總結(jié)心得體會可以提升我們的思維能力和表達能力,對個人成長和職業(yè)發(fā)展很有幫助。在寫心得體會時,可以嘗試用圖表、數(shù)據(jù)和案例等來展示和論證自己的觀點。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇一
很開心,這次我能有這樣的機會去參加此次的銷售技能的學(xué)習(xí),我也非常感謝我的公司為我提供這個學(xué)習(xí)機會?;叵脒@兩天的課程的學(xué)習(xí),每一堂課我都收獲了很多。下面是我所學(xué)所得,在此跟大家談?wù)勎业男牡皿w會吧!
通過老師的講解我增強了對樹立品牌意識的觀念,懂的了怎么樣才能獲得更多的新顧客,如何與他們建立忠誠度以及通過他們的口碑傳播來加大我們企業(yè)產(chǎn)品的競爭力與影響力。
在渠道管理上我學(xué)會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理,如何用什么的標準去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商,如何通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。
我懂的了要給自己的職業(yè)生涯作規(guī)劃制定目標,以及從哪些方面來提高我的職業(yè)素養(yǎng)。
這是個由大家一起探討的課目,我覺的這組織的挺好的,雖然這二十條內(nèi)容大家都懂,甚至是熟記在心,但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優(yōu)點。以便更好的帶回自己日后的工作中去。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇二
使我實踐中了解社會,讓我學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到知識,實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)歷。也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是把學(xué)到理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
由于我公司最主要的銷售樓房,應(yīng)聘的崗位是銷售。也成為了一名銷售員,實習(xí)期間,由于之前沒有接觸過這個行業(yè),看別人做的有精有味,可是行動起來,才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,存在許多問題。比方:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,可是連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知...................
現(xiàn)在和客戶交談,通過幾天的觀察和揣摩?;旧鲜菦]有問題了最大的問題就是房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),找了好半天才找到............所以,還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
不敢接觸,曾覺得銷售這一行不適合我也曾感到畏懼過。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的此岸!
這次實習(xí)中,總之。努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的如果我夠堅持,相信,每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。實習(xí)期間我遵守了工作紀律,不遲到不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作??芍^受益非淺。
還讓我品嘗到工作的辛苦,社會實踐的帷幕漸漸落下了回想起從開始到現(xiàn)在這一路走來我最大的感受就是自己幼稚多了不只豐富了人生閱歷。生長的快樂。
雖然算不上很長的時間,通過這一個半月的實習(xí)。但是短短的一個月中我確確實實的又學(xué)到很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是學(xué)校不能有如此深刻的感受的社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他處置好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的行動中,其中有關(guān)心你人,有對你不所謂的人,有看不慣你人,看你如何掌握了交際中要求你不能改變一件東西的時候,只能學(xué)著去適應(yīng)它如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒。勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn),再次站起來。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇三
隨著科技的不斷發(fā)展,遠程培訓(xùn)成為了現(xiàn)代培訓(xùn)的一種新模式。在過去的一段時間里,我有幸參加了一次遠程培訓(xùn)課程,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中,我將分享我在這次遠程培訓(xùn)中所得到的體會和思考。
首先,遠程培訓(xùn)為我提供了時間和空間的靈活性。相比傳統(tǒng)課堂培訓(xùn),遠程培訓(xùn)允許我按照自己的節(jié)奏學(xué)習(xí)。我可以隨時隨地通過電子設(shè)備參與課程,而不受時間和地點的限制。這對于那些工作繁忙或居住在偏遠地區(qū)的人來說是非常便利的。此外,遠程培訓(xùn)還節(jié)省了我往返于學(xué)校和住處之間的時間,我可以更好地平衡工作與學(xué)習(xí)的時間。
其次,遠程培訓(xùn)提供了更多的資源和互動機會。在這次遠程培訓(xùn)中,我能夠利用網(wǎng)絡(luò)資源進行更深入的學(xué)習(xí)和研究。通過在線圖書館、論壇和討論群組,我可以獲得更多的學(xué)習(xí)資料和觀點。同時,遠程培訓(xùn)還鼓勵我們與其他學(xué)員進行交流和討論。通過這種方式,我能夠結(jié)識到來自不同文化背景和專業(yè)領(lǐng)域的人,擴大了我的人脈圈,并學(xué)到了更多的知識和經(jīng)驗。
然而,我也認識到遠程培訓(xùn)存在一些挑戰(zhàn)。首先,缺乏面對面的交流可能會影響到學(xué)習(xí)效果。在遠程培訓(xùn)中,我們主要通過電子設(shè)備和屏幕進行互動,而缺少了直接的身體語言和非語言溝通。這可能導(dǎo)致信息傳遞不準確或理解有偏差。其次,自主學(xué)習(xí)需要更強的自律和時間管理能力。在傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)中,老師和同學(xué)的存在往往能夠促使我們更加專注和自覺。而在遠程培訓(xùn)中,我們很容易被其他事物分散注意力,影響學(xué)習(xí)進度。因此,我們需要自己設(shè)立明確的學(xué)習(xí)計劃和時間表,保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
通過這次遠程培訓(xùn),我深刻體會到了學(xué)習(xí)能夠超越時間和空間的限制。無論身處何地,只要有網(wǎng)絡(luò)和電子設(shè)備,我們就能夠接觸到各種學(xué)習(xí)資源和機會。這使得我們能夠根據(jù)自身需求和興趣,選擇適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式。遠程培訓(xùn)也鼓勵了更多人參與到終身學(xué)習(xí)的行列中來,不斷提升自己的能力和知識。
總的來說,遠程培訓(xùn)提供了靈活性、資源豐富和互動機會等諸多優(yōu)勢。然而,也存在一些挑戰(zhàn)需要我們克服。通過自律和時間管理,我們能夠更好地利用遠程培訓(xùn)的機會,獲得更豐富的學(xué)習(xí)體驗。遠程培訓(xùn)是一種適應(yīng)時代發(fā)展的新型學(xué)習(xí)方式,我相信它將在未來繼續(xù)發(fā)揮重要作用。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇四
作為一名人民教師 , 我很高興參加了網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育,感悟許多。在學(xué)習(xí)中我深深地體會到,學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一個人的一生目標。人應(yīng)該是活到老學(xué)到老。我非常清楚 “ 不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香。 ” 要想成為一名合格的教師,就要努力地提高自身素質(zhì),理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。
一、教師要進行知識更新
要成為一名好教師,必須將自己沉浸在教育教學(xué)的浩瀚之中。長久以來,對教師職業(yè)的認識,一直停留在上好課,所教學(xué)科教學(xué)質(zhì)量名列前茅,關(guān)心學(xué)生這些表面上,通過學(xué)習(xí)讓我認識到一個成功的教育者,首先是一個善于自我更新知識的學(xué)習(xí)者。即打破傳統(tǒng)的、陳舊的甚至是落后的教育理念、理論和教學(xué)的方式、方法,建立起一整套全新的、科學(xué)的、先進的、合乎時代潮流的教育思想體系。作為教師,實踐經(jīng)驗是財富,同時也可能是羈絆。缺乏知識的教師,僅靠那點舊有的教學(xué)經(jīng)驗,自然會導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失,這時舊有的教學(xué)經(jīng)驗就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上,強調(diào)打破教育霸權(quán),用全新的、科學(xué)的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦,使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗累積起來的教育思想和理念,那么,在此基礎(chǔ)上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機和活力。在這次繼續(xù)教育培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了所有章節(jié)的課程。
現(xiàn)代遠程教育不僅僅是教師的工作,還應(yīng)是教師的事業(yè),實施現(xiàn)代遠程教育的教師不僅是照亮別人的 “ 蠟燭 ” ,更是不斷充電的 “ 長明燈 ” 。在新一輪的課程改革中,我們利用現(xiàn)代教育資源,擺正了新課程背景下的教師形象,教師不再只是課程的執(zhí)行者,而且還是課程的建設(shè)者、開發(fā)者、創(chuàng)造者,是課程實施中問題的協(xié)商者、解決者,改變了傳統(tǒng)的援業(yè)、解惑的角色,以適應(yīng)新時代的挑戰(zhàn)。教師要給學(xué)生一碗水,不能滿足于自己的一桶水,更要成為 “ 長流水 ” ,長流常新,永無止境,教師教書育人的過程是一個不斷追求新知的過程 . 在傳授知識的同時,教師的社會道德品質(zhì)也在一并的傳授給學(xué)生,或者由學(xué)生間接體會。因此教師不僅是知識的傳播者,他還要為培養(yǎng)下一代可塑型人材做出貢獻。由此可見,教師的職業(yè)特征具有未來性,管仲說: “ 百年樹人。 ” 我國未來能否在世界上占有一席之地,就要靠我們這一代教師培養(yǎng)的祖國的下一代。因此,我們要認清我們肩負的歷史使命,樹立崇高的職業(yè)信念,為祖國的未來打下良好的基石。為此,我們應(yīng)為祖國培養(yǎng)出全面素質(zhì)的創(chuàng)新人材。對于我們的學(xué)生我們要用平等的眼光去看待,不能用成績把他們分為三六九等,也不能由于好惡而疏遠或親近誰,我們應(yīng)給予他們同等的發(fā)揮創(chuàng)造的機會,讓他們在我們創(chuàng)造的氣氛中健康成長 .
通過繼續(xù)學(xué)習(xí),首先使我認識到了自己的教學(xué)水平距離名優(yōu)教師還有很大差別。我雖然教過不同的年級,對所教教材有了一個初步的了解,但體會尚淺。因此在以后執(zhí)教的過程中著重加強了教材的分析,利用所學(xué)理論去備課、備學(xué)生,去認真講課,去研究習(xí)題,逐步在課堂教學(xué)中取得好的效果,使學(xué)生在課堂四十分鐘能充分接收新的信息,減少課業(yè)負擔(dān),多一些時間去體會,多一些時間發(fā)展其他方面的素質(zhì) .
二、教師應(yīng)有的課程意識
教師的課程觀不能停留在 “ 課程即教材 ” 這一層面上,課程也是師生共同構(gòu)建學(xué)習(xí)經(jīng)驗的過程。課程不再是由專家編制、教師執(zhí)行的,物化的、靜止的、僵化的文本形態(tài),課程也是師生在教學(xué)中共同創(chuàng)制的、鮮活的、過程性的、發(fā)展著的活動形態(tài)。課程不是一種結(jié)果,而是一種過程,更是一種意識。正如著名課程專家斯騰豪斯所說,課程本質(zhì)上是一種藝術(shù),藝術(shù)的本質(zhì)是一種探究。這就要求教師在教學(xué)過程中具有探究、創(chuàng)新的精神。
三、教師要學(xué)會終身學(xué)習(xí)
新課程要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的目標,實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。首先必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識,把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動力。其次,教師應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實踐中,將學(xué)習(xí)與實際教學(xué)結(jié)合起來,努力探索新的教育教學(xué)方法。再次,在豐富自身專業(yè)知識的同時,廣泛涉獵各種社會科學(xué)和自然科學(xué)知識,從而更好地適應(yīng)學(xué)生的需要,通過總結(jié)經(jīng)驗,提高自身,向更完善的目標努力。最后,要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù),不斷擴大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間,及時了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài),注重與其他教師和專家的合作探討 .
