在報告的主體部分，我們可以詳細介紹工作的過程、方法和結果。在撰寫報告的過程中，務必遵循科學、客觀、準確的原則。請大家仔細閱讀以下這份報告，了解如何撰寫一篇高質量的報告。
行政崗位調研報告篇一
（1）一般學習能力。這種能力是人的最基本的能力。它是指人們認識、理解客觀事物并運用知識、經驗等解決問題的能力，又可稱為智力。它包括記憶能力、觀察能力、注意能力、想象能力、思維能力，特別是邏輯思維能力。一般學習能力是人們在學習、工作及日常生活中必須具備并廣泛使用的能力。職業(yè)或專業(yè)的水平越高，對人的一般學習能力的要求亦越高。
（2）言語能力。它是指人對詞及其含義的理解和使用能力，它表示對詞、句子、段落、篇章的理解能力，以及善于清楚而正確地表達自己的觀點和向別人介紹信息的能力。簡單說來，它包括語言文字的理解能力和口頭表達能力。不同職業(yè)對人的語言能力要求亦不同。語言文字的表達，不僅要準確，而且要幽默，能給人奮進的力量。
（3）算術能力。它是指迅速而準確地運算能力。大部分職業(yè)都要求人們有一定的運算能力，但不同職業(yè)對人的算術能力的要求程度不同。對于會計、出納、統(tǒng)計、建筑師、工業(yè)藥劑師等職業(yè)來說，工作人員必須具有較強的計算能力；對于法官、律師、歷史學研究者、護士、x光技師等職業(yè)來說，要求工作人員具備中等水平的計算能力；對于演員、話務員、招待員、廚師、理發(fā)員、導游、礦工等職業(yè)來說，對運算能力要求較低。
（4）空間判斷能力。系指能看懂幾何圖形、識別物體在空間運動中的聯系、解決幾何問題的能力。這方面的能力可以從中學時期一個人對平面幾何和立體幾何學習成績的好壞看出來。與圖紙、工程、建筑等打交道的人，對空間判斷能力要求很高；而對于裁縫、電工、木工、無線電修理工、機床工來說，必須有一定的空間判斷能力。
（5）形態(tài)知覺能力。即對物體或圖像的有關細節(jié)的知覺能力。要看出圖形的明暗、線的寬度和長度，能辨別細微的差異。對于生物學家、建筑師、測量員、制圖員、農業(yè)技術人員、動植物技術人員、醫(yī)生、獸醫(yī)、藥劑師、畫家、無線電修理工來說，需要較強的形態(tài)知覺能力，而對于歷史學家、政治學家、社會工作者、售貨員、辦公室工作職員來說，形態(tài)知覺能力的要求就不太高。
（6）文秘能力。系指對言語或表格式的材料細節(jié)的知覺能力。
（7）眼手運動能力。是指眼手準確、迅速和協調地做出精確的動作的運動反應能力。對于駕駛員、飛行員、計算機操作員及牙、外科醫(yī)生、運動員、舞蹈演員來說，尤其重要。
（8）手指靈活度。系指迅速、準確、和諧地操作小物體的能力。紡織工、外科醫(yī)生、畫家等，手指必須較一般人靈活。
選擇職業(yè)是人生的一項非常重要的抉擇，它不僅決定了人們今后將從事什么工作，而且也在很大程度上決定了人們將來的生活內容和生活方式。要選擇一項合適的職業(yè)，不是一件隨隨便便的事情。除了需要了解各種職業(yè)的需要以外，還需要全面客觀地認識自己的觀念、態(tài)度、能力、興趣和性格，其中，性格在職業(yè)選擇中占有不可忽視的地位。
美國心理學家霍蘭德（d）根據性格特征與職業(yè)選擇的關系，把性格劃分為六種類型，這六種不同性格的人在選擇職業(yè)上具有明顯的差異。
現實型這種人不重視社交，而重視物質的、實際的利益。他們遵守規(guī)則，喜歡安定，感情不豐富，缺乏洞察力。在職業(yè)選擇上，他們希望從事有明確要求、需要一定的技能技巧、能按一定程序進行操作的工作，如機械、電工技術等。
研究型這種人有強烈的好奇心，重分析，好內省，比較慎重。他們喜歡從事有觀察、有科學分析的創(chuàng)造性活動和需要鉆研精神的職業(yè)，如科學研究等。
藝術型這種人想象力豐富，有理想，易沖動，好獨創(chuàng)。他們喜歡從事非系統(tǒng)的、自由的、要求有一定藝術素養(yǎng)的職業(yè)，即音樂、美術、影視、文學等與美感直接或間接有關的職業(yè)。
社會型這種人樂于助人，善于社交，易合作，重視友誼，責任感強等。他們希望從事那些直接為他人服務，為他人謀福利或他人建立和發(fā)展各種關系的職業(yè)。如教育、醫(yī)療工作等。
企業(yè)型這種人喜歡支配別人，有冒險精神，自信而精力旺盛，好發(fā)表自己的見解。他們愿意從事那些為直接獲得經濟效益而活動的職業(yè)。如經營管理、產供銷等方面的職業(yè)。
常規(guī)型這種人易順從，能自我抑制，想象力較差，喜歡穩(wěn)定、有秩序的環(huán)境。在職業(yè)選擇上，他們愿意從事那些需要按照既定要求工作的、比較簡單而又比較刻板的職業(yè)。如辦公室事務員、倉庫管理員、非技術操作工等。
如何選擇一個適合自己性格類型的職業(yè)呢？下面有一個職業(yè)選擇測驗，對你會有所幫助。
行政崗位調研報告篇二
目前，xx新區(qū)給當地的旅游行業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機遇，而培養(yǎng)高素質的旅游從業(yè)人員一直以來都是我校的首要重任。中職旅游服務專業(yè)的教學如何適應旅游行業(yè)的發(fā)展需求，使得培養(yǎng)出來的畢業(yè)生擁有扎實的專業(yè)技能和良好的理論基礎是旅游服務專業(yè)課程改革的關鍵點。
本校旅游專業(yè)的教師分別走訪調查了旅游企業(yè)酒店和旅行社的管理機構和從業(yè)人員，對他們進行了深入的訪談，邀請企業(yè)的相關領導與專業(yè)科的教師進行了座談，并對旅游從業(yè)人員和本專業(yè)的畢業(yè)生、在校學生進行了問卷調查，希望能夠客觀、準確地了解學生對于我校課程設置的評價、現代旅游企業(yè)需要的是何種類型的人才，而哪些素質和能力又是其中最重要的，冀望通過此次調查理清中職學校旅游類專業(yè)教育的側重點，并以此為基礎對培養(yǎng)中職旅游服務專業(yè)的學生進行探討。
1．調查對象。
xx市各大酒店、旅行社的管理機構的中高層管理人員及基層從業(yè)人員、我校旅游服務類專業(yè)的畢業(yè)生以及在校生。
2．調查目的。
擬對我校的課程設置和人才培養(yǎng)模式以及xx市各大旅游企業(yè)的發(fā)展現狀、人才現狀、旅游服務行業(yè)的實用性人才需求進行調查研究，期望為我校旅游服務專業(yè)適應當地企業(yè)的人才培養(yǎng)提供依據。
3．調查方法。
1）深入訪談法：本專業(yè)部邀請xx地區(qū)各旅游企業(yè)和管理機構的中高層管理人員接受專業(yè)科教師的訪談，訪談內容主要圍繞旅游企業(yè)發(fā)展現狀、人才現狀、實用性人才需求、各崗位的職業(yè)能力要求以及我校學生在實習和工作中所表現出來的各項職業(yè)能力的強弱項，并由此探討如何在學校的職業(yè)教育中加強對職業(yè)能力的強化培訓，提高學生的職業(yè)道德和綜合素質，從而培養(yǎng)更適合現代旅游企業(yè)發(fā)展的高素質人才。
（2）專家座談法：邀請酒店和旅行社的高層和專家與我校專業(yè)科教師進行座談，座談內容圍繞旅游業(yè)的發(fā)展趨勢、對從業(yè)人員的職業(yè)能力要求以及我校的課程設置等問題展開，廣泛聽取專家的意見。
（3）問卷調查法：本專業(yè)部在訪談的基礎上初步確定了調查問卷的內容和格式，并在旅行社、酒店和我校畢業(yè)生以及在校生小范圍內部進行了問卷的初步測試，在測試結果的基礎上對調查問卷進行了內容和格式方面的修訂，聽取了填寫問卷的人員的意見和建議，最終確定了調查所采用的正式問卷。
通過旅游企業(yè)的調研，學生在酒店和旅行社的不同部門需要具備的崗位職業(yè)能力如下：
1、前廳部。
（1）總臺接待員。
a、在每一班次開始前提前一定時間到崗。
b、熟悉酒店客房位置、類型、房費、折扣、酒店設施、營業(yè)時間以及特殊促銷等。
d、根據預訂及客人要求分配房間。
f、把客人詳細資料輸入電腦系統(tǒng)，并注明客人的特殊需求。
g、按酒店服務規(guī)范和服務程序為客人辦理貴重物品寄存的保險箱服務。
h、按房間號碼把登記卡放到架子上存檔。
i、更新前臺交班本。記錄對各班次都必須獲悉并掌握的重要信息。
j、向上級匯報客人投訴以及客人對酒店的評價。
k、確保有足夠的表格、紙張、鑰匙、宣傳冊等備貨。
l、任何異常事件發(fā)生時向領班、賓客服務經理或前廳部經理匯報。
m、保守酒店機密。
n、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。
o、在上級指導下執(zhí)行其它任務。
p、其它技能：具有對酒店行業(yè)以及前廳部基本知識的了解；良好的英語能力以及溝通技巧；良好的財務知識或概念。
（2）行李員。
a、了解周邊地區(qū)各類相關信息；具有對飯店行業(yè)以及前廳部基本知識的了解；良好的英語能力以及溝通技能。
b、用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人。
c、為抵店和離店的客人/團體收送行李。
d、在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品。
e、迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、鮮花等送到客房。
f、登記所有遞交給客人的物品。
g、為飯店各個部門傳遞用品和文件。
h、當需要時完成客人的吩咐，在公共區(qū)域用告示板尋找客人。
i、給予殘疾客人以特別的關注與幫助。
j、隨時保持整潔的外表。
k、接受客人要寄存的行李，交給客人行李寄存卡并相應地在記錄本上登記。
l、熟悉飯店所有設施、營業(yè)時間，能夠正確回答客人的提問。
m、迅速地、彬彬有禮地回答客人的電話。
o、隨時保持工作區(qū)域的干凈與整潔。
p、與有內在聯系的部門建立良好關系。
q、協助維持酒店主要入口處交通、停車秩序。
r、協助維持公共區(qū)域的清潔和專業(yè)化外觀，確保煙灰缸及其他工作區(qū)域的清潔。
（3）商務中心服務員。
a、電腦打字測試：儀容儀表干凈整潔，得體大方；能夠按要求自信、熟練、準確地進行電腦打字操作。
b、打印復印：能夠按要求自信、熟練、準確地進行打印復印操作；會使用商務中心的各類設備、強化前廳基礎技能——電腦打字。
2、客房部。
（1）樓層服務人員。
a、儀容儀表：服務牌佩戴在外衣左上方，服裝整潔得體、無破綻，紐扣齊全；鞋襪潔凈；不佩戴醒目奇特的飾物；不留長指甲；男服務員不留胡須，發(fā)長不蓋耳；女服務員化淡妝長發(fā)應盤起。
b、準備房務工作車：工作車干凈、無損壞；物品、布件和清潔桶放置正確、整潔、整齊；不同功能的抹布區(qū)分明顯。
c、按規(guī)范進房：按規(guī)范敲門，按規(guī)范開門，開門后將工作車停放在開著的房門口。
d、中式鋪床：按要求鋪床單，規(guī)范甩單，準確定位，包角緊密；套、鋪羽絨被，要求定位準確，四角飽滿，被面平整，樣式統(tǒng)一；套、放枕頭，要求四角飽滿，定位準確，表面平整。
e、衛(wèi)生間清掃。
f、夜床服務。
g、迎送服務。
h、查房。
i、遺留物品處理：能正確判斷是否遺留物品；準確通報：房號、物品名稱、數量；正確清楚完整填寫“遺留物品登記單”。
（2）“pa”服務。
a、儀容儀表：服務牌佩戴在外衣左上方，服裝整潔得體、無破綻，紐扣齊全；鞋襪潔凈；佩戴手套；不佩戴醒目奇特的飾物；男服務員不留胡須，發(fā)長不蓋耳；女服務員長發(fā)應盤起。
b、準備工作：物品準備到位，東西擺放整齊；地毯全面吸塵，地毯干凈，無雜物。
c、清潔劑準備。
d、干泡機的使用和控制。
e、收尾工作。
（3）洗衣與布草房服務。
a、儀容儀表：工作服、鞋、襪整潔無污漬；準確佩戴工作牌；男生不留長發(fā)，不留胡須；女生不披發(fā)，指甲干凈，不留長指甲，不涂指甲油。
b、接收客衣：正確認識洗滌標志,能根據洗滌標志正確洗滌；準確清點客衣數量、檢查客衣紐扣、衣袋、特殊污漬；正確填寫洗衣單，注明客人要求：快洗或慢洗；洗滌或熨燙；干洗或水洗；能靈活處理簡單的客衣問題。
c、送返客衣：準確無誤送返客衣；禮貌待客，禮貌離房；能根據具體情況靈活處理問題。
（4）房務中心文員。
a、儀容儀表：工作服整潔、無污漬、無破損;工作鞋、襪整潔無污漬；工作牌佩戴于外衣左上方；不佩戴飾物；男生不留長發(fā)，不留胡須；女生不披發(fā)；指甲干凈，不留長指甲，不涂指甲油。
b、遺留物品處理：a、通報：電話禮儀：電話鈴響三聲之內接聽，禮貌問候，清楚通報自己部門、崗位、姓名；向總臺服務員準確通報：房號、物品名稱、數量。b、登記：遺留物品與“遺留物品登記單”核對無誤；將遺留物品裝入遺留物品袋正確填寫“遺留物品登記本”：注明日期、編號、物品特征、拾交人、保管人等內容。c、接待查詢：禮貌問候客人,使用規(guī)范詢問語；時間、地點（房號）、物品名稱，規(guī)格，數量等核對無誤。d、領?。憾Y貌接待客人；領取手續(xù)正確：請客人說明失物情況，核對遺留物品、請客人出示有效證件、請客人簽名；領取物品：雙手遞送，有規(guī)范禮貌用語。
c、借物處理：接受借物要求：接聽電話、問清情況、填寫表單；遞送物品；記錄歸還。
3、餐廳部。
（1）中餐服務員。
a、儀容儀表：頭發(fā)整潔，不燙發(fā)、不染發(fā)；（男）前不過眉、側不蓋耳，后不觸領；（女）前不過眉，后不過肩；面容整潔；（男）不留胡須；（女）淡妝?？谇粺o異味，齒縫無異物；手干凈，不留長指甲，不涂有色指甲油；著裝整潔、得體、大方；鞋襪和服裝搭配協調。
b、基本技能：采用多種方式，熟練、流暢地進行五項基本技能的操作與展。
示。托盤：能規(guī)范地進行托盤的整理、裝盤、起盤、落盤；能自信地進行托物行走，托盤撿物，做到優(yōu)美大方；能有條理地進行重托傳菜服務，平穩(wěn)、規(guī)范。折花：能熟練地進行餐巾折花基本技法的運用、并舉一反三；能規(guī)范地折疊十種餐巾杯花和五種餐巾盤花，美觀、挺拔；能靈活地結合所學技法和花型要求，進行餐巾花造型的創(chuàng)新。斟酒：能熟練地斟倒不同的酒水；動作優(yōu)雅大方，精準度高。上菜分菜：能規(guī)范地進行上菜服務，動作優(yōu)雅，流暢大方；能熟練地進行魚類、湯羹等菜的分派，動作規(guī)范，質量美觀；能熱情、周到地為客人介紹菜肴，微笑服務，展現服務素質。中餐宴會擺臺：能熟練運用所學知識，完成一張中餐宴會臺面的擺放；能結合中餐服務的五大技能操作要點，展現臺面的美觀、精準；能夠流暢地進行中餐宴會臺面的擺放，體現個人職業(yè)素養(yǎng)。
c、中餐宴會服務：迎賓服務、點菜服務、酒水服務、席間服務、結帳服務。
d、基本的專業(yè)知識。
e、能正確處理客人的投訴。
（2）西餐服務員。
a、儀容儀表：頭發(fā)整潔，不燙發(fā)、不染發(fā)；（男）前不過眉、側不蓋耳，后不觸領；（女）前不過眉，后不過肩；面容整潔；（男）不留胡須；（女）淡妝?？谇粺o異味，齒縫無異物；手干凈，不留長指甲，不涂有色指甲油；著裝整潔、得體、大方；鞋襪和服裝搭配協調。
b、技術技能和服務能力：餐前準備：能夠完成一張西餐宴會臺面的擺臺；宴會擺臺要求整齊美觀、烘托氣氛，便于客人用餐；能夠逐步養(yǎng)成西餐操作輕拿輕放的職業(yè)素養(yǎng)。待客服務：迎賓入席（能夠禮貌、規(guī)范地為客人拉椅讓座、遞鋪餐巾、冰水服務；能正確應用推銷技巧，為客人提供點菜服務；能夠逐步養(yǎng)成西餐服務言行舉止優(yōu)雅大方的職業(yè)素養(yǎng)。）；開餐服務（能夠規(guī)范提供面包和黃油的服務；能夠正確為客人提供白葡萄酒、紅葡萄酒、香檳的服務；能夠養(yǎng)成優(yōu)雅大方的斟酒服務。）；菜肴服務（認識西餐各類菜肴服務的操作技巧；熟悉餐盤服務和清理服務的規(guī)范操作與基本流程。）；餐后服務（熟悉咖啡、茶、雪茄服務的規(guī)范操作和基本流程；能正確為客人提供咖啡、茶、雪茄的服務；熟練掌握煙缸更換技巧。）。
c、基本的西餐服務知識。
d、正確處理客人的投訴。
1、接站服務。
（1）服務準備。
a、儀容儀表干凈、整潔，著裝符合導游身份，佩戴導游證，注意首飾的佩戴；儀態(tài)大方，不拘謹，要自然。
b、能提前到達酒店，做好出發(fā)前的各項準備工作（物質、知識、形象、心理準備）。
c、能熟悉研究接待計劃，了解團隊的各項基本信息。
d、能認真制定詳細活動日程，能仔細落實相關事宜，做好聯絡協調工作。
e、能認真做好各方面的提醒注意事項。
（2）接站服務。
a、能夠掌握旅游團抵達前、抵達后以及到下榻飯店轉移途中的工作，做到工作熱情、有禮貌。
b、能夠完整流利的致歡迎詞，靈活、簡潔、流暢的進行首次沿途導游服務。
c、具有較強的組織、協調和溝通能力，調節(jié)好氣氛。
2、入店服務。
（1）入住飯店服務。
a、能夠明確地陪入住飯店服務的工作環(huán)節(jié)和工作內容。
b、能夠熟練地掌握入住飯店服務的技能。
c、能帶好團隊用好第一餐，確定當日、次日行程安排。
（2）核對、商定日期
a、能夠尋找準確恰當的時機核對活動日程，并能規(guī)范操作。
b、能夠認真核對、商定接待計劃、活動日程，做到認真細致。
3、游覽服務。
（1）出發(fā)前準備工作。
a、能提前到達酒店，做好出發(fā)前的各項準備工作。
b、能進行核實人數，并妥善處理突發(fā)狀況。
c、能認真做好各方面的提醒注意工作。
d、能根據禮儀規(guī)范組織好游客登車。
（2）途中導游服務。
a、能夠流暢地進行當日活動日程、注意事項、沿途及景點概況的介紹。
b、具有較強的組織能力，能調節(jié)好途中的氣氛。
c、能在抵達景點前做好各項提醒工作。
（3）景點導游服務。
a、能夠流暢地進行景點導游講解，并能運用一定的講解方法和技巧。
b、能夠全面而周到地提醒游覽注意事項。
（4）返程導游服務。
a、能夠流暢地進行返程風光導游和回顧當天活動的講解。
b、能認真宣布次日或當晚活動安排，并做好相關提醒工作。
4、送團服務。
（1）送團服務準備。
a、要充分做好送站前的準備工作，包括交通票據的核實，出發(fā)、早餐、叫早時間的確定等。
b、要認真做好離店服務，尤其是提醒工作。
（2）送團服務。
a、致歡送辭時做到內容完整。
b、致歡送辭突出特色，并能做到態(tài)度誠懇、感情真摯。
c、到達機場后，能認真做好提醒和送別工作。
以上是本人經過調研后，結合自己的經驗對旅游服務專業(yè)各崗位能力的一些。
行政崗位調研報告篇三
以來，隨著國有集體企業(yè)改制，下崗失業(yè)人員范圍擴大，“4050”人員就業(yè)成為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的一大難題。針對這些情況，縣把公益性崗位開發(fā)當作解決下崗職工就業(yè)主渠道，在全縣機關、事業(yè)單位、非公有制經濟組織及個體戶中開發(fā)公益性崗位，取得了突破性進展，特別是在解決“4050”人員就業(yè)方面成效顯著。為此，筆者對公益性崗位開發(fā)中的優(yōu)勢、存在的問題及對策進行了調查。
縣是一個林業(yè)大縣，森林覆蓋面積達到92.4%。擁有7.4萬人口，其中農業(yè)人口6萬人，城鎮(zhèn)人口1.4萬人，目前共有下崗職工263人，占城鎮(zhèn)人口的1.9%；采取公益性崗位開發(fā)解決下崗職工132人就業(yè)，其中“4050”人員23人，分別占下崗職工總數的51%和11%，還有26人等待就業(yè)。在公益性崗位就業(yè)的下崗失業(yè)人員中，社會管理崗位就業(yè)27人，占20%，主要在勞動保障協管員、市場管理、環(huán)境管理等崗位；在社區(qū)服務崗位就業(yè)49人，占37%，主要集中在衛(wèi)生保潔、環(huán)境綠化等崗位；在社區(qū)內單位的后勤崗位56人，占43%，主要在機關事業(yè)單位、非公有制經濟和個體工商戶的門衛(wèi)、收發(fā)、后勤服務崗位。在以上三大類中，政府采取購買和支持崗位的共92個，占到崗位總數的69.8%。
近年來，縣委、縣政府把生態(tài)旅游強縣、加大旅游投入作為解決農民增收、財政增長的重大舉措，提出以生態(tài)旅游帶動二、三產業(yè)發(fā)展的號召，為公益性崗位開發(fā)和下崗失業(yè)人員就業(yè)提供了新的廣闊的空間。初步預計，可開發(fā)公益性崗位100個，其中，各旅游公司預計可解決崗位70人，主要集中在門衛(wèi)、保安、停車管理、衛(wèi)生保潔等方面；城鎮(zhèn)、機關事業(yè)單位、非公有制經濟組織中的收發(fā)、門衛(wèi)、老年人服務、群眾娛樂、公用設施維護等方面可開發(fā)公益性崗位15個。政府組建中老年人娛樂中心，在交通執(zhí)勤、衛(wèi)生督管、汛期監(jiān)測等方面可開發(fā)崗位15個。
公益性崗位如同一部機器一樣，僅僅是主軸高速運轉，相關部件不能跟上主軸運轉步伐，就達不到實際效果。在公益性崗位開發(fā)過程中，也同樣存在這樣的問題。
1、政府與部門之間脫節(jié)。
中央、連續(xù)兩年將解決農民增收問題以一號文件發(fā)出，中央的第一個會議就是就業(yè)再就業(yè)工作會議，要求進一步加大就業(yè)再就業(yè)工作力度，提出了就業(yè)再就業(yè)是以人為本的體現，是和諧社會的客觀要求，省、市、縣也出臺了相關政策，為就業(yè)再就業(yè)奠定了政策基礎。但是就業(yè)再就業(yè)工作是一個龐大的社會工程，不僅僅是勞動部門的事情，勞動部門也無能力全部包攬下來，需要全社會、各級各部門相互配合、相互支持才能實現充分就業(yè)?？墒牵聦俚臋C關事業(yè)單位對開發(fā)公益性崗位重視不夠，認識不足，沒有形成合力。一是機關事業(yè)單位針對下崗失業(yè)人員素質低下，無技能、無專長，開發(fā)崗位后，認為不能為我所用，存在這樣那樣的顧慮，就不予安排工作。甚至個別部門安置了下崗失業(yè)人員后，不給下崗失業(yè)人員安排工作，卻發(fā)給他們50元崗位補貼，而自己卻得到了安置下崗職工的政策補貼資金，將公益性崗位開發(fā)當作創(chuàng)造收入的渠道。二是不愿意掏錢為下崗失業(yè)人員出資付酬。政策上的補助只是下崗失業(yè)人員工資報酬的一部分，大部分資金需要用工單位支付，但是，在開發(fā)公益性崗位過程中，有的用工單位以占用自己財政經費為由，拒絕安置下崗失業(yè)人員。
2、崗位待遇不能滿足下崗失業(yè)人員需求。
公益性崗位開發(fā)后，一般單位只負擔300元左右的工資待遇，加上公益性崗位補貼50或80元，還達不到企業(yè)最低工資指導線400元的標準。成為下崗失業(yè)人員不愿在公益性崗位工作的主要原因。另一方面，下崗失業(yè)人員的養(yǎng)老保險不能接續(xù)，工傷、醫(yī)療保險不能落實等實際困難不能得到很好落實。
3、崗位安置與就業(yè)觀念脫節(jié)。
在下崗失業(yè)人員就業(yè)中存在三方面的觀念問題。一是社會對下崗失業(yè)人員存在觀念問題。長期以來，社會各界對就業(yè)的理解存在歧意，把有穩(wěn)定職業(yè)、穩(wěn)定收入視為就業(yè)，甚至把就業(yè)的范圍縮小到僅僅是“吃財政飯”的國家干部，對下崗失業(yè)人員的不穩(wěn)定就業(yè)或者無穩(wěn)定收入的就業(yè)視同沒有就業(yè)，對下崗失業(yè)人員產生歧視，造成下崗失業(yè)人員心理壓力。二是下崗失業(yè)人員自身觀念問題。特別是下崗職工拿自己原有的工作經歷做資本，在選擇工種時，既要待遇高，又要工作輕松，高不成，低不就，就業(yè)平臺難以建立。三是在非公有制經濟組織、個體戶的閑置崗位視同公益性崗位開發(fā)中，配套了稅收優(yōu)惠、崗位補貼等相關政策，但是非公有制經濟組織、個體戶在使用下崗職工時，在利益驅動下，存在違背《勞動法》的行為，如延長工作時間，拖欠工資等。
4、崗位開發(fā)與主導產業(yè)建設脫節(jié)。
任何一項產業(yè)的興起，必將帶動相關產業(yè)的發(fā)展，也會促進更多人員就業(yè)。從我縣實際情況來看，主導產業(yè)也是公益性崗位開發(fā)的突破口，如生態(tài)旅游、礦山企業(yè)、城鎮(zhèn)建設以及新農村建設等各個方面，在這些產業(yè)中開發(fā)公益性就業(yè)崗位，是上上之舉。但在實際操作中，存在脫節(jié)現象。政府在推動主導產業(yè)發(fā)展中，沒有統(tǒng)一規(guī)劃，崗位資源沒有整合。只考慮經濟效益，而忽視了下崗職工就業(yè)問題，沒有與投資商、開發(fā)商達成共識或提出解決多少下崗職工等問題，造成外地人蜂擁而致，而本地下崗職工卻無業(yè)可從。在招商引資項目中，投資企業(yè)往往使用與自己關系密切的親朋好友，使用的本地下崗失業(yè)人員卻很少，原因是本縣下崗職工生于本鄉(xiāng)本土，難以管理。
1、政府出面，合理整合公益性崗位資源。
