計劃是實現(xiàn)個人和組織發(fā)展的重要手段之一。設(shè)置明確的里程碑和時間節(jié)點，有助于監(jiān)督和檢查計劃的進度和質(zhì)量?？偨Y(jié)是實現(xiàn)個人和團隊目標的重要步驟，它可以指導(dǎo)我們的行動。要寫一份較為完美的計劃，首先需要明確目標和任務(wù)。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
金融信息安全工作計劃篇一
我們班各班級中排在前15名。
作為班委學(xué)習(xí)好是關(guān)鍵，作為宣傳委員做好每一次宣傳工作更是關(guān)鍵。
2）班級作為一個集體，宣傳工作不容忽視。然而宣傳也是要考輿論工具和各種途徑的，只有通過各種宣傳，外界才能更好的被外界所了接和知曉，我們班的良好學(xué)習(xí)作風(fēng)和各種值得其他同學(xué)學(xué)習(xí)的方面才能被大家來學(xué)習(xí)。所以，做好我們班各方面的宣傳工作是我作為宣傳委員義不容辭的責任和義務(wù)，也是同學(xué)們對我信任和支持我才得以在這個職務(wù)上鍛煉自己。
3）發(fā)現(xiàn)本班的好人好事及時發(fā)動輿論工具向外界宣傳，為班上樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣。
4）負責起稿本班上的活動計劃和活動總結(jié)。
5）把其他班上的良好作風(fēng)向班上同學(xué)推薦。并鼓動同學(xué)們向他們學(xué)習(xí)。
8）此外，還應(yīng)該協(xié)助文體委員搞好文體活動，組織同學(xué)積極參與課余文體活動。
9）在我看來，宣組委員不僅是配合老師的工作，還是調(diào)節(jié)班級氣氛，溝通班級同學(xué)之間感情的橋梁。利用過節(jié)或節(jié)假日之余組織班級同學(xué)在一起聚會，開了幾個小型的聯(lián)歡會，讓所有同學(xué)都盡情的展示個人才華，同時也使大家更加的了解、熟悉。
我堅信，在今年，只要我們在全體團員的努力下好好工作，在未來的日子里，我們班的團委工作一定能夠做得更加出色。
積極響應(yīng)我系公開公正系風(fēng)，本人將負責我系本年級的“工商速遞”快報。盡我最大的努力，傳遞我班宣傳工作。首先，使得班委工作公開化，拉近班委與同學(xué)的距離，便于受到同學(xué)們的監(jiān)督，希望同學(xué)們能夠提出寶貴的意見與建議。其次，將與本年級其他各位宣傳組織委員合作，紀錄下各班的新聞逸事，盡可能的搭建交友平臺，同時也為同學(xué)們提供了獲取消息最佳渠道。
金融信息安全工作計劃篇二
為規(guī)范和落實信息系統(tǒng)安全檢查，我鎮(zhèn)制訂了《xx鎮(zhèn)20xx年政府信息系統(tǒng)安全檢查工作方案》，并成立了信息安系統(tǒng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并對此次檢理工作做了統(tǒng)一安排，由我鎮(zhèn)黨政辦公室負責信息系統(tǒng)安全的日常管理工作，明確了信息系統(tǒng)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體管理人員：
一是清理重點為涉密電子文檔和存儲、處理過涉密信息的計算機、移動硬盤、軟盤、光盤、優(yōu)盤、錄像帶等。
一是結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定了初步應(yīng)急預(yù)案，并處于不斷完善階段。
二是專人維護涉密電腦。信息管理人員負責保密管理、密碼管理，對計算機享有獨立使用權(quán)，且規(guī)定嚴禁外泄。
三是嚴格文件的收發(fā)程序，完善收發(fā)文、編號、簽收制度。
四是建立健全重要數(shù)據(jù)及時備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機制，嚴格按照市、縣的要求，認真做好日常數(shù)據(jù)備份工作，以防發(fā)生數(shù)據(jù)災(zāi)難時對數(shù)據(jù)進行恢復(fù)。五是采取多層次對有害信息、惡意攻擊的防范與處理措施。
一是安全意識不夠，干部職工的保密意識有待進一步加強。
二是設(shè)備維護、更新不及時。
三是安全工作的水平還有待提高，對信息安全的管護還處于初級水平。
四是規(guī)章制度體系有待進一步完善。
一是要繼續(xù)加強對機關(guān)干部的安全意識教育，提高做好安全工作的主動性和自覺性。
二是要切實增強信息安全制度的落實工作，不定期的對安全制度執(zhí)行情景進行檢查，對于導(dǎo)致不良后果的職責人，要嚴肅追究職責，從而提高人員安全防護意識。
三是要以制度為根本，進一步完善信息安全制度，同時安排專人，完善設(shè)施，密切監(jiān)測，隨時隨地解決可能發(fā)生的.信息系統(tǒng)安全事故。
四是不斷加強計算機信息安全管理、維護、更新等方面的資金投入，及時維護設(shè)備、更新軟件，以做好信息系統(tǒng)安全防范工作。
一是進一步加大對信息系統(tǒng)安全工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于很多辦公室的信息系統(tǒng)安全工作人員均為非專業(yè)人員且流動性大，沒有專業(yè)的技能和知識，期望進一步加強對計算機信息系統(tǒng)安全管理工作的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。
二是加強對干部職工的信息系統(tǒng)安全教育。經(jīng)過開展專題警示教育培訓(xùn)，增強信息系統(tǒng)安全意識，提高做好信息系統(tǒng)安全工作的主動性和自覺性。
三是加強分類指導(dǎo)。由于各科的工作性質(zhì)不一樣，信息系統(tǒng)安全的防護級別也不一樣。期望結(jié)合各科室工作實際，對重點信息系統(tǒng)安全部門和非重點信息系統(tǒng)安全部門進行分類指導(dǎo)。
金融信息安全工作計劃篇三
嚴格落實雙人守庫、雙人武裝押運規(guī)定，運鈔車配備了專職司機、隨車業(yè)務(wù)員，金庫管理中嚴格堅持“一密二鑰三分離”制度，出入庫由專職保衛(wèi)陪同并進行登記，守庫人員24小時值班，堅持了守庫各項規(guī)定，杜絕了安全隱患發(fā)生。四是進一步加強公務(wù)車輛管理和員工交通安全教育，防止發(fā)生交通事故。五是嚴格落實案件（事故）報告制度，密切關(guān)注全行轄內(nèi)不穩(wěn)定因素。六是積極開展各類教育活動，加強作風(fēng)建設(shè)。嚴格落實八項規(guī)定及上級行關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，努力增收節(jié)支，業(yè)務(wù)招待費、差旅費等同比下降。
二、自查出的問題。
通過自查，全行安全生產(chǎn)主要存在以下問題和不足。
3、守庫室無溫控設(shè)施。
5、未制定押運途中突發(fā)事件處置預(yù)案。
6、消防安全制度不健全，消防記錄不全；一年內(nèi)組織開展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)少于2次。
7、支行計算機房未安裝防盜安全門；支行計算機室未安裝防盜安全門和與110報警服務(wù)臺相連的緊急報警裝置及入侵報警裝置，不能準確探測報警區(qū)域內(nèi)門、窗、通道等重點部位的入侵事件。
8、支行未制定計算機信息系統(tǒng)突發(fā)事件處置預(yù)案。
9、支行守庫室未與110報警服務(wù)臺相連。
10、無防范案件預(yù)案。
11、處置突發(fā)事件預(yù)案不健全。
三、存在問題主要原因。
一是對安全生產(chǎn)工作認識還需要進一步提高，具體工作做的還不細致，對總分行制定的規(guī)章制度、措施落實等方面做的還不夠。
金融信息安全工作計劃篇四
對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃，短安排，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年財務(wù)工作計劃：
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn)，提高認識，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。公司出納工作計劃由提供！
按照上級財政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實際。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴格學(xué)校的硬件管理，學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好，及時修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。
各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員，轉(zhuǎn)換要有手續(xù)，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
學(xué)校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度，不收學(xué)生的任何費用。
金融信息安全工作計劃篇五
為切實加強消費者權(quán)益保護工作,增強消費者知法、學(xué)法、用法、*意識,根據(jù)*銀行業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展20xx年度“普及金融知識萬里行”活動的通知》統(tǒng)一安排,上海銀行牽頭組織開展“消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月”活動?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:。
一、組織安排。
為確保本次“消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月”宣傳活動順利開展,上海銀行由法律合規(guī)部負責牽頭全行,對宣傳活動進行統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào),下發(fā)《關(guān)于開展消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月專項宣傳活動的通知》,要求各相關(guān)單位法律合規(guī)人員實施具體活動方案,負責對集中宣傳日及整體活動情況進行推進、跟蹤及總結(jié)工作。
二、活動總體情況。
(一)參與情況。
活動當天共接待客戶6000余人,發(fā)放各類資料5000多份,涉及的宣傳內(nèi)容包括消費者權(quán)益保護、宣傳我行各類投訴渠道和處理流程、介紹銀行服務(wù)收費價格標準等,得到客戶的肯定。
(二)核心地段設(shè)攤宣傳。
20xx年6月6日,黃埔支行轄屬建中支行于大境路菜市場開展了關(guān)于消費者權(quán)益保護宣傳月專項活動,支行員工于菜市場門口擺放攤位,向來往的顧客發(fā)放消費者保護宣傳資料。在宣傳過程中,有顧客詢問關(guān)于短信收費服務(wù)的內(nèi)容,經(jīng)過了解,才發(fā)現(xiàn)這位顧客曾收到關(guān)于娛樂短信預(yù)定服務(wù)的短消息,因沒有當場及時取消服務(wù)導(dǎo)致事后每月需要扣收一定費用。支行員工向客戶解釋消費者權(quán)益保護法第八條和第九條規(guī)定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利及自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。該顧客享有對娛樂短信預(yù)訂服務(wù)如何征訂的知悉權(quán),同時還有權(quán)選擇是否接受和拒絕該項服務(wù),由此可見該公司侵犯了顧客的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。顧客對支行員工的專業(yè)素養(yǎng)表示稱贊。
成都分行清江路支行根據(jù)總分行活動要求,于6月1日集中宣傳日活動當天組織人員(8人)到石人南路廣場,開展“消費者權(quán)益保護”集中宣傳活動,通過設(shè)置宣傳咨詢臺,向客戶宣傳我行投訴渠道和處理流程,規(guī)范公示銀行服務(wù)收費價格標準,同時結(jié)合“金融知識萬里行”活動要求,向社區(qū)群眾非法集資等相關(guān)金融知識,切實提升金融消費者自我保護意識。杭州本級在市中心下城區(qū)武林街道及有關(guān)單位的大力支持下,根據(jù)重點宣傳人群擇定宣傳時間和宣傳地點,按照預(yù)約時間在下城區(qū)孩兒巷98號陸游紀念館門口設(shè)立了宣傳點。余杭支行在人流密集的臨*中山菜市場門口設(shè)立宣傳臺,同時進行設(shè)攤宣傳活動。市中管理總部轄屬淮海支行6月1日8時30分起在愛美高大廈一樓大堂人流密集區(qū)域設(shè)立宣傳臺,由兩名員工進行設(shè)攤宣傳“普及金融知識萬里行之消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月”活動。
金融信息安全工作計劃篇六
過去的一年，在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司上下緊緊圍繞年產(chǎn)xx萬噸醬鹵肉制品、xx萬噸再制蛋制品深加工項目，精心組織，規(guī)范施工，于9月實現(xiàn)建設(shè)目標；科學(xué)管理，超前運作，較好的實現(xiàn)了試產(chǎn)目標。截止目前，公司已實現(xiàn)銷售收入xxx萬元，設(shè)備運行穩(wěn)定，工藝流程順暢，隊伍士氣高漲，機制運行健康，較好達到預(yù)期目標?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
作為xx食品全面升級和發(fā)展的戰(zhàn)略支點，為確保短時間、高效率實現(xiàn)建設(shè)目標，公司突出了三個重點：
三是以抓工程進度為重點。按照xx月投產(chǎn)的建設(shè)計劃，由常務(wù)副總牽頭，將建設(shè)任務(wù)量化到天，實行日驗收、日結(jié)賬，為建設(shè)目標提供了堅強保障。
（1）是設(shè)備的改進。
1、指揮棒過多。
公司9個管理人員中，其中有6名身份等同于老板。老板們本位主義思想太重，大局意識不強，包容意識太差。工作中，人人手握指揮棒，人人都想當老大，人人都想指揮，造成下面辦事的人顧了這位顧不了那位，今天顧了你明天得顧他，顧得了情面顧不了客觀，時刻擔心顧及不到的指揮棒敲到身上。嚴重的家族式觀念不僅現(xiàn)在正在危害著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，后期將囚禁式的制約公司的發(fā)展，不下大決心改公司將沒有前途！
2、薄弱環(huán)節(jié)過多。
一是組織程序不明朗。
二是財務(wù)管理缺乏規(guī)范。
三是出入庫管理混亂。
四是銷售形式不夠?qū)I(yè)。
沒有成型的銷售團隊、銷售責任、銷售管控及售后跟蹤體系。同時，產(chǎn)品的價格浮動缺乏市場調(diào)研，存在安全隱患，產(chǎn)品的單一性勢必影響企業(yè)后勁，頂不住市場的風(fēng)浪。
金融信息安全工作計劃篇七
隨著單位精細化管理水平的不斷強化，對財務(wù)管理也提出了更高的要求，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，我們要進一步做好日常工作。以下是今年的.工作計劃。
遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴謹工作作風(fēng)，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
著財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié)，為總體規(guī)劃制定提供依據(jù)，為落實各項工作進行監(jiān)督，為準確考核工作提供結(jié)果。
做好日常核算，按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強化資金使用的計劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險。努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用，為公司提供財力上的保證。在費用控制方面，加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng)，將各項費用壓到最低限度，倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務(wù)報賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符，使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行，逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量，通過一系列嚴格的科學(xué)和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實際工作中違法違規(guī)，使其更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。
了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容、要點和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，進行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識，開拓視野，豐富知識，學(xué)好聚財、生財、用財之道，積極實施財務(wù)人才工程，進一步完善財會人員知識結(jié)構(gòu)，及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復(fù)合型財會人才，強化財務(wù)管理的整體素質(zhì)。
積極爭取資金，闡明充分理由，反映真實的情況，并注意及時聯(lián)系，主動溝通，密切彼此的關(guān)系，力爭得到更大的支持。積極參與招商引資工作，及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料，對已接觸過的客商，要進一步了解情況，及時傳遞信息，把握進度，環(huán)環(huán)相扣，抓準機會，有所突破。繼續(xù)堅持不怕苦，不怕累的工作干勁，一切以工作為重，嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)，對無法按期完成的工作，要主動加班加點，任務(wù)難不扯皮，任務(wù)累不推諉，甘于奉獻，盡職盡責。圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。
