總結(jié)不僅能夠幫助我們增長知識和技能，還能提高我們的思維和表達能力。不要過多引用他人觀點和言論，要注重表達個人的思考和觀點。這些范文以不同的角度和方法來總結(jié)并解讀了一些具體的主題或事件。
員工管理規(guī)章制度篇一
用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。用人條件：合格的紳迪人應具備任職崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。
為幫助職員總結(jié)個人工作得失，明確未來工作目標和工作要求，有針對性地改進和提高，公司將進行適度的考核，應紳迪實況制定員工規(guī)章制度，以便及時發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，重用人才。
1、所有員工必須按排班表準時上班，不得無故缺勤、曠工、遲到、早退。每月進行公布頒發(fā)全勤員工獎。
2、遲到、早退、曠工、缺崗。
（1）員工每月予許有2次漏打卡，漏打卡需填寫《未打卡補卡申請表》，并有證明人及領(lǐng)班簽名生效。發(fā)生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經(jīng)過領(lǐng)班核準的上班證明，但仍應處罰5元/次處理。
次扣發(fā)薪金25元；超過1小時以上2小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金50元；2小時以上者按曠工處理，曠工扣除當日工資的300%。
（4）員工上班為定崗定位執(zhí)勤工作，若因工作需要離開崗位5分鐘以內(nèi)的，可知會鄰崗兼顧本崗工作，離開崗位5分鐘以上者需知會領(lǐng)班，無故離崗者則每次扣發(fā)薪金5元。
3、請假。
（1）特殊病假：員工請?zhí)厥獠〖僮钸t須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，致電部門領(lǐng)班負責人，同意批準后方可執(zhí)行，否則按曠工論處。
（2）特殊事假：員工請?zhí)厥馐录僮钸t須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，致電部門帶班負責人，同意批準后方可執(zhí)行。緊急突發(fā)事故可委托他人告知部門領(lǐng)班負責人批準，同意批準后方可執(zhí)行，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
（3）一般情況請假必須提前一日申請，若到當日上班時間開始后再申請者，則按遲到扣薪標準按時間計算扣除薪金，并不計發(fā)當日工資。(除緊急突發(fā)事故外)。
（4）請假審批標準：領(lǐng)班最多可批員工請假壹天以內(nèi)；經(jīng)理最多可批員工請假三天以內(nèi)；每月每員工累計請假超過3天以上必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行，否則3天以外的請假每天按曠工處理。
4、全勤獎：任何員工在一個月內(nèi)若從未出現(xiàn)遲到、早退、曠工、缺崗、請假等現(xiàn)象者，當月可獎發(fā)全勤獎薪金50元。
1、每日領(lǐng)班必須舉行上下班例會，進行安排或總結(jié)桌球城每日工作。
2、除收銀、領(lǐng)班、經(jīng)理外，其他人員不得擅自進入收銀臺。
3、二不進賣場：不穿工作服不進賣場；儀表不注重，衣帽不整潔不進賣場。
4、三條鐵規(guī)矩：收銀臺商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生；絕不與顧客發(fā)生爭議，以理服人，理直氣和；定位定崗，不集堆閑聊，場內(nèi)保持整潔衛(wèi)生，使用器材整齊有序。
5、三個必須這樣做：待客必須有禮貌，有敬語；幫助揀球，當好顧客第三只手；認真執(zhí)行便客措施，保證顧客滿意。若發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生沖突的給予開除處理。
6、衣著要求。
（1）個人衛(wèi)生：外表樸實、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方（女士長發(fā)需盤起），并保持頭發(fā)清潔。
（2）制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
7、收銀接待新開卡會員時必須要求顧客填寫大體資料及聯(lián)系方式（最好手機號碼），以便會員及時了解我司最新優(yōu)惠政策。
8、球桌、球杠等衛(wèi)生與陳列實行分區(qū)管理責任制，落實各區(qū)域責任到個人。每日交接班由領(lǐng)班領(lǐng)導監(jiān)督管理。
9、對講機進行分區(qū)定位管理，交接班員工進行對講機交接，必須檢查是否完整并能正常使用，領(lǐng)班收發(fā)對講機時亦必須認真檢查，若有損壞將落實責任到個人。
10、上班時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、手機娛樂、看與工作無關(guān)的書籍報刊等。
11、公司員工在公司服務區(qū)內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有顧客遺失物品時，必須及時送還給顧客或繳交收銀臺，不得擅自將其據(jù)為己有，否則公司將該員工給予開除處理。
12、辦公接聽電話應使用標準術(shù)語，首先使用“您好，紳迪桌球城”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉(zhuǎn)告。
13、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
14、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的.事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
15、領(lǐng)班在上班期間需常巡崗檢查工作，若發(fā)現(xiàn)員工有違反以上或不符合工作要求的行為時，可口頭警告并予以指導，情結(jié)嚴重者可在《員工違反紀律登記本》中記過，并由當事人與領(lǐng)班簽名確認。（該記過可直接影響優(yōu)秀員工評選及個人獎金等福利）16、每月舉行一次員工大會，總結(jié)該月工作及對下月工作進行計劃安排，并選舉優(yōu)秀員工獎：第一名：獎勵80元；第二名：獎勵50元。
17、為保障門市的高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：
1）、如果公司有相應的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。
2）、如果公司有相應的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務。
3）、如果公司沒有相應的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
員工管理規(guī)章制度篇二
員工規(guī)章制度為了創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!
1.1、全體員工要團結(jié)一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。
1.2、全體員工按照本店編排時間表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。
1.3、上班時間未經(jīng)批準，不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動。
1.4、不準私自帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
1.5、保守本店經(jīng)營機密。
2.1、敬業(yè)，積極進取，努力學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平和工作能力，提高服務質(zhì)量。
2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快。
2.3、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。
2.4、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務質(zhì)量，使客人對服務無可挑剔。
2.5、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理;因責任心不強，不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經(jīng)濟處罰。
3.1、記住顧客是我們的老板;在店里，顧客是最重要的，不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題;任何情況下，均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
3.2、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開，側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后，要很小心的問顧客需要什么服務;在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務時注意運用專業(yè)語言，當顧客很煩，對你語言過重時，不能露出不滿表情，應婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。
3.3、多用禮貌用語，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉;接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
3.5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人要有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
3.6、多學溝通技巧，不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產(chǎn)品。
3.7、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。
3.8、及時處理客人或同事遺留的物品，并向店長報告。
3.9、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
員工管理規(guī)章制度篇三
一、機關(guān)食堂必需全力保證職工午餐供給及公務款待餐，并不斷提升供餐質(zhì)量和服務水平。
二、機關(guān)食堂的就餐對象為局機關(guān)(含借用人員)及局直屬二級機構(gòu)的全體在職工作人員。
三、機關(guān)食堂由辦公室和財務科負責管理，辦公室確定專人負責食堂管理平時工作，財務科負責經(jīng)費執(zhí)行和報帳工作。
四、中餐以大米飯為主，菜一大葷、一小葷、一素菜，飯、湯任食，就餐標準為6—8元/人。
五、就餐采納報餐制，就餐人員于每日上午10：00前將餐票投入票箱(票箱設(shè)一樓和北棟四樓)，凡未報餐者，原則上不能就餐，特別狀況經(jīng)食堂負責人同意方可就餐。
六、就餐人員要自覺遵守食堂規(guī)則制度，文明就餐，按先來后到挨次排隊打飯;杜絕鋪張，剩菜剩飯等應倒入指定地點。
七、接待餐由對口接待科室在上午11：00前向食堂負責人報餐，由食堂負責人統(tǒng)一支配。
八、食堂天天所需食物由食堂負責人到定點超市購買，選購人要嚴把選購質(zhì)量關(guān)，不得購買腐爛、變質(zhì)和過期食物，因責任心不強而購買上述食物的，由選購人負責退換和賠償。
九、選購的食物(除當天消耗的)應馬上入庫存放，食堂負責人要天天對倉庫防霉防鼠防蟲狀況舉行一次檢查。
十、食堂工作人員享有對食堂公有資產(chǎn)的使用權(quán)，并負有庇護、修理的責任。損壞的負責修理，走失的照價賠償，報廢的`需查明緣由，明確責任，妥當處理，防止公有資產(chǎn)流失。
十一、食堂工作人員應遵守相關(guān)法律規(guī)矩及局內(nèi)一切規(guī)則制度，按規(guī)定時光上下班，堅守工作崗位，聽從組織支配。十二、食堂工作人員對食品安全衛(wèi)生負責，須定期參與體檢，確認身體健康以后方可上崗，患有流行、傳染性疾病時應立刻報告，暫停接觸食物的工作，直到疾病痊愈為止。要考究衛(wèi)生，勤剪指甲，操作前必需洗手。工作期間著統(tǒng)一制式工作衣帽，并保持干凈整潔，每周換洗1次。
十三、保持餐具、廚具和操作間衛(wèi)生。餐具必需流水沖刷，洗涮整潔后，存放在消毒柜中;要常常清理廚具污漬，保持清潔整潔;生、熟菜板(刀)要分開，不能混用;操作間每月徹底清理擦洗1次;餐具廚具不得外借。
十四、餐廳保持干凈、整潔，無灰塵、無污漬，清掃擦拭準時徹底，實行一切須要手段滅鼠滅蠅，保證餐廳始終達到衛(wèi)生防疫部門的滅鼠滅蠅標準。
十五、保證供餐服務時光。工作日內(nèi)午餐應在12：00—13：00內(nèi)保證供給，隨到隨吃。工作餐、款待餐制作應保證隨叫隨到。服務熱烈。從通知開頭，保證款待餐2小時內(nèi)、工作餐1小時內(nèi)用餐。
十六、維持就餐秩序。食堂工作人員有責任引領(lǐng)就餐者按先后挨次在窗口排隊購飯。食堂工作人員應在供餐所有結(jié)束后就餐;遇有款待餐，應在客人所有離開后就餐。
十七、做好防火防盜防毒工作。食堂無關(guān)人員嚴禁進入廚房及貯存室。食堂工作人員離開廚房前，必需將廚房各種食品放置好，關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、爐灶設(shè)備等。
員工管理規(guī)章制度篇四
一、值日生需提前到崗，把衛(wèi)生打掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負責，保持清潔明亮。
二、服從分配和管理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態(tài)，坐姿、立姿都要大方得體。
三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。
四、上班不得遲到早退、曠工；上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到和早退應扣除相對應的金額，當天未來者按曠工處理，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動離職處理，請假需提前一天申請，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話
六、員工服務態(tài)度：
（1）熱情接待每位顧客；微笑是每個銷售人員的基本表情，面對顧客應表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)。
（2）了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。
七、辭職條件
（1）員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資
（2）如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！
員工管理規(guī)章制度篇五
1、根據(jù)公司工作計劃，具體落實各項工作任務。
2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機電設(shè)備、設(shè)施，消防安全，治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。
4、負責檔案資料的收集、存放，認真填寫各種登記記錄。
5、定期或不定期的對轄區(qū)的各崗位工作情況進行檢查評比，并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。
6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費情況，在規(guī)定的期限時間內(nèi)及時上交公司財務。
