旅游局的工作總結(jié)（專業(yè)23篇）

    在我們的學(xué)習(xí)和工作中，總結(jié)是不可或缺的一步。10.寫總結(jié)時(shí)要注意結(jié)構(gòu)的合理性和條理性，遵循邏輯性和時(shí)序性，使讀者能夠順利理解和接受。這些范文展示了不同層次和不同領(lǐng)域的總結(jié)技巧和經(jīng)驗(yàn)。
    旅游局的工作總結(jié)篇一
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)旅發(fā)委、來賓市旅發(fā)委和縣安委會(huì)有關(guān)文件通知精神，為切實(shí)做好我縣旅游安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除安全隱患，防止事故發(fā)生，確保我縣旅游安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運(yùn)行。按照上級(jí)相關(guān)部門通知要求，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家、自治區(qū)、來賓市以及縣政府有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和方針政策，認(rèn)真配合縣安委抓好我縣旅游行業(yè)的安全防范工作，現(xiàn)將2016年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
    為確保我縣旅游安全生產(chǎn)，縣委、縣政府高度重視旅游安全生產(chǎn)工作，召開專題會(huì)議對(duì)元旦、春節(jié)、“三月三”“五一”、“汛期及旅游旺季”、“中秋”、“國(guó)慶”節(jié)前等重大節(jié)假日期間安全生產(chǎn)檢查的范圍和重點(diǎn)內(nèi)容、檢查的方式和時(shí)間安排、檢查的組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)事宜提出了明確要求，成立了安全生產(chǎn)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各相關(guān)單位認(rèn)真組織開展各重大節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作。
    目前，我縣共有星級(jí)旅游景區(qū)2家，星級(jí)旅游酒店4家，旅行社2家，星級(jí)農(nóng)家樂6家。今年來，我局加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域的安全檢查工作。8月2日，我局下發(fā)了《關(guān)于做好汛期及旅游旺季安全工作的緊急通知》和《關(guān)于做好第4號(hào)臺(tái)風(fēng)“妮妲”期間旅游安全工作的通知》，并組織工作人員對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行安全排查。9月13日，區(qū)、市、縣三級(jí)聯(lián)合安全檢查工作組對(duì)古象溫泉景區(qū)進(jìn)行“中秋”、“國(guó)慶”節(jié)前安全檢查。9月14日，我局工作人員到各旅游企業(yè)進(jìn)行安全隱患排查工作。
    每逢重大節(jié)假日，都協(xié)調(diào)組織相關(guān)主管部門對(duì)我縣4家星級(jí)酒店全覆蓋檢查主要檢查酒店的安全疏散出口、疏散通道是否滿足疏散需要，是否保持暢通；建筑消防設(shè)施、消防器材是否定期檢修、是否完好可用；電氣線路、電器設(shè)備是否保持良好狀態(tài)，是否超負(fù)荷使用；消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的日常防火巡查登記本是否落實(shí)到位，對(duì)賓館后堂餐飲衛(wèi)生，客房防盜、會(huì)議廳（宴會(huì)廳）、廚房食品衛(wèi)生、飲用水源等重點(diǎn)部位是否落實(shí)日常巡查制度；特種設(shè)備是否近期檢修；特別是旅游賓館、電路、電梯的安全狀況、消防設(shè)施的安全狀況及設(shè)施的配置狀況；流水線設(shè)備、滅菌設(shè)備、防疫設(shè)備、冷藏設(shè)備是否完整好用。有關(guān)管理人員及員工是否經(jīng)過消防安全培訓(xùn)；是否制定應(yīng)急滅火疏散預(yù)案并落實(shí)演練；對(duì)外承包經(jīng)營(yíng)的桑拿、歌舞廳、酒吧、商場(chǎng)等場(chǎng)所是否落實(shí)安全責(zé)任制；是否落實(shí)日常安全巡查制度。通過檢查發(fā)現(xiàn)個(gè)別酒店安全疏散標(biāo)志不完善、房間計(jì)生用品不健全。
    定期和不定期對(duì)全縣2個(gè)旅游景區(qū)及1個(gè)旅游資源點(diǎn)開展了檢查，主要檢查景區(qū)安全管理人員和特種作業(yè)人員是否持證上崗；安全警示、安全疏散指示標(biāo)志是否明顯清晰；電氣線路、電器設(shè)備是否保持良好狀態(tài)；森林防火以及防暴雨、洪水、泥石流、山體滑坡等災(zāi)害預(yù)防措施是否落實(shí)；員工是否對(duì)游客講解安全注意事項(xiàng)，指導(dǎo)游客正確使用游樂設(shè)施；景區(qū)內(nèi)飲食衛(wèi)生等安全內(nèi)容；旅游景點(diǎn)景區(qū)的安全狀況；各類易發(fā)生安全事故路段、地點(diǎn)（如可能發(fā)生弱水、泥石流、坍塌等）的警告標(biāo)牌的設(shè)立和完善情況；飯店、餐館、農(nóng)家樂旅游項(xiàng)目的食品衛(wèi)生狀況；游人擁擠疏導(dǎo)以及游客流量等預(yù)防措施和處理突出事件的應(yīng)急預(yù)案是否落實(shí)。溫泉景區(qū)、涼泉景區(qū)等涉水景區(qū)的安全設(shè)施是否完備，安全人員是否按質(zhì)，按量配置。通過檢查，個(gè)別景區(qū)安全警示標(biāo)志不健全，不醒目，檢查組及時(shí)指出，并要求業(yè)主立即整改。
    在汛期來臨期間，我縣加強(qiáng)對(duì)古象溫泉景區(qū)、大梭景區(qū)等的地質(zhì)災(zāi)害隱患排查情況。5月下旬，我局協(xié)調(diào)組織縣國(guó)土局、安監(jiān)局、林業(yè)局、工商局、物價(jià)局等部門及景區(qū)所在地人民政府等到縣域各景區(qū)實(shí)地查看地質(zhì)環(huán)境情況和旅游安全生產(chǎn)情況。排查檢查工作組重點(diǎn)對(duì)我縣古象溫泉、大梭、涼泉等主要景區(qū)（點(diǎn)）是否存在地質(zhì)災(zāi)害隱患進(jìn)行排查。
    經(jīng)過排查，古象溫泉和涼泉兩個(gè)景區(qū)均沒有發(fā)現(xiàn)地質(zhì)災(zāi)害隱患，只有大梭景點(diǎn)存在輕微地質(zhì)災(zāi)害安全隱患，我們責(zé)令企業(yè)限時(shí)整改。
    為加強(qiáng)旅游行業(yè)防汛工作，進(jìn)一步做好汛期安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理，切實(shí)保障旅游行業(yè)汛期安全，我縣加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域的安全檢查。2016年6月8日，我縣由縣旅游局牽頭，組織縣安監(jiān)局、公安消防大隊(duì)、國(guó)土局、工商局、文體廣電局、質(zhì)監(jiān)局、食藥局、林業(yè)局、象州鎮(zhèn)、寺村鎮(zhèn)、妙皇鄉(xiāng)等相關(guān)單位各派1名分管領(lǐng)導(dǎo)或1名業(yè)務(wù)人員組成的旅游行業(yè)汛期安全隱患專項(xiàng)檢查工作小組，開展了安全隱患大排查。
    1、大梭生態(tài)峽谷景點(diǎn)存在的安全隱患尚未整改，繼續(xù)停業(yè)整頓。
    2、通往涼泉旅游景區(qū)道路存在安全隱患。涼泉旅游景區(qū)位于象州鎮(zhèn)培森村委悶頭村，全村只有一條道路通往縣城和景區(qū)，途中有一路段極為險(xiǎn)峻，道路兩側(cè)有高30多米、長(zhǎng)100多米的泥石山坡。由于近段連續(xù)強(qiáng)降雨，導(dǎo)致該路段易有倒塌的安全隱患。6月12日，通往涼泉旅游景區(qū)道路的泥石山坡發(fā)生嚴(yán)重的山體滑坡，將道路掩埋，車輛和行人無法通行，且存在安全隱患嚴(yán)重的山體滑坡。為消除安全隱患，需清理道路上塌方的土石和修建改造道路兩側(cè)的護(hù)坡，縣旅游局已跟交通局、國(guó)土局、象州鎮(zhèn)等相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)，縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)已帶領(lǐng)相關(guān)部門到現(xiàn)場(chǎng)查看，并設(shè)置山體滑坡的安全警示標(biāo)志。
    9月28日，我縣由縣旅游局牽頭，再次組織多部門安全聯(lián)合大檢查，確保我縣國(guó)慶黃金周的旅游安全。此次檢查主要針對(duì)16旅游相關(guān)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)大梭生態(tài)峽谷景點(diǎn)存在旅游安全標(biāo)識(shí)不夠醒目，不齊全等，已和旅游企業(yè)溝通，限期整改。
    對(duì)全縣2家旅游行社開展了全面檢查，主要檢查租用車輛是否按要求把關(guān)、簽定租車合同檔案是否完善，不租用不符合安全標(biāo)準(zhǔn)或沒有旅游客運(yùn)資質(zhì)的“黑車”、“病車”；是否向游客播放《游客安全乘車提示宣傳片》及發(fā)放主《游客乘車安全須知》；游客參與滑道、漂流、攀巖、潛水等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)，導(dǎo)游是否有指導(dǎo)游客正確使用游樂設(shè)施的安全提示；是否安排到衛(wèi)生、清潔、管理好的飯店用餐；是否辦理旅游行社責(zé)任險(xiǎn)；處理突出事件的應(yīng)急預(yù)案是否落實(shí)。旅行社按照安全程序進(jìn)行團(tuán)隊(duì)操作情況，租用經(jīng)交通運(yùn)管部門批準(zhǔn)的擁有旅游資質(zhì)的車輛情況，采取有效措施約束司機(jī)的違章駕駛、疲勞駕駛及對(duì)陪同人員的安全防范、急救教育情況；旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)及告知游客自愿購買意外險(xiǎn)情況；各企業(yè)簽定安全責(zé)任書及安全責(zé)任制的落實(shí)情況；公眾游樂場(chǎng)所設(shè)施安全。
    通過檢查，我縣旅游安全生產(chǎn)運(yùn)行良好，一年來沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。但仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)在：
    部分旅游企業(yè)安全管理不到位，安全制度不落實(shí)。一些企業(yè)老板片面追求經(jīng)濟(jì)效益，安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，安全管理不到位，制度不健全。如象州大酒店、鴻凱大酒店、陽光假日大酒店的消防控制室無人值班等，其中陽光假日大酒店消防控制室設(shè)置在五層，不符合規(guī)范要求。
    少數(shù)旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人安全意識(shí)淡薄，部分安全設(shè)施老化，配備設(shè)施不足，應(yīng)急疏散標(biāo)志不規(guī)范，緊急疏散通道不暢通，安全管理人員業(yè)務(wù)生疏。在檢查中發(fā)現(xiàn)，少數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人的安全防護(hù)措施不到位。如古象溫泉度假村的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)故障未修，新建部分酒店未經(jīng)消防竣工驗(yàn)收擅自投入使用；陽光假日大酒店、象州大酒店、鴻凱大酒店的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)存在故障。大梭景點(diǎn)涉水區(qū)域的安全設(shè)施沒有完備，安全人員沒有按質(zhì)，按量配置，景點(diǎn)安全警示標(biāo)志不健全，不醒目，景點(diǎn)沒有設(shè)立避險(xiǎn)區(qū)域，無防地質(zhì)災(zāi)害警示標(biāo)識(shí)。古象溫泉度假村溫泉泡浴區(qū)和更衣間沒裝有應(yīng)急照明燈，存在安全隱患。陽光假日大酒店緊急疏散通道不暢通，鴻凱大酒店、溫泉大酒店的滅火器存在過期沒有及時(shí)更換現(xiàn)象。源頭賓館、溫泉大酒店溫泉泡浴區(qū)和象州涼泉游泳池的安全警示標(biāo)志不健全，不醒目。
    是部分單位存在的安全隱患整改力度不高，存有僥幸心理，工作不夠扎實(shí)。
    根據(jù)市、縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議的安排部署，堅(jiān)持“以人為本，安全第一”，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和企業(yè)責(zé)任制為主體，強(qiáng)化宣傳教育和培訓(xùn)，堅(jiān)定信心、排難而上，深化安全專項(xiàng)整治，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，全力做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
    在今后工作中將各旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管、主體責(zé)任落到實(shí)處，全面貫徹落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)措施、嚴(yán)格管理，確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作責(zé)任到人。
    充分利用標(biāo)語、展板等形式開展宣傳教育，樹立“以人為本、安全第一”的思想。在全縣營(yíng)造關(guān)愛生命、安全發(fā)展的輿論氛圍，專項(xiàng)檢查力度，及時(shí)排查、整改安全隱患，確保我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)安全發(fā)展。
    旅游局的工作總結(jié)篇二
    根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，市旅游局黨組高度重視，認(rèn)真部署，及時(shí)選派由副調(diào)研員詹志高和辦公室容沂同志組成“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)服務(wù)組進(jìn)駐xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司，積極努力為企業(yè)服務(wù)。
    市旅游局服務(wù)組在市“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局黨組的大力支持下，以著眼于營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境、打造服務(wù)型機(jī)關(guān)、促進(jìn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，向入駐企業(yè)廣泛宣傳市委、市政府文件精神和我市近期出臺(tái)的加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一系列優(yōu)惠政策;深入企業(yè)調(diào)研，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和需求，全面摸排企業(yè)情況，積極與企業(yè)方真誠(chéng)交換意見;主動(dòng)向市活動(dòng)辦如實(shí)反映問題，幫助企業(yè)解決問題，引導(dǎo)和幫助企業(yè)發(fā)展，并推進(jìn)企業(yè)黨建工作，確保企業(yè)完成全年目標(biāo)任務(wù)，為加快我市工業(yè)企業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
    一、做法和成效。
    1、積極宣傳政策。市旅游局服務(wù)組按照市委組織部要求，冒著酷暑深入派駐企業(yè)天朋公司，一是向企業(yè)傳達(dá)了市委、市政府《關(guān)于開展‘千名干部服務(wù)企業(yè)’活動(dòng)的實(shí)施方案》，詳細(xì)介紹了千名干部服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容和要求;二是向企業(yè)宣講了《xx市加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干政策(試行)及實(shí)施細(xì)則》和《xx市市區(qū)開發(fā)園區(qū)工業(yè)投資項(xiàng)目免收行政事業(yè)性收費(fèi)》等政策內(nèi)容。天朋肉食品有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人深受鼓舞，對(duì)“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)表示堅(jiān)決擁護(hù)和熱烈歡迎。
    2、全面了解情況。市旅游局服務(wù)組根據(jù)《‘千名干部服務(wù)企業(yè)’活動(dòng)服務(wù)組工作職責(zé)》，全面了解該企業(yè)的發(fā)展歷史和基本經(jīng)營(yíng)情況。市天朋肉食品有限責(zé)任公司系市政府為了解決城區(qū)肉食品市場(chǎng)無序問題，于200x年5月將有一定規(guī)模的6家生豬屠宰(廠)場(chǎng)進(jìn)行并點(diǎn)經(jīng)營(yíng)而成立的股份制有限公司。年均屠宰生豬25萬頭、年均產(chǎn)值逾5億元，是我市城區(qū)唯一一家經(jīng)批準(zhǔn)合法注冊(cè)的生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)。為滿足本地消費(fèi)者善食鮮肉制品的習(xí)慣，該企業(yè)做到半夜宰殺、清晨上市，保證市民吃上新鮮肉和“放心肉”。
    3、深入調(diào)查研究。天朋肉食品有限責(zé)任公司原址位于石化聯(lián)盟，為支持“石化煉化一體化”項(xiàng)目建設(shè)，市政府于20xx年6月26日和20xx年8月27日專題會(huì)議決定臨時(shí)搬遷到大橋開區(qū)經(jīng)十二路以西、緯七路以南(水產(chǎn)大市場(chǎng)對(duì)面)，用地規(guī)模控制在15畝以內(nèi)，時(shí)間不得超過兩年。該企業(yè)自20xx年元月遷至現(xiàn)址，期限已滿。因現(xiàn)有土地使用權(quán)屬關(guān)系未解決，無法進(jìn)行生豬定點(diǎn)屠宰“準(zhǔn)入制”改造升級(jí)達(dá)標(biāo)，生豬均由個(gè)體屠宰戶自行購進(jìn)、手工宰殺，生產(chǎn)工藝落后。省商務(wù)廳要求20xx年前在市級(jí)取消手工屠宰，否則取消生豬定點(diǎn)屠宰資格，這不僅直接關(guān)系到我市城區(qū)千家萬戶的豬肉供應(yīng)和食品安全，還涉及到40多屠宰戶、120多名屠宰工及城區(qū)各大菜市場(chǎng)眾多豬肉銷售個(gè)體戶的就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定問題。企業(yè)已于20xx年6月28日向市商務(wù)局上報(bào)《關(guān)于要求批準(zhǔn)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)就地改造升級(jí)項(xiàng)目的請(qǐng)示》。為此，市旅游局服務(wù)組幫助企業(yè)制訂發(fā)展目標(biāo)，近期目標(biāo)是盡快明確現(xiàn)有土地使用權(quán)屬關(guān)系，早日升級(jí)發(fā)行建設(shè)機(jī)械化屠宰場(chǎng);遠(yuǎn)期目標(biāo)是對(duì)肉品進(jìn)行深加工，提高其附加值，并開展代存代儲(chǔ)服務(wù)。
    4、加強(qiáng)部門協(xié)作。市旅游局服務(wù)組主動(dòng)上門與市商務(wù)局多次聯(lián)系，向市商務(wù)局分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了服務(wù)組工作進(jìn)展，了解了天朋肉食品有限責(zé)任公司發(fā)行升級(jí)項(xiàng)目準(zhǔn)備工作情況，共同探討如何破解天朋肉食品有限責(zé)任公司的難題。市政府領(lǐng)導(dǎo)和市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志對(duì)此非常重視，多次到企業(yè)調(diào)研，并將之列為市“3231”行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目。原計(jì)劃投資1.5億元在市開發(fā)區(qū)三期老峰鎮(zhèn)征用108畝土地重建，因土地問題而擱淺。市旅游局服務(wù)組為此積極主動(dòng)向市“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)，并上報(bào)專題《問題寫實(shí)》，“千名干部服務(wù)企業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)小組交辦給市國(guó)土資源局回復(fù)該用地已經(jīng)省政府201x年批準(zhǔn)。經(jīng)與市商務(wù)局了解，根據(jù)市政府意見，要求該公司暫時(shí)維持原狀，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改造升級(jí)。企業(yè)擬在原地?cái)U(kuò)建，但因規(guī)劃中的鐵路問題而無法實(shí)施。為此，服務(wù)組積極努力幫助企業(yè)與市農(nóng)委畜牧獸醫(yī)局和衛(wèi)生檢疫部門聯(lián)系，進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫設(shè)施建設(shè)并力爭(zhēng)于年底通過驗(yàn)收。后期將多方協(xié)調(diào)幫助該企業(yè)另辟途徑，突破企業(yè)發(fā)展瓶頸，擺脫發(fā)展困局，爭(zhēng)取早日解決問題。
    5、堅(jiān)持嚴(yán)格自律。針對(duì)該企業(yè)夜晚上班、白天休息的特殊情況，市旅游局服務(wù)組在不干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下，主動(dòng)調(diào)整工作時(shí)間，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流，做到有的放矢，努力成為企業(yè)的貼心人。市旅游局服務(wù)組深刻認(rèn)識(shí)到“千名干部服務(wù)企業(yè)”這項(xiàng)活動(dòng)是市委市政府改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、深化效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，派駐企業(yè)期間不給企業(yè)添加麻煩、增加負(fù)擔(dān)，做到廉潔從政、不搞形式主義，積極樹立了機(jī)關(guān)黨員干部良好形象，用實(shí)際行動(dòng)贏得了企業(yè)廣大干部和職工的贊同和好評(píng)。通過自身實(shí)實(shí)在在的工作，為企業(yè)解決困難，為安慶的工業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己應(yīng)有的力量?；顒?dòng)開展期間，市旅游局服務(wù)組嚴(yán)格按照活動(dòng)辦要求，每周向活動(dòng)辦報(bào)送《千名干部服務(wù)企業(yè)周報(bào)表》，反映工作情況，為解決企業(yè)困難大力呼吁。
    二、幾點(diǎn)體會(huì)。
    1、作為派駐人員，機(jī)關(guān)干部的所作所為直接代表著政府的形象，只有撲下身子，扎扎實(shí)實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事才能贏得企業(yè)對(duì)服務(wù)組和對(duì)政府的認(rèn)可。所以不能有任何官僚主義、形式主義、享樂主義的作風(fēng)帶入，否則會(huì)寒了企業(yè)的心。
    2、企業(yè)在自身發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中往往比較艱辛，非常需要政府的關(guān)心和支持。一個(gè)好的企業(yè)就能為社會(huì)解決眾多就業(yè)問題，并進(jìn)而帶動(dòng)社會(huì)的穩(wěn)定與繁榮。所以作為政府部門，平時(shí)一定要當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的貼心人，主動(dòng)靠上去做工作。旅游局工作總結(jié)3、駐企活動(dòng)也是機(jī)關(guān)干部豐富自身工作閱歷和才干技能的一個(gè)有效手段，通過參加到企業(yè)工作，在工作角色的轉(zhuǎn)換中，擴(kuò)大了自身的視野，了解自身的短板，明確了以后的努力方向。
    三、幾點(diǎn)建議。
    1、建議應(yīng)該建立政府各職能部門主動(dòng)上門了解企業(yè)困難并送幫扶政策的長(zhǎng)效機(jī)制。
    2、建議積極為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急。隨時(shí)能傾聽企業(yè)的呼聲，尊重企業(yè)的自主權(quán)力，真正放權(quán)于企業(yè)，放權(quán)于市場(chǎng)。
    3、建議市委市政府對(duì)安慶生豬定點(diǎn)屠宰工作要引起高度重視，這不僅直接關(guān)系到我市城區(qū)豬肉供應(yīng)和食品安全，還涉及就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定問題。切不可因?yàn)槿耸抡{(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)意愿而不斷改變方案，更不可因?yàn)榇隧?xiàng)工作即將由商務(wù)部門移交農(nóng)業(yè)部門管理而造成管理脫節(jié)。因?yàn)榉N種原因致使xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司陷于如此困境，是企業(yè)和政府都不愿意看到的。像xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司這樣生產(chǎn)工藝如此落后，生豬均由個(gè)體屠宰戶自行購進(jìn)、手工宰殺在全省乃至全國(guó)都及其少見。如此維持原狀只是暫時(shí)之策，絕非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。
    旅游局的工作總結(jié)篇三
    去年，我縣與長(zhǎng)沙維景旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司簽訂了《生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)地塊控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《曲幽谷創(chuàng)4a改造提升方案》、《主入口（大門洞）游客集散中心修建性詳規(guī)及施工設(shè)計(jì)》、《漂流修建性詳規(guī)及施工設(shè)計(jì)》、《黃桑生態(tài)旅游區(qū)vi視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案》。2013年2月4日，我縣在長(zhǎng)沙舉行《生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)地塊控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《曲幽谷創(chuàng)4a改造提升方案》兩個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃的專家評(píng)審會(huì)，并通過專家組評(píng)審。3月，副縣長(zhǎng)唐艷帶領(lǐng)各相關(guān)部門及規(guī)劃公司就該規(guī)劃的建設(shè)設(shè)計(jì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn)，充分征求意見建議，對(duì)規(guī)劃再次進(jìn)行最后論證修改。4月，啟動(dòng)了曲幽谷國(guó)家4a景區(qū)申報(bào)，就4a景區(qū)的創(chuàng)建與省市旅游局進(jìn)行了銜接，在對(duì)照國(guó)家4a景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格進(jìn)行了自查自糾，并根據(jù)曲幽谷國(guó)家4a景區(qū)申報(bào)的現(xiàn)狀，提出整改措施仔細(xì)認(rèn)真的查找差距，完善資料收集存檔，積極向省市進(jìn)行曲幽谷4a景區(qū)申報(bào)。至9月，我們初步已經(jīng)完成了資料的編集和檔案整理。10月，我們又積極開展國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)和金水灣5a級(jí)農(nóng)家樂旅游示范點(diǎn)的申報(bào)工作，準(zhǔn)備了相關(guān)的申報(bào)資料。11月，我局會(huì)同環(huán)保局一起到、長(zhǎng)沙就國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)的進(jìn)行申報(bào)，并得到省局的大力支持。
