我們會遇到一些機會和選擇,需要根據(jù)實際情況做出決策??偨Y(jié)應(yīng)當(dāng)具備批判性思維,對工作和學(xué)習(xí)中存在的問題進行深入剖析。想要寫好一篇總結(jié),不妨參考以下這些優(yōu)秀的范文。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
當(dāng)資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈?zāi)垦?,因為整車的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關(guān)課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學(xué)起來會有點得心應(yīng)手。在第一輪的培訓(xùn)結(jié)束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學(xué)校為了加強我們?nèi)①愅瑢W(xué)的學(xué)習(xí)和信心,為了讓同學(xué)們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學(xué)的動員大會和安排在學(xué)期結(jié)束后的12天加強訓(xùn)練。我覺得這是個十分難得的學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓(xùn)。
雖然十二日的培訓(xùn)不算長,但讓我們學(xué)習(xí)到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓(xùn),有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途Αr間是值得的,讓我們學(xué)習(xí)到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學(xué)校參加培訓(xùn),但我們覺得這十二天過得相當(dāng)?shù)某鋵?,我們不僅在生活上互相幫助,在學(xué)習(xí)上,我們各施所長,努力地去鉆研要學(xué)習(xí)的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學(xué)到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導(dǎo)老師刻苦地研究遇到的所有困難,當(dāng)我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
一直對我的栽培和耐心的教導(dǎo)。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導(dǎo)的。
在這十二天培訓(xùn)結(jié)束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓(xùn)十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務(wù)一樣的沉重。要好像培訓(xùn)時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標(biāo)前進吧!
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
xx年暑假,汽車商務(wù)系在分析研究企業(yè)的用人需求和崗位能力要求后,決定指派我系教學(xué)崗位教師進駐企業(yè)進行實習(xí)。抱著對自己工作的熱愛,對學(xué)院汽車商務(wù)系形體課教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,我與其他幾位教師一行,來到位于xx汽車城的xxx4s店,開始接受為期15天的實習(xí)培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)汽車銷售、售后的標(biāo)準(zhǔn)流程以及銷售、售后服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)禮儀等內(nèi)容。
xxx4s店是xx首家歐洲標(biāo)準(zhǔn)4s店,在傳承一流的銷售及售后服務(wù)基礎(chǔ)上,導(dǎo)入上海大眾全新歐標(biāo)服務(wù)模式,為客戶帶來更多的便捷和體驗。在對銷售與售后服務(wù)人員的工作性質(zhì)和工作流程進行初步了解后,我將自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容整體分為三個部分:
一是基本操作流程,
二是話術(shù),
三是禮儀。
以往我們對汽車銷售和售后服務(wù)顧問的工作只是簡單的認(rèn)為銷售就是把產(chǎn)品賣出去,而售后就是給賣出去的產(chǎn)品一個后續(xù)保障,經(jīng)過學(xué)習(xí)才認(rèn)識到,卓越的操作流程是對銷售和售后過程的規(guī)范化和系統(tǒng)化,盡管步驟繁多,但這些經(jīng)過研究和實踐的流程給銷售和售后人員的工作帶來了科學(xué)、規(guī)范和便捷,有效避免了雜亂無章與信息的.丟三落四,更節(jié)約了辦理業(yè)務(wù)的時間,給客戶以專業(yè)、周全、省時的服務(wù)體驗。
關(guān)于話術(shù)的學(xué)習(xí),是一次全新的體驗。作為銷售顧問和服務(wù)顧問,口才很重要,話術(shù)就是銷售和服務(wù)顧問的講話技巧和溝通工具。在面對客戶需求和產(chǎn)品詢問時,我們需要運用ffb話術(shù)將產(chǎn)品的配置、功能、好處簡潔到位地進行介紹;當(dāng)客戶把同級競品車輛與本品進行比較時,需要運用ace話術(shù),首先認(rèn)可客戶的疑問,再圍繞客戶的疑問進行比較和優(yōu)勢分析,最后對本車輛進行優(yōu)點的總結(jié),給客戶留下一個深刻的好的印象;在面對客戶的異議和抱怨時,作為銷售和服務(wù)顧問不能與客戶爭吵或說一些不禮貌的話,應(yīng)該運用cpr話術(shù)對客戶的抱怨進行說明、復(fù)述,在確認(rèn)客戶的想法后思考出具體明確的解決方案,并禮貌詢問對這個問題是否還存在什么疑問,每一個話術(shù)的運用都體現(xiàn)著上海大眾以“客戶滿意”為中心的服務(wù)理念。
說到與自己的形體課息息相關(guān)的禮儀部分,在4s店中,一名優(yōu)秀的銷售和售后人員應(yīng)掌握:形象禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、銷售禮儀等四部分內(nèi)容。注重形象禮儀能夠發(fā)現(xiàn)自己的美,對自己的妝容、穿著、精神面貌進行打造,樹立良好的自我形象,以最佳的狀態(tài)迎接客戶和挑戰(zhàn)自我;商務(wù)禮儀能夠使自己與客戶的洽談和交流規(guī)范化、文明化,可避免不必要的尷尬,使溝通更加自信。服務(wù)禮儀的掌握,能夠使自己給客戶的服務(wù)更加周到、親切,同樣具有規(guī)范性。銷售禮儀則能夠使銷售人員的舉止更加得體、大方、彬彬有禮。如:在客戶走進展廳或走進售后部時,一個鞠躬、一個微笑,一句歡迎問候語,足以說明員工的基本素質(zhì),而后在第一時間詢問客戶到店目的以及需求,適時遞上自己的名片,使客戶很快感受到該有的尊重和關(guān)注,便更加放心的與銷售、服務(wù)顧問交談。再如:在對產(chǎn)品進行六方位介紹時,適時的蹲姿可代替半爬在車內(nèi)為客戶介紹內(nèi)部技術(shù)的尷尬。這些小小的禮儀,都從細(xì)節(jié)方面體現(xiàn)和傳遞著上海大眾汽車品牌所包含的人性化、尊重和友善的服務(wù)內(nèi)涵。
除此之外,我們還對汽車的保險、賠付、置換、精品銷售業(yè)務(wù)進行了了解和學(xué)習(xí)。我作為汽車商務(wù)系的教師,主要擔(dān)任形體課教學(xué)。從專業(yè)舞蹈院校畢業(yè)進入工作崗位一年,通過學(xué)校組織的培訓(xùn),對汽車行業(yè)的知識有了一定的了解,但也僅僅是理論層面的認(rèn)識。這一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)深入企業(yè)內(nèi)部,著企業(yè)工裝,與員工一起上下班、打考勤,整體融入工作當(dāng)中進行全方位的觀察與實踐,企業(yè)如何要求員工,就如何要求我們,這不僅為我將要進行的工作和教學(xué)提供了大量的實際案例,也使我對自己所承擔(dān)的課程教學(xué)進行了反思與整改,并使我的綜合能力和水平得到有效的鍛煉。
在這有限的半個月中,本著為自己更為能夠?qū)⑵髽I(yè)優(yōu)秀工作技能傳授給學(xué)生的心態(tài)去學(xué)習(xí),收獲良多,受益匪淺。在此感謝系部為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)實踐經(jīng)歷,我們將再接再勵、學(xué)以致用,將實習(xí)與教學(xué)緊密結(jié)合,讓學(xué)生能夠在自己的課程中學(xué)到更為貼近工作實際的知識。
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結(jié)束培訓(xùn)了,當(dāng)資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈?zāi)垦?,因為整車的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關(guān)課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學(xué)起來會有點得心應(yīng)手。在第一輪的培訓(xùn)結(jié)束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學(xué)校為了加強我們?nèi)①愅瑢W(xué)的學(xué)習(xí)和信心,為了讓同學(xué)們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學(xué)的動員大會和安排在學(xué)期結(jié)束后的12天加強訓(xùn)練。我覺得這是個十分難得的學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓(xùn)。
雖然十二日的培訓(xùn)不算長,但讓我們學(xué)習(xí)到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓(xùn),有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途?、時間是值得的,讓我們學(xué)習(xí)到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學(xué)校參加培訓(xùn),但我們覺得這十二天過得相當(dāng)?shù)某鋵?,我們不僅在生活上互相幫助,在學(xué)習(xí)上,我們各施所長,努力地去鉆研要學(xué)習(xí)的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學(xué)到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導(dǎo)老師刻苦地研究遇到的所有困難,當(dāng)我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
一直對我的栽培和耐心的教導(dǎo)。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導(dǎo)的。
在這十二天培訓(xùn)結(jié)束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓(xùn)十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務(wù)一樣的沉重。要好像培訓(xùn)時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標(biāo)前進吧!
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9月份參加了機電工程學(xué)院骨干教師形態(tài)培訓(xùn),汽車專業(yè)教研室著重到邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系參觀學(xué)習(xí),該校汽車維修與檢測技術(shù)專業(yè)為全國高等職業(yè)教育示范專業(yè),還開設(shè)有汽車檢測與維修技術(shù)、汽車電子技術(shù)、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷、汽車制造與裝配技術(shù)、汽車整形技術(shù)等五個專業(yè),在校生規(guī)模1600余人,他們在專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、師資建設(shè)、實訓(xùn)基地建設(shè)、校企結(jié)合等多方面都走在了職業(yè)教育改革的前列,通過此次參觀學(xué)習(xí),我們獲益匪淺,感觸良多,總結(jié)以下幾個方面值得我們重點學(xué)習(xí):
1、校企結(jié)合工作扎實有效,強大而穩(wěn)固的校企合作關(guān)系,促進了該專業(yè)的發(fā)展。汽車工程系先后與河北省汽車(集團)有限公司、奇瑞汽車有限公司、鄭州宇通客車有限公司、長城汽車股份有限公司、冀東物貿(mào)(集團)有限責(zé)任公司、德國博士貿(mào)易(上海)有限公司、北京百得利汽車貿(mào)易有限公司等多家單位建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系,開設(shè)了訂單教學(xué)班9個,擁有校外實訓(xùn)基地110余家。如何使我院的職業(yè)教育與企業(yè)緊密結(jié)合,使職業(yè)教育特色鮮明,培養(yǎng)的人才能夠很好的與企業(yè)生產(chǎn)一線的要求,是值得我們重點學(xué)習(xí)和研究的課題。
2、職業(yè)教育的的穩(wěn)步發(fā)展必須有一支技術(shù)過硬、理念先進的師資伍。該院在師資隊伍建設(shè)方面不但重視教師的知識學(xué)歷層次的進修與培養(yǎng),更重視教師深入企業(yè)一線的企業(yè)崗位技能的培養(yǎng),特別是青年教師。汽車系為了為適應(yīng)高等職業(yè)教育需求,先后派出20余人下廠鍛煉,30余人次參加學(xué)歷進修,9人赴德國訪問、進修。只有教師掌握了行業(yè)前沿的信息和技術(shù),才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。
3、重視教科研工作。其高等職業(yè)教育的研究和探索始終走在全國職業(yè)教育的前列,通過科研引領(lǐng)職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展。目前已完成省部級以上的研究項目8項、院級以上研究項目22項、市級以上科研項目23項,出版各類教材58部,公開在各類期刊發(fā)表論文400余篇。在這方面,我們的教師隊伍的水平還有較大的差距。只有教師的科研能力提高了,才能培養(yǎng)出有創(chuàng)新能力的學(xué)生。
4.課程體系開發(fā)完善,形成了以企業(yè)崗位技能為核心,以工作過程為導(dǎo)向的課程體系,教、學(xué)、做為一體。我們的教育還是偏重于傳統(tǒng)的學(xué)歷教育,是以知識為中心的體系,在這個體系中,教師是第一位的,對于學(xué)生的接受能力和感受關(guān)注較少。而職業(yè)教育應(yīng)該是以能力為中心的,我們的學(xué)生走上工作崗位靠的是技能。所以我們要明確,我們要為什么崗位培養(yǎng)什么人,我們要如何在三年到五年內(nèi)將學(xué)生培養(yǎng)成崗位需要的人。這些,都是我們要思考的問題。這個問題不解決好,課程體系開發(fā)無從談起。
此次培訓(xùn),開拓了視野,也開闊了思路,更看到了差距。相信在我們大家共同的努力下,我們此次的培訓(xùn)一定會取得圓滿的成功。
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第一段:引言(200字)。
駕駛一輛汽車是現(xiàn)代人常見的交通方式之一,而為了在道路上安全駕駛,我們必須通過理論考試取得駕駛證。本文將分享我在學(xué)習(xí)理論駕駛知識和進行實際駕駛訓(xùn)練的過程中所得到的心得體會。這些經(jīng)驗不僅僅適用于新手司機,在實際駕駛中有助于提高駕駛技能,確保行車安全。
第二段:理論知識的重要性(200字)。
在進行實際駕駛訓(xùn)練之前,我們必須從理論考試開始。這些理論知識涵蓋了交通規(guī)則、交通標(biāo)志、緊急情況下的處理方法等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)這些知識,我們可以更好地理解道路上的各種情況,并能夠正確判斷和做出反應(yīng)。例如,知道某個標(biāo)志表示停車區(qū)域,當(dāng)我們駕駛過程中遇到這個標(biāo)志時,我們就會及時減速并做出相應(yīng)的停車動作,從而避免發(fā)生交通事故。
第三段:實際駕駛訓(xùn)練的挑戰(zhàn)(300字)。
實際駕駛訓(xùn)練是將理論知識應(yīng)用到實際場景中的重要環(huán)節(jié)。然而,初學(xué)者往往面臨著許多挑戰(zhàn)。比如,在拐彎時要觀察周圍交通狀況,判斷是否安全。這需要對車輛的控制能力和判斷力都有一定的要求。剛開始練習(xí)時,我常常感到手忙腳亂,猶豫不決,缺乏對交通狀況的準(zhǔn)確判斷。但是經(jīng)過反復(fù)鍛煉,我的觀察力和反應(yīng)速度逐漸提高,使我能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第四段:合理的心態(tài)和積極的思考(300字)。
在學(xué)習(xí)和實踐駕駛過程中,我也逐漸認(rèn)識到心態(tài)的重要性。一個平靜和自信的心態(tài)能夠幫助我更好地集中精力,并能更好地應(yīng)對突發(fā)狀況。有時候,我會遇到其他司機的不理智或者突然遇到的緊急情況,這時候我就需要保持冷靜并做出正確的反應(yīng)。另外,我還學(xué)會了積極思考。例如,當(dāng)我犯錯時,我不會過分自責(zé)和懊悔,而是借此機會反思自己的駕駛行為,并努力改正錯誤。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過學(xué)習(xí)理論知識和實際駕駛訓(xùn)練,我不僅僅獲得了必要的駕駛技能,還體會到了駕駛的樂趣和責(zé)任。我明白駕駛不僅僅是自己的事情,還涉及到其他道路使用者的安全。因此,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的駕駛技能,從而做到文明駕駛,遵守交通規(guī)則,保證道路上的安全。我相信,只要我們保持謙虛的心態(tài),并不斷積累經(jīng)驗,我們將成為優(yōu)秀的駕駛員。
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汽車?yán)碚擇{駛是學(xué)習(xí)駕駛知識的基礎(chǔ),是每個想要成為合格駕駛員的人都必須經(jīng)歷的階段。在學(xué)習(xí)過程中,我深刻體會到了理論駕駛的重要性。通過學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸掌握了駕駛的技術(shù)和技巧,并體會到駕駛的本質(zhì)是安全和責(zé)任。在這篇文章中,我將分享我在學(xué)習(xí)汽車?yán)碚擇{駛中的心得體會。
第二段:提前規(guī)劃和細(xì)致觀察是關(guān)鍵
在駕駛前,我意識到對路況的提前規(guī)劃和細(xì)致觀察是確保安全駕駛的關(guān)鍵。提前規(guī)劃包括查看地圖、熟悉道路規(guī)劃以及掌握附近的景點和交通狀況。細(xì)致觀察則是指在駕駛過程中對周圍環(huán)境的仔細(xì)觀察,包括交通信號、行人和其他車輛的行為。這樣的細(xì)致觀察可以幫助我及時做出反應(yīng),有效地避免事故的發(fā)生。
第三段:妥善掌握車輛的操作技巧
在學(xué)習(xí)和實踐過程中,我意識到妥善掌握車輛的操作技巧是順利駕駛的基礎(chǔ)。這包括正確的座椅調(diào)整、正確的手部和腳部放置以及穩(wěn)定的加速和剎車操作等。我認(rèn)識到,只有通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累,我才能真正掌握這些技巧。同時,我也學(xué)會了根據(jù)不同的駕駛條件和路況進行合理的調(diào)整,以確保安全而舒適的駕駛體驗。
第四段:保持冷靜和專注是必要的
在駕駛過程中,我深深體會到保持冷靜和專注的重要性。道路上的異常情況和其他駕駛員的錯誤行為可能會讓人感到驚慌,但這時候保持冷靜并做出正確的判斷非常重要。我意識到只有保持專注,不被身邊的干擾所影響,才能以最佳狀態(tài)進行駕駛。此外,我也學(xué)會了如何控制情緒,確保情緒的穩(wěn)定和平靜,以應(yīng)對任何緊急情況。
第五段:遵守交通規(guī)則和注重安全意識
在學(xué)習(xí)和實踐中,我意識到遵守交通規(guī)則和注重安全意識是每個駕駛員都必須具備的品質(zhì)。遵守交通規(guī)則不僅是一種法律責(zé)任,更是對自己和他人生命安全負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。除了遵守交通規(guī)則外,我還要時刻保持警覺和安全意識,事先預(yù)判潛在的危險,并采取相應(yīng)的措施來確保安全。駕駛是一項嚴(yán)肅的行為,我相信只有通過遵守規(guī)則和保持安全意識,才能成為一名合格的駕駛員。
結(jié)論:
通過學(xué)習(xí)汽車?yán)碚擇{駛,我深刻體會到駕駛的本質(zhì)是安全和責(zé)任。提前規(guī)劃和細(xì)致觀察、妥善掌握車輛的操作技巧、保持冷靜和專注以及遵守交通規(guī)則和注重安全意識成為我駕駛的關(guān)鍵要素。在今后的駕駛中,我將不斷努力,不斷學(xué)習(xí),以成為一名更加出色的駕駛員,為自己和他人的安全負(fù)責(zé)。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
在學(xué)習(xí)駕駛之前,理論駕駛是必不可少的一環(huán)。理論駕駛通過教授交通規(guī)則、道路標(biāo)志、交通信號等知識,讓初學(xué)者了解駕駛的基本原理和技巧。經(jīng)過理論駕駛的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到其重要性,并根據(jù)自己的體會得出一些結(jié)論。下面我將分享一下我的理論駕駛心得體會。
第二段:理論駕駛的學(xué)習(xí)方法及效果
在學(xué)習(xí)理論駕駛時,我采用了多種方法來提高學(xué)習(xí)效果。首先,我通過理論課程和教科書系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各類交通規(guī)則和道路標(biāo)志。其次,我積極參與模擬駕駛訓(xùn)練,通過場景模擬來鍛煉對不同交通情況的處理能力。最后,我還利用網(wǎng)絡(luò)資源,觀看了一些駕駛技巧和經(jīng)驗分享的視頻,豐富了我的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
這些學(xué)習(xí)方法都取得了一定的成效。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),我對交通規(guī)則和道路標(biāo)志有了更深入的了解,不僅能夠熟練記憶規(guī)則和標(biāo)志,還能夠理解其背后的原理。通過模擬駕駛訓(xùn)練,我學(xué)會了在不同道路狀況和交通情況下的應(yīng)對策略,提高了自己的應(yīng)急反應(yīng)和判斷能力。通過觀看視頻學(xué)習(xí),我了解到了一些實用的駕駛技巧和注意事項,這些知識在之后的實踐中給我?guī)砹撕艽蟮膸椭?BR> 第三段:理論駕駛的必要性及培養(yǎng)合理駕駛行為的重要性
理論駕駛對于每一個駕駛者來說都是非常必要的。首先,通過學(xué)習(xí)交通規(guī)則和道路標(biāo)志,我們可以了解到哪些行為是違法的,從而避免違反交通法規(guī)。其次,理論駕駛可以幫助我們認(rèn)識到駕駛車輛的重要性和責(zé)任感,培養(yǎng)我們的安全意識。最后,合理的駕駛行為可以減少交通事故的發(fā)生,保護自己和他人的生命安全。
在實際駕駛中,通過理論駕駛的學(xué)習(xí),我能夠更加注意自己的駕駛行為,保持良好的駕駛習(xí)慣。我反復(fù)提醒自己要遵守交通規(guī)則,不超速、不闖紅燈、不占用非機動車道等等。此外,我還更加注重行車時的觀察和判斷,時刻注意周圍的車輛和行人,為他們和自己的安全保駕護航。
第四段:理論駕駛的不足之處及進一步提高的思考
雖然理論駕駛給我?guī)砹撕芏嗍斋@,但我也意識到了一些不足之處。首先,理論駕駛僅僅給我提供了一些基本的駕駛知識,而實際駕駛還需要更多的實踐來鞏固和提高。其次,理論駕駛無法涵蓋所有的駕駛情況和場景,實際駕駛中可能會遇到更多的復(fù)雜情況,需要有更多的處理經(jīng)驗和技巧。
為了進一步提高自己的駕駛能力,我計劃加強實際駕駛的訓(xùn)練和經(jīng)驗積累。除了參加正規(guī)的駕駛培訓(xùn)課程外,我還計劃多參加模擬駕駛和實際路考,通過實踐來增加自己的經(jīng)驗和技巧。同時,我也會持續(xù)關(guān)注相關(guān)的駕駛知識和技巧,通過學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合,不斷提高自己的駕駛水平。
第五段:總結(jié)
通過理論駕駛的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻認(rèn)識到了它的重要性和必要性。理論駕駛不僅提供了基本的駕駛知識,還培養(yǎng)了我的安全意識和合理駕駛行為。然而,理論駕駛僅僅是一個基礎(chǔ),需要更多的實踐和經(jīng)驗來提高自己的駕駛能力。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,追求一個更加成熟和安全的駕駛者身份。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
汽車銷售已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一,而汽車銷售代表則是一群較為特殊的職業(yè)者,分享汽車培訓(xùn)心得。下面是本站小編為大家收集整理的汽車培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
在學(xué)期結(jié)束前,我們6個參加培訓(xùn)的同學(xué)早已開始結(jié)束培訓(xùn)了,當(dāng)資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈?zāi)垦?,因為整車的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關(guān)課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學(xué)起來會有點得心應(yīng)手。在第一輪的培訓(xùn)結(jié)束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學(xué)校為了加強我們?nèi)①愅瑢W(xué)的學(xué)習(xí)和信心,為了讓同學(xué)們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學(xué)的動員大會和安排在學(xué)期結(jié)束后的12天加強訓(xùn)練。我覺得這是個十分難得的學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓(xùn)。
雖然十二日的培訓(xùn)不算長,但讓我們學(xué)習(xí)到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓(xùn),有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途Αr間是值得的,讓我們學(xué)習(xí)到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學(xué)校參加培訓(xùn),但我們覺得這十二天過得相當(dāng)?shù)某鋵?,我們不僅在生活上互相幫助,在學(xué)習(xí)上,我們各施所長,努力地去鉆研要學(xué)習(xí)的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學(xué)到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導(dǎo)老師刻苦地研究遇到的所有困難,當(dāng)我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
讓我難忘的是臨近培訓(xùn)結(jié)束的最后一個晚上,指導(dǎo)老師王老師把我叫到外面跟我談心,他為我分析了很多問題,讓我的目標(biāo)更明確了。在于老師的一番談話,讓我放下了所有負(fù)擔(dān)和顧慮,使我對今次競賽更加有信心,使我對以后的道路的選擇有了明確的方向。那晚我真的很感動,老師為我講的那番語重心長的話語,謝謝您,王老師,謝謝您這兩年來一直對我的栽培和耐心的教導(dǎo)。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導(dǎo)的。
在這十二天培訓(xùn)結(jié)束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓(xùn)十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務(wù)一樣的沉重。要好像培訓(xùn)時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標(biāo)前進吧!
