總結(jié)是對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累和總結(jié)。寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié),我們要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、條理清晰,邏輯嚴(yán)密。在這里,我們可以找到一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,從中學(xué)習(xí)和借鑒別人的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)和技巧。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇一
在全國(guó)“安全生產(chǎn)月”期間,公司堅(jiān)持以人為本的管理原則,積極組織開(kāi)展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的輿論宣傳、安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),并進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)各工程現(xiàn)場(chǎng)安全管理的服務(wù)、監(jiān)督與指導(dǎo),多次組織專人對(duì)各工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查及整改復(fù)查,在企業(yè)內(nèi)部及工程現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造了熱烈而濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,有力地確保了全公司安全生產(chǎn)局面的持久穩(wěn)定。
5月中旬,公司正式簽發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”的安排》,從5月15日起即在全公司范圍內(nèi)組織開(kāi)展以“人人事事保安全”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng),并針對(duì)在此期間舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)制定了詳盡的活動(dòng)方案。
6月9日,公司組織進(jìn)行了以“人人事事保安全”為主題的安全大簽名活動(dòng)。
“安全生產(chǎn)月”期間,公司還多次專題會(huì)議上對(duì)《xx關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《消防法》等法規(guī),以及《國(guó)家電力公司安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》、《電力建設(shè)安全健康與環(huán)境管理工作規(guī)定》等規(guī)程規(guī)定進(jìn)行了學(xué)習(xí)和研討,進(jìn)一步加大了安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和安全知識(shí)的普及工作力度。
為了充分提高各級(jí)管理人員的安全素質(zhì),增強(qiáng)安全管理的志愿性、自覺(jué)性和主動(dòng)性,公司嚴(yán)格按照年初制定的工作計(jì)劃組織開(kāi)展各種形式的在崗培訓(xùn)活動(dòng)。并嚴(yán)格按照入廠培訓(xùn)、安全考試、現(xiàn)場(chǎng)參觀、身體檢查等規(guī)定的工作程序進(jìn)行,全部合格后安排上崗。
6月初,訂購(gòu)了價(jià)值兩千多元的“安全生產(chǎn)月”專用宣傳用品,在辦公區(qū)域、施工現(xiàn)場(chǎng)布置了安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ),張貼了“安全生產(chǎn)月”的主題招貼畫(huà),大力營(yíng)造安全生產(chǎn)的聲勢(shì)和氛圍。并同時(shí)組織舉辦了“安全施工生產(chǎn)掛圖展”,對(duì)國(guó)家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、重大惡性事故、安全生產(chǎn)常識(shí)等進(jìn)行了普及性宣傳。
6月26日,公司又撥出三萬(wàn)多元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),組織舉辦了“安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng),共有基層單位十七支代表隊(duì)參加。在競(jìng)賽過(guò)程中還穿插進(jìn)行了演講。競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,人聲鼎沸,場(chǎng)下觀眾積極參與有獎(jiǎng)答題,同時(shí)也為場(chǎng)上選手們的出色發(fā)揮而加油助威。此次競(jìng)賽活動(dòng)達(dá)到了良好的預(yù)期效果。
同期,公司還組織舉辦了以“人人事事保安全”為主題的漫畫(huà)、散文、詩(shī)歌、書(shū)法有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)?;顒?dòng)中,不少職工家屬踴躍參與,分別從不同的角度來(lái)表達(dá)他們對(duì)安全工作的看法和想法,以及對(duì)親人朋友和企業(yè)的關(guān)注之情。活動(dòng)中共收到各種參賽作品共385份,其中不少作品創(chuàng)意獨(dú)特,內(nèi)涵豐富,趣味性和教育意義深刻。近日,公司己對(duì)初評(píng)出來(lái)的優(yōu)秀作品進(jìn)行了公開(kāi)評(píng)展。
5月31日,由公司副經(jīng)理帶隊(duì),對(duì)公司所承擔(dān)的工程項(xiàng)目進(jìn)行了全方位的檢查與指導(dǎo)。針對(duì)工程現(xiàn)階段的施工特點(diǎn),檢查組特別強(qiáng)調(diào)指出:一定要做好雨季施工期間的防洪防汛工作,開(kāi)挖好的溝道要及時(shí)設(shè)擋水堰,加設(shè)安全防護(hù)欄桿,危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置安全警告標(biāo)志;非典期間,要狠抓防非措施的落實(shí),確保生產(chǎn)、防非工作兩不誤。
6月初,由公司經(jīng)理親自帶隊(duì),組織機(jī)關(guān)各相關(guān)部室負(fù)責(zé)人及各基層單位黨政一把手對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了突擊檢查。6月3日及9日,由公司主管安全工作的副總帶隊(duì),有機(jī)械管理部、工程管理部、安全監(jiān)察部及保衛(wèi)科等部門管理人員參加的檢查組兩次對(duì)唐電項(xiàng)目工程進(jìn)行了專項(xiàng)檢查和整改復(fù)查,重點(diǎn)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工、消防保衛(wèi)、施工機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)、后勤飲食及衛(wèi)生防疫等方面進(jìn)行了抽查。
現(xiàn)場(chǎng)存在的主要問(wèn)題歸納為:
(1)習(xí)慣性違章現(xiàn)象仍然存在,且多數(shù)是外協(xié)隊(duì)伍施工人員,說(shuō)明管理力度還需進(jìn)一步加大。
(2)機(jī)組已進(jìn)入分部試運(yùn)階段,此階段的相關(guān)管理辦法還有待于進(jìn)一步完善,如“兩票三制”等。
(3)零星及臨時(shí)施工活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查力度相對(duì)有所弱化。
針對(duì)以上實(shí)際,檢查組明確提出:在日常管理中,要堅(jiān)持一手抓安全生產(chǎn),一手抓防控“非典”,同時(shí)要針對(duì)實(shí)際制定科學(xué)的防控措施,狠抓落實(shí)工作,確保安全施工活動(dòng)不受“非典”等不利因素的侵害。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇二
四季輪回。不知不覺(jué),本人已在調(diào)度這個(gè)新的工作崗位上度過(guò)了平凡但卻充實(shí)的第一年。本站版權(quán)所有,全國(guó)公務(wù)員共同的天地! xx年二月末,本人從昌化操作站至調(diào)度所,從事調(diào)度與監(jiān)控工作。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),在新的崗位上勤勤肯肯,努力工作,充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來(lái)的總結(jié):
從到調(diào)度所報(bào)到之日起,本人就積極投入到新的工作崗位中去,積極向各位老師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),學(xué)習(xí)大量調(diào)度業(yè)務(wù)技術(shù)書(shū)籍及有關(guān)規(guī)章制度。調(diào)度班張班長(zhǎng)是位能干、熱情、細(xì)致的女班長(zhǎng)。她十分重視對(duì)對(duì)新進(jìn)調(diào)度員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)工作。為我三個(gè)月后的調(diào)度副值業(yè)務(wù)考試以及以后業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展,制定了詳細(xì)周全、循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)計(jì)劃。六月份,本人順利通過(guò)調(diào)度副值考試,并正式擔(dān)任調(diào)度副值。
本人在跟班學(xué)習(xí)的同時(shí),盡已所能,完成所領(lǐng)導(dǎo)交與的調(diào)度所內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)等工作;根據(jù)所及班組工作計(jì)劃、創(chuàng)一流工作計(jì)劃及工作動(dòng)態(tài),及時(shí)完成上級(jí)布置的工作。積極配合班長(zhǎng)完成班組部份管理工作,起草了監(jiān)控崗位責(zé)任制,監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度,完成一些資料整理工作。進(jìn)入調(diào)度所工作時(shí),正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動(dòng)最后攻堅(jiān)階段。本人積極主動(dòng)參與,完成班、所布置的無(wú)論份內(nèi)或份外的工作。特別是在局mis系統(tǒng)“調(diào)度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立,本人做了大量工作:搭建模型,調(diào)試改進(jìn),等等。整理和規(guī)范了班組臺(tái)賬資料,制作了統(tǒng)一的臺(tái)賬標(biāo)簽。在日常工作中,本人及時(shí)根據(jù)設(shè)備變更情況,完成相應(yīng)的資料登記整理工作。
在進(jìn)調(diào)度所工作后不久,調(diào)度所為了加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)的調(diào)度管理,加強(qiáng)對(duì)無(wú)人值班變電所設(shè)備的監(jiān)控,理順關(guān)系,確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,成立了監(jiān)控站。根據(jù)工作安排,本人被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前,電壓及功率因數(shù)兩市局對(duì)我局的考核指標(biāo)完成情況很不盡如人意。從xx年3月份,我局a類電壓合格率及功率因數(shù)呈現(xiàn)逐月上升的好趨勢(shì),其中電壓合格率5月份達(dá)到99.26%,創(chuàng)歷史最好記錄。其中包含了調(diào)度班全體人員的辛勤勞動(dòng)。本人也為摸索10kv電壓變化規(guī)律,多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況,為電壓的調(diào)節(jié)控制積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。本人的工作也受到了許局長(zhǎng)的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,作為生產(chǎn)一線的一名電力工人,深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),在企業(yè)、部門中立足。社會(huì)生產(chǎn)不斷發(fā)展進(jìn)步,需要人們掌握更新更好的技術(shù),滿足社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的需要。當(dāng)代社會(huì),已進(jìn)入高速發(fā)展的信息時(shí)代,新技術(shù),新科技不斷出現(xiàn),電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作,可以說(shuō),絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作之一:電壓和無(wú)功調(diào)節(jié)、負(fù)荷控制,就是在調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)上完成;另外,值班的日常工作都在mis中進(jìn)行。掌握先進(jìn)的生產(chǎn)、管理工具是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人,本人堅(jiān)持立足本崗,努力學(xué)習(xí),刻苦專研專業(yè)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技能;積極學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)文化知識(shí),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。
隨著臨安經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)用電量的不斷提高,臨安電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大。作為一名調(diào)度員,就必須時(shí)刻集中精力,了解和掌握電網(wǎng)的最新情況,分析電網(wǎng)運(yùn)行情況,分析系統(tǒng)負(fù)荷、潮流、電壓、無(wú)功,分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度掌握的情況下,才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問(wèn)題、隱患,并早作打算,未雨綢繆,有備無(wú)患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障,才能減少客戶停電時(shí)間,真正貫徹落實(shí)李局長(zhǎng)在行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大會(huì)上所提出的:“始于客戶需求,終于客戶滿意”,“客戶至上”的要求!沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),一切都是空談,“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責(zé)任心,對(duì)待每天的停電檢修,事故處理,合理安排運(yùn)行方式。
為進(jìn)一步提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年11月份,調(diào)度所領(lǐng)導(dǎo)又安排本人到杭州電力學(xué)校進(jìn)行為期17天的調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本人也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的培訓(xùn),本人感觸頗深。深感這次培訓(xùn)的及時(shí)性和重要作用。此次培訓(xùn)涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產(chǎn)銷售的全部過(guò)程,包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機(jī)、電氣,供電中的輸電線路,繼電保護(hù),dts仿真機(jī)培訓(xùn);還對(duì)《電力法》,《電力供應(yīng)和使用條例》等電力法律法規(guī)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)不但使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,也從學(xué)校老師哪里了解到了世界電力未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì);電力技術(shù)發(fā)展的前沿科學(xué);認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)電業(yè)技術(shù)發(fā)展的非凡影響。
這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感,進(jìn)一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強(qiáng)烈的自覺(jué)學(xué)習(xí)要求,要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟,不進(jìn)則退”。只爭(zhēng)朝夕,發(fā)奮學(xué)習(xí),才是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的根本之道。本人也計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的崗位技能學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。本站版權(quán)所有,全國(guó)公務(wù)員共同的天地!
跟上時(shí)代發(fā)展步伐掌握一些新興實(shí)用技術(shù),才能將更好為企業(yè)、為社會(huì)所服務(wù);也使自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)得以緊密結(jié)合。本人在業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀現(xiàn)代企業(yè)管理,半月談等報(bào)刊雜志,擴(kuò)大知識(shí)面,提高自身綜合素質(zhì)。因本人在宣傳及網(wǎng)頁(yè)制作上的一技之長(zhǎng),3月份,局領(lǐng)導(dǎo)還在創(chuàng)一流驗(yàn)收準(zhǔn)備階段,將我借調(diào)至計(jì)算機(jī)室,配合完成局內(nèi)部web建設(shè),承擔(dān)內(nèi)部web近四份之一的工作,完成局下屬財(cái)務(wù)科、勞動(dòng)人事科、變運(yùn)所、臨電青年等網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和建設(shè)任務(wù);完成臨安供電局網(wǎng)站科技進(jìn)步欄目的設(shè)計(jì)與制作工作;完成局mis系統(tǒng)主界面圖片的設(shè)計(jì)。另外還協(xié)助局工會(huì)完成計(jì)算機(jī)統(tǒng)一桌面、屏幕保護(hù)等其他宣傳工作。近期本人又承擔(dān)了局“臨電黨建”、“臨電團(tuán)委”和“創(chuàng)一流”網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作任務(wù)。黨建與團(tuán)委兩網(wǎng)站將使我局的思想教育陣地得以擴(kuò)展與延伸!黨建網(wǎng)站的設(shè)計(jì)還受到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表?yè)P(yáng)。
為配合局web建設(shè),本人還受計(jì)算機(jī)室和局辦之邀,利用工余時(shí)間,對(duì)我局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行了4次網(wǎng)頁(yè)制作的技術(shù)講課。雖然本人參于了較多的份外工作。但本人仍以主業(yè)調(diào)度業(yè)務(wù)為主。協(xié)調(diào)好業(yè)余工作與主職的關(guān)系。
業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,學(xué)習(xí)江總書(shū)記的“三講”和“三個(gè)代表”的重要講話(理論)精神;并注重理論聯(lián)系實(shí)際,把方針政策貫徹到實(shí)際工作中去。樹(shù)立科學(xué)、正確的人生觀、世界觀,以馬克思列寧主義,毛澤東思想武裝自己的頭腦。在建黨八十周年前夕,系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨史,努力增強(qiáng)黨性觀念。在思想上以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在組織上積極向黨支部靠攏,在政治上與為核心的黨中央保持一致,做到對(duì)黨的理想堅(jiān)信不疑、對(duì)黨的信念堅(jiān)信不移!
作為一名共青團(tuán)員,堅(jiān)決反對(duì)那些封建迷信,歪理邪說(shuō)。不參加“×××”等不健康、不科學(xué)的邪教組織。在“中美撞機(jī)”政治事件中,政治立場(chǎng)鮮明,堅(jiān)決擁護(hù)黨中央對(duì)這一事件的處理態(tài)度。這一事件也激勵(lì)我,要認(rèn)真學(xué)習(xí)王偉同志大無(wú)畏的愛(ài)國(guó)主義精神,以王偉為榜樣,從我做起,從現(xiàn)在做起,努力專研專業(yè)知識(shí),在工作中積極開(kāi)拓創(chuàng)新,以崗位成才,出色的工作成績(jī)來(lái)報(bào)效祖國(guó),為國(guó)家的強(qiáng)盛添磚加瓦!
本人還根據(jù)工作實(shí)際,完成一項(xiàng)題為《改進(jìn)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)管理/維護(hù)方法,縮短更新網(wǎng)頁(yè)時(shí)間,提高工作效率》的qc成果;并獲局xx年度qc成果三等獎(jiǎng)。
本人在六月份舉行的杭州市電力局青工網(wǎng)頁(yè)制作比賽中獲得第三名。參賽的網(wǎng)站“視點(diǎn)設(shè)計(jì)”還被杭州市局團(tuán)委推薦到杭州市青年網(wǎng)頁(yè)制作大賽參加比賽。
回顧一年來(lái)的方方面面,本人各方面還存在很多不足之處。在業(yè)務(wù)技能掌握的全面性、熟練性,層次方面還比較欠缺;專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)還不能全面,合理,缺乏更深層次的專業(yè)理論知識(shí)。在知識(shí)的適應(yīng)性方面,也有很多不夠的地方。今年年底,我局錦城鎮(zhèn)部分線路進(jìn)行配網(wǎng)自動(dòng)化試點(diǎn)。作為城鎮(zhèn)地網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),配網(wǎng)自動(dòng)化日趨緊迫與重要。而本人在此方面知識(shí)顯得更為缺乏。在新一年到來(lái)之前,本人將根據(jù)以上不足之處及企業(yè)發(fā)展需要,制定適合自己的改進(jìn)辦法和工作目標(biāo)。
xx年即將到來(lái),本人將以百倍的信心和努力投入到明天的工作中去。在工作中更加嚴(yán)格要求自己,為我局電力事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇三
我于20xx年7月從大學(xué)畢業(yè)來(lái)到南網(wǎng)大家庭――xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過(guò)去了,我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識(shí)封閉培訓(xùn)后,又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計(jì)咨詢公司、城區(qū)供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門實(shí)習(xí),感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下,在南網(wǎng)文化的熏淘下,我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工,順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過(guò)程。在這一年的實(shí)習(xí)期里,不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門,我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工,從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛(ài)崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富。
第一,經(jīng)過(guò)對(duì)南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前,面對(duì)我國(guó)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),我認(rèn)為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問(wèn)題就算是一名合格的公民就行了。通過(guò)新員工入企教育培訓(xùn)和對(duì)南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后,我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過(guò)學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容。
第二,我在實(shí)習(xí)期間通過(guò)與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛(ài)崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛(ài)崗精神是無(wú)處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽(yáng)風(fēng)雪,保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠(chéng)地為千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶服務(wù)。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對(duì)工作的認(rèn)知,激起我對(duì)工作的熱情。現(xiàn)在我回想起08年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒(méi)有絲毫的怨言,因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一。
那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛(ài)崗的精神深深感動(dòng)了,讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作,什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個(gè)班組,我都體會(huì)到相同的感動(dòng),特別是在電力客戶服務(wù)中心,面對(duì)幾萬(wàn)戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作,幾名電力職工全年無(wú)節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會(huì)到熱愛(ài)工作、認(rèn)真對(duì)待工作,其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛(ài)崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富,今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。
第三,通過(guò)這一年的'輪崗實(shí)習(xí),我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并且查缺補(bǔ)漏,苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識(shí),這是我一直鉆研的問(wèn)題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí),認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中,我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識(shí),認(rèn)識(shí)了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個(gè)部件等等知識(shí);在龍山變電站,我通過(guò)查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設(shè)備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢公司,通過(guò)實(shí)際描圖和曬圖紙,我學(xué)會(huì)cad軟件的基本操作,體會(huì)了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里,更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí),還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識(shí),做到面對(duì)客戶能夠解答大部分的基本用電疑問(wèn),已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過(guò)一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開(kāi)大家的合作,所謂“滴水不成海,獨(dú)木難成林”,南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè),更是需要所有南網(wǎng)人的努力,南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開(kāi)始實(shí)習(xí),首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)南網(wǎng)方略,感受南網(wǎng)文化,對(duì)于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識(shí),再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在著名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì),更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中,每到一個(gè)部門和班組,我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中,變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無(wú)誤后才能操作,正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
第五,通過(guò)這一年的實(shí)習(xí)生活,基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)了五個(gè)多月的時(shí)間,所以我對(duì)于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻??蛻舴?wù)中心是電力企業(yè)面對(duì)公眾的窗口,窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實(shí)際工作中,面對(duì)各類不同的用電客戶,我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),牢記“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對(duì)情緒激動(dòng)言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。
記得在實(shí)習(xí)階段中的某一天中午快下班的時(shí)候,我遇到過(guò)一位情緒變化多端的客戶,她沒(méi)有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請(qǐng),并且開(kāi)始就用言辭激烈的語(yǔ)言進(jìn)行人身攻擊,當(dāng)時(shí)我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒(méi)有和這位客戶進(jìn)行爭(zhēng)吵,繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。
在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開(kāi),在她離開(kāi)后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒,努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,出色地完成各項(xiàng)工作。在實(shí)習(xí)期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無(wú)論事情大小都認(rèn)真對(duì)待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念將會(huì)使我獲益匪淺。
論語(yǔ)有句話是“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說(shuō)乎”,在前進(jìn)的道路上時(shí)常停下來(lái)回頭看看總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)于我是非常有益的。過(guò)去的一年是我成長(zhǎng)的第一年,我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助,我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)工作,我熱愛(ài)我的崗位、熱愛(ài)我的工作,只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓,在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),時(shí)刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇四
光陰似箭,不知不覺(jué)中回首過(guò)去的一年,在社領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助配合下,我與營(yíng)業(yè)部三名同事辛勤耕耘的三百多個(gè)日日夜夜,有苦有甜,有心酸也有快樂(lè),但更多的是付出而收獲的喜悅。
作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,我明白身上擔(dān)子的分量,作為全社惟一的服務(wù)窗口,每月進(jìn)賬開(kāi)支和整個(gè)部門息息相關(guān)。盡管任重而道遠(yuǎn),可我深信,只要不斷付出努力就會(huì)得到回報(bào)的。現(xiàn)將營(yíng)業(yè)部2019年工作做一個(gè)總結(jié),讓好的方面繼續(xù)發(fā)揮,不好的方面得以糾正。
一、營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī):
19年擬定簽訂業(yè)務(wù)涵括公共資源交易中心(15萬(wàn)),國(guó)網(wǎng)張家界供電公司(12萬(wàn))、永定區(qū)征收辦(10萬(wàn))、交警支隊(duì)一大隊(duì)(2.4萬(wàn))、人社局(2.5萬(wàn)),除永定區(qū)征收辦簽其余已完成,統(tǒng)計(jì)全年總進(jìn)賬量110萬(wàn),較往年在逐步遞減,公告、掛失都較少,企業(yè)證件掛失、公告也會(huì)越來(lái)越少,這是值得反思的問(wèn)題。
二、個(gè)人業(yè)務(wù):
19年個(gè)人任務(wù)50萬(wàn),已簽訂合同總量33.5萬(wàn),預(yù)計(jì)4.5萬(wàn)春節(jié)后入賬。
20年工作計(jì)劃與建議。
一、計(jì)劃:
1、加強(qiáng)部門人員紀(jì)律管理,提高綜合素質(zhì),完善服務(wù)工作。
2、好做老客戶維護(hù)工作,爭(zhēng)取上半年簽完全年合同。
3、主動(dòng)出擊,全員分配任務(wù)營(yíng)銷,將營(yíng)業(yè)部只接收公告掛失業(yè)務(wù)作為過(guò)去式,以完成全年任務(wù)為目標(biāo)努力。
4、千屏傳播項(xiàng)目,明確分工,做到工作無(wú)差錯(cuò)。
努力拓展新客戶,達(dá)到19年未完成的總?cè)蝿?wù)與個(gè)人任務(wù),甚至超越。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
自從去年一月成為xx系統(tǒng)員工至今已有一年多時(shí)間,通過(guò)這一年來(lái)在幾個(gè)部門實(shí)習(xí)、工作,對(duì)電力系統(tǒng)工作有了一定的了解,個(gè)人得到了相應(yīng)的提高,也學(xué)到了很多電力行業(yè)的專業(yè)知識(shí)。供電公司的工作是讓很多人羨慕的,但是一年多來(lái),由于我自身能力不足,自我感覺(jué)以我目前的狀態(tài)不足以順利完成日常工作,經(jīng)常會(huì)因?yàn)閭€(gè)人能力和所學(xué)不能為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的效能而深感愧疚。
房經(jīng)理年初提出快樂(lè)工作的理念以后,我反省過(guò)自己的工作,我發(fā)現(xiàn)自己未曾從工作中體會(huì)到快樂(lè)的感覺(jué)以及工作完成的成就感,反而因?yàn)椴荒芡耆珵楣ぷ鞲冻鏊鶎W(xué)而感到愧疚,致使每天都以一種渾噩的狀態(tài)去面對(duì)工作。這種心態(tài)在以安全第一電力工作中是極其危險(xiǎn)的。
通過(guò)在工作中不斷的反省,覺(jué)得我個(gè)人工作能力與公司目前的崗位設(shè)置和工作安排缺乏對(duì)應(yīng)點(diǎn),以致不能為公司創(chuàng)造個(gè)人的最高價(jià)值,而且在某些方面將影響到公司的工作。在這一年多的工作時(shí)間里我未曾在我的工作中體會(huì)到國(guó)家電網(wǎng)公司“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,這說(shuō)明我個(gè)人能力跟不上公司對(duì)人才的.要求,沒(méi)能達(dá)到一個(gè)優(yōu)秀電力職員的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)此我深表歉意。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的慎重考慮,結(jié)合目前公司人員編制的實(shí)際情況,為了減輕公司負(fù)擔(dān),我決定暫時(shí)離開(kāi)目前的工作崗位??偨Y(jié)我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的工作跟公司的工資標(biāo)準(zhǔn),我做的確實(shí)不夠,這份工資我受之有愧。供電公司并不是養(yǎng)閑人的地方,我計(jì)劃去重新學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),以便日后能更好的為公司發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。于此,特申請(qǐng)辦理停薪留職相關(guān)事項(xiàng)以期日后學(xué)成歸來(lái)為電力做出自己最大的貢獻(xiàn)。若公司沒(méi)有相應(yīng)的停薪留職制度或相關(guān)政策,請(qǐng)批準(zhǔn)我辦理辭職事項(xiàng)。
感謝這一年多來(lái)關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、專工以及情同手足的同事們。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xxx。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇六
安全生產(chǎn)關(guān)系著人民群眾生命安全和公司的經(jīng)濟(jì)效益與穩(wěn)定,在過(guò)去的一年里,公司高度重視安全生產(chǎn),組織進(jìn)行了安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,制定了危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控及安全措施卡制度,下發(fā)一系列安全性文件,建立了安全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系,不斷加大安全工作監(jiān)察力度使公司的安全生產(chǎn)邁上了新的臺(tái)階。
截止到2004年11月15日,我公司安全運(yùn)行357天;年安全運(yùn)行320天。未發(fā)生任何人員責(zé)任事故及考核事故,確保了公司的安全生產(chǎn)。主要做了如下工作:
1、今年,圍繞安全生產(chǎn),我們進(jìn)一步建立、健全了各種規(guī)章制度,全面落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。編寫(xiě)下發(fā)了配電安全性項(xiàng)目檢查表一冊(cè);習(xí)慣性違章處罰考核辦法及習(xí)慣性違章事例300例。
2、就四個(gè)工種分別編寫(xiě)下發(fā)了《危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控及安全措施卡制度》;危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施是預(yù)防事故發(fā)生的重要手段,是防止人為責(zé)任事故發(fā)生的重要舉措,此措施要求在各單位在各項(xiàng)工作前對(duì)作業(yè)中可能存在的危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分析、判斷,制定可靠的安全措施并加以落實(shí),變被動(dòng)防范為主動(dòng)控制,確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作安全。安全措施卡是根據(jù)公司安全生產(chǎn)發(fā)展的趨勢(shì)而建立的新的監(jiān)督與約束制度。使生產(chǎn)運(yùn)行在安全措施卡的約束下安全作業(yè),是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生人為責(zé)任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險(xiǎn)點(diǎn)和控制違章作業(yè)目的。
3、與公司六個(gè)基層單位簽訂了安全責(zé)任書(shū)、消防責(zé)任書(shū);與施工單位簽定《安全施工協(xié)議》,使安全安全責(zé)任、消防責(zé)切實(shí)落實(shí)到位,人人身上有責(zé)任。
4、下發(fā)變電一、二種,線路一、二種,檢修一、二種工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人名單,安全小組名單的調(diào)整通知。
5、開(kāi)展冬季百日安全行車無(wú)事故競(jìng)賽活動(dòng);開(kāi)展車輛超載、超期、帶病上路的治理,保障車輛交通安全,開(kāi)展各種集體場(chǎng)所消防檢查整治工作,確保集體場(chǎng)所消防安全,加強(qiáng)了安全生產(chǎn)整治,落實(shí)了安全責(zé)任制、日常監(jiān)督管理,建立了安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,確保整治工作取得成效。
6、在全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間,圍繞安全生產(chǎn)我們訂購(gòu)了班組學(xué)習(xí)材料,并督促組織學(xué)習(xí)。開(kāi)展了“安全月”板報(bào)比賽活動(dòng)及張貼標(biāo)語(yǔ)、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標(biāo)語(yǔ)、橫幅就張貼到在變電檢修現(xiàn)場(chǎng)、線路施工改造現(xiàn)場(chǎng)。在“119消防日”做了宣傳圖板,開(kāi)展了消防演習(xí)工作。努力構(gòu)建公司安全工作的良好氛圍。
7、開(kāi)展安全知識(shí)講座,監(jiān)督并參與兩期工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、班(站長(zhǎng))學(xué)習(xí)班授課;舉辦安全知識(shí)、消防知識(shí)培訓(xùn)班一期及消防演習(xí)工作;提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識(shí)和防災(zāi)能力,通過(guò)廣泛深入的安全宣傳教育,不斷增強(qiáng)了職工自我安全保護(hù)意識(shí)。
8、協(xié)助綜合辦完成操作權(quán)、安規(guī)考試工作;變電運(yùn)行上崗考試改卷工作。加強(qiáng)員工安全教育,保證運(yùn)行人員、工作檢修人員持證上崗。
9、著力抓了班站的安全活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)練兵。參加變電安全活動(dòng)及事故演習(xí);全年,三個(gè)變電運(yùn)行單位共組織安全活動(dòng)932次,組織技術(shù)問(wèn)答2741人/次。線路工區(qū)組織安全活動(dòng)128次、事故預(yù)想和反事故演習(xí)活動(dòng)開(kāi)展了296人.次)、班組組織事故預(yù)想和反事故演習(xí)活動(dòng)開(kāi)展了216人次。如今,職工群眾“安全第一”的意識(shí)加強(qiáng)了,安全意識(shí)也已深入人心了。
10、進(jìn)行節(jié)前保電、防火、冬季防鼠、防寒、防凍及春秋季消防大檢查;每季度安全大檢查;配網(wǎng)線路農(nóng)機(jī)井進(jìn)行專項(xiàng)普查72口井;技改、大修現(xiàn)場(chǎng)安全措施監(jiān)督檢查、變電檢修現(xiàn)場(chǎng)、線路施工改造現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查并下發(fā)隱患整改通知書(shū)15份。用電安全普查2663戶,發(fā)出整改通知書(shū)7份,查出違章用戶8戶、竊電行為9起。為防止事故監(jiān)督砍伐樹(shù)木600多棵。做到安全工作防患于未然;安全工作落實(shí)到實(shí)處。
