總結(jié)是了解自己在某個領(lǐng)域的成長和進步的重要方式。寫總結(jié)時，要注意語言的得體和準(zhǔn)確，避免使用模糊不清或錯誤的表達方式。這里有一些有關(guān)經(jīng)濟發(fā)展和社會公平的案例研究，供大家參考和思考。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
您們好！
今天很榮幸能站在這里，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個展示自己的機會。
我叫xxx，今年x歲，現(xiàn)就職于xxxx公司，擔(dān)任xxxx一職。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。在x年的從業(yè)經(jīng)歷中，我先后擔(dān)任過……等職務(wù)，逐漸從一個被領(lǐng)導(dǎo)的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
下面，我想就我自己x年來，的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍I(yè)務(wù)經(jīng)理這個職位的理解和感受。我認(rèn)為要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì)：
1、必須既有實干精神又善于謀略，對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機；
2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎(chǔ)上，最大限度的滿足客戶需求，從而實現(xiàn)雙贏共利。
3、必須既熟悉本部門的業(yè)務(wù)，又有廣博的知識，能帶領(lǐng)自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，擔(dān)任該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我將從下幾個方面開展工作：
1、確立工作目標(biāo)導(dǎo)向，積極拓展業(yè)務(wù)：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達的工作任務(wù)為方向，盡快的做好目標(biāo)市場的調(diào)研、分析工作，做好目標(biāo)市場營銷策劃工作，有計劃的拓展業(yè)務(wù)渠道，有的放矢的實施銷售手段。
2、組建高效率的業(yè)務(wù)團隊：人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設(shè)，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團隊，營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，加強自身素質(zhì)建設(shè)，與員工共同進步。3、做好外部營銷的同時，做好內(nèi)部經(jīng)營。堅持貫徹公司的各項指示精神，接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理；規(guī)范部門管理制度，發(fā)揮制度和機制剛性約束作用，依靠科學(xué)的工作機制和制度體現(xiàn)公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學(xué)性、細(xì)化工作的操作性。
之有效的業(yè)績考核辦法：以明確責(zé)任、落實責(zé)任、考評責(zé)任為主線，制定科學(xué)有效地考評體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有前途。
有人說得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去，只有一顆積極向上的心靈，我會努力把握現(xiàn)在和未來，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
競聘者：
尊敬的x董事長、x總:。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們：
大家新年好！
歲月如歌，跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年！
2012年已在歲月的行進中落下歷史的帷幕，充滿希望與朝氣的2013年又悄然走來。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表xx銷售公司全體同仁，向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以誠摯的問候和新春的祝福！
剛才聽了x總的講話，我們深受鼓舞！x總代表集團公司與我們共同回顧了一起走過的2012年，又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的2013年。多年來，我們時時刻刻感恩于集團公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對xx銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵；我們也真真切切地體會到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助！2012年是我們積極參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗的一年。一年來，面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素，我們團結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅克難，較好地完成了公司年初制訂的各項目標(biāo)和任務(wù)，這些成績的取得是集團公司正確指引和大力支持的結(jié)果，也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此，我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及xx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝！
“未待揚鞭自奮蹄!”。回眸2012，我們有成功更有艱辛。誠如x董事長早有預(yù)示：“2012年市場經(jīng)濟不穩(wěn)定，我們要適應(yīng)新形勢，沉著應(yīng)對，科學(xué)而為，以新觀念新策略，擁抱新市場，迎接新挑戰(zhàn)。”
過去的2012年，可以說確實困難重重，遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來，我們立足于完善服務(wù)，著眼于深化團隊建設(shè)，xx銷售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進一步激發(fā)，士氣更加旺盛，斗志更加昂揚。我們緊抓機遇，根據(jù)xx銷售公司發(fā)展實際與市場環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營目標(biāo)；管理得到進一步加強，公司形象有所提升，xx品牌得到更廣泛的傳播。個人具體體會如下：
一、用心打造精英團隊，沉著應(yīng)對困難局勢。
一個人的力量永遠(yuǎn)是有限的，只有大家團結(jié)一心，才能取得更好的成績。
市場競爭歸根到底是人才的競爭，這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團隊是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)，強烈的團隊精神，來自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景，能夠喚起團隊精神、犧牲精神的，不是由于崇高，而是因為真實和真誠。往往發(fā)財、提升并不能讓所有人振奮；而有時，整個團隊卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強化組織職能，加強對每個業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo)，建立更為有效的考核和激勵機制，把公司各項資源充分整合到位，真正做到服務(wù)于銷售，有利于銷售，充分調(diào)動分公司每一個銷售人員的積極性和創(chuàng)造力，帶動銷售團隊共同成長，激發(fā)銷售團隊的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標(biāo)營銷，完善服務(wù)，穩(wěn)定老客戶，并積極拓展新市場。市場有這樣一條基本定律：市場的要求只會越來越高，市場的要求必須時刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律，就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想，急客戶之所急，積極應(yīng)對變化，快速響應(yīng)市場，才會不斷滿足并超越客戶期待，真正讓我們的每一個客戶深切感受到國茂產(chǎn)品和服務(wù)不可替代，否則，在未來市場的競爭中我們將難言長久立足！
回首過去，展望未來。
新的一年又將開啟新的征程，托舉新的希望，承載新的夢想。展望2013年，面對更為復(fù)雜多變的市場環(huán)境，我們依然激情澎湃，斗志昂揚，對于未來，xx銷售團隊充滿信心，我們將在集團公司的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，團結(jié)奮戰(zhàn)，實實在在做人，腳踏實地做事。為集團公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計貢獻我們最大的努力！我們有理由堅信，xx集團的明天一定會更加燦爛，更加輝煌！
最后，衷心祝福大家新年快樂！身體健康！合家幸福！
謝謝!
xx集團xx銷售公司xx。
個人客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
首先感謝二級分行黨委和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次競聘機會！我叫馬建榮，現(xiàn)年47歲，中共黨員，大專文化程度。自1980年參加工作以來，先后在嵐縣和定襄支行從事基建投資管理，建筑經(jīng)濟管理、工程預(yù)結(jié)算編審、計劃、統(tǒng)計、信貸、會計、計算機維護與管理、個人業(yè)務(wù)顧問、個人客戶經(jīng)理等工作。先后擔(dān)任支行業(yè)務(wù)股股長、計劃股股長、柜員主管等職務(wù)、如今在定襄支行從事個人客戶經(jīng)理工作。在多年的工作歷程中，不論做什么工作自己始終都能夠兢兢業(yè)業(yè)，積極進取。對于自己的工作能力和所付出的努力得到了上級行和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的共同認(rèn)可。不僅為所在支行爭得多項榮譽，同時自己也多次得到上級行的表彰和鼓勵。在30余年努力工作的過程中，自己始終注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，先后取得經(jīng)濟師、會計師、行內(nèi)理財師等職稱與資格。對于個人客戶經(jīng)理一職，在參與我行二代轉(zhuǎn)型的過程中，使自己認(rèn)識到，個人客戶經(jīng)理應(yīng)以客戶為中心，以滿足客戶需求為已任，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，努力提升客戶的滿意度、忠誠度與貢獻度，進而提高網(wǎng)點銷售業(yè)績。
對照分行所制定的個人客戶經(jīng)理競聘條件及崗位職責(zé)，綜合自己具有專業(yè)知識性強和工作經(jīng)驗豐富等優(yōu)勢，抱著自己在客戶經(jīng)理崗位上一定能夠有所作為和有所貢獻的信心和決心，參予定襄支行客戶經(jīng)理一職的競聘。
本次競聘如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，使自己走上這一工作崗位，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。在日常學(xué)習(xí)過程中要特別注重我行經(jīng)營策略和經(jīng)營方針的準(zhǔn)確掌握，使自己的工作思路始終與上級行保持一致。另外要注意取人之長，補己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，使自己工作思路和工作方法建立在客觀有效的基礎(chǔ)之上。第三方面不斷強化市場經(jīng)濟理論和經(jīng)營管理理論，以及營銷公關(guān)技巧研究，不斷提升自身的營銷公關(guān)能力。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展產(chǎn)品市場，發(fā)展客戶。在日常工作中要廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹和推薦我行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，使客戶在充分了解的基礎(chǔ)上進行產(chǎn)品和服務(wù)的選購；并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；同時挖掘客戶潛在金融需求，拓展?jié)撛诮鹑谑袌觯ㄟ^為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
搜集客戶資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和風(fēng)險承受變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等，同時深入進行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，比較分析各類客戶市場的特點，研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，及時完善和改進自己的產(chǎn)品和服務(wù)銷售方法。
四、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率?？蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，保證在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。
五、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，日常不但用力去做工作，而且還需用心去做工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“建行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事！
我總覺得自己在客戶經(jīng)理崗位上一定能夠有所作為和有所貢獻，希望大家都能投我一票。
在此提前謝謝大家！
面試自我介紹的12條注意事項。
求職者做面試自我介紹時，如果能夠做到以下12點要求，那么，獲得面試機會的幾率就大，下面我們來了解一下。
1、整個答題過程請用普通話，俗語要中等偏慢，流利清晰。
2、開始時，考官通常會對你進入面試表示祝賀時，考生要以“謝謝”回答考官。
3、當(dāng)考官讀完面試歡迎語和試題，示意開始答題后，可以說：“謝謝，請讓我準(zhǔn)備一下?！被颉昂玫模覝?zhǔn)備一下?！?BR> 4、每題的思考時間不要太長，1-2分鐘為宜?？梢源虿莞?，寫出自己的思路要點。如果實在不知從何答起，可以用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙，同時可以不留痕跡的思考答案;也可以重復(fù)該題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。
5、盡量用“第一、第二、第三?”等句式，進行要點式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再讀一遍題目，但不要超過兩遍。如果遇到實在不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認(rèn)即可，爭取把下一題答好。
7、答題保持適度的音量，既要讓考官能聽得到、聽得清楚，又不能過于洪亮?？记白⒁獗ｐB(yǎng)好嗓子。如果感冒，要向考官說明，提示考官予以理解。
8、合理分配每一題的答題時間，不可太短，但也不要超時。答題超時后，請立刻收尾結(jié)束。9、考試期間始終保持高度精神集中，無論遇到什么情況，都要冷靜，避免情緒化，更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現(xiàn)，也不要坐立不安。
10、適當(dāng)?shù)臅r候應(yīng)利用一些肢體語言(點頭，手勢等)來彌補自己語言表達上的不足。遇到演講題時，在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓，但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等詞語的出現(xiàn)。
11、面試時間在上午時，作答應(yīng)盡量詳細(xì);若面試時間在下午，則應(yīng)簡潔答題，最好有創(chuàng)新亮點。
12、當(dāng)全部問題回答完畢時，考官一般會詢問有沒有什么需要補充的。此時不要多講，以“沒有需要補充的內(nèi)容，謝謝各位老師”為結(jié)語為宜。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
業(yè)務(wù)經(jīng)理年會發(fā)言稿怎么寫？年會是在臨近春節(jié)的時候舉辦的活動，年會的開展標(biāo)志著我們一年工作生活的結(jié)束，同時又是新一年的開始。而作為參加年會的一員，我們也要準(zhǔn)備業(yè)務(wù)經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言稿。下面是小編為大家收集有關(guān)于業(yè)務(wù)經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言稿，希望你喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們一年來工作的認(rèn)可，給了我們這份榮譽，同時也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助!
這次我被評選為優(yōu)秀員工，深感榮幸，動力倍增。其實酒店的每一個部門都很優(yōu)秀，每一個崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻著自己的智慧和汗水，這個榮譽應(yīng)該屬于我們在坐的每一位!
雖然我從事的是__工作，但我從來不覺得它很普通、很枯燥，因為我每天都在幫助別人，客人從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從客人那里看到了她們對我工作的認(rèn)可。
從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點：一是真誠微笑，二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人;從對海景酒店的學(xué)習(xí)中，我深刻體會到“認(rèn)真只能把事情作對，用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜，更要讓客人感動。站在客人的角度，替客人著想，微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
大酒店是我們?nèi)斯餐腔酆秃顾慕Y(jié)晶，它的誕生和發(fā)展，傾注了我們?nèi)怂械男难?。正是因為有了我們這樣優(yōu)秀的團隊，我們酒店才有了更長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ);正是因為有了我們所依托的這個發(fā)展平臺，我們每個員工才有了目標(biāo)，有了奮斗的動力，有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
在新的一年里，讓我們戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能，在和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以“，”為文化理念，以“用親情的服務(wù)去感動每一位賓客”為服務(wù)宗旨，為打造“”服務(wù)品牌而貢獻自己的力量!
最后，祝愿大家春節(jié)快樂，祝愿我們的酒店明天會更美好!
我的發(fā)言完畢，謝謝大家!
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：
大家好!
今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內(nèi)心非常激動!在一年的工作中，我認(rèn)真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以，我作為__酒店的員工，更應(yīng)該為實現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。
作為__人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強大的萬利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
轉(zhuǎn)眼間，20x年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標(biāo)，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們在工作上遇到困難時，總會團結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌Ｔ谖覀兊霓k事員出去辦事時其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理x及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康。
各位嘉賓，同志們，朋友們：
大家晚上好!
笑語歡歌辭舊歲，喜慶祥和迎新春。時光匆匆間，我們即將迎來20x年的春節(jié)，至此佳節(jié)來臨之際，請允許我代表醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子向前來參加公司年會的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎;向全體員工及家屬致以節(jié)日的祝福;同時，還要向今天堅守在自己的工作崗位而不能參加晚會的員工表示衷心的感謝。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛?；仡櫦磳⑦^去的一年，我們感慨萬分，難以忘懷。過去的一年里，醫(yī)院深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，努力打造醫(yī)院知名品牌，各項工作得到全面有效的推進。社會效益和經(jīng)濟效益同步增長。各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚帆破浪;任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚鞭?；仡欉^去的一年，我們感到豪情滿懷，展望新的一年更覺任重道遠(yuǎn)。20x年，是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵年，我們面臨的形勢和任務(wù)更加艱巨。我們要樹立全新的經(jīng)營理念，全力維護醫(yī)院“品牌”。我們即要保持高速的發(fā)展勢頭，又要為今后的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的任務(wù)在向我們召喚。我們醫(yī)院全體同仁將在新的一年里，一如既往地為患者提供最精湛的醫(yī)術(shù)、質(zhì)的服務(wù)和最舒適的就診環(huán)境回報患者、回報社會!
我們堅信：在新的一年，通過全體員工的共同努力，醫(yī)院一定能實現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌。最后恭祝大家身體健康!合家幸福!萬事如意!祝晚會圓滿成功!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友：
大家上午好!
新年將至，在這里，我代表生物科技有限公司全體員工，向各位拜個早年，祝大家工作順利，合家歡樂，萬事如意!回首今年走過的歷程，生物科技有限公司在各級政府、領(lǐng)導(dǎo)和朋友的關(guān)懷支持下，在全體員工上下一心，卓有成效的工作中，各項工作都取得了豐碩的成果。公司通過不斷的科技創(chuàng)新，很好的將縣種植業(yè)和加工業(yè)銜接起來，完善了縣區(qū)域循環(huán)經(jīng)濟鏈條，不僅極大的提高了產(chǎn)品附加值，而且把縣的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，將果皮果渣處理、清潔生產(chǎn)、環(huán)境保護有機結(jié)合在一起。截至20x年x月x日，生物科技有限公司已完成總產(chǎn)值8927萬元，實現(xiàn)凈利潤1983萬元，而且隨著公司進入上市輔導(dǎo)期，公司的綜合管理水平和地位都得到了全面的提升。員工收入和福利也得到大幅度提高。
這些成績的取得，歸根結(jié)底是我公司各級管理干部和廣大員工頑強奮斗，銳意創(chuàng)新，開拓進取的結(jié)果;是我們與市和縣攜手共進，互惠互利，共同發(fā)展的結(jié)果;更是各級政府、領(lǐng)導(dǎo)及兄弟企業(yè)鼎力支持的結(jié)果。在這里，我再次代表生物科技有限公司全體人員向各級政府、領(lǐng)導(dǎo)及兄弟企業(yè)表示最衷心的感謝!
展望未來，我們要以繁榮碭山經(jīng)濟為動力;以奉獻社會為前提;以造福人民為目標(biāo)。同攜手共進，再創(chuàng)企業(yè)新篇章，實現(xiàn)企業(yè)三年上市的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時也真心祝愿縣的經(jīng)濟更加繁榮，人民生活個更加富裕!
最后，祝x會圓滿成功，祝大家渡過一個輕松、愉快的春節(jié)!
謝謝!
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業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
公司為了加強營銷管理，對營銷工作方針作了重大調(diào)整，要執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策，將臨工挖機、裝機、現(xiàn)代部的銷售人員進行全川覆蓋，銷售經(jīng)理以后只簽合同不跑銷售，負(fù)責(zé)全面?zhèn)鶆?wù)和協(xié)調(diào)工作，銷售由銷售員跑。我作為一名銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)巴中地區(qū)裝載機銷售，就公司營銷政策調(diào)整談?wù)勛约旱囊稽c看法。
公司調(diào)整過的營銷政策是好的，執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策是對營銷工作的改革與創(chuàng)新?，F(xiàn)在地方上有很多部門對各項工作實行網(wǎng)格化管理，都取得了良好的成效，促進了工作的發(fā)展。公司對營銷工作執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策，將有效提升營銷工作的效率與質(zhì)量，對于促進公司挖機、裝機等產(chǎn)品的銷售起到極大的促進作用，在擴大產(chǎn)品銷售的同時，能夠為用戶提供更好的服務(wù)。作為一名銷售經(jīng)理，我堅決擁護公司的政策改革。
公司調(diào)整營銷政策，對銷售工作提出了更高的要求，對我們是一種壓力，也是一種動力。為此，我要加強對銷售員的管理，提高銷售員的自身素質(zhì)，更加有信心去完成全年銷售任務(wù)。銷售員要著重做好以下三項工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司裝載機產(chǎn)品知識，懂得裝載機產(chǎn)品的型號、性能、用途和使用方法，以便在與用戶交談中，能夠迅速正確回答用戶的咨詢，努力把裝載機產(chǎn)品推銷給用戶。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司銷售政策和相關(guān)的國家法律法規(guī)，能夠按照公司的要求，做好裝載機產(chǎn)品銷售工作;當(dāng)公司合法權(quán)益受到侵害時，能夠運用法律武器維護公司的利益。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售技能技巧，銷售是一門學(xué)問，要做好銷售工作，必須掌握銷售技能技巧，要懂得如何與用戶聯(lián)系，如何與用戶洽談，使用戶能夠信任自己，能夠信任我們公司的裝載機產(chǎn)品，從而促進銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
公司調(diào)整營銷政策后，我向公司承諾今年銷售裝載機__臺，完成銷售任務(wù)____萬元，我和銷售員要采取三項措施確保完成銷售任務(wù)。一是講究誠信。在實際銷售工作中，誠信待用戶，在與用戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使用戶樂意與我們來往，信任我們的人格，從而擴大銷售業(yè)務(wù)。二是樹立信心。
堅決執(zhí)行公司銷售工作精神，想方設(shè)法，排除萬難，拓展市場，攻克堡壘，使用戶相信我們的公司，相信我們公司的產(chǎn)品，能夠購買和使用我們公司的產(chǎn)品。三是做到永不氣餒。銷售工作是一項艱苦工作，不可能一帆風(fēng)順，失敗是常事，而成功是少數(shù)。所以，我們要時刻鼓勵自己，在銷售工作中碰到困難和失敗，決不能氣餒，要具有頑強拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點，用戶一次打不進，再第二次、第三次，直至攻克堡壘，獲取最后的勝利。
我的發(fā)言完了，謝謝大家!
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇四
業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)是：對外，與客戶進行談判、聯(lián)絡(luò)、提案、收款等;對內(nèi)，制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進程等。下面小編給大家?guī)順I(yè)務(wù)經(jīng)理就職發(fā)言稿，希望大家喜歡!
各位同志們!大家好!年假休完了。
新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業(yè)管理方面。
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司__年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，
必然導(dǎo)致一些列的.問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修。
管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面。
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達通道，團結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，
促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
業(yè)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好!
在這里我非常感謝各位董事會成員、各位實超人對我這樣的信任以及市場營銷實訓(xùn)室對我的培養(yǎng)，給了我擔(dān)任市場營銷實訓(xùn)室副總經(jīng)理這個機會。在知道自己成為市場營銷實訓(xùn)室副總經(jīng)理之時，我感到這不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)和各位實超人對我的信任，更是賦予了我巨大的責(zé)任。今天我面對上級領(lǐng)導(dǎo)、面對股東們以及面對實訓(xùn)室的各位實超人，我心情很激動，同時也很有信心帶領(lǐng)市場營銷實訓(xùn)室的管理團隊，打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型”的實訓(xùn)室品牌!建立“嚴(yán)格高效，善于思考，團結(jié)互助，溝通理解，積極主動，樂觀向上”的團隊優(yōu)良作風(fēng)!達到“提高素質(zhì)，提升技能。我們的實訓(xùn)我做主”的宗旨!共同把實訓(xùn)室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會成員，股東以及在座各位實超人鄭重承諾：
在擔(dān)任副總經(jīng)理期間，我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上，積極努力工作，認(rèn)真履行副總經(jīng)理的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識讓管理走上規(guī)范化的軌道，建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標(biāo)的團隊，做好“用心服務(wù)，平價周到”的經(jīng)營理念，以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生.以上的`這兩句話是我謹(jǐn)代表兩位總經(jīng)理對全體實超人的一點要求。
在此，我向股東們說，在全球出現(xiàn)金融危機時，我們實訓(xùn)室的股值不貶反升，這是一個非常高的消息!!我相信，我們的合作與交流是我們共同進步的源泉，讓我們伸出合作的手，把我們實訓(xùn)室的事業(yè)推上一個新的臺階。
最后，祝實訓(xùn)室欣欣向榮，大家身體健康，并通過你們傳達，祝你們家人健康、快樂、萬事如意。
謝謝大家!
尊敬的總經(jīng)理、各位同事:。
大家上午好!
今天，我能在__服飾有限公司任職，這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持與厚愛，在此我表示向大家致以衷心地感謝!
