總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)體會與收獲篇一
今年以來，我所承擔的財務(wù)工作在辦公室領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，基本做到了管理嚴格、規(guī)范有序、保障有力，同時積極參與辦公室機關(guān)事務(wù)管理和大型會議及接待工作?？偨Y(jié)前一段時間的工作基本體會是：
一是主動參與。今年以來所完成的工作，既有本職工作，又有臨時性工作。我的體會是，本職工作要做到按計劃主動落實，臨時性工作需要積極參與。每件臨時性工作安排部署時，只要領(lǐng)導安排就全身心投入其中，在與同志們合作中，能夠充分體會和感受到工作每一個環(huán)節(jié)的不容易，同時也能分享到成功的快樂。
二是集中精力。我們所從事的工作，有些完成得不是很理想，不是因為能力不夠，而是由于精力不集中造成的。當一項工作任務(wù)要求我們?nèi)ネ瓿蓵r，我的體會是把所有的注意力都集中到工作上，分解任務(wù)，組織實施，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，任務(wù)不完成，精力不分散，思想不懈怠，就能收到較好的成果。
三是不辭辛苦。辦公室的每項工作要想做好，都是
1 很艱辛的事。在做每項工作時，我的體會是要做好付出辛苦的準備。辛苦、勞累貫穿次工作的始終?？朔щy完成任務(wù)是對我們精神的錘煉。我的體會是肯于付出，樂于吃苦，千方百計完成任務(wù)是旗委辦工作人員必備的素質(zhì)。
四是精益求精。應(yīng)付工作其實比認真完成工作更累。在工作中，力求做到細上加細、精益求精，以此提高工作質(zhì)量，高標準完成工作任務(wù)是達到領(lǐng)導要求的基本保證。
今后一個時期創(chuàng)新思路：
一、實行財務(wù)通報制度。每季度向旗委各部門主要領(lǐng)導通報財務(wù)運行情況，以便于部門主要領(lǐng)導及時掌握本單位財務(wù)工作，促進各單位及時結(jié)帳。
工作總結(jié)體會與收獲篇二
2010年工作體會總結(jié)
日月如梭，一年的工作又將成為歷史。從98年考取導游證至今，在昆崳山這片神圣的土地上為八方游客介紹、宣傳，一晃已有11個年頭了。“一份耕壇一份收獲”，今年我沒有辜負領(lǐng)導的期望，在場領(lǐng)導和科室全體同志的幫助與支持下，圓滿完成科室的各項工作，超額完成導游任務(wù)。下面我把這一年來的思想、工作作一簡單總結(jié)：
一、思想方面
我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作。
二、工作方面
（一）做好旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作
今年，領(lǐng)導安排我兼做管理科旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，這是領(lǐng)導對我的信任也是對我的考驗。這一年里我在做好導游和旅游宣傳工作的同時，認真、及時、準確的向市、區(qū)旅游局、市統(tǒng)計局及單位領(lǐng)導匯報各景區(qū)旅游數(shù)據(jù)，保證在月末、節(jié)假日，把各景區(qū)的旅游數(shù)據(jù)在第一時間上報領(lǐng)導，以便領(lǐng)導及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而及時推出新的促銷、整改策略。
由于我是畢業(yè)后第一次接觸到統(tǒng)計知識，剛做統(tǒng)計報表對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會碰到這樣那樣的問題，每當這時，財務(wù)科的李科長、徐科長及劉會計都會給我極大的幫助；在工作的同時先后學習了《經(jīng)濟基礎(chǔ)知識》、《統(tǒng)計學》等書，不斷充實自己、完善自己，本著“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準則，無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。使工作水平能有質(zhì)的提高，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