11、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定出公司以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的各工種專業(yè)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),淘汰了部分繁瑣、浪費(fèi)的裝備和不規(guī)范標(biāo)識(shí);使線路標(biāo)識(shí)、變電所標(biāo)示牌、公共場(chǎng)所標(biāo)識(shí)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。建立各崗位安全質(zhì)量責(zé)任制。完成了變電運(yùn)行、線路工區(qū)、車隊(duì)、用電營(yíng)銷單位安全用器具、消防用器具登記、匯總工作。對(duì)部分輸電線路同桿(同塔)架設(shè)編號(hào)確認(rèn)并購(gòu)置;對(duì)缺損的、不規(guī)范的標(biāo)示牌、警示牌、設(shè)備編號(hào)進(jìn)行了補(bǔ)充、拆除、更換。確保安全警示標(biāo)志的正確完整。對(duì)破損、失效的安全用器具、消防器具進(jìn)行了淘汰購(gòu)置;保證設(shè)備人身安全。
12、參與變電所、線路增容、技改、大修驗(yàn)收。確實(shí)把好工程質(zhì)量關(guān),把“三同時(shí)”落實(shí)到實(shí)處。
13、進(jìn)行日常事故調(diào)查;工作本著“四不放過(guò)”的原則;使事故處理公平、公正。安全生產(chǎn)控制指標(biāo)完成情況安監(jiān)部門通過(guò)安全生產(chǎn)例會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)等形式每季度公布一次。
14、為防老鼠造成設(shè)備短路事故,購(gòu)買子鼠藥并制定《鼠藥發(fā)放保管、處置管理辦法》與防鼠藥一道下發(fā)。
15、安排交叉跨越線路交叉點(diǎn)相對(duì)距離、對(duì)地距離排查并對(duì)安全距離不夠的線路隱患下發(fā)整改通知書(shū);監(jiān)督整改37處。
16、實(shí)施“科技興安”戰(zhàn)略,積極主動(dòng)的向兄弟單位學(xué)習(xí)、交流和合作,加快先進(jìn)安全技術(shù)、安全管理方法的引進(jìn)、消化、吸收和創(chuàng)新步伐,使公司安全生產(chǎn)狀況有了根本好轉(zhuǎn)。
17、完善安全指標(biāo)的獎(jiǎng)罰辦法并進(jìn)行重新調(diào)整,使獎(jiǎng)罰辦法更加科學(xué)、規(guī)范、合理,既突出安全生產(chǎn)重獎(jiǎng)重罰的原則。本年度安全獎(jiǎng)罰本著公平、公正、照章處罰、大力宣傳、對(duì)安全工作有貢獻(xiàn)的單位、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的原則;全年度發(fā)放百日安全獎(jiǎng)98200元;對(duì)安全工作有貢獻(xiàn)的單位、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)14100元;對(duì)單位、個(gè)人違章處罰2900元。
20xx年安全工作增強(qiáng)了與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí),倡導(dǎo)了常規(guī)工作創(chuàng)新抓,創(chuàng)新工作大膽抓的思想,給公司的安全工作帶來(lái)動(dòng)力和活力。公司在安全生產(chǎn)保證體系和激勵(lì)機(jī)制上有了新的進(jìn)展,在安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核制度上有了新的嘗試,在安全管理上有了新的舉措。推行了班組安全基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)化,兩票三制標(biāo)準(zhǔn)化,安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化;貫徹落實(shí)了《安全生產(chǎn)法》、《安全工作規(guī)定》、《安全監(jiān)督工作規(guī)定》;做好了安全性工作、危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控工作;堅(jiān)持了“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針;完成了公司安全目標(biāo)。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇七
1、進(jìn)一步優(yōu)化完善供電系統(tǒng),確保供電系統(tǒng)安全可靠,供電能力達(dá)到要求。
2、堅(jiān)持不斷開(kāi)展節(jié)電工作,完成2010年節(jié)電指標(biāo)。
(1)積極開(kāi)展以節(jié)電項(xiàng)目工程,利用先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施有效控制電力消耗。為配合遠(yuǎn)距離掘進(jìn)供電需要,配套1140v電源電壓的就地?zé)o功補(bǔ)償配套設(shè)備,減少無(wú)功功率的損耗。
(3)輔助動(dòng)輸系統(tǒng)推廣應(yīng)用單軌吊車,逐步淘汰電機(jī)車大運(yùn)輸方式和絞車中小運(yùn)輸方式。
(4)井下主要變電所實(shí)現(xiàn)電力集中監(jiān)控,達(dá)至無(wú)人值守目的。
(5)完成主井強(qiáng)力皮帶變頻改造工程。
(6)完成302、402皮帶電控系統(tǒng)變頻改造。
2、科學(xué)核算,合理整定供電開(kāi)關(guān)保護(hù)定值,通過(guò)定期試驗(yàn)、校驗(yàn)等手段,確保保護(hù)動(dòng)作靈敏可靠。
(1)利用科學(xué)的檢測(cè)手段,定期開(kāi)展電氣試驗(yàn)工作。例如:引進(jìn)繼電保護(hù)試驗(yàn)儀、紅外線測(cè)溫儀、數(shù)字接地電阻測(cè)試儀、數(shù)字雜散電流測(cè)試儀等。
(2)引進(jìn)先進(jìn)的供電設(shè)計(jì)軟件,科學(xué)核算供電能力,合理選型電纜、設(shè)備,簡(jiǎn)化計(jì)算過(guò)程,有效降低技術(shù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度,建立數(shù)字化供電體系網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)供電系統(tǒng)的宏觀調(diào)控。
(3)培養(yǎng)專職的電氣檢修人員,組建電氣試驗(yàn)小組,對(duì)入井設(shè)備全面試驗(yàn),合格后方準(zhǔn)入井,建立電氣試驗(yàn)檔案,實(shí)現(xiàn)電氣設(shè)備的檔案化管理。
(4)堅(jiān)持推廣應(yīng)用供電“兩防鎖”,加強(qiáng)供電操作的安全可靠性,防止出現(xiàn)誤操作現(xiàn)象。
(5)在每一個(gè)工作面建立《大型設(shè)備檢修臺(tái)帳》、《設(shè)備管理臺(tái)帳》及《防爆電氣設(shè)備檢查臺(tái)帳》等三項(xiàng)臺(tái)帳,通過(guò)堅(jiān)持不斷的細(xì)化工作過(guò)程,進(jìn)一步夯實(shí)基層隊(duì)組的機(jī)電管理。
3、嚴(yán)肅供電方面的“兩票”管理制度,堅(jiān)持科隊(duì)干跟班到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)供電措施,從多方面、多個(gè)層次加強(qiáng)供電的管理,確保供電安全。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇八
1)習(xí)慣性違章是電力安全的大敵,是事故的源頭。杜絕習(xí)慣性違章是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、煩瑣的工作。在本年度各項(xiàng)工作中,我始終把反習(xí)慣性違章作為安全管理工作的重點(diǎn),大力倡導(dǎo)“零違章,零缺陷,確保零事故,防止非停”的安全生產(chǎn)管理理念。全面加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí),提高安全意識(shí),聘請(qǐng)電力系統(tǒng)有關(guān)專家,圍繞“安全”這一主題對(duì)電氣全體工作人員進(jìn)行人員安全、設(shè)備安全、事故處理等知識(shí)講座;加強(qiáng)對(duì)兩票三制、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。通過(guò)多方努力,電氣工作都有了新的轉(zhuǎn)變,逐步走向了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
2)、運(yùn)行管理,學(xué)習(xí)中提高:通過(guò)不斷灌輸標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和思想,進(jìn)一步要求電氣工作人員上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,物品擺放定置化,設(shè)備管理包機(jī)化,促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和工作習(xí)慣。
對(duì)檢修工作人員提出嚴(yán)格要求:必須堅(jiān)持“應(yīng)修必須、修必修好”的原則;設(shè)備維護(hù)、檢修,重點(diǎn)抓,抓重點(diǎn),及時(shí)檢查、督促工作人員對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、檢修、更換、試驗(yàn),并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。加強(qiáng)日常維護(hù)、設(shè)備巡檢工作力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷,并及時(shí)消缺。規(guī)定每月由各運(yùn)行主操、檢修組長(zhǎng)參加,對(duì)所轄的33個(gè)供配電室、235臺(tái)高壓柜、278臺(tái)低壓配電柜、23個(gè)變壓器室、800多臺(tái)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行全面的安全檢查。并結(jié)合設(shè)備實(shí)際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風(fēng)、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥(niǎo)工作。
3)、加強(qiáng)了電儀室班組建設(shè)管理。結(jié)合人員崗位的變動(dòng),從勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)運(yùn)行記錄、巡視檢查、日常工作著手,針對(duì)工作過(guò)程中存在的管理不完善等方面,組織工作骨干進(jìn)行了分析和改進(jìn),對(duì)存在的記錄不規(guī)范、違反勞動(dòng)紀(jì)律等問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)格考核。
4)積極主動(dòng)配合完成了20xx年設(shè)備、工藝等部室的計(jì)劃?rùn)z修和非計(jì)劃?rùn)z修工作。
5)搞好外部環(huán)境,處好與上級(jí)主管部門的關(guān)系,是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提和條件,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,與供電部門的友好關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)與220kv蘇貝變電站的關(guān)系也進(jìn)一步加深。
2、大型設(shè)備維護(hù)、新增及技改工作。
1)、提出mmm110kv出線間隔新增技改方案,該工程完工設(shè)備投運(yùn)后(該工程已開(kāi)工,計(jì)劃20xx年停電期間投入運(yùn)行),mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性將增加一倍。
2)、對(duì)nnn已存在安全隱患的主變壓器,組織進(jìn)行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運(yùn)試驗(yàn)工作。
3)、對(duì)nnn35kv變電站的全站高壓設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn)。
4)、對(duì)nnn18萬(wàn)噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進(jìn)行更新。
5)、nnn18萬(wàn)噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)存在著很大缺陷,20xx年停電檢修期間對(duì)6kv系統(tǒng)共11臺(tái)高壓柜電壓互感器二次側(cè)增設(shè)熔斷器,消除了運(yùn)行中存在的安全隱患。
6)、因設(shè)計(jì)缺陷,nnn18萬(wàn)噸35kv變電站6kv、3kv共28臺(tái)高壓柜均無(wú)接地開(kāi)關(guān)位置觀察孔,大修期間全部進(jìn)行了技改,增設(shè)了接地開(kāi)關(guān)的觀察孔,防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。
7)、對(duì)nnn后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)、維護(hù)。
8)、組織對(duì)nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行安裝、調(diào)試、投運(yùn)工作。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇九
今年以來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開(kāi)展工作提供了根底,現(xiàn)將我今年以來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作個(gè)總結(jié)。
今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),努力把平淡無(wú)奇的工作做得出色。在工作中我進(jìn)一步領(lǐng)悟到,各個(gè)崗位都有開(kāi)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的時(shí)機(jī)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我明白,不管做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了到達(dá)成功的原理。倘假設(shè)能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情效勞、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)那么,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。
1、完本錢職工作、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高自身水平今年以來(lái),根據(jù)上級(jí)以及公司要求,我不斷加強(qiáng)思想政治以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,積極加深對(duì)城市供水和供水平安等相關(guān)方面知識(shí)的了解掌握。每次遇到困難時(shí),我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改良自己的方式方法,從理論根底上去探索和實(shí)施,在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。通過(guò)一年來(lái)的踏實(shí)工作,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。
2、以效勞為中心、理論結(jié)合實(shí)踐、在實(shí)踐中成長(zhǎng),作為公司抄表營(yíng)銷員,我以扎實(shí)做好本職工作、積極效勞客戶為己任。自我擔(dān)任抄表員以來(lái),每一塊水表都是抄錄來(lái)的真實(shí)數(shù)據(jù),確保了所負(fù)責(zé)片區(qū)的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位,在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶最滿意的答復(fù)。
今后努力的方向:正所謂是“金無(wú)足赤,人無(wú)完人〞。
在今后的工作中,我將朝著以下兩個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的.開(kāi)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、客戶效勞、城市供水及供水平安方面的各種理論知識(shí),并用于工作實(shí)踐,以更好的適應(yīng)工作開(kāi)展的需要。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作方案,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,保證工作效率的提高。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的根底。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,夯實(shí)理論根底,不斷汲取新的知識(shí),更新理念,提高自己的政治水平,以適應(yīng)社會(huì)開(kāi)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的客觀要求?!包c(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就非凡〞,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為城市供水事業(yè)作出應(yīng)有奉獻(xiàn)。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十
發(fā)展中的云陽(yáng)供電有限責(zé)任公司云陽(yáng)縣位于重慶市東部,地域遼闊,資源豐富,長(zhǎng)江從這里緩緩流淌,在這片充滿魅力的土地上,生活著128萬(wàn)勤勞智慧的人民。遼闊的土地,悠久的歷史,獨(dú)特的風(fēng)物,秀美的山川,讓每個(gè)愛(ài)戀這片熱土的人,情醉神迷,夢(mèng)繞魂?duì)?。云?yáng)供電有限責(zé)任公司就是在這片充滿生機(jī)的大地上,從無(wú)到有、由小到大逐漸發(fā)展起來(lái)的。特別是1995年以來(lái),秉承“三峽大移民”的東風(fēng),云陽(yáng)供電有限責(zé)任公司猶如大鵬展翅,成長(zhǎng)為庫(kù)區(qū)電力系統(tǒng)一個(gè)支撐地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)持續(xù)發(fā)展的主力軍。在全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中,云陽(yáng)電力堅(jiān)持以“電力先行,以電為重”的原則,積極組織電源,優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),夯實(shí)電力基礎(chǔ),于實(shí)現(xiàn)了全縣電網(wǎng)統(tǒng)一,為全縣經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。近年來(lái),云陽(yáng)縣供電有限責(zé)任公司發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新、敬業(yè)、真誠(chéng)、卓越”的企業(yè)精神,抓住機(jī)遇,審時(shí)度勢(shì),著眼未來(lái),轉(zhuǎn)變觀念。以深化改革為動(dòng)力,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,各項(xiàng)事業(yè)取得了令人矚目的成績(jī),不僅為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn),也取得了碩果累累的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益,為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在改革發(fā)展之路上,云陽(yáng)縣供電有限責(zé)任公司邁出了堅(jiān)實(shí)而有力的步伐。在電力體制改革的歷程中,云陽(yáng)供電公司不斷調(diào)整戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),不斷更新經(jīng)營(yíng)理念,按照“大發(fā)展,大提速,大建設(shè)”的思路,公司對(duì)資源進(jìn)行了有效重組,從而整活了資源配置。月,根據(jù)國(guó)務(wù)院2號(hào)文件精神,公司按照先易后難,分步實(shí)施,全面規(guī)劃,精心組織的原則,順利對(duì)全縣67個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電管所進(jìn)行了農(nóng)電體制改革,實(shí)行了站網(wǎng)分離和供電網(wǎng)絡(luò)移交,全面實(shí)現(xiàn)了一縣一網(wǎng)一公司的供電經(jīng)營(yíng)管理格局;5月25日,按照市政府發(fā)[]40號(hào)文件精神,重慶市建設(shè)投資公司、重慶市電力公司與云陽(yáng)縣人民政府在原重慶恒升電力股份有限公司的基礎(chǔ)上,以資產(chǎn)重組的方式完成了兩步走的改革任務(wù),組建了云陽(yáng)縣供電有限責(zé)任公司,實(shí)現(xiàn)了一市一網(wǎng)、縣為實(shí)體的供電管理格局。逐步告別了低效能、簡(jiǎn)單化的供電、管理模式,走上了規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的發(fā)展軌道。汗灑山鄉(xiāng)成沃土,情系萬(wàn)家送光明。以來(lái),云陽(yáng)供電有限責(zé)任公司緊緊抓住國(guó)家實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造的歷史機(jī)遇,對(duì)云陽(yáng)縣電網(wǎng)進(jìn)行了大規(guī)模的建設(shè)改造。兩期共完成農(nóng)改投資金共1630萬(wàn)元,新建和改造10kv線路511960公里,35kv線路4條,公司現(xiàn)有35kv輸變電線路340公里。改造低壓配電臺(tái)區(qū)730個(gè);城鄉(xiāng)居民一戶一表17萬(wàn)戶。17萬(wàn)戶城鄉(xiāng)居民的用電實(shí)行了“三公開(kāi)”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”管理,實(shí)現(xiàn)了全縣同網(wǎng)同價(jià),每年減輕農(nóng)民用電負(fù)擔(dān)約300余萬(wàn)元。使黨的德政工程、富民工程真正落到了實(shí)處。企業(yè)成于安全,敗于事故。安全,始終是電力企業(yè)的永恒主題。多年來(lái),云陽(yáng)供電有限責(zé)任公司不忘安全生產(chǎn),長(zhǎng)年堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則,把防止人身傷亡、重大設(shè)備和惡性誤操作事故作為安全生產(chǎn)重點(diǎn),統(tǒng)一部署,逐級(jí)落實(shí),完善了保證和監(jiān)督體系。加大現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,重點(diǎn)抓住電網(wǎng)建設(shè)與改造中全方位、全過(guò)程的安全管理,加大電網(wǎng)改造和隱患整治力度,認(rèn)真開(kāi)展35kv、110kv設(shè)備和線路的`標(biāo)準(zhǔn)化檢修,切實(shí)落實(shí)各級(jí)人員的崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制及各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)反事故措施和安全技術(shù)措施,細(xì)化設(shè)備管理,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,開(kāi)展危險(xiǎn)點(diǎn)分析及安全性評(píng)價(jià)工作,夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。公司配變電設(shè)備優(yōu)良,變電站環(huán)境不斷得到改善,公司擁有18座35kv變電站,其中有10座花園式變電站,分布在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),形成了較強(qiáng)的輸、變電網(wǎng)絡(luò)體系。公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市電力公司“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的八字方針,自加壓力,自我約束,在全縣聘請(qǐng)了25名行風(fēng)監(jiān)督員,相繼推出了《供電服務(wù)五款二十一項(xiàng)承諾》,以《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范手冊(cè)》為服務(wù)指南,把工作延伸到客戶現(xiàn)場(chǎng)。針對(duì)農(nóng)村地區(qū)點(diǎn)多、面廣的實(shí)際,推出了30余地項(xiàng)便民措施,并經(jīng)常深入廠礦企業(yè)和農(nóng)村走訪客戶,適時(shí)召開(kāi)客戶座談會(huì),發(fā)放調(diào)查表和貼心卡,廣泛征求客戶的意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與征求客戶意見(jiàn)相結(jié)合,做到客戶放心、群眾滿意。公司為了更加方便快捷地為客戶服好務(wù),始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”服務(wù)的宗旨,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,將供電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),辦電程序等制作上墻,并通過(guò)每年4月20日《電力法》的宣傳,加大宣傳力度,發(fā)放宣傳資料,義務(wù)接受客戶用電咨詢,義力校檢用電表計(jì),切實(shí)與客戶之間架起一座連心橋,搭建了公司與客戶之間相互理解的平臺(tái)。近年來(lái),云陽(yáng)面臨嚴(yán)重的缺電形勢(shì),云陽(yáng)縣供電有限責(zé)任公司按照縣委、縣政府提出的“限電不限發(fā)展,限電不限電量增長(zhǎng),限電不降低服務(wù)”的思想,大力開(kāi)拓電力市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。云陽(yáng)供電公司下屬的南溪火電廠裝機(jī)2×6000kw,于年進(jìn)行資源綜合利用后,廠區(qū)達(dá)到了環(huán)境優(yōu)美,同邊環(huán)保治理良好的局面,南溪火電廠年發(fā)電量達(dá)7000萬(wàn)度。在資源重組中,公司先后出資建成了灣灘河、銀錠峽、恒源三個(gè)控股電站,裝機(jī)9000kw,進(jìn)一步增強(qiáng)了公司供電實(shí)力。20,公司年發(fā)電量3365.7千瓦時(shí),售電量18714.63千瓦時(shí),售電收入9422.76萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1177萬(wàn)元。公司在經(jīng)濟(jì)效益取得碩果累累的同時(shí)。也在發(fā)展中獲得了多項(xiàng)殊榮:公司的黨建、行政、工會(huì)、人武、組織、安全、綜治、計(jì)生、精神文明、行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政、廠務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)工作共榮獲各項(xiàng)殊榮30余項(xiàng),并先后被市委、市府評(píng)為廠務(wù)公開(kāi)先進(jìn)集體、安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、質(zhì)量效益型先進(jìn)單位、市級(jí)文明單位,在建黨八十周年公司黨委被重慶市委評(píng)為先進(jìn)基層黨組織,公司工會(huì)被重慶市總工會(huì)授予模范職工之家,公司財(cái)會(huì)室、調(diào)度室、校表室等五個(gè)部門分別被重慶市婦聯(lián)授予巾幗文明崗光榮稱號(hào)。近年,公司工作還先后被縣委、縣府評(píng)為納稅大戶,行評(píng)合格單位。盡管成績(jī)卓著,但云陽(yáng)電力人并沒(méi)有停下腳步。如果說(shuō)“不甘人后、勇于爭(zhēng)先”的理想抱負(fù)體現(xiàn)了云陽(yáng)電力人的不懈追求,那么“零起點(diǎn)”的謙遜作風(fēng)則驗(yàn)證了云陽(yáng)電力人“永不停步、永不滿足”、追求卓越的企業(yè)之魂。乘著十六大強(qiáng)勁的東風(fēng),云陽(yáng)供電公司將在重慶市電力公司的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持走“一強(qiáng)、三優(yōu)”的發(fā)展之路,共同創(chuàng)造更燦爛輝煌的明天!
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十一
針對(duì)本部門的工作性質(zhì),我確定了搞好兩個(gè)點(diǎn)(線損、計(jì)量),抓住一條線(管理),優(yōu)化一個(gè)面(優(yōu)質(zhì)服務(wù))工作思路,從而帶動(dòng)了工作的全面提高。
帶領(lǐng)全科員工共計(jì)追補(bǔ)電量1375620.2kwh,處理竊電兩戶,追補(bǔ)違約使用電費(fèi)20xx0元,差價(jià)電費(fèi)11267.22元,所轄線路線損不超指標(biāo),避免了企業(yè)損失。
首先,了解一手資料,做到檢查有的放矢。其次,充分相信科學(xué),決不盲從經(jīng)驗(yàn)。第三,加強(qiáng)無(wú)功管理,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
加強(qiáng)人員技術(shù)素質(zhì)建設(shè),工作人員的責(zé)任心、事業(yè)心普遍提高。
另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)了變壓器及計(jì)量裝置的封閉管理,對(duì)有問(wèn)題的用戶的計(jì)量裝置和變壓器進(jìn)行封閉,防止竊電的發(fā)生。
同時(shí),還積極開(kāi)展電能表現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)活動(dòng),利用電能表現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)儀幫助查找線損原因。
近年來(lái),盜竊電能違法犯罪活動(dòng)日漸猖獗,不僅給國(guó)家造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,而且擾亂了正常的供用電秩序,給電力事業(yè)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的生產(chǎn)、生活造成嚴(yán)重的危害。為有效的打擊竊電行為,維護(hù)正常的供用電秩序、促進(jìn)電力事業(yè)的正常發(fā)展,我們打破常規(guī)普查辦法,突襲與計(jì)劃相結(jié)合,夜間實(shí)行拉網(wǎng)式檢查創(chuàng)造性開(kāi)展用電檢查工作,1-6月份完成線損率2.69%,較去年同期的4.68%下降了1.99個(gè)百分點(diǎn),實(shí)際完成綜合線損率4.45%,較去年同期的6.39%,下降了1.94個(gè)百分點(diǎn)(去年同期排除各種因素的影響,實(shí)際完成線損率為2.85%,高壓綜合線損率4.56%)。共查出違章用電8起、竊電10起,處理異常216起,嚴(yán)厲打擊了竊電分子的囂張氣焰,為總公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
進(jìn)一步充實(shí)完善了用電mis系統(tǒng)的功能,大大提高了工作效率。同時(shí)參業(yè)負(fù)荷控制系統(tǒng)成功改造升級(jí)拓展為負(fù)荷管理系統(tǒng),共安裝了遠(yuǎn)程抄表終端20臺(tái),實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)召測(cè),為電力市場(chǎng)分析策劃提供科學(xué)參數(shù),對(duì)偷漏電及線損管理提供有效監(jiān)控手段。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十二
26日以來(lái),暴雪連綿,1月28日上午8時(shí)xx市發(fā)布暴雪和道路結(jié)冰橙色預(yù)警;至28日下午2點(diǎn),該市累計(jì)積雪深度已達(dá)38厘米,積雪量創(chuàng)市氣象臺(tái)1952年建臺(tái)以來(lái)歷史最高紀(jì)錄,為五十年一遇。面對(duì)罕見(jiàn)自然災(zāi)害的侵襲,xx供電公司及早謀劃、全面考慮、系統(tǒng)組織、快速反應(yīng)、高效執(zhí)行,譜寫(xiě)了一曲勇于亮劍、團(tuán)結(jié)抗戰(zhàn)的輝煌戰(zhàn)歌。
氣象未明籌劃早。1月22日,蘇南地區(qū)尚未有明顯降雪跡象,氣象預(yù)報(bào)也不明朗,xx公司收到市政府轉(zhuǎn)發(fā)的國(guó)務(wù)院文件?!坝輨t立,不虞則破”,該公司利用生產(chǎn)周會(huì)進(jìn)行了前期布置,安排值班人員、搶修人員、搶修物資、后勤物資早準(zhǔn)備,特別安排設(shè)備、線路特巡和車輛的檢查,強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)和設(shè)備的安全運(yùn)行狀態(tài)。
暴雪來(lái)臨應(yīng)急快。26日下午,市政府召開(kāi)緊急會(huì)議后,該公司負(fù)責(zé)人當(dāng)即組織相關(guān)部門召開(kāi)會(huì)議,迅速啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,成立抗雪保電應(yīng)急指揮部,對(duì)抗擊雨雪惡劣天氣工作做出進(jìn)一步部署,并決定推遲原定于28日召開(kāi)的職代會(huì),集中精力應(yīng)對(duì)暴風(fēng)雪。27、28兩天,正是暴風(fēng)雪肆虐之時(shí),也是抗雪保電的關(guān)鍵時(shí)刻,夜寒地凍,極有可能發(fā)生導(dǎo)線覆冰、斷線斷桿等嚴(yán)重情況,為此該公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),應(yīng)急指揮人員在公司本部集中在崗值班,以便隨時(shí)商討、采取有效措施。
雪冰轉(zhuǎn)換應(yīng)對(duì)細(xì)。1月29日大雪漸止,天氣轉(zhuǎn)陰,氣溫降低,暖雪轉(zhuǎn)為冷冰。對(duì)此,該公司及時(shí)召開(kāi)了富有轉(zhuǎn)型特征的第二次抗雪保電應(yīng)急會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研討新的天氣形勢(shì)下的工作重點(diǎn),特別是比照該市1984年暴雪對(duì)地區(qū)電網(wǎng)的影響和臨近省市雪災(zāi)情況,充分考慮可能發(fā)生的問(wèn)題,細(xì)化預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。
一日三報(bào)溝通暢。準(zhǔn)確及時(shí)的信息是正確決策的基礎(chǔ),該公司嚴(yán)格早中晚一日三報(bào)的信息匯報(bào)制度,指定專人每天數(shù)次與氣象部門聯(lián)系,并將氣象信息及時(shí)發(fā)到應(yīng)急指揮部的每個(gè)人員;各部門之間加強(qiáng)溝通,應(yīng)急指揮部成員、值班搶修人員24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī),確保聯(lián)絡(luò)不斷。
組織是魂,電網(wǎng)是骨。確保電網(wǎng)安全、設(shè)備安全、人身安全是抗雪保電的重中之重。
嘉澤變電運(yùn)行操作班管轄著常武地區(qū)西南16座變電所,在暴雪紛飛中,他們把所有變電所都仔細(xì)巡視了一遍,同時(shí)堅(jiān)持對(duì)三座220千伏變電所每天巡視,班長(zhǎng)張華對(duì)筆者說(shuō):“踩著近40公分的雪巡視真是不一樣,平時(shí)巡視三個(gè)變電所的時(shí)間,現(xiàn)在只能巡視一個(gè),一方面是車行、步行困難,另一方面每個(gè)機(jī)構(gòu)箱都要打開(kāi)看看,防止?jié)B水短路。三天下來(lái)車子已經(jīng)換了四付防滑鏈。”
該公司針對(duì)大雪及可能出現(xiàn)的及結(jié)冰情況,突出強(qiáng)調(diào)電網(wǎng)和設(shè)備的巡視,一方面嚴(yán)格貫徹省公司要求,重點(diǎn)對(duì)電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、500千伏過(guò)江線路、變電站及220千伏樞紐變等重要線站實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,對(duì)區(qū)內(nèi)35千伏以上線路組織特巡57次,可疑之處還冒雪登塔檢查;同時(shí)針對(duì)道路交通不暢的實(shí)際情況,充分發(fā)揮農(nóng)電工、群眾義務(wù)巡線員的作用,監(jiān)視并及時(shí)通報(bào)臨近高壓線塔的積雪變化;各供電所也組織員工用絕緣棒對(duì)10千伏及以下線路除雪。29、30日,該公司還召集機(jī)關(guān)干部、黨團(tuán)員、后勤人員組成突擊隊(duì),集中到分布在曠野中的變電所清除積雪,開(kāi)辟巡視通道。xx地區(qū)110千伏及以上電網(wǎng)至今運(yùn)行情況良好,未發(fā)生事故。
該公司大量的生產(chǎn)用車普遍為無(wú)雪地行駛經(jīng)驗(yàn)的兼職駕駛員使用,為此車輛管理部門在公司網(wǎng)站有針對(duì)性地發(fā)布冰雪天氣車輛駕駛注意事項(xiàng);組織全面的車輛檢查,對(duì)查出的車燈損壞、缺機(jī)油等缺陷,強(qiáng)制性消缺后方允許上路;主動(dòng)與石油公司聯(lián)系,在油料緊張的情況下,確保電力生產(chǎn)和搶修車輛用油;積極準(zhǔn)備防滑設(shè)備,安裝了近200付防滑鏈。
暴雪肆虐、寒風(fēng)凜冽,擋不住供電人的服務(wù)熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì),xx公司95598供電熱線從26日零點(diǎn)至29日中午12點(diǎn),共接入常武地區(qū)報(bào)修電話7356次,高出了平時(shí)的三倍?!盀閼?yīng)對(duì)這次暴雪,我們還專門從新區(qū)營(yíng)業(yè)廳臨時(shí)抽調(diào)了6名員工來(lái)充實(shí)我們的熱線隊(duì)伍”。該公司營(yíng)銷部對(duì)此次惡劣天氣是作了充分的準(zhǔn)備。
與此同時(shí),保重要用戶正常供電的工作也正按照應(yīng)急預(yù)案,井然有序的開(kāi)展起來(lái)。從26日開(kāi)始,xx公司就陸續(xù)組織人員對(duì)交通樞紐指揮中心、110指揮中心、行政中心、醫(yī)院等重要場(chǎng)所進(jìn)行特巡,其中僅星期日一天就出動(dòng)人員近60人次。由于正值春運(yùn)高峰期,此次暴雪給交通運(yùn)輸帶來(lái)了不小的壓力,為此,該公司將保障x(chóng)x鐵路牽引站、鐵路供電所電力供應(yīng)做為了重中之重,設(shè)置了專人定點(diǎn)管理監(jiān)控,嚴(yán)防死守,截至目前,xx段鐵路供電一切正常。在積極保障重要用戶、居民百姓用電的同時(shí),該公司還按上級(jí)有關(guān)要求,對(duì)高耗能企業(yè)進(jìn)行讓電或限電。特別是針對(duì)一些年底集中生產(chǎn)的企業(yè),除了作好解釋工作外,還上門協(xié)調(diào),得到了廣大客戶的諒解和支持。
車打滑撞桿造成,這些線路搶修均在雪停后的半天內(nèi)搶修完畢。
風(fēng)雪是考驗(yàn)、風(fēng)雪是洗禮,xx供電人不畏艱險(xiǎn)、無(wú)私奉獻(xiàn)、忠于職守,他們是風(fēng)雪中最可愛(ài)的人。
28日零點(diǎn)48分,xx公司變電運(yùn)村操作班接到通知:廟橋變10千伏ii段母線發(fā)生單相接地,任務(wù)就是命令,值班負(fù)責(zé)人鄒少勃立即帶領(lǐng)值班員蔣峰冒著鵝毛大雪,踩著深深的積雪奔赴變電所;處理剛結(jié)束,監(jiān)控中心又通知工業(yè)園變觀燈線跳閘,他們又馬不停蹄趕到工業(yè)園變進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,一切處理結(jié)束回到操作班已是凌晨4時(shí)30分……,連續(xù)三天,xx公司的6個(gè)操作班共出動(dòng)處理險(xiǎn)情或故障150次……在風(fēng)雪最嚴(yán)峻的時(shí)刻,從一線到后勤、從值班員到機(jī)關(guān)干部,常供人始終在自己的崗位上守土有責(zé)、不辱使命。
雪再大,擋不住常供人抗災(zāi)的腳步。1月26日,市郊雕莊陶家塘附近的兩個(gè)村7檔低壓線被盜,20多戶居民家中失電,接報(bào)后,供電所人員毫不遲疑立即沖進(jìn)了茫茫雪海。車子無(wú)法到達(dá)故障點(diǎn),半路上,他們深一腳、淺一腳踩著積雪,徒步趕到現(xiàn)場(chǎng)。風(fēng)雪大,桿子滑,搶修人員就在腳扣上綁些銅絲,身子冷就在地面上下猛跑幾圈。經(jīng)過(guò)5個(gè)小時(shí)的艱難奮戰(zhàn),線路恢復(fù)送電。面對(duì)記者的采訪,搶修人員黃飛說(shuō)到:“天寒地凍,老百姓更離不開(kāi)電,我們?cè)倮湓倮垡惨压收吓懦 比靸?nèi),xx公司出動(dòng)搶修人員1469人,車輛183車次。也正是憑著這股勁,輸電工區(qū)的巡線員和群眾義務(wù)巡線員冒雪巡視了269條近3000公里線路,暴雪中他們的腳步從未停歇。
28日晚6點(diǎn),搶修人員接到指令,10千伏勞南線勞動(dòng)南94幢配變因不明原因跳閘,兩百余戶居民因此斷電,急需搶修!接到指令后,搶修人員迅速準(zhǔn)備搶修工具和材料,同時(shí)已在回家路上的20多名搶修迅速回到崗位,投入戰(zhàn)斗。經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的艱辛工作,故障消除,居民家里供電恢復(fù),而此時(shí)已是晚上10點(diǎn)多。在這場(chǎng)風(fēng)雪的戰(zhàn)斗中,所有搶修班組的人員都是連軸轉(zhuǎn),誰(shuí)也沒(méi)有提出要休息。暴雪發(fā)生的周六、周日兩天,該公司員工紛紛自發(fā)回到各自崗位。在這種精神的鼓舞下,xx供電人眾志成城,在抗雪保電的決戰(zhàn)中出色亮劍。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十三
26日以來(lái),暴雪連綿,1月28日上午8時(shí)__市發(fā)布暴雪和道路結(jié)冰橙色預(yù)警;至28日下午2點(diǎn),該市累計(jì)積雪深度已達(dá)38厘米,積雪量創(chuàng)市氣象臺(tái)1952年建臺(tái)以來(lái)歷史最高紀(jì)錄,為五十年一遇。面對(duì)罕見(jiàn)自然災(zāi)害的侵襲,__供電公司及早謀劃、全面考慮、系統(tǒng)組織、快速反應(yīng)、高效執(zhí)行,譜寫(xiě)了一曲勇于亮劍、團(tuán)結(jié)抗戰(zhàn)的輝煌戰(zhàn)歌。
氣象未明籌劃早。1月22日,蘇南地區(qū)尚未有明顯降雪跡象,氣象預(yù)報(bào)也不明朗,__公司收到市政府轉(zhuǎn)發(fā)的國(guó)務(wù)院文件?!坝輨t立,不虞則破”,該公司利用生產(chǎn)周會(huì)進(jìn)行了前期布置,安排值班人員、搶修人員、搶修物資、后勤物資早準(zhǔn)備,特別安排設(shè)備、線路特巡和車輛的檢查,強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)和設(shè)備的安全運(yùn)行狀態(tài)。
暴雪來(lái)臨應(yīng)急快。26日下午,市政府召開(kāi)緊急會(huì)議后,該公司負(fù)責(zé)人當(dāng)即組織相關(guān)部門召開(kāi)會(huì)議,迅速啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,成立抗雪保電應(yīng)急指揮部,對(duì)抗擊雨雪惡劣天氣工作做出進(jìn)一步部署,并決定推遲原定于28日召開(kāi)的職代會(huì),集中精力應(yīng)對(duì)暴風(fēng)雪。27、28兩天,正是暴風(fēng)雪肆虐之時(shí),也是抗雪保電的關(guān)鍵時(shí)刻,夜寒地凍,極有可能發(fā)生導(dǎo)線覆冰、斷線斷桿等嚴(yán)重情況,為此該公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),應(yīng)急指揮人員在公司本部集中在崗值班,以便隨時(shí)商討、采取有效措施。
雪冰轉(zhuǎn)換應(yīng)對(duì)細(xì)。1月29日大雪漸止,天氣轉(zhuǎn)陰,氣溫降低,暖雪轉(zhuǎn)為冷冰。對(duì)此,該公司及時(shí)召開(kāi)了富有轉(zhuǎn)型特征的第二次抗雪保電應(yīng)急會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研討新的天氣形勢(shì)下的工作重點(diǎn),特別是比照該市1984年暴雪對(duì)地區(qū)電網(wǎng)的影響和臨近省市雪災(zāi)情況,充分考慮可能發(fā)生的問(wèn)題,細(xì)化預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。
一日三報(bào)溝通暢。準(zhǔn)確及時(shí)的信息是正確決策的基礎(chǔ),該公司嚴(yán)格早中晚一日三報(bào)的信息匯報(bào)制度,指定專人每天數(shù)次與氣象部門聯(lián)系,并將氣象信息及時(shí)發(fā)到應(yīng)急指揮部的每個(gè)人員;各部門之間加強(qiáng)溝通,應(yīng)急指揮部成員、值班搶修人員24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī),確保聯(lián)絡(luò)不斷。
組織是魂,電網(wǎng)是骨。確保電網(wǎng)安全、設(shè)備安全、人身安全是抗雪保電的重中之重。
嘉澤變電運(yùn)行操作班管轄著常武地區(qū)西南16座變電所,在暴雪紛飛中,他們把所有變電所都仔細(xì)巡視了一遍,同時(shí)堅(jiān)持對(duì)三座220千伏變電所每天巡視,班長(zhǎng)張華對(duì)筆者說(shuō):“踩著近40公分的雪巡視真是不一樣,平時(shí)巡視三個(gè)變電所的時(shí)間,現(xiàn)在只能巡視一個(gè),一方面是車行、步行困難,另一方面每個(gè)機(jī)構(gòu)箱都要打開(kāi)看看,防止?jié)B水短路。三天下來(lái)車子已經(jīng)換了四付防滑鏈。”
該公司針對(duì)大雪及可能出現(xiàn)的及結(jié)冰情況,突出強(qiáng)調(diào)電網(wǎng)和設(shè)備的巡視,一方面嚴(yán)格貫徹省公司要求,重點(diǎn)對(duì)電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、500千伏過(guò)江線路、變電站及220千伏樞紐變等重要線站實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,對(duì)區(qū)內(nèi)35千伏以上線路組織特巡57次,可疑之處還冒雪登塔檢查;同時(shí)針對(duì)道路交通不暢的實(shí)際情況,充分發(fā)揮農(nóng)電工、群眾義務(wù)巡線員的`作用,監(jiān)視并及時(shí)通報(bào)臨近高壓線塔的積雪變化;各供電所也組織員工用絕緣棒對(duì)10千伏及以下線路除雪。29、30日,該公司還召集機(jī)關(guān)干部、黨團(tuán)員、后勤人員組成突擊隊(duì),集中到分布在曠野中的變電所清除積雪,開(kāi)辟巡視通道。__地區(qū)110千伏及以上電網(wǎng)至今運(yùn)行情況良好,未發(fā)生事故。