作為就任營銷部經(jīng)理一職，我個人認(rèn)為，這個職業(yè)是一個很不容易的職業(yè)，有很多的希望與夢想在前方，有很多的壓力和任務(wù)在肩上，有很多的困難要解決，有很多可供施展才華的地方，是一個混合著很多復(fù)雜因素，同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。
第一，愛崗敬業(yè)，我認(rèn)為，自己首先要擁有積極向上的心態(tài)，同時要努力培養(yǎng)積極向上的精神，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照市場經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作。要達到這一高度，真正成為一名“市場經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。并利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)收集營銷知識、,邊學(xué)邊做,、邊做邊學(xué)。才能積極開展對市場調(diào)查、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率。
第二，組織編制年、季、月度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)，同時，隨時關(guān)注生產(chǎn)計劃完成進度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題。
第三：履行職責(zé)，重在執(zhí)行。
再好的市場策略與方法如果不能執(zhí)行到位，都可能一事無成?！俺晒φ哒曳椒?，失敗者找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。這世界上任何事情，只怕認(rèn)真兩個字，如果堅持下去，該辦的事情就一直做到底，成功是一種收獲，教訓(xùn)同樣也是一種收獲。
第四、完善自己、超越自己。
尺有所長，寸有所短，我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足，所以一直一如既往地在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和職業(yè)技能，在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力，不斷發(fā)展、不斷完善，使自己更能勝任當(dāng)前工作;向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，集思廣益、群策群力，與同事和領(lǐng)導(dǎo)共同探索產(chǎn)品在國內(nèi)市場的發(fā)展道路。
工作在一線的各位同事，我們很慶幸生活在一個新技術(shù)、新產(chǎn)品高度發(fā)達的社會里，信息時代給了我們很多機會，問題是當(dāng)機會來臨的時候我們能否抓住它?能否駕御它?弱者等待機會，強者把握機會，智者創(chuàng)造機會，我們當(dāng)然都愿意做一個強者和智者。其實我們天生就是一個贏家，因為我們小的時候，剛出生的時候，我們連走都不會，沒有人逼著我們?nèi)W(xué)走路，可是我們硬是憑著那份敢于突破自己、戰(zhàn)勝自己、超越自己的勇氣學(xué)會了走，學(xué)會了跑，學(xué)會了知識;現(xiàn)在，為了成就事業(yè)仍然需要我們那份敢于突破自己、超越自己的勇氣!
最后，我衷心祝愿__服飾有限公司全體同仁，為了公司的發(fā)展共創(chuàng)輝煌、展望未來!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
晚上好!
非常榮幸能加入公司，更高興能有機會與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同為公司這艘艦艇遠(yuǎn)航而獻上一份力量，我感到無比欣慰。我相信：只要公司人上下心連心、手拉手、肩并肩、同榮辱、共奮斗，我們公司就一定能成為管道行業(yè)的航母。在這里，我特別感謝__能給我個搭載航空母艦的機會。
頻繁來往于車間與銷售部，我都把s主任誤以為是銷售部門員工了。這里更不用提公司的各位中高層領(lǐng)導(dǎo)，都表現(xiàn)出很強的責(zé)任感，真正體現(xiàn)出了以身作則、身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;四、公司是一個真正具備運動精神和氛圍的企業(yè)，全公司大多數(shù)員工都崇尚運動，上至高管，下至基層都有相當(dāng)數(shù)量的員工真正投身到籃球運動中來。運動精神，我的理解就是不畏強敵、全力以赴，也可以說就是亮劍精神：狹路相逢勇者勝。一個具有運動精神的企業(yè)，是永遠(yuǎn)年輕的，永遠(yuǎn)充滿朝氣的，永遠(yuǎn)充滿斗志的，是永遠(yuǎn)不言敗的，更是永遠(yuǎn)具有戰(zhàn)斗力的企業(yè)。我看到了公司完全具備這一點。
其次，我想談下，關(guān)于公司營銷管理方面?zhèn)€人初步工作思路。由于時間有限，對公司內(nèi)外部資源狀況以及信息了解尚不充分，若有不當(dāng)或失實之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事海涵!
第一，公司需要進一步完善公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及其戰(zhàn)略執(zhí)行方案。營銷戰(zhàn)略重點要解決的是戰(zhàn)略定位和競爭戰(zhàn)略。其中營銷戰(zhàn)略定位要解決的是品牌定位、產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場定位、區(qū)域定位。
(2)市場定位，我們公司根據(jù)自身實際狀況，在今后3-5年甚至更長時間主要選擇哪一部分細(xì)分市場，是市政領(lǐng)域市場還是民用建筑市場，市政領(lǐng)域市場中是選擇給水、燃?xì)?、電力、通訊、礦山流體輸送等領(lǐng)域中一種，還是幾種，或者是全部選擇。在市政給水領(lǐng)域我們主要選擇的是農(nóng)村飲用水工程、市政道路輸水工程、工業(yè)園區(qū)及工廠輸水、專業(yè)化工、造紙、飲料食品、冶金行業(yè)等流體輸送工程。
(4)區(qū)域定位，要解決的是在今后3-5年內(nèi)，我公司主要開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)的市場區(qū)域，比如是選擇華中區(qū)域、還是全國市場，是選擇在華中區(qū)域采用采蘑菇的方法拓展區(qū)域市場，也即先拓展利潤豐厚的市場再采摘次豐厚的市場，還是采用地毯式搜索等方式進行精耕細(xì)作，這需要進行系統(tǒng)和精準(zhǔn)規(guī)劃。
公司在營銷戰(zhàn)略上應(yīng)該有一定程度清晰的規(guī)劃，但需要進一步深化、細(xì)分，并切實明確自身定位，并綜合企業(yè)內(nèi)外部資源打造出有明確差異化的競爭戰(zhàn)略，塑造行業(yè)優(yōu)勢地位，并將營銷戰(zhàn)略規(guī)劃形成可執(zhí)行行的戰(zhàn)略執(zhí)行方案，從而確保公司將來能以穩(wěn)健、快速、健康、可持續(xù)性的發(fā)展。
第二，公司銷售模式有待于進一步完善和細(xì)化。由于市政管道產(chǎn)品的特性決定了我們的銷售模式以工程直銷為主。那我們有個問題需要思考：當(dāng)前管道銷售主要銷售模式有兩種：傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道銷售和工程銷售，民品進傳統(tǒng)渠道，市政產(chǎn)品既可渠道銷售，也可工程項目直銷，公司的銷售模式中，傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道和工程直銷渠道如何實現(xiàn)互補，兩種渠道模式各自如何拓展，兩種渠道模式各占多大比例。結(jié)合公司營銷人力資源現(xiàn)狀，如何有計劃、分階段實施渠道組建，這將是以后工作中迫切需要解決的問題。
第三、目標(biāo)市場細(xì)分和區(qū)域市場選擇需要更進進一步明確。公司選擇拓展的市場區(qū)域需要進一步明確，并嚴(yán)格建立計劃管理機制，確保各區(qū)域月度、年度計劃達標(biāo);針對各個區(qū)域市政市場中，我們是主攻農(nóng)村飲用水市場、燃?xì)馐袌?、市政道路輸水工程、工業(yè)園區(qū)及工廠輸水、專業(yè)化工、造紙、飲料食品、冶金行業(yè)等流體輸送工程中的一種還是全部細(xì)分市場，我們的主攻項目規(guī)模是選擇1千萬以上，還是500萬以上，或100萬以上。數(shù)量眾多的中小項目由于規(guī)模以及運輸和服務(wù)的問題，我們是選擇放棄還是采用全面撒網(wǎng)式拓展，這諸多問題需要我們進一步研究明確。并嚴(yán)格貫徹在銷售人員日常銷售工作中。
第四，公司需要進一步加大營銷團隊建設(shè)。營銷團隊的組建是緊緊圍繞公司營銷戰(zhàn)略而展開，營銷團隊是公司營銷戰(zhàn)略的真正執(zhí)行者，是公司營銷目標(biāo)達成的尖兵。從一個企業(yè)的中長期發(fā)展而言，企業(yè)的成功靠的是整個團隊整體協(xié)同作戰(zhàn)的成功，同樣，銷售業(yè)績的達成也必將靠的是整個營銷團隊整體作戰(zhàn)。營銷團隊建設(shè)的兩個關(guān)鍵點，一是數(shù)量，建立與企業(yè)年度營銷目標(biāo)相匹配的一定數(shù)量的營銷團隊，第二是質(zhì)量，銷售人員的戰(zhàn)斗能力一方面取決于其自我規(guī)劃以及對公司發(fā)展遠(yuǎn)景的認(rèn)知度，其二取決于企業(yè)的激勵機制，其三取決于企業(yè)的培訓(xùn)體系。三者缺一不可，但若前兩者都具備，培訓(xùn)對于提升營銷團隊?wèi)?zhàn)斗力顯得尤為重要。系統(tǒng)、完善、實操性強的培訓(xùn)我體系打造在營銷團隊管理中將是非常重要的。在以后工作營銷培訓(xùn)工作將是非常重要的一環(huán)。今后，我將結(jié)合自己建材營銷心得，編撰《管道營銷手冊》等工具書，內(nèi)容包括：商務(wù)禮儀、營銷知識、溝通技能、多元化渠道拓展策略以及技能、大客戶拓展技能、標(biāo)準(zhǔn)化營銷話術(shù)等。
以上是我個人的粗淺認(rèn)識及看法，希望在以后的工作中，各位同事能對本人多提寶貴意見和建議，并希望能獲得大家的大力支持和配合，我在這里表示衷心感謝。
最后，我引用《中國企業(yè)家》雜志社社長劉東華的話與各位同仁共勉：在沙漠里，在高原上，在繁華的都市，在貧瘠的農(nóng)村，等著我們的都是困難。我們營銷團隊的責(zé)任就是披荊斬棘，用生命、熱血去鋪筑我們公司未來的發(fā)展之路。勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。只為成功想辦法，不為失敗找理由，狹路相逢勇者勝，燒不死的鳥就是鳳凰!當(dāng)我們的生命點燃成熊熊大火時，我們公司事業(yè)已如日中天。我們可以驕傲地說：我們今生無怨無悔!”
發(fā)言。
稿5。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
公司為了加強營銷管理，對營銷工作方針作了重大調(diào)整，要執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策，將臨工挖機、裝機、現(xiàn)代部的銷售人員進行全川覆蓋，銷售經(jīng)理以后只簽合同不跑銷售，負(fù)責(zé)全面?zhèn)鶆?wù)和協(xié)調(diào)工作，銷售由銷售員跑。我作為一名銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)巴中地區(qū)裝載機銷售，就公司營銷政策調(diào)整談?wù)勛约旱囊稽c看法。
公司調(diào)整過的營銷政策是好的，執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策是對營銷工作的改革與創(chuàng)新。現(xiàn)在地方上有很多部門對各項工作實行網(wǎng)格化管理，都取得了良好的成效，促進了工作的發(fā)展。公司對營銷工作執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策，將有效提升營銷工作的效率與質(zhì)量，對于促進公司挖機、裝機等產(chǎn)品的銷售起到極大的促進作用，在擴大產(chǎn)品銷售的同時，能夠為用戶提供更好的服務(wù)。作為一名銷售經(jīng)理，我堅決擁護公司的政策改革。
公司裝載機產(chǎn)品知識，懂得裝載機產(chǎn)品的型號、性能、用途和使用方法，以便在與用戶交談中，能夠迅速正確回答用戶的咨詢，努力把裝載機產(chǎn)品推銷給用戶。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司銷售政策和相關(guān)的國家法律法規(guī)，能夠按照公司的要求，做好裝載機產(chǎn)品銷售。
工作。
當(dāng)公司合法權(quán)益受到侵害時，能夠運用法律武器維護公司的利益。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售技能技巧，銷售是一門學(xué)問，要做好銷售工作，必須掌握銷售技能技巧，要懂得如何與用戶聯(lián)系，如何與用戶洽談，使用戶能夠信任自己，能夠信任我們公司的裝載機產(chǎn)品，從而促進銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
公司調(diào)整營銷政策后，我向公司承諾今年銷售裝載機__臺，完成銷售任務(wù)____萬元，我和銷售員要采取三項措施確保完成銷售任務(wù)。一是講究誠信。在實際銷售工作中，誠信待用戶，在與用戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使用戶樂意與我們來往，信任我們的人格，從而擴大銷售業(yè)務(wù)。二是樹立信心。
堅決執(zhí)行公司銷售工作精神，想方設(shè)法，排除萬難，拓展市場，攻克堡壘，使用戶相信我們的公司，相信我們公司的產(chǎn)品，能夠購買和使用我們公司的產(chǎn)品。三是做到永不氣餒。銷售工作是一項艱苦工作，不可能一帆風(fēng)順，失敗是常事，而成功是少數(shù)。所以，我們要時刻鼓勵自己，在銷售工作中碰到困難和失敗，決不能氣餒，要具有頑強拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點，用戶一次打不進，再第二次、第三次，直至攻克堡壘，獲取最后的勝利。
我的發(fā)言完了，謝謝大家!
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇五
安美所有的銷售精英，大家下午好!
首先很高興我能站在這里給大家發(fā)言，對我來說這真的是一種莫大的光榮，非常感謝鞠總和所有的同仁給了我著次機會，特別是神龍辦事處的所有兄弟們，請你們給自己鼓一次掌，因為你們的優(yōu)秀會讓我在以后的工作中會更加自信，我相信兄弟們和所有湖北的同事們都是銷售精英，在接下來的百日會戰(zhàn)中超越自己，絕不辜負(fù)公司和自己給自己的期望！
從5月3號到7月9號，下市場已經(jīng)有2個月了，應(yīng)該說2個月的時間說長也長說短也短，在這2個月中，給我印象最深的就是從當(dāng)初對潤滑油行業(yè)一無所知到現(xiàn)在有了個大概的了解，特別是設(shè)備用油方面，我現(xiàn)在和客戶談起來來可以說真的是一點也不畏懼談任何東西，這是我最自豪的地方，我覺得首先得益于這兩個月在市場上的摸爬滾打，然后就是我花了幾天認(rèn)真地記憶的結(jié)果，真的我覺得一件事自己都沒搞清楚，你要和別人去說無意于開玩笑，這是對自己不負(fù)責(zé)任，也是對客服資源的浪費。如果說我比同事中普遍做的有一點點好的就是對資料很了解，我建議大家一定要把我們的資料吃透!
其次我覺得精氣神很重要，這是我覺得一個業(yè)務(wù)員應(yīng)該所具備的，以前我也是拜訪客戶的時候總是喜歡站在客戶的面前，就像向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作一樣，這樣我覺得還沒開始談起來就已經(jīng)輸了一陣，說的時候就感覺很被動。
一、我行公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
截止xx年xx月xx日，我行公司客戶日平均余額為xx萬元，完成省分行下達的確保任務(wù)數(shù)的xx%、完成奮斗計劃數(shù)的xx%；公司客戶存款余額為xx萬元，完成省分行下達的確保計劃數(shù)的xx%、完成奮斗計劃數(shù)的xx%。雖取得一定的成績，但距離省分行的目標(biāo)要求和當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~占有率還是存在一定差距。
二、存在的問題。
（一）辦理對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點數(shù)量少、市場競爭弱勢。我行大部分網(wǎng)點不能辦理對公業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)，目前全區(qū)能辦理對公業(yè)務(wù)的網(wǎng)點僅x個，網(wǎng)點服務(wù)功能不全，市場競爭力較弱、嚴(yán)重地制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（二）對公系統(tǒng)與業(yè)務(wù)發(fā)展要求存在一定差距。
例如我行對公業(yè)務(wù)系統(tǒng)未與稅務(wù)機關(guān)電子繳稅系統(tǒng)對接，導(dǎo)致我行客戶繳稅時只能采取手工下賬的方式繳納稅款，現(xiàn)稅務(wù)系統(tǒng)與人行國庫要求各商業(yè)銀行進行直聯(lián)，以達到直接繳稅。
（三）人員不足，沒有專業(yè)的對公業(yè)務(wù)隊伍。
目前畢節(jié)地區(qū)分行開辦對公業(yè)務(wù)的x個網(wǎng)點均沒有配備對公客戶經(jīng)理，對公客戶經(jīng)理僅僅為公司業(yè)務(wù)部的x個人。
（四）對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品單一。
目前我行公司業(yè)務(wù)僅僅開辦的是傳統(tǒng)的結(jié)算業(yè)務(wù)，信貸。
三、
下一步工作打算。
（一）整合網(wǎng)點資源，發(fā)揮渠道優(yōu)勢。
一是要爭取省分行能對我行空白網(wǎng)點辦理對公業(yè)務(wù)進行授權(quán)，增加更多的網(wǎng)點開辦對公業(yè)務(wù)。二是要加快對已授權(quán)網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)開辦步伐，完善網(wǎng)點功能建設(shè)。
（二）優(yōu)化對公系統(tǒng)功能。
一是建議對現(xiàn)行系統(tǒng)進行升級設(shè)計，收集整合業(yè)務(wù)相關(guān)需求，組織對公業(yè)務(wù)項目開發(fā)，完善對公業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能。二是建議開發(fā)對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，做到對公客戶系統(tǒng)管理，對公司客戶進行分層營銷和管理。
（三）加大對公業(yè)務(wù)隊伍配備力度。
一是制定下發(fā)全區(qū)對公業(yè)務(wù)營銷崗位人員管理辦法，選拔業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的人員組建全區(qū)對公業(yè)務(wù)營銷團隊，加快對公客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)。二是加大對公業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)力度，采取會議、以會代訓(xùn)等形式進行培訓(xùn)，提升營銷能力和管理水平，使公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
（四）加大公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，提升市場競爭力。
一是配合省分行盡快授權(quán)我行開辦小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)和票據(jù)業(yè)務(wù)，增加多品種信貸產(chǎn)品。二是以信貸業(yè)務(wù)為切入點，拓展公司業(yè)務(wù)市場，提高我行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營收入和優(yōu)良客戶占比，有效的調(diào)整和優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)。
（五）加大對公客戶營銷，做好客戶服務(wù)、維護工作。一是加大對系統(tǒng)客戶的營銷力度，上下聯(lián)動營銷，通過現(xiàn)金管理平臺的使用增大客戶資金在我行的存量占比。二是做好中小企業(yè)客戶的維護工作，加強對企業(yè)上下游客戶的營銷力度，提高中小企業(yè)客戶的依存度和貢獻度。三是整合對公業(yè)務(wù)營銷與零售業(yè)務(wù)營銷，做到綜合、聯(lián)動營銷。
以上是我的幾點淺淺想法，如有不當(dāng)之處，請批評指正，謝謝大家！
攜手共育。
——2013屆小班新生家長會。
開場白：
各位家長，下午好！
感謝大家今天百忙中來參加新生家長會。
眾所周知，家長作為幼兒園教育的參與者、支持者和合作者，在幼兒的發(fā)展中起著重要的作用。在這里我真誠地希望通過我們家園之間的攜手共育，每一位孩子能健康、茁壯成長！
今天，我將從三個方面與大家做一個溝通與交流。
一、學(xué)校概況與發(fā)展定位。
（一）學(xué)校概況。
百合花幼兒園地處嘉定區(qū)新成路街道，開辦于2008年10月，是一所二級一類公辦幼兒園，幼兒園占地總面積7637平方米，建筑面積5580平方米，運動及綠化場地均達到2000多平方米?，F(xiàn)有14個班級、一個早教中心，幼兒400多名，教職工60名，在編員工36名，其中中學(xué)高級教師1名，小學(xué)高級教師6名，本科學(xué)歷26名，師資及三大員合格率均為100%。
本著“一切為了孩子”的理念，幼兒園創(chuàng)設(shè)了整潔、優(yōu)美的育人環(huán)境：寬敞向陽的活動室，豐富齊全的教玩具，軟質(zhì)安全的塑膠場地，式樣新穎的大型玩具，具有園本特色的美術(shù)、音樂、舞蹈、圖書、游戲等專用活動室。
幼兒園以加強基礎(chǔ)行為、打造師德團隊、探索課改實踐、營造和諧校園、促進師幼發(fā)展為重點，逐漸形成了崇尚和諧的“百合精神”——和合故能諧。打造了一個有經(jīng)驗的管理團隊，初步建成一支以青年教師為主體、中青年教師相結(jié)合，有朝氣、有愛心、勤鉆研、善創(chuàng)新的教師隊伍。
管理層面（3人）：
園長：謝一萍——中學(xué)高級教師，曾獲得嘉定區(qū)第二屆“十佳”校園長稱號；嘉定區(qū)“三八”紅旗手；嘉定區(qū)先進工作者等。副園長：王洪芳——小學(xué)高級教師。曾獲得嘉定區(qū)園丁獎；嘉定區(qū)新長征突擊手等。副園長：方燕——小學(xué)高級教師。曾獲得嘉定區(qū)先進工作者；上海市創(chuàng)新運用新課程實踐大擂臺教案設(shè)計一等獎等。
骨干教師層面（4人）：
小班年級組組長：陳利婷——特長：語言、音樂；兩次獲上海市“小青蛙講故事比賽”優(yōu)秀指導(dǎo)獎；嘉定區(qū)5-10年青年教師技能賽“三等獎”等。
中班年級組組長：張燕——特長：音樂、語言；嘉定區(qū)第三屆骨干教師；上海市創(chuàng)新運用新課程實踐大擂臺二等獎；嘉定區(qū)青年教師教育。
教學(xué)。
基本功比賽“二等獎”等。
擂臺二等獎；嘉定區(qū)1-5年青年教師技能賽“二等獎”等。
青年教師層面：
分別畢業(yè)于上海華東師范大學(xué)，上海師范大學(xué)及社會招聘具有教師資格證書的大學(xué)本科生，都掌握了較全面的學(xué)前教育理論，具備了良好的專業(yè)技能，為我們學(xué)校后繼發(fā)展奠定了較扎實的基礎(chǔ)。
今年的小班組11位教師：年齡結(jié)構(gòu)合理---中青年相結(jié)合；個人特長明顯---具有優(yōu)勢互補作用，且均具有相關(guān)的托小班教學(xué)經(jīng)驗。
四年來，幼兒園辦學(xué)質(zhì)量不斷提升，獲得社會、家長的認(rèn)可和好評：幼兒園先后被評為嘉定區(qū)辦學(xué)進步單位、嘉定區(qū)文明單位、嘉定區(qū)學(xué)習(xí)型單位等10余項榮譽稱號；全園師生在市、區(qū)級各類比賽中屢屢獲獎（其中集體獲獎20多項、教師獲獎60多人次、幼兒獲獎40多人次）。
站在“十二五”規(guī)劃的新起點，我們將加強科學(xué)人文的管理，豐富辦園特色的內(nèi)涵，繼續(xù)圍繞“寶寶開心，家長放心，教師盡心”的辦園宗旨，朝著“辦園有特色，教師有特長，教學(xué)有特點，孩子有素養(yǎng)”的辦園目標(biāo)而努力奮進！以期在新征程中有更大的作為奉獻于社會。
（二）學(xué)校發(fā)展定位指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)幼兒園工作，全面貫徹落實《上海市學(xué)前教育綱要》和《上海市學(xué)前教育課程指南》精神，有效實施素質(zhì)啟蒙教育，提升幼兒園辦園水平，促進幼兒全面發(fā)展。
園所文化和合故能諧辦園理念以藝陶情，以美育人，和諧發(fā)展。
辦園目標(biāo)。
以“辦園有特色，教師有特長，教學(xué)有特點，孩子有素養(yǎng)”為目標(biāo)，爭取在五年內(nèi)成為上海市一級幼兒園。
育人目標(biāo)。
培養(yǎng)“健康活潑有愛心、勇敢自信有個性、優(yōu)雅大方有情趣、好奇探究會表達、文明樂群會交往”的新時代兒童。
課程總目標(biāo)。
全面落實上海市學(xué)前教育新課程與園特色項目課程（歌舞、美術(shù)、乒乓等），從培養(yǎng)幼兒良好個性、廣泛的興趣等幼兒可持續(xù)發(fā)展的品質(zhì)著手，充分挖掘和培養(yǎng)每位幼兒的潛在能力，促使幼兒全面和諧發(fā)展。
二、學(xué)校教學(xué)理念與課程設(shè)置。
我國的學(xué)前教育工作已有100多年的歷史，隨著時代的發(fā)展和進步，它的地位和作用也越來越重要，我們的學(xué)前教育確立了“以幼兒發(fā)展為本”的理念，以素質(zhì)教育的啟蒙為核心，突出幼兒發(fā)展的自主性和能動性，致力于為幼兒一生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。注重早期幼兒的潛能開發(fā)和個性化教育，為每一位幼兒的健康成長提供條件。通俗的說，不再是傳統(tǒng)的教師教、孩子學(xué)；不再以孩子會念多少兒歌，會做多少題目為目標(biāo)，而是以游戲為主，讓孩子在游戲中通過自主活動，學(xué)會生活，學(xué)會探究，學(xué)會表達表現(xiàn)，滿足他們的自我發(fā)展需要，對學(xué)習(xí)有興趣，有良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，為今后一生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
因此，我們的課程應(yīng)滿足每個幼兒對安全與健康、關(guān)愛與尊重的基本需要，并為幼兒提。