（二）做好旅游促銷工作
2007年5月份我從九龍池景區(qū)調(diào)到了旅游管理科，雖然都是旅游宣傳工作，但這里的工作跟景區(qū)工作大有不同。剛來時不懂電腦，但在管理科張科長和同事們的大力幫助下，我勝任了工作。我利用了一切可以充電的機會：報黨校培訓班，自學電腦知識等，并且在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，如今已經(jīng)能靈活的運用網(wǎng)絡(luò)進行宣傳，利用網(wǎng)站發(fā)新聞、論壇發(fā)帖子，并以宣傳昆崳山為主題，建立了自己的博客，在煙臺日報發(fā)表文章等，通過多方面的渠道宣傳昆崳山；服從領(lǐng)導的安排，利用淡季到各大旅行社進行宣傳、參加各類博覽會、促銷會，積極參加單位組織的各種促銷活動，得到領(lǐng)導的肯定。
（三）做好導游宣傳工作
記得 “中國旅游界總教頭”王連義教授說過：“導游工作是引導游客尋求美的藝術(shù)工作”。我覺得導游其實是項綜合性的藝術(shù)工作，是溝通游客與景區(qū)間的橋梁，那我就重點把我的導游工作給大家匯報一下:
1、以場為家 樹立良好的形象
從小在昆崳山長大的我，對這里有著非常深厚的感情。97年林場新的黨委班子上任后，姜場長帶頭苦干，帶領(lǐng)我們?nèi)w干部職工努力奮斗，全場上下一盤棋，突破重重難關(guān)，特別是近幾年來，我們適應(yīng)時代的發(fā)展，利用我們得天獨厚的森林資源和歷史文化資源，開展了生態(tài)旅游和道教文化旅游及紅色旅游，使整個昆崳山發(fā)生了翻天覆地的變化。記得98年我剛來時，到牟平買衣服時，有人問我，你是哪的？我說是昆崳山林場的，她們說，昆崳山在哪??？就這么近竟然沒人知道。而現(xiàn)在到煙臺，有人問你是哪里的，我說，是昆崳山的，人家一定會說，好地方?？梢娛恰皥雠d我榮，場衰我恥”??！我深知作為第一線的旅游接待人員，我們的言行舉止都代表著整個森林公園整體形象，其自身整體素質(zhì)的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響到我們林場以至于煙臺地區(qū)的社會聲譽，所以說我在工作中始終堅持“以場為家”、以“顧客為上帝”，始終把每次導游都當成大事來看，做到衣著大方得體，言行舉止文雅，把服務(wù)落實到實處，以飽滿的精神面貌樹立良好的企業(yè)形象，做好窗口服務(wù)。
2、多學、活用，提高自身素質(zhì)
記得去年神清觀剛開業(yè)時，姜場長帶著省委組織部的客人來煙霞洞參觀，我很榮幸的為此次參觀做導游講解工作。在講解銅碑時，由于開始我們的導游詞準備的不完備，也是自己沒有深入的研究，當有領(lǐng)導對提出銅碑異議時，當時我靈活的轉(zhuǎn)移了話題，說了段“七十二摟白果樹的故事”，雖然避免了尷尬，但是明顯的感到場領(lǐng)導很沒有面子，更感覺到自己知識的欠缺，這次服務(wù)雖然領(lǐng)導沒有批評我，但一直深深地印在我的腦海里。
俗話說“一年拳，兩年腿，十年才練一張嘴”，看起來導游很簡單，但是想做個好導游是很不容易的。現(xiàn)代人在寄情山水之間，更渴望聽到膾炙人口、充滿詩情的講解，以獲得更高層次的精神享受。因而作為景點導游如何講解，是一項頗具挑戰(zhàn)性的創(chuàng)作。為不令游客失望，在工作中我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，這些年我一直在不斷地去探索，去學習，找尋到真正適合自己的導游風格，經(jīng)常性的求教于一切有學問、有經(jīng)驗的學者和導游;向村里的老人了解情況，并結(jié)合自己的工作，讀一些有關(guān)風光風情的書，收集到的信息、知識、經(jīng)驗、好句子進行分析、歸納、研究升華，講解時忠于景點原貌，尊重歷史事實，讓游客真正學到知識；努力提高語言表達能力，讓游人在輕松愉快中感受其“導”的藝術(shù)，始終以飽滿的熱情與游客溝通交流，在互動中增強講解的實際效果，形成自己獨特的導游風格。
