出境旅游合同范文(19篇)

2025/6/9 20:40:32

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    合同的簽訂可以促進(jìn)交易的順利進(jìn)行,防止糾紛的發(fā)生。對于合同的撰寫,應(yīng)當(dāng)注重明確表達(dá)雙方意圖,使用清晰簡潔的法律語言。合同是一種法律文件,用于規(guī)定雙方在特定業(yè)務(wù)交易中的權(quán)利和義務(wù)。如何起草一份合同是每個商務(wù)人士都應(yīng)該掌握的重要能力。以下是小編為大家收集的合同范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    出境旅游合同篇一
    本合同根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定,簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀。
    依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
    一、 旅游者的權(quán)利
    (一)旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營者的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度,因此,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅游經(jīng)營者協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    (二)旅游者享有知悉旅游經(jīng)營者服務(wù)的真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供行程時間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅行須知,提供旅游經(jīng)營者服務(wù)價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者名稱等有關(guān)情況。
    (三)旅游者享有人身、財物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù),要求旅游經(jīng)營者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險。
    (四)旅游者享有要求旅游經(jīng)營者提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照合同約定和行程時間表安排旅行游覽;旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員,代表旅游經(jīng)營者安排境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
    (五)旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿,購物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購物;有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強迫購物要求。
    (六)旅游者享有自主選擇自費項目的權(quán)利。參加自費項目純屬個人自愿,旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊推薦的各種形式的自費項目,有權(quán)拒絕自費風(fēng)味餐等。
    (七)旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動過程中,旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù),當(dāng)受到不法侵害時,旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,按照約定承擔(dān),沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
    1、 因旅游經(jīng)營者原因不能出行造成違約的:
    (2)旅游經(jīng)營者在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價10%的違約金。
    因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任。
    2、旅游經(jīng)營者安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應(yīng)征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營者擅自增加或減少旅游項目,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。
    旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的,經(jīng)征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務(wù)承諾。旅游者(甲方)同意的,應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者出境旅行項目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經(jīng)營者(乙方)承擔(dān)違約責(zé)任。
    (八)旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?,這是我國法律的規(guī)定。在整個旅游活動中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣不得受到損害;在出境旅游活動中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)出面交涉,并保證旅游者的合法權(quán)益不受損害。
    (九)旅游者享有對旅游經(jīng)營者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅游經(jīng)營者侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅游經(jīng)營者發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅游經(jīng)營者所在地的省級旅游行政管理部門,如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)。
    二、 旅游者的義務(wù)
    (一)旅游者有維護(hù)祖國的安全、榮譽和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。
    (二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)益。
    (三)旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實施過程中,必須提供真實情況,如實填寫有關(guān)申請資料,履行合法手續(xù)。否則,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊人格和服務(wù),服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動,不得擅自滯留不歸。如在境外發(fā)生非法滯留,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。
    (四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅游經(jīng)營者同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能出行造成違約的,旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對方,但旅游者和組團(tuán)旅游經(jīng)營者也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責(zé)任,旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的,從其約定承擔(dān),沒有約定的,按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任:
    1、旅游者按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價5%的違約金;
    2、旅游者未按規(guī)定時間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價10%的違約金。
    旅游經(jīng)營者已辦理的護(hù)照手續(xù)費用、出境審核證成本費、實際簽證費、國際國內(nèi)交通票損失費按實計算。因違約造成的其他損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
    旅游經(jīng)營者與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
    (五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。
    (六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛。維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所。
    (七)旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識,提高自我保護(hù)意識。旅游者必須參加旅游經(jīng)營者組織的行前說明會。
    (八)旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時,作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
    (九)旅游者所攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,外幣不得超過xx美元或其他等值外幣,人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。
    三、 旅游咨詢與投訴
    第二部分 協(xié)議條款
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條 促銷與咨詢
    (一) 乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格;境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者是目的地國家(地區(qū))的合法組織。
    (二) 乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
    (三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    (四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況做詳盡的了解。
    第二條 銷售與成交
    (一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
    (二)乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、旅游者須知應(yīng)當(dāng)如實介紹、報價。
    (三)對旅游服務(wù)費用所含項目,雙方達(dá)成共識。
    (四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。
    (五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
    (六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項,并可為旅游者代為辦理旅游意外保險。
    (七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
    (八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未出行的處理方式。
    (九)“特別告知”為本合同的組成部分。
    第三條 成交訂單
    (一) 內(nèi)容
    旅游單位 人數(shù) (男 人、女 人),名單附后。
    旅游者 性別 年齡 人數(shù)
    團(tuán)號 (或在行前說明會告知)
    行程共計 晚 天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
    出發(fā)、返回地點、日期
    行走國家(地區(qū))及主要游覽點
    交通工具
    住宿天數(shù)
    住宿標(biāo)準(zhǔn)
    購物次數(shù)、內(nèi)容
    娛樂次數(shù)、內(nèi)容
    保險項目、金額
    團(tuán)費總價
    團(tuán)費所包含的費用
    團(tuán)費付款時間
    (二)甲方在旅游服務(wù)提供期間服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    (三)乙方廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
    第四條 違約責(zé)任
    (一) 乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任:
    1、因乙方的原因未達(dá)到或未完全達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
    2、 乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
    3、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的;
    4、因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失。
    (二) 甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任:
    1、甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
    2、甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);
    4、超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
    (三) 不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:
    2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的。
    (四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)下列情況的,可減輕或免除責(zé)任:
    1、對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防措施,未造成甲方損失的`;
    2、乙方及時采取了善后處理措施,未造成甲方損失的;
    3、由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    第五條 爭議的解決
    (一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出投訴和賠償請求或向工商行政管理機關(guān)申請調(diào)解。
    (二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成時,按下列第 種方式解決:
    1、提交______仲裁委員會仲裁;
    2、依法向人民法院起訴。
    第六條 補充條款
    第七條 本合同一式 份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    甲方[法定代表人]:_______ 乙方[法定代表人]:_______
    [委托代理人]:___________ [委托代理人]:___________
    協(xié)議簽字地:________________________
    出境旅游合同篇二
    甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)
    乙方:_________(組團(tuán)旅行社)
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條
    促銷與咨詢
    (一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
    (二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
    (三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    (四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
    第二條
    銷售與成交
    (一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
    (二)乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
    (三)對旅游服務(wù)費用所含項目,雙方達(dá)成共識。
    (四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。
    (五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
    (六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項,并推薦旅游者購買旅游個人保險。
    (七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
    (八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。
    (九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第三條
    旅游行程
    (一)內(nèi)容
    團(tuán)號_________或在說明會告知
    行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
    出發(fā)、返回地點、日期_________
    目的地國家(地區(qū))及主要旅游點_________
    交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________
    住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________
    餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________
    購物次數(shù)_________
    團(tuán)組總計_________
    注明:不包含的費用_________
    以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。
    (二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    (三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    第四條
    違約責(zé)任
    (一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
    1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
    2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
    3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲言證件的。
    (二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;
    1.甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;
    2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);
    3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的;
    (三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;
    2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。
    (四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任;
    1.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;
    2.乙方及時采取了善后處理措施;
    3.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    第五條
    爭議的解決
    (一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求。
    (二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對,依法向西寧仲裁委員會申請仲裁,也可通過其他法律途徑:_________。
    第六條
    本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條
    本合同自簽訂之日起生效。
    甲方(簽章):_________
    乙方(簽章):_________
    _________年____月____日
    出境旅游合同篇三
    甲方:_______________(旅游者或團(tuán)體)
    聯(lián)系電話:_________________________
    乙方:________________(組團(tuán)旅行社)
    聯(lián)系電話:________________________
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條、促銷與咨詢
    (一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
    (二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
    (三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    (四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
    第二條、銷售與成交
    (一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
    (二)乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
    (三)對旅游服務(wù)費用所含項目,雙方達(dá)成共識。
    (四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。
    (五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
    (六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項,并推薦旅游者購買旅游個人保險。
    (七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
    (八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。
    (九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第三條、旅游行程
    (一)內(nèi)容
    團(tuán)號_________或在說明會告知
    行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
    以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。
    (二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    (三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    第四條、違約責(zé)任
    (一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
    1。因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
    2。乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
    3。乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲言證件的。
    (二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;
    1。甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;
    2。甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);
    3。由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的;
    (三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;
    2。本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。
    (四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任;
    1。對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;
    2。乙方及時采取了善后處理措施;
    3。由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    第五條、爭議的解決
    第六條、本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條、本合同自簽訂之日起生效。
    補充條款
    雙方約定以下補充條款:
    甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
    _________年____月____日_________年____月____日
    簽訂地點:_____________簽訂地點:_____________
    出境旅游合同篇四
    本協(xié)議在平等、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
    集合時間:_____年_____月_____日_____點。
    出發(fā)時間:_____年_____月_____日_____點。
    費用:_____元/人。
    甲方參加本次旅游共__________人,單價見附表,總金額為(___________元)_______萬_______千________百________拾________元整,預(yù)付定金(__________元)_______萬_______千________百________拾________元整。
    旅游費用支付方式以及支付時間__________。
    簽約地點:
    監(jiān)督、投訴電話:
    1、甲方逾期付款的違約責(zé)任。
    甲方在簽訂協(xié)議時未支付預(yù)付款的,乙方可以終止協(xié)議。
    如甲方在出發(fā)前四天還未支付預(yù)付款的,甲方承擔(dān)乙方的直接損失,并支付旅游協(xié)議總價20%的違約金。出發(fā)當(dāng)日,乙方需付完旅游總價除預(yù)付款外的剩余款項。
    2、甲方在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向出境社支付業(yè)務(wù)損失費:
    出發(fā)前30日至15日,按旅游費用總額5%;
    出發(fā)前14日至7日,按旅游費用總額15%;
    出發(fā)前6日到4日,按旅游費用總額70%;
    出發(fā)前3日到1日,按旅游費用總額85%;
    出發(fā)當(dāng)日,按旅游費用總額的90%;
    如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償乙方的實際損失,甲方應(yīng)當(dāng)按實際損失對出境社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。
    甲方在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后,應(yīng)當(dāng)在乙方退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向乙方退還剩余旅游費用。
    3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任。
    甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán),不得要求乙方退回未完成行程的直接費用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    甲方未按協(xié)議約定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具的,費用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費。
    1、乙方在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,向甲方退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注的費用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:
    出發(fā)前30日至15日,支付旅游費用總額2%的違約金;
    出發(fā)前14日至7日,支付旅游費用總額5%的違約金;
    出發(fā)前6日到4日,支付旅游費用總額10%的違約金;
    出發(fā)前3日到1日,支付旅游費用總額15%的違約金;
    出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費用總額20%的違約金。
    如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
    出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。
    2、因乙方原因,乙方擅自減少行程活動景點的,每減少一個景點,應(yīng)當(dāng)支付旅游協(xié)議總價2%的違約金,并退還所減少景點的全額門市票價。
    3、乙方作為有別于旅行社的'專業(yè)戶外公司,行程中不得設(shè)置任何購物地點。