7、負責接待業(yè)主的來訪，投訴，負責處理業(yè)主反應的各項工作，如不能及時處理的問題，應向業(yè)主解釋其原因，取得業(yè)主諒解，做好回訪工作。
8、負責本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報警，并及時啟動事故處理程序，降低損失。
9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動。
10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
1、熟悉了解小區(qū)平面布置；熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點；熟悉了解各種消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在當班期間，對小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負總責。
3、負責排班，對保安執(zhí)勤、巡邏、守護工作進行督促檢查，并嚴格考勤。
4、對保安的獎懲有決定權(quán)（與公司領(lǐng)導商定），對不稱職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。
5、負責全班的政治教育學習、業(yè)務培訓，經(jīng)常與保安談心，搞好全班的團結(jié)。
6、與公安機關(guān)保持密切聯(lián)系，熟悉治安報警和火災報警的有關(guān)程序；熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災的行動方案。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、熟悉保安業(yè)務，嚴格遵守公司規(guī)章制度。
2、加強政治學習，業(yè)務培訓，不斷提高自身素質(zhì)。
3、嚴格交接班制度，并做好紀錄，不準下一班未接崗就離崗，以及一人替多人值班，更不準擅自離開工作崗位。
4、在當班期間，著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務，禁止看書報、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗，以及其他有損公司形象的活動。
6、進出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行，遇到可疑人員應進行詢問，有重要情況應及時向上級領(lǐng)導或有關(guān)職能部門匯報。
7、對單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止；及時調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛，不得拖延或置之不理。
8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種不安全隱患。()防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能，做到熟練使用，發(fā)生火災情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導進入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線，維護小區(qū)正常秩序，及時制止無關(guān)人員進入小區(qū)。
11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
停車場管理員屬保安編制，在保安班長領(lǐng)導下工作并對其負責。其主要職責是：
2、指揮車輛停放、駛離；對停放車輛認真檢查其門窗是否關(guān)嚴，外面是否異常，發(fā)現(xiàn)異常情況應及時通知車主或報告班長。
3、車輛停放、若已租（購）車位的、應安排其定位停放；其他車輛，應合理安排其停車位置，注意留出車道。
4、車輛駛離時，應檢查其有關(guān)證件、防止車輛被盜。
5、車輛停放和駛離時，應注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設(shè)施的.性能、位置，做到會使用；一旦發(fā)生火災，應在報警的同時按行動預案積極撲救。
7、禁止閑雜人員進入停車場。
8、禁止在停車場內(nèi)抽煙，動火。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
1、按服務標準認真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運工作。
2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。
3、對小區(qū)的公共設(shè)施要隨時觀察注意，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
4、及時收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。
5、定期進行滅蟲除害。
6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
維修人員在維修部部長領(lǐng)導下工作并對其負責，業(yè)務技術(shù)方面接受維修技術(shù)負責人的指導，其主要職責：
1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設(shè)備設(shè)施，排水系統(tǒng)和控制節(jié)點。
2、24小時輪流值班，接受維修任務后必須在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。
3、嚴格領(lǐng)用維修材料，嚴禁公物私用。
4、在維修過程中，嚴禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。
5、維修工實行派工單作業(yè)制度，并實行業(yè)主簽字，同時負責維修質(zhì)量回訪。
6、嚴格交接班制度，作好值班記錄。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
1、嚴格執(zhí)行財務制度，認真做好財務核算，報表、對賬工作，報客戶部經(jīng)理審核，做到月清月結(jié)，準確無誤。
2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案，對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的，要及時掌握并報告客戶部經(jīng)理。
3、熟悉轄區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)、面積，水、電、氣表情況，掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。
4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作，未經(jīng)上級領(lǐng)導批準，不得隨便降低、減、免收費標準。
5、配合水、電、氣等部門進行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時上報管理負責人或水、電、氣部門處理。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
綠化員在客戶部經(jīng)理領(lǐng)導下工作并對其負責，業(yè)務技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負責人的指導，其主要職責：
1、熟悉了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。
2、定期進行滅蟲除害。
3、對小區(qū)的綠化要隨時觀察注意，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。
4、嚴禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。
5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。
一、作息時間。
1、公司實行每周5天工作制。
上午9：00――12：00。
4、保潔員：7：30。
5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員務必在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人務必提前15分鐘到達指定地點。
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病務必進行治療而請的假別;病假務必持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事務必親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假：指員工到達法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;。
5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊狀況根據(jù)工作潛力決定;年假務必提前申報當年使用。
員工管理規(guī)章制度篇六
為了進一步加強管理，提高工作效率，強化組織觀念，維護正常的勞動、工作秩序，特制定本制度.
一、全體員工必須嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，按照崗位責任制和具體工作目標，嚴格履行自己的職責.
三、做到按時上下班，不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活，違者按獎懲制度第五條執(zhí)行.
四、嚴格考勤制度，各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤，考勤員必須認真登記，嚴禁弄虛作假，違者按獎懲制度第十三條執(zhí)行.月底匯總，于次月1日報經(jīng)理審查后交財務科備案，是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一.
五、嚴格堅持請銷假制度，做到事前請假事后銷假.杜絕不請假或先離崗后請假，違者按曠工處理.
七、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事.違者除對其批評教育外，按獎懲制度第七條執(zhí)行.
八、嚴禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權(quán)報復，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度第八條執(zhí)行.
九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求.
十、水電工要嚴格執(zhí)行水電工崗位責任制，水電查抄及費用征收應實事求是，嚴禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行.
十一、工作時間定為每天8小時，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；值班人員安排其他時間補休（法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息）.
十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務要求，在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦，服務范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作.禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映，則按獎懲制度第十一條執(zhí)行.
十三、業(yè)主（或使用人）對收費（含代收費項目）標準提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準的收費標準，直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個別業(yè)主無理取鬧，應及時向領(lǐng)導匯報.
員工管理規(guī)章制度篇七
（2011年）。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位公司員工制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度：
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密；不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品。
四、上門維修電腦時必須著工作服，佩戴工號牌，表注重，衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲，說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障，認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過5分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
八、員工服務態(tài)度：
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）。
3、工作后---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
九、工作時間：
1、夏季：上午8：00－12：00下午：14：30－18：30。
冬季：上午8：00－12：00下午：14：00－18：00。
2、每月公休4天。
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退。
4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天。
1、除公休外，無周六、日請假、無曠工、遲到、早退者，全勤獎100元/月（注:周六、日請假－30元/天，不計公休；加班補助25元/天，多休－20元/天）。
2、遲到、早退者扣除10元/次。
3、曠工者扣除50元/次，情節(jié)嚴重者開除公司。
十一、離職條件：
1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償。
2、離職后不得再以華誠/海爾電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:。
1、每月曠工累計達3天；
2、拒絕公司指派任務；
3、泄露本公司機密；
4、偷盜公司財物者；
5、私自收取客戶費用；
6、不滿試用期的。
十三、入職條件。
1、員工進入公司試用期1個月。
2、正式進入華誠公司所須證件如下：
a、個人簡歷一份。
b、一寸照4張（近期彩照）。
c、身份證復印件。
d、相關(guān)證件、學歷、職稱復印件。
交給公司人事部（張曉艷處）。
十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度。
晉城市華誠商貿(mào)有限公司。
執(zhí)行日期：2011年1月1日
員工管理規(guī)章制度篇八
二、工作期間持續(xù)微笑，不可因私人情緒影響工作;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話，手機應調(diào)為靜音或震動
員工管理規(guī)章制度篇九
1，當員工新入職或調(diào)崗時，由部門經(jīng)理領(lǐng)員工本人，持《試工通知單》及《培訓金收據(jù)》到庫房按配裝標準領(lǐng)取工服及配裝用品，并辦理登記手續(xù)，若無合體的備用工服時，由庫房報行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可通知廠家制作。