    積極做好合2013年苗族“四·八”姑娘節(jié)活動(dòng)的舉辦工作，打破過去當(dāng)日辦節(jié)的形式，圍繞“狂歡苗家‘四·八’，體驗(yàn)神奇黃?！边@一主題，全力打造一場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間跨度最長(zhǎng)、活動(dòng)內(nèi)容最豐富、群眾參與最廣泛的集生態(tài)旅游、文化交流、經(jīng)貿(mào)活動(dòng)于一體的綜合性節(jié)慶活動(dòng)。與旅行社對(duì)接合作推介路線。以2013年苗族“四·八”姑娘節(jié)為契機(jī)，加大旅游促銷的力度，5月9日—11日，由副縣長(zhǎng)唐艷帶隊(duì)，在舉辦了2013年中國(guó)苗族“四·八”姑娘節(jié)旅游專場(chǎng)推介會(huì)，并邀請(qǐng)旅行社代表來綏踩點(diǎn)，推介旅游線路。參加了在貴州貴陽舉辦的國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)?，F(xiàn)場(chǎng)分發(fā)旅游宣傳光碟、旅行社線路指南及自駕游指南等宣傳資料。在“四·八”姑娘節(jié)期間，我們又接待了《今日女報(bào)》等重要的媒體，深入黃桑、寨市、大園等景區(qū)進(jìn)行新聞采訪，積極快速宣傳報(bào)道我縣“四·八”姑娘節(jié)的舉辦盛況。精心組織攝影家采風(fēng)活動(dòng)。中國(guó)攝影家協(xié)會(huì)知名攝影家等共40人慕名來綏采風(fēng)，通過微博、雜志等方式推介旅游資源，擴(kuò)大知名度。此外，還參加了在城步舉辦的“大桂林風(fēng)情旅游節(jié)”和由市旅游局牽頭參加在云南昆明舉辦的中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，進(jìn)行了積極有效的旅游宣傳促銷活動(dòng)，開展縣民族風(fēng)情文藝展、特色旅游商品展以及宣傳資料的發(fā)放等活動(dòng)。
    目前，我縣還沒有一處國(guó)家3a以上的景區(qū)景點(diǎn)，只有一處省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，一處國(guó)家2a級(jí)景區(qū)，一個(gè)省級(jí)旅游名村，一個(gè)省級(jí)旅游名鎮(zhèn)，景區(qū)建設(shè)一直是我們的短腿。由于縣財(cái)政比較困難，今年以來，我們一直想努力想通過景區(qū)景區(qū)招商引資來實(shí)現(xiàn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的突破，先后跟華澤集團(tuán)、長(zhǎng)沙的中惠旅體驗(yàn)式產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)有限公司、兆佳集團(tuán)、長(zhǎng)沙維景旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司以及香港、廣東的一些旅游地產(chǎn)、旅游景點(diǎn)、旅游酒店的連鎖公司進(jìn)行了洽談，大部分公司對(duì)我縣的生態(tài)環(huán)境、景區(qū)的資源給予了很高的評(píng)估，但在交通條件、基礎(chǔ)設(shè)施等方面受到限制，致使招商引資沒有取得實(shí)質(zhì)性的突破。我們計(jì)劃編制《黃桑景區(qū)旅游整體招商項(xiàng)目書》，并做好曲幽谷（含六鵝洞）、上堡侗寨、黃桑漂流、鐵杉林、坪溪楠木林、九溪沖、寨市古鎮(zhèn)、大門洞休閑度假區(qū)、黃桑旅游假日小鎮(zhèn)及南北大門等十一個(gè)具體的旅游子項(xiàng)目，出臺(tái)專門的旅游招商政策措施，積極引進(jìn)資金雄厚、管理模式先進(jìn)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)體的大型旅游企業(yè)戰(zhàn)略合作者，突破我縣旅游招商和景區(qū)建設(shè)的瓶頸。
    隨著到旅游人數(shù)的增多，旅游交通、旅游景點(diǎn)、旅游酒店的發(fā)展滯后等問題顯路出來。與去年同期相比，游客投訴的數(shù)量呈急劇上升趨勢(shì)，我局共接到旅游投訴18起，協(xié)調(diào)處理9起，對(duì)游客3處不滿意的景點(diǎn)要求公司進(jìn)行整改，對(duì)2家旅游景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了批評(píng)教育，對(duì)1起無經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅游招攬服務(wù)者進(jìn)行處理，對(duì)3家旅游反映團(tuán)隊(duì)餐費(fèi)過高的農(nóng)家樂餐館進(jìn)行了檢查。目前，正是旅游旺季，估計(jì)旅游投訴還會(huì)有所增加。同時(shí)，按照省市的旅游部門的統(tǒng)一安排，我們還在全縣的旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游酒店、農(nóng)家樂、賓館、餐館等，開展了以旅游安全為主要內(nèi)容的檢查，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。此外，我們針對(duì)景區(qū)導(dǎo)游流動(dòng)性高的特點(diǎn)，舉辦景區(qū)講解員培訓(xùn)班，將景區(qū)講解培訓(xùn)人員由鄉(xiāng)政府和村支兩委推薦，培訓(xùn)了一批熱愛旅游事業(yè)、具有一定的語言表達(dá)能力的機(jī)關(guān)工作人員，為省市領(lǐng)導(dǎo)和旅游團(tuán)隊(duì)做好旅游接待講解服務(wù)，提升旅游發(fā)展形象。
    旅游局的工作總結(jié)篇四
    2011年,我局緊緊圍繞縣委、縣政府年初確定的工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全州旅游工作會(huì)議精神、年初縣第十二屆四次人代會(huì)提出的堅(jiān)持“生態(tài)立縣、電礦強(qiáng)縣、科教興縣、文旅活縣”的發(fā)展思路，以及縣第十一次黨代會(huì)提出的“把蘭坪建設(shè)成為滇西北主要旅游目的地之一”的總體要求。在局班子的帶領(lǐng)下，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以發(fā)展為動(dòng)力，大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)力開展宣傳促銷，持續(xù)推進(jìn)區(qū)域合作，在十二五開局之年為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    一、抓規(guī)劃編制，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科學(xué)藍(lán)本。
    規(guī)劃是龍頭，是旅游保護(hù)、開發(fā)和發(fā)展的指南針。我縣原有的旅游規(guī)劃，沒有經(jīng)過旅游規(guī)劃專業(yè)人員的指導(dǎo)、論證；其科學(xué)性有待商榷。隨著全縣發(fā)展思路的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，更加迫切的需要一個(gè)由權(quán)威部門和專業(yè)人員編制的旅游規(guī)劃，以便為我縣旅游業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)的藍(lán)本。
    1告》及相關(guān)商業(yè)策劃書。為旅游業(yè)起步發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的理論依據(jù)，為爭(zhēng)取旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目提供了切實(shí)可行的文字依據(jù)。
    二、以重點(diǎn)項(xiàng)目為依托，全力推進(jìn)蘭坪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得突破性進(jìn)展。
    長(zhǎng)期以來，由于多種因素的制約，我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏一批資金投入大、建設(shè)規(guī)模大的項(xiàng)目建設(shè)，未能給全縣旅游業(yè)的快速發(fā)展真正注入強(qiáng)大動(dòng)力。因而，目前我縣還處于旅游規(guī)模小、旅游產(chǎn)品低端、接待服務(wù)檔次不高的起步階段。為此，縣委政府將項(xiàng)目爭(zhēng)取作為旅游業(yè)發(fā)展的重中之重來抓。
    2司完成了景區(qū)林地馬道、步游道地形圖測(cè)繪工作。項(xiàng)目建設(shè)中的公路改造工程已委托縣交通局完成測(cè)設(shè)，即將開工。
    同時(shí)，根據(jù)云南省發(fā)改委社會(huì)處“關(guān)于2012年文化旅游中央預(yù)算內(nèi)投資計(jì)劃草案編報(bào)工作的緊急通知”要求，我縣老窩山被列入三江并流風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)項(xiàng)目中，申報(bào)資金為2500萬元，其中爭(zhēng)取國(guó)家投資1225萬元，省級(jí)投資525萬元，地方自籌750萬元。該項(xiàng)目有望在2012年內(nèi)下達(dá)。
    三、扎實(shí)推進(jìn)旅游行業(yè)管理工作，努力營(yíng)造安全秩序的旅游市場(chǎng)環(huán)境。
    1、積極開展旅游從業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn)，加快旅游軟件建設(shè)步伐。
    聯(lián)合州旅游局、省旅游學(xué)校開展從業(yè)人員素質(zhì)提升及公務(wù)接待禮儀培訓(xùn)，進(jìn)行了公務(wù)接待禮儀培訓(xùn)、酒店管理、酒店客房及餐廳服務(wù)人員理論知識(shí)及實(shí)際規(guī)范操作技能、酒店前廳服務(wù)人員規(guī)范服務(wù)及應(yīng)變能力。共有518人次參加了此次培訓(xùn)，切實(shí)提高了我縣飯店、酒店、餐飲從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象，提高了各單位、部門工作人員公務(wù)接待能力，提高了公務(wù)活動(dòng)的效率和成功率，提高了機(jī)關(guān)公務(wù)形象。
    3治，嚴(yán)厲打擊非法旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，糾正旅游企業(yè)的不規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者權(quán)益，營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)新秩序。
    四、積極轉(zhuǎn)變旅游宣傳促銷手段，努力突出特色。
    1、以蘭坪民間民族重大節(jié)日為契機(jī)，加大旅游宣傳力度。利用“情人節(jié)、二月會(huì)、吾昔節(jié)”等節(jié)日，不斷加大宣傳力度，全縣旅游收入有了明顯增長(zhǎng)。2011年全縣共接待國(guó)內(nèi)旅游者54.49萬人次，接待海外旅游者1077人次，一日游18.84萬人次，旅游收入22921.99萬元。接待國(guó)內(nèi)旅游者人次比上年有了較大增加，特別是我縣近幾年來加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入，提質(zhì)增效工作已初見成效，休閑度假旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品受到了國(guó)內(nèi)、省內(nèi)游客的歡迎。
    2、完成了怒江導(dǎo)游詞蘭坪篇的編寫工作。導(dǎo)游詞詳細(xì)介紹了蘭坪旅游的各個(gè)景區(qū)介紹、旅游路線、旅游小知識(shí)、旅游注意事項(xiàng)、住宿情況、旅游商品等，填寫了蘭坪旅游對(duì)外宣傳的資源介紹空白。
    3、積極參加由云南省旅游局、云南省人民政府駐上海辦事處、怒江州人民政府、上海市黃浦區(qū)旅游局主辦，云南省怒江州旅游局、上海豫園旅游商城股份有限公司承辦的2011上海豫園中國(guó)日（節(jié)）[怒江在等您——云南怒江大峽谷原生態(tài)民族風(fēng)情展演活動(dòng)蘭坪篇章的活動(dòng)，制作了蘭坪旅游形象專題片、旅游推介宣傳冊(cè)等工作。十月，參加了昆明2011年國(guó)際旅游交易會(huì)，共發(fā)放蘭坪宣傳資料600份，游客咨詢4約1251余次。有效的宣傳了蘭坪的旅游資源。
    4、為進(jìn)一步保護(hù)碧羅雪山商標(biāo)，在原來商標(biāo)注冊(cè)的基礎(chǔ)上對(duì)其網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)進(jìn)行了追加注冊(cè)，完善了商標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)。
    五、加強(qiáng)對(duì)外合作，爭(zhēng)取區(qū)域合作，努力融入滇西北旅游圈。
    1、根據(jù)縣第十一次黨代會(huì)提出的“跟進(jìn)麗江，借勢(shì)發(fā)展”的思路，多次與麗江、維西、香格里拉、大理等周邊縣份洽談合作事宜，積極爭(zhēng)取周邊旅游強(qiáng)縣的支持和幫助，努力融入滇西北旅游圈中，借勢(shì)發(fā)展。
    2、2011年9月25日，在怒江州行政樓蘭坪廳，與云南省世博集團(tuán)進(jìn)行了溝通匯報(bào)，爭(zhēng)取將羅古箐-大羊場(chǎng)景區(qū)開發(fā)項(xiàng)目能夠納入老君山國(guó)家公園建設(shè)范圍之中。
    存在的困難和問題。
    2011年，我縣旅游工作雖然取得了一定成績(jī)，但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。
    5色的賓館、酒店。
    （二）、旅游發(fā)展還缺乏大型項(xiàng)目的帶動(dòng)。全縣雖然已有幾個(gè)（羅古箐大羊場(chǎng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目）旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目正在加緊進(jìn)行申報(bào)，但由于多種因素的制約，缺乏一批資金投入大、建設(shè)規(guī)模大的項(xiàng)目建設(shè)，未能給全縣旅游業(yè)的加快發(fā)展真正注入強(qiáng)大動(dòng)力。因而，目前我縣還處于旅游規(guī)模小、旅游產(chǎn)品低端、接待服務(wù)檔次不高的階段。
    （三）、旅游發(fā)展資金短缺。資金短缺是制約我縣旅游業(yè)發(fā)展的最根本因素。近些年來，我縣投入旅游發(fā)展的資金少之又少，沒有現(xiàn)成良性的旅游發(fā)展投入機(jī)制，資金缺乏導(dǎo)致景區(qū)開發(fā)建設(shè)力度不大，旅游宣傳促銷力度不大，因而向上爭(zhēng)取旅游發(fā)展資金也較少，導(dǎo)致旅游業(yè)陷入了停滯不前的局面。
    （四）、旅游專業(yè)技術(shù)人才缺乏。人才是首要的生產(chǎn)力。我縣的旅游行政管理機(jī)關(guān)人手不足，沒有一個(gè)專業(yè)的旅游人才；在全縣旅游從業(yè)人員中，專業(yè)技術(shù)人才也寥寥無幾。由于受到經(jīng)費(fèi)等因素的制約，旅游從業(yè)人員受到專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)也不多，這種情況將直接影響和制約旅游業(yè)的發(fā)展。
    （五）、對(duì)外宣傳力度不足。盡管通過形象包裝、品牌推介、旅游節(jié)慶活動(dòng)宣傳等方式，開展了全方位多層次的宣傳促銷活動(dòng)，但通過網(wǎng)絡(luò)、廣告、新聞、節(jié)事、促銷等傳播手段和在旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)的昆明、麗江、大理、迪慶等地的6專項(xiàng)營(yíng)銷、宣傳還比較少。導(dǎo)致蘭坪的知名度還不高、吸引力還不夠。
    （一）、轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，讓發(fā)展旅游成為全社會(huì)的共識(shí)。
    旅游業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，被許多地方實(shí)踐證明是最具活力的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，省委省政府對(duì)發(fā)展旅游業(yè)十分重視，因此，蘭坪作為一個(gè)旅游業(yè)發(fā)展滯后地區(qū)，我們要認(rèn)識(shí)到位，才能跟得上、趕得上。進(jìn)一步爭(zhēng)取縣委、縣政府對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的重視，進(jìn)一步爭(zhēng)取社會(huì)相關(guān)部門對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的支持，也要通過廣泛宣傳，政策引導(dǎo)，取得廣大人民群眾的相應(yīng)，只有讓發(fā)展旅游成為全社會(huì)的共識(shí)，我縣的旅游業(yè)才可能取得快速長(zhǎng)效的發(fā)展。
    7能有效緩解旅游投入資金不足的狀況，推動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
    （三）、強(qiáng)化規(guī)劃管理，建立旅游管理長(zhǎng)效機(jī)制。
    旅游業(yè)作為我縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，隨著羅古箐大羊場(chǎng)旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的即將開工，必將迎來一個(gè)加快發(fā)展的新時(shí)期。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們更必須強(qiáng)化規(guī)劃管理，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
    （四）、以人為本，加強(qiáng)培訓(xùn)。
    旅游業(yè)是專業(yè)性比較強(qiáng)的行業(yè)，旅游規(guī)劃、景區(qū)開發(fā)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷都需要有大批懂行的專業(yè)人才；因此，要大力實(shí)施“人才興旅”戰(zhàn)略。一要引進(jìn)人才，無論是旅游局，還是旅游景區(qū)、旅行社、賓館、旅游企業(yè)都需要引進(jìn)旅游專業(yè)人才。二要培訓(xùn)人才，積極組織相關(guān)人員參加各類培訓(xùn)班，以多出人才，快出人才。
    8方式挖掘、搶救一些已消失或快消失的民族文化，如民族歌舞、民間文學(xué)、民族飲食，使民族文化能夠借助旅游之力得到相應(yīng)的重視和保護(hù)。
    蘭坪旅游業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)困難并存，我們堅(jiān)信，在縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過科學(xué)的規(guī)劃指導(dǎo)與開發(fā)，旅游業(yè)有望成為蘭坪縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)蘭坪縣經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。
    旅游局的工作總結(jié)篇五
    20xx年是"十一五"規(guī)劃的最后一年，也是謀劃"十二五"規(guī)劃的重要一年。我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游委員會(huì)的具體指導(dǎo)下，在全區(qū)各部門的大力支持下，以大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)為視角，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市旅游工作會(huì)議精神，進(jìn)一步理清工作思路，做規(guī)劃、抓項(xiàng)目、搞創(chuàng)建、拓市場(chǎng)、練內(nèi)功、嚴(yán)管理，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。2010年全區(qū)預(yù)計(jì)接待游客610萬人次，同比增長(zhǎng)26.03%，其中入境游客35萬人次，同比增長(zhǎng)30.3%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入46億元，其中創(chuàng)匯7000萬美元。
    （一）做規(guī)劃，理清發(fā)展思路
    一是緊扣區(qū)情，準(zhǔn)確定位。**區(qū)是**市的中心城區(qū)，
    提出要加快建設(shè)現(xiàn)代國(guó)際旅游城市"首善之區(qū)"的目標(biāo)，根據(jù)"做優(yōu)三產(chǎn)"的原則，圍繞"兩點(diǎn)一線一環(huán)"積極謀劃旅游新業(yè)態(tài)，不斷打造中心城區(qū)旅游新亮點(diǎn)，提升城市品位。二是整合資源，展現(xiàn)特點(diǎn)。按照古街、故居、紀(jì)念館、新業(yè)態(tài)、水域景觀、購物休閑娛樂設(shè)施、廣場(chǎng)、徽文化等旅游要素將現(xiàn)有的二十余個(gè)旅游節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效整合，推出文化體驗(yàn)游、山水觀光游、故居紀(jì)念游、休閑度假游、鄉(xiāng)村生態(tài)游、商務(wù)會(huì)議游等經(jīng)典旅游線路。三是引智借力，規(guī)劃先行。為切實(shí)做好我區(qū)"十二五"旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，樹立"彰顯特色、突出重點(diǎn)、打造亮點(diǎn)"的發(fā)展思路，通過開展專題調(diào)研、召開專題座談會(huì)、進(jìn)行專門拜訪等多種形式，多方聽取旅游專業(yè)人士的建議、意見，集思廣益，謀求旅游發(fā)展新思路。
    （二）跟項(xiàng)目，完善旅游功能
    一是明確專人，跟進(jìn)項(xiàng)目。我局牽頭負(fù)責(zé)旅游綜合開發(fā)提升工程項(xiàng)目共12項(xiàng)，總投資69.52億元，今年計(jì)劃投資9.945億元，現(xiàn)已完成時(shí)序進(jìn)度。成功引進(jìn)東桑西移絲綢展示中心項(xiàng)目，年計(jì)劃投資2000萬元。二是圍繞老街，打造特色。按照打造和諧老街、誠(chéng)信老街、靚麗老街的總體要求，以一、二、三馬路店鋪外立面修繕改造為切入點(diǎn)，以店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)調(diào)整為重點(diǎn)，已將一馬路打造成古玩市場(chǎng)為主的古玩特色街區(qū)，二馬路打造酒吧、咖啡吧為主的休閑街區(qū)，三馬路打造成文化酒店、特色小吃為主的文化體驗(yàn)街區(qū)。三是以客為本，服務(wù)前移。為滿足自駕游、散客游對(duì)旅游信息的需求，加快旅游目的地建設(shè)，**區(qū)已于"五一"小長(zhǎng)假前在火車站入口處建立**市旅游咨詢服務(wù)中心并投入使用，老街旅游咨詢服務(wù)中心計(jì)劃于年內(nèi)完成。
    （三）抓契機(jī)，加大宣傳力度
    一是營(yíng)造氛圍，喜迎世博。在老街入口處擺放上海世博會(huì)吉祥物"海寶"和"長(zhǎng)三角世博主題體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)"銅牌；調(diào)整、完善、充實(shí)**區(qū)旅游信息網(wǎng)站，更新版面和內(nèi)容，開設(shè)世博會(huì)專欄；以**區(qū)的對(duì)外交通、名勝古跡、旅游新業(yè)態(tài)、傳統(tǒng)徽菜、風(fēng)味小吃、土特產(chǎn)品、精品線路等特色旅游資源為依托，收集圖文并茂的資料，配合統(tǒng)一制作《世博體驗(yàn)之旅**手冊(cè)》、《世博**旅游產(chǎn)品折頁》。二是宣傳推廣，歷史名街。充分利用各類報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體，宣傳**老街成為長(zhǎng)三角世博主題體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)；中央電視臺(tái)科教頻道《探索發(fā)現(xiàn)》欄目制作的大型電視系列片《中國(guó)十大歷史文化名街》已于6月初播出，將古**文化的典型代表--**老街全方位展示在世人面前。三是**形象，全面報(bào)道。在徽杭高速設(shè)立**形象、老街2座高架雙面廣告；在《中國(guó)旅游報(bào)》、《華東旅游報(bào)》、《**日?qǐng)?bào)》為**迎世博做專題版面；陪同香港旅游（亞洲）有限公司、"首屆全國(guó)55家網(wǎng)絡(luò)媒體**旅游行"大型采訪團(tuán)、上海航空傳媒有限公司實(shí)地考察**旅游資源。
    （四）拓市場(chǎng)，開展旅游促銷
    周現(xiàn)場(chǎng)就硯雕和撕紙書法獻(xiàn)藝。
    （五）抓創(chuàng)建，提升旅游品位
    一是提前介入，引導(dǎo)創(chuàng)建。今年以來，始終以創(chuàng)建工作為抓手，積極指導(dǎo)酒店及農(nóng)家樂創(chuàng)星升星、景區(qū)創(chuàng)a、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)優(yōu)工作。**區(qū)新潭鎮(zhèn)獲**省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)；山里伯娘酒店、西郊草堂酒店、農(nóng)夫山莊"百草苑"、**食府獲**省三星級(jí)農(nóng)家樂；天池山莊為**市特色鄉(xiāng)村酒店；奕棋鎮(zhèn)朱村為**市旅游示范村；徽商國(guó)際大酒店、和怡陽光大酒店已通過四星級(jí)酒店初評(píng)，香茗大酒店已通過五星級(jí)酒店初評(píng)。二是完善設(shè)施，提高服務(wù)。為做好上海世博會(huì)及第十四屆中國(guó)**國(guó)際旅游節(jié)暨徽文化節(jié)的接待工作，高檔飯店和快捷酒店不斷完善硬件設(shè)施，提升軟件服務(wù)水準(zhǔn)。**區(qū)屬的發(fā)展國(guó)際旅行社、世紀(jì)風(fēng)采旅行社、馬可波羅旅行社被推薦為**市世博接待旅行社；**香茗酒店、華美達(dá)酒店被推薦為旅游飯店。三是編撰信息，及時(shí)報(bào)送。局旅游信息被采納數(shù)量在全省全市旅游網(wǎng)位居首位，且多篇被《華東旅游報(bào)》、《**廣播電臺(tái)》、《**日?qǐng)?bào)》采編；完成各旅游景區(qū)點(diǎn)導(dǎo)游詞修編工作。
    （六）帶隊(duì)伍，提高人員素質(zhì)
    一是優(yōu)化環(huán)境，增強(qiáng)意識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于
    加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和國(guó)家旅游局"2010全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年"活動(dòng)，以**南國(guó)際旅游文化示范區(qū)建設(shè)為契機(jī)，不斷優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。二是融入世博，外樹形象。為切實(shí)做好上海世博會(huì)期間我區(qū)旅游服務(wù)接待保障工作，制訂了《2010年上海世博會(huì)**區(qū)旅游工作實(shí)施方案》，全方位迎接世博、融入世博、服務(wù)世博，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)水平，樹立旅游行業(yè)良好形象。新徽投資有限公司和**發(fā)展國(guó)際旅行社榮獲**市級(jí)青年文明號(hào)先進(jìn)集體。三是培訓(xùn)入手，提高水平。充分發(fā)揮旅游院校教育基礎(chǔ)作用，加大與勞動(dòng)部門的合作，全面提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和水平，分別就禮貌禮儀、世博知識(shí)、旅游營(yíng)銷、服務(wù)技能、旅行社條例、消防安全等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。**區(qū)**謎窟、屯浦歸帆、程大位故居共15名獲景區(qū)點(diǎn)星級(jí)講解員、香茗酒店、徽商國(guó)際大酒店共24名獲飯店星級(jí)服務(wù)員稱號(hào)。