(1) 為崇高的事業(yè)而學(xué)。
教師從事的是太陽底下最光輝、最崇高的事業(yè),肩負著教書和育人的雙重使命,以傳道、授業(yè)、解惑為己任。
教師要想把這種最光輝、最崇高的事業(yè)做好,就必須學(xué)會終生學(xué)習(xí),不斷地更新知識,提高技能,及時的豐富和發(fā)展自己,讓自己適應(yīng)時代飛速發(fā)展的需要,方可為社會培養(yǎng)合格的人才,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和終生學(xué)習(xí)能力的`人。否則,如果教師用已經(jīng)暗淡失色的知識和老化的方法去應(yīng)對與時俱進的崇高事業(yè),那簡直是空談和笑話。
(2) 為教育教學(xué)研究而學(xué)。
新的課程標準要求教師不再是一個教死書的教書匠,而應(yīng)該成為一個教育教學(xué)的研究者。教師要想教好學(xué)生,就必須扮演好這一角色,就必須不斷學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新的教育理念,用新的、先進的教育理念來指導(dǎo)自己的教育實踐,是使自己的教育取得成功得法寶。學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法,從理論上學(xué),從實踐中學(xué),在同行中學(xué),在自我的反思中學(xué),在與教師和學(xué)生的合作中學(xué),要力爭使自己的教學(xué)方法與時俱進,成為一種發(fā)展著的教學(xué)藝術(shù),才能提高自己的教育教學(xué)質(zhì)量,才能提高自己的身價,實現(xiàn)自己的人生價值。
從某種意義上講,一個不從事教育教學(xué)研究的教師,不是一個稱職的教師,起碼不是一個好教師,教師只有在實踐中,善于研究教育現(xiàn)象,研究教學(xué)過程,并及時予以總結(jié),學(xué)會反思,進而使自己日漸成熟,提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的業(yè)務(wù)能力,符合時代發(fā)展的需求,用自己所學(xué)的新的教育理論來指導(dǎo)自己的教育實踐,而不是只應(yīng)用現(xiàn)成的教育教學(xué)理論和教學(xué)方法,只有這樣才能扮演好新課程標準所要求教師所必須的教育教學(xué)研究者的角色;也只有這樣,才能全面的、正確的富有開拓精神的貫徹和落實新課程標準,為教育教學(xué)研究作出自己的貢獻。
(3) 為促進學(xué)生的學(xué)而學(xué)
教師的教學(xué)過程并不是僅僅是為了傳授一點知識,而更主要的是教育學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),形成技能。那么,怎樣學(xué)習(xí),如何學(xué)習(xí),是一個與時俱進的發(fā)展的理念,而不是一個陳式化的模式,它必須具有鮮明的時代特征和進步的時代氣息。
因此,教師要教育學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),說起來容易,其實做起來談何容易。如果教師自己沒有確立終生學(xué)習(xí)的理念,自己就不會及時學(xué)習(xí),不會學(xué)習(xí),也自然不能掌握正確的學(xué)習(xí)方法。一個自己都不會學(xué)習(xí)的人,如何去指導(dǎo)他人學(xué)習(xí)呢?正如一個自己都不會走路的人去牽著別人走路一樣,如果不是天方夜譚,那簡直是天大的笑話。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲
網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育為我提供了一個學(xué)習(xí)先進教學(xué)方法的平臺。在這些培訓(xùn)的日子里,我觀看了專家講座的視頻:那一個個生動的教學(xué)課例,讓我更加貼近了課改的課堂;使我體會到教學(xué)也是一種藝術(shù),它需要根據(jù)學(xué)科調(diào)整自己的教學(xué)方法,從而使學(xué)生最大限度地掌握所學(xué)知識。專家們精辟獨到的分析又使我知道了教學(xué)中該注意什么,怎樣因材施教,怎樣運用自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。雖然看視頻、做作業(yè)很累,可是我的心里是充實的,甜蜜的。因為我分享著智慧,享受成長的喜悅。在遠程培訓(xùn)中,我獲得一個個的靈感,使課堂充滿機智,充滿活力。我的視野開闊了,我的見識深廣了,我的思想活躍了。
有幸參加了暑期遠程教師培訓(xùn),由衷感謝教育部門為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí) 提高的平臺,每位教師都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了,燃起了斗志,確實感到受益非淺。
本次培訓(xùn)按照遠程研討與課程資源等培訓(xùn)相結(jié)合的方式,在學(xué)科課程專家和指導(dǎo)教師引領(lǐng)下,積極展開展學(xué)科教學(xué)案例分析和問題研討,實現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流,既利于課程專家的專業(yè)引領(lǐng),更利于調(diào)動廣大教師參與培訓(xùn)的主動性和積極性,發(fā)揮其培訓(xùn)主體的作用,將理論指導(dǎo)與教學(xué)實踐結(jié)合起來,通工作思路 過專家與教師的互動交流,解決了教師教學(xué)中的實際問題,增強了培訓(xùn)的針對性和實效性。
培訓(xùn)中,講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、師生互動、生生互動等新穎、豐富的形式,為參訓(xùn)教師打開了一扇學(xué)科理念、理論、實踐活動的窗口,增強了培訓(xùn)的實效性。 課程內(nèi)容實在,培訓(xùn)檔次高,具有很強的指導(dǎo)意義,培訓(xùn)內(nèi)容對教學(xué)第一線的教師特別有針對性,各位專家的講解使我對教育教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)又有了新的感悟和提高,感覺這次培訓(xùn)比以往的培訓(xùn)都好,我們從教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)上都得到了不同程度的提高。
本次培訓(xùn)大大拓寬了我的視野。通過這一周的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限,猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學(xué)工作 ,如果孩子固守陳舊僵化的理念,那將是一件多么可怕的事情!我們培養(yǎng)的學(xué)生是完整的社會人,不僅僅是接受知識,還需要我們了解學(xué)生成長需求,創(chuàng)造各種有利于學(xué)生成長的條件。培訓(xùn)是我更進一步地明白了走進新課程的教師也不再是充當“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色,而更多扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、“促進者”、“研究者”、“開發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“學(xué)習(xí)者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想,完善自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動,我們教師應(yīng)自覺成為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實踐的反思者。
通過學(xué)習(xí),讓我茅塞頓開。我深深感覺到,作為一名教師,我們要與時代同行。我們的課堂變革與學(xué)校變革,都與社會變革血脈相連。通過學(xué)習(xí),我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。希望今后的我能夠立足課堂,跨越時空,讓我的課堂更能體現(xiàn)時代性和社會性。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇五
一、通過培訓(xùn),使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。此次培訓(xùn),股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話,不僅體現(xiàn)了集團公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的高度重視,而且更反映了集團、股份公司對培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策,使我倍受感動和鼓舞。齊總的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動,教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?,如何成長,分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論,使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認識到銷售人員要加強學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學(xué)習(xí),是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強學(xué)習(xí)方面的心得體會:
1、從被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的懶惰性;
由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓(xùn),使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性;
當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達到學(xué)習(xí)和工作相互促進、相互提高的目的。
二、通過培訓(xùn),使我感到了責(zé)任重大。
這次培訓(xùn)中,幾位講師用生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長過程,對當今市場的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未盡。五天的學(xué)習(xí),讓我深刻地認識到,在這個終身學(xué)習(xí)的年代,必須堅持學(xué)習(xí),勤于思考,不斷充實自己。同時要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實際,在認真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學(xué)習(xí)的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)、交流,接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。作為銷售人員,我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正自己的缺點,積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏,我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻,我們才會有多彩的人生,才會彰顯高尚的人格,才會有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。今后海螺水泥將實現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開拓者,做好每一項工作,經(jīng)過千辛萬苦,經(jīng)過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。
三、修身立德,廉潔自律。
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經(jīng)得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,我覺得首先要加強專業(yè)鍛煉和個人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,多學(xué)東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
四、強化團隊精神,鍛煉個人意志。
這次銷售部培訓(xùn)還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽,以各區(qū)域為單位進行節(jié)目排練,雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協(xié)力,最終達到了預(yù)期目的。這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力?,F(xiàn)代社會是一個信息化的社會,知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?,思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓(xùn),使我的知識得到了進一步的豐富和充實,不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細心思考,工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實工作、熱心工作,用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng),用才智來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,用不懈的努力來爭取更大的進步。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇六
作為一名銷售工作人員,我也是按時的完成好自己的工作,這對我個人而言也是很有動力的,我感激周圍同事對我的認可,盡管培訓(xùn)的時間不長,可是我已經(jīng)很是熟悉周圍的同事了,我認為自己的進步還是比較多的,這對我個人能力而言也是一個非常有意義的事情,只有對業(yè)務(wù)流程熟悉了,我深刻的體會到了自己各方面的職責(zé),并且對此我還是覺得很有意義,從學(xué)習(xí)到現(xiàn)在我也更加是充滿了很多信心,培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,對于這一點我還是感覺時間很快,既然是做了這份銷售工作,所以我也會做出更多的成績來。
我和周圍的同事是相處的很好,平時還是應(yīng)該要做的更加努力的,培訓(xùn)期間我認真的思考自己各方面的成績,盡管自己在很多方面還是有待提高,可是我是能夠清楚的意識到了這一點的,越是工作的時間長,我就對自己更加的有信心,培訓(xùn)的時間也讓我感受到了自己的進步,做出的成績越多,自己也才能夠努力做的更好,雖然平時自己確實還是沒有做的更加認真的,我喜歡銷售工作,來到xx這里的時間才只有一周的時間,確實對公司很多東西不是很熟悉,可是這短暫的時間,去有讓我覺得自己的成長很多。
未來虛心的去做出好的成績來,這是我對自己個人能力需要有更多的進步,培訓(xùn)老師也是非常耐心的在講課,所以我還是感覺非常的有動力的,我也感激這次的培訓(xùn),越是不斷的學(xué)習(xí),我越是感覺很充實,積累了很多工作經(jīng)驗,這對我接下來正式步入工作之后,也是有很大幫助的,在學(xué)校是的學(xué)習(xí)的理論,讓自己得到更多的成長和鍛煉就需要不斷的調(diào)整不斷的鍛煉才行,感激這次的培訓(xùn)經(jīng)歷,讓我學(xué)習(xí)到了那么多的知識,過去對銷售這樣職位的了解還是太少了,所以我需要拓展自己,去做好更多的成績,也希望以后可以做出更好的成績來,我覺得自己以后正式開始銷售工作,可以做的更好的。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇七
踏入公司已經(jīng)有七個月的時間了,過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心境來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了活力,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自我前進的路上,我應(yīng)對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫忙下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)當品味的人生滋味?;仡檁_工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。
剛剛進入公司,我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標是發(fā)展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。所以,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,可是關(guān)系到公司的“源頭”,所以我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個階段的拜訪與溝通之后,發(fā)展了一部分有價值的合作者,可是,也不像自我想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單,對于合作伙伴來講,也需要一個考驗自我工作的階段,這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中,自我的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當中,我深刻的理解到,合作著之間必須要體現(xiàn)“合作與共贏”,合作者選用公司的產(chǎn)品會充分研究自我的利潤空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校,對于學(xué)校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學(xué)校的拜訪當中,主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系,把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對方。
__年總體來說是積累客戶,維護客戶的關(guān)鍵年,對于__年來說是十分關(guān)鍵的一年,是考驗__年奮斗成果的一年,__年具體規(guī)劃如下:分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。
(一)、輔助銷售來講主要是經(jīng)過較為重要的渠道商來實現(xiàn),主要的分析為:
1、天津___視聽設(shè)備工程有限公司:主要服務(wù)于政府機關(guān),企事業(yè)單位,常用流明在3000流明左右的投影機,偶爾會用到高流明工程機,對于松下的投影機很認可,對于松下的音頻設(shè)備不太認可。__年初定銷售量為,低流明教育機n臺,工程機n臺.