請求政府出面，協調相關部門，形成公益性崗位開發(fā)合力，在部門中形成“下崗失業(yè)人員是社會的寶貴財富，不是社會負擔”的認識，用好了下崗失業(yè)人員既是財富，也是取之不盡、用之不竭的資源；用不好下崗失業(yè)人員就是社會的負擔，甚至為經濟建設造成不穩(wěn)定因素，他們需要各級各部門共同關心和支持，因此，政府要協調相關部門，從部門中將可以吸納下崗職工的崗位騰出來，合理整合，統(tǒng)籌使用，實現下崗失業(yè)人員就業(yè)與再就業(yè)，減少不穩(wěn)定因素。要齊心協力，共同努力，以解決他們的實際困難為己任，拋棄“開發(fā)公益性崗位是勞動部門的事，與自己無關”的思想。勞動部門有義務為下崗失業(yè)人員解決就業(yè)問題，但勞動部門無權包攬。
2、部門要密切配合。
各級各部門在生態(tài)旅游、新農村建設、城鎮(zhèn)建設、招商引資、環(huán)境保護、礦產開發(fā)等各個方面做出了不可磨滅的貢獻，但是在與投資商、開發(fā)商達成協議時，能否將部分崗位讓于本縣下崗失業(yè)人員，使下崗失業(yè)人員不離土、離鄉(xiāng)也能取得豐厚的收入。
3、加大技能培訓力度。
下崗失業(yè)人員是就業(yè)再就業(yè)的弱勢群體，素質低、缺資金、缺技能是他們的共同特征，因此，要在了解下崗失業(yè)人員就業(yè)意向、報酬要求等基本情況的條件下，有針對性地加大培訓力度，不斷提高下崗失業(yè)人員素質和勞動技能，為他們實現就業(yè)打好基礎。
4、加大資金投入，合理開發(fā)崗位。
繼續(xù)采取政策鼓勵措施，按照吸納下崗失業(yè)人員每人每月補助50元；如吸納下崗失業(yè)人員屬“4050”人員的，每人每月補助80元，以此激勵更多的機關事業(yè)單位和非公有制經濟及個體戶使用下崗失業(yè)人員，在資金許可的情況下，適當增加對下崗失業(yè)人員的補助標準，促進城鄉(xiāng)就業(yè)。繼續(xù)鼓勵下崗失業(yè)人員領辦、創(chuàng)辦自己的經濟實體、企業(yè)，加大小額擔保貸款發(fā)放力度，促進就業(yè)和就業(yè)崗位開發(fā)。同時，進一步拓寬社會保險覆蓋面，使他們老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、傷有所助。
5、強化宣傳，提高認識。
要采取多種途徑開展宣傳教育，營造全社會關心下崗失業(yè)人員的良好氛圍。一要讓各用人單位認識吸納下崗失業(yè)人員的重大意義和好處；二要讓下崗失業(yè)人員正視自己，了解自己的能力，樹立“憑自己勞動掙錢最光榮，讓別人去說吧”這種理念；三要讓社會各界正確對待下崗失業(yè)人員，下崗失業(yè)是誰也不愿遇到的，要讓社會各界反向思維，理解和關心下崗失業(yè)人員，推動公益性位的有序開發(fā)和利用。
行政崗位調研報告篇四
蘇州市相城區(qū)元和天韻咖啡廳是xxxx管理有限公司的一個托管門店即迪歐咖啡中翔廣場店，該門店于2011年12月8號試營。主要銷售快餐、咖啡、茶水等服務。屬于個體工商戶，為營業(yè)稅納稅人。公司有四個部門：后勤、外場、廚部、吧臺；后勤人員有門店經理、會計、出納、采購。后勤人員主要負責門店人員管理、財務管理、貨物采購。外場人員主要是對客服務，提供必要的幫助。廚房人員烹制的快餐和吧臺人員調制的咖啡茶水共同帶來營業(yè)收入。
二、崗位工作流程。
門店成本控制崗位日主要工作流程是，早上配合各部門對外購貨物的質量、數量、品種、進行驗收，根據各部門的領料單填制出庫單；中午審核統(tǒng)計各單據應付與已付物料金額，將購貨情況在稱菜記錄本上反映，并將物料價格最近變動情況標記出來。分配各部門成本記錄到日早報當中。通過日早報反映門店營業(yè)情況、各部門成本率、各種原料成本情況，及時向門店經理與部門主管反映，提出成本管控的措施。
三、門店成本控制現狀。
（一）采購制度不嚴。
1、采購審批制度不健全。
目前迪歐餐飲企業(yè)門店基本是由使用部門申請?zhí)顚懖少弳?，后勤部門見單負責采購。使用部門沒有及時將請購單交與財務審核，以便行使監(jiān)督權。
2、采購詢價報價體系不完善。
門店采購沒有對日常消耗的原輔料進行市場價格咨詢。對于零星的采購沒有堅持貨比三家的原則。對于公司統(tǒng)一配送的供貨商的物資采購的報價分析反饋工作沒有做好。對于價格的控制處于被動狀態(tài)。
3、采購驗貨制度不嚴謹。
物料主要來自總部工廠和門店對外采購。工廠到貨，驗貨人員到場不全，無人監(jiān)督入庫的實際數量，也沒有及時查看貨物的生產日期。對外采購，質量與數量各部門沒有嚴格按照采購單執(zhí)行。驗貨的疏忽給供貨商漏洞提供不新鮮的蔬菜肉類，價格和數量質量把關不嚴。
（二）、員工成本控制意識薄弱。
1、倉儲管理不到位。
原料儲存不當、成品半成品備料太多造成積壓，倉管員沒有定期檢查物料的生產日期而帶來的物料的變質。
2、制作人員節(jié)約意識與專業(yè)技能較弱。
制作人員一時疏忽，或溫度、時間掌握不當，或份量計算錯誤，或處理方式失當，造成食物的浪費而增加成本。對于原料的邊角料沒有合理利用、剩余的食物沒有適當加以處理、食物賣出量與廚房出貨量沒有詳細記錄，延遲送食物給客人引起退單，都會造成食物的浪費和損耗，影響成本。
（三）成本核算方法不合理。
1、原料出庫的成本核算方法不合理。
全月一次加權平均法只適用于入庫出庫較少的成本核算，只有月末才計算出庫物料的單價，平時無法從賬上反映出出庫物料的實際成本。
2、未入庫材料的成本核算方法不嚴謹。
未入庫材料主要有蔬菜、肉類、水果、冷凍品等。其中廚房的未入庫物料占總成本很大比例，這些物料沒有通過出庫，數量難以控制，購入當天直接一次性計入部門產品成本。當日成本數據失去真實性。
（四）、內控意識、制度薄弱。
1、人員安排班次不合理。
門店營業(yè)時間是08:30-01:00；門店客流高峰期是中午10點至14點，晚上17點至21點；人員分早班、中班、晚班三個班次，每個班次8小時；在目前門店人員配置不足的情況下各部門上中班的各有一個人，高峰期來的時候若只有早班和中班是忙不過來的，所以晚班的人會過來加班。
2、餐飲部業(yè)績標準不全面。
門店經理制定“營業(yè)額”指標作為餐飲業(yè)績評價的標準，員工對于門店的水、店、物料等的使用情況沒有太多重視。
四、成本費用管理的影響。
（一）原材料購入制度影響飲食制品的成本大小以及質量的好壞。
1、物料數量沒有得到控制。
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行政崗位調研報告篇五
尊敬的領導：
您好！
首先，感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現實因素，經過深思熟慮，我決定辭去所擔任的財務處會計工作主任科員崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職，給×××管理所帶來不便，深表歉意！此時我選擇離開財務處會計工作主任科員崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領導，并不是一時的心血來潮，而是我經過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的財務處會計工作主任科員崗位上，×××有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉眼之間，在×××工作已經×年，回首財務處會計工作主任科員崗位工作和生活的點點滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。
行政崗位調研報告篇六
本次調研覆蓋了全國33個重點城市，涉及金融、通信、能源、汽車、房地產、it互聯網、醫(yī)藥等18個行業(yè)，共有100家標桿企業(yè)的786位人力資源業(yè)內人士參與，崗位能力調研報告。
調研結果。
對勝任素質的了解度。
數據分析發(fā)現，79.43%的企業(yè)hr對勝任素質有一定的了解，40.36%的hr在企業(yè)內部使用過勝任素質。同一行業(yè)中，不同實力的企業(yè)hr對勝任素質的了解程度有較大差異。對于行業(yè)領先的企業(yè)，接近半數的hr對勝任素質非常熟悉，并且能夠結合企業(yè)實踐形成自己的理解和觀點。然而，在行業(yè)中相對落后的企業(yè)，這一比例接近于0。因此，越是成熟、實力強的企業(yè)，hr對勝任素質的理解和掌握越深刻。
企業(yè)關注的銷售類崗位勝任素質。
在調研的48類考察內容中，hr最為關注的勝任素質是性格，這與銷售崗位的工作性質，以及性格后期難以培養(yǎng)與改變密切相關。其次較為關注的內容是勝任力，勝任力與能否勝任目標崗位密切相關，對績效存在顯著的預測作用。對一般能力類內容的關注度為20.83%，一般能力主要考察受測者的基本認知加工能力，一般能力高的受測者獲得新知識和新技能的潛力更大，速度更快。動機類的考察內容關注度相對較低。長期以來，中國企業(yè)對工作動力的關注度一直較低，工作動力的激勵與維持也較為單一，隨著職業(yè)觀念的變化和90后新生代進入職場，工作動力已成為績效、留任的直接影響因素，因此，企業(yè)需要進一步關注候選者的工作動力是否滿足企業(yè)要求的問題。知識類內容關注度最低，這可能與知識較為容易獲得和改變有關。
整體而言，對于銷售類崗位企業(yè)最為關注的勝任素質與常規(guī)觀念一致。銷售類崗位主要的工作對象是人，因此企業(yè)最為關注候選者是否能融入人群，是否適合與人打交道。
銷售人員勝任素質對比分析。
我們對9843名銷售崗位的從業(yè)人員的勝任素質進行了分析，數據結果發(fā)現銷售人員的勝任素質既有共性又有差別。整體而言，正如人們所料，與普通人群相比，銷售人員的性格外向程度更高。但在不同的層級、不同的崗位和年齡，銷售人員的勝任素質存在一定的差異。
層級對比分析。
銷售管理人員在各項勝任素質上的得分均優(yōu)于基層銷售人員，表明性格、能力和動機對銷售業(yè)績和晉升有顯著影響，優(yōu)秀的性格、能力和動機水平可能更容易獲得高績效和職業(yè)晉升。中層銷售管理人員的勝任素質得分與高層管理人員差異較小，這表明層級越高，具體工作相關的勝任特質的影響越小，領導力可能是更為重要的影響因素。
職位對比分析。
基層銷售類崗位存在相似的勝任素質得分趨勢，不同職位差異較小?？v向比較，電話銷售在各勝任素質上得分較低。性格外向對客戶代表和銷售代表更為重要。
與基層銷售人員不同，銷售經理級的勝任素質得分模式存在一定的差異，這可能與具體的銷售管理職責差異有關?？蛻艚浝碓诟鱾€維度得分都較高。
總監(jiān)級在各項勝任素質上得分差異不大。
年齡對比分析。
70后、80后得分模式較為相似，90后與其他年齡段有較大差異。90后新生代銷售樂群性最低，更追求自主獨立。從工作動力來分析，90后和60后追求成功的分數較低，90后新生代對成功的關注度降低，與90后的群體特征一致。60后的職業(yè)生涯基本已經進入到一個穩(wěn)定的狀態(tài)，變化的幅度和區(qū)間較小，因此對成功的欲望也有所降低。
從基層銷售人員的評估數據可以發(fā)現，能力、動機和性格對職業(yè)成功和晉升有顯著影響。
行政崗位調研報告篇七
隨著司法行政工作的不斷深入和“六五”普法的逐步推進。我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)普通干部通過幫忙參與處理司法所事務和閱覽資料等方式，于2014年5-8月對賈川鄉(xiāng)司法行政工作基本情況及發(fā)展中存在的問題進行調查，現將有關情況整理如下：
一、賈川鄉(xiāng)司法行政工作的基本情況。
賈川鄉(xiāng)位于清水縣西南部，距縣城27公里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域面積48萬畝，轄賈川、林河、董灣、梅江、崖灣、陽灣、上灣、韓溝、吊坪9個行政村，包括33個自然村，有人口13572人。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所是政法機關普法宣傳、服務群眾的基層單位，基層穩(wěn)則全局穩(wěn)，基層強則全局興?；鶎铀痉ㄋ诰S護社會穩(wěn)定、構建和諧社會方面發(fā)揮著重要的作用。一是直接為基層人民群眾服務直接面向基層、面向群眾的窗口和服務平臺；二是擔負著人民調解、兩勞安置幫教、社區(qū)矯正、普法宣傳、依法治理、指導法律服務等重要職責；三是在推動基層民主與法制、維護公平正義、化解矛盾糾紛、實現社會和諧的過程中，發(fā)揮著基礎性、預防性和超前性的作用。隨著基層司法所規(guī)范化建設在構建和諧社會進程中的不斷深入，司法所的社會價值也日益彰顯。
司法所是最基層的司法行政機關，名義歸司法局垂直管理，但是現實中仍存在司法局和鄉(xiāng)黨委政府的雙重領導，即賈川司法所屬于清水縣司法局垂直管理機構，但是工作中又需要服從鄉(xiāng)黨委政府的安排，我鄉(xiāng)司法所人員，受黨委政府安排，既從事上述工作，又負責參與指導村務工作。
中有的是文盲，有的是小學或高中畢業(yè)；有的相對有一些固定收入；有的能積極配合社區(qū)矯正，參加各項政治學習和公益勞動，也有少部分人思想不夠穩(wěn)定，認識模糊，認為社區(qū)矯正管理比“派出所管的還要嚴”、參加矯正、讓他“丟了人”“經常集合會耽誤工作時間”等。
三、
做好司法行政工作應采取的對策。
1.強化服從意識，正確處理雙重領導的關系。對司法所來說雙重領導都要服從，由于雙重領導所處的位置不同，雙重領導的工作安排很容易發(fā)生沖突，就如六月初，司法所在完成縣局下達的卷宗撰寫任務的同時，還要負責鄉(xiāng)黨委政府安排的道路服務中心建設的協調工作，如何服從雙重領導的工作安排，完成好領導交辦的各項任務，盡可能做到讓雙重領導的安排不發(fā)生矛盾，我們在工作中做好與領導的交流溝通工作，及時向鄉(xiāng)上的領導匯報，使其對司法所的工作進行情況做到心里有數，在工作再分配的時候能盡量協調處理。這樣，既能很好的完成主管領導下達的任務，又能把工作沖突降到最小。
2.確立服務觀念，正確處理部門工作和中心工作的關系。司法所確立服務觀念，就是要在鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一領導下，積極參與中心工作，服務于中心工作，并要根據本部門的工作職能，找出部門工作與中心工作的結合點，例如司法所在農忙建園期間，兩位司法助理員都參與此項工作，吃住都在村委會以及農戶家里，充分利用工作閑余和茶前飯后時間，給農戶做法律宣傳工作，在適當的時機擴大法律宣傳面，既配合了農業(yè)建設工作又完成了普法宣傳。
行政崗位調研報告篇八
從實踐中走來，帶不回任何精湛的技術，但帶回了也許是我們一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。作為一名大一學生，抱著貼近社會，了解自己所讀專業(yè)就業(yè)前景的愿望，我們在寒假參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前，多積累點社會經驗，在實踐中鞏固知識、鍛煉能力，并加強自身的專業(yè)素養(yǎng)。
我們即將走上工作崗位，會計崗位是我們以后畢業(yè)的主要就業(yè)方向，為了了解會計職業(yè)崗位對當代大學生的需求，以及現如今社會對會計方面的就業(yè)需求，且會計專業(yè)學生以后的就業(yè)形勢；為了讓我們更好的了解我們以后就業(yè)的趨勢以及就業(yè)環(huán)境，對會計崗位的認知有更好的了解，讓我們對以后從事的工作有一個初步的認識，利用寒假的時間，我們小組成員六人對當地的一些中小型企業(yè)進行了實地訪問和問卷調查。
這次實踐我們是王亞芬老師的細心指導下進行的，根據根據老師給的一些范例，我們根據地區(qū)差異進行自由分組，我們的組員來自紹興和諸暨。我們各執(zhí)其職，分派好任務，討論出有關中小型企業(yè)會計崗位的調查方案，設計好一份調查問卷，并打印出調查問卷。
“紙上的得來終覺淺，覺知此事要躬行”，我們小組成員分工協作，2名成負責與會計崗位人員交流，2名拍攝照片，還有2名則進行問卷調查工作。我們分別對浙江銘仕管業(yè)、浙江省諸暨市華達紡織、浙江唐翠珠寶有限公司、浙江百瑞珠寶有限公司、浙江省諸暨市茂陽農產品配送有限公司、紹興歐皇家具有限公司，紹興縣奈斯進出口有限公司，紹興西大門紡織服飾品有限公司等中小型企業(yè)進行了實地訪問，我們以問卷調查的形式和會計崗位人員進行了交流。
（1）會計行業(yè)發(fā)展對人才需求的趨勢？
會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
企業(yè)在招聘財會人員時學歷不再是唯一的準繩，公司更為看重應聘者的工作經驗和操作技能。會計工作包括實務工作和理論工作，各企業(yè)需要的會計人員大多是一些核算工作，側重的是實務，所以對于會計人員，企業(yè)更青睞有工作經驗的人員，一進入公司馬上就能投入工作，免去了公司的培訓成本，畢竟一些基本的會計核算工作是做出來的`，不是“研究”出來的，自然學歷在一些初級會計崗位中就顯得不是那么重要了。然而，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。
隨著經濟發(fā)展步伐的不斷加快，新時代對會計人才的需求也越來。
越高，具有普遍會計技能專業(yè)的人員已經無法開始適應快捷的企業(yè)發(fā)展，而具有“管理型”的會計人才卻屬于極度緊缺的人才行列。
（2）學歷需求情況？
本次針對企業(yè)的學歷需求調查結果顯示，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智，用人浪費的現象得到了很大的改善。中小企業(yè)對大專人才的需求成為了這類企業(yè)人才需求的主體，以回收的有效調查表來看，達到了25家，占調查中小企業(yè)總數的58%。
（3）崗位需求情況？
企業(yè)對財務會計專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據。調查資料顯示，企業(yè)特別是中小型企業(yè)提供的財務會計專業(yè)崗位主要是會計核算、財務淺析、財務管理三類崗位，它們所占比例分別為：38%、20%、42%。
（4）企業(yè)對財務會計專業(yè)人才業(yè)務素質、能力要求情況？
（一）業(yè)務素質：
財會人才是做好會計工作的關鍵，要成為高素質的會計人才，業(yè)務素質的不斷深化尤顯重要。
（1）牢固的財務基礎知識和專業(yè)知識。
企業(yè)普遍認為財務人員要有牢固的財務基礎知識和專業(yè)知識，并能論述聯系實際，以實踐中摸索，以實踐中不斷提高，要熟悉企業(yè)的具體實際，了解財務管理的規(guī)章制度和企業(yè)有關規(guī)定，并以嚴要求自己，做到記賬、算賬、報賬手續(xù)完備，內容真實，賬目清楚，這是最基本的財務工作基礎，也是最重要的，是做好財務工作的關鍵。
（2）廣泛的知識面。
企業(yè)認為光有財務、會計專業(yè)知識已經遠遠不夠了，只有涉及廣泛才可能以賬本里解放出來，成為企業(yè)所需要的人才。會計畢竟只是經濟科學的一個分支，所以，一名合格的會計人員，對于財務會計工作相關的知識，技能和相關的學科如經濟學、稅收、營銷、管理、法律等也應相當熟悉。調查中企業(yè)一致認為“如果一個人只懂會計，他實際上不懂會計”，會計工作是實踐知識的運用，因此，會計人員應是綜合性的人才，他需要掌握會計信息系統(tǒng)的特性，及時地吸收反饋，例如金融、證券等知識。
（3）掌握會計電算化，不斷提高英語水平。
計算機現已廣泛地運用到財務系統(tǒng)的賬務處理等方面，它將使廣大會計人員以單調、繁雜的記、算、報賬等工作中解脫出來，提高了經濟效率，以而使會計人員騰出更多的時間開展淺析預算、統(tǒng)籌等工作，同時，也避免了許多差錯，其優(yōu)越性不言而喻。因此，財務人員必須具備掌握計算機運用這一能力。
其次，企業(yè)認為財會人才掌握外語知識是我國財會工作與國際財會制度接軌的基礎性條件，它可以幫助我國不斷吸收國外先進管理經驗，探討一些可行性策略，盡早參與國際經濟事務。
（二）能力要求：
（1）較強的實踐能力。
再以實踐中提高論述的學習，是非常重要的。尤其是在當前社會需求量比較大，市場競爭的情況下，相應的，應注重對論述的思索，提高淺析和解決問題的能力。
（2）更新知識的能力。
現代社會的特點之一便在于知識更新換代的速度快，在市場經濟條件下各種經濟情況千差萬別，自然不可能有一統(tǒng)天下的具體策略，會計工作，與計劃經濟條件下完全不同，會計的服務對象，核算原則，會計信息內涵都發(fā)生了很大的變化。要適應這一特點，財務會計人員必須不斷地學習和掌握現代經濟學科淺析策略和思維方式，改善自己的知識結構，豐富自己的頭腦，更新自身思想觀念。光靠輸血是不夠的，還應該具備造血的功能。
（3）較強的社會活動能力。
一個企業(yè)的財會部門掌握著它的經濟命脈，財會人員的一個重要任務是在經濟工作的重要關口當好領導的參謀，因此，財會人員必須具備較強的社交能力，不僅要同本單位人員交往，而且要與銀行、稅務、審計等部門進行廣泛的聯系。這些已經十分明確的顯示出社會衡量人才的標準已經發(fā)生的變化，它將社會活動能力納人了一個重要的位置。作為一名合格的以事財務會計或審計工作的人員，企業(yè)認為還需要具備很強的平衡協調能力，這是由其職業(yè)在現代社會或企業(yè)中的重要地位和其與社會、企業(yè)其他有機組成部分之間的微妙聯系碩士論文所決定的。這種能力直接聯系碩士論文到其工作成果的好壞，直接影響到其存活進展的機會和可能。
從會計人員填寫的調查問卷來看，中小型企業(yè)對于會計人員的工作年限很重視，基本上工作年限達到5年以上的年收入大約在5-10萬；而且企業(yè)也很注重會計人員繼續(xù)教育問題，企業(yè)每年會從一些優(yōu)秀的會計人員中挑選培養(yǎng)對象，然后對他們進行進修培養(yǎng)計劃；然而企業(yè)對于會計人員的素質要求是會計人員需要有牢固的財會基礎知識及專業(yè)知識、掌握會計電算化和較強的社會活動能力和時間能力。
中職會計專業(yè)畢業(yè)生能夠就業(yè)的行業(yè)包括制造業(yè)、商業(yè)、房地產業(yè)、金融銀行業(yè)、飲食業(yè)、酒店賓館業(yè)等歸納這些行業(yè)的會計可以將其分為三大類：
一是盈利性企業(yè)內部核算管理性質的會計工作；
二是行政事業(yè)單位(非盈利性單位)內部核算管理性質的會計工作；
三是盈利性企業(yè)對外經營性的會計工作，這主要體現在銀行業(yè)。
由此應該將會計專業(yè)分為三個專業(yè)方向：企業(yè)會計、行政事業(yè)單位會計和銀行會計?？紤]到行政事業(yè)單位會計絕大部分知識能力被企業(yè)會計內容覆蓋，技能方面與企業(yè)會計沒有區(qū)別，所以決定去掉行政事業(yè)單位會計專門化方向。最近的以財經網和一些相關的報道中了解到，現在社會上很缺乏資產評估方面的人才，由此最后確定，會計專業(yè)開設企業(yè)會計、銀行會計和資產評估師三個方向，其中企業(yè)會計針對的崗位重心是小企業(yè)會計，銀行會計針對的崗位重心是銀行柜面出納，資產評估師重心是大專會計班的考證。
通過這次實踐，我們發(fā)現企業(yè)在招聘應屆畢業(yè)生時，他們對一些技術要求不高的會計工作崗位會考慮招收，另外就是在企業(yè)因業(yè)務加大需要人手時，大多企業(yè)認為會計是一門技術性很強的工作因而他們更看重的是應聘者的經驗和實際操作能力。
希望學校能與企業(yè)合作，培養(yǎng)會計專業(yè)的學生能夠符合社會、行業(yè)、企業(yè)的需求；加強實習實訓方面的合作，培養(yǎng)學生的實踐技能；優(yōu)化課程設置，滿足能力培養(yǎng)要求。
行政崗位調研報告篇九
為全面推進服務型行政執(zhí)法建設，有效提升全省商務系統(tǒng)行政執(zhí)法工作水平，按照《河南省人民政府辦公廳關于做好全省推進服務型行政執(zhí)法建設工作的通知》（豫政辦〔〕38號）要求和我省全面推進依法行政工作領導小組部署，省商務廳近期到新鄉(xiāng)、三門峽、汝州、孟津等市縣商務局及執(zhí)法機構就基層商務執(zhí)法有關情況開展了調研。調研工作堅持問題導向，堅持深入一線，通過聽取匯報、座談交流、走訪執(zhí)法單位等形式，以點帶面，對各部門和機構開展商務執(zhí)法和監(jiān)管、推進服務型行政執(zhí)法建設等情況進行了解，現將有關情況報告如下：
為貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》，12月，商務部印發(fā)《關于加強商務行政執(zhí)法工作的意見》（商秩發(fā)〔〕53號），就全面加強商務行政執(zhí)法工作作出部署。，商務部、財政部聯合印發(fā)《關于完善流通領域市場監(jiān)管公共服務體系的通知》。第一次提出流通領域市場監(jiān)管的概念，流通領域市場監(jiān)管概念較商務行政執(zhí)法更貼近商務工作實際，也更易于被群眾接受，同時監(jiān)管也涵蓋了行政執(zhí)法的內容。上述兩個文件出臺后，商務部、財政部以創(chuàng)建“流通領域市場監(jiān)管公共服務體系建設重點推進單位”為載體，在全國實施了流通領域市場監(jiān)管公共服務體系建設試點工作。6年來，全國約一半省轄市（州、盟）、四分之一縣級商務部門組建了包含省轄市級12312商務舉報投訴服務、市縣兩級商務行政執(zhí)法兩大機構的流通領域市場監(jiān)管公共服務體系，其中河南省監(jiān)管體系已覆蓋所有市縣和一半城市區(qū)；組建省市縣三級12312商務舉報投訴服務機構127個，商務稽查（行政執(zhí)法）隊伍151支，監(jiān)管工作人員3140余人（解決全供事業(yè)編制2527人，差供、自收自支事業(yè)編制約300人）。
在打造監(jiān)管體系、組建監(jiān)管隊伍、力求監(jiān)管體系覆蓋到所有市縣區(qū)基礎上，為改善監(jiān)管機構辦公條件、提升執(zhí)法裝備和監(jiān)管水平，進一步夯實監(jiān)管工作，全面履行商務監(jiān)管職責，從起，河南省商務廳以“達標示范工程”、“標準化建設重點推進單位”為載體，實施商務領域市場監(jiān)管公共服務體系標準化建設，已確定“達標示范工程”市縣16個，“標準化建設重點推進單位”市縣35個。在此舉措引導下，已有部分縣（市）嘗試監(jiān)管重心下移，在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道辦事處設立商務監(jiān)管派出機構或設立商務專員，負責配合縣級商務監(jiān)管機構市場監(jiān)管工作。目前監(jiān)管領域已涉及生豬屠宰、酒類流通、成品油、零供交易、單用途商業(yè)預付卡、再生資源回收、報廢汽車回收、二手車交易、典當、拍賣、外派勞務等，全省商務執(zhí)法和市場監(jiān)管工作已經展開，形成了一定的社會影響。不少基層執(zhí)法單位也形成了一些較有成效的做法，初步積累了一定經驗。
（一）執(zhí)法機構的設置與人員配置。商務系統(tǒng)基層執(zhí)法隊伍以各縣（市）、區(qū)商務（商業(yè)）局和商務稽查支隊為主，依照相關法律、法規(guī)，負責商務行政執(zhí)法工作；負責對違反外貿、內貿相關政策、法律法規(guī)的查處工作；負責對外經貿和內貿流通領域的監(jiān)管、檢查工作，打擊流通領域中的違法違規(guī)行為。各縣區(qū)成立商務稽查支隊以來，商務執(zhí)法隊伍逐步建立，充實了執(zhí)法人員。在執(zhí)法隊伍建設較好的縣區(qū)，執(zhí)法人數勉強能夠滿足執(zhí)法需要。行政執(zhí)法證的發(fā)放上，由于起步較晚，機構調整、更名、擴編，目前持有執(zhí)法證人員少于在編人員。
（二）執(zhí)法制度建設情況。市場監(jiān)管方面，一些單位已初步建立崗位責任清晰、任務明確、監(jiān)管責任可追溯的網格化常態(tài)條件下商務領域市場監(jiān)管工作機制。一是明確監(jiān)管責任。按照網格化監(jiān)管要求，將不同行業(yè)區(qū)域、不同行業(yè)的每一個經營單位（監(jiān)管對象）的監(jiān)管任務明確到直接監(jiān)管中隊、隊員，建立市場監(jiān)管責任制度，分解監(jiān)管責任。二是建立企業(yè)（商戶）經營信息檔案。做好分區(qū)域、分行業(yè)經營性企業(yè)（商戶）經營信息的普查、建檔。三是建立市場監(jiān)管巡查制度。要求監(jiān)管人員每周對監(jiān)管區(qū)域巡查次數不少于一次。四是建立監(jiān)管檔案（臺帳）。檔案（臺賬）應包括巡查時間、巡查區(qū)域、巡查企業(yè)（商戶）、有無發(fā)現問題、有問題商品名稱、規(guī)格、數量、問題性質、處置措施、處置結果等內容，要求對巡查情況如實、詳細記錄。五是建立和完善市場監(jiān)管責任追溯制度。在建立監(jiān)管檔案基礎上，對出現的售假、不規(guī)范經營行為，特別是重大銷售假冒偽劣商品、擾亂市場經營秩序事件，在追究相關當事人責任的同時，對監(jiān)管人員的失瀆職責任一并予以追究。六是建立完善市場監(jiān)管輪崗制度。建立以網格化監(jiān)管為載體，以市場監(jiān)管檔案為基礎，以落實市場監(jiān)管責任制和市場監(jiān)管責任追溯制為核心內容的常態(tài)化市場監(jiān)管工作機制。每年以中隊為單位對監(jiān)管網格進行交替監(jiān)管。努力做到工作有標準、任務有界定，監(jiān)管有檔案、責任可追溯，執(zhí)法有程序、處罰有依據，業(yè)績有記錄、考核有憑據。規(guī)范執(zhí)法方面，普遍建立了行政處罰裁量標準及配套制度、規(guī)范罰沒物品管理制度以及《河南省商務行政處罰預先法律審核制度》、《河南省商務行政處罰案件主辦人制度》、《河南省商務行政處罰案例指導制度》、《河南省商務行政處罰事前提示制度》、《河南省商務行政處罰事中指導制度》、《河南省商務行政處罰案件回訪制度》等制度。服務型行政執(zhí)法建設方面，印發(fā)《河南省商務系統(tǒng)推進服務型行政執(zhí)法建設實施方案》后，建立和實施重大行政處罰備案制度、行政執(zhí)法投訴舉報制度（納入12312商務舉報投訴體系）、行政執(zhí)法責任追究制度等；省商務廳印發(fā)《關于加強和規(guī)范全省商務系統(tǒng)行政指導工作的通知》后，各地商務主管部門和商務執(zhí)法機構逐漸重視并開展行政指導工作，三門峽市商務局、商丘市商務局等部門還研究制定了當地的行政指導工作規(guī)范和行政指導文書。其他方面，執(zhí)法文書歸檔制度、定期法律學習和執(zhí)法培訓制度等制度也逐步建立和完善。
（三）職責履行情況。在省商務廳推動和政府法制部門的規(guī)范指導下，全省商務主管部門及基層執(zhí)法單位積極履行職責，依照相關法律法規(guī)和規(guī)章，認真開展商務領域行政執(zhí)法工作，同時承擔協調打破市場壟斷、行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖有關工作，參與組織打擊侵犯知識產權、制售假冒偽劣商品、商業(yè)欺詐等擾亂市場秩序的行為，著力規(guī)范商貿企業(yè)交易行為，促進公平交易、有序競爭，推動商務領域信用建設，維護市場經濟正常秩序，促進市場經濟秩序的穩(wěn)定、商貿流通健康運行和國民經濟的健康發(fā)展。
（四）執(zhí)法裝備經費保障情況。目前，執(zhí)法裝備經費由縣區(qū)財政按照預算統(tǒng)一發(fā)放，商務稽查支隊基本配有執(zhí)法制服和執(zhí)法車輛，部分人員配有電腦、執(zhí)法記錄儀。但從整體上看，執(zhí)法裝備較為匱乏、落后，有待更新和補充。各縣區(qū)商務稽查支隊均為核定事業(yè)編制。各地區(qū)由于情況不同，有些為全供事業(yè)編制，有些為經費自籌自支事業(yè)編制。部分執(zhí)法人員的工資難以得到良好保障。
（五）執(zhí)法中存在的主要問題。
1、執(zhí)法隊伍綜合素質不高。各縣負責商務執(zhí)法的商務稽查支隊為前后建立，成立時間較晚。從設立至今，雖努力探索和完善科學的執(zhí)法方法，建設和擴充執(zhí)法隊伍，但仍存在綜合素質有限的問題。一方面，執(zhí)法人員的法律意識還有些缺陷，有法學專業(yè)背景的人員少，面對條款適用和自由裁量處罰等較為專業(yè)的問題，易出現認知偏差，給執(zhí)法帶來困難。另一方面，由于執(zhí)法經驗不足，面對復雜的情況，工作方法顯得簡單，不能較好處理問題和控制局面，不能綜合性、多向性開展行政執(zhí)法工作。
2、執(zhí)法力量薄弱。人員配備上。目前，基層執(zhí)法的最主要的問題在于人員編制不足，人員工資等經費難以保障。執(zhí)法隊伍人數不能滿足需求。工作人員要面對幾乎與人數數額相等的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幾十萬人口，工作任務非常巨大。工作人員不足在一定程度上導致了局部地區(qū)監(jiān)管不到位。執(zhí)法裝備上。各縣區(qū)商務稽查支隊的執(zhí)法裝備由各縣區(qū)財政負擔，不同的財務狀況導致了執(zhí)法裝備配備上也參差不齊。當下，建立健全執(zhí)法全過程記錄制度是執(zhí)法工作的一個重點。執(zhí)法記錄則需要依托于執(zhí)法記錄裝備的落實，通過執(zhí)法記錄儀、攝像機、錄音筆、照相機等設備，將執(zhí)法的全過程記錄在案。另外，在出勤車輛上，部分稽查支隊仍在使用近乎淘汰的面包車，影響了執(zhí)法活動的順利展開。
3、商務法律法規(guī)問題。無法可依或有法難依的現象仍然存在。一方面，一些商務法規(guī)規(guī)章制定較早，難以應對當下工作中的新實際，在現實工作中難以適用。另一方面，在商務領域市場監(jiān)管相關法律法規(guī)中，除《生豬屠宰監(jiān)管條例》屬于行政法規(guī)，其它的均是部門規(guī)章，法律層次低。商務領域市場監(jiān)管相關規(guī)章在整體上可操作性不強，導致實際執(zhí)法存在困難，面對違規(guī)違法問題，不能發(fā)揮強有力的作用，執(zhí)法工作面臨一定困境。
4、執(zhí)法干擾存在。一是外部的干擾。部分工作人員對“服務型”的理解不夠全面，把服務與監(jiān)管對立起來，認為服務就是放寬政策，降低門檻，減少條件；就是要少檢查、不檢查，違法違規(guī)少罰款、不罰款。強調了放寬準入，忽視了條件和程序的把關，致使工作有時出現缺位、錯位等問題，出現了重服務輕監(jiān)管的現象。二是內部的干擾。在商務執(zhí)法的過程中，仍存在部分“說情現象”。來自當地政府部門、同級單位和熟人之間的說情無法徹底杜絕，一方面是由于目前人們法制觀念尚未全面樹立起來，另一方面執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中也存在一些認識不清、態(tài)度不堅定等情況，需要加強教育。
（六）推進服務型行政執(zhí)法建設的現狀和困難。
商務領域的行政執(zhí)法工作起步晚，基礎弱，但經過商務部、省政府法制辦的不斷加強和規(guī)范，省廳在執(zhí)法硬軟件建設等方面的強力推進，特別是我省廣大商務行政執(zhí)法戰(zhàn)線上同志的共同努力，我省商務執(zhí)法機構和隊伍從無到有、由弱變強，執(zhí)法能力和水平也在逐步提高。隨著我省服務型行政執(zhí)法建設“整體推進年”的有力部署和推進，目前我省商務系統(tǒng)服務型行政執(zhí)法建設工作已全面鋪開，督導體系已基本建立。但還存在一些困難，諸如上述基層執(zhí)法力量薄弱、商務法律體系不完善、執(zhí)法隊伍綜合素質不高、執(zhí)法干擾存在等主客觀因素，都在不同程度上制約了我省商務系統(tǒng)服務型行政執(zhí)法工作的全面深入開展。對此，我們將盡量采取措施，努力加以克服和彌補。
（一）提高執(zhí)法隊伍素質，夯實依法行政基礎。行政執(zhí)法是一項專業(yè)性很強的工作，要提高行政執(zhí)法的水平，首先必須提高這支隊伍的整體素質。一是加強培訓學習。鑒于目前執(zhí)法人員法律知識薄弱的現狀，加強培訓學習成為必由之路。如何在保障執(zhí)勤任務的同時加強法律專業(yè)知識的學習，成為下階段商務稽查工作的一個重點。二是執(zhí)法隊伍要配強。在下一步執(zhí)法隊伍擴充時，爭取要補入那些敬業(yè)精神強、素質高、業(yè)務精、善于學的具有法律專業(yè)背景的同志，從而起到帶動作用，提升整個執(zhí)法隊伍法律素養(yǎng)。三是要不斷培養(yǎng)教育執(zhí)法人員愛崗敬業(yè)的精神。目前，各縣區(qū)的工作條件和人員待遇的確有限，但既然進入執(zhí)法崗位工作，就應該本著認真負責、一絲不茍的精神，切實為人民群眾負責。四是嘗試推行監(jiān)管和執(zhí)法重心下移，打通行政執(zhí)法“最后一公里”，善于整合和運用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村等基層力量，力爭使其成為商務執(zhí)法的“觸角”，使服務型行政執(zhí)法工作真正“接地氣”、“為民眾”，發(fā)揮出法治“正能量”。
（二）努力改善執(zhí)法環(huán)境，形成內和外順的執(zhí)法氛圍。一是加大對商務行政法規(guī)規(guī)章的宣傳力度，使行政相對人和人民群眾都能夠在一定程度上了解商務相關規(guī)章制度，自我約束，保障當事人合法權益，增強執(zhí)法的透明度，形成良好的輿論環(huán)境。二是深化行政執(zhí)法體制改革，探索綜合執(zhí)法工作，建立和完善綜合執(zhí)法機制機制。面對復雜棘手的執(zhí)法問題和人員不足裝備落后的執(zhí)法困難，基層執(zhí)法隊伍應主動爭取黨委政府及相關部門的支持，職能部門加強溝通與配合協調。三是內部宣講教育上增強法治意識，正確處理“法”和“情”的關系。
（三）加強執(zhí)法投入。面對目前執(zhí)法裝備不足和落后的情況，應加大對現代辦公用品、設備的投入，重點是解決較好的交通工具、計算機、手提電腦、攝、照、錄設備的配置與更新。同時，注重運用大數據、“互聯網+”等現代手段來助推服務型行政執(zhí)法工作，以彌補執(zhí)法力量薄弱、監(jiān)管效率不高等不足。另外，建議給予行政執(zhí)法人員一定的政策激勵，使之既能夠保證執(zhí)法出勤的熱情，又能保證科學執(zhí)法。
（四）完善相關法律法規(guī)。針對目前商務法律法規(guī)規(guī)章整體不完善、難以適應商務執(zhí)法工作實際的狀況，應該積極完善商務立法，推動立法部門及時修訂相關法律條文，政府法制和省級商務部門適時制定或修改行政執(zhí)法實施細則和裁量標準等規(guī)定。另外，也可通過案例指導的方式將現有的較為成熟的執(zhí)法經驗予以推廣。
各級商務主管部門和商務執(zhí)法機構在服務型行政執(zhí)法建設工作中取得了一定的成績，但離推進服務型行政執(zhí)法建設的要求還有一定差距，我們將牢固樹立“以人為本、執(zhí)法為民”的理念，切實做到“規(guī)范執(zhí)法，高效服務”，繼續(xù)加大推進服務型行政執(zhí)法建設力度，進一步抓好各項規(guī)章制度的落實，完善監(jiān)督機制和績效考核機制，通過改進執(zhí)法方式，創(chuàng)新執(zhí)法機制，規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法水平，為全省服務型行政執(zhí)法建設作出新的、更大的貢獻。
行政崗位調研報告篇十
目前，針對會計信息失真的問題，有關部門已著手進行處理，處理的方式包括：對會計信息失真的企業(yè)，責令其按規(guī)定調整賬務，補繳應繳的稅款，限期整改，建立健全內部財務管理辦法，對嚴重違反《會計法》的企業(yè)依法進行行政處罰，追究主要責任人員的責任，取消應付主要責任的會計人員的會計資格等;并對造成企業(yè)會計信息失真及有直接責任的總經理、廠長、財務科長進行行政記過、行政警告、留黨觀察等處分;對涉及違法犯罪者移送司法關處理。上述這些做法對已經出現會計信息失真和違反法律的企業(yè)、會計人員、企業(yè)管理人員進行各種處罰和處分是十分必要和恰當的，但是，如果僅僅以事后處理的方式來制止新的會計信息失真行為的發(fā)生，力度是不夠的。會計信息是企業(yè)文化的重要組成部分，這種企業(yè)文化，不是由個別人或個別企業(yè)管理機構所能造就和行成的，利用虛假會計信息粉飾經營目標和經營成果，實質上是企業(yè)文化的腐敗，對已經產生企業(yè)文化腐敗的那些經濟組織，限期整改和內部財務管理辦法調整只是動其肌膚而難傷其筋骨，而其腐敗文化對社會造成的危害，僅對個人加以懲罰，由懲罰個別有罪之人替代經濟組織的違法之過是不足以消除影響的。另外，一個企業(yè)能產生大量的會計假信息是會計主體不到位的表現。企業(yè)主體有意干預會計主體，在我國的一些企業(yè)組織中，是一種普遍存在的情況，假信息處的越多的企業(yè)，這種缺位和越位情況越嚴重。處罰已經造成危害的缺位者和越位者，對正確的會計主體定位并不能起到保障作用，只要缺位還存在，新的主角就會重新登場，舊戲重演。因此，不能把制造會計假信息的問題只看作是賬務調整的問題，在具有嚴格會計主體概念的企業(yè)中，賬務調整只是一個技術問題，把企業(yè)的會計與企業(yè)經營密切溝通的社會監(jiān)督方式。
會計主體的不到位，歸根結底是因為財務管理體制的不健全造成，是企業(yè)主體越位的行為結果。從抽象的關系來講，會計主體與企業(yè)主體的功能是一致的，都是為了完成企業(yè)的.再生產運動，實現企業(yè)利潤最大化的目標。企業(yè)主體最關心的是企業(yè)的經濟活動能力，創(chuàng)造利潤的能力，財務成果是企業(yè)活力的基本內容之一，而財務成果的表達。則必須通過會計活動來完成。所以，在會計解百納感念的認識上，會計主體和企業(yè)主體的認識是完全一致的，度上能與企業(yè)主體的意志一致。但是二者在經濟管理關系上的區(qū)別，往往會在管理工作上產生矛盾，特別是管理規(guī)則不同造成的矛盾，造成會計主體難以到位。會計主體必須嚴格按照國家會計法規(guī)和企業(yè)生產經營活動的一般規(guī)律完成會計核算工作，具體體現在會計確認和計量這兩個方面;企業(yè)主體在財務管理上則遵循現代企業(yè)管理制度所確定的各項規(guī)則。會計主體所遵循的管理規(guī)、則具有強制性，法令性和指定性，企業(yè)主體遵循的管理規(guī)則則具有制度化、靈活性和協商性。以會計核算規(guī)則為例，相同的會計核算規(guī)則，兩個主體是從不同的角度進行理解的：會計核算原理及規(guī)則對于會計主體來說是條例和命令，會計主體所關心的是會計客體如何科學，及時、準確地反應到賬面上來;企業(yè)主體所關心的是企業(yè)的債權及債務關系如何擺平衡，企業(yè)經濟地位如何保障，企業(yè)與國家、個人的經濟利益如何處理。會計主體講究的是核算方法的科學化，建立的是一整套以賬戶結構、記賬方法和匯兌方法為內容的獨立的會計核算程序;企業(yè)主體講究的是企業(yè)管理方法的現況信息的自然表達，均是客觀事物的真實表現。會計信息則不完全是會計客體的真實表達，以會計的收益和資產為例。它們是企業(yè)經濟活動賴以生存的客體，也是會計行為所要反應的會計客體，但是，收益的確定和資產的計量則需要通過會計人的腦力勞動來表達，這就在會計客體和會計信息之間設置了一道人的行為過程。人的行為在會計信息能否完成對會計客體的真實表達這個問題上存在著巨大的能力差異。所以，便產生了會計信息對客體進行價值表達和服務的真實性的爭論，這種爭論給我們提供了一種認識社會工作性質的機會，作為會計主體，至少應該以真實的行為去完成對會計客體的表達和服務。事實上，雖然在企業(yè)中存在的各種物流都是真真切切的實體，但他的價值面確必須通過人的腦力勞動才能具體表現出來。會計客體的價值面應該是真實存在的，對價值面的描述在目前又只能通過會計信息來表達，并通過會計信息的途徑向會計的服務客體進行傳達，這使得人們對企業(yè)經濟活動的真實面貌的認識完全受到人的行為的控制，在未能揭示出會計信息失真之前，人們只能將已獲得的會計信息作為經濟面貌的價值來認識，而一旦會計信息的失真被暴漏出來，人們只能將已獲得的會計信息作為經濟面貌的價值來認識，而一旦會計信息的失真被暴漏出來，人們將失去對企業(yè)經濟活動價值面取得認識的機會。
(一)校企合作，制定和優(yōu)化培養(yǎng)案例。
(二)加強實習實訓方面的合作，培養(yǎng)學生的實踐技能。
校內建有實訓室，學生在模擬實訓中切實感受會計工作的真實情況，感受會計的崗位環(huán)境和崗位能力需要。簽有校外的幾個培訓基地，在一定程度上補充了校內實踐教學的不足，加強了與企業(yè)的合作，送學生去會計師事務所等實地考察、實習，培養(yǎng)和鍛煉了實踐技能。
(三)加強校企合作，共享人力資源。
為了使同學們在學習時能夠論述聯系實踐，也為了使教學更具有針對性，本專業(yè)采取“請進來”和“走出去”的辦法，邀請校外專家來本專業(yè)做專業(yè)講座和擔任實習指導教師，邀請有實際工作經驗的專業(yè)人員作兼任教師并承擔本專業(yè)的部分教學任務，這樣會極大地提高了學生的學習熱情和動手能力，也推動了“雙證書”教學活動的開展。與此同時，本專業(yè)讓在校優(yōu)秀教師參與社會和行業(yè)培訓，為社會提供專業(yè)培訓，為社會提供專業(yè)培訓，有力地服務了地方經濟建設。
通過這關于次調研報告，我懂得了不少的關于會計方面的要求，同時我也知道了在不同行業(yè)由不同行業(yè)的門檻，首先會計行業(yè)要求的是必須學精，必須把所學的知識應用到實踐中去，在考上雙證的基礎上，還得不斷學習，不斷進步，我們在進入會計崗位之前，一定要做好相應的心理準備，我們要踏踏實實的干好這個崗位，通過在學校實訓基地的學習，我相信我會有所提高的。
行政崗位調研報告篇十一
哈爾濱粵如意食尚餐廳，地處于閩江路240號，它的附屬店哈爾濱粵如意食尚餐廳處于鴻翔路，交通便捷，營業(yè)面積1500平米，設有30間豪華包廂，是目前哈爾濱飲食行業(yè)的一支新秀。
(二)財務情況。
雖然公司內部人員不多，但單位財務會計機構內部工作崗位設置是依據內部控制制度關于不兼容職務分離的原則。內部崗位分工是按照“經辦、審核、復核、審批”四分離原則確立的，在崗位設置與業(yè)務分工中堅持相互制約、相互監(jiān)督的原則。該公司財務室設有經理2名，會計1名，出納1名，核算2名，庫管2名，其主要是核算公司所發(fā)生的經濟活動，報告該公司的財務狀況和經營成果，并及時、準確、完整地記錄、計算、報告財務收支和業(yè)務開展情況，為下一步工作提供真實、完整的會計信息。
二、實踐調研的基本情況。
(一)調研的主要內容。
哈爾濱粵如意食尚餐廳的財務人員設置、賬冊設置、賬務管理等作為主要調研內容，具體包括：
1.崗位設置狀況，主要針對是否設有會計、出納、核算、庫管。
2.人員素質情況，主要針對是否有專業(yè)證書、是否專職、是否遵守財務人員的職業(yè)道德等。
3.賬冊設置情況，主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現金日記賬等賬冊設置是否齊全，記載是否及時，賬賬、賬證、賬實是否相符。
4.內部財務制度是否健全。
根據以上安排我進行了實踐調研，主要調研過程如下：
1.對公司財務管理初步了解。
在第一個周的時間里，我對公司的財務管理理念有了初步的了解。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
2.熟悉公司的有關財務制度和崗位主要職責。
在第二個周的時間里，我學習和了解了公司的有關財務制度要求，對財務人員的崗位主要職責有了具體認識。如進行會計核算。會計人員要以實際發(fā)生的經濟業(yè)務為依據，記賬、算賬、報賬，做到手續(xù)完備，內容真實，數字準確，賬目清楚，日清月結，按期報賬，如實反映財務狀況、經營成果和財務收支情況。進行會計核算，及時地提供真實可靠的、能滿足各方需要的會計信息，是會計人員最基本的職責。
3.學習了日常財務操作的全過程。
第三周的時間里，我認真的學習了日常財務操作的全過程，熟悉了各個崗位的工作流程和基本處理方法和要求。更明確各單位的會計機構、會計人員對本單位實行會計監(jiān)督。會計人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正補充;發(fā)現賬簿記錄與實物、款項不符的時候，應當按照有關規(guī)定進行處理;無權自行處理的，應當立即向本單位領導人報告，請求查明原因，作出處理;對違反國家統(tǒng)一的財政制度、財務制度規(guī)定的收支，不予辦理。
4.其他事宜。
此外，我還了解了會計的監(jiān)督職責，參與擬訂單位辦理會計事務的具體辦法。參與擬定經濟計劃、業(yè)務計劃，考核、分析預算、財務計劃的執(zhí)行情況。
三、調研單位財務核算存在的優(yōu)勢和不足。
(一)調研單位財務核算存在的優(yōu)勢。
通過這次調研，發(fā)現該公司崗位設置，賬冊設置基本齊全，記載及時，基本上做到了賬賬、賬證、賬實相符。賬務做到了日清月結。財務人員均取得了專業(yè)證書，都能夠遵守會計職業(yè)道德，沒有發(fā)現提供虛假財務會計報告、做虛賬、隱匿或者銷毀會計憑證、會計賬簿、財務會計報告、貪污、挪用公款、職務侵占等與會計職務有關的違法行為發(fā)生。而且公司財務管理制度完善、健全，并制定了各項規(guī)章制度。
1.合理的設置會計工作崗位。
