總結(jié)是一個(gè)思維的過程,能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,掌握自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)展。緊接著要?dú)w納出主要結(jié)論和啟示,并提出個(gè)人的改進(jìn)和發(fā)展建議。請大家多多關(guān)注以下總結(jié)范文,相信會(huì)對你們的寫作有很大幫助。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇一
20xx年xx月9日至11日,集團(tuán)20年上半年會(huì)議在北京順利召開。此次會(huì)議由銷售中心主持,來自全國六家分公司的業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、技術(shù)服務(wù)部以及集團(tuán)家具漆銷售中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人共同參會(huì),會(huì)議還榮幸地邀請到了總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會(huì)。
會(huì)議第一天,總裁作了精彩的開幕致辭,繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負(fù)責(zé)人分別對各自20年上半年的銷售工作做了總結(jié),并在總結(jié)后進(jìn)行了務(wù)實(shí)的交流和討論。會(huì)議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門的總結(jié)和交流,均得到了卓有實(shí)效的成就。
此次銷售年中會(huì)議,在每個(gè)人的匯報(bào)中,紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實(shí)的態(tài)度和精神,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析,真實(shí)地將成績表達(dá),也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
匯報(bào)總結(jié)結(jié)束,集團(tuán)對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門進(jìn)行了表彰和嘉獎(jiǎng),北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
會(huì)議最后,總對會(huì)議進(jìn)行了精煉而又務(wù)實(shí)的總結(jié),一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個(gè)展辰人溫暖而感動(dòng),一語“為了目標(biāo),前行!”更將展辰銷售人的風(fēng)采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會(huì)議,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標(biāo)和重點(diǎn),同時(shí)對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個(gè)交流溝通的平臺(tái)。相信通過此次會(huì)議,展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入x的這一年的工作歷程,作為x的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和x人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
從進(jìn)公司以來截止x年x月x日,共有x個(gè)客人有潛在意向,積累c級客戶27名,b級客戶x名。
忙碌的x年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
x月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在x月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,給未來提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
x月份,由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致x月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
其原因,是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。
對于x年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;。
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇三
20xx年xx月9日至11日,集團(tuán)上半年會(huì)議在北京順利召開。此次會(huì)議由銷售中心主持,來自全國六家分公司的業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、技術(shù)服務(wù)部以及集團(tuán)家具漆銷售中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人共同參會(huì),會(huì)議還榮幸地邀請到了總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會(huì)。
會(huì)議第一天,總裁作了精彩的開幕致辭,繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負(fù)責(zé)人分別對各自20年上半年的銷售工作做了總結(jié),并在總結(jié)后進(jìn)行了務(wù)實(shí)的交流和討論。會(huì)議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門的總結(jié)和交流,均得到了卓有實(shí)效的成就。
此次銷售年中會(huì)議,在每個(gè)人的匯報(bào)中,紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實(shí)的態(tài)度和精神,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析,真實(shí)地將成績表達(dá),也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
匯報(bào)總結(jié)結(jié)束,集團(tuán)對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門進(jìn)行了表彰和嘉獎(jiǎng),北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
會(huì)議最后,總對會(huì)議進(jìn)行了精煉而又務(wù)實(shí)的總結(jié),一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個(gè)展辰人溫暖而感動(dòng),一語“為了目標(biāo),前行!”更將展辰銷售人的風(fēng)采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會(huì)議,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標(biāo)和重點(diǎn),同時(shí)對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個(gè)交流溝通的平臺(tái)。相信通過此次會(huì)議,展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇四
在琳瑯滿目的建筑陶瓷市場上,許多人為挑選合適的產(chǎn)品已眼花繚亂,那么今年瓷磚產(chǎn)品的流行風(fēng)尚是什么呢?今年家居界正大肆流行低調(diào)奢華、環(huán)保、古典、浪漫等風(fēng)格。在瓷磚市場上放眼望去,真可謂是花團(tuán)錦簇,盡顯精彩。
流行一:低調(diào)奢華。
現(xiàn)代精英群體講究高品質(zhì)且典雅悠適的生活態(tài)度讓當(dāng)今家居界中融入越來越多的奢華元素,低調(diào)奢華為越來越多的精英人群所推崇。原創(chuàng)、科技、健康、時(shí)尚、愉悅、尊貴,低調(diào)的奢華讓主人的自信與底蘊(yùn)不彰自顯。
流行二:重回古代。
今年瓷磚流行古典風(fēng)格,其中以仿石類型的出現(xiàn)頻率最高。仿石質(zhì)的瓷磚立體層次鮮明生動(dòng),給人以滄桑、質(zhì)樸、硬朗的視覺感受。
古典風(fēng)格正受到越來越多人的喜愛,無論在臥室還是在客廳,鋪上仿古瓷磚,再配以古典風(fēng)格的家具,復(fù)古的氛圍就這樣營造出來了。就能營造出復(fù)古的氛圍。
流行三:金屬酷感。
有金屬質(zhì)感,以灰、黑為主色調(diào)的瓷磚也是今年瓷磚的流行之一。金黃色、金屬灰、象牙色、深海藍(lán)、咖啡褐等金屬色系的瓷磚,加上金屬線條的襯托,適合簡約、時(shí)尚的家居。
流行四:休閑浪漫。
以往浪漫休閑的元素都是運(yùn)用在服裝上,如今也被運(yùn)用在瓷磚上,今年在瓷磚的設(shè)計(jì)上,設(shè)計(jì)師從顏色的角度出發(fā),通過各種顏色來表現(xiàn)瓷磚的精彩。
流行五:隨心鋪裝。
打破老模式鋪裝規(guī)則,隨意鋪裝大小瓷磚是今年瓷磚鋪裝方面的新突破??蛇x擇不同規(guī)格大小的瓷磚隨心鋪裝。另外,打破往常的豎鋪法,轉(zhuǎn)而選用橫向鋪裝是今年流行的一種全新技法。
流行六:小尺寸。
受國外流行趨勢的影響,小尺寸的瓷磚目前也日漸流行。從家庭選擇上看,小瓷磚適用范圍更為廣泛,現(xiàn)在300×300mm的彩色通體磚就比較受歡迎,色彩清新適合簡潔裝修風(fēng)格。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇五
自己從**開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的*,貨款回籠率為*,銷售單價(jià)比去年下降了*,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了*和*%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%,故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
一)市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
二)競爭對手及價(jià)格分析。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低,yhws-/型避雷器銷售價(jià)格僅為元/支、prw-/銷售價(jià)格為元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計(jì)劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量,年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
三)年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇六
單位:萬元我商場上半年銷售計(jì)劃為15200萬元,實(shí)際完成16086萬元。完成計(jì)劃106%,完成全年計(jì)劃52.74%。
(二)、上半年主要銷售特點(diǎn)。
上半年銷售同比增幅25%,所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空調(diào)類商品,同比上升39%,其次是彩電、廚具、數(shù)碼等品類都有30%以上的升幅。上半年銷售呈現(xiàn)上升趨勢的原因,主要由以下消費(fèi)亮點(diǎn)購成:
1、推行多項(xiàng)會(huì)員專享優(yōu)惠措施。2月6日-2月13日,開展會(huì)員購物雙倍積分以及會(huì)員購物折上折優(yōu)惠兩項(xiàng)活動(dòng)及2月8日-13日開展“中國年,國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動(dòng)”吸引了大量會(huì)員消費(fèi)。顧客持會(huì)員卡,國美工行聯(lián)名卡購物,即可獲得雙倍消費(fèi)積分;而顧客持會(huì)員卡、vip卡、鉆石卡、國美聯(lián)名卡購物,能獲得折上折優(yōu)惠。會(huì)員銷售額占總銷售額的比52%,與07年農(nóng)歷同期相比,增加了68個(gè)百分點(diǎn),會(huì)員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲,本地消費(fèi)者減少外游,近六成外來工留在廣東過春節(jié),令鼠年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費(fèi)熱潮。春節(jié)假期七日,商場總銷863萬元,與去年同期比上升了41%。
2、應(yīng)季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節(jié)期間突遇10年難得一見的寒冬天氣,形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節(jié)期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元,于07年農(nóng)歷同期實(shí)現(xiàn)銷售7萬元、38萬元相比,上升了1629%、79%。
1、建立處理投訴流程圖,切實(shí)提高推銷員處理投訴能力。為加強(qiáng)推銷員對處理投訴的能力,商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖,讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項(xiàng)。由于流程圖簡單易懂,所以推銷員在商場二級培訓(xùn)后,基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點(diǎn),使商場在上半年的服務(wù)投訴率下降了50%。
2、落實(shí)回訪制度。由于各大節(jié)日銷售火爆,個(gè)別商品會(huì)出現(xiàn)送貨及安裝不及時(shí)情況,商場除了要求員工做好耐心解釋工作外,還要求崗組做好電話回訪工作,及時(shí)了解顧客的送貨、安裝及使用情況,便于做好服務(wù)跟進(jìn)工作。
3、落實(shí)銷售旺季期間人力充足。
銷售旺季首先解決的上班人力充足,所以我商場在春節(jié)、五一等各大節(jié)假日安排員工加班。春節(jié)期間更安排所有員工停休,推銷員在年初六前請假回家的原則上不批準(zhǔn);由于商場嚴(yán)格控制人員的休假才能保證人力的充足,使商場銷售、服務(wù)兩不誤。
1、積極響應(yīng)“金鼎店”迎檢工作。
利用早會(huì)時(shí)間組織員工進(jìn)行金鼎店迎檢工作要求培訓(xùn),圍繞金鼎店檢查要求,多次在會(huì)上動(dòng)員、落實(shí)培訓(xùn)工作;對于一些要求強(qiáng)制記憶或員工熟識(shí)的內(nèi)容,在早會(huì)上抽問、獨(dú)立默寫、會(huì)后再抽問等多種考核方式相結(jié)合來要求員工記憶,通過反反復(fù)復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)、考核,使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報(bào)工作。
此外,商場為保證每一商品的證件齊全,在電器公司無法獨(dú)立完成“索證”工作后,安排所有崗長加班加點(diǎn)進(jìn)行查證,確?!耙黄芬蛔C”。
2、借申報(bào)金鼎店的契機(jī),提高員工的服務(wù)水平。
把服務(wù)、銷售工作提升到一個(gè)新的水平。
為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作,商場利用早會(huì)時(shí)間不斷反復(fù)動(dòng)員,并通過對個(gè)別員工進(jìn)行訪談,召開員工座談會(huì)進(jìn)行專題研討,使每個(gè)員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營、服務(wù)等工作中的問題及時(shí)反映,加強(qiáng)了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初,商場圍繞門店“消滅一次投訴,減少二次投訴”的企業(yè)整改要求,組織各崗開展討論,針對商場存在問題,提出整改措施。商場上半年的服務(wù)投訴減少50%以上。
1、廠家售后服務(wù)工作跟進(jìn)不足。
大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息,導(dǎo)致節(jié)假日的上門維修、上門安裝、上門調(diào)試、上門檢測等售后服務(wù)工作全面停滯,讓顧客對售后服務(wù)工作不滿。
2、銷售旺季投訴送貨服務(wù)的案例較多。
由于節(jié)假日期間銷售暢旺,送貨量驟增的情況下,配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時(shí)間,要求顧客比原約定時(shí)間提前回家收貨,且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開,導(dǎo)致顧客意見很大。
一、下半年經(jīng)營方向和目標(biāo)。
我商場下半年的銷售目標(biāo)15300萬元。
二、大力擴(kuò)銷促銷,確保實(shí)現(xiàn)全年銷售目標(biāo)。