2、天津市__商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于政府機關(guān)單位,主要用高流明的工程機,對松下的投影機漸漸認可,__年用明基,巴可,科視較多,__年初定銷售量為,工程機n臺。
3、天津市__系統(tǒng)工程有限公司:主要服務(wù)于政府機關(guān)單位,主要用低流明教育機,用投影機肯定會用松下,高流明工程機偶爾會出。__年初定銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。
4、天津市__奧特智能部:主要服務(wù)于建筑行業(yè),高低流明的投影機都會用到,出的量會少,初定銷售量:工程機+教育機n臺。
5、天津__高德公司,主要服務(wù)于銀行客戶,政府機關(guān)單位,需要加大力度跟進,__年初定銷售量,教育機+工程機n臺。
6、天津志捷科技有限公司:主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶,__年初定銷售量,教育機+工程機n臺。
7、天津市__商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于學(xué)??蛻艉推笫聵I(yè)客戶,在學(xué)校的底子很深,教育用電腦出的很多,__年初定銷售量為,教育機n臺。
8、天津市__智能科技有限公司:主要服務(wù)于學(xué)??蛻?,是工程商,機關(guān)單位也服務(wù),__年初定的銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。
9、天津市__網(wǎng)絡(luò)科技:主要服務(wù)職業(yè)教育客戶,對于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會大一些,__年初定銷售量為,教育機n臺。
10、天津____安防工程公司:主要服務(wù)音樂學(xué)院及幾個軍事院校,再者就是ktv客戶,他們在客戶當中用東芝的投影機較多,但在學(xué)校客戶上頭用松下的機型偏高,主要出量在教育機和無線擴音上,__年初定銷售量為,教育機n臺。
11、天津市__投影公司:主要服務(wù)于企事業(yè)和學(xué)校,他們用三洋的投影機比較多,但據(jù)了解負責(zé)人是我們老鄉(xiāng),很談的來,如果在服務(wù)及價格上能做到位的話,松下的機子很容易進入,__年初定的銷售量為n臺。
12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。
(二)、主導(dǎo)銷售主要是經(jīng)過先掌握的中高職院校來實現(xiàn)。主要分析如下:
1、天津__大學(xué)__學(xué)院:__年共采購?fù)队皺C16臺,主要是愛普生投影,主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個行業(yè)做的比較專業(yè)的代理商合作,價格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸,__年的項目都會有參與權(quán),但能否中標主要看怎樣樣去做,暫定的需求量為n臺左右。
2、天津____職業(yè)學(xué)院:去年沒有采購,今年肯定會采購?fù)队皺C,并且是走協(xié)議供貨,具體選型的話應(yīng)當是松下的可能性大,因為其他教室的投影機都裝的是松下的_88,并且讓我看了裝的情景,在關(guān)系上做好的話,采松下的面大,暫定的需求量為n臺左右。
3、天津市__管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院:在西青校區(qū)的話,年初會采購_臺投影機,在西青校區(qū)__年還會建樓,他們主要是天津燃氣集團投資的,北辰校區(qū)沒有去過,暫定的需求量為n臺。
4、天津__成人中專:開春或五六月份會采購四至七臺投影機,其主任是西青區(qū)的評委教師和西青政采關(guān)系較好,對于西青普教的采購應(yīng)當會有幫忙,西青的采購是比較正規(guī)的,誰的機會都有,能夠做一下文章,其暫定的需求量為n臺。
5、天津__未來教學(xué)部:其在__年會采購十臺左右的投影機,應(yīng)當主要關(guān)心的是價格,能夠用_500做一下試試,暫定的需求量是n臺左右。
6、天津市__職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有四五個校區(qū),在北辰的主校區(qū)此刻正在建樓,大概在__年11月份會建好,他們哪里愛普生做的關(guān)系很深,應(yīng)當是瑞邦數(shù)碼在做,設(shè)備處處長還沒有搞定,還需要加大力度去搞。
7、天津市__學(xué)院,天津__集團投資建設(shè)的,__年春節(jié)來后搞清投影機的使用情景,初步掌握是教導(dǎo)處的張偉來負責(zé)投影機的采購,看一下是不是好搞,如果難搞的話和武清的一個代理商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一齊去做,楚天和__關(guān)系很好。
8、主要和___進取配合,吸取成功經(jīng)驗,把中高職這一塊做起來。
總體來講,__年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績,我在各位同事的幫忙下學(xué)到了很多東西,愿__年和各位同事共同提高,百尺竿頭更進一步。在此感激在座各位。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇八
我行整個營銷培訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束。然而,我從這次培訓(xùn)中獲得的比我預(yù)期的要多得多。通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我對全員營銷的概念有了新的認識。老師生動的教學(xué)不僅給了我清新的感官享受,也讓我突破了傳統(tǒng)思維的藩籬,闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一種技能,也是一門藝術(shù)。學(xué)習(xí)全員營銷理論對我的工作有很大的指導(dǎo)意義。讓我們談?wù)勎覀冊谶@次培訓(xùn)中的經(jīng)驗:
“我的生命也是無限的,但我的知識是無限的,所以我有無限的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我更加深刻地感受到學(xué)習(xí)理論知識的必要性。本課程學(xué)習(xí)的營銷理論是前人無數(shù)成功和失敗經(jīng)驗的總結(jié)。更重要的是,作為一名剛上任一年的客戶經(jīng)理,我在掌握和應(yīng)用基本營銷理論方面相當笨拙。在我們的金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷過程中,我們僅限于通過盲目探索積累的少量經(jīng)驗。
面對金融市場的快速變化,我行相對單調(diào)的發(fā)展模式和創(chuàng)新戰(zhàn)略的缺失,只會導(dǎo)致我行乃至全行陷入市場發(fā)展的泥潭。只有建立積極營銷的理論體系,我們才能在競爭日益激烈的金融市場中生存。掌握營銷技能掌握營銷技能并拓寬營銷思路。本次培訓(xùn)主要安排在三個方面:一是柜員柜臺營銷,主要講解柜員在客戶辦理業(yè)務(wù)時如何簡要推銷銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù);第二個方面是大堂經(jīng)理的專業(yè)服務(wù)流程。大堂經(jīng)理是現(xiàn)場的靈魂。它展示了大堂經(jīng)理的職責(zé)和技能,大堂經(jīng)理如何引導(dǎo)轉(zhuǎn)移,以及如何快速識別客戶;第三個方面是客戶經(jīng)理的積極營銷。作為戰(zhàn)斗的“一線”成員,客戶經(jīng)理需要掌握更多的'營銷技巧,包括如何了解客戶、了解客戶的家庭、職業(yè)和教育、如何應(yīng)對客戶的拒絕、如何及時解決客戶的疑問、以促進營銷活動的及時完成,等等。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇九
有幸參加了一周的銷售培訓(xùn),雖然很辛苦,但是卻真的有幾點收獲,總結(jié)起來就是相信自己、贊美別人這八個字,具體有以下幾點體會。
每個人都希望自己受到別人的尊重、認可和重視,所以贊美是打動別人最好的武器,通過不斷的練習(xí),我深切的體會到贊美的威力,贊美客戶,贊美客戶身邊的人,能讓銷售人員得到客戶的認可,贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的贊美,達到很好的效果,贊美為家庭辛苦忙碌的家人,贊美時刻關(guān)心你的父母,贊美充滿希望的孩子,贊美為你工作的員工,贊美給你工作的領(lǐng)導(dǎo),讓贊美之詞圍繞心中,也許生活和工作會是另外一片天地。所以從現(xiàn)在開始每個人都要學(xué)會贊美,真心的贊美別人,不會讓自己付出一點成本,就能收獲一生的溫暖。
把人的性格形象的用四種動物來比喻:老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊,約見直爽、干脆主導(dǎo)型的老虎性格的人,說話要響亮,語調(diào)要簡潔,充滿自信和崇拜,以快、準、短為主要特點;約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人,時間要先適當,說話要慢,語調(diào)要溫,要感性,要善于傾聽;約見隨和型的無尾熊性格的人,說話語速要慢,聲音要輕,留下穩(wěn)健、熱情、安全的感覺成功的概率更高;而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細節(jié),不能急,只能慢慢的,通過長時間的努力才能讓他認可你,相信你。
在銷售的過程中,傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式,而是觀念,是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度,從這點出發(fā)就要求銷售人員,不但要熟悉商品的特性,而是要用心去銷售,特別是對服務(wù)行業(yè)的人來說,服務(wù)是一種有形+無形的組合體,特別需要用心,只有認真、細致的銷售人員,才有可能維護客戶,不斷的擴大客戶隊伍。銷售絕對不是一次簡單的賣的過程,而是連續(xù)的維護和服務(wù)的過程。
心情決定行為,行為決定效果,在銷售的過程中,始終相信自己的能力,將自己對產(chǎn)品的認識和態(tài)度傳遞給購買者,變被動的購買為主動的需求,這樣才會有長久的客源和長久的利益。
不管什么樣的銷售都會遇到拒絕的人,怎么樣消除購買者的疑惑、不信任、推托呢?用太極溝通法則,重復(fù)對方的活+認同語(您說的很有道理、那很好、那沒關(guān)系、是這樣子的)+贊美+用正面論點回復(fù)+跟進,通過練習(xí),我們體會到這種方法的魅力。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇十
方形原則、方法路徑:為什么現(xiàn)在銷售如此困難,為什么這么多人認為銷售是個騙子?因為我們失去了原則,失去了本性。原則:真誠、真實。
為什么向客戶推薦產(chǎn)品,為什么銷售此產(chǎn)品?我們要幫助別人,而不是傷害別人。只有真正幫助別人,幫助企業(yè),你才能真正成功。衡量成功的標準只有金錢、人脈和朋友。只有真誠地幫助別人,我們才能得到別人的友誼,使我們的生活不那么孤獨。在與客戶溝通的過程中,你的能力也在提高,這是最大的收獲。請記住:不要做任何事情來銷售物品。
目標—目標,目標—標準:目標必須是。如果你想有好的鍛煉,你必須有一個可量化的目標。只有這樣,你才能知道你離目標有多遠,突破自我,完成目標。此外,目標不是創(chuàng)造,而是超越。只有不斷超越目標,這才是真正成功的表現(xiàn)。老師再次說,要做一個“溫柔”的人,一個外表和行為都一致的人。這不僅是對我們的要求,也是對我們的期望。言行一致。照你的話去做,并且立即去做。不要總是拖延和逃避。只有真正做到這一點,你才能有結(jié)果和收獲作為一個人——和諧:真誠、內(nèi)心的追求和寬容;做事—創(chuàng)始人:正確的方式、原則、聲譽。
和諧正直
這是銷售人員可以帶來的好處,只有銷售人員才能有這樣的培訓(xùn)機會。我們依靠這個目標努力工作。在工作中,我們應(yīng)該看到別人的優(yōu)點并學(xué)習(xí)。找出自己的缺點并加以改正。最可怕的不是錯誤,而是不敢承認錯誤,不敢改變錯誤。老師們也讓我認識了很多前輩和老師,讓我對自己的產(chǎn)品、公司和工作充滿信心。我們的目的不是單純的賺錢,而是真正為企業(yè)解決問題,為問題提供解決方案,與各類企業(yè)合作,實現(xiàn)雙贏。只有我們的解決方案才能真正為您的企業(yè)解決問題,這是我們想要的結(jié)果,因為我們的使命是以教育產(chǎn)業(yè)服務(wù)國家,促進中華民族的可持續(xù)繁榮!為企業(yè)提供富有成效的企業(yè)管理培訓(xùn)。
