總結(jié)也是一種自我激勵(lì)的方式，可以激發(fā)我們對未來的期待和努力。總結(jié)應(yīng)該包括對過去的回顧和對未來的展望，具有指導(dǎo)性和啟示性。通過對近期工作的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了一些問題，并及時(shí)采取了相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇一
中國自古就是禮儀之邦，“誠信”是中華民族的傳統(tǒng)美德，是中國人為人處世的基本之道。在推行素質(zhì)教育的今天，以誠信教育為突破口，加強(qiáng)小學(xué)生思想道德建設(shè)，不失為一條行之有效的途徑。我校以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》、《德育大綱》為依據(jù)，遵循學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的規(guī)律，科學(xué)、扎實(shí)、有效地對小學(xué)生進(jìn)行誠信教育。
一、多渠道、多形式進(jìn)行誠信教育。
1、通過校會(huì)、紅領(lǐng)巾廣播等對學(xué)生進(jìn)行誠信教育。
2、充分利用思想品德課、班會(huì)德育課、中隊(duì)主題活動(dòng)等對學(xué)生進(jìn)行教育。
3、在我們的小學(xué)教材中所敘述的很多事例包括名人故事，都非常接近學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，是他們喜聞樂見的。我們要求教師應(yīng)該充分利用這些素材，通過形式多樣的方法，適時(shí)地對學(xué)生進(jìn)行誠信教育。
二、分階段進(jìn)行誠信教育。
我們根據(jù)班級情況、學(xué)生年齡特點(diǎn)，在教育內(nèi)容上體現(xiàn)教育目標(biāo)的遞進(jìn)性，低年級以"不說謊話"、"不隨便拿別人東西"、"借東西、撿東西要還"為主，如，在低年級開展“夸夸我誠實(shí)”活動(dòng)，通過講身邊的誠信故事、做一件誠實(shí)的事情，說一句誠實(shí)的話等，使學(xué)生認(rèn)識到誠實(shí)才能讓人更美麗。中年級以"不隱瞞錯(cuò)誤"、"不要不懂裝懂"、"不貪小便宜"為主，如，在班級中開展辯論活動(dòng)，對學(xué)生的錯(cuò)誤思想和行為進(jìn)行剖析，在辯中明理。高年級則以"不弄虛作假"、"與人相處講信用"為主。如，開展實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)，通過看報(bào)、上網(wǎng)、閱讀等多種途徑收集有關(guān)“守信用”的事例和人物，在班級中展開討論，進(jìn)一步明確守信用是一個(gè)人的美德。
誠信教育是小學(xué)生思想道德建設(shè)的內(nèi)容之一，是提高小學(xué)生思想道德素質(zhì)的重要途徑，我們將繼續(xù)結(jié)合身邊的點(diǎn)滴事例，不失時(shí)機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育，為新世紀(jì)培養(yǎng)全面發(fā)展的人才盡一份力。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇二
為深入開展推普周系列活動(dòng)，莒縣第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)以“說好普通話，邁進(jìn)新時(shí)代”為主題，開展了豐富多彩的推普活動(dòng)，全面推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字。
一、營造氛圍，全面發(fā)動(dòng)。
學(xué)校通過電子屏、紅領(lǐng)巾廣播站、國旗下講話、推普班會(huì)等把推普活動(dòng)全面鋪開，形成說普通話、寫規(guī)范字的良好氛圍。
二、多彩活動(dòng)，深入推進(jìn)。
各年級組同時(shí)根據(jù)年級特點(diǎn)開展了多樣特色主題活動(dòng)：一年級，誦讀傳統(tǒng)經(jīng)典《弟子規(guī)》，規(guī)范普通話，傳承中華傳統(tǒng)文化;二、四年級舉辦了漢字書寫比賽，書寫規(guī)范字，樂做中國娃;三年級舉行朗誦比賽，歌頌美好新時(shí)代;四年級以“說好普通話，邁進(jìn)新時(shí)代”為主題制作精美手抄報(bào);五年級做了“說好普通話，邁進(jìn)新時(shí)代”的主題演講;六年級開展了“說好普通話，邁進(jìn)新時(shí)代”主題征文通過各種活動(dòng)，掀起了說普通話，寫規(guī)范字的熱潮。
三、家校攜手，全面推動(dòng)。
學(xué)校開展“啄木鳥”糾錯(cuò)、“我給父母當(dāng)老師”等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。用學(xué)生帶動(dòng)家庭、家庭影響社區(qū)，在全社會(huì)推動(dòng)推普工作。
本次推普周活動(dòng)，宣傳、推廣和規(guī)范使用國家語言文字，增強(qiáng)了學(xué)生自覺規(guī)范使用國家通用語言文字的意識，推動(dòng)了推普工作的開展。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇三
我在2月迎來了寒假，當(dāng)然，也迎來了社區(qū)實(shí)踐。對于一個(gè)中學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。我毅然踏上了社區(qū)服務(wù)的道路。想通過親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社區(qū)服務(wù)，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成為說不完的話題。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方而，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不僅要學(xué)好在學(xué)校所學(xué)到的知識，還要從生活中、實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我接觸了各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己去做，而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。
回想這次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上善于與別人溝通需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，會(huì)事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心虛心的接受。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務(wù)，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇四
在銀監(jiān)部門和行業(yè)管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，***銀行始終堅(jiān)持?一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓經(jīng)營管理?的思路，深入貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和合規(guī)經(jīng)營理念，以?服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)社區(qū)居民和中小企業(yè)?為經(jīng)營宗旨，深化改革、從嚴(yán)治行，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。近三年是***銀行變化最大、管理最優(yōu)、成效最顯著的三年，在銀監(jiān)部門年度綜合評級中連續(xù)被評為二級。
徒法不足以自行。科學(xué)合理的治理機(jī)制才是保障各項(xiàng)管理制度執(zhí)行到位的根本。該行成立之初，就在發(fā)展與管理機(jī)制上研導(dǎo)出一些切實(shí)可行的作法。
(一)健全完善制度，實(shí)行精細(xì)化管理。健全的管理制度是遏制違法、違規(guī)、違德行為的基石。三年來，該行對業(yè)務(wù)操作規(guī)程、行業(yè)管理制度和銀監(jiān)會(huì)內(nèi)控管理法規(guī)進(jìn)行收集整理，編印成《****行內(nèi)部管理制度》和《行業(yè)防案控險(xiǎn)量化考核手冊》，下發(fā)全行人手一冊，做到一項(xiàng)業(yè)務(wù)一本手冊，一個(gè)流程一個(gè)制度，一個(gè)崗位一套規(guī)定，使全行干部員工學(xué)有可尋，執(zhí)有所依，處有所據(jù)。
(二)明確管理責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)化監(jiān)督。一是層層落實(shí)責(zé)任制。每年年初，該行與基層網(wǎng)點(diǎn)簽訂《安全管理目標(biāo)責(zé)任狀》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》。以網(wǎng)點(diǎn)為單位，組織員工簽訂《聯(lián)保責(zé)任書》和《經(jīng)濟(jì)擔(dān)保責(zé)任書》，對管理和監(jiān)督失職而出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的，嚴(yán)格實(shí)施?上追兩級，見錢見人?;二是明確三級負(fù)責(zé)制。董事長對防控安保工作負(fù)總責(zé)，親自過問、主動(dòng)協(xié)調(diào)，直接參與。將安防指標(biāo)納入全年綜合目標(biāo)考核，實(shí)行?一票否決制?，形成?安全之責(zé)人人挑?的防范網(wǎng)絡(luò)。分管行長和職能部室實(shí)行直接管理責(zé)任考核，基層行長和重要崗位人員實(shí)行直接責(zé)任人考核，嚴(yán)格執(zhí)行?一案四問責(zé)?和?走人?制度，堅(jiān)決防止在防案控險(xiǎn)上失之于寬、失之于軟。
(三)突出內(nèi)外聯(lián)防，實(shí)行多方位防控。以公安部門為平臺，建立gps報(bào)警系統(tǒng);以相鄰單位為依托，簽訂案防聯(lián)保責(zé)任書;以本行員工為載體，建立相互監(jiān)督相互制約聯(lián)保;以保安公司為切入點(diǎn)，實(shí)施特定時(shí)期和重大節(jié)日夜巡邏。***、***支行地處偏遠(yuǎn)、環(huán)境復(fù)雜，該行狠抓四鄰聯(lián)防建設(shè)，與當(dāng)?shù)卣?、派出所和相鄰單位共?jì)簽訂聯(lián)防協(xié)議42份，形成了內(nèi)管外防的綜合治理局面。
三年來，該行始終樹立?安全高于一切，一切讓位于安全?的防范意識，按照湖北銀監(jiān)局、省聯(lián)社和公安、消防部門安防設(shè)施達(dá)標(biāo)要求，投入了大量人力和財(cái)力對轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施進(jìn)行改造和建設(shè)，把有限的資金用在刀刃上。通過認(rèn)真規(guī)劃，精打細(xì)算，真正做到用小錢保大錢，花錢買平安的目的。目前全轄網(wǎng)點(diǎn)物防技防水平大幅提高，防控功能發(fā)揮正常。
(一)重投入，嚴(yán)達(dá)標(biāo)。該行先后投入資金***萬元，對網(wǎng)點(diǎn)的柜臺、防彈玻璃進(jìn)行了改造，安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器、防尾隨電控聯(lián)動(dòng)門等設(shè)施。***年建成了監(jiān)控中心，對轄內(nèi)***個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和***臺atm機(jī)實(shí)行24小時(shí)全方位監(jiān)控。目前該行所有網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到了公安部ga20xx-38標(biāo)準(zhǔn)，安全設(shè)施達(dá)標(biāo)合格率達(dá)100%。
(二)重管理，嚴(yán)要求。一是落實(shí)責(zé)任。對網(wǎng)點(diǎn)明確了安防設(shè)施管理員，并與監(jiān)察保衛(wèi)部門簽定了管理責(zé)任書。二是強(qiáng)化培訓(xùn)。每年舉辦不少于三期安全管理培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，讓全轄員工對各類安防及消防器材操作使用達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。三是加強(qiáng)保養(yǎng)維護(hù)。定期檢查網(wǎng)絡(luò)通訊線、報(bào)警器、監(jiān)控器等設(shè)施使用及運(yùn)行情況，檢查網(wǎng)點(diǎn)門、窗及周邊環(huán)境，隨時(shí)掌握和反映情況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)整改。四是充實(shí)保衛(wèi)力量。監(jiān)保部增備了5名保衛(wèi)人員協(xié)同保安公司押運(yùn)，對業(yè)務(wù)量較大的網(wǎng)點(diǎn)配備了保安人員，既加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作，又提升了社會(huì)形象。
(三)重使用，嚴(yán)監(jiān)管。為了把物防設(shè)施的效能發(fā)揮到最大化，該行認(rèn)真研究物防、技防設(shè)施在對外防范和對內(nèi)監(jiān)督上的作用。一是防范作用。讓它在網(wǎng)點(diǎn)的外部安防上起到?電子眼?和?電子警察?的作用，保護(hù)***行財(cái)物安全;二是監(jiān)督作用。將綜合柜員的?一日三碰庫?、業(yè)務(wù)授權(quán)、交接和守庫值班簽到等重要環(huán)節(jié)置于監(jiān)控之下，利用它掌握流程、分清是非，防范操作風(fēng)險(xiǎn);三是檢查作用。各級管理崗位通過調(diào)閱監(jiān)控錄像，可檢查員工的日常操作是否合規(guī)，掌握管理和整改重點(diǎn)。
安全無小事。金融系統(tǒng)眾多案件都是因小事、因制度漏洞而引發(fā)，教訓(xùn)深遠(yuǎn)。三年來，該行以活動(dòng)為抓手，不斷強(qiáng)化員工管理、制度執(zhí)行，狠抓防范機(jī)制建設(shè)，采取普查與抽查、明查與暗訪、定期查與不定期查相結(jié)合的方式對全轄安保工作進(jìn)行檢查與督導(dǎo)，累計(jì)投入300余人次、280個(gè)工作日，對***個(gè)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)進(jìn)行了****次檢查，整改隱患****余處，做到查堵結(jié)合，查治結(jié)合，查改結(jié)合，及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài)，杜絕了各類事故和案件發(fā)生。
(一)抓領(lǐng)導(dǎo)履責(zé)。該行積極開展?四個(gè)一?活動(dòng)，即一次現(xiàn)金及重要空白憑證檢查，一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，一次案防工作會(huì)議，一次內(nèi)控執(zhí)行情況通報(bào)，全面督導(dǎo)案防工作。領(lǐng)導(dǎo)班子成員不定期對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全、內(nèi)控檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下令整改，對整改不到位的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評。每月深入基層開展安全檢查，特別是元旦、春節(jié)、清明、?五一?、?十一?等節(jié)假日，重點(diǎn)加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，對查出的問題按月分析、立項(xiàng)處理，掌握了基層安防工作的第一手資料。切實(shí)落實(shí)案防與績效掛鉤機(jī)制，一旦因制度執(zhí)行、檢查監(jiān)督不到位而發(fā)生案件的，所有參與檢查和包片管理人員均扣發(fā)績效工資，防止?走過場?和?檢查疲勞?，確保監(jiān)控工作取得實(shí)效。三年來共處理人員***人次，經(jīng)濟(jì)處罰合計(jì)****萬元，有效遏制了違規(guī)行為的發(fā)生，增強(qiáng)了全行員工遵規(guī)守紀(jì)的安全責(zé)任心。
(二)抓環(huán)節(jié)防控。該行不斷充實(shí)審監(jiān)保隊(duì)伍，制定嚴(yán)密的檢查方案，加大檢查頻率，細(xì)化檢查內(nèi)容，保證了防案控險(xiǎn)效果。一是加強(qiáng)審計(jì)稽核，積極組織各項(xiàng)檢查審計(jì)，認(rèn)真組織季度業(yè)務(wù)真實(shí)性審計(jì)、綜合大檢查、序時(shí)審計(jì)、離任審計(jì)、輪崗審計(jì)、逾期貸款責(zé)任認(rèn)定等審計(jì)，未雨綢繆，防微杜漸，消除了監(jiān)督真空。
二是加強(qiáng)流程風(fēng)險(xiǎn)控制。在內(nèi)部核算方面，對事前、事中和事后各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，按季對現(xiàn)金尾箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、大額支付等重要部位進(jìn)行檢查，及時(shí)穩(wěn)定了前臺業(yè)務(wù)運(yùn)行安全;在信貸管理方面，嚴(yán)格貸款?三查?制度和?三個(gè)辦法一個(gè)指引?新規(guī)，貸前推行?五查四看一走訪十確認(rèn)?制度，貸中嚴(yán)格執(zhí)行?面簽聲明?制度，落實(shí)受托支付審查和會(huì)計(jì)出口監(jiān)控，嚴(yán)防信貸資金挪用現(xiàn)象;在現(xiàn)金管理方面，嚴(yán)格核定網(wǎng)點(diǎn)庫存限額，做好備付監(jiān)測，提高現(xiàn)金使用效率，確保流轉(zhuǎn)安全。
(三)抓部位治理。一是開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查。對重點(diǎn)單位、重大業(yè)務(wù)、重要崗位人員進(jìn)行重點(diǎn)排查，掌握員工工作之外的交友、經(jīng)商情況和生活動(dòng)態(tài)，確保員工八小時(shí)外的行為規(guī)范。認(rèn)真做好重點(diǎn)人員的思想轉(zhuǎn)化工作，通過幫教，20xx年確定的4名?重點(diǎn)人員?現(xiàn)已解除的有3人，工作態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，工作激情得到和諧提升;二是開展重要崗位輪崗交流。三年來，對機(jī)關(guān)中層干部輪崗**人，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人輪崗***人，客戶經(jīng)理輪崗***人，主管會(huì)計(jì)輪崗***人，綜合柜員輪崗27人，授權(quán)人員輪崗***人，有效防范了道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，確保了業(yè)務(wù)經(jīng)營有序推進(jìn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇五
20xx年村鎮(zhèn)銀行在各級銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管指導(dǎo)下加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，暢通渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，加強(qiáng)外部溝通協(xié)調(diào)，營造消費(fèi)者保護(hù)的良好氛圍，自成立以來逐步建立健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，梳理了金融消費(fèi)者投訴處理工作流程。同時(shí)，我行在營業(yè)部大廳醒目位置公示投訴電話、擺放客戶意見簿，并通過微信公眾服務(wù)平臺等各種方式，暢通來電、來訪等投訴渠道，對客戶投訴的處理流程進(jìn)行了明確規(guī)定，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將客戶投訴有效化解。
（二）考核評價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù)。
截止20xx年末我行總資產(chǎn)1.48億元，總負(fù)債1.01億元，開立企業(yè)存款賬戶48戶，個(gè)人存款賬戶4069戶，公司類貸款余額0.42億元，個(gè)人貸款余額0.88億元。
（三）自評結(jié)果。
根據(jù)自身實(shí)際情況，按照《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作自評表（法人機(jī)構(gòu)模板）》自我評價(jià)得分為90分，評價(jià)結(jié)果為一級。
（一）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)章制度建設(shè)。
20xx年我行嚴(yán)格按照相關(guān)辦法的規(guī)定，將營業(yè)部作為全行客戶投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評部門，行長及各部門負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人。對客戶投訴處理工作采取“第一時(shí)間、及時(shí)反饋”的指導(dǎo)模式。在制度中進(jìn)一步完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)內(nèi)容、流程、渠道、保障方式。
（二）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制安排。
自我行成立之初，在營業(yè)部設(shè)立了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作崗，有我行正式員工擔(dān)任消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，做好知識培訓(xùn)，全面提高金融消費(fèi)者知識，培育銀行業(yè)消費(fèi)者維權(quán)的意識和能力，積極、科學(xué)地主張銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益。對客戶提出的咨詢、投訴等問題，由內(nèi)勤主管及時(shí)回復(fù)、解決，遇不能解決及需要各部門協(xié)調(diào)解決的問題，報(bào)行長或相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，與相關(guān)業(yè)務(wù)部室協(xié)調(diào)解決。
（三）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展情況。
1、產(chǎn)品與服務(wù)管理。
戶信息。同時(shí)，我行在勞動(dòng)合同中增加了員工保密協(xié)議，進(jìn)行員工職業(yè)道德教育，摸排員工8小時(shí)之外情況，對我行客戶的個(gè)人隱私和消費(fèi)信息充分保密，對金融消費(fèi)者接受的金融服務(wù)進(jìn)行如實(shí)告知，讓金融消費(fèi)者自主選擇金融服務(wù)。20xx年，客戶在我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)未發(fā)生涉及客戶人身、財(cái)產(chǎn)安全的事故。
2、金融知識宣傳與教育。
