任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任感,真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育,不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
    3、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù):眼科工作由門診和病房組成。20xx年度,我科室接診門診病員6000余人次,收入住院病員1500余人次。全年為醫(yī)院創(chuàng)收350萬元,完成經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)約180余萬元。全年開展手術(shù)20xx余例,為我院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
    4、進(jìn)一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī),積極參與“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法,懂法,守法,依法的保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時,全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,從不鬧無原則的'糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少,任務(wù)雜,人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
    5、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理:今年,我科積極響應(yīng)院方精神,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評比,同時,為加強(qiáng)醫(yī)療安全,每周進(jìn)行一次病區(qū)危險物品收查,定期組織科室人員參加會議,就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。
    1、科室設(shè)備陳舊,接受患者多次提出要求,設(shè)備有待進(jìn)一步更新加強(qiáng)。
    2、科室宣傳力度不夠大,這方面是下一步工作的要點(diǎn)。
    3、科室各項(xiàng)登記不夠及時,認(rèn)真仔細(xì)。針對此情況,下一步將健全各項(xiàng)登記制度。
    4、本年度目標(biāo)不夠明確,管理上存在一些疏漏,由于條件限制,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,下一步,加強(qiáng)管理,拓展業(yè)務(wù)范圍。
    總之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續(xù)努力,眼科是個工作較瑣碎,壓力也較大的科室。眼科工作的特殊性,我們長期面對年老體弱,合并許多內(nèi)科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實(shí)屬不易,加上眼科手術(shù)費(fèi)用及治療費(fèi)用較低,和其他科室差距較大,造成同志們感覺不平衡,雖然選擇了眼科就選擇了清貧和付出,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應(yīng)感到滿足。在新的一年里,我科醫(yī)護(hù)人員定與全院同舟共濟(jì),開創(chuàng)醫(yī)院的嶄新局面,請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)看我們的行動吧!
    眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)篇九
    在眼科的x年即將結(jié)束,在這x年期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
    我在本科室x年期間,遵守勞動紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了眼科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個一年生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入一年,好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。在政治思想方面:能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),服從安排,團(tuán)結(jié)同志,學(xué)風(fēng)正派,工作責(zé)任心強(qiáng),有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受病家信賴。
    在醫(yī)療工作方面:主要精力用于門診看病,堅(jiān)持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數(shù)時間帶研究生做門診眼科手術(shù)。全年共看眼病患者xx人次(加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的)接診超過x人次,收治住院xx例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
    在教學(xué)工作方面:給xx級x年中醫(yī)臨床1、2班,主講《xx眼科學(xué)》。指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和一年生xx名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
    在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:平時能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),自費(fèi)訂閱多種眼科專業(yè)雜志,購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍,經(jīng)常去圖書館及上“xx”等網(wǎng)站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動態(tài)及進(jìn)展,認(rèn)真指導(dǎo)下級醫(yī)師工作。
    眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十
    __年,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視,護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃,同時,積極投身于“醫(yī)院管理年”活動,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過這個活動,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
