最新基層管理經(jīng)驗(yàn)心得（實(shí)用19篇）

    每個(gè)人都值得花時(shí)間來進(jìn)行總結(jié)，以反思和改進(jìn)自己的表現(xiàn)。寫總結(jié)時(shí)應(yīng)注意邏輯性和條理性，將內(nèi)容按照一定的順序和結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織，使其更易于理解和接受。探索總結(jié)的相關(guān)文獻(xiàn)和資料，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性和寫作方法。
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇一
    20xx年xx月，xx縣教師進(jìn)修學(xué)校干訓(xùn)部組織全縣業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)到東街校，參加了關(guān)于教學(xué)常規(guī)管理----聽評(píng)課培訓(xùn)。學(xué)習(xí)中由通化第13中學(xué)業(yè)務(wù)副校長王玉同志。結(jié)合13中的常規(guī)管理，詳細(xì)的進(jìn)行了講解和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺，為提高我校的教學(xué)管理的水平，提升教育教學(xué)質(zhì)量，在今后的工作中，我將從以下幾個(gè)方面入手，強(qiáng)化管理：
    1、備課、上課。
    教師備課要一課一案，不準(zhǔn)無教案上課，教案應(yīng)項(xiàng)目齊全，體現(xiàn)知識(shí)性、思想性和能力性的統(tǒng)一。
    教師要按時(shí)上下課，組織教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)并貫穿課堂的始終，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，始終關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，出現(xiàn)問題及時(shí)解決或課后與班主任溝通。認(rèn)真按授課的基本環(huán)節(jié)去做：
    (1)導(dǎo)入。
    (2)回憶舊知識(shí)。
    (3)呈現(xiàn)有組織的新知識(shí)或信息。
    (4)聯(lián)系新舊知識(shí)。
    (5)遷移與運(yùn)用。
    教師要積極利用多種教學(xué)輔助手段等，積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境，激活學(xué)生思維。
    2、作業(yè)的布置和修改。
    教師布置作業(yè)要適度、精選，不能隨心所欲，作業(yè)教師必須先做，作業(yè)要有層次性。教師布置作業(yè)要向?qū)W生提出明確要求，并規(guī)定完成時(shí)間，要按時(shí)收作業(yè)，不得讓學(xué)生代批作業(yè)、試卷等。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)在錯(cuò)題集上記錄，并及時(shí)講解。
    3、聽課、評(píng)課的開展。
    聽課堅(jiān)持學(xué)校統(tǒng)一安排與領(lǐng)導(dǎo)隨堂聽課相結(jié)合的原則，每位教師每學(xué)期必須上一節(jié)公開課，教師聽課要求以本學(xué)科為主，校長、業(yè)務(wù)主任不得少于60節(jié)，教師不得少于15節(jié)，組內(nèi)研討課要求本組教師必須聽;各類校級(jí)公開課要求同組教師，同學(xué)科教師必須聽。其他沒有課的教師必須聽。每學(xué)期學(xué)校組織教師，到其他學(xué)校聽課一次，學(xué)人之長，補(bǔ)己之短。研討課、公開課、調(diào)研課等課上完后，各教研組要組織本組教師進(jìn)行評(píng)課，評(píng)課要真正指出缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，切記流于形式，并寫出想應(yīng)的總結(jié)。
    4、常規(guī)檢查落實(shí)。
    教師教案、聽課記錄、政治學(xué)習(xí)筆記、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記由教研組長每月檢查一次，教務(wù)處每學(xué)期檢查一次。并做好相應(yīng)的記錄和評(píng)價(jià)，同時(shí)，把檢查結(jié)果和教師考核結(jié)合起來，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
    今后的教學(xué)之路還很長，我們要做的工作和很多，教學(xué)常規(guī)是學(xué)校教學(xué)工作的核心，是學(xué)校的立足之本。在檢查中總結(jié)，在總結(jié)中反思，在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學(xué)校的管理水平，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)水平的不斷提高。在下階段的教學(xué)中，我校將緊緊圍繞這次培訓(xùn)的精神，按照教育局要求，扎實(shí)有效開展各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)把我校的教學(xué)常規(guī)工作買上一個(gè)新臺(tái)階.
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇二
    經(jīng)營和管理就像一個(gè)人的兩條腿，失去任何一個(gè)公司都會(huì)栽跟斗的。 在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實(shí)到位;管理工作做的再好，如果經(jīng)營思路錯(cuò)了，那只會(huì)使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。
    首相是發(fā)展方向的問題，因?yàn)樗枪景l(fā)展戰(zhàn)略問題;
    而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題，是怎么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存，相互制約，對(duì)任何一個(gè)方面的偏頗都會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
    在管理人的時(shí)候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力，因?yàn)樘岣吣芰Σ皇且怀幌Φ氖虑?，一個(gè)人能不能進(jìn)步最大的敵人是他自己;員工的工作態(tài)度是受很多人影響的，但是影響最大的是基層主管，員工的直接負(fù)責(zé)人起到的作用是決定性的;因?yàn)橐粋€(gè)非直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對(duì)的是自己的直接上司，而不是總經(jīng)理; 而每一個(gè)人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差，公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的;而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：
    2、在辭退一位員工的時(shí)候，處理不當(dāng)會(huì)傷害其他員工的工作積極性;
    3、薪酬變動(dòng)時(shí)，被降低收入的員工;
    4、不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，問題處理不當(dāng)，說話打擊員工積極性的;
    5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的，做的工作時(shí)不可能完成的(特別是多頭管理的時(shí)候最容易出問題;黃老師講例子說：一個(gè)公司的司機(jī)說，老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)
    6、家里人的影響
    7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾，就會(huì)影響他工作的心態(tài))
    8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒有給員工方向和目標(biāo)：
    a、沒有目標(biāo)
    b、目標(biāo)不清晰
    c、目標(biāo)大于兩個(gè)以上的;
    冰點(diǎn)式的人物：做事消極，老是對(duì)公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對(duì)公司沒有忠誠可言，面對(duì)工作愿意潑冷水，鼓勵(lì)其他員工消極怠工;對(duì)于這樣的冰點(diǎn)人物，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識(shí)。要么換人，直接辭退。
    基層主管八件事：(教主管這8件事，考這8件事，記不住的罰款) 做一個(gè)好的主管最少要做到這八件事:
    1、幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);
    2、制造積極的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;
    作為主管來說工作必須是積極的，怎么體現(xiàn)呢?最好的是行動(dòng)，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候走路都帶風(fēng)，那一定會(huì)非常有帶動(dòng)力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個(gè)火種的作用：
    3、解決下屬心中的顧慮;
    4、傳播積極的心態(tài);
    5、關(guān)注團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物并妥善處理;作為基層主管一定要及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物(冰點(diǎn)人物);這種負(fù)面人物有兩種：
    a、天生的
    b、臨時(shí)出現(xiàn)的;
    臨時(shí)出現(xiàn)的一般是如下三種情況：
    第一種、對(duì)團(tuán)隊(duì)中的人或事懷有敵意;
    第二種、有建議沒有被采納，不得志，就抱怨，埋怨;
    第三種、非常愿意給自己找借口的;
    6、保持對(duì)下屬贊美與鼓勵(lì)的習(xí)慣;
    7、不斷提出更高的要求;
    設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要，只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn)，下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進(jìn)步;而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來的;就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個(gè)算合格，15個(gè)算優(yōu)秀;一周后：15;20;等到3個(gè)月以后就必須是：100;150;不然怎么進(jìn)步啊?有挑戰(zhàn)才有動(dòng)力嘛!
    8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給于獎(jiǎng)勵(lì);
    關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問題：
    培訓(xùn)是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個(gè)：
    1、幫助公司統(tǒng)一價(jià)值觀，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);
    3、激勵(lì)(激勵(lì)和引導(dǎo)員工積極向上的工作)
    但是要想保證培訓(xùn)后的效果不是三分鐘熱度，培訓(xùn)后員工的工作熱情在一段時(shí)間后也不下滑，就需要在培訓(xùn)之中解決兩個(gè)問題：
    關(guān)于人力資源是一個(gè)公司把員工當(dāng)什么看的問題：
    關(guān)于人力資源部:
    關(guān)于薪酬的三個(gè)關(guān)鍵：
    3、要有激勵(lì)的效果;
    這些知識(shí)并不難理解，那么同樣學(xué)習(xí)到了這些知識(shí)，但是在實(shí)際工作和應(yīng)用之中我相信一定會(huì)有各種各樣的差別。這和每個(gè)人自己的綜合素質(zhì)和能力有關(guān)，舉例說明：
    2、經(jīng)營上思路不夠?qū)拸V和靈活，缺少前瞻性; 對(duì)經(jīng)營的項(xiàng)目做不到深入挖掘，不能精細(xì)化，老是差一點(diǎn)，其實(shí)差一點(diǎn)就是差多了!通過數(shù)字游戲可以看明白這個(gè)道理;一個(gè)人能夠走多遠(yuǎn)，取決于與誰同行! 所以要廣交有思路的朋友和老師，多溝通。通過思想的碰撞，產(chǎn)生火花;多實(shí)踐，多請(qǐng)教;三人行必有我?guī)?，每一個(gè)人都有可能會(huì)給你幫助;關(guān)鍵點(diǎn)上的事情必須親自體驗(yàn)和調(diào)查。
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇三
    前半學(xué)期，我校教學(xué)教研工作在學(xué)校的直接引領(lǐng)下，以教學(xué)教研工作計(jì)劃和學(xué)校工作思路為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校教學(xué)教研工作計(jì)劃。緊緊圍繞學(xué)校教研工作重點(diǎn)開展教研活動(dòng)，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化過程，嚴(yán)格要求，積極實(shí)施素質(zhì)教育，充分發(fā)揮教導(dǎo)處教學(xué)研究，教學(xué)指導(dǎo)，教學(xué)管理和教學(xué)服務(wù)的職能作用，積極探索課改的新經(jīng)驗(yàn)，新方法，以教學(xué)質(zhì)量建設(shè)為中心開展工作。前半學(xué)期我校各項(xiàng)教學(xué)教研工作開展得有聲有色，始終以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，較好地完成期初制定的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就前半學(xué)期的教學(xué)教研工作匯報(bào)如下：
    一、求真務(wù)實(shí)，加強(qiáng)了學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作的管理。
    抓好常規(guī)管理是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。抓好教學(xué)常規(guī)管理是順利地進(jìn)行一切教學(xué)活動(dòng)的前提。開學(xué)初，要求每位教師制定工作目標(biāo)，特別是制定出所任學(xué)科在全鎮(zhèn)的位次目標(biāo)。學(xué)校再根據(jù)班情、生情明確細(xì)化工作目標(biāo)。期末，對(duì)達(dá)到目標(biāo)的教師進(jìn)行重重獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到目標(biāo)的教師進(jìn)行重重懲罰。樹立教學(xué)榜樣，增強(qiáng)教師間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。開學(xué)前要求教師有計(jì)劃，期末有總結(jié)，有學(xué)生成績記載和試卷分析。學(xué)校前半學(xué)期分別對(duì)語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科進(jìn)行了專題教研，每次教研都精心安排，合理規(guī)劃。上課前老師們都踴躍按一節(jié)課“兩設(shè)計(jì)三反思”的模式，積極備課，大家出謀劃策，查漏補(bǔ)缺，再修改教案，課后評(píng)課再交流經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)成果，提高教育教學(xué)水平，真正達(dá)到示范課的示范作用。
    業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)的布置與批改以及聽課、評(píng)課、考查，均是教學(xué)管理的一部分，本學(xué)期，我校規(guī)范了教師的教學(xué)行為，建立良好的教學(xué)秩序，推動(dòng)了課改的發(fā)展。
    1、前半學(xué)期開學(xué)前學(xué)校教導(dǎo)處根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)和教材要求，制定出本期切實(shí)可行的教育教學(xué)與教研工作計(jì)劃，開學(xué)就組織全體教師學(xué)習(xí)、討論，使全體教師在具體的教育教學(xué)與教研工作中做到心中有數(shù)，有的放矢，明明白白地進(jìn)行教育教學(xué)教研。我們還堅(jiān)持利用教研時(shí)間或例會(huì)加強(qiáng)對(duì)教育教學(xué)教研工作的指導(dǎo)。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，按計(jì)劃開齊課程，開正開足課時(shí)，合理安排好活動(dòng)課(活動(dòng)課中安排了學(xué)科活動(dòng)課與興趣活動(dòng)課及科技文體、藝術(shù)等活動(dòng)課)，配齊了各科教師，成立了教研組、興趣組。
    3、在備、講、輔、批、改、評(píng)、考各教學(xué)環(huán)節(jié)上對(duì)教師的要求及監(jiān)督檢查，都作了明確而且具體的規(guī)定，規(guī)范了教師的教學(xué)行為，使教師主動(dòng)自覺地遵照?qǐng)?zhí)行，使每個(gè)教師認(rèn)真做到教學(xué)紀(jì)律嚴(yán)明，教學(xué)行為嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)秩序嚴(yán)格。促使學(xué)校教師認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真批改、認(rèn)真組織考評(píng)。
    4、規(guī)范了教師的教學(xué)行為，教導(dǎo)處堅(jiān)持每周檢查各科組教師的工作計(jì)劃落實(shí)情況，教導(dǎo)處還規(guī)范了教師的備課，要求教師提前候課，遵守課堂教學(xué)要求，杜絕了教師在教學(xué)上的盲目性和隨意性。
    四、廣泛開展教學(xué)研究，提高教研質(zhì)量。
    1、更新教師課堂教學(xué)觀念。本學(xué)期認(rèn)真組織教師參加新教材、新課標(biāo)培訓(xùn)，組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教研教改方面的材料，研究新課程標(biāo)準(zhǔn)、教材與教法，提高課堂教學(xué)水平，學(xué)習(xí)研究教育理論和專業(yè)知識(shí)。語、數(shù)、英語三組每月開展一次集體備課，教研課活動(dòng)。
    2、第10周，教導(dǎo)處對(duì)各班各科進(jìn)行期中檢測(cè)摸底，深入分析各班現(xiàn)狀。根據(jù)各班教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際情況，找出存在的問題，分析問題的根源，增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識(shí)，尋求科學(xué)合理、切實(shí)有效的提高教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策。
    3、本學(xué)期選拔了一些教師參加區(qū)“課題研究教學(xué)大比武”評(píng)選活動(dòng)，賀書娟、梁雙建老師分別獲英語組、數(shù)學(xué)組一等獎(jiǎng)，成績可喜。組織了校級(jí)教學(xué)研討課，35周歲的老師每人每月都要開展“一次邀請(qǐng)式聽評(píng)課”活動(dòng)，每一位相關(guān)老師都能積極參加聽課和評(píng)課，效果較好。
    4、教研組每月進(jìn)行一次備課、作業(yè)等常規(guī)的教學(xué)檢查，定期召開教師座談會(huì)，全方位了解教師的教學(xué)情況。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢測(cè)、分析制度，表彰先進(jìn)，加大宣傳力度，讓“質(zhì)量是生命線”的口號(hào)深入人心，把教學(xué)質(zhì)量與評(píng)優(yōu)、考核聯(lián)系起來，強(qiáng)化教師的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
    五、加強(qiáng)學(xué)科質(zhì)量監(jiān)控，營造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
    教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。本學(xué)期，我們經(jīng)過充分醞釀，精心籌劃，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)全校各科進(jìn)行嚴(yán)格的全面期末考核，考試采取全學(xué)區(qū)交叉監(jiān)考，全區(qū)教師集中評(píng)卷，嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一盡度，保證成績的真實(shí)性、可信性。健全和完善激勵(lì)機(jī)制，對(duì)成績優(yōu)異或有進(jìn)步的班科任教師不僅給予精神鼓勵(lì)和榮譽(yù)表彰，同時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，提高教師們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營造良好的教育教學(xué)氛圍，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全體教師的工作積極性，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作健康、有序、協(xié)調(diào)發(fā)展。對(duì)于薄弱的水平較低的教師，成績較差的班級(jí)，及時(shí)督促，幫助他們尋找原因，并進(jìn)行有效調(diào)整，優(yōu)化組合，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。監(jiān)控的結(jié)果表明，各個(gè)年級(jí)語數(shù)平均成績穩(wěn)中有升，學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)比較扎實(shí)，優(yōu)秀生比較突出。同時(shí)進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量分析，分析錯(cuò)題原因，針對(duì)學(xué)生的知識(shí)薄弱點(diǎn)，提出合理有效的建議，尋找補(bǔ)救措施，為今后全面提高教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
    六、開展各類活動(dòng)，重視學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)。
    開展“校園讀書活動(dòng)”。為了營造一個(gè)充滿濃郁文化氣息的“書香校園”，學(xué)校為不同年級(jí)的學(xué)生推薦了閱讀書目，并開設(shè)了閱讀指導(dǎo)課程，開展課外閱讀知識(shí)大比拼、百科知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽、“讀書小博士”評(píng)選等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。學(xué)生在讀書活動(dòng)中，拓展了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，寫作能力也有了不同程度的提高。
    一分耕耘，一分收獲，一學(xué)期來，從課改實(shí)驗(yàn)中取的成效，到深入課堂與老師交流探討;從培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)技能的各項(xiàng)競(jìng)賽，到期末檢驗(yàn)學(xué)校教學(xué)效果的質(zhì)量監(jiān)控;從人力到物力，我們做了大量的工作，老師們也付出了辛勤的勞動(dòng)，取得的成績有目共睹，教師們的士氣高漲，學(xué)校的教學(xué)風(fēng)氣煥然一新。
    當(dāng)然，成績只能說明過去，我們?cè)诳隙ǔ煽兊耐瑫r(shí)，更看到了存在的差異和不足。教師的自身素質(zhì)和綜合能力參差不齊，教師資源的分配不盡合理，個(gè)別班個(gè)別科的教學(xué)質(zhì)量還有待提高。教研工作停滯不前，缺乏創(chuàng)新性，常規(guī)教學(xué)管理不夠嚴(yán)格等。在今后的工作中，我們還必須繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，正視不足，克服困難，迎難而上，努力把教學(xué)教研工作做得更好更扎實(shí)。相信有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有全體老師的協(xié)力配合，我們的目標(biāo)一定實(shí)現(xiàn)，今后，我們將一如既往勤勉，務(wù)實(shí)地工作，為教育事業(yè)譜寫出新的篇章!
