心得體會是通過對個人經(jīng)歷和感悟的總結(jié)和概括,可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,提高自我的發(fā)展。心得體會是一種對所學(xué)知識、經(jīng)驗、感悟的理性思考和個人見解,是對自己成長和發(fā)展的一種記錄和回顧。每當(dāng)經(jīng)歷過一段時間的學(xué)習(xí)或工作后,我們可以通過寫心得體會來總結(jié)經(jīng)驗,探索問題,提升自身的認(rèn)識和思維能力。心得體會是我們內(nèi)心的聲音,也是我們個人成長的見證。寫心得體會時,可以結(jié)合自己的發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃,展望未來的發(fā)展方向。請注意,以下心得體會范文僅供參考和學(xué)習(xí),不應(yīng)簡單照搬,而是要根據(jù)個人情況進行思考和寫作。
拜訪禮儀的心得體會篇一
在現(xiàn)代商務(wù)社會中,拜訪客戶和合作伙伴是公關(guān)工作中至關(guān)重要的一環(huán)。如何進行有效的商務(wù)拜訪,不僅能夠展示出自己的專業(yè)素養(yǎng)和商業(yè)思維,還能夠促進雙方的合作關(guān)系。在我多年的商務(wù)拜訪經(jīng)驗中,我總結(jié)了一些心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,事前準(zhǔn)備充分是商務(wù)拜訪成功的關(guān)鍵。在進行商務(wù)拜訪之前,我會仔細(xì)了解拜訪對象的行業(yè)背景、業(yè)務(wù)情況以及企業(yè)文化等信息。在這個信息時代,我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等渠道獲取大量的信息。了解對方的情況,有助于我們更好地談?wù)摵蜏贤ǎ谏虅?wù)拜訪中顯得更加專業(yè)和自信。同時,我還會提前準(zhǔn)備一份詳細(xì)的拜訪計劃,包括拜訪目的、流程安排、可能涉及的問題等,這樣可以避免在拜訪過程中出現(xiàn)突發(fā)情況,提高拜訪的效率。
其次,在商務(wù)拜訪過程中,個人形象和儀態(tài)非常重要。作為拜訪者,我們的儀表和舉止直接反映了我們的個人素質(zhì)和職業(yè)水準(zhǔn)。我會穿著得體、干凈整潔,避免過于花哨或過于休閑的服飾。在拜訪對象面前,我會保持自然、自信的微笑,并且注重眼神交流,表達出對對方的尊重和關(guān)注。在商談過程中,我會注意坐姿和姿態(tài),保持端正的姿勢,不散漫和松懈。這樣才能給對方留下良好的印象,取得更好的業(yè)務(wù)合作。
再次,掌握商務(wù)禮儀,是有效地進行商務(wù)拜訪的基本條件之一。不同的國家和地區(qū)有不同的商務(wù)禮儀習(xí)俗,我們需要了解并尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)慣。在與對方交談時,我會注意使用恰當(dāng)?shù)姆Q謂以示尊重,避免“親”的稱呼。在交換名片時,我會用雙手接受對方的名片,并在名片上仔細(xì)瀏覽一番,以示重視。此外,在商務(wù)拜訪中,我們要注意禮貌待人,避免使用過于直接和刺激的語言,盡量保持言行一致,避免給對方造成困擾或疑惑。
最后,一個成功的商務(wù)拜訪應(yīng)該以建立互信和合作關(guān)系為目標(biāo)。商務(wù)拜訪不僅僅是為了推銷產(chǎn)品或達成合作協(xié)議,更重要的是要在拜訪中展現(xiàn)自己的誠意和專業(yè)能力,與對方建立良好的信任和合作關(guān)系。在商務(wù)拜訪中,我會盡量減少炫耀和自吹自擂,而是聆聽對方的需求和問題,并提供積極的解決方案。雙方的合作關(guān)系不是一蹴而就的,需要雙方的真誠付出和長期的合作共贏。
總之,商務(wù)拜訪是建立商業(yè)合作關(guān)系的重要環(huán)節(jié),在拜訪過程中,我始終堅持以誠信、專業(yè)和尊重對待合作伙伴。通過充分的事前準(zhǔn)備、注意形象和儀態(tài)、遵守商務(wù)禮儀以及建立互信和合作關(guān)系,我相信我們能夠開展更加成功和有效的商務(wù)拜訪,并取得更好的商業(yè)結(jié)果。希望這些心得體會能夠?qū)Υ蠹以谏虅?wù)拜訪中有所幫助。
拜訪禮儀的心得體會篇二
現(xiàn)代社會中,人際關(guān)系越發(fā)重要,拜訪禮儀成為日常生活中必不可少的一部分。拜訪禮儀既體現(xiàn)了人們的素質(zhì)和修養(yǎng),也能夠維護人際關(guān)系的和諧。在多次拜訪他人的過程中,我深刻體會到了拜訪禮儀的重要性,并意識到要始終注重自己的言行舉止。
第二段:禮儀的基本規(guī)范
在進行拜訪之前,首先要了解一些基本的禮儀規(guī)范。在進入別人家門前,應(yīng)該先敲門并詢問是否方便,如果沒有回應(yīng)可以等待一段時間再敲門。進門后要注意脫鞋并保持房間清潔,避免污染環(huán)境。在拜訪過程中,還要注意自己的穿著、表情、姿態(tài)等方面,要盡量做到得體大方,不要過于隨意。
第三段:關(guān)注對方的需求
在拜訪過程中,要盡量關(guān)注對方的需求和感受。在交談中,應(yīng)該盡量給對方留足發(fā)言的空間,不要過于急切地表達自己的觀點。如果對方需要幫助,盡量做到積極主動。并且,要盡可能地避免批評、指責(zé)、態(tài)度強硬等不良言行,這樣容易導(dǎo)致互相矛盾和不滿情緒的產(chǎn)生。
第四段:關(guān)注細(xì)節(jié)
在拜訪中,關(guān)注細(xì)節(jié)尤為重要。比如,我們在進門之前可以掏出手機關(guān)閉鈴聲,這樣可以避免鈴聲響起時對方產(chǎn)生不適或者影響到我們的交流。還有,面對拜訪者的提問,我們要盡量做到詳實透徹地回答,不能含糊或者虛假。如果對方給我們提供了食品或者飲品,我們要盡量接受并嘗試品嘗。如果實在不能接受,我們也要尊重對方的好意。
第五段:總結(jié)
人際交往中,拜訪禮儀是一項至關(guān)重要的禮儀技能。通過對禮儀規(guī)范、關(guān)注對方需求、關(guān)注細(xì)節(jié)等方面的體會和了解,我意識到自己在拜訪中還有很多需要改進的地方,并實踐著達到更加得體的交往方式。作為一個禮貌、懂禮貌的人,尊重別人的感受和處事態(tài)度是重要的,這樣可以建立正面、親密的人際關(guān)系,進一步擴展自己的社交圈子,同時也更好地保護了自己的形象。
拜訪禮儀的心得體會篇三
意思就是說,見雙方家長的時間應(yīng)該選擇在彼此確定關(guān)系以后,而且發(fā)展得比較順利。若是非要用時間來丈量的話,那得1個月以上,再去見對方父母比較穩(wěn)妥。原因是,如果見得太早了,連自己還不確定能否和對方走到一起呢,見父母豈不是太草率?!兩個人的感情,還是應(yīng)該由自己去體會,父母可以給建議,但不應(yīng)過多干涉。
去見相親對象的家長,應(yīng)該事先給父母說一聲,千萬別先斬后奏。因為父母作為一家之主,還是應(yīng)該有自己的權(quán)威的,最起碼得穿著正式一些。如果來個“突然襲擊”,你爸媽沒做好思想準(zhǔn)備不說,很有可能還穿著睡衣睡褲哪,這多不莊重啊!事先給父母說一聲,也顯得尊重父母。在征得對方父母的同意后,再去登門拜訪。
去看望相親對象的家長,還是應(yīng)該或多或少拿點禮物,不宜空手前往。第一,我們是禮儀之邦,自古崇尚禮尚往來。第二,他們畢竟是長輩,作為晚輩的我們還是應(yīng)該送上禮品,以表尊重。禮物不宜太過昂貴,可以帶點水果、飲料、茶葉等。如果相親對象告訴你ta父母的喜好,就更容易挑選禮物了,直接投其所好。
現(xiàn)在的年輕人,一般追求個性時尚的衣服。但你別忘了,你是去見對方的父母,而不是去相親!對方的父母畢竟和我們相差三十多歲,有代溝的,很可能他們的審美還是比較傳統(tǒng)的。你這穿一身滿是補丁的乞丐裝,ta父母一定對你沒啥好感。所以說,在穿著上,還是應(yīng)該本著整潔干凈的原則,不宜追求太過時髦的裝束!
去相親對象家做客,尤其是第一次去,應(yīng)該矜持些。因為在此時此刻,你已經(jīng)不再代表著你自己,你是代表了自己的家庭和家教。假設(shè)一去對方家,身上所有的.壞習(xí)慣都表現(xiàn)出來了,對方不僅會笑話你,而且會看不起你的家庭,認(rèn)為你的父母家教無方!所以說,一定要時刻保持禮貌,處處謹(jǐn)慎些。千萬別鬧什么不該有的笑話!
來相親對象家里做客,可千萬別真把自己當(dāng)客人啊!對方父母或許處于禮貌,會對你很客氣,不讓你干一丁點活兒,可你自己心里一定要明鏡一般:“這很有可能以后就是一家人了!此時不表現(xiàn)表現(xiàn),更待何時?”所以說,一定要有眼色,該動手幫忙就幫忙,別坐著跟大爺似得。而且?guī)推鹈硪欢ㄒ帜_麻利些,這樣對方父母才會對你更放心。
這一點說的是,首次登門拜訪,時間不宜太長,如果留下來吃飯,可以適當(dāng)延長一些。如果不吃飯,則最多一個小時就要閃人。原因是:一,避免尷尬。畢竟和對方的父母還是初次見面的陌生人,可以聊的話題還很少,待時間長了會因為沒話聊而尷尬;第二,保持自己的好印象。第一次和對方父母見面,雙方都應(yīng)該有一定的消化時間來認(rèn)識對方。匆匆一見,不會暴露自己身上的缺點,有利于給自己加分。以后咱們再慢慢接觸。
拜訪禮儀的心得體會篇四
第一段:引言(200字)。
商務(wù)禮儀在今天的商業(yè)社會中起到了至關(guān)重要的作用。作為一名職場人士,我有幸參與了許多商務(wù)拜訪,并從中學(xué)到了很多有關(guān)商務(wù)禮儀的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享自己在商務(wù)拜訪中的心得體會,希望能對讀者有所啟發(fā)。
第二段:準(zhǔn)備和規(guī)劃(200字)。
商務(wù)拜訪的準(zhǔn)備和規(guī)劃是取得成功的重要一步。在接到邀請后,我會提前了解拜訪對象的背景知識以及行業(yè)情況,這樣可以更好地適應(yīng)對方的話題和關(guān)注點。此外,我還會提前和我的團隊成員進行溝通和協(xié)調(diào),確保大家對拜訪的目的和細(xì)節(jié)有一個明確的了解,并分工合作。事先的準(zhǔn)備會讓整個拜訪過程更加順利和高效。
第三段:形象和儀容儀表(200字)。
在商務(wù)拜訪中,形象和儀容儀表是非常重要的。我會根據(jù)拜訪的場合和對象的要求,選擇合適的著裝。同時,我也會注意自己的儀容儀表,包括梳洗整齊、微笑待人、目光交流等。一個良好的形象和儀容儀表給人留下的印象會更加積極和親切,對建立良好的商務(wù)關(guān)系至關(guān)重要。
第四段:溝通和表達能力(200字)。
商務(wù)拜訪的目的之一是進行有效的溝通和表達。在拜訪中,我會盡量運用簡潔明了的語言,清晰地陳述我的想法和意見。同時,我也會注意傾聽和理解對方的觀點和需求,給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和反饋。良好的溝通和表達能力可以促進雙方的合作和理解,為商務(wù)拜訪的成功做出貢獻。
第五段:禮儀和尊重(200字)。
商務(wù)拜訪過程中,良好的禮儀和尊重是非常重要的。我始終堅持以禮待人的原則,尊重對方的身份和權(quán)威,遵循當(dāng)?shù)氐亩Y儀規(guī)范。我會在拜訪中注意自己的言談舉止,盡量避免過多的個人情感和個人觀點的表達,以免造成不必要的矛盾和沖突。與此同時,我也會對對方的意見和建議表示尊重和關(guān)注,積極尋求雙贏的合作機會。
結(jié)尾段(200字)。
商務(wù)禮儀在商業(yè)拜訪中的重要性不可忽視。準(zhǔn)備和規(guī)劃、形象和儀容儀表、溝通和表達能力、禮儀和尊重是商務(wù)拜訪中需要注意的關(guān)鍵點。通過合理的準(zhǔn)備和細(xì)致的規(guī)劃,形象和儀容儀表上的注意細(xì)節(jié),有效的溝通和表達能力,尊重和禮儀的表現(xiàn),我相信自己在商務(wù)拜訪中將更加成功和專業(yè)。商務(wù)禮儀是一個長久的學(xué)習(xí)和實踐過程,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的商務(wù)拜訪能力,以更好地適應(yīng)不同的商業(yè)環(huán)境和拓展商務(wù)關(guān)系。
拜訪禮儀的心得體會篇五
近期有幸接待了不少外來客人的拜訪,在這個過程中我積累了一些拜訪禮儀心得,我相信這些心得不僅僅適用于商務(wù)拜訪、社交拜訪,也適用于日常生活中的互動溝通。下面是我總結(jié)出來的關(guān)于拜訪禮儀的五點體會。
第一,提前準(zhǔn)備讓拜訪富有儀式感。
不管你作為拜訪者還是被拜訪者,提前準(zhǔn)備對于拜訪的順利進行非常關(guān)鍵。對于拜訪者而言,提前了解業(yè)務(wù)情況、拜訪對象的興趣愛好和職務(wù)等信息都有助于展開更為充分的溝通與交流,給拜訪增加了儀式感。對于被拜訪者而言,提前調(diào)整好工作狀態(tài)、安排好自己的空余時間,也更能順利接待訪客。同時,在具體的拜訪當(dāng)中,一定要注重細(xì)節(jié),盡量讓拜訪變得富有儀式感。
第二,禮儀標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)尊重和信任。
在一次拜訪當(dāng)中,拜訪者和被拜訪者都應(yīng)該遵循禮儀標(biāo)準(zhǔn),以表達對對方的尊重和信任。禮貌的問候、帶有笑容的交流、適當(dāng)?shù)亩Y物和收禮等都能讓你在溝通過程中樹立更好的形象。禮尚往來,對于別人的禮貌你也應(yīng)該有相同的回應(yīng)。同時,禮儀在不同的場合也有區(qū)別。比如,商務(wù)場合的禮儀更加注重莊重和正式,而家庭和社交場合的禮儀則注重拉近親人和朋友之間的距離感。
第三,注重溝通技巧,營造良好的交流氛圍。
在拜訪中,溝通技巧是至關(guān)重要的。無論是語言的表達,還是肢體語言的運用,都需要注重細(xì)節(jié),創(chuàng)造良好的交流氛圍。尤其在商務(wù)拜訪中,溝通技巧的重要性更是不言而喻。不僅要注意時間的安排和分配,還需要注重溝通的效率,避免一些無用信息的冗余。個人認(rèn)為,通過多聽少說,注重對方的需求和想法,是提升自身溝通技巧的關(guān)鍵。
第四,態(tài)度決定一切,用心令人感動。
在拜訪禮儀中,態(tài)度決定一切。一個真誠的態(tài)度、一個親切的微笑、一個細(xì)致的關(guān)懷、一個用心的回應(yīng),在很大程度上能夠讓你贏得客戶或朋友的堅定信任。我曾經(jīng)見過在一次拜訪中,一位拜訪者帶來一件特別有紀(jì)念意義的禮物,讓被拜訪的人感動不已。這樣的用心,不僅僅表達了對對方的尊重和關(guān)懷,還表達了對自身信譽的重視。
第五,隨時感受拜訪的收獲,讓感動延續(xù)。
拜訪完成后,不要忽略收獲的感受。在感受中總結(jié)出更多的收獲,也可以在這個過程中繼續(xù)溝通交流,讓這些感動延續(xù)下去。同時,后續(xù)的跟進工作也非常重要,互相了解和關(guān)心,在保持溝通的同時,也能進一步提高互相的信任和合作。
總的來說,拜訪禮儀是人際交往中非常重要的一環(huán)。一份真誠的禮儀能夠讓你在人際交往中占據(jù)優(yōu)勢。在這個過程中,禮儀標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧和態(tài)度決定了你能夠達到的高度。我們應(yīng)該始終保持一顆真誠的心,從小事做起,注重細(xì)節(jié),在人際交往中樹立起自己的底蘊。
拜訪禮儀的心得體會篇六
第一段:引言(200字)。
每個人都有拜訪他人的時候,這時候表現(xiàn)的禮貌和尊重對于我們的人際交往和人生之路都是至關(guān)重要的。謙恭有禮的態(tài)度和行為可以打開別人的心扉,更好的互相相處。所以,為了更好的拓寬自己的人際交往圈,掌握一定的拜訪禮儀是非常必要的。本文將分享我自己在實踐中對拜訪禮儀的一些體會和心得。
第二段:禮儀前的準(zhǔn)備(200字)。
在拜訪前,我們要對自己和目標(biāo)人物做些準(zhǔn)備工作,這樣才能順利地進入拜訪環(huán)節(jié)。首先,需要確認(rèn)對方可以接受拜訪,并且了解他們是否有時間接見自己。可能需要提前撥打電話或者發(fā)短信來確認(rèn)。在確認(rèn)了時間后,我們要準(zhǔn)備一份禮品,這可以是花,巧克力或者茶葉等,一定要符合對方的口味。同時,我們要研究一下對方的背景和愛好,這樣有助于我們在拜訪中找到話題調(diào)動氣氛。
第三段:拜訪禮儀的實踐(400字)。
在進入拜訪環(huán)節(jié)后,不管我們是第一次見面還是多次見面,都需要虛心誠懇的表現(xiàn)出禮貌和尊重。首先,我們要注意自己的儀容儀表,整潔干凈的衣服和自然舒適的表情是很重要的。然后,我們要有禮貌的問候?qū)Ψ?,并向?qū)Ψ劫浰投Y物。在交流中,我們要謹(jǐn)言慎行,注意措辭,不要說出不合時宜或不尊重的言語。另外,我們要注意積極傾聽對方,給予足夠的注意力,回應(yīng)對方的提問和感受,并了解對方的需要和意見。最后,我們要記得表達感謝之情,并結(jié)束這次拜訪。