    4、乙方領(lǐng)隊在旅游行程期間,擅自離開團(tuán)隊,造成甲方無人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程用并支付旅游協(xié)議總價5%的違約金。
    乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但乙方不承當(dāng)賠償責(zé)任。
    2、乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生的危險情況應(yīng)向甲方作出明確警示,并積極采取防范措施。如面對乙方的關(guān)于安全方面的警告,甲方不聽勸阻的,則甲方負(fù)相應(yīng)產(chǎn)生的全部責(zé)任。
    3、乙方應(yīng)按規(guī)定購買旅游意外保險,對于甲方個別隊員拒絕購買的,可以尊重對方意見,但是該隊員必須私下自行購買相關(guān)保險。
    4、乙方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定提供服務(wù),尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利,不得強迫甲方參加自費項目,不得設(shè)置任何購物環(huán)節(jié)。
    5、甲方未按約定時間提供個人資料,或提供的個人資料不真實,造成乙方無法為甲方提供為約定服務(wù)的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費用。
    甲方(簽字或蓋章)。
    ______年______月______日。
    乙方(簽字或蓋章)。
    ______年______月______日。
    出境旅游合同篇五
    江西省旅游局
    制定
    江西省工商行政管理局
    xx年三月
    江西省出境旅游合同通用條款
    第一條 甲方的權(quán)利
    (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的國際旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。
    (二)知悉乙方服務(wù)真實情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實提供行程安排表和須知,并告知有關(guān)服務(wù)價格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實情況。
    (三)人身、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。
    (四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的領(lǐng)隊人員,代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
    (五)自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團(tuán)在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排。
    (六)自主選擇自費項目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費項目外,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費項目。
    (七)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
    (八)對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方侵害權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投誦、舉報。
    第二條 甲方的義務(wù)
    (一)維護(hù)祖國的安全、榮譽和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)和形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。
    (二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
    (三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。
    (四)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實告知乙方。
    (五)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)審驗乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團(tuán)社經(jīng)營許可證,與具有出境(國)旅游資格的國際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費用。在行程中服從乙方安排,不得因個人原因強迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動。
    (六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護(hù)意識。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會,行程中妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
    (七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(車、船),實施違反行程國家或地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強迫乙方接受其提出的條件。
    出境旅游合同篇六
    (一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
    (二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
    (三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    (四)甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
    第二條銷售與成交。
    (一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
    (二)乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
    (三)對旅游服務(wù)費用所含項目,雙方達(dá)成共識。
    (四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。
    (五)乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
    (六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項,并推薦旅游者購買旅游個人保險。
    (七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
    (八)雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
    (九)“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第三條成交訂單。
    (一)內(nèi)容。
    姓名______性別_____年齡_____人數(shù)_____。
    團(tuán)號_____(或在行前說明會告知)。
    行程共計_____晚_____天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
    出發(fā)、返回地點、日期
    行走國家(地區(qū))及主要游覽點_____。
    交通工具:_____。
    住宿次數(shù)_____(見行程或在行前說明會告知)。
    標(biāo)準(zhǔn):_____。
    購物次數(shù)、內(nèi)容:_____。
    團(tuán)費總價:_____。
    注明:_____不包含的.費用。
    以上條款經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
    (二)甲方在旅游服務(wù)提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    (三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    第四條違約責(zé)任。
    (一)乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任:_____。
    1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
    2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
    3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
    (二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任:_____。
    1.甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;
    2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);
    3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的;
    4.超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
    (三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形:_____。
    2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的。
    (四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任:_____。
    1.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;
    2.乙方及時采取了善后處理措施;
    3.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    第五條爭議的解決。
    (一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    (二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時,依法向上海仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過上海仲裁委員會仲裁的,可采取下列方式:_____。
    第六條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同自簽訂之日起生效。
    補充條款。
    雙方約定以下補充條款:_____。
    甲方簽字或蓋章:_____乙方簽字或蓋章:_____。
    _____年_____月_____日_____年_____月_____日。
    出境旅游合同篇七
    乙方:_______________________。
    本協(xié)議在平等、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
    集合時間:_____年_____月_____日_____點。
    出發(fā)時間:_____年_____月_____日_____點。
    費用:_____元/人。
    甲方參加本次旅游共__________人,單價見附表,總金額為(___________元)_______萬_______千________百________拾________元整,預(yù)付定金(__________元)_______萬_______千________百________拾________元整。
    旅游費用支付方式以及支付時間__________。
    簽約地點:
    監(jiān)督、投訴電話:
    1、甲方逾期付款的違約責(zé)任。
    甲方在簽訂協(xié)議時未支付預(yù)付款的,乙方可以終止協(xié)議。
    如甲方在出發(fā)前四天還未支付預(yù)付款的,甲方承擔(dān)乙方的直接損失,并支付旅游協(xié)議總價20%的違約金。出發(fā)當(dāng)日,乙方需付完旅游總價除預(yù)付款外的剩余款項。
    2、甲方在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向出境社支付業(yè)務(wù)損失費:
    出發(fā)前30日至15日,按旅游費用總額5%;
    出發(fā)前14日至7日,按旅游費用總額15%;
    出發(fā)前6日到4日,按旅游費用總額70%;
    出發(fā)前3日到1日,按旅游費用總額85%;
    出發(fā)當(dāng)日,按旅游費用總額的90%;
    如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償乙方的實際損失,甲方應(yīng)當(dāng)按實際損失對出境社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。
    甲方在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后,應(yīng)當(dāng)在乙方退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向乙方退還剩余旅游費用。
    3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任。
    甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán),不得要求乙方退回未完成行程的直接費用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    甲方未按協(xié)議約定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具的,費用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費。
    1、乙方在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,向甲方退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注的費用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:
    出發(fā)前30日至15日,支付旅游費用總額2%的違約金;
    出發(fā)前14日至7日,支付旅游費用總額5%的違約金;
    出發(fā)前6日到4日,支付旅游費用總額10%的違約金;
    出發(fā)前3日到1日,支付旅游費用總額15%的違約金;
    出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費用總額20%的違約金。
    如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失,出境社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
    出境社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。
    2、因乙方原因,乙方擅自減少行程活動景點的,每減少一個景點,應(yīng)當(dāng)支付旅游協(xié)議總價2%的違約金,并退還所減少景點的.全額門市票價。