該公司大量的生產(chǎn)用車普遍為無(wú)雪地行駛經(jīng)驗(yàn)的兼職駕駛員使用,為此車輛管理部門在公司網(wǎng)站有針對(duì)性地發(fā)布冰雪天氣車輛駕駛注意事項(xiàng);組織全面的車輛檢查,對(duì)查出的車燈損壞、缺機(jī)油等缺陷,強(qiáng)制性消缺后方允許上路;主動(dòng)與石油公司聯(lián)系,在油料緊張的情況下,確保電力生產(chǎn)和搶修車輛用油;積極準(zhǔn)備防滑設(shè)備,安裝了近200付防滑鏈。
暴雪肆虐、寒風(fēng)凜冽,擋不住供電人的服務(wù)熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì),__公司95598供電熱線從26日零點(diǎn)至29日中午12點(diǎn),共接入常武地區(qū)報(bào)修電話7356次,高出了平時(shí)的三倍?!盀閼?yīng)對(duì)這次暴雪,我們還專門從新區(qū)營(yíng)業(yè)廳臨時(shí)抽調(diào)了6名員工來(lái)充實(shí)我們的熱線隊(duì)伍”。該公司營(yíng)銷部對(duì)此次惡劣天氣是作了充分的準(zhǔn)備。
與此同時(shí),保重要用戶正常供電的工作也正按照應(yīng)急預(yù)案,井然有序的開(kāi)展起來(lái)。從26日開(kāi)始,__公司就陸續(xù)組織人員對(duì)交通樞紐指揮中心、110指揮中心、行政中心、醫(yī)院等重要場(chǎng)所進(jìn)行特巡,其中僅星期日一天就出動(dòng)人員近60人次。由于正值春運(yùn)高峰期,此次暴雪給交通運(yùn)輸帶來(lái)了不小的壓力,為此,該公司將保障__鐵路牽引站、鐵路供電所電力供應(yīng)做為了重中之重,設(shè)置了專人定點(diǎn)管理監(jiān)控,嚴(yán)防死守,截至目前,__段鐵路供電一切正常。在積極保障重要用戶、居民百姓用電的同時(shí),該公司還按上級(jí)有關(guān)要求,對(duì)高耗能企業(yè)進(jìn)行讓電或限電。特別是針對(duì)一些年底集中生產(chǎn)的企業(yè),除了作好解釋工作外,還上門協(xié)調(diào),得到了廣大客戶的諒解和支持。
車打滑撞桿造成,這些線路搶修均在雪停后的半天內(nèi)搶修完畢。
風(fēng)雪是考驗(yàn)、風(fēng)雪是洗禮,__供電人不畏艱險(xiǎn)、無(wú)私奉獻(xiàn)、忠于職守,他們是風(fēng)雪中最可愛(ài)的人。
28日零點(diǎn)48分,__公司變電運(yùn)村操作班接到通知:廟橋變10千伏ii段母線發(fā)生單相接地,任務(wù)就是命令,值班負(fù)責(zé)人鄒少勃立即帶領(lǐng)值班員蔣峰冒著鵝毛大雪,踩著深深的積雪奔赴變電所;處理剛結(jié)束,監(jiān)控中心又通知工業(yè)園變觀燈線跳閘,他們又馬不停蹄趕到工業(yè)園變進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,一切處理結(jié)束回到操作班已是凌晨4時(shí)30分……,連續(xù)三天,__公司的6個(gè)操作班共出動(dòng)處理險(xiǎn)情或故障150次……在風(fēng)雪最嚴(yán)峻的時(shí)刻,從一線到后勤、從值班員到機(jī)關(guān)干部,常供人始終在自己的崗位上守土有責(zé)、不辱使命。
雪再大,擋不住常供人抗災(zāi)的腳步。1月26日,市郊雕莊陶家塘附近的兩個(gè)村7檔低壓線被盜,20多戶居民家中失電,接報(bào)后,供電所人員毫不遲疑立即沖進(jìn)了茫茫雪海。車子無(wú)法到達(dá)故障點(diǎn),半路上,他們深一腳、淺一腳踩著積雪,徒步趕到現(xiàn)場(chǎng)。風(fēng)雪大,桿子滑,搶修人員就在腳扣上綁些銅絲,身子冷就在地面上下猛跑幾圈。經(jīng)過(guò)5個(gè)小時(shí)的艱難奮戰(zhàn),線路恢復(fù)送電。面對(duì)記者的采訪,搶修人員黃飛說(shuō)到:“天寒地凍,老百姓更離不開(kāi)電,我們?cè)倮湓倮垡惨压收吓懦?!”三天?nèi),__公司出動(dòng)搶修人員1469人,車輛183車次。也正是憑著這股勁,輸電工區(qū)的巡線員和群眾義務(wù)巡線員冒雪巡視了269條近3000公里線路,暴雪中他們的腳步從未停歇。
28日晚6點(diǎn),搶修人員接到指令,10千伏勞南線勞動(dòng)南94幢配變因不明原因跳閘,兩百余戶居民因此斷電,急需搶修!接到指令后,搶修人員迅速準(zhǔn)備搶修工具和材料,同時(shí)已在回家路上的20多名搶修迅速回到崗位,投入戰(zhàn)斗。經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的艱辛工作,故障消除,居民家里供電恢復(fù),而此時(shí)已是晚上10點(diǎn)多。在這場(chǎng)風(fēng)雪的戰(zhàn)斗中,所有搶修班組的人員都是連軸轉(zhuǎn),誰(shuí)也沒(méi)有提出要休息。暴雪發(fā)生的周六、周日兩天,該公司員工紛紛自發(fā)回到各自崗位。在這種精神的鼓舞下,__供電人眾志成城,在抗雪保電的決戰(zhàn)中出色亮劍。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十四
1、主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況:
功率因數(shù)0.96;供電量?jī)|kwh,主要原因是因?yàn)?月份xx廠停產(chǎn)檢修;變配電綜合損失率%(車間內(nèi)部核算),其指標(biāo)值低于分公司下發(fā)指標(biāo)%,主要是因?yàn)橛酂岚l(fā)電計(jì)量點(diǎn)在冶方,車間內(nèi)部核算沒(méi)有核算余熱發(fā)電的損耗,隨著供電網(wǎng)絡(luò)的增大,很多新投產(chǎn)項(xiàng)目,特別是新建環(huán)保項(xiàng)目,大部分都負(fù)荷不大,導(dǎo)致變配損基本沒(méi)有了提高空間。
2、各項(xiàng)增收節(jié)支措施落實(shí)情況:
(1)積極配合分公司生產(chǎn)科對(duì)機(jī)修配電源的倒換,通過(guò)合理調(diào)節(jié)運(yùn)行方式,節(jié)約固定電費(fèi)。
(2)車間嚴(yán)格控制成本開(kāi)支,根據(jù)全面預(yù)算管理的要求,嚴(yán)格做到有計(jì)劃不超支、無(wú)計(jì)劃不開(kāi)支。全年,通過(guò)對(duì)成本控制,車間發(fā)生可控成本費(fèi)用萬(wàn)元,比預(yù)算進(jìn)度數(shù)萬(wàn)元節(jié)約了3.16萬(wàn)元,同時(shí)車間將綜合變配損控制在%,為分公司節(jié)約購(gòu)電成本4.77萬(wàn)元。
3、重點(diǎn)工作:
(1)完成了各配電站的檢修任務(wù),配合完成了一配3臺(tái)高壓柜改造任務(wù)。
(2)重新辨識(shí)了車間危險(xiǎn)源點(diǎn)及環(huán)境因素識(shí)別;
(3)重新梳理了車間防汛預(yù)案,上半年車間共計(jì)組織職工進(jìn)行消防及防汛演習(xí)3次。
(4)黨員發(fā)展工作,根據(jù)分公司的安排及按照規(guī)定、流程,今年上半年對(duì)入黨積極分子進(jìn)行了考核,已向分公司申報(bào)了兩名入黨積極分子作為預(yù)備黨員的候選人。
(5)完成了班組整合,將原維操隊(duì)與硫酸配合并為一維操隊(duì),將熔煉配與一配合并為二維操隊(duì),加強(qiáng)班組培訓(xùn)力度,通過(guò)分公司組織的電工培訓(xùn)及班組技師內(nèi)訓(xùn)師、黨員內(nèi)訓(xùn)師等活動(dòng),對(duì)各班加強(qiáng)了培訓(xùn)力度。
(6)車間大力開(kāi)展安全隱患排查,共計(jì)組織各類防雷防汛排查6次,涉及4個(gè)班組15個(gè)變配電站,整改不符合項(xiàng)2項(xiàng),防雷接地測(cè)試59處。結(jié)合分公司開(kāi)展的“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組建設(shè)”活動(dòng),車間共開(kāi)展各類安全隱患排查26次,處置各類現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備安全隱患57項(xiàng),安全隱患整改率達(dá)100%,制作各類安全標(biāo)識(shí)、設(shè)備標(biāo)識(shí)32項(xiàng),極大的提高了各配電站的管理水平。
3、4月份,按計(jì)劃順利完成管轄范圍內(nèi)9個(gè)變配電站的檢修任務(wù)。改造升級(jí)一總降低壓交流屏2臺(tái),改造升級(jí)并調(diào)試投運(yùn)一配電高壓柜3臺(tái);完成7個(gè)變配電站共計(jì)10余套蓄電池組的充放電任務(wù);因熔煉配1#電容器組mcr電抗器故障,車間組織將熔煉配1#電容器組一次、二次回路改接至2#電容器組,節(jié)約維修成本約30萬(wàn)元。5月份,車間組織修復(fù)五系配電容器控制屏綜保1只及五系配、脫硫配小車斷路器控制電路板2塊,節(jié)約維修成本約3萬(wàn)元。
為了完成車間各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及安全目標(biāo),車間下半年主要工作是要處理好因班組合并及職工內(nèi)部退養(yǎng)后造成的人員數(shù)量及素質(zhì)不夠的安全隱患,要繼續(xù)加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作,特別是新進(jìn)職工及新提值班長(zhǎng),下半年,車間要利用培訓(xùn)基地對(duì)職工進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手處理故障的培訓(xùn)。大力推進(jìn)黨員內(nèi)訓(xùn)師活動(dòng),發(fā)動(dòng)黨員為班組職工進(jìn)行理論與實(shí)操講課,促進(jìn)職工“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱情。加大隱患排查力度,每月車間組織一次大型的隱患排查,做到隱患排查制度化。督促指導(dǎo)各班組完成“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組創(chuàng)建”。
為了防止惡劣天氣的影響,降低故障處理時(shí)間,20xx年,車間要在大力排查隱患,確保設(shè)備不發(fā)生故障的前提下,對(duì)重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況,梳理出重要的備品備件清單,并做好相關(guān)的儲(chǔ)備。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十五
xxxx年上半年,我們認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府的總體部署,把握“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào),著力穩(wěn)增長(zhǎng)、強(qiáng)電網(wǎng)、優(yōu)服務(wù)、保平安、惠民生,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),綠色發(fā)展,電網(wǎng)建設(shè)不斷加快,管理水平持續(xù)提升,供電能力顯著提高,精神文明建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī),公司實(shí)現(xiàn)銷售收入8126.51萬(wàn)元,售電量15255.97萬(wàn)千瓦時(shí),利潤(rùn)127.96萬(wàn)元,共獲得省、市、縣各類獎(jiǎng)項(xiàng)16個(gè),基本完成了“雙過(guò)半”的目標(biāo)任務(wù)。
組織全體黨員和職工,認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大報(bào)告,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),把思想統(tǒng)一到十八大的決策和部署上來(lái),把力量凝聚到集團(tuán)公司和縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)上來(lái),緊密聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用結(jié)合,學(xué)以致用。結(jié)合群眾路線教育活動(dòng),部門提煉出一個(gè)亟待解決的問(wèn)題12個(gè),破解臨時(shí)用電管理,農(nóng)電工管理等難題。
堅(jiān)決執(zhí)行中央政治局“八項(xiàng)”規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭改進(jìn)工作作風(fēng),帶頭深入基層調(diào)查研究,帶頭密切聯(lián)系群眾,帶頭解決實(shí)際問(wèn)題;轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)會(huì)風(fēng)、轉(zhuǎn)文風(fēng),說(shuō)實(shí)話、鼓實(shí)勁、干實(shí)事、見(jiàn)實(shí)效,開(kāi)短會(huì)、講短話、寫(xiě)短文,力戒“假、長(zhǎng)、空”,做到“短、實(shí)、新”,重在解決問(wèn)題、推動(dòng)工作,提高工作效率;領(lǐng)導(dǎo)層和管理層堅(jiān)持“四個(gè)深入”,深入基層員工、深入站所、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入臺(tái)區(qū),面對(duì)面傾聽(tīng)基層意見(jiàn),實(shí)打?qū)崬閱T工排憂解難。
深入開(kāi)展“電網(wǎng)建設(shè)年”活動(dòng)。投資319萬(wàn)元,改造10千伏線路13.67千米,0.4千伏線路37.76千米;新增和更換配電變壓器83臺(tái)/12.865兆伏安。完成改造觀音堂、游風(fēng)等4條饋路10千伏線路架設(shè)13.67千米;貞元宋家村、大莊張堡村等16個(gè)村0.4千伏線路改造37.76千米。
完善優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行。完成城南變、河道變35kv定值調(diào)整;加固35千伏貞城線、貞龍線桿塔;完成10kv薛固、普集街、南仁、大莊、貞元、蘇坊線路ct更換和定值調(diào)整工作;完成變電站監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)改造與線路加裝開(kāi)關(guān)工程。開(kāi)展線路設(shè)備監(jiān)察性巡視“百、千、萬(wàn)”活動(dòng),測(cè)電壓、測(cè)負(fù)荷、測(cè)電阻、測(cè)溫度、測(cè)交跨距離,查違章、查樹(shù)障、查電力設(shè)施保護(hù),結(jié)合隱患記錄,及時(shí)消缺。加強(qiáng)線路通道清理、雷害治理、防外力破壞,確保農(nóng)村低壓電網(wǎng)在負(fù)荷高峰期間正常供電??茖W(xué)合理編制檢修、停電計(jì)劃,要把狀態(tài)檢修和預(yù)防性試驗(yàn)相結(jié)合,推行“聯(lián)合檢修”、“零點(diǎn)檢修”和“帶電作業(yè)”,減少重復(fù)停電。
應(yīng)急管理進(jìn)一步加強(qiáng)。修訂完善各類保電預(yù)案和有序用電方案,定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練。迎峰、汛期和重大節(jié)假日前,各站所抓早動(dòng)快,提前對(duì)線路、設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,及時(shí)消缺,排除隱患。及時(shí)公示停電信息,合理調(diào)整運(yùn)行方式,進(jìn)一步提高應(yīng)急能力。
生產(chǎn)管理水平穩(wěn)步提升。按照集團(tuán)公司事故(事件)調(diào)查規(guī)程,進(jìn)一步完善生產(chǎn)管理制度。運(yùn)用mis系統(tǒng)加強(qiáng)生產(chǎn)報(bào)表資料管理,逐步實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。應(yīng)用地理接線信息系統(tǒng),加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備及生產(chǎn)基礎(chǔ)資料管理,徹底摸清線路設(shè)備底子,為生產(chǎn)管理和電網(wǎng)規(guī)劃打好基礎(chǔ)。
按照縣委、縣政府的工作部署和要求,與政府相關(guān)部門建立了招商引資聯(lián)動(dòng)機(jī)制,每季召開(kāi)一次市場(chǎng)分析會(huì),學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)政策,收集投資信息,提早介入,主動(dòng)跟進(jìn),按“流程”及時(shí)提供整套服務(wù)方案。以工業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn),不斷開(kāi)拓市場(chǎng),鞏固發(fā)展大客戶。扎實(shí)做好市場(chǎng)細(xì)分管理,不斷擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)份額。建立業(yè)擴(kuò)工程例會(huì)制度,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中存在的問(wèn)題,積極協(xié)調(diào),著力解決。對(duì)供電能力不足的臺(tái)區(qū),優(yōu)先改造升級(jí),確保網(wǎng)架結(jié)構(gòu)堅(jiān)強(qiáng),供電安全可靠。上半年,公司共受理客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝14475kva/126戶。
以“心貼心服務(wù)百姓,手牽手惠及民生”為主題,以新的《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》為標(biāo)準(zhǔn),深入開(kāi)展第八個(gè)供電服務(wù)宣傳月活動(dòng)。開(kāi)展供電可靠率較低饋路剖析、低電壓治理、有序用電、檢修停電、故障報(bào)修、恢復(fù)供電指標(biāo)達(dá)標(biāo)、客戶座談、重點(diǎn)客戶走訪、收費(fèi)專項(xiàng)暗訪、計(jì)量裝置校驗(yàn)輪換、報(bào)裝接電檢查以及96789熱線服務(wù)投訴處理滿意度調(diào)查活動(dòng),結(jié)合實(shí)際,優(yōu)化服務(wù),走進(jìn)基層,深入農(nóng)村,大張旗鼓地開(kāi)展宣傳活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)大客戶實(shí)行了精品服務(wù)。完善了銀銅牌客戶和重點(diǎn)項(xiàng)目檔案,建立了客戶項(xiàng)目信息庫(kù),與重要客戶定期協(xié)調(diào)溝通。制定了《銀銅牌客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,修訂了《客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制實(shí)施辦法》,對(duì)大客戶提供“一對(duì)一”服務(wù)。定期開(kāi)展“大走訪”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了銀銅牌客戶“零停電”和“限時(shí)停電”的目標(biāo),完成了供電服務(wù)調(diào)查和第三方滿意度測(cè)評(píng),客戶滿意率96%,96789一次呼叫解決率85.3%。
緊扣“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)促進(jìn)安全發(fā)展”主題,以安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、反習(xí)慣性違章、安全培訓(xùn)教育、安全基礎(chǔ)管理為重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)“安全生產(chǎn)年”的部署和要求,實(shí)現(xiàn)了“零事故”目標(biāo)。
以兩個(gè)“安全月活動(dòng)”為契機(jī),扎實(shí)開(kāi)展自行作業(yè)“零容忍”、設(shè)備管理“零缺陷”、應(yīng)急預(yù)案“零漏洞”、交通安全“零違章”的專項(xiàng)行動(dòng),健全了安全責(zé)任體系和安全監(jiān)督體系,開(kāi)展春季安全大檢查暨安全督察、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)等活動(dòng),組織標(biāo)準(zhǔn)化、程序化作業(yè)檢查6次,執(zhí)行兩卡523份,安全培訓(xùn)和安全警示教育10次,安全隱患整改率98%,投資20余萬(wàn)元完善了安全工器具、安全警示標(biāo)識(shí)、勞動(dòng)保護(hù)措施。
強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。重點(diǎn)檢查了“五個(gè)到位”情況,即施工組織設(shè)計(jì)方案是否編制到位;編入的安全措施是否到位;安全措施內(nèi)容與項(xiàng)目實(shí)際的銜接是否到位;現(xiàn)場(chǎng)安全措施執(zhí)行是否到位。著力打造“文明工地”和“作業(yè)安全樣板”,強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)理、安全監(jiān)督和違章查處,增強(qiáng)安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。上半年共排查消除安全隱患61處,查處現(xiàn)場(chǎng)違章人員5名,警示教育10人次,從而實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)零”的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
交通文明創(chuàng)先進(jìn)位。強(qiáng)化公車管理,持之以恒地執(zhí)行了《派車單》制度,堅(jiān)持做到“三個(gè)到位”,即遵守交通安全法規(guī)到位、人員日常管理到位、車輛檢查維護(hù)到位;把好“三關(guān)”,即車輛使用審批關(guān)、出入管理關(guān)、乘車監(jiān)督關(guān)。
深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。公司以“每人每天做好每件事”為主題,組織各部門制訂了《精細(xì)化管理實(shí)施方案》、《督察督辦實(shí)施意見(jiàn)》,修訂了《全員績(jī)效考核管理辦法》,以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為核心理念,以“八化”為基本方法,基本將精細(xì)化管理落實(shí)到了每個(gè)工作環(huán)節(jié)。公司辦公室充分發(fā)揮督察督辦職能,突出“快”,體現(xiàn)“實(shí)”,對(duì)重點(diǎn)工作以“督辦單”的形式跟蹤問(wèn)效,及時(shí)督導(dǎo),對(duì)工作中出現(xiàn)的責(zé)任不清、工作不力、協(xié)調(diào)不暢的問(wèn)題,從速銜接,合力解決,保證了領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)到位。上半年,共發(fā)出督辦單12份,對(duì)32人次進(jìn)行了督辦考核。
目標(biāo)責(zé)任制和工作崗位標(biāo)準(zhǔn)日臻完善。基本建立了“主體明確、權(quán)責(zé)對(duì)稱、層級(jí)清晰、獎(jiǎng)罰分明、銜接得當(dāng)”的責(zé)任體系。狠抓了“年部署、季推進(jìn)、月計(jì)劃、周安排、日控制”的制度落實(shí),實(shí)行了管理部門每日“碰頭會(huì)”,并推行書(shū)面工作備忘錄制度,管理人員利用mis平臺(tái),堅(jiān)持填寫(xiě)工作日志,統(tǒng)籌安排工作,基本做到了“日事日結(jié),事不過(guò)夜”;公司利用“電子海報(bào)屏”,每日發(fā)布生產(chǎn)運(yùn)行管理信息;并使用網(wǎng)絡(luò)郵件形式進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和任務(wù)傳遞,初步實(shí)現(xiàn)了信息互通,公開(kāi)透明。上半年,公司共下發(fā)月度會(huì)紀(jì)要6期、月度考核紀(jì)要6期,媒體刊用稿件80篇。
公司高度重視班組的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。對(duì)已命名的13個(gè)“規(guī)范化”供電所和1個(gè)“示范所”,堅(jiān)持“月檢互查”、“綜合排名”、“全員考核”等行之有效的管理辦法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,確保整改到位,水平不降。上半年,每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化班組均認(rèn)真開(kāi)展了2次自查自檢活動(dòng),保持各項(xiàng)工作符合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求,鞏固和發(fā)展了標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建成果。
率先開(kāi)展了“六型一化”星級(jí)班組與“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建工作。按照集團(tuán)公司《十二五班組建設(shè)規(guī)劃》和分公司《“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》,公司精心組織,抓早動(dòng)快,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,選擇北營(yíng)供電所為“六型一化”星級(jí)班組建設(shè)試點(diǎn)、貞元供電所為“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建試點(diǎn),結(jié)合本所實(shí)際,制定了實(shí)施方案,公司領(lǐng)導(dǎo)成員幾次深入兩所,進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)、悉心指導(dǎo)。目前,創(chuàng)建活動(dòng)已全面展開(kāi),并初見(jiàn)成效。
輔業(yè)公司的工程管理得到加強(qiáng)。按照標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建要求,輔業(yè)公司堅(jiān)持對(duì)每個(gè)工程項(xiàng)目、完成時(shí)限、工作地點(diǎn)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全監(jiān)督員以及工作班成員提前公示,編制月度施工計(jì)劃,按月、按節(jié)點(diǎn)量化進(jìn)度,定期召開(kāi)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和工程監(jiān)理,確保施工安全和工程質(zhì)量,切實(shí)做到“工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)一格,工程質(zhì)量緊一扣”,干一處,成一處。上半年,已完成電網(wǎng)改造和戶表工程56項(xiàng),文明工地達(dá)到100%,為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化輔業(yè)公司奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)預(yù)算分解在橫向、縱向和時(shí)間上全覆蓋,按上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)要求,已100%分解到部門、班站,80%落實(shí)到個(gè)人。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建工作深入開(kāi)展。從年初以來(lái),公司持續(xù)開(kāi)展了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作“回頭看”活動(dòng),對(duì)下屬部門和班站,從主業(yè)、輔業(yè)到各站所,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),從培訓(xùn)和檢查的雙向結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了賬務(wù)規(guī)范化管理,為迎接省財(cái)政廳會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化檢查驗(yàn)收做好了準(zhǔn)備。以“財(cái)務(wù)稽核”為重點(diǎn),加強(qiáng)資金管理,定期開(kāi)展對(duì)站所財(cái)務(wù)稽核,清查私設(shè)“小金庫(kù)”行為。與軟件公司合作,完善了供電所收費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng),新增了資金平衡報(bào)表、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、資金核對(duì)明細(xì)表等3種報(bào)表。利用一月時(shí)間,通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)核算、資產(chǎn)管理、全面預(yù)算執(zhí)行、財(cái)務(wù)及內(nèi)控制度的落實(shí),按規(guī)范流程,對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量進(jìn)行了一次全面自查。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到上半年工作存在的問(wèn)題,一是雖大力開(kāi)拓市場(chǎng),但上半年售電量卻較去年同期下降4.55%;二是員工隊(duì)伍中領(lǐng)軍人才短缺,業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)尖子不足,班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng),操作層技能水平還不適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要求;三是安全管理尚有薄弱環(huán)節(jié),標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和程序化作業(yè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),特別是少數(shù)員工作業(yè)技能不高、自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。四是多數(shù)農(nóng)電工年齡老化,因體力不支,難以適應(yīng)桿上作業(yè),對(duì)新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用不能有效掌握和熟練運(yùn)用。以上問(wèn)題,需要我們妥善應(yīng)對(duì),認(rèn)真加以解決。
下半年,我們要繼續(xù)以建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)為總攬,緊緊抓住創(chuàng)新這個(gè)核心,創(chuàng)新思想觀念,創(chuàng)新發(fā)展模式,創(chuàng)新管理方法,創(chuàng)新服務(wù)特色,全面抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作:
一、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是以“新農(nóng)村建設(shè)”及“加快農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)”為契機(jī),大力開(kāi)拓農(nóng)村用電市場(chǎng),積極引導(dǎo)客戶改變能源使用結(jié)構(gòu),進(jìn)一步挖掘城鄉(xiāng)居民用電潛力。二是著力抓好增供擴(kuò)銷工作,在防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),從加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、提高“兩率”、縮短報(bào)裝時(shí)限、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,確保年度售電量目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。三是深入推行大客戶精品服務(wù),落實(shí)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,對(duì)銀銅牌客戶提供“一對(duì)一”服務(wù),完善客戶電子信息檔案,規(guī)范供用電合同管理。四是強(qiáng)化線損管理,加大營(yíng)業(yè)稽查力度,堅(jiān)持每月召開(kāi)線損分析會(huì),從小處著手,降低線損。五是下半年計(jì)劃校驗(yàn)電能表計(jì)2500塊,安裝綜合變智能表計(jì)10塊。
二、加強(qiáng)用電營(yíng)銷管理。一是加強(qiáng)配網(wǎng)線損管理,逐步建立分級(jí)、分壓、分線、分臺(tái)區(qū)的“四分”線損管理體系,健全各部室和供電所全程參與的線損管理網(wǎng)絡(luò)。二是深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查,全面檢查各供電所的營(yíng)業(yè)票據(jù)、客戶管理、抄核收管理、臨時(shí)用電管理,下猛藥,動(dòng)真的,杜絕超抄、下甩、折倒電量現(xiàn)象,切實(shí)做到重獎(jiǎng)重罰,月度兌現(xiàn)。三是開(kāi)展“電力執(zhí)法專項(xiàng)排查治理行動(dòng)”,狠抓“五查”工作,即查專變及低壓用電大戶的基礎(chǔ)資料、查客戶計(jì)量裝置、查電價(jià)執(zhí)行情況、查黑戶漏戶、查違章用電和竊電。四是強(qiáng)化計(jì)量管理,對(duì)計(jì)量資產(chǎn)實(shí)行條形碼管理、據(jù)實(shí)編錄;10月份,與用電營(yíng)銷系統(tǒng)連接,使每塊表計(jì),互感器均有一個(gè)獨(dú)自編號(hào)。
三、強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管控。一要強(qiáng)化安全意識(shí),加大教育力度,建全安全培訓(xùn)考核體系,落實(shí)安全生產(chǎn)分片包抓制度,全面推行《安全信譽(yù)評(píng)價(jià)管理辦法》,年底要評(píng)選一批部門和員工“安全榮譽(yù)之星”。二要強(qiáng)化安全監(jiān)督,突出“現(xiàn)場(chǎng)”這個(gè)中心,規(guī)范“兩票”、“兩卡”;召開(kāi)班前班后會(huì),杜絕作業(yè)人員的習(xí)慣性違章。三要狠抓隱患排查,以秋安大檢查為重點(diǎn),組織各站所,對(duì)公司線路、設(shè)備進(jìn)行2次拉網(wǎng)式大排查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)治理。完善安全防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)識(shí)。強(qiáng)化電力設(shè)施執(zhí)法檢查,嚴(yán)格用電稽查,打擊涉電違法犯罪行為。
四、落實(shí)“精細(xì)管理年”要求。一是細(xì)化工作任務(wù),做到每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)有人抓、有人管、有人落實(shí)。堅(jiān)持管理部門每日召開(kāi)“碰頭會(huì)”;管理人員每天填寫(xiě)“工作日志”;利用“電子海報(bào)屏”,每日發(fā)布工作信息;利用mis平臺(tái),堅(jiān)持溝通業(yè)務(wù)、傳遞信息。二是量化考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善目標(biāo)責(zé)任制和崗位工作標(biāo)準(zhǔn),將年度綜合目標(biāo)考核和全員月度績(jī)效考核落實(shí)到每個(gè)站所、每名員工,做到綜合排名,全員考核,獎(jiǎng)罰分明。三是優(yōu)化工作流程,結(jié)合實(shí)際,對(duì)101種工作流程再梳理、再完善。四是加強(qiáng)工作銜接,對(duì)關(guān)鍵性的節(jié)點(diǎn)工作,按輕重緩急,合理安排。營(yíng)銷人員要站在生產(chǎn)角度分析、處理問(wèn)題,生產(chǎn)人員要站在營(yíng)銷角度考慮、解決問(wèn)題,各部門緊密配合、環(huán)環(huán)相扣,形成閉環(huán)管理。五是應(yīng)用信息化網(wǎng)絡(luò),收集、整理、應(yīng)用各類資料,建立標(biāo)準(zhǔn)化模板。
五、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。深入開(kāi)展“電網(wǎng)建設(shè)年”活動(dòng),在盡快完成網(wǎng)改遺留工程的基礎(chǔ)上,為河道變、龍門變新架2臺(tái)主變6300千伏安,完成10千伏北環(huán)線路接入工作,普集街、蘇坊主線改造工程,10千伏線路48.34千米,低壓線路74.15千米,新增和更換配變13.23兆伏安/80臺(tái),覆蓋38個(gè)行政村、10398戶。投資200萬(wàn)元,改造100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化配電室。新增供電能力9.45兆伏安。完成10kv北環(huán)線路接入,普集街線路負(fù)荷轉(zhuǎn)移工程;投資93.5萬(wàn)元,完成變電站監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)改造與線路加裝開(kāi)關(guān)工程。
總之,我們一定要在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,凝心聚力,攻堅(jiān)克難,使標(biāo)準(zhǔn)化成體系、信息化成引領(lǐng)、管理方法成機(jī)制、創(chuàng)新工作成風(fēng)氣,不斷提升企業(yè)的“人才、技術(shù)、文化”三項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,圓滿完成xxxx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十六
1安全生產(chǎn)工作注重早部署,開(kāi)好頭。按照慣例,年初,省公司頒發(fā)了1號(hào)文件,指導(dǎo)全年的安全生產(chǎn)工作;召開(kāi)了安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議和20xx年生產(chǎn)工作會(huì)議,全面分析總結(jié)了20xx年安全生產(chǎn)工作,確定了省公司20xx年安全生產(chǎn)工作思路和目標(biāo),對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面部署。安全生產(chǎn)工作重心以滿足電量增長(zhǎng)、完善發(fā)展電網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)安全年為目標(biāo);以保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、保重要用戶為原則,加強(qiáng)運(yùn)行管理、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),全面落實(shí)各項(xiàng)反事故措施,加大對(duì)老舊設(shè)備的改造力度,預(yù)防事故關(guān)口前移,從源頭抓起,加強(qiáng)班組安全建設(shè),夯實(shí)安全基礎(chǔ),以安全生產(chǎn)的新局面保障省公司穩(wěn)定發(fā)展的好形勢(shì)。
2把安全生產(chǎn)工作提高到講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度。為了確?!皟蓵?huì)”期間的安全供電工作,省公司召開(kāi)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議進(jìn)行專門部署,并組成檢查組,深入基層單位檢查落實(shí),順利地完成了“兩會(huì)”期間的安全保電工作。
3進(jìn)行安全診斷,狠抓薄弱環(huán)節(jié)。針對(duì)去年一些單位發(fā)生的典型事故,省公司組成專家組,對(duì)本溪、撫順、沈陽(yáng)、兩錦供電公司進(jìn)行了安全診斷,幫助這些單位查找問(wèn)題,深入整改,提高安全生產(chǎn)水平。
4加大運(yùn)行管理和老舊設(shè)備改造力度。上半年省公司不斷加大對(duì)送、變、配電運(yùn)行的管理力度,組織專業(yè)人員對(duì)變電和配電運(yùn)行管理工作進(jìn)行調(diào)研,并召開(kāi)了加強(qiáng)變電運(yùn)行管理工作視頻會(huì)議,樹(shù)立遼陽(yáng)供電公司首山變先進(jìn)典型,通過(guò)典型引路,推動(dòng)全面,不斷提高供電系統(tǒng)運(yùn)行管理水平。送、變、配電各專業(yè)針對(duì)近年事故中暴露出的問(wèn)題在“春檢”中進(jìn)行整改。送電方面對(duì)一些經(jīng)常跳閘的合成絕緣子線路,通過(guò)在絕緣子頂部加裝大沿玻璃或瓷絕緣子來(lái)加大絕緣凈距離,或采取每隔幾片加裝1片大傘沿帽型絕緣子以及安裝線路避雷器等方法,降低雷擊跳閘率;針對(duì)外力破壞比較突出的問(wèn)題,舉一反三,大做文章,加強(qiáng)宣傳教育和電力設(shè)施保護(hù)工作,使外力破壞得到遏制。
變電方面繼續(xù)對(duì)gw6—220型隔離開(kāi)關(guān)進(jìn)行完善化改造,對(duì)運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、腐蝕嚴(yán)重的變電所地網(wǎng)進(jìn)行測(cè)試和改造,完成了渾河變電所1號(hào)主變壓器的返廠大修、和平變5號(hào)主變壓器的事故搶修,對(duì)渾河變2號(hào)240mva主變壓器、本溪南芬變1號(hào)120mva主變壓器及營(yíng)口濱海變2號(hào)60mva主變壓器進(jìn)行了吊罩檢查處理,消除了設(shè)備隱患。對(duì)遼陽(yáng)、鞍山、營(yíng)口、大連等負(fù)荷發(fā)展較快的地區(qū)進(jìn)行主變等設(shè)備調(diào)整,以滿足地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
5舉辦五期《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)班,提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)法制意識(shí)和素質(zhì),做到依法管安全,以法防事故。
6重點(diǎn)規(guī)范配電作業(yè)安全管理工作。針對(duì)近年來(lái)配電作業(yè)事故較多的情況,省公司編發(fā)了配電事故案例,組織職工在安全日活動(dòng)時(shí)間學(xué)習(xí);制訂了《配電檢修作業(yè)安全管理規(guī)定》,統(tǒng)一并規(guī)范了配電檢修諸如線路、變臺(tái)、變電亭、修理票等項(xiàng)工作,逐步實(shí)現(xiàn)配電檢修作業(yè)變電化。
7全力搞好“春檢”工作。為保質(zhì)保量地完成今年的“春檢”工作,省公司提早安排,以文件形式提出具體要求,實(shí)行聯(lián)絡(luò)員制度,并在所屬單位開(kāi)展“春檢”作業(yè)‘零違章’活動(dòng)。“春檢”初期,省公司組織職能部門進(jìn)行不打招呼的“春檢”工作檢查,對(duì)企業(yè)落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神情況,“春檢”準(zhǔn)備情況,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全情況以及運(yùn)行管理情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查和調(diào)研,提出了切實(shí)可行的針對(duì)性措施,指導(dǎo)“春檢”工作有序進(jìn)行?!按簷z”中期,針對(duì)“非典”疫情的特殊情況,非常時(shí)期采取非常措施,運(yùn)用錄像視頻匯報(bào)和電話匯報(bào)的方式,依靠各單位的嚴(yán)格自糾自查,使習(xí)慣性違章行為得到控制。各單位在“春檢”中,深入落實(shí)反事故措施,實(shí)行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)全封閉以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到位監(jiān)督,確保了“春檢”工作的順利進(jìn)行。
各供電公司高度重視大型停電作業(yè),制定嚴(yán)密的安全措施,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員親臨作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),層層把好安全關(guān),“春檢”作業(yè)秩序井然。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十七
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。
xx縣工商局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開(kāi)機(jī)構(gòu)的建立健全工作。政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),主管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員組成,切實(shí)保證了信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)力量。局長(zhǎng)高度重視政務(wù)公開(kāi)工作,堅(jiān)持“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”的原則,親自審定每一個(gè)對(duì)外公布的信息,保證了20xx年政府信息公開(kāi)工作有序推進(jìn),并取得了較好成績(jī)。
2、機(jī)制健全。
切實(shí)執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,在進(jìn)一步加強(qiáng)工商系統(tǒng)政府信息公開(kāi)工作中做到:
一是不斷宣傳政府信息公開(kāi)的重要意義,提高全局工作人員對(duì)推行政府信息公開(kāi)的認(rèn)識(shí),把政府信息公開(kāi)置于促進(jìn)和諧、服務(wù)群眾的高度去認(rèn)識(shí),堅(jiān)持靠創(chuàng)新形式和方式抓政府信息公開(kāi),使同志們認(rèn)識(shí)政府信息公開(kāi)對(duì)建設(shè)和諧工商、密切黨群關(guān)系、推進(jìn)工商事業(yè)發(fā)展的重要意義。
二是不斷加強(qiáng)對(duì)推行政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo),明確區(qū)分公文類政府信息和非公文類政府信息公布的管理,采用規(guī)范性文稿,每個(gè)政府信息產(chǎn)生時(shí),就由局長(zhǎng)審批確實(shí)該信息是否公開(kāi)。
三是明確推行政府信息公開(kāi)工作的時(shí)限,按照“合法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)”的要求公開(kāi)政府信息,及時(shí)公開(kāi)已產(chǎn)生的信息。
四是不斷規(guī)范推行政府信息公開(kāi)工作的流程,使局機(jī)關(guān)各科室、各直屬單位參與政府信息公開(kāi)工作規(guī)范有序。五是不斷加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的制度建設(shè),對(duì)主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)信息的責(zé)任追究進(jìn)一步明確,強(qiáng)化了政府信息公開(kāi)的監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲。
1、公開(kāi)的政府信息內(nèi)容。