在業(yè)務(wù)宣傳方面，我行20xx年對金融消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行了培訓(xùn)，積極參加行業(yè)協(xié)會(huì)及監(jiān)管部門組織的各種活動(dòng)，借助我行各業(yè)務(wù)部門和支行的走進(jìn)社區(qū)、市場業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，采取包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁手冊、方面等多種形式，有機(jī)的將消費(fèi)者金融知識普及與業(yè)務(wù)相結(jié)合，先后開展了人民幣反假、反詐騙、等金融知識的宣傳普及，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識。
3、投訴應(yīng)對。
我行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的投訴電話，并建立了金融消費(fèi)者投訴處理工作臺帳，時(shí)刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。對于金融消費(fèi)者提出的意見建議進(jìn)行匯總整理，對于提出建議比較多的問題進(jìn)行整改優(yōu)化。由于我行開業(yè)時(shí)間較短，整體客戶存量偏低，20xx年未出現(xiàn)有客戶投訴的情況，也未出現(xiàn)有監(jiān)管部門轉(zhuǎn)發(fā)的需處理的投訴和情況反映。此外，我行還積極向客戶收集意見和建議，結(jié)合我行實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。
4.本年度重點(diǎn)問題發(fā)生情況及說明。
20xx年未發(fā)生消費(fèi)者投訴事件。
（四）對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的內(nèi)部考評、審計(jì)及其他相關(guān)內(nèi)部管理。
通過現(xiàn)場、非現(xiàn)場、暗訪檢查等方式，本單位發(fā)現(xiàn)工作人員存在不符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求，經(jīng)查實(shí)，屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)責(zé)任的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定對直接責(zé)任人予以一定程度上的經(jīng)濟(jì)處罰。
1、隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，我行也在積極創(chuàng)新經(jīng)營模式。我行將積極地拓寬金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域，不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度。
2、缺乏消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的專業(yè)性人才，雖進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但投訴處理能力仍有待提高。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇六
xx人民銀行：
按照貴行《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳活動(dòng)”的通知的通知》要求，我行于6月18日在轄內(nèi)組織開展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動(dòng)，由于宣傳活動(dòng)準(zhǔn)備充分、組織得力，支付系統(tǒng)宣傳活動(dòng)取得了良好的預(yù)期效果。現(xiàn)將xx行的活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
為加強(qiáng)對支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證宣傳效果，xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主管行長xx任組長，xx部門負(fù)責(zé)人為副組長，部室相關(guān)人員為組員，負(fù)責(zé)支付宣傳活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)。同時(shí)要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動(dòng)，活動(dòng)前下發(fā)通知，對宣傳口號、宣傳方式等進(jìn)行了統(tǒng)一要求。
xx保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全力開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動(dòng)。
（二）精心組織，首先在宣傳口號的選擇上，立足xx市是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市的實(shí)際情況，我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號，如：“支付結(jié)算工具多 服務(wù)三農(nóng)支付快”、“改善農(nóng)村支付環(huán)境 共創(chuàng)農(nóng)村美好未來”、“央行支付 服務(wù)千家萬戶”等；其次在宣傳方式的選擇上，我行除進(jìn)行門頭滾動(dòng)屏反復(fù)播放宣傳口號，還由機(jī)關(guān)選派人員配合營業(yè)機(jī)構(gòu)派出現(xiàn)場宣傳臺進(jìn)行宣傳，散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊頁并向公眾進(jìn)行現(xiàn)場講解，同時(shí)要求各行大堂經(jīng)理利用引導(dǎo)優(yōu)勢適時(shí)向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑，盡一切努力擴(kuò)大宣傳效果。
通過宣傳活動(dòng)，公眾對支付系統(tǒng)的理解更加深入，對支付方式、路徑的選擇更加多元化，支付效率也必將有進(jìn)一步的提高。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇七
湖東集貿(mào)市場處于湖東鎮(zhèn)商業(yè)中心，該市場設(shè)施功能齊全，經(jīng)營環(huán)境明亮整潔，現(xiàn)經(jīng)營肉品、水產(chǎn)、蔬菜、水果、服裝、鞋帽、針織等十四大類商品，現(xiàn)有個(gè)體工商戶600余戶，從業(yè)人員1100余人，場內(nèi)年成交額6500多萬元，年成交量1500余萬公斤。
為了更好地打造信譽(yù)體系健全，經(jīng)營管理規(guī)范，經(jīng)營環(huán)境優(yōu)雅的一流集貿(mào)市場，幾年來我們在獲得多項(xiàng)殊榮的基礎(chǔ)上，又在創(chuàng)建“誠信文明市場”中進(jìn)行了有益償試;我們根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，不斷提檔升級，依托良好的經(jīng)營信譽(yù)和安全的商品質(zhì)量，湖東鎮(zhèn)集貿(mào)市場已呈現(xiàn)出交易活躍、秩序穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)繁榮的和諧氛圍。為此，我們主要做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，緊緊抓住誠信文明這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
打造誠信社會(huì)，建立信用經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)國策，加強(qiáng)市場信用體系建設(shè)是時(shí)代賦予我們的職責(zé)。但由于市場部分經(jīng)營者缺乏誠信意識、法律意識，一些違法違規(guī)的經(jīng)營行為時(shí)有發(fā)生，因此引起的糾紛也比較突出，對整個(gè)市場的社會(huì)形象和聲譽(yù)產(chǎn)生了負(fù)面影響，嚴(yán)重地束縛市場的發(fā)展和繁榮。這一狀況引起了我們的高度重視，通過充分的調(diào)研分析，我們感到問題的關(guān)鍵還是在于經(jīng)營業(yè)戶誠信意識淡薄，為了追求利潤，不講信譽(yù)，是造成侵害消費(fèi)者利益事件經(jīng)常發(fā)生的根源;所以，要改變這一狀況，就必須以市場誠信建設(shè)為突破口，抓住中心環(huán)節(jié)，從根本上加以解決。
首先我們不斷提高監(jiān)管人員自身的大局意識、責(zé)任意識，統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，強(qiáng)化規(guī)章制度和監(jiān)管責(zé)任的執(zhí)行落實(shí);二是調(diào)動(dòng)市場主辦者的積極性，爭取得到他們理解和支持，經(jīng)過我們的反復(fù)宣傳，使其認(rèn)識到，誠信是市場生存發(fā)展的根本這個(gè)硬道理;我們針對大多業(yè)戶只認(rèn)掙錢，不講經(jīng)營理念、不顧市場好壞的現(xiàn)實(shí)，通過深入一線、召開座談會(huì)、征求意見和建議、加大參評活動(dòng)宣傳等形式，強(qiáng)調(diào)市場是一個(gè)整體，誠信經(jīng)營對每一個(gè)經(jīng)營者都有益。通過工作，取得了廣大業(yè)戶的理解和支持，并形成了一個(gè)由工商部門牽頭，由市場主辦單位和經(jīng)營者參加，政府有關(guān)部門通力協(xié)作的誠信活動(dòng)主體框架，從而使這項(xiàng)活動(dòng)得到有力推進(jìn)。
二、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，打牢市場創(chuàng)建基石。
建立相關(guān)的規(guī)章制度是建立誠信市場的有力保障，在這方面我們做了以下工作：
一是建章立制。我們進(jìn)一步完善了集貿(mào)市場管理辦法和內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，使市場主辦單位和業(yè)戶在市場經(jīng)營中，知道應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，使經(jīng)營者明白只有通過守法經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)賺取合法利潤是自己的權(quán)利，做好售前、售中、售后服務(wù)是自己應(yīng)盡的義務(wù)。
二是強(qiáng)化執(zhí)行。完善的規(guī)章制度，需要強(qiáng)有力的執(zhí)行，再好的制度掛在墻上、印在紙上、束之高閣，也是形同虛設(shè)沒有任何意義，監(jiān)督檢查是落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的有力保障。我們加強(qiáng)日常督查，使規(guī)章制度和責(zé)任落到人頭，強(qiáng)化了執(zhí)行力，把一些苗頭和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。對遵章守紀(jì)、誠信守法為市場贏得榮譽(yù)的業(yè)戶給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并通過板報(bào)、廣播等宣傳工具，進(jìn)行大力宣傳，對個(gè)別違法經(jīng)營，服務(wù)不到位，給市場造成不良影響和后果的及時(shí)給予制止，情節(jié)惡劣的予以曝光。
三、制定標(biāo)準(zhǔn)，完善措施，使誠信創(chuàng)建活動(dòng)得到有效落實(shí)。
為使活動(dòng)有效開展，我們制定了具體的實(shí)施辦法，從而使各項(xiàng)工作做到了有章可循。
一是確定參評資格。我們規(guī)定凡是參評的業(yè)戶，必須有合法的經(jīng)營資格，必須是所在市場內(nèi)的經(jīng)營業(yè)戶。
二是制定評選辦法。我們成立了由工商所、市場主辦單位、市容監(jiān)察、個(gè)協(xié)分會(huì)等各方組成的評定小組，建立各項(xiàng)規(guī)章制度和實(shí)施，對業(yè)戶綜合評定結(jié)果，向社會(huì)公開，在局域網(wǎng)上可隨時(shí)調(diào)出業(yè)戶的信用信息。
三是明確評選標(biāo)準(zhǔn)。評定小組將業(yè)戶經(jīng)營商品質(zhì)量合格率，是否主動(dòng)開具信譽(yù)卡、相關(guān)證照是否齊全、是否有投訴發(fā)生、是否有違章違法行為，以及稅務(wù)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、銀行等相關(guān)部門的信譽(yù)評價(jià)等納入評定標(biāo)準(zhǔn)，以分值的形式考核最終得分。
四是實(shí)施三級監(jiān)管模式。我們對不同類別的業(yè)戶實(shí)施不同的監(jiān)管措施，合理地調(diào)整監(jiān)管重點(diǎn)，科學(xué)地分配監(jiān)管力量，巡查人員經(jīng)常走訪檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)教育、警示或處罰，定期向他們進(jìn)行法律法規(guī)、經(jīng)營道德培訓(xùn)和教育。
五是開展“文明經(jīng)營戶”評比活動(dòng)。我們將誠信文明市場創(chuàng)建活動(dòng)做為打造“建設(shè)和諧新湖東，文明湖東人”的有力舉措;廣泛開展了“文明經(jīng)營戶”的培育和評選活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了廣大經(jīng)營者守法意識，喚起了經(jīng)營者誠信光榮，失信可恥的職業(yè)道德理念;通過文明誠信活動(dòng)開展的不斷深入，誠信業(yè)戶的示范效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)出來，獲得榮譽(yù)稱號的個(gè)體工商戶效益猛增，進(jìn)一步地帶動(dòng)了整個(gè)市場誠信文明經(jīng)營;當(dāng)選的業(yè)戶把“文明經(jīng)營戶”的牌匾掛在攤位最顯著位置的時(shí)候，其作用也明顯的顯現(xiàn)出來了，一是本攤位是市場的誠信攤床之一，愿意接受廣大消費(fèi)者和有關(guān)部門的監(jiān)督;二是告訴消費(fèi)者購買商品時(shí)會(huì)更加放心。事實(shí)是最好的老師，事實(shí)最有說服力，通過這種方式，使經(jīng)營業(yè)戶的銷售額和利潤都有了明顯的增長，使“誠信業(yè)戶”知道了這塊牌匾的份量。
四、強(qiáng)化食品安全工程，營造安全消費(fèi)環(huán)境。
流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管是一項(xiàng)備受關(guān)注的民心工程，特別是食品安全問題，直接關(guān)系到消費(fèi)者的利益、百姓健康、社會(huì)穩(wěn)定;我們從實(shí)際出發(fā)，把食品準(zhǔn)入做為商品質(zhì)量監(jiān)管的重點(diǎn)和核心，率先在鶴吉市場實(shí)行了網(wǎng)格化監(jiān)管，并通過牢把“主體資格準(zhǔn)入關(guān)、食品質(zhì)量準(zhǔn)入關(guān)、經(jīng)營行為關(guān)、經(jīng)營秩序關(guān)、申訴舉報(bào)受理關(guān)”五項(xiàng)關(guān)口和推行“購銷商品記帳制、銷售商品信譽(yù)卡制、商品進(jìn)貨索票制、問題商品追究制、商品準(zhǔn)許承諾制”五項(xiàng)制度，對場內(nèi)的一百余戶食品經(jīng)營戶按區(qū)域劃分，明確監(jiān)管人員和責(zé)任，從進(jìn)貨到銷售，實(shí)施全程跟蹤監(jiān)管，并采取各部門協(xié)作、群眾參與、上下聯(lián)動(dòng)的監(jiān)管模式，形成監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，有效遏制了食品經(jīng)營違法行為。
五、美化市場環(huán)境，促進(jìn)市場功能建設(shè)，規(guī)范市場經(jīng)營秩序。
打造良好的市場經(jīng)營環(huán)境是促進(jìn)誠信文明市場建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，在工作中我們感覺到光是我們工作人員努力是不夠的，關(guān)鍵在于經(jīng)營者的思想意識和參與意識，只有雙方聯(lián)動(dòng)才能使這項(xiàng)工作更好的開展下去，在這方面我們做了以下幾項(xiàng)工作：
(一)為使經(jīng)營直接入口食品達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，我們設(shè)置了統(tǒng)一規(guī)格的食品專柜，如熟食品專柜、餅干專柜、糕點(diǎn)專柜等，既整齊美觀又達(dá)到了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(二)拆掉了業(yè)戶亂掛、規(guī)格不一的牌匾和廣告牌，重新更換市場行業(yè)標(biāo)志牌，既醒目新穎，又便于消費(fèi)采購導(dǎo)示，對市場環(huán)境美化起到點(diǎn)綴靚化作用。
(三)為確保市場攤床各類商品擺放整齊，按行業(yè)制訂臺前標(biāo)準(zhǔn)，如：食雜調(diào)味品臺前統(tǒng)一高度、統(tǒng)一拉齊的臺前檔片，對水果、蔬菜等其他類別要求臺前拉齊，商品擺放整齊，既美觀又便于消費(fèi)者選擇，使過道通暢。
(四)為規(guī)范業(yè)戶食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，我們要求經(jīng)營者統(tǒng)一著裝，按不同行業(yè)著不同顏色服裝，經(jīng)營肉品、熟食、食品等著白色大褂，經(jīng)營蔬菜、水果等著藍(lán)色大褂，要求保持著裝清潔，并注明行業(yè)和編號，工商所進(jìn)行登記備案，此種做法既有利于消費(fèi)者按業(yè)戶編號購物投訴，又有利于業(yè)戶樹立誠信和自身形象。
(五)根據(jù)市場規(guī)劃布局和防止食品衛(wèi)生交叉污染，我們按照消費(fèi)者和經(jīng)營習(xí)慣，合理布置、劃行歸類，做到整齊劃一，有利地促進(jìn)了攤床的使用率和業(yè)戶間的公平競爭。
(六)為便于消費(fèi)投訴，我們在醒目位置設(shè)置了投訴臺，由專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真受理解決消費(fèi)糾紛，并設(shè)置了公平稱和公平尺，為消費(fèi)者提供服務(wù)。
(七)為讓業(yè)戶和消費(fèi)者同時(shí)知曉市場各商品準(zhǔn)入和文明誠信評比的各項(xiàng)制度，我們把制度設(shè)置在醒目位置，便于業(yè)戶、消費(fèi)者查閱和監(jiān)督，促進(jìn)業(yè)戶誠信經(jīng)營，更好地維護(hù)消費(fèi)者的.權(quán)益，同時(shí)也美化了市場環(huán)境。
(八)為樹立湖東市場文明誠信和湖東人的經(jīng)營形象，我們設(shè)置了10余條橫幅，使業(yè)戶抬頭就能看到，時(shí)刻提醒，自覺樹立誠信意識，做文明經(jīng)營戶。
市場誠信文明度的鞏固和提高并非一時(shí)之功，需要不斷的創(chuàng)新和加強(qiáng)，我們在今年又先后開展“星級業(yè)戶”評比活動(dòng)，推行了“黨員攤床”和“零投訴攤床”示范區(qū)，最大限度地發(fā)揮業(yè)戶在創(chuàng)建活動(dòng)中的領(lǐng)頭羊作用。
多年的管理實(shí)踐使我們體會(huì)到，業(yè)戶的誠信意識提高了，市場誠信度提升了，安全消費(fèi)才能實(shí)現(xiàn)，工商監(jiān)管才能稱之為有效。創(chuàng)建文明誠信市場單靠行政執(zhí)法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序的建立，最根本的還是要靠經(jīng)營者的誠信行為，只有通過我們自身的不懈努力，加強(qiáng)對經(jīng)營者的職業(yè)道德教育，提高他們的思想覺悟，才能使經(jīng)營者有一個(gè)良好的經(jīng)營秩序，社會(huì)才能有一個(gè)好的規(guī)范。
以上是我們在打造文明誠信市場活動(dòng)中所取得的一點(diǎn)工作，雖然取得了一點(diǎn)成績，但我們深知距離上級的要求還有很大的差距，我們有決心在以后的工作中百尺竿頭更進(jìn)一步，把工作做的更好，為打造文明誠信市場做出我們更大的貢獻(xiàn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇八
近年來，＃＃銀行＃＃＃＃支行堅(jiān)持“定位中端、服務(wù)高端、挖掘潛力”的營銷理念，“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向，營銷與服務(wù)管理并重”，不斷更新營銷理念,創(chuàng)新營銷方式,通過分層次、多樣化的營銷策略，深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源，努力改善客戶結(jié)構(gòu)，提升中高端優(yōu)質(zhì)客戶占比，取得了實(shí)效。
長期以來，部分基層行注重對系統(tǒng)外客戶的營銷，但營銷一個(gè)外部客戶的成本是留住現(xiàn)有客戶成本的數(shù)倍以上。為此，該行于＃＃年10月份開始，要求全轄客戶經(jīng)理通過個(gè)人客戶管理系統(tǒng)對各自分管的5萬元以上的優(yōu)質(zhì)客戶資源信息進(jìn)行輸理，從中挑選出資產(chǎn)在50萬元以上，100萬元以上和800萬元以上重點(diǎn)客戶，分此三類建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案，時(shí)時(shí)地監(jiān)測大額存款動(dòng)向，以便及時(shí)采取有針對性的措施方法,做好穩(wěn)存工作，防止他行挖轉(zhuǎn)；同時(shí)，針對長期以來個(gè)人客戶有專職客戶經(jīng)理進(jìn)行跟蹤維護(hù)，法人客戶則缺乏深度的維護(hù)溝通的情況，為加強(qiáng)公司客戶的營銷，于＃＃年初設(shè)專職營銷部門負(fù)責(zé)公存款及對公結(jié)算帳戶的營銷工作，取得了明顯成效，＃＃年該行對公存款較＃＃年凈增一倍多，新增額數(shù)月居同業(yè)第一。
互動(dòng)，不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶的規(guī)模，近日，該行行領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)貸客戶經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)三級聯(lián)動(dòng)營銷，挖轉(zhuǎn)他行優(yōu)質(zhì)客戶資金190多萬元；二是大力推進(jìn)個(gè)人核心競爭力項(xiàng)目，建立起“行長、分管行長、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶營銷經(jīng)理、柜員”五位一體分工明確、責(zé)任清晰的分層次客戶服務(wù)體系和中高端客戶分級維護(hù)管理體系；三是堅(jiān)持中高端客戶優(yōu)質(zhì)客戶每月至少回訪客戶一次，并充分利用電話、短信、名信片、賀卡等信息平臺，加強(qiáng)了對潛力優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)。