    3、乙方作為有別于旅行社的專業(yè)戶外公司,行程中不得設(shè)置任何購物地點。
    4、乙方領(lǐng)隊在旅游行程期間,擅自離開團(tuán)隊,造成甲方無人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程用并支付旅游協(xié)議總價5%的違約金。
    乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但乙方不承當(dāng)賠償責(zé)任。
    2、乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生的危險情況應(yīng)向甲方作出明確警示,并積極采取防范措施。如面對乙方的關(guān)于安全方面的警告,甲方不聽勸阻的,則甲方負(fù)相應(yīng)產(chǎn)生的全部責(zé)任。
    3、乙方應(yīng)按規(guī)定購買旅游意外保險,對于甲方個別隊員拒絕購買的,可以尊重對方意見,但是該隊員必須私下自行購買相關(guān)保險。
    4、乙方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定提供服務(wù),尊重甲方的人格尊嚴(yán)及其相關(guān)的合法權(quán)利,不得強迫甲方參加自費項目,不得設(shè)置任何購物環(huán)節(jié)。
    5、甲方未按約定時間提供個人資料,或提供的個人資料不真實,造成乙方無法為甲方提供為約定服務(wù)的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費用。
    甲方(簽字或蓋章)乙方(簽字或蓋章)。
    聯(lián)系人:聯(lián)系人:
    電話:電話:
    1、因人力不可抗拒因素造成的游覽景點變化或景點減少,敬請諒解!乙方不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。
    2、請如實申報兒童、孕婦、老人或患特殊病史者的實際情況,若因報名情況與實際不符合造成無法接待,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
    3、在以上行程中各景點地區(qū)的局限性,請聽從領(lǐng)隊安排,以免走散。
    4、行程之區(qū)域性景點可能調(diào)換順序,乙方不能擅自減少景點。
    出境旅游合同篇八
    甲方(團(tuán)體或個人):
    乙方(組團(tuán)旅行社):
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱"須知")。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    1、主要事項
    旅行團(tuán)名報名人數(shù)
    初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)
    交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
    住宿標(biāo)準(zhǔn)
    用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐次,正餐次,標(biāo)準(zhǔn):
    導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊及導(dǎo)游服務(wù)
    購物娛樂安排
    預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費總額
    雙方其他約定
    2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
    (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
    (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:
    甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
    1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    1、佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;
    2、旅游發(fā)票;
    3、行程表;
    4、出境游報名表。
    特別約定條款
    雙方特別約定以下條款:
    甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
    地址:地址:
    郵編:郵編:
    電話:電話:
    日期:日期:
    出境旅游合同篇九
    本協(xié)議當(dāng)事人:
    發(fā)包方:____物業(yè)管理有限公司(以下簡稱"甲方")。
    承包方:____(以下簡稱"乙方")。
    甲乙雙方就____古城公共廁所承包經(jīng)營事宜,在友好、平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同,甲乙雙方需共同遵守:
    ____古城川區(qū)11號院底層公廁及該區(qū)域內(nèi)適當(dāng)?shù)亩喾N經(jīng)營(如衛(wèi)生紙、香煙、飲料)。
    從20____年6月1日至20____年5月31日,共計12個月。
    1、簽訂本合同時,乙方需向甲方繳納1000元押金;
    2、簽訂本合同之日起,甲方免收乙方三個月管理費用;
    3、乙方從第四月起,向甲方繳納____元/月的管理費用;
    4、管理費用每季度繳納一次,每季度末25日前繳納下季度管理費用。
    1、甲方向乙方提供的水、電均按民用水、電費用計收;
    2、甲方將定時對乙方承包范圍內(nèi)的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督管理;
    4、甲方負(fù)責(zé)經(jīng)營范圍內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的維修,費用由乙方承擔(dān)。
    1、對于置信實業(yè)內(nèi)部員工入廁一律不收費(憑其佩戴的胸牌予以確認(rèn));
    2、負(fù)責(zé)承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作,其衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)按潔華公司規(guī)定執(zhí)行;
    3、確保公廁24小時開放;
    4、自行承擔(dān)承包期內(nèi)產(chǎn)生的水、電費用;
    5、遵守潔華公司所有規(guī)章制度,并接受商業(yè)管理經(jīng)營部的.統(tǒng)一管理;
    6、保證按元/次/人、月票10元/人收取入廁費用;
    7、對甲方提供的所有設(shè)施設(shè)備,如有損壞,均須照價賠償。
    8、乙方在承包經(jīng)營范圍內(nèi)所銷售的商品,須向甲方提供商品名稱、規(guī)格、銷售價格等明細(xì),經(jīng)甲方審核同意后實施,乙方不得隨意增加商品種類、提高銷售價格。
    1、乙方在經(jīng)營過程中如有違反上述條約,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)收回經(jīng)營權(quán)并解除本合同。
    2、甲乙雙方在經(jīng)營期限內(nèi)不得單方無故中止合同,如有違反將向?qū)Ψ街Ц兑荒旯芾碣M用作為賠償。
    1、合同期滿后,乙方在同等條件下享有繼續(xù)承包的優(yōu)先權(quán);
    2、合同期滿后,甲方可根據(jù)實際情況提高管理費用;
    3、本合同未盡事宜由雙方共同友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
    甲方(蓋章):____物業(yè)管理有限公司。
    授權(quán)代表(簽名):
    經(jīng)辦人:
    乙方(蓋章):
    授權(quán)代表(簽名):
    地址:
    聯(lián)系電話:
    簽訂時間:
    簽訂地點:
    出境旅游合同篇十
    乙方(組團(tuán)旅行社):________________
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條 報名與成團(tuán)
    1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由____________市旅游局制定、_________市工商行政管理局監(jiān)制的《_________市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    第二條 內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1.主要事項
    旅行團(tuán)名
    報名人數(shù)
    初定出團(tuán)日期
    旅游線路與天數(shù)
    交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
    住宿標(biāo)準(zhǔn)
    用餐標(biāo)準(zhǔn)
    早餐
    次,正餐
    次,標(biāo)準(zhǔn)
    導(dǎo)游服務(wù)
    派領(lǐng)隊及導(dǎo)游服務(wù)
    購物娛樂安排
    預(yù)付款數(shù)額
    應(yīng)交納團(tuán)費總額
    雙方其他約定
    2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    第三條 違約責(zé)任
    1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
    (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
    (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:
    甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
    第四條 爭議的解決方式
    1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向________________仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過________________仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條 本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力(附件略):
    1._________市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;
    2.旅游發(fā)票;
    3.行程表;
    4.出境游報名表。
    第六條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條 本合同從簽訂之日起生效。
    第八條 雙方特別約定以下條款:_____________________________________。
    甲方:________(公章)
    乙方:________(公章)
    代表:________(簽字)
    代表:________(簽字)
    地址:________________
    地址:________________
    郵編:________________
    郵編:________________
    電話:________________
    電話:________________
    ________年____月____日
    ________年____月____日
    出境旅游合同篇十一
    合同編號:
    甲方(團(tuán)體或個人):
    乙方(組團(tuán)旅行社):
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條報名與成團(tuán)。
    1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
    1、主要事項。
    雙方其他約定:
    2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    第三條違約責(zé)任。
    1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
    (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
    (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的'有效證明材料。
    4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
    第四條爭議的解決方式。
    1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
    2、旅游發(fā)票;
    3、行程表;
    第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同從簽訂之日起生效。
    特別約定條款:
    甲方(簽章):
    乙方(簽章):
    地址:
    地址:
    郵編:
    郵編:
    電話:
    電話:
    ____年____月____日。
    ____年____月____日。
    出境旅游合同篇十二
    甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)。
    聯(lián)系電話:_________。
    乙方:_________(組團(tuán)旅行社)。
    聯(lián)系電話:_________。
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議:
    (一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
    (二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
    (三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    (四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
    第二條銷售與成交。
    (一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
    (二)乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、旅游者須知如實介紹、報價。
    (三)對旅游服務(wù)費用所含項目,雙方達(dá)成共識。
    (四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費用。
    (五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
    (六)乙方必須召開行前說明會,要向甲方交待并提供書面形式的出境時間、地點及注意事項,并推薦旅游者購買旅游個人保險。
    (七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
    (八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。
    (九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    (一)內(nèi)容。
    團(tuán)號_________或在說明會告知。
    行程共計_________晚_________天(飛機、車、船在途時間以及前往目的地和返回境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