課程應(yīng)與幼兒階段的學(xué)習(xí)特點與身心發(fā)展發(fā)展水平相適應(yīng)，激發(fā)幼兒積極、主動地學(xué)習(xí)。孩子在幼兒園的一日生活我們把它分為生活活動，運動、學(xué)習(xí)和游戲四大塊，我們的教學(xué)方法主要以主題活動的形式來開展活動，通過一個個與孩子年齡特點相符，孩子感興趣的主題活動，讓孩子自主的參與到自己感興趣的活動中，動手動腦，從而促進他們情感、態(tài)度、認(rèn)知能力、技能等各方面的發(fā)展，同時注重幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的個體差異，體現(xiàn)個別化教育。
（一）共同性課程設(shè)置包括生活、運動、學(xué)習(xí)、游戲。通過課程實施，促進幼兒情感、態(tài)度、認(rèn)知能力、技能等方面的發(fā)展。共同性課程的四種課程類型在幼兒的一日活動中得以實施。
（二）選擇性活動設(shè)置：（園本課程幼兒民族歌舞課程）。
2008學(xué)年，我們初步確立了《幼兒園民族歌舞的實踐研究》的特色課題，并做了一些基礎(chǔ)工作。2009年，在重新審視當(dāng)今社會發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合幼兒園辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)與實際，聽取了專家的意見，確立了課題《多元文化視野下幼兒民族歌舞的啟蒙研究》。因為在這個提倡和諧社會、共同進步的時代，與其他文化的相安共存、互相尊重顯得尤為重要，我園將幼兒綜合能力的發(fā)展與民族歌舞教學(xué)緊密融合，培養(yǎng)幼兒的大國民素質(zhì)，提高幼兒各方面素養(yǎng)，逐步走向多元校園文化的辦園特色之路。因此，民族歌舞學(xué)習(xí)活動成為選擇性活動內(nèi)容的必要組成部分，它的滲透共融是體現(xiàn)我園課程特色不可缺少的一大亮點。
經(jīng)過三年的實施，課題初顯成效，教師的專業(yè)能力、幼兒的各方面能力均有提高和發(fā)展。教師一頭：借助幼兒民族歌舞的實施，專業(yè)化發(fā)展水平得到，有效激發(fā)教師的教學(xué)設(shè)計和指導(dǎo)能力。
幼兒一頭：通過民族歌舞的學(xué)習(xí)和練習(xí)，提高了身體綜合發(fā)展能力（例如身體自由柔韌。
度和流暢度），感受了民族歌舞的無限魅力，了解祖國多民族的特點，進一步萌發(fā)幼兒的愛國意識；通過對不同民族、不同地域文化背景的了解，逐步學(xué)會認(rèn)同和接納外來文化。
三、新生入園第一個月課程安排。
（一）熟悉期：開學(xué)前一周內(nèi)容：環(huán)境創(chuàng)設(shè)、家訪、親子活動。
（二）適應(yīng)期：開學(xué)第一個月內(nèi)。
內(nèi)容：以各類游戲活動為主，讓幼兒循序漸進適應(yīng)集體生活。
（三）穩(wěn)定期：開學(xué)第二個月起。
內(nèi)容：全面實施新課程，開展生活、運動、學(xué)習(xí)和游戲四大塊活動，促幼兒身心和諧發(fā)展。
具體實施方案（教師、家長配合實施）。
（一）熟悉期：開學(xué)前一周（幼兒園、幼兒、幼兒家長相互熟悉與了解）。
熟悉期是入園“三步曲”中的關(guān)鍵“樂章”，主要是指幼兒園與家長的雙向熟悉，消除幼兒與家長對幼兒園的陌生感，增進教師對新入園幼兒的了解。熟悉期的工作直接影響新生入園的適應(yīng)性，因此，熟悉期是兒童順利入園的關(guān)鍵期。
熟悉期教師主要做好以下工作：1、家訪。
開學(xué)前，班主任主要以上門的形式開展家訪工作。（特殊情況采用電訪，如家長需要）2、家長配合：
與教師實事求是的交流寶寶情況，如性格脾氣、喜好、身體狀況等，便于教師能了解到每個幼兒的個性特點，給予不同的照顧和引導(dǎo)。
（二）適應(yīng)期：開學(xué)第一個月（幼兒單獨在幼兒園渡過集體生活，適應(yīng)集體生活）適應(yīng)期是指新生正式入園的初步階段，是幼兒單獨在幼兒園渡過集體生活，適應(yīng)集體生活的時期。為了給孩子一個小步遞進的階梯，我們又將這一時期劃分為三個階段：?過渡階段（第一周）。
1、作息時間安排：8:00——11:45（來園半天）2、主要活動內(nèi)容：
（1）參考園本教材：快樂游戲20例。（開學(xué)兩周里，我們根據(jù)孩子的年齡特點，通過各種游戲吸引她們的注意力和活動興趣，激發(fā)來園的愿望。手指謠、吹泡泡、捕小魚、開火車??這些經(jīng)典的游戲會讓許多孩子積極主動參與，嶄露笑容）。
（2）在游戲中，以個別、小組的活動形式幫助幼兒認(rèn)識同伴和自己的物品等。（小床、水杯、毛巾等）3、家長配合：
這階段寶寶在園生活以游戲、開心為主，家長在家也要多引導(dǎo)孩子說說幼兒園開心的事，或者一起玩玩游戲，如果孩子回憶不出游戲內(nèi)容屬正常情況，不要太刻意地問，以免引起寶寶緊張情緒；有些孩子不樂意提幼兒園的話題，家長就讓他看看電視、外出散步，但要注意堅持送孩子來園。
離園時間為中午11：45，午餐后，班主任和保育員共同將孩子送到大廳，家長排隊有序接回，為孩子樹立良好的榜樣。?調(diào)整階段（第二周）。
1、作息時間安排：8:00——3:002、主要活動內(nèi)容：
（1）自主性游戲全面鋪開。幼兒根據(jù)自己的需要，可自主、自由的進入?yún)^(qū)域，開展游戲裝扮活動。（如娃娃家、理發(fā)店、小舞臺等）（2）開展形式多樣的“大帶小”活動。（這是我們每年的保留節(jié)目，在教室里、操場上、音樂室、幼兒園的各個活動場所，中大班的孩子們每人牽手一個小寶寶為他們表演精彩的兒歌、歌曲、舞蹈；還會贈送紙工和糖果；用各種方法逗弟弟妹妹開心。活動次數(shù)根據(jù)幼兒實際情況定）3、家長配合：
家長可以根據(jù)自己孩子第一周的情況采取中午接回去或者是午睡點心后3:00鐘離園。在與教師溝通交流的時候，注意時間地點場合，不要影響教師的正常工作，特別不要在接送孩子時做長時間交流，因為教師要關(guān)注好全班幼兒的安全。
碰到幼兒不來園要主動告知教師，說明情況，帶班時教師不能接電話，請選擇合適的時間段與老師聯(lián)系。?適應(yīng)階段（第三、第四周）。
1、作息時間安排：8:00——3:502、主要活動內(nèi)容：
（1）開展主題活動：“小寶寶”。（目的是讓孩子學(xué)用普通話說出自己的姓名，能關(guān)注自己與同伴的五官和四肢，通過一系列的活動，讓孩子能在集體面前大方的介紹自己，與同伴建立初步的情感。）。
（2）戶外運動：早操、律動、運動正式啟動。3、家長配合：
如無特殊情況，一律下午3:50分集體離園，讓寶寶順利進入穩(wěn)定期。
（三）穩(wěn)定期：開學(xué)第二個月（真正幼兒園生活的開始）。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，×主任：大家好！我參加競聘的理由有三點：
第一點：不想當(dāng)將軍的兵，不是一位好兵。對于青年人而言，越是新的工作和環(huán)境，就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場部經(jīng)理就是這樣一個挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存的職位，它是公司市場部運轉(zhuǎn)的核心、橋梁，工作強度和工作難度都很高，我認(rèn)為在這樣的壓力下工作，能夠?qū)W到新知識，開拓視野，挖掘潛力，有利于自己的全面發(fā)展。
第二點：我認(rèn)為自己具備了從事市場經(jīng)理所必須的個人素養(yǎng)。首先，我有較強的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。其二，我對服裝行業(yè)很感興趣且思想活躍，可塑性很強。我能夠很快地接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境。其三、我信奉誠實的做人宗旨，提倡團結(jié)，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與同事一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。
第三點：我認(rèn)為自己具備了從事管理市場部所必須的知識和能力。首先，從2002年至今，我有近6年的服裝市場的開拓和管理，從休閑裝到保暖內(nèi)衣再到運動行業(yè)，積累起了比較豐富的產(chǎn)品知識和談判技巧。其次，我平時注意對公司營銷政策、人員管理的收集和學(xué)習(xí)。現(xiàn)在，我已經(jīng)對公司的經(jīng)營方針和業(yè)務(wù)流程有了一個直觀認(rèn)識。再次，我性格外向，具有一定的語言文字功底，且具備了較好的語言表達能力和組織協(xié)調(diào)能力，這便于我將心比心，聯(lián)絡(luò)感情，與人和諧共處。這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可，也是把它作為我事業(yè)啟航的鳴笛。
我相信有信心做好本職的工作，一是求實意識強，不論何時何地踏踏實實做事，老老實實做人，不會做有損于公司利益的事情；二是責(zé)任心強，任何事情都認(rèn)真去做，一絲不茍；三是協(xié)調(diào)意識，與部門之間的工作溝通，確保工作的及時完成。但是也有自己的不足之處就是在工作上的細(xì)化不夠，雖然每日有工作的計劃和安排，但是細(xì)節(jié)方面的工作還有不到之處，我會在今后的工作中注意改正的。
5.項目經(jīng)理競聘演講稿演講稿。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇七
200_年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“______”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合營業(yè)部的工作實際，充分發(fā)揮營業(yè)部的服務(wù)窗口形象，做好全行的會計結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務(wù)結(jié)算工作。
做為支行營業(yè)部，是一個大型綜合網(wǎng)點，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節(jié)一過，又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。
2、對每年二次的學(xué)校收費我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對收回的現(xiàn)金及時清點入庫，并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學(xué)校，將款項及時劃入財政。
3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作，考慮到營業(yè)部人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
4、參加___大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關(guān)企業(yè)進行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。
7、配合__支行做好對__公司售房款的接款及清點工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在11月完成了帳務(wù)上收工作，同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團帳戶)。
10、應(yīng)電信局的邀請，由___對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓(xùn)。
11、代理業(yè)務(wù)處理從個人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理，并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由營業(yè)部管庫人員進行交接，同時，業(yè)務(wù)人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，保證各項業(yè)務(wù)的順利開展。
營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務(wù)的大后臺，相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好。
1、我們利用每星期二的例會，進行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰，以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評后進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
20__年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時點萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲蓄存款凈增萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標(biāo)任務(wù)進行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進行。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)__萬，取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實、勇拓市場。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金__萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇八
每位同學(xué)應(yīng)該根據(jù)這次復(fù)習(xí)的課程，制定切實可行的計劃。俗話說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！逼谀┛荚嚳颇慷啵瑑?nèi)容龐雜，很多同學(xué)復(fù)習(xí)起來感覺到千頭萬緒，無從下手。這就要求我們根據(jù)學(xué)科特點制定出適合于自己的切實可行的復(fù)習(xí)計劃，對后幾天的學(xué)習(xí)作出詳細(xì)、科學(xué)、合理的安排，以便心中有數(shù)。我們要充分利用點點滴滴的時間，爭取多溫習(xí)一遍老師在課上講的重點，保持這樣的“擠”的恒心與韌勁，才能把有限的時間變成無限的力量!
2、完整的看一遍教材，理清知識要點,構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)。我們平時學(xué)習(xí)的時候，大腦中接受的是相對單一的知識點,一學(xué)期下來，許多同學(xué)會感到頭腦里裝了很多東西，很多很亂。所以在考前我們應(yīng)該將平時所學(xué)習(xí)的知識進行整理、歸納理清教材的思路，完整地把教材看一遍。這樣我們能夠在頭腦中構(gòu)建起一個知識網(wǎng)絡(luò),從而形成一個完整的知識體系，便于知識的`提取。
3、上好復(fù)習(xí)課。在復(fù)習(xí)課上認(rèn)真參與，開動腦筋與老師一起總結(jié)歸納知識規(guī)律，進行有目的的練習(xí)。敢于提問。如果感到自己哪方面的知識不過關(guān)、有疑問的一定要提出來，問同學(xué)、問老師、問家長，弄懂以后還要多練習(xí)兩次。
4、認(rèn)真完成作業(yè)。復(fù)習(xí)期間，老師會根據(jù)知識的重難點布置作業(yè)。按老師要求，認(rèn)認(rèn)真真地做好作業(yè)，只有這樣復(fù)習(xí)才能達到事半功倍的效果。
5、自我復(fù)習(xí)。每個同學(xué)要對自己的知識結(jié)構(gòu)進行認(rèn)真的分析，找出自己知識上的落后環(huán)節(jié)，自己制定計劃，有選擇進行自我復(fù)習(xí)。不妨給自己定一些時間限制。連續(xù)長時間的學(xué)習(xí)很容易使自己產(chǎn)生厭煩情緒，這時可以把功課分成若干個部分，把每一部分限定時間，例如一小時內(nèi)完成這份練習(xí)、八點以前做完那份測試等等，這樣不僅有助于提高效率，還不會產(chǎn)生疲勞感。
6、復(fù)習(xí)首先從改正錯題開始，當(dāng)初做錯的題都暴露出學(xué)習(xí)上的隱患或漏洞，再改正一遍事半功倍。錯題改過后再進入知識歸納、題型歸類、查漏補缺、鞏固提高階段。一定要立足課本：問渠那得清如許，為有源頭活水來。對課本中基本概念、基礎(chǔ)知識掌握不到位是學(xué)習(xí)中好多問題的根源，所以應(yīng)從源頭抓起。但這絕不是簡單的把課本看一遍，做例題就比看例題效果好，做題后發(fā)現(xiàn)問題及時回去看書就比單純的看書效果好。
最后，祝同學(xué)們期末考試個個都能笑逐顏開。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇九
尊敬的各位來賓、各位朋友、同仁：
大家好！今天我們歡聚在這里，舉行公司辭舊迎新聯(lián)歡晚會。首先，我謹(jǐn)代表公司向全體員工和各位來賓，在20xx年中的辛勤工作、努力進取表示深深的感謝，“大家辛苦了！”
回顧20xx年，我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難，公司各方面工作均取得了滿意的成效，各部門相互協(xié)作，使得各項經(jīng)營目標(biāo)都得以實現(xiàn)。同時團隊的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升，所取得的每一個可喜的成績，離不開公司全體工作人員和各位代理商的共同努力，剛才表章的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部，事實證明了我們這支工作團隊，是一個有凝聚力、執(zhí)行力，且勇于創(chuàng)新、銳意進取的優(yōu)秀團隊，你們是優(yōu)秀的，我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪！
盤點過去、展望未來，新的一年我們將面臨更多的機遇與挑戰(zhàn)，我們要好好把握當(dāng)前靈芝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的走勢，利用公司所處的優(yōu)越環(huán)境，挖掘、整合有利資源，以市場為導(dǎo)向，爭取在經(jīng)營業(yè)績上取得更大的突破。全體員工要增強危機感、責(zé)任感和緊迫感，進一步弘揚“誠信、務(wù)實；凝聚、進?。粚I(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，堅定信心，頑強拼搏，為完成新的目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展而努力奮斗！
最后，祝全體員工和各位代理商在新的一年：身體健康、工作進步、闔家幸福、萬事如意！謝謝大家！
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家下午好！
我是工程部經(jīng)理 ，今天很榮幸能站在這個舞臺上發(fā)言。我心里不但喜悅、感動，同時也感覺到無比的光榮和自豪。能融入了君悅大酒店大家庭工作、生活，首先我要說的就是感謝：感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、栽培和指導(dǎo)，感謝工程部和酒店全體同事對我工作的支持和配合，借此機會，我要衷心地謝謝大家！
我在君悅大酒店工作生活將近2年，酒店給我一個學(xué)習(xí)的機會，尤其20xx年里，在我們工程部全體同事的共同努力，改善一些一直遺留下來的工程疑難雜癥的整改，完善設(shè)備機房環(huán)境和設(shè)備規(guī)范化管理。時時對設(shè)備設(shè)施運行監(jiān)控，把控好設(shè)備的安全運行，預(yù)防性的維護保養(yǎng)為主，維修為輔的開展實施。對設(shè)備運行數(shù)據(jù)合適調(diào)整，降低設(shè)備運行的成本。在此，感謝我們部門每一位同事的付出和支持，我們有共同的方向和目標(biāo)，沿著我們的方向，去實現(xiàn)我們的目標(biāo)。雖然，會遇到種種困難的出現(xiàn)，我們一隊團結(jié)的隊伍，一起面對和克服，更加充滿了干勁和活力。
獲得“20xx年度優(yōu)秀經(jīng)理”這個稱號，是領(lǐng)導(dǎo)對我過去一年的工作肯定，更是對我以后的工作鞭策。成績只能代表過去,我要更加任重道遠(yuǎn)，我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把自己的工作做得更好，維護好優(yōu)秀的形象。在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡職盡責(zé)，虛心總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷地提高自己，為以后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。盡我所能貢獻。
最后衷心祝愿君悅大酒店明天更美好！生意蒸蒸日上！祝愿我們每一位
領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順心如意，家庭幸福！謝謝！
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，是實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的延展和深入，作為物業(yè)服務(wù)窗口行業(yè)，承天物業(yè)有決心、有信心按照上級黨委和工會的要求，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，推動企業(yè)發(fā)展再上新臺階。我代表物業(yè)企業(yè)做以下表態(tài)和承諾：
首先，加強黨員干部和員工教育培訓(xùn)，提高員工思想道德建設(shè)。堅定理想信念，樹立員工正確的思想觀、人生觀和價值觀，找準(zhǔn)人身坐標(biāo)，最大限度發(fā)揮主觀能動性，為提高企業(yè)管理水平、完成各項工作任務(wù)提供動力和保證。把以人為本、民生為重、服務(wù)為先、執(zhí)政為民的理念滲透到公司的各項工作中，以“追求一流的服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建一流的物業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)一流的服務(wù)人才，打造一流的行業(yè)品牌”為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，把業(yè)主得到實際利益作為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的出發(fā)點和落腳點，多辦解民憂、惠民生的好事、實事。 其次，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，實施職工素質(zhì)提升工程，強化員工服務(wù)意識，責(zé)任意識、團隊意識。完善培訓(xùn)機制，開展崗位練兵、服務(wù)技能競賽和合理化建議活動，積極推行“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”、“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績”的做法，激發(fā)員工“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的積極性創(chuàng)造性，提高服務(wù)效能和主人翁意識。鼓勵員工在工作崗位中積極探索服務(wù)新模式，在學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變被動為主動，將“要我做什么”的工作理念轉(zhuǎn)化為“我要做什么”，開拓創(chuàng)新，自覺立足本職崗位，更好地為工作崗位和企業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)與個人共同發(fā)展。
作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)，真誠為業(yè)主服務(wù)、使廣大業(yè)主滿意是公司的第一宗旨，堅持把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與打造和諧團隊、提高服務(wù)質(zhì)量、提高業(yè)主滿意度結(jié)合起來。加強與業(yè)主的溝通，掌握業(yè)主與住戶的需求，真正了解業(yè)主的所需、所想、所急，從業(yè)主最需要的地方做起，從業(yè)主最不滿意的地方改起，為業(yè)主辦好事、辦實事，真正實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾的根本利益，讓廣大業(yè)主切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化，使業(yè)主切實感受到實惠。作為窗口單位和服務(wù)行業(yè)，最緊密地聯(lián)系著民生，最直接地服務(wù)著群眾，我們的一言一行都代表著公司的對外形象，我們要求員工嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律及各項規(guī)章制度，工作人員著裝整齊規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，主動熱情，耐心周到，在接待業(yè)主咨詢和報修中，不使用“不是我管的”、“不知道”、“不清楚”一類的語言答復(fù)詢問者，處理事情不推諉、不拖延。無法及時辦理的事項，主動說明原因，若咨詢的事項不屬于本窗口負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍，主動幫忙咨詢，并告知聯(lián)系方式，以便當(dāng)事人能正確找到辦事部門，堅持熱心、細(xì)心、耐心、誠心“四心”服務(wù)。窗口工作人員遵守職業(yè)道德，堅守工作崗位，不在工作時間做與工作無關(guān)的事。在接聽電話、接待業(yè)主時，做到熱情接待，文明用語，耐心解答，認(rèn)真辦理。讓服務(wù)對象期望而來，滿意而歸，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)承天物業(yè)人真誠為業(yè)主的服務(wù)宗旨和良好形象。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動，任重而道遠(yuǎn)，承天物業(yè)人將再接再厲，牢記“以人為本、服務(wù)第一”和“真誠為業(yè)主服務(wù)每一天”的理念與宗旨，優(yōu)質(zhì)高效、踏實認(rèn)真做好每一項物業(yè)服務(wù)工作，進一步提升物業(yè)服務(wù)的人性化、及時性與滿意率，使業(yè)主切實得到實惠，進一步發(fā)揮公司在推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧中的重要作用。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家上午好!