崗位設置與分工雖然該公司成立時間不長，但是他們合理的設置了會計工作崗位，堅持不兼容崗位相互分離，確保了崗位之間權責分明，相互制約、相互監(jiān)督，使內部控制制度不折不扣地貫徹執(zhí)行，基本做到了數據維護管理與電算審核相分離;資料錄入與審核記賬相分離;記賬人員與經濟業(yè)務事項和會計事項的審批人員、經辦人員的職責權限明確分工，并相互分離、相互制約。
2.票據管理到位有效。
票據管理票據是單位財務收支的法定憑證和會計核算的原始憑證。因此，空白票據是由專人去保管，保管票據的人員沒有參與銀行的全部印鑒章的保管，這也遵循了不兼容職務分離的原則。票據保管人員對票據的領用和使用上嚴格遵守了票據管理條例，基本上能夠按照規(guī)定的要求使用，對因填寫錯誤而作廢的票據，做到了全部聯次保存。記賬人員在會計賬簿的摘要中對已使用的票據號碼作了記錄，以便隨時檢查已使票據號碼的連續(xù)性。另外，未經批準公司財務人員沒有發(fā)現擅自將票據背書轉讓、擅自簽發(fā)空白支票，對已經開出的銀行本票、匯票等，做到了隨時關注使用情況，期滿后立即進行了使用余額的核對和記錄。每月還由專人將銀行對賬單與賬簿記錄進行核對，還將票據的使用情況與銀行對賬單有關記錄一一核對，做到了賬證相符。加強票據管理是公司內部財務管理制度的一項重要內容，在工作中該公司建立了嚴格的票據保管制度，做到了專人保管制度;專庫保管制度;專賬保管制度;保管交接制度;定期盤點制度。
3.資金管理嚴格。
資金管理一是加強現金管理，嚴格執(zhí)行了國家現金管理條例及實施細則。對現金收入，如：銀行提取的現金、職工歸還的各種借款、其它收入等，按銀行規(guī)定的庫存現金限額，超出限額部分及時的送存銀行，禁止挪用現金和白條抵庫等現象發(fā)生。二是出納辦理的現金收支業(yè)務是以會計審核確認的會計憑證為依據的。職工個人預借的現金都是經過領導簽字批準后，才予以支付的。三是出納員對已辦理收支業(yè)務的原始憑證都分別加蓋了“收訖”和“付訖”戳記。同時還及時的根據記賬憑證登記了現金日記賬和銀行存款日記賬，做到了日清月結，賬賬、賬證、賬實相符。
4.建立嚴格的支出審核制度。
經費管理加強財務審核制度，建立嚴格的支出審核制度，對于辦公費、印刷費、宣傳費、設備購置費以及按規(guī)定支付給職工個人的工資、獎金、津貼等每一項開支，都嚴格按規(guī)定的權限審批后給予了報銷。制定嚴格的經費開支報銷程序，每一筆開支都必須取得合法的單據，并由經辦人員簽字，主管領導審批，財務人員審核后才能給予報銷。加強資金的事前監(jiān)督和事后監(jiān)督。嚴格按照支出計劃執(zhí)行，堅持按制度辦事，抵制了不合理開支，杜絕了浪費現象。
(二)調研單位財務核算存在的不足。
缺少完善的財務管理制度，財務管理工作薄弱，審核工作有待加強，會計檔案管理有待完善。
四、調研單位財務核算改進的建議。
(一)制定一套合理的財務管理制度。
為了促進公司經濟業(yè)務的發(fā)展，提高公司的經濟效益，規(guī)范財務工作，應該根據國家有關財務管理法規(guī)制度和公司章程有關規(guī)定，結合公司實際情況，嚴格制定一套合理的財務管理制度，會計核算要遵循權責發(fā)生制原則。
(二)做好財務管理工作。
做好財務管理基礎工作，建立健全的財務管理制度，認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。財務管理是公司經營管理的主要方面，公司財務管理中心對財務管理工作負有組織、實施、檢查的責任，財務人員要認真執(zhí)行《會計法》，堅決按財務制度辦事，并嚴守公司秘密。同時要對財務人員的培訓加大力度，財會人員的再教育主要是通過自學和每年一次的財政部門組織的培訓來完成。致使相關專業(yè)知識更新較慢，涉獵不夠廣泛，這也在一定程度上制約著會計工作的發(fā)展。
(三)加強審核工作。
做好會計審核工作，經辦財會人員應認真審核每項業(yè)務的合法性、真實性、手續(xù)完整性和數據的準確性。編制會計憑證、報表時，應經專人復核，重大事項應由財務負責人復核。
(四)加強會計檔案管理。
包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其它會計數據都應建立檔案、妥善保管，按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行保管和銷毀。隨著社會的進步和公司體制改革的不斷深入，該公司的財務管理制度也應當在保留原有好的做法的基礎上，對在發(fā)展過程中出現的新問題，涉及到的新領域進行不斷修改、補充與完善，以保證公司所需資金的籌集、分配和使用更加暢通、合理、高效。
五、調研的一些體會。
這次社會實踐是學校根據教學計劃的要求安排的，是非常有意義的一次活動。為了更好的提高自身綜合能力和業(yè)務水平，我主動配合學校的安排，并積極參與，及時進行社會調研，在實踐活動中多發(fā)現成功經驗和不足之處，為將來踏上社會奠定一定的工作基礎。
行政崗位調研報告篇十二
xx材料有限公司是1998年6月獨資注冊成立的一家民營企業(yè)，法人代表周廬。企業(yè)總資產2400余萬元，年生產各種xx產品5000余噸，產值超過6000萬元。企業(yè)員工800余人。企業(yè)專業(yè)生產xx紗、布和玻璃鋼板制品。透過科技攻關，先后開發(fā)并生產出市場需求的45號以下無堿細紗和電子細布及80支以上高支無堿系列產品。產品在國內外暢銷，并具有80%的出口外銷實力。
2、規(guī)模了解。
xxxx材料有限公司立于1998年6月，現有職工1000余人，中高級技術人員58人，20xx年7月成立了xxxx材料有限公司科技協會，立足于企業(yè)內部產品開發(fā)和創(chuàng)新，生產工藝革新等，有較雄厚技術力量，企業(yè)主要產品有無堿環(huán)保型玻璃纖維紗，布、環(huán)氧絕緣板、超高分子聚乙烯生產等四大類，近二百余種產品，其中無堿環(huán)保型，硅烷紗，布和超高分子聚乙烯填補省內空白，主要用于電子，化工，電工絕緣等行業(yè)。
3、榮譽資質。
xxxx材料有限公司成立以來，已構成了自己獨特的企業(yè)文化，具有明確的企業(yè)宗旨、精神、經營和管理理念、用人原則、公司目標、質量目標和方針。企業(yè)先后獲得多項殊榮，其中：獲省"就業(yè)和社會保障先進民營企業(yè)"、"先進私營企業(yè)"，獲市“百強民營企業(yè)"、"誠信企業(yè)"、"再就業(yè)先進企業(yè)"、"再就業(yè)基地"、"優(yōu)秀企業(yè)"、"企業(yè)文化建設先進企業(yè)"，獲區(qū)"十強民營企業(yè)"、"管理創(chuàng)新獎"，獲銀行信用評級"aaa級企業(yè)"和市場客戶“優(yōu)秀供應商”、歷年都評為廬山區(qū)“納稅大戶”等榮譽稱號。
4、企業(yè)宗旨。
xxxx材料有限公司服務宗旨為，提升自我，回報社會。法人經營理念：財富與員工同享，企業(yè)與社會雙贏。企業(yè)實行人性化的管理，吸收了國內外先進管理方法和營銷謀略，始終視質量為生命，以誠信作保證，在國內外贏得了良好口碑。企業(yè)商標經國家商標局注冊，企業(yè)質量管理已獲得iso9001：20xx《質量管理體系認證證書》并先后兩次透過復審。
5、領導核心。
xxxx材料有限公司總經理周廬個人獲得市級“優(yōu)秀青年企業(yè)家”、"優(yōu)秀領導"、"優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設者"、"建立信用縣(市、區(qū))先進工作者”和省級“勞動就業(yè)服務企業(yè)、再就業(yè)基地先進個人”等榮譽稱號。車間副主任楊秀芬獲省、市級“勞動模范榮譽稱號"?？偨浝碇軓]不僅僅在創(chuàng)辦企業(yè)上卓有成效，他還努力刻苦學習，不斷提高自身素質，獲得“經濟管理師”證書。他用心參加社會活動，發(fā)揮自己參政議政潛力、專長。他先后就任全國xx協會會員和網會會員、九江市企業(yè)聯合會理事、九江市民營經濟協會副會長、九江市青年企業(yè)家協會理事、廬山區(qū)企業(yè)家協會副會長。他先后當選為市、區(qū)人大代表、區(qū)政協委員。
6、發(fā)展需求。
xxxx材料有限公司為適應市場發(fā)展需求，到達市委、市政府倡導“做強做大”的企業(yè)發(fā)展目標，從戰(zhàn)略高度出發(fā)，高屋見瓴，在前進東路蓮花鎮(zhèn)東城村新征用地108畝?？偼顿Y1、2億元人民幣，新建年產玻璃纖維20000噸、絕緣材料板3400噸、覆銅板80萬張的生產線項目。該項目建成投產后，可創(chuàng)年產值5、1億元人民幣，新廠區(qū)規(guī)劃原則是面向未來，高起點，動態(tài)發(fā)展，注重生態(tài)環(huán)境，持續(xù)可持發(fā)展態(tài)勢，是一座功能分區(qū)、配套設施齊全、道路交通便利、居住質量高尚、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的花園式廠區(qū)。新廠區(qū)已從20xx年9月破土動工。此刻企業(yè)正呈現出一派大干快上的強勁勢頭，老廠區(qū)超多招收一線擋車工，聘用能人志士、科技人才，為將來的新廠儲備人力資源。新廠區(qū)正加緊施工，爭取在“新階段、新發(fā)展”有利時機早日運行投產。
本次調研的目的主要是透過了解鑫星xx材料有限公司的組織機構、崗位設置及職責、會計科目、會計核算方法、會計信息化、賬簿、報表等會計制度以及現金管理、收入管理、費用管理、業(yè)務控制管理、稅務籌劃管理、存貨管理等財務制度，來探究鑫星xx材料有限公司的會計制度和財務制度設計方面的優(yōu)點和缺點。
1、組織機構圖。
2、成本會計——制造成本計算及分析;。
(2)半成品/成品入庫作業(yè)，
(3)生產及工時日報表呈報。
采購部門：采購——廠商報價管理，交易價格變更管理，詢價管理，供貨商評估，
歷史交易記錄，交貨進度監(jiān)控，采購申請，采購單發(fā)出及采購變更管理。
生管部門：1、倉庫管理——領發(fā)料管理，成品/半成品入庫作業(yè)，采購/外包收料。
管理，庫存盤點作業(yè)，批號管理。
研發(fā)部門：1、生產技術——產品制造流程管理，
2、產品研發(fā)——產品設計與改善。
質量部門：1、質量控制——統(tǒng)計質量管理。
2、質量保證——批號管理，質量追蹤管理，有效期限管理。
3、iso——文件制作，教育培訓規(guī)劃及推動，內部考核。
管理部門：1、行政管理——修繕管理，個人/部門資產管理，非資產之個人分管器具。
管理;。
2、人事管理——公司各種辦法/章程擬訂及修正，人事招募，員工出勤/請假管理，薪資計算及發(fā)放/轉存，個人所得稅申報。
1、憑證設置。在匯總記賬憑證賬務處理程序下，記賬憑證的設置有兩種類型：
(1)設置現金收款憑證、現金付款憑證、銀行收款憑證、銀行付款憑證和轉賬憑證據以登記明細分類賬。
(2)設置匯總現金收款憑證、匯總現金付款憑證、匯總銀行收款憑證、匯總銀行付款憑證和匯總轉賬憑證據以登記總分類賬。
在此種記賬程序中，一般狀況下不能編制貸方有多個對應賬戶的轉賬憑證，即只能編制一借一貸或多借一貸的記賬憑證，而不能相反。
2、帳薄設置?，F金日記賬、銀行存款日記賬、各種明細分類賬和總分類賬。
該公司的科目匯總表核算程序的記賬程序：
這個公司的很多財務制度和會計制度的規(guī)章都是法律所要求的那樣設置的，如會計崗位的設置，現金的管理等，但是在現實實行中卻沒有嚴格的按照這些規(guī)章制度來辦事，比如現金的使用，以及出納的崗位設置不貼合內部控制的要求，另外會計檔案的保管的存在一些問題。
具體來說有以下幾個問題：
1、現金的數量超過1000元，并且沒有將超額部分及時存入銀行，
2、出納崗位人員兼任會計檔案保管崗位，
3、會計檔案的沒有分類整理，
分析:1、每一天及時將超額現金存入銀行。
2、指定專人保管會計檔案。
3、會計人員應當按照會計檔案管理制度來對會計檔案進行分類整理并且妥善保管。
行政崗位調研報告篇十三
為進一步搞好我校人事制度改革，按照市人事局市人發(fā)〔xx年月5日-月30日對我校實行崗位管理工作以來的情況進行了一次調研。現形成調研報告如下：
我校是市教育局直屬重點完全中學，屬市財政全額撥款事業(yè)單位。市編委核定編制控員數5人，核定領導職數4個，核定內部機構數4個。目前，全?，F有各類專業(yè)技術人員90人，其中：高級專業(yè)技術人員25人（含高級政工師3人），設置高級專業(yè)技術崗位2個、高級管理崗位4個；中級專業(yè)技術人員47人（含政工師2人、主任科員3人），設置中級專業(yè)技術崗位34個、中級管理崗位6個；初級專業(yè)技術人員8人，無初級管理崗位。設置工勤崗位6個，其中：高級工4個，中級工2個。所設各類崗位均按現有人員已經聘任，無落聘各類人員，無高職低聘和低職高聘人員。最高崗位年收入2370.3元，最底崗位年收入322元，單位崗位平均年收入24828元（包括學校獎金在內），單位檔案工資年收入6785.52元。
二、措施和辦法。
我校崗位管理與實行教職工聘任制同步。采取的措施和辦法主要有：
在規(guī)章制度方面，制訂了《西安市第三十中學教職工聘任制暫行辦法》、《西安市第三十中學教職工津貼發(fā)放暫行辦法》、《西安市第三十中學教職工考核實施細則》、《西安市第三十中學關于坐班制的規(guī)定》等規(guī)章制度，其制訂和修改均經教代會通過。
在聘用合同制方面，強調全員推進，校長與受聘教師簽訂聘用合同書。在實際操作中，堅持三"定"（定編制、定崗位、定任務）、三"結合"（對教師從政治思想、師德修養(yǎng)、教育教學能力、教學質量和履行職責等方面進行考核，做好平時的記實考核，實行過程性考核和階段性考核相結合；定量和定性考核相結合；領導、教師和學生評價相結合。）每學期末將考核結果綜合一次，考核結果與本人見面并作為晉升高一級職稱、評選先進、續(xù)聘、解聘和獎懲的依據。
三、積極作用。
自我校實行崗位管理以來，學校的教育教學工作取得了長足發(fā)展，獲得了上級和社會的好評。
1．職責明確，責任到人。全校教職工基本上可按照崗位管理職責的要求做好本職工作，責任心得到進一步加強。教師專心于教學，集體備課、鉆研業(yè)務、勤于教務的風氣愈來愈濃；行政人員忠于職守，上班時間行政人員串崗、不在崗等現象大幅度減少，服務于教育教學的理念深入人心。
2．初步打破了平均主義和"大鍋飯"。在津貼發(fā)放上，按崗位、學科計算系數再乘以實際工作量確定當月津貼。教職工在每月考勤的基礎上按崗位職責和工作量領取津貼。
四、存在問題。
1．學校缺乏用人自主權，還受到體制、經費等方面的制約，導致校外優(yōu)秀教師難以引進、校內優(yōu)秀教師容易"跳槽"，不利于學校發(fā)展。
2．職稱評定方式落后，未能實現評聘分離和高職低聘、低職高聘。一線具有高級職稱人數和管理崗位具有高級職稱人數幾乎持平，嚴重影響了一線教師的積極性。
3．由于歷史原因，我校還有在崗8名集體性質職工，造成學校在崗位管理之外按人設崗的現象存在。
五、意見和建議。
1．實行教育人頭經費包干，擴大學校用人自主權，為教育教學人才合理流動提供有效保障。
2．全面推行職稱評聘分離和高職低聘、低職高聘，便于學校將聘任制落到實處，做到職責明確、人盡其事。
行政崗位調研報告篇十四
:在競爭環(huán)境逐漸完善的現代市場經濟條件下，企業(yè)以盈利為根本目標，要在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，市場營銷活動就要貫穿于企業(yè)生產經營活動的全過程，這必然會增加對市場營銷人才的需求。為此，必須樹立現代市場營銷觀念，以市場需求為導向來組織生產經營活動。為了達到這一要求，需要大量的市場營銷人員充實各級各類企業(yè)。所以要求營銷人員不僅具備良好的專業(yè)技能，更需要優(yōu)秀的職業(yè)素質。以迎合各類企業(yè)對市場營銷人員的需求。
首先，市場營銷專業(yè)目前是國內市場需求量最大的人才庫，就業(yè)前景主要就是到企、事業(yè)單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面的工作。其次，全球經濟一體化進程加速，中國加入wto必將進一步帶動國內市場經濟的繁榮，外來資本磨刀霍霍準備拓展中國市場，缺乏現代管理理念指導的中國傳統(tǒng)企業(yè)將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。他們彌補缺陷的唯一出路就是引進人才，實現自我改造，向管理要效益也成了目前國內許多大中型企業(yè)的共識。
市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍，從有關統(tǒng)計數據推測，銷售類仍是20xx年需求量最大的職位。營銷類專業(yè)由于所有高?；旧隙荚O置了這個專業(yè)，導致連年供給不斷增加，反映在才市上就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營銷類專業(yè)的畢業(yè)生在20xx年的總體就業(yè)形勢不錯。但隨著國內市場的一步步規(guī)范化，無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場競爭――其核心就是營銷人才的競爭。
根據市場調查，當前社會與企業(yè)對營銷、物流專業(yè)的人才需求包括三個層次：
1、戰(zhàn)略型人才，2、管理型人才，3、技術性、技能型人才。
就市場營銷專業(yè)而言，１、戰(zhàn)略型營銷人才包括營銷項目策劃與規(guī)劃人才，營銷教學科研與培訓人才。他們從事企業(yè)營銷戰(zhàn)略、發(fā)展方向的研究，具備敏銳的市場預測能力，能夠深入分析市場營銷宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境，熟知企業(yè)、行業(yè)的營銷活動全局以及各個流程、環(huán)節(jié)。２、管理型營銷人才則是指掌握企業(yè)或行業(yè)的經營活動規(guī)律，能夠勝任企業(yè)的經營管理各個方面的工作。具備良好的協調能力，既積累了一定的營銷技能，同時具備與營銷有關的.其他方面的知識、經驗、素質。３、應用型營銷人才是在企業(yè)中從事具體營銷工作，主要包括：市場調查、促銷、推銷。
社會與企業(yè)的發(fā)展對人才的需求是多層次的，而從高職教育的定位與特點來看，我們技能型、應用型人才正是我院、市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)定位的基本方向，為了學生的可持續(xù)性發(fā)展以及滿足個性化需求，適當開設某些符合中級能力要求的課程。
通過調研，我們了解到市場營銷專業(yè)的崗位群覆蓋企、事業(yè)單位及政府相關部門，具有非常廣泛的就業(yè)領域。
對市場營銷專業(yè)的崗位群做出如下描述：
1、企業(yè)的銷售部門的業(yè)務員或主管崗位；
2、零售企業(yè)或批發(fā)企業(yè)的促銷員、推銷員等崗位；
3、企業(yè)營銷部門的市場調查、信息統(tǒng)計、售后服務等崗位。
4、企業(yè)的營銷策劃、市場預測人員；
5、各類咨詢公司的相關崗位。
其實只要學生的自身定位合適，營銷專業(yè)的就業(yè)形勢與前景都是較好的，尤其在江浙地區(qū)，幾乎各個行業(yè)，各個企業(yè)都需要這兩個專業(yè)的畢業(yè)生。然而，良好的專業(yè)技能只是一個就業(yè)時的基本平臺、通行證，能使畢業(yè)生有更大發(fā)展空間，同時吸引企業(yè)愿意、支持與我校進行校企合作、工學結合的理由，主要在于學生是否具備優(yōu)秀的職業(yè)素質。如：職業(yè)忠誠度、敬業(yè)精神、團隊精神、自我學習能力、創(chuàng)新能力等。個別學生還可以自己創(chuàng)業(yè)。
市場營銷專業(yè)學生培養(yǎng)的主導方向是促銷員、推銷員，主要與營銷專業(yè)的職業(yè)資格證書掛鉤，目的是通過教學，使學生達到取得中級、高級推銷員（營銷師）的考證能力要求，適當開設開拓知識或深化技能的課程。
由于市場營銷專業(yè)都與社會、商業(yè)企業(yè)聯系緊密，理論與實踐聯系也十分緊密，所以一方面教學要貼切企業(yè)、社會實踐，確保學生的能力符合社會的需要提高社會效益、經濟效益，另一方面，學生通過實訓、頂崗實習、、工學結合，形成良好的實踐能力，為今后就業(yè)打下堅實基礎。
1.市場總監(jiān)，主要工作：根據市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計劃（促銷等手段）并負責配合銷售總監(jiān)推廣實施。職位要求：市場總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力。
2.市場經理，主要工作：組織部門人員完成市場策劃工作，監(jiān)督管理銷售部門的工作進度。職位要求：對市場營銷工作有較深刻認知；有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；有密切的媒體合作關系，具備大型活動的現場管理能力。
3.市場策劃主管，主要工作：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）（負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作）。職位要求：熟悉公司產品及相關產品的市場行情；能夠獨立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產品拓展等工作；有大型項目的市場拓展和銷售工作經驗及商務談判經驗；熟練操作辦公軟件。
4.市場拓展經理（主管），主要工作：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作）。職位要求：對市場營銷工作有較深刻認知；有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；具備業(yè)務規(guī)劃能力；熟練操作辦公軟件。
5、促銷主管，主要工作：書寫促銷計劃，并監(jiān)督實施促銷計劃（以節(jié)日促銷，現場終端促銷為主）。職位要求：具備良好的客戶意識以及業(yè)務拓展能力；熟悉公司產品及相關產品的市場行情；熟練操作辦公軟件；獨立工作能力強，有一定領導能力；出色的表達能力和說服力，良好的團隊合作精神；學習能力強，有責任心。
6、公關主管，主要工作：主持制定與執(zhí)行市場公關計劃，監(jiān)督實施公關活動。職位要求：對市場營銷工作有較深刻認知；有較強的市場感知能力，有敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；較強的語言和文字表達能力；熟練操作辦公軟件；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；較強的觀察力和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和協調能力，極強的社會活動能力。
7、廣告企劃主管，主要工作：策劃設計廣告、制作廣告、ci設計實施以及終端pop美工等。職位要求：對市場營銷工作有較深刻認知；熟悉業(yè)務策劃活動程序；熟悉企業(yè)項目投標、競標流程及運作者優(yōu)先考慮。
8、產品主管，主要工作：主要工作是了解同類產品的市場動態(tài)以及根據市場信息的變化大膽設想未來產品的發(fā)展趨勢（暢想未來產品，為生產部門提供設計思路）。職位要求：熟悉所在產業(yè)、行業(yè)的生產過程；具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力；具備較強的口頭及書面溝通能力和商務洽談能力；具有較強的英語聽、說、讀、寫能力；積極主動、靈活應變、認真負責；溝通協調能力強；工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風踏實嚴謹。
9、市場調研主管，主要工作：制定、實施各項市場調研計劃以及市場調研項目，為相關部門人員提供所需的市場信息支持。職位要求：熟練掌握調研方法與分析工具；熟練使用各種統(tǒng)計分析軟件；熟練掌握市場研究項目的設計、管理、研究和客戶服務；熟練操作辦公軟件；有敏銳的市場眼光；具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神；積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)；溝通協調能力強；工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風踏實嚴謹。
行政崗位調研報告篇一