    （七）嚴(yán)管理，保障市場(chǎng)運(yùn)行
    一是旅游安全，常抓不懈。"沒有安全，便沒有旅游。"制定和完善《旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、簽定安全責(zé)任書、尤其是每逢節(jié)假日前聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門對(duì)旅游接待設(shè)施、游樂設(shè)備、消防器材、食品衛(wèi)生、警示標(biāo)牌、安全應(yīng)急措施等方面進(jìn)行檢查，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)。二是市場(chǎng)監(jiān)管，重在日常。開展以打擊"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"、虛假廣告、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)，欺客宰客等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的專項(xiàng)整治活動(dòng)，強(qiáng)化旅游市場(chǎng)日常管理和經(jīng)常性檢查，最大限度的減少不和諧因素，保證了旅游企業(yè)的正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)了出行游客的正當(dāng)利益。三是行業(yè)管理，誠(chéng)信為本。為了規(guī)范旅游行業(yè)管理，增強(qiáng)服務(wù)水平和意識(shí)，在旅游社和景區(qū)點(diǎn)制訂了行業(yè)誠(chéng)信公約和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在小長(zhǎng)假、黃金周期間，建立了24小時(shí)值班制、受理投訴制、信息報(bào)送制和安全事故報(bào)告制。
    在各項(xiàng)旅游工作取得一定成績(jī)的同時(shí)，也意識(shí)到當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展存在的問題和不足：一是旅游資源整合力度不夠；二是旅游投入仍顯不足；三是旅游新業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力不夠；四是宣傳推介有待加強(qiáng)；五是旅游服務(wù)質(zhì)量有待提高；六是旅游行政部門人少，力量薄弱與旅游業(yè)快速發(fā)展之間的矛盾比較突出。
    （一）指導(dǎo)思想。圍繞"兩點(diǎn)一線一環(huán)"積極謀劃旅游新業(yè)態(tài)，打造中心城區(qū)旅游新亮點(diǎn)。"兩點(diǎn)"，一是**老街，重點(diǎn)發(fā)展古玩交易、休閑旅游、文化體驗(yàn)；二是借助**寺及鬲山佛文化資源，重點(diǎn)恢復(fù)打造佛文化景點(diǎn)。"一線"即老大橋至**的新安江沿線，積極引進(jìn)沿河景觀，做足水景及燈飾，結(jié)合**湖定點(diǎn)演出，提升新安江水上旅游內(nèi)涵。"一環(huán)"即是發(fā)展環(huán)**自駕車旅游營(yíng)地、農(nóng)事體驗(yàn)旅游產(chǎn)品和綠色提升工程，象花環(huán)一樣點(diǎn)綴在中心城區(qū)周圍，形成環(huán)城景觀，提升城市品位。
    （二）工作打算。一是著力建設(shè)旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)。從資金、技術(shù)、人員等方面加快**旅游信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)步伐，提高旅游管理者、旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)信息網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和利用率。二是著力推出精品旅游線路。針對(duì)中心城區(qū)的自然資源和文化資源，推出溫泉養(yǎng)生康體游、經(jīng)典山水風(fēng)光游、攝影創(chuàng)作采風(fēng)游、徽風(fēng)古韻體驗(yàn)游、**名人尋蹤游、綠色生態(tài)休閑游、休閑度假快樂游、名山秀水自駕游、**休閑美食游等精品線路。三是著力包裝沿江旅游景觀。做足老大橋至**的新安江沿線，積極引進(jìn)沿河景觀、水景及燈飾，豐富新安江夜游，提升新安江水上旅游內(nèi)涵，加大老街改造與新安江**景觀休閑深度融合，打造沿江景觀旅游線。四是著力推進(jìn)文旅深度融合。依托**寺和鬲山佛文化資源，在恢復(fù)鬲山原有景點(diǎn)的基礎(chǔ)上，建成佛文化新景點(diǎn)。結(jié)合"百村千幢"古民居保護(hù)利用工程和百家攝影點(diǎn)，深度挖掘鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵。**謎窟"激光歌舞秀"亮相，推進(jìn)文旅深度融合。五是著力完善旅游市場(chǎng)監(jiān)管。以《旅行社條例》為工作指南，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制為抓手，強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)，強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管，進(jìn)一步提高管理水平和接待服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步凈化中心城區(qū)旅游市場(chǎng)環(huán)境。六是著力提升規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)抓好旅游景區(qū)創(chuàng)a和酒店創(chuàng)星工作，完善旅游安全責(zé)任制和應(yīng)急處理機(jī)制，規(guī)范完善旅游標(biāo)識(shí)，以規(guī)范、準(zhǔn)確、便利的標(biāo)識(shí)為自駕車游、自由行和外地旅游團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量的交通指引服務(wù)。七是著力旅游營(yíng)銷宣傳。以旅游企業(yè)為主體，加強(qiáng)立體化宣傳，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、廣播等渠道擴(kuò)大宣傳，鼓勵(lì)旅游企業(yè)在機(jī)場(chǎng)、火車站、高速公路等重要場(chǎng)所增設(shè)大型廣告牌，與杭州、上海等長(zhǎng)三角主要旅游城市的旅游集散中心合作開展聯(lián)合宣傳推廣。八是著力提高旅游隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)旅游主管部門自身隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高旅游行政主管部門工作人員的政策理論水平、統(tǒng)籌謀劃能力、協(xié)調(diào)指導(dǎo)能力、貫徹執(zhí)行能力和服務(wù)創(chuàng)新能力；從"多培養(yǎng)""傳幫帶""連市場(chǎng)"入手，加大旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)，養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)、求上進(jìn)、比幫學(xué)的好習(xí)慣，在全行業(yè)形成積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的氛圍。
    （三）工作措施。一是宏觀調(diào)控。在培育新興業(yè)態(tài)、扶助旅游重點(diǎn)工程項(xiàng)目、提升服務(wù)功能等方面，加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控；積極吸引國(guó)際知名的旅游跨國(guó)公司、大型旅游集團(tuán)入駐**；充分發(fā)揮大型旅游公司在旅游發(fā)展中的骨干示范作用。二是完善機(jī)制。加快旅游行政管理職能轉(zhuǎn)換，完善公共服務(wù)職能，加強(qiáng)對(duì)資源保護(hù)的利用管理，提高對(duì)旅游質(zhì)量的監(jiān)管能力，增強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)者的服務(wù)功能，為旅游發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)順暢的體制與機(jī)制環(huán)境。三是規(guī)范執(zhí)法。健全和完善旅游質(zhì)量監(jiān)督管理體系，發(fā)揮旅游質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)監(jiān)督、管理和及時(shí)處理旅游投訴等方面的作用，加大旅游執(zhí)法力度，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。
    旅游局的工作總結(jié)篇六
    今年，我局旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作在省旅游局和省總隊(duì)的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展旅游市場(chǎng)綜合治理，狠抓旅游安全，積極受理旅游投訴，做好旅游統(tǒng)計(jì)，深入推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。現(xiàn)就年我市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作如下：
    為更好地理順市、區(qū)(縣)旅政主管部門對(duì)旅業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理關(guān)系，積極推進(jìn)行政效能建設(shè)，建立健全旅游市場(chǎng)綜合治理、質(zhì)量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動(dòng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，我局專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔〕160號(hào))，進(jìn)一步完善旅政執(zhí)法責(zé)任制。
    1、加大行業(yè)管理力度。對(duì)全市20家旅行社進(jìn)行年檢，1家旅行社暫緩?fù)ㄟ^;對(duì)9名導(dǎo)游進(jìn)行了年檢，其中95名導(dǎo)游通過年審，暫緩?fù)ㄟ^導(dǎo)游年審11人，不予通過導(dǎo)游年審17人;對(duì)5家冒用飯店稱謂的社會(huì)賓館責(zé)令改正。
    2、積極開展、“十·一”和“九·一”、“中秋節(jié)”小長(zhǎng)假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查。對(duì)全市20家旅行社、19家賓館以及部分農(nóng)家樂依法進(jìn)行了檢查，出動(dòng)檢查人員550余人次，向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見170余條。
    3、組織開展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長(zhǎng)和執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員工作培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《旅政處罰案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》和《旅政處罰自由裁量權(quán)認(rèn)定處理試行辦法(內(nèi)部使用)》以及《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，從而提高執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。
    1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《省旅游投訴暫行規(guī)定》，嚴(yán)格按照《省旅游執(zhí)法工作程序》，依法、及時(shí)、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結(jié)1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。
    2、健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級(jí)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機(jī)制。對(duì)全市20名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把20名質(zhì)監(jiān)員分為飯店、a級(jí)景區(qū)、旅行社三個(gè)小組，從而進(jìn)一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。
    3、堅(jiān)持旅游投訴電話(96927)24小時(shí)暢通，及時(shí)處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理。
    1、年初，與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責(zé)任書》，印發(fā)了《年市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認(rèn)真貫徹《省生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》。
    2、組織7個(gè)區(qū)(縣)、5個(gè)市級(jí)部門重點(diǎn)開展、“九·一”、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)以及百日安全督查行動(dòng)，對(duì)全市涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查，參加檢查的人員378人次，發(fā)出書面整改意見和建議140余條，提出整改安全隱患27個(gè)，提供旅游安全咨詢服務(wù)250多人次，發(fā)放宣傳資料上千份。
    3、即時(shí)向省旅游局上報(bào)汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災(zāi)情況和旅行社退團(tuán)情況。做好了奧運(yùn)期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作。進(jìn)一步督促涉旅企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全措施，積極開展安全生產(chǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和安全責(zé)任制落實(shí)，安全投入有保障，安全生產(chǎn)基本條件具備，特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識(shí)教育面均應(yīng)達(dá)到0%。
    4、督查各區(qū)(縣)旅政主管部門在所轄范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”工作，要求強(qiáng)化日常安全監(jiān)管，層層明確責(zé)任，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格實(shí)行每日24小時(shí)值班制度，確保信息暢通。
    1、積極宣貫省旅業(yè)年廉政文化建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施工作;組織召開全市賓館、旅風(fēng)監(jiān)督員開展“思想大解放，加快建設(shè)中心，旅游大發(fā)展”專題討論活動(dòng)。
    2、與市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于大力加強(qiáng)市旅業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級(jí)“文明旅行社”的創(chuàng)建活動(dòng)，在活動(dòng)期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓(xùn)會(huì)。
    3、積極宣貫《省旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定試行標(biāo)準(zhǔn)》，按照全省統(tǒng)一部署和工作要求，組織召開了我市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)會(huì)議，全市共評(píng)定出首批6家2級(jí)旅行社。
    4、舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期，參加培訓(xùn)人員60余人。重新聘任市級(jí)星評(píng)員22人，新評(píng)定1家二飯店、1家綠色旅游飯店、1家三飯店，對(duì)6家賓館飯店進(jìn)行了創(chuàng)星工作指導(dǎo)。
    1、1-9月我市實(shí)現(xiàn)旅游總收入34.87億元，接待游客總?cè)藬?shù)686.85萬人次。
    2、對(duì)區(qū)(縣)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，完成了、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)告工作，同時(shí)完成了省上布置的國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務(wù)730份。
    3、組織全市旅業(yè)開展全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查和旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作。
    旅游局的工作總結(jié)篇七
    我局在縣委、縣政府高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點(diǎn)縣”為工作目標(biāo)，立足縣情，從“重打花牌，大力推出花色品牌;夯實(shí)基礎(chǔ)，大力推出生態(tài)建設(shè);發(fā)掘資源，大力開發(fā)優(yōu)勢(shì)景點(diǎn);積極引資，大力加快旅游開發(fā)步伐”四個(gè)方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié)，旅游人數(shù)xx萬余人次，旅游收入達(dá)xx余萬元，提高了蓮花知名度，推進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展;蓮花一枝xx、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點(diǎn)投入已達(dá)xx余萬元;石廊洞、高天崖等景點(diǎn)開發(fā)如火如荼，取得的成績(jī)比較明顯?，F(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
    xx月xx日—xx日我局參與了由縣委、縣政府舉辦，以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、xx力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍(lán)圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，活動(dòng)中，我局全力以赴，大力開展：
    2、抽調(diào)全部工作人員參與整個(gè)活動(dòng)的籌備、策劃工作;。
    3、獨(dú)立承辦了高洲分會(huì)場(chǎng)的登山觀光活動(dòng)，受到游客好評(píng);。
    4、積極參與節(jié)慶活動(dòng)的總結(jié)編寫工作，對(duì)本次油菜花進(jìn)行了認(rèn)真分析，提取了成功經(jīng)驗(yàn)，擺出了存在問題，提出了改進(jìn)措施，總結(jié)了工作經(jīng)驗(yàn)。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功，成效十分明顯：
    （1）旅游人數(shù)達(dá)xx萬余人次，極大地提高了蓮花知名度;。
    （2）旅游收入xx余萬元，大力促進(jìn)了蓮花旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展;。
    （3）活動(dòng)的成功舉辦，為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ)。為能進(jìn)一步以“花”為媒，積極做活做好“花”的文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點(diǎn)縣，我們?cè)谟筒嘶?、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章，已開展的工作有：
    1）通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，力爭(zhēng)在xx年開辦首屆杜鵑花節(jié)。
    2）根據(jù)縣委、縣政府的要求，積極配合有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴(kuò)面工作，種植面積達(dá)已到xx余畝。
    3）積極做好油菜花節(jié)籌備工作，準(zhǔn)備以二年為一期以辦好第二、第xx屆。
    依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓xx、荷塘白竺等生態(tài)資源，大力發(fā)展農(nóng)家樂休閑游。
    1、積極促進(jìn)和指導(dǎo)六市海潭、高洲黃沙等農(nóng)家樂發(fā)展;大力促進(jìn)xx農(nóng)家樂基礎(chǔ)設(shè)施投入，目前已完成的項(xiàng)目有：
    （1）兩公里河堤、（2）河堤兩岸的綠化、（3）將軍水庫的基礎(chǔ)設(shè)施;。
    2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)，打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金xx萬元，已完成的工程有：
    （1）在山莊內(nèi)栽種了桂花、杉樹等樹種;（2）擴(kuò)種了茶園林;（3）完成了引水工程前期工程。
    3、進(jìn)一步加快玉壺山風(fēng)景名勝建設(shè)，已投入xx余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已投入xx萬元對(duì)花塘官廳進(jìn)行修復(fù)。
    1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源，把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國(guó)家2a級(jí)景區(qū)：
    （1）已由良坊民俗陳列館提出申報(bào)申請(qǐng)，并上報(bào)市旅游局;（2）市旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)已進(jìn)入該館進(jìn)行核查，并提出了相關(guān)改進(jìn)建議;（3）市旅游局已初步同意將該館申為國(guó)家2a級(jí)景區(qū)。
    2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動(dòng)，修通了入山公路，已在集資投建廟宇、涼亭等景點(diǎn)，并已立項(xiàng)申請(qǐng)國(guó)家扶持資金。
    3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成，由民間中小企業(yè)融資進(jìn)行前期開發(fā)。
    1、積極引資，建立了招商引資項(xiàng)目庫，已報(bào)《玉壺山風(fēng)景名勝區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)》、《水云山風(fēng)景區(qū)開發(fā)建設(shè)》、《羅霄山脈農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光項(xiàng)目》、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設(shè)》等項(xiàng)目至商務(wù)局外出進(jìn)行招商。
    2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項(xiàng)目制成項(xiàng)目?jī)?cè)，在萍鄉(xiāng)、xx、xx等地進(jìn)行宣傳推介。
    3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)路口古民居、閃石石城洞進(jìn)行大力招商開發(fā)。
    4、大力爭(zhēng)資，已上報(bào)將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭(zhēng)舊址等六個(gè)項(xiàng)目，由縣發(fā)改委進(jìn)行統(tǒng)一上報(bào)爭(zhēng)取。上半年中，雖然我們的工作取得了一定成績(jī)，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距，下半年我們的工作打算是：
    （1）以“花”為媒，大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點(diǎn)縣。今年xx月xx日——xx日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，邀請(qǐng)了省電視臺(tái)金牌主持持、紅歌會(huì)獲獎(jiǎng)演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演出，效果十分看好，我們準(zhǔn)備以二年為一期，積極辦好第二、第xx屆油菜花節(jié)，進(jìn)一步將油菜花觀光旅游推向xx。同時(shí)，通過順達(dá)等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，進(jìn)一步協(xié)助農(nóng)業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關(guān)單位將蓮花種植基地做大做強(qiáng)，努力將蓮花建成湘贛花卉游重點(diǎn)縣。
    （2）以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手，努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點(diǎn)縣。依托江西恒茂集團(tuán)雄厚的實(shí)力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源，融入玉壺山風(fēng)景區(qū)、蓮花一枝xx、花塘官廳、蓮花縣革xx烈士紀(jì)念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區(qū)及紅色景點(diǎn)，將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個(gè)集觀光、度假休閑、會(huì)議、商務(wù)、康體療養(yǎng)等于一體的國(guó)家4a級(jí)生態(tài)園區(qū);依托海潭、六市林地優(yōu)勢(shì)，匯入六市xx畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地，將海潭生態(tài)園建成一個(gè)集休閑、摘采游玩、農(nóng)家樂、山地游于一體的國(guó)家3a級(jí)生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理?xiàng)l件優(yōu)勢(shì)，納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭(zhēng)根據(jù)地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿(mào)易地，將神泉湖風(fēng)景區(qū)建成一個(gè)集水上游樂、農(nóng)家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國(guó)家3a級(jí)景區(qū)。充分利用萬盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地，以生態(tài)為重心，形成羅霄山脈生態(tài)游xx。進(jìn)一步加大招商引資力度，高起點(diǎn)開發(fā)玉壺山省級(jí)風(fēng)景區(qū)、高天崖省級(jí)自然保護(hù)區(qū)、寒山省級(jí)森林公園，做強(qiáng)做大蓮花生態(tài)游;進(jìn)一步加大中小企業(yè)融資、民間集資力度，高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農(nóng)家樂示范點(diǎn)，充實(shí)蓮花生態(tài)游內(nèi)涵。