    2、加強(qiáng)畢業(yè)班管理。
    畢業(yè)班工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)。為了讓每一名學(xué)生都順利畢業(yè)，合格升入初中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，開學(xué)初，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認(rèn)真研究，加強(qiáng)了教師的力量，用具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師來擔(dān)任六年級(jí)的教育教學(xué)工作，并把畢業(yè)班工作列入重點(diǎn)工作之一。及時(shí)召開畢業(yè)班教師會(huì)、學(xué)生會(huì)、家長會(huì)，了解學(xué)生狀況。要求教師以教材為主，打好學(xué)生雙基，制定系統(tǒng)的、科學(xué)的、周密合理的教育教學(xué)計(jì)劃和復(fù)習(xí)計(jì)劃，采用抓兩頭帶中間的辦法，認(rèn)真上好每一節(jié)課，特別對(duì)過去學(xué)習(xí)底子薄的孩子，教師更是關(guān)心照顧，早來晚走，利用課余時(shí)間不計(jì)報(bào)酬為孩子們輔導(dǎo)。另外，注重過程性質(zhì)量的監(jiān)控。六年級(jí)年級(jí)組繼續(xù)建立語文、數(shù)學(xué)學(xué)科單元檢測(cè)與分析制度。每次單元檢測(cè)由年級(jí)組統(tǒng)一組織，每次檢測(cè)后組織學(xué)科教師集中交流，進(jìn)行質(zhì)量分析，及時(shí)查找存在的問題，及時(shí)診斷，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。期中期末檢測(cè)由教導(dǎo)處統(tǒng)一組織，各年級(jí)組及時(shí)上報(bào)檢測(cè)結(jié)果，由教導(dǎo)處組織進(jìn)行質(zhì)量分析。除此以外，本學(xué)年教導(dǎo)處還將隨機(jī)進(jìn)行一些診斷性的檢測(cè)。
    3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。
    為了確保學(xué)校教學(xué)秩序的正常進(jìn)行，我們建立健全了教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理和考核獎(jiǎng)懲力度。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標(biāo)是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，從微觀上，對(duì)學(xué)校的授課計(jì)劃、備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績?cè)u(píng)定等項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度，做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。本學(xué)期，學(xué)校堅(jiān)持除每半期的常規(guī)檢查外，還重點(diǎn)對(duì)校本課程的落實(shí)情況進(jìn)行了專項(xiàng)抽查，保證課程計(jì)劃的整體有效的落實(shí)。
    4、加強(qiáng)教研組的工作管理，上交各科教研組計(jì)劃。探索“年級(jí)組長負(fù)責(zé)制”的管理新模式，細(xì)化教學(xué)過程管理。教學(xué)管理是學(xué)校管理的重要環(huán)節(jié)，是教學(xué)工作有效實(shí)施的重要保證，它直接關(guān)系著學(xué)校的生存和發(fā)展，加強(qiáng)教學(xué)過程的管理是提高教學(xué)實(shí)效的重要保證。結(jié)合我校年級(jí)組長負(fù)責(zé)制管理新模式的實(shí)施，本學(xué)年著力抓好以下幾方面的工作。(1)、抓實(shí)常態(tài)教學(xué)的隨機(jī)視導(dǎo)。各年級(jí)組長要經(jīng)常性地深入課堂隨堂聽課、巡課，行政領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)抽查年段教師的教學(xué)情況。(2)、發(fā)揮優(yōu)秀教研組長和優(yōu)秀教研組的作用，向市推薦優(yōu)秀教研組，在校內(nèi)豎榜樣，互相學(xué)習(xí)。組織三年級(jí)教研組參加市優(yōu)秀教研組的評(píng)選。各語文教研組成功進(jìn)行“語文一課多上”的教研活動(dòng)。更換學(xué)校櫥窗墻報(bào)，收集教研教改縮影。
    5、裝備與實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作上臺(tái)階。抓多功能教室管理員工作，發(fā)放多功能教室登記表，簽訂多功能教室管理員責(zé)任狀。在現(xiàn)代技術(shù)教育實(shí)驗(yàn)校五年復(fù)驗(yàn)中取得優(yōu)異的成績。
    6、加強(qiáng)對(duì)校本課程“中華美文課堂”的檢查。
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇四
    教育在整個(gè)國民教育體系的所處的地位和作用決定了全面加快推進(jìn)高等教育的緊迫性和艱巨性。由于長期以來，我國教育理念和教育思路偏向了重視學(xué)歷教育，對(duì)全日制本科教育投入的時(shí)間、精力和財(cái)力一直比對(duì)高等教育更多。但是，隨著人才市場(chǎng)的供需矛盾越來越突出，學(xué)歷教育與職場(chǎng)需求的結(jié)構(gòu)性矛盾越來越凸顯，人們不得不反思教育思路和理念的偏差，進(jìn)而更加重視高等教育。
    二、當(dāng)前學(xué)校教學(xué)管理存在的主要問題
    (一)教學(xué)管理體制機(jī)制科學(xué)化水平不高
    一是民主管理意識(shí)不夠自覺。一些高等院校缺乏對(duì)民主管理的主動(dòng)意識(shí)，有些高等院校的管理者甚至認(rèn)為民主管理會(huì)給學(xué)校的教學(xué)管理帶來不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。引來不必要的不穩(wěn)定因素，因此，推進(jìn)教學(xué)民主管理的內(nèi)在動(dòng)力不足。二是中高層管理者與基層一線教師互動(dòng)不夠。一些院校管理者習(xí)慣了行政命令式的管理，在院校升級(jí)創(chuàng)建、課程改革、教學(xué)研究、教材開發(fā)等方面，基本都是按照自上而下的程序進(jìn)行的，制定重大教學(xué)活動(dòng)政策文件，缺乏必要的征求意見環(huán)節(jié)、科學(xué)性。三是決策政策的執(zhí)行，對(duì)基層一線的教師宣傳發(fā)動(dòng)不夠，不重視對(duì)基層一線實(shí)施意見、實(shí)施評(píng)價(jià)的反饋和收集，對(duì)實(shí)施過程的失誤缺乏糾錯(cuò)機(jī)制。
    (二)教學(xué)管理人才隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)化水平不夠
    實(shí)際教學(xué)管理中，很多高等院校普遍對(duì)教學(xué)管理人才隊(duì)伍建設(shè)不夠重視，一些院校認(rèn)為，學(xué)校的發(fā)展壯大，關(guān)鍵在教學(xué)，核心在教師，根本在投入，對(duì)屬于管理層面的重視程度非常輕，學(xué)校普遍將大量的人力物力財(cái)力投入到教師人才隊(duì)伍的建設(shè)和教材、教學(xué)研究工作領(lǐng)域。更為嚴(yán)重的是，有些高等院校領(lǐng)導(dǎo)層教學(xué)管理人才隊(duì)伍存在某種偏見，不利于調(diào)動(dòng)教師教學(xué)的積極性，給整個(gè)院校的發(fā)展產(chǎn)生了非常不好的導(dǎo)向作用。此外，從政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇上分析，教學(xué)管理隊(duì)伍的經(jīng)濟(jì)待遇普遍比教師低，在評(píng)優(yōu)評(píng)先、政務(wù)晉升、提拔重用等方面，院校往往優(yōu)先考慮教師。
    (三)教學(xué)管理人員與師生之間的互動(dòng)不夠
    一方面，教學(xué)管理人員由于處于教學(xué)行政管理崗位，往往容易產(chǎn)生一些“官本位”思想，對(duì)服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生的理念理解不夠、貫徹不夠，難以身體力行地深入到廣大教師和學(xué)生中間去開展教學(xué)管理工作，甚至對(duì)本應(yīng)服務(wù)師生的事項(xiàng)采取“吃拿卡要”的方式，有意甚至障礙和關(guān)卡，極大地?fù)p害了教學(xué)管理人員的形象和威信。這當(dāng)然與整個(gè)教學(xué)管理隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理有很大關(guān)系，總體來講，當(dāng)前高等院校的教學(xué)管理人才高素質(zhì)、高學(xué)歷的偏少，擁有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的人才較少(如圖一)。另一方面，教師往往認(rèn)為教學(xué)管理人員能力不如自己、素質(zhì)不如自己，對(duì)他們身處管理崗位有不服、不滿、抵觸情緒，而在內(nèi)心也有某種程度的“看不起”心理，此外，教學(xué)管理人員和廣大教師在平時(shí)的交流溝通時(shí)，沒有恰當(dāng)?shù)臏贤ń涣鞣绞?，這是造成兩者之間產(chǎn)生矛盾糾紛的重要原因。
    三、解決存在問題的對(duì)策建議
    (一)切實(shí)提升教學(xué)管理民主化水平
    高等院校要切實(shí)從過去的依靠計(jì)劃組追、行政命令管理院校教育教學(xué)中解放出來，加快推進(jìn)高等院校教學(xué)管理理念、思路和制度的轉(zhuǎn)型升級(jí)。要高度重視制度建設(shè)，在民主教學(xué)管理、重大決策集中民主進(jìn)行、重大校務(wù)信息全程等領(lǐng)域建立科學(xué)、合理、規(guī)范的規(guī)章制度。要細(xì)化各項(xiàng)教學(xué)管理制度，將教學(xué)管理職能和責(zé)任進(jìn)行逐級(jí)分解，建立科學(xué)高效的教學(xué)管理責(zé)任落實(shí)體系，將教學(xué)管理民主化通過各級(jí)各部門的高效落實(shí)來實(shí)現(xiàn)，從而不斷提高教學(xué)管理質(zhì)量和綜合效益。
    (二)切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍的培育工作
    一是本科院校的領(lǐng)導(dǎo)層要在教師隊(duì)伍教育培養(yǎng)和教學(xué)管理隊(duì)伍的教育培養(yǎng)之間選擇最佳平衡點(diǎn)，既要一如既往地加大對(duì)教師隊(duì)伍的教育培養(yǎng)投入力度，也要高度重視對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍的培養(yǎng)工作。當(dāng)前，尤其要將教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)與教師隊(duì)伍建設(shè)同等對(duì)待，在進(jìn)修培訓(xùn)、外出考察、經(jīng)濟(jì)待遇等方面，要多向表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出的人員和崗位傾斜。
    二是有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。要將教學(xué)管理人員的培訓(xùn)納入年度院校財(cái)政預(yù)算，在崗前培訓(xùn)、進(jìn)修培養(yǎng)等方面，分批分期分崗位對(duì)教學(xué)管理人員進(jìn)行輪訓(xùn)，將教學(xué)管理的最新理論、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等第一時(shí)間為廣大教學(xué)管理人員掌握。三是高等院校要加大教學(xué)管理人員創(chuàng)新能力建設(shè)。要善于打破條條框框，對(duì)不合理、不科學(xué)的教學(xué)管理制度，要進(jìn)行大膽的革新，并通過建立健全創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)廣教學(xué)管理人員大膽探索創(chuàng)新，營造敢于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的濃厚氛圍。
    (三)切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理人員與師生的互動(dòng)交流
    一方面，院校領(lǐng)導(dǎo)層在制定重大決策政策時(shí)，要注重聽取和采納廣大師生的意見建議，并在決策實(shí)施過程，要實(shí)時(shí)跟進(jìn)決策的實(shí)施效果和問題，注重師生對(duì)決策實(shí)施情況的反饋，從而讓每一項(xiàng)政策都能夠在全校上下高效貫徹落實(shí)，抓出成效。另一方面，教學(xué)管理人員要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)效能，切實(shí)當(dāng)好廣大師生的“服務(wù)員”，為他們提供周到、細(xì)致、全面的服務(wù)，讓他們?cè)诮虒W(xué)一線能夠全身心投入工作中去。同時(shí)，教學(xué)管理人員與廣大師生也要互相加強(qiáng)溝通交流，尤其在崗位鍛煉方面，可以建立管理崗位與教學(xué)崗位互相掛職鍛煉，讓優(yōu)秀的管理人才成為優(yōu)秀的教學(xué)人才，讓優(yōu)秀的教學(xué)人才成為優(yōu)秀的管理人才。
    四.結(jié)語
    總是，新形勢(shì)下，加強(qiáng)和改進(jìn)高等院校的教學(xué)管理工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在實(shí)際的推進(jìn)過程中，一定要遵循因地制宜、循序漸進(jìn)的原則，積極穩(wěn)妥地把學(xué)校教學(xué)管理中存在的突出困難和問題一一予以妥善化解。當(dāng)然，學(xué)校教學(xué)管理工作的改進(jìn)僅僅依靠學(xué)校的力量的不夠的，這需要包括政府、教育部門在內(nèi)的社會(huì)各界通力配合、協(xié)力合作。
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇五
    x月xx至xx日，我參加了xx組織的基層管理人員崗位勝任能力提升培訓(xùn)，xx大學(xué)的精心組織和科學(xué)的課程安排使我們受益匪淺。現(xiàn)重點(diǎn)圍繞“運(yùn)用企業(yè)文化打造具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)”對(duì)五天來的所學(xué)內(nèi)容、所得收獲進(jìn)行總結(jié)。
    xx人都知道，x萬余名交控員工不僅用汗水澆灌出企業(yè)發(fā)展的驕人業(yè)績，同時(shí)也培育出了優(yōu)秀的企業(yè)文化，形成了以“通達(dá)之道”為核心的企業(yè)文化架構(gòu)體系。
    作為一名基層管理者，如何有效發(fā)揮企業(yè)文化的力量，打造具有執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，是我們需要深入思考的重要話題。眾所周知，xx的團(tuán)隊(duì)理念是“心齊、氣順、勁足、風(fēng)正、實(shí)干”，具體內(nèi)涵為：給人信念，讓“心”更齊;給人公平，讓“氣”更順;給人激勵(lì)，讓“勁”更足;給人規(guī)矩，讓“風(fēng)”更正;給人使命，讓“干”更實(shí)。
    在管理工作中，如果管理者不能真心為員工服務(wù)，不能真正處理員工的矛盾、洞察員工的需求，對(duì)上級(jí)要求起不到有效的'上傳下達(dá)，甚至出現(xiàn)陽奉陰違、不能以身作則等情況時(shí)，久而久之，員工便會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)者慢慢失去信心，不能很好執(zhí)行團(tuán)隊(duì)要求，最終團(tuán)隊(duì)便會(huì)失去凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。反之，如果管理者通過采取一系列的措施和手段，落實(shí)“快樂工作、健康生活”的關(guān)愛理念，以職工滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為檢驗(yàn)一切工作的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施廠務(wù)公開、滿意食堂創(chuàng)建、改善員工住宿環(huán)境、關(guān)愛員工業(yè)余生活、關(guān)心困難員工等暖心工程，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生巨大的認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)而產(chǎn)生獲得感，員工便會(huì)主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的才智和力量，也會(huì)將企業(yè)的發(fā)展作為目標(biāo)追求，作為自己的事業(yè)。
    小團(tuán)體，講感情;中集體，講制度;強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，講文化。在日后的工作中，我將會(huì)通過開展文化宣貫、抓好措施落實(shí)等方法，積極引導(dǎo)員工“心往一處想、勁往一處使，一心一意謀發(fā)展、齊心協(xié)力干事業(yè)”，真正促使基層單位形成“心齊、氣順、勁足、風(fēng)正、實(shí)干”的良好氛圍。
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇六
    人們工作告一段落后,對(duì)做過的事情做一翻全面的、系統(tǒng)的回顧,將工作實(shí)踐中積累的片斷材料,用正確的觀點(diǎn)進(jìn)行分析,歸納總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),掌握工作規(guī)律,形成。
    心得體會(huì)。
    轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)月余，本著以專注于本職工作的原則，我以學(xué)習(xí)改善為方法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，努力提高自身素質(zhì)、提高車間管理水平。車間管理是公司經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施的主體，管理過程的順利與否，直接關(guān)系到公司方針目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。而作一名基層的車間管理者，其管理的好壞，決定了車間生產(chǎn)的正常運(yùn)作與否。那么，怎樣才能做好車間的管理工作，怎樣才算是一個(gè)合格的、優(yōu)秀的車間管理者呢?在此，我個(gè)人從以下幾方面談?wù)勛约捍譁\的學(xué)習(xí)體會(huì)，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正。
    首先，作為一名優(yōu)秀的車間管理者，應(yīng)是公司企業(yè)文化的積極推行者。一個(gè)國家，有著其他國家沒有的國粹;一個(gè)民族，具備其他民族所不同的精神;就是個(gè)人，也有其與眾不同的精神支柱!如此，國家才能繁榮昌盛，民族才能長久不衰，個(gè)人才能堅(jiān)韌不拔。作為一個(gè)企業(yè)，其精神支柱，其靈魂就是“企業(yè)文化”。管理者積極推行公司的企業(yè)文化，用其來熏陶員工、激勵(lì)員工，讓員工了解公司的發(fā)展史，增強(qiáng)其對(duì)公司的信任度，使其熱愛公司;通過推行企業(yè)文化，讓員工清楚公司的目標(biāo)、遠(yuǎn)景、發(fā)展趨勢(shì)，提高員工對(duì)公司的信心。從而堅(jiān)定他們對(duì)公司的忠誠度，甘于奉獻(xiàn);通過推行企業(yè)文化，讓員工了解公司的各項(xiàng)制度，使其清晰個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而推動(dòng)公司的生產(chǎn)發(fā)展。
    其次，作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，應(yīng)會(huì)制定和實(shí)施合理的。
    管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓。任何一個(gè)集體，失去了紀(jì)律的約束，勢(shì)必一盤散沙，毫無戰(zhàn)斗力可言。而優(yōu)秀的管理者，不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度，更要逐步建立完善新的制度，制定出適時(shí)的員工行為規(guī)范。起草文件注重可操作性，盡量使每一項(xiàng)行動(dòng)都有明確的規(guī)定，從各個(gè)方面規(guī)范員工的行動(dòng)，逐步培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。同時(shí)，管理者要注重與員工進(jìn)行溝通，通過表揚(yáng)、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)賞等方法增加員工的工作信心和激情。
    第三，作為優(yōu)秀的車間管理者，要善于做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。“管”是管理人和事;“理”是把問題處理的有條有理，使現(xiàn)場(chǎng)具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。當(dāng)員工遇到挫折，情緒發(fā)生變化時(shí)，管理者要給予關(guān)心并做好思想工作，使員工的思想觀念與意識(shí)能和公司的要求保持一致;當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)困擾時(shí)，要通過各種合理的方法盡快協(xié)調(diào)解決，特別是員工之間為了工作爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí)，管理者應(yīng)主動(dòng)了解原因，找出問題點(diǎn)，按照公司要求，做出合理的處理。
    現(xiàn)場(chǎng)管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)上級(jí)的指示要積極有效的配合，并全力以赴;當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，管理者要和員工積極溝通，妥善處理;部門之間涉及工作關(guān)系時(shí)，則要給予有效的支持，這樣才能把工作中的問題通過大家的相互配合共同完成。
    力。因此應(yīng)讓管理者掌握“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的“5s”的理念。企業(yè)存活的基礎(chǔ)是客戶，只有贏得了客戶，才能保持企業(yè)長久不衰，而客戶關(guān)注的是質(zhì)量，由此可見，對(duì)于車間管理者來說，如何減少缺陷率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，顯得尤為重要。而近幾年推出的六西格瑪，不但會(huì)提高我們的收益和客戶滿意度，而且會(huì)使企業(yè)在行業(yè)中獲得顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。車間管理者要熟練掌握六西格碼的精髓，把它運(yùn)用到日常生產(chǎn)工作中去，以提高競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)營效率。
    管理，其主體就是人。管理者要善于激勵(lì)員工，培養(yǎng)員工的進(jìn)取心、積極性，在車間內(nèi)營造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。更重要的是要以公司利益為重，處處從公司的大局出發(fā)，站在公司的立場(chǎng)處理問題進(jìn)行管理，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景為中心目標(biāo)，帶領(lǐng)員工高效率的完成各項(xiàng)任務(wù)。
    作為一名新進(jìn)的管理人員，我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到優(yōu)秀管理者的要求，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在工作中錘煉，為爭(zhēng)鑄一名優(yōu)秀的車間管者而努力!