    1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。
    根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組,對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使質(zhì)控小組能較好地開展工作,并帶動了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動,對科內(nèi)的護(hù)理工作中一個較大的促進(jìn),使護(hù)理人員明白,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,是提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理,基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步,消毒隔離工作得到加強(qiáng),護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
    2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)。
    完成了護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時,認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,進(jìn)行每月的理論提問及操作考試,并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試,合格率為100%。
    __年內(nèi),選派了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修,進(jìn)修回來后,將上級醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣,使護(hù)理人員觀念上有了更新,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔?wù)”上來。注重??评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高。??评碚撝R的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護(hù)理,使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
    3、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
    將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行,注意充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革,護(hù)理人員情緒穩(wěn)定,同時危機(jī)感也增強(qiáng)了。注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,如__主管護(hù)師,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對病人服務(wù)主動、細(xì)致,多次獲得病人及家屬的表揚(yáng),同時,也給全科護(hù)理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
    4、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
    認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點(diǎn)做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測,做好記錄,保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),強(qiáng)化自我防護(hù)意識,要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
    年初制定的護(hù)理科研新項(xiàng)目,并對立項(xiàng)項(xiàng)目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結(jié),形成了論文。通過進(jìn)行科研,提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識,將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享,共同提高護(hù)理水平。
    6、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)。
    堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達(dá)的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高,超過__人,工作量是很大的,尤其在政府陽光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開展期間,不到一個月內(nèi),完成了__多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),同時科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少,護(hù)理人員做出了很大的努力,毫無怨言,使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。
    7、存在問題。
    (1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及??评碚撝R學(xué)習(xí)。
    (2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
    (3)個別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動的現(xiàn)象。
    (4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯的發(fā)生,醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。
    (5)整體護(hù)理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
    眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十一
    20xx年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失去,平凡忙碌中伴著充實(shí),創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂,院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