    （3）以紅色資源大挖掘?yàn)橹攸c(diǎn)，努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉(zhuǎn)站。依托蓮花一枝xx，挖掘歷史，大力宣傳，將蓮花一枝xx紀(jì)念館建成國(guó)家4a級(jí)景點(diǎn)，進(jìn)一步推出引兵井岡決策地——賓興館，加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山，重現(xiàn)贛西南三年游擊戰(zhàn)革xx歷史，將棋盤山三年游擊戰(zhàn)革xx根據(jù)地建成3a級(jí)國(guó)家景區(qū);依托農(nóng)民將軍甘祖昌，打出將軍牌，推出將軍史，將玉壺山風(fēng)景區(qū)將軍園建成國(guó)家級(jí)愛國(guó)主義教育基地;依托蓮花三千余名革xx烈士，深度挖掘，使蓮花第一任縣委書記xx堪等革xx烈士的光輝事跡能展示于世人，教育于后代。
    旅游局的工作總結(jié)篇八
    今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞"濕地游、xx海島游、新興工業(yè)游"，通過旅游系統(tǒng)全體共同努力，旅游工作在宣傳推介、行業(yè)管理、景區(qū)運(yùn)營(yíng)等方面取得新成果。按照通知要求，現(xiàn)將2013年工作開展情況及20xx年工作謀劃情況匯報(bào)如下：
    一是促進(jìn)旅游規(guī)劃體系進(jìn)一步完善。啟動(dòng)區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制、xxx濕地旅游聚集區(qū)規(guī)劃評(píng)審工作，配合省市級(jí)五個(gè)上位專項(xiàng)規(guī)劃編制并納入，協(xié)助園區(qū)場(chǎng)鎮(zhèn)旅游規(guī)劃編制，完成省級(jí)旅游資源普查。
    二是一體化發(fā)展推出品牌化線路。完成政務(wù)講解接待，開展景區(qū)及周邊線路聯(lián)合提升，推出線路納入xx省精品線路、xx市精品二日游，吸引到大批游客。引導(dǎo)開發(fā)葡萄采摘、釣蟹特色旅游產(chǎn)品并引入客源。
    三是強(qiáng)化宣傳提升xxx旅游形象。參加市局組織的面向京津石旅游市場(chǎng)的景區(qū)整合營(yíng)銷，設(shè)置高速廣告牌，通過旅游衛(wèi)視、xx電視臺(tái)、人民網(wǎng)、報(bào)刊雜志等多渠道廣泛宣傳，榮獲最美生態(tài)景區(qū)金旅獎(jiǎng)等品牌榮譽(yù)。
    四是強(qiáng)化推介開拓xxx市場(chǎng)。與xxx百家旅行社及自駕中介機(jī)構(gòu)對(duì)接，吸引xxx大批游客。
    五是打造基地培育特色產(chǎn)品體系。成功組織了自行車穿越、全地形車表演賽、攀巖露營(yíng)等戶外運(yùn)動(dòng)，景區(qū)成為中國(guó)旅游車船協(xié)xx事單位。
    六是開展節(jié)慶文化活動(dòng)聚集人氣。策劃組織承辦xx運(yùn)動(dòng)節(jié)、第二屆xx節(jié)，活動(dòng)期間，并吸引大批游客、戶外愛好者到景區(qū)參觀游覽，體驗(yàn)濕地風(fēng)情。
    七是聯(lián)動(dòng)推進(jìn)招商引資工作，引導(dǎo)場(chǎng)鎮(zhèn)園區(qū)涉旅項(xiàng)目發(fā)展，引進(jìn)億元戶外拓展基地項(xiàng)目一個(gè)，與xx集團(tuán)、xx傳媒集團(tuán)、影視教育基地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接洽，引導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目落地，爭(zhēng)取到國(guó)家、省級(jí)專項(xiàng)資金。
    八是強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管服務(wù)促進(jìn)健康快步發(fā)展，xx大酒店獲得市十佳酒店；起草優(yōu)惠政策納入?yún)^(qū)文件出臺(tái)實(shí)施；引導(dǎo)天妃宮創(chuàng)建國(guó)家a級(jí)景區(qū)，農(nóng)業(yè)園創(chuàng)建農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，4家旅行社（營(yíng)業(yè)部）注冊(cè)，引導(dǎo)幫助金鼎創(chuàng)建國(guó)家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx農(nóng)業(yè)園成為我區(qū)首家農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。
    20xx年，將深入貫徹落實(shí)《旅游法》及上級(jí)旅游工作會(huì)議、文件精神，以區(qū)委、區(qū)政府工作報(bào)告為指導(dǎo)，加快推進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展步伐。
    一是推動(dòng)旅游規(guī)劃編制，加大項(xiàng)目招商工作力度。啟動(dòng)《xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》編制工作。完成《xxx濕地旅游聚集區(qū)總體規(guī)劃》評(píng)審。引導(dǎo)加快編制xxx濕地、海xx島、新興工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、城鎮(zhèn)旅游板塊的旅游功能區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、功能性專項(xiàng)規(guī)劃。以規(guī)劃為指導(dǎo)，依托龍島旅游度假區(qū)、濕地文化旅游度假區(qū)，有關(guān)場(chǎng)鎮(zhèn)等平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)、上門、以商招商等方式，推介我區(qū)招商優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，吸引更多的投資者來我區(qū)投資旅游產(chǎn)業(yè)。
    二是促進(jìn)旅游宣傳推介，擴(kuò)大旅游品牌知名度。整合提升xxx區(qū)旅游線路產(chǎn)品，納入省市重點(diǎn)旅游線路參與重點(diǎn)面向京津xx的整合營(yíng)銷。加強(qiáng)與宣傳、文化、新聞、外事等部門合作，提升xxx的旅游形象。按照國(guó)家省市旅游部門安排部署，有選擇的參加旅游交易會(huì)以及旅游洽談會(huì)。以xxx為主要客源市場(chǎng)，利用報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，有效、廣泛地推介旅游產(chǎn)品。與xxxxxxxxx等地旅游產(chǎn)品批發(fā)商、旅行社以及自駕游協(xié)會(huì)、戶外運(yùn)動(dòng)等民間涉旅組織，建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。繼續(xù)舉辦中國(guó)。xxxxx濕地戶外運(yùn)動(dòng)節(jié)、漁樂節(jié)等活動(dòng)，帶動(dòng)xxx的旅游發(fā)展。
    三是推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈條延展度。依托濕地資源，按照規(guī)劃要求，引導(dǎo)其在旅游景觀、產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)施配套、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行完善提升，打造生態(tài)、文化、智慧、休閑、度假旅游品牌。圍繞"鋼鐵是怎樣煉成的"、海水淡化等亮點(diǎn)，打造首鋼京唐鋼鐵公司工業(yè)旅游示范點(diǎn)。對(duì)xxx工業(yè)區(qū)置業(yè)大廈規(guī)劃展館、xxx國(guó)際生態(tài)城規(guī)劃展示中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化提升，打造工業(yè)旅游參觀點(diǎn)。在xxx港口、碼頭合理設(shè)置旅游參觀場(chǎng)所，科學(xué)設(shè)計(jì)專門時(shí)段、線路開展港口、碼頭參觀旅游。xxx工業(yè)區(qū)為主，推出園區(qū)參觀旅游模式化旅游產(chǎn)品，規(guī)劃設(shè)計(jì)線路，推出具有現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)氣息的新興工業(yè)旅游產(chǎn)品。重點(diǎn)扶持發(fā)展鑫海湖、綠港現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、尚原葡萄采摘園、益發(fā)生態(tài)園、霖豐農(nóng)業(yè)園、xx漁村等休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)建設(shè)。
    四是推進(jìn)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化，提升行業(yè)發(fā)展規(guī)范度。積極落實(shí)省、市、區(qū)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)景區(qū)景點(diǎn)創(chuàng)建、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建、星級(jí)酒店及鄉(xiāng)村旅游酒店建設(shè)、旅行社發(fā)展和鄉(xiāng)村旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展。完善旅游標(biāo)識(shí)引導(dǎo)系統(tǒng)，促進(jìn)自助游發(fā)展。加強(qiáng)旅業(yè)及旅游安全監(jiān)管。()引導(dǎo)柳贊鎮(zhèn)天妃宮創(chuàng)建國(guó)家aa級(jí)景區(qū)，組織爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)旅行社、星級(jí)酒店。按照省旅游局要求，引導(dǎo)xxx濕地國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)完成整改提升任務(wù)。挖掘和推出旅游紀(jì)念品，開發(fā)大米、河蟹、葦畫等特色旅游商品。引導(dǎo)發(fā)展旅游購物點(diǎn)和餐飲定點(diǎn)單位。加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，籌建區(qū)旅游協(xié)會(huì)，借鑒先進(jìn)理念、模式為我所用，促進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)快速發(fā)展。
    深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)旅游法》，建議加大區(qū)政府對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)扶持力度。
    一是明確旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)全區(qū)旅游發(fā)展工作。由領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)編制xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃，并分年度組織實(shí)施。
    二是借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，出臺(tái)旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策。以政策為引導(dǎo)，發(fā)展提升景區(qū)景點(diǎn)、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，完善旅游設(shè)施。
    三是出臺(tái)旅游業(yè)發(fā)展的年度實(shí)施方案，加強(qiáng)對(duì)旅游工作的考核力度。圍繞既定目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任分工，促進(jìn)各場(chǎng)鎮(zhèn)、園區(qū)、部門承擔(dān)的旅游發(fā)展年度工作措施落實(shí)到位。
    四是進(jìn)一步完善旅政管理機(jī)構(gòu)，組建xxx區(qū)旅游執(zhí)法大隊(duì)、咨詢服務(wù)中心、集散中心、景區(qū)管理中心，發(fā)揮其規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為、提升地接服務(wù)水平的功能。
    旅游局的工作總結(jié)篇九
    2021年，在市委、市政府的高度重視和省旅游局的正確指導(dǎo)下，通過全市上下的共同努力，較好地完成了年初制定的工作計(jì)劃，預(yù)計(jì)全年接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到247.9萬人次，接待海外旅游者將達(dá)到6694人次，旅游總收入將達(dá)到8.7億元。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)下：
    （一）樹立旅游產(chǎn)業(yè)意識(shí)。3月份，圍繞做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，市旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分赴七個(gè)縣市區(qū)進(jìn)行調(diào)研，通過召開座談會(huì)、實(shí)地走訪、問卷調(diào)查等方式，剖析我市旅游發(fā)展制約因素，理清旅游發(fā)展思路。4月份，召開了高規(guī)格的全市旅游發(fā)展工作會(huì)議，各縣市區(qū)長(zhǎng)、分管縣市區(qū)長(zhǎng)、旅游局長(zhǎng)、計(jì)委主任，市直一級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和全市主要旅游企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了全省旅游工作會(huì)議精神，總結(jié)回顧了我市近年來的旅游工作，研究布署今后一個(gè)時(shí)期的旅游工作任務(wù)，并表彰旅游工作先進(jìn)單位。會(huì)上，夏月星副市長(zhǎng)代表市政府作工作報(bào)告，高登榜市長(zhǎng)、省旅游局領(lǐng)導(dǎo)分別做了重要講話，各縣市區(qū)政府做了經(jīng)驗(yàn)交流。會(huì)議還邀請(qǐng)了中國(guó)社會(huì)科學(xué)院教授魏小安和上海華東師范大學(xué)教授莊志民作專題講座，為我市旅游發(fā)展診把脈。10月份，市委、市政府提出“一主兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略（工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游），我們把握契機(jī)，借助電視臺(tái)、報(bào)紙等各種載體，大力宣傳我市旅游產(chǎn)業(yè)的重要地位，進(jìn)一步深化全市上下對(duì)大旅游、大產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)。
    （二）著力打造旅游節(jié)慶品牌。為樹立我市鮮明獨(dú)特的城市旅游形象，經(jīng)過充分調(diào)研，從今年年初開始，啟動(dòng)了“中國(guó)文房四寶之鄉(xiāng)”特色區(qū)域榮譽(yù)稱號(hào)的申報(bào)工作，我局承擔(dān)了全部的申報(bào)運(yùn)作，經(jīng)過中國(guó)文房四寶協(xié)會(huì)專家組的實(shí)地考評(píng)，9月5日，在北京人民大會(huì)堂，全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)司馬義?艾買提向我市授予“中國(guó)文房四寶之鄉(xiāng)”榮譽(yù)稱號(hào)。9月16日，我市以中國(guó)文房四寶之鄉(xiāng)為主題，與省旅游局和中國(guó)文房四寶協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦了首屆中國(guó)宣城文房四寶之鄉(xiāng)文化旅游節(jié)。本屆文化旅游節(jié)吸引了來自中國(guó)文房四寶協(xié)會(huì)、省市領(lǐng)導(dǎo)，文化藝術(shù)界、工商界、旅游界和宗教界人士，日本等國(guó)客商、新聞媒體記者和本地群眾共萬余人。規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前兩屆旅游招商會(huì)，在組織安排上也有了新突破：一是主題明確，突出了文房四寶之鄉(xiāng)這一節(jié)慶品牌；二是內(nèi)容豐富，節(jié)慶期間，共舉辦了開幕式、焰火晚會(huì)、導(dǎo)游大賽、徽菜美食月等12項(xiàng)系列活動(dòng)，面向了社會(huì)各個(gè)層面；三是市場(chǎng)運(yùn)作，在文藝演出、全國(guó)名家書畫作品展等活動(dòng)的安排上首次嘗試引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制，收到了比較好的效果；四是影響深遠(yuǎn)，旅游節(jié)期間，人民日?qǐng)?bào)、新華社、光明日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)等強(qiáng)勢(shì)媒體全程參與宣傳報(bào)道，《浙江在線》新聞網(wǎng)站對(duì)文化旅游節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，營(yíng)造出濃厚旅游氛圍。
    （三）積極推進(jìn)旅游招商引資。2021年，我局繼續(xù)加強(qiáng)旅游招商引資工作，積極向外推介我市豐富的旅游資源。為適應(yīng)當(dāng)前旅游市場(chǎng)的新形勢(shì)，重新編制了《宣城市旅游招商項(xiàng)目?jī)?cè)》，匯集了46個(gè)旅游招商項(xiàng)目，內(nèi)容涉及旅游景區(qū)開發(fā)、接待服務(wù)設(shè)施建設(shè)和旅游商品生產(chǎn)等多個(gè)方面。堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的戰(zhàn)略，推進(jìn)旅游招商引資，一方面，主動(dòng)走出去，參加了皖港、皖粵、皖魯招商會(huì)。另一方面，以文化旅游節(jié)為契機(jī)，舉辦旅游商品展和旅游推介會(huì)，就全市的旅游招商項(xiàng)目和旅游招商政策進(jìn)行推介，邀請(qǐng)了全國(guó)各地百余家旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和投資商參加，共有16個(gè)項(xiàng)目在會(huì)上簽約，協(xié)議金額5.76億元。
    （四）加大重點(diǎn)旅游景區(qū)建設(shè)力度。年初，我們提出“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”，要求重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）依據(jù)《宣城市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，改善景區(qū)（點(diǎn)）對(duì)外形象，并下發(fā)了《關(guān)于加快我市旅游景區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作的通知》。旌德江村景區(qū)投入1000多萬元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造，拓寬了205國(guó)道至江村景區(qū)的道路，同時(shí)，配套建起了游客中心、旅游廁所等附屬設(shè)施；績(jī)溪縣龍川景區(qū)投入了1000多萬元收購了景區(qū)所需的三雕構(gòu)件，并投資680萬元完成了水街拆遷和立面改造及部分景區(qū)的征地工作；寧國(guó)市恩龍山莊開發(fā)了占地500余畝的民族風(fēng)情園，建成了5000平方米的環(huán)湖餐廳、會(huì)議中心及民族特色村寨；揚(yáng)子鱷湖的鱷博館和育冬房也正在建設(shè)之中；結(jié)合景區(qū)（點(diǎn)）開發(fā)，市旅游管理部門積極指導(dǎo)市內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)申報(bào)國(guó)家4a級(jí)景區(qū)，推進(jìn)景區(qū)的規(guī)范化建設(shè)。到目前為止，市內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)敬亭山、江村、恩龍山莊已完成了4a級(jí)景區(qū)申報(bào)資料的前期準(zhǔn)備，揚(yáng)子鱷湖等景區(qū)正積極籌備3a或2a級(jí)景區(qū)的申報(bào)。另一方面，我局在全市極推廣農(nóng)家樂旅游接待活動(dòng)，并申報(bào)農(nóng)家樂旅游點(diǎn)。10月份，省旅游局關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和“農(nóng)家樂”示范點(diǎn)創(chuàng)建文件下發(fā)后，我市高度重視，積極做好指導(dǎo)工作，確定涇縣為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣爭(zhēng)創(chuàng)縣，推薦寧國(guó)、涇縣等四個(gè)單位為農(nóng)家樂旅游區(qū)（點(diǎn)）創(chuàng)建單位。
    旅游局的工作總結(jié)篇十
    （一）按a級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，著力抓好景區(qū)開的開發(fā)建設(shè)工作。景區(qū)為我縣唯一的國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)，在開發(fā)建設(shè)中，我們依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格制度建設(shè)、規(guī)范流通程序、提升服務(wù)質(zhì)量，景區(qū)內(nèi)旅游公路、游客休息中心能基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，受到游客的好評(píng)，接待國(guó)內(nèi)外游客量有了大幅增長(zhǎng)。
    （二）貫徹質(zhì)量興縣戰(zhàn)略，加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社、鄉(xiāng)村農(nóng)家樂等涉旅單位的旅游調(diào)查統(tǒng)計(jì)、旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、旅游安全檢查的監(jiān)管力度，把質(zhì)量興縣戰(zhàn)略運(yùn)用在日常行業(yè)管理中，引導(dǎo)涉旅單位走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，逐步引入標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)品牌建設(shè)；要求各涉旅單位在增加效益的同時(shí)，降低能源消耗，保護(hù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，增強(qiáng)自我造血功能，進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年，旅游局向涉旅企業(yè)下發(fā)森林防火、汛期安全、消防安全、出團(tuán)安全、節(jié)假日旅游安全等相關(guān)文件10份；在節(jié)假日前對(duì)景區(qū)和涉旅企業(yè)進(jìn)行安全、消防檢查共20次，及時(shí)整改隱患20余處；加大安全經(jīng)費(fèi)投入，年內(nèi)景區(qū)和涉旅單位已投入安全設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)300余萬元，運(yùn)用于景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、漂流河道等治理維修以及星級(jí)飯店消防、監(jiān)控、食品存放等設(shè)施建設(shè)；加強(qiáng)日常監(jiān)管巡查力度，堅(jiān)決取締無經(jīng)營(yíng)許可證的“黑社”，對(duì)全縣的旅行社門市部進(jìn)行了備案登記。全年共接到投訴及求助電話36個(gè)，各類求助電話27個(gè)，投處率達(dá)100%，安全事故發(fā)生率為0。
    （三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量興縣戰(zhàn)略意識(shí)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，標(biāo)準(zhǔn)化在規(guī)范市場(chǎng)秩序、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面，發(fā)揮著越來越重要的作用。根據(jù)縣質(zhì)量興縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，我局局20xx年組織了2次旅游行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)貫宣培訓(xùn)活動(dòng)，縣旅游局認(rèn)真組織職工和涉旅企業(yè)人員共16人次參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)涉及《旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》《旅游購物場(chǎng)所等級(jí)劃分與評(píng)定》、《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》、《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了旅游行政管理部門工作人員對(duì)質(zhì)量興縣戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)，自覺提高開展質(zhì)量興縣和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。同時(shí)，也提高了涉旅企業(yè)積極參與服務(wù)質(zhì)量建設(shè)、逐步參與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的信心。
    一是堅(jiān)持政府主導(dǎo)，積極參與實(shí)施質(zhì)量興縣和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略工作。堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、部門參與”原則，充分發(fā)揮部門職能和優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持從源頭抓質(zhì)量，加強(qiáng)行業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)管，提升行業(yè)質(zhì)量整體水平，以景區(qū)為試點(diǎn)，開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目建設(shè)前期工作。