    經(jīng)營和管理就像一個(gè)人的兩條腿，失去任何一個(gè)公司都會(huì)栽跟斗的。在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實(shí)到位;管理工作做的再好，如果經(jīng)營思路錯(cuò)了，那只會(huì)使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。
    首相是發(fā)展方向的問題，因?yàn)樗枪景l(fā)展戰(zhàn)略問題;。
    而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題，是怎么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存，相互制約，對(duì)任何一個(gè)方面的偏頗都會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
    在管理人的時(shí)候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力，因?yàn)樘岣吣芰Σ皇且怀幌Φ氖虑椋粋€(gè)人能不能進(jìn)步最大的敵人是他自己;員工的工作態(tài)度是受很多人影響的，但是影響最大的是基層主管，員工的直接負(fù)責(zé)人起到的作用是決定性的;因?yàn)橐粋€(gè)非直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對(duì)的是自己的直接上司，而不是總經(jīng)理;而每一個(gè)人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差，公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的;而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：
    2、在辭退一位員工的時(shí)候，處理不當(dāng)會(huì)傷害其他員工的工作積極性;。
    3、薪酬變動(dòng)時(shí)，被降低收入的員工;。
    4、不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，問題處理不當(dāng)，說話打擊員工積極性的;。
    5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的，做的工作時(shí)不可能完成的(特別是多頭管理的時(shí)候最容易出問題;黃老師講例子說：一個(gè)公司的司機(jī)說，老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)。
    6、家里人的影響。
    7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾，就會(huì)影響他工作的心態(tài))。
    8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒有給員工方向和目標(biāo)：
    a、沒有目標(biāo)。
    b、目標(biāo)不清晰。
    c、目標(biāo)大于兩個(gè)以上的;。
    冰點(diǎn)式的人物：做事消極，老是對(duì)公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對(duì)公司沒有忠誠可言，面對(duì)工作愿意潑冷水，鼓勵(lì)其他員工消極怠工;對(duì)于這樣的冰點(diǎn)人物，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識(shí)。要么換人，直接辭退。
    基層主管八件事：(教主管這8件事，考這8件事，記不住的罰款)做一個(gè)好的主管最少要做到這八件事:。
    1、幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);。
    2、制造積極的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;。
    作為主管來說工作必須是積極的，怎么體現(xiàn)呢?最好的是行動(dòng)，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候走路都帶風(fēng)，那一定會(huì)非常有帶動(dòng)力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個(gè)火種的作用：
    3、解決下屬心中的顧慮;。
    4、傳播積極的心態(tài);。
    5、關(guān)注團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物并妥善處理;作為基層主管一定要及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物(冰點(diǎn)人物);這種負(fù)面人物有兩種：
    a、天生的。
    b、臨時(shí)出現(xiàn)的;。
    臨時(shí)出現(xiàn)的一般是如下三種情況：
    第一種、對(duì)團(tuán)隊(duì)中的人或事懷有敵意;。
    第二種、有建議沒有被采納，不得志，就抱怨，埋怨;。
    第三種、非常愿意給自己找借口的;。
    6、保持對(duì)下屬贊美與鼓勵(lì)的習(xí)慣;。
    7、不斷提出更高的要求;。
    設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要，只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn)，下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進(jìn)步;而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來的;就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個(gè)算合格，15個(gè)算優(yōu)秀;一周后：15;20;等到3個(gè)月以后就必須是：100;150;不然怎么進(jìn)步啊?有挑戰(zhàn)才有動(dòng)力嘛!
    8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給于獎(jiǎng)勵(lì);。
    關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問題：
    培訓(xùn)是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個(gè)：
    1、幫助公司統(tǒng)一價(jià)值觀，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);。
    3、激勵(lì)(激勵(lì)和引導(dǎo)員工積極向上的工作)。
    但是要想保證培訓(xùn)后的效果不是三分鐘熱度，培訓(xùn)后員工的工作熱情在一段時(shí)間后也不下滑，就需要在培訓(xùn)之中解決兩個(gè)問題：
    關(guān)于人力資源是一個(gè)公司把員工當(dāng)什么看的問題：
    關(guān)于人力資源部:。
    關(guān)于薪酬的三個(gè)關(guān)鍵：
    3、要有激勵(lì)的效果;。
    這些知識(shí)并不難理解，那么同樣學(xué)習(xí)到了這些知識(shí)，但是在實(shí)際工作和應(yīng)用之中我相信一定會(huì)有各種各樣的差別。這和每個(gè)人自己的綜合素質(zhì)和能力有關(guān)，舉例說明：
    2、經(jīng)營上思路不夠?qū)拸V和靈活，缺少前瞻性;對(duì)經(jīng)營的項(xiàng)目做不到深入挖掘，不能精細(xì)化，老是差一點(diǎn)，其實(shí)差一點(diǎn)就是差多了!通過數(shù)字游戲可以看明白這個(gè)道理;一個(gè)人能夠走多遠(yuǎn)，取決于與誰同行!所以要廣交有思路的朋友和老師，多溝通。通過思想的碰撞，產(chǎn)生火花;多實(shí)踐，多請(qǐng)教;三人行必有我?guī)?，每一個(gè)人都有可能會(huì)給你幫助;關(guān)鍵點(diǎn)上的事情必須親自體驗(yàn)和調(diào)查。
    這里是針對(duì)如何成為一個(gè)合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識(shí)和方法非常重要，它直接決定了一個(gè)管理者的管理水平和未來的潛力。
    一、管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。
    1.計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開計(jì)劃，沒有計(jì)劃，會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會(huì)幫助我們有目標(biāo)，工作起來有條不紊，得心應(yīng)手。
    2.組織：就是為完成目標(biāo)，對(duì)涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。
    3.協(xié)調(diào)：對(duì)工作過程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除隔閡，尋找共識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。
    4.指揮：就是隨時(shí)要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動(dòng)。
    5.控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時(shí)，采取措施予以糾正，使其回到計(jì)劃的軌道上來。
    以上職能，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責(zé)，否則，管理工作無從談起。
    二、企業(yè)管理離不了兩張圖。
    第一張圖是流程圖，流程圖是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個(gè)公司有一個(gè)統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會(huì)思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動(dòng)統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。
    第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對(duì)企業(yè)內(nèi)人員及各部門職責(zé)權(quán)限的展示。它對(duì)人和各部門分工進(jìn)行了規(guī)定，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級(jí)管理、可越級(jí)檢查和逐級(jí)匯報(bào)、可越級(jí)投訴的思想。沒有架構(gòu)圖，人與部門的職責(zé)難界定，管理易混亂。
    我們要工作，先弄清這兩張圖。
    三、成本管理。
    企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識(shí)。與部門主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設(shè)備利用與維護(hù)成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當(dāng)一個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值大于他的工資時(shí)，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了增值，當(dāng)一個(gè)人因?yàn)槌煽兤讲坏珱]給企業(yè)創(chuàng)造成價(jià)值，而且造成負(fù)面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本;當(dāng)設(shè)備因維護(hù)不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時(shí)，它就增加了企業(yè)成本;當(dāng)一個(gè)員工因工作效率低，沒能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價(jià)值時(shí)，此人增加了企業(yè)成本;當(dāng)產(chǎn)品合格率低報(bào)廢多時(shí)，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本;當(dāng)庫存物料過期失效時(shí)，增加了企業(yè)的采購成本;當(dāng)庫存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時(shí)，增加了采購成本;當(dāng)投入的檢驗(yàn)人員增多或顧客退貨多時(shí)，增加了質(zhì)量成本;當(dāng)模具設(shè)計(jì)不當(dāng)影響了產(chǎn)能時(shí)，更是增加了生產(chǎn)成本等等。
    四、目標(biāo)管理。
    完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)會(huì)使管理者和下屬有一個(gè)共同的追求，達(dá)成共識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)方向，會(huì)激勵(lì)全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒有目標(biāo)，就沒有動(dòng)力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個(gè)人的成績，無法進(jìn)行考核。
    請(qǐng)各部門想一下，你部門的目標(biāo)是什么，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案，并且，對(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況要進(jìn)行檢查，并予以獎(jiǎng)罰。
    五、過程的管理思想。
    過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)，為了得到理想的輸出實(shí)現(xiàn)過程的增值，必須對(duì)過程的輸入和活動(dòng)進(jìn)行控制，使輸入符合要求，使活動(dòng)得到管控，這樣才能得到合格品，否則將得到不合格品，給過程造成損失，也就對(duì)公司造成損失，這時(shí)，人，不但沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值，反而對(duì)公司造成損失。要使自身所在的過程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動(dòng)的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。
    作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過程，提供指導(dǎo)，使其“活動(dòng)”能按要求進(jìn)行。
    六、會(huì)簡單的統(tǒng)計(jì)知識(shí)。
    這里的意思是對(duì)現(xiàn)狀應(yīng)收集數(shù)據(jù)與信息，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)手法，找出存在的問題和事物的。
    七、要想工作好，記錄離不了。
    無法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作。
    日記。
    等等管理工作如何能做好單憑大腦來記不行必須有一本帳這就離不開記錄。
    會(huì)記錄是一個(gè)管理干部的基本功，記錄表格的科學(xué)設(shè)計(jì)則會(huì)幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。
    八、老板是業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員。
    九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想。
    十、提高自已的執(zhí)行力。
    執(zhí)行力就是完成工作，達(dá)成工作目標(biāo)的能力。它直接體現(xiàn)了一個(gè)管理者的對(duì)工作的統(tǒng)籌能力，對(duì)下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
    十一、管理者的價(jià)值。
    在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時(shí)經(jīng)常存在和時(shí)時(shí)要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計(jì)劃;有一些工作是在問題偶然出現(xiàn)需要即時(shí)想辦法去應(yīng)對(duì)的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產(chǎn)計(jì)劃中偶然碰到的急單插入，對(duì)這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進(jìn)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會(huì)做”、“沒辦法”等話語，要知道這時(shí)下屬在看著我們，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。
    十二、管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
    企業(yè)中人多事雜，靠管理來統(tǒng)一行動(dòng)，這需要一個(gè)共同遵守的工作標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品生產(chǎn)，需要按一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來作業(yè);質(zhì)量判定，需要一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有目標(biāo)，做事沒有尺度，就會(huì)一盤散沙。管理沒有標(biāo)準(zhǔn)，今天一套，明天一套，張一套、王一套，最終會(huì)亂套，所以沒有標(biāo)準(zhǔn)，就不要談管理，標(biāo)準(zhǔn)大于總經(jīng)理。
    十三、有強(qiáng)烈的培訓(xùn)部下的意識(shí)。
    自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓(xùn)部下，部下會(huì)工作了，工作就做好了，本人的工作就會(huì)輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報(bào)。聰明主管為何工作會(huì)輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會(huì)了部下，部下為他節(jié)約了大量時(shí)間。忙于救火的管理者，大多原因是對(duì)部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會(huì)做，應(yīng)檢討一下自己對(duì)部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.
    十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
    一項(xiàng)工作是需要大家配合才能有效完成的，獨(dú)木成林和個(gè)人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人，別人才會(huì)配合自己，互相配合工作才高效，并且快樂。配合度往往是一個(gè)人個(gè)人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且，溝通是為了解決問題，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以，作為管理人員，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點(diǎn)，就會(huì)形成企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。英國的一項(xiàng)調(diào)查研究表明，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。
    “把信送給加西亞”就是對(duì)上級(jí)布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動(dòng)地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達(dá)到目的，成功的完成工作。一個(gè)合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨(dú)當(dāng)一面，而不需要上級(jí)過多的操心。
    十六、勇于承擔(dān)責(zé)任。
    只要我們?cè)谧鍪?，肯定?huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不做就不會(huì)犯錯(cuò)。但是，對(duì)于錯(cuò)，能承認(rèn)，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會(huì)贏得別人尊重。一個(gè)企業(yè)文化差的企業(yè)，會(huì)場(chǎng)往往變?yōu)闋?zhēng)吵不休、互相指責(zé)、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場(chǎng)。
    十七、pdca循環(huán)很重要。
    plan:計(jì)劃。
    do:實(shí)施。
    check:檢查。
    action:改進(jìn)。
    在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。
    十八、如何接受工作，如何分配工作?
    當(dāng)我們從上級(jí)哪里接受工作時(shí)，一定要明確上級(jí)的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級(jí)的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行思考加工，形成。
    工作計(jì)劃。
    確定工作要求再分配給下屬。給下屬分配工作時(shí)一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求確保下屬知道如何做才罷休。對(duì)分配給下屬的工作要隨時(shí)監(jiān)督出現(xiàn)問題即時(shí)糾正指導(dǎo)不能不聞不問。對(duì)工作的完成情況在事中事后要有匯報(bào)善始善終不能讓上級(jí)分配的工作任務(wù)石沉大海。
    十九、例外管理原則。
    作為管理者，對(duì)新生問題要有一種敏銳的感覺，應(yīng)立即采取對(duì)策。
    二十、走動(dòng)管理。
    就是管理人員要善于走出辦公室，到工作現(xiàn)場(chǎng)去管理。走動(dòng)管理可以使管理者耳聰目明，看到員工的所做、做說，了解工作進(jìn)度、工作效率和目標(biāo)完成情況，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且往往能了解問題的真實(shí)情況，便于管理者準(zhǔn)確無誤的指揮和管理。走動(dòng)管理是管理者與員工最自由的溝通方式，也是最有效最直接的管理手段，是信息傳遞最短最及時(shí)的途徑?！拔乙詾椤薄ⅰ拔夜烙?jì)”、“我認(rèn)為”、“可能”、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬要不得的。
    二十一、注重現(xiàn)場(chǎng)管理。
    以5s管理為重點(diǎn)，包括物料管理、工作環(huán)境管理、文件資料管理、衛(wèi)生管理、污染杜絕、標(biāo)識(shí)管理、修舊利廢、消耗管理、定臵管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等。這是一種務(wù)實(shí)管理，它使我們的工作的完成成為可能。
    二十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
    堅(jiān)持學(xué)習(xí)，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血。
    二十三、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員。
    二十四、關(guān)于管理的x、y理論。
    x、y理論是對(duì)人性的描述。x理論認(rèn)為人天生是好逸惡勞的和不誠實(shí)的，對(duì)人的管理必須用嚴(yán)格的制度和法規(guī)，并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認(rèn)為人天生是愿意工作的，是具有責(zé)任心的，對(duì)人的管理應(yīng)是溫和型的、人性化的。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)管理中應(yīng)區(qū)分哪些人是x型的，哪些人是y型，分別采取不同的管理辦法。
    二十五、好的結(jié)果，來自好的過程。
    要得到豐碩的果實(shí)，離不開播種、澆水、施肥、修理、防蟲、防病、護(hù)養(yǎng)等等工作。同樣，作為管理者，是指揮部下做事的，部下做得怎么樣，我們必須監(jiān)督，要有親力親為的精神，只有對(duì)其做事的過程進(jìn)行了控制，才能得到預(yù)期的結(jié)果。有些管理者，將工作任務(wù)派下之后，不聞不問，到最后發(fā)現(xiàn)下屬未完成，破口大罵或罰款，豈不知罵和罰解決不了根本問題，這時(shí)應(yīng)自我檢討一下工作方法。
    二十六、能力使人成功一時(shí)，品德使人受用一生。
    能力易使幸運(yùn)之門向你敞開，而使這扇門永遠(yuǎn)敞開的，則是美好的品德。所以，一個(gè)人對(duì)待工作，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng)。在選人用人時(shí)，你和我都會(huì)認(rèn)為品德比能力更重要。
    二十七、消極致使貧窮和失敗，賭氣報(bào)怨則等于慢性自殺。
    不注意檢討自己的行為，總是消極怠工、總是報(bào)怨上級(jí)對(duì)已不公，這樣的人必會(huì)為公眾所不容、為上級(jí)所不用、為公司所遺棄，必遭失敗。滿懷熱情，善待別人，善待工作，把工作當(dāng)作事業(yè)，若不能成功，卻也為自己贏得快樂。懂知遇、能感恩、會(huì)惜緣被委以重任，此為知遇;困難時(shí)受人幫助而心存感激，此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待，此為惜緣。珍惜友誼，將獲得友誼。好好工作，才有好的生活。二十八、主管如何把權(quán)力和責(zé)任放出去身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額，恨不得一天有48小時(shí)可用;或者常常覺得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權(quán)。
    有效授權(quán)對(duì)主管、員工及公司三方都有利。在主管方面，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時(shí)間做策略性的思考。在員工方面，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長，讓主管及員工都有機(jī)會(huì)發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓。在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊(duì)的工作績效及士氣。所以授權(quán)是主管必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之一。
    授權(quán)有兩種。
    授權(quán)分為兩大類：一類是為了完成某項(xiàng)工作而授權(quán)，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán)。
    在第一種情況中，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，給他們提供成長的機(jī)會(huì)。主管必須花費(fèi)一些時(shí)間和心力，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。
    許多主管之所以無法成功授權(quán)，主要是因?yàn)椋?BR>    1、缺乏計(jì)劃。主管沒有花時(shí)間做授權(quán)計(jì)劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行，哪些則是自己應(yīng)該花更多時(shí)間好好做的事情。事實(shí)上，花時(shí)間就是為了省時(shí)間，幾個(gè)小時(shí)的完整計(jì)劃與說明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時(shí)間。
    2、沒有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說的去做就對(duì)了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿?wù)的目標(biāo)，并追蹤過程，才有成功的可能。
    3、主管害怕失敗或被取代。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易，而且也具有風(fēng)險(xiǎn)。許多主管在授權(quán)的過程中，都會(huì)擔(dān)心不安，害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權(quán)力下放。這些害怕都造成主管攬下過多責(zé)任和工作。
    如何成功授權(quán)。
    那么，究竟如何成功授權(quán)?成功授權(quán)必須做到以下幾點(diǎn)：
    1、完整計(jì)劃授權(quán)。
    在授權(quán)前，主管必須先評(píng)估自己的工作內(nèi)容和職責(zé)之間的關(guān)系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作，妨礙了自己投入更多時(shí)間在思考性或計(jì)劃性的工作上?2、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對(duì)象。
    授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對(duì)所有員工的技能以及他們對(duì)工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。
    3、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。
    主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性)，并警告員工他們可能會(huì)面對(duì)的問題(例如，機(jī)密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權(quán)的原因和對(duì)任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。
    告知員工任務(wù)內(nèi)容后，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解，然后對(duì)方點(diǎn)頭稱是，并不代表員工真正了解。有時(shí)候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時(shí)間和精力，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。
    4、定時(shí)追蹤進(jìn)度。
    成功的授權(quán)并非在交待完員工的時(shí)候便結(jié)束了，主管需要定時(shí)追蹤員工的進(jìn)度，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時(shí)提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo)。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評(píng)估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時(shí)間及項(xiàng)目等，并且確實(shí)執(zhí)行這些追蹤檢討。即使定期的會(huì)面只是短短15分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問題。
    5、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討。
    主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時(shí)，各自可以改進(jìn)的地方。二十九、制度化流程化：
    1：法制而不是人制.一個(gè)公司的《員工手冊(cè)》和。
    規(guī)章制度。
    就是如同國家憲法持續(xù)推進(jìn)執(zhí)行不因人而異是熊熊燃燒的火爐任何人不能觸及底線一旦有人越過必須嚴(yán)懲不管何人三國里還有諸葛揮淚斬馬謖否則難以服眾一人小偷最后成為搶劫犯皆因最初小偷小摸時(shí)的容忍與遷就最終成為頑疾。
    2：每個(gè)人都有自已的上司和下屬.不能越級(jí)指揮和匯報(bào).除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭(zhēng)鳴.將會(huì)危機(jī)四復(fù).內(nèi)耗開始!
    三十、以人為本體貼下屬:。
    員工入職的是公司.離職的是上司.每個(gè)管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級(jí)之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團(tuán)隊(duì)甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會(huì)為你效命.并非公司福利原因.
    一個(gè)部門人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊(duì).有權(quán)招人無權(quán)留人的角色.
    僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)!互進(jìn)互勉!