經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們追逐利益。特別是優(yōu)質(zhì)客戶在決定把自己辛苦賺的錢放在哪家銀行相當(dāng)挑剔。因此，該行提出要牢固樹立服務(wù)理念，讓客戶賺錢、獲得利益是吸引優(yōu)質(zhì)客戶的最好辦法之一。為此，該行堅(jiān)持創(chuàng)新促發(fā)展的理念，依托總、省行優(yōu)勢創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時(shí)根據(jù)客戶財(cái)務(wù)情況，提供票據(jù)等融資服務(wù)，為企業(yè)節(jié)約了資金，取得了企業(yè)的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了銀企雙贏。
一是不斷充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍，整合全行人力資源，挑選營銷能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的客戶加入客戶經(jīng)理隊(duì)伍，不斷壯大客戶經(jīng)理群體；二是加強(qiáng)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)的長效機(jī)制。三是重視客戶經(jīng)理整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，突出培養(yǎng)業(yè)務(wù)精專人才，加強(qiáng)了客戶經(jīng)理崗位培訓(xùn)和資格認(rèn)證工作。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇九
小學(xué)部五年級全體師生滿懷激情地來到了攸縣網(wǎng)嶺羅家坪實(shí)踐基地開展“走進(jìn)農(nóng)家”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。此次活動(dòng)以“在實(shí)踐中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中成長”為主題，旨在通過實(shí)踐活動(dòng)拓寬學(xué)生的視野，豐富學(xué)生的生活體驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生良好的組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)合作精神，提高學(xué)生獨(dú)立自主的能力。精彩而短暫的三天，在孩子們的心靈深處，接受了一場場自理自立、團(tuán)結(jié)協(xié)作、文明守紀(jì)、感恩回饋的鍛煉和考驗(yàn)，為他們美麗無憂的童年留下了久遠(yuǎn)而深長的記憶?，F(xiàn)對本次活動(dòng)總結(jié)如下：
一、目的明確，準(zhǔn)備周到細(xì)致。
為了做好這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)部王主任親自和實(shí)踐基地商討活動(dòng)事宜，經(jīng)過多次協(xié)商后，與學(xué)生處、少先隊(duì)、年級組一道制定了詳細(xì)可行的活動(dòng)方案，并贏得了學(xué)部家長委員會(huì)的鼎力支持和積極參與，下發(fā)了《致家長的一封信》，讓全體學(xué)生及家長都明確了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的、意義和要求。
活動(dòng)前，學(xué)部召開師生大會(huì)，強(qiáng)調(diào)了此次活動(dòng)的目的、紀(jì)律，進(jìn)行了活動(dòng)安全教育。各班主任及帶班老師下到班級，根據(jù)學(xué)生性別、性格等特點(diǎn)分成十人小組，每組選出一位組織能力強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任組長，并對每一項(xiàng)活動(dòng)提出了具體的注意事項(xiàng)，從安全到紀(jì)律到禮儀，細(xì)致到如何與農(nóng)戶打招呼，共同進(jìn)餐。大家思想上的重視，是本次活動(dòng)得以圓滿完成的首要前提。
二、加強(qiáng)管理，恪盡職守為范。
進(jìn)入營地，雖然學(xué)生們都被農(nóng)戶接到家中，并配有專職的輔導(dǎo)員，每日活動(dòng)安排得合理、有序，但我們?nèi)匀徊桓掖笠猓械膸О嗬蠋熍c學(xué)生一道住進(jìn)農(nóng)家。
每天清晨6：00，老師們就和學(xué)生一起早早起床，整理內(nèi)務(wù)，和學(xué)生們一道在鄉(xiāng)間的水泥路上晨練。晨曦中，師生修長的身影，路旁新耕的田地，碧綠的菜畦，各色的野花組成的一幅美妙的圖畫。晚上，等到學(xué)生就寢后，老師們才結(jié)束一天的工作，讓自己放松下來。
年輕的陳琳老師對學(xué)生的指導(dǎo)耐心細(xì)致，手把手地教孩子們洗衣，整理內(nèi)務(wù)，炒菜，師生其樂融融的情景，讓農(nóng)戶們嘖嘖稱贊。因?yàn)橐粋€(gè)班級的學(xué)生入住到了好幾個(gè)農(nóng)戶家，為了更全面地了解學(xué)生狀況，老師們得不停地穿梭于各農(nóng)戶家中。年近六十的唐利蘭老師也跟著老師們一起奔波，不慎摔了一跤，閃了腰，傷了腳踝，但她一聲不吭，貼上藥，又和大家一起工作。曾喜云和張小蘭老師為了照料生病的學(xué)生，一夜都沒睡好覺。學(xué)部王主任更是親自督陣，和孩子們一起勞動(dòng)，一起開展活動(dòng)。每次活動(dòng)前，王主任都要對師生提出相關(guān)要求，活動(dòng)后及時(shí)進(jìn)行小結(jié)，表揚(yáng)先進(jìn)，指正不足，使每次活動(dòng)都開展得有聲有色，取得實(shí)效。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十
為進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會(huì)公眾對存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)知，維護(hù)金融穩(wěn)定和金融秩序正常，根據(jù)總行及縣人行要求，我支行于x月集中開展x年“存款保險(xiǎn)知識宣傳月”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況做如下匯報(bào)：
支行在收到總行及縣人行相關(guān)通知后，即刻組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神，為深入貫徹執(zhí)行此次活動(dòng)要求，成立了以王新華行長為組長，分管業(yè)務(wù)行長為副組長，會(huì)審部及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的存款保險(xiǎn)知識宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于支行會(huì)計(jì)審計(jì)部，以網(wǎng)點(diǎn)為主要活動(dòng)開展主體，通過形式多樣的宣傳，普及存款保險(xiǎn)相關(guān)知識，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)公眾對建立存款保險(xiǎn)制度重要性的認(rèn)識和理解，促進(jìn)《存款保險(xiǎn)條例》的平穩(wěn)順利運(yùn)行，維護(hù)金融穩(wěn)定。
依照活動(dòng)要求，支行安排了前期培訓(xùn)學(xué)習(xí)、網(wǎng)點(diǎn)宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開展前，支行圍繞《存款保險(xiǎn)條例》、《存款保險(xiǎn)宣傳讀本》等有關(guān)宣傳內(nèi)容，對網(wǎng)點(diǎn)人員開展了1次“存款保險(xiǎn)知識學(xué)習(xí)會(huì)”，并要求各網(wǎng)點(diǎn)于每周例會(huì)及每日晨會(huì)，組織各網(wǎng)點(diǎn)人員開展相關(guān)宣傳內(nèi)容的學(xué)習(xí)和宣傳方式的討論，從豐富員工自身的金融基礎(chǔ)知識出發(fā)，扎實(shí)推進(jìn)此次宣傳活動(dòng)，保障活動(dòng)取得成效。
（一）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳
活動(dòng)期間，在各網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏滾動(dòng)播放“建立存款保險(xiǎn)制度，促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展”等相關(guān)字樣的宣傳標(biāo)語。另一方面，在營業(yè)大廳設(shè)置存款保險(xiǎn)制度宣傳展示區(qū)，擺放存款保險(xiǎn)制度相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分宣傳揭示，同時(shí)安排大堂經(jīng)理對來我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度宣傳。
（二）戶外宣傳
戶外宣傳開展前，支行領(lǐng)取了人行xxx支行相應(yīng)的宣傳折頁，使得宣傳內(nèi)容更加豐富，宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計(jì)劃，支行擬定了戶外宣傳的時(shí)間、地點(diǎn)、宣傳內(nèi)容及人員職責(zé)安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃，確保達(dá)到宣傳效果。從網(wǎng)點(diǎn)反饋的網(wǎng)點(diǎn)宣傳效果來看，此次宣傳活動(dòng)群眾參與積極性較高。戶外宣傳主要利用早上買菜高峰和出行高峰在人口較為密集的上饒縣陽光花園小區(qū)入口處設(shè)置宣傳點(diǎn)，并分設(shè)上饒縣第一菜場宣傳點(diǎn)，對在過往行人進(jìn)行宣傳，利用培訓(xùn)所得知識與宣傳冊簡單明了的宣傳解答了存款保險(xiǎn)制度的內(nèi)涵、保障范圍、保費(fèi)繳納主題等與人民的切身利益的問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，戶外宣傳共發(fā)出存款保險(xiǎn)知識宣傳資料共計(jì)xxx余份，宣傳覆蓋人流量xxx人，接受群眾咨詢達(dá)xx人次。
（三）新媒體宣傳
除了利用網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳宣傳、戶外社區(qū)與菜場設(shè)點(diǎn)宣傳外，支行還充分跟進(jìn)時(shí)代，利用新媒體的優(yōu)勢特點(diǎn)，通過支行微信公眾號，推送了一篇《存款保險(xiǎn)，保護(hù)你珍貴的存款》的微信文章，利用圖文生動(dòng)的介紹了存款保險(xiǎn)的內(nèi)涵、保障范圍、償付限額、保費(fèi)繳納等相關(guān)知識。再通過全行員工的積極轉(zhuǎn)發(fā)，值得宣傳面迅速延伸。
此次存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)我們走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)菜場，為社區(qū)群眾上門宣傳、上門服務(wù)，宣傳了人民普遍關(guān)心但不太了解的存款保險(xiǎn)制度，有效提升了公眾存款保險(xiǎn)的金融常識；結(jié)合微信公眾號簡明而生動(dòng)地宣傳了存款保險(xiǎn)的來龍去脈。綜合各種宣傳方式與宣傳內(nèi)容，此次宣傳活動(dòng)極大普及了社會(huì)群眾存款保險(xiǎn)知識。此次走社區(qū)、進(jìn)菜場、入民眾的宣傳活動(dòng)，我們得到廣大群眾的一致好評，在今后的工作中，支行會(huì)繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動(dòng)視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益，維護(hù)我行形象，強(qiáng)化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
xxx支行
20xx年x月xx日
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十一
本周日，母親節(jié)將如約而至，我市部分銀行對此推出了各類母親節(jié)專屬產(chǎn)品和活動(dòng)，瞄準(zhǔn)“孝心”經(jīng)濟(jì)、“她”經(jīng)濟(jì)。
記者從xx銀行xx分行獲悉，該行推出名為“穩(wěn)添利慈母欣享版”的母親節(jié)專屬理財(cái)產(chǎn)品，發(fā)行日期為5月7日至5月13日，理財(cái)期限55天，投資起點(diǎn)5萬元，最高限額200萬元，預(yù)期年化收益率5.2%。此外，該行在5月13日母親節(jié)當(dāng)天，攜手在xx大廈聯(lián)合開展“為母親分擔(dān)柴米油鹽”母親節(jié)特惠活動(dòng)?？蛻舻交顒?dòng)現(xiàn)場不僅可以交行特惠價(jià)、空桶抵扣價(jià)和1元搶購價(jià)購買大米、食用油、白糖等商品，還有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)康乃馨。
招商銀行xx分行以適合送給媽媽的禮物為切入點(diǎn)，推出“獻(xiàn)給媽媽的愛”母親節(jié)貴金屬超值特惠活動(dòng)，即日起至5月13日，客戶至該行購買“福運(yùn)傳金鐲”(金/26克/8788元、金/36克/12168元)可獲贈(zèng)價(jià)值499/699元銀手鐲一個(gè);購買“花開富貴”(銀鍍金/8克/680元)或姓氏金條均可獲贈(zèng)金箔康乃馨一支;購買幸福金玫瑰(金/1.99克/1100元)、朵朵金玫瑰(金/2克/1180元)可獲贈(zèng)銀鍍金項(xiàng)鏈一條;購買十二生肖守護(hù)佛天福金珠(金/1.68克/1580元)立減79元;購買福祿萬代金葫蘆(金/3克/1350元)立減100元。
為加強(qiáng)對支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證宣傳效果，xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主管行長xx任組長，xx部門負(fù)責(zé)人為副組長，部室相關(guān)人員為組員，負(fù)責(zé)支付宣傳活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)。同時(shí)要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動(dòng)，活動(dòng)前下發(fā)通知，對宣傳口號、宣傳方式等進(jìn)行了統(tǒng)一要求。
xx保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全力開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動(dòng)。
（二）精心組織，首先在宣傳口號的選擇上，立足xx市是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市的實(shí)際情況，我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號，如：“支付結(jié)算工具多服務(wù)三農(nóng)支付快”、“改善農(nóng)村支付環(huán)境共創(chuàng)農(nóng)村美好未來”、“央行支付服務(wù)千家萬戶”等；其次在宣傳方式的選擇上，我行除進(jìn)行門頭滾動(dòng)屏反復(fù)播放宣傳口號，還由機(jī)關(guān)選派人員配合營業(yè)機(jī)構(gòu)派出現(xiàn)場宣傳臺進(jìn)行宣傳，散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊頁并向公眾進(jìn)行現(xiàn)場講解，同時(shí)要求各行大堂經(jīng)理利用引導(dǎo)優(yōu)勢適時(shí)向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑，盡一切努力擴(kuò)大宣傳效果。
通過宣傳活動(dòng)，公眾對支付系統(tǒng)的理解更加深入，對支付方式、路徑的選擇更加多元化，支付效率也必將有進(jìn)一步的提高。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十二
小微業(yè)務(wù)部自20xx年成立來，在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各科室同事的協(xié)同努力下，面對20xx年宏觀經(jīng)濟(jì)下行、企業(yè)需求有限以及同業(yè)競爭激烈等諸多不利因素，直面困難、積極開展業(yè)務(wù)，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
截止20xx年12月31日，全年共計(jì)投放小微貸款xxx筆，金額共計(jì)xxx元，完成總行下達(dá)的全年新增任務(wù)；小微有效全年完成新增xxx戶；批量模式貸款全年新投放xxx筆；有效戶及批量模式貸款較總行任務(wù)尚有一定差距。
20xx年，小微部將存量客戶拜訪作為有效戶提升的常規(guī)工作來抓，通過對存量客戶的甄別和篩選，定期向團(tuán)隊(duì)發(fā)布拜訪維護(hù)的目標(biāo)客戶名單，并輔以每周報(bào)告制度監(jiān)測團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成情況。同時(shí)，于6月份組織開展了批量客戶聯(lián)系會(huì)，在回饋老客戶、營銷新產(chǎn)品的同時(shí)，增進(jìn)了與客戶間的溝通和聯(lián)系，取得了較好的效果。通過客戶維護(hù)和挖掘工作，年末有效戶較3月末共增長24戶，提升效果顯著。
筆、結(jié)結(jié)高收件14戶；有效戶沖刺賽期間共計(jì)提升有效戶14戶。通過專項(xiàng)活動(dòng)的推動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了客戶經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)營銷的積極性，并取得了不俗的效果。
在渠道建設(shè)方面，積極同總行、人行、園區(qū)和政府部分聯(lián)系，多角度地獲得企業(yè)客戶信息并用于名單制的營銷；將合作的擔(dān)保公司列入支行級客戶名單，并定期拜訪，維護(hù)良好的合作關(guān)系；此外，還積極同包括都江堰市個(gè)私協(xié)會(huì)和都江堰市電商協(xié)會(huì)在內(nèi)的行業(yè)協(xié)會(huì)合作拓展新客戶。
根據(jù)支行對20xx年培訓(xùn)的統(tǒng)一安排，小微部積極組織開展客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作，全年共組織安排培訓(xùn)24次，內(nèi)容涵蓋了業(yè)務(wù)產(chǎn)品、法律法規(guī)、行內(nèi)制度以及信貸審查專項(xiàng)培訓(xùn)等多個(gè)方面。在培訓(xùn)形式上，采取了員工講解、外聘老師、邀請總行同事授課、觀看講座視頻等多種方式相結(jié)合，提高了培訓(xùn)的質(zhì)量和員工參與的積極性。此外，小微部還同公司部、個(gè)金部一道，于11月份組織開展了都江堰支行第一屆客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識競賽活動(dòng)并取得了圓滿成功。
起到的支撐作用不足。
20xx年在小微產(chǎn)品銷售上成績欠佳，客戶經(jīng)理銷售經(jīng)驗(yàn)仍顯不足，特別是在新產(chǎn)品小微多融易的推廣銷售上，僅實(shí)現(xiàn)3戶投放，雖然存在總行審批政策等客觀原因的影響，但客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)在這方面的短板仍很明顯。
我行小微客戶經(jīng)理經(jīng)過一年左右的磨練都有不同程度的提高，但由于業(yè)務(wù)條線工作時(shí)間較短、經(jīng)驗(yàn)不足，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)仍有待提高，主要體現(xiàn)在新客戶營銷、新產(chǎn)品的推廣和新知識的接受度三個(gè)方面。
20xx年小微貸款出現(xiàn)了1筆不良，金額xxx萬元，另外還有一筆貸款客戶也出現(xiàn)了明顯的還款困難，雖然有宏觀經(jīng)濟(jì)形勢下行、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營日趨不易等諸多客觀因素，但是也體現(xiàn)了在客戶調(diào)查、貸后管理等方面的不足，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力有待加強(qiáng)。
充分運(yùn)用重點(diǎn)客戶庫和名單制營銷、渠道和行業(yè)營銷以及陌生拜訪等多種方式，并配套適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策，盡可能調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的營銷新開戶的積極性，進(jìn)一步擴(kuò)充基礎(chǔ)客戶群。
20xx年要將行業(yè)協(xié)會(huì)作為渠道營銷的主要工作來抓，同時(shí)要加。
強(qiáng)與投促局、經(jīng)開區(qū)管委會(huì)、商務(wù)區(qū)的的合作聯(lián)系，以新的招商引資企業(yè)為主要營銷對象，及時(shí)掌握招商引資等信息，為新落戶都江堰的企業(yè)提供驗(yàn)資、結(jié)算、融資等全方位的金融服務(wù)。
20xx年要進(jìn)一步做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，特是新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的推廣培訓(xùn)上要做到及時(shí)、簡明、扼要，做到能夠讓客戶經(jīng)理迅速開展新產(chǎn)品的銷售工作。同時(shí)要對客戶經(jīng)理持續(xù)地開展信貸審查和風(fēng)險(xiǎn)識別的培訓(xùn)，盡可能將風(fēng)險(xiǎn)防線前移。
20xx年要將重點(diǎn)客戶庫和名單制營銷作為重點(diǎn)工作來抓，要通過項(xiàng)目思維的方式對組織策劃、計(jì)劃進(jìn)度、目標(biāo)預(yù)期進(jìn)行管理推動(dòng)。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十三
為了提高流通中人民幣整潔度，進(jìn)一步優(yōu)化流通中人民幣券別結(jié)構(gòu)，提高流通中人民幣整潔度，加大不宜流通人民幣回收力度，匯豐支行于xx年7月24日在營業(yè)室門口開展了“現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場便民活動(dòng)”，近距離為附近商戶與社區(qū)居民提供零錢兌換、殘損幣兌換、防偽知識講解等服務(wù)。
活動(dòng)通過，電子門楣、電子屏幕、懸掛橫幅、擺放人民幣防偽知識、殘損幣兌換知識宣傳冊及宣傳海報(bào)等形式展開，并現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料及小禮品，進(jìn)行防偽特征等知識講解，為客戶辦理零鈔兌換和殘損幣兌換業(yè)務(wù)。
中國人民銀行貨幣發(fā)行科xx科長等蒞臨現(xiàn)場，與xx農(nóng)商銀行復(fù)點(diǎn)中心xx主任共同指導(dǎo)我支行員工開展此次活動(dòng)，并與我支行員工一同為前來咨詢的群眾講解人民幣防偽知識與殘幣兌換標(biāo)準(zhǔn)。
活動(dòng)期間，我支行專門組成宣傳小隊(duì)，攜帶不同面額人民幣新券及宣傳手冊，先后到附近商戶店內(nèi)、社區(qū)等人流密集處開展流動(dòng)宣傳，向廣大群眾發(fā)放宣傳折頁，詳細(xì)講解殘損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)、如何保持人民幣的整潔度等貨幣知識，進(jìn)一步樹立了匯豐支行便民惠民、服務(wù)社會(huì)的良好形象，取得了較好的社會(huì)反響。
活動(dòng)現(xiàn)場氣氛熱烈，互動(dòng)頻繁，巴彥淖爾電視臺記者全程記錄了“現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場便民活動(dòng)”開展的全過程，擴(kuò)大了宣傳的輻射面，提升了此次活動(dòng)的覆蓋面與影響力。