身為一名新員工，我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝各位同事的支持!
今天很高興能借這個講臺談?wù)勎疫M公司一個月以來的感受。
也許在新進員工當(dāng)中，也有同事和我一樣，在春節(jié)過后，我們紛紛穿梭于求職的人群當(dāng)中，可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天，我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。
正如對賓客而言，前臺接待是賓館形象的窗口，而在求職者的眼中，人力資源部就成了體現(xiàn)企業(yè)文化與素質(zhì)的媒體。從曉曼專業(yè)的招聘問答和范經(jīng)理溫文爾雅的談吐中，我感受到的不僅僅是他們的個人素質(zhì)，同時也領(lǐng)略到了聯(lián)天企業(yè)的文化氛圍。接下來我被安排在房務(wù)中心實習(xí)，我深深感受到了領(lǐng)班劉姐的一絲不茍與細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。而在接手辦公室的工作時，非常感謝倪經(jīng)理和范經(jīng)理給了我很多幫助與指導(dǎo)，讓我很快融入了工作環(huán)境，感受到了集體的溫暖。我也從兩位經(jīng)理身上學(xué)到了認(rèn)真做事，微笑待人!
很高興在上班的第二天，我參加了每月18號的經(jīng)理會議。如果說對人事部的第一印象是我對這個企業(yè)的第一個不錯的判斷，那么在賀總主持會議時，一首《我們是一家人》，如癡如醉的歌聲讓我完全陶醉其中，在那美妙的旋律當(dāng)中，我徹底地愛上了這里---聯(lián)天。而幾天后賀總親自主持的企業(yè)文化培訓(xùn)，從企業(yè)的艱辛創(chuàng)業(yè)、用人標(biāo)準(zhǔn)，到運籌帷幄，怎樣引領(lǐng)聯(lián)天的未來發(fā)展方向，怎樣提升員工素質(zhì)及競爭力，都無不體現(xiàn)老板的求賢若渴與良苦用心!讓我在深深感受企業(yè)文化的同時，更是讓我美美享受了一頓知識盛宴。
賀總，聯(lián)天賓館的董事長兼總經(jīng)理，我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他?？稍谖已壑?，賀總他---為人隨和、好學(xué)善思，無論工作上還是生活上都認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、注意細(xì)節(jié)、追求完美;工作上更是經(jīng)常通宵達旦。我被其深深地感染，同時也很想和同事們分享：成功是靠汗水堆積起來的!其實，我們每個人是老板的員工，同時也是自己的老板，所以不管我們在哪個崗位，做什么工作，我們都應(yīng)該拿出主人翁的精神，在實現(xiàn)自身價值的同時，也為聯(lián)天為社會創(chuàng)造價值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!謝謝大家!
長在學(xué)習(xí)王瑛同志先進事跡座談會上的發(fā)言稿 同志們：王瑛同志是中紀(jì)委、人事部、監(jiān)察部表彰的“全國紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)十大標(biāo)兵”，是省政府表彰的“民族進步模范”，是市委、市政府表彰的“巴中十年創(chuàng)輝煌勞動模范”。王瑛同志自參加工作以來，特別是在____工作的十多年來，她始終牢記黨的宗旨，愛崗敬業(yè)、忘我工作、無私奉獻，在身患絕癥的情況下仍然堅持工作，直到生命的最后一刻。 王瑛同志以對黨和人民的赤膽忠心書寫了短暫而壯麗的人生，以實際行動模范踐行了省委“特別講大局、特別講付出、特別講實干、特別講紀(jì)律”的要求，樹立了巴中人樸實、吃苦、感恩的良好形像。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！今天，我本著鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，競選區(qū)域經(jīng)理一職，希望能得到大家的支持。
?我是佳寶，現(xiàn)年27歲，20xx年底入職廣發(fā)，在近3年的工作和學(xué)習(xí)中，我開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大提高，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)理的工作要求。大家都知道，區(qū)域經(jīng)理一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，任務(wù)艱巨。肩負(fù)著樹立單位形象，促進單位整體工作等方面的重要責(zé)任。我之所以競聘區(qū)域經(jīng)理這個崗位，首先是對區(qū)域經(jīng)理崗位的熱愛，希望在今后的工作中，能為營業(yè)部的發(fā)展做出自己的貢獻；其次，為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
如果說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點進步和成績，應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng)，得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功，我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，把區(qū)域經(jīng)理的各項工作搞的更好。以下是我對區(qū)域經(jīng)理工作一職工作構(gòu)思：
一、我對區(qū)域經(jīng)理的定位
向上關(guān)系：公司受命市場開拓的一方諸侯，封疆大吏，是區(qū)域市場跑馬圈地的兵馬大元帥，是公司戰(zhàn)略方針落地執(zhí)行的橋梁樞紐，直屬營業(yè)部營銷拓展部總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，對營銷拓展部總監(jiān)負(fù)責(zé)，接受營業(yè)部監(jiān)督。
平行關(guān)系：與其他區(qū)域經(jīng)理和營業(yè)部其他部門人員持密切的協(xié)作和互助關(guān)系；
二、我對區(qū)域經(jīng)理的愿景—個人提升與公司利益保持高度一致 ? 1.讓每位營銷經(jīng)理都成長為本地區(qū)本行業(yè)的佼佼者和優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。他們勤奮工作，注重團隊協(xié)作與溝通，并收獲成就感。
2.當(dāng)營業(yè)部員工在公司獲得榮譽的時候，當(dāng)營銷經(jīng)理們領(lǐng)取獎金的時候，能自發(fā)的贊一句，團隊功勞不小。
三、作為區(qū)域經(jīng)理要具備的素質(zhì)
首先，有思想，有遠(yuǎn)見。業(yè)界權(quán)威營銷專家、長虹電器（中國)營銷公司總經(jīng)理郭德軒先生曾指出：做市場的人，必須有自己的思維；我們是靠頭腦（智力）來贏得市場！
其次，始終保持頭腦清醒，因為市場瞬息萬變，區(qū)域經(jīng)理不能有絲毫的懈怠。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該具備分解問題的能力，將問題具體化、分解開來，有全局觀，能夠跳出問題看問題。頭腦始終保持清醒，也有助于區(qū)域經(jīng)理更好的管人、理事，真正將區(qū)域內(nèi)的營銷工作做到面面俱到。
再次，必須學(xué)會自我調(diào)節(jié)，能夠承受壓力、分解壓力、釋放壓力。誰都知道，我們做營銷的人是一群孤寞的獨行者，每天接受來自客戶、上級領(lǐng)導(dǎo)以及其他形形色色的壓力。很多營銷人員臉上難有笑容，這是長期受壓的結(jié)果，更是他們?nèi)狈ψ晕裔尫艍毫Φ谋憩F(xiàn)。這就需要我們?nèi)ピ囅胍幌拢阂恍﹨^(qū)域經(jīng)理凌晨兩三點還睡不著，白天又得拼命工作，精神狀態(tài)極差，這樣的區(qū)域經(jīng)理能帶領(lǐng)自己的團隊創(chuàng)造出佳績嗎？答案不言而喻。
高品質(zhì)的溝通能力，區(qū)域經(jīng)理首先是一個經(jīng)營者，其次才是一個管理者，要想經(jīng)營和管理好這個團隊，必須善于溝通，以求思想達成一致和感情的暢通。
四、我的工作思路
對于區(qū)域經(jīng)理這份工作，我是這么想的：帶團隊，做營銷，上前線，開拓市場，而不僅僅是跑腿。既是團隊的領(lǐng)頭羊，也是團隊的跑腿者；在經(jīng)營好團隊的同時也要管理好這個團隊，成為團隊的中流砥柱；既要會做人，也要會用人；既要努力工作，也要堅持學(xué)習(xí)，不斷進步；既要永保激情與活力，也要提高組織與協(xié)調(diào)能力，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把市場做大做強，把團隊經(jīng)營的有聲有色。作為區(qū)域經(jīng)理，我的工作思路是：三三制工作原則。
怎么調(diào)配人員組織？5、怎么解決已經(jīng)出現(xiàn)或者可能出現(xiàn)的問題，以及解決問題的各種方案是什么？作為市場原因，可能會導(dǎo)致各種可能出現(xiàn)，有的時候不好把握好各個方面。有的問題可能是客戶造成的，有的問題可能是自己人叫造成的，有的可能是公司的決策造成的，有的還可能是競爭對手造成的，但是各種因素的歸集在一起就行成我要找的原因——左右團隊業(yè)績的問題。 所以我得找到這些問題所在，就是必須是三個問題。這就是“三三制原則”的第一個三，即找到“影響當(dāng)前業(yè)績提升的三個問題（或三個以上）”。
其次，找原因，當(dāng)上述的三個（或三個以上）問題出現(xiàn)在我的腦子里的時候，我就得反思，是什么原因?qū)е聲羞@三個問題的出現(xiàn)。這就是“三三制原則”的第二個方面即“導(dǎo)致問題發(fā)生（出現(xiàn)）的三個組織原因”。
最后，問題找到了，導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因也找到了，就得針對問題做好解決方案。這就是“三三制原則”的第三個方面，即“針對以上三個問題三個原因，我要制定的三項整改措施”。這樣一來，工作思路就很清晰，工作目的就很明確，工作方法就會很得當(dāng)。當(dāng)然，問題發(fā)現(xiàn)了，原因找到，措施也施行了，不一定問題就解決了，關(guān)鍵的地方還在后邊的“閉環(huán)”。對工作的過程進行全程監(jiān)督，對整改措施的內(nèi)容是不是都明確到責(zé)任人，對完成時間的要求是不是很明確，對工作態(tài)度的堅決程度是不是得以落實。
對過程的監(jiān)控，對工作成果的評價，周期性工作的銜接都是工作的重點。
總之，管理要行成有效的“閉環(huán)”，讓每一環(huán)節(jié)都顯得“自然流暢”，達到“完全合理”的效果。
五、我的工作計劃
“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”、“計謀、謀略”講得就是一種策劃，計劃的思想。計劃是我們工作的主線，沒有一個完整的工作計劃，我們的工作就會有很大的隨意性，我們就不可能運作好市場。
市場環(huán)境與分析
作為經(jīng)理，我們常做的也是最重要的工作就是決策。而決策只能是建立在對市場的精確分析的基礎(chǔ)上。如果不做分析，我們的決策就只能是“碰”“猜”，而這種決策的后果往往只能是失敗。即使成功了，連自己也不清楚成功之處在哪里。所以我們做營銷，必須先了解市場，熟悉市場環(huán)境，對市場進行有效分析，只有經(jīng)過市場分析，我們才能夠找到市場存在的問題，從而明確工作的重點，才能找到我們的優(yōu)勢，劣勢，機會和威脅，才能更好的去開拓市場。只有了解了市場，才能制定好的工作計劃。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十四
20__年，武漢醫(yī)藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代：一方面，各路資本涌入醫(yī)藥零售市場，一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風(fēng)口浪尖不平靜地開張營業(yè);另一方面，隨著gsp認(rèn)證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進，又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。
200_年，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨，終見彩虹：
2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款，壓縮了部門的整體應(yīng)收款;。
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增強了員工的營銷戰(zhàn)斗力;。
5、新開發(fā)普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬。
二、業(yè)績成功源于基礎(chǔ)扎實。
終端部之所以能扭虧為盈，這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則，在方方面面所打下的扎實基礎(chǔ)：
首先，注重部門的基礎(chǔ)管理工作，實行“每天每周每月”三級跳的管理模式，每天晨會、每天小結(jié);每周例會、每周討論;每月總結(jié)、每月清算，及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進行。
其次，注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，實現(xiàn)了工作上的“計劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。
第三，注重精簡部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50余個，通過篩選、轉(zhuǎn)移，最后確定16個品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，基本做到了“做一個，起效一個”，以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
第四，注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個，其中連鎖店26家，單店304家，門店累計700多家，終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達70%以上。
第五，注重應(yīng)收賬款的縮減，特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款，沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價。
第六，注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七，注重促銷手段和營銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務(wù)員，不做簡單的送貨員。
任重道遠(yuǎn)，知難前進：200_年度工作思路。
200_年，終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上，依舊以“鞏固和維護武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò);推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。因為網(wǎng)絡(luò)是通路資源，新藥是利潤源泉，普藥是合作橋梁。
一、指導(dǎo)思想。
1、兩手都要抓，兩手都要硬。
兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送。
兩手硬：新藥推廣：增加回款、壓縮應(yīng)收、確保毛利、打出拳頭。
普藥配送：擴大區(qū)域、開發(fā)客戶、提升比重、堅持原則。
2、雙重身份，雙重考核。
雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員。
雙重考核：分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核(新藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo))。
3、擔(dān)子更重，激勵更大。
激勵更大：獎優(yōu)罰劣，多勞多得;工資定等級，獎金靠業(yè)績;全年拿多少，只憑真本事。
二、奮斗目標(biāo)。
(一)、新藥推廣目標(biāo)：
1、實現(xiàn)新藥銷售回款1500萬，確保毛利220萬，比200_年度增長50%;。
3、構(gòu)建“零應(yīng)付，小應(yīng)收”的賬款體系。爭取在200_年上半年實現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時，通過加大產(chǎn)品流速，盡量壓縮部門對客戶的應(yīng)收款。
(二)、普藥配送目標(biāo)：
抓大放小，與武漢醫(yī)藥市場上的26家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系，通過談判、協(xié)議等方式，逐步擴大它們在我公司的普藥采購的份額。
(一)、新藥推廣回款任務(wù)量：
2、目標(biāo)任務(wù)量：1016_1.714(公司整體目標(biāo)增長率)=1740萬元/年。
3、任務(wù)分解：分任務(wù)到個人，確定基數(shù)，同比增長;“保底”考核，“目標(biāo)”激勵。詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)。
(二)、普藥配送回款任務(wù)量：
1、目標(biāo)任務(wù)量：2400萬元/月(含調(diào)撥)。
2、任務(wù)分解：分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)。
四、公司支持。
將“終端部”從“營銷部”中劃出，單獨成立一個與其他部門并列平級的終端部，由營銷副總分管，改變以前那種：
部中有部;。
組織關(guān)系不明細(xì)，指令無所適從;。
部門有很多領(lǐng)導(dǎo)，實際卻很少有人管;。
公司通知發(fā)放不到、精神傳達不到，otc人員無歸屬感;。
等一系列影響工作情緒和工作效率的、低效的、不順的局面。
(一)、新藥推廣方面：
2、凡終端部操作的品種，公司在對武漢市場上的客戶進行銷售開票時，應(yīng)與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價格體系;或者完全不對武漢市場上的客戶銷售，統(tǒng)一由終端部對其供貨。不要給客戶留下“內(nèi)外價格不一致”甚至“總經(jīng)銷商的供貨價高于其它分銷商的價”的印象。
(二)普藥配送方面：
1、品種：購進一些適合于走零售終端藥店這一條渠道的產(chǎn)品;滿足零售藥店采購的品牌及品規(guī)需求。我們可以通過綜合這十幾家連鎖藥店的經(jīng)營品種目錄，得出在零售藥店中銷量排在前500—1000位的品種，并將其采購到位。
2、價格：在銷售政策允許的情況下，一步到位地將價格下放到同行最低，形成絕對的價格優(yōu)勢。
3、服務(wù)：完善進貨計劃收集、開票報價、配送運輸、貨物退換等全程服務(wù)系統(tǒng)，形成“對應(yīng)人做對應(yīng)事，專業(yè)人做專業(yè)事”的規(guī)范流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、考核：每月，公司以終端部普藥配送實際回款金額的0.2%作為終端部普藥配送的費用開支補貼，由終端部依據(jù)內(nèi)部考核指標(biāo)統(tǒng)一支配。
五、內(nèi)部調(diào)整。
整體來說，部門從三大方面作出了相應(yīng)的調(diào)整：
1、部門更加強調(diào)“計劃—執(zhí)行—監(jiān)控—考核”的回路閉合;。
2、完善了后勤服務(wù)工作，部門一切圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn);。
3、工作更具挑戰(zhàn)性，回報更具刺激性。
(一)、新藥推廣方面：
1、廢除主管制，打破基本工資固定制，實行業(yè)務(wù)員級別制和基本工作浮動制。
a.級別及基本工資：
警戒級：700元三級：900元二級：1200元一級：1500元。
b：級別確定條件：
一級：實際回款在15萬元/月以上，或任務(wù)完成率為170%;(以基數(shù)任務(wù)量為參照數(shù))。
二級：實際回款在8萬元/月以上，或任務(wù)完成率為150%;。
三級：實際回款超過1.5萬元/月，或任務(wù)完成率超過118%;。
警戒級：不符合以上三條任意一條者，均為警戒級;連續(xù)三個月處此級別的業(yè)務(wù)人員，調(diào)離崗位。
2、細(xì)分任務(wù)到每一個具體的業(yè)務(wù)員，
3、分客戶到具體的業(yè)務(wù)員，將客戶編號變?yōu)椋骸皡^(qū)域+姓名+數(shù)”
4、實行“客戶區(qū)域制”和“開發(fā)個人制”：
5、調(diào)整考核指標(biāo)及獎罰細(xì)則：(詳見附表《200_年終端部新藥考核指標(biāo)及獎罰細(xì)則》)。
b.回款金額：回款毛利。
要求：在客戶接受的條件下，盡量以較高的供貨價格向客戶供貨。
獎罰：以回款毛利的8%作為月獎金;另2%作年終獎。
c.應(yīng)收賬款。
要求：增加“賬款周期不得超過6個月，有超過6個月者，按金額的5%罰款?！?BR> (二)普藥配送方面：
1、擴大區(qū)域。
向郊區(qū)輻射。開發(fā)江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區(qū)的客戶。
武昌、洪山、青山、漢陽、江夏、蔡甸江南片。
喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片。
2、鎖定客戶。
b.客戶開發(fā)原則：
千萬百計鞏固大客戶，開發(fā)大客戶潛力(區(qū)級批發(fā)單位、大型連鎖藥店)。
若即若離保留小客戶(對單體藥店，只要現(xiàn)款交易即可合作)。
3、明確任務(wù)。
分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。(詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》)。
4、細(xì)化考核。
原則：下滑懲罰、增長獎勵;任務(wù)核算、按區(qū)統(tǒng)計。
指標(biāo)：回款金額、合作政策、應(yīng)收賬款、產(chǎn)出投入。
業(yè)務(wù)員提成=(回款金額任務(wù)基數(shù))_0.2%。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，親愛的各位同事：
大家好!
20xx年，是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里，我們經(jīng)歷了太多太多，一切都好像突如其來又讓大家充滿無奈。新勞動法的出臺，花生原料的忽漲忽跌，全球經(jīng)濟寒流對市場的蕭殺都不期而遇，這令很多休閑食品企業(yè)頓陷困境。
我們公司在這種形勢下頂風(fēng)冒雨，懷著一股豪情堅定地邁過了20xx年，這一年中我們一路披荊斬棘，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我們不怕犯錯誤，但我們最怕知錯不改，我相信，這天的錯誤必將成為未來更加輝煌的基礎(chǔ)。
滄海橫流方顯英雄本色，跨越困難證明我們是一支同心同德、能征善戰(zhàn)優(yōu)秀的隊伍，因此在那里我代表公司向所有兄弟姐妹表示衷心的感謝，向我們同甘共苦的經(jīng)銷商朋友表示衷心的感謝，向我們雪中送炭的供貨商朋友表示衷心的感謝。無論將來做到多么強大，我們都不會忘記一路相隨的兄弟姐妹和我們尊敬的合作伙伴!展望新的一年，我們依然是豪情滿懷，首先是我們要認(rèn)真的應(yīng)對當(dāng)前愈演愈烈的金融危機，信心尤為重要。中國有非常大的市場潛力、豐富的人力資源和自主創(chuàng)新的潛力，有理由相信，在政府的堅強、正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們務(wù)必能戰(zhàn)勝危機，重振國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的信心。
人生難免有冬天!“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏?！笔б獾臅r候不于消極，得意的時候也不于張揚，冬天會不會來臨，并不重要，重要的是我們是否有準(zhǔn)備好棉襖和食物，只有“未雨綢繆”，做好過冬糧食和棉襖的'準(zhǔn)備，這才是最重要的，才不至于被動，危機里面有挑戰(zhàn)、更有機遇。
危機不可怕，但企業(yè)沒有準(zhǔn)備就真的很可怕。在國內(nèi)大環(huán)境不利、低廉勞動力成本優(yōu)勢逐步喪失之際，轉(zhuǎn)型也好、升級也罷，都將帶來刻骨銘心的陣痛。我們務(wù)必直面這場挑戰(zhàn)，向成本控制要效益，向品質(zhì)保證要市場――以生產(chǎn)成本控制獲得發(fā)展新動力，以管理體制創(chuàng)新降低運營成本，以產(chǎn)品創(chuàng)新贏得新的市場空間?！俺杀究刂啤⑵焚|(zhì)保證是戰(zhàn)勝這場風(fēng)雨的支點”，這決不但僅僅是一句口號，更預(yù)示著一次壯烈的鳳凰涅?。
20xx年來臨了，冬天來臨了，對春天的向往也漸漸清晰起來，要從重重風(fēng)險迷霧中看到其中給我們蘊藏的機遇、戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折機會，抓住它并利用它。危機與機遇是同行的，對未來長期的休閑食品消費，我們還是充滿信心的，盡管當(dāng)前休閑食品受到寒流的影響正在逐步展露出來。而經(jīng)濟動蕩時期，是對行業(yè)企業(yè)的一次大洗牌，能適應(yīng)這種變化環(huán)境，并能從容應(yīng)對的企業(yè)，能頂?shù)米毫?，?jīng)受住考驗!謝謝大家!