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇七
    (一)教師管理方面，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、年級(jí)組長所放位臵不高，缺乏憂患意識(shí)，責(zé)任意識(shí)。
    2、沒能充分調(diào)動(dòng)年級(jí)組內(nèi)教師的工作積極性，團(tuán)隊(duì)的凝聚力不強(qiáng)。
    3、思想上有惰性，工作沒多動(dòng)腦筋，少了一股沖勁。
    4、對(duì)薄弱學(xué)科的教師培養(yǎng)力度不夠，時(shí)緊時(shí)松。
    5、面情觀點(diǎn)重，對(duì)看到的違紀(jì)違規(guī)教師放任自流，沒能嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。
    6、與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的溝通不夠。
    (二)班級(jí)管理方面出現(xiàn)的問題：
    1、有個(gè)別班主任到崗不及時(shí)，關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)缺少經(jīng)驗(yàn)。
    2、有個(gè)別班主任對(duì)學(xué)生要求過低，導(dǎo)致班內(nèi)整體成績下滑，課任教師有怨言。
    3、有個(gè)別班主任與科任教師溝通不夠，沒有擰成團(tuán)，整體戰(zhàn)斗力不高。
    4、也有個(gè)別班主任學(xué)校榮辱觀念不強(qiáng)，平時(shí)愛說一些喪氣話兼有“撞鐘”現(xiàn)象。
    (三)教師自身的原因
    語文組
    1、在有些教學(xué)內(nèi)容把握上有待提高，用活用好新教材，用最易懂的方式、方法使學(xué)生學(xué)到知識(shí)，同時(shí)又突出重、難點(diǎn)，抓住考點(diǎn)。
    2、活躍課堂氣氛方面不夠，課堂教學(xué)效率不高。課堂教學(xué)缺乏一定激情，課堂教學(xué)氣氛有些沉悶，在教學(xué)過程中曾試圖加入更多的教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié)，但感覺效果不理想，多次課堂上提問都沒有學(xué)生響應(yīng)。很多舊知識(shí)的回顧達(dá)不到效果。有提問技巧的問題，但也有學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度也是一個(gè)原因。駕馭課堂，組織調(diào)控教學(xué)活動(dòng)能力不高，造成課堂缺乏狀態(tài)。缺乏活力、缺乏激情、缺乏效率。以至學(xué)生學(xué)習(xí)語文效果差。
    3、對(duì)小組合作學(xué)習(xí)這種新的教學(xué)方式仍把握不好，在教學(xué)過程中，講的仍過多，留給學(xué)生的時(shí)間過少，也就是對(duì)不生不放心，該“放”的沒有“放”。
    5、自身學(xué)習(xí)不夠，缺乏積極精神，有自滿心理，進(jìn)取心不夠，同時(shí)對(duì)學(xué)生少了以前的耐心，細(xì)心，全心，有時(shí)明明知道某孩子存在這樣那樣的小問題，由于沒有時(shí)間沒有精力及時(shí)對(duì)他們提醒或鼓勵(lì)，沒有管理他們，沒有關(guān)心他們，導(dǎo)致他們成績直線下滑而不知不覺。
    6、沒能認(rèn)真多關(guān)注學(xué)生，沒有多花時(shí)間走近學(xué)生和學(xué)生平等交流，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的信心沒能多和學(xué)生一起探討學(xué)習(xí)的方法和建議。沒有想好的方法想辦法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，學(xué)生缺乏積極進(jìn)取精神，和學(xué)習(xí)目標(biāo)。
    數(shù)學(xué)組
    2、自身的責(zé)任心不夠，還存在懈怠心理。來到城關(guān)中學(xué)2年了，在這里我感覺成長了許多，改變了許多，但是還不夠，還沒能真正學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)到城中教師們身上的那種敬業(yè)精神、崇高的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感。
    3、對(duì)小組合作學(xué)習(xí)這種新的教學(xué)方式仍把握不好，在教學(xué)過程中，講的仍過多，留給學(xué)生的時(shí)間過少，也就是對(duì)不生不放心，該“放”的沒有“放”。
    4，對(duì)學(xué)生的思想工作做的仍不到位，所帶的班級(jí)，仍有相當(dāng)一部分學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度不夠端正，甚至厭學(xué)，對(duì)這部分學(xué)生也進(jìn)行了勸學(xué)工作，但力度不夠，也許是方法不對(duì)路，沒有找準(zhǔn)切入點(diǎn)，沒有引起學(xué)生思想的共鳴。
    5、也有的教師雖然工作扎實(shí)，卻不能很好的組織教學(xué)，管理好學(xué)生，有對(duì)學(xué)生只嚴(yán)不親的，有對(duì)學(xué)生只親不嚴(yán)的，有對(duì)學(xué)生不管不問的，這樣造成教師與學(xué)生兩張皮，只能是事售功半，出力不討好。
    6、個(gè)別教師沒能認(rèn)清自己的責(zé)任，缺乏危機(jī)意識(shí)。
    英語組
    1、 工作中缺少了思考，盡管是在努力的工作著，只是這里面缺少了思考，缺少了用心。
    2、被動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并缺少交流，英語最大的問題在閱讀和作文，早在八年級(jí)上學(xué)期就發(fā)現(xiàn)的問題，可一直就不知道用什么方法來提高學(xué)生的閱讀和作文能力，也沒有采取什么有效的措施。
    3、特殊學(xué)生的關(guān)注和輔導(dǎo)沒有到位。由于時(shí)間有限，再加上學(xué)生的叛逆導(dǎo)致無暇關(guān)注，和特殊學(xué)生特別是英語成績偏科的學(xué)生的交流不多，與學(xué)生缺少交流和溝通，在教學(xué)工作中，覺得他們難于溝通，就缺少甚至放棄溝通，所以就這樣惡性循環(huán)。
    4、教學(xué)方法不靈活，課堂上老是不敢放手讓學(xué)生自己探究，生怕學(xué)生不會(huì)。老是受集體備課的課件的限制。
    5、對(duì)待問題學(xué)生缺乏耐心，教育方式簡單不夠耐心細(xì)致。
    物理組
    1、講課方式、教學(xué)方法上。我有時(shí)講課時(shí)，還采用了灌的方式，當(dāng)學(xué)生半天想不出來的時(shí)候，我就著急，怕教學(xué)任務(wù)完不成，我就把所有的步驟、思路都講出來了，這樣不利于培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)腦動(dòng)手的習(xí)慣，久而久之學(xué)生自己動(dòng)腦就越來越少了，他們想的是老師總是要講的。就等著老師講了。
    2、備課不備學(xué)生，不了解學(xué)生具體情況。對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)與能力估計(jì)過高，出現(xiàn)“能聽懂課，不會(huì)解題”的原因。
    3、有時(shí)沒有給學(xué)生施加壓力，及時(shí)督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)
    4、有時(shí)輔導(dǎo)學(xué)生不到位，布臵的作業(yè)檢查有時(shí)不落實(shí)不及時(shí)、訓(xùn)練題的針對(duì)性不強(qiáng)，不能起到鞏固知識(shí)的作用。
    5、感覺個(gè)別教師的責(zé)任心不強(qiáng)，教學(xué)水平有待提高。 .
    (四)學(xué)生方面
    文科
    1、學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏自覺性，不愿意積累記憶，沒有筆記的習(xí)慣，沒有梳理知識(shí)的習(xí)慣，知識(shí)遺忘性很大，不預(yù)習(xí)，不復(fù)習(xí)，作業(yè)還存在抄襲或者不完成現(xiàn)象。
    2、班級(jí)學(xué)生內(nèi)心浮躁，不能靜心學(xué)習(xí)，學(xué)風(fēng)不濃。多數(shù)學(xué)生沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，沒有動(dòng)力，缺乏學(xué)習(xí)興趣和整體好學(xué)氛圍。學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏自覺性和積極性。
    3、學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣差學(xué) ，課前準(zhǔn)備做的差，課堂聽講不認(rèn)真，說話分心等不聽講的同學(xué)天天都有，以至有時(shí)得停下來組織課堂紀(jì)律。這影響老師和學(xué)生的情緒。學(xué)生不注重記筆記，記筆記反應(yīng)慢，書寫速度慢。不能積極思考問題并舉手回答問題。
    4、學(xué)生作業(yè)應(yīng)付差事，有抄襲現(xiàn)象。
    5、基礎(chǔ)知識(shí)和技能學(xué)生不愿意記憶和積累。
    6、學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣差學(xué) ，課前準(zhǔn)備做的差，課堂聽講不認(rèn)真，說話分心等不聽講的同學(xué)天天都有，以至有時(shí)得停下來組織課堂紀(jì)律。這影響老師和學(xué)生的情緒。學(xué)生不注重記筆記，記筆記反應(yīng)慢，書寫速度慢。不能積極思考問題并舉手回答問題。
    理科
    1、.課前不預(yù)習(xí)，被動(dòng)聽課
    2、聽課時(shí)精力不集中，缺乏思考,既不預(yù)習(xí)又不認(rèn)真聽課就失去了解原理的基礎(chǔ)。聽課時(shí)身在教室心在外面。
    3、不懂裝懂，缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力，抄襲作業(yè)的現(xiàn)象嚴(yán)重。
    4、不能及時(shí)復(fù)習(xí)鞏固，幾乎是學(xué)過即忘。
    5、對(duì)老師的依賴性太強(qiáng)，上課不記筆記，消極聽課
    6、八年級(jí)普遍的書寫都很有問題，這也是對(duì)閱卷的老師來說是沒有耐心去看，導(dǎo)致正確的題也得不到滿分。
    7、基本技能不過關(guān)，這主要反映在計(jì)算和解方程及化簡求值上，審題不清，讀題不細(xì)，基本計(jì)算能力有待提高，沒有養(yǎng)成良好的解題習(xí)慣，審題能力及解題的綜合能力不強(qiáng)。
    8、學(xué)習(xí)目標(biāo)仍不明確?？荚嚭笪艺伊藥讉€(gè)學(xué)生談話，當(dāng)問到他們將來中考的目標(biāo)，回答是：“還沒想好!”
    (五)其它方面
    1、課程設(shè)臵得太多，學(xué)習(xí)任務(wù)重，沒有預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)鞏固的時(shí)間
    2、休息時(shí)間不夠，得不到應(yīng)有的休息;我們這里的學(xué)生有的是跑讀，回去就很晚了，在加上回家了還吃點(diǎn)飯，還有的學(xué)生家長管的不嚴(yán)，在看看電視，休息的時(shí)間就少了。
    3、八年級(jí)學(xué)生處于轉(zhuǎn)型期，學(xué)生思想燥動(dòng)不安，膽大頑劣，沒有七年級(jí)時(shí)的學(xué)習(xí)激情，也沒有九年級(jí)的緊迫感，教師很難調(diào)動(dòng)其內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
    三、反思問題、探索方法、有效整改
    1、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，改正工作態(tài)度，改良工作方法，增加對(duì)教學(xué)工作的精力投入，要有工作的積極性，沒有積極性那就不要談什么教學(xué)了。要在上課上下功夫，要把時(shí)間交給學(xué)生，不要怕浪費(fèi)時(shí)間，盡量的讓學(xué)生自己去完成任務(wù)。
    5、進(jìn)一步落實(shí)分層教學(xué)、分層輔導(dǎo)，制定并落實(shí)學(xué)生幫扶計(jì)劃。針對(duì)差異，分層次教學(xué)，分層次輔導(dǎo)，分層次布臵作業(yè)。根據(jù)學(xué)生認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)進(jìn)行因材施教，充分調(diào)動(dòng)各類學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓他們?cè)诟髯缘恼J(rèn)識(shí)水平上都有所提高。
    6、根據(jù)學(xué)生的成績和學(xué)生的思想變化情況，進(jìn)一步做好各類學(xué)生的政治思想工作。鼓勵(lì)考得較好的學(xué)生要繼續(xù)努力，再接再勵(lì)，勉勵(lì)考得較差的學(xué)生不要?dú)怵H，振作精神，搞好今后的學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)學(xué)生的進(jìn)取精神和頑強(qiáng)意志。
    7.統(tǒng)一思想，凝心聚力，齊抓共管。以學(xué)校召開的八年級(jí)全體教師會(huì)的要求來落實(shí)，及時(shí)組織集體備班，找問題、想策略，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。
    8.明確任務(wù)，細(xì)化管理。班主任及任課教師認(rèn)清班級(jí)面臨的形勢(shì)，明確自己的職責(zé)，分工明確、責(zé)任到人，細(xì)化管理過程。強(qiáng)化難度訓(xùn)練及答題規(guī)范性。科任教師不能僅滿足于給他們課本知識(shí)，應(yīng)收集典型題目，尤其是近幾年中考中壓軸題等類似題型，讓這類學(xué)生鉆研。
    9.制定計(jì)劃，重點(diǎn)整治，突出難點(diǎn)。 整改要有切實(shí)可行的計(jì)劃，抓住學(xué)生常規(guī)管理這一重點(diǎn)，切實(shí)解決學(xué)風(fēng)培養(yǎng)這一難點(diǎn)問題。認(rèn)真搞好集體備班。
    10、教師要樹立危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，要向徐光喜同志搶著上課學(xué)習(xí)，這種行為不提倡，這種精神要學(xué)習(xí)，我們教師要勤到班，勤下班輔導(dǎo)，和學(xué)生建立好良好的師生關(guān)系，要讓學(xué)生喜歡你這個(gè)老師，進(jìn)而喜歡學(xué)習(xí)你這科。
    11、班主任堅(jiān)持“勤”和“導(dǎo)”。針對(duì)目前班級(jí)情況，盡力做到一“勤”和二“導(dǎo)”。勤跟班，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理。每天教室坐班不少于2節(jié)，每月在班中開展一次書面形式的學(xué)生調(diào)查，及時(shí)了解學(xué)生情況。重視學(xué)生心理健康，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，積極疏導(dǎo)學(xué)生心理問題，幫助學(xué)生順利渡過叛逆期。采用電話家訪和家長來訪等形式，家校聯(lián)合共同教育“雙差生”。重視學(xué)法指導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生樹立信心。
    12、常規(guī)教學(xué)要不打折扣，各學(xué)科組每周檢查一次，及時(shí)通報(bào)，年級(jí)組隨時(shí)抽查，發(fā)現(xiàn)落實(shí)不夠的學(xué)科組及個(gè)人，要及時(shí)上報(bào)。
    13、班級(jí)管理要加強(qiáng)，嚴(yán)格落實(shí)“齊抓共管”這一目標(biāo)，配合德育處，對(duì)班主任的到崗到位及時(shí)通報(bào)。
    14、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，尤其是組內(nèi)教師要密切配合，要不折不扣地完成組內(nèi)安排任務(wù)。
    15.對(duì)問題學(xué)生齊抓共管 本屆學(xué)生每班都存在一定數(shù)量的問題學(xué)生，特別是七班的李學(xué)富、魏有航六班的陳新、唐龍偉、諶志康五班的郭濤一班的盧俊、黃新豪三班的劉虎、左俊、葉光奎，這部分學(xué)生的一些行為有時(shí)會(huì)對(duì)班級(jí)、年級(jí)組的工作帶來很壞的負(fù)面影響。所以我們的班主任及科任教師要經(jīng)常關(guān)注他們，關(guān)心他們共同做好其思想工作。
    16.建立師生談心及家訪制度班主任、課 任 老師積極主動(dòng)與學(xué)生談心，通過師生互相交流溝通，老師及時(shí)、深入了解了學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，也使學(xué)生更加 相信 老師、理 解 老師，確立了良好的師生關(guān)系。班主任采取了多種形式與家長溝通，了解了每位學(xué)生在家里的表現(xiàn)，同時(shí)將其在校的表現(xiàn)告知父母，家校之間的及時(shí)溝通，將潛在問題消滅在萌芽狀態(tài)，幫助學(xué)生健康成長,為年級(jí)組工作有效開展創(chuàng)造條件。
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇八
    今年暑假期間，為了響應(yīng)共青團(tuán)廣西區(qū)委、自治區(qū)教育廳、自治區(qū)遠(yuǎn)程辦開展廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育行動(dòng)的號(hào)召，我在東蘭縣團(tuán)委辦公室擔(dān)任助理的同時(shí)，參加了“服務(wù)萬村大學(xué)生志愿行動(dòng)”，并且非常榮幸的成為了志愿者骨干。我認(rèn)為這是一個(gè)能夠?yàn)榧亦l(xiāng)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)于身為大學(xué)生的我來說，這無疑是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)。
    到東蘭縣團(tuán)委從事服務(wù)萬村大學(xué)生志愿遠(yuǎn)程教育工作以來，承蒙單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助，我深刻的了解了遠(yuǎn)程工作就是要深入群眾不斷加大宣傳和教育培訓(xùn)力度。在這短短的服務(wù)期間，我和各大學(xué)生志愿者、以及領(lǐng)導(dǎo)們共同服務(wù)大眾，開展了不少了解家鄉(xiāng)百姓生活的活動(dòng)，真正理解了“從群眾中來，到群眾中去”、“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念。
    按照遠(yuǎn)程教育行動(dòng)的要求，作為一名志愿者骨干，我們的主要工作是上傳下達(dá)，收集與整理，尤其是根據(jù)需要跟進(jìn)縣里的服務(wù)工作，積極招募縣內(nèi)外暑假返鄉(xiāng)優(yōu)秀大學(xué)生志愿者，并帶領(lǐng)志愿者們開展遠(yuǎn)程教育服務(wù)萬村的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。我們利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源建立了飛信群、qq群，分組分批地聯(lián)系志愿者，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，對(duì)志愿者信息進(jìn)行整理更新，并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在這一過程中，我了解到許多大學(xué)生對(duì)建設(shè)家鄉(xiāng)滿懷熱情，并希望通過自己的力量做出支持。
    當(dāng)各志愿者回歸崗位后，我們開始落實(shí)基本任務(wù),如：開展農(nóng)民工子女遠(yuǎn)程教育小屋、播放遠(yuǎn)程教育節(jié)目，其次是準(zhǔn)備著手開展具有本地特色、符合本地實(shí)情的活動(dòng)。我們幾個(gè)志愿者骨干共同策劃活動(dòng)方案，在相關(guān)部門的大力支持下，以團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，把策劃作為具有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)來做，共策良計(jì)。最后，我們策劃開展的“關(guān)愛農(nóng)民工子女”活動(dòng)以及“20東蘭縣組織工作宣傳月文藝晚會(huì)”都取得了圓滿的成功?！斑h(yuǎn)教小屋”活動(dòng)使許多留守兒童度過了一個(gè)充實(shí)的假期，不僅幫助留守兒童輔導(dǎo)功課，而且通過心理輔導(dǎo)使常年遠(yuǎn)離父母的他們感受到關(guān)懷的溫暖，感受到愛。文藝晚會(huì)更是讓廣大群眾們感受到大學(xué)生志愿者們的真誠。
    于此同時(shí)，我還參加了當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生聯(lián)誼會(huì)，和各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)。
    通過這些活動(dòng)，不僅使廣大村民學(xué)會(huì)了使用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，也提高了志愿者的實(shí)踐能力，增強(qiáng)了我們的組織能力和動(dòng)手能力，豐富了我們的假期生活。我們大學(xué)生應(yīng)該利用課余時(shí)間多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，多做些有意義的活動(dòng)，促進(jìn)理論知識(shí)和實(shí)踐能力的相結(jié)合。我們更加要從課本中走出，多聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)上。另外，在和村民、工作人員的交流當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)村民們的思想覺悟不夠高，不懂得“科技是第一生產(chǎn)力”的道理，他們不愿意花費(fèi)時(shí)間去觀看，了解科學(xué)技術(shù)，覺得是浪費(fèi)時(shí)間，寧愿利用時(shí)間做農(nóng)活。志愿活動(dòng)的進(jìn)行使遠(yuǎn)程教育平臺(tái)得到更好的利用，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，幫助農(nóng)民致富，對(duì)于共同富裕的實(shí)現(xiàn)具有良好的促進(jìn)作用。
    短暫的志愿服務(wù)，使我深刻地理解了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦，而當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感與無私奉獻(xiàn)的精神則更加堅(jiān)定了我努力學(xué)習(xí)、回報(bào)社會(huì)的決心。
    由于我本身是漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生，通過這次的鍛煉，不僅提高了我的公文寫作能力及溝通交流能力，而且感受到政府工作人員認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下，我收獲頗豐。
    眼看志愿者服務(wù)工作就要結(jié)束，我在豐富知識(shí)技能之余，也明白了許多做人的道理，同時(shí)也收獲了友誼，明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)才是這個(gè)新時(shí)代里最具競(jìng)爭(zhēng)力的新興力量，懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要意義。在此感謝大學(xué)生志愿服務(wù)萬村遠(yuǎn)程教育的活動(dòng)，給我提供了這樣一個(gè)提升自我、服務(wù)社會(huì)的平臺(tái)。我將繼續(xù)秉承志愿者的精神，發(fā)揚(yáng)我在遠(yuǎn)教志愿者服務(wù)中所學(xué)到的精神，不斷地勉勵(lì)和嚴(yán)格要求自己，積極向上做實(shí)事。
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇九
    長青社區(qū)位于本市新華區(qū)園林路，社區(qū)居委會(huì)委員全部由選舉產(chǎn)生。作為重要的綜合居住區(qū)域，長青社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺(tái)的一系列政策文件推動(dòng)下，進(jìn)一步提高和豐富了社區(qū)管理的發(fā)展。隨著對(duì)城市管理的要求提高，社區(qū)管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)-自治的問題，這些問題的解決，關(guān)系著城市管理水平的提高與和諧社會(huì)的構(gòu)建，為此，今年4月我對(duì)長青社區(qū)管理工作進(jìn)行了實(shí)地走訪參觀，對(duì)在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進(jìn)行了分析、思考，并提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。
    一、社區(qū)管理中存在的問題。
    （一）社區(qū)居委會(huì)的工作行政化傾向嚴(yán)重、工作任務(wù)繁重。
    1、社區(qū)居委會(huì)自治功能尚未到位。
    通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居委會(huì)的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主，辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀，還習(xí)慣于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么，工作中表現(xiàn)較強(qiáng)的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會(huì)的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容，即：首先要做好社區(qū)服務(wù)，但實(shí)際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白；其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理，但實(shí)際上的效果不明顯；第三是豐富社區(qū)教育活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會(huì)主義精神文明，但實(shí)際上文體活動(dòng)多，教育活動(dòng)少。二是社區(qū)居委會(huì)已經(jīng)成為事實(shí)上的“政府的腿”?！毒用裎瘑T會(huì)組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會(huì)有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé)，具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、最低生活保障、計(jì)劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過調(diào)查，以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會(huì)通過居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開展的，但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會(huì)替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作；同時(shí)政府部門臨時(shí)性的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查任務(wù)也都通過街道辦事處落實(shí)到社區(qū)居委會(huì)來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會(huì)的大部分時(shí)間都花在協(xié)助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
    2、社區(qū)事務(wù)纏身，工作任務(wù)繁重。
    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會(huì)人”、大量農(nóng)民進(jìn)入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市，流動(dòng)人口的大量進(jìn)入城市，使社區(qū)居委會(huì)面對(duì)復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項(xiàng)管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會(huì)”的模式，增加了社區(qū)居委會(huì)的工作強(qiáng)度。
    3、政府部門職能不到位，社區(qū)自治職能弱化。