第四段:儀仗員大使的訪問禮儀(200字)。
作為一名外交人員,禮儀顯得尤為重要。外交人員在不同的場合要扮演不同的角色,所以不同的場合所需的禮儀也不同。除了一些基本的禮儀外,外交人員還需要了解和遵守各種協(xié)議和規(guī)則。比如在國事訪問中,外交人員需要掌握對方國家的禮儀和習(xí)慣,適當(dāng)表現(xiàn)出自己的尊重和理解。
第五段:總結(jié)(200字)。
在人際交往中,良好的禮儀是我們展示自己和建立人脈的主要方式之一。正確實施拜訪禮儀,除了能夠打造良好的形象和氛圍,還可以增加自己的信譽和信任度。當(dāng)然,只有習(xí)得和練習(xí)才能得到最好的效果,因此我們需要在實踐中逐漸積累經(jīng)驗。希望每一個人都可以成為懂得拜訪禮節(jié)的人,把握好人生中的每個機會,建立更多有益的人際關(guān)系。
拜訪禮儀的心得體會篇七
1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)系領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3、鞋子:應(yīng)保持清潔,如有破損,應(yīng)及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5、職員工作時不宜穿太長或過分臃腫的服裝。
6、服裝要特別注意領(lǐng)子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋,風(fēng)紀(jì)扣和鈕扣要扣好。如穿前后身長不齊的襯衣時,應(yīng)將襯衣下端納入褲腰內(nèi),并注意整理頭發(fā)和胡須,剪短指甲。不要脫衣挽袖,在室內(nèi)應(yīng)脫去帽子、圍巾等。
時坐姿端莊,身體挺直,表現(xiàn)出精神飽滿的狀態(tài),切忌撓頭、抖腿等不雅舉止。聆聽時要專心致志,與客戶保持目光接觸,仔細(xì)聽清對方所說的話。
聆聽的過程更是一個積極思考的過程,要邊聽邊想,敏銳把握客戶話語里的深層含意。而只有準(zhǔn)確地把握了他人的真實想法后,才能使自己做正確的.判斷。具體做法有:
1、看著客戶的眼睛;
2、對客戶的表述要有適時的反應(yīng);
3、要引領(lǐng)客戶說出心中的需求;
4、一直保持微笑,虛心的態(tài)度;
1、過分時髦型?,F(xiàn)代女性熱衷流行的時裝是很正常的現(xiàn)象,即使你不去刻意追求,流行也會左右著你。流行的東西是因為它美才能被人們接受,但這種美并不等于所有場合下都能收到如意的效果。
在與客戶交流的時候,美主要體現(xiàn)在工作能力上,而非趕時髦的能力上。一個成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力,不能盲目的追求時髦。
2、過分暴露型。夏天的時候,許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服飾。這樣你的智慧和才能便會被埋沒,甚至還會被看成輕浮。因此,再熱的天氣也應(yīng)注重自己儀表的整潔大方。
3、過分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的t恤或罩衫,配上一條泛白的“破”牛仔褲,絲毫不顧及客戶感受。這樣的穿著可以說是非常不合適了。
4、過分可愛型。在服裝市場上有許多可愛的款式,也不適合拜訪客戶時穿著。這樣會給人不穩(wěn)重的感覺。
適當(dāng)?shù)闹b禮儀才能給銷售人員在拜訪客戶的時候帶來好的第一印象,著裝禮儀在商務(wù)場合,職業(yè)場合都是非常有需要的,你切當(dāng)職業(yè)的著裝給予別人尊重,也使自己得體大方。
拜訪禮儀的心得體會篇八
初次拜訪,男方要秉承著禮多人不怪,在進門前應(yīng)該投其所好,帶一些禮品,只要和你的女朋友好好合計一下,討好兩個五十歲的老同志還是綽綽有余的。煙、酒、茶、象棋、dvd、首飾……,喜歡什么就送什么,缺什么就送什么。還有就是切記一點,別送假貨!這可是看你誠意的時候,千萬不可犯錯。
二、態(tài)度方面。
在拜訪當(dāng)天父母最看重的一點就是男方來家里時的態(tài)度??春⒆拥牧硪话胫饕强词裁??還不就是人品和為人處事,所以在拜訪當(dāng)天一定不要像個“悶葫蘆”一樣不講話,所以在拜訪時一定要放輕松用真誠的態(tài)度來打動你的岳父岳母吧。
就是要勤快,踏實,現(xiàn)在不僅是要求女生會做家事,男方也是有一定的要求的,會做飯和干家事,那么可說是又給你打打的家里一分了,不要吝嗇在父母面前勇于表現(xiàn)出來吧。
2、態(tài)度要謙虛,恭敬。
晚輩對長輩,最重要的就是謙虛和恭敬,在與方面說話時要用您、請、謝謝!等詞,面帶微笑與人交談用詞得當(dāng),良好的修養(yǎng)肯定會為您加不少分的。
3、就是不要夸大,閑聊是好,但是不要吹牛和夸大其實,一開始把牛吹爆了,就沒有了收場的余地,即使真的很有能力也要不顯山不露水地慢慢展示,老人嫁女不是討錢,而是求個放心。所以記住最好是表現(xiàn)你成熟穩(wěn)重的一面,讓兩老放心的把閨女教給你。
男方初次登門拜訪送禮的技巧。
一給丈母娘。
實用型。
送個紅包最實際。
去另一半家里最好送紅包。這樣既能避免買到對方不喜歡或者不實用的東西,也不用為買禮物絞盡腦汁。同時,紅包給人一種喜氣的感覺,無論是大人還是小孩,在過年時拿到紅包都會很開心。
你可別以為送紅包就是俗的表現(xiàn),岳母收到這份禮物后,評價就是‘夠?qū)嵲凇?。如果要去拜年的人家不喜歡浮夸,而強調(diào)過日子,那送紅包就是個最好選擇!
生活型。
送個健康有誠意。
由于高節(jié)奏的生活,人們身體和精神都處于重壓之下,雖然沒辦法改變生活節(jié)奏,但是可以通過增強抵抗力來面對過于繁重的生活。讓父母有個好的身體,是晚輩送的最好的禮物。加濕器既防止哮喘又凈化空氣,按摩椅、按摩浴缸可以送給經(jīng)常腰腿酸痛的老人果菜榨汁機送可以讓牙口不好的老人多多攝取蔬果中豐富的維生素,容易辨認(rèn)時間的手表,粗體字印刷的書籍等等,也都可以體現(xiàn)出一份發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷。
二給老丈人的。
首先當(dāng)然是傳統(tǒng)型的,送補品、送果籃、送好煙好酒……雖然說是俗了些,但得分之處便是在于它的實在。不花里胡哨,不故弄玄虛,踏踏實實地送上一份禮物,表表自己誠懇的心意。這樣的送禮也許難出彩,但是與之相對也不容易出錯,雖然這份禮物不一定給老人留下非常深刻的印象,但是也不會給老人留下不好的印象。
第二類是事先偵察型的,在去作客之前,先從女朋友那里打聽一下未來丈人的喜好或者是他們目前正好缺少的東西。如果丈人喜歡集郵,便可以送上一套珍貴的郵票;如果喜歡品茶,便可以送上一盒上好的茶葉。
當(dāng)然在做事先偵察工作時能發(fā)現(xiàn)他們目前正好缺少的東西是最好的事。比如冬天到了,丈人正準(zhǔn)備買一副保暖的羊皮手套,或正計劃著幫丈母娘買一塊羊毛圍巾,得到這樣的情報便是“毛腳”行動的好時機了,拿著他正好需要的禮物出現(xiàn)在他面前,想必一定令他感到你又細(xì)心又貼心。
第三類是自我表現(xiàn)型的'。如果你正巧燒得一手好菜,那你的表現(xiàn)機會可是來了。先弄清楚未來的丈人、丈母娘有什么飲食習(xí)慣,隨后度身定制菜單。到了上門的那天,你帶去的第一道禮是袋中的各種菜,第二道禮便是燒好后端上桌的一道道佳肴了。暫且不去說燒出的菜滋味究竟如何,相信老人看見你主動地下廚便已經(jīng)是很歡喜了。
第四類是抓住特色型,也就是突出自己工作、生活類型或地域的特征。比如長年生活在國外的“毛腳”可以買一些自己所住國的特產(chǎn)來孝敬老人,經(jīng)常出差的也可以搜集一些各地的特產(chǎn)來送給老人??傊@一招是為了更好地表現(xiàn)出自己與別人所不同的地方。
其實新女婿上門本是件挺傳統(tǒng)的事,所以太過時尚的招數(shù)可得三思而后行。而對于父母們來說,最珍貴的禮物其實是你對他們女兒的那份珍愛,所以無論你用了何種方式,這份愛你千萬別忘了表現(xiàn)。
拜訪禮儀的心得體會篇九
1、拜訪前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系.聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點:
(1)自報家門(姓名、單位、職務(wù)).
(2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間.
(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準(zhǔn)備.
(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的'時間、地點.注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間.最后,對對方表示感謝.
(1)要守時守約。
(2)講究敲門的藝術(shù).要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音.如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時再向前邁半步,與主人相對.
(3)主人不讓座不能隨便坐下.如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐.主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下.主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意.如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習(xí)慣的尊重.主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便.
(4)跟主人談話,語言要客氣.
(5)談話時間不宜過長.起身告辭時,要向主人表示:“打擾”之歉意.出門后,回身主動伸手與主人握別,說:“請留步”.待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”.
拜訪禮儀的心得體會篇十
商業(yè)拜訪時,人員的數(shù)量要有所控制。單人去不合適,很容易讓對方認(rèn)為你實力太小或是不夠重視;若是去的人數(shù)超過三個以上,也不合適,又不是上門砸場子,過多的人會給人有壓力感。
一般來說,上門的人數(shù)最好控制在兩人,或者與對方的出場人數(shù)相對應(yīng)。另外,人員還得有所分工:有人負(fù)責(zé)主談,有人負(fù)責(zé)副談,切忌大家都搶著和對方老板說話。
前臺人員有項工作就是替老板擋駕,有推銷嫌疑的人等,一概推掉。俗話說,“老大好見,小鬼難纏”,許多上門拜訪的人說話含糊不清,直接被前臺接待認(rèn)定是推銷員,以老板不在家等理由給打發(fā)了。
若是沒有前臺,也別自己找到老板的辦公室,而是一定要抓個路過的公司人員進行詢問。問老板辦公室在哪里是次要目的,關(guān)鍵是觀察其員工的精神面貌,并通過其語言表達能力大概了解其職業(yè)素質(zhì)。
有一個非常管用的技巧:進入公司以后,先去洗手間。好處一是輕裝上陣,有助于穩(wěn)定情緒;好處二是通過洗手間的衛(wèi)生狀況,大概了解該公司的內(nèi)部管理水平;好處三是在找?guī)倪^程中可以大概看到該公司的全貌,內(nèi)部環(huán)境、員工面貌都能略窺一二。
雙方見面,第一個動作就是握手。要是會看手相,就能從中看出不少信息。首先,從禮儀的角度來說,要等對方老板把手伸出來后,拜訪人員再隨即把手伸出去,不能主動先伸手。
這時候,要迅速觀察對方伸出來的手,看兩點:一看手指是并攏的,還是分開的;二看手掌是打開的,還是向手心彎曲的。
若是手指分開,手掌張開,說明其心情較為愉快,對這次會面和你的來訪是有一定興趣和期望的。反之,若是手指并攏,且向手心彎曲,則說明這個老板現(xiàn)在的'心情不是很好,或是對這次會面沒什么太大興趣,之所以接見你,可能只是應(yīng)付。
老板請你坐在某個位置上,可是有講究的,讓你坐在什么位置有不同的寓意。若是讓你坐在老板桌子對面(這里一般會有一兩把職員椅),老板自己坐在老板椅上,與你隔著一張老板桌,這說明老板是在以一種居高臨下的態(tài)度來看待你。
若是大家一起坐在沙發(fā)上,那又是另外一種意思了,沙發(fā)是平等的,也是老板所表示的一種客氣和誠心。這里需要提醒的是,無論老板讓你坐在哪里,從始至終都只能坐在那里,千萬不能換座位。
拿到名片,一定要當(dāng)場看,并輕聲念出名片上的名字,然后迅速地裝起來。直接扔在桌子上,或是無意中把老板的名片拿起來把玩都是大忌諱。更重要的是,如果把老板名片放在桌子上,告辭時遺忘拿走的幾率高達八成。
正式開始商談之前,最好問一下對方接下來的時間安排,這樣才能知道大概會有多少時間來交流。根據(jù)時間安排,可以調(diào)整自己的談話內(nèi)容。如果時間很緊迫,許多準(zhǔn)備的廢話就不必了。
有些人談生意喜歡見面自來熟,初次見面也亂開玩笑,試圖以此來活躍氣氛,消除大家的陌生感。其實,如果不是相熟到一定程度,你根本無法知道對面的人是個什么脾氣和性格,或者當(dāng)時的心情也不好琢磨。
在商務(wù)活動中隨便開玩笑是很不恰當(dāng)?shù)?。?yán)肅認(rèn)真的態(tài)度永遠(yuǎn)不會給你帶來麻煩,一個不恰當(dāng)?shù)耐嫘s可能導(dǎo)致全盤皆輸。當(dāng)然,見面后迅速判斷老板當(dāng)時的心情也很關(guān)鍵,這能幫助你決定接下來采取什么樣的溝通形式。
有的老板在接待時會帶個陪同人員在身邊,這個陪同人員在公司的地位自然不會一般。從談判的角度來說,陪同人員就是第三者,往往是成事不足,敗事有余,一定要小心對待。
在現(xiàn)場溝通中,至少保持有三分之一的時間要與陪同人員溝通。若是出現(xiàn)陪同人員主動搶話或是提些難題的,那說明這陪同人員已經(jīng)很不高興了。有一點要注意,若陪同人員是女性,千萬別妄自判斷,在稱呼上直接把對方定位成老板娘,除非老板給你明示。
一般來說,在公司里,有權(quán)不敲門就直接沖到老板辦公室的,要么是老板的親屬,要么是股東或高層骨干。在這類人進門后,往往會直接找到老板,說個什么事情,這時,廠家業(yè)務(wù)人員要主動站起來,拿張名片出來,等著,別說話。
在絕大多數(shù)情況下,經(jīng)銷商老板看到你站起來并拿出名片,會主動向你介紹這位不敲門進來的人,這時你再把名片雙手遞給對方,趁此機會與對方認(rèn)識一下——這種不敲門沖進來的人,往往能成為你成敗的關(guān)鍵人物。
在拜訪過程中,切忌當(dāng)著對方的面交頭接耳小聲說話。這樣的行為很容易惹得老板不舒服,并且還會有猜疑之心,總覺得這些人在私下里商量什么見不得人的東西,甚至有挖坑下套的嫌疑。
不管雙方談得多么投機,興致有多濃,除非對方招呼你留下來用膳,到半個小時后,務(wù)必結(jié)束會談。當(dāng)然,這是以高效簡練的談判內(nèi)容為前提的,如果半小時還講不清楚,多余的時間也是浪費。
起身告辭,在對方負(fù)責(zé)人把你送到門口時,一定要再問一個問題:“我這就先走了,您還有什么問題想了解的?”這個時候,他往往會稍微遲疑一下,然后問出一個問題來。
前面半個小時的溝通,大家有可能都很客氣,都在打太極拳,在明確要走時,再給對方留出最后一次的提問機會,如果確有誠意合作的商業(yè)對象,都不會放過這個機會。因此這個問題的價值度很高,甚至可以說是他們當(dāng)前最關(guān)心的問題。到此,你的拜訪才算真正有所收獲。
賓主雙方約定了會面的具體時間,作為訪問者應(yīng)履約守時如期而至。既不能隨意變動時間,打亂主人的安排,也不能遲到或早到,準(zhǔn)時到達才最為得體。如因故遲到,應(yīng)向主人道歉。如因故失約,應(yīng)在事先誠懇而婉轉(zhuǎn)地說明。在對外交往中,更應(yīng)嚴(yán)格遵守時間,有的國家安排拜訪時間常以分為計算單位,如拜訪遲到10分鐘,對方就會謝絕拜會。準(zhǔn)時赴約是國際交往的基本要求。
拜訪友人,務(wù)必選好時機,事先約定,這是進行拜訪活動的首要原則。一般而言,當(dāng)決定要去拜訪某位友人,應(yīng)寫信或打電話取得聯(lián)系,約定賓主雙方都認(rèn)為比較合適的會面地點和時間,并把訪問的意圖告訴對方。預(yù)約的語言、口氣應(yīng)該是友好、請求、商量式的,而不能是強求命令式的。在對外交往中,未曾約定的拜會,屬失禮之舉,是不受歡迎的。因事急或事先并無約定,但又必須前往時,則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已非得在休息時間約見對方不可時,則應(yīng)見到主人立即致歉,說“對不起,打攪了”,并說明打攪的原因。