金融信息安全工作計劃篇八
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，許多人都寫過書信吧，書信是用于交流思想、表達意見、傳遞信息、互通情況的應(yīng)用文書。怎么寫信才能避免踩雷呢？以下是我整理的信息部年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
回顧過去的一學(xué)期信息部在老師的指導(dǎo)下及其他各部的大力支持與幫助下，取得了很大的進步與發(fā)展。
新一屆的信息部組建于**年10月，經(jīng)過學(xué)生會招新大會一批充滿活力的成員加入了信息部，給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長盡管意味著新的力量但是所有的工作都要從零開始。因此在這一個學(xué)期里信息部主要從部門建設(shè)和常規(guī)工作中抓起開展各項工作。
在部門建設(shè)方面：
1建立了完善的例會制度。
針對工作安排需要協(xié)調(diào)每位成員的時間安排，我部在每個單周的周二中午12點召開例會，在例會上我們總結(jié)本周工作經(jīng)驗，商討下周工作計劃，通過例會加強了部員與部員、部長與部員之間的溝通與交流，使我們工作開展起來分工協(xié)作更明確。通過交流同時也使我們的部門在短時間內(nèi)融合為一個團結(jié)的集體。
2緊抓部員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。
3不斷加強部門的集體凝聚力與榮譽感。
信息部集體聚餐、組織參加學(xué)校各文藝活動，為學(xué)生會聯(lián)歡晚會選派精彩節(jié)目，通過這些活動我部的集體榮譽感與凝聚力不斷的增強。
所有這些部門的建設(shè)舉措為我部開展各項常規(guī)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在常規(guī)工作方面：
1部門博客建設(shè)取得極大進步。
學(xué)生會成員風(fēng)采更新完畢，新聞報道專欄可以看到及時地新聞報道，體育部的健康小貼士不斷更新，各科學(xué)習(xí)資料也在不斷完善。
2積極配合學(xué)生會其他各部門工作的開展，加強與其他學(xué)生組織的溝通與交流。
在這一學(xué)期里我部按照主席團決議安排積極配合各個部門開展了多種多樣的學(xué)生活動。
金融信息安全工作計劃篇九
調(diào)試工作在不同的階段有不同的特點，調(diào)試計劃要根據(jù)工作特點做出適應(yīng)性調(diào)整，也是根據(jù)管理的需要做出適應(yīng)性調(diào)整。調(diào)試計劃分為如下六個階段管理：（1）冷態(tài)功能試驗階段；（2）冷試（冷態(tài)水壓試驗）前階段；（3）熱試（熱態(tài)功能試驗）前階段；（4）熱試階段；（5）裝料前階段；（6）裝料及裝料后階段。裝料許可是在國家核^v^對電站狀態(tài)進行全面評審后才釋放的控制點，所以裝料前計劃的涉及面最廣，包括五大管理領(lǐng)域：（1）現(xiàn)場調(diào)試試驗領(lǐng)域；（2）承包方設(shè)計設(shè)備領(lǐng)域；（3）承包方建安和采購領(lǐng)域；（4）業(yè)主生產(chǎn)計劃領(lǐng)域；（5）業(yè)主生產(chǎn)部門工作領(lǐng)域。因為這五大領(lǐng)域的存在，所以本文沒有把裝料前的計劃稱作“調(diào)試計劃”。但是基于“一個計劃”管理理念，各個領(lǐng)域的工作必須整合到一個計劃中，形成一體化項目管理計劃（ips），使現(xiàn)場工作統(tǒng)一指揮，形成“一個團隊、一個聲音”。如何進行整合，形成ips，本文提出以下解決方案：
2建立評審導(dǎo)向計劃。
不同階段調(diào)試計劃管理的特點：（1）冷態(tài)功能試驗階段重在管理接口計劃，特別是水、電、氣的協(xié)調(diào)；（2）冷試（冷態(tài)水壓試驗）前階段，重在推動核島系統(tǒng)單體調(diào)試快速完成，支持一回路水壓試驗；（3）熱試（熱態(tài)功能試驗）前階段，重在以在役前檢查為關(guān)鍵路徑，其他冷試后尾項消缺結(jié)合，系統(tǒng)可全面啟動支持熱試為目標；（4）熱試階段，重點以熱試順序程序為指導(dǎo)，按順序開展熱試項目；（5）裝料前階段，重點以核安全檢查專篇為導(dǎo)向，全面消除電站缺陷，完成調(diào)試大綱要求的裝料前的試驗項目，編制試驗報告，此階段是調(diào)試計劃中涉及面最廣的；（6）裝料及裝料后階段，此階段由生產(chǎn)計劃為主導(dǎo)，以裝料及裝料后順序試驗程序為指導(dǎo)，按順序開展試驗項目。既然裝料前階段工作的最終目的是實現(xiàn)裝料，那就應(yīng)以需要提交核^v^審查批準的13個專篇為最終指導(dǎo)做計劃。
建立調(diào)試試驗報告導(dǎo)向。
裝料前工作量最大的是“a1/a2階段調(diào)試試驗報告”專篇，此專篇應(yīng)包含《三門核電調(diào)試大綱》中所列的裝料前應(yīng)完成的試驗項目報告。a1階段是冷態(tài)功能試驗和冷態(tài)水壓試驗階段，a2階段是熱試階段。有些a1階段應(yīng)完成的試驗，因為設(shè)計或設(shè)備原因到熱試后才能完成，比如設(shè)備冷卻水系統(tǒng)的安全殼隔離閥，a1階段發(fā)現(xiàn)的電動頭故障，新的部件到a2階段才到貨，而在a2階段沒有時間窗口停下系統(tǒng)進行部件更換，所以要到熱試后才能更換部件，再做試驗，然后完成試驗報告；再比如儀用壓縮空氣系統(tǒng)，熱試前本來已完成所有試驗項目，并且完成了向生產(chǎn)移交，但在熱試期間設(shè)計方了變更，需要更換母管上的減壓閥，等熱試結(jié)束后才能實施，再做試驗驗證，然后完成試驗報告的升版。有些在熱試期進行的試驗，因為試驗前或試驗過程中出現(xiàn)的設(shè)計或設(shè)備原因未完成，需要等到熱試后處理完缺陷，再進行試驗，完成試驗報告。這些缺陷在熱試結(jié)束前即經(jīng)過分析，可以在熱試結(jié)束后執(zhí)行，否則會影響熱試的結(jié)束。比如核島廢液系統(tǒng)真空泵入口閥門的變更，因為在熱試過程中根據(jù)發(fā)現(xiàn)的缺陷的設(shè)計變更，設(shè)備采購周期長，要到熱試后才能到貨，經(jīng)調(diào)試隊分析，可以在熱試后獨立執(zhí)行此變更的試驗驗證。還有一些系統(tǒng)尾項影響試驗報告的完成。比如爆破閥試驗，現(xiàn)場不允許在試驗過程中安裝爆破閥的點火裝置，所以將此項工作作為尾項放到熱試后執(zhí)行。這個系統(tǒng)a1階段的試驗報告已了a版，等點火裝置安裝后要進行試驗，補充進系統(tǒng)試驗報告，不帶開口項的0版試驗報告。系統(tǒng)上所有的問題都有文件跟蹤。調(diào)試過程中現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題通過sqor（調(diào)試質(zhì)量觀察報告）發(fā)給供貨方，供貨方通過fcn（現(xiàn)場變更通知）或fdr（現(xiàn)場偏差報告）進行現(xiàn)場問題處理，處理后給調(diào)試驗證關(guān)閉sqor，處理問題前一般會關(guān)聯(lián)到設(shè)備或部件的重新供貨及安裝，也有些sqor經(jīng)供方評估不需要實體更換，則直接關(guān)閉。發(fā)給施工管理方的sqor，施工管理方ncr進行處理。試驗完成后或文件關(guān)閉后完成調(diào)試試驗報告的編制。調(diào)試過程中現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題通過srfi（調(diào)試設(shè)計澄清單）發(fā)給設(shè)計方。如果不涉及文件修改，則直接根據(jù)設(shè)計方的回復(fù)關(guān)閉srfi，如果涉及文件修改，則設(shè)計方e&dcr（設(shè)計變更單），如果e&dcr關(guān)系到現(xiàn)場變更，則需要根據(jù)e&dcr準備材料，執(zhí)行現(xiàn)場變更后，做試驗驗證合格，編制試驗報告。設(shè)計方在設(shè)計復(fù)核時發(fā)現(xiàn)了問題，則會dcp（設(shè)計變更方案），再由dcp衍生出用于現(xiàn)場執(zhí)行的文件e&dcr。還有設(shè)計方主動發(fā)出的fcn、fdr等。調(diào)試試驗報告根據(jù)存在的開口項情況a版，再進一步可以升版到b版，沒有開口項時可以0版，0版后再發(fā)生系統(tǒng)變更的，則根據(jù)變更實施后試驗，升版試驗報告到1版。根據(jù)以上描述，在ips中建立系統(tǒng)缺陷、變更、尾項與試驗項目的邏輯關(guān)系，再將試驗項目作為試驗報告0版編制的前項。這樣就在ips中建立起了調(diào)試試驗報告導(dǎo)向的驅(qū)控關(guān)系（如圖1所示）。
建立建安進展報告導(dǎo)向。
建安進展報告是另一個核^v^裝料前審查的專篇，全面審查現(xiàn)場施工情況可以支持電站裝料。在上面提到的建安尾項，還有系統(tǒng)或土建結(jié)構(gòu)的e&dcr（設(shè)計變更單），還有建安方面產(chǎn)生的ncr（不符合項），都是建安進展報告完整性的支持性文件，建這些項目作為建安進展報告的前置項，驅(qū)控最終報告的完成。
其他專篇導(dǎo)向。
比如役前檢查專篇，其前提是現(xiàn)場所有役前檢查完成，然后完成役前檢查報告。在計劃中列出了所有役前檢查項目，并且掛接上邏輯關(guān)系，比如rv（反應(yīng)堆壓辦容器）的役前檢查，作為rv開蓋的后項，開蓋工作驅(qū)動rv役前檢查，再驅(qū)動報告編制。因為異物防護要求高，此項工作與中子盒更換不能同時進行，又因為中子盒采購因素不確定，還有rv役前檢查后還要編制報告以及核^v^審查報告的時間，考慮開蓋后先執(zhí)行rv役前檢查，然后再蓋上臨時頂蓋，開始中子盒更換工作。環(huán)評、應(yīng)急、運行規(guī)程、最終安全分析報告、核燃料許可證、操縱員合格證明等專篇與相應(yīng)部門的針對性工作建立邏輯關(guān)系。
3分類建立作業(yè)層級。
按以上所列項目建立計劃作業(yè)結(jié)構(gòu)，包括：fcd/fdr；ncr；sqor；srfi；e&dcr（已需現(xiàn)場執(zhí)行的）；punchlist（尾項）；psi（在役前檢查）；設(shè)計釋放（dcp和e&dcr）；調(diào)試試驗；試驗報告；定期試驗；各部門專篇支持工作；13個核^v^審查專篇；裝料調(diào)試程序。其中調(diào)試試驗項目在冷態(tài)功能試驗計劃和熱態(tài)功能試驗計劃中，將這些活動條目與缺陷、尾項和試驗報告加上邏輯關(guān)系，再通過加作業(yè)分類碼的方式顯示在裝料前階段計劃中。需要說明的是，以上所列的各個項目都有相關(guān)責任方在用excel清單進行跟蹤，記錄每天的進展，非常詳細，大家認為再用計劃統(tǒng)一管理浪費時間，不需要再錄入p6用計劃統(tǒng)一跟蹤了，這是錯誤的觀點。各個領(lǐng)域的清單式跟蹤推進工作是各領(lǐng)域的職責，他們管理的詳細程度是非常深的，但是各領(lǐng)域之間就缺乏交流。每個領(lǐng)域內(nèi)部可以細到當天對某個問題的交流情況，但向其他領(lǐng)域傳遞的信息只是某個問題的計劃完成時間，把這個信息傳遞到ips中即可形成全局共享。通過計劃統(tǒng)一管理，（1）可以形成樞紐，將相關(guān)信息統(tǒng)一關(guān)聯(lián)起來，形成各領(lǐng)域間的聯(lián)動，計劃更新后各方可看到一個活動的項目，可以看到自己的相關(guān)工作在其他工作變動后的進度調(diào)整；（2）有助于計劃員合理安排全局工作，計劃更新后可以最新的信息看到計劃的調(diào)整，周計劃、日計劃，直接指導(dǎo)現(xiàn)場工作；（3）有全局觀，一個計劃包含所有工作，計劃更新后可以看到最終裝料時間的變動，再向上游找到引起節(jié)點目標變動的因素，針對性地進行協(xié)調(diào)，通過計劃能對全局進行撐控。統(tǒng)一的計劃管理并沒有影響或干涉各領(lǐng)域的獨立管理，每個領(lǐng)域獨立進行管理，只是將信息輸入計劃，又從計劃得到統(tǒng)一的信息。比如建安進展報告專篇導(dǎo)向計劃，工程管理處和spmo（國核工程公司現(xiàn)場項目部）對內(nèi)部各個項目進行管理，但最終現(xiàn)場工作的執(zhí)行要通過計劃統(tǒng)一協(xié)調(diào)，同時管理方也可以從計劃中得到上游條件的釋放信息。這樣各方就不是只向計劃輸入信息，而是會從計劃得到回饋。
4建立關(guān)鍵路徑專項。
針對一些大型的現(xiàn)場施工活動或區(qū)域、系統(tǒng)作業(yè)交叉多的活動，作為專項列出。比如：（1）內(nèi)置換料水箱（irwst）內(nèi)的工作，包括222顆結(jié)構(gòu)模塊螺栓更換、熱交換器變更、熱試溫升儀表拆除、檢漏、加強板施工等等，作業(yè)環(huán)境是密閉空間，安全管理要求高，是熱試后工作的關(guān)鍵路徑，所以單獨列出；（2）換料水池內(nèi)的工作，包括反應(yīng)堆開蓋、反應(yīng)堆壓力容器役前檢查、中子盒更換、流致振動探頭拆除、裝換料機試驗等，也是熱試后的關(guān)鍵路徑，并且是在核心部件上的工作；（3）pms（核級儀控系統(tǒng)）專項，包括硬件升級、軟件升級、回歸測試、調(diào)試試驗、機柜增加防火板、ids（核級電氣系統(tǒng)）試驗、主控室電纜變更。工作關(guān)聯(lián)面廣、工期長，需要特別關(guān)注。這些項目要求每個專項都有項目負責人，提前組織項目成員單位進行交流準備，開工后要求每日對現(xiàn)場工作進行跟蹤協(xié)調(diào)。另外還要有安全負責人、異物防護負責人。這些項目在計劃中作為專項列出，可以為項目負責人提供直接的計劃支持，每天重點關(guān)注。
5計劃。
基于“同一個計劃”的理念，需要開工單到現(xiàn)場執(zhí)行的工作，錄入ips中，在工作開始前可以檢查工單情況，以檢查工作準備狀態(tài)；不需要開工單的工作比如設(shè)計文件、文件修改工作、各領(lǐng)域?qū)Ｆ碾x線工作，也在計劃中跟蹤。當前西屋相關(guān)的設(shè)計設(shè)備工作已納入ips統(tǒng)一管理，施工管理方相關(guān)的工作也已納入計劃管理，公司內(nèi)各部門的支持性工作也已錄入（還需要進一步細化）。當前的問題是生產(chǎn)計劃的工作還沒有納入ips。生產(chǎn)計劃處作為獨立的部門，管理已移交生產(chǎn)的系統(tǒng)和構(gòu)筑物。但在裝料前由調(diào)試計劃和生產(chǎn)計劃兩個計劃管理存在以下不足：（1）在調(diào)試向生產(chǎn)移交方面，作為管理的需要，需要盡早完成系統(tǒng)向生產(chǎn)移交，使運行人員完成對電站運行狀態(tài)的全面控制，這樣在移交生產(chǎn)時帶了較多的開口項。這些開口項轉(zhuǎn)到生產(chǎn)計劃處進行管理，有些試驗開口項需要上游設(shè)計設(shè)備問題處理后才能解決，這些上游條件在生產(chǎn)計劃中是缺失的；（2）涉及到停水、停電、停氣的工作協(xié)調(diào)，還沒有移交生產(chǎn)的系統(tǒng)在調(diào)試計劃管理，而水、電、氣等系統(tǒng)已移交生產(chǎn)，由生產(chǎn)計劃進行管理，對這些公用資源的使用和隔離在計劃安排上需要協(xié)調(diào)；（3）計劃管理以向生產(chǎn)移交作為分水嶺，移交后馬上進入生產(chǎn)計劃管理，參與方需要有一個調(diào)整適應(yīng)的過程，這個過程影響裝料前的緊張工作計劃推進；（4）移交前現(xiàn)場的變更工作生產(chǎn)計劃處沒有介入，調(diào)試計劃在前期的跟蹤中對這些現(xiàn)場變更的內(nèi)部工序和邏輯關(guān)系有比較深入的了解。一旦轉(zhuǎn)入生產(chǎn)計劃管理，不能馬上進行全面了解前期信息，以滿足裝料前快速、大量安排處理現(xiàn)場工作的計劃要求。基于“同一個計劃”的理念，建議將裝料前生產(chǎn)計劃項目全部錄入調(diào)試ips，統(tǒng)一安排計劃，調(diào)試計劃與生產(chǎn)計劃合署辦公，共同開計劃會，共同計劃。在大部分現(xiàn)場工作完成后再將一號機計劃轉(zhuǎn)入生產(chǎn)計劃管理。
6計劃報告。
計劃管理有兩個重要的方面：（1）計劃協(xié)調(diào)和優(yōu)化；（2）計劃偏差管理。偏差管理包括計劃信息的更新、計劃協(xié)調(diào)完成之后的狀態(tài)變化，計劃報告重在根據(jù)計劃更新后的狀況發(fā)現(xiàn)偏差，找到關(guān)鍵路徑偏差、潛在關(guān)鍵偏差，提出重點關(guān)注對象，通過管理層進行協(xié)調(diào)，對偏差進行管理，使項目進展按可控的方向發(fā)展。關(guān)于計劃偏差的理解。計劃管理首先應(yīng)遵守inpo原則“makearealisticschedule”。我們在p6中確定了裝料開始時間是12月20日，則按此時間設(shè)定的原始計劃即為baselineschedule（基準計劃）。計劃每天都在更新，p6軟件會將更新后的計劃與原基準計劃進行比較，給出偏差時間，我們從計劃中找到是哪些偏差推動了最終節(jié)點目標，哪些偏差擴展成為了潛在的關(guān)注對象，再對這些偏差進行優(yōu)先級管理，由領(lǐng)導(dǎo)層進行協(xié)調(diào)，縮短偏差。所以不管是管理層還是計劃員都應(yīng)關(guān)注實際的偏差，而不應(yīng)只看更新后被移動的節(jié)點目標，不能看到更新后節(jié)點目標的變動就以為是重新定義了節(jié)點時間。基于以上說明，裝料前需要兩種計劃報告：（1）ips周報；（2）ips日偏差報告。在熱試結(jié)束前只《裝料前計劃ips周報》，日偏差報告的內(nèi)容是《熱試ips偏差報告》。周報內(nèi)容本周關(guān)鍵路徑變化；本周關(guān)鍵路徑偏差分析；本周需關(guān)注事項；本周計劃執(zhí)行總體情況。日偏差報告內(nèi)容當天計劃偏差項、責任方、原因分析；當天的重要工作內(nèi)容；需關(guān)注事項。
7結(jié)語。
金融信息安全工作計劃篇十
經(jīng)過這次自查，我們也發(fā)現(xiàn)了當前還存在的一些問題：
1、部分單位規(guī)章制度不夠完善，未能覆蓋信息系統(tǒng)安全的所有方面。
2、少數(shù)單位的工作人員安全意識不夠強，日常運維管理缺乏主動性和自覺性，在規(guī)章制度執(zhí)行不嚴、操作不規(guī)范的情景。
3、存在計算機病毒感染的情景，異常是u盤、移動硬盤等移動存儲設(shè)備帶來的安全問題不容忽視。
4、信息安全經(jīng)費投入不足，風(fēng)險評估、等級保護等有待加強。
5、信息安全管理人員信息安全知識和技能不足，主要依靠外部安全服務(wù)公司的力量。
