方案是一種在特定背景下提出解決問題的具體計(jì)劃或方法。方案的制定需要充分調(diào)動(dòng)各方面的資源和力量,確??梢皂樌麑?shí)施。不同行業(yè)和領(lǐng)域的方案范例可以幫助我們開闊視野,拓展思維。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇一
針對(duì)客人的不同心理進(jìn)行產(chǎn)品的訂價(jià),并以此進(jìn)行促銷,同樣會(huì)引導(dǎo)、刺激顧客消費(fèi)。心理訂價(jià)最常用的是奇數(shù)訂價(jià)法。
有人對(duì)美國(guó)二百四十二家餐廳作過一次調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),58%的餐廳的菜單價(jià)格以阿拉伯?dāng)?shù)字9結(jié)尾,35%的價(jià)格以5結(jié)尾,6%的價(jià)格以0結(jié)尾。
餐廳價(jià)格的末位數(shù)上以不出現(xiàn)1、2、3、4、6、7這幾個(gè)數(shù)字。在經(jīng)濟(jì)等級(jí)餐廳的菜肴價(jià)格的尾數(shù)常是9,而在一些檔次較高的餐廳,數(shù)字5常在價(jià)格的尾數(shù)上出現(xiàn)。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇二
中國(guó)大陸的奶茶市場(chǎng)于開始進(jìn)入高發(fā)展階段,隨著人們的生活質(zhì)量和消費(fèi)能力的不斷提高,使得他們對(duì)飲料產(chǎn)品的口味,時(shí)尚要求更高級(jí),奶茶這一在全世界都流行的新口味的時(shí)尚產(chǎn)品,受到的消費(fèi)者特別是10~30這些年輕消費(fèi)群體的喜愛,已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣,它兼?zhèn)淞伺D痰臓I(yíng)養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感,在滿足生理需要的同時(shí)更能滿足消費(fèi)者的心里需求,小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨(dú)特個(gè)性。
它的出現(xiàn),帶來的新消費(fèi)理論、隨著學(xué)生生活水平提高,奶茶店也將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了校園這個(gè)大市場(chǎng),根據(jù)調(diào)查%80的人喜歡喝奶茶,說明大部分學(xué)生對(duì)奶茶是情有獨(dú)鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一,因此奶茶在校園中具有非常大的市場(chǎng)前景。
2市場(chǎng)環(huán)境分析。
在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹?,為了更好的生存和發(fā)展,必須要對(duì)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有認(rèn)真的'態(tài)度。
a;地理環(huán)境分析。
從地理位置這一點(diǎn)來看影響奶茶店的經(jīng)營(yíng)狀況因素,一般情況下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中,大學(xué),旅游區(qū)。
b:競(jìng)爭(zhēng)分析。
在周邊范圍,存在的同類的競(jìng)爭(zhēng)是非常多的,因?yàn)槲以谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃同時(shí),必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展,如一地區(qū)沒有奶茶店,奶茶更早的進(jìn)去校園市場(chǎng),使得消費(fèi)者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨(dú)特,速度拿下市場(chǎng)。同時(shí)奶茶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還包括市場(chǎng)上存在的幾個(gè)知名品牌、如香飄飄,立鈍、優(yōu)樂美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。
c:消費(fèi)者分析。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量越來越高,美食,天然,健康。成為消費(fèi)者對(duì)奶茶的新要求,在消費(fèi)方式上面,我們主打?qū)W生經(jīng)常購(gòu)買比較大,所以市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量好,口味好、服務(wù)態(tài)度好等。
3港飲市場(chǎng)營(yíng)銷策劃分析。
a:優(yōu)勢(shì)。
a屬于自有的品牌,采用加盟店,品牌品種不受限制,選擇多有特色。
b客人群體比較穩(wěn)定,主打?qū)W校。
c學(xué)生群體有非常好的口頭傳播效應(yīng)。
b:缺點(diǎn)。
a家庭化管理。
b貨物不穩(wěn)定。
c加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。
d新品種推出較慢,或者個(gè)別店鋪沒有或沒進(jìn)。
e管理矛盾巨大化,不實(shí)用,
(就好比我店,過節(jié)日想搞個(gè)東西,沒權(quán)利。
f缺少一個(gè)大家一起發(fā)展的平臺(tái),導(dǎo)致矛盾巨大化。
g咖啡杯有太多的缺點(diǎn),不容易打包,不容易帶。
c:機(jī)會(huì)。
a潛在的、固定的學(xué)生群體不斷發(fā)展。
b學(xué)生愛喝奶茶越來越多,市場(chǎng)前比較好。
d:威脅。
a旁邊大部分都有其他奶茶店,有一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
b其他潛在的新奶茶店威脅。
奶茶店管理。
1現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范。
a衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔,時(shí)時(shí)保證設(shè)備、貨架、等的干。
凈、不亂貼廣告等。
b商品齊全,貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進(jìn)先出,易拿易放。
c要靈活補(bǔ)貨,訂貨,定期檢查商品貨物庫(kù)存。
2服務(wù)管理規(guī)范。
a服務(wù)用語,服務(wù)語言;您好、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、讓您久等了、歡迎再來、等。忌用語;不知道、賣完了、不行、沒有了等。
b對(duì)缺貨處理,發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買商品缺貨時(shí),首先要表示道歉,然后告知商品什么時(shí)間到貨,或主動(dòng)建議其他的商品。
c顧客投訴。處理投訴時(shí),禁止推卸責(zé)任,主動(dòng)關(guān)心態(tài)度(出了個(gè)別。
個(gè)人人品問題外、)不能因此搞成顧客流失。
3收錢,找錢。
a顧客進(jìn)店時(shí),要表示歡迎光臨。
b收錢時(shí)要唱(收您多少錢、找您多少錢)。
c顧客不多時(shí),要主動(dòng)為顧客打包等。
d收錢時(shí)要快,要準(zhǔn),要快速,對(duì)顧客時(shí)時(shí)刻刻保持微笑。
e要耐心的回答顧客的問題。
f顧客遺失物品要保管好。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇三
隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始致力于拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,下是關(guān)于電子商務(wù)營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案,一起來看看吧!
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介。
1、摘要。
隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始致力于拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,但隨之面臨的一大難題是電子商務(wù)行業(yè)的人才短缺。學(xué)校通過開設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)課程,招收致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的學(xué)員,通過專業(yè)化、系統(tǒng)化的課程培訓(xùn),使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)行業(yè)占據(jù)一席之地。與此同時(shí),學(xué)員在培訓(xùn)過程中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)享受淘寶開店免費(fèi)代理學(xué)校聯(lián)系代理商產(chǎn)品、建立淘寶客網(wǎng)站獲得利益、被高薪返聘為學(xué)校兼職人員等福利政策實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。學(xué)校通過自建相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站,不僅可以起到宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)課程銷售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的作用,還具有為學(xué)員網(wǎng)店推廣,招募代理商等功能,實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)員、商家的三贏。
2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖。
招學(xué)員。
課程培訓(xùn)。
學(xué)校。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
創(chuàng)網(wǎng)站推廣。
就業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)課程銷售。
創(chuàng)業(yè)。
建站、美工、seo服務(wù)等。
招代理商。
3、項(xiàng)目特點(diǎn)。
(1)實(shí)用性。
(2)創(chuàng)新性。
(3)吸引力。
(4)盈利性。
4、項(xiàng)目目的。
(1)促進(jìn)電商行業(yè)的就業(yè)形勢(shì)。
(2)挖掘電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)人才。
(3)成為集教育與商務(wù)于一體的專業(yè)平臺(tái)。
二、學(xué)?;厩闆r。
學(xué)校的基本情況介紹。
三、產(chǎn)品服務(wù)描述。
1、課程培訓(xùn)。
(1)課程內(nèi)容。
1、網(wǎng)頁(yè)制作。
2、美工設(shè)計(jì)。
3、網(wǎng)店推廣。
4、seo優(yōu)化。
5、sem認(rèn)證。
6、其他電子商務(wù)相關(guān)課程。
(2)課程形式。
1、校園課程。
2、網(wǎng)絡(luò)課程。
(3)課程特色。
1、零基礎(chǔ)起步。
2、精華理論+項(xiàng)目實(shí)踐。
3、精品小班授課。
4、終身vip制度,享有最高用戶權(quán)限。
5、包教包會(huì)。
6、終身售后。
2、網(wǎng)絡(luò)課程。
通過錄制課程視頻、包裝課程視頻、上架課程視頻等途徑在自有網(wǎng)站和淘寶店鋪進(jìn)行推廣和銷售。網(wǎng)絡(luò)課程具有不受地域限制、針對(duì)性補(bǔ)強(qiáng)、自主性、開放性、協(xié)作性等特點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(1)網(wǎng)站制作。
(2)美工設(shè)計(jì)。
(3)網(wǎng)店推廣。
(4)seo搜索優(yōu)化。
四、研究與開發(fā)。
1、已有技術(shù)項(xiàng)目:包括教室、老師等學(xué)校硬件和軟件資源。
2、需有技術(shù)項(xiàng)目:獨(dú)立網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程制作、淘寶店鋪以及負(fù)責(zé)開發(fā)維護(hù)這些技術(shù)必須的團(tuán)隊(duì)人員,包括:it團(tuán)隊(duì)、客服銷售團(tuán)隊(duì)、seo團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì)等等。
創(chuàng)建網(wǎng)站:學(xué)校創(chuàng)建的網(wǎng)站需具有推廣招生信息、網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、推廣學(xué)員店鋪、招募代理商、在線論壇交流等功能,成為極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的集教育、商務(wù)于一體的大型電子商務(wù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
招代理商:與健康合法并具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商家合作,既為學(xué)員淘寶創(chuàng)業(yè)開辟渠道,又為合作商家銷售開辟渠道,更為學(xué)校的招生增加亮點(diǎn)和吸引力。
淘寶店鋪:負(fù)責(zé)銷售網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、招募代理才人等功能。
五、行業(yè)及市場(chǎng)。
我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行目前發(fā)展形勢(shì)良好,該行業(yè)企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展,隨著我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行將會(huì)迎來一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。
電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大,但是靠譜的很好,而現(xiàn)在的培訓(xùn)基本分為教育型和分享型或者是入門型和經(jīng)驗(yàn)型,前者是課程,后者是自己工作的ppt而已,但是我們也發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,后者更加受歡迎,但是后者聽完后,基本不能用語實(shí)踐,復(fù)制不可信,條件不允許,從更高的角度就是沒有形成一個(gè)轉(zhuǎn)化體系。
給基層做培訓(xùn),付錢的人看的是企業(yè)背景。給高層做培訓(xùn),看的是講師的背景,接觸的絕大多數(shù)企業(yè),跟他講純技巧的他覺得你沒高度,跟他講趨勢(shì)觀點(diǎn)他覺得沒干貨,稍微大中型的中層和執(zhí)行人員喜歡有落地的實(shí)操指導(dǎo),又有策略性的分析指導(dǎo)。
總結(jié)就是電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大,但靠譜的很少,如何異軍突起成為電商培訓(xùn)的佼佼者需要我們的共同努力。
六、營(yíng)銷策略。
1、線下營(yíng)銷。
以海報(bào)、傳單、前臺(tái)咨詢、電話咨詢等方式進(jìn)行營(yíng)銷。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
(1)搜索引擎營(yíng)銷。
(2)電子郵件營(yíng)銷。
(3)通訊工具營(yíng)銷(qq、旺旺等)。
(4)病毒式營(yíng)銷(通過有效的積分制度刺激用戶宣傳)。
(5)bbs營(yíng)銷。
(6)博客、微博營(yíng)銷。
七、項(xiàng)目管理。
1、前期宣傳。
(1)市場(chǎng)調(diào)研。
(2)制作張貼海報(bào)。
(3)在學(xué)校網(wǎng)上進(jìn)行宣傳。
(4)制作、發(fā)放傳單。
(5)設(shè)立前臺(tái)咨詢和電話咨詢崗位。
(6)舉辦講座。
(7)安排試聽課程。
(8)招募代理商。
(9)招聘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)兼職人員。
(10)其他。
2、網(wǎng)站管理。
(1)網(wǎng)站原創(chuàng)性文章更新。
(2)網(wǎng)絡(luò)課程更新。
(3)目標(biāo)客戶定向推廣。
潛在的招生對(duì)象和目標(biāo)客戶有企業(yè)管理人員、企業(yè)老板、業(yè)務(wù)銷售人員、軟件程序員、網(wǎng)站編輯、初始創(chuàng)業(yè)人員、大學(xué)生、淘寶賣家等其他致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的人員。
(4)不定向推廣(博客、微博、論壇等)。
(5)其他推廣方式(百度競(jìng)價(jià)等)。
(6)其他管理。
(3)人事計(jì)劃。
專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)、it技術(shù)團(tuán)隊(duì)、客服銷售團(tuán)隊(duì)、seo團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì),隨著項(xiàng)目的發(fā)展和擴(kuò)大,人員結(jié)構(gòu)也隨之變化。
八、盈利模式。
1、課程盈利。
(1)直接招生收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校安排的課時(shí)收費(fèi)。
(2)網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)估的'難易程度收費(fèi)。
2、網(wǎng)站會(huì)員收費(fèi)。
將網(wǎng)站會(huì)員分為不同等級(jí),不同等級(jí)會(huì)員享有不同權(quán)限,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按不同權(quán)限收費(fèi)。
如:學(xué)員默認(rèn)金牌會(huì)員享有。
a、全部網(wǎng)絡(luò)課程。
b、代理商最低價(jià)格。
c、專業(yè)老師免費(fèi)咨詢。
d、其他服務(wù)。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(1)網(wǎng)頁(yè)制作、建站服務(wù)。
(2)圖片制作、美工服務(wù)。
(3)網(wǎng)站推廣、seo服務(wù)。
學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)招聘兼職專業(yè)技術(shù)人員或已從此項(xiàng)目畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)員,以中介的形式把客戶提交的需求分配給專業(yè)技術(shù)人員,根據(jù)需求的難易程度收取客戶費(fèi)用、支付兼職費(fèi)用、從中賺取差價(jià)。其中最重要的是對(duì)兼職人員的審核、管理,對(duì)客戶需求的更進(jìn)、對(duì)任務(wù)完成情況的更進(jìn)。
4、網(wǎng)絡(luò)廣告:投放廣告收入。
九、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
1、產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。首先,教育培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展所依托的平臺(tái)——互聯(lián)網(wǎng)的安全性正在經(jīng)受挑戰(zhàn),黑客攻擊和病毒肆虐等等使得教育培訓(xùn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)很難安全、順利地開展。此外,教育培訓(xùn)電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的安全意識(shí)淡薄,企業(yè)高層對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)作和安全管理重視程度不足,這就使得企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)不可避免地會(huì)遇到一些風(fēng)險(xiǎn)。
2、自身經(jīng)營(yíng)和管理風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的水平直接影響到機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效益。教育培訓(xùn)電子商務(wù)模式對(duì)企業(yè)管理水平、信息傳遞技術(shù)都提出了更高的要求,如何建立一個(gè)安全、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境是商家和用戶都十分關(guān)注的。然而當(dāng)前,教育培訓(xùn)電子商務(wù)機(jī)構(gòu)的高層大多為教育行業(yè)出身,缺乏相關(guān)管理知識(shí)和商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。
十、財(cái)務(wù)預(yù)算。
目前電商培訓(xùn)的整套課程市場(chǎng)價(jià)在7000元左右,單個(gè)課程的市場(chǎng)價(jià)在元左右,此項(xiàng)目的主要成本在于項(xiàng)目的推廣費(fèi)用、課程的渠道及來源、網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)中的人力物力成本,及其他與此項(xiàng)目相關(guān)的成本。
十一、項(xiàng)目評(píng)價(jià)。
機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。機(jī)遇又大于風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目的難點(diǎn)在于學(xué)校的招生政策及方法,網(wǎng)站的建設(shè)及推廣,后期的維護(hù)及管理等等。做好一個(gè)項(xiàng)目不容易,不僅需要人力物力財(cái)力,更需要在過程中不斷的完善與發(fā)展,只有面面俱到,才能真正成為一個(gè)盈利的好項(xiàng)目。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇四
方案設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)中的重要階段,它是一個(gè)極富有創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)階段,同時(shí)也是一個(gè)十分復(fù)雜的問題,它涉及到設(shè)計(jì)者的知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)、靈感和想象力等。方案設(shè)計(jì)包括設(shè)計(jì)要求分析、系統(tǒng)功能分析、原理方案設(shè)計(jì)幾個(gè)過程。下面是營(yíng)銷網(wǎng)站方案設(shè)計(jì),請(qǐng)參考!