為確保實(shí)現(xiàn)全年的銷售目標(biāo),上半年我商場圍繞元旦、春節(jié)、司慶、5.1黃金周等有效促銷商機(jī),開展全場優(yōu)惠促銷活動(dòng),通過組織名、優(yōu)、新、特的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場展示、推介,提高商品的銷量。下半年我商場仍繼續(xù)加大擴(kuò)銷促銷的力度。7、8月份,針對夏季天氣炎熱、學(xué)生的暑假等有利商機(jī),圍繞空調(diào)、冰箱、榨汁機(jī)、電腦、數(shù)碼、手機(jī)、移動(dòng)dvd、mp3、mp4等商品進(jìn)行促銷活動(dòng),利用通道展位進(jìn)行冰箱新品展、榨汁機(jī)現(xiàn)場展示,繼續(xù)開展環(huán)保節(jié)能空調(diào)展;緊抓學(xué)生哥對數(shù)碼產(chǎn)品的“喜新”心理,開展“夏日動(dòng)感”數(shù)碼節(jié);10、11、12月將圍繞廣州人“秋冬進(jìn)補(bǔ)”飲食習(xí)慣和“食在廣州”的飲食特色,對電子燉盅、電磁爐、電蒸鍋等商品進(jìn)行飲食文化促銷,可通過開展廚藝大賽或利用廠家資源邀請廚師進(jìn)行現(xiàn)場示范等,既可促進(jìn)銷售,又可提高我司的知名度;及時(shí)組織電暖爐、暖風(fēng)機(jī)、電火鍋、電磁爐等進(jìn)行現(xiàn)場展示。圍繞歲末的促銷好時(shí)機(jī),開展歲末競減大型促銷活動(dòng)。尤其是11月份的“感恩節(jié)”更不容忽視,可通過競減的形式答謝我司的忠實(shí)顧客群體,既可穩(wěn)固我司的消費(fèi)群體,又可提前將有購買需求的顧客先成交。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇七
中秋“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動(dòng)已圓滿結(jié)束。在市局召開中秋“思鄉(xiāng)月”營銷動(dòng)員會(huì)議之后,我局領(lǐng)導(dǎo)深感任務(wù)艱巨,當(dāng)即召開中心主任以上管理人員會(huì)議,研究制定詳細(xì)營銷方案,組建了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營銷隊(duì)伍,發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神,變壓力為動(dòng)力,克服困難,主動(dòng)出擊。截至xx月底,共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額36.0864萬元,完成市局下達(dá)計(jì)劃的171.84%,取得了此次營銷活動(dòng)的勝利?,F(xiàn)將思鄉(xiāng)月營銷活動(dòng)工作總結(jié)如下:
在傳統(tǒng)中秋節(jié)來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動(dòng)手,結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn),做好前期的營銷準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
營銷的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達(dá)到理想的宣傳效果,制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了20小學(xué)年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會(huì),向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn),會(huì)上氣氛熱烈,當(dāng)場有三家客戶達(dá)成了定貨意向,為下步營銷活動(dòng)的展開打下了基礎(chǔ)。二是利用報(bào)紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報(bào)、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達(dá)到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的客戶群體,制定相應(yīng)的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次,有針對性的對各個(gè)機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營銷;二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進(jìn)行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機(jī)會(huì)向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時(shí)機(jī)的以“買郵政月餅,免費(fèi)寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù),引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。
在“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)開展以來,局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認(rèn)購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動(dòng),紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動(dòng)了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉(xiāng)月”營銷活動(dòng)當(dāng)中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
面對激烈的市場競爭,充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢,打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌,即:定購月餅達(dá)一萬元以上的,免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的中秋賀卡;五萬元以上的,免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊,且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認(rèn)可。
雖然我們在這次“思鄉(xiāng)月”營銷活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇八
從之前的四個(gè)月實(shí)習(xí)到畢業(yè)后工作,十個(gè)月?;仡欉^去十個(gè)月的工作情況,問問自己,從懵懂到對公司、產(chǎn)品、行業(yè)的了解,以及對崗位職責(zé)、客戶的了解。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,我立足本職工作,忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。了解客戶的基本情況,如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等。,畢業(yè)以來銷售的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:
第一,作為銷售人員,認(rèn)清自己的責(zé)任,完成自己的本職工作。
第二,全力以赴完成你負(fù)責(zé)的客戶的訂單。
第四,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;
第五,積極廣泛地收集市場信息并進(jìn)行匯總,以探索新的銷售機(jī)會(huì);
第六,對工作有高度的事業(yè)心和主人翁意識(shí),牢記三件大事:客戶、公司、自己。
如果你明確了你的職責(zé),你就可以很好地衡量你的工作質(zhì)量。創(chuàng)業(yè)以來,我從工作中一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求。
首先從商務(wù)禮儀方面,拜訪客戶過程中應(yīng)該注意和具備的基本素質(zhì),比如電話禮儀,如何與客戶約好時(shí)間,如何給客戶送禮,客戶拒絕時(shí)如何平和溝通,會(huì)見客戶過程中應(yīng)該注意的禮儀和說話方式,如何快速了解客戶的基本情況和我們需要的項(xiàng)目信息等等。
其次,在啟動(dòng)公司產(chǎn)品時(shí),只有對產(chǎn)品有所了解,才能有堅(jiān)實(shí)的后盾與客戶溝通,分享共同話題,才能很好地切入,產(chǎn)生共鳴。就我們公司而言,我們主要專注于風(fēng)力發(fā)電變流器和光伏逆變器。我們知道它們的結(jié)構(gòu)和原理,包括一些部件。目前很多業(yè)主關(guān)心的是設(shè)備的選擇。此外,還有一些拓?fù)鋱D。比如我公司在低壓穿越和三相不平衡方面有一定的優(yōu)勢,那么如何實(shí)現(xiàn)呢?比如后續(xù)要研究更深入的問題。
第三,分析客戶信息,及時(shí)制定計(jì)劃,針對如何獲得客戶的支持。經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,就困難、存在的問題和解決辦法征求意見,從而改進(jìn)。
最后,在日常事務(wù)中,接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)后,在保證工作質(zhì)量的'前提下,積極開始按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過十個(gè)月的實(shí)踐,我意識(shí)到作為一名銷售人員,獲得客戶的認(rèn)可,贏得訂單對我來說是非常重要的。
工作完成:
在實(shí)施過程中,要明確任務(wù),主動(dòng)作為,要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。主動(dòng)拜訪客戶,了解客戶內(nèi)部情況,梳理決策鏈,然后逐一得到?jīng)Q策者和影響者。目前對我來說,主要工作集中在梳理決策鏈,得到?jīng)Q策者開始切入。根據(jù)我參加工作以來所做的工作,主要有:
1、與我目前負(fù)責(zé)的和新開發(fā)的客戶取得了聯(lián)系,對他們的大部分決策鏈和組織架構(gòu)有了清晰的了解,如華能新能源、北太平洋所、深圳能源、世紀(jì)億陽等。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇九
此次促銷活動(dòng)從1月x日方案提報(bào)到1月x日活動(dòng)結(jié)束,歷時(shí)近半月。從結(jié)果已經(jīng)看出我們目前的管理和銷售系統(tǒng)存在非常嚴(yán)重的問題,現(xiàn)就活動(dòng)過程總結(jié)如下:
1、活動(dòng)方案的制定、審批用了5天的時(shí)間,此環(huán)節(jié)屬正常環(huán)節(jié)。
2、活動(dòng)產(chǎn)品的準(zhǔn)備:
2/1活動(dòng)產(chǎn)品的到位達(dá)成率僅為20%。
2/2活動(dòng)產(chǎn)品到位數(shù)量的準(zhǔn)確率為64%,套件有兩款cb010706a0003和cb010706a0004產(chǎn)品比確認(rèn)數(shù)量各多出10套,cb100302a0001夏涼被比實(shí)際要貨數(shù)量多出40條,cb010702a0001到貨數(shù)量比訂貨數(shù)量少21套。
2/3活動(dòng)產(chǎn)品包裝的準(zhǔn)確率為55%,有45%的產(chǎn)品未按照訂單要求執(zhí)行。
2/4活動(dòng)產(chǎn)品的打樣周期過長,從4月9日活動(dòng)方案確認(rèn)后至20日分公司店慶產(chǎn)品采購申請簽署,分公司都未見過產(chǎn)品的生產(chǎn)樣,且留給確認(rèn)和生產(chǎn)及到貨的時(shí)間只有7天,調(diào)整的時(shí)間都沒有了。
2/5活動(dòng)產(chǎn)品的品質(zhì)在銷售過程中總體反映質(zhì)量較差。特別印花夏涼被,絎縫質(zhì)量不過關(guān),漏針、跳線現(xiàn)象非常普遍。印花套件產(chǎn)品的面料品質(zhì)不過關(guān),跳紗現(xiàn)象普遍。套件產(chǎn)品的花型相對陳舊,且色系相對集中,以紅、綠為主。枕芯和蠶絲被的質(zhì)量市場反映很好。
2/7活動(dòng)產(chǎn)品的整理:27日到貨后,由于貨品沒有裝箱單,套件類商品又混色混碼。分公司組織了三個(gè)小組進(jìn)行貨品整理,同時(shí)還要對所有產(chǎn)品加貼產(chǎn)品合格證。整理工作用了三天時(shí)間,30日晚上9點(diǎn)鐘才完成。這個(gè)環(huán)節(jié)是非常不正常的,影響了促銷前期的產(chǎn)品和價(jià)格培訓(xùn)。
2/8/1、活動(dòng)執(zhí)行中營業(yè)員對產(chǎn)品的賣點(diǎn)不熟悉;。
2/8/2、營業(yè)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)偏低,對銷售的達(dá)成欲望不高,缺乏營業(yè)技巧;。
2/8/3、營業(yè)員的考核提成方式存在嚴(yán)重問題,按個(gè)人考核,沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。存在內(nèi)部爭生意的現(xiàn)象,沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作,分工又分家。
2/8/5、店鋪的結(jié)算系統(tǒng)效率非常低,第一天的營業(yè)額為8600多,9點(diǎn)30分營業(yè)結(jié)束后做銷售數(shù)據(jù)整理工作就用了二個(gè)小時(shí),11點(diǎn)30分才做完,大家都很疲勞。影響了第二天的工作效率,我們的結(jié)算系統(tǒng)目前以手工帳為主,電腦里做帳也是excel表格,和手工帳沒有區(qū)別,且要重復(fù)做。如果一天做8萬元的銷售這個(gè)系統(tǒng)要崩潰了。同樣是店鋪結(jié)算,想一想超市的收銀和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作是如何進(jìn)行的,如果和我們一樣,結(jié)果會(huì)如何。
2/8/6、促銷的推廣方式單一,此次考慮到成本問題,僅制作了dm單和賣場的易拉寶,希望更多的依靠賣場的人流帶來客流。dm單原計(jì)劃制作20000份并做夾報(bào)投放,分公司在看到促銷產(chǎn)品的圖片后(23日分公司開會(huì)討論,為了控制風(fēng)險(xiǎn),決定制作5000份dm單并不做夾報(bào)投放),dm單的數(shù)量和覆蓋面低于原計(jì)劃。
2/8/7、dm單在派發(fā)的過程中存在監(jiān)督盲點(diǎn)。30日晚安排相關(guān)人員派發(fā)dm單,實(shí)際在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)并未出現(xiàn)在派發(fā)現(xiàn)場,已對相關(guān)人員進(jìn)行了批評。
1、物流配送環(huán)節(jié)存在問題,產(chǎn)品運(yùn)輸無裝箱單、無發(fā)貨單。如收貨方不簽字,可視為未收到此批貨物。
2、方案執(zhí)定時(shí)對sm廣場的人流量預(yù)估過高,導(dǎo)致銷售目標(biāo)制定偏高。
3、實(shí)到貨物數(shù)量和下單數(shù)量不符,相關(guān)部門的審核形同虛設(shè),和供應(yīng)商的貨款如何結(jié)算不詳。
4、采購系統(tǒng)不專業(yè),沒有嚴(yán)格執(zhí)行大貨生產(chǎn)的作業(yè)流程,對國內(nèi)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注不熟悉。
5、銷售部對方案的執(zhí)行力不夠,在促銷的實(shí)施過程中一線營業(yè)員的執(zhí)行力較差。加班要談工資、太累需要休息等。
6、對現(xiàn)金充值卡的管理混亂。目前分公司有金、銀卡,體驗(yàn)卡和會(huì)員卡三種卡,每種卡內(nèi)都有消費(fèi)金額。
a)金卡充5000送1000,銀卡充20xx送200。
c)會(huì)員卡:感恩節(jié)期間窗簾做促銷活動(dòng)時(shí)的贈(zèng)卡,買多少送多少。
以上三種現(xiàn)金卡的管理沒有明確的使用要求,是否再參加店鋪內(nèi)的打折活動(dòng),是否可以購買店內(nèi)的所有商品。在沒有明確的管理辦法或申請分公司負(fù)責(zé)人之前,已要求店鋪停止使用后兩種現(xiàn)金卡。
7、部門間缺少有效溝通,整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)不是一個(gè)有機(jī)的整體。
8、以上現(xiàn)象的映出我們的品牌管理沒有中樞,各個(gè)部門都在按自己的標(biāo)準(zhǔn)做事情,而不是按市場的標(biāo)準(zhǔn)在做事情。
9、周年慶活動(dòng)提升了sm店鋪的影響力,活動(dòng)結(jié)束后店鋪的銷售額有了大幅提升,周六和周日的營業(yè)額達(dá)到了10188.4元。
10、通過此次促銷,分公司得出了淡季的銷售方法:以一樓的花車銷售為輔、以三樓的店鋪銷售為主的銷售模式。通過一樓的花車銷售,向三樓的店鋪介紹客流,提高三樓店鋪的進(jìn)店客流。已和sm廣場的管理人員達(dá)成默契:一樓的花車銷售可以長期進(jìn)行。為了增加三樓的店鋪客流,可以和三樓的奇跡健身房、劉詩昆鋼琴藝術(shù)學(xué)校聯(lián)合舉辦活動(dòng),向他們的會(huì)員提供體驗(yàn)卡、現(xiàn)金券等方式吸引他們的會(huì)員到sm廣場店鋪體驗(yàn)、消費(fèi)。
11、終端銷售是一個(gè)系統(tǒng)工程,系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問題,此次促銷暴露了我們在營銷管理上存在很多問題,發(fā)現(xiàn)問題并不可怕,希望我們的團(tuán)隊(duì)在今后的工作中能通過團(tuán)隊(duì)的力量改觀目前的現(xiàn)狀。通過內(nèi)部有效調(diào)整,提升中冠紡織的管理水平和營業(yè)狀況。我們一起努力!
