7.總結可以讓我們更清楚地認識自己的興趣和價值觀,更好地規(guī)劃未來的目標和方向。選擇合適的總結方式和方法,如時間順序總結、主題總結等。接下來將為大家介紹一些精彩的總結范文,供大家借鑒和學習。
稅務人員三年工作總結篇一
我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領導下,以黨的“三個代表”重要思想為指針,遵照法治、公平、文明、效率的新時期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個中心不放松,從嚴治稅,從嚴治隊,加強精神文明建設、黨風廉政建設和信息化建設,全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風,同心協(xié)力,真抓實干,單項工作爭第一,全面工作創(chuàng)一流,圓滿完成了市局敲定的稅收任務。現(xiàn)將我局一年來的工作總結如下:
一年來,我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松,發(fā)揚四鐵精神,加強征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅,采取了一切措施,確保了應收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元,其中省級收入完成150萬元,占年計劃的100%;縣級收入預計完成2200萬元,占年計劃的91.67%,以上任務的完成,我們主要采取了以下措施:
1、全員抓收入,實行目標管理。
20xx年,我局省級收入任務為150萬元,縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務,任務十分艱巨。面對困難,我局干部職工沒有退縮,再次對全縣稅源進行了調(diào)查摸底,強化組織收入工作的中心地位,確保思想認識到位,征管力度到位,措施落實到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理,我們實行局長包片,股室包所,連帶責任追究制;定任務,定目標,實行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標,千斤重擔眾人挑的局面。
2、加強稅源監(jiān)控,嚴格稅源管理
在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè),我局領導進行了分戶定責,跟蹤管理,做到對重點稅源心中有數(shù)。同時,我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風,加強了對集貿(mào)市場的綜合治理,合理調(diào)整了個體稅負,調(diào)整面不低于90%,稅負調(diào)整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構等行業(yè)的專項檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元,罰款5.7萬元。
3、加大稽查力度,打擊涉稅犯罪
今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅持向征收管理要收入,向稽查要收入。
4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬,我局對全縣應納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了20xx年的企業(yè)所得稅清繳,共檢查企業(yè)125戶,查補稅款67萬元,罰款38萬元。
5、加強教育,依法行政
在征收工作中,教育和要求干部職工遵照應征不漏,應免不征的原則,做到依法征收,應收盡收,堅決不收過頭稅,堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現(xiàn)象。
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中,局領導班子視同志為兄弟姐妹,在工作上給職工關心、支持和愛護;在生活上,盡最大努力為職工辦實事,千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設的基礎上,今年又改造了4個基層所和兩個辦公樓,并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實市局民心工程決策,我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作,縣局家屬樓已于12月初開工建設。領導處處關心同志,同志時時支持領導工作,全局上下凝聚在了一起,緊緊地團結在領導班子周圍,形成了一個風正人和、人人愛崗敬業(yè)、個個奮進爭先的合力局面,使內(nèi)黃地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。
2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的開展了轉(zhuǎn)變作風,優(yōu)質(zhì)服務,文明辦稅活動。采取了內(nèi)外結合,廣開言路,查找剖析本單位和個人在思想作風、工作作風和行業(yè)風氣方面存在的突出問題,有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見,主動接受他們的評議和監(jiān)督,以完善規(guī)章制度和改進工作作風。
2、公民納稅意識尚需進一步增強,納稅環(huán)境差,依法治稅的原則時常受到?jīng)_擊,偷稅、抗稅案件時有發(fā)生,地稅司法體系需進一步完善和加強。
3、受經(jīng)濟條件限制,基層征收單位征管手段還很落后,信息化進程緩慢,難以適應征管改革的需要。
4、基層稅務所、征收一線的管理人員整體素質(zhì)有待于提高。例如,宋村地稅所所長杜建業(yè)自20xx年元月至20xx年5月擅自出售1300多本,售出填開金額為3000多萬元,造成國家稅款大量流失。這說明我們管理、監(jiān)督力度不夠到位,事前事中管理、監(jiān)督不夠。
稅務人員三年工作總結篇二
20xx年對于我來說是收獲的一年也是成長的一年,自己伴隨著公司的成長也學習了很多!
在稅務窗口本人學習了大量的稅務知識,在單區(qū)進一步強了個人的綜合素質(zhì)
公司于年末召開了品質(zhì)提升會
大力發(fā)展企業(yè)文化與內(nèi)涵,使得員工對與公司有更好的認同感。多進行團隊活動,使得公司內(nèi)部更加團結。
首先要做好自己的本職工作,然后伴隨著公司成長,自己也會向著更高的目標前進
20xx年是公司成立3周年的日子,本人要更加努力學習業(yè)務知識,爭取做到有問必答,有求必應。在特殊領域上,攝影技術要多加強學習,做到規(guī)范化專業(yè)化。工作上要更加銳意進取向著更高的目標前進。
稅務人員三年工作總結篇三
時光飛逝,已經(jīng)結束,轉(zhuǎn)眼間來到建昌縣國稅局工作已經(jīng)有四個多月了,在這段時間里,我適應了新的環(huán)境,并全身心地融入到國稅局這個大家庭之中。作為一名新國稅人要有角色轉(zhuǎn)變的意識,明確肩上的責任,不管是從思想覺悟上,工作態(tài)度上還是從業(yè)務能力上都應該對自己提出更高的要求?!皯压椭摹⒈M公仆之責”并非一句空談,尤其是作為一名奮斗在納稅服務第一線上的公務人員,在思想上擺正位置,提高服務意識,想納稅人所想,急納稅人所急,最終達到服務于納稅人的要求。在工作中取得的進步不僅僅是靠自己的努力,更大程度上歸功于局領導對我的關照以及分管領導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領導和同事的關懷幫助下,我逐漸熟悉了業(yè)務流程,掌握了工作要點。以下是我對今年工作的總結:
這段時間的工作里,我通過閱讀學習文件稅收相關法律法規(guī),參加省局組織的初任培訓與縣局內(nèi)部培訓等,直觀而形象地體會到了稅務工作的重要意義,并且深刻地認識到了廉潔是對每一位稅務工作者的基本要求。加入公務員隊伍關鍵是要完成一個思想上的轉(zhuǎn)變,就是要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感,樹立公仆意識,強化自律意識,突出人格力量,做到“不為名利所惑,不為浮華所動”,始終保持清正廉潔的良好形象,把為人民服務作為工作中的第一宗旨和要務。在納稅服務科的工作中,我了解了國稅局的整體工作流程,作為國稅部門各項征管數(shù)據(jù)的處理中心,這里工作任務相當繁重,特殊的工作性質(zhì)在無形中要求我培養(yǎng)強烈的責任意識與服務意識。而各位同事的工作態(tài)度和工作熱情也時刻感染著我愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
八月中旬至十一月底主要從事車輛購置稅業(yè)務工作,十月中旬至十月下旬參加初任業(yè)務培訓,十二月主要從事文書寫作與涉稅業(yè)務辦理等。無論在哪個崗位工作,我牢記“只做實事、不尚空談”的.格言,事無大小均認真對待,盡自己所能做實、做好。
由于剛參加工作,對稅收業(yè)務不熟悉,常常要請教前輩,有時還難免出現(xiàn)錯誤,因此我會進一步努力強化學習培訓,提高綜合技能,爭取早日實現(xiàn)辦稅服務廳標準化建設的“一窗多能”,提高辦稅服務能力。
通過這段時間的工作,進步很快,同時也存在一些問題。首先,由于工作不久,我對業(yè)務流程不夠熟悉,還不具備完全獨立處理業(yè)務的能力。其次,我對稅務系統(tǒng)的法律法規(guī)了解不深,對工作沒有形成系統(tǒng)的法制概念。第三,個人的工作方法還在初步摸索階段,沒有建立完善系統(tǒng)的工作思路。第四,公文寫作接觸較少,信息稿件的含金量不高,寫作水平有待提高。針對這些問題,在今后的工作中,我有如下計劃:
1.進一步熟悉業(yè)務流程,培養(yǎng)獨立工作的能力,竭盡所能為科室分擔工作任務。
2.深入透徹地學習征管系統(tǒng)的法律法規(guī),以法律法規(guī)為指導依據(jù),增強工作能力。
3.建立完善系統(tǒng)的工作思路,提高工作效率,努力爭取成為業(yè)務能手。
4.學習公文寫作的方法和技巧,注重平日閱讀積累,提高文字水平,增強歸納分析能力,為今后工作需要和自身發(fā)展奠定扎實基礎。
通過這四個多月的工作與學習,我更加明確了自己前進的方向,“千里之行,始于足下”,我一刻都不會松懈,一刻都不會忘記自己身上的職責。我會加倍努力,踏實進取,不斷完善與充實自己,使工作水平有質(zhì)的提高,更好地服務于稅收、服務于基層。為國為民,任重道遠。
稅務人員三年工作總結篇四
堅持一個中心,突出一個重點,促進六個提高的總體要求,稅政科堅持依法治稅,強化稅收管理,轉(zhuǎn)變作風,狠抓落實,積極探索稅政管理工作新路子,在稅種管理、稅政調(diào)研、落實稅收優(yōu)惠政策等諸多方面都取得了較好成績,落實再就業(yè)優(yōu)惠政策、營業(yè)稅稅收資料調(diào)查、煤炭行業(yè)稅收管理多項工作受到省局的通報表彰。現(xiàn)將全年工作總結如下:
今年以來,稅政工作繼續(xù)以組織收入工作為中心,在依法治稅的前提下,深入挖掘政策潛力,大力加強稅政管理,保證了各稅種收入任務的圓滿完成。
一是加強各稅種的管理,保證各稅種收入的穩(wěn)定增長。年初,我們就提出了各稅種收入每月必須較同期有所增長的目標,每月對各稅種的收入情況進行監(jiān)督和分析,采取多種措施,狠抓薄弱稅種、薄弱環(huán)節(jié)的征收管理,保證了各稅種收入的大幅增長,截止11月,有五個稅種增幅居全省第五,其中多個稅種增幅居全省第一。
二是加強稅源管理,抓住組織收入工作的重點。今年,我們進一步轉(zhuǎn)變觀念,切實重視對重點稅源的監(jiān)控。在企業(yè)所得稅方面,對年納企業(yè)所得稅xx萬元以上的xx家企業(yè)進行重點監(jiān)控,掌握重點稅源企業(yè)的納稅情況,分析稅收增減變化原因,有針對性的開展管理工作,著力解決納稅大戶的稅收問題,x共到xx豫光、沁北電廠、xx奔月集團、xx煤業(yè)等企業(yè),就有關稅收政策進行輔導幾十次,得到普遍好評。xx家重點稅源企業(yè)共入庫企業(yè)所得稅x萬元,占全市企業(yè)所得稅總收入的xx%。個人所得稅方面,繼續(xù)加大和完善了對全市xx家重點扣繳義務人和xx家重點納稅個人的管理和監(jiān)控,保證了個人所得稅的大幅增長。
三是加強新稅收增長點的管理。結合我市情況,對發(fā)展形勢好,稅收增長潛力大的行業(yè),采取措施加強稅收管理。如針對我市重點工程、重點項目固定資產(chǎn)投資規(guī)模加大,加強建筑營業(yè)稅的管理;針對煤炭行業(yè)、電解鉛等行業(yè)經(jīng)營形勢的好轉(zhuǎn),加強企業(yè)所得稅的征收管理;針對企業(yè)改制股金分紅的增多,加大對個人所得稅的征管等,切實將稅收增長點轉(zhuǎn)化為地稅稅源。
20xx年,我們堅持依法治稅原則,認真落實國家稅收政策,加強對各基層地稅部門的業(yè)務指導,充分發(fā)揮稅收政策的職能效用,保證了國家各項稅收政策的貫徹執(zhí)行。
一是落實再就業(yè)稅收政策。貫徹落實再就業(yè)稅收政策是一項長期性的工作,我們牢固樹立大局意識,積極與勞動保障部門協(xié)調(diào),通過電視、政府官網(wǎng)、全市大會等多種形式廣泛宣傳再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策,舉辦再就業(yè)政策培訓班,使每一位下崗人員了解有關政策,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務。全市沒有發(fā)生一起因再就業(yè)政策落實不到位引起的下崗人員上訪案件,保證了社會穩(wěn)定。
二是落實企業(yè)改組改制有關政策。今年,我們按照省委、省政府《關于進一步深化國有企業(yè)改革的決定》、《河南省地方稅務局關于支持國有企業(yè)改革的意見》和《xx市地方稅務局支持國有企業(yè)改革的意見》,落實了關于企業(yè)改組改制和股權投資、合并分立、債務重組等稅收政策,有力地支持了企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,得到了市政府的充分肯定。
三是落實經(jīng)濟結構調(diào)整和優(yōu)化有關政策。認真落實國家有關第三產(chǎn)業(yè)、高新技術企業(yè)、科研單位、農(nóng)口企業(yè)、金融企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)、校辦企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策;認真辦理企業(yè)稅前扣除財產(chǎn)損失、彌補以前年度虧損等涉稅審批事項,促進了經(jīng)濟結構的優(yōu)化、環(huán)境的保護,消化了企業(yè)的部分包袱。
四是落實科技投資和創(chuàng)新有關政策。認真執(zhí)行國家關于企業(yè)技術改造國產(chǎn)設備投資抵免企業(yè)所得稅的政策;對企業(yè)發(fā)生的技術開發(fā)費實行加計扣除等等。這些政策的正確執(zhí)行,有力地推動了我市企業(yè)的技術投入、技術升級,拉動了市場需求,服務了科研體制改革的深化。
五是落實城鎮(zhèn)化建設有關政策。狠抓了重點城鎮(zhèn)的組織收入工作,為重點鎮(zhèn)建設提供了充足的財力保障,積極兌現(xiàn)重點鎮(zhèn)納稅人的優(yōu)惠政策,支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展,加強了重點城鎮(zhèn)稅收的執(zhí)法監(jiān)督,促進文明執(zhí)法。
據(jù)統(tǒng)計,20xx年度,我局共計審批各類政策性減免稅xx萬元,其中:國產(chǎn)設備投資抵免所得稅xx7萬元;為xx戶下崗失業(yè)人員辦理再就業(yè)減免稅xx萬元;辦理稅前彌補虧損xx萬元,審批稅前扣除資產(chǎn)損失金額xx萬元。
我們牢固樹立稅收管理精細化、科學化的理念,加大分行業(yè)分稅種管理力度,進一步提高了規(guī)范化管理水平。
(一)以年度納稅申報工作為重點,企業(yè)所得稅匯算清繳成效顯著
1-4月份,全市上下將20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳做為工作重點,認真貫徹落實《企業(yè)所得稅匯算清繳管理辦法》,結合我市實際,采取有力措施,市局除成立匯算清繳工作領導小組,召開專門會議安排布置匯算清繳工作外,制定了《20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作方案》和《xx市地方稅務局關于明確企業(yè)所得稅減免稅審批有關問題的通知》等有關業(yè)務政策和工作安排的多個文件,并對匯算清繳全過程進行監(jiān)控,注重匯繳前的宣傳發(fā)動、匯繳中的政策輔導、匯繳后的審核統(tǒng)計,使匯算清繳工作做到有組織、有制度、有落實,保證了匯算清繳工作的成效,企業(yè)共自核審增應納稅所得額xx萬元,審增所得稅xx萬元;審減虧損xx萬元。重點檢查企業(yè)x戶,共查增應納稅所得額xx萬元,查補企業(yè)所得稅xx萬元,罰款xx萬元,合計xx萬元。
(二)牽頭做好了貨運業(yè)稅收管理
今年以來,根據(jù)總局和省局制定的貨運業(yè)管理規(guī)程,和征管、發(fā)票、信息中心緊密配合,明確職責,搞好協(xié)調(diào),貨運稅收管理進一步規(guī)范。一是加強對貨運業(yè)納稅人的日常稅收管理。繼續(xù)加強代開票納稅人的認定和審核工作,嚴格落實總局的;三個辦法,一個方案,規(guī)范管理,逐步完善貨運業(yè)營業(yè)稅的稅收管理工作。二是加強和國稅部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系。落實聯(lián)席會議制度,做好信息數(shù)據(jù)的匯總、上報工作。三是針對納稅人借證開票的現(xiàn)象,制定了單車月開票最高限額,保證了貨運業(yè)的稅收秩序和稅款的足額征收。全年共入庫道路貨運稅收xx萬元。較同期增收增長xx倍。
(三)切實加強煤炭行業(yè)的稅收管理
專項整頓領導小組,和稅政、征管、稽查等部門人員組成的督導組,明確工作任務,督查工作進展。二是緊緊依靠政府,加強部門配合。先后多次與克井鎮(zhèn)、邵原鎮(zhèn)、下冶鄉(xiāng)黨委、政府結合,取得公安、煤管、工商等有關職能部門的支持與配合,形成了當?shù)卣疇款^抓、有關部門橫向聯(lián)系、單位內(nèi)部縱向配合、齊抓共管的控管網(wǎng)絡。三是全面調(diào)查,合理調(diào)整稅負。成立了兩個稅源調(diào)查小組,先后兩次對全市34家小煤炭生產(chǎn)企業(yè)開展調(diào)查,逐戶調(diào)查核實各小煤炭企業(yè)的產(chǎn)量、銷量、價格、成本等情況,并根據(jù)小煤礦的設計年生產(chǎn)能力、地質(zhì)結構、開采條件、用電量、市場行情等情況,對各小煤礦稅收定額進行重新調(diào)整。四是強化基礎管理,完善征管措施。對所有煤炭生產(chǎn)企業(yè)逐戶建立了征管檔案,專人管理,定期上報稅收征管情況和稅款入庫情況。并實行;陽光辦稅,對核定征收的小煤礦公開核定產(chǎn)量和稅額,增加辦稅透明度,自覺接受社會監(jiān)督。通過對煤炭行業(yè)的專項整治,進一步規(guī)范了稅收秩序,保證了稅款的足額征收,全年煤炭企業(yè)共入庫地方各稅xx萬元,同比增長xx%。
(四)規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)稅收管理
針對我市房地產(chǎn)投資熱潮,我們采取措施加強了該行業(yè)的稅收管理。一是加強開發(fā)項目的戶籍管理。對全市所有房地產(chǎn)開發(fā)項目進行普查登記,建立管理檔案,詳細收集和登記每一開發(fā)項目的立項報告、開工日期、開發(fā)面積、有關證照、合同及納稅情況,并定期由管理人員深入現(xiàn)場進行核實,全面掌握企業(yè)的經(jīng)營情況,杜絕虛假申報。二是加大稅收政策宣傳力度。x月份,市局召開了全市房地產(chǎn)企業(yè)管理工作會議,會議重點講解了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所得稅、土地增值稅、營業(yè)稅等相關政策,并將房地產(chǎn)企業(yè)所得稅核定征收辦法、土地增值稅征收管理辦法和轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)營業(yè)稅等管理辦法進行系統(tǒng)講解,將政策宣傳到每一個納稅人,爭取他們的支持和配合。三是嚴格執(zhí)行土地增值稅核定征收和預征制度。對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的土地增值稅征收方式進行鑒定,企業(yè)在申報銷售不動產(chǎn)營業(yè)稅時,必須同時按核定征收率或預征率申報繳納土地增值稅,保證了土地增值稅的足額征收,截止11月共入庫土地增值稅xx萬元,較上年增長xx%。四是從嚴界定企業(yè)所得稅征收方式。對全市房地產(chǎn)企業(yè)所得稅征收方式進行全面鑒定,對核算達不到要求的,一律實行核定征收,預征所得稅。通過整頓工作,規(guī)范了房地產(chǎn)稅收管理秩序。
(五)強化房產(chǎn)稅、土地使用稅的管理
今年,我們在繼續(xù)抓好行政、事業(yè)單位、私人出租房屋房產(chǎn)稅、土地使用稅管理的基礎上,著重對兩稅的征收范圍和土地使用稅稅額標準進行了調(diào)整。一是針對我市市區(qū)范圍的擴大和各建制鎮(zhèn)發(fā)展的日新月異,與政府聯(lián)系,對市區(qū)范圍和各建制鎮(zhèn)政府所在地鎮(zhèn)區(qū)范圍進行重新明確,確保將所屬范圍內(nèi)企業(yè)全部納入兩稅征收范圍。二是根據(jù)我市經(jīng)濟發(fā)展及城市規(guī)模的擴大,在調(diào)查測算的基礎上,擬訂了土地使用稅稅額標準調(diào)整的方案,提請市政府按程序報省局批準后,通告全市執(zhí)行,為確保今年土地使用稅大幅增長打下了基礎。三是從稅源基礎工作入手加強管理。根據(jù)重新調(diào)整的征收范圍和稅額標準,建立多級稅源數(shù)據(jù)庫。對應稅房產(chǎn)原值、應稅土地面積、應納稅額等情況登記造冊,并通過微機建立稅源數(shù)據(jù)庫,實行動態(tài)管理;四是在申報期內(nèi),對納稅人申報資料,對照新標準進行逐戶審核,嚴格把關,保證企業(yè)正確申報繳納稅款。通過以上措施,今年房產(chǎn)稅共完成x萬元,增長x%,土地使用稅共完成x萬元,增長x%。