    1、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
    2、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。
    3、在實(shí)際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會聲譽(yù),得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
    總結(jié)完這一年的工作,我對自己的20xx年工作計劃有:
    1、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,做到細(xì)致入微。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
    3、在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入,希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
    眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十二
    1、2013年新增醫(yī)師14人,其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師4人。
    2、2012年度輪轉(zhuǎn)醫(yī)師培訓(xùn)結(jié)束,均已通過轉(zhuǎn)正考核,完成定崗。
    3、申報自治區(qū)特色??茖2№?xiàng)目一項(xiàng)(腦病科)。
    二、醫(yī)療質(zhì)量。
    1、病歷質(zhì)量。嚴(yán)格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求,對住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求,開展“病歷質(zhì)量月”活動,在全院范圍內(nèi)進(jìn)行自查自評,組織開展“病歷質(zhì)量”專題講座2場,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識和質(zhì)量意識。
    2、處方質(zhì)量。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評管理規(guī)范,按照處方點(diǎn)評制度聯(lián)合藥學(xué)部開展處方點(diǎn)評工作,并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。醫(yī)生每月開出的處方,由藥學(xué)部首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài),對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時點(diǎn)評。對無指征用藥、違反聯(lián)合用藥原則的、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評,并上報醫(yī)務(wù)部。醫(yī)務(wù)部對每月不合格處方排名前三的醫(yī)師進(jìn)行約談。使得醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和規(guī)范意識都有明顯提高。開展處方點(diǎn)評一年以來,從1月份處方合格率為75%到10月份提高至86.35%,合格率明顯提高。
    三、
    醫(yī)療安全。
    醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)部對醫(yī)療安全工作長抓不懈,把責(zé)任落實(shí)到個人,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。
    1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。2013年辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊2人、醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更醫(yī)師3人。
    2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》。
    3、定期召開醫(yī)療安全會議,通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    四、外出進(jìn)修、培訓(xùn)。
    1、2013年安排外出進(jìn)修醫(yī)師14人,其中行政人員2人、醫(yī)技科室4人、臨床醫(yī)師8人,分別赴北京東直門醫(yī)院、北京垂楊柳醫(yī)院、寧夏附屬醫(yī)院進(jìn)修三個月、半年、一年。
    五、臨床路徑管理。
    根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則》和衛(wèi)生局相關(guān)通知,及醫(yī)院指導(dǎo)意見,結(jié)合實(shí)際,2013年確定9個專業(yè)、37個病種。共實(shí)踐臨床路徑試點(diǎn)病種319例,其中21例因合并其他疾病、患者轉(zhuǎn)院治療、初診有誤、病情變化等情況退出或終止臨床路徑,其余298例皆正常完成臨床路徑程序。
    通過臨床路徑工作的開展,我們進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療流程,規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,提高了整體醫(yī)療質(zhì)量,減少了不合理的檢查、治療、用藥,降低了總體治療費(fèi)用,縮短了平均住院天數(shù),病種同比總費(fèi)用、住院天數(shù)均較未進(jìn)入路徑者減少,提高了工作效率。
    六、“三進(jìn)社區(qū)”活動。
    2013年3月至今義診6次:
    濱河區(qū)街道辦事處(義診)。
    白樓社區(qū)(義診)。
    下海勃灣社區(qū)(義診)。
    濱河花園(義診)。
    白樓社區(qū)(義診)。
    文體中心(義診)。
    以來,我院共出動醫(yī)護(hù)人員30多人次,接收受援醫(yī)院來我院進(jìn)修醫(yī)師2人,治療群眾300余人次、義務(wù)咨詢600余人次。開展健康講座4次。得到了廣大社區(qū)居民的肯定,切實(shí)為群眾辦了實(shí)事,達(dá)到了預(yù)期的幫扶效果。
    本年度活動累計發(fā)放健康教育宣傳單6000余份,接受義診1500余人次,張貼宣傳畫、宣傳橫幅10余幅;開展健康講座9次,參加人數(shù)400余人次;出動專家50多人次,診療群眾580余人次等。
    七、完成院內(nèi)及上級衛(wèi)生行政主管部門指派的工作。
    2013年共完成各類醫(yī)療保障13次,應(yīng)急演練1次,傳染病防控院內(nèi)學(xué)習(xí)4次。及安排6名醫(yī)師到急診科進(jìn)行為期半年的輪崗。完成2011-2012首批蒙中醫(yī)技術(shù)骨干的培訓(xùn)及考核工作。
    醫(yī)務(wù)部。
    二0一三年十一月二十八日。
    眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十三
    醫(yī)務(wù)部是醫(yī)院醫(yī)療管理職能部門,具體負(fù)責(zé)對全院醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)實(shí)施科學(xué)的組織管理,檢查、督促醫(yī)院的方針、政策及各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和實(shí)施,以保障全院醫(yī)療工作的正常運(yùn)行??梢哉f,醫(yī)務(wù)部是醫(yī)院的中樞部門,是醫(yī)院管理的司令部。其工作職能主要有三個方面,即醫(yī)療管理、糾紛處理、績效考核。三項(xiàng)職能相輔相成,管理的目的是保證安全,減少糾紛,績效考核是管理的方法,而糾紛的多少則可以反映出管理的效果,也是考核的依據(jù)之一。
    在民營醫(yī)院中一直存在一種思維,即醫(yī)務(wù)部平時“嘴動的勤,手伸的長,事干的少,錢扣的狠”,似乎除了挑一線科室的毛病就沒有其他工作了,對于醫(yī)務(wù)管理抱有抵觸情緒,導(dǎo)致醫(yī)務(wù)部的工作很難開展,得罪人不說,往往還會落個出力不討好的結(jié)果。其實(shí),這只是看到了醫(yī)務(wù)部工作中管理考核的方面。作為醫(yī)院的大腦,醫(yī)務(wù)部最重要的作用就是維持醫(yī)院的正常診療秩序,使全院正常運(yùn)轉(zhuǎn),部門的所有活動都是圍繞這一中心展開。想要保證全院的醫(yī)療安全,對于醫(yī)療糾紛等突發(fā)事件的處理當(dāng)然是必不可少的工作內(nèi)容,但無論從實(shí)際效果還是成本控制的角度來分析,日常的監(jiān)管控制相較于問題產(chǎn)生后的亡羊補(bǔ)牢更為行之有效,故而醫(yī)務(wù)部必須要把工作做在平時,做到“三早”。
    是醫(yī)院一切醫(yī)療工作的行動指南,對提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為都起著十分重要的作用。以醫(yī)院原有規(guī)章為基礎(chǔ),圍繞十三項(xiàng)醫(yī)療核心制度,按照集團(tuán)要求及院領(lǐng)導(dǎo)指示,結(jié)合我院實(shí)際情況,我們制定了《醫(yī)療風(fēng)險防范及應(yīng)急處理預(yù)案》、《糾紛處理流程》、《重大手術(shù)并發(fā)癥上報制度》及《危重患者綠色通道制度》,對《夜班醫(yī)生工作制度》進(jìn)行修訂,進(jìn)一步健全了醫(yī)院的規(guī)章制度,規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為。醫(yī)務(wù)部作為醫(yī)院醫(yī)療工作的樞紐部門,擔(dān)負(fù)著醫(yī)療管理的責(zé)任。管理的意義在于引導(dǎo),科學(xué)的管理必須建立在健全的制度基礎(chǔ)上,做到平時有規(guī)則,急時有應(yīng)對,行為有法可依,執(zhí)行有章可循。在制度保障下,全體人員的行為都可以歸納進(jìn)制度框架內(nèi),每個人的職責(zé)范圍得以明確,所有人都可以用制度進(jìn)行考量,真正做到了以制度管人,以體系管事,以法規(guī)治院。
    二是檢查早,以績效考核為契機(jī),保障制度落到實(shí)處。質(zhì)量是醫(yī)院的生命,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)務(wù)部工作的重中之重。醫(yī)務(wù)部以醫(yī)院全面推行績效考核為契機(jī),將質(zhì)控結(jié)果納入到績效考核指標(biāo)中,實(shí)行“質(zhì)控-績效”掛鉤制度。對質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及時通報科室及責(zé)任人,督促其進(jìn)行改正并進(jìn)行相應(yīng)的績效扣分,用績效考核來進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識。
    寫規(guī)范》和全國衛(wèi)生部的要求對我院的住院病歷模版及病案首頁進(jìn)行了修改,在保證醫(yī)療質(zhì)量的大前提下盡可能的降低醫(yī)護(hù)人員工作負(fù)擔(dān),提高工作效率。
    日常工作深入科室,組織并參加全院會診及查房,完成對科內(nèi)首診負(fù)責(zé)、三級查房、疑難病例討論等核心制度落實(shí)情況的檢查工作,監(jiān)察重大手術(shù)、潛在糾紛、非計劃再次手術(shù)等報告單,做到對全院重癥、特殊病人心中有數(shù);建立科內(nèi)質(zhì)控小組,提倡科內(nèi)質(zhì)控,對出科病歷嚴(yán)格把關(guān),結(jié)合病案室提出的返修要求對病歷進(jìn)行修訂,確保歸檔病歷質(zhì)量;完成醫(yī)師資格考試報名、醫(yī)生職稱、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)等信息變更,保證我院醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)率100%;就眼外傷及常見內(nèi)科急癥處理等知識對醫(yī)生進(jìn)行考試,提高醫(yī)生的臨床醫(yī)療水平。
    三是介入早,以糾紛處理為切入,降低影響提高意識。投訴、糾紛發(fā)生后,醫(yī)務(wù)部第一時間介入處理,在不影響醫(yī)院診療秩序的前提下盡力把不良影響降到最低。同時,也督促科室利用早交班、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等機(jī)會加強(qiáng)醫(yī)療安全意識、服務(wù)意識的教育,重點(diǎn)是與患者溝通的方式方法,并對學(xué)習(xí)記錄及效果進(jìn)行檢查。
    此外,醫(yī)務(wù)部加強(qiáng)下科巡視,每天最少下科一次,結(jié)合科室上報的“潛在糾紛”“重大手術(shù)”患者,對有投訴、糾紛傾向的病例進(jìn)行排查,重點(diǎn)病例全程跟進(jìn),一方面提高了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,另一方面也保障了醫(yī)療安全,及時發(fā)現(xiàn)糾紛隱患,力爭將矛盾化解在萌芽階段,將事件的影響降到最低。
    對患者進(jìn)行周詳?shù)男毯透嬷?,可以有效避免投訴和糾紛的發(fā)生,從而節(jié)省大量的人力、財力成本。
    醫(yī)務(wù)部工作關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全,繁雜細(xì)致卻又絲毫不能大意,如何在盡量不影響一線工作的前提下發(fā)揮出自己應(yīng)有的監(jiān)管作用,是我們每一位醫(yī)療管理者所共同面臨的難題,本文僅把日常工作中的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)與大家分享,希望能對我們的工作起到些微作用,幸甚。
    眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十四
    x醫(yī)院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新的一年就要到來,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