無論是辦公室或是寓所拜訪,一般要堅持“客聽主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪,作為客人進入主人寓所之前,應(yīng)輕輕叩門或按門鈴,待有回音或有人開門相讓,方可進入。若是主人親自開門相迎,見面后應(yīng)熱情向其問好;若是主人夫婦同時起身相迎,則應(yīng)先問候女主人好。若不認(rèn)識出來開門的人,則應(yīng)問:“請問,這是××先生的家嗎?”得到準(zhǔn)確回答方可進門。當(dāng)主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識,或向來訪者介紹家人時,都要熱情地向?qū)Ψ近c頭致意或握手問好。見到主人的長輩應(yīng)恭敬地請安,并問候家中其他成員。當(dāng)主人請坐時,應(yīng)道聲“謝謝”,并按主人指點的座位入坐。主人上茶時,要起身雙手接迎,并熱情道謝。對后來的客人應(yīng)起身相迎;必要時,應(yīng)主動告辭。如帶小孩作客,要教以禮貌待人,尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓,不應(yīng)表示害怕、討厭,不應(yīng)去踢它、趕它。
為了對主人表示敬重之意,拜訪做客要儀表端莊,衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底,不要把臟物帶進主人家里。夏天進屋后再熱也不應(yīng)脫掉襯衫、長褲,冬天進屋再冷也應(yīng)摘下帽子,有時還應(yīng)脫下大衣和圍巾,并切忌說“冷”,以免引起主人誤會。在主人家中要講究衛(wèi)生,不要把主人的房間弄得煙霧騰騰,糖紙、果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病,尤其是傳染病者,不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
古人云:“入其家者避其諱?!比藗兂Uf,主雅客來勤;反之,也可以說客雅方受主歡迎。在普通朋友家里,不要亂脫、亂扔衣服。與主人關(guān)系再好,也不要翻動主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓,不要擅入主人臥室、書屋,更不要在桌上亂翻,床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話,態(tài)度要誠懇自然,不要自以為是地評論主人家的陳設(shè),也不要談?wù)撝魅说拈L短和掃興的事。交談時,如有長輩在座,應(yīng)用心聽長者談話,不要隨便插話或打斷別人的談話。
拜訪禮儀的心得體會篇十一
拜訪是指親自或派人到朋友家或與業(yè)務(wù)有關(guān)系的單位去拜見訪問某人的活動。人際之間、社會組織之間、個人與企業(yè)之間都少不了這種拜訪。拜訪有事務(wù)性拜訪、禮節(jié)性拜訪和私人拜訪三種,而事務(wù)性拜訪又有商務(wù)洽談性拜訪和專題交涉性拜訪之分。但不管哪種拜訪,都應(yīng)遵循一定的禮儀規(guī)范。
拜訪友人,務(wù)必選好時機,事先約定,這是進行拜訪活動的首要原則。一般而言,當(dāng)決定要去拜訪某位友人,應(yīng)寫信或打電話取得聯(lián)系,約定賓主雙方都認(rèn)為比較合適的會面地點和時間,并把訪問的意圖告訴對方。預(yù)約的語言、口氣應(yīng)該是友好、請求、商量式的,而不能是強求命令式的。在對外交往中,未曾約定的拜會,屬失禮之舉,是不受歡迎的。因事急或事先并無約定,但又必須前往時,則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已非得在休息時間約見對方不可時,則應(yīng)見到主人立即致歉,說“對不起,打攪了”,并說明打攪的`原因。
賓主雙方約定了會面的具體時間,作為訪問者應(yīng)履約守時如期而至。既不能隨意變動時間,打亂主人的安排,也不能遲到或早到,準(zhǔn)時到達才最為得體。如因故遲到,應(yīng)向主人道歉。如因故失約,應(yīng)在事先誠懇而婉轉(zhuǎn)地說明。在對外交往中,更應(yīng)嚴(yán)格遵守時間,有的國家安排拜訪時間常以分為計算單位,如拜訪遲到10分鐘,對方就會謝絕拜會。準(zhǔn)時赴約是國際交往的基本要求。
無論是辦公室或是寓所拜訪,一般要堅持“客聽主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪,作為客人進入主人寓所之前,應(yīng)輕輕叩門或按門鈴,待有回音或有人開門相讓,方可進入。若是主人親自開門相迎,見面后應(yīng)熱情向其問好;若是主人夫婦同時起身相迎,則應(yīng)先問候女主人好。若不認(rèn)識出來開門的人,則應(yīng)問:“請問,這是××先生的家嗎?”得到準(zhǔn)確回答方可進門。當(dāng)主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識,或向來訪者介紹家人時,都要熱情地向?qū)Ψ近c頭致意或握手問好。見到主人的長輩應(yīng)恭敬地請安,并問候家中其他成員。當(dāng)主人請坐時,應(yīng)道聲“謝謝”,并按主人指點的座位入坐。主人上茶時,要起身雙手接迎,并熱情道謝。對后來的客人應(yīng)起身相迎;必要時,應(yīng)主動告辭。如帶小孩作客,要教以禮貌待人,尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓,不應(yīng)表示害怕、討厭,不應(yīng)去踢它、趕它。
為了對主人表示敬重之意,拜訪做客要儀表端莊,衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底,不要把臟物帶進主人家里。夏天進屋后再熱也不應(yīng)脫掉襯衫、長褲,冬天進屋再冷也應(yīng)摘下帽子,有時還應(yīng)脫下大衣和圍巾,并切忌說“冷”,以免引起主人誤會。在主人家中要講究衛(wèi)生,不要把主人的房間弄得煙霧騰騰,糖紙、果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病,尤其是傳染病者,不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
古人云:“入其家者避其諱?!比藗兂Uf,主雅客來勤;反之,也可以說客雅方受主歡迎。在普通朋友家里,不要亂脫、亂扔衣服。與主人關(guān)系再好,也不要翻動主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓,不要擅入主人臥室、書屋,更不要在桌上亂翻,床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話,態(tài)度要誠懇自然,不要自以為是地評論主人家的陳設(shè),也不要談?wù)撝魅说拈L短和掃興的事。交談時,如有長輩在座,應(yīng)用心聽長者談話,不要隨便插話或打斷別人的談話。
準(zhǔn)備商量事,拜訪要達到什么目的,事先要有打算,以免拜訪時跑“馬拉松”,若無要事相商,停留時間不要過長、過晚,以不超過半小時左右為宜。在別人家中無謂地消磨時光是不禮貌的。拜訪目的已達到,見主人顯得疲乏,或意欲他為或還有其他客人,便應(yīng)適時告辭。假如主人留客心誠,執(zhí)意挽留用餐,則飯后停留一會兒再走,不要抹嘴便走。辭行要果斷,不要“走了”說過幾次,卻口動身不移。辭行時要向其他客人道別,并感謝主人的熱情款待。出門后應(yīng)請主人就此留步。有意邀主人回訪,可在同主人握別時提出邀請。從對方的公司或家里出來后,切勿在回程的電梯及走廊中竊竊私語,以免被人誤解。
拜訪禮儀的心得體會篇十二
到外國人辦公室或住所,均應(yīng)預(yù)先約定、通知,并按時抵達。如無人迎候,進門先按鈴或敲門,經(jīng)主人應(yīng)允后方得進入。如無人應(yīng)聲,可稍等片刻后再次按鈴或敲門(但按鈴時間不要過長)。無人或未經(jīng)主人允許,則不得擅自進入。
因事急或事先并無約定,但又須前往時,則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已,非得在休息時間約見對方時,則應(yīng)見到約見人后立即先致歉意,說“對不起,打攪了”,并說明打攪的原因。
經(jīng)主人允許或應(yīng)主人邀請,可進入室內(nèi)。盡管有時洽談的事情所需時間很短,也應(yīng)進入室內(nèi),不要站在門口進行談話。有時,主人未邀請進入室內(nèi),則可退到門外,在室外進行談話。進入室內(nèi),如說話所需時間較短,則可不必坐下,事畢也不要逗留;如所需時間較長,則要在主人邀請之下方可入座。在預(yù)先并沒有約定的情況下,談話的時間盡量不要過長。
經(jīng)主人允許或應(yīng)主人邀請,可進入室內(nèi)。盡管有時洽談的事情所需時間很短,也應(yīng)進入室內(nèi),不要站在門口進行談話。有時,主人未邀請進入室內(nèi),則可退到門外,在室外進行談話。進入室內(nèi),如說話所需時間較短,則可不必坐下,事畢也不要逗留;如所需時間較長,則要在主人邀請之下方可入座。在預(yù)先并沒有約定的情況下,談話的時間盡量不要過長。
對主人家中的人都應(yīng)問候,尤其應(yīng)問候夫人(丈夫)和子女。有小孩在場,應(yīng)主動與孩子握手、親抱表示喜歡。家中養(yǎng)有貓狗的,不應(yīng)表示出害怕、討厭,不要去踢它轟它。離開時,應(yīng)有禮貌地向主人告別,感謝主人的.接待。
1.注重教養(yǎng)。
(1)講究儀表和衣帽整潔,其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長,要修剪整齊。
(2)舉止大度得體、態(tài)度端莊和藹、挺胸正頸,精神飽滿,任何失禮或不合禮儀的言行都被認(rèn)為是有失體面的。
(3)講究身分,說話客氣,不做任何越禮之事。說話時神情矜持和藹,略帶微笑。
(4)遵守時約。與人約會必須嚴(yán)格守時,不能失約超時。允諾別人的事不能忘記,必須按時做好,失信或失約的人是有損于自己的人格。
(5)遵守公共秩序。不給別人造成麻煩或不便,不打攪別人、不干擾影響別人,尊重別人。
2.禮貌用語。
禮貌用語作為禮儀的表現(xiàn)形式,把一個人對世界、對人們的愛心和禮節(jié)坦露傳達出來,使愛者更顯光輝,使說話人更被人敬重。在國際交往中"你好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"這些禮儀語言具有極高的使用頻率。
3.尊重習(xí)俗。
不同國家的文化習(xí)俗有別,社會制度有異,思維方式和理解角度常常有較大差別,所以在交往關(guān)系上要互相尊重,謹(jǐn)慎從事。尊重習(xí)俗這是國際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國人看來是正常的舉止,在一些國家會被認(rèn)為無禮甚至犯諱。如韓國人對"四"字非常反感,韓國許多樓房的編號嚴(yán)忌出現(xiàn)"四樓"、"四棟"、"四室"、"四號"之類。
4.尊重隱私。
尊重隱私,在交談中應(yīng)回避涉及個人隱私的一切話題,具體而言,就是要做到"五不問":一不問年齡。外國人的年齡是保密的,他們希望自己永遠(yuǎn)年輕,對"老"字諱莫如深。二不問婚否。中國人愛談?wù)摫舜说幕橐鰻顩r,外國人卻不然。實際上,讓一個老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配,并不是一件令人愉快的事情,對婦女而言尤其如此。三不問經(jīng)歷。很多外國人強調(diào)個人至上和個性獨立,他們的經(jīng)歷與個人喜好等,純屬個人穩(wěn)私的范圍。四不問收入。每個人的收入都同他的地位和能力有關(guān),被外國人視為自己的臉面,所以是免談的。五不問地址。與外國人初交,不應(yīng)要求對方留下地址。外國人不隨意邀請人到家里做客。
5.女士優(yōu)先。
"女士優(yōu)先"是國際禮儀中重要的原則。女士優(yōu)先原則的核心是要求男士在任何場合、任何情況下,都要在行動上從各個方面尊重婦女,照顧婦女,幫助婦女,保護婦女。
6.不亢不卑。
國際禮儀的不亢不卑原則,最要緊的是要保持人格平等,避免和克服"亢"和"卑"這兩種置對方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。要做到"不亢不卑",應(yīng)把握住以下幾點:
(1)絕對不要對對方有金錢和物質(zhì)利益上的希圖,只要把持住了這一點,雙方的人格就是平等了。
(2)力爭價值的平等和超越,要有為祖國和民族揚眉吐氣的精神風(fēng)貌。
(3)堅持實事求是態(tài)度,不說過頭話,說客氣話與謙虛都是需要的,但過分了就成為虛偽。
拜訪禮儀的心得體會篇十三
1事先預(yù)約,不做不速之客。拜訪友人,務(wù)必選好時機,事先約定,這是進行拜訪活動的首要原則。一般而言,當(dāng)決定要去拜訪某位友人,應(yīng)寫信或打電話取得聯(lián)系,約定賓主雙方都認(rèn)為比較合適的會面地點和時間,并把訪問的意圖告訴對方。預(yù)約的語言、口氣應(yīng)該是友好、請求、商量式的,而不能是強求命令式的。在對外交往中,未曾約定的拜會,屬失禮之舉,是不受歡迎的。因事急或事先并無約定,但又必須前往時,則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已非得在休息時間約見對方不可時,則應(yīng)見到主人立即致歉,說“對不起,打攪了”,并說明打攪的原因。
2如期而至,不做失約之客。賓主雙方約定了會面的具體時間,作為訪問者應(yīng)履約守時如期而至。既不能隨意變動時間,打亂主人的安排,也不能遲到或早到,準(zhǔn)時到達才最為得體。如因故遲到,應(yīng)向主人道歉。如因故失約,應(yīng)在事先誠懇而婉轉(zhuǎn)地說明。在對外交往中,更應(yīng)嚴(yán)格遵守時間,有的國家安排拜訪時間常以分為計算單位,如拜訪遲到10分鐘,對方就會謝絕拜會。準(zhǔn)時赴約是國際交往的基本要求。
3彬彬有禮,不做冒失之客。無論是辦公室或是寓所拜訪,一般要堅持“客聽主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪,作為客人進入主人寓所之前,應(yīng)輕輕叩門或按門鈴,待有回音或有人開門相讓,方可進入。若是主人親自開門相迎,見面后應(yīng)熱情向其問好;若是主人夫婦同時起身相迎,則應(yīng)先問候女主人好。若不認(rèn)識出來開門的人,則應(yīng)問:“請問,這是××先生的家嗎?”得到準(zhǔn)確回答方可進門。當(dāng)主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識,或向來訪者介紹家人時,都要熱情地向?qū)Ψ近c頭致意或握手問好。見到主人的長輩應(yīng)恭敬地請安,并問候家中其他成員。當(dāng)主人請坐時,應(yīng)道聲“謝謝”,并按主人指點的座位入坐。主人上茶時,要起身雙手接迎,并熱情道謝。對后來的客人應(yīng)起身相迎;必要時,應(yīng)主動告辭。如帶小孩作客,要教以禮貌待人,尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓,不應(yīng)表示害怕、討厭,不應(yīng)去踢它、趕它。
4衣冠整潔,不做邋遢之客。為了對主人表示敬重之意,拜訪做客要儀表端莊,衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底,不要把臟物帶進主人家里。夏天進屋后再熱也不應(yīng)脫掉襯衫、長褲,冬天進屋再冷也應(yīng)摘下帽子,有時還應(yīng)脫下大衣和圍巾,并切忌說“冷”,以免引起主人誤會。在主人家中要講究衛(wèi)生,不要把主人的房間弄得煙霧騰騰,糖紙、果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病,尤其是傳染病者,不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
5舉止文雅,談吐得體,不做粗俗之客。古人云:“入其家者避其諱?!比藗兂Uf,主雅客來勤;反之,也可以說客雅方受主歡迎。在普通朋友家里,不要亂脫、亂扔衣服。與主人關(guān)系再好,也不要翻動主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓,不要擅入主人臥室、書屋,更不要在桌上亂翻,床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話,態(tài)度要誠懇自然,不要自以為是地評論主人家的陳設(shè),也不要談?wù)撝魅说拈L短和掃興的事。交談時,如有長輩在座,應(yīng)用心聽長者談話,不要隨便插話或打斷別人的談話。