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
您們好！
今天很榮幸能站在這里，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個展示自己的機會。
我叫xxx，今年x歲，現(xiàn)就職于xxxx公司，擔(dān)任xxxx一職。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。在x年的從業(yè)經(jīng)歷中，我先后擔(dān)任過……等職務(wù)，逐漸從一個被領(lǐng)導(dǎo)的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
下面，我想就我自己x年來，的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍I(yè)務(wù)經(jīng)理這個職位的理解和感受。我認(rèn)為要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì)：
1、必須既有實干精神又善于謀略，對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機；
2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎(chǔ)上，最大限度的滿足客戶需求，從而實現(xiàn)雙贏共利。
3、必須既熟悉本部門的業(yè)務(wù)，又有廣博的知識，能帶領(lǐng)自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，擔(dān)任該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我將從下幾個方面開展工作：
1、確立工作目標(biāo)導(dǎo)向，積極拓展業(yè)務(wù)：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達的工作任務(wù)為方向，盡快的做好目標(biāo)市場的調(diào)研、分析工作，做好目標(biāo)市場營銷策劃工作，有計劃的拓展業(yè)務(wù)渠道，有的放矢的實施銷售手段。
2、組建高效率的業(yè)務(wù)團隊：人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設(shè)，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團隊，營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，加強自身素質(zhì)建設(shè)，與員工共同進步。3、做好外部營銷的同時，做好內(nèi)部經(jīng)營。堅持貫徹公司的各項指示精神，接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理；規(guī)范部門管理制度，發(fā)揮制度和機制剛性約束作用，依靠科學(xué)的工作機制和制度體現(xiàn)公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學(xué)性、細(xì)化工作的操作性。
之有效的業(yè)績考核辦法：以明確責(zé)任、落實責(zé)任、考評責(zé)任為主線，制定科學(xué)有效地考評體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有前途。
有人說得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去，只有一顆積極向上的心靈，我會努力把握現(xiàn)在和未來，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
競聘者：
尊敬的x董事長、x總:。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們：
大家新年好！
歲月如歌，跋涉似舞。我們又走過了不平凡的一年！
2012年已在歲月的行進中落下歷史的帷幕，充滿希望與朝氣的2013年又悄然走來。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表xx銷售公司全體同仁，向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以誠摯的問候和新春的祝福！
剛才聽了x總的講話，我們深受鼓舞！x總代表集團公司與我們共同回顧了一起走過的2012年，又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的2013年。多年來，我們時時刻刻感恩于集團公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對xx銷售公司無微不至的關(guān)懷和鼓勵；我們也真真切切地體會到所有兄弟公司對我們肝膽相照的支持和幫助！2012年是我們積極參與激烈市場競爭的一年,也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗的一年。一年來，面對市場整體的萎縮和激烈的競爭等不利因素，我們團結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅克難，較好地完成了公司年初制訂的各項目標(biāo)和任務(wù)，這些成績的取得是集團公司正確指引和大力支持的結(jié)果，也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此，我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及xx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝！
“未待揚鞭自奮蹄!”。回眸2012，我們有成功更有艱辛。誠如x董事長早有預(yù)示：“2012年市場經(jīng)濟不穩(wěn)定，我們要適應(yīng)新形勢，沉著應(yīng)對，科學(xué)而為，以新觀念新策略，擁抱新市場，迎接新挑戰(zhàn)。”
過去的2012年，可以說確實困難重重，遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來，我們立足于完善服務(wù)，著眼于深化團隊建設(shè)，xx銷售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進一步激發(fā)，士氣更加旺盛，斗志更加昂揚。我們緊抓機遇，根據(jù)xx銷售公司發(fā)展實際與市場環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營目標(biāo)；管理得到進一步加強，公司形象有所提升，xx品牌得到更廣泛的傳播。個人具體體會如下：
一、用心打造精英團隊，沉著應(yīng)對困難局勢。
一個人的力量永遠(yuǎn)是有限的，只有大家團結(jié)一心，才能取得更好的成績。
市場競爭歸根到底是人才的競爭，這句話對于我們來說可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠而有凝聚力的銷售團隊是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)，強烈的團隊精神，來自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景，能夠喚起團隊精神、犧牲精神的，不是由于崇高，而是因為真實和真誠。往往發(fā)財、提升并不能讓所有人振奮；而有時，整個團隊卻能自發(fā)地聚集在“與競爭對手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強化組織職能，加強對每個業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo)，建立更為有效的考核和激勵機制，把公司各項資源充分整合到位，真正做到服務(wù)于銷售，有利于銷售，充分調(diào)動分公司每一個銷售人員的積極性和創(chuàng)造力，帶動銷售團隊共同成長，激發(fā)銷售團隊的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標(biāo)營銷，完善服務(wù)，穩(wěn)定老客戶，并積極拓展新市場。市場有這樣一條基本定律：市場的要求只會越來越高，市場的要求必須時刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律，就說明我們的工作出了問題。想客戶之所想，急客戶之所急，積極應(yīng)對變化，快速響應(yīng)市場，才會不斷滿足并超越客戶期待，真正讓我們的每一個客戶深切感受到國茂產(chǎn)品和服務(wù)不可替代，否則，在未來市場的競爭中我們將難言長久立足！
回首過去，展望未來。
新的一年又將開啟新的征程，托舉新的希望，承載新的夢想。展望2013年，面對更為復(fù)雜多變的市場環(huán)境，我們依然激情澎湃，斗志昂揚，對于未來，xx銷售團隊充滿信心，我們將在集團公司的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，團結(jié)奮戰(zhàn)，實實在在做人，腳踏實地做事。為集團公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計貢獻我們最大的努力！我們有理由堅信，xx集團的明天一定會更加燦爛，更加輝煌！
最后，衷心祝福大家新年快樂！身體健康！合家幸福！
謝謝!
xx集團xx銷售公司xx。
個人客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
首先感謝二級分行黨委和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次競聘機會！我叫馬建榮，現(xiàn)年47歲，中共黨員，大專文化程度。自1980年參加工作以來，先后在嵐縣和定襄支行從事基建投資管理，建筑經(jīng)濟管理、工程預(yù)結(jié)算編審、計劃、統(tǒng)計、信貸、會計、計算機維護與管理、個人業(yè)務(wù)顧問、個人客戶經(jīng)理等工作。先后擔(dān)任支行業(yè)務(wù)股股長、計劃股股長、柜員主管等職務(wù)、如今在定襄支行從事個人客戶經(jīng)理工作。在多年的工作歷程中，不論做什么工作自己始終都能夠兢兢業(yè)業(yè)，積極進取。對于自己的工作能力和所付出的努力得到了上級行和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的共同認(rèn)可。不僅為所在支行爭得多項榮譽，同時自己也多次得到上級行的表彰和鼓勵。在30余年努力工作的過程中，自己始終注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，先后取得經(jīng)濟師、會計師、行內(nèi)理財師等職稱與資格。對于個人客戶經(jīng)理一職，在參與我行二代轉(zhuǎn)型的過程中，使自己認(rèn)識到，個人客戶經(jīng)理應(yīng)以客戶為中心，以滿足客戶需求為已任，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，努力提升客戶的滿意度、忠誠度與貢獻度，進而提高網(wǎng)點銷售業(yè)績。
對照分行所制定的個人客戶經(jīng)理競聘條件及崗位職責(zé)，綜合自己具有專業(yè)知識性強和工作經(jīng)驗豐富等優(yōu)勢，抱著自己在客戶經(jīng)理崗位上一定能夠有所作為和有所貢獻的信心和決心，參予定襄支行客戶經(jīng)理一職的競聘。
本次競聘如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，使自己走上這一工作崗位，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。在日常學(xué)習(xí)過程中要特別注重我行經(jīng)營策略和經(jīng)營方針的準(zhǔn)確掌握，使自己的工作思路始終與上級行保持一致。另外要注意取人之長，補己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，使自己工作思路和工作方法建立在客觀有效的基礎(chǔ)之上。第三方面不斷強化市場經(jīng)濟理論和經(jīng)營管理理論，以及營銷公關(guān)技巧研究，不斷提升自身的營銷公關(guān)能力。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展產(chǎn)品市場，發(fā)展客戶。在日常工作中要廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹和推薦我行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，使客戶在充分了解的基礎(chǔ)上進行產(chǎn)品和服務(wù)的選購；并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；同時挖掘客戶潛在金融需求，拓展?jié)撛诮鹑谑袌觯ㄟ^為客戶提供咨詢和理財服務(wù)，行使金融顧問的職責(zé)，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
搜集客戶資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和風(fēng)險承受變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等，同時深入進行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，比較分析各類客戶市場的特點，研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，及時完善和改進自己的產(chǎn)品和服務(wù)銷售方法。
四、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率?？蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案，保證在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求，提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。
五、求真務(wù)實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，日常不但用力去做工作，而且還需用心去做工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“建行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事！
我總覺得自己在客戶經(jīng)理崗位上一定能夠有所作為和有所貢獻，希望大家都能投我一票。
在此提前謝謝大家！
面試自我介紹的12條注意事項。
求職者做面試自我介紹時，如果能夠做到以下12點要求，那么，獲得面試機會的幾率就大，下面我們來了解一下。
1、整個答題過程請用普通話，俗語要中等偏慢，流利清晰。
2、開始時，考官通常會對你進入面試表示祝賀時，考生要以“謝謝”回答考官。
3、當(dāng)考官讀完面試歡迎語和試題，示意開始答題后，可以說：“謝謝，請讓我準(zhǔn)備一下?！被颉昂玫模覝?zhǔn)備一下?！?BR> 4、每題的思考時間不要太長，1-2分鐘為宜?？梢源虿莞?，寫出自己的思路要點。如果實在不知從何答起，可以用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙，同時可以不留痕跡的思考答案;也可以重復(fù)該題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。
5、盡量用“第一、第二、第三?”等句式，進行要點式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再讀一遍題目，但不要超過兩遍。如果遇到實在不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認(rèn)即可，爭取把下一題答好。
7、答題保持適度的音量，既要讓考官能聽得到、聽得清楚，又不能過于洪亮?？记白⒁獗ｐB(yǎng)好嗓子。如果感冒，要向考官說明，提示考官予以理解。
8、合理分配每一題的答題時間，不可太短，但也不要超時。答題超時后，請立刻收尾結(jié)束。9、考試期間始終保持高度精神集中，無論遇到什么情況，都要冷靜，避免情緒化，更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現(xiàn)，也不要坐立不安。
10、適當(dāng)?shù)臅r候應(yīng)利用一些肢體語言(點頭，手勢等)來彌補自己語言表達上的不足。遇到演講題時，在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓，但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等詞語的出現(xiàn)。
11、面試時間在上午時，作答應(yīng)盡量詳細(xì);若面試時間在下午，則應(yīng)簡潔答題，最好有創(chuàng)新亮點。
12、當(dāng)全部問題回答完畢時，考官一般會詢問有沒有什么需要補充的。此時不要多講，以“沒有需要補充的內(nèi)容，謝謝各位老師”為結(jié)語為宜。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
業(yè)務(wù)經(jīng)理年會發(fā)言稿怎么寫？年會是在臨近春節(jié)的時候舉辦的活動，年會的開展標(biāo)志著我們一年工作生活的結(jié)束，同時又是新一年的開始。而作為參加年會的一員，我們也要準(zhǔn)備業(yè)務(wù)經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言稿。下面是小編為大家收集有關(guān)于業(yè)務(wù)經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言稿，希望你喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們一年來工作的認(rèn)可，給了我們這份榮譽，同時也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助!
這次我被評選為優(yōu)秀員工，深感榮幸，動力倍增。其實酒店的每一個部門都很優(yōu)秀，每一個崗位的員工也都是最棒的，大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻著自己的智慧和汗水，這個榮譽應(yīng)該屬于我們在坐的每一位!
雖然我從事的是__工作，但我從來不覺得它很普通、很枯燥，因為我每天都在幫助別人，客人從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從客人那里看到了她們對我工作的認(rèn)可。
從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點：一是真誠微笑，二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人;從對海景酒店的學(xué)習(xí)中，我深刻體會到“認(rèn)真只能把事情作對，用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜，更要讓客人感動。站在客人的角度，替客人著想，微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
大酒店是我們?nèi)斯餐腔酆秃顾慕Y(jié)晶，它的誕生和發(fā)展，傾注了我們?nèi)怂械男难?。正是因為有了我們這樣優(yōu)秀的團隊，我們酒店才有了更長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ);正是因為有了我們所依托的這個發(fā)展平臺，我們每個員工才有了目標(biāo)，有了奮斗的動力，有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
在新的一年里，讓我們戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能，在和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以“，”為文化理念，以“用親情的服務(wù)去感動每一位賓客”為服務(wù)宗旨，為打造“”服務(wù)品牌而貢獻自己的力量!
最后，祝愿大家春節(jié)快樂，祝愿我們的酒店明天會更美好!
我的發(fā)言完畢，謝謝大家!
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：
大家好!
今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內(nèi)心非常激動!在一年的工作中，我認(rèn)真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以，我作為__酒店的員工，更應(yīng)該為實現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。
作為__人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強大的萬利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
轉(zhuǎn)眼間，20x年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標(biāo)，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們在工作上遇到困難時，總會團結(jié)一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ鳌Ｔ谖覀兊霓k事員出去辦事時其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理x及各位經(jīng)理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康。
各位嘉賓，同志們，朋友們：
大家晚上好!
笑語歡歌辭舊歲，喜慶祥和迎新春。時光匆匆間，我們即將迎來20x年的春節(jié)，至此佳節(jié)來臨之際，請允許我代表醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子向前來參加公司年會的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎;向全體員工及家屬致以節(jié)日的祝福;同時，還要向今天堅守在自己的工作崗位而不能參加晚會的員工表示衷心的感謝。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛?；仡櫦磳⑦^去的一年，我們感慨萬分，難以忘懷。過去的一年里，醫(yī)院深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，努力打造醫(yī)院知名品牌，各項工作得到全面有效的推進。社會效益和經(jīng)濟效益同步增長。各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
風(fēng)正潮平，自當(dāng)揚帆破浪;任重道遠(yuǎn)，更需策馬揚鞭?；仡欉^去的一年，我們感到豪情滿懷，展望新的一年更覺任重道遠(yuǎn)。20x年，是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵年，我們面臨的形勢和任務(wù)更加艱巨。我們要樹立全新的經(jīng)營理念，全力維護醫(yī)院“品牌”。我們即要保持高速的發(fā)展勢頭，又要為今后的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的任務(wù)在向我們召喚。我們醫(yī)院全體同仁將在新的一年里，一如既往地為患者提供最精湛的醫(yī)術(shù)、質(zhì)的服務(wù)和最舒適的就診環(huán)境回報患者、回報社會!
我們堅信：在新的一年，通過全體員工的共同努力，醫(yī)院一定能實現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌。最后恭祝大家身體健康!合家幸福!萬事如意!祝晚會圓滿成功!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友：
大家上午好!
新年將至，在這里，我代表生物科技有限公司全體員工，向各位拜個早年，祝大家工作順利，合家歡樂，萬事如意!回首今年走過的歷程，生物科技有限公司在各級政府、領(lǐng)導(dǎo)和朋友的關(guān)懷支持下，在全體員工上下一心，卓有成效的工作中，各項工作都取得了豐碩的成果。公司通過不斷的科技創(chuàng)新，很好的將縣種植業(yè)和加工業(yè)銜接起來，完善了縣區(qū)域循環(huán)經(jīng)濟鏈條，不僅極大的提高了產(chǎn)品附加值，而且把縣的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，將果皮果渣處理、清潔生產(chǎn)、環(huán)境保護有機結(jié)合在一起。截至20x年x月x日，生物科技有限公司已完成總產(chǎn)值8927萬元，實現(xiàn)凈利潤1983萬元，而且隨著公司進入上市輔導(dǎo)期，公司的綜合管理水平和地位都得到了全面的提升。員工收入和福利也得到大幅度提高。
這些成績的取得，歸根結(jié)底是我公司各級管理干部和廣大員工頑強奮斗，銳意創(chuàng)新，開拓進取的結(jié)果;是我們與市和縣攜手共進，互惠互利，共同發(fā)展的結(jié)果;更是各級政府、領(lǐng)導(dǎo)及兄弟企業(yè)鼎力支持的結(jié)果。在這里，我再次代表生物科技有限公司全體人員向各級政府、領(lǐng)導(dǎo)及兄弟企業(yè)表示最衷心的感謝!
展望未來，我們要以繁榮碭山經(jīng)濟為動力;以奉獻社會為前提;以造福人民為目標(biāo)。同攜手共進，再創(chuàng)企業(yè)新篇章，實現(xiàn)企業(yè)三年上市的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時也真心祝愿縣的經(jīng)濟更加繁榮，人民生活個更加富裕!
最后，祝x會圓滿成功，祝大家渡過一個輕松、愉快的春節(jié)!
謝謝!
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業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
公司為了加強營銷管理，對營銷工作方針作了重大調(diào)整，要執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策，將臨工挖機、裝機、現(xiàn)代部的銷售人員進行全川覆蓋，銷售經(jīng)理以后只簽合同不跑銷售，負(fù)責(zé)全面?zhèn)鶆?wù)和協(xié)調(diào)工作，銷售由銷售員跑。我作為一名銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)巴中地區(qū)裝載機銷售，就公司營銷政策調(diào)整談?wù)勛约旱囊稽c看法。
公司調(diào)整過的營銷政策是好的，執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策是對營銷工作的改革與創(chuàng)新?，F(xiàn)在地方上有很多部門對各項工作實行網(wǎng)格化管理，都取得了良好的成效，促進了工作的發(fā)展。公司對營銷工作執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策，將有效提升營銷工作的效率與質(zhì)量，對于促進公司挖機、裝機等產(chǎn)品的銷售起到極大的促進作用，在擴大產(chǎn)品銷售的同時，能夠為用戶提供更好的服務(wù)。作為一名銷售經(jīng)理，我堅決擁護公司的政策改革。
公司調(diào)整營銷政策，對銷售工作提出了更高的要求，對我們是一種壓力，也是一種動力。為此，我要加強對銷售員的管理，提高銷售員的自身素質(zhì)，更加有信心去完成全年銷售任務(wù)。銷售員要著重做好以下三項工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司裝載機產(chǎn)品知識，懂得裝載機產(chǎn)品的型號、性能、用途和使用方法，以便在與用戶交談中，能夠迅速正確回答用戶的咨詢，努力把裝載機產(chǎn)品推銷給用戶。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司銷售政策和相關(guān)的國家法律法規(guī)，能夠按照公司的要求，做好裝載機產(chǎn)品銷售工作;當(dāng)公司合法權(quán)益受到侵害時，能夠運用法律武器維護公司的利益。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售技能技巧，銷售是一門學(xué)問，要做好銷售工作，必須掌握銷售技能技巧，要懂得如何與用戶聯(lián)系，如何與用戶洽談，使用戶能夠信任自己，能夠信任我們公司的裝載機產(chǎn)品，從而促進銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
公司調(diào)整營銷政策后，我向公司承諾今年銷售裝載機__臺，完成銷售任務(wù)____萬元，我和銷售員要采取三項措施確保完成銷售任務(wù)。一是講究誠信。在實際銷售工作中，誠信待用戶，在與用戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使用戶樂意與我們來往，信任我們的人格，從而擴大銷售業(yè)務(wù)。二是樹立信心。
堅決執(zhí)行公司銷售工作精神，想方設(shè)法，排除萬難，拓展市場，攻克堡壘，使用戶相信我們的公司，相信我們公司的產(chǎn)品，能夠購買和使用我們公司的產(chǎn)品。三是做到永不氣餒。銷售工作是一項艱苦工作，不可能一帆風(fēng)順，失敗是常事，而成功是少數(shù)。所以，我們要時刻鼓勵自己，在銷售工作中碰到困難和失敗，決不能氣餒，要具有頑強拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點，用戶一次打不進，再第二次、第三次，直至攻克堡壘，獲取最后的勝利。
我的發(fā)言完了，謝謝大家!
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇四
業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)是：對外，與客戶進行談判、聯(lián)絡(luò)、提案、收款等;對內(nèi)，制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進程等。下面小編給大家?guī)順I(yè)務(wù)經(jīng)理就職發(fā)言稿，希望大家喜歡!
各位同志們!大家好!年假休完了。
新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
第一、物業(yè)管理方面。
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司__年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
(一)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，
必然導(dǎo)致一些列的.問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修。
管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面。
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達通道，團結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，
促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
業(yè)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家晚上好!
在這里我非常感謝各位董事會成員、各位實超人對我這樣的信任以及市場營銷實訓(xùn)室對我的培養(yǎng)，給了我擔(dān)任市場營銷實訓(xùn)室副總經(jīng)理這個機會。在知道自己成為市場營銷實訓(xùn)室副總經(jīng)理之時，我感到這不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)和各位實超人對我的信任，更是賦予了我巨大的責(zé)任。今天我面對上級領(lǐng)導(dǎo)、面對股東們以及面對實訓(xùn)室的各位實超人，我心情很激動，同時也很有信心帶領(lǐng)市場營銷實訓(xùn)室的管理團隊，打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型”的實訓(xùn)室品牌!建立“嚴(yán)格高效，善于思考，團結(jié)互助，溝通理解，積極主動，樂觀向上”的團隊優(yōu)良作風(fēng)!達到“提高素質(zhì)，提升技能。我們的實訓(xùn)我做主”的宗旨!共同把實訓(xùn)室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會成員，股東以及在座各位實超人鄭重承諾：
在擔(dān)任副總經(jīng)理期間，我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上，積極努力工作，認(rèn)真履行副總經(jīng)理的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識讓管理走上規(guī)范化的軌道，建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標(biāo)的團隊，做好“用心服務(wù)，平價周到”的經(jīng)營理念，以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生.以上的`這兩句話是我謹(jǐn)代表兩位總經(jīng)理對全體實超人的一點要求。
在此，我向股東們說，在全球出現(xiàn)金融危機時，我們實訓(xùn)室的股值不貶反升，這是一個非常高的消息!!我相信，我們的合作與交流是我們共同進步的源泉，讓我們伸出合作的手，把我們實訓(xùn)室的事業(yè)推上一個新的臺階。
最后，祝實訓(xùn)室欣欣向榮，大家身體健康，并通過你們傳達，祝你們家人健康、快樂、萬事如意。
謝謝大家!
尊敬的總經(jīng)理、各位同事:。
大家上午好!
今天，我能在__服飾有限公司任職，這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持與厚愛，在此我表示向大家致以衷心地感謝!