在認真分析、總結(jié)前期各單位自查工作的基礎(chǔ)上，9月12日，我辦抽調(diào)3名同志組成檢查組，對部分市直機關(guān)的重要信息系統(tǒng)安全情景進行抽查。檢查組共掃描了18個單位的站，采用自動和人工相結(jié)合的方式對15臺重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器、46臺客戶端、10臺交換機和10臺防火墻進行了安全檢查。
金融信息安全工作計劃篇十一
第十條消費者的投訴由投訴方或者被投訴方所在地消協(xié)受理。
第十一條省及省轄市消協(xié)做好本地域內(nèi)受理投訴的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作;受理本轄區(qū)內(nèi)的重大、典型投訴和下級消協(xié)以書面形式逐級上報來的涉及面廣、或具有普遍性的疑難問題投訴。
省及省轄市消協(xié)對接到的一般投訴，可轉(zhuǎn)到被投訴方所在地的縣(市)級消協(xié)處理。
第十二條縣(市、區(qū))級消協(xié)及其以下消協(xié)組織受理下列投訴：
(一)直接收到的消費者投訴;。
(二)上級消協(xié)按地域管轄原則轉(zhuǎn)來的投訴;。
(三)外地消協(xié)要求協(xié)助受理的投訴(協(xié)助處理后要及時答復(fù)外地消協(xié));。
(四)受理本地消費者的投訴，被投訴方是外地的，應(yīng)當直接與外地的被投訴方聯(lián)系處理，或函請被投訴方所在地的消協(xié)協(xié)助處理。
第十三條涉及省際之間有爭議的投訴，應(yīng)報請省消協(xié)受理;省轄市之間有爭議的投訴，不能協(xié)調(diào)一致時，由省消協(xié)協(xié)調(diào)確定受理單位;縣與縣之間有爭議的投訴，應(yīng)由其上一級消協(xié)協(xié)調(diào)后確定受理單位。
第十四條對其它部門(**部門除外)、單位轉(zhuǎn)來的投訴，凡投訴人沒有要求向消協(xié)投訴的，消協(xié)不直接受理，不直接答復(fù)投訴人;但可以在職能范圍內(nèi)配合調(diào)查，提供情況。
第十五條境外消費者對國內(nèi)工商企業(yè)的投訴，由最先接受投訴的消協(xié)受理。需要其他消協(xié)協(xié)助解決的，由受理單位直接聯(lián)系。調(diào)解、處理結(jié)果由受理消協(xié)負責答復(fù)消費者。
對境外企業(yè)的投訴，由省消協(xié)受理。
金融信息安全工作計劃篇十二
自評報告。
自評日期：2017年12月機構(gòu)名稱：xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社
一、總體情況。
（一）本機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作開展總體情況2017年，xx縣聯(lián)社全力提升金融服務(wù)質(zhì)量，有效維護金融消費者權(quán)益，建立健全了理事會及高級管理層消費者權(quán)益保護工作職責制度，把銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作融入信用社內(nèi)部管理和企業(yè)文化建設(shè)中，關(guān)注和維護銀行業(yè)消費者合法權(quán)益作為董事會和高管層的重要職責之一。一年來，xx縣聯(lián)社未出現(xiàn)與消費者保護相關(guān)的重大突發(fā)事件和重大負面輿情，未發(fā)生訴訟和仲裁事件，也未發(fā)生違反法律法規(guī)，虛假宣傳、誤導(dǎo)或欺騙消費者引發(fā)大規(guī)模投訴或群體性事件及發(fā)生個人金融信息泄露，無造成嚴重社會影響事件，工作成效明顯。
（二）考核評價相關(guān)數(shù)據(jù)。
二、消費者權(quán)益保護工作開展情況(一)消費者權(quán)益保護規(guī)章制度建設(shè)。
（二）消費者權(quán)益保護體制機制安排。
金融信息安全工作計劃篇十三
各銀監(jiān)局，各政策性銀行、國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、金融資產(chǎn)管理公司，郵政儲蓄銀行，銀監(jiān)會直接監(jiān)管的信托公司、企業(yè)集團財務(wù)公司、金融租賃公司，中國銀行業(yè)協(xié)會、中國信托業(yè)協(xié)會、中國財務(wù)公司協(xié)會：
現(xiàn)將《銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作指引》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
銀監(jiān)會。
2013年8月30日。
銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作指引。
第一章總。
第一條為保護銀行業(yè)消費者合法權(quán)益，維護公平、公正的市場環(huán)境，增強公眾對銀行業(yè)的市場信心，促進銀行業(yè)健康發(fā)展，保持金融體系穩(wěn)定，根據(jù)《^v^銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《^v^商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)，制定本指引。
第二條在中國境內(nèi)依法設(shè)立的銀行業(yè)金融機構(gòu)適用本指引。
第三條本指引所稱銀行業(yè)消費者是指購買或使用銀行業(yè)產(chǎn)品和接受銀行業(yè)服務(wù)的自然人。
第四條本指引所稱銀行業(yè)消費者權(quán)益保護，是指銀行業(yè)通過適當?shù)某绦蚝痛胧?，推動實現(xiàn)銀行業(yè)消費者在與銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)生業(yè)務(wù)往來的各個階段始終得到公平、公正和誠信的對待。
第五條銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作應(yīng)當堅持以人為本，堅持服務(wù)至上，堅持社會責任，踐行向銀行業(yè)消費者公開信息的義務(wù)，履行公正對待銀行業(yè)消費者的責任，遵從公平交易的原則，依法維護銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益。
第六條中國銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)依法對銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作實施監(jiān)督管理。
第七條銀行業(yè)金融機構(gòu)是實施銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的工作主體。
銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當遵循依法合規(guī)和內(nèi)部自律原則，構(gòu)建落實銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作的體制機制，履行保護銀行業(yè)消費者合法權(quán)益的義務(wù)。
第八條銀行業(yè)消費者有權(quán)依法主張自身合法權(quán)益不受侵害，并對銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作進行監(jiān)督，提出批評和建議，對侵害自身合法權(quán)益的行為和相關(guān)人員進行檢舉和控告。
第二章行為準則。
第九條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當尊重銀行業(yè)消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，履行告知義務(wù)，不得在營銷產(chǎn)品和服務(wù)過程中以任何方式隱瞞風(fēng)險、夸大收益，或者進行強制^v^易。
第十條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當尊重銀行業(yè)消費者的公平交易權(quán)，公平、公正制定格式合同和協(xié)議文本，不得出現(xiàn)誤導(dǎo)、欺詐等侵害銀行業(yè)消費者合法權(quán)益的條款。
第十一條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當了解銀行業(yè)消費者的風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受能力，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，不得主動提供與銀行業(yè)消費者風(fēng)險承受能力不相符合的產(chǎn)品和服務(wù)。
第十二條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當尊重銀行業(yè)消費者的個人金融信息安全權(quán)，采取有效措施加強對個人金融信息的保護，不得篡改、違法使用銀行業(yè)消費者個人金融信息，不得在未經(jīng)銀行業(yè)消費者授權(quán)或同意的情況下向第三方提供個人金融信息。
第十三條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當在產(chǎn)品銷售過程中，嚴格區(qū)分自有產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品，不得混淆、模糊兩者性質(zhì)向銀行業(yè)消費者誤導(dǎo)銷售金融產(chǎn)品。
第十四條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當嚴格遵守國家關(guān)于金融服務(wù)收費的各項規(guī)定，披露收費項目和標準，不得隨意增加收費項目或提高收費標準。
第十五條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當堅持服務(wù)便利性原則，合理安排柜面窗口，縮減等候時間，不得無故拒絕銀行業(yè)消費者合理的服務(wù)需求。
第十六條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當尊重銀行業(yè)消費者，照顧殘疾人等特殊消費者的實際需要，盡量提供便利化服務(wù)，不得有歧視性行為。
第三章制度保障。
第十七條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當加強銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作的體制機制建設(shè)。
（一）銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當積極主動開展銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作，明確將其納入公司治理和企業(yè)文化建設(shè)，并體現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略之中。
（二）銀行業(yè)金融機構(gòu)董（理）事會承擔銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作的最終責任。
銀行業(yè)金融機構(gòu)董（理）事會負責制定銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作的戰(zhàn)略、政策和目標，督促高管層有效執(zhí)行和落實相關(guān)工作，定期聽取高管層關(guān)于銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作開展情況的專題報告，并將相關(guān)工作作為信息披露的重要內(nèi)容。
銀行業(yè)金融機構(gòu)董（理）事會負責監(jiān)督、評價銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作的全面性、及時性、有效性以及高管層相關(guān)履職情況。
銀行業(yè)金融機構(gòu)董（理）事會可以授權(quán)下設(shè)的專門委員會履行以上部分職能。獲得授權(quán)的委員會應(yīng)當定期向董（理）事會提交有關(guān)報告。
（三）銀行業(yè)金融機構(gòu)高管層負責制定、定期審查和監(jiān)督落實銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作的措施、程序以及具體的操作規(guī)程，及時了解相關(guān)工作狀況，并確保提供必要的資源支持，推動銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作積極、有序開展。
銀行業(yè)金融機構(gòu)可以結(jié)合自身實際，設(shè)立由相關(guān)高級管理人員和有關(guān)部門主要負責人組成的銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作委員會，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌部署整個機構(gòu)的銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作。
（四）銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當設(shè)立或指定專門部門負責銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作。銀行業(yè)消費者權(quán)益保護職能部門應(yīng)當具備開展相關(guān)工作的獨立性、權(quán)威性和專業(yè)能力，并享有向董（理）事會、行長（主任）會議直接報告的途徑。
（五）銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護職能部門負責牽頭組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)本級機構(gòu)其他部門及下級機構(gòu)開展銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作。
第十八條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當建立健全銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作制度體系，包括但不局限于如下內(nèi)容：
（一）銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作組織架構(gòu)和運行機制；
（二）銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作內(nèi)部控制體系；
（三）銀行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信息披露規(guī)定；
（四）銀行業(yè)消費者投訴受理流程及處理程序；
（五）銀行業(yè)消費者金融知識宣傳教育框架安排；
（六）銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作報告體系；
（七）銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作監(jiān)督考評制度；
（八）銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
第十九條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當建立健全涉及銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作的事前協(xié)調(diào)和管控機制，在產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計開發(fā)、定價管理、協(xié)議制定、審批準入、營銷推介及售后管理等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，落實有關(guān)銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的內(nèi)部規(guī)章和監(jiān)管要求，使銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的措施在產(chǎn)品和服務(wù)進入市場前得以實施。
第二十條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當加強產(chǎn)品和服務(wù)信息的披露，并在產(chǎn)品和服務(wù)推介過程中主動向銀行業(yè)消費者真實說明產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、收費情況、合同主要條款等內(nèi)容，禁止欺詐性、誤導(dǎo)性宣傳，提高信息真實性和透明度，合理揭示產(chǎn)品風(fēng)險，以便銀行業(yè)消費者根據(jù)相關(guān)信息做出合理判斷。
第二十一條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當積極開展員工教育和培訓(xùn)，幫助員工強化銀行業(yè)消費者權(quán)益保護意識，理解本機構(gòu)的銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作政策和程序，提高服務(wù)技能，豐富專業(yè)知識，提升銀行業(yè)消費者權(quán)益保護能力。
第二十二條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當積極主動開展銀行業(yè)金融知識宣傳教育活動，通過提升公眾的金融意識和金融素質(zhì)，主動預(yù)防和化解潛在矛盾。
第二十三條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當為銀行業(yè)消費者投訴提供必要的便利，實現(xiàn)各類投訴管理的統(tǒng)一化、規(guī)范化和系統(tǒng)化，確保投訴渠道暢通。
金融信息安全工作計劃篇十四
xx證券xx營業(yè)部認真貫徹落實中國證監(jiān)會《關(guān)于做好xx年投資者教育工作的通知》文件通知精神，為了深入持久有效的抓好投資者教育工作，引導(dǎo)投資者樹立正確的投資理念，培育成熟理想的投資者隊伍，xx營業(yè)部在全體員工辛勤努力下，勤勉實干，扎實奮進，xx月份無極光明南街營業(yè)部投資者教育工作如下：
（一）普及證券知識，加強新業(yè)務(wù)宣傳。