    二是堅(jiān)持宣傳引導(dǎo)，積極營(yíng)造質(zhì)量興縣戰(zhàn)略氛圍。按照縣政府及上級(jí)旅游行政主管部門要求，積極參與質(zhì)量興縣的宣傳教育工作，引導(dǎo)涉旅單位切實(shí)樹立“質(zhì)量第一”、“以質(zhì)取勝”的理念，堅(jiān)決遏制行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)或非法競(jìng)爭(zhēng)；引導(dǎo)旅游行業(yè)服務(wù)走“以人為本、誠(chéng)實(shí)守信、精益求精、追求卓越”的質(zhì)量文化道路，堅(jiān)決查處縣內(nèi)涉旅行業(yè)“黑社”“黑導(dǎo)”、宰客欺客等旅游投訴案件；積極參與旅游服務(wù)質(zhì)量提升年“文明旅游，理性消費(fèi)”宣傳活動(dòng)和“3·15保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日”群眾性質(zhì)量活動(dòng)，普及旅游服務(wù)質(zhì)量知識(shí)，提高全民旅游質(zhì)量意識(shí)，向群眾發(fā)放講解理性維權(quán)、安全出游等宣傳資料。
    一是旅游基礎(chǔ)設(shè)施欠完善，景區(qū)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還需加強(qiáng)資金投入。由于財(cái)力弱，資金投入不足，景區(qū)服務(wù)設(shè)施、旅游配套設(shè)施和旅游公共服務(wù)設(shè)施還不完善，與“發(fā)展大旅游、培育大產(chǎn)業(yè)”的要求相去甚遠(yuǎn)，在質(zhì)量興縣戰(zhàn)略建設(shè)活動(dòng)中，與《旅游景區(qū)等級(jí)評(píng)定與評(píng)定》相關(guān)要求還存在較大差距。
    二是旅游大環(huán)境尚未形成，旅游服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提升。旅游配套設(shè)施欠完善，“吃、住、行、游、購、娛”旅游要素市場(chǎng)不健全，旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸不夠，旅游產(chǎn)業(yè)附加值不高；核心產(chǎn)品的吸引力較弱，常態(tài)化線路不成熟，導(dǎo)致規(guī)模性批次團(tuán)隊(duì)極少，致使旅游服務(wù)業(yè)沒有形成良好的發(fā)展氛圍，全縣旅游服務(wù)質(zhì)量參差不齊，還需進(jìn)一步整頓、規(guī)范、提升。
    三是標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)人才缺乏，在質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)中還需加強(qiáng)人才培養(yǎng)。隨著質(zhì)量興縣戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展戰(zhàn)略在全縣的深入推進(jìn)，旅游方面高層次復(fù)合型標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)技術(shù)人才稀缺，智力支持成為瓶頸，需要在深入推進(jìn)工作過程中重點(diǎn)培養(yǎng)相關(guān)工作人員，以適應(yīng)當(dāng)前工作的發(fā)展需要。
    旅游局的工作總結(jié)篇十一
    20xx年是我市的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展年，更是旅游發(fā)展年。圍繞市委、市政府提出的“把休閑旅游業(yè)培育成我市的支柱產(chǎn)業(yè)、把我市建設(shè)成郴州乃至湖南最佳旅游目的地”這一目標(biāo)，面對(duì)20xx年7·15洪災(zāi)造成旅游基礎(chǔ)設(shè)施損毀嚴(yán)重的不利局面，我局以“求真﹑務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，狠抓各項(xiàng)旅游工作落實(shí)，全市旅游業(yè)向著大旅游﹑大產(chǎn)業(yè)﹑大品牌﹑大發(fā)展方向繼續(xù)穩(wěn)步邁進(jìn)。上半年，全市共接待國(guó)內(nèi)游客.萬人次，旅游總收入xx億元，同比分別增長(zhǎng)xx％、xx％。其中五一黃金周期間，全市共接待游客21.9萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)總收入6360萬元，同比分別增長(zhǎng)8.96%、6%。我市旅游業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    1、旅游招商引資實(shí)現(xiàn)歷史性突破
    6月份，湖南省最大、全國(guó)知名的旅游集團(tuán)華天實(shí)業(yè)控股集團(tuán)有限公司與我市簽定了旅游開發(fā)協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，華天集團(tuán)將對(duì)東江湖景區(qū)進(jìn)行整體收購，并將在今后的三年中，對(duì)東江湖景區(qū)至少投入一個(gè)億的資金進(jìn)行旅游項(xiàng)目開發(fā)。香港集美郵輪有限公司投資3000萬元開發(fā)的黃草松林度假村（世外桃源）旅游項(xiàng)目。今年旅游招商引資的成功將突破我市旅游發(fā)展資金和管理要素的瓶頸制約，極大的豐富東江湖的旅游項(xiàng)目和提升__旅游的知名度，我市旅游發(fā)展快車將將開始新一輪的提速前進(jìn)。
    2、旅游項(xiàng)目開發(fā)步伐加快
    計(jì)劃投資1千萬元的回龍山旅游景區(qū)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展順利，目前做好旅游規(guī)劃，等待評(píng)審，上山公路也已基本完工；黃草松林度假村（世外桃源）旅游項(xiàng)目總投資3000萬元，上半年完成前期投資近千萬元，現(xiàn)已經(jīng)對(duì)外開始營(yíng)業(yè)；小東江水上樂園（鯉魚江大橋至小東江水電站水域）綜合旅游開發(fā)項(xiàng)目將交由華天實(shí)業(yè)控股集團(tuán)有限公司開發(fā)，目前正著手進(jìn)行旅游項(xiàng)目規(guī)劃；壽佛寺的開發(fā)建設(shè)也在穩(wěn)步進(jìn)行；湯市溫泉景區(qū)也已經(jīng)完成提質(zhì)改造，并新開發(fā)了狗腦山景點(diǎn)，已經(jīng)正式開始接待游客。
    旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)：投資1600萬元的橫嶺公路改造項(xiàng)目5月份已全面完工；皮石——湯市——炎陵公路也已納入今年計(jì)劃；回龍山景區(qū)公路已基本完工。
    3、旅游宣傳促銷形式多樣，力度加大
    一是精心策劃、強(qiáng)化廣播電視報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等各種媒體宣傳。
    利用電視媒體直觀、快捷、覆蓋面廣、公眾易于接受等特點(diǎn)，吸引游客，提高認(rèn)識(shí)度，今年在中央一臺(tái)早間新聞天氣預(yù)報(bào)欄目投放了一年東江湖品牌形象宣傳；與湖南經(jīng)視臺(tái)聯(lián)手推出大型真人秀節(jié)目《征服》，節(jié)目從５月８號(hào)全面啟動(dòng)，共制作１４期，每期６０分鐘，從５月至９月在湖南經(jīng)視每天以十次以上的頻率播放；充分發(fā)揮廣播及時(shí)、方便的特點(diǎn)，通過郴州交通頻道、湖南交通頻道、廣東交通頻道開展xx旅游宣傳、旅游資訊以及旅游歌曲欣賞等營(yíng)銷活動(dòng)；提高旅游宣傳見報(bào)率。在中國(guó)旅游報(bào)、湖南日?qǐng)?bào)、郴州日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)、深圳商報(bào)以及相關(guān)旅游雜志發(fā)布旅游資訊，以及各種軟性文章及圖片。五一黃金周期間，及時(shí)在各大媒體發(fā)布旅游資訊。
    二是注重實(shí)效，辦好旅游節(jié)慶和策劃各種活動(dòng)。
    四月份，我市承辦了郴州旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)，參加郴州市旅游局組織的廣交會(huì)、深圳旅游招商會(huì)、湖南自駕游啟動(dòng)儀式等，展示xx旅游業(yè)成就，加強(qiáng)與各地旅游的合作與交流。
    五一黃金周期間，我局與__市委宣傳部，市文化局共同舉辦xx市首屆東江明珠旅游文化藝術(shù)節(jié)。藝術(shù)節(jié)為期10天，由巴西嘉年華桑巴歌舞團(tuán)專場(chǎng)演唱會(huì)、東江湖書法攝影作品展、東江明珠杯歌手大獎(jiǎng)賽、深圳報(bào)業(yè)國(guó)旅旅游團(tuán)專場(chǎng)文藝晚會(huì)、湘南學(xué)院師生文藝晚會(huì)等豐富多彩的七大主題文化活動(dòng)組成，在游客中產(chǎn)生了良好的反響。
    三是以點(diǎn)帶面，全力做好旅游目的地宣傳
    在京珠高速長(zhǎng)沙段、韶關(guān)段、廣州段投放大型天橋廣告牌。在長(zhǎng)沙市區(qū)繁華路段設(shè)置大型戶外東江湖品牌形象宣傳廣告牌。在深圳市區(qū)公交車車身做東江湖車身形象宣傳廣告；在主要客源地城市開展社區(qū)廣場(chǎng)的促銷，與當(dāng)?shù)芈眯猩绾献?，借助社區(qū)宣傳欄、電梯的海報(bào)、展板的流動(dòng)展示，把xx旅游宣傳冊(cè)投放入戶，直接把旅游目的地的相關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者，旅行社直接跟進(jìn)，在宣傳現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢報(bào)名處，實(shí)現(xiàn)宣傳、造勢(shì)與產(chǎn)品銷售同步進(jìn)行；在主要客源地城市繁華地段設(shè)置燈箱廣告，在當(dāng)?shù)刭e館、景區(qū)等旅游企業(yè)擺放易拉寶和宣傳資料。
    4、旅游行業(yè)管理工作有條不紊
    我局今年上半年加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)景點(diǎn)和旅游定點(diǎn)單位的規(guī)范管理，督促各旅游行業(yè)單位提高服務(wù)質(zhì)量；大力整治旅游市場(chǎng)秩序，重點(diǎn)打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑店”，為旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境；積極引導(dǎo)全市上檔次的賓館酒店評(píng)星上星，以規(guī)范和提高我市賓館酒店的旅游服務(wù)接待水平。東江明珠大酒店申報(bào)四星級(jí)酒店的工作在抓緊進(jìn)行。我局還認(rèn)真抓好全市導(dǎo)游人員的行業(yè)管理工作，積極組織我市導(dǎo)游參加郴州’20xx“興達(dá)銀業(yè)·湘水杯”金牌導(dǎo)游電視大獎(jiǎng)賽，并取得不俗的成績(jī)，展示了我市導(dǎo)游的風(fēng)采。
    5、東江湖游創(chuàng)建aaaaa級(jí)旅游區(qū)工作積極啟動(dòng)
    東江湖景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家aaaaa級(jí)旅游區(qū)工作是我市乃至郴州旅游的一項(xiàng)重頭工作。按照今年通過省檢，20xx年通過國(guó)檢的創(chuàng)建整體工作部署，今年上半年制定了創(chuàng)建工作方案，并已著手前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。創(chuàng)建所需各類資料搜集正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。
    6、旅游教育培訓(xùn)工作卓有成效
    旅游的快速發(fā)展，對(duì)旅游從業(yè)人員素質(zhì)也提出了更高的要求。因此，我局對(duì)旅游教育培訓(xùn)工作長(zhǎng)抓不懈。5月29日，在農(nóng)村素質(zhì)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，旅游局和黃草鎮(zhèn)共同舉辦了為期5天的農(nóng)家游從業(yè)人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)班開設(shè)了《xx市農(nóng)家休閑游管理辦法》《xx市農(nóng)家游星級(jí)劃分及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》《農(nóng)家游發(fā)展趨勢(shì)》、《農(nóng)家游接待禮儀》《餐飲服務(wù)》《旅游環(huán)?！芬约艾F(xiàn)場(chǎng)觀摩等豐富實(shí)用的課程。通過辦班學(xué)習(xí)，有力的提高了農(nóng)家游從業(yè)人員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范服務(wù)程序，提高接待水平，樹立xx農(nóng)家游的品牌形象。
    7、風(fēng)景名勝工作措施有力
    風(fēng)景名勝區(qū)的管理是我局的一項(xiàng)重要工作，絕大部分風(fēng)景旅游資源具有不可再生性，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)景名勝資源的保護(hù)與管理是我市旅游實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本所在。上半年，我局切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)風(fēng)景名勝資源的保護(hù)與管理，積極利用申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)的契機(jī)，根據(jù)風(fēng)景名勝管理的有關(guān)法律法規(guī)對(duì)不符合總體規(guī)劃亂搭亂建的行為和破壞資源、破壞環(huán)境的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處，且申報(bào)工作進(jìn)展順利，目前申報(bào)材料已由國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)批建設(shè)部，我局已基本完成各項(xiàng)資料的搜集整理，等待建設(shè)部專家組的考察評(píng)定。
    （一）做好相關(guān)服務(wù)、協(xié)調(diào)工作，實(shí)現(xiàn)華天實(shí)業(yè)控股集團(tuán)有限公司對(duì)東江湖景區(qū)的平穩(wěn)過渡接管。
    （二）繼續(xù)抓好回龍山景區(qū)開發(fā)的旅游規(guī)劃評(píng)審工作。
    20xx年6月15日
    旅游局的工作總結(jié)篇十二
    旅游局下屬各股室：
    20xx年是**旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，**旅游邁出了可喜的一步，這將是**旅游的重大突破。
    一直以來，**的旅游不被看好。縱觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而**旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個(gè)致命的打擊?？上驳氖?，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園開工建設(shè)，同樂傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動(dòng)了**旅游的發(fā)展。
    香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園是州政府確定的三大國(guó)家公園之一，是**縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園累計(jì)到位資金2200萬，累計(jì)完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
    香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園將擬定于今年“十一”對(duì)外開放。為配合好國(guó)家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個(gè)四星級(jí)賓館。目前，由縣國(guó)土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開始進(jìn)行征地工作。
    香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動(dòng)全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國(guó)家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名。現(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營(yíng)國(guó)家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國(guó)家公園經(jīng)營(yíng)公司，實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊(cè)登記和更名工作。
    今年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo)。在20xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，劉平副省長(zhǎng)提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)。總投資60萬元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺(tái)、衛(wèi)生路，休息點(diǎn)、標(biāo)識(shí)牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
    20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級(jí)文化接待活動(dòng)場(chǎng)所，為完善該項(xiàng)目建設(shè)，使到此休息的游客第一時(shí)間感受**獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
    我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經(jīng)過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局?jǐn)M在國(guó)家公園試營(yíng)業(yè)之際，借國(guó)家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī)，對(duì)全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。
    在上半年的時(shí)間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù)，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于**旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國(guó)成立60周年之際，我們將實(shí)現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進(jìn)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
    旅游局的工作總結(jié)篇十三
    20xx年是xx旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。
    一直以來，xx的旅游不被看好?？v觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而xx旅游業(yè)經(jīng)過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個(gè)致命的打擊?？上驳氖?，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園開工建設(shè)，同樂傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動(dòng)了xx旅游的發(fā)展。
    香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園是州政府確定的三大國(guó)家公園之一，是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園累計(jì)到位資金2200萬，累計(jì)完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
    香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園將擬定于今年“十一”對(duì)外開放。為配合好國(guó)家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個(gè)四星級(jí)賓館。目前，由縣國(guó)土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開始進(jìn)行征地工作。
    香格里拉滇金絲猴國(guó)家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動(dòng)全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國(guó)家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名。現(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營(yíng)國(guó)家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國(guó)家公園經(jīng)營(yíng)公司，實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊(cè)登記和更名工作。
    今年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo)。在20xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，劉平副省長(zhǎng)提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)。總投資60萬元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺(tái)、衛(wèi)生路，休息點(diǎn)、標(biāo)識(shí)牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
    20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級(jí)文化接待活動(dòng)場(chǎng)所，為完善該項(xiàng)目建設(shè)，使到此休息的游客第一時(shí)間感受xx獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
    我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經(jīng)過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局?jǐn)M在國(guó)家公園試營(yíng)業(yè)之際，借國(guó)家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī)，對(duì)全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。
    在上半年的時(shí)間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù)，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于xx旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國(guó)成立x周年之際，我們將實(shí)現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
    旅游局的工作總結(jié)篇十四
    20xx年，旅游局在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，聚焦社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)，依托優(yōu)勢(shì)資源，深挖市場(chǎng)潛力，積極推動(dòng)旅游業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展，在打造新產(chǎn)品、開發(fā)新線路、培育新業(yè)態(tài)上取得了實(shí)效，為努力把旅游業(yè)打造成沙雅縣戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)疆富民產(chǎn)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。截止目前完成接待游客46.1萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.38億元,旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)增長(zhǎng)勢(shì)頭。
    （一）多措并舉抓防范，嚴(yán)督企業(yè)安全措施落實(shí)。
    今年以來，旅游局嚴(yán)格按照縣委維穩(wěn)工作安排部署，強(qiáng)化維穩(wěn)安保意識(shí)，及時(shí)充實(shí)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將綜治和維穩(wěn)工作列入重要議事日程，做到一把手親自抓、親自安排，并于年初與各旅游企業(yè)簽訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定責(zé)任書，從根本上杜絕與穩(wěn)定無關(guān)的人和單位。一是加強(qiáng)所屬旅游企業(yè)從業(yè)人員的政審，確保聘用人員政治上清白。督促旅游企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)維穩(wěn)措施，協(xié)助政法委做好了維穩(wěn)督查工作，截止目前共落實(shí)維穩(wěn)督查達(dá)150余次。二是認(rèn)真做好重大活動(dòng)、節(jié)慶假日及敏感節(jié)點(diǎn)的維穩(wěn)安保工作。督促企業(yè)落實(shí)人防、物防和技防措施。三是定期組織縣內(nèi)各旅游企業(yè)召開旅游安全生產(chǎn)、消防安全工作會(huì)議。在游客集散、人員密集區(qū)域及旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、星級(jí)賓館酒店等地進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)大檢查，組織開展星級(jí)酒店、賓館地震安全撤離應(yīng)急救援預(yù)案演練、消防應(yīng)急預(yù)案演練及反恐維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案演練。與各星級(jí)賓館、酒店、a級(jí)景區(qū)、農(nóng)家樂、旅行社簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書及消防安全責(zé)任書。開展旅游市場(chǎng)環(huán)境保護(hù)、艾滋病防治等綜合督促檢查xx次，做到旅游企業(yè)督促檢查100%的覆蓋率。
    （二）加快推進(jìn)旅游設(shè)施，完善旅游服務(wù)功能。