(六)抓好涉外稅收管理。一是加強重點稅源管理不放松。對移動公司形式多樣的收入項目,以及永堅房地產(chǎn)公司預收房款及其他收入加強監(jiān)管,盡量保證收入的整體上升。二是加強對個人所得稅、印花稅、土地增值稅等一些小稅種的日常征管,確保各稅應收盡收。三是對聯(lián)通公司新增涉外業(yè)務及時納入稅收管理,確保涉外收入任務的圓滿完成。今年共入庫涉外稅收x萬元,較上年增長x%。
今年以來,我們緊密結合地方稅收征管工作實際,有針對性地開展了一系列稅政調(diào)研活動,3月份和計會科結合對全市今年稅源情況進行了全面調(diào)查,并對全年稅收收入進行了較為客觀的預測。4-5月份開展了營業(yè)稅普查,6月份開始在全市范圍內(nèi)開展了車船使用稅稅源普查和房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅稅源調(diào)查及數(shù)據(jù)庫建立工作,8月份對福利企業(yè)稅收政策執(zhí)行情況展開專題調(diào)研,通過調(diào)研,掌握了大量的第一手資料,發(fā)現(xiàn)了政策執(zhí)行方面存在的問題,對今后加強稅收管理和政策的修訂提供了依據(jù)。
稅務人員三年工作總結篇五
光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼間即將揮手告別20xx,迎來嶄新的20xx。回顧這一年來的工作,覺得自己在本職工作崗位上逐漸成長、進步,同時也還存在著種種缺點與不足。為了能夠在即將到來的一年中更好的完成好財務工作,在此新舊交替之際,對20xx一整年的工作情況做如下匯報總結。
在這一年里,自己從事了多個崗位的工作,由稅務崗、薪酬崗等,到后來的出納兼稅務崗,由做工資、制發(fā)放表、開具發(fā)票、上報企業(yè)快報、填報決算、完成企業(yè)所得稅匯算清繳、申報全國稅源調(diào)查、進行稅費申報等各種工作,再到后來的稅收籌劃、報稅、發(fā)票審核、出納等工作,我都時刻提醒著自己要全神貫注、全力以赴的去做好每項工作,不斷學習財務相關專業(yè)知識,來豐富自己。
1、認真完成每月(季)稅務常規(guī)工作。每個月末歸集東辦公區(qū)和證書辦發(fā)票資料數(shù)據(jù),核算收入、銷項稅額,結合出納手中原始憑證確定本月需抵扣發(fā)票并認證、確定進項稅額,并結合合理稅負率最終計算出增值稅等稅額,努力做好合理稅務籌劃工作,為單位降稅盈利,并在每月最后一天將準確無誤的稅款數(shù)據(jù)報送給主管稅務局專管員。
2、在每個征期內(nèi),14號前完成納稅申報、稅款繳納及重點稅源上報等工作。打印、裝訂、保存好納稅申報表、繳款憑證、完稅證明等。
3、配合稅務機關做好納稅信用等級評定工作;配合主管稅務部門完成年收入12萬元以上納稅申報、個稅返還、全國稅收調(diào)查等各項工作,在平時積極與稅務部門聯(lián)系、溝通,得到了稅務機關的認可。
4、在日常工作中,負責管理好發(fā)票并根據(jù)業(yè)務需要及時購買發(fā)票,為各業(yè)務部門服好務,及時準確地開具增值稅發(fā)票;在5月31日前,完成了年度企業(yè)所得稅匯算清繳等工作。
5、學習貫徹國家稅務新政。學習、掌握國家對增值稅稅率由17%、11%下調(diào)為16%、10%的減稅利好新政,為中心節(jié)稅;認真研究新版?zhèn)€稅起征點、專項扣除、個人所得稅年度匯算清繳等改革舉措,為中心全體干部職工做好稅收籌劃。
1、與人事勞資科做好溝通,準確無誤的錄入工資等相關數(shù)據(jù),保證每月10日將工資按時發(fā)放給職工,同時將工資條交給每位職工,做好問題答疑工作,并將工資明細表打印存檔。
2、做好個稅籌劃,在政策范圍內(nèi),盡可能的為職工降低個稅負擔;在1、2月份做好獎勵性績效、精神文明獎的表格制作、錄入、發(fā)放等工作,并運用好全年一次性獎金收入繳納個稅,合理避稅。
3、配合黨辦做好黨員季度黨費核算和工會經(jīng)費半年測算繳納工作。
稅務人員三年工作總結篇六
全年共編發(fā)《地稅信息》,《地稅簡報》、《地稅專報》和《情況反映》3期,《地稅政務調(diào)研》55期,發(fā)揮好信息工作為上級機關服務、為領導服務、為基層服務的作用。編發(fā)信息被省政府采用4條,省局采用47條,市委采用31條,市政府采用53條。
今年我局以“依法誠信納稅,共建和諧社會”為主題加強稅法宣傳。開展全國稅收宣傳月活動,搞好稅收宣傳進社區(qū)、進校園、進企業(yè)活動。利用多種媒體突出宣傳年所得12萬元自行申報納稅、代征工會經(jīng)費、有獎發(fā)票二次開獎改進辦法、兩稅合并等與市民生產(chǎn)生活密切相關的稅收政策。加大稅收案件曝光力度。全年全市地稅系統(tǒng)在市以上新聞媒體上稿200余篇,其中在中央電視臺、新華網(wǎng)、中國稅務報、中國稅務雜志等國家級媒體上播發(fā)稿件12篇,保持了較高的媒體上稿率。
我局進一步加強門戶網(wǎng)站建設,全力打造"電子稅務局"。新版門戶網(wǎng)站于4月上線,強化了查詢、咨詢、互動交流功能,為納稅人服好務。10月起開通網(wǎng)上申報業(yè)務,為納稅人提供高效、便捷的網(wǎng)上辦稅服務。12月開通網(wǎng)站英文版頁面,方便涉外企業(yè)及外籍納稅人。截至12月20日,訪問量突破56萬人(次),全年發(fā)布信息1200余條,在線解答納稅人咨詢2700余條,受理舉報投訴1800余起,回復局長信箱來信230件,采納網(wǎng)民合理化建議6條。嚴格遵守各項保密規(guī)定,保障網(wǎng)站安全運行和做好-。
稅務人員三年工作總結篇七
根據(jù)市局號文件精神,我們稅務分局辦稅服務廳以“服務人民,奉獻社會”為宗旨,以廣大納稅人滿意不滿意為基本標準,用心爭創(chuàng)最佳“青年禮貌號”辦稅服務廳,促進全體工作人員的精神禮貌建設上一個新臺階。經(jīng)過近一年的努力,目前我分局共有正常納稅戶余戶,其中個私企業(yè)已占近,到達近戶,一年征收稅費元。由于個私經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,辦稅服務廳每個月要開票近張左右,平均每人開票近張,多的有近張?,F(xiàn)將我分局建立最佳辦稅服務廳的狀況匯報如下:
根據(jù)學習制度制訂計劃,堅持每月不少于一次的政治業(yè)務學習,使全體人員牢固樹立正確的職業(yè)道德理想,培養(yǎng)職業(yè)情感,加強職業(yè)修養(yǎng),做到愛崗敬業(yè),以主人翁的姿態(tài)參與建立活動。同時,用心做好外部宣傳工作,充分利用宣傳窗,把我們的建立目標及規(guī)劃公之于眾,以加強輿論引導和社會監(jiān)督。并用心鼓勵全體人員通過各種途徑開展自學,全年目前共有人次在報考學習專業(yè)技術職稱和大專以上學歷,以此來提高隊伍的文化素質(zhì)。同時,以分局出面,組織各組室參加業(yè)務培訓、技能比賽,以比賽促訓練,以訓練出成績,不斷提高隊伍的業(yè)務技能水平。
我們辦稅服務廳共有黨員三名,凡要求其他同志做到的,我們要求黨員首先做到做好,通過形勢教育,廉潔教育等形式,激勵黨員干部,牢固樹立規(guī)范意識,在工作中注重黨性原則,強化組織觀念,充分發(fā)揮他們“領頭雁”的作用。同時,還根據(jù)我們辦稅服務廳人員年青化比例高,團員比例大的特點,充分發(fā)揮團組織的作用,以黨員抓團員,以團員帶青年,構成齊抓共管的良好局面。同時,根據(jù)年青人活躍的特點,開展形式多樣,資料豐富的各種活動。全年組織團員開展稅法宣傳、貧困結對、乒乓球比賽等活動,密切配合建立活動。
為了進一步向納稅人帶給便捷的優(yōu)質(zhì)服務,樹立地稅系統(tǒng)的良好形象,我們不斷增強優(yōu)質(zhì)服務意識,改善服務態(tài)度,提高服務水平。根據(jù)分局實際狀況和具體要求,我們制訂了首問職責制、二次辦結制、服務承諾制、大廳值班長制度等各種服務制度,進行統(tǒng)一上墻公布,并將職責落實到人,對違規(guī)違諾的職責人追究職責,切實轉(zhuǎn)變我們的工作作風,樹立公仆意識,群眾觀點。多為納稅人辦實事、辦好事,規(guī)范窗口內(nèi)部管理,簡化辦稅手續(xù),方便納稅人,努力提高我們的辦事效率,克服群眾辦事“繁、慢、難”的現(xiàn)象。大力提倡禮貌用語,努力提高辦事準確率,熱心為納稅人辦事,倡導“四個一”服務(即一杯熱茶解渴、一把椅子請坐、一個熱忱問候、一個滿意答復),堅決杜絕臉難看、門難進、事難辦的現(xiàn)象,不斷提高我們?yōu)槊穹盏囊庾R和水平。
稅務人員三年工作總結篇八
首先要感謝老師、主席團學生會各部及黨團對辦公室工作的支持,謝謝大家。
辦公室這一學期以全心全意為同學服務為宗旨開展了學生會部長換屆活動、學生代表換屆、學生代表培訓大會、績效考評活動等,期間完成了協(xié)助其他部門進行批教室,日常周信息整理等工作。
回顧這一學期的工作既有不足也有進步,下面我個人以財政稅務學院學生會章程為指導為本學期工作總結了4個關鍵詞:
大到學生活動小到每次活動宣傳推送,分工要具體到細節(jié)具體到個人,對每個細節(jié)的檢查要仔細認真,確保活動的順利進行。
對一個活動要有整體觀,從前期準備到實際展開再到后期總結,著眼于整體,把握好每個環(huán)節(jié)。從做策劃開始,要樹立全局意識,帶頭建設財稅“學生之家”。
辦公室作為黨團學一個樞紐性部門,其溝通作用顯得尤為重要。從外部看,要與老師與主席團與學生會部門與黨團聯(lián)系,正確領會對方的意圖的同時也要做到準確傳達。從內(nèi)部看,部長與干事之間的溝通也值得重視,與干事間交流溝通感情,了解干事心理與每個干事的特點,培養(yǎng)下一代的“靠譜”接班人。在這一學期溝通這一方面辦公室做得還不夠,下一學期會總結以往經(jīng)驗,努力讓“師生之橋”更加暢通。
不拘泥于原有學生會活動,要從形式內(nèi)容不斷更新。個人認為,所謂創(chuàng)新,要從活動意義出發(fā),辦公室作為學生會活動舉辦部門要思考挖掘活動的內(nèi)在含義,在學生中帶頭宣傳介紹。此外,關于大家關心的學生代表的問題,今年我們也在積極地和老師溝通,希望能給各位同學帶來更加完善更加貼近學生的活動。
在此謝謝各位同學們的包容和支持,我們的不足還有很多,在接下來的日子,我們會繼續(xù)本著為學生服務為目標而努力,謝謝大家。
稅務人員三年工作總結篇九
為了能更好地勝任審理工作,xxx全體同志在平時非常注重政治、業(yè)務知識的學習。稅務會計工作總結在日常政治學習中,緊跟形勢,注重學習“三個代表”重要思想,在黨的十六大召開期間,組織干部收看、學習江澤民同志作的十六大報告,領會其精神實質(zhì),牢記為人民服務是國家公務員的宗旨,并將之運用于指導稅收工作的實踐;同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒布的稅收征管法及實施細則、《地方稅收法規(guī)匯編》,還利用網(wǎng)絡下載相關法律、稅收政策和與xxx有關的操作規(guī)程,共同學習,使提高干部素質(zhì)落實到具體的行動上(。
今年一年,xxx三次派出人員分別參加xxx能手培訓、進出口業(yè)務培訓以及出口退稅業(yè)務培訓,還派出業(yè)務骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查,均獲得省xxx局領導的.肯定,通過學習和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務知識,干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階,稅務會計工作總結使xxx朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復合型人才的奮斗目標又邁進了堅實的一步。
根據(jù)局領導要求,為了明確責任,加強管理,落實各項工作目標,進一步促進一級xxx的規(guī)范運行,結合我局實際情況,我們草擬了《南昌市國稅xxx局目標管理考核辦法》,從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外,還結合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目,細化了考核目標,明確了考核計分標準,規(guī)定了考核方法及考核單位,對規(guī)范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。
今年全年,xxx共對330余戶稅務xxx案件進行了審理,組織召開了15次審理會,通過日常審理工作,退回各檢查科要求補充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次,占整個案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶,占全部案件的28.2%.在審理過程中,我們提交了近300余份《審理工作底稿》,審理之后形成了300余份《審理報告》,下發(fā)了《稅務處理決定書》、《稅務行政處罰事項告知書》及《稅務行政處罰決定書》共計近700份。
稅務會計工作總結把好案件的質(zhì)量關是審理工作的核心,在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真,高標準,嚴要求地做好本職工作,嚴格審查每個案子的證據(jù)是否充分,程序是否到位,所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切,定性是否準確。在審理過程,我們力求案卷無差率達100%,發(fā)現(xiàn)問題及時退回補正,有的案卷甚至多次退回。例如,在審理江西省石油供銷公司這個無稅案時,就發(fā)現(xiàn)缺少《稅務xxx報告》以及未下達《稅務xxx通知書》等問題。
對證據(jù)的審查有兩個比較典型的案例:一是對南昌聯(lián)眾科貿(mào)有限責任公司證據(jù)的審查,檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處,于是輔導xxx員深入檢查,為國家挽回損失近2萬元;二是對南昌市青云譜廈杏三陽摩托車配件部偷稅案的審理,發(fā)現(xiàn)該個體工商戶提供虛假會計資料,企圖欺騙我xxx人員,致使xxx人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時,對每個可疑之處決不輕易放過,終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。
本著實事求是的原則,我們組織對南昌鐵路局機械廠進行了復查,通過復查,我們認為該廠從應付工資中列支向職工發(fā)油29600元不應調(diào)增應納稅所得額,調(diào)減了xxx員認定的應補交企業(yè)所得稅9768元,準確地執(zhí)行了稅法,維護了納稅人的合法權益。
通過對今年案件的審理及查擺會,我們感到普遍存在以下幾個方面的問題:
3、案卷必備資料短缺情況較多,送達回證無兩人以上簽名或是代簽名;
5、與檢查內(nèi)容相關的期間未進一步落實;
6、絕大多數(shù)未調(diào)取征管分局的征管資料,xxx和征管脫節(jié),從而不能充分發(fā)揮以查促管的作用。
7、存在以工作底稿代替證據(jù)使用的現(xiàn)象。
一年來,經(jīng)過xxx全體同志的不懈努力,xxx案卷的質(zhì)量比起上半年有了顯著的提高,重證據(jù)、講事實、依法辦事的意識在xxx干部中已逐漸扎根,但是還應進一步加強。實事求是地說,我們查辦案件的質(zhì)量還不是很理想,法律知識的欠缺,如真實、合法、有效證據(jù)的采集就目前情況而言,就是個薄弱環(huán)節(jié)。如果發(fā)生稅務行政訴訟,勝訴的幾率并不很高。要把每一個案子都辦成鐵案,仍需全體人員全面提高素質(zhì),尤其補充有關法律知識將是今后要長抓不懈的重要工作。
我局擬自xx年開始在堅持依法治稅的同時實施陽光xxx工程。為了配合陽光xxx這個新生事物的正式實施,10月18日xxx為全市保險公司及其下屬分理處負責人和財會人員舉辦了保險業(yè)及稅收相關法律、法規(guī)知識培訓,這是我局自一級xxx成立以來首次派員外出講課,也是嘗試陽光xxx的第一步。首開先河的反響很好,企業(yè)人員表示歡迎,認為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁,在維護國家利益的同時,又能很好地保障納稅人的合法權益,是以具體行動實踐三個代表的真實體現(xiàn)。
全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起,協(xié)助市局法規(guī)科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進行審理。受理了江西椰島營銷有限公司等6戶企業(yè)的聽證申請,做好了聽證的前期準備工作,由于企業(yè)要求撤回聽證請求,故未舉行聽證會。對申請復議的江西飛宇制藥有限公司組織了調(diào)查舉證,并及時回復了市局法規(guī)科。
為了理順xxx局與各縣區(qū)局、直屬單位的職責,規(guī)范管理,加強協(xié)調(diào),提高工作效率和稅收執(zhí)法水平,我們草擬了《南昌市國稅局xxx局與各縣區(qū)局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》,通過市局反復醞釀和討論,以正式文件下發(fā),從而更進一步加強了xxx與各縣區(qū)局的協(xié)調(diào)與配合。
1、尊重和保護納稅人的合法權益,走出一條適合南昌市經(jīng)濟發(fā)展的陽光xxx新路子。新征管法明確規(guī)定了納稅人享有知情權、隱私權、退稅權、聽證權、行政復議權、行政訴訟權、監(jiān)督權等權利,同時對稅務機關和稅務人員做出了許多應當怎樣行為、可以怎樣行為及不能怎樣行為的規(guī)定,使納稅人的合法權益得到落實和不受侵害。作為稅務xxx部門應充分尊重和保護納稅人的合法權利,在xxx過程中應文明查帳、禮貌待人,充分聽取納稅人的意見,允許其陳述申辯,將檢查結果告知納稅人,同時告知其權利和義務,并為納稅人保密,對納稅人提出的聽證請求及時回復,組織好聽證會,對檢查結論及時予以公示,從而使納稅人合法權益的保護落到實處。
2、稅務會計工作總結作為江西省一級xxx試點單位,我們要解放思想、與時俱進,敢闖敢試,進行實踐創(chuàng)新,以探索者的姿態(tài)開展工作,摸索出一條適合南昌市稅務xxx工作的新思路,使陽光xxx在我局得以全面實施。
一份耕耘,一份收獲。這一年我們做了大量艱苦細致的工作,稅務會計工作總結成績有目共睹,客觀上雖然還存在許多不足,如案件數(shù)量多,審理人數(shù)相對少,案件審理的質(zhì)量還未盡善盡美,但是,我們有信心在新的一年里,通過加強業(yè)務學習,全面提高自身素質(zhì),確保在審理每個案件時無遺漏,稅務會計工作總結使我們的案件經(jīng)得起推敲,真正將稅案辦成鐵案,從而以實際行動,為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力,不辜負各級領導對我們寄予的厚望。
稅務人員三年工作總結篇十
光陰如梭,我進公司已經(jīng)快四年了,以下是我個人工作總結:懂得了如何與大家團結合作,共同應對遇到的困難和挫折,我覺得這是我學到的最有價值的部分。財務是一個單位的核心部門,同時它也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務人員,我的工作職責主要是公司的總帳賬務處理以及納稅申報等工作。在工作中,隨著認知程度的深入以及對賬務處理熟練程度的提高,已經(jīng)完成了以前賬務的登帳工作,進一步理順了財務的連續(xù)性。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來,在公司領導組織下公司啟用了速達50003g-asp系統(tǒng),經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化,基本掌握了速達財務軟件的應用與操作,財務核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為我節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的`基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
使用速達軟件有以下幾點感觸:
1、速達軟件擺脫了以往百勝系統(tǒng)的進銷存業(yè)務,速達使之整個生產(chǎn)、銷售、儲存、結算流程緊密相連,每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。
2、新系統(tǒng)中的固定資產(chǎn)管理,運用系統(tǒng)能夠更加準確無誤的計提折舊,使之公司固定資產(chǎn)清單更加完整。
3、運用速達軟件,增強了各個部門的溝通,在運用過程中出現(xiàn)了問題能夠及時的與下部門或上個部門緊密溝通,并能針對問題及時的解決,使之各部門的工作效率有所提高。
4、速達軟件月末能夠準確的出具資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表等報表。與以往手工匯總,手工編制報表相比,速達系統(tǒng)更能具體的體現(xiàn)一個公司的整體運營狀況,便于更好的做出財務分析。財務分析,主要是在營運過程中的費有分析,資金流動情況等,這些數(shù)據(jù)可以更好的為銷售產(chǎn)品訂貨的準確性,及時性,資金占比情況都是一個很好的參考依據(jù),是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持,并使財務工作事半功倍,這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
回顧20xx年的工作,以及在工作中遇到的問題:
1、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務準時報送財務會計報表。每月準確無誤的申報稅務會計報表,完成繳納稅款工作。
3、新速達軟件的啟用,并在規(guī)定時間內(nèi)出具相應的會計報表。
在工作中遇到的問題:
1、在做稅務帳時,我司的進項票遠遠達不到我們預算需求量,使我在做帳務處理時與預算的有一定的偏離。
2、在稅務帳中,我司現(xiàn)有的存貨中原材料現(xiàn)有占比較大,需生產(chǎn)部能夠找到能夠開具加工發(fā)票的生產(chǎn)廠家。
3、在做其他帳務時,一些我司需收回的一些帳務還希望相關人員能夠及時的跟催(如代繳社保、押金等)。
20xx年的工作計劃:
1、在上半年度協(xié)助會計師事務所出具20xx年所得稅匯算清繳工作,出具20xx年年報。
2、每月對所有的會計憑證,會計資料,會計報表等會計檔案進行整理、清查和分類。
3、參加會計人員后續(xù)教育的培訓,提高自身的整體核算水平。
4、做好稅務會計的各項基礎工作,與其他部門相互協(xié)調(diào),使之工作井然有序的進行。
工作是一個相互學習的過程,工作考驗了我,我也得到了學習。在這里也非常感謝領導對我工作的支持。在以后的工作中,我也會繼續(xù)努力,和公司一起成長!