3、愛崗敬業(yè)，提升服務(wù)水平
導游工作不僅需要我們的智慧，而且也需要我們有良好的身體素質(zhì)。在接待旅行團組織旅游活動的時候，不僅要陪著客人講解，還要步行、爬山，在景區(qū)說不定一天你就可能為游客講解同樣的內(nèi)容3至4次，再加上常年的風吹日曬雨淋，有時候的確很累很辛苦。但我覺得辛苦是一種磨煉，辛苦中，我們體驗到了人生的真趣；辛苦中，我們鍛煉了自己的能力；辛苦中，我們充實了奉獻的人生。
三、
工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，學習、服務(wù)上還不夠，與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距。只有徹底更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，才能讓各項工作真正落實到實處。
（一）盡快的掌握熟悉各種報表，多學一些會計、統(tǒng)計知識，努力提高自身素質(zhì)，以便更好的勝任此項工作。
(二)多看、多學、并能活學活用： 導游的講解是以淵博的知識作基礎(chǔ)的，客人來自不同層次，需要有不同的交談話題，他們都有著不同的需求，這些需要我們導游不斷地學習、積累。而這也正是我的不足之處，明年的要繼續(xù)以滿足游客的旅游需求為基礎(chǔ)，多學一些關(guān)于語言、文化、政策法規(guī)、美學、宗教、社會等知識，努力做一名好導游。
（三）苦練普通話：做一名好導游，首先要說一口流利的普通話，要有較強的語言組織能力和講解能力。這幾年我是入鄉(xiāng)隨俗，加上天南海北的人都接觸，普通話都變味了，以至于游客都不知道我是哪里人了，所以明年我要多看新聞、多聽廣播，把苦練普通話作為我學習的主要目標之一。
一年來，我多次得到省、市領(lǐng)導的表揚，從大家的掌聲中肯定了我的成績，也因為我的努力，使我有了固定的客源，圓滿完成年初計劃。但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距，在2010年，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，本著對單位、對自己高度負責的態(tài)度，腳踏實地，從全新的角度審視和重整自身工作，努力把工作做得更好，百尺竿頭更進一步。
工作總結(jié)體會與收獲篇三
工作總結(jié)心得
從上次發(fā)生的事件到今天有一個多月了，我一直堅守著自己誠信的理念，讓自己以一個新人的心態(tài)來面對和投入工作，也讓我從重新回顧了加入香雪大家庭來經(jīng)歷的許許多多事情和學到的方方面面知識，一點一點地審視到自己的不足。有機會重新回到自己熟悉的崗位，我真幸運！以下，是我對這一個月工作的總結(jié)體會。
第一，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助之下，我很
好的完成了領(lǐng)導所分配我的工作，很好的履行了機修的職責，并做到遇突發(fā)事件，反應(yīng)迅速；處理事情故障，冷靜認真；有不了解疑惑情況原理，不恥下問。將處理過的情況進行相應(yīng)記錄，以備將來工作有所跟蹤參考，以最快速度拿出最有效的解決方案。
第二，從事機修工作，時刻要有不怕吃苦不怕
吃虧的心，絕不允許因為事故發(fā)生在下班時間而忽略放過，事無巨細，責任在心。
第三，在工作中理解了團隊合作的重要性，融
洽處理與其他部門的工作聯(lián)系溝通，通過溝通共同達成共識，找到合理有效的解決方法，協(xié)作轉(zhuǎn)化效益，共同為公司創(chuàng)造價值。
第四，積極參加公司各方面的培訓和多看工作
相關(guān)的技能書籍，豐富自我的知識面技能水平，也使自己的經(jīng)驗有更具說服力的立足點。
對于這個工作的要求，我也有所不足，工作的時間雖長，積累的經(jīng)驗與現(xiàn)代日星月的先進技術(shù)應(yīng)用有所沖突，我相信，接下來的工作中，我一定會磨合過來的。