這是本人在這十二天培訓(xùn)后的。
心得體會。
就寫到這里吧很感謝我的老師和師弟們。
結(jié)束培訓(xùn)了,當(dāng)資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈?zāi)垦?,因為整車的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關(guān)課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學(xué)起來會有點得心應(yīng)手。在第一輪的培訓(xùn)結(jié)束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學(xué)校為了加強我們?nèi)①愅瑢W(xué)的學(xué)習(xí)和信心,為了讓同學(xué)們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學(xué)的動員大會和安排在學(xué)期結(jié)束后的12天加強訓(xùn)練。我覺得這是個十分難得的學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓(xùn)。
雖然十二日的培訓(xùn)不算長,但讓我們學(xué)習(xí)到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓(xùn),有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途Αr間是值得的,讓我們學(xué)習(xí)到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學(xué)校參加培訓(xùn),但我們覺得這十二天過得相當(dāng)?shù)某鋵崳覀儾粌H在生活上互相幫助,在學(xué)習(xí)上,我們各施所長,努力地去鉆研要學(xué)習(xí)的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學(xué)到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導(dǎo)老師刻苦地研究遇到的所有困難,當(dāng)我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
一直對我的栽培和耐心的教導(dǎo)。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導(dǎo)的。
在這十二天培訓(xùn)結(jié)束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓(xùn)十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務(wù)一樣的沉重。要好像培訓(xùn)時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標(biāo)前進吧!
汽車是改變世界的機器。在當(dāng)今世界,越來越多的人類活動已經(jīng)或正在被汽車改變著,人們的生產(chǎn)、生活活動也越來越離不開汽車。汽車銷售已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一,而汽車銷售代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說特殊,是因為我們絕不是在簡單地銷售汽車,而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價值的生活。因此,我們不是單純的銷售人員,而是客戶的購車顧問和出行顧問,是客戶第一時間想到和第一時間要會談的人。
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內(nèi)汽車消費者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進理論,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,通過自我學(xué)習(xí),迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應(yīng)新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售人員。本書針對這一市場需求而精心打造,它不僅是汽車銷售代表的入門必備教程,也是具有一定工作經(jīng)驗的汽車銷售人員提高自身業(yè)務(wù)水平以及汽車業(yè)務(wù)經(jīng)理做好管理工作、提高銷售業(yè)績的最佳讀本。
本書詳細(xì)介紹和分析了汽車銷售代表在銷售過程中,必須掌握的銷售流程和各種銷售技巧,同時借鑒國際上最新的銷售理念,針對目前國內(nèi)汽車銷售市場的實際狀況,提出了一些及時有效的應(yīng)對策略。這是一本立足于中國國情,并取材于銷售一線的實用培訓(xùn)教材。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
在暑假期間我榮幸的被學(xué)校學(xué)院派出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝學(xué)校給我這次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會。
作為一名新教師我急切的需要增加自己的知識儲備與教學(xué)方法,所以當(dāng)我知道我參加的是省級青年教師培訓(xùn)的時候我很是興奮。
7月25日我?guī)е鋹偟男那閬淼搅说轮菔衅W(xué)院,到了學(xué)??雌饋砗苁菢銓崳瑢W(xué)校的保安人員一看就知道是他們的學(xué)生,很禮貌、也很熱情隨著他們的引導(dǎo)我很快來到了報到處,書本、工裝都已經(jīng)為我們準(zhǔn)備好了,食宿也都安排的很不錯。
這樣的環(huán)境下我想我們的學(xué)習(xí)一定充滿了樂趣。
在這次培訓(xùn)中我培訓(xùn)的是汽車車身修復(fù)方向,主要是以學(xué)習(xí)汽車的噴漆整形等等。
在開班儀式上我知道了這次學(xué)習(xí)的目標(biāo),車身修復(fù)這門課我了解不是很多所以我要利用這段時間好好學(xué)習(xí)。
首先我們學(xué)習(xí)了工作的安全與5s等方面的知識。
知道了在工作期間還是有很多危險存在的這方面一定要清楚認(rèn)識到,而5s 是以整理、整頓、清掃、清潔、自律5方面出手認(rèn)真工作的體現(xiàn)。
接下來的學(xué)習(xí)我們開始了培訓(xùn)的各個項目,車身涂裝基礎(chǔ)是我們知道了涂料的發(fā)展與涂料的組成學(xué)習(xí)了搭配條件涂料,還有一些先進的設(shè)備。
在這個學(xué)習(xí)過程中還有很多學(xué)生在上課,我們也在觀察學(xué)生的學(xué)習(xí),使我體會到了一個不一樣的學(xué)習(xí)方法,在我們學(xué)校主要是以老師先講解學(xué)生再去動手操作,而他們的學(xué)生是老師便講邊做學(xué)生也跟著做。
并且他們還是以小組模式每個組都有組長,一個學(xué)生在做組長在邊上指導(dǎo)其余的學(xué)生都在旁邊站著觀看操作的同學(xué)操作,方便自己在操作是不出現(xiàn)錯誤。
這種學(xué)生上課模式很適合我們學(xué)習(xí)這樣更有利于學(xué)生的發(fā)展,也能使老師有更多的時間去指導(dǎo)其他不太會的學(xué)生。
在學(xué)習(xí)中我學(xué)到了很多現(xiàn)在嶄新的技術(shù),更新了原來的知識儲備。
現(xiàn)在的一些方法與一些新的設(shè)備相結(jié)合更能曾加效率并節(jié)約成本,使我們以后的教學(xué)中更加方便更加適用,更加合理。
也能使學(xué)生在以后的工作中更好的發(fā)展。
我們還在哪里參觀了很多4s店,也知道了我們學(xué)生與走向工作的工人的差距,是我更加有了學(xué)生將來發(fā)展的目標(biāo)。
我想在新學(xué)期開始的時候我一定要將這些學(xué)習(xí)方法與新的知識傳授
給更多的人。
在學(xué)習(xí)中我還發(fā)現(xiàn)的很多不足,有很多地方不是很熟練以后要加緊練習(xí)爭取多加熟練更好的培訓(xùn)我們自己的學(xué)生。
在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我還知道老師是一個這樣的角色,不能一味的去教學(xué)生而是要去慢慢的引導(dǎo)學(xué)生自己去對汽車修理產(chǎn)生興趣,這樣能更好的激發(fā)他們的積極性更能使他們對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。
在培訓(xùn)中我們的老師就是這樣教導(dǎo)我們的,車身修復(fù)很多內(nèi)容都是要親手操作去完成的,不能只動嘴不動手課堂上要互動起來才能更好地完成學(xué)習(xí),這也符合我們系的項目教學(xué)法。
以后一定會更好地結(jié)合起來好好教學(xué)。
我是幸運的,這次培訓(xùn)活動,不但使我發(fā)掘出了自己的一些不足和缺點,也給了一個鍛煉學(xué)習(xí)的機會,結(jié)交了很多良師益友,培訓(xùn)班進一步樹立了我認(rèn)真求學(xué)、勇于思考、團結(jié)互助等良好的學(xué)習(xí)、工作作風(fēng),讓我更積極地投身到我所熱愛的事業(yè)中去,為我們的職教工作得到一個嶄新的發(fā)展而努力工作。
我將更快成長成一名全面合格的教師。
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很快又是一年,大學(xué)的兩年生活過得真得是很快,看著現(xiàn)在大一大二的學(xué)弟學(xué)妹們,心底有份很錯綜復(fù)雜的情緒,咽在喉嚨里無法言喻。
今年6月底,我們11級汽營專業(yè)在車輛工程學(xué)院的總體安排下正式啟動頂崗實習(xí)工作。說實話,我對面試是很自信的,畢竟讀書的時候有過在學(xué)生會做干部以及有過在外面做過一年兼職的經(jīng)驗。通過面試,我被申湘上海大眾4s店錄用,從事售后工作。我們班一共有7個人進入這家公司(4名銷售助理和2名服務(wù)助理),開始之前做什么事都特別有積極性,就像被打了雞血一樣的,以至于剛來公司報道時得知將有一個星期的嚴(yán)格時還高興得一塌糊涂。步入社會還要在軍訓(xùn)是我始料未及的。軍訓(xùn)的教官是由我們禮賓部的主管(一個在部隊當(dāng)了5年兵的軍人)擔(dān)任,軍訓(xùn)的嚴(yán)厲性也就可想而知了。我們這一批一共是有13個人一起進的公司,一起參加的軍訓(xùn),也可謂是一起“患難過”。
很快,一個星期的'軍訓(xùn)就過去了,我們這批售后的實習(xí)生就被分配到售后維修站的前臺做引導(dǎo)員。主要職責(zé)就是引導(dǎo)客戶在高峰期的排隊等候,從而減少客戶的抱怨。當(dāng)時我們這批做售后實習(xí)生的一共是7個人,工作差不多一個月的時間時被告知將會以考核的形式,選出成績最優(yōu)秀的兩個人做助理。為抓住這個難得機會,我上班一有空就會跟著服務(wù)顧問的屁股后面學(xué)東西,晚上下班在寢室里就躺在床上背流程以及回顧當(dāng)天所學(xué)到的東西,買了很多專業(yè)方面的書籍,不斷充電。最終,黃天不負(fù)苦心人,我成為了那兩名幸運兒其中的一員,公司了安排了優(yōu)秀師傅專門帶我。此時我才算真正接觸了這個行業(yè),才真正可以開始學(xué)東西了。但是沒有我想的那么簡單。因為上海大眾的車賣得特別好,每天在我們維修站排隊要進行維修保養(yǎng)得車輛也就特別多。在加上公司服務(wù)顧問的人數(shù)不夠,致使每天基本的工作就是在接車、開單、跟進度、結(jié)算以及維系好客戶關(guān)系和安撫好客戶,以此來提高產(chǎn)值和客戶的滿意度。
我想說工作并不是那么一帆風(fēng)順的。在剛開始興致勃勃工作時,麻煩就來了,有一個客戶的車因為我在做預(yù)檢時沒有做仔細(xì),導(dǎo)致客戶的車輛做完保養(yǎng)洗完車后就發(fā)現(xiàn)前保險杠有很大的一塊刮擦,而我事先也沒有在工單上注明。因此事情的最后,我的師傅不得不配給客戶一個油漆面。(我是我?guī)煾祹У模虼瞬还芪沂顷J禍也好,獎勵也好,都算我?guī)煾档模┪乙蛭易约悍赶碌腻e誤導(dǎo)致師傅被罰錢而內(nèi)疚了好久。
從剛開始工作到今天,我整整已經(jīng)工作了4個多月,這個過程雖然很艱難,卻讓我收獲了很多。我變得比以前沉穩(wěn)了許多,在處理事情方面,我比以前多了一份擔(dān)當(dāng)與睿智。有時我會很感謝公司制度的嚴(yán)謹(jǐn)與上司的嚴(yán)厲甚至可以被說成是苛刻,讓我對自己要求更加嚴(yán)格。有句話說得比較好“人要是不逼自己一把,你就永遠(yuǎn)不知道自己有多優(yōu)秀”
什么事,我都能很平靜的對自己說,至少我曾今努力過。
最后,我要說的是,很感謝公司售后服務(wù)部的經(jīng)理與我們合影!感謝工作上面幫助過我得所有同事!感謝學(xué)校對我的關(guān)心和培養(yǎng)!
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xx年8月19日至xx年8月29日我有幸參加了漢斯·賽德爾基金會在酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的“汽車電氣教具制作”培訓(xùn)班。在整個的實習(xí)中我學(xué)習(xí)了很多的東西,感受頗深。
在十天的培訓(xùn)當(dāng)中,我們實習(xí)了關(guān)于“汽車燈光”、“汽車點火系統(tǒng)”的教具設(shè)計制作。在這個過程中,我不僅見到了“汽車燈光系統(tǒng)”、“汽車點火系統(tǒng)”的實物及零部件,還簡要了解了他們的工作原理。在制作教具時還用到了剪板機、臺鉆及鉗工和電子電工工具,使自己的動手能力顯著提高。
這次培訓(xùn)采用的是項目教學(xué)法,我參與其中,深深體會到她的魅力及與傳統(tǒng)教學(xué)法的不同。
傳統(tǒng)教學(xué)法在制約著老師與學(xué)生的發(fā)展,而項目教學(xué)法既能讓學(xué)生真正地學(xué)到知識與技能,又能開拓學(xué)生的視野,鍛煉學(xué)生的操作能力、交際能力、協(xié)作能力等,以適應(yīng)社會需求,是師生共同完成項目,共同取得進步的教學(xué)方法。
實,更加成熟。
總之,經(jīng)過本次培訓(xùn)使我的技能水平和教育教學(xué)水平又有了進一步的提升,對今后的教學(xué)工作多了一些方法和策略。今后我會將在這里學(xué)到的新知識、新方法盡快地內(nèi)化為自己的東西,運用于教育教學(xué)過程中去。
在學(xué)期結(jié)束前,我們6個參加培訓(xùn)的同學(xué)早已開始結(jié)束培訓(xùn)了,當(dāng)資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈?zāi)垦#驗檎嚨碾娐范荚谶@了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關(guān)課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學(xué)起來會有點得心應(yīng)手。在第一輪的培訓(xùn)結(jié)束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學(xué)校為了加強我們?nèi)①愅瑢W(xué)的學(xué)習(xí)和信心,為了讓同學(xué)們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學(xué)的動員大會和安排在學(xué)期結(jié)束后的12天加強訓(xùn)練。我覺得這是個十分難得的學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓(xùn)。
雖然十二日的培訓(xùn)不算長,但讓我們學(xué)習(xí)到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓(xùn),有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途?、時間是值得的,讓我們學(xué)習(xí)到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學(xué)校參加培訓(xùn),但我們覺得這十二天過得相當(dāng)?shù)某鋵?,我們不僅在生活上互相幫助,在學(xué)習(xí)上,我們各施所長,努力地去鉆研要學(xué)習(xí)的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學(xué)到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導(dǎo)老師刻苦地研究遇到的所有困難,當(dāng)我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
讓我難忘的是臨近培訓(xùn)結(jié)束的最后一個晚上,指導(dǎo)老師王老師把我叫到外面跟我談心,他為我分析了很多問題,讓我的目標(biāo)更明確了。在于老師的一番談話,讓我放下了所有負(fù)擔(dān)和顧慮,使我對今次競賽更加有信心,使我對以后的道路的選擇有了明確的方向。那晚我真的很感動,老師為我講的那番語重心長的話語,謝謝您,王老師,謝謝您這兩年來一直對我的栽培和耐心的教導(dǎo)。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導(dǎo)的。
在這十二天培訓(xùn)結(jié)束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓(xùn)十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務(wù)一樣的沉重。要好像培訓(xùn)時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標(biāo)前進吧!