    繁忙的行政和社會(huì)管理事務(wù)使社區(qū)居委會(huì)陷于被動(dòng)應(yīng)付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標(biāo)和任務(wù)，以進(jìn)一步加強(qiáng)城市基層基礎(chǔ)工作，這本是一件好事，但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位，形成了會(huì)議多、檢查多、報(bào)表多的局面。有些部門工作（含街道）進(jìn)入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導(dǎo)、服務(wù)職能，為社區(qū)居民辦實(shí)事，而是習(xí)慣于把社區(qū)當(dāng)作自己的下屬單位去布置工作；熱衷于創(chuàng)建、搞評(píng)比，輕內(nèi)容、重形式，各項(xiàng)工作都要求“建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺(tái)帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會(huì)每天應(yīng)付著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報(bào)表、傳送各種數(shù)據(jù)，從而淡化了居民群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感，削弱了社區(qū)居委會(huì)對(duì)居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會(huì)作為群眾性自治組織的職能。
    （二）社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足。
    一是發(fā)揮自身職責(zé)，調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)較少。《居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護(hù)居民合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，愛護(hù)公共財(cái)物，開展多種形式的社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機(jī)構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項(xiàng)工作。在當(dāng)前形勢(shì)下，社區(qū)居委會(huì)還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動(dòng)、美化社區(qū)環(huán)境等工作，這些都需有必要的經(jīng)費(fèi)作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
    二是日常辦公經(jīng)費(fèi)緊張。在各項(xiàng)工作中，召開會(huì)議、報(bào)送信息和數(shù)據(jù)，建立臺(tái)帳等文件資料的辦公消耗，加之社區(qū)居委會(huì)自身水、電、暖以及電話費(fèi)，一年就得需要4000-5000元。站延伸到了各個(gè)社區(qū)居委會(huì)，電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)施統(tǒng)一配發(fā)了，但日常的上網(wǎng)費(fèi)和消耗，一年也需要4000-6000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項(xiàng)支出至少3000多元。
    在社區(qū)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)方面，我區(qū)規(guī)定每個(gè)社區(qū)居委會(huì)每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外，社區(qū)居委會(huì)實(shí)際的使用只有4000-8000元，業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。
    （三）社區(qū)專職工作者待遇較低。
    但社區(qū)專職工作者待遇低的問題仍比較突出：一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高，如勞動(dòng)、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動(dòng)部門安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專職工作者（社區(qū)居委會(huì)工作人員）高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過招考和居民選舉形成，心理反差大；二是社區(qū)專職工作者的付出與回報(bào)差距較大。社區(qū)專職工作者承擔(dān)的工作繁重，但扣除三險(xiǎn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分后，每個(gè)人只有900-1100元月收入，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效。
    二、改進(jìn)對(duì)策與建議。
    （一）應(yīng)積極為社區(qū)居委會(huì)減負(fù)。
    一是理順區(qū)街關(guān)系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則，對(duì)專業(yè)性比較強(qiáng)的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站（所），實(shí)現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托，使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等，從而有效地行使政府對(duì)城市的管理職能，對(duì)地區(qū)社會(huì)治安、市容市貌、城市建設(shè)、精神文明建設(shè)等達(dá)到高效的管理。二是理順街（部門）居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、命令與服從的關(guān)系，成為指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。進(jìn)一步明確社區(qū)居委會(huì)的任務(wù)。社區(qū)居民委員會(huì)作為城市管理四級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)網(wǎng)格，而不是一個(gè)“級(jí)”，這個(gè)理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ)，必須牢固樹立。按照政事分開的思路，將社區(qū)居委會(huì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理，做到“兩個(gè)明確”：即明確哪些屬于街道（部門）的工作，哪些屬于社區(qū)的工作；明確哪些是政務(wù)性工作，哪些是事務(wù)性工作。在此基礎(chǔ)上，屬于街道的工作，街道（部門）無權(quán)向社區(qū)攤派；屬于社區(qū)的工作，社區(qū)有責(zé)任完成；對(duì)需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度，履行正式的授權(quán)手續(xù)。三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)自治功能。一要搞好社區(qū)服務(wù)。主要是抓好四項(xiàng)服務(wù)：即抓好社區(qū)安全服務(wù)，保持社區(qū)的長治久安；抓好社區(qū)的文化服務(wù)，滿足居民精神文化生活的需求；抓好社區(qū)的健康服務(wù)，培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣；抓好社區(qū)生活服務(wù)，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政事分開，建立社區(qū)公共服務(wù)社，按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作；樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護(hù)與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨，來推動(dòng)社區(qū)服務(wù)。二要保證社區(qū)居委會(huì)的自治權(quán)得到有效行使。這個(gè)權(quán)力能不能落實(shí)，關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財(cái)務(wù)自主權(quán)、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對(duì)政府部門的監(jiān)督權(quán)上，只有把這五項(xiàng)權(quán)力真正落到實(shí)處，社區(qū)居委會(huì)才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來，也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來。
    （二）多渠道解決社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。
    作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為居民群眾辦實(shí)事、辦好事。二是要?jiǎng)訂T發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位資源共享、共建共駐，各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢，有力的出力，把社區(qū)各種各樣有形的、無形的資源開發(fā)出來。三是社區(qū)居委會(huì)采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織，在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)自身實(shí)力。四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的投入力度，在現(xiàn)有每年每個(gè)社區(qū)1萬5千元基礎(chǔ)上提高到3萬元。五是建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。政府部門和街道經(jīng)批準(zhǔn)需要社區(qū)協(xié)助的工作，要做到權(quán)隨責(zé)走，費(fèi)隨事轉(zhuǎn)。
    （三）努力提高社區(qū)專職工作者的待遇。
    按照市人事局、市民政局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局聯(lián)合發(fā)文精神，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇。具體為：設(shè)基礎(chǔ)工資、崗位工資、獎(jiǎng)金三項(xiàng)。基礎(chǔ)工資每月700元，崗位工資按高限確定，劃分三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：主任800元/月，副主任700元/月，委員600元/月。調(diào)整后主任1200元/月，副主任1100元/月，委員1000元/月。每月獎(jiǎng)金100元/人，年底獎(jiǎng)金由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實(shí)際情況酌情安排。同時(shí)，按照勞動(dòng)法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險(xiǎn)。
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作是國家發(fā)展的重要一環(huán)，也是構(gòu)建社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的基礎(chǔ)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中，廣大干部必須扎根基層、深入群眾、解決實(shí)際問題，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和群眾幸福做出貢獻(xiàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作既面臨新時(shí)代問題的挑戰(zhàn)，也需要有新思維、新方法來推動(dòng)工作發(fā)展。在親身參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望能夠與大家分享。
    第二段：增強(qiáng)思想覺悟和政治站位
    在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中，首先要有堅(jiān)定的思想覺悟和正確的政治站位。作為干部，我們要始終保持對(duì)黨和人民事業(yè)的忠誠，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)工作的需要。此外，還要保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，積極傾聽群眾聲音，及時(shí)解決問題，確保基層工作的順利開展。
    第三段：提高組織能力和業(yè)務(wù)水平
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作需要干部具備較高的組織能力和業(yè)務(wù)水平。在組織能力方面，干部們要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、溝通銜接的能力，懂得如何團(tuán)結(jié)群眾、調(diào)動(dòng)各方資源，推動(dòng)工作更加順利開展。而在業(yè)務(wù)水平方面，干部們要及時(shí)了解政策法規(guī)，熟悉各項(xiàng)工作流程，不斷提高工作效率。在技能方面，也要不斷學(xué)習(xí)提升自己，掌握新的技術(shù)和技能，更好地服務(wù)群眾的需求。
    第四段：注重有效溝通和與人合作
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中，有效的溝通和良好的合作關(guān)系是非常重要的。干部們需要善于傾聽群眾的心聲，了解他們的真實(shí)需求，并將其反映到工作中去。同時(shí)，干部們之間的合作也不可忽視。只有通過團(tuán)結(jié)合作，凝聚大家的智慧和力量，才能更好地解決問題，推動(dòng)工作的發(fā)展。
    第五段：始終保持奮斗精神和忠誠情懷
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作是一項(xiàng)艱巨而又充滿挑戰(zhàn)的工作，需要干部具備持之以恒的奮斗精神和忠誠情懷。我們要堅(jiān)定信念，永不懈怠，積極踐行初心和使命，為群眾的幸福和社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，也要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作方法，適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展需求，將基層工作做得更好。
    總結(jié)：
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作是關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾切身利益的重要工作，也是國家發(fā)展的基礎(chǔ)。通過親身參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作，我深刻認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的重要性和復(fù)雜性。在這個(gè)過程中，我不斷增長了思想覺悟，提高了組織能力和業(yè)務(wù)水平，注重與人溝通合作，始終保持奮斗精神和忠誠情懷。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)ζ渌麖氖锣l(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的干部有所啟發(fā)和幫助，使我們共同為基層工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十一
    安貞社區(qū)位于本市朝陽區(qū)北三環(huán)路沿線，社區(qū)居委會(huì)委員全部由選舉產(chǎn)生。作為北部城區(qū)重要的綜合居住區(qū)域，安貞社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺(tái)的一系列政策文件推動(dòng)下，進(jìn)一步提高和豐富了社區(qū)管理的發(fā)展。隨著對(duì)城市管理的要求提高，社區(qū)管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問題，這些問題的解決，關(guān)系著城市管理水平的提高與和諧社會(huì)的構(gòu)建，為此，今年8月我對(duì)安貞社區(qū)管理工作進(jìn)行了實(shí)地走訪參觀，對(duì)在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進(jìn)行了分析、思考，并提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。
    一、社區(qū)管理中存在的問題。
    （一）社區(qū)居委會(huì)的工作行政化傾向嚴(yán)重、工作任務(wù)繁重。
    1、社區(qū)居委會(huì)自治功能尚未到位通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居委會(huì)的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主，辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀，還習(xí)慣于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么，工作中表現(xiàn)較強(qiáng)的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會(huì)的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容，即：首先要做好社區(qū)服務(wù)，但實(shí)際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白；其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理，但實(shí)際上的效果不明顯；第三是豐富社區(qū)教育活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會(huì)主義精神文明，但實(shí)際上文體活動(dòng)多，教育活動(dòng)少。二是社區(qū)居委會(huì)已經(jīng)成為事實(shí)上的“政府的腿”。《居民委員會(huì)組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會(huì)有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé)，具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、最低生活保障、計(jì)劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過調(diào)查，以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會(huì)通過居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開展的，但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會(huì)替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作；同時(shí)政府部門臨時(shí)性的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查任務(wù)也都通過街道辦事處落實(shí)到社區(qū)居委會(huì)來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會(huì)的大部分時(shí)間都花在協(xié)助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。我結(jié)合工作對(duì)40人進(jìn)行了調(diào)查，當(dāng)問到居委會(huì)是什么性質(zhì)的組織時(shí)，有28人回答是代表政府的機(jī)構(gòu)，只有8人回答是代表居民的，還有4人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊(duì)伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”；“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認(rèn)為社區(qū)居委會(huì)是街道辦事處的下屬單位，理所應(yīng)當(dāng)?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    2、社區(qū)事務(wù)纏身，工作任務(wù)繁重隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會(huì)人”、大量農(nóng)民進(jìn)入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市，流動(dòng)人口的大量進(jìn)入城市，使社區(qū)居委會(huì)面對(duì)復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項(xiàng)管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會(huì)”的模式，增加了社區(qū)居委會(huì)的工作強(qiáng)度。
    3、政府部門職能不到位，社區(qū)自治職能弱化繁忙的行政和社會(huì)管理事務(wù)使社區(qū)居委會(huì)陷于被動(dòng)應(yīng)付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標(biāo)和任務(wù)，以進(jìn)一步加強(qiáng)城市基層基礎(chǔ)工作，這本是一件好事，但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位，形成了會(huì)議多、檢查多、報(bào)表多的局面。有些部門工作（含街道）進(jìn)入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導(dǎo)、服務(wù)職能，為社區(qū)居民辦實(shí)事，而是習(xí)慣于把社區(qū)當(dāng)作自己的下屬單位去布置工作；熱衷于創(chuàng)建、搞評(píng)比，輕內(nèi)容、重形式，各項(xiàng)工作都要求“建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺(tái)帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會(huì)每天應(yīng)付著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報(bào)表、傳送各種數(shù)據(jù)，從而淡化了居民群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感，削弱了社區(qū)居委會(huì)對(duì)居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會(huì)作為群眾性自治組織的職能。
    （二）社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足一是發(fā)揮自身職責(zé)，調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)較少。《居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護(hù)居民合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，愛護(hù)公共財(cái)物，開展多種形式的社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機(jī)構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項(xiàng)工作。在當(dāng)前形勢(shì)下，社區(qū)居委會(huì)還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動(dòng)、美化社區(qū)環(huán)境等工作，這些都需有必要的經(jīng)費(fèi)作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。二是日常辦公經(jīng)費(fèi)緊張。在各項(xiàng)工作中，召開會(huì)議、報(bào)送信息和數(shù)據(jù)，建立臺(tái)帳等文件資料的辦公消耗，加之社區(qū)居委會(huì)自身水、電、暖以及電話費(fèi)，一年就得需要4000-5000元。北京市社區(qū)公共服務(wù)96156網(wǎng)站延伸到了各個(gè)社區(qū)居委會(huì)，電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)施統(tǒng)一配發(fā)了，但日常的上網(wǎng)費(fèi)和消耗，一年也需要4000-6000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項(xiàng)支出至少3000多元。在社區(qū)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)方面，我區(qū)規(guī)定每個(gè)社區(qū)居委會(huì)每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外，社區(qū)居委會(huì)實(shí)際的使用只有4000-8000元，業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。
    600元。
    100元。
    1100元。
    無副主任600元500元100元1000元委員600元400元100元900元但社區(qū)專職工作者待遇低的問題仍比較突出：一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高，如勞動(dòng)、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動(dòng)部門安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專職工作者（社區(qū)居委會(huì)工作人員）高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過招考和居民選舉形成，心理反差大；二是社區(qū)專職工作者的付出與回報(bào)差距較大。社區(qū)專職工作者承擔(dān)的工作繁重，但扣除三險(xiǎn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分后，每個(gè)人只有900-1100元月收入，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效。
    二、改進(jìn)對(duì)策與建議。
    （一）應(yīng)積極為社區(qū)居委會(huì)減負(fù)。
    一是理順區(qū)街關(guān)系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則，對(duì)專業(yè)性比較強(qiáng)的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站（所），實(shí)現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托，使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等，從而有效地行使政府對(duì)城市的管理職能，對(duì)地區(qū)社會(huì)治安、市容市貌、城市建設(shè)、精神文明建設(shè)等達(dá)到高效的管理。二是理順街（部門）居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、命令與服從的關(guān)系，成為指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。進(jìn)一步明確社區(qū)居委會(huì)的任務(wù)。社區(qū)居民委員會(huì)作為城市管理四級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)網(wǎng)格，而不是一個(gè)“級(jí)”，這個(gè)理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ)，必須牢固樹立。按照政事分開的思路，將社區(qū)居委會(huì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理，做到“兩個(gè)明確”：即明確哪些屬于街道（部門）的工作，哪些屬于社區(qū)的工作；明確哪些是政務(wù)性工作，哪些是事務(wù)性工作。在此基礎(chǔ)上，屬于街道的工作，街道（部門）無權(quán)向社區(qū)攤派；屬于社區(qū)的工作，社區(qū)有責(zé)任完成；對(duì)需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度，履行正式的授權(quán)手續(xù)。三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)自治功能。一要搞好社區(qū)服務(wù)。主要是抓好四項(xiàng)服務(wù)：即抓好社區(qū)安全服務(wù)，保持社區(qū)的長治久安；抓好社區(qū)的文化服務(wù)，滿足居民精神文化生活的需求；抓好社區(qū)的健康服務(wù)，培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣；抓好社區(qū)生活服務(wù)，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政事分開，建立社區(qū)公共服務(wù)社，按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作；樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護(hù)與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨，來推動(dòng)社區(qū)服
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十二