營業(yè)部針對新股民、新基民等投資經(jīng)驗較少的中小投資者，向他們講解和宣傳證券市場基礎(chǔ)知識，講解開戶和交易流程、證券投資常識與風(fēng)險控制以及識別合法證券經(jīng)營機構(gòu)等。
營業(yè)部同時加強了對新業(yè)務(wù)的宣傳力度，尤其對場外市場、債券市場、國際板、融資融券、新三板和理財產(chǎn)品等新業(yè)務(wù)開展了多方面的教育和風(fēng)險提示，在一樓散戶大廳投資者教育園地里張貼了相關(guān)資料，供股民查閱和了解。
（二）舉辦股市沙龍，方便投資者溝通。
營業(yè)部于xx月中旬在一樓散戶大廳舉辦了一次具有教育意義的股市沙龍，為大家現(xiàn)場講解股票操作方法、投資風(fēng)險規(guī)避、證券法律法規(guī)、等一系列證券知識，方便了大家對當前國家政策的理解、股市行情的把握、投資者權(quán)益保護等內(nèi)容的了解，現(xiàn)場氣氛活躍，場面熱烈，營業(yè)部還為到場股民發(fā)放了股票k線圖分析圖解、投資者教育光盤等資料，方便了股民，受到了股民的一致好評。
（三）加強客戶回訪，進行分級化管理。
營業(yè)部加強了客戶回訪制度，對新開戶客戶在xx周內(nèi)完成回訪，建立客戶回訪專用記錄本，針對股民交易中遇到的問題進行了解答和幫助?？蛻舾鶕?jù)自己不同的風(fēng)險偏好，及根據(jù)自己的資金量的大小，利用公司xx平臺采取不同的服務(wù)，提示風(fēng)險，加大投資者的保護力度。
（四）加強風(fēng)險提示，公布電話和信箱。
營業(yè)部在公告欄醒目位置張貼公司統(tǒng)一下發(fā)的《風(fēng)險揭示書》，對社會上一些非法證券買賣進行揭露，提醒廣大投資者謹防受騙上當。營業(yè)部在投資者教育園地顯著位置張貼了股民投訴電話和證監(jiān)局舉報電話，在一樓柜臺處設(shè)立了股民意見箱，方便處理股民問題和建議。
（五），開通短信業(yè)務(wù)，贈送投資者軟件。
營業(yè)部為所有開通短信業(yè)務(wù)的股民通過xx平臺發(fā)送新股申購、申購中簽、大盤走勢和基金認購等信息。在近期例如xx（股票名稱）等股票配股時，營業(yè)部均對持股股民進行了短信及電話通知。
針對營業(yè)部的大中客戶，我們贈送了公司xx、xx炒股軟件，為股民投資決策提供了幫助，為降低股市風(fēng)險、培育股民理性投資提供了有力保障。
xx年xx月xx日。
金融信息安全工作計劃篇十五
《_中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出“發(fā)展普惠金融”，這為下一步農(nóng)村金融服務(wù)工作指明了方向。普惠金融是指讓社會成員普遍享受的并且對落后地區(qū)和弱勢群體給予適當優(yōu)惠的金融體系，包括金融法規(guī)體系、金融組織體系、金融服務(wù)體系和金融工具體系。普惠金融強調(diào)獲得金融服務(wù)的權(quán)力，是指在需要時可以獲得金融服務(wù)，并非指每一個符合條件的人都必須使用每一項金融服務(wù)。要實現(xiàn)普惠金融，需要運用政府力量作為推動力，彌補金融供給和需求之間的缺口。
建立普惠金融體系的過程，實質(zhì)上是一個向更加貧困的人群和更加偏遠的地區(qū)開放金融市場和推進金融服務(wù)的過程。普惠金融是小額信貸和微型金融的延伸和發(fā)展，旨在將一個個零散的微型金融機構(gòu)和服務(wù)有機地整合成為一個系統(tǒng)，并將這個系統(tǒng)融入金融整體發(fā)展戰(zhàn)略中去。其中，微觀層面的金融服務(wù)提供者包括商業(yè)銀行、政策性銀行、儲蓄機構(gòu)、非正規(guī)貨幣借貸者以及它們之間的所有金融機構(gòu)。這些機構(gòu)當中的大多數(shù)都具有社會和經(jīng)濟雙重目標，在實現(xiàn)自身持續(xù)運營并獲取一定利益的同時，也在一定程度上肩負著減少貧困、實現(xiàn)公平等社會責任。
在中觀層面，普惠金融體系強調(diào)，金融基礎(chǔ)設(shè)施體系對于促進金融市場發(fā)展和競爭以及向貧困人口提供金融服務(wù)的重要意義。在宏觀層面，良好的政策環(huán)境能夠使一定范圍內(nèi)的金融服務(wù)提供者共存并競爭，從而為大量貧困客戶提供高質(zhì)量、低成本的服務(wù)。為實現(xiàn)金融普惠的目標，政府可以直接或間接地介入市場并提供金融服務(wù)，引導(dǎo)資金流動；制定宏觀經(jīng)濟金融政策來調(diào)控金融體系；通過提供財政激勵或者直接要求金融機構(gòu)為貧困或低收入人群服務(wù)來主動提高普惠程度。
金融功能觀理論認為，任何金融體系的主要功能都是為了在一個不確定的環(huán)境中幫助在不同地區(qū)或國家之間以及在不同的時間配置和使用經(jīng)濟資源。具體包括清算和支付結(jié)算的功能，聚集和分配資源的功能，在不同時間和不同空間之間轉(zhuǎn)移資源的功能，管理風(fēng)險的功能，信息揭示功能，解決激勵問題的功能等六種。金融體系的這六種功能并不是彼此獨立的，各種金融機構(gòu)之間可能存在功能上的交叉，各種功能間也存在機構(gòu)上的融合，任何一家金融機構(gòu)所從事的金融業(yè)務(wù)都可能是在行使這六種功能中的一種、兩種或者更多種功能。
按照金融功能觀理論，當前和今后一個時期農(nóng)村金融服務(wù)的工作重點應(yīng)主要放在以清算和支付結(jié)算功能為基礎(chǔ)的農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展上。目前，農(nóng)村地區(qū)利用現(xiàn)代化支付手段，以銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點為依托，基本建成了較為完善的農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)了存、取、匯等清算和支付結(jié)算功能，為其他金融功能在農(nóng)村貧困及偏遠地區(qū)的實現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。隨著金融機構(gòu)在建設(shè)農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施、改善農(nóng)村支付環(huán)境方面的投入，如何有效發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用，避免農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施的重復(fù)建設(shè)，打破金融機構(gòu)各自為戰(zhàn)的局面，實現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)市場的有序競爭和可持續(xù)發(fā)展，已成為當前農(nóng)村金融服務(wù)工作的重要內(nèi)容。
未來農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需把握以下四個原則：
一是零收費或低收費原則。需要特別針對農(nóng)村地區(qū)建立差別化的支付結(jié)算收費制度，制定統(tǒng)一的、價格低廉的支付結(jié)算收費標準，切實減輕農(nóng)民負擔；對農(nóng)村地區(qū)的現(xiàn)代化支付系統(tǒng)匯劃費用進行減免，引導(dǎo)金融機構(gòu)更多地使用費用低廉的小額支付系統(tǒng)為農(nóng)民辦理匯劃業(yè)務(wù)；制定適合農(nóng)村地區(qū)的銀行卡收益分配辦法，制定既能保障銀聯(lián)和各發(fā)卡機構(gòu)、收單機構(gòu)利益又易于被農(nóng)民接受的銀行卡收費標準，降低銀行卡交易成本。
金融信息安全工作計劃篇十六
2014年，我行將認真貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，按照人民銀行xx市中心支行《關(guān)于進一步加強縣域金融消費者權(quán)益保護工作的意見》和“優(yōu)化金融生態(tài)、服務(wù)百姓民生”的總體要求，進一步加強金融消費者權(quán)益保護的組織建設(shè)、制度建設(shè)和機制建設(shè)，切實維護金融消費者合法權(quán)益，推動金融消費者權(quán)益保護工作在縣域的深入開展。
一、深入調(diào)研，明晰維權(quán)思路。
通過組織金融機構(gòu)座談、走訪縣消費者協(xié)會、走訪企業(yè)民眾、走進鎮(zhèn)村農(nóng)戶、開展問卷調(diào)查等方式，就目前個人金融市場發(fā)展、金融消費糾紛及其處理情況進行廣泛調(diào)研，準確把握全縣金融消費整體水平，以及金融消費者的消費理念、維權(quán)意愿和維權(quán)方法。計劃在2月下旬，組織人員到江陰、宜興等試點地區(qū)，學(xué)習(xí)其先進做法和成熟經(jīng)驗。同時，在會上組織各金融機構(gòu)簽訂《**縣金融機構(gòu)保護金融消費者權(quán)益公約》，要求金融機構(gòu)牢固樹立保護金融消費者權(quán)益的觀念和合規(guī)經(jīng)營理念，加強自律、健全機制、優(yōu)化流程、服務(wù)民生，以實際行動切實維護金融消費者合法權(quán)益。
四、完善機制，保證維權(quán)效果。
二是完善糾紛處理機制。上線運行南京分行開發(fā)的“金融消費者權(quán)益保護信息管理系統(tǒng)”，實現(xiàn)投訴處理、進度監(jiān)測、結(jié)果反饋、統(tǒng)計分析等流程全面、實時電子化運轉(zhuǎn)。依法合理運用指導(dǎo)咨詢、道義勸告、調(diào)解協(xié)商、執(zhí)法檢查等手段處置金融機構(gòu)的侵權(quán)行為，適時開展金融消費侵權(quán)行為集中整治活動。規(guī)范金融機構(gòu)受理金融消費者投訴處理程序，明確金融機構(gòu)的責任，實現(xiàn)與人民銀行投訴處理機制的“無縫”對接。注重案例搜集分析工作，保持對多發(fā)性、常見性案例的敏感度，建立健全投訴案例檔案，詳細記錄案件的發(fā)生原因和處理過程，注重分析案例的表現(xiàn)特征和案例背后體現(xiàn)的問題，積極探索化解矛盾、解決糾紛的有效方法。三是完善考核評價機制。將金融消費者權(quán)益保護工作開展情況納入“兩綜合、兩管理”的范圍，作為對金融機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況考核評價的重要內(nèi)容。根據(jù)金融機構(gòu)工作開展情況，按照《**縣金融消費者權(quán)益保護實施細則》規(guī)定的評價方法，對金融機構(gòu)履行金融消費者權(quán)益保護義務(wù)情況進行客觀公正的分析評價，定期在同業(yè)內(nèi)通報，對認真履行義務(wù)、保護積極的金融機構(gòu)給予表彰，對侵權(quán)較多或保護不力的金融機構(gòu)要向社會通報、披露。對評價等級低或被投訴情況較嚴重的金融機構(gòu)，將其列入下一分析評價期重點監(jiān)督對象，并視情節(jié)選取部分金融機構(gòu)進行專項檢查或綜合檢查。
金融信息安全工作計劃篇十七
一個新行業(yè)的誕生，人們對它的認識都需要一個循序漸進的過程。正如上世紀九十年代股票剛剛問世的時候，中國大陸大多數(shù)人甚至一些專家學(xué)者對它持懷疑的態(tài)度，認為股票是資本主義的事物，肯定不是什么好東西。對于公司發(fā)行股票，甚至一些國有企業(yè)給員工派發(fā)股票的時候，大部分人認為這是騙人的東西，就像是洪水猛獸唯恐避之不及。但是，也有部分先知先覺者，或者說敢于吃螃蟹的人，大膽的加以購買和投資，當這部分投資股票的人逐漸贏得了高額的收益的時候，人們才逐漸接受并大膽投資。于是，逐漸就產(chǎn)生了一批投資股市的投資者----股民。在股市大盤瘋漲的幾年中，甚至瘋狂到全民炒股的程度。人們發(fā)現(xiàn)股市本身無所謂好壞，也無關(guān)姓知姓社，原來資金可以在股市上流通后，融資方和出資方是可以共贏的。這樣，就產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
處在金融市場逐漸發(fā)展的今天，作為國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場導(dǎo)入初期的爭議和討論。同樣，有投資者對投資黃金懷疑，想做投資心理卻又擔心。擔心是因為懼怕風(fēng)險，懼怕的原因是源于無知。換句話說，投資者對“炒黃金”這種在國內(nèi)剛興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解，多做宣傳，讓投資者用科學(xué)的、理性的眼光看待黃金投資，從而避免產(chǎn)生不必要的恐慌和擔心.
20xx年，中央賦予天津濱海新區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場的設(shè)立提供了決好的契機，在天津設(shè)立貴金屬交易市場，是對我國交易市場體系的補充，也是對我國金融資本市場體系的完善，有利于規(guī)范和引導(dǎo)場外黃金交易市場發(fā)展。
這是國家政策的支持，可是對國內(nèi)的各參與方來說是新事物，因為它開創(chuàng)了國內(nèi)金融投資領(lǐng)域的先河。它與其他諸如股票等投資理財產(chǎn)品不同，而是結(jié)合了股票和期貨的各自優(yōu)點，并彌補了它們各自的缺點的一種新型投資理財產(chǎn)品，在部分人眼中目前看來是具有爭議性的，可是事實證明它的生命力又是那么的強。為什么人們愿意來討論，而且也有人愿意來參與，這說明他們是愿意也希望這個行業(yè)發(fā)展起來的。對于期盼，我們要不負眾望，繼續(xù)努力;對于批評，我們要虛心聽取，努力改進和完善。這樣才有利于問題的解決，才能夠進一步推動整個貴金屬行業(yè)的發(fā)展。
在國外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場，在國內(nèi)還屬于這個市場的導(dǎo)入期，但是，才經(jīng)過短短兩年的發(fā)展，發(fā)展的速度卻是驚人的，但是，暴露出來的問題也不少。這個行業(yè)是否能夠健康發(fā)展，在交易所主導(dǎo)下如何引導(dǎo)和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用。怎么做到規(guī)范發(fā)展，引領(lǐng)貴金屬市場的繁榮、穩(wěn)定，還需要所有從業(yè)人員共同努力等到大家都熟悉黃金投資市場，并參與到其中獲得巨大收獲的時候，很難說可能會出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象。
根據(jù)近期對天津市同行業(yè)公司的調(diào)查，現(xiàn)階段統(tǒng)計天津市各類投資咨詢公司約有210余家。遍布在天津市的各各區(qū)域，其中以和平區(qū)，河西區(qū)以及塘沽區(qū)居多。主營的業(yè)務(wù)為天通金、上海黃金延期t+d、倫敦金、紙黃金、以及一些地區(qū)黃金品種等。
近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作，在天津市大面積宣傳上海黃金延期t+d業(yè)務(wù)，并通過今晚傳媒中心進行宣傳，3方面強強聯(lián)合將“藏金于民”的理念進行推廣。其他稍微有實力的公司也在積極的和銀行進行接觸，打算以銀行為依托，公共媒體為介質(zhì)，在天津市范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤交易的相關(guān)業(yè)務(wù)。
還有一些公司通過和一些高檔的娛樂場所，比如說高爾夫球場、高檔車的4s專賣店、高檔健身會所、高檔社區(qū)等建立合作關(guān)系，獲取優(yōu)質(zhì)客戶信息，然后通過舉辦高檔的理財沙龍挖掘客戶。
黃金市場正處在高速的發(fā)展期，競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶，我們只有通過員工的不斷努力，公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩(wěn)腳跟，繼而做大做強。
在未來的3年中，首先20xx年公司剛剛起步，是公司制定整體發(fā)展方向的一年，20xx年要以公司穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ)，在天津范圍內(nèi)展開大面積的宣傳活動，為后兩年的工作打好基礎(chǔ)。未來3到5年中，我部門會通過各種營銷渠道，以天津市為中心，并不斷向周邊城市開展業(yè)務(wù)，現(xiàn)制定未來3年的銷售目標如下。
20xx年入金量1200萬元人民幣。
20xx年入金量1500萬元人民幣。
20xx年入金量20xx萬元人民幣。
預(yù)計每年入金量以25%-30%左右的速度增長。
首先，我們將目標市場的定位定在對投資有興趣的人，或者已經(jīng)有過各類投資經(jīng)驗的人。其次，一定是要有一定經(jīng)濟實力的人，在投資市場中，承擔不起風(fēng)險的人也是賺不到錢的。所以我們的目標市場就是定位在高端市場，在公司的起步階段，以有限的人力去開發(fā)，維護優(yōu)質(zhì)客戶，以保證公司的初期運營情況。目標客戶:能承擔一定風(fēng)險，并對市場比較了解的投資者。已有過投資經(jīng)驗的人為優(yōu)先選擇，例如股票，期貨，基金的投資者等。
在天津市地區(qū)做成業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。
(2)中期計劃:在未來1-3年中，不斷補充人力資源，從一個部門。
(3)短期計劃:完成20xx年的銷售目標。
為了完成制定的銷售目標，我部門會采取多元化的銷售策略，充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢，除了部門統(tǒng)一安排工作以外，根據(jù)每個員工的偏好進行側(cè)重培養(yǎng)。
(1)業(yè)務(wù)策略。
a)電話營銷策略:通過個人渠道取得高端客戶的電話號碼，讓員工進行電話營銷工作。
b)陌生拜訪策略:在高檔社區(qū)，或者商業(yè)中心進行問卷調(diào)差，收集準客戶的信息。
金融信息安全工作計劃篇十八
根據(jù)工商銀行確定的今后一個時期的改革目標和基本任務(wù)，我行信息化建設(shè)到20xx年末，建立滿足我行經(jīng)營管理需要、具有國際先進技術(shù)和管理水準的信息科技體系，全面發(fā)揮信息科技的優(yōu)勢，推動我行向現(xiàn)代化商業(yè)銀行的根本轉(zhuǎn)變。
1、全面完成數(shù)據(jù)中心整合工程，形成高度集成的信息處理平臺，把全行生產(chǎn)運行管理提高到國際先進水平，保持生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
2、建立完善的產(chǎn)品研發(fā)體系，實現(xiàn)全功能銀行系統(tǒng)整體功能的應(yīng)用，使其成為滿足我行競爭需要的、具有國際一流業(yè)務(wù)和技術(shù)水準的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。