一、建設(shè)網(wǎng)站前:
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研:
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
4、確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商業(yè)模式
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、定位網(wǎng)站目標(biāo):
2、確定網(wǎng)站的類型:
網(wǎng)站分為企業(yè)形象型、營(yíng)銷型網(wǎng)站、客戶服務(wù)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型等。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的'功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī),則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫(kù)sql、access、oracle等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁(yè)、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、如公司簡(jiǎn)介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)還是靜態(tài)頁(yè)面;營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
5、營(yíng)銷型網(wǎng)站的16個(gè)要素
標(biāo)志——告訴用戶“我正在訪問什么網(wǎng)站”
宣傳語——企業(yè)目標(biāo)或網(wǎng)站定位
標(biāo)題——我提供什么服務(wù)或產(chǎn)品
優(yōu)勢(shì)——選擇我們的理由
行動(dòng)號(hào)召——現(xiàn)在就選擇我們吧
成功案例——這些知名人士、企業(yè)選擇了我們
客戶評(píng)價(jià)——讓客戶為你證言
內(nèi)容呈現(xiàn)——眼見為實(shí)
生產(chǎn)過程——產(chǎn)品是這樣被生產(chǎn)出來的
服務(wù)過程——我們是這樣為您服務(wù)的
社會(huì)證據(jù)——那些可以傳遞權(quán)威和信任的事物
榮譽(yù)展示——權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可我們
常見問題——解除用戶抗拒,促進(jìn)轉(zhuǎn)化
風(fēng)險(xiǎn)承諾——降低用戶的決策壓力
免費(fèi)資源——抓住那些即將離開的客戶
說服邏輯——讓要素有機(jī)結(jié)合構(gòu)成說服力
詳見《網(wǎng)站說服力-營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃》電子工業(yè)出版社.1.1
6、營(yíng)銷型網(wǎng)站的10條規(guī)范
五、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、費(fèi)用預(yù)算
1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià),企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。
3、網(wǎng)站的價(jià)格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動(dòng)力通常認(rèn)為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
七、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說明:動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
八、網(wǎng)站測(cè)試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
1、文字、圖片是否有錯(cuò)誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。
3、鏈接是否有錯(cuò)誤。
九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
以上為網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃,才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇五
一、營(yíng)銷策劃的前期準(zhǔn)備
營(yíng)銷策劃的前期準(zhǔn)備包括兩個(gè)步驟:
1、資料收集與分析
營(yíng)銷策劃首先要對(duì)網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進(jìn)行收集、整理、分析。第一手資料包括通過市場(chǎng)調(diào)查(觀察、問卷、座談、訪問等)獲得的直接的感性資料;第二手資料是通過查閱有關(guān)的文件、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,以及其他報(bào)社的相關(guān)資料獲得。
2、造勢(shì)宣傳
為了策劃案的科學(xué)性、貫徹實(shí)施的暢通性,營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備階段必須充分發(fā)揚(yáng)民主、調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,通過員工的參與意識(shí)和自覺行動(dòng),營(yíng)銷策劃需要根據(jù)策劃對(duì)象的要求相應(yīng)地造聲勢(shì)(如前階段精品改版的宣傳)、擴(kuò)大宣傳,使員工對(duì)報(bào)社營(yíng)銷策劃的目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式都有所了解,以便配合行動(dòng)。
二、營(yíng)銷策劃的主體部分
營(yíng)銷策劃中期的`主體部分包括三個(gè)重要步驟:
1、方案設(shè)計(jì)
方案設(shè)計(jì)是營(yíng)銷策劃的實(shí)質(zhì)性程序,也是極富創(chuàng)意的過程。
方案設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容包括:理念設(shè)計(jì)目標(biāo)選擇和進(jìn)入市場(chǎng)的方式設(shè)計(jì)報(bào)社發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)市場(chǎng)拓展方案的設(shè)計(jì)報(bào)社營(yíng)銷策略組合設(shè)計(jì)報(bào)紙創(chuàng)新策略設(shè)計(jì)報(bào)社及報(bào)紙的宣傳設(shè)計(jì)報(bào)社的公益行為設(shè)計(jì)等等方案設(shè)計(jì)可根據(jù)報(bào)社的營(yíng)銷策略的主題來確定設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
2、費(fèi)用預(yù)算
依據(jù)營(yíng)銷策劃的主題及方案的大小,確定完成策劃的實(shí)施任務(wù)所需的費(fèi)用和策劃方案本身所需費(fèi)用。在分別預(yù)算每一項(xiàng)費(fèi)用的基礎(chǔ)上,測(cè)算匯總總費(fèi)用,并統(tǒng)籌做出安排。費(fèi)用預(yù)算應(yīng)精打細(xì)算,不得借故浪費(fèi)或無節(jié)制地濫用。
3、方案溝通方案溝通是一個(gè)程序,不限于一次,如若難以達(dá)成共識(shí),難以形成最佳方案則應(yīng)多次反復(fù)溝通,直到形成共識(shí)謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營(yíng)管理者的溝通。通過溝通進(jìn)一步了解報(bào)社最高決策者的意圖,最準(zhǔn)確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風(fēng)格等。溝通的過程,既是一個(gè)整合的過程,也是一個(gè)貫徹的過程。
三、營(yíng)銷策劃的后期調(diào)整階段
營(yíng)銷策劃的后期的調(diào)整包括兩個(gè)步驟:
1、方案調(diào)整
方案調(diào)整是在營(yíng)銷策劃方案基本磨合成形以后,再經(jīng)過多方征求意見,對(duì)方案的某些目標(biāo)、措施、策略進(jìn)行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對(duì)方案不傷筋動(dòng)骨,而是作局部的調(diào)整或補(bǔ)充。
2、反饋控制
方案實(shí)施后要經(jīng)過專家或?qū)嵤┤藛T的評(píng)估、鑒定。評(píng)估可設(shè)計(jì)系列評(píng)估指標(biāo),對(duì)方案的設(shè)計(jì)、表達(dá)、實(shí)施的可行性、報(bào)社對(duì)費(fèi)用承受能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和鑒定,一旦獲得認(rèn)可既堅(jiān)持實(shí)施,如中途發(fā)生異議或?qū)Ψ桨傅目尚行援a(chǎn)生懷疑,則要認(rèn)真研究修改或糾正后重新投入實(shí)施。
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營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇六
一、營(yíng)銷策劃的前期準(zhǔn)備
營(yíng)銷策劃的前期準(zhǔn)備包括兩個(gè)步驟:
1、資料收集與分析
營(yíng)銷策劃首先要對(duì)網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進(jìn)行收集、整理、分析。第一手資料包括通過市場(chǎng)調(diào)查(觀察、問卷、座談、訪問等)獲得的直接的感性資料;第二手資料是通過查閱有關(guān)的文件、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,以及其他報(bào)社的相關(guān)資料獲得。
2、造勢(shì)宣傳
為了策劃案的科學(xué)性、貫徹實(shí)施的暢通性,營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備階段必須充分發(fā)揚(yáng)民主、調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,通過員工的參與意識(shí)和自覺行動(dòng),營(yíng)銷策劃需要根據(jù)策劃對(duì)象的要求相應(yīng)地造聲勢(shì)(如前階段精品改版的宣傳)、擴(kuò)大宣傳,使員工對(duì)報(bào)社營(yíng)銷策劃的目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式都有所了解,以便配合行動(dòng)。
二、營(yíng)銷策劃的主體部分
營(yíng)銷策劃中期的`主體部分包括三個(gè)重要步驟:
1、方案設(shè)計(jì)
方案設(shè)計(jì)是營(yíng)銷策劃的實(shí)質(zhì)性程序,也是極富創(chuàng)意的過程。
方案設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容包括:理念設(shè)計(jì)目標(biāo)選擇和進(jìn)入市場(chǎng)的方式設(shè)計(jì)報(bào)社發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)市場(chǎng)拓展方案的設(shè)計(jì)報(bào)社營(yíng)銷策略組合設(shè)計(jì)報(bào)紙創(chuàng)新策略設(shè)計(jì)報(bào)社及報(bào)紙的宣傳設(shè)計(jì)報(bào)社的公益行為設(shè)計(jì)等等方案設(shè)計(jì)可根據(jù)報(bào)社的營(yíng)銷策略的主題來確定設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
2、費(fèi)用預(yù)算
依據(jù)營(yíng)銷策劃的主題及方案的大小,確定完成策劃的實(shí)施任務(wù)所需的費(fèi)用和策劃方案本身所需費(fèi)用。在分別預(yù)算每一項(xiàng)費(fèi)用的基礎(chǔ)上,測(cè)算匯總總費(fèi)用,并統(tǒng)籌做出安排。費(fèi)用預(yù)算應(yīng)精打細(xì)算,不得借故浪費(fèi)或無節(jié)制地濫用。
3、方案溝通方案溝通是一個(gè)程序,不限于一次,如若難以達(dá)成共識(shí),難以形成最佳方案則應(yīng)多次反復(fù)溝通,直到形成共識(shí)謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營(yíng)管理者的溝通。通過溝通進(jìn)一步了解報(bào)社最高決策者的意圖,最準(zhǔn)確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風(fēng)格等。溝通的過程,既是一個(gè)整合的過程,也是一個(gè)貫徹的過程。
三、營(yíng)銷策劃的后期調(diào)整階段
營(yíng)銷策劃的后期的調(diào)整包括兩個(gè)步驟:
1、方案調(diào)整
方案調(diào)整是在營(yíng)銷策劃方案基本磨合成形以后,再經(jīng)過多方征求意見,對(duì)方案的某些目標(biāo)、措施、策略進(jìn)行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對(duì)方案不傷筋動(dòng)骨,而是作局部的調(diào)整或補(bǔ)充。
2、反饋控制
方案實(shí)施后要經(jīng)過專家或?qū)嵤┤藛T的評(píng)估、鑒定。評(píng)估可設(shè)計(jì)系列評(píng)估指標(biāo),對(duì)方案的設(shè)計(jì)、表達(dá)、實(shí)施的可行性、報(bào)社對(duì)費(fèi)用承受能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和鑒定,一旦獲得認(rèn)可既堅(jiān)持實(shí)施,如中途發(fā)生異議或?qū)Ψ桨傅目尚行援a(chǎn)生懷疑,則要認(rèn)真研究修改或糾正后重新投入實(shí)施。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇七
1、現(xiàn)場(chǎng)猜謎活動(dòng):
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛有謎語的.五彩燈(紅燈)籠。專設(shè)一個(gè)謎底臺(tái)。
2、演藝活動(dòng)策劃:
(1)有獎(jiǎng)?wù)鞔饐栴}:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題。
(2)載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請(qǐng)臺(tái)下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功好者,均有獎(jiǎng)勵(lì)(x元或x元消費(fèi)券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費(fèi)用的開支,進(jìn)而促進(jìn)利潤(rùn)的增加。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇八
摘要:gis是管理分析與空間地理位置有關(guān)的數(shù)據(jù)信息的技術(shù)系統(tǒng),具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理和空間信息分析能力。市場(chǎng)營(yíng)銷與空間地理分布及目標(biāo)市場(chǎng)的多方面數(shù)據(jù)有密切的聯(lián)系,利用gis可進(jìn)行多方面數(shù)據(jù)的處理與分析工作,可快速對(duì)市場(chǎng)信息變化及客戶需求進(jìn)行感測(cè),并準(zhǔn)確及時(shí)響應(yīng),提高市場(chǎng)營(yíng)銷工作效率和準(zhǔn)確性。
地理信息系統(tǒng)(gis)結(jié)合地理學(xué)與地圖學(xué)以及遙感和計(jì)算機(jī)科學(xué),已經(jīng)遍及在很多應(yīng)用領(lǐng)域,是用于輸入、存儲(chǔ)、查詢、分析和顯示地理數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)合地理學(xué)與地圖學(xué)以及遙感和計(jì)算機(jī)科學(xué)[1]。作為一種具備信息系統(tǒng)空間專業(yè)形式的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),gis在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)信息處理中的應(yīng)用也逐步發(fā)展起來。市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造和交換產(chǎn)品中,為商業(yè)市場(chǎng)以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng),運(yùn)用gis新技術(shù)處理市場(chǎng)營(yíng)銷信息具有重大意義。
市場(chǎng)營(yíng)銷是在千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境中,用來滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程。應(yīng)用gis處理分析在市場(chǎng)環(huán)境中采集到地理數(shù)據(jù),可快捷地對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分析[2]。可快捷實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)信息的查詢、檢索、分析工作,為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供決策支持。gis與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合,則可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和實(shí)時(shí)傳輸,信息處理更加方便快捷。gis的出現(xiàn)改變了原有的手工信息錄入和半自動(dòng)化錄入處理的方式,由原來繁瑣冗長(zhǎng)的錄入處理分析變?yōu)橄到y(tǒng)化、自動(dòng)化的高速應(yīng)用,是現(xiàn)代信息論、系統(tǒng)論和計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合[3]。一方面大大提高工作效率和工作質(zhì)量,另一方面節(jié)約大量人力、物力、財(cái)力,在信息共享、充分利用方面體現(xiàn)了強(qiáng)大的優(yōu)越性。因此gis在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的應(yīng)用是完全可行的。
1.傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的問題
(1)市場(chǎng)調(diào)查的范圍有限,市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果缺乏客觀性。市場(chǎng)調(diào)查是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的地有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)信息數(shù)據(jù),進(jìn)而分析市場(chǎng),了解市場(chǎng),為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策提供客觀正確資料。但在實(shí)際工作中有限的調(diào)查范圍大大限制了調(diào)查的準(zhǔn)確度。銷售市場(chǎng)的復(fù)雜性和低效率往往使得調(diào)查結(jié)論過于主觀[4]。
(2)促銷過程中缺乏雙向溝通。名目繁多的促銷活動(dòng)能在短期內(nèi)迅速提高產(chǎn)品及廠商的知名度,但是在促銷過程中,吸引買方的多是價(jià)格、禮品和優(yōu)惠力度,缺乏有效的雙向溝通,不利于培養(yǎng)買賣雙方的信任關(guān)系。
(3)由于市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理的準(zhǔn)確度問題,商家可能無法準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)營(yíng)銷環(huán)境的變化。市場(chǎng)需求是多變的,是受時(shí)間和空間限制和影響的。滿足市場(chǎng)需求是產(chǎn)品的核心,如果廠商無法明確了解市場(chǎng)需求情況,就會(huì)造成生產(chǎn)的盲目性,給企業(yè)生存帶來很大風(fēng)險(xiǎn)。例如我國(guó)近年來的玉米制種量過剩,市場(chǎng)飽和銷售困難,大量中小企業(yè)慘遭淘汰或者兼并。
在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的.優(yōu)勢(shì)
從技術(shù)層面論述gis,其主要面向區(qū)域、資源、環(huán)境等規(guī)劃、管理和分析,更強(qiáng)調(diào)gis對(duì)信息數(shù)據(jù)的管理分析能力。它可以構(gòu)建一個(gè)地理信息系統(tǒng)工具,如給現(xiàn)有的gis增加一個(gè)新的功能即可結(jié)局按一定的問題。通過定義一個(gè)問題,繼而獲取相關(guān)軟件硬件,然后采集和獲取一定數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)施分析,最終對(duì)信息進(jìn)行解釋和展示結(jié)果。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能,再加上適當(dāng)?shù)亩伍_發(fā),gis可對(duì)任何空間信息進(jìn)行管理、分析、查詢和輸出,為設(shè)計(jì)、規(guī)劃、決策、管理等工作提供技術(shù)支持。隨著基于面向?qū)ο蟮膅is、互聯(lián)網(wǎng)上的gis、智能化的gis、gis與空間分析模型的結(jié)合等方面的研究的深入,gis應(yīng)用領(lǐng)域越來越寬,商用gis不斷涌現(xiàn)。gis應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中具有了越來越大的優(yōu)越性。
由于gis是以公共的地理定位為基礎(chǔ)的,通過信息采集、管理、分析和輸出的人機(jī)交互是的空間決策支持系統(tǒng),其在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中必須注意一些關(guān)鍵問題:
1.要保證信息數(shù)據(jù)的及時(shí)輸入、管理與更新
即使是進(jìn)行了二次開發(fā)的專業(yè)商用gis軟件,其數(shù)據(jù)庫(kù)中也僅提供基本地理信息和屬性信息,而現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷中信息隨時(shí)變化,情況復(fù)雜。因此必須從實(shí)際出發(fā),確保信息及時(shí)輸入,數(shù)據(jù)的維護(hù)、管理和更新能夠同步進(jìn)行。
2.空間分析模型庫(kù)的建立
空間分析能力是gis的主要功能,它能夠從空間物體的空間位置、聯(lián)系等方面去研究空間事物。在二次開發(fā)后的gis軟件中可以建立市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)處理所需的gis模型庫(kù)。gis于空間分析相結(jié)合的方式有兩種,高度耦合和松散耦合。高度耦合是把空間分析模塊嵌入gis,其相關(guān)數(shù)據(jù)信息直接參與空間分析計(jì)算,用戶方便,但是開發(fā)費(fèi)用高昂,實(shí)現(xiàn)周期長(zhǎng)。松散耦合是在獨(dú)立的gis軟件和空間分析軟件之間使用數(shù)據(jù)交換接口,gis通過接口為空間分析軟件提供分析數(shù)據(jù)源,空間分析軟件計(jì)算出的結(jié)果再返回到gis中,該方式相對(duì)容易,費(fèi)用低廉,使用開源的gis軟件即可實(shí)現(xiàn)。兩種方式廠商可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
gis在市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)處理中的應(yīng)用是具有可行性。經(jīng)過二次開發(fā)后的gis在數(shù)據(jù)采集、輸入、管理、分析等方面的優(yōu)勢(shì),可對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中的變化及時(shí)響應(yīng)。具有強(qiáng)大空間分析能力的gis,亦可為市場(chǎng)營(yíng)銷提供決策方面的技術(shù)支持。gis在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中應(yīng)用的關(guān)鍵目前在于數(shù)據(jù)的更新維護(hù)和空間模型的建立,以及開發(fā)費(fèi)用的降低,這些方面需要加強(qiáng)研究。
[2]王震聲,杜道生,陳軍,李征航.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程[m].徐州:中國(guó)礦業(yè)大學(xué)出版社,1997.