6惜時如金,適時告辭,不做難辭之客。準(zhǔn)備商量事,拜訪要達到什么目的,事先要有打算,以免拜訪時跑“馬拉松”,若無要事相商,停留時間不要過長、過晚,以不超過半小時左右為宜。在別人家中無謂地消磨時光是不禮貌的。拜訪目的已達到,見主人顯得疲乏,或意欲他為或還有其他客人,便應(yīng)適時告辭。假如主人留客心誠,執(zhí)意挽留用餐,則飯后停留一會兒再走,不要抹嘴便走。辭行要果斷,不要“走了”說過幾次,卻口動身不移。辭行時要向其他客人道別,并感謝主人的'熱情款待。出門后應(yīng)請主人就此留步。有意邀主人回訪,可在同主人握別時提出邀請。從對方的公司或家里出來后,切勿在回程的電梯及走廊中竊竊私語,以免被人誤解。
送花。
在國內(nèi),我們訪親問友常常會帶上水果或其他食品,而在西方卻不習(xí)慣這些。他們習(xí)慣于給女主人送上一束鮮花。玫瑰花很受歡迎,但是紅玫瑰常用來送給戀人,尤其在德國,送給女主人紅玫瑰就不合適。一般來說,到西方人家里做客,送郁金香、康乃馨等,基本上都可以接受。另外,西方不少國家講究送鮮花的枝數(shù)為單數(shù),只有送往墓地的鮮花枝數(shù)為雙數(shù)。
進門。
按照事先約好的時間到達,如無人迎候,應(yīng)在門前按鈴或輕輕敲門。按門鈴時間不能太長(以兩三秒為限),敲門以輕敲三下為好。如無人應(yīng)聲,可稍等片刻,再次按鈴或敲門,需待主人開門,才可進入。遲到時間較長,如超過10分鐘以上,應(yīng)表示歉意并說明原因。
進門時,講究女士優(yōu)先,即由主、客雙方的女士先互致問候、寒暄,或先同女主人打招呼,獻上花束,然后是男士問候、寒暄。這時的見面禮節(jié),往往是擁抱、貼面或吻面頰,還有可能是男士吻女士手。進門以后,男主人會主動照料女客人,如幫助脫大衣等,而女客人應(yīng)當(dāng)從容對待。男女主人陪同并引導(dǎo)客人進入客廳。對主人家中在場的每一個人,如老人、小孩都應(yīng)問候,特別是對主人的小孩,應(yīng)主動與之握手、親抱,表示喜歡。
落座。
進門后一般都會將鞋留在門廳里,主人會給客人準(zhǔn)備好室內(nèi)拖鞋。在客廳,按照主人指定的座位入座。有男有女的情況下,西方人習(xí)慣同我們一樣,即男陪男,女陪女,形成兩個談話中心??蛷d案幾上備有小吃和飲料,應(yīng)主人請,客人可以品嘗,不必拘泥。過分客氣,會讓主人心里不自在。對主人家的貓、狗等寵物,不要主動引逗,但寵物靠近客人時,如不喜歡,不可叫喊,不可有厭惡的表示或轟趕,可請主人幫助處理。
參觀舉止。
應(yīng)主人邀請,可參觀其廚房、花園、庭院,一般也可使用其廁所,但主人的臥室、子女房間不可隨意進入。不可要求使用主人家的電腦上網(wǎng),不可使用主人的電話機打長途電話,也不可主動要求主人打開電視機觀看節(jié)目。
進餐。
西方人舉辦正式家庭宴會,要排好座次,菜一道一道地上。他們的座次排列與我們不同,常常是女主人作為第一主人,陪同首席男客人,而男主人則位居其次,陪同首席女客人。如果女主人親自下廚,她的座位會離門口最近,以方便出入。自助餐形式的宴請不排列位次,客人、主人自己“各取所需”。不論那種情況,客人應(yīng)適當(dāng)贊揚主人的廚藝,而凡是贊揚過的那道菜,客人必須吃干凈,才算是得體的表現(xiàn)。宴會上,西方人不再三勸酒,只是敬酒,對方能喝即喝,不喝也不失禮。但是,凡向人敬酒、要求與人干杯者,必須得把自己的酒杯喝干。參加西方人家宴時,會飲酒的客人帶上一瓶國產(chǎn)名酒助興,是很不錯的選擇。
告別、感謝。
做客時間結(jié)束,客人與主人握手告別或吻別,離開時除了口頭感謝主人的接待外,還有一個我們不太熟悉的習(xí)慣,即客人會在日后3—5天內(nèi),給主人寫一短信或寄上名片再次表示感謝,在名片的左下角上,需用鉛筆寫上p、r、(謹(jǐn)謝)兩個法文小寫字母。
1、問候禮儀差異。
日常打招呼,中國人大多使用“吃了嗎?”“上哪?”等等,這體現(xiàn)了人與人之間的一種親切感??墒菍ξ鞣饺藖碚f,“吃了嗎?”的問候語是有請客的意思,當(dāng)問完這句話后,如果對方回答“還沒有”,就應(yīng)該請客吃飯。而“上哪?”這種打招呼的方式對西方國家友人會令對方感到突然、尷尬,甚至不快。因為西方人會把這種問話理解成為一種“盤問”,感到對方在詢問他們的私生活。在西方,這種問候他們只說一聲“hello”或按時間來分,說聲“早上好!”“下午好!”“晚上好!”就可以了。
西方人最常用的問候語大多有兩類:第一,談天氣。如英國人見面說:“今天天氣不錯呵!”這是因為英國終年受西風(fēng)帶的影響,大西洋吹來的潮溫氣流使得天氣無常,就連天氣預(yù)報也沒準(zhǔn),因此人們最關(guān)心天氣。第二,談近況。但只局限于泛泛而談,不涉及隱私,可以說:“最近好嗎?”初次見面總要說:“認(rèn)識你很高興”之類的客套話。
2、稱謂禮儀差異。
在中國,只有對熟悉、親密的人或?qū)ν磔叀⑾录壊趴梢浴爸焙羝涿?。但在西方稱謂上似乎“不拘禮節(jié)”,習(xí)慣于對等式的稱呼。如:家庭成員之間,不分“上下長幼尊卑”,一般可互稱姓名或昵稱。在家里,可以直接叫爸爸、媽媽的名字。對所有的男性長輩都可以稱“叔叔”,對所有的女性長輩都可以稱“阿姨”。這在我們中國是不行的,必須要分清楚輩分、老幼等關(guān)系,否則就會認(rèn)為你不懂禮貌,分不清上下長幼尊卑了。
在社會交往中,稱呼家庭以外的成員,中國人往往尊稱對方“師傅”,有時可直接尊稱其職務(wù),如“張?zhí)庨L”、“李經(jīng)理”等。但英美人除了幾個傳統(tǒng)習(xí)用的稱呼――博士、醫(yī)生、法官、教授等之外,對“師傅”一類的稱呼是不能容忍的。在西方,常用“先生“和”夫人“來稱呼不知其名的陌生人。在英、美國家,對十幾或二十幾歲的女子可稱呼“小姐”,結(jié)婚了的女性可稱“女士”或“夫人”。
3、告別禮儀的差異。
西方朋友告別時會說:“我會保持聯(lián)系”。其實,這句話僅僅是一種告別詞語,相當(dāng)于“再見”,說話人并無他意,更沒有作任何許諾,沒有必要刻意等待他的聯(lián)系。此外,西方人在別人家做客如果想告別,要提前幾分鐘將告別的意思暗示或委婉地向主人表達,并征得同意才可以離開。如果突然說“我還有事情,得回去了”,隨即站起來和主人告別,這在西方國家是被認(rèn)為是失禮的舉止。
4、服飾禮儀的差異。
當(dāng)今中國人穿著打扮日趨西化,正式場合男女著裝已與西方并無二異。但中國人對于休閑裝與正裝概念有些模糊,下班后著正裝的大有人在,進餐館也很少人換上正裝,而西方國家則不然,下班后馬上會換上休閑裝,以t恤加牛仔服為主,進西餐館會穿著很正規(guī)。
5、餐飲禮儀的差異。
中國人有句話叫“民以食為天”,由此可見中國人將吃飯看作頭等大事。中國菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全,甚至于超過了對營養(yǎng)的注重,只要好吃又好看,營養(yǎng)反而顯得不重要了。西方的飲食比較講究營養(yǎng)的搭配和吸收,是一種科學(xué)的飲食觀念。西方人多注重食物的營養(yǎng)而忽略食物的色、香、味、形、意。他們的飲食多是為了生存和健康,似乎不講究味的享受。
在餐飲氛圍方面,中國人在吃飯的時候喜歡熱鬧,很多人圍在一起吃吃喝喝、說說笑笑,大家在一起營造一種熱鬧溫暖的用餐氛圍。而西方人在用餐時,則喜歡幽雅、安靜的環(huán)境。
6、交談禮儀差異。
在西方,人們崇尚個性,個人利益是神圣不可侵犯的。人們?nèi)粘=徽劜簧婕皞€人私事。有些問題是他們忌談的,如詢問年齡、婚姻狀況、收入多少、宗教信仰、競選中投誰的票等,都是非常冒昧和失禮的。看到別人買來的東西從不問價錢。見到別人外出或回來,也不問“你從哪里來?”或“去哪兒啊?”
拜訪禮儀的心得體會篇十四
1、拜訪應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,如果雙方有約,應(yīng)準(zhǔn)時赴約。萬一因故不得不遲到或取消訪問,應(yīng)立即通知對方。
2、到達拜訪地點后,如果與接待者是第一次見面,應(yīng)主動遞上名片,或作自我介紹。對熟人可握手問候。
3、如果接待者因故不能馬上接待,應(yīng)安靜地等候,有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察該場所是否有禁止吸煙的警示。如果等待時間過久,可向有關(guān)人員說明,并另定時間,不要顯現(xiàn)出不耐煩。
4、與接待者的意見相左,不要爭論不休。對接待者提供的幫助要致以謝意,但不要過分。
5、談話時開門見山,不要海闊天空,浪費時間。
6、要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止,當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時,應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣,當(dāng)接待者有結(jié)束會見的表示時,應(yīng)立即起身告辭。
如果去英國人家里做客,最好帶點價值較低的小禮品,如具有中國民族特色的工藝美術(shù)品。因服飾之類的.物品涉及個人私生活,一般不用作禮品。主人會當(dāng)著客人的面打開禮品包裝,無論價值大小或者是否喜歡,都會給予贈送者熱情地贊揚或表示謝意。盛情邀請對方吃飯或觀看戲劇、音樂、舞蹈演出,也可被視為贈送禮物。
英國人在朋友來往時喜歡請人吃茶,這種非正式的茶會少則三四人,多則數(shù)十人。其時間一般是下午四五點之間,歷時一個多小時,出席茶會時要服裝整齊,座次隨意。正式的茶會,客人可達兩三百人,要準(zhǔn)時赴會,離開時卻不必專門去告辭、道謝。大多喝紅茶加奶和糖,也備有咖啡供選用。
邀請他人赴宴最少提前10天發(fā)出請?zhí)?,收到請柬后要盡快答復(fù)能否出席,有變故時應(yīng)盡早通知主人,解釋并道歉,席間不要勸酒,喝多少隨客人自便,宴會后可多留一會兒,在告辭握別時表示感謝,客人之間告別時可隨意,點頭示意也行。受到款待之后一定要寫信致謝。
此外,還有一般在午后1時30分左右舉行的午宴,在服裝禮儀等方面不像正式晚宴那樣嚴(yán)格,菜肴也比較簡單,這多半為業(yè)務(wù)上有聯(lián)系的人士相聚的方式。
如宴請的客人較多,則往往采用自助餐形式的冷餐會,隨意就座,甚至不備餐桌,室內(nèi)外均可舉辦。企業(yè)開張,某種活動揭幕、送往迎來等,都可舉行雞尾酒會,可達數(shù)百人,時間不超過1小時30分鐘,時限在請貼上注明,客人可隨來隨走,不安排座位,賓主都是手持一杯隨意走動與人攀談。
1、問候禮儀差異。
日常打招呼,中國人大多使用“吃了嗎?”“上哪?”等等,這體現(xiàn)了人與人之間的一種親切感??墒菍ξ鞣饺藖碚f,“吃了嗎?”的問候語是有請客的意思,當(dāng)問完這句話后,如果對方回答“還沒有”,就應(yīng)該請客吃飯。而“上哪?”這種打招呼的方式對西方國家友人會令對方感到突然、尷尬,甚至不快。因為西方人會把這種問話理解成為一種“盤問”,感到對方在詢問他們的私生活。在西方,這種問候他們只說一聲“hello”或按時間來分,說聲“早上好!”“下午好!”“晚上好!”就可以了。
西方人最常用的問候語大多有兩類:第一,談天氣。如英國人見面說:“今天天氣不錯呵!”這是因為英國終年受西風(fēng)帶的影響,大西洋吹來的潮溫氣流使得天氣無常,就連天氣預(yù)報也沒準(zhǔn),因此人們最關(guān)心天氣。第二,談近況。但只局限于泛泛而談,不涉及隱私,可以說:“最近好嗎?”初次見面總要說:“認(rèn)識你很高興”之類的客套話。
2、稱謂禮儀差異。
在中國,只有對熟悉、親密的人或?qū)ν磔叀⑾录壊趴梢浴爸焙羝涿?。但在西方稱謂上似乎“不拘禮節(jié)”,習(xí)慣于對等式的稱呼。如:家庭成員之間,不分“上下長幼尊卑”,一般可互稱姓名或昵稱。在家里,可以直接叫爸爸、媽媽的名字。對所有的男性長輩都可以稱“叔叔”,對所有的女性長輩都可以稱“阿姨”。這在我們中國是不行的,必須要分清楚輩分、老幼等關(guān)系,否則就會認(rèn)為你不懂禮貌,分不清上下長幼尊卑了。
在社會交往中,稱呼家庭以外的成員,中國人往往尊稱對方“師傅”,有時可直接尊稱其職務(wù),如“張?zhí)庨L”、“李經(jīng)理”等。但英美人除了幾個傳統(tǒng)習(xí)用的稱呼――博士、醫(yī)生、法官、教授等之外,對“師傅”一類的稱呼是不能容忍的。在西方,常用“先生“和”夫人“來稱呼不知其名的陌生人。在英、美國家,對十幾或二十幾歲的女子可稱呼“小姐”,結(jié)婚了的女性可稱“女士”或“夫人”。
3、告別禮儀的差異。
西方朋友告別時會說:“我會保持聯(lián)系”。其實,這句話僅僅是一種告別詞語,相當(dāng)于“再見”,說話人并無他意,更沒有作任何許諾,沒有必要刻意等待他的聯(lián)系。此外,西方人在別人家做客如果想告別,要提前幾分鐘將告別的意思暗示或委婉地向主人表達,并征得同意才可以離開。如果突然說“我還有事情,得回去了”,隨即站起來和主人告別,這在西方國家是被認(rèn)為是失禮的舉止。
拜訪禮儀的心得體會篇十五
不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系·聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點:
(1)自報家門(姓名、單位、職務(wù))·。
(2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間·。
(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準(zhǔn)備·。
4·與接待者的意見相左,不要爭論不休·對接待者提供的幫助要致以謝意,但不要過分·。
5·談話時開門見山,不要海闊天空,浪費時間·。
8·不要過多地對房間里的擺設(shè)進行評論和批評,也不要隨便亂動這些擺設(shè)。
拜訪禮儀的心得體會篇十六
進門前先輕聲敲門或撳按門鈴,等到主人招呼進門后方可入內(nèi)。進門后,向主人及其在場家人問好,如有其他客人在場,也應(yīng)問好。
與主人交談時,可以對主人的家庭狀況做一般了解,但不可盤問細(xì)節(jié)。如有要事商談,盡快進入正題;交談過程中,注意傾聽,不可獨自滔滔不絕。
臨時造訪或禮節(jié)性拜訪,時間不可太長,一般以半小時為宜。
告辭時,對主人及其在場家人的`接待表示感謝。出門后,主動請主人“留步”。
如欲帶其他人一同前去拜訪,應(yīng)事先說明,征得同意。進入主人住處后,應(yīng)跟在主人身后走動,在指定座位落座,不可探頭探腦甚至長驅(qū)直入;如欲參觀,應(yīng)在主人引導(dǎo)下進行;未經(jīng)主人邀請或許可,不得進入臥室。
1,到親戚朋友家拜訪,應(yīng)該帶上一點禮物,聊表心意。
2,進屋后,要問候家里其他成員。特別是要關(guān)注到老人和小孩呀,可以問候老人的身體狀況,今年高壽呀,關(guān)心小孩的學(xué)習(xí)呀,和小孩一起玩呀等。還要和主人多聊聊,讓主人感受到你很樂意他們的招待。
3,未經(jīng)主人引領(lǐng),不要擅自到主人家的私密房間或者場所去。
4,臨走時,應(yīng)該向大家道別,并且感謝主人的盛情款待。
拜訪禮儀的心得體會篇十七
陪同上司作商務(wù)拜訪,是商務(wù)秘書常做的一項工作。為了實現(xiàn)與客戶溝通的目的,秘書應(yīng)該注意以下事項:
(一)塑造良好的風(fēng)貌。
陪同上司參與商務(wù)活動,秘書的風(fēng)度如何,直接關(guān)系到企業(yè)形象。在日常工作和生活中,秘書就要時刻留意自己的儀表,出門做商務(wù)拜訪更要注意外貌特征,一個好的秘書應(yīng)當(dāng)具有豁達開朗的氣質(zhì)和大方自然的風(fēng)度,給人留下謙恭和藹、坦蕩瀟灑、淳樸熱情的印象。
(二)擺正自己的身份地位。
不論代表公司出訪,還是陪同上司出訪,秘書都會受到其他公司的.熱情接待。這時秘書應(yīng)該注意自身的言談舉止,不能得意忘形,認(rèn)為自己高高在上,做出有違自己身份的事情,給公司形象抹黑。當(dāng)然這并不意味著秘書完全變成上司的跟班,或是只是傳達旨意的木偶。企業(yè)秘書在與外界交往的過程中,也是展示自己,推銷自己的一個大好機會。
(三)做恰當(dāng)?shù)慕榻B。
陪同上司出訪,秘書少不了要經(jīng)常對人或事物作介紹。給隨時遇到的人作介紹,是秘書第一要掌握的學(xué)問。給人介紹的基本常識是:先將男士介紹給女士,將晚輩介紹給長輩,將下級介紹給上級。具體在公司之間的交往中,要求更加細(xì)致嚴(yán)格,要點如下:
應(yīng)先把資歷淺的介紹給資歷深的人,再把資歷深的人介紹給資歷淺的人。
如果知道的話,稱呼全名、職位和公司名稱。
如果是許多人,從高職位到低職位依次介紹。如果兩個職位相等,先介紹年長者。如果你不清楚他們的職位,應(yīng)從身邊最近的開始介紹,然后再介紹離你遠(yuǎn)的那位。
介紹自己時,應(yīng)先稱呼對方的姓名,如果不知道對方的姓名,千萬不能在自我介紹前問對方。千萬不能問“你是誰”或“你叫什么名字”,應(yīng)該說,“您好,我是王琳,許總的秘書?!蹦敲磳Ψ骄蜁晕医榻B了。如果他沒有介紹自己,你介紹完自己后,再問:“您是……?”
