干部旅游培訓心得體會(優(yōu)質(zhì)17篇)

2025/6/8 10:27:37

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    心得體會是我們對自己所經(jīng)歷的事情和體驗進行反思和總結(jié)的一種方式。在寫作心得體會時,要注意用詞得當、表達準確,以及語法和標點的正確使用。接下來是一些優(yōu)秀作家的心得體會,希望能給大家的寫作帶來一些啟發(fā)。
    干部旅游培訓心得體會篇一
    20xx年8月1--11日,受學校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓,這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓過程與學習心得總結(jié)如下:
    本次是理論與實踐于一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。
    本次培訓,先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧之旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院)等為學員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。
    受訓期間,南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關(guān)心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。
    總的說來,11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項目,在這個培訓過程中,我的收獲如下:
    培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
    本次培訓的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
    幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關(guān)教學思考的火花。
    本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學習心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學習。
    總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應(yīng)該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應(yīng)教學的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
    干部旅游培訓心得體會篇二
    20xx年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
    市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。
    本期培訓在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
    旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結(jié)出的心得體會:
    區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
    傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
    旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。
    互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
    知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
    這次培訓讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產(chǎn)品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。
    干部旅游培訓心得體會篇三
    根據(jù)組織安排,我于20xx年x月x日至x日參加了為期x天的縣旅游經(jīng)濟發(fā)展專題培訓班。培訓班采取xx教授授課和考察相結(jié)合的方式進行。培訓的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
    通過學習,感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題:
    農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示,是農(nóng)村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創(chuàng)新,經(jīng)營理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。
    旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠的農(nóng)村或農(nóng)地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,旅游產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制。
    經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民,沒有受過正規(guī)培訓,缺乏經(jīng)營管理知識,服務(wù)不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不高。同時,農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
    針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題,我認為主要加強四個結(jié)合:
    一是文化保護與文化創(chuàng)新相結(jié)合。
    中央有關(guān)文件強調(diào),要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化,加強對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農(nóng)家樂等民俗旅游項目”。由此可見,農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個著力點,其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升。可以結(jié)合當前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作,對農(nóng)村文化資源進行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實力。
    二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。
    旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護、科學發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ),更是旅游業(yè)進一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點,就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導(dǎo)、科學規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。
    三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。
    規(guī)范化運作、標準化管理,是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段,也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標準化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對全市農(nóng)家樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內(nèi)加強自律,對外創(chuàng)出品牌,使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理,保障游客和村民權(quán)益,促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價格,避免不良競爭;引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,真正實現(xiàn)共同致富。
    四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。
    發(fā)展農(nóng)家樂,政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施,加大扶持力度,出臺“以旅促農(nóng),農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強生態(tài)環(huán)境保護,強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項目,引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。
    干部旅游培訓心得體會篇四
    在人們的生活中,旅游已經(jīng)成為了一種重要的方式。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們的生活水平的提高,越來越多的人開始關(guān)注旅游的品質(zhì)和體驗。而如何提高旅游的品質(zhì)和體驗,成為了人們關(guān)注的焦點。培訓旅游就是為了提高旅游的品質(zhì)和體驗而產(chǎn)生的。在這次培訓旅游中,我獲得了很多新的心得體會。
    第二段:旅游觀念的轉(zhuǎn)變
    在這次培訓旅游中,我最大的收獲就是旅游觀念的轉(zhuǎn)變。以前我去旅游僅僅是為了放松心情,享受一下旅游的樂趣。但隨著培訓旅游的學習,我開始發(fā)現(xiàn),旅游是一門學問,是需要好好準備的。去旅游前要做好充分的準備工作,比如了解旅游的地理、歷史、文化等知識,選擇合適的旅游時節(jié),合適的旅游線路,才能達到更好的旅游效果。
    第三段:個人素質(zhì)的提升
    在培訓旅游中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。比如說溝通能力有待提高、組織能力不足。通過參加這次培訓旅游,我學會了更好地溝通,學會了如何組織旅游路線,如何將自己的旅游經(jīng)歷分享給他人,這樣不僅讓旅游更加愉悅,同時也讓自己的素質(zhì)得到提升。
    第四段:旅游的意義
    在這次培訓旅游中,我還更加深入地了解了旅游的意義。旅游是一種文化的交流,是一種知識的獲取,能夠讓我們更好地了解自己的國家和其他國家。通過旅游,我們可以更好地了解自然和人文的奇跡,拓寬自己的視野,增強自己的文化修養(yǎng),這也是旅游最重要的意義所在。
    第五段:結(jié)論
    總的來說,在這次培訓旅游中,我不僅獲得了新的知識,提高了自己的素質(zhì),更重要的是讓我領(lǐng)悟到了旅游的真正意義,并在日常生活中樹立了正確的旅游觀念。我相信,在今后的旅游中我會更加珍惜每一次旅游機會,準備更加充分的旅游計劃,并在旅游中收獲更多的人生感悟。
    干部旅游培訓心得體會篇五
    旅游,是一種人類的基本需求和愿望,隨著人們生活水平的提高,人們對旅游的需求也越來越高。而隨之而來的旅游消費市場也更加繁榮。作為旅游從業(yè)者,如何提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,成為了我們必須思考的問題。此次培訓旅游心得體會,將對我進行全方位的提升,讓我更好地服務(wù)于旅游市場。
    第二段:認識到培訓的重要性
    在此次培訓中,我們學習了如何對旅游景點進行講解、旅游與文化的關(guān)系、以及服務(wù)技巧。這些內(nèi)容對于提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平都有很重要的幫助。通過學習,我們了解到,培訓是我們職業(yè)生涯必不可少的一部分,只有不斷學習,才能更好地服務(wù)于旅游市場。因此,我們應(yīng)該學會認識到培訓的重要性,持續(xù)學習、磨煉自己,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
    第三段:加強服務(wù)意識
    在旅游中,服務(wù)是至關(guān)重要的一環(huán),服務(wù)能力直接影響到旅游者對我們企業(yè)的評價,從而影響到我們企業(yè)的聲譽和發(fā)展。因此,在此次培訓中,我們加強了服務(wù)意識,通過不斷地對旅游者提供高質(zhì)量的服務(wù),來提升旅游者的滿意度和忠誠度。我們不斷地反思自己的服務(wù)過程和服務(wù)效果,以期更好地理解旅游者的需求,在旅游過程中為旅游者解決問題,提供專業(yè)的建議,并為旅游者提供更高效、更貼心的服務(wù)。
    第四段:提高文化素養(yǎng)
    旅游是一個文化的交流和傳遞的過程。通過此次培訓,我們認識到和了解到一些中國文化和歷史中的知識,如中國的傳統(tǒng)文化、自然風光以及風土人情等。這些文化元素不僅是旅游者去了解中國的文化,我們也能通過這些文化元素了解到我們自己的國家和文化,增強文化自信和民族自豪感。在服務(wù)旅游過程中,我們能夠采取更加專業(yè)、準確、生動的方式與旅游者交流,更好地傳遞中國文化和歷史的信息,幫助旅游者更好地了解中國的文化與歷史。
    第五段:結(jié)尾
    此次培訓旅游心得體會,讓我深深地認識到,旅游的服務(wù)和文化傳遞都是旅游從業(yè)者必須掌握的技能。作為一名旅游從業(yè)者,我們應(yīng)該不斷地學習和提高自己的服務(wù)和文化水平,讓旅游者更為滿意和愉悅的完成旅行,同時也讓我們自己獲得更為豐富的旅游心得。
    干部旅游培訓心得體會篇六
    旅游業(yè)作為一種富有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè),一直以來備受政府和企業(yè)的關(guān)注。為進一步提升旅游服務(wù)水平和管理能力,加強干部隊伍的專業(yè)素質(zhì),某旅游集團特別開展了干部培訓,我也有幸參加了此次培訓,從中收獲頗豐,以下是我的心得體會。
    第一段:對干部培訓的體驗感受
