供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)(模板20篇)

2025/6/9 19:08:01

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    總結(jié)可以幫助我們建立起自信心,相信自己的努力和付出是值得的。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以請(qǐng)他人給予意見(jiàn)和建議,幫助我們改進(jìn)和完善總結(jié)。希望大家能夠通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,更好地理解總結(jié)的重要性,并運(yùn)用到自己的學(xué)習(xí)和工作中去。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇一
    今年xx月xx日,總經(jīng)理xx結(jié)合公司干部職工進(jìn)行了20xx年高峰供水動(dòng)員。在會(huì)上,客觀地對(duì)公司的現(xiàn)狀、形勢(shì)、目標(biāo),細(xì)致地作了分析,對(duì)完成目標(biāo)工作提出了具體要求。
    在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以公司的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為中心,深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)活動(dòng),根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,開(kāi)展了全公司干部職工參加的“百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽”活動(dòng),極大地加強(qiáng)和調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的生產(chǎn)責(zé)任心和責(zé)任感,較好地完成了“安全生產(chǎn)”的主要目標(biāo)。為了更好的總結(jié)過(guò)去,開(kāi)展好今后的工作,現(xiàn)將我部門(mén)高峰供水工作總結(jié):
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力。
    今年是“創(chuàng)建平安單位”的關(guān)健一年,按照市委、市政府“創(chuàng)建必成”的目標(biāo),年初各部門(mén)各單位簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,高峰供水期間各部門(mén)在表態(tài)性發(fā)言的基礎(chǔ)上,將責(zé)任狀考核目標(biāo)進(jìn)行層層分解,明確部門(mén)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的管理網(wǎng)絡(luò),領(lǐng)導(dǎo)干部從上而下,逢會(huì)必講,違事必抓,公司領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)會(huì)每次都將安全生產(chǎn)、社會(huì)治安工作作為頭等大事抓緊抓好。堅(jiān)持做到與中心工作同部署、同檢查、同落實(shí)。具體工作中,又能結(jié)合實(shí)際制定落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施,楊莊水廠、寶塔水廠結(jié)合自身的實(shí)際,調(diào)整安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò),制定安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲措施。加強(qiáng)人員管理、機(jī)械管理、電氣設(shè)備管理。使管理工作上水平、上檔次。為今年高峰供水工作,提供了有力的保障。
    2、今年高峰供水期間,正值xx市“創(chuàng)建平安泰興”宣傳動(dòng)員。
    公司自上而下掀起了“人人要安全,事事講安全,處處為安全”的熱潮。xx月xx日在公司高峰供水的動(dòng)員下,結(jié)合全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)和自身的實(shí)際,開(kāi)展了“百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽”活動(dòng),部門(mén)與部門(mén)、班級(jí)與班組,個(gè)人與個(gè)人結(jié)對(duì)開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超的社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽和“十個(gè)一”、“星級(jí)班組”的創(chuàng)建活動(dòng)。制定了詳細(xì)的考核打分標(biāo)準(zhǔn),公司安全檢查小組在每次的檢查考核中都要對(duì)各部門(mén)的、監(jiān)控點(diǎn)、人員狀況、機(jī)械運(yùn)行狀況、衛(wèi)生管理狀況、臺(tái)帳管理狀況、消防工作進(jìn)行深入細(xì)致的檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正,根據(jù)統(tǒng)計(jì),公司專題召開(kāi)高峰供水會(huì)議xx次、安全生產(chǎn)檢查8次,夜間督查6次,對(duì)事故隱患下發(fā)整改通知書(shū)xx次,都較好地得了整改。
    3、深入宣傳發(fā)動(dòng),提高對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。
    今年的高峰供水工作與“百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)同步進(jìn)行,旨在活動(dòng)中抓安全、在抓安全的同時(shí)搞活動(dòng)。在這方面,制水線對(duì)活動(dòng)的安排做到制定詳細(xì)的工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、每周二生產(chǎn)部門(mén)都要開(kāi)碰頭會(huì),研究匯報(bào)生產(chǎn)中的問(wèn)題,同時(shí)將上級(jí)的安全工作會(huì)議精神貫穿于制水工作的全過(guò)程,使每個(gè)職工、每時(shí)、每處都體現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的理念。
    為使安全工作深得人心,各部門(mén)能創(chuàng)造性地開(kāi)展好宣傳工作,利用一切可利用的條件、灌輸安全生產(chǎn)工作理念和實(shí)踐知識(shí),提高對(duì)安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí),永安水源廠能主動(dòng)與公司聯(lián)系,搜集安全知識(shí)相關(guān)資料對(duì)全廠干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳,寶塔水廠在宣傳工作中,利用黑板報(bào)心得交流,以不同形式大張旗鼓地進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳,積極開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng),即“讀一本安全生產(chǎn)知識(shí)書(shū)、提一條安全生產(chǎn)建議、查一起事故隱患或違章行為、寫(xiě)一條安全生產(chǎn)體會(huì)、做一起預(yù)防事故的實(shí)事、看一場(chǎng)安全生產(chǎn)錄像或電影、接受一次安全知識(shí)培訓(xùn)、憶一次事故教訓(xùn)、當(dāng)一天安全檢查員、開(kāi)展一次安全生產(chǎn)簽名活動(dòng)。
    由于“十個(gè)一”活動(dòng)貼近生活、貼近實(shí)際,全公司各部門(mén)都能積極參與,尤其在簽名活動(dòng)中,各部門(mén)做到了一人不拉、一人不漏。在工作崗位上責(zé)任心和責(zé)任感得到了很好的加強(qiáng),用職工自己的話講,安全生產(chǎn)工作天天做、時(shí)時(shí)做、處處做,造就了有安全生產(chǎn)管理人才,不做不行,不管不行,據(jù)統(tǒng)計(jì),全公司經(jīng)過(guò)考核培訓(xùn)的安全管理人員xx名,其中大專學(xué)歷以上占xx%。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的檢查,全公司今年需要整改的隱患較去年已下降xx%。xx三個(gè)月在安全檢查中,未發(fā)現(xiàn)一起事故隱患。
    1、有的部門(mén)對(duì)高峰供水中開(kāi)展的“百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)不夠重視,職工對(duì)活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容不清楚。
    2、有的部門(mén)的臺(tái)帳記錄不認(rèn)真,為應(yīng)付上級(jí)檢查、交差事的現(xiàn)象。
    3、有的部門(mén)對(duì)下發(fā)的整改通知整改不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
    4、對(duì)建立好的生產(chǎn)預(yù)案和消防預(yù)案未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演,對(duì)職工的自身素質(zhì)只局限在理論上。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇二
    20xx年,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各部門(mén)的密切配合下,收費(fèi)科全體同志努力遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),順利完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
    水費(fèi)收繳是一項(xiàng)細(xì)致繁瑣的工作,在工作過(guò)程中,科室人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,照章辦事,做到日清日結(jié),并每月及時(shí)上報(bào)水費(fèi)報(bào)表,以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解收費(fèi)情況。由于今年戶表改造工作的深入展開(kāi),用水客戶逐漸增加,至年底家庭戶已達(dá)到6500多戶,業(yè)務(wù)工作量明顯增加,無(wú)形之中給收費(fèi)工作提出了更高的要求,我們?cè)阢@研業(yè)務(wù)知識(shí)提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),不忘為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,對(duì)客戶咨詢給與耐心的解答,較好的完成了工作任務(wù),同時(shí)積極協(xié)助營(yíng)業(yè)科清欠水費(fèi)。
    隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展,為了更加方便群眾繳納水費(fèi),公司投入五萬(wàn)元升級(jí)水費(fèi)收繳系統(tǒng),購(gòu)置了數(shù)據(jù)庫(kù),十月份已開(kāi)通使用,加強(qiáng)了水費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,更加提高職工對(duì)外服務(wù)的工作效率。系統(tǒng)中增設(shè)的預(yù)存與余額轉(zhuǎn)存等功能明年也將陸續(xù)開(kāi)通。
    回首過(guò)去的一年,我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)應(yīng)清醒地看到存在的不足之處,職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定的差距,一些細(xì)節(jié)工作做得還不夠完美,這都是我們需要努力的方向。在今后的工作中應(yīng)加強(qiáng)以下工作:
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職工的業(yè)務(wù)水平。
    2、加強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在新的一年里,收費(fèi)科全體人員將在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的中心任務(wù),勤奮工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)異成績(jī),為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇三
    我作為公司班子成員,根據(jù)公司會(huì)議分工主要分管辦公室的工作。過(guò)去的一年在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體辦公室人員的共同努力下,在各部門(mén)的通力協(xié)作下,立足服務(wù)、強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮了辦公室工作的承上啟下,協(xié)調(diào)各方的中心作用,在人員少、事務(wù)多的情況下,通過(guò)不懈努力,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。