在隨后的談話中,重復(fù)每位的名字。很多人很難記往他人的名字,而不得不再問,會很尷尬。在談話中隨意提及每人的名字,會使他們感到輕松愉快。
要積極樂觀。在介紹別人時,看著對方的眼睛,面帶微笑,緩慢而清晰地說出他的名字,可以說些關(guān)于每個人有趣而肯定的軼事。
拜訪禮儀的心得體會篇一
在現(xiàn)代商務(wù)社會中,拜訪客戶和合作伙伴是公關(guān)工作中至關(guān)重要的一環(huán)。如何進行有效的商務(wù)拜訪,不僅能夠展示出自己的專業(yè)素養(yǎng)和商業(yè)思維,還能夠促進雙方的合作關(guān)系。在我多年的商務(wù)拜訪經(jīng)驗中,我總結(jié)了一些心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,事前準(zhǔn)備充分是商務(wù)拜訪成功的關(guān)鍵。在進行商務(wù)拜訪之前,我會仔細(xì)了解拜訪對象的行業(yè)背景、業(yè)務(wù)情況以及企業(yè)文化等信息。在這個信息時代,我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等渠道獲取大量的信息。了解對方的情況,有助于我們更好地談?wù)摵蜏贤ǎ谏虅?wù)拜訪中顯得更加專業(yè)和自信。同時,我還會提前準(zhǔn)備一份詳細(xì)的拜訪計劃,包括拜訪目的、流程安排、可能涉及的問題等,這樣可以避免在拜訪過程中出現(xiàn)突發(fā)情況,提高拜訪的效率。
其次,在商務(wù)拜訪過程中,個人形象和儀態(tài)非常重要。作為拜訪者,我們的儀表和舉止直接反映了我們的個人素質(zhì)和職業(yè)水準(zhǔn)。我會穿著得體、干凈整潔,避免過于花哨或過于休閑的服飾。在拜訪對象面前,我會保持自然、自信的微笑,并且注重眼神交流,表達出對對方的尊重和關(guān)注。在商談過程中,我會注意坐姿和姿態(tài),保持端正的姿勢,不散漫和松懈。這樣才能給對方留下良好的印象,取得更好的業(yè)務(wù)合作。
再次,掌握商務(wù)禮儀,是有效地進行商務(wù)拜訪的基本條件之一。不同的國家和地區(qū)有不同的商務(wù)禮儀習(xí)俗,我們需要了解并尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)慣。在與對方交談時,我會注意使用恰當(dāng)?shù)姆Q謂以示尊重,避免“親”的稱呼。在交換名片時,我會用雙手接受對方的名片,并在名片上仔細(xì)瀏覽一番,以示重視。此外,在商務(wù)拜訪中,我們要注意禮貌待人,避免使用過于直接和刺激的語言,盡量保持言行一致,避免給對方造成困擾或疑惑。
最后,一個成功的商務(wù)拜訪應(yīng)該以建立互信和合作關(guān)系為目標(biāo)。商務(wù)拜訪不僅僅是為了推銷產(chǎn)品或達成合作協(xié)議,更重要的是要在拜訪中展現(xiàn)自己的誠意和專業(yè)能力,與對方建立良好的信任和合作關(guān)系。在商務(wù)拜訪中,我會盡量減少炫耀和自吹自擂,而是聆聽對方的需求和問題,并提供積極的解決方案。雙方的合作關(guān)系不是一蹴而就的,需要雙方的真誠付出和長期的合作共贏。
總之,商務(wù)拜訪是建立商業(yè)合作關(guān)系的重要環(huán)節(jié),在拜訪過程中,我始終堅持以誠信、專業(yè)和尊重對待合作伙伴。通過充分的事前準(zhǔn)備、注意形象和儀態(tài)、遵守商務(wù)禮儀以及建立互信和合作關(guān)系,我相信我們能夠開展更加成功和有效的商務(wù)拜訪,并取得更好的商業(yè)結(jié)果。希望這些心得體會能夠?qū)Υ蠹以谏虅?wù)拜訪中有所幫助。
拜訪禮儀的心得體會篇二
現(xiàn)代社會中,人際關(guān)系越發(fā)重要,拜訪禮儀成為日常生活中必不可少的一部分。拜訪禮儀既體現(xiàn)了人們的素質(zhì)和修養(yǎng),也能夠維護人際關(guān)系的和諧。在多次拜訪他人的過程中,我深刻體會到了拜訪禮儀的重要性,并意識到要始終注重自己的言行舉止。
第二段:禮儀的基本規(guī)范
在進行拜訪之前,首先要了解一些基本的禮儀規(guī)范。在進入別人家門前,應(yīng)該先敲門并詢問是否方便,如果沒有回應(yīng)可以等待一段時間再敲門。進門后要注意脫鞋并保持房間清潔,避免污染環(huán)境。在拜訪過程中,還要注意自己的穿著、表情、姿態(tài)等方面,要盡量做到得體大方,不要過于隨意。
第三段:關(guān)注對方的需求
在拜訪過程中,要盡量關(guān)注對方的需求和感受。在交談中,應(yīng)該盡量給對方留足發(fā)言的空間,不要過于急切地表達自己的觀點。如果對方需要幫助,盡量做到積極主動。并且,要盡可能地避免批評、指責(zé)、態(tài)度強硬等不良言行,這樣容易導(dǎo)致互相矛盾和不滿情緒的產(chǎn)生。
第四段:關(guān)注細(xì)節(jié)
在拜訪中,關(guān)注細(xì)節(jié)尤為重要。比如,我們在進門之前可以掏出手機關(guān)閉鈴聲,這樣可以避免鈴聲響起時對方產(chǎn)生不適或者影響到我們的交流。還有,面對拜訪者的提問,我們要盡量做到詳實透徹地回答,不能含糊或者虛假。如果對方給我們提供了食品或者飲品,我們要盡量接受并嘗試品嘗。如果實在不能接受,我們也要尊重對方的好意。
第五段:總結(jié)
人際交往中,拜訪禮儀是一項至關(guān)重要的禮儀技能。通過對禮儀規(guī)范、關(guān)注對方需求、關(guān)注細(xì)節(jié)等方面的體會和了解,我意識到自己在拜訪中還有很多需要改進的地方,并實踐著達到更加得體的交往方式。作為一個禮貌、懂禮貌的人,尊重別人的感受和處事態(tài)度是重要的,這樣可以建立正面、親密的人際關(guān)系,進一步擴展自己的社交圈子,同時也更好地保護了自己的形象。
拜訪禮儀的心得體會篇三
意思就是說,見雙方家長的時間應(yīng)該選擇在彼此確定關(guān)系以后,而且發(fā)展得比較順利。若是非要用時間來丈量的話,那得1個月以上,再去見對方父母比較穩(wěn)妥。原因是,如果見得太早了,連自己還不確定能否和對方走到一起呢,見父母豈不是太草率?!兩個人的感情,還是應(yīng)該由自己去體會,父母可以給建議,但不應(yīng)過多干涉。
去見相親對象的家長,應(yīng)該事先給父母說一聲,千萬別先斬后奏。因為父母作為一家之主,還是應(yīng)該有自己的權(quán)威的,最起碼得穿著正式一些。如果來個“突然襲擊”,你爸媽沒做好思想準(zhǔn)備不說,很有可能還穿著睡衣睡褲哪,這多不莊重啊!事先給父母說一聲,也顯得尊重父母。在征得對方父母的同意后,再去登門拜訪。
去看望相親對象的家長,還是應(yīng)該或多或少拿點禮物,不宜空手前往。第一,我們是禮儀之邦,自古崇尚禮尚往來。第二,他們畢竟是長輩,作為晚輩的我們還是應(yīng)該送上禮品,以表尊重。禮物不宜太過昂貴,可以帶點水果、飲料、茶葉等。如果相親對象告訴你ta父母的喜好,就更容易挑選禮物了,直接投其所好。
現(xiàn)在的年輕人,一般追求個性時尚的衣服。但你別忘了,你是去見對方的父母,而不是去相親!對方的父母畢竟和我們相差三十多歲,有代溝的,很可能他們的審美還是比較傳統(tǒng)的。你這穿一身滿是補丁的乞丐裝,ta父母一定對你沒啥好感。所以說,在穿著上,還是應(yīng)該本著整潔干凈的原則,不宜追求太過時髦的裝束!
去相親對象家做客,尤其是第一次去,應(yīng)該矜持些。因為在此時此刻,你已經(jīng)不再代表著你自己,你是代表了自己的家庭和家教。假設(shè)一去對方家,身上所有的.壞習(xí)慣都表現(xiàn)出來了,對方不僅會笑話你,而且會看不起你的家庭,認(rèn)為你的父母家教無方!所以說,一定要時刻保持禮貌,處處謹(jǐn)慎些。千萬別鬧什么不該有的笑話!
來相親對象家里做客,可千萬別真把自己當(dāng)客人啊!對方父母或許處于禮貌,會對你很客氣,不讓你干一丁點活兒,可你自己心里一定要明鏡一般:“這很有可能以后就是一家人了!此時不表現(xiàn)表現(xiàn),更待何時?”所以說,一定要有眼色,該動手幫忙就幫忙,別坐著跟大爺似得。而且?guī)推鹈硪欢ㄒ帜_麻利些,這樣對方父母才會對你更放心。
這一點說的是,首次登門拜訪,時間不宜太長,如果留下來吃飯,可以適當(dāng)延長一些。如果不吃飯,則最多一個小時就要閃人。原因是:一,避免尷尬。畢竟和對方的父母還是初次見面的陌生人,可以聊的話題還很少,待時間長了會因為沒話聊而尷尬;第二,保持自己的好印象。第一次和對方父母見面,雙方都應(yīng)該有一定的消化時間來認(rèn)識對方。匆匆一見,不會暴露自己身上的缺點,有利于給自己加分。以后咱們再慢慢接觸。
拜訪禮儀的心得體會篇四
第一段:引言(200字)。
商務(wù)禮儀在今天的商業(yè)社會中起到了至關(guān)重要的作用。作為一名職場人士,我有幸參與了許多商務(wù)拜訪,并從中學(xué)到了很多有關(guān)商務(wù)禮儀的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享自己在商務(wù)拜訪中的心得體會,希望能對讀者有所啟發(fā)。
第二段:準(zhǔn)備和規(guī)劃(200字)。
商務(wù)拜訪的準(zhǔn)備和規(guī)劃是取得成功的重要一步。在接到邀請后,我會提前了解拜訪對象的背景知識以及行業(yè)情況,這樣可以更好地適應(yīng)對方的話題和關(guān)注點。此外,我還會提前和我的團隊成員進行溝通和協(xié)調(diào),確保大家對拜訪的目的和細(xì)節(jié)有一個明確的了解,并分工合作。事先的準(zhǔn)備會讓整個拜訪過程更加順利和高效。
第三段:形象和儀容儀表(200字)。
在商務(wù)拜訪中,形象和儀容儀表是非常重要的。我會根據(jù)拜訪的場合和對象的要求,選擇合適的著裝。同時,我也會注意自己的儀容儀表,包括梳洗整齊、微笑待人、目光交流等。一個良好的形象和儀容儀表給人留下的印象會更加積極和親切,對建立良好的商務(wù)關(guān)系至關(guān)重要。
第四段:溝通和表達能力(200字)。
商務(wù)拜訪的目的之一是進行有效的溝通和表達。在拜訪中,我會盡量運用簡潔明了的語言,清晰地陳述我的想法和意見。同時,我也會注意傾聽和理解對方的觀點和需求,給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和反饋。良好的溝通和表達能力可以促進雙方的合作和理解,為商務(wù)拜訪的成功做出貢獻。
第五段:禮儀和尊重(200字)。
商務(wù)拜訪過程中,良好的禮儀和尊重是非常重要的。我始終堅持以禮待人的原則,尊重對方的身份和權(quán)威,遵循當(dāng)?shù)氐亩Y儀規(guī)范。我會在拜訪中注意自己的言談舉止,盡量避免過多的個人情感和個人觀點的表達,以免造成不必要的矛盾和沖突。與此同時,我也會對對方的意見和建議表示尊重和關(guān)注,積極尋求雙贏的合作機會。
結(jié)尾段(200字)。
商務(wù)禮儀在商業(yè)拜訪中的重要性不可忽視。準(zhǔn)備和規(guī)劃、形象和儀容儀表、溝通和表達能力、禮儀和尊重是商務(wù)拜訪中需要注意的關(guān)鍵點。通過合理的準(zhǔn)備和細(xì)致的規(guī)劃,形象和儀容儀表上的注意細(xì)節(jié),有效的溝通和表達能力,尊重和禮儀的表現(xiàn),我相信自己在商務(wù)拜訪中將更加成功和專業(yè)。商務(wù)禮儀是一個長久的學(xué)習(xí)和實踐過程,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的商務(wù)拜訪能力,以更好地適應(yīng)不同的商業(yè)環(huán)境和拓展商務(wù)關(guān)系。
拜訪禮儀的心得體會篇五
近期有幸接待了不少外來客人的拜訪,在這個過程中我積累了一些拜訪禮儀心得,我相信這些心得不僅僅適用于商務(wù)拜訪、社交拜訪,也適用于日常生活中的互動溝通。下面是我總結(jié)出來的關(guān)于拜訪禮儀的五點體會。
第一,提前準(zhǔn)備讓拜訪富有儀式感。
不管你作為拜訪者還是被拜訪者,提前準(zhǔn)備對于拜訪的順利進行非常關(guān)鍵。對于拜訪者而言,提前了解業(yè)務(wù)情況、拜訪對象的興趣愛好和職務(wù)等信息都有助于展開更為充分的溝通與交流,給拜訪增加了儀式感。對于被拜訪者而言,提前調(diào)整好工作狀態(tài)、安排好自己的空余時間,也更能順利接待訪客。同時,在具體的拜訪當(dāng)中,一定要注重細(xì)節(jié),盡量讓拜訪變得富有儀式感。
第二,禮儀標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)尊重和信任。
在一次拜訪當(dāng)中,拜訪者和被拜訪者都應(yīng)該遵循禮儀標(biāo)準(zhǔn),以表達對對方的尊重和信任。禮貌的問候、帶有笑容的交流、適當(dāng)?shù)亩Y物和收禮等都能讓你在溝通過程中樹立更好的形象。禮尚往來,對于別人的禮貌你也應(yīng)該有相同的回應(yīng)。同時,禮儀在不同的場合也有區(qū)別。比如,商務(wù)場合的禮儀更加注重莊重和正式,而家庭和社交場合的禮儀則注重拉近親人和朋友之間的距離感。
第三,注重溝通技巧,營造良好的交流氛圍。
在拜訪中,溝通技巧是至關(guān)重要的。無論是語言的表達,還是肢體語言的運用,都需要注重細(xì)節(jié),創(chuàng)造良好的交流氛圍。尤其在商務(wù)拜訪中,溝通技巧的重要性更是不言而喻。不僅要注意時間的安排和分配,還需要注重溝通的效率,避免一些無用信息的冗余。個人認(rèn)為,通過多聽少說,注重對方的需求和想法,是提升自身溝通技巧的關(guān)鍵。
第四,態(tài)度決定一切,用心令人感動。
在拜訪禮儀中,態(tài)度決定一切。一個真誠的態(tài)度、一個親切的微笑、一個細(xì)致的關(guān)懷、一個用心的回應(yīng),在很大程度上能夠讓你贏得客戶或朋友的堅定信任。我曾經(jīng)見過在一次拜訪中,一位拜訪者帶來一件特別有紀(jì)念意義的禮物,讓被拜訪的人感動不已。這樣的用心,不僅僅表達了對對方的尊重和關(guān)懷,還表達了對自身信譽的重視。
第五,隨時感受拜訪的收獲,讓感動延續(xù)。
拜訪完成后,不要忽略收獲的感受。在感受中總結(jié)出更多的收獲,也可以在這個過程中繼續(xù)溝通交流,讓這些感動延續(xù)下去。同時,后續(xù)的跟進工作也非常重要,互相了解和關(guān)心,在保持溝通的同時,也能進一步提高互相的信任和合作。
總的來說,拜訪禮儀是人際交往中非常重要的一環(huán)。一份真誠的禮儀能夠讓你在人際交往中占據(jù)優(yōu)勢。在這個過程中,禮儀標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧和態(tài)度決定了你能夠達到的高度。我們應(yīng)該始終保持一顆真誠的心,從小事做起,注重細(xì)節(jié),在人際交往中樹立起自己的底蘊。
拜訪禮儀的心得體會篇六
第一段:引言(200字)。
每個人都有拜訪他人的時候,這時候表現(xiàn)的禮貌和尊重對于我們的人際交往和人生之路都是至關(guān)重要的。謙恭有禮的態(tài)度和行為可以打開別人的心扉,更好的互相相處。所以,為了更好的拓寬自己的人際交往圈,掌握一定的拜訪禮儀是非常必要的。本文將分享我自己在實踐中對拜訪禮儀的一些體會和心得。
第二段:禮儀前的準(zhǔn)備(200字)。
在拜訪前,我們要對自己和目標(biāo)人物做些準(zhǔn)備工作,這樣才能順利地進入拜訪環(huán)節(jié)。首先,需要確認(rèn)對方可以接受拜訪,并且了解他們是否有時間接見自己。可能需要提前撥打電話或者發(fā)短信來確認(rèn)。在確認(rèn)了時間后,我們要準(zhǔn)備一份禮品,這可以是花,巧克力或者茶葉等,一定要符合對方的口味。同時,我們要研究一下對方的背景和愛好,這樣有助于我們在拜訪中找到話題調(diào)動氣氛。
第三段:拜訪禮儀的實踐(400字)。
在進入拜訪環(huán)節(jié)后,不管我們是第一次見面還是多次見面,都需要虛心誠懇的表現(xiàn)出禮貌和尊重。首先,我們要注意自己的儀容儀表,整潔干凈的衣服和自然舒適的表情是很重要的。然后,我們要有禮貌的問候?qū)Ψ?,并向?qū)Ψ劫浰投Y物。在交流中,我們要謹(jǐn)言慎行,注意措辭,不要說出不合時宜或不尊重的言語。另外,我們要注意積極傾聽對方,給予足夠的注意力,回應(yīng)對方的提問和感受,并了解對方的需要和意見。最后,我們要記得表達感謝之情,并結(jié)束這次拜訪。
第四段:儀仗員大使的訪問禮儀(200字)。
作為一名外交人員,禮儀顯得尤為重要。外交人員在不同的場合要扮演不同的角色,所以不同的場合所需的禮儀也不同。除了一些基本的禮儀外,外交人員還需要了解和遵守各種協(xié)議和規(guī)則。比如在國事訪問中,外交人員需要掌握對方國家的禮儀和習(xí)慣,適當(dāng)表現(xiàn)出自己的尊重和理解。