這是本人在這十二天培訓(xùn)后的心得體會,就寫到這里吧,很感謝我的老師和師弟們。
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株洲職院進行湖南中職師資培訓(xùn)。株洲職院環(huán)境優(yōu)美,職員熱情。設(shè)備一流。一開始感覺很不錯。住的條件不錯,但吃的不怎么樣。隨著開學(xué)典禮的開始我們的培訓(xùn)第一天正式開始。
一:上午的開學(xué)儀式之后,朱雙華先生就基于工作過程的開發(fā)進行了講座。其內(nèi)容為:課程內(nèi)容涉及的兩大類知識:陳述性知識。涉及事實概念以及規(guī)律原理方向的。過程性知識:涉及經(jīng)驗以及策略方向。六步驟:咨詢,,決策,實施,檢查,評估。
二:下午
朱雙華先生講述了4s店的調(diào)研工作及其注意事項。王海波老師與學(xué)生進行了互動并就調(diào)研工作作出了進一步的指導(dǎo)和說明。這么一天下來感覺學(xué)到不少東西。也了解了更先進的教學(xué)模式。
第二天一大早由株洲職院安排我們?nèi)ミM行實地調(diào)研活動。這一點聽起來不錯。抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)和熱情的求知欲。我們來到了株洲汽車城。通過一番與企業(yè)人員的交流后再通過看他們的生產(chǎn)模式對汽車企業(yè)有了一定的深入了解。
與4s店專家及老總會談:
曾憲宇:起步于石油公司,汽車方面從維修工開始到銷售等方向做起,現(xiàn)為千里馬公司老總。平生推崇袁隆平先生。
其說:培養(yǎng)一個人的生存技能很必要職業(yè)教育對社會的影響最深遠(yuǎn)。希望的員工是能從實際出發(fā)能做事的人。
吳華:蘭天集團售后總監(jiān)。技術(shù)熟練,為人沉穩(wěn),洞悉人性。
其說:實踐能力高于專業(yè)能力。專業(yè)能力容易培養(yǎng),廠家有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程。關(guān)鍵在于個人素質(zhì)。對員工的要求是:個人溝通能力強,具有服務(wù)意識,調(diào)節(jié)能力,團隊合作精神。
通過五天的培訓(xùn),使我對“基于工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)與實施”這個總的概念有了一定的了解。從企業(yè)調(diào)研,到專家座談,再到課程體系的開發(fā),這一連幾天的培訓(xùn)內(nèi)容都是相輔相成,逐漸遞進的。從一開始的基本概念,到實地調(diào)研,再到課程體系的開發(fā),環(huán)環(huán)相扣。我們后面的培訓(xùn),都要用到我們前幾天培訓(xùn)的成果。因此,在我們完成當(dāng)天任務(wù)的同時,也對前幾天的培訓(xùn)內(nèi)容進行了鞏固與修正。不得不說,這種培訓(xùn)模式是非常具有實際意義的。通過不斷的鞏固,不斷的學(xué)習(xí),我們從一開始對培訓(xùn)內(nèi)容概念的模糊,逐漸變得明朗起來,思維也更加的清晰。因此,在培訓(xùn)的同時,我們不斷反思,將我們培訓(xùn)的內(nèi)容與我們平時的教學(xué)模式聯(lián)系起來,爭取真正的做到理論與實際相結(jié)合起來。這幾天的培訓(xùn),讓我們真正的收獲了很多的知識,使我收益匪淺,這些知識,將會使我日后的教學(xué)方向更加清晰、明朗,使我受益終身。
同時,也非常的感謝上級領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機會,以及株洲職院的領(lǐng)導(dǎo)老師給我無微不至的關(guān)懷,及時幫我們解決生活上、學(xué)習(xí)上的各種困難,讓我感受到了家的溫暖。同時,也使我對此次的培訓(xùn)充滿信心。相信在我們大家共同的努力下,我們此次的培訓(xùn)一定會取得圓滿的成功。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
20xx年1月,我在北奔重卡總裝公司進行維修實習(xí)活動。在這幾個月的時間里,我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
1.通過實行加深學(xué)生對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2.切身了解包頭中型汽車服務(wù)市場現(xiàn)狀
3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ)。
4.通過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
5.維修實習(xí)是對學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
6獲得與專業(yè)有關(guān)知識技能,接受實習(xí)單位文化熏陶,了解公司管理模式,讓自己理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實際。并通過撰寫實習(xí)報告,學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
(一)、汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以“引擎運轉(zhuǎn)時間”來計算的。(自估平均時速:公里/小時)x(100小時/礦物油-200小時/合成油)=換油公里數(shù)。
汽車換機油的五個步驟:
(1).正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。
(2).選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機油濾芯,防止因濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
(3).換油時要在發(fā)動機出于正常工作溫度時關(guān)閉發(fā)動機,擰開加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應(yīng)對發(fā)動機進行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動機內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。
(4).更換新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤滑油,并將密封圈上涂抹潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。
(5)、機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動機曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油,油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動發(fā)動機快速轉(zhuǎn)動幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無漏油現(xiàn)象,如有異常應(yīng)及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少,過多會造成潤滑油消耗過快,發(fā)動機運轉(zhuǎn)阻力增加,燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。
汽車保養(yǎng)除了換機油外,還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發(fā)動機機油液位,發(fā)動機冷凍液液位,自動變速器潤滑油液位,(手動變速器潤滑油,由于結(jié)構(gòu)不同不需查看)剎車油油位,動力轉(zhuǎn)向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,很多車主看到車輪很扁,以為氣壓不足,而給汽車車胎打氣,直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過早磨損,在高速公路行駛時,容易發(fā)生爆胎,十分危險。輪胎氣壓太低也不好,最好按各車的標(biāo)準(zhǔn),可查隨車手冊或駕駛員車門側(cè)邊的說明標(biāo)簽。
汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優(yōu)點被普遍使用。
此外,在更換制動液時應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備,這樣更換制動液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現(xiàn)氣阻,并能有效避免人工更換制動液常出現(xiàn)的問題。如制動發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
1、發(fā)動機火花塞的更換
雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴(yán)格。但如果長時間不更換火花塞,也會影響發(fā)動機工作及壽命。火花塞一般分為兩種,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由于使用了鉑金材料,因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發(fā)動機更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸,你如果想自己更換火花塞,可到autozone或autoparts等汽車零部件商店,報上你汽車的年代及型號,購買和你汽車匹配的火花塞,然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。
2、裝肇事車
車身變形嚴(yán)重的肇事車,機修師傅都要把其發(fā)動機、儀表盤、座椅、車橋等部件拆下來,經(jīng)鈑金師傅將車身修正后在裝上去。在我實習(xí)期間正好我們組就裝了一輛轎車。下面我簡單敘述一下其裝配的步驟:
(1)、固定發(fā)動機
(2)v6發(fā)動機是由四顆螺栓經(jīng)減振塊固聯(lián)在車架上的。為了防止因車禍?zhǔn)管嚰茏冃?,車架上的螺栓孔有多個,這樣更能夠把發(fā)動機合適地固定在車架上。
(3)裝變速器操縱桿等發(fā)動機部件:固定好發(fā)動機后就可以把變速器操縱桿連接到發(fā)動機變速箱上。離合器也可以固定在摩擦片推桿上,把車架底部排氣管與發(fā)動機氣管相連接好。
安裝龍門架、保險杠
(4)在龍門架上裝發(fā)動機和空調(diào)散熱百葉窗以及冷卻油管散熱管總成。把龍門架固定在發(fā)動機前面,再裝上保險杠。
裝空調(diào)鼓風(fēng)機和轉(zhuǎn)向助力泵
裝半軸
(5)將前輪驅(qū)動的左右半軸兩端分別固定在車輪和分動器兩邊(手動變速器的左右半軸可互換,自動變速器的發(fā)動機左右半軸不能互換)。
(6)裝轉(zhuǎn)向系
將方向控制器總成裝在車廂周圍,其通過萬向節(jié)與轉(zhuǎn)向拉桿連接。最后將方向盤調(diào)好位置固定在方向控制器總成上。
(7)布線
在裝雨刮器總成時要先把中控電腦板合拆下來,否則就會因為位置空間不夠很難裝進去。對于肇事車,要把車架上固定雨刮器的兩個螺栓孔調(diào)好,否則雨刮器裝上去后運行時會有異響。
(9)裝儀表和工作臺
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路,只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調(diào)風(fēng)量控制口、負(fù)駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
(10)裝電瓶并啟動發(fā)動機試車
安裝電瓶時要把總的搭鐵線螺栓用砂紙砂光亮,使其導(dǎo)電良好。在裝接線柱時應(yīng)該先裝正極后裝負(fù)極,避免裝好負(fù)極裝正極時不小心搭鐵產(chǎn)生火花傷人。
啟動發(fā)動機試車,在試車前要先加好機油、轉(zhuǎn)向助力油、剎車油、冷卻液、空氣濾清器以及汽油,仔細(xì)檢查一下便可以發(fā)動。發(fā)動后用電腦檢測儀檢查有無其它故障,然后調(diào)試。
換支撐臂
因支撐臂球頭磨壞,車輪在轉(zhuǎn)動時會發(fā)生擺動,駕駛員不好掌握方向,這時就得重新?lián)Q支撐臂總成。如果支撐臂球頭磨壞了的車輛,在舉伸機上用力向上抬車輪,車輪會有上下移動一個很小的距離,這就說明其球頭已破壞。
換機油還得正確選擇機油:從汽車制造技術(shù)發(fā)展的角度看,發(fā)動機的制造越來越精密,其輸出向高功率高負(fù)荷發(fā)展;從汽車使用環(huán)境變化的角度看,隨著高速公路的不斷發(fā)展,汽車在高溫高速環(huán)境中運行的時間不斷加長,這些都對機油提出了更加苛刻的要求。從保養(yǎng)的經(jīng)濟性看,高中檔機油的潤滑性能優(yōu)良,機件不易磨損,修理費用下降,且高中檔機油的換油周期可達8000~10000km,合成機油更是高達15000~25000km;多方面綜合,選用中高檔機油還是合算的。因此,建議汽油機選用sf、sg級,柴油機選用cd、ce級,或選用sf/cd、sg/cd通用機油。目前市場上偽劣油品甚多,最好選用長城、殼牌shell等國內(nèi)、外知名品牌的機油。另外,在使用中,要勤于檢查、及時添補,養(yǎng)成定期換機油的良好習(xí)慣。
通過此次實習(xí)我收獲了很多東西,了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識,增強了團隊合作精神,真正在工作中體會到了團隊合作的重要性,同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。
對于整車的拆解我們遵循著嚴(yán)格的流程,有著明確的分工,每個班分成三個組主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組,這都對我們順利的完成拆車實習(xí)起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進行了測量,對車輛的各個姿態(tài)進行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準(zhǔn)備工作,例如斷電、放水和放油。之后我們進入了正式的拆解環(huán)節(jié),在現(xiàn)場督導(dǎo)的指導(dǎo)下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋,由于大多數(shù)同事沒有拆車的經(jīng)驗,所以在拆的時候都沒有找到技巧導(dǎo)致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認(rèn)為保險杠都是用金屬等強度比較到的材料制造的,但是拆車的時候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險杠是塑料的,感覺到有些難理解,保險杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時候又怎么起到保險的作用呢?通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區(qū),原來采用塑料也有其優(yōu)點。乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量,從而保證車輛乘員的安全,我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊,其他的兩輛車有吸能塊,這樣其吸能效果可能會更好。此外保險杠還可以起到裝飾的作用,同時還可以減輕車輛的重量,我想可能還和行人保護有關(guān)系吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚,通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用,之后我又請教了我們班的宋督導(dǎo)進一不加深了對車燈系統(tǒng)的了解,從而分清了遠(yuǎn)光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多,我想如果要不是參加車輛的拆解實習(xí)我現(xiàn)在還是一個車盲,連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造,之后移除了發(fā)動機。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動機和變速器,只是將發(fā)動機和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構(gòu)造,但是看了一段時間還是沒搞明白怎么回事,在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關(guān)的問題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白,通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多,以后在工作做要學(xué)習(xí)的東西還有很多,在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
要感謝公司提供這么好的機會,也要感謝熱心幫助過我的人,使我通過拆解實習(xí)學(xué)到了很多的東西,為以后的工作儲備的一些相關(guān)的知識,此外在拆車的過程當(dāng)中,還知道了在設(shè)計過程中應(yīng)該注意的問題,比如說盡量減小零部件的質(zhì)量,設(shè)計時要考慮到加工工藝,要用合適的工藝和材料以減小成本,盡量使設(shè)計合理便于安裝和維修。拆車實習(xí)雖然只是我們工作的開始,在以后的工作之中還有更多的東西要去學(xué)習(xí),但我們從中學(xué)習(xí)到的知識和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去,只要我們堅持不斷的學(xué)習(xí),堅持正確的工作方法,不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會迎刃而解的。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
時間總是過得那么快,仍然記得剛進來福迪師兄對我們說要好好珍惜車間的生活。非常感謝公司給我們安排了新老大學(xué)生交流會,他們回想了當(dāng)年的初出茅廬的青澀,跟我們分享了很多工作上、生活上和社會上的經(jīng)驗,讓我們少走了很多路,少犯很多錯誤。
實習(xí)前,公司首先對我們進行了培訓(xùn),有公司級培訓(xùn),廠部級培訓(xùn),車間級培訓(xùn)及班組級上崗培訓(xùn)。公司級和廠部級培訓(xùn),介紹的都是公司概況以及汽車制造的主要工藝,有沖壓,焊裝,涂裝以及總裝四大工藝。車間級培訓(xùn),則側(cè)重強調(diào)了在車間工作期間的人生安全問題和工藝質(zhì)量,這是車間兩個最重要的注意點。在車間,最重要的就是注意自己和他人的人生安全,因為在車間,是有很多危險源的,如沖壓機區(qū)域、升降機區(qū)域以及油漆返工區(qū)域等等。其次就是制造的工藝質(zhì)量,必須非常嚴(yán)格,任何細(xì)節(jié)都不能放過,所以車間里每個關(guān)鍵節(jié)點都要檢查過并作出標(biāo)記,最大限度防止出現(xiàn)質(zhì)量問題。最后就是班組級的上崗培訓(xùn)了,是由每個工段長給我強調(diào)工段上的問題。起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。進入沖壓車間開始工作時,工段長帶我們參觀了各個工位的工作內(nèi)容、操作流程以及需要注意的安全事項和危險源等。在沖壓車間的時候,有些工作看起來很簡單,但是去嘗試的時候,因為我不夠熟練,而且方法也不正確,總是做不好,發(fā)現(xiàn)術(shù)業(yè)有專攻,熟能生巧是多么重要。在沖壓車間看到了一些機械手,雖然略顯笨拙但是經(jīng)過改進形成和吸盤方式機械化是我們公司的必然道路。很快兩個星期的沖壓車間實習(xí)過去了,我們接著去了焊裝車間、模具車間。最后兩個月我們?nèi)チ丝傃b車間,剛開始我在內(nèi)飾工段里實習(xí),在這里我開始了裝車生涯,由于有好幾種不同的車型,而每種車型所要安裝的零件以及螺釘都各不相同,造成了工序的復(fù)雜化,我認(rèn)為可以盡量統(tǒng)一螺釘避免頻繁更換氣槍和螺釘來提高裝車效率。經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)和師傅的指導(dǎo),我漸漸的記住了工位上車型所需要的零件以及安裝流程,師傅也開始讓我自己操作。自己操作的時候,才知道以前看似簡單的動作,當(dāng)真的做起來時會有多難,而且身體跟著流水線慢慢的前進著,這讓我有時因為緊張而出現(xiàn)不該出現(xiàn)的錯誤,但師傅都會在旁邊指正,及時的幫助我,然后又示范給我看。在他的`幫助下我慢慢也可以自己裝車了,這讓我感到開心和有成就感。但是還是很慢以至于拖慢了整個工段,我才發(fā)現(xiàn)每個工位都是環(huán)環(huán)相扣的缺一不可,后來師傅又教我一些技巧和訣竅,我漸漸地跟上了裝車速度。漸漸的我跟班組的人熟悉起來,工作也愉快了,我也逐漸適應(yīng)了這里的生活。
實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
短短的三個月車間實習(xí)過去了,我們被召回科室。辦公室的環(huán)境對于我來說是新鮮的,在這里我認(rèn)識了以后的工作伙伴。他們是很有耐心,很有干勁的青年。很感謝他們在每次我不懂的時候耐心的教導(dǎo)我,教我怎么做好內(nèi)飾科的工作,教我怎么適應(yīng)在辦公室的生活。
在這里我主要是學(xué)習(xí)catia繪圖軟件,宇哥會安排一些繪圖任務(wù)給我完成,在我畫不出來的時候他們會教我一些思路和方法,使得我比較容易上手。但是由于這些都是比較專業(yè)的,我還沒有那么快融會貫通,我也自學(xué)了一些零件模塊、裝配模塊、工程圖模塊、創(chuàng)成式模塊雖然只是入門的,但我相信打好了基礎(chǔ)對我以后的工作會很有幫助的。我還學(xué)習(xí)了plm管理軟件,有時修改一下數(shù)據(jù),自己也慢慢熟悉了這個軟件,也減輕一下同事們的負(fù)擔(dān)。芬哥,鄧超,古龍有時也會帶我去車間熟悉一下內(nèi)飾件,慢慢去接手負(fù)責(zé)一些簡單件。現(xiàn)在我終于體會到當(dāng)時去總裝實習(xí)的用處了,跟車間的人熟悉了之后溝通起來比較方便,還有明白了各內(nèi)飾件的安裝位置和安裝方法以便在科室更好地設(shè)計開發(fā)。科室的生活可以是枯燥的也可以是精彩的,關(guān)鍵是心態(tài)好不好。我要用微笑去迎接這些挑戰(zhàn)。最后再次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視和關(guān)心,以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。祝愿我們公司的明天更美好!
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
[摘要]我國粗放式增長方式的不協(xié)調(diào)越來越突出,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,迫切需要轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式。本文詳細(xì)敘述了我國在轉(zhuǎn)變貿(mào)易增長方式的過程中遇到的問題,并提出相應(yīng)的建議。加強對我國貿(mào)易集約化的轉(zhuǎn)變,加大科技投入、大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易,同時關(guān)注環(huán)境的變化,并且需要提高我國企業(yè)的自身競爭能力,從根本上走集約型增長道路,切實從國際貿(mào)易增長中獲利。
[關(guān)鍵詞]外貿(mào)增長方式高新技術(shù)服務(wù)貿(mào)易。
前言。
“十一五規(guī)劃”提出全面改變經(jīng)濟增長方式,轉(zhuǎn)變貿(mào)易增長方式就是在這種大的背景下提出的。當(dāng)前,巨額貿(mào)易順差使得中國的貿(mào)易摩擦加劇,進一步加大了人民幣升值壓力。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下,我國外貿(mào)增長方式要從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變是對外貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢,是實現(xiàn)我國由貿(mào)易大國向貿(mào)易強國的歷史性跨越目標(biāo)的迫切需要。
一、轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式的經(jīng)濟學(xué)解釋。
十一屆三中全會以后我國開始對外貿(mào)體制進行改革,受重商主義的獎入限出的影響,國家采取鼓勵出口的政策,這種改革適應(yīng)了當(dāng)時國家加快經(jīng)濟建設(shè),釋放剩余生產(chǎn)力和獲取外匯的要求。
產(chǎn)品生命周期理論是國際貿(mào)易的理論的一個動態(tài)理論,該理論認(rèn)為發(fā)達國家作為創(chuàng)新國率先進行生產(chǎn)并出口某一產(chǎn)品到國際市場,在產(chǎn)品達到成長期時,達到最大進口量后選擇出口;發(fā)展中國家在發(fā)達國家進口后很長一段時間才進口該產(chǎn)品,而且進口該產(chǎn)品的時間較長,之后才開始生產(chǎn)、進口該產(chǎn)品,但此時大多數(shù)產(chǎn)品已到了成熟期,產(chǎn)品的價格也就相應(yīng)的降低,減少了產(chǎn)品出口利潤所得。由此可見,我國的粗放型外貿(mào)增長大大降低了貿(mào)易效益,轉(zhuǎn)變成為必然。
二、中國外貿(mào)增長方式轉(zhuǎn)變面臨的問題。
隨著美國次級貸款危機的爆發(fā),美元持續(xù)疲軟,人民幣不斷升值,我國出口產(chǎn)品價格優(yōu)勢下降,這在一定程度上促使我國出口產(chǎn)品朝著高附加值轉(zhuǎn)變。但在這個過程中,我國轉(zhuǎn)變貿(mào)易增長方式仍面臨著一些比較突出的問題。
1。技術(shù)進步的促進作用不明顯。雖然在積極引入外資的大潮中的確引入了一批相對我國而言的先進技術(shù),但其中許多技術(shù)處于技術(shù)生命周期中的成熟期甚至衰退期,并不是當(dāng)前國外最先進的技術(shù)。同時,我國針對國際市場的信息反饋機制尚未建立起來。
邊際社會成本嚴(yán)重背離,付出了很高的自然與社會環(huán)境代價。
4。我國的大部分企業(yè)無品牌意識。認(rèn)為創(chuàng)品牌既有經(jīng)濟負(fù)擔(dān)還要承擔(dān)風(fēng)險,沒有從企業(yè)的長期發(fā)展考慮,安于現(xiàn)狀,在這個品牌競爭的市場經(jīng)濟時代,不斷被打壓利潤空間。
三、推動我國貿(mào)易增長方式轉(zhuǎn)變的對策。
6月18日,中國財政部和國家稅務(wù)總局發(fā)布通知,宣布自207月1日起,調(diào)整部分商品的出口退稅政策。這一政策的實施,從長遠(yuǎn)來看,正是對增強我國高附加值產(chǎn)品生產(chǎn)并出口的有力促進。
1。將環(huán)境可持續(xù)性融入外貿(mào)增長政策之中。提高全社會資源憂患意識和節(jié)約意識,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,全面推進能源、原材料、水、土地等資源節(jié)約和綜合利用,促進向高效益的集約型貿(mào)易增長方式轉(zhuǎn)變。我國在調(diào)整國內(nèi)投資結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),控制高能耗、高污染行業(yè)發(fā)展的同時,建立和完善重要資源保障制度,調(diào)整國內(nèi)投資結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格控制低水平重復(fù)建設(shè)和高耗能、高污染行業(yè)的發(fā)展,逐漸改變我國傳統(tǒng)的以資源高消耗拉動外貿(mào)增長的進出口方式。
2。重視科技興貿(mào)。樹立“科技興貿(mào)”的思想,充分發(fā)揮知識資本在出口貿(mào)易中的作用。
(1)加大科技投入,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策。我國的科技產(chǎn)品大部分處于其生命周期的成熟期,我們應(yīng)遵守動態(tài)比較利益中“揚長避短,發(fā)展優(yōu)勢”的原則,發(fā)展勞動――技術(shù)混合密集型產(chǎn)業(yè)增加資金投入,即加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)先發(fā)展以信息技術(shù)為先導(dǎo)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),促進知識經(jīng)濟的成長,不斷提高知識技術(shù)含量,使出口結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)可以及時隨國際市場需求和國際分工格局的變化而變化。
(2)建立科研與市場的中介機構(gòu),推動技術(shù)商品化。為使科技成果商品化,引導(dǎo)企業(yè)利用高技術(shù)生產(chǎn)科技含量高、附加值高的出口產(chǎn)品,我國應(yīng)建立起富有效率的國家科技成果轉(zhuǎn)化的.中介機構(gòu)和市場咨詢機構(gòu),使企業(yè)和科研機構(gòu)能緊密結(jié)合,及時捕捉國際市場上新技術(shù)的發(fā)展和科技成果商品化的最新動態(tài)。
3。大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易。新形勢下我國要順應(yīng)國際服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展的新趨勢,推進服務(wù)貿(mào)易立法,大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),健全服務(wù)貿(mào)易支撐體系,增加服務(wù)貿(mào)易進口,鼓勵城鄉(xiāng)居民擴大國外消費。通過服務(wù)業(yè)的合資合作,培育和發(fā)展我國新興的服務(wù)業(yè),創(chuàng)造更多的就業(yè)機會,提高國民經(jīng)濟運行的總體效率。
4。鼓勵國內(nèi)企業(yè)打造自主出口品牌,提高出口經(jīng)濟效益。
(1)企業(yè)應(yīng)增強品牌保護意識,高度重視知識產(chǎn)權(quán)保護。年《government工作報告》要求,在一些對國家發(fā)展至關(guān)重要的關(guān)鍵領(lǐng)域和若干技術(shù)發(fā)展前沿形成自主知識產(chǎn)權(quán)。鼓勵企業(yè)參加國際品牌競爭,加強品牌在境外的注冊工作,使名牌產(chǎn)品獲得法律保護。
(2)我國企業(yè)要認(rèn)真對待自主品牌培養(yǎng),進行從生產(chǎn)到銷售的全面質(zhì)量管理,保證出口商品的高質(zhì)量、高效用,在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上達到競爭的目的,在國際市場上樹立本企業(yè)的品牌信譽。
(3)以名牌為龍頭形成產(chǎn)業(yè)集群。利用集群效用,把握機會,做好市場營銷,擴大產(chǎn)品知名度,提高品牌競爭力。
四、結(jié)論。
對外貿(mào)易是國民經(jīng)濟的重要組成部分,在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下,我國外貿(mào)增長方式要從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變是對外貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢,是實現(xiàn)我國由貿(mào)易大國向貿(mào)易強國的歷史性跨越目標(biāo)的迫切需要。因此我國要在外貿(mào)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上,加速對外貿(mào)易集約化的轉(zhuǎn)變。
參考文獻:
保羅克魯格曼茅瑞斯奧伯斯法爾德。國際經(jīng)濟學(xué)[m]。中國人民大學(xué)出版社,第5版。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實訓(xùn)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實訓(xùn)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司成立于xx年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。
我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“細(xì)心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則:
汽車美容是精細(xì)工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細(xì)、不清,就會失去顧客。
車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
進行美容作業(yè)時,應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法?,F(xiàn)在我已經(jīng)申請調(diào)到汽車維修區(qū)去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作,認(rèn)真向那些經(jīng)驗豐富的師傅學(xué)習(xí),以學(xué)到更多的專業(yè)技術(shù)知識,期待明天的到來。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實訓(xùn)的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。現(xiàn)在就要和老師離別了,多少有點傷感,感謝老師們對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
在本學(xué)期的第七周至第十周的頂崗實習(xí)中我不但學(xué)習(xí)了汽車的各種相關(guān)技術(shù)(主要有汽車的美容、汽車的鈑金、汽車的噴漆和汽車機修四個方面),還學(xué)會怎樣與他人溝通,也了解了一些關(guān)于汽車維修企業(yè)的運作方面的知識。以下是我這三周實習(xí)中的總結(jié):
要運用科學(xué)的管理,傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”管理模式已經(jīng)過時了,我們要用現(xiàn)代現(xiàn)代管理模式來進行管理?,F(xiàn)代管理要把制度管理和文化管理結(jié)合起來,重視人地作用,要做到以人為本。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營觀念主要有:
(1)戰(zhàn)略觀念,全面系統(tǒng)地看問題,要有全局、面向企業(yè)未來的發(fā)展觀點。
(2)市場觀念,要了解市場,確定對策去占有市場,贏得市場。
(3)用戶觀念,企業(yè)要樹立一切為了用戶的觀念,全心全意為用戶服務(wù)。
(4)效益觀念,關(guān)鍵在于,對外如何贏得市場,如何多完成任務(wù);對內(nèi)如何降低成本。
(5)競爭觀念,要通過競爭去獲得市場,要做到“質(zhì)量以優(yōu)取勝,價格以廉取勝,服務(wù)以好取勝”。
(6)時間觀念,把握好決策的時機,努力縮短生產(chǎn)周期,堅持效率觀念。
(7)變革觀念,企業(yè)要保持對外部環(huán)境的適應(yīng)性,事前有預(yù)測,環(huán)境變化時有對策。
與人溝通,這是我們?nèi)粘I罟ぷ髦蟹浅V匾囊粋€基本能力,我們要學(xué)會善于與人溝通。在實習(xí)的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流,不懂就問,有時也會聊一些生活上的小事,使我們在這三周里相處得很好,廠里員工也很樂意把他們的經(jīng)驗告訴我們,讓我們學(xué)到不少書本上沒有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態(tài)度。
(1)在頂崗實習(xí)中,博輝汽車維修廠的相關(guān)服務(wù)歸類與書本上的分類是有所出入的,它的汽車美容主要是洗車而已,其實真正的汽車美容是這樣的:汽車美容是一個全新的概念,它與一般的洗車、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處,在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車的自身特點,由于表及里進行全面而細(xì)致的保養(yǎng);所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的技術(shù)要求;所謂專業(yè)性就是嚴(yán)格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)手段進行操作。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護產(chǎn)品,針對汽車各部位材質(zhì)進行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時間保持,有效延長汽車壽命。
(2)汽車美容的具體服務(wù)項目概括為:
1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側(cè)窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。
2)車身美容。車身美容服務(wù)項目包括電腦洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
3)內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容服務(wù)項目可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內(nèi)飾的吸塵清潔保護,以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項目。發(fā)動機美容包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
4)漆面處理。漆面處理服務(wù)項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
5)汽車防護。汽車防護服務(wù)項目包括安裝防盜器、倒車?yán)走_、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。
6)汽車精品。作為汽車美容服務(wù)的延伸項目,汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求,如車用香水、蠟撣、腳墊、座墊、座套、把套等的配置,能使汽車美容服務(wù)貼身貼心,賓至如歸。
其實,在實習(xí)的過程中還學(xué)習(xí)了鈑金、噴漆、機修方面的知識,對于它們在這里就省略了。我特別關(guān)注汽車美容方面的知識,因為我打算以后向這方面發(fā)展。但是,在這次實習(xí)過程中我學(xué)到汽車美容方面的知識還是非常少的,只能通過自己搜集相關(guān)的資料來了解。不過,經(jīng)過這次實習(xí),我對汽車美容的了解還是上升了一個層次,我相信,只要堅持朝這個方向走下去,一定會有所得的。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
這是初玩騎車油……對油品不了解導(dǎo)致的疑問。
就一普通礦物油,你對它那么大期望,合適么?