老師讓我們了解中國中小企業(yè)發(fā)展中遇到的問題,并讓我們知道如何解決這些問題。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇十一
公司利用年前的這幾天對我們進行了一次銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn),這次少收業(yè)務(wù)培訓(xùn)給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、認識銷售。
在原來的思想中,銷售就是死氣白賴的圍繞各類人進行推銷,總是讓人厭煩。但是通過這幾天的培訓(xùn),讓我重新對銷售有了新的定義,也對銷售員有了一種新的認識。銷售是一種滿足各方需求的行為,通過為客戶解決需求,來解決自己的需求。
2、銷售流程與技巧。
銷售流程包括資料收集、電話約訪、洽談、簽約、實施、服務(wù)維系、二次開發(fā)。所有的銷售都包含這幾大部分,銷售流程是死的,但是其中包含了很多的銷售技巧,這些銷售技巧是活的,我們可以通過各種不同的技巧與不同的客戶進行溝通,進而逐步的完成銷售流程,也就完成了銷售。
3、溝通。
做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的人從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。
4、適應(yīng)環(huán)境。
在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應(yīng)大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
5、最大的敵人是自己。
6、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!
把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難: 挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇十二
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導(dǎo)實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
此次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)管理,培訓(xùn)內(nèi)容上的精心編排,培訓(xùn)內(nèi)容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯,通過參加此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂。感到快樂,是因為學(xué)習(xí)讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),目標管理、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力得到了提升,水泥質(zhì)量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識的邊角。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇十三
20xx年1月13日,為了提高員工職業(yè)素質(zhì),提升企業(yè)文化內(nèi)涵,公司組織員工參加銷售培訓(xùn)課程,我有幸的成為其中之一,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升我自我能力,鍛煉自我意志,建立良好的銷售心態(tài)的機會。
眾所周知,銷售人員是代表整個企業(yè)接觸顧客,銷售產(chǎn)品的,他們的知識、素養(yǎng)、衣著、言談舉止等直接影響顧客對企業(yè)的產(chǎn)品的信任程度。優(yōu)秀的銷售人員向客戶傳遞企業(yè)的經(jīng)營理念,并贏得顧客的信任和尊重,從而能在顧客心中塑造良好的企業(yè)形象。
作為一名銷售,一定要有生命的動力源,其中旺盛的企圖心、必勝的信念、鎖定目標、找到方法、大量行動、堅持到底,這些都是取得成功必不可少的條件。
為我們培訓(xùn)的是聚成培訓(xùn)公司的田浠同老師,田老師為我們講了一節(jié)名為“新步步為贏階梯式銷售”,大家都知道銷售最重要的是溝通,溝通其實說容易容易,說困難也困難,有些人善于溝通,有些人不太善于溝通,溝通是第一步,要學(xué)會溝通,要注重溝通。課程中有一句話說得很不錯“要改變命運,先改變觀念”是的,有什么樣的觀念就有什么樣的想法,從而導(dǎo)致有什么樣的'行為和結(jié)果。
“人生無處不推銷,每個人都是推銷員”,生命中最重要的兩件推銷,一是要自己推銷自己;二是要把“推銷”推銷給自己。同時也有兩種截然不同的銷售心態(tài),為自己,為客戶。這就要我們深刻理解顧客和客戶的區(qū)別,了解客戶的終身價值。就像就像田老師說的,對待客戶,就像對待女朋友一樣,給他無微不至的關(guān)懷、照顧。站在顧客的角度看問題,用自己的真誠、真心來贏取顧客的信任。
這就要涉及到客戶的開拓,怎么樣及時、準確的開發(fā)新客戶?建立新的關(guān)系、客戶轉(zhuǎn)介紹、通過各種會議、資料查詢、異業(yè)互換等等可以解決這個問題。
銷售過程中,人際關(guān)系相當重要的,每個人都回避不了,如果處理的不好,小則影響心情,大則影響個人的發(fā)展。人們最初只是相識、互動、私交、同盟。這就要說到第一印象的重要性了,客戶是否決定與你成交,其實在初見面的30秒內(nèi)已經(jīng)決定,什么會影響第一印象?服裝儀容、行為舉止、名片遞交、真誠大方的態(tài)度、寒暄與微笑、發(fā)問與傾聽、微笑、不要忽略第三者,做好這些就可能幫你建立良好的第一印象的開始。
那么怎樣才能建立良好的人際關(guān)系,首先要學(xué)會勇于承擔(dān)責(zé)任,即使是別人的錯誤也要敢于擔(dān)當,當自己犯錯誤的時候,不要礙于面子,要及時道歉;其次學(xué)會遵守時間,一個守時的人,別人都愿意給他打交道。
最后是服務(wù)再開拓,做銷售其實就是做服務(wù),服務(wù)好了,銷售自然就好了。在銷售業(yè)中最讓顧客感動的三種服務(wù)是:
主要幫助客戶開拓業(yè)務(wù)、誠懇的關(guān)心客戶及他的家人、做一些和你賣的產(chǎn)品沒有關(guān)系的服務(wù)。服務(wù)并不是一味的阿諛奉承,而是真心實意的為客戶著想,服務(wù)的細微處就是以小見大。
通過這次培訓(xùn)讓我知道了,“活到老,學(xué)到老”,我們要用知識來不斷武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計明天的輝煌!
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇十四
20xx年x月x日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完xx先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
在那里,孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心爭取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)資料上,xx先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃,讓我們學(xué)會用用心、主動的心態(tài)看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期盼著收獲,我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇十五
經(jīng)過許久的摸索,對電子商務(wù)的瓶頸問題也有必須的看法。實際上,讓網(wǎng)民覺得不理解主要有網(wǎng)絡(luò)安全問題、網(wǎng)上結(jié)算問題還有信用問題和對產(chǎn)品的質(zhì)疑,因為沒有確認產(chǎn)品的質(zhì)量為前提,所有人都不愿意冒險投一球。這些稱之為“瓶頸”,可是實際上,此刻的科學(xué)技術(shù)、管理和實踐都已經(jīng)證實,這些問題都構(gòu)不成瓶頸。中國一千多家上市公司,每一天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結(jié)算,已經(jīng)成功運作很多年,就已經(jīng)證實了這些問題都不是所謂的瓶頸。應(yīng)當說,唯一的不可回避的是觀念。他們寧愿相信傳統(tǒng)認識的觀念。只認可大部人都認可的東西。然后隨波主流。
觀念瓶頸問題能夠從以下兩方面去認識:
第一,互連網(wǎng)無法解決產(chǎn)品認可度問題。跟傳統(tǒng)很多廣告宣傳相反。在這種情景下,隨著時間的問題,這些都會解決,這種最佳方案會對經(jīng)濟發(fā)展會起到十分大的決定和制約作用。我們能夠說,現(xiàn)代經(jīng)濟的水平,在很大程度上取決于群眾的消費觀念。然而優(yōu)質(zhì)價廉這特殊性都暫時無法讓消費者理解。
第二,電子商務(wù)是傳銷。普遍的人因為大直銷公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產(chǎn)品有限的負面影響,不太信任新型銷售方式,覺得在中國拓展十分難。也讓人們放棄了多層次直銷。
經(jīng)濟的發(fā)展,協(xié)調(diào)、同步是規(guī)律之一,其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn),盡量降低經(jīng)濟發(fā)展所付出的成本。
隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇十六
1、對于老客戶要堅持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終到達銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)資料。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同提高,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績到達部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),我會好好努力克服困難,對自我負責(zé)、對工作負責(zé)、對公司負責(zé)!
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇十七
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在xx上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機會,好好學(xué)習(xí)一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學(xué)習(xí)的一個機會)
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個人的一小點心得觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的。我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結(jié)果而不是你賣不出產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗。
俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是yes!
我想說的不是批評失敗,批評失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什么你不能完成業(yè)績,為什么人家能完成,而我不能?問題出在那兒!
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇一
很開心,這次我能有這樣的機會去參加此次的銷售技能的學(xué)習(xí),我也非常感謝我的公司為我提供這個學(xué)習(xí)機會?;叵脒@兩天的課程的學(xué)習(xí),每一堂課我都收獲了很多。下面是我所學(xué)所得,在此跟大家談?wù)勎业男牡皿w會吧!
