總結(jié)需要結(jié)合實際情況，具體分析，不僅要進行表面的總結(jié)，還要深入思考。寫總結(jié)時，先要明確總結(jié)的對象和目的，確定準(zhǔn)確的范圍。接下來是一些總結(jié)范本，供大家參考，希望能給大家的寫作提供一些幫助。
銷售策略總結(jié)篇一
假設(shè)成交法任何談判都是有許多議題組成的，買賣雙方會對每一個問題進行討論，這里有沒有規(guī)律可循呢?首先不要把所有問題一下全部提出來，要逐一的進行探討。其次就是先提出一些意見分歧不大的問題，而暫緩商議那些難度較高的問題，待會談進展至一定階段，雙方都對談判過程感到順利時，再針對難度較高的部分，尋求解決的途徑。
汽車的銷售代表在這一點上就做得很好。他們向客戶介紹某一款險種時，通常不會說很多專業(yè)用詞，也不會過多的述說交納費用的方式，因為他們知道條款越多，客戶的抵觸心理就越大。他們會千方百計地闡述保險的好處，只讓客戶產(chǎn)生一個想法，那就是：我一定要上保險，它對我有很大的幫助。在簽署合約的前一刻，銷售代表會把另外一些附加條件告訴客戶，但這時已經(jīng)無關(guān)大局了，大部分客戶不會在這些“小問題”上計較。
那些受過專業(yè)培訓(xùn)的銷售代表非常清楚人的心理變化過程。當(dāng)人們遇到一件完全陌生的事情時，第一個本能反應(yīng)是防備和抵觸，他們決不會輕易地做出決定，同時對自己要做的事情毫無把握而且十分焦慮，當(dāng)他們經(jīng)過很長的一段時間思考后，或者在別人的鼓勵和幫助下，終于做出了決定。這時，他們的心態(tài)急劇變化，從猶豫不決到堅定無比，會突然對自己所做的事情充滿了信心，還會找出各種理由來支持自己做出的決定。此時此刻，幾乎沒有什么事情可以阻擋他們前進的步伐，那真是一個激動的瞬間，他們?yōu)榇伺d奮不已，因為他們認(rèn)為這個決定會使自己收益多多，還會暗暗贊嘆自己明智的判斷力。你在購買彩票前是否猶豫過，你可能會認(rèn)為除了你選的號碼以外其他的數(shù)字組合都有可能中大獎，會不會有更好的選擇呢?鈔票就此將付之東流?這些顧慮在你購買后發(fā)生了改變，你堅信手里的這張彩票會中獎，你會小心地把它放在錢包里的最里層，焦急地等待對獎的時間，甚至已經(jīng)計劃好了如何使用這筆獎金。的確，沒有人會懷疑手里的彩票不會中獎，此時這張卡片已經(jīng)不再是一張普通的彩票了，而是對未來美好生活的無限希望。即使沒有中獎也不會彷徨沮喪，下一次的購買過程又是一次新的輪回。
在分析完人的心理變化后，我們有理由得出這個結(jié)論：在談判中，不需要一下子提出所有的要求，先讓對方在原則上同意，然后在回過頭來追加要求。
在明白了這個道理后，你就要小心對手使用這個策略來對付你。你有沒有經(jīng)歷過這種類似的情況：你即將拿到了一筆超大定單——銀行系統(tǒng)團購，你大致的算了一下，你這個月的獎金會比經(jīng)理還高，的確是一件激動人心的大事件。你備齊了所要的產(chǎn)品，急匆匆地拿著合同找客戶蓋章確認(rèn)，還好一切順利，就在蓋章前的一刻，他忽然對你說：“你需要把貨送到各個分理處，沒錯吧?！边@一句平淡無奇的話驚出你一身冷汗，此銀行有40多家分理處，分布在市內(nèi)的各個區(qū)域，挨個配送恐怕需要兩個整天，這還需要公司全部內(nèi)勤人員協(xié)助才能完成。但不答應(yīng)的話，這筆會交易即將結(jié)束，你很清楚你公司的產(chǎn)品并不是強勢品牌，無奈，你最終還是做出了妥協(xié)。這個例子是生意場上的常事，對方利用了你的心理變化作足了文章。你剛剛做成一筆生意，可能心情非常不錯，一般而言，當(dāng)你心情好的時候很容易把你原來不愿意給予別人的東西給予他們;另外任何談判都會緊張和艱苦，每一項議題的達成都很不容易，因此你不愿意因小失大，不想冒險再從頭再來，重新討論所有的問題，否則就有丟掉整筆生意的危險，這也是你在最后讓步的原因。為了避免這種事情的發(fā)生，為了更好的做好汽車銷售談判技巧你應(yīng)該要有如下的準(zhǔn)備：
把所有細節(jié)在事先都談好，并且形成文字由雙方簽字確認(rèn)。
要坦誠面對對方，把關(guān)鍵問題談清楚，千萬不要存在僥幸心理——只要他不提，我就不說，不要認(rèn)為回避一個問題會有助于談判的成功。
事先預(yù)判出對方可能提出的額外要求，重新評估這些附加條件，確定一旦讓步后自己所付出的代價，會給本企業(yè)帶來多大的損失。
比如：對方可能會讓你交納一筆離譜的費用，雖然涉及金額并不大，但你沒有這項預(yù)算，你對說服財務(wù)經(jīng)理工作一絲把握都沒有。
對方臨時延長付款的時間，這恐怕對你的打擊是最大的，因為這無疑會影響到企業(yè)現(xiàn)金鏈的狀況，建議在這個問題上切不可輕易地妥協(xié)。
對方臨時增加扣點條款，比如在結(jié)帳金額上反扣1%，這同樣是一個原則性的問題，會影響到企業(yè)的利潤率。
對手如果真想使用此策略來對付你的話，那么他的額外要求一定會防不勝防，你在事先恐怕很難準(zhǔn)確的估計到。這時你最好的回應(yīng)方式是不要給自己做出讓步的權(quán)利，并且明確的告訴對方，如果他提出的要求超出事先約定的范圍，你可以適時地請示“上級領(lǐng)導(dǎo)”，減輕自己的壓力。
銷售策略總結(jié)篇二
電子產(chǎn)品在現(xiàn)代市民群體中的普及程度越來越高，尤其是在經(jīng)濟發(fā)達城市，如上海、北京、廣州等地，年輕人愛不釋手的dv，家庭旅游出行的必備武器數(shù)碼相機（dc）等等產(chǎn)品，以異?；钴S的姿態(tài)在國內(nèi)電子產(chǎn)品市場上“叱咤風(fēng)云”，這里我們將調(diào)研所獲的一些相關(guān)電子產(chǎn)品銷售模式以及銷售策略的內(nèi)容與大家探討。下文相關(guān)電子產(chǎn)品以數(shù)碼相機為主。
電子產(chǎn)品銷售通路結(jié)構(gòu)――經(jīng)銷商銷售
目前國內(nèi)電子產(chǎn)品市場，其銷售方式以經(jīng)銷商銷售為主。
近2-3年內(nèi)，各大電子產(chǎn)品生產(chǎn)商分別逐步取消了全國總代理的銷售方式，并通過完善自身銷售能力的方式發(fā)展各地經(jīng)銷商。雖然目前這種扁平化的銷售渠道在很大程度上還是倚重于一些規(guī)模較大的經(jīng)銷商（一級經(jīng)銷商或大客戶經(jīng)銷商），但是生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)可以更進一步的感應(yīng)市場的變化，也能夠更直接的分析了解到消費市場不斷變換的需求，從而適時的改變經(jīng)營戰(zhàn)略。
以國內(nèi)三大品牌數(shù)碼相機：索尼、佳能、奧林巴斯為例，廠家已經(jīng)或正在逐步實現(xiàn)渠道扁平化的轉(zhuǎn)換。索尼、佳能已經(jīng)采用直銷形式（即不使用總代理，廠家直接給經(jīng)銷商供貨），奧林巴斯也在京、滬、穗、深實現(xiàn)了直營。并且這種直營的趨勢將發(fā)展成熟。
電子產(chǎn)品銷售通路結(jié)構(gòu)，如圖所示：
電子產(chǎn)品銷售渠道ddit城中店為主
佳能、奧林巴斯兩個品牌由于經(jīng)銷商以it起家，因此在it商城的銷售比例占60%左右，而索尼由于其家電產(chǎn)品主要在家電超市銷售，使其數(shù)碼相機產(chǎn)品在家電超市的銷售比例為40%，it商城以及數(shù)碼廣場的銷售比例為30%。
就今后的發(fā)展而言，電子產(chǎn)品在家電超市的銷售比例將逐漸增加，主要原因在于：
（1）家電超市的銷售相對正規(guī)化；
（2）家電超市產(chǎn)品較易獲得消費者的肯定、認(rèn)可，能夠形成穩(wěn)定的消費群體；
（3）對于生產(chǎn)企業(yè)而言，家電超市能保證一定程度的銷售量；
（4）家電超市通常規(guī)模較大，相對于一般經(jīng)銷商而言，銷售穩(wěn)定性較高；
（5）與家電超市合作有約定的結(jié)算方式與周期，對生產(chǎn)企業(yè)的回款有良好的保證。
而it城中店的銷售重點在于中等價位的電子產(chǎn)品，廠家會與經(jīng)銷商合作在it城建立形象店鋪，如：奧林巴斯目前在上海、北京、廣州、深圳的it城中有200多家形象店鋪，奧林巴斯為有一定規(guī)模的經(jīng)銷商提供店面裝修，通過在該店鋪設(shè)立主要展示柜臺，進行產(chǎn)品宣傳以及銷售。因此，it城中店在電子產(chǎn)品的銷售中，仍將占據(jù)重要地位。
銷售策略總結(jié)篇三
1、目標(biāo)價值最大化原則
;2、剛性原則;
3、時機原則;
4、清晰原則;
5、彌補原則[技巧九]：如果你的談判對手發(fā)脾氣……談判中，人的因素除了觀念問題之外，情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。例如，你的談判對手剛剛 做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎，使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達成協(xié)議。然而，你也會碰到個別不如意的 對手，情緒低落，甚至對你可能大發(fā)雷霆。
我們偶爾在商店也會碰到，個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其他的原因而發(fā)生爭執(zhí)，大發(fā)脾氣，售貨員覺得不是 自己的問題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽不進去，不但要求退貨，而且繼續(xù)大吵大鬧，有時甚至雙方會發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑 制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當(dāng)，矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。
結(jié)果雙方之間很 難再合作下去。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務(wù)交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛，如何對待談判者的情感 表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。有經(jīng)驗的談判專家建議，處理談判中的情感沖突，不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級，反而不利于談判的繼續(xù)進行。
對待過激的情緒問題，我們不妨可以從以下三個方面來著手解決
。1、首先關(guān)注和了解對方的情緒，也包括你自己的情緒……
2、讓對手的情緒得到發(fā)泄……
3、使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突……當(dāng)然，銷售的談判功力猶如練武者的內(nèi)力，是不太現(xiàn)實在短期內(nèi)得以大幅提高的，多在平時的工作中練習(xí)、總結(jié)、提升才是正道。
銷售策略總結(jié)篇四
開場白是如何大開局面的關(guān)鍵,良好的開始是成功的一半.
這就驗證了一句話：開始決定結(jié)果。
a迂回方式：一般是談判開始不要直接設(shè)計到談判的主題.為談判鋪墊良好的交流氛圍。
巧妙的寒暄或藝術(shù)的贊美是最好的開場白，比如：
1)今天的天氣很好。
2)某女士你真魅力,女強人啊!(魅力是通用詞)。
通過這些放松的話題可以自然導(dǎo)如主題。
b直接方式：單刀直入。
開門見山。直接告訴對方我來的目的、想法。讓對方一聽就明白。
這種方式一般在時間緊迫或非常熟悉的情況應(yīng)用.要具備一定心理素質(zhì)，具備一定氣質(zhì)，甚至有骨子里的霸氣。
商務(wù)談判的語言技巧——成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運用語言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對性強;。
2、表達方式婉轉(zhuǎn);。
3、靈活應(yīng)變;。
4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言。
銷售談判技巧三：談判與交涉的藝術(shù)。
1、障礙之一：沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;。
2、障礙之二：對對方抱著消極的感情，即不信、敵意……。
3、障礙之三：自己“固守”，忽視交涉雙方的共同需求。
4、障礙之四：出于面子的心理需要，對妥協(xié)和必要的讓步進行抵抗。
5、障礙之五：把交涉和談判看成是一種“勝負”或“你死我活的戰(zhàn)爭”。
6、以上五種障礙能夠被突破和解決，是談判和交涉成功的關(guān)鍵;。
7、五條心理學(xué)對策……。
8、第一，控制你自身的情緒和態(tài)度，不為對方偏激的情緒……。
9、第二，讓交涉對方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任……。
10、第三，多與交涉對方尋找共同點……。
11、第四，在交涉、談判過程中，讓對方保住面子……。
12、第五，讓交涉對方理解“相互協(xié)調(diào)，相互合作”是……。
價格雖然不是談判的全部，但毫無疑問，有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分，在任何一次商務(wù)談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間，很多沒有結(jié)局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導(dǎo)致不歡而散。
簡單說，作為賣方希望以較高的價格成交，而作為買方則期盼以較低的價格合作，這是一個普遍規(guī)律，它存在于任何領(lǐng)域的談判中。雖然聽起來很容易，但在實際的談判中做到雙方都滿意，最終達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情，這需要你的談判技巧和膽略，尤其在第一次報價時由為關(guān)鍵。
銷售策略總結(jié)篇五
如果僅關(guān)注市場地位，業(yè)界翹楚很少易位，這說明：廣告投入仍是值得的。但一旦結(jié)合消費者從了解品牌到愿意購買的成功轉(zhuǎn)換率，以及為提高知名度所投入的大量成本，我們清楚地認(rèn)識到店內(nèi)的零售環(huán)境正變得越來越復(fù)雜，為了獲得投資回報，廠商們應(yīng)更加關(guān)注產(chǎn)品、定價和店內(nèi)促銷活動等因素。
不同渠道產(chǎn)品組合不盡相同。
在中國，大型超市的經(jīng)營模式使得大量品牌在市場涌現(xiàn)，貨架上的商品琳瑯滿目，讓中國消費者往往在產(chǎn)品宣傳推廣早期就已經(jīng)面臨了諸多選擇。消費者可選的品牌越來越多，對某一品牌的忠誠度也隨之降低，在這樣的情況下，在為產(chǎn)品定價和計劃促銷活動時了解消費者的需求以及這些產(chǎn)品能為品牌帶來的價值就顯得尤為重要。
雖然對于渠道營銷的基本內(nèi)容都有所了解，但是對品牌在各個細分市場推出的產(chǎn)品數(shù)量卻知之甚少。因此我們需要進一步了解每種產(chǎn)品所產(chǎn)生的新增銷售額（包括競食效應(yīng)），需要的存貨單元數(shù)量以維持這樣的銷售業(yè)績。一旦分析出每個細分市場應(yīng)該有怎樣的產(chǎn)品組合后，我們可以針對該細分市場的目標(biāo)人群投入最合適的產(chǎn)品。
了解每種產(chǎn)品的價格彈性。
在過去兩年里，快速消費品在現(xiàn)代零售渠道的銷售平均增長率為14％，而占快速消費品總銷售額45％的傳統(tǒng)零售渠道卻呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢。另一方面，零售業(yè)發(fā)展勢頭強勁，增長率達到14％，說明越來越多的投入轉(zhuǎn)向了非快速消費品領(lǐng)域，而商品價格的上漲至少短期內(nèi)削弱了消費者的購買力?？紤]到上述種種不利因素，一旦合適的產(chǎn)品上架，了解價格的彈性或靈敏性是至關(guān)重要的。