[4]支持下的商業(yè)地理定位研究初探[j].華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2000(2).
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇九
折扣優(yōu)惠一般是要鼓勵(lì)客人反復(fù)光顧和在營(yíng)業(yè)的淡季時(shí)間里購(gòu)買、消費(fèi)。因此在消費(fèi)達(dá)到一定的數(shù)額或次數(shù)后,將給予一定的折扣優(yōu)惠,另外,餐廳在淡季和非營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間推廣快樂時(shí)光,實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠和買一送一等推銷方法。
對(duì)大量積壓的產(chǎn)品,也可采用此法進(jìn)行推銷。但是,并不是所有的降價(jià)手段都能為餐廳產(chǎn)品帶來更多的銷售量、相反,它有時(shí)甚至可能引起餐飲產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位或形象的降低。所以折扣考慮以下因素:
(1)價(jià)格折扣能否促進(jìn)銷售數(shù)量和增加銷售額。
(2)是否處于經(jīng)營(yíng)的低谷時(shí)間。
(3)是否非價(jià)格折扣不可,能否采取其他措施提高銷售額。
(4)價(jià)格折扣后能否保本,能否盈利。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇十
隨著社會(huì)進(jìn)步及人民消費(fèi)水平的不斷提高,電腦消費(fèi)在廣大消費(fèi)者中日益普及,且競(jìng)爭(zhēng)激烈。在電腦促銷中,抽獎(jiǎng)已成為家電數(shù)碼城節(jié)假日促銷常用的一種形式,其形式以摸球,轉(zhuǎn)盤等簡(jiǎn)易方式為主,與消費(fèi)者消費(fèi)心理相吻合。xx數(shù)碼廣場(chǎng)從事多年電器尤其是電腦的銷售,積累了大量商業(yè)有獎(jiǎng)促銷經(jīng)驗(yàn)。
:xx數(shù)碼廣場(chǎng)。
活動(dòng)期內(nèi),凡當(dāng)日在本店購(gòu)物滿50元者,即可憑收銀小票到指定地點(diǎn)處參加“好運(yùn)滾滾碰出來”活動(dòng)。每50元可獲贈(zèng)抽獎(jiǎng)券一張,多買多贈(zèng)。
1、顧客憑收銀小票到領(lǐng)券處,領(lǐng)取電腦抽獎(jiǎng)券;。
2、在抽獎(jiǎng)處,將獎(jiǎng)券上的8位數(shù)字一次性輸入電腦,并按確認(rèn)鍵;。
5、中獎(jiǎng)的顧客憑購(gòu)物票據(jù)及抽獎(jiǎng)券到兌獎(jiǎng)處領(lǐng)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、四等獎(jiǎng)。
兌獎(jiǎng)?wù)f明:
1、顧客兌完獎(jiǎng)品后小票將被蓋以“贈(zèng)品已贈(zèng)”字樣,防止重復(fù)領(lǐng)取。
2、僅可領(lǐng)取獎(jiǎng)項(xiàng)所對(duì)應(yīng)之獎(jiǎng)品,不可調(diào)換領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
3、獎(jiǎng)品不兌換現(xiàn)金,不退不換。
1、自助式電腦有獎(jiǎng)游戲。
2、即時(shí)開獎(jiǎng),顧客立即能知道自己是否中獎(jiǎng),增強(qiáng)顧客參與程度。
3、自助式電腦抽獎(jiǎng),活動(dòng)形式新穎、高雅,抽獎(jiǎng)游戲有趣、刺激;為顧客送去歡樂,為商家增添風(fēng)采。
場(chǎng)地要求:把活動(dòng)場(chǎng)地放在門口,能讓更多的人關(guān)注此活動(dòng),會(huì)有更好的效果。
場(chǎng)地宣傳布置:為了營(yíng)造好的活動(dòng)氛圍,熱鬧的場(chǎng)景布置是很有必要;。
所需設(shè)備及電腦配套設(shè)備要求:
2、ups:1個(gè),(能在斷電時(shí),供電5分鐘,讓工作人員能及時(shí)關(guān)機(jī))。
4、打印機(jī):1臺(tái):能打印中獎(jiǎng)信息;。
5、數(shù)字電視:1臺(tái):讓其他顧客也能很好的感受抽獎(jiǎng)過程的視覺效果;。
6、功放喇叭:1套:用于播放抽獎(jiǎng)過程中的音樂以及做為主持人話筒的聲音放大。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇十一
2011年x月彩電夏季已來臨,為了能讓顧客在購(gòu)買電視時(shí)得到更多的優(yōu)惠,同時(shí)提高創(chuàng)維彩電在xx信用卡商城的銷售份額,給雙方產(chǎn)生更大的效益,制定x月份酒店直銷的促銷活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題:品鑒酷開智能3d創(chuàng)維直銷刷卡5折起。
二、活動(dòng)時(shí)間:x月xx日-xx日。
三、活動(dòng)形式:在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)刷卡支付。
四、活動(dòng)機(jī)型及價(jià)格:創(chuàng)維電視所有型號(hào),價(jià)格最低5折起(超低特價(jià)機(jī)除外),具體機(jī)型價(jià)格見附表(待定)。
五、活動(dòng)資源:
(一)我司資源。
1、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價(jià)格產(chǎn)品(最低5折起)。
2、我司給xx信用卡持卡客戶提供0運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。
3、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。
4、我司提供活動(dòng)場(chǎng)地,銷售樣機(jī),以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。
5、我司針對(duì)市區(qū)進(jìn)行大約50萬條短信的發(fā)送。
6、超低特價(jià)機(jī)42寸下鄉(xiāng)補(bǔ)貼價(jià)2999元、32寸活動(dòng)價(jià)1999(各50臺(tái)),市場(chǎng)42寸售價(jià)為4399元,32寸市場(chǎng)售價(jià)為2999元。
(二)銀行資源。
1、xx銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量(30萬),進(jìn)行短信發(fā)送。
2、xx銀行提供信用卡中心首頁(yè)的顯著廣告位,進(jìn)行廣告宣傳。
六、活動(dòng)流程:
a信息發(fā)布執(zhí)行要點(diǎn)。
1、要按照合適的標(biāo)準(zhǔn)來篩選xx信用卡持卡客戶信息,確保信息發(fā)布時(shí)有針對(duì)性,短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
2、在信用卡商城首頁(yè)設(shè)立活動(dòng)專題,內(nèi)容包括活動(dòng)形式(折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)),時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢電話(座機(jī))。
b活動(dòng)報(bào)名執(zhí)行要點(diǎn)。
1、在活動(dòng)報(bào)名階段,我司制作標(biāo)準(zhǔn)的表格,安排相關(guān)人員記錄來電顧客的姓。
名,電話,所在區(qū)域,預(yù)購(gòu)型號(hào)。并根據(jù)實(shí)際情況,放大活動(dòng)的利益點(diǎn)(驚爆特價(jià)機(jī),高折扣,家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠)。
2、對(duì)于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客,按照標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客,國(guó)。
家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。
c活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)。
1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場(chǎng)部主導(dǎo)操作,包括人員的培訓(xùn),接待人員的培訓(xùn),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流程的安排,確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)有條不紊的進(jìn)行。
2、訂單收款由xx電器的相關(guān)財(cái)務(wù)人員來完成,并做好訂單記錄,以便在xx銀行進(jìn)行核對(duì)。
3、訂單收款完成后,由xx電器統(tǒng)一安排送貨。
d售后服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)。
1、送貨前,與顧客約定送貨時(shí)間,最好能在七個(gè)工作日內(nèi)將貨配送到位,如果有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。
2、退換貨的問題,如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,可進(jìn)行退換貨的服務(wù)。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇十二
這個(gè)引擎系統(tǒng)分為信息搜索、信息整理、用戶查詢?nèi)矫婀δ?。早期的搜索引擎只能收集資源服務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)地址。根據(jù)不同的資源類型分成不同的目錄,再將這些目錄一層層地分類?,F(xiàn)在的搜索引擎了解網(wǎng)站上每一個(gè)起始頁(yè),然后就可以搜索網(wǎng)上的每一個(gè)超級(jí)鏈接,把所有代表超級(jí)鏈接的詞匯收錄在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)里,這就是目前搜索引擎的原理。目前,有名的搜索引擎有百度、谷歌和雅虎。
搜索引擎營(yíng)銷就是利用用戶使用搜索引擎檢索信息的機(jī)會(huì),傳遞營(yíng)銷信息給客戶。搜索引擎營(yíng)銷的原理是,企業(yè)先把營(yíng)銷信息發(fā)布在網(wǎng)站上,這樣所有的營(yíng)銷信息都以網(wǎng)頁(yè)的形式存在。搜索引擎把所有的網(wǎng)頁(yè)信息包括企業(yè)發(fā)布的營(yíng)銷信息和所有網(wǎng)頁(yè)都收錄到數(shù)據(jù)庫(kù)里。用戶搜索時(shí)喜歡用關(guān)鍵詞,搜索的結(jié)果往往都包含關(guān)鍵詞和相應(yīng)的鏈接。所以營(yíng)銷企業(yè)可把一些用戶感興趣的信息放到信息源所在的網(wǎng)頁(yè)里。
搜索引擎營(yíng)銷一般有四個(gè)層次;第一層次是企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)站要進(jìn)入主要搜索引擎的分錄中;第二個(gè)層次是就算被大型搜索網(wǎng)站收錄,但排名最好靠前;第三個(gè)層次是如果網(wǎng)站的訪問量也就是點(diǎn)擊率提高的話,那么企業(yè)營(yíng)銷的效果會(huì)更好;最后一個(gè)層次,由于訪問量提高了,企業(yè)就離獲得真實(shí)的受益不遠(yuǎn)了。這階段的搜索引擎營(yíng)銷的可控制性和可操作性不如前三層。但也可以看出最后一個(gè)層次是最難的,第一個(gè)層次最簡(jiǎn)單,操作起來也很容易。
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的'主流媒體了,越來越多的用戶喜歡在網(wǎng)上搜索自己需要或感興趣的信息,這樣網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)需求就形成了。人們普遍認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)信息的獲取,不需要很高的成本,但獲取的信息量卻很多,信息傳播率也很廣。通過網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的直銷,不但減輕了庫(kù)存壓力,而且可以通向國(guó)際市場(chǎng)。
搜索引擎營(yíng)銷有一個(gè)排名優(yōu)先原則,據(jù)著名搜索引擎公司的研究,多于80%的用戶用搜索引擎查閱信息的時(shí)候,通常會(huì)忽略第三頁(yè)往后的內(nèi)容,所以如何把握前三頁(yè)的機(jī)會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司非常重要。這家搜索引擎營(yíng)銷公司從04年3月開始調(diào)查,一共對(duì)1649個(gè)樣本進(jìn)行調(diào)查,大多數(shù)的用戶,看完自己需要的信息后,不會(huì)再往下看。22.6%的用戶會(huì)瀏覽第一頁(yè)的結(jié)果,18.6%的用戶并不瀏覽,只是點(diǎn)選第一頁(yè)的結(jié)果。25.8%的用戶會(huì)瀏覽前兩頁(yè)的內(nèi)容,14.7%的用戶會(huì)瀏覽前三頁(yè)的內(nèi)容,但是瀏覽完就馬上停止。所以一共有81.7%的用戶會(huì)瀏覽三頁(yè)或三頁(yè)之前的內(nèi)容就停止瀏覽。
搜索引擎營(yíng)銷的針對(duì)性很強(qiáng),因?yàn)轭櫩驮谒阉骶W(wǎng)站打的關(guān)鍵詞就是自己所需要的產(chǎn)品,這些都可以明確表明顧客對(duì)這種產(chǎn)品是有需求的。所以這些客戶就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的潛在消費(fèi)者。客戶如果打出很長(zhǎng)的關(guān)鍵詞,說明客戶尋找的信息很具體和精確。如果打出的關(guān)鍵詞比較短,說明只是一般性的搜索?;诖?,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司就要關(guān)注關(guān)鍵詞的注冊(cè)了。
搜索引擎營(yíng)銷宣傳得很到位,但是成本卻很低廉。做好搜索引擎營(yíng)銷的關(guān)鍵就是使自己的網(wǎng)站大型搜索引擎網(wǎng)站上排名靠前。一般有兩種,一種是優(yōu)化搜索引擎去提高網(wǎng)站的排名,一種是付費(fèi)去提高網(wǎng)站的排名。當(dāng)然這錢不是百花,因?yàn)閾?jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示,近半數(shù)的網(wǎng)民每天都會(huì)頻繁使用搜索引擎,有17.2%的網(wǎng)民每天至少會(huì)用一次的搜索引擎,這樣匯總起來,每天就有61.91%的網(wǎng)民使用搜索引擎,所以付費(fèi)使排名提前還是很有必要的。
上文提到的四個(gè)層次也是搜索引擎營(yíng)銷的四個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)如果想從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上獲得效益和利益,應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
首先自己的網(wǎng)站一定要做好。做好網(wǎng)站的關(guān)鍵是內(nèi)容豐富才能吸引客戶,這不單單是宣傳產(chǎn)品,要上升到品牌層次上來。因?yàn)樗阉饕鏍I(yíng)銷不僅僅是推廣網(wǎng)站和促銷產(chǎn)品,更重要的是要建立和提升企業(yè)的品牌。尤其是大企業(yè)對(duì)于品牌的推廣會(huì)更重視。無論是推廣品牌還是促銷產(chǎn)品都是搜索引擎營(yíng)銷的目標(biāo)。再有,搜索引擎直接影響這企業(yè)的品牌,因?yàn)橛脩羰峭ㄟ^搜索引擎才能看到企業(yè)的網(wǎng)站,所以如果網(wǎng)站的搜索引擎的可見度高,那么品牌的影響力也會(huì)越大。
其次就是做好網(wǎng)站的維護(hù)工作。要定期優(yōu)化更新網(wǎng)站,優(yōu)化搜索引擎以優(yōu)化網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度為依據(jù)。為了突出核心競(jìng)爭(zhēng)力,運(yùn)用所掌握的技術(shù),制定出正確的策略并予以實(shí)施。這些更新與維護(hù)可為網(wǎng)站創(chuàng)造價(jià)值,也方便了用戶搜索,當(dāng)然企業(yè)也可以得到更多的經(jīng)濟(jì)利益。所謂搜索引擎的優(yōu)化,就是要對(duì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)的合理性,內(nèi)容是否相關(guān),外部鏈接的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化。網(wǎng)站在建立初期,最好有足夠的優(yōu)化人才,這樣搜索引擎的排名才會(huì)提高。如果自身沒有優(yōu)化人才的話,就要請(qǐng)專業(yè)的搜索優(yōu)化公司幫忙了,這樣做的成本低回報(bào)高。在做搜索引擎的過程中最好融合傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論。比如細(xì)分客戶,研究客戶的消費(fèi)心理,分析用戶對(duì)關(guān)鍵詞的界定,這樣企業(yè)就可對(duì)關(guān)鍵詞有所選擇。在優(yōu)化搜索引擎是,企業(yè)要向搜索引擎和客戶雙方面示好,這有這樣才能從內(nèi)容上和形式上吸引兩者的注意力。吸引搜索引擎的好處是網(wǎng)站排名會(huì)提高,吸引客戶的好處是,客戶可以立即在企業(yè)網(wǎng)站上找到自己所需要的信息,變潛在客戶為真實(shí)客戶。所以優(yōu)化網(wǎng)站可以增加宣傳力度和銷售力度。
剛剛優(yōu)化的網(wǎng)站,也被知名搜索引擎收集了,那么如何提高點(diǎn)擊率就顯得至關(guān)重要了。研究者認(rèn)為必須做到兩點(diǎn)。第一點(diǎn)是網(wǎng)站的內(nèi)容要迎合消費(fèi)者心理,吸引他們長(zhǎng)時(shí)間瀏覽。第二點(diǎn)是搜索引擎的排名要靠前,上文提到,80%的網(wǎng)民都不會(huì)留言第三頁(yè)以后的內(nèi)容,所以想提高點(diǎn)擊率就必須提高搜索網(wǎng)站的排名,上文中提到過提高排名的方式除了優(yōu)化網(wǎng)站也可以付費(fèi)。