（1）一般學習能力。這種能力是人的最基本的能力。它是指人們認識、理解客觀事物并運用知識、經驗等解決問題的能力，又可稱為智力。它包括記憶能力、觀察能力、注意能力、想象能力、思維能力，特別是邏輯思維能力。一般學習能力是人們在學習、工作及日常生活中必須具備并廣泛使用的能力。職業(yè)或專業(yè)的水平越高，對人的一般學習能力的要求亦越高。
（2）言語能力。它是指人對詞及其含義的理解和使用能力，它表示對詞、句子、段落、篇章的理解能力，以及善于清楚而正確地表達自己的觀點和向別人介紹信息的能力。簡單說來，它包括語言文字的理解能力和口頭表達能力。不同職業(yè)對人的語言能力要求亦不同。語言文字的表達，不僅要準確，而且要幽默，能給人奮進的力量。
（3）算術能力。它是指迅速而準確地運算能力。大部分職業(yè)都要求人們有一定的運算能力，但不同職業(yè)對人的算術能力的要求程度不同。對于會計、出納、統(tǒng)計、建筑師、工業(yè)藥劑師等職業(yè)來說，工作人員必須具有較強的計算能力；對于法官、律師、歷史學研究者、護士、x光技師等職業(yè)來說，要求工作人員具備中等水平的計算能力；對于演員、話務員、招待員、廚師、理發(fā)員、導游、礦工等職業(yè)來說，對運算能力要求較低。
（4）空間判斷能力。系指能看懂幾何圖形、識別物體在空間運動中的聯系、解決幾何問題的能力。這方面的能力可以從中學時期一個人對平面幾何和立體幾何學習成績的好壞看出來。與圖紙、工程、建筑等打交道的人，對空間判斷能力要求很高；而對于裁縫、電工、木工、無線電修理工、機床工來說，必須有一定的空間判斷能力。
（5）形態(tài)知覺能力。即對物體或圖像的有關細節(jié)的知覺能力。要看出圖形的明暗、線的寬度和長度，能辨別細微的差異。對于生物學家、建筑師、測量員、制圖員、農業(yè)技術人員、動植物技術人員、醫(yī)生、獸醫(yī)、藥劑師、畫家、無線電修理工來說，需要較強的形態(tài)知覺能力，而對于歷史學家、政治學家、社會工作者、售貨員、辦公室工作職員來說，形態(tài)知覺能力的要求就不太高。
（6）文秘能力。系指對言語或表格式的材料細節(jié)的知覺能力。
（7）眼手運動能力。是指眼手準確、迅速和協調地做出精確的動作的運動反應能力。對于駕駛員、飛行員、計算機操作員及牙、外科醫(yī)生、運動員、舞蹈演員來說，尤其重要。
（8）手指靈活度。系指迅速、準確、和諧地操作小物體的能力。紡織工、外科醫(yī)生、畫家等，手指必須較一般人靈活。
選擇職業(yè)是人生的一項非常重要的抉擇，它不僅決定了人們今后將從事什么工作，而且也在很大程度上決定了人們將來的生活內容和生活方式。要選擇一項合適的職業(yè)，不是一件隨隨便便的事情。除了需要了解各種職業(yè)的需要以外，還需要全面客觀地認識自己的觀念、態(tài)度、能力、興趣和性格，其中，性格在職業(yè)選擇中占有不可忽視的地位。
美國心理學家霍蘭德（d）根據性格特征與職業(yè)選擇的關系，把性格劃分為六種類型，這六種不同性格的人在選擇職業(yè)上具有明顯的差異。
現實型這種人不重視社交，而重視物質的、實際的利益。他們遵守規(guī)則，喜歡安定，感情不豐富，缺乏洞察力。在職業(yè)選擇上，他們希望從事有明確要求、需要一定的技能技巧、能按一定程序進行操作的工作，如機械、電工技術等。
研究型這種人有強烈的好奇心，重分析，好內省，比較慎重。他們喜歡從事有觀察、有科學分析的創(chuàng)造性活動和需要鉆研精神的職業(yè)，如科學研究等。
藝術型這種人想象力豐富，有理想，易沖動，好獨創(chuàng)。他們喜歡從事非系統(tǒng)的、自由的、要求有一定藝術素養(yǎng)的職業(yè)，即音樂、美術、影視、文學等與美感直接或間接有關的職業(yè)。
社會型這種人樂于助人，善于社交，易合作，重視友誼，責任感強等。他們希望從事那些直接為他人服務，為他人謀福利或他人建立和發(fā)展各種關系的職業(yè)。如教育、醫(yī)療工作等。
企業(yè)型這種人喜歡支配別人，有冒險精神，自信而精力旺盛，好發(fā)表自己的見解。他們愿意從事那些為直接獲得經濟效益而活動的職業(yè)。如經營管理、產供銷等方面的職業(yè)。
常規(guī)型這種人易順從，能自我抑制，想象力較差，喜歡穩(wěn)定、有秩序的環(huán)境。在職業(yè)選擇上，他們愿意從事那些需要按照既定要求工作的、比較簡單而又比較刻板的職業(yè)。如辦公室事務員、倉庫管理員、非技術操作工等。
如何選擇一個適合自己性格類型的職業(yè)呢？下面有一個職業(yè)選擇測驗，對你會有所幫助。
行政崗位調研報告篇二
目前，xx新區(qū)給當地的旅游行業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機遇，而培養(yǎng)高素質的旅游從業(yè)人員一直以來都是我校的首要重任。中職旅游服務專業(yè)的教學如何適應旅游行業(yè)的發(fā)展需求，使得培養(yǎng)出來的畢業(yè)生擁有扎實的專業(yè)技能和良好的理論基礎是旅游服務專業(yè)課程改革的關鍵點。
本校旅游專業(yè)的教師分別走訪調查了旅游企業(yè)酒店和旅行社的管理機構和從業(yè)人員，對他們進行了深入的訪談，邀請企業(yè)的相關領導與專業(yè)科的教師進行了座談，并對旅游從業(yè)人員和本專業(yè)的畢業(yè)生、在校學生進行了問卷調查，希望能夠客觀、準確地了解學生對于我校課程設置的評價、現代旅游企業(yè)需要的是何種類型的人才，而哪些素質和能力又是其中最重要的，冀望通過此次調查理清中職學校旅游類專業(yè)教育的側重點，并以此為基礎對培養(yǎng)中職旅游服務專業(yè)的學生進行探討。
1．調查對象。
xx市各大酒店、旅行社的管理機構的中高層管理人員及基層從業(yè)人員、我校旅游服務類專業(yè)的畢業(yè)生以及在校生。
2．調查目的。
擬對我校的課程設置和人才培養(yǎng)模式以及xx市各大旅游企業(yè)的發(fā)展現狀、人才現狀、旅游服務行業(yè)的實用性人才需求進行調查研究，期望為我校旅游服務專業(yè)適應當地企業(yè)的人才培養(yǎng)提供依據。
3．調查方法。
1）深入訪談法：本專業(yè)部邀請xx地區(qū)各旅游企業(yè)和管理機構的中高層管理人員接受專業(yè)科教師的訪談，訪談內容主要圍繞旅游企業(yè)發(fā)展現狀、人才現狀、實用性人才需求、各崗位的職業(yè)能力要求以及我校學生在實習和工作中所表現出來的各項職業(yè)能力的強弱項，并由此探討如何在學校的職業(yè)教育中加強對職業(yè)能力的強化培訓，提高學生的職業(yè)道德和綜合素質，從而培養(yǎng)更適合現代旅游企業(yè)發(fā)展的高素質人才。
（2）專家座談法：邀請酒店和旅行社的高層和專家與我校專業(yè)科教師進行座談，座談內容圍繞旅游業(yè)的發(fā)展趨勢、對從業(yè)人員的職業(yè)能力要求以及我校的課程設置等問題展開，廣泛聽取專家的意見。
（3）問卷調查法：本專業(yè)部在訪談的基礎上初步確定了調查問卷的內容和格式，并在旅行社、酒店和我校畢業(yè)生以及在校生小范圍內部進行了問卷的初步測試，在測試結果的基礎上對調查問卷進行了內容和格式方面的修訂，聽取了填寫問卷的人員的意見和建議，最終確定了調查所采用的正式問卷。
通過旅游企業(yè)的調研，學生在酒店和旅行社的不同部門需要具備的崗位職業(yè)能力如下：
1、前廳部。
（1）總臺接待員。
a、在每一班次開始前提前一定時間到崗。
b、熟悉酒店客房位置、類型、房費、折扣、酒店設施、營業(yè)時間以及特殊促銷等。
d、根據預訂及客人要求分配房間。
f、把客人詳細資料輸入電腦系統(tǒng)，并注明客人的特殊需求。
g、按酒店服務規(guī)范和服務程序為客人辦理貴重物品寄存的保險箱服務。
h、按房間號碼把登記卡放到架子上存檔。
i、更新前臺交班本。記錄對各班次都必須獲悉并掌握的重要信息。
j、向上級匯報客人投訴以及客人對酒店的評價。
k、確保有足夠的表格、紙張、鑰匙、宣傳冊等備貨。
l、任何異常事件發(fā)生時向領班、賓客服務經理或前廳部經理匯報。
m、保守酒店機密。
n、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。
o、在上級指導下執(zhí)行其它任務。
p、其它技能：具有對酒店行業(yè)以及前廳部基本知識的了解；良好的英語能力以及溝通技巧；良好的財務知識或概念。
（2）行李員。
a、了解周邊地區(qū)各類相關信息；具有對飯店行業(yè)以及前廳部基本知識的了解；良好的英語能力以及溝通技能。
b、用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人。
c、為抵店和離店的客人/團體收送行李。
d、在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品。
e、迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、鮮花等送到客房。
f、登記所有遞交給客人的物品。
g、為飯店各個部門傳遞用品和文件。
h、當需要時完成客人的吩咐，在公共區(qū)域用告示板尋找客人。
i、給予殘疾客人以特別的關注與幫助。
j、隨時保持整潔的外表。
k、接受客人要寄存的行李，交給客人行李寄存卡并相應地在記錄本上登記。
l、熟悉飯店所有設施、營業(yè)時間，能夠正確回答客人的提問。
m、迅速地、彬彬有禮地回答客人的電話。
o、隨時保持工作區(qū)域的干凈與整潔。
p、與有內在聯系的部門建立良好關系。
q、協助維持酒店主要入口處交通、停車秩序。
r、協助維持公共區(qū)域的清潔和專業(yè)化外觀，確保煙灰缸及其他工作區(qū)域的清潔。
（3）商務中心服務員。
a、電腦打字測試：儀容儀表干凈整潔，得體大方；能夠按要求自信、熟練、準確地進行電腦打字操作。
b、打印復印：能夠按要求自信、熟練、準確地進行打印復印操作；會使用商務中心的各類設備、強化前廳基礎技能——電腦打字。
2、客房部。
（1）樓層服務人員。
a、儀容儀表：服務牌佩戴在外衣左上方，服裝整潔得體、無破綻，紐扣齊全；鞋襪潔凈；不佩戴醒目奇特的飾物；不留長指甲；男服務員不留胡須，發(fā)長不蓋耳；女服務員化淡妝長發(fā)應盤起。
b、準備房務工作車：工作車干凈、無損壞；物品、布件和清潔桶放置正確、整潔、整齊；不同功能的抹布區(qū)分明顯。
c、按規(guī)范進房：按規(guī)范敲門，按規(guī)范開門，開門后將工作車停放在開著的房門口。
d、中式鋪床：按要求鋪床單，規(guī)范甩單，準確定位，包角緊密；套、鋪羽絨被，要求定位準確，四角飽滿，被面平整，樣式統(tǒng)一；套、放枕頭，要求四角飽滿，定位準確，表面平整。
e、衛(wèi)生間清掃。
f、夜床服務。
g、迎送服務。
h、查房。
i、遺留物品處理：能正確判斷是否遺留物品；準確通報：房號、物品名稱、數量；正確清楚完整填寫“遺留物品登記單”。
（2）“pa”服務。
a、儀容儀表：服務牌佩戴在外衣左上方，服裝整潔得體、無破綻，紐扣齊全；鞋襪潔凈；佩戴手套；不佩戴醒目奇特的飾物；男服務員不留胡須，發(fā)長不蓋耳；女服務員長發(fā)應盤起。
b、準備工作：物品準備到位，東西擺放整齊；地毯全面吸塵，地毯干凈，無雜物。
c、清潔劑準備。
d、干泡機的使用和控制。
e、收尾工作。
（3）洗衣與布草房服務。
a、儀容儀表：工作服、鞋、襪整潔無污漬；準確佩戴工作牌；男生不留長發(fā)，不留胡須；女生不披發(fā)，指甲干凈，不留長指甲，不涂指甲油。
b、接收客衣：正確認識洗滌標志,能根據洗滌標志正確洗滌；準確清點客衣數量、檢查客衣紐扣、衣袋、特殊污漬；正確填寫洗衣單，注明客人要求：快洗或慢洗；洗滌或熨燙；干洗或水洗；能靈活處理簡單的客衣問題。
c、送返客衣：準確無誤送返客衣；禮貌待客，禮貌離房；能根據具體情況靈活處理問題。
（4）房務中心文員。
a、儀容儀表：工作服整潔、無污漬、無破損;工作鞋、襪整潔無污漬；工作牌佩戴于外衣左上方；不佩戴飾物；男生不留長發(fā)，不留胡須；女生不披發(fā)；指甲干凈，不留長指甲，不涂指甲油。
b、遺留物品處理：a、通報：電話禮儀：電話鈴響三聲之內接聽，禮貌問候，清楚通報自己部門、崗位、姓名；向總臺服務員準確通報：房號、物品名稱、數量。b、登記：遺留物品與“遺留物品登記單”核對無誤；將遺留物品裝入遺留物品袋正確填寫“遺留物品登記本”：注明日期、編號、物品特征、拾交人、保管人等內容。c、接待查詢：禮貌問候客人,使用規(guī)范詢問語；時間、地點（房號）、物品名稱，規(guī)格，數量等核對無誤。d、領?。憾Y貌接待客人；領取手續(xù)正確：請客人說明失物情況，核對遺留物品、請客人出示有效證件、請客人簽名；領取物品：雙手遞送，有規(guī)范禮貌用語。
c、借物處理：接受借物要求：接聽電話、問清情況、填寫表單；遞送物品；記錄歸還。
3、餐廳部。
（1）中餐服務員。
a、儀容儀表：頭發(fā)整潔，不燙發(fā)、不染發(fā)；（男）前不過眉、側不蓋耳，后不觸領；（女）前不過眉，后不過肩；面容整潔；（男）不留胡須；（女）淡妝?？谇粺o異味，齒縫無異物；手干凈，不留長指甲，不涂有色指甲油；著裝整潔、得體、大方；鞋襪和服裝搭配協調。
b、基本技能：采用多種方式，熟練、流暢地進行五項基本技能的操作與展。
示。托盤：能規(guī)范地進行托盤的整理、裝盤、起盤、落盤；能自信地進行托物行走，托盤撿物，做到優(yōu)美大方；能有條理地進行重托傳菜服務，平穩(wěn)、規(guī)范。折花：能熟練地進行餐巾折花基本技法的運用、并舉一反三；能規(guī)范地折疊十種餐巾杯花和五種餐巾盤花，美觀、挺拔；能靈活地結合所學技法和花型要求，進行餐巾花造型的創(chuàng)新。斟酒：能熟練地斟倒不同的酒水；動作優(yōu)雅大方，精準度高。上菜分菜：能規(guī)范地進行上菜服務，動作優(yōu)雅，流暢大方；能熟練地進行魚類、湯羹等菜的分派，動作規(guī)范，質量美觀；能熱情、周到地為客人介紹菜肴，微笑服務，展現服務素質。中餐宴會擺臺：能熟練運用所學知識，完成一張中餐宴會臺面的擺放；能結合中餐服務的五大技能操作要點，展現臺面的美觀、精準；能夠流暢地進行中餐宴會臺面的擺放，體現個人職業(yè)素養(yǎng)。
c、中餐宴會服務：迎賓服務、點菜服務、酒水服務、席間服務、結帳服務。
d、基本的專業(yè)知識。
e、能正確處理客人的投訴。
（2）西餐服務員。
a、儀容儀表：頭發(fā)整潔，不燙發(fā)、不染發(fā)；（男）前不過眉、側不蓋耳，后不觸領；（女）前不過眉，后不過肩；面容整潔；（男）不留胡須；（女）淡妝?？谇粺o異味，齒縫無異物；手干凈，不留長指甲，不涂有色指甲油；著裝整潔、得體、大方；鞋襪和服裝搭配協調。
b、技術技能和服務能力：餐前準備：能夠完成一張西餐宴會臺面的擺臺；宴會擺臺要求整齊美觀、烘托氣氛，便于客人用餐；能夠逐步養(yǎng)成西餐操作輕拿輕放的職業(yè)素養(yǎng)。待客服務：迎賓入席（能夠禮貌、規(guī)范地為客人拉椅讓座、遞鋪餐巾、冰水服務；能正確應用推銷技巧，為客人提供點菜服務；能夠逐步養(yǎng)成西餐服務言行舉止優(yōu)雅大方的職業(yè)素養(yǎng)。）；開餐服務（能夠規(guī)范提供面包和黃油的服務；能夠正確為客人提供白葡萄酒、紅葡萄酒、香檳的服務；能夠養(yǎng)成優(yōu)雅大方的斟酒服務。）；菜肴服務（認識西餐各類菜肴服務的操作技巧；熟悉餐盤服務和清理服務的規(guī)范操作與基本流程。）；餐后服務（熟悉咖啡、茶、雪茄服務的規(guī)范操作和基本流程；能正確為客人提供咖啡、茶、雪茄的服務；熟練掌握煙缸更換技巧。）。
c、基本的西餐服務知識。
d、正確處理客人的投訴。
1、接站服務。
（1）服務準備。
a、儀容儀表干凈、整潔，著裝符合導游身份，佩戴導游證，注意首飾的佩戴；儀態(tài)大方，不拘謹，要自然。
b、能提前到達酒店，做好出發(fā)前的各項準備工作（物質、知識、形象、心理準備）。
c、能熟悉研究接待計劃，了解團隊的各項基本信息。
d、能認真制定詳細活動日程，能仔細落實相關事宜，做好聯絡協調工作。
e、能認真做好各方面的提醒注意事項。
（2）接站服務。
a、能夠掌握旅游團抵達前、抵達后以及到下榻飯店轉移途中的工作，做到工作熱情、有禮貌。
b、能夠完整流利的致歡迎詞，靈活、簡潔、流暢的進行首次沿途導游服務。
c、具有較強的組織、協調和溝通能力，調節(jié)好氣氛。
2、入店服務。
（1）入住飯店服務。
a、能夠明確地陪入住飯店服務的工作環(huán)節(jié)和工作內容。
b、能夠熟練地掌握入住飯店服務的技能。
c、能帶好團隊用好第一餐，確定當日、次日行程安排。
（2）核對、商定日期
a、能夠尋找準確恰當的時機核對活動日程，并能規(guī)范操作。
b、能夠認真核對、商定接待計劃、活動日程，做到認真細致。
3、游覽服務。
（1）出發(fā)前準備工作。
a、能提前到達酒店，做好出發(fā)前的各項準備工作。
b、能進行核實人數，并妥善處理突發(fā)狀況。
c、能認真做好各方面的提醒注意工作。
d、能根據禮儀規(guī)范組織好游客登車。
（2）途中導游服務。
a、能夠流暢地進行當日活動日程、注意事項、沿途及景點概況的介紹。
b、具有較強的組織能力，能調節(jié)好途中的氣氛。
c、能在抵達景點前做好各項提醒工作。
（3）景點導游服務。
a、能夠流暢地進行景點導游講解，并能運用一定的講解方法和技巧。
b、能夠全面而周到地提醒游覽注意事項。
（4）返程導游服務。
a、能夠流暢地進行返程風光導游和回顧當天活動的講解。
b、能認真宣布次日或當晚活動安排，并做好相關提醒工作。
4、送團服務。
（1）送團服務準備。
a、要充分做好送站前的準備工作，包括交通票據的核實，出發(fā)、早餐、叫早時間的確定等。
b、要認真做好離店服務，尤其是提醒工作。
（2）送團服務。
a、致歡送辭時做到內容完整。
b、致歡送辭突出特色，并能做到態(tài)度誠懇、感情真摯。
c、到達機場后，能認真做好提醒和送別工作。
以上是本人經過調研后，結合自己的經驗對旅游服務專業(yè)各崗位能力的一些。
行政崗位調研報告篇三
以來，隨著國有集體企業(yè)改制，下崗失業(yè)人員范圍擴大，“4050”人員就業(yè)成為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的一大難題。針對這些情況，縣把公益性崗位開發(fā)當作解決下崗職工就業(yè)主渠道，在全縣機關、事業(yè)單位、非公有制經濟組織及個體戶中開發(fā)公益性崗位，取得了突破性進展，特別是在解決“4050”人員就業(yè)方面成效顯著。為此，筆者對公益性崗位開發(fā)中的優(yōu)勢、存在的問題及對策進行了調查。
縣是一個林業(yè)大縣，森林覆蓋面積達到92.4%。擁有7.4萬人口，其中農業(yè)人口6萬人，城鎮(zhèn)人口1.4萬人，目前共有下崗職工263人，占城鎮(zhèn)人口的1.9%；采取公益性崗位開發(fā)解決下崗職工132人就業(yè)，其中“4050”人員23人，分別占下崗職工總數的51%和11%，還有26人等待就業(yè)。在公益性崗位就業(yè)的下崗失業(yè)人員中，社會管理崗位就業(yè)27人，占20%，主要在勞動保障協管員、市場管理、環(huán)境管理等崗位；在社區(qū)服務崗位就業(yè)49人，占37%，主要集中在衛(wèi)生保潔、環(huán)境綠化等崗位；在社區(qū)內單位的后勤崗位56人，占43%，主要在機關事業(yè)單位、非公有制經濟和個體工商戶的門衛(wèi)、收發(fā)、后勤服務崗位。在以上三大類中，政府采取購買和支持崗位的共92個，占到崗位總數的69.8%。
近年來，縣委、縣政府把生態(tài)旅游強縣、加大旅游投入作為解決農民增收、財政增長的重大舉措，提出以生態(tài)旅游帶動二、三產業(yè)發(fā)展的號召，為公益性崗位開發(fā)和下崗失業(yè)人員就業(yè)提供了新的廣闊的空間。初步預計，可開發(fā)公益性崗位100個，其中，各旅游公司預計可解決崗位70人，主要集中在門衛(wèi)、保安、停車管理、衛(wèi)生保潔等方面；城鎮(zhèn)、機關事業(yè)單位、非公有制經濟組織中的收發(fā)、門衛(wèi)、老年人服務、群眾娛樂、公用設施維護等方面可開發(fā)公益性崗位15個。政府組建中老年人娛樂中心，在交通執(zhí)勤、衛(wèi)生督管、汛期監(jiān)測等方面可開發(fā)崗位15個。
公益性崗位如同一部機器一樣，僅僅是主軸高速運轉，相關部件不能跟上主軸運轉步伐，就達不到實際效果。在公益性崗位開發(fā)過程中，也同樣存在這樣的問題。
1、政府與部門之間脫節(jié)。
中央、連續(xù)兩年將解決農民增收問題以一號文件發(fā)出，中央的第一個會議就是就業(yè)再就業(yè)工作會議，要求進一步加大就業(yè)再就業(yè)工作力度，提出了就業(yè)再就業(yè)是以人為本的體現，是和諧社會的客觀要求，省、市、縣也出臺了相關政策，為就業(yè)再就業(yè)奠定了政策基礎。但是就業(yè)再就業(yè)工作是一個龐大的社會工程，不僅僅是勞動部門的事情，勞動部門也無能力全部包攬下來，需要全社會、各級各部門相互配合、相互支持才能實現充分就業(yè)?？墒牵聦俚臋C關事業(yè)單位對開發(fā)公益性崗位重視不夠，認識不足，沒有形成合力。一是機關事業(yè)單位針對下崗失業(yè)人員素質低下，無技能、無專長，開發(fā)崗位后，認為不能為我所用，存在這樣那樣的顧慮，就不予安排工作。甚至個別部門安置了下崗失業(yè)人員后，不給下崗失業(yè)人員安排工作，卻發(fā)給他們50元崗位補貼，而自己卻得到了安置下崗職工的政策補貼資金，將公益性崗位開發(fā)當作創(chuàng)造收入的渠道。二是不愿意掏錢為下崗失業(yè)人員出資付酬。政策上的補助只是下崗失業(yè)人員工資報酬的一部分，大部分資金需要用工單位支付，但是，在開發(fā)公益性崗位過程中，有的用工單位以占用自己財政經費為由，拒絕安置下崗失業(yè)人員。
2、崗位待遇不能滿足下崗失業(yè)人員需求。
公益性崗位開發(fā)后，一般單位只負擔300元左右的工資待遇，加上公益性崗位補貼50或80元，還達不到企業(yè)最低工資指導線400元的標準。成為下崗失業(yè)人員不愿在公益性崗位工作的主要原因。另一方面，下崗失業(yè)人員的養(yǎng)老保險不能接續(xù)，工傷、醫(yī)療保險不能落實等實際困難不能得到很好落實。
3、崗位安置與就業(yè)觀念脫節(jié)。
在下崗失業(yè)人員就業(yè)中存在三方面的觀念問題。一是社會對下崗失業(yè)人員存在觀念問題。長期以來，社會各界對就業(yè)的理解存在歧意，把有穩(wěn)定職業(yè)、穩(wěn)定收入視為就業(yè)，甚至把就業(yè)的范圍縮小到僅僅是“吃財政飯”的國家干部，對下崗失業(yè)人員的不穩(wěn)定就業(yè)或者無穩(wěn)定收入的就業(yè)視同沒有就業(yè)，對下崗失業(yè)人員產生歧視，造成下崗失業(yè)人員心理壓力。二是下崗失業(yè)人員自身觀念問題。特別是下崗職工拿自己原有的工作經歷做資本，在選擇工種時，既要待遇高，又要工作輕松，高不成，低不就，就業(yè)平臺難以建立。三是在非公有制經濟組織、個體戶的閑置崗位視同公益性崗位開發(fā)中，配套了稅收優(yōu)惠、崗位補貼等相關政策，但是非公有制經濟組織、個體戶在使用下崗職工時，在利益驅動下，存在違背《勞動法》的行為，如延長工作時間，拖欠工資等。
4、崗位開發(fā)與主導產業(yè)建設脫節(jié)。
任何一項產業(yè)的興起，必將帶動相關產業(yè)的發(fā)展，也會促進更多人員就業(yè)。從我縣實際情況來看，主導產業(yè)也是公益性崗位開發(fā)的突破口，如生態(tài)旅游、礦山企業(yè)、城鎮(zhèn)建設以及新農村建設等各個方面，在這些產業(yè)中開發(fā)公益性就業(yè)崗位，是上上之舉。但在實際操作中，存在脫節(jié)現象。政府在推動主導產業(yè)發(fā)展中，沒有統(tǒng)一規(guī)劃，崗位資源沒有整合。只考慮經濟效益，而忽視了下崗職工就業(yè)問題，沒有與投資商、開發(fā)商達成共識或提出解決多少下崗職工等問題，造成外地人蜂擁而致，而本地下崗職工卻無業(yè)可從。在招商引資項目中，投資企業(yè)往往使用與自己關系密切的親朋好友，使用的本地下崗失業(yè)人員卻很少，原因是本縣下崗職工生于本鄉(xiāng)本土，難以管理。
1、政府出面，合理整合公益性崗位資源。
請求政府出面，協調相關部門，形成公益性崗位開發(fā)合力，在部門中形成“下崗失業(yè)人員是社會的寶貴財富，不是社會負擔”的認識，用好了下崗失業(yè)人員既是財富，也是取之不盡、用之不竭的資源；用不好下崗失業(yè)人員就是社會的負擔，甚至為經濟建設造成不穩(wěn)定因素，他們需要各級各部門共同關心和支持，因此，政府要協調相關部門，從部門中將可以吸納下崗職工的崗位騰出來，合理整合，統(tǒng)籌使用，實現下崗失業(yè)人員就業(yè)與再就業(yè)，減少不穩(wěn)定因素。要齊心協力，共同努力，以解決他們的實際困難為己任，拋棄“開發(fā)公益性崗位是勞動部門的事，與自己無關”的思想。勞動部門有義務為下崗失業(yè)人員解決就業(yè)問題，但勞動部門無權包攬。