稅務人員三年工作總結篇十一
*年,我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想、黨的xx大報告精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習稅務管理及財務會計和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在稅務管理及稅收執(zhí)法、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的稅務管理業(yè)務工作能力。
三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國法》、《xx條例》、《中華人民共和國管理法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的稅務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
稅務人員三年工作總結篇十二
在辦稅服務廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務“一窗通辦”,即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項時,在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務),認證報稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務)、稅務登記、文書受理等業(yè)務。
(二)、在大廳內(nèi)實行“按分計酬”考核辦法。
在辦稅服務廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項,按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢,計算窗口人員當月實際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺,提升了納稅服務質(zhì)量。但也存在重服務,輕管理,服務手段單一、業(yè)務辦結質(zhì)量不高等方面不足。
二、__年工作規(guī)劃。
(一)、升級“一窗通辦”涉稅事項服務。
將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項時,可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標兵作用,主動和分局結對子,利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢,為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務工作提供支持。
二、升級“按分計酬”考核內(nèi)容。
將“按分計酬”考核內(nèi)容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核,將單一的業(yè)務數(shù)量考核拓展為業(yè)務質(zhì)量考核和服務質(zhì)量考核,完善考核評價體系,使考核評價更加客觀,更加符合納稅服務的需求。
三、創(chuàng)新納稅服務手段。
除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務外,__年將創(chuàng)新如下納稅服務手段:
(一)多樣式的申報。利用現(xiàn)代科技,開通網(wǎng)上申報,讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網(wǎng)上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網(wǎng)絡互聯(lián),即ets銀行扣款。增設銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時間、空間限制的納稅服務。
總之,辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質(zhì)量邁上一個新臺階的目標的要求,加大服務手段創(chuàng)新力度,千方百計提高服務質(zhì)量,為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。
的一年是我不斷成長的一年,也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
稅務人員三年工作總結篇十三
20xx年是我縣經(jīng)濟提升和轉(zhuǎn)型升級的關鍵一年。我局緊緊圍繞“征管精細化、執(zhí)法規(guī)范化、服務網(wǎng)絡化、教育激勵化、管理效能化”的工作目標,全面部署并落實各項崗位工作目標,逐步推進“項目建設突破年、社會管理創(chuàng)新落實年、行政效能提升年”及“三考核、兩服務”等活動的有效開展,力爭做到“在服務經(jīng)濟方面力求更有作為,在組織收入方面力求提高質(zhì)量,在依法行政方面力求規(guī)范公正”?,F(xiàn)將上半年工作總結及下一步工作打算簡要匯報如下:
(一)千方百計抓好組織收入工作。
積極開展收入預測和分析,加強重點稅源管理,按稅源管理科室和重點稅源企業(yè),分別分解下達省局年度收入計劃;在抓緊抓好日常征管的同時,積極采取措施,加快免抵調(diào)庫、欠稅催繳等非即期收入的工作進度,緩解了上年同期不可比增長因素對今年組織收入進度的影響。今年上半年,全縣共計入庫國稅收入16354萬元(其中免抵調(diào)庫800萬元),完成省局下達年度計劃25705萬元的63.62%,超時間進度13.04%,比上年同期15169萬元絕對值增收1185萬元,同比增長7.81%。今年上半年累計辦理出口退稅2497萬元,比上年同期1342萬元增加退稅1155萬元,同比增長86.07%。
(二)認真貫徹落實省、市國稅工作會議精神。
隨著全省、全市年度國稅工作會議的先后召開,我局把落實省、市局會議精神作為重要工作予以部署,進一步明確了20xx年開化國稅工作的總體要求和工作目標,并制定措施有效加強年度稅收工作:一是全面推行以風險管理為導向、以信息管稅為依托的稅源專業(yè)化管理模式。明確稅源劃分標準,加強重點稅源專業(yè)化管理,引導企業(yè)建立健全稅務風險內(nèi)控機制;二是圍繞“收入任務落實”,修訂完善工作目標考核指標,加強計劃任務的分解落實,確保全年工作目標實現(xiàn);三是認真落實結構性減稅政策和各項稅收優(yōu)惠政策,促進地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。加強涉稅風險防范,助推高新技術、節(jié)能減排企業(yè)發(fā)展;四是堅持服務與管理兩手抓,完善納稅服務平臺,努力將辦稅服務廳建設成為集辦稅服務、稅法宣傳、咨詢輔導、權益保護及征納溝通等功能于一體的綜合服務場所。做好國稅網(wǎng)站群配套制度建設和運行維護管理,充實網(wǎng)站管理人員隊伍,打造集申報、繳稅、開票、咨詢?yōu)橐惑w的“網(wǎng)上辦稅廳”,使納稅人足不出戶享受方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的涉稅服務;五是將黨風廉政建設工作開展情況全方位納入管理范疇。建立了黨風廉政建設責任制考核臺賬,推進部門內(nèi)控機制建設,牢牢把握權力制衡這一核心和防控風險這一目標,按照中央“制度+科技”的反腐倡廉建設新要求,把信息化與內(nèi)控機制建設緊密結合,推進國稅干部隊伍的廉潔平安建設。
(三)認真做好上級領導指示精神的落實。
今年一季度,我局先后迎來了開化新xx縣長謝劍鋒和省局周廣仁局長等領導對開化經(jīng)濟稅收工作的調(diào)研和指導。幾位領導針對開化國稅工作分別做出了重要指示。周局長要求做好五項工作:一要積極發(fā)揮稅收的杠桿作用,促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;二要全面落實各項稅收優(yōu)惠政策,在服務地方經(jīng)濟發(fā)展中積極有為;三要依法組織收入,加強稅源管理,確保經(jīng)濟稅收協(xié)調(diào)增長;四要加強稅收風險防范,積極幫助企業(yè)規(guī)避涉稅風險;五要強化干部管理,繼續(xù)加強隊伍建設,保障稅收工作公平公正開展。謝縣長強調(diào)要注重做好“兩個結合”:一是組織收入與保障運行相結合,認真努力地去組織收入,確保年度收入增長10%的目標;二是加強收入預測、分析和稅源監(jiān)管的同時,進一步優(yōu)化納稅服務,給力地方經(jīng)濟發(fā)展。對此,我局結合實際,認真予以傳達并廣泛開展討論,做到把領導批示融入到工作計劃之中、融入到日常征管之中、融入到崗位考核之中、融入到隊伍建設之中,貫徹好、落實好。
(四)積極開展“三考核兩服務”工作。
三月份以來,我局根據(jù)省、市國稅局及縣委、縣政府的工作部署,認真組織開展縣局領導班子考核、崗位目標考核、黨風廉政建設考核等“三考核”工作,以及“進村入企、助推發(fā)展、強化服務”為主要內(nèi)容的“兩服務”活動。以“提升工作效能、促進國稅工作”為宗旨,對上年度方方面面的工作進行仔細梳理和總結,完成了市局對我局的專項考核工作;以“服務基層、服務企業(yè)”為核心,圍繞納稅人對基層國稅的新期待和新要求,成立5個走訪小組,由班子領導帶隊,從20xx年2月下旬開始,對轄區(qū)內(nèi)大部分企業(yè)和聯(lián)系村農(nóng)戶開展了大走訪、大調(diào)研工作。至六月底共走訪企業(yè)納稅人138戶,走訪農(nóng)戶179戶,歸集意見和建議65條,幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)反映問題5個,解答納稅咨詢113個。從“聽意見、找不足、摸實情、求建議”中,較好地了解了當前企業(yè)發(fā)展中的困難和農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀,增進了與基層一線的溝通和互信。
(五)開展營業(yè)稅改征增值稅試點評估測算調(diào)查工作。
根據(jù)國家深化財稅體制改革的工作要求,結合開化經(jīng)濟實際,對全縣部分一般納稅人企業(yè)開展營業(yè)稅改征增值稅試點評估測算調(diào)查工作。此次調(diào)查涉及我縣納稅排名前210位的增值稅一般納稅人企業(yè),通過對其接受有形動產(chǎn)租賃和部分現(xiàn)代服務業(yè)服務產(chǎn)生的增值稅抵扣情況的統(tǒng)計評估,測算本地區(qū)近三年增值稅抵扣增減情況,分析研發(fā)和技術服務、信息技術服務、文化創(chuàng)意服務、物流輔助服務、鑒證咨詢服務、有形動產(chǎn)租賃服務等六大現(xiàn)代服務業(yè)營業(yè)稅改征增值稅后,對我縣增值稅一般納稅人稅收負擔和稅收收入的影響,為我縣下步稅收征管測定基礎參考數(shù)據(jù)。
(六)加強重點稅源企業(yè)調(diào)研,抓好個體稅源管理。
一是切實提高思想認識,明確工作目標任務。及時召開專題工作會議,要求稅源管理科室和稅收管理員把開展稅收征管狀況分析和組織稅收任務工作緊密結合起來,充分認識開展稅收征管狀況分析工作的重要性和緊迫性,統(tǒng)籌兼顧,把稅收征管狀況分析工作作為完善征管長效機制的重要手段;二是開展經(jīng)常性的稅收調(diào)研工作,掌握管理的主動權。春節(jié)過后,我局就結合“兩服務”進村入企業(yè)走訪活動,先后走訪了各具代表性的重點稅源企業(yè),聽取企業(yè)基本情況介紹、20xx年主營產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷拓展和發(fā)展規(guī)劃等,與企業(yè)負責人一道認真分析研究當前企業(yè)運行中存在的困難和問題,共商解決對策,討論和發(fā)掘新的稅收增長點;三是以精細管理為手段,向管理效率要收入。加強一線稅源監(jiān)控,隨時掌握納稅人的經(jīng)營變化,提高納稅申報的真實性,強化“收入第一,征管首位”意識,分析疑點數(shù)據(jù),強化日常監(jiān)管措施;四是狠抓日常稅收征管措施落實。加強對零申報、低申報、未申報和注銷、變更業(yè)戶和非正常業(yè)戶的監(jiān)督管理,做好納稅評估和稽查工作。同時,嚴格工作責任考核,明確責任到崗到人,確保稅收征管狀況分析工作取得實效;五是強化個體稅源管理。按轄區(qū)、按行業(yè)逐戶進行調(diào)查摸底,建立臺帳,并及時進行數(shù)據(jù)的更新核實;深入部分區(qū)域進行拉網(wǎng)式清理,同時加強與工商、地稅等部門的信息比對,切實堵塞征管漏洞,從而實現(xiàn)個體稅源的長效管理。
(七)多措并舉促稅收宣傳。
今年4月是第21個“稅收宣傳月”。我局在提升服務質(zhì)量的同時增大宣傳力度。一是走訪轉(zhuǎn)型升級中的困難企業(yè)、發(fā)展前景較好的企業(yè)、特色優(yōu)勢明顯的企業(yè),發(fā)放《納稅人需求調(diào)查表》,收集納稅服務需求,著力提升納稅滿意度。在大樓門廳、辦稅服務廳,辦公大樓各樓層顯眼位置張貼公布咨詢、投訴電話、語音特服等聯(lián)系方式宣傳牌,完善12366語音特服系統(tǒng)功能建設,為社會公眾和廣大納稅人打造24小時“聽得見”的稅收服務。二是開展“進學?!被顒?,向城區(qū)小學生贈送《青少年稅法知識讀本》、稅收動漫光盤和其他稅法宣傳材料,請學校組織閱讀和觀看,培養(yǎng)未來的納稅人。開展一條主街稅法宣傳。在芹北、城中、江濱、商貿(mào)城、財富廣場制作懸掛宣傳標語,利用傳統(tǒng)媒體開展稅收宣傳深度報道;更新岙灘街道燈箱宣傳口號,打造稅收宣傳一條街。三是與地稅聯(lián)合舉行20xx-20xx年度a級納稅信用企業(yè)頒證儀式,表彰了11戶aaa級企業(yè)、20戶aa級企業(yè)、28戶a級納稅信用單位。
(八)認真做好20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
通過與中介機構的合作,對全縣所得稅申報企業(yè)的財務人員和國稅干部,進行了所得稅匯算清繳的培訓和輔導。對企業(yè)所得稅匯算清繳中的收入、稅前扣除、優(yōu)惠政策備案、財產(chǎn)損失、所得稅報表、疑難問題等政策進行宣傳、講解,明確申報主題,分清責任,提高企業(yè)申報質(zhì)量,增強企業(yè)稅收遵從度。20xx年實際參加匯算清繳988戶,其中查賬征收968戶,核定征收20戶,應納稅額5958萬元。
(九)深入開展黨風廉政建設和干部隊伍建設。
一是完善機制,進一步落實黨風廉政建設責任制。認真貫徹執(zhí)行中央《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》,以落實黨風廉政建設責任制為龍頭,加強組織領導,形成齊抓共管的工作機制。二是加強教育,強化源頭預防,提高風險防控效果。一方面開展“振奮精神、狠抓落實,強化服務、助推發(fā)展”主題教育活動和黨的純潔性專題教育活動。另一方面加快推進懲防體系建設。今年是落實《xx縣國稅系統(tǒng)構建懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作計劃》的最后一年,全系統(tǒng)認真對照要求,明確工作責任,加快工作進度,全面深化和落實體系建設的各項工作,確保6大方面23項工作任務的按期完成。三是進一步推進政風行風建設,糾建并舉,促進效能提升。對照上級工作要求,深入開展以“三治三比”為重點內(nèi)容的“行政效能提升年”活動,認真做好簡政放權和行政審批流程再造兩項工作。下發(fā)了《xx縣國家稅務局關于調(diào)整行政審批工作程序和時限的通知》,對依法需要流轉(zhuǎn)審批的38項審批事項全部明確工作流程、流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和各環(huán)節(jié)工作時限,最大限度減少了職能交叉,減少中間環(huán)節(jié)。同時明確,除需上級審批的事項外,將其他審批事項的承諾時限在現(xiàn)行時限的基礎上再壓縮50%,做到“流程最優(yōu),環(huán)節(jié)最少,時間最短,服務最佳”。
(十)推行多元化網(wǎng)絡開票方式,深入推進網(wǎng)絡發(fā)票綜合應用。
為了順利開展這項工作,我局采取了以下幾項措施:一是在各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市區(qū)等公共場所張貼公告,對推行使用網(wǎng)絡普通發(fā)票進行宣傳;二是對需使用網(wǎng)絡普通發(fā)票的用戶進行業(yè)務培訓,對各片稅收管理員進行了實際操作培訓;三是要求各稅收管理員幫助網(wǎng)絡普通發(fā)票用戶安裝相關軟件,對用戶提出的問題及時給予解答,并實地指導用戶進行操作培訓,確保所有網(wǎng)絡普通發(fā)票用戶都能正確開具發(fā)票。通過前期的推廣,目前,全縣已取消使用手工百元版普通發(fā)票,完成了千元版網(wǎng)絡普通發(fā)票的推行任務,推廣網(wǎng)絡發(fā)票“集中代理開具”模式,成立了首家稅務代理開具網(wǎng)絡發(fā)票開票點:開化開元合伙稅務師事務所。目前已有300余戶經(jīng)營規(guī)模偏小的、購置計算機硬、軟件設備和使用網(wǎng)絡普通發(fā)票存在的實際困難的納稅人并入了開票點。
(十一)多措并舉,積極開展“外貿(mào)服務月”活動。
為了應對我縣出口企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中遭遇的困難和考驗,6月份以來,xx縣國稅局多措并舉,積極開展“外貿(mào)企業(yè)服務月”活動。一是創(chuàng)新辦公形式。開展進廠入企現(xiàn)場辦公,舉辦外貿(mào)企業(yè)懇談會,開展微小外貿(mào)企業(yè)幫扶活動,輔導企業(yè)拓展國際市場,積極解答企業(yè)各種外貿(mào)涉稅咨詢,做到“件件有答復,事事有著落”。二是改革內(nèi)部管理。加快退稅審核審批的進度,改每月“一退稅”為每月“三退稅”,將退稅周期縮短半個月,再次把退稅進度開上“高速路”。內(nèi)外并舉改善外貿(mào)服務收到了極大成效。截止6月15日,開化國稅共辦理退稅20xx萬元,同比增長91.5%,直接為企業(yè)節(jié)約財務費用40余萬元。
下階段,我局將嚴格按照省、市局xx縣委縣政府工作要求及部署,圍繞建設“和諧開化國稅”這一主題,重點做好以下工作:
(一)繼續(xù)抓好組織收入這一中心工作。
加強稅收經(jīng)濟聯(lián)動分析,牢牢把握組織收入工作的主動。以重點稅源企業(yè)、行業(yè)稅負為中心,抓好微觀分析,及時了解重點企業(yè)、重點行業(yè)的變化情況及規(guī)律;強化指標監(jiān)控,提高征管效率。嚴格控制新欠,加強對欠稅企業(yè)的清欠追蹤管理。再接再厲力爭完成全年收入計劃。
(二)認真開展省十三次黨代表大會報告和“黨的十八大”主題學習活動。
貫徹落實會議精神,在全局開展“振奮精神、狠抓落實,強化服務、助推發(fā)展”主題教育活動,在學習、管理、服務、宣傳等方面下功夫,學習經(jīng)典文獻、黨紀條規(guī),轉(zhuǎn)變作風,優(yōu)化服務,嚴明紀律、規(guī)范執(zhí)法。
(三)認真做好20xx年度企業(yè)所得稅數(shù)據(jù)上報和后續(xù)審核、分析工作。
充分運用匯算清繳數(shù)據(jù),加強企業(yè)所得稅后續(xù)管理。一是開展納稅評估工作,通過對企業(yè)申報資料的橫向和縱向分析比對,發(fā)現(xiàn)企業(yè)疑點和異常情況,有針對性的實施納稅評估,堵塞征管漏洞,提高企業(yè)所得稅管理力度。二是開展企業(yè)所得稅專項檢查,加強匯算清繳后續(xù)管理。在評估基礎上,針對評估中發(fā)現(xiàn)的疑點和難點,深入企業(yè)開展專項檢查。
(四)繼續(xù)深入開展“雙服務”活動。
根據(jù)活動實施方案,按時、高質(zhì)量地完成各階段的目標任務,對在走訪過程中發(fā)現(xiàn)的納稅人和村民存在的困難和問題、提出的意見和建議,進行梳理、匯總,形成書面報告,為解決問題和領導決策提供真實、可行的依據(jù),以期全面完成“雙服務”工作的既定目標。
(五)加強涉稅公民身份存量信息疑點核查工作。
一是加強稅收管理員責任心培養(yǎng),做到細心周全,在錄入信息時要集中精力;二是在納稅人辦理納稅事項時,對其提供的法人標志、財務負責人標志、辦稅員標志要仔細核對,在企業(yè)經(jīng)營過程中變更時,對其信息要及時加以維護;三是加強涉稅公民身份存量信息疑點經(jīng)常性核查,并把這項工作列入日常稅務管理考核,從制度上規(guī)范這項工作,提高涉稅公民身份存量信息的準確性。
(六)支持和促進小微企業(yè)和個體工商戶健康發(fā)展。
認真貫徹落實《浙江省國家稅務局關于支持中小企業(yè)健康發(fā)展的若干意見》(浙國稅發(fā)[20xx]152號)和全省個體市場稅收管理工作座談會精神,全面落實建構性減稅政策,規(guī)范稅收管理,優(yōu)化納稅服務,為小型微利企業(yè)和個體工商戶健康發(fā)展營造良好的稅收環(huán)境。進一步落實結構性減稅和開展貨物與勞務稅調(diào)研,做好農(nóng)產(chǎn)品抵扣辦法調(diào)整和準備工作,積極落實各項稅收優(yōu)惠政策,特別是中小微利企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。
(七)落實“六五”普法工作。認真貫徹落實省局“六五”普法動員視頻會議和全市法制工作會議精神。督促落實好20xx年稅收執(zhí)法督察的整改工作,積極推進依法行政考核,進一步執(zhí)行好稅收執(zhí)法風險防范系統(tǒng),落實“六五”普法及全體干部的普法考試工作。
(八)繼續(xù)深入開展黨風廉政建設和干部隊伍建設。
按照“四年”活動的總體要求,進一步深化作風建設。深入開展以“治庸治懶治散,比責任比作風比業(yè)績”為重點內(nèi)容的機關作風專項整治活動。強化黨風廉政建設責任制各項工作的落實,開展警示教育、讀書思廉等活動,豐富廉政文化。加大對“吃、拿、卡、要、占、借、報”等問題的專項治理力度,促進廣大國稅干部職工廉潔從稅。
稅務人員三年工作總結篇十四
__年上半年,辦稅服務廳在局黨組的正確領導和大力支持下,在相關科室及廣大納稅人的密切配合下,科室全體工作人員團結合作、齊心協(xié)力,以年初確定的工作主線為指導認真落實各項工作安排和部署,以“大走訪”活動要求為基準牢固樹立“人民稅務為人民”的治稅宗旨,踐行區(qū)局“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作要求,全年圍繞組織收入這一中心,優(yōu)化納稅服務,提升稅收質(zhì)量,同時重點抓好制度落實和精神文明建設,積極創(chuàng)新工作模式,構建征納和諧環(huán)境,使得辦稅服務廳在落實崗位職責、工作流程,提升工作效率、服務禮儀等方面都邁向了一個新的臺階,圓滿地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結匯報如下:。
一、__年上半年組織收入及總體工作情況。
截止6月30日,我局共組織各項收入16208萬元,其中辦稅服務廳組織各項收入5461萬元。截止6月30日共辦理稅務登記證452戶(其中個體344戶、企業(yè)73戶、外來施工企業(yè)報驗登記35戶),變更341戶,注銷210戶(其中個體152戶、企業(yè)58戶),辦理停歇業(yè)7戶,外管證151份,非正常戶13戶,定額核定441戶,發(fā)票核定132戶,減免稅40戶,截止目前我局登記正常納稅人5131戶,其中:個體工商戶3850戶(未達起征點3775戶、三方協(xié)議扣款40戶、銀行扣稅戶35戶)、企事業(yè)單位943戶。__年上半年共受理新辦證及二手房交易732戶,共入庫各項稅收近546萬元。發(fā)售機打發(fā)票39835份,定額及手工發(fā)票1794本,代開一體票1222份,開具完稅證1454份,開具繳款書2894份,代開建筑業(yè)發(fā)票317份,日平均接待納稅人次182人次,每個窗口日接待人數(shù)46人次。
二、__年工作亮點紛呈。
(一)加強制度落實,理順征管流程,切實提升工作效率。
1、認真落實各項制度,嚴紀律,強隊伍。根據(jù)單位工作安排,制定了本科室__年度工作計劃及目標,并于年初與科室干部簽定了糾正部門和行業(yè)不正之風、及綜合治理等責任書,以確保各項工作有序開展。要求干部嚴格落實各項制度及稅收政策,并將制度的落實納入“納稅服務標兵”的評選以及執(zhí)法檢查的重點考核項目,做好科室內(nèi)部及科室間的制度落實雙向監(jiān)督,嚴格工作紀律,提升征收工作隊伍的整體執(zhí)行力。