同一消費者。
便利店和大賣場消費心理大不同。
尼爾森的一項研究表明，在各種促銷活動中，消費者最喜歡“折扣”，其次是“買一贈一”和“送紅包，這樣的排列順序在目前物價膨脹的情況下也很正常。但是，正如營銷組合的任意元素一樣，促銷策略需要很好的管理以獲得最大的投資回報。在拓展消費品類，諸如糖果和碳酸類飲料的促銷確實可以帶來可觀的新增銷售額，但是，在其他品類并非一定奏效。比如說寵物食品，我們可能對貓咪的腰圍比對自己的腰圍還在意，所以不管價格高低，喂貓咪都是同樣的分量。還有一個例子是口腔護理，促銷活動不一定會讓人們養(yǎng)成勤漱口的習(xí)慣，但是對品牌轉(zhuǎn)換還是有一定的影響。
最重要的是，促銷活動不應(yīng)千篇一律，應(yīng)針對不同的渠道有不同的促銷活動。人們在便利店買東西往往是圖方便，通常就買他們一直用的品牌，而不會在意是否打折。相反，人們在超市或大賣場購物，往往有時間精挑細選，貨比三家，考慮哪個品牌可以嘗試一下，比較一下哪個促銷活動更實惠。
一方面電視仍舊是中國消費者獲得信息的主要來源，另一方面電視廣告費用對于制造商來說卻是越來越重的負擔(dān)。盡管廣告投入越來越多，但是消費者在快速消費品上的消費比例卻越來越小，雖然總體而言大多數(shù)快速消費品品類的發(fā)展前景仍舊樂觀?；谝陨系姆N種客觀情況，更深入的了解渠道營銷活動帶來的相對投資收益，可以讓制造商更有效地利用自消費者在進店時已有的品牌認(rèn)知度。
銷售策略總結(jié)篇六
前些日子，老總來考察市場，忙完事情，老總要去西安辦事，9點的火車，公司忙完事情，我們一起聚餐，七點多，下了樓，因為時間緊我們就隨意找了一個飯店吃飯。
我們進了大廳，里面吃飯的還不少，我們五個人找了個位置坐下。
飯店老板，一個中年人趕緊做過來，問:請問各位點什么菜，這是菜單。
一個同事接著說:點些上的快的菜，我們趕火車呢？
飯店老板就接著說：來個回鍋肉吧，這個快！
我接著問：你這個菜做的怎么樣呀，正宗嗎？
飯店老板說：吃了就知道，保證下次還來哦！
接著我們又點了三個菜，要了幾瓶啤酒，老板緊跟著問:來個湯怎么樣，四菜一湯？
還沒有等我們回答，接著說:我們的老鴨很正宗的，口感也好，吃了還健身嘛，來了嘛？
我問：太慢了吧我們趕火車呢？
我心里想點個清湯了事，肯定太貴！
飯店老板接著說:很快的，保證跟別的才一起上來嘛，怎么樣，嘗一下？
一個同事?lián)屩鴨?多少錢？
飯店老板:不貴。8元呀！
大家同時反映，這么便宜，我說話，來一個，快點哦？
飯店老板應(yīng)了一聲，好了，沒有問題！
菜接著碌碌徐徐上來了，我們邊喝邊聊，開著玩笑！
一會，一份老鴨燙上來了，一個大海碗，里面放著一只鴨子！
直覺告訴我怎么這么便宜，從來沒有看到這么便宜的整鴨湯呀！
老板親自把菜端了過來，說了聲，菜齊了，你們慢用。
我扭頭問一下老板，這個鴨湯，8元呀？意識里想得到飯店老板的肯定。
心理想著可能是飯店在做促銷吧！
老板接著說:對呀，每人平均8元，共四十元！
我立馬急了，什么人平均8元，這么報菜價還第一次聽說？
嘿嘿，我們都是職業(yè)做營銷，跟我玩貓膩呢！
我站了起來，我說老板呀，我問的是一份湯，多少錢？不是五分之一份湯多少錢？
老板陪著笑臉:我們都是這么報價的呀，就是告訴你，平均每人才消費8元呀，這里面有中藥才的哦！
我意識想這個老板肯定要跟我們嗆起來的，肯定在使詐將這個菜硬推給我們！
我在想:老板挺黑的呀，還挺會玩的呀！
接著幾個同時一起站起來，開是指責(zé)飯店老板玩的花招！雙方對峙起來了？
這時意料之外的事情發(fā)生了，老板笑咪咪的把那碗鴨湯給端了起來，接著說，不好意思，可能是個誤會，我端走就是了，你們第一次過來，可能產(chǎn)生誤解了！
我接著一楞，其他同事也坐了下來，簡直180度大轉(zhuǎn)彎！
這是老總發(fā)話了，老板，把湯拿過來吧，給我們分分！以后說清楚就是了！
大家接著吃飯，小小**過去了，沒有影響大家的心情！
首先，我們因為趕火車透漏給他的信息是比較急，以快餐為主，不會喝太多的酒水，飯店的酒水銷售一般是占很大比例的。他開始試著給我們推銷利潤菜。
接著，我們點完四個菜以后，肯定缺個湯，中國人酒桌的習(xí)慣四菜一湯。開始推薦。
如果直接說四十元一份的湯，直接報價我們肯定不要，除了吃料理和在大酒店，幾乎很少有四十的湯，直接就推掉了。
飯店老板的做法是，首先報個湯名，吸引你，說的如何如何好，接著把總價分解成人平均價，造成價格很低，足以吊起你的好奇心。
另外，這本來就是跟快餐者準(zhǔn)備的利潤菜，肯定鴨和湯都是現(xiàn)成的，加熱就可以了。
老板在上湯時做了這幾個準(zhǔn)備:假設(shè)客戶嫌貴，沒轍我就撤走，留給下個客戶。反正你們沒有動筷子。你們著急趕車，吃米飯沒有湯吃的難受，特別是北方人。我抱著自己不損失也不得罪你的態(tài)度，前期說的那么好，都想嘗嘗這個湯，我給你們面子，給自己個臺階，看你要不要！
最后我們不是還要了嗎？當(dāng)我琢磨出來道道，自己都笑了，飯店老板主要是對人性的理解深刻一些，先吸引你，用價格吸引，湯上來以后再裝作無辜，讓你在意識里非常憤恨這個了老板，這就是他最厲害的地方，來個180度轉(zhuǎn)彎，我把湯端走，我大度，不跟你們計較，表面上是給我們面子，潛意識里是讓你難堪！人都是這樣子，當(dāng)一件事情出乎自己意料的時候，就會立即拉近和對方的距離，覺得誤解了對方，表面不說，也為自己的舉動后悔，并心存歉意。
為了挽回這個面子，這個湯就要了，算是補償吧！
你的素質(zhì)越高，他的成交率就越高！我想可以達到80%！
厲害，高，讓我這個職業(yè)營銷人，也不得不佩服這個老板對人性的理解，對事物觀察的細節(jié)，并且把握環(huán)節(jié)的度，把這個氣氛掐捏的非常準(zhǔn)。一直在牽著我們的鼻子在走。
他的做法可能不值得提倡和推廣，但是各位飯店老板想想如果能對事物把握的如此的準(zhǔn)，生意還能做不好嗎？怪不得，他的生意這么火爆！
營銷就是人與人之間關(guān)系的處理，你最人性理解的越深刻，你的水平就=越高！應(yīng)了一句我經(jīng)常給員工講的一句話，一個有能力的人，能將一件不好的事情變成一件不好不壞的事情甚至好的事情。一個沒有能力的的人，能將一件好事變成壞事。
銷售策略總結(jié)篇七
談判能力是一門技能，與其他能力的培養(yǎng)路徑是一樣的，都需要理論引導(dǎo)與實踐操作相結(jié)合的方法，才能逐步提高，我也是前前后后差不多兩年，談了幾十場談判，才對談判有一點點感覺。如果有些朋友問我，馬上要談判了，如何快速提高談判能力，讓我搞定對手。我只能回答：沒有辦法，只能通過不間斷的理論學(xué)習(xí)與實踐總結(jié)，才能逐步提高談判能力。
談判首先是一門科學(xué)，在實踐中，由于滲透了心理學(xué)，商務(wù)學(xué)，營銷學(xué)等等，所以，又是一門藝術(shù)。談判不僅僅是有章可循的，而且還是有方法提高的。在這里我向大家分享一下我個人的經(jīng)歷。
記得第一次真正我認(rèn)為的談判是與a公司采購談判，那是第一次去談判，當(dāng)時與北京分公司的同事聊了一些現(xiàn)狀之后，就匆匆忙忙與其一同趕往a公司總部與采購見面，洽談進場。寒暄交換名片以后，開始談判。
談判中幸虧有北京同事較為了解情況，整個過程中我反而插不上嘴，因為，自己不知道該如何支撐自己的觀點，如何鎖住自己的立場，如何探究對方的底線。但不知道從哪里來的勇氣，就是一味要求a公司降低銷售扣點，然后就是“哭窮”，搞得對方采購一時之間也不知道如何應(yīng)付。對方也一直堅持不降低扣點，所以結(jié)果可想而知，不歡而散。
第二次與a公司談判，我就收集了許多資料，與bc公司扣點標(biāo)準(zhǔn)，然后對比出a公司要求的扣點比較高，導(dǎo)致我方無法生存。并且從市場投入，產(chǎn)品規(guī)劃方面說明我公司產(chǎn)品的競爭力逐步提升，對方如果不重視我公司的話，也會面臨著銷售上的損失。最后，運用了其他一些方法，結(jié)果還是比較理想，對方降低了要求，把扣點降低了8%，這個對公司來說，也是可以接受的結(jié)果。
自從聆聽了談判專家劉必榮老師的講課之后，發(fā)現(xiàn)自己雖然沒有意識，但是在實踐中確實運用了“柱子”去支撐自己的觀點，使用了一些方法摸清對方的底線，采用一些手段可以讓對方服從。因此，在接下來的談判中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越上手，越來越自如，頭腦變得更加冷靜，能夠從理論中尋找自己的對策與出路。
另一方面，我覺得國內(nèi)潛規(guī)則的盛行壓縮了談判的生存空間，比如我的職業(yè)就是與大型賣場談判，有些時候都是靠個人關(guān)系或者其他方法去擺平，談判的作用反而變小了。但是，我想，隨著國內(nèi)企業(yè)運作的透明化，潛規(guī)則的生存空間會越來越小，談判的作用會越來越大，美國都有專門的談判公司存在。我自己打算20xx年6月份之前寫一本關(guān)于談判的書籍，在國內(nèi)傳播談判的理念，讓國內(nèi)企業(yè)對談判重視。
如何提高談判能力?說白了，就是從理論到實踐在到理論再到實踐等的一個反反復(fù)復(fù)的過程，孰能生巧，再加上不斷的實踐，想必不就之后你就會是一個成功的談判高手!
一、步步為營，逐漸引誘：談判要有步驟、按步驟進行，談判要一個一個問題解決，談判不能快，談判要策劃，有備而談。
1、實際談判中，經(jīng)常會出現(xiàn)被客戶牽著鼻子走的局面，主要原因就是談判沒有策劃，沒有自己的思路。在談判過程中，被客戶打斷，就失去了自己的主線。等談完后，才發(fā)現(xiàn)與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時，其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗!如果先策劃，按計劃的思路進行，客戶提出疑問或者故意想引開你，你只需對客戶提出的問題簡單做答，馬上回到原來的步驟中繼續(xù)談判。
2、談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項一講完，就認(rèn)為自己的談判完成了，結(jié)果客戶提出一大籮筐的問題，自己一個也解決不了，事情還是沒有辦成。
3、談判是講條件的過程，切忌將你的問題全部說出，要一個一個陳述，一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前，拋出第二個問題。否則第二個問題一說，你馬上要陷入被動的、沒有結(jié)果的、新談判中。
4、談判是一場陷阱游戲，要故意設(shè)一些善意的“陷阱”，引誘客戶“就范”。二、有禮有節(jié)，不卑不亢：尊重客戶，有原則地尊重，得體量尊重。
1、尊重客戶是一件永遠正確的事情。一個業(yè)務(wù)代表與客戶預(yù)約晚上10：00通電話，業(yè)代與妻子8：00就上床睡覺了，9：45鬧鐘響了。業(yè)務(wù)代表起床，脫掉睡衣睡褲，穿上西裝，梳妝打扮一番，精神抖擻，10：00準(zhǔn)時與客戶通了電話。打電話5分鐘。接著又脫掉西裝，穿上睡衣睡褲，上床睡覺。這是妻子開始發(fā)問了，“老公，你剛才干什么呀?”“給客戶打電話?！薄澳愦螂娫捴挥?分鐘，卻準(zhǔn)備了15分鐘，何況又可以在床上打。你是不是瘋了?”“老婆，你不知道啊!背對客戶也要100%尊重客戶，我睡著給客戶打電話，雖然客戶看不見我，可是我看得見我自己!” 尊重別人是一種美德，更何況“客戶是上帝”，我們需要聆聽客戶抱怨，我們有時候需要扮演“出氣桶”的角色?？蛻粼S多時候是想傾訴，找一位聽眾。
2、尊重客戶要有原則地尊重，得體量尊重。 實際推銷中，有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶，不敢說半個“不”字。這叫“過火”、“過猶不及”!曾經(jīng)一名業(yè)代與客戶吃飯，整個3小時，業(yè)代全部阿諛奉承客戶，什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您為人好，大家一致好評!”“您這里，我們最放心!”“您是我們學(xué)習(xí)的榜樣!”……客戶也喜歡這樣，暈暈糊糊，給我們講起了創(chuàng)業(yè)史。3小時就這樣流走了，什么都沒有談成。
3、在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情，面對工作中的一些制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定，反而不敢直接向客戶講解，害怕破壞了彼此的交情，在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化，讓客戶產(chǎn)生誤解。結(jié)算期到時，矛盾也出現(xiàn)了，結(jié)果不歡而散!在這里強調(diào)幾點： 政策性東西不要一步到位; 拿不清的事情不要擅自決策; 客戶抱怨要認(rèn)真傾聽; 原則性的問題不能模糊，要認(rèn)真講解。
三、及時出手：善于識別與把握成交機會，達成交易。
1、識別成交機會 。哪些是成就機會?如：客戶在詢問性能、特點、質(zhì)量后，接著又問了產(chǎn)品價格，也沒有表示什么疑問，接著談起了售后服務(wù)的一些問題。此時成交機會已經(jīng)出現(xiàn)，客戶提出的售后服務(wù)你都解答，成交已水到渠成! 客戶就只針對價格進行談判外，其它都不提什么疑問時，成交機會出現(xiàn)。這時推銷員只需要向客戶解釋“物有所值、物超所值”，打消客戶對價格的懷疑，馬上就可以成交。或者在進行多輪討價還價后，稍微讓出一點利，并告訴客戶這已經(jīng)是我的底限，不要錯過機會。
2、巧言妙語促成交。 在零售學(xué)中有這樣一項統(tǒng)計：20%的顧客是事先已計劃購買某種產(chǎn)品，80%的顧客都是臨時產(chǎn)生購買欲望，并進行購買決策的。可以說大部分顧客是隨機購買的，受推銷員的影響較大，推銷員的介紹說明、服務(wù)是其購買決策的一個重要依據(jù)。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出：都是沒有識別成交機會，沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時候，我們也說：“沒有成交，就是你沒有說好，沒有問好?！?最常用的談話技巧：“兩點式”談話法，也就是你只向顧客提供兩種選擇的余地，而不論哪一種，都迫使對方成交。
銷售策略總結(jié)篇八
任何談判都要注意實效，要在有限的時間內(nèi)解決各自的問題，有些談判者口若懸河、妙語連珠，總能在談判的過程中以絕對優(yōu)勢壓倒對方，但談判結(jié)束后卻發(fā)現(xiàn)并沒有得到多少，交易結(jié)果令人失望，與談判中氣勢如虹的表現(xiàn)不相匹配，可見在談判中多說無益。
如果你是賣方，相信經(jīng)常會遇到難以搞定的對手。他們對你的產(chǎn)品報價不置可否，而且還對你強調(diào)和目前的供應(yīng)商合作愉快，根本沒有調(diào)換的可能。倘若你意志不堅定相信他們的鬼話，其后果就是徹底丟掉這筆生意。
請記住，全世界任何一個買家都不會輕易地丟掉一筆好交易，之所以拒絕你，是因為他們在試圖了解你的底牌，所以無論出現(xiàn)何種情況，希望你能再堅持一下，這對你不會造成什么損失。就在你即將放棄的前一秒鐘，通常他們會問：“你的最低價格是多少?”狐貍尾巴終于露出來了，在這之前復(fù)雜的鋪墊就是為了這句話。
這時候你會怎么辦?把低價報給他們?決不!當(dāng)他們聽到最低報價會不會善罷甘休?當(dāng)然不會!他們繼續(xù)會以不合作的態(tài)度逼你，即使雙方未能達成交易，他們也是贏家，因為買家已經(jīng)掌握了你的最低底線，無論是下一次與你談判還是和其他公司交易，他們都優(yōu)勢在手，主動權(quán)在握。
你最好的回應(yīng)就是請他們出一個合適的價格，刺探買家的底牌，當(dāng)然他們不會如此直率，對這些談判高手簡直就是班門弄斧，買家對于自己的底牌會守口如瓶，有打死也不說的崇高信念，同時他們還會迫使你說出具體的數(shù)字。怎么辦呢?如果是我的話就會堅持到底，看看誰更有耐心，我會再重復(fù)一遍之前的話：“還是你們出個更合適的價吧?”然后采取本節(jié)所介紹的策略：沉默。百分之百的沉默，一個字也不說!