    出發(fā)、返回地點、日期_________
    目的地國家(地區(qū))及主要旅游點_________。
    交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________。
    住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________。
    餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________。
    購物次數(shù)_________。
    團(tuán)組總計_________。
    注明:不包含的費用_________。
    以上事項經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。
    (二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的'規(guī)定。
    (三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    (一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
    1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
    2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
    3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲言證件的。
    (二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;
    1.甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;
    2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);
    3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的;
    (三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;
    2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費處理措施的。
    (四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任;
    1.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;
    2.乙方及時采取了善后處理措施;
    3.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    (一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求。
    (二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對,依法向西寧仲裁委員會申請仲裁,也可通過其他法律途徑:_________。
    第六條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同自簽訂之日起生效。
    甲方:
    _________年____月____日。
    乙方:
    _________年____月____日。
    出境旅游合同篇十三
    甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)
    24小時聯(lián)系電話:_________
    乙方:_________(組團(tuán)旅行社)
    24小時聯(lián)系電話:_________
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議。
    1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
    2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
    3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
    1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
    2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、游客須知如實介紹、報價。
    3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達(dá)成共識。
    4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。
    5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
    6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
    7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
    8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
    9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
    1.內(nèi)容
    (1)團(tuán)號:_________
    (4)行走路線及其游覽點:_________
    (5)交通工具:_________
    (6)住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn):_________
    (7)購物次數(shù)、內(nèi)容:_________
    (8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容:_________
    (9)保險項目、金額:_________
    (10)導(dǎo)游及其他費用:_________
    (11)不包含的費用:_________
    2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
    3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
    (1)因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
    (2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    (3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
    (4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
    2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任
    (1)甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
    (3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的。
    (4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
    3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
    (1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時,應(yīng)及時通知對方。(2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
    (3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
    (4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
    a.非過失、故意的違約。
    b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
    c.乙方及時采取了善后處理措施。
    d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請求,甲、乙可向法院起訴。
    甲方(簽字):_________ 乙方(蓋章):_________
    代表人(簽字):_________
    出境旅游合同篇十四
    江西省旅游局。
    制定。
    江西省工商行政管理局。
    第一條甲方的權(quán)利。
    (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的國際旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。
    (二)知悉乙方服務(wù)真實情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實提供行程安排表和須知,并告知有關(guān)服務(wù)價格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實情況。
    (三)人身、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。
    (四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的領(lǐng)隊人員,代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
    (五)自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團(tuán)在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排。
    (六)自主選擇自費項目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費項目外,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費項目。
    (七)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
    (八)對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方侵害權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投誦、舉報。
    第二條甲方的義務(wù)。
    (一)維護(hù)祖國的安全、榮譽和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)和形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。
    (二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
    (三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,尊重領(lǐng)隊和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。
    (四)如實提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實情況,如實填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并將健康狀況如實告知乙方。
    (五)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)審驗乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團(tuán)社經(jīng)營許可證,與具有出境(國)旅游資格的國際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費用。在行程中服從乙方安排,不得因個人原因強迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動。
    (六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護(hù)意識。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會,行程中妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
    (七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(車、船),實施違反行程國家或地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強迫乙方接受其提出的條件。
    (八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。
    第三條乙方的權(quán)利。
    (一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費用的權(quán)利。
    (二)享有向有關(guān)部門核實甲方提供資料真實性的權(quán)利。
    (四)不成團(tuán)時,有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊或者其他出境旅游組團(tuán)社團(tuán)隊的權(quán)利。
    (五)甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團(tuán)或放棄行程某項內(nèi)容,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用。
    (六)享有在緊急情況下根據(jù)實際情況臨時處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團(tuán)隊的利益。
    第四條乙方的義務(wù)。
    (一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示營業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證。
    (二)應(yīng)當(dāng)就可能因自身責(zé)任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險。
    (三)應(yīng)當(dāng)就出境旅游的行程、標(biāo)準(zhǔn)、購物等情況向甲方作如實陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。具體內(nèi)容,告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險及其他注意事項,并向甲方推薦旅游意外保險。
    (五)甲方在雙方約定的購物場所購買的物品經(jīng)法定部門鑒定偽假冒偽劣的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向經(jīng)營者索賠。
    (六)乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障甲方人身、財物安全的要求,對可能危及甲方人身、財物安全的事宜,應(yīng)當(dāng)向甲方作出真實的說明和明確的警示,采取防止危害發(fā)生的措施。
    (七)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、合理、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提-供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    (八)出境旅游過程中改變行程或安排合同約定以外需要收費的旅游項目,應(yīng)當(dāng)征。