    當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人力資源日益成為企業(yè)最有創(chuàng)造力、最具經(jīng)濟(jì)增長潛力的資源，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，并為其擁有者和使用者帶來巨大的財(cái)富。
    加入世貿(mào)組織標(biāo)志著我國的改革開放進(jìn)入了一個(gè)新的階段，向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、向國際規(guī)范邁進(jìn)的步伐加快。但與此同時(shí)，中國的銀行業(yè)也將隨著入世而對(duì)外開放，外資銀行的市場(chǎng)準(zhǔn)入，國民待遇，國內(nèi)金融市場(chǎng)與國際市場(chǎng)的融合等等，面臨著入世帶來了巨大的沖擊。人力資源作為商業(yè)銀行的核心資源流動(dòng)越來越頻繁，管理相對(duì)而言越來越復(fù)雜，由此也帶來了一系列新的問題，如怎樣充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，怎樣激發(fā)員工的創(chuàng)造性，怎樣使員工的工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致等等;這些都與人力資源績效管理相關(guān)，也是各家商業(yè)銀行函待解決的問題。但在實(shí)施績效管理過程中，人們常常會(huì)存在一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)，影響績效管理工作的有效實(shí)施，綜上，如何建立有效的員工績效管理體系，已經(jīng)成為商業(yè)銀行亞待解決的理論和現(xiàn)實(shí)問題。
    眾所周知，商業(yè)銀行的人力資源管理是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，系統(tǒng)中各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相聯(lián)，績效管理在這個(gè)系統(tǒng)中占據(jù)核心地位并起到重要作用，通過績效管理有利于評(píng)價(jià)商業(yè)銀行人力資源的優(yōu)劣，考察員工發(fā)展?jié)摿?，為商業(yè)銀行人力資源計(jì)劃提供依據(jù)，有利于商業(yè)銀行人力資源管理部門正確客觀地評(píng)估各崗位所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、貢獻(xiàn)的大小，推動(dòng)商業(yè)銀行員工薪酬福利待遇的公平、公正、合理的定位;通過對(duì)商業(yè)銀行內(nèi)部各崗位工作說明書的反復(fù)回顧與修訂，為完善商業(yè)銀行人力資源管理中工作分析提供了詳細(xì)依據(jù)，有利于商業(yè)銀行將“適合的人安排合適的工作”，有利于商業(yè)銀行進(jìn)行工作崗位和工作流程的整合;同時(shí)，通過定期或不定期的員工考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)、工作分工與員工能力等缺陷問題，調(diào)整組織人員，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地組織開展員工培訓(xùn)工作，并通過績效管理系統(tǒng)論證培訓(xùn)效果等等。
    于20世紀(jì)70年代后期提出了“績效管理”的概念。隨后，一些比較成熟的基礎(chǔ)理論，如kpi、平衡計(jì)分卡、述職制度等逐漸系統(tǒng)地建立起來。80年代后半期和90年代早期，隨著人們對(duì)人力資源管理理論和實(shí)踐研究的重視，績效管理已逐漸成為被廣泛認(rèn)可的人力資源管理過程。目前，如何做好績效管理己成為理論界探討的熱點(diǎn)和企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)，許多企業(yè)都注意到了績效管理的重要性，在績效管理方面進(jìn)行了一定的實(shí)踐和探索，并取得了良好效果。無論是老牌的ge、福特，還是新銳的工bm、微軟、惠普、摩托羅拉，都在績效管理上用功頗深，逐步構(gòu)建起了以績效管理為核心的人力資源管理體系和這些企業(yè)一樣，國外許多商業(yè)銀行也紛紛加強(qiáng)了對(duì)績效管理的研究和應(yīng)用。
    目前，我國對(duì)于績效管理的一些常用方法，如kpi、平衡計(jì)分卡、述職制度等的理論研究已經(jīng)比較成熟，但是對(duì)于這些方法如何有效地與實(shí)際結(jié)合與國外商業(yè)銀行相比，我國商業(yè)銀行的薪酬體系單一，激勵(lì)約束機(jī)制還不完善，考評(píng)體系還不成熟，特別是在理論結(jié)合實(shí)際的運(yùn)用上還存在較大差距。目前國內(nèi)招商銀行、民生銀行等股份制商業(yè)銀行走在探索績效管理的前列，大都已建立了以綜合經(jīng)營計(jì)劃為前提和考核標(biāo)準(zhǔn)的績效體系;建設(shè)銀行也己建立了以經(jīng)濟(jì)增加值為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)考評(píng)體系，總行推出了人事激勵(lì)與約束考評(píng)辦法;農(nóng)業(yè)銀行雖然基本建立了以利潤為核心的財(cái)務(wù)考核，但其缺乏綜合經(jīng)營計(jì)劃等基礎(chǔ)考核體系，總體而言，國內(nèi)商業(yè)銀行在績效管理方面基于經(jīng)營管理實(shí)際的深入探索和研究還比較少，根本上還是缺乏基于經(jīng)營管理實(shí)際需求的全面分析，尚沒有建立起扎實(shí)的管理基礎(chǔ)，如完善的崗位評(píng)估機(jī)制等，也沒有形成能與先進(jìn)管理理念有機(jī)結(jié)合的績效管理體系等。故此，目前國內(nèi)商業(yè)銀行的績效管理尚在初期階段。
    平衡積分卡以戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景為中心，從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度出發(fā)，綜合衡量、評(píng)價(jià)企業(yè)的績效，引入了“顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長”等非財(cái)務(wù)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)作為對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的補(bǔ)充，并以戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景為中心，將績效評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略實(shí)施與修正緊密聯(lián)系起來。平衡積分卡注重各維度之間的因果關(guān)系和相互作用、相互影響，從影響企業(yè)績效的深層次原因出發(fā)，建立能夠最終改善和反映企業(yè)財(cái)務(wù)績效的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)并在實(shí)施評(píng)價(jià)的過程中不斷進(jìn)行反饋和修正。平衡積分卡原理圖如下：
    圖1平衡積分卡圖。
    教授的界定，戰(zhàn)略是結(jié)果和產(chǎn)生這些結(jié)果的執(zhí)行動(dòng)因之間因果關(guān)系的一連串假設(shè)。構(gòu)建平衡積分卡績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的時(shí)候，首先要加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，明確企業(yè)現(xiàn)階段的戰(zhàn)略，然后需要將企業(yè)戰(zhàn)略所內(nèi)含的一連串假設(shè)具體轉(zhuǎn)化為一系列因果關(guān)系鏈。因果關(guān)系鏈的建立一方面可以有助于將企業(yè)戰(zhàn)略準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化為平衡積分卡上的.一系列考核指標(biāo)，另一方面則有助于將企業(yè)戰(zhàn)略順利地傳達(dá)給下屬單位和企業(yè)員工，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)變?yōu)橄聦賳挝坏木唧w目標(biāo)和員工的個(gè)人目標(biāo)，保持三者的一致性，進(jìn)而對(duì)他們的工作重點(diǎn)產(chǎn)生影響，使其行為朝著有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的方向努力。
    績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置，必須充分考慮到銀行的各個(gè)層面，注重財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的結(jié)合運(yùn)用。財(cái)務(wù)指標(biāo)反映銀行經(jīng)營的最終成果，從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上直接體現(xiàn)銀行績效；非財(cái)務(wù)指標(biāo)可以更及時(shí)、更直接地反映銀行經(jīng)營過程中的管理、人力資本等重要方面，起到財(cái)務(wù)指標(biāo)所無法實(shí)現(xiàn)的功效，給予財(cái)務(wù)指標(biāo)必要的補(bǔ)充。
    現(xiàn)代商業(yè)銀行的功能日漸完善，銀行業(yè)務(wù)品種也越來越豐富，正因?yàn)槿绱?，?dǎo)致銀行針對(duì)不同業(yè)務(wù)、功能設(shè)置了越來越細(xì)的各種專業(yè)考核指標(biāo)，這些指標(biāo)從各個(gè)側(cè)面對(duì)銀行經(jīng)營狀況進(jìn)行分析。但是，績效評(píng)價(jià)體系并不可能面面俱到，過多的信息和指標(biāo)會(huì)產(chǎn)生噪音。選擇那些與銀行的經(jīng)營績效相關(guān)性大的指標(biāo)，盡量減少指標(biāo)之間的重疊。
    可衡量指的是無論設(shè)計(jì)定性指標(biāo)，還是定量指標(biāo)，都必須有明確的概念和確切的計(jì)算方法，設(shè)置的指標(biāo)體系必須適應(yīng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，計(jì)算方法科學(xué)、操作簡單、資料易取得，盡量把標(biāo)準(zhǔn)層層量化。
    第一，高度重視績效管理工作是商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵?？冃Ч芾硎菍?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要手段，各級(jí)管理者則是實(shí)施績效管理的責(zé)任主體。應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到績效管理對(duì)于商業(yè)銀行發(fā)展的重要作用，應(yīng)該將績效管理滲透到銀行的日常管理中。
    第二，建立完善科學(xué)合理的考評(píng)體系，是實(shí)現(xiàn)績效管理的前提和基礎(chǔ)。組織職責(zé)要明晰，崗位有明確的責(zé)任說明書。要建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，既使績效成為薪酬的決定性因素，又成為干部選拔的關(guān)鍵因素，實(shí)現(xiàn)組織的高效，也促進(jìn)員工和企業(yè)的共同成長。
    第三，重視績效考核中溝通的作用?？冃Ч芾砉ぷ魇巧舷录?jí)之間共同合作完成的，這意味著上級(jí)同員工之間保持持續(xù)的雙向溝通，這個(gè)過程是通過員工和其上級(jí)之間達(dá)成的業(yè)績目標(biāo)協(xié)議來保證完成的。
    第四，重視對(duì)考核結(jié)果的應(yīng)用，提高人力資源管理水平。績效評(píng)價(jià)的最終目的都是通過對(duì)績效評(píng)價(jià)結(jié)果的綜合運(yùn)用，提高人力資源管理水平，推動(dòng)員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，提高企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。一些銀行由于忽視了評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用的重要性，進(jìn)而未對(duì)員工進(jìn)行績效和勝任能力的培訓(xùn)，影響了員工的職業(yè)成長，也阻礙了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十三
    按照總公司工作安排部署開展調(diào)研工作，圍繞“車輛技術(shù)狀況、智能調(diào)度平臺(tái)管理、職工隊(duì)伍建設(shè)與基層職工生活情況”主題開展調(diào)研?，F(xiàn)將具體調(diào)研情況匯報(bào)如下：
    我于10月中下旬開始，實(shí)地調(diào)研了我分管的保修廠及包干的一公司，同時(shí)對(duì)智能調(diào)度中心、科技處、勞人處等幾個(gè)部門進(jìn)行調(diào)研。
    就分公司生產(chǎn)經(jīng)營情況、日常管理情況與分公司書記、經(jīng)理及環(huán)節(jié)干部、職工進(jìn)行談心談話。實(shí)地查看了車輛維修操作車間、二級(jí)調(diào)度平臺(tái)、職工食堂、休息室等。
    就公交車輛技術(shù)保障、智能數(shù)據(jù)信息平臺(tái)建設(shè)、企業(yè)職工隊(duì)伍整頓管理等與科技處、智能調(diào)度中心、勞人處負(fù)責(zé)人談心談話。
    （一）新能源純電動(dòng)車維修問題。
    從新能源公交車上線運(yùn)營以來，公司建立、完善了多項(xiàng)制度，開展多次技術(shù)培訓(xùn)，從材料、配件、技術(shù)手段等方面入手，保障車輛正常運(yùn)行，杜絕公交車“帶病上路”。但是我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，仍有一些修理工對(duì)純電動(dòng)公交車的維修保養(yǎng)不夠了解，技能不夠熟練，技術(shù)手段與車輛更新信息不同步，缺乏系統(tǒng)的知識(shí)體系。存在懂技術(shù)操作的人沒有資格證，有資格證的人不會(huì)實(shí)操的尷尬現(xiàn)象。
    （二）職工生產(chǎn)生活條件問題。
    基層單位行政人員普遍反映工資待遇較低，一些相關(guān)的福利待遇較差；沒有住房公積金，員工基數(shù)大，公租房分配數(shù)量較少，住房問題難以解決；一些場(chǎng)站無法保障冬季取暖，缺少廁所、職工休息室等硬件設(shè)施，職工生產(chǎn)生活環(huán)境比較惡劣；場(chǎng)站夜勤人員年齡偏大，給自身安全及場(chǎng)站安全都帶來較大的隱患。
    （三）職工隊(duì)伍建設(shè)問題。
    機(jī)關(guān)和基層單位均反映工作人員不足問題，特別是缺少大學(xué)生及優(yōu)秀管理人才；缺乏靈活的人才流動(dòng)機(jī)制，總公司與分公司工作溝通、銜接不到位；當(dāng)前清理整頓職工隊(duì)伍工作進(jìn)入攻堅(jiān)期，但仍然有個(gè)別分公司不按規(guī)定上報(bào)長期不上班人員。
    （四）智能化管理問題。
    基層單位二級(jí)調(diào)度平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)時(shí)效性差，向總公司上報(bào)網(wǎng)絡(luò)問題后有的`需要幾天才能得到反饋，沒有及時(shí)解決故障；派駐到各分公司的調(diào)度平臺(tái)管理人員發(fā)揮作用不大，兩級(jí)調(diào)度平臺(tái)缺乏有效的響應(yīng)機(jī)制。
    （一）繼續(xù)完善各項(xiàng)技術(shù)管理規(guī)定并及時(shí)向技術(shù)人員宣傳推廣；重視專業(yè)技術(shù)資格證考試，確保每個(gè)分公司有1名專業(yè)電工和1名專業(yè)電焊工，并配齊其他專業(yè)技術(shù)人員；制定《特殊工種崗位職工工資方案》上會(huì)研究，適當(dāng)提高專業(yè)技術(shù)人員工資待遇；總公司負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)證年檢費(fèi)用，加強(qiáng)實(shí)操培訓(xùn)。（年底前）。
    （二）制定《全體職工工資調(diào)整方案》，積極申請(qǐng)公租房名額與住房補(bǔ)貼，探索企業(yè)住房公積金繳納事宜；與青城驛站合作解決職工上廁所、乘客冬季候車問題；制定駕駛員轉(zhuǎn)夜勤崗方案，形成高齡、傷病駕駛員用工出口。（年底前）。
    （三）全面摸底，制定、修改公司行政人員管理方案。從人員分流、綜合管理、內(nèi)部調(diào)劑、績效考核等方面提高人力資源管理效率，形成總公司與分公司人才流動(dòng)的良性循環(huán)；制定長期不上班人員清理工作的監(jiān)管和問責(zé)的意見，為打造一支純凈有擔(dān)當(dāng)?shù)母刹柯毠り?duì)伍打好基礎(chǔ)。（年底前）。
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十四
    三支一扶培訓(xùn)歸來，令我思緒良多，感慨頗深，三天的培訓(xùn)時(shí)間雖短，卻非常的精彩豐富且極具教育意義，對(duì)我個(gè)人的影響和教育尤為深刻，讓我更加堅(jiān)定了扎根基層，服務(wù)農(nóng)村的決心和信心，立志在服務(wù)基層的實(shí)踐中仰望星空，感悟人生。
    這次培訓(xùn)一共三天，在市三支一扶辦公室的精心安排下，我們進(jìn)行了兩天的理論學(xué)習(xí)和座談交流，一天的農(nóng)業(yè)示范園區(qū)實(shí)地參觀，這次培訓(xùn)讓我們這些剛走出校門的大學(xué)生對(duì)自己將要服務(wù)的基層和農(nóng)村有了更深層次的認(rèn)識(shí)，也讓我們認(rèn)識(shí)了鄭州市的市情、縣情和各地“三支一扶”的情況，學(xué)習(xí)了農(nóng)村基礎(chǔ)義務(wù)教育狀況和對(duì)教師的基本素質(zhì)要求，了解了土地流轉(zhuǎn)等現(xiàn)行農(nóng)村政策等。而令我觸動(dòng)最深的是郭局長在動(dòng)員大會(huì)上對(duì)我們的諄諄告誡，他告訴我們要珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)，號(hào)召我們到農(nóng)村去，到基層去，到人們最需要的地方去服務(wù)，他對(duì)我們寄予了“四個(gè)希望”：希望我們認(rèn)識(shí)三支一扶的重要性，磨礪意志，增長才干，切實(shí)走好邁向社會(huì)的第一步;希望我們?cè)诨鶎又袌?jiān)持努力學(xué)習(xí)，富有朝氣，在平凡的崗位上建功立業(yè)，做出成就，不浪費(fèi)青春;希望我們既能堅(jiān)持服務(wù)基層又胸懷理想志向高遠(yuǎn)，下得去，待得住，能吃苦，講奉獻(xiàn);希望我們珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)艱苦奮斗，加強(qiáng)實(shí)踐，學(xué)以致用，將個(gè)人命運(yùn)與祖國、社會(huì)緊密聯(lián)系在一起。
    郭局長充滿激情和詼諧的話語讓我們?cè)跉g笑中感受到了服務(wù)基層的重要性和有意義性，他告誡我們農(nóng)村的物質(zhì)生活必然比城市中艱苦一些，可是同樣的也能讓我們感受到那一份不一樣的樸實(shí)與特別，他告訴我們?cè)谵r(nóng)村有別樣平靜的夜晚，在那里我們可以擺脫喧囂的都市，在寂靜的夜里仰望星空，靜靜思考，感悟人生。是啊，作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，將自己的青春與激情播撒到最需要我們的廣大基層與農(nóng)村，既是國家和社會(huì)對(duì)我們的需要，也是實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的最佳途徑，兩年的服務(wù)基層生涯即將展開，我的心中充滿了無限憧憬與向往，無論未來怎樣，我都無悔于今天的選擇，到農(nóng)村與基層去，感悟別樣的青春，精彩的人生!最最親愛的三支一扶隊(duì)友們，讓我們攜手并進(jìn)吧，到基層去，到農(nóng)村去，去仰望那片淳樸土地頭頂?shù)臓N爛星空，在寂靜的夜里靜靜思考，感悟我們平凡而又美麗的人生!
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十五
    發(fā)布時(shí)間：-03-29一：基本管理方法。
    a：樹立誠信，形成領(lǐng)導(dǎo)力。
    1，身先士卒，寬容別人的缺點(diǎn)，認(rèn)識(shí)自己的不足。
    2，主動(dòng)關(guān)心下屬，提供力所能及的幫助。
    3，堅(jiān)持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會(huì)說你無能。
    4，處事公正，嚴(yán)明，尤其是對(duì)自己關(guān)系好的員工，應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
    5，處理問題時(shí)，應(yīng)以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。
    b：溝通，引導(dǎo)，培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。
    1，用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機(jī)會(huì)。
    2，從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點(diǎn)。
    3，尊重每個(gè)人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助，職務(wù)是用來完成工作，幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的。
    4，用正確的'態(tài)度對(duì)待反對(duì)意見，并與之溝通共同尋找解決之道。
    5，不要在別人面前說下屬的缺點(diǎn)，缺點(diǎn)要直接對(duì)下屬說，多表揚(yáng)你的下屬，因?yàn)檎f下屬的缺點(diǎn)同時(shí)也在說你自己的缺點(diǎn)。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點(diǎn)，在看別人缺點(diǎn)。在公眾場(chǎng)合應(yīng)該多說別人優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)激勵(lì)別人改正缺點(diǎn)！
    1，正確利用錯(cuò)誤事例處理員工情緒，引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時(shí)候自己擔(dān)當(dāng)，有下屬在場(chǎng)合時(shí)候，自己的錯(cuò)誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級(jí)承認(rèn)錯(cuò)誤。
    2，協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破，把功勞和贊揚(yáng)一起給他。
    3，啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)員工的潛能。
    4，保持適當(dāng)?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺得你不會(huì)處罰他們的感覺。
    5，把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認(rèn)可和支持。
    6，不收小便宜，多施小恩惠。
    7，保持最佳精神狀態(tài)，從實(shí)際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時(shí)候找個(gè)地方。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十六
    第一段：引言（150字）
    作為一名基層工作者，我有幸參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作多年，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這個(gè)過程中，我深刻領(lǐng)悟到基層工作的重要性和挑戰(zhàn)，也明白了如何適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不同的工作環(huán)境。在下面的文章中，我將分享一些我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和心得。
    第二段：感受鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的重要性（200字）
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作是整個(gè)國家治理體系的重要組成部分，也是聯(lián)系黨委政府與廣大群眾的橋梁紐帶。在這個(gè)崗位上，我親身經(jīng)歷了為群眾解決各種問題、推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和扶貧工作的過程。我深深感受到，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作直接關(guān)系到廣大農(nóng)村居民的幸福和利益，也體現(xiàn)了政府的形象和作為。只有將群眾利益放在首位，才能更好地促進(jìn)鄉(xiāng)村振興和長治久安。因此，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作者，我們必須時(shí)刻保持對(duì)工作的熱情和責(zé)任感。
    第三段：應(yīng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的挑戰(zhàn)（250字）
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作面臨著各種挑戰(zhàn)，如地域差異、資源匱乏、人員流動(dòng)等。在處理這些問題時(shí)，我們需要具備較高的應(yīng)變能力和溝通協(xié)調(diào)能力。首先，我們要靈活運(yùn)用各種資源，尋找解決問題的切入點(diǎn)和辦法。其次，我們要善于傾聽群眾心聲，通過與群眾的溝通和交流找到最適合的解決方案。此外，我們還要保持持久的耐心和堅(jiān)定的決心，不怕吃苦、不怕困難，堅(jiān)持為群眾謀福祉的初心。
    第四段：鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)（300字）
    在我多年的基層工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些可以總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。首先，對(duì)于一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作者來說，了解基層的實(shí)際情況非常重要。我們要深入了解鄉(xiāng)村的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、群眾需求和關(guān)切點(diǎn)，才能有針對(duì)性地開展工作。其次，善于團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中非常重要的素質(zhì)。通過建立良好的工作關(guān)系，搭建合作平臺(tái)，我們可以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，共同為群眾謀福祉。最后，在工作中要保持一顆謙遜的心態(tài)。我們要始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對(duì)待工作，虛心請(qǐng)教他人，不斷提高自己的素質(zhì)和能力。
    第五段：對(duì)未來鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的展望（300字）
    未來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在新時(shí)代下，我們要更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)這些變化。首先，我們要注重傳承與創(chuàng)新。傳承優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)接納新思想和新方法，推動(dòng)基層工作不斷向前發(fā)展。其次，我們要加強(qiáng)組織建設(shè)和培訓(xùn)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作者的綜合素質(zhì)和能力。最后，我們還要注重問題解決和改進(jìn)。時(shí)刻關(guān)注基層的需求和問題，積極尋求解決方案，不斷改進(jìn)工作，為基層工作的創(chuàng)新與發(fā)展提供有效支持。
    總結(jié)（200字）
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作對(duì)于我們國家的發(fā)展至關(guān)重要，也是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要一環(huán)。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻感受到了基層工作的重要性和挑戰(zhàn)。我也明白了只有不斷學(xué)習(xí)、提升自己的能力，才能更好地為群眾謀福祉。我相信在未來的工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作者會(huì)更加努力創(chuàng)新和奉獻(xiàn)，推動(dòng)農(nóng)村的全面發(fā)展。
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十七
    通過在基層工作，著力幫助解決農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的主要問題，幫助理清發(fā)展思路，促進(jìn)農(nóng)民增收致富，壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)。下面是本站小編整理基層工作經(jīng)驗(yàn)
    心得體會(huì)
    的范文，歡迎閱讀!