3、架構(gòu)功能強大的數(shù)據(jù)倉庫，建立集及時反映、經(jīng)營監(jiān)測和決策咨詢?yōu)橐惑w的信息管理系統(tǒng)，推進全行經(jīng)營管理的全面升級。
4、完成全行生產(chǎn)運行、應(yīng)用開發(fā)、科技管理體系的整合，建立與現(xiàn)代商業(yè)銀行要求相適應(yīng)的科技治理機制，實現(xiàn)科技管理的信息化、集約化。
加強科技隊伍建設(shè)，進一步增加總行直管的生產(chǎn)運行管理、技術(shù)人員、產(chǎn)品研發(fā)人員數(shù)量，保證我行信息科技的持續(xù)發(fā)展。
金融信息安全工作計劃篇一
我們班各班級中排在前15名。
作為班委學(xué)習(xí)好是關(guān)鍵，作為宣傳委員做好每一次宣傳工作更是關(guān)鍵。
2）班級作為一個集體，宣傳工作不容忽視。然而宣傳也是要考輿論工具和各種途徑的，只有通過各種宣傳，外界才能更好的被外界所了接和知曉，我們班的良好學(xué)習(xí)作風(fēng)和各種值得其他同學(xué)學(xué)習(xí)的方面才能被大家來學(xué)習(xí)。所以，做好我們班各方面的宣傳工作是我作為宣傳委員義不容辭的責任和義務(wù)，也是同學(xué)們對我信任和支持我才得以在這個職務(wù)上鍛煉自己。
3）發(fā)現(xiàn)本班的好人好事及時發(fā)動輿論工具向外界宣傳，為班上樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣。
4）負責起稿本班上的活動計劃和活動總結(jié)。
5）把其他班上的良好作風(fēng)向班上同學(xué)推薦。并鼓動同學(xué)們向他們學(xué)習(xí)。
8）此外，還應(yīng)該協(xié)助文體委員搞好文體活動，組織同學(xué)積極參與課余文體活動。
9）在我看來，宣組委員不僅是配合老師的工作，還是調(diào)節(jié)班級氣氛，溝通班級同學(xué)之間感情的橋梁。利用過節(jié)或節(jié)假日之余組織班級同學(xué)在一起聚會，開了幾個小型的聯(lián)歡會，讓所有同學(xué)都盡情的展示個人才華，同時也使大家更加的了解、熟悉。
我堅信，在今年，只要我們在全體團員的努力下好好工作，在未來的日子里，我們班的團委工作一定能夠做得更加出色。
積極響應(yīng)我系公開公正系風(fēng)，本人將負責我系本年級的“工商速遞”快報。盡我最大的努力，傳遞我班宣傳工作。首先，使得班委工作公開化，拉近班委與同學(xué)的距離，便于受到同學(xué)們的監(jiān)督，希望同學(xué)們能夠提出寶貴的意見與建議。其次，將與本年級其他各位宣傳組織委員合作，紀錄下各班的新聞逸事，盡可能的搭建交友平臺，同時也為同學(xué)們提供了獲取消息最佳渠道。
金融信息安全工作計劃篇二
為規(guī)范和落實信息系統(tǒng)安全檢查，我鎮(zhèn)制訂了《xx鎮(zhèn)20xx年政府信息系統(tǒng)安全檢查工作方案》，并成立了信息安系統(tǒng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并對此次檢理工作做了統(tǒng)一安排，由我鎮(zhèn)黨政辦公室負責信息系統(tǒng)安全的日常管理工作，明確了信息系統(tǒng)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體管理人員：
一是清理重點為涉密電子文檔和存儲、處理過涉密信息的計算機、移動硬盤、軟盤、光盤、優(yōu)盤、錄像帶等。
一是結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定了初步應(yīng)急預(yù)案，并處于不斷完善階段。
二是專人維護涉密電腦。信息管理人員負責保密管理、密碼管理，對計算機享有獨立使用權(quán)，且規(guī)定嚴禁外泄。
三是嚴格文件的收發(fā)程序，完善收發(fā)文、編號、簽收制度。
四是建立健全重要數(shù)據(jù)及時備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機制，嚴格按照市、縣的要求，認真做好日常數(shù)據(jù)備份工作，以防發(fā)生數(shù)據(jù)災(zāi)難時對數(shù)據(jù)進行恢復(fù)。五是采取多層次對有害信息、惡意攻擊的防范與處理措施。
一是安全意識不夠，干部職工的保密意識有待進一步加強。
二是設(shè)備維護、更新不及時。
三是安全工作的水平還有待提高，對信息安全的管護還處于初級水平。
四是規(guī)章制度體系有待進一步完善。
一是要繼續(xù)加強對機關(guān)干部的安全意識教育，提高做好安全工作的主動性和自覺性。
二是要切實增強信息安全制度的落實工作，不定期的對安全制度執(zhí)行情景進行檢查，對于導(dǎo)致不良后果的職責人，要嚴肅追究職責，從而提高人員安全防護意識。
三是要以制度為根本，進一步完善信息安全制度，同時安排專人，完善設(shè)施，密切監(jiān)測，隨時隨地解決可能發(fā)生的.信息系統(tǒng)安全事故。
四是不斷加強計算機信息安全管理、維護、更新等方面的資金投入，及時維護設(shè)備、更新軟件，以做好信息系統(tǒng)安全防范工作。
一是進一步加大對信息系統(tǒng)安全工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于很多辦公室的信息系統(tǒng)安全工作人員均為非專業(yè)人員且流動性大，沒有專業(yè)的技能和知識，期望進一步加強對計算機信息系統(tǒng)安全管理工作的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。
二是加強對干部職工的信息系統(tǒng)安全教育。經(jīng)過開展專題警示教育培訓(xùn)，增強信息系統(tǒng)安全意識，提高做好信息系統(tǒng)安全工作的主動性和自覺性。
三是加強分類指導(dǎo)。由于各科的工作性質(zhì)不一樣，信息系統(tǒng)安全的防護級別也不一樣。期望結(jié)合各科室工作實際，對重點信息系統(tǒng)安全部門和非重點信息系統(tǒng)安全部門進行分類指導(dǎo)。
金融信息安全工作計劃篇三
嚴格落實雙人守庫、雙人武裝押運規(guī)定，運鈔車配備了專職司機、隨車業(yè)務(wù)員，金庫管理中嚴格堅持“一密二鑰三分離”制度，出入庫由專職保衛(wèi)陪同并進行登記，守庫人員24小時值班，堅持了守庫各項規(guī)定，杜絕了安全隱患發(fā)生。四是進一步加強公務(wù)車輛管理和員工交通安全教育，防止發(fā)生交通事故。五是嚴格落實案件（事故）報告制度，密切關(guān)注全行轄內(nèi)不穩(wěn)定因素。六是積極開展各類教育活動，加強作風(fēng)建設(shè)。嚴格落實八項規(guī)定及上級行關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，努力增收節(jié)支，業(yè)務(wù)招待費、差旅費等同比下降。
二、自查出的問題。
通過自查，全行安全生產(chǎn)主要存在以下問題和不足。
3、守庫室無溫控設(shè)施。
5、未制定押運途中突發(fā)事件處置預(yù)案。
6、消防安全制度不健全，消防記錄不全；一年內(nèi)組織開展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)少于2次。
7、支行計算機房未安裝防盜安全門；支行計算機室未安裝防盜安全門和與110報警服務(wù)臺相連的緊急報警裝置及入侵報警裝置，不能準確探測報警區(qū)域內(nèi)門、窗、通道等重點部位的入侵事件。
8、支行未制定計算機信息系統(tǒng)突發(fā)事件處置預(yù)案。
9、支行守庫室未與110報警服務(wù)臺相連。
10、無防范案件預(yù)案。
11、處置突發(fā)事件預(yù)案不健全。
三、存在問題主要原因。
一是對安全生產(chǎn)工作認識還需要進一步提高，具體工作做的還不細致，對總分行制定的規(guī)章制度、措施落實等方面做的還不夠。
金融信息安全工作計劃篇四
對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃，短安排，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年財務(wù)工作計劃：
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn)，提高認識，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。公司出納工作計劃由提供！
按照上級財政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實際。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴格學(xué)校的硬件管理，學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好，及時修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。
各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員，轉(zhuǎn)換要有手續(xù)，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
學(xué)校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度，不收學(xué)生的任何費用。
金融信息安全工作計劃篇五
為切實加強消費者權(quán)益保護工作,增強消費者知法、學(xué)法、用法、*意識,根據(jù)*銀行業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展20xx年度“普及金融知識萬里行”活動的通知》統(tǒng)一安排,上海銀行牽頭組織開展“消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月”活動?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:。
一、組織安排。
為確保本次“消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月”宣傳活動順利開展,上海銀行由法律合規(guī)部負責牽頭全行,對宣傳活動進行統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào),下發(fā)《關(guān)于開展消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月專項宣傳活動的通知》,要求各相關(guān)單位法律合規(guī)人員實施具體活動方案,負責對集中宣傳日及整體活動情況進行推進、跟蹤及總結(jié)工作。
二、活動總體情況。
(一)參與情況。
活動當天共接待客戶6000余人,發(fā)放各類資料5000多份,涉及的宣傳內(nèi)容包括消費者權(quán)益保護、宣傳我行各類投訴渠道和處理流程、介紹銀行服務(wù)收費價格標準等,得到客戶的肯定。
(二)核心地段設(shè)攤宣傳。
20xx年6月6日,黃埔支行轄屬建中支行于大境路菜市場開展了關(guān)于消費者權(quán)益保護宣傳月專項活動,支行員工于菜市場門口擺放攤位,向來往的顧客發(fā)放消費者保護宣傳資料。在宣傳過程中,有顧客詢問關(guān)于短信收費服務(wù)的內(nèi)容,經(jīng)過了解,才發(fā)現(xiàn)這位顧客曾收到關(guān)于娛樂短信預(yù)定服務(wù)的短消息,因沒有當場及時取消服務(wù)導(dǎo)致事后每月需要扣收一定費用。支行員工向客戶解釋消費者權(quán)益保護法第八條和第九條規(guī)定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利及自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。該顧客享有對娛樂短信預(yù)訂服務(wù)如何征訂的知悉權(quán),同時還有權(quán)選擇是否接受和拒絕該項服務(wù),由此可見該公司侵犯了顧客的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。顧客對支行員工的專業(yè)素養(yǎng)表示稱贊。
成都分行清江路支行根據(jù)總分行活動要求,于6月1日集中宣傳日活動當天組織人員(8人)到石人南路廣場,開展“消費者權(quán)益保護”集中宣傳活動,通過設(shè)置宣傳咨詢臺,向客戶宣傳我行投訴渠道和處理流程,規(guī)范公示銀行服務(wù)收費價格標準,同時結(jié)合“金融知識萬里行”活動要求,向社區(qū)群眾非法集資等相關(guān)金融知識,切實提升金融消費者自我保護意識。杭州本級在市中心下城區(qū)武林街道及有關(guān)單位的大力支持下,根據(jù)重點宣傳人群擇定宣傳時間和宣傳地點,按照預(yù)約時間在下城區(qū)孩兒巷98號陸游紀念館門口設(shè)立了宣傳點。余杭支行在人流密集的臨*中山菜市場門口設(shè)立宣傳臺,同時進行設(shè)攤宣傳活動。市中管理總部轄屬淮海支行6月1日8時30分起在愛美高大廈一樓大堂人流密集區(qū)域設(shè)立宣傳臺,由兩名員工進行設(shè)攤宣傳“普及金融知識萬里行之消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月”活動。
金融信息安全工作計劃篇六
過去的一年，在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司上下緊緊圍繞年產(chǎn)xx萬噸醬鹵肉制品、xx萬噸再制蛋制品深加工項目，精心組織，規(guī)范施工，于9月實現(xiàn)建設(shè)目標；科學(xué)管理，超前運作，較好的實現(xiàn)了試產(chǎn)目標。截止目前，公司已實現(xiàn)銷售收入xxx萬元，設(shè)備運行穩(wěn)定，工藝流程順暢，隊伍士氣高漲，機制運行健康，較好達到預(yù)期目標?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
作為xx食品全面升級和發(fā)展的戰(zhàn)略支點，為確保短時間、高效率實現(xiàn)建設(shè)目標，公司突出了三個重點：
三是以抓工程進度為重點。按照xx月投產(chǎn)的建設(shè)計劃，由常務(wù)副總牽頭，將建設(shè)任務(wù)量化到天，實行日驗收、日結(jié)賬，為建設(shè)目標提供了堅強保障。
（1）是設(shè)備的改進。
1、指揮棒過多。
公司9個管理人員中，其中有6名身份等同于老板。老板們本位主義思想太重，大局意識不強，包容意識太差。工作中，人人手握指揮棒，人人都想當老大，人人都想指揮，造成下面辦事的人顧了這位顧不了那位，今天顧了你明天得顧他，顧得了情面顧不了客觀，時刻擔心顧及不到的指揮棒敲到身上。嚴重的家族式觀念不僅現(xiàn)在正在危害著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，后期將囚禁式的制約公司的發(fā)展，不下大決心改公司將沒有前途！
2、薄弱環(huán)節(jié)過多。
一是組織程序不明朗。
二是財務(wù)管理缺乏規(guī)范。
三是出入庫管理混亂。
四是銷售形式不夠?qū)I(yè)。
沒有成型的銷售團隊、銷售責任、銷售管控及售后跟蹤體系。同時，產(chǎn)品的價格浮動缺乏市場調(diào)研，存在安全隱患，產(chǎn)品的單一性勢必影響企業(yè)后勁，頂不住市場的風(fēng)浪。
金融信息安全工作計劃篇七
隨著單位精細化管理水平的不斷強化，對財務(wù)管理也提出了更高的要求，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，我們要進一步做好日常工作。以下是今年的.工作計劃。
遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴謹工作作風(fēng)，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
著財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié)，為總體規(guī)劃制定提供依據(jù)，為落實各項工作進行監(jiān)督，為準確考核工作提供結(jié)果。
做好日常核算，按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強化資金使用的計劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險。努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用，為公司提供財力上的保證。在費用控制方面，加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng)，將各項費用壓到最低限度，倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務(wù)報賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符，使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行，逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量，通過一系列嚴格的科學(xué)和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實際工作中違法違規(guī)，使其更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。
了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容、要點和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，進行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識，開拓視野，豐富知識，學(xué)好聚財、生財、用財之道，積極實施財務(wù)人才工程，進一步完善財會人員知識結(jié)構(gòu)，及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復(fù)合型財會人才，強化財務(wù)管理的整體素質(zhì)。
積極爭取資金，闡明充分理由，反映真實的情況，并注意及時聯(lián)系，主動溝通，密切彼此的關(guān)系，力爭得到更大的支持。積極參與招商引資工作，及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料，對已接觸過的客商，要進一步了解情況，及時傳遞信息，把握進度，環(huán)環(huán)相扣，抓準機會，有所突破。繼續(xù)堅持不怕苦，不怕累的工作干勁，一切以工作為重，嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)，對無法按期完成的工作，要主動加班加點，任務(wù)難不扯皮，任務(wù)累不推諉，甘于奉獻，盡職盡責。圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。