點(diǎn)擊率如何變成經(jīng)濟(jì)效應(yīng),企業(yè)就要做到先讓客戶在網(wǎng)上體驗(yàn),付款系統(tǒng)和物流系統(tǒng)要配套,產(chǎn)品的質(zhì)量要符合網(wǎng)上的宣傳,要誠(chéng)信,不能欺騙顧客,如果名不副實(shí),質(zhì)量有問題,運(yùn)送有不給力的話,后果會(huì)很嚴(yán)重。著名搜索引擎服務(wù)公司的總裁說,搜索引擎營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)都不記得自己的最終目標(biāo)是什么了。所以出現(xiàn)了很多問題。最重要的還是應(yīng)該落實(shí)營(yíng)銷這兩個(gè)字。成功的營(yíng)銷就是要了解客戶的行為,這樣他們才會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品感興趣。了解客戶的心理,生產(chǎn)出的產(chǎn)品要符合客戶需求,給客戶帶來真正的價(jià)值是搜索引擎營(yíng)銷的最終目標(biāo)。
最后要建立搜索引擎的分析體系。要分析消費(fèi)者的心理和喜好,文化背景和生活習(xí)慣,這樣才能設(shè)計(jì)出親和消費(fèi)者的網(wǎng)站。細(xì)分顧客群有助于關(guān)鍵詞的選擇。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)狀況,就可以對(duì)五種外在威脅(同行競(jìng)爭(zhēng)者,潛在競(jìng)爭(zhēng)者,替代品,購(gòu)買者和供應(yīng)商)有所警覺。另外,對(duì)投資回報(bào)體系的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做詳細(xì)的評(píng)估分析。比如統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊率,顧客傳化率,投資回報(bào)率等。就算未達(dá)到銷售目標(biāo),也可逐一檢查每一個(gè)環(huán)節(jié),并做出修改。
綜上所述,搜索引擎營(yíng)銷是一種基于搜索平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。目前正成為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最佳選擇。因?yàn)樗阉饕鏍I(yíng)銷很容易吸引到潛在客戶,發(fā)展勢(shì)頭很好,而且成本很低廉。企業(yè)做好搜索引擎營(yíng)銷的策略通常是先做好自己的網(wǎng)站,然后優(yōu)化網(wǎng)站,提高點(diǎn)擊率,變點(diǎn)擊率為收益后,再進(jìn)一步分析投資回報(bào)體系。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇十三
一、合作單位簡(jiǎn)介。
無
二、活動(dòng)目的。
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)。
1.活動(dòng)內(nèi)容。
1)體感游戲吸眼球。
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議。
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃。
根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織。
1.目標(biāo)客戶。
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織。
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排。
1.時(shí)間。
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2.地點(diǎn)。
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))。
六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)。
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元。
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)。
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)。
七、預(yù)期效果分析。
1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量。
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增。
2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響。
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)。
務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)。
1.活動(dòng)策劃人:2人。
職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人。
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作。
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人。
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則。
1.概念:營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用:營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式。
1.種類:商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:
1)營(yíng)銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營(yíng)銷策劃書。
2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。
營(yíng)銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部。
主策劃人:xxx、xxx、xxx。
3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間。
xxxx年x月x日。
第二部分:營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹。
根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的.發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分:營(yíng)銷策劃分析。
營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說明。
2)基本問題分析。
營(yíng)銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營(yíng)銷策劃目標(biāo)。
不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo),而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營(yíng)銷執(zhí)行方案(即保障措施)。
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案,是營(yíng)銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
(1)理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?BR> (6)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇十四
目前,基本可以將養(yǎng)生品類定義為除飲片以外的中藥+滋補(bǔ)類中藥otc產(chǎn)品+新資源食品。能夠進(jìn)入藥店的新資源食品,一般具有一定的養(yǎng)生功效,例如瑪咖。
品類管理的核心是需求管理。人們對(duì)健康的需求無外乎兩種,治病與養(yǎng)生,這是根據(jù)不同人群(已病者和未病者)的不同需求來進(jìn)行的品類規(guī)劃。
事實(shí)上,這種劃分方式將與按病種劃分品類、以及按人群劃分品類的方式長(zhǎng)期同時(shí)存在,且無絲毫沖突。
心腦血管類產(chǎn)品、糖尿病類產(chǎn)品、胃腸類產(chǎn)品……按病種進(jìn)行品類劃分并非藥店獨(dú)有,其等同于商超中按照產(chǎn)品功能來劃分品類。
品類管理就像活字印刷一樣,根據(jù)主力顧客群的不同及經(jīng)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)的不同,企業(yè)隨時(shí)會(huì)將相同的產(chǎn)品納入到不同的品類體系當(dāng)中。
較為特殊的一點(diǎn)是,養(yǎng)生品類并不包含源自國(guó)外的膳食補(bǔ)充劑品類,這是由差異顯著的操作模式?jīng)Q定的,無需贅述。
同一品類在不同零售商那里可能扮演不同的品類角色。
對(duì)于老字號(hào)藥店和中藥特色店,養(yǎng)生品類無疑是目標(biāo)性品類,尤其對(duì)于參茸貴細(xì)產(chǎn)品,顧客會(huì)很有目的性地選擇有中藥特色的門店。
對(duì)于常見的藥食同源產(chǎn)品,比如菊花、山楂等品種,很明顯是一般藥店(非上述老字號(hào)店等)的常規(guī)性品類??梢哉f,藥店里菊花缺貨就好比最基礎(chǔ)的西藥感冒藥缺貨一樣,是無法容忍的。
但是,這類產(chǎn)品又并非藥店獨(dú)有,茶葉店、菜市場(chǎng)也同樣可以買到菊花、山楂、蓮子、山藥等藥食同源食品,所以其屬于常規(guī)性品類,而非目標(biāo)性品類。
對(duì)于一般藥店來說,阿膠、滋補(bǔ)類中成藥、參茸產(chǎn)品則屬于季節(jié)性品類、節(jié)日性品類或偶然性品類,秋冬為旺季,春夏為淡季,但不排除某些春夏的節(jié)日里也會(huì)出現(xiàn)養(yǎng)生品銷售小高潮。
如果企業(yè)希望將某門店的養(yǎng)生品類打造成目標(biāo)性品類,而該門店又非老字號(hào),那么就一定要從裝修、宣傳等途徑大做文章,以期逐漸建立起“中藥優(yōu)勢(shì)店”的品牌形象。
從整體看,這個(gè)品類是非常好的增量品類,市場(chǎng)潛力非常值得挖掘。
一般來說,剛性需求的品類在短期內(nèi)很難有顯著增量,而可買可不買的產(chǎn)品才是潛力品種。養(yǎng)生品類,在有服食藥食同源之品以滋補(bǔ)強(qiáng)身這一傳統(tǒng)的中國(guó),在養(yǎng)生熱潮不斷洶涌的當(dāng)下,市場(chǎng)容量的確不可限量。
目前,養(yǎng)生的概念較為寬泛,不僅僅是預(yù)防和滋補(bǔ),還包含了對(duì)某些初起疾病的調(diào)養(yǎng)。所以,養(yǎng)生品類的功能可以說是介于治病與治未病之間。
雖然,中醫(yī)以辨證論治為根本,但稍有不適即找中醫(yī)辨證開方,在當(dāng)下對(duì)于大多數(shù)人來說無疑是不可能的。
所以,用單味藥或簡(jiǎn)單的幾味藥配伍應(yīng)用(以藥食同源產(chǎn)品為主),確實(shí)是存在并且會(huì)長(zhǎng)期存在的養(yǎng)生現(xiàn)狀。
根據(jù)中藥產(chǎn)品供應(yīng)商?hào)|方慧醫(yī)提供的數(shù)據(jù),通過品類規(guī)劃和營(yíng)銷導(dǎo)入,一些連鎖藥店的養(yǎng)生品類銷售占比從1~3%提升到了5~6%,品類銷售占比提升的同時(shí),毛利貢獻(xiàn)也很可觀。這樣的案例說明了養(yǎng)生品類的確有很大的增長(zhǎng)空間。
制定與實(shí)施藥店的養(yǎng)生品類戰(zhàn)略是個(gè)長(zhǎng)期過程,可分為以下幾個(gè)階段。
信息收集與分析。
方式一般有兩種:市調(diào)與試銷。
試銷一般用于新市場(chǎng)、新品類的信息收集,通過消費(fèi)者回饋的信息及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行品類的進(jìn)一步調(diào)整。此階段需要采購(gòu)員及品類管理人員充分參與市調(diào)及賣場(chǎng)試銷,掌握最真實(shí)的信息。
建立錐形品類結(jié)構(gòu)。
前面提到,品類管理的核心是需求管理,品類戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是理解消費(fèi)者心智模式從而找到產(chǎn)品在顧客心中預(yù)期的位置。
然而,藥店所面對(duì)的消費(fèi)者需求是多樣化的,因此,基礎(chǔ)養(yǎng)生品種還是必須全面配備。
根據(jù)企業(yè)實(shí)踐統(tǒng)計(jì),門店的常規(guī)參茸貴細(xì)大項(xiàng)(如人參、西洋參、海馬、鹿茸等)不超過40項(xiàng),而藥食同源湯料(如黨參、山藥、紅棗、枸杞等)約為30項(xiàng),花茶暢銷品約為16項(xiàng),因此養(yǎng)生品類的基礎(chǔ)商品線構(gòu)建并不難。
但是,品種齊全不代表品類戰(zhàn)略無重點(diǎn),面面俱到只會(huì)潰不成軍(一個(gè)門店不可能滿足所有顧客的需求)。
所以,要以基礎(chǔ)商品線作為底盤,在重點(diǎn)項(xiàng)中選取道地產(chǎn)地、質(zhì)量?jī)?yōu)、獨(dú)特炮制的品種作為優(yōu)勢(shì)品項(xiàng),結(jié)合價(jià)格與服務(wù)的階梯定位,即可構(gòu)建出錐體。
最后,選定某一功能訴求的品項(xiàng)集合(如補(bǔ)腎壯陽(yáng)類、補(bǔ)血類、強(qiáng)筋健骨類、祛風(fēng)除濕類等)作為整個(gè)品類結(jié)構(gòu)的錐頂,用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與滿足某一類核心客戶的需求。建立錐形品類結(jié)構(gòu)的過程,也就是選定該品類核心方向的過程。
打通銷售各環(huán)節(jié)。
通路選定核心功能品類及核心方向后,需圍繞這一核心方向,將采購(gòu)渠道維護(hù)、品規(guī)穩(wěn)定性維護(hù)、人員培訓(xùn)、營(yíng)銷方式、消費(fèi)者教育、服務(wù)配套、賣場(chǎng)氛圍構(gòu)建、顧客管理等各環(huán)節(jié)打通,以起到銷售業(yè)績(jī)與競(jìng)爭(zhēng)力最大化。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇一
針對(duì)客人的不同心理進(jìn)行產(chǎn)品的訂價(jià),并以此進(jìn)行促銷,同樣會(huì)引導(dǎo)、刺激顧客消費(fèi)。心理訂價(jià)最常用的是奇數(shù)訂價(jià)法。
有人對(duì)美國(guó)二百四十二家餐廳作過一次調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),58%的餐廳的菜單價(jià)格以阿拉伯?dāng)?shù)字9結(jié)尾,35%的價(jià)格以5結(jié)尾,6%的價(jià)格以0結(jié)尾。
餐廳價(jià)格的末位數(shù)上以不出現(xiàn)1、2、3、4、6、7這幾個(gè)數(shù)字。在經(jīng)濟(jì)等級(jí)餐廳的菜肴價(jià)格的尾數(shù)常是9,而在一些檔次較高的餐廳,數(shù)字5常在價(jià)格的尾數(shù)上出現(xiàn)。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇二
中國(guó)大陸的奶茶市場(chǎng)于開始進(jìn)入高發(fā)展階段,隨著人們的生活質(zhì)量和消費(fèi)能力的不斷提高,使得他們對(duì)飲料產(chǎn)品的口味,時(shí)尚要求更高級(jí),奶茶這一在全世界都流行的新口味的時(shí)尚產(chǎn)品,受到的消費(fèi)者特別是10~30這些年輕消費(fèi)群體的喜愛,已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣,它兼?zhèn)淞伺D痰臓I(yíng)養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感,在滿足生理需要的同時(shí)更能滿足消費(fèi)者的心里需求,小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨(dú)特個(gè)性。
它的出現(xiàn),帶來的新消費(fèi)理論、隨著學(xué)生生活水平提高,奶茶店也將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了校園這個(gè)大市場(chǎng),根據(jù)調(diào)查%80的人喜歡喝奶茶,說明大部分學(xué)生對(duì)奶茶是情有獨(dú)鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一,因此奶茶在校園中具有非常大的市場(chǎng)前景。
2市場(chǎng)環(huán)境分析。
在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹?,為了更好的生存和發(fā)展,必須要對(duì)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有認(rèn)真的'態(tài)度。
a;地理環(huán)境分析。
從地理位置這一點(diǎn)來看影響奶茶店的經(jīng)營(yíng)狀況因素,一般情況下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中,大學(xué),旅游區(qū)。
b:競(jìng)爭(zhēng)分析。
在周邊范圍,存在的同類的競(jìng)爭(zhēng)是非常多的,因?yàn)槲以谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃同時(shí),必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展,如一地區(qū)沒有奶茶店,奶茶更早的進(jìn)去校園市場(chǎng),使得消費(fèi)者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨(dú)特,速度拿下市場(chǎng)。同時(shí)奶茶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還包括市場(chǎng)上存在的幾個(gè)知名品牌、如香飄飄,立鈍、優(yōu)樂美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。
c:消費(fèi)者分析。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量越來越高,美食,天然,健康。成為消費(fèi)者對(duì)奶茶的新要求,在消費(fèi)方式上面,我們主打?qū)W生經(jīng)常購(gòu)買比較大,所以市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量好,口味好、服務(wù)態(tài)度好等。
3港飲市場(chǎng)營(yíng)銷策劃分析。
a:優(yōu)勢(shì)。