    市組織部統(tǒng)一組織，開展了千名機(jī)關(guān)黨員干部下基層，進(jìn)村入戶為主題“五送兩帶”實(shí)踐活動(dòng)，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩，把群眾對(duì)各級(jí)黨政組織和干部的意見建議帶上來、把群眾生產(chǎn)生活中需要上級(jí)幫助解決的困難帶上來為主要內(nèi)容?！拔逅蛢蓭А笔俏沂猩钊胴瀼芈鋵?shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，落實(shí)市委三屆七次全體(擴(kuò)大)會(huì)議的部署，通過專題報(bào)告課堂學(xué)和深入基層實(shí)踐學(xué)兩種方式，我們黨員干部進(jìn)村入戶搞宣傳、摸民情、辦實(shí)事，入戶率達(dá)到100%，不僅真切感受到了農(nóng)村的村風(fēng)村貌，更重要的是為人民群眾辦了實(shí)事，吸取了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，開闊了眼界，解放了思想，更新了觀念。此次下基層活動(dòng)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了顯著的成效，對(duì)我個(gè)人也有較深的觸動(dòng)和不小的收獲：
    一是密切了黨群、干群關(guān)系。被下派到基層工作后，我按照自己的工作職責(zé)認(rèn)真開展工作，并處處嚴(yán)格要求自己，自覺接受群眾監(jiān)督，經(jīng)常深入基層，與當(dāng)?shù)馗刹咳罕娡浴⑼⑼瑒趧?dòng)，深知群眾疾苦，想群眾之所想，急群眾之所急，便于做群眾的思想政治工作，把黨的富民政策和“三個(gè)代表”重要思想宣傳到村、宣傳到戶，在教育農(nóng)民的同時(shí)，也使自己深受教育，在工作中，自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接受群眾監(jiān)督，增強(qiáng)為群眾、為基層服務(wù)的意識(shí)。通過自己的工作贏得了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷男湃魏蛽碜o(hù)，樹立了機(jī)關(guān)干部的良好形象，使黨群關(guān)系、干群關(guān)系進(jìn)一步拉近。
    二是自身各方面素質(zhì)都有較大提高。我非常珍惜這次鍛煉的機(jī)會(huì)，深知基層工作有別于機(jī)關(guān)，自己十分欠缺基層工作經(jīng)驗(yàn)。因此，我虛心地向基層干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)中，我與村干部真誠相待，合作共事，不怕困難、不避重就輕，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和實(shí)實(shí)在在的工作，感染了身邊的同志，以實(shí)際行動(dòng)起好帶頭作用，跟村居的干部群眾打成一片，得到了他們的認(rèn)同、信任和支持，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際困難。同時(shí)。本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，在工作中，一心為公，針對(duì)干部群眾反映的問題，想盡辦法，竭盡全力，不惜一切代價(jià)，在多方面做出了許許多多的實(shí)事好事，幫助群眾解決了很多困難，面對(duì)艱苦的工作環(huán)境和復(fù)雜的基層工作局面，參與鎮(zhèn)、街、村多項(xiàng)工作的決策和實(shí)施，學(xué)到了很多機(jī)關(guān)學(xué)不到的東西，磨煉了意志，增長了才干，提高了思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力，有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)貎蓚€(gè)文明建設(shè)的發(fā)展，為今后工作的開展積累了很多寶貴的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
    “五送兩帶”實(shí)踐活動(dòng)，給村群眾送去了溫暖，送去了知識(shí)，切實(shí)解決了人民的一些急難問題，取得了較好的實(shí)效，我認(rèn)為這是項(xiàng)長期的工作，如何做好需要我們黨員干部從以下幾方面共同努力：
    一是要加強(qiáng)黨員干部自身建設(shè)。要認(rèn)真地學(xué)習(xí)毛澤東、鄧-小-平、江-澤-民論科學(xué)發(fā)展知識(shí)讀本，認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)文件精神，充分認(rèn)識(shí)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重大意義，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，樹立科學(xué)發(fā)展的理念，為農(nóng)村謀發(fā)路、破難題，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，解放思想，積極探索，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)農(nóng)村工作，不遺余力地把基層的各項(xiàng)工作推向正確的軌道上來，努力開創(chuàng)農(nóng)村的新風(fēng)新貌。
    二是要抓調(diào)查研究。只有仔細(xì)的深入調(diào)查研究后，才知道基層缺的是什么，因此要自覺開展有針對(duì)性的調(diào)研活動(dòng)，深入基層調(diào)研，廣泛聽取各方面的意見和建議，不斷完善和調(diào)整
    工作計(jì)劃
    和目標(biāo)，在工作進(jìn)程中，針對(duì)中心工作和重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    三是要加強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)習(xí)教育。那里的農(nóng)民讓我感受到了勞動(dòng)人民的樸實(shí)以及他們對(duì)知識(shí)的需求，因此加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)，有利于調(diào)動(dòng)農(nóng)牧民生產(chǎn)的積極性，有利于弘揚(yáng)科學(xué)、破除迷信，形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，因此，可利用“學(xué)教”活動(dòng)、板報(bào)、標(biāo)語等形式大力宣傳黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，引導(dǎo)廣大干部群眾進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念和經(jīng)營方式，增強(qiáng)他們生活信心和致富勇氣，可通過組織扭秧歌、辦舞會(huì)等豐富多彩的精神文明建設(shè)活動(dòng)，消除不和-諧因素，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。
    總之，此次下基層活動(dòng)讓我收獲良多，我深知這是項(xiàng)長期的工作，因此，在今后的工作中，我會(huì)努力盡到黨員干部的責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)一步宣傳和貫徹黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策，著力幫助解決農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的主要問題，幫助理清發(fā)展思路，促進(jìn)農(nóng)民增收致富，壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì);著力幫助解決農(nóng)村群眾最關(guān)心的重點(diǎn)問題，幫助化解群眾矛盾，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定;著力幫助解決農(nóng)村黨組織和黨員干部隊(duì)伍中存在的突出問題，不斷提高農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
    按照教育局的統(tǒng)一安排，11月14——18日在翠橋?qū)W校下基層調(diào)研學(xué)習(xí)，雖然只有短短的五天時(shí)間，但深刻感到百日下基層活動(dòng)意義非常重大，對(duì)于做好今后工作很有幫助。
    在翠橋?qū)W校的時(shí)間里，我們通過實(shí)地查看學(xué)校環(huán)境、深入課堂聽課、參加各種活動(dòng)、列席各種會(huì)議，對(duì)學(xué)校情況有了進(jìn)一步了解。這次下基層調(diào)研學(xué)習(xí)主要有四個(gè)方面體會(huì)。
    一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)扎實(shí)。在五天的活動(dòng)中，接觸了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的部分成員，列席了班子例會(huì)，感覺到學(xué)校班子成員分工明確，各項(xiàng)工作責(zé)任到人，班子成員各司其職，工作思路清晰，有條不紊。成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作精神很強(qiáng)，工作中能夠相互配合、相互支持。通過參加中學(xué)語文教研組和小學(xué)科學(xué)組的教研活動(dòng)，感覺分管這兩個(gè)學(xué)科教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)不但認(rèn)真組織活動(dòng)，而且積極參與活動(dòng)之中，每位領(lǐng)導(dǎo)都能很好的發(fā)揮指導(dǎo)和引領(lǐng)作用。特別是高永革校長日常事務(wù)性工作很多，但每天上午都堅(jiān)持深入課堂聽課、參加教研活動(dòng)，親臨教學(xué)一線指導(dǎo)教學(xué)工作。
    二是學(xué)校各項(xiàng)工作有新起色。校園環(huán)境更加整潔，文化氛圍更加濃郁。教育教學(xué)秩序井然，學(xué)生行為更加規(guī)范，良好習(xí)慣逐步形成。特別是現(xiàn)代教育技術(shù)手段使用方面走在了全區(qū)前列，學(xué)校通過集中培訓(xùn)、分散指導(dǎo)、教學(xué)比武、優(yōu)質(zhì)課展示等形式，調(diào)動(dòng)廣大教室使用電子白板的積極性，大大提高了課堂教學(xué)效率。教學(xué)成績穩(wěn)步提升，特別是中學(xué)部克服了生源質(zhì)量相對(duì)較弱，積極研究中考工作，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，中考成績一年上一個(gè)新臺(tái)階，辦學(xué)聲譽(yù)逐年提升。
    三是學(xué)校特色建設(shè)具有一定優(yōu)勢(shì)。通過參加小學(xué)科學(xué)組的教研活動(dòng)，感覺翠橋?qū)W校小學(xué)科學(xué)教研組有很強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)力，既有經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師，又有朝氣蓬勃的青年教師，他們都很熱愛小學(xué)學(xué)科教育工作。他們以先進(jìn)的教育理念指導(dǎo)教育教學(xué)工作，積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革，教學(xué)中注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生真正成為課堂的主人，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主探索、大膽嘗試。特別是張向陽老師在六年一班進(jìn)行的學(xué)生自主學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，有效的激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣。學(xué)生課前圍繞課題，利用網(wǎng)絡(luò)搜集資料，下載、制作
    課件
    ，認(rèn)真?zhèn)湔n，課堂上學(xué)生主講，教師做適時(shí)的引導(dǎo)和補(bǔ)充，收到了很好的實(shí)驗(yàn)效果。我個(gè)人認(rèn)為這是學(xué)校特色建設(shè)的潛在資源，因此，建議學(xué)校應(yīng)以小學(xué)科學(xué)教學(xué)為突破口，以科學(xué)普及教育做為特色創(chuàng)建目標(biāo)。要進(jìn)一步挖掘?qū)W?？茖W(xué)教育的資源和優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮小學(xué)科學(xué)教研組的作用，以點(diǎn)帶面，結(jié)合各學(xué)科特點(diǎn)，全面開展科學(xué)教育、科普活動(dòng)。要把特色創(chuàng)建與常規(guī)的教育教學(xué)工作緊密結(jié)合，全面提升師生的科學(xué)素養(yǎng)。
    四是校舍嚴(yán)重不足，影響了正常教育教學(xué)活動(dòng)的開展。在中學(xué)部聽課時(shí)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生使用的課桌沒有桌斗，孩子們沒有放書包的地方，只能把書包放在椅子面上。坐一半椅子上課學(xué)習(xí)，那滋味一定不會(huì)舒服。原因是校舍不夠用，部分班級(jí)只能在語音教室上課。校舍不足問題在全區(qū)普遍存在，幾乎沒有一所學(xué)校具備全部專用教室。由于東園林小學(xué)遷建，臨時(shí)借用翠橋?qū)W校校舍，致使翠橋?qū)W校校舍不足問題就顯得尤為突出。校舍不足，造成班容量過大，不能配齊各種專用教室，常規(guī)的教育教學(xué)活動(dòng)也無法正常開展。
    黨的報(bào)告強(qiáng)調(diào)，“加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)”，這為新形勢(shì)下基層黨組織建設(shè)指明了方向、賦予了新的定位。加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，要建立方式靈活、手段多樣、功能多元化的服務(wù)體系，著力要求基層黨組織和黨員干部要不斷創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新服務(wù)方式，為群眾生產(chǎn)、工作、生活提供滿意周到的服務(wù)。這就要求我們?cè)邳h的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，不斷強(qiáng)化為基層著想、為基層服務(wù)的工作力度，形成上下同心合力、多方齊抓共管的工作氛圍;廣泛宣傳黨的十八三中全會(huì)精神，用鄉(xiāng)情鄉(xiāng)語解讀好黨的路線方針政策;廣泛運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代傳媒手段了解輿情，借助移動(dòng)短信、qq群、微博等媒介，傾聽群眾呼聲，回應(yīng)群眾關(guān)切，密切與群眾的關(guān)系;積極探索多樣化的黨建模式，為群眾提供政策咨詢、糾紛調(diào)解、訴求受理、困難救助、無償代理等全方位服務(wù)，細(xì)致入微做好群眾服務(wù)工作。
    服務(wù)群眾更是我們黨的根本宗旨，要以改革創(chuàng)新精神，加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，把基層服務(wù)型黨組織建設(shè)放在解放思想的氛圍中來謀劃，放在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景中來思考，放在xx屆三中全會(huì)精神的最新形勢(shì)下來推進(jìn)，以新的理念、新的思路、新的舉措，從根本上強(qiáng)化服務(wù)工作。把基層黨組織的工作重心轉(zhuǎn)到服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員上來，使基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)方式、工作方式、活動(dòng)方式更加符合服務(wù)群眾的需要。
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十八
    通過在基層工作，開展民情懇談，主動(dòng)深入群眾，記錄民情。
    日記。
    撰寫民情報(bào)告收集和反映重要民情事項(xiàng)妥善解決群眾反映的困難和問題。下面是本站小編整理基層工作經(jīng)驗(yàn)心得范文的范文歡迎閱讀!