2，工服的配用品由部門經(jīng)理統(tǒng)計人員名單及配用品數(shù)量，部門經(jīng)理簽字后上報行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，由庫房申購，部門經(jīng)理到庫房領(lǐng)取并發(fā)放給員工。
3，外購工服在交用時，員工穿著不合體的由供貨單位負責修改，員工領(lǐng)用后無特殊情況，一般不予修改。凡私自對工服進行修改屬違紀行為，應由當事人予以賠償。
公司工服按照各部門崗位，級別及服務性質(zhì)的差異來制定其款式，面料，規(guī)格等有關(guān)細節(jié)。
1，按規(guī)定的工服費用標準，分一線，二線工作人員，技師及部門主管級（含）以上管理人員制作工服。
1，工服外套的使用年限為1年，襯衫的使用年限為8個月，皮鞋的使用年限6個月。
2，一線服務人員辭職，除名或開除，配發(fā)工服裝一律交回庫房，由庫管驗收合格后，在《員工離職登記表》及《培訓金收據(jù)》上簽字，方可辦理有關(guān)手續(xù)。如員工離職未交還者，應按原價賠償。
3，二線工作人員及各級管理人員辭職，除名或開除，配發(fā)工服一律不交回，穿用不滿一年者，按其剩余使用時限扣除服裝標準費用，（如在公司工作滿8個月辭職的，扣除服裝標準費用標準的40%）；穿用滿一年者，新工服又未領(lǐng)，則原工服歸個人所有，免扣服裝費用。
4，凡經(jīng)公司確定內(nèi)部調(diào)整工作崗位人員，一線調(diào)二線，本人一線服裝應全部交回，并配備二線工作崗位工服。二線調(diào)一線原有工服不交回，只給其配備一線服裝。
1，公司每一年統(tǒng)一為員工制作冬，夏各兩套工服一次；
3，新工服發(fā)放后有明顯不合體者，自發(fā)放之日起一周內(nèi)由部門統(tǒng)計并提出修改，一周后自行解決。
4，配發(fā)服裝時由各部門依據(jù)在冊的正式員工人數(shù)登記領(lǐng)用。
5，工服配裝標準，款式，數(shù)量及尺寸
（2）數(shù)量：春秋，冬服裝各2套/人。
（3）尺寸：由承制商根據(jù)員工套量尺寸制作工服。
6，工服換季：
夏裝：5月1日至9月31日
冬裝：10月1日至次年4月30日
（具體由行政人事部根據(jù)季節(jié)變換另行通知）
一線人員在換季必須將工服洗滌干凈方可交庫房存放，以便下季使用，庫管在存放前必須檢查工服的完整性和破損程度，寫明此員工的姓名，工服新舊程度，工服使用時間后方可入賬，入庫。
1，二線員工工服由布草房（或庫房）統(tǒng)一洗滌，一線員工工服由洗衣房統(tǒng)一洗滌。
2，員工工服不得他人代領(lǐng)或代替換洗。
3，工服換洗周期要求：
工服的換洗周期：對不同級別，崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定。
1，領(lǐng)取的新工服在半年內(nèi)無法使用的，按原價格70%賠償。
2，領(lǐng)取的新工服在一年內(nèi)無法使用的，按原價格50%賠償。
3，工服丟失者，按原價格賠償。
員工管理規(guī)章制度篇十
第一條、為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。
第二條、對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條、本制度適于公司全體員工。
第四條、經(jīng)理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。
第五條、本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二節(jié)：獎勵
第六條、本公司設(shè)立好下獎勵方法：
1、大會表揚；
2、獎金獎勵；
3、晉升提級。
第七條、對下列表現(xiàn)之一的員工，應當給予獎勵：
1、遵紀守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出；
2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；
3、完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好；
4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；
5、全年無缺勤，積極做好本職工作；
6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；
7、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；
8、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事突出；
9、領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務；
10、堅持自學，不斷提高業(yè)務水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；
11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
第八條、獎勵程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或單位提名；
2、經(jīng)理店長進行審核；
3、總經(jīng)理或店長批準。
第三節(jié)：處罰
員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分。
第九條、有下列行為者罰款xx元：
1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；
2、早會遲到者；
3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者；
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；
5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；
6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼）；
7、填寫各種工作表格不認真、漏填者；
8、當班期間當眾化妝，修剪手、腳指甲者；
9、打卡后吃早餐者；
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等；
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等；
12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準時上下班）
第十條、有下列行為者罰款xxx元：
1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者；
2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者；
3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；
4、安排任務未及時完成者；
5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者；
6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者；
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者；
8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。
第十一條、有下列行為者罰款xxx元：
1、未經(jīng)主管同意外出者；
2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者；
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等；
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者；
5、服務態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者；
6、有意破壞公司財物者；
7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十二條、有下列行為者罰款xxxx元：
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理；
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者；
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條、有以下行為者，做記過或開除處分：
1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者；
員工管理規(guī)章制度篇十一
第一條為加強員工的教育培訓管理，配合各單位開展對員工的教育培訓工作，引導員工立足本職、學用結(jié)合，以提高員工隊伍的整體素質(zhì)，根據(jù)上級有關(guān)文件通知精神，結(jié)合本局實際，制定本規(guī)定。
第二條開展員工教育培訓，一般由綜合辦公室教育負責統(tǒng)籌安排；各部門根據(jù)實際業(yè)務需要開展的臨時性業(yè)務培訓，由各部門自行負責，培訓結(jié)束后憑培訓簽到表領(lǐng)取授課費。
第三條本局員工教育計劃由綜合辦公室負責牽頭，組織有關(guān)部門研究制定，并由教育管理員統(tǒng)一安排，組織實施。
第四條根據(jù)教育培訓需要，聘請兼職教師若干名，與教育管理共同負責做好本局員工的教育培訓工作。
第五條業(yè)務技術(shù)培訓要從生產(chǎn)實際出發(fā)，注重實用性，按崗施教，學而致用。
第六條各單位員工除參加局統(tǒng)一組織的教育培訓外，本單位也要有計劃地組織進行業(yè)務學習，崗位練功，并做好記錄。
第七條員工外出參加各類培訓學習，須報局領(lǐng)導批準，由教育管理與相關(guān)部門審定名單后方可參加，否則，所有費用自理。外派培訓員工有義務向企業(yè)傳遞培訓信息，為其他員工傳授所學的知識。
第八條員工參加各類脫產(chǎn)業(yè)務技術(shù)培訓按上班考勤登記，并注明培訓字樣。
第九條所有新入局人員、轉(zhuǎn)崗人員原則上都必須先培訓，后上崗，鼓勵員工一專多能，自覺參加郵政職業(yè)技能鑒定考核。
第十條管理人員原則上具備大?；蛞陨蠈W歷，前臺郵政營業(yè)員必須具備高中或以上學歷；郵政儲匯營業(yè)員原則上必須具備大?；蛞陨蠈W歷，未達到的學歷要求限五年內(nèi)達到。
第十一條凡參加在職學歷教育者需填寫《縣郵政局學歷教育申請表》（附后），由所在單位加具意見，送教育管理審核，報局領(lǐng)導批準方可報讀，否則，不予承認。
第十二條經(jīng)批準參加在職學歷教育的員工，應妥善處理好工學矛盾，在不影響工作的情況下，各單位應對參加各類學歷教育的員工在排班上給予照顧。
第十三條對于經(jīng)過批準報讀者，經(jīng)畢業(yè)考試獲得畢業(yè)證書者，憑學費發(fā)票給予限額報銷，其標準如下：
（1）研究生畢業(yè)：4000元；
（2）大學本科畢業(yè)：20xx元；
（3）大學?？飘厴I(yè)：20xx元；
（4）中專和高中：500元。
勞務工工作滿五年者可按上述規(guī)定執(zhí)行。
第十四條各單位如需業(yè)務參考資料、培訓教材要向教育管理申報，由教育管理統(tǒng)一購買。
第十五條購買圖書后，由教育管理登記并加蓋縣郵政局書籍圖書章。
第十六條為了把教育培訓工作搞好，局成立教育培訓領(lǐng)導小組，負責本局教育培訓工作的研究與開展。具體組成人員如下：
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
第十七條實行兼職教師聘任制度，由教育管理推薦，報教育培訓領(lǐng)導小組審核，合格者聘任兼職教師。兼職教師的職責是：擔負本局各項業(yè)務、操作技能等的輔導、授課與培訓等工作。
第十八條邀請外單位人員授課的酬金參考市場價格，具體由教育管理擬定報局領(lǐng)導審定。
第十九條本局教育經(jīng)費由局統(tǒng)籌使用。
第二十條教育經(jīng)費報銷辦法，參加各類培訓費用，經(jīng)教育管理審核簽字，并報局長審批后，到財務部報銷。
第二十一條專業(yè)技術(shù)職務的培訓、考試費用自理。
員工管理規(guī)章制度篇十二
1、員工卡為網(wǎng)魚網(wǎng)絡內(nèi)部使用卡，不得交于非持卡人進行任何方式和意圖的使用。標準：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次罰5分，兩次以上(含兩次)收回員工卡并開除處理。
2、合理安排上網(wǎng)時間，不得影響休息和工作。標準：下班后不得上網(wǎng)連續(xù)2小時以上，吧臺收銀員在開卡后，兩個小時后提醒結(jié)賬。
3、在吧臺統(tǒng)計上網(wǎng)機器數(shù)達到80%的時候，員工不得再繼續(xù)上網(wǎng)。員工卡不得在關(guān)閉區(qū)域上機。標準：由吧臺收銀控制，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)收銀私自同意給予開卡，罰收銀5分。
4、員工在上班時間禁止上機，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次口頭警告;第二次罰5分;第三次做開除處理。
5、員工卡在上機過程中，不得中途退出系統(tǒng)。一旦出現(xiàn)將根據(jù)情節(jié)罰1-5分。情節(jié)嚴重者直接開除。
6、店長每個禮拜向員工卡內(nèi)充14個小時(2小時/天)，本周上班天數(shù)未達到4天者不逾享受14小時免費上機待遇。
7、員工卡充時間為每個禮拜一上午由店長進行操作，吧臺收銀無權(quán)限對員工卡充(除往員工卡里充現(xiàn)金)。標準：店長在充值期間不得徇私舞弊，公平公正，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴懲不待，罰分10分。吧臺收銀擅自往員工卡里充時間罰10分。
8、員工卡的注銷：在員工離職時，所在店鋪店長須及時收回員工卡并與管理公司申請注銷員工卡，過期不注銷造成經(jīng)濟損失的統(tǒng)一由店長承擔。
員工管理規(guī)章制度篇十三
一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。
1.遲到：在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀律單一張
2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前離開，不經(jīng)直接上司批準，在集合點到時不在者既早退，早退一次罰款50元并紀律單一張。
3.曠工：月累計兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準沒來上班曠工一天，扣除當天工資的三倍，月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。
二、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。
1.病假：
2.確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊情況，應設(shè)法于當日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。
一、員工宿舍應輪流負責清掃，保持良好、清潔、整齊的環(huán)境，以保證員工在工作之余得到充分的。
二、不得在宿舍內(nèi)酗酒、斗毆、賭博、或從事其他不健康活動，宿舍不得留宿親友。
三、貴重物品應避免攜帶，違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責任自負。
四、就寢后不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外，公司拒不負責任。