    督促辦公室及時(shí)完成各項(xiàng)工作,增加工作的主動(dòng)性、實(shí)效性,協(xié)助辦公室起草各類總結(jié)、報(bào)告、合同、投訴回復(fù)等文稿任務(wù),做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)以及接待群眾的來(lái)電、來(lái)訪等方面做到規(guī)范準(zhǔn)確、傳遞迅速。
    本著勤儉的原則,今年在業(yè)務(wù)招待、環(huán)境綠化、安全保衛(wèi)、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等方面做了許多努力。為了確保安全,公司在廠區(qū)內(nèi)安裝了監(jiān)控設(shè)施,對(duì)值班室、沉淀池等重要生活區(qū)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。投資40多萬(wàn)元對(duì)廠區(qū)進(jìn)行綠化,修建了魚(yú)塘、栽種了果樹(shù)花草,使廠區(qū)環(huán)境煥然一新。為完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù),購(gòu)置了清掃工具,堅(jiān)持每月一次對(duì)衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行清掃,積極上報(bào)創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)資料,圓滿完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
    每月堅(jiān)持在政府網(wǎng)上公開(kāi)相關(guān)信息,并及時(shí)通過(guò)手機(jī)、短信、電視、電話等多種形式通知用戶停電、停水相關(guān)情況。對(duì)投訴信件進(jìn)行及時(shí)回復(fù),不搪塞、不拖拉。對(duì)來(lái)訪用戶進(jìn)行耐心的解釋,得到了絕大部分用戶的理解與支持。
    回顧工作,我們?cè)诜e極努力地做好本職工作的同時(shí),也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在工作的主動(dòng)性有待加強(qiáng),工作效率亟待進(jìn)一步提高,如文書(shū)檔案管理、辦公區(qū)日常衛(wèi)生等工作還須加強(qiáng)。對(duì)此在今后的工作中,將進(jìn)一步發(fā)揮自己的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,更加細(xì)致地做好本職工作,做為分管辦公室的日常工作,通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作情況,深深體會(huì)到要搞好辦公室工作,領(lǐng)導(dǎo)的重視支持是關(guān)鍵,健全管理制度是基礎(chǔ),加強(qiáng)制約激勵(lì)制度是動(dòng)力,做到各項(xiàng)工作有章可循、有規(guī)可依,進(jìn)一步促進(jìn)辦公室工作更加規(guī)范。希望通過(guò)自己的不懈努力為全面完成2015年的各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇四
    作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“十八大”精神,認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
    在這一年里,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:
    1、搞好水費(fèi)計(jì)算、
    審核工作,做到精確無(wú)誤。每月對(duì)客戶用水量進(jìn)行用水情況分析,對(duì)于用水量變化較大的,及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì),分析查找原因,并及時(shí)與客戶溝通解決。
    2、熱心的為客戶提。
    供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對(duì)客戶提出的咨詢做到有問(wèn)必答,及時(shí)回復(fù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
    3、每月抄表前完成。
    抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫(xiě)。
    4、通過(guò)信息平臺(tái)發(fā)。
    送短信通知用水客戶及時(shí)繳納水費(fèi)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳,對(duì)欠費(fèi)超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的,報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓。
    5、對(duì)用水客戶的姓。
    名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新,月底整理當(dāng)月新增的客戶信息,打印好并存檔。
    6、通過(guò)發(fā)送郵件等。
    方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表,為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。
    總結(jié)這一年的情況,
    我在工作上盡管沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的'期望還存在著一定的差距,在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,不斷的總結(jié)與反省,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇五
    20xx年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的導(dǎo)下,在局各股室大力支持下,全站職工努力工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷創(chuàng)新,不斷提高自身素質(zhì),狠抓安全管理,提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益,為確保我區(qū)集中人畜飲水安全做出了積極貢獻(xiàn),現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下:
    市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站現(xiàn)下轄供水站、供水站、供水站、三堆供水站四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站(按照行政區(qū)域管轄20xx年4月盤(pán)龍供水站已移交經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)),現(xiàn)共有職工17人(總站3人,4人,三堆5人,1人,4人)。
    供水站必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,樹(shù)立安全就是效益的觀念,并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心,強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)。層層分解落實(shí)安全責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),做到上下合力,齊抓共管,從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理,做到了責(zé)任落實(shí),為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為保證重點(diǎn)工作得到有效落實(shí),完善各項(xiàng)管理制度,提高供水安全水平。在原有基礎(chǔ)上,又進(jìn)一步完善了各項(xiàng)崗位職責(zé)。各站與制水人員簽定安全責(zé)任書(shū),制水人員負(fù)責(zé)供水設(shè)備的保養(yǎng)維修及檢查供水設(shè)施安全運(yùn)行。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站成立后,逐步完善了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水章程》、《管理辦法》、《目標(biāo)管理細(xì)則》,嚴(yán)格按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行,取得了明顯成效,供水期間未發(fā)生一起安全事故和水事糾紛。供水保證率達(dá)100%,水質(zhì)合格率90%,受益人口4.2萬(wàn)元。
    為了保護(hù)水源安全,供水站與各站簽定了安全供水責(zé)任書(shū),把供水安全工作落實(shí)到各供水站人頭,重點(diǎn)加強(qiáng)了水源保護(hù)措施,對(duì)所有的蓄水池池蓋、機(jī)井門(mén)重新?lián)Q新鎖,我們始終堅(jiān)持水質(zhì)定期檢測(cè)制度,市區(qū)預(yù)防控制中心對(duì)我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站水質(zhì)進(jìn)行了2次全面的檢驗(yàn),除了個(gè)別站總大腸菌群超標(biāo),其它指標(biāo)合格,合格率達(dá)90%。嚴(yán)格按照《制水施藥制度》,專人進(jìn)行制水并達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn),確保了我區(qū)集中供水安全衛(wèi)生,無(wú)一例飲水事件發(fā)生。
    2013年,由于廣陜廣巴高速公路連接線工程紅線圖,鎮(zhèn)集中供水站位于拆遷區(qū)域,按照市區(qū)有關(guān)要求和廣陜廣巴高速公路連接線工程要求,供水站拆遷重建。經(jīng)過(guò)拆遷,招標(biāo),開(kāi)工等一系列的實(shí)施,該工程現(xiàn)已在7月順利通過(guò)全部完工驗(yàn)收。
    我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水要以保障農(nóng)村人畜飲水和企事業(yè)生產(chǎn)用水為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)、安全供水為服務(wù)宗旨,逐步建立和完善與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的管理體制和運(yùn)行體制。
    1.盡快實(shí)施拓展園供水管網(wǎng)改造工程。
    2.隨著新增用水戶的增加,原供水能力已不能達(dá)到生活生產(chǎn)供需要求,我站將積極尋找新的水源。
    3.接管三堆新供水站。
    4.供水目標(biāo)總量350萬(wàn)方,總收入170萬(wàn)元;
    5.各供水設(shè)備運(yùn)行良好;確保管理安全,無(wú)誤操作,無(wú)責(zé)任事故;
    6.各站站容站貌好,站區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境美觀,職工責(zé)任心強(qiáng);
    7.水質(zhì)檢驗(yàn)綜合合格率達(dá)到100%;確保安全供水。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇六
    督促辦公室及時(shí)完成各項(xiàng)工作,增加工作的主動(dòng)性、實(shí)效性,協(xié)助辦公室起草各類總結(jié)、報(bào)告、合同、投訴回復(fù)等文稿任務(wù),做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)以及接待群眾的來(lái)電、來(lái)訪等方面做到規(guī)范準(zhǔn)確、傳遞迅速。
    本著勤儉的原則,今年在業(yè)務(wù)招待、環(huán)境綠化、安全保衛(wèi)、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等方面做了許多努力。為了確保安全,公司在廠區(qū)內(nèi)安裝了監(jiān)控設(shè)施,對(duì)值班室、沉淀池等重要生活區(qū)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。投資40多萬(wàn)元對(duì)廠區(qū)進(jìn)行綠化,修建了魚(yú)塘、栽種了果樹(shù)花草,使廠區(qū)環(huán)境煥然一新。為完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù),購(gòu)置了清掃工具,堅(jiān)持每月一次對(duì)衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行清掃,積極上報(bào)創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)資料,圓滿完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
    每月堅(jiān)持在政府網(wǎng)上公開(kāi)相關(guān)信息,并及時(shí)通過(guò)手機(jī)、短信、電視、電話等多種形式通知用戶停電、停水相關(guān)情況。對(duì)投訴信件進(jìn)行及時(shí)回復(fù),不搪塞、不拖拉。對(duì)來(lái)訪用戶進(jìn)行耐心的解釋,得到了絕大部分用戶的理解與支持。