通過老師的講解我增強了對樹立品牌意識的觀念,懂的了怎么樣才能獲得更多的新顧客,如何與他們建立忠誠度以及通過他們的口碑傳播來加大我們企業(yè)產(chǎn)品的競爭力與影響力。
在渠道管理上我學(xué)會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理,如何用什么的標準去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商,如何通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。
我懂的了要給自己的職業(yè)生涯作規(guī)劃制定目標,以及從哪些方面來提高我的職業(yè)素養(yǎng)。
這是個由大家一起探討的課目,我覺的這組織的挺好的,雖然這二十條內(nèi)容大家都懂,甚至是熟記在心,但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補短吸取了他人的優(yōu)點。以便更好的帶回自己日后的工作中去。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇二
使我實踐中了解社會,讓我學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到知識,實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)歷。也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是把學(xué)到理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
由于我公司最主要的銷售樓房,應(yīng)聘的崗位是銷售。也成為了一名銷售員,實習(xí)期間,由于之前沒有接觸過這個行業(yè),看別人做的有精有味,可是行動起來,才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,存在許多問題。比方:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,可是連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知...................
現(xiàn)在和客戶交談,通過幾天的觀察和揣摩?;旧鲜菦]有問題了最大的問題就是房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),找了好半天才找到............所以,還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
不敢接觸,曾覺得銷售這一行不適合我也曾感到畏懼過。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的此岸!
這次實習(xí)中,總之。努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的如果我夠堅持,相信,每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。實習(xí)期間我遵守了工作紀律,不遲到不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作??芍^受益非淺。
還讓我品嘗到工作的辛苦,社會實踐的帷幕漸漸落下了回想起從開始到現(xiàn)在這一路走來我最大的感受就是自己幼稚多了不只豐富了人生閱歷。生長的快樂。
雖然算不上很長的時間,通過這一個半月的實習(xí)。但是短短的一個月中我確確實實的又學(xué)到很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是學(xué)校不能有如此深刻的感受的社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他處置好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的行動中,其中有關(guān)心你人,有對你不所謂的人,有看不慣你人,看你如何掌握了交際中要求你不能改變一件東西的時候,只能學(xué)著去適應(yīng)它如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒。勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn),再次站起來。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇三
隨著科技的不斷發(fā)展,遠程培訓(xùn)成為了現(xiàn)代培訓(xùn)的一種新模式。在過去的一段時間里,我有幸參加了一次遠程培訓(xùn)課程,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇文章中,我將分享我在這次遠程培訓(xùn)中所得到的體會和思考。
首先,遠程培訓(xùn)為我提供了時間和空間的靈活性。相比傳統(tǒng)課堂培訓(xùn),遠程培訓(xùn)允許我按照自己的節(jié)奏學(xué)習(xí)。我可以隨時隨地通過電子設(shè)備參與課程,而不受時間和地點的限制。這對于那些工作繁忙或居住在偏遠地區(qū)的人來說是非常便利的。此外,遠程培訓(xùn)還節(jié)省了我往返于學(xué)校和住處之間的時間,我可以更好地平衡工作與學(xué)習(xí)的時間。
其次,遠程培訓(xùn)提供了更多的資源和互動機會。在這次遠程培訓(xùn)中,我能夠利用網(wǎng)絡(luò)資源進行更深入的學(xué)習(xí)和研究。通過在線圖書館、論壇和討論群組,我可以獲得更多的學(xué)習(xí)資料和觀點。同時,遠程培訓(xùn)還鼓勵我們與其他學(xué)員進行交流和討論。通過這種方式,我能夠結(jié)識到來自不同文化背景和專業(yè)領(lǐng)域的人,擴大了我的人脈圈,并學(xué)到了更多的知識和經(jīng)驗。
然而,我也認識到遠程培訓(xùn)存在一些挑戰(zhàn)。首先,缺乏面對面的交流可能會影響到學(xué)習(xí)效果。在遠程培訓(xùn)中,我們主要通過電子設(shè)備和屏幕進行互動,而缺少了直接的身體語言和非語言溝通。這可能導(dǎo)致信息傳遞不準確或理解有偏差。其次,自主學(xué)習(xí)需要更強的自律和時間管理能力。在傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)中,老師和同學(xué)的存在往往能夠促使我們更加專注和自覺。而在遠程培訓(xùn)中,我們很容易被其他事物分散注意力,影響學(xué)習(xí)進度。因此,我們需要自己設(shè)立明確的學(xué)習(xí)計劃和時間表,保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
通過這次遠程培訓(xùn),我深刻體會到了學(xué)習(xí)能夠超越時間和空間的限制。無論身處何地,只要有網(wǎng)絡(luò)和電子設(shè)備,我們就能夠接觸到各種學(xué)習(xí)資源和機會。這使得我們能夠根據(jù)自身需求和興趣,選擇適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式。遠程培訓(xùn)也鼓勵了更多人參與到終身學(xué)習(xí)的行列中來,不斷提升自己的能力和知識。
總的來說,遠程培訓(xùn)提供了靈活性、資源豐富和互動機會等諸多優(yōu)勢。然而,也存在一些挑戰(zhàn)需要我們克服。通過自律和時間管理,我們能夠更好地利用遠程培訓(xùn)的機會,獲得更豐富的學(xué)習(xí)體驗。遠程培訓(xùn)是一種適應(yīng)時代發(fā)展的新型學(xué)習(xí)方式,我相信它將在未來繼續(xù)發(fā)揮重要作用。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇四
作為一名人民教師 , 我很高興參加了網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育,感悟許多。在學(xué)習(xí)中我深深地體會到,學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一個人的一生目標。人應(yīng)該是活到老學(xué)到老。我非常清楚 “ 不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香。 ” 要想成為一名合格的教師,就要努力地提高自身素質(zhì),理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。
一、教師要進行知識更新
要成為一名好教師,必須將自己沉浸在教育教學(xué)的浩瀚之中。長久以來,對教師職業(yè)的認識,一直停留在上好課,所教學(xué)科教學(xué)質(zhì)量名列前茅,關(guān)心學(xué)生這些表面上,通過學(xué)習(xí)讓我認識到一個成功的教育者,首先是一個善于自我更新知識的學(xué)習(xí)者。即打破傳統(tǒng)的、陳舊的甚至是落后的教育理念、理論和教學(xué)的方式、方法,建立起一整套全新的、科學(xué)的、先進的、合乎時代潮流的教育思想體系。作為教師,實踐經(jīng)驗是財富,同時也可能是羈絆。缺乏知識的教師,僅靠那點舊有的教學(xué)經(jīng)驗,自然會導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失,這時舊有的教學(xué)經(jīng)驗就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上,強調(diào)打破教育霸權(quán),用全新的、科學(xué)的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦,使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗累積起來的教育思想和理念,那么,在此基礎(chǔ)上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)理念必然充滿生機和活力。在這次繼續(xù)教育培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了所有章節(jié)的課程。
現(xiàn)代遠程教育不僅僅是教師的工作,還應(yīng)是教師的事業(yè),實施現(xiàn)代遠程教育的教師不僅是照亮別人的 “ 蠟燭 ” ,更是不斷充電的 “ 長明燈 ” 。在新一輪的課程改革中,我們利用現(xiàn)代教育資源,擺正了新課程背景下的教師形象,教師不再只是課程的執(zhí)行者,而且還是課程的建設(shè)者、開發(fā)者、創(chuàng)造者,是課程實施中問題的協(xié)商者、解決者,改變了傳統(tǒng)的援業(yè)、解惑的角色,以適應(yīng)新時代的挑戰(zhàn)。教師要給學(xué)生一碗水,不能滿足于自己的一桶水,更要成為 “ 長流水 ” ,長流常新,永無止境,教師教書育人的過程是一個不斷追求新知的過程 . 在傳授知識的同時,教師的社會道德品質(zhì)也在一并的傳授給學(xué)生,或者由學(xué)生間接體會。因此教師不僅是知識的傳播者,他還要為培養(yǎng)下一代可塑型人材做出貢獻。由此可見,教師的職業(yè)特征具有未來性,管仲說: “ 百年樹人。 ” 我國未來能否在世界上占有一席之地,就要靠我們這一代教師培養(yǎng)的祖國的下一代。因此,我們要認清我們肩負的歷史使命,樹立崇高的職業(yè)信念,為祖國的未來打下良好的基石。為此,我們應(yīng)為祖國培養(yǎng)出全面素質(zhì)的創(chuàng)新人材。對于我們的學(xué)生我們要用平等的眼光去看待,不能用成績把他們分為三六九等,也不能由于好惡而疏遠或親近誰,我們應(yīng)給予他們同等的發(fā)揮創(chuàng)造的機會,讓他們在我們創(chuàng)造的氣氛中健康成長 .
通過繼續(xù)學(xué)習(xí),首先使我認識到了自己的教學(xué)水平距離名優(yōu)教師還有很大差別。我雖然教過不同的年級,對所教教材有了一個初步的了解,但體會尚淺。因此在以后執(zhí)教的過程中著重加強了教材的分析,利用所學(xué)理論去備課、備學(xué)生,去認真講課,去研究習(xí)題,逐步在課堂教學(xué)中取得好的效果,使學(xué)生在課堂四十分鐘能充分接收新的信息,減少課業(yè)負擔(dān),多一些時間去體會,多一些時間發(fā)展其他方面的素質(zhì) .
二、教師應(yīng)有的課程意識
教師的課程觀不能停留在 “ 課程即教材 ” 這一層面上,課程也是師生共同構(gòu)建學(xué)習(xí)經(jīng)驗的過程。課程不再是由專家編制、教師執(zhí)行的,物化的、靜止的、僵化的文本形態(tài),課程也是師生在教學(xué)中共同創(chuàng)制的、鮮活的、過程性的、發(fā)展著的活動形態(tài)。課程不是一種結(jié)果,而是一種過程,更是一種意識。正如著名課程專家斯騰豪斯所說,課程本質(zhì)上是一種藝術(shù),藝術(shù)的本質(zhì)是一種探究。這就要求教師在教學(xué)過程中具有探究、創(chuàng)新的精神。
三、教師要學(xué)會終身學(xué)習(xí)
新課程要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的目標,實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。首先必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識,把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動力。其次,教師應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實踐中,將學(xué)習(xí)與實際教學(xué)結(jié)合起來,努力探索新的教育教學(xué)方法。再次,在豐富自身專業(yè)知識的同時,廣泛涉獵各種社會科學(xué)和自然科學(xué)知識,從而更好地適應(yīng)學(xué)生的需要,通過總結(jié)經(jīng)驗,提高自身,向更完善的目標努力。最后,要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù),不斷擴大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間,及時了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài),注重與其他教師和專家的合作探討 .