    今年的處長論壇把“深入基層、服務(wù)群眾”作為一項(xiàng)專題進(jìn)行交流探討，很有意義。足以體現(xiàn)了我們?nèi)舜髾C(jī)關(guān)對(duì)貫徹落實(shí)中央和省市委要求，保證發(fā)揮其作用的高度一致。歷史證明，來自人民、植根人民、服務(wù)人民，是我們黨立于不敗之地的根基。深入基層深入群眾，是我們黨在長期革命和建設(shè)中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們黨保持與人民群眾血肉聯(lián)系的根本途徑。指出：“要把基層一線作為培養(yǎng)鍛煉干部的基礎(chǔ)陣地，引導(dǎo)干部在同群眾朝夕相處中增進(jìn)對(duì)群眾的思想感情、增強(qiáng)服務(wù)群眾本領(lǐng)?！蓖緩?qiáng)調(diào)：“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要堅(jiān)持眼睛向下看、身子往下沉，深入基層、深入群眾開展調(diào)查研究，及時(shí)了解在上面難以聽到、不易看到和意想不到的新情況新問題，掌握第一手資料，向群眾問計(jì)問策?！备骷?jí)黨政機(jī)關(guān)是堅(jiān)持改革開放、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要樞紐，黨員干部集中，權(quán)利和責(zé)任集中，決定了抓好干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層具有重要意義。結(jié)合機(jī)關(guān)正在開展的“五標(biāo)”活動(dòng)，我們要倡導(dǎo)以創(chuàng)新發(fā)展的眼光，不斷提高能力與服務(wù)，把“深入基層、服務(wù)群眾”要求落到實(shí)處。
    一、要切實(shí)堅(jiān)定理想信念。前不久，同志特別指出，保持思想上的純潔性，最重要的是保持對(duì)共產(chǎn)主義的堅(jiān)定信念，對(duì)中國特色社會(huì)主義的堅(jiān)定信念。組織干部深入基層、深入群眾是保持黨的純潔性的重要途徑，是堅(jiān)定干部理想信念的重要實(shí)踐。一是要解決“成長為了誰”的問題，明確黨員干部的責(zé)任和使命，振奮精神，找準(zhǔn)前進(jìn)的方向;二是要解決“成長依靠誰”的問題，明確人民群眾在社會(huì)歷史發(fā)展中的地位和作用，虛心好學(xué)，找到前進(jìn)的動(dòng)力;三是要解決“我到底是誰”的問題，擺正自己的位置，為政不移公仆之心、用權(quán)不謀一己之私，為黨和人民的事業(yè)“俯首甘為孺子?！?。因此，作為黨員干部我們必須主動(dòng)把個(gè)人的理想和奮斗融入到中國特色社會(huì)主義的共同理想和奮斗中，自覺把為黨和人民建功立業(yè)作為自己的人生目標(biāo)和價(jià)值追求。
    二、要著力增進(jìn)群眾感情。保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，很重要的一點(diǎn)就是要培養(yǎng)與人民群眾的深厚感情?！靶南等罕婔~得水，背離群眾樹斷根”。基層一線是與人民群眾距離最近的地方，只有建立了真摯的情感，才會(huì)對(duì)群眾的疾苦感同身受，才能真正設(shè)身處地為群眾著想。感情決定態(tài)度，有了對(duì)群眾的真感情，就能時(shí)刻把群眾的困難、冷暖放在心上，切實(shí)融洽與群眾的關(guān)系，幫助群眾解難幫困;感情強(qiáng)化責(zé)任，有了對(duì)群眾的真感情，就能不消極、不懈怠、不折騰，撲下身子埋頭苦干;感情催生行動(dòng)，有了對(duì)群眾的真感情，就能主動(dòng)到群眾最需要的地方去，在艱苦的環(huán)境中錘煉意志，砥礪品格。深入基層，就是要走訪和接觸群眾，與他們談心交心做朋友;深入群眾，就是要與他們同吃同住同勞動(dòng)，一起感受幸福與快樂、困難與艱辛。唯有如此，才能真正增進(jìn)與群眾的感情，不斷鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)。
    三、要努力提高工作能力。要求黨員干部到群眾中去，要“拜人民為師”?；鶎邮窃鲩L本領(lǐng)的最好課堂，群眾是提升能力最好的老師。干部下基層需要向基層干部多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何把黨的各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處，如何做好群眾工作，如何處理紛繁復(fù)雜的問題，如何在艱苦環(huán)境中自覺奉獻(xiàn);干部下基層需要向?qū)嵺`多學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，把本職工作與基層實(shí)際緊密結(jié)合起來，把理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合起來，注重研究新情況、新問題，把基層實(shí)踐中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，總結(jié)上升為更好地推動(dòng)工作的政策措施建議;干部下基層需要向群眾多學(xué)習(xí)，堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，充分聽取群眾的意見和訴求，真正做到謀劃發(fā)展思路向人民群眾問計(jì)，查找發(fā)展中的問題聽取人民群眾意見，改進(jìn)發(fā)展措施向人民群眾請(qǐng)教，衡量發(fā)展成效由人民群眾評(píng)判。
    四、要不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。群眾對(duì)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)修養(yǎng)的評(píng)價(jià)關(guān)系到對(duì)黨風(fēng)的評(píng)價(jià)，必須要有基層意識(shí)和群眾意識(shí)，把黨員干部的良好作風(fēng)樹在造福人民的政績里，樹在人民群眾的口碑里。到基層和群眾中去，應(yīng)當(dāng)力爭(zhēng)做到“三戒”：一是力戒驕傲。只有放低身段、放下架子，堅(jiān)持“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，虛心向群眾求教，切實(shí)增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。二是力戒嬌慣。只有努力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，才能真正和人民群眾打成一片。三是力戒矯情。不能把下基層當(dāng)作鍍金和作秀，那種“不怕群眾不滿意，就怕上級(jí)沒注意”的錯(cuò)誤想法，不會(huì)給基層帶來實(shí)惠，反而會(huì)引起群眾的反感。應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)干部尤其是年輕干部，通過多種方式，到困難大、矛盾多的基層，到群眾需要解決問題的地方，培養(yǎng)干部養(yǎng)成艱苦奮斗的好作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的好作風(fēng)、注重調(diào)查研究的好作風(fēng)。
    五、要積極建立長效機(jī)制。開展機(jī)關(guān)干部“深入基層、服務(wù)群眾”工作，必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、講求實(shí)效，力戒形式主義和表面文章，既要常抓不懈，又要建立健全機(jī)制。一要堅(jiān)持從落實(shí)中央和省市委重大決策部署出發(fā)，結(jié)合機(jī)關(guān)工作特點(diǎn)，進(jìn)行既有重點(diǎn)又有深度的調(diào)研，不斷深化對(duì)機(jī)關(guān)工作規(guī)律的認(rèn)識(shí)和把握，注意總結(jié)基層實(shí)踐中的有效做法和經(jīng)驗(yàn)，形成符合工作實(shí)際的優(yōu)化措施，指導(dǎo)實(shí)踐。二要把干部深入基層與扶貧幫困、結(jié)對(duì)共建結(jié)合起來，拿出更多時(shí)間和精力，幫助基層黨組織發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用，解決實(shí)際問題，指導(dǎo)基層工作。三要把干部深入基層與機(jī)關(guān)黨建工作結(jié)合起來，把領(lǐng)導(dǎo)重視的程度、干部參與的廣度、深入基層開展工作的力度，推動(dòng)機(jī)關(guān)工作和解決實(shí)際問題的效果、基層群眾的反映、制度建設(shè)的情況等作為重要內(nèi)容，不斷推動(dòng)機(jī)關(guān)干部直接聯(lián)系服務(wù)基層工作的常態(tài)化和長效化。
    總之，中央和省市委對(duì)機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層工作十分重視，要求各級(jí)機(jī)關(guān)積極推動(dòng)機(jī)關(guān)干部下基層，并建立直接聯(lián)系群眾的制度，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推動(dòng)工作。為此，我們應(yīng)當(dāng)把推動(dòng)機(jī)關(guān)干部聯(lián)系群眾服務(wù)基層作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)的重要載體，作為落實(shí)機(jī)關(guān)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過多種形式組織機(jī)關(guān)干部走出機(jī)關(guān)深入基層，服務(wù)群眾。
    三支一扶培訓(xùn)歸來，令我思緒良多，感慨頗深，三天的培訓(xùn)時(shí)間雖短，卻非常的精彩豐富且極具教育意義，對(duì)我個(gè)人的影響和教育尤為深刻，讓我更加堅(jiān)定了扎根基層，服務(wù)農(nóng)村的決心和信心，立志在服務(wù)基層的實(shí)踐中仰望星空，感悟人生。
    這次培訓(xùn)一共三天，在市三支一扶辦公室的精心安排下，我們進(jìn)行了兩天的理論學(xué)習(xí)和座談交流，一天的農(nóng)業(yè)示范園區(qū)實(shí)地參觀，這次培訓(xùn)讓我們這些剛走出校門的大學(xué)生對(duì)自己將要服務(wù)的基層和農(nóng)村有了更深層次的認(rèn)識(shí)，也讓我們認(rèn)識(shí)了鄭州市的市情、縣情和各地“三支一扶”的情況，學(xué)習(xí)了農(nóng)村基礎(chǔ)義務(wù)教育狀況和對(duì)教師的基本素質(zhì)要求，了解了土地流轉(zhuǎn)等現(xiàn)行農(nóng)村政策等。而令我觸動(dòng)最深的是郭局長在動(dòng)員大會(huì)上對(duì)我們的諄諄告誡，他告訴我們要珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)，號(hào)召我們到農(nóng)村去，到基層去，到人們最需要的地方去服務(wù)，他對(duì)我們寄予了“四個(gè)希望”：希望我們認(rèn)識(shí)三支一扶的重要性，磨礪意志，增長才干，切實(shí)走好邁向社會(huì)的第一步;希望我們?cè)诨鶎又袌?jiān)持努力學(xué)習(xí)，富有朝氣，在平凡的崗位上建功立業(yè)，做出成就，不浪費(fèi)青春;希望我們既能堅(jiān)持服務(wù)基層又胸懷理想志向高遠(yuǎn)，下得去，待得住，能吃苦，講奉獻(xiàn);希望我們珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)艱苦奮斗，加強(qiáng)實(shí)踐，學(xué)以致用，將個(gè)人命運(yùn)與祖國、社會(huì)緊密聯(lián)系在一起。
    郭局長充滿激情和詼諧的話語讓我們?cè)跉g笑中感受到了服務(wù)基層的重要性和有意義性，他告誡我們農(nóng)村的物質(zhì)生活必然比城市中艱苦一些，可是同樣的也能讓我們感受到那一份不一樣的樸實(shí)與特別，他告訴我們?cè)谵r(nóng)村有別樣平靜的夜晚，在那里我們可以擺脫喧囂的都市，在寂靜的夜里仰望星空，靜靜思考，感悟人生。是啊，作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，將自己的青春與激情播撒到最需要我們的廣大基層與農(nóng)村，既是國家和社會(huì)對(duì)我們的需要，也是實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的最佳途徑，兩年的服務(wù)基層生涯即將展開，我的心中充滿了無限憧憬與向往，無論未來怎樣，我都無悔于今天的選擇，到農(nóng)村與基層去，感悟別樣的青春，精彩的人生!最最親愛的三支一扶隊(duì)友們，讓我們攜手并進(jìn)吧，到基層去，到農(nóng)村去，去仰望那片淳樸土地頭頂?shù)臓N爛星空，在寂靜的夜里靜靜思考，感悟我們平凡而又美麗的人生!
    開展“四群”教育干部直接聯(lián)系群眾工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“四群”教育文件，深刻領(lǐng)會(huì)了“四群”工作的重要性和必要性。“四群”教育是切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，牢固樹立“以人為本、執(zhí)政為民”理念，做好新形勢(shì)下群眾工作，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展步伐的重要保障。做好群眾工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，作為一名辦公室工作人員，必須牢固樹立群眾觀點(diǎn)，始終堅(jiān)持群眾路線，切實(shí)維護(hù)群眾利益，積極做好群眾工作，努力提高群眾工作水平。對(duì)“四群”教育工作我有以下體會(huì)。
    一、開展“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度落實(shí)“深入實(shí)際、深入基層、深入群眾”是做好群眾工作的前提。只有與基層群眾保持密切聯(lián)系，堅(jiān)持執(zhí)政為民，一心一意為人民服務(wù)，才能夠得到人民的信賴和支持?，F(xiàn)在有的干部聯(lián)系上級(jí)多、聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)多、聯(lián)系老板多，而聯(lián)系基層少、聯(lián)系群眾少，尤其是聯(lián)系困難群眾少，久而久之干群關(guān)系就開始淡化，和群眾的感情也就不那么緊密，一些涉及群眾利益的工作也出現(xiàn)了阻力，甚至難以開展。為此，作為公務(wù)員要繼承和發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)。
    二、深刻認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下群眾工作的重要性群眾工作是黨的全部工作的基礎(chǔ)。善于做群眾工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、政治優(yōu)勢(shì)，是我們黨取得革命、建設(shè)和改革成功的一大法寶。在新的歷史時(shí)期，做好群眾工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、充分發(fā)揮我們黨的政治優(yōu)勢(shì)，對(duì)于鞏固黨的執(zhí)政地位、密切黨群干群關(guān)系、實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧穩(wěn)定和長治久安，對(duì)于完成我們黨面臨的艱巨任務(wù)，都具有極其重要的意義。
    三、開展“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，創(chuàng)新工作思路，解決當(dāng)前面臨的困難是重點(diǎn)。群眾利益無小事，我們?cè)诠ぷ髦幸c群眾緊密結(jié)合起來，把每一項(xiàng)工作都落到實(shí)處，最大限度的保障群眾利益，下村黨員干部要真正把群眾當(dāng)作朋友、親人，自然就會(huì)想群眾之所想急群眾之所急，盡心竭力為群眾辦好事、辦實(shí)事，從而同群眾建立密切聯(lián)系，贏得群眾的信賴和支持。反之，如果對(duì)群眾缺乏感情，抱著敷衍和應(yīng)付的態(tài)度去“聯(lián)系”群眾，就很難體會(huì)到群眾的需要和愿望，很難了解到群眾的所想和所盼，實(shí)際上也就與群眾“聯(lián)”不起來。
    干部直接聯(lián)系群眾，要與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，開展民情懇談，主動(dòng)深入群眾，記錄民情日記，撰寫民情報(bào)告，收集和反映重要民情事項(xiàng)，妥善解決群眾反映的困難和問題，強(qiáng)化直接聯(lián)系農(nóng)戶制度。
    基層管理經(jīng)驗(yàn)心得篇十九
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)大家好，我叫xx，來自xxx。我在南寧這座綠城度過了五年的美好大學(xué)時(shí)光，從xxxx讀完專科后專升本到了xxx學(xué)院，學(xué)的專業(yè)是電子商務(wù)。9月進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍后，在xxx市xxxx府工作，曾任黨政辦負(fù)責(zé)人，現(xiàn)任組織干事、團(tuán)委負(fù)責(zé)人。
    二、說一說為什么要做基層公務(wù)員
    今天很高興在這里與大家分享我的經(jīng)驗(yàn)，我曾經(jīng)也跟很多同學(xué)一樣：6月將至，畢業(yè)季懷揣住踏入社會(huì)的緊張與期待，在人山人海的招聘會(huì)上遞上自己精心制作的簡歷。寒窗苦讀十?dāng)?shù)載，無非為的就是在城市的某個(gè)角落里能像小樹一樣長出根芽，開出自己的一片繁茂的天地。可是，同學(xué)們，面對(duì)國家經(jīng)濟(jì)的下行壓力，就業(yè)形勢(shì)不斷緊張，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不容樂觀，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，20中國高校畢業(yè)生已經(jīng)達(dá)到699萬，我們面臨著被稱為“史上最難就業(yè)季”。而在此基礎(chǔ)上仍有增長，預(yù)計(jì)將突破700萬人，成為年后的“更難就業(yè)季”。理想再高大，也起碼要先解決溫飽問題，而公務(wù)員工作相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)于大學(xué)生來說，有較好的發(fā)展前途，不失為一個(gè)不錯(cuò)的就業(yè)選擇，這是我的大實(shí)話。其二，“三農(nóng)”的發(fā)展正得到前所未有的機(jī)遇，無論國家和廣西都將其作為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)，而“農(nóng)村”，作為承載這些機(jī)遇最前沿的陣地，具有城市無可比擬的優(yōu)勢(shì)，所以扎根農(nóng)村，扎根基層，對(duì)于實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和理想，有了更為現(xiàn)實(shí)的途徑。其三，到基層去，能合理規(guī)避強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，我不是“高富帥”，不是重點(diǎn)名牌大學(xué)出身，沒有家庭背景，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，所以我腳踏實(shí)地，從基層做起，任他們?cè)凇氨鄙蠌V”爾虞我詐，碰個(gè)頭破血流，我依舊堅(jiān)持我的“任性”，這是我最大的驕傲。
    三、講一講你所不了解的基層公務(wù)員
    首先要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，無論是國考還是區(qū)考的公務(wù)員都統(tǒng)稱國家公務(wù)員，他們的不同僅僅是在于招錄機(jī)關(guān)的層級(jí)和考試題目的難度，其次，絕大部分公務(wù)員并不是想象中的一杯茶一張報(bào)紙過一天，特別是在基層，“千根線萬根針”，工作忙碌而繁瑣，如果說上級(jí)的文件精神是“腦”和“眼”，基層的貫徹執(zhí)行是“手指”和“腳趾”。自從2013年進(jìn)入根竹鄉(xiāng)人民工作以后，我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，“怎樣做一個(gè)合格的黨員”、“如何進(jìn)行公文寫作”、“怎樣接待來訪群眾”、“怎么進(jìn)行信息的上傳下達(dá)”、“怎么樣處理突發(fā)應(yīng)急事件”等問題在500多天的星與月中逐漸才有了它們清晰的脈絡(luò)。在去年上半年隨著我們鄉(xiāng)征地任務(wù)的推進(jìn)和清潔鄉(xiāng)村工作的深入開展，我和辦公室的其他同事長期“白加黑”、“五+二”的加班，我負(fù)責(zé)撰寫匯報(bào)材料和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，同事們負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，有時(shí)單是發(fā)一個(gè)通知就得連續(xù)打兩個(gè)多小時(shí)的電話。
    白天的時(shí)候大家要輪流下村，跟蹤拍照，參加征地任務(wù)時(shí)要跟隨工作組到群眾家中做思想工作，解釋征地政策。為了加快項(xiàng)目推進(jìn)，晚上還得匯總數(shù)據(jù)，填報(bào)表格，印制資料。鄉(xiāng)下沒有什么夜生活，村民休息得比較早，我們這邊常常是周圍漆黑一片，而只有辦公室燈火通明。特別是6、7月份的雨季和風(fēng)季，有水庫的鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須派人駐守水庫，而辦公室人員必須24小時(shí)值班，隨時(shí)做好信息的上傳下達(dá)。記得有一次臺(tái)風(fēng)“海鷗”來襲，雨幕像山一樣壓過來，倒塌的樹木壓斷電線使得全鄉(xiāng)大范圍停電停水，沒有燈火，大家只好點(diǎn)著蠟燭，圍坐在辦公室門口，守著電話機(jī)，做好隨時(shí)待命的準(zhǔn)備，生怕有半點(diǎn)閃失。平日晚上即使沒有什么工作，也不能隨意離開政府，因?yàn)榛鶎佑凶∴l(xiāng)任務(wù)。雖然這一步步走來是滿嘴的苦澀，但是駐足回首，這些苦澀開始漫漫變得豐滿和富有層次感，像一杯苦酒，漸漸回甘。不知不覺間，我對(duì)農(nóng)村產(chǎn)生了一份深厚的感情，喜歡這里的干凈的天空和純樸的人，還有蘊(yùn)藏在這里的無限可能。
    四、談一淡工作的感想和給大家的一些建議
    社會(huì)是個(gè)大課堂，我們也即將離開“象牙塔”，到新的“課堂”里去繼續(xù)學(xué)習(xí)和生活，無論是身處何方，我覺得我們都要始終做到“三勤”：一、勤用眼去觀察，及時(shí)解決問題。“觀察是智慧的重要能源。”在日常工作中，需要自己用心去觀察周圍的人和事，看別人怎樣為人處世，看事情的主要矛盾在哪里，并細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)問題，然后有針對(duì)性地解決問題。二、勤用腦去思考，虛心學(xué)習(xí)知識(shí)。養(yǎng)成勤于思考的好習(xí)慣。有時(shí)工作中忽然產(chǎn)生的一個(gè)想法，如果經(jīng)過思考加以整理，也許會(huì)成為一個(gè)很好的建議或方法。我們要學(xué)會(huì)做事之后不斷地思考，思考自己的處事方法和實(shí)際效果，在思考中發(fā)現(xiàn)自己哪方面的知識(shí)缺乏，然后虛心學(xué)習(xí)。三、勤于手去勞動(dòng)，從實(shí)踐中找真知，我們應(yīng)該積極參與到書寫總結(jié)、制定計(jì)劃、擬定協(xié)議等工作中，自動(dòng)去調(diào)查了解需要的數(shù)據(jù)和情況，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，無論去到哪里，干實(shí)事的人總是比較受歡迎。記得20我和其他幾個(gè)同事作為全國第三次經(jīng)濟(jì)普查的調(diào)查員，要調(diào)查全鄉(xiāng)400多家商店和企業(yè)，我們?yōu)榱藬?shù)據(jù)的準(zhǔn)確，必須找到這些商店的老板，有些村里的小商店開在偏遠(yuǎn)的山腳下，我們不懂路，就一個(gè)個(gè)問問，經(jīng)過努力，每戶調(diào)查對(duì)象的店面都留下了我的腳印，短短兩個(gè)月，就已經(jīng)提前完成了全部調(diào)查任務(wù)，一致獲得鄉(xiāng)干部和老百姓的好評(píng)。
    另外有一些報(bào)考公務(wù)員的建議想和大家分享一下,近些年來，中央機(jī)關(guān)公務(wù)員和省直公務(wù)員報(bào)考資格上的相關(guān)限制性措施越來越多，不過對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的報(bào)考限制條件反而卻在減少，其中很多省份都在逐年加大對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的招錄比例，總體的政策導(dǎo)向也是要求公務(wù)員要面向基層，再逐步向上流動(dòng)。從《年廣西公務(wù)員招錄公告》來看，廣西全區(qū)共計(jì)劃招錄公務(wù)員9266人，其中8088個(gè)職位為縣級(jí)和縣級(jí)以下，占總招錄人數(shù)的87.28%，從數(shù)據(jù)我們可以看出，基層對(duì)于公務(wù)員的需求量更大，而且報(bào)考限制條件更少，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別的行政單位，本身就身處在基層，大部分可以報(bào)考的工作崗位都不會(huì)要求考生具有基層工作經(jīng)驗(yàn);在學(xué)歷方面也非常寬松，本科生是主要的招考對(duì)象，有的地方甚至大專、中專學(xué)歷的考生也能夠報(bào)考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員。另外，對(duì)于長期想從事這一職業(yè)的同學(xué)來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層經(jīng)歷更有助于公務(wù)員職業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，在當(dāng)前大環(huán)境下，整個(gè)公務(wù)員的體制都非常重視公務(wù)員的基層工作經(jīng)驗(yàn);目前國家大力推進(jìn)公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部，也正是要從基層選拔真正對(duì)老百姓有感情、又真正了解工作實(shí)際的公務(wù)員，因此我個(gè)人認(rèn)為選擇報(bào)考基層公務(wù)員對(duì)于剛出校門的大學(xué)生來說，會(huì)是一個(gè)明智的選擇。
    五、結(jié)語
    從踏出校門到現(xiàn)在，我做過很多份工作，飯店服務(wù)員，油站加油工、空調(diào)裝機(jī)員、基層公務(wù)員，從青蔥歲月懵懵懂懂到沉靜人生處變不驚，角色的變化是心智的不斷成熟。遠(yuǎn)離霓虹和喧囂，讓一切歸入泥土。撇去紛繁，沉淀下是無悔的青春，我希望能有朝一日，更多像你們一樣優(yōu)秀的大學(xué)生能到基層來，聽聽那里的鄉(xiāng)土故事，感受一下那里的風(fēng)土人情，燃燒青春，爭(zhēng)做一名人民滿意的基層公務(wù)員。最后恭祝大家都找到一份好工作，我的發(fā)言完畢，謝謝大家。