    回道2020年,我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一,并配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。
    新的一年就要到來,我對新的一年滿懷憧憬,總結(jié)今年,展望明年,我做出如下的打算。
    積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會公益活動,為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。
    在日常工作中,護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的.“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時,護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
    有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%。
    社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“xx”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻(xiàn)。
    眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十五
    在眼科的.實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在這一個多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
    我在本科室實(shí)習(xí)期間,遵守勞動紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了眼科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。在政治思想方面:能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),服從安排,團(tuán)結(jié)同志,學(xué)風(fēng)正派,工作責(zé)任心強(qiáng),有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受病家信賴。
    在醫(yī)療工作方面:主要精力用于門診看病,堅(jiān)持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數(shù)時間帶研究生做門診眼科手術(shù)。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,收治住院210例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
    在教學(xué)工作方面:給xx級七年中醫(yī)臨床1、2班,主講《中醫(yī)眼科學(xué)》。指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)習(xí)生25名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
    在編著寫作方面:主編《眼病防治大盤點(diǎn)》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實(shí)用價值的眼科專著2部,均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。
    在科研工作方面:有2項(xiàng)盛廳級科研課題工作正在進(jìn)行中,為主要參與者,排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志,發(fā)表論文4篇,第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志,發(fā)表論文3篇;科普文章22篇。
    在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:xx年參加省及國家級中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合眼科學(xué)術(shù)會議3次,業(yè)余時間自費(fèi)參加了72課時電腦培訓(xùn),通過嚴(yán)格考試,獲得“全國專業(yè)技術(shù)人員計算機(jī)應(yīng)用能力考試”三個模塊合格證。平時能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),自費(fèi)訂閱多種眼科專業(yè)雜志,購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍,經(jīng)常去圖書館及上“知網(wǎng)”、“維普”、“萬方”等網(wǎng)站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動態(tài)及進(jìn)展,認(rèn)真指導(dǎo)下級醫(yī)師工作。
    眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十六
    2017年,醫(yī)務(wù)部在醫(yī)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下,全體工作人員踐行“機(jī)關(guān)服務(wù)臨床”、“一切為了患者”的工作服務(wù)理念,以飽滿的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)流程,狠抓內(nèi)涵建設(shè),開拓進(jìn)取,砥礪前行,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理水平,為醫(yī)院各項(xiàng)發(fā)展和病人的健康貢獻(xiàn)自己的力量,較好地完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),獲得了臨床科室的肯定和患者的好評。
    一、統(tǒng)一思想認(rèn)識,加強(qiáng)黨員教育。
    醫(yī)務(wù)部把精神文明建設(shè)納入到科室工作的重要項(xiàng)目之一。加強(qiáng)中國特色社會主義、中國共產(chǎn)黨章程、科學(xué)發(fā)展觀等理論學(xué)習(xí),每月組織黨員按時交納黨費(fèi),按時參加機(jī)關(guān)黨支部舉行的主題學(xué)習(xí)會,聚精會神聆聽,認(rèn)真做好筆記,理論聯(lián)系實(shí)際,把科學(xué)發(fā)展觀、社會主義核心價值、兩學(xué)一做、黨的十九大精神等重要思想認(rèn)識統(tǒng)一到思想和行動認(rèn)識中,貫穿到黨員、職工教育以及日常工作學(xué)習(xí)生活中,積極倡導(dǎo)“公正”、“包容”、“責(zé)任”、“誠信”的價值取向,形成“以患者為中心,一切服務(wù)臨床”的核心價值理念。