為了以后更好的勝任機修工作，我將一如既往的保持積極的工作和學習態(tài)度，提升自己的技術(shù)水平，為公司的將來而努力！
工作總結(jié)體會與收獲篇一
今年以來，我所承擔的財務(wù)工作在辦公室領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，基本做到了管理嚴格、規(guī)范有序、保障有力，同時積極參與辦公室機關(guān)事務(wù)管理和大型會議及接待工作?？偨Y(jié)前一段時間的工作基本體會是：
一是主動參與。今年以來所完成的工作，既有本職工作，又有臨時性工作。我的體會是，本職工作要做到按計劃主動落實，臨時性工作需要積極參與。每件臨時性工作安排部署時，只要領(lǐng)導安排就全身心投入其中，在與同志們合作中，能夠充分體會和感受到工作每一個環(huán)節(jié)的不容易，同時也能分享到成功的快樂。
二是集中精力。我們所從事的工作，有些完成得不是很理想，不是因為能力不夠，而是由于精力不集中造成的。當一項工作任務(wù)要求我們?nèi)ネ瓿蓵r，我的體會是把所有的注意力都集中到工作上，分解任務(wù)，組織實施，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，任務(wù)不完成，精力不分散，思想不懈怠，就能收到較好的成果。
三是不辭辛苦。辦公室的每項工作要想做好，都是
1 很艱辛的事。在做每項工作時，我的體會是要做好付出辛苦的準備。辛苦、勞累貫穿次工作的始終?？朔щy完成任務(wù)是對我們精神的錘煉。我的體會是肯于付出，樂于吃苦，千方百計完成任務(wù)是旗委辦工作人員必備的素質(zhì)。
四是精益求精。應(yīng)付工作其實比認真完成工作更累。在工作中，力求做到細上加細、精益求精，以此提高工作質(zhì)量，高標準完成工作任務(wù)是達到領(lǐng)導要求的基本保證。
今后一個時期創(chuàng)新思路：
一、實行財務(wù)通報制度。每季度向旗委各部門主要領(lǐng)導通報財務(wù)運行情況，以便于部門主要領(lǐng)導及時掌握本單位財務(wù)工作，促進各單位及時結(jié)帳。
工作總結(jié)體會與收獲篇二
2010年工作體會總結(jié)
日月如梭，一年的工作又將成為歷史。從98年考取導游證至今，在昆崳山這片神圣的土地上為八方游客介紹、宣傳，一晃已有11個年頭了。“一份耕壇一份收獲”，今年我沒有辜負領(lǐng)導的期望，在場領(lǐng)導和科室全體同志的幫助與支持下，圓滿完成科室的各項工作，超額完成導游任務(wù)。下面我把這一年來的思想、工作作一簡單總結(jié)：
一、思想方面
我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作。
二、工作方面
（一）做好旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作
今年，領(lǐng)導安排我兼做管理科旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，這是領(lǐng)導對我的信任也是對我的考驗。這一年里我在做好導游和旅游宣傳工作的同時，認真、及時、準確的向市、區(qū)旅游局、市統(tǒng)計局及單位領(lǐng)導匯報各景區(qū)旅游數(shù)據(jù)，保證在月末、節(jié)假日，把各景區(qū)的旅游數(shù)據(jù)在第一時間上報領(lǐng)導，以便領(lǐng)導及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而及時推出新的促銷、整改策略。
由于我是畢業(yè)后第一次接觸到統(tǒng)計知識，剛做統(tǒng)計報表對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會碰到這樣那樣的問題，每當這時，財務(wù)科的李科長、徐科長及劉會計都會給我極大的幫助；在工作的同時先后學習了《經(jīng)濟基礎(chǔ)知識》、《統(tǒng)計學》等書，不斷充實自己、完善自己，本著“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準則，無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。使工作水平能有質(zhì)的提高，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