包括概況信息(基本概況、機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息)、領(lǐng)導(dǎo)講話,計(jì)劃總結(jié),法規(guī)公文,工作動(dòng)態(tài)等。
2、依托各類新聞媒體公開(kāi)。
政府信息分別在中國(guó)工商報(bào)、河北工商簡(jiǎn)報(bào)、xx市工商局網(wǎng)站及xx縣政府門戶網(wǎng)站等多家媒體上公布。這些信息的及時(shí)公開(kāi),基本滿足了社會(huì)各界對(duì)我縣工商信息的需求,并加強(qiáng)了人民群眾對(duì)工商工作的了解。
3、20xx年我局主動(dòng)公開(kāi)信息xx條。
我局20xx年度無(wú)受理信息公開(kāi)申請(qǐng)。
我局20xx年度未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
(一)存在的主要問(wèn)題。
20xx年在政府信息公開(kāi)工作方面還存在以下問(wèn)題:
二是信息更新還不夠及時(shí),在管理上有待進(jìn)一步加強(qiáng);
三是信息公開(kāi)的內(nèi)容不具體,重點(diǎn)不突出。
(二)改進(jìn)措施。
1、加強(qiáng)教育,提高認(rèn)識(shí)。
通過(guò)多種形式深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和上級(jí)部門對(duì)有關(guān)政府信息公開(kāi)管理文件的精神,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),強(qiáng)化服務(wù)理念,建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。
2、加強(qiáng)管理落實(shí)責(zé)任制。
繼續(xù)加強(qiáng)信息公開(kāi)的配套保障建設(shè),完善網(wǎng)頁(yè)上需要公開(kāi)的各類信息。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開(kāi)工作流程,認(rèn)真梳理細(xì)化政府信息欄目,進(jìn)一步擴(kuò)大公開(kāi)內(nèi)容,不斷完善政府信息公開(kāi)目錄,強(qiáng)化制度落實(shí),加強(qiáng)日常督導(dǎo),定期開(kāi)展檢查,并將督察結(jié)果與機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)考核結(jié)合起來(lái)。
3、加大公開(kāi)力度。
堅(jiān)持把主動(dòng)公開(kāi)作為政府信息公開(kāi)的主渠道,確保信息發(fā)布的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。積極拓展公開(kāi)方式,不斷深化公開(kāi)內(nèi)容。進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)工作水平。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十八
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨,推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的'開(kāi)展,狠抓“三個(gè)十條”的落實(shí),堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶,在群眾滿意、政府放心上下功夫,不斷規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)機(jī)制,提升服務(wù)能力,使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過(guò)程,成為服務(wù)社會(huì)的過(guò)程,成為改善和提升企業(yè)形象的過(guò)程。先后被評(píng)為“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”、省級(jí)文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線綜合排名第一名。在保持以往成績(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理清思路,明確目標(biāo),落實(shí)措施,使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
(一)逐步完善95598服務(wù)平臺(tái)。
拓寬對(duì)外網(wǎng)站、短信平臺(tái)、充值卡繳費(fèi)等服務(wù)功能;優(yōu)化供電服務(wù)流程,簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序,使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務(wù)熱線受理電話xxxx起,其中:自動(dòng)應(yīng)答xxxxx起,%;人工接聽(tīng)xxxx起,%。人工坐席接通率94.70%,實(shí)現(xiàn)客戶回訪率100%。受理客戶故障報(bào)修業(yè)務(wù)3563件;受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)xxx件;受理xxxxx城建服務(wù)熱線派單xxx張,其中咨詢單x張,建議單xx張、投訴單xxx張。及時(shí)率、辦結(jié)率均為100%,滿意率為xxx%,綜合排名在21家參評(píng)單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號(hào)、“萬(wàn)科”杯全國(guó)qc小組成果發(fā)表比賽中,榮獲中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)qc小組賽二等獎(jiǎng)。
(二)組織開(kāi)展明查暗訪工作。
按照公司工作安排,由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭,各相關(guān)部門配合,對(duì)三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個(gè)客服中心、10個(gè)營(yíng)業(yè)站、17個(gè)供電所進(jìn)行了明查暗訪。
在明查暗訪過(guò)程中,我們感覺(jué)到各支公司對(duì)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高,但同時(shí)也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營(yíng)業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺(tái)帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標(biāo)示不統(tǒng)一、評(píng)價(jià)系統(tǒng)部分不能使用等問(wèn)題。建議各部門進(jìn)一步加強(qiáng)供電服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加大培訓(xùn)力度和考核力度。相關(guān)職責(zé)部門盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的校修。
發(fā)現(xiàn)三名營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間不佩戴胸卡,按照(關(guān)于對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定)的第二項(xiàng)規(guī)定,扣獎(jiǎng)金50元并通報(bào)批評(píng)。對(duì)提出批評(píng)的四家支公司根據(jù)(電力公司貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”的獎(jiǎng)懲辦法的通知)第三章(處罰)通報(bào)批評(píng)并處罰500元。
(三)建立了“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,開(kāi)展經(jīng)理接待日,定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、客戶代表座談會(huì),發(fā)放征詢意見(jiàn)卡等活動(dòng),向用戶通報(bào)電網(wǎng)供用電形勢(shì)和國(guó)家電力供應(yīng)與使用的相關(guān)政策,解答用戶質(zhì)詢,誠(chéng)征意見(jiàn)和建議。廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,納入“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中。
(四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度。
(一)95598客服中心組織開(kāi)展了“典型錄音分析”活動(dòng),每月由每位座席人員隨機(jī)抽取幾段與客戶交流的電話錄音,經(jīng)過(guò)回放和討論分析,取其精華、去其糟粕。著力加強(qiáng)員工分析、解決問(wèn)題的能力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(二)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),該系統(tǒng)將營(yíng)業(yè)廳、支公司、分公司三級(jí)聯(lián)網(wǎng),將營(yíng)業(yè)窗口實(shí)時(shí)圖像及評(píng)價(jià)情況傳送至管理層,真實(shí)反映營(yíng)業(yè)廳的工作現(xiàn)狀,有效杜絕為應(yīng)付檢查而出現(xiàn)的實(shí)擊效應(yīng)。
(三)今年,我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則,開(kāi)通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”,采取受理申請(qǐng)、設(shè)計(jì)、施工的“直車道”方式,并利用gps系統(tǒng)完成對(duì)客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng),了解供電設(shè)施資源,極大地縮短了業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過(guò)程中,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須有嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鞅WC。我們首先從規(guī)范服務(wù)入手,完善了(客戶服務(wù)工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動(dòng)語(yǔ)音熱線電話和因特網(wǎng)服務(wù)管理考核辦法)和(供電分公司關(guān)于加強(qiáng)供電客戶服務(wù)系統(tǒng)管理及考核的通知)等一系列管理考核體系。其次對(duì)營(yíng)銷單位加大檢查考核力度,尤其是對(duì)搶修服務(wù)中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴(yán)厲的懲罰標(biāo)準(zhǔn),對(duì)職工違反“三個(gè)十條”行為每次扣罰支公司1000元/次;對(duì)于投訴舉報(bào)建立預(yù)警制度,對(duì)于將到期的投訴舉報(bào)要在承諾時(shí)間前1—2天進(jìn)行提示,逾期未處理的扣罰責(zé)任單位1000-xx元/次,對(duì)重復(fù)投訴未予解決的單位加倍處罰,并連帶單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。改進(jìn)業(yè)績(jī)考核辦法,將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務(wù)質(zhì)量納入年度業(yè)績(jī)考核體系,從單位激勵(lì)角度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開(kāi)展。通過(guò)這樣的嚴(yán)格管理、細(xì)化考核,從制度上規(guī)范了職工的行為,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),保證了服務(wù)水平的提升。
我們認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會(huì)效益上。為此,我們積極探索、身體力行、付諸實(shí)踐:
(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程,在省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視指導(dǎo)下,全力保證道路拓寬改造的建設(shè)用電。尤其是對(duì)迎澤大街新建路口和青年路口的兩個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)用電啟動(dòng)“綠色通道”,加班加點(diǎn),打破常規(guī),在最短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)送電工作。在道路施工期間,為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故,我們成立以支公司經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全運(yùn)行監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組,抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進(jìn)行24現(xiàn)場(chǎng)巡視,截止7月15日搶修突發(fā)事故24起。通過(guò)我們精心、努力的工作,保證了施工順利進(jìn)行,確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活,得到了社會(huì)的了解與支持,收到了良好的社會(huì)效益!
(二)我公司以大客戶信用度為基礎(chǔ)建立vip客戶制,評(píng)選出10名安全用電誠(chéng)信客戶、10名交費(fèi)誠(chéng)信明星,并頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。制定個(gè)性化、人性化、全程化服務(wù)。vip客戶在業(yè)務(wù)辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務(wù);電費(fèi)發(fā)票送上門服務(wù);定期贈(zèng)閱(山西電力報(bào))等專業(yè)雜志,利用短信平臺(tái)發(fā)送最新電力政策、用電常識(shí);提供全程化售前服務(wù)、售中跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步提高了客戶滿意度,增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)的社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
(三)針對(duì)于近年來(lái)出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費(fèi)停電,而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素,我公司多方籌措資金對(duì)破產(chǎn)企業(yè)和長(zhǎng)期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進(jìn)行一戶一表改造,集中管理、分戶交費(fèi)。去年以來(lái),共惠及用戶xx余戶。化解了因企業(yè)欠費(fèi)停電影響居民用電的矛盾,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件,也是我們的工作追求,今后,我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾,樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣,以優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十九
20xx年我們保護(hù)一班在局、工區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下,努力工作,不斷進(jìn)取,克服了人員變動(dòng)大、新分人員多的不利因素,很好的完成了各方面的工作。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工作管理。對(duì)于班組來(lái)說(shuō),主要是生產(chǎn)安全,其重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)工作。我們認(rèn)真吸取各類事故教訓(xùn),結(jié)合創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化班組”活動(dòng),舉一反三,查找我們工作的不規(guī)范行為,制定整改措施,保證現(xiàn)場(chǎng)工作的安全,我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)合理分工,規(guī)范各種工作流程,所有工作做到“四個(gè)凡事”,杜絕現(xiàn)場(chǎng)失控。
依據(jù)現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)拓創(chuàng)新,20xx年的qc活動(dòng)成果《提高綜自站通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行可靠率》針對(duì)河北省電網(wǎng)綜自站通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不穩(wěn)定的現(xiàn)狀提供了切實(shí)可行的辦法,提高了電網(wǎng)安全運(yùn)行的可靠性,班組再次榮獲“全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組”稱號(hào)。
1、微機(jī)保護(hù)裝置電源的插件,長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行會(huì)造成損壞,但一般沒(méi)有備件,易造成保護(hù)停運(yùn),影響安全運(yùn)行?,F(xiàn)正在更換。
2、后臺(tái)機(jī)種類多,問(wèn)題也較多,而且多為軟件問(wèn)題,對(duì)綜合自動(dòng)化變電站后臺(tái)機(jī)的異常處理過(guò)分依賴廠家,不好維護(hù)。
3、班組標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施初步完成,但是缺乏長(zhǎng)效機(jī)制,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督并制定負(fù)責(zé)人,保證標(biāo)準(zhǔn)化成為一種常態(tài)。
1、保持班組和諧氛圍,保證班組整體穩(wěn)定,積極實(shí)現(xiàn)“快樂(lè)生活,快樂(lè)工作”的班組理念,形成一個(gè)良好的工作環(huán)境。
2、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作,提高工作人員的技術(shù)水平,針對(duì)班組新成員比較多的情況,為每個(gè)人制訂了培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)每個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了量化,使每個(gè)人都能穩(wěn)步提高。
3、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,
1)實(shí)行危險(xiǎn)點(diǎn)抽問(wèn)制度,工作負(fù)責(zé)人交待完危險(xiǎn)點(diǎn)以后,對(duì)每個(gè)工作班成員進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)的抽查詢問(wèn),保證每個(gè)工作班成員都掌握危險(xiǎn)點(diǎn),對(duì)于沒(méi)有掌握危險(xiǎn)點(diǎn)的工作班成員禁止其工作。
2)嚴(yán)格執(zhí)行“四個(gè)凡事”,總負(fù)責(zé)人保證工作合理分工,指定合格的小組工作負(fù)責(zé)人。工作班成員工作時(shí),小組負(fù)責(zé)人必須進(jìn)行監(jiān)護(hù),工作完畢后,工作總負(fù)責(zé)人要對(duì)工作進(jìn)行整體檢查。拆接線必須做好書(shū)面記錄,不得憑記憶進(jìn)行工作。所檢驗(yàn)項(xiàng)目要嚴(yán)格按照規(guī)程要求進(jìn)行,不得漏項(xiàng)或簡(jiǎn)化。
4、加強(qiáng)mis臺(tái)帳管理,尤其是新上的工區(qū)缺陷管理系統(tǒng)和省公司的mis臺(tái)帳,要及時(shí)完善,保證臺(tái)帳與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況相符,為我們自己的工作提供方便。
5、加強(qiáng)備品備件的管理,增強(qiáng)備品備件包容性,使其滿足現(xiàn)場(chǎng)工作的需要,以提高系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。
6、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)異常的處理和分析,杜絕重復(fù)性異常的發(fā)生。將每一種設(shè)備出現(xiàn)的缺陷,及時(shí)進(jìn)行分析和處理,并在班內(nèi)黑板上列出,使班組內(nèi)每個(gè)成員都清楚異常發(fā)生的原因。
7、繼續(xù)加大現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、卡的落實(shí)力度,對(duì)編制的措施現(xiàn)場(chǎng)必須嚴(yán)格執(zhí)行,加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違章違制的考核力度,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)工作秩序。
1、建議工區(qū)合理安排班組的每日工作,盡量避免一天有數(shù)個(gè)重要現(xiàn)場(chǎng)的情況,造成個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)人員配備不足,現(xiàn)場(chǎng)失控而形成安全隱患。
2、建議給保護(hù)班每個(gè)班配一個(gè)長(zhǎng)沙發(fā),因?yàn)楸Wo(hù)專業(yè)每年每班都有十幾個(gè)晚上工作到后半夜,有些同志回家不方便或者路上不安全,只能在班內(nèi)坐著睡,希望領(lǐng)導(dǎo)考慮。
成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,在明年工作中,我們將一如既往的繼續(xù)加強(qiáng)安全管理,保持優(yōu)良的作風(fēng),彌補(bǔ)工作中的不足,學(xué)習(xí)其他兄弟班組的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改善我們的薄弱環(huán)節(jié),作為一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的集體,我們有理由相信,在新的一年里,我們會(huì)同心協(xié)力,更好的完成局、工區(qū)交我們的各項(xiàng)任務(wù)。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇二十
我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視不正當(dāng)交易行為,把不正當(dāng)交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程,先后5次專題開(kāi)會(huì)研究落實(shí)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的各項(xiàng)任務(wù)。建立了由局長(zhǎng)××和黨委書(shū)記××任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)××和××任副組長(zhǎng),各科長(zhǎng)、所長(zhǎng)為成員的不正當(dāng)交易行為自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作,制定了我公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見(jiàn)》、××供電公司《關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作方案》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等,開(kāi)展以“為什么要開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”、“珍惜工作崗位,遠(yuǎn)離紅包回扣”等為主題的大討論,進(jìn)一步明確不正當(dāng)交易自查自糾工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達(dá)100%,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),端正了態(tài)度,推動(dòng)了不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的順利開(kāi)展,局長(zhǎng)與全體職工簽訂了不正當(dāng)交易自查自糾目標(biāo)責(zé)任書(shū),進(jìn)一步明確了責(zé)任分工。
針對(duì)這一階段不正當(dāng)交易自查自糾工作的重點(diǎn):一是學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的有關(guān)文件;二是組織有關(guān)人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)會(huì)議或書(shū)面意見(jiàn)的形式找出本單位存在的不正當(dāng)交易問(wèn)題;三是對(duì)在查找中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理,對(duì)案件線索進(jìn)行排查;四是治理亂收費(fèi);我們主要采取了以下措施開(kāi)展自查自糾。
1、召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)。要求班子成員對(duì)自己公正廉潔,勤政務(wù)實(shí),公開(kāi)辦事制度,社會(huì)承諾服務(wù)制度,依法治企,規(guī)范供用電秩序。
2、召開(kāi)黨員大會(huì),會(huì)上要求全體黨員積極參與到不正當(dāng)交易自查自糾工作中去,大力配合我公司開(kāi)展不正當(dāng)交易自查自糾工作,把不正當(dāng)交易自查自糾和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái),發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做不正當(dāng)交易自查自糾的楷模。
3、召開(kāi)職工座談會(huì)。要求職工根據(jù)各自工作崗位對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率亂收費(fèi)、收受賄賂等情況進(jìn)行自查自糾。
4、召開(kāi)廣大職工代表座談會(huì)。廣泛宣傳、廣開(kāi)言路、集納忠言。收到職工代表意見(jiàn)6條,我公司行政通過(guò)調(diào)查核實(shí),及時(shí)進(jìn)行了處理。
5、設(shè)立不正當(dāng)交易自查自糾投訴箱。向廣大社會(huì)成員公開(kāi)我公司投訴電話,接受廣大人民群眾對(duì)不正當(dāng)交易自查自糾的監(jiān)督。
6、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長(zhǎng)通過(guò)座談會(huì)形式廣開(kāi)言路,對(duì)自身的業(yè)務(wù)管理方面進(jìn)行自查自糾,摸底派查,要求對(duì)待工作不認(rèn)真、走過(guò)場(chǎng)和在查找問(wèn)題后整改不明顯的部門責(zé)令重新進(jìn)行自查自糾工作。我公司采取個(gè)別談話,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真進(jìn)行了不正當(dāng)交易自查自糾自查自糾。截至7月底,在不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中,我公司沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一起不正當(dāng)交易行為,整體工作推進(jìn)順利,但這不代表我們的工作已做到實(shí)處,我們會(huì)在今后的不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中,堅(jiān)持認(rèn)真,不走過(guò)場(chǎng)、加大整改力度等措施做好后期的不正當(dāng)交易自查自糾工作。
7、提出了“三強(qiáng)化,三嚴(yán)禁”的不正當(dāng)交易自查自糾整改意見(jiàn),即強(qiáng)化勤政務(wù)實(shí)、強(qiáng)化不正當(dāng)交易行為的自查自糾、強(qiáng)化民主管理,嚴(yán)禁亂收費(fèi)、嚴(yán)禁變相收受賄賂、嚴(yán)禁有償服務(wù)。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
沿河縣板場(chǎng)鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué)(20xx年6月30日)我校位于沿河自治縣西南部,距沿河縣城22公里,學(xué)?,F(xiàn)有教師102人,教學(xué)班級(jí)31個(gè),在校學(xué)生1865人。近年來(lái),我校在條件艱苦,工作辛苦的情況下,始終立足“書(shū)香校園〃潤(rùn)澤人生”的總體定位,牢固樹(shù)立“校園安全無(wú)小事"工作理念,深入推進(jìn)“平安和諧校園”建設(shè),有力維護(hù)了學(xué)校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)校的和諧穩(wěn)定,有效提高了教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校先后被省、市、縣及教育主管部門授予“全省安全文明校園”“全市首屆平安和諧校園”“全市教育先進(jìn)集體”“精神文明建設(shè)先進(jìn)集體”“平安校園先進(jìn)集體”“教育教學(xué)綜合評(píng)比先進(jìn)集體”“安全工作達(dá)標(biāo)學(xué)?!钡葮s譽(yù)稱號(hào)。主要做法是:
一是充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)(輔導(dǎo)員)作用。將法制副校長(zhǎng),學(xué)校安全保衛(wèi)組組長(zhǎng)納入學(xué)校班子成員對(duì)待,要求每月到學(xué)校和師生開(kāi)展一次法制宣傳交流,同時(shí)對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行教育管控;二是全面推行學(xué)科教學(xué)滲透法制教育。科任教師根據(jù)所任學(xué)科,結(jié)合典型案例精心備課,在學(xué)科教學(xué)中讓學(xué)生潛移默化接受法制教育。
1、班主任和科任教師把法制知識(shí)教師滲透到課堂之中,隨時(shí)讓學(xué)生知法、懂法而不犯法。
2、班主任定期對(duì)班級(jí)開(kāi)展主題班會(huì),進(jìn)行法制宣傳。開(kāi)展法制宣傳。我校將法制宣傳納入學(xué)校工作計(jì)劃,每個(gè)學(xué)期在抓好法制宣傳欄、法律知識(shí)搶答賽、法制講座、學(xué)生手抄報(bào)和墻報(bào)、犯罪模演習(xí)與分析等常規(guī)宣傳的同時(shí),還開(kāi)展了青少年違法犯罪警示教育、師生溫馨交流、紅色文化教育等系列活動(dòng)。通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展學(xué)校法制教育,形成常態(tài),有效提升了依法治校能力,兩年來(lái),我校無(wú)一名師生違法違紀(jì),升學(xué)率達(dá)98.6%,有112名學(xué)生被省級(jí)示范性高中錄取。
普通高中,2人進(jìn)入省級(jí)示范性高中,其余33人由政府、學(xué)校、社會(huì)資助分別送入貴陽(yáng)電子工業(yè)學(xué)校、重慶工商學(xué)校等學(xué)校就學(xué)。二是實(shí)行“五制”,強(qiáng)化校外暫住(留守)學(xué)生管理。實(shí)行承包制,成立“留守學(xué)生之家”辦公室,明確科任教師為暫住(留守)學(xué)生的“代理家長(zhǎng)”“愛(ài)心媽媽”,全天候?qū)λ邪膶W(xué)生實(shí)施管理;實(shí)行免費(fèi)制,學(xué)校無(wú)償提供電話,要求學(xué)生定時(shí)與在外打工家長(zhǎng)進(jìn)行電話溝通,實(shí)施親情遠(yuǎn)程管理。這樣有助于留守學(xué)生的生活和思想負(fù)擔(dān);實(shí)行巡防制,學(xué)校的晚自習(xí)實(shí)行學(xué)生分批出校園,其中七年級(jí)學(xué)生是8.20下自習(xí),八年級(jí)學(xué)生是9.20下自習(xí),九年級(jí)學(xué)生是10.20下自習(xí)。這樣對(duì)學(xué)生成群結(jié)隊(duì)、打架事故有一定的防患作用。每天晚自習(xí)后,由鄉(xiāng)派出所、學(xué)校保衛(wèi)和教師組成的巡夜隊(duì)對(duì)校園周邊和出租房進(jìn)行常態(tài)巡防;實(shí)行情況通報(bào)制,要求房東每周向班主任通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況,每月向?qū)W校通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況;家長(zhǎng)每月向?qū)W校通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況;有情況及時(shí)通報(bào)、及時(shí)處理、及時(shí)教育;實(shí)行結(jié)伴制,每天晚自習(xí)結(jié)束,學(xué)校組織校外租房生結(jié)伴回宿舍,學(xué)生相互照應(yīng),減少學(xué)生安全事故的發(fā)生。
見(jiàn)到家)和“八統(tǒng)一”(統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一人員配備、統(tǒng)一辦公場(chǎng)所、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)內(nèi)容、統(tǒng)一警務(wù)裝備、統(tǒng)一工作臺(tái)帳、統(tǒng)一工作記錄、統(tǒng)一規(guī)范制度)工作要求,建立學(xué)生家長(zhǎng)、知名人士、人大代表、退休教師共同參與的平安創(chuàng)建機(jī)制,健全完善人防、物防、技防“三防”措施及37個(gè)安全管理制度,強(qiáng)化網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、流動(dòng)飲食攤點(diǎn)等學(xué)校及周邊治安綜合整治,嚴(yán)厲打擊侵害師生安全的各種違法犯罪,全面推進(jìn)“放心食堂”建設(shè),構(gòu)建村(居)、學(xué)校、政府齊抓共管平臺(tái)。二是營(yíng)造書(shū)香文化氛圍,做到“三有四能”(即每天早晨都有讀書(shū)聲,每天都有學(xué)生在圖書(shū)室閱讀書(shū)籍,每天都有教師指導(dǎo),大部分學(xué)生能背誦50條以上人生哲理格言,能寫(xiě)一手規(guī)范漢字,能跳一曲土家擺手舞,能唱5首以上土家山歌和愛(ài)國(guó)歌曲)。三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,強(qiáng)化獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。學(xué)校將創(chuàng)建“平安和諧校園”的責(zé)任落實(shí)到班級(jí)、落實(shí)到每位教師,凡發(fā)生一起交通事故或安全事故,相關(guān)教師不能享受績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),取消評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格。后果嚴(yán)重者,除嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任外,調(diào)離本校到村小任教。這樣使每一位教師都把精細(xì)管理和特色教育當(dāng)成重中之重來(lái)抓,使學(xué)校的整體水平得到真正的提高。
下步工作中,我校將以貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神為契機(jī),進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化工作措施,確保“平安和諧校園”創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇二十二
20xx年度,國(guó)網(wǎng)xx縣供電公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委縣政府政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作要求,不斷加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)新公開(kāi)方式,落實(shí)問(wèn)題整改,全力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作有序開(kāi)展。
根據(jù)《xx縣政務(wù)公開(kāi)、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于開(kāi)展20xx年度政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》要求,現(xiàn)將20xx年度政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
20xx年度,公司通過(guò)縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)公司外網(wǎng)、電視臺(tái)字幕、公司營(yíng)業(yè)大廳等有效途徑,加大對(duì)最新電力政策法規(guī)、計(jì)劃及臨時(shí)停電信息、相關(guān)工作動(dòng)態(tài)等上傳公開(kāi)力度,注重各類咨詢投訴、市長(zhǎng)熱線、各類論壇信息收集,及時(shí)回帖,答疑釋惑。目前政務(wù)信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常,政務(wù)信息公開(kāi)咨詢、申請(qǐng)及答復(fù)工作均得到順利開(kāi)展。
一是高度重視,明確職責(zé)。為全面落實(shí)政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作要求,加強(qiáng)對(duì)供電信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),相關(guān)部室負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室掛靠在公司辦公室,落實(shí)專人負(fù)責(zé)更新維護(hù)政務(wù)公開(kāi)工作。二是加強(qiáng)考核,確保實(shí)效。公司強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況的考核工作,將完成情況及質(zhì)量納入組織績(jī)效考核范疇,結(jié)合上級(jí)供電公司相關(guān)政務(wù)公開(kāi)及保密工作要求,做到應(yīng)公開(kāi)的事項(xiàng)必公開(kāi)。三是創(chuàng)新方式,拓寬載體。公司除在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)信息外,相關(guān)停電信息、公司相關(guān)動(dòng)態(tài)等還及時(shí)通過(guò)電視臺(tái)字幕、員工微信朋友圈等廣泛傳播,擴(kuò)大傳播受眾、提升傳播效果。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo),確保各部門廣泛參與,實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)制度化、規(guī)范化、多元化、常態(tài)化,保障廣大用電客戶的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二是加快信息資源共享,及時(shí)向用電客戶提供全面的政務(wù)信息。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),增長(zhǎng)政務(wù)公開(kāi)意識(shí),規(guī)范信息采編渠道,定期維護(hù)網(wǎng)站信息,確保有效運(yùn)作,方便查詢。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇二十三
(一)精心組織,健全機(jī)制。襄陽(yáng)供電公司成立了政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理任組長(zhǎng),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓、責(zé)任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上,公司辦公室牽頭負(fù)責(zé)信息管理工作,紀(jì)委(監(jiān)察部)、營(yíng)銷部、信息中心等職能部室密切配合,提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。深入推進(jìn)公用事務(wù)公開(kāi)工作。制定了《公用事務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》,出臺(tái)了《營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)環(huán)境監(jiān)督管理辦法》等,積極推行客戶回訪、信息反饋等制度,明確了政務(wù)信息公開(kāi)的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來(lái),沒(méi)有發(fā)生由信息公開(kāi)引起的行政復(fù)議及行政訴訟。
(二)把握重點(diǎn),拓展載體。一是及時(shí)公布國(guó)家電網(wǎng)公司新修訂的調(diào)度“三公”服務(wù)措施、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”及員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。二是完成了公司及所屬縣級(jí)供電單位在《12398中國(guó)電力信息公開(kāi)網(wǎng)》的相關(guān)信息公開(kāi)工作。三是統(tǒng)一制作營(yíng)業(yè)窗口信息公示內(nèi)容,保證了供電監(jiān)管、電價(jià)調(diào)整等變更內(nèi)容的及時(shí)更換。四是規(guī)范停電信息發(fā)布,開(kāi)通了新聞公告、95598自動(dòng)語(yǔ)音公告及人工查詢、手機(jī)短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。五是增設(shè)外網(wǎng)自助服務(wù)終端,方便客戶自主查詢具備資質(zhì)的工程設(shè)計(jì)、施工單位以及設(shè)備材料供應(yīng)等信息。
(三)暢通渠道,豐富信息。一是通過(guò)襄陽(yáng)市人民政府門戶網(wǎng)站。重點(diǎn)發(fā)布人民群眾關(guān)注的供用電知識(shí)和信息。20xx年,襄陽(yáng)供電公司共在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息52條,涉及業(yè)務(wù)范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計(jì)量、新“三個(gè)十條”、新建住宅供電配套工程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。二是襄陽(yáng)供電公司外部網(wǎng)站。設(shè)置了“公司動(dòng)態(tài)”、“停電通告”、“政策法規(guī)”“電力鏈接”“行業(yè)信息”“95598”“陽(yáng)光報(bào)裝e站”、“業(yè)務(wù)指南”、“疑難解答”等板塊。主要發(fā)布企業(yè)簡(jiǎn)介、工作動(dòng)態(tài)、電價(jià)政策、停電信息,以及用電報(bào)裝、繳費(fèi)、報(bào)修等信息,20xx年發(fā)布信息160余條。三是積極向市委辦公室、市政府辦公室報(bào)送信息,如供電服務(wù)創(chuàng)新舉措,供用電形勢(shì)等等,為市委市政府當(dāng)好參謀和助手。針對(duì)園區(qū)客戶以外地客商為主,對(duì)我市環(huán)境不熟悉的特點(diǎn),特地在高新區(qū)工業(yè)園、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)舉辦了兩場(chǎng)“你用電、我用心”用電專場(chǎng)報(bào)裝會(huì),“零距離”宣傳用電政策,解答客戶詢問(wèn),受理報(bào)裝申請(qǐng),58家企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)邀參加,現(xiàn)場(chǎng)簽訂意向報(bào)裝協(xié)議39份。三是舉辦第二屆“供電開(kāi)放日”活動(dòng),邀請(qǐng)200余位客戶代表參觀變電站、調(diào)度室、計(jì)量所等核心區(qū)域,傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)和建議,增進(jìn)了供用電雙方的了解與互信。
(四)虛心整改、不斷完善。認(rèn)真落實(shí)市政府信息公開(kāi)工作的有關(guān)要求,加強(qiáng)與網(wǎng)友的互動(dòng),增加了“95598陽(yáng)光報(bào)裝e站”的“在線交流”、“網(wǎng)上商務(wù)”欄目。完善了“供電服務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案”、“95598客戶服務(wù)應(yīng)急預(yù)案”、“湖北省高可靠性供電費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)”、“用電計(jì)量、抄表服務(wù)指南”、“供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”、 “用電報(bào)裝流程及時(shí)限”等內(nèi)容,在信息公開(kāi)的廣度和深度上有了新突破。
(一)完善內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制。從嚴(yán)落實(shí)95598監(jiān)管中心,實(shí)行95598周通報(bào)、客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度,對(duì)人民群眾反映的、確實(shí)存在的違反廠務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)規(guī)定的問(wèn)題不掩不蓋,在處理上不拖不護(hù),以剛性考核激勵(lì)約束供電服務(wù)行為。
(二)完善外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會(huì)各界的意見(jiàn)建議,積極主動(dòng)地接受政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時(shí)分辦轉(zhuǎn)辦,落實(shí)責(zé)任部門、人員和時(shí)限要求,及時(shí)反饋辦理結(jié)果。