    得甲方同意。不得強行安排合同約定以外的購物和其他自費項目。
    (九)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供收費標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費憑證。
    (十)出境旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決。
    第五條責(zé)任約定。
    (一)違約責(zé)任。
    1.甲方違約責(zé)任。
    (i)甲方違約或由于甲方自身過錯或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔(dān),給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (2)甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法律、法規(guī)而被懲罰、拘留、遣返及追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費用由甲方自行承擔(dān)。
    2.乙方違約責(zé)任。
    (1)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時遺失、毀損甲方證件的,乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補辦證件,并賠償為辦理證件所需直接費用及其他必須支付的合理費用。
    (2)乙方擅自增加、減少、變更旅游項目,以及提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)一準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。
    (3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外因乙方過錯、給甲方造成人身、財產(chǎn)損失的,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險的規(guī)定》由保險公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。
    (4)違反本合同第四條第(八)款規(guī)定的,應(yīng)賠償甲方由此造成的損失。
    (二)補救責(zé)任。
    因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大。沒有及時采取措施致使損失擴(kuò)大的,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無權(quán)要求違約方賠償。
    (三)解約責(zé)任。
    1.甲方解約責(zé)任。
    (1)距出發(fā)15日(不含)前解約的,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費200元和實際發(fā)生費用。
    (2)出發(fā)前15日(含)至9日(含)內(nèi)解約的,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費200元,支付旅游費用總額的5%作為違約金并支付實際發(fā)生的費用。
    (4)出發(fā)前3日(含)內(nèi)解約的,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費200元,支付旅游費用怠額的15%作為違約金并支付實際發(fā)生的費用。
    (5)元旦、春節(jié)、五一、十一黃金周期間,出發(fā)前15日(含)內(nèi)解約的,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費200元,支付旅游費用總額的30%作為違約金并支付實際發(fā)生的費甩。
    (6)出發(fā)當(dāng)天解約的,甲方支付境外旅游費用的50%,并承擔(dān)乙方境內(nèi)由此造成的損失。
    凡屬上述情況獷乙方保留注銷簽證的權(quán)利。
    2.乙方解約責(zé)任。
    (1)出發(fā)前7日(不含)通知甲方的,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費用,并按照旅游費用總額5%支付違約金。
    (2)如乙方未提前7日(含)通知甲方的,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費用,并按照旅游費用總額的19%支付違約金。
    (3)元旦、春節(jié)、五一、十一黃金周期間,乙方未提前7日(含)通知甲方的,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費用,并按照旅游費用總額的30%支付違約金。
    凡屬上述情況已發(fā)生的簽證費由乙方承擔(dān)。
    3.雙方對解除合同的通知時間和方式另有約定的,從其約定。
    (四)免責(zé)條款。
    任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響程度,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時通知對方并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。
    第六條權(quán)力機關(guān)行為。
    (一)是否給予簽證和是否準(zhǔn)予出、入境屬有關(guān)機關(guān)的行政權(quán)力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)人境、出境的,甲方自行承擔(dān)責(zé)任,并,應(yīng)當(dāng)支付乙方相應(yīng)的損失費。如因發(fā)證機關(guān)原因引起錯證、廢證,導(dǎo)致甲方不能如期出境的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但要協(xié)助甲方采取補救措施。
    (二)權(quán)力機關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤,乙方不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費用,由甲方承擔(dān)。
    第七條換匯規(guī)定。
    乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù),甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。
    第八條旅游投訴。
    甲方要保存好本旅游合同和旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
    江西省旅游局通訊地址:南昌市福州路183號;郵編:330006。
    江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:
    第九條甲乙雙方簽訂的合同,乙方必須加蓋組團(tuán)社印章,組團(tuán)社任何部門和所屬門市部均不得簽訂合同。甲方簽人應(yīng)為旅游者本人或授權(quán)人(授權(quán)人應(yīng)向乙方出具授權(quán)證明并作為本合同的附件)。本合同自雙方簽蓋章之日起生效。本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存,《專用條款卜式兩份,雙方各‘份。
    雙方對本合同內(nèi)容的變更或補充,應(yīng)當(dāng)采用書面形式,并與本合同具有同等的法律效力。
    出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證號碼:___________________。
    出境旅游合同篇十五
    甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)。
    24小時聯(lián)系電話:_________。
    乙方:_________(組團(tuán)旅行社)。
    24小時聯(lián)系電話:_________。
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議。
    1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
    2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
    3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
    1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
    2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、游客須知如實介紹、報價。
    3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達(dá)成共識。
    4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。
    5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
    6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
    7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
    8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
    9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
    1.內(nèi)容。
    (1)團(tuán)號:_________。
    (4)行走路線及其游覽點:_________。
    (5)交通工具:_________。
    (6)住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn):_________。
    (7)購物次數(shù)、內(nèi)容:_________。
    (8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容:_________。
    (9)保險項目、金額:_________。
    (10)導(dǎo)游及其他費用:_________。
    (11)不包含的費用:_________。
    2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
    3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (1)因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
    (2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    (3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
    (4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
    2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (1)甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
    (3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的。
    (4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
    3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。
    (1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時,應(yīng)及時通知對方。(2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的'損失的。
    (3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
    (4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
    a.非過失、故意的違約。
    b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
    c.乙方及時采取了善后處理措施。
    d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請求,甲、乙可向法院起訴。
    甲方(簽字):_________乙方(蓋章):_________。
    代表人(簽字):_________。
    出境旅游合同篇十六
    旅行社:____________________________;。
    旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:____________________________。
    第一章定義和概念。
    第一條本合同詞語定義。
    1、旅行社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》、具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社及其委托的代理招徠出境旅游者的旅行社。
    2、旅游者,指與旅行社簽訂出境旅游合同、參加出境旅游活動的中國內(nèi)地居民及在中國內(nèi)地的外國人、在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)和澳門特別行政區(qū)居民、在大陸的中國臺灣地區(qū)居民。
    3、出境旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),招徠、組織旅游者出國及赴港、澳地區(qū)等旅游目的地旅游,代辦旅游簽證/簽注,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動。
    4、旅游費用,指旅游者支付給旅行社、用于購買出境旅游服務(wù)的費用。
    (1)簽證/簽注費用(旅游者自辦的除外);。
    (2)交通費(含境外機場稅);。
    (3)住宿費;。
    (4)餐費(不含酒水費);。
    (5)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費;。
    (6)行程中安排的其他項目費用;。
    (7)導(dǎo)游服務(wù)費和旅行社的其他服務(wù)費用。
    旅游費用不包括:
    (1)旅游證件的費用和辦理離團(tuán)的費用;。
    (2)旅游者投保的個人旅游保險費;。
    (3)合同約定需旅游者另行支付的游覽項目費用;。
    (5)境外小費;。
    (6)行程中發(fā)生的旅游者個人費用,包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用,個人娛樂費用,個人傷病醫(yī)療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償。
    5、購物場所,指行程中安排的、專門或主要以購物為活動內(nèi)容的場所。
    6、自由活動,指《旅游行程計劃說明書》中安排的自由活動。
    7、自行安排活動期間,指《旅游行程計劃說明書》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)領(lǐng)隊或者導(dǎo)游同意暫時離團(tuán)的個人活動期間。