要是它好到頂了,其他更高檔油如何賣?
油耗下降到2.4已經(jīng)很不錯了,同時說明這個油比一般的摩托油稀,礦物油稀了油膜韌性就差,所以就發(fā)動機就不能拉高轉(zhuǎn)。
不是東西不好,每種東西都有用法、用處。
用過售后專用油,殼牌u能量摩托機機油,灰殼,銀美孚,長城汽車機油。汽車機油給我的感覺是不夠滑!應(yīng)該是汽車機油為了達到較高的環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn),所以不能添加過多的抗磨劑。我前幾天又試了摩特的半合成綿羊mb機油,效果非常好,這個讓我有點意外才30多塊錢一瓶,比汽車機油和售后機油都便宜。
不要用汽車機油,摩托車發(fā)動機工作環(huán)境跟汽車不一樣。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
20xx年,我畢業(yè)與重慶科技學(xué)院機械工程學(xué)院,公司內(nèi)燃機制造及維修專業(yè)。
剛大學(xué)畢業(yè)的我來到公司工作,工作期間,我通過認(rèn)真實習(xí),勤奮實踐,逐漸掌握了現(xiàn)車輛修理的基本要求,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作匯報,不足之處,敬請指出!
到維修制造中心后,我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。
我克服實踐經(jīng)驗不足等不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。
我整理了一些有用的技術(shù)書籍,深入學(xué)習(xí)了《車輛構(gòu)造》、《機械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識應(yīng)用到生產(chǎn)實際中,不斷提高專業(yè)技能。
有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回宿舍研究,久而久之,我的宿舍成了我的“研究所”。
功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,我進步很快,但是我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名大學(xué)生,但是維修制造中心很多師傅經(jīng)驗十分豐富,是我學(xué)習(xí)的榜樣,在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題,攻克了一個個難關(guān)。
今年四月份,維修制造中心通知我有一臺車,帶負(fù)荷倒檔調(diào)檔,修理了幾次都沒有修好,待修車一到,我和師傅馬上帶上工具與司機進行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),沙漠路段,倒檔自動跳檔。
汽車維修實訓(xùn)心得體會4
xxxx年xx月到xx月,我在東風(fēng)日產(chǎn)xx專營店進行維修實習(xí)活動。
在這三個月的時間里,我對汽車4s店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風(fēng)日產(chǎn)xx專營店是一個擁有東風(fēng)日產(chǎn)車定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。
寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。
規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運行的安全保證。
該店是一個大型的4s店,銷售服務(wù)的"車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備。
例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。
使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 在這三個月的實習(xí)中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。
檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。
檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。
檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。
檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。
檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。
檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。
起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。
檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。
檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動機油的更換。
發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。
使用礦物油,一般5000公里換一次機油。
4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。
制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。
普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。
原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動效果。
不同車型,使用的制動液也往往不同。
制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習(xí),還包括實習(xí)的一些體會。
大學(xué)生實習(xí)活動是一個從大學(xué)生活到社會工作的一個過渡階段。
學(xué)校和社會的差別很大,有些同學(xué)在學(xué)校時,對自己以后工作的事情考慮得少,準(zhǔn)備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。
在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。
因此,實習(xí)就顯得尤為重要。
實習(xí)和正常上班沒有什么兩樣。
如果實習(xí)時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。
還有,對于許多同學(xué)來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。
畢竟自己在學(xué)校里接觸社會少,專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。
不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內(nèi)的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。
雖然我在這家公司實習(xí)的時間不長也不短,但是我在這家公司卻學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識,使我對汽車行業(yè)有了更進一步的了解。
我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限,還有很多知識是我不知道的。
在實習(xí)期間我認(rèn)真跟師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識,積極動手,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,認(rèn)真了解車身的構(gòu)造。
完成了汽車有關(guān)零部件拆裝的目的,達到了實習(xí)的要求,也使我在企業(yè)里,了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。
使我不僅在自己的專業(yè)有了突破,也使我學(xué)習(xí)到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識。
總的來說,我成功的完成了這次實習(xí),為我以后的工作道路起著很重要的作用。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
改革提供了豐富的經(jīng)驗。
(一)實習(xí)目的
安排本次教學(xué)實習(xí)的基本目的,在于通過理論與實踐的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,使學(xué)生初步具有汽車設(shè)備拆裝與維修、故障診斷與排除的能力;具有一定的創(chuàng)新精神和實踐能力,并進一步養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng);尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的實用型人才。
(二)實習(xí)要求:
實習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對學(xué)生提出了三個方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進行實習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭取和努力完成實習(xí)單位交辦的各項任務(wù),從小事做起,向裝配工人或汽車修理工虛心求教,要盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際動手實踐操作工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實習(xí)。在實習(xí)過程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎單調(diào)。我們要求學(xué)生自覺服從實習(xí)單位的安排,做到靈活掌握,該動手時不要閑著當(dāng)作沒事,不該動的地方不要隨便亂動;該說的話要說,積極去問,不該說的一定不要亂說。要充分體現(xiàn)我們學(xué)生的素質(zhì),給實習(xí)單位留下好印象。
3、以“學(xué)生”的身份去實習(xí)。要求學(xué)生在實習(xí)前要認(rèn)真系統(tǒng)復(fù)習(xí)所學(xué)習(xí)的知識,到實習(xí)單位要把教師所傳授的知識與實際操作相結(jié)合,多對照,多思考,多問為什么,虛心請教,不恥下問。實習(xí)結(jié)束時要完成實習(xí)報告并作為實習(xí)成績的重要組成部分。
1、在學(xué)生實習(xí)前,我們認(rèn)真研究制定了實習(xí)方案。實習(xí)基地的選取為適應(yīng)專業(yè)方向與培養(yǎng)目標(biāo)的需要,教學(xué)實習(xí)基地多選取離學(xué)校教近的一些汽車修理廠或裝配廠。
2、在學(xué)生實習(xí)前,讓每位學(xué)生提出實習(xí)申請,必須讓學(xué)生家長同意才能去實習(xí),并且和學(xué)生及其家長簽定安全責(zé)任書。
3、在學(xué)生實習(xí)前,給科內(nèi)實習(xí)帶隊指導(dǎo)教師召開了會議,強調(diào)了紀(jì)律,談了要求,說明了本次實習(xí)的重要性,要求各教師認(rèn)真履行職責(zé),并簽定了實習(xí)帶隊指導(dǎo)教師責(zé)任書。
4、作好實習(xí)前的指導(dǎo)工作。請熟悉實習(xí)單位工作的教師作講座或報告,明確角色轉(zhuǎn)換的諸多要求和注意事項。要求學(xué)生做好相應(yīng)的知識準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。知識準(zhǔn)備包括:汽車的類型、牌號;汽車各專業(yè)科統(tǒng)與總成的名稱、作用、基本結(jié)構(gòu)和連接關(guān)專業(yè)科,汽車電氣設(shè)備的構(gòu)造、工作原理及其使用、維護與修理的有關(guān)理論知識。還要了解汽車維修裝配企業(yè)工作的工作紀(jì)律和工作程序。心理準(zhǔn)備主要是注意角色轉(zhuǎn)換,形成必要的心理預(yù)期,并根據(jù)具體情況隨時做出適應(yīng)性調(diào)整,力求以一個正式工作人員的身份投入實習(xí)過程。
5、在學(xué)生實習(xí)時,科內(nèi)統(tǒng)一協(xié)調(diào),調(diào)配車輛送學(xué)生,讓學(xué)生或座車或步行到實習(xí)單位??苾?nèi)安排2名教師參與帶隊全程管理。在實習(xí)期間,我們汽修建筑科與各實習(xí)單位保持經(jīng)常性的聯(lián)專業(yè)科,定期訪問,雙向溝通,并隨時到各實習(xí)單位去檢查學(xué)生實習(xí)情況和帶隊指導(dǎo)教師履行職責(zé)等情況。保證了實習(xí)效果。
6、參加實習(xí)的學(xué)生采取雙重管理。一方面,作為在校學(xué)生,要接受校、科的管理;另一方面,在實習(xí)單位,要遵守所在單位的各項規(guī)章制度。做到了管理無縫隙。
7、為加強實習(xí)管理,我們還強調(diào)實習(xí)學(xué)生的自我管理、相互督促,把學(xué)生分為六個組,每組選出一個組長,配合好帶隊指導(dǎo)教師參與管理。學(xué)生住在學(xué)校,早出晚歸,有科內(nèi)統(tǒng)一調(diào)度,帶隊指導(dǎo)教師全程管理服務(wù),做到了實習(xí)、學(xué)習(xí)兩不誤。
8、實習(xí)成績的評定:為調(diào)動實習(xí)學(xué)生的積極性,保證實習(xí)效果,本專業(yè)科對實習(xí)學(xué)生進行實習(xí)成績評定,每在一個實習(xí)單位實習(xí)結(jié)束后,都要寫出實習(xí)報告,實習(xí)報告從職業(yè)道德、知識的運用、技能的學(xué)習(xí)、組織紀(jì)律等其他表現(xiàn)全面進行評價,指導(dǎo)教師填寫評語,最后并由所在實習(xí)單位對學(xué)生的綜合表現(xiàn)做出認(rèn)定。
1、教學(xué)實習(xí)促進了我專業(yè)科人才培養(yǎng)計劃的完善和課程設(shè)置的調(diào)整。近年來,我專業(yè)科為適應(yīng)學(xué)生的實踐需要陸續(xù)開展了一系列的學(xué)生實習(xí),受到同學(xué)的歡迎。學(xué)生實習(xí)是課堂教學(xué)的延伸和補充,使學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到課堂所學(xué)不到的許多知識,便于了解掌握更多的維修常識。
2、教學(xué)實習(xí)達到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在兩個周的實習(xí)之后,學(xué)生普遍感到實踐操作水平有所提高,更重要的是通過實習(xí),進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結(jié)合社會實際維修存在的問題在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行更深入的學(xué)習(xí),一些學(xué)生還寫出了質(zhì)量較高的實習(xí)報告。
3、教學(xué)實習(xí)促進了學(xué)生自身的發(fā)展。實習(xí)活動使學(xué)生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為適應(yīng)素質(zhì)教育的要求、為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。一些在實習(xí)中表現(xiàn)突出的學(xué)生為以后畢業(yè)時找到了較為滿意的單位奠定了堅實的基礎(chǔ)。
4、教學(xué)實習(xí)配合了所在單位的工作。參加實習(xí)的學(xué)生在各自的實習(xí)基地積極工作,從小事做起,參與維修廠家的工作,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了各單位領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評。
5、通過實習(xí)密切了學(xué)校和實習(xí)單位的關(guān)系,雙方加強聯(lián)系,密切合作,實現(xiàn)了互利共贏。一方面企業(yè)為學(xué)校提供了很好的實習(xí)場所,為學(xué)校發(fā)展、專業(yè)的壯大提供了保障;另一方面學(xué)校的實習(xí)與發(fā)展,給實習(xí)單位起到了很好的廣告宣傳效果,為企業(yè)和社會提供了良好的專業(yè)技術(shù)人才,反過來解決了企業(yè)的招工難的問題。真正實現(xiàn)了校企合作,共鑄輝煌。
6、本次實習(xí)不可避免的也存在著一些不足,例如有個別學(xué)生組織紀(jì)律性較差,實習(xí)積極性不很高,有的實習(xí)單位安排的工作與我們實際課堂所教內(nèi)容并不是很相符合,這說明我們對學(xué)生的教育程度還不夠深刻,與個別實習(xí)單位聯(lián)系和溝通還不夠很密切,這都對我們以后實習(xí)提供了很好的寶貴經(jīng)驗。
總之,本次教學(xué)實習(xí)在學(xué)校整體部署要求和領(lǐng)導(dǎo)下,我們實習(xí)工作組織周密細(xì)致,日常管理及時而有效,對存在問題及時處理、迅速指導(dǎo)并解決,取得了良好的效果,使廣大同學(xué)拓寬了知識面,鍛煉了能力,綜合素質(zhì)得到了較大提高。同時教學(xué)實習(xí)也推動了我校與社會各汽車修理企業(yè)的聯(lián)系與合作,彼此進一步加深了了解,密切了關(guān)系,為校企合作共贏奠定了堅實的基礎(chǔ),為以后的教學(xué)實習(xí)與教學(xué)改革提供了豐富的經(jīng)驗。實踐證明,教學(xué)實習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點,符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為課堂教學(xué)有益補充是專業(yè)教學(xué)體系的一個重要環(huán)節(jié),無論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革,都有極大的促進作用。
汽車鈑金是一個汽車修理的技術(shù)手段,此方面汽車鈑金等于汽車鈑金修理,指汽車發(fā)生碰撞后要對車身進行修復(fù),也即除對車身進行防腐和裝飾的噴涂工作外其余的所有工作。如汽車車身損傷的分析,汽車車身的測量,汽車車身鈑金的整形,拉伸矯正,去應(yīng)力焊接,以及汽車車身附件裝配,調(diào)整等工作。
汽車鈑金就是汽車維修的一種加工方法,又叫冷做,說直接點,如果車身外觀損壞變形,就需要鈑金這個工序。汽車碰撞修復(fù)已經(jīng)由原始的“砸拉焊補”發(fā)展成為車身二次制造裝配。碰撞事故車輛的修復(fù)不再是簡單的汽車鈑金的敲敲打打,修復(fù)的質(zhì)量也不能單靠肉眼去觀察車輛的外觀、縫隙。維修人員不但要了解車身的技術(shù)參數(shù)和外型尺寸,更要掌握車身材料特性,受力的特性的傳遞車身變形趨勢和受力點以及車身的生產(chǎn)工藝如焊接工藝等。在掌握這些知識的基礎(chǔ)上,維修人員還要借助先進的測量工具,通過精準(zhǔn)的車身三維測量,以判斷車身直接的間接受損變形的情況,以及因車身變形存在的隱患,制訂出完整的車身修復(fù)方案,然后配合正確的維修工藝與準(zhǔn)確的稱身各關(guān)鍵點的三維尺寸數(shù)據(jù),將車身各關(guān)鍵點,恢復(fù)到原有的位置將受損車身恢復(fù)到出廠時的狀態(tài)。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
和任何行業(yè)銷售一樣,客戶開發(fā)是汽車銷售的前提,也是汽車銷售技巧中最重要的。作為汽車銷售技巧,客戶開發(fā)不僅要在4s店里接待客戶,更要運用創(chuàng)造力去拓展。
客戶開發(fā)的方法有多種,而且隨著時代進步不斷發(fā)展,下面是我在東莞做汽車銷售時所總結(jié)的心得。
電話陌生拜訪
給潛在客戶打電話,以便發(fā)現(xiàn)機會實現(xiàn)銷售。電話陌生拜訪是現(xiàn)代電話銷售技巧,關(guān)鍵是要找好給客戶打電話的由頭,所謂的由頭就是原因,就是讓客戶感到你打電話合理的說法,比如新車上市、優(yōu)惠酬賓、試乘試駕等,要設(shè)計好電話銷售開場白和電話銷售話術(shù),爭取客戶來店或者是允許你去拜訪。
網(wǎng)上機會
加入各種和汽車有關(guān)的論壇、qq群,能讓你迅速結(jié)識和接近自己的目標(biāo)群體,建立自己的博客和微博,在博客上宣傳你的產(chǎn)品、解答問題,組成自己的網(wǎng)上圈子。通過創(chuàng)造,將自己塑造成互聯(lián)網(wǎng)時代的吉拉德。
本行業(yè)的權(quán)威人士
每個行業(yè)都有權(quán)威人士,他們不僅有自己的號召力,更有自己的粉絲,獲得他們的支持、推薦,你的業(yè)務(wù)圈子會大幅度拓廣,而且銷售圈子的質(zhì)量也會大幅度提升,這個銷售技巧一定要用。要結(jié)識這些人,也有一定的'難度,如果有了這個契機,請千萬不要放棄機會。
和汽車修理人員交朋友
一是你能學(xué)到很多汽車方面的知識;
二是如果他們是你車行的維修人員,當(dāng)你的客戶買車或者維修,能得到很好照顧;
三,客戶更相信修理人員的話,修理人員可能會將客戶的購買信息第一時間反饋給你。
過去客戶名單
永遠(yuǎn)記住,已經(jīng)購買你們公司產(chǎn)品的客戶,絕對是一筆無價的財富,因為只要客戶滿意,他會傾向于繼續(xù)購買你們公司的產(chǎn)品的,因為這對客戶可以省去重新認(rèn)識和信任一個公司所需要的成本。其實,這對于你來說,也是一種成本。千萬別以為老客戶已經(jīng)買了產(chǎn)品而輕視他們。他們不僅可以再購買,還可以帶來新的客戶。這是汽車銷售技巧中的不二法寶。沒事就定期給他們?nèi)€電話,練練你的電話銷售技巧和銷售話術(shù),也許會有更多的機會出現(xiàn)。
陌生拜訪或陌生結(jié)識
有沒有設(shè)想,早上擠公交車上班時,自己拿著名片或宣傳單在車上散發(fā)一下?這個時候坐車的人多是無聊,他們會仔細(xì)看你的宣傳單的,有興趣的還會向你詢問你汽車的問題。別不好意思,推銷不僅僅是工作,更是人生,隨時隨地地推銷,會為你帶來意想不到的收獲。銷售技巧其實也是人生。
與這些部門人士結(jié)交
政府職能管理部門、協(xié)會、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校、俱樂部等行業(yè)組織,這些組織帶給您的是其背后龐大的潛在顧客群體。去刻意地和這些部門的人員結(jié)交,你會受益無窮。他們不僅會為你帶來很多的客戶,更重要地為你帶來信息,也許有一天,他們還可以幫助你走上自己創(chuàng)業(yè)的道路。如果你希望在汽車行業(yè)大展拳腳,這個銷售技巧絕對要用。
老客戶推薦新客戶
這是一個很好的汽車銷售技巧,關(guān)鍵是如何調(diào)動老客戶積極性。很多4s店都有相關(guān)政策,比如給予推薦新客戶的老客戶以獎勵。獎品的設(shè)置很重要,既要讓老客戶感到獎品很好,自己推薦值得,但同時也要消除他們“掙朋友錢”的不安。
結(jié)識各行各業(yè)的銷售人員
第一是說,結(jié)識其他廠家的汽車銷售人員,都說同行是冤家,其實不必那么在意。和他們在一起你會學(xué)到不少其他的汽車銷售技巧,各個廠家培訓(xùn)都有自己的絕招,學(xué)到了,你的功力會大增。另外,感情到了一定程度,他們會把自己認(rèn)識但不是目標(biāo)客戶的客戶介紹給你。另外,更多地結(jié)識其他行業(yè)的銷售人員,比如房地產(chǎn)銷售人員,以來可以學(xué)一些房地產(chǎn)銷售技巧,更重要的他們手頭的客戶很可能要買你的汽車。
從身邊認(rèn)識的人開發(fā)
這是每個新銷售人員基本都要使用的方法,也是最簡單最實用的汽車銷售技巧。從身邊認(rèn)識的人開始,因為認(rèn)識,所以相信,你可以迅速度過銷售人員最艱難的業(yè)務(wù)開拓期。
從身邊的親戚朋友同學(xué)開始,你可以最快地利用自己已有的人脈資源,建立最初的銷售業(yè)務(wù)圈子,并通過這個圈子把自己銷售的范圍逐步擴展起來。通過朋友向朋友的朋友介紹你在賣汽車,比你做陌生拜訪要省事、可信的多。尤其是在中國,這個注重人情的國家。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
當(dāng)資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈?zāi)垦?,因為整車的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關(guān)課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學(xué)起來會有點得心應(yīng)手。在第一輪的培訓(xùn)結(jié)束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學(xué)校為了加強我們?nèi)①愅瑢W(xué)的學(xué)習(xí)和信心,為了讓同學(xué)們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學(xué)的動員大會和安排在學(xué)期結(jié)束后的12天加強訓(xùn)練。我覺得這是個十分難得的學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓(xùn)。
雖然十二日的培訓(xùn)不算長,但讓我們學(xué)習(xí)到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓(xùn),有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途Αr間是值得的,讓我們學(xué)習(xí)到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學(xué)校參加培訓(xùn),但我們覺得這十二天過得相當(dāng)?shù)某鋵?,我們不僅在生活上互相幫助,在學(xué)習(xí)上,我們各施所長,努力地去鉆研要學(xué)習(xí)的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學(xué)到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導(dǎo)老師刻苦地研究遇到的所有困難,當(dāng)我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
一直對我的栽培和耐心的教導(dǎo)。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導(dǎo)的。
在這十二天培訓(xùn)結(jié)束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓(xùn)十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務(wù)一樣的沉重。要好像培訓(xùn)時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標(biāo)前進吧!