a屬于自有的品牌,采用加盟店,品牌品種不受限制,選擇多有特色。
b客人群體比較穩(wěn)定,主打?qū)W校。
c學(xué)生群體有非常好的口頭傳播效應(yīng)。
b:缺點(diǎn)。
a家庭化管理。
b貨物不穩(wěn)定。
c加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。
d新品種推出較慢,或者個(gè)別店鋪沒有或沒進(jìn)。
e管理矛盾巨大化,不實(shí)用,
(就好比我店,過節(jié)日想搞個(gè)東西,沒權(quán)利。
f缺少一個(gè)大家一起發(fā)展的平臺(tái),導(dǎo)致矛盾巨大化。
g咖啡杯有太多的缺點(diǎn),不容易打包,不容易帶。
c:機(jī)會(huì)。
a潛在的、固定的學(xué)生群體不斷發(fā)展。
b學(xué)生愛喝奶茶越來越多,市場(chǎng)前比較好。
d:威脅。
a旁邊大部分都有其他奶茶店,有一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
b其他潛在的新奶茶店威脅。
奶茶店管理。
1現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范。
a衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔,時(shí)時(shí)保證設(shè)備、貨架、等的干。
凈、不亂貼廣告等。
b商品齊全,貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進(jìn)先出,易拿易放。
c要靈活補(bǔ)貨,訂貨,定期檢查商品貨物庫(kù)存。
2服務(wù)管理規(guī)范。
a服務(wù)用語,服務(wù)語言;您好、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、讓您久等了、歡迎再來、等。忌用語;不知道、賣完了、不行、沒有了等。
b對(duì)缺貨處理,發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買商品缺貨時(shí),首先要表示道歉,然后告知商品什么時(shí)間到貨,或主動(dòng)建議其他的商品。
c顧客投訴。處理投訴時(shí),禁止推卸責(zé)任,主動(dòng)關(guān)心態(tài)度(出了個(gè)別。
個(gè)人人品問題外、)不能因此搞成顧客流失。
3收錢,找錢。
a顧客進(jìn)店時(shí),要表示歡迎光臨。
b收錢時(shí)要唱(收您多少錢、找您多少錢)。
c顧客不多時(shí),要主動(dòng)為顧客打包等。
d收錢時(shí)要快,要準(zhǔn),要快速,對(duì)顧客時(shí)時(shí)刻刻保持微笑。
e要耐心的回答顧客的問題。
f顧客遺失物品要保管好。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇三
隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始致力于拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,下是關(guān)于電子商務(wù)營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案,一起來看看吧!
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介。
1、摘要。
隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始致力于拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,但隨之面臨的一大難題是電子商務(wù)行業(yè)的人才短缺。學(xué)校通過開設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)課程,招收致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的學(xué)員,通過專業(yè)化、系統(tǒng)化的課程培訓(xùn),使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)行業(yè)占據(jù)一席之地。與此同時(shí),學(xué)員在培訓(xùn)過程中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)享受淘寶開店免費(fèi)代理學(xué)校聯(lián)系代理商產(chǎn)品、建立淘寶客網(wǎng)站獲得利益、被高薪返聘為學(xué)校兼職人員等福利政策實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。學(xué)校通過自建相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站,不僅可以起到宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)課程銷售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的作用,還具有為學(xué)員網(wǎng)店推廣,招募代理商等功能,實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)員、商家的三贏。
2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖。
招學(xué)員。
課程培訓(xùn)。
學(xué)校。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
創(chuàng)網(wǎng)站推廣。
就業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)課程銷售。
創(chuàng)業(yè)。
建站、美工、seo服務(wù)等。
招代理商。
3、項(xiàng)目特點(diǎn)。
(1)實(shí)用性。
(2)創(chuàng)新性。
(3)吸引力。
(4)盈利性。
4、項(xiàng)目目的。
(1)促進(jìn)電商行業(yè)的就業(yè)形勢(shì)。
(2)挖掘電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)人才。
(3)成為集教育與商務(wù)于一體的專業(yè)平臺(tái)。
二、學(xué)?;厩闆r。
學(xué)校的基本情況介紹。
三、產(chǎn)品服務(wù)描述。
1、課程培訓(xùn)。
(1)課程內(nèi)容。
1、網(wǎng)頁(yè)制作。
2、美工設(shè)計(jì)。
3、網(wǎng)店推廣。
4、seo優(yōu)化。
5、sem認(rèn)證。
6、其他電子商務(wù)相關(guān)課程。
(2)課程形式。
1、校園課程。
2、網(wǎng)絡(luò)課程。
(3)課程特色。
1、零基礎(chǔ)起步。
2、精華理論+項(xiàng)目實(shí)踐。
3、精品小班授課。
4、終身vip制度,享有最高用戶權(quán)限。
5、包教包會(huì)。
6、終身售后。
2、網(wǎng)絡(luò)課程。
通過錄制課程視頻、包裝課程視頻、上架課程視頻等途徑在自有網(wǎng)站和淘寶店鋪進(jìn)行推廣和銷售。網(wǎng)絡(luò)課程具有不受地域限制、針對(duì)性補(bǔ)強(qiáng)、自主性、開放性、協(xié)作性等特點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(1)網(wǎng)站制作。
(2)美工設(shè)計(jì)。
(3)網(wǎng)店推廣。
(4)seo搜索優(yōu)化。
四、研究與開發(fā)。
1、已有技術(shù)項(xiàng)目:包括教室、老師等學(xué)校硬件和軟件資源。
2、需有技術(shù)項(xiàng)目:獨(dú)立網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程制作、淘寶店鋪以及負(fù)責(zé)開發(fā)維護(hù)這些技術(shù)必須的團(tuán)隊(duì)人員,包括:it團(tuán)隊(duì)、客服銷售團(tuán)隊(duì)、seo團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì)等等。
創(chuàng)建網(wǎng)站:學(xué)校創(chuàng)建的網(wǎng)站需具有推廣招生信息、網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、推廣學(xué)員店鋪、招募代理商、在線論壇交流等功能,成為極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的集教育、商務(wù)于一體的大型電子商務(wù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
招代理商:與健康合法并具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商家合作,既為學(xué)員淘寶創(chuàng)業(yè)開辟渠道,又為合作商家銷售開辟渠道,更為學(xué)校的招生增加亮點(diǎn)和吸引力。
淘寶店鋪:負(fù)責(zé)銷售網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、招募代理才人等功能。
五、行業(yè)及市場(chǎng)。
我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行目前發(fā)展形勢(shì)良好,該行業(yè)企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展,隨著我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,我國(guó)教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運(yùn)行將會(huì)迎來一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。
電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大,但是靠譜的很好,而現(xiàn)在的培訓(xùn)基本分為教育型和分享型或者是入門型和經(jīng)驗(yàn)型,前者是課程,后者是自己工作的ppt而已,但是我們也發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,后者更加受歡迎,但是后者聽完后,基本不能用語實(shí)踐,復(fù)制不可信,條件不允許,從更高的角度就是沒有形成一個(gè)轉(zhuǎn)化體系。
給基層做培訓(xùn),付錢的人看的是企業(yè)背景。給高層做培訓(xùn),看的是講師的背景,接觸的絕大多數(shù)企業(yè),跟他講純技巧的他覺得你沒高度,跟他講趨勢(shì)觀點(diǎn)他覺得沒干貨,稍微大中型的中層和執(zhí)行人員喜歡有落地的實(shí)操指導(dǎo),又有策略性的分析指導(dǎo)。
總結(jié)就是電商培訓(xùn)的市場(chǎng)很大,但靠譜的很少,如何異軍突起成為電商培訓(xùn)的佼佼者需要我們的共同努力。
六、營(yíng)銷策略。
1、線下營(yíng)銷。
以海報(bào)、傳單、前臺(tái)咨詢、電話咨詢等方式進(jìn)行營(yíng)銷。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
(1)搜索引擎營(yíng)銷。
(2)電子郵件營(yíng)銷。
(3)通訊工具營(yíng)銷(qq、旺旺等)。
(4)病毒式營(yíng)銷(通過有效的積分制度刺激用戶宣傳)。
(5)bbs營(yíng)銷。
(6)博客、微博營(yíng)銷。
七、項(xiàng)目管理。
1、前期宣傳。
(1)市場(chǎng)調(diào)研。
(2)制作張貼海報(bào)。
(3)在學(xué)校網(wǎng)上進(jìn)行宣傳。
(4)制作、發(fā)放傳單。
(5)設(shè)立前臺(tái)咨詢和電話咨詢崗位。
(6)舉辦講座。
(7)安排試聽課程。
(8)招募代理商。
(9)招聘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)兼職人員。
(10)其他。
2、網(wǎng)站管理。
(1)網(wǎng)站原創(chuàng)性文章更新。
(2)網(wǎng)絡(luò)課程更新。
(3)目標(biāo)客戶定向推廣。
潛在的招生對(duì)象和目標(biāo)客戶有企業(yè)管理人員、企業(yè)老板、業(yè)務(wù)銷售人員、軟件程序員、網(wǎng)站編輯、初始創(chuàng)業(yè)人員、大學(xué)生、淘寶賣家等其他致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的人員。
(4)不定向推廣(博客、微博、論壇等)。
(5)其他推廣方式(百度競(jìng)價(jià)等)。
(6)其他管理。
(3)人事計(jì)劃。
專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)、it技術(shù)團(tuán)隊(duì)、客服銷售團(tuán)隊(duì)、seo團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)站編輯團(tuán)隊(duì),隨著項(xiàng)目的發(fā)展和擴(kuò)大,人員結(jié)構(gòu)也隨之變化。
八、盈利模式。
1、課程盈利。
(1)直接招生收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校安排的課時(shí)收費(fèi)。
(2)網(wǎng)絡(luò)課程收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)估的'難易程度收費(fèi)。
2、網(wǎng)站會(huì)員收費(fèi)。
將網(wǎng)站會(huì)員分為不同等級(jí),不同等級(jí)會(huì)員享有不同權(quán)限,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按不同權(quán)限收費(fèi)。
如:學(xué)員默認(rèn)金牌會(huì)員享有。
a、全部網(wǎng)絡(luò)課程。
b、代理商最低價(jià)格。
c、專業(yè)老師免費(fèi)咨詢。
d、其他服務(wù)。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(1)網(wǎng)頁(yè)制作、建站服務(wù)。
(2)圖片制作、美工服務(wù)。
(3)網(wǎng)站推廣、seo服務(wù)。
學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)招聘兼職專業(yè)技術(shù)人員或已從此項(xiàng)目畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)員,以中介的形式把客戶提交的需求分配給專業(yè)技術(shù)人員,根據(jù)需求的難易程度收取客戶費(fèi)用、支付兼職費(fèi)用、從中賺取差價(jià)。其中最重要的是對(duì)兼職人員的審核、管理,對(duì)客戶需求的更進(jìn)、對(duì)任務(wù)完成情況的更進(jìn)。
4、網(wǎng)絡(luò)廣告:投放廣告收入。
九、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
1、產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。首先,教育培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展所依托的平臺(tái)——互聯(lián)網(wǎng)的安全性正在經(jīng)受挑戰(zhàn),黑客攻擊和病毒肆虐等等使得教育培訓(xùn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)很難安全、順利地開展。此外,教育培訓(xùn)電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的安全意識(shí)淡薄,企業(yè)高層對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)作和安全管理重視程度不足,這就使得企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)不可避免地會(huì)遇到一些風(fēng)險(xiǎn)。
2、自身經(jīng)營(yíng)和管理風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的水平直接影響到機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效益。教育培訓(xùn)電子商務(wù)模式對(duì)企業(yè)管理水平、信息傳遞技術(shù)都提出了更高的要求,如何建立一個(gè)安全、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境是商家和用戶都十分關(guān)注的。然而當(dāng)前,教育培訓(xùn)電子商務(wù)機(jī)構(gòu)的高層大多為教育行業(yè)出身,缺乏相關(guān)管理知識(shí)和商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。
十、財(cái)務(wù)預(yù)算。
目前電商培訓(xùn)的整套課程市場(chǎng)價(jià)在7000元左右,單個(gè)課程的市場(chǎng)價(jià)在元左右,此項(xiàng)目的主要成本在于項(xiàng)目的推廣費(fèi)用、課程的渠道及來源、網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)中的人力物力成本,及其他與此項(xiàng)目相關(guān)的成本。
十一、項(xiàng)目評(píng)價(jià)。
機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。機(jī)遇又大于風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目的難點(diǎn)在于學(xué)校的招生政策及方法,網(wǎng)站的建設(shè)及推廣,后期的維護(hù)及管理等等。做好一個(gè)項(xiàng)目不容易,不僅需要人力物力財(cái)力,更需要在過程中不斷的完善與發(fā)展,只有面面俱到,才能真正成為一個(gè)盈利的好項(xiàng)目。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇四
方案設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)中的重要階段,它是一個(gè)極富有創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)階段,同時(shí)也是一個(gè)十分復(fù)雜的問題,它涉及到設(shè)計(jì)者的知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)、靈感和想象力等。方案設(shè)計(jì)包括設(shè)計(jì)要求分析、系統(tǒng)功能分析、原理方案設(shè)計(jì)幾個(gè)過程。下面是營(yíng)銷網(wǎng)站方案設(shè)計(jì),請(qǐng)參考!