    8、旅行社責(zé)任保險,指以旅行社因組織旅游活動對旅游者和受其委派為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。
    9、旅游者投保的個人旅游保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
    10、離團(tuán),指團(tuán)隊旅游者在境外經(jīng)領(lǐng)隊同意不隨團(tuán)完成約定行程的行為。
    11、脫團(tuán),指團(tuán)隊旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊同意脫離旅游團(tuán)隊,不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
    12、轉(zhuǎn)團(tuán),指由于低于成團(tuán)人數(shù),旅行社征得旅游者書面同意,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊的行為。
    13、拼團(tuán),指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
    14、不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
    15、意外事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。
    16、業(yè)務(wù)損失費,指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、旅游簽證/簽注費用、酒店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。
    17、黃金周,指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成、通常為7天的公眾節(jié)假日。
    第二章合同簽訂。
    第二條旅游行程計劃說明書。
    旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》),經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!队媱潟窇?yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:
    (2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;。
    (3)交通安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);。
    (5)用餐(早餐和正餐)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點、標(biāo)準(zhǔn));。
    (7)旅游者自由活動的時間和次數(shù);。
    (9)行程中安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);。
    (10)另行付費的游覽項目(如有安排,旅行社應(yīng)在簽約時向旅游者提供《境外另行付費游覽項目表》,列明另行付費游覽項目的價格、參加該游覽項目的交通費和導(dǎo)游服務(wù)費等,由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分,另行付費游覽項目應(yīng)以不影響計劃行程為原則)。
    《計劃書》用語須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級”等不確定用語。
    第三條簽訂合同。
    旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款、《計劃書》和《境外另行付費游覽項目表》,在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容后,旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
    第四條旅游廣告及宣傳品。
    旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對旅行社和旅游者雙方具有約束力。
    本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
    第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)。
    第六條旅行社的權(quán)利。
    1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán);。
    2、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料;。
    3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;。
    4、旅游團(tuán)隊遇緊急情況時,可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;。
    5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
    第七條旅行社的義務(wù)。
    1、按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);。
    3、為旅游團(tuán)隊安排符合法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的持證領(lǐng)隊人員;。
    4、妥善保管旅游者提交的各種證件;。
    7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險;。
    8、提示旅游者購買個人旅游保險;。
    11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票;。
    12、依法對旅游者個人信息保密;。
    14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
    第八條旅游者的權(quán)利。
    3、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票;。
    4、在合法權(quán)益受到損害時向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;。
    5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的其他各項權(quán)利。
    第九條旅游者的義務(wù)。
    3、按照合同約定支付旅游費用;。
    7、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;。
    10、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時,提供合法有效的憑據(jù)。
    第四章合同變更與轉(zhuǎn)讓。
    1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
    2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團(tuán)隊50%以上成員同意后,對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時,旅行社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。
    3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費用(已發(fā)生的簽證/簽注費用可以扣除)。已發(fā)生旅游費用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
    4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者,增加的旅游費用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
    5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2款的約定實施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者,因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險所致的,由受益方承擔(dān))。
    第十一條合同的轉(zhuǎn)讓。
    經(jīng)旅行社書面同意,旅游者可以將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費用由旅游者承擔(dān),減少的費用由旅行社退還旅游者。
    第十二條不成團(tuán)的安排。
    當(dāng)?shù)陀诔蓤F(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十二條中做出約定。
    1、轉(zhuǎn)團(tuán):旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的出境旅游團(tuán)隊,并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
    2、延期出團(tuán)和改簽線路出團(tuán):旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團(tuán)或者改簽其他線路出團(tuán),需要時可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費用由旅游者承擔(dān),減少的費用旅行社予以退還。
    第五章合同解除。
    第十三條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改簽線路的合同解除。
    低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期和改簽其他線路出團(tuán)的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關(guān)約定處理。
    第十四條行程前的合同解除。
    旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費用(不得扣除簽證/簽注費用);旅游者提出解除合同,如已辦理簽證/簽注的,應(yīng)當(dāng)扣除簽證/簽注費用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費用。
    旅游者或者旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
    第十五條行程中的合同解除。
    1、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理。
    2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費用,如給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    第六章違約責(zé)任。
    第十六條旅行社的違約責(zé)任。
    1、旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費用(不得扣除簽證/簽注等費用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
    出發(fā)前30日至15日,支付旅游費用總額2%的違約金;。
    出發(fā)前14日至7日,支付旅游費用總額5%的違約金;。
    出發(fā)前6日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;。
    出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;。
    出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費用總額20%的違約金。
    如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
    旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費用并支付違約金。
    2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情形除外),造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補救,未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    3、旅行社領(lǐng)隊或者境外導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)安排本合同約定以外的自費項目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費項目費用;擅自增加購物次數(shù),每次按旅游費用總額10%向旅游者支付違約金;旅行社強迫或者變相強迫旅游者購物的,每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
    4、旅行社違反合同約定在境外中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的,旅行社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
    5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,旅行社全額退還已交旅游費用,并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的25%支付違約金。如違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
    6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時,旅行社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
    第十七條旅游者的違約責(zé)任。
    1、旅游者在出發(fā)前30日內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費:
    出發(fā)前30日至15日,按旅游費用總額5%;。
    出發(fā)前14日至7日,按旅游費用總額15%;。
    出發(fā)前6日至4日,按旅游費用總額70%;。
    出發(fā)前3日至1日,按旅游費用總額85%;。
    出發(fā)當(dāng)日,按旅游費用總額90%;。
    如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償旅行社的實際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。
    旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。
    2、因不聽從旅行社及其領(lǐng)隊的勸告而影響團(tuán)隊行程,給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    3、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
    4、由于旅游者的過錯,使旅行社遭受損害的,應(yīng)當(dāng)由旅游者賠償損失。
    5、與旅行社出現(xiàn)糾紛時,旅游者應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
    第十八條其他責(zé)任。