    積極參加機(jī)關(guān)黨支部組織的宣傳教育活動。醫(yī)務(wù)部全體黨員同機(jī)關(guān)黨支部先后前往嵩明縣紅軍長征紀(jì)念塔、蘭茂紀(jì)念館,中國第一座水電站—石龍壩水電站等愛國主義教育基地。通過佩戴黨徽、重溫入黨誓詞,傳承紅軍不畏艱險,不怕困難,勇往直前的優(yōu)良傳統(tǒng)。通過參觀學(xué)習(xí)蘭茂公祠,感悟蘭茂熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)、心系群眾、治病救人的高尚品質(zhì);通過參觀石龍壩水電站,領(lǐng)會老一輩革命同志艱苦奮斗、忠誠履職的奉獻(xiàn)精神。一次次接受了深刻的愛國主義洗禮,堅(jiān)定了共產(chǎn)主義的理想信念,自覺培養(yǎng)高尚道德情操,保持廉潔自律,做好黨員模范帶頭作用,為努力建設(shè)成為一支信念堅(jiān)定、廉潔自律、敢于擔(dān)當(dāng)、扎實(shí)苦干的醫(yī)療衛(wèi)生人隊(duì)伍而不斷奮斗。
    二、組織學(xué)習(xí)教育活動,加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
    醫(yī)務(wù)部歷來高度重視醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。每年年初,由分管副院長帶隊(duì),利用晨交班、查房、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時機(jī),下到每個臨床醫(yī)技科室開展《十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度(2017版)》、《患者十大安全目標(biāo)(2017版)》、《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定》等宣傳教育,力求做到每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都有認(rèn)識、有體會和有提高,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員、特別是一線醫(yī)療服務(wù)人員的法律意識、責(zé)任意識、風(fēng)險意識,提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平,規(guī)范從業(yè)人員的各項(xiàng)行為,使遵守和執(zhí)行法律法規(guī)成為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生人員的自覺行為。其次,醫(yī)務(wù)部將十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度(2017版)、患者十大安全目標(biāo)(2017版)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范、社會主義核心價值觀制作成精美的口袋卡片,發(fā)放給每一位醫(yī)務(wù)人員,時時提醒醫(yī)務(wù)人員遵規(guī)守紀(jì),規(guī)范自身行為。為積極響應(yīng)昆明市衛(wèi)生計生委“全員首問服務(wù)制”,醫(yī)務(wù)部組織開展醫(yī)務(wù)人員溝通技巧培訓(xùn),要求醫(yī)務(wù)人員要糾正以往“生冷硬頂推”等行為陋習(xí),增強(qiáng)主動性,努力做到首問服務(wù)、有問必答、態(tài)度平和、及時主動與患者溝通,為患者多考慮一些,提升群眾和患者的就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度。此外,醫(yī)務(wù)部與投訴管理辦公室密切合作,及時化解醫(yī)患之間的矛盾,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、醫(yī)院自身樹立良好的行業(yè)形象。
    三、建立監(jiān)管和考核機(jī)制,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。
    為規(guī)范醫(yī)師用藥行為,提高合理用藥水平,保障醫(yī)療質(zhì)量,按照衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等法律法規(guī)要求,醫(yī)務(wù)部制定了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范輔助類藥物臨床應(yīng)用管理工作方案》,建立起了合理用藥的長效監(jiān)管機(jī)制。每月根據(jù)藥占比、藥品用量、處方點(diǎn)評、病例督查情況,對總藥比超標(biāo)科室及輔助用藥使用不合理的醫(yī)療組進(jìn)行重點(diǎn)管控:第一次給予警告提醒,第二次進(jìn)行誡勉談話,連續(xù)三次出現(xiàn)不合理用藥行為的責(zé)任人將按照《處方管理辦法》的規(guī)定暫停其處方權(quán)。截止目前,累計對三個科室開展了警告提醒,引起科室高度重視,及時改進(jìn)不足,達(dá)到規(guī)范醫(yī)師用藥行為,提高合理用藥水平,降低藥占比的目的。為營造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境,治療醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),醫(yī)務(wù)部制定了《昆明市延安醫(yī)院醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》正式實(shí)行,此《協(xié)議書》作為重要病歷資料,納入病案管理。規(guī)定在患者入院24小時內(nèi),由經(jīng)治醫(yī)師代表院方與患者或患者代表提供并簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”承諾書》,每月抽查一定比例的在架病歷或歸檔病歷檢查此項(xiàng)承諾書的告知和簽署情況,對未落實(shí)的醫(yī)師個人和所在科室進(jìn)行嚴(yán)厲批評。并將醫(yī)務(wù)人員拒收“紅包”工作與醫(yī)師個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評相結(jié)合,納入每年的醫(yī)療組長競聘、年終個人評優(yōu)評先考核中。
    四、積極參與“創(chuàng)文”,開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。
    醫(yī)務(wù)部堅(jiān)定并踐行“以創(chuàng)促建”的創(chuàng)建工作理念,積極參與到全國文明城市創(chuàng)建和全國文明單位創(chuàng)建工作中。通過學(xué)習(xí)黨課、機(jī)關(guān)支部活動日、科務(wù)會等多種形式,學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀,開展理想信念教育和思想道德教育,做到人人知曉“創(chuàng)文”的意義和重要性,主動參與,言行文明。為了讓跟多的患者獲得更好的就醫(yī)體驗(yàn),為營造和諧、安全、潔凈、無煙的醫(yī)院環(huán)境,按照相關(guān)工作安排,醫(yī)務(wù)部黨員同志主動放棄休息時間,每2人輪流排班在門診大廳開展志愿服務(wù),為患者主動提供文明引導(dǎo),為患者提供咨詢、答疑、吸煙勸阻、免費(fèi)測量血壓、疑難病分診、多學(xué)科會診申請發(fā)放健康處方等醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù),累計開展志愿服務(wù)活動27天,派出54人/次。為提高醫(yī)療質(zhì)量和效率,改善醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化醫(yī)院管理,提高患者滿意,推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè),爭創(chuàng)全國文明城市和全國文明單位添磚加瓦。贏得了廣大患者和群眾的一致好評。