沉默不僅能夠迫使對方讓步，還能最大限度掩飾自己的底牌。你沒弄清對方的意圖前不要輕易地表態(tài)。在正常的談判中，對于同一個問題一般總會有兩種解決方案，即你的方案和對方的方案，你的方案是已知的，如果你不清楚對方的方案，則在提出本方的報價后，務(wù)必要設(shè)法了解到對方的方案再做出進一步的行動。
在任何談判中都包含有四方面的信息。其中有兩種是你知道的——你的報價和底價，而對方的底價是很難了解的，所以，只有找到第三種信息才能占據(jù)談判優(yōu)勢，即對方的開價。事實上，對方會極力隱藏自己的開價，誰也不愿意束手就擒。
就像一本暢銷的推理小說，線索環(huán)環(huán)相扣，情節(jié)撲朔迷離，閱讀前五章時你會一頭霧水，在千頭萬緒的環(huán)節(jié)前一籌莫展，在故事逐漸推進的同時，一個小環(huán)節(jié)使你突然茅塞頓開，隨后就是順藤摸瓜，找到故事的答案。所有的玄機都在這個小環(huán)節(jié)上，所有的推理小說都是由小問題引出大陰謀，而不是相反，談判也是同樣的道理。
銷售策略總結(jié)篇九
然后就會鄙視客戶沒眼光，憤憤不平的發(fā)泄自己的不滿，甚至詆毀客戶。
這里，首先要清楚的一點，客戶不是來“擺平”的，而是要用心交往達成合作的雙贏過程。假如，這點前提沒有擺正關(guān)系的話，過分強調(diào)就是產(chǎn)品和利益的交往，那就失去了營銷工作的初衷。然后，還要回過頭來考慮為什么他們對產(chǎn)品不感興趣的問題了。
我們不妨來逆向思維：客戶為什么要選擇你的產(chǎn)品和不是其他的家的呢?除了產(chǎn)品本身的利潤和安全性外，更重要的一點是如何從你那里得到與其他產(chǎn)品不一樣的信息和價值。所以，我的核心工作就是如何通過合理溝通來說服客戶，實現(xiàn)最終的合作。
1.對比法。
所謂“對比法”，指的是通過將自己的產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的有效比較，在效果、價格等方面產(chǎn)生較為明顯的區(qū)別，而讓客戶真正的產(chǎn)生興趣達成合作。
例如，你是一個銷售頭孢抗生素的中小企業(yè)的銷售人員，面對一個經(jīng)銷商進行產(chǎn)品銷售。經(jīng)銷商經(jīng)常會設(shè)置一些陷阱讓你往里跳。他們總是會針對你的品種說悅康的、或者威奇達的比你的價格比你的有優(yōu)勢，并且返利服務(wù)比你們好等等之類的事情。這個時候，有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員會很快識破并化解這樣的陷阱；而不是太有經(jīng)驗的人往往是不知道該如何應(yīng)對，最終讓客戶得逞后失去合作的機會。
并且，你可以將你企業(yè)本身產(chǎn)品的優(yōu)勢和對方的劣勢能進行一個清晰的對比，從而無形中用專業(yè)的知識和數(shù)字在對比中提升你所在企業(yè)的價值，才可以較為輕松的說服客戶。
所以，我們必須清楚，做好業(yè)務(wù)人員首要的一點必須做一個專業(yè)才產(chǎn)品顧問和專家。全面系統(tǒng)的掌握自己產(chǎn)品的優(yōu)缺點之后，還必須了解行業(yè)動態(tài)以及同類產(chǎn)品的相關(guān)信息。這樣，當(dāng)遇到客戶說你的產(chǎn)品貴的時候，可以舉例與自己產(chǎn)品屬于統(tǒng)一級別的產(chǎn)品進行對分析，從而打消客戶的疑慮，擺脫客戶設(shè)置的陷阱，提高溝通的成功率。
2.舉例法。
此外，在業(yè)務(wù)開展過程中，還會經(jīng)常遇到客戶懷疑進行合作后是否可以將市操作好的問題。這個時候，采用舉例法，用他身邊可以感受很清楚的例子就可以得到很好的解決，使得客戶打消懷疑和搖擺不定，加快做出積極的決定。
其實，這招“舉例法”我們平常使用的比較多，這里就不在贅述使用的問題了。需要提醒一點就是所舉例子的真實性和可對比性的問題，這點很關(guān)鍵。如果你要面對的本身就是一個小客戶，而你總是舉一些如何幫助大客戶成交的例證，是不會得到客戶的認(rèn)同的。而在所舉例子的空間和地域選擇上，最好選擇舉例客戶不遠且真實的客戶，讓他有較為強烈的認(rèn)同感，才有助于合作。否則，忽視了上面的問題，反而會與初衷背道而馳，讓客戶覺得在被欺騙，而引起客戶的反感從而失去下一次見面溝通的機會!例如，你所溝通的客戶本身就是一個經(jīng)營口服藥的otc渠道客戶，你卻硬要將你的臨床針劑品種推銷給他，還列舉了一堆本縣、本鄉(xiāng)等他比較熟悉的人做的如何好，注定是不會取得什么好的結(jié)果的。因為，要讓一個人從一個熟悉的渠道轉(zhuǎn)到一個不熟悉的渠道做產(chǎn)品，那難度是相當(dāng)人的，成功率也是相當(dāng)?shù)偷摹?BR> 銷售策略總結(jié)篇十
當(dāng)一個創(chuàng)業(yè)公司慢慢走上正軌之后，毋庸置疑，創(chuàng)業(yè)者就會面臨著更多傳統(tǒng)意義上的銷售問題，也就是如何說服客戶愿意購買你的產(chǎn)品。如果我們更樂觀一點，即假設(shè)你在推銷公司業(yè)務(wù)理念方面已經(jīng)非常努力，并成功讓一、兩位銷售專家加入公司董事會。但無論如何，營銷專家們都認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該對以下5條銷售技巧和戰(zhàn)略做到心中有數(shù)。
羅伯茨認(rèn)為，這條最出人意料的建議，不但讓任何營銷專家難以接受，而且更是讓創(chuàng)業(yè)者覺得迷惑不解。羅伯茨說：“我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者會迫不及待地推銷自家產(chǎn)品。對于創(chuàng)業(yè)者而言，他們開發(fā)了這些產(chǎn)品或服務(wù)，他們與這些產(chǎn)品或服務(wù)同呼吸、共命運，因此自豪感油然而生?！彪m然這種自豪感無可厚非，但創(chuàng)業(yè)者卻不能將其作為營銷過程中的有力武器。
羅伯茨說：“現(xiàn)實情況是，客戶正變得越來越挑剔，他們比以前更了解市場存在著競爭。因此創(chuàng)業(yè)者自夸產(chǎn)品的方式可謂開局不利?！迸c此相反，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該掌握好銷售策略，而首先思考一下所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景和具體市場需求。羅伯茨表示：“每位客戶真正希望的是能夠得到幫助。”如果創(chuàng)業(yè)者認(rèn)清了客戶的需求并加以滿足，那就能成為解決問題者，而不再銷售者。如果恰好你的產(chǎn)品正能滿足客戶的需求，那么局面就會更好。羅伯茨強調(diào)指出，創(chuàng)業(yè)者同客戶之間的關(guān)系，在銷售環(huán)節(jié)過程中非常重要。
企業(yè)管理咨詢專家詹姆士·伯克利(jamesberkeley)認(rèn)為，無論創(chuàng)業(yè)者是否會在每周日程表或outlook郵箱中作出相應(yīng)安排，都應(yīng)當(dāng)持續(xù)為自家產(chǎn)品作出推薦計劃。伯克利估算，在他當(dāng)前的所有客戶中，超過80%都是通過他人推薦而來。雖然這種引薦方式已成為普遍現(xiàn)象，但能否將其付諸實踐卻至為關(guān)鍵。伯克利說：“不妨從你認(rèn)為最有可能建立起的12個潛在合作關(guān)系開始。”無論這些人是過去還是當(dāng)前客戶、以前同事、私交或商務(wù)圈朋友，他們都應(yīng)該成為你的產(chǎn)品推薦人。下一步：“弄清楚這些人的同行，他們公司的最佳客戶，這些客戶會聽從哪些人的意見，哪些推薦人的職業(yè)或私交圈子，能夠與你的專業(yè)強項相符合，并愿意與你舉行會面。”
一旦你理清了這方面的頭緒(你最愿意接受的推薦人)，你就能夠做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。伯克利認(rèn)為，策略可視具體情況有所變通，但總的來說，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該與被推薦者面談。伯克利說：“應(yīng)該在下次會面中親自問問題，否則就是失敗?！彼€認(rèn)為，無論如何，此類情況下不要使用電子郵件來進行交流。
所謂“無約電話”(coldcalling)，也就是“微笑并撥號”——盡可能撥打大量電話以期能夠“機緣巧合”地與其中一家客戶達成一筆大交易。只是這種實踐并不是經(jīng)常能夠湊效。如今銷售人員都認(rèn)為，“無約電話”營銷時代已經(jīng)成為過去。羅伯茨說：“無約電話已經(jīng)過時。但不請自來的銷售活動卻仍然有效?！迸c毫無頭緒的無約電話相比，銷售人員已能夠利用現(xiàn)代技術(shù)，并事先找到潛在交易對象，然后使撥出的去的每個電話都能成為“熱線”，至少也應(yīng)該有一絲“溫暖”的情緒。羅伯茨說：“目標(biāo)就是要讓這類電話成為‘熱話’，這就需要我們首先了解潛在客戶的具體需求?！?BR> 羅伯茨表示，大量創(chuàng)業(yè)者在銷售早期階段(如尋找潛在投資者、招聘新員工或發(fā)展新客戶等)都會不知所措。如此一來，這些創(chuàng)業(yè)者就會“眉毛胡子一把抓”，并給人以孤注一擲、飄浮不定以及缺乏專注的印象。在這種情況下，創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)該做一些前期研究，具體可采取兩種方式：一是了解所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景;二是思考這些前景是否適合自己公司繼續(xù)從事相關(guān)業(yè)務(wù)。
奧辛斯基曾在課堂教學(xué)中，闡述了所謂“熱點”(hotbutton)的銷售理念。站在教室中間，奧辛斯基拿著一個水瓶，稱該水瓶可對外出售。對于每位愿意購買該水瓶的學(xué)生，奧辛斯基要求他們說出購買的理由。第一個學(xué)生說：“該水瓶可再生利用?！钡诙粚W(xué)生說：“因為我很渴?！钡谌粚W(xué)生說：“這個瓶子很好看?！辈煌速徺I同一種產(chǎn)品或服務(wù)而說出的不同理由，就是這些人的“熱點”所在，也就是他們所謂的“疼痛點”，每位銷售人員的使命，就是要找到客戶的這些“熱點”。
羅伯茨的建議是不要首先動用銷售力量，而應(yīng)該事先問自己一些問題。奧辛斯基在這方面則走得更遠：應(yīng)該找到客戶的“熱點”所在。奧辛斯基說：“這其實就是維持開放和封閉問題之間的平衡。如果通過封閉式提問，則可讓他們感到放松，而開放式問題則有利于他們表達出真正愿望。”
通過交際網(wǎng)絡(luò)，能夠迅速使銷售專家獲得人際關(guān)系信用;對于創(chuàng)業(yè)者而言，則這些信用經(jīng)常會帶來營收。但羅伯茨指出，盡管創(chuàng)業(yè)者也精通交際(如出席各種公司開業(yè)剪彩、聚會活動等等)，但他們卻經(jīng)常不愿意走出自己的固定圈子。換句話說，經(jīng)常是創(chuàng)業(yè)者結(jié)交創(chuàng)業(yè)者，雖然他們在一起很開心，但這并不是銷售重任在身的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該專注的領(lǐng)域。
羅伯茨說：“絕大部分創(chuàng)業(yè)者都是在小圈子里來試圖擴大自身業(yè)務(wù)和品牌影響力?！彼J(rèn)為，除非你是馬克·扎克伯格(markzuckerberg)、比爾·蓋茨(billgates)以及邁克爾·戴爾(michaeldell)這樣的天才人物，否則你不要指望公司名稱甚至自己姓名能夠與公司業(yè)務(wù)發(fā)展聯(lián)系在一起。羅伯次說：“你必須擴大交際網(wǎng)絡(luò)，將交際圈子向自己工作同事之外延伸，延伸到那些需要使用你所開發(fā)產(chǎn)品的其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?！绷_伯茨認(rèn)為，如果創(chuàng)業(yè)者希望自己公司的業(yè)務(wù)迅猛增長，則建立起范圍更廣的交際網(wǎng)絡(luò)就顯得非常重要。
銷售策略總結(jié)篇十一
銷售的成功因素大多是你銷售談判策略是否運用得當(dāng)，談判需要銷售員具備實力，更需要具備技巧和敏銳的思維。下面本站小編整理了銷售談判策略研究，供你閱讀參考。
第一：了解你的談判對手。
了解你的談判對手愈多,在談判中你獲勝的機會愈大。道理也許很簡單，但如何獲取你想要的對手信息呢?其實銷售員通過與客戶交談和提問中，就可以搜集到許多有用的信息。
1)你在哪裡問?
如果你在買主公司的辦公室里提問，那是你最不可能得到信息的地方。如果你能請買主出去吃飯喝茶，或者打高爾夫球，他會告訴你許多在辦公室里不願告訴給你的信息。
2)誰會告訴你?
3)客戶不願意回答，如何問?
不要怕問問題，即使你認(rèn)為他不會回答，即使你認(rèn)為已經(jīng)知道答案，也要問，因為事情往往超出你的想象。還是那句話只要對方?jīng)]有不高興，問問有何妨。
第二：開價一定要高於實價。
也許你認(rèn)為這個問題很初級，但真的有許多銷售人員是怕報高價的，他們害怕在首輪談判中就被淘汰出局而永遠失去機會，如果你對報高價心存恐懼，那讀讀以下的理由：
1)留有一定的談判空間。你可以降價，但不能漲價。
2)你可能僥倖得到這個價格(在資訊發(fā)達社會可能性愈來愈小，但試試又何妨)。
3)這將提高你產(chǎn)品或服務(wù)的價值(尤其是對不專業(yè)的客戶)。
除非你很了解你的談判對手，在無法了解你的談判對手更多的情況下，開價高一定是最安全的選擇。
第三：永遠不要接受對方第一次開價或還價。
理由1)請重溫本文的銷售技巧第二條。
理由2)輕易接受買主的還價導(dǎo)致他產(chǎn)生如下疑惑：“是不是還沒有到價格底線啊”
相信這樣的場景已經(jīng)重複了太多次“一個跟了幾個月的大訂單客戶突然打電話給你，約你馬上到公司洽談。
合同。
事宜，你激動萬分地來到對方辦公大樓，賣主對你說：有三家供應(yīng)商參加競爭,其實我們也沒有時間跟你們談判價格,今天董事會就要做決定,若你方能接受在a方報價的基礎(chǔ)上降低5%，合同就是你的了,請你馬上決定。銷售人員求勝心切，接受對方的條件，但事情並沒有朝銷售人員想象的方向發(fā)展,賣主似乎把簽合同的事情給忘了?！?BR> 不接受第一次出價的最好策略是用虛設(shè)上級領(lǐng)導(dǎo)做掩護。“無論買家還價是多少，我都不能接受，我得跟領(lǐng)導(dǎo)請示一下?！?BR> 第四：除非交換決不讓步。
一些心虛的銷售人員常犯這樣的錯誤：為向客戶表示友好，還沒等對方開口，就迫不及待的把價格降下來了。
任何時候不主動讓步。
即使對方要求小的讓步，你也應(yīng)該索要一些交換條件。
理由1)你可能得到回報。
理由2)可以阻止對方無休止的要求。
第五：讓步技巧。
1)不做均等的讓步(心理暗示買主讓步可能無休無止)。
2)不要做最後一個大的讓步(買主認(rèn)為：你不誠意)。
3)不要因為買主要求你給出最後的實價你就一下子讓到談判底限。(“是不是還沒有到的價格底線啊”)。
4)正確的讓步方法：逐漸縮小讓步幅度，暗示你已經(jīng)竭盡全力。
第六：虛設(shè)上級領(lǐng)導(dǎo)。
銷售員對銷售經(jīng)理說：“請給我更大的價格權(quán)限,我絕對可以做筆好的生意?！?BR> 買主面帶微笑對你說：“我猜你就是有權(quán)最終決定這個價格的人,不是嗎?”你還洋洋得意。
把自己當(dāng)作決策者的銷售人員等於把自己置於不利地位。
聰明的談判者不讓步又給自己留餘地，將苛刻的要求推給虛設(shè)領(lǐng)導(dǎo)以獲取迴旋餘地。
不要讓買家知道你要讓領(lǐng)導(dǎo)做最後決定(誰會浪費時間跟你談)。
你的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個模糊的實體，而不是一個具體的個人。(避免買家跳過你找你的領(lǐng)導(dǎo))。
第七：聲東擊西。
在談判之前，先列出一長串的要求給對方，如：價格/付款條件/定單最低量/到貨時間/包裝等,而且彷彿你非常在意這些問題與要求，堅持你要堅持的條件，僅對無關(guān)緊要的條件做讓步，使對方增加滿足感。
第八：反悔策略。
你給客戶的最終報價已是你的底線了,可買主還在對你軟磨硬泡要求再降2個點。第二天你的上司帶著你來到買主的辦公室,對買主講:“非常對不起,我們的銷售員沒有經(jīng)驗，先前的報價算錯了,由於運輸費用沒有記入，正常的報價應(yīng)當(dāng)還要提高3個點。買主暴跳如雷，大罵你們不講信譽，不過最終生意還是成了，以先前的最終報價成交。提高3個點當(dāng)然是不可能的，但買主也不再提降2個點了。
反悔是種賭博，只有當(dāng)買主對你軟磨硬泡的時候使用。
談判能力是一門技能，與其他能力的培養(yǎng)路徑是一樣的，都需要理論引導(dǎo)與實踐操作相結(jié)合的方法，才能逐步提高，我也是前前后后差不多兩年，談了幾十場談判，才對談判有一點點感覺。如果有些朋友問我，馬上要談判了，如何快速提高談判能力，讓我搞定對手。我只能回答：沒有辦法，只能通過不間斷的理論學(xué)習(xí)與實踐總結(jié)，才能逐步提高談判能力。
談判首先是一門科學(xué)，在實踐中，由于滲透了心理學(xué)，商務(wù)學(xué)，營銷學(xué)等等，所以，又是一門藝術(shù)。談判不僅僅是有章可循的，而且還是有方法提高的。在這里我向大家分享一下我個人的經(jīng)歷。
記得第一次真正我認(rèn)為的談判是與a公司采購談判，那是第一次去談判，當(dāng)時與北京分公司的同事聊了一些現(xiàn)狀之后，就匆匆忙忙與其一同趕往a公司總部與采購見面，洽談進場。寒暄交換名片以后，開始談判。
談判中幸虧有北京同事較為了解情況，整個過程中我反而插不上嘴，因為，自己不知道該如何支撐自己的觀點，如何鎖住自己的立場，如何探究對方的底線。但不知道從哪里來的勇氣，就是一味要求a公司降低銷售扣點，然后就是“哭窮”，搞得對方采購一時之間也不知道如何應(yīng)付。對方也一直堅持不降低扣點，所以結(jié)果可想而知，不歡而散。
第二次與a公司談判，我就收集了許多資料，與bc公司扣點標(biāo)準(zhǔn)，然后對比出a公司要求的扣點比較高，導(dǎo)致我方無法生存。并且從市場投入，產(chǎn)品規(guī)劃方面說明我公司產(chǎn)品的競爭力逐步提升，對方如果不重視我公司的話，也會面臨著銷售上的損失。最后，運用了其他一些方法，結(jié)果還是比較理想，對方降低了要求，把扣點降低了8%，這個對公司來說，也是可以接受的結(jié)果。
自從聆聽了談判專家劉必榮老師的講課之后，發(fā)現(xiàn)自己雖然沒有意識，但是在實踐中確實運用了“柱子”去支撐自己的觀點，使用了一些方法摸清對方的底線，采用一些手段可以讓對方服從。因此，在接下來的談判中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越上手，越來越自如，頭腦變得更加冷靜，能夠從理論中尋找自己的對策與出路。
另一方面，我覺得國內(nèi)潛規(guī)則的盛行壓縮了談判的生存空間，比如我的職業(yè)就是與大型賣場談判，有些時候都是靠個人關(guān)系或者其他方法去擺平，談判的作用反而變小了。但是，我想，隨著國內(nèi)企業(yè)運作的透明化，潛規(guī)則的生存空間會越來越小，談判的作用會越來越大，美國都有專門的談判公司存在。我自己打算20xx年6月份之前寫一本關(guān)于談判的書籍，在國內(nèi)傳播談判的理念，讓國內(nèi)企業(yè)對談判重視。
如何提高談判能力?說白了，就是從理論到實踐在到理論再到實踐等的一個反反復(fù)復(fù)的過程，孰能生巧，再加上不斷的實踐，想必不就之后你就會是一個成功的談判高手!