2、理順征管流程,切實提升工作效率。結合《稅收征管質(zhì)量評價體系》的修訂以及征管軟件的系統(tǒng)更新,實施組織科室人員對流程進行學習規(guī)范,保證文書流程、表證單書、操作流程更加規(guī)范,同時加強內(nèi)部信息資料的流轉(zhuǎn)和共享,節(jié)省信息重復流轉(zhuǎn)的時間,切實提升工作效率。
上半年,區(qū)局對征管軟件的模塊進行了兩次修改,我科室認真研究模塊新修改的功能,及各項注意事項對征收人員進行系統(tǒng)的培訓,保證征收人員能夠準確運用,降低差錯率,提升工作質(zhì)量。
(二)優(yōu)化創(chuàng)新、精益求精,爭創(chuàng)一流服務。
1、內(nèi)外協(xié)作,整合資源,打造高素質(zhì)征收隊伍。上半年辦稅服務廳人員有新進有離崗,從加強內(nèi)外監(jiān)督,提升工作質(zhì)量的角度對人員崗位進行了調(diào)整,用ab崗的形式對臨時聘用、實習人員進行培訓和崗位監(jiān)督,同時對新進的正式人員進行崗位系統(tǒng)培訓確保了迅速進入工作崗位。上半年工作效率較去年下半年有明顯提升,納稅人滿意度逐漸提升。在工作模式上不斷創(chuàng)新尤其是在納稅人聚集時合理調(diào)配工作任務,在保證工作分配公平、合理的基礎上,充分調(diào)動大家的工作積極性、主動性,營造出了一種輕松、快樂、和諧的工作氛圍。
與后臺票證管理人員共同研究制定了《票證審核管理辦法》,有效加強了票證使用人和審核人的責任心,降低了差錯率,也激發(fā)了票證使用人票證審核的創(chuàng)新意識,例如交叉互審、科所長抽審,有效提升了票證質(zhì)量。前后臺的協(xié)調(diào)配合也及時發(fā)現(xiàn)前臺征收人員出現(xiàn)的各項問題,加強監(jiān)督的同時,及時整改出現(xiàn)的問題,有效提升了工作質(zhì)量。
2、創(chuàng)新工作模式,爭創(chuàng)一流服務。始終以區(qū)局“人民稅務為人民”的治稅宗旨為原則,堅持為納稅人提供滿意貼心、溫馨周到的服務,充分應用叫號機的排隊優(yōu)勢,與“科所長輪班制”相結合有效避免了納稅人排隊引發(fā)的爭執(zhí)和重復排隊的現(xiàn)象,尤其是雙顯屏的使用實現(xiàn)了辦稅全程透明化和服務管理信息化,有效降低了差錯率,節(jié)省了納稅人的時間,提高了辦稅效率,納稅人滿意度不斷提升。
3、采取多種措施加強效能建設,保證政策落實。
四是堅持“未達起征點戶”簡并征期(半年一次)申報,按半年周期將未簽字戶信息傳遞給管理科進行催報催。保證契稅“家庭唯一生活用房”優(yōu)惠政策宣傳到位、審核到位,為納稅人提供全方位服務的同時確保政策執(zhí)行不偏差。
五是規(guī)范臺帳管理,按月對征管資料進行分類整理歸檔,便于資料的調(diào)取和信息審核與共享。同時科所長對所有歸檔資料進行紙質(zhì)電子的信息比對和提供資料齊全的審核,發(fā)現(xiàn)問題進行整改,無法整改造成影響的實施責任追究。
六是按照區(qū)局__年3月停止使用手工發(fā)票的要求,在規(guī)定時間完成了舊版發(fā)票的清理繳銷,并對極大發(fā)票實施有序推廣,對納稅人做到了一對一的輔導,保證了手工換機打后納稅人開票的正常。同時分兩批對稅控收款機進行了推廣,對納稅人提出的問題和使用中出現(xiàn)的問題及時解決,保證了發(fā)票的供應、開票的正常。繼續(xù)加大發(fā)票超定額補稅力度,針對領購發(fā)票的固定業(yè)戶嚴格執(zhí)行繳銷超定額補稅制度,以票控稅成效顯著,按季傳遞發(fā)票超定額補稅信息,給管理科及時提供全面準確的信息,為管理科提高管戶質(zhì)量提供依據(jù)。
七是貫徹落實每月、每季一星納稅服務標兵的評比,同時對志愿者的評比加入票證差錯率和作廢率的考核,切實調(diào)動了科室干部工作的主動積極性和責任心,提高了納稅服務質(zhì)量。
八是實施科所長審核制度,科所長對所有代開票項目進行簽字審核,把握所開項目的準確性,彌補非正式人員代開發(fā)票政策掌握不準的缺陷,降低開票風險,并實時對征收人員的各項工作進行抽審,并對發(fā)現(xiàn)的問題進行歸類,及時整改。同時按月對所有信息全面審查,包括稅務登記信息的準確性、所有申報開票數(shù)據(jù)的稅率、稅目、稅款所屬期等信息的正確性,并對發(fā)現(xiàn)的問題通報限期整改,無法整改造成影響的進行按月的考核追究。
九是加強與科室間的溝通協(xié)調(diào),對發(fā)現(xiàn)的問題及時傳遞信息、互相溝通,促使政策的落實、征管的質(zhì)量不斷優(yōu)化。
三、苦練精兵、激發(fā)潛能,爭創(chuàng)一流人才。
一是加強政治學習,提升政治素養(yǎng)。加強對征收人員政治學習的引導,提升了科室人員的政治素養(yǎng),培養(yǎng)對工作的熱情。
二是開展崗位練兵。通過實施抽問、系統(tǒng)操作審核、模擬操作等方式舉辦辦稅服務廳人員崗位練兵,對辦稅服務廳人員的業(yè)務素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力、文明禮儀進行了演練,有效提升了窗口服務能力。
三是加強對政策的學習和掌握。對各項新政策及時組織科室人員進行學習并對老政策結合工作的實際進行不斷鞏固,同時對如何落實政策進行規(guī)范,提升了業(yè)務素質(zhì),保證了政策的落實。
四是積極參與各項活動。積極參加單位組織的各項活動,培養(yǎng)干部協(xié)作力和團結幫助意識。
四、廉潔自律方面。
本科室制定了廉政工作計劃,分解了責任目標,與所內(nèi)全體同志都簽定了責任書,工作中將黨風廉政建設與業(yè)務工作一起布置、一起檢查、一起落實,保證了“一崗兩責”的落實。在治理整頓行業(yè)不正之風上,主要抓好兩個方面的工作。一是通過雙向監(jiān)督解決少數(shù)人員中存在的執(zhí)法不嚴、不能按法辦事的問題。要求所內(nèi)的干部牢固樹立法制觀念,正確貫徹執(zhí)行國家稅收政策法規(guī),做到依法治稅,有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,維護稅法的嚴肅性。教育干部職工過好金錢關、人情關、權力關。二是提高服務質(zhì)量。增強服務意識,創(chuàng)建文明窗口,堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,杜絕態(tài)度生硬、方法簡單、辦事拖拉、推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。形成文明辦稅、敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務的新風尚,努力塑造清正廉潔、文明高效的地稅形象。認真落實區(qū)局黨組提出的“三嚴”即“嚴格、嚴管、嚴厲”和“三風”即“勤奮學習之風、嚴格嚴謹之風、公平公正之風”要求,牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,一方面算好人生“七筆帳”不碰“四條高壓線”,始終不做為稅不廉,辦事不公,吃、拿、卡、要、報、借等損害群眾利益的事情,另一方面提高自身的責任感和使命感,珍惜現(xiàn)有的工作機會,努力提高自我約束能力和自我警醒能力,時刻不忘為人民服務的根本宗旨,自覺抵制當今社會物欲橫流的誘惑,堅決把好權力觀、金錢觀、人情觀,牢記“珍愛生命、承擔責任、維護榮譽”的核心價值理念,做到踏踏實實做事,清清白白做人。到目前為止,本科室未出現(xiàn)任何違法違紀現(xiàn)象。
五、存在的主要問題。
一是因窗口壓力大組織科室內(nèi)部學習、培訓力度還不夠,學習的深度還需要加強。
二是辦稅服務廳非正式人員的崗位執(zhí)法風險點,需要進一步加強崗位間和科室間的審核把關,同時政策把握的不明確也一定程度上影響了辦稅質(zhì)量和辦事效率。
三是受志愿者服務期的影響,辦稅服務廳將面臨人員流動性大,再培訓壓力大的問題。
一、精心組織,全力做好組織收入工作。一是全面貫徹堅持以組織收入為中心這個重要任務,確保稅款及時足額入庫;二是全面提升票證管理水平,降低開票差錯率,提高票證審核正確率,票證檢查面100%;三是充分發(fā)揮發(fā)票管控稅源作用,認真貫徹學習新政策,不斷規(guī)范我局代開發(fā)票管理工作;四是進一步加強企業(yè)與個體的納稅服務工作,提高納稅人對稅法的遵從度,做到應收盡收,促進稅收收增長。
二、以依法治稅為目標,增強稅收執(zhí)法人員法制觀念。一是逐步完善稅收執(zhí)法各項規(guī)章制度,做到有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴良好局面;二是嚴格實行執(zhí)法過錯責任追究,對失職、越權、濫用職權、以稅謀私等行為嚴肅查處,絕不姑息;三是堅持獎懲并舉,嚴格執(zhí)行違法責任追究的基礎上,認真開展目標考核,充分利用考核辦法,量化、細化考核指標,提高考核質(zhì)量,推進稅收法治建設。
三、健全機制,狠抓落實,提升納稅服務水平。以評選每月一星活動基點。將納稅服務融入稅收工作各個環(huán)節(jié),確立各個崗位的納稅服務職責和要求,建立健全納稅服務協(xié)作配合體系,切實配合“大走訪”活動倡導人民稅務為人民的治稅宗旨,把做好納稅服務放在關系發(fā)展和穩(wěn)定、關系和諧社會建設的大局中去考量。
四、規(guī)范內(nèi)部機制,提高工作質(zhì)量、效率。進一步規(guī)范辦稅服務廳崗責以及工作標準、工作流程、服務承諾、績效考核、禮儀,健全部門協(xié)作機制,以全面提升服務質(zhì)量效率。查找“一窗式”服務存在問題,合理調(diào)整設置,加強培訓,充分發(fā)揮“一窗式”服務的優(yōu)勢。
五、加強稅法宣傳教育。進一步加強稅收政策的宣傳,認真解答納稅人涉稅事宜咨詢,營造良好的稅收法治環(huán)境。
六、努力造就高素質(zhì)干部隊伍。探索多種激勵方法,采用利益激勵、制度激勵、精神激勵相結合的綜合激勵辦法,調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)干部工作動力,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。營造積極向上、敢想敢干的工作氛圍。同時做好實習和臨時聘用人員的引導、培訓、監(jiān)督工作。
七、著力推進黨風廉政建設。加大落實廉政準則的力度,嚴格執(zhí)行稅務系統(tǒng)領導干部廉潔從政“八不準”,增強廉潔自律意識,堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等稅收違法行為。扎實做好黨風廉政教育工作,樹立正確的人生觀、價值觀,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務。
稅務人員三年工作總結篇十五
20xx年,本人負責稅收管理員崗工作,在分局領導的正確領導和科室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項工作任務。一年來,本人的工作情況如下:。
努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立”終身學習”的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到”三學”即學政治、學科技、學業(yè)務。在政治學習方面,我重點抓好”科學發(fā)展觀”的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、辦公無紙化等操作,熟悉了”金稅工程3期”,基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面,我積極參加會記培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
努力理順各個方面的關系在工作、生活中,我始終堅持”誠心”待人,以”誠懇”感人,以”誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
努力完成各項工作任務代征點負責納稅戶開票和宣傳政策,特別是宣傳營改增政策,輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。
1是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
2是領導交辦的`每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
努力樹立良好的稅務形象在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,”無欲則剛”。
二是慎權,杜絕”有權不用,過期作廢”的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。
三是慎微,”勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員”五要十不準”準則辦事。
當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:一是理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。
二是工作深度不夠。有時做工作因?qū)嶋H情況不了解,沒有認真調(diào)查,或滿足于現(xiàn)狀,導致有些工作質(zhì)量大低。
三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學習不夠的問題。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
稅務人員三年工作總結篇十六
辦稅服務廳是稅務部門的內(nèi)設機構,是稅務部門對外服務的窗口?!霸趫?zhí)法中服務,在服務中執(zhí)法,正確處理征納雙方的關系,努力實現(xiàn)征納雙方的和諧”是辦稅服務廳的宗旨?,F(xiàn)就如何做好辦稅服務廳的服務工作談幾點看法:
一、執(zhí)法服務并重,實現(xiàn)征納和諧。
執(zhí)法并不是單純這了執(zhí)法,執(zhí)法本身就是為人民服務。正確處理征納雙方的關系是做好服務的前提。
(一)、強化執(zhí)法公開,營造透明環(huán)境。辦稅服務廳要建立長效的稅法宣傳和稅務執(zhí)法公開機制,將與納稅人有關的發(fā)票審批、定額核定、征收方式鑒定、行政處罰、減免稅等稅收政策及執(zhí)法程序公開,提高稅務執(zhí)法的透明度。
(二)、明確權力義務,營造公平環(huán)境。認真履行稅收法律、法規(guī)規(guī)定的納稅義務,及時足額繳納應納的各項稅款是納稅人的法定義務;同時納稅人也享有稅收保障權、利益保障權、隱私權、減免稅請求權等不可剝奪的合法權利。稅務機關在強調(diào)納稅人義務和責任的同時,應更加注重對納稅人合法權益的保護。對稅務人員不依法辦事、肆意刁難納稅人的要嚴格執(zhí)行責任追究;對因稅務機關或稅務人員的違法行為給納稅人的合法權益造成損害的,應確實保障納稅人享有提起復議、訴訟和申請國家賠償?shù)臋嗬?BR> (三)、提倡優(yōu)質(zhì)服務,營造和諧環(huán)境。和諧融洽的稅收執(zhí)法環(huán)境需要征納雙方共同營造,稅務機關發(fā)揮著主導作用。在實際工作中,我們要堅持嚴格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務并重,不斷探尋二者的最佳結合點。在執(zhí)法上,要遵循行政“合理性”原則、掌握好“度”,在用足用好稅收政策的同時,想方設法方便納稅人、為納稅人開展多種形式、多種層次的服務,讓納稅人時時處處感受和諧社會的人文關懷。完善辦稅服務廳的各項硬件便民設施,為納稅人提供人性化的高效優(yōu)質(zhì)服務,進一步拉近與納稅人的距離,融洽稅收征納關系。
二、建立監(jiān)督機制,增強責任意識。
(一)實現(xiàn)誠信執(zhí)法承諾。為倡導誠信服務,辦稅廳應充分發(fā)揮電子顯示屏、告示欄等作用,為納稅人提供政務公開查詢服務;在窗口明示處罰依據(jù)、標準;設置值班窗口,為納稅人排疑解難。
(二)推行服務評價制度。主動接受納稅人監(jiān)督,要采取納稅人滿意度調(diào)查、聘請行風監(jiān)督員等方式,收集納稅人反饋的信息,并通過分析制定出相應的改進措施,最大限度滿足納稅人的需求。
三、加速信息建設,拓展服務渠道。
(一)、繼續(xù)執(zhí)行和完善申報征收“一窗式”。對增值稅申報實行“一窗式”管理,將納稅人的抄稅、認證和申報業(yè)務集中到一個窗口辦理,并縮短辦稅時間,提高辦事效率,極大地方便納稅人。
(三)、實現(xiàn)申報方式多元化。建立以網(wǎng)上申報、電話申報系統(tǒng)為主體的多元化申報新格局。為納稅人提供多種申報渠道,有效地緩解辦稅大廳的壓力。
(四)、實現(xiàn)稅銀聯(lián)網(wǎng),減少現(xiàn)金流通,減輕征納雙方的工作量。
四、更新服務理念推行多種服務。
怎樣最大限度方便納稅人辦事,是辦稅服務廳應當著重思考的問題。
(六)積極推行“靈活服務”。在實際工作中,經(jīng)常會遇到停電或網(wǎng)絡不通等情況,納稅人需要領購普通發(fā)票,只要手續(xù)齊全,窗口人員先行受理,手工發(fā)售,等故障排除后再輸入系統(tǒng)。最大限度地方便納稅人。
(七)積極推行“預約服務”。如在節(jié)假日納稅人有特殊情況,可撥打納稅服務電話,預約辦理發(fā)票認證、納稅申報等業(yè)務。
(八)積極推行“延時服務”。如果納稅人在正常辦公時間尚有未辦完涉稅事宜的,窗口工作人員將在辦完所有涉稅工作后再下班。
(九)積極推行“提醒服務”。在征期末通過口頭或電話等方式及時提醒未進行納稅申報的納稅人申報繳稅,避免納稅人不必要的滯納金損失。
五、加強業(yè)務培訓,提高人員素質(zhì)。
辦稅服務廳是一個綜合機構,也是國稅系統(tǒng)展示形象的一個窗口,對辦稅廳工作人員素質(zhì)的要求越來越高,因此需要配置集知識型、技術型、專業(yè)型、禮儀型于一身的復合型人才。同時一方面要加強辦稅廳工作人員思想文化教育,增強干部職工文化素養(yǎng)和納稅服務意識,另一方面要加強辦稅廳員工業(yè)務培訓,提高其稅收業(yè)務技能和計算機操作水平,適應當前工作需要,提高辦事效率。
稅務人員三年工作總結篇一
我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領導下,以黨的“三個代表”重要思想為指針,遵照法治、公平、文明、效率的新時期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個中心不放松,從嚴治稅,從嚴治隊,加強精神文明建設、黨風廉政建設和信息化建設,全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風,同心協(xié)力,真抓實干,單項工作爭第一,全面工作創(chuàng)一流,圓滿完成了市局敲定的稅收任務。現(xiàn)將我局一年來的工作總結如下:
一年來,我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松,發(fā)揚四鐵精神,加強征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅,采取了一切措施,確保了應收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元,其中省級收入完成150萬元,占年計劃的100%;縣級收入預計完成2200萬元,占年計劃的91.67%,以上任務的完成,我們主要采取了以下措施:
1、全員抓收入,實行目標管理。
20xx年,我局省級收入任務為150萬元,縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務,任務十分艱巨。面對困難,我局干部職工沒有退縮,再次對全縣稅源進行了調(diào)查摸底,強化組織收入工作的中心地位,確保思想認識到位,征管力度到位,措施落實到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理,我們實行局長包片,股室包所,連帶責任追究制;定任務,定目標,實行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標,千斤重擔眾人挑的局面。
2、加強稅源監(jiān)控,嚴格稅源管理
在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè),我局領導進行了分戶定責,跟蹤管理,做到對重點稅源心中有數(shù)。同時,我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風,加強了對集貿(mào)市場的綜合治理,合理調(diào)整了個體稅負,調(diào)整面不低于90%,稅負調(diào)整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構等行業(yè)的專項檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元,罰款5.7萬元。
3、加大稽查力度,打擊涉稅犯罪
今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅持向征收管理要收入,向稽查要收入。
4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬,我局對全縣應納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了20xx年的企業(yè)所得稅清繳,共檢查企業(yè)125戶,查補稅款67萬元,罰款38萬元。
5、加強教育,依法行政
在征收工作中,教育和要求干部職工遵照應征不漏,應免不征的原則,做到依法征收,應收盡收,堅決不收過頭稅,堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現(xiàn)象。
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中,局領導班子視同志為兄弟姐妹,在工作上給職工關心、支持和愛護;在生活上,盡最大努力為職工辦實事,千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設的基礎上,今年又改造了4個基層所和兩個辦公樓,并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實市局民心工程決策,我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作,縣局家屬樓已于12月初開工建設。領導處處關心同志,同志時時支持領導工作,全局上下凝聚在了一起,緊緊地團結在領導班子周圍,形成了一個風正人和、人人愛崗敬業(yè)、個個奮進爭先的合力局面,使內(nèi)黃地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。
2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的開展了轉(zhuǎn)變作風,優(yōu)質(zhì)服務,文明辦稅活動。采取了內(nèi)外結合,廣開言路,查找剖析本單位和個人在思想作風、工作作風和行業(yè)風氣方面存在的突出問題,有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見,主動接受他們的評議和監(jiān)督,以完善規(guī)章制度和改進工作作風。
2、公民納稅意識尚需進一步增強,納稅環(huán)境差,依法治稅的原則時常受到?jīng)_擊,偷稅、抗稅案件時有發(fā)生,地稅司法體系需進一步完善和加強。
3、受經(jīng)濟條件限制,基層征收單位征管手段還很落后,信息化進程緩慢,難以適應征管改革的需要。
4、基層稅務所、征收一線的管理人員整體素質(zhì)有待于提高。例如,宋村地稅所所長杜建業(yè)自20xx年元月至20xx年5月擅自出售1300多本,售出填開金額為3000多萬元,造成國家稅款大量流失。這說明我們管理、監(jiān)督力度不夠到位,事前事中管理、監(jiān)督不夠。
稅務人員三年工作總結篇二
20xx年對于我來說是收獲的一年也是成長的一年,自己伴隨著公司的成長也學習了很多!