    一是做好旅游規(guī)劃編制方面。聘請(qǐng)清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)院，高起點(diǎn)、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)編制沙雅縣全域旅游規(guī)劃、沙雅縣太陽島胡楊林景區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)片區(qū)詳細(xì)規(guī)劃等規(guī)劃，目前規(guī)劃編制工作已完成招投標(biāo)，中標(biāo)金額393.5萬元，首款根據(jù)前期協(xié)議事項(xiàng)已支付，目前同衡規(guī)劃院已完成旅游資源全面考察工作，正在編制規(guī)劃初稿。二是加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“一林、一河、一沙”特色資源，建設(shè)生態(tài)旅游景區(qū)。結(jié)合aaa景區(qū)創(chuàng)建，完善太陽島胡楊林景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，修通景區(qū)供電、供水線路和管道，對(duì)景區(qū)通往廁所涼亭等步道進(jìn)行了鋪設(shè)，對(duì)景區(qū)游客接待中心功能區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃、設(shè)置，健全完善了規(guī)章制度，設(shè)置了標(biāo)示牌和指示牌，并完成了太陽島胡楊林景區(qū)aaa級(jí)景區(qū)評(píng)定工作。三是打造知名品牌。促進(jìn)旅游業(yè)與地方特色產(chǎn)業(yè)對(duì)接，推進(jìn)特色工業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)林牧漁業(yè)產(chǎn)品、民族手工藝品等旅游商品化，打造具有濃郁地域特色的旅游商品和旅游紀(jì)念品。充分挖掘沙雅小刀、卡拉庫爾羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、羅布麻、胡楊菇等旅游商品市場(chǎng)潛力。大力推進(jìn)旅游商品進(jìn)專賣店、進(jìn)網(wǎng)店，不斷拓寬銷售渠道。四是設(shè)計(jì)旅游精品線路。依據(jù)旅游資源和旅游景區(qū)的空間布局，推出不同特色的旅游精品線路，開發(fā)印象沙雅，塔河原生態(tài)畫廊風(fēng)光游、全景沙雅、全域旅游產(chǎn)業(yè)融合體驗(yàn)游和探秘沙雅，大漠獵奇自駕探險(xiǎn)游3條精品旅游線路。五是積極爭(zhēng)取國(guó)家旅游專項(xiàng)資金。積極申報(bào)“十三五”旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目資金，目前已完成沙雅縣胡楊林景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、沙雅縣瑪瘋窩沙漠旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)項(xiàng)目申報(bào)工作，目前已納入國(guó)家項(xiàng)目庫，正待國(guó)家發(fā)改部門審批。同時(shí)將太陽島胡楊林基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、瑪瘋窩沙漠旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、古勒巴格旅游觀光示范園積極申報(bào)自治區(qū)旅游項(xiàng)目，目前正在申報(bào)中。六是強(qiáng)化旅游行業(yè)管理，提升內(nèi)在服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化在崗人員培訓(xùn)，提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，今年以來共培訓(xùn)旅游從業(yè)人員40人，外出考察2次；加大對(duì)各景區(qū)執(zhí)法檢查和綜合整治力度，規(guī)范旅游行業(yè)行為，提高旅游服務(wù)檔次和質(zhì)量。
    （三）拓展農(nóng)業(yè)功能，積極發(fā)展鄉(xiāng)村特色旅游。
    拓展鄉(xiāng)村旅游帶動(dòng)作用，進(jìn)一步開拓旅游消費(fèi)空間，指導(dǎo)打造一批有鄉(xiāng)土記憶、地域特色、文化特色和民俗特色的鄉(xiāng)村旅游品牌。一是結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，大力實(shí)施鄉(xiāng)村旅游富民工程、指導(dǎo)古再勒村、克吉瑪塔村等發(fā)展采摘園、農(nóng)業(yè)觀光，以旅游帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興。二是大力發(fā)展農(nóng)家樂。鼓勵(lì)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，積極開發(fā)庭院、果園開展農(nóng)事體驗(yàn)、采摘、觀光等鄉(xiāng)村游樂項(xiàng)目，目前全縣共有農(nóng)家樂20家，成功創(chuàng)建星級(jí)農(nóng)家樂5家。
    （四）拓展市場(chǎng)營(yíng)銷，加大旅游宣傳促銷力度。
    一是制作旅游宣傳品。以胡楊文化為依托設(shè)計(jì)、制作了一批旅游宣傳折頁、宣傳畫冊(cè)等宣傳品，通過旅游宣傳品，宣傳了沙雅美景。二是拓展旅游客源。組織旅游宣傳推介組赴鄭州、深圳、杭州、烏魯木齊等地開展旅游宣傳促銷活動(dòng)，召開推介會(huì)4場(chǎng)、走訪對(duì)接企業(yè)8家，發(fā)放旅游宣傳折頁3000余份，通過宣傳推介使我縣旅游知名度得到了不斷提升。三是創(chuàng)新胡楊節(jié)辦節(jié)模式。嘗試胡楊節(jié)活動(dòng)外包，與企業(yè)合作，由企業(yè)承辦胡楊節(jié)，利用企業(yè)運(yùn)作模式，成功舉辦第十屆國(guó)際胡楊節(jié)。四是推動(dòng)冬季旅游“淡季不淡”，持續(xù)用好穩(wěn)定紅利，深化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，擴(kuò)大冬季旅游產(chǎn)品供給，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升旅游質(zhì)量，加快培育壯大冬季旅游產(chǎn)業(yè)，制定冬季旅游工作方案，積極籌備冬季旅游活動(dòng)。
    一是全縣加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展合力還不夠，各行各業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支持力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是旅游配套設(shè)施建設(shè)不足，缺乏精品景區(qū)。三是旅游宣傳推介力度不夠，旅游知名度不夠高等。
    20xx年，旅游工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、地區(qū)旅游發(fā)展大會(huì)精神，按照自治區(qū)黨委“1+3+3+改革開放”工作部署，聚焦社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)，牢牢把握縣委“1355”發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施旅游興沙，把旅游產(chǎn)業(yè)打造成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)沙富民產(chǎn)業(yè)，具體工作計(jì)劃如下：
    1.旅游規(guī)劃編制方面。聘請(qǐng)清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)院，高起點(diǎn)、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)編制沙雅縣全域旅游規(guī)劃、沙雅縣太陽島胡楊林景區(qū)總體規(guī)劃及重點(diǎn)片區(qū)詳細(xì)規(guī)劃等規(guī)劃，20xx年11月已開始全面考察旅游資源，計(jì)劃12月完成初稿，20xx年3月份完成評(píng)審等各項(xiàng)工作。
    2.旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)方面。一是做好太陽島胡楊景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。圍繞胡楊優(yōu)勢(shì)資源，挖掘胡楊文化，加大景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將太陽島胡楊景區(qū)創(chuàng)建成集休閑娛樂、觀光度假、水上游樂、森林探險(xiǎn)體驗(yàn)為一體的國(guó)家4a級(jí)胡楊森林公園。20xx計(jì)劃投資1000萬元，力爭(zhēng)3月份完成景區(qū)規(guī)劃，4月份開始建設(shè)，12月份完成4a級(jí)景區(qū)申報(bào)工作。二是城南濕地公園建設(shè)（生態(tài)環(huán)境建設(shè)修復(fù)工程）。建設(shè)生態(tài)旅游城市，提高城市旅游品味，計(jì)劃在南京路南側(cè)、健康路西側(cè)區(qū)域，建設(shè)綠化面積（含水面面積）632655平方米，園內(nèi)道路、木棧道8000米，服務(wù)用房5000平方米，配建公廁、體育場(chǎng)地、休閑娛樂等設(shè)施,項(xiàng)目總投資約22000萬元。20xx年完成項(xiàng)目地拆遷、規(guī)劃、綠化等前期建設(shè)工作。三是“瑪瘋窩”沙漠旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，計(jì)劃20xx年4月份開始建設(shè)，年底前完成景區(qū)游客接待中心、停車場(chǎng)、沙漠越野賽場(chǎng)地、沙灘摩托四驅(qū)車場(chǎng)地、滑沙場(chǎng)地、沙療場(chǎng)地等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步形成集吃、住、行、游、購、娛為一體的沙漠旅游景區(qū)，20xx年預(yù)計(jì)投資1000萬元。四是金雁河景觀建設(shè)項(xiàng)目。計(jì)劃在沙雅縣晨光路東側(cè)、上海路南側(cè)、北京路北側(cè)、濱河路西側(cè)實(shí)施城市景觀河建設(shè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資10000萬元，主要建設(shè)建設(shè)綠化面積（含水面面積）10.1公頃，游步道及鋪裝面積3.23萬平方米，配建涼亭、景觀建筑、公廁、體育場(chǎng)地、休閑娛樂等設(shè)施，20xx年預(yù)計(jì)完成投資7000萬元。五是觀光旅游示范園建設(shè)項(xiàng)目。計(jì)劃建設(shè)古勒巴格鎮(zhèn)觀光旅游示范園建設(shè)項(xiàng)目，主要以新品種花卉苗木繁育、新品種水果觀光旅游休閑采摘總面積9000平方米，20xx年預(yù)計(jì)投資500萬元。
    3.旅游品牌創(chuàng)建方面。一是以滿足游客住宿服務(wù)需求為根本，加快星級(jí)旅游酒店、賓館和經(jīng)濟(jì)型酒店的規(guī)劃建設(shè)，以星級(jí)創(chuàng)建不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，指導(dǎo)沙雅縣賓館、銀橋凱悅大酒店、金沙國(guó)際大酒店開展3星級(jí)酒店創(chuàng)建，20xx年3月份開始動(dòng)員，4月份指導(dǎo)建立申報(bào)檔案，5月份開始初核并報(bào)地區(qū)申報(bào)，年底完成2家3星級(jí)酒店創(chuàng)建。二是加快太陽島景區(qū)詳規(guī)編制工作，計(jì)劃3月份開始景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，10月份開展4a級(jí)景區(qū)申報(bào)工作。三是指導(dǎo)克吉瑪塔村開展鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建，5月份開展前期申報(bào)材料準(zhǔn)備工作，旅游局6月份進(jìn)行初核并完成申報(bào)工作。四是培育旅游特色線路。依據(jù)旅游資源和旅游景區(qū)的空間布局，推出不同特色的旅游精品線路，開發(fā)印象沙雅，塔河原生態(tài)畫廊風(fēng)光游、全景沙雅，全域旅游產(chǎn)業(yè)融合體驗(yàn)游和探秘沙雅，大漠獵奇自駕探險(xiǎn)游三條精品旅游線路不斷滿足游客需求。
    4.旅游宣傳方面。一是打造重大節(jié)事活動(dòng)。提煉“春夏秋冬”特色宣傳主題，以園藝場(chǎng)春季梨花節(jié)、夏季沙漠探險(xiǎn)、秋季沙雅國(guó)際胡楊節(jié)、冬季賞霧凇胡楊美景等活動(dòng)，宣傳推介沙雅“大美”景觀?；顒?dòng)安排是4月開展梨花節(jié)，8月舉辦沙漠越野、探險(xiǎn)活動(dòng)，10月舉辦沙雅國(guó)際胡楊節(jié)，12月底舉辦冬季看霧凇活動(dòng)。二是積極參加自治區(qū)、地區(qū)組織的旅游宣傳、推介活動(dòng)，全年參加活動(dòng)不少于4次。三是針對(duì)旅游節(jié)慶、特色旅游資源規(guī)劃精品線路不少于2條，于年底完成。四是制作旅游宣傳片。聘請(qǐng)專業(yè)拍攝公司，高規(guī)格制作旅游宣傳片，20xx年制作完成。五是強(qiáng)化旅游宣傳，積極向各類主流媒體和新聞媒體投稿，旅游宣傳稿件投稿不少于20篇。
    5.旅游獎(jiǎng)勵(lì)及惠民方面。借鑒疆內(nèi)外旅游企業(yè)發(fā)展較快地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法，參照地區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施補(bǔ)助辦法，結(jié)合我縣旅游發(fā)展實(shí)際情況制定、出臺(tái)旅游拉動(dòng)消費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助政策及利民惠民辦法，廣泛征求意見，形成沙雅縣指導(dǎo)性文件下發(fā)。
    6.旅游商品研發(fā)、特色街區(qū)創(chuàng)建方面。一是補(bǔ)齊旅游購物短板。充分挖掘羅布麻、卡拉庫爾羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、沙雅小刀、胡楊菇等旅游商品。重點(diǎn)開發(fā)羅布麻產(chǎn)業(yè)種植、羅布麻茶加工、一桿其抓飯、馬鹿養(yǎng)殖合作社、胡楊根雕等旅游商品生產(chǎn)企業(yè)，鼓勵(lì)支持其積極參加自治區(qū)、地區(qū)舉辦的旅游商品賽事活動(dòng)。計(jì)劃2月份開始指導(dǎo)培育，年底開發(fā)旅游特色產(chǎn)品、紀(jì)念品不少于3種。二是創(chuàng)建特色街區(qū)。提升旅游服務(wù)配套功能，營(yíng)造良好旅游消費(fèi)環(huán)境，開展特色街區(qū)創(chuàng)建，重點(diǎn)指導(dǎo)銀橋國(guó)際大巴扎、一桿其步行街、古勒巴格鎮(zhèn)特色小鎮(zhèn)等建設(shè)，建設(shè)一批有鄉(xiāng)土記憶、地域特色、文化特色和民俗特色的旅游品牌，打造特色旅游購物、娛樂、餐飲街區(qū)2條，計(jì)劃4月份開始摸底調(diào)查，5月份建檔初核，12月底前完成特色購物、娛樂、餐飲街區(qū)創(chuàng)建工作。
    7.發(fā)展鄉(xiāng)村旅游方面。積極開發(fā)生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)、健康養(yǎng)生等特色旅游產(chǎn)品，加快創(chuàng)建一批特色生態(tài)旅游示范村鎮(zhèn)和精品線路，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展。實(shí)施鄉(xiāng)村旅游精準(zhǔn)扶貧工程，探索“景區(qū)帶村”、“旅游專業(yè)合作社+農(nóng)戶”、“旅游帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售”等旅游扶貧模式，拓展鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)，構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系，助推旅游脫貧攻堅(jiān)。
    8.產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展方面。以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，大力實(shí)施“旅游+”、“+旅游”，探索旅游產(chǎn)業(yè)融合新路徑和發(fā)展新模式，努力構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)圍繞旅游轉(zhuǎn)、產(chǎn)品圍繞旅游強(qiáng)、結(jié)構(gòu)圍繞旅游調(diào)、功能圍繞旅游配、民生圍繞旅游興”的全域旅游發(fā)展格局，形成高質(zhì)量發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群。
    8.旅游援疆方面。深入實(shí)施旅游援疆“六個(gè)一”行動(dòng)計(jì)劃，充分發(fā)揮援沙指揮部綜合協(xié)調(diào)作用，加大援沙資金在旅游基礎(chǔ)設(shè)施、送客入沙、旅游宣傳營(yíng)銷、旅游產(chǎn)品推銷、人才培養(yǎng)和旅游扶貧等方面的投入。完善旅游援沙協(xié)作機(jī)制，支持開展旅游招商引資、旅游資源普查、旅游線路產(chǎn)品開發(fā)，共享旅游宣傳資源、建立旅游節(jié)慶互動(dòng)合作，以援沙掛職、優(yōu)秀人才引進(jìn)、舉辦培訓(xùn)班等方式強(qiáng)化旅游人才培養(yǎng)。
    9.旅游市場(chǎng)治理方面。強(qiáng)化a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、酒店、旅行社等旅游企業(yè)的日常監(jiān)督管理，督促健全完善標(biāo)準(zhǔn)化旅游服務(wù)體系，為游客提供個(gè)性化、精細(xì)化的旅游服務(wù)。加強(qiáng)旅游行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)禮儀和服務(wù)流程，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力。
    旅游局的工作總結(jié)篇十五
    20xx年以來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞責(zé)任目標(biāo)及重點(diǎn)工作，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，使得各項(xiàng)工作都有了不同程度的進(jìn)展。元至11月，轄區(qū)旅游景區(qū)景點(diǎn)共接待游客15.6萬人，同比增長(zhǎng)39%，預(yù)計(jì)全年接待游客15.7萬人,同比增長(zhǎng)34%；旅游收入89萬元，同比增長(zhǎng)55%，預(yù)計(jì)全年旅游收入94萬元，同比增長(zhǎng)56%，旅客投訴率為0，沒有發(fā)生旅游安全事故。
    為使景區(qū)更好的與當(dāng)今旅游市場(chǎng)接軌，我們積極向其他兄弟景區(qū)取經(jīng)，在景區(qū)門票價(jià)格、管理制度、管理模式、相關(guān)服務(wù)等方面采取了多項(xiàng)措施加以推進(jìn)，使五巖山景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理工作逐步走向正軌，特別是在景區(qū)改制方面邁出了第一步。本著對(duì)景區(qū)管理實(shí)行"政企分開、管辦分開"的原則，8月份公開招聘了冠宇旅游開發(fā)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理（五巖山景區(qū)管理處主任、副主任），9月初五巖山景區(qū)正式實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作，目前景區(qū)運(yùn)行狀況良好，多項(xiàng)工作都得到了不同程度的推進(jìn)。
    4、積極完善景區(qū)硬軟兩件，為景區(qū)創(chuàng)a作準(zhǔn)備。由于景區(qū)改制后工作思路相應(yīng)調(diào)整及景區(qū)創(chuàng)a尚有部分條件不太成熟，所以今年我們只有積極完善各項(xiàng)條件，為創(chuàng)a做鋪墊工作，爭(zhēng)取明年年初成功創(chuàng)a。目前已督促改制后的景區(qū)做基礎(chǔ)工作，如籌集景區(qū)中英文對(duì)照的警示牌、提示牌、指示牌、景觀名稱等旅游標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌的制作經(jīng)費(fèi)，協(xié)調(diào)停車場(chǎng)建設(shè)等。
    截至11月底，五巖山景區(qū)接待國(guó)內(nèi)游客10.1萬人，旅游直接收入28.55萬元。
    1、截止目前，完成了百年大岸護(hù)坡建設(shè)、藥王殿前大岸平臺(tái)鋪設(shè)、平臺(tái)下水管道鋪設(shè)、南碑廊后坡修護(hù)等工程，對(duì)保證游人安全、展示景區(qū)良好形象起到了積極作用。
    2、根據(jù)景區(qū)實(shí)際，出臺(tái)了山門前后停車場(chǎng)及附屬建筑物的施工圖紙。景區(qū)已與我市投資商協(xié)商好投資建設(shè)山門停車場(chǎng)，但因西小莊村村民阻撓，尚未動(dòng)工，目前景區(qū)正在積極協(xié)調(diào)村民關(guān)系。
    3、將五巖山景區(qū)步行道改為長(zhǎng)壽溝，溝內(nèi)發(fā)掘自然景觀7處；拓寬了藥王洞后洞口通往楓樹林2米寬、近千米長(zhǎng)的山脊土路，增加了游客在景區(qū)的滯留時(shí)間。
    2、景區(qū)已與我市投資商協(xié)商好在山門外投資150萬元興建“五巖山莊”，解決游客食、住、購買紀(jì)念品問題，但由于西小莊村民問題，也未能動(dòng)工建設(shè)。
    3、開發(fā)研制了一批我區(qū)特色旅游商品，如藥王養(yǎng)生書籍系列，泥陶制品，藥葫蘆，鶴壁集窯仿制品等。目前正在搜集五巖山各種傳說故事，特別是有關(guān)藥學(xué)文化的系列故事，計(jì)劃編制《五巖山景區(qū)故事傳說集》。
    1、招商引資情況
    已引進(jìn)市外資金160萬：焦作客商投資我市世紀(jì)文化彩印中心擴(kuò)建項(xiàng)目。
    我區(qū)冠宇旅游開發(fā)有限責(zé)任公司與美國(guó)特普勒國(guó)際集團(tuán)駐北京辦事處簽定了五巖山景區(qū)開發(fā)項(xiàng)目合作意向書，由于做現(xiàn)有資產(chǎn)評(píng)估和未來效益分析的資金不到位，目前該合作事宜被擱置。
    旅游局與深圳遼圳投資有限公司就五巖山景區(qū)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目合作進(jìn)行過初步接觸，景區(qū)改制后將該項(xiàng)目轉(zhuǎn)交給了景區(qū)與對(duì)方進(jìn)行進(jìn)一步的洽談。
    2、積極與上級(jí)相關(guān)部門聯(lián)系，加大跑省力度，力爭(zhēng)上級(jí)資金。
    20xx年國(guó)家旅游專項(xiàng)資金分配政策有所調(diào)整，大大增加了爭(zhēng)取上級(jí)資金的難度。20xx年已爭(zhēng)取到省旅游貼息資金36.2萬元，五巖山景區(qū)地質(zhì)遺跡保護(hù)資金70萬元。
    五巖山東魏石窟的文物保護(hù)方案已制作出臺(tái)，并已上報(bào)省文物局，力爭(zhēng)20xx年上半年有上級(jí)文物保護(hù)專項(xiàng)資金到位。
    1、黃廟溝森林公園已完成景區(qū)線路標(biāo)志牌12塊。
    2、阿斗寨景區(qū)總體規(guī)劃及可行性研究報(bào)告已出臺(tái)。
    3、鶴壁集古瓷窯遺址搶救性保護(hù)項(xiàng)目進(jìn)入省發(fā)改委、省文物局大遺址保護(hù)項(xiàng)目申報(bào)及“十一五”遺址保護(hù)項(xiàng)目庫，為“十一五”期間我區(qū)合理開發(fā)建設(shè)以上項(xiàng)目奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    4、東齊地質(zhì)公園和五巖山景區(qū)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)入河南省發(fā)改委社會(huì)事業(yè)處“十一五”項(xiàng)目庫，在未來五年內(nèi)優(yōu)先發(fā)展。
    5、五巖山景區(qū)和東齊地質(zhì)公園，阿斗寨已進(jìn)入河南文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目庫。
    6、對(duì)宗教活動(dòng)場(chǎng)所主要教職人員進(jìn)行了排查和備案。
    制定了旅游景區(qū)應(yīng)急預(yù)案；在各個(gè)節(jié)慶日、節(jié)假日、汛期、廟會(huì)期間切實(shí)開展旅游安全大檢查，積極消除安全隱患；督促景區(qū)建立每日巡邏制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除險(xiǎn)石及其它不安全因素，并購置滅火器材，制作防火標(biāo)語、標(biāo)牌，加強(qiáng)防火宣傳，做好護(hù)林防火工作。截止目前，沒有發(fā)生旅游安全事故。
    旅游局的工作總結(jié)篇十六
    20xx年11月，全市各景區(qū)及農(nóng)家樂游客人數(shù)明顯增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市各景區(qū)接待游客6.12萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入2360萬元，同比分別增長(zhǎng)8.1%和8.6%。
    （一）紅色旅游項(xiàng)目建設(shè)。民俗區(qū)標(biāo)段：完成了新建廁所、登山梯步的基礎(chǔ)工程，完成了徐公亭廣場(chǎng)50%的基礎(chǔ)工程。
    （二）旅游規(guī)劃。11月11日，由市政府組織，在市政府九樓二會(huì)議室召開了《八臺(tái)山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》征求意見會(huì)，參會(huì)人員對(duì)《規(guī)劃》提出建議和意見，成軍市長(zhǎng)就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點(diǎn)提出了修改意見。
    （三）旅游業(yè)務(wù)。1.11月1日至4日，市場(chǎng)股組織工作人員對(duì)全市各景區(qū)（點(diǎn)）、星級(jí)賓館、星級(jí)農(nóng)家樂等進(jìn)行了一次安全大檢查，并將檢查情況上報(bào)市政府目督辦及市安委會(huì)；2.11月13日-14日在西安參加了xx省“天下xx熊貓故鄉(xiāng)”——“xx好玩”冬季旅游產(chǎn)品推廣暨遂寧旅游推介活動(dòng)；3.協(xié)助xx市星評(píng)委對(duì)萬源大酒店進(jìn)行了三星級(jí)年度復(fù)核。
    （四）開展對(duì)外交流活動(dòng)。1.11月23日至25日，市紀(jì)委書記袁靜，市旅游局局長(zhǎng)任泉參加了由xx省政府組織，在xx市召開的旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；2.11月25日至28日，市政府副市長(zhǎng)王華平，市旅游局長(zhǎng)任泉，參加了由中資農(nóng)業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國(guó)旅游投融資項(xiàng)目洽談會(huì)，對(duì)萬源重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目進(jìn)行了推介。
    （五）旅游安全。對(duì)全市各景區(qū)、星級(jí)賓館、農(nóng)家樂的游覽設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、接待設(shè)施開展安全大檢查，對(duì)排查出來的安全隱患，要求業(yè)主及時(shí)進(jìn)行了整改，確保了本月無安全事故發(fā)生。
    1.爭(zhēng)取完成廁所的主體工程、廣場(chǎng)全部土建工程，完成新建徐公亭的基礎(chǔ)土建工程。
    2．繼續(xù)完成《八臺(tái)山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。
    3．召開全市旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作會(huì)議，并對(duì)年報(bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    4.組織對(duì)天封苑賓館進(jìn)行二星級(jí)復(fù)核。
    5．各股（室）及個(gè)人總結(jié)全年工作，安排規(guī)劃20xx年度工作。
    旅游局的工作總結(jié)篇十七