一、步步為營，逐漸引誘：談判要有步驟、按步驟進行，談判要一個一個問題解決，談判不能快，談判要策劃，有備而談。
1、實際談判中，經(jīng)常會出現(xiàn)被客戶牽著鼻子走的局面，主要原因就是談判沒有策劃，沒有自己的思路。在談判過程中，被客戶打斷，就失去了自己的主線。等談完后，才發(fā)現(xiàn)與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時，其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗!如果先策劃，按計劃的思路進行，客戶提出疑問或者故意想引開你，你只需對客戶提出的問題簡單做答，馬上回到原來的步驟中繼續(xù)談判。
2、談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項一講完，就認(rèn)為自己的談判完成了，結(jié)果客戶提出一大籮筐的問題，自己一個也解決不了，事情還是沒有辦成。
3、談判是講條件的過程，切忌將你的問題全部說出，要一個一個陳述，一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前，拋出第二個問題。否則第二個問題一說，你馬上要陷入被動的、沒有結(jié)果的、新談判中。
4、談判是一場陷阱游戲，要故意設(shè)一些善意的“陷阱”，引誘客戶“就范”。二、有禮有節(jié)，不卑不亢：尊重客戶，有原則地尊重，得體量尊重。
1、尊重客戶是一件永遠正確的事情。一個業(yè)務(wù)代表與客戶預(yù)約晚上10：00通電話，業(yè)代與妻子8：00就上床睡覺了，9：45鬧鐘響了。業(yè)務(wù)代表起床，脫掉睡衣睡褲，穿上西裝，梳妝打扮一番，精神抖擻，10：00準(zhǔn)時與客戶通了電話。打電話5分鐘。接著又脫掉西裝，穿上睡衣睡褲，上床睡覺。這是妻子開始發(fā)問了，“老公，你剛才干什么呀?”“給客戶打電話?！薄澳愦螂娫捴挥?分鐘，卻準(zhǔn)備了15分鐘，何況又可以在床上打。你是不是瘋了?”“老婆，你不知道啊!背對客戶也要100%尊重客戶，我睡著給客戶打電話，雖然客戶看不見我，可是我看得見我自己!”尊重別人是一種美德，更何況“客戶是上帝”，我們需要聆聽客戶抱怨，我們有時候需要扮演“出氣桶”的角色。客戶許多時候是想傾訴，找一位聽眾。
2、尊重客戶要有原則地尊重，得體量尊重。實際推銷中，有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶，不敢說半個“不”字。這叫“過火”、“過猶不及”!曾經(jīng)一名業(yè)代與客戶吃飯，整個3小時，業(yè)代全部阿諛奉承客戶，什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您為人好，大家一致好評!”“您這里，我們最放心!”“您是我們學(xué)習(xí)的榜樣!”……客戶也喜歡這樣，暈暈糊糊，給我們講起了創(chuàng)業(yè)史。3小時就這樣流走了，什么都沒有談成。
3、在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情，面對工作中的一些制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定，反而不敢直接向客戶講解，害怕破壞了彼此的交情，在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化，讓客戶產(chǎn)生誤解。結(jié)算期到時，矛盾也出現(xiàn)了，結(jié)果不歡而散!在這里強調(diào)幾點：政策性東西不要一步到位;拿不清的事情不要擅自決策;客戶抱怨要認(rèn)真傾聽;原則性的問題不能模糊，要認(rèn)真講解。
三、及時出手：善于識別與把握成交機會，達成交易。
1、識別成交機會。哪些是成就機會?如：客戶在詢問性能、特點、質(zhì)量后，接著又問了產(chǎn)品價格，也沒有表示什么疑問，接著談起了售后服務(wù)的一些問題。此時成交機會已經(jīng)出現(xiàn)，客戶提出的售后服務(wù)你都解答，成交已水到渠成!客戶就只針對價格進行談判外，其它都不提什么疑問時，成交機會出現(xiàn)。這時推銷員只需要向客戶解釋“物有所值、物超所值”，打消客戶對價格的懷疑，馬上就可以成交。或者在進行多輪討價還價后，稍微讓出一點利，并告訴客戶這已經(jīng)是我的底限，不要錯過機會。
2、巧言妙語促成交。在零售學(xué)中有這樣一項統(tǒng)計：20%的顧客是事先已計劃購買某種產(chǎn)品，80%的顧客都是臨時產(chǎn)生購買欲望，并進行購買決策的?？梢哉f大部分顧客是隨機購買的，受推銷員的影響較大，推銷員的介紹說明、服務(wù)是其購買決策的一個重要依據(jù)。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出：都是沒有識別成交機會，沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時候，我們也說：“沒有成交，就是你沒有說好，沒有問好。”最常用的談話技巧：“兩點式”談話法，也就是你只向顧客提供兩種選擇的余地，而不論哪一種，都迫使對方成交。
銷售策略總結(jié)篇十二
第一段：策略銷售的重要性與挑戰(zhàn)（引入）
策略銷售是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中一項至關(guān)重要的技能，它不僅決定了企業(yè)的競爭力，還直接影響到銷售團隊的業(yè)績和企業(yè)的長遠發(fā)展。然而，在實踐中，我們常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，如激烈的市場競爭、客戶需求的多樣化等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我在過去的銷售經(jīng)驗中不斷總結(jié)并掌握了幾項有效的策略銷售技巧，下面將分享我的心得和體會。
第二段：了解客戶需求與市場趨勢
在策略銷售中，了解客戶需求與市場趨勢是至關(guān)重要的第一步。通過深入了解客戶的需求和偏好，我們可以更好地制定銷售策略并提供針對性的解決方案。同時，了解市場趨勢可以幫助我們抓住機會并避免風(fēng)險，例如，當(dāng)某一行業(yè)出現(xiàn)增長勢頭時，我們可以推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足市場需求。
第三段：個性化服務(wù)與關(guān)系建立
在與客戶接觸時，我始終堅持個性化服務(wù)的原則。每個客戶都是獨一無二的，他們的需求和期望也不盡相同。因此，我會盡可能深入了解客戶的背景和需求，并為他們量身定制解決方案。同時，與客戶建立良好的關(guān)系也是至關(guān)重要的，通過定期的溝通和交流，我們可以建立起互信和合作的基礎(chǔ)，為長期的合作奠定堅實的基礎(chǔ)。
第四段：建立與競爭對手的差異化
在激烈的市場競爭中，不僅要了解客戶需求，還要了解競爭對手的策略和優(yōu)勢。通過分析競爭對手的定位和差異化，并提出我們自身的優(yōu)勢和獨特的價值主張，可以讓我們在激烈的競爭中脫穎而出。實際上，差異化戰(zhàn)略是一個長期的過程，我們需要持續(xù)地提升自身的能力和增強市場競爭力。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與改進
最后，我認(rèn)為在策略銷售中，持續(xù)學(xué)習(xí)和改進是取得成功的關(guān)鍵。銷售行業(yè)發(fā)展迅速，市場環(huán)境也在不斷變化，因此我們不能停止學(xué)習(xí)和改進自己的能力。通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，我們可以學(xué)習(xí)到最新的銷售技巧和策略，并及時調(diào)整我們的銷售策略以適應(yīng)市場的變化。此外，通過不斷反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，并采取更有效的方式改進，也是十分重要的。
總結(jié)：
在這篇文章中，我分享了我在策略銷售中的一些心得和體會。通過了解客戶需求和市場趨勢、個性化服務(wù)與關(guān)系建立、建立與競爭對手的差異化以及持續(xù)學(xué)習(xí)與改進等策略，我相信我們可以在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢并實現(xiàn)長期的銷售成功。策略銷售并不僅僅是一個銷售方法或技巧，它是一種有系統(tǒng)和有條理的方法論，幫助我們制定明確的目標(biāo)并實現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過不斷學(xué)習(xí)和提高，我相信我們可以在策略銷售中不斷取得突破和成功。
銷售策略總結(jié)篇十三
既然祖師爺發(fā)了話，小輩們安敢落后，于是乎有關(guān)營銷的論調(diào)鋪天蓋地而來，于是乎更加精益求精而大談“銷售手段”、“銷售策略”、“銷售模式”等等的口號鋪天蓋地而來。誠然，營銷的目的包含銷售效果不假，但是只重銷售，不重其它，似有一葉障目、舍本逐末之嫌！
營銷，其本質(zhì)是推廣與銷售結(jié)合互動的市場行為；營銷策略無疑也就包涵推廣策略與銷售策略?？焖傧M品市場、房地產(chǎn)市場等等概莫能外！
筆者認(rèn)為，推廣策略是解決賣什么的問題，而銷售策略是解決怎么賣的問題，二者相輔相成，但是操作上，推廣策略應(yīng)該是先行一步的。
營銷嘛，先“營”后“銷”，未營“謀略”何銷“市場”？
市場營銷就是要把產(chǎn)品推介給目標(biāo)人群并產(chǎn)生消費行為，為了把產(chǎn)品推銷給這個人群，必然要針對這個人群進行有的放矢地勸說，這“說什么”也就是筆者所說的推廣策略?！巴茝V”在市場營銷的過程中起到如何啟發(fā)消費者需求的作用，其中包括如何定位消費者，如何定位自己的產(chǎn)品，如何利用不同的媒體方式等等。
隨著市場競爭的加劇，推廣的作用越來越明顯，可以這么說：誰先把握和運用好推廣的利器，誰就能在市場上獲取成功。
作為一名品牌營銷策劃工作實踐者，筆者以為，推廣和銷售就像一個企業(yè)的兩條腿，缺一不可，就如同走路一樣，但總得要先邁出一條腿來，才能走得穩(wěn)當(dāng)?？纯磧赏缺闹白呗贰钡模私┦?，沒有不摔跤的。而推廣則應(yīng)該是邁出的第一步。
筆者服務(wù)的每一個項目，均是以出奇、出新、實效的策化推廣思路打動客戶，從品牌診斷、品牌定位到推廣策略、廣告創(chuàng)意、媒體公關(guān)、活動策劃等，靠此內(nèi)功博得客戶信任，從經(jīng)手項目的良好甚至是火爆的市場表現(xiàn)來看，推廣的助益是頗為關(guān)鍵的。
有不服氣的，拿美國等發(fā)達市場作比來和筆者“理論”，說人家的產(chǎn)品甚至不用或很少打廣告，靠渠道和網(wǎng)絡(luò)就足以做的很好了，中國應(yīng)如是。這種“對比”很好笑。中國是一個不斷開發(fā)、拓展的市場，營銷工作的重點是怎樣獲得新的客戶；而美國等發(fā)達國家則是一個飽和的市場，品質(zhì)、渠道、外觀、服務(wù)速度等方面彼此的差異都不大，消費者是在品牌之間做取舍，這就決定了銷售手段、方式等至關(guān)重要。盲目的對發(fā)達市場的理論施行“拿來主義”，只會導(dǎo)致很多銷售“專業(yè)人士”的自我膨脹。這倒又讓筆者想起一句經(jīng)典的話來dd“不求最好，但求最貴”，這似乎已是很多人忽視“推廣策略”重要性的固有心態(tài)了。
能夠提出這樣問題的朋友，估摸也不是一般之輩。但是，這里面有一個非常微妙的、極易露過的邏輯，說白了就是有個小問題dd“請問：如果真賣得好，掙大錢了，企業(yè)還請這些咨詢、策劃、廣告公司作甚？”
銷售策略總結(jié)篇十四
主要的競爭對手是誰。
現(xiàn)有的和潛在的客戶第一文庫網(wǎng)。
公司的其他產(chǎn)品是否可能會進行產(chǎn)品搭配戰(zhàn)略。
【方案前提】。
是否理解市場本質(zhì)，是否了解競爭對手，是否了解本公司？
1.全局觀念的市場到底有多大？
2.這個市場的增長率是多少？
3.當(dāng)前的市場是如何被細分的？
4.當(dāng)前的市場趨勢是否能指示未來細分市場的重要性？
5.目前公司參與競爭的是哪一細分市場，所占份額有多大？
6.競爭者所占有的`市場份額有多大？
7.是否有可能進入新的市場或新的細分市場？
8.公司現(xiàn)有的市場是否在增長，還有沒有可能擴展？有新的消費者進入市場嗎？
9.公司可以從競爭對手那邊奪取市場份額嗎？如果能，又是從哪里開始的呢？
10.能激發(fā)現(xiàn)有的廣告主更大的投資力度嗎？如果能，是從哪幾個方面？
競爭對手分析。
1.他們的目標(biāo)是什么？
2.他們的實力。
3.他們目前以哪個細分市場為目標(biāo)？
4.他們將來可能參與那些市場競爭？
5.他們在產(chǎn)品質(zhì)量，價格，或其他實質(zhì)與非實質(zhì)的優(yōu)勢或劣勢？
本公司分析。
公司規(guī)模，市場份額，資金來源，歷史紀(jì)律和現(xiàn)行市場定位記錄上來分析公司在市場中。
所處的位置如何？地位是如何？
本公司處于一個領(lǐng)導(dǎo)地位還是一個跟隨者？
管理的的目標(biāo)和策略是什么？他是否正確？
為實現(xiàn)這些目標(biāo)，可以管理的資源是什么？
與競爭者比，公司的優(yōu)勢和弱勢的關(guān)鍵在哪里？
公司所處行業(yè)的關(guān)鍵性成功因素是什么？
產(chǎn)品特性，產(chǎn)品價值與價格、渠道、銷售能力等等都要進行分析。
執(zhí)行前提。
本公司相關(guān)產(chǎn)品的市場上的品牌定位。
廣告主動機和購買方式。
渠道和真正確定廣告主有效的銷售手段（拉動策略）。
營銷定量分析，它使人更易明了公司在哪可以獲利以及每種可能的營銷組合給公司財務(wù)。
帶來的影響。
定位。
產(chǎn)品定位上只有兩條可能產(chǎn)生的產(chǎn)品競爭途徑。
1．以成本為基礎(chǔ)。
2．客戶認(rèn)可的產(chǎn)品特性為基礎(chǔ)。
生產(chǎn)策略―分銷策略―促銷策略。
銷售策略總結(jié)篇十五
對的，小公司銷售的是一種野蠻的世界，我的顧客就是其中之一，而如果你不能享受搜索的快感。就無法存在。但只有激情是不夠的。為了取得成功，你必須進行選擇。畢竟，你的時間和資源有限，而無法購買所有的東西。
事實上，定位于大東西——最大的戰(zhàn)勝品，是明智能的。這需要更努力的工作，需要一個更長的銷售循環(huán)。但絕對很值。所以如果選擇第一個目標(biāo)呢？你可以考慮下面幾個要素：
容易接觸。
容易有潛在的銷售。
潛在關(guān)系的長度。
潛在的長期利潤。
給顧客提供一個獨特而權(quán)威的方案的能力。
滿足潛在顧客需要和要求的能力。
一旦選擇了捕食，就開始吧。
了解情況。
第一步是了解你要找的公司。網(wǎng)絡(luò)讓這件事比過去簡單許多。研究公司網(wǎng)絡(luò)，可以瀏覽網(wǎng)上提供的行業(yè)新聞和背景信息。不要忘記四處看看。
公司的需要是什么？目標(biāo)是什么？特點是什么？最重要的一點是，它的關(guān)鍵問題是什么？你能提供修補意見嗎？坦白說，如果你無法提供真正的解決方案，你就可以是在浪費時間，為了在第一次銷售成功，你要有能力提供一些引人注目的方案。
但不要僅限于全從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮你的對象，你還要了解你的潛在顧客的興趣和生活方式，
要有創(chuàng)新，想想在辦公室外，像是慈善晚會或社交晚會，你如何面對這個人，說什么？
檢查你的裝備。
沒有適當(dāng)?shù)脑O(shè)備，你無法接到任何工作。你為你的戰(zhàn)役準(zhǔn)備好子彈和了嗎？本質(zhì)上看，這意味著兩點：第一點是你的市場推廣計劃，或者說你如何找到你的潛在顧客，第二點是你的銷售計劃，也就是你如何建立關(guān)系？創(chuàng)造信任，介紹你的方案。
要確保按照潛在顧客的具體需要修改你的銷售計劃。不要使用統(tǒng)一的陳述，針對潛在顧客考慮一下設(shè)計方案。這就是你的智慧表現(xiàn)處：你知道的越多，你做的會越好。
找到你的方法。
最簡單的方式是和你的潛在顧客接觸，有技巧的寫一封信，試著約他們出來。如果可能的話，毛遂自薦。和助手或接持交談有時會給你進入的機會，你要表現(xiàn)的自己完全友好而低調(diào)。
你還可能試著在一些活動或晚會上“意外”遇到你的潛在顧客。并不總能在前門就能遇到高層管理者，有時候需要你四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。我知道一位成功的企業(yè)家，他的整個業(yè)務(wù)就是建立在鍘門中的。
要考慮你是否要在社交場合遇到你的潛在顧客及什么時候這樣做，不要想著在第一次見面就成功銷售產(chǎn)品，相反，在第一次見面的時候，試著建立一種和諧，這樣會帶來未來的聯(lián)系，你要有耐心并堅持住。
而如果你要苦心經(jīng)營，你就要試圖見一下集團中的其它人。永遠不要低估他們，他們可能是安排介紹或進行推薦的影響者。
突襲。
找到大項目不能膽小，大項目費時，要求你靈活性強并要有決心。而且關(guān)鍵是要集中。這是一個過程，無法一挫而就。和公司的關(guān)系開展的越多越好。你的目標(biāo)是得到公司需要的信息，目標(biāo)和問題，這樣你才能找出有力的解決方案。
最后，你必須不僅僅是的尋找者，一旦銷售成功，你不成為圈內(nèi)人。
銷售策略總結(jié)篇十六
二、銷售指標(biāo)分解：(不包含送禮部分)：
市場銷售部：200盒
餐飲部：300盒
客房部：80盒
三、廣告制作
1、制作宣傳布條，懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團圓，唐人街與您共渡中秋、國慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風(fēng)韻。
2、設(shè)計并印制3000份宣傳廣告單，用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
四、完成各項任務(wù)的時間：
1、廣告制作在9月6日前完成;
2、月餅銷售數(shù)量于8月25日與供應(yīng)商確定并簽定合同，月餅于9月5日到位;
3、9月16日開始領(lǐng)取月餅;
4、10月7日停止月餅領(lǐng)取;
五、月餅的種類、數(shù)量及包裝由餐飲部結(jié)合去年情況8月24日前定出。
吸取去年教訓(xùn)，在所有內(nèi)外包裝及手提袋上均要印有酒店標(biāo)志，凸顯度假村風(fēng)格。注重實惠，避免華而不實，可以多推出月餅套裝，除了包裝內(nèi)有月餅沒那外，可以包裝上紅酒、巧克力等，以增加賣點!