此次宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場共兌換小面額人民幣6600元，兌換殘損人民幣250元,走訪商戶30戶，走訪商戶兌換小面額人民幣1000元，兌換殘損人民幣150元，共發(fā)放宣傳折頁500份，解答群眾提問60次，得到了附近商戶和周邊百姓的高度認(rèn)可，以后匯豐支行將繼續(xù)發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地理位置的優(yōu)勢，發(fā)揚(yáng)讓每一位客戶滿意的服務(wù)精神，積極配合中國人民銀行做好現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)工作，更好地為廣大人民群眾做好現(xiàn)金服務(wù)工作。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十四
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教誨下，通過本身的一直盡力，無論是思維上、學(xué)習(xí)上仍是工作上，都取得了長足的發(fā)展和宏大的播種，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
思維上，踴躍加入政治學(xué)習(xí)，保持四項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)則，擁戴黨的各項(xiàng)方針政策，自發(fā)遵照各項(xiàng)法規(guī)。
工作上，自己自20xx年工作以來，先后在xxx部分、xxx科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過，不論走到哪里，都嚴(yán)厲請求本人，耐勞研究業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家內(nèi)行。就是憑著這樣一種動(dòng)搖的信心，我已純熟控制儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、打算、信譽(yù)卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的內(nèi)行里手。
記得，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我天天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，訓(xùn)練點(diǎn)鈔、盤算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無阻，特殊是冬天，雪窖冰天，怕擠不上車，我經(jīng)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，當(dāng)初每天都是第一個(gè)到行里，先掃除衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充分的.時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我多少年來工作的順利發(fā)展打下了良好的基本。
我工作過的崗位大局部在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同檔次、不同需要的客戶，我給予不同的贊助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我懂得到他要貸款買二手房時(shí)，因?yàn)樗恢撛趺崔k，只是有個(gè)主意，我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心努力，在行里組織的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中我也積極響應(yīng)，常常參加單位組織的各項(xiàng)比賽，展現(xiàn)自己，并取得了優(yōu)良的成績，受到了單位的褒獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有廢棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)常識。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專，剛工作我就應(yīng)用業(yè)余時(shí)光自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我不滿意于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，因?yàn)閷W(xué)習(xí)勤懇刻苦，成績精良，學(xué)習(xí)中受到老師充足確定，目前正在積極籌備論文問難。豈但把握和進(jìn)步了金融知識，也有了必定的實(shí)踐水平，完整達(dá)到了本科生所存在的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融合到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考察當(dāng)中，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資歷測驗(yàn)都到達(dá)1級程度。
最后，我想說的是，上面只是我工作中獲得的一點(diǎn)成就，這與單位的引導(dǎo)跟同事們的輔助是分不開的。我始終深信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但假使用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊焚燒”。我盼望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃四周每個(gè)人的豪情，感召鼓勵(lì)著共事們一起為我們的事業(yè)貢獻(xiàn)、進(jìn)取、破功、建業(yè)。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十五
積累語言，豐富知識，而且能陶冶情操，受益終生?！睘檫M(jìn)一步激發(fā)員工讀書熱情，增長知識，活躍銀行文化，樹立正氣，營造清風(fēng)屢屢的書香氛圍。在這次期的讀書活動(dòng)中我主要做了以下工作：
一、深入宣傳，營造讀書學(xué)習(xí)的良好氛圍。
根據(jù)銀行的工作安排，我制定了詳實(shí)可行的讀書活動(dòng)方案，按照活動(dòng)方案，我們班迅速地開展了讀書活動(dòng)的動(dòng)員工作。召開了主題班會(huì)、出了主題黑板報(bào)、制作格言、名人名言牌等，多渠道、深層次宣傳讀書、學(xué)習(xí)的重要意義，通過強(qiáng)勢宣傳營造文化氛圍，提高員工的思想認(rèn)識，為深入落實(shí)讀書方案的各項(xiàng)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、落實(shí)責(zé)任，確保讀書活動(dòng)的順利開展。
為確保讀書活動(dòng)有效、規(guī)范、深入、有序地開展，我在班上成立了讀書小組，根據(jù)活動(dòng)方案，層層落實(shí)責(zé)任、分解任務(wù)。確保了讀書節(jié)活動(dòng)的順利實(shí)施。
三、創(chuàng)新活動(dòng)，為每位員工的成長導(dǎo)航。
在讀書節(jié)活動(dòng)中，我著眼于提高教育質(zhì)量和促進(jìn)員工的全面發(fā)展，以形成人人好讀書，人人讀好書的終身學(xué)習(xí)為目標(biāo)，開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，收到了較好的效果。
1、捐贈(zèng)圖書，建立了銀行圖書角。好書共欣賞，完善了銀行圖書角的建設(shè)，成立了圖書管理小組，開展借閱管理活動(dòng)，舉行了好書交換活動(dòng)，同學(xué)們形成了好書先讀為快的愉悅讀書氛圍，暢游書海，各班洋溢著濃濃的讀書氣氛。
2、召開主題班會(huì)，不斷把讀書活動(dòng)推向深入。按照活動(dòng)方案我召開了動(dòng)員會(huì)、讀書經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、古詩詞誦讀、好詞佳句“集詞本”的交流等系列主題班會(huì)。在讀書心得交流會(huì)上，員工暢所欲言，氣氛活躍。他們談到了閱讀的收獲，并向大家推薦怎樣選擇好書，選擇適合自己閱讀的好書；怎樣合理利用課余時(shí)間，有序讀書；并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動(dòng)父母閱讀，爭取評上“書香家庭”的實(shí)際行動(dòng)。
通過此次交流會(huì)，同學(xué)們互取所長，學(xué)到了更多讀書知識和方法，加深了愛書、用書的思想認(rèn)識，同時(shí)又促進(jìn)了同學(xué)間讀書競賽活動(dòng)的自覺形成。
3、評比“讀書之星”。為樹立員工身邊的榜樣，通過班內(nèi)推薦，評選出了15名讀書之星。
1、初步培養(yǎng)了員工良好的讀書閱讀習(xí)慣、提升了修養(yǎng)。通過讀書活動(dòng)，使每個(gè)員工“讀好書，凈化心靈，啟迪人生”。通過讀書反省自我、提升自我。
2、促進(jìn)了銀行文化建設(shè)學(xué)風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。通過開展讀書活動(dòng)，銀行的文化氛圍更加濃厚。課堂紀(jì)律好轉(zhuǎn)了，午間員工有事可做了，同學(xué)們能靜心學(xué)習(xí)了，日常行為習(xí)慣也規(guī)范了。
讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)是一項(xiàng)長期、有效、文明、健康的教育工程，需要員工繼續(xù)投入極大地?zé)崆?。今后，我要?jiǎng)訂T員工進(jìn)一步深入開展讀書活動(dòng)，營造濃厚的讀書氛圍，培養(yǎng)良好的讀書習(xí)慣，倡導(dǎo)讀書明理、讀書求知、讀書成才的.新風(fēng)尚。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十六
2022年1月11日至26日，郵儲(chǔ)銀行黃岡市分行黨委書記熊乃乙率領(lǐng)黨委班子成員分赴10家縣市區(qū)支行開展春節(jié)慰問，并圍繞黨建工作、鄉(xiāng)村振興、“開門紅”業(yè)務(wù)發(fā)展及疫情防控等重點(diǎn)工作進(jìn)行調(diào)研督導(dǎo)，為基層一線送去了組織的溫暖關(guān)懷和慰問物資，同時(shí)指明了2022年發(fā)展方向，激活了基層強(qiáng)勁的內(nèi)生動(dòng)力。
該行先后前往轄內(nèi)紅安縣、黃州區(qū)、團(tuán)風(fēng)縣、黃梅縣4家一級支行開展慰問調(diào)研活動(dòng)。在基層支行，熊乃乙逐一看望機(jī)關(guān)各部室員工并親切握手，對大家為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展付出的艱辛努力和作出的貢獻(xiàn)表示感謝，耐心詢問工作生活情況及當(dāng)前存在的'困難問題，為大家送去了市分行黨委的節(jié)日問候和牛奶、堅(jiān)果、旺旺禮包等慰問物資。期間，重點(diǎn)關(guān)注了困難黨員、困難職工的生產(chǎn)生活，為他們送去慰問金，并鼓勵(lì)他們堅(jiān)定信心、迎難而上、樂觀生活。
調(diào)研座談會(huì)上，熊乃乙認(rèn)真聽取支行匯報(bào)情況，與基層干部、職工代表面對面交流。面對基層干部提出的項(xiàng)目拓展瓶頸，他明確表示將在項(xiàng)目公關(guān)、專業(yè)支撐等方面全力給予人力、物力和政策支撐。面對基層員工提到的市場拓展難題，現(xiàn)場指明癥結(jié)和給出破解方向。
為做好歲末年初重點(diǎn)工作，熊乃乙提出了三點(diǎn)要求。一是要增強(qiáng)主動(dòng)經(jīng)營的意識。二是要關(guān)注發(fā)展的節(jié)奏和結(jié)構(gòu)。三是要牢牢守住風(fēng)控案防底線。抓實(shí)安全生產(chǎn)，加強(qiáng)案防管理，夯實(shí)合規(guī)基礎(chǔ)，強(qiáng)化疫情防控。臨近春節(jié)，要全力管控資產(chǎn)質(zhì)量。
基層支行干部員工紛紛表示，將以此次調(diào)研慰問為契機(jī)，堅(jiān)定扛起黃岡市分行的先進(jìn)旗幟，充分發(fā)揚(yáng)“樸誠勇毅、不勝不休”的老區(qū)精神，創(chuàng)新理念、轉(zhuǎn)型經(jīng)營，再鼓干勁、再添措施，踔厲奮發(fā)、篤行不怠，全力做好疫情防控和金融服務(wù)工作，確?！伴_門紅”戰(zhàn)役取得全面勝利，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十七
金天集團(tuán)愛心中國“愛心行動(dòng)我參加”公益活動(dòng)設(shè)立于20xx年，是以“愛心”命名的全民健身愛心活動(dòng)，旨在傳承中國5千年文化，弘揚(yáng)愛黨愛國精神，用愛心引導(dǎo)健康的愛心理念，傳播健康的愛心文化。愛心活動(dòng)致力于搭建政府、媒體、企業(yè)、愛心組織間互動(dòng)溝通的平臺。發(fā)展公益，面向社會(huì)，凝聚愛心，讓大家健身健心。打造愛心中國、愛心世界。
目前，“愛心行動(dòng)我參加”愛心公益活動(dòng)，已成為中國全民健身活動(dòng)具影響力的年度盛事之一。相關(guān)國家及各省市領(lǐng)導(dǎo)先后與愛心中國“愛心健身操”公益活動(dòng)并共同發(fā)起愛心倡議，愛心行動(dòng)我參加“愛心健身操”愛心公益活動(dòng)也被譽(yù)為全民健身活動(dòng)領(lǐng)域的風(fēng)向標(biāo)。
20xx年9月4日，大連市沙河口區(qū)民生銀行愛心健身隊(duì)組織“清潔‘大頂子山’健身通道”的愛心公益活動(dòng)。隊(duì)員們踴躍參加，頂著烈日圓滿完成了當(dāng)日的清潔任務(wù)。
健身隊(duì)分工明確，每一小組負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域，為了維護(hù)大頂山健身通道環(huán)境的干凈和整潔，他們不怕辛苦，不怕臟累。愛心志愿者們用實(shí)際行動(dòng)告訴我們，保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)。沿途，他們也得到其他游客的交口稱贊。
活動(dòng)在健身隊(duì)員們的共同努力下很快結(jié)束，整潔的環(huán)境也讓健身通道煥然一新。活動(dòng)的意義就在于促使社會(huì)上的人都能夠身體力行的去做、去宣傳保護(hù)環(huán)境的重要性，大家的環(huán)保意識增強(qiáng)，對環(huán)?；顒?dòng)的推動(dòng)就會(huì)更加用心。健身隊(duì)員們的努力意義深遠(yuǎn)，他們不僅僅是維護(hù)了健身通道的環(huán)境，更是為我們整個(gè)社會(huì)的環(huán)境保護(hù)作出了貢獻(xiàn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十八
根據(jù)《中國人民銀行xxxxx支行20xx度金融扶貧宣傳活動(dòng)方案》的要求，xxxxx村鎮(zhèn)銀行（以下簡稱“我行”）于20xx年10月份積極組織開展了“金融精準(zhǔn)扶貧”宣傳服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將此項(xiàng)工作情況匯報(bào)如下：
為了活動(dòng)的有效開展，20xx年10月16日我行根據(jù)文件要求結(jié)合我行實(shí)際情況制定了“xxxxx村鎮(zhèn)銀行金融精準(zhǔn)扶貧”宣傳活動(dòng)方案并成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的組織實(shí)施。
組長：行長。
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在我行綜合管理辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)實(shí)施方案制定、組織實(shí)施、情況匯總等工作，其他部室要協(xié)調(diào)調(diào)配人員積極配合活動(dòng)辦公室的宣傳工作。
辦公室主任：
辦公室成員：
1、籌備階段：20xx年10月15至10月16日為本次“金融精準(zhǔn)扶貧”宣傳活動(dòng)籌備階段，我行根據(jù)自己的實(shí)際情況，明確宣傳小組人員及工作職責(zé)，制定具體的活動(dòng)方案并進(jìn)行周密安排和部署，印制宣傳折頁和展板等為宣傳活動(dòng)后續(xù)開展做好準(zhǔn)備。
2、實(shí)施階段：20xx年10月17日至10月31日。
（1）10月17日至10月31日，為“金融精準(zhǔn)扶貧”宣傳服務(wù)活動(dòng)時(shí)間，我行以“聚焦金融精準(zhǔn)扶貧、攜手邁進(jìn)小康社會(huì)”等為主題，開展金融精準(zhǔn)扶貧宣傳活動(dòng)，以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，通過粘貼宣傳海報(bào)、led滾動(dòng)展示活動(dòng)宣傳標(biāo)語、擺放金融扶貧知識宣傳品等形式，持續(xù)開展“金融精準(zhǔn)扶貧”宣傳活動(dòng)。
（2）開展集中宣傳活動(dòng)：10月17日我行積極響應(yīng)人民銀行xxxxx支行的宣傳部署，選派人員按照《中國人民銀行xxxxx支行20xx度金融扶貧宣傳活動(dòng)方案》要求，與克旗地區(qū)的金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在經(jīng)棚鎮(zhèn)政府廣場聯(lián)合開展了“10·17全國第6個(gè)扶貧日邀您一起扶貧濟(jì)困”集中宣傳活動(dòng)，宣傳活動(dòng)現(xiàn)場各金融機(jī)構(gòu)工作人員及政府扶貧部門為現(xiàn)場群眾發(fā)放了大量宣傳折頁等材料。
3、總結(jié)階段：20xx年10月18日，本行“金融扶貧”宣傳辦公室將活動(dòng)信息及時(shí)上報(bào)至人民銀行xxxxx支行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及指定郵箱。
10月下旬我行將持續(xù)開展“聚焦金融精準(zhǔn)扶貧、攜手邁進(jìn)小康社會(huì)”為主題的金融精準(zhǔn)扶貧宣傳活動(dòng)。在宣傳活動(dòng)中，我行員工向現(xiàn)場群眾發(fā)放宣傳資料200余份，并現(xiàn)場向公眾宣傳解讀各項(xiàng)金融精準(zhǔn)扶貧相關(guān)政策，提高符合條件的建檔立卡貧困戶和企業(yè)對金融精準(zhǔn)扶貧政策的知曉度，拓寬金融精準(zhǔn)扶貧政策的覆蓋面，使金融精準(zhǔn)扶貧政策精準(zhǔn)惠及更多建檔立卡貧困戶和企業(yè)，進(jìn)而廣泛宣傳國家和自治區(qū)金融精準(zhǔn)扶貧政策，重點(diǎn)解讀金融機(jī)構(gòu)金融扶貧相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)貧困戶和企業(yè)合理選擇金融扶貧產(chǎn)品和服務(wù)，努力提升金融精準(zhǔn)扶貧在扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中的作用。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十九
為進(jìn)一步增強(qiáng)員工依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)防范和自我保護(hù)意識，工商銀行xx分行自20xx年2月起在全行員工中開展“學(xué)案例、糾違規(guī)、抓整改”警示教育活動(dòng)。
一、以案為鑒抓學(xué)習(xí)教育。
組織觀看。以支行、部室為單位，組織管理人員、黨員干部、重要崗位人員觀看《警示教育片》、參觀警示教育基地，集中觀看活動(dòng)覆蓋所有員工。觀后組織員工談?dòng)^后感，集中開展討論。
學(xué)好案例。工商銀行xx分行結(jié)合《警鐘》和行業(yè)新編案例對全員開展警示教育，通過重點(diǎn)條款講解、集中教育、員工自我、案例剖析、風(fēng)險(xiǎn)排查教育等形式加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)教育，倡導(dǎo)員工通過學(xué)習(xí)案例，汲取教訓(xùn)、改進(jìn)內(nèi)部管理，嚴(yán)格制度落實(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。
學(xué)習(xí)制度。以支行、部室為單位，采取集中學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、專題討論、專人講解和個(gè)人自學(xué)以及監(jiān)察室、內(nèi)控合規(guī)部、人力資源部上門宣講的方式，組織員工對規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，加深對規(guī)章制度的理解和把握。重點(diǎn)學(xué)習(xí)總行《案件防范責(zé)任制管理辦法》《員工行為禁止規(guī)定》《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》《客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)防控管理實(shí)施辦法》《支行行長崗位風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控辦法》以及下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)事件通報(bào)。
開展廉政談話。工商銀行xx分行通過集中廉政談話、約見談話、“一對一”談話，告誡談話、誡勉談話等形式，重申紀(jì)律要求，指出存在的問題和不良傾向，提出整改意見，進(jìn)一步提高管理人員的理想信念、黨紀(jì)法紀(jì)觀念，明確各項(xiàng)廉政規(guī)定，做到廉潔從業(yè)。
二、學(xué)以致用邊學(xué)邊改。
一是邊查邊糾。工商銀行xx分行根據(jù)案例所揭示的在內(nèi)部管理、制度學(xué)習(xí)和監(jiān)督檢查等存在的問題，舉一反三，認(rèn)真查找和深入整改本單位和個(gè)人存在的相關(guān)問題。在學(xué)習(xí)案例時(shí)，讓員工了解基本案情、作案手段、發(fā)案原因和人員處理等情況，引導(dǎo)員工深入剖析問題、查找原因、揭示風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)起到吸取案例教訓(xùn)、改進(jìn)內(nèi)部管理，嚴(yán)格制度落實(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控的作用。二是走訪客戶、與員工座談，征求客戶經(jīng)理、重要崗位人員在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)操作方面建議，抓好問題整改。
三是檢查指導(dǎo)，抓好小企業(yè)信貸、個(gè)人住房和經(jīng)營性貸款、信用卡分期付款、民間融資和擔(dān)保、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控、集中采購等重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)整改工作。四是分析整改，針對存在問題，堅(jiān)持邊檢查評議、邊落實(shí)整改，對自我檢查和組織檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)改正，防止走過場，提出改進(jìn)與完善的意見。
三、建章立制消除隱患。
把學(xué)習(xí)教育、查找問題隱患、建章立制，對照整改貫穿活動(dòng)的始終。各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，分行“五個(gè)一工作法”領(lǐng)導(dǎo)小組成員對全轄警示教育活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查評價(jià)和總結(jié)，促進(jìn)教育活動(dòng)的常態(tài)化和長效化。各行分管檢監(jiān)察人員主動(dòng)發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用，及時(shí)督促、檢查、報(bào)告教育活動(dòng)情況。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇一