在稅務窗口本人學習了大量的稅務知識,在單區(qū)進一步強了個人的綜合素質(zhì)
公司于年末召開了品質(zhì)提升會
大力發(fā)展企業(yè)文化與內(nèi)涵,使得員工對與公司有更好的認同感。多進行團隊活動,使得公司內(nèi)部更加團結。
首先要做好自己的本職工作,然后伴隨著公司成長,自己也會向著更高的目標前進
20xx年是公司成立3周年的日子,本人要更加努力學習業(yè)務知識,爭取做到有問必答,有求必應。在特殊領域上,攝影技術要多加強學習,做到規(guī)范化專業(yè)化。工作上要更加銳意進取向著更高的目標前進。
稅務人員三年工作總結篇三
時光飛逝,已經(jīng)結束,轉(zhuǎn)眼間來到建昌縣國稅局工作已經(jīng)有四個多月了,在這段時間里,我適應了新的環(huán)境,并全身心地融入到國稅局這個大家庭之中。作為一名新國稅人要有角色轉(zhuǎn)變的意識,明確肩上的責任,不管是從思想覺悟上,工作態(tài)度上還是從業(yè)務能力上都應該對自己提出更高的要求?!皯压椭摹⒈M公仆之責”并非一句空談,尤其是作為一名奮斗在納稅服務第一線上的公務人員,在思想上擺正位置,提高服務意識,想納稅人所想,急納稅人所急,最終達到服務于納稅人的要求。在工作中取得的進步不僅僅是靠自己的努力,更大程度上歸功于局領導對我的關照以及分管領導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領導和同事的關懷幫助下,我逐漸熟悉了業(yè)務流程,掌握了工作要點。以下是我對今年工作的總結:
這段時間的工作里,我通過閱讀學習文件稅收相關法律法規(guī),參加省局組織的初任培訓與縣局內(nèi)部培訓等,直觀而形象地體會到了稅務工作的重要意義,并且深刻地認識到了廉潔是對每一位稅務工作者的基本要求。加入公務員隊伍關鍵是要完成一個思想上的轉(zhuǎn)變,就是要從根本上克服自身意識上潛在的優(yōu)越感,樹立公仆意識,強化自律意識,突出人格力量,做到“不為名利所惑,不為浮華所動”,始終保持清正廉潔的良好形象,把為人民服務作為工作中的第一宗旨和要務。在納稅服務科的工作中,我了解了國稅局的整體工作流程,作為國稅部門各項征管數(shù)據(jù)的處理中心,這里工作任務相當繁重,特殊的工作性質(zhì)在無形中要求我培養(yǎng)強烈的責任意識與服務意識。而各位同事的工作態(tài)度和工作熱情也時刻感染著我愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
八月中旬至十一月底主要從事車輛購置稅業(yè)務工作,十月中旬至十月下旬參加初任業(yè)務培訓,十二月主要從事文書寫作與涉稅業(yè)務辦理等。無論在哪個崗位工作,我牢記“只做實事、不尚空談”的.格言,事無大小均認真對待,盡自己所能做實、做好。
由于剛參加工作,對稅收業(yè)務不熟悉,常常要請教前輩,有時還難免出現(xiàn)錯誤,因此我會進一步努力強化學習培訓,提高綜合技能,爭取早日實現(xiàn)辦稅服務廳標準化建設的“一窗多能”,提高辦稅服務能力。
通過這段時間的工作,進步很快,同時也存在一些問題。首先,由于工作不久,我對業(yè)務流程不夠熟悉,還不具備完全獨立處理業(yè)務的能力。其次,我對稅務系統(tǒng)的法律法規(guī)了解不深,對工作沒有形成系統(tǒng)的法制概念。第三,個人的工作方法還在初步摸索階段,沒有建立完善系統(tǒng)的工作思路。第四,公文寫作接觸較少,信息稿件的含金量不高,寫作水平有待提高。針對這些問題,在今后的工作中,我有如下計劃:
1.進一步熟悉業(yè)務流程,培養(yǎng)獨立工作的能力,竭盡所能為科室分擔工作任務。
2.深入透徹地學習征管系統(tǒng)的法律法規(guī),以法律法規(guī)為指導依據(jù),增強工作能力。
3.建立完善系統(tǒng)的工作思路,提高工作效率,努力爭取成為業(yè)務能手。
4.學習公文寫作的方法和技巧,注重平日閱讀積累,提高文字水平,增強歸納分析能力,為今后工作需要和自身發(fā)展奠定扎實基礎。
通過這四個多月的工作與學習,我更加明確了自己前進的方向,“千里之行,始于足下”,我一刻都不會松懈,一刻都不會忘記自己身上的職責。我會加倍努力,踏實進取,不斷完善與充實自己,使工作水平有質(zhì)的提高,更好地服務于稅收、服務于基層。為國為民,任重道遠。
稅務人員三年工作總結篇四
堅持一個中心,突出一個重點,促進六個提高的總體要求,稅政科堅持依法治稅,強化稅收管理,轉(zhuǎn)變作風,狠抓落實,積極探索稅政管理工作新路子,在稅種管理、稅政調(diào)研、落實稅收優(yōu)惠政策等諸多方面都取得了較好成績,落實再就業(yè)優(yōu)惠政策、營業(yè)稅稅收資料調(diào)查、煤炭行業(yè)稅收管理多項工作受到省局的通報表彰。現(xiàn)將全年工作總結如下:
今年以來,稅政工作繼續(xù)以組織收入工作為中心,在依法治稅的前提下,深入挖掘政策潛力,大力加強稅政管理,保證了各稅種收入任務的圓滿完成。
一是加強各稅種的管理,保證各稅種收入的穩(wěn)定增長。年初,我們就提出了各稅種收入每月必須較同期有所增長的目標,每月對各稅種的收入情況進行監(jiān)督和分析,采取多種措施,狠抓薄弱稅種、薄弱環(huán)節(jié)的征收管理,保證了各稅種收入的大幅增長,截止11月,有五個稅種增幅居全省第五,其中多個稅種增幅居全省第一。
二是加強稅源管理,抓住組織收入工作的重點。今年,我們進一步轉(zhuǎn)變觀念,切實重視對重點稅源的監(jiān)控。在企業(yè)所得稅方面,對年納企業(yè)所得稅xx萬元以上的xx家企業(yè)進行重點監(jiān)控,掌握重點稅源企業(yè)的納稅情況,分析稅收增減變化原因,有針對性的開展管理工作,著力解決納稅大戶的稅收問題,x共到xx豫光、沁北電廠、xx奔月集團、xx煤業(yè)等企業(yè),就有關稅收政策進行輔導幾十次,得到普遍好評。xx家重點稅源企業(yè)共入庫企業(yè)所得稅x萬元,占全市企業(yè)所得稅總收入的xx%。個人所得稅方面,繼續(xù)加大和完善了對全市xx家重點扣繳義務人和xx家重點納稅個人的管理和監(jiān)控,保證了個人所得稅的大幅增長。
三是加強新稅收增長點的管理。結合我市情況,對發(fā)展形勢好,稅收增長潛力大的行業(yè),采取措施加強稅收管理。如針對我市重點工程、重點項目固定資產(chǎn)投資規(guī)模加大,加強建筑營業(yè)稅的管理;針對煤炭行業(yè)、電解鉛等行業(yè)經(jīng)營形勢的好轉(zhuǎn),加強企業(yè)所得稅的征收管理;針對企業(yè)改制股金分紅的增多,加大對個人所得稅的征管等,切實將稅收增長點轉(zhuǎn)化為地稅稅源。
20xx年,我們堅持依法治稅原則,認真落實國家稅收政策,加強對各基層地稅部門的業(yè)務指導,充分發(fā)揮稅收政策的職能效用,保證了國家各項稅收政策的貫徹執(zhí)行。
一是落實再就業(yè)稅收政策。貫徹落實再就業(yè)稅收政策是一項長期性的工作,我們牢固樹立大局意識,積極與勞動保障部門協(xié)調(diào),通過電視、政府官網(wǎng)、全市大會等多種形式廣泛宣傳再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策,舉辦再就業(yè)政策培訓班,使每一位下崗人員了解有關政策,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務。全市沒有發(fā)生一起因再就業(yè)政策落實不到位引起的下崗人員上訪案件,保證了社會穩(wěn)定。
二是落實企業(yè)改組改制有關政策。今年,我們按照省委、省政府《關于進一步深化國有企業(yè)改革的決定》、《河南省地方稅務局關于支持國有企業(yè)改革的意見》和《xx市地方稅務局支持國有企業(yè)改革的意見》,落實了關于企業(yè)改組改制和股權投資、合并分立、債務重組等稅收政策,有力地支持了企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,得到了市政府的充分肯定。
三是落實經(jīng)濟結構調(diào)整和優(yōu)化有關政策。認真落實國家有關第三產(chǎn)業(yè)、高新技術企業(yè)、科研單位、農(nóng)口企業(yè)、金融企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)、校辦企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策;認真辦理企業(yè)稅前扣除財產(chǎn)損失、彌補以前年度虧損等涉稅審批事項,促進了經(jīng)濟結構的優(yōu)化、環(huán)境的保護,消化了企業(yè)的部分包袱。
四是落實科技投資和創(chuàng)新有關政策。認真執(zhí)行國家關于企業(yè)技術改造國產(chǎn)設備投資抵免企業(yè)所得稅的政策;對企業(yè)發(fā)生的技術開發(fā)費實行加計扣除等等。這些政策的正確執(zhí)行,有力地推動了我市企業(yè)的技術投入、技術升級,拉動了市場需求,服務了科研體制改革的深化。
五是落實城鎮(zhèn)化建設有關政策。狠抓了重點城鎮(zhèn)的組織收入工作,為重點鎮(zhèn)建設提供了充足的財力保障,積極兌現(xiàn)重點鎮(zhèn)納稅人的優(yōu)惠政策,支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展,加強了重點城鎮(zhèn)稅收的執(zhí)法監(jiān)督,促進文明執(zhí)法。
據(jù)統(tǒng)計,20xx年度,我局共計審批各類政策性減免稅xx萬元,其中:國產(chǎn)設備投資抵免所得稅xx7萬元;為xx戶下崗失業(yè)人員辦理再就業(yè)減免稅xx萬元;辦理稅前彌補虧損xx萬元,審批稅前扣除資產(chǎn)損失金額xx萬元。
我們牢固樹立稅收管理精細化、科學化的理念,加大分行業(yè)分稅種管理力度,進一步提高了規(guī)范化管理水平。
(一)以年度納稅申報工作為重點,企業(yè)所得稅匯算清繳成效顯著
1-4月份,全市上下將20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳做為工作重點,認真貫徹落實《企業(yè)所得稅匯算清繳管理辦法》,結合我市實際,采取有力措施,市局除成立匯算清繳工作領導小組,召開專門會議安排布置匯算清繳工作外,制定了《20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作方案》和《xx市地方稅務局關于明確企業(yè)所得稅減免稅審批有關問題的通知》等有關業(yè)務政策和工作安排的多個文件,并對匯算清繳全過程進行監(jiān)控,注重匯繳前的宣傳發(fā)動、匯繳中的政策輔導、匯繳后的審核統(tǒng)計,使匯算清繳工作做到有組織、有制度、有落實,保證了匯算清繳工作的成效,企業(yè)共自核審增應納稅所得額xx萬元,審增所得稅xx萬元;審減虧損xx萬元。重點檢查企業(yè)x戶,共查增應納稅所得額xx萬元,查補企業(yè)所得稅xx萬元,罰款xx萬元,合計xx萬元。
(二)牽頭做好了貨運業(yè)稅收管理
今年以來,根據(jù)總局和省局制定的貨運業(yè)管理規(guī)程,和征管、發(fā)票、信息中心緊密配合,明確職責,搞好協(xié)調(diào),貨運稅收管理進一步規(guī)范。一是加強對貨運業(yè)納稅人的日常稅收管理。繼續(xù)加強代開票納稅人的認定和審核工作,嚴格落實總局的;三個辦法,一個方案,規(guī)范管理,逐步完善貨運業(yè)營業(yè)稅的稅收管理工作。二是加強和國稅部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系。落實聯(lián)席會議制度,做好信息數(shù)據(jù)的匯總、上報工作。三是針對納稅人借證開票的現(xiàn)象,制定了單車月開票最高限額,保證了貨運業(yè)的稅收秩序和稅款的足額征收。全年共入庫道路貨運稅收xx萬元。較同期增收增長xx倍。
(三)切實加強煤炭行業(yè)的稅收管理
專項整頓領導小組,和稅政、征管、稽查等部門人員組成的督導組,明確工作任務,督查工作進展。二是緊緊依靠政府,加強部門配合。先后多次與克井鎮(zhèn)、邵原鎮(zhèn)、下冶鄉(xiāng)黨委、政府結合,取得公安、煤管、工商等有關職能部門的支持與配合,形成了當?shù)卣疇款^抓、有關部門橫向聯(lián)系、單位內(nèi)部縱向配合、齊抓共管的控管網(wǎng)絡。三是全面調(diào)查,合理調(diào)整稅負。成立了兩個稅源調(diào)查小組,先后兩次對全市34家小煤炭生產(chǎn)企業(yè)開展調(diào)查,逐戶調(diào)查核實各小煤炭企業(yè)的產(chǎn)量、銷量、價格、成本等情況,并根據(jù)小煤礦的設計年生產(chǎn)能力、地質(zhì)結構、開采條件、用電量、市場行情等情況,對各小煤礦稅收定額進行重新調(diào)整。四是強化基礎管理,完善征管措施。對所有煤炭生產(chǎn)企業(yè)逐戶建立了征管檔案,專人管理,定期上報稅收征管情況和稅款入庫情況。并實行;陽光辦稅,對核定征收的小煤礦公開核定產(chǎn)量和稅額,增加辦稅透明度,自覺接受社會監(jiān)督。通過對煤炭行業(yè)的專項整治,進一步規(guī)范了稅收秩序,保證了稅款的足額征收,全年煤炭企業(yè)共入庫地方各稅xx萬元,同比增長xx%。
(四)規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)稅收管理
針對我市房地產(chǎn)投資熱潮,我們采取措施加強了該行業(yè)的稅收管理。一是加強開發(fā)項目的戶籍管理。對全市所有房地產(chǎn)開發(fā)項目進行普查登記,建立管理檔案,詳細收集和登記每一開發(fā)項目的立項報告、開工日期、開發(fā)面積、有關證照、合同及納稅情況,并定期由管理人員深入現(xiàn)場進行核實,全面掌握企業(yè)的經(jīng)營情況,杜絕虛假申報。二是加大稅收政策宣傳力度。x月份,市局召開了全市房地產(chǎn)企業(yè)管理工作會議,會議重點講解了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所得稅、土地增值稅、營業(yè)稅等相關政策,并將房地產(chǎn)企業(yè)所得稅核定征收辦法、土地增值稅征收管理辦法和轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)營業(yè)稅等管理辦法進行系統(tǒng)講解,將政策宣傳到每一個納稅人,爭取他們的支持和配合。三是嚴格執(zhí)行土地增值稅核定征收和預征制度。對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的土地增值稅征收方式進行鑒定,企業(yè)在申報銷售不動產(chǎn)營業(yè)稅時,必須同時按核定征收率或預征率申報繳納土地增值稅,保證了土地增值稅的足額征收,截止11月共入庫土地增值稅xx萬元,較上年增長xx%。四是從嚴界定企業(yè)所得稅征收方式。對全市房地產(chǎn)企業(yè)所得稅征收方式進行全面鑒定,對核算達不到要求的,一律實行核定征收,預征所得稅。通過整頓工作,規(guī)范了房地產(chǎn)稅收管理秩序。
(五)強化房產(chǎn)稅、土地使用稅的管理
今年,我們在繼續(xù)抓好行政、事業(yè)單位、私人出租房屋房產(chǎn)稅、土地使用稅管理的基礎上,著重對兩稅的征收范圍和土地使用稅稅額標準進行了調(diào)整。一是針對我市市區(qū)范圍的擴大和各建制鎮(zhèn)發(fā)展的日新月異,與政府聯(lián)系,對市區(qū)范圍和各建制鎮(zhèn)政府所在地鎮(zhèn)區(qū)范圍進行重新明確,確保將所屬范圍內(nèi)企業(yè)全部納入兩稅征收范圍。二是根據(jù)我市經(jīng)濟發(fā)展及城市規(guī)模的擴大,在調(diào)查測算的基礎上,擬訂了土地使用稅稅額標準調(diào)整的方案,提請市政府按程序報省局批準后,通告全市執(zhí)行,為確保今年土地使用稅大幅增長打下了基礎。三是從稅源基礎工作入手加強管理。根據(jù)重新調(diào)整的征收范圍和稅額標準,建立多級稅源數(shù)據(jù)庫。對應稅房產(chǎn)原值、應稅土地面積、應納稅額等情況登記造冊,并通過微機建立稅源數(shù)據(jù)庫,實行動態(tài)管理;四是在申報期內(nèi),對納稅人申報資料,對照新標準進行逐戶審核,嚴格把關,保證企業(yè)正確申報繳納稅款。通過以上措施,今年房產(chǎn)稅共完成x萬元,增長x%,土地使用稅共完成x萬元,增長x%。
(六)抓好涉外稅收管理。一是加強重點稅源管理不放松。對移動公司形式多樣的收入項目,以及永堅房地產(chǎn)公司預收房款及其他收入加強監(jiān)管,盡量保證收入的整體上升。二是加強對個人所得稅、印花稅、土地增值稅等一些小稅種的日常征管,確保各稅應收盡收。三是對聯(lián)通公司新增涉外業(yè)務及時納入稅收管理,確保涉外收入任務的圓滿完成。今年共入庫涉外稅收x萬元,較上年增長x%。
今年以來,我們緊密結合地方稅收征管工作實際,有針對性地開展了一系列稅政調(diào)研活動,3月份和計會科結合對全市今年稅源情況進行了全面調(diào)查,并對全年稅收收入進行了較為客觀的預測。4-5月份開展了營業(yè)稅普查,6月份開始在全市范圍內(nèi)開展了車船使用稅稅源普查和房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅稅源調(diào)查及數(shù)據(jù)庫建立工作,8月份對福利企業(yè)稅收政策執(zhí)行情況展開專題調(diào)研,通過調(diào)研,掌握了大量的第一手資料,發(fā)現(xiàn)了政策執(zhí)行方面存在的問題,對今后加強稅收管理和政策的修訂提供了依據(jù)。
稅務人員三年工作總結篇五
光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼間即將揮手告別20xx,迎來嶄新的20xx。回顧這一年來的工作,覺得自己在本職工作崗位上逐漸成長、進步,同時也還存在著種種缺點與不足。為了能夠在即將到來的一年中更好的完成好財務工作,在此新舊交替之際,對20xx一整年的工作情況做如下匯報總結。
在這一年里,自己從事了多個崗位的工作,由稅務崗、薪酬崗等,到后來的出納兼稅務崗,由做工資、制發(fā)放表、開具發(fā)票、上報企業(yè)快報、填報決算、完成企業(yè)所得稅匯算清繳、申報全國稅源調(diào)查、進行稅費申報等各種工作,再到后來的稅收籌劃、報稅、發(fā)票審核、出納等工作,我都時刻提醒著自己要全神貫注、全力以赴的去做好每項工作,不斷學習財務相關專業(yè)知識,來豐富自己。
1、認真完成每月(季)稅務常規(guī)工作。每個月末歸集東辦公區(qū)和證書辦發(fā)票資料數(shù)據(jù),核算收入、銷項稅額,結合出納手中原始憑證確定本月需抵扣發(fā)票并認證、確定進項稅額,并結合合理稅負率最終計算出增值稅等稅額,努力做好合理稅務籌劃工作,為單位降稅盈利,并在每月最后一天將準確無誤的稅款數(shù)據(jù)報送給主管稅務局專管員。
2、在每個征期內(nèi),14號前完成納稅申報、稅款繳納及重點稅源上報等工作。打印、裝訂、保存好納稅申報表、繳款憑證、完稅證明等。
3、配合稅務機關做好納稅信用等級評定工作;配合主管稅務部門完成年收入12萬元以上納稅申報、個稅返還、全國稅收調(diào)查等各項工作,在平時積極與稅務部門聯(lián)系、溝通,得到了稅務機關的認可。
4、在日常工作中,負責管理好發(fā)票并根據(jù)業(yè)務需要及時購買發(fā)票,為各業(yè)務部門服好務,及時準確地開具增值稅發(fā)票;在5月31日前,完成了年度企業(yè)所得稅匯算清繳等工作。
5、學習貫徹國家稅務新政。學習、掌握國家對增值稅稅率由17%、11%下調(diào)為16%、10%的減稅利好新政,為中心節(jié)稅;認真研究新版?zhèn)€稅起征點、專項扣除、個人所得稅年度匯算清繳等改革舉措,為中心全體干部職工做好稅收籌劃。