銷售部建議銷售品種及定價、提成：
月餅種類 進價(每盒/元) 售價 (每盒/元) 提成(每盒/元)
中秋伴月 65 96 5
港臺精品月 118 158 10
富貴中秋月 143 188 15
精品禮品月 203 258 15
月之味 46 69 5
團圓月 69 98 5
小錦月 106 148 10
祥月 115 158 10
銀皇尊御禮 123 168 10
大皇尊御禮 131 188 15
六、月餅銷售的優(yōu)惠政策：
1、方式一 即“月月升”的銷售模式，逐月上升的折扣：即8月定購8.8折、9月定購9.5折、10月不打折;(備注：此方案與團購優(yōu)惠不同時使用)
方式二 團購優(yōu)惠政策：10盒以上9折，50盒以上8.8折，100盒以上8.5折;(此團購優(yōu)惠不與其它優(yōu)惠同時使用)
2、酒店月餅按各部門銷售任務(wù)完成后，對需要出具發(fā)票的單位，一律不打折，按原價出售，酒店按月餅售價的100%回收。
3、月餅銷售工作完成后，各簽單經(jīng)手人配合收回銷售款項交財務(wù)部，根據(jù)款項收回速度11月中旬完成核算工作。
中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，是我國的主要節(jié)日之一。
月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心，中秋節(jié)吃月餅也是家喻戶曉。以月之圓兆人之團圓，以餅之圓兆人之常生，用月餅寄托思念故鄉(xiāng)，思念親人之情。
中秋節(jié)已經(jīng)成為老百姓傳遞親情、友情、恩情，各商家傳遞商情的`有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物，也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。值此佳節(jié)來臨之際，巧借中秋之東風(fēng)，掀起今秋的月餅銷售高潮，以求更好地實現(xiàn)今年月餅銷售的計劃。具體策劃如下：
一、市場環(huán)境分析：
1、市場需求量： 據(jù)今年中國商業(yè)聯(lián)合會9月14日在京發(fā)布的一份報告顯示，受原材料價格上漲影響，今年月餅銷售價格平均漲幅在10%左右。其中，銷售價格在200元/盒以下的中、低檔月餅占主流，約占總體月餅市場的八成多。
報告顯示，今年我國月餅市場總體運行平穩(wěn)，買方特點仍然突出，預(yù)計月餅產(chǎn)量在25萬噸左右，銷售額140億元左右，市場總體需求量增幅不大。
2、影響和制約因素 第一，生產(chǎn)成本增加：今年以來由于各方面的原因，月餅生產(chǎn)相關(guān)原輔料普遍上漲導(dǎo)致成本比往年增加。
第二，品牌競爭激烈：由中國月餅網(wǎng)可知目前比較有名的月餅品牌有克莉絲汀、哈根達斯、元祖、可頌坊、馬哥孛羅、杏花樓、香特莉、宜芝多、 面包新語、85度c月餅、星巴克、dq冰淇淋、新雅、來伊份、功德林、德芙、新僑、香港榮華、紅寶石、五芳齋及一些地方品牌等等。
第三，銷售形式多元化：包括跨區(qū)域銷售、大型商廈超市銷售、餐飲與酒店銷售、代理商銷售、電子商務(wù)及速遞銷售、團購等。
第四，宏觀政策嚴(yán)格：這幾年以及近期一些食品安全事故頻發(fā)，國家相關(guān)部門對月餅的生產(chǎn)和包裝作出了一些嚴(yán)格的規(guī)定。
二、產(chǎn)品分析：
2、 月餅是一個季節(jié)性很強的產(chǎn)品，其售賣期不超過一個月，真正的 銷售高峰期也就是在中秋節(jié)前十天左右。
3、月餅的用途一般有這幾個方面，消費者自己食用、送禮、企事業(yè)單 位作為福利發(fā)放。
4、產(chǎn)品的品牌和分類眾多，可謂是三六九等。
三、消費者分析： 由于受中秋節(jié)吃月餅這個傳統(tǒng)文化的影響，月餅幾乎是一個老少皆宜，沒有年齡、收入、身份、地位、地區(qū)限制的商品。但是不同的消費者的購買目的和購買不同，因此要針對不同層次的消費者制定不同的銷售策略。
銷售策略總結(jié)篇一
假設(shè)成交法任何談判都是有許多議題組成的，買賣雙方會對每一個問題進行討論，這里有沒有規(guī)律可循呢?首先不要把所有問題一下全部提出來，要逐一的進行探討。其次就是先提出一些意見分歧不大的問題，而暫緩商議那些難度較高的問題，待會談進展至一定階段，雙方都對談判過程感到順利時，再針對難度較高的部分，尋求解決的途徑。
汽車的銷售代表在這一點上就做得很好。他們向客戶介紹某一款險種時，通常不會說很多專業(yè)用詞，也不會過多的述說交納費用的方式，因為他們知道條款越多，客戶的抵觸心理就越大。他們會千方百計地闡述保險的好處，只讓客戶產(chǎn)生一個想法，那就是：我一定要上保險，它對我有很大的幫助。在簽署合約的前一刻，銷售代表會把另外一些附加條件告訴客戶，但這時已經(jīng)無關(guān)大局了，大部分客戶不會在這些“小問題”上計較。
那些受過專業(yè)培訓(xùn)的銷售代表非常清楚人的心理變化過程。當(dāng)人們遇到一件完全陌生的事情時，第一個本能反應(yīng)是防備和抵觸，他們決不會輕易地做出決定，同時對自己要做的事情毫無把握而且十分焦慮，當(dāng)他們經(jīng)過很長的一段時間思考后，或者在別人的鼓勵和幫助下，終于做出了決定。這時，他們的心態(tài)急劇變化，從猶豫不決到堅定無比，會突然對自己所做的事情充滿了信心，還會找出各種理由來支持自己做出的決定。此時此刻，幾乎沒有什么事情可以阻擋他們前進的步伐，那真是一個激動的瞬間，他們?yōu)榇伺d奮不已，因為他們認(rèn)為這個決定會使自己收益多多，還會暗暗贊嘆自己明智的判斷力。你在購買彩票前是否猶豫過，你可能會認(rèn)為除了你選的號碼以外其他的數(shù)字組合都有可能中大獎，會不會有更好的選擇呢?鈔票就此將付之東流?這些顧慮在你購買后發(fā)生了改變，你堅信手里的這張彩票會中獎，你會小心地把它放在錢包里的最里層，焦急地等待對獎的時間，甚至已經(jīng)計劃好了如何使用這筆獎金。的確，沒有人會懷疑手里的彩票不會中獎，此時這張卡片已經(jīng)不再是一張普通的彩票了，而是對未來美好生活的無限希望。即使沒有中獎也不會彷徨沮喪，下一次的購買過程又是一次新的輪回。
在分析完人的心理變化后，我們有理由得出這個結(jié)論：在談判中，不需要一下子提出所有的要求，先讓對方在原則上同意，然后在回過頭來追加要求。
在明白了這個道理后，你就要小心對手使用這個策略來對付你。你有沒有經(jīng)歷過這種類似的情況：你即將拿到了一筆超大定單——銀行系統(tǒng)團購，你大致的算了一下，你這個月的獎金會比經(jīng)理還高，的確是一件激動人心的大事件。你備齊了所要的產(chǎn)品，急匆匆地拿著合同找客戶蓋章確認(rèn)，還好一切順利，就在蓋章前的一刻，他忽然對你說：“你需要把貨送到各個分理處，沒錯吧?！边@一句平淡無奇的話驚出你一身冷汗，此銀行有40多家分理處，分布在市內(nèi)的各個區(qū)域，挨個配送恐怕需要兩個整天，這還需要公司全部內(nèi)勤人員協(xié)助才能完成。但不答應(yīng)的話，這筆會交易即將結(jié)束，你很清楚你公司的產(chǎn)品并不是強勢品牌，無奈，你最終還是做出了妥協(xié)。這個例子是生意場上的常事，對方利用了你的心理變化作足了文章。你剛剛做成一筆生意，可能心情非常不錯，一般而言，當(dāng)你心情好的時候很容易把你原來不愿意給予別人的東西給予他們;另外任何談判都會緊張和艱苦，每一項議題的達成都很不容易，因此你不愿意因小失大，不想冒險再從頭再來，重新討論所有的問題，否則就有丟掉整筆生意的危險，這也是你在最后讓步的原因。為了避免這種事情的發(fā)生，為了更好的做好汽車銷售談判技巧你應(yīng)該要有如下的準(zhǔn)備：
把所有細節(jié)在事先都談好，并且形成文字由雙方簽字確認(rèn)。
要坦誠面對對方，把關(guān)鍵問題談清楚，千萬不要存在僥幸心理——只要他不提，我就不說，不要認(rèn)為回避一個問題會有助于談判的成功。
事先預(yù)判出對方可能提出的額外要求，重新評估這些附加條件，確定一旦讓步后自己所付出的代價，會給本企業(yè)帶來多大的損失。
比如：對方可能會讓你交納一筆離譜的費用，雖然涉及金額并不大，但你沒有這項預(yù)算，你對說服財務(wù)經(jīng)理工作一絲把握都沒有。
對方臨時延長付款的時間，這恐怕對你的打擊是最大的，因為這無疑會影響到企業(yè)現(xiàn)金鏈的狀況，建議在這個問題上切不可輕易地妥協(xié)。
對方臨時增加扣點條款，比如在結(jié)帳金額上反扣1%，這同樣是一個原則性的問題，會影響到企業(yè)的利潤率。
對手如果真想使用此策略來對付你的話，那么他的額外要求一定會防不勝防，你在事先恐怕很難準(zhǔn)確的估計到。這時你最好的回應(yīng)方式是不要給自己做出讓步的權(quán)利，并且明確的告訴對方，如果他提出的要求超出事先約定的范圍，你可以適時地請示“上級領(lǐng)導(dǎo)”，減輕自己的壓力。
銷售策略總結(jié)篇二
電子產(chǎn)品在現(xiàn)代市民群體中的普及程度越來越高，尤其是在經(jīng)濟發(fā)達城市，如上海、北京、廣州等地，年輕人愛不釋手的dv，家庭旅游出行的必備武器數(shù)碼相機（dc）等等產(chǎn)品，以異?；钴S的姿態(tài)在國內(nèi)電子產(chǎn)品市場上“叱咤風(fēng)云”，這里我們將調(diào)研所獲的一些相關(guān)電子產(chǎn)品銷售模式以及銷售策略的內(nèi)容與大家探討。下文相關(guān)電子產(chǎn)品以數(shù)碼相機為主。
電子產(chǎn)品銷售通路結(jié)構(gòu)――經(jīng)銷商銷售
目前國內(nèi)電子產(chǎn)品市場，其銷售方式以經(jīng)銷商銷售為主。
近2-3年內(nèi)，各大電子產(chǎn)品生產(chǎn)商分別逐步取消了全國總代理的銷售方式，并通過完善自身銷售能力的方式發(fā)展各地經(jīng)銷商。雖然目前這種扁平化的銷售渠道在很大程度上還是倚重于一些規(guī)模較大的經(jīng)銷商（一級經(jīng)銷商或大客戶經(jīng)銷商），但是生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)可以更進一步的感應(yīng)市場的變化，也能夠更直接的分析了解到消費市場不斷變換的需求，從而適時的改變經(jīng)營戰(zhàn)略。
以國內(nèi)三大品牌數(shù)碼相機：索尼、佳能、奧林巴斯為例，廠家已經(jīng)或正在逐步實現(xiàn)渠道扁平化的轉(zhuǎn)換。索尼、佳能已經(jīng)采用直銷形式（即不使用總代理，廠家直接給經(jīng)銷商供貨），奧林巴斯也在京、滬、穗、深實現(xiàn)了直營。并且這種直營的趨勢將發(fā)展成熟。
電子產(chǎn)品銷售通路結(jié)構(gòu)，如圖所示：
電子產(chǎn)品銷售渠道ddit城中店為主
佳能、奧林巴斯兩個品牌由于經(jīng)銷商以it起家，因此在it商城的銷售比例占60%左右，而索尼由于其家電產(chǎn)品主要在家電超市銷售，使其數(shù)碼相機產(chǎn)品在家電超市的銷售比例為40%，it商城以及數(shù)碼廣場的銷售比例為30%。
就今后的發(fā)展而言，電子產(chǎn)品在家電超市的銷售比例將逐漸增加，主要原因在于：
（1）家電超市的銷售相對正規(guī)化；
（2）家電超市產(chǎn)品較易獲得消費者的肯定、認(rèn)可，能夠形成穩(wěn)定的消費群體；
（3）對于生產(chǎn)企業(yè)而言，家電超市能保證一定程度的銷售量；
（4）家電超市通常規(guī)模較大，相對于一般經(jīng)銷商而言，銷售穩(wěn)定性較高；
（5）與家電超市合作有約定的結(jié)算方式與周期，對生產(chǎn)企業(yè)的回款有良好的保證。
而it城中店的銷售重點在于中等價位的電子產(chǎn)品，廠家會與經(jīng)銷商合作在it城建立形象店鋪，如：奧林巴斯目前在上海、北京、廣州、深圳的it城中有200多家形象店鋪，奧林巴斯為有一定規(guī)模的經(jīng)銷商提供店面裝修，通過在該店鋪設(shè)立主要展示柜臺，進行產(chǎn)品宣傳以及銷售。因此，it城中店在電子產(chǎn)品的銷售中，仍將占據(jù)重要地位。
銷售策略總結(jié)篇三
1、目標(biāo)價值最大化原則
;2、剛性原則;
3、時機原則;
4、清晰原則;
5、彌補原則[技巧九]：如果你的談判對手發(fā)脾氣……談判中，人的因素除了觀念問題之外，情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。例如，你的談判對手剛剛 做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎，使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達成協(xié)議。然而，你也會碰到個別不如意的 對手，情緒低落，甚至對你可能大發(fā)雷霆。
我們偶爾在商店也會碰到，個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其他的原因而發(fā)生爭執(zhí)，大發(fā)脾氣，售貨員覺得不是 自己的問題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽不進去，不但要求退貨，而且繼續(xù)大吵大鬧，有時甚至雙方會發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑 制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當(dāng)，矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。
結(jié)果雙方之間很 難再合作下去。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務(wù)交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛，如何對待談判者的情感 表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。有經(jīng)驗的談判專家建議，處理談判中的情感沖突，不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級，反而不利于談判的繼續(xù)進行。
對待過激的情緒問題，我們不妨可以從以下三個方面來著手解決
。1、首先關(guān)注和了解對方的情緒，也包括你自己的情緒……
2、讓對手的情緒得到發(fā)泄……
3、使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突……當(dāng)然，銷售的談判功力猶如練武者的內(nèi)力，是不太現(xiàn)實在短期內(nèi)得以大幅提高的，多在平時的工作中練習(xí)、總結(jié)、提升才是正道。
銷售策略總結(jié)篇四
開場白是如何大開局面的關(guān)鍵,良好的開始是成功的一半.
這就驗證了一句話：開始決定結(jié)果。
a迂回方式：一般是談判開始不要直接設(shè)計到談判的主題.為談判鋪墊良好的交流氛圍。
巧妙的寒暄或藝術(shù)的贊美是最好的開場白，比如：
1)今天的天氣很好。
2)某女士你真魅力,女強人啊!(魅力是通用詞)。
通過這些放松的話題可以自然導(dǎo)如主題。
b直接方式：單刀直入。
開門見山。直接告訴對方我來的目的、想法。讓對方一聽就明白。
這種方式一般在時間緊迫或非常熟悉的情況應(yīng)用.要具備一定心理素質(zhì)，具備一定氣質(zhì)，甚至有骨子里的霸氣。
商務(wù)談判的語言技巧——成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運用語言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對性強;。
2、表達方式婉轉(zhuǎn);。
3、靈活應(yīng)變;。
4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言。
銷售談判技巧三：談判與交涉的藝術(shù)。
1、障礙之一：沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;。
2、障礙之二：對對方抱著消極的感情，即不信、敵意……。
3、障礙之三：自己“固守”，忽視交涉雙方的共同需求。
4、障礙之四：出于面子的心理需要，對妥協(xié)和必要的讓步進行抵抗。
5、障礙之五：把交涉和談判看成是一種“勝負”或“你死我活的戰(zhàn)爭”。
6、以上五種障礙能夠被突破和解決，是談判和交涉成功的關(guān)鍵;。
7、五條心理學(xué)對策……。
8、第一，控制你自身的情緒和態(tài)度，不為對方偏激的情緒……。
9、第二，讓交涉對方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任……。
10、第三，多與交涉對方尋找共同點……。
11、第四，在交涉、談判過程中，讓對方保住面子……。
12、第五，讓交涉對方理解“相互協(xié)調(diào)，相互合作”是……。
價格雖然不是談判的全部，但毫無疑問，有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分，在任何一次商務(wù)談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間，很多沒有結(jié)局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導(dǎo)致不歡而散。
簡單說，作為賣方希望以較高的價格成交，而作為買方則期盼以較低的價格合作，這是一個普遍規(guī)律，它存在于任何領(lǐng)域的談判中。雖然聽起來很容易，但在實際的談判中做到雙方都滿意，最終達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情，這需要你的談判技巧和膽略，尤其在第一次報價時由為關(guān)鍵。
銷售策略總結(jié)篇五