五、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品；員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止其居住權(quán)利。
一、工資結(jié)構(gòu)
工資包括：基本工資、崗位工資、業(yè)績工資。
二、工資計算方法
1、實發(fā)工資=應發(fā)工資－扣除項目
2、業(yè)績工資=應發(fā)工資－扣除項目
三、辭退離職工資計算
1.辭退：公司有權(quán)辭退任務不符合公司發(fā)展需要的'人員，人員辭退后其工資按標準發(fā)放，有保證金給予退還。
2.自動離職：不按照程序辭工或月累計曠工兩次，連續(xù)兩天曠工按自動離職處理，公司不發(fā)房任務補償、工資和保證金。
一、獎金結(jié)構(gòu)
1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中，挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內(nèi)容包括：工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務，服務熱情，為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元，以激勵員工士氣。
2.考勤獎勤務滿一年以上者，則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者，獎勵300元，以鼓勵員工。
3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現(xiàn)，包括工作效率、服務態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、突出成績、貢獻度等多項評核，并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎！
二、員工罰款結(jié)構(gòu)
缺勤：經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒有完成生產(chǎn)任務或工作任務；罰款100元。
3分頁保潔公司管理規(guī)章制度
（罰）
1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
2、未經(jīng)批準使用不可使用的設(shè)施。
3、大聲喧嘩，遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。
4、無故遲到、早退。
5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。
6、串崗、扎堆聊天。
7、工作時間接待親友或私人探訪。
1、過失1:清潔工具亂放
標準:指定地點，定點定位存放。
2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾
標準:垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。
3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。
標準:地面、臺面、鏡面，及時即使清潔，地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。
4、過失4:保潔區(qū)域頂點設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭
標準:設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次，并隨時注意。
5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物，清潔不徹底。
標準:衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。
6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬
標準:低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。
7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢
標準:發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。
1、對超市方或同事粗言穢語，不講禮貌。
2、不經(jīng)上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者。
3、在工作時間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財物。
6、無事生非，挑撥離間，損害員工團結(jié)。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。
9、開具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況，給予直接開除處理:
1、未履行批準手續(xù)，擅離崗位。
2、工作不力，影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽和超市方利益，弄虛作假者。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。
7、利用工作之便，收受他人財物，經(jīng)查實者。
8、盜竊公司或超市的財物。
9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。
(二)獎
1、每月能按照公司規(guī)定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現(xiàn)突出者。
2、撿拾顧客財物，積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導提出表揚。
4、節(jié)省公司財物開支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分，無處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻者。
三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者，取消獎勵)
1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分，無處罰。
2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟，服從領(lǐng)導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設(shè)備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照保潔員清潔工作程序執(zhí)行。
員工管理規(guī)章制度篇十四
為確保公司高效、規(guī)范地運作和長遠持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。
1、全體管理人員必須在公司統(tǒng)一領(lǐng)導下，堅持“以人為本”的管理宗旨，遵循“變管理為服務”的“人性化”管理理念，充分發(fā)揮團隊精神，各司其職，各負其責，愛崗敬業(yè)，一絲不茍做好各項工作。
2、強化流程運作，實施目標管理，嚴格執(zhí)行“崗位考核責任制”，部門之間必須緊密配合，無縫鏈接，對工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員，堅決予以從嚴處理。
3、熱情服務，以誠待人，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，不斷提高管理素質(zhì)和服務水平；想客戶之所想，急客戶之所急，杜絕工作中出現(xiàn)拖拉推諉，敷衍塞責等不良傾向；對因工作失誤或業(yè)務處理不當而造成的客戶重大投訴，則按“崗位考核責任制”條款對相關(guān)責任人嚴肅處理。
4、管理人員應視服務人員為姐妹，在日常管理中，動之以情，曉之以理；以關(guān)心體諒、理解為主，以說服教育、引導為本，充分尊重她們的人格，維護她們的權(quán)譽。對管理中發(fā)生態(tài)度粗暴、處理不公、以權(quán)謀私行為的管理人員，一經(jīng)查實，當月予以降薪20%，情節(jié)嚴重者將予以辭退。
5、管理人員在工作時間，不得利用辦公電話、電腦等辦公設(shè)備，提供給非工作人員使用；未經(jīng)同意，不得將非工作人員留宿公司，違者將按《宿舍管理規(guī)定》嚴肅處理。
6、嚴格遵守公司作息時間，正常上班時間不得遲到，早退。
日常上班時間為上午8：30，下班時間為晚上8：00（午休不得離開辦公場所）。
晚間實行輪流值班，值班時間為8：30-9：30
7、管理人員實行輪休或調(diào)休，每月不少于四天；不得累計休息。重大節(jié)日休息時間應視工作需要而定。
8、管理人員請假必須嚴格按程序辦理，非特殊原因不得請假；事假每次不得超過三天，病假按正規(guī)醫(yī)院病情鑒定為準。請事假同時取消當月滿勤獎；輕微患病休息則不扣工資。因患長期性疾病或重大疾病不能繼續(xù)工作的，按正常離職辦理。
9、全體管理人員應樹立“公司興我為榮，公司衰我為恥”的主人翁思想，時時考量自身的價值，不斷進行主觀思維的自我校正和潛能的超越發(fā)揮，為公司也為自己，創(chuàng)造出可持續(xù)發(fā)展的美好未來。
員工管理規(guī)章制度篇十五
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。2、批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。
二、辭職管理。
1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職務必經(jīng)總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時進行有針對性的工作改善。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節(jié)六。1及六2、
2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后，應及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。
員工管理規(guī)章制度篇十六
一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。
二、員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內(nèi)逗留。
三、員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時間不得從事與工作無關(guān)的事（如吃零食、睡覺、看報刊書籍等）。
四、員工在營業(yè)時，發(fā)生技術(shù)失誤（如叫錯牌，沒下牌等），造成不利后果，責任由當事人承擔。
五、員工在上班時要精神飽滿，注意力集中，各司其責。
六、員工在上班時間不得隨意外出，如有特殊情況，必須征得主管人員的同意后方可外出。
七、員工在為顧客服務時，必須使用普通話和文明禮貌用語，面帶微笑，正確回答顧客提出的相關(guān)問題。
八、員工在為顧客介紹服務項目時，應講清價格，認真服務。在服務過程中，如被顧客投訴，或因未講清價格而造成顧客拒絕服務等情況時，責任由當事人承當。
九、助理站門時，應按規(guī)定自覺遵守，不得擅自脫崗、串崗，并保持儀表端莊，不得將手放在衣袋內(nèi)或東依西靠。
十、顧客光臨或離去時，站門員工應主動為客人開門，對待客人要主動熱情，稱呼得體。
十一、除因工作需要，員工不得使用為顧客提供的便利用品（包括一次性水杯）。
十二、工作時間員工不得會見親友，不得使用店內(nèi)電話打私人電話，一般情況，外線打入私人電話不予傳達。
十三、員工應愛護公共設(shè)施，注意防火、防盜、在店內(nèi)拾到客人或其他員工的財物應主動交給主管人員處理。
十四、員工之間應團結(jié)友愛，相互幫助，嚴禁在店內(nèi)或宿舍里吵嘴、打架。員工未經(jīng)主管人員許可，不得擅自在宿舍里留宿他人。
十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告，經(jīng)批準后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請求)，否則不予結(jié)算其工資。
十六、員工若嚴重違紀，本店有權(quán)終止與其的'雇用合同，并不予任何賠償。員工在離店前應退還店內(nèi)財物（如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等），否則不予結(jié)算工資。
十七、員工應服從主管人員的管理，自覺遵守各規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，共同搞好店里的工作。
員工管理規(guī)章制度篇十七
1、上班不得遲到、早退、礦工。
2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。
3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料。
4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。
5、愛護貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。
6、上班時不準在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話，嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙。
7、洗頭后沖水要干凈，服務要周全。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
9、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍.。發(fā)型師完成服務后要立即跟單，填單整理。
員工管理規(guī)章制度篇十八
免費提供午餐和晚餐，午餐開飯時間：12:00，晚餐：春夏季18:。
00、秋冬季。
17:30；
2、員工餐的餐食規(guī)格，根據(jù)用餐人數(shù)等實際情況，每餐可做。
5道菜式任其選擇（二葷、二素、一湯）。
3、公司有關(guān)部門業(yè)務往來的人員就餐，需請示。
領(lǐng)導后報備給綜合辦，否則安排用餐；
4、所有員工需在食堂內(nèi)就餐，嚴禁外帶，如有特殊情況，需該部門。
領(lǐng)導報備至綜合辦，方可打包帶走；第四條衛(wèi)生環(huán)境。
2、餐廳要通風，不定期開展滅蚊除蠅工作，定期進行消毒；
3、用具、餐具、炊具每日必須清洗后進行嚴格消毒，在指定位置擺放整齊；
4、食堂工作人員必須持健康證上崗，每半年體檢一次；
5、倡導節(jié)約，杜絕浪費，保持環(huán)境衛(wèi)生。
第四條采購管理。
1、公司綜合辦公室指定專人負責食材采購，并建立每日采購明細帳，以隨時備核。
2、采購的食品原料須符合食品衛(wèi)生標準，禁止采購無合格證明和超過保質(zhì)期限的食品；
4、綜合辦公室每月應至少抽查一次，了解并核實進貨的'數(shù)量和質(zhì)量。
第五條安全管理。
1、炊事員必須了解各種炊事器具、設(shè)備的性能和正確使用方法，否則不得使用；
2、所有電源開關(guān)不得暴露在離水面較近的位置，不準用濕手開關(guān)，防止觸電事故發(fā)生；
3、在清洗設(shè)備時，要先切斷電源再清洗；
4、電動炊事器具、設(shè)備要經(jīng)常檢查，在通風干燥處放置；
6、廚房內(nèi)的煤氣管道及各種灶具附近不準堆放可燃、易燃、易爆物品；
7、各種灶具及煤氣灌、煤氣管道的要定期檢查和保養(yǎng)，確保安全使用；
8、消防器材要在固定位置存放且無遮擋；
9、在廚房內(nèi)穿的工作鞋要有防滑性能；
10、每日下班前必須關(guān)閉餐廳所有門窗，關(guān)閉所有電源，確保公司財物安全。
員工管理規(guī)章制度篇一