中國自古就是禮儀之邦，“誠信”是中華民族的傳統(tǒng)美德，是中國人為人處世的基本之道。在推行素質(zhì)教育的今天，以誠信教育為突破口，加強(qiáng)小學(xué)生思想道德建設(shè)，不失為一條行之有效的途徑。我校以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》、《德育大綱》為依據(jù)，遵循學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的規(guī)律，科學(xué)、扎實(shí)、有效地對小學(xué)生進(jìn)行誠信教育。
一、多渠道、多形式進(jìn)行誠信教育。
1、通過校會(huì)、紅領(lǐng)巾廣播等對學(xué)生進(jìn)行誠信教育。
2、充分利用思想品德課、班會(huì)德育課、中隊(duì)主題活動(dòng)等對學(xué)生進(jìn)行教育。
3、在我們的小學(xué)教材中所敘述的很多事例包括名人故事，都非常接近學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，是他們喜聞樂見的。我們要求教師應(yīng)該充分利用這些素材，通過形式多樣的方法，適時(shí)地對學(xué)生進(jìn)行誠信教育。
二、分階段進(jìn)行誠信教育。
我們根據(jù)班級情況、學(xué)生年齡特點(diǎn)，在教育內(nèi)容上體現(xiàn)教育目標(biāo)的遞進(jìn)性，低年級以"不說謊話"、"不隨便拿別人東西"、"借東西、撿東西要還"為主，如，在低年級開展“夸夸我誠實(shí)”活動(dòng)，通過講身邊的誠信故事、做一件誠實(shí)的事情，說一句誠實(shí)的話等，使學(xué)生認(rèn)識到誠實(shí)才能讓人更美麗。中年級以"不隱瞞錯(cuò)誤"、"不要不懂裝懂"、"不貪小便宜"為主，如，在班級中開展辯論活動(dòng)，對學(xué)生的錯(cuò)誤思想和行為進(jìn)行剖析，在辯中明理。高年級則以"不弄虛作假"、"與人相處講信用"為主。如，開展實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)，通過看報(bào)、上網(wǎng)、閱讀等多種途徑收集有關(guān)“守信用”的事例和人物，在班級中展開討論，進(jìn)一步明確守信用是一個(gè)人的美德。
誠信教育是小學(xué)生思想道德建設(shè)的內(nèi)容之一，是提高小學(xué)生思想道德素質(zhì)的重要途徑，我們將繼續(xù)結(jié)合身邊的點(diǎn)滴事例，不失時(shí)機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育，為新世紀(jì)培養(yǎng)全面發(fā)展的人才盡一份力。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇二
為深入開展推普周系列活動(dòng)，莒縣第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)以“說好普通話，邁進(jìn)新時(shí)代”為主題，開展了豐富多彩的推普活動(dòng)，全面推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字。
一、營造氛圍，全面發(fā)動(dòng)。
學(xué)校通過電子屏、紅領(lǐng)巾廣播站、國旗下講話、推普班會(huì)等把推普活動(dòng)全面鋪開，形成說普通話、寫規(guī)范字的良好氛圍。
二、多彩活動(dòng)，深入推進(jìn)。
各年級組同時(shí)根據(jù)年級特點(diǎn)開展了多樣特色主題活動(dòng)：一年級，誦讀傳統(tǒng)經(jīng)典《弟子規(guī)》，規(guī)范普通話，傳承中華傳統(tǒng)文化;二、四年級舉辦了漢字書寫比賽，書寫規(guī)范字，樂做中國娃;三年級舉行朗誦比賽，歌頌美好新時(shí)代;四年級以“說好普通話，邁進(jìn)新時(shí)代”為主題制作精美手抄報(bào);五年級做了“說好普通話，邁進(jìn)新時(shí)代”的主題演講;六年級開展了“說好普通話，邁進(jìn)新時(shí)代”主題征文通過各種活動(dòng)，掀起了說普通話，寫規(guī)范字的熱潮。
三、家校攜手，全面推動(dòng)。
學(xué)校開展“啄木鳥”糾錯(cuò)、“我給父母當(dāng)老師”等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。用學(xué)生帶動(dòng)家庭、家庭影響社區(qū)，在全社會(huì)推動(dòng)推普工作。
本次推普周活動(dòng)，宣傳、推廣和規(guī)范使用國家語言文字，增強(qiáng)了學(xué)生自覺規(guī)范使用國家通用語言文字的意識，推動(dòng)了推普工作的開展。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇三
我在2月迎來了寒假，當(dāng)然，也迎來了社區(qū)實(shí)踐。對于一個(gè)中學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。我毅然踏上了社區(qū)服務(wù)的道路。想通過親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社區(qū)服務(wù)，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成為說不完的話題。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方而，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不僅要學(xué)好在學(xué)校所學(xué)到的知識，還要從生活中、實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我接觸了各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己去做，而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。
回想這次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上善于與別人溝通需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，會(huì)事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心虛心的接受。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務(wù)，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇四
在銀監(jiān)部門和行業(yè)管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，***銀行始終堅(jiān)持?一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓經(jīng)營管理?的思路，深入貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和合規(guī)經(jīng)營理念，以?服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)社區(qū)居民和中小企業(yè)?為經(jīng)營宗旨，深化改革、從嚴(yán)治行，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。近三年是***銀行變化最大、管理最優(yōu)、成效最顯著的三年，在銀監(jiān)部門年度綜合評級中連續(xù)被評為二級。
徒法不足以自行。科學(xué)合理的治理機(jī)制才是保障各項(xiàng)管理制度執(zhí)行到位的根本。該行成立之初，就在發(fā)展與管理機(jī)制上研導(dǎo)出一些切實(shí)可行的作法。
(一)健全完善制度，實(shí)行精細(xì)化管理。健全的管理制度是遏制違法、違規(guī)、違德行為的基石。三年來，該行對業(yè)務(wù)操作規(guī)程、行業(yè)管理制度和銀監(jiān)會(huì)內(nèi)控管理法規(guī)進(jìn)行收集整理，編印成《****行內(nèi)部管理制度》和《行業(yè)防案控險(xiǎn)量化考核手冊》，下發(fā)全行人手一冊，做到一項(xiàng)業(yè)務(wù)一本手冊，一個(gè)流程一個(gè)制度，一個(gè)崗位一套規(guī)定，使全行干部員工學(xué)有可尋，執(zhí)有所依，處有所據(jù)。
(二)明確管理責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)化監(jiān)督。一是層層落實(shí)責(zé)任制。每年年初，該行與基層網(wǎng)點(diǎn)簽訂《安全管理目標(biāo)責(zé)任狀》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》。以網(wǎng)點(diǎn)為單位，組織員工簽訂《聯(lián)保責(zé)任書》和《經(jīng)濟(jì)擔(dān)保責(zé)任書》，對管理和監(jiān)督失職而出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的，嚴(yán)格實(shí)施?上追兩級，見錢見人?;二是明確三級負(fù)責(zé)制。董事長對防控安保工作負(fù)總責(zé)，親自過問、主動(dòng)協(xié)調(diào)，直接參與。將安防指標(biāo)納入全年綜合目標(biāo)考核，實(shí)行?一票否決制?，形成?安全之責(zé)人人挑?的防范網(wǎng)絡(luò)。分管行長和職能部室實(shí)行直接管理責(zé)任考核，基層行長和重要崗位人員實(shí)行直接責(zé)任人考核，嚴(yán)格執(zhí)行?一案四問責(zé)?和?走人?制度，堅(jiān)決防止在防案控險(xiǎn)上失之于寬、失之于軟。
(三)突出內(nèi)外聯(lián)防，實(shí)行多方位防控。以公安部門為平臺，建立gps報(bào)警系統(tǒng);以相鄰單位為依托，簽訂案防聯(lián)保責(zé)任書;以本行員工為載體，建立相互監(jiān)督相互制約聯(lián)保;以保安公司為切入點(diǎn)，實(shí)施特定時(shí)期和重大節(jié)日夜巡邏。***、***支行地處偏遠(yuǎn)、環(huán)境復(fù)雜，該行狠抓四鄰聯(lián)防建設(shè)，與當(dāng)?shù)卣?、派出所和相鄰單位共?jì)簽訂聯(lián)防協(xié)議42份，形成了內(nèi)管外防的綜合治理局面。
三年來，該行始終樹立?安全高于一切，一切讓位于安全?的防范意識，按照湖北銀監(jiān)局、省聯(lián)社和公安、消防部門安防設(shè)施達(dá)標(biāo)要求，投入了大量人力和財(cái)力對轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施進(jìn)行改造和建設(shè)，把有限的資金用在刀刃上。通過認(rèn)真規(guī)劃，精打細(xì)算，真正做到用小錢保大錢，花錢買平安的目的。目前全轄網(wǎng)點(diǎn)物防技防水平大幅提高，防控功能發(fā)揮正常。
(一)重投入，嚴(yán)達(dá)標(biāo)。該行先后投入資金***萬元，對網(wǎng)點(diǎn)的柜臺、防彈玻璃進(jìn)行了改造，安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器、防尾隨電控聯(lián)動(dòng)門等設(shè)施。***年建成了監(jiān)控中心，對轄內(nèi)***個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和***臺atm機(jī)實(shí)行24小時(shí)全方位監(jiān)控。目前該行所有網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到了公安部ga20xx-38標(biāo)準(zhǔn)，安全設(shè)施達(dá)標(biāo)合格率達(dá)100%。
(二)重管理，嚴(yán)要求。一是落實(shí)責(zé)任。對網(wǎng)點(diǎn)明確了安防設(shè)施管理員，并與監(jiān)察保衛(wèi)部門簽定了管理責(zé)任書。二是強(qiáng)化培訓(xùn)。每年舉辦不少于三期安全管理培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，讓全轄員工對各類安防及消防器材操作使用達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。三是加強(qiáng)保養(yǎng)維護(hù)。定期檢查網(wǎng)絡(luò)通訊線、報(bào)警器、監(jiān)控器等設(shè)施使用及運(yùn)行情況，檢查網(wǎng)點(diǎn)門、窗及周邊環(huán)境，隨時(shí)掌握和反映情況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)整改。四是充實(shí)保衛(wèi)力量。監(jiān)保部增備了5名保衛(wèi)人員協(xié)同保安公司押運(yùn)，對業(yè)務(wù)量較大的網(wǎng)點(diǎn)配備了保安人員，既加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作，又提升了社會(huì)形象。
(三)重使用，嚴(yán)監(jiān)管。為了把物防設(shè)施的效能發(fā)揮到最大化，該行認(rèn)真研究物防、技防設(shè)施在對外防范和對內(nèi)監(jiān)督上的作用。一是防范作用。讓它在網(wǎng)點(diǎn)的外部安防上起到?電子眼?和?電子警察?的作用，保護(hù)***行財(cái)物安全;二是監(jiān)督作用。將綜合柜員的?一日三碰庫?、業(yè)務(wù)授權(quán)、交接和守庫值班簽到等重要環(huán)節(jié)置于監(jiān)控之下，利用它掌握流程、分清是非，防范操作風(fēng)險(xiǎn);三是檢查作用。各級管理崗位通過調(diào)閱監(jiān)控錄像，可檢查員工的日常操作是否合規(guī)，掌握管理和整改重點(diǎn)。
安全無小事。金融系統(tǒng)眾多案件都是因小事、因制度漏洞而引發(fā)，教訓(xùn)深遠(yuǎn)。三年來，該行以活動(dòng)為抓手，不斷強(qiáng)化員工管理、制度執(zhí)行，狠抓防范機(jī)制建設(shè)，采取普查與抽查、明查與暗訪、定期查與不定期查相結(jié)合的方式對全轄安保工作進(jìn)行檢查與督導(dǎo)，累計(jì)投入300余人次、280個(gè)工作日，對***個(gè)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)進(jìn)行了****次檢查，整改隱患****余處，做到查堵結(jié)合，查治結(jié)合，查改結(jié)合，及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài)，杜絕了各類事故和案件發(fā)生。
(一)抓領(lǐng)導(dǎo)履責(zé)。該行積極開展?四個(gè)一?活動(dòng)，即一次現(xiàn)金及重要空白憑證檢查，一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，一次案防工作會(huì)議，一次內(nèi)控執(zhí)行情況通報(bào)，全面督導(dǎo)案防工作。領(lǐng)導(dǎo)班子成員不定期對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全、內(nèi)控檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下令整改，對整改不到位的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評。每月深入基層開展安全檢查，特別是元旦、春節(jié)、清明、?五一?、?十一?等節(jié)假日，重點(diǎn)加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，對查出的問題按月分析、立項(xiàng)處理，掌握了基層安防工作的第一手資料。切實(shí)落實(shí)案防與績效掛鉤機(jī)制，一旦因制度執(zhí)行、檢查監(jiān)督不到位而發(fā)生案件的，所有參與檢查和包片管理人員均扣發(fā)績效工資，防止?走過場?和?檢查疲勞?，確保監(jiān)控工作取得實(shí)效。三年來共處理人員***人次，經(jīng)濟(jì)處罰合計(jì)****萬元，有效遏制了違規(guī)行為的發(fā)生，增強(qiáng)了全行員工遵規(guī)守紀(jì)的安全責(zé)任心。
(二)抓環(huán)節(jié)防控。該行不斷充實(shí)審監(jiān)保隊(duì)伍，制定嚴(yán)密的檢查方案，加大檢查頻率，細(xì)化檢查內(nèi)容，保證了防案控險(xiǎn)效果。一是加強(qiáng)審計(jì)稽核，積極組織各項(xiàng)檢查審計(jì)，認(rèn)真組織季度業(yè)務(wù)真實(shí)性審計(jì)、綜合大檢查、序時(shí)審計(jì)、離任審計(jì)、輪崗審計(jì)、逾期貸款責(zé)任認(rèn)定等審計(jì)，未雨綢繆，防微杜漸，消除了監(jiān)督真空。
二是加強(qiáng)流程風(fēng)險(xiǎn)控制。在內(nèi)部核算方面，對事前、事中和事后各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，按季對現(xiàn)金尾箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、大額支付等重要部位進(jìn)行檢查，及時(shí)穩(wěn)定了前臺業(yè)務(wù)運(yùn)行安全;在信貸管理方面，嚴(yán)格貸款?三查?制度和?三個(gè)辦法一個(gè)指引?新規(guī)，貸前推行?五查四看一走訪十確認(rèn)?制度，貸中嚴(yán)格執(zhí)行?面簽聲明?制度，落實(shí)受托支付審查和會(huì)計(jì)出口監(jiān)控，嚴(yán)防信貸資金挪用現(xiàn)象;在現(xiàn)金管理方面，嚴(yán)格核定網(wǎng)點(diǎn)庫存限額，做好備付監(jiān)測，提高現(xiàn)金使用效率，確保流轉(zhuǎn)安全。
(三)抓部位治理。一是開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查。對重點(diǎn)單位、重大業(yè)務(wù)、重要崗位人員進(jìn)行重點(diǎn)排查，掌握員工工作之外的交友、經(jīng)商情況和生活動(dòng)態(tài)，確保員工八小時(shí)外的行為規(guī)范。認(rèn)真做好重點(diǎn)人員的思想轉(zhuǎn)化工作，通過幫教，20xx年確定的4名?重點(diǎn)人員?現(xiàn)已解除的有3人，工作態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，工作激情得到和諧提升;二是開展重要崗位輪崗交流。三年來，對機(jī)關(guān)中層干部輪崗**人，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人輪崗***人，客戶經(jīng)理輪崗***人，主管會(huì)計(jì)輪崗***人，綜合柜員輪崗27人，授權(quán)人員輪崗***人，有效防范了道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，確保了業(yè)務(wù)經(jīng)營有序推進(jìn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇五
20xx年村鎮(zhèn)銀行在各級銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管指導(dǎo)下加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，暢通渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，加強(qiáng)外部溝通協(xié)調(diào)，營造消費(fèi)者保護(hù)的良好氛圍，自成立以來逐步建立健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，梳理了金融消費(fèi)者投訴處理工作流程。同時(shí)，我行在營業(yè)部大廳醒目位置公示投訴電話、擺放客戶意見簿，并通過微信公眾服務(wù)平臺等各種方式，暢通來電、來訪等投訴渠道，對客戶投訴的處理流程進(jìn)行了明確規(guī)定，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將客戶投訴有效化解。
（二）考核評價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù)。
截止20xx年末我行總資產(chǎn)1.48億元，總負(fù)債1.01億元，開立企業(yè)存款賬戶48戶，個(gè)人存款賬戶4069戶，公司類貸款余額0.42億元，個(gè)人貸款余額0.88億元。
（三）自評結(jié)果。
根據(jù)自身實(shí)際情況，按照《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作自評表（法人機(jī)構(gòu)模板）》自我評價(jià)得分為90分，評價(jià)結(jié)果為一級。
（一）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)章制度建設(shè)。
20xx年我行嚴(yán)格按照相關(guān)辦法的規(guī)定，將營業(yè)部作為全行客戶投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評部門，行長及各部門負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人。對客戶投訴處理工作采取“第一時(shí)間、及時(shí)反饋”的指導(dǎo)模式。在制度中進(jìn)一步完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)內(nèi)容、流程、渠道、保障方式。
（二）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制安排。
自我行成立之初，在營業(yè)部設(shè)立了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作崗，有我行正式員工擔(dān)任消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，做好知識培訓(xùn)，全面提高金融消費(fèi)者知識，培育銀行業(yè)消費(fèi)者維權(quán)的意識和能力，積極、科學(xué)地主張銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益。對客戶提出的咨詢、投訴等問題，由內(nèi)勤主管及時(shí)回復(fù)、解決，遇不能解決及需要各部門協(xié)調(diào)解決的問題，報(bào)行長或相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，與相關(guān)業(yè)務(wù)部室協(xié)調(diào)解決。
（三）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展情況。
1、產(chǎn)品與服務(wù)管理。
戶信息。同時(shí)，我行在勞動(dòng)合同中增加了員工保密協(xié)議，進(jìn)行員工職業(yè)道德教育，摸排員工8小時(shí)之外情況，對我行客戶的個(gè)人隱私和消費(fèi)信息充分保密，對金融消費(fèi)者接受的金融服務(wù)進(jìn)行如實(shí)告知，讓金融消費(fèi)者自主選擇金融服務(wù)。20xx年，客戶在我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)未發(fā)生涉及客戶人身、財(cái)產(chǎn)安全的事故。
2、金融知識宣傳與教育。