第五段:總結(jié)(200字)。
在人際交往中,良好的禮儀是我們展示自己和建立人脈的主要方式之一。正確實施拜訪禮儀,除了能夠打造良好的形象和氛圍,還可以增加自己的信譽和信任度。當(dāng)然,只有習(xí)得和練習(xí)才能得到最好的效果,因此我們需要在實踐中逐漸積累經(jīng)驗。希望每一個人都可以成為懂得拜訪禮節(jié)的人,把握好人生中的每個機會,建立更多有益的人際關(guān)系。
拜訪禮儀的心得體會篇七
1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)系領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3、鞋子:應(yīng)保持清潔,如有破損,應(yīng)及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5、職員工作時不宜穿太長或過分臃腫的服裝。
6、服裝要特別注意領(lǐng)子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋,風(fēng)紀(jì)扣和鈕扣要扣好。如穿前后身長不齊的襯衣時,應(yīng)將襯衣下端納入褲腰內(nèi),并注意整理頭發(fā)和胡須,剪短指甲。不要脫衣挽袖,在室內(nèi)應(yīng)脫去帽子、圍巾等。
時坐姿端莊,身體挺直,表現(xiàn)出精神飽滿的狀態(tài),切忌撓頭、抖腿等不雅舉止。聆聽時要專心致志,與客戶保持目光接觸,仔細(xì)聽清對方所說的話。
聆聽的過程更是一個積極思考的過程,要邊聽邊想,敏銳把握客戶話語里的深層含意。而只有準(zhǔn)確地把握了他人的真實想法后,才能使自己做正確的.判斷。具體做法有:
1、看著客戶的眼睛;
2、對客戶的表述要有適時的反應(yīng);
3、要引領(lǐng)客戶說出心中的需求;
4、一直保持微笑,虛心的態(tài)度;
1、過分時髦型?,F(xiàn)代女性熱衷流行的時裝是很正常的現(xiàn)象,即使你不去刻意追求,流行也會左右著你。流行的東西是因為它美才能被人們接受,但這種美并不等于所有場合下都能收到如意的效果。
在與客戶交流的時候,美主要體現(xiàn)在工作能力上,而非趕時髦的能力上。一個成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力,不能盲目的追求時髦。
2、過分暴露型。夏天的時候,許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服飾。這樣你的智慧和才能便會被埋沒,甚至還會被看成輕浮。因此,再熱的天氣也應(yīng)注重自己儀表的整潔大方。
3、過分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的t恤或罩衫,配上一條泛白的“破”牛仔褲,絲毫不顧及客戶感受。這樣的穿著可以說是非常不合適了。
4、過分可愛型。在服裝市場上有許多可愛的款式,也不適合拜訪客戶時穿著。這樣會給人不穩(wěn)重的感覺。
適當(dāng)?shù)闹b禮儀才能給銷售人員在拜訪客戶的時候帶來好的第一印象,著裝禮儀在商務(wù)場合,職業(yè)場合都是非常有需要的,你切當(dāng)職業(yè)的著裝給予別人尊重,也使自己得體大方。
拜訪禮儀的心得體會篇八
初次拜訪,男方要秉承著禮多人不怪,在進門前應(yīng)該投其所好,帶一些禮品,只要和你的女朋友好好合計一下,討好兩個五十歲的老同志還是綽綽有余的。煙、酒、茶、象棋、dvd、首飾……,喜歡什么就送什么,缺什么就送什么。還有就是切記一點,別送假貨!這可是看你誠意的時候,千萬不可犯錯。
二、態(tài)度方面。
在拜訪當(dāng)天父母最看重的一點就是男方來家里時的態(tài)度??春⒆拥牧硪话胫饕强词裁??還不就是人品和為人處事,所以在拜訪當(dāng)天一定不要像個“悶葫蘆”一樣不講話,所以在拜訪時一定要放輕松用真誠的態(tài)度來打動你的岳父岳母吧。
就是要勤快,踏實,現(xiàn)在不僅是要求女生會做家事,男方也是有一定的要求的,會做飯和干家事,那么可說是又給你打打的家里一分了,不要吝嗇在父母面前勇于表現(xiàn)出來吧。
2、態(tài)度要謙虛,恭敬。
晚輩對長輩,最重要的就是謙虛和恭敬,在與方面說話時要用您、請、謝謝!等詞,面帶微笑與人交談用詞得當(dāng),良好的修養(yǎng)肯定會為您加不少分的。
3、就是不要夸大,閑聊是好,但是不要吹牛和夸大其實,一開始把牛吹爆了,就沒有了收場的余地,即使真的很有能力也要不顯山不露水地慢慢展示,老人嫁女不是討錢,而是求個放心。所以記住最好是表現(xiàn)你成熟穩(wěn)重的一面,讓兩老放心的把閨女教給你。
男方初次登門拜訪送禮的技巧。
一給丈母娘。
實用型。
送個紅包最實際。
去另一半家里最好送紅包。這樣既能避免買到對方不喜歡或者不實用的東西,也不用為買禮物絞盡腦汁。同時,紅包給人一種喜氣的感覺,無論是大人還是小孩,在過年時拿到紅包都會很開心。
你可別以為送紅包就是俗的表現(xiàn),岳母收到這份禮物后,評價就是‘夠?qū)嵲凇?。如果要去拜年的人家不喜歡浮夸,而強調(diào)過日子,那送紅包就是個最好選擇!
生活型。
送個健康有誠意。
由于高節(jié)奏的生活,人們身體和精神都處于重壓之下,雖然沒辦法改變生活節(jié)奏,但是可以通過增強抵抗力來面對過于繁重的生活。讓父母有個好的身體,是晚輩送的最好的禮物。加濕器既防止哮喘又凈化空氣,按摩椅、按摩浴缸可以送給經(jīng)常腰腿酸痛的老人果菜榨汁機送可以讓牙口不好的老人多多攝取蔬果中豐富的維生素,容易辨認(rèn)時間的手表,粗體字印刷的書籍等等,也都可以體現(xiàn)出一份發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷。
二給老丈人的。
首先當(dāng)然是傳統(tǒng)型的,送補品、送果籃、送好煙好酒……雖然說是俗了些,但得分之處便是在于它的實在。不花里胡哨,不故弄玄虛,踏踏實實地送上一份禮物,表表自己誠懇的心意。這樣的送禮也許難出彩,但是與之相對也不容易出錯,雖然這份禮物不一定給老人留下非常深刻的印象,但是也不會給老人留下不好的印象。
第二類是事先偵察型的,在去作客之前,先從女朋友那里打聽一下未來丈人的喜好或者是他們目前正好缺少的東西。如果丈人喜歡集郵,便可以送上一套珍貴的郵票;如果喜歡品茶,便可以送上一盒上好的茶葉。
當(dāng)然在做事先偵察工作時能發(fā)現(xiàn)他們目前正好缺少的東西是最好的事。比如冬天到了,丈人正準(zhǔn)備買一副保暖的羊皮手套,或正計劃著幫丈母娘買一塊羊毛圍巾,得到這樣的情報便是“毛腳”行動的好時機了,拿著他正好需要的禮物出現(xiàn)在他面前,想必一定令他感到你又細(xì)心又貼心。
第三類是自我表現(xiàn)型的'。如果你正巧燒得一手好菜,那你的表現(xiàn)機會可是來了。先弄清楚未來的丈人、丈母娘有什么飲食習(xí)慣,隨后度身定制菜單。到了上門的那天,你帶去的第一道禮是袋中的各種菜,第二道禮便是燒好后端上桌的一道道佳肴了。暫且不去說燒出的菜滋味究竟如何,相信老人看見你主動地下廚便已經(jīng)是很歡喜了。
第四類是抓住特色型,也就是突出自己工作、生活類型或地域的特征。比如長年生活在國外的“毛腳”可以買一些自己所住國的特產(chǎn)來孝敬老人,經(jīng)常出差的也可以搜集一些各地的特產(chǎn)來送給老人??傊@一招是為了更好地表現(xiàn)出自己與別人所不同的地方。
其實新女婿上門本是件挺傳統(tǒng)的事,所以太過時尚的招數(shù)可得三思而后行。而對于父母們來說,最珍貴的禮物其實是你對他們女兒的那份珍愛,所以無論你用了何種方式,這份愛你千萬別忘了表現(xiàn)。
拜訪禮儀的心得體會篇九
1、拜訪前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系.聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點:
(1)自報家門(姓名、單位、職務(wù)).
(2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間.
(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準(zhǔn)備.
(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的'時間、地點.注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間.最后,對對方表示感謝.
(1)要守時守約。
(2)講究敲門的藝術(shù).要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音.如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時再向前邁半步,與主人相對.
(3)主人不讓座不能隨便坐下.如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐.主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下.主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意.如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習(xí)慣的尊重.主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便.
(4)跟主人談話,語言要客氣.
(5)談話時間不宜過長.起身告辭時,要向主人表示:“打擾”之歉意.出門后,回身主動伸手與主人握別,說:“請留步”.待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”.
拜訪禮儀的心得體會篇十
商業(yè)拜訪時,人員的數(shù)量要有所控制。單人去不合適,很容易讓對方認(rèn)為你實力太小或是不夠重視;若是去的人數(shù)超過三個以上,也不合適,又不是上門砸場子,過多的人會給人有壓力感。
一般來說,上門的人數(shù)最好控制在兩人,或者與對方的出場人數(shù)相對應(yīng)。另外,人員還得有所分工:有人負(fù)責(zé)主談,有人負(fù)責(zé)副談,切忌大家都搶著和對方老板說話。
前臺人員有項工作就是替老板擋駕,有推銷嫌疑的人等,一概推掉。俗話說,“老大好見,小鬼難纏”,許多上門拜訪的人說話含糊不清,直接被前臺接待認(rèn)定是推銷員,以老板不在家等理由給打發(fā)了。
若是沒有前臺,也別自己找到老板的辦公室,而是一定要抓個路過的公司人員進行詢問。問老板辦公室在哪里是次要目的,關(guān)鍵是觀察其員工的精神面貌,并通過其語言表達能力大概了解其職業(yè)素質(zhì)。
有一個非常管用的技巧:進入公司以后,先去洗手間。好處一是輕裝上陣,有助于穩(wěn)定情緒;好處二是通過洗手間的衛(wèi)生狀況,大概了解該公司的內(nèi)部管理水平;好處三是在找?guī)倪^程中可以大概看到該公司的全貌,內(nèi)部環(huán)境、員工面貌都能略窺一二。
雙方見面,第一個動作就是握手。要是會看手相,就能從中看出不少信息。首先,從禮儀的角度來說,要等對方老板把手伸出來后,拜訪人員再隨即把手伸出去,不能主動先伸手。
這時候,要迅速觀察對方伸出來的手,看兩點:一看手指是并攏的,還是分開的;二看手掌是打開的,還是向手心彎曲的。
若是手指分開,手掌張開,說明其心情較為愉快,對這次會面和你的來訪是有一定興趣和期望的。反之,若是手指并攏,且向手心彎曲,則說明這個老板現(xiàn)在的'心情不是很好,或是對這次會面沒什么太大興趣,之所以接見你,可能只是應(yīng)付。
老板請你坐在某個位置上,可是有講究的,讓你坐在什么位置有不同的寓意。若是讓你坐在老板桌子對面(這里一般會有一兩把職員椅),老板自己坐在老板椅上,與你隔著一張老板桌,這說明老板是在以一種居高臨下的態(tài)度來看待你。
若是大家一起坐在沙發(fā)上,那又是另外一種意思了,沙發(fā)是平等的,也是老板所表示的一種客氣和誠心。這里需要提醒的是,無論老板讓你坐在哪里,從始至終都只能坐在那里,千萬不能換座位。
拿到名片,一定要當(dāng)場看,并輕聲念出名片上的名字,然后迅速地裝起來。直接扔在桌子上,或是無意中把老板的名片拿起來把玩都是大忌諱。更重要的是,如果把老板名片放在桌子上,告辭時遺忘拿走的幾率高達八成。
正式開始商談之前,最好問一下對方接下來的時間安排,這樣才能知道大概會有多少時間來交流。根據(jù)時間安排,可以調(diào)整自己的談話內(nèi)容。如果時間很緊迫,許多準(zhǔn)備的廢話就不必了。
有些人談生意喜歡見面自來熟,初次見面也亂開玩笑,試圖以此來活躍氣氛,消除大家的陌生感。其實,如果不是相熟到一定程度,你根本無法知道對面的人是個什么脾氣和性格,或者當(dāng)時的心情也不好琢磨。
在商務(wù)活動中隨便開玩笑是很不恰當(dāng)?shù)?。?yán)肅認(rèn)真的態(tài)度永遠(yuǎn)不會給你帶來麻煩,一個不恰當(dāng)?shù)耐嫘s可能導(dǎo)致全盤皆輸。當(dāng)然,見面后迅速判斷老板當(dāng)時的心情也很關(guān)鍵,這能幫助你決定接下來采取什么樣的溝通形式。
有的老板在接待時會帶個陪同人員在身邊,這個陪同人員在公司的地位自然不會一般。從談判的角度來說,陪同人員就是第三者,往往是成事不足,敗事有余,一定要小心對待。
在現(xiàn)場溝通中,至少保持有三分之一的時間要與陪同人員溝通。若是出現(xiàn)陪同人員主動搶話或是提些難題的,那說明這陪同人員已經(jīng)很不高興了。有一點要注意,若陪同人員是女性,千萬別妄自判斷,在稱呼上直接把對方定位成老板娘,除非老板給你明示。
一般來說,在公司里,有權(quán)不敲門就直接沖到老板辦公室的,要么是老板的親屬,要么是股東或高層骨干。在這類人進門后,往往會直接找到老板,說個什么事情,這時,廠家業(yè)務(wù)人員要主動站起來,拿張名片出來,等著,別說話。
在絕大多數(shù)情況下,經(jīng)銷商老板看到你站起來并拿出名片,會主動向你介紹這位不敲門進來的人,這時你再把名片雙手遞給對方,趁此機會與對方認(rèn)識一下——這種不敲門沖進來的人,往往能成為你成敗的關(guān)鍵人物。
在拜訪過程中,切忌當(dāng)著對方的面交頭接耳小聲說話。這樣的行為很容易惹得老板不舒服,并且還會有猜疑之心,總覺得這些人在私下里商量什么見不得人的東西,甚至有挖坑下套的嫌疑。
不管雙方談得多么投機,興致有多濃,除非對方招呼你留下來用膳,到半個小時后,務(wù)必結(jié)束會談。當(dāng)然,這是以高效簡練的談判內(nèi)容為前提的,如果半小時還講不清楚,多余的時間也是浪費。
起身告辭,在對方負(fù)責(zé)人把你送到門口時,一定要再問一個問題:“我這就先走了,您還有什么問題想了解的?”這個時候,他往往會稍微遲疑一下,然后問出一個問題來。
前面半個小時的溝通,大家有可能都很客氣,都在打太極拳,在明確要走時,再給對方留出最后一次的提問機會,如果確有誠意合作的商業(yè)對象,都不會放過這個機會。因此這個問題的價值度很高,甚至可以說是他們當(dāng)前最關(guān)心的問題。到此,你的拜訪才算真正有所收獲。
賓主雙方約定了會面的具體時間,作為訪問者應(yīng)履約守時如期而至。既不能隨意變動時間,打亂主人的安排,也不能遲到或早到,準(zhǔn)時到達才最為得體。如因故遲到,應(yīng)向主人道歉。如因故失約,應(yīng)在事先誠懇而婉轉(zhuǎn)地說明。在對外交往中,更應(yīng)嚴(yán)格遵守時間,有的國家安排拜訪時間常以分為計算單位,如拜訪遲到10分鐘,對方就會謝絕拜會。準(zhǔn)時赴約是國際交往的基本要求。
拜訪友人,務(wù)必選好時機,事先約定,這是進行拜訪活動的首要原則。一般而言,當(dāng)決定要去拜訪某位友人,應(yīng)寫信或打電話取得聯(lián)系,約定賓主雙方都認(rèn)為比較合適的會面地點和時間,并把訪問的意圖告訴對方。預(yù)約的語言、口氣應(yīng)該是友好、請求、商量式的,而不能是強求命令式的。在對外交往中,未曾約定的拜會,屬失禮之舉,是不受歡迎的。因事急或事先并無約定,但又必須前往時,則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已非得在休息時間約見對方不可時,則應(yīng)見到主人立即致歉,說“對不起,打攪了”,并說明打攪的原因。