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十
促銷活動(dòng)地點(diǎn):鐵西區(qū)恒客隆超市旁邊藥店門口
促銷店面名稱:博詳大藥房
促銷方案:(參予此次活動(dòng)的顧客只能從促銷方案1與方案2中任選其一)
1、凡于規(guī)定時(shí)間內(nèi)在本店一次性購買五盒整腸生的顧客,可以免費(fèi)獲贈(zèng)整腸生一盒,獲得贈(zèng)品可以現(xiàn)場兌現(xiàn),也可以于本月15日前憑購藥發(fā)票到博詳大藥房收銀臺(tái)領(lǐng)取,過期視為自動(dòng)作廢。
2、凡于規(guī)定時(shí)間內(nèi)在本店購整腸生一盒的顧客,可以免費(fèi)獲得精美小禮品一份(圓珠筆),數(shù)量有限,送完即止。贈(zèng)品于當(dāng)場兌現(xiàn),過期不補(bǔ)。
活動(dòng)總結(jié):
這是我第一次組織藥品促銷,以往都是做品牌機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品,無論是成本、贈(zèng)品、銷售量,我都可以把握得很好,而且都會(huì)取得很不錯(cuò)的成績。但是今天不一樣,我失敗了?;蛟S真的像店長說的那樣是因?yàn)楝F(xiàn)在正處于淡季,所以活動(dòng)效果不明顯吧。
不過我還是覺得問題應(yīng)該從自身找起,今天我同營業(yè)員張欣欣共同負(fù)責(zé)這個(gè)活動(dòng),因?yàn)榕c步行街相鄰,以為會(huì)吸引許多的顧客,不過可能因?yàn)樘焯涞木壒?,并沒有多少人停下來關(guān)注,只有少數(shù)的爺爺、奶奶來捧場,最后到中午活動(dòng)結(jié)束時(shí),我們只銷售了2盒整腸生。
有了今天的親身體驗(yàn),我覺得我的宣傳沒有做到位,不能只是站在門前擺攤,還要懂得怎么把過往的行人吸引過來才行,哪怕她不買我的藥,給我聚一下人氣也好啊。促銷活動(dòng)的重點(diǎn)是一定要有人氣。我今天下午要好好想想下周的促銷活動(dòng)內(nèi)容,不能讓營業(yè)員再跟我一起白挨凍。
xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的'前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。
我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們在工作的計(jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十一
根據(jù)縣政府辦公室《關(guān)于開展建材質(zhì)量專項(xiàng)整治的實(shí)施意見》(江府辦〔20xx〕29號)文件精神,為確保全鎮(zhèn)建材質(zhì)量專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效,扎實(shí)推進(jìn)災(zāi)后重建工作。3月26日至4月1日的督查工作,為第二階段工作的開展?fàn)I造了良好的氛圍。在第一階段的督查基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組著實(shí)開展了第二階段的檢查整治工作,現(xiàn)將此次工作情況總結(jié)如下:
(一)掌握建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況,建立建材管理檔案。
為了更好的開展整治工作,我鎮(zhèn)整治小組掌握了本轄區(qū)建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況,制定了《回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計(jì)表》,以及《回龍鎮(zhèn)機(jī)磚生產(chǎn)企業(yè)駐廠質(zhì)量、價(jià)格監(jiān)督員詳情表》,建立了較為完善的建材管理檔案。
(二)對建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部進(jìn)行了監(jiān)督檢查,全面檢查建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部。
我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組認(rèn)真確實(shí)地開展本次工作,先后走訪石廟、朝中、回龍片區(qū)各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部,并對其生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)督檢查,使本次整治工作覆蓋率達(dá)到100%。
(三)對自查中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整改,建立健全建材質(zhì)量監(jiān)管長效機(jī)制。
在第一階段的工作基礎(chǔ)上,通過整治小組對各生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查和企業(yè)自行檢查,存在安全隱患的生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)已進(jìn)行了有效整改。在第一階段的檢查中,部分生產(chǎn)企業(yè)未制定較完善的銷售臺(tái)帳,在專項(xiàng)整治小組的指導(dǎo)下目前也有所改善。針對回龍鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關(guān)于整頓治理建材質(zhì)量的通告》及《建材質(zhì)量承諾書》的企業(yè)和經(jīng)銷商,裝箱整治小組工作人員進(jìn)一步督促并協(xié)助張貼。為了更好、持久的完成的建材質(zhì)量的監(jiān)管工作,我小組建立健全了建材質(zhì)量監(jiān)管的長效機(jī)制,為今后的監(jiān)管工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)與建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書。
在對各生產(chǎn)企業(yè)和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時(shí),與各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書也是本階段工作的主要任務(wù)和目標(biāo),讓生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商進(jìn)一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全的重要性,并要求他們認(rèn)真履行承諾書中的各項(xiàng)義務(wù)。該承諾書一式兩份,生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商自留一份,政府部門存檔一份。
整治工作中,專項(xiàng)小組對個(gè)別企業(yè)新出現(xiàn)的安全隱患,針對朝中國偉機(jī)磚廠和朝中峰州機(jī)磚廠存在的危房、以及石廟偉業(yè)磚廠可能存在的山體滑坡隱患,當(dāng)場派發(fā)《限期整改通知書》,責(zé)令其及時(shí)進(jìn)行整改;對極少部分未能完善銷售臺(tái)帳的企業(yè)和經(jīng)銷商提出進(jìn)一步的要求。
經(jīng)過鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組的努力、廣大群眾的積極監(jiān)督舉報(bào),目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)生建材質(zhì)量違法亂紀(jì)現(xiàn)象,為消費(fèi)者提供了健康的市場秩序,確保了災(zāi)后重建工作安全、有序的進(jìn)行。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十二
作為中國銷量第一的微型車生產(chǎn)商,_x股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達(dá)18萬輛,正在擴(kuò)大中的_x預(yù)計(jì)到20_年生產(chǎn)能力達(dá)到336,000輛。
公司生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個(gè)品種車型。20_年12月,_x開始生產(chǎn)_spark微型轎車,這也是首次在國內(nèi)生產(chǎn)_品牌的轎車。
_x共有400家經(jīng)銷店和400家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密集分布在全國的29個(gè)省市自治區(qū)。20_年_x共銷售180,188輛汽車,比去年增長了22.8%。通過_x汽車股份有限公司在國內(nèi)的知名度和美譽(yù)度,多年來汽車銷售量大幅度的增長,在目標(biāo)市場是有口皆碑。
今以獨(dú)特的新款在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的體驗(yàn)生活,為市場提供最好的,提供最優(yōu)惠的,成了_x汽車股份有限公司的理想與抱負(fù)。做微車,需要口碑。_x汽車有限公司抓住契機(jī),在_期間,在_兩區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳。
活動(dòng)目的:
1、鑒于微車市場與目標(biāo)消費(fèi)者追求口碑好,強(qiáng)動(dòng)力,售后服務(wù)好的特性,滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借人們向往的輕松時(shí)尚心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、絢麗的新款_x讓消費(fèi)者體驗(yàn)工作之余的輕松心情。
3、借助_小旋風(fēng)“能拉能載”的概念操作,借勢推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風(fēng)”車,進(jìn)一步提高產(chǎn)品的非??臻g概念。
4、通過活動(dòng)拉近消費(fèi)者與車的距離,提高_(dá)x汽車有限公司的品牌形象。
活動(dòng)重點(diǎn):
1、針對客戶:追求輕松、時(shí)尚、品位的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。
2、針對公司:了解消費(fèi)者心理,看清市場需求,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
3、針對行業(yè):不可低估其他品牌競爭,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值,不能落后。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十三
自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:
另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低。
一、20xx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)、20xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)、20xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
二、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
(一)、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)、20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1—2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時(shí)金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒有哪一個(gè)公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十四
部門的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)。
2、團(tuán)隊(duì)游戲:參見附件《團(tuán)隊(duì)游戲》。
3、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)。
4、部門口號:每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門口號,加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十五
活動(dòng)的目的是刺激客戶購買欲望、活躍現(xiàn)場人氣、提升項(xiàng)目口碑、知名度。活動(dòng)時(shí)間從20__年x月x日到20__年x月x日。其中20__年x月x日舉行一次抽獎(jiǎng)儀式、20__年x月x日舉行第二次抽獎(jiǎng)儀式。兩次抽獎(jiǎng)分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干。
此次促銷活動(dòng),由銷售總監(jiān)邢樹輝主持全局工作,銷售經(jīng)理杜勁松制定活動(dòng)計(jì)劃章程,銷售部人員共同參與,經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后開始實(shí)施。
本次活動(dòng)是面向整個(gè)縣城,凡在規(guī)定時(shí)間段來售樓處填寫抽獎(jiǎng)活動(dòng)信息的顧客均參加后期抽獎(jiǎng)活動(dòng)。本著公平、公正、公開、透明抽獎(jiǎng)儀式的原則。
本次活動(dòng)采取dm單頁、短信、報(bào)紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內(nèi)家樂家、寬廣、華晨等大型商場外廣場內(nèi)發(fā)放本項(xiàng)目宣傳單頁,輔助宣傳本次活動(dòng)。
當(dāng)日上午資料填寫量達(dá)到百余位,抽獎(jiǎng)現(xiàn)場觀眾人數(shù)也達(dá)到九十人。
抽獎(jiǎng)現(xiàn)場嘉賓由衡總擔(dān)任,分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)現(xiàn)場公平、公正、公開原則準(zhǔn)時(shí)封閉投獎(jiǎng)箱,獎(jiǎng)項(xiàng)抽取時(shí)現(xiàn)場打開抽獎(jiǎng)箱,抽取獎(jiǎng)項(xiàng)后當(dāng)場宣讀中獎(jiǎng)人員。抽獎(jiǎng)現(xiàn)場反映良好,整個(gè)過程的透明性、公開性、公平性對咱們項(xiàng)目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用?;顒?dòng)期間商品房的成交數(shù)目充分顯示著本次活動(dòng)的成功。
本次促銷活動(dòng)的成功是對整個(gè)項(xiàng)目最好的,也是最有利的宣傳,同時(shí)也借此機(jī)會(huì)改善了外界對本項(xiàng)目前期不良傳聞造成的影響。
在活動(dòng)期間施行全員在崗制度,取消活動(dòng)期間休假,為本次活動(dòng)準(zhǔn)備好最佳的銷售狀態(tài)?;顒?dòng)期間銷售隊(duì)伍得到了充分鍛煉,也是對整個(gè)隊(duì)伍組建半年來最好的檢驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多以前未曾暴露的問題。等待活動(dòng)結(jié)束后整理在此次活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題并逐個(gè)解決。活動(dòng)后重新調(diào)整隊(duì)伍,加大對員工整體素質(zhì)以及執(zhí)行力方面的培養(yǎng),以達(dá)到優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)的目的。
此次促銷活動(dòng)前期預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)43000元,截止20__年x月x日各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)花銷元。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十六
汽車銷售情況是我們了解一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的第一手資料。下面小編整理有關(guān)汽車銷售活動(dòng)總結(jié)范文,希望對大家有所幫助!
一、加強(qiáng)面對市場競爭 不依靠價(jià)格戰(zhàn) 細(xì)分用戶群體 實(shí)行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合**總經(jīng)理在20**年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。
面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。
我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。
對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、 日常工作表格化
3、 檢查工作規(guī)律化
4、 銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、 晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷
我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)**年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。
對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。
對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了**出租車協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳**品牌政策。
平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。
每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。
針對高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。
另外我們和**市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和**理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)**維修服務(wù)點(diǎn),將**的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集 做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。
在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。
結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。
同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。
增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對市場占有率。
我們把分公司在**市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。
今年完成**任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。
尤其是大客戶市場的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。
備件銷售營業(yè)額**萬元,在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。
接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。
為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度。
全年售后維修接車**臺(tái)次,工時(shí)凈收入**萬元。
二、 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營銷服務(wù)質(zhì)量
20**年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。
我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。
每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會(huì),在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。
同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。
形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。
積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。
分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。
及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。
在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、 追蹤對手動(dòng)態(tài) 加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來,走出去。
固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。
我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對**市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。
從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、 注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。
年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。
營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。
通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司(**)對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20**年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。
還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。
為此,面對即將到來的20**年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20**年經(jīng)營工作的順利完成。
到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.
廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.
汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
08年工作計(jì)劃
1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)
2與客戶建立良好的合作關(guān)系
3不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)
4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十七
20xx年的10月--11月期間,"綠色達(dá)人.活力營銷"娃哈哈下沙高校市場營銷暨中國計(jì)量學(xué)院第四屆市場營銷大賽在這秋風(fēng)送爽的日子里火熱進(jìn)行,營銷人活躍于整個(gè)校園。
本次大賽是由我們中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委發(fā)起,誠邀浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分團(tuán)委、浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院分團(tuán)委、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院分團(tuán)委聯(lián)合主辦,中國計(jì)量學(xué)院市場營銷協(xié)會(huì)、浙江理工大學(xué)市場營銷協(xié)會(huì)、浙江工商大學(xué)經(jīng)營師協(xié)會(huì)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院市場營銷協(xié)會(huì)聯(lián)合承辦,娃哈哈集團(tuán)獨(dú)家冠名贊助,貝騰科技、下沙網(wǎng)、172校園活動(dòng)網(wǎng)、大學(xué)生創(chuàng)意集市友情合作。
大賽分為營銷策劃大賽和營銷實(shí)戰(zhàn)大賽兩部分,其中營銷實(shí)戰(zhàn)大賽包括一天的限時(shí)銷售和一天的沙盤模擬兩個(gè)環(huán)節(jié)。
這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力,都比以往有了很大的突破,也真正考驗(yàn)了我們協(xié)會(huì)。
從一開始的掃班與擺攤報(bào)名,到策劃,再到實(shí)戰(zhàn)營銷,再到格南的沙盤模擬,以及到最后的明德頒獎(jiǎng)晚會(huì),一步步走來,每個(gè)人都不容易。
為期兩個(gè)月的營銷大賽,在曲曲折折、坎坎坷坷中,終于圓滿結(jié)束了。
有了前三屆的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),盡管這過程中出現(xiàn)了這樣或那樣得錯(cuò)誤,但已達(dá)到了預(yù)期的效果,這次的結(jié)局還算完美。
因?yàn)橛欣蠋煹膸椭袇f(xié)會(huì)每一個(gè)營銷人的辛勤付出,不管遇到什么困難,我們都會(huì)有希望!下面分幾個(gè)部分來具體總結(jié)。
一、前期工作安排
雖然說前期的準(zhǔn)備,我們就已經(jīng)花了很大的精力去做它,但活動(dòng)進(jìn)行下去之后發(fā)生的一連串的問題,主要原因還是我們先前就沒有把整個(gè)比賽的一些細(xì)節(jié)性的問題都明確地定好。
這次比賽涉及到4個(gè)學(xué)校、五個(gè)社團(tuán)、3個(gè)企業(yè),雖然在一定程度上增加了交流與合作,彼此借鑒,取長補(bǔ)短,但是很多問題很難把握,突發(fā)事件實(shí)在太多。
我們在和其他學(xué)校負(fù)責(zé)人討論地時(shí)候也顯得較為倉促,而沒有考慮到一些潛在問題的可能性,導(dǎo)致后面我們只能是在出現(xiàn)種種問題之后,再去想解決的辦法。
像比賽規(guī)則一樣,雖然說我們一改再改,都是考慮到比賽的公平性,但是這都是事后行為,而沒有原先就定好一個(gè)確保不會(huì)出問題的方案。
所以,下一次,在這方面,前期的準(zhǔn)備工作一定要充分再充分,細(xì)節(jié)的問題都需考慮周到,確保不出任何問題。
這次比賽中,在每個(gè)環(huán)節(jié)開始前,各部門就進(jìn)行了人員任務(wù)的安排,并根據(jù)大家的上課時(shí)間,將工作落實(shí)到個(gè)人。
這個(gè)相對于前幾屆來說都有了很大的進(jìn)步,分工合理、明確,整個(gè)活動(dòng)趨于規(guī)范化。
由于本次比賽規(guī)模比較大,大家的責(zé)任也比較重,新干事一般都能及時(shí)做好分配到的工作,而且發(fā)揮自己的優(yōu)勢,工作積極認(rèn)真,讓每個(gè)部門相應(yīng)地完成各自的任務(wù),有條不紊,這次大賽的運(yùn)作順利也是每個(gè)部門和會(huì)員的協(xié)調(diào)的表現(xiàn)。
策劃培訓(xùn)現(xiàn)場簽到過于混亂。
以后應(yīng)提前將分好的各小組組號告訴該小組,可能會(huì)加大秘書部的工作量,但是由于前期其他部門的工作量較少,可以分配給其他部門幫忙協(xié)助,或者將所有組員名單公布我們的網(wǎng)上,讓個(gè)小組去網(wǎng)上了解。
二、實(shí)戰(zhàn)期間工作
1.限時(shí)銷售
11月6日,在學(xué)林街大學(xué)生創(chuàng)意集市,營銷實(shí)戰(zhàn)大賽之限時(shí)銷售如期舉行。
9點(diǎn)整,我校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場營銷系主任楊靜老師、郭小釵老師、劉洋教授及下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤出席剪彩儀式,實(shí)戰(zhàn)大賽正式拉開序幕。
通過了第一輪策劃大賽,共有30個(gè)參賽小組進(jìn)入了此次實(shí)戰(zhàn)大賽,其中12組來自我校,7組來自理工,5組來自工商,3組來自財(cái)經(jīng),最后3組來自現(xiàn)科。
各小組各顯神通,向消費(fèi)者推薦自己的娃哈哈的"藍(lán)莓冰紅茶"。
有的小組以抽獎(jiǎng)形式吸引顧客,有的`以套餐附贈(zèng)品的形式進(jìn)行,有的以獻(xiàn)愛心來感動(dòng)路人,甚至更有小組出動(dòng)魔術(shù)、灰太狼來招攬顧客。
現(xiàn)場有四位評委老師根據(jù)展臺(tái)布置、營銷理念、銷售技巧等方面打分。
有15個(gè)優(yōu)秀的小組晉級下一輪--沙盤模擬。
實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天,我們的工作人員在6點(diǎn)前都起來了,6點(diǎn)半就全體在格南樓下集合,準(zhǔn)備一天的作戰(zhàn):搬桌椅、搬帳篷,負(fù)責(zé)補(bǔ)貨及桌椅的借還,維持比賽秩序等。
一直到晚上7點(diǎn),所有的整理及統(tǒng)計(jì)工作才全部結(jié)束。
雖然很辛苦,但是大家一起把一個(gè)大型活動(dòng)完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。
當(dāng)然,這中間也出現(xiàn)很多問題。
(1)實(shí)戰(zhàn)那天的舞臺(tái)沒有在8點(diǎn)前搭好,以至于開幕式?jīng)]有按時(shí)開始,是由于工作人員在高速上堵車導(dǎo)致延誤的。
為了排除這些外在因素,以后因提前跟廣告公司協(xié)調(diào)好,讓其前一天晚上就來搭好臺(tái)的,這樣就不用當(dāng)天急急忙忙的。
不過當(dāng)我們的舞臺(tái)搭起來的時(shí)候,真的吸引了很多的人,影響力迅速擴(kuò)大。
(2)當(dāng)天的工作人員安排較多,當(dāng)空下來的時(shí)候,過多不是工作人員的人在協(xié)會(huì)休息區(qū)打鬧,太過混亂。
以后協(xié)會(huì)應(yīng)分發(fā)工作證到位,并且非工作人員不得進(jìn)入休息區(qū),且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動(dòng)。
(3)有些干事在中途不知所蹤,導(dǎo)致有時(shí)候找他們?nèi)苏也坏健?BR> 以后協(xié)會(huì)應(yīng)制定出簽到表,若有離開現(xiàn)場,必須簽到,以免需要工作時(shí)找不到人,當(dāng)然,并不是強(qiáng)制自由,而是為了確保,每個(gè)環(huán)節(jié),在需要哪個(gè)部門工作的時(shí)候,至少是有聯(lián)系人在場的。
(4)實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天,遇到一些突發(fā)事件,需要加強(qiáng)突發(fā)事件處理能力。
比如早上運(yùn)貨時(shí)東門門衛(wèi),不把駕駛員駕照還給駕駛員。
一方面是干事對門衛(wèi)的規(guī)章制度不夠了解,一方面是協(xié)會(huì)沒做好與門衛(wèi)間的溝通。
雖然最后問題解決了,我還是糾結(jié)了很久,且耽誤了時(shí)間。
以后應(yīng)該讓干事提前了解一下規(guī)定,以避免不必要的麻煩。
(5)在桌椅分發(fā)過程中,雖然協(xié)會(huì)一開始就跟各參賽小組說過損壞要賠償?shù)奶嵝?,但大家都沒有當(dāng)回事,以后要加強(qiáng)提醒。
(6)比賽當(dāng)天,有人冒充我們協(xié)會(huì)的販賣快餐。
參賽人員信息泄露,給不法商販帶來了可乘之機(jī),也損壞了協(xié)會(huì)的聲譽(yù),以后要加強(qiáng)信息保密。
2.沙盤模擬
這次比賽新增了一個(gè)環(huán)節(jié)即沙盤模擬,是一個(gè)非常有創(chuàng)意的環(huán)節(jié),一改以往ppt展示的環(huán)節(jié),讓人眼前一亮,為比賽增色不少。
這次的軟件--《營銷之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的,讓參賽小組模擬真實(shí)的公司運(yùn)營,綜合運(yùn)用營銷知識(shí),將理論與實(shí)踐相結(jié)合,鍛煉大家的綜合能力。
但是這次的《營銷之道》本身是一個(gè)較好的軟件,由于其剛開發(fā)不久,沒有經(jīng)過正式的測驗(yàn),所以還存在很多問題,這對各個(gè)參賽小組的比賽造成了一定的麻煩,也讓比賽變得有點(diǎn)糾結(jié)。
希望這個(gè)有營銷特色的軟件能在這次的活動(dòng)中不斷改進(jìn),為我們以后的大賽提供更加成熟的軟件,讓比賽變得更有對抗性,更有特色。
三、頒獎(jiǎng)晚會(huì)
11月22日晚,在中國計(jì)量學(xué)院明德北樓六樓報(bào)告廳舉行了"綠色達(dá)人.活力營銷"娃哈哈下沙高校營銷大賽暨中國計(jì)量學(xué)院第四屆市場營銷大賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)。
到場的嘉賓到場的嘉賓下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤先生,貝騰科技公司代表黃林先生,中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黨總支副書記王勤老師、吳旭東老師、市場營銷系曾宇容老師、郭小釵老師,浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院團(tuán)委書記鮑碧麗老師,中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會(huì)主席方俊濤,副主席楊科技、經(jīng)管社管中心主任吳歡、校社聯(lián)副主席高益林,以及各個(gè)協(xié)會(huì)的會(huì)長。
到場的評委老師有中國計(jì)量學(xué)院市場營銷系主任楊靜老師,中國計(jì)量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院的劉洋教授,浙江理工大學(xué)的楊勐老師,浙江工商大學(xué)的孫元老師,浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院的郭靈軍老師。
來自5個(gè)學(xué)校的6支優(yōu)秀隊(duì)伍在頒獎(jiǎng)晚會(huì)中各展神通,運(yùn)用ppt、電子雜志、視頻等各種形式展示成果,并且機(jī)智地回答了評委們的提問,充分契合了本次大賽的宗旨,為大賽畫上了個(gè)圓滿的句號。
在這個(gè)頒獎(jiǎng)晚會(huì)中,相對來說比之前的決賽有所提高,主要是吸取了上次的教訓(xùn),在很多問題上都考慮周到,特別是細(xì)節(jié)問題,比上次有所進(jìn)步,但是具體的還是有待提高。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十八
今天,我們學(xué)校開展了舊物換錢的活動(dòng)。這次,我當(dāng)上了一名銷售員,負(fù)責(zé)將我們班收集或活動(dòng)現(xiàn)場回收的舊物推介給外班的同學(xué),用換來的收入作為班費(fèi)。
校園內(nèi)的銷售日開始啦!我一來到操場,哇,簡直人山人海,出售的各種小飾品琳瑯滿目,一些大件的物品也映入我的眼簾,我?guī)е蝿?wù)一時(shí)不知要買哪些。突然,看到了一只打地鼠,心想,把這件低價(jià)買入再高價(jià)售出變成班費(fèi)該多好??!于是我用5元的價(jià)格把這件玩具買了下來,心想這東西10元賣出肯定沒問題。于是我開始叫賣,但是事情沒有我想象得那么順利,10元錢的心理價(jià)位已經(jīng)不能再降了,竟然沒有人問津。我不得已又降到了5元,終于有一位七年級的同學(xué)“上鉤”了,買下了我的“戰(zhàn)利品”。我還是欣喜萬分,拿著收獲的5元錢朝老師跑去。
老師稱贊道:“真不錯(cuò),繼續(xù)銷售?!庇谑墙o了我一大本書,我瘋狂地迅速詢問,原價(jià)18元、8元的書已經(jīng)降到5元了,還是沒人要,我只好繼續(xù)降到1元,終于被一位六年級的`同學(xué)買了。我又拿來幾本書,這回我有了些經(jīng)驗(yàn),想通過薄利多銷賺到錢,就不惜血本降價(jià),有一位老師駐足觀看,驚訝地問我,原價(jià)這么高現(xiàn)價(jià)這么低就肯出售嗎?我報(bào)以肯定的回答。老師見我說話特別誠懇,就把書買下了。
我又拿了一支筆出售,開始1元錢沒有人要,我降到5毛錢又做了一番勸說,才有一位女同學(xué)愿意購買。這時(shí)我感覺口干舌燥,嗓子已經(jīng)快出血了,終于把大部分物品成功售出了。
通過全班同學(xué)的努力,我們班共募集了141元的班費(fèi)收入,雖然微薄卻耗費(fèi)了全班同學(xué)的心血。我也深刻地體會(huì)到做一名成功的銷售員的不易,我收獲到:每個(gè)行業(yè)都不容易,以后一定要善待別人的付出和勞動(dòng)成果。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十九
活動(dòng)中好的地方:
1、本次活動(dòng)氛圍熱烈,利用廣宣物料(條幅、獎(jiǎng)品kt板等)及主持超水平發(fā)揮營造了良好的活動(dòng)氣氛。
2、活動(dòng)前、后網(wǎng)絡(luò)充分宣傳?;顒?dòng)前后,分別在xx等主流媒體發(fā)帖并持續(xù)推送,保證了充分的媒體曝光率。
3、事先準(zhǔn)備充分。因事前與相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),各項(xiàng)物料制作及安裝、冷餐均及時(shí)到位,保證了活動(dòng)的按時(shí)開展。
4、x總的現(xiàn)場主持,成為活動(dòng)當(dāng)天的看點(diǎn)?,F(xiàn)場的幽默發(fā)揮及細(xì)節(jié)把控,對于活動(dòng)的.氛圍起到了推波助瀾的作用。
5、市場部進(jìn)步快速。在活動(dòng)物料的設(shè)計(jì)上及與廣告公司的對接上,如活動(dòng)畫面的獨(dú)立解決及對x廣告的多次督促及強(qiáng)勢要求,x表現(xiàn)的更為負(fù)責(zé)和細(xì)心,并且多次提出自己的看法,對于活動(dòng)細(xì)節(jié)的完善起了很良好的補(bǔ)充作用。
活動(dòng)中需改進(jìn)的地方:
1、活動(dòng)細(xì)節(jié)不夠完善。在桌牌,臺(tái)簽的設(shè)置上,因座號出現(xiàn)數(shù)字4,有些顧客不愿接受。雖然活動(dòng)流程未受影響,但諸如此類的小問題,將在今后的活動(dòng)中更加注意,魔鬼存在細(xì)節(jié)中,只有細(xì)節(jié)到位,才有完美的工作。
2、成本控制不足?;顒?dòng)的預(yù)算支出約為銷售利潤的30%,本次活動(dòng)并無銷售,又因活動(dòng)為前期國際車展活動(dòng)的收尾,本次活動(dòng)費(fèi)用支出近xx元,高規(guī)格的活動(dòng)在對現(xiàn)有銷售促進(jìn)并無推動(dòng)作用,僅在宣傳上起到了吸引公眾注意力的作用。
3、活動(dòng)物料及流程的確認(rèn)不到位?;顒?dòng)前期,按照規(guī)定應(yīng)將活動(dòng)物料表及流程執(zhí)行案發(fā)給相關(guān)部門。但這項(xiàng)工作的確認(rèn)沒有及時(shí)找領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。在今后活動(dòng)中,市場部將嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)流程規(guī)定。
本次活動(dòng)還有很多流程及細(xì)節(jié)均待改進(jìn),請領(lǐng)導(dǎo)多指正批評。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇一
20xx年xx月9日至11日,集團(tuán)20年上半年會(huì)議在北京順利召開。此次會(huì)議由銷售中心主持,來自全國六家分公司的業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、技術(shù)服務(wù)部以及集團(tuán)家具漆銷售中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人共同參會(huì),會(huì)議還榮幸地邀請到了總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會(huì)。