在業(yè)務(wù)宣傳方面，我行20xx年對金融消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行了培訓(xùn)，積極參加行業(yè)協(xié)會(huì)及監(jiān)管部門組織的各種活動(dòng)，借助我行各業(yè)務(wù)部門和支行的走進(jìn)社區(qū)、市場業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，采取包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁手冊、方面等多種形式，有機(jī)的將消費(fèi)者金融知識普及與業(yè)務(wù)相結(jié)合，先后開展了人民幣反假、反詐騙、等金融知識的宣傳普及，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識。
3、投訴應(yīng)對。
我行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的投訴電話，并建立了金融消費(fèi)者投訴處理工作臺帳，時(shí)刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。對于金融消費(fèi)者提出的意見建議進(jìn)行匯總整理，對于提出建議比較多的問題進(jìn)行整改優(yōu)化。由于我行開業(yè)時(shí)間較短，整體客戶存量偏低，20xx年未出現(xiàn)有客戶投訴的情況，也未出現(xiàn)有監(jiān)管部門轉(zhuǎn)發(fā)的需處理的投訴和情況反映。此外，我行還積極向客戶收集意見和建議，結(jié)合我行實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。
4.本年度重點(diǎn)問題發(fā)生情況及說明。
20xx年未發(fā)生消費(fèi)者投訴事件。
（四）對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的內(nèi)部考評、審計(jì)及其他相關(guān)內(nèi)部管理。
通過現(xiàn)場、非現(xiàn)場、暗訪檢查等方式，本單位發(fā)現(xiàn)工作人員存在不符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求，經(jīng)查實(shí)，屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)責(zé)任的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定對直接責(zé)任人予以一定程度上的經(jīng)濟(jì)處罰。
1、隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，我行也在積極創(chuàng)新經(jīng)營模式。我行將積極地拓寬金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域，不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度。
2、缺乏消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的專業(yè)性人才，雖進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但投訴處理能力仍有待提高。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇六
xx人民銀行：
按照貴行《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳活動(dòng)”的通知的通知》要求，我行于6月18日在轄內(nèi)組織開展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動(dòng)，由于宣傳活動(dòng)準(zhǔn)備充分、組織得力，支付系統(tǒng)宣傳活動(dòng)取得了良好的預(yù)期效果。現(xiàn)將xx行的活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
為加強(qiáng)對支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證宣傳效果，xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主管行長xx任組長，xx部門負(fù)責(zé)人為副組長，部室相關(guān)人員為組員，負(fù)責(zé)支付宣傳活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)。同時(shí)要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動(dòng)，活動(dòng)前下發(fā)通知，對宣傳口號、宣傳方式等進(jìn)行了統(tǒng)一要求。
xx保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全力開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動(dòng)。
（二）精心組織，首先在宣傳口號的選擇上，立足xx市是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市的實(shí)際情況，我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號，如：“支付結(jié)算工具多 服務(wù)三農(nóng)支付快”、“改善農(nóng)村支付環(huán)境 共創(chuàng)農(nóng)村美好未來”、“央行支付 服務(wù)千家萬戶”等；其次在宣傳方式的選擇上，我行除進(jìn)行門頭滾動(dòng)屏反復(fù)播放宣傳口號，還由機(jī)關(guān)選派人員配合營業(yè)機(jī)構(gòu)派出現(xiàn)場宣傳臺進(jìn)行宣傳，散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊頁并向公眾進(jìn)行現(xiàn)場講解，同時(shí)要求各行大堂經(jīng)理利用引導(dǎo)優(yōu)勢適時(shí)向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑，盡一切努力擴(kuò)大宣傳效果。
通過宣傳活動(dòng)，公眾對支付系統(tǒng)的理解更加深入，對支付方式、路徑的選擇更加多元化，支付效率也必將有進(jìn)一步的提高。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇七
湖東集貿(mào)市場處于湖東鎮(zhèn)商業(yè)中心，該市場設(shè)施功能齊全，經(jīng)營環(huán)境明亮整潔，現(xiàn)經(jīng)營肉品、水產(chǎn)、蔬菜、水果、服裝、鞋帽、針織等十四大類商品，現(xiàn)有個(gè)體工商戶600余戶，從業(yè)人員1100余人，場內(nèi)年成交額6500多萬元，年成交量1500余萬公斤。
為了更好地打造信譽(yù)體系健全，經(jīng)營管理規(guī)范，經(jīng)營環(huán)境優(yōu)雅的一流集貿(mào)市場，幾年來我們在獲得多項(xiàng)殊榮的基礎(chǔ)上，又在創(chuàng)建“誠信文明市場”中進(jìn)行了有益償試;我們根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，不斷提檔升級，依托良好的經(jīng)營信譽(yù)和安全的商品質(zhì)量，湖東鎮(zhèn)集貿(mào)市場已呈現(xiàn)出交易活躍、秩序穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)繁榮的和諧氛圍。為此，我們主要做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，緊緊抓住誠信文明這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
打造誠信社會(huì)，建立信用經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)國策，加強(qiáng)市場信用體系建設(shè)是時(shí)代賦予我們的職責(zé)。但由于市場部分經(jīng)營者缺乏誠信意識、法律意識，一些違法違規(guī)的經(jīng)營行為時(shí)有發(fā)生，因此引起的糾紛也比較突出，對整個(gè)市場的社會(huì)形象和聲譽(yù)產(chǎn)生了負(fù)面影響，嚴(yán)重地束縛市場的發(fā)展和繁榮。這一狀況引起了我們的高度重視，通過充分的調(diào)研分析，我們感到問題的關(guān)鍵還是在于經(jīng)營業(yè)戶誠信意識淡薄，為了追求利潤，不講信譽(yù)，是造成侵害消費(fèi)者利益事件經(jīng)常發(fā)生的根源;所以，要改變這一狀況，就必須以市場誠信建設(shè)為突破口，抓住中心環(huán)節(jié)，從根本上加以解決。
首先我們不斷提高監(jiān)管人員自身的大局意識、責(zé)任意識，統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，強(qiáng)化規(guī)章制度和監(jiān)管責(zé)任的執(zhí)行落實(shí);二是調(diào)動(dòng)市場主辦者的積極性，爭取得到他們理解和支持，經(jīng)過我們的反復(fù)宣傳，使其認(rèn)識到，誠信是市場生存發(fā)展的根本這個(gè)硬道理;我們針對大多業(yè)戶只認(rèn)掙錢，不講經(jīng)營理念、不顧市場好壞的現(xiàn)實(shí)，通過深入一線、召開座談會(huì)、征求意見和建議、加大參評活動(dòng)宣傳等形式，強(qiáng)調(diào)市場是一個(gè)整體，誠信經(jīng)營對每一個(gè)經(jīng)營者都有益。通過工作，取得了廣大業(yè)戶的理解和支持，并形成了一個(gè)由工商部門牽頭，由市場主辦單位和經(jīng)營者參加，政府有關(guān)部門通力協(xié)作的誠信活動(dòng)主體框架，從而使這項(xiàng)活動(dòng)得到有力推進(jìn)。
二、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，打牢市場創(chuàng)建基石。
建立相關(guān)的規(guī)章制度是建立誠信市場的有力保障，在這方面我們做了以下工作：
一是建章立制。我們進(jìn)一步完善了集貿(mào)市場管理辦法和內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，使市場主辦單位和業(yè)戶在市場經(jīng)營中，知道應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，使經(jīng)營者明白只有通過守法經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)賺取合法利潤是自己的權(quán)利，做好售前、售中、售后服務(wù)是自己應(yīng)盡的義務(wù)。
二是強(qiáng)化執(zhí)行。完善的規(guī)章制度，需要強(qiáng)有力的執(zhí)行，再好的制度掛在墻上、印在紙上、束之高閣，也是形同虛設(shè)沒有任何意義，監(jiān)督檢查是落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的有力保障。我們加強(qiáng)日常督查，使規(guī)章制度和責(zé)任落到人頭，強(qiáng)化了執(zhí)行力，把一些苗頭和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。對遵章守紀(jì)、誠信守法為市場贏得榮譽(yù)的業(yè)戶給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并通過板報(bào)、廣播等宣傳工具，進(jìn)行大力宣傳，對個(gè)別違法經(jīng)營，服務(wù)不到位，給市場造成不良影響和后果的及時(shí)給予制止，情節(jié)惡劣的予以曝光。
三、制定標(biāo)準(zhǔn)，完善措施，使誠信創(chuàng)建活動(dòng)得到有效落實(shí)。
為使活動(dòng)有效開展，我們制定了具體的實(shí)施辦法，從而使各項(xiàng)工作做到了有章可循。
一是確定參評資格。我們規(guī)定凡是參評的業(yè)戶，必須有合法的經(jīng)營資格，必須是所在市場內(nèi)的經(jīng)營業(yè)戶。
二是制定評選辦法。我們成立了由工商所、市場主辦單位、市容監(jiān)察、個(gè)協(xié)分會(huì)等各方組成的評定小組，建立各項(xiàng)規(guī)章制度和實(shí)施，對業(yè)戶綜合評定結(jié)果，向社會(huì)公開，在局域網(wǎng)上可隨時(shí)調(diào)出業(yè)戶的信用信息。
三是明確評選標(biāo)準(zhǔn)。評定小組將業(yè)戶經(jīng)營商品質(zhì)量合格率，是否主動(dòng)開具信譽(yù)卡、相關(guān)證照是否齊全、是否有投訴發(fā)生、是否有違章違法行為，以及稅務(wù)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、銀行等相關(guān)部門的信譽(yù)評價(jià)等納入評定標(biāo)準(zhǔn)，以分值的形式考核最終得分。
四是實(shí)施三級監(jiān)管模式。我們對不同類別的業(yè)戶實(shí)施不同的監(jiān)管措施，合理地調(diào)整監(jiān)管重點(diǎn)，科學(xué)地分配監(jiān)管力量，巡查人員經(jīng)常走訪檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)教育、警示或處罰，定期向他們進(jìn)行法律法規(guī)、經(jīng)營道德培訓(xùn)和教育。
五是開展“文明經(jīng)營戶”評比活動(dòng)。我們將誠信文明市場創(chuàng)建活動(dòng)做為打造“建設(shè)和諧新湖東，文明湖東人”的有力舉措;廣泛開展了“文明經(jīng)營戶”的培育和評選活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了廣大經(jīng)營者守法意識，喚起了經(jīng)營者誠信光榮，失信可恥的職業(yè)道德理念;通過文明誠信活動(dòng)開展的不斷深入，誠信業(yè)戶的示范效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)出來，獲得榮譽(yù)稱號的個(gè)體工商戶效益猛增，進(jìn)一步地帶動(dòng)了整個(gè)市場誠信文明經(jīng)營;當(dāng)選的業(yè)戶把“文明經(jīng)營戶”的牌匾掛在攤位最顯著位置的時(shí)候，其作用也明顯的顯現(xiàn)出來了，一是本攤位是市場的誠信攤床之一，愿意接受廣大消費(fèi)者和有關(guān)部門的監(jiān)督;二是告訴消費(fèi)者購買商品時(shí)會(huì)更加放心。事實(shí)是最好的老師，事實(shí)最有說服力，通過這種方式，使經(jīng)營業(yè)戶的銷售額和利潤都有了明顯的增長，使“誠信業(yè)戶”知道了這塊牌匾的份量。
四、強(qiáng)化食品安全工程，營造安全消費(fèi)環(huán)境。
流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管是一項(xiàng)備受關(guān)注的民心工程，特別是食品安全問題，直接關(guān)系到消費(fèi)者的利益、百姓健康、社會(huì)穩(wěn)定;我們從實(shí)際出發(fā)，把食品準(zhǔn)入做為商品質(zhì)量監(jiān)管的重點(diǎn)和核心，率先在鶴吉市場實(shí)行了網(wǎng)格化監(jiān)管，并通過牢把“主體資格準(zhǔn)入關(guān)、食品質(zhì)量準(zhǔn)入關(guān)、經(jīng)營行為關(guān)、經(jīng)營秩序關(guān)、申訴舉報(bào)受理關(guān)”五項(xiàng)關(guān)口和推行“購銷商品記帳制、銷售商品信譽(yù)卡制、商品進(jìn)貨索票制、問題商品追究制、商品準(zhǔn)許承諾制”五項(xiàng)制度，對場內(nèi)的一百余戶食品經(jīng)營戶按區(qū)域劃分，明確監(jiān)管人員和責(zé)任，從進(jìn)貨到銷售，實(shí)施全程跟蹤監(jiān)管，并采取各部門協(xié)作、群眾參與、上下聯(lián)動(dòng)的監(jiān)管模式，形成監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，有效遏制了食品經(jīng)營違法行為。
五、美化市場環(huán)境，促進(jìn)市場功能建設(shè)，規(guī)范市場經(jīng)營秩序。
打造良好的市場經(jīng)營環(huán)境是促進(jìn)誠信文明市場建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，在工作中我們感覺到光是我們工作人員努力是不夠的，關(guān)鍵在于經(jīng)營者的思想意識和參與意識，只有雙方聯(lián)動(dòng)才能使這項(xiàng)工作更好的開展下去，在這方面我們做了以下幾項(xiàng)工作：
(一)為使經(jīng)營直接入口食品達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，我們設(shè)置了統(tǒng)一規(guī)格的食品專柜，如熟食品專柜、餅干專柜、糕點(diǎn)專柜等，既整齊美觀又達(dá)到了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(二)拆掉了業(yè)戶亂掛、規(guī)格不一的牌匾和廣告牌，重新更換市場行業(yè)標(biāo)志牌，既醒目新穎，又便于消費(fèi)采購導(dǎo)示，對市場環(huán)境美化起到點(diǎn)綴靚化作用。
(三)為確保市場攤床各類商品擺放整齊，按行業(yè)制訂臺前標(biāo)準(zhǔn)，如：食雜調(diào)味品臺前統(tǒng)一高度、統(tǒng)一拉齊的臺前檔片，對水果、蔬菜等其他類別要求臺前拉齊，商品擺放整齊，既美觀又便于消費(fèi)者選擇，使過道通暢。
(四)為規(guī)范業(yè)戶食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，我們要求經(jīng)營者統(tǒng)一著裝，按不同行業(yè)著不同顏色服裝，經(jīng)營肉品、熟食、食品等著白色大褂，經(jīng)營蔬菜、水果等著藍(lán)色大褂，要求保持著裝清潔，并注明行業(yè)和編號，工商所進(jìn)行登記備案，此種做法既有利于消費(fèi)者按業(yè)戶編號購物投訴，又有利于業(yè)戶樹立誠信和自身形象。
(五)根據(jù)市場規(guī)劃布局和防止食品衛(wèi)生交叉污染，我們按照消費(fèi)者和經(jīng)營習(xí)慣，合理布置、劃行歸類，做到整齊劃一，有利地促進(jìn)了攤床的使用率和業(yè)戶間的公平競爭。
(六)為便于消費(fèi)投訴，我們在醒目位置設(shè)置了投訴臺，由專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真受理解決消費(fèi)糾紛，并設(shè)置了公平稱和公平尺，為消費(fèi)者提供服務(wù)。
(七)為讓業(yè)戶和消費(fèi)者同時(shí)知曉市場各商品準(zhǔn)入和文明誠信評比的各項(xiàng)制度，我們把制度設(shè)置在醒目位置，便于業(yè)戶、消費(fèi)者查閱和監(jiān)督，促進(jìn)業(yè)戶誠信經(jīng)營，更好地維護(hù)消費(fèi)者的.權(quán)益，同時(shí)也美化了市場環(huán)境。
(八)為樹立湖東市場文明誠信和湖東人的經(jīng)營形象，我們設(shè)置了10余條橫幅，使業(yè)戶抬頭就能看到，時(shí)刻提醒，自覺樹立誠信意識，做文明經(jīng)營戶。
市場誠信文明度的鞏固和提高并非一時(shí)之功，需要不斷的創(chuàng)新和加強(qiáng)，我們在今年又先后開展“星級業(yè)戶”評比活動(dòng)，推行了“黨員攤床”和“零投訴攤床”示范區(qū)，最大限度地發(fā)揮業(yè)戶在創(chuàng)建活動(dòng)中的領(lǐng)頭羊作用。
多年的管理實(shí)踐使我們體會(huì)到，業(yè)戶的誠信意識提高了，市場誠信度提升了，安全消費(fèi)才能實(shí)現(xiàn)，工商監(jiān)管才能稱之為有效。創(chuàng)建文明誠信市場單靠行政執(zhí)法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序的建立，最根本的還是要靠經(jīng)營者的誠信行為，只有通過我們自身的不懈努力，加強(qiáng)對經(jīng)營者的職業(yè)道德教育，提高他們的思想覺悟，才能使經(jīng)營者有一個(gè)良好的經(jīng)營秩序，社會(huì)才能有一個(gè)好的規(guī)范。
以上是我們在打造文明誠信市場活動(dòng)中所取得的一點(diǎn)工作，雖然取得了一點(diǎn)成績，但我們深知距離上級的要求還有很大的差距，我們有決心在以后的工作中百尺竿頭更進(jìn)一步，把工作做的更好，為打造文明誠信市場做出我們更大的貢獻(xiàn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇八
近年來，＃＃銀行＃＃＃＃支行堅(jiān)持“定位中端、服務(wù)高端、挖掘潛力”的營銷理念，“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向，營銷與服務(wù)管理并重”，不斷更新營銷理念,創(chuàng)新營銷方式,通過分層次、多樣化的營銷策略，深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源，努力改善客戶結(jié)構(gòu)，提升中高端優(yōu)質(zhì)客戶占比，取得了實(shí)效。
長期以來，部分基層行注重對系統(tǒng)外客戶的營銷，但營銷一個(gè)外部客戶的成本是留住現(xiàn)有客戶成本的數(shù)倍以上。為此，該行于＃＃年10月份開始，要求全轄客戶經(jīng)理通過個(gè)人客戶管理系統(tǒng)對各自分管的5萬元以上的優(yōu)質(zhì)客戶資源信息進(jìn)行輸理，從中挑選出資產(chǎn)在50萬元以上，100萬元以上和800萬元以上重點(diǎn)客戶，分此三類建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案，時(shí)時(shí)地監(jiān)測大額存款動(dòng)向，以便及時(shí)采取有針對性的措施方法,做好穩(wěn)存工作，防止他行挖轉(zhuǎn)；同時(shí)，針對長期以來個(gè)人客戶有專職客戶經(jīng)理進(jìn)行跟蹤維護(hù)，法人客戶則缺乏深度的維護(hù)溝通的情況，為加強(qiáng)公司客戶的營銷，于＃＃年初設(shè)專職營銷部門負(fù)責(zé)公存款及對公結(jié)算帳戶的營銷工作，取得了明顯成效，＃＃年該行對公存款較＃＃年凈增一倍多，新增額數(shù)月居同業(yè)第一。
互動(dòng)，不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶的規(guī)模，近日，該行行領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)貸客戶經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)三級聯(lián)動(dòng)營銷，挖轉(zhuǎn)他行優(yōu)質(zhì)客戶資金190多萬元；二是大力推進(jìn)個(gè)人核心競爭力項(xiàng)目，建立起“行長、分管行長、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶營銷經(jīng)理、柜員”五位一體分工明確、責(zé)任清晰的分層次客戶服務(wù)體系和中高端客戶分級維護(hù)管理體系；三是堅(jiān)持中高端客戶優(yōu)質(zhì)客戶每月至少回訪客戶一次，并充分利用電話、短信、名信片、賀卡等信息平臺，加強(qiáng)了對潛力優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)。
經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們追逐利益。特別是優(yōu)質(zhì)客戶在決定把自己辛苦賺的錢放在哪家銀行相當(dāng)挑剔。因此，該行提出要牢固樹立服務(wù)理念，讓客戶賺錢、獲得利益是吸引優(yōu)質(zhì)客戶的最好辦法之一。為此，該行堅(jiān)持創(chuàng)新促發(fā)展的理念，依托總、省行優(yōu)勢創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時(shí)根據(jù)客戶財(cái)務(wù)情況，提供票據(jù)等融資服務(wù)，為企業(yè)節(jié)約了資金，取得了企業(yè)的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了銀企雙贏。