    回顧工作,我們?cè)诜e極努力地做好本職工作的同時(shí),也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在工作的主動(dòng)性有待加強(qiáng),工作效率亟待進(jìn)一步提高,如文書(shū)檔案管理、辦公區(qū)日常衛(wèi)生等工作還須加強(qiáng)。對(duì)此在今后的工作中,將進(jìn)一步發(fā)揮自己的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,更加細(xì)致地做好本職工作,做為分管辦公室的日常工作,通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作情況,深深體會(huì)到要搞好辦公室工作,領(lǐng)導(dǎo)的重視支持是關(guān)鍵,健全管理制度是基礎(chǔ),加強(qiáng)制約激勵(lì)制度是動(dòng)力,做到各項(xiàng)工作有章可循、有規(guī)可依,進(jìn)一步促進(jìn)辦公室工作更加規(guī)范。希望通過(guò)自己的不懈努力為全面完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇七
    今年以來(lái),在市局、縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,稽查隊(duì)圍繞縣局下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)和其他工作要求,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,解放思想,積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓工作新領(lǐng)域,加大執(zhí)法力度,共立案24起,結(jié)案24起,受理投訴5起,樹(shù)立起了質(zhì)監(jiān)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的良好形象?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    首先,注重和諧執(zhí)法教育。通過(guò)教育,轉(zhuǎn)變稽查人員執(zhí)法觀念,樹(shù)立行政相對(duì)人既是執(zhí)法對(duì)象又是服務(wù)對(duì)象的理念,并做到在行動(dòng)中認(rèn)真貫徹落實(shí)。其次,組織稽查人員認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《食品安全法》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》、《認(rèn)證認(rèn)可條例》等法律法規(guī),規(guī)范執(zhí)法行為,提高靈活運(yùn)用法律法規(guī)指導(dǎo)執(zhí)法實(shí)踐的能力。同時(shí),注重學(xué)習(xí)和研究在工作中遇到的新問(wèn)題、新情況,不斷拓展執(zhí)法領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),使稽查人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大提高,形成人人爭(zhēng)當(dāng)辦案能手的氛圍,為做好各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    專項(xiàng)整治活動(dòng)。目前我縣范圍內(nèi)僅有一家電線電纜生產(chǎn)廠家,資質(zhì)齊全。
    二是為進(jìn)一步規(guī)范驗(yàn)配眼鏡行業(yè)的生產(chǎn)秩序,促進(jìn)驗(yàn)配眼鏡企業(yè)合法生產(chǎn),確保眼鏡質(zhì)量安全,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,開(kāi)展了驗(yàn)配眼鏡企業(yè)治理整頓,嚴(yán)厲查處無(wú)證加工和制售不合格眼鏡等嚴(yán)重質(zhì)量違法行為,區(qū)域內(nèi)取得驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)許可證企業(yè)2家,1家正在申請(qǐng)取證,6家未取得驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)許可證。對(duì)6家未取得生產(chǎn)許可證驗(yàn)配眼鏡的企業(yè)進(jìn)行了立案查處,責(zé)令其改正,限期辦理驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)許可證,共計(jì)罰沒(méi)款一萬(wàn)兩千元整。下一步我們將積極督促幫助驗(yàn)配眼鏡企業(yè)取得生產(chǎn)許可證。
    三是按照市局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展認(rèn)證有效性監(jiān)督檢查工作的通知》要求,成立由稽查隊(duì)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的專項(xiàng)檢查小組,對(duì)我縣區(qū)域范圍內(nèi)獲得各類管理體系認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查。截止目前,我局共出動(dòng)執(zhí)法人員50人次,檢查各類獲證企業(yè)14家,涉及認(rèn)證證書(shū)21張和發(fā)證機(jī)構(gòu)9家。檢查中未發(fā)現(xiàn)存在違法違規(guī)行為。
    四是按照對(duì)墾利縣范圍內(nèi)液化石油氣、油田混合烴、穩(wěn)定輕烴、汽油生產(chǎn)、銷售單位等進(jìn)行監(jiān)督抽樣,對(duì)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的違法行為進(jìn)行后處理。
    五為進(jìn)一步加強(qiáng)特種設(shè)備安全工作,消除特種設(shè)備使用環(huán)節(jié)的各類事故隱患,與特監(jiān)科聯(lián)合開(kāi)展特種設(shè)備百日安全隱患集中整治。
    (二)深入開(kāi)展食品安全整治工作,確保全縣食品安全。
    今年以來(lái),我們相繼開(kāi)展了飲用純凈水、大米專項(xiàng)整治,特別是開(kāi)展了飲用水整治進(jìn)校園活動(dòng)。通過(guò)整治活動(dòng),進(jìn)一步凈化了食品消費(fèi)環(huán)境,確保人民群眾生命健康安全。按照省市局嚴(yán)格落實(shí)食品企業(yè)主體責(zé)任的相關(guān)要求,我們組織全縣食品生產(chǎn)企業(yè)集中宣貫學(xué)習(xí)了《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》,并于6月份在墾利縣黃河家酒廠召開(kāi)了“全縣食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)典型企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任的經(jīng)驗(yàn)和做法,加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感和危機(jī)感,引導(dǎo)、督促食品生產(chǎn)企業(yè)深入貫徹學(xué)習(xí)《食品安全法》及其實(shí)施條例,全面落實(shí)《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》。對(duì)24家食品企業(yè)全部下達(dá)《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查通知書(shū)》,并進(jìn)行了檢查。
    (三)繼續(xù)加大對(duì)無(wú)證生產(chǎn)、使用無(wú)證產(chǎn)品和3c認(rèn)證違法行為的打擊力度,保護(hù)守法企業(yè)的合法權(quán)益。
    今年以來(lái),我們繼續(xù)保持對(duì)打擊無(wú)證生產(chǎn)和使用無(wú)證產(chǎn)品違法行為的高壓態(tài)勢(shì),重點(diǎn)查處了無(wú)證生產(chǎn)抽油桿、溶解乙炔、眼鏡等違法行為,以及在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用無(wú)生產(chǎn)許可證的棉籽油、氫氧化鈉等違法行為。針對(duì)3c市場(chǎng)上出現(xiàn)較多的無(wú)證銷售、以假亂真、一證多用等違法現(xiàn)象,進(jìn)行了認(rèn)真全面的執(zhí)法檢查。截至目前,共查處未經(jīng)認(rèn)證和超出認(rèn)證范圍生產(chǎn)低壓配電柜違法案件2起,震懾了違法企業(yè)的僥幸心理,很大程度上維護(hù)了合法企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益。
    (四)嚴(yán)厲整頓農(nóng)資市場(chǎng)秩序,確保廣大農(nóng)民的合法權(quán)益。
    今年以來(lái),我們繼續(xù)開(kāi)展了“農(nóng)資執(zhí)法打假”工作。針對(duì)我縣復(fù)合(混)肥料使用量較大的情況,結(jié)合科室職能,在全縣50余家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)業(yè)戶中進(jìn)行了監(jiān)督抽查,共計(jì)抽檢復(fù)合(混)肥料20個(gè)批次,抽查合格率90%,我們按照規(guī)定對(duì)銷售有效成分含量不合格的肥料銷售商進(jìn)行了處罰。前期,在農(nóng)業(yè)用藥高峰期,我們對(duì)全縣范圍內(nèi)的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,重點(diǎn)查處銷售無(wú)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證農(nóng)藥的違法行為。
    (五)注重法制宣傳,增強(qiáng)公民、法人和其他組織的守法意識(shí)、法制觀念。
    作為一線執(zhí)法人員,我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中,常遇到企業(yè)、個(gè)人,不懂法導(dǎo)致違反法律法規(guī)的事情。所以,平時(shí)對(duì)企業(yè)巡查時(shí),我們就注意引導(dǎo)企業(yè)相關(guān)管理人員,學(xué)習(xí)研究相應(yīng)法律法規(guī)。特別是在法制宣傳日、國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日以及《食品安全法》等新的法律法規(guī)實(shí)施之際,我們都會(huì)組織人員走上街頭,發(fā)放宣傳資料,傳播質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化等質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)知識(shí)。今年3.15法律宣傳時(shí),我們發(fā)放了《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等明白紙200余份,解答過(guò)往群眾疑問(wèn)20余次。這些法律法規(guī)的宣傳,有力地增強(qiáng)了公民、法人和其他組織的守法意識(shí)、法制觀念,為我們依法行政、公正執(zhí)法,營(yíng)造了良好的法治環(huán)境。
    今年來(lái),我們注重加強(qiáng)自身廉政建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)廉潔從政的各項(xiàng)法律法規(guī),嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,保持清醒頭腦,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做,努力做到了身體力行,以身作則。一是認(rèn)真遵守質(zhì)檢系統(tǒng)“五公開(kāi)”、“十不準(zhǔn)”等各項(xiàng)規(guī)章制度;二是在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真堅(jiān)持公開(kāi)、公正、透明的原則,嚴(yán)格辦事程序,堅(jiān)決杜絕各種不正之風(fēng);三是自覺(jué)接受廣大干部群眾和社會(huì)各屆的監(jiān)督,注重與同事之間談心交流,征求對(duì)自己工作的意見(jiàn)和建議。
    今年來(lái),稽查隊(duì)在工作中取得了一定成績(jī),但是與局領(lǐng)導(dǎo)的要求和大家的期望還有較大差距。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,履行職責(zé)、強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新,加大執(zhí)法力度,努力開(kāi)拓工作新領(lǐng)域。明年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
    1、開(kāi)展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行動(dòng),嚴(yán)厲打擊制、售假冒偽劣商品的違法行為,切實(shí)保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。
    2、加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管力度,指導(dǎo)并督促企業(yè)依法生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),維持公平競(jìng)爭(zhēng)的有序市場(chǎng)。切實(shí)抓好重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域的打假工作,做到“規(guī)范市場(chǎng)、扶優(yōu)治劣、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)企業(yè)”等各項(xiàng)工作。
    3、繼續(xù)加大宣傳報(bào)道力度,落實(shí)責(zé)任、明確目標(biāo),確保完成宣傳報(bào)道任務(wù)。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇八