(三)增強(qiáng)信息公開(kāi)的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺(tái),增強(qiáng)專業(yè)性和互動(dòng)性,讓人民群眾更方便、更全面了解供用電信息。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇一
在全國(guó)“安全生產(chǎn)月”期間,公司堅(jiān)持以人為本的管理原則,積極組織開(kāi)展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的輿論宣傳、安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),并進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)各工程現(xiàn)場(chǎng)安全管理的服務(wù)、監(jiān)督與指導(dǎo),多次組織專人對(duì)各工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查及整改復(fù)查,在企業(yè)內(nèi)部及工程現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造了熱烈而濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,有力地確保了全公司安全生產(chǎn)局面的持久穩(wěn)定。
5月中旬,公司正式簽發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”的安排》,從5月15日起即在全公司范圍內(nèi)組織開(kāi)展以“人人事事保安全”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng),并針對(duì)在此期間舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)制定了詳盡的活動(dòng)方案。
6月9日,公司組織進(jìn)行了以“人人事事保安全”為主題的安全大簽名活動(dòng)。
“安全生產(chǎn)月”期間,公司還多次專題會(huì)議上對(duì)《xx關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《消防法》等法規(guī),以及《國(guó)家電力公司安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》、《電力建設(shè)安全健康與環(huán)境管理工作規(guī)定》等規(guī)程規(guī)定進(jìn)行了學(xué)習(xí)和研討,進(jìn)一步加大了安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和安全知識(shí)的普及工作力度。
為了充分提高各級(jí)管理人員的安全素質(zhì),增強(qiáng)安全管理的志愿性、自覺(jué)性和主動(dòng)性,公司嚴(yán)格按照年初制定的工作計(jì)劃組織開(kāi)展各種形式的在崗培訓(xùn)活動(dòng)。并嚴(yán)格按照入廠培訓(xùn)、安全考試、現(xiàn)場(chǎng)參觀、身體檢查等規(guī)定的工作程序進(jìn)行,全部合格后安排上崗。
6月初,訂購(gòu)了價(jià)值兩千多元的“安全生產(chǎn)月”專用宣傳用品,在辦公區(qū)域、施工現(xiàn)場(chǎng)布置了安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ),張貼了“安全生產(chǎn)月”的主題招貼畫(huà),大力營(yíng)造安全生產(chǎn)的聲勢(shì)和氛圍。并同時(shí)組織舉辦了“安全施工生產(chǎn)掛圖展”,對(duì)國(guó)家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、重大惡性事故、安全生產(chǎn)常識(shí)等進(jìn)行了普及性宣傳。
6月26日,公司又撥出三萬(wàn)多元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),組織舉辦了“安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng),共有基層單位十七支代表隊(duì)參加。在競(jìng)賽過(guò)程中還穿插進(jìn)行了演講。競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,人聲鼎沸,場(chǎng)下觀眾積極參與有獎(jiǎng)答題,同時(shí)也為場(chǎng)上選手們的出色發(fā)揮而加油助威。此次競(jìng)賽活動(dòng)達(dá)到了良好的預(yù)期效果。
同期,公司還組織舉辦了以“人人事事保安全”為主題的漫畫(huà)、散文、詩(shī)歌、書(shū)法有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)?;顒?dòng)中,不少職工家屬踴躍參與,分別從不同的角度來(lái)表達(dá)他們對(duì)安全工作的看法和想法,以及對(duì)親人朋友和企業(yè)的關(guān)注之情。活動(dòng)中共收到各種參賽作品共385份,其中不少作品創(chuàng)意獨(dú)特,內(nèi)涵豐富,趣味性和教育意義深刻。近日,公司己對(duì)初評(píng)出來(lái)的優(yōu)秀作品進(jìn)行了公開(kāi)評(píng)展。
5月31日,由公司副經(jīng)理帶隊(duì),對(duì)公司所承擔(dān)的工程項(xiàng)目進(jìn)行了全方位的檢查與指導(dǎo)。針對(duì)工程現(xiàn)階段的施工特點(diǎn),檢查組特別強(qiáng)調(diào)指出:一定要做好雨季施工期間的防洪防汛工作,開(kāi)挖好的溝道要及時(shí)設(shè)擋水堰,加設(shè)安全防護(hù)欄桿,危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置安全警告標(biāo)志;非典期間,要狠抓防非措施的落實(shí),確保生產(chǎn)、防非工作兩不誤。
6月初,由公司經(jīng)理親自帶隊(duì),組織機(jī)關(guān)各相關(guān)部室負(fù)責(zé)人及各基層單位黨政一把手對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了突擊檢查。6月3日及9日,由公司主管安全工作的副總帶隊(duì),有機(jī)械管理部、工程管理部、安全監(jiān)察部及保衛(wèi)科等部門管理人員參加的檢查組兩次對(duì)唐電項(xiàng)目工程進(jìn)行了專項(xiàng)檢查和整改復(fù)查,重點(diǎn)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工、消防保衛(wèi)、施工機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)、后勤飲食及衛(wèi)生防疫等方面進(jìn)行了抽查。
現(xiàn)場(chǎng)存在的主要問(wèn)題歸納為:
(1)習(xí)慣性違章現(xiàn)象仍然存在,且多數(shù)是外協(xié)隊(duì)伍施工人員,說(shuō)明管理力度還需進(jìn)一步加大。
(2)機(jī)組已進(jìn)入分部試運(yùn)階段,此階段的相關(guān)管理辦法還有待于進(jìn)一步完善,如“兩票三制”等。
(3)零星及臨時(shí)施工活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查力度相對(duì)有所弱化。
針對(duì)以上實(shí)際,檢查組明確提出:在日常管理中,要堅(jiān)持一手抓安全生產(chǎn),一手抓防控“非典”,同時(shí)要針對(duì)實(shí)際制定科學(xué)的防控措施,狠抓落實(shí)工作,確保安全施工活動(dòng)不受“非典”等不利因素的侵害。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇二
四季輪回。不知不覺(jué),本人已在調(diào)度這個(gè)新的工作崗位上度過(guò)了平凡但卻充實(shí)的第一年。本站版權(quán)所有,全國(guó)公務(wù)員共同的天地! xx年二月末,本人從昌化操作站至調(diào)度所,從事調(diào)度與監(jiān)控工作。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),在新的崗位上勤勤肯肯,努力工作,充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來(lái)的總結(jié):
從到調(diào)度所報(bào)到之日起,本人就積極投入到新的工作崗位中去,積極向各位老師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),學(xué)習(xí)大量調(diào)度業(yè)務(wù)技術(shù)書(shū)籍及有關(guān)規(guī)章制度。調(diào)度班張班長(zhǎng)是位能干、熱情、細(xì)致的女班長(zhǎng)。她十分重視對(duì)對(duì)新進(jìn)調(diào)度員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)工作。為我三個(gè)月后的調(diào)度副值業(yè)務(wù)考試以及以后業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展,制定了詳細(xì)周全、循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)計(jì)劃。六月份,本人順利通過(guò)調(diào)度副值考試,并正式擔(dān)任調(diào)度副值。
本人在跟班學(xué)習(xí)的同時(shí),盡已所能,完成所領(lǐng)導(dǎo)交與的調(diào)度所內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)等工作;根據(jù)所及班組工作計(jì)劃、創(chuàng)一流工作計(jì)劃及工作動(dòng)態(tài),及時(shí)完成上級(jí)布置的工作。積極配合班長(zhǎng)完成班組部份管理工作,起草了監(jiān)控崗位責(zé)任制,監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度,完成一些資料整理工作。進(jìn)入調(diào)度所工作時(shí),正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動(dòng)最后攻堅(jiān)階段。本人積極主動(dòng)參與,完成班、所布置的無(wú)論份內(nèi)或份外的工作。特別是在局mis系統(tǒng)“調(diào)度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立,本人做了大量工作:搭建模型,調(diào)試改進(jìn),等等。整理和規(guī)范了班組臺(tái)賬資料,制作了統(tǒng)一的臺(tái)賬標(biāo)簽。在日常工作中,本人及時(shí)根據(jù)設(shè)備變更情況,完成相應(yīng)的資料登記整理工作。
在進(jìn)調(diào)度所工作后不久,調(diào)度所為了加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)的調(diào)度管理,加強(qiáng)對(duì)無(wú)人值班變電所設(shè)備的監(jiān)控,理順關(guān)系,確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,成立了監(jiān)控站。根據(jù)工作安排,本人被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前,電壓及功率因數(shù)兩市局對(duì)我局的考核指標(biāo)完成情況很不盡如人意。從xx年3月份,我局a類電壓合格率及功率因數(shù)呈現(xiàn)逐月上升的好趨勢(shì),其中電壓合格率5月份達(dá)到99.26%,創(chuàng)歷史最好記錄。其中包含了調(diào)度班全體人員的辛勤勞動(dòng)。本人也為摸索10kv電壓變化規(guī)律,多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況,為電壓的調(diào)節(jié)控制積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。本人的工作也受到了許局長(zhǎng)的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,作為生產(chǎn)一線的一名電力工人,深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),在企業(yè)、部門中立足。社會(huì)生產(chǎn)不斷發(fā)展進(jìn)步,需要人們掌握更新更好的技術(shù),滿足社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的需要。當(dāng)代社會(huì),已進(jìn)入高速發(fā)展的信息時(shí)代,新技術(shù),新科技不斷出現(xiàn),電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作,可以說(shuō),絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作之一:電壓和無(wú)功調(diào)節(jié)、負(fù)荷控制,就是在調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)上完成;另外,值班的日常工作都在mis中進(jìn)行。掌握先進(jìn)的生產(chǎn)、管理工具是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人,本人堅(jiān)持立足本崗,努力學(xué)習(xí),刻苦專研專業(yè)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技能;積極學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)文化知識(shí),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。
隨著臨安經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)用電量的不斷提高,臨安電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大。作為一名調(diào)度員,就必須時(shí)刻集中精力,了解和掌握電網(wǎng)的最新情況,分析電網(wǎng)運(yùn)行情況,分析系統(tǒng)負(fù)荷、潮流、電壓、無(wú)功,分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度掌握的情況下,才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問(wèn)題、隱患,并早作打算,未雨綢繆,有備無(wú)患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障,才能減少客戶停電時(shí)間,真正貫徹落實(shí)李局長(zhǎng)在行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大會(huì)上所提出的:“始于客戶需求,終于客戶滿意”,“客戶至上”的要求!沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),一切都是空談,“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責(zé)任心,對(duì)待每天的停電檢修,事故處理,合理安排運(yùn)行方式。
為進(jìn)一步提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年11月份,調(diào)度所領(lǐng)導(dǎo)又安排本人到杭州電力學(xué)校進(jìn)行為期17天的調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本人也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的培訓(xùn),本人感觸頗深。深感這次培訓(xùn)的及時(shí)性和重要作用。此次培訓(xùn)涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產(chǎn)銷售的全部過(guò)程,包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機(jī)、電氣,供電中的輸電線路,繼電保護(hù),dts仿真機(jī)培訓(xùn);還對(duì)《電力法》,《電力供應(yīng)和使用條例》等電力法律法規(guī)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)不但使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,也從學(xué)校老師哪里了解到了世界電力未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì);電力技術(shù)發(fā)展的前沿科學(xué);認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)電業(yè)技術(shù)發(fā)展的非凡影響。
這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感,進(jìn)一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強(qiáng)烈的自覺(jué)學(xué)習(xí)要求,要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟,不進(jìn)則退”。只爭(zhēng)朝夕,發(fā)奮學(xué)習(xí),才是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的根本之道。本人也計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的崗位技能學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。本站版權(quán)所有,全國(guó)公務(wù)員共同的天地!
跟上時(shí)代發(fā)展步伐掌握一些新興實(shí)用技術(shù),才能將更好為企業(yè)、為社會(huì)所服務(wù);也使自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)得以緊密結(jié)合。本人在業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀現(xiàn)代企業(yè)管理,半月談等報(bào)刊雜志,擴(kuò)大知識(shí)面,提高自身綜合素質(zhì)。因本人在宣傳及網(wǎng)頁(yè)制作上的一技之長(zhǎng),3月份,局領(lǐng)導(dǎo)還在創(chuàng)一流驗(yàn)收準(zhǔn)備階段,將我借調(diào)至計(jì)算機(jī)室,配合完成局內(nèi)部web建設(shè),承擔(dān)內(nèi)部web近四份之一的工作,完成局下屬財(cái)務(wù)科、勞動(dòng)人事科、變運(yùn)所、臨電青年等網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和建設(shè)任務(wù);完成臨安供電局網(wǎng)站科技進(jìn)步欄目的設(shè)計(jì)與制作工作;完成局mis系統(tǒng)主界面圖片的設(shè)計(jì)。另外還協(xié)助局工會(huì)完成計(jì)算機(jī)統(tǒng)一桌面、屏幕保護(hù)等其他宣傳工作。近期本人又承擔(dān)了局“臨電黨建”、“臨電團(tuán)委”和“創(chuàng)一流”網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作任務(wù)。黨建與團(tuán)委兩網(wǎng)站將使我局的思想教育陣地得以擴(kuò)展與延伸!黨建網(wǎng)站的設(shè)計(jì)還受到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表?yè)P(yáng)。
為配合局web建設(shè),本人還受計(jì)算機(jī)室和局辦之邀,利用工余時(shí)間,對(duì)我局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行了4次網(wǎng)頁(yè)制作的技術(shù)講課。雖然本人參于了較多的份外工作。但本人仍以主業(yè)調(diào)度業(yè)務(wù)為主。協(xié)調(diào)好業(yè)余工作與主職的關(guān)系。
業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,學(xué)習(xí)江總書(shū)記的“三講”和“三個(gè)代表”的重要講話(理論)精神;并注重理論聯(lián)系實(shí)際,把方針政策貫徹到實(shí)際工作中去。樹(shù)立科學(xué)、正確的人生觀、世界觀,以馬克思列寧主義,毛澤東思想武裝自己的頭腦。在建黨八十周年前夕,系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨史,努力增強(qiáng)黨性觀念。在思想上以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在組織上積極向黨支部靠攏,在政治上與為核心的黨中央保持一致,做到對(duì)黨的理想堅(jiān)信不疑、對(duì)黨的信念堅(jiān)信不移!
作為一名共青團(tuán)員,堅(jiān)決反對(duì)那些封建迷信,歪理邪說(shuō)。不參加“×××”等不健康、不科學(xué)的邪教組織。在“中美撞機(jī)”政治事件中,政治立場(chǎng)鮮明,堅(jiān)決擁護(hù)黨中央對(duì)這一事件的處理態(tài)度。這一事件也激勵(lì)我,要認(rèn)真學(xué)習(xí)王偉同志大無(wú)畏的愛(ài)國(guó)主義精神,以王偉為榜樣,從我做起,從現(xiàn)在做起,努力專研專業(yè)知識(shí),在工作中積極開(kāi)拓創(chuàng)新,以崗位成才,出色的工作成績(jī)來(lái)報(bào)效祖國(guó),為國(guó)家的強(qiáng)盛添磚加瓦!
本人還根據(jù)工作實(shí)際,完成一項(xiàng)題為《改進(jìn)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)管理/維護(hù)方法,縮短更新網(wǎng)頁(yè)時(shí)間,提高工作效率》的qc成果;并獲局xx年度qc成果三等獎(jiǎng)。
本人在六月份舉行的杭州市電力局青工網(wǎng)頁(yè)制作比賽中獲得第三名。參賽的網(wǎng)站“視點(diǎn)設(shè)計(jì)”還被杭州市局團(tuán)委推薦到杭州市青年網(wǎng)頁(yè)制作大賽參加比賽。
回顧一年來(lái)的方方面面,本人各方面還存在很多不足之處。在業(yè)務(wù)技能掌握的全面性、熟練性,層次方面還比較欠缺;專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)還不能全面,合理,缺乏更深層次的專業(yè)理論知識(shí)。在知識(shí)的適應(yīng)性方面,也有很多不夠的地方。今年年底,我局錦城鎮(zhèn)部分線路進(jìn)行配網(wǎng)自動(dòng)化試點(diǎn)。作為城鎮(zhèn)地網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),配網(wǎng)自動(dòng)化日趨緊迫與重要。而本人在此方面知識(shí)顯得更為缺乏。在新一年到來(lái)之前,本人將根據(jù)以上不足之處及企業(yè)發(fā)展需要,制定適合自己的改進(jìn)辦法和工作目標(biāo)。
xx年即將到來(lái),本人將以百倍的信心和努力投入到明天的工作中去。在工作中更加嚴(yán)格要求自己,為我局電力事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇三
我于20xx年7月從大學(xué)畢業(yè)來(lái)到南網(wǎng)大家庭――xx供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過(guò)去了,我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識(shí)封閉培訓(xùn)后,又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計(jì)咨詢公司、城區(qū)供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門實(shí)習(xí),感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下,在南網(wǎng)文化的熏淘下,我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工,順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過(guò)程。在這一年的實(shí)習(xí)期里,不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門,我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工,從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛(ài)崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富。
第一,經(jīng)過(guò)對(duì)南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前,面對(duì)我國(guó)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),我認(rèn)為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問(wèn)題就算是一名合格的公民就行了。通過(guò)新員工入企教育培訓(xùn)和對(duì)南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后,我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過(guò)學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容。
第二,我在實(shí)習(xí)期間通過(guò)與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛(ài)崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛(ài)崗精神是無(wú)處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽(yáng)風(fēng)雪,保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠(chéng)地為千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶服務(wù)。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對(duì)工作的認(rèn)知,激起我對(duì)工作的熱情。現(xiàn)在我回想起08年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒(méi)有絲毫的怨言,因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一。
那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛(ài)崗的精神深深感動(dòng)了,讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作,什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個(gè)班組,我都體會(huì)到相同的感動(dòng),特別是在電力客戶服務(wù)中心,面對(duì)幾萬(wàn)戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作,幾名電力職工全年無(wú)節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會(huì)到熱愛(ài)工作、認(rèn)真對(duì)待工作,其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛(ài)崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富,今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。
第三,通過(guò)這一年的'輪崗實(shí)習(xí),我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并且查缺補(bǔ)漏,苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識(shí),這是我一直鉆研的問(wèn)題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí),認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中,我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識(shí),認(rèn)識(shí)了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個(gè)部件等等知識(shí);在龍山變電站,我通過(guò)查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設(shè)備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢公司,通過(guò)實(shí)際描圖和曬圖紙,我學(xué)會(huì)cad軟件的基本操作,體會(huì)了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里,更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí),還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識(shí),做到面對(duì)客戶能夠解答大部分的基本用電疑問(wèn),已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過(guò)一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開(kāi)大家的合作,所謂“滴水不成海,獨(dú)木難成林”,南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè),更是需要所有南網(wǎng)人的努力,南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開(kāi)始實(shí)習(xí),首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)南網(wǎng)方略,感受南網(wǎng)文化,對(duì)于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識(shí),再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在著名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì),更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中,每到一個(gè)部門和班組,我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中,變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無(wú)誤后才能操作,正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
第五,通過(guò)這一年的實(shí)習(xí)生活,基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)了五個(gè)多月的時(shí)間,所以我對(duì)于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻??蛻舴?wù)中心是電力企業(yè)面對(duì)公眾的窗口,窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實(shí)際工作中,面對(duì)各類不同的用電客戶,我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),牢記“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對(duì)情緒激動(dòng)言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。
記得在實(shí)習(xí)階段中的某一天中午快下班的時(shí)候,我遇到過(guò)一位情緒變化多端的客戶,她沒(méi)有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請(qǐng),并且開(kāi)始就用言辭激烈的語(yǔ)言進(jìn)行人身攻擊,當(dāng)時(shí)我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒(méi)有和這位客戶進(jìn)行爭(zhēng)吵,繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。
在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開(kāi),在她離開(kāi)后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒,努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,出色地完成各項(xiàng)工作。在實(shí)習(xí)期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無(wú)論事情大小都認(rèn)真對(duì)待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念將會(huì)使我獲益匪淺。
論語(yǔ)有句話是“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說(shuō)乎”,在前進(jìn)的道路上時(shí)常停下來(lái)回頭看看總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)于我是非常有益的。過(guò)去的一年是我成長(zhǎng)的第一年,我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助,我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)工作,我熱愛(ài)我的崗位、熱愛(ài)我的工作,只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓,在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),時(shí)刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇四
光陰似箭,不知不覺(jué)中回首過(guò)去的一年,在社領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助配合下,我與營(yíng)業(yè)部三名同事辛勤耕耘的三百多個(gè)日日夜夜,有苦有甜,有心酸也有快樂(lè),但更多的是付出而收獲的喜悅。
作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,我明白身上擔(dān)子的分量,作為全社惟一的服務(wù)窗口,每月進(jìn)賬開(kāi)支和整個(gè)部門息息相關(guān)。盡管任重而道遠(yuǎn),可我深信,只要不斷付出努力就會(huì)得到回報(bào)的。現(xiàn)將營(yíng)業(yè)部2019年工作做一個(gè)總結(jié),讓好的方面繼續(xù)發(fā)揮,不好的方面得以糾正。
一、營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī):
19年擬定簽訂業(yè)務(wù)涵括公共資源交易中心(15萬(wàn)),國(guó)網(wǎng)張家界供電公司(12萬(wàn))、永定區(qū)征收辦(10萬(wàn))、交警支隊(duì)一大隊(duì)(2.4萬(wàn))、人社局(2.5萬(wàn)),除永定區(qū)征收辦簽其余已完成,統(tǒng)計(jì)全年總進(jìn)賬量110萬(wàn),較往年在逐步遞減,公告、掛失都較少,企業(yè)證件掛失、公告也會(huì)越來(lái)越少,這是值得反思的問(wèn)題。
二、個(gè)人業(yè)務(wù):
19年個(gè)人任務(wù)50萬(wàn),已簽訂合同總量33.5萬(wàn),預(yù)計(jì)4.5萬(wàn)春節(jié)后入賬。
20年工作計(jì)劃與建議。
一、計(jì)劃:
1、加強(qiáng)部門人員紀(jì)律管理,提高綜合素質(zhì),完善服務(wù)工作。
2、好做老客戶維護(hù)工作,爭(zhēng)取上半年簽完全年合同。
3、主動(dòng)出擊,全員分配任務(wù)營(yíng)銷,將營(yíng)業(yè)部只接收公告掛失業(yè)務(wù)作為過(guò)去式,以完成全年任務(wù)為目標(biāo)努力。
4、千屏傳播項(xiàng)目,明確分工,做到工作無(wú)差錯(cuò)。
努力拓展新客戶,達(dá)到19年未完成的總?cè)蝿?wù)與個(gè)人任務(wù),甚至超越。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
自從去年一月成為xx系統(tǒng)員工至今已有一年多時(shí)間,通過(guò)這一年來(lái)在幾個(gè)部門實(shí)習(xí)、工作,對(duì)電力系統(tǒng)工作有了一定的了解,個(gè)人得到了相應(yīng)的提高,也學(xué)到了很多電力行業(yè)的專業(yè)知識(shí)。供電公司的工作是讓很多人羨慕的,但是一年多來(lái),由于我自身能力不足,自我感覺(jué)以我目前的狀態(tài)不足以順利完成日常工作,經(jīng)常會(huì)因?yàn)閭€(gè)人能力和所學(xué)不能為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的效能而深感愧疚。
房經(jīng)理年初提出快樂(lè)工作的理念以后,我反省過(guò)自己的工作,我發(fā)現(xiàn)自己未曾從工作中體會(huì)到快樂(lè)的感覺(jué)以及工作完成的成就感,反而因?yàn)椴荒芡耆珵楣ぷ鞲冻鏊鶎W(xué)而感到愧疚,致使每天都以一種渾噩的狀態(tài)去面對(duì)工作。這種心態(tài)在以安全第一電力工作中是極其危險(xiǎn)的。
通過(guò)在工作中不斷的反省,覺(jué)得我個(gè)人工作能力與公司目前的崗位設(shè)置和工作安排缺乏對(duì)應(yīng)點(diǎn),以致不能為公司創(chuàng)造個(gè)人的最高價(jià)值,而且在某些方面將影響到公司的工作。在這一年多的工作時(shí)間里我未曾在我的工作中體會(huì)到國(guó)家電網(wǎng)公司“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,這說(shuō)明我個(gè)人能力跟不上公司對(duì)人才的.要求,沒(méi)能達(dá)到一個(gè)優(yōu)秀電力職員的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)此我深表歉意。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的慎重考慮,結(jié)合目前公司人員編制的實(shí)際情況,為了減輕公司負(fù)擔(dān),我決定暫時(shí)離開(kāi)目前的工作崗位??偨Y(jié)我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的工作跟公司的工資標(biāo)準(zhǔn),我做的確實(shí)不夠,這份工資我受之有愧。供電公司并不是養(yǎng)閑人的地方,我計(jì)劃去重新學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),以便日后能更好的為公司發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。于此,特申請(qǐng)辦理停薪留職相關(guān)事項(xiàng)以期日后學(xué)成歸來(lái)為電力做出自己最大的貢獻(xiàn)。若公司沒(méi)有相應(yīng)的停薪留職制度或相關(guān)政策,請(qǐng)批準(zhǔn)我辦理辭職事項(xiàng)。
感謝這一年多來(lái)關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、專工以及情同手足的同事們。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xxx。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇六
安全生產(chǎn)關(guān)系著人民群眾生命安全和公司的經(jīng)濟(jì)效益與穩(wěn)定,在過(guò)去的一年里,公司高度重視安全生產(chǎn),組織進(jìn)行了安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,制定了危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控及安全措施卡制度,下發(fā)一系列安全性文件,建立了安全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系,不斷加大安全工作監(jiān)察力度使公司的安全生產(chǎn)邁上了新的臺(tái)階。
截止到2004年11月15日,我公司安全運(yùn)行357天;年安全運(yùn)行320天。未發(fā)生任何人員責(zé)任事故及考核事故,確保了公司的安全生產(chǎn)。主要做了如下工作:
1、今年,圍繞安全生產(chǎn),我們進(jìn)一步建立、健全了各種規(guī)章制度,全面落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。編寫(xiě)下發(fā)了配電安全性項(xiàng)目檢查表一冊(cè);習(xí)慣性違章處罰考核辦法及習(xí)慣性違章事例300例。
2、就四個(gè)工種分別編寫(xiě)下發(fā)了《危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控及安全措施卡制度》;危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施是預(yù)防事故發(fā)生的重要手段,是防止人為責(zé)任事故發(fā)生的重要舉措,此措施要求在各單位在各項(xiàng)工作前對(duì)作業(yè)中可能存在的危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分析、判斷,制定可靠的安全措施并加以落實(shí),變被動(dòng)防范為主動(dòng)控制,確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作安全。安全措施卡是根據(jù)公司安全生產(chǎn)發(fā)展的趨勢(shì)而建立的新的監(jiān)督與約束制度。使生產(chǎn)運(yùn)行在安全措施卡的約束下安全作業(yè),是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生人為責(zé)任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險(xiǎn)點(diǎn)和控制違章作業(yè)目的。
3、與公司六個(gè)基層單位簽訂了安全責(zé)任書(shū)、消防責(zé)任書(shū);與施工單位簽定《安全施工協(xié)議》,使安全安全責(zé)任、消防責(zé)切實(shí)落實(shí)到位,人人身上有責(zé)任。
4、下發(fā)變電一、二種,線路一、二種,檢修一、二種工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人名單,安全小組名單的調(diào)整通知。
5、開(kāi)展冬季百日安全行車無(wú)事故競(jìng)賽活動(dòng);開(kāi)展車輛超載、超期、帶病上路的治理,保障車輛交通安全,開(kāi)展各種集體場(chǎng)所消防檢查整治工作,確保集體場(chǎng)所消防安全,加強(qiáng)了安全生產(chǎn)整治,落實(shí)了安全責(zé)任制、日常監(jiān)督管理,建立了安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,確保整治工作取得成效。
6、在全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間,圍繞安全生產(chǎn)我們訂購(gòu)了班組學(xué)習(xí)材料,并督促組織學(xué)習(xí)。開(kāi)展了“安全月”板報(bào)比賽活動(dòng)及張貼標(biāo)語(yǔ)、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標(biāo)語(yǔ)、橫幅就張貼到在變電檢修現(xiàn)場(chǎng)、線路施工改造現(xiàn)場(chǎng)。在“119消防日”做了宣傳圖板,開(kāi)展了消防演習(xí)工作。努力構(gòu)建公司安全工作的良好氛圍。
7、開(kāi)展安全知識(shí)講座,監(jiān)督并參與兩期工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、班(站長(zhǎng))學(xué)習(xí)班授課;舉辦安全知識(shí)、消防知識(shí)培訓(xùn)班一期及消防演習(xí)工作;提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識(shí)和防災(zāi)能力,通過(guò)廣泛深入的安全宣傳教育,不斷增強(qiáng)了職工自我安全保護(hù)意識(shí)。
8、協(xié)助綜合辦完成操作權(quán)、安規(guī)考試工作;變電運(yùn)行上崗考試改卷工作。加強(qiáng)員工安全教育,保證運(yùn)行人員、工作檢修人員持證上崗。
9、著力抓了班站的安全活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)練兵。參加變電安全活動(dòng)及事故演習(xí);全年,三個(gè)變電運(yùn)行單位共組織安全活動(dòng)932次,組織技術(shù)問(wèn)答2741人/次。線路工區(qū)組織安全活動(dòng)128次、事故預(yù)想和反事故演習(xí)活動(dòng)開(kāi)展了296人.次)、班組組織事故預(yù)想和反事故演習(xí)活動(dòng)開(kāi)展了216人次。如今,職工群眾“安全第一”的意識(shí)加強(qiáng)了,安全意識(shí)也已深入人心了。
10、進(jìn)行節(jié)前保電、防火、冬季防鼠、防寒、防凍及春秋季消防大檢查;每季度安全大檢查;配網(wǎng)線路農(nóng)機(jī)井進(jìn)行專項(xiàng)普查72口井;技改、大修現(xiàn)場(chǎng)安全措施監(jiān)督檢查、變電檢修現(xiàn)場(chǎng)、線路施工改造現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查并下發(fā)隱患整改通知書(shū)15份。用電安全普查2663戶,發(fā)出整改通知書(shū)7份,查出違章用戶8戶、竊電行為9起。為防止事故監(jiān)督砍伐樹(shù)木600多棵。做到安全工作防患于未然;安全工作落實(shí)到實(shí)處。
11、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定出公司以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的各工種專業(yè)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),淘汰了部分繁瑣、浪費(fèi)的裝備和不規(guī)范標(biāo)識(shí);使線路標(biāo)識(shí)、變電所標(biāo)示牌、公共場(chǎng)所標(biāo)識(shí)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。建立各崗位安全質(zhì)量責(zé)任制。完成了變電運(yùn)行、線路工區(qū)、車隊(duì)、用電營(yíng)銷單位安全用器具、消防用器具登記、匯總工作。對(duì)部分輸電線路同桿(同塔)架設(shè)編號(hào)確認(rèn)并購(gòu)置;對(duì)缺損的、不規(guī)范的標(biāo)示牌、警示牌、設(shè)備編號(hào)進(jìn)行了補(bǔ)充、拆除、更換。確保安全警示標(biāo)志的正確完整。對(duì)破損、失效的安全用器具、消防器具進(jìn)行了淘汰購(gòu)置;保證設(shè)備人身安全。