用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。用人條件：合格的紳迪人應具備任職崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)等條件，同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。
為幫助職員總結(jié)個人工作得失，明確未來工作目標和工作要求，有針對性地改進和提高，公司將進行適度的考核，應紳迪實況制定員工規(guī)章制度，以便及時發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，重用人才。
1、所有員工必須按排班表準時上班，不得無故缺勤、曠工、遲到、早退。每月進行公布頒發(fā)全勤員工獎。
2、遲到、早退、曠工、缺崗。
（1）員工每月予許有2次漏打卡，漏打卡需填寫《未打卡補卡申請表》，并有證明人及領(lǐng)班簽名生效。發(fā)生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經(jīng)過領(lǐng)班核準的上班證明，但仍應處罰5元/次處理。
次扣發(fā)薪金25元；超過1小時以上2小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金50元；2小時以上者按曠工處理，曠工扣除當日工資的300%。
（4）員工上班為定崗定位執(zhí)勤工作，若因工作需要離開崗位5分鐘以內(nèi)的，可知會鄰崗兼顧本崗工作，離開崗位5分鐘以上者需知會領(lǐng)班，無故離崗者則每次扣發(fā)薪金5元。
3、請假。
（1）特殊病假：員工請?zhí)厥獠〖僮钸t須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，致電部門領(lǐng)班負責人，同意批準后方可執(zhí)行，否則按曠工論處。
（2）特殊事假：員工請?zhí)厥馐录僮钸t須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，致電部門帶班負責人，同意批準后方可執(zhí)行。緊急突發(fā)事故可委托他人告知部門領(lǐng)班負責人批準，同意批準后方可執(zhí)行，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
（3）一般情況請假必須提前一日申請，若到當日上班時間開始后再申請者，則按遲到扣薪標準按時間計算扣除薪金，并不計發(fā)當日工資。(除緊急突發(fā)事故外)。
（4）請假審批標準：領(lǐng)班最多可批員工請假壹天以內(nèi)；經(jīng)理最多可批員工請假三天以內(nèi)；每月每員工累計請假超過3天以上必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準方可執(zhí)行，否則3天以外的請假每天按曠工處理。
4、全勤獎：任何員工在一個月內(nèi)若從未出現(xiàn)遲到、早退、曠工、缺崗、請假等現(xiàn)象者，當月可獎發(fā)全勤獎薪金50元。
1、每日領(lǐng)班必須舉行上下班例會，進行安排或總結(jié)桌球城每日工作。
2、除收銀、領(lǐng)班、經(jīng)理外，其他人員不得擅自進入收銀臺。
3、二不進賣場：不穿工作服不進賣場；儀表不注重，衣帽不整潔不進賣場。
4、三條鐵規(guī)矩：收銀臺商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生；絕不與顧客發(fā)生爭議，以理服人，理直氣和；定位定崗，不集堆閑聊，場內(nèi)保持整潔衛(wèi)生，使用器材整齊有序。
5、三個必須這樣做：待客必須有禮貌，有敬語；幫助揀球，當好顧客第三只手；認真執(zhí)行便客措施，保證顧客滿意。若發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生沖突的給予開除處理。
6、衣著要求。
（1）個人衛(wèi)生：外表樸實、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方（女士長發(fā)需盤起），并保持頭發(fā)清潔。
（2）制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
7、收銀接待新開卡會員時必須要求顧客填寫大體資料及聯(lián)系方式（最好手機號碼），以便會員及時了解我司最新優(yōu)惠政策。
8、球桌、球杠等衛(wèi)生與陳列實行分區(qū)管理責任制，落實各區(qū)域責任到個人。每日交接班由領(lǐng)班領(lǐng)導監(jiān)督管理。
9、對講機進行分區(qū)定位管理，交接班員工進行對講機交接，必須檢查是否完整并能正常使用，領(lǐng)班收發(fā)對講機時亦必須認真檢查，若有損壞將落實責任到個人。
10、上班時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、手機娛樂、看與工作無關(guān)的書籍報刊等。
11、公司員工在公司服務區(qū)內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有顧客遺失物品時，必須及時送還給顧客或繳交收銀臺，不得擅自將其據(jù)為己有，否則公司將該員工給予開除處理。
12、辦公接聽電話應使用標準術(shù)語，首先使用“您好，紳迪桌球城”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉(zhuǎn)告。
13、遵守電話使用規(guī)范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
14、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的.事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
15、領(lǐng)班在上班期間需常巡崗檢查工作，若發(fā)現(xiàn)員工有違反以上或不符合工作要求的行為時，可口頭警告并予以指導，情結(jié)嚴重者可在《員工違反紀律登記本》中記過，并由當事人與領(lǐng)班簽名確認。（該記過可直接影響優(yōu)秀員工評選及個人獎金等福利）16、每月舉行一次員工大會，總結(jié)該月工作及對下月工作進行計劃安排，并選舉優(yōu)秀員工獎：第一名：獎勵80元；第二名：獎勵50元。
17、為保障門市的高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：
1）、如果公司有相應的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。
2）、如果公司有相應的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務。
3）、如果公司沒有相應的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
員工管理規(guī)章制度篇二
員工規(guī)章制度為了創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!
1.1、全體員工要團結(jié)一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。
1.2、全體員工按照本店編排時間表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。
1.3、上班時間未經(jīng)批準，不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動。
1.4、不準私自帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
1.5、保守本店經(jīng)營機密。
2.1、敬業(yè)，積極進取，努力學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平和工作能力，提高服務質(zhì)量。
2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快。
2.3、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。
2.4、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務質(zhì)量，使客人對服務無可挑剔。
2.5、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理;因責任心不強，不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經(jīng)濟處罰。
3.1、記住顧客是我們的老板;在店里，顧客是最重要的，不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題;任何情況下，均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
3.2、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開，側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后，要很小心的問顧客需要什么服務;在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務時注意運用專業(yè)語言，當顧客很煩，對你語言過重時，不能露出不滿表情，應婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處。
3.3、多用禮貌用語，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉;接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
3.5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人要有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
3.6、多學溝通技巧，不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產(chǎn)品。
3.7、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。
3.8、及時處理客人或同事遺留的物品，并向店長報告。
3.9、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
員工管理規(guī)章制度篇三
一、機關(guān)食堂必需全力保證職工午餐供給及公務款待餐，并不斷提升供餐質(zhì)量和服務水平。
二、機關(guān)食堂的就餐對象為局機關(guān)(含借用人員)及局直屬二級機構(gòu)的全體在職工作人員。
三、機關(guān)食堂由辦公室和財務科負責管理，辦公室確定專人負責食堂管理平時工作，財務科負責經(jīng)費執(zhí)行和報帳工作。
四、中餐以大米飯為主，菜一大葷、一小葷、一素菜，飯、湯任食，就餐標準為6—8元/人。
五、就餐采納報餐制，就餐人員于每日上午10：00前將餐票投入票箱(票箱設(shè)一樓和北棟四樓)，凡未報餐者，原則上不能就餐，特別狀況經(jīng)食堂負責人同意方可就餐。
六、就餐人員要自覺遵守食堂規(guī)則制度，文明就餐，按先來后到挨次排隊打飯;杜絕鋪張，剩菜剩飯等應倒入指定地點。
七、接待餐由對口接待科室在上午11：00前向食堂負責人報餐，由食堂負責人統(tǒng)一支配。
八、食堂天天所需食物由食堂負責人到定點超市購買，選購人要嚴把選購質(zhì)量關(guān)，不得購買腐爛、變質(zhì)和過期食物，因責任心不強而購買上述食物的，由選購人負責退換和賠償。
九、選購的食物(除當天消耗的)應馬上入庫存放，食堂負責人要天天對倉庫防霉防鼠防蟲狀況舉行一次檢查。
十、食堂工作人員享有對食堂公有資產(chǎn)的使用權(quán)，并負有庇護、修理的責任。損壞的負責修理，走失的照價賠償，報廢的`需查明緣由，明確責任，妥當處理，防止公有資產(chǎn)流失。
十一、食堂工作人員應遵守相關(guān)法律規(guī)矩及局內(nèi)一切規(guī)則制度，按規(guī)定時光上下班，堅守工作崗位，聽從組織支配。十二、食堂工作人員對食品安全衛(wèi)生負責，須定期參與體檢，確認身體健康以后方可上崗，患有流行、傳染性疾病時應立刻報告，暫停接觸食物的工作，直到疾病痊愈為止。要考究衛(wèi)生，勤剪指甲，操作前必需洗手。工作期間著統(tǒng)一制式工作衣帽，并保持干凈整潔，每周換洗1次。
十三、保持餐具、廚具和操作間衛(wèi)生。餐具必需流水沖刷，洗涮整潔后，存放在消毒柜中;要常常清理廚具污漬，保持清潔整潔;生、熟菜板(刀)要分開，不能混用;操作間每月徹底清理擦洗1次;餐具廚具不得外借。
十四、餐廳保持干凈、整潔，無灰塵、無污漬，清掃擦拭準時徹底，實行一切須要手段滅鼠滅蠅，保證餐廳始終達到衛(wèi)生防疫部門的滅鼠滅蠅標準。
十五、保證供餐服務時光。工作日內(nèi)午餐應在12：00—13：00內(nèi)保證供給，隨到隨吃。工作餐、款待餐制作應保證隨叫隨到。服務熱烈。從通知開頭，保證款待餐2小時內(nèi)、工作餐1小時內(nèi)用餐。
十六、維持就餐秩序。食堂工作人員有責任引領(lǐng)就餐者按先后挨次在窗口排隊購飯。食堂工作人員應在供餐所有結(jié)束后就餐;遇有款待餐，應在客人所有離開后就餐。
十七、做好防火防盜防毒工作。食堂無關(guān)人員嚴禁進入廚房及貯存室。食堂工作人員離開廚房前，必需將廚房各種食品放置好，關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、爐灶設(shè)備等。
員工管理規(guī)章制度篇四
一、值日生需提前到崗，把衛(wèi)生打掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負責，保持清潔明亮。
二、服從分配和管理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態(tài)，坐姿、立姿都要大方得體。
三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。
四、上班不得遲到早退、曠工；上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到和早退應扣除相對應的金額，當天未來者按曠工處理，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動離職處理，請假需提前一天申請，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話
六、員工服務態(tài)度：
（1）熱情接待每位顧客；微笑是每個銷售人員的基本表情，面對顧客應表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)。
（2）了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。
七、辭職條件
（1）員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資
（2）如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！
員工管理規(guī)章制度篇五
1、根據(jù)公司工作計劃，具體落實各項工作任務。
2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機電設(shè)備、設(shè)施，消防安全，治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。
4、負責檔案資料的收集、存放，認真填寫各種登記記錄。
5、定期或不定期的對轄區(qū)的各崗位工作情況進行檢查評比，并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。
6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費情況，在規(guī)定的期限時間內(nèi)及時上交公司財務。
7、負責接待業(yè)主的來訪，投訴，負責處理業(yè)主反應的各項工作，如不能及時處理的問題，應向業(yè)主解釋其原因，取得業(yè)主諒解，做好回訪工作。