一是不斷充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍，整合全行人力資源，挑選營銷能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的客戶加入客戶經(jīng)理隊(duì)伍，不斷壯大客戶經(jīng)理群體；二是加強(qiáng)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)的長效機(jī)制。三是重視客戶經(jīng)理整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，突出培養(yǎng)業(yè)務(wù)精專人才，加強(qiáng)了客戶經(jīng)理崗位培訓(xùn)和資格認(rèn)證工作。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇九
小學(xué)部五年級全體師生滿懷激情地來到了攸縣網(wǎng)嶺羅家坪實(shí)踐基地開展“走進(jìn)農(nóng)家”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。此次活動(dòng)以“在實(shí)踐中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中成長”為主題，旨在通過實(shí)踐活動(dòng)拓寬學(xué)生的視野，豐富學(xué)生的生活體驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生良好的組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)合作精神，提高學(xué)生獨(dú)立自主的能力。精彩而短暫的三天，在孩子們的心靈深處，接受了一場場自理自立、團(tuán)結(jié)協(xié)作、文明守紀(jì)、感恩回饋的鍛煉和考驗(yàn)，為他們美麗無憂的童年留下了久遠(yuǎn)而深長的記憶?，F(xiàn)對本次活動(dòng)總結(jié)如下：
一、目的明確，準(zhǔn)備周到細(xì)致。
為了做好這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)部王主任親自和實(shí)踐基地商討活動(dòng)事宜，經(jīng)過多次協(xié)商后，與學(xué)生處、少先隊(duì)、年級組一道制定了詳細(xì)可行的活動(dòng)方案，并贏得了學(xué)部家長委員會(huì)的鼎力支持和積極參與，下發(fā)了《致家長的一封信》，讓全體學(xué)生及家長都明確了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的、意義和要求。
活動(dòng)前，學(xué)部召開師生大會(huì)，強(qiáng)調(diào)了此次活動(dòng)的目的、紀(jì)律，進(jìn)行了活動(dòng)安全教育。各班主任及帶班老師下到班級，根據(jù)學(xué)生性別、性格等特點(diǎn)分成十人小組，每組選出一位組織能力強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任組長，并對每一項(xiàng)活動(dòng)提出了具體的注意事項(xiàng)，從安全到紀(jì)律到禮儀，細(xì)致到如何與農(nóng)戶打招呼，共同進(jìn)餐。大家思想上的重視，是本次活動(dòng)得以圓滿完成的首要前提。
二、加強(qiáng)管理，恪盡職守為范。
進(jìn)入營地，雖然學(xué)生們都被農(nóng)戶接到家中，并配有專職的輔導(dǎo)員，每日活動(dòng)安排得合理、有序，但我們?nèi)匀徊桓掖笠猓械膸О嗬蠋熍c學(xué)生一道住進(jìn)農(nóng)家。
每天清晨6：00，老師們就和學(xué)生一起早早起床，整理內(nèi)務(wù)，和學(xué)生們一道在鄉(xiāng)間的水泥路上晨練。晨曦中，師生修長的身影，路旁新耕的田地，碧綠的菜畦，各色的野花組成的一幅美妙的圖畫。晚上，等到學(xué)生就寢后，老師們才結(jié)束一天的工作，讓自己放松下來。
年輕的陳琳老師對學(xué)生的指導(dǎo)耐心細(xì)致，手把手地教孩子們洗衣，整理內(nèi)務(wù)，炒菜，師生其樂融融的情景，讓農(nóng)戶們嘖嘖稱贊。因?yàn)橐粋€(gè)班級的學(xué)生入住到了好幾個(gè)農(nóng)戶家，為了更全面地了解學(xué)生狀況，老師們得不停地穿梭于各農(nóng)戶家中。年近六十的唐利蘭老師也跟著老師們一起奔波，不慎摔了一跤，閃了腰，傷了腳踝，但她一聲不吭，貼上藥，又和大家一起工作。曾喜云和張小蘭老師為了照料生病的學(xué)生，一夜都沒睡好覺。學(xué)部王主任更是親自督陣，和孩子們一起勞動(dòng)，一起開展活動(dòng)。每次活動(dòng)前，王主任都要對師生提出相關(guān)要求，活動(dòng)后及時(shí)進(jìn)行小結(jié)，表揚(yáng)先進(jìn)，指正不足，使每次活動(dòng)都開展得有聲有色，取得實(shí)效。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十
為進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會(huì)公眾對存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)知，維護(hù)金融穩(wěn)定和金融秩序正常，根據(jù)總行及縣人行要求，我支行于x月集中開展x年“存款保險(xiǎn)知識宣傳月”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況做如下匯報(bào)：
支行在收到總行及縣人行相關(guān)通知后，即刻組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神，為深入貫徹執(zhí)行此次活動(dòng)要求，成立了以王新華行長為組長，分管業(yè)務(wù)行長為副組長，會(huì)審部及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的存款保險(xiǎn)知識宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于支行會(huì)計(jì)審計(jì)部，以網(wǎng)點(diǎn)為主要活動(dòng)開展主體，通過形式多樣的宣傳，普及存款保險(xiǎn)相關(guān)知識，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)公眾對建立存款保險(xiǎn)制度重要性的認(rèn)識和理解，促進(jìn)《存款保險(xiǎn)條例》的平穩(wěn)順利運(yùn)行，維護(hù)金融穩(wěn)定。
依照活動(dòng)要求，支行安排了前期培訓(xùn)學(xué)習(xí)、網(wǎng)點(diǎn)宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開展前，支行圍繞《存款保險(xiǎn)條例》、《存款保險(xiǎn)宣傳讀本》等有關(guān)宣傳內(nèi)容，對網(wǎng)點(diǎn)人員開展了1次“存款保險(xiǎn)知識學(xué)習(xí)會(huì)”，并要求各網(wǎng)點(diǎn)于每周例會(huì)及每日晨會(huì)，組織各網(wǎng)點(diǎn)人員開展相關(guān)宣傳內(nèi)容的學(xué)習(xí)和宣傳方式的討論，從豐富員工自身的金融基礎(chǔ)知識出發(fā)，扎實(shí)推進(jìn)此次宣傳活動(dòng)，保障活動(dòng)取得成效。
（一）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳
活動(dòng)期間，在各網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏滾動(dòng)播放“建立存款保險(xiǎn)制度，促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展”等相關(guān)字樣的宣傳標(biāo)語。另一方面，在營業(yè)大廳設(shè)置存款保險(xiǎn)制度宣傳展示區(qū)，擺放存款保險(xiǎn)制度相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分宣傳揭示，同時(shí)安排大堂經(jīng)理對來我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度宣傳。
（二）戶外宣傳
戶外宣傳開展前，支行領(lǐng)取了人行xxx支行相應(yīng)的宣傳折頁，使得宣傳內(nèi)容更加豐富，宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計(jì)劃，支行擬定了戶外宣傳的時(shí)間、地點(diǎn)、宣傳內(nèi)容及人員職責(zé)安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃，確保達(dá)到宣傳效果。從網(wǎng)點(diǎn)反饋的網(wǎng)點(diǎn)宣傳效果來看，此次宣傳活動(dòng)群眾參與積極性較高。戶外宣傳主要利用早上買菜高峰和出行高峰在人口較為密集的上饒縣陽光花園小區(qū)入口處設(shè)置宣傳點(diǎn)，并分設(shè)上饒縣第一菜場宣傳點(diǎn)，對在過往行人進(jìn)行宣傳，利用培訓(xùn)所得知識與宣傳冊簡單明了的宣傳解答了存款保險(xiǎn)制度的內(nèi)涵、保障范圍、保費(fèi)繳納主題等與人民的切身利益的問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，戶外宣傳共發(fā)出存款保險(xiǎn)知識宣傳資料共計(jì)xxx余份，宣傳覆蓋人流量xxx人，接受群眾咨詢達(dá)xx人次。
（三）新媒體宣傳
除了利用網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳宣傳、戶外社區(qū)與菜場設(shè)點(diǎn)宣傳外，支行還充分跟進(jìn)時(shí)代，利用新媒體的優(yōu)勢特點(diǎn)，通過支行微信公眾號，推送了一篇《存款保險(xiǎn)，保護(hù)你珍貴的存款》的微信文章，利用圖文生動(dòng)的介紹了存款保險(xiǎn)的內(nèi)涵、保障范圍、償付限額、保費(fèi)繳納等相關(guān)知識。再通過全行員工的積極轉(zhuǎn)發(fā)，值得宣傳面迅速延伸。
此次存款保險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)我們走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)菜場，為社區(qū)群眾上門宣傳、上門服務(wù)，宣傳了人民普遍關(guān)心但不太了解的存款保險(xiǎn)制度，有效提升了公眾存款保險(xiǎn)的金融常識；結(jié)合微信公眾號簡明而生動(dòng)地宣傳了存款保險(xiǎn)的來龍去脈。綜合各種宣傳方式與宣傳內(nèi)容，此次宣傳活動(dòng)極大普及了社會(huì)群眾存款保險(xiǎn)知識。此次走社區(qū)、進(jìn)菜場、入民眾的宣傳活動(dòng)，我們得到廣大群眾的一致好評，在今后的工作中，支行會(huì)繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動(dòng)視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益，維護(hù)我行形象，強(qiáng)化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
xxx支行
20xx年x月xx日
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十一
本周日，母親節(jié)將如約而至，我市部分銀行對此推出了各類母親節(jié)專屬產(chǎn)品和活動(dòng)，瞄準(zhǔn)“孝心”經(jīng)濟(jì)、“她”經(jīng)濟(jì)。
記者從xx銀行xx分行獲悉，該行推出名為“穩(wěn)添利慈母欣享版”的母親節(jié)專屬理財(cái)產(chǎn)品，發(fā)行日期為5月7日至5月13日，理財(cái)期限55天，投資起點(diǎn)5萬元，最高限額200萬元，預(yù)期年化收益率5.2%。此外，該行在5月13日母親節(jié)當(dāng)天，攜手在xx大廈聯(lián)合開展“為母親分擔(dān)柴米油鹽”母親節(jié)特惠活動(dòng)?？蛻舻交顒?dòng)現(xiàn)場不僅可以交行特惠價(jià)、空桶抵扣價(jià)和1元搶購價(jià)購買大米、食用油、白糖等商品，還有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)康乃馨。
招商銀行xx分行以適合送給媽媽的禮物為切入點(diǎn)，推出“獻(xiàn)給媽媽的愛”母親節(jié)貴金屬超值特惠活動(dòng)，即日起至5月13日，客戶至該行購買“福運(yùn)傳金鐲”(金/26克/8788元、金/36克/12168元)可獲贈(zèng)價(jià)值499/699元銀手鐲一個(gè);購買“花開富貴”(銀鍍金/8克/680元)或姓氏金條均可獲贈(zèng)金箔康乃馨一支;購買幸福金玫瑰(金/1.99克/1100元)、朵朵金玫瑰(金/2克/1180元)可獲贈(zèng)銀鍍金項(xiàng)鏈一條;購買十二生肖守護(hù)佛天福金珠(金/1.68克/1580元)立減79元;購買福祿萬代金葫蘆(金/3克/1350元)立減100元。
為加強(qiáng)對支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證宣傳效果，xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主管行長xx任組長，xx部門負(fù)責(zé)人為副組長，部室相關(guān)人員為組員，負(fù)責(zé)支付宣傳活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)。同時(shí)要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動(dòng)，活動(dòng)前下發(fā)通知，對宣傳口號、宣傳方式等進(jìn)行了統(tǒng)一要求。
xx保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全力開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動(dòng)。
（二）精心組織，首先在宣傳口號的選擇上，立足xx市是一個(gè)農(nóng)業(yè)大市的實(shí)際情況，我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號，如：“支付結(jié)算工具多服務(wù)三農(nóng)支付快”、“改善農(nóng)村支付環(huán)境共創(chuàng)農(nóng)村美好未來”、“央行支付服務(wù)千家萬戶”等；其次在宣傳方式的選擇上，我行除進(jìn)行門頭滾動(dòng)屏反復(fù)播放宣傳口號，還由機(jī)關(guān)選派人員配合營業(yè)機(jī)構(gòu)派出現(xiàn)場宣傳臺進(jìn)行宣傳，散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊頁并向公眾進(jìn)行現(xiàn)場講解，同時(shí)要求各行大堂經(jīng)理利用引導(dǎo)優(yōu)勢適時(shí)向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑，盡一切努力擴(kuò)大宣傳效果。
通過宣傳活動(dòng)，公眾對支付系統(tǒng)的理解更加深入，對支付方式、路徑的選擇更加多元化，支付效率也必將有進(jìn)一步的提高。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十二
小微業(yè)務(wù)部自20xx年成立來，在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各科室同事的協(xié)同努力下，面對20xx年宏觀經(jīng)濟(jì)下行、企業(yè)需求有限以及同業(yè)競爭激烈等諸多不利因素，直面困難、積極開展業(yè)務(wù)，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
截止20xx年12月31日，全年共計(jì)投放小微貸款xxx筆，金額共計(jì)xxx元，完成總行下達(dá)的全年新增任務(wù)；小微有效全年完成新增xxx戶；批量模式貸款全年新投放xxx筆；有效戶及批量模式貸款較總行任務(wù)尚有一定差距。
20xx年，小微部將存量客戶拜訪作為有效戶提升的常規(guī)工作來抓，通過對存量客戶的甄別和篩選，定期向團(tuán)隊(duì)發(fā)布拜訪維護(hù)的目標(biāo)客戶名單，并輔以每周報(bào)告制度監(jiān)測團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成情況。同時(shí)，于6月份組織開展了批量客戶聯(lián)系會(huì)，在回饋老客戶、營銷新產(chǎn)品的同時(shí)，增進(jìn)了與客戶間的溝通和聯(lián)系，取得了較好的效果。通過客戶維護(hù)和挖掘工作，年末有效戶較3月末共增長24戶，提升效果顯著。
筆、結(jié)結(jié)高收件14戶；有效戶沖刺賽期間共計(jì)提升有效戶14戶。通過專項(xiàng)活動(dòng)的推動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了客戶經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)營銷的積極性，并取得了不俗的效果。
在渠道建設(shè)方面，積極同總行、人行、園區(qū)和政府部分聯(lián)系，多角度地獲得企業(yè)客戶信息并用于名單制的營銷；將合作的擔(dān)保公司列入支行級客戶名單，并定期拜訪，維護(hù)良好的合作關(guān)系；此外，還積極同包括都江堰市個(gè)私協(xié)會(huì)和都江堰市電商協(xié)會(huì)在內(nèi)的行業(yè)協(xié)會(huì)合作拓展新客戶。
根據(jù)支行對20xx年培訓(xùn)的統(tǒng)一安排，小微部積極組織開展客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作，全年共組織安排培訓(xùn)24次，內(nèi)容涵蓋了業(yè)務(wù)產(chǎn)品、法律法規(guī)、行內(nèi)制度以及信貸審查專項(xiàng)培訓(xùn)等多個(gè)方面。在培訓(xùn)形式上，采取了員工講解、外聘老師、邀請總行同事授課、觀看講座視頻等多種方式相結(jié)合，提高了培訓(xùn)的質(zhì)量和員工參與的積極性。此外，小微部還同公司部、個(gè)金部一道，于11月份組織開展了都江堰支行第一屆客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識競賽活動(dòng)并取得了圓滿成功。
起到的支撐作用不足。
20xx年在小微產(chǎn)品銷售上成績欠佳，客戶經(jīng)理銷售經(jīng)驗(yàn)仍顯不足，特別是在新產(chǎn)品小微多融易的推廣銷售上，僅實(shí)現(xiàn)3戶投放，雖然存在總行審批政策等客觀原因的影響，但客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)在這方面的短板仍很明顯。
我行小微客戶經(jīng)理經(jīng)過一年左右的磨練都有不同程度的提高，但由于業(yè)務(wù)條線工作時(shí)間較短、經(jīng)驗(yàn)不足，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)仍有待提高，主要體現(xiàn)在新客戶營銷、新產(chǎn)品的推廣和新知識的接受度三個(gè)方面。
20xx年小微貸款出現(xiàn)了1筆不良，金額xxx萬元，另外還有一筆貸款客戶也出現(xiàn)了明顯的還款困難，雖然有宏觀經(jīng)濟(jì)形勢下行、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營日趨不易等諸多客觀因素，但是也體現(xiàn)了在客戶調(diào)查、貸后管理等方面的不足，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力有待加強(qiáng)。
充分運(yùn)用重點(diǎn)客戶庫和名單制營銷、渠道和行業(yè)營銷以及陌生拜訪等多種方式，并配套適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策，盡可能調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的營銷新開戶的積極性，進(jìn)一步擴(kuò)充基礎(chǔ)客戶群。
20xx年要將行業(yè)協(xié)會(huì)作為渠道營銷的主要工作來抓，同時(shí)要加。
強(qiáng)與投促局、經(jīng)開區(qū)管委會(huì)、商務(wù)區(qū)的的合作聯(lián)系，以新的招商引資企業(yè)為主要營銷對象，及時(shí)掌握招商引資等信息，為新落戶都江堰的企業(yè)提供驗(yàn)資、結(jié)算、融資等全方位的金融服務(wù)。
20xx年要進(jìn)一步做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，特是新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的推廣培訓(xùn)上要做到及時(shí)、簡明、扼要，做到能夠讓客戶經(jīng)理迅速開展新產(chǎn)品的銷售工作。同時(shí)要對客戶經(jīng)理持續(xù)地開展信貸審查和風(fēng)險(xiǎn)識別的培訓(xùn)，盡可能將風(fēng)險(xiǎn)防線前移。
20xx年要將重點(diǎn)客戶庫和名單制營銷作為重點(diǎn)工作來抓，要通過項(xiàng)目思維的方式對組織策劃、計(jì)劃進(jìn)度、目標(biāo)預(yù)期進(jìn)行管理推動(dòng)。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十三
為了提高流通中人民幣整潔度，進(jìn)一步優(yōu)化流通中人民幣券別結(jié)構(gòu)，提高流通中人民幣整潔度，加大不宜流通人民幣回收力度，匯豐支行于xx年7月24日在營業(yè)室門口開展了“現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場便民活動(dòng)”，近距離為附近商戶與社區(qū)居民提供零錢兌換、殘損幣兌換、防偽知識講解等服務(wù)。
活動(dòng)通過，電子門楣、電子屏幕、懸掛橫幅、擺放人民幣防偽知識、殘損幣兌換知識宣傳冊及宣傳海報(bào)等形式展開，并現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料及小禮品，進(jìn)行防偽特征等知識講解，為客戶辦理零鈔兌換和殘損幣兌換業(yè)務(wù)。
中國人民銀行貨幣發(fā)行科xx科長等蒞臨現(xiàn)場，與xx農(nóng)商銀行復(fù)點(diǎn)中心xx主任共同指導(dǎo)我支行員工開展此次活動(dòng)，并與我支行員工一同為前來咨詢的群眾講解人民幣防偽知識與殘幣兌換標(biāo)準(zhǔn)。
活動(dòng)期間，我支行專門組成宣傳小隊(duì)，攜帶不同面額人民幣新券及宣傳手冊，先后到附近商戶店內(nèi)、社區(qū)等人流密集處開展流動(dòng)宣傳，向廣大群眾發(fā)放宣傳折頁，詳細(xì)講解殘損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)、如何保持人民幣的整潔度等貨幣知識，進(jìn)一步樹立了匯豐支行便民惠民、服務(wù)社會(huì)的良好形象，取得了較好的社會(huì)反響。
活動(dòng)現(xiàn)場氣氛熱烈，互動(dòng)頻繁，巴彥淖爾電視臺記者全程記錄了“現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場便民活動(dòng)”開展的全過程，擴(kuò)大了宣傳的輻射面，提升了此次活動(dòng)的覆蓋面與影響力。