作為就任營銷部經(jīng)理一職，我個人認(rèn)為，這個職業(yè)是一個很不容易的職業(yè)，有很多的希望與夢想在前方，有很多的壓力和任務(wù)在肩上，有很多的困難要解決，有很多可供施展才華的地方，是一個混合著很多復(fù)雜因素，同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。
第一，愛崗敬業(yè)，我認(rèn)為，自己首先要擁有積極向上的心態(tài)，同時要努力培養(yǎng)積極向上的精神，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照市場經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作。要達到這一高度，真正成為一名“市場經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。并利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)收集營銷知識、,邊學(xué)邊做,、邊做邊學(xué)。才能積極開展對市場調(diào)查、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率。
第二，組織編制年、季、月度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)，同時，隨時關(guān)注生產(chǎn)計劃完成進度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題。
第三：履行職責(zé)，重在執(zhí)行。
再好的市場策略與方法如果不能執(zhí)行到位，都可能一事無成?！俺晒φ哒曳椒?，失敗者找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。這世界上任何事情，只怕認(rèn)真兩個字，如果堅持下去，該辦的事情就一直做到底，成功是一種收獲，教訓(xùn)同樣也是一種收獲。
第四、完善自己、超越自己。
尺有所長，寸有所短，我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足，所以一直一如既往地在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和職業(yè)技能，在工作中不斷地總結(jié)、提高自己組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力，不斷發(fā)展、不斷完善，使自己更能勝任當(dāng)前工作;向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，集思廣益、群策群力，與同事和領(lǐng)導(dǎo)共同探索產(chǎn)品在國內(nèi)市場的發(fā)展道路。
工作在一線的各位同事，我們很慶幸生活在一個新技術(shù)、新產(chǎn)品高度發(fā)達的社會里，信息時代給了我們很多機會，問題是當(dāng)機會來臨的時候我們能否抓住它?能否駕御它?弱者等待機會，強者把握機會，智者創(chuàng)造機會，我們當(dāng)然都愿意做一個強者和智者。其實我們天生就是一個贏家，因為我們小的時候，剛出生的時候，我們連走都不會，沒有人逼著我們?nèi)W(xué)走路，可是我們硬是憑著那份敢于突破自己、戰(zhàn)勝自己、超越自己的勇氣學(xué)會了走，學(xué)會了跑，學(xué)會了知識;現(xiàn)在，為了成就事業(yè)仍然需要我們那份敢于突破自己、超越自己的勇氣!
最后，我衷心祝愿__服飾有限公司全體同仁，為了公司的發(fā)展共創(chuàng)輝煌、展望未來!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
晚上好!
非常榮幸能加入公司，更高興能有機會與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事共同為公司這艘艦艇遠(yuǎn)航而獻上一份力量，我感到無比欣慰。我相信：只要公司人上下心連心、手拉手、肩并肩、同榮辱、共奮斗，我們公司就一定能成為管道行業(yè)的航母。在這里，我特別感謝__能給我個搭載航空母艦的機會。
頻繁來往于車間與銷售部，我都把s主任誤以為是銷售部門員工了。這里更不用提公司的各位中高層領(lǐng)導(dǎo)，都表現(xiàn)出很強的責(zé)任感，真正體現(xiàn)出了以身作則、身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范;四、公司是一個真正具備運動精神和氛圍的企業(yè)，全公司大多數(shù)員工都崇尚運動，上至高管，下至基層都有相當(dāng)數(shù)量的員工真正投身到籃球運動中來。運動精神，我的理解就是不畏強敵、全力以赴，也可以說就是亮劍精神：狹路相逢勇者勝。一個具有運動精神的企業(yè)，是永遠(yuǎn)年輕的，永遠(yuǎn)充滿朝氣的，永遠(yuǎn)充滿斗志的，是永遠(yuǎn)不言敗的，更是永遠(yuǎn)具有戰(zhàn)斗力的企業(yè)。我看到了公司完全具備這一點。
其次，我想談下，關(guān)于公司營銷管理方面?zhèn)€人初步工作思路。由于時間有限，對公司內(nèi)外部資源狀況以及信息了解尚不充分，若有不當(dāng)或失實之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事海涵!
第一，公司需要進一步完善公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及其戰(zhàn)略執(zhí)行方案。營銷戰(zhàn)略重點要解決的是戰(zhàn)略定位和競爭戰(zhàn)略。其中營銷戰(zhàn)略定位要解決的是品牌定位、產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場定位、區(qū)域定位。
(2)市場定位，我們公司根據(jù)自身實際狀況，在今后3-5年甚至更長時間主要選擇哪一部分細(xì)分市場，是市政領(lǐng)域市場還是民用建筑市場，市政領(lǐng)域市場中是選擇給水、燃?xì)?、電力、通訊、礦山流體輸送等領(lǐng)域中一種，還是幾種，或者是全部選擇。在市政給水領(lǐng)域我們主要選擇的是農(nóng)村飲用水工程、市政道路輸水工程、工業(yè)園區(qū)及工廠輸水、專業(yè)化工、造紙、飲料食品、冶金行業(yè)等流體輸送工程。
(4)區(qū)域定位，要解決的是在今后3-5年內(nèi)，我公司主要開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)的市場區(qū)域，比如是選擇華中區(qū)域、還是全國市場，是選擇在華中區(qū)域采用采蘑菇的方法拓展區(qū)域市場，也即先拓展利潤豐厚的市場再采摘次豐厚的市場，還是采用地毯式搜索等方式進行精耕細(xì)作，這需要進行系統(tǒng)和精準(zhǔn)規(guī)劃。
公司在營銷戰(zhàn)略上應(yīng)該有一定程度清晰的規(guī)劃，但需要進一步深化、細(xì)分，并切實明確自身定位，并綜合企業(yè)內(nèi)外部資源打造出有明確差異化的競爭戰(zhàn)略，塑造行業(yè)優(yōu)勢地位，并將營銷戰(zhàn)略規(guī)劃形成可執(zhí)行行的戰(zhàn)略執(zhí)行方案，從而確保公司將來能以穩(wěn)健、快速、健康、可持續(xù)性的發(fā)展。
第二，公司銷售模式有待于進一步完善和細(xì)化。由于市政管道產(chǎn)品的特性決定了我們的銷售模式以工程直銷為主。那我們有個問題需要思考：當(dāng)前管道銷售主要銷售模式有兩種：傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道銷售和工程銷售，民品進傳統(tǒng)渠道，市政產(chǎn)品既可渠道銷售，也可工程項目直銷，公司的銷售模式中，傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道和工程直銷渠道如何實現(xiàn)互補，兩種渠道模式各自如何拓展，兩種渠道模式各占多大比例。結(jié)合公司營銷人力資源現(xiàn)狀，如何有計劃、分階段實施渠道組建，這將是以后工作中迫切需要解決的問題。
第三、目標(biāo)市場細(xì)分和區(qū)域市場選擇需要更進進一步明確。公司選擇拓展的市場區(qū)域需要進一步明確，并嚴(yán)格建立計劃管理機制，確保各區(qū)域月度、年度計劃達標(biāo);針對各個區(qū)域市政市場中，我們是主攻農(nóng)村飲用水市場、燃?xì)馐袌?、市政道路輸水工程、工業(yè)園區(qū)及工廠輸水、專業(yè)化工、造紙、飲料食品、冶金行業(yè)等流體輸送工程中的一種還是全部細(xì)分市場，我們的主攻項目規(guī)模是選擇1千萬以上，還是500萬以上，或100萬以上。數(shù)量眾多的中小項目由于規(guī)模以及運輸和服務(wù)的問題，我們是選擇放棄還是采用全面撒網(wǎng)式拓展，這諸多問題需要我們進一步研究明確。并嚴(yán)格貫徹在銷售人員日常銷售工作中。
第四，公司需要進一步加大營銷團隊建設(shè)。營銷團隊的組建是緊緊圍繞公司營銷戰(zhàn)略而展開，營銷團隊是公司營銷戰(zhàn)略的真正執(zhí)行者，是公司營銷目標(biāo)達成的尖兵。從一個企業(yè)的中長期發(fā)展而言，企業(yè)的成功靠的是整個團隊整體協(xié)同作戰(zhàn)的成功，同樣，銷售業(yè)績的達成也必將靠的是整個營銷團隊整體作戰(zhàn)。營銷團隊建設(shè)的兩個關(guān)鍵點，一是數(shù)量，建立與企業(yè)年度營銷目標(biāo)相匹配的一定數(shù)量的營銷團隊，第二是質(zhì)量，銷售人員的戰(zhàn)斗能力一方面取決于其自我規(guī)劃以及對公司發(fā)展遠(yuǎn)景的認(rèn)知度，其二取決于企業(yè)的激勵機制，其三取決于企業(yè)的培訓(xùn)體系。三者缺一不可，但若前兩者都具備，培訓(xùn)對于提升營銷團隊?wèi)?zhàn)斗力顯得尤為重要。系統(tǒng)、完善、實操性強的培訓(xùn)我體系打造在營銷團隊管理中將是非常重要的。在以后工作營銷培訓(xùn)工作將是非常重要的一環(huán)。今后，我將結(jié)合自己建材營銷心得，編撰《管道營銷手冊》等工具書，內(nèi)容包括：商務(wù)禮儀、營銷知識、溝通技能、多元化渠道拓展策略以及技能、大客戶拓展技能、標(biāo)準(zhǔn)化營銷話術(shù)等。
以上是我個人的粗淺認(rèn)識及看法，希望在以后的工作中，各位同事能對本人多提寶貴意見和建議，并希望能獲得大家的大力支持和配合，我在這里表示衷心感謝。
最后，我引用《中國企業(yè)家》雜志社社長劉東華的話與各位同仁共勉：在沙漠里，在高原上，在繁華的都市，在貧瘠的農(nóng)村，等著我們的都是困難。我們營銷團隊的責(zé)任就是披荊斬棘，用生命、熱血去鋪筑我們公司未來的發(fā)展之路。勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。只為成功想辦法，不為失敗找理由，狹路相逢勇者勝，燒不死的鳥就是鳳凰!當(dāng)我們的生命點燃成熊熊大火時，我們公司事業(yè)已如日中天。我們可以驕傲地說：我們今生無怨無悔!”
發(fā)言。
稿5。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
公司為了加強營銷管理，對營銷工作方針作了重大調(diào)整，要執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策，將臨工挖機、裝機、現(xiàn)代部的銷售人員進行全川覆蓋，銷售經(jīng)理以后只簽合同不跑銷售，負(fù)責(zé)全面?zhèn)鶆?wù)和協(xié)調(diào)工作，銷售由銷售員跑。我作為一名銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)巴中地區(qū)裝載機銷售，就公司營銷政策調(diào)整談?wù)勛约旱囊稽c看法。
公司調(diào)整過的營銷政策是好的，執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策是對營銷工作的改革與創(chuàng)新。現(xiàn)在地方上有很多部門對各項工作實行網(wǎng)格化管理，都取得了良好的成效，促進了工作的發(fā)展。公司對營銷工作執(zhí)行網(wǎng)格全覆蓋政策，將有效提升營銷工作的效率與質(zhì)量，對于促進公司挖機、裝機等產(chǎn)品的銷售起到極大的促進作用，在擴大產(chǎn)品銷售的同時，能夠為用戶提供更好的服務(wù)。作為一名銷售經(jīng)理，我堅決擁護公司的政策改革。
公司裝載機產(chǎn)品知識，懂得裝載機產(chǎn)品的型號、性能、用途和使用方法，以便在與用戶交談中，能夠迅速正確回答用戶的咨詢，努力把裝載機產(chǎn)品推銷給用戶。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司銷售政策和相關(guān)的國家法律法規(guī)，能夠按照公司的要求，做好裝載機產(chǎn)品銷售。
工作。
當(dāng)公司合法權(quán)益受到侵害時，能夠運用法律武器維護公司的利益。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售技能技巧，銷售是一門學(xué)問，要做好銷售工作，必須掌握銷售技能技巧，要懂得如何與用戶聯(lián)系，如何與用戶洽談，使用戶能夠信任自己，能夠信任我們公司的裝載機產(chǎn)品，從而促進銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
公司調(diào)整營銷政策后，我向公司承諾今年銷售裝載機__臺，完成銷售任務(wù)____萬元，我和銷售員要采取三項措施確保完成銷售任務(wù)。一是講究誠信。在實際銷售工作中，誠信待用戶，在與用戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使用戶樂意與我們來往，信任我們的人格，從而擴大銷售業(yè)務(wù)。二是樹立信心。
堅決執(zhí)行公司銷售工作精神，想方設(shè)法，排除萬難，拓展市場，攻克堡壘，使用戶相信我們的公司，相信我們公司的產(chǎn)品，能夠購買和使用我們公司的產(chǎn)品。三是做到永不氣餒。銷售工作是一項艱苦工作，不可能一帆風(fēng)順，失敗是常事，而成功是少數(shù)。所以，我們要時刻鼓勵自己，在銷售工作中碰到困難和失敗，決不能氣餒，要具有頑強拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點，用戶一次打不進，再第二次、第三次，直至攻克堡壘，獲取最后的勝利。
我的發(fā)言完了，謝謝大家!
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇五
安美所有的銷售精英，大家下午好!
首先很高興我能站在這里給大家發(fā)言，對我來說這真的是一種莫大的光榮，非常感謝鞠總和所有的同仁給了我著次機會，特別是神龍辦事處的所有兄弟們，請你們給自己鼓一次掌，因為你們的優(yōu)秀會讓我在以后的工作中會更加自信，我相信兄弟們和所有湖北的同事們都是銷售精英，在接下來的百日會戰(zhàn)中超越自己，絕不辜負(fù)公司和自己給自己的期望！
從5月3號到7月9號，下市場已經(jīng)有2個月了，應(yīng)該說2個月的時間說長也長說短也短，在這2個月中，給我印象最深的就是從當(dāng)初對潤滑油行業(yè)一無所知到現(xiàn)在有了個大概的了解，特別是設(shè)備用油方面，我現(xiàn)在和客戶談起來來可以說真的是一點也不畏懼談任何東西，這是我最自豪的地方，我覺得首先得益于這兩個月在市場上的摸爬滾打，然后就是我花了幾天認(rèn)真地記憶的結(jié)果，真的我覺得一件事自己都沒搞清楚，你要和別人去說無意于開玩笑，這是對自己不負(fù)責(zé)任，也是對客服資源的浪費。如果說我比同事中普遍做的有一點點好的就是對資料很了解，我建議大家一定要把我們的資料吃透!
其次我覺得精氣神很重要，這是我覺得一個業(yè)務(wù)員應(yīng)該所具備的，以前我也是拜訪客戶的時候總是喜歡站在客戶的面前，就像向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作一樣，這樣我覺得還沒開始談起來就已經(jīng)輸了一陣，說的時候就感覺很被動。
一、我行公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。
截止xx年xx月xx日，我行公司客戶日平均余額為xx萬元，完成省分行下達的確保任務(wù)數(shù)的xx%、完成奮斗計劃數(shù)的xx%；公司客戶存款余額為xx萬元，完成省分行下達的確保計劃數(shù)的xx%、完成奮斗計劃數(shù)的xx%。雖取得一定的成績，但距離省分行的目標(biāo)要求和當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~占有率還是存在一定差距。
二、存在的問題。
（一）辦理對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點數(shù)量少、市場競爭弱勢。我行大部分網(wǎng)點不能辦理對公業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)，目前全區(qū)能辦理對公業(yè)務(wù)的網(wǎng)點僅x個，網(wǎng)點服務(wù)功能不全，市場競爭力較弱、嚴(yán)重地制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（二）對公系統(tǒng)與業(yè)務(wù)發(fā)展要求存在一定差距。
例如我行對公業(yè)務(wù)系統(tǒng)未與稅務(wù)機關(guān)電子繳稅系統(tǒng)對接，導(dǎo)致我行客戶繳稅時只能采取手工下賬的方式繳納稅款，現(xiàn)稅務(wù)系統(tǒng)與人行國庫要求各商業(yè)銀行進行直聯(lián)，以達到直接繳稅。
（三）人員不足，沒有專業(yè)的對公業(yè)務(wù)隊伍。
目前畢節(jié)地區(qū)分行開辦對公業(yè)務(wù)的x個網(wǎng)點均沒有配備對公客戶經(jīng)理，對公客戶經(jīng)理僅僅為公司業(yè)務(wù)部的x個人。
（四）對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品單一。
目前我行公司業(yè)務(wù)僅僅開辦的是傳統(tǒng)的結(jié)算業(yè)務(wù)，信貸。
三、
下一步工作打算。
（一）整合網(wǎng)點資源，發(fā)揮渠道優(yōu)勢。
一是要爭取省分行能對我行空白網(wǎng)點辦理對公業(yè)務(wù)進行授權(quán)，增加更多的網(wǎng)點開辦對公業(yè)務(wù)。二是要加快對已授權(quán)網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)開辦步伐，完善網(wǎng)點功能建設(shè)。
（二）優(yōu)化對公系統(tǒng)功能。
一是建議對現(xiàn)行系統(tǒng)進行升級設(shè)計，收集整合業(yè)務(wù)相關(guān)需求，組織對公業(yè)務(wù)項目開發(fā)，完善對公業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能。二是建議開發(fā)對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，做到對公客戶系統(tǒng)管理，對公司客戶進行分層營銷和管理。
（三）加大對公業(yè)務(wù)隊伍配備力度。
一是制定下發(fā)全區(qū)對公業(yè)務(wù)營銷崗位人員管理辦法，選拔業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的人員組建全區(qū)對公業(yè)務(wù)營銷團隊，加快對公客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)。二是加大對公業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)力度，采取會議、以會代訓(xùn)等形式進行培訓(xùn)，提升營銷能力和管理水平，使公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
（四）加大公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，提升市場競爭力。
一是配合省分行盡快授權(quán)我行開辦小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)和票據(jù)業(yè)務(wù)，增加多品種信貸產(chǎn)品。二是以信貸業(yè)務(wù)為切入點，拓展公司業(yè)務(wù)市場，提高我行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營收入和優(yōu)良客戶占比，有效的調(diào)整和優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)。
（五）加大對公客戶營銷，做好客戶服務(wù)、維護工作。一是加大對系統(tǒng)客戶的營銷力度，上下聯(lián)動營銷，通過現(xiàn)金管理平臺的使用增大客戶資金在我行的存量占比。二是做好中小企業(yè)客戶的維護工作，加強對企業(yè)上下游客戶的營銷力度，提高中小企業(yè)客戶的依存度和貢獻度。三是整合對公業(yè)務(wù)營銷與零售業(yè)務(wù)營銷，做到綜合、聯(lián)動營銷。
以上是我的幾點淺淺想法，如有不當(dāng)之處，請批評指正，謝謝大家！
攜手共育。
——2013屆小班新生家長會。
開場白：
各位家長，下午好！
感謝大家今天百忙中來參加新生家長會。
眾所周知，家長作為幼兒園教育的參與者、支持者和合作者，在幼兒的發(fā)展中起著重要的作用。在這里我真誠地希望通過我們家園之間的攜手共育，每一位孩子能健康、茁壯成長！
今天，我將從三個方面與大家做一個溝通與交流。
一、學(xué)校概況與發(fā)展定位。
（一）學(xué)校概況。
百合花幼兒園地處嘉定區(qū)新成路街道，開辦于2008年10月，是一所二級一類公辦幼兒園，幼兒園占地總面積7637平方米，建筑面積5580平方米，運動及綠化場地均達到2000多平方米?，F(xiàn)有14個班級、一個早教中心，幼兒400多名，教職工60名，在編員工36名，其中中學(xué)高級教師1名，小學(xué)高級教師6名，本科學(xué)歷26名，師資及三大員合格率均為100%。
本著“一切為了孩子”的理念，幼兒園創(chuàng)設(shè)了整潔、優(yōu)美的育人環(huán)境：寬敞向陽的活動室，豐富齊全的教玩具，軟質(zhì)安全的塑膠場地，式樣新穎的大型玩具，具有園本特色的美術(shù)、音樂、舞蹈、圖書、游戲等專用活動室。
幼兒園以加強基礎(chǔ)行為、打造師德團隊、探索課改實踐、營造和諧校園、促進師幼發(fā)展為重點，逐漸形成了崇尚和諧的“百合精神”——和合故能諧。打造了一個有經(jīng)驗的管理團隊，初步建成一支以青年教師為主體、中青年教師相結(jié)合，有朝氣、有愛心、勤鉆研、善創(chuàng)新的教師隊伍。
管理層面（3人）：
園長：謝一萍——中學(xué)高級教師，曾獲得嘉定區(qū)第二屆“十佳”校園長稱號；嘉定區(qū)“三八”紅旗手；嘉定區(qū)先進工作者等。副園長：王洪芳——小學(xué)高級教師。曾獲得嘉定區(qū)園丁獎；嘉定區(qū)新長征突擊手等。副園長：方燕——小學(xué)高級教師。曾獲得嘉定區(qū)先進工作者；上海市創(chuàng)新運用新課程實踐大擂臺教案設(shè)計一等獎等。
骨干教師層面（4人）：
小班年級組組長：陳利婷——特長：語言、音樂；兩次獲上海市“小青蛙講故事比賽”優(yōu)秀指導(dǎo)獎；嘉定區(qū)5-10年青年教師技能賽“三等獎”等。
中班年級組組長：張燕——特長：音樂、語言；嘉定區(qū)第三屆骨干教師；上海市創(chuàng)新運用新課程實踐大擂臺二等獎；嘉定區(qū)青年教師教育。
教學(xué)。
基本功比賽“二等獎”等。
擂臺二等獎；嘉定區(qū)1-5年青年教師技能賽“二等獎”等。
青年教師層面：
分別畢業(yè)于上海華東師范大學(xué)，上海師范大學(xué)及社會招聘具有教師資格證書的大學(xué)本科生，都掌握了較全面的學(xué)前教育理論，具備了良好的專業(yè)技能，為我們學(xué)校后繼發(fā)展奠定了較扎實的基礎(chǔ)。
今年的小班組11位教師：年齡結(jié)構(gòu)合理---中青年相結(jié)合；個人特長明顯---具有優(yōu)勢互補作用，且均具有相關(guān)的托小班教學(xué)經(jīng)驗。
四年來，幼兒園辦學(xué)質(zhì)量不斷提升，獲得社會、家長的認(rèn)可和好評：幼兒園先后被評為嘉定區(qū)辦學(xué)進步單位、嘉定區(qū)文明單位、嘉定區(qū)學(xué)習(xí)型單位等10余項榮譽稱號；全園師生在市、區(qū)級各類比賽中屢屢獲獎（其中集體獲獎20多項、教師獲獎60多人次、幼兒獲獎40多人次）。
站在“十二五”規(guī)劃的新起點，我們將加強科學(xué)人文的管理，豐富辦園特色的內(nèi)涵，繼續(xù)圍繞“寶寶開心，家長放心，教師盡心”的辦園宗旨，朝著“辦園有特色，教師有特長，教學(xué)有特點，孩子有素養(yǎng)”的辦園目標(biāo)而努力奮進！以期在新征程中有更大的作為奉獻于社會。
（二）學(xué)校發(fā)展定位指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)幼兒園工作，全面貫徹落實《上海市學(xué)前教育綱要》和《上海市學(xué)前教育課程指南》精神，有效實施素質(zhì)啟蒙教育，提升幼兒園辦園水平，促進幼兒全面發(fā)展。
園所文化和合故能諧辦園理念以藝陶情，以美育人，和諧發(fā)展。
辦園目標(biāo)。
以“辦園有特色，教師有特長，教學(xué)有特點，孩子有素養(yǎng)”為目標(biāo)，爭取在五年內(nèi)成為上海市一級幼兒園。
育人目標(biāo)。
培養(yǎng)“健康活潑有愛心、勇敢自信有個性、優(yōu)雅大方有情趣、好奇探究會表達、文明樂群會交往”的新時代兒童。
課程總目標(biāo)。
全面落實上海市學(xué)前教育新課程與園特色項目課程（歌舞、美術(shù)、乒乓等），從培養(yǎng)幼兒良好個性、廣泛的興趣等幼兒可持續(xù)發(fā)展的品質(zhì)著手，充分挖掘和培養(yǎng)每位幼兒的潛在能力，促使幼兒全面和諧發(fā)展。
二、學(xué)校教學(xué)理念與課程設(shè)置。
我國的學(xué)前教育工作已有100多年的歷史，隨著時代的發(fā)展和進步，它的地位和作用也越來越重要，我們的學(xué)前教育確立了“以幼兒發(fā)展為本”的理念，以素質(zhì)教育的啟蒙為核心，突出幼兒發(fā)展的自主性和能動性，致力于為幼兒一生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。注重早期幼兒的潛能開發(fā)和個性化教育，為每一位幼兒的健康成長提供條件。通俗的說，不再是傳統(tǒng)的教師教、孩子學(xué)；不再以孩子會念多少兒歌，會做多少題目為目標(biāo)，而是以游戲為主，讓孩子在游戲中通過自主活動，學(xué)會生活，學(xué)會探究，學(xué)會表達表現(xiàn)，滿足他們的自我發(fā)展需要，對學(xué)習(xí)有興趣，有良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，為今后一生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
因此，我們的課程應(yīng)滿足每個幼兒對安全與健康、關(guān)愛與尊重的基本需要，并為幼兒提。