12、參與變電所、線路增容、技改、大修驗(yàn)收。確實(shí)把好工程質(zhì)量關(guān),把“三同時(shí)”落實(shí)到實(shí)處。
13、進(jìn)行日常事故調(diào)查;工作本著“四不放過(guò)”的原則;使事故處理公平、公正。安全生產(chǎn)控制指標(biāo)完成情況安監(jiān)部門通過(guò)安全生產(chǎn)例會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)等形式每季度公布一次。
14、為防老鼠造成設(shè)備短路事故,購(gòu)買子鼠藥并制定《鼠藥發(fā)放保管、處置管理辦法》與防鼠藥一道下發(fā)。
15、安排交叉跨越線路交叉點(diǎn)相對(duì)距離、對(duì)地距離排查并對(duì)安全距離不夠的線路隱患下發(fā)整改通知書(shū);監(jiān)督整改37處。
16、實(shí)施“科技興安”戰(zhàn)略,積極主動(dòng)的向兄弟單位學(xué)習(xí)、交流和合作,加快先進(jìn)安全技術(shù)、安全管理方法的引進(jìn)、消化、吸收和創(chuàng)新步伐,使公司安全生產(chǎn)狀況有了根本好轉(zhuǎn)。
17、完善安全指標(biāo)的獎(jiǎng)罰辦法并進(jìn)行重新調(diào)整,使獎(jiǎng)罰辦法更加科學(xué)、規(guī)范、合理,既突出安全生產(chǎn)重獎(jiǎng)重罰的原則。本年度安全獎(jiǎng)罰本著公平、公正、照章處罰、大力宣傳、對(duì)安全工作有貢獻(xiàn)的單位、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的原則;全年度發(fā)放百日安全獎(jiǎng)98200元;對(duì)安全工作有貢獻(xiàn)的單位、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)14100元;對(duì)單位、個(gè)人違章處罰2900元。
20xx年安全工作增強(qiáng)了與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí),倡導(dǎo)了常規(guī)工作創(chuàng)新抓,創(chuàng)新工作大膽抓的思想,給公司的安全工作帶來(lái)動(dòng)力和活力。公司在安全生產(chǎn)保證體系和激勵(lì)機(jī)制上有了新的進(jìn)展,在安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核制度上有了新的嘗試,在安全管理上有了新的舉措。推行了班組安全基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)化,兩票三制標(biāo)準(zhǔn)化,安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化;貫徹落實(shí)了《安全生產(chǎn)法》、《安全工作規(guī)定》、《安全監(jiān)督工作規(guī)定》;做好了安全性工作、危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控工作;堅(jiān)持了“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針;完成了公司安全目標(biāo)。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇七
1、進(jìn)一步優(yōu)化完善供電系統(tǒng),確保供電系統(tǒng)安全可靠,供電能力達(dá)到要求。
2、堅(jiān)持不斷開(kāi)展節(jié)電工作,完成2010年節(jié)電指標(biāo)。
(1)積極開(kāi)展以節(jié)電項(xiàng)目工程,利用先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施有效控制電力消耗。為配合遠(yuǎn)距離掘進(jìn)供電需要,配套1140v電源電壓的就地?zé)o功補(bǔ)償配套設(shè)備,減少無(wú)功功率的損耗。
(3)輔助動(dòng)輸系統(tǒng)推廣應(yīng)用單軌吊車,逐步淘汰電機(jī)車大運(yùn)輸方式和絞車中小運(yùn)輸方式。
(4)井下主要變電所實(shí)現(xiàn)電力集中監(jiān)控,達(dá)至無(wú)人值守目的。
(5)完成主井強(qiáng)力皮帶變頻改造工程。
(6)完成302、402皮帶電控系統(tǒng)變頻改造。
2、科學(xué)核算,合理整定供電開(kāi)關(guān)保護(hù)定值,通過(guò)定期試驗(yàn)、校驗(yàn)等手段,確保保護(hù)動(dòng)作靈敏可靠。
(1)利用科學(xué)的檢測(cè)手段,定期開(kāi)展電氣試驗(yàn)工作。例如:引進(jìn)繼電保護(hù)試驗(yàn)儀、紅外線測(cè)溫儀、數(shù)字接地電阻測(cè)試儀、數(shù)字雜散電流測(cè)試儀等。
(2)引進(jìn)先進(jìn)的供電設(shè)計(jì)軟件,科學(xué)核算供電能力,合理選型電纜、設(shè)備,簡(jiǎn)化計(jì)算過(guò)程,有效降低技術(shù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度,建立數(shù)字化供電體系網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)供電系統(tǒng)的宏觀調(diào)控。
(3)培養(yǎng)專職的電氣檢修人員,組建電氣試驗(yàn)小組,對(duì)入井設(shè)備全面試驗(yàn),合格后方準(zhǔn)入井,建立電氣試驗(yàn)檔案,實(shí)現(xiàn)電氣設(shè)備的檔案化管理。
(4)堅(jiān)持推廣應(yīng)用供電“兩防鎖”,加強(qiáng)供電操作的安全可靠性,防止出現(xiàn)誤操作現(xiàn)象。
(5)在每一個(gè)工作面建立《大型設(shè)備檢修臺(tái)帳》、《設(shè)備管理臺(tái)帳》及《防爆電氣設(shè)備檢查臺(tái)帳》等三項(xiàng)臺(tái)帳,通過(guò)堅(jiān)持不斷的細(xì)化工作過(guò)程,進(jìn)一步夯實(shí)基層隊(duì)組的機(jī)電管理。
3、嚴(yán)肅供電方面的“兩票”管理制度,堅(jiān)持科隊(duì)干跟班到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)供電措施,從多方面、多個(gè)層次加強(qiáng)供電的管理,確保供電安全。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇八
1)習(xí)慣性違章是電力安全的大敵,是事故的源頭。杜絕習(xí)慣性違章是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、煩瑣的工作。在本年度各項(xiàng)工作中,我始終把反習(xí)慣性違章作為安全管理工作的重點(diǎn),大力倡導(dǎo)“零違章,零缺陷,確保零事故,防止非停”的安全生產(chǎn)管理理念。全面加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí),提高安全意識(shí),聘請(qǐng)電力系統(tǒng)有關(guān)專家,圍繞“安全”這一主題對(duì)電氣全體工作人員進(jìn)行人員安全、設(shè)備安全、事故處理等知識(shí)講座;加強(qiáng)對(duì)兩票三制、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。通過(guò)多方努力,電氣工作都有了新的轉(zhuǎn)變,逐步走向了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
2)、運(yùn)行管理,學(xué)習(xí)中提高:通過(guò)不斷灌輸標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和思想,進(jìn)一步要求電氣工作人員上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,物品擺放定置化,設(shè)備管理包機(jī)化,促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和工作習(xí)慣。
對(duì)檢修工作人員提出嚴(yán)格要求:必須堅(jiān)持“應(yīng)修必須、修必修好”的原則;設(shè)備維護(hù)、檢修,重點(diǎn)抓,抓重點(diǎn),及時(shí)檢查、督促工作人員對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、檢修、更換、試驗(yàn),并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。加強(qiáng)日常維護(hù)、設(shè)備巡檢工作力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷,并及時(shí)消缺。規(guī)定每月由各運(yùn)行主操、檢修組長(zhǎng)參加,對(duì)所轄的33個(gè)供配電室、235臺(tái)高壓柜、278臺(tái)低壓配電柜、23個(gè)變壓器室、800多臺(tái)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行全面的安全檢查。并結(jié)合設(shè)備實(shí)際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風(fēng)、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥(niǎo)工作。
3)、加強(qiáng)了電儀室班組建設(shè)管理。結(jié)合人員崗位的變動(dòng),從勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)運(yùn)行記錄、巡視檢查、日常工作著手,針對(duì)工作過(guò)程中存在的管理不完善等方面,組織工作骨干進(jìn)行了分析和改進(jìn),對(duì)存在的記錄不規(guī)范、違反勞動(dòng)紀(jì)律等問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)格考核。
4)積極主動(dòng)配合完成了20xx年設(shè)備、工藝等部室的計(jì)劃?rùn)z修和非計(jì)劃?rùn)z修工作。
5)搞好外部環(huán)境,處好與上級(jí)主管部門的關(guān)系,是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提和條件,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,與供電部門的友好關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)與220kv蘇貝變電站的關(guān)系也進(jìn)一步加深。
2、大型設(shè)備維護(hù)、新增及技改工作。
1)、提出mmm110kv出線間隔新增技改方案,該工程完工設(shè)備投運(yùn)后(該工程已開(kāi)工,計(jì)劃20xx年停電期間投入運(yùn)行),mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性將增加一倍。
2)、對(duì)nnn已存在安全隱患的主變壓器,組織進(jìn)行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運(yùn)試驗(yàn)工作。
3)、對(duì)nnn35kv變電站的全站高壓設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn)。
4)、對(duì)nnn18萬(wàn)噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進(jìn)行更新。
5)、nnn18萬(wàn)噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)存在著很大缺陷,20xx年停電檢修期間對(duì)6kv系統(tǒng)共11臺(tái)高壓柜電壓互感器二次側(cè)增設(shè)熔斷器,消除了運(yùn)行中存在的安全隱患。
6)、因設(shè)計(jì)缺陷,nnn18萬(wàn)噸35kv變電站6kv、3kv共28臺(tái)高壓柜均無(wú)接地開(kāi)關(guān)位置觀察孔,大修期間全部進(jìn)行了技改,增設(shè)了接地開(kāi)關(guān)的觀察孔,防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。
7)、對(duì)nnn后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)、維護(hù)。
8)、組織對(duì)nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行安裝、調(diào)試、投運(yùn)工作。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇九
今年以來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開(kāi)展工作提供了根底,現(xiàn)將我今年以來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作個(gè)總結(jié)。
今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),努力把平淡無(wú)奇的工作做得出色。在工作中我進(jìn)一步領(lǐng)悟到,各個(gè)崗位都有開(kāi)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的時(shí)機(jī)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。思想境界的領(lǐng)悟和提高使我明白,不管做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了到達(dá)成功的原理。倘假設(shè)能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情效勞、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)那么,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。
1、完本錢職工作、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高自身水平今年以來(lái),根據(jù)上級(jí)以及公司要求,我不斷加強(qiáng)思想政治以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,積極加深對(duì)城市供水和供水平安等相關(guān)方面知識(shí)的了解掌握。每次遇到困難時(shí),我就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改良自己的方式方法,從理論根底上去探索和實(shí)施,在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。通過(guò)一年來(lái)的踏實(shí)工作,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),并使自己的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。
2、以效勞為中心、理論結(jié)合實(shí)踐、在實(shí)踐中成長(zhǎng),作為公司抄表營(yíng)銷員,我以扎實(shí)做好本職工作、積極效勞客戶為己任。自我擔(dān)任抄表員以來(lái),每一塊水表都是抄錄來(lái)的真實(shí)數(shù)據(jù),確保了所負(fù)責(zé)片區(qū)的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位,在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶最滿意的答復(fù)。
今后努力的方向:正所謂是“金無(wú)足赤,人無(wú)完人〞。
在今后的工作中,我將朝著以下兩個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的.開(kāi)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、客戶效勞、城市供水及供水平安方面的各種理論知識(shí),并用于工作實(shí)踐,以更好的適應(yīng)工作開(kāi)展的需要。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作方案,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,保證工作效率的提高。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的根底。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,夯實(shí)理論根底,不斷汲取新的知識(shí),更新理念,提高自己的政治水平,以適應(yīng)社會(huì)開(kāi)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的客觀要求?!包c(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就非凡〞,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為城市供水事業(yè)作出應(yīng)有奉獻(xiàn)。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十
發(fā)展中的云陽(yáng)供電有限責(zé)任公司云陽(yáng)縣位于重慶市東部,地域遼闊,資源豐富,長(zhǎng)江從這里緩緩流淌,在這片充滿魅力的土地上,生活著128萬(wàn)勤勞智慧的人民。遼闊的土地,悠久的歷史,獨(dú)特的風(fēng)物,秀美的山川,讓每個(gè)愛(ài)戀這片熱土的人,情醉神迷,夢(mèng)繞魂?duì)?。云?yáng)供電有限責(zé)任公司就是在這片充滿生機(jī)的大地上,從無(wú)到有、由小到大逐漸發(fā)展起來(lái)的。特別是1995年以來(lái),秉承“三峽大移民”的東風(fēng),云陽(yáng)供電有限責(zé)任公司猶如大鵬展翅,成長(zhǎng)為庫(kù)區(qū)電力系統(tǒng)一個(gè)支撐地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)持續(xù)發(fā)展的主力軍。在全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中,云陽(yáng)電力堅(jiān)持以“電力先行,以電為重”的原則,積極組織電源,優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),夯實(shí)電力基礎(chǔ),于實(shí)現(xiàn)了全縣電網(wǎng)統(tǒng)一,為全縣經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。近年來(lái),云陽(yáng)縣供電有限責(zé)任公司發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新、敬業(yè)、真誠(chéng)、卓越”的企業(yè)精神,抓住機(jī)遇,審時(shí)度勢(shì),著眼未來(lái),轉(zhuǎn)變觀念。以深化改革為動(dòng)力,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,各項(xiàng)事業(yè)取得了令人矚目的成績(jī),不僅為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn),也取得了碩果累累的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益,為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在改革發(fā)展之路上,云陽(yáng)縣供電有限責(zé)任公司邁出了堅(jiān)實(shí)而有力的步伐。在電力體制改革的歷程中,云陽(yáng)供電公司不斷調(diào)整戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),不斷更新經(jīng)營(yíng)理念,按照“大發(fā)展,大提速,大建設(shè)”的思路,公司對(duì)資源進(jìn)行了有效重組,從而整活了資源配置。月,根據(jù)國(guó)務(wù)院2號(hào)文件精神,公司按照先易后難,分步實(shí)施,全面規(guī)劃,精心組織的原則,順利對(duì)全縣67個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電管所進(jìn)行了農(nóng)電體制改革,實(shí)行了站網(wǎng)分離和供電網(wǎng)絡(luò)移交,全面實(shí)現(xiàn)了一縣一網(wǎng)一公司的供電經(jīng)營(yíng)管理格局;5月25日,按照市政府發(fā)[]40號(hào)文件精神,重慶市建設(shè)投資公司、重慶市電力公司與云陽(yáng)縣人民政府在原重慶恒升電力股份有限公司的基礎(chǔ)上,以資產(chǎn)重組的方式完成了兩步走的改革任務(wù),組建了云陽(yáng)縣供電有限責(zé)任公司,實(shí)現(xiàn)了一市一網(wǎng)、縣為實(shí)體的供電管理格局。逐步告別了低效能、簡(jiǎn)單化的供電、管理模式,走上了規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的發(fā)展軌道。汗灑山鄉(xiāng)成沃土,情系萬(wàn)家送光明。以來(lái),云陽(yáng)供電有限責(zé)任公司緊緊抓住國(guó)家實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造的歷史機(jī)遇,對(duì)云陽(yáng)縣電網(wǎng)進(jìn)行了大規(guī)模的建設(shè)改造。兩期共完成農(nóng)改投資金共1630萬(wàn)元,新建和改造10kv線路511960公里,35kv線路4條,公司現(xiàn)有35kv輸變電線路340公里。改造低壓配電臺(tái)區(qū)730個(gè);城鄉(xiāng)居民一戶一表17萬(wàn)戶。17萬(wàn)戶城鄉(xiāng)居民的用電實(shí)行了“三公開(kāi)”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”管理,實(shí)現(xiàn)了全縣同網(wǎng)同價(jià),每年減輕農(nóng)民用電負(fù)擔(dān)約300余萬(wàn)元。使黨的德政工程、富民工程真正落到了實(shí)處。企業(yè)成于安全,敗于事故。安全,始終是電力企業(yè)的永恒主題。多年來(lái),云陽(yáng)供電有限責(zé)任公司不忘安全生產(chǎn),長(zhǎng)年堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則,把防止人身傷亡、重大設(shè)備和惡性誤操作事故作為安全生產(chǎn)重點(diǎn),統(tǒng)一部署,逐級(jí)落實(shí),完善了保證和監(jiān)督體系。加大現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,重點(diǎn)抓住電網(wǎng)建設(shè)與改造中全方位、全過(guò)程的安全管理,加大電網(wǎng)改造和隱患整治力度,認(rèn)真開(kāi)展35kv、110kv設(shè)備和線路的`標(biāo)準(zhǔn)化檢修,切實(shí)落實(shí)各級(jí)人員的崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制及各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)反事故措施和安全技術(shù)措施,細(xì)化設(shè)備管理,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,開(kāi)展危險(xiǎn)點(diǎn)分析及安全性評(píng)價(jià)工作,夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。公司配變電設(shè)備優(yōu)良,變電站環(huán)境不斷得到改善,公司擁有18座35kv變電站,其中有10座花園式變電站,分布在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),形成了較強(qiáng)的輸、變電網(wǎng)絡(luò)體系。公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市電力公司“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的八字方針,自加壓力,自我約束,在全縣聘請(qǐng)了25名行風(fēng)監(jiān)督員,相繼推出了《供電服務(wù)五款二十一項(xiàng)承諾》,以《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范手冊(cè)》為服務(wù)指南,把工作延伸到客戶現(xiàn)場(chǎng)。針對(duì)農(nóng)村地區(qū)點(diǎn)多、面廣的實(shí)際,推出了30余地項(xiàng)便民措施,并經(jīng)常深入廠礦企業(yè)和農(nóng)村走訪客戶,適時(shí)召開(kāi)客戶座談會(huì),發(fā)放調(diào)查表和貼心卡,廣泛征求客戶的意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與征求客戶意見(jiàn)相結(jié)合,做到客戶放心、群眾滿意。公司為了更加方便快捷地為客戶服好務(wù),始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”服務(wù)的宗旨,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,將供電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),辦電程序等制作上墻,并通過(guò)每年4月20日《電力法》的宣傳,加大宣傳力度,發(fā)放宣傳資料,義務(wù)接受客戶用電咨詢,義力校檢用電表計(jì),切實(shí)與客戶之間架起一座連心橋,搭建了公司與客戶之間相互理解的平臺(tái)。近年來(lái),云陽(yáng)面臨嚴(yán)重的缺電形勢(shì),云陽(yáng)縣供電有限責(zé)任公司按照縣委、縣政府提出的“限電不限發(fā)展,限電不限電量增長(zhǎng),限電不降低服務(wù)”的思想,大力開(kāi)拓電力市場(chǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。云陽(yáng)供電公司下屬的南溪火電廠裝機(jī)2×6000kw,于年進(jìn)行資源綜合利用后,廠區(qū)達(dá)到了環(huán)境優(yōu)美,同邊環(huán)保治理良好的局面,南溪火電廠年發(fā)電量達(dá)7000萬(wàn)度。在資源重組中,公司先后出資建成了灣灘河、銀錠峽、恒源三個(gè)控股電站,裝機(jī)9000kw,進(jìn)一步增強(qiáng)了公司供電實(shí)力。20,公司年發(fā)電量3365.7千瓦時(shí),售電量18714.63千瓦時(shí),售電收入9422.76萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1177萬(wàn)元。公司在經(jīng)濟(jì)效益取得碩果累累的同時(shí)。也在發(fā)展中獲得了多項(xiàng)殊榮:公司的黨建、行政、工會(huì)、人武、組織、安全、綜治、計(jì)生、精神文明、行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政、廠務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)工作共榮獲各項(xiàng)殊榮30余項(xiàng),并先后被市委、市府評(píng)為廠務(wù)公開(kāi)先進(jìn)集體、安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、質(zhì)量效益型先進(jìn)單位、市級(jí)文明單位,在建黨八十周年公司黨委被重慶市委評(píng)為先進(jìn)基層黨組織,公司工會(huì)被重慶市總工會(huì)授予模范職工之家,公司財(cái)會(huì)室、調(diào)度室、校表室等五個(gè)部門分別被重慶市婦聯(lián)授予巾幗文明崗光榮稱號(hào)。近年,公司工作還先后被縣委、縣府評(píng)為納稅大戶,行評(píng)合格單位。盡管成績(jī)卓著,但云陽(yáng)電力人并沒(méi)有停下腳步。如果說(shuō)“不甘人后、勇于爭(zhēng)先”的理想抱負(fù)體現(xiàn)了云陽(yáng)電力人的不懈追求,那么“零起點(diǎn)”的謙遜作風(fēng)則驗(yàn)證了云陽(yáng)電力人“永不停步、永不滿足”、追求卓越的企業(yè)之魂。乘著十六大強(qiáng)勁的東風(fēng),云陽(yáng)供電公司將在重慶市電力公司的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持走“一強(qiáng)、三優(yōu)”的發(fā)展之路,共同創(chuàng)造更燦爛輝煌的明天!
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十一
針對(duì)本部門的工作性質(zhì),我確定了搞好兩個(gè)點(diǎn)(線損、計(jì)量),抓住一條線(管理),優(yōu)化一個(gè)面(優(yōu)質(zhì)服務(wù))工作思路,從而帶動(dòng)了工作的全面提高。
帶領(lǐng)全科員工共計(jì)追補(bǔ)電量1375620.2kwh,處理竊電兩戶,追補(bǔ)違約使用電費(fèi)20xx0元,差價(jià)電費(fèi)11267.22元,所轄線路線損不超指標(biāo),避免了企業(yè)損失。
首先,了解一手資料,做到檢查有的放矢。其次,充分相信科學(xué),決不盲從經(jīng)驗(yàn)。第三,加強(qiáng)無(wú)功管理,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
加強(qiáng)人員技術(shù)素質(zhì)建設(shè),工作人員的責(zé)任心、事業(yè)心普遍提高。
另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)了變壓器及計(jì)量裝置的封閉管理,對(duì)有問(wèn)題的用戶的計(jì)量裝置和變壓器進(jìn)行封閉,防止竊電的發(fā)生。
同時(shí),還積極開(kāi)展電能表現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)活動(dòng),利用電能表現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)儀幫助查找線損原因。
近年來(lái),盜竊電能違法犯罪活動(dòng)日漸猖獗,不僅給國(guó)家造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,而且擾亂了正常的供用電秩序,給電力事業(yè)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的生產(chǎn)、生活造成嚴(yán)重的危害。為有效的打擊竊電行為,維護(hù)正常的供用電秩序、促進(jìn)電力事業(yè)的正常發(fā)展,我們打破常規(guī)普查辦法,突襲與計(jì)劃相結(jié)合,夜間實(shí)行拉網(wǎng)式檢查創(chuàng)造性開(kāi)展用電檢查工作,1-6月份完成線損率2.69%,較去年同期的4.68%下降了1.99個(gè)百分點(diǎn),實(shí)際完成綜合線損率4.45%,較去年同期的6.39%,下降了1.94個(gè)百分點(diǎn)(去年同期排除各種因素的影響,實(shí)際完成線損率為2.85%,高壓綜合線損率4.56%)。共查出違章用電8起、竊電10起,處理異常216起,嚴(yán)厲打擊了竊電分子的囂張氣焰,為總公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
進(jìn)一步充實(shí)完善了用電mis系統(tǒng)的功能,大大提高了工作效率。同時(shí)參業(yè)負(fù)荷控制系統(tǒng)成功改造升級(jí)拓展為負(fù)荷管理系統(tǒng),共安裝了遠(yuǎn)程抄表終端20臺(tái),實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)召測(cè),為電力市場(chǎng)分析策劃提供科學(xué)參數(shù),對(duì)偷漏電及線損管理提供有效監(jiān)控手段。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十二
26日以來(lái),暴雪連綿,1月28日上午8時(shí)xx市發(fā)布暴雪和道路結(jié)冰橙色預(yù)警;至28日下午2點(diǎn),該市累計(jì)積雪深度已達(dá)38厘米,積雪量創(chuàng)市氣象臺(tái)1952年建臺(tái)以來(lái)歷史最高紀(jì)錄,為五十年一遇。面對(duì)罕見(jiàn)自然災(zāi)害的侵襲,xx供電公司及早謀劃、全面考慮、系統(tǒng)組織、快速反應(yīng)、高效執(zhí)行,譜寫(xiě)了一曲勇于亮劍、團(tuán)結(jié)抗戰(zhàn)的輝煌戰(zhàn)歌。
氣象未明籌劃早。1月22日,蘇南地區(qū)尚未有明顯降雪跡象,氣象預(yù)報(bào)也不明朗,xx公司收到市政府轉(zhuǎn)發(fā)的國(guó)務(wù)院文件?!坝輨t立,不虞則破”,該公司利用生產(chǎn)周會(huì)進(jìn)行了前期布置,安排值班人員、搶修人員、搶修物資、后勤物資早準(zhǔn)備,特別安排設(shè)備、線路特巡和車輛的檢查,強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)和設(shè)備的安全運(yùn)行狀態(tài)。
暴雪來(lái)臨應(yīng)急快。26日下午,市政府召開(kāi)緊急會(huì)議后,該公司負(fù)責(zé)人當(dāng)即組織相關(guān)部門召開(kāi)會(huì)議,迅速啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,成立抗雪保電應(yīng)急指揮部,對(duì)抗擊雨雪惡劣天氣工作做出進(jìn)一步部署,并決定推遲原定于28日召開(kāi)的職代會(huì),集中精力應(yīng)對(duì)暴風(fēng)雪。27、28兩天,正是暴風(fēng)雪肆虐之時(shí),也是抗雪保電的關(guān)鍵時(shí)刻,夜寒地凍,極有可能發(fā)生導(dǎo)線覆冰、斷線斷桿等嚴(yán)重情況,為此該公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),應(yīng)急指揮人員在公司本部集中在崗值班,以便隨時(shí)商討、采取有效措施。
雪冰轉(zhuǎn)換應(yīng)對(duì)細(xì)。1月29日大雪漸止,天氣轉(zhuǎn)陰,氣溫降低,暖雪轉(zhuǎn)為冷冰。對(duì)此,該公司及時(shí)召開(kāi)了富有轉(zhuǎn)型特征的第二次抗雪保電應(yīng)急會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研討新的天氣形勢(shì)下的工作重點(diǎn),特別是比照該市1984年暴雪對(duì)地區(qū)電網(wǎng)的影響和臨近省市雪災(zāi)情況,充分考慮可能發(fā)生的問(wèn)題,細(xì)化預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。
一日三報(bào)溝通暢。準(zhǔn)確及時(shí)的信息是正確決策的基礎(chǔ),該公司嚴(yán)格早中晚一日三報(bào)的信息匯報(bào)制度,指定專人每天數(shù)次與氣象部門聯(lián)系,并將氣象信息及時(shí)發(fā)到應(yīng)急指揮部的每個(gè)人員;各部門之間加強(qiáng)溝通,應(yīng)急指揮部成員、值班搶修人員24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī),確保聯(lián)絡(luò)不斷。
組織是魂,電網(wǎng)是骨。確保電網(wǎng)安全、設(shè)備安全、人身安全是抗雪保電的重中之重。
嘉澤變電運(yùn)行操作班管轄著常武地區(qū)西南16座變電所,在暴雪紛飛中,他們把所有變電所都仔細(xì)巡視了一遍,同時(shí)堅(jiān)持對(duì)三座220千伏變電所每天巡視,班長(zhǎng)張華對(duì)筆者說(shuō):“踩著近40公分的雪巡視真是不一樣,平時(shí)巡視三個(gè)變電所的時(shí)間,現(xiàn)在只能巡視一個(gè),一方面是車行、步行困難,另一方面每個(gè)機(jī)構(gòu)箱都要打開(kāi)看看,防止?jié)B水短路。三天下來(lái)車子已經(jīng)換了四付防滑鏈。”
該公司針對(duì)大雪及可能出現(xiàn)的及結(jié)冰情況,突出強(qiáng)調(diào)電網(wǎng)和設(shè)備的巡視,一方面嚴(yán)格貫徹省公司要求,重點(diǎn)對(duì)電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、500千伏過(guò)江線路、變電站及220千伏樞紐變等重要線站實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,對(duì)區(qū)內(nèi)35千伏以上線路組織特巡57次,可疑之處還冒雪登塔檢查;同時(shí)針對(duì)道路交通不暢的實(shí)際情況,充分發(fā)揮農(nóng)電工、群眾義務(wù)巡線員的作用,監(jiān)視并及時(shí)通報(bào)臨近高壓線塔的積雪變化;各供電所也組織員工用絕緣棒對(duì)10千伏及以下線路除雪。29、30日,該公司還召集機(jī)關(guān)干部、黨團(tuán)員、后勤人員組成突擊隊(duì),集中到分布在曠野中的變電所清除積雪,開(kāi)辟巡視通道。xx地區(qū)110千伏及以上電網(wǎng)至今運(yùn)行情況良好,未發(fā)生事故。
該公司大量的生產(chǎn)用車普遍為無(wú)雪地行駛經(jīng)驗(yàn)的兼職駕駛員使用,為此車輛管理部門在公司網(wǎng)站有針對(duì)性地發(fā)布冰雪天氣車輛駕駛注意事項(xiàng);組織全面的車輛檢查,對(duì)查出的車燈損壞、缺機(jī)油等缺陷,強(qiáng)制性消缺后方允許上路;主動(dòng)與石油公司聯(lián)系,在油料緊張的情況下,確保電力生產(chǎn)和搶修車輛用油;積極準(zhǔn)備防滑設(shè)備,安裝了近200付防滑鏈。
暴雪肆虐、寒風(fēng)凜冽,擋不住供電人的服務(wù)熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì),xx公司95598供電熱線從26日零點(diǎn)至29日中午12點(diǎn),共接入常武地區(qū)報(bào)修電話7356次,高出了平時(shí)的三倍?!盀閼?yīng)對(duì)這次暴雪,我們還專門從新區(qū)營(yíng)業(yè)廳臨時(shí)抽調(diào)了6名員工來(lái)充實(shí)我們的熱線隊(duì)伍”。該公司營(yíng)銷部對(duì)此次惡劣天氣是作了充分的準(zhǔn)備。
與此同時(shí),保重要用戶正常供電的工作也正按照應(yīng)急預(yù)案,井然有序的開(kāi)展起來(lái)。從26日開(kāi)始,xx公司就陸續(xù)組織人員對(duì)交通樞紐指揮中心、110指揮中心、行政中心、醫(yī)院等重要場(chǎng)所進(jìn)行特巡,其中僅星期日一天就出動(dòng)人員近60人次。由于正值春運(yùn)高峰期,此次暴雪給交通運(yùn)輸帶來(lái)了不小的壓力,為此,該公司將保障x(chóng)x鐵路牽引站、鐵路供電所電力供應(yīng)做為了重中之重,設(shè)置了專人定點(diǎn)管理監(jiān)控,嚴(yán)防死守,截至目前,xx段鐵路供電一切正常。在積極保障重要用戶、居民百姓用電的同時(shí),該公司還按上級(jí)有關(guān)要求,對(duì)高耗能企業(yè)進(jìn)行讓電或限電。特別是針對(duì)一些年底集中生產(chǎn)的企業(yè),除了作好解釋工作外,還上門協(xié)調(diào),得到了廣大客戶的諒解和支持。
車打滑撞桿造成,這些線路搶修均在雪停后的半天內(nèi)搶修完畢。
風(fēng)雪是考驗(yàn)、風(fēng)雪是洗禮,xx供電人不畏艱險(xiǎn)、無(wú)私奉獻(xiàn)、忠于職守,他們是風(fēng)雪中最可愛(ài)的人。
28日零點(diǎn)48分,xx公司變電運(yùn)村操作班接到通知:廟橋變10千伏ii段母線發(fā)生單相接地,任務(wù)就是命令,值班負(fù)責(zé)人鄒少勃立即帶領(lǐng)值班員蔣峰冒著鵝毛大雪,踩著深深的積雪奔赴變電所;處理剛結(jié)束,監(jiān)控中心又通知工業(yè)園變觀燈線跳閘,他們又馬不停蹄趕到工業(yè)園變進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,一切處理結(jié)束回到操作班已是凌晨4時(shí)30分……,連續(xù)三天,xx公司的6個(gè)操作班共出動(dòng)處理險(xiǎn)情或故障150次……在風(fēng)雪最嚴(yán)峻的時(shí)刻,從一線到后勤、從值班員到機(jī)關(guān)干部,常供人始終在自己的崗位上守土有責(zé)、不辱使命。
雪再大,擋不住常供人抗災(zāi)的腳步。1月26日,市郊雕莊陶家塘附近的兩個(gè)村7檔低壓線被盜,20多戶居民家中失電,接報(bào)后,供電所人員毫不遲疑立即沖進(jìn)了茫茫雪海。車子無(wú)法到達(dá)故障點(diǎn),半路上,他們深一腳、淺一腳踩著積雪,徒步趕到現(xiàn)場(chǎng)。風(fēng)雪大,桿子滑,搶修人員就在腳扣上綁些銅絲,身子冷就在地面上下猛跑幾圈。經(jīng)過(guò)5個(gè)小時(shí)的艱難奮戰(zhàn),線路恢復(fù)送電。面對(duì)記者的采訪,搶修人員黃飛說(shuō)到:“天寒地凍,老百姓更離不開(kāi)電,我們?cè)倮湓倮垡惨压收吓懦 比靸?nèi),xx公司出動(dòng)搶修人員1469人,車輛183車次。也正是憑著這股勁,輸電工區(qū)的巡線員和群眾義務(wù)巡線員冒雪巡視了269條近3000公里線路,暴雪中他們的腳步從未停歇。
28日晚6點(diǎn),搶修人員接到指令,10千伏勞南線勞動(dòng)南94幢配變因不明原因跳閘,兩百余戶居民因此斷電,急需搶修!接到指令后,搶修人員迅速準(zhǔn)備搶修工具和材料,同時(shí)已在回家路上的20多名搶修迅速回到崗位,投入戰(zhàn)斗。經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的艱辛工作,故障消除,居民家里供電恢復(fù),而此時(shí)已是晚上10點(diǎn)多。在這場(chǎng)風(fēng)雪的戰(zhàn)斗中,所有搶修班組的人員都是連軸轉(zhuǎn),誰(shuí)也沒(méi)有提出要休息。暴雪發(fā)生的周六、周日兩天,該公司員工紛紛自發(fā)回到各自崗位。在這種精神的鼓舞下,xx供電人眾志成城,在抗雪保電的決戰(zhàn)中出色亮劍。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十三
26日以來(lái),暴雪連綿,1月28日上午8時(shí)__市發(fā)布暴雪和道路結(jié)冰橙色預(yù)警;至28日下午2點(diǎn),該市累計(jì)積雪深度已達(dá)38厘米,積雪量創(chuàng)市氣象臺(tái)1952年建臺(tái)以來(lái)歷史最高紀(jì)錄,為五十年一遇。面對(duì)罕見(jiàn)自然災(zāi)害的侵襲,__供電公司及早謀劃、全面考慮、系統(tǒng)組織、快速反應(yīng)、高效執(zhí)行,譜寫(xiě)了一曲勇于亮劍、團(tuán)結(jié)抗戰(zhàn)的輝煌戰(zhàn)歌。
氣象未明籌劃早。1月22日,蘇南地區(qū)尚未有明顯降雪跡象,氣象預(yù)報(bào)也不明朗,__公司收到市政府轉(zhuǎn)發(fā)的國(guó)務(wù)院文件?!坝輨t立,不虞則破”,該公司利用生產(chǎn)周會(huì)進(jìn)行了前期布置,安排值班人員、搶修人員、搶修物資、后勤物資早準(zhǔn)備,特別安排設(shè)備、線路特巡和車輛的檢查,強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)和設(shè)備的安全運(yùn)行狀態(tài)。
暴雪來(lái)臨應(yīng)急快。26日下午,市政府召開(kāi)緊急會(huì)議后,該公司負(fù)責(zé)人當(dāng)即組織相關(guān)部門召開(kāi)會(huì)議,迅速啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,成立抗雪保電應(yīng)急指揮部,對(duì)抗擊雨雪惡劣天氣工作做出進(jìn)一步部署,并決定推遲原定于28日召開(kāi)的職代會(huì),集中精力應(yīng)對(duì)暴風(fēng)雪。27、28兩天,正是暴風(fēng)雪肆虐之時(shí),也是抗雪保電的關(guān)鍵時(shí)刻,夜寒地凍,極有可能發(fā)生導(dǎo)線覆冰、斷線斷桿等嚴(yán)重情況,為此該公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),應(yīng)急指揮人員在公司本部集中在崗值班,以便隨時(shí)商討、采取有效措施。
雪冰轉(zhuǎn)換應(yīng)對(duì)細(xì)。1月29日大雪漸止,天氣轉(zhuǎn)陰,氣溫降低,暖雪轉(zhuǎn)為冷冰。對(duì)此,該公司及時(shí)召開(kāi)了富有轉(zhuǎn)型特征的第二次抗雪保電應(yīng)急會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),研討新的天氣形勢(shì)下的工作重點(diǎn),特別是比照該市1984年暴雪對(duì)地區(qū)電網(wǎng)的影響和臨近省市雪災(zāi)情況,充分考慮可能發(fā)生的問(wèn)題,細(xì)化預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。
一日三報(bào)溝通暢。準(zhǔn)確及時(shí)的信息是正確決策的基礎(chǔ),該公司嚴(yán)格早中晚一日三報(bào)的信息匯報(bào)制度,指定專人每天數(shù)次與氣象部門聯(lián)系,并將氣象信息及時(shí)發(fā)到應(yīng)急指揮部的每個(gè)人員;各部門之間加強(qiáng)溝通,應(yīng)急指揮部成員、值班搶修人員24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī),確保聯(lián)絡(luò)不斷。
組織是魂,電網(wǎng)是骨。確保電網(wǎng)安全、設(shè)備安全、人身安全是抗雪保電的重中之重。
嘉澤變電運(yùn)行操作班管轄著常武地區(qū)西南16座變電所,在暴雪紛飛中,他們把所有變電所都仔細(xì)巡視了一遍,同時(shí)堅(jiān)持對(duì)三座220千伏變電所每天巡視,班長(zhǎng)張華對(duì)筆者說(shuō):“踩著近40公分的雪巡視真是不一樣,平時(shí)巡視三個(gè)變電所的時(shí)間,現(xiàn)在只能巡視一個(gè),一方面是車行、步行困難,另一方面每個(gè)機(jī)構(gòu)箱都要打開(kāi)看看,防止?jié)B水短路。三天下來(lái)車子已經(jīng)換了四付防滑鏈。”
該公司針對(duì)大雪及可能出現(xiàn)的及結(jié)冰情況,突出強(qiáng)調(diào)電網(wǎng)和設(shè)備的巡視,一方面嚴(yán)格貫徹省公司要求,重點(diǎn)對(duì)電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、500千伏過(guò)江線路、變電站及220千伏樞紐變等重要線站實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控,對(duì)區(qū)內(nèi)35千伏以上線路組織特巡57次,可疑之處還冒雪登塔檢查;同時(shí)針對(duì)道路交通不暢的實(shí)際情況,充分發(fā)揮農(nóng)電工、群眾義務(wù)巡線員的`作用,監(jiān)視并及時(shí)通報(bào)臨近高壓線塔的積雪變化;各供電所也組織員工用絕緣棒對(duì)10千伏及以下線路除雪。29、30日,該公司還召集機(jī)關(guān)干部、黨團(tuán)員、后勤人員組成突擊隊(duì),集中到分布在曠野中的變電所清除積雪,開(kāi)辟巡視通道。__地區(qū)110千伏及以上電網(wǎng)至今運(yùn)行情況良好,未發(fā)生事故。