此次宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場共兌換小面額人民幣6600元，兌換殘損人民幣250元,走訪商戶30戶，走訪商戶兌換小面額人民幣1000元，兌換殘損人民幣150元，共發(fā)放宣傳折頁500份，解答群眾提問60次，得到了附近商戶和周邊百姓的高度認(rèn)可，以后匯豐支行將繼續(xù)發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地理位置的優(yōu)勢，發(fā)揚(yáng)讓每一位客戶滿意的服務(wù)精神，積極配合中國人民銀行做好現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)工作，更好地為廣大人民群眾做好現(xiàn)金服務(wù)工作。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十四
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教誨下，通過本身的一直盡力，無論是思維上、學(xué)習(xí)上仍是工作上，都取得了長足的發(fā)展和宏大的播種，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
思維上，踴躍加入政治學(xué)習(xí)，保持四項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)則，擁戴黨的各項(xiàng)方針政策，自發(fā)遵照各項(xiàng)法規(guī)。
工作上，自己自20xx年工作以來，先后在xxx部分、xxx科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過，不論走到哪里，都嚴(yán)厲請求本人，耐勞研究業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家內(nèi)行。就是憑著這樣一種動(dòng)搖的信心，我已純熟控制儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、打算、信譽(yù)卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的內(nèi)行里手。
記得，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我天天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，訓(xùn)練點(diǎn)鈔、盤算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無阻，特殊是冬天，雪窖冰天，怕擠不上車，我經(jīng)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，當(dāng)初每天都是第一個(gè)到行里，先掃除衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充分的.時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我多少年來工作的順利發(fā)展打下了良好的基本。
我工作過的崗位大局部在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同檔次、不同需要的客戶，我給予不同的贊助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我懂得到他要貸款買二手房時(shí)，因?yàn)樗恢撛趺崔k，只是有個(gè)主意，我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心努力，在行里組織的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中我也積極響應(yīng)，常常參加單位組織的各項(xiàng)比賽，展現(xiàn)自己，并取得了優(yōu)良的成績，受到了單位的褒獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有廢棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)常識。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專，剛工作我就應(yīng)用業(yè)余時(shí)光自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我不滿意于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，因?yàn)閷W(xué)習(xí)勤懇刻苦，成績精良，學(xué)習(xí)中受到老師充足確定，目前正在積極籌備論文問難。豈但把握和進(jìn)步了金融知識，也有了必定的實(shí)踐水平，完整達(dá)到了本科生所存在的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融合到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考察當(dāng)中，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資歷測驗(yàn)都到達(dá)1級程度。
最后，我想說的是，上面只是我工作中獲得的一點(diǎn)成就，這與單位的引導(dǎo)跟同事們的輔助是分不開的。我始終深信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但假使用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊焚燒”。我盼望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃四周每個(gè)人的豪情，感召鼓勵(lì)著共事們一起為我們的事業(yè)貢獻(xiàn)、進(jìn)取、破功、建業(yè)。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十五
積累語言，豐富知識，而且能陶冶情操，受益終生?！睘檫M(jìn)一步激發(fā)員工讀書熱情，增長知識，活躍銀行文化，樹立正氣，營造清風(fēng)屢屢的書香氛圍。在這次期的讀書活動(dòng)中我主要做了以下工作：
一、深入宣傳，營造讀書學(xué)習(xí)的良好氛圍。
根據(jù)銀行的工作安排，我制定了詳實(shí)可行的讀書活動(dòng)方案，按照活動(dòng)方案，我們班迅速地開展了讀書活動(dòng)的動(dòng)員工作。召開了主題班會(huì)、出了主題黑板報(bào)、制作格言、名人名言牌等，多渠道、深層次宣傳讀書、學(xué)習(xí)的重要意義，通過強(qiáng)勢宣傳營造文化氛圍，提高員工的思想認(rèn)識，為深入落實(shí)讀書方案的各項(xiàng)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、落實(shí)責(zé)任，確保讀書活動(dòng)的順利開展。
為確保讀書活動(dòng)有效、規(guī)范、深入、有序地開展，我在班上成立了讀書小組，根據(jù)活動(dòng)方案，層層落實(shí)責(zé)任、分解任務(wù)。確保了讀書節(jié)活動(dòng)的順利實(shí)施。
三、創(chuàng)新活動(dòng)，為每位員工的成長導(dǎo)航。
在讀書節(jié)活動(dòng)中，我著眼于提高教育質(zhì)量和促進(jìn)員工的全面發(fā)展，以形成人人好讀書，人人讀好書的終身學(xué)習(xí)為目標(biāo)，開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，收到了較好的效果。
1、捐贈(zèng)圖書，建立了銀行圖書角。好書共欣賞，完善了銀行圖書角的建設(shè)，成立了圖書管理小組，開展借閱管理活動(dòng)，舉行了好書交換活動(dòng)，同學(xué)們形成了好書先讀為快的愉悅讀書氛圍，暢游書海，各班洋溢著濃濃的讀書氣氛。
2、召開主題班會(huì)，不斷把讀書活動(dòng)推向深入。按照活動(dòng)方案我召開了動(dòng)員會(huì)、讀書經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、古詩詞誦讀、好詞佳句“集詞本”的交流等系列主題班會(huì)。在讀書心得交流會(huì)上，員工暢所欲言，氣氛活躍。他們談到了閱讀的收獲，并向大家推薦怎樣選擇好書，選擇適合自己閱讀的好書；怎樣合理利用課余時(shí)間，有序讀書；并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動(dòng)父母閱讀，爭取評上“書香家庭”的實(shí)際行動(dòng)。
通過此次交流會(huì)，同學(xué)們互取所長，學(xué)到了更多讀書知識和方法，加深了愛書、用書的思想認(rèn)識，同時(shí)又促進(jìn)了同學(xué)間讀書競賽活動(dòng)的自覺形成。
3、評比“讀書之星”。為樹立員工身邊的榜樣，通過班內(nèi)推薦，評選出了15名讀書之星。
1、初步培養(yǎng)了員工良好的讀書閱讀習(xí)慣、提升了修養(yǎng)。通過讀書活動(dòng)，使每個(gè)員工“讀好書，凈化心靈，啟迪人生”。通過讀書反省自我、提升自我。
2、促進(jìn)了銀行文化建設(shè)學(xué)風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。通過開展讀書活動(dòng)，銀行的文化氛圍更加濃厚。課堂紀(jì)律好轉(zhuǎn)了，午間員工有事可做了，同學(xué)們能靜心學(xué)習(xí)了，日常行為習(xí)慣也規(guī)范了。
讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)是一項(xiàng)長期、有效、文明、健康的教育工程，需要員工繼續(xù)投入極大地?zé)崆?。今后，我要?jiǎng)訂T員工進(jìn)一步深入開展讀書活動(dòng)，營造濃厚的讀書氛圍，培養(yǎng)良好的讀書習(xí)慣，倡導(dǎo)讀書明理、讀書求知、讀書成才的.新風(fēng)尚。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十六
2022年1月11日至26日，郵儲(chǔ)銀行黃岡市分行黨委書記熊乃乙率領(lǐng)黨委班子成員分赴10家縣市區(qū)支行開展春節(jié)慰問，并圍繞黨建工作、鄉(xiāng)村振興、“開門紅”業(yè)務(wù)發(fā)展及疫情防控等重點(diǎn)工作進(jìn)行調(diào)研督導(dǎo)，為基層一線送去了組織的溫暖關(guān)懷和慰問物資，同時(shí)指明了2022年發(fā)展方向，激活了基層強(qiáng)勁的內(nèi)生動(dòng)力。
該行先后前往轄內(nèi)紅安縣、黃州區(qū)、團(tuán)風(fēng)縣、黃梅縣4家一級支行開展慰問調(diào)研活動(dòng)。在基層支行，熊乃乙逐一看望機(jī)關(guān)各部室員工并親切握手，對大家為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展付出的艱辛努力和作出的貢獻(xiàn)表示感謝，耐心詢問工作生活情況及當(dāng)前存在的'困難問題，為大家送去了市分行黨委的節(jié)日問候和牛奶、堅(jiān)果、旺旺禮包等慰問物資。期間，重點(diǎn)關(guān)注了困難黨員、困難職工的生產(chǎn)生活，為他們送去慰問金，并鼓勵(lì)他們堅(jiān)定信心、迎難而上、樂觀生活。
調(diào)研座談會(huì)上，熊乃乙認(rèn)真聽取支行匯報(bào)情況，與基層干部、職工代表面對面交流。面對基層干部提出的項(xiàng)目拓展瓶頸，他明確表示將在項(xiàng)目公關(guān)、專業(yè)支撐等方面全力給予人力、物力和政策支撐。面對基層員工提到的市場拓展難題，現(xiàn)場指明癥結(jié)和給出破解方向。
為做好歲末年初重點(diǎn)工作，熊乃乙提出了三點(diǎn)要求。一是要增強(qiáng)主動(dòng)經(jīng)營的意識。二是要關(guān)注發(fā)展的節(jié)奏和結(jié)構(gòu)。三是要牢牢守住風(fēng)控案防底線。抓實(shí)安全生產(chǎn)，加強(qiáng)案防管理，夯實(shí)合規(guī)基礎(chǔ)，強(qiáng)化疫情防控。臨近春節(jié)，要全力管控資產(chǎn)質(zhì)量。
基層支行干部員工紛紛表示，將以此次調(diào)研慰問為契機(jī)，堅(jiān)定扛起黃岡市分行的先進(jìn)旗幟，充分發(fā)揚(yáng)“樸誠勇毅、不勝不休”的老區(qū)精神，創(chuàng)新理念、轉(zhuǎn)型經(jīng)營，再鼓干勁、再添措施，踔厲奮發(fā)、篤行不怠，全力做好疫情防控和金融服務(wù)工作，確?！伴_門紅”戰(zhàn)役取得全面勝利，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十七
金天集團(tuán)愛心中國“愛心行動(dòng)我參加”公益活動(dòng)設(shè)立于20xx年，是以“愛心”命名的全民健身愛心活動(dòng)，旨在傳承中國5千年文化，弘揚(yáng)愛黨愛國精神，用愛心引導(dǎo)健康的愛心理念，傳播健康的愛心文化。愛心活動(dòng)致力于搭建政府、媒體、企業(yè)、愛心組織間互動(dòng)溝通的平臺。發(fā)展公益，面向社會(huì)，凝聚愛心，讓大家健身健心。打造愛心中國、愛心世界。
目前，“愛心行動(dòng)我參加”愛心公益活動(dòng)，已成為中國全民健身活動(dòng)具影響力的年度盛事之一。相關(guān)國家及各省市領(lǐng)導(dǎo)先后與愛心中國“愛心健身操”公益活動(dòng)并共同發(fā)起愛心倡議，愛心行動(dòng)我參加“愛心健身操”愛心公益活動(dòng)也被譽(yù)為全民健身活動(dòng)領(lǐng)域的風(fēng)向標(biāo)。
20xx年9月4日，大連市沙河口區(qū)民生銀行愛心健身隊(duì)組織“清潔‘大頂子山’健身通道”的愛心公益活動(dòng)。隊(duì)員們踴躍參加，頂著烈日圓滿完成了當(dāng)日的清潔任務(wù)。
健身隊(duì)分工明確，每一小組負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域，為了維護(hù)大頂山健身通道環(huán)境的干凈和整潔，他們不怕辛苦，不怕臟累。愛心志愿者們用實(shí)際行動(dòng)告訴我們，保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)。沿途，他們也得到其他游客的交口稱贊。
活動(dòng)在健身隊(duì)員們的共同努力下很快結(jié)束，整潔的環(huán)境也讓健身通道煥然一新。活動(dòng)的意義就在于促使社會(huì)上的人都能夠身體力行的去做、去宣傳保護(hù)環(huán)境的重要性，大家的環(huán)保意識增強(qiáng)，對環(huán)?；顒?dòng)的推動(dòng)就會(huì)更加用心。健身隊(duì)員們的努力意義深遠(yuǎn)，他們不僅僅是維護(hù)了健身通道的環(huán)境，更是為我們整個(gè)社會(huì)的環(huán)境保護(hù)作出了貢獻(xiàn)。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十八
根據(jù)《中國人民銀行xxxxx支行20xx度金融扶貧宣傳活動(dòng)方案》的要求，xxxxx村鎮(zhèn)銀行（以下簡稱“我行”）于20xx年10月份積極組織開展了“金融精準(zhǔn)扶貧”宣傳服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將此項(xiàng)工作情況匯報(bào)如下：
為了活動(dòng)的有效開展，20xx年10月16日我行根據(jù)文件要求結(jié)合我行實(shí)際情況制定了“xxxxx村鎮(zhèn)銀行金融精準(zhǔn)扶貧”宣傳活動(dòng)方案并成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的組織實(shí)施。
組長：行長。
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在我行綜合管理辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)實(shí)施方案制定、組織實(shí)施、情況匯總等工作，其他部室要協(xié)調(diào)調(diào)配人員積極配合活動(dòng)辦公室的宣傳工作。
辦公室主任：
辦公室成員：
1、籌備階段：20xx年10月15至10月16日為本次“金融精準(zhǔn)扶貧”宣傳活動(dòng)籌備階段，我行根據(jù)自己的實(shí)際情況，明確宣傳小組人員及工作職責(zé)，制定具體的活動(dòng)方案并進(jìn)行周密安排和部署，印制宣傳折頁和展板等為宣傳活動(dòng)后續(xù)開展做好準(zhǔn)備。
2、實(shí)施階段：20xx年10月17日至10月31日。
（1）10月17日至10月31日，為“金融精準(zhǔn)扶貧”宣傳服務(wù)活動(dòng)時(shí)間，我行以“聚焦金融精準(zhǔn)扶貧、攜手邁進(jìn)小康社會(huì)”等為主題，開展金融精準(zhǔn)扶貧宣傳活動(dòng)，以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，通過粘貼宣傳海報(bào)、led滾動(dòng)展示活動(dòng)宣傳標(biāo)語、擺放金融扶貧知識宣傳品等形式，持續(xù)開展“金融精準(zhǔn)扶貧”宣傳活動(dòng)。
（2）開展集中宣傳活動(dòng)：10月17日我行積極響應(yīng)人民銀行xxxxx支行的宣傳部署，選派人員按照《中國人民銀行xxxxx支行20xx度金融扶貧宣傳活動(dòng)方案》要求，與克旗地區(qū)的金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在經(jīng)棚鎮(zhèn)政府廣場聯(lián)合開展了“10·17全國第6個(gè)扶貧日邀您一起扶貧濟(jì)困”集中宣傳活動(dòng)，宣傳活動(dòng)現(xiàn)場各金融機(jī)構(gòu)工作人員及政府扶貧部門為現(xiàn)場群眾發(fā)放了大量宣傳折頁等材料。
3、總結(jié)階段：20xx年10月18日，本行“金融扶貧”宣傳辦公室將活動(dòng)信息及時(shí)上報(bào)至人民銀行xxxxx支行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及指定郵箱。
10月下旬我行將持續(xù)開展“聚焦金融精準(zhǔn)扶貧、攜手邁進(jìn)小康社會(huì)”為主題的金融精準(zhǔn)扶貧宣傳活動(dòng)。在宣傳活動(dòng)中，我行員工向現(xiàn)場群眾發(fā)放宣傳資料200余份，并現(xiàn)場向公眾宣傳解讀各項(xiàng)金融精準(zhǔn)扶貧相關(guān)政策，提高符合條件的建檔立卡貧困戶和企業(yè)對金融精準(zhǔn)扶貧政策的知曉度，拓寬金融精準(zhǔn)扶貧政策的覆蓋面，使金融精準(zhǔn)扶貧政策精準(zhǔn)惠及更多建檔立卡貧困戶和企業(yè)，進(jìn)而廣泛宣傳國家和自治區(qū)金融精準(zhǔn)扶貧政策，重點(diǎn)解讀金融機(jī)構(gòu)金融扶貧相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)貧困戶和企業(yè)合理選擇金融扶貧產(chǎn)品和服務(wù)，努力提升金融精準(zhǔn)扶貧在扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中的作用。
銀行活動(dòng)總結(jié)萬能篇十九
為進(jìn)一步增強(qiáng)員工依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)防范和自我保護(hù)意識，工商銀行xx分行自20xx年2月起在全行員工中開展“學(xué)案例、糾違規(guī)、抓整改”警示教育活動(dòng)。
一、以案為鑒抓學(xué)習(xí)教育。
組織觀看。以支行、部室為單位，組織管理人員、黨員干部、重要崗位人員觀看《警示教育片》、參觀警示教育基地，集中觀看活動(dòng)覆蓋所有員工。觀后組織員工談?dòng)^后感，集中開展討論。
學(xué)好案例。工商銀行xx分行結(jié)合《警鐘》和行業(yè)新編案例對全員開展警示教育，通過重點(diǎn)條款講解、集中教育、員工自我、案例剖析、風(fēng)險(xiǎn)排查教育等形式加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)教育，倡導(dǎo)員工通過學(xué)習(xí)案例，汲取教訓(xùn)、改進(jìn)內(nèi)部管理，嚴(yán)格制度落實(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。
學(xué)習(xí)制度。以支行、部室為單位，采取集中學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、專題討論、專人講解和個(gè)人自學(xué)以及監(jiān)察室、內(nèi)控合規(guī)部、人力資源部上門宣講的方式，組織員工對規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，加深對規(guī)章制度的理解和把握。重點(diǎn)學(xué)習(xí)總行《案件防范責(zé)任制管理辦法》《員工行為禁止規(guī)定》《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》《客戶經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)防控管理實(shí)施辦法》《支行行長崗位風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控辦法》以及下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)事件通報(bào)。
開展廉政談話。工商銀行xx分行通過集中廉政談話、約見談話、“一對一”談話，告誡談話、誡勉談話等形式，重申紀(jì)律要求，指出存在的問題和不良傾向，提出整改意見，進(jìn)一步提高管理人員的理想信念、黨紀(jì)法紀(jì)觀念，明確各項(xiàng)廉政規(guī)定，做到廉潔從業(yè)。
二、學(xué)以致用邊學(xué)邊改。
一是邊查邊糾。工商銀行xx分行根據(jù)案例所揭示的在內(nèi)部管理、制度學(xué)習(xí)和監(jiān)督檢查等存在的問題，舉一反三，認(rèn)真查找和深入整改本單位和個(gè)人存在的相關(guān)問題。在學(xué)習(xí)案例時(shí)，讓員工了解基本案情、作案手段、發(fā)案原因和人員處理等情況，引導(dǎo)員工深入剖析問題、查找原因、揭示風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)起到吸取案例教訓(xùn)、改進(jìn)內(nèi)部管理，嚴(yán)格制度落實(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控的作用。二是走訪客戶、與員工座談，征求客戶經(jīng)理、重要崗位人員在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)操作方面建議，抓好問題整改。
三是檢查指導(dǎo)，抓好小企業(yè)信貸、個(gè)人住房和經(jīng)營性貸款、信用卡分期付款、民間融資和擔(dān)保、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控、集中采購等重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)整改工作。四是分析整改，針對存在問題，堅(jiān)持邊檢查評議、邊落實(shí)整改，對自我檢查和組織檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)改正，防止走過場，提出改進(jìn)與完善的意見。
三、建章立制消除隱患。
把學(xué)習(xí)教育、查找問題隱患、建章立制，對照整改貫穿活動(dòng)的始終。各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，分行“五個(gè)一工作法”領(lǐng)導(dǎo)小組成員對全轄警示教育活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查評價(jià)和總結(jié)，促進(jìn)教育活動(dòng)的常態(tài)化和長效化。各行分管檢監(jiān)察人員主動(dòng)發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用，及時(shí)督促、檢查、報(bào)告教育活動(dòng)情況。