    20xx年即將過(guò)去,回顧這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責(zé)。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
    作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“十八大”精神,認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
    在這一年里,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:
    1、搞好水費(fèi)計(jì)算、審核工作,做到精確無(wú)誤。每月對(duì)客戶用水量進(jìn)行用水情況分析,對(duì)于用水量變化較大的,及時(shí)通知便民服務(wù)隊(duì),分析查找原因,并及時(shí)與客戶溝通解決。
    2、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對(duì)客戶提出的咨詢做到有問(wèn)必答,及時(shí)回復(fù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
    3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫(xiě)。
    4、通過(guò)信息平臺(tái)發(fā)送短信通知用水客戶及時(shí)繳納水費(fèi)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳,對(duì)欠費(fèi)超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的,報(bào)送至便民服務(wù)隊(duì)進(jìn)行停水整頓。
    5、對(duì)用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新,月底整理當(dāng)月新增的客戶信息,打印好并存檔。
    6、通過(guò)發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報(bào)表,為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息。
    總結(jié)這一年的情況,我在工作上盡管沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距,在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,不斷的總結(jié)與反省,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇九
    優(yōu)秀作文推薦!一年來(lái),我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開(kāi)展“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水,誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,真抓實(shí)干,務(wù)實(shí)拼搏,經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力,圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
    1、完成全年提水量360萬(wàn)立方米,實(shí)現(xiàn)綜合收入321.3萬(wàn)元。
    2、上繳稅金28.9萬(wàn)元,代征污水處理費(fèi)61.9萬(wàn)元。
    3、足額上繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)金62萬(wàn)元。
    4、投資40余萬(wàn)元,在三里莊、李莊、半坡、華府等區(qū)域鋪設(shè)dn63以上的新管網(wǎng)6454米,發(fā)展新用戶880戶;投資20余萬(wàn)元在西小街、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米,水表改造出戶238戶。
    5、查處并糾正違章用水100余戶,挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)余元。
    6、投入近10萬(wàn)元免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,維修及時(shí)率為100%,確保了管網(wǎng)總體壓力,管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。
    7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬(wàn)立方米。
    8、按照上級(jí)有關(guān)政策,對(duì)縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實(shí)行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策。
    9、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。
    10、全年上報(bào)新聞信息24條,其中被xx新聞采用2條,河南供水報(bào)采用3條,出簡(jiǎn)報(bào)12期。
    11、計(jì)劃生育無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;社會(huì)治安綜合治理無(wú)事故發(fā)生。
    12、按時(shí)完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
    日供水2萬(wàn)噸水廠工程已于8月份開(kāi)工建設(shè)。該項(xiàng)目主要包括20xx噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構(gòu)筑物,總投資2600萬(wàn)元。預(yù)計(jì)明年9月份完工。
    (一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展
    今年,我公司投資20多萬(wàn)元在外郭莊、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米;對(duì)縣工會(huì)家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造。改造過(guò)的區(qū)域,用水戶對(duì)水質(zhì)、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里,管網(wǎng)就延伸到哪里,住宅小區(qū)建到哪里,管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo)。今年在半坡、李莊、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)20xx米,總投資40余萬(wàn)元。同時(shí),根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)dn110的供水管網(wǎng),為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ)。該工程總長(zhǎng)度為5400米,計(jì)劃總投資200萬(wàn)元,截止11底已鋪設(shè)1800米。
    (二)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),全面提高職工素質(zhì)
    1、積極開(kāi)展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動(dòng)。今年8月份,按照局黨委的安排部署,我公司積極開(kāi)展了“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”主題教育活動(dòng),號(hào)召?gòu)V大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)技能,立足本職工作,扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),共組織職工學(xué)習(xí)6期,要求公司中層以上人員撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得60篇、學(xué)習(xí)筆記3萬(wàn)字。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)水平,公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓。堅(jiān)持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度,由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實(shí)際,結(jié)合自身工作特點(diǎn)輪流授課。全年共舉辦培訓(xùn)班40期。
    3、為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng),積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝,做一流員工。通過(guò)比武,喬顯芝、劉國(guó)杰等十位職工被評(píng)為本屆“十佳職工”,公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng),在公司內(nèi)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍,進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能的工作熱情,增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的、平臺(tái),為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動(dòng)作用。
    4、強(qiáng)化服務(wù)樹(shù)形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水,誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,讓用戶用水放心,消費(fèi)明白,我公司采取多種措施,服務(wù)用戶。一是積極參加“3.15”宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶的'相互交流和溝通,在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際,公司在文化廣場(chǎng)前擺放宣傳版面、設(shè)立咨詢臺(tái),開(kāi)展供水服務(wù)宣傳活動(dòng),宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識(shí)及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容?;顒?dòng)當(dāng)天共征求用戶意見(jiàn)3條,義務(wù)修漏2處,為群眾解答疑難問(wèn)題4起,接受群眾咨詢30余次。通過(guò)此次宣傳活動(dòng),讓我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)地做到讓消費(fèi)者滿意。二是開(kāi)展供水大普查活動(dòng)。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng),今年我公司在冬、夏兩季開(kāi)展了兩次供水大普查活動(dòng),在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶擦表銹360塊,更換表芯220塊,修漏30處。冬季到來(lái)之即,公司及早著手,逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識(shí),采購(gòu)珍珠巖、鋸末20xx斤、砂子50立方,保暖管200根,對(duì)二次增壓設(shè)備,裸露的供水設(shè)施實(shí)施保暖、防凍保護(hù),確保冬季的安全供水。三是及時(shí)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù),更新,確保供水安全。截止目前,我公司免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,維修、更換dn100以上供水閥門(mén)101個(gè),確保供水設(shè)施的安全。四是為讓用戶放心用水,公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布。今年的水質(zhì)日檢項(xiàng)目由原來(lái)的五項(xiàng)增加到七項(xiàng)。五是增加收費(fèi)點(diǎn)。為便民利民,公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的實(shí)際情況,今年4月份,在縣城內(nèi)三皇廟街、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點(diǎn)。新增的收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一配置了電腦、打印機(jī)等設(shè)備,統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng)、并與之同步的收費(fèi)時(shí)間,實(shí)行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度,通過(guò)運(yùn)行,得到用戶的一致好評(píng)。
    (三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益