如果僅關(guān)注市場地位，業(yè)界翹楚很少易位，這說明：廣告投入仍是值得的。但一旦結(jié)合消費者從了解品牌到愿意購買的成功轉(zhuǎn)換率，以及為提高知名度所投入的大量成本，我們清楚地認(rèn)識到店內(nèi)的零售環(huán)境正變得越來越復(fù)雜，為了獲得投資回報，廠商們應(yīng)更加關(guān)注產(chǎn)品、定價和店內(nèi)促銷活動等因素。
不同渠道產(chǎn)品組合不盡相同。
在中國，大型超市的經(jīng)營模式使得大量品牌在市場涌現(xiàn)，貨架上的商品琳瑯滿目，讓中國消費者往往在產(chǎn)品宣傳推廣早期就已經(jīng)面臨了諸多選擇。消費者可選的品牌越來越多，對某一品牌的忠誠度也隨之降低，在這樣的情況下，在為產(chǎn)品定價和計劃促銷活動時了解消費者的需求以及這些產(chǎn)品能為品牌帶來的價值就顯得尤為重要。
雖然對于渠道營銷的基本內(nèi)容都有所了解，但是對品牌在各個細分市場推出的產(chǎn)品數(shù)量卻知之甚少。因此我們需要進一步了解每種產(chǎn)品所產(chǎn)生的新增銷售額（包括競食效應(yīng)），需要的存貨單元數(shù)量以維持這樣的銷售業(yè)績。一旦分析出每個細分市場應(yīng)該有怎樣的產(chǎn)品組合后，我們可以針對該細分市場的目標(biāo)人群投入最合適的產(chǎn)品。
了解每種產(chǎn)品的價格彈性。
在過去兩年里，快速消費品在現(xiàn)代零售渠道的銷售平均增長率為14％，而占快速消費品總銷售額45％的傳統(tǒng)零售渠道卻呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢。另一方面，零售業(yè)發(fā)展勢頭強勁，增長率達到14％，說明越來越多的投入轉(zhuǎn)向了非快速消費品領(lǐng)域，而商品價格的上漲至少短期內(nèi)削弱了消費者的購買力?？紤]到上述種種不利因素，一旦合適的產(chǎn)品上架，了解價格的彈性或靈敏性是至關(guān)重要的。
同一消費者。
便利店和大賣場消費心理大不同。
尼爾森的一項研究表明，在各種促銷活動中，消費者最喜歡“折扣”，其次是“買一贈一”和“送紅包，這樣的排列順序在目前物價膨脹的情況下也很正常。但是，正如營銷組合的任意元素一樣，促銷策略需要很好的管理以獲得最大的投資回報。在拓展消費品類，諸如糖果和碳酸類飲料的促銷確實可以帶來可觀的新增銷售額，但是，在其他品類并非一定奏效。比如說寵物食品，我們可能對貓咪的腰圍比對自己的腰圍還在意，所以不管價格高低，喂貓咪都是同樣的分量。還有一個例子是口腔護理，促銷活動不一定會讓人們養(yǎng)成勤漱口的習(xí)慣，但是對品牌轉(zhuǎn)換還是有一定的影響。
最重要的是，促銷活動不應(yīng)千篇一律，應(yīng)針對不同的渠道有不同的促銷活動。人們在便利店買東西往往是圖方便，通常就買他們一直用的品牌，而不會在意是否打折。相反，人們在超市或大賣場購物，往往有時間精挑細選，貨比三家，考慮哪個品牌可以嘗試一下，比較一下哪個促銷活動更實惠。
一方面電視仍舊是中國消費者獲得信息的主要來源，另一方面電視廣告費用對于制造商來說卻是越來越重的負擔(dān)。盡管廣告投入越來越多，但是消費者在快速消費品上的消費比例卻越來越小，雖然總體而言大多數(shù)快速消費品品類的發(fā)展前景仍舊樂觀?；谝陨系姆N種客觀情況，更深入的了解渠道營銷活動帶來的相對投資收益，可以讓制造商更有效地利用自消費者在進店時已有的品牌認(rèn)知度。
銷售策略總結(jié)篇六
前些日子，老總來考察市場，忙完事情，老總要去西安辦事，9點的火車，公司忙完事情，我們一起聚餐，七點多，下了樓，因為時間緊我們就隨意找了一個飯店吃飯。
我們進了大廳，里面吃飯的還不少，我們五個人找了個位置坐下。
飯店老板，一個中年人趕緊做過來，問:請問各位點什么菜，這是菜單。
一個同事接著說:點些上的快的菜，我們趕火車呢？
飯店老板就接著說：來個回鍋肉吧，這個快！
我接著問：你這個菜做的怎么樣呀，正宗嗎？
飯店老板說：吃了就知道，保證下次還來哦！
接著我們又點了三個菜，要了幾瓶啤酒，老板緊跟著問:來個湯怎么樣，四菜一湯？
還沒有等我們回答，接著說:我們的老鴨很正宗的，口感也好，吃了還健身嘛，來了嘛？
我問：太慢了吧我們趕火車呢？
我心里想點個清湯了事，肯定太貴！
飯店老板接著說:很快的，保證跟別的才一起上來嘛，怎么樣，嘗一下？
一個同事?lián)屩鴨?多少錢？
飯店老板:不貴。8元呀！
大家同時反映，這么便宜，我說話，來一個，快點哦？
飯店老板應(yīng)了一聲，好了，沒有問題！
菜接著碌碌徐徐上來了，我們邊喝邊聊，開著玩笑！
一會，一份老鴨燙上來了，一個大海碗，里面放著一只鴨子！
直覺告訴我怎么這么便宜，從來沒有看到這么便宜的整鴨湯呀！
老板親自把菜端了過來，說了聲，菜齊了，你們慢用。
我扭頭問一下老板，這個鴨湯，8元呀？意識里想得到飯店老板的肯定。
心理想著可能是飯店在做促銷吧！
老板接著說:對呀，每人平均8元，共四十元！
我立馬急了，什么人平均8元，這么報菜價還第一次聽說？
嘿嘿，我們都是職業(yè)做營銷，跟我玩貓膩呢！
我站了起來，我說老板呀，我問的是一份湯，多少錢？不是五分之一份湯多少錢？
老板陪著笑臉:我們都是這么報價的呀，就是告訴你，平均每人才消費8元呀，這里面有中藥才的哦！
我意識想這個老板肯定要跟我們嗆起來的，肯定在使詐將這個菜硬推給我們！
我在想:老板挺黑的呀，還挺會玩的呀！
接著幾個同時一起站起來，開是指責(zé)飯店老板玩的花招！雙方對峙起來了？
這時意料之外的事情發(fā)生了，老板笑咪咪的把那碗鴨湯給端了起來，接著說，不好意思，可能是個誤會，我端走就是了，你們第一次過來，可能產(chǎn)生誤解了！
我接著一楞，其他同事也坐了下來，簡直180度大轉(zhuǎn)彎！
這是老總發(fā)話了，老板，把湯拿過來吧，給我們分分！以后說清楚就是了！
大家接著吃飯，小小**過去了，沒有影響大家的心情！
首先，我們因為趕火車透漏給他的信息是比較急，以快餐為主，不會喝太多的酒水，飯店的酒水銷售一般是占很大比例的。他開始試著給我們推銷利潤菜。
接著，我們點完四個菜以后，肯定缺個湯，中國人酒桌的習(xí)慣四菜一湯。開始推薦。
如果直接說四十元一份的湯，直接報價我們肯定不要，除了吃料理和在大酒店，幾乎很少有四十的湯，直接就推掉了。
飯店老板的做法是，首先報個湯名，吸引你，說的如何如何好，接著把總價分解成人平均價，造成價格很低，足以吊起你的好奇心。
另外，這本來就是跟快餐者準(zhǔn)備的利潤菜，肯定鴨和湯都是現(xiàn)成的，加熱就可以了。
老板在上湯時做了這幾個準(zhǔn)備:假設(shè)客戶嫌貴，沒轍我就撤走，留給下個客戶。反正你們沒有動筷子。你們著急趕車，吃米飯沒有湯吃的難受，特別是北方人。我抱著自己不損失也不得罪你的態(tài)度，前期說的那么好，都想嘗嘗這個湯，我給你們面子，給自己個臺階，看你要不要！
最后我們不是還要了嗎？當(dāng)我琢磨出來道道，自己都笑了，飯店老板主要是對人性的理解深刻一些，先吸引你，用價格吸引，湯上來以后再裝作無辜，讓你在意識里非常憤恨這個了老板，這就是他最厲害的地方，來個180度轉(zhuǎn)彎，我把湯端走，我大度，不跟你們計較，表面上是給我們面子，潛意識里是讓你難堪！人都是這樣子，當(dāng)一件事情出乎自己意料的時候，就會立即拉近和對方的距離，覺得誤解了對方，表面不說，也為自己的舉動后悔，并心存歉意。
為了挽回這個面子，這個湯就要了，算是補償吧！
你的素質(zhì)越高，他的成交率就越高！我想可以達到80%！
厲害，高，讓我這個職業(yè)營銷人，也不得不佩服這個老板對人性的理解，對事物觀察的細節(jié)，并且把握環(huán)節(jié)的度，把這個氣氛掐捏的非常準(zhǔn)。一直在牽著我們的鼻子在走。
他的做法可能不值得提倡和推廣，但是各位飯店老板想想如果能對事物把握的如此的準(zhǔn)，生意還能做不好嗎？怪不得，他的生意這么火爆！
營銷就是人與人之間關(guān)系的處理，你最人性理解的越深刻，你的水平就=越高！應(yīng)了一句我經(jīng)常給員工講的一句話，一個有能力的人，能將一件不好的事情變成一件不好不壞的事情甚至好的事情。一個沒有能力的的人，能將一件好事變成壞事。
銷售策略總結(jié)篇七
談判能力是一門技能，與其他能力的培養(yǎng)路徑是一樣的，都需要理論引導(dǎo)與實踐操作相結(jié)合的方法，才能逐步提高，我也是前前后后差不多兩年，談了幾十場談判，才對談判有一點點感覺。如果有些朋友問我，馬上要談判了，如何快速提高談判能力，讓我搞定對手。我只能回答：沒有辦法，只能通過不間斷的理論學(xué)習(xí)與實踐總結(jié)，才能逐步提高談判能力。
談判首先是一門科學(xué)，在實踐中，由于滲透了心理學(xué)，商務(wù)學(xué)，營銷學(xué)等等，所以，又是一門藝術(shù)。談判不僅僅是有章可循的，而且還是有方法提高的。在這里我向大家分享一下我個人的經(jīng)歷。
記得第一次真正我認(rèn)為的談判是與a公司采購談判，那是第一次去談判，當(dāng)時與北京分公司的同事聊了一些現(xiàn)狀之后，就匆匆忙忙與其一同趕往a公司總部與采購見面，洽談進場。寒暄交換名片以后，開始談判。
談判中幸虧有北京同事較為了解情況，整個過程中我反而插不上嘴，因為，自己不知道該如何支撐自己的觀點，如何鎖住自己的立場，如何探究對方的底線。但不知道從哪里來的勇氣，就是一味要求a公司降低銷售扣點，然后就是“哭窮”，搞得對方采購一時之間也不知道如何應(yīng)付。對方也一直堅持不降低扣點，所以結(jié)果可想而知，不歡而散。
第二次與a公司談判，我就收集了許多資料，與bc公司扣點標(biāo)準(zhǔn)，然后對比出a公司要求的扣點比較高，導(dǎo)致我方無法生存。并且從市場投入，產(chǎn)品規(guī)劃方面說明我公司產(chǎn)品的競爭力逐步提升，對方如果不重視我公司的話，也會面臨著銷售上的損失。最后，運用了其他一些方法，結(jié)果還是比較理想，對方降低了要求，把扣點降低了8%，這個對公司來說，也是可以接受的結(jié)果。
自從聆聽了談判專家劉必榮老師的講課之后，發(fā)現(xiàn)自己雖然沒有意識，但是在實踐中確實運用了“柱子”去支撐自己的觀點，使用了一些方法摸清對方的底線，采用一些手段可以讓對方服從。因此，在接下來的談判中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越上手，越來越自如，頭腦變得更加冷靜，能夠從理論中尋找自己的對策與出路。
另一方面，我覺得國內(nèi)潛規(guī)則的盛行壓縮了談判的生存空間，比如我的職業(yè)就是與大型賣場談判，有些時候都是靠個人關(guān)系或者其他方法去擺平，談判的作用反而變小了。但是，我想，隨著國內(nèi)企業(yè)運作的透明化，潛規(guī)則的生存空間會越來越小，談判的作用會越來越大，美國都有專門的談判公司存在。我自己打算20xx年6月份之前寫一本關(guān)于談判的書籍，在國內(nèi)傳播談判的理念，讓國內(nèi)企業(yè)對談判重視。
如何提高談判能力?說白了，就是從理論到實踐在到理論再到實踐等的一個反反復(fù)復(fù)的過程，孰能生巧，再加上不斷的實踐，想必不就之后你就會是一個成功的談判高手!
一、步步為營，逐漸引誘：談判要有步驟、按步驟進行，談判要一個一個問題解決，談判不能快，談判要策劃，有備而談。
1、實際談判中，經(jīng)常會出現(xiàn)被客戶牽著鼻子走的局面，主要原因就是談判沒有策劃，沒有自己的思路。在談判過程中，被客戶打斷，就失去了自己的主線。等談完后，才發(fā)現(xiàn)與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時，其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗!如果先策劃，按計劃的思路進行，客戶提出疑問或者故意想引開你，你只需對客戶提出的問題簡單做答，馬上回到原來的步驟中繼續(xù)談判。
2、談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項一講完，就認(rèn)為自己的談判完成了，結(jié)果客戶提出一大籮筐的問題，自己一個也解決不了，事情還是沒有辦成。
3、談判是講條件的過程，切忌將你的問題全部說出，要一個一個陳述，一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前，拋出第二個問題。否則第二個問題一說，你馬上要陷入被動的、沒有結(jié)果的、新談判中。
4、談判是一場陷阱游戲，要故意設(shè)一些善意的“陷阱”，引誘客戶“就范”。二、有禮有節(jié)，不卑不亢：尊重客戶，有原則地尊重，得體量尊重。
1、尊重客戶是一件永遠正確的事情。一個業(yè)務(wù)代表與客戶預(yù)約晚上10：00通電話，業(yè)代與妻子8：00就上床睡覺了，9：45鬧鐘響了。業(yè)務(wù)代表起床，脫掉睡衣睡褲，穿上西裝，梳妝打扮一番，精神抖擻，10：00準(zhǔn)時與客戶通了電話。打電話5分鐘。接著又脫掉西裝，穿上睡衣睡褲，上床睡覺。這是妻子開始發(fā)問了，“老公，你剛才干什么呀?”“給客戶打電話?！薄澳愦螂娫捴挥?分鐘，卻準(zhǔn)備了15分鐘，何況又可以在床上打。你是不是瘋了?”“老婆，你不知道啊!背對客戶也要100%尊重客戶，我睡著給客戶打電話，雖然客戶看不見我，可是我看得見我自己!” 尊重別人是一種美德，更何況“客戶是上帝”，我們需要聆聽客戶抱怨，我們有時候需要扮演“出氣桶”的角色?？蛻粼S多時候是想傾訴，找一位聽眾。
2、尊重客戶要有原則地尊重，得體量尊重。 實際推銷中，有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶，不敢說半個“不”字。這叫“過火”、“過猶不及”!曾經(jīng)一名業(yè)代與客戶吃飯，整個3小時，業(yè)代全部阿諛奉承客戶，什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您為人好，大家一致好評!”“您這里，我們最放心!”“您是我們學(xué)習(xí)的榜樣!”……客戶也喜歡這樣，暈暈糊糊，給我們講起了創(chuàng)業(yè)史。3小時就這樣流走了，什么都沒有談成。
3、在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情，面對工作中的一些制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定，反而不敢直接向客戶講解，害怕破壞了彼此的交情，在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化，讓客戶產(chǎn)生誤解。結(jié)算期到時，矛盾也出現(xiàn)了，結(jié)果不歡而散!在這里強調(diào)幾點： 政策性東西不要一步到位; 拿不清的事情不要擅自決策; 客戶抱怨要認(rèn)真傾聽; 原則性的問題不能模糊，要認(rèn)真講解。
三、及時出手：善于識別與把握成交機會，達成交易。
1、識別成交機會 。哪些是成就機會?如：客戶在詢問性能、特點、質(zhì)量后，接著又問了產(chǎn)品價格，也沒有表示什么疑問，接著談起了售后服務(wù)的一些問題。此時成交機會已經(jīng)出現(xiàn)，客戶提出的售后服務(wù)你都解答，成交已水到渠成! 客戶就只針對價格進行談判外，其它都不提什么疑問時，成交機會出現(xiàn)。這時推銷員只需要向客戶解釋“物有所值、物超所值”，打消客戶對價格的懷疑，馬上就可以成交。或者在進行多輪討價還價后，稍微讓出一點利，并告訴客戶這已經(jīng)是我的底限，不要錯過機會。
2、巧言妙語促成交。 在零售學(xué)中有這樣一項統(tǒng)計：20%的顧客是事先已計劃購買某種產(chǎn)品，80%的顧客都是臨時產(chǎn)生購買欲望，并進行購買決策的。可以說大部分顧客是隨機購買的，受推銷員的影響較大，推銷員的介紹說明、服務(wù)是其購買決策的一個重要依據(jù)。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出：都是沒有識別成交機會，沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時候，我們也說：“沒有成交，就是你沒有說好，沒有問好?！?最常用的談話技巧：“兩點式”談話法，也就是你只向顧客提供兩種選擇的余地，而不論哪一種，都迫使對方成交。
銷售策略總結(jié)篇八
任何談判都要注意實效，要在有限的時間內(nèi)解決各自的問題，有些談判者口若懸河、妙語連珠，總能在談判的過程中以絕對優(yōu)勢壓倒對方，但談判結(jié)束后卻發(fā)現(xiàn)并沒有得到多少，交易結(jié)果令人失望，與談判中氣勢如虹的表現(xiàn)不相匹配，可見在談判中多說無益。
如果你是賣方，相信經(jīng)常會遇到難以搞定的對手。他們對你的產(chǎn)品報價不置可否，而且還對你強調(diào)和目前的供應(yīng)商合作愉快，根本沒有調(diào)換的可能。倘若你意志不堅定相信他們的鬼話，其后果就是徹底丟掉這筆生意。
請記住，全世界任何一個買家都不會輕易地丟掉一筆好交易，之所以拒絕你，是因為他們在試圖了解你的底牌，所以無論出現(xiàn)何種情況，希望你能再堅持一下，這對你不會造成什么損失。就在你即將放棄的前一秒鐘，通常他們會問：“你的最低價格是多少?”狐貍尾巴終于露出來了，在這之前復(fù)雜的鋪墊就是為了這句話。
這時候你會怎么辦?把低價報給他們?決不!當(dāng)他們聽到最低報價會不會善罷甘休?當(dāng)然不會!他們繼續(xù)會以不合作的態(tài)度逼你，即使雙方未能達成交易，他們也是贏家，因為買家已經(jīng)掌握了你的最低底線，無論是下一次與你談判還是和其他公司交易，他們都優(yōu)勢在手，主動權(quán)在握。
你最好的回應(yīng)就是請他們出一個合適的價格，刺探買家的底牌，當(dāng)然他們不會如此直率，對這些談判高手簡直就是班門弄斧，買家對于自己的底牌會守口如瓶，有打死也不說的崇高信念，同時他們還會迫使你說出具體的數(shù)字。怎么辦呢?如果是我的話就會堅持到底，看看誰更有耐心，我會再重復(fù)一遍之前的話：“還是你們出個更合適的價吧?”然后采取本節(jié)所介紹的策略：沉默。百分之百的沉默，一個字也不說!