    參加旅游集團的干部培訓,讓我感受到了培訓的氛圍和過程的嚴謹性和專業(yè)性。整個培訓過程反復(fù)強調(diào)“人才是最重要的”,并通過教育、培訓等方式錘煉干部的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng),將干部培訓落到實處。
    第二段:學習到的專業(yè)知識和經(jīng)驗教訓
    在課程中我學習了大量的專業(yè)知識,尤其是在管理和服務(wù)方面的培訓課程讓我深受啟發(fā)。同時我也聽取了同行業(yè)經(jīng)驗教訓,從中學習到了許多經(jīng)驗教訓,了解了一些業(yè)界的通病和問題,也得到了一些解決的方法。
    第三段:砥礪自我,在培訓過程中的成長與收獲
    在培訓過程中,我認識到發(fā)展自己的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要性,這種感悟并不僅局限于知識的純粹傳授,還在于領(lǐng)悟各類知識的內(nèi)涵。在培訓過程中,我不僅增強了自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,更重要的是發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足,并通過實例和案例等方式找到了提升自身能力的辦法。
    第四段:培訓啟示下的旅游創(chuàng)新思路
    在參與完培訓課程后,我收獲的遠不止是知識,更多的是對旅游業(yè)的思考,思考這個市場下需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),思考自己的公司如何才能在這個市場下具有競爭力。通過培訓的學習和啟發(fā),我意識到要在旅游市場靈活應(yīng)變和創(chuàng)新,才能在市場中占據(jù)一席之地。
    第五段:對今后工作的展望
    通過這次干部培訓,我吸收了許多知識和高效的管理方法,提升了自己在旅游業(yè)職場中的競爭力。希望在今后的工作中,能將培訓所學用到實踐中,有效結(jié)合實際工作需求,發(fā)揮自己職業(yè)優(yōu)勢,有所作為。
    總之,參加這次旅游集團的干部培訓,給了我一個提升和成長的機會,讓我受益匪淺。學習知識、挖掘自身潛力、做出改變,我深受鼓舞,更意識到了決定行業(yè)發(fā)展方向,決定員工發(fā)展方向和公司方向的重要性。最后,我深深地感受到:成功還需要不斷的努力和追求。
    干部旅游培訓心得體會篇七
    中國旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展,旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機遇,作為西部地區(qū),發(fā)展旅游更是很好的機遇。
    此次,我作為一名普通學員有幸參加了為期8天的北京市區(qū)域合作地區(qū)旅游企業(yè)管理人員培訓班,培訓班有多名資深專家和高校教授授課,授課內(nèi)容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓采用半封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學校,教學內(nèi)容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領(lǐng)導(dǎo)專家們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯,通過參加此次旅游培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),法律知識,酒店管理知識、旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會:
    北京市旅游委給我們安排了參觀故宮、頤和園、長城、奧林匹克公園等景點。是我更直觀的感受到,旅游景區(qū)星級的標志是等級,形象、品牌、價格、服務(wù)質(zhì)量的象征,能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實施,軟件服務(wù)水平,對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,促進我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護。
    目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識,實際經(jīng)驗還是比較少,知識結(jié)構(gòu)也不夠合理,通過這次培訓班交流學習體會,向?qū)<医淌趯W習管理方面知識與經(jīng)驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。
    進一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務(wù)體系,以滿足旅游者需求為導(dǎo)向,推進旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè),規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)、景區(qū)標示系統(tǒng)的認識,使自己增強旅游公共服務(wù)能力,提高旅游公共服務(wù)水平。
    維護良好的社會治安秩序,建設(shè)安全有序的旅游目的地;增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識,自覺維護旅游環(huán)境,發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng),建設(shè)友好型旅游目的地;豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語言,優(yōu)化語言服務(wù)環(huán)境;進一步加強旅游誠信體系建設(shè)和誠信旅游網(wǎng)建設(shè),引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)。
    倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標準、服務(wù)標準和管理標準,推動環(huán)境保護型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費;加大節(jié)能減排力度,創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng),減少污染物排放,穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。
    培訓、是一種學習的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
    1、從被動學習向主動學習轉(zhuǎn)變,克服學習上的懶惰性。
    由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項工作。
    2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉(zhuǎn)變,克服學習上的隨意性。
    當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學,什么都學不好的結(jié)果。因此,必須在學習上結(jié)合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
    3、拓展眼界學識,完善知識結(jié)構(gòu)。