    為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,公司采取了多種措施來(lái)加強(qiáng)管理:一是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,認(rèn)真落實(shí)處理問(wèn)題限時(shí)制。若因工作不善,造成用戶投訴的,查實(shí)后,一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次,罰款500余元,發(fā)放獎(jiǎng)金4100元。通過(guò)嚴(yán)格的管理,職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變,全年各室(隊(duì))任務(wù)完成均達(dá)到96%。二是實(shí)行目標(biāo)管理,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。公司把全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)全部量化、層層分解,功效掛鉤,確保任務(wù)的完成。三是對(duì)管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理。如溝槽開(kāi)挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對(duì)不合格的工程堅(jiān)決返工,確保工程質(zhì)量。四是對(duì)抄表員實(shí)行“三率”(抄表率、準(zhǔn)確率、回收率)考核,基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象,水費(fèi)回收率均在98%以上。五是加強(qiáng)供水市場(chǎng)管理。為進(jìn)一步凈化供水市場(chǎng),公司加大供水執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊“水耗子”,全年共查處違章用水100余處,挽回?fù)p失近3萬(wàn)元。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據(jù)供水現(xiàn)狀,公司對(duì)公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作,共查出漏點(diǎn)33處,全部及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)。通過(guò)這些有效的管理,確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升。
    (四)、真情關(guān)愛(ài)職工,使職工愛(ài)公司如愛(ài)家。
    為了讓職工愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)互助,公司從各個(gè)方面關(guān)心職工。按照城建局的要求,公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓,為改善辦公條件,努力為職工提供良好的工作環(huán)境,公司為各科室安裝了空調(diào),配備了微機(jī)、打印機(jī),等辦公設(shè)備;在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié)、九·九老人節(jié),公司又組織不同形式的座談會(huì)并發(fā)放了慰問(wèn)品,全年共發(fā)放慰問(wèn)品近300份;在“五一”節(jié),組織全體職工進(jìn)行了健康檢查;在國(guó)慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)。通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展,增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇十
    20xx年,供水稽查處全體職工在集團(tuán)公司黨、政、工各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),扎實(shí)高效地開(kāi)展工作。在鞏固前幾年稽查工作成果的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)對(duì)內(nèi)監(jiān)督和對(duì)外管理職能,拓展稽查工作范圍、創(chuàng)新稽查工作方法,持續(xù)對(duì)我市供水市場(chǎng)秩序進(jìn)行維護(hù)和糾正?,F(xiàn)將全年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
    1、截至20xx年12月31日,查處各類違規(guī)違章用水案件193件,追繳水費(fèi)1985741.60元,合計(jì)水量381877噸。
    2、受理12319、客服派單和用戶投訴舉報(bào)26件(次),辦結(jié)率和滿意率均為100%。
    3、稽查自來(lái)水用戶4740戶(次),雙系統(tǒng)供水(含二次供水設(shè)施)727戶(次),已關(guān)閉自備井用戶664戶(次),夜巡525戶(次)。稽查的重點(diǎn)為餐飲業(yè)、洗浴業(yè)、旅棧業(yè)及施工用水和城中村用戶。
    4、配合和參與、監(jiān)督各營(yíng)銷分公司對(duì)多種性質(zhì)用戶進(jìn)行分項(xiàng)核實(shí)水量,年度共計(jì)核定785戶。在稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)多種性質(zhì)用水未核定或核定不切合實(shí)際的用戶及時(shí)通知反饋給營(yíng)銷部門(mén)整改,重新分項(xiàng)核定水量。
    5、每月從營(yíng)銷信息中心調(diào)閱和拷貝用戶信息,對(duì)用戶用水量進(jìn)行比對(duì),確定當(dāng)月重點(diǎn)稽查用戶,并進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,核實(shí)當(dāng)期用量。
    1、加強(qiáng)班組學(xué)習(xí)。每周二、五下午為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,并制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考核制度,定期檢查、定期考核。結(jié)合自身工作實(shí)際,與日常稽查工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持學(xué)習(xí)、工作兩手抓。
    2、各分隊(duì)每天對(duì)外出稽查的用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理,填寫(xiě)稽查日?qǐng)?bào)表,由專人負(fù)責(zé)將用戶資料錄入電腦,建立資料庫(kù)。使稽查工作有序、有效開(kāi)展。
    3、采取專項(xiàng)組、課題組與分隊(duì)相結(jié)合的工作模式。專項(xiàng)組主要負(fù)責(zé)道路施工、建筑工地、洗浴、桑拿等全市范圍內(nèi)的專項(xiàng)工作;課題組主要進(jìn)行素質(zhì)提升攻堅(jiān)、技術(shù)創(chuàng)新攻堅(jiān)和市場(chǎng)監(jiān)管攻堅(jiān);各分隊(duì)按區(qū)域劃分,有序有效地開(kāi)展稽查工作。在全市范圍內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)、線、面、區(qū)的大排查。
    確?;楣ぷ饕?guī)范化、程序化完善各項(xiàng)制度,在稽查工作中能夠行為有規(guī)范、權(quán)力有制約、過(guò)程有監(jiān)控、違法有追究。進(jìn)一步加強(qiáng)供水行政執(zhí)法監(jiān)督,規(guī)范供水行政執(zhí)法行為,提高依法行政透明度,確保供水行政執(zhí)法工作能夠公平、公開(kāi)、公正的開(kāi)展下去。
    樹(shù)立文明執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象加強(qiáng)廉潔自律建設(shè),每周或每月的例會(huì)都強(qiáng)調(diào)規(guī)范稽查、程序合法、從嚴(yán)要求、嚴(yán)格自律,絕不允許發(fā)生吃拿卡要現(xiàn)象,接到用戶和客服轉(zhuǎn)來(lái)的各類投訴、舉報(bào)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理和辦結(jié)。
    今年稽查工作取得了一定的成效,但還存在許多問(wèn)題和不足。結(jié)合工作實(shí)際情況分析原因,在稽查工作中雖然采用了一些新思路,但缺乏新的稽查手段和方法,未能深挖細(xì)摳,缺乏主觀能動(dòng)性,面對(duì)隱蔽性較強(qiáng)的偷盜水行為往往不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)。針對(duì)目前稽查工作的瓶頸,我處將積極尋求解決方法,加大對(duì)打擊偷盜水行為工作的宣傳力度,保證稽查工作順利開(kāi)展,保障集團(tuán)公司合法權(quán)益不受侵害。
    相信在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、帶領(lǐng)下,在我處全體人員的努力下,在不久的將來(lái)稽查工作必將迎來(lái)一個(gè)由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化,為太原市供水市場(chǎng)的更加規(guī)范提供有力的保障。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇十一
    督匆匆辦公室實(shí)時(shí)完成各項(xiàng)工作,增加工作的主動(dòng)性、實(shí)效性,幫忙辦公室草擬各種總結(jié)、申報(bào)、合同、投訴回覆等文稿任務(wù),做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、緊張事項(xiàng)的回復(fù)以及款待群眾的來(lái)電、來(lái)訪等方面做到規(guī)范精確、傳遞迅速。
    本著節(jié)約的原則,今年在業(yè)務(wù)接待、情況綠化、平安守衛(wèi)、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等方面做了很多盡力。為了確保平安,公司在廠區(qū)內(nèi)安裝了監(jiān)控設(shè)施,對(duì)值班室、沉淀池等緊張生活區(qū)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。投資40多萬(wàn)元對(duì)廠區(qū)進(jìn)行綠化,構(gòu)筑了魚(yú)塘、栽種了果樹(shù)花草,使廠區(qū)情況面目一新。為完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù),購(gòu)置了清掃對(duì)象,堅(jiān)持每月一次對(duì)衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行清掃,積極上報(bào)創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)材料,圓滿完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
    每月堅(jiān)持在當(dāng)局網(wǎng)上公開(kāi)相關(guān)信息,并實(shí)時(shí)通過(guò)手機(jī)、短信、電視、電話等多種形式看護(hù)用戶停電、停水相關(guān)環(huán)境。對(duì)投訴信件進(jìn)行實(shí)時(shí)回覆,不敷衍、不拖拉。對(duì)來(lái)訪用戶進(jìn)行耐心的說(shuō)明,獲得了絕大部分用戶的理解與支持。
    回首工作,我們?cè)诜e極盡力地做好本職工作的同時(shí),也還存在很多不夠之處,主要表現(xiàn)在工作的主動(dòng)性有待增強(qiáng),工作效率亟待進(jìn)一步進(jìn)步,如文書(shū)檔案治理、辦公區(qū)日常衛(wèi)生等工作還須增強(qiáng)。對(duì)此在往后的工作中,將進(jìn)一步施展本身的參謀、辦事、治理等功能作用,加倍過(guò)細(xì)地做好本職工作,做為分管辦公室的日常工作,通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作環(huán)境,深深體會(huì)到要搞好辦公室工作,領(lǐng)導(dǎo)的看重支持是癥結(jié),健全治理制度是根基,增強(qiáng)制約鼓勵(lì)制度是動(dòng)力,做到各項(xiàng)工作有章可循、有規(guī)可依,進(jìn)一步匆匆進(jìn)辦公室工作加倍規(guī)范。希望通過(guò)本身的不懈盡力為全面完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的供獻(xiàn)。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇十二
    xx年即將過(guò)去,現(xiàn)對(duì)本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
    在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和xx關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策以及單位的規(guī)章制度。以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),,做為一名普通的移民工作者進(jìn)一步明確了工作目標(biāo)和任務(wù),在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,熱情接待移民群眾,耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦事程序,堅(jiān)持為移民多辦事、辦實(shí)事,自覺(jué)地維護(hù)了國(guó)家利益和單位形象,具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