課程應(yīng)與幼兒階段的學(xué)習(xí)特點與身心發(fā)展發(fā)展水平相適應(yīng)，激發(fā)幼兒積極、主動地學(xué)習(xí)。孩子在幼兒園的一日生活我們把它分為生活活動，運動、學(xué)習(xí)和游戲四大塊，我們的教學(xué)方法主要以主題活動的形式來開展活動，通過一個個與孩子年齡特點相符，孩子感興趣的主題活動，讓孩子自主的參與到自己感興趣的活動中，動手動腦，從而促進他們情感、態(tài)度、認(rèn)知能力、技能等各方面的發(fā)展，同時注重幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展的個體差異，體現(xiàn)個別化教育。
（一）共同性課程設(shè)置包括生活、運動、學(xué)習(xí)、游戲。通過課程實施，促進幼兒情感、態(tài)度、認(rèn)知能力、技能等方面的發(fā)展。共同性課程的四種課程類型在幼兒的一日活動中得以實施。
（二）選擇性活動設(shè)置：（園本課程幼兒民族歌舞課程）。
2008學(xué)年，我們初步確立了《幼兒園民族歌舞的實踐研究》的特色課題，并做了一些基礎(chǔ)工作。2009年，在重新審視當(dāng)今社會發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合幼兒園辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)與實際，聽取了專家的意見，確立了課題《多元文化視野下幼兒民族歌舞的啟蒙研究》。因為在這個提倡和諧社會、共同進步的時代，與其他文化的相安共存、互相尊重顯得尤為重要，我園將幼兒綜合能力的發(fā)展與民族歌舞教學(xué)緊密融合，培養(yǎng)幼兒的大國民素質(zhì)，提高幼兒各方面素養(yǎng)，逐步走向多元校園文化的辦園特色之路。因此，民族歌舞學(xué)習(xí)活動成為選擇性活動內(nèi)容的必要組成部分，它的滲透共融是體現(xiàn)我園課程特色不可缺少的一大亮點。
經(jīng)過三年的實施，課題初顯成效，教師的專業(yè)能力、幼兒的各方面能力均有提高和發(fā)展。教師一頭：借助幼兒民族歌舞的實施，專業(yè)化發(fā)展水平得到，有效激發(fā)教師的教學(xué)設(shè)計和指導(dǎo)能力。
幼兒一頭：通過民族歌舞的學(xué)習(xí)和練習(xí)，提高了身體綜合發(fā)展能力（例如身體自由柔韌。
度和流暢度），感受了民族歌舞的無限魅力，了解祖國多民族的特點，進一步萌發(fā)幼兒的愛國意識；通過對不同民族、不同地域文化背景的了解，逐步學(xué)會認(rèn)同和接納外來文化。
三、新生入園第一個月課程安排。
（一）熟悉期：開學(xué)前一周內(nèi)容：環(huán)境創(chuàng)設(shè)、家訪、親子活動。
（二）適應(yīng)期：開學(xué)第一個月內(nèi)。
內(nèi)容：以各類游戲活動為主，讓幼兒循序漸進適應(yīng)集體生活。
（三）穩(wěn)定期：開學(xué)第二個月起。
內(nèi)容：全面實施新課程，開展生活、運動、學(xué)習(xí)和游戲四大塊活動，促幼兒身心和諧發(fā)展。
具體實施方案（教師、家長配合實施）。
（一）熟悉期：開學(xué)前一周（幼兒園、幼兒、幼兒家長相互熟悉與了解）。
熟悉期是入園“三步曲”中的關(guān)鍵“樂章”，主要是指幼兒園與家長的雙向熟悉，消除幼兒與家長對幼兒園的陌生感，增進教師對新入園幼兒的了解。熟悉期的工作直接影響新生入園的適應(yīng)性，因此，熟悉期是兒童順利入園的關(guān)鍵期。
熟悉期教師主要做好以下工作：1、家訪。
開學(xué)前，班主任主要以上門的形式開展家訪工作。（特殊情況采用電訪，如家長需要）2、家長配合：
與教師實事求是的交流寶寶情況，如性格脾氣、喜好、身體狀況等，便于教師能了解到每個幼兒的個性特點，給予不同的照顧和引導(dǎo)。
（二）適應(yīng)期：開學(xué)第一個月（幼兒單獨在幼兒園渡過集體生活，適應(yīng)集體生活）適應(yīng)期是指新生正式入園的初步階段，是幼兒單獨在幼兒園渡過集體生活，適應(yīng)集體生活的時期。為了給孩子一個小步遞進的階梯，我們又將這一時期劃分為三個階段：?過渡階段（第一周）。
1、作息時間安排：8:00——11:45（來園半天）2、主要活動內(nèi)容：
（1）參考園本教材：快樂游戲20例。（開學(xué)兩周里，我們根據(jù)孩子的年齡特點，通過各種游戲吸引她們的注意力和活動興趣，激發(fā)來園的愿望。手指謠、吹泡泡、捕小魚、開火車??這些經(jīng)典的游戲會讓許多孩子積極主動參與，嶄露笑容）。
（2）在游戲中，以個別、小組的活動形式幫助幼兒認(rèn)識同伴和自己的物品等。（小床、水杯、毛巾等）3、家長配合：
這階段寶寶在園生活以游戲、開心為主，家長在家也要多引導(dǎo)孩子說說幼兒園開心的事，或者一起玩玩游戲，如果孩子回憶不出游戲內(nèi)容屬正常情況，不要太刻意地問，以免引起寶寶緊張情緒；有些孩子不樂意提幼兒園的話題，家長就讓他看看電視、外出散步，但要注意堅持送孩子來園。
離園時間為中午11：45，午餐后，班主任和保育員共同將孩子送到大廳，家長排隊有序接回，為孩子樹立良好的榜樣。?調(diào)整階段（第二周）。
1、作息時間安排：8:00——3:002、主要活動內(nèi)容：
（1）自主性游戲全面鋪開。幼兒根據(jù)自己的需要，可自主、自由的進入?yún)^(qū)域，開展游戲裝扮活動。（如娃娃家、理發(fā)店、小舞臺等）（2）開展形式多樣的“大帶小”活動。（這是我們每年的保留節(jié)目，在教室里、操場上、音樂室、幼兒園的各個活動場所，中大班的孩子們每人牽手一個小寶寶為他們表演精彩的兒歌、歌曲、舞蹈；還會贈送紙工和糖果；用各種方法逗弟弟妹妹開心。活動次數(shù)根據(jù)幼兒實際情況定）3、家長配合：
家長可以根據(jù)自己孩子第一周的情況采取中午接回去或者是午睡點心后3:00鐘離園。在與教師溝通交流的時候，注意時間地點場合，不要影響教師的正常工作，特別不要在接送孩子時做長時間交流，因為教師要關(guān)注好全班幼兒的安全。
碰到幼兒不來園要主動告知教師，說明情況，帶班時教師不能接電話，請選擇合適的時間段與老師聯(lián)系。?適應(yīng)階段（第三、第四周）。
1、作息時間安排：8:00——3:502、主要活動內(nèi)容：
（1）開展主題活動：“小寶寶”。（目的是讓孩子學(xué)用普通話說出自己的姓名，能關(guān)注自己與同伴的五官和四肢，通過一系列的活動，讓孩子能在集體面前大方的介紹自己，與同伴建立初步的情感。）。
（2）戶外運動：早操、律動、運動正式啟動。3、家長配合：
如無特殊情況，一律下午3:50分集體離園，讓寶寶順利進入穩(wěn)定期。
（三）穩(wěn)定期：開學(xué)第二個月（真正幼兒園生活的開始）。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，×主任：大家好！我參加競聘的理由有三點：
第一點：不想當(dāng)將軍的兵，不是一位好兵。對于青年人而言，越是新的工作和環(huán)境，就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場部經(jīng)理就是這樣一個挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存的職位，它是公司市場部運轉(zhuǎn)的核心、橋梁，工作強度和工作難度都很高，我認(rèn)為在這樣的壓力下工作，能夠?qū)W到新知識，開拓視野，挖掘潛力，有利于自己的全面發(fā)展。
第二點：我認(rèn)為自己具備了從事市場經(jīng)理所必須的個人素養(yǎng)。首先，我有較強的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。其二，我對服裝行業(yè)很感興趣且思想活躍，可塑性很強。我能夠很快地接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境。其三、我信奉誠實的做人宗旨，提倡團結(jié)，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與同事一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。
第三點：我認(rèn)為自己具備了從事管理市場部所必須的知識和能力。首先，從2002年至今，我有近6年的服裝市場的開拓和管理，從休閑裝到保暖內(nèi)衣再到運動行業(yè)，積累起了比較豐富的產(chǎn)品知識和談判技巧。其次，我平時注意對公司營銷政策、人員管理的收集和學(xué)習(xí)。現(xiàn)在，我已經(jīng)對公司的經(jīng)營方針和業(yè)務(wù)流程有了一個直觀認(rèn)識。再次，我性格外向，具有一定的語言文字功底，且具備了較好的語言表達能力和組織協(xié)調(diào)能力，這便于我將心比心，聯(lián)絡(luò)感情，與人和諧共處。這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可，也是把它作為我事業(yè)啟航的鳴笛。
我相信有信心做好本職的工作，一是求實意識強，不論何時何地踏踏實實做事，老老實實做人，不會做有損于公司利益的事情；二是責(zé)任心強，任何事情都認(rèn)真去做，一絲不茍；三是協(xié)調(diào)意識，與部門之間的工作溝通，確保工作的及時完成。但是也有自己的不足之處就是在工作上的細(xì)化不夠，雖然每日有工作的計劃和安排，但是細(xì)節(jié)方面的工作還有不到之處，我會在今后的工作中注意改正的。
5.項目經(jīng)理競聘演講稿演講稿。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇七
200_年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們營業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“______”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合營業(yè)部的工作實際，充分發(fā)揮營業(yè)部的服務(wù)窗口形象，做好全行的會計結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務(wù)結(jié)算工作。
做為支行營業(yè)部，是一個大型綜合網(wǎng)點，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節(jié)一過，又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。
2、對每年二次的學(xué)校收費我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對收回的現(xiàn)金及時清點入庫，并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學(xué)校，將款項及時劃入財政。
3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作，考慮到營業(yè)部人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
4、參加___大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關(guān)企業(yè)進行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。
7、配合__支行做好對__公司售房款的接款及清點工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在11月完成了帳務(wù)上收工作，同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團帳戶)。
10、應(yīng)電信局的邀請，由___對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓(xùn)。
11、代理業(yè)務(wù)處理從個人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理，并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷，由營業(yè)部管庫人員進行交接，同時，業(yè)務(wù)人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，保證各項業(yè)務(wù)的順利開展。
營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務(wù)的大后臺，相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好。
1、我們利用每星期二的例會，進行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰，以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評后進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
20__年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時點萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲蓄存款凈增萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標(biāo)任務(wù)進行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進行。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)__萬，取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實、勇拓市場。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金__萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇八
每位同學(xué)應(yīng)該根據(jù)這次復(fù)習(xí)的課程，制定切實可行的計劃。俗話說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！逼谀┛荚嚳颇慷啵瑑?nèi)容龐雜，很多同學(xué)復(fù)習(xí)起來感覺到千頭萬緒，無從下手。這就要求我們根據(jù)學(xué)科特點制定出適合于自己的切實可行的復(fù)習(xí)計劃，對后幾天的學(xué)習(xí)作出詳細(xì)、科學(xué)、合理的安排，以便心中有數(shù)。我們要充分利用點點滴滴的時間，爭取多溫習(xí)一遍老師在課上講的重點，保持這樣的“擠”的恒心與韌勁，才能把有限的時間變成無限的力量!
2、完整的看一遍教材，理清知識要點,構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)。我們平時學(xué)習(xí)的時候，大腦中接受的是相對單一的知識點,一學(xué)期下來，許多同學(xué)會感到頭腦里裝了很多東西，很多很亂。所以在考前我們應(yīng)該將平時所學(xué)習(xí)的知識進行整理、歸納理清教材的思路，完整地把教材看一遍。這樣我們能夠在頭腦中構(gòu)建起一個知識網(wǎng)絡(luò),從而形成一個完整的知識體系，便于知識的`提取。
3、上好復(fù)習(xí)課。在復(fù)習(xí)課上認(rèn)真參與，開動腦筋與老師一起總結(jié)歸納知識規(guī)律，進行有目的的練習(xí)。敢于提問。如果感到自己哪方面的知識不過關(guān)、有疑問的一定要提出來，問同學(xué)、問老師、問家長，弄懂以后還要多練習(xí)兩次。
4、認(rèn)真完成作業(yè)。復(fù)習(xí)期間，老師會根據(jù)知識的重難點布置作業(yè)。按老師要求，認(rèn)認(rèn)真真地做好作業(yè)，只有這樣復(fù)習(xí)才能達到事半功倍的效果。
5、自我復(fù)習(xí)。每個同學(xué)要對自己的知識結(jié)構(gòu)進行認(rèn)真的分析，找出自己知識上的落后環(huán)節(jié)，自己制定計劃，有選擇進行自我復(fù)習(xí)。不妨給自己定一些時間限制。連續(xù)長時間的學(xué)習(xí)很容易使自己產(chǎn)生厭煩情緒，這時可以把功課分成若干個部分，把每一部分限定時間，例如一小時內(nèi)完成這份練習(xí)、八點以前做完那份測試等等，這樣不僅有助于提高效率，還不會產(chǎn)生疲勞感。
6、復(fù)習(xí)首先從改正錯題開始，當(dāng)初做錯的題都暴露出學(xué)習(xí)上的隱患或漏洞，再改正一遍事半功倍。錯題改過后再進入知識歸納、題型歸類、查漏補缺、鞏固提高階段。一定要立足課本：問渠那得清如許，為有源頭活水來。對課本中基本概念、基礎(chǔ)知識掌握不到位是學(xué)習(xí)中好多問題的根源，所以應(yīng)從源頭抓起。但這絕不是簡單的把課本看一遍，做例題就比看例題效果好，做題后發(fā)現(xiàn)問題及時回去看書就比單純的看書效果好。
最后，祝同學(xué)們期末考試個個都能笑逐顏開。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇九
尊敬的各位來賓、各位朋友、同仁：
大家好！今天我們歡聚在這里，舉行公司辭舊迎新聯(lián)歡晚會。首先，我謹(jǐn)代表公司向全體員工和各位來賓，在20xx年中的辛勤工作、努力進取表示深深的感謝，“大家辛苦了！”
回顧20xx年，我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難，公司各方面工作均取得了滿意的成效，各部門相互協(xié)作，使得各項經(jīng)營目標(biāo)都得以實現(xiàn)。同時團隊的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升，所取得的每一個可喜的成績，離不開公司全體工作人員和各位代理商的共同努力，剛才表章的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部，事實證明了我們這支工作團隊，是一個有凝聚力、執(zhí)行力，且勇于創(chuàng)新、銳意進取的優(yōu)秀團隊，你們是優(yōu)秀的，我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪！
盤點過去、展望未來，新的一年我們將面臨更多的機遇與挑戰(zhàn)，我們要好好把握當(dāng)前靈芝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的走勢，利用公司所處的優(yōu)越環(huán)境，挖掘、整合有利資源，以市場為導(dǎo)向，爭取在經(jīng)營業(yè)績上取得更大的突破。全體員工要增強危機感、責(zé)任感和緊迫感，進一步弘揚“誠信、務(wù)實；凝聚、進?。粚I(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，堅定信心，頑強拼搏，為完成新的目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展而努力奮斗！
最后，祝全體員工和各位代理商在新的一年：身體健康、工作進步、闔家幸福、萬事如意！謝謝大家！
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家下午好！
我是工程部經(jīng)理 ，今天很榮幸能站在這個舞臺上發(fā)言。我心里不但喜悅、感動，同時也感覺到無比的光榮和自豪。能融入了君悅大酒店大家庭工作、生活，首先我要說的就是感謝：感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、栽培和指導(dǎo)，感謝工程部和酒店全體同事對我工作的支持和配合，借此機會，我要衷心地謝謝大家！
我在君悅大酒店工作生活將近2年，酒店給我一個學(xué)習(xí)的機會，尤其20xx年里，在我們工程部全體同事的共同努力，改善一些一直遺留下來的工程疑難雜癥的整改，完善設(shè)備機房環(huán)境和設(shè)備規(guī)范化管理。時時對設(shè)備設(shè)施運行監(jiān)控，把控好設(shè)備的安全運行，預(yù)防性的維護保養(yǎng)為主，維修為輔的開展實施。對設(shè)備運行數(shù)據(jù)合適調(diào)整，降低設(shè)備運行的成本。在此，感謝我們部門每一位同事的付出和支持，我們有共同的方向和目標(biāo)，沿著我們的方向，去實現(xiàn)我們的目標(biāo)。雖然，會遇到種種困難的出現(xiàn)，我們一隊團結(jié)的隊伍，一起面對和克服，更加充滿了干勁和活力。
獲得“20xx年度優(yōu)秀經(jīng)理”這個稱號，是領(lǐng)導(dǎo)對我過去一年的工作肯定，更是對我以后的工作鞭策。成績只能代表過去,我要更加任重道遠(yuǎn)，我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把自己的工作做得更好，維護好優(yōu)秀的形象。在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡職盡責(zé)，虛心總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷地提高自己，為以后的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。盡我所能貢獻。
最后衷心祝愿君悅大酒店明天更美好！生意蒸蒸日上！祝愿我們每一位
領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順心如意，家庭幸福！謝謝！
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，是實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的延展和深入，作為物業(yè)服務(wù)窗口行業(yè)，承天物業(yè)有決心、有信心按照上級黨委和工會的要求，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，推動企業(yè)發(fā)展再上新臺階。我代表物業(yè)企業(yè)做以下表態(tài)和承諾：
首先，加強黨員干部和員工教育培訓(xùn)，提高員工思想道德建設(shè)。堅定理想信念，樹立員工正確的思想觀、人生觀和價值觀，找準(zhǔn)人身坐標(biāo)，最大限度發(fā)揮主觀能動性，為提高企業(yè)管理水平、完成各項工作任務(wù)提供動力和保證。把以人為本、民生為重、服務(wù)為先、執(zhí)政為民的理念滲透到公司的各項工作中，以“追求一流的服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建一流的物業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)一流的服務(wù)人才，打造一流的行業(yè)品牌”為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，把業(yè)主得到實際利益作為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的出發(fā)點和落腳點，多辦解民憂、惠民生的好事、實事。 其次，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，實施職工素質(zhì)提升工程，強化員工服務(wù)意識，責(zé)任意識、團隊意識。完善培訓(xùn)機制，開展崗位練兵、服務(wù)技能競賽和合理化建議活動，積極推行“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”、“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績”的做法，激發(fā)員工“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的積極性創(chuàng)造性，提高服務(wù)效能和主人翁意識。鼓勵員工在工作崗位中積極探索服務(wù)新模式，在學(xué)習(xí)與創(chuàng)新中提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變被動為主動，將“要我做什么”的工作理念轉(zhuǎn)化為“我要做什么”，開拓創(chuàng)新，自覺立足本職崗位，更好地為工作崗位和企業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)與個人共同發(fā)展。
作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)，真誠為業(yè)主服務(wù)、使廣大業(yè)主滿意是公司的第一宗旨，堅持把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與打造和諧團隊、提高服務(wù)質(zhì)量、提高業(yè)主滿意度結(jié)合起來。加強與業(yè)主的溝通，掌握業(yè)主與住戶的需求，真正了解業(yè)主的所需、所想、所急，從業(yè)主最需要的地方做起，從業(yè)主最不滿意的地方改起，為業(yè)主辦好事、辦實事，真正實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾的根本利益，讓廣大業(yè)主切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化，使業(yè)主切實感受到實惠。作為窗口單位和服務(wù)行業(yè)，最緊密地聯(lián)系著民生，最直接地服務(wù)著群眾，我們的一言一行都代表著公司的對外形象，我們要求員工嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律及各項規(guī)章制度，工作人員著裝整齊規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，主動熱情，耐心周到，在接待業(yè)主咨詢和報修中，不使用“不是我管的”、“不知道”、“不清楚”一類的語言答復(fù)詢問者，處理事情不推諉、不拖延。無法及時辦理的事項，主動說明原因，若咨詢的事項不屬于本窗口負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍，主動幫忙咨詢，并告知聯(lián)系方式，以便當(dāng)事人能正確找到辦事部門，堅持熱心、細(xì)心、耐心、誠心“四心”服務(wù)。窗口工作人員遵守職業(yè)道德，堅守工作崗位，不在工作時間做與工作無關(guān)的事。在接聽電話、接待業(yè)主時，做到熱情接待，文明用語，耐心解答，認(rèn)真辦理。讓服務(wù)對象期望而來，滿意而歸，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)承天物業(yè)人真誠為業(yè)主的服務(wù)宗旨和良好形象。
創(chuàng)先爭優(yōu)活動，任重而道遠(yuǎn)，承天物業(yè)人將再接再厲，牢記“以人為本、服務(wù)第一”和“真誠為業(yè)主服務(wù)每一天”的理念與宗旨，優(yōu)質(zhì)高效、踏實認(rèn)真做好每一項物業(yè)服務(wù)工作，進一步提升物業(yè)服務(wù)的人性化、及時性與滿意率，使業(yè)主切實得到實惠，進一步發(fā)揮公司在推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧中的重要作用。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家上午好!