(1) 為崇高的事業(yè)而學(xué)。
教師從事的是太陽底下最光輝、最崇高的事業(yè),肩負著教書和育人的雙重使命,以傳道、授業(yè)、解惑為己任。
教師要想把這種最光輝、最崇高的事業(yè)做好,就必須學(xué)會終生學(xué)習(xí),不斷地更新知識,提高技能,及時的豐富和發(fā)展自己,讓自己適應(yīng)時代飛速發(fā)展的需要,方可為社會培養(yǎng)合格的人才,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和終生學(xué)習(xí)能力的`人。否則,如果教師用已經(jīng)暗淡失色的知識和老化的方法去應(yīng)對與時俱進的崇高事業(yè),那簡直是空談和笑話。
(2) 為教育教學(xué)研究而學(xué)。
新的課程標準要求教師不再是一個教死書的教書匠,而應(yīng)該成為一個教育教學(xué)的研究者。教師要想教好學(xué)生,就必須扮演好這一角色,就必須不斷學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新的教育理念,用新的、先進的教育理念來指導(dǎo)自己的教育實踐,是使自己的教育取得成功得法寶。學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法,從理論上學(xué),從實踐中學(xué),在同行中學(xué),在自我的反思中學(xué),在與教師和學(xué)生的合作中學(xué),要力爭使自己的教學(xué)方法與時俱進,成為一種發(fā)展著的教學(xué)藝術(shù),才能提高自己的教育教學(xué)質(zhì)量,才能提高自己的身價,實現(xiàn)自己的人生價值。
從某種意義上講,一個不從事教育教學(xué)研究的教師,不是一個稱職的教師,起碼不是一個好教師,教師只有在實踐中,善于研究教育現(xiàn)象,研究教學(xué)過程,并及時予以總結(jié),學(xué)會反思,進而使自己日漸成熟,提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的業(yè)務(wù)能力,符合時代發(fā)展的需求,用自己所學(xué)的新的教育理論來指導(dǎo)自己的教育實踐,而不是只應(yīng)用現(xiàn)成的教育教學(xué)理論和教學(xué)方法,只有這樣才能扮演好新課程標準所要求教師所必須的教育教學(xué)研究者的角色;也只有這樣,才能全面的、正確的富有開拓精神的貫徹和落實新課程標準,為教育教學(xué)研究作出自己的貢獻。
(3) 為促進學(xué)生的學(xué)而學(xué)
教師的教學(xué)過程并不是僅僅是為了傳授一點知識,而更主要的是教育學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),形成技能。那么,怎樣學(xué)習(xí),如何學(xué)習(xí),是一個與時俱進的發(fā)展的理念,而不是一個陳式化的模式,它必須具有鮮明的時代特征和進步的時代氣息。
因此,教師要教育學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí),說起來容易,其實做起來談何容易。如果教師自己沒有確立終生學(xué)習(xí)的理念,自己就不會及時學(xué)習(xí),不會學(xué)習(xí),也自然不能掌握正確的學(xué)習(xí)方法。一個自己都不會學(xué)習(xí)的人,如何去指導(dǎo)他人學(xué)習(xí)呢?正如一個自己都不會走路的人去牽著別人走路一樣,如果不是天方夜譚,那簡直是天大的笑話。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲
網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育為我提供了一個學(xué)習(xí)先進教學(xué)方法的平臺。在這些培訓(xùn)的日子里,我觀看了專家講座的視頻:那一個個生動的教學(xué)課例,讓我更加貼近了課改的課堂;使我體會到教學(xué)也是一種藝術(shù),它需要根據(jù)學(xué)科調(diào)整自己的教學(xué)方法,從而使學(xué)生最大限度地掌握所學(xué)知識。專家們精辟獨到的分析又使我知道了教學(xué)中該注意什么,怎樣因材施教,怎樣運用自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。雖然看視頻、做作業(yè)很累,可是我的心里是充實的,甜蜜的。因為我分享著智慧,享受成長的喜悅。在遠程培訓(xùn)中,我獲得一個個的靈感,使課堂充滿機智,充滿活力。我的視野開闊了,我的見識深廣了,我的思想活躍了。
有幸參加了暑期遠程教師培訓(xùn),由衷感謝教育部門為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí) 提高的平臺,每位教師都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了,燃起了斗志,確實感到受益非淺。
本次培訓(xùn)按照遠程研討與課程資源等培訓(xùn)相結(jié)合的方式,在學(xué)科課程專家和指導(dǎo)教師引領(lǐng)下,積極展開展學(xué)科教學(xué)案例分析和問題研討,實現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流,既利于課程專家的專業(yè)引領(lǐng),更利于調(diào)動廣大教師參與培訓(xùn)的主動性和積極性,發(fā)揮其培訓(xùn)主體的作用,將理論指導(dǎo)與教學(xué)實踐結(jié)合起來,通工作思路 過專家與教師的互動交流,解決了教師教學(xué)中的實際問題,增強了培訓(xùn)的針對性和實效性。
培訓(xùn)中,講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流、師生互動、生生互動等新穎、豐富的形式,為參訓(xùn)教師打開了一扇學(xué)科理念、理論、實踐活動的窗口,增強了培訓(xùn)的實效性。 課程內(nèi)容實在,培訓(xùn)檔次高,具有很強的指導(dǎo)意義,培訓(xùn)內(nèi)容對教學(xué)第一線的教師特別有針對性,各位專家的講解使我對教育教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)又有了新的感悟和提高,感覺這次培訓(xùn)比以往的培訓(xùn)都好,我們從教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)上都得到了不同程度的提高。
本次培訓(xùn)大大拓寬了我的視野。通過這一周的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限,猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學(xué)工作 ,如果孩子固守陳舊僵化的理念,那將是一件多么可怕的事情!我們培養(yǎng)的學(xué)生是完整的社會人,不僅僅是接受知識,還需要我們了解學(xué)生成長需求,創(chuàng)造各種有利于學(xué)生成長的條件。培訓(xùn)是我更進一步地明白了走進新課程的教師也不再是充當“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色,而更多扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、“促進者”、“研究者”、“開發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“學(xué)習(xí)者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想,完善自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動,我們教師應(yīng)自覺成為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實踐的反思者。
通過學(xué)習(xí),讓我茅塞頓開。我深深感覺到,作為一名教師,我們要與時代同行。我們的課堂變革與學(xué)校變革,都與社會變革血脈相連。通過學(xué)習(xí),我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。希望今后的我能夠立足課堂,跨越時空,讓我的課堂更能體現(xiàn)時代性和社會性。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇五
一、通過培訓(xùn),使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。此次培訓(xùn),股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話,不僅體現(xiàn)了集團公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的高度重視,而且更反映了集團、股份公司對培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策,使我倍受感動和鼓舞。齊總的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動,教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?,如何成長,分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論,使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認識到銷售人員要加強學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學(xué)習(xí),是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強學(xué)習(xí)方面的心得體會:
1、從被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的懶惰性;
由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓(xùn),使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性;
當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達到學(xué)習(xí)和工作相互促進、相互提高的目的。
二、通過培訓(xùn),使我感到了責(zé)任重大。
這次培訓(xùn)中,幾位講師用生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長過程,對當今市場的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未盡。五天的學(xué)習(xí),讓我深刻地認識到,在這個終身學(xué)習(xí)的年代,必須堅持學(xué)習(xí),勤于思考,不斷充實自己。同時要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實際,在認真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學(xué)習(xí)的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)、交流,接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。作為銷售人員,我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正自己的缺點,積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏,我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻,我們才會有多彩的人生,才會彰顯高尚的人格,才會有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。今后海螺水泥將實現(xiàn)跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開拓者,做好每一項工作,經(jīng)過千辛萬苦,經(jīng)過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。
三、修身立德,廉潔自律。
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經(jīng)得起考驗,做到寧公而貧,不私而富。作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,我覺得首先要加強專業(yè)鍛煉和個人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動和干擾,騰出時間,多學(xué)東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
四、強化團隊精神,鍛煉個人意志。
這次銷售部培訓(xùn)還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽,以各區(qū)域為單位進行節(jié)目排練,雖然時間短,但是大家群策群力,獻計獻策,齊心協(xié)力,最終達到了預(yù)期目的。這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力?,F(xiàn)代社會是一個信息化的社會,知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?,思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓(xùn),使我的知識得到了進一步的豐富和充實,不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細心思考,工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實工作、熱心工作,用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng),用才智來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,用不懈的努力來爭取更大的進步。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇六
作為一名銷售工作人員,我也是按時的完成好自己的工作,這對我個人而言也是很有動力的,我感激周圍同事對我的認可,盡管培訓(xùn)的時間不長,可是我已經(jīng)很是熟悉周圍的同事了,我認為自己的進步還是比較多的,這對我個人能力而言也是一個非常有意義的事情,只有對業(yè)務(wù)流程熟悉了,我深刻的體會到了自己各方面的職責(zé),并且對此我還是覺得很有意義,從學(xué)習(xí)到現(xiàn)在我也更加是充滿了很多信心,培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,對于這一點我還是感覺時間很快,既然是做了這份銷售工作,所以我也會做出更多的成績來。
我和周圍的同事是相處的很好,平時還是應(yīng)該要做的更加努力的,培訓(xùn)期間我認真的思考自己各方面的成績,盡管自己在很多方面還是有待提高,可是我是能夠清楚的意識到了這一點的,越是工作的時間長,我就對自己更加的有信心,培訓(xùn)的時間也讓我感受到了自己的進步,做出的成績越多,自己也才能夠努力做的更好,雖然平時自己確實還是沒有做的更加認真的,我喜歡銷售工作,來到xx這里的時間才只有一周的時間,確實對公司很多東西不是很熟悉,可是這短暫的時間,去有讓我覺得自己的成長很多。
未來虛心的去做出好的成績來,這是我對自己個人能力需要有更多的進步,培訓(xùn)老師也是非常耐心的在講課,所以我還是感覺非常的有動力的,我也感激這次的培訓(xùn),越是不斷的學(xué)習(xí),我越是感覺很充實,積累了很多工作經(jīng)驗,這對我接下來正式步入工作之后,也是有很大幫助的,在學(xué)校是的學(xué)習(xí)的理論,讓自己得到更多的成長和鍛煉就需要不斷的調(diào)整不斷的鍛煉才行,感激這次的培訓(xùn)經(jīng)歷,讓我學(xué)習(xí)到了那么多的知識,過去對銷售這樣職位的了解還是太少了,所以我需要拓展自己,去做好更多的成績,也希望以后可以做出更好的成績來,我覺得自己以后正式開始銷售工作,可以做的更好的。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇七
踏入公司已經(jīng)有七個月的時間了,過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心境來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了活力,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自我前進的路上,我應(yīng)對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫忙下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)當品味的人生滋味?;仡檁_工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。
剛剛進入公司,我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標是發(fā)展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。所以,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,可是關(guān)系到公司的“源頭”,所以我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個階段的拜訪與溝通之后,發(fā)展了一部分有價值的合作者,可是,也不像自我想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單,對于合作伙伴來講,也需要一個考驗自我工作的階段,這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中,自我的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當中,我深刻的理解到,合作著之間必須要體現(xiàn)“合作與共贏”,合作者選用公司的產(chǎn)品會充分研究自我的利潤空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校,對于學(xué)校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學(xué)校的拜訪當中,主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系,把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對方。
__年總體來說是積累客戶,維護客戶的關(guān)鍵年,對于__年來說是十分關(guān)鍵的一年,是考驗__年奮斗成果的一年,__年具體規(guī)劃如下:分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。
(一)、輔助銷售來講主要是經(jīng)過較為重要的渠道商來實現(xiàn),主要的分析為:
1、天津___視聽設(shè)備工程有限公司:主要服務(wù)于政府機關(guān),企事業(yè)單位,常用流明在3000流明左右的投影機,偶爾會用到高流明工程機,對于松下的投影機很認可,對于松下的音頻設(shè)備不太認可。__年初定銷售量為,低流明教育機n臺,工程機n臺.