    去年以來，我們縣文化旅游局工委認(rèn)真組織會(huì)員學(xué)習(xí)黨的十六大精神和等有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，積極開展各項(xiàng)工會(huì)工作，有力地推進(jìn)了文化旅游系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開展，回顧去年工作，我們主要抓了以下四點(diǎn):。
    按照縣總工會(huì)的部署安排，我們采取召開基層單位工會(huì)負(fù)責(zé)人會(huì)、會(huì)員代表會(huì)等形式，學(xué)習(xí)工會(huì)法xx縣總工會(huì)有關(guān)安排、文件，使各基層工會(huì)了解工會(huì)工作的方針、政策和法律法規(guī)，提高搞好工會(huì)工作的自覺性。
    一年來，各基層工會(huì)都結(jié)合文化、旅游工作實(shí)際，開展了勞動(dòng)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)，大力提高了工作質(zhì)量和效率。縣廣電臺(tái)工會(huì)在職工中開展多寫稿、寫好稿競(jìng)賽，把寫稿多少與職工利益掛起鉤來，出現(xiàn)了采編人員主動(dòng)聯(lián)系、搜集新聞線索，保質(zhì)保量超額完成寫稿任務(wù)的良好工作局面。在維護(hù)職工權(quán)益方面，各工會(huì)都能結(jié)合職工提出的有害工種健康保護(hù)、超勤加班適當(dāng)補(bǔ)助等問題，作出具體規(guī)定，既維護(hù)了職工合法權(quán)益，又調(diào)動(dòng)了工作積極性。針對(duì)本系統(tǒng)文化單位效益下滑、個(gè)別職工生活困難的實(shí)際問題，我們一方面向縣總工會(huì)反映情況，同時(shí)組織基層工會(huì)會(huì)員為貧困職工捐款1200元，捐物一千多件，工會(huì)組織從工作、生活等方面也予以關(guān)心照顧，使其感受到黨和組織的溫暖，安心搞好本職工作。
    去年，局工委針對(duì)基層個(gè)別單位職工越級(jí)向局反映職工工資未按時(shí)發(fā)放等問題，及時(shí)派員深入基層單位召開職工大會(huì)，聽取職工意見，協(xié)助單位提出解放思想、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增加收入、解決職工工資問題的措施，穩(wěn)定了職工情緒，防止了再度越級(jí)上訪。
    按照工會(huì)法的規(guī)定，到去年底，全系統(tǒng)除xx縣劇院未組建工會(huì)組織外，其余12個(gè)單位全都組建了工會(huì)組織，工會(huì)機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確，都能開展工會(huì)工作?？h新華書店等工會(huì)組織及時(shí)向縣總工會(huì)交了會(huì)費(fèi)。
    新的一年，我們要以十六大精神為指針，以工會(huì)法為思想武器，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力作好今年工會(huì)工作，為維護(hù)全縣政治、社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    旅游局的工作總結(jié)篇十八
    爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生縣城，迎接考核驗(yàn)收，根據(jù)全縣統(tǒng)一安排部署，我局高度重視、全面動(dòng)員、周密組織、強(qiáng)力推進(jìn)，完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
    增加環(huán)衛(wèi)、公共保潔設(shè)施：根據(jù)創(chuàng)建需要我局聯(lián)合縣民政局一起加大環(huán)衛(wèi)投入力度，開展景區(qū)、賓館環(huán)境整治，優(yōu)化了旅游景區(qū)周邊環(huán)境。
    以環(huán)境治理為主，組織全局干部職工對(duì)環(huán)境進(jìn)行大掃除，及時(shí)清理衛(wèi)生死角的垃圾，嚴(yán)格做好除四害工作，大力除害，取得較明顯的成績(jī)，四害密度不斷下降。
    為做好夏季病媒生物防制工作，確?！八暮Α狈敝郴顒?dòng)高峰期得到有效控制，進(jìn)一步凈化環(huán)境衛(wèi)生，防制疾病經(jīng)四害傳播流行，保護(hù)廣大人民群眾身體健康，我們對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)控和防制，效果良好。
    印發(fā)除四害方案，病媒生物防制活動(dòng)通知。大力開展了以清除垃圾、積水等蚊蠅孳生地為重點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作，全面整治了環(huán)境衛(wèi)生，清除了蟑螂卵和蟑跡。加強(qiáng)清掃、保潔管理，清理衛(wèi)生死角。對(duì)所有衛(wèi)生死角按區(qū)域分清責(zé)任，全面進(jìn)行徹底清理。加強(qiáng)垃圾清運(yùn)管理。認(rèn)真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清運(yùn)及時(shí)、環(huán)境整潔，做到無蚊、蠅孳生地，并搞好綠化美化。
    按照創(chuàng)建要求，努力開展宣傳工作，使健康知識(shí)深入人心，效果明顯。一是針對(duì)長(zhǎng)期辦公人員的健康狀況開展健康教育系列培訓(xùn)。二是加大宣傳力度、開展健康教育和服務(wù)活動(dòng)，利用宣傳欄等形式宣傳健康知識(shí)，制定了旅游局禁煙暫行辦法，設(shè)立控?zé)焼T1名，對(duì)吸煙行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
    在創(chuàng)建宣傳工作中，我們按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求，大力開展宣傳工作。充分利用電子顯示屏、宣傳專欄等各種宣傳陣地，以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城， 共建美好幸福家園為主題，在景區(qū)、賓館、旅行社進(jìn)行全方位、不間斷的宣傳，旅游從業(yè)人員和游客創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)、文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)明顯增強(qiáng)。我局的創(chuàng)衛(wèi)工作雖然取得了一些成績(jī)，但仍存在著不足。我局全體職工將以我縣爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生縣城為契機(jī)，積極開展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度，進(jìn)一步增強(qiáng)全體旅游干部的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)，為我縣順利通過國(guó)家衛(wèi)生縣城驗(yàn)收做出積極貢獻(xiàn)。
    旅游局的工作總結(jié)篇十九
    為確保行動(dòng)有成效，提供強(qiáng)有力的組織保障。我局專門成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各涉及部門主要負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。形成一級(jí)抓一級(jí)，層級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制?！耙话咽帧睘榘踩a(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人，負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    (二)實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任掛鉤制度
    對(duì)照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時(shí)、按質(zhì)治理任務(wù)、目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中黨委書記、副局長(zhǎng)、工會(huì)主席分片、分部門包干，在簽訂專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任書的同時(shí)，人均交納5000元風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金，并與晉升、考核掛鉤，實(shí)行嚴(yán)厲的行政問責(zé)制度，實(shí)行一票否決制。
    進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，切實(shí)提高廣大人民群眾的安全防范意識(shí)，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為宣傳主題，利用會(huì)議、廣播、標(biāo)語、宣傳畫、黑板報(bào)等方式進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會(huì)議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開安全生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)議4次、安全生產(chǎn)專題會(huì)議4次;每月召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強(qiáng)農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強(qiáng)汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)的緊急通知》25份;三是廣播宣傳?？h電視臺(tái)、廣播電臺(tái)利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
    1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展，重點(diǎn)對(duì)鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場(chǎng)等旅游設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查中，對(duì)存在安全隱患的，發(fā)放整改通知書，限期整改，并安排專人負(fù)責(zé)落實(shí)。目前，已投入設(shè)施維修加固經(jīng)費(fèi)2.5萬元，發(fā)放整改通知書 10份，整改率達(dá)100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標(biāo)語4條。組織人力對(duì)鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設(shè)施安全警示進(jìn)行監(jiān)管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險(xiǎn)地段安排專人負(fù)責(zé)看守，游船接送游客嚴(yán)格按照核定人數(shù)乘座，確保游客安全。
    3、涉旅企業(yè)，已制定并完善檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，督促全面整改，賓館酒店、農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所得到進(jìn)一步規(guī)范。
    4、是針對(duì)8月、4月發(fā)生的特大洪災(zāi)，造成鳳凰谷風(fēng)景區(qū)溶洞內(nèi)水毀，已投入資金近100萬元，安排施工隊(duì)進(jìn)行全面維修，目前包括一號(hào)、二號(hào)大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
    5、重點(diǎn)整治網(wǎng)吧、文藝演出市場(chǎng)
    (1)文化稽查隊(duì)先后三次對(duì)縣內(nèi)所有網(wǎng)吧，進(jìn)行無證清查、取締;對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)化整治，特別是對(duì)未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，國(guó)家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
    (2)對(duì)娛樂場(chǎng)所、音響商店、文藝演出市場(chǎng)全面治理，涉及盜版等侵權(quán)行為，無證經(jīng)營(yíng)、演出行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
    6、重點(diǎn)抓好了廣電環(huán)境整治
    (1)開展清屏行動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境，規(guī)范電視、電臺(tái)廣告節(jié)目。
    (2)嚴(yán)厲打擊干擾電視、電臺(tái)信號(hào)的非法行為，確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報(bào)告)
    7、強(qiáng)力規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序
    協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合整治組，對(duì)旅行社、星級(jí)賓館、酒店、農(nóng)家樂等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點(diǎn)打擊“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等非法組團(tuán)行為，非法掛靠、無證、無登記備案企業(yè);重點(diǎn)整治違反食品安全、經(jīng)營(yíng)環(huán)境不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。真正營(yíng)造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境，樹立師宗旅游形象。
    8、切實(shí)抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)工作，嚴(yán)格督促按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
    在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的共同努力下，各部門所、緊密配合，始終堅(jiān)持安全生 產(chǎn)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的決心，狠抓安全生產(chǎn)工作，在全局營(yíng)造安全氛圍，存在的各類安全隱患得到有效整改，確保無重大的安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會(huì)環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。
    雖然高度重視安全生產(chǎn)工作，以及各部門的緊密配合，并且采取了一系列的有效措施，取得了一定成績(jī)，但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足，全鄉(xiāng)安全形式依然嚴(yán)峻。
    一是廣大在職人員的安全生產(chǎn)意識(shí)低。
    二是我局安全管理范圍廣、設(shè)計(jì)行業(yè)眾多，管理難度大;旅游景區(qū)線路長(zhǎng)、路況差安全監(jiān)管難度大;文化娛樂場(chǎng)所眾多，范圍廣，在統(tǒng)一管理上存在難度。
    三是消防體系建設(shè)不到位。邀請(qǐng)縣武警消防中隊(duì)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，已進(jìn)行了系統(tǒng)性整改，進(jìn)入組織驗(yàn)收階段。
    (一)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育力度，充分發(fā)揮社會(huì)輿論宣傳作用，及時(shí)查處群眾舉報(bào)的安全問題。
    (二)強(qiáng)化安全培訓(xùn)，建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，完善救援體系。
    (三)重點(diǎn)排查、清理11條安全隱患：一是旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū)，存在峽谷瀏覽片區(qū)時(shí)有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生，英武山風(fēng)景區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不健全等;二是消防體系建設(shè)不到位。存在后門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應(yīng)急燈沒有插上電源;消防應(yīng)急燈失效;滅火器放置地方不正確，有需要時(shí)很難拿取;滅火器過有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業(yè)，如賓館酒店、農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有待進(jìn)一步規(guī)范等。
    旅游局的工作總結(jié)篇二十
    今年，我局圍繞縣委、縣政府脫貧攻堅(jiān)工作總體部署，根據(jù)xxx文件精神，結(jié)合全域旅游發(fā)展，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，突出精準(zhǔn)幫扶，積極配合牽頭部門扎實(shí)開展電商扶貧工作?，F(xiàn)將旅游電商扶貧工作情況匯報(bào)如下：
    為做好旅游電商扶貧工作，我局召開了專門會(huì)議，專題研究部署旅游脫貧攻堅(jiān)電子商務(wù)工作，成立了由局長(zhǎng)xxx為組長(zhǎng)，其他業(yè)務(wù)骨干為成員的的涉旅電子商務(wù)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，初步擬定了《xxx局脫貧攻堅(jiān)電子商務(wù)工作實(shí)施方案》，對(duì)工作進(jìn)行了責(zé)任落實(shí)，細(xì)化措施，為開展此項(xiàng)工作提供了保障。
    1、積極引導(dǎo)旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店發(fā)展電子商務(wù)，持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣力度。指導(dǎo)旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店建立自身網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，游客可通過網(wǎng)站平臺(tái)實(shí)現(xiàn)預(yù)訂門票、住宿、商品。文化旅游公司、旅游開發(fā)公司、酒店、民族手工藝品等企業(yè)主動(dòng)與攜程、途牛、去哪兒、美團(tuán)等電商平臺(tái)建立合作關(guān)系，利用大電商平臺(tái)將博湖的精品旅游產(chǎn)品、線路推廣出去。截止目前，旅游景區(qū)、酒店通過門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)上支付平臺(tái)售票3600余張，預(yù)訂客房2000余間，銷售手工藝品2800余件，實(shí)現(xiàn)旅游收入112萬元。
    2、拓寬旅游農(nóng)特產(chǎn)品銷路，提高旅游產(chǎn)業(yè)扶貧效益，我局依托博湖有機(jī)生態(tài)魚、辣椒、西瓜、蔬菜等豐富的旅游農(nóng)特產(chǎn)品資源，積極探索旅游電商扶貧新模式。組織開展了旅游電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)。采取以“旅游電商服務(wù)中心+龍頭企業(yè)（合作社）+貧困戶+網(wǎng)店”的旅游電商扶貧模式，將貧困家庭作為發(fā)展旅游電商的重點(diǎn)，引導(dǎo)貧困戶積極開辦農(nóng)牧漁家樂、制作手工藝品促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)；推廣村企結(jié)對(duì)幫扶旅游扶貧模式，推行景區(qū)包村，旅行社、酒店包戶，幫助推銷農(nóng)副產(chǎn)品。鼓勵(lì)旅游景區(qū)、旅游企業(yè)、酒店、農(nóng)家樂為貧困人口提供就業(yè)崗位，直接帶動(dòng)就業(yè)730余人，間接帶動(dòng)就業(yè)3562人。景區(qū)、星級(jí)酒店優(yōu)先采購建檔立卡貧困村生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品。星級(jí)農(nóng)家樂通過擴(kuò)大規(guī)模，吸納農(nóng)牧民就業(yè)，50家星級(jí)農(nóng)家樂直接吸納貧困人口49人就業(yè)，間接帶動(dòng)148名農(nóng)牧民人均增收3500元。
    4、精心組織參加旅游電子商務(wù)推介活動(dòng)。按照“月月有活動(dòng)、季季有亮點(diǎn)、全年無淡季”的要求，突出宣傳推介博斯騰5a級(jí)旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、“農(nóng)家樂”民俗旅游目的地及體現(xiàn)“吃、住、行、游、購、娛”六要素的旅游產(chǎn)品和配套設(shè)施。積極實(shí)施“走出去、引進(jìn)來”戰(zhàn)略，組織各旅游企業(yè)積極參加xxx會(huì)，充分發(fā)揮援疆優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)赴xxx地宣傳推介3次，提升宣傳效果。
    我縣電子商務(wù)發(fā)展處于初級(jí)階段，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境仍需優(yōu)化。雖然我縣旅游資源豐富，特別是地方特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)十分明顯。但是，由于沒有依托大量的網(wǎng)商群體和交易規(guī)模，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不夠健全，網(wǎng)絡(luò)接入、快遞物流、第三方倉儲(chǔ)、電子商務(wù)金融、培訓(xùn)等支撐不力，與其他周邊地區(qū)相比還有很大差距，不能有效促進(jìn)旅游電子商務(wù)發(fā)展。
    通過旅游電子商務(wù)平臺(tái)開展脫貧攻堅(jiān)工作載體較少，帶動(dòng)旅游脫貧成效不夠明顯。
    （一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極組織旅游企業(yè)、景區(qū)、酒店、星級(jí)農(nóng)家樂管理人員學(xué)取外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過赴外取經(jīng)和邀請(qǐng)知名電商專家開展陪訓(xùn)等方式，指導(dǎo)我們開拓思路，尋找合適發(fā)展路徑。
    （二）加大宣傳推介力度，營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展氛圍。利用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體等形式，特別是微信等新興媒體宣傳電子商務(wù)知識(shí)，提高電子商務(wù)意識(shí)，灌輸電子商務(wù)理念，加大宣傳力度。
    （三）切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。電子商務(wù)是新生事物，引導(dǎo)涉旅企業(yè)盤點(diǎn)自身資源優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新發(fā)展模式，走出一條具有自身特色的新路子。
    xxx局
    二o一九年xx月xxx日
    旅游局的工作總結(jié)篇二十一
    按照省市縣脫貧攻堅(jiān)和旅游扶貧工作要求，局黨組高度重視，精心組織，狠抓落實(shí)，有序推進(jìn)全縣旅游扶貧工作，現(xiàn)將20xx年旅游扶貧專項(xiàng)工作總結(jié)如下:
    按照市委、市政府脫貧攻堅(jiān)，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興的總體部署和市旅體委的統(tǒng)一安排，局黨組召開專題會(huì)議，結(jié)合xx實(shí)際制定了xx縣20xx年旅游扶貧專項(xiàng)實(shí)施方案，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)成員參與的旅游扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定工作目標(biāo)和工作方案，全面落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持每月召開扶貧工作專題會(huì)議，對(duì)全局脫貧攻堅(jiān)工作進(jìn)行分析、總結(jié)和安排部署。
    投資3萬元完成xx鄉(xiāng)《鄉(xiāng)村旅游概念性規(guī)劃》;開展xx縣百里農(nóng)旅融合示范帶旅游概念性規(guī)劃前期調(diào)研工作，完成新增7個(gè)農(nóng)旅融合示范點(diǎn)計(jì)劃;正在打造馬村石堰手工造紙精品村寨和麻柳建鄉(xiāng)村石斛觀光鄉(xiāng)村旅游點(diǎn);已完成3家省級(jí)星級(jí)農(nóng)家樂申報(bào)工作。
    積極開展千佛巖4a景區(qū)創(chuàng)建工作，禪意小鎮(zhèn)一期工程已建成投運(yùn)，全力推動(dòng)xx青衣江茶、xx石斛、xx苦筍、xx年華、xx書畫紙等旅游商品開發(fā)，促進(jìn)全縣旅游大發(fā)展，同時(shí)，也可以解決一批就業(yè)崗位。
    組織參加旅博會(huì)、茶博會(huì)、茶文化之旅、苦筍節(jié)、葡萄采摘等活動(dòng)，幫助銷售農(nóng)副產(chǎn)品3萬余元，覆蓋貧困戶90余戶。強(qiáng)化農(nóng)旅融合、文旅融合，大力宣傳營(yíng)銷我縣旅游資源和特色旅游商品。今年，已成功舉辦11次茶文化之旅、苦筍節(jié)、葡萄采摘、李子采摘節(jié)、橘子采摘節(jié)等活動(dòng)，接待游客6萬余人。帶動(dòng)銷售xx茶葉、苦筍等農(nóng)副產(chǎn)品、土特產(chǎn)和特色旅游商品，實(shí)現(xiàn)富民增收。
    以“廁所革命”為契機(jī)，完善旅游廁所設(shè)施建設(shè)，目前已完成新建和改建鄉(xiāng)村旅游廁所18個(gè)，大大改善了旅游廁所整體環(huán)境。
    積極組織涉旅企業(yè)參與市級(jí)、省級(jí)舉辦的導(dǎo)游大賽，酒店技能大賽等各類旅游行業(yè)大賽，引導(dǎo)旅游從業(yè)人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，提高旅游行業(yè)的服務(wù)水平。通過一系列措施，提升了全縣旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。今年7月已在歇馬鄉(xiāng)完成43名貧困勞動(dòng)力的鄉(xiāng)村旅游技能培訓(xùn)全覆蓋工作，截止目前，完成全縣200余人的旅游人才培訓(xùn)。
    旅游局的工作總結(jié)篇二十二
    今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著，特點(diǎn)突出。主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
    1.文化旅游魅力大增，河畔旅游成為亮點(diǎn)
    xxx市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動(dòng)。xxx故宮在皇家禮儀展演的基礎(chǔ)上又新推出了“皇太極”封后表演，吸引了大量的xxx市民和國(guó)內(nèi)外游客。黃金周期間，故宮接待了港澳臺(tái)、日本、韓國(guó)、馬來西亞、新加坡、美國(guó)、法國(guó)、俄羅斯等海外游客;接待了中國(guó)南方城市及東北地區(qū)及xxx區(qū)域各城市的旅游者，還有來自我國(guó)xxx、南昌等市乘坐旅游包機(jī)來觀光的游客。1-7日，故宮接待游人總數(shù)近xxx萬人次，比去年同期增長(zhǎng)xxx。五里河公園從1日到7日推出了面對(duì)游客和市民的免費(fèi)露天文化演出活動(dòng)，邀請(qǐng)了xxx民間藝術(shù)團(tuán)的李靜和陳海等著名的二人轉(zhuǎn)演員演出二人轉(zhuǎn)、小品、聲樂和舞蹈等節(jié)目，考慮到游人的需要，5月2日至5日還要每天下午加演一場(chǎng)。二人轉(zhuǎn)演出這種藝術(shù)形式吸引了xxx余萬人次游覽參觀了五里河公園。