1、與人事勞資科做好溝通,準確無誤的錄入工資等相關數(shù)據(jù),保證每月10日將工資按時發(fā)放給職工,同時將工資條交給每位職工,做好問題答疑工作,并將工資明細表打印存檔。
2、做好個稅籌劃,在政策范圍內(nèi),盡可能的為職工降低個稅負擔;在1、2月份做好獎勵性績效、精神文明獎的表格制作、錄入、發(fā)放等工作,并運用好全年一次性獎金收入繳納個稅,合理避稅。
3、配合黨辦做好黨員季度黨費核算和工會經(jīng)費半年測算繳納工作。
稅務人員三年工作總結篇六
全年共編發(fā)《地稅信息》,《地稅簡報》、《地稅專報》和《情況反映》3期,《地稅政務調(diào)研》55期,發(fā)揮好信息工作為上級機關服務、為領導服務、為基層服務的作用。編發(fā)信息被省政府采用4條,省局采用47條,市委采用31條,市政府采用53條。
今年我局以“依法誠信納稅,共建和諧社會”為主題加強稅法宣傳。開展全國稅收宣傳月活動,搞好稅收宣傳進社區(qū)、進校園、進企業(yè)活動。利用多種媒體突出宣傳年所得12萬元自行申報納稅、代征工會經(jīng)費、有獎發(fā)票二次開獎改進辦法、兩稅合并等與市民生產(chǎn)生活密切相關的稅收政策。加大稅收案件曝光力度。全年全市地稅系統(tǒng)在市以上新聞媒體上稿200余篇,其中在中央電視臺、新華網(wǎng)、中國稅務報、中國稅務雜志等國家級媒體上播發(fā)稿件12篇,保持了較高的媒體上稿率。
我局進一步加強門戶網(wǎng)站建設,全力打造"電子稅務局"。新版門戶網(wǎng)站于4月上線,強化了查詢、咨詢、互動交流功能,為納稅人服好務。10月起開通網(wǎng)上申報業(yè)務,為納稅人提供高效、便捷的網(wǎng)上辦稅服務。12月開通網(wǎng)站英文版頁面,方便涉外企業(yè)及外籍納稅人。截至12月20日,訪問量突破56萬人(次),全年發(fā)布信息1200余條,在線解答納稅人咨詢2700余條,受理舉報投訴1800余起,回復局長信箱來信230件,采納網(wǎng)民合理化建議6條。嚴格遵守各項保密規(guī)定,保障網(wǎng)站安全運行和做好-。
稅務人員三年工作總結篇七
根據(jù)市局號文件精神,我們稅務分局辦稅服務廳以“服務人民,奉獻社會”為宗旨,以廣大納稅人滿意不滿意為基本標準,用心爭創(chuàng)最佳“青年禮貌號”辦稅服務廳,促進全體工作人員的精神禮貌建設上一個新臺階。經(jīng)過近一年的努力,目前我分局共有正常納稅戶余戶,其中個私企業(yè)已占近,到達近戶,一年征收稅費元。由于個私經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,辦稅服務廳每個月要開票近張左右,平均每人開票近張,多的有近張?,F(xiàn)將我分局建立最佳辦稅服務廳的狀況匯報如下:
根據(jù)學習制度制訂計劃,堅持每月不少于一次的政治業(yè)務學習,使全體人員牢固樹立正確的職業(yè)道德理想,培養(yǎng)職業(yè)情感,加強職業(yè)修養(yǎng),做到愛崗敬業(yè),以主人翁的姿態(tài)參與建立活動。同時,用心做好外部宣傳工作,充分利用宣傳窗,把我們的建立目標及規(guī)劃公之于眾,以加強輿論引導和社會監(jiān)督。并用心鼓勵全體人員通過各種途徑開展自學,全年目前共有人次在報考學習專業(yè)技術職稱和大專以上學歷,以此來提高隊伍的文化素質(zhì)。同時,以分局出面,組織各組室參加業(yè)務培訓、技能比賽,以比賽促訓練,以訓練出成績,不斷提高隊伍的業(yè)務技能水平。
我們辦稅服務廳共有黨員三名,凡要求其他同志做到的,我們要求黨員首先做到做好,通過形勢教育,廉潔教育等形式,激勵黨員干部,牢固樹立規(guī)范意識,在工作中注重黨性原則,強化組織觀念,充分發(fā)揮他們“領頭雁”的作用。同時,還根據(jù)我們辦稅服務廳人員年青化比例高,團員比例大的特點,充分發(fā)揮團組織的作用,以黨員抓團員,以團員帶青年,構成齊抓共管的良好局面。同時,根據(jù)年青人活躍的特點,開展形式多樣,資料豐富的各種活動。全年組織團員開展稅法宣傳、貧困結對、乒乓球比賽等活動,密切配合建立活動。
為了進一步向納稅人帶給便捷的優(yōu)質(zhì)服務,樹立地稅系統(tǒng)的良好形象,我們不斷增強優(yōu)質(zhì)服務意識,改善服務態(tài)度,提高服務水平。根據(jù)分局實際狀況和具體要求,我們制訂了首問職責制、二次辦結制、服務承諾制、大廳值班長制度等各種服務制度,進行統(tǒng)一上墻公布,并將職責落實到人,對違規(guī)違諾的職責人追究職責,切實轉(zhuǎn)變我們的工作作風,樹立公仆意識,群眾觀點。多為納稅人辦實事、辦好事,規(guī)范窗口內(nèi)部管理,簡化辦稅手續(xù),方便納稅人,努力提高我們的辦事效率,克服群眾辦事“繁、慢、難”的現(xiàn)象。大力提倡禮貌用語,努力提高辦事準確率,熱心為納稅人辦事,倡導“四個一”服務(即一杯熱茶解渴、一把椅子請坐、一個熱忱問候、一個滿意答復),堅決杜絕臉難看、門難進、事難辦的現(xiàn)象,不斷提高我們?yōu)槊穹盏囊庾R和水平。
稅務人員三年工作總結篇八
首先要感謝老師、主席團學生會各部及黨團對辦公室工作的支持,謝謝大家。
辦公室這一學期以全心全意為同學服務為宗旨開展了學生會部長換屆活動、學生代表換屆、學生代表培訓大會、績效考評活動等,期間完成了協(xié)助其他部門進行批教室,日常周信息整理等工作。
回顧這一學期的工作既有不足也有進步,下面我個人以財政稅務學院學生會章程為指導為本學期工作總結了4個關鍵詞:
大到學生活動小到每次活動宣傳推送,分工要具體到細節(jié)具體到個人,對每個細節(jié)的檢查要仔細認真,確保活動的順利進行。
對一個活動要有整體觀,從前期準備到實際展開再到后期總結,著眼于整體,把握好每個環(huán)節(jié)。從做策劃開始,要樹立全局意識,帶頭建設財稅“學生之家”。
辦公室作為黨團學一個樞紐性部門,其溝通作用顯得尤為重要。從外部看,要與老師與主席團與學生會部門與黨團聯(lián)系,正確領會對方的意圖的同時也要做到準確傳達。從內(nèi)部看,部長與干事之間的溝通也值得重視,與干事間交流溝通感情,了解干事心理與每個干事的特點,培養(yǎng)下一代的“靠譜”接班人。在這一學期溝通這一方面辦公室做得還不夠,下一學期會總結以往經(jīng)驗,努力讓“師生之橋”更加暢通。
不拘泥于原有學生會活動,要從形式內(nèi)容不斷更新。個人認為,所謂創(chuàng)新,要從活動意義出發(fā),辦公室作為學生會活動舉辦部門要思考挖掘活動的內(nèi)在含義,在學生中帶頭宣傳介紹。此外,關于大家關心的學生代表的問題,今年我們也在積極地和老師溝通,希望能給各位同學帶來更加完善更加貼近學生的活動。
在此謝謝各位同學們的包容和支持,我們的不足還有很多,在接下來的日子,我們會繼續(xù)本著為學生服務為目標而努力,謝謝大家。
稅務人員三年工作總結篇九
為了能更好地勝任審理工作,xxx全體同志在平時非常注重政治、業(yè)務知識的學習。稅務會計工作總結在日常政治學習中,緊跟形勢,注重學習“三個代表”重要思想,在黨的十六大召開期間,組織干部收看、學習江澤民同志作的十六大報告,領會其精神實質(zhì),牢記為人民服務是國家公務員的宗旨,并將之運用于指導稅收工作的實踐;同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒布的稅收征管法及實施細則、《地方稅收法規(guī)匯編》,還利用網(wǎng)絡下載相關法律、稅收政策和與xxx有關的操作規(guī)程,共同學習,使提高干部素質(zhì)落實到具體的行動上(。
今年一年,xxx三次派出人員分別參加xxx能手培訓、進出口業(yè)務培訓以及出口退稅業(yè)務培訓,還派出業(yè)務骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查,均獲得省xxx局領導的.肯定,通過學習和實踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務知識,干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階,稅務會計工作總結使xxx朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復合型人才的奮斗目標又邁進了堅實的一步。
根據(jù)局領導要求,為了明確責任,加強管理,落實各項工作目標,進一步促進一級xxx的規(guī)范運行,結合我局實際情況,我們草擬了《南昌市國稅xxx局目標管理考核辦法》,從隊伍建設、學習培訓、遵守紀律、環(huán)境衛(wèi)生、勤政廉政、調(diào)查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外,還結合辦公室、案源、檢查、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點入手進行分級考核、日常考核、不定期考核及年終考核。確定了40項考核項目,細化了考核目標,明確了考核計分標準,規(guī)定了考核方法及考核單位,對規(guī)范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。
今年全年,xxx共對330余戶稅務xxx案件進行了審理,組織召開了15次審理會,通過日常審理工作,退回各檢查科要求補充證據(jù)、材料或調(diào)查的案件88戶次,占整個案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶,占全部案件的28.2%.在審理過程中,我們提交了近300余份《審理工作底稿》,審理之后形成了300余份《審理報告》,下發(fā)了《稅務處理決定書》、《稅務行政處罰事項告知書》及《稅務行政處罰決定書》共計近700份。
稅務會計工作總結把好案件的質(zhì)量關是審理工作的核心,在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真,高標準,嚴要求地做好本職工作,嚴格審查每個案子的證據(jù)是否充分,程序是否到位,所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切,定性是否準確。在審理過程,我們力求案卷無差率達100%,發(fā)現(xiàn)問題及時退回補正,有的案卷甚至多次退回。例如,在審理江西省石油供銷公司這個無稅案時,就發(fā)現(xiàn)缺少《稅務xxx報告》以及未下達《稅務xxx通知書》等問題。
對證據(jù)的審查有兩個比較典型的案例:一是對南昌聯(lián)眾科貿(mào)有限責任公司證據(jù)的審查,檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處,于是輔導xxx員深入檢查,為國家挽回損失近2萬元;二是對南昌市青云譜廈杏三陽摩托車配件部偷稅案的審理,發(fā)現(xiàn)該個體工商戶提供虛假會計資料,企圖欺騙我xxx人員,致使xxx人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時,對每個可疑之處決不輕易放過,終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白。
本著實事求是的原則,我們組織對南昌鐵路局機械廠進行了復查,通過復查,我們認為該廠從應付工資中列支向職工發(fā)油29600元不應調(diào)增應納稅所得額,調(diào)減了xxx員認定的應補交企業(yè)所得稅9768元,準確地執(zhí)行了稅法,維護了納稅人的合法權益。
通過對今年案件的審理及查擺會,我們感到普遍存在以下幾個方面的問題:
3、案卷必備資料短缺情況較多,送達回證無兩人以上簽名或是代簽名;
5、與檢查內(nèi)容相關的期間未進一步落實;
6、絕大多數(shù)未調(diào)取征管分局的征管資料,xxx和征管脫節(jié),從而不能充分發(fā)揮以查促管的作用。
7、存在以工作底稿代替證據(jù)使用的現(xiàn)象。
一年來,經(jīng)過xxx全體同志的不懈努力,xxx案卷的質(zhì)量比起上半年有了顯著的提高,重證據(jù)、講事實、依法辦事的意識在xxx干部中已逐漸扎根,但是還應進一步加強。實事求是地說,我們查辦案件的質(zhì)量還不是很理想,法律知識的欠缺,如真實、合法、有效證據(jù)的采集就目前情況而言,就是個薄弱環(huán)節(jié)。如果發(fā)生稅務行政訴訟,勝訴的幾率并不很高。要把每一個案子都辦成鐵案,仍需全體人員全面提高素質(zhì),尤其補充有關法律知識將是今后要長抓不懈的重要工作。
我局擬自xx年開始在堅持依法治稅的同時實施陽光xxx工程。為了配合陽光xxx這個新生事物的正式實施,10月18日xxx為全市保險公司及其下屬分理處負責人和財會人員舉辦了保險業(yè)及稅收相關法律、法規(guī)知識培訓,這是我局自一級xxx成立以來首次派員外出講課,也是嘗試陽光xxx的第一步。首開先河的反響很好,企業(yè)人員表示歡迎,認為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁,在維護國家利益的同時,又能很好地保障納稅人的合法權益,是以具體行動實踐三個代表的真實體現(xiàn)。
全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起,協(xié)助市局法規(guī)科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進行審理。受理了江西椰島營銷有限公司等6戶企業(yè)的聽證申請,做好了聽證的前期準備工作,由于企業(yè)要求撤回聽證請求,故未舉行聽證會。對申請復議的江西飛宇制藥有限公司組織了調(diào)查舉證,并及時回復了市局法規(guī)科。
為了理順xxx局與各縣區(qū)局、直屬單位的職責,規(guī)范管理,加強協(xié)調(diào),提高工作效率和稅收執(zhí)法水平,我們草擬了《南昌市國稅局xxx局與各縣區(qū)局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》,通過市局反復醞釀和討論,以正式文件下發(fā),從而更進一步加強了xxx與各縣區(qū)局的協(xié)調(diào)與配合。
1、尊重和保護納稅人的合法權益,走出一條適合南昌市經(jīng)濟發(fā)展的陽光xxx新路子。新征管法明確規(guī)定了納稅人享有知情權、隱私權、退稅權、聽證權、行政復議權、行政訴訟權、監(jiān)督權等權利,同時對稅務機關和稅務人員做出了許多應當怎樣行為、可以怎樣行為及不能怎樣行為的規(guī)定,使納稅人的合法權益得到落實和不受侵害。作為稅務xxx部門應充分尊重和保護納稅人的合法權利,在xxx過程中應文明查帳、禮貌待人,充分聽取納稅人的意見,允許其陳述申辯,將檢查結果告知納稅人,同時告知其權利和義務,并為納稅人保密,對納稅人提出的聽證請求及時回復,組織好聽證會,對檢查結論及時予以公示,從而使納稅人合法權益的保護落到實處。
2、稅務會計工作總結作為江西省一級xxx試點單位,我們要解放思想、與時俱進,敢闖敢試,進行實踐創(chuàng)新,以探索者的姿態(tài)開展工作,摸索出一條適合南昌市稅務xxx工作的新思路,使陽光xxx在我局得以全面實施。
一份耕耘,一份收獲。這一年我們做了大量艱苦細致的工作,稅務會計工作總結成績有目共睹,客觀上雖然還存在許多不足,如案件數(shù)量多,審理人數(shù)相對少,案件審理的質(zhì)量還未盡善盡美,但是,我們有信心在新的一年里,通過加強業(yè)務學習,全面提高自身素質(zhì),確保在審理每個案件時無遺漏,稅務會計工作總結使我們的案件經(jīng)得起推敲,真正將稅案辦成鐵案,從而以實際行動,為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力,不辜負各級領導對我們寄予的厚望。
稅務人員三年工作總結篇十
光陰如梭,我進公司已經(jīng)快四年了,以下是我個人工作總結:懂得了如何與大家團結合作,共同應對遇到的困難和挫折,我覺得這是我學到的最有價值的部分。財務是一個單位的核心部門,同時它也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務人員,我的工作職責主要是公司的總帳賬務處理以及納稅申報等工作。在工作中,隨著認知程度的深入以及對賬務處理熟練程度的提高,已經(jīng)完成了以前賬務的登帳工作,進一步理順了財務的連續(xù)性。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來,在公司領導組織下公司啟用了速達50003g-asp系統(tǒng),經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化,基本掌握了速達財務軟件的應用與操作,財務核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為我節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務分析打下了良好的`基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
使用速達軟件有以下幾點感觸:
1、速達軟件擺脫了以往百勝系統(tǒng)的進銷存業(yè)務,速達使之整個生產(chǎn)、銷售、儲存、結算流程緊密相連,每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。
2、新系統(tǒng)中的固定資產(chǎn)管理,運用系統(tǒng)能夠更加準確無誤的計提折舊,使之公司固定資產(chǎn)清單更加完整。
3、運用速達軟件,增強了各個部門的溝通,在運用過程中出現(xiàn)了問題能夠及時的與下部門或上個部門緊密溝通,并能針對問題及時的解決,使之各部門的工作效率有所提高。
4、速達軟件月末能夠準確的出具資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表等報表。與以往手工匯總,手工編制報表相比,速達系統(tǒng)更能具體的體現(xiàn)一個公司的整體運營狀況,便于更好的做出財務分析。財務分析,主要是在營運過程中的費有分析,資金流動情況等,這些數(shù)據(jù)可以更好的為銷售產(chǎn)品訂貨的準確性,及時性,資金占比情況都是一個很好的參考依據(jù),是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持,并使財務工作事半功倍,這也是我該努力學習和不斷提高的部分。
回顧20xx年的工作,以及在工作中遇到的問題:
1、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務準時報送財務會計報表。每月準確無誤的申報稅務會計報表,完成繳納稅款工作。
3、新速達軟件的啟用,并在規(guī)定時間內(nèi)出具相應的會計報表。
在工作中遇到的問題:
1、在做稅務帳時,我司的進項票遠遠達不到我們預算需求量,使我在做帳務處理時與預算的有一定的偏離。
2、在稅務帳中,我司現(xiàn)有的存貨中原材料現(xiàn)有占比較大,需生產(chǎn)部能夠找到能夠開具加工發(fā)票的生產(chǎn)廠家。
3、在做其他帳務時,一些我司需收回的一些帳務還希望相關人員能夠及時的跟催(如代繳社保、押金等)。
20xx年的工作計劃:
1、在上半年度協(xié)助會計師事務所出具20xx年所得稅匯算清繳工作,出具20xx年年報。
2、每月對所有的會計憑證,會計資料,會計報表等會計檔案進行整理、清查和分類。
3、參加會計人員后續(xù)教育的培訓,提高自身的整體核算水平。
4、做好稅務會計的各項基礎工作,與其他部門相互協(xié)調(diào),使之工作井然有序的進行。
工作是一個相互學習的過程,工作考驗了我,我也得到了學習。在這里也非常感謝領導對我工作的支持。在以后的工作中,我也會繼續(xù)努力,和公司一起成長!