會(huì)議第一天,總裁作了精彩的開幕致辭,繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負(fù)責(zé)人分別對各自20年上半年的銷售工作做了總結(jié),并在總結(jié)后進(jìn)行了務(wù)實(shí)的交流和討論。會(huì)議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門的總結(jié)和交流,均得到了卓有實(shí)效的成就。
此次銷售年中會(huì)議,在每個(gè)人的匯報(bào)中,紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實(shí)的態(tài)度和精神,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析,真實(shí)地將成績表達(dá),也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
匯報(bào)總結(jié)結(jié)束,集團(tuán)對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門進(jìn)行了表彰和嘉獎(jiǎng),北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
會(huì)議最后,總對會(huì)議進(jìn)行了精煉而又務(wù)實(shí)的總結(jié),一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個(gè)展辰人溫暖而感動(dòng),一語“為了目標(biāo),前行!”更將展辰銷售人的風(fēng)采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會(huì)議,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標(biāo)和重點(diǎn),同時(shí)對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個(gè)交流溝通的平臺(tái)。相信通過此次會(huì)議,展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入x的這一年的工作歷程,作為x的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和x人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
從進(jìn)公司以來截止x年x月x日,共有x個(gè)客人有潛在意向,積累c級客戶27名,b級客戶x名。
忙碌的x年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
x月份,由于新進(jìn)入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在x月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高,給未來提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
x月份,由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致x月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
其原因,是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。
對于x年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;。
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;。
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;。
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇三
20xx年xx月9日至11日,集團(tuán)上半年會(huì)議在北京順利召開。此次會(huì)議由銷售中心主持,來自全國六家分公司的業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、技術(shù)服務(wù)部以及集團(tuán)家具漆銷售中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人共同參會(huì),會(huì)議還榮幸地邀請到了總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會(huì)。
會(huì)議第一天,總裁作了精彩的開幕致辭,繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負(fù)責(zé)人分別對各自20年上半年的銷售工作做了總結(jié),并在總結(jié)后進(jìn)行了務(wù)實(shí)的交流和討論。會(huì)議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門的總結(jié)和交流,均得到了卓有實(shí)效的成就。
此次銷售年中會(huì)議,在每個(gè)人的匯報(bào)中,紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實(shí)的態(tài)度和精神,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析,真實(shí)地將成績表達(dá),也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
匯報(bào)總結(jié)結(jié)束,集團(tuán)對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門進(jìn)行了表彰和嘉獎(jiǎng),北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
會(huì)議最后,總對會(huì)議進(jìn)行了精煉而又務(wù)實(shí)的總結(jié),一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個(gè)展辰人溫暖而感動(dòng),一語“為了目標(biāo),前行!”更將展辰銷售人的風(fēng)采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會(huì)議,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標(biāo)和重點(diǎn),同時(shí)對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個(gè)交流溝通的平臺(tái)。相信通過此次會(huì)議,展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇四
在琳瑯滿目的建筑陶瓷市場上,許多人為挑選合適的產(chǎn)品已眼花繚亂,那么今年瓷磚產(chǎn)品的流行風(fēng)尚是什么呢?今年家居界正大肆流行低調(diào)奢華、環(huán)保、古典、浪漫等風(fēng)格。在瓷磚市場上放眼望去,真可謂是花團(tuán)錦簇,盡顯精彩。
流行一:低調(diào)奢華。
現(xiàn)代精英群體講究高品質(zhì)且典雅悠適的生活態(tài)度讓當(dāng)今家居界中融入越來越多的奢華元素,低調(diào)奢華為越來越多的精英人群所推崇。原創(chuàng)、科技、健康、時(shí)尚、愉悅、尊貴,低調(diào)的奢華讓主人的自信與底蘊(yùn)不彰自顯。
流行二:重回古代。
今年瓷磚流行古典風(fēng)格,其中以仿石類型的出現(xiàn)頻率最高。仿石質(zhì)的瓷磚立體層次鮮明生動(dòng),給人以滄桑、質(zhì)樸、硬朗的視覺感受。
古典風(fēng)格正受到越來越多人的喜愛,無論在臥室還是在客廳,鋪上仿古瓷磚,再配以古典風(fēng)格的家具,復(fù)古的氛圍就這樣營造出來了。就能營造出復(fù)古的氛圍。
流行三:金屬酷感。
有金屬質(zhì)感,以灰、黑為主色調(diào)的瓷磚也是今年瓷磚的流行之一。金黃色、金屬灰、象牙色、深海藍(lán)、咖啡褐等金屬色系的瓷磚,加上金屬線條的襯托,適合簡約、時(shí)尚的家居。
流行四:休閑浪漫。
以往浪漫休閑的元素都是運(yùn)用在服裝上,如今也被運(yùn)用在瓷磚上,今年在瓷磚的設(shè)計(jì)上,設(shè)計(jì)師從顏色的角度出發(fā),通過各種顏色來表現(xiàn)瓷磚的精彩。
流行五:隨心鋪裝。
打破老模式鋪裝規(guī)則,隨意鋪裝大小瓷磚是今年瓷磚鋪裝方面的新突破??蛇x擇不同規(guī)格大小的瓷磚隨心鋪裝。另外,打破往常的豎鋪法,轉(zhuǎn)而選用橫向鋪裝是今年流行的一種全新技法。
流行六:小尺寸。
受國外流行趨勢的影響,小尺寸的瓷磚目前也日漸流行。從家庭選擇上看,小瓷磚適用范圍更為廣泛,現(xiàn)在300×300mm的彩色通體磚就比較受歡迎,色彩清新適合簡潔裝修風(fēng)格。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇五
自己從**開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的*,貨款回籠率為*,銷售單價(jià)比去年下降了*,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了*和*%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%,故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
一)市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
二)競爭對手及價(jià)格分析。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低,yhws-/型避雷器銷售價(jià)格僅為元/支、prw-/銷售價(jià)格為元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計(jì)劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量,年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
四)為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
三)年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇六
單位:萬元我商場上半年銷售計(jì)劃為15200萬元,實(shí)際完成16086萬元。完成計(jì)劃106%,完成全年計(jì)劃52.74%。
(二)、上半年主要銷售特點(diǎn)。
上半年銷售同比增幅25%,所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空調(diào)類商品,同比上升39%,其次是彩電、廚具、數(shù)碼等品類都有30%以上的升幅。上半年銷售呈現(xiàn)上升趨勢的原因,主要由以下消費(fèi)亮點(diǎn)購成:
1、推行多項(xiàng)會(huì)員專享優(yōu)惠措施。2月6日-2月13日,開展會(huì)員購物雙倍積分以及會(huì)員購物折上折優(yōu)惠兩項(xiàng)活動(dòng)及2月8日-13日開展“中國年,國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動(dòng)”吸引了大量會(huì)員消費(fèi)。顧客持會(huì)員卡,國美工行聯(lián)名卡購物,即可獲得雙倍消費(fèi)積分;而顧客持會(huì)員卡、vip卡、鉆石卡、國美聯(lián)名卡購物,能獲得折上折優(yōu)惠。會(huì)員銷售額占總銷售額的比52%,與07年農(nóng)歷同期相比,增加了68個(gè)百分點(diǎn),會(huì)員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲,本地消費(fèi)者減少外游,近六成外來工留在廣東過春節(jié),令鼠年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費(fèi)熱潮。春節(jié)假期七日,商場總銷863萬元,與去年同期比上升了41%。
2、應(yīng)季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節(jié)期間突遇10年難得一見的寒冬天氣,形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節(jié)期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元,于07年農(nóng)歷同期實(shí)現(xiàn)銷售7萬元、38萬元相比,上升了1629%、79%。
1、建立處理投訴流程圖,切實(shí)提高推銷員處理投訴能力。為加強(qiáng)推銷員對處理投訴的能力,商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖,讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項(xiàng)。由于流程圖簡單易懂,所以推銷員在商場二級培訓(xùn)后,基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點(diǎn),使商場在上半年的服務(wù)投訴率下降了50%。
2、落實(shí)回訪制度。由于各大節(jié)日銷售火爆,個(gè)別商品會(huì)出現(xiàn)送貨及安裝不及時(shí)情況,商場除了要求員工做好耐心解釋工作外,還要求崗組做好電話回訪工作,及時(shí)了解顧客的送貨、安裝及使用情況,便于做好服務(wù)跟進(jìn)工作。
3、落實(shí)銷售旺季期間人力充足。
銷售旺季首先解決的上班人力充足,所以我商場在春節(jié)、五一等各大節(jié)假日安排員工加班。春節(jié)期間更安排所有員工停休,推銷員在年初六前請假回家的原則上不批準(zhǔn);由于商場嚴(yán)格控制人員的休假才能保證人力的充足,使商場銷售、服務(wù)兩不誤。
1、積極響應(yīng)“金鼎店”迎檢工作。
利用早會(huì)時(shí)間組織員工進(jìn)行金鼎店迎檢工作要求培訓(xùn),圍繞金鼎店檢查要求,多次在會(huì)上動(dòng)員、落實(shí)培訓(xùn)工作;對于一些要求強(qiáng)制記憶或員工熟識(shí)的內(nèi)容,在早會(huì)上抽問、獨(dú)立默寫、會(huì)后再抽問等多種考核方式相結(jié)合來要求員工記憶,通過反反復(fù)復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)、考核,使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報(bào)工作。
此外,商場為保證每一商品的證件齊全,在電器公司無法獨(dú)立完成“索證”工作后,安排所有崗長加班加點(diǎn)進(jìn)行查證,確?!耙黄芬蛔C”。
2、借申報(bào)金鼎店的契機(jī),提高員工的服務(wù)水平。
把服務(wù)、銷售工作提升到一個(gè)新的水平。
為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作,商場利用早會(huì)時(shí)間不斷反復(fù)動(dòng)員,并通過對個(gè)別員工進(jìn)行訪談,召開員工座談會(huì)進(jìn)行專題研討,使每個(gè)員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營、服務(wù)等工作中的問題及時(shí)反映,加強(qiáng)了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初,商場圍繞門店“消滅一次投訴,減少二次投訴”的企業(yè)整改要求,組織各崗開展討論,針對商場存在問題,提出整改措施。商場上半年的服務(wù)投訴減少50%以上。
1、廠家售后服務(wù)工作跟進(jìn)不足。
大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息,導(dǎo)致節(jié)假日的上門維修、上門安裝、上門調(diào)試、上門檢測等售后服務(wù)工作全面停滯,讓顧客對售后服務(wù)工作不滿。
2、銷售旺季投訴送貨服務(wù)的案例較多。
由于節(jié)假日期間銷售暢旺,送貨量驟增的情況下,配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時(shí)間,要求顧客比原約定時(shí)間提前回家收貨,且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開,導(dǎo)致顧客意見很大。
一、下半年經(jīng)營方向和目標(biāo)。
我商場下半年的銷售目標(biāo)15300萬元。
二、大力擴(kuò)銷促銷,確保實(shí)現(xiàn)全年銷售目標(biāo)。