（二）做好旅游促銷工作
2007年5月份我從九龍池景區(qū)調(diào)到了旅游管理科，雖然都是旅游宣傳工作，但這里的工作跟景區(qū)工作大有不同。剛來時不懂電腦，但在管理科張科長和同事們的大力幫助下，我勝任了工作。我利用了一切可以充電的機會：報黨校培訓班，自學電腦知識等，并且在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，如今已經(jīng)能靈活的運用網(wǎng)絡(luò)進行宣傳，利用網(wǎng)站發(fā)新聞、論壇發(fā)帖子，并以宣傳昆崳山為主題，建立了自己的博客，在煙臺日報發(fā)表文章等，通過多方面的渠道宣傳昆崳山；服從領(lǐng)導的安排，利用淡季到各大旅行社進行宣傳、參加各類博覽會、促銷會，積極參加單位組織的各種促銷活動，得到領(lǐng)導的肯定。
（三）做好導游宣傳工作
記得 “中國旅游界總教頭”王連義教授說過：“導游工作是引導游客尋求美的藝術(shù)工作”。我覺得導游其實是項綜合性的藝術(shù)工作，是溝通游客與景區(qū)間的橋梁，那我就重點把我的導游工作給大家匯報一下:
1、以場為家 樹立良好的形象
從小在昆崳山長大的我，對這里有著非常深厚的感情。97年林場新的黨委班子上任后，姜場長帶頭苦干，帶領(lǐng)我們?nèi)w干部職工努力奮斗，全場上下一盤棋，突破重重難關(guān)，特別是近幾年來，我們適應(yīng)時代的發(fā)展，利用我們得天獨厚的森林資源和歷史文化資源，開展了生態(tài)旅游和道教文化旅游及紅色旅游，使整個昆崳山發(fā)生了翻天覆地的變化。記得98年我剛來時，到牟平買衣服時，有人問我，你是哪的？我說是昆崳山林場的，她們說，昆崳山在哪??？就這么近竟然沒人知道。而現(xiàn)在到煙臺，有人問你是哪里的，我說，是昆崳山的，人家一定會說，好地方?？梢娛恰皥雠d我榮，場衰我恥”??！我深知作為第一線的旅游接待人員，我們的言行舉止都代表著整個森林公園整體形象，其自身整體素質(zhì)的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響到我們林場以至于煙臺地區(qū)的社會聲譽，所以說我在工作中始終堅持“以場為家”、以“顧客為上帝”，始終把每次導游都當成大事來看，做到衣著大方得體，言行舉止文雅，把服務(wù)落實到實處，以飽滿的精神面貌樹立良好的企業(yè)形象，做好窗口服務(wù)。
2、多學、活用，提高自身素質(zhì)
記得去年神清觀剛開業(yè)時，姜場長帶著省委組織部的客人來煙霞洞參觀，我很榮幸的為此次參觀做導游講解工作。在講解銅碑時，由于開始我們的導游詞準備的不完備，也是自己沒有深入的研究，當有領(lǐng)導對提出銅碑異議時，當時我靈活的轉(zhuǎn)移了話題，說了段“七十二摟白果樹的故事”，雖然避免了尷尬，但是明顯的感到場領(lǐng)導很沒有面子，更感覺到自己知識的欠缺，這次服務(wù)雖然領(lǐng)導沒有批評我，但一直深深地印在我的腦海里。
俗話說“一年拳，兩年腿，十年才練一張嘴”，看起來導游很簡單，但是想做個好導游是很不容易的。現(xiàn)代人在寄情山水之間，更渴望聽到膾炙人口、充滿詩情的講解，以獲得更高層次的精神享受。因而作為景點導游如何講解，是一項頗具挑戰(zhàn)性的創(chuàng)作。為不令游客失望，在工作中我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，這些年我一直在不斷地去探索，去學習，找尋到真正適合自己的導游風格，經(jīng)常性的求教于一切有學問、有經(jīng)驗的學者和導游;向村里的老人了解情況，并結(jié)合自己的工作，讀一些有關(guān)風光風情的書，收集到的信息、知識、經(jīng)驗、好句子進行分析、歸納、研究升華，講解時忠于景點原貌，尊重歷史事實，讓游客真正學到知識；努力提高語言表達能力，讓游人在輕松愉快中感受其“導”的藝術(shù)，始終以飽滿的熱情與游客溝通交流，在互動中增強講解的實際效果，形成自己獨特的導游風格。