    醫(yī)務(wù)部。
    2017年12月30日。
    眼科醫(yī)院年終工作總結(jié)篇十七
    x醫(yī)院自籌建工作以來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)班子的長期指導(dǎo)及全體員工的全力配合下,我們醫(yī)院于6月10日正式對外面開診,授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫(yī)院從事于開業(yè)前期的籌備工作,并于6月8日正式接手男科醫(yī)院,在短短半年時間內(nèi),經(jīng)過我們醫(yī)院全體員工的共同努力,使我們醫(yī)院逐步向正規(guī)化邁進(jìn),通過實(shí)踐與總結(jié),我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
    一企業(yè)已經(jīng)完成合法化的建設(shè),并且與相關(guān)管理部門建立良好的社會關(guān)系,在一定的條件下,醫(yī)院能夠順利的開展各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
    在6月份衛(wèi)生局的(醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證)審批下來之后,經(jīng)過我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力,先后又在民政局辦理了(個體企業(yè)合伙登記),在技術(shù)監(jiān)督辦理了(組織機(jī)構(gòu)碼證),在此期間我們公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)外關(guān)政策,即"集體利益?zhèn)€人化,個人利益經(jīng)濟(jì)化”的思想指導(dǎo)下,在接受檢查與核準(zhǔn)的過程中沒有出現(xiàn)大難題,并且遇到重大節(jié)日時,我們與其各管理部門都有進(jìn)行物質(zhì)與情感的溝通交流,使醫(yī)院在政府部門的宏觀調(diào)控下,能夠順利地開展各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
    二按照總公司上半年度經(jīng)濟(jì)工作會議的相關(guān)指導(dǎo)思想,我們承德男科醫(yī)院已基本完成“一個中心,兩條主線”的現(xiàn)代化企業(yè)管理格局建設(shè)。
    系,不斷完成企業(yè)的文化建設(shè)。
    三按照總公司對企業(yè)的定位與發(fā)展要求,把走:??苹放瓢l(fā)展道路,做為我們男科醫(yī)院市場企劃工作的主導(dǎo)方向。
    第一階段,主要引導(dǎo)市民對男科醫(yī)院的認(rèn)識和醫(yī)院整體形象的推廣(已經(jīng)按照相關(guān)程序成功推廣)。
    第三階段主要推廣醫(yī)院的診療技術(shù)及強(qiáng)大的專家陣容,并且在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)υ\療技術(shù)進(jìn)行升級與再造也由于地方政策的原因,我們還在等待更好的時期與政策的空白點(diǎn)給予推廣。
    在此期間我們在8個縣城的黃金時間大約投放20分鐘的品牌廣告,在市區(qū)的承德新聞綜合頻道,承德影視頻道,都市頻道的黃金時間段大約共計30分鐘的品牌廣告,另外還有天氣預(yù)報掛腳,節(jié)目冠名和電視劇掛腳等形式。
    另外,我們醫(yī)院自開業(yè)以來在承德晚報上共刊登16期廣告,在承德電視報上共刊登5廣告。并且制作6期醫(yī)療雜志共計30余萬冊進(jìn)行大力宣傳,也大部分覆蓋8縣3區(qū),在取到一定的社會價值的同時,也贏的一定的經(jīng)濟(jì)效益。
    四醫(yī)院內(nèi)部的經(jīng)營細(xì)節(jié),我們在實(shí)踐過程中摸索到新的認(rèn)識并且把相關(guān)理論做為實(shí)踐的指南,逐步落實(shí)到日常經(jīng)營工作中去,其中主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    1我們完成了經(jīng)營報表體系的建設(shè),在我們男科醫(yī)院,不管任何時間,到任何部門去了解工作,經(jīng)過綜合分析都可以判出醫(yī)生經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié),以便于溝通工作的及時開展。
    2我們完善了醫(yī)院各個部門經(jīng)營配制的建設(shè),在遵循醫(yī)療原則,不引起醫(yī)療糾紛,不損害醫(yī)院品牌的前提條件下,我們把好兩道經(jīng)營配合關(guān),讓各部門盡量服務(wù)于醫(yī)生接診,以便于日常經(jīng)營工作的順利開展。
    3建立醫(yī)患溝通的信息平臺,對醫(yī)生的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行長期跟蹤,對于當(dāng)天中斷的患者,我們及時地把信息反潰給醫(yī)生,讓醫(yī)生想辦法動員患者定期來院復(fù)診。
    5建立在經(jīng)營工作會議制度,對醫(yī)生每階段的工作業(yè)績進(jìn)行分析與評估,對醫(yī)生的工作業(yè)績進(jìn)行考核。
    五、在人力資源管理方面的建設(shè),我們做了很大的工作。
    我們始終堅(jiān)持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針,對醫(yī)院的整個結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,把適合的人員放在最適合的崗位進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)與引導(dǎo),讓他們充分發(fā)揮個人的潛能并將賦予重任,對于經(jīng)營重要崗位如:b超、化驗(yàn)、等部門的人員已全面更新,另外,經(jīng)統(tǒng)計我們醫(yī)院在本年度共引進(jìn)新員工36人,辭退人數(shù)32人,人員的隊(duì)伍基本保持平衡因此使我們的經(jīng)營工作還是比較順利開展,使人力資源的管理走上良循環(huán)的軌道。
    六、后勤保障體系的雛形已基本形成,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
    1醫(yī)療物質(zhì)用品的采購、庫存、管理、發(fā)放等四大環(huán)節(jié)和程序已基本正規(guī),能夠做到急時的調(diào)控與配備。
    3在員工的飲食保障方面,我們已經(jīng)保證一日兩餐制,并且由員工自愿的方式解決飲食問題。