沉默不僅能夠迫使對方讓步，還能最大限度掩飾自己的底牌。你沒弄清對方的意圖前不要輕易地表態(tài)。在正常的談判中，對于同一個問題一般總會有兩種解決方案，即你的方案和對方的方案，你的方案是已知的，如果你不清楚對方的方案，則在提出本方的報價后，務(wù)必要設(shè)法了解到對方的方案再做出進一步的行動。
在任何談判中都包含有四方面的信息。其中有兩種是你知道的——你的報價和底價，而對方的底價是很難了解的，所以，只有找到第三種信息才能占據(jù)談判優(yōu)勢，即對方的開價。事實上，對方會極力隱藏自己的開價，誰也不愿意束手就擒。
就像一本暢銷的推理小說，線索環(huán)環(huán)相扣，情節(jié)撲朔迷離，閱讀前五章時你會一頭霧水，在千頭萬緒的環(huán)節(jié)前一籌莫展，在故事逐漸推進的同時，一個小環(huán)節(jié)使你突然茅塞頓開，隨后就是順藤摸瓜，找到故事的答案。所有的玄機都在這個小環(huán)節(jié)上，所有的推理小說都是由小問題引出大陰謀，而不是相反，談判也是同樣的道理。
銷售策略總結(jié)篇九
然后就會鄙視客戶沒眼光，憤憤不平的發(fā)泄自己的不滿，甚至詆毀客戶。
這里，首先要清楚的一點，客戶不是來“擺平”的，而是要用心交往達成合作的雙贏過程。假如，這點前提沒有擺正關(guān)系的話，過分強調(diào)就是產(chǎn)品和利益的交往，那就失去了營銷工作的初衷。然后，還要回過頭來考慮為什么他們對產(chǎn)品不感興趣的問題了。
我們不妨來逆向思維：客戶為什么要選擇你的產(chǎn)品和不是其他的家的呢?除了產(chǎn)品本身的利潤和安全性外，更重要的一點是如何從你那里得到與其他產(chǎn)品不一樣的信息和價值。所以，我的核心工作就是如何通過合理溝通來說服客戶，實現(xiàn)最終的合作。
1.對比法。
所謂“對比法”，指的是通過將自己的產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的有效比較，在效果、價格等方面產(chǎn)生較為明顯的區(qū)別，而讓客戶真正的產(chǎn)生興趣達成合作。
例如，你是一個銷售頭孢抗生素的中小企業(yè)的銷售人員，面對一個經(jīng)銷商進行產(chǎn)品銷售。經(jīng)銷商經(jīng)常會設(shè)置一些陷阱讓你往里跳。他們總是會針對你的品種說悅康的、或者威奇達的比你的價格比你的有優(yōu)勢，并且返利服務(wù)比你們好等等之類的事情。這個時候，有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員會很快識破并化解這樣的陷阱；而不是太有經(jīng)驗的人往往是不知道該如何應(yīng)對，最終讓客戶得逞后失去合作的機會。
并且，你可以將你企業(yè)本身產(chǎn)品的優(yōu)勢和對方的劣勢能進行一個清晰的對比，從而無形中用專業(yè)的知識和數(shù)字在對比中提升你所在企業(yè)的價值，才可以較為輕松的說服客戶。
所以，我們必須清楚，做好業(yè)務(wù)人員首要的一點必須做一個專業(yè)才產(chǎn)品顧問和專家。全面系統(tǒng)的掌握自己產(chǎn)品的優(yōu)缺點之后，還必須了解行業(yè)動態(tài)以及同類產(chǎn)品的相關(guān)信息。這樣，當(dāng)遇到客戶說你的產(chǎn)品貴的時候，可以舉例與自己產(chǎn)品屬于統(tǒng)一級別的產(chǎn)品進行對分析，從而打消客戶的疑慮，擺脫客戶設(shè)置的陷阱，提高溝通的成功率。
2.舉例法。
此外，在業(yè)務(wù)開展過程中，還會經(jīng)常遇到客戶懷疑進行合作后是否可以將市操作好的問題。這個時候，采用舉例法，用他身邊可以感受很清楚的例子就可以得到很好的解決，使得客戶打消懷疑和搖擺不定，加快做出積極的決定。
其實，這招“舉例法”我們平常使用的比較多，這里就不在贅述使用的問題了。需要提醒一點就是所舉例子的真實性和可對比性的問題，這點很關(guān)鍵。如果你要面對的本身就是一個小客戶，而你總是舉一些如何幫助大客戶成交的例證，是不會得到客戶的認(rèn)同的。而在所舉例子的空間和地域選擇上，最好選擇舉例客戶不遠且真實的客戶，讓他有較為強烈的認(rèn)同感，才有助于合作。否則，忽視了上面的問題，反而會與初衷背道而馳，讓客戶覺得在被欺騙，而引起客戶的反感從而失去下一次見面溝通的機會!例如，你所溝通的客戶本身就是一個經(jīng)營口服藥的otc渠道客戶，你卻硬要將你的臨床針劑品種推銷給他，還列舉了一堆本縣、本鄉(xiāng)等他比較熟悉的人做的如何好，注定是不會取得什么好的結(jié)果的。因為，要讓一個人從一個熟悉的渠道轉(zhuǎn)到一個不熟悉的渠道做產(chǎn)品，那難度是相當(dāng)人的，成功率也是相當(dāng)?shù)偷摹?BR> 銷售策略總結(jié)篇十
當(dāng)一個創(chuàng)業(yè)公司慢慢走上正軌之后，毋庸置疑，創(chuàng)業(yè)者就會面臨著更多傳統(tǒng)意義上的銷售問題，也就是如何說服客戶愿意購買你的產(chǎn)品。如果我們更樂觀一點，即假設(shè)你在推銷公司業(yè)務(wù)理念方面已經(jīng)非常努力，并成功讓一、兩位銷售專家加入公司董事會。但無論如何，營銷專家們都認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該對以下5條銷售技巧和戰(zhàn)略做到心中有數(shù)。
羅伯茨認(rèn)為，這條最出人意料的建議，不但讓任何營銷專家難以接受，而且更是讓創(chuàng)業(yè)者覺得迷惑不解。羅伯茨說：“我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者會迫不及待地推銷自家產(chǎn)品。對于創(chuàng)業(yè)者而言，他們開發(fā)了這些產(chǎn)品或服務(wù)，他們與這些產(chǎn)品或服務(wù)同呼吸、共命運，因此自豪感油然而生?！彪m然這種自豪感無可厚非，但創(chuàng)業(yè)者卻不能將其作為營銷過程中的有力武器。
羅伯茨說：“現(xiàn)實情況是，客戶正變得越來越挑剔，他們比以前更了解市場存在著競爭。因此創(chuàng)業(yè)者自夸產(chǎn)品的方式可謂開局不利?！迸c此相反，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該掌握好銷售策略，而首先思考一下所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景和具體市場需求。羅伯茨表示：“每位客戶真正希望的是能夠得到幫助。”如果創(chuàng)業(yè)者認(rèn)清了客戶的需求并加以滿足，那就能成為解決問題者，而不再銷售者。如果恰好你的產(chǎn)品正能滿足客戶的需求，那么局面就會更好。羅伯茨強調(diào)指出，創(chuàng)業(yè)者同客戶之間的關(guān)系，在銷售環(huán)節(jié)過程中非常重要。
企業(yè)管理咨詢專家詹姆士·伯克利(jamesberkeley)認(rèn)為，無論創(chuàng)業(yè)者是否會在每周日程表或outlook郵箱中作出相應(yīng)安排，都應(yīng)當(dāng)持續(xù)為自家產(chǎn)品作出推薦計劃。伯克利估算，在他當(dāng)前的所有客戶中，超過80%都是通過他人推薦而來。雖然這種引薦方式已成為普遍現(xiàn)象，但能否將其付諸實踐卻至為關(guān)鍵。伯克利說：“不妨從你認(rèn)為最有可能建立起的12個潛在合作關(guān)系開始。”無論這些人是過去還是當(dāng)前客戶、以前同事、私交或商務(wù)圈朋友，他們都應(yīng)該成為你的產(chǎn)品推薦人。下一步：“弄清楚這些人的同行，他們公司的最佳客戶，這些客戶會聽從哪些人的意見，哪些推薦人的職業(yè)或私交圈子，能夠與你的專業(yè)強項相符合，并愿意與你舉行會面。”
一旦你理清了這方面的頭緒(你最愿意接受的推薦人)，你就能夠做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。伯克利認(rèn)為，策略可視具體情況有所變通，但總的來說，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該與被推薦者面談。伯克利說：“應(yīng)該在下次會面中親自問問題，否則就是失敗?！彼€認(rèn)為，無論如何，此類情況下不要使用電子郵件來進行交流。
所謂“無約電話”(coldcalling)，也就是“微笑并撥號”——盡可能撥打大量電話以期能夠“機緣巧合”地與其中一家客戶達成一筆大交易。只是這種實踐并不是經(jīng)常能夠湊效。如今銷售人員都認(rèn)為，“無約電話”營銷時代已經(jīng)成為過去。羅伯茨說：“無約電話已經(jīng)過時。但不請自來的銷售活動卻仍然有效?！迸c毫無頭緒的無約電話相比，銷售人員已能夠利用現(xiàn)代技術(shù)，并事先找到潛在交易對象，然后使撥出的去的每個電話都能成為“熱線”，至少也應(yīng)該有一絲“溫暖”的情緒。羅伯茨說：“目標(biāo)就是要讓這類電話成為‘熱話’，這就需要我們首先了解潛在客戶的具體需求?！?BR> 羅伯茨表示，大量創(chuàng)業(yè)者在銷售早期階段(如尋找潛在投資者、招聘新員工或發(fā)展新客戶等)都會不知所措。如此一來，這些創(chuàng)業(yè)者就會“眉毛胡子一把抓”，并給人以孤注一擲、飄浮不定以及缺乏專注的印象。在這種情況下，創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)該做一些前期研究，具體可采取兩種方式：一是了解所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景;二是思考這些前景是否適合自己公司繼續(xù)從事相關(guān)業(yè)務(wù)。
奧辛斯基曾在課堂教學(xué)中，闡述了所謂“熱點”(hotbutton)的銷售理念。站在教室中間，奧辛斯基拿著一個水瓶，稱該水瓶可對外出售。對于每位愿意購買該水瓶的學(xué)生，奧辛斯基要求他們說出購買的理由。第一個學(xué)生說：“該水瓶可再生利用?！钡诙粚W(xué)生說：“因為我很渴?！钡谌粚W(xué)生說：“這個瓶子很好看?！辈煌速徺I同一種產(chǎn)品或服務(wù)而說出的不同理由，就是這些人的“熱點”所在，也就是他們所謂的“疼痛點”，每位銷售人員的使命，就是要找到客戶的這些“熱點”。
羅伯茨的建議是不要首先動用銷售力量，而應(yīng)該事先問自己一些問題。奧辛斯基在這方面則走得更遠：應(yīng)該找到客戶的“熱點”所在。奧辛斯基說：“這其實就是維持開放和封閉問題之間的平衡。如果通過封閉式提問，則可讓他們感到放松，而開放式問題則有利于他們表達出真正愿望。”
通過交際網(wǎng)絡(luò)，能夠迅速使銷售專家獲得人際關(guān)系信用;對于創(chuàng)業(yè)者而言，則這些信用經(jīng)常會帶來營收。但羅伯茨指出，盡管創(chuàng)業(yè)者也精通交際(如出席各種公司開業(yè)剪彩、聚會活動等等)，但他們卻經(jīng)常不愿意走出自己的固定圈子。換句話說，經(jīng)常是創(chuàng)業(yè)者結(jié)交創(chuàng)業(yè)者，雖然他們在一起很開心，但這并不是銷售重任在身的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該專注的領(lǐng)域。
羅伯茨說：“絕大部分創(chuàng)業(yè)者都是在小圈子里來試圖擴大自身業(yè)務(wù)和品牌影響力?！彼J(rèn)為，除非你是馬克·扎克伯格(markzuckerberg)、比爾·蓋茨(billgates)以及邁克爾·戴爾(michaeldell)這樣的天才人物，否則你不要指望公司名稱甚至自己姓名能夠與公司業(yè)務(wù)發(fā)展聯(lián)系在一起。羅伯次說：“你必須擴大交際網(wǎng)絡(luò)，將交際圈子向自己工作同事之外延伸，延伸到那些需要使用你所開發(fā)產(chǎn)品的其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?！绷_伯茨認(rèn)為，如果創(chuàng)業(yè)者希望自己公司的業(yè)務(wù)迅猛增長，則建立起范圍更廣的交際網(wǎng)絡(luò)就顯得非常重要。
銷售策略總結(jié)篇十一
銷售的成功因素大多是你銷售談判策略是否運用得當(dāng)，談判需要銷售員具備實力，更需要具備技巧和敏銳的思維。下面本站小編整理了銷售談判策略研究，供你閱讀參考。
第一：了解你的談判對手。
了解你的談判對手愈多,在談判中你獲勝的機會愈大。道理也許很簡單，但如何獲取你想要的對手信息呢?其實銷售員通過與客戶交談和提問中，就可以搜集到許多有用的信息。
1)你在哪裡問?
如果你在買主公司的辦公室里提問，那是你最不可能得到信息的地方。如果你能請買主出去吃飯喝茶，或者打高爾夫球，他會告訴你許多在辦公室里不願告訴給你的信息。
2)誰會告訴你?
3)客戶不願意回答，如何問?
不要怕問問題，即使你認(rèn)為他不會回答，即使你認(rèn)為已經(jīng)知道答案，也要問，因為事情往往超出你的想象。還是那句話只要對方?jīng)]有不高興，問問有何妨。
第二：開價一定要高於實價。
也許你認(rèn)為這個問題很初級，但真的有許多銷售人員是怕報高價的，他們害怕在首輪談判中就被淘汰出局而永遠失去機會，如果你對報高價心存恐懼，那讀讀以下的理由：
1)留有一定的談判空間。你可以降價，但不能漲價。
2)你可能僥倖得到這個價格(在資訊發(fā)達社會可能性愈來愈小，但試試又何妨)。
3)這將提高你產(chǎn)品或服務(wù)的價值(尤其是對不專業(yè)的客戶)。
除非你很了解你的談判對手，在無法了解你的談判對手更多的情況下，開價高一定是最安全的選擇。
第三：永遠不要接受對方第一次開價或還價。
理由1)請重溫本文的銷售技巧第二條。
理由2)輕易接受買主的還價導(dǎo)致他產(chǎn)生如下疑惑：“是不是還沒有到價格底線啊”
相信這樣的場景已經(jīng)重複了太多次“一個跟了幾個月的大訂單客戶突然打電話給你，約你馬上到公司洽談。
合同。
事宜，你激動萬分地來到對方辦公大樓，賣主對你說：有三家供應(yīng)商參加競爭,其實我們也沒有時間跟你們談判價格,今天董事會就要做決定,若你方能接受在a方報價的基礎(chǔ)上降低5%，合同就是你的了,請你馬上決定。銷售人員求勝心切，接受對方的條件，但事情並沒有朝銷售人員想象的方向發(fā)展,賣主似乎把簽合同的事情給忘了?！?BR> 不接受第一次出價的最好策略是用虛設(shè)上級領(lǐng)導(dǎo)做掩護。“無論買家還價是多少，我都不能接受，我得跟領(lǐng)導(dǎo)請示一下?！?BR> 第四：除非交換決不讓步。
一些心虛的銷售人員常犯這樣的錯誤：為向客戶表示友好，還沒等對方開口，就迫不及待的把價格降下來了。
任何時候不主動讓步。
即使對方要求小的讓步，你也應(yīng)該索要一些交換條件。
理由1)你可能得到回報。
理由2)可以阻止對方無休止的要求。
第五：讓步技巧。
1)不做均等的讓步(心理暗示買主讓步可能無休無止)。
2)不要做最後一個大的讓步(買主認(rèn)為：你不誠意)。
3)不要因為買主要求你給出最後的實價你就一下子讓到談判底限。(“是不是還沒有到的價格底線啊”)。
4)正確的讓步方法：逐漸縮小讓步幅度，暗示你已經(jīng)竭盡全力。
第六：虛設(shè)上級領(lǐng)導(dǎo)。
銷售員對銷售經(jīng)理說：“請給我更大的價格權(quán)限,我絕對可以做筆好的生意?！?BR> 買主面帶微笑對你說：“我猜你就是有權(quán)最終決定這個價格的人,不是嗎?”你還洋洋得意。
把自己當(dāng)作決策者的銷售人員等於把自己置於不利地位。
聰明的談判者不讓步又給自己留餘地，將苛刻的要求推給虛設(shè)領(lǐng)導(dǎo)以獲取迴旋餘地。
不要讓買家知道你要讓領(lǐng)導(dǎo)做最後決定(誰會浪費時間跟你談)。
你的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個模糊的實體，而不是一個具體的個人。(避免買家跳過你找你的領(lǐng)導(dǎo))。
第七：聲東擊西。
在談判之前，先列出一長串的要求給對方，如：價格/付款條件/定單最低量/到貨時間/包裝等,而且彷彿你非常在意這些問題與要求，堅持你要堅持的條件，僅對無關(guān)緊要的條件做讓步，使對方增加滿足感。
第八：反悔策略。
你給客戶的最終報價已是你的底線了,可買主還在對你軟磨硬泡要求再降2個點。第二天你的上司帶著你來到買主的辦公室,對買主講:“非常對不起,我們的銷售員沒有經(jīng)驗，先前的報價算錯了,由於運輸費用沒有記入，正常的報價應(yīng)當(dāng)還要提高3個點。買主暴跳如雷，大罵你們不講信譽，不過最終生意還是成了，以先前的最終報價成交。提高3個點當(dāng)然是不可能的，但買主也不再提降2個點了。
反悔是種賭博，只有當(dāng)買主對你軟磨硬泡的時候使用。
談判能力是一門技能，與其他能力的培養(yǎng)路徑是一樣的，都需要理論引導(dǎo)與實踐操作相結(jié)合的方法，才能逐步提高，我也是前前后后差不多兩年，談了幾十場談判，才對談判有一點點感覺。如果有些朋友問我，馬上要談判了，如何快速提高談判能力，讓我搞定對手。我只能回答：沒有辦法，只能通過不間斷的理論學(xué)習(xí)與實踐總結(jié)，才能逐步提高談判能力。
談判首先是一門科學(xué)，在實踐中，由于滲透了心理學(xué)，商務(wù)學(xué)，營銷學(xué)等等，所以，又是一門藝術(shù)。談判不僅僅是有章可循的，而且還是有方法提高的。在這里我向大家分享一下我個人的經(jīng)歷。
記得第一次真正我認(rèn)為的談判是與a公司采購談判，那是第一次去談判，當(dāng)時與北京分公司的同事聊了一些現(xiàn)狀之后，就匆匆忙忙與其一同趕往a公司總部與采購見面，洽談進場。寒暄交換名片以后，開始談判。
談判中幸虧有北京同事較為了解情況，整個過程中我反而插不上嘴，因為，自己不知道該如何支撐自己的觀點，如何鎖住自己的立場，如何探究對方的底線。但不知道從哪里來的勇氣，就是一味要求a公司降低銷售扣點，然后就是“哭窮”，搞得對方采購一時之間也不知道如何應(yīng)付。對方也一直堅持不降低扣點，所以結(jié)果可想而知，不歡而散。
第二次與a公司談判，我就收集了許多資料，與bc公司扣點標(biāo)準(zhǔn)，然后對比出a公司要求的扣點比較高，導(dǎo)致我方無法生存。并且從市場投入，產(chǎn)品規(guī)劃方面說明我公司產(chǎn)品的競爭力逐步提升，對方如果不重視我公司的話，也會面臨著銷售上的損失。最后，運用了其他一些方法，結(jié)果還是比較理想，對方降低了要求，把扣點降低了8%，這個對公司來說，也是可以接受的結(jié)果。
自從聆聽了談判專家劉必榮老師的講課之后，發(fā)現(xiàn)自己雖然沒有意識，但是在實踐中確實運用了“柱子”去支撐自己的觀點，使用了一些方法摸清對方的底線，采用一些手段可以讓對方服從。因此，在接下來的談判中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越上手，越來越自如，頭腦變得更加冷靜，能夠從理論中尋找自己的對策與出路。
另一方面，我覺得國內(nèi)潛規(guī)則的盛行壓縮了談判的生存空間，比如我的職業(yè)就是與大型賣場談判，有些時候都是靠個人關(guān)系或者其他方法去擺平，談判的作用反而變小了。但是，我想，隨著國內(nèi)企業(yè)運作的透明化，潛規(guī)則的生存空間會越來越小，談判的作用會越來越大，美國都有專門的談判公司存在。我自己打算20xx年6月份之前寫一本關(guān)于談判的書籍，在國內(nèi)傳播談判的理念，讓國內(nèi)企業(yè)對談判重視。
如何提高談判能力?說白了，就是從理論到實踐在到理論再到實踐等的一個反反復(fù)復(fù)的過程，孰能生巧，再加上不斷的實踐，想必不就之后你就會是一個成功的談判高手!