    此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領(lǐng)導(dǎo)、專家通過言傳身教,深入淺出的給我們分析了當今旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想,共產(chǎn)黨人的精神生命、廉政與職務(wù)犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過此次培訓,讓我充分認識到只有拓寬知識面,完善知識結(jié)構(gòu),才能使我們建立創(chuàng)新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統(tǒng)的一些思維習慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作,對解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。
    這次培訓中,幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長過程,對我旅游經(jīng)濟社會的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未荊六天學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據(jù)客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
    通過為期8天的培訓和考察,我受益良多,干一行就要愛一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富,需要學習和請教的地方還有很多,學海無涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識,積極積累實際經(jīng)驗,理論密切聯(lián)系實際,爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游—行業(yè)管理人員。
    干部旅游培訓心得體會篇八
    20xx年9月5日至9日,我有幸參加我市市委組織部組織的“五指山市旅游城市規(guī)劃建設(shè)與經(jīng)營管理專題”培訓班,盡管這次培訓班的時間僅有短短的四天,但是,培訓的內(nèi)容豐富,啟發(fā)很深,受益匪淺。
    這次培訓,給我們授課的都是研究城市規(guī)劃建設(shè)多年的國家級博士導(dǎo)師。通過導(dǎo)師們從“新型城鎮(zhèn)化從概念到行動”、“城鄉(xiāng)規(guī)劃法、規(guī)劃體系與運作規(guī)程”、“快速城市化進程中的新區(qū)開發(fā)、舊城改建”、“基礎(chǔ)設(shè)施供給模式與旅游城市規(guī)劃”、“旅游城市交通系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)和運行管理”、“低碳城市建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展”和“走旅游城市化之路建國際度假游之都”七個專題的學習之后,我進一步學到我們要搶抓國際旅游島建設(shè)機遇,更好更快的建設(shè)熱帶雨林養(yǎng)生度假旅游城市所需要的基礎(chǔ)知識。就這次培訓談?wù)剮c體會。
    科學的規(guī)劃就是要求我們根據(jù)我們本地的特色因地制宜,借鑒其他著名國際旅游城市的建設(shè)和城鎮(zhèn)化發(fā)展的經(jīng)驗,隨時跟上我省建設(shè)國際旅游島的步伐,為我市建設(shè)熱帶雨林養(yǎng)生度假旅游城市提供有利的因素,把我們五指山市發(fā)展成具有國際特色的旅游文化。例如,舊城區(qū)的改造、新區(qū)的開發(fā)與保護、公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)及旅游設(shè)施的設(shè)置和建設(shè)等都需要科學的規(guī)劃和合理的布局。
    《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》及其相關(guān)的法律是一套系統(tǒng)的法律法規(guī),要學好落實好、執(zhí)行好,不是一朝一夕的事情。例如,城鄉(xiāng)規(guī)劃的編制、管理、監(jiān)督和實施的.基本原則與運作程序,在很多方面今后都有待于加強和掌握。
    五指山位于山區(qū),交通在一定程度上制約著我們旅游業(yè)的發(fā)展。這不僅要求我們科學規(guī)劃和合理的布局要符合本地實際的交通體系。在新增道路的同時,將增量與提高城市交通管理質(zhì)量、通行能力結(jié)合起來,夯實城市交通賴以依托的基礎(chǔ)。要建立有序的人流交通秩序,合理引導(dǎo)人流和車流量大的交叉點,并根據(jù)交通流量的需求制定公交網(wǎng)線,提升通暢、便捷、舒適的運送服務(wù)功能。
    干部旅游培訓心得體會篇九
    旅游業(yè)是我國經(jīng)濟的重要領(lǐng)域,也是一個與人們生活息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。為推動旅游產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,各大旅游集團也開始注重干部培訓,提高員工整體素質(zhì),提升企業(yè)競爭力。最近我參加了一次旅游集團干部培訓,學習了許多實用的知識和方法,以下是我的心得體會。
    第一段:初出茅廬,方知山高水長。
    我是一個剛從大學畢業(yè)的人,對旅游行業(yè)一無所知。來到旅游集團后,我發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)變化非常之快,需要不斷的學習和更新知識。參加旅游集團干部培訓,我感到無比的緊張與興奮。在培訓的第一天,我們學習了有關(guān)旅游市場和研究的知識,包括市場的分類,調(diào)查的方法等等。這些知識讓我深刻地認識到了旅游行業(yè)的復(fù)雜性和變化性,讓我瞬間明白了自己面對的挑戰(zhàn)。
    第二段:了解行業(yè)趨勢,掌握市場先機。
    隨著全球旅游業(yè)的發(fā)展,旅游市場也在不斷的變化。旅游集團干部培訓的另一個重點就是教會我們?nèi)绾伟盐招袠I(yè)趨勢,預(yù)測市場需求,并作出正確的決策。通過市場調(diào)查和研究,我們能夠了解顧客需求和反饋,發(fā)現(xiàn)市場的機會和威脅,同時優(yōu)化我們的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。這些都是我們作為旅游行業(yè)從業(yè)者需要掌握的基本技能,也是我們在集團工作中需要不斷提高和完善的技能。
    第三段:維護旅游安全,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
    旅游作為一項服務(wù)業(yè),安全是企業(yè)生存和發(fā)展的前提。在旅游集團干部培訓期間,我們也接受了有關(guān)旅游安全和危機公關(guān)的專業(yè)知識。我們明白了安全管理的重要性,以及在安全風險事件中如何應(yīng)對和處理。這些知識讓我們作為企業(yè)工作人員不僅能夠維護客戶的安全,更能保障企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
    第四段:激發(fā)團隊士氣,促進企業(yè)發(fā)展。