    1、因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關(guān)責(zé)任和費用由旅游者承擔(dān),旅行社將未發(fā)生的費用退還旅游者。如給旅行社造成損失的,旅游者還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    2、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、旅游者自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第七章協(xié)議條款。
    第十九條旅游時間。
    出發(fā)時間,結(jié)束時間;共天夜。
    第二十條旅游費用及支付(以人民幣為計算單位)。
    成人元/人;兒童(不滿12歲的)元/人;。
    合計元(其中簽證/簽注費用元/人)。
    旅游費用支付的方式和時間。
    第二十一條個人旅游保險。
    旅游者(同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。
    保險產(chǎn)品名稱:
    保險人:
    保險金額:元人民幣。
    保險費:元人民幣。
    第二十二條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定。
    最低成團(tuán)人數(shù)人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時,旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日通知旅游者。
    如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:
    1、(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)至旅行社出團(tuán);。
    2、(同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);。
    3、(同意或者不同意,打勾無效)改簽其他線路出團(tuán)。
    第二十三條拼團(tuán)約定。
    旅游者(同意或者不同意,打勾無效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。
    第二十四條黃金周特別約定。
    黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任約定如下:
    出發(fā)前日至日。
    出發(fā)前日至日。
    出發(fā)前日至日。
    出發(fā)前日至日。
    出發(fā)前日至日。
    第二十五條爭議的解決方式。
    本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)、消費者協(xié)會等有關(guān)部門或者機構(gòu)申請調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:
    1、提交仲裁委員會仲裁;。
    2、依法向人民法院起訴。
    第二十六條其他約定事項。
    未盡事宜,經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,可以列入補充條款。
    (如合同空間不夠,可以附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。)。
    第二十七條委托代理約定。
    本合同系旅行社接受。
    (出境社)依照法律法規(guī)委托,代理招徠出境旅游者,組團(tuán)社與代理社根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方委托合同的約定,向旅游者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)等,所約定的旅行社權(quán)利由組團(tuán)社和代理社分享。
    簽約日期:年月日簽約日期:年月日
    簽約地點:____________________________。
    旅行社監(jiān)督、投訴電話:____________________________。
    省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu):____________________________。
    投訴電話:____________________________。
    電子郵箱:____________________________。
    地址:____________________________。
    郵編:____________________________。
    旅游線路及編號旅游者出團(tuán)意向時間。
    姓名。
    性別。
    民族。
    出生日期
    身份證號碼。
    聯(lián)系電話。
    身體狀況。
    (需注明身體情況是否適宜出游、有無突發(fā)病史、有無藥物過敏史;是否身體殘疾,是否為妊娠中婦女,是否為精神疾病等健康受損情形,旅行社在接受旅游者報名后在合理范圍內(nèi)給予特別關(guān)照,所需費用由雙方協(xié)商確定。)。
    旅游者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅游者要求必須同時安排出團(tuán)):
    與同住,與同住,與同住,
    與同住,與同住,與同住,
    為單男/單女需要安排與他人同住,不占床位,
    全程要求入住單間(同意補交房費差額)。
    其他補充約定:
    旅游者確認(rèn)簽名(蓋章):
    備注。
    (年齡低于18周歲,需要提交監(jiān)護(hù)人書面同意出行書)。
    以下由旅行社工作人員填寫。
    服務(wù)網(wǎng)點。
    名稱。
    旅行社。
    經(jīng)辦人。
    附件2:帶團(tuán)號的《旅游行程計劃說明書》。
    經(jīng)辦人:(簽字)____________________________。
    出境旅游合同篇十七
    甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)。
    24小時聯(lián)系電話:_________。
    乙方:_________(組團(tuán)旅行社)。
    24小時聯(lián)系電話:_________。
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議。
    1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
    2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
    3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
    1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
    2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、游客須知如實介紹、報價。
    3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達(dá)成共識。
    4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。
    5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
    6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
    7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
    8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
    9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
    1.內(nèi)容。
    (1)團(tuán)號:_________。
    (4)行走路線及其游覽點:_________。
    (5)交通工具:_________。
    (6)住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn):_________。
    (7)購物次數(shù)、內(nèi)容:_________。
    (8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容:_________。
    (9)保險項目、金額:_________。
    (10)導(dǎo)游及其他費用:_________。
    (11)不包含的費用:_________。
    2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
    3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (1)因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
    (2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    (3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
    (4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
    2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (1)甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
    (3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的。
    (4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
    3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。
    (1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的.,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時,應(yīng)及時通知對方。(2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
    (3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
    (4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
    a.非過失、故意的違約。
    b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
    c.乙方及時采取了善后處理措施。
    d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請求,甲、乙可向法院起訴。
    甲方(簽字):_________乙方(蓋章):_________。
    代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    出境旅游合同篇十八
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條報名與成團(tuán)。
    1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由市旅游局制定、市工商行政管理局監(jiān)制的《市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。
    同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
    2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    第三條違約責(zé)任。
    1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
    (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;。
    (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;。
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;。
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;。
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
    第四條爭議的解決方式。
    1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向___________仲裁委員會申請仲裁。
    第五條本合同的附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方均具有約束力。
    第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同從簽訂之日起生效。
    第八條特別約定條款雙方特別約定以下條款:
    年?????月?????日?????年?????月?????日。
    附件:
    附件二:旅游發(fā)票。
    附件三:行程表。
    出境旅游合同篇十九
    乙方(組團(tuán)旅行社):________________
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條報名與成團(tuán)
    1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
    1、主要事項
    旅行團(tuán)名
    報名人數(shù)
    初定出團(tuán)日期
    旅游線路與天數(shù)
    交通工具及標(biāo)準(zhǔn)
    住宿標(biāo)準(zhǔn)
    用餐標(biāo)準(zhǔn)
    導(dǎo)游服務(wù)
    購物娛樂安排
    預(yù)付款數(shù)額
    應(yīng)交納團(tuán)費總額
    雙方其他約定
    2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    第三條違約責(zé)任
    1、乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
    (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
    (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯;
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
    第四條爭議的解決方式
    1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
    1、廣州市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則;
    2、旅游發(fā)票;
    3、行程表;
    4、出境游報名表。
    第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同從簽訂之日起生效。
    甲方(簽章):________乙方(簽章):________
    地址:________________地址:________________
    郵編:________________郵編:________________
    電話:________________電話:________________
    ________年____月____日________年____月____日