稅務人員三年工作總結篇十一
*年,我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想、黨的xx大報告精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習稅務管理及財務會計和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在稅務管理及稅收執(zhí)法、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的稅務管理業(yè)務工作能力。
三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國法》、《xx條例》、《中華人民共和國管理法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的稅務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
稅務人員三年工作總結篇十二
在辦稅服務廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務“一窗通辦”,即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項時,在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務),認證報稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務)、稅務登記、文書受理等業(yè)務。
(二)、在大廳內(nèi)實行“按分計酬”考核辦法。
在辦稅服務廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼,按分值比例分配。所有涉稅事項,按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種,業(yè)務數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢,計算窗口人員當月實際完成工作量的分值,使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺,提升了納稅服務質(zhì)量。但也存在重服務,輕管理,服務手段單一、業(yè)務辦結質(zhì)量不高等方面不足。
二、__年工作規(guī)劃。
(一)、升級“一窗通辦”涉稅事項服務。
將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦,同城通辦”。從滿足納稅人需求入手,將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區(qū)域的納稅人,辦理任何涉稅事項時,可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范,積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子,起到標兵作用,主動和分局結對子,利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢,為縣局做好“一窗通辦,同城通辦”納稅服務工作提供支持。
二、升級“按分計酬”考核內(nèi)容。
將“按分計酬”考核內(nèi)容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核,將單一的業(yè)務數(shù)量考核拓展為業(yè)務質(zhì)量考核和服務質(zhì)量考核,完善考核評價體系,使考核評價更加客觀,更加符合納稅服務的需求。
三、創(chuàng)新納稅服務手段。
除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品,通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務外,__年將創(chuàng)新如下納稅服務手段:
(一)多樣式的申報。利用現(xiàn)代科技,開通網(wǎng)上申報,讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網(wǎng)上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網(wǎng)絡互聯(lián),即ets銀行扣款。增設銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的方式,作為繳款方式的補充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站,納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢,短信咨詢等方式,享受不受時間、空間限制的納稅服務。
總之,辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質(zhì)量邁上一個新臺階的目標的要求,加大服務手段創(chuàng)新力度,千方百計提高服務質(zhì)量,為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。
的一年是我不斷成長的一年,也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
稅務人員三年工作總結篇十三
20xx年是我縣經(jīng)濟提升和轉(zhuǎn)型升級的關鍵一年。我局緊緊圍繞“征管精細化、執(zhí)法規(guī)范化、服務網(wǎng)絡化、教育激勵化、管理效能化”的工作目標,全面部署并落實各項崗位工作目標,逐步推進“項目建設突破年、社會管理創(chuàng)新落實年、行政效能提升年”及“三考核、兩服務”等活動的有效開展,力爭做到“在服務經(jīng)濟方面力求更有作為,在組織收入方面力求提高質(zhì)量,在依法行政方面力求規(guī)范公正”?,F(xiàn)將上半年工作總結及下一步工作打算簡要匯報如下:
(一)千方百計抓好組織收入工作。
積極開展收入預測和分析,加強重點稅源管理,按稅源管理科室和重點稅源企業(yè),分別分解下達省局年度收入計劃;在抓緊抓好日常征管的同時,積極采取措施,加快免抵調(diào)庫、欠稅催繳等非即期收入的工作進度,緩解了上年同期不可比增長因素對今年組織收入進度的影響。今年上半年,全縣共計入庫國稅收入16354萬元(其中免抵調(diào)庫800萬元),完成省局下達年度計劃25705萬元的63.62%,超時間進度13.04%,比上年同期15169萬元絕對值增收1185萬元,同比增長7.81%。今年上半年累計辦理出口退稅2497萬元,比上年同期1342萬元增加退稅1155萬元,同比增長86.07%。
(二)認真貫徹落實省、市國稅工作會議精神。
隨著全省、全市年度國稅工作會議的先后召開,我局把落實省、市局會議精神作為重要工作予以部署,進一步明確了20xx年開化國稅工作的總體要求和工作目標,并制定措施有效加強年度稅收工作:一是全面推行以風險管理為導向、以信息管稅為依托的稅源專業(yè)化管理模式。明確稅源劃分標準,加強重點稅源專業(yè)化管理,引導企業(yè)建立健全稅務風險內(nèi)控機制;二是圍繞“收入任務落實”,修訂完善工作目標考核指標,加強計劃任務的分解落實,確保全年工作目標實現(xiàn);三是認真落實結構性減稅政策和各項稅收優(yōu)惠政策,促進地方經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。加強涉稅風險防范,助推高新技術、節(jié)能減排企業(yè)發(fā)展;四是堅持服務與管理兩手抓,完善納稅服務平臺,努力將辦稅服務廳建設成為集辦稅服務、稅法宣傳、咨詢輔導、權益保護及征納溝通等功能于一體的綜合服務場所。做好國稅網(wǎng)站群配套制度建設和運行維護管理,充實網(wǎng)站管理人員隊伍,打造集申報、繳稅、開票、咨詢?yōu)橐惑w的“網(wǎng)上辦稅廳”,使納稅人足不出戶享受方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的涉稅服務;五是將黨風廉政建設工作開展情況全方位納入管理范疇。建立了黨風廉政建設責任制考核臺賬,推進部門內(nèi)控機制建設,牢牢把握權力制衡這一核心和防控風險這一目標,按照中央“制度+科技”的反腐倡廉建設新要求,把信息化與內(nèi)控機制建設緊密結合,推進國稅干部隊伍的廉潔平安建設。
(三)認真做好上級領導指示精神的落實。
今年一季度,我局先后迎來了開化新xx縣長謝劍鋒和省局周廣仁局長等領導對開化經(jīng)濟稅收工作的調(diào)研和指導。幾位領導針對開化國稅工作分別做出了重要指示。周局長要求做好五項工作:一要積極發(fā)揮稅收的杠桿作用,促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;二要全面落實各項稅收優(yōu)惠政策,在服務地方經(jīng)濟發(fā)展中積極有為;三要依法組織收入,加強稅源管理,確保經(jīng)濟稅收協(xié)調(diào)增長;四要加強稅收風險防范,積極幫助企業(yè)規(guī)避涉稅風險;五要強化干部管理,繼續(xù)加強隊伍建設,保障稅收工作公平公正開展。謝縣長強調(diào)要注重做好“兩個結合”:一是組織收入與保障運行相結合,認真努力地去組織收入,確保年度收入增長10%的目標;二是加強收入預測、分析和稅源監(jiān)管的同時,進一步優(yōu)化納稅服務,給力地方經(jīng)濟發(fā)展。對此,我局結合實際,認真予以傳達并廣泛開展討論,做到把領導批示融入到工作計劃之中、融入到日常征管之中、融入到崗位考核之中、融入到隊伍建設之中,貫徹好、落實好。
(四)積極開展“三考核兩服務”工作。
三月份以來,我局根據(jù)省、市國稅局及縣委、縣政府的工作部署,認真組織開展縣局領導班子考核、崗位目標考核、黨風廉政建設考核等“三考核”工作,以及“進村入企、助推發(fā)展、強化服務”為主要內(nèi)容的“兩服務”活動。以“提升工作效能、促進國稅工作”為宗旨,對上年度方方面面的工作進行仔細梳理和總結,完成了市局對我局的專項考核工作;以“服務基層、服務企業(yè)”為核心,圍繞納稅人對基層國稅的新期待和新要求,成立5個走訪小組,由班子領導帶隊,從20xx年2月下旬開始,對轄區(qū)內(nèi)大部分企業(yè)和聯(lián)系村農(nóng)戶開展了大走訪、大調(diào)研工作。至六月底共走訪企業(yè)納稅人138戶,走訪農(nóng)戶179戶,歸集意見和建議65條,幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)反映問題5個,解答納稅咨詢113個。從“聽意見、找不足、摸實情、求建議”中,較好地了解了當前企業(yè)發(fā)展中的困難和農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀,增進了與基層一線的溝通和互信。
(五)開展營業(yè)稅改征增值稅試點評估測算調(diào)查工作。
根據(jù)國家深化財稅體制改革的工作要求,結合開化經(jīng)濟實際,對全縣部分一般納稅人企業(yè)開展營業(yè)稅改征增值稅試點評估測算調(diào)查工作。此次調(diào)查涉及我縣納稅排名前210位的增值稅一般納稅人企業(yè),通過對其接受有形動產(chǎn)租賃和部分現(xiàn)代服務業(yè)服務產(chǎn)生的增值稅抵扣情況的統(tǒng)計評估,測算本地區(qū)近三年增值稅抵扣增減情況,分析研發(fā)和技術服務、信息技術服務、文化創(chuàng)意服務、物流輔助服務、鑒證咨詢服務、有形動產(chǎn)租賃服務等六大現(xiàn)代服務業(yè)營業(yè)稅改征增值稅后,對我縣增值稅一般納稅人稅收負擔和稅收收入的影響,為我縣下步稅收征管測定基礎參考數(shù)據(jù)。
(六)加強重點稅源企業(yè)調(diào)研,抓好個體稅源管理。
一是切實提高思想認識,明確工作目標任務。及時召開專題工作會議,要求稅源管理科室和稅收管理員把開展稅收征管狀況分析和組織稅收任務工作緊密結合起來,充分認識開展稅收征管狀況分析工作的重要性和緊迫性,統(tǒng)籌兼顧,把稅收征管狀況分析工作作為完善征管長效機制的重要手段;二是開展經(jīng)常性的稅收調(diào)研工作,掌握管理的主動權。春節(jié)過后,我局就結合“兩服務”進村入企業(yè)走訪活動,先后走訪了各具代表性的重點稅源企業(yè),聽取企業(yè)基本情況介紹、20xx年主營產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷拓展和發(fā)展規(guī)劃等,與企業(yè)負責人一道認真分析研究當前企業(yè)運行中存在的困難和問題,共商解決對策,討論和發(fā)掘新的稅收增長點;三是以精細管理為手段,向管理效率要收入。加強一線稅源監(jiān)控,隨時掌握納稅人的經(jīng)營變化,提高納稅申報的真實性,強化“收入第一,征管首位”意識,分析疑點數(shù)據(jù),強化日常監(jiān)管措施;四是狠抓日常稅收征管措施落實。加強對零申報、低申報、未申報和注銷、變更業(yè)戶和非正常業(yè)戶的監(jiān)督管理,做好納稅評估和稽查工作。同時,嚴格工作責任考核,明確責任到崗到人,確保稅收征管狀況分析工作取得實效;五是強化個體稅源管理。按轄區(qū)、按行業(yè)逐戶進行調(diào)查摸底,建立臺帳,并及時進行數(shù)據(jù)的更新核實;深入部分區(qū)域進行拉網(wǎng)式清理,同時加強與工商、地稅等部門的信息比對,切實堵塞征管漏洞,從而實現(xiàn)個體稅源的長效管理。
(七)多措并舉促稅收宣傳。
今年4月是第21個“稅收宣傳月”。我局在提升服務質(zhì)量的同時增大宣傳力度。一是走訪轉(zhuǎn)型升級中的困難企業(yè)、發(fā)展前景較好的企業(yè)、特色優(yōu)勢明顯的企業(yè),發(fā)放《納稅人需求調(diào)查表》,收集納稅服務需求,著力提升納稅滿意度。在大樓門廳、辦稅服務廳,辦公大樓各樓層顯眼位置張貼公布咨詢、投訴電話、語音特服等聯(lián)系方式宣傳牌,完善12366語音特服系統(tǒng)功能建設,為社會公眾和廣大納稅人打造24小時“聽得見”的稅收服務。二是開展“進學?!被顒?,向城區(qū)小學生贈送《青少年稅法知識讀本》、稅收動漫光盤和其他稅法宣傳材料,請學校組織閱讀和觀看,培養(yǎng)未來的納稅人。開展一條主街稅法宣傳。在芹北、城中、江濱、商貿(mào)城、財富廣場制作懸掛宣傳標語,利用傳統(tǒng)媒體開展稅收宣傳深度報道;更新岙灘街道燈箱宣傳口號,打造稅收宣傳一條街。三是與地稅聯(lián)合舉行20xx-20xx年度a級納稅信用企業(yè)頒證儀式,表彰了11戶aaa級企業(yè)、20戶aa級企業(yè)、28戶a級納稅信用單位。
(八)認真做好20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
通過與中介機構的合作,對全縣所得稅申報企業(yè)的財務人員和國稅干部,進行了所得稅匯算清繳的培訓和輔導。對企業(yè)所得稅匯算清繳中的收入、稅前扣除、優(yōu)惠政策備案、財產(chǎn)損失、所得稅報表、疑難問題等政策進行宣傳、講解,明確申報主題,分清責任,提高企業(yè)申報質(zhì)量,增強企業(yè)稅收遵從度。20xx年實際參加匯算清繳988戶,其中查賬征收968戶,核定征收20戶,應納稅額5958萬元。
(九)深入開展黨風廉政建設和干部隊伍建設。
一是完善機制,進一步落實黨風廉政建設責任制。認真貫徹執(zhí)行中央《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》,以落實黨風廉政建設責任制為龍頭,加強組織領導,形成齊抓共管的工作機制。二是加強教育,強化源頭預防,提高風險防控效果。一方面開展“振奮精神、狠抓落實,強化服務、助推發(fā)展”主題教育活動和黨的純潔性專題教育活動。另一方面加快推進懲防體系建設。今年是落實《xx縣國稅系統(tǒng)構建懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作計劃》的最后一年,全系統(tǒng)認真對照要求,明確工作責任,加快工作進度,全面深化和落實體系建設的各項工作,確保6大方面23項工作任務的按期完成。三是進一步推進政風行風建設,糾建并舉,促進效能提升。對照上級工作要求,深入開展以“三治三比”為重點內(nèi)容的“行政效能提升年”活動,認真做好簡政放權和行政審批流程再造兩項工作。下發(fā)了《xx縣國家稅務局關于調(diào)整行政審批工作程序和時限的通知》,對依法需要流轉(zhuǎn)審批的38項審批事項全部明確工作流程、流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和各環(huán)節(jié)工作時限,最大限度減少了職能交叉,減少中間環(huán)節(jié)。同時明確,除需上級審批的事項外,將其他審批事項的承諾時限在現(xiàn)行時限的基礎上再壓縮50%,做到“流程最優(yōu),環(huán)節(jié)最少,時間最短,服務最佳”。
(十)推行多元化網(wǎng)絡開票方式,深入推進網(wǎng)絡發(fā)票綜合應用。
為了順利開展這項工作,我局采取了以下幾項措施:一是在各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市區(qū)等公共場所張貼公告,對推行使用網(wǎng)絡普通發(fā)票進行宣傳;二是對需使用網(wǎng)絡普通發(fā)票的用戶進行業(yè)務培訓,對各片稅收管理員進行了實際操作培訓;三是要求各稅收管理員幫助網(wǎng)絡普通發(fā)票用戶安裝相關軟件,對用戶提出的問題及時給予解答,并實地指導用戶進行操作培訓,確保所有網(wǎng)絡普通發(fā)票用戶都能正確開具發(fā)票。通過前期的推廣,目前,全縣已取消使用手工百元版普通發(fā)票,完成了千元版網(wǎng)絡普通發(fā)票的推行任務,推廣網(wǎng)絡發(fā)票“集中代理開具”模式,成立了首家稅務代理開具網(wǎng)絡發(fā)票開票點:開化開元合伙稅務師事務所。目前已有300余戶經(jīng)營規(guī)模偏小的、購置計算機硬、軟件設備和使用網(wǎng)絡普通發(fā)票存在的實際困難的納稅人并入了開票點。
(十一)多措并舉,積極開展“外貿(mào)服務月”活動。
為了應對我縣出口企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級中遭遇的困難和考驗,6月份以來,xx縣國稅局多措并舉,積極開展“外貿(mào)企業(yè)服務月”活動。一是創(chuàng)新辦公形式。開展進廠入企現(xiàn)場辦公,舉辦外貿(mào)企業(yè)懇談會,開展微小外貿(mào)企業(yè)幫扶活動,輔導企業(yè)拓展國際市場,積極解答企業(yè)各種外貿(mào)涉稅咨詢,做到“件件有答復,事事有著落”。二是改革內(nèi)部管理。加快退稅審核審批的進度,改每月“一退稅”為每月“三退稅”,將退稅周期縮短半個月,再次把退稅進度開上“高速路”。內(nèi)外并舉改善外貿(mào)服務收到了極大成效。截止6月15日,開化國稅共辦理退稅20xx萬元,同比增長91.5%,直接為企業(yè)節(jié)約財務費用40余萬元。
下階段,我局將嚴格按照省、市局xx縣委縣政府工作要求及部署,圍繞建設“和諧開化國稅”這一主題,重點做好以下工作:
(一)繼續(xù)抓好組織收入這一中心工作。
加強稅收經(jīng)濟聯(lián)動分析,牢牢把握組織收入工作的主動。以重點稅源企業(yè)、行業(yè)稅負為中心,抓好微觀分析,及時了解重點企業(yè)、重點行業(yè)的變化情況及規(guī)律;強化指標監(jiān)控,提高征管效率。嚴格控制新欠,加強對欠稅企業(yè)的清欠追蹤管理。再接再厲力爭完成全年收入計劃。
(二)認真開展省十三次黨代表大會報告和“黨的十八大”主題學習活動。
貫徹落實會議精神,在全局開展“振奮精神、狠抓落實,強化服務、助推發(fā)展”主題教育活動,在學習、管理、服務、宣傳等方面下功夫,學習經(jīng)典文獻、黨紀條規(guī),轉(zhuǎn)變作風,優(yōu)化服務,嚴明紀律、規(guī)范執(zhí)法。
(三)認真做好20xx年度企業(yè)所得稅數(shù)據(jù)上報和后續(xù)審核、分析工作。
充分運用匯算清繳數(shù)據(jù),加強企業(yè)所得稅后續(xù)管理。一是開展納稅評估工作,通過對企業(yè)申報資料的橫向和縱向分析比對,發(fā)現(xiàn)企業(yè)疑點和異常情況,有針對性的實施納稅評估,堵塞征管漏洞,提高企業(yè)所得稅管理力度。二是開展企業(yè)所得稅專項檢查,加強匯算清繳后續(xù)管理。在評估基礎上,針對評估中發(fā)現(xiàn)的疑點和難點,深入企業(yè)開展專項檢查。
(四)繼續(xù)深入開展“雙服務”活動。
根據(jù)活動實施方案,按時、高質(zhì)量地完成各階段的目標任務,對在走訪過程中發(fā)現(xiàn)的納稅人和村民存在的困難和問題、提出的意見和建議,進行梳理、匯總,形成書面報告,為解決問題和領導決策提供真實、可行的依據(jù),以期全面完成“雙服務”工作的既定目標。
(五)加強涉稅公民身份存量信息疑點核查工作。
一是加強稅收管理員責任心培養(yǎng),做到細心周全,在錄入信息時要集中精力;二是在納稅人辦理納稅事項時,對其提供的法人標志、財務負責人標志、辦稅員標志要仔細核對,在企業(yè)經(jīng)營過程中變更時,對其信息要及時加以維護;三是加強涉稅公民身份存量信息疑點經(jīng)常性核查,并把這項工作列入日常稅務管理考核,從制度上規(guī)范這項工作,提高涉稅公民身份存量信息的準確性。
(六)支持和促進小微企業(yè)和個體工商戶健康發(fā)展。