一、建設(shè)網(wǎng)站前:
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研:
1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
4、確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商業(yè)模式
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、定位網(wǎng)站目標(biāo):
2、確定網(wǎng)站的類型:
網(wǎng)站分為企業(yè)形象型、營(yíng)銷型網(wǎng)站、客戶服務(wù)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型等。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的'功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機(jī),則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫(kù)sql、access、oracle等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁(yè)、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、如公司簡(jiǎn)介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)還是靜態(tài)頁(yè)面;營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
5、營(yíng)銷型網(wǎng)站的16個(gè)要素
標(biāo)志——告訴用戶“我正在訪問什么網(wǎng)站”
宣傳語——企業(yè)目標(biāo)或網(wǎng)站定位
標(biāo)題——我提供什么服務(wù)或產(chǎn)品
優(yōu)勢(shì)——選擇我們的理由
行動(dòng)號(hào)召——現(xiàn)在就選擇我們吧
成功案例——這些知名人士、企業(yè)選擇了我們
客戶評(píng)價(jià)——讓客戶為你證言
內(nèi)容呈現(xiàn)——眼見為實(shí)
生產(chǎn)過程——產(chǎn)品是這樣被生產(chǎn)出來的
服務(wù)過程——我們是這樣為您服務(wù)的
社會(huì)證據(jù)——那些可以傳遞權(quán)威和信任的事物
榮譽(yù)展示——權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可我們
常見問題——解除用戶抗拒,促進(jìn)轉(zhuǎn)化
風(fēng)險(xiǎn)承諾——降低用戶的決策壓力
免費(fèi)資源——抓住那些即將離開的客戶
說服邏輯——讓要素有機(jī)結(jié)合構(gòu)成說服力
詳見《網(wǎng)站說服力-營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃》電子工業(yè)出版社.1.1
6、營(yíng)銷型網(wǎng)站的10條規(guī)范
五、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、費(fèi)用預(yù)算
1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià),企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。
3、網(wǎng)站的價(jià)格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動(dòng)力通常認(rèn)為企業(yè)的網(wǎng)站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。
七、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說明:動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
八、網(wǎng)站測(cè)試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
1、文字、圖片是否有錯(cuò)誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。
3、鏈接是否有錯(cuò)誤。
九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
以上為網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃,才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇五
一、營(yíng)銷策劃的前期準(zhǔn)備
營(yíng)銷策劃的前期準(zhǔn)備包括兩個(gè)步驟:
1、資料收集與分析
營(yíng)銷策劃首先要對(duì)網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進(jìn)行收集、整理、分析。第一手資料包括通過市場(chǎng)調(diào)查(觀察、問卷、座談、訪問等)獲得的直接的感性資料;第二手資料是通過查閱有關(guān)的文件、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,以及其他報(bào)社的相關(guān)資料獲得。
2、造勢(shì)宣傳
為了策劃案的科學(xué)性、貫徹實(shí)施的暢通性,營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備階段必須充分發(fā)揚(yáng)民主、調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,通過員工的參與意識(shí)和自覺行動(dòng),營(yíng)銷策劃需要根據(jù)策劃對(duì)象的要求相應(yīng)地造聲勢(shì)(如前階段精品改版的宣傳)、擴(kuò)大宣傳,使員工對(duì)報(bào)社營(yíng)銷策劃的目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式都有所了解,以便配合行動(dòng)。
二、營(yíng)銷策劃的主體部分
營(yíng)銷策劃中期的`主體部分包括三個(gè)重要步驟:
1、方案設(shè)計(jì)
方案設(shè)計(jì)是營(yíng)銷策劃的實(shí)質(zhì)性程序,也是極富創(chuàng)意的過程。
方案設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容包括:理念設(shè)計(jì)目標(biāo)選擇和進(jìn)入市場(chǎng)的方式設(shè)計(jì)報(bào)社發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)市場(chǎng)拓展方案的設(shè)計(jì)報(bào)社營(yíng)銷策略組合設(shè)計(jì)報(bào)紙創(chuàng)新策略設(shè)計(jì)報(bào)社及報(bào)紙的宣傳設(shè)計(jì)報(bào)社的公益行為設(shè)計(jì)等等方案設(shè)計(jì)可根據(jù)報(bào)社的營(yíng)銷策略的主題來確定設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
2、費(fèi)用預(yù)算
依據(jù)營(yíng)銷策劃的主題及方案的大小,確定完成策劃的實(shí)施任務(wù)所需的費(fèi)用和策劃方案本身所需費(fèi)用。在分別預(yù)算每一項(xiàng)費(fèi)用的基礎(chǔ)上,測(cè)算匯總總費(fèi)用,并統(tǒng)籌做出安排。費(fèi)用預(yù)算應(yīng)精打細(xì)算,不得借故浪費(fèi)或無節(jié)制地濫用。
3、方案溝通方案溝通是一個(gè)程序,不限于一次,如若難以達(dá)成共識(shí),難以形成最佳方案則應(yīng)多次反復(fù)溝通,直到形成共識(shí)謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營(yíng)管理者的溝通。通過溝通進(jìn)一步了解報(bào)社最高決策者的意圖,最準(zhǔn)確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風(fēng)格等。溝通的過程,既是一個(gè)整合的過程,也是一個(gè)貫徹的過程。
三、營(yíng)銷策劃的后期調(diào)整階段
營(yíng)銷策劃的后期的調(diào)整包括兩個(gè)步驟:
1、方案調(diào)整
方案調(diào)整是在營(yíng)銷策劃方案基本磨合成形以后,再經(jīng)過多方征求意見,對(duì)方案的某些目標(biāo)、措施、策略進(jìn)行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對(duì)方案不傷筋動(dòng)骨,而是作局部的調(diào)整或補(bǔ)充。
2、反饋控制
方案實(shí)施后要經(jīng)過專家或?qū)嵤┤藛T的評(píng)估、鑒定。評(píng)估可設(shè)計(jì)系列評(píng)估指標(biāo),對(duì)方案的設(shè)計(jì)、表達(dá)、實(shí)施的可行性、報(bào)社對(duì)費(fèi)用承受能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和鑒定,一旦獲得認(rèn)可既堅(jiān)持實(shí)施,如中途發(fā)生異議或?qū)Ψ桨傅目尚行援a(chǎn)生懷疑,則要認(rèn)真研究修改或糾正后重新投入實(shí)施。
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營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇六
一、營(yíng)銷策劃的前期準(zhǔn)備
營(yíng)銷策劃的前期準(zhǔn)備包括兩個(gè)步驟:
1、資料收集與分析
營(yíng)銷策劃首先要對(duì)網(wǎng)上的第一手資料和第二手資料進(jìn)行收集、整理、分析。第一手資料包括通過市場(chǎng)調(diào)查(觀察、問卷、座談、訪問等)獲得的直接的感性資料;第二手資料是通過查閱有關(guān)的文件、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,以及其他報(bào)社的相關(guān)資料獲得。
2、造勢(shì)宣傳
為了策劃案的科學(xué)性、貫徹實(shí)施的暢通性,營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備階段必須充分發(fā)揚(yáng)民主、調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,通過員工的參與意識(shí)和自覺行動(dòng),營(yíng)銷策劃需要根據(jù)策劃對(duì)象的要求相應(yīng)地造聲勢(shì)(如前階段精品改版的宣傳)、擴(kuò)大宣傳,使員工對(duì)報(bào)社營(yíng)銷策劃的目的、意義、內(nèi)容、運(yùn)作方式都有所了解,以便配合行動(dòng)。
二、營(yíng)銷策劃的主體部分
營(yíng)銷策劃中期的`主體部分包括三個(gè)重要步驟:
1、方案設(shè)計(jì)
方案設(shè)計(jì)是營(yíng)銷策劃的實(shí)質(zhì)性程序,也是極富創(chuàng)意的過程。
方案設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容包括:理念設(shè)計(jì)目標(biāo)選擇和進(jìn)入市場(chǎng)的方式設(shè)計(jì)報(bào)社發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)市場(chǎng)拓展方案的設(shè)計(jì)報(bào)社營(yíng)銷策略組合設(shè)計(jì)報(bào)紙創(chuàng)新策略設(shè)計(jì)報(bào)社及報(bào)紙的宣傳設(shè)計(jì)報(bào)社的公益行為設(shè)計(jì)等等方案設(shè)計(jì)可根據(jù)報(bào)社的營(yíng)銷策略的主題來確定設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
2、費(fèi)用預(yù)算
依據(jù)營(yíng)銷策劃的主題及方案的大小,確定完成策劃的實(shí)施任務(wù)所需的費(fèi)用和策劃方案本身所需費(fèi)用。在分別預(yù)算每一項(xiàng)費(fèi)用的基礎(chǔ)上,測(cè)算匯總總費(fèi)用,并統(tǒng)籌做出安排。費(fèi)用預(yù)算應(yīng)精打細(xì)算,不得借故浪費(fèi)或無節(jié)制地濫用。
3、方案溝通方案溝通是一個(gè)程序,不限于一次,如若難以達(dá)成共識(shí),難以形成最佳方案則應(yīng)多次反復(fù)溝通,直到形成共識(shí)謀求最佳方案為止。方案溝通首先是策劃者和經(jīng)營(yíng)管理者的溝通。通過溝通進(jìn)一步了解報(bào)社最高決策者的意圖,最準(zhǔn)確、最具體地體現(xiàn)決策者的理念、思想、風(fēng)格等。溝通的過程,既是一個(gè)整合的過程,也是一個(gè)貫徹的過程。
三、營(yíng)銷策劃的后期調(diào)整階段
營(yíng)銷策劃的后期的調(diào)整包括兩個(gè)步驟:
1、方案調(diào)整
方案調(diào)整是在營(yíng)銷策劃方案基本磨合成形以后,再經(jīng)過多方征求意見,對(duì)方案的某些目標(biāo)、措施、策略進(jìn)行調(diào)整、修改。即是調(diào)整就意味著對(duì)方案不傷筋動(dòng)骨,而是作局部的調(diào)整或補(bǔ)充。
2、反饋控制
方案實(shí)施后要經(jīng)過專家或?qū)嵤┤藛T的評(píng)估、鑒定。評(píng)估可設(shè)計(jì)系列評(píng)估指標(biāo),對(duì)方案的設(shè)計(jì)、表達(dá)、實(shí)施的可行性、報(bào)社對(duì)費(fèi)用承受能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和鑒定,一旦獲得認(rèn)可既堅(jiān)持實(shí)施,如中途發(fā)生異議或?qū)Ψ桨傅目尚行援a(chǎn)生懷疑,則要認(rèn)真研究修改或糾正后重新投入實(shí)施。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇七
1、現(xiàn)場(chǎng)猜謎活動(dòng):
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛有謎語的.五彩燈(紅燈)籠。專設(shè)一個(gè)謎底臺(tái)。
2、演藝活動(dòng)策劃:
(1)有獎(jiǎng)?wù)鞔饐栴}:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題。
(2)載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請(qǐng)臺(tái)下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功好者,均有獎(jiǎng)勵(lì)(x元或x元消費(fèi)券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費(fèi)用的開支,進(jìn)而促進(jìn)利潤(rùn)的增加。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇八
摘要:gis是管理分析與空間地理位置有關(guān)的數(shù)據(jù)信息的技術(shù)系統(tǒng),具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理和空間信息分析能力。市場(chǎng)營(yíng)銷與空間地理分布及目標(biāo)市場(chǎng)的多方面數(shù)據(jù)有密切的聯(lián)系,利用gis可進(jìn)行多方面數(shù)據(jù)的處理與分析工作,可快速對(duì)市場(chǎng)信息變化及客戶需求進(jìn)行感測(cè),并準(zhǔn)確及時(shí)響應(yīng),提高市場(chǎng)營(yíng)銷工作效率和準(zhǔn)確性。
地理信息系統(tǒng)(gis)結(jié)合地理學(xué)與地圖學(xué)以及遙感和計(jì)算機(jī)科學(xué),已經(jīng)遍及在很多應(yīng)用領(lǐng)域,是用于輸入、存儲(chǔ)、查詢、分析和顯示地理數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)合地理學(xué)與地圖學(xué)以及遙感和計(jì)算機(jī)科學(xué)[1]。作為一種具備信息系統(tǒng)空間專業(yè)形式的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),gis在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)信息處理中的應(yīng)用也逐步發(fā)展起來。市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造和交換產(chǎn)品中,為商業(yè)市場(chǎng)以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng),運(yùn)用gis新技術(shù)處理市場(chǎng)營(yíng)銷信息具有重大意義。
市場(chǎng)營(yíng)銷是在千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境中,用來滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程。應(yīng)用gis處理分析在市場(chǎng)環(huán)境中采集到地理數(shù)據(jù),可快捷地對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分析[2]。可快捷實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)信息的查詢、檢索、分析工作,為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供決策支持。gis與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合,則可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和實(shí)時(shí)傳輸,信息處理更加方便快捷。gis的出現(xiàn)改變了原有的手工信息錄入和半自動(dòng)化錄入處理的方式,由原來繁瑣冗長(zhǎng)的錄入處理分析變?yōu)橄到y(tǒng)化、自動(dòng)化的高速應(yīng)用,是現(xiàn)代信息論、系統(tǒng)論和計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合[3]。一方面大大提高工作效率和工作質(zhì)量,另一方面節(jié)約大量人力、物力、財(cái)力,在信息共享、充分利用方面體現(xiàn)了強(qiáng)大的優(yōu)越性。因此gis在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的應(yīng)用是完全可行的。
1.傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的問題
(1)市場(chǎng)調(diào)查的范圍有限,市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果缺乏客觀性。市場(chǎng)調(diào)查是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的地有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)信息數(shù)據(jù),進(jìn)而分析市場(chǎng),了解市場(chǎng),為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策提供客觀正確資料。但在實(shí)際工作中有限的調(diào)查范圍大大限制了調(diào)查的準(zhǔn)確度。銷售市場(chǎng)的復(fù)雜性和低效率往往使得調(diào)查結(jié)論過于主觀[4]。
(2)促銷過程中缺乏雙向溝通。名目繁多的促銷活動(dòng)能在短期內(nèi)迅速提高產(chǎn)品及廠商的知名度,但是在促銷過程中,吸引買方的多是價(jià)格、禮品和優(yōu)惠力度,缺乏有效的雙向溝通,不利于培養(yǎng)買賣雙方的信任關(guān)系。
(3)由于市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理的準(zhǔn)確度問題,商家可能無法準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)營(yíng)銷環(huán)境的變化。市場(chǎng)需求是多變的,是受時(shí)間和空間限制和影響的。滿足市場(chǎng)需求是產(chǎn)品的核心,如果廠商無法明確了解市場(chǎng)需求情況,就會(huì)造成生產(chǎn)的盲目性,給企業(yè)生存帶來很大風(fēng)險(xiǎn)。例如我國(guó)近年來的玉米制種量過剩,市場(chǎng)飽和銷售困難,大量中小企業(yè)慘遭淘汰或者兼并。
在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中的.優(yōu)勢(shì)
從技術(shù)層面論述gis,其主要面向區(qū)域、資源、環(huán)境等規(guī)劃、管理和分析,更強(qiáng)調(diào)gis對(duì)信息數(shù)據(jù)的管理分析能力。它可以構(gòu)建一個(gè)地理信息系統(tǒng)工具,如給現(xiàn)有的gis增加一個(gè)新的功能即可結(jié)局按一定的問題。通過定義一個(gè)問題,繼而獲取相關(guān)軟件硬件,然后采集和獲取一定數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)施分析,最終對(duì)信息進(jìn)行解釋和展示結(jié)果。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能,再加上適當(dāng)?shù)亩伍_發(fā),gis可對(duì)任何空間信息進(jìn)行管理、分析、查詢和輸出,為設(shè)計(jì)、規(guī)劃、決策、管理等工作提供技術(shù)支持。隨著基于面向?qū)ο蟮膅is、互聯(lián)網(wǎng)上的gis、智能化的gis、gis與空間分析模型的結(jié)合等方面的研究的深入,gis應(yīng)用領(lǐng)域越來越寬,商用gis不斷涌現(xiàn)。gis應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中具有了越來越大的優(yōu)越性。
由于gis是以公共的地理定位為基礎(chǔ)的,通過信息采集、管理、分析和輸出的人機(jī)交互是的空間決策支持系統(tǒng),其在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中必須注意一些關(guān)鍵問題:
1.要保證信息數(shù)據(jù)的及時(shí)輸入、管理與更新
即使是進(jìn)行了二次開發(fā)的專業(yè)商用gis軟件,其數(shù)據(jù)庫(kù)中也僅提供基本地理信息和屬性信息,而現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷中信息隨時(shí)變化,情況復(fù)雜。因此必須從實(shí)際出發(fā),確保信息及時(shí)輸入,數(shù)據(jù)的維護(hù)、管理和更新能夠同步進(jìn)行。
2.空間分析模型庫(kù)的建立
空間分析能力是gis的主要功能,它能夠從空間物體的空間位置、聯(lián)系等方面去研究空間事物。在二次開發(fā)后的gis軟件中可以建立市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)處理所需的gis模型庫(kù)。gis于空間分析相結(jié)合的方式有兩種,高度耦合和松散耦合。高度耦合是把空間分析模塊嵌入gis,其相關(guān)數(shù)據(jù)信息直接參與空間分析計(jì)算,用戶方便,但是開發(fā)費(fèi)用高昂,實(shí)現(xiàn)周期長(zhǎng)。松散耦合是在獨(dú)立的gis軟件和空間分析軟件之間使用數(shù)據(jù)交換接口,gis通過接口為空間分析軟件提供分析數(shù)據(jù)源,空間分析軟件計(jì)算出的結(jié)果再返回到gis中,該方式相對(duì)容易,費(fèi)用低廉,使用開源的gis軟件即可實(shí)現(xiàn)。兩種方式廠商可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
gis在市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)處理中的應(yīng)用是具有可行性。經(jīng)過二次開發(fā)后的gis在數(shù)據(jù)采集、輸入、管理、分析等方面的優(yōu)勢(shì),可對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中的變化及時(shí)響應(yīng)。具有強(qiáng)大空間分析能力的gis,亦可為市場(chǎng)營(yíng)銷提供決策方面的技術(shù)支持。gis在市場(chǎng)營(yíng)銷信息處理中應(yīng)用的關(guān)鍵目前在于數(shù)據(jù)的更新維護(hù)和空間模型的建立,以及開發(fā)費(fèi)用的降低,這些方面需要加強(qiáng)研究。
[2]王震聲,杜道生,陳軍,李征航.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程[m].徐州:中國(guó)礦業(yè)大學(xué)出版社,1997.