2、天津市__商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于政府機關(guān)單位,主要用高流明的工程機,對松下的投影機漸漸認可,__年用明基,巴可,科視較多,__年初定銷售量為,工程機n臺。
3、天津市__系統(tǒng)工程有限公司:主要服務(wù)于政府機關(guān)單位,主要用低流明教育機,用投影機肯定會用松下,高流明工程機偶爾會出。__年初定銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。
4、天津市__奧特智能部:主要服務(wù)于建筑行業(yè),高低流明的投影機都會用到,出的量會少,初定銷售量:工程機+教育機n臺。
5、天津__高德公司,主要服務(wù)于銀行客戶,政府機關(guān)單位,需要加大力度跟進,__年初定銷售量,教育機+工程機n臺。
6、天津志捷科技有限公司:主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶,__年初定銷售量,教育機+工程機n臺。
7、天津市__商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于學(xué)??蛻艉推笫聵I(yè)客戶,在學(xué)校的底子很深,教育用電腦出的很多,__年初定銷售量為,教育機n臺。
8、天津市__智能科技有限公司:主要服務(wù)于學(xué)??蛻?,是工程商,機關(guān)單位也服務(wù),__年初定的銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。
9、天津市__網(wǎng)絡(luò)科技:主要服務(wù)職業(yè)教育客戶,對于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會大一些,__年初定銷售量為,教育機n臺。
10、天津____安防工程公司:主要服務(wù)音樂學(xué)院及幾個軍事院校,再者就是ktv客戶,他們在客戶當中用東芝的投影機較多,但在學(xué)校客戶上頭用松下的機型偏高,主要出量在教育機和無線擴音上,__年初定銷售量為,教育機n臺。
11、天津市__投影公司:主要服務(wù)于企事業(yè)和學(xué)校,他們用三洋的投影機比較多,但據(jù)了解負責(zé)人是我們老鄉(xiāng),很談的來,如果在服務(wù)及價格上能做到位的話,松下的機子很容易進入,__年初定的銷售量為n臺。
12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。
(二)、主導(dǎo)銷售主要是經(jīng)過先掌握的中高職院校來實現(xiàn)。主要分析如下:
1、天津__大學(xué)__學(xué)院:__年共采購?fù)队皺C16臺,主要是愛普生投影,主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個行業(yè)做的比較專業(yè)的代理商合作,價格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸,__年的項目都會有參與權(quán),但能否中標主要看怎樣樣去做,暫定的需求量為n臺左右。
2、天津____職業(yè)學(xué)院:去年沒有采購,今年肯定會采購?fù)队皺C,并且是走協(xié)議供貨,具體選型的話應(yīng)當是松下的可能性大,因為其他教室的投影機都裝的是松下的_88,并且讓我看了裝的情景,在關(guān)系上做好的話,采松下的面大,暫定的需求量為n臺左右。
3、天津市__管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院:在西青校區(qū)的話,年初會采購_臺投影機,在西青校區(qū)__年還會建樓,他們主要是天津燃氣集團投資的,北辰校區(qū)沒有去過,暫定的需求量為n臺。
4、天津__成人中專:開春或五六月份會采購四至七臺投影機,其主任是西青區(qū)的評委教師和西青政采關(guān)系較好,對于西青普教的采購應(yīng)當會有幫忙,西青的采購是比較正規(guī)的,誰的機會都有,能夠做一下文章,其暫定的需求量為n臺。
5、天津__未來教學(xué)部:其在__年會采購十臺左右的投影機,應(yīng)當主要關(guān)心的是價格,能夠用_500做一下試試,暫定的需求量是n臺左右。
6、天津市__職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有四五個校區(qū),在北辰的主校區(qū)此刻正在建樓,大概在__年11月份會建好,他們哪里愛普生做的關(guān)系很深,應(yīng)當是瑞邦數(shù)碼在做,設(shè)備處處長還沒有搞定,還需要加大力度去搞。
7、天津市__學(xué)院,天津__集團投資建設(shè)的,__年春節(jié)來后搞清投影機的使用情景,初步掌握是教導(dǎo)處的張偉來負責(zé)投影機的采購,看一下是不是好搞,如果難搞的話和武清的一個代理商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一齊去做,楚天和__關(guān)系很好。
8、主要和___進取配合,吸取成功經(jīng)驗,把中高職這一塊做起來。
總體來講,__年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績,我在各位同事的幫忙下學(xué)到了很多東西,愿__年和各位同事共同提高,百尺竿頭更進一步。在此感激在座各位。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇八
我行整個營銷培訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束。然而,我從這次培訓(xùn)中獲得的比我預(yù)期的要多得多。通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我對全員營銷的概念有了新的認識。老師生動的教學(xué)不僅給了我清新的感官享受,也讓我突破了傳統(tǒng)思維的藩籬,闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一種技能,也是一門藝術(shù)。學(xué)習(xí)全員營銷理論對我的工作有很大的指導(dǎo)意義。讓我們談?wù)勎覀冊谶@次培訓(xùn)中的經(jīng)驗:
“我的生命也是無限的,但我的知識是無限的,所以我有無限的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我更加深刻地感受到學(xué)習(xí)理論知識的必要性。本課程學(xué)習(xí)的營銷理論是前人無數(shù)成功和失敗經(jīng)驗的總結(jié)。更重要的是,作為一名剛上任一年的客戶經(jīng)理,我在掌握和應(yīng)用基本營銷理論方面相當笨拙。在我們的金融產(chǎn)品和服務(wù)的營銷過程中,我們僅限于通過盲目探索積累的少量經(jīng)驗。
面對金融市場的快速變化,我行相對單調(diào)的發(fā)展模式和創(chuàng)新戰(zhàn)略的缺失,只會導(dǎo)致我行乃至全行陷入市場發(fā)展的泥潭。只有建立積極營銷的理論體系,我們才能在競爭日益激烈的金融市場中生存。掌握營銷技能掌握營銷技能并拓寬營銷思路。本次培訓(xùn)主要安排在三個方面:一是柜員柜臺營銷,主要講解柜員在客戶辦理業(yè)務(wù)時如何簡要推銷銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù);第二個方面是大堂經(jīng)理的專業(yè)服務(wù)流程。大堂經(jīng)理是現(xiàn)場的靈魂。它展示了大堂經(jīng)理的職責(zé)和技能,大堂經(jīng)理如何引導(dǎo)轉(zhuǎn)移,以及如何快速識別客戶;第三個方面是客戶經(jīng)理的積極營銷。作為戰(zhàn)斗的“一線”成員,客戶經(jīng)理需要掌握更多的'營銷技巧,包括如何了解客戶、了解客戶的家庭、職業(yè)和教育、如何應(yīng)對客戶的拒絕、如何及時解決客戶的疑問、以促進營銷活動的及時完成,等等。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇九
有幸參加了一周的銷售培訓(xùn),雖然很辛苦,但是卻真的有幾點收獲,總結(jié)起來就是相信自己、贊美別人這八個字,具體有以下幾點體會。
每個人都希望自己受到別人的尊重、認可和重視,所以贊美是打動別人最好的武器,通過不斷的練習(xí),我深切的體會到贊美的威力,贊美客戶,贊美客戶身邊的人,能讓銷售人員得到客戶的認可,贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的贊美,達到很好的效果,贊美為家庭辛苦忙碌的家人,贊美時刻關(guān)心你的父母,贊美充滿希望的孩子,贊美為你工作的員工,贊美給你工作的領(lǐng)導(dǎo),讓贊美之詞圍繞心中,也許生活和工作會是另外一片天地。所以從現(xiàn)在開始每個人都要學(xué)會贊美,真心的贊美別人,不會讓自己付出一點成本,就能收獲一生的溫暖。
把人的性格形象的用四種動物來比喻:老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊,約見直爽、干脆主導(dǎo)型的老虎性格的人,說話要響亮,語調(diào)要簡潔,充滿自信和崇拜,以快、準、短為主要特點;約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人,時間要先適當,說話要慢,語調(diào)要溫,要感性,要善于傾聽;約見隨和型的無尾熊性格的人,說話語速要慢,聲音要輕,留下穩(wěn)健、熱情、安全的感覺成功的概率更高;而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細節(jié),不能急,只能慢慢的,通過長時間的努力才能讓他認可你,相信你。
在銷售的過程中,傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式,而是觀念,是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度,從這點出發(fā)就要求銷售人員,不但要熟悉商品的特性,而是要用心去銷售,特別是對服務(wù)行業(yè)的人來說,服務(wù)是一種有形+無形的組合體,特別需要用心,只有認真、細致的銷售人員,才有可能維護客戶,不斷的擴大客戶隊伍。銷售絕對不是一次簡單的賣的過程,而是連續(xù)的維護和服務(wù)的過程。
心情決定行為,行為決定效果,在銷售的過程中,始終相信自己的能力,將自己對產(chǎn)品的認識和態(tài)度傳遞給購買者,變被動的購買為主動的需求,這樣才會有長久的客源和長久的利益。
不管什么樣的銷售都會遇到拒絕的人,怎么樣消除購買者的疑惑、不信任、推托呢?用太極溝通法則,重復(fù)對方的活+認同語(您說的很有道理、那很好、那沒關(guān)系、是這樣子的)+贊美+用正面論點回復(fù)+跟進,通過練習(xí),我們體會到這種方法的魅力。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇十
方形原則、方法路徑:為什么現(xiàn)在銷售如此困難,為什么這么多人認為銷售是個騙子?因為我們失去了原則,失去了本性。原則:真誠、真實。
為什么向客戶推薦產(chǎn)品,為什么銷售此產(chǎn)品?我們要幫助別人,而不是傷害別人。只有真正幫助別人,幫助企業(yè),你才能真正成功。衡量成功的標準只有金錢、人脈和朋友。只有真誠地幫助別人,我們才能得到別人的友誼,使我們的生活不那么孤獨。在與客戶溝通的過程中,你的能力也在提高,這是最大的收獲。請記住:不要做任何事情來銷售物品。
目標—目標,目標—標準:目標必須是。如果你想有好的鍛煉,你必須有一個可量化的目標。只有這樣,你才能知道你離目標有多遠,突破自我,完成目標。此外,目標不是創(chuàng)造,而是超越。只有不斷超越目標,這才是真正成功的表現(xiàn)。老師再次說,要做一個“溫柔”的人,一個外表和行為都一致的人。這不僅是對我們的要求,也是對我們的期望。言行一致。照你的話去做,并且立即去做。不要總是拖延和逃避。只有真正做到這一點,你才能有結(jié)果和收獲作為一個人——和諧:真誠、內(nèi)心的追求和寬容;做事—創(chuàng)始人:正確的方式、原則、聲譽。
和諧正直
這是銷售人員可以帶來的好處,只有銷售人員才能有這樣的培訓(xùn)機會。我們依靠這個目標努力工作。在工作中,我們應(yīng)該看到別人的優(yōu)點并學(xué)習(xí)。找出自己的缺點并加以改正。最可怕的不是錯誤,而是不敢承認錯誤,不敢改變錯誤。老師們也讓我認識了很多前輩和老師,讓我對自己的產(chǎn)品、公司和工作充滿信心。我們的目的不是單純的賺錢,而是真正為企業(yè)解決問題,為問題提供解決方案,與各類企業(yè)合作,實現(xiàn)雙贏。只有我們的解決方案才能真正為您的企業(yè)解決問題,這是我們想要的結(jié)果,因為我們的使命是以教育產(chǎn)業(yè)服務(wù)國家,促進中華民族的可持續(xù)繁榮!為企業(yè)提供富有成效的企業(yè)管理培訓(xùn)。
老師讓我們了解中國中小企業(yè)發(fā)展中遇到的問題,并讓我們知道如何解決這些問題。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇十一