為確保實(shí)現(xiàn)全年的銷售目標(biāo),上半年我商場圍繞元旦、春節(jié)、司慶、5.1黃金周等有效促銷商機(jī),開展全場優(yōu)惠促銷活動(dòng),通過組織名、優(yōu)、新、特的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場展示、推介,提高商品的銷量。下半年我商場仍繼續(xù)加大擴(kuò)銷促銷的力度。7、8月份,針對夏季天氣炎熱、學(xué)生的暑假等有利商機(jī),圍繞空調(diào)、冰箱、榨汁機(jī)、電腦、數(shù)碼、手機(jī)、移動(dòng)dvd、mp3、mp4等商品進(jìn)行促銷活動(dòng),利用通道展位進(jìn)行冰箱新品展、榨汁機(jī)現(xiàn)場展示,繼續(xù)開展環(huán)保節(jié)能空調(diào)展;緊抓學(xué)生哥對數(shù)碼產(chǎn)品的“喜新”心理,開展“夏日動(dòng)感”數(shù)碼節(jié);10、11、12月將圍繞廣州人“秋冬進(jìn)補(bǔ)”飲食習(xí)慣和“食在廣州”的飲食特色,對電子燉盅、電磁爐、電蒸鍋等商品進(jìn)行飲食文化促銷,可通過開展廚藝大賽或利用廠家資源邀請廚師進(jìn)行現(xiàn)場示范等,既可促進(jìn)銷售,又可提高我司的知名度;及時(shí)組織電暖爐、暖風(fēng)機(jī)、電火鍋、電磁爐等進(jìn)行現(xiàn)場展示。圍繞歲末的促銷好時(shí)機(jī),開展歲末競減大型促銷活動(dòng)。尤其是11月份的“感恩節(jié)”更不容忽視,可通過競減的形式答謝我司的忠實(shí)顧客群體,既可穩(wěn)固我司的消費(fèi)群體,又可提前將有購買需求的顧客先成交。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇七
中秋“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動(dòng)已圓滿結(jié)束。在市局召開中秋“思鄉(xiāng)月”營銷動(dòng)員會(huì)議之后,我局領(lǐng)導(dǎo)深感任務(wù)艱巨,當(dāng)即召開中心主任以上管理人員會(huì)議,研究制定詳細(xì)營銷方案,組建了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營銷隊(duì)伍,發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神,變壓力為動(dòng)力,克服困難,主動(dòng)出擊。截至xx月底,共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額36.0864萬元,完成市局下達(dá)計(jì)劃的171.84%,取得了此次營銷活動(dòng)的勝利?,F(xiàn)將思鄉(xiāng)月營銷活動(dòng)工作總結(jié)如下:
在傳統(tǒng)中秋節(jié)來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動(dòng)手,結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn),做好前期的營銷準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對市場進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
營銷的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達(dá)到理想的宣傳效果,制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了20小學(xué)年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會(huì),向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn),會(huì)上氣氛熱烈,當(dāng)場有三家客戶達(dá)成了定貨意向,為下步營銷活動(dòng)的展開打下了基礎(chǔ)。二是利用報(bào)紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報(bào)、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達(dá)到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的客戶群體,制定相應(yīng)的營銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次,有針對性的對各個(gè)機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營銷;二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來進(jìn)行營銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機(jī)會(huì)向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時(shí)機(jī)的以“買郵政月餅,免費(fèi)寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù),引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。
在“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)開展以來,局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認(rèn)購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動(dòng),紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動(dòng)了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請纓,加入到“思鄉(xiāng)月”營銷活動(dòng)當(dāng)中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
面對激烈的市場競爭,充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢,打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌,即:定購月餅達(dá)一萬元以上的,免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的中秋賀卡;五萬元以上的,免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊,且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認(rèn)可。
雖然我們在這次“思鄉(xiāng)月”營銷活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇八
從之前的四個(gè)月實(shí)習(xí)到畢業(yè)后工作,十個(gè)月?;仡欉^去十個(gè)月的工作情況,問問自己,從懵懂到對公司、產(chǎn)品、行業(yè)的了解,以及對崗位職責(zé)、客戶的了解。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,我立足本職工作,忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。了解客戶的基本情況,如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等。,畢業(yè)以來銷售的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:
第一,作為銷售人員,認(rèn)清自己的責(zé)任,完成自己的本職工作。
第二,全力以赴完成你負(fù)責(zé)的客戶的訂單。
第四,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;
第五,積極廣泛地收集市場信息并進(jìn)行匯總,以探索新的銷售機(jī)會(huì);
第六,對工作有高度的事業(yè)心和主人翁意識(shí),牢記三件大事:客戶、公司、自己。
如果你明確了你的職責(zé),你就可以很好地衡量你的工作質(zhì)量。創(chuàng)業(yè)以來,我從工作中一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求。
首先從商務(wù)禮儀方面,拜訪客戶過程中應(yīng)該注意和具備的基本素質(zhì),比如電話禮儀,如何與客戶約好時(shí)間,如何給客戶送禮,客戶拒絕時(shí)如何平和溝通,會(huì)見客戶過程中應(yīng)該注意的禮儀和說話方式,如何快速了解客戶的基本情況和我們需要的項(xiàng)目信息等等。
其次,在啟動(dòng)公司產(chǎn)品時(shí),只有對產(chǎn)品有所了解,才能有堅(jiān)實(shí)的后盾與客戶溝通,分享共同話題,才能很好地切入,產(chǎn)生共鳴。就我們公司而言,我們主要專注于風(fēng)力發(fā)電變流器和光伏逆變器。我們知道它們的結(jié)構(gòu)和原理,包括一些部件。目前很多業(yè)主關(guān)心的是設(shè)備的選擇。此外,還有一些拓?fù)鋱D。比如我公司在低壓穿越和三相不平衡方面有一定的優(yōu)勢,那么如何實(shí)現(xiàn)呢?比如后續(xù)要研究更深入的問題。
第三,分析客戶信息,及時(shí)制定計(jì)劃,針對如何獲得客戶的支持。經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,就困難、存在的問題和解決辦法征求意見,從而改進(jìn)。
最后,在日常事務(wù)中,接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)后,在保證工作質(zhì)量的'前提下,積極開始按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過十個(gè)月的實(shí)踐,我意識(shí)到作為一名銷售人員,獲得客戶的認(rèn)可,贏得訂單對我來說是非常重要的。
工作完成:
在實(shí)施過程中,要明確任務(wù),主動(dòng)作為,要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。主動(dòng)拜訪客戶,了解客戶內(nèi)部情況,梳理決策鏈,然后逐一得到?jīng)Q策者和影響者。目前對我來說,主要工作集中在梳理決策鏈,得到?jīng)Q策者開始切入。根據(jù)我參加工作以來所做的工作,主要有:
1、與我目前負(fù)責(zé)的和新開發(fā)的客戶取得了聯(lián)系,對他們的大部分決策鏈和組織架構(gòu)有了清晰的了解,如華能新能源、北太平洋所、深圳能源、世紀(jì)億陽等。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇九
此次促銷活動(dòng)從1月x日方案提報(bào)到1月x日活動(dòng)結(jié)束,歷時(shí)近半月。從結(jié)果已經(jīng)看出我們目前的管理和銷售系統(tǒng)存在非常嚴(yán)重的問題,現(xiàn)就活動(dòng)過程總結(jié)如下:
1、活動(dòng)方案的制定、審批用了5天的時(shí)間,此環(huán)節(jié)屬正常環(huán)節(jié)。
2、活動(dòng)產(chǎn)品的準(zhǔn)備:
2/1活動(dòng)產(chǎn)品的到位達(dá)成率僅為20%。
2/2活動(dòng)產(chǎn)品到位數(shù)量的準(zhǔn)確率為64%,套件有兩款cb010706a0003和cb010706a0004產(chǎn)品比確認(rèn)數(shù)量各多出10套,cb100302a0001夏涼被比實(shí)際要貨數(shù)量多出40條,cb010702a0001到貨數(shù)量比訂貨數(shù)量少21套。
2/3活動(dòng)產(chǎn)品包裝的準(zhǔn)確率為55%,有45%的產(chǎn)品未按照訂單要求執(zhí)行。
2/4活動(dòng)產(chǎn)品的打樣周期過長,從4月9日活動(dòng)方案確認(rèn)后至20日分公司店慶產(chǎn)品采購申請簽署,分公司都未見過產(chǎn)品的生產(chǎn)樣,且留給確認(rèn)和生產(chǎn)及到貨的時(shí)間只有7天,調(diào)整的時(shí)間都沒有了。
2/5活動(dòng)產(chǎn)品的品質(zhì)在銷售過程中總體反映質(zhì)量較差。特別印花夏涼被,絎縫質(zhì)量不過關(guān),漏針、跳線現(xiàn)象非常普遍。印花套件產(chǎn)品的面料品質(zhì)不過關(guān),跳紗現(xiàn)象普遍。套件產(chǎn)品的花型相對陳舊,且色系相對集中,以紅、綠為主。枕芯和蠶絲被的質(zhì)量市場反映很好。
2/7活動(dòng)產(chǎn)品的整理:27日到貨后,由于貨品沒有裝箱單,套件類商品又混色混碼。分公司組織了三個(gè)小組進(jìn)行貨品整理,同時(shí)還要對所有產(chǎn)品加貼產(chǎn)品合格證。整理工作用了三天時(shí)間,30日晚上9點(diǎn)鐘才完成。這個(gè)環(huán)節(jié)是非常不正常的,影響了促銷前期的產(chǎn)品和價(jià)格培訓(xùn)。
2/8/1、活動(dòng)執(zhí)行中營業(yè)員對產(chǎn)品的賣點(diǎn)不熟悉;。
2/8/2、營業(yè)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)偏低,對銷售的達(dá)成欲望不高,缺乏營業(yè)技巧;。
2/8/3、營業(yè)員的考核提成方式存在嚴(yán)重問題,按個(gè)人考核,沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。存在內(nèi)部爭生意的現(xiàn)象,沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作,分工又分家。
2/8/5、店鋪的結(jié)算系統(tǒng)效率非常低,第一天的營業(yè)額為8600多,9點(diǎn)30分營業(yè)結(jié)束后做銷售數(shù)據(jù)整理工作就用了二個(gè)小時(shí),11點(diǎn)30分才做完,大家都很疲勞。影響了第二天的工作效率,我們的結(jié)算系統(tǒng)目前以手工帳為主,電腦里做帳也是excel表格,和手工帳沒有區(qū)別,且要重復(fù)做。如果一天做8萬元的銷售這個(gè)系統(tǒng)要崩潰了。同樣是店鋪結(jié)算,想一想超市的收銀和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作是如何進(jìn)行的,如果和我們一樣,結(jié)果會(huì)如何。
2/8/6、促銷的推廣方式單一,此次考慮到成本問題,僅制作了dm單和賣場的易拉寶,希望更多的依靠賣場的人流帶來客流。dm單原計(jì)劃制作20000份并做夾報(bào)投放,分公司在看到促銷產(chǎn)品的圖片后(23日分公司開會(huì)討論,為了控制風(fēng)險(xiǎn),決定制作5000份dm單并不做夾報(bào)投放),dm單的數(shù)量和覆蓋面低于原計(jì)劃。
2/8/7、dm單在派發(fā)的過程中存在監(jiān)督盲點(diǎn)。30日晚安排相關(guān)人員派發(fā)dm單,實(shí)際在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)并未出現(xiàn)在派發(fā)現(xiàn)場,已對相關(guān)人員進(jìn)行了批評。
1、物流配送環(huán)節(jié)存在問題,產(chǎn)品運(yùn)輸無裝箱單、無發(fā)貨單。如收貨方不簽字,可視為未收到此批貨物。
2、方案執(zhí)定時(shí)對sm廣場的人流量預(yù)估過高,導(dǎo)致銷售目標(biāo)制定偏高。
3、實(shí)到貨物數(shù)量和下單數(shù)量不符,相關(guān)部門的審核形同虛設(shè),和供應(yīng)商的貨款如何結(jié)算不詳。
4、采購系統(tǒng)不專業(yè),沒有嚴(yán)格執(zhí)行大貨生產(chǎn)的作業(yè)流程,對國內(nèi)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注不熟悉。
5、銷售部對方案的執(zhí)行力不夠,在促銷的實(shí)施過程中一線營業(yè)員的執(zhí)行力較差。加班要談工資、太累需要休息等。
6、對現(xiàn)金充值卡的管理混亂。目前分公司有金、銀卡,體驗(yàn)卡和會(huì)員卡三種卡,每種卡內(nèi)都有消費(fèi)金額。
a)金卡充5000送1000,銀卡充20xx送200。
c)會(huì)員卡:感恩節(jié)期間窗簾做促銷活動(dòng)時(shí)的贈(zèng)卡,買多少送多少。
以上三種現(xiàn)金卡的管理沒有明確的使用要求,是否再參加店鋪內(nèi)的打折活動(dòng),是否可以購買店內(nèi)的所有商品。在沒有明確的管理辦法或申請分公司負(fù)責(zé)人之前,已要求店鋪停止使用后兩種現(xiàn)金卡。
7、部門間缺少有效溝通,整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)不是一個(gè)有機(jī)的整體。
8、以上現(xiàn)象的映出我們的品牌管理沒有中樞,各個(gè)部門都在按自己的標(biāo)準(zhǔn)做事情,而不是按市場的標(biāo)準(zhǔn)在做事情。
9、周年慶活動(dòng)提升了sm店鋪的影響力,活動(dòng)結(jié)束后店鋪的銷售額有了大幅提升,周六和周日的營業(yè)額達(dá)到了10188.4元。
10、通過此次促銷,分公司得出了淡季的銷售方法:以一樓的花車銷售為輔、以三樓的店鋪銷售為主的銷售模式。通過一樓的花車銷售,向三樓的店鋪介紹客流,提高三樓店鋪的進(jìn)店客流。已和sm廣場的管理人員達(dá)成默契:一樓的花車銷售可以長期進(jìn)行。為了增加三樓的店鋪客流,可以和三樓的奇跡健身房、劉詩昆鋼琴藝術(shù)學(xué)校聯(lián)合舉辦活動(dòng),向他們的會(huì)員提供體驗(yàn)卡、現(xiàn)金券等方式吸引他們的會(huì)員到sm廣場店鋪體驗(yàn)、消費(fèi)。
11、終端銷售是一個(gè)系統(tǒng)工程,系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問題,此次促銷暴露了我們在營銷管理上存在很多問題,發(fā)現(xiàn)問題并不可怕,希望我們的團(tuán)隊(duì)在今后的工作中能通過團(tuán)隊(duì)的力量改觀目前的現(xiàn)狀。通過內(nèi)部有效調(diào)整,提升中冠紡織的管理水平和營業(yè)狀況。我們一起努力!