    集團干部培訓不僅僅是學習知識和技能,更加重要的是激發(fā)團隊士氣和凝聚力。團隊建設(shè)與企業(yè)發(fā)展密不可分,良好的團隊氛圍能夠激發(fā)員工工作熱情和創(chuàng)造力,幫助企業(yè)達成更加優(yōu)秀的業(yè)績。在干部培訓中,我們進行了組織活動和溝通交流,比如討論案例分析等,打破彼此陌生的局面,增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    第五段:總結(jié)與啟發(fā)。
    通過這次集團干部培訓,我受益匪淺。不僅僅是學習了專業(yè)知識,更重要的是全面提升了我的素質(zhì)和能力。我學到了團隊協(xié)作和溝通技巧,學會了如何把握行業(yè)趨勢和客戶需求。在以后的工作中,我將努力將這些知識和技能應(yīng)用到實踐中,為我們的旅游集團做出更多的貢獻。
    總之,旅游集團干部培訓是一個非常有價值的提高員工素質(zhì)和企業(yè)發(fā)展的機會。通過這次培訓,我更加明確了旅游行業(yè)的重要性和變化的復(fù)雜性。我相信,在不斷地學習和提高自己的過程中,我能夠為企業(yè)和客戶帶來更好的體驗和價值。
    干部旅游培訓心得體會篇十
    根據(jù)組織安排,我于20xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟開展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進行。培訓的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)開展規(guī)劃,旅游工程融資、旅游品牌營銷與籌劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)、開展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
    通過學習,感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題:
    一是層次不高,特色不明顯。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示,是農(nóng)村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創(chuàng)新,經(jīng)營理念雷同,方式單一,表達在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,絕大多數(shù)仍處于簡單的農(nóng)家吃水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開換個地方打牌、換張桌子吃飯的模式,顧客重游率很低。
    二是科學開展意識不強。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠的農(nóng)村或農(nóng)地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但局部農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量根本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,旅游產(chǎn)業(yè)的進一步開展受到了限制。
    三是經(jīng)營不夠標準。經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂麻雀雖小,五臟俱全,對衛(wèi)生、平安、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員根本都是土生土長的農(nóng)民,沒有受過正規(guī)培訓,缺乏經(jīng)營管理知識,效勞不標準,效勞質(zhì)量不高。同時,農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、標準這一新興產(chǎn)業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機制,因此,出現(xiàn)了開展不標準、效勞不標準、監(jiān)督不標準的現(xiàn)象。
    針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題,我認為主要加強四個結(jié)合:
    一是文化保護與文化創(chuàng)新相結(jié)合。中央有關(guān)文件強調(diào),要著力開展農(nóng)村特色文化,加強對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)開掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝工程、民俗表演工程和農(nóng)家樂等民俗旅游工程。由此可見,農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個著力點,其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的外鄉(xiāng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升??梢越Y(jié)合當前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作,對農(nóng)村文化資源進行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實力。
    二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護、科學開展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的根底,更是旅游業(yè)進一步開展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點,就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境,將自身開展與環(huán)境開展結(jié)合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的'一時開展。因此,切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導(dǎo)、科學規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是開展農(nóng)家樂旅游的必然之路。開展一批一村一品、一戶一特的農(nóng)家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的開展格局。
    三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。標準化運作、標準化管理,是提升農(nóng)家樂效勞水平的重要手段,也是農(nóng)家樂持續(xù)健康開展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標準化的規(guī)程和管理方法,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對全市農(nóng)家樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內(nèi)加強自律,對外創(chuàng)出品牌,使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過標準工程管理,保障游客和村民權(quán)益,促進有序競爭和可持續(xù)開展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一效勞質(zhì)量和價格,防止不良競爭;引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手開展,真正實現(xiàn)共同致富。