    醫(yī)院目前存在的問題及改正措施:
    1、醫(yī)院所處的綜合環(huán)境比較復(fù)雜,在一定程度上影響經(jīng)營管理人員及全體員工的工作注意力,為了保證經(jīng)營管理工作的順利開展,我們要處好理好周邊的社會關(guān)系和行政方面的公共關(guān)系。
    2、由于地方的政策因素制約,我們醫(yī)院目前還有部分的有效證件還有辦理之中,在新的一年里我們必須完善這方面的工作。
    3、由于醫(yī)院內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,特別是各部門的配合工作與整體不協(xié)調(diào),也在一定程度上分散了經(jīng)營管理的注意力。
    4、醫(yī)院的行政管理比較薄落,勞動紀(jì)律糾察不嚴(yán),顯得醫(yī)院的工作比較懶散,全體員工沒有一定的上進(jìn)心。
    5、財務(wù)的管理制度和醫(yī)院的審計制度基本健全,院內(nèi)的盤點(diǎn)制度也基本落實(shí),但是由于客觀因素的制約,我們財務(wù)與收費(fèi)和藥房還有庫房的盤點(diǎn)與監(jiān)督不是很到位,偶有出現(xiàn)收費(fèi)與藥房、庫房對不上帳的現(xiàn)象發(fā)生。
    7、由于客觀因素的存在,本年度我們醫(yī)院的經(jīng)營狀況還未達(dá)到公司所提出的相關(guān)指示,做為醫(yī)院的第一責(zé)任人,我有不可推卸的責(zé)任,我今后的工作中會不斷學(xué)習(xí),探索與總結(jié),提升自身的經(jīng)營管理素質(zhì),為公司所提出的目標(biāo)而不懈奮斗。
    篇二。
    x年是規(guī)劃第x個年頭,在??漆t(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)發(fā)展到一定階段的情況下,xx年如何克服平臺效應(yīng),尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),是我們必須面臨的問題。為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),現(xiàn)就全醫(yī)院xx年總結(jié)報告如下:
    一、圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo),結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征,腳踏實(shí)地地做好本職工作。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí),深入貫徹“xx大”精神,圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo),結(jié)合本行業(yè)特征,制定確實(shí)可行的醫(yī)院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責(zé)任。
    2、以重要思想為指南,以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。
    二、提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn),全面提高員工的人文素質(zhì)。
    1、要提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn),努力營造團(tuán)結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍。
    2、要使廣大職工深刻地認(rèn)識到:人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的障礙,全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。
    三、主動適應(yīng)市場和社會、群眾的需求,改變營銷觀念和服務(wù)模式。重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力。
    1、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的文明進(jìn)步,人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式。因此,改變服務(wù)模式,把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程,應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機(jī)成熟時,醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項(xiàng)工作。
    2、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路,選準(zhǔn)切入點(diǎn),變被動挨打?yàn)橹鲃尤谌脶t(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程,從重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力的高度去認(rèn)識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀(jì)守法,繼續(xù)做好計劃生育工作,亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
    3、配合學(xué)科建設(shè),相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進(jìn)一步加強(qiáng),特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項(xiàng)目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時,提高設(shè)備的利用率。
    總之,回首過去,一個??漆t(yī)院從無到有、從小到大,發(fā)展到今天,成績來之不易,這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶。如果說要總結(jié)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的話,扎實(shí)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是我們的“立院之本”;大膽改革、開拓、創(chuàng)新,是我們的“興院之路”;但是,展望未來,醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局,基數(shù)已逐漸增大,要繼續(xù)保持原來的增長幅度,有很大的困難。今后的“強(qiáng)院之策”路在何方,值得大家深思和探索。我想,“全面提高員工的人文素質(zhì),調(diào)動一切積極因素,依靠群眾,放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”,是我們的“強(qiáng)院之策”。我們相信,在大家的共同努力下,九江東方醫(yī)院的未來一定更加燦爛、輝煌!