公司利用年前的這幾天對我們進行了一次銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn),這次少收業(yè)務(wù)培訓(xùn)給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、認識銷售。
在原來的思想中,銷售就是死氣白賴的圍繞各類人進行推銷,總是讓人厭煩。但是通過這幾天的培訓(xùn),讓我重新對銷售有了新的定義,也對銷售員有了一種新的認識。銷售是一種滿足各方需求的行為,通過為客戶解決需求,來解決自己的需求。
2、銷售流程與技巧。
銷售流程包括資料收集、電話約訪、洽談、簽約、實施、服務(wù)維系、二次開發(fā)。所有的銷售都包含這幾大部分,銷售流程是死的,但是其中包含了很多的銷售技巧,這些銷售技巧是活的,我們可以通過各種不同的技巧與不同的客戶進行溝通,進而逐步的完成銷售流程,也就完成了銷售。
3、溝通。
做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的人從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動出擊。
4、適應(yīng)環(huán)境。
在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應(yīng)大的社會環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
5、最大的敵人是自己。
6、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰(zhàn)!
把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難: 挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇十二
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導(dǎo)實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
此次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)管理,培訓(xùn)內(nèi)容上的精心編排,培訓(xùn)內(nèi)容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯,通過參加此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂。感到快樂,是因為學(xué)習(xí)讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),目標管理、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力得到了提升,水泥質(zhì)量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識的邊角。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇十三
20xx年1月13日,為了提高員工職業(yè)素質(zhì),提升企業(yè)文化內(nèi)涵,公司組織員工參加銷售培訓(xùn)課程,我有幸的成為其中之一,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升我自我能力,鍛煉自我意志,建立良好的銷售心態(tài)的機會。
眾所周知,銷售人員是代表整個企業(yè)接觸顧客,銷售產(chǎn)品的,他們的知識、素養(yǎng)、衣著、言談舉止等直接影響顧客對企業(yè)的產(chǎn)品的信任程度。優(yōu)秀的銷售人員向客戶傳遞企業(yè)的經(jīng)營理念,并贏得顧客的信任和尊重,從而能在顧客心中塑造良好的企業(yè)形象。
作為一名銷售,一定要有生命的動力源,其中旺盛的企圖心、必勝的信念、鎖定目標、找到方法、大量行動、堅持到底,這些都是取得成功必不可少的條件。
為我們培訓(xùn)的是聚成培訓(xùn)公司的田浠同老師,田老師為我們講了一節(jié)名為“新步步為贏階梯式銷售”,大家都知道銷售最重要的是溝通,溝通其實說容易容易,說困難也困難,有些人善于溝通,有些人不太善于溝通,溝通是第一步,要學(xué)會溝通,要注重溝通。課程中有一句話說得很不錯“要改變命運,先改變觀念”是的,有什么樣的觀念就有什么樣的想法,從而導(dǎo)致有什么樣的'行為和結(jié)果。
“人生無處不推銷,每個人都是推銷員”,生命中最重要的兩件推銷,一是要自己推銷自己;二是要把“推銷”推銷給自己。同時也有兩種截然不同的銷售心態(tài),為自己,為客戶。這就要我們深刻理解顧客和客戶的區(qū)別,了解客戶的終身價值。就像就像田老師說的,對待客戶,就像對待女朋友一樣,給他無微不至的關(guān)懷、照顧。站在顧客的角度看問題,用自己的真誠、真心來贏取顧客的信任。
這就要涉及到客戶的開拓,怎么樣及時、準確的開發(fā)新客戶?建立新的關(guān)系、客戶轉(zhuǎn)介紹、通過各種會議、資料查詢、異業(yè)互換等等可以解決這個問題。
銷售過程中,人際關(guān)系相當重要的,每個人都回避不了,如果處理的不好,小則影響心情,大則影響個人的發(fā)展。人們最初只是相識、互動、私交、同盟。這就要說到第一印象的重要性了,客戶是否決定與你成交,其實在初見面的30秒內(nèi)已經(jīng)決定,什么會影響第一印象?服裝儀容、行為舉止、名片遞交、真誠大方的態(tài)度、寒暄與微笑、發(fā)問與傾聽、微笑、不要忽略第三者,做好這些就可能幫你建立良好的第一印象的開始。
那么怎樣才能建立良好的人際關(guān)系,首先要學(xué)會勇于承擔(dān)責(zé)任,即使是別人的錯誤也要敢于擔(dān)當,當自己犯錯誤的時候,不要礙于面子,要及時道歉;其次學(xué)會遵守時間,一個守時的人,別人都愿意給他打交道。
最后是服務(wù)再開拓,做銷售其實就是做服務(wù),服務(wù)好了,銷售自然就好了。在銷售業(yè)中最讓顧客感動的三種服務(wù)是:
主要幫助客戶開拓業(yè)務(wù)、誠懇的關(guān)心客戶及他的家人、做一些和你賣的產(chǎn)品沒有關(guān)系的服務(wù)。服務(wù)并不是一味的阿諛奉承,而是真心實意的為客戶著想,服務(wù)的細微處就是以小見大。
通過這次培訓(xùn)讓我知道了,“活到老,學(xué)到老”,我們要用知識來不斷武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計明天的輝煌!
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇十四
20xx年x月x日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完xx先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
在那里,孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心爭取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)資料上,xx先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃,讓我們學(xué)會用用心、主動的心態(tài)看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期盼著收獲,我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇十五
經(jīng)過許久的摸索,對電子商務(wù)的瓶頸問題也有必須的看法。實際上,讓網(wǎng)民覺得不理解主要有網(wǎng)絡(luò)安全問題、網(wǎng)上結(jié)算問題還有信用問題和對產(chǎn)品的質(zhì)疑,因為沒有確認產(chǎn)品的質(zhì)量為前提,所有人都不愿意冒險投一球。這些稱之為“瓶頸”,可是實際上,此刻的科學(xué)技術(shù)、管理和實踐都已經(jīng)證實,這些問題都構(gòu)不成瓶頸。中國一千多家上市公司,每一天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結(jié)算,已經(jīng)成功運作很多年,就已經(jīng)證實了這些問題都不是所謂的瓶頸。應(yīng)當說,唯一的不可回避的是觀念。他們寧愿相信傳統(tǒng)認識的觀念。只認可大部人都認可的東西。然后隨波主流。
觀念瓶頸問題能夠從以下兩方面去認識:
第一,互連網(wǎng)無法解決產(chǎn)品認可度問題。跟傳統(tǒng)很多廣告宣傳相反。在這種情景下,隨著時間的問題,這些都會解決,這種最佳方案會對經(jīng)濟發(fā)展會起到十分大的決定和制約作用。我們能夠說,現(xiàn)代經(jīng)濟的水平,在很大程度上取決于群眾的消費觀念。然而優(yōu)質(zhì)價廉這特殊性都暫時無法讓消費者理解。
第二,電子商務(wù)是傳銷。普遍的人因為大直銷公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產(chǎn)品有限的負面影響,不太信任新型銷售方式,覺得在中國拓展十分難。也讓人們放棄了多層次直銷。
經(jīng)濟的發(fā)展,協(xié)調(diào)、同步是規(guī)律之一,其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn),盡量降低經(jīng)濟發(fā)展所付出的成本。
隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響。
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇十六
1、對于老客戶要堅持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭做朋友、滿足需求,最終到達銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)資料。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同提高,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績到達部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),我會好好努力克服困難,對自我負責(zé)、對工作負責(zé)、對公司負責(zé)!
遠程銷售培訓(xùn)心得體會報告總結(jié)篇十七
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,以前在xx上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升,起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績)。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機會,好好學(xué)習(xí)一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學(xué)習(xí)的一個機會)
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒有一個好的,受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發(fā),創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,那么他們公司只有兩個結(jié)果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個人的一小點心得觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的:“那就是業(yè)績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”。
為什么這樣說呢:因為業(yè)績代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結(jié)果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的。我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結(jié)果而不是你賣不出產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗。
俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學(xué)習(xí),在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應(yīng)對。對嗎?我想答案是yes!
我想說的不是批評失敗,批評失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什么你不能完成業(yè)績,為什么人家能完成,而我不能?問題出在那兒!
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。