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
xx年暑假,汽車商務(wù)系在分析研究企業(yè)的用人需求和崗位能力要求后,決定指派我系教學(xué)崗位教師進駐企業(yè)進行實習(xí)。抱著對自己工作的熱愛,對學(xué)院汽車商務(wù)系形體課教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,我與其他幾位教師一行,來到位于xx汽車城的xxx4s店,開始接受為期15天的實習(xí)培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)汽車銷售、售后的標(biāo)準(zhǔn)流程以及銷售、售后服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)禮儀等內(nèi)容。
xxx4s店是xx首家歐洲標(biāo)準(zhǔn)4s店,在傳承一流的銷售及售后服務(wù)基礎(chǔ)上,導(dǎo)入上海大眾全新歐標(biāo)服務(wù)模式,為客戶帶來更多的便捷和體驗。在對銷售與售后服務(wù)人員的工作性質(zhì)和工作流程進行初步了解后,我將自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容整體分為三個部分:
一是基本操作流程,
二是話術(shù),
三是禮儀。
以往我們對汽車銷售和售后服務(wù)顧問的工作只是簡單的認(rèn)為銷售就是把產(chǎn)品賣出去,而售后就是給賣出去的產(chǎn)品一個后續(xù)保障,經(jīng)過學(xué)習(xí)才認(rèn)識到,卓越的操作流程是對銷售和售后過程的規(guī)范化和系統(tǒng)化,盡管步驟繁多,但這些經(jīng)過研究和實踐的流程給銷售和售后人員的工作帶來了科學(xué)、規(guī)范和便捷,有效避免了雜亂無章與信息的.丟三落四,更節(jié)約了辦理業(yè)務(wù)的時間,給客戶以專業(yè)、周全、省時的服務(wù)體驗。
關(guān)于話術(shù)的學(xué)習(xí),是一次全新的體驗。作為銷售顧問和服務(wù)顧問,口才很重要,話術(shù)就是銷售和服務(wù)顧問的講話技巧和溝通工具。在面對客戶需求和產(chǎn)品詢問時,我們需要運用ffb話術(shù)將產(chǎn)品的配置、功能、好處簡潔到位地進行介紹;當(dāng)客戶把同級競品車輛與本品進行比較時,需要運用ace話術(shù),首先認(rèn)可客戶的疑問,再圍繞客戶的疑問進行比較和優(yōu)勢分析,最后對本車輛進行優(yōu)點的總結(jié),給客戶留下一個深刻的好的印象;在面對客戶的異議和抱怨時,作為銷售和服務(wù)顧問不能與客戶爭吵或說一些不禮貌的話,應(yīng)該運用cpr話術(shù)對客戶的抱怨進行說明、復(fù)述,在確認(rèn)客戶的想法后思考出具體明確的解決方案,并禮貌詢問對這個問題是否還存在什么疑問,每一個話術(shù)的運用都體現(xiàn)著上海大眾以“客戶滿意”為中心的服務(wù)理念。
說到與自己的形體課息息相關(guān)的禮儀部分,在4s店中,一名優(yōu)秀的銷售和售后人員應(yīng)掌握:形象禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、銷售禮儀等四部分內(nèi)容。注重形象禮儀能夠發(fā)現(xiàn)自己的美,對自己的妝容、穿著、精神面貌進行打造,樹立良好的自我形象,以最佳的狀態(tài)迎接客戶和挑戰(zhàn)自我;商務(wù)禮儀能夠使自己與客戶的洽談和交流規(guī)范化、文明化,可避免不必要的尷尬,使溝通更加自信。服務(wù)禮儀的掌握,能夠使自己給客戶的服務(wù)更加周到、親切,同樣具有規(guī)范性。銷售禮儀則能夠使銷售人員的舉止更加得體、大方、彬彬有禮。如:在客戶走進展廳或走進售后部時,一個鞠躬、一個微笑,一句歡迎問候語,足以說明員工的基本素質(zhì),而后在第一時間詢問客戶到店目的以及需求,適時遞上自己的名片,使客戶很快感受到該有的尊重和關(guān)注,便更加放心的與銷售、服務(wù)顧問交談。再如:在對產(chǎn)品進行六方位介紹時,適時的蹲姿可代替半爬在車內(nèi)為客戶介紹內(nèi)部技術(shù)的尷尬。這些小小的禮儀,都從細(xì)節(jié)方面體現(xiàn)和傳遞著上海大眾汽車品牌所包含的人性化、尊重和友善的服務(wù)內(nèi)涵。
除此之外,我們還對汽車的保險、賠付、置換、精品銷售業(yè)務(wù)進行了了解和學(xué)習(xí)。我作為汽車商務(wù)系的教師,主要擔(dān)任形體課教學(xué)。從專業(yè)舞蹈院校畢業(yè)進入工作崗位一年,通過學(xué)校組織的培訓(xùn),對汽車行業(yè)的知識有了一定的了解,但也僅僅是理論層面的認(rèn)識。這一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)深入企業(yè)內(nèi)部,著企業(yè)工裝,與員工一起上下班、打考勤,整體融入工作當(dāng)中進行全方位的觀察與實踐,企業(yè)如何要求員工,就如何要求我們,這不僅為我將要進行的工作和教學(xué)提供了大量的實際案例,也使我對自己所承擔(dān)的課程教學(xué)進行了反思與整改,并使我的綜合能力和水平得到有效的鍛煉。
在這有限的半個月中,本著為自己更為能夠?qū)⑵髽I(yè)優(yōu)秀工作技能傳授給學(xué)生的心態(tài)去學(xué)習(xí),收獲良多,受益匪淺。在此感謝系部為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)實踐經(jīng)歷,我們將再接再勵、學(xué)以致用,將實習(xí)與教學(xué)緊密結(jié)合,讓學(xué)生能夠在自己的課程中學(xué)到更為貼近工作實際的知識。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
結(jié)束培訓(xùn)了,當(dāng)資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈?zāi)垦?,因為整車的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關(guān)課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學(xué)起來會有點得心應(yīng)手。在第一輪的培訓(xùn)結(jié)束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學(xué)校為了加強我們?nèi)①愅瑢W(xué)的學(xué)習(xí)和信心,為了讓同學(xué)們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學(xué)的動員大會和安排在學(xué)期結(jié)束后的12天加強訓(xùn)練。我覺得這是個十分難得的學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓(xùn)。
雖然十二日的培訓(xùn)不算長,但讓我們學(xué)習(xí)到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓(xùn),有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途?、時間是值得的,讓我們學(xué)習(xí)到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學(xué)校參加培訓(xùn),但我們覺得這十二天過得相當(dāng)?shù)某鋵?,我們不僅在生活上互相幫助,在學(xué)習(xí)上,我們各施所長,努力地去鉆研要學(xué)習(xí)的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學(xué)到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導(dǎo)老師刻苦地研究遇到的所有困難,當(dāng)我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
一直對我的栽培和耐心的教導(dǎo)。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導(dǎo)的。
在這十二天培訓(xùn)結(jié)束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓(xùn)十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務(wù)一樣的沉重。要好像培訓(xùn)時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標(biāo)前進吧!
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9月份參加了機電工程學(xué)院骨干教師形態(tài)培訓(xùn),汽車專業(yè)教研室著重到邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系參觀學(xué)習(xí),該校汽車維修與檢測技術(shù)專業(yè)為全國高等職業(yè)教育示范專業(yè),還開設(shè)有汽車檢測與維修技術(shù)、汽車電子技術(shù)、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷、汽車制造與裝配技術(shù)、汽車整形技術(shù)等五個專業(yè),在校生規(guī)模1600余人,他們在專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、師資建設(shè)、實訓(xùn)基地建設(shè)、校企結(jié)合等多方面都走在了職業(yè)教育改革的前列,通過此次參觀學(xué)習(xí),我們獲益匪淺,感觸良多,總結(jié)以下幾個方面值得我們重點學(xué)習(xí):
1、校企結(jié)合工作扎實有效,強大而穩(wěn)固的校企合作關(guān)系,促進了該專業(yè)的發(fā)展。汽車工程系先后與河北省汽車(集團)有限公司、奇瑞汽車有限公司、鄭州宇通客車有限公司、長城汽車股份有限公司、冀東物貿(mào)(集團)有限責(zé)任公司、德國博士貿(mào)易(上海)有限公司、北京百得利汽車貿(mào)易有限公司等多家單位建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系,開設(shè)了訂單教學(xué)班9個,擁有校外實訓(xùn)基地110余家。如何使我院的職業(yè)教育與企業(yè)緊密結(jié)合,使職業(yè)教育特色鮮明,培養(yǎng)的人才能夠很好的與企業(yè)生產(chǎn)一線的要求,是值得我們重點學(xué)習(xí)和研究的課題。
2、職業(yè)教育的的穩(wěn)步發(fā)展必須有一支技術(shù)過硬、理念先進的師資伍。該院在師資隊伍建設(shè)方面不但重視教師的知識學(xué)歷層次的進修與培養(yǎng),更重視教師深入企業(yè)一線的企業(yè)崗位技能的培養(yǎng),特別是青年教師。汽車系為了為適應(yīng)高等職業(yè)教育需求,先后派出20余人下廠鍛煉,30余人次參加學(xué)歷進修,9人赴德國訪問、進修。只有教師掌握了行業(yè)前沿的信息和技術(shù),才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。
3、重視教科研工作。其高等職業(yè)教育的研究和探索始終走在全國職業(yè)教育的前列,通過科研引領(lǐng)職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展。目前已完成省部級以上的研究項目8項、院級以上研究項目22項、市級以上科研項目23項,出版各類教材58部,公開在各類期刊發(fā)表論文400余篇。在這方面,我們的教師隊伍的水平還有較大的差距。只有教師的科研能力提高了,才能培養(yǎng)出有創(chuàng)新能力的學(xué)生。
4.課程體系開發(fā)完善,形成了以企業(yè)崗位技能為核心,以工作過程為導(dǎo)向的課程體系,教、學(xué)、做為一體。我們的教育還是偏重于傳統(tǒng)的學(xué)歷教育,是以知識為中心的體系,在這個體系中,教師是第一位的,對于學(xué)生的接受能力和感受關(guān)注較少。而職業(yè)教育應(yīng)該是以能力為中心的,我們的學(xué)生走上工作崗位靠的是技能。所以我們要明確,我們要為什么崗位培養(yǎng)什么人,我們要如何在三年到五年內(nèi)將學(xué)生培養(yǎng)成崗位需要的人。這些,都是我們要思考的問題。這個問題不解決好,課程體系開發(fā)無從談起。
此次培訓(xùn),開拓了視野,也開闊了思路,更看到了差距。相信在我們大家共同的努力下,我們此次的培訓(xùn)一定會取得圓滿的成功。
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第一段:引言(200字)。
駕駛一輛汽車是現(xiàn)代人常見的交通方式之一,而為了在道路上安全駕駛,我們必須通過理論考試取得駕駛證。本文將分享我在學(xué)習(xí)理論駕駛知識和進行實際駕駛訓(xùn)練的過程中所得到的心得體會。這些經(jīng)驗不僅僅適用于新手司機,在實際駕駛中有助于提高駕駛技能,確保行車安全。
第二段:理論知識的重要性(200字)。
在進行實際駕駛訓(xùn)練之前,我們必須從理論考試開始。這些理論知識涵蓋了交通規(guī)則、交通標(biāo)志、緊急情況下的處理方法等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)這些知識,我們可以更好地理解道路上的各種情況,并能夠正確判斷和做出反應(yīng)。例如,知道某個標(biāo)志表示停車區(qū)域,當(dāng)我們駕駛過程中遇到這個標(biāo)志時,我們就會及時減速并做出相應(yīng)的停車動作,從而避免發(fā)生交通事故。
第三段:實際駕駛訓(xùn)練的挑戰(zhàn)(300字)。
實際駕駛訓(xùn)練是將理論知識應(yīng)用到實際場景中的重要環(huán)節(jié)。然而,初學(xué)者往往面臨著許多挑戰(zhàn)。比如,在拐彎時要觀察周圍交通狀況,判斷是否安全。這需要對車輛的控制能力和判斷力都有一定的要求。剛開始練習(xí)時,我常常感到手忙腳亂,猶豫不決,缺乏對交通狀況的準(zhǔn)確判斷。但是經(jīng)過反復(fù)鍛煉,我的觀察力和反應(yīng)速度逐漸提高,使我能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第四段:合理的心態(tài)和積極的思考(300字)。
在學(xué)習(xí)和實踐駕駛過程中,我也逐漸認(rèn)識到心態(tài)的重要性。一個平靜和自信的心態(tài)能夠幫助我更好地集中精力,并能更好地應(yīng)對突發(fā)狀況。有時候,我會遇到其他司機的不理智或者突然遇到的緊急情況,這時候我就需要保持冷靜并做出正確的反應(yīng)。另外,我還學(xué)會了積極思考。例如,當(dāng)我犯錯時,我不會過分自責(zé)和懊悔,而是借此機會反思自己的駕駛行為,并努力改正錯誤。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過學(xué)習(xí)理論知識和實際駕駛訓(xùn)練,我不僅僅獲得了必要的駕駛技能,還體會到了駕駛的樂趣和責(zé)任。我明白駕駛不僅僅是自己的事情,還涉及到其他道路使用者的安全。因此,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的駕駛技能,從而做到文明駕駛,遵守交通規(guī)則,保證道路上的安全。我相信,只要我們保持謙虛的心態(tài),并不斷積累經(jīng)驗,我們將成為優(yōu)秀的駕駛員。
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汽車?yán)碚擇{駛是學(xué)習(xí)駕駛知識的基礎(chǔ),是每個想要成為合格駕駛員的人都必須經(jīng)歷的階段。在學(xué)習(xí)過程中,我深刻體會到了理論駕駛的重要性。通過學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸掌握了駕駛的技術(shù)和技巧,并體會到駕駛的本質(zhì)是安全和責(zé)任。在這篇文章中,我將分享我在學(xué)習(xí)汽車?yán)碚擇{駛中的心得體會。
第二段:提前規(guī)劃和細(xì)致觀察是關(guān)鍵
在駕駛前,我意識到對路況的提前規(guī)劃和細(xì)致觀察是確保安全駕駛的關(guān)鍵。提前規(guī)劃包括查看地圖、熟悉道路規(guī)劃以及掌握附近的景點和交通狀況。細(xì)致觀察則是指在駕駛過程中對周圍環(huán)境的仔細(xì)觀察,包括交通信號、行人和其他車輛的行為。這樣的細(xì)致觀察可以幫助我及時做出反應(yīng),有效地避免事故的發(fā)生。
第三段:妥善掌握車輛的操作技巧
在學(xué)習(xí)和實踐過程中,我意識到妥善掌握車輛的操作技巧是順利駕駛的基礎(chǔ)。這包括正確的座椅調(diào)整、正確的手部和腳部放置以及穩(wěn)定的加速和剎車操作等。我認(rèn)識到,只有通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累,我才能真正掌握這些技巧。同時,我也學(xué)會了根據(jù)不同的駕駛條件和路況進行合理的調(diào)整,以確保安全而舒適的駕駛體驗。
第四段:保持冷靜和專注是必要的
在駕駛過程中,我深深體會到保持冷靜和專注的重要性。道路上的異常情況和其他駕駛員的錯誤行為可能會讓人感到驚慌,但這時候保持冷靜并做出正確的判斷非常重要。我意識到只有保持專注,不被身邊的干擾所影響,才能以最佳狀態(tài)進行駕駛。此外,我也學(xué)會了如何控制情緒,確保情緒的穩(wěn)定和平靜,以應(yīng)對任何緊急情況。
第五段:遵守交通規(guī)則和注重安全意識
在學(xué)習(xí)和實踐中,我意識到遵守交通規(guī)則和注重安全意識是每個駕駛員都必須具備的品質(zhì)。遵守交通規(guī)則不僅是一種法律責(zé)任,更是對自己和他人生命安全負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。除了遵守交通規(guī)則外,我還要時刻保持警覺和安全意識,事先預(yù)判潛在的危險,并采取相應(yīng)的措施來確保安全。駕駛是一項嚴(yán)肅的行為,我相信只有通過遵守規(guī)則和保持安全意識,才能成為一名合格的駕駛員。
結(jié)論:
通過學(xué)習(xí)汽車?yán)碚擇{駛,我深刻體會到駕駛的本質(zhì)是安全和責(zé)任。提前規(guī)劃和細(xì)致觀察、妥善掌握車輛的操作技巧、保持冷靜和專注以及遵守交通規(guī)則和注重安全意識成為我駕駛的關(guān)鍵要素。在今后的駕駛中,我將不斷努力,不斷學(xué)習(xí),以成為一名更加出色的駕駛員,為自己和他人的安全負(fù)責(zé)。
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在學(xué)習(xí)駕駛之前,理論駕駛是必不可少的一環(huán)。理論駕駛通過教授交通規(guī)則、道路標(biāo)志、交通信號等知識,讓初學(xué)者了解駕駛的基本原理和技巧。經(jīng)過理論駕駛的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到其重要性,并根據(jù)自己的體會得出一些結(jié)論。下面我將分享一下我的理論駕駛心得體會。
第二段:理論駕駛的學(xué)習(xí)方法及效果
在學(xué)習(xí)理論駕駛時,我采用了多種方法來提高學(xué)習(xí)效果。首先,我通過理論課程和教科書系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各類交通規(guī)則和道路標(biāo)志。其次,我積極參與模擬駕駛訓(xùn)練,通過場景模擬來鍛煉對不同交通情況的處理能力。最后,我還利用網(wǎng)絡(luò)資源,觀看了一些駕駛技巧和經(jīng)驗分享的視頻,豐富了我的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
這些學(xué)習(xí)方法都取得了一定的成效。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),我對交通規(guī)則和道路標(biāo)志有了更深入的了解,不僅能夠熟練記憶規(guī)則和標(biāo)志,還能夠理解其背后的原理。通過模擬駕駛訓(xùn)練,我學(xué)會了在不同道路狀況和交通情況下的應(yīng)對策略,提高了自己的應(yīng)急反應(yīng)和判斷能力。通過觀看視頻學(xué)習(xí),我了解到了一些實用的駕駛技巧和注意事項,這些知識在之后的實踐中給我?guī)砹撕艽蟮膸椭?BR> 第三段:理論駕駛的必要性及培養(yǎng)合理駕駛行為的重要性
理論駕駛對于每一個駕駛者來說都是非常必要的。首先,通過學(xué)習(xí)交通規(guī)則和道路標(biāo)志,我們可以了解到哪些行為是違法的,從而避免違反交通法規(guī)。其次,理論駕駛可以幫助我們認(rèn)識到駕駛車輛的重要性和責(zé)任感,培養(yǎng)我們的安全意識。最后,合理的駕駛行為可以減少交通事故的發(fā)生,保護自己和他人的生命安全。
在實際駕駛中,通過理論駕駛的學(xué)習(xí),我能夠更加注意自己的駕駛行為,保持良好的駕駛習(xí)慣。我反復(fù)提醒自己要遵守交通規(guī)則,不超速、不闖紅燈、不占用非機動車道等等。此外,我還更加注重行車時的觀察和判斷,時刻注意周圍的車輛和行人,為他們和自己的安全保駕護航。
第四段:理論駕駛的不足之處及進一步提高的思考
雖然理論駕駛給我?guī)砹撕芏嗍斋@,但我也意識到了一些不足之處。首先,理論駕駛僅僅給我提供了一些基本的駕駛知識,而實際駕駛還需要更多的實踐來鞏固和提高。其次,理論駕駛無法涵蓋所有的駕駛情況和場景,實際駕駛中可能會遇到更多的復(fù)雜情況,需要有更多的處理經(jīng)驗和技巧。
為了進一步提高自己的駕駛能力,我計劃加強實際駕駛的訓(xùn)練和經(jīng)驗積累。除了參加正規(guī)的駕駛培訓(xùn)課程外,我還計劃多參加模擬駕駛和實際路考,通過實踐來增加自己的經(jīng)驗和技巧。同時,我也會持續(xù)關(guān)注相關(guān)的駕駛知識和技巧,通過學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合,不斷提高自己的駕駛水平。
第五段:總結(jié)
通過理論駕駛的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻認(rèn)識到了它的重要性和必要性。理論駕駛不僅提供了基本的駕駛知識,還培養(yǎng)了我的安全意識和合理駕駛行為。然而,理論駕駛僅僅是一個基礎(chǔ),需要更多的實踐和經(jīng)驗來提高自己的駕駛能力。我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,追求一個更加成熟和安全的駕駛者身份。
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汽車銷售已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一,而汽車銷售代表則是一群較為特殊的職業(yè)者,分享汽車培訓(xùn)心得。下面是本站小編為大家收集整理的汽車培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
在學(xué)期結(jié)束前,我們6個參加培訓(xùn)的同學(xué)早已開始結(jié)束培訓(xùn)了,當(dāng)資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈?zāi)垦?,因為整車的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關(guān)課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學(xué)起來會有點得心應(yīng)手。在第一輪的培訓(xùn)結(jié)束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學(xué)校為了加強我們?nèi)①愅瑢W(xué)的學(xué)習(xí)和信心,為了讓同學(xué)們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學(xué)的動員大會和安排在學(xué)期結(jié)束后的12天加強訓(xùn)練。我覺得這是個十分難得的學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓(xùn)。
雖然十二日的培訓(xùn)不算長,但讓我們學(xué)習(xí)到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓(xùn),有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途Αr間是值得的,讓我們學(xué)習(xí)到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學(xué)校參加培訓(xùn),但我們覺得這十二天過得相當(dāng)?shù)某鋵?,我們不僅在生活上互相幫助,在學(xué)習(xí)上,我們各施所長,努力地去鉆研要學(xué)習(xí)的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學(xué)到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導(dǎo)老師刻苦地研究遇到的所有困難,當(dāng)我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
讓我難忘的是臨近培訓(xùn)結(jié)束的最后一個晚上,指導(dǎo)老師王老師把我叫到外面跟我談心,他為我分析了很多問題,讓我的目標(biāo)更明確了。在于老師的一番談話,讓我放下了所有負(fù)擔(dān)和顧慮,使我對今次競賽更加有信心,使我對以后的道路的選擇有了明確的方向。那晚我真的很感動,老師為我講的那番語重心長的話語,謝謝您,王老師,謝謝您這兩年來一直對我的栽培和耐心的教導(dǎo)。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導(dǎo)的。
在這十二天培訓(xùn)結(jié)束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓(xùn)十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務(wù)一樣的沉重。要好像培訓(xùn)時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標(biāo)前進吧!