身為一名新員工，我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝各位同事的支持!
今天很高興能借這個講臺談?wù)勎疫M公司一個月以來的感受。
也許在新進員工當(dāng)中，也有同事和我一樣，在春節(jié)過后，我們紛紛穿梭于求職的人群當(dāng)中，可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天，我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。
正如對賓客而言，前臺接待是賓館形象的窗口，而在求職者的眼中，人力資源部就成了體現(xiàn)企業(yè)文化與素質(zhì)的媒體。從曉曼專業(yè)的招聘問答和范經(jīng)理溫文爾雅的談吐中，我感受到的不僅僅是他們的個人素質(zhì)，同時也領(lǐng)略到了聯(lián)天企業(yè)的文化氛圍。接下來我被安排在房務(wù)中心實習(xí)，我深深感受到了領(lǐng)班劉姐的一絲不茍與細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。而在接手辦公室的工作時，非常感謝倪經(jīng)理和范經(jīng)理給了我很多幫助與指導(dǎo)，讓我很快融入了工作環(huán)境，感受到了集體的溫暖。我也從兩位經(jīng)理身上學(xué)到了認(rèn)真做事，微笑待人!
很高興在上班的第二天，我參加了每月18號的經(jīng)理會議。如果說對人事部的第一印象是我對這個企業(yè)的第一個不錯的判斷，那么在賀總主持會議時，一首《我們是一家人》，如癡如醉的歌聲讓我完全陶醉其中，在那美妙的旋律當(dāng)中，我徹底地愛上了這里---聯(lián)天。而幾天后賀總親自主持的企業(yè)文化培訓(xùn)，從企業(yè)的艱辛創(chuàng)業(yè)、用人標(biāo)準(zhǔn)，到運籌帷幄，怎樣引領(lǐng)聯(lián)天的未來發(fā)展方向，怎樣提升員工素質(zhì)及競爭力，都無不體現(xiàn)老板的求賢若渴與良苦用心!讓我在深深感受企業(yè)文化的同時，更是讓我美美享受了一頓知識盛宴。
賀總，聯(lián)天賓館的董事長兼總經(jīng)理，我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他?？稍谖已壑?，賀總他---為人隨和、好學(xué)善思，無論工作上還是生活上都認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、注意細(xì)節(jié)、追求完美;工作上更是經(jīng)常通宵達旦。我被其深深地感染，同時也很想和同事們分享：成功是靠汗水堆積起來的!其實，我們每個人是老板的員工，同時也是自己的老板，所以不管我們在哪個崗位，做什么工作，我們都應(yīng)該拿出主人翁的精神，在實現(xiàn)自身價值的同時，也為聯(lián)天為社會創(chuàng)造價值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!謝謝大家!
長在學(xué)習(xí)王瑛同志先進事跡座談會上的發(fā)言稿 同志們：王瑛同志是中紀(jì)委、人事部、監(jiān)察部表彰的“全國紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)十大標(biāo)兵”，是省政府表彰的“民族進步模范”，是市委、市政府表彰的“巴中十年創(chuàng)輝煌勞動模范”。王瑛同志自參加工作以來，特別是在____工作的十多年來，她始終牢記黨的宗旨，愛崗敬業(yè)、忘我工作、無私奉獻，在身患絕癥的情況下仍然堅持工作，直到生命的最后一刻。 王瑛同志以對黨和人民的赤膽忠心書寫了短暫而壯麗的人生，以實際行動模范踐行了省委“特別講大局、特別講付出、特別講實干、特別講紀(jì)律”的要求，樹立了巴中人樸實、吃苦、感恩的良好形像。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！今天，我本著鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，競選區(qū)域經(jīng)理一職，希望能得到大家的支持。
?我是佳寶，現(xiàn)年27歲，20xx年底入職廣發(fā)，在近3年的工作和學(xué)習(xí)中，我開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大提高，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)理的工作要求。大家都知道，區(qū)域經(jīng)理一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，任務(wù)艱巨。肩負(fù)著樹立單位形象，促進單位整體工作等方面的重要責(zé)任。我之所以競聘區(qū)域經(jīng)理這個崗位，首先是對區(qū)域經(jīng)理崗位的熱愛，希望在今后的工作中，能為營業(yè)部的發(fā)展做出自己的貢獻；其次，為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
如果說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點進步和成績，應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng)，得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功，我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，把區(qū)域經(jīng)理的各項工作搞的更好。以下是我對區(qū)域經(jīng)理工作一職工作構(gòu)思：
一、我對區(qū)域經(jīng)理的定位
向上關(guān)系：公司受命市場開拓的一方諸侯，封疆大吏，是區(qū)域市場跑馬圈地的兵馬大元帥，是公司戰(zhàn)略方針落地執(zhí)行的橋梁樞紐，直屬營業(yè)部營銷拓展部總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，對營銷拓展部總監(jiān)負(fù)責(zé)，接受營業(yè)部監(jiān)督。
平行關(guān)系：與其他區(qū)域經(jīng)理和營業(yè)部其他部門人員持密切的協(xié)作和互助關(guān)系；
二、我對區(qū)域經(jīng)理的愿景—個人提升與公司利益保持高度一致 ? 1.讓每位營銷經(jīng)理都成長為本地區(qū)本行業(yè)的佼佼者和優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。他們勤奮工作，注重團隊協(xié)作與溝通，并收獲成就感。
2.當(dāng)營業(yè)部員工在公司獲得榮譽的時候，當(dāng)營銷經(jīng)理們領(lǐng)取獎金的時候，能自發(fā)的贊一句，團隊功勞不小。
三、作為區(qū)域經(jīng)理要具備的素質(zhì)
首先，有思想，有遠(yuǎn)見。業(yè)界權(quán)威營銷專家、長虹電器（中國)營銷公司總經(jīng)理郭德軒先生曾指出：做市場的人，必須有自己的思維；我們是靠頭腦（智力）來贏得市場！
其次，始終保持頭腦清醒，因為市場瞬息萬變，區(qū)域經(jīng)理不能有絲毫的懈怠。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該具備分解問題的能力，將問題具體化、分解開來，有全局觀，能夠跳出問題看問題。頭腦始終保持清醒，也有助于區(qū)域經(jīng)理更好的管人、理事，真正將區(qū)域內(nèi)的營銷工作做到面面俱到。
再次，必須學(xué)會自我調(diào)節(jié)，能夠承受壓力、分解壓力、釋放壓力。誰都知道，我們做營銷的人是一群孤寞的獨行者，每天接受來自客戶、上級領(lǐng)導(dǎo)以及其他形形色色的壓力。很多營銷人員臉上難有笑容，這是長期受壓的結(jié)果，更是他們?nèi)狈ψ晕裔尫艍毫Φ谋憩F(xiàn)。這就需要我們?nèi)ピ囅胍幌拢阂恍﹨^(qū)域經(jīng)理凌晨兩三點還睡不著，白天又得拼命工作，精神狀態(tài)極差，這樣的區(qū)域經(jīng)理能帶領(lǐng)自己的團隊創(chuàng)造出佳績嗎？答案不言而喻。
高品質(zhì)的溝通能力，區(qū)域經(jīng)理首先是一個經(jīng)營者，其次才是一個管理者，要想經(jīng)營和管理好這個團隊，必須善于溝通，以求思想達成一致和感情的暢通。
四、我的工作思路
對于區(qū)域經(jīng)理這份工作，我是這么想的：帶團隊，做營銷，上前線，開拓市場，而不僅僅是跑腿。既是團隊的領(lǐng)頭羊，也是團隊的跑腿者；在經(jīng)營好團隊的同時也要管理好這個團隊，成為團隊的中流砥柱；既要會做人，也要會用人；既要努力工作，也要堅持學(xué)習(xí)，不斷進步；既要永保激情與活力，也要提高組織與協(xié)調(diào)能力，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把市場做大做強，把團隊經(jīng)營的有聲有色。作為區(qū)域經(jīng)理，我的工作思路是：三三制工作原則。
怎么調(diào)配人員組織？5、怎么解決已經(jīng)出現(xiàn)或者可能出現(xiàn)的問題，以及解決問題的各種方案是什么？作為市場原因，可能會導(dǎo)致各種可能出現(xiàn)，有的時候不好把握好各個方面。有的問題可能是客戶造成的，有的問題可能是自己人叫造成的，有的可能是公司的決策造成的，有的還可能是競爭對手造成的，但是各種因素的歸集在一起就行成我要找的原因——左右團隊業(yè)績的問題。 所以我得找到這些問題所在，就是必須是三個問題。這就是“三三制原則”的第一個三，即找到“影響當(dāng)前業(yè)績提升的三個問題（或三個以上）”。
其次，找原因，當(dāng)上述的三個（或三個以上）問題出現(xiàn)在我的腦子里的時候，我就得反思，是什么原因?qū)е聲羞@三個問題的出現(xiàn)。這就是“三三制原則”的第二個方面即“導(dǎo)致問題發(fā)生（出現(xiàn)）的三個組織原因”。
最后，問題找到了，導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因也找到了，就得針對問題做好解決方案。這就是“三三制原則”的第三個方面，即“針對以上三個問題三個原因，我要制定的三項整改措施”。這樣一來，工作思路就很清晰，工作目的就很明確，工作方法就會很得當(dāng)。當(dāng)然，問題發(fā)現(xiàn)了，原因找到，措施也施行了，不一定問題就解決了，關(guān)鍵的地方還在后邊的“閉環(huán)”。對工作的過程進行全程監(jiān)督，對整改措施的內(nèi)容是不是都明確到責(zé)任人，對完成時間的要求是不是很明確，對工作態(tài)度的堅決程度是不是得以落實。
對過程的監(jiān)控，對工作成果的評價，周期性工作的銜接都是工作的重點。
總之，管理要行成有效的“閉環(huán)”，讓每一環(huán)節(jié)都顯得“自然流暢”，達到“完全合理”的效果。
五、我的工作計劃
“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”、“計謀、謀略”講得就是一種策劃，計劃的思想。計劃是我們工作的主線，沒有一個完整的工作計劃，我們的工作就會有很大的隨意性，我們就不可能運作好市場。
市場環(huán)境與分析
作為經(jīng)理，我們常做的也是最重要的工作就是決策。而決策只能是建立在對市場的精確分析的基礎(chǔ)上。如果不做分析，我們的決策就只能是“碰”“猜”，而這種決策的后果往往只能是失敗。即使成功了，連自己也不清楚成功之處在哪里。所以我們做營銷，必須先了解市場，熟悉市場環(huán)境，對市場進行有效分析，只有經(jīng)過市場分析，我們才能夠找到市場存在的問題，從而明確工作的重點，才能找到我們的優(yōu)勢，劣勢，機會和威脅，才能更好的去開拓市場。只有了解了市場，才能制定好的工作計劃。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十四
20__年，武漢醫(yī)藥零售市場處于一個“大躁動”和“大整合”時代：一方面，各路資本涌入醫(yī)藥零售市場，一批藥店特別是平價藥房和超市在競爭激烈的市場的風(fēng)口浪尖不平靜地開張營業(yè);另一方面，隨著gsp認(rèn)證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進，又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。
200_年，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨，終見彩虹：
2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款，壓縮了部門的整體應(yīng)收款;。
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增強了員工的營銷戰(zhàn)斗力;。
5、新開發(fā)普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬。
二、業(yè)績成功源于基礎(chǔ)扎實。
終端部之所以能扭虧為盈，這個成績離不開終端部以“十項注重”為原則，在方方面面所打下的扎實基礎(chǔ)：
首先，注重部門的基礎(chǔ)管理工作，實行“每天每周每月”三級跳的管理模式，每天晨會、每天小結(jié);每周例會、每周討論;每月總結(jié)、每月清算，及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進行。
其次，注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，實現(xiàn)了工作上的“計劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。
第三，注重精簡部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50余個，通過篩選、轉(zhuǎn)移，最后確定16個品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，基本做到了“做一個，起效一個”，以適銷對路的品種贏得了客戶的青睞。
第四，注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個，其中連鎖店26家，單店304家，門店累計700多家，終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達70%以上。
第五，注重應(yīng)收賬款的縮減，特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款，沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價。
第六，注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七，注重促銷手段和營銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務(wù)員，不做簡單的送貨員。
任重道遠(yuǎn)，知難前進：200_年度工作思路。
200_年，終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上，依舊以“鞏固和維護武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò);推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。因為網(wǎng)絡(luò)是通路資源，新藥是利潤源泉，普藥是合作橋梁。
一、指導(dǎo)思想。
1、兩手都要抓，兩手都要硬。
兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送。
兩手硬：新藥推廣：增加回款、壓縮應(yīng)收、確保毛利、打出拳頭。
普藥配送：擴大區(qū)域、開發(fā)客戶、提升比重、堅持原則。
2、雙重身份，雙重考核。
雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員。
雙重考核：分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核(新藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo))。
3、擔(dān)子更重，激勵更大。
激勵更大：獎優(yōu)罰劣，多勞多得;工資定等級，獎金靠業(yè)績;全年拿多少，只憑真本事。
二、奮斗目標(biāo)。
(一)、新藥推廣目標(biāo)：
1、實現(xiàn)新藥銷售回款1500萬，確保毛利220萬，比200_年度增長50%;。
3、構(gòu)建“零應(yīng)付，小應(yīng)收”的賬款體系。爭取在200_年上半年實現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時，通過加大產(chǎn)品流速，盡量壓縮部門對客戶的應(yīng)收款。
(二)、普藥配送目標(biāo)：
抓大放小，與武漢醫(yī)藥市場上的26家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系，通過談判、協(xié)議等方式，逐步擴大它們在我公司的普藥采購的份額。
(一)、新藥推廣回款任務(wù)量：
2、目標(biāo)任務(wù)量：1016_1.714(公司整體目標(biāo)增長率)=1740萬元/年。
3、任務(wù)分解：分任務(wù)到個人，確定基數(shù)，同比增長;“保底”考核，“目標(biāo)”激勵。詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)。
(二)、普藥配送回款任務(wù)量：
1、目標(biāo)任務(wù)量：2400萬元/月(含調(diào)撥)。
2、任務(wù)分解：分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)。
四、公司支持。
將“終端部”從“營銷部”中劃出，單獨成立一個與其他部門并列平級的終端部，由營銷副總分管，改變以前那種：
部中有部;。
組織關(guān)系不明細(xì)，指令無所適從;。
部門有很多領(lǐng)導(dǎo)，實際卻很少有人管;。
公司通知發(fā)放不到、精神傳達不到，otc人員無歸屬感;。
等一系列影響工作情緒和工作效率的、低效的、不順的局面。
(一)、新藥推廣方面：
2、凡終端部操作的品種，公司在對武漢市場上的客戶進行銷售開票時，應(yīng)與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價格體系;或者完全不對武漢市場上的客戶銷售，統(tǒng)一由終端部對其供貨。不要給客戶留下“內(nèi)外價格不一致”甚至“總經(jīng)銷商的供貨價高于其它分銷商的價”的印象。
(二)普藥配送方面：
1、品種：購進一些適合于走零售終端藥店這一條渠道的產(chǎn)品;滿足零售藥店采購的品牌及品規(guī)需求。我們可以通過綜合這十幾家連鎖藥店的經(jīng)營品種目錄，得出在零售藥店中銷量排在前500—1000位的品種，并將其采購到位。
2、價格：在銷售政策允許的情況下，一步到位地將價格下放到同行最低，形成絕對的價格優(yōu)勢。
3、服務(wù)：完善進貨計劃收集、開票報價、配送運輸、貨物退換等全程服務(wù)系統(tǒng)，形成“對應(yīng)人做對應(yīng)事，專業(yè)人做專業(yè)事”的規(guī)范流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、考核：每月，公司以終端部普藥配送實際回款金額的0.2%作為終端部普藥配送的費用開支補貼，由終端部依據(jù)內(nèi)部考核指標(biāo)統(tǒng)一支配。
五、內(nèi)部調(diào)整。
整體來說，部門從三大方面作出了相應(yīng)的調(diào)整：
1、部門更加強調(diào)“計劃—執(zhí)行—監(jiān)控—考核”的回路閉合;。
2、完善了后勤服務(wù)工作，部門一切圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn);。
3、工作更具挑戰(zhàn)性，回報更具刺激性。
(一)、新藥推廣方面：
1、廢除主管制，打破基本工資固定制，實行業(yè)務(wù)員級別制和基本工作浮動制。
a.級別及基本工資：
警戒級：700元三級：900元二級：1200元一級：1500元。
b：級別確定條件：
一級：實際回款在15萬元/月以上，或任務(wù)完成率為170%;(以基數(shù)任務(wù)量為參照數(shù))。
二級：實際回款在8萬元/月以上，或任務(wù)完成率為150%;。
三級：實際回款超過1.5萬元/月，或任務(wù)完成率超過118%;。
警戒級：不符合以上三條任意一條者，均為警戒級;連續(xù)三個月處此級別的業(yè)務(wù)人員，調(diào)離崗位。
2、細(xì)分任務(wù)到每一個具體的業(yè)務(wù)員，
3、分客戶到具體的業(yè)務(wù)員，將客戶編號變?yōu)椋骸皡^(qū)域+姓名+數(shù)”
4、實行“客戶區(qū)域制”和“開發(fā)個人制”：
5、調(diào)整考核指標(biāo)及獎罰細(xì)則：(詳見附表《200_年終端部新藥考核指標(biāo)及獎罰細(xì)則》)。
b.回款金額：回款毛利。
要求：在客戶接受的條件下，盡量以較高的供貨價格向客戶供貨。
獎罰：以回款毛利的8%作為月獎金;另2%作年終獎。
c.應(yīng)收賬款。
要求：增加“賬款周期不得超過6個月，有超過6個月者，按金額的5%罰款?！?BR> (二)普藥配送方面：
1、擴大區(qū)域。
向郊區(qū)輻射。開發(fā)江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區(qū)的客戶。
武昌、洪山、青山、漢陽、江夏、蔡甸江南片。
喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片。
2、鎖定客戶。
b.客戶開發(fā)原則：
千萬百計鞏固大客戶，開發(fā)大客戶潛力(區(qū)級批發(fā)單位、大型連鎖藥店)。
若即若離保留小客戶(對單體藥店，只要現(xiàn)款交易即可合作)。
3、明確任務(wù)。
分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。(詳見《200_年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》)。
4、細(xì)化考核。
原則：下滑懲罰、增長獎勵;任務(wù)核算、按區(qū)統(tǒng)計。
指標(biāo)：回款金額、合作政策、應(yīng)收賬款、產(chǎn)出投入。
業(yè)務(wù)員提成=(回款金額任務(wù)基數(shù))_0.2%。
業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，親愛的各位同事：
大家好!
20xx年，是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里，我們經(jīng)歷了太多太多，一切都好像突如其來又讓大家充滿無奈。新勞動法的出臺，花生原料的忽漲忽跌，全球經(jīng)濟寒流對市場的蕭殺都不期而遇，這令很多休閑食品企業(yè)頓陷困境。
我們公司在這種形勢下頂風(fēng)冒雨，懷著一股豪情堅定地邁過了20xx年，這一年中我們一路披荊斬棘，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我們不怕犯錯誤，但我們最怕知錯不改，我相信，這天的錯誤必將成為未來更加輝煌的基礎(chǔ)。
滄海橫流方顯英雄本色，跨越困難證明我們是一支同心同德、能征善戰(zhàn)優(yōu)秀的隊伍，因此在那里我代表公司向所有兄弟姐妹表示衷心的感謝，向我們同甘共苦的經(jīng)銷商朋友表示衷心的感謝，向我們雪中送炭的供貨商朋友表示衷心的感謝。無論將來做到多么強大，我們都不會忘記一路相隨的兄弟姐妹和我們尊敬的合作伙伴!展望新的一年，我們依然是豪情滿懷，首先是我們要認(rèn)真的應(yīng)對當(dāng)前愈演愈烈的金融危機，信心尤為重要。中國有非常大的市場潛力、豐富的人力資源和自主創(chuàng)新的潛力，有理由相信，在政府的堅強、正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們務(wù)必能戰(zhàn)勝危機，重振國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的信心。
人生難免有冬天!“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏?！笔б獾臅r候不于消極，得意的時候也不于張揚，冬天會不會來臨，并不重要，重要的是我們是否有準(zhǔn)備好棉襖和食物，只有“未雨綢繆”，做好過冬糧食和棉襖的'準(zhǔn)備，這才是最重要的，才不至于被動，危機里面有挑戰(zhàn)、更有機遇。
危機不可怕，但企業(yè)沒有準(zhǔn)備就真的很可怕。在國內(nèi)大環(huán)境不利、低廉勞動力成本優(yōu)勢逐步喪失之際，轉(zhuǎn)型也好、升級也罷，都將帶來刻骨銘心的陣痛。我們務(wù)必直面這場挑戰(zhàn)，向成本控制要效益，向品質(zhì)保證要市場――以生產(chǎn)成本控制獲得發(fā)展新動力，以管理體制創(chuàng)新降低運營成本，以產(chǎn)品創(chuàng)新贏得新的市場空間?！俺杀究刂啤⑵焚|(zhì)保證是戰(zhàn)勝這場風(fēng)雨的支點”，這決不但僅僅是一句口號，更預(yù)示著一次壯烈的鳳凰涅?。
20xx年來臨了，冬天來臨了，對春天的向往也漸漸清晰起來，要從重重風(fēng)險迷霧中看到其中給我們蘊藏的機遇、戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折機會，抓住它并利用它。危機與機遇是同行的，對未來長期的休閑食品消費，我們還是充滿信心的，盡管當(dāng)前休閑食品受到寒流的影響正在逐步展露出來。而經(jīng)濟動蕩時期，是對行業(yè)企業(yè)的一次大洗牌，能適應(yīng)這種變化環(huán)境，并能從容應(yīng)對的企業(yè)，能頂?shù)米毫?，?jīng)受住考驗!謝謝大家!