    四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。開展農(nóng)家樂,政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施,加大扶持力度,出臺以旅促農(nóng),農(nóng)旅結(jié)合的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等工程,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套根底設(shè)施建設(shè),加強生態(tài)環(huán)境保護,強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游開展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和工程,引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進農(nóng)家樂有序、健康開展。
    干部旅游培訓心得體會篇十一
    第一段:介紹旅游干部的工作意義和重要性(字數(shù):200)。
    旅游干部作為旅游行業(yè)的重要一員,承擔著推動旅游經(jīng)濟發(fā)展、打造旅游品牌形象、促進旅游文化交流等重要任務(wù)。在工作中,旅游干部不僅要具備扎實的專業(yè)知識和管理能力,還需要有一顆熱愛旅游事業(yè)、服務(wù)廣大游客的心。幾年來,我作為一名旅游干部,深刻體會到了旅游干部的責任與使命,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗與感悟。
    第二段:描述旅游干部的主要工作內(nèi)容與挑戰(zhàn)(字數(shù):250)。
    作為一名旅游干部,我們的主要工作是組織和協(xié)調(diào)旅游活動,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護旅游秩序。這其中包含著許多挑戰(zhàn)和困難,如應(yīng)對天氣變化、游客投訴、旅游設(shè)施維護等問題。在實際工作中,我們常常需要面對突發(fā)事件的處理,如應(yīng)對突然取消的航班、惡劣的天氣等情況。同時,我們還需要不斷學習和更新旅游知識,了解各地的旅游資源和文化,為游客提供準確、專業(yè)的信息。在這個過程中,我們必須具備良好的應(yīng)變能力、溝通能力和團隊合作精神。
    在工作中,我發(fā)現(xiàn)一個重要的心得是要始終保持一顆積極向上的心態(tài)。旅游工作中,我們會面臨各種各樣的困難和壓力,但只有保持樂觀的心態(tài),才能有效地應(yīng)對問題,并積極地解決。此外,我還意識到要善于與人溝通和協(xié)作,只有與同事團結(jié)合作,才能克服困難,并提供更好的服務(wù)。同時,我們還要不斷學習和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),掌握最新的旅游知識和行業(yè)動態(tài),才能更好地為游客提供服務(wù)。
    第四段:總結(jié)旅游干部的工作體會與收獲(字數(shù):200)。
    通過幾年的工作,我深深地感悟到,做一名旅游干部意味著擔當和奉獻。我們要時刻以游客的需求為中心,持續(xù)推動旅游事業(yè)的發(fā)展。同時,我們也要善于思考和總結(jié),不斷完善自己的工作,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。在這個過程中,我們不僅獲得了專業(yè)知識和技能的提升,還培養(yǎng)了責任心和團隊合作精神,結(jié)交了許多志同道合的伙伴。這些收獲將伴隨著我一生,成為我在旅游事業(yè)中不斷前行的動力。
    第五段:展望旅游干部的未來發(fā)展與建議(字數(shù):200)。
    作為旅游干部,我們要不斷開拓創(chuàng)新,積極適應(yīng)時代的發(fā)展和變化。旅游行業(yè)正處于快速發(fā)展的時期,我們要緊跟旅游市場的需求變化,提供更多元化、專業(yè)化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。此外,我們還要加強學習和交流,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平。同時,要加強與其他部門的合作和溝通,形成良好的工作機制,共同推進旅游事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    總之,作為一名旅游干部,在工作中積累了不少心得與體會。通過對旅游行業(yè)的深入理解與實踐,我明白了旅游干部的責任和使命,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗與感悟。未來,我將繼續(xù)努力,為旅游事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望更多的人加入到旅游干部的隊伍中,共同為旅游事業(yè)做出貢獻。
    干部旅游培訓心得體會篇十二
    近年來,旅游業(yè)作為全球最快增長的經(jīng)濟部門之一,吸引了越來越多人們的關(guān)注和參與。作為旅游干部,我有幸投身于這個充滿活力和機遇的行業(yè),從事一系列促進旅游業(yè)發(fā)展的重要工作。在這個過程中,我積累了一些寶貴的心得體會,希望能與大家分享。
    第一段:明確旅游干部的責任和目標。
    作為旅游干部,首先要明確自己的責任和目標。我們的責任是促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,并為游客提供更好的旅游體驗。然而,旅游業(yè)是一個復(fù)雜而多樣化的行業(yè),我們需要具備廣泛的知識和技能來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。因此,我們必須不斷學習和提升自己,以更好地履行我們的職責。同時,我們的目標是使旅游業(yè)成為地區(qū)經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),為社會和經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。
    第二段:加強服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量。
    作為旅游干部,我們的核心工作是為游客提供高質(zhì)量的服務(wù)。在這個過程中,我們要時刻保持積極的服務(wù)意識,關(guān)心游客的需求,爭取為他們提供最好的旅游體驗。此外,我們還需要注重細節(jié),提升服務(wù)質(zhì)量。例如,我們要確保旅游線路的暢通無阻,景區(qū)的環(huán)境整潔美觀,酒店的設(shè)施和服務(wù)一流等。只有通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量,我們才能吸引更多游客,推動旅游業(yè)的發(fā)展。
    第三段:加強團隊合作,實現(xiàn)共同目標。