    我從事水利工程管理工作已二十多年,在目前的瓦電工作崗位上已近三年,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和資料整編能力等方面,經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,在工作中對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把工作作風(fēng)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),在工作中,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自己,不斷改進(jìn)工作;不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),利用晚上及雨班期間,編制計(jì)算器程序92個(gè)。其中座標(biāo)、方位角、距離程序20個(gè),測(cè)量計(jì)算程序46個(gè),鋼筋單位重量、單個(gè)箍筋長(zhǎng)程序8?jìng)€(gè),渠道水力計(jì)算程序12個(gè),比率計(jì)算程序6個(gè)。所編程序在工作中的應(yīng)用較廣泛,特別是坐標(biāo)程序、測(cè)量計(jì)算程序、渠道水力計(jì)算程序在日常工作中普遍應(yīng)用,大大提高了工作效率,以前在渠道整治設(shè)計(jì)中計(jì)算渠道水力要素校為復(fù)雜,特別是計(jì)算渠道縱比降、渠水深、渠道設(shè)計(jì)寬,要先計(jì)算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠寬時(shí)的水力要素后再根據(jù)計(jì)算的水力要素作相應(yīng)的曲線圖,然后根據(jù)曲線圖査相關(guān)所求值,計(jì)算過(guò)程較復(fù)雜,且耗時(shí),有了編制好的水力計(jì)算程序只要輸入已知數(shù)據(jù),幾秒鐘就可計(jì)算出結(jié)果,工作效率大大提高而且不必去死記硬背水力計(jì)算公式。為便于今后工作中方便查閱,共整理編制計(jì)算器程序筆記本三本。
    按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,經(jīng)過(guò)一年的努力,全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù),基本上達(dá)到了預(yù)期效果。 在瓦電工作的三年時(shí)間里,被分配在工程技術(shù)組,主要從事瓦電移民后靠居民點(diǎn)供水工程建設(shè)設(shè)計(jì)及施工管理工作,后期負(fù)責(zé)甘坪五、六標(biāo)庫(kù)岸穩(wěn)定治理的施工管理工作。
    完成的主要工程項(xiàng)目有(測(cè)量、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工管理獨(dú)立完成):射亭村一社坪上供水工程,射亭村四社香大坪金花橋供水工程,射亭村五社陳灣曹田壩供水工程,群賢村一社香樟坪供水工程,群賢村王坪生態(tài)家園供水工程,雷坪村甘坪供水工程,雷坪村陳山田灣供水工程,共和村點(diǎn)燈泡供水工程,共和村相思坡供水工程,關(guān)帝四社天鵝供水工程,關(guān)帝胡山供水工程,鳳江村道班房、石灰灘、汪山、雷方坪供水工程,永盛村壩中間、田竹林、野豬廟、深基灣供水工程,崔灣村將軍山、羅房基、墻園子、車(chē)崗上、鄧灣供水工程,沙灣伍村供水工程,青龍村三、四社供水工程,李灣村一、二、三、四、五、六、七社供水工程(共四處),瓦屋山電站廠房消防及生活用水供水工程。雷坪村甘坪五、六標(biāo)護(hù)岸穩(wěn)定治理工程以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
    總之,近年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
    一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái),一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和工作需要,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,搞好個(gè)人自學(xué),不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
    二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越,充分發(fā)揮單位主人翁作用,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。
    三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變;努力完成職責(zé)工作,為灌區(qū)人民服好務(wù)。
    瓦電工程已進(jìn)入掃尾階段,即將投入發(fā)電運(yùn)行,我也即將回單位上班,我將尊重此次考核結(jié)果,積極參加競(jìng)聘上崗,服從組織工作調(diào)配,認(rèn)真完成新崗位職責(zé)任務(wù)。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇十三
    優(yōu)秀作文推薦!20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水,我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中,相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
    20xx年,在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。
    由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從20xx年7月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
    1以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的.工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
    2.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
    3.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,關(guān)心職工疾苦,上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
    公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
    1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬(wàn)元3.維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門(mén)維修服務(wù)500余起,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
    1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管2.改造高灘片區(qū)供水主管3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
    1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
    2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng),在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
    3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。
    4.公司因無(wú)自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
    5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。
    在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為*縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇十四
    20xx年公司個(gè)人年終總結(jié)的范文xx 年就快結(jié)束,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的 xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
    (一)在xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    (二)在xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
    (一)xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年,行政部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
    (二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
    (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
    對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
    (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
    在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
    (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
    (四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    (五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
    (一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
    (三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
    3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
    針對(duì)xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
    (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
    (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
    (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇十五
    按照20xx年公司整體工作部署,并結(jié)合公司下達(dá)的20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo),首先依據(jù)20xx年度指標(biāo)完成基數(shù)及整體經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際,進(jìn)行了年度指標(biāo)盤(pán)點(diǎn)核算,按公司年度指標(biāo)提升幅度進(jìn)行了站域分解,并合理配置各站工作人員,所內(nèi)全崗位實(shí)行指標(biāo)、崗位職責(zé)雙向包保掛鉤制,實(shí)行維修工作材料、工時(shí)年度預(yù)算制,維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓泉?dú)立核算。同時(shí)與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及責(zé)任指標(biāo)責(zé)任書(shū)。通過(guò)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際運(yùn)行,現(xiàn)就20xx年度供水經(jīng)營(yíng)管理工作做以如下總結(jié):
    1、年度以內(nèi)各項(xiàng)查抄工作全部實(shí)行周期化管理,水表實(shí)行裝換前隔離管理機(jī)制,企業(yè)戶及特業(yè)戶實(shí)行月固定周期查抄。普通營(yíng)業(yè)區(qū)及居民用水戶實(shí)行月周期查抄,進(jìn)一步強(qiáng)化了水表管理,達(dá)到運(yùn)行水表三封一檔制,通過(guò)實(shí)際運(yùn)行,截止20xx年6月,累計(jì)售水量水量為:1,838,648噸,其中企業(yè)售水量為506,979噸,居民售水量為1,159,872噸,特種行業(yè)售水量為20,417噸。
    2、年度內(nèi)各項(xiàng)收繳工作全部實(shí)行月單收單結(jié)(即月初發(fā)生票據(jù),月末結(jié)帳),樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實(shí)行水量預(yù)存、購(gòu)置管理辦法,截止20xx年6月30日,應(yīng)發(fā)行水費(fèi)為6,284,066.76元整,截止6月30日,水費(fèi)收繳額為4,758,545.27元整,其中企業(yè)收費(fèi)額為2,423,441.21元,平房居民水費(fèi)369,360.85元,樓房收費(fèi)額為1,417,893.06元,小區(qū)水費(fèi)額為262,936.80元,小型基建水費(fèi)額為9,337.30元整,待收水費(fèi)有63.8萬(wàn)元),其它待收單位正在催繳,年度結(jié)帳全部到位。