無論是辦公室或是寓所拜訪,一般要堅持“客聽主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪,作為客人進入主人寓所之前,應(yīng)輕輕叩門或按門鈴,待有回音或有人開門相讓,方可進入。若是主人親自開門相迎,見面后應(yīng)熱情向其問好;若是主人夫婦同時起身相迎,則應(yīng)先問候女主人好。若不認(rèn)識出來開門的人,則應(yīng)問:“請問,這是××先生的家嗎?”得到準(zhǔn)確回答方可進門。當(dāng)主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識,或向來訪者介紹家人時,都要熱情地向?qū)Ψ近c頭致意或握手問好。見到主人的長輩應(yīng)恭敬地請安,并問候家中其他成員。當(dāng)主人請坐時,應(yīng)道聲“謝謝”,并按主人指點的座位入坐。主人上茶時,要起身雙手接迎,并熱情道謝。對后來的客人應(yīng)起身相迎;必要時,應(yīng)主動告辭。如帶小孩作客,要教以禮貌待人,尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓,不應(yīng)表示害怕、討厭,不應(yīng)去踢它、趕它。
為了對主人表示敬重之意,拜訪做客要儀表端莊,衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底,不要把臟物帶進主人家里。夏天進屋后再熱也不應(yīng)脫掉襯衫、長褲,冬天進屋再冷也應(yīng)摘下帽子,有時還應(yīng)脫下大衣和圍巾,并切忌說“冷”,以免引起主人誤會。在主人家中要講究衛(wèi)生,不要把主人的房間弄得煙霧騰騰,糖紙、果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病,尤其是傳染病者,不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
古人云:“入其家者避其諱?!比藗兂Uf,主雅客來勤;反之,也可以說客雅方受主歡迎。在普通朋友家里,不要亂脫、亂扔衣服。與主人關(guān)系再好,也不要翻動主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓,不要擅入主人臥室、書屋,更不要在桌上亂翻,床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話,態(tài)度要誠懇自然,不要自以為是地評論主人家的陳設(shè),也不要談?wù)撝魅说拈L短和掃興的事。交談時,如有長輩在座,應(yīng)用心聽長者談話,不要隨便插話或打斷別人的談話。
拜訪禮儀的心得體會篇十一
拜訪是指親自或派人到朋友家或與業(yè)務(wù)有關(guān)系的單位去拜見訪問某人的活動。人際之間、社會組織之間、個人與企業(yè)之間都少不了這種拜訪。拜訪有事務(wù)性拜訪、禮節(jié)性拜訪和私人拜訪三種,而事務(wù)性拜訪又有商務(wù)洽談性拜訪和專題交涉性拜訪之分。但不管哪種拜訪,都應(yīng)遵循一定的禮儀規(guī)范。
拜訪友人,務(wù)必選好時機,事先約定,這是進行拜訪活動的首要原則。一般而言,當(dāng)決定要去拜訪某位友人,應(yīng)寫信或打電話取得聯(lián)系,約定賓主雙方都認(rèn)為比較合適的會面地點和時間,并把訪問的意圖告訴對方。預(yù)約的語言、口氣應(yīng)該是友好、請求、商量式的,而不能是強求命令式的。在對外交往中,未曾約定的拜會,屬失禮之舉,是不受歡迎的。因事急或事先并無約定,但又必須前往時,則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已非得在休息時間約見對方不可時,則應(yīng)見到主人立即致歉,說“對不起,打攪了”,并說明打攪的`原因。
賓主雙方約定了會面的具體時間,作為訪問者應(yīng)履約守時如期而至。既不能隨意變動時間,打亂主人的安排,也不能遲到或早到,準(zhǔn)時到達才最為得體。如因故遲到,應(yīng)向主人道歉。如因故失約,應(yīng)在事先誠懇而婉轉(zhuǎn)地說明。在對外交往中,更應(yīng)嚴(yán)格遵守時間,有的國家安排拜訪時間常以分為計算單位,如拜訪遲到10分鐘,對方就會謝絕拜會。準(zhǔn)時赴約是國際交往的基本要求。
無論是辦公室或是寓所拜訪,一般要堅持“客聽主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪,作為客人進入主人寓所之前,應(yīng)輕輕叩門或按門鈴,待有回音或有人開門相讓,方可進入。若是主人親自開門相迎,見面后應(yīng)熱情向其問好;若是主人夫婦同時起身相迎,則應(yīng)先問候女主人好。若不認(rèn)識出來開門的人,則應(yīng)問:“請問,這是××先生的家嗎?”得到準(zhǔn)確回答方可進門。當(dāng)主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識,或向來訪者介紹家人時,都要熱情地向?qū)Ψ近c頭致意或握手問好。見到主人的長輩應(yīng)恭敬地請安,并問候家中其他成員。當(dāng)主人請坐時,應(yīng)道聲“謝謝”,并按主人指點的座位入坐。主人上茶時,要起身雙手接迎,并熱情道謝。對后來的客人應(yīng)起身相迎;必要時,應(yīng)主動告辭。如帶小孩作客,要教以禮貌待人,尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓,不應(yīng)表示害怕、討厭,不應(yīng)去踢它、趕它。
為了對主人表示敬重之意,拜訪做客要儀表端莊,衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底,不要把臟物帶進主人家里。夏天進屋后再熱也不應(yīng)脫掉襯衫、長褲,冬天進屋再冷也應(yīng)摘下帽子,有時還應(yīng)脫下大衣和圍巾,并切忌說“冷”,以免引起主人誤會。在主人家中要講究衛(wèi)生,不要把主人的房間弄得煙霧騰騰,糖紙、果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病,尤其是傳染病者,不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
古人云:“入其家者避其諱?!比藗兂Uf,主雅客來勤;反之,也可以說客雅方受主歡迎。在普通朋友家里,不要亂脫、亂扔衣服。與主人關(guān)系再好,也不要翻動主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓,不要擅入主人臥室、書屋,更不要在桌上亂翻,床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話,態(tài)度要誠懇自然,不要自以為是地評論主人家的陳設(shè),也不要談?wù)撝魅说拈L短和掃興的事。交談時,如有長輩在座,應(yīng)用心聽長者談話,不要隨便插話或打斷別人的談話。
準(zhǔn)備商量事,拜訪要達到什么目的,事先要有打算,以免拜訪時跑“馬拉松”,若無要事相商,停留時間不要過長、過晚,以不超過半小時左右為宜。在別人家中無謂地消磨時光是不禮貌的。拜訪目的已達到,見主人顯得疲乏,或意欲他為或還有其他客人,便應(yīng)適時告辭。假如主人留客心誠,執(zhí)意挽留用餐,則飯后停留一會兒再走,不要抹嘴便走。辭行要果斷,不要“走了”說過幾次,卻口動身不移。辭行時要向其他客人道別,并感謝主人的熱情款待。出門后應(yīng)請主人就此留步。有意邀主人回訪,可在同主人握別時提出邀請。從對方的公司或家里出來后,切勿在回程的電梯及走廊中竊竊私語,以免被人誤解。
拜訪禮儀的心得體會篇十二
到外國人辦公室或住所,均應(yīng)預(yù)先約定、通知,并按時抵達。如無人迎候,進門先按鈴或敲門,經(jīng)主人應(yīng)允后方得進入。如無人應(yīng)聲,可稍等片刻后再次按鈴或敲門(但按鈴時間不要過長)。無人或未經(jīng)主人允許,則不得擅自進入。
因事急或事先并無約定,但又須前往時,則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已,非得在休息時間約見對方時,則應(yīng)見到約見人后立即先致歉意,說“對不起,打攪了”,并說明打攪的原因。
經(jīng)主人允許或應(yīng)主人邀請,可進入室內(nèi)。盡管有時洽談的事情所需時間很短,也應(yīng)進入室內(nèi),不要站在門口進行談話。有時,主人未邀請進入室內(nèi),則可退到門外,在室外進行談話。進入室內(nèi),如說話所需時間較短,則可不必坐下,事畢也不要逗留;如所需時間較長,則要在主人邀請之下方可入座。在預(yù)先并沒有約定的情況下,談話的時間盡量不要過長。
經(jīng)主人允許或應(yīng)主人邀請,可進入室內(nèi)。盡管有時洽談的事情所需時間很短,也應(yīng)進入室內(nèi),不要站在門口進行談話。有時,主人未邀請進入室內(nèi),則可退到門外,在室外進行談話。進入室內(nèi),如說話所需時間較短,則可不必坐下,事畢也不要逗留;如所需時間較長,則要在主人邀請之下方可入座。在預(yù)先并沒有約定的情況下,談話的時間盡量不要過長。
對主人家中的人都應(yīng)問候,尤其應(yīng)問候夫人(丈夫)和子女。有小孩在場,應(yīng)主動與孩子握手、親抱表示喜歡。家中養(yǎng)有貓狗的,不應(yīng)表示出害怕、討厭,不要去踢它轟它。離開時,應(yīng)有禮貌地向主人告別,感謝主人的.接待。
1.注重教養(yǎng)。
(1)講究儀表和衣帽整潔,其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長,要修剪整齊。
(2)舉止大度得體、態(tài)度端莊和藹、挺胸正頸,精神飽滿,任何失禮或不合禮儀的言行都被認(rèn)為是有失體面的。
(3)講究身分,說話客氣,不做任何越禮之事。說話時神情矜持和藹,略帶微笑。
(4)遵守時約。與人約會必須嚴(yán)格守時,不能失約超時。允諾別人的事不能忘記,必須按時做好,失信或失約的人是有損于自己的人格。
(5)遵守公共秩序。不給別人造成麻煩或不便,不打攪別人、不干擾影響別人,尊重別人。
2.禮貌用語。
禮貌用語作為禮儀的表現(xiàn)形式,把一個人對世界、對人們的愛心和禮節(jié)坦露傳達出來,使愛者更顯光輝,使說話人更被人敬重。在國際交往中"你好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"這些禮儀語言具有極高的使用頻率。
3.尊重習(xí)俗。
不同國家的文化習(xí)俗有別,社會制度有異,思維方式和理解角度常常有較大差別,所以在交往關(guān)系上要互相尊重,謹(jǐn)慎從事。尊重習(xí)俗這是國際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國人看來是正常的舉止,在一些國家會被認(rèn)為無禮甚至犯諱。如韓國人對"四"字非常反感,韓國許多樓房的編號嚴(yán)忌出現(xiàn)"四樓"、"四棟"、"四室"、"四號"之類。
4.尊重隱私。
尊重隱私,在交談中應(yīng)回避涉及個人隱私的一切話題,具體而言,就是要做到"五不問":一不問年齡。外國人的年齡是保密的,他們希望自己永遠(yuǎn)年輕,對"老"字諱莫如深。二不問婚否。中國人愛談?wù)摫舜说幕橐鰻顩r,外國人卻不然。實際上,讓一個老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配,并不是一件令人愉快的事情,對婦女而言尤其如此。三不問經(jīng)歷。很多外國人強調(diào)個人至上和個性獨立,他們的經(jīng)歷與個人喜好等,純屬個人穩(wěn)私的范圍。四不問收入。每個人的收入都同他的地位和能力有關(guān),被外國人視為自己的臉面,所以是免談的。五不問地址。與外國人初交,不應(yīng)要求對方留下地址。外國人不隨意邀請人到家里做客。
5.女士優(yōu)先。
"女士優(yōu)先"是國際禮儀中重要的原則。女士優(yōu)先原則的核心是要求男士在任何場合、任何情況下,都要在行動上從各個方面尊重婦女,照顧婦女,幫助婦女,保護婦女。
6.不亢不卑。
國際禮儀的不亢不卑原則,最要緊的是要保持人格平等,避免和克服"亢"和"卑"這兩種置對方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。要做到"不亢不卑",應(yīng)把握住以下幾點:
(1)絕對不要對對方有金錢和物質(zhì)利益上的希圖,只要把持住了這一點,雙方的人格就是平等了。
(2)力爭價值的平等和超越,要有為祖國和民族揚眉吐氣的精神風(fēng)貌。
(3)堅持實事求是態(tài)度,不說過頭話,說客氣話與謙虛都是需要的,但過分了就成為虛偽。
拜訪禮儀的心得體會篇十三
1事先預(yù)約,不做不速之客。拜訪友人,務(wù)必選好時機,事先約定,這是進行拜訪活動的首要原則。一般而言,當(dāng)決定要去拜訪某位友人,應(yīng)寫信或打電話取得聯(lián)系,約定賓主雙方都認(rèn)為比較合適的會面地點和時間,并把訪問的意圖告訴對方。預(yù)約的語言、口氣應(yīng)該是友好、請求、商量式的,而不能是強求命令式的。在對外交往中,未曾約定的拜會,屬失禮之舉,是不受歡迎的。因事急或事先并無約定,但又必須前往時,則應(yīng)盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已非得在休息時間約見對方不可時,則應(yīng)見到主人立即致歉,說“對不起,打攪了”,并說明打攪的原因。
2如期而至,不做失約之客。賓主雙方約定了會面的具體時間,作為訪問者應(yīng)履約守時如期而至。既不能隨意變動時間,打亂主人的安排,也不能遲到或早到,準(zhǔn)時到達才最為得體。如因故遲到,應(yīng)向主人道歉。如因故失約,應(yīng)在事先誠懇而婉轉(zhuǎn)地說明。在對外交往中,更應(yīng)嚴(yán)格遵守時間,有的國家安排拜訪時間常以分為計算單位,如拜訪遲到10分鐘,對方就會謝絕拜會。準(zhǔn)時赴約是國際交往的基本要求。
3彬彬有禮,不做冒失之客。無論是辦公室或是寓所拜訪,一般要堅持“客聽主安排”的原則。如是到主人寓所拜訪,作為客人進入主人寓所之前,應(yīng)輕輕叩門或按門鈴,待有回音或有人開門相讓,方可進入。若是主人親自開門相迎,見面后應(yīng)熱情向其問好;若是主人夫婦同時起身相迎,則應(yīng)先問候女主人好。若不認(rèn)識出來開門的人,則應(yīng)問:“請問,這是××先生的家嗎?”得到準(zhǔn)確回答方可進門。當(dāng)主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識,或向來訪者介紹家人時,都要熱情地向?qū)Ψ近c頭致意或握手問好。見到主人的長輩應(yīng)恭敬地請安,并問候家中其他成員。當(dāng)主人請坐時,應(yīng)道聲“謝謝”,并按主人指點的座位入坐。主人上茶時,要起身雙手接迎,并熱情道謝。對后來的客人應(yīng)起身相迎;必要時,應(yīng)主動告辭。如帶小孩作客,要教以禮貌待人,尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養(yǎng)有狗和貓,不應(yīng)表示害怕、討厭,不應(yīng)去踢它、趕它。
4衣冠整潔,不做邋遢之客。為了對主人表示敬重之意,拜訪做客要儀表端莊,衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底,不要把臟物帶進主人家里。夏天進屋后再熱也不應(yīng)脫掉襯衫、長褲,冬天進屋再冷也應(yīng)摘下帽子,有時還應(yīng)脫下大衣和圍巾,并切忌說“冷”,以免引起主人誤會。在主人家中要講究衛(wèi)生,不要把主人的房間弄得煙霧騰騰,糖紙、果皮、果核應(yīng)放在茶幾上或果皮盒內(nèi)。身患疾病,尤其是傳染病者,不應(yīng)走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
5舉止文雅,談吐得體,不做粗俗之客。古人云:“入其家者避其諱?!比藗兂Uf,主雅客來勤;反之,也可以說客雅方受主歡迎。在普通朋友家里,不要亂脫、亂扔衣服。與主人關(guān)系再好,也不要翻動主人的書信和工藝品。未經(jīng)主人相讓,不要擅入主人臥室、書屋,更不要在桌上亂翻,床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話,態(tài)度要誠懇自然,不要自以為是地評論主人家的陳設(shè),也不要談?wù)撝魅说拈L短和掃興的事。交談時,如有長輩在座,應(yīng)用心聽長者談話,不要隨便插話或打斷別人的談話。
6惜時如金,適時告辭,不做難辭之客。準(zhǔn)備商量事,拜訪要達到什么目的,事先要有打算,以免拜訪時跑“馬拉松”,若無要事相商,停留時間不要過長、過晚,以不超過半小時左右為宜。在別人家中無謂地消磨時光是不禮貌的。拜訪目的已達到,見主人顯得疲乏,或意欲他為或還有其他客人,便應(yīng)適時告辭。假如主人留客心誠,執(zhí)意挽留用餐,則飯后停留一會兒再走,不要抹嘴便走。辭行要果斷,不要“走了”說過幾次,卻口動身不移。辭行時要向其他客人道別,并感謝主人的'熱情款待。出門后應(yīng)請主人就此留步。有意邀主人回訪,可在同主人握別時提出邀請。從對方的公司或家里出來后,切勿在回程的電梯及走廊中竊竊私語,以免被人誤解。