金融信息安全工作計劃篇八
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，許多人都寫過書信吧，書信是用于交流思想、表達意見、傳遞信息、互通情況的應(yīng)用文書。怎么寫信才能避免踩雷呢？以下是我整理的信息部年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
回顧過去的一學(xué)期信息部在老師的指導(dǎo)下及其他各部的大力支持與幫助下，取得了很大的進步與發(fā)展。
新一屆的信息部組建于**年10月，經(jīng)過學(xué)生會招新大會一批充滿活力的成員加入了信息部，給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長盡管意味著新的力量但是所有的工作都要從零開始。因此在這一個學(xué)期里信息部主要從部門建設(shè)和常規(guī)工作中抓起開展各項工作。
在部門建設(shè)方面：
1建立了完善的例會制度。
針對工作安排需要協(xié)調(diào)每位成員的時間安排，我部在每個單周的周二中午12點召開例會，在例會上我們總結(jié)本周工作經(jīng)驗，商討下周工作計劃，通過例會加強了部員與部員、部長與部員之間的溝通與交流，使我們工作開展起來分工協(xié)作更明確。通過交流同時也使我們的部門在短時間內(nèi)融合為一個團結(jié)的集體。
2緊抓部員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。
3不斷加強部門的集體凝聚力與榮譽感。
信息部集體聚餐、組織參加學(xué)校各文藝活動，為學(xué)生會聯(lián)歡晚會選派精彩節(jié)目，通過這些活動我部的集體榮譽感與凝聚力不斷的增強。
所有這些部門的建設(shè)舉措為我部開展各項常規(guī)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在常規(guī)工作方面：
1部門博客建設(shè)取得極大進步。
學(xué)生會成員風(fēng)采更新完畢，新聞報道專欄可以看到及時地新聞報道，體育部的健康小貼士不斷更新，各科學(xué)習(xí)資料也在不斷完善。
2積極配合學(xué)生會其他各部門工作的開展，加強與其他學(xué)生組織的溝通與交流。
在這一學(xué)期里我部按照主席團決議安排積極配合各個部門開展了多種多樣的學(xué)生活動。
金融信息安全工作計劃篇九
調(diào)試工作在不同的階段有不同的特點，調(diào)試計劃要根據(jù)工作特點做出適應(yīng)性調(diào)整，也是根據(jù)管理的需要做出適應(yīng)性調(diào)整。調(diào)試計劃分為如下六個階段管理：（1）冷態(tài)功能試驗階段；（2）冷試（冷態(tài)水壓試驗）前階段；（3）熱試（熱態(tài)功能試驗）前階段；（4）熱試階段；（5）裝料前階段；（6）裝料及裝料后階段。裝料許可是在國家核^v^對電站狀態(tài)進行全面評審后才釋放的控制點，所以裝料前計劃的涉及面最廣，包括五大管理領(lǐng)域：（1）現(xiàn)場調(diào)試試驗領(lǐng)域；（2）承包方設(shè)計設(shè)備領(lǐng)域；（3）承包方建安和采購領(lǐng)域；（4）業(yè)主生產(chǎn)計劃領(lǐng)域；（5）業(yè)主生產(chǎn)部門工作領(lǐng)域。因為這五大領(lǐng)域的存在，所以本文沒有把裝料前的計劃稱作“調(diào)試計劃”。但是基于“一個計劃”管理理念，各個領(lǐng)域的工作必須整合到一個計劃中，形成一體化項目管理計劃（ips），使現(xiàn)場工作統(tǒng)一指揮，形成“一個團隊、一個聲音”。如何進行整合，形成ips，本文提出以下解決方案：
2建立評審導(dǎo)向計劃。
不同階段調(diào)試計劃管理的特點：（1）冷態(tài)功能試驗階段重在管理接口計劃，特別是水、電、氣的協(xié)調(diào)；（2）冷試（冷態(tài)水壓試驗）前階段，重在推動核島系統(tǒng)單體調(diào)試快速完成，支持一回路水壓試驗；（3）熱試（熱態(tài)功能試驗）前階段，重在以在役前檢查為關(guān)鍵路徑，其他冷試后尾項消缺結(jié)合，系統(tǒng)可全面啟動支持熱試為目標；（4）熱試階段，重點以熱試順序程序為指導(dǎo)，按順序開展熱試項目；（5）裝料前階段，重點以核安全檢查專篇為導(dǎo)向，全面消除電站缺陷，完成調(diào)試大綱要求的裝料前的試驗項目，編制試驗報告，此階段是調(diào)試計劃中涉及面最廣的；（6）裝料及裝料后階段，此階段由生產(chǎn)計劃為主導(dǎo)，以裝料及裝料后順序試驗程序為指導(dǎo)，按順序開展試驗項目。既然裝料前階段工作的最終目的是實現(xiàn)裝料，那就應(yīng)以需要提交核^v^審查批準的13個專篇為最終指導(dǎo)做計劃。
建立調(diào)試試驗報告導(dǎo)向。
裝料前工作量最大的是“a1/a2階段調(diào)試試驗報告”專篇，此專篇應(yīng)包含《三門核電調(diào)試大綱》中所列的裝料前應(yīng)完成的試驗項目報告。a1階段是冷態(tài)功能試驗和冷態(tài)水壓試驗階段，a2階段是熱試階段。有些a1階段應(yīng)完成的試驗，因為設(shè)計或設(shè)備原因到熱試后才能完成，比如設(shè)備冷卻水系統(tǒng)的安全殼隔離閥，a1階段發(fā)現(xiàn)的電動頭故障，新的部件到a2階段才到貨，而在a2階段沒有時間窗口停下系統(tǒng)進行部件更換，所以要到熱試后才能更換部件，再做試驗，然后完成試驗報告；再比如儀用壓縮空氣系統(tǒng)，熱試前本來已完成所有試驗項目，并且完成了向生產(chǎn)移交，但在熱試期間設(shè)計方了變更，需要更換母管上的減壓閥，等熱試結(jié)束后才能實施，再做試驗驗證，然后完成試驗報告的升版。有些在熱試期進行的試驗，因為試驗前或試驗過程中出現(xiàn)的設(shè)計或設(shè)備原因未完成，需要等到熱試后處理完缺陷，再進行試驗，完成試驗報告。這些缺陷在熱試結(jié)束前即經(jīng)過分析，可以在熱試結(jié)束后執(zhí)行，否則會影響熱試的結(jié)束。比如核島廢液系統(tǒng)真空泵入口閥門的變更，因為在熱試過程中根據(jù)發(fā)現(xiàn)的缺陷的設(shè)計變更，設(shè)備采購周期長，要到熱試后才能到貨，經(jīng)調(diào)試隊分析，可以在熱試后獨立執(zhí)行此變更的試驗驗證。還有一些系統(tǒng)尾項影響試驗報告的完成。比如爆破閥試驗，現(xiàn)場不允許在試驗過程中安裝爆破閥的點火裝置，所以將此項工作作為尾項放到熱試后執(zhí)行。這個系統(tǒng)a1階段的試驗報告已了a版，等點火裝置安裝后要進行試驗，補充進系統(tǒng)試驗報告，不帶開口項的0版試驗報告。系統(tǒng)上所有的問題都有文件跟蹤。調(diào)試過程中現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題通過sqor（調(diào)試質(zhì)量觀察報告）發(fā)給供貨方，供貨方通過fcn（現(xiàn)場變更通知）或fdr（現(xiàn)場偏差報告）進行現(xiàn)場問題處理，處理后給調(diào)試驗證關(guān)閉sqor，處理問題前一般會關(guān)聯(lián)到設(shè)備或部件的重新供貨及安裝，也有些sqor經(jīng)供方評估不需要實體更換，則直接關(guān)閉。發(fā)給施工管理方的sqor，施工管理方ncr進行處理。試驗完成后或文件關(guān)閉后完成調(diào)試試驗報告的編制。調(diào)試過程中現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題通過srfi（調(diào)試設(shè)計澄清單）發(fā)給設(shè)計方。如果不涉及文件修改，則直接根據(jù)設(shè)計方的回復(fù)關(guān)閉srfi，如果涉及文件修改，則設(shè)計方e&dcr（設(shè)計變更單），如果e&dcr關(guān)系到現(xiàn)場變更，則需要根據(jù)e&dcr準備材料，執(zhí)行現(xiàn)場變更后，做試驗驗證合格，編制試驗報告。設(shè)計方在設(shè)計復(fù)核時發(fā)現(xiàn)了問題，則會dcp（設(shè)計變更方案），再由dcp衍生出用于現(xiàn)場執(zhí)行的文件e&dcr。還有設(shè)計方主動發(fā)出的fcn、fdr等。調(diào)試試驗報告根據(jù)存在的開口項情況a版，再進一步可以升版到b版，沒有開口項時可以0版，0版后再發(fā)生系統(tǒng)變更的，則根據(jù)變更實施后試驗，升版試驗報告到1版。根據(jù)以上描述，在ips中建立系統(tǒng)缺陷、變更、尾項與試驗項目的邏輯關(guān)系，再將試驗項目作為試驗報告0版編制的前項。這樣就在ips中建立起了調(diào)試試驗報告導(dǎo)向的驅(qū)控關(guān)系（如圖1所示）。
建立建安進展報告導(dǎo)向。
建安進展報告是另一個核^v^裝料前審查的專篇，全面審查現(xiàn)場施工情況可以支持電站裝料。在上面提到的建安尾項，還有系統(tǒng)或土建結(jié)構(gòu)的e&dcr（設(shè)計變更單），還有建安方面產(chǎn)生的ncr（不符合項），都是建安進展報告完整性的支持性文件，建這些項目作為建安進展報告的前置項，驅(qū)控最終報告的完成。
其他專篇導(dǎo)向。
比如役前檢查專篇，其前提是現(xiàn)場所有役前檢查完成，然后完成役前檢查報告。在計劃中列出了所有役前檢查項目，并且掛接上邏輯關(guān)系，比如rv（反應(yīng)堆壓辦容器）的役前檢查，作為rv開蓋的后項，開蓋工作驅(qū)動rv役前檢查，再驅(qū)動報告編制。因為異物防護要求高，此項工作與中子盒更換不能同時進行，又因為中子盒采購因素不確定，還有rv役前檢查后還要編制報告以及核^v^審查報告的時間，考慮開蓋后先執(zhí)行rv役前檢查，然后再蓋上臨時頂蓋，開始中子盒更換工作。環(huán)評、應(yīng)急、運行規(guī)程、最終安全分析報告、核燃料許可證、操縱員合格證明等專篇與相應(yīng)部門的針對性工作建立邏輯關(guān)系。
3分類建立作業(yè)層級。
按以上所列項目建立計劃作業(yè)結(jié)構(gòu)，包括：fcd/fdr；ncr；sqor；srfi；e&dcr（已需現(xiàn)場執(zhí)行的）；punchlist（尾項）；psi（在役前檢查）；設(shè)計釋放（dcp和e&dcr）；調(diào)試試驗；試驗報告；定期試驗；各部門專篇支持工作；13個核^v^審查專篇；裝料調(diào)試程序。其中調(diào)試試驗項目在冷態(tài)功能試驗計劃和熱態(tài)功能試驗計劃中，將這些活動條目與缺陷、尾項和試驗報告加上邏輯關(guān)系，再通過加作業(yè)分類碼的方式顯示在裝料前階段計劃中。需要說明的是，以上所列的各個項目都有相關(guān)責任方在用excel清單進行跟蹤，記錄每天的進展，非常詳細，大家認為再用計劃統(tǒng)一管理浪費時間，不需要再錄入p6用計劃統(tǒng)一跟蹤了，這是錯誤的觀點。各個領(lǐng)域的清單式跟蹤推進工作是各領(lǐng)域的職責，他們管理的詳細程度是非常深的，但是各領(lǐng)域之間就缺乏交流。每個領(lǐng)域內(nèi)部可以細到當天對某個問題的交流情況，但向其他領(lǐng)域傳遞的信息只是某個問題的計劃完成時間，把這個信息傳遞到ips中即可形成全局共享。通過計劃統(tǒng)一管理，（1）可以形成樞紐，將相關(guān)信息統(tǒng)一關(guān)聯(lián)起來，形成各領(lǐng)域間的聯(lián)動，計劃更新后各方可看到一個活動的項目，可以看到自己的相關(guān)工作在其他工作變動后的進度調(diào)整；（2）有助于計劃員合理安排全局工作，計劃更新后可以最新的信息看到計劃的調(diào)整，周計劃、日計劃，直接指導(dǎo)現(xiàn)場工作；（3）有全局觀，一個計劃包含所有工作，計劃更新后可以看到最終裝料時間的變動，再向上游找到引起節(jié)點目標變動的因素，針對性地進行協(xié)調(diào)，通過計劃能對全局進行撐控。統(tǒng)一的計劃管理并沒有影響或干涉各領(lǐng)域的獨立管理，每個領(lǐng)域獨立進行管理，只是將信息輸入計劃，又從計劃得到統(tǒng)一的信息。比如建安進展報告專篇導(dǎo)向計劃，工程管理處和spmo（國核工程公司現(xiàn)場項目部）對內(nèi)部各個項目進行管理，但最終現(xiàn)場工作的執(zhí)行要通過計劃統(tǒng)一協(xié)調(diào)，同時管理方也可以從計劃中得到上游條件的釋放信息。這樣各方就不是只向計劃輸入信息，而是會從計劃得到回饋。
4建立關(guān)鍵路徑專項。
針對一些大型的現(xiàn)場施工活動或區(qū)域、系統(tǒng)作業(yè)交叉多的活動，作為專項列出。比如：（1）內(nèi)置換料水箱（irwst）內(nèi)的工作，包括222顆結(jié)構(gòu)模塊螺栓更換、熱交換器變更、熱試溫升儀表拆除、檢漏、加強板施工等等，作業(yè)環(huán)境是密閉空間，安全管理要求高，是熱試后工作的關(guān)鍵路徑，所以單獨列出；（2）換料水池內(nèi)的工作，包括反應(yīng)堆開蓋、反應(yīng)堆壓力容器役前檢查、中子盒更換、流致振動探頭拆除、裝換料機試驗等，也是熱試后的關(guān)鍵路徑，并且是在核心部件上的工作；（3）pms（核級儀控系統(tǒng)）專項，包括硬件升級、軟件升級、回歸測試、調(diào)試試驗、機柜增加防火板、ids（核級電氣系統(tǒng)）試驗、主控室電纜變更。工作關(guān)聯(lián)面廣、工期長，需要特別關(guān)注。這些項目要求每個專項都有項目負責人，提前組織項目成員單位進行交流準備，開工后要求每日對現(xiàn)場工作進行跟蹤協(xié)調(diào)。另外還要有安全負責人、異物防護負責人。這些項目在計劃中作為專項列出，可以為項目負責人提供直接的計劃支持，每天重點關(guān)注。
5計劃。
基于“同一個計劃”的理念，需要開工單到現(xiàn)場執(zhí)行的工作，錄入ips中，在工作開始前可以檢查工單情況，以檢查工作準備狀態(tài)；不需要開工單的工作比如設(shè)計文件、文件修改工作、各領(lǐng)域?qū)Ｆ碾x線工作，也在計劃中跟蹤。當前西屋相關(guān)的設(shè)計設(shè)備工作已納入ips統(tǒng)一管理，施工管理方相關(guān)的工作也已納入計劃管理，公司內(nèi)各部門的支持性工作也已錄入（還需要進一步細化）。當前的問題是生產(chǎn)計劃的工作還沒有納入ips。生產(chǎn)計劃處作為獨立的部門，管理已移交生產(chǎn)的系統(tǒng)和構(gòu)筑物。但在裝料前由調(diào)試計劃和生產(chǎn)計劃兩個計劃管理存在以下不足：（1）在調(diào)試向生產(chǎn)移交方面，作為管理的需要，需要盡早完成系統(tǒng)向生產(chǎn)移交，使運行人員完成對電站運行狀態(tài)的全面控制，這樣在移交生產(chǎn)時帶了較多的開口項。這些開口項轉(zhuǎn)到生產(chǎn)計劃處進行管理，有些試驗開口項需要上游設(shè)計設(shè)備問題處理后才能解決，這些上游條件在生產(chǎn)計劃中是缺失的；（2）涉及到停水、停電、停氣的工作協(xié)調(diào)，還沒有移交生產(chǎn)的系統(tǒng)在調(diào)試計劃管理，而水、電、氣等系統(tǒng)已移交生產(chǎn)，由生產(chǎn)計劃進行管理，對這些公用資源的使用和隔離在計劃安排上需要協(xié)調(diào)；（3）計劃管理以向生產(chǎn)移交作為分水嶺，移交后馬上進入生產(chǎn)計劃管理，參與方需要有一個調(diào)整適應(yīng)的過程，這個過程影響裝料前的緊張工作計劃推進；（4）移交前現(xiàn)場的變更工作生產(chǎn)計劃處沒有介入，調(diào)試計劃在前期的跟蹤中對這些現(xiàn)場變更的內(nèi)部工序和邏輯關(guān)系有比較深入的了解。一旦轉(zhuǎn)入生產(chǎn)計劃管理，不能馬上進行全面了解前期信息，以滿足裝料前快速、大量安排處理現(xiàn)場工作的計劃要求。基于“同一個計劃”的理念，建議將裝料前生產(chǎn)計劃項目全部錄入調(diào)試ips，統(tǒng)一安排計劃，調(diào)試計劃與生產(chǎn)計劃合署辦公，共同開計劃會，共同計劃。在大部分現(xiàn)場工作完成后再將一號機計劃轉(zhuǎn)入生產(chǎn)計劃管理。
6計劃報告。
計劃管理有兩個重要的方面：（1）計劃協(xié)調(diào)和優(yōu)化；（2）計劃偏差管理。偏差管理包括計劃信息的更新、計劃協(xié)調(diào)完成之后的狀態(tài)變化，計劃報告重在根據(jù)計劃更新后的狀況發(fā)現(xiàn)偏差，找到關(guān)鍵路徑偏差、潛在關(guān)鍵偏差，提出重點關(guān)注對象，通過管理層進行協(xié)調(diào)，對偏差進行管理，使項目進展按可控的方向發(fā)展。關(guān)于計劃偏差的理解。計劃管理首先應(yīng)遵守inpo原則“makearealisticschedule”。我們在p6中確定了裝料開始時間是12月20日，則按此時間設(shè)定的原始計劃即為baselineschedule（基準計劃）。計劃每天都在更新，p6軟件會將更新后的計劃與原基準計劃進行比較，給出偏差時間，我們從計劃中找到是哪些偏差推動了最終節(jié)點目標，哪些偏差擴展成為了潛在的關(guān)注對象，再對這些偏差進行優(yōu)先級管理，由領(lǐng)導(dǎo)層進行協(xié)調(diào)，縮短偏差。所以不管是管理層還是計劃員都應(yīng)關(guān)注實際的偏差，而不應(yīng)只看更新后被移動的節(jié)點目標，不能看到更新后節(jié)點目標的變動就以為是重新定義了節(jié)點時間。基于以上說明，裝料前需要兩種計劃報告：（1）ips周報；（2）ips日偏差報告。在熱試結(jié)束前只《裝料前計劃ips周報》，日偏差報告的內(nèi)容是《熱試ips偏差報告》。周報內(nèi)容本周關(guān)鍵路徑變化；本周關(guān)鍵路徑偏差分析；本周需關(guān)注事項；本周計劃執(zhí)行總體情況。日偏差報告內(nèi)容當天計劃偏差項、責任方、原因分析；當天的重要工作內(nèi)容；需關(guān)注事項。
7結(jié)語。
金融信息安全工作計劃篇十
經(jīng)過這次自查，我們也發(fā)現(xiàn)了當前還存在的一些問題：
1、部分單位規(guī)章制度不夠完善，未能覆蓋信息系統(tǒng)安全的所有方面。
2、少數(shù)單位的工作人員安全意識不夠強，日常運維管理缺乏主動性和自覺性，在規(guī)章制度執(zhí)行不嚴、操作不規(guī)范的情景。
3、存在計算機病毒感染的情景，異常是u盤、移動硬盤等移動存儲設(shè)備帶來的安全問題不容忽視。
4、信息安全經(jīng)費投入不足，風(fēng)險評估、等級保護等有待加強。