    在旅游業(yè)中,個人的力量有限,團隊合作是成功的基礎(chǔ)。作為旅游干部,我們需要與眾多旅游從業(yè)者合作,共同實現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展目標。在團隊合作中,我們要注重溝通和協(xié)作,鼓勵團隊成員分享想法和經(jīng)驗。同時,我們也要注重培養(yǎng)團隊精神和凝聚力,通過共同努力來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。只有團結(jié)一致,我們才能實現(xiàn)共同目標,推動旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
    第四段:注重創(chuàng)新和改進,促進旅游業(yè)發(fā)展。
    旅游業(yè)是一個不斷變化的行業(yè),我們必須及時調(diào)整和改進自己的工作方式,以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。創(chuàng)新是旅游業(yè)發(fā)展的重要推動力。作為旅游干部,我們應(yīng)該鼓勵和支持創(chuàng)新,積極采用新技術(shù)和新理念來提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。例如,我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)來改善旅游管理和營銷策略,提供更個性化的旅游服務(wù)。只有不斷創(chuàng)新和改進,我們才能推動旅游業(yè)向更高水平發(fā)展。
    第五段:加強自身素質(zhì)和能力的提升,實現(xiàn)個人成長。
    作為旅游干部,我們不僅要關(guān)注旅游業(yè)的發(fā)展,還需要注重自身的成長。我們應(yīng)該積極參加培訓和學習,提升自己的專業(yè)素質(zhì)和管理能力。此外,我們還要關(guān)注行業(yè)動態(tài),了解國內(nèi)外旅游市場的變化和趨勢。只有不斷提升自身素質(zhì)和能力,我們才能在旅游行業(yè)中脫穎而出,實現(xiàn)個人的成長和進步。
    總之,作為旅游干部,我們肩負著推動旅游業(yè)發(fā)展的重要使命和責任。在工作中,我們應(yīng)該加強服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量;加強團隊合作,實現(xiàn)共同目標;注重創(chuàng)新和改進,促進旅游業(yè)發(fā)展;同時也要注重自身素質(zhì)和能力的提升,實現(xiàn)個人成長。只有通過不懈努力和持續(xù)的學習,我們才能為旅游業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻。
    干部旅游培訓心得體會篇十三
    xx老師講解的旅游起源與發(fā)展,使我進一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高,加強了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質(zhì),在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現(xiàn)旅游目的,給了我很大的幫助啟發(fā)。xx老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認為是正確的`說法,學到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。xx總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài),對蓬萊旅游的進一步發(fā)展更有信心。
    的重要性,把執(zhí)行作為所有行為的最高準則和終極目標,是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起,認真工作,擺正態(tài)度,聽從安排,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準備。
    蓬萊保衛(wèi)科的劉科長,給我們講解了有關(guān)安全生產(chǎn)和消防方面的知識和案例,讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性,通過這次培訓學習,了解了諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失,這次我們學習了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產(chǎn)安全,這就需要我們每個人從自身做起,從每一點每一滴做起,提高警惕,拉緊安全這根弦,避免不必要的損失和傷害,做到人防、物防、技防,萬無一失。
    培訓學習雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學習和工作任務(wù)在后面,通過學習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學習提高聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx文旅集團,為我們集團更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
    干部旅游培訓心得體會篇十四
    近年來,干部培訓成為了各級黨政機關(guān)的重頭戲,每年都有大量的干部參加各種培訓課程,但是有多少人真正能夠從中受益?本人在參加幾次干部培訓后,不僅收獲頗豐,也有了一些心得體會。下面,我將會從幾個方面談?wù)勛约旱捏w會。
    第二段:培訓場景的特點。
    參加干部培訓課程,是一種不同于日常生活和工作的開放環(huán)境,這種環(huán)境有其特殊性,既讓人感到放松,又讓人感到嚴肅。這種環(huán)境中,學員們打破了日常的工作場景和規(guī)則,沒有職位和頭銜的壓力和束縛,教師們也傳授了更廣闊和深入的知識,學員們可以自由地表達自己的看法,想法和問題,各種觀點和意見并行交替。這種氣氛對拓展視野,提高思考能力意義重大。
    第三段:獲得的收獲。
    在培訓中,老師教會我們了實踐操作技能,提高了專業(yè)素養(yǎng),提升了團隊協(xié)作精神,在提升業(yè)務(wù)水平和管理能力方面都有了很大的提高。學員們在交流中形成了自己的理念和觀點,并且在交流和互動中得到了更多的啟示和目標,特別是跨部門、跨行業(yè)的交流,拓寬了我們的視野,成為學員之間的交流、合作、合作的平臺。這種交流形式還是尋求合作機會和提出新需求的重要途徑。
    第四段:問題及解決。
    在培訓中,我們碰到的問題,也是一個學習成長的機會。在自身發(fā)展及團隊建設(shè)上,培訓學習中遇到的問題很多,如人員安排紊亂,物資缺乏,課程安排不當?shù)鹊龋侨绻軌蛴赂业孛鎸栴},從問題中成長挺過去,這不僅是個人成長,更是整個團隊協(xié)同完成的一個過程。
    第五段:總結(jié)。
    總之,參加干部培訓不僅是一種提升能力的途徑,也是一種拓展視野,提高人際交往能力的機會。值得注意的是,干部培訓不是培訓后就能徹底解決我們工作中的問題和矛盾,需要將培訓中的精華運用到實踐中去,將虛擬的場景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,結(jié)合工作實際不斷地總結(jié)和完善自己的職業(yè)素養(yǎng),提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。
    干部旅游培訓心得體會篇十五
    第一段:引言(200字)
    干部培訓是提高干部素質(zhì)和能力的重要途徑,對于加強黨的建設(shè)和推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要意義?;仡櫸业母刹颗嘤柦?jīng)歷,不僅使我更加明確了作為一名干部應(yīng)具備的素養(yǎng)與能力,更重要的是激發(fā)了我進一步提升自己的決心和信心。