8、負責本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報警，并及時啟動事故處理程序，降低損失。
9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動。
10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
1、熟悉了解小區(qū)平面布置；熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點；熟悉了解各種消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在當班期間，對小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負總責。
3、負責排班，對保安執(zhí)勤、巡邏、守護工作進行督促檢查，并嚴格考勤。
4、對保安的獎懲有決定權(quán)（與公司領(lǐng)導商定），對不稱職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。
5、負責全班的政治教育學習、業(yè)務培訓，經(jīng)常與保安談心，搞好全班的團結(jié)。
6、與公安機關(guān)保持密切聯(lián)系，熟悉治安報警和火災報警的有關(guān)程序；熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災的行動方案。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
1、熟悉保安業(yè)務，嚴格遵守公司規(guī)章制度。
2、加強政治學習，業(yè)務培訓，不斷提高自身素質(zhì)。
3、嚴格交接班制度，并做好紀錄，不準下一班未接崗就離崗，以及一人替多人值班，更不準擅自離開工作崗位。
4、在當班期間，著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務，禁止看書報、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗，以及其他有損公司形象的活動。
6、進出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行，遇到可疑人員應進行詢問，有重要情況應及時向上級領(lǐng)導或有關(guān)職能部門匯報。
7、對單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止；及時調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛，不得拖延或置之不理。
8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種不安全隱患。()防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能，做到熟練使用，發(fā)生火災情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導進入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線，維護小區(qū)正常秩序，及時制止無關(guān)人員進入小區(qū)。
11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
停車場管理員屬保安編制，在保安班長領(lǐng)導下工作并對其負責。其主要職責是：
2、指揮車輛停放、駛離；對停放車輛認真檢查其門窗是否關(guān)嚴，外面是否異常，發(fā)現(xiàn)異常情況應及時通知車主或報告班長。
3、車輛停放、若已租（購）車位的、應安排其定位停放；其他車輛，應合理安排其停車位置，注意留出車道。
4、車輛駛離時，應檢查其有關(guān)證件、防止車輛被盜。
5、車輛停放和駛離時，應注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設(shè)施的.性能、位置，做到會使用；一旦發(fā)生火災，應在報警的同時按行動預案積極撲救。
7、禁止閑雜人員進入停車場。
8、禁止在停車場內(nèi)抽煙，動火。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
1、按服務標準認真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運工作。
2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。
3、對小區(qū)的公共設(shè)施要隨時觀察注意，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
4、及時收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。
5、定期進行滅蟲除害。
6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
維修人員在維修部部長領(lǐng)導下工作并對其負責，業(yè)務技術(shù)方面接受維修技術(shù)負責人的指導，其主要職責：
1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設(shè)備設(shè)施，排水系統(tǒng)和控制節(jié)點。
2、24小時輪流值班，接受維修任務后必須在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。
3、嚴格領(lǐng)用維修材料，嚴禁公物私用。
4、在維修過程中，嚴禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。
5、維修工實行派工單作業(yè)制度，并實行業(yè)主簽字，同時負責維修質(zhì)量回訪。
6、嚴格交接班制度，作好值班記錄。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
1、嚴格執(zhí)行財務制度，認真做好財務核算，報表、對賬工作，報客戶部經(jīng)理審核，做到月清月結(jié)，準確無誤。
2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案，對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的，要及時掌握并報告客戶部經(jīng)理。
3、熟悉轄區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)、面積，水、電、氣表情況，掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。
4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作，未經(jīng)上級領(lǐng)導批準，不得隨便降低、減、免收費標準。
5、配合水、電、氣等部門進行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時上報管理負責人或水、電、氣部門處理。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
綠化員在客戶部經(jīng)理領(lǐng)導下工作并對其負責，業(yè)務技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負責人的指導，其主要職責：
1、熟悉了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。
2、定期進行滅蟲除害。
3、對小區(qū)的綠化要隨時觀察注意，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。
4、嚴禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。
5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。
一、作息時間。
1、公司實行每周5天工作制。
上午9：00――12：00。
4、保潔員：7：30。
5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員務必在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人務必提前15分鐘到達指定地點。
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病務必進行治療而請的假別;病假務必持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事務必親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假：指員工到達法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;。
5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊狀況根據(jù)工作潛力決定;年假務必提前申報當年使用。
員工管理規(guī)章制度篇六
為了進一步加強管理，提高工作效率，強化組織觀念，維護正常的勞動、工作秩序，特制定本制度.
一、全體員工必須嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，按照崗位責任制和具體工作目標，嚴格履行自己的職責.
三、做到按時上下班，不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活，違者按獎懲制度第五條執(zhí)行.
四、嚴格考勤制度，各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤，考勤員必須認真登記，嚴禁弄虛作假，違者按獎懲制度第十三條執(zhí)行.月底匯總，于次月1日報經(jīng)理審查后交財務科備案，是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一.
五、嚴格堅持請銷假制度，做到事前請假事后銷假.杜絕不請假或先離崗后請假，違者按曠工處理.
七、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事.違者除對其批評教育外，按獎懲制度第七條執(zhí)行.
八、嚴禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權(quán)報復，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度第八條執(zhí)行.
九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求.
十、水電工要嚴格執(zhí)行水電工崗位責任制，水電查抄及費用征收應實事求是，嚴禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行.
十一、工作時間定為每天8小時，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；值班人員安排其他時間補休（法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息）.
十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務要求，在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦，服務范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作.禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映，則按獎懲制度第十一條執(zhí)行.
十三、業(yè)主（或使用人）對收費（含代收費項目）標準提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準的收費標準，直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個別業(yè)主無理取鬧，應及時向領(lǐng)導匯報.
員工管理規(guī)章制度篇七
（2011年）。
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位公司員工制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度：
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密；不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品。
四、上門維修電腦時必須著工作服，佩戴工號牌，表注重，衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲，說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障，認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過5分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
八、員工服務態(tài)度：
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）。
3、工作后---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
九、工作時間：
1、夏季：上午8：00－12：00下午：14：30－18：30。
冬季：上午8：00－12：00下午：14：00－18：00。
2、每月公休4天。
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退。
4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天。
1、除公休外，無周六、日請假、無曠工、遲到、早退者，全勤獎100元/月（注:周六、日請假－30元/天，不計公休；加班補助25元/天，多休－20元/天）。
2、遲到、早退者扣除10元/次。
3、曠工者扣除50元/次，情節(jié)嚴重者開除公司。
十一、離職條件：
1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償。
2、離職后不得再以華誠/海爾電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:。
1、每月曠工累計達3天；
2、拒絕公司指派任務；
3、泄露本公司機密；
4、偷盜公司財物者；
5、私自收取客戶費用；
6、不滿試用期的。
十三、入職條件。
1、員工進入公司試用期1個月。
2、正式進入華誠公司所須證件如下：
a、個人簡歷一份。
b、一寸照4張（近期彩照）。
c、身份證復印件。
d、相關(guān)證件、學歷、職稱復印件。
交給公司人事部（張曉艷處）。
十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度。
晉城市華誠商貿(mào)有限公司。
執(zhí)行日期：2011年1月1日
員工管理規(guī)章制度篇八
二、工作期間持續(xù)微笑，不可因私人情緒影響工作;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的推薦或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話，手機應調(diào)為靜音或震動
員工管理規(guī)章制度篇九
1，當員工新入職或調(diào)崗時，由部門經(jīng)理領(lǐng)員工本人，持《試工通知單》及《培訓金收據(jù)》到庫房按配裝標準領(lǐng)取工服及配裝用品，并辦理登記手續(xù)，若無合體的備用工服時，由庫房報行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可通知廠家制作。