    按市政府及相關(guān)部門(mén)要求,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成各項(xiàng)建帳,立卡業(yè)務(wù)綜合工作,并大力進(jìn)行了污水處理費(fèi)征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作,通過(guò)實(shí)際運(yùn)行,截止到20xx年6月30日,累計(jì)征收污水處理費(fèi)為285,454.45元,其中企業(yè)戶征收污水處理費(fèi)為206,936.51元,樓房居民污水處理費(fèi)為78,514.94元,尚未同財(cái)政兌帳污水處理費(fèi)為155,011.60元。
    1、截止20xx年6月30日,累計(jì)受理工作完成3680件,其中水量核對(duì)1,846件,增減人口變更107件,用水性質(zhì)變更360件,過(guò)戶手續(xù)變更50件,維修受理1,317件(其中樓房維修1,030件,平房維修287件)。
    2、受理工作年度內(nèi)無(wú)隔級(jí)上訪事件,全部達(dá)到用戶的認(rèn)同,維修人員能夠克服各種維修工作的困難,積極深入實(shí)際,群力群策,能夠嚴(yán)格按照技術(shù)要求,保質(zhì)、保量完成維修工作任務(wù),沒(méi)有任何安全事故發(fā)生,全部達(dá)到用戶滿意,得到用戶一致好評(píng)。
    年初按照公司20xx年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排,按生產(chǎn)技術(shù)科技術(shù)要求,改造按原固定模式,并成立了臨時(shí)改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組,逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說(shuō)明工作,截止20xx年6月30日,累計(jì)完成10個(gè)小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作,經(jīng)公司技術(shù)科整體驗(yàn)收,全部符合技術(shù)要求,并完成了改造區(qū)域內(nèi)的.大量越冬防寒工作,得到各區(qū)域用戶的一致認(rèn)可,為下半年改造工作奠定了基礎(chǔ),完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
    經(jīng)協(xié)調(diào),截止20xx年6月30日,累計(jì)接收、接管10個(gè)二次供水單位,整體接管工作基本結(jié)束,先后對(duì)建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進(jìn)行了水表出戶改造,12月5日前,全部納入公司正常經(jīng)營(yíng)管理體系,一并實(shí)行購(gòu)置管理,并對(duì)公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實(shí)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公,直接建帳、設(shè)卡,實(shí)行購(gòu)置管理,工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶,接管工作正在有序進(jìn)行。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇十六
    我作為公司班子成員,依據(jù)公司會(huì)議分工主要分管辦公室的工作。過(guò)去的一年在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體辦公室人員的配合盡力下,在各部門(mén)的通力協(xié)作下,容身辦事、強(qiáng)化治理,充分施展了辦公室工作的承上啟下,和諧各方的中心作用,在人員少、事務(wù)多的環(huán)境下,通過(guò)不懈盡力,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作環(huán)境陳訴請(qǐng)示如下。
    一、施展了“參謀助手,綜合和諧”的職能作用。
    督匆匆辦公室實(shí)時(shí)完成各項(xiàng)工作,增加工作的主動(dòng)性、實(shí)效性,幫忙辦公室草擬各種總結(jié)、申報(bào)、合同、投訴回覆等文稿任務(wù),做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、緊張事項(xiàng)的回復(fù)以及款待群眾的來(lái)電、來(lái)訪等方面做到規(guī)范精確、傳遞迅速。
    二、增強(qiáng)廠區(qū)綠化、后勤治理和創(chuàng)衛(wèi)工作。
    本著節(jié)約的原則,今年在業(yè)務(wù)接待、情況綠化、平安守衛(wèi)、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等方面做了很多盡力。為了確保平安,公司在廠區(qū)內(nèi)安裝了監(jiān)控設(shè)施,對(duì)值班室、沉淀池等緊張生活區(qū)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。投資40多萬(wàn)元對(duì)廠區(qū)進(jìn)行綠化,構(gòu)筑了魚(yú)塘、栽種了果樹(shù)花草,使廠區(qū)情況面目一新。為完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù),購(gòu)置了清掃對(duì)象,堅(jiān)持每月一次對(duì)衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行清掃,積極上報(bào)創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)材料,圓滿完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。
    三、加大信息鼓吹工作。
    每月堅(jiān)持在當(dāng)局網(wǎng)上公開(kāi)相關(guān)信息,并實(shí)時(shí)通過(guò)手機(jī)、短信、電視、電話等多種形式看護(hù)用戶停電、停水相關(guān)環(huán)境。對(duì)投訴信件進(jìn)行實(shí)時(shí)回覆,不敷衍、不拖拉。對(duì)來(lái)訪用戶進(jìn)行耐心的說(shuō)明,獲得了絕大部分用戶的理解與支持。
    回首工作,我們?cè)诜e極盡力地做好本職工作的同時(shí),也還存在很多不夠之處,主要表現(xiàn)在工作的主動(dòng)性有待增強(qiáng),工作效率亟待進(jìn)一步進(jìn)步,如文書(shū)檔案治理、辦公區(qū)日常衛(wèi)生等工作還須增強(qiáng)。對(duì)此在往后的工作中,將進(jìn)一步施展本身的參謀、辦事、治理等功能作用,加倍過(guò)細(xì)地做好本職工作,做為分管辦公室的日常工作,通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作環(huán)境,深深體會(huì)到要搞好辦公室工作,領(lǐng)導(dǎo)的看重支持是癥結(jié),健全治理制度是根基,增強(qiáng)制約鼓勵(lì)制度是動(dòng)力,做到各項(xiàng)工作有章可循、有規(guī)可依,進(jìn)一步匆匆進(jìn)辦公室工作加倍規(guī)范。希望通過(guò)本身的不懈盡力為全面完成20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的供獻(xiàn)。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇十七
    時(shí)光如梭,20xx年即將過(guò)去,在公司黨委的關(guān)心栽培和同事們的幫助下,我熱衷本職工作,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,履行好自己的本職工作。對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
    作為一名新入職企業(yè)工作人員,自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性,做到不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)、不亂作主張,積極請(qǐng)示,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神,落實(shí)師市政策。公司通過(guò)開(kāi)展“以月促年暨第二十二個(gè)黨風(fēng)廉政教育月”活動(dòng),嚴(yán)肅紀(jì)律、狠抓落實(shí)、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、整治四風(fēng),讓我牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”“四個(gè)提高”查找自己的不足,彌補(bǔ)自己的短板,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類法律法規(guī),學(xué)習(xí)依法治國(guó)、用制度管人。
    在這一年里基本完成以下本職工作:
    1、綠化供水工作,可克達(dá)拉市給水廠截止至全年供水總量1186萬(wàn)方,購(gòu)買(mǎi)66團(tuán)黃渠水總量94萬(wàn)方,可克達(dá)拉市可伊泵房供水總量180萬(wàn)方,可克達(dá)拉市綠化用水共計(jì)1460萬(wàn)方。圓滿完成20xx年可克達(dá)拉市綠化供水工作。
    2、管網(wǎng)維修工作,20xx年管網(wǎng)維修工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步,20xx年初城建公司新招聘4人管網(wǎng)維修巡查員,對(duì)可克達(dá)拉市管網(wǎng)及綠化跑冒滴漏處進(jìn)行巡查。全年共計(jì)維修312余處、發(fā)現(xiàn)綠化及人飲水跑冒滴漏1200余處、疏通下水井117余處。尤其是20xx年疫情期間,員工24小時(shí)待命,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏處能及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)破裂處能及時(shí)修復(fù)。疫情期間共計(jì)維修公建單位及小區(qū)供水管網(wǎng)19處,市政管網(wǎng)12處,綠化管網(wǎng)38處,巡查跑冒滴漏150余處,疏通下水井32口。保障了可克達(dá)拉市城市居民用水,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言精神,給公司樹(shù)立了良好的形象與口碑。
    3、可克達(dá)拉市供水廠運(yùn)行
    9月中旬入駐可克達(dá)拉市供水廠,從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)廠區(qū)內(nèi)各設(shè)備使用方法??煽诉_(dá)拉市供水廠于10月12日正式進(jìn)入試運(yùn)行階段,至12月底共計(jì)供水16.2萬(wàn)方。排查出設(shè)備安裝存在的問(wèn)題10余處,土建及自動(dòng)化問(wèn)題20余處,沿線建筑物及管網(wǎng)問(wèn)題5處。認(rèn)真查找問(wèn)題并聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行整改。做到安全生產(chǎn)、確保供水,讓可克達(dá)拉市及沿線團(tuán)場(chǎng)居民喝上放心水。
    1.安全生產(chǎn)
    新水廠建成后,公司立即對(duì)新招聘員工進(jìn)行安全三級(jí)教育(公司級(jí)安全教育、廠級(jí)安全教育、班組級(jí)安全教育),對(duì)水廠員工進(jìn)行入職身體檢查、入場(chǎng)安全培訓(xùn)、持證上崗,層層把關(guān),杜絕把危險(xiǎn)源帶入水廠,對(duì)水廠的危險(xiǎn)源進(jìn)行標(biāo)示,對(duì)存在的安全隱患處要求施工單位進(jìn)行整改,對(duì)廠里的員工定期進(jìn)行安全培訓(xùn),做到教育現(xiàn)行,安全在心,始終都要以安全第一的原則要求員工,保證員工的人身安全。
    2.水質(zhì)安全
    為保證可克達(dá)拉市供水廠出水水質(zhì),公司購(gòu)置水質(zhì)化驗(yàn)設(shè)備39.7萬(wàn)元,對(duì)出廠水質(zhì)進(jìn)行檢查,供水廠對(duì)水質(zhì)進(jìn)行一日兩次檢測(cè),經(jīng)檢測(cè)可克達(dá)拉市供水廠出廠水可達(dá)國(guó)家一類水質(zhì)。
    3.疫情防控
    對(duì)員工疫情防控嚴(yán)格要求,按照公司要求7天做一次核酸檢測(cè),認(rèn)真落實(shí)疫情防控要求,每天做到水廠員工一日兩次測(cè)體溫,對(duì)各車(chē)間消毒消殺工作。入廠人員必須查看行程碼及健康碼、測(cè)量體溫、消毒消殺工作。做好水廠各項(xiàng)臺(tái)賬工作,維穩(wěn)綜治、疫情防控、水廠運(yùn)行、維修及巡查工作,保證水廠的正常運(yùn)行。并對(duì)水廠運(yùn)行成本進(jìn)行分析及核算。
    1、再次認(rèn)真核查水廠設(shè)備及土建存在的問(wèn)題并及時(shí)對(duì)接各責(zé)任單位進(jìn)行整改。
    2、對(duì)接64團(tuán)、63團(tuán)及惠遠(yuǎn)鎮(zhèn),盡快接入可克達(dá)拉市供水管網(wǎng)。
    3、對(duì)管網(wǎng)沿線、分水口及建筑物按圖紙進(jìn)行核對(duì),看是否還存在問(wèn)題。
    4、對(duì)接沿線檢測(cè)點(diǎn)及控制點(diǎn)自動(dòng)化接入水廠中控室。
    1、專業(yè)技術(shù)有待提高,需虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,做到業(yè)精腿勤。
    2、管理水平有待提高,要做到統(tǒng)籌規(guī)劃,干工作前要多思考,干工作后要多反思。
    3、個(gè)人自身存在問(wèn)題,經(jīng)常一遇到緊急情況不能夠控制自己情緒。