該公司大量的生產(chǎn)用車普遍為無(wú)雪地行駛經(jīng)驗(yàn)的兼職駕駛員使用,為此車輛管理部門在公司網(wǎng)站有針對(duì)性地發(fā)布冰雪天氣車輛駕駛注意事項(xiàng);組織全面的車輛檢查,對(duì)查出的車燈損壞、缺機(jī)油等缺陷,強(qiáng)制性消缺后方允許上路;主動(dòng)與石油公司聯(lián)系,在油料緊張的情況下,確保電力生產(chǎn)和搶修車輛用油;積極準(zhǔn)備防滑設(shè)備,安裝了近200付防滑鏈。
暴雪肆虐、寒風(fēng)凜冽,擋不住供電人的服務(wù)熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì),__公司95598供電熱線從26日零點(diǎn)至29日中午12點(diǎn),共接入常武地區(qū)報(bào)修電話7356次,高出了平時(shí)的三倍?!盀閼?yīng)對(duì)這次暴雪,我們還專門從新區(qū)營(yíng)業(yè)廳臨時(shí)抽調(diào)了6名員工來(lái)充實(shí)我們的熱線隊(duì)伍”。該公司營(yíng)銷部對(duì)此次惡劣天氣是作了充分的準(zhǔn)備。
與此同時(shí),保重要用戶正常供電的工作也正按照應(yīng)急預(yù)案,井然有序的開(kāi)展起來(lái)。從26日開(kāi)始,__公司就陸續(xù)組織人員對(duì)交通樞紐指揮中心、110指揮中心、行政中心、醫(yī)院等重要場(chǎng)所進(jìn)行特巡,其中僅星期日一天就出動(dòng)人員近60人次。由于正值春運(yùn)高峰期,此次暴雪給交通運(yùn)輸帶來(lái)了不小的壓力,為此,該公司將保障__鐵路牽引站、鐵路供電所電力供應(yīng)做為了重中之重,設(shè)置了專人定點(diǎn)管理監(jiān)控,嚴(yán)防死守,截至目前,__段鐵路供電一切正常。在積極保障重要用戶、居民百姓用電的同時(shí),該公司還按上級(jí)有關(guān)要求,對(duì)高耗能企業(yè)進(jìn)行讓電或限電。特別是針對(duì)一些年底集中生產(chǎn)的企業(yè),除了作好解釋工作外,還上門協(xié)調(diào),得到了廣大客戶的諒解和支持。
車打滑撞桿造成,這些線路搶修均在雪停后的半天內(nèi)搶修完畢。
風(fēng)雪是考驗(yàn)、風(fēng)雪是洗禮,__供電人不畏艱險(xiǎn)、無(wú)私奉獻(xiàn)、忠于職守,他們是風(fēng)雪中最可愛(ài)的人。
28日零點(diǎn)48分,__公司變電運(yùn)村操作班接到通知:廟橋變10千伏ii段母線發(fā)生單相接地,任務(wù)就是命令,值班負(fù)責(zé)人鄒少勃立即帶領(lǐng)值班員蔣峰冒著鵝毛大雪,踩著深深的積雪奔赴變電所;處理剛結(jié)束,監(jiān)控中心又通知工業(yè)園變觀燈線跳閘,他們又馬不停蹄趕到工業(yè)園變進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,一切處理結(jié)束回到操作班已是凌晨4時(shí)30分……,連續(xù)三天,__公司的6個(gè)操作班共出動(dòng)處理險(xiǎn)情或故障150次……在風(fēng)雪最嚴(yán)峻的時(shí)刻,從一線到后勤、從值班員到機(jī)關(guān)干部,常供人始終在自己的崗位上守土有責(zé)、不辱使命。
雪再大,擋不住常供人抗災(zāi)的腳步。1月26日,市郊雕莊陶家塘附近的兩個(gè)村7檔低壓線被盜,20多戶居民家中失電,接報(bào)后,供電所人員毫不遲疑立即沖進(jìn)了茫茫雪海。車子無(wú)法到達(dá)故障點(diǎn),半路上,他們深一腳、淺一腳踩著積雪,徒步趕到現(xiàn)場(chǎng)。風(fēng)雪大,桿子滑,搶修人員就在腳扣上綁些銅絲,身子冷就在地面上下猛跑幾圈。經(jīng)過(guò)5個(gè)小時(shí)的艱難奮戰(zhàn),線路恢復(fù)送電。面對(duì)記者的采訪,搶修人員黃飛說(shuō)到:“天寒地凍,老百姓更離不開(kāi)電,我們?cè)倮湓倮垡惨压收吓懦?!”三天?nèi),__公司出動(dòng)搶修人員1469人,車輛183車次。也正是憑著這股勁,輸電工區(qū)的巡線員和群眾義務(wù)巡線員冒雪巡視了269條近3000公里線路,暴雪中他們的腳步從未停歇。
28日晚6點(diǎn),搶修人員接到指令,10千伏勞南線勞動(dòng)南94幢配變因不明原因跳閘,兩百余戶居民因此斷電,急需搶修!接到指令后,搶修人員迅速準(zhǔn)備搶修工具和材料,同時(shí)已在回家路上的20多名搶修迅速回到崗位,投入戰(zhàn)斗。經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的艱辛工作,故障消除,居民家里供電恢復(fù),而此時(shí)已是晚上10點(diǎn)多。在這場(chǎng)風(fēng)雪的戰(zhàn)斗中,所有搶修班組的人員都是連軸轉(zhuǎn),誰(shuí)也沒(méi)有提出要休息。暴雪發(fā)生的周六、周日兩天,該公司員工紛紛自發(fā)回到各自崗位。在這種精神的鼓舞下,__供電人眾志成城,在抗雪保電的決戰(zhàn)中出色亮劍。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十四
1、主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況:
功率因數(shù)0.96;供電量?jī)|kwh,主要原因是因?yàn)?月份xx廠停產(chǎn)檢修;變配電綜合損失率%(車間內(nèi)部核算),其指標(biāo)值低于分公司下發(fā)指標(biāo)%,主要是因?yàn)橛酂岚l(fā)電計(jì)量點(diǎn)在冶方,車間內(nèi)部核算沒(méi)有核算余熱發(fā)電的損耗,隨著供電網(wǎng)絡(luò)的增大,很多新投產(chǎn)項(xiàng)目,特別是新建環(huán)保項(xiàng)目,大部分都負(fù)荷不大,導(dǎo)致變配損基本沒(méi)有了提高空間。
2、各項(xiàng)增收節(jié)支措施落實(shí)情況:
(1)積極配合分公司生產(chǎn)科對(duì)機(jī)修配電源的倒換,通過(guò)合理調(diào)節(jié)運(yùn)行方式,節(jié)約固定電費(fèi)。
(2)車間嚴(yán)格控制成本開(kāi)支,根據(jù)全面預(yù)算管理的要求,嚴(yán)格做到有計(jì)劃不超支、無(wú)計(jì)劃不開(kāi)支。全年,通過(guò)對(duì)成本控制,車間發(fā)生可控成本費(fèi)用萬(wàn)元,比預(yù)算進(jìn)度數(shù)萬(wàn)元節(jié)約了3.16萬(wàn)元,同時(shí)車間將綜合變配損控制在%,為分公司節(jié)約購(gòu)電成本4.77萬(wàn)元。
3、重點(diǎn)工作:
(1)完成了各配電站的檢修任務(wù),配合完成了一配3臺(tái)高壓柜改造任務(wù)。
(2)重新辨識(shí)了車間危險(xiǎn)源點(diǎn)及環(huán)境因素識(shí)別;
(3)重新梳理了車間防汛預(yù)案,上半年車間共計(jì)組織職工進(jìn)行消防及防汛演習(xí)3次。
(4)黨員發(fā)展工作,根據(jù)分公司的安排及按照規(guī)定、流程,今年上半年對(duì)入黨積極分子進(jìn)行了考核,已向分公司申報(bào)了兩名入黨積極分子作為預(yù)備黨員的候選人。
(5)完成了班組整合,將原維操隊(duì)與硫酸配合并為一維操隊(duì),將熔煉配與一配合并為二維操隊(duì),加強(qiáng)班組培訓(xùn)力度,通過(guò)分公司組織的電工培訓(xùn)及班組技師內(nèi)訓(xùn)師、黨員內(nèi)訓(xùn)師等活動(dòng),對(duì)各班加強(qiáng)了培訓(xùn)力度。
(6)車間大力開(kāi)展安全隱患排查,共計(jì)組織各類防雷防汛排查6次,涉及4個(gè)班組15個(gè)變配電站,整改不符合項(xiàng)2項(xiàng),防雷接地測(cè)試59處。結(jié)合分公司開(kāi)展的“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組建設(shè)”活動(dòng),車間共開(kāi)展各類安全隱患排查26次,處置各類現(xiàn)場(chǎng)及設(shè)備安全隱患57項(xiàng),安全隱患整改率達(dá)100%,制作各類安全標(biāo)識(shí)、設(shè)備標(biāo)識(shí)32項(xiàng),極大的提高了各配電站的管理水平。
3、4月份,按計(jì)劃順利完成管轄范圍內(nèi)9個(gè)變配電站的檢修任務(wù)。改造升級(jí)一總降低壓交流屏2臺(tái),改造升級(jí)并調(diào)試投運(yùn)一配電高壓柜3臺(tái);完成7個(gè)變配電站共計(jì)10余套蓄電池組的充放電任務(wù);因熔煉配1#電容器組mcr電抗器故障,車間組織將熔煉配1#電容器組一次、二次回路改接至2#電容器組,節(jié)約維修成本約30萬(wàn)元。5月份,車間組織修復(fù)五系配電容器控制屏綜保1只及五系配、脫硫配小車斷路器控制電路板2塊,節(jié)約維修成本約3萬(wàn)元。
為了完成車間各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及安全目標(biāo),車間下半年主要工作是要處理好因班組合并及職工內(nèi)部退養(yǎng)后造成的人員數(shù)量及素質(zhì)不夠的安全隱患,要繼續(xù)加強(qiáng)職工的培訓(xùn)工作,特別是新進(jìn)職工及新提值班長(zhǎng),下半年,車間要利用培訓(xùn)基地對(duì)職工進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手處理故障的培訓(xùn)。大力推進(jìn)黨員內(nèi)訓(xùn)師活動(dòng),發(fā)動(dòng)黨員為班組職工進(jìn)行理論與實(shí)操講課,促進(jìn)職工“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱情。加大隱患排查力度,每月車間組織一次大型的隱患排查,做到隱患排查制度化。督促指導(dǎo)各班組完成“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組創(chuàng)建”。
為了防止惡劣天氣的影響,降低故障處理時(shí)間,20xx年,車間要在大力排查隱患,確保設(shè)備不發(fā)生故障的前提下,對(duì)重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況,梳理出重要的備品備件清單,并做好相關(guān)的儲(chǔ)備。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十五
xxxx年上半年,我們認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府的總體部署,把握“穩(wěn)中求進(jìn)”的總基調(diào),著力穩(wěn)增長(zhǎng)、強(qiáng)電網(wǎng)、優(yōu)服務(wù)、保平安、惠民生,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),綠色發(fā)展,電網(wǎng)建設(shè)不斷加快,管理水平持續(xù)提升,供電能力顯著提高,精神文明建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī),公司實(shí)現(xiàn)銷售收入8126.51萬(wàn)元,售電量15255.97萬(wàn)千瓦時(shí),利潤(rùn)127.96萬(wàn)元,共獲得省、市、縣各類獎(jiǎng)項(xiàng)16個(gè),基本完成了“雙過(guò)半”的目標(biāo)任務(wù)。
組織全體黨員和職工,認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大報(bào)告,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),把思想統(tǒng)一到十八大的決策和部署上來(lái),把力量凝聚到集團(tuán)公司和縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)上來(lái),緊密聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用結(jié)合,學(xué)以致用。結(jié)合群眾路線教育活動(dòng),部門提煉出一個(gè)亟待解決的問(wèn)題12個(gè),破解臨時(shí)用電管理,農(nóng)電工管理等難題。
堅(jiān)決執(zhí)行中央政治局“八項(xiàng)”規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭改進(jìn)工作作風(fēng),帶頭深入基層調(diào)查研究,帶頭密切聯(lián)系群眾,帶頭解決實(shí)際問(wèn)題;轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)會(huì)風(fēng)、轉(zhuǎn)文風(fēng),說(shuō)實(shí)話、鼓實(shí)勁、干實(shí)事、見(jiàn)實(shí)效,開(kāi)短會(huì)、講短話、寫(xiě)短文,力戒“假、長(zhǎng)、空”,做到“短、實(shí)、新”,重在解決問(wèn)題、推動(dòng)工作,提高工作效率;領(lǐng)導(dǎo)層和管理層堅(jiān)持“四個(gè)深入”,深入基層員工、深入站所、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入臺(tái)區(qū),面對(duì)面傾聽(tīng)基層意見(jiàn),實(shí)打?qū)崬閱T工排憂解難。
深入開(kāi)展“電網(wǎng)建設(shè)年”活動(dòng)。投資319萬(wàn)元,改造10千伏線路13.67千米,0.4千伏線路37.76千米;新增和更換配電變壓器83臺(tái)/12.865兆伏安。完成改造觀音堂、游風(fēng)等4條饋路10千伏線路架設(shè)13.67千米;貞元宋家村、大莊張堡村等16個(gè)村0.4千伏線路改造37.76千米。
完善優(yōu)化電網(wǎng)運(yùn)行。完成城南變、河道變35kv定值調(diào)整;加固35千伏貞城線、貞龍線桿塔;完成10kv薛固、普集街、南仁、大莊、貞元、蘇坊線路ct更換和定值調(diào)整工作;完成變電站監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)改造與線路加裝開(kāi)關(guān)工程。開(kāi)展線路設(shè)備監(jiān)察性巡視“百、千、萬(wàn)”活動(dòng),測(cè)電壓、測(cè)負(fù)荷、測(cè)電阻、測(cè)溫度、測(cè)交跨距離,查違章、查樹(shù)障、查電力設(shè)施保護(hù),結(jié)合隱患記錄,及時(shí)消缺。加強(qiáng)線路通道清理、雷害治理、防外力破壞,確保農(nóng)村低壓電網(wǎng)在負(fù)荷高峰期間正常供電??茖W(xué)合理編制檢修、停電計(jì)劃,要把狀態(tài)檢修和預(yù)防性試驗(yàn)相結(jié)合,推行“聯(lián)合檢修”、“零點(diǎn)檢修”和“帶電作業(yè)”,減少重復(fù)停電。
應(yīng)急管理進(jìn)一步加強(qiáng)。修訂完善各類保電預(yù)案和有序用電方案,定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練。迎峰、汛期和重大節(jié)假日前,各站所抓早動(dòng)快,提前對(duì)線路、設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,及時(shí)消缺,排除隱患。及時(shí)公示停電信息,合理調(diào)整運(yùn)行方式,進(jìn)一步提高應(yīng)急能力。
生產(chǎn)管理水平穩(wěn)步提升。按照集團(tuán)公司事故(事件)調(diào)查規(guī)程,進(jìn)一步完善生產(chǎn)管理制度。運(yùn)用mis系統(tǒng)加強(qiáng)生產(chǎn)報(bào)表資料管理,逐步實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。應(yīng)用地理接線信息系統(tǒng),加強(qiáng)電網(wǎng)設(shè)備及生產(chǎn)基礎(chǔ)資料管理,徹底摸清線路設(shè)備底子,為生產(chǎn)管理和電網(wǎng)規(guī)劃打好基礎(chǔ)。
按照縣委、縣政府的工作部署和要求,與政府相關(guān)部門建立了招商引資聯(lián)動(dòng)機(jī)制,每季召開(kāi)一次市場(chǎng)分析會(huì),學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)政策,收集投資信息,提早介入,主動(dòng)跟進(jìn),按“流程”及時(shí)提供整套服務(wù)方案。以工業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設(shè)為重點(diǎn),不斷開(kāi)拓市場(chǎng),鞏固發(fā)展大客戶。扎實(shí)做好市場(chǎng)細(xì)分管理,不斷擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)份額。建立業(yè)擴(kuò)工程例會(huì)制度,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中存在的問(wèn)題,積極協(xié)調(diào),著力解決。對(duì)供電能力不足的臺(tái)區(qū),優(yōu)先改造升級(jí),確保網(wǎng)架結(jié)構(gòu)堅(jiān)強(qiáng),供電安全可靠。上半年,公司共受理客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝14475kva/126戶。
以“心貼心服務(wù)百姓,手牽手惠及民生”為主題,以新的《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》為標(biāo)準(zhǔn),深入開(kāi)展第八個(gè)供電服務(wù)宣傳月活動(dòng)。開(kāi)展供電可靠率較低饋路剖析、低電壓治理、有序用電、檢修停電、故障報(bào)修、恢復(fù)供電指標(biāo)達(dá)標(biāo)、客戶座談、重點(diǎn)客戶走訪、收費(fèi)專項(xiàng)暗訪、計(jì)量裝置校驗(yàn)輪換、報(bào)裝接電檢查以及96789熱線服務(wù)投訴處理滿意度調(diào)查活動(dòng),結(jié)合實(shí)際,優(yōu)化服務(wù),走進(jìn)基層,深入農(nóng)村,大張旗鼓地開(kāi)展宣傳活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)大客戶實(shí)行了精品服務(wù)。完善了銀銅牌客戶和重點(diǎn)項(xiàng)目檔案,建立了客戶項(xiàng)目信息庫(kù),與重要客戶定期協(xié)調(diào)溝通。制定了《銀銅牌客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,修訂了《客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制實(shí)施辦法》,對(duì)大客戶提供“一對(duì)一”服務(wù)。定期開(kāi)展“大走訪”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了銀銅牌客戶“零停電”和“限時(shí)停電”的目標(biāo),完成了供電服務(wù)調(diào)查和第三方滿意度測(cè)評(píng),客戶滿意率96%,96789一次呼叫解決率85.3%。
緊扣“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)促進(jìn)安全發(fā)展”主題,以安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、反習(xí)慣性違章、安全培訓(xùn)教育、安全基礎(chǔ)管理為重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)“安全生產(chǎn)年”的部署和要求,實(shí)現(xiàn)了“零事故”目標(biāo)。
以兩個(gè)“安全月活動(dòng)”為契機(jī),扎實(shí)開(kāi)展自行作業(yè)“零容忍”、設(shè)備管理“零缺陷”、應(yīng)急預(yù)案“零漏洞”、交通安全“零違章”的專項(xiàng)行動(dòng),健全了安全責(zé)任體系和安全監(jiān)督體系,開(kāi)展春季安全大檢查暨安全督察、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)等活動(dòng),組織標(biāo)準(zhǔn)化、程序化作業(yè)檢查6次,執(zhí)行兩卡523份,安全培訓(xùn)和安全警示教育10次,安全隱患整改率98%,投資20余萬(wàn)元完善了安全工器具、安全警示標(biāo)識(shí)、勞動(dòng)保護(hù)措施。
強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。重點(diǎn)檢查了“五個(gè)到位”情況,即施工組織設(shè)計(jì)方案是否編制到位;編入的安全措施是否到位;安全措施內(nèi)容與項(xiàng)目實(shí)際的銜接是否到位;現(xiàn)場(chǎng)安全措施執(zhí)行是否到位。著力打造“文明工地”和“作業(yè)安全樣板”,強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)理、安全監(jiān)督和違章查處,增強(qiáng)安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。上半年共排查消除安全隱患61處,查處現(xiàn)場(chǎng)違章人員5名,警示教育10人次,從而實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)零”的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
交通文明創(chuàng)先進(jìn)位。強(qiáng)化公車管理,持之以恒地執(zhí)行了《派車單》制度,堅(jiān)持做到“三個(gè)到位”,即遵守交通安全法規(guī)到位、人員日常管理到位、車輛檢查維護(hù)到位;把好“三關(guān)”,即車輛使用審批關(guān)、出入管理關(guān)、乘車監(jiān)督關(guān)。
深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。公司以“每人每天做好每件事”為主題,組織各部門制訂了《精細(xì)化管理實(shí)施方案》、《督察督辦實(shí)施意見(jiàn)》,修訂了《全員績(jī)效考核管理辦法》,以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為核心理念,以“八化”為基本方法,基本將精細(xì)化管理落實(shí)到了每個(gè)工作環(huán)節(jié)。公司辦公室充分發(fā)揮督察督辦職能,突出“快”,體現(xiàn)“實(shí)”,對(duì)重點(diǎn)工作以“督辦單”的形式跟蹤問(wèn)效,及時(shí)督導(dǎo),對(duì)工作中出現(xiàn)的責(zé)任不清、工作不力、協(xié)調(diào)不暢的問(wèn)題,從速銜接,合力解決,保證了領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)到位。上半年,共發(fā)出督辦單12份,對(duì)32人次進(jìn)行了督辦考核。
目標(biāo)責(zé)任制和工作崗位標(biāo)準(zhǔn)日臻完善。基本建立了“主體明確、權(quán)責(zé)對(duì)稱、層級(jí)清晰、獎(jiǎng)罰分明、銜接得當(dāng)”的責(zé)任體系。狠抓了“年部署、季推進(jìn)、月計(jì)劃、周安排、日控制”的制度落實(shí),實(shí)行了管理部門每日“碰頭會(huì)”,并推行書(shū)面工作備忘錄制度,管理人員利用mis平臺(tái),堅(jiān)持填寫(xiě)工作日志,統(tǒng)籌安排工作,基本做到了“日事日結(jié),事不過(guò)夜”;公司利用“電子海報(bào)屏”,每日發(fā)布生產(chǎn)運(yùn)行管理信息;并使用網(wǎng)絡(luò)郵件形式進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和任務(wù)傳遞,初步實(shí)現(xiàn)了信息互通,公開(kāi)透明。上半年,公司共下發(fā)月度會(huì)紀(jì)要6期、月度考核紀(jì)要6期,媒體刊用稿件80篇。
公司高度重視班組的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。對(duì)已命名的13個(gè)“規(guī)范化”供電所和1個(gè)“示范所”,堅(jiān)持“月檢互查”、“綜合排名”、“全員考核”等行之有效的管理辦法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,確保整改到位,水平不降。上半年,每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化班組均認(rèn)真開(kāi)展了2次自查自檢活動(dòng),保持各項(xiàng)工作符合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求,鞏固和發(fā)展了標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建成果。
率先開(kāi)展了“六型一化”星級(jí)班組與“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建工作。按照集團(tuán)公司《十二五班組建設(shè)規(guī)劃》和分公司《“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》,公司精心組織,抓早動(dòng)快,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,選擇北營(yíng)供電所為“六型一化”星級(jí)班組建設(shè)試點(diǎn)、貞元供電所為“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建試點(diǎn),結(jié)合本所實(shí)際,制定了實(shí)施方案,公司領(lǐng)導(dǎo)成員幾次深入兩所,進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)、悉心指導(dǎo)。目前,創(chuàng)建活動(dòng)已全面展開(kāi),并初見(jiàn)成效。
輔業(yè)公司的工程管理得到加強(qiáng)。按照標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建要求,輔業(yè)公司堅(jiān)持對(duì)每個(gè)工程項(xiàng)目、完成時(shí)限、工作地點(diǎn)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全監(jiān)督員以及工作班成員提前公示,編制月度施工計(jì)劃,按月、按節(jié)點(diǎn)量化進(jìn)度,定期召開(kāi)項(xiàng)目推進(jìn)會(huì),強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和工程監(jiān)理,確保施工安全和工程質(zhì)量,切實(shí)做到“工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)一格,工程質(zhì)量緊一扣”,干一處,成一處。上半年,已完成電網(wǎng)改造和戶表工程56項(xiàng),文明工地達(dá)到100%,為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化輔業(yè)公司奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)預(yù)算分解在橫向、縱向和時(shí)間上全覆蓋,按上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)要求,已100%分解到部門、班站,80%落實(shí)到個(gè)人。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建工作深入開(kāi)展。從年初以來(lái),公司持續(xù)開(kāi)展了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作“回頭看”活動(dòng),對(duì)下屬部門和班站,從主業(yè)、輔業(yè)到各站所,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),從培訓(xùn)和檢查的雙向結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了賬務(wù)規(guī)范化管理,為迎接省財(cái)政廳會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化檢查驗(yàn)收做好了準(zhǔn)備。以“財(cái)務(wù)稽核”為重點(diǎn),加強(qiáng)資金管理,定期開(kāi)展對(duì)站所財(cái)務(wù)稽核,清查私設(shè)“小金庫(kù)”行為。與軟件公司合作,完善了供電所收費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng),新增了資金平衡報(bào)表、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、資金核對(duì)明細(xì)表等3種報(bào)表。利用一月時(shí)間,通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)核算、資產(chǎn)管理、全面預(yù)算執(zhí)行、財(cái)務(wù)及內(nèi)控制度的落實(shí),按規(guī)范流程,對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量進(jìn)行了一次全面自查。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到上半年工作存在的問(wèn)題,一是雖大力開(kāi)拓市場(chǎng),但上半年售電量卻較去年同期下降4.55%;二是員工隊(duì)伍中領(lǐng)軍人才短缺,業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)尖子不足,班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)亟需加強(qiáng),操作層技能水平還不適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要求;三是安全管理尚有薄弱環(huán)節(jié),標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和程序化作業(yè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),特別是少數(shù)員工作業(yè)技能不高、自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。四是多數(shù)農(nóng)電工年齡老化,因體力不支,難以適應(yīng)桿上作業(yè),對(duì)新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用不能有效掌握和熟練運(yùn)用。以上問(wèn)題,需要我們妥善應(yīng)對(duì),認(rèn)真加以解決。
下半年,我們要繼續(xù)以建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)為總攬,緊緊抓住創(chuàng)新這個(gè)核心,創(chuàng)新思想觀念,創(chuàng)新發(fā)展模式,創(chuàng)新管理方法,創(chuàng)新服務(wù)特色,全面抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作:
一、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是以“新農(nóng)村建設(shè)”及“加快農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)”為契機(jī),大力開(kāi)拓農(nóng)村用電市場(chǎng),積極引導(dǎo)客戶改變能源使用結(jié)構(gòu),進(jìn)一步挖掘城鄉(xiāng)居民用電潛力。二是著力抓好增供擴(kuò)銷工作,在防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),從加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、提高“兩率”、縮短報(bào)裝時(shí)限、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,確保年度售電量目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。三是深入推行大客戶精品服務(wù),落實(shí)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,對(duì)銀銅牌客戶提供“一對(duì)一”服務(wù),完善客戶電子信息檔案,規(guī)范供用電合同管理。四是強(qiáng)化線損管理,加大營(yíng)業(yè)稽查力度,堅(jiān)持每月召開(kāi)線損分析會(huì),從小處著手,降低線損。五是下半年計(jì)劃校驗(yàn)電能表計(jì)2500塊,安裝綜合變智能表計(jì)10塊。
二、加強(qiáng)用電營(yíng)銷管理。一是加強(qiáng)配網(wǎng)線損管理,逐步建立分級(jí)、分壓、分線、分臺(tái)區(qū)的“四分”線損管理體系,健全各部室和供電所全程參與的線損管理網(wǎng)絡(luò)。二是深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)普查,全面檢查各供電所的營(yíng)業(yè)票據(jù)、客戶管理、抄核收管理、臨時(shí)用電管理,下猛藥,動(dòng)真的,杜絕超抄、下甩、折倒電量現(xiàn)象,切實(shí)做到重獎(jiǎng)重罰,月度兌現(xiàn)。三是開(kāi)展“電力執(zhí)法專項(xiàng)排查治理行動(dòng)”,狠抓“五查”工作,即查專變及低壓用電大戶的基礎(chǔ)資料、查客戶計(jì)量裝置、查電價(jià)執(zhí)行情況、查黑戶漏戶、查違章用電和竊電。四是強(qiáng)化計(jì)量管理,對(duì)計(jì)量資產(chǎn)實(shí)行條形碼管理、據(jù)實(shí)編錄;10月份,與用電營(yíng)銷系統(tǒng)連接,使每塊表計(jì),互感器均有一個(gè)獨(dú)自編號(hào)。
三、強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管控。一要強(qiáng)化安全意識(shí),加大教育力度,建全安全培訓(xùn)考核體系,落實(shí)安全生產(chǎn)分片包抓制度,全面推行《安全信譽(yù)評(píng)價(jià)管理辦法》,年底要評(píng)選一批部門和員工“安全榮譽(yù)之星”。二要強(qiáng)化安全監(jiān)督,突出“現(xiàn)場(chǎng)”這個(gè)中心,規(guī)范“兩票”、“兩卡”;召開(kāi)班前班后會(huì),杜絕作業(yè)人員的習(xí)慣性違章。三要狠抓隱患排查,以秋安大檢查為重點(diǎn),組織各站所,對(duì)公司線路、設(shè)備進(jìn)行2次拉網(wǎng)式大排查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)治理。完善安全防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)識(shí)。強(qiáng)化電力設(shè)施執(zhí)法檢查,嚴(yán)格用電稽查,打擊涉電違法犯罪行為。
四、落實(shí)“精細(xì)管理年”要求。一是細(xì)化工作任務(wù),做到每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)有人抓、有人管、有人落實(shí)。堅(jiān)持管理部門每日召開(kāi)“碰頭會(huì)”;管理人員每天填寫(xiě)“工作日志”;利用“電子海報(bào)屏”,每日發(fā)布工作信息;利用mis平臺(tái),堅(jiān)持溝通業(yè)務(wù)、傳遞信息。二是量化考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善目標(biāo)責(zé)任制和崗位工作標(biāo)準(zhǔn),將年度綜合目標(biāo)考核和全員月度績(jī)效考核落實(shí)到每個(gè)站所、每名員工,做到綜合排名,全員考核,獎(jiǎng)罰分明。三是優(yōu)化工作流程,結(jié)合實(shí)際,對(duì)101種工作流程再梳理、再完善。四是加強(qiáng)工作銜接,對(duì)關(guān)鍵性的節(jié)點(diǎn)工作,按輕重緩急,合理安排。營(yíng)銷人員要站在生產(chǎn)角度分析、處理問(wèn)題,生產(chǎn)人員要站在營(yíng)銷角度考慮、解決問(wèn)題,各部門緊密配合、環(huán)環(huán)相扣,形成閉環(huán)管理。五是應(yīng)用信息化網(wǎng)絡(luò),收集、整理、應(yīng)用各類資料,建立標(biāo)準(zhǔn)化模板。
五、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。深入開(kāi)展“電網(wǎng)建設(shè)年”活動(dòng),在盡快完成網(wǎng)改遺留工程的基礎(chǔ)上,為河道變、龍門變新架2臺(tái)主變6300千伏安,完成10千伏北環(huán)線路接入工作,普集街、蘇坊主線改造工程,10千伏線路48.34千米,低壓線路74.15千米,新增和更換配變13.23兆伏安/80臺(tái),覆蓋38個(gè)行政村、10398戶。投資200萬(wàn)元,改造100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化配電室。新增供電能力9.45兆伏安。完成10kv北環(huán)線路接入,普集街線路負(fù)荷轉(zhuǎn)移工程;投資93.5萬(wàn)元,完成變電站監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)改造與線路加裝開(kāi)關(guān)工程。
總之,我們一定要在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,凝心聚力,攻堅(jiān)克難,使標(biāo)準(zhǔn)化成體系、信息化成引領(lǐng)、管理方法成機(jī)制、創(chuàng)新工作成風(fēng)氣,不斷提升企業(yè)的“人才、技術(shù)、文化”三項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,圓滿完成xxxx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十六
1安全生產(chǎn)工作注重早部署,開(kāi)好頭。按照慣例,年初,省公司頒發(fā)了1號(hào)文件,指導(dǎo)全年的安全生產(chǎn)工作;召開(kāi)了安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議和20xx年生產(chǎn)工作會(huì)議,全面分析總結(jié)了20xx年安全生產(chǎn)工作,確定了省公司20xx年安全生產(chǎn)工作思路和目標(biāo),對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面部署。安全生產(chǎn)工作重心以滿足電量增長(zhǎng)、完善發(fā)展電網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)安全年為目標(biāo);以保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、保重要用戶為原則,加強(qiáng)運(yùn)行管理、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),全面落實(shí)各項(xiàng)反事故措施,加大對(duì)老舊設(shè)備的改造力度,預(yù)防事故關(guān)口前移,從源頭抓起,加強(qiáng)班組安全建設(shè),夯實(shí)安全基礎(chǔ),以安全生產(chǎn)的新局面保障省公司穩(wěn)定發(fā)展的好形勢(shì)。
2把安全生產(chǎn)工作提高到講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度。為了確?!皟蓵?huì)”期間的安全供電工作,省公司召開(kāi)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議進(jìn)行專門部署,并組成檢查組,深入基層單位檢查落實(shí),順利地完成了“兩會(huì)”期間的安全保電工作。
3進(jìn)行安全診斷,狠抓薄弱環(huán)節(jié)。針對(duì)去年一些單位發(fā)生的典型事故,省公司組成專家組,對(duì)本溪、撫順、沈陽(yáng)、兩錦供電公司進(jìn)行了安全診斷,幫助這些單位查找問(wèn)題,深入整改,提高安全生產(chǎn)水平。
4加大運(yùn)行管理和老舊設(shè)備改造力度。上半年省公司不斷加大對(duì)送、變、配電運(yùn)行的管理力度,組織專業(yè)人員對(duì)變電和配電運(yùn)行管理工作進(jìn)行調(diào)研,并召開(kāi)了加強(qiáng)變電運(yùn)行管理工作視頻會(huì)議,樹(shù)立遼陽(yáng)供電公司首山變先進(jìn)典型,通過(guò)典型引路,推動(dòng)全面,不斷提高供電系統(tǒng)運(yùn)行管理水平。送、變、配電各專業(yè)針對(duì)近年事故中暴露出的問(wèn)題在“春檢”中進(jìn)行整改。送電方面對(duì)一些經(jīng)常跳閘的合成絕緣子線路,通過(guò)在絕緣子頂部加裝大沿玻璃或瓷絕緣子來(lái)加大絕緣凈距離,或采取每隔幾片加裝1片大傘沿帽型絕緣子以及安裝線路避雷器等方法,降低雷擊跳閘率;針對(duì)外力破壞比較突出的問(wèn)題,舉一反三,大做文章,加強(qiáng)宣傳教育和電力設(shè)施保護(hù)工作,使外力破壞得到遏制。
變電方面繼續(xù)對(duì)gw6—220型隔離開(kāi)關(guān)進(jìn)行完善化改造,對(duì)運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)、腐蝕嚴(yán)重的變電所地網(wǎng)進(jìn)行測(cè)試和改造,完成了渾河變電所1號(hào)主變壓器的返廠大修、和平變5號(hào)主變壓器的事故搶修,對(duì)渾河變2號(hào)240mva主變壓器、本溪南芬變1號(hào)120mva主變壓器及營(yíng)口濱海變2號(hào)60mva主變壓器進(jìn)行了吊罩檢查處理,消除了設(shè)備隱患。對(duì)遼陽(yáng)、鞍山、營(yíng)口、大連等負(fù)荷發(fā)展較快的地區(qū)進(jìn)行主變等設(shè)備調(diào)整,以滿足地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
5舉辦五期《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)班,提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)法制意識(shí)和素質(zhì),做到依法管安全,以法防事故。
6重點(diǎn)規(guī)范配電作業(yè)安全管理工作。針對(duì)近年來(lái)配電作業(yè)事故較多的情況,省公司編發(fā)了配電事故案例,組織職工在安全日活動(dòng)時(shí)間學(xué)習(xí);制訂了《配電檢修作業(yè)安全管理規(guī)定》,統(tǒng)一并規(guī)范了配電檢修諸如線路、變臺(tái)、變電亭、修理票等項(xiàng)工作,逐步實(shí)現(xiàn)配電檢修作業(yè)變電化。
7全力搞好“春檢”工作。為保質(zhì)保量地完成今年的“春檢”工作,省公司提早安排,以文件形式提出具體要求,實(shí)行聯(lián)絡(luò)員制度,并在所屬單位開(kāi)展“春檢”作業(yè)‘零違章’活動(dòng)。“春檢”初期,省公司組織職能部門進(jìn)行不打招呼的“春檢”工作檢查,對(duì)企業(yè)落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司、省公司安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神情況,“春檢”準(zhǔn)備情況,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全情況以及運(yùn)行管理情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查和調(diào)研,提出了切實(shí)可行的針對(duì)性措施,指導(dǎo)“春檢”工作有序進(jìn)行?!按簷z”中期,針對(duì)“非典”疫情的特殊情況,非常時(shí)期采取非常措施,運(yùn)用錄像視頻匯報(bào)和電話匯報(bào)的方式,依靠各單位的嚴(yán)格自糾自查,使習(xí)慣性違章行為得到控制。各單位在“春檢”中,深入落實(shí)反事故措施,實(shí)行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)全封閉以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到位監(jiān)督,確保了“春檢”工作的順利進(jìn)行。
各供電公司高度重視大型停電作業(yè),制定嚴(yán)密的安全措施,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員親臨作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),層層把好安全關(guān),“春檢”作業(yè)秩序井然。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十七
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。
xx縣工商局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開(kāi)機(jī)構(gòu)的建立健全工作。政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),主管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員組成,切實(shí)保證了信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)力量。局長(zhǎng)高度重視政務(wù)公開(kāi)工作,堅(jiān)持“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”的原則,親自審定每一個(gè)對(duì)外公布的信息,保證了20xx年政府信息公開(kāi)工作有序推進(jìn),并取得了較好成績(jī)。
2、機(jī)制健全。
切實(shí)執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,在進(jìn)一步加強(qiáng)工商系統(tǒng)政府信息公開(kāi)工作中做到:
一是不斷宣傳政府信息公開(kāi)的重要意義,提高全局工作人員對(duì)推行政府信息公開(kāi)的認(rèn)識(shí),把政府信息公開(kāi)置于促進(jìn)和諧、服務(wù)群眾的高度去認(rèn)識(shí),堅(jiān)持靠創(chuàng)新形式和方式抓政府信息公開(kāi),使同志們認(rèn)識(shí)政府信息公開(kāi)對(duì)建設(shè)和諧工商、密切黨群關(guān)系、推進(jìn)工商事業(yè)發(fā)展的重要意義。
二是不斷加強(qiáng)對(duì)推行政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo),明確區(qū)分公文類政府信息和非公文類政府信息公布的管理,采用規(guī)范性文稿,每個(gè)政府信息產(chǎn)生時(shí),就由局長(zhǎng)審批確實(shí)該信息是否公開(kāi)。
三是明確推行政府信息公開(kāi)工作的時(shí)限,按照“合法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)”的要求公開(kāi)政府信息,及時(shí)公開(kāi)已產(chǎn)生的信息。
四是不斷規(guī)范推行政府信息公開(kāi)工作的流程,使局機(jī)關(guān)各科室、各直屬單位參與政府信息公開(kāi)工作規(guī)范有序。五是不斷加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的制度建設(shè),對(duì)主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)信息的責(zé)任追究進(jìn)一步明確,強(qiáng)化了政府信息公開(kāi)的監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲。
1、公開(kāi)的政府信息內(nèi)容。
包括概況信息(基本概況、機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息)、領(lǐng)導(dǎo)講話,計(jì)劃總結(jié),法規(guī)公文,工作動(dòng)態(tài)等。
2、依托各類新聞媒體公開(kāi)。