    為深入貫徹落實(shí)全市旅游工作會(huì)議精神，即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動(dòng)，把渾河宣傳出去，使渾河火起來，把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內(nèi)河觀光帶”，在宋琦副市長(zhǎng)的親自領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下，作為xxx市城市建設(shè)亮點(diǎn)的五里河，借助得天獨(dú)厚的水域優(yōu)勢(shì)，積極開發(fā)水上旅游項(xiàng)目，水上游覽成為現(xiàn)實(shí)?！拔逡弧秉S金周期間，設(shè)計(jì)了從渾河橋到富民橋共計(jì)15分鐘的乘船游覽項(xiàng)目，推出了五里河龍舟表演。投入了近xxx萬人民幣建造了4艘快艇，1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇，體驗(yàn)河畔旅游的快樂。
    2.“一日游”備受歡迎，自駕車游成為時(shí)尚
    今年，xxx市組織旅游經(jīng)營(yíng)單位推出了眾多“一日游”精品線路，這些線路包括：市內(nèi)“一日游”，國(guó)家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農(nóng)博覽園、野生動(dòng)物園、xxx水洞、隕石山和滿族民俗村。省內(nèi)“一日游”包括天華山、千山、閭山、關(guān)門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫?qǐng)D阿拉老城、虎山長(zhǎng)城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽，xxx市在市內(nèi)主要廣場(chǎng)設(shè)了發(fā)車點(diǎn)。市安運(yùn)集團(tuán)、市客運(yùn)集團(tuán)調(diào)集了最好的車輛投入運(yùn)營(yíng)，滿足游人需要。七天，共發(fā)送一日游車輛851臺(tái)次，xxx萬余人次。自駕車游客成倍增長(zhǎng)，成為假日旅游的新時(shí)尚。
    3.區(qū)域聯(lián)動(dòng)顯現(xiàn)成效，旅游精品線路深受歡迎
    隨著xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游合作的進(jìn)一步加強(qiáng)，今年我市旅游的又一特點(diǎn)是區(qū)域旅游游客人數(shù)明顯增多，主要體現(xiàn)在我市接待xxx區(qū)域六城市游客和我市居民通過一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進(jìn)行觀光。具體作法是，推出了xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈八大系列xxx條精品旅游線路，組織了專線一日游、二日游。五一期間，來我市主要景區(qū)點(diǎn)旅游的人數(shù)中外地及xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分之三十以上。此人數(shù)還將有增長(zhǎng)趨勢(shì)。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴xxx經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。
    4.區(qū)縣(市)旅游活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩
    各區(qū)縣(市)抓住節(jié)假日契機(jī)，積極組織豐富多彩的活動(dòng)，豐富“五.一”節(jié)活動(dòng)內(nèi)容，發(fā)展縣區(qū)假日旅游經(jīng)濟(jì)。
    xx區(qū)舉辦了xxx故宮380年建宮慶典活動(dòng)，在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動(dòng)。xxx在北市廟會(huì)舉辦了旅游產(chǎn)品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統(tǒng)結(jié)婚特色表演。新城子區(qū)在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會(huì)、槐花節(jié)開幕式、“軍神杯”紀(jì)實(shí)攝影大賽啟動(dòng)儀式、槐花節(jié)能少兒繪畫大賽啟動(dòng)儀式、可口可樂杯飲料節(jié)開幕式以及怪坡槐文化展示會(huì);xxx在xxx仙子洞、xxx三農(nóng)博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動(dòng)，組織了市民參觀三農(nóng)展館、觀看二人轉(zhuǎn)以欣賞民族樂隊(duì)演出等。棋盤山開發(fā)區(qū)開展了水上輕型飛機(jī)表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車逍遙游、風(fēng)箏大賽、踏青尋寶開心游、xx年冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動(dòng)的開展吸引了大量的游人參加。
    旅游局的工作總結(jié)篇二十三
    今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以全市旅游工作會(huì)議精神為指針，按照“打造龍頭，形成合力，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，塑造大旅游”的發(fā)展思路，緊密結(jié)合全年工作任務(wù)，積極提升旅游品牌知名度，增強(qiáng)行業(yè)管理服務(wù)水平，加快旅游項(xiàng)目建設(shè)步伐，帶動(dòng)發(fā)揮旅游業(yè)在服務(wù)城市轉(zhuǎn)型，打造消費(fèi)型城市上的積極作用，取得良好成效。1—6月份，全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)505.1萬人次，同比增長(zhǎng)38.2%，國(guó)內(nèi)旅游收入33.25億元，同比增長(zhǎng)38.9%；接待入境旅游者2.73萬人次，同比增長(zhǎng)24.6%，旅游外匯收入909.6萬美元，同比增長(zhǎng)32.3%?，F(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：
    （一）打好基礎(chǔ)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保障措施。全市旅游工作會(huì)議召開后，根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示，我局起草了《貫徹全市旅游工作會(huì)議精神實(shí)施方案》，方案旨在通過實(shí)施發(fā)展規(guī)劃引領(lǐng)工程、投融資平臺(tái)搭建工程、項(xiàng)目包裝打造工程、基礎(chǔ)設(shè)施完善工程、旅游產(chǎn)品提升工程和旅游形象建設(shè)工程等六大工程，實(shí)現(xiàn)旅游開發(fā)科學(xué)有序，社會(huì)投入更加多元，融資渠道進(jìn)一步拓寬，產(chǎn)業(yè)支柱地位更加突出，社會(huì)和環(huán)境效益更加明顯，使我市旅游休閑目的地產(chǎn)品、功能、營(yíng)銷、管理和服務(wù)體系更加完備。同時(shí)，為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我市旅游工作的考核，進(jìn)一步明確市加快旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的職責(zé)任務(wù)，提高各縣區(qū)、景區(qū)和市有關(guān)部門發(fā)展旅游業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，我局還起草了《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展工作考核辦法》和《萍鄉(xiāng)市加快旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其成員單位工作職責(zé)》。三個(gè)文件的出臺(tái)對(duì)于貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于發(fā)展旅游業(yè)的安排部署，構(gòu)建“政府主導(dǎo)，部門聯(lián)動(dòng)，市場(chǎng)運(yùn)作，全民參與”的大旅游發(fā)展格局提供了有效保障和支撐。目前，文件已征求領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的意見并形成送審稿。
    （二）積極策應(yīng)，為打造旅游品牌升溫加速。今年以來，國(guó)家和全省范圍內(nèi)的旅游大型活動(dòng)相繼推出，我局以此為載體，借力推廣我市旅游形象。一是積極策應(yīng)省旅游局主辦的“游客最喜愛的十大贛菜”評(píng)選活動(dòng)，舉辦了“20xxxx年迎新春萍鄉(xiāng)十佳特色菜大擂臺(tái)”活動(dòng)，評(píng)選出“萍鄉(xiāng)十佳特色菜”。并精心挑選其中5道菜參加“游客最喜愛的十大贛菜”評(píng)選。最終萍鄉(xiāng)煙熏肉、蓮花血鴨占據(jù)十大贛菜的兩個(gè)席位，鄉(xiāng)村小河魚、萍鄉(xiāng)小炒肉入選20道江西精品贛菜，有力宣傳了萍鄉(xiāng)飲食文化。
    二是積極策應(yīng)一年一度的國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)。在我局的協(xié)調(diào)組織下，我市派出了由武功山、安源、楊岐三大景區(qū)，安源紀(jì)念館及各縣（區(qū)）旅游局組成的參展團(tuán)赴交易會(huì)。會(huì)展期間，我市借助國(guó)家旅游局展臺(tái)“紅色旅游掀開蓬勃發(fā)展的新篇章”展示了油畫《毛主席去安源》，借助國(guó)家紅辦紅色旅游展區(qū)擺放萍鄉(xiāng)旅游資料，共發(fā)放畫冊(cè)、光盤、宣傳畫等宣傳資料計(jì)5000余份。有力宣傳了我市豐富的旅游資源，提升了萍鄉(xiāng)旅游品牌知名度。
    三是積極策應(yīng)“江西風(fēng)景獨(dú)好”旅游推廣月，我局與宜春、新余兩市旅游局抱團(tuán)出擊，在長(zhǎng)沙舉行了“江西風(fēng)景獨(dú)好”贛西片區(qū)旅游宣傳活動(dòng)，包括“江西風(fēng)景獨(dú)好·萬人暢游贛西”首批旅游團(tuán)出發(fā)儀式、“江西好·贛西美”大型旅游推介會(huì)以及“江西好·風(fēng)景美”旅游風(fēng)光圖片展?；顒?dòng)吸引4000余名湖南游客赴我市游覽，贛西片區(qū)與長(zhǎng)沙市共同簽訂了旅游戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時(shí)發(fā)放了宣傳資料近萬份。
    四是積極策應(yīng)第一個(gè)全國(guó)旅游日，主辦了以“讀萬卷書，行萬里路”為主題的“中國(guó)旅游日”系列宣傳活動(dòng)，各縣（區(qū)）旅游局、重點(diǎn)景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店、旅游汽車公司聯(lián)合參加。精心制作和組織“萍鄉(xiāng)旅游風(fēng)光攝影展”，在秋收起義廣場(chǎng)和市政府大院展出，發(fā)放宣傳資料上萬份，并進(jìn)行了景區(qū)門票、旅游飯店消費(fèi)券抽獎(jiǎng)大派送和旅行社精品路線推介，滾動(dòng)播放了萍鄉(xiāng)旅游宣傳片?；顒?dòng)對(duì)于提高廣大市民的旅游意識(shí)，激發(fā)旅游熱情，引導(dǎo)和諧旅游、品質(zhì)旅游、文明旅游有著積極的意義。五是鄉(xiāng)村旅游方興未艾。東橋第四屆油菜花節(jié)和粽子節(jié)及蓮花坊樓第二屆油菜花節(jié)吸引游客達(dá)20余萬人次。毛家灣文化村成為我市鄉(xiāng)村旅游新亮點(diǎn)。
    （三）打造精品，加快景區(qū)開發(fā)建設(shè)步伐。武功山景區(qū)按4a級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)打造建設(shè)而成的福星谷精品游線正式對(duì)外開放。該線路包括福星谷金頂二級(jí)索道、福星谷高空棧道和百米懸索橋以及9處景觀廊亭、觀景平臺(tái)等旅游設(shè)施。新山門區(qū)塊項(xiàng)目總投資15000萬元，擬建生態(tài)停車場(chǎng)、主題廣場(chǎng)、地質(zhì)博物館、游客服務(wù)中心、新山門、商業(yè)街等設(shè)施，已完成第二次征地，正進(jìn)行二次土方工程。萬龍山溫泉開發(fā)項(xiàng)目的住宅及商業(yè)街已完成基礎(chǔ)柱砼澆筑。楊岐山風(fēng)景名勝區(qū)綜合開發(fā)項(xiàng)目已被列為省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，目前正在編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。普通寺修建性詳規(guī)編制全面啟動(dòng)，已經(jīng)完成基礎(chǔ)地形測(cè)繪。一期投資1.5億元的普通寺修復(fù)項(xiàng)目進(jìn)展順利，山門即將于7月竣工，拆遷安置區(qū)也正在加緊建設(shè)。投資500萬元的張國(guó)燾、張國(guó)庶故居目前主體工程已全部完成，配套工程正在緊張施工中。目前，武功山景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，孽龍洞景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)工作已進(jìn)入攻堅(jiān)階段；湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)、蓮花良坊贛西民俗陳列館的2a級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定工作，已完成初評(píng)，現(xiàn)進(jìn)入整改階段。
    企業(yè)，檢查內(nèi)容包括安全責(zé)任和措施落實(shí)情況、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案健全情況，特別是對(duì)武功山新開通的福星谷精品游線游覽步道的安全防護(hù)情況、緩沖帶設(shè)置情況及安全警示標(biāo)志設(shè)置情況，纜車索道等設(shè)備的安全檢測(cè)和維護(hù)情況等進(jìn)行一次摸底檢查。同時(shí)，對(duì)星級(jí)飯店的消防工作情況進(jìn)行了重點(diǎn)督導(dǎo)，下發(fā)了《關(guān)于做好旅游行業(yè)消防工作的緊急通知》，詳細(xì)檢查人員密集場(chǎng)所疏散通道是否暢通情況和引導(dǎo)標(biāo)志是否清楚醒目，對(duì)存在問題的單位下發(fā)了限時(shí)整改通知書。二是扶持幫助旅行社做大做強(qiáng)。繼神州、順達(dá)旅行社被評(píng)為全省四星級(jí)旅行社后，又積極扶持星球國(guó)際旅行社走聯(lián)合靠大做強(qiáng)之路，經(jīng)過近一年的時(shí)間，我市五家旅行社合并重組，目前星球國(guó)際旅行社擁有10個(gè)門市部，員工上百人，做到了統(tǒng)一管理、形象、宣傳、財(cái)務(wù)。
    三是加大從業(yè)人員教育培訓(xùn)力度。組織了導(dǎo)游年審和武功山景區(qū)講解員資格證培訓(xùn)班，全市36家旅行社的100多名旅游從業(yè)者參加。培訓(xùn)內(nèi)容包括萍鄉(xiāng)市情講解、武功山景區(qū)解說、武功山實(shí)地考察講解以及導(dǎo)游帶團(tuán)技巧等，培訓(xùn)考核合格的講解員，由我局、市人力資源和社會(huì)保障局、武功山管委會(huì)統(tǒng)一頒發(fā)《萍鄉(xiāng)市景區(qū)（點(diǎn)）講解員證》。并規(guī)定，今后帶團(tuán)進(jìn)入武功山景區(qū)的講解員必須持有此證。組織我市星級(jí)旅游飯店和待評(píng)飯店管理人員赴宜春參加全省旅游飯店管理人員培訓(xùn)班，提高我市旅游飯店管理人員素質(zhì)。四是聯(lián)合物價(jià)、工商、交通等部門全面開展零負(fù)團(tuán)費(fèi)、掛靠承包等專項(xiàng)治理行動(dòng)，與市發(fā)改委、工商局、交通運(yùn)輸局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于萍鄉(xiāng)市20xxxx年旅游市場(chǎng)綜合整治工作的方案》，進(jìn)一步優(yōu)化了我市旅游市場(chǎng)環(huán)境。
    （五）創(chuàng)新營(yíng)銷，拓展旅游客源市場(chǎng)。一是加大區(qū)域合作力度。制定了萍鄉(xiāng)市對(duì)接“長(zhǎng)株潭”地區(qū)的旅游業(yè)區(qū)域合作方案，并赴“長(zhǎng)株潭”地區(qū)就《萍鄉(xiāng)市對(duì)接“長(zhǎng)株潭”的旅游業(yè)區(qū)域合作建議方案》進(jìn)行接洽，邀請(qǐng)“長(zhǎng)株潭”地區(qū)旅游局率隊(duì)來萍踩線、考察。應(yīng)邀參加在韶山舉辦的20xxxx年湖南紅色文化節(jié)，邀請(qǐng)對(duì)方組團(tuán)來萍考察、踩線，達(dá)到旅游區(qū)域?qū)嵸|(zhì)性合作，互換客源，共享資源，刺激旅游消費(fèi)的目的。二是在昌金高速公路萍鄉(xiāng)服務(wù)區(qū)設(shè)立大型廣告牌，發(fā)布旅游廣告，以吸引過往游客來萍旅游，已與高速公路萍鄉(xiāng)服務(wù)區(qū)管理處達(dá)成意向性協(xié)定。三是利用微博做好旅游宣傳推介。在新浪、搜狐、騰訊等門戶網(wǎng)站上分別注冊(cè)微博，并積極利用好微博這一新型旅游宣傳推廣方式大力宣傳推介我市豐富的旅游資源及開展各類旅游宣傳活動(dòng)，取得良好效果。四是做好萍鄉(xiāng)旅游網(wǎng)及萍鄉(xiāng)市政府門戶網(wǎng)旅游頻道的內(nèi)容更新工作。
    此外，我局撰寫的《科學(xué)保護(hù)合理開發(fā)打造精品景區(qū)》在國(guó)家旅游報(bào)上刊登發(fā)表。
    下半年，我局將緊緊圍繞《貫徹全市旅游工作會(huì)議精神實(shí)施方案》所明確的工作任務(wù)和職責(zé)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，著力抓好以下幾方面工作：
    （一）以規(guī)劃為引領(lǐng)，謀劃旅游新發(fā)展。
    找準(zhǔn)萍鄉(xiāng)旅游形象定位和市場(chǎng)定位，以謀劃大項(xiàng)目、建設(shè)大景區(qū)、構(gòu)建大產(chǎn)業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，以突出科學(xué)性、前瞻性、整體性、市場(chǎng)性為著力點(diǎn)，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)具有一流資質(zhì)的機(jī)構(gòu)編制《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展總體規(guī)劃（xxx-xx）》，形成指導(dǎo)性、操作性、建設(shè)性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃體系，謀劃和指導(dǎo)我市旅游業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步落實(shí)市委、市政府加快商貿(mào)文化旅游發(fā)展打造消費(fèi)型城市的戰(zhàn)略部署，配合編制萍鄉(xiāng)市以商貿(mào)文化旅游為重點(diǎn)的消費(fèi)型城市發(fā)展規(guī)劃。
    （二）以項(xiàng)目為重點(diǎn)，抓好旅游產(chǎn)品升級(jí)，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。
    1.深化a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作。完成湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)和蓮花良坊贛西民俗陳列館創(chuàng)建國(guó)家2a級(jí)景區(qū)的評(píng)定工作；指導(dǎo)、協(xié)助孽龍洞景區(qū)和萍鄉(xiāng)市明月湖風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)工作，武功山創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)工作。
    2.精心策劃包裝項(xiàng)目。根據(jù)我市旅游資源特征和開發(fā)條件，以遵循國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)導(dǎo)向，注重資源合理配置為原則，抓緊組織編制旅游項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書，建立旅游項(xiàng)目庫，切實(shí)提高項(xiàng)目投放的針對(duì)性，努力拓寬項(xiàng)目招商、融資、申報(bào)渠道，促成一批能夠推動(dòng)全市旅游經(jīng)濟(jì)超常規(guī)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目落地。
    3.加快推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。著力破解市旅游集散中心項(xiàng)目在用地調(diào)規(guī)、資金缺口等方面的實(shí)際困難，爭(zhēng)取年底完成主體工程。武功山景區(qū)：新山門區(qū)塊項(xiàng)目完成停車場(chǎng)、博物館和游客中心主體工程建設(shè)，金頂洞天項(xiàng)目完成設(shè)計(jì)并動(dòng)工建設(shè)；羊獅幕索道項(xiàng)目完成選線、設(shè)計(jì)、報(bào)批，羊獅幕高空棧道完成規(guī)劃設(shè)計(jì)并力爭(zhēng)年內(nèi)開工建設(shè)；萬龍山溫泉項(xiàng)目力爭(zhēng)主體工程封頂。安源景區(qū)：紅領(lǐng)巾少兒活動(dòng)基地出臺(tái)修建性詳規(guī)和建筑設(shè)計(jì)，完成施工招標(biāo)；安源古城三期工程竣工；啟動(dòng)安源國(guó)家礦山公園的開發(fā)建設(shè)。楊岐景區(qū)：融資修建祖庭廟宇群，完成普通寺大雄寶殿主體工程、山門工程、后山公路，完成孽龍洞招商任務(wù)。
    4.狠抓旅游交通設(shè)施建設(shè)。完善旅游交通網(wǎng)絡(luò)，提高景區(qū)（點(diǎn)。
    ）的可進(jìn)入性和內(nèi)部通達(dá)性。一是結(jié)合我市外環(huán)線建設(shè)，籌劃武功山景區(qū)——楊岐山景區(qū)——安源景區(qū)旅游環(huán)線公路建設(shè)。二是大力推進(jìn)武功山新山門至石鼓寺旅游公路建設(shè)和蘆新武旅游公路山口巖—新泉沿線的塌方、路線沉陷治理和護(hù)坡工程。三是蘆萬武旅游公路確保年內(nèi)全線瀝青路面通車。四是對(duì)通往武功山景區(qū)的標(biāo)示標(biāo)牌系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一布局、規(guī)劃。
    5.提升星級(jí)賓館的數(shù)量和質(zhì)量。年內(nèi)爭(zhēng)取引進(jìn)2-3家四星級(jí)以上酒店入駐市區(qū)和重點(diǎn)景區(qū)，提升旅游綜合接待能力。加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理，促進(jìn)節(jié)能減排，幫助指導(dǎo)有條件評(píng)星或升星的賓館酒店做好星級(jí)申報(bào)工作，提高賓館酒店的檔次和品位。
    （三）以宣傳促銷為抓手，打響旅游品牌，拓展旅游消費(fèi)市場(chǎng)。
    1.加快旅游形象建設(shè)。在滬昆高速沿線和萍鄉(xiāng)服務(wù)區(qū)設(shè)立大型旅游營(yíng)銷廣告；聘請(qǐng)專業(yè)公司制作萍鄉(xiāng)旅游電子書，取代傳統(tǒng)ppt演示方式；爭(zhēng)取與強(qiáng)勢(shì)媒體、著名企業(yè)合作策劃舉辦以旅游為主題的節(jié)慶活動(dòng)和文藝演出，集聚人氣，擴(kuò)大影響。
    2.強(qiáng)化旅游促銷手段。充分利用我市豐富的儺文化、工藝美術(shù)及地方竹木資源，著力開發(fā)一批旅游工藝品，扶持一批發(fā)展?jié)摿Υ?、市?chǎng)前景好的和名優(yōu)特旅游商品，并在全市各星級(jí)賓館、旅游景（區(qū)）點(diǎn)、大型超市設(shè)立銷售點(diǎn)，滿足游客需求，增加旅游收入；有針對(duì)性參加影響力較大的旅游交易會(huì)、江西省紅色旅游博覽會(huì)等洽談會(huì)和推介會(huì)，不斷推廣萍鄉(xiāng)旅游品牌。
    3.積極探索區(qū)域聯(lián)合新模式。積極與“長(zhǎng)株潭”地區(qū)開展旅游業(yè)對(duì)接合作，在我市召開年度區(qū)域合作會(huì)議，提出具體合作項(xiàng)目，制定合作方案。四地組織景區(qū)（點(diǎn)）、賓館酒店、旅行社及相關(guān)旅游企業(yè)舉行專題推介會(huì)。邀請(qǐng)“長(zhǎng)株潭”地區(qū)200余家旅行社來萍踩線，采購旅游線路產(chǎn)品。
    （四）以誠(chéng)信建設(shè)為基礎(chǔ)，提升行業(yè)整體服務(wù)水平，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。
    1.深入旅游誠(chéng)信建設(shè)。充分發(fā)揮行業(yè)、社會(huì)監(jiān)督的作用，借助新聞媒體樹立誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的旅游企業(yè)與從業(yè)人員的典型，引導(dǎo)旅游企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和旅游者的理性消費(fèi)，維護(hù)誠(chéng)信企業(yè)的正當(dāng)利益，避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。組織開展誠(chéng)信旅行社創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)行業(yè)自律，引導(dǎo)旅行社誠(chéng)實(shí)守信，合法經(jīng)營(yíng)，杜絕出現(xiàn)超范圍經(jīng)營(yíng)、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、不規(guī)范廣告用語、導(dǎo)游索要回扣等違法違規(guī)行為。
    2.加大旅游投訴受理力度。通過采取網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊(cè)等多種渠道公布旅游維權(quán)投訴舉報(bào)電話，確保投訴渠道暢通，做到有報(bào)必查，事事有回音，件件抓落實(shí)，切實(shí)維護(hù)游客正當(dāng)合法權(quán)益。
    3.加大旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法力度。主動(dòng)與公安、工商、交通、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)等部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合，開展綜合執(zhí)法檢查，杜絕坑蒙欺詐現(xiàn)象，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，創(chuàng)造文明舒適的旅游環(huán)境。
    4.開展相關(guān)評(píng)選活動(dòng)。評(píng)選全市先進(jìn)旅游服務(wù)企業(yè)、旅游從業(yè)技術(shù)能手，樹立行業(yè)優(yōu)秀單位和個(gè)人典型；組織星級(jí)導(dǎo)游評(píng)選，促進(jìn)導(dǎo)游人員提高綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；繼續(xù)實(shí)施旅行社星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)，做大做強(qiáng)；進(jìn)一步規(guī)范我市地接市場(chǎng)，建立良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，年終評(píng)選優(yōu)秀地接旅行社。