這是本人在這十二天培訓(xùn)后的。
心得體會。
就寫到這里吧很感謝我的老師和師弟們。
結(jié)束培訓(xùn)了,當(dāng)資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈?zāi)垦?,因為整車的電路都在這了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關(guān)課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學(xué)起來會有點得心應(yīng)手。在第一輪的培訓(xùn)結(jié)束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學(xué)校為了加強我們?nèi)①愅瑢W(xué)的學(xué)習(xí)和信心,為了讓同學(xué)們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學(xué)的動員大會和安排在學(xué)期結(jié)束后的12天加強訓(xùn)練。我覺得這是個十分難得的學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓(xùn)。
雖然十二日的培訓(xùn)不算長,但讓我們學(xué)習(xí)到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓(xùn),有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途Αr間是值得的,讓我們學(xué)習(xí)到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學(xué)校參加培訓(xùn),但我們覺得這十二天過得相當(dāng)?shù)某鋵崳覀儾粌H在生活上互相幫助,在學(xué)習(xí)上,我們各施所長,努力地去鉆研要學(xué)習(xí)的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學(xué)到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導(dǎo)老師刻苦地研究遇到的所有困難,當(dāng)我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
一直對我的栽培和耐心的教導(dǎo)。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導(dǎo)的。
在這十二天培訓(xùn)結(jié)束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓(xùn)十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務(wù)一樣的沉重。要好像培訓(xùn)時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標(biāo)前進吧!
汽車是改變世界的機器。在當(dāng)今世界,越來越多的人類活動已經(jīng)或正在被汽車改變著,人們的生產(chǎn)、生活活動也越來越離不開汽車。汽車銷售已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有發(fā)展前途的職業(yè)之一,而汽車銷售代表則是一群較為特殊的職業(yè)者。說特殊,是因為我們絕不是在簡單地銷售汽車,而是在銷售一種人們不斷追求的美好、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價值的生活。因此,我們不是單純的銷售人員,而是客戶的購車顧問和出行顧問,是客戶第一時間想到和第一時間要會談的人。
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內(nèi)汽車消費者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現(xiàn)在的汽車銷售工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務(wù),就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進理論,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,通過自我學(xué)習(xí),迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應(yīng)新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售人員。本書針對這一市場需求而精心打造,它不僅是汽車銷售代表的入門必備教程,也是具有一定工作經(jīng)驗的汽車銷售人員提高自身業(yè)務(wù)水平以及汽車業(yè)務(wù)經(jīng)理做好管理工作、提高銷售業(yè)績的最佳讀本。
本書詳細(xì)介紹和分析了汽車銷售代表在銷售過程中,必須掌握的銷售流程和各種銷售技巧,同時借鑒國際上最新的銷售理念,針對目前國內(nèi)汽車銷售市場的實際狀況,提出了一些及時有效的應(yīng)對策略。這是一本立足于中國國情,并取材于銷售一線的實用培訓(xùn)教材。
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在暑假期間我榮幸的被學(xué)校學(xué)院派出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝學(xué)校給我這次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會。
作為一名新教師我急切的需要增加自己的知識儲備與教學(xué)方法,所以當(dāng)我知道我參加的是省級青年教師培訓(xùn)的時候我很是興奮。
7月25日我?guī)е鋹偟男那閬淼搅说轮菔衅W(xué)院,到了學(xué)??雌饋砗苁菢銓崳瑢W(xué)校的保安人員一看就知道是他們的學(xué)生,很禮貌、也很熱情隨著他們的引導(dǎo)我很快來到了報到處,書本、工裝都已經(jīng)為我們準(zhǔn)備好了,食宿也都安排的很不錯。
這樣的環(huán)境下我想我們的學(xué)習(xí)一定充滿了樂趣。
在這次培訓(xùn)中我培訓(xùn)的是汽車車身修復(fù)方向,主要是以學(xué)習(xí)汽車的噴漆整形等等。
在開班儀式上我知道了這次學(xué)習(xí)的目標(biāo),車身修復(fù)這門課我了解不是很多所以我要利用這段時間好好學(xué)習(xí)。
首先我們學(xué)習(xí)了工作的安全與5s等方面的知識。
知道了在工作期間還是有很多危險存在的這方面一定要清楚認(rèn)識到,而5s 是以整理、整頓、清掃、清潔、自律5方面出手認(rèn)真工作的體現(xiàn)。
接下來的學(xué)習(xí)我們開始了培訓(xùn)的各個項目,車身涂裝基礎(chǔ)是我們知道了涂料的發(fā)展與涂料的組成學(xué)習(xí)了搭配條件涂料,還有一些先進的設(shè)備。
在這個學(xué)習(xí)過程中還有很多學(xué)生在上課,我們也在觀察學(xué)生的學(xué)習(xí),使我體會到了一個不一樣的學(xué)習(xí)方法,在我們學(xué)校主要是以老師先講解學(xué)生再去動手操作,而他們的學(xué)生是老師便講邊做學(xué)生也跟著做。
并且他們還是以小組模式每個組都有組長,一個學(xué)生在做組長在邊上指導(dǎo)其余的學(xué)生都在旁邊站著觀看操作的同學(xué)操作,方便自己在操作是不出現(xiàn)錯誤。
這種學(xué)生上課模式很適合我們學(xué)習(xí)這樣更有利于學(xué)生的發(fā)展,也能使老師有更多的時間去指導(dǎo)其他不太會的學(xué)生。
在學(xué)習(xí)中我學(xué)到了很多現(xiàn)在嶄新的技術(shù),更新了原來的知識儲備。
現(xiàn)在的一些方法與一些新的設(shè)備相結(jié)合更能曾加效率并節(jié)約成本,使我們以后的教學(xué)中更加方便更加適用,更加合理。
也能使學(xué)生在以后的工作中更好的發(fā)展。
我們還在哪里參觀了很多4s店,也知道了我們學(xué)生與走向工作的工人的差距,是我更加有了學(xué)生將來發(fā)展的目標(biāo)。
我想在新學(xué)期開始的時候我一定要將這些學(xué)習(xí)方法與新的知識傳授
給更多的人。
在學(xué)習(xí)中我還發(fā)現(xiàn)的很多不足,有很多地方不是很熟練以后要加緊練習(xí)爭取多加熟練更好的培訓(xùn)我們自己的學(xué)生。
在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我還知道老師是一個這樣的角色,不能一味的去教學(xué)生而是要去慢慢的引導(dǎo)學(xué)生自己去對汽車修理產(chǎn)生興趣,這樣能更好的激發(fā)他們的積極性更能使他們對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。
在培訓(xùn)中我們的老師就是這樣教導(dǎo)我們的,車身修復(fù)很多內(nèi)容都是要親手操作去完成的,不能只動嘴不動手課堂上要互動起來才能更好地完成學(xué)習(xí),這也符合我們系的項目教學(xué)法。
以后一定會更好地結(jié)合起來好好教學(xué)。
我是幸運的,這次培訓(xùn)活動,不但使我發(fā)掘出了自己的一些不足和缺點,也給了一個鍛煉學(xué)習(xí)的機會,結(jié)交了很多良師益友,培訓(xùn)班進一步樹立了我認(rèn)真求學(xué)、勇于思考、團結(jié)互助等良好的學(xué)習(xí)、工作作風(fēng),讓我更積極地投身到我所熱愛的事業(yè)中去,為我們的職教工作得到一個嶄新的發(fā)展而努力工作。
我將更快成長成一名全面合格的教師。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
很快又是一年,大學(xué)的兩年生活過得真得是很快,看著現(xiàn)在大一大二的學(xué)弟學(xué)妹們,心底有份很錯綜復(fù)雜的情緒,咽在喉嚨里無法言喻。
今年6月底,我們11級汽營專業(yè)在車輛工程學(xué)院的總體安排下正式啟動頂崗實習(xí)工作。說實話,我對面試是很自信的,畢竟讀書的時候有過在學(xué)生會做干部以及有過在外面做過一年兼職的經(jīng)驗。通過面試,我被申湘上海大眾4s店錄用,從事售后工作。我們班一共有7個人進入這家公司(4名銷售助理和2名服務(wù)助理),開始之前做什么事都特別有積極性,就像被打了雞血一樣的,以至于剛來公司報道時得知將有一個星期的嚴(yán)格時還高興得一塌糊涂。步入社會還要在軍訓(xùn)是我始料未及的。軍訓(xùn)的教官是由我們禮賓部的主管(一個在部隊當(dāng)了5年兵的軍人)擔(dān)任,軍訓(xùn)的嚴(yán)厲性也就可想而知了。我們這一批一共是有13個人一起進的公司,一起參加的軍訓(xùn),也可謂是一起“患難過”。
很快,一個星期的'軍訓(xùn)就過去了,我們這批售后的實習(xí)生就被分配到售后維修站的前臺做引導(dǎo)員。主要職責(zé)就是引導(dǎo)客戶在高峰期的排隊等候,從而減少客戶的抱怨。當(dāng)時我們這批做售后實習(xí)生的一共是7個人,工作差不多一個月的時間時被告知將會以考核的形式,選出成績最優(yōu)秀的兩個人做助理。為抓住這個難得機會,我上班一有空就會跟著服務(wù)顧問的屁股后面學(xué)東西,晚上下班在寢室里就躺在床上背流程以及回顧當(dāng)天所學(xué)到的東西,買了很多專業(yè)方面的書籍,不斷充電。最終,黃天不負(fù)苦心人,我成為了那兩名幸運兒其中的一員,公司了安排了優(yōu)秀師傅專門帶我。此時我才算真正接觸了這個行業(yè),才真正可以開始學(xué)東西了。但是沒有我想的那么簡單。因為上海大眾的車賣得特別好,每天在我們維修站排隊要進行維修保養(yǎng)得車輛也就特別多。在加上公司服務(wù)顧問的人數(shù)不夠,致使每天基本的工作就是在接車、開單、跟進度、結(jié)算以及維系好客戶關(guān)系和安撫好客戶,以此來提高產(chǎn)值和客戶的滿意度。
我想說工作并不是那么一帆風(fēng)順的。在剛開始興致勃勃工作時,麻煩就來了,有一個客戶的車因為我在做預(yù)檢時沒有做仔細(xì),導(dǎo)致客戶的車輛做完保養(yǎng)洗完車后就發(fā)現(xiàn)前保險杠有很大的一塊刮擦,而我事先也沒有在工單上注明。因此事情的最后,我的師傅不得不配給客戶一個油漆面。(我是我?guī)煾祹У模虼瞬还芪沂顷J禍也好,獎勵也好,都算我?guī)煾档模┪乙蛭易约悍赶碌腻e誤導(dǎo)致師傅被罰錢而內(nèi)疚了好久。
從剛開始工作到今天,我整整已經(jīng)工作了4個多月,這個過程雖然很艱難,卻讓我收獲了很多。我變得比以前沉穩(wěn)了許多,在處理事情方面,我比以前多了一份擔(dān)當(dāng)與睿智。有時我會很感謝公司制度的嚴(yán)謹(jǐn)與上司的嚴(yán)厲甚至可以被說成是苛刻,讓我對自己要求更加嚴(yán)格。有句話說得比較好“人要是不逼自己一把,你就永遠(yuǎn)不知道自己有多優(yōu)秀”
什么事,我都能很平靜的對自己說,至少我曾今努力過。
最后,我要說的是,很感謝公司售后服務(wù)部的經(jīng)理與我們合影!感謝工作上面幫助過我得所有同事!感謝學(xué)校對我的關(guān)心和培養(yǎng)!
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
xx年8月19日至xx年8月29日我有幸參加了漢斯·賽德爾基金會在酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的“汽車電氣教具制作”培訓(xùn)班。在整個的實習(xí)中我學(xué)習(xí)了很多的東西,感受頗深。
在十天的培訓(xùn)當(dāng)中,我們實習(xí)了關(guān)于“汽車燈光”、“汽車點火系統(tǒng)”的教具設(shè)計制作。在這個過程中,我不僅見到了“汽車燈光系統(tǒng)”、“汽車點火系統(tǒng)”的實物及零部件,還簡要了解了他們的工作原理。在制作教具時還用到了剪板機、臺鉆及鉗工和電子電工工具,使自己的動手能力顯著提高。
這次培訓(xùn)采用的是項目教學(xué)法,我參與其中,深深體會到她的魅力及與傳統(tǒng)教學(xué)法的不同。
傳統(tǒng)教學(xué)法在制約著老師與學(xué)生的發(fā)展,而項目教學(xué)法既能讓學(xué)生真正地學(xué)到知識與技能,又能開拓學(xué)生的視野,鍛煉學(xué)生的操作能力、交際能力、協(xié)作能力等,以適應(yīng)社會需求,是師生共同完成項目,共同取得進步的教學(xué)方法。
實,更加成熟。
總之,經(jīng)過本次培訓(xùn)使我的技能水平和教育教學(xué)水平又有了進一步的提升,對今后的教學(xué)工作多了一些方法和策略。今后我會將在這里學(xué)到的新知識、新方法盡快地內(nèi)化為自己的東西,運用于教育教學(xué)過程中去。
在學(xué)期結(jié)束前,我們6個參加培訓(xùn)的同學(xué)早已開始結(jié)束培訓(xùn)了,當(dāng)資料發(fā)下來時,讓我們感到的是頭暈?zāi)垦#驗檎嚨碾娐范荚谶@了,電路圖讓我們看得很困難,而且之間的連接有點麻煩,有的從第一頁會接到最后。但我之前有接觸過汽車電氣的相關(guān)課程和了解,所以我的優(yōu)勢有點明顯,感到學(xué)起來會有點得心應(yīng)手。在第一輪的培訓(xùn)結(jié)束后,本人對帕薩特汽車的整車電氣有了初步的了解。學(xué)校為了加強我們?nèi)①愅瑢W(xué)的學(xué)習(xí)和信心,為了讓同學(xué)們在省競賽中能取得更好的成績,特意開展了一個全校參賽同學(xué)的動員大會和安排在學(xué)期結(jié)束后的12天加強訓(xùn)練。我覺得這是個十分難得的學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,自己就下定決心,努力參加完這個培訓(xùn)。
雖然十二日的培訓(xùn)不算長,但讓我們學(xué)習(xí)到的東西卻無比之多。這十二天的高強度的培訓(xùn),有點辛苦,但在辛苦的背后,我們?yōu)橹冻龅暮顾途?、時間是值得的,讓我們學(xué)習(xí)到更加有用,更加專業(yè)的知識。雖然其他同學(xué)早已收拾好行李,回家過寒假了,但我們還要留在學(xué)校參加培訓(xùn),但我們覺得這十二天過得相當(dāng)?shù)某鋵?,我們不僅在生活上互相幫助,在學(xué)習(xí)上,我們各施所長,努力地去鉆研要學(xué)習(xí)的問題,在專業(yè)技能上,我們又提高了一個層次,為我們以后出去就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然作為師兄的我,很愿意帶著這么優(yōu)秀的師弟們學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的拼搏中,我們不分彼此。我在他們身上也學(xué)到了很多東西,我十分樂意地去教他們,我們一起跟著指導(dǎo)老師刻苦地研究遇到的所有困難,當(dāng)我們把一個個疑點解決后,臉上一起露出笑意,我見到,感到很窩心。
讓我難忘的是臨近培訓(xùn)結(jié)束的最后一個晚上,指導(dǎo)老師王老師把我叫到外面跟我談心,他為我分析了很多問題,讓我的目標(biāo)更明確了。在于老師的一番談話,讓我放下了所有負(fù)擔(dān)和顧慮,使我對今次競賽更加有信心,使我對以后的道路的選擇有了明確的方向。那晚我真的很感動,老師為我講的那番語重心長的話語,謝謝您,王老師,謝謝您這兩年來一直對我的栽培和耐心的教導(dǎo)。噢噢,還有最敬愛的馮老師喲,我是不會忘記您們的教導(dǎo)的。
在這十二天培訓(xùn)結(jié)束后,我覺得得到了很多珍貴的東西,讓我對這次培訓(xùn)十分的珍惜和回味。在接下來的十八天假期里,任務(wù)一樣的沉重。要好像培訓(xùn)時的要求來管理好自己,所以我們要一起努力,給力。讓老大帶著我們向目標(biāo)前進吧!