政府信息分別在中國(guó)工商報(bào)、河北工商簡(jiǎn)報(bào)、xx市工商局網(wǎng)站及xx縣政府門戶網(wǎng)站等多家媒體上公布。這些信息的及時(shí)公開(kāi),基本滿足了社會(huì)各界對(duì)我縣工商信息的需求,并加強(qiáng)了人民群眾對(duì)工商工作的了解。
3、20xx年我局主動(dòng)公開(kāi)信息xx條。
我局20xx年度無(wú)受理信息公開(kāi)申請(qǐng)。
我局20xx年度未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
(一)存在的主要問(wèn)題。
20xx年在政府信息公開(kāi)工作方面還存在以下問(wèn)題:
二是信息更新還不夠及時(shí),在管理上有待進(jìn)一步加強(qiáng);
三是信息公開(kāi)的內(nèi)容不具體,重點(diǎn)不突出。
(二)改進(jìn)措施。
1、加強(qiáng)教育,提高認(rèn)識(shí)。
通過(guò)多種形式深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和上級(jí)部門對(duì)有關(guān)政府信息公開(kāi)管理文件的精神,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),強(qiáng)化服務(wù)理念,建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。
2、加強(qiáng)管理落實(shí)責(zé)任制。
繼續(xù)加強(qiáng)信息公開(kāi)的配套保障建設(shè),完善網(wǎng)頁(yè)上需要公開(kāi)的各類信息。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開(kāi)工作流程,認(rèn)真梳理細(xì)化政府信息欄目,進(jìn)一步擴(kuò)大公開(kāi)內(nèi)容,不斷完善政府信息公開(kāi)目錄,強(qiáng)化制度落實(shí),加強(qiáng)日常督導(dǎo),定期開(kāi)展檢查,并將督察結(jié)果與機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)考核結(jié)合起來(lái)。
3、加大公開(kāi)力度。
堅(jiān)持把主動(dòng)公開(kāi)作為政府信息公開(kāi)的主渠道,確保信息發(fā)布的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。積極拓展公開(kāi)方式,不斷深化公開(kāi)內(nèi)容。進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)工作水平。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十八
近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨,推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的'開(kāi)展,狠抓“三個(gè)十條”的落實(shí),堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶,在群眾滿意、政府放心上下功夫,不斷規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)機(jī)制,提升服務(wù)能力,使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過(guò)程,成為服務(wù)社會(huì)的過(guò)程,成為改善和提升企業(yè)形象的過(guò)程。先后被評(píng)為“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”、省級(jí)文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線綜合排名第一名。在保持以往成績(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理清思路,明確目標(biāo),落實(shí)措施,使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
(一)逐步完善95598服務(wù)平臺(tái)。
拓寬對(duì)外網(wǎng)站、短信平臺(tái)、充值卡繳費(fèi)等服務(wù)功能;優(yōu)化供電服務(wù)流程,簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序,使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務(wù)熱線受理電話xxxx起,其中:自動(dòng)應(yīng)答xxxxx起,%;人工接聽(tīng)xxxx起,%。人工坐席接通率94.70%,實(shí)現(xiàn)客戶回訪率100%。受理客戶故障報(bào)修業(yè)務(wù)3563件;受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)xxx件;受理xxxxx城建服務(wù)熱線派單xxx張,其中咨詢單x張,建議單xx張、投訴單xxx張。及時(shí)率、辦結(jié)率均為100%,滿意率為xxx%,綜合排名在21家參評(píng)單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號(hào)、“萬(wàn)科”杯全國(guó)qc小組成果發(fā)表比賽中,榮獲中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)qc小組賽二等獎(jiǎng)。
(二)組織開(kāi)展明查暗訪工作。
按照公司工作安排,由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭,各相關(guān)部門配合,對(duì)三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個(gè)客服中心、10個(gè)營(yíng)業(yè)站、17個(gè)供電所進(jìn)行了明查暗訪。
在明查暗訪過(guò)程中,我們感覺(jué)到各支公司對(duì)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高,但同時(shí)也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營(yíng)業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺(tái)帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標(biāo)示不統(tǒng)一、評(píng)價(jià)系統(tǒng)部分不能使用等問(wèn)題。建議各部門進(jìn)一步加強(qiáng)供電服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加大培訓(xùn)力度和考核力度。相關(guān)職責(zé)部門盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的校修。
發(fā)現(xiàn)三名營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間不佩戴胸卡,按照(關(guān)于對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定)的第二項(xiàng)規(guī)定,扣獎(jiǎng)金50元并通報(bào)批評(píng)。對(duì)提出批評(píng)的四家支公司根據(jù)(電力公司貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”的獎(jiǎng)懲辦法的通知)第三章(處罰)通報(bào)批評(píng)并處罰500元。
(三)建立了“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,開(kāi)展經(jīng)理接待日,定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、客戶代表座談會(huì),發(fā)放征詢意見(jiàn)卡等活動(dòng),向用戶通報(bào)電網(wǎng)供用電形勢(shì)和國(guó)家電力供應(yīng)與使用的相關(guān)政策,解答用戶質(zhì)詢,誠(chéng)征意見(jiàn)和建議。廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議,納入“行風(fēng)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)”以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中。
(四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度。
(一)95598客服中心組織開(kāi)展了“典型錄音分析”活動(dòng),每月由每位座席人員隨機(jī)抽取幾段與客戶交流的電話錄音,經(jīng)過(guò)回放和討論分析,取其精華、去其糟粕。著力加強(qiáng)員工分析、解決問(wèn)題的能力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(二)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),該系統(tǒng)將營(yíng)業(yè)廳、支公司、分公司三級(jí)聯(lián)網(wǎng),將營(yíng)業(yè)窗口實(shí)時(shí)圖像及評(píng)價(jià)情況傳送至管理層,真實(shí)反映營(yíng)業(yè)廳的工作現(xiàn)狀,有效杜絕為應(yīng)付檢查而出現(xiàn)的實(shí)擊效應(yīng)。
(三)今年,我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則,開(kāi)通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”,采取受理申請(qǐng)、設(shè)計(jì)、施工的“直車道”方式,并利用gps系統(tǒng)完成對(duì)客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng),了解供電設(shè)施資源,極大地縮短了業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過(guò)程中,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須有嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鞅WC。我們首先從規(guī)范服務(wù)入手,完善了(客戶服務(wù)工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動(dòng)語(yǔ)音熱線電話和因特網(wǎng)服務(wù)管理考核辦法)和(供電分公司關(guān)于加強(qiáng)供電客戶服務(wù)系統(tǒng)管理及考核的通知)等一系列管理考核體系。其次對(duì)營(yíng)銷單位加大檢查考核力度,尤其是對(duì)搶修服務(wù)中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴(yán)厲的懲罰標(biāo)準(zhǔn),對(duì)職工違反“三個(gè)十條”行為每次扣罰支公司1000元/次;對(duì)于投訴舉報(bào)建立預(yù)警制度,對(duì)于將到期的投訴舉報(bào)要在承諾時(shí)間前1—2天進(jìn)行提示,逾期未處理的扣罰責(zé)任單位1000-xx元/次,對(duì)重復(fù)投訴未予解決的單位加倍處罰,并連帶單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。改進(jìn)業(yè)績(jī)考核辦法,將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務(wù)質(zhì)量納入年度業(yè)績(jī)考核體系,從單位激勵(lì)角度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開(kāi)展。通過(guò)這樣的嚴(yán)格管理、細(xì)化考核,從制度上規(guī)范了職工的行為,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),保證了服務(wù)水平的提升。
我們認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會(huì)效益上。為此,我們積極探索、身體力行、付諸實(shí)踐:
(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程,在省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視指導(dǎo)下,全力保證道路拓寬改造的建設(shè)用電。尤其是對(duì)迎澤大街新建路口和青年路口的兩個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)用電啟動(dòng)“綠色通道”,加班加點(diǎn),打破常規(guī),在最短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)送電工作。在道路施工期間,為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故,我們成立以支公司經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全運(yùn)行監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組,抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進(jìn)行24現(xiàn)場(chǎng)巡視,截止7月15日搶修突發(fā)事故24起。通過(guò)我們精心、努力的工作,保證了施工順利進(jìn)行,確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活,得到了社會(huì)的了解與支持,收到了良好的社會(huì)效益!
(二)我公司以大客戶信用度為基礎(chǔ)建立vip客戶制,評(píng)選出10名安全用電誠(chéng)信客戶、10名交費(fèi)誠(chéng)信明星,并頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。制定個(gè)性化、人性化、全程化服務(wù)。vip客戶在業(yè)務(wù)辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務(wù);電費(fèi)發(fā)票送上門服務(wù);定期贈(zèng)閱(山西電力報(bào))等專業(yè)雜志,利用短信平臺(tái)發(fā)送最新電力政策、用電常識(shí);提供全程化售前服務(wù)、售中跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步提高了客戶滿意度,增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,提升企業(yè)的社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
(三)針對(duì)于近年來(lái)出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費(fèi)停電,而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素,我公司多方籌措資金對(duì)破產(chǎn)企業(yè)和長(zhǎng)期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進(jìn)行一戶一表改造,集中管理、分戶交費(fèi)。去年以來(lái),共惠及用戶xx余戶。化解了因企業(yè)欠費(fèi)停電影響居民用電的矛盾,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件,也是我們的工作追求,今后,我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾,樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣,以優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇十九
20xx年我們保護(hù)一班在局、工區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下,努力工作,不斷進(jìn)取,克服了人員變動(dòng)大、新分人員多的不利因素,很好的完成了各方面的工作。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工作管理。對(duì)于班組來(lái)說(shuō),主要是生產(chǎn)安全,其重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)工作。我們認(rèn)真吸取各類事故教訓(xùn),結(jié)合創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化班組”活動(dòng),舉一反三,查找我們工作的不規(guī)范行為,制定整改措施,保證現(xiàn)場(chǎng)工作的安全,我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)合理分工,規(guī)范各種工作流程,所有工作做到“四個(gè)凡事”,杜絕現(xiàn)場(chǎng)失控。
依據(jù)現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)拓創(chuàng)新,20xx年的qc活動(dòng)成果《提高綜自站通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行可靠率》針對(duì)河北省電網(wǎng)綜自站通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不穩(wěn)定的現(xiàn)狀提供了切實(shí)可行的辦法,提高了電網(wǎng)安全運(yùn)行的可靠性,班組再次榮獲“全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組”稱號(hào)。
1、微機(jī)保護(hù)裝置電源的插件,長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行會(huì)造成損壞,但一般沒(méi)有備件,易造成保護(hù)停運(yùn),影響安全運(yùn)行?,F(xiàn)正在更換。
2、后臺(tái)機(jī)種類多,問(wèn)題也較多,而且多為軟件問(wèn)題,對(duì)綜合自動(dòng)化變電站后臺(tái)機(jī)的異常處理過(guò)分依賴廠家,不好維護(hù)。
3、班組標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施初步完成,但是缺乏長(zhǎng)效機(jī)制,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督并制定負(fù)責(zé)人,保證標(biāo)準(zhǔn)化成為一種常態(tài)。
1、保持班組和諧氛圍,保證班組整體穩(wěn)定,積極實(shí)現(xiàn)“快樂(lè)生活,快樂(lè)工作”的班組理念,形成一個(gè)良好的工作環(huán)境。
2、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作,提高工作人員的技術(shù)水平,針對(duì)班組新成員比較多的情況,為每個(gè)人制訂了培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)每個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了量化,使每個(gè)人都能穩(wěn)步提高。
3、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,
1)實(shí)行危險(xiǎn)點(diǎn)抽問(wèn)制度,工作負(fù)責(zé)人交待完危險(xiǎn)點(diǎn)以后,對(duì)每個(gè)工作班成員進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)的抽查詢問(wèn),保證每個(gè)工作班成員都掌握危險(xiǎn)點(diǎn),對(duì)于沒(méi)有掌握危險(xiǎn)點(diǎn)的工作班成員禁止其工作。
2)嚴(yán)格執(zhí)行“四個(gè)凡事”,總負(fù)責(zé)人保證工作合理分工,指定合格的小組工作負(fù)責(zé)人。工作班成員工作時(shí),小組負(fù)責(zé)人必須進(jìn)行監(jiān)護(hù),工作完畢后,工作總負(fù)責(zé)人要對(duì)工作進(jìn)行整體檢查。拆接線必須做好書(shū)面記錄,不得憑記憶進(jìn)行工作。所檢驗(yàn)項(xiàng)目要嚴(yán)格按照規(guī)程要求進(jìn)行,不得漏項(xiàng)或簡(jiǎn)化。
4、加強(qiáng)mis臺(tái)帳管理,尤其是新上的工區(qū)缺陷管理系統(tǒng)和省公司的mis臺(tái)帳,要及時(shí)完善,保證臺(tái)帳與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況相符,為我們自己的工作提供方便。
5、加強(qiáng)備品備件的管理,增強(qiáng)備品備件包容性,使其滿足現(xiàn)場(chǎng)工作的需要,以提高系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。
6、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)異常的處理和分析,杜絕重復(fù)性異常的發(fā)生。將每一種設(shè)備出現(xiàn)的缺陷,及時(shí)進(jìn)行分析和處理,并在班內(nèi)黑板上列出,使班組內(nèi)每個(gè)成員都清楚異常發(fā)生的原因。
7、繼續(xù)加大現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、卡的落實(shí)力度,對(duì)編制的措施現(xiàn)場(chǎng)必須嚴(yán)格執(zhí)行,加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)違章違制的考核力度,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)工作秩序。
1、建議工區(qū)合理安排班組的每日工作,盡量避免一天有數(shù)個(gè)重要現(xiàn)場(chǎng)的情況,造成個(gè)別現(xiàn)場(chǎng)人員配備不足,現(xiàn)場(chǎng)失控而形成安全隱患。
2、建議給保護(hù)班每個(gè)班配一個(gè)長(zhǎng)沙發(fā),因?yàn)楸Wo(hù)專業(yè)每年每班都有十幾個(gè)晚上工作到后半夜,有些同志回家不方便或者路上不安全,只能在班內(nèi)坐著睡,希望領(lǐng)導(dǎo)考慮。
成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,在明年工作中,我們將一如既往的繼續(xù)加強(qiáng)安全管理,保持優(yōu)良的作風(fēng),彌補(bǔ)工作中的不足,學(xué)習(xí)其他兄弟班組的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改善我們的薄弱環(huán)節(jié),作為一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的集體,我們有理由相信,在新的一年里,我們會(huì)同心協(xié)力,更好的完成局、工區(qū)交我們的各項(xiàng)任務(wù)。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇二十
我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視不正當(dāng)交易行為,把不正當(dāng)交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程,先后5次專題開(kāi)會(huì)研究落實(shí)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的各項(xiàng)任務(wù)。建立了由局長(zhǎng)××和黨委書(shū)記××任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)××和××任副組長(zhǎng),各科長(zhǎng)、所長(zhǎng)為成員的不正當(dāng)交易行為自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作,制定了我公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間,認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見(jiàn)》、××供電公司《關(guān)于開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作方案》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等,開(kāi)展以“為什么要開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”、“珍惜工作崗位,遠(yuǎn)離紅包回扣”等為主題的大討論,進(jìn)一步明確不正當(dāng)交易自查自糾工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達(dá)100%,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),端正了態(tài)度,推動(dòng)了不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的順利開(kāi)展,局長(zhǎng)與全體職工簽訂了不正當(dāng)交易自查自糾目標(biāo)責(zé)任書(shū),進(jìn)一步明確了責(zé)任分工。
針對(duì)這一階段不正當(dāng)交易自查自糾工作的重點(diǎn):一是學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的有關(guān)文件;二是組織有關(guān)人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)會(huì)議或書(shū)面意見(jiàn)的形式找出本單位存在的不正當(dāng)交易問(wèn)題;三是對(duì)在查找中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理,對(duì)案件線索進(jìn)行排查;四是治理亂收費(fèi);我們主要采取了以下措施開(kāi)展自查自糾。
1、召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)。要求班子成員對(duì)自己公正廉潔,勤政務(wù)實(shí),公開(kāi)辦事制度,社會(huì)承諾服務(wù)制度,依法治企,規(guī)范供用電秩序。
2、召開(kāi)黨員大會(huì),會(huì)上要求全體黨員積極參與到不正當(dāng)交易自查自糾工作中去,大力配合我公司開(kāi)展不正當(dāng)交易自查自糾工作,把不正當(dāng)交易自查自糾和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái),發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做不正當(dāng)交易自查自糾的楷模。
3、召開(kāi)職工座談會(huì)。要求職工根據(jù)各自工作崗位對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率亂收費(fèi)、收受賄賂等情況進(jìn)行自查自糾。
4、召開(kāi)廣大職工代表座談會(huì)。廣泛宣傳、廣開(kāi)言路、集納忠言。收到職工代表意見(jiàn)6條,我公司行政通過(guò)調(diào)查核實(shí),及時(shí)進(jìn)行了處理。
5、設(shè)立不正當(dāng)交易自查自糾投訴箱。向廣大社會(huì)成員公開(kāi)我公司投訴電話,接受廣大人民群眾對(duì)不正當(dāng)交易自查自糾的監(jiān)督。
6、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長(zhǎng)通過(guò)座談會(huì)形式廣開(kāi)言路,對(duì)自身的業(yè)務(wù)管理方面進(jìn)行自查自糾,摸底派查,要求對(duì)待工作不認(rèn)真、走過(guò)場(chǎng)和在查找問(wèn)題后整改不明顯的部門責(zé)令重新進(jìn)行自查自糾工作。我公司采取個(gè)別談話,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真進(jìn)行了不正當(dāng)交易自查自糾自查自糾。截至7月底,在不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中,我公司沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一起不正當(dāng)交易行為,整體工作推進(jìn)順利,但這不代表我們的工作已做到實(shí)處,我們會(huì)在今后的不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中,堅(jiān)持認(rèn)真,不走過(guò)場(chǎng)、加大整改力度等措施做好后期的不正當(dāng)交易自查自糾工作。
7、提出了“三強(qiáng)化,三嚴(yán)禁”的不正當(dāng)交易自查自糾整改意見(jiàn),即強(qiáng)化勤政務(wù)實(shí)、強(qiáng)化不正當(dāng)交易行為的自查自糾、強(qiáng)化民主管理,嚴(yán)禁亂收費(fèi)、嚴(yán)禁變相收受賄賂、嚴(yán)禁有償服務(wù)。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
沿河縣板場(chǎng)鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué)(20xx年6月30日)我校位于沿河自治縣西南部,距沿河縣城22公里,學(xué)?,F(xiàn)有教師102人,教學(xué)班級(jí)31個(gè),在校學(xué)生1865人。近年來(lái),我校在條件艱苦,工作辛苦的情況下,始終立足“書(shū)香校園〃潤(rùn)澤人生”的總體定位,牢固樹(shù)立“校園安全無(wú)小事"工作理念,深入推進(jìn)“平安和諧校園”建設(shè),有力維護(hù)了學(xué)校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)校的和諧穩(wěn)定,有效提高了教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校先后被省、市、縣及教育主管部門授予“全省安全文明校園”“全市首屆平安和諧校園”“全市教育先進(jìn)集體”“精神文明建設(shè)先進(jìn)集體”“平安校園先進(jìn)集體”“教育教學(xué)綜合評(píng)比先進(jìn)集體”“安全工作達(dá)標(biāo)學(xué)?!钡葮s譽(yù)稱號(hào)。主要做法是:
一是充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)(輔導(dǎo)員)作用。將法制副校長(zhǎng),學(xué)校安全保衛(wèi)組組長(zhǎng)納入學(xué)校班子成員對(duì)待,要求每月到學(xué)校和師生開(kāi)展一次法制宣傳交流,同時(shí)對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行教育管控;二是全面推行學(xué)科教學(xué)滲透法制教育。科任教師根據(jù)所任學(xué)科,結(jié)合典型案例精心備課,在學(xué)科教學(xué)中讓學(xué)生潛移默化接受法制教育。
1、班主任和科任教師把法制知識(shí)教師滲透到課堂之中,隨時(shí)讓學(xué)生知法、懂法而不犯法。
2、班主任定期對(duì)班級(jí)開(kāi)展主題班會(huì),進(jìn)行法制宣傳。開(kāi)展法制宣傳。我校將法制宣傳納入學(xué)校工作計(jì)劃,每個(gè)學(xué)期在抓好法制宣傳欄、法律知識(shí)搶答賽、法制講座、學(xué)生手抄報(bào)和墻報(bào)、犯罪模演習(xí)與分析等常規(guī)宣傳的同時(shí),還開(kāi)展了青少年違法犯罪警示教育、師生溫馨交流、紅色文化教育等系列活動(dòng)。通過(guò)堅(jiān)持開(kāi)展學(xué)校法制教育,形成常態(tài),有效提升了依法治校能力,兩年來(lái),我校無(wú)一名師生違法違紀(jì),升學(xué)率達(dá)98.6%,有112名學(xué)生被省級(jí)示范性高中錄取。
普通高中,2人進(jìn)入省級(jí)示范性高中,其余33人由政府、學(xué)校、社會(huì)資助分別送入貴陽(yáng)電子工業(yè)學(xué)校、重慶工商學(xué)校等學(xué)校就學(xué)。二是實(shí)行“五制”,強(qiáng)化校外暫住(留守)學(xué)生管理。實(shí)行承包制,成立“留守學(xué)生之家”辦公室,明確科任教師為暫住(留守)學(xué)生的“代理家長(zhǎng)”“愛(ài)心媽媽”,全天候?qū)λ邪膶W(xué)生實(shí)施管理;實(shí)行免費(fèi)制,學(xué)校無(wú)償提供電話,要求學(xué)生定時(shí)與在外打工家長(zhǎng)進(jìn)行電話溝通,實(shí)施親情遠(yuǎn)程管理。這樣有助于留守學(xué)生的生活和思想負(fù)擔(dān);實(shí)行巡防制,學(xué)校的晚自習(xí)實(shí)行學(xué)生分批出校園,其中七年級(jí)學(xué)生是8.20下自習(xí),八年級(jí)學(xué)生是9.20下自習(xí),九年級(jí)學(xué)生是10.20下自習(xí)。這樣對(duì)學(xué)生成群結(jié)隊(duì)、打架事故有一定的防患作用。每天晚自習(xí)后,由鄉(xiāng)派出所、學(xué)校保衛(wèi)和教師組成的巡夜隊(duì)對(duì)校園周邊和出租房進(jìn)行常態(tài)巡防;實(shí)行情況通報(bào)制,要求房東每周向班主任通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況,每月向?qū)W校通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況;家長(zhǎng)每月向?qū)W校通報(bào)l次學(xué)生遵紀(jì)守法情況;有情況及時(shí)通報(bào)、及時(shí)處理、及時(shí)教育;實(shí)行結(jié)伴制,每天晚自習(xí)結(jié)束,學(xué)校組織校外租房生結(jié)伴回宿舍,學(xué)生相互照應(yīng),減少學(xué)生安全事故的發(fā)生。
見(jiàn)到家)和“八統(tǒng)一”(統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一人員配備、統(tǒng)一辦公場(chǎng)所、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)內(nèi)容、統(tǒng)一警務(wù)裝備、統(tǒng)一工作臺(tái)帳、統(tǒng)一工作記錄、統(tǒng)一規(guī)范制度)工作要求,建立學(xué)生家長(zhǎng)、知名人士、人大代表、退休教師共同參與的平安創(chuàng)建機(jī)制,健全完善人防、物防、技防“三防”措施及37個(gè)安全管理制度,強(qiáng)化網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、流動(dòng)飲食攤點(diǎn)等學(xué)校及周邊治安綜合整治,嚴(yán)厲打擊侵害師生安全的各種違法犯罪,全面推進(jìn)“放心食堂”建設(shè),構(gòu)建村(居)、學(xué)校、政府齊抓共管平臺(tái)。二是營(yíng)造書(shū)香文化氛圍,做到“三有四能”(即每天早晨都有讀書(shū)聲,每天都有學(xué)生在圖書(shū)室閱讀書(shū)籍,每天都有教師指導(dǎo),大部分學(xué)生能背誦50條以上人生哲理格言,能寫(xiě)一手規(guī)范漢字,能跳一曲土家擺手舞,能唱5首以上土家山歌和愛(ài)國(guó)歌曲)。三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,強(qiáng)化獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。學(xué)校將創(chuàng)建“平安和諧校園”的責(zé)任落實(shí)到班級(jí)、落實(shí)到每位教師,凡發(fā)生一起交通事故或安全事故,相關(guān)教師不能享受績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),取消評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格。后果嚴(yán)重者,除嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任外,調(diào)離本校到村小任教。這樣使每一位教師都把精細(xì)管理和特色教育當(dāng)成重中之重來(lái)抓,使學(xué)校的整體水平得到真正的提高。
下步工作中,我校將以貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神為契機(jī),進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化工作措施,確保“平安和諧校園”創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇二十二
20xx年度,國(guó)網(wǎng)xx縣供電公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委縣政府政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作要求,不斷加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)新公開(kāi)方式,落實(shí)問(wèn)題整改,全力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作有序開(kāi)展。
根據(jù)《xx縣政務(wù)公開(kāi)、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于開(kāi)展20xx年度政務(wù)公開(kāi)考評(píng)工作的通知》要求,現(xiàn)將20xx年度政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
20xx年度,公司通過(guò)縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)公司外網(wǎng)、電視臺(tái)字幕、公司營(yíng)業(yè)大廳等有效途徑,加大對(duì)最新電力政策法規(guī)、計(jì)劃及臨時(shí)停電信息、相關(guān)工作動(dòng)態(tài)等上傳公開(kāi)力度,注重各類咨詢投訴、市長(zhǎng)熱線、各類論壇信息收集,及時(shí)回帖,答疑釋惑。目前政務(wù)信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常,政務(wù)信息公開(kāi)咨詢、申請(qǐng)及答復(fù)工作均得到順利開(kāi)展。
一是高度重視,明確職責(zé)。為全面落實(shí)政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作要求,加強(qiáng)對(duì)供電信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),相關(guān)部室負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室掛靠在公司辦公室,落實(shí)專人負(fù)責(zé)更新維護(hù)政務(wù)公開(kāi)工作。二是加強(qiáng)考核,確保實(shí)效。公司強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況的考核工作,將完成情況及質(zhì)量納入組織績(jī)效考核范疇,結(jié)合上級(jí)供電公司相關(guān)政務(wù)公開(kāi)及保密工作要求,做到應(yīng)公開(kāi)的事項(xiàng)必公開(kāi)。三是創(chuàng)新方式,拓寬載體。公司除在政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)信息外,相關(guān)停電信息、公司相關(guān)動(dòng)態(tài)等還及時(shí)通過(guò)電視臺(tái)字幕、員工微信朋友圈等廣泛傳播,擴(kuò)大傳播受眾、提升傳播效果。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo),確保各部門廣泛參與,實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)制度化、規(guī)范化、多元化、常態(tài)化,保障廣大用電客戶的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二是加快信息資源共享,及時(shí)向用電客戶提供全面的政務(wù)信息。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),增長(zhǎng)政務(wù)公開(kāi)意識(shí),規(guī)范信息采編渠道,定期維護(hù)網(wǎng)站信息,確保有效運(yùn)作,方便查詢。
供電公司的個(gè)人工作總結(jié)篇二十三
(一)精心組織,健全機(jī)制。襄陽(yáng)供電公司成立了政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理任組長(zhǎng),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),形成了“一把手”全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)督促抓、責(zé)任部室具體抓的工作格局。業(yè)務(wù)辦理上,公司辦公室牽頭負(fù)責(zé)信息管理工作,紀(jì)委(監(jiān)察部)、營(yíng)銷部、信息中心等職能部室密切配合,提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。深入推進(jìn)公用事務(wù)公開(kāi)工作。制定了《公用事務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》,出臺(tái)了《營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)環(huán)境監(jiān)督管理辦法》等,積極推行客戶回訪、信息反饋等制度,明確了政務(wù)信息公開(kāi)的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來(lái),沒(méi)有發(fā)生由信息公開(kāi)引起的行政復(fù)議及行政訴訟。
(二)把握重點(diǎn),拓展載體。一是及時(shí)公布國(guó)家電網(wǎng)公司新修訂的調(diào)度“三公”服務(wù)措施、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”及員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。二是完成了公司及所屬縣級(jí)供電單位在《12398中國(guó)電力信息公開(kāi)網(wǎng)》的相關(guān)信息公開(kāi)工作。三是統(tǒng)一制作營(yíng)業(yè)窗口信息公示內(nèi)容,保證了供電監(jiān)管、電價(jià)調(diào)整等變更內(nèi)容的及時(shí)更換。四是規(guī)范停電信息發(fā)布,開(kāi)通了新聞公告、95598自動(dòng)語(yǔ)音公告及人工查詢、手機(jī)短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。五是增設(shè)外網(wǎng)自助服務(wù)終端,方便客戶自主查詢具備資質(zhì)的工程設(shè)計(jì)、施工單位以及設(shè)備材料供應(yīng)等信息。
(三)暢通渠道,豐富信息。一是通過(guò)襄陽(yáng)市人民政府門戶網(wǎng)站。重點(diǎn)發(fā)布人民群眾關(guān)注的供用電知識(shí)和信息。20xx年,襄陽(yáng)供電公司共在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息52條,涉及業(yè)務(wù)范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計(jì)量、新“三個(gè)十條”、新建住宅供電配套工程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。二是襄陽(yáng)供電公司外部網(wǎng)站。設(shè)置了“公司動(dòng)態(tài)”、“停電通告”、“政策法規(guī)”“電力鏈接”“行業(yè)信息”“95598”“陽(yáng)光報(bào)裝e站”、“業(yè)務(wù)指南”、“疑難解答”等板塊。主要發(fā)布企業(yè)簡(jiǎn)介、工作動(dòng)態(tài)、電價(jià)政策、停電信息,以及用電報(bào)裝、繳費(fèi)、報(bào)修等信息,20xx年發(fā)布信息160余條。三是積極向市委辦公室、市政府辦公室報(bào)送信息,如供電服務(wù)創(chuàng)新舉措,供用電形勢(shì)等等,為市委市政府當(dāng)好參謀和助手。針對(duì)園區(qū)客戶以外地客商為主,對(duì)我市環(huán)境不熟悉的特點(diǎn),特地在高新區(qū)工業(yè)園、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)舉辦了兩場(chǎng)“你用電、我用心”用電專場(chǎng)報(bào)裝會(huì),“零距離”宣傳用電政策,解答客戶詢問(wèn),受理報(bào)裝申請(qǐng),58家企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)邀參加,現(xiàn)場(chǎng)簽訂意向報(bào)裝協(xié)議39份。三是舉辦第二屆“供電開(kāi)放日”活動(dòng),邀請(qǐng)200余位客戶代表參觀變電站、調(diào)度室、計(jì)量所等核心區(qū)域,傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)和建議,增進(jìn)了供用電雙方的了解與互信。
(四)虛心整改、不斷完善。認(rèn)真落實(shí)市政府信息公開(kāi)工作的有關(guān)要求,加強(qiáng)與網(wǎng)友的互動(dòng),增加了“95598陽(yáng)光報(bào)裝e站”的“在線交流”、“網(wǎng)上商務(wù)”欄目。完善了“供電服務(wù)應(yīng)急處理預(yù)案”、“95598客戶服務(wù)應(yīng)急預(yù)案”、“湖北省高可靠性供電費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)”、“用電計(jì)量、抄表服務(wù)指南”、“供電服務(wù)十項(xiàng)承諾”、 “用電報(bào)裝流程及時(shí)限”等內(nèi)容,在信息公開(kāi)的廣度和深度上有了新突破。
(一)完善內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制。從嚴(yán)落實(shí)95598監(jiān)管中心,實(shí)行95598周通報(bào)、客戶回訪、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核等制度,對(duì)人民群眾反映的、確實(shí)存在的違反廠務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)規(guī)定的問(wèn)題不掩不蓋,在處理上不拖不護(hù),以剛性考核激勵(lì)約束供電服務(wù)行為。
(二)完善外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會(huì)各界的意見(jiàn)建議,積極主動(dòng)地接受政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時(shí)分辦轉(zhuǎn)辦,落實(shí)責(zé)任部門、人員和時(shí)限要求,及時(shí)反饋辦理結(jié)果。
(三)增強(qiáng)信息公開(kāi)的廣度和深度。拓展技術(shù)平臺(tái),增強(qiáng)專業(yè)性和互動(dòng)性,讓人民群眾更方便、更全面了解供用電信息。