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十
促銷活動(dòng)地點(diǎn):鐵西區(qū)恒客隆超市旁邊藥店門口
促銷店面名稱:博詳大藥房
促銷方案:(參予此次活動(dòng)的顧客只能從促銷方案1與方案2中任選其一)
1、凡于規(guī)定時(shí)間內(nèi)在本店一次性購買五盒整腸生的顧客,可以免費(fèi)獲贈(zèng)整腸生一盒,獲得贈(zèng)品可以現(xiàn)場兌現(xiàn),也可以于本月15日前憑購藥發(fā)票到博詳大藥房收銀臺(tái)領(lǐng)取,過期視為自動(dòng)作廢。
2、凡于規(guī)定時(shí)間內(nèi)在本店購整腸生一盒的顧客,可以免費(fèi)獲得精美小禮品一份(圓珠筆),數(shù)量有限,送完即止。贈(zèng)品于當(dāng)場兌現(xiàn),過期不補(bǔ)。
活動(dòng)總結(jié):
這是我第一次組織藥品促銷,以往都是做品牌機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品,無論是成本、贈(zèng)品、銷售量,我都可以把握得很好,而且都會(huì)取得很不錯(cuò)的成績。但是今天不一樣,我失敗了?;蛟S真的像店長說的那樣是因?yàn)楝F(xiàn)在正處于淡季,所以活動(dòng)效果不明顯吧。
不過我還是覺得問題應(yīng)該從自身找起,今天我同營業(yè)員張欣欣共同負(fù)責(zé)這個(gè)活動(dòng),因?yàn)榕c步行街相鄰,以為會(huì)吸引許多的顧客,不過可能因?yàn)樘焯涞木壒?,并沒有多少人停下來關(guān)注,只有少數(shù)的爺爺、奶奶來捧場,最后到中午活動(dòng)結(jié)束時(shí),我們只銷售了2盒整腸生。
有了今天的親身體驗(yàn),我覺得我的宣傳沒有做到位,不能只是站在門前擺攤,還要懂得怎么把過往的行人吸引過來才行,哪怕她不買我的藥,給我聚一下人氣也好啊。促銷活動(dòng)的重點(diǎn)是一定要有人氣。我今天下午要好好想想下周的促銷活動(dòng)內(nèi)容,不能讓營業(yè)員再跟我一起白挨凍。
xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的'前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。
我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們在工作的計(jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十一
根據(jù)縣政府辦公室《關(guān)于開展建材質(zhì)量專項(xiàng)整治的實(shí)施意見》(江府辦〔20xx〕29號)文件精神,為確保全鎮(zhèn)建材質(zhì)量專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效,扎實(shí)推進(jìn)災(zāi)后重建工作。3月26日至4月1日的督查工作,為第二階段工作的開展?fàn)I造了良好的氛圍。在第一階段的督查基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組著實(shí)開展了第二階段的檢查整治工作,現(xiàn)將此次工作情況總結(jié)如下:
(一)掌握建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況,建立建材管理檔案。
為了更好的開展整治工作,我鎮(zhèn)整治小組掌握了本轄區(qū)建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況,制定了《回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計(jì)表》,以及《回龍鎮(zhèn)機(jī)磚生產(chǎn)企業(yè)駐廠質(zhì)量、價(jià)格監(jiān)督員詳情表》,建立了較為完善的建材管理檔案。
(二)對建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部進(jìn)行了監(jiān)督檢查,全面檢查建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部。
我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組認(rèn)真確實(shí)地開展本次工作,先后走訪石廟、朝中、回龍片區(qū)各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部,并對其生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)督檢查,使本次整治工作覆蓋率達(dá)到100%。
(三)對自查中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整改,建立健全建材質(zhì)量監(jiān)管長效機(jī)制。
在第一階段的工作基礎(chǔ)上,通過整治小組對各生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查和企業(yè)自行檢查,存在安全隱患的生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)已進(jìn)行了有效整改。在第一階段的檢查中,部分生產(chǎn)企業(yè)未制定較完善的銷售臺(tái)帳,在專項(xiàng)整治小組的指導(dǎo)下目前也有所改善。針對回龍鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關(guān)于整頓治理建材質(zhì)量的通告》及《建材質(zhì)量承諾書》的企業(yè)和經(jīng)銷商,裝箱整治小組工作人員進(jìn)一步督促并協(xié)助張貼。為了更好、持久的完成的建材質(zhì)量的監(jiān)管工作,我小組建立健全了建材質(zhì)量監(jiān)管的長效機(jī)制,為今后的監(jiān)管工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)與建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書。
在對各生產(chǎn)企業(yè)和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時(shí),與各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書也是本階段工作的主要任務(wù)和目標(biāo),讓生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商進(jìn)一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全的重要性,并要求他們認(rèn)真履行承諾書中的各項(xiàng)義務(wù)。該承諾書一式兩份,生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商自留一份,政府部門存檔一份。
整治工作中,專項(xiàng)小組對個(gè)別企業(yè)新出現(xiàn)的安全隱患,針對朝中國偉機(jī)磚廠和朝中峰州機(jī)磚廠存在的危房、以及石廟偉業(yè)磚廠可能存在的山體滑坡隱患,當(dāng)場派發(fā)《限期整改通知書》,責(zé)令其及時(shí)進(jìn)行整改;對極少部分未能完善銷售臺(tái)帳的企業(yè)和經(jīng)銷商提出進(jìn)一步的要求。
經(jīng)過鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組的努力、廣大群眾的積極監(jiān)督舉報(bào),目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)生建材質(zhì)量違法亂紀(jì)現(xiàn)象,為消費(fèi)者提供了健康的市場秩序,確保了災(zāi)后重建工作安全、有序的進(jìn)行。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十二
作為中國銷量第一的微型車生產(chǎn)商,_x股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達(dá)18萬輛,正在擴(kuò)大中的_x預(yù)計(jì)到20_年生產(chǎn)能力達(dá)到336,000輛。
公司生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個(gè)品種車型。20_年12月,_x開始生產(chǎn)_spark微型轎車,這也是首次在國內(nèi)生產(chǎn)_品牌的轎車。
_x共有400家經(jīng)銷店和400家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密集分布在全國的29個(gè)省市自治區(qū)。20_年_x共銷售180,188輛汽車,比去年增長了22.8%。通過_x汽車股份有限公司在國內(nèi)的知名度和美譽(yù)度,多年來汽車銷售量大幅度的增長,在目標(biāo)市場是有口皆碑。
今以獨(dú)特的新款在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的體驗(yàn)生活,為市場提供最好的,提供最優(yōu)惠的,成了_x汽車股份有限公司的理想與抱負(fù)。做微車,需要口碑。_x汽車有限公司抓住契機(jī),在_期間,在_兩區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳。
活動(dòng)目的:
1、鑒于微車市場與目標(biāo)消費(fèi)者追求口碑好,強(qiáng)動(dòng)力,售后服務(wù)好的特性,滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借人們向往的輕松時(shí)尚心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、絢麗的新款_x讓消費(fèi)者體驗(yàn)工作之余的輕松心情。
3、借助_小旋風(fēng)“能拉能載”的概念操作,借勢推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風(fēng)”車,進(jìn)一步提高產(chǎn)品的非??臻g概念。
4、通過活動(dòng)拉近消費(fèi)者與車的距離,提高_(dá)x汽車有限公司的品牌形象。
活動(dòng)重點(diǎn):
1、針對客戶:追求輕松、時(shí)尚、品位的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。
2、針對公司:了解消費(fèi)者心理,看清市場需求,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
3、針對行業(yè):不可低估其他品牌競爭,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值,不能落后。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十三
自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:
另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低。
一、20xx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)、20xx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時(shí)收回,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)、20xx年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
二、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
(一)、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)、20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1—2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時(shí)金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機(jī)下,沒有哪一個(gè)公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機(jī)對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì)越來越努力的,盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十四
部門的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)。
2、團(tuán)隊(duì)游戲:參見附件《團(tuán)隊(duì)游戲》。
3、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)。
4、部門口號:每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門口號,加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十五
活動(dòng)的目的是刺激客戶購買欲望、活躍現(xiàn)場人氣、提升項(xiàng)目口碑、知名度。活動(dòng)時(shí)間從20__年x月x日到20__年x月x日。其中20__年x月x日舉行一次抽獎(jiǎng)儀式、20__年x月x日舉行第二次抽獎(jiǎng)儀式。兩次抽獎(jiǎng)分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干。
此次促銷活動(dòng),由銷售總監(jiān)邢樹輝主持全局工作,銷售經(jīng)理杜勁松制定活動(dòng)計(jì)劃章程,銷售部人員共同參與,經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后開始實(shí)施。
本次活動(dòng)是面向整個(gè)縣城,凡在規(guī)定時(shí)間段來售樓處填寫抽獎(jiǎng)活動(dòng)信息的顧客均參加后期抽獎(jiǎng)活動(dòng)。本著公平、公正、公開、透明抽獎(jiǎng)儀式的原則。
本次活動(dòng)采取dm單頁、短信、報(bào)紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內(nèi)家樂家、寬廣、華晨等大型商場外廣場內(nèi)發(fā)放本項(xiàng)目宣傳單頁,輔助宣傳本次活動(dòng)。
當(dāng)日上午資料填寫量達(dá)到百余位,抽獎(jiǎng)現(xiàn)場觀眾人數(shù)也達(dá)到九十人。
抽獎(jiǎng)現(xiàn)場嘉賓由衡總擔(dān)任,分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)現(xiàn)場公平、公正、公開原則準(zhǔn)時(shí)封閉投獎(jiǎng)箱,獎(jiǎng)項(xiàng)抽取時(shí)現(xiàn)場打開抽獎(jiǎng)箱,抽取獎(jiǎng)項(xiàng)后當(dāng)場宣讀中獎(jiǎng)人員。抽獎(jiǎng)現(xiàn)場反映良好,整個(gè)過程的透明性、公開性、公平性對咱們項(xiàng)目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用?;顒?dòng)期間商品房的成交數(shù)目充分顯示著本次活動(dòng)的成功。
本次促銷活動(dòng)的成功是對整個(gè)項(xiàng)目最好的,也是最有利的宣傳,同時(shí)也借此機(jī)會(huì)改善了外界對本項(xiàng)目前期不良傳聞造成的影響。
在活動(dòng)期間施行全員在崗制度,取消活動(dòng)期間休假,為本次活動(dòng)準(zhǔn)備好最佳的銷售狀態(tài)?;顒?dòng)期間銷售隊(duì)伍得到了充分鍛煉,也是對整個(gè)隊(duì)伍組建半年來最好的檢驗(yàn),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多以前未曾暴露的問題。等待活動(dòng)結(jié)束后整理在此次活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題并逐個(gè)解決。活動(dòng)后重新調(diào)整隊(duì)伍,加大對員工整體素質(zhì)以及執(zhí)行力方面的培養(yǎng),以達(dá)到優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)的目的。
此次促銷活動(dòng)前期預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)43000元,截止20__年x月x日各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)花銷元。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十六
汽車銷售情況是我們了解一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的第一手資料。下面小編整理有關(guān)汽車銷售活動(dòng)總結(jié)范文,希望對大家有所幫助!
一、加強(qiáng)面對市場競爭 不依靠價(jià)格戰(zhàn) 細(xì)分用戶群體 實(shí)行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合**總經(jīng)理在20**年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。
面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。
我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。
對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、 日常工作表格化
3、 檢查工作規(guī)律化
4、 銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、 晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷
我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)**年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。
對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。
對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了**出租車協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳**品牌政策。
平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。
每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。
針對高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。
另外我們和**市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和**理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)**維修服務(wù)點(diǎn),將**的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集 做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。
在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。
結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。
同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。
增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對市場占有率。
我們把分公司在**市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。
今年完成**任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。
尤其是大客戶市場的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。
備件銷售營業(yè)額**萬元,在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。
接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。
為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度。
全年售后維修接車**臺(tái)次,工時(shí)凈收入**萬元。
二、 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營銷服務(wù)質(zhì)量
20**年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。
我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。
每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會(huì),在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。
同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。
形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。
積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。
分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。
及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。
在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、 追蹤對手動(dòng)態(tài) 加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來,走出去。
固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。
我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對**市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。
從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、 注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。
年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。
營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。
通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司(**)對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20**年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。
還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。
為此,面對即將到來的20**年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20**年經(jīng)營工作的順利完成。
到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.
廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.
汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
08年工作計(jì)劃
1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)
2與客戶建立良好的合作關(guān)系
3不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)
4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十七
20xx年的10月--11月期間,"綠色達(dá)人.活力營銷"娃哈哈下沙高校市場營銷暨中國計(jì)量學(xué)院第四屆市場營銷大賽在這秋風(fēng)送爽的日子里火熱進(jìn)行,營銷人活躍于整個(gè)校園。
本次大賽是由我們中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委發(fā)起,誠邀浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分團(tuán)委、浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院分團(tuán)委、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院分團(tuán)委聯(lián)合主辦,中國計(jì)量學(xué)院市場營銷協(xié)會(huì)、浙江理工大學(xué)市場營銷協(xié)會(huì)、浙江工商大學(xué)經(jīng)營師協(xié)會(huì)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院市場營銷協(xié)會(huì)聯(lián)合承辦,娃哈哈集團(tuán)獨(dú)家冠名贊助,貝騰科技、下沙網(wǎng)、172校園活動(dòng)網(wǎng)、大學(xué)生創(chuàng)意集市友情合作。
大賽分為營銷策劃大賽和營銷實(shí)戰(zhàn)大賽兩部分,其中營銷實(shí)戰(zhàn)大賽包括一天的限時(shí)銷售和一天的沙盤模擬兩個(gè)環(huán)節(jié)。
這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力,都比以往有了很大的突破,也真正考驗(yàn)了我們協(xié)會(huì)。
從一開始的掃班與擺攤報(bào)名,到策劃,再到實(shí)戰(zhàn)營銷,再到格南的沙盤模擬,以及到最后的明德頒獎(jiǎng)晚會(huì),一步步走來,每個(gè)人都不容易。
為期兩個(gè)月的營銷大賽,在曲曲折折、坎坎坷坷中,終于圓滿結(jié)束了。
有了前三屆的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),盡管這過程中出現(xiàn)了這樣或那樣得錯(cuò)誤,但已達(dá)到了預(yù)期的效果,這次的結(jié)局還算完美。
因?yàn)橛欣蠋煹膸椭袇f(xié)會(huì)每一個(gè)營銷人的辛勤付出,不管遇到什么困難,我們都會(huì)有希望!下面分幾個(gè)部分來具體總結(jié)。
一、前期工作安排
雖然說前期的準(zhǔn)備,我們就已經(jīng)花了很大的精力去做它,但活動(dòng)進(jìn)行下去之后發(fā)生的一連串的問題,主要原因還是我們先前就沒有把整個(gè)比賽的一些細(xì)節(jié)性的問題都明確地定好。
這次比賽涉及到4個(gè)學(xué)校、五個(gè)社團(tuán)、3個(gè)企業(yè),雖然在一定程度上增加了交流與合作,彼此借鑒,取長補(bǔ)短,但是很多問題很難把握,突發(fā)事件實(shí)在太多。
我們在和其他學(xué)校負(fù)責(zé)人討論地時(shí)候也顯得較為倉促,而沒有考慮到一些潛在問題的可能性,導(dǎo)致后面我們只能是在出現(xiàn)種種問題之后,再去想解決的辦法。
像比賽規(guī)則一樣,雖然說我們一改再改,都是考慮到比賽的公平性,但是這都是事后行為,而沒有原先就定好一個(gè)確保不會(huì)出問題的方案。
所以,下一次,在這方面,前期的準(zhǔn)備工作一定要充分再充分,細(xì)節(jié)的問題都需考慮周到,確保不出任何問題。
這次比賽中,在每個(gè)環(huán)節(jié)開始前,各部門就進(jìn)行了人員任務(wù)的安排,并根據(jù)大家的上課時(shí)間,將工作落實(shí)到個(gè)人。
這個(gè)相對于前幾屆來說都有了很大的進(jìn)步,分工合理、明確,整個(gè)活動(dòng)趨于規(guī)范化。
由于本次比賽規(guī)模比較大,大家的責(zé)任也比較重,新干事一般都能及時(shí)做好分配到的工作,而且發(fā)揮自己的優(yōu)勢,工作積極認(rèn)真,讓每個(gè)部門相應(yīng)地完成各自的任務(wù),有條不紊,這次大賽的運(yùn)作順利也是每個(gè)部門和會(huì)員的協(xié)調(diào)的表現(xiàn)。
策劃培訓(xùn)現(xiàn)場簽到過于混亂。
以后應(yīng)提前將分好的各小組組號告訴該小組,可能會(huì)加大秘書部的工作量,但是由于前期其他部門的工作量較少,可以分配給其他部門幫忙協(xié)助,或者將所有組員名單公布我們的網(wǎng)上,讓個(gè)小組去網(wǎng)上了解。
二、實(shí)戰(zhàn)期間工作
1.限時(shí)銷售
11月6日,在學(xué)林街大學(xué)生創(chuàng)意集市,營銷實(shí)戰(zhàn)大賽之限時(shí)銷售如期舉行。
9點(diǎn)整,我校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場營銷系主任楊靜老師、郭小釵老師、劉洋教授及下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤出席剪彩儀式,實(shí)戰(zhàn)大賽正式拉開序幕。
通過了第一輪策劃大賽,共有30個(gè)參賽小組進(jìn)入了此次實(shí)戰(zhàn)大賽,其中12組來自我校,7組來自理工,5組來自工商,3組來自財(cái)經(jīng),最后3組來自現(xiàn)科。
各小組各顯神通,向消費(fèi)者推薦自己的娃哈哈的"藍(lán)莓冰紅茶"。
有的小組以抽獎(jiǎng)形式吸引顧客,有的`以套餐附贈(zèng)品的形式進(jìn)行,有的以獻(xiàn)愛心來感動(dòng)路人,甚至更有小組出動(dòng)魔術(shù)、灰太狼來招攬顧客。
現(xiàn)場有四位評委老師根據(jù)展臺(tái)布置、營銷理念、銷售技巧等方面打分。
有15個(gè)優(yōu)秀的小組晉級下一輪--沙盤模擬。
實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天,我們的工作人員在6點(diǎn)前都起來了,6點(diǎn)半就全體在格南樓下集合,準(zhǔn)備一天的作戰(zhàn):搬桌椅、搬帳篷,負(fù)責(zé)補(bǔ)貨及桌椅的借還,維持比賽秩序等。
一直到晚上7點(diǎn),所有的整理及統(tǒng)計(jì)工作才全部結(jié)束。
雖然很辛苦,但是大家一起把一個(gè)大型活動(dòng)完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。
當(dāng)然,這中間也出現(xiàn)很多問題。
(1)實(shí)戰(zhàn)那天的舞臺(tái)沒有在8點(diǎn)前搭好,以至于開幕式?jīng)]有按時(shí)開始,是由于工作人員在高速上堵車導(dǎo)致延誤的。
為了排除這些外在因素,以后因提前跟廣告公司協(xié)調(diào)好,讓其前一天晚上就來搭好臺(tái)的,這樣就不用當(dāng)天急急忙忙的。
不過當(dāng)我們的舞臺(tái)搭起來的時(shí)候,真的吸引了很多的人,影響力迅速擴(kuò)大。
(2)當(dāng)天的工作人員安排較多,當(dāng)空下來的時(shí)候,過多不是工作人員的人在協(xié)會(huì)休息區(qū)打鬧,太過混亂。
以后協(xié)會(huì)應(yīng)分發(fā)工作證到位,并且非工作人員不得進(jìn)入休息區(qū),且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動(dòng)。
(3)有些干事在中途不知所蹤,導(dǎo)致有時(shí)候找他們?nèi)苏也坏健?BR> 以后協(xié)會(huì)應(yīng)制定出簽到表,若有離開現(xiàn)場,必須簽到,以免需要工作時(shí)找不到人,當(dāng)然,并不是強(qiáng)制自由,而是為了確保,每個(gè)環(huán)節(jié),在需要哪個(gè)部門工作的時(shí)候,至少是有聯(lián)系人在場的。
(4)實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天,遇到一些突發(fā)事件,需要加強(qiáng)突發(fā)事件處理能力。
比如早上運(yùn)貨時(shí)東門門衛(wèi),不把駕駛員駕照還給駕駛員。
一方面是干事對門衛(wèi)的規(guī)章制度不夠了解,一方面是協(xié)會(huì)沒做好與門衛(wèi)間的溝通。
雖然最后問題解決了,我還是糾結(jié)了很久,且耽誤了時(shí)間。
以后應(yīng)該讓干事提前了解一下規(guī)定,以避免不必要的麻煩。
(5)在桌椅分發(fā)過程中,雖然協(xié)會(huì)一開始就跟各參賽小組說過損壞要賠償?shù)奶嵝?,但大家都沒有當(dāng)回事,以后要加強(qiáng)提醒。
(6)比賽當(dāng)天,有人冒充我們協(xié)會(huì)的販賣快餐。
參賽人員信息泄露,給不法商販帶來了可乘之機(jī),也損壞了協(xié)會(huì)的聲譽(yù),以后要加強(qiáng)信息保密。
2.沙盤模擬
這次比賽新增了一個(gè)環(huán)節(jié)即沙盤模擬,是一個(gè)非常有創(chuàng)意的環(huán)節(jié),一改以往ppt展示的環(huán)節(jié),讓人眼前一亮,為比賽增色不少。
這次的軟件--《營銷之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的,讓參賽小組模擬真實(shí)的公司運(yùn)營,綜合運(yùn)用營銷知識(shí),將理論與實(shí)踐相結(jié)合,鍛煉大家的綜合能力。
但是這次的《營銷之道》本身是一個(gè)較好的軟件,由于其剛開發(fā)不久,沒有經(jīng)過正式的測驗(yàn),所以還存在很多問題,這對各個(gè)參賽小組的比賽造成了一定的麻煩,也讓比賽變得有點(diǎn)糾結(jié)。
希望這個(gè)有營銷特色的軟件能在這次的活動(dòng)中不斷改進(jìn),為我們以后的大賽提供更加成熟的軟件,讓比賽變得更有對抗性,更有特色。
三、頒獎(jiǎng)晚會(huì)
11月22日晚,在中國計(jì)量學(xué)院明德北樓六樓報(bào)告廳舉行了"綠色達(dá)人.活力營銷"娃哈哈下沙高校營銷大賽暨中國計(jì)量學(xué)院第四屆市場營銷大賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)。
到場的嘉賓到場的嘉賓下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤先生,貝騰科技公司代表黃林先生,中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黨總支副書記王勤老師、吳旭東老師、市場營銷系曾宇容老師、郭小釵老師,浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院團(tuán)委書記鮑碧麗老師,中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會(huì)主席方俊濤,副主席楊科技、經(jīng)管社管中心主任吳歡、校社聯(lián)副主席高益林,以及各個(gè)協(xié)會(huì)的會(huì)長。
到場的評委老師有中國計(jì)量學(xué)院市場營銷系主任楊靜老師,中國計(jì)量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院的劉洋教授,浙江理工大學(xué)的楊勐老師,浙江工商大學(xué)的孫元老師,浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院的郭靈軍老師。
來自5個(gè)學(xué)校的6支優(yōu)秀隊(duì)伍在頒獎(jiǎng)晚會(huì)中各展神通,運(yùn)用ppt、電子雜志、視頻等各種形式展示成果,并且機(jī)智地回答了評委們的提問,充分契合了本次大賽的宗旨,為大賽畫上了個(gè)圓滿的句號。
在這個(gè)頒獎(jiǎng)晚會(huì)中,相對來說比之前的決賽有所提高,主要是吸取了上次的教訓(xùn),在很多問題上都考慮周到,特別是細(xì)節(jié)問題,比上次有所進(jìn)步,但是具體的還是有待提高。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十八
今天,我們學(xué)校開展了舊物換錢的活動(dòng)。這次,我當(dāng)上了一名銷售員,負(fù)責(zé)將我們班收集或活動(dòng)現(xiàn)場回收的舊物推介給外班的同學(xué),用換來的收入作為班費(fèi)。
校園內(nèi)的銷售日開始啦!我一來到操場,哇,簡直人山人海,出售的各種小飾品琳瑯滿目,一些大件的物品也映入我的眼簾,我?guī)е蝿?wù)一時(shí)不知要買哪些。突然,看到了一只打地鼠,心想,把這件低價(jià)買入再高價(jià)售出變成班費(fèi)該多好??!于是我用5元的價(jià)格把這件玩具買了下來,心想這東西10元賣出肯定沒問題。于是我開始叫賣,但是事情沒有我想象得那么順利,10元錢的心理價(jià)位已經(jīng)不能再降了,竟然沒有人問津。我不得已又降到了5元,終于有一位七年級的同學(xué)“上鉤”了,買下了我的“戰(zhàn)利品”。我還是欣喜萬分,拿著收獲的5元錢朝老師跑去。
老師稱贊道:“真不錯(cuò),繼續(xù)銷售?!庇谑墙o了我一大本書,我瘋狂地迅速詢問,原價(jià)18元、8元的書已經(jīng)降到5元了,還是沒人要,我只好繼續(xù)降到1元,終于被一位六年級的`同學(xué)買了。我又拿來幾本書,這回我有了些經(jīng)驗(yàn),想通過薄利多銷賺到錢,就不惜血本降價(jià),有一位老師駐足觀看,驚訝地問我,原價(jià)這么高現(xiàn)價(jià)這么低就肯出售嗎?我報(bào)以肯定的回答。老師見我說話特別誠懇,就把書買下了。
我又拿了一支筆出售,開始1元錢沒有人要,我降到5毛錢又做了一番勸說,才有一位女同學(xué)愿意購買。這時(shí)我感覺口干舌燥,嗓子已經(jīng)快出血了,終于把大部分物品成功售出了。
通過全班同學(xué)的努力,我們班共募集了141元的班費(fèi)收入,雖然微薄卻耗費(fèi)了全班同學(xué)的心血。我也深刻地體會(huì)到做一名成功的銷售員的不易,我收獲到:每個(gè)行業(yè)都不容易,以后一定要善待別人的付出和勞動(dòng)成果。
銷售激勵(lì)活動(dòng)總結(jié)篇十九
活動(dòng)中好的地方:
1、本次活動(dòng)氛圍熱烈,利用廣宣物料(條幅、獎(jiǎng)品kt板等)及主持超水平發(fā)揮營造了良好的活動(dòng)氣氛。
2、活動(dòng)前、后網(wǎng)絡(luò)充分宣傳?;顒?dòng)前后,分別在xx等主流媒體發(fā)帖并持續(xù)推送,保證了充分的媒體曝光率。
3、事先準(zhǔn)備充分。因事前與相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),各項(xiàng)物料制作及安裝、冷餐均及時(shí)到位,保證了活動(dòng)的按時(shí)開展。
4、x總的現(xiàn)場主持,成為活動(dòng)當(dāng)天的看點(diǎn)?,F(xiàn)場的幽默發(fā)揮及細(xì)節(jié)把控,對于活動(dòng)的.氛圍起到了推波助瀾的作用。
5、市場部進(jìn)步快速。在活動(dòng)物料的設(shè)計(jì)上及與廣告公司的對接上,如活動(dòng)畫面的獨(dú)立解決及對x廣告的多次督促及強(qiáng)勢要求,x表現(xiàn)的更為負(fù)責(zé)和細(xì)心,并且多次提出自己的看法,對于活動(dòng)細(xì)節(jié)的完善起了很良好的補(bǔ)充作用。
活動(dòng)中需改進(jìn)的地方:
1、活動(dòng)細(xì)節(jié)不夠完善。在桌牌,臺(tái)簽的設(shè)置上,因座號出現(xiàn)數(shù)字4,有些顧客不愿接受。雖然活動(dòng)流程未受影響,但諸如此類的小問題,將在今后的活動(dòng)中更加注意,魔鬼存在細(xì)節(jié)中,只有細(xì)節(jié)到位,才有完美的工作。
2、成本控制不足?;顒?dòng)的預(yù)算支出約為銷售利潤的30%,本次活動(dòng)并無銷售,又因活動(dòng)為前期國際車展活動(dòng)的收尾,本次活動(dòng)費(fèi)用支出近xx元,高規(guī)格的活動(dòng)在對現(xiàn)有銷售促進(jìn)并無推動(dòng)作用,僅在宣傳上起到了吸引公眾注意力的作用。
3、活動(dòng)物料及流程的確認(rèn)不到位?;顒?dòng)前期,按照規(guī)定應(yīng)將活動(dòng)物料表及流程執(zhí)行案發(fā)給相關(guān)部門。但這項(xiàng)工作的確認(rèn)沒有及時(shí)找領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。在今后活動(dòng)中,市場部將嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)流程規(guī)定。
本次活動(dòng)還有很多流程及細(xì)節(jié)均待改進(jìn),請領(lǐng)導(dǎo)多指正批評。