2，工服的配用品由部門經(jīng)理統(tǒng)計人員名單及配用品數(shù)量，部門經(jīng)理簽字后上報行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，由庫房申購，部門經(jīng)理到庫房領(lǐng)取并發(fā)放給員工。
3，外購工服在交用時，員工穿著不合體的由供貨單位負責修改，員工領(lǐng)用后無特殊情況，一般不予修改。凡私自對工服進行修改屬違紀行為，應由當事人予以賠償。
公司工服按照各部門崗位，級別及服務性質(zhì)的差異來制定其款式，面料，規(guī)格等有關(guān)細節(jié)。
1，按規(guī)定的工服費用標準，分一線，二線工作人員，技師及部門主管級（含）以上管理人員制作工服。
1，工服外套的使用年限為1年，襯衫的使用年限為8個月，皮鞋的使用年限6個月。
2，一線服務人員辭職，除名或開除，配發(fā)工服裝一律交回庫房，由庫管驗收合格后，在《員工離職登記表》及《培訓金收據(jù)》上簽字，方可辦理有關(guān)手續(xù)。如員工離職未交還者，應按原價賠償。
3，二線工作人員及各級管理人員辭職，除名或開除，配發(fā)工服一律不交回，穿用不滿一年者，按其剩余使用時限扣除服裝標準費用，（如在公司工作滿8個月辭職的，扣除服裝標準費用標準的40%）；穿用滿一年者，新工服又未領(lǐng)，則原工服歸個人所有，免扣服裝費用。
4，凡經(jīng)公司確定內(nèi)部調(diào)整工作崗位人員，一線調(diào)二線，本人一線服裝應全部交回，并配備二線工作崗位工服。二線調(diào)一線原有工服不交回，只給其配備一線服裝。
1，公司每一年統(tǒng)一為員工制作冬，夏各兩套工服一次；
3，新工服發(fā)放后有明顯不合體者，自發(fā)放之日起一周內(nèi)由部門統(tǒng)計并提出修改，一周后自行解決。
4，配發(fā)服裝時由各部門依據(jù)在冊的正式員工人數(shù)登記領(lǐng)用。
5，工服配裝標準，款式，數(shù)量及尺寸
（2）數(shù)量：春秋，冬服裝各2套/人。
（3）尺寸：由承制商根據(jù)員工套量尺寸制作工服。
6，工服換季：
夏裝：5月1日至9月31日
冬裝：10月1日至次年4月30日
（具體由行政人事部根據(jù)季節(jié)變換另行通知）
一線人員在換季必須將工服洗滌干凈方可交庫房存放，以便下季使用，庫管在存放前必須檢查工服的完整性和破損程度，寫明此員工的姓名，工服新舊程度，工服使用時間后方可入賬，入庫。
1，二線員工工服由布草房（或庫房）統(tǒng)一洗滌，一線員工工服由洗衣房統(tǒng)一洗滌。
2，員工工服不得他人代領(lǐng)或代替換洗。
3，工服換洗周期要求：
工服的換洗周期：對不同級別，崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定。
1，領(lǐng)取的新工服在半年內(nèi)無法使用的，按原價格70%賠償。
2，領(lǐng)取的新工服在一年內(nèi)無法使用的，按原價格50%賠償。
3，工服丟失者，按原價格賠償。
員工管理規(guī)章制度篇十
第一條、為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。
第二條、對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條、本制度適于公司全體員工。
第四條、經(jīng)理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。
第五條、本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二節(jié)：獎勵
第六條、本公司設(shè)立好下獎勵方法：
1、大會表揚；
2、獎金獎勵；
3、晉升提級。
第七條、對下列表現(xiàn)之一的員工，應當給予獎勵：
1、遵紀守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出；
2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；
3、完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好；
4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；
5、全年無缺勤，積極做好本職工作；
6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；
7、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；
8、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事突出；
9、領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務；
10、堅持自學，不斷提高業(yè)務水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；
11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
第八條、獎勵程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或單位提名；
2、經(jīng)理店長進行審核；
3、總經(jīng)理或店長批準。
第三節(jié)：處罰
員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分。
第九條、有下列行為者罰款xx元：
1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；
2、早會遲到者；
3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者；
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；
5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；
6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼）；
7、填寫各種工作表格不認真、漏填者；
8、當班期間當眾化妝，修剪手、腳指甲者；
9、打卡后吃早餐者；
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等；
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等；
12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準時上下班）
第十條、有下列行為者罰款xxx元：
1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者；
2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者；
3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；
4、安排任務未及時完成者；
5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者；
6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者；
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者；
8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。
第十一條、有下列行為者罰款xxx元：
1、未經(jīng)主管同意外出者；
2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者；
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等；
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者；
5、服務態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者；
6、有意破壞公司財物者；
7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十二條、有下列行為者罰款xxxx元：
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理；
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者；
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條、有以下行為者，做記過或開除處分：
1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者；
員工管理規(guī)章制度篇十一
第一條為加強員工的教育培訓管理，配合各單位開展對員工的教育培訓工作，引導員工立足本職、學用結(jié)合，以提高員工隊伍的整體素質(zhì)，根據(jù)上級有關(guān)文件通知精神，結(jié)合本局實際，制定本規(guī)定。
第二條開展員工教育培訓，一般由綜合辦公室教育負責統(tǒng)籌安排；各部門根據(jù)實際業(yè)務需要開展的臨時性業(yè)務培訓，由各部門自行負責，培訓結(jié)束后憑培訓簽到表領(lǐng)取授課費。
第三條本局員工教育計劃由綜合辦公室負責牽頭，組織有關(guān)部門研究制定，并由教育管理員統(tǒng)一安排，組織實施。
第四條根據(jù)教育培訓需要，聘請兼職教師若干名，與教育管理共同負責做好本局員工的教育培訓工作。
第五條業(yè)務技術(shù)培訓要從生產(chǎn)實際出發(fā)，注重實用性，按崗施教，學而致用。
第六條各單位員工除參加局統(tǒng)一組織的教育培訓外，本單位也要有計劃地組織進行業(yè)務學習，崗位練功，并做好記錄。
第七條員工外出參加各類培訓學習，須報局領(lǐng)導批準，由教育管理與相關(guān)部門審定名單后方可參加，否則，所有費用自理。外派培訓員工有義務向企業(yè)傳遞培訓信息，為其他員工傳授所學的知識。
第八條員工參加各類脫產(chǎn)業(yè)務技術(shù)培訓按上班考勤登記，并注明培訓字樣。
第九條所有新入局人員、轉(zhuǎn)崗人員原則上都必須先培訓，后上崗，鼓勵員工一專多能，自覺參加郵政職業(yè)技能鑒定考核。
第十條管理人員原則上具備大?；蛞陨蠈W歷，前臺郵政營業(yè)員必須具備高中或以上學歷；郵政儲匯營業(yè)員原則上必須具備大?；蛞陨蠈W歷，未達到的學歷要求限五年內(nèi)達到。
第十一條凡參加在職學歷教育者需填寫《縣郵政局學歷教育申請表》（附后），由所在單位加具意見，送教育管理審核，報局領(lǐng)導批準方可報讀，否則，不予承認。
第十二條經(jīng)批準參加在職學歷教育的員工，應妥善處理好工學矛盾，在不影響工作的情況下，各單位應對參加各類學歷教育的員工在排班上給予照顧。
第十三條對于經(jīng)過批準報讀者，經(jīng)畢業(yè)考試獲得畢業(yè)證書者，憑學費發(fā)票給予限額報銷，其標準如下：
（1）研究生畢業(yè)：4000元；
（2）大學本科畢業(yè)：20xx元；
（3）大學?？飘厴I(yè)：20xx元；
（4）中專和高中：500元。
勞務工工作滿五年者可按上述規(guī)定執(zhí)行。
第十四條各單位如需業(yè)務參考資料、培訓教材要向教育管理申報，由教育管理統(tǒng)一購買。
第十五條購買圖書后，由教育管理登記并加蓋縣郵政局書籍圖書章。
第十六條為了把教育培訓工作搞好，局成立教育培訓領(lǐng)導小組，負責本局教育培訓工作的研究與開展。具體組成人員如下：
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
第十七條實行兼職教師聘任制度，由教育管理推薦，報教育培訓領(lǐng)導小組審核，合格者聘任兼職教師。兼職教師的職責是：擔負本局各項業(yè)務、操作技能等的輔導、授課與培訓等工作。
第十八條邀請外單位人員授課的酬金參考市場價格，具體由教育管理擬定報局領(lǐng)導審定。
第十九條本局教育經(jīng)費由局統(tǒng)籌使用。
第二十條教育經(jīng)費報銷辦法，參加各類培訓費用，經(jīng)教育管理審核簽字，并報局長審批后，到財務部報銷。
第二十一條專業(yè)技術(shù)職務的培訓、考試費用自理。
員工管理規(guī)章制度篇十二
1、員工卡為網(wǎng)魚網(wǎng)絡內(nèi)部使用卡，不得交于非持卡人進行任何方式和意圖的使用。標準：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次罰5分，兩次以上(含兩次)收回員工卡并開除處理。
2、合理安排上網(wǎng)時間，不得影響休息和工作。標準：下班后不得上網(wǎng)連續(xù)2小時以上，吧臺收銀員在開卡后，兩個小時后提醒結(jié)賬。
3、在吧臺統(tǒng)計上網(wǎng)機器數(shù)達到80%的時候，員工不得再繼續(xù)上網(wǎng)。員工卡不得在關(guān)閉區(qū)域上機。標準：由吧臺收銀控制，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)收銀私自同意給予開卡，罰收銀5分。
4、員工在上班時間禁止上機，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次口頭警告;第二次罰5分;第三次做開除處理。
5、員工卡在上機過程中，不得中途退出系統(tǒng)。一旦出現(xiàn)將根據(jù)情節(jié)罰1-5分。情節(jié)嚴重者直接開除。
6、店長每個禮拜向員工卡內(nèi)充14個小時(2小時/天)，本周上班天數(shù)未達到4天者不逾享受14小時免費上機待遇。
7、員工卡充時間為每個禮拜一上午由店長進行操作，吧臺收銀無權(quán)限對員工卡充(除往員工卡里充現(xiàn)金)。標準：店長在充值期間不得徇私舞弊，公平公正，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴懲不待，罰分10分。吧臺收銀擅自往員工卡里充時間罰10分。
8、員工卡的注銷：在員工離職時，所在店鋪店長須及時收回員工卡并與管理公司申請注銷員工卡，過期不注銷造成經(jīng)濟損失的統(tǒng)一由店長承擔。
員工管理規(guī)章制度篇十三
一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。
1.遲到：在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀律單一張
2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前離開，不經(jīng)直接上司批準，在集合點到時不在者既早退，早退一次罰款50元并紀律單一張。
3.曠工：月累計兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準沒來上班曠工一天，扣除當天工資的三倍，月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。
二、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。
1.病假：
2.確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊情況，應設(shè)法于當日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。
一、員工宿舍應輪流負責清掃，保持良好、清潔、整齊的環(huán)境，以保證員工在工作之余得到充分的。
二、不得在宿舍內(nèi)酗酒、斗毆、賭博、或從事其他不健康活動，宿舍不得留宿親友。
三、貴重物品應避免攜帶，違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責任自負。
四、就寢后不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外，公司拒不負責任。
五、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品；員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止其居住權(quán)利。