2、部門要密切配合。
各級各部門在生態(tài)旅游、新農村建設、城鎮(zhèn)建設、招商引資、環(huán)境保護、礦產開發(fā)等各個方面做出了不可磨滅的貢獻，但是在與投資商、開發(fā)商達成協議時，能否將部分崗位讓于本縣下崗失業(yè)人員，使下崗失業(yè)人員不離土、離鄉(xiāng)也能取得豐厚的收入。
3、加大技能培訓力度。
下崗失業(yè)人員是就業(yè)再就業(yè)的弱勢群體，素質低、缺資金、缺技能是他們的共同特征，因此，要在了解下崗失業(yè)人員就業(yè)意向、報酬要求等基本情況的條件下，有針對性地加大培訓力度，不斷提高下崗失業(yè)人員素質和勞動技能，為他們實現就業(yè)打好基礎。
4、加大資金投入，合理開發(fā)崗位。
繼續(xù)采取政策鼓勵措施，按照吸納下崗失業(yè)人員每人每月補助50元；如吸納下崗失業(yè)人員屬“4050”人員的，每人每月補助80元，以此激勵更多的機關事業(yè)單位和非公有制經濟及個體戶使用下崗失業(yè)人員，在資金許可的情況下，適當增加對下崗失業(yè)人員的補助標準，促進城鄉(xiāng)就業(yè)。繼續(xù)鼓勵下崗失業(yè)人員領辦、創(chuàng)辦自己的經濟實體、企業(yè)，加大小額擔保貸款發(fā)放力度，促進就業(yè)和就業(yè)崗位開發(fā)。同時，進一步拓寬社會保險覆蓋面，使他們老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、傷有所助。
5、強化宣傳，提高認識。
要采取多種途徑開展宣傳教育，營造全社會關心下崗失業(yè)人員的良好氛圍。一要讓各用人單位認識吸納下崗失業(yè)人員的重大意義和好處；二要讓下崗失業(yè)人員正視自己，了解自己的能力，樹立“憑自己勞動掙錢最光榮，讓別人去說吧”這種理念；三要讓社會各界正確對待下崗失業(yè)人員，下崗失業(yè)是誰也不愿遇到的，要讓社會各界反向思維，理解和關心下崗失業(yè)人員，推動公益性位的有序開發(fā)和利用。
行政崗位調研報告篇四
蘇州市相城區(qū)元和天韻咖啡廳是xxxx管理有限公司的一個托管門店即迪歐咖啡中翔廣場店，該門店于2011年12月8號試營。主要銷售快餐、咖啡、茶水等服務。屬于個體工商戶，為營業(yè)稅納稅人。公司有四個部門：后勤、外場、廚部、吧臺；后勤人員有門店經理、會計、出納、采購。后勤人員主要負責門店人員管理、財務管理、貨物采購。外場人員主要是對客服務，提供必要的幫助。廚房人員烹制的快餐和吧臺人員調制的咖啡茶水共同帶來營業(yè)收入。
二、崗位工作流程。
門店成本控制崗位日主要工作流程是，早上配合各部門對外購貨物的質量、數量、品種、進行驗收，根據各部門的領料單填制出庫單；中午審核統(tǒng)計各單據應付與已付物料金額，將購貨情況在稱菜記錄本上反映，并將物料價格最近變動情況標記出來。分配各部門成本記錄到日早報當中。通過日早報反映門店營業(yè)情況、各部門成本率、各種原料成本情況，及時向門店經理與部門主管反映，提出成本管控的措施。
三、門店成本控制現狀。
（一）采購制度不嚴。
1、采購審批制度不健全。
目前迪歐餐飲企業(yè)門店基本是由使用部門申請?zhí)顚懖少弳?，后勤部門見單負責采購。使用部門沒有及時將請購單交與財務審核，以便行使監(jiān)督權。
2、采購詢價報價體系不完善。
門店采購沒有對日常消耗的原輔料進行市場價格咨詢。對于零星的采購沒有堅持貨比三家的原則。對于公司統(tǒng)一配送的供貨商的物資采購的報價分析反饋工作沒有做好。對于價格的控制處于被動狀態(tài)。
3、采購驗貨制度不嚴謹。
物料主要來自總部工廠和門店對外采購。工廠到貨，驗貨人員到場不全，無人監(jiān)督入庫的實際數量，也沒有及時查看貨物的生產日期。對外采購，質量與數量各部門沒有嚴格按照采購單執(zhí)行。驗貨的疏忽給供貨商漏洞提供不新鮮的蔬菜肉類，價格和數量質量把關不嚴。
（二）、員工成本控制意識薄弱。
1、倉儲管理不到位。
原料儲存不當、成品半成品備料太多造成積壓，倉管員沒有定期檢查物料的生產日期而帶來的物料的變質。
2、制作人員節(jié)約意識與專業(yè)技能較弱。
制作人員一時疏忽，或溫度、時間掌握不當，或份量計算錯誤，或處理方式失當，造成食物的浪費而增加成本。對于原料的邊角料沒有合理利用、剩余的食物沒有適當加以處理、食物賣出量與廚房出貨量沒有詳細記錄，延遲送食物給客人引起退單，都會造成食物的浪費和損耗，影響成本。
（三）成本核算方法不合理。
1、原料出庫的成本核算方法不合理。
全月一次加權平均法只適用于入庫出庫較少的成本核算，只有月末才計算出庫物料的單價，平時無法從賬上反映出出庫物料的實際成本。
2、未入庫材料的成本核算方法不嚴謹。
未入庫材料主要有蔬菜、肉類、水果、冷凍品等。其中廚房的未入庫物料占總成本很大比例，這些物料沒有通過出庫，數量難以控制，購入當天直接一次性計入部門產品成本。當日成本數據失去真實性。
（四）、內控意識、制度薄弱。
1、人員安排班次不合理。
門店營業(yè)時間是08:30-01:00；門店客流高峰期是中午10點至14點，晚上17點至21點；人員分早班、中班、晚班三個班次，每個班次8小時；在目前門店人員配置不足的情況下各部門上中班的各有一個人，高峰期來的時候若只有早班和中班是忙不過來的，所以晚班的人會過來加班。
2、餐飲部業(yè)績標準不全面。
門店經理制定“營業(yè)額”指標作為餐飲業(yè)績評價的標準，員工對于門店的水、店、物料等的使用情況沒有太多重視。
四、成本費用管理的影響。
（一）原材料購入制度影響飲食制品的成本大小以及質量的好壞。
1、物料數量沒有得到控制。
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行政崗位調研報告篇五
尊敬的領導：
您好！
首先，感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現實因素，經過深思熟慮，我決定辭去所擔任的財務處會計工作主任科員崗位的工作。
我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職，給×××管理所帶來不便，深表歉意！此時我選擇離開財務處會計工作主任科員崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領導，并不是一時的心血來潮，而是我經過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的財務處會計工作主任科員崗位上，×××有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準我的申請。
轉眼之間，在×××工作已經×年，回首財務處會計工作主任科員崗位工作和生活的點點滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。
行政崗位調研報告篇六
本次調研覆蓋了全國33個重點城市，涉及金融、通信、能源、汽車、房地產、it互聯網、醫(yī)藥等18個行業(yè)，共有100家標桿企業(yè)的786位人力資源業(yè)內人士參與，崗位能力調研報告。
調研結果。
對勝任素質的了解度。
數據分析發(fā)現，79.43%的企業(yè)hr對勝任素質有一定的了解，40.36%的hr在企業(yè)內部使用過勝任素質。同一行業(yè)中，不同實力的企業(yè)hr對勝任素質的了解程度有較大差異。對于行業(yè)領先的企業(yè)，接近半數的hr對勝任素質非常熟悉，并且能夠結合企業(yè)實踐形成自己的理解和觀點。然而，在行業(yè)中相對落后的企業(yè)，這一比例接近于0。因此，越是成熟、實力強的企業(yè)，hr對勝任素質的理解和掌握越深刻。
企業(yè)關注的銷售類崗位勝任素質。
在調研的48類考察內容中，hr最為關注的勝任素質是性格，這與銷售崗位的工作性質，以及性格后期難以培養(yǎng)與改變密切相關。其次較為關注的內容是勝任力，勝任力與能否勝任目標崗位密切相關，對績效存在顯著的預測作用。對一般能力類內容的關注度為20.83%，一般能力主要考察受測者的基本認知加工能力，一般能力高的受測者獲得新知識和新技能的潛力更大，速度更快。動機類的考察內容關注度相對較低。長期以來，中國企業(yè)對工作動力的關注度一直較低，工作動力的激勵與維持也較為單一，隨著職業(yè)觀念的變化和90后新生代進入職場，工作動力已成為績效、留任的直接影響因素，因此，企業(yè)需要進一步關注候選者的工作動力是否滿足企業(yè)要求的問題。知識類內容關注度最低，這可能與知識較為容易獲得和改變有關。
整體而言，對于銷售類崗位企業(yè)最為關注的勝任素質與常規(guī)觀念一致。銷售類崗位主要的工作對象是人，因此企業(yè)最為關注候選者是否能融入人群，是否適合與人打交道。
銷售人員勝任素質對比分析。
我們對9843名銷售崗位的從業(yè)人員的勝任素質進行了分析，數據結果發(fā)現銷售人員的勝任素質既有共性又有差別。整體而言，正如人們所料，與普通人群相比，銷售人員的性格外向程度更高。但在不同的層級、不同的崗位和年齡，銷售人員的勝任素質存在一定的差異。
層級對比分析。
銷售管理人員在各項勝任素質上的得分均優(yōu)于基層銷售人員，表明性格、能力和動機對銷售業(yè)績和晉升有顯著影響，優(yōu)秀的性格、能力和動機水平可能更容易獲得高績效和職業(yè)晉升。中層銷售管理人員的勝任素質得分與高層管理人員差異較小，這表明層級越高，具體工作相關的勝任特質的影響越小，領導力可能是更為重要的影響因素。
職位對比分析。
基層銷售類崗位存在相似的勝任素質得分趨勢，不同職位差異較小?？v向比較，電話銷售在各勝任素質上得分較低。性格外向對客戶代表和銷售代表更為重要。
與基層銷售人員不同，銷售經理級的勝任素質得分模式存在一定的差異，這可能與具體的銷售管理職責差異有關?？蛻艚浝碓诟鱾€維度得分都較高。
總監(jiān)級在各項勝任素質上得分差異不大。
年齡對比分析。
70后、80后得分模式較為相似，90后與其他年齡段有較大差異。90后新生代銷售樂群性最低，更追求自主獨立。從工作動力來分析，90后和60后追求成功的分數較低，90后新生代對成功的關注度降低，與90后的群體特征一致。60后的職業(yè)生涯基本已經進入到一個穩(wěn)定的狀態(tài)，變化的幅度和區(qū)間較小，因此對成功的欲望也有所降低。
從基層銷售人員的評估數據可以發(fā)現，能力、動機和性格對職業(yè)成功和晉升有顯著影響。
行政崗位調研報告篇七
隨著司法行政工作的不斷深入和“六五”普法的逐步推進。我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)普通干部通過幫忙參與處理司法所事務和閱覽資料等方式，于2014年5-8月對賈川鄉(xiāng)司法行政工作基本情況及發(fā)展中存在的問題進行調查，現將有關情況整理如下：
一、賈川鄉(xiāng)司法行政工作的基本情況。
賈川鄉(xiāng)位于清水縣西南部，距縣城27公里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域面積48萬畝，轄賈川、林河、董灣、梅江、崖灣、陽灣、上灣、韓溝、吊坪9個行政村，包括33個自然村，有人口13572人。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所是政法機關普法宣傳、服務群眾的基層單位，基層穩(wěn)則全局穩(wěn)，基層強則全局興?；鶎铀痉ㄋ诰S護社會穩(wěn)定、構建和諧社會方面發(fā)揮著重要的作用。一是直接為基層人民群眾服務直接面向基層、面向群眾的窗口和服務平臺；二是擔負著人民調解、兩勞安置幫教、社區(qū)矯正、普法宣傳、依法治理、指導法律服務等重要職責；三是在推動基層民主與法制、維護公平正義、化解矛盾糾紛、實現社會和諧的過程中，發(fā)揮著基礎性、預防性和超前性的作用。隨著基層司法所規(guī)范化建設在構建和諧社會進程中的不斷深入，司法所的社會價值也日益彰顯。
司法所是最基層的司法行政機關，名義歸司法局垂直管理，但是現實中仍存在司法局和鄉(xiāng)黨委政府的雙重領導，即賈川司法所屬于清水縣司法局垂直管理機構，但是工作中又需要服從鄉(xiāng)黨委政府的安排，我鄉(xiāng)司法所人員，受黨委政府安排，既從事上述工作，又負責參與指導村務工作。
中有的是文盲，有的是小學或高中畢業(yè)；有的相對有一些固定收入；有的能積極配合社區(qū)矯正，參加各項政治學習和公益勞動，也有少部分人思想不夠穩(wěn)定，認識模糊，認為社區(qū)矯正管理比“派出所管的還要嚴”、參加矯正、讓他“丟了人”“經常集合會耽誤工作時間”等。
三、
做好司法行政工作應采取的對策。
1.強化服從意識，正確處理雙重領導的關系。對司法所來說雙重領導都要服從，由于雙重領導所處的位置不同，雙重領導的工作安排很容易發(fā)生沖突，就如六月初，司法所在完成縣局下達的卷宗撰寫任務的同時，還要負責鄉(xiāng)黨委政府安排的道路服務中心建設的協調工作，如何服從雙重領導的工作安排，完成好領導交辦的各項任務，盡可能做到讓雙重領導的安排不發(fā)生矛盾，我們在工作中做好與領導的交流溝通工作，及時向鄉(xiāng)上的領導匯報，使其對司法所的工作進行情況做到心里有數，在工作再分配的時候能盡量協調處理。這樣，既能很好的完成主管領導下達的任務，又能把工作沖突降到最小。
2.確立服務觀念，正確處理部門工作和中心工作的關系。司法所確立服務觀念，就是要在鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一領導下，積極參與中心工作，服務于中心工作，并要根據本部門的工作職能，找出部門工作與中心工作的結合點，例如司法所在農忙建園期間，兩位司法助理員都參與此項工作，吃住都在村委會以及農戶家里，充分利用工作閑余和茶前飯后時間，給農戶做法律宣傳工作，在適當的時機擴大法律宣傳面，既配合了農業(yè)建設工作又完成了普法宣傳。
行政崗位調研報告篇八
從實踐中走來，帶不回任何精湛的技術，但帶回了也許是我們一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。作為一名大一學生，抱著貼近社會，了解自己所讀專業(yè)就業(yè)前景的愿望，我們在寒假參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前，多積累點社會經驗，在實踐中鞏固知識、鍛煉能力，并加強自身的專業(yè)素養(yǎng)。
我們即將走上工作崗位，會計崗位是我們以后畢業(yè)的主要就業(yè)方向，為了了解會計職業(yè)崗位對當代大學生的需求，以及現如今社會對會計方面的就業(yè)需求，且會計專業(yè)學生以后的就業(yè)形勢；為了讓我們更好的了解我們以后就業(yè)的趨勢以及就業(yè)環(huán)境，對會計崗位的認知有更好的了解，讓我們對以后從事的工作有一個初步的認識，利用寒假的時間，我們小組成員六人對當地的一些中小型企業(yè)進行了實地訪問和問卷調查。
這次實踐我們是王亞芬老師的細心指導下進行的，根據根據老師給的一些范例，我們根據地區(qū)差異進行自由分組，我們的組員來自紹興和諸暨。我們各執(zhí)其職，分派好任務，討論出有關中小型企業(yè)會計崗位的調查方案，設計好一份調查問卷，并打印出調查問卷。
“紙上的得來終覺淺，覺知此事要躬行”，我們小組成員分工協作，2名成負責與會計崗位人員交流，2名拍攝照片，還有2名則進行問卷調查工作。我們分別對浙江銘仕管業(yè)、浙江省諸暨市華達紡織、浙江唐翠珠寶有限公司、浙江百瑞珠寶有限公司、浙江省諸暨市茂陽農產品配送有限公司、紹興歐皇家具有限公司，紹興縣奈斯進出口有限公司，紹興西大門紡織服飾品有限公司等中小型企業(yè)進行了實地訪問，我們以問卷調查的形式和會計崗位人員進行了交流。
（1）會計行業(yè)發(fā)展對人才需求的趨勢？
會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
企業(yè)在招聘財會人員時學歷不再是唯一的準繩，公司更為看重應聘者的工作經驗和操作技能。會計工作包括實務工作和理論工作，各企業(yè)需要的會計人員大多是一些核算工作，側重的是實務，所以對于會計人員，企業(yè)更青睞有工作經驗的人員，一進入公司馬上就能投入工作，免去了公司的培訓成本，畢竟一些基本的會計核算工作是做出來的`，不是“研究”出來的，自然學歷在一些初級會計崗位中就顯得不是那么重要了。然而，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。
隨著經濟發(fā)展步伐的不斷加快，新時代對會計人才的需求也越來。
越高，具有普遍會計技能專業(yè)的人員已經無法開始適應快捷的企業(yè)發(fā)展，而具有“管理型”的會計人才卻屬于極度緊缺的人才行列。
（2）學歷需求情況？
本次針對企業(yè)的學歷需求調查結果顯示，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智，用人浪費的現象得到了很大的改善。中小企業(yè)對大專人才的需求成為了這類企業(yè)人才需求的主體，以回收的有效調查表來看，達到了25家，占調查中小企業(yè)總數的58%。
（3）崗位需求情況？
企業(yè)對財務會計專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據。調查資料顯示，企業(yè)特別是中小型企業(yè)提供的財務會計專業(yè)崗位主要是會計核算、財務淺析、財務管理三類崗位，它們所占比例分別為：38%、20%、42%。
（4）企業(yè)對財務會計專業(yè)人才業(yè)務素質、能力要求情況？
（一）業(yè)務素質：
財會人才是做好會計工作的關鍵，要成為高素質的會計人才，業(yè)務素質的不斷深化尤顯重要。
（1）牢固的財務基礎知識和專業(yè)知識。
企業(yè)普遍認為財務人員要有牢固的財務基礎知識和專業(yè)知識，并能論述聯系實際，以實踐中摸索，以實踐中不斷提高，要熟悉企業(yè)的具體實際，了解財務管理的規(guī)章制度和企業(yè)有關規(guī)定，并以嚴要求自己，做到記賬、算賬、報賬手續(xù)完備，內容真實，賬目清楚，這是最基本的財務工作基礎，也是最重要的，是做好財務工作的關鍵。
（2）廣泛的知識面。
企業(yè)認為光有財務、會計專業(yè)知識已經遠遠不夠了，只有涉及廣泛才可能以賬本里解放出來，成為企業(yè)所需要的人才。會計畢竟只是經濟科學的一個分支，所以，一名合格的會計人員，對于財務會計工作相關的知識，技能和相關的學科如經濟學、稅收、營銷、管理、法律等也應相當熟悉。調查中企業(yè)一致認為“如果一個人只懂會計，他實際上不懂會計”，會計工作是實踐知識的運用，因此，會計人員應是綜合性的人才，他需要掌握會計信息系統(tǒng)的特性，及時地吸收反饋，例如金融、證券等知識。
（3）掌握會計電算化，不斷提高英語水平。
計算機現已廣泛地運用到財務系統(tǒng)的賬務處理等方面，它將使廣大會計人員以單調、繁雜的記、算、報賬等工作中解脫出來，提高了經濟效率，以而使會計人員騰出更多的時間開展淺析預算、統(tǒng)籌等工作，同時，也避免了許多差錯，其優(yōu)越性不言而喻。因此，財務人員必須具備掌握計算機運用這一能力。
其次，企業(yè)認為財會人才掌握外語知識是我國財會工作與國際財會制度接軌的基礎性條件，它可以幫助我國不斷吸收國外先進管理經驗，探討一些可行性策略，盡早參與國際經濟事務。
（二）能力要求：
（1）較強的實踐能力。
再以實踐中提高論述的學習，是非常重要的。尤其是在當前社會需求量比較大，市場競爭的情況下，相應的，應注重對論述的思索，提高淺析和解決問題的能力。
（2）更新知識的能力。
現代社會的特點之一便在于知識更新換代的速度快，在市場經濟條件下各種經濟情況千差萬別，自然不可能有一統(tǒng)天下的具體策略，會計工作，與計劃經濟條件下完全不同，會計的服務對象，核算原則，會計信息內涵都發(fā)生了很大的變化。要適應這一特點，財務會計人員必須不斷地學習和掌握現代經濟學科淺析策略和思維方式，改善自己的知識結構，豐富自己的頭腦，更新自身思想觀念。光靠輸血是不夠的，還應該具備造血的功能。
（3）較強的社會活動能力。
一個企業(yè)的財會部門掌握著它的經濟命脈，財會人員的一個重要任務是在經濟工作的重要關口當好領導的參謀，因此，財會人員必須具備較強的社交能力，不僅要同本單位人員交往，而且要與銀行、稅務、審計等部門進行廣泛的聯系。這些已經十分明確的顯示出社會衡量人才的標準已經發(fā)生的變化，它將社會活動能力納人了一個重要的位置。作為一名合格的以事財務會計或審計工作的人員，企業(yè)認為還需要具備很強的平衡協調能力，這是由其職業(yè)在現代社會或企業(yè)中的重要地位和其與社會、企業(yè)其他有機組成部分之間的微妙聯系碩士論文所決定的。這種能力直接聯系碩士論文到其工作成果的好壞，直接影響到其存活進展的機會和可能。
從會計人員填寫的調查問卷來看，中小型企業(yè)對于會計人員的工作年限很重視，基本上工作年限達到5年以上的年收入大約在5-10萬；而且企業(yè)也很注重會計人員繼續(xù)教育問題，企業(yè)每年會從一些優(yōu)秀的會計人員中挑選培養(yǎng)對象，然后對他們進行進修培養(yǎng)計劃；然而企業(yè)對于會計人員的素質要求是會計人員需要有牢固的財會基礎知識及專業(yè)知識、掌握會計電算化和較強的社會活動能力和時間能力。
中職會計專業(yè)畢業(yè)生能夠就業(yè)的行業(yè)包括制造業(yè)、商業(yè)、房地產業(yè)、金融銀行業(yè)、飲食業(yè)、酒店賓館業(yè)等歸納這些行業(yè)的會計可以將其分為三大類：
一是盈利性企業(yè)內部核算管理性質的會計工作；
二是行政事業(yè)單位(非盈利性單位)內部核算管理性質的會計工作；
三是盈利性企業(yè)對外經營性的會計工作，這主要體現在銀行業(yè)。
由此應該將會計專業(yè)分為三個專業(yè)方向：企業(yè)會計、行政事業(yè)單位會計和銀行會計?？紤]到行政事業(yè)單位會計絕大部分知識能力被企業(yè)會計內容覆蓋，技能方面與企業(yè)會計沒有區(qū)別，所以決定去掉行政事業(yè)單位會計專門化方向。最近的以財經網和一些相關的報道中了解到，現在社會上很缺乏資產評估方面的人才，由此最后確定，會計專業(yè)開設企業(yè)會計、銀行會計和資產評估師三個方向，其中企業(yè)會計針對的崗位重心是小企業(yè)會計，銀行會計針對的崗位重心是銀行柜面出納，資產評估師重心是大專會計班的考證。
通過這次實踐，我們發(fā)現企業(yè)在招聘應屆畢業(yè)生時，他們對一些技術要求不高的會計工作崗位會考慮招收，另外就是在企業(yè)因業(yè)務加大需要人手時，大多企業(yè)認為會計是一門技術性很強的工作因而他們更看重的是應聘者的經驗和實際操作能力。
希望學校能與企業(yè)合作，培養(yǎng)會計專業(yè)的學生能夠符合社會、行業(yè)、企業(yè)的需求；加強實習實訓方面的合作，培養(yǎng)學生的實踐技能；優(yōu)化課程設置，滿足能力培養(yǎng)要求。
行政崗位調研報告篇九
為全面推進服務型行政執(zhí)法建設，有效提升全省商務系統(tǒng)行政執(zhí)法工作水平，按照《河南省人民政府辦公廳關于做好全省推進服務型行政執(zhí)法建設工作的通知》（豫政辦〔〕38號）要求和我省全面推進依法行政工作領導小組部署，省商務廳近期到新鄉(xiāng)、三門峽、汝州、孟津等市縣商務局及執(zhí)法機構就基層商務執(zhí)法有關情況開展了調研。調研工作堅持問題導向，堅持深入一線，通過聽取匯報、座談交流、走訪執(zhí)法單位等形式，以點帶面，對各部門和機構開展商務執(zhí)法和監(jiān)管、推進服務型行政執(zhí)法建設等情況進行了解，現將有關情況報告如下：
為貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》，12月，商務部印發(fā)《關于加強商務行政執(zhí)法工作的意見》（商秩發(fā)〔〕53號），就全面加強商務行政執(zhí)法工作作出部署。，商務部、財政部聯合印發(fā)《關于完善流通領域市場監(jiān)管公共服務體系的通知》。第一次提出流通領域市場監(jiān)管的概念，流通領域市場監(jiān)管概念較商務行政執(zhí)法更貼近商務工作實際，也更易于被群眾接受，同時監(jiān)管也涵蓋了行政執(zhí)法的內容。上述兩個文件出臺后，商務部、財政部以創(chuàng)建“流通領域市場監(jiān)管公共服務體系建設重點推進單位”為載體，在全國實施了流通領域市場監(jiān)管公共服務體系建設試點工作。6年來，全國約一半省轄市（州、盟）、四分之一縣級商務部門組建了包含省轄市級12312商務舉報投訴服務、市縣兩級商務行政執(zhí)法兩大機構的流通領域市場監(jiān)管公共服務體系，其中河南省監(jiān)管體系已覆蓋所有市縣和一半城市區(qū)；組建省市縣三級12312商務舉報投訴服務機構127個，商務稽查（行政執(zhí)法）隊伍151支，監(jiān)管工作人員3140余人（解決全供事業(yè)編制2527人，差供、自收自支事業(yè)編制約300人）。
在打造監(jiān)管體系、組建監(jiān)管隊伍、力求監(jiān)管體系覆蓋到所有市縣區(qū)基礎上，為改善監(jiān)管機構辦公條件、提升執(zhí)法裝備和監(jiān)管水平，進一步夯實監(jiān)管工作，全面履行商務監(jiān)管職責，從起，河南省商務廳以“達標示范工程”、“標準化建設重點推進單位”為載體，實施商務領域市場監(jiān)管公共服務體系標準化建設，已確定“達標示范工程”市縣16個，“標準化建設重點推進單位”市縣35個。在此舉措引導下，已有部分縣（市）嘗試監(jiān)管重心下移，在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道辦事處設立商務監(jiān)管派出機構或設立商務專員，負責配合縣級商務監(jiān)管機構市場監(jiān)管工作。目前監(jiān)管領域已涉及生豬屠宰、酒類流通、成品油、零供交易、單用途商業(yè)預付卡、再生資源回收、報廢汽車回收、二手車交易、典當、拍賣、外派勞務等，全省商務執(zhí)法和市場監(jiān)管工作已經展開，形成了一定的社會影響。不少基層執(zhí)法單位也形成了一些較有成效的做法，初步積累了一定經驗。
（一）執(zhí)法機構的設置與人員配置。商務系統(tǒng)基層執(zhí)法隊伍以各縣（市）、區(qū)商務（商業(yè)）局和商務稽查支隊為主，依照相關法律、法規(guī)，負責商務行政執(zhí)法工作；負責對違反外貿、內貿相關政策、法律法規(guī)的查處工作；負責對外經貿和內貿流通領域的監(jiān)管、檢查工作，打擊流通領域中的違法違規(guī)行為。各縣區(qū)成立商務稽查支隊以來，商務執(zhí)法隊伍逐步建立，充實了執(zhí)法人員。在執(zhí)法隊伍建設較好的縣區(qū)，執(zhí)法人數勉強能夠滿足執(zhí)法需要。行政執(zhí)法證的發(fā)放上，由于起步較晚，機構調整、更名、擴編，目前持有執(zhí)法證人員少于在編人員。
（二）執(zhí)法制度建設情況。市場監(jiān)管方面，一些單位已初步建立崗位責任清晰、任務明確、監(jiān)管責任可追溯的網格化常態(tài)條件下商務領域市場監(jiān)管工作機制。一是明確監(jiān)管責任。按照網格化監(jiān)管要求，將不同行業(yè)區(qū)域、不同行業(yè)的每一個經營單位（監(jiān)管對象）的監(jiān)管任務明確到直接監(jiān)管中隊、隊員，建立市場監(jiān)管責任制度，分解監(jiān)管責任。二是建立企業(yè)（商戶）經營信息檔案。做好分區(qū)域、分行業(yè)經營性企業(yè)（商戶）經營信息的普查、建檔。三是建立市場監(jiān)管巡查制度。要求監(jiān)管人員每周對監(jiān)管區(qū)域巡查次數不少于一次。四是建立監(jiān)管檔案（臺帳）。檔案（臺賬）應包括巡查時間、巡查區(qū)域、巡查企業(yè)（商戶）、有無發(fā)現問題、有問題商品名稱、規(guī)格、數量、問題性質、處置措施、處置結果等內容，要求對巡查情況如實、詳細記錄。五是建立和完善市場監(jiān)管責任追溯制度。在建立監(jiān)管檔案基礎上，對出現的售假、不規(guī)范經營行為，特別是重大銷售假冒偽劣商品、擾亂市場經營秩序事件，在追究相關當事人責任的同時，對監(jiān)管人員的失瀆職責任一并予以追究。六是建立完善市場監(jiān)管輪崗制度。建立以網格化監(jiān)管為載體，以市場監(jiān)管檔案為基礎，以落實市場監(jiān)管責任制和市場監(jiān)管責任追溯制為核心內容的常態(tài)化市場監(jiān)管工作機制。每年以中隊為單位對監(jiān)管網格進行交替監(jiān)管。努力做到工作有標準、任務有界定，監(jiān)管有檔案、責任可追溯，執(zhí)法有程序、處罰有依據，業(yè)績有記錄、考核有憑據。規(guī)范執(zhí)法方面，普遍建立了行政處罰裁量標準及配套制度、規(guī)范罰沒物品管理制度以及《河南省商務行政處罰預先法律審核制度》、《河南省商務行政處罰案件主辦人制度》、《河南省商務行政處罰案例指導制度》、《河南省商務行政處罰事前提示制度》、《河南省商務行政處罰事中指導制度》、《河南省商務行政處罰案件回訪制度》等制度。服務型行政執(zhí)法建設方面，印發(fā)《河南省商務系統(tǒng)推進服務型行政執(zhí)法建設實施方案》后，建立和實施重大行政處罰備案制度、行政執(zhí)法投訴舉報制度（納入12312商務舉報投訴體系）、行政執(zhí)法責任追究制度等；省商務廳印發(fā)《關于加強和規(guī)范全省商務系統(tǒng)行政指導工作的通知》后，各地商務主管部門和商務執(zhí)法機構逐漸重視并開展行政指導工作，三門峽市商務局、商丘市商務局等部門還研究制定了當地的行政指導工作規(guī)范和行政指導文書。其他方面，執(zhí)法文書歸檔制度、定期法律學習和執(zhí)法培訓制度等制度也逐步建立和完善。
（三）職責履行情況。在省商務廳推動和政府法制部門的規(guī)范指導下，全省商務主管部門及基層執(zhí)法單位積極履行職責，依照相關法律法規(guī)和規(guī)章，認真開展商務領域行政執(zhí)法工作，同時承擔協調打破市場壟斷、行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖有關工作，參與組織打擊侵犯知識產權、制售假冒偽劣商品、商業(yè)欺詐等擾亂市場秩序的行為，著力規(guī)范商貿企業(yè)交易行為，促進公平交易、有序競爭，推動商務領域信用建設，維護市場經濟正常秩序，促進市場經濟秩序的穩(wěn)定、商貿流通健康運行和國民經濟的健康發(fā)展。
（四）執(zhí)法裝備經費保障情況。目前，執(zhí)法裝備經費由縣區(qū)財政按照預算統(tǒng)一發(fā)放，商務稽查支隊基本配有執(zhí)法制服和執(zhí)法車輛，部分人員配有電腦、執(zhí)法記錄儀。但從整體上看，執(zhí)法裝備較為匱乏、落后，有待更新和補充。各縣區(qū)商務稽查支隊均為核定事業(yè)編制。各地區(qū)由于情況不同，有些為全供事業(yè)編制，有些為經費自籌自支事業(yè)編制。部分執(zhí)法人員的工資難以得到良好保障。
（五）執(zhí)法中存在的主要問題。
1、執(zhí)法隊伍綜合素質不高。各縣負責商務執(zhí)法的商務稽查支隊為前后建立，成立時間較晚。從設立至今，雖努力探索和完善科學的執(zhí)法方法，建設和擴充執(zhí)法隊伍，但仍存在綜合素質有限的問題。一方面，執(zhí)法人員的法律意識還有些缺陷，有法學專業(yè)背景的人員少，面對條款適用和自由裁量處罰等較為專業(yè)的問題，易出現認知偏差，給執(zhí)法帶來困難。另一方面，由于執(zhí)法經驗不足，面對復雜的情況，工作方法顯得簡單，不能較好處理問題和控制局面，不能綜合性、多向性開展行政執(zhí)法工作。
2、執(zhí)法力量薄弱。人員配備上。目前，基層執(zhí)法的最主要的問題在于人員編制不足，人員工資等經費難以保障。執(zhí)法隊伍人數不能滿足需求。工作人員要面對幾乎與人數數額相等的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幾十萬人口，工作任務非常巨大。工作人員不足在一定程度上導致了局部地區(qū)監(jiān)管不到位。執(zhí)法裝備上。各縣區(qū)商務稽查支隊的執(zhí)法裝備由各縣區(qū)財政負擔，不同的財務狀況導致了執(zhí)法裝備配備上也參差不齊。當下，建立健全執(zhí)法全過程記錄制度是執(zhí)法工作的一個重點。執(zhí)法記錄則需要依托于執(zhí)法記錄裝備的落實，通過執(zhí)法記錄儀、攝像機、錄音筆、照相機等設備，將執(zhí)法的全過程記錄在案。另外，在出勤車輛上，部分稽查支隊仍在使用近乎淘汰的面包車，影響了執(zhí)法活動的順利展開。
3、商務法律法規(guī)問題。無法可依或有法難依的現象仍然存在。一方面，一些商務法規(guī)規(guī)章制定較早，難以應對當下工作中的新實際，在現實工作中難以適用。另一方面，在商務領域市場監(jiān)管相關法律法規(guī)中，除《生豬屠宰監(jiān)管條例》屬于行政法規(guī)，其它的均是部門規(guī)章，法律層次低。商務領域市場監(jiān)管相關規(guī)章在整體上可操作性不強，導致實際執(zhí)法存在困難，面對違規(guī)違法問題，不能發(fā)揮強有力的作用，執(zhí)法工作面臨一定困境。
4、執(zhí)法干擾存在。一是外部的干擾。部分工作人員對“服務型”的理解不夠全面，把服務與監(jiān)管對立起來，認為服務就是放寬政策，降低門檻，減少條件；就是要少檢查、不檢查，違法違規(guī)少罰款、不罰款。強調了放寬準入，忽視了條件和程序的把關，致使工作有時出現缺位、錯位等問題，出現了重服務輕監(jiān)管的現象。二是內部的干擾。在商務執(zhí)法的過程中，仍存在部分“說情現象”。來自當地政府部門、同級單位和熟人之間的說情無法徹底杜絕，一方面是由于目前人們法制觀念尚未全面樹立起來，另一方面執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中也存在一些認識不清、態(tài)度不堅定等情況，需要加強教育。
（六）推進服務型行政執(zhí)法建設的現狀和困難。
商務領域的行政執(zhí)法工作起步晚，基礎弱，但經過商務部、省政府法制辦的不斷加強和規(guī)范，省廳在執(zhí)法硬軟件建設等方面的強力推進，特別是我省廣大商務行政執(zhí)法戰(zhàn)線上同志的共同努力，我省商務執(zhí)法機構和隊伍從無到有、由弱變強，執(zhí)法能力和水平也在逐步提高。隨著我省服務型行政執(zhí)法建設“整體推進年”的有力部署和推進，目前我省商務系統(tǒng)服務型行政執(zhí)法建設工作已全面鋪開，督導體系已基本建立。但還存在一些困難，諸如上述基層執(zhí)法力量薄弱、商務法律體系不完善、執(zhí)法隊伍綜合素質不高、執(zhí)法干擾存在等主客觀因素，都在不同程度上制約了我省商務系統(tǒng)服務型行政執(zhí)法工作的全面深入開展。對此，我們將盡量采取措施，努力加以克服和彌補。
（一）提高執(zhí)法隊伍素質，夯實依法行政基礎。行政執(zhí)法是一項專業(yè)性很強的工作，要提高行政執(zhí)法的水平，首先必須提高這支隊伍的整體素質。一是加強培訓學習。鑒于目前執(zhí)法人員法律知識薄弱的現狀，加強培訓學習成為必由之路。如何在保障執(zhí)勤任務的同時加強法律專業(yè)知識的學習，成為下階段商務稽查工作的一個重點。二是執(zhí)法隊伍要配強。在下一步執(zhí)法隊伍擴充時，爭取要補入那些敬業(yè)精神強、素質高、業(yè)務精、善于學的具有法律專業(yè)背景的同志，從而起到帶動作用，提升整個執(zhí)法隊伍法律素養(yǎng)。三是要不斷培養(yǎng)教育執(zhí)法人員愛崗敬業(yè)的精神。目前，各縣區(qū)的工作條件和人員待遇的確有限，但既然進入執(zhí)法崗位工作，就應該本著認真負責、一絲不茍的精神，切實為人民群眾負責。四是嘗試推行監(jiān)管和執(zhí)法重心下移，打通行政執(zhí)法“最后一公里”，善于整合和運用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村等基層力量，力爭使其成為商務執(zhí)法的“觸角”，使服務型行政執(zhí)法工作真正“接地氣”、“為民眾”，發(fā)揮出法治“正能量”。
（二）努力改善執(zhí)法環(huán)境，形成內和外順的執(zhí)法氛圍。一是加大對商務行政法規(guī)規(guī)章的宣傳力度，使行政相對人和人民群眾都能夠在一定程度上了解商務相關規(guī)章制度，自我約束，保障當事人合法權益，增強執(zhí)法的透明度，形成良好的輿論環(huán)境。二是深化行政執(zhí)法體制改革，探索綜合執(zhí)法工作，建立和完善綜合執(zhí)法機制機制。面對復雜棘手的執(zhí)法問題和人員不足裝備落后的執(zhí)法困難，基層執(zhí)法隊伍應主動爭取黨委政府及相關部門的支持，職能部門加強溝通與配合協調。三是內部宣講教育上增強法治意識，正確處理“法”和“情”的關系。
（三）加強執(zhí)法投入。面對目前執(zhí)法裝備不足和落后的情況，應加大對現代辦公用品、設備的投入，重點是解決較好的交通工具、計算機、手提電腦、攝、照、錄設備的配置與更新。同時，注重運用大數據、“互聯網+”等現代手段來助推服務型行政執(zhí)法工作，以彌補執(zhí)法力量薄弱、監(jiān)管效率不高等不足。另外，建議給予行政執(zhí)法人員一定的政策激勵，使之既能夠保證執(zhí)法出勤的熱情，又能保證科學執(zhí)法。
（四）完善相關法律法規(guī)。針對目前商務法律法規(guī)規(guī)章整體不完善、難以適應商務執(zhí)法工作實際的狀況，應該積極完善商務立法，推動立法部門及時修訂相關法律條文，政府法制和省級商務部門適時制定或修改行政執(zhí)法實施細則和裁量標準等規(guī)定。另外，也可通過案例指導的方式將現有的較為成熟的執(zhí)法經驗予以推廣。
各級商務主管部門和商務執(zhí)法機構在服務型行政執(zhí)法建設工作中取得了一定的成績，但離推進服務型行政執(zhí)法建設的要求還有一定差距，我們將牢固樹立“以人為本、執(zhí)法為民”的理念，切實做到“規(guī)范執(zhí)法，高效服務”，繼續(xù)加大推進服務型行政執(zhí)法建設力度，進一步抓好各項規(guī)章制度的落實，完善監(jiān)督機制和績效考核機制，通過改進執(zhí)法方式，創(chuàng)新執(zhí)法機制，規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法水平，為全省服務型行政執(zhí)法建設作出新的、更大的貢獻。
行政崗位調研報告篇十
目前，針對會計信息失真的問題，有關部門已著手進行處理，處理的方式包括：對會計信息失真的企業(yè)，責令其按規(guī)定調整賬務，補繳應繳的稅款，限期整改，建立健全內部財務管理辦法，對嚴重違反《會計法》的企業(yè)依法進行行政處罰，追究主要責任人員的責任，取消應付主要責任的會計人員的會計資格等;并對造成企業(yè)會計信息失真及有直接責任的總經理、廠長、財務科長進行行政記過、行政警告、留黨觀察等處分;對涉及違法犯罪者移送司法關處理。上述這些做法對已經出現會計信息失真和違反法律的企業(yè)、會計人員、企業(yè)管理人員進行各種處罰和處分是十分必要和恰當的，但是，如果僅僅以事后處理的方式來制止新的會計信息失真行為的發(fā)生，力度是不夠的。會計信息是企業(yè)文化的重要組成部分，這種企業(yè)文化，不是由個別人或個別企業(yè)管理機構所能造就和行成的，利用虛假會計信息粉飾經營目標和經營成果，實質上是企業(yè)文化的腐敗，對已經產生企業(yè)文化腐敗的那些經濟組織，限期整改和內部財務管理辦法調整只是動其肌膚而難傷其筋骨，而其腐敗文化對社會造成的危害，僅對個人加以懲罰，由懲罰個別有罪之人替代經濟組織的違法之過是不足以消除影響的。另外，一個企業(yè)能產生大量的會計假信息是會計主體不到位的表現。企業(yè)主體有意干預會計主體，在我國的一些企業(yè)組織中，是一種普遍存在的情況，假信息處的越多的企業(yè)，這種缺位和越位情況越嚴重。處罰已經造成危害的缺位者和越位者，對正確的會計主體定位并不能起到保障作用，只要缺位還存在，新的主角就會重新登場，舊戲重演。因此，不能把制造會計假信息的問題只看作是賬務調整的問題，在具有嚴格會計主體概念的企業(yè)中，賬務調整只是一個技術問題，把企業(yè)的會計與企業(yè)經營密切溝通的社會監(jiān)督方式。
會計主體的不到位，歸根結底是因為財務管理體制的不健全造成，是企業(yè)主體越位的行為結果。從抽象的關系來講，會計主體與企業(yè)主體的功能是一致的，都是為了完成企業(yè)的.再生產運動，實現企業(yè)利潤最大化的目標。企業(yè)主體最關心的是企業(yè)的經濟活動能力，創(chuàng)造利潤的能力，財務成果是企業(yè)活力的基本內容之一，而財務成果的表達。則必須通過會計活動來完成。所以，在會計解百納感念的認識上，會計主體和企業(yè)主體的認識是完全一致的，度上能與企業(yè)主體的意志一致。但是二者在經濟管理關系上的區(qū)別，往往會在管理工作上產生矛盾，特別是管理規(guī)則不同造成的矛盾，造成會計主體難以到位。會計主體必須嚴格按照國家會計法規(guī)和企業(yè)生產經營活動的一般規(guī)律完成會計核算工作，具體體現在會計確認和計量這兩個方面;企業(yè)主體在財務管理上則遵循現代企業(yè)管理制度所確定的各項規(guī)則。會計主體所遵循的管理規(guī)、則具有強制性，法令性和指定性，企業(yè)主體遵循的管理規(guī)則則具有制度化、靈活性和協商性。以會計核算規(guī)則為例，相同的會計核算規(guī)則，兩個主體是從不同的角度進行理解的：會計核算原理及規(guī)則對于會計主體來說是條例和命令，會計主體所關心的是會計客體如何科學，及時、準確地反應到賬面上來;企業(yè)主體所關心的是企業(yè)的債權及債務關系如何擺平衡，企業(yè)經濟地位如何保障，企業(yè)與國家、個人的經濟利益如何處理。會計主體講究的是核算方法的科學化，建立的是一整套以賬戶結構、記賬方法和匯兌方法為內容的獨立的會計核算程序;企業(yè)主體講究的是企業(yè)管理方法的現況信息的自然表達，均是客觀事物的真實表現。會計信息則不完全是會計客體的真實表達，以會計的收益和資產為例。它們是企業(yè)經濟活動賴以生存的客體，也是會計行為所要反應的會計客體，但是，收益的確定和資產的計量則需要通過會計人的腦力勞動來表達，這就在會計客體和會計信息之間設置了一道人的行為過程。人的行為在會計信息能否完成對會計客體的真實表達這個問題上存在著巨大的能力差異。所以，便產生了會計信息對客體進行價值表達和服務的真實性的爭論，這種爭論給我們提供了一種認識社會工作性質的機會，作為會計主體，至少應該以真實的行為去完成對會計客體的表達和服務。事實上，雖然在企業(yè)中存在的各種物流都是真真切切的實體，但他的價值面確必須通過人的腦力勞動才能具體表現出來。會計客體的價值面應該是真實存在的，對價值面的描述在目前又只能通過會計信息來表達，并通過會計信息的途徑向會計的服務客體進行傳達，這使得人們對企業(yè)經濟活動的真實面貌的認識完全受到人的行為的控制，在未能揭示出會計信息失真之前，人們只能將已獲得的會計信息作為經濟面貌的價值來認識，而一旦會計信息的失真被暴漏出來，人們只能將已獲得的會計信息作為經濟面貌的價值來認識，而一旦會計信息的失真被暴漏出來，人們將失去對企業(yè)經濟活動價值面取得認識的機會。
(一)校企合作，制定和優(yōu)化培養(yǎng)案例。
(二)加強實習實訓方面的合作，培養(yǎng)學生的實踐技能。
校內建有實訓室，學生在模擬實訓中切實感受會計工作的真實情況，感受會計的崗位環(huán)境和崗位能力需要。簽有校外的幾個培訓基地，在一定程度上補充了校內實踐教學的不足，加強了與企業(yè)的合作，送學生去會計師事務所等實地考察、實習，培養(yǎng)和鍛煉了實踐技能。
(三)加強校企合作，共享人力資源。
為了使同學們在學習時能夠論述聯系實踐，也為了使教學更具有針對性，本專業(yè)采取“請進來”和“走出去”的辦法，邀請校外專家來本專業(yè)做專業(yè)講座和擔任實習指導教師，邀請有實際工作經驗的專業(yè)人員作兼任教師并承擔本專業(yè)的部分教學任務，這樣會極大地提高了學生的學習熱情和動手能力，也推動了“雙證書”教學活動的開展。與此同時，本專業(yè)讓在校優(yōu)秀教師參與社會和行業(yè)培訓，為社會提供專業(yè)培訓，為社會提供專業(yè)培訓，有力地服務了地方經濟建設。
通過這關于次調研報告，我懂得了不少的關于會計方面的要求，同時我也知道了在不同行業(yè)由不同行業(yè)的門檻，首先會計行業(yè)要求的是必須學精，必須把所學的知識應用到實踐中去，在考上雙證的基礎上，還得不斷學習，不斷進步，我們在進入會計崗位之前，一定要做好相應的心理準備，我們要踏踏實實的干好這個崗位，通過在學校實訓基地的學習，我相信我會有所提高的。
行政崗位調研報告篇十一
哈爾濱粵如意食尚餐廳，地處于閩江路240號，它的附屬店哈爾濱粵如意食尚餐廳處于鴻翔路，交通便捷，營業(yè)面積1500平米，設有30間豪華包廂，是目前哈爾濱飲食行業(yè)的一支新秀。
(二)財務情況。
雖然公司內部人員不多，但單位財務會計機構內部工作崗位設置是依據內部控制制度關于不兼容職務分離的原則。內部崗位分工是按照“經辦、審核、復核、審批”四分離原則確立的，在崗位設置與業(yè)務分工中堅持相互制約、相互監(jiān)督的原則。該公司財務室設有經理2名，會計1名，出納1名，核算2名，庫管2名，其主要是核算公司所發(fā)生的經濟活動，報告該公司的財務狀況和經營成果，并及時、準確、完整地記錄、計算、報告財務收支和業(yè)務開展情況，為下一步工作提供真實、完整的會計信息。
二、實踐調研的基本情況。
(一)調研的主要內容。
哈爾濱粵如意食尚餐廳的財務人員設置、賬冊設置、賬務管理等作為主要調研內容，具體包括：
1.崗位設置狀況，主要針對是否設有會計、出納、核算、庫管。
2.人員素質情況，主要針對是否有專業(yè)證書、是否專職、是否遵守財務人員的職業(yè)道德等。
3.賬冊設置情況，主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現金日記賬等賬冊設置是否齊全，記載是否及時，賬賬、賬證、賬實是否相符。
4.內部財務制度是否健全。
根據以上安排我進行了實踐調研，主要調研過程如下：
1.對公司財務管理初步了解。
在第一個周的時間里，我對公司的財務管理理念有了初步的了解。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
2.熟悉公司的有關財務制度和崗位主要職責。
在第二個周的時間里，我學習和了解了公司的有關財務制度要求，對財務人員的崗位主要職責有了具體認識。如進行會計核算。會計人員要以實際發(fā)生的經濟業(yè)務為依據，記賬、算賬、報賬，做到手續(xù)完備，內容真實，數字準確，賬目清楚，日清月結，按期報賬，如實反映財務狀況、經營成果和財務收支情況。進行會計核算，及時地提供真實可靠的、能滿足各方需要的會計信息，是會計人員最基本的職責。
3.學習了日常財務操作的全過程。
第三周的時間里，我認真的學習了日常財務操作的全過程，熟悉了各個崗位的工作流程和基本處理方法和要求。更明確各單位的會計機構、會計人員對本單位實行會計監(jiān)督。會計人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正補充;發(fā)現賬簿記錄與實物、款項不符的時候，應當按照有關規(guī)定進行處理;無權自行處理的，應當立即向本單位領導人報告，請求查明原因，作出處理;對違反國家統(tǒng)一的財政制度、財務制度規(guī)定的收支，不予辦理。
4.其他事宜。
此外，我還了解了會計的監(jiān)督職責，參與擬訂單位辦理會計事務的具體辦法。參與擬定經濟計劃、業(yè)務計劃，考核、分析預算、財務計劃的執(zhí)行情況。
三、調研單位財務核算存在的優(yōu)勢和不足。
(一)調研單位財務核算存在的優(yōu)勢。
通過這次調研，發(fā)現該公司崗位設置，賬冊設置基本齊全，記載及時，基本上做到了賬賬、賬證、賬實相符。賬務做到了日清月結。財務人員均取得了專業(yè)證書，都能夠遵守會計職業(yè)道德，沒有發(fā)現提供虛假財務會計報告、做虛賬、隱匿或者銷毀會計憑證、會計賬簿、財務會計報告、貪污、挪用公款、職務侵占等與會計職務有關的違法行為發(fā)生。而且公司財務管理制度完善、健全，并制定了各項規(guī)章制度。
1.合理的設置會計工作崗位。
崗位設置與分工雖然該公司成立時間不長，但是他們合理的設置了會計工作崗位，堅持不兼容崗位相互分離，確保了崗位之間權責分明，相互制約、相互監(jiān)督，使內部控制制度不折不扣地貫徹執(zhí)行，基本做到了數據維護管理與電算審核相分離;資料錄入與審核記賬相分離;記賬人員與經濟業(yè)務事項和會計事項的審批人員、經辦人員的職責權限明確分工，并相互分離、相互制約。