送花。
在國內(nèi),我們訪親問友常常會帶上水果或其他食品,而在西方卻不習(xí)慣這些。他們習(xí)慣于給女主人送上一束鮮花。玫瑰花很受歡迎,但是紅玫瑰常用來送給戀人,尤其在德國,送給女主人紅玫瑰就不合適。一般來說,到西方人家里做客,送郁金香、康乃馨等,基本上都可以接受。另外,西方不少國家講究送鮮花的枝數(shù)為單數(shù),只有送往墓地的鮮花枝數(shù)為雙數(shù)。
進門。
按照事先約好的時間到達,如無人迎候,應(yīng)在門前按鈴或輕輕敲門。按門鈴時間不能太長(以兩三秒為限),敲門以輕敲三下為好。如無人應(yīng)聲,可稍等片刻,再次按鈴或敲門,需待主人開門,才可進入。遲到時間較長,如超過10分鐘以上,應(yīng)表示歉意并說明原因。
進門時,講究女士優(yōu)先,即由主、客雙方的女士先互致問候、寒暄,或先同女主人打招呼,獻上花束,然后是男士問候、寒暄。這時的見面禮節(jié),往往是擁抱、貼面或吻面頰,還有可能是男士吻女士手。進門以后,男主人會主動照料女客人,如幫助脫大衣等,而女客人應(yīng)當(dāng)從容對待。男女主人陪同并引導(dǎo)客人進入客廳。對主人家中在場的每一個人,如老人、小孩都應(yīng)問候,特別是對主人的小孩,應(yīng)主動與之握手、親抱,表示喜歡。
落座。
進門后一般都會將鞋留在門廳里,主人會給客人準(zhǔn)備好室內(nèi)拖鞋。在客廳,按照主人指定的座位入座。有男有女的情況下,西方人習(xí)慣同我們一樣,即男陪男,女陪女,形成兩個談話中心??蛷d案幾上備有小吃和飲料,應(yīng)主人請,客人可以品嘗,不必拘泥。過分客氣,會讓主人心里不自在。對主人家的貓、狗等寵物,不要主動引逗,但寵物靠近客人時,如不喜歡,不可叫喊,不可有厭惡的表示或轟趕,可請主人幫助處理。
參觀舉止。
應(yīng)主人邀請,可參觀其廚房、花園、庭院,一般也可使用其廁所,但主人的臥室、子女房間不可隨意進入。不可要求使用主人家的電腦上網(wǎng),不可使用主人的電話機打長途電話,也不可主動要求主人打開電視機觀看節(jié)目。
進餐。
西方人舉辦正式家庭宴會,要排好座次,菜一道一道地上。他們的座次排列與我們不同,常常是女主人作為第一主人,陪同首席男客人,而男主人則位居其次,陪同首席女客人。如果女主人親自下廚,她的座位會離門口最近,以方便出入。自助餐形式的宴請不排列位次,客人、主人自己“各取所需”。不論那種情況,客人應(yīng)適當(dāng)贊揚主人的廚藝,而凡是贊揚過的那道菜,客人必須吃干凈,才算是得體的表現(xiàn)。宴會上,西方人不再三勸酒,只是敬酒,對方能喝即喝,不喝也不失禮。但是,凡向人敬酒、要求與人干杯者,必須得把自己的酒杯喝干。參加西方人家宴時,會飲酒的客人帶上一瓶國產(chǎn)名酒助興,是很不錯的選擇。
告別、感謝。
做客時間結(jié)束,客人與主人握手告別或吻別,離開時除了口頭感謝主人的接待外,還有一個我們不太熟悉的習(xí)慣,即客人會在日后3—5天內(nèi),給主人寫一短信或寄上名片再次表示感謝,在名片的左下角上,需用鉛筆寫上p、r、(謹(jǐn)謝)兩個法文小寫字母。
1、問候禮儀差異。
日常打招呼,中國人大多使用“吃了嗎?”“上哪?”等等,這體現(xiàn)了人與人之間的一種親切感??墒菍ξ鞣饺藖碚f,“吃了嗎?”的問候語是有請客的意思,當(dāng)問完這句話后,如果對方回答“還沒有”,就應(yīng)該請客吃飯。而“上哪?”這種打招呼的方式對西方國家友人會令對方感到突然、尷尬,甚至不快。因為西方人會把這種問話理解成為一種“盤問”,感到對方在詢問他們的私生活。在西方,這種問候他們只說一聲“hello”或按時間來分,說聲“早上好!”“下午好!”“晚上好!”就可以了。
西方人最常用的問候語大多有兩類:第一,談天氣。如英國人見面說:“今天天氣不錯呵!”這是因為英國終年受西風(fēng)帶的影響,大西洋吹來的潮溫氣流使得天氣無常,就連天氣預(yù)報也沒準(zhǔn),因此人們最關(guān)心天氣。第二,談近況。但只局限于泛泛而談,不涉及隱私,可以說:“最近好嗎?”初次見面總要說:“認(rèn)識你很高興”之類的客套話。
2、稱謂禮儀差異。
在中國,只有對熟悉、親密的人或?qū)ν磔叀⑾录壊趴梢浴爸焙羝涿?。但在西方稱謂上似乎“不拘禮節(jié)”,習(xí)慣于對等式的稱呼。如:家庭成員之間,不分“上下長幼尊卑”,一般可互稱姓名或昵稱。在家里,可以直接叫爸爸、媽媽的名字。對所有的男性長輩都可以稱“叔叔”,對所有的女性長輩都可以稱“阿姨”。這在我們中國是不行的,必須要分清楚輩分、老幼等關(guān)系,否則就會認(rèn)為你不懂禮貌,分不清上下長幼尊卑了。
在社會交往中,稱呼家庭以外的成員,中國人往往尊稱對方“師傅”,有時可直接尊稱其職務(wù),如“張?zhí)庨L”、“李經(jīng)理”等。但英美人除了幾個傳統(tǒng)習(xí)用的稱呼――博士、醫(yī)生、法官、教授等之外,對“師傅”一類的稱呼是不能容忍的。在西方,常用“先生“和”夫人“來稱呼不知其名的陌生人。在英、美國家,對十幾或二十幾歲的女子可稱呼“小姐”,結(jié)婚了的女性可稱“女士”或“夫人”。
3、告別禮儀的差異。
西方朋友告別時會說:“我會保持聯(lián)系”。其實,這句話僅僅是一種告別詞語,相當(dāng)于“再見”,說話人并無他意,更沒有作任何許諾,沒有必要刻意等待他的聯(lián)系。此外,西方人在別人家做客如果想告別,要提前幾分鐘將告別的意思暗示或委婉地向主人表達,并征得同意才可以離開。如果突然說“我還有事情,得回去了”,隨即站起來和主人告別,這在西方國家是被認(rèn)為是失禮的舉止。
4、服飾禮儀的差異。
當(dāng)今中國人穿著打扮日趨西化,正式場合男女著裝已與西方并無二異。但中國人對于休閑裝與正裝概念有些模糊,下班后著正裝的大有人在,進餐館也很少人換上正裝,而西方國家則不然,下班后馬上會換上休閑裝,以t恤加牛仔服為主,進西餐館會穿著很正規(guī)。
5、餐飲禮儀的差異。
中國人有句話叫“民以食為天”,由此可見中國人將吃飯看作頭等大事。中國菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全,甚至于超過了對營養(yǎng)的注重,只要好吃又好看,營養(yǎng)反而顯得不重要了。西方的飲食比較講究營養(yǎng)的搭配和吸收,是一種科學(xué)的飲食觀念。西方人多注重食物的營養(yǎng)而忽略食物的色、香、味、形、意。他們的飲食多是為了生存和健康,似乎不講究味的享受。
在餐飲氛圍方面,中國人在吃飯的時候喜歡熱鬧,很多人圍在一起吃吃喝喝、說說笑笑,大家在一起營造一種熱鬧溫暖的用餐氛圍。而西方人在用餐時,則喜歡幽雅、安靜的環(huán)境。
6、交談禮儀差異。
在西方,人們崇尚個性,個人利益是神圣不可侵犯的。人們?nèi)粘=徽劜簧婕皞€人私事。有些問題是他們忌談的,如詢問年齡、婚姻狀況、收入多少、宗教信仰、競選中投誰的票等,都是非常冒昧和失禮的。看到別人買來的東西從不問價錢。見到別人外出或回來,也不問“你從哪里來?”或“去哪兒啊?”
拜訪禮儀的心得體會篇十四
1、拜訪應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,如果雙方有約,應(yīng)準(zhǔn)時赴約。萬一因故不得不遲到或取消訪問,應(yīng)立即通知對方。
2、到達拜訪地點后,如果與接待者是第一次見面,應(yīng)主動遞上名片,或作自我介紹。對熟人可握手問候。
3、如果接待者因故不能馬上接待,應(yīng)安靜地等候,有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察該場所是否有禁止吸煙的警示。如果等待時間過久,可向有關(guān)人員說明,并另定時間,不要顯現(xiàn)出不耐煩。
4、與接待者的意見相左,不要爭論不休。對接待者提供的幫助要致以謝意,但不要過分。
5、談話時開門見山,不要海闊天空,浪費時間。
6、要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止,當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時,應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣,當(dāng)接待者有結(jié)束會見的表示時,應(yīng)立即起身告辭。
如果去英國人家里做客,最好帶點價值較低的小禮品,如具有中國民族特色的工藝美術(shù)品。因服飾之類的.物品涉及個人私生活,一般不用作禮品。主人會當(dāng)著客人的面打開禮品包裝,無論價值大小或者是否喜歡,都會給予贈送者熱情地贊揚或表示謝意。盛情邀請對方吃飯或觀看戲劇、音樂、舞蹈演出,也可被視為贈送禮物。
英國人在朋友來往時喜歡請人吃茶,這種非正式的茶會少則三四人,多則數(shù)十人。其時間一般是下午四五點之間,歷時一個多小時,出席茶會時要服裝整齊,座次隨意。正式的茶會,客人可達兩三百人,要準(zhǔn)時赴會,離開時卻不必專門去告辭、道謝。大多喝紅茶加奶和糖,也備有咖啡供選用。
邀請他人赴宴最少提前10天發(fā)出請?zhí)?,收到請柬后要盡快答復(fù)能否出席,有變故時應(yīng)盡早通知主人,解釋并道歉,席間不要勸酒,喝多少隨客人自便,宴會后可多留一會兒,在告辭握別時表示感謝,客人之間告別時可隨意,點頭示意也行。受到款待之后一定要寫信致謝。
此外,還有一般在午后1時30分左右舉行的午宴,在服裝禮儀等方面不像正式晚宴那樣嚴(yán)格,菜肴也比較簡單,這多半為業(yè)務(wù)上有聯(lián)系的人士相聚的方式。
如宴請的客人較多,則往往采用自助餐形式的冷餐會,隨意就座,甚至不備餐桌,室內(nèi)外均可舉辦。企業(yè)開張,某種活動揭幕、送往迎來等,都可舉行雞尾酒會,可達數(shù)百人,時間不超過1小時30分鐘,時限在請貼上注明,客人可隨來隨走,不安排座位,賓主都是手持一杯隨意走動與人攀談。
1、問候禮儀差異。
日常打招呼,中國人大多使用“吃了嗎?”“上哪?”等等,這體現(xiàn)了人與人之間的一種親切感??墒菍ξ鞣饺藖碚f,“吃了嗎?”的問候語是有請客的意思,當(dāng)問完這句話后,如果對方回答“還沒有”,就應(yīng)該請客吃飯。而“上哪?”這種打招呼的方式對西方國家友人會令對方感到突然、尷尬,甚至不快。因為西方人會把這種問話理解成為一種“盤問”,感到對方在詢問他們的私生活。在西方,這種問候他們只說一聲“hello”或按時間來分,說聲“早上好!”“下午好!”“晚上好!”就可以了。
西方人最常用的問候語大多有兩類:第一,談天氣。如英國人見面說:“今天天氣不錯呵!”這是因為英國終年受西風(fēng)帶的影響,大西洋吹來的潮溫氣流使得天氣無常,就連天氣預(yù)報也沒準(zhǔn),因此人們最關(guān)心天氣。第二,談近況。但只局限于泛泛而談,不涉及隱私,可以說:“最近好嗎?”初次見面總要說:“認(rèn)識你很高興”之類的客套話。
2、稱謂禮儀差異。
在中國,只有對熟悉、親密的人或?qū)ν磔叀⑾录壊趴梢浴爸焙羝涿?。但在西方稱謂上似乎“不拘禮節(jié)”,習(xí)慣于對等式的稱呼。如:家庭成員之間,不分“上下長幼尊卑”,一般可互稱姓名或昵稱。在家里,可以直接叫爸爸、媽媽的名字。對所有的男性長輩都可以稱“叔叔”,對所有的女性長輩都可以稱“阿姨”。這在我們中國是不行的,必須要分清楚輩分、老幼等關(guān)系,否則就會認(rèn)為你不懂禮貌,分不清上下長幼尊卑了。
在社會交往中,稱呼家庭以外的成員,中國人往往尊稱對方“師傅”,有時可直接尊稱其職務(wù),如“張?zhí)庨L”、“李經(jīng)理”等。但英美人除了幾個傳統(tǒng)習(xí)用的稱呼――博士、醫(yī)生、法官、教授等之外,對“師傅”一類的稱呼是不能容忍的。在西方,常用“先生“和”夫人“來稱呼不知其名的陌生人。在英、美國家,對十幾或二十幾歲的女子可稱呼“小姐”,結(jié)婚了的女性可稱“女士”或“夫人”。
3、告別禮儀的差異。
西方朋友告別時會說:“我會保持聯(lián)系”。其實,這句話僅僅是一種告別詞語,相當(dāng)于“再見”,說話人并無他意,更沒有作任何許諾,沒有必要刻意等待他的聯(lián)系。此外,西方人在別人家做客如果想告別,要提前幾分鐘將告別的意思暗示或委婉地向主人表達,并征得同意才可以離開。如果突然說“我還有事情,得回去了”,隨即站起來和主人告別,這在西方國家是被認(rèn)為是失禮的舉止。
拜訪禮儀的心得體會篇十五
不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系·聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點:
(1)自報家門(姓名、單位、職務(wù))·。
(2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間·。
(3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準(zhǔn)備·。
4·與接待者的意見相左,不要爭論不休·對接待者提供的幫助要致以謝意,但不要過分·。
5·談話時開門見山,不要海闊天空,浪費時間·。
8·不要過多地對房間里的擺設(shè)進行評論和批評,也不要隨便亂動這些擺設(shè)。
拜訪禮儀的心得體會篇十六
進門前先輕聲敲門或撳按門鈴,等到主人招呼進門后方可入內(nèi)。進門后,向主人及其在場家人問好,如有其他客人在場,也應(yīng)問好。
與主人交談時,可以對主人的家庭狀況做一般了解,但不可盤問細(xì)節(jié)。如有要事商談,盡快進入正題;交談過程中,注意傾聽,不可獨自滔滔不絕。
臨時造訪或禮節(jié)性拜訪,時間不可太長,一般以半小時為宜。
告辭時,對主人及其在場家人的`接待表示感謝。出門后,主動請主人“留步”。
如欲帶其他人一同前去拜訪,應(yīng)事先說明,征得同意。進入主人住處后,應(yīng)跟在主人身后走動,在指定座位落座,不可探頭探腦甚至長驅(qū)直入;如欲參觀,應(yīng)在主人引導(dǎo)下進行;未經(jīng)主人邀請或許可,不得進入臥室。
1,到親戚朋友家拜訪,應(yīng)該帶上一點禮物,聊表心意。
2,進屋后,要問候家里其他成員。特別是要關(guān)注到老人和小孩呀,可以問候老人的身體狀況,今年高壽呀,關(guān)心小孩的學(xué)習(xí)呀,和小孩一起玩呀等。還要和主人多聊聊,讓主人感受到你很樂意他們的招待。
3,未經(jīng)主人引領(lǐng),不要擅自到主人家的私密房間或者場所去。
4,臨走時,應(yīng)該向大家道別,并且感謝主人的盛情款待。
拜訪禮儀的心得體會篇十七
陪同上司作商務(wù)拜訪,是商務(wù)秘書常做的一項工作。為了實現(xiàn)與客戶溝通的目的,秘書應(yīng)該注意以下事項:
(一)塑造良好的風(fēng)貌。
陪同上司參與商務(wù)活動,秘書的風(fēng)度如何,直接關(guān)系到企業(yè)形象。在日常工作和生活中,秘書就要時刻留意自己的儀表,出門做商務(wù)拜訪更要注意外貌特征,一個好的秘書應(yīng)當(dāng)具有豁達開朗的氣質(zhì)和大方自然的風(fēng)度,給人留下謙恭和藹、坦蕩瀟灑、淳樸熱情的印象。
(二)擺正自己的身份地位。
不論代表公司出訪,還是陪同上司出訪,秘書都會受到其他公司的.熱情接待。這時秘書應(yīng)該注意自身的言談舉止,不能得意忘形,認(rèn)為自己高高在上,做出有違自己身份的事情,給公司形象抹黑。當(dāng)然這并不意味著秘書完全變成上司的跟班,或是只是傳達旨意的木偶。企業(yè)秘書在與外界交往的過程中,也是展示自己,推銷自己的一個大好機會。
(三)做恰當(dāng)?shù)慕榻B。
陪同上司出訪,秘書少不了要經(jīng)常對人或事物作介紹。給隨時遇到的人作介紹,是秘書第一要掌握的學(xué)問。給人介紹的基本常識是:先將男士介紹給女士,將晚輩介紹給長輩,將下級介紹給上級。具體在公司之間的交往中,要求更加細(xì)致嚴(yán)格,要點如下:
應(yīng)先把資歷淺的介紹給資歷深的人,再把資歷深的人介紹給資歷淺的人。
如果知道的話,稱呼全名、職位和公司名稱。
如果是許多人,從高職位到低職位依次介紹。如果兩個職位相等,先介紹年長者。如果你不清楚他們的職位,應(yīng)從身邊最近的開始介紹,然后再介紹離你遠(yuǎn)的那位。
介紹自己時,應(yīng)先稱呼對方的姓名,如果不知道對方的姓名,千萬不能在自我介紹前問對方。千萬不能問“你是誰”或“你叫什么名字”,應(yīng)該說,“您好,我是王琳,許總的秘書?!蹦敲磳Ψ骄蜁晕医榻B了。如果他沒有介紹自己,你介紹完自己后,再問:“您是……?”
在隨后的談話中,重復(fù)每位的名字。很多人很難記往他人的名字,而不得不再問,會很尷尬。在談話中隨意提及每人的名字,會使他們感到輕松愉快。
要積極樂觀。在介紹別人時,看著對方的眼睛,面帶微笑,緩慢而清晰地說出他的名字,可以說些關(guān)于每個人有趣而肯定的軼事。