一、工資結(jié)構(gòu)
工資包括：基本工資、崗位工資、業(yè)績工資。
二、工資計算方法
1、實發(fā)工資=應發(fā)工資－扣除項目
2、業(yè)績工資=應發(fā)工資－扣除項目
三、辭退離職工資計算
1.辭退：公司有權(quán)辭退任務不符合公司發(fā)展需要的'人員，人員辭退后其工資按標準發(fā)放，有保證金給予退還。
2.自動離職：不按照程序辭工或月累計曠工兩次，連續(xù)兩天曠工按自動離職處理，公司不發(fā)房任務補償、工資和保證金。
一、獎金結(jié)構(gòu)
1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中，挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內(nèi)容包括：工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務，服務熱情，為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元，以激勵員工士氣。
2.考勤獎勤務滿一年以上者，則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者，獎勵300元，以鼓勵員工。
3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現(xiàn)，包括工作效率、服務態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、突出成績、貢獻度等多項評核，并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎！
二、員工罰款結(jié)構(gòu)
缺勤：經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒有完成生產(chǎn)任務或工作任務；罰款100元。
3分頁保潔公司管理規(guī)章制度
（罰）
1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
2、未經(jīng)批準使用不可使用的設(shè)施。
3、大聲喧嘩，遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。
4、無故遲到、早退。
5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。
6、串崗、扎堆聊天。
7、工作時間接待親友或私人探訪。
1、過失1:清潔工具亂放
標準:指定地點，定點定位存放。
2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾
標準:垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。
3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。
標準:地面、臺面、鏡面，及時即使清潔，地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。
4、過失4:保潔區(qū)域頂點設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭
標準:設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次，并隨時注意。
5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物，清潔不徹底。
標準:衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。
6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬
標準:低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。
7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢
標準:發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。
1、對超市方或同事粗言穢語，不講禮貌。
2、不經(jīng)上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者。
3、在工作時間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財物。
6、無事生非，挑撥離間，損害員工團結(jié)。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。
9、開具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況，給予直接開除處理:
1、未履行批準手續(xù)，擅離崗位。
2、工作不力，影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽和超市方利益，弄虛作假者。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。
7、利用工作之便，收受他人財物，經(jīng)查實者。
8、盜竊公司或超市的財物。
9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。
(二)獎
1、每月能按照公司規(guī)定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現(xiàn)突出者。
2、撿拾顧客財物，積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導提出表揚。
4、節(jié)省公司財物開支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分，無處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻者。
三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者，取消獎勵)
1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分，無處罰。
2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟，服從領(lǐng)導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設(shè)備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照保潔員清潔工作程序執(zhí)行。
員工管理規(guī)章制度篇十四
為確保公司高效、規(guī)范地運作和長遠持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。
1、全體管理人員必須在公司統(tǒng)一領(lǐng)導下，堅持“以人為本”的管理宗旨，遵循“變管理為服務”的“人性化”管理理念，充分發(fā)揮團隊精神，各司其職，各負其責，愛崗敬業(yè)，一絲不茍做好各項工作。
2、強化流程運作，實施目標管理，嚴格執(zhí)行“崗位考核責任制”，部門之間必須緊密配合，無縫鏈接，對工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員，堅決予以從嚴處理。
3、熱情服務，以誠待人，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，不斷提高管理素質(zhì)和服務水平；想客戶之所想，急客戶之所急，杜絕工作中出現(xiàn)拖拉推諉，敷衍塞責等不良傾向；對因工作失誤或業(yè)務處理不當而造成的客戶重大投訴，則按“崗位考核責任制”條款對相關(guān)責任人嚴肅處理。
4、管理人員應視服務人員為姐妹，在日常管理中，動之以情，曉之以理；以關(guān)心體諒、理解為主，以說服教育、引導為本，充分尊重她們的人格，維護她們的權(quán)譽。對管理中發(fā)生態(tài)度粗暴、處理不公、以權(quán)謀私行為的管理人員，一經(jīng)查實，當月予以降薪20%，情節(jié)嚴重者將予以辭退。
5、管理人員在工作時間，不得利用辦公電話、電腦等辦公設(shè)備，提供給非工作人員使用；未經(jīng)同意，不得將非工作人員留宿公司，違者將按《宿舍管理規(guī)定》嚴肅處理。
6、嚴格遵守公司作息時間，正常上班時間不得遲到，早退。
日常上班時間為上午8：30，下班時間為晚上8：00（午休不得離開辦公場所）。
晚間實行輪流值班，值班時間為8：30-9：30
7、管理人員實行輪休或調(diào)休，每月不少于四天；不得累計休息。重大節(jié)日休息時間應視工作需要而定。
8、管理人員請假必須嚴格按程序辦理，非特殊原因不得請假；事假每次不得超過三天，病假按正規(guī)醫(yī)院病情鑒定為準。請事假同時取消當月滿勤獎；輕微患病休息則不扣工資。因患長期性疾病或重大疾病不能繼續(xù)工作的，按正常離職辦理。
9、全體管理人員應樹立“公司興我為榮，公司衰我為恥”的主人翁思想，時時考量自身的價值，不斷進行主觀思維的自我校正和潛能的超越發(fā)揮，為公司也為自己，創(chuàng)造出可持續(xù)發(fā)展的美好未來。
員工管理規(guī)章制度篇十五
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。2、批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結(jié)果。
二、辭職管理。
1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職務必經(jīng)總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時進行有針對性的工作改善。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤，計算應領(lǐng)取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節(jié)六。1及六2、
2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后，應及時將相關(guān)資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。
員工管理規(guī)章制度篇十六
一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。
二、員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內(nèi)逗留。
三、員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時間不得從事與工作無關(guān)的事（如吃零食、睡覺、看報刊書籍等）。
四、員工在營業(yè)時，發(fā)生技術(shù)失誤（如叫錯牌，沒下牌等），造成不利后果，責任由當事人承擔。
五、員工在上班時要精神飽滿，注意力集中，各司其責。
六、員工在上班時間不得隨意外出，如有特殊情況，必須征得主管人員的同意后方可外出。
七、員工在為顧客服務時，必須使用普通話和文明禮貌用語，面帶微笑，正確回答顧客提出的相關(guān)問題。
八、員工在為顧客介紹服務項目時，應講清價格，認真服務。在服務過程中，如被顧客投訴，或因未講清價格而造成顧客拒絕服務等情況時，責任由當事人承當。
九、助理站門時，應按規(guī)定自覺遵守，不得擅自脫崗、串崗，并保持儀表端莊，不得將手放在衣袋內(nèi)或東依西靠。
十、顧客光臨或離去時，站門員工應主動為客人開門，對待客人要主動熱情，稱呼得體。
十一、除因工作需要，員工不得使用為顧客提供的便利用品（包括一次性水杯）。
十二、工作時間員工不得會見親友，不得使用店內(nèi)電話打私人電話，一般情況，外線打入私人電話不予傳達。
十三、員工應愛護公共設(shè)施，注意防火、防盜、在店內(nèi)拾到客人或其他員工的財物應主動交給主管人員處理。
十四、員工之間應團結(jié)友愛，相互幫助，嚴禁在店內(nèi)或宿舍里吵嘴、打架。員工未經(jīng)主管人員許可，不得擅自在宿舍里留宿他人。
十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告，經(jīng)批準后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請求)，否則不予結(jié)算其工資。
十六、員工若嚴重違紀，本店有權(quán)終止與其的'雇用合同，并不予任何賠償。員工在離店前應退還店內(nèi)財物（如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等），否則不予結(jié)算工資。
十七、員工應服從主管人員的管理，自覺遵守各規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，共同搞好店里的工作。
員工管理規(guī)章制度篇十七
1、上班不得遲到、早退、礦工。
2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。
3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料。
4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。
5、愛護貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。
6、上班時不準在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話，嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙。
7、洗頭后沖水要干凈，服務要周全。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。
9、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍.。發(fā)型師完成服務后要立即跟單，填單整理。
員工管理規(guī)章制度篇十八
免費提供午餐和晚餐，午餐開飯時間：12:00，晚餐：春夏季18:。
00、秋冬季。
17:30；
2、員工餐的餐食規(guī)格，根據(jù)用餐人數(shù)等實際情況，每餐可做。
5道菜式任其選擇（二葷、二素、一湯）。
3、公司有關(guān)部門業(yè)務往來的人員就餐，需請示。
領(lǐng)導后報備給綜合辦，否則安排用餐；
4、所有員工需在食堂內(nèi)就餐，嚴禁外帶，如有特殊情況，需該部門。
領(lǐng)導報備至綜合辦，方可打包帶走；第四條衛(wèi)生環(huán)境。
2、餐廳要通風，不定期開展滅蚊除蠅工作，定期進行消毒；
3、用具、餐具、炊具每日必須清洗后進行嚴格消毒，在指定位置擺放整齊；
4、食堂工作人員必須持健康證上崗，每半年體檢一次；
5、倡導節(jié)約，杜絕浪費，保持環(huán)境衛(wèi)生。
第四條采購管理。
1、公司綜合辦公室指定專人負責食材采購，并建立每日采購明細帳，以隨時備核。
2、采購的食品原料須符合食品衛(wèi)生標準，禁止采購無合格證明和超過保質(zhì)期限的食品；
4、綜合辦公室每月應至少抽查一次，了解并核實進貨的'數(shù)量和質(zhì)量。
第五條安全管理。
1、炊事員必須了解各種炊事器具、設(shè)備的性能和正確使用方法，否則不得使用；
2、所有電源開關(guān)不得暴露在離水面較近的位置，不準用濕手開關(guān)，防止觸電事故發(fā)生；
3、在清洗設(shè)備時，要先切斷電源再清洗；
4、電動炊事器具、設(shè)備要經(jīng)常檢查，在通風干燥處放置；
6、廚房內(nèi)的煤氣管道及各種灶具附近不準堆放可燃、易燃、易爆物品；
7、各種灶具及煤氣灌、煤氣管道的要定期檢查和保養(yǎng)，確保安全使用；
8、消防器材要在固定位置存放且無遮擋；
9、在廚房內(nèi)穿的工作鞋要有防滑性能；
10、每日下班前必須關(guān)閉餐廳所有門窗，關(guān)閉所有電源，確保公司財物安全。