5、信息安全管理人員信息安全知識和技能不足，主要依靠外部安全服務(wù)公司的力量。
在認真分析、總結(jié)前期各單位自查工作的基礎(chǔ)上，9月12日，我辦抽調(diào)3名同志組成檢查組，對部分市直機關(guān)的重要信息系統(tǒng)安全情景進行抽查。檢查組共掃描了18個單位的站，采用自動和人工相結(jié)合的方式對15臺重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器、46臺客戶端、10臺交換機和10臺防火墻進行了安全檢查。
金融信息安全工作計劃篇十一
第十條消費者的投訴由投訴方或者被投訴方所在地消協(xié)受理。
第十一條省及省轄市消協(xié)做好本地域內(nèi)受理投訴的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作;受理本轄區(qū)內(nèi)的重大、典型投訴和下級消協(xié)以書面形式逐級上報來的涉及面廣、或具有普遍性的疑難問題投訴。
省及省轄市消協(xié)對接到的一般投訴，可轉(zhuǎn)到被投訴方所在地的縣(市)級消協(xié)處理。
第十二條縣(市、區(qū))級消協(xié)及其以下消協(xié)組織受理下列投訴：
(一)直接收到的消費者投訴;。
(二)上級消協(xié)按地域管轄原則轉(zhuǎn)來的投訴;。
(三)外地消協(xié)要求協(xié)助受理的投訴(協(xié)助處理后要及時答復(fù)外地消協(xié));。
(四)受理本地消費者的投訴，被投訴方是外地的，應(yīng)當直接與外地的被投訴方聯(lián)系處理，或函請被投訴方所在地的消協(xié)協(xié)助處理。
第十三條涉及省際之間有爭議的投訴，應(yīng)報請省消協(xié)受理;省轄市之間有爭議的投訴，不能協(xié)調(diào)一致時，由省消協(xié)協(xié)調(diào)確定受理單位;縣與縣之間有爭議的投訴，應(yīng)由其上一級消協(xié)協(xié)調(diào)后確定受理單位。
第十四條對其它部門(**部門除外)、單位轉(zhuǎn)來的投訴，凡投訴人沒有要求向消協(xié)投訴的，消協(xié)不直接受理，不直接答復(fù)投訴人;但可以在職能范圍內(nèi)配合調(diào)查，提供情況。
第十五條境外消費者對國內(nèi)工商企業(yè)的投訴，由最先接受投訴的消協(xié)受理。需要其他消協(xié)協(xié)助解決的，由受理單位直接聯(lián)系。調(diào)解、處理結(jié)果由受理消協(xié)負責答復(fù)消費者。
對境外企業(yè)的投訴，由省消協(xié)受理。
金融信息安全工作計劃篇十二
自評報告。
自評日期：2017年12月機構(gòu)名稱：xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社
一、總體情況。
（一）本機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作開展總體情況2017年，xx縣聯(lián)社全力提升金融服務(wù)質(zhì)量，有效維護金融消費者權(quán)益，建立健全了理事會及高級管理層消費者權(quán)益保護工作職責制度，把銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作融入信用社內(nèi)部管理和企業(yè)文化建設(shè)中，關(guān)注和維護銀行業(yè)消費者合法權(quán)益作為董事會和高管層的重要職責之一。一年來，xx縣聯(lián)社未出現(xiàn)與消費者保護相關(guān)的重大突發(fā)事件和重大負面輿情，未發(fā)生訴訟和仲裁事件，也未發(fā)生違反法律法規(guī)，虛假宣傳、誤導(dǎo)或欺騙消費者引發(fā)大規(guī)模投訴或群體性事件及發(fā)生個人金融信息泄露，無造成嚴重社會影響事件，工作成效明顯。
（二）考核評價相關(guān)數(shù)據(jù)。
二、消費者權(quán)益保護工作開展情況(一)消費者權(quán)益保護規(guī)章制度建設(shè)。
（二）消費者權(quán)益保護體制機制安排。
金融信息安全工作計劃篇十三
各銀監(jiān)局，各政策性銀行、國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、金融資產(chǎn)管理公司，郵政儲蓄銀行，銀監(jiān)會直接監(jiān)管的信托公司、企業(yè)集團財務(wù)公司、金融租賃公司，中國銀行業(yè)協(xié)會、中國信托業(yè)協(xié)會、中國財務(wù)公司協(xié)會：
現(xiàn)將《銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作指引》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
銀監(jiān)會。
2013年8月30日。
銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作指引。
第一章總。
第一條為保護銀行業(yè)消費者合法權(quán)益，維護公平、公正的市場環(huán)境，增強公眾對銀行業(yè)的市場信心，促進銀行業(yè)健康發(fā)展，保持金融體系穩(wěn)定，根據(jù)《^v^銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《^v^商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)，制定本指引。
第二條在中國境內(nèi)依法設(shè)立的銀行業(yè)金融機構(gòu)適用本指引。
第三條本指引所稱銀行業(yè)消費者是指購買或使用銀行業(yè)產(chǎn)品和接受銀行業(yè)服務(wù)的自然人。
第四條本指引所稱銀行業(yè)消費者權(quán)益保護，是指銀行業(yè)通過適當?shù)某绦蚝痛胧?，推動實現(xiàn)銀行業(yè)消費者在與銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)生業(yè)務(wù)往來的各個階段始終得到公平、公正和誠信的對待。
第五條銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作應(yīng)當堅持以人為本，堅持服務(wù)至上，堅持社會責任，踐行向銀行業(yè)消費者公開信息的義務(wù)，履行公正對待銀行業(yè)消費者的責任，遵從公平交易的原則，依法維護銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益。
第六條中國銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)依法對銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作實施監(jiān)督管理。
第七條銀行業(yè)金融機構(gòu)是實施銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的工作主體。
銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當遵循依法合規(guī)和內(nèi)部自律原則，構(gòu)建落實銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作的體制機制，履行保護銀行業(yè)消費者合法權(quán)益的義務(wù)。
第八條銀行業(yè)消費者有權(quán)依法主張自身合法權(quán)益不受侵害，并對銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作進行監(jiān)督，提出批評和建議，對侵害自身合法權(quán)益的行為和相關(guān)人員進行檢舉和控告。
第二章行為準則。
第九條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當尊重銀行業(yè)消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，履行告知義務(wù)，不得在營銷產(chǎn)品和服務(wù)過程中以任何方式隱瞞風(fēng)險、夸大收益，或者進行強制^v^易。
第十條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當尊重銀行業(yè)消費者的公平交易權(quán)，公平、公正制定格式合同和協(xié)議文本，不得出現(xiàn)誤導(dǎo)、欺詐等侵害銀行業(yè)消費者合法權(quán)益的條款。
第十一條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當了解銀行業(yè)消費者的風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受能力，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，不得主動提供與銀行業(yè)消費者風(fēng)險承受能力不相符合的產(chǎn)品和服務(wù)。
第十二條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當尊重銀行業(yè)消費者的個人金融信息安全權(quán)，采取有效措施加強對個人金融信息的保護，不得篡改、違法使用銀行業(yè)消費者個人金融信息，不得在未經(jīng)銀行業(yè)消費者授權(quán)或同意的情況下向第三方提供個人金融信息。
第十三條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當在產(chǎn)品銷售過程中，嚴格區(qū)分自有產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品，不得混淆、模糊兩者性質(zhì)向銀行業(yè)消費者誤導(dǎo)銷售金融產(chǎn)品。
第十四條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當嚴格遵守國家關(guān)于金融服務(wù)收費的各項規(guī)定，披露收費項目和標準，不得隨意增加收費項目或提高收費標準。
第十五條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當堅持服務(wù)便利性原則，合理安排柜面窗口，縮減等候時間，不得無故拒絕銀行業(yè)消費者合理的服務(wù)需求。
第十六條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當尊重銀行業(yè)消費者，照顧殘疾人等特殊消費者的實際需要，盡量提供便利化服務(wù)，不得有歧視性行為。
第三章制度保障。
第十七條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當加強銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作的體制機制建設(shè)。
（一）銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當積極主動開展銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作，明確將其納入公司治理和企業(yè)文化建設(shè)，并體現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略之中。
（二）銀行業(yè)金融機構(gòu)董（理）事會承擔銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作的最終責任。
銀行業(yè)金融機構(gòu)董（理）事會負責制定銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作的戰(zhàn)略、政策和目標，督促高管層有效執(zhí)行和落實相關(guān)工作，定期聽取高管層關(guān)于銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作開展情況的專題報告，并將相關(guān)工作作為信息披露的重要內(nèi)容。
銀行業(yè)金融機構(gòu)董（理）事會負責監(jiān)督、評價銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作的全面性、及時性、有效性以及高管層相關(guān)履職情況。
銀行業(yè)金融機構(gòu)董（理）事會可以授權(quán)下設(shè)的專門委員會履行以上部分職能。獲得授權(quán)的委員會應(yīng)當定期向董（理）事會提交有關(guān)報告。
（三）銀行業(yè)金融機構(gòu)高管層負責制定、定期審查和監(jiān)督落實銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作的措施、程序以及具體的操作規(guī)程，及時了解相關(guān)工作狀況，并確保提供必要的資源支持，推動銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作積極、有序開展。
銀行業(yè)金融機構(gòu)可以結(jié)合自身實際，設(shè)立由相關(guān)高級管理人員和有關(guān)部門主要負責人組成的銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作委員會，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌部署整個機構(gòu)的銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作。
（四）銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當設(shè)立或指定專門部門負責銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作。銀行業(yè)消費者權(quán)益保護職能部門應(yīng)當具備開展相關(guān)工作的獨立性、權(quán)威性和專業(yè)能力，并享有向董（理）事會、行長（主任）會議直接報告的途徑。
（五）銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護職能部門負責牽頭組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)本級機構(gòu)其他部門及下級機構(gòu)開展銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作。
第十八條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當建立健全銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作制度體系，包括但不局限于如下內(nèi)容：
（一）銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作組織架構(gòu)和運行機制；
（二）銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作內(nèi)部控制體系；
（三）銀行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信息披露規(guī)定；
（四）銀行業(yè)消費者投訴受理流程及處理程序；
（五）銀行業(yè)消費者金融知識宣傳教育框架安排；
（六）銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作報告體系；
（七）銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作監(jiān)督考評制度；
（八）銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
第十九條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當建立健全涉及銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作的事前協(xié)調(diào)和管控機制，在產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計開發(fā)、定價管理、協(xié)議制定、審批準入、營銷推介及售后管理等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，落實有關(guān)銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的內(nèi)部規(guī)章和監(jiān)管要求，使銀行業(yè)消費者權(quán)益保護的措施在產(chǎn)品和服務(wù)進入市場前得以實施。
第二十條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當加強產(chǎn)品和服務(wù)信息的披露，并在產(chǎn)品和服務(wù)推介過程中主動向銀行業(yè)消費者真實說明產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、收費情況、合同主要條款等內(nèi)容，禁止欺詐性、誤導(dǎo)性宣傳，提高信息真實性和透明度，合理揭示產(chǎn)品風(fēng)險，以便銀行業(yè)消費者根據(jù)相關(guān)信息做出合理判斷。
第二十一條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當積極開展員工教育和培訓(xùn)，幫助員工強化銀行業(yè)消費者權(quán)益保護意識，理解本機構(gòu)的銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作政策和程序，提高服務(wù)技能，豐富專業(yè)知識，提升銀行業(yè)消費者權(quán)益保護能力。
第二十二條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當積極主動開展銀行業(yè)金融知識宣傳教育活動，通過提升公眾的金融意識和金融素質(zhì)，主動預(yù)防和化解潛在矛盾。
第二十三條銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當為銀行業(yè)消費者投訴提供必要的便利，實現(xiàn)各類投訴管理的統(tǒng)一化、規(guī)范化和系統(tǒng)化，確保投訴渠道暢通。
金融信息安全工作計劃篇十四
xx證券xx營業(yè)部認真貫徹落實中國證監(jiān)會《關(guān)于做好xx年投資者教育工作的通知》文件通知精神，為了深入持久有效的抓好投資者教育工作，引導(dǎo)投資者樹立正確的投資理念，培育成熟理想的投資者隊伍，xx營業(yè)部在全體員工辛勤努力下，勤勉實干，扎實奮進，xx月份無極光明南街營業(yè)部投資者教育工作如下：