一、步步為營，逐漸引誘：談判要有步驟、按步驟進行，談判要一個一個問題解決，談判不能快，談判要策劃，有備而談。
1、實際談判中，經(jīng)常會出現(xiàn)被客戶牽著鼻子走的局面，主要原因就是談判沒有策劃，沒有自己的思路。在談判過程中，被客戶打斷，就失去了自己的主線。等談完后，才發(fā)現(xiàn)與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時，其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗!如果先策劃，按計劃的思路進行，客戶提出疑問或者故意想引開你，你只需對客戶提出的問題簡單做答，馬上回到原來的步驟中繼續(xù)談判。
2、談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項一講完，就認(rèn)為自己的談判完成了，結(jié)果客戶提出一大籮筐的問題，自己一個也解決不了，事情還是沒有辦成。
3、談判是講條件的過程，切忌將你的問題全部說出，要一個一個陳述，一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前，拋出第二個問題。否則第二個問題一說，你馬上要陷入被動的、沒有結(jié)果的、新談判中。
4、談判是一場陷阱游戲，要故意設(shè)一些善意的“陷阱”，引誘客戶“就范”。二、有禮有節(jié)，不卑不亢：尊重客戶，有原則地尊重，得體量尊重。
1、尊重客戶是一件永遠正確的事情。一個業(yè)務(wù)代表與客戶預(yù)約晚上10：00通電話，業(yè)代與妻子8：00就上床睡覺了，9：45鬧鐘響了。業(yè)務(wù)代表起床，脫掉睡衣睡褲，穿上西裝，梳妝打扮一番，精神抖擻，10：00準(zhǔn)時與客戶通了電話。打電話5分鐘。接著又脫掉西裝，穿上睡衣睡褲，上床睡覺。這是妻子開始發(fā)問了，“老公，你剛才干什么呀?”“給客戶打電話?！薄澳愦螂娫捴挥?分鐘，卻準(zhǔn)備了15分鐘，何況又可以在床上打。你是不是瘋了?”“老婆，你不知道啊!背對客戶也要100%尊重客戶，我睡著給客戶打電話，雖然客戶看不見我，可是我看得見我自己!”尊重別人是一種美德，更何況“客戶是上帝”，我們需要聆聽客戶抱怨，我們有時候需要扮演“出氣桶”的角色。客戶許多時候是想傾訴，找一位聽眾。
2、尊重客戶要有原則地尊重，得體量尊重。實際推銷中，有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶，不敢說半個“不”字。這叫“過火”、“過猶不及”!曾經(jīng)一名業(yè)代與客戶吃飯，整個3小時，業(yè)代全部阿諛奉承客戶，什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您為人好，大家一致好評!”“您這里，我們最放心!”“您是我們學(xué)習(xí)的榜樣!”……客戶也喜歡這樣，暈暈糊糊，給我們講起了創(chuàng)業(yè)史。3小時就這樣流走了，什么都沒有談成。
3、在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情，面對工作中的一些制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定，反而不敢直接向客戶講解，害怕破壞了彼此的交情，在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化，讓客戶產(chǎn)生誤解。結(jié)算期到時，矛盾也出現(xiàn)了，結(jié)果不歡而散!在這里強調(diào)幾點：政策性東西不要一步到位;拿不清的事情不要擅自決策;客戶抱怨要認(rèn)真傾聽;原則性的問題不能模糊，要認(rèn)真講解。
三、及時出手：善于識別與把握成交機會，達成交易。
1、識別成交機會。哪些是成就機會?如：客戶在詢問性能、特點、質(zhì)量后，接著又問了產(chǎn)品價格，也沒有表示什么疑問，接著談起了售后服務(wù)的一些問題。此時成交機會已經(jīng)出現(xiàn)，客戶提出的售后服務(wù)你都解答，成交已水到渠成!客戶就只針對價格進行談判外，其它都不提什么疑問時，成交機會出現(xiàn)。這時推銷員只需要向客戶解釋“物有所值、物超所值”，打消客戶對價格的懷疑，馬上就可以成交。或者在進行多輪討價還價后，稍微讓出一點利，并告訴客戶這已經(jīng)是我的底限，不要錯過機會。
2、巧言妙語促成交。在零售學(xué)中有這樣一項統(tǒng)計：20%的顧客是事先已計劃購買某種產(chǎn)品，80%的顧客都是臨時產(chǎn)生購買欲望，并進行購買決策的?？梢哉f大部分顧客是隨機購買的，受推銷員的影響較大，推銷員的介紹說明、服務(wù)是其購買決策的一個重要依據(jù)。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出：都是沒有識別成交機會，沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時候，我們也說：“沒有成交，就是你沒有說好，沒有問好。”最常用的談話技巧：“兩點式”談話法，也就是你只向顧客提供兩種選擇的余地，而不論哪一種，都迫使對方成交。
銷售策略總結(jié)篇十二
第一段：策略銷售的重要性與挑戰(zhàn)（引入）
策略銷售是現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中一項至關(guān)重要的技能，它不僅決定了企業(yè)的競爭力，還直接影響到銷售團隊的業(yè)績和企業(yè)的長遠發(fā)展。然而，在實踐中，我們常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，如激烈的市場競爭、客戶需求的多樣化等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我在過去的銷售經(jīng)驗中不斷總結(jié)并掌握了幾項有效的策略銷售技巧，下面將分享我的心得和體會。
第二段：了解客戶需求與市場趨勢
在策略銷售中，了解客戶需求與市場趨勢是至關(guān)重要的第一步。通過深入了解客戶的需求和偏好，我們可以更好地制定銷售策略并提供針對性的解決方案。同時，了解市場趨勢可以幫助我們抓住機會并避免風(fēng)險，例如，當(dāng)某一行業(yè)出現(xiàn)增長勢頭時，我們可以推出相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足市場需求。
第三段：個性化服務(wù)與關(guān)系建立
在與客戶接觸時，我始終堅持個性化服務(wù)的原則。每個客戶都是獨一無二的，他們的需求和期望也不盡相同。因此，我會盡可能深入了解客戶的背景和需求，并為他們量身定制解決方案。同時，與客戶建立良好的關(guān)系也是至關(guān)重要的，通過定期的溝通和交流，我們可以建立起互信和合作的基礎(chǔ)，為長期的合作奠定堅實的基礎(chǔ)。
第四段：建立與競爭對手的差異化
在激烈的市場競爭中，不僅要了解客戶需求，還要了解競爭對手的策略和優(yōu)勢。通過分析競爭對手的定位和差異化，并提出我們自身的優(yōu)勢和獨特的價值主張，可以讓我們在激烈的競爭中脫穎而出。實際上，差異化戰(zhàn)略是一個長期的過程，我們需要持續(xù)地提升自身的能力和增強市場競爭力。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與改進
最后，我認(rèn)為在策略銷售中，持續(xù)學(xué)習(xí)和改進是取得成功的關(guān)鍵。銷售行業(yè)發(fā)展迅速，市場環(huán)境也在不斷變化，因此我們不能停止學(xué)習(xí)和改進自己的能力。通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，我們可以學(xué)習(xí)到最新的銷售技巧和策略，并及時調(diào)整我們的銷售策略以適應(yīng)市場的變化。此外，通過不斷反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，并采取更有效的方式改進，也是十分重要的。
總結(jié)：
在這篇文章中，我分享了我在策略銷售中的一些心得和體會。通過了解客戶需求和市場趨勢、個性化服務(wù)與關(guān)系建立、建立與競爭對手的差異化以及持續(xù)學(xué)習(xí)與改進等策略，我相信我們可以在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢并實現(xiàn)長期的銷售成功。策略銷售并不僅僅是一個銷售方法或技巧，它是一種有系統(tǒng)和有條理的方法論，幫助我們制定明確的目標(biāo)并實現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過不斷學(xué)習(xí)和提高，我相信我們可以在策略銷售中不斷取得突破和成功。
銷售策略總結(jié)篇十三
既然祖師爺發(fā)了話，小輩們安敢落后，于是乎有關(guān)營銷的論調(diào)鋪天蓋地而來，于是乎更加精益求精而大談“銷售手段”、“銷售策略”、“銷售模式”等等的口號鋪天蓋地而來。誠然，營銷的目的包含銷售效果不假，但是只重銷售，不重其它，似有一葉障目、舍本逐末之嫌！
營銷，其本質(zhì)是推廣與銷售結(jié)合互動的市場行為；營銷策略無疑也就包涵推廣策略與銷售策略?？焖傧M品市場、房地產(chǎn)市場等等概莫能外！
筆者認(rèn)為，推廣策略是解決賣什么的問題，而銷售策略是解決怎么賣的問題，二者相輔相成，但是操作上，推廣策略應(yīng)該是先行一步的。
營銷嘛，先“營”后“銷”，未營“謀略”何銷“市場”？
市場營銷就是要把產(chǎn)品推介給目標(biāo)人群并產(chǎn)生消費行為，為了把產(chǎn)品推銷給這個人群，必然要針對這個人群進行有的放矢地勸說，這“說什么”也就是筆者所說的推廣策略?！巴茝V”在市場營銷的過程中起到如何啟發(fā)消費者需求的作用，其中包括如何定位消費者，如何定位自己的產(chǎn)品，如何利用不同的媒體方式等等。
隨著市場競爭的加劇，推廣的作用越來越明顯，可以這么說：誰先把握和運用好推廣的利器，誰就能在市場上獲取成功。
作為一名品牌營銷策劃工作實踐者，筆者以為，推廣和銷售就像一個企業(yè)的兩條腿，缺一不可，就如同走路一樣，但總得要先邁出一條腿來，才能走得穩(wěn)當(dāng)?？纯磧赏缺闹白呗贰钡模私┦?，沒有不摔跤的。而推廣則應(yīng)該是邁出的第一步。
筆者服務(wù)的每一個項目，均是以出奇、出新、實效的策化推廣思路打動客戶，從品牌診斷、品牌定位到推廣策略、廣告創(chuàng)意、媒體公關(guān)、活動策劃等，靠此內(nèi)功博得客戶信任，從經(jīng)手項目的良好甚至是火爆的市場表現(xiàn)來看，推廣的助益是頗為關(guān)鍵的。
有不服氣的，拿美國等發(fā)達市場作比來和筆者“理論”，說人家的產(chǎn)品甚至不用或很少打廣告，靠渠道和網(wǎng)絡(luò)就足以做的很好了，中國應(yīng)如是。這種“對比”很好笑。中國是一個不斷開發(fā)、拓展的市場，營銷工作的重點是怎樣獲得新的客戶；而美國等發(fā)達國家則是一個飽和的市場，品質(zhì)、渠道、外觀、服務(wù)速度等方面彼此的差異都不大，消費者是在品牌之間做取舍，這就決定了銷售手段、方式等至關(guān)重要。盲目的對發(fā)達市場的理論施行“拿來主義”，只會導(dǎo)致很多銷售“專業(yè)人士”的自我膨脹。這倒又讓筆者想起一句經(jīng)典的話來dd“不求最好，但求最貴”，這似乎已是很多人忽視“推廣策略”重要性的固有心態(tài)了。
能夠提出這樣問題的朋友，估摸也不是一般之輩。但是，這里面有一個非常微妙的、極易露過的邏輯，說白了就是有個小問題dd“請問：如果真賣得好，掙大錢了，企業(yè)還請這些咨詢、策劃、廣告公司作甚？”
銷售策略總結(jié)篇十四
主要的競爭對手是誰。
現(xiàn)有的和潛在的客戶第一文庫網(wǎng)。
公司的其他產(chǎn)品是否可能會進行產(chǎn)品搭配戰(zhàn)略。
【方案前提】。
是否理解市場本質(zhì)，是否了解競爭對手，是否了解本公司？
1.全局觀念的市場到底有多大？
2.這個市場的增長率是多少？
3.當(dāng)前的市場是如何被細分的？
4.當(dāng)前的市場趨勢是否能指示未來細分市場的重要性？
5.目前公司參與競爭的是哪一細分市場，所占份額有多大？
6.競爭者所占有的`市場份額有多大？
7.是否有可能進入新的市場或新的細分市場？
8.公司現(xiàn)有的市場是否在增長，還有沒有可能擴展？有新的消費者進入市場嗎？
9.公司可以從競爭對手那邊奪取市場份額嗎？如果能，又是從哪里開始的呢？
10.能激發(fā)現(xiàn)有的廣告主更大的投資力度嗎？如果能，是從哪幾個方面？
競爭對手分析。
1.他們的目標(biāo)是什么？
2.他們的實力。
3.他們目前以哪個細分市場為目標(biāo)？
4.他們將來可能參與那些市場競爭？
5.他們在產(chǎn)品質(zhì)量，價格，或其他實質(zhì)與非實質(zhì)的優(yōu)勢或劣勢？
本公司分析。
公司規(guī)模，市場份額，資金來源，歷史紀(jì)律和現(xiàn)行市場定位記錄上來分析公司在市場中。
所處的位置如何？地位是如何？
本公司處于一個領(lǐng)導(dǎo)地位還是一個跟隨者？
管理的的目標(biāo)和策略是什么？他是否正確？
為實現(xiàn)這些目標(biāo)，可以管理的資源是什么？
與競爭者比，公司的優(yōu)勢和弱勢的關(guān)鍵在哪里？
公司所處行業(yè)的關(guān)鍵性成功因素是什么？
產(chǎn)品特性，產(chǎn)品價值與價格、渠道、銷售能力等等都要進行分析。
執(zhí)行前提。
本公司相關(guān)產(chǎn)品的市場上的品牌定位。
廣告主動機和購買方式。
渠道和真正確定廣告主有效的銷售手段（拉動策略）。
營銷定量分析，它使人更易明了公司在哪可以獲利以及每種可能的營銷組合給公司財務(wù)。
帶來的影響。
定位。
產(chǎn)品定位上只有兩條可能產(chǎn)生的產(chǎn)品競爭途徑。
1．以成本為基礎(chǔ)。
2．客戶認(rèn)可的產(chǎn)品特性為基礎(chǔ)。
生產(chǎn)策略―分銷策略―促銷策略。
銷售策略總結(jié)篇十五
對的，小公司銷售的是一種野蠻的世界，我的顧客就是其中之一，而如果你不能享受搜索的快感。就無法存在。但只有激情是不夠的。為了取得成功，你必須進行選擇。畢竟，你的時間和資源有限，而無法購買所有的東西。
事實上，定位于大東西——最大的戰(zhàn)勝品，是明智能的。這需要更努力的工作，需要一個更長的銷售循環(huán)。但絕對很值。所以如果選擇第一個目標(biāo)呢？你可以考慮下面幾個要素：
容易接觸。
容易有潛在的銷售。
潛在關(guān)系的長度。
潛在的長期利潤。
給顧客提供一個獨特而權(quán)威的方案的能力。
滿足潛在顧客需要和要求的能力。
一旦選擇了捕食，就開始吧。
了解情況。
第一步是了解你要找的公司。網(wǎng)絡(luò)讓這件事比過去簡單許多。研究公司網(wǎng)絡(luò)，可以瀏覽網(wǎng)上提供的行業(yè)新聞和背景信息。不要忘記四處看看。
公司的需要是什么？目標(biāo)是什么？特點是什么？最重要的一點是，它的關(guān)鍵問題是什么？你能提供修補意見嗎？坦白說，如果你無法提供真正的解決方案，你就可以是在浪費時間，為了在第一次銷售成功，你要有能力提供一些引人注目的方案。
但不要僅限于全從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮你的對象，你還要了解你的潛在顧客的興趣和生活方式，
要有創(chuàng)新，想想在辦公室外，像是慈善晚會或社交晚會，你如何面對這個人，說什么？
檢查你的裝備。
沒有適當(dāng)?shù)脑O(shè)備，你無法接到任何工作。你為你的戰(zhàn)役準(zhǔn)備好子彈和了嗎？本質(zhì)上看，這意味著兩點：第一點是你的市場推廣計劃，或者說你如何找到你的潛在顧客，第二點是你的銷售計劃，也就是你如何建立關(guān)系？創(chuàng)造信任，介紹你的方案。
要確保按照潛在顧客的具體需要修改你的銷售計劃。不要使用統(tǒng)一的陳述，針對潛在顧客考慮一下設(shè)計方案。這就是你的智慧表現(xiàn)處：你知道的越多，你做的會越好。
找到你的方法。
最簡單的方式是和你的潛在顧客接觸，有技巧的寫一封信，試著約他們出來。如果可能的話，毛遂自薦。和助手或接持交談有時會給你進入的機會，你要表現(xiàn)的自己完全友好而低調(diào)。
你還可能試著在一些活動或晚會上“意外”遇到你的潛在顧客。并不總能在前門就能遇到高層管理者，有時候需要你四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。我知道一位成功的企業(yè)家，他的整個業(yè)務(wù)就是建立在鍘門中的。
要考慮你是否要在社交場合遇到你的潛在顧客及什么時候這樣做，不要想著在第一次見面就成功銷售產(chǎn)品，相反，在第一次見面的時候，試著建立一種和諧，這樣會帶來未來的聯(lián)系，你要有耐心并堅持住。
而如果你要苦心經(jīng)營，你就要試圖見一下集團中的其它人。永遠不要低估他們，他們可能是安排介紹或進行推薦的影響者。
突襲。
找到大項目不能膽小，大項目費時，要求你靈活性強并要有決心。而且關(guān)鍵是要集中。這是一個過程，無法一挫而就。和公司的關(guān)系開展的越多越好。你的目標(biāo)是得到公司需要的信息，目標(biāo)和問題，這樣你才能找出有力的解決方案。
最后，你必須不僅僅是的尋找者，一旦銷售成功，你不成為圈內(nèi)人。
銷售策略總結(jié)篇十六
二、銷售指標(biāo)分解：(不包含送禮部分)：
市場銷售部：200盒
餐飲部：300盒
客房部：80盒
三、廣告制作
1、制作宣傳布條，懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團圓，唐人街與您共渡中秋、國慶佳節(jié)”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風(fēng)韻。
2、設(shè)計并印制3000份宣傳廣告單，用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
四、完成各項任務(wù)的時間：
1、廣告制作在9月6日前完成;
2、月餅銷售數(shù)量于8月25日與供應(yīng)商確定并簽定合同，月餅于9月5日到位;
3、9月16日開始領(lǐng)取月餅;
4、10月7日停止月餅領(lǐng)取;
五、月餅的種類、數(shù)量及包裝由餐飲部結(jié)合去年情況8月24日前定出。
吸取去年教訓(xùn)，在所有內(nèi)外包裝及手提袋上均要印有酒店標(biāo)志，凸顯度假村風(fēng)格。注重實惠，避免華而不實，可以多推出月餅套裝，除了包裝內(nèi)有月餅沒那外，可以包裝上紅酒、巧克力等，以增加賣點!
銷售部建議銷售品種及定價、提成：
月餅種類 進價(每盒/元) 售價 (每盒/元) 提成(每盒/元)
中秋伴月 65 96 5
港臺精品月 118 158 10
富貴中秋月 143 188 15
精品禮品月 203 258 15
月之味 46 69 5
團圓月 69 98 5
小錦月 106 148 10
祥月 115 158 10
銀皇尊御禮 123 168 10
大皇尊御禮 131 188 15
六、月餅銷售的優(yōu)惠政策：
1、方式一 即“月月升”的銷售模式，逐月上升的折扣：即8月定購8.8折、9月定購9.5折、10月不打折;(備注：此方案與團購優(yōu)惠不同時使用)
方式二 團購優(yōu)惠政策：10盒以上9折，50盒以上8.8折，100盒以上8.5折;(此團購優(yōu)惠不與其它優(yōu)惠同時使用)
2、酒店月餅按各部門銷售任務(wù)完成后，對需要出具發(fā)票的單位，一律不打折，按原價出售，酒店按月餅售價的100%回收。
3、月餅銷售工作完成后，各簽單經(jīng)手人配合收回銷售款項交財務(wù)部，根據(jù)款項收回速度11月中旬完成核算工作。
中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，是我國的主要節(jié)日之一。
月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心，中秋節(jié)吃月餅也是家喻戶曉。以月之圓兆人之團圓，以餅之圓兆人之常生，用月餅寄托思念故鄉(xiāng)，思念親人之情。
中秋節(jié)已經(jīng)成為老百姓傳遞親情、友情、恩情，各商家傳遞商情的`有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物，也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。值此佳節(jié)來臨之際，巧借中秋之東風(fēng)，掀起今秋的月餅銷售高潮，以求更好地實現(xiàn)今年月餅銷售的計劃。具體策劃如下：
一、市場環(huán)境分析：
1、市場需求量： 據(jù)今年中國商業(yè)聯(lián)合會9月14日在京發(fā)布的一份報告顯示，受原材料價格上漲影響，今年月餅銷售價格平均漲幅在10%左右。其中，銷售價格在200元/盒以下的中、低檔月餅占主流，約占總體月餅市場的八成多。
報告顯示，今年我國月餅市場總體運行平穩(wěn)，買方特點仍然突出，預(yù)計月餅產(chǎn)量在25萬噸左右，銷售額140億元左右，市場總體需求量增幅不大。
2、影響和制約因素 第一，生產(chǎn)成本增加：今年以來由于各方面的原因，月餅生產(chǎn)相關(guān)原輔料普遍上漲導(dǎo)致成本比往年增加。
第二，品牌競爭激烈：由中國月餅網(wǎng)可知目前比較有名的月餅品牌有克莉絲汀、哈根達斯、元祖、可頌坊、馬哥孛羅、杏花樓、香特莉、宜芝多、 面包新語、85度c月餅、星巴克、dq冰淇淋、新雅、來伊份、功德林、德芙、新僑、香港榮華、紅寶石、五芳齋及一些地方品牌等等。
第三，銷售形式多元化：包括跨區(qū)域銷售、大型商廈超市銷售、餐飲與酒店銷售、代理商銷售、電子商務(wù)及速遞銷售、團購等。
第四，宏觀政策嚴(yán)格：這幾年以及近期一些食品安全事故頻發(fā)，國家相關(guān)部門對月餅的生產(chǎn)和包裝作出了一些嚴(yán)格的規(guī)定。
二、產(chǎn)品分析：
2、 月餅是一個季節(jié)性很強的產(chǎn)品，其售賣期不超過一個月，真正的 銷售高峰期也就是在中秋節(jié)前十天左右。
3、月餅的用途一般有這幾個方面，消費者自己食用、送禮、企事業(yè)單 位作為福利發(fā)放。
4、產(chǎn)品的品牌和分類眾多，可謂是三六九等。
三、消費者分析： 由于受中秋節(jié)吃月餅這個傳統(tǒng)文化的影響，月餅幾乎是一個老少皆宜，沒有年齡、收入、身份、地位、地區(qū)限制的商品。但是不同的消費者的購買目的和購買不同，因此要針對不同層次的消費者制定不同的銷售策略。