[4]支持下的商業(yè)地理定位研究初探[j].華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2000(2).
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇九
折扣優(yōu)惠一般是要鼓勵(lì)客人反復(fù)光顧和在營(yíng)業(yè)的淡季時(shí)間里購(gòu)買、消費(fèi)。因此在消費(fèi)達(dá)到一定的數(shù)額或次數(shù)后,將給予一定的折扣優(yōu)惠,另外,餐廳在淡季和非營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間推廣快樂時(shí)光,實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠和買一送一等推銷方法。
對(duì)大量積壓的產(chǎn)品,也可采用此法進(jìn)行推銷。但是,并不是所有的降價(jià)手段都能為餐廳產(chǎn)品帶來更多的銷售量、相反,它有時(shí)甚至可能引起餐飲產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位或形象的降低。所以折扣考慮以下因素:
(1)價(jià)格折扣能否促進(jìn)銷售數(shù)量和增加銷售額。
(2)是否處于經(jīng)營(yíng)的低谷時(shí)間。
(3)是否非價(jià)格折扣不可,能否采取其他措施提高銷售額。
(4)價(jià)格折扣后能否保本,能否盈利。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇十
隨著社會(huì)進(jìn)步及人民消費(fèi)水平的不斷提高,電腦消費(fèi)在廣大消費(fèi)者中日益普及,且競(jìng)爭(zhēng)激烈。在電腦促銷中,抽獎(jiǎng)已成為家電數(shù)碼城節(jié)假日促銷常用的一種形式,其形式以摸球,轉(zhuǎn)盤等簡(jiǎn)易方式為主,與消費(fèi)者消費(fèi)心理相吻合。xx數(shù)碼廣場(chǎng)從事多年電器尤其是電腦的銷售,積累了大量商業(yè)有獎(jiǎng)促銷經(jīng)驗(yàn)。
:xx數(shù)碼廣場(chǎng)。
活動(dòng)期內(nèi),凡當(dāng)日在本店購(gòu)物滿50元者,即可憑收銀小票到指定地點(diǎn)處參加“好運(yùn)滾滾碰出來”活動(dòng)。每50元可獲贈(zèng)抽獎(jiǎng)券一張,多買多贈(zèng)。
1、顧客憑收銀小票到領(lǐng)券處,領(lǐng)取電腦抽獎(jiǎng)券;。
2、在抽獎(jiǎng)處,將獎(jiǎng)券上的8位數(shù)字一次性輸入電腦,并按確認(rèn)鍵;。
5、中獎(jiǎng)的顧客憑購(gòu)物票據(jù)及抽獎(jiǎng)券到兌獎(jiǎng)處領(lǐng)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、四等獎(jiǎng)。
兌獎(jiǎng)?wù)f明:
1、顧客兌完獎(jiǎng)品后小票將被蓋以“贈(zèng)品已贈(zèng)”字樣,防止重復(fù)領(lǐng)取。
2、僅可領(lǐng)取獎(jiǎng)項(xiàng)所對(duì)應(yīng)之獎(jiǎng)品,不可調(diào)換領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
3、獎(jiǎng)品不兌換現(xiàn)金,不退不換。
1、自助式電腦有獎(jiǎng)游戲。
2、即時(shí)開獎(jiǎng),顧客立即能知道自己是否中獎(jiǎng),增強(qiáng)顧客參與程度。
3、自助式電腦抽獎(jiǎng),活動(dòng)形式新穎、高雅,抽獎(jiǎng)游戲有趣、刺激;為顧客送去歡樂,為商家增添風(fēng)采。
場(chǎng)地要求:把活動(dòng)場(chǎng)地放在門口,能讓更多的人關(guān)注此活動(dòng),會(huì)有更好的效果。
場(chǎng)地宣傳布置:為了營(yíng)造好的活動(dòng)氛圍,熱鬧的場(chǎng)景布置是很有必要;。
所需設(shè)備及電腦配套設(shè)備要求:
2、ups:1個(gè),(能在斷電時(shí),供電5分鐘,讓工作人員能及時(shí)關(guān)機(jī))。
4、打印機(jī):1臺(tái):能打印中獎(jiǎng)信息;。
5、數(shù)字電視:1臺(tái):讓其他顧客也能很好的感受抽獎(jiǎng)過程的視覺效果;。
6、功放喇叭:1套:用于播放抽獎(jiǎng)過程中的音樂以及做為主持人話筒的聲音放大。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇十一
2011年x月彩電夏季已來臨,為了能讓顧客在購(gòu)買電視時(shí)得到更多的優(yōu)惠,同時(shí)提高創(chuàng)維彩電在xx信用卡商城的銷售份額,給雙方產(chǎn)生更大的效益,制定x月份酒店直銷的促銷活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題:品鑒酷開智能3d創(chuàng)維直銷刷卡5折起。
二、活動(dòng)時(shí)間:x月xx日-xx日。
三、活動(dòng)形式:在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)刷卡支付。
四、活動(dòng)機(jī)型及價(jià)格:創(chuàng)維電視所有型號(hào),價(jià)格最低5折起(超低特價(jià)機(jī)除外),具體機(jī)型價(jià)格見附表(待定)。
五、活動(dòng)資源:
(一)我司資源。
1、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價(jià)格產(chǎn)品(最低5折起)。
2、我司給xx信用卡持卡客戶提供0運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。
3、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。
4、我司提供活動(dòng)場(chǎng)地,銷售樣機(jī),以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。
5、我司針對(duì)市區(qū)進(jìn)行大約50萬條短信的發(fā)送。
6、超低特價(jià)機(jī)42寸下鄉(xiāng)補(bǔ)貼價(jià)2999元、32寸活動(dòng)價(jià)1999(各50臺(tái)),市場(chǎng)42寸售價(jià)為4399元,32寸市場(chǎng)售價(jià)為2999元。
(二)銀行資源。
1、xx銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量(30萬),進(jìn)行短信發(fā)送。
2、xx銀行提供信用卡中心首頁(yè)的顯著廣告位,進(jìn)行廣告宣傳。
六、活動(dòng)流程:
a信息發(fā)布執(zhí)行要點(diǎn)。
1、要按照合適的標(biāo)準(zhǔn)來篩選xx信用卡持卡客戶信息,確保信息發(fā)布時(shí)有針對(duì)性,短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
2、在信用卡商城首頁(yè)設(shè)立活動(dòng)專題,內(nèi)容包括活動(dòng)形式(折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)),時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢電話(座機(jī))。
b活動(dòng)報(bào)名執(zhí)行要點(diǎn)。
1、在活動(dòng)報(bào)名階段,我司制作標(biāo)準(zhǔn)的表格,安排相關(guān)人員記錄來電顧客的姓。
名,電話,所在區(qū)域,預(yù)購(gòu)型號(hào)。并根據(jù)實(shí)際情況,放大活動(dòng)的利益點(diǎn)(驚爆特價(jià)機(jī),高折扣,家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠)。
2、對(duì)于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客,按照標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客,國(guó)。
家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。
c活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)。
1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場(chǎng)部主導(dǎo)操作,包括人員的培訓(xùn),接待人員的培訓(xùn),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流程的安排,確?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)有條不紊的進(jìn)行。
2、訂單收款由xx電器的相關(guān)財(cái)務(wù)人員來完成,并做好訂單記錄,以便在xx銀行進(jìn)行核對(duì)。
3、訂單收款完成后,由xx電器統(tǒng)一安排送貨。
d售后服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)。
1、送貨前,與顧客約定送貨時(shí)間,最好能在七個(gè)工作日內(nèi)將貨配送到位,如果有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。
2、退換貨的問題,如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,可進(jìn)行退換貨的服務(wù)。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇十二
這個(gè)引擎系統(tǒng)分為信息搜索、信息整理、用戶查詢?nèi)矫婀δ?。早期的搜索引擎只能收集資源服務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)地址。根據(jù)不同的資源類型分成不同的目錄,再將這些目錄一層層地分類?,F(xiàn)在的搜索引擎了解網(wǎng)站上每一個(gè)起始頁(yè),然后就可以搜索網(wǎng)上的每一個(gè)超級(jí)鏈接,把所有代表超級(jí)鏈接的詞匯收錄在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)里,這就是目前搜索引擎的原理。目前,有名的搜索引擎有百度、谷歌和雅虎。
搜索引擎營(yíng)銷就是利用用戶使用搜索引擎檢索信息的機(jī)會(huì),傳遞營(yíng)銷信息給客戶。搜索引擎營(yíng)銷的原理是,企業(yè)先把營(yíng)銷信息發(fā)布在網(wǎng)站上,這樣所有的營(yíng)銷信息都以網(wǎng)頁(yè)的形式存在。搜索引擎把所有的網(wǎng)頁(yè)信息包括企業(yè)發(fā)布的營(yíng)銷信息和所有網(wǎng)頁(yè)都收錄到數(shù)據(jù)庫(kù)里。用戶搜索時(shí)喜歡用關(guān)鍵詞,搜索的結(jié)果往往都包含關(guān)鍵詞和相應(yīng)的鏈接。所以營(yíng)銷企業(yè)可把一些用戶感興趣的信息放到信息源所在的網(wǎng)頁(yè)里。
搜索引擎營(yíng)銷一般有四個(gè)層次;第一層次是企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)站要進(jìn)入主要搜索引擎的分錄中;第二個(gè)層次是就算被大型搜索網(wǎng)站收錄,但排名最好靠前;第三個(gè)層次是如果網(wǎng)站的訪問量也就是點(diǎn)擊率提高的話,那么企業(yè)營(yíng)銷的效果會(huì)更好;最后一個(gè)層次,由于訪問量提高了,企業(yè)就離獲得真實(shí)的受益不遠(yuǎn)了。這階段的搜索引擎營(yíng)銷的可控制性和可操作性不如前三層。但也可以看出最后一個(gè)層次是最難的,第一個(gè)層次最簡(jiǎn)單,操作起來也很容易。
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的'主流媒體了,越來越多的用戶喜歡在網(wǎng)上搜索自己需要或感興趣的信息,這樣網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)需求就形成了。人們普遍認(rèn)識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)信息的獲取,不需要很高的成本,但獲取的信息量卻很多,信息傳播率也很廣。通過網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的直銷,不但減輕了庫(kù)存壓力,而且可以通向國(guó)際市場(chǎng)。
搜索引擎營(yíng)銷有一個(gè)排名優(yōu)先原則,據(jù)著名搜索引擎公司的研究,多于80%的用戶用搜索引擎查閱信息的時(shí)候,通常會(huì)忽略第三頁(yè)往后的內(nèi)容,所以如何把握前三頁(yè)的機(jī)會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司非常重要。這家搜索引擎營(yíng)銷公司從04年3月開始調(diào)查,一共對(duì)1649個(gè)樣本進(jìn)行調(diào)查,大多數(shù)的用戶,看完自己需要的信息后,不會(huì)再往下看。22.6%的用戶會(huì)瀏覽第一頁(yè)的結(jié)果,18.6%的用戶并不瀏覽,只是點(diǎn)選第一頁(yè)的結(jié)果。25.8%的用戶會(huì)瀏覽前兩頁(yè)的內(nèi)容,14.7%的用戶會(huì)瀏覽前三頁(yè)的內(nèi)容,但是瀏覽完就馬上停止。所以一共有81.7%的用戶會(huì)瀏覽三頁(yè)或三頁(yè)之前的內(nèi)容就停止瀏覽。
搜索引擎營(yíng)銷的針對(duì)性很強(qiáng),因?yàn)轭櫩驮谒阉骶W(wǎng)站打的關(guān)鍵詞就是自己所需要的產(chǎn)品,這些都可以明確表明顧客對(duì)這種產(chǎn)品是有需求的。所以這些客戶就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的潛在消費(fèi)者。客戶如果打出很長(zhǎng)的關(guān)鍵詞,說明客戶尋找的信息很具體和精確。如果打出的關(guān)鍵詞比較短,說明只是一般性的搜索?;诖?,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司就要關(guān)注關(guān)鍵詞的注冊(cè)了。
搜索引擎營(yíng)銷宣傳得很到位,但是成本卻很低廉。做好搜索引擎營(yíng)銷的關(guān)鍵就是使自己的網(wǎng)站大型搜索引擎網(wǎng)站上排名靠前。一般有兩種,一種是優(yōu)化搜索引擎去提高網(wǎng)站的排名,一種是付費(fèi)去提高網(wǎng)站的排名。當(dāng)然這錢不是百花,因?yàn)閾?jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示,近半數(shù)的網(wǎng)民每天都會(huì)頻繁使用搜索引擎,有17.2%的網(wǎng)民每天至少會(huì)用一次的搜索引擎,這樣匯總起來,每天就有61.91%的網(wǎng)民使用搜索引擎,所以付費(fèi)使排名提前還是很有必要的。
上文提到的四個(gè)層次也是搜索引擎營(yíng)銷的四個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)如果想從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上獲得效益和利益,應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
首先自己的網(wǎng)站一定要做好。做好網(wǎng)站的關(guān)鍵是內(nèi)容豐富才能吸引客戶,這不單單是宣傳產(chǎn)品,要上升到品牌層次上來。因?yàn)樗阉饕鏍I(yíng)銷不僅僅是推廣網(wǎng)站和促銷產(chǎn)品,更重要的是要建立和提升企業(yè)的品牌。尤其是大企業(yè)對(duì)于品牌的推廣會(huì)更重視。無論是推廣品牌還是促銷產(chǎn)品都是搜索引擎營(yíng)銷的目標(biāo)。再有,搜索引擎直接影響這企業(yè)的品牌,因?yàn)橛脩羰峭ㄟ^搜索引擎才能看到企業(yè)的網(wǎng)站,所以如果網(wǎng)站的搜索引擎的可見度高,那么品牌的影響力也會(huì)越大。