2.票據管理到位有效。
票據管理票據是單位財務收支的法定憑證和會計核算的原始憑證。因此，空白票據是由專人去保管，保管票據的人員沒有參與銀行的全部印鑒章的保管，這也遵循了不兼容職務分離的原則。票據保管人員對票據的領用和使用上嚴格遵守了票據管理條例，基本上能夠按照規(guī)定的要求使用，對因填寫錯誤而作廢的票據，做到了全部聯次保存。記賬人員在會計賬簿的摘要中對已使用的票據號碼作了記錄，以便隨時檢查已使票據號碼的連續(xù)性。另外，未經批準公司財務人員沒有發(fā)現擅自將票據背書轉讓、擅自簽發(fā)空白支票，對已經開出的銀行本票、匯票等，做到了隨時關注使用情況，期滿后立即進行了使用余額的核對和記錄。每月還由專人將銀行對賬單與賬簿記錄進行核對，還將票據的使用情況與銀行對賬單有關記錄一一核對，做到了賬證相符。加強票據管理是公司內部財務管理制度的一項重要內容，在工作中該公司建立了嚴格的票據保管制度，做到了專人保管制度;專庫保管制度;專賬保管制度;保管交接制度;定期盤點制度。
3.資金管理嚴格。
資金管理一是加強現金管理，嚴格執(zhí)行了國家現金管理條例及實施細則。對現金收入，如：銀行提取的現金、職工歸還的各種借款、其它收入等，按銀行規(guī)定的庫存現金限額，超出限額部分及時的送存銀行，禁止挪用現金和白條抵庫等現象發(fā)生。二是出納辦理的現金收支業(yè)務是以會計審核確認的會計憑證為依據的。職工個人預借的現金都是經過領導簽字批準后，才予以支付的。三是出納員對已辦理收支業(yè)務的原始憑證都分別加蓋了“收訖”和“付訖”戳記。同時還及時的根據記賬憑證登記了現金日記賬和銀行存款日記賬，做到了日清月結，賬賬、賬證、賬實相符。
4.建立嚴格的支出審核制度。
經費管理加強財務審核制度，建立嚴格的支出審核制度，對于辦公費、印刷費、宣傳費、設備購置費以及按規(guī)定支付給職工個人的工資、獎金、津貼等每一項開支，都嚴格按規(guī)定的權限審批后給予了報銷。制定嚴格的經費開支報銷程序，每一筆開支都必須取得合法的單據，并由經辦人員簽字，主管領導審批，財務人員審核后才能給予報銷。加強資金的事前監(jiān)督和事后監(jiān)督。嚴格按照支出計劃執(zhí)行，堅持按制度辦事，抵制了不合理開支，杜絕了浪費現象。
(二)調研單位財務核算存在的不足。
缺少完善的財務管理制度，財務管理工作薄弱，審核工作有待加強，會計檔案管理有待完善。
四、調研單位財務核算改進的建議。
(一)制定一套合理的財務管理制度。
為了促進公司經濟業(yè)務的發(fā)展，提高公司的經濟效益，規(guī)范財務工作，應該根據國家有關財務管理法規(guī)制度和公司章程有關規(guī)定，結合公司實際情況，嚴格制定一套合理的財務管理制度，會計核算要遵循權責發(fā)生制原則。
(二)做好財務管理工作。
做好財務管理基礎工作，建立健全的財務管理制度，認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。財務管理是公司經營管理的主要方面，公司財務管理中心對財務管理工作負有組織、實施、檢查的責任，財務人員要認真執(zhí)行《會計法》，堅決按財務制度辦事，并嚴守公司秘密。同時要對財務人員的培訓加大力度，財會人員的再教育主要是通過自學和每年一次的財政部門組織的培訓來完成。致使相關專業(yè)知識更新較慢，涉獵不夠廣泛，這也在一定程度上制約著會計工作的發(fā)展。
(三)加強審核工作。
做好會計審核工作，經辦財會人員應認真審核每項業(yè)務的合法性、真實性、手續(xù)完整性和數據的準確性。編制會計憑證、報表時，應經專人復核，重大事項應由財務負責人復核。
(四)加強會計檔案管理。
包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其它會計數據都應建立檔案、妥善保管，按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進行保管和銷毀。隨著社會的進步和公司體制改革的不斷深入，該公司的財務管理制度也應當在保留原有好的做法的基礎上，對在發(fā)展過程中出現的新問題，涉及到的新領域進行不斷修改、補充與完善，以保證公司所需資金的籌集、分配和使用更加暢通、合理、高效。
五、調研的一些體會。
這次社會實踐是學校根據教學計劃的要求安排的，是非常有意義的一次活動。為了更好的提高自身綜合能力和業(yè)務水平，我主動配合學校的安排，并積極參與，及時進行社會調研，在實踐活動中多發(fā)現成功經驗和不足之處，為將來踏上社會奠定一定的工作基礎。
行政崗位調研報告篇十二
xx材料有限公司是1998年6月獨資注冊成立的一家民營企業(yè)，法人代表周廬。企業(yè)總資產2400余萬元，年生產各種xx產品5000余噸，產值超過6000萬元。企業(yè)員工800余人。企業(yè)專業(yè)生產xx紗、布和玻璃鋼板制品。透過科技攻關，先后開發(fā)并生產出市場需求的45號以下無堿細紗和電子細布及80支以上高支無堿系列產品。產品在國內外暢銷，并具有80%的出口外銷實力。
2、規(guī)模了解。
xxxx材料有限公司立于1998年6月，現有職工1000余人，中高級技術人員58人，20xx年7月成立了xxxx材料有限公司科技協會，立足于企業(yè)內部產品開發(fā)和創(chuàng)新，生產工藝革新等，有較雄厚技術力量，企業(yè)主要產品有無堿環(huán)保型玻璃纖維紗，布、環(huán)氧絕緣板、超高分子聚乙烯生產等四大類，近二百余種產品，其中無堿環(huán)保型，硅烷紗，布和超高分子聚乙烯填補省內空白，主要用于電子，化工，電工絕緣等行業(yè)。
3、榮譽資質。
xxxx材料有限公司成立以來，已構成了自己獨特的企業(yè)文化，具有明確的企業(yè)宗旨、精神、經營和管理理念、用人原則、公司目標、質量目標和方針。企業(yè)先后獲得多項殊榮，其中：獲省"就業(yè)和社會保障先進民營企業(yè)"、"先進私營企業(yè)"，獲市“百強民營企業(yè)"、"誠信企業(yè)"、"再就業(yè)先進企業(yè)"、"再就業(yè)基地"、"優(yōu)秀企業(yè)"、"企業(yè)文化建設先進企業(yè)"，獲區(qū)"十強民營企業(yè)"、"管理創(chuàng)新獎"，獲銀行信用評級"aaa級企業(yè)"和市場客戶“優(yōu)秀供應商”、歷年都評為廬山區(qū)“納稅大戶”等榮譽稱號。
4、企業(yè)宗旨。
xxxx材料有限公司服務宗旨為，提升自我，回報社會。法人經營理念：財富與員工同享，企業(yè)與社會雙贏。企業(yè)實行人性化的管理，吸收了國內外先進管理方法和營銷謀略，始終視質量為生命，以誠信作保證，在國內外贏得了良好口碑。企業(yè)商標經國家商標局注冊，企業(yè)質量管理已獲得iso9001：20xx《質量管理體系認證證書》并先后兩次透過復審。
5、領導核心。
xxxx材料有限公司總經理周廬個人獲得市級“優(yōu)秀青年企業(yè)家”、"優(yōu)秀領導"、"優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設者"、"建立信用縣(市、區(qū))先進工作者”和省級“勞動就業(yè)服務企業(yè)、再就業(yè)基地先進個人”等榮譽稱號。車間副主任楊秀芬獲省、市級“勞動模范榮譽稱號"?？偨浝碇軓]不僅僅在創(chuàng)辦企業(yè)上卓有成效，他還努力刻苦學習，不斷提高自身素質，獲得“經濟管理師”證書。他用心參加社會活動，發(fā)揮自己參政議政潛力、專長。他先后就任全國xx協會會員和網會會員、九江市企業(yè)聯合會理事、九江市民營經濟協會副會長、九江市青年企業(yè)家協會理事、廬山區(qū)企業(yè)家協會副會長。他先后當選為市、區(qū)人大代表、區(qū)政協委員。
6、發(fā)展需求。
xxxx材料有限公司為適應市場發(fā)展需求，到達市委、市政府倡導“做強做大”的企業(yè)發(fā)展目標，從戰(zhàn)略高度出發(fā)，高屋見瓴，在前進東路蓮花鎮(zhèn)東城村新征用地108畝?？偼顿Y1、2億元人民幣，新建年產玻璃纖維20000噸、絕緣材料板3400噸、覆銅板80萬張的生產線項目。該項目建成投產后，可創(chuàng)年產值5、1億元人民幣，新廠區(qū)規(guī)劃原則是面向未來，高起點，動態(tài)發(fā)展，注重生態(tài)環(huán)境，持續(xù)可持發(fā)展態(tài)勢，是一座功能分區(qū)、配套設施齊全、道路交通便利、居住質量高尚、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的花園式廠區(qū)。新廠區(qū)已從20xx年9月破土動工。此刻企業(yè)正呈現出一派大干快上的強勁勢頭，老廠區(qū)超多招收一線擋車工，聘用能人志士、科技人才，為將來的新廠儲備人力資源。新廠區(qū)正加緊施工，爭取在“新階段、新發(fā)展”有利時機早日運行投產。
本次調研的目的主要是透過了解鑫星xx材料有限公司的組織機構、崗位設置及職責、會計科目、會計核算方法、會計信息化、賬簿、報表等會計制度以及現金管理、收入管理、費用管理、業(yè)務控制管理、稅務籌劃管理、存貨管理等財務制度，來探究鑫星xx材料有限公司的會計制度和財務制度設計方面的優(yōu)點和缺點。
1、組織機構圖。
2、成本會計——制造成本計算及分析;。
(2)半成品/成品入庫作業(yè)，
(3)生產及工時日報表呈報。
采購部門：采購——廠商報價管理，交易價格變更管理，詢價管理，供貨商評估，
歷史交易記錄，交貨進度監(jiān)控，采購申請，采購單發(fā)出及采購變更管理。
生管部門：1、倉庫管理——領發(fā)料管理，成品/半成品入庫作業(yè)，采購/外包收料。
管理，庫存盤點作業(yè)，批號管理。
研發(fā)部門：1、生產技術——產品制造流程管理，
2、產品研發(fā)——產品設計與改善。
質量部門：1、質量控制——統(tǒng)計質量管理。
2、質量保證——批號管理，質量追蹤管理，有效期限管理。
3、iso——文件制作，教育培訓規(guī)劃及推動，內部考核。
管理部門：1、行政管理——修繕管理，個人/部門資產管理，非資產之個人分管器具。
管理;。
2、人事管理——公司各種辦法/章程擬訂及修正，人事招募，員工出勤/請假管理，薪資計算及發(fā)放/轉存，個人所得稅申報。
1、憑證設置。在匯總記賬憑證賬務處理程序下，記賬憑證的設置有兩種類型：
(1)設置現金收款憑證、現金付款憑證、銀行收款憑證、銀行付款憑證和轉賬憑證據以登記明細分類賬。
(2)設置匯總現金收款憑證、匯總現金付款憑證、匯總銀行收款憑證、匯總銀行付款憑證和匯總轉賬憑證據以登記總分類賬。
在此種記賬程序中，一般狀況下不能編制貸方有多個對應賬戶的轉賬憑證，即只能編制一借一貸或多借一貸的記賬憑證，而不能相反。
2、帳薄設置?，F金日記賬、銀行存款日記賬、各種明細分類賬和總分類賬。
該公司的科目匯總表核算程序的記賬程序：
這個公司的很多財務制度和會計制度的規(guī)章都是法律所要求的那樣設置的，如會計崗位的設置，現金的管理等，但是在現實實行中卻沒有嚴格的按照這些規(guī)章制度來辦事，比如現金的使用，以及出納的崗位設置不貼合內部控制的要求，另外會計檔案的保管的存在一些問題。
具體來說有以下幾個問題：
1、現金的數量超過1000元，并且沒有將超額部分及時存入銀行，
2、出納崗位人員兼任會計檔案保管崗位，
3、會計檔案的沒有分類整理，
分析:1、每一天及時將超額現金存入銀行。
2、指定專人保管會計檔案。
3、會計人員應當按照會計檔案管理制度來對會計檔案進行分類整理并且妥善保管。
行政崗位調研報告篇十三
為進一步搞好我校人事制度改革，按照市人事局市人發(fā)〔xx年月5日-月30日對我校實行崗位管理工作以來的情況進行了一次調研。現形成調研報告如下：
我校是市教育局直屬重點完全中學，屬市財政全額撥款事業(yè)單位。市編委核定編制控員數5人，核定領導職數4個，核定內部機構數4個。目前，全?，F有各類專業(yè)技術人員90人，其中：高級專業(yè)技術人員25人（含高級政工師3人），設置高級專業(yè)技術崗位2個、高級管理崗位4個；中級專業(yè)技術人員47人（含政工師2人、主任科員3人），設置中級專業(yè)技術崗位34個、中級管理崗位6個；初級專業(yè)技術人員8人，無初級管理崗位。設置工勤崗位6個，其中：高級工4個，中級工2個。所設各類崗位均按現有人員已經聘任，無落聘各類人員，無高職低聘和低職高聘人員。最高崗位年收入2370.3元，最底崗位年收入322元，單位崗位平均年收入24828元（包括學校獎金在內），單位檔案工資年收入6785.52元。
二、措施和辦法。
我校崗位管理與實行教職工聘任制同步。采取的措施和辦法主要有：
在規(guī)章制度方面，制訂了《西安市第三十中學教職工聘任制暫行辦法》、《西安市第三十中學教職工津貼發(fā)放暫行辦法》、《西安市第三十中學教職工考核實施細則》、《西安市第三十中學關于坐班制的規(guī)定》等規(guī)章制度，其制訂和修改均經教代會通過。
在聘用合同制方面，強調全員推進，校長與受聘教師簽訂聘用合同書。在實際操作中，堅持三"定"（定編制、定崗位、定任務）、三"結合"（對教師從政治思想、師德修養(yǎng)、教育教學能力、教學質量和履行職責等方面進行考核，做好平時的記實考核，實行過程性考核和階段性考核相結合；定量和定性考核相結合；領導、教師和學生評價相結合。）每學期末將考核結果綜合一次，考核結果與本人見面并作為晉升高一級職稱、評選先進、續(xù)聘、解聘和獎懲的依據。
三、積極作用。
自我校實行崗位管理以來，學校的教育教學工作取得了長足發(fā)展，獲得了上級和社會的好評。
1．職責明確，責任到人。全校教職工基本上可按照崗位管理職責的要求做好本職工作，責任心得到進一步加強。教師專心于教學，集體備課、鉆研業(yè)務、勤于教務的風氣愈來愈濃；行政人員忠于職守，上班時間行政人員串崗、不在崗等現象大幅度減少，服務于教育教學的理念深入人心。
2．初步打破了平均主義和"大鍋飯"。在津貼發(fā)放上，按崗位、學科計算系數再乘以實際工作量確定當月津貼。教職工在每月考勤的基礎上按崗位職責和工作量領取津貼。
四、存在問題。
1．學校缺乏用人自主權，還受到體制、經費等方面的制約，導致校外優(yōu)秀教師難以引進、校內優(yōu)秀教師容易"跳槽"，不利于學校發(fā)展。
2．職稱評定方式落后，未能實現評聘分離和高職低聘、低職高聘。一線具有高級職稱人數和管理崗位具有高級職稱人數幾乎持平，嚴重影響了一線教師的積極性。
3．由于歷史原因，我校還有在崗8名集體性質職工，造成學校在崗位管理之外按人設崗的現象存在。
五、意見和建議。
1．實行教育人頭經費包干，擴大學校用人自主權，為教育教學人才合理流動提供有效保障。
2．全面推行職稱評聘分離和高職低聘、低職高聘，便于學校將聘任制落到實處，做到職責明確、人盡其事。
行政崗位調研報告篇十四
:在競爭環(huán)境逐漸完善的現代市場經濟條件下，企業(yè)以盈利為根本目標，要在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，市場營銷活動就要貫穿于企業(yè)生產經營活動的全過程，這必然會增加對市場營銷人才的需求。為此，必須樹立現代市場營銷觀念，以市場需求為導向來組織生產經營活動。為了達到這一要求，需要大量的市場營銷人員充實各級各類企業(yè)。所以要求營銷人員不僅具備良好的專業(yè)技能，更需要優(yōu)秀的職業(yè)素質。以迎合各類企業(yè)對市場營銷人員的需求。
首先，市場營銷專業(yè)目前是國內市場需求量最大的人才庫，就業(yè)前景主要就是到企、事業(yè)單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學、科研方面的工作。其次，全球經濟一體化進程加速，中國加入wto必將進一步帶動國內市場經濟的繁榮，外來資本磨刀霍霍準備拓展中國市場，缺乏現代管理理念指導的中國傳統(tǒng)企業(yè)將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。他們彌補缺陷的唯一出路就是引進人才，實現自我改造，向管理要效益也成了目前國內許多大中型企業(yè)的共識。
市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍，從有關統(tǒng)計數據推測，銷售類仍是20xx年需求量最大的職位。營銷類專業(yè)由于所有高?；旧隙荚O置了這個專業(yè)，導致連年供給不斷增加，反映在才市上就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營銷類專業(yè)的畢業(yè)生在20xx年的總體就業(yè)形勢不錯。但隨著國內市場的一步步規(guī)范化，無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場競爭――其核心就是營銷人才的競爭。
根據市場調查，當前社會與企業(yè)對營銷、物流專業(yè)的人才需求包括三個層次：
1、戰(zhàn)略型人才，2、管理型人才，3、技術性、技能型人才。
就市場營銷專業(yè)而言，１、戰(zhàn)略型營銷人才包括營銷項目策劃與規(guī)劃人才，營銷教學科研與培訓人才。他們從事企業(yè)營銷戰(zhàn)略、發(fā)展方向的研究，具備敏銳的市場預測能力，能夠深入分析市場營銷宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境，熟知企業(yè)、行業(yè)的營銷活動全局以及各個流程、環(huán)節(jié)。２、管理型營銷人才則是指掌握企業(yè)或行業(yè)的經營活動規(guī)律，能夠勝任企業(yè)的經營管理各個方面的工作。具備良好的協調能力，既積累了一定的營銷技能，同時具備與營銷有關的.其他方面的知識、經驗、素質。３、應用型營銷人才是在企業(yè)中從事具體營銷工作，主要包括：市場調查、促銷、推銷。
社會與企業(yè)的發(fā)展對人才的需求是多層次的，而從高職教育的定位與特點來看，我們技能型、應用型人才正是我院、市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)定位的基本方向，為了學生的可持續(xù)性發(fā)展以及滿足個性化需求，適當開設某些符合中級能力要求的課程。
通過調研，我們了解到市場營銷專業(yè)的崗位群覆蓋企、事業(yè)單位及政府相關部門，具有非常廣泛的就業(yè)領域。
對市場營銷專業(yè)的崗位群做出如下描述：
1、企業(yè)的銷售部門的業(yè)務員或主管崗位；
2、零售企業(yè)或批發(fā)企業(yè)的促銷員、推銷員等崗位；
3、企業(yè)營銷部門的市場調查、信息統(tǒng)計、售后服務等崗位。
4、企業(yè)的營銷策劃、市場預測人員；
5、各類咨詢公司的相關崗位。
其實只要學生的自身定位合適，營銷專業(yè)的就業(yè)形勢與前景都是較好的，尤其在江浙地區(qū)，幾乎各個行業(yè)，各個企業(yè)都需要這兩個專業(yè)的畢業(yè)生。然而，良好的專業(yè)技能只是一個就業(yè)時的基本平臺、通行證，能使畢業(yè)生有更大發(fā)展空間，同時吸引企業(yè)愿意、支持與我校進行校企合作、工學結合的理由，主要在于學生是否具備優(yōu)秀的職業(yè)素質。如：職業(yè)忠誠度、敬業(yè)精神、團隊精神、自我學習能力、創(chuàng)新能力等。個別學生還可以自己創(chuàng)業(yè)。
市場營銷專業(yè)學生培養(yǎng)的主導方向是促銷員、推銷員，主要與營銷專業(yè)的職業(yè)資格證書掛鉤，目的是通過教學，使學生達到取得中級、高級推銷員（營銷師）的考證能力要求，適當開設開拓知識或深化技能的課程。
由于市場營銷專業(yè)都與社會、商業(yè)企業(yè)聯系緊密，理論與實踐聯系也十分緊密，所以一方面教學要貼切企業(yè)、社會實踐，確保學生的能力符合社會的需要提高社會效益、經濟效益，另一方面，學生通過實訓、頂崗實習、、工學結合，形成良好的實踐能力，為今后就業(yè)打下堅實基礎。
1.市場總監(jiān)，主要工作：根據市場信息的變化為公司制定長遠營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計劃（促銷等手段）并負責配合銷售總監(jiān)推廣實施。職位要求：市場總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強還要具有項目組織實施的團隊指揮能力。
2.市場經理，主要工作：組織部門人員完成市場策劃工作，監(jiān)督管理銷售部門的工作進度。職位要求：對市場營銷工作有較深刻認知；有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；有密切的媒體合作關系，具備大型活動的現場管理能力。
3.市場策劃主管，主要工作：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠道管理為主）（負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃工作）。職位要求：熟悉公司產品及相關產品的市場行情；能夠獨立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產品拓展等工作；有大型項目的市場拓展和銷售工作經驗及商務談判經驗；熟練操作辦公軟件。
4.市場拓展經理（主管），主要工作：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作（負責公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作）。職位要求：對市場營銷工作有較深刻認知；有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；具備業(yè)務規(guī)劃能力；熟練操作辦公軟件。
5、促銷主管，主要工作：書寫促銷計劃，并監(jiān)督實施促銷計劃（以節(jié)日促銷，現場終端促銷為主）。職位要求：具備良好的客戶意識以及業(yè)務拓展能力；熟悉公司產品及相關產品的市場行情；熟練操作辦公軟件；獨立工作能力強，有一定領導能力；出色的表達能力和說服力，良好的團隊合作精神；學習能力強，有責任心。
6、公關主管，主要工作：主持制定與執(zhí)行市場公關計劃，監(jiān)督實施公關活動。職位要求：對市場營銷工作有較深刻認知；有較強的市場感知能力，有敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；較強的語言和文字表達能力；熟練操作辦公軟件；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；較強的觀察力和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和協調能力，極強的社會活動能力。
7、廣告企劃主管，主要工作：策劃設計廣告、制作廣告、ci設計實施以及終端pop美工等。職位要求：對市場營銷工作有較深刻認知；熟悉業(yè)務策劃活動程序；熟悉企業(yè)項目投標、競標流程及運作者優(yōu)先考慮。
8、產品主管，主要工作：主要工作是了解同類產品的市場動態(tài)以及根據市場信息的變化大膽設想未來產品的發(fā)展趨勢（暢想未來產品，為生產部門提供設計思路）。職位要求：熟悉所在產業(yè)、行業(yè)的生產過程；具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力；具備較強的口頭及書面溝通能力和商務洽談能力；具有較強的英語聽、說、讀、寫能力；積極主動、靈活應變、認真負責；溝通協調能力強；工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風踏實嚴謹。
9、市場調研主管，主要工作：制定、實施各項市場調研計劃以及市場調研項目，為相關部門人員提供所需的市場信息支持。職位要求：熟練掌握調研方法與分析工具；熟練使用各種統(tǒng)計分析軟件；熟練掌握市場研究項目的設計、管理、研究和客戶服務；熟練操作辦公軟件；有敏銳的市場眼光；具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神；積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)；溝通協調能力強；工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風踏實嚴謹。