3、愛崗敬業(yè)，提升服務(wù)水平
導游工作不僅需要我們的智慧，而且也需要我們有良好的身體素質(zhì)。在接待旅行團組織旅游活動的時候，不僅要陪著客人講解，還要步行、爬山，在景區(qū)說不定一天你就可能為游客講解同樣的內(nèi)容3至4次，再加上常年的風吹日曬雨淋，有時候的確很累很辛苦。但我覺得辛苦是一種磨煉，辛苦中，我們體驗到了人生的真趣；辛苦中，我們鍛煉了自己的能力；辛苦中，我們充實了奉獻的人生。
三、
工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，學習、服務(wù)上還不夠，與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距。只有徹底更新觀念，轉(zhuǎn)變思路，才能讓各項工作真正落實到實處。
（一）盡快的掌握熟悉各種報表，多學一些會計、統(tǒng)計知識，努力提高自身素質(zhì)，以便更好的勝任此項工作。
(二)多看、多學、并能活學活用： 導游的講解是以淵博的知識作基礎(chǔ)的，客人來自不同層次，需要有不同的交談話題，他們都有著不同的需求，這些需要我們導游不斷地學習、積累。而這也正是我的不足之處，明年的要繼續(xù)以滿足游客的旅游需求為基礎(chǔ)，多學一些關(guān)于語言、文化、政策法規(guī)、美學、宗教、社會等知識，努力做一名好導游。
（三）苦練普通話：做一名好導游，首先要說一口流利的普通話，要有較強的語言組織能力和講解能力。這幾年我是入鄉(xiāng)隨俗，加上天南海北的人都接觸，普通話都變味了，以至于游客都不知道我是哪里人了，所以明年我要多看新聞、多聽廣播，把苦練普通話作為我學習的主要目標之一。
一年來，我多次得到省、市領(lǐng)導的表揚，從大家的掌聲中肯定了我的成績，也因為我的努力，使我有了固定的客源，圓滿完成年初計劃。但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距，在2010年，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，本著對單位、對自己高度負責的態(tài)度，腳踏實地，從全新的角度審視和重整自身工作，努力把工作做得更好，百尺竿頭更進一步。
工作總結(jié)體會與收獲篇三
工作總結(jié)心得
從上次發(fā)生的事件到今天有一個多月了，我一直堅守著自己誠信的理念，讓自己以一個新人的心態(tài)來面對和投入工作，也讓我從重新回顧了加入香雪大家庭來經(jīng)歷的許許多多事情和學到的方方面面知識，一點一點地審視到自己的不足。有機會重新回到自己熟悉的崗位，我真幸運！以下，是我對這一個月工作的總結(jié)體會。
第一，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助之下，我很
好的完成了領(lǐng)導所分配我的工作，很好的履行了機修的職責，并做到遇突發(fā)事件，反應(yīng)迅速；處理事情故障，冷靜認真；有不了解疑惑情況原理，不恥下問。將處理過的情況進行相應(yīng)記錄，以備將來工作有所跟蹤參考，以最快速度拿出最有效的解決方案。
第二，從事機修工作，時刻要有不怕吃苦不怕
吃虧的心，絕不允許因為事故發(fā)生在下班時間而忽略放過，事無巨細，責任在心。
第三，在工作中理解了團隊合作的重要性，融
洽處理與其他部門的工作聯(lián)系溝通，通過溝通共同達成共識，找到合理有效的解決方法，協(xié)作轉(zhuǎn)化效益，共同為公司創(chuàng)造價值。
第四，積極參加公司各方面的培訓和多看工作
相關(guān)的技能書籍，豐富自我的知識面技能水平，也使自己的經(jīng)驗有更具說服力的立足點。
對于這個工作的要求，我也有所不足，工作的時間雖長，積累的經(jīng)驗與現(xiàn)代日星月的先進技術(shù)應(yīng)用有所沖突，我相信，接下來的工作中，我一定會磨合過來的。
為了以后更好的勝任機修工作，我將一如既往的保持積極的工作和學習態(tài)度，提升自己的技術(shù)水平，為公司的將來而努力！