其次就是做好網(wǎng)站的維護(hù)工作。要定期優(yōu)化更新網(wǎng)站,優(yōu)化搜索引擎以優(yōu)化網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度為依據(jù)。為了突出核心競(jìng)爭(zhēng)力,運(yùn)用所掌握的技術(shù),制定出正確的策略并予以實(shí)施。這些更新與維護(hù)可為網(wǎng)站創(chuàng)造價(jià)值,也方便了用戶搜索,當(dāng)然企業(yè)也可以得到更多的經(jīng)濟(jì)利益。所謂搜索引擎的優(yōu)化,就是要對(duì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)的合理性,內(nèi)容是否相關(guān),外部鏈接的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化。網(wǎng)站在建立初期,最好有足夠的優(yōu)化人才,這樣搜索引擎的排名才會(huì)提高。如果自身沒有優(yōu)化人才的話,就要請(qǐng)專業(yè)的搜索優(yōu)化公司幫忙了,這樣做的成本低回報(bào)高。在做搜索引擎的過程中最好融合傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論。比如細(xì)分客戶,研究客戶的消費(fèi)心理,分析用戶對(duì)關(guān)鍵詞的界定,這樣企業(yè)就可對(duì)關(guān)鍵詞有所選擇。在優(yōu)化搜索引擎是,企業(yè)要向搜索引擎和客戶雙方面示好,這有這樣才能從內(nèi)容上和形式上吸引兩者的注意力。吸引搜索引擎的好處是網(wǎng)站排名會(huì)提高,吸引客戶的好處是,客戶可以立即在企業(yè)網(wǎng)站上找到自己所需要的信息,變潛在客戶為真實(shí)客戶。所以優(yōu)化網(wǎng)站可以增加宣傳力度和銷售力度。
剛剛優(yōu)化的網(wǎng)站,也被知名搜索引擎收集了,那么如何提高點(diǎn)擊率就顯得至關(guān)重要了。研究者認(rèn)為必須做到兩點(diǎn)。第一點(diǎn)是網(wǎng)站的內(nèi)容要迎合消費(fèi)者心理,吸引他們長(zhǎng)時(shí)間瀏覽。第二點(diǎn)是搜索引擎的排名要靠前,上文提到,80%的網(wǎng)民都不會(huì)留言第三頁(yè)以后的內(nèi)容,所以想提高點(diǎn)擊率就必須提高搜索網(wǎng)站的排名,上文中提到過提高排名的方式除了優(yōu)化網(wǎng)站也可以付費(fèi)。
點(diǎn)擊率如何變成經(jīng)濟(jì)效應(yīng),企業(yè)就要做到先讓客戶在網(wǎng)上體驗(yàn),付款系統(tǒng)和物流系統(tǒng)要配套,產(chǎn)品的質(zhì)量要符合網(wǎng)上的宣傳,要誠(chéng)信,不能欺騙顧客,如果名不副實(shí),質(zhì)量有問題,運(yùn)送有不給力的話,后果會(huì)很嚴(yán)重。著名搜索引擎服務(wù)公司的總裁說,搜索引擎營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)都不記得自己的最終目標(biāo)是什么了。所以出現(xiàn)了很多問題。最重要的還是應(yīng)該落實(shí)營(yíng)銷這兩個(gè)字。成功的營(yíng)銷就是要了解客戶的行為,這樣他們才會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品感興趣。了解客戶的心理,生產(chǎn)出的產(chǎn)品要符合客戶需求,給客戶帶來真正的價(jià)值是搜索引擎營(yíng)銷的最終目標(biāo)。
最后要建立搜索引擎的分析體系。要分析消費(fèi)者的心理和喜好,文化背景和生活習(xí)慣,這樣才能設(shè)計(jì)出親和消費(fèi)者的網(wǎng)站。細(xì)分顧客群有助于關(guān)鍵詞的選擇。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)狀況,就可以對(duì)五種外在威脅(同行競(jìng)爭(zhēng)者,潛在競(jìng)爭(zhēng)者,替代品,購(gòu)買者和供應(yīng)商)有所警覺。另外,對(duì)投資回報(bào)體系的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做詳細(xì)的評(píng)估分析。比如統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊率,顧客傳化率,投資回報(bào)率等。就算未達(dá)到銷售目標(biāo),也可逐一檢查每一個(gè)環(huán)節(jié),并做出修改。
綜上所述,搜索引擎營(yíng)銷是一種基于搜索平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。目前正成為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最佳選擇。因?yàn)樗阉饕鏍I(yíng)銷很容易吸引到潛在客戶,發(fā)展勢(shì)頭很好,而且成本很低廉。企業(yè)做好搜索引擎營(yíng)銷的策略通常是先做好自己的網(wǎng)站,然后優(yōu)化網(wǎng)站,提高點(diǎn)擊率,變點(diǎn)擊率為收益后,再進(jìn)一步分析投資回報(bào)體系。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇十三
一、合作單位簡(jiǎn)介。
無
二、活動(dòng)目的。
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)。
1.活動(dòng)內(nèi)容。
1)體感游戲吸眼球。
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議。
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃。
根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織。
1.目標(biāo)客戶。
目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織。
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排。
1.時(shí)間。
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2.地點(diǎn)。
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))。
六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)。
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元。
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)。
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)。
七、預(yù)期效果分析。
1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量。
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增。
2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響。
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)。
務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)。
1.活動(dòng)策劃人:2人。
職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人。
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作。
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人。
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則。
1.概念:營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。
2.作用:營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式。
1.種類:商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:
1)營(yíng)銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營(yíng)銷策劃書。
2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。
營(yíng)銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部。
主策劃人:xxx、xxx、xxx。
3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間。
xxxx年x月x日。
第二部分:營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹。
根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的.發(fā)展趨勢(shì)等。
第三部分:營(yíng)銷策劃分析。
營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說明。
2)基本問題分析。
營(yíng)銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。
主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營(yíng)銷策劃目標(biāo)。
不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo),而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營(yíng)銷執(zhí)行方案(即保障措施)。
制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案,是營(yíng)銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
(1)理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?BR> (6)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)思路篇十四
目前,基本可以將養(yǎng)生品類定義為除飲片以外的中藥+滋補(bǔ)類中藥otc產(chǎn)品+新資源食品。能夠進(jìn)入藥店的新資源食品,一般具有一定的養(yǎng)生功效,例如瑪咖。
品類管理的核心是需求管理。人們對(duì)健康的需求無外乎兩種,治病與養(yǎng)生,這是根據(jù)不同人群(已病者和未病者)的不同需求來進(jìn)行的品類規(guī)劃。
事實(shí)上,這種劃分方式將與按病種劃分品類、以及按人群劃分品類的方式長(zhǎng)期同時(shí)存在,且無絲毫沖突。
心腦血管類產(chǎn)品、糖尿病類產(chǎn)品、胃腸類產(chǎn)品……按病種進(jìn)行品類劃分并非藥店獨(dú)有,其等同于商超中按照產(chǎn)品功能來劃分品類。
品類管理就像活字印刷一樣,根據(jù)主力顧客群的不同及經(jīng)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)的不同,企業(yè)隨時(shí)會(huì)將相同的產(chǎn)品納入到不同的品類體系當(dāng)中。
較為特殊的一點(diǎn)是,養(yǎng)生品類并不包含源自國(guó)外的膳食補(bǔ)充劑品類,這是由差異顯著的操作模式?jīng)Q定的,無需贅述。
同一品類在不同零售商那里可能扮演不同的品類角色。
對(duì)于老字號(hào)藥店和中藥特色店,養(yǎng)生品類無疑是目標(biāo)性品類,尤其對(duì)于參茸貴細(xì)產(chǎn)品,顧客會(huì)很有目的性地選擇有中藥特色的門店。
對(duì)于常見的藥食同源產(chǎn)品,比如菊花、山楂等品種,很明顯是一般藥店(非上述老字號(hào)店等)的常規(guī)性品類??梢哉f,藥店里菊花缺貨就好比最基礎(chǔ)的西藥感冒藥缺貨一樣,是無法容忍的。
但是,這類產(chǎn)品又并非藥店獨(dú)有,茶葉店、菜市場(chǎng)也同樣可以買到菊花、山楂、蓮子、山藥等藥食同源食品,所以其屬于常規(guī)性品類,而非目標(biāo)性品類。
對(duì)于一般藥店來說,阿膠、滋補(bǔ)類中成藥、參茸產(chǎn)品則屬于季節(jié)性品類、節(jié)日性品類或偶然性品類,秋冬為旺季,春夏為淡季,但不排除某些春夏的節(jié)日里也會(huì)出現(xiàn)養(yǎng)生品銷售小高潮。
如果企業(yè)希望將某門店的養(yǎng)生品類打造成目標(biāo)性品類,而該門店又非老字號(hào),那么就一定要從裝修、宣傳等途徑大做文章,以期逐漸建立起“中藥優(yōu)勢(shì)店”的品牌形象。
從整體看,這個(gè)品類是非常好的增量品類,市場(chǎng)潛力非常值得挖掘。
一般來說,剛性需求的品類在短期內(nèi)很難有顯著增量,而可買可不買的產(chǎn)品才是潛力品種。養(yǎng)生品類,在有服食藥食同源之品以滋補(bǔ)強(qiáng)身這一傳統(tǒng)的中國(guó),在養(yǎng)生熱潮不斷洶涌的當(dāng)下,市場(chǎng)容量的確不可限量。
目前,養(yǎng)生的概念較為寬泛,不僅僅是預(yù)防和滋補(bǔ),還包含了對(duì)某些初起疾病的調(diào)養(yǎng)。所以,養(yǎng)生品類的功能可以說是介于治病與治未病之間。
雖然,中醫(yī)以辨證論治為根本,但稍有不適即找中醫(yī)辨證開方,在當(dāng)下對(duì)于大多數(shù)人來說無疑是不可能的。
所以,用單味藥或簡(jiǎn)單的幾味藥配伍應(yīng)用(以藥食同源產(chǎn)品為主),確實(shí)是存在并且會(huì)長(zhǎng)期存在的養(yǎng)生現(xiàn)狀。
根據(jù)中藥產(chǎn)品供應(yīng)商?hào)|方慧醫(yī)提供的數(shù)據(jù),通過品類規(guī)劃和營(yíng)銷導(dǎo)入,一些連鎖藥店的養(yǎng)生品類銷售占比從1~3%提升到了5~6%,品類銷售占比提升的同時(shí),毛利貢獻(xiàn)也很可觀。這樣的案例說明了養(yǎng)生品類的確有很大的增長(zhǎng)空間。
制定與實(shí)施藥店的養(yǎng)生品類戰(zhàn)略是個(gè)長(zhǎng)期過程,可分為以下幾個(gè)階段。
信息收集與分析。
方式一般有兩種:市調(diào)與試銷。
試銷一般用于新市場(chǎng)、新品類的信息收集,通過消費(fèi)者回饋的信息及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行品類的進(jìn)一步調(diào)整。此階段需要采購(gòu)員及品類管理人員充分參與市調(diào)及賣場(chǎng)試銷,掌握最真實(shí)的信息。
建立錐形品類結(jié)構(gòu)。
前面提到,品類管理的核心是需求管理,品類戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是理解消費(fèi)者心智模式從而找到產(chǎn)品在顧客心中預(yù)期的位置。
然而,藥店所面對(duì)的消費(fèi)者需求是多樣化的,因此,基礎(chǔ)養(yǎng)生品種還是必須全面配備。
根據(jù)企業(yè)實(shí)踐統(tǒng)計(jì),門店的常規(guī)參茸貴細(xì)大項(xiàng)(如人參、西洋參、海馬、鹿茸等)不超過40項(xiàng),而藥食同源湯料(如黨參、山藥、紅棗、枸杞等)約為30項(xiàng),花茶暢銷品約為16項(xiàng),因此養(yǎng)生品類的基礎(chǔ)商品線構(gòu)建并不難。
但是,品種齊全不代表品類戰(zhàn)略無重點(diǎn),面面俱到只會(huì)潰不成軍(一個(gè)門店不可能滿足所有顧客的需求)。
所以,要以基礎(chǔ)商品線作為底盤,在重點(diǎn)項(xiàng)中選取道地產(chǎn)地、質(zhì)量?jī)?yōu)、獨(dú)特炮制的品種作為優(yōu)勢(shì)品項(xiàng),結(jié)合價(jià)格與服務(wù)的階梯定位,即可構(gòu)建出錐體。
最后,選定某一功能訴求的品項(xiàng)集合(如補(bǔ)腎壯陽(yáng)類、補(bǔ)血類、強(qiáng)筋健骨類、祛風(fēng)除濕類等)作為整個(gè)品類結(jié)構(gòu)的錐頂,用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與滿足某一類核心客戶的需求。建立錐形品類結(jié)構(gòu)的過程,也就是選定該品類核心方向的過程。
打通銷售各環(huán)節(jié)。
通路選定核心功能品類及核心方向后,需圍繞這一核心方向,將采購(gòu)渠道維護(hù)、品規(guī)穩(wěn)定性維護(hù)、人員培訓(xùn)、營(yíng)銷方式、消費(fèi)者教育、服務(wù)配套、賣場(chǎng)氛圍構(gòu)建、顧客管理等各環(huán)節(jié)打通,以起到銷售業(yè)績(jī)與競(jìng)爭(zhēng)力最大化。