這是本人在這十二天培訓(xùn)后的心得體會,就寫到這里吧,很感謝我的老師和師弟們。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
株洲職院進行湖南中職師資培訓(xùn)。株洲職院環(huán)境優(yōu)美,職員熱情。設(shè)備一流。一開始感覺很不錯。住的條件不錯,但吃的不怎么樣。隨著開學(xué)典禮的開始我們的培訓(xùn)第一天正式開始。
一:上午的開學(xué)儀式之后,朱雙華先生就基于工作過程的開發(fā)進行了講座。其內(nèi)容為:課程內(nèi)容涉及的兩大類知識:陳述性知識。涉及事實概念以及規(guī)律原理方向的。過程性知識:涉及經(jīng)驗以及策略方向。六步驟:咨詢,,決策,實施,檢查,評估。
二:下午
朱雙華先生講述了4s店的調(diào)研工作及其注意事項。王海波老師與學(xué)生進行了互動并就調(diào)研工作作出了進一步的指導(dǎo)和說明。這么一天下來感覺學(xué)到不少東西。也了解了更先進的教學(xué)模式。
第二天一大早由株洲職院安排我們?nèi)ミM行實地調(diào)研活動。這一點聽起來不錯。抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)和熱情的求知欲。我們來到了株洲汽車城。通過一番與企業(yè)人員的交流后再通過看他們的生產(chǎn)模式對汽車企業(yè)有了一定的深入了解。
與4s店專家及老總會談:
曾憲宇:起步于石油公司,汽車方面從維修工開始到銷售等方向做起,現(xiàn)為千里馬公司老總。平生推崇袁隆平先生。
其說:培養(yǎng)一個人的生存技能很必要職業(yè)教育對社會的影響最深遠(yuǎn)。希望的員工是能從實際出發(fā)能做事的人。
吳華:蘭天集團售后總監(jiān)。技術(shù)熟練,為人沉穩(wěn),洞悉人性。
其說:實踐能力高于專業(yè)能力。專業(yè)能力容易培養(yǎng),廠家有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程。關(guān)鍵在于個人素質(zhì)。對員工的要求是:個人溝通能力強,具有服務(wù)意識,調(diào)節(jié)能力,團隊合作精神。
通過五天的培訓(xùn),使我對“基于工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)與實施”這個總的概念有了一定的了解。從企業(yè)調(diào)研,到專家座談,再到課程體系的開發(fā),這一連幾天的培訓(xùn)內(nèi)容都是相輔相成,逐漸遞進的。從一開始的基本概念,到實地調(diào)研,再到課程體系的開發(fā),環(huán)環(huán)相扣。我們后面的培訓(xùn),都要用到我們前幾天培訓(xùn)的成果。因此,在我們完成當(dāng)天任務(wù)的同時,也對前幾天的培訓(xùn)內(nèi)容進行了鞏固與修正。不得不說,這種培訓(xùn)模式是非常具有實際意義的。通過不斷的鞏固,不斷的學(xué)習(xí),我們從一開始對培訓(xùn)內(nèi)容概念的模糊,逐漸變得明朗起來,思維也更加的清晰。因此,在培訓(xùn)的同時,我們不斷反思,將我們培訓(xùn)的內(nèi)容與我們平時的教學(xué)模式聯(lián)系起來,爭取真正的做到理論與實際相結(jié)合起來。這幾天的培訓(xùn),讓我們真正的收獲了很多的知識,使我收益匪淺,這些知識,將會使我日后的教學(xué)方向更加清晰、明朗,使我受益終身。
同時,也非常的感謝上級領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)的機會,以及株洲職院的領(lǐng)導(dǎo)老師給我無微不至的關(guān)懷,及時幫我們解決生活上、學(xué)習(xí)上的各種困難,讓我感受到了家的溫暖。同時,也使我對此次的培訓(xùn)充滿信心。相信在我們大家共同的努力下,我們此次的培訓(xùn)一定會取得圓滿的成功。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
20xx年1月,我在北奔重卡總裝公司進行維修實習(xí)活動。在這幾個月的時間里,我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
1.通過實行加深學(xué)生對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2.切身了解包頭中型汽車服務(wù)市場現(xiàn)狀
3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ)。
4.通過現(xiàn)場維修實習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
5.維修實習(xí)是對學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實習(xí)過程中充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
6獲得與專業(yè)有關(guān)知識技能,接受實習(xí)單位文化熏陶,了解公司管理模式,讓自己理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實際。并通過撰寫實習(xí)報告,學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
(一)、汽車保養(yǎng)
汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以“引擎運轉(zhuǎn)時間”來計算的。(自估平均時速:公里/小時)x(100小時/礦物油-200小時/合成油)=換油公里數(shù)。
汽車換機油的五個步驟:
(1).正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。
(2).選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機油濾芯,防止因濾芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。
(3).換油時要在發(fā)動機出于正常工作溫度時關(guān)閉發(fā)動機,擰開加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應(yīng)對發(fā)動機進行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動機內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。
(4).更換新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤滑油,并將密封圈上涂抹潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。
(5)、機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動機曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油,油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動發(fā)動機快速轉(zhuǎn)動幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無漏油現(xiàn)象,如有異常應(yīng)及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少,過多會造成潤滑油消耗過快,發(fā)動機運轉(zhuǎn)阻力增加,燃油消耗增加。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。
汽車保養(yǎng)除了換機油外,還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發(fā)動機機油液位,發(fā)動機冷凍液液位,自動變速器潤滑油液位,(手動變速器潤滑油,由于結(jié)構(gòu)不同不需查看)剎車油油位,動力轉(zhuǎn)向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,很多車主看到車輪很扁,以為氣壓不足,而給汽車車胎打氣,直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過早磨損,在高速公路行駛時,容易發(fā)生爆胎,十分危險。輪胎氣壓太低也不好,最好按各車的標(biāo)準(zhǔn),可查隨車手冊或駕駛員車門側(cè)邊的說明標(biāo)簽。
汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優(yōu)點被普遍使用。
此外,在更換制動液時應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備,這樣更換制動液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現(xiàn)氣阻,并能有效避免人工更換制動液常出現(xiàn)的問題。如制動發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
1、發(fā)動機火花塞的更換
雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴(yán)格。但如果長時間不更換火花塞,也會影響發(fā)動機工作及壽命。火花塞一般分為兩種,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由于使用了鉑金材料,因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發(fā)動機更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸,你如果想自己更換火花塞,可到autozone或autoparts等汽車零部件商店,報上你汽車的年代及型號,購買和你汽車匹配的火花塞,然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。
2、裝肇事車
車身變形嚴(yán)重的肇事車,機修師傅都要把其發(fā)動機、儀表盤、座椅、車橋等部件拆下來,經(jīng)鈑金師傅將車身修正后在裝上去。在我實習(xí)期間正好我們組就裝了一輛轎車。下面我簡單敘述一下其裝配的步驟:
(1)、固定發(fā)動機
(2)v6發(fā)動機是由四顆螺栓經(jīng)減振塊固聯(lián)在車架上的。為了防止因車禍?zhǔn)管嚰茏冃?,車架上的螺栓孔有多個,這樣更能夠把發(fā)動機合適地固定在車架上。
(3)裝變速器操縱桿等發(fā)動機部件:固定好發(fā)動機后就可以把變速器操縱桿連接到發(fā)動機變速箱上。離合器也可以固定在摩擦片推桿上,把車架底部排氣管與發(fā)動機氣管相連接好。
安裝龍門架、保險杠
(4)在龍門架上裝發(fā)動機和空調(diào)散熱百葉窗以及冷卻油管散熱管總成。把龍門架固定在發(fā)動機前面,再裝上保險杠。
裝空調(diào)鼓風(fēng)機和轉(zhuǎn)向助力泵
裝半軸
(5)將前輪驅(qū)動的左右半軸兩端分別固定在車輪和分動器兩邊(手動變速器的左右半軸可互換,自動變速器的發(fā)動機左右半軸不能互換)。
(6)裝轉(zhuǎn)向系
將方向控制器總成裝在車廂周圍,其通過萬向節(jié)與轉(zhuǎn)向拉桿連接。最后將方向盤調(diào)好位置固定在方向控制器總成上。
(7)布線
在裝雨刮器總成時要先把中控電腦板合拆下來,否則就會因為位置空間不夠很難裝進去。對于肇事車,要把車架上固定雨刮器的兩個螺栓孔調(diào)好,否則雨刮器裝上去后運行時會有異響。
(9)裝儀表和工作臺
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路,只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調(diào)風(fēng)量控制口、負(fù)駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
(10)裝電瓶并啟動發(fā)動機試車
安裝電瓶時要把總的搭鐵線螺栓用砂紙砂光亮,使其導(dǎo)電良好。在裝接線柱時應(yīng)該先裝正極后裝負(fù)極,避免裝好負(fù)極裝正極時不小心搭鐵產(chǎn)生火花傷人。
啟動發(fā)動機試車,在試車前要先加好機油、轉(zhuǎn)向助力油、剎車油、冷卻液、空氣濾清器以及汽油,仔細(xì)檢查一下便可以發(fā)動。發(fā)動后用電腦檢測儀檢查有無其它故障,然后調(diào)試。
換支撐臂
因支撐臂球頭磨壞,車輪在轉(zhuǎn)動時會發(fā)生擺動,駕駛員不好掌握方向,這時就得重新?lián)Q支撐臂總成。如果支撐臂球頭磨壞了的車輛,在舉伸機上用力向上抬車輪,車輪會有上下移動一個很小的距離,這就說明其球頭已破壞。
換機油還得正確選擇機油:從汽車制造技術(shù)發(fā)展的角度看,發(fā)動機的制造越來越精密,其輸出向高功率高負(fù)荷發(fā)展;從汽車使用環(huán)境變化的角度看,隨著高速公路的不斷發(fā)展,汽車在高溫高速環(huán)境中運行的時間不斷加長,這些都對機油提出了更加苛刻的要求。從保養(yǎng)的經(jīng)濟性看,高中檔機油的潤滑性能優(yōu)良,機件不易磨損,修理費用下降,且高中檔機油的換油周期可達8000~10000km,合成機油更是高達15000~25000km;多方面綜合,選用中高檔機油還是合算的。因此,建議汽油機選用sf、sg級,柴油機選用cd、ce級,或選用sf/cd、sg/cd通用機油。目前市場上偽劣油品甚多,最好選用長城、殼牌shell等國內(nèi)、外知名品牌的機油。另外,在使用中,要勤于檢查、及時添補,養(yǎng)成定期換機油的良好習(xí)慣。
通過此次實習(xí)我收獲了很多東西,了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識,增強了團隊合作精神,真正在工作中體會到了團隊合作的重要性,同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。
對于整車的拆解我們遵循著嚴(yán)格的流程,有著明確的分工,每個班分成三個組主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組,這都對我們順利的完成拆車實習(xí)起到了十分重要的作用。在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進行了測量,對車輛的各個姿態(tài)進行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準(zhǔn)備工作,例如斷電、放水和放油。之后我們進入了正式的拆解環(huán)節(jié),在現(xiàn)場督導(dǎo)的指導(dǎo)下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋,由于大多數(shù)同事沒有拆車的經(jīng)驗,所以在拆的時候都沒有找到技巧導(dǎo)致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認(rèn)為保險杠都是用金屬等強度比較到的材料制造的,但是拆車的時候發(fā)現(xiàn)我們拆的車的保險杠是塑料的,感覺到有些難理解,保險杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時候又怎么起到保險的作用呢?通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區(qū),原來采用塑料也有其優(yōu)點。乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量,從而保證車輛乘員的安全,我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊,其他的兩輛車有吸能塊,這樣其吸能效果可能會更好。此外保險杠還可以起到裝飾的作用,同時還可以減輕車輛的重量,我想可能還和行人保護有關(guān)系吧。還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚,通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用,之后我又請教了我們班的宋督導(dǎo)進一不加深了對車燈系統(tǒng)的了解,從而分清了遠(yuǎn)光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多,我想如果要不是參加車輛的拆解實習(xí)我現(xiàn)在還是一個車盲,連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造,之后移除了發(fā)動機。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動機和變速器,只是將發(fā)動機和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構(gòu)造,但是看了一段時間還是沒搞明白怎么回事,在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關(guān)的問題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白,通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多,以后在工作做要學(xué)習(xí)的東西還有很多,在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
要感謝公司提供這么好的機會,也要感謝熱心幫助過我的人,使我通過拆解實習(xí)學(xué)到了很多的東西,為以后的工作儲備的一些相關(guān)的知識,此外在拆車的過程當(dāng)中,還知道了在設(shè)計過程中應(yīng)該注意的問題,比如說盡量減小零部件的質(zhì)量,設(shè)計時要考慮到加工工藝,要用合適的工藝和材料以減小成本,盡量使設(shè)計合理便于安裝和維修。拆車實習(xí)雖然只是我們工作的開始,在以后的工作之中還有更多的東西要去學(xué)習(xí),但我們從中學(xué)習(xí)到的知識和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去,只要我們堅持不斷的學(xué)習(xí),堅持正確的工作方法,不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會迎刃而解的。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
時間總是過得那么快,仍然記得剛進來福迪師兄對我們說要好好珍惜車間的生活。非常感謝公司給我們安排了新老大學(xué)生交流會,他們回想了當(dāng)年的初出茅廬的青澀,跟我們分享了很多工作上、生活上和社會上的經(jīng)驗,讓我們少走了很多路,少犯很多錯誤。
實習(xí)前,公司首先對我們進行了培訓(xùn),有公司級培訓(xùn),廠部級培訓(xùn),車間級培訓(xùn)及班組級上崗培訓(xùn)。公司級和廠部級培訓(xùn),介紹的都是公司概況以及汽車制造的主要工藝,有沖壓,焊裝,涂裝以及總裝四大工藝。車間級培訓(xùn),則側(cè)重強調(diào)了在車間工作期間的人生安全問題和工藝質(zhì)量,這是車間兩個最重要的注意點。在車間,最重要的就是注意自己和他人的人生安全,因為在車間,是有很多危險源的,如沖壓機區(qū)域、升降機區(qū)域以及油漆返工區(qū)域等等。其次就是制造的工藝質(zhì)量,必須非常嚴(yán)格,任何細(xì)節(jié)都不能放過,所以車間里每個關(guān)鍵節(jié)點都要檢查過并作出標(biāo)記,最大限度防止出現(xiàn)質(zhì)量問題。最后就是班組級的上崗培訓(xùn)了,是由每個工段長給我強調(diào)工段上的問題。起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。進入沖壓車間開始工作時,工段長帶我們參觀了各個工位的工作內(nèi)容、操作流程以及需要注意的安全事項和危險源等。在沖壓車間的時候,有些工作看起來很簡單,但是去嘗試的時候,因為我不夠熟練,而且方法也不正確,總是做不好,發(fā)現(xiàn)術(shù)業(yè)有專攻,熟能生巧是多么重要。在沖壓車間看到了一些機械手,雖然略顯笨拙但是經(jīng)過改進形成和吸盤方式機械化是我們公司的必然道路。很快兩個星期的沖壓車間實習(xí)過去了,我們接著去了焊裝車間、模具車間。最后兩個月我們?nèi)チ丝傃b車間,剛開始我在內(nèi)飾工段里實習(xí),在這里我開始了裝車生涯,由于有好幾種不同的車型,而每種車型所要安裝的零件以及螺釘都各不相同,造成了工序的復(fù)雜化,我認(rèn)為可以盡量統(tǒng)一螺釘避免頻繁更換氣槍和螺釘來提高裝車效率。經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)和師傅的指導(dǎo),我漸漸的記住了工位上車型所需要的零件以及安裝流程,師傅也開始讓我自己操作。自己操作的時候,才知道以前看似簡單的動作,當(dāng)真的做起來時會有多難,而且身體跟著流水線慢慢的前進著,這讓我有時因為緊張而出現(xiàn)不該出現(xiàn)的錯誤,但師傅都會在旁邊指正,及時的幫助我,然后又示范給我看。在他的`幫助下我慢慢也可以自己裝車了,這讓我感到開心和有成就感。但是還是很慢以至于拖慢了整個工段,我才發(fā)現(xiàn)每個工位都是環(huán)環(huán)相扣的缺一不可,后來師傅又教我一些技巧和訣竅,我漸漸地跟上了裝車速度。漸漸的我跟班組的人熟悉起來,工作也愉快了,我也逐漸適應(yīng)了這里的生活。
實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
短短的三個月車間實習(xí)過去了,我們被召回科室。辦公室的環(huán)境對于我來說是新鮮的,在這里我認(rèn)識了以后的工作伙伴。他們是很有耐心,很有干勁的青年。很感謝他們在每次我不懂的時候耐心的教導(dǎo)我,教我怎么做好內(nèi)飾科的工作,教我怎么適應(yīng)在辦公室的生活。
在這里我主要是學(xué)習(xí)catia繪圖軟件,宇哥會安排一些繪圖任務(wù)給我完成,在我畫不出來的時候他們會教我一些思路和方法,使得我比較容易上手。但是由于這些都是比較專業(yè)的,我還沒有那么快融會貫通,我也自學(xué)了一些零件模塊、裝配模塊、工程圖模塊、創(chuàng)成式模塊雖然只是入門的,但我相信打好了基礎(chǔ)對我以后的工作會很有幫助的。我還學(xué)習(xí)了plm管理軟件,有時修改一下數(shù)據(jù),自己也慢慢熟悉了這個軟件,也減輕一下同事們的負(fù)擔(dān)。芬哥,鄧超,古龍有時也會帶我去車間熟悉一下內(nèi)飾件,慢慢去接手負(fù)責(zé)一些簡單件。現(xiàn)在我終于體會到當(dāng)時去總裝實習(xí)的用處了,跟車間的人熟悉了之后溝通起來比較方便,還有明白了各內(nèi)飾件的安裝位置和安裝方法以便在科室更好地設(shè)計開發(fā)。科室的生活可以是枯燥的也可以是精彩的,關(guān)鍵是心態(tài)好不好。我要用微笑去迎接這些挑戰(zhàn)。最后再次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視和關(guān)心,以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。祝愿我們公司的明天更美好!
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[摘要]我國粗放式增長方式的不協(xié)調(diào)越來越突出,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,迫切需要轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式。本文詳細(xì)敘述了我國在轉(zhuǎn)變貿(mào)易增長方式的過程中遇到的問題,并提出相應(yīng)的建議。加強對我國貿(mào)易集約化的轉(zhuǎn)變,加大科技投入、大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易,同時關(guān)注環(huán)境的變化,并且需要提高我國企業(yè)的自身競爭能力,從根本上走集約型增長道路,切實從國際貿(mào)易增長中獲利。
[關(guān)鍵詞]外貿(mào)增長方式高新技術(shù)服務(wù)貿(mào)易。
前言。
“十一五規(guī)劃”提出全面改變經(jīng)濟增長方式,轉(zhuǎn)變貿(mào)易增長方式就是在這種大的背景下提出的。當(dāng)前,巨額貿(mào)易順差使得中國的貿(mào)易摩擦加劇,進一步加大了人民幣升值壓力。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下,我國外貿(mào)增長方式要從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變是對外貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢,是實現(xiàn)我國由貿(mào)易大國向貿(mào)易強國的歷史性跨越目標(biāo)的迫切需要。
一、轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式的經(jīng)濟學(xué)解釋。
十一屆三中全會以后我國開始對外貿(mào)體制進行改革,受重商主義的獎入限出的影響,國家采取鼓勵出口的政策,這種改革適應(yīng)了當(dāng)時國家加快經(jīng)濟建設(shè),釋放剩余生產(chǎn)力和獲取外匯的要求。
產(chǎn)品生命周期理論是國際貿(mào)易的理論的一個動態(tài)理論,該理論認(rèn)為發(fā)達國家作為創(chuàng)新國率先進行生產(chǎn)并出口某一產(chǎn)品到國際市場,在產(chǎn)品達到成長期時,達到最大進口量后選擇出口;發(fā)展中國家在發(fā)達國家進口后很長一段時間才進口該產(chǎn)品,而且進口該產(chǎn)品的時間較長,之后才開始生產(chǎn)、進口該產(chǎn)品,但此時大多數(shù)產(chǎn)品已到了成熟期,產(chǎn)品的價格也就相應(yīng)的降低,減少了產(chǎn)品出口利潤所得。由此可見,我國的粗放型外貿(mào)增長大大降低了貿(mào)易效益,轉(zhuǎn)變成為必然。
二、中國外貿(mào)增長方式轉(zhuǎn)變面臨的問題。
隨著美國次級貸款危機的爆發(fā),美元持續(xù)疲軟,人民幣不斷升值,我國出口產(chǎn)品價格優(yōu)勢下降,這在一定程度上促使我國出口產(chǎn)品朝著高附加值轉(zhuǎn)變。但在這個過程中,我國轉(zhuǎn)變貿(mào)易增長方式仍面臨著一些比較突出的問題。
1。技術(shù)進步的促進作用不明顯。雖然在積極引入外資的大潮中的確引入了一批相對我國而言的先進技術(shù),但其中許多技術(shù)處于技術(shù)生命周期中的成熟期甚至衰退期,并不是當(dāng)前國外最先進的技術(shù)。同時,我國針對國際市場的信息反饋機制尚未建立起來。
邊際社會成本嚴(yán)重背離,付出了很高的自然與社會環(huán)境代價。
4。我國的大部分企業(yè)無品牌意識。認(rèn)為創(chuàng)品牌既有經(jīng)濟負(fù)擔(dān)還要承擔(dān)風(fēng)險,沒有從企業(yè)的長期發(fā)展考慮,安于現(xiàn)狀,在這個品牌競爭的市場經(jīng)濟時代,不斷被打壓利潤空間。
三、推動我國貿(mào)易增長方式轉(zhuǎn)變的對策。
6月18日,中國財政部和國家稅務(wù)總局發(fā)布通知,宣布自207月1日起,調(diào)整部分商品的出口退稅政策。這一政策的實施,從長遠(yuǎn)來看,正是對增強我國高附加值產(chǎn)品生產(chǎn)并出口的有力促進。
1。將環(huán)境可持續(xù)性融入外貿(mào)增長政策之中。提高全社會資源憂患意識和節(jié)約意識,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,全面推進能源、原材料、水、土地等資源節(jié)約和綜合利用,促進向高效益的集約型貿(mào)易增長方式轉(zhuǎn)變。我國在調(diào)整國內(nèi)投資結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),控制高能耗、高污染行業(yè)發(fā)展的同時,建立和完善重要資源保障制度,調(diào)整國內(nèi)投資結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格控制低水平重復(fù)建設(shè)和高耗能、高污染行業(yè)的發(fā)展,逐漸改變我國傳統(tǒng)的以資源高消耗拉動外貿(mào)增長的進出口方式。
2。重視科技興貿(mào)。樹立“科技興貿(mào)”的思想,充分發(fā)揮知識資本在出口貿(mào)易中的作用。
(1)加大科技投入,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策。我國的科技產(chǎn)品大部分處于其生命周期的成熟期,我們應(yīng)遵守動態(tài)比較利益中“揚長避短,發(fā)展優(yōu)勢”的原則,發(fā)展勞動――技術(shù)混合密集型產(chǎn)業(yè)增加資金投入,即加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)先發(fā)展以信息技術(shù)為先導(dǎo)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),促進知識經(jīng)濟的成長,不斷提高知識技術(shù)含量,使出口結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)可以及時隨國際市場需求和國際分工格局的變化而變化。
(2)建立科研與市場的中介機構(gòu),推動技術(shù)商品化。為使科技成果商品化,引導(dǎo)企業(yè)利用高技術(shù)生產(chǎn)科技含量高、附加值高的出口產(chǎn)品,我國應(yīng)建立起富有效率的國家科技成果轉(zhuǎn)化的.中介機構(gòu)和市場咨詢機構(gòu),使企業(yè)和科研機構(gòu)能緊密結(jié)合,及時捕捉國際市場上新技術(shù)的發(fā)展和科技成果商品化的最新動態(tài)。
3。大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易。新形勢下我國要順應(yīng)國際服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展的新趨勢,推進服務(wù)貿(mào)易立法,大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),健全服務(wù)貿(mào)易支撐體系,增加服務(wù)貿(mào)易進口,鼓勵城鄉(xiāng)居民擴大國外消費。通過服務(wù)業(yè)的合資合作,培育和發(fā)展我國新興的服務(wù)業(yè),創(chuàng)造更多的就業(yè)機會,提高國民經(jīng)濟運行的總體效率。
4。鼓勵國內(nèi)企業(yè)打造自主出口品牌,提高出口經(jīng)濟效益。
(1)企業(yè)應(yīng)增強品牌保護意識,高度重視知識產(chǎn)權(quán)保護。年《government工作報告》要求,在一些對國家發(fā)展至關(guān)重要的關(guān)鍵領(lǐng)域和若干技術(shù)發(fā)展前沿形成自主知識產(chǎn)權(quán)。鼓勵企業(yè)參加國際品牌競爭,加強品牌在境外的注冊工作,使名牌產(chǎn)品獲得法律保護。
(2)我國企業(yè)要認(rèn)真對待自主品牌培養(yǎng),進行從生產(chǎn)到銷售的全面質(zhì)量管理,保證出口商品的高質(zhì)量、高效用,在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上達到競爭的目的,在國際市場上樹立本企業(yè)的品牌信譽。
(3)以名牌為龍頭形成產(chǎn)業(yè)集群。利用集群效用,把握機會,做好市場營銷,擴大產(chǎn)品知名度,提高品牌競爭力。
四、結(jié)論。
對外貿(mào)易是國民經(jīng)濟的重要組成部分,在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下,我國外貿(mào)增長方式要從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變是對外貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢,是實現(xiàn)我國由貿(mào)易大國向貿(mào)易強國的歷史性跨越目標(biāo)的迫切需要。因此我國要在外貿(mào)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上,加速對外貿(mào)易集約化的轉(zhuǎn)變。
參考文獻:
保羅克魯格曼茅瑞斯奧伯斯法爾德。國際經(jīng)濟學(xué)[m]。中國人民大學(xué)出版社,第5版。
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時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實訓(xùn)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。不過,在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實訓(xùn)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司成立于xx年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。
我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“細(xì)心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則:
汽車美容是精細(xì)工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細(xì)、不清,就會失去顧客。
車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
進行美容作業(yè)時,應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法?,F(xiàn)在我已經(jīng)申請調(diào)到汽車維修區(qū)去了,不過剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作,認(rèn)真向那些經(jīng)驗豐富的師傅學(xué)習(xí),以學(xué)到更多的專業(yè)技術(shù)知識,期待明天的到來。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實訓(xùn)的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。現(xiàn)在就要和老師離別了,多少有點傷感,感謝老師們對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。
在本學(xué)期的第七周至第十周的頂崗實習(xí)中我不但學(xué)習(xí)了汽車的各種相關(guān)技術(shù)(主要有汽車的美容、汽車的鈑金、汽車的噴漆和汽車機修四個方面),還學(xué)會怎樣與他人溝通,也了解了一些關(guān)于汽車維修企業(yè)的運作方面的知識。以下是我這三周實習(xí)中的總結(jié):
要運用科學(xué)的管理,傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”管理模式已經(jīng)過時了,我們要用現(xiàn)代現(xiàn)代管理模式來進行管理?,F(xiàn)代管理要把制度管理和文化管理結(jié)合起來,重視人地作用,要做到以人為本。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營觀念主要有:
(1)戰(zhàn)略觀念,全面系統(tǒng)地看問題,要有全局、面向企業(yè)未來的發(fā)展觀點。
(2)市場觀念,要了解市場,確定對策去占有市場,贏得市場。
(3)用戶觀念,企業(yè)要樹立一切為了用戶的觀念,全心全意為用戶服務(wù)。
(4)效益觀念,關(guān)鍵在于,對外如何贏得市場,如何多完成任務(wù);對內(nèi)如何降低成本。
(5)競爭觀念,要通過競爭去獲得市場,要做到“質(zhì)量以優(yōu)取勝,價格以廉取勝,服務(wù)以好取勝”。
(6)時間觀念,把握好決策的時機,努力縮短生產(chǎn)周期,堅持效率觀念。
(7)變革觀念,企業(yè)要保持對外部環(huán)境的適應(yīng)性,事前有預(yù)測,環(huán)境變化時有對策。
與人溝通,這是我們?nèi)粘I罟ぷ髦蟹浅V匾囊粋€基本能力,我們要學(xué)會善于與人溝通。在實習(xí)的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流,不懂就問,有時也會聊一些生活上的小事,使我們在這三周里相處得很好,廠里員工也很樂意把他們的經(jīng)驗告訴我們,讓我們學(xué)到不少書本上沒有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態(tài)度。
(1)在頂崗實習(xí)中,博輝汽車維修廠的相關(guān)服務(wù)歸類與書本上的分類是有所出入的,它的汽車美容主要是洗車而已,其實真正的汽車美容是這樣的:汽車美容是一個全新的概念,它與一般的洗車、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處,在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車的自身特點,由于表及里進行全面而細(xì)致的保養(yǎng);所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的技術(shù)要求;所謂專業(yè)性就是嚴(yán)格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產(chǎn)品和專業(yè)手段進行操作。汽車美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護產(chǎn)品,針對汽車各部位材質(zhì)進行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時間保持,有效延長汽車壽命。
(2)汽車美容的具體服務(wù)項目概括為:
1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側(cè)窗。通常用的有綠色、天藍色、灰、棕色、自然色等。
2)車身美容。車身美容服務(wù)項目包括電腦洗車,去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
3)內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容服務(wù)項目可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內(nèi)飾的吸塵清潔保護,以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等項目。發(fā)動機美容包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
4)漆面處理。漆面處理服務(wù)項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
5)汽車防護。汽車防護服務(wù)項目包括安裝防盜器、倒車?yán)走_、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。
6)汽車精品。作為汽車美容服務(wù)的延伸項目,汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求,如車用香水、蠟撣、腳墊、座墊、座套、把套等的配置,能使汽車美容服務(wù)貼身貼心,賓至如歸。
其實,在實習(xí)的過程中還學(xué)習(xí)了鈑金、噴漆、機修方面的知識,對于它們在這里就省略了。我特別關(guān)注汽車美容方面的知識,因為我打算以后向這方面發(fā)展。但是,在這次實習(xí)過程中我學(xué)到汽車美容方面的知識還是非常少的,只能通過自己搜集相關(guān)的資料來了解。不過,經(jīng)過這次實習(xí),我對汽車美容的了解還是上升了一個層次,我相信,只要堅持朝這個方向走下去,一定會有所得的。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
這是初玩騎車油……對油品不了解導(dǎo)致的疑問。
就一普通礦物油,你對它那么大期望,合適么?