認真貫徹落實《浙江省國家稅務局關于支持中小企業(yè)健康發(fā)展的若干意見》(浙國稅發(fā)[20xx]152號)和全省個體市場稅收管理工作座談會精神,全面落實建構性減稅政策,規(guī)范稅收管理,優(yōu)化納稅服務,為小型微利企業(yè)和個體工商戶健康發(fā)展營造良好的稅收環(huán)境。進一步落實結構性減稅和開展貨物與勞務稅調(diào)研,做好農(nóng)產(chǎn)品抵扣辦法調(diào)整和準備工作,積極落實各項稅收優(yōu)惠政策,特別是中小微利企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。
(七)落實“六五”普法工作。認真貫徹落實省局“六五”普法動員視頻會議和全市法制工作會議精神。督促落實好20xx年稅收執(zhí)法督察的整改工作,積極推進依法行政考核,進一步執(zhí)行好稅收執(zhí)法風險防范系統(tǒng),落實“六五”普法及全體干部的普法考試工作。
(八)繼續(xù)深入開展黨風廉政建設和干部隊伍建設。
按照“四年”活動的總體要求,進一步深化作風建設。深入開展以“治庸治懶治散,比責任比作風比業(yè)績”為重點內(nèi)容的機關作風專項整治活動。強化黨風廉政建設責任制各項工作的落實,開展警示教育、讀書思廉等活動,豐富廉政文化。加大對“吃、拿、卡、要、占、借、報”等問題的專項治理力度,促進廣大國稅干部職工廉潔從稅。
稅務人員三年工作總結篇十四
__年上半年,辦稅服務廳在局黨組的正確領導和大力支持下,在相關科室及廣大納稅人的密切配合下,科室全體工作人員團結合作、齊心協(xié)力,以年初確定的工作主線為指導認真落實各項工作安排和部署,以“大走訪”活動要求為基準牢固樹立“人民稅務為人民”的治稅宗旨,踐行區(qū)局“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作要求,全年圍繞組織收入這一中心,優(yōu)化納稅服務,提升稅收質(zhì)量,同時重點抓好制度落實和精神文明建設,積極創(chuàng)新工作模式,構建征納和諧環(huán)境,使得辦稅服務廳在落實崗位職責、工作流程,提升工作效率、服務禮儀等方面都邁向了一個新的臺階,圓滿地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結匯報如下:。
一、__年上半年組織收入及總體工作情況。
截止6月30日,我局共組織各項收入16208萬元,其中辦稅服務廳組織各項收入5461萬元。截止6月30日共辦理稅務登記證452戶(其中個體344戶、企業(yè)73戶、外來施工企業(yè)報驗登記35戶),變更341戶,注銷210戶(其中個體152戶、企業(yè)58戶),辦理停歇業(yè)7戶,外管證151份,非正常戶13戶,定額核定441戶,發(fā)票核定132戶,減免稅40戶,截止目前我局登記正常納稅人5131戶,其中:個體工商戶3850戶(未達起征點3775戶、三方協(xié)議扣款40戶、銀行扣稅戶35戶)、企事業(yè)單位943戶。__年上半年共受理新辦證及二手房交易732戶,共入庫各項稅收近546萬元。發(fā)售機打發(fā)票39835份,定額及手工發(fā)票1794本,代開一體票1222份,開具完稅證1454份,開具繳款書2894份,代開建筑業(yè)發(fā)票317份,日平均接待納稅人次182人次,每個窗口日接待人數(shù)46人次。
二、__年工作亮點紛呈。
(一)加強制度落實,理順征管流程,切實提升工作效率。
1、認真落實各項制度,嚴紀律,強隊伍。根據(jù)單位工作安排,制定了本科室__年度工作計劃及目標,并于年初與科室干部簽定了糾正部門和行業(yè)不正之風、及綜合治理等責任書,以確保各項工作有序開展。要求干部嚴格落實各項制度及稅收政策,并將制度的落實納入“納稅服務標兵”的評選以及執(zhí)法檢查的重點考核項目,做好科室內(nèi)部及科室間的制度落實雙向監(jiān)督,嚴格工作紀律,提升征收工作隊伍的整體執(zhí)行力。
2、理順征管流程,切實提升工作效率。結合《稅收征管質(zhì)量評價體系》的修訂以及征管軟件的系統(tǒng)更新,實施組織科室人員對流程進行學習規(guī)范,保證文書流程、表證單書、操作流程更加規(guī)范,同時加強內(nèi)部信息資料的流轉(zhuǎn)和共享,節(jié)省信息重復流轉(zhuǎn)的時間,切實提升工作效率。
上半年,區(qū)局對征管軟件的模塊進行了兩次修改,我科室認真研究模塊新修改的功能,及各項注意事項對征收人員進行系統(tǒng)的培訓,保證征收人員能夠準確運用,降低差錯率,提升工作質(zhì)量。
(二)優(yōu)化創(chuàng)新、精益求精,爭創(chuàng)一流服務。
1、內(nèi)外協(xié)作,整合資源,打造高素質(zhì)征收隊伍。上半年辦稅服務廳人員有新進有離崗,從加強內(nèi)外監(jiān)督,提升工作質(zhì)量的角度對人員崗位進行了調(diào)整,用ab崗的形式對臨時聘用、實習人員進行培訓和崗位監(jiān)督,同時對新進的正式人員進行崗位系統(tǒng)培訓確保了迅速進入工作崗位。上半年工作效率較去年下半年有明顯提升,納稅人滿意度逐漸提升。在工作模式上不斷創(chuàng)新尤其是在納稅人聚集時合理調(diào)配工作任務,在保證工作分配公平、合理的基礎上,充分調(diào)動大家的工作積極性、主動性,營造出了一種輕松、快樂、和諧的工作氛圍。
與后臺票證管理人員共同研究制定了《票證審核管理辦法》,有效加強了票證使用人和審核人的責任心,降低了差錯率,也激發(fā)了票證使用人票證審核的創(chuàng)新意識,例如交叉互審、科所長抽審,有效提升了票證質(zhì)量。前后臺的協(xié)調(diào)配合也及時發(fā)現(xiàn)前臺征收人員出現(xiàn)的各項問題,加強監(jiān)督的同時,及時整改出現(xiàn)的問題,有效提升了工作質(zhì)量。
2、創(chuàng)新工作模式,爭創(chuàng)一流服務。始終以區(qū)局“人民稅務為人民”的治稅宗旨為原則,堅持為納稅人提供滿意貼心、溫馨周到的服務,充分應用叫號機的排隊優(yōu)勢,與“科所長輪班制”相結合有效避免了納稅人排隊引發(fā)的爭執(zhí)和重復排隊的現(xiàn)象,尤其是雙顯屏的使用實現(xiàn)了辦稅全程透明化和服務管理信息化,有效降低了差錯率,節(jié)省了納稅人的時間,提高了辦稅效率,納稅人滿意度不斷提升。
3、采取多種措施加強效能建設,保證政策落實。
四是堅持“未達起征點戶”簡并征期(半年一次)申報,按半年周期將未簽字戶信息傳遞給管理科進行催報催。保證契稅“家庭唯一生活用房”優(yōu)惠政策宣傳到位、審核到位,為納稅人提供全方位服務的同時確保政策執(zhí)行不偏差。
五是規(guī)范臺帳管理,按月對征管資料進行分類整理歸檔,便于資料的調(diào)取和信息審核與共享。同時科所長對所有歸檔資料進行紙質(zhì)電子的信息比對和提供資料齊全的審核,發(fā)現(xiàn)問題進行整改,無法整改造成影響的實施責任追究。
六是按照區(qū)局__年3月停止使用手工發(fā)票的要求,在規(guī)定時間完成了舊版發(fā)票的清理繳銷,并對極大發(fā)票實施有序推廣,對納稅人做到了一對一的輔導,保證了手工換機打后納稅人開票的正常。同時分兩批對稅控收款機進行了推廣,對納稅人提出的問題和使用中出現(xiàn)的問題及時解決,保證了發(fā)票的供應、開票的正常。繼續(xù)加大發(fā)票超定額補稅力度,針對領購發(fā)票的固定業(yè)戶嚴格執(zhí)行繳銷超定額補稅制度,以票控稅成效顯著,按季傳遞發(fā)票超定額補稅信息,給管理科及時提供全面準確的信息,為管理科提高管戶質(zhì)量提供依據(jù)。
七是貫徹落實每月、每季一星納稅服務標兵的評比,同時對志愿者的評比加入票證差錯率和作廢率的考核,切實調(diào)動了科室干部工作的主動積極性和責任心,提高了納稅服務質(zhì)量。
八是實施科所長審核制度,科所長對所有代開票項目進行簽字審核,把握所開項目的準確性,彌補非正式人員代開發(fā)票政策掌握不準的缺陷,降低開票風險,并實時對征收人員的各項工作進行抽審,并對發(fā)現(xiàn)的問題進行歸類,及時整改。同時按月對所有信息全面審查,包括稅務登記信息的準確性、所有申報開票數(shù)據(jù)的稅率、稅目、稅款所屬期等信息的正確性,并對發(fā)現(xiàn)的問題通報限期整改,無法整改造成影響的進行按月的考核追究。
九是加強與科室間的溝通協(xié)調(diào),對發(fā)現(xiàn)的問題及時傳遞信息、互相溝通,促使政策的落實、征管的質(zhì)量不斷優(yōu)化。
三、苦練精兵、激發(fā)潛能,爭創(chuàng)一流人才。
一是加強政治學習,提升政治素養(yǎng)。加強對征收人員政治學習的引導,提升了科室人員的政治素養(yǎng),培養(yǎng)對工作的熱情。
二是開展崗位練兵。通過實施抽問、系統(tǒng)操作審核、模擬操作等方式舉辦辦稅服務廳人員崗位練兵,對辦稅服務廳人員的業(yè)務素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力、文明禮儀進行了演練,有效提升了窗口服務能力。
三是加強對政策的學習和掌握。對各項新政策及時組織科室人員進行學習并對老政策結合工作的實際進行不斷鞏固,同時對如何落實政策進行規(guī)范,提升了業(yè)務素質(zhì),保證了政策的落實。
四是積極參與各項活動。積極參加單位組織的各項活動,培養(yǎng)干部協(xié)作力和團結幫助意識。
四、廉潔自律方面。
本科室制定了廉政工作計劃,分解了責任目標,與所內(nèi)全體同志都簽定了責任書,工作中將黨風廉政建設與業(yè)務工作一起布置、一起檢查、一起落實,保證了“一崗兩責”的落實。在治理整頓行業(yè)不正之風上,主要抓好兩個方面的工作。一是通過雙向監(jiān)督解決少數(shù)人員中存在的執(zhí)法不嚴、不能按法辦事的問題。要求所內(nèi)的干部牢固樹立法制觀念,正確貫徹執(zhí)行國家稅收政策法規(guī),做到依法治稅,有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,維護稅法的嚴肅性。教育干部職工過好金錢關、人情關、權力關。二是提高服務質(zhì)量。增強服務意識,創(chuàng)建文明窗口,堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,杜絕態(tài)度生硬、方法簡單、辦事拖拉、推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。形成文明辦稅、敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務的新風尚,努力塑造清正廉潔、文明高效的地稅形象。認真落實區(qū)局黨組提出的“三嚴”即“嚴格、嚴管、嚴厲”和“三風”即“勤奮學習之風、嚴格嚴謹之風、公平公正之風”要求,牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,一方面算好人生“七筆帳”不碰“四條高壓線”,始終不做為稅不廉,辦事不公,吃、拿、卡、要、報、借等損害群眾利益的事情,另一方面提高自身的責任感和使命感,珍惜現(xiàn)有的工作機會,努力提高自我約束能力和自我警醒能力,時刻不忘為人民服務的根本宗旨,自覺抵制當今社會物欲橫流的誘惑,堅決把好權力觀、金錢觀、人情觀,牢記“珍愛生命、承擔責任、維護榮譽”的核心價值理念,做到踏踏實實做事,清清白白做人。到目前為止,本科室未出現(xiàn)任何違法違紀現(xiàn)象。
五、存在的主要問題。
一是因窗口壓力大組織科室內(nèi)部學習、培訓力度還不夠,學習的深度還需要加強。
二是辦稅服務廳非正式人員的崗位執(zhí)法風險點,需要進一步加強崗位間和科室間的審核把關,同時政策把握的不明確也一定程度上影響了辦稅質(zhì)量和辦事效率。
三是受志愿者服務期的影響,辦稅服務廳將面臨人員流動性大,再培訓壓力大的問題。
一、精心組織,全力做好組織收入工作。一是全面貫徹堅持以組織收入為中心這個重要任務,確保稅款及時足額入庫;二是全面提升票證管理水平,降低開票差錯率,提高票證審核正確率,票證檢查面100%;三是充分發(fā)揮發(fā)票管控稅源作用,認真貫徹學習新政策,不斷規(guī)范我局代開發(fā)票管理工作;四是進一步加強企業(yè)與個體的納稅服務工作,提高納稅人對稅法的遵從度,做到應收盡收,促進稅收收增長。
二、以依法治稅為目標,增強稅收執(zhí)法人員法制觀念。一是逐步完善稅收執(zhí)法各項規(guī)章制度,做到有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴良好局面;二是嚴格實行執(zhí)法過錯責任追究,對失職、越權、濫用職權、以稅謀私等行為嚴肅查處,絕不姑息;三是堅持獎懲并舉,嚴格執(zhí)行違法責任追究的基礎上,認真開展目標考核,充分利用考核辦法,量化、細化考核指標,提高考核質(zhì)量,推進稅收法治建設。
三、健全機制,狠抓落實,提升納稅服務水平。以評選每月一星活動基點。將納稅服務融入稅收工作各個環(huán)節(jié),確立各個崗位的納稅服務職責和要求,建立健全納稅服務協(xié)作配合體系,切實配合“大走訪”活動倡導人民稅務為人民的治稅宗旨,把做好納稅服務放在關系發(fā)展和穩(wěn)定、關系和諧社會建設的大局中去考量。
四、規(guī)范內(nèi)部機制,提高工作質(zhì)量、效率。進一步規(guī)范辦稅服務廳崗責以及工作標準、工作流程、服務承諾、績效考核、禮儀,健全部門協(xié)作機制,以全面提升服務質(zhì)量效率。查找“一窗式”服務存在問題,合理調(diào)整設置,加強培訓,充分發(fā)揮“一窗式”服務的優(yōu)勢。
五、加強稅法宣傳教育。進一步加強稅收政策的宣傳,認真解答納稅人涉稅事宜咨詢,營造良好的稅收法治環(huán)境。
六、努力造就高素質(zhì)干部隊伍。探索多種激勵方法,采用利益激勵、制度激勵、精神激勵相結合的綜合激勵辦法,調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)干部工作動力,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。營造積極向上、敢想敢干的工作氛圍。同時做好實習和臨時聘用人員的引導、培訓、監(jiān)督工作。
七、著力推進黨風廉政建設。加大落實廉政準則的力度,嚴格執(zhí)行稅務系統(tǒng)領導干部廉潔從政“八不準”,增強廉潔自律意識,堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等稅收違法行為。扎實做好黨風廉政教育工作,樹立正確的人生觀、價值觀,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務。
稅務人員三年工作總結篇十五
20xx年,本人負責稅收管理員崗工作,在分局領導的正確領導和科室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項工作任務。一年來,本人的工作情況如下:。
努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立”終身學習”的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到”三學”即學政治、學科技、學業(yè)務。在政治學習方面,我重點抓好”科學發(fā)展觀”的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、辦公無紙化等操作,熟悉了”金稅工程3期”,基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面,我積極參加會記培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
努力理順各個方面的關系在工作、生活中,我始終堅持”誠心”待人,以”誠懇”感人,以”誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
努力完成各項工作任務代征點負責納稅戶開票和宣傳政策,特別是宣傳營改增政策,輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。
1是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
2是領導交辦的`每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。
努力樹立良好的稅務形象在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,”無欲則剛”。
二是慎權,杜絕”有權不用,過期作廢”的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。
三是慎微,”勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員”五要十不準”準則辦事。
當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:一是理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。
二是工作深度不夠。有時做工作因?qū)嶋H情況不了解,沒有認真調(diào)查,或滿足于現(xiàn)狀,導致有些工作質(zhì)量大低。
三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學習不夠的問題。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
稅務人員三年工作總結篇十六
辦稅服務廳是稅務部門的內(nèi)設機構,是稅務部門對外服務的窗口?!霸趫?zhí)法中服務,在服務中執(zhí)法,正確處理征納雙方的關系,努力實現(xiàn)征納雙方的和諧”是辦稅服務廳的宗旨?,F(xiàn)就如何做好辦稅服務廳的服務工作談幾點看法:
一、執(zhí)法服務并重,實現(xiàn)征納和諧。
執(zhí)法并不是單純這了執(zhí)法,執(zhí)法本身就是為人民服務。正確處理征納雙方的關系是做好服務的前提。
(一)、強化執(zhí)法公開,營造透明環(huán)境。辦稅服務廳要建立長效的稅法宣傳和稅務執(zhí)法公開機制,將與納稅人有關的發(fā)票審批、定額核定、征收方式鑒定、行政處罰、減免稅等稅收政策及執(zhí)法程序公開,提高稅務執(zhí)法的透明度。
(二)、明確權力義務,營造公平環(huán)境。認真履行稅收法律、法規(guī)規(guī)定的納稅義務,及時足額繳納應納的各項稅款是納稅人的法定義務;同時納稅人也享有稅收保障權、利益保障權、隱私權、減免稅請求權等不可剝奪的合法權利。稅務機關在強調(diào)納稅人義務和責任的同時,應更加注重對納稅人合法權益的保護。對稅務人員不依法辦事、肆意刁難納稅人的要嚴格執(zhí)行責任追究;對因稅務機關或稅務人員的違法行為給納稅人的合法權益造成損害的,應確實保障納稅人享有提起復議、訴訟和申請國家賠償?shù)臋嗬?BR> (三)、提倡優(yōu)質(zhì)服務,營造和諧環(huán)境。和諧融洽的稅收執(zhí)法環(huán)境需要征納雙方共同營造,稅務機關發(fā)揮著主導作用。在實際工作中,我們要堅持嚴格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務并重,不斷探尋二者的最佳結合點。在執(zhí)法上,要遵循行政“合理性”原則、掌握好“度”,在用足用好稅收政策的同時,想方設法方便納稅人、為納稅人開展多種形式、多種層次的服務,讓納稅人時時處處感受和諧社會的人文關懷。完善辦稅服務廳的各項硬件便民設施,為納稅人提供人性化的高效優(yōu)質(zhì)服務,進一步拉近與納稅人的距離,融洽稅收征納關系。
二、建立監(jiān)督機制,增強責任意識。
(一)實現(xiàn)誠信執(zhí)法承諾。為倡導誠信服務,辦稅廳應充分發(fā)揮電子顯示屏、告示欄等作用,為納稅人提供政務公開查詢服務;在窗口明示處罰依據(jù)、標準;設置值班窗口,為納稅人排疑解難。
(二)推行服務評價制度。主動接受納稅人監(jiān)督,要采取納稅人滿意度調(diào)查、聘請行風監(jiān)督員等方式,收集納稅人反饋的信息,并通過分析制定出相應的改進措施,最大限度滿足納稅人的需求。
三、加速信息建設,拓展服務渠道。
(一)、繼續(xù)執(zhí)行和完善申報征收“一窗式”。對增值稅申報實行“一窗式”管理,將納稅人的抄稅、認證和申報業(yè)務集中到一個窗口辦理,并縮短辦稅時間,提高辦事效率,極大地方便納稅人。
(三)、實現(xiàn)申報方式多元化。建立以網(wǎng)上申報、電話申報系統(tǒng)為主體的多元化申報新格局。為納稅人提供多種申報渠道,有效地緩解辦稅大廳的壓力。
(四)、實現(xiàn)稅銀聯(lián)網(wǎng),減少現(xiàn)金流通,減輕征納雙方的工作量。
四、更新服務理念推行多種服務。
怎樣最大限度方便納稅人辦事,是辦稅服務廳應當著重思考的問題。
(六)積極推行“靈活服務”。在實際工作中,經(jīng)常會遇到停電或網(wǎng)絡不通等情況,納稅人需要領購普通發(fā)票,只要手續(xù)齊全,窗口人員先行受理,手工發(fā)售,等故障排除后再輸入系統(tǒng)。最大限度地方便納稅人。
(七)積極推行“預約服務”。如在節(jié)假日納稅人有特殊情況,可撥打納稅服務電話,預約辦理發(fā)票認證、納稅申報等業(yè)務。
(八)積極推行“延時服務”。如果納稅人在正常辦公時間尚有未辦完涉稅事宜的,窗口工作人員將在辦完所有涉稅工作后再下班。
(九)積極推行“提醒服務”。在征期末通過口頭或電話等方式及時提醒未進行納稅申報的納稅人申報繳稅,避免納稅人不必要的滯納金損失。
五、加強業(yè)務培訓,提高人員素質(zhì)。
辦稅服務廳是一個綜合機構,也是國稅系統(tǒng)展示形象的一個窗口,對辦稅廳工作人員素質(zhì)的要求越來越高,因此需要配置集知識型、技術型、專業(yè)型、禮儀型于一身的復合型人才。同時一方面要加強辦稅廳工作人員思想文化教育,增強干部職工文化素養(yǎng)和納稅服務意識,另一方面要加強辦稅廳員工業(yè)務培訓,提高其稅收業(yè)務技能和計算機操作水平,適應當前工作需要,提高辦事效率。