（一）普及證券知識，加強新業(yè)務(wù)宣傳。
營業(yè)部針對新股民、新基民等投資經(jīng)驗較少的中小投資者，向他們講解和宣傳證券市場基礎(chǔ)知識，講解開戶和交易流程、證券投資常識與風(fēng)險控制以及識別合法證券經(jīng)營機構(gòu)等。
營業(yè)部同時加強了對新業(yè)務(wù)的宣傳力度，尤其對場外市場、債券市場、國際板、融資融券、新三板和理財產(chǎn)品等新業(yè)務(wù)開展了多方面的教育和風(fēng)險提示，在一樓散戶大廳投資者教育園地里張貼了相關(guān)資料，供股民查閱和了解。
（二）舉辦股市沙龍，方便投資者溝通。
營業(yè)部于xx月中旬在一樓散戶大廳舉辦了一次具有教育意義的股市沙龍，為大家現(xiàn)場講解股票操作方法、投資風(fēng)險規(guī)避、證券法律法規(guī)、等一系列證券知識，方便了大家對當前國家政策的理解、股市行情的把握、投資者權(quán)益保護等內(nèi)容的了解，現(xiàn)場氣氛活躍，場面熱烈，營業(yè)部還為到場股民發(fā)放了股票k線圖分析圖解、投資者教育光盤等資料，方便了股民，受到了股民的一致好評。
（三）加強客戶回訪，進行分級化管理。
營業(yè)部加強了客戶回訪制度，對新開戶客戶在xx周內(nèi)完成回訪，建立客戶回訪專用記錄本，針對股民交易中遇到的問題進行了解答和幫助?？蛻舾鶕?jù)自己不同的風(fēng)險偏好，及根據(jù)自己的資金量的大小，利用公司xx平臺采取不同的服務(wù)，提示風(fēng)險，加大投資者的保護力度。
（四）加強風(fēng)險提示，公布電話和信箱。
營業(yè)部在公告欄醒目位置張貼公司統(tǒng)一下發(fā)的《風(fēng)險揭示書》，對社會上一些非法證券買賣進行揭露，提醒廣大投資者謹防受騙上當。營業(yè)部在投資者教育園地顯著位置張貼了股民投訴電話和證監(jiān)局舉報電話，在一樓柜臺處設(shè)立了股民意見箱，方便處理股民問題和建議。
（五），開通短信業(yè)務(wù)，贈送投資者軟件。
營業(yè)部為所有開通短信業(yè)務(wù)的股民通過xx平臺發(fā)送新股申購、申購中簽、大盤走勢和基金認購等信息。在近期例如xx（股票名稱）等股票配股時，營業(yè)部均對持股股民進行了短信及電話通知。
針對營業(yè)部的大中客戶，我們贈送了公司xx、xx炒股軟件，為股民投資決策提供了幫助，為降低股市風(fēng)險、培育股民理性投資提供了有力保障。
xx年xx月xx日。
金融信息安全工作計劃篇十五
《_中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出“發(fā)展普惠金融”，這為下一步農(nóng)村金融服務(wù)工作指明了方向。普惠金融是指讓社會成員普遍享受的并且對落后地區(qū)和弱勢群體給予適當優(yōu)惠的金融體系，包括金融法規(guī)體系、金融組織體系、金融服務(wù)體系和金融工具體系。普惠金融強調(diào)獲得金融服務(wù)的權(quán)力，是指在需要時可以獲得金融服務(wù)，并非指每一個符合條件的人都必須使用每一項金融服務(wù)。要實現(xiàn)普惠金融，需要運用政府力量作為推動力，彌補金融供給和需求之間的缺口。
建立普惠金融體系的過程，實質(zhì)上是一個向更加貧困的人群和更加偏遠的地區(qū)開放金融市場和推進金融服務(wù)的過程。普惠金融是小額信貸和微型金融的延伸和發(fā)展，旨在將一個個零散的微型金融機構(gòu)和服務(wù)有機地整合成為一個系統(tǒng)，并將這個系統(tǒng)融入金融整體發(fā)展戰(zhàn)略中去。其中，微觀層面的金融服務(wù)提供者包括商業(yè)銀行、政策性銀行、儲蓄機構(gòu)、非正規(guī)貨幣借貸者以及它們之間的所有金融機構(gòu)。這些機構(gòu)當中的大多數(shù)都具有社會和經(jīng)濟雙重目標，在實現(xiàn)自身持續(xù)運營并獲取一定利益的同時，也在一定程度上肩負著減少貧困、實現(xiàn)公平等社會責任。
在中觀層面，普惠金融體系強調(diào)，金融基礎(chǔ)設(shè)施體系對于促進金融市場發(fā)展和競爭以及向貧困人口提供金融服務(wù)的重要意義。在宏觀層面，良好的政策環(huán)境能夠使一定范圍內(nèi)的金融服務(wù)提供者共存并競爭，從而為大量貧困客戶提供高質(zhì)量、低成本的服務(wù)。為實現(xiàn)金融普惠的目標，政府可以直接或間接地介入市場并提供金融服務(wù)，引導(dǎo)資金流動；制定宏觀經(jīng)濟金融政策來調(diào)控金融體系；通過提供財政激勵或者直接要求金融機構(gòu)為貧困或低收入人群服務(wù)來主動提高普惠程度。
金融功能觀理論認為，任何金融體系的主要功能都是為了在一個不確定的環(huán)境中幫助在不同地區(qū)或國家之間以及在不同的時間配置和使用經(jīng)濟資源。具體包括清算和支付結(jié)算的功能，聚集和分配資源的功能，在不同時間和不同空間之間轉(zhuǎn)移資源的功能，管理風(fēng)險的功能，信息揭示功能，解決激勵問題的功能等六種。金融體系的這六種功能并不是彼此獨立的，各種金融機構(gòu)之間可能存在功能上的交叉，各種功能間也存在機構(gòu)上的融合，任何一家金融機構(gòu)所從事的金融業(yè)務(wù)都可能是在行使這六種功能中的一種、兩種或者更多種功能。
按照金融功能觀理論，當前和今后一個時期農(nóng)村金融服務(wù)的工作重點應(yīng)主要放在以清算和支付結(jié)算功能為基礎(chǔ)的農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展上。目前，農(nóng)村地區(qū)利用現(xiàn)代化支付手段，以銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點為依托，基本建成了較為完善的農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)了存、取、匯等清算和支付結(jié)算功能，為其他金融功能在農(nóng)村貧困及偏遠地區(qū)的實現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。隨著金融機構(gòu)在建設(shè)農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施、改善農(nóng)村支付環(huán)境方面的投入，如何有效發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用，避免農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施的重復(fù)建設(shè)，打破金融機構(gòu)各自為戰(zhàn)的局面，實現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)市場的有序競爭和可持續(xù)發(fā)展，已成為當前農(nóng)村金融服務(wù)工作的重要內(nèi)容。
未來農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需把握以下四個原則：
一是零收費或低收費原則。需要特別針對農(nóng)村地區(qū)建立差別化的支付結(jié)算收費制度，制定統(tǒng)一的、價格低廉的支付結(jié)算收費標準，切實減輕農(nóng)民負擔；對農(nóng)村地區(qū)的現(xiàn)代化支付系統(tǒng)匯劃費用進行減免，引導(dǎo)金融機構(gòu)更多地使用費用低廉的小額支付系統(tǒng)為農(nóng)民辦理匯劃業(yè)務(wù)；制定適合農(nóng)村地區(qū)的銀行卡收益分配辦法，制定既能保障銀聯(lián)和各發(fā)卡機構(gòu)、收單機構(gòu)利益又易于被農(nóng)民接受的銀行卡收費標準，降低銀行卡交易成本。
金融信息安全工作計劃篇十六
2014年，我行將認真貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，按照人民銀行xx市中心支行《關(guān)于進一步加強縣域金融消費者權(quán)益保護工作的意見》和“優(yōu)化金融生態(tài)、服務(wù)百姓民生”的總體要求，進一步加強金融消費者權(quán)益保護的組織建設(shè)、制度建設(shè)和機制建設(shè)，切實維護金融消費者合法權(quán)益，推動金融消費者權(quán)益保護工作在縣域的深入開展。
一、深入調(diào)研，明晰維權(quán)思路。
通過組織金融機構(gòu)座談、走訪縣消費者協(xié)會、走訪企業(yè)民眾、走進鎮(zhèn)村農(nóng)戶、開展問卷調(diào)查等方式，就目前個人金融市場發(fā)展、金融消費糾紛及其處理情況進行廣泛調(diào)研，準確把握全縣金融消費整體水平，以及金融消費者的消費理念、維權(quán)意愿和維權(quán)方法。計劃在2月下旬，組織人員到江陰、宜興等試點地區(qū)，學(xué)習(xí)其先進做法和成熟經(jīng)驗。同時，在會上組織各金融機構(gòu)簽訂《**縣金融機構(gòu)保護金融消費者權(quán)益公約》，要求金融機構(gòu)牢固樹立保護金融消費者權(quán)益的觀念和合規(guī)經(jīng)營理念，加強自律、健全機制、優(yōu)化流程、服務(wù)民生，以實際行動切實維護金融消費者合法權(quán)益。
四、完善機制，保證維權(quán)效果。
二是完善糾紛處理機制。上線運行南京分行開發(fā)的“金融消費者權(quán)益保護信息管理系統(tǒng)”，實現(xiàn)投訴處理、進度監(jiān)測、結(jié)果反饋、統(tǒng)計分析等流程全面、實時電子化運轉(zhuǎn)。依法合理運用指導(dǎo)咨詢、道義勸告、調(diào)解協(xié)商、執(zhí)法檢查等手段處置金融機構(gòu)的侵權(quán)行為，適時開展金融消費侵權(quán)行為集中整治活動。規(guī)范金融機構(gòu)受理金融消費者投訴處理程序，明確金融機構(gòu)的責任，實現(xiàn)與人民銀行投訴處理機制的“無縫”對接。注重案例搜集分析工作，保持對多發(fā)性、常見性案例的敏感度，建立健全投訴案例檔案，詳細記錄案件的發(fā)生原因和處理過程，注重分析案例的表現(xiàn)特征和案例背后體現(xiàn)的問題，積極探索化解矛盾、解決糾紛的有效方法。三是完善考核評價機制。將金融消費者權(quán)益保護工作開展情況納入“兩綜合、兩管理”的范圍，作為對金融機構(gòu)執(zhí)行人民銀行政策情況考核評價的重要內(nèi)容。根據(jù)金融機構(gòu)工作開展情況，按照《**縣金融消費者權(quán)益保護實施細則》規(guī)定的評價方法，對金融機構(gòu)履行金融消費者權(quán)益保護義務(wù)情況進行客觀公正的分析評價，定期在同業(yè)內(nèi)通報，對認真履行義務(wù)、保護積極的金融機構(gòu)給予表彰，對侵權(quán)較多或保護不力的金融機構(gòu)要向社會通報、披露。對評價等級低或被投訴情況較嚴重的金融機構(gòu)，將其列入下一分析評價期重點監(jiān)督對象，并視情節(jié)選取部分金融機構(gòu)進行專項檢查或綜合檢查。
金融信息安全工作計劃篇十七
一個新行業(yè)的誕生，人們對它的認識都需要一個循序漸進的過程。正如上世紀九十年代股票剛剛問世的時候，中國大陸大多數(shù)人甚至一些專家學(xué)者對它持懷疑的態(tài)度，認為股票是資本主義的事物，肯定不是什么好東西。對于公司發(fā)行股票，甚至一些國有企業(yè)給員工派發(fā)股票的時候，大部分人認為這是騙人的東西，就像是洪水猛獸唯恐避之不及。但是，也有部分先知先覺者，或者說敢于吃螃蟹的人，大膽的加以購買和投資，當這部分投資股票的人逐漸贏得了高額的收益的時候，人們才逐漸接受并大膽投資。于是，逐漸就產(chǎn)生了一批投資股市的投資者----股民。在股市大盤瘋漲的幾年中，甚至瘋狂到全民炒股的程度。人們發(fā)現(xiàn)股市本身無所謂好壞，也無關(guān)姓知姓社，原來資金可以在股市上流通后，融資方和出資方是可以共贏的。這樣，就產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
處在金融市場逐漸發(fā)展的今天，作為國家層面大力支持黃金投資同樣面臨市場導(dǎo)入初期的爭議和討論。同樣，有投資者對投資黃金懷疑，想做投資心理卻又擔心。擔心是因為懼怕風(fēng)險，懼怕的原因是源于無知。換句話說，投資者對“炒黃金”這種在國內(nèi)剛興起的投資品種的不了解。這就需要我們這類型公司的參與并多給投資者講解，多做宣傳，讓投資者用科學(xué)的、理性的眼光看待黃金投資，從而避免產(chǎn)生不必要的恐慌和擔心.
20xx年，中央賦予天津濱海新區(qū)的先行先試政策給貴金屬市場的設(shè)立提供了決好的契機，在天津設(shè)立貴金屬交易市場，是對我國交易市場體系的補充，也是對我國金融資本市場體系的完善，有利于規(guī)范和引導(dǎo)場外黃金交易市場發(fā)展。
這是國家政策的支持，可是對國內(nèi)的各參與方來說是新事物，因為它開創(chuàng)了國內(nèi)金融投資領(lǐng)域的先河。它與其他諸如股票等投資理財產(chǎn)品不同，而是結(jié)合了股票和期貨的各自優(yōu)點，并彌補了它們各自的缺點的一種新型投資理財產(chǎn)品，在部分人眼中目前看來是具有爭議性的，可是事實證明它的生命力又是那么的強。為什么人們愿意來討論，而且也有人愿意來參與，這說明他們是愿意也希望這個行業(yè)發(fā)展起來的。對于期盼，我們要不負眾望，繼續(xù)努力;對于批評，我們要虛心聽取，努力改進和完善。這樣才有利于問題的解決，才能夠進一步推動整個貴金屬行業(yè)的發(fā)展。
在國外已經(jīng)發(fā)展成熟的貴金屬投資市場，在國內(nèi)還屬于這個市場的導(dǎo)入期，但是，才經(jīng)過短短兩年的發(fā)展，發(fā)展的速度卻是驚人的，但是，暴露出來的問題也不少。這個行業(yè)是否能夠健康發(fā)展，在交易所主導(dǎo)下如何引導(dǎo)和規(guī)范發(fā)展具有極其重要的作用。怎么做到規(guī)范發(fā)展，引領(lǐng)貴金屬市場的繁榮、穩(wěn)定，還需要所有從業(yè)人員共同努力等到大家都熟悉黃金投資市場，并參與到其中獲得巨大收獲的時候，很難說可能會出現(xiàn)全民炒黃金的現(xiàn)象。
根據(jù)近期對天津市同行業(yè)公司的調(diào)查，現(xiàn)階段統(tǒng)計天津市各類投資咨詢公司約有210余家。遍布在天津市的各各區(qū)域，其中以和平區(qū)，河西區(qū)以及塘沽區(qū)居多。主營的業(yè)務(wù)為天通金、上海黃金延期t+d、倫敦金、紙黃金、以及一些地區(qū)黃金品種等。
近期天津市工商銀行與山東金創(chuàng)投資公司合作，在天津市大面積宣傳上海黃金延期t+d業(yè)務(wù)，并通過今晚傳媒中心進行宣傳，3方面強強聯(lián)合將“藏金于民”的理念進行推廣。其他稍微有實力的公司也在積極的和銀行進行接觸，打算以銀行為依托，公共媒體為介質(zhì)，在天津市范圍大力推廣現(xiàn)貨黃金電子盤交易的相關(guān)業(yè)務(wù)。
還有一些公司通過和一些高檔的娛樂場所，比如說高爾夫球場、高檔車的4s專賣店、高檔健身會所、高檔社區(qū)等建立合作關(guān)系，獲取優(yōu)質(zhì)客戶信息，然后通過舉辦高檔的理財沙龍挖掘客戶。
黃金市場正處在高速的發(fā)展期，競爭對手都在不斷的通過不同的渠道開發(fā)客戶，我們只有通過員工的不斷努力，公司提供不斷的支持才能在這個市場站穩(wěn)腳跟，繼而做大做強。
在未來的3年中，首先20xx年公司剛剛起步，是公司制定整體發(fā)展方向的一年，20xx年要以公司穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ)，在天津范圍內(nèi)展開大面積的宣傳活動，為后兩年的工作打好基礎(chǔ)。未來3到5年中，我部門會通過各種營銷渠道，以天津市為中心，并不斷向周邊城市開展業(yè)務(wù)，現(xiàn)制定未來3年的銷售目標如下。
20xx年入金量1200萬元人民幣。
20xx年入金量1500萬元人民幣。
20xx年入金量20xx萬元人民幣。
預(yù)計每年入金量以25%-30%左右的速度增長。
首先，我們將目標市場的定位定在對投資有興趣的人，或者已經(jīng)有過各類投資經(jīng)驗的人。其次，一定是要有一定經(jīng)濟實力的人，在投資市場中，承擔不起風(fēng)險的人也是賺不到錢的。所以我們的目標市場就是定位在高端市場，在公司的起步階段，以有限的人力去開發(fā)，維護優(yōu)質(zhì)客戶，以保證公司的初期運營情況。目標客戶:能承擔一定風(fēng)險，并對市場比較了解的投資者。已有過投資經(jīng)驗的人為優(yōu)先選擇，例如股票，期貨，基金的投資者等。
在天津市地區(qū)做成業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。
(2)中期計劃:在未來1-3年中，不斷補充人力資源，從一個部門。
(3)短期計劃:完成20xx年的銷售目標。
為了完成制定的銷售目標，我部門會采取多元化的銷售策略，充分發(fā)揮每一位員工的自身優(yōu)勢，除了部門統(tǒng)一安排工作以外，根據(jù)每個員工的偏好進行側(cè)重培養(yǎng)。
(1)業(yè)務(wù)策略。
a)電話營銷策略:通過個人渠道取得高端客戶的電話號碼，讓員工進行電話營銷工作。
b)陌生拜訪策略:在高檔社區(qū)，或者商業(yè)中心進行問卷調(diào)差，收集準客戶的信息。
金融信息安全工作計劃篇十八
根據(jù)工商銀行確定的今后一個時期的改革目標和基本任務(wù)，我行信息化建設(shè)到20xx年末，建立滿足我行經(jīng)營管理需要、具有國際先進技術(shù)和管理水準的信息科技體系，全面發(fā)揮信息科技的優(yōu)勢，推動我行向現(xiàn)代化商業(yè)銀行的根本轉(zhuǎn)變。
1、全面完成數(shù)據(jù)中心整合工程，形成高度集成的信息處理平臺，把全行生產(chǎn)運行管理提高到國際先進水平，保持生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
2、建立完善的產(chǎn)品研發(fā)體系，實現(xiàn)全功能銀行系統(tǒng)整體功能的應(yīng)用，使其成為滿足我行競爭需要的、具有國際一流業(yè)務(wù)和技術(shù)水準的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。
3、架構(gòu)功能強大的數(shù)據(jù)倉庫，建立集及時反映、經(jīng)營監(jiān)測和決策咨詢?yōu)橐惑w的信息管理系統(tǒng)，推進全行經(jīng)營管理的全面升級。
4、完成全行生產(chǎn)運行、應(yīng)用開發(fā)、科技管理體系的整合，建立與現(xiàn)代商業(yè)銀行要求相適應(yīng)的科技治理機制，實現(xiàn)科技管理的信息化、集約化。
加強科技隊伍建設(shè)，進一步增加總行直管的生產(chǎn)運行管理、技術(shù)人員、產(chǎn)品研發(fā)人員數(shù)量，保證我行信息科技的持續(xù)發(fā)展。