要是它好到頂了,其他更高檔油如何賣?
油耗下降到2.4已經(jīng)很不錯了,同時說明這個油比一般的摩托油稀,礦物油稀了油膜韌性就差,所以就發(fā)動機就不能拉高轉(zhuǎn)。
不是東西不好,每種東西都有用法、用處。
用過售后專用油,殼牌u能量摩托機機油,灰殼,銀美孚,長城汽車機油。汽車機油給我的感覺是不夠滑!應(yīng)該是汽車機油為了達到較高的環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn),所以不能添加過多的抗磨劑。我前幾天又試了摩特的半合成綿羊mb機油,效果非常好,這個讓我有點意外才30多塊錢一瓶,比汽車機油和售后機油都便宜。
不要用汽車機油,摩托車發(fā)動機工作環(huán)境跟汽車不一樣。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
20xx年,我畢業(yè)與重慶科技學(xué)院機械工程學(xué)院,公司內(nèi)燃機制造及維修專業(yè)。
剛大學(xué)畢業(yè)的我來到公司工作,工作期間,我通過認(rèn)真實習(xí),勤奮實踐,逐漸掌握了現(xiàn)車輛修理的基本要求,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作匯報,不足之處,敬請指出!
到維修制造中心后,我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。
我克服實踐經(jīng)驗不足等不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。
我整理了一些有用的技術(shù)書籍,深入學(xué)習(xí)了《車輛構(gòu)造》、《機械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識應(yīng)用到生產(chǎn)實際中,不斷提高專業(yè)技能。
有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回宿舍研究,久而久之,我的宿舍成了我的“研究所”。
功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦鉆研,我進步很快,但是我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名大學(xué)生,但是維修制造中心很多師傅經(jīng)驗十分豐富,是我學(xué)習(xí)的榜樣,在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,與師傅們一道為維修制造中心解決了一道道難題,攻克了一個個難關(guān)。
今年四月份,維修制造中心通知我有一臺車,帶負(fù)荷倒檔調(diào)檔,修理了幾次都沒有修好,待修車一到,我和師傅馬上帶上工具與司機進行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),沙漠路段,倒檔自動跳檔。
汽車維修實訓(xùn)心得體會4
xxxx年xx月到xx月,我在東風(fēng)日產(chǎn)xx專營店進行維修實習(xí)活動。
在這三個月的時間里,我對汽車4s店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風(fēng)日產(chǎn)xx專營店是一個擁有東風(fēng)日產(chǎn)車定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。
寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。
規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運行的安全保證。
該店是一個大型的4s店,銷售服務(wù)的"車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備。
例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。
使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR> 在這三個月的實習(xí)中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。
檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。
檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。
檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。
檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。
檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。
檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。
起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。
檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。
檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動機油的更換。
發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。
使用礦物油,一般5000公里換一次機油。
4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。
制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。
普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。
原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動效果。
不同車型,使用的制動液也往往不同。
制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習(xí),還包括實習(xí)的一些體會。
大學(xué)生實習(xí)活動是一個從大學(xué)生活到社會工作的一個過渡階段。
學(xué)校和社會的差別很大,有些同學(xué)在學(xué)校時,對自己以后工作的事情考慮得少,準(zhǔn)備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。
在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。
因此,實習(xí)就顯得尤為重要。
實習(xí)和正常上班沒有什么兩樣。
如果實習(xí)時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。
還有,對于許多同學(xué)來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。
畢竟自己在學(xué)校里接觸社會少,專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。
不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內(nèi)的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。
雖然我在這家公司實習(xí)的時間不長也不短,但是我在這家公司卻學(xué)到了很多我們想學(xué)習(xí)到的知識,使我對汽車行業(yè)有了更進一步的了解。
我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限,還有很多知識是我不知道的。
在實習(xí)期間我認(rèn)真跟師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識,積極動手,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,認(rèn)真了解車身的構(gòu)造。
完成了汽車有關(guān)零部件拆裝的目的,達到了實習(xí)的要求,也使我在企業(yè)里,了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。
使我不僅在自己的專業(yè)有了突破,也使我學(xué)習(xí)到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識。
總的來說,我成功的完成了這次實習(xí),為我以后的工作道路起著很重要的作用。
汽車?yán)碚撔牡闷?/strong>
改革提供了豐富的經(jīng)驗。
(一)實習(xí)目的
安排本次教學(xué)實習(xí)的基本目的,在于通過理論與實踐的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,使學(xué)生初步具有汽車設(shè)備拆裝與維修、故障診斷與排除的能力;具有一定的創(chuàng)新精神和實踐能力,并進一步養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng);尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的實用型人才。
(二)實習(xí)要求:
實習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對學(xué)生提出了三個方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進行實習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭取和努力完成實習(xí)單位交辦的各項任務(wù),從小事做起,向裝配工人或汽車修理工虛心求教,要盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際動手實踐操作工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實習(xí)。在實習(xí)過程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎單調(diào)。我們要求學(xué)生自覺服從實習(xí)單位的安排,做到靈活掌握,該動手時不要閑著當(dāng)作沒事,不該動的地方不要隨便亂動;該說的話要說,積極去問,不該說的一定不要亂說。要充分體現(xiàn)我們學(xué)生的素質(zhì),給實習(xí)單位留下好印象。
3、以“學(xué)生”的身份去實習(xí)。要求學(xué)生在實習(xí)前要認(rèn)真系統(tǒng)復(fù)習(xí)所學(xué)習(xí)的知識,到實習(xí)單位要把教師所傳授的知識與實際操作相結(jié)合,多對照,多思考,多問為什么,虛心請教,不恥下問。實習(xí)結(jié)束時要完成實習(xí)報告并作為實習(xí)成績的重要組成部分。
1、在學(xué)生實習(xí)前,我們認(rèn)真研究制定了實習(xí)方案。實習(xí)基地的選取為適應(yīng)專業(yè)方向與培養(yǎng)目標(biāo)的需要,教學(xué)實習(xí)基地多選取離學(xué)校教近的一些汽車修理廠或裝配廠。
2、在學(xué)生實習(xí)前,讓每位學(xué)生提出實習(xí)申請,必須讓學(xué)生家長同意才能去實習(xí),并且和學(xué)生及其家長簽定安全責(zé)任書。
3、在學(xué)生實習(xí)前,給科內(nèi)實習(xí)帶隊指導(dǎo)教師召開了會議,強調(diào)了紀(jì)律,談了要求,說明了本次實習(xí)的重要性,要求各教師認(rèn)真履行職責(zé),并簽定了實習(xí)帶隊指導(dǎo)教師責(zé)任書。
4、作好實習(xí)前的指導(dǎo)工作。請熟悉實習(xí)單位工作的教師作講座或報告,明確角色轉(zhuǎn)換的諸多要求和注意事項。要求學(xué)生做好相應(yīng)的知識準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。知識準(zhǔn)備包括:汽車的類型、牌號;汽車各專業(yè)科統(tǒng)與總成的名稱、作用、基本結(jié)構(gòu)和連接關(guān)專業(yè)科,汽車電氣設(shè)備的構(gòu)造、工作原理及其使用、維護與修理的有關(guān)理論知識。還要了解汽車維修裝配企業(yè)工作的工作紀(jì)律和工作程序。心理準(zhǔn)備主要是注意角色轉(zhuǎn)換,形成必要的心理預(yù)期,并根據(jù)具體情況隨時做出適應(yīng)性調(diào)整,力求以一個正式工作人員的身份投入實習(xí)過程。
5、在學(xué)生實習(xí)時,科內(nèi)統(tǒng)一協(xié)調(diào),調(diào)配車輛送學(xué)生,讓學(xué)生或座車或步行到實習(xí)單位??苾?nèi)安排2名教師參與帶隊全程管理。在實習(xí)期間,我們汽修建筑科與各實習(xí)單位保持經(jīng)常性的聯(lián)專業(yè)科,定期訪問,雙向溝通,并隨時到各實習(xí)單位去檢查學(xué)生實習(xí)情況和帶隊指導(dǎo)教師履行職責(zé)等情況。保證了實習(xí)效果。
6、參加實習(xí)的學(xué)生采取雙重管理。一方面,作為在校學(xué)生,要接受校、科的管理;另一方面,在實習(xí)單位,要遵守所在單位的各項規(guī)章制度。做到了管理無縫隙。
7、為加強實習(xí)管理,我們還強調(diào)實習(xí)學(xué)生的自我管理、相互督促,把學(xué)生分為六個組,每組選出一個組長,配合好帶隊指導(dǎo)教師參與管理。學(xué)生住在學(xué)校,早出晚歸,有科內(nèi)統(tǒng)一調(diào)度,帶隊指導(dǎo)教師全程管理服務(wù),做到了實習(xí)、學(xué)習(xí)兩不誤。
8、實習(xí)成績的評定:為調(diào)動實習(xí)學(xué)生的積極性,保證實習(xí)效果,本專業(yè)科對實習(xí)學(xué)生進行實習(xí)成績評定,每在一個實習(xí)單位實習(xí)結(jié)束后,都要寫出實習(xí)報告,實習(xí)報告從職業(yè)道德、知識的運用、技能的學(xué)習(xí)、組織紀(jì)律等其他表現(xiàn)全面進行評價,指導(dǎo)教師填寫評語,最后并由所在實習(xí)單位對學(xué)生的綜合表現(xiàn)做出認(rèn)定。
1、教學(xué)實習(xí)促進了我專業(yè)科人才培養(yǎng)計劃的完善和課程設(shè)置的調(diào)整。近年來,我專業(yè)科為適應(yīng)學(xué)生的實踐需要陸續(xù)開展了一系列的學(xué)生實習(xí),受到同學(xué)的歡迎。學(xué)生實習(xí)是課堂教學(xué)的延伸和補充,使學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到課堂所學(xué)不到的許多知識,便于了解掌握更多的維修常識。
2、教學(xué)實習(xí)達到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在兩個周的實習(xí)之后,學(xué)生普遍感到實踐操作水平有所提高,更重要的是通過實習(xí),進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結(jié)合社會實際維修存在的問題在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行更深入的學(xué)習(xí),一些學(xué)生還寫出了質(zhì)量較高的實習(xí)報告。
3、教學(xué)實習(xí)促進了學(xué)生自身的發(fā)展。實習(xí)活動使學(xué)生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為適應(yīng)素質(zhì)教育的要求、為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。一些在實習(xí)中表現(xiàn)突出的學(xué)生為以后畢業(yè)時找到了較為滿意的單位奠定了堅實的基礎(chǔ)。
4、教學(xué)實習(xí)配合了所在單位的工作。參加實習(xí)的學(xué)生在各自的實習(xí)基地積極工作,從小事做起,參與維修廠家的工作,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了各單位領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評。
5、通過實習(xí)密切了學(xué)校和實習(xí)單位的關(guān)系,雙方加強聯(lián)系,密切合作,實現(xiàn)了互利共贏。一方面企業(yè)為學(xué)校提供了很好的實習(xí)場所,為學(xué)校發(fā)展、專業(yè)的壯大提供了保障;另一方面學(xué)校的實習(xí)與發(fā)展,給實習(xí)單位起到了很好的廣告宣傳效果,為企業(yè)和社會提供了良好的專業(yè)技術(shù)人才,反過來解決了企業(yè)的招工難的問題。真正實現(xiàn)了校企合作,共鑄輝煌。
6、本次實習(xí)不可避免的也存在著一些不足,例如有個別學(xué)生組織紀(jì)律性較差,實習(xí)積極性不很高,有的實習(xí)單位安排的工作與我們實際課堂所教內(nèi)容并不是很相符合,這說明我們對學(xué)生的教育程度還不夠深刻,與個別實習(xí)單位聯(lián)系和溝通還不夠很密切,這都對我們以后實習(xí)提供了很好的寶貴經(jīng)驗。
總之,本次教學(xué)實習(xí)在學(xué)校整體部署要求和領(lǐng)導(dǎo)下,我們實習(xí)工作組織周密細(xì)致,日常管理及時而有效,對存在問題及時處理、迅速指導(dǎo)并解決,取得了良好的效果,使廣大同學(xué)拓寬了知識面,鍛煉了能力,綜合素質(zhì)得到了較大提高。同時教學(xué)實習(xí)也推動了我校與社會各汽車修理企業(yè)的聯(lián)系與合作,彼此進一步加深了了解,密切了關(guān)系,為校企合作共贏奠定了堅實的基礎(chǔ),為以后的教學(xué)實習(xí)與教學(xué)改革提供了豐富的經(jīng)驗。實踐證明,教學(xué)實習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點,符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為課堂教學(xué)有益補充是專業(yè)教學(xué)體系的一個重要環(huán)節(jié),無論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革,都有極大的促進作用。
汽車鈑金是一個汽車修理的技術(shù)手段,此方面汽車鈑金等于汽車鈑金修理,指汽車發(fā)生碰撞后要對車身進行修復(fù),也即除對車身進行防腐和裝飾的噴涂工作外其余的所有工作。如汽車車身損傷的分析,汽車車身的測量,汽車車身鈑金的整形,拉伸矯正,去應(yīng)力焊接,以及汽車車身附件裝配,調(diào)整等工作。
汽車鈑金就是汽車維修的一種加工方法,又叫冷做,說直接點,如果車身外觀損壞變形,就需要鈑金這個工序。汽車碰撞修復(fù)已經(jīng)由原始的“砸拉焊補”發(fā)展成為車身二次制造裝配。碰撞事故車輛的修復(fù)不再是簡單的汽車鈑金的敲敲打打,修復(fù)的質(zhì)量也不能單靠肉眼去觀察車輛的外觀、縫隙。維修人員不但要了解車身的技術(shù)參數(shù)和外型尺寸,更要掌握車身材料特性,受力的特性的傳遞車身變形趨勢和受力點以及車身的生產(chǎn)工藝如焊接工藝等。在掌握這些知識的基礎(chǔ)上,維修人員還要借助先進的測量工具,通過精準(zhǔn)的車身三維測量,以判斷車身直接的間接受損變形的情況,以及因車身變形存在的隱患,制訂出完整的車身修復(fù)方案,然后配合正確的維修工藝與準(zhǔn)確的稱身各關(guān)鍵點的三維尺寸數(shù)據(jù),將車身各關(guān)鍵點,恢復(fù)到原有的位置將受損車身恢復(fù)到出廠時的狀態(tài)。
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和任何行業(yè)銷售一樣,客戶開發(fā)是汽車銷售的前提,也是汽車銷售技巧中最重要的。作為汽車銷售技巧,客戶開發(fā)不僅要在4s店里接待客戶,更要運用創(chuàng)造力去拓展。
客戶開發(fā)的方法有多種,而且隨著時代進步不斷發(fā)展,下面是我在東莞做汽車銷售時所總結(jié)的心得。
電話陌生拜訪
給潛在客戶打電話,以便發(fā)現(xiàn)機會實現(xiàn)銷售。電話陌生拜訪是現(xiàn)代電話銷售技巧,關(guān)鍵是要找好給客戶打電話的由頭,所謂的由頭就是原因,就是讓客戶感到你打電話合理的說法,比如新車上市、優(yōu)惠酬賓、試乘試駕等,要設(shè)計好電話銷售開場白和電話銷售話術(shù),爭取客戶來店或者是允許你去拜訪。
網(wǎng)上機會
加入各種和汽車有關(guān)的論壇、qq群,能讓你迅速結(jié)識和接近自己的目標(biāo)群體,建立自己的博客和微博,在博客上宣傳你的產(chǎn)品、解答問題,組成自己的網(wǎng)上圈子。通過創(chuàng)造,將自己塑造成互聯(lián)網(wǎng)時代的吉拉德。
本行業(yè)的權(quán)威人士
每個行業(yè)都有權(quán)威人士,他們不僅有自己的號召力,更有自己的粉絲,獲得他們的支持、推薦,你的業(yè)務(wù)圈子會大幅度拓廣,而且銷售圈子的質(zhì)量也會大幅度提升,這個銷售技巧一定要用。要結(jié)識這些人,也有一定的'難度,如果有了這個契機,請千萬不要放棄機會。
和汽車修理人員交朋友
一是你能學(xué)到很多汽車方面的知識;
二是如果他們是你車行的維修人員,當(dāng)你的客戶買車或者維修,能得到很好照顧;
三,客戶更相信修理人員的話,修理人員可能會將客戶的購買信息第一時間反饋給你。
過去客戶名單
永遠(yuǎn)記住,已經(jīng)購買你們公司產(chǎn)品的客戶,絕對是一筆無價的財富,因為只要客戶滿意,他會傾向于繼續(xù)購買你們公司的產(chǎn)品的,因為這對客戶可以省去重新認(rèn)識和信任一個公司所需要的成本。其實,這對于你來說,也是一種成本。千萬別以為老客戶已經(jīng)買了產(chǎn)品而輕視他們。他們不僅可以再購買,還可以帶來新的客戶。這是汽車銷售技巧中的不二法寶。沒事就定期給他們?nèi)€電話,練練你的電話銷售技巧和銷售話術(shù),也許會有更多的機會出現(xiàn)。
陌生拜訪或陌生結(jié)識
有沒有設(shè)想,早上擠公交車上班時,自己拿著名片或宣傳單在車上散發(fā)一下?這個時候坐車的人多是無聊,他們會仔細(xì)看你的宣傳單的,有興趣的還會向你詢問你汽車的問題。別不好意思,推銷不僅僅是工作,更是人生,隨時隨地地推銷,會為你帶來意想不到的收獲。銷售技巧其實也是人生。
與這些部門人士結(jié)交
政府職能管理部門、協(xié)會、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校、俱樂部等行業(yè)組織,這些組織帶給您的是其背后龐大的潛在顧客群體。去刻意地和這些部門的人員結(jié)交,你會受益無窮。他們不僅會為你帶來很多的客戶,更重要地為你帶來信息,也許有一天,他們還可以幫助你走上自己創(chuàng)業(yè)的道路。如果你希望在汽車行業(yè)大展拳腳,這個銷售技巧絕對要用。
老客戶推薦新客戶
這是一個很好的汽車銷售技巧,關(guān)鍵是如何調(diào)動老客戶積極性。很多4s店都有相關(guān)政策,比如給予推薦新客戶的老客戶以獎勵。獎品的設(shè)置很重要,既要讓老客戶感到獎品很好,自己推薦值得,但同時也要消除他們“掙朋友錢”的不安。
結(jié)識各行各業(yè)的銷售人員
第一是說,結(jié)識其他廠家的汽車銷售人員,都說同行是冤家,其實不必那么在意。和他們在一起你會學(xué)到不少其他的汽車銷售技巧,各個廠家培訓(xùn)都有自己的絕招,學(xué)到了,你的功力會大增。另外,感情到了一定程度,他們會把自己認(rèn)識但不是目標(biāo)客戶的客戶介紹給你。另外,更多地結(jié)識其他行業(yè)的銷售人員,比如房地產(chǎn)銷售人員,以來可以學(xué)一些房地產(chǎn)銷售技巧,更重要的他們手頭的客戶很可能要買你的汽車。
從身邊認(rèn)識的人開發(fā)
這是每個新銷售人員基本都要使用的方法,也是最簡單最實用的汽車銷售技巧。從身邊認(rèn)識的人開始,因為認(rèn)識,所以相信,你可以迅速度過銷售人員最艱難的業(yè)務(wù)開拓期。
從身邊的親戚朋友同學(xué)開始,你可以最快地利用自己已有的人脈資源,建立最初的銷售業(yè)務(wù)圈子,并通過這個圈子把自己銷售的范圍逐步擴展起來。通過朋友向朋友的朋友介紹你在賣汽車,比你做陌生拜訪要省事、可信的多。尤其是在中國,這個注重人情的國家。