    第二段:展開(300字)
    在培訓中,我學到了一項重要的技能,那就是學會準確把握組織意圖。干部作為組織的中堅力量,必須要明確自己的定位和使命,做到準確理解并執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策部署。通過課程的學習和討論,我學會了如何通過學習文件和會議紀要,深入理解領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,保持與上級的高度一致,發(fā)揮出最佳的組織效應(yīng)。同時,我也學會了如何在實際工作中做好信息的傳遞和溝通,確保組織各級之間的工作匯報暢通無阻。這些技能的提升,使我在領(lǐng)導(dǎo)崗位上更加游刃有余,全力以赴地為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。
    第三段:承接(300字)
    干部培訓還給我的工作帶來了極大的啟發(fā),激發(fā)了我在實踐中不斷創(chuàng)新的動力。在培訓中,我學到了很多領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì),如堅定的意志、敏銳的洞察力和勇于擔當?shù)哪懽R。這些品質(zhì)的培養(yǎng)和提升,使我在實際工作中更加敢于迎難而上,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力也大大提高。在面對復(fù)雜的工作現(xiàn)實和繁重的任務(wù)時,我能夠運用學到的智慧和經(jīng)驗,制定出切實可行的解決方案,并帶領(lǐng)團隊朝著既定目標穩(wěn)步前進。培訓為我提供了一個全新的思維框架和行動模式,使我能夠在任何環(huán)境下不斷地成長和進步。
    第四段:發(fā)展(300字)
    干部培訓還深化了我對黨的理論知識的學習,拓寬了我的學術(shù)視野。通過培訓,我了解到黨的理論是指導(dǎo)我們實踐的靈魂,只有不斷提升黨性修養(yǎng)和理論素養(yǎng),才能更好地堅守初心使命,履行干部的職責。我通過培訓,進一步加深了對社會主義核心價值觀和中國特色社會主義道路的理解,更加明確了為人民謀幸福、為民族謀復(fù)興的使命感和責任感。同時,培訓也讓我了解到了國內(nèi)外的政治經(jīng)濟形勢和發(fā)展趨勢,通過與不同領(lǐng)域的干部交流和學習,拓寬了我的視野和見識,提升了我的綜合分析和判斷能力。這些都為我在未來的工作和學習中提供了堅實的理論支持和指導(dǎo)。
    第五段:總結(jié)(200字)
    通過干部培訓,我深入感受到了培訓的重要性和必要性。培訓不僅是提高干部素質(zhì)和能力的有效手段,更是黨的事業(yè)不斷發(fā)展的源泉。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持學習的姿態(tài),通過不斷深化學習、加強實踐、虛心向他人借鑒,不斷提升自己的素質(zhì)和能力,以更好地為黨和人民的事業(yè)做出貢獻。同時,我也將把學到的知識和經(jīng)驗分享給身邊的同僚,推動整個團隊的共同進步。只有不斷學習和提升,我們才能更好地適應(yīng)時代的變化和挑戰(zhàn),為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗。
    干部旅游培訓心得體會篇十六
    2018年是xx市旅游具有紀念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。
    市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓班的一員,赴港參加為期5天的培訓課程。
    本期培訓在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合,授課的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。
    旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問,在5天的培訓中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結(jié)出的心得體會:
    區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
    傳統(tǒng)對旅游資源的認識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
    旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。
    互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達到事半功倍的效果。
    知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
    這次培訓讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產(chǎn)品。學無止境,我希望有更多機會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓,提升自身能力,為企業(yè)貢獻微薄之力。
    關(guān)于當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會......
    干部旅游培訓心得體會篇十七
    告別了校園生活,跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。
    去年的這個時候,我們還苦口婆心的對我們說:“你們現(xiàn)在可要抓緊時間學習,明年等你實習了,就會知道學習有多好?!蹦莻€時候,我們似乎還是個不懂事的孩子,一直認為實習多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業(yè),被課文,還要遵守校紀校規(guī)?一年過去了現(xiàn)在我們終于判到了實習這一天,然而一切并沒我們想象的那么簡單,一反面,如今的社會競爭如此激烈,要找一個好的實習單位很難,另一方面,即使到了一家比較優(yōu)秀的實習單位,也無法實現(xiàn)自己的“愿望”,每天早出晚歸,還不如在學校里學習一些知識!我和其他同學有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業(yè)不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網(wǎng),可真是:“不做)不知道,一做嚇一跳”。整天坐在位置,沒工作是閑死你,象個傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個機械人似的。
    種種現(xiàn)象看來,學校里的生活是那么單純,恩師的諄諄教誨、同學之間的相親相愛,都是那么的真誠。而現(xiàn)在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來學習以往所沒學到的來適應(yīng)工作,適應(yīng)現(xiàn)在的'生活。
    實習,其實是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了這個大舞臺上更好地展現(xiàn)自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。
    告別了校園生活,跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。