    4、工作中存在只看腳下不看路的情況,只顧自己走,以后需多與領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)示及溝通,避免出現(xiàn)信息不通導(dǎo)致工作不暢。
    5、建議我們市場(chǎng)部巡查小組針對(duì)各公建小區(qū)單位樓及基礎(chǔ)建設(shè)綠化、供水管網(wǎng)在維修期后進(jìn)行有償維修。
    6、可克達(dá)拉市供水廠內(nèi)有三名??埔陨系墓ぷ魅藛T,建議一年后進(jìn)行轉(zhuǎn)入我公司為正式員工,調(diào)動(dòng)他們的積極性,成為我公司一員。
    總結(jié)這一年的工作,我在工作中盡管沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求和同事期望存在一定的差距,有些方面還存在不足,個(gè)別工作做的還不夠完善。今后,我將努力彌補(bǔ)自己的不足,在以后的工作中改進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作中相關(guān)聯(lián)的資料,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,不斷的總結(jié)和反省,提高業(yè)務(wù)水平,工作認(rèn)真的落實(shí),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,與公司共同進(jìn)步。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇十八
    春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間,20xx年即將過(guò)去。在_科技一年的工作中,我很高興認(rèn)識(shí)了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝_總給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作如下總結(jié):
    1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
    2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
    3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
    4、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。
    5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。
    6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作,是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重。
    回顧人事行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
    在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
    3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
    4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)人事行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
    5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
    6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
    新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇十九
    我們?cè)阪?zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市水利局的具體指導(dǎo)下,各村領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)助和所里全體人員積極努力下,圓滿地完成了鎮(zhèn)政府和上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制定規(guī)章制度。
    組織所里人員學(xué)習(xí)有關(guān)水法法規(guī)和黨的方針、政策,積極參加市里組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,行政執(zhí)法考試、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班,提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和工作職能。年初制定各項(xiàng)工作計(jì)劃,工作職責(zé),防汛值班制度、財(cái)務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度,分工明確為順利開(kāi)展工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。
    二、搞好農(nóng)田水利基本建設(shè)。
    (一)灌溉方面。
    今年五鳳灌區(qū)維修了兩處,其中一處是灌溉期間沖毀的勞動(dòng)村水渠150米,當(dāng)時(shí),正是農(nóng)民插秧時(shí)期,時(shí)間緊迫,影響了農(nóng)田灌溉,因此,多次下鄉(xiāng)到五鳳村了解情況,解決了200個(gè)編制袋和120米塑料布。另一處是五鳳村攔河壩,因?yàn)槟撤N原因沖毀了20多米,造成了70多坰水田地缺水,為了解決農(nóng)田用水,我們沒(méi)有雙休日,多次跟上級(jí)部門(mén)協(xié)商。利用10多天時(shí)間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠,保證了五鳳村的灌溉用水。另外維修了河龍村農(nóng)橋一處,及時(shí)解決了水泥、鋼筋等物資,不影響水田正常用水。
    (二)飲水工程水利局工作總結(jié)為了解決廣大村民飲水難的問(wèn)題,主要解決了以下工作。首先,協(xié)助河龍村維修了蓄水池解決了滲水問(wèn)題,讓廣大村民及時(shí)喝上自來(lái)水。其次,民主村自來(lái)水改造工程,包括打一處深井、維修蓄水池、管道工程,其中蓄水池工程未施工。
    再次,小營(yíng)村打兩處深井,管道維修,大力動(dòng)員村里財(cái)力、物力,解決了農(nóng)民飲水工程。并把其他村的飲水工程項(xiàng)目報(bào)到上級(jí)部門(mén),提前做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)概算工作。
    三、做好防汛工作。
    防汛工作是保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大事,也是全鎮(zhèn)的工作之重,作為水利部門(mén)在汛期來(lái)臨之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)今年防汛工作的特點(diǎn),制定防汛責(zé)任制,做到了早動(dòng)手、早準(zhǔn)備、早預(yù)防。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要求各村都要建立健全防汛工作。
    領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),工作分工,各負(fù)其責(zé),使今年的防汛工作有了組織上的保障。
    (二)落實(shí)了防汛崗位責(zé)任制。鎮(zhèn)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員各負(fù)其責(zé),小型水庫(kù)、塘壩、河堤段,并跟村領(lǐng)導(dǎo)、塘壩主人簽訂了小型水庫(kù)、塘壩責(zé)任狀。組織所里人員經(jīng)常下鄉(xiāng),檢查情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,解決不了問(wèn)題要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,并得到及時(shí)解決的辦法。同時(shí),協(xié)助各村及時(shí)清理排洪溝的垃圾,做到汛期排水暢通的標(biāo)準(zhǔn)。
    (三)做好防汛值班。從6月1日起到9月30日是防汛期,做到自覺(jué)地遵守值班坐崗制度,不管晝夜,天氣好壞,沒(méi)有休息日,都要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)日的值班情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供雨情、水情、災(zāi)情,做到無(wú)漏崗的現(xiàn)象。
    四、水資源基礎(chǔ)資料普查工作。
    為進(jìn)一步地掌握各村水資源利用情況,并下鄉(xiāng)到各村進(jìn)行摸底調(diào)查,引泉、深井、菜田、等具體數(shù)據(jù)。這項(xiàng)工作是復(fù)雜、長(zhǎng)期的工作要明年繼續(xù)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)普查,也為今后上報(bào)項(xiàng)目創(chuàng)造有利條件。
    五、做好移民調(diào)查工作。
    今年上級(jí)部門(mén)安排水利部門(mén)做移民調(diào)查工作,這項(xiàng)工作是關(guān)系到將來(lái)移民得到補(bǔ)助的利益問(wèn)題。因此,從第一步登記移民,第二部登記移民子女、死亡家屬、證明人簽字、村民簽字等等一系列的登記過(guò)程中,要求各村嚴(yán)厲把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),并張榜公布。這次移民登記工作是上級(jí)部門(mén)第一次著手的工作,因此,很多方面存在重復(fù),復(fù)雜,繁瑣,所以各村負(fù)責(zé)人都覺(jué)得很耐煩,但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋,做到了移民登記無(wú)漏洞的現(xiàn)象。
    六、做好準(zhǔn)備項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告。
    通過(guò)市水利局勘測(cè)部門(mén),今年我鎮(zhèn)測(cè)量、設(shè)計(jì)的工程項(xiàng)目有東光自來(lái)水,長(zhǎng)東防洪溝,五鳳蓄水池,小白石溝小流域項(xiàng)目等。其中,小白石溝小流域治理項(xiàng)目報(bào)到市財(cái)政局,五鳳蓄水池改造已完成,東光自來(lái)水工程報(bào)到市水利局。
    七、加強(qiáng)宣傳水法工作。
    水是人類的生命線,全球正面臨著水資源緊缺的危機(jī)。為了提高廣大人民群眾的節(jié)約意識(shí),迎接__屆“世界水日”二十屆“中國(guó)水周”組織開(kāi)展了水法宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)日那天,在政府大院擺滿宣傳板報(bào)、拉橫幅,貼宣傳畫(huà)組織秧歌隊(duì),進(jìn)一步提高了廣大村民節(jié)水意識(shí)。
    八、協(xié)助政府中心工作。
    能夠及時(shí)下鄉(xiāng)到自己的包村點(diǎn)組織進(jìn)行村級(jí)兩委班子換屆選舉工作。做好清明防火檢查工作,新居工程等,積極參加機(jī)關(guān)支部組織的理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)。
    供水公司年終個(gè)人工作總結(jié)篇二十
    光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20___年即將進(jìn)入尾聲!作為xx保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō),首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對(duì)我的幫忙支持與指導(dǎo)。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20___年工作結(jié)如下:
    今年x月份我步入到xx保險(xiǎn)公司,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,就應(yīng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),個(gè)性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,但是之后將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,到達(dá)了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
    做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時(shí)我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
    在這一年中,存在著很多不足之處,如在應(yīng)對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結(jié)出用心有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。在今后的工作中,我會(huì)更加用心努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對(duì)的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出。
    我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!