寫心得體會是實現(xiàn)自我價值的一種重要方式，也是不斷成長的必經(jīng)之路。寫心得體會時，要注重情感表達，讓讀者更容易共鳴和理解。在這里，小編給大家分享一些值得反思的心得體會，希望能給大家?guī)韱⑹尽?BR> 體育館崗位的心得體會篇一
體育館是人們進行健身、運動和休閑的場所，而體育館的工作人員是保障體育館正常運營的重要一環(huán)。在過去的幾個月里，我有幸在體育館擔(dān)任崗位工作，并對這個職位有了深刻的體會和理解。在這篇文章中，我將分享我在體育館工作期間的心得體會。
第二段：責(zé)任感和團隊合作。
作為體育館的工作人員，我們的第一要務(wù)是確保顧客的安全和舒適。這需要我們具備高度的責(zé)任感。我清楚地記得，有一次體育館舉辦了一場大型活動，參與人數(shù)眾多，而我被安排在入口處負責(zé)檢票工作。雖然當(dāng)時人山人海，但我始終保持冷靜，認真核對每一位參觀者的票證。這是因為我深知，只有做到每一個細節(jié)，才能給顧客帶來安全和放心的體驗。同時，在團隊合作方面，我也體會到了這個工作的重要性。在每一次活動和換班時，與其他工作人員合作是必不可少的，只有充分的交流和配合，才能將整個工作做得更加出色。
第三段：溝通和反思。
在與顧客互動的過程中，我明白了溝通的重要性。有一次，一位顧客因為場館設(shè)施的問題來投訴，我們當(dāng)時的回應(yīng)并不理想，顧客的情緒一下子就激動起來。雖然我并不是直接負責(zé)這些設(shè)施，但我深知我們作為工作人員，需要保持冷靜、耐心的同時，積極主動地幫助顧客解決問題或?qū)ふ蚁嚓P(guān)人員。通過這次經(jīng)歷，我學(xué)會了如何更好地與顧客進行溝通，解決問題，并及時反思自己的不足之處，以提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第四段：靈活應(yīng)變和解決問題能力。
在體育館的工作中，經(jīng)常會遇到一些突發(fā)狀況，如意外傷害、設(shè)備故障等。在這些情況下，我們需要迅速反應(yīng)，并且能夠靈活應(yīng)變。有一次，一位健身房會員在運動時突然抽筋，他十分痛苦。我立即向我的領(lǐng)導(dǎo)匯報，然后迅速找到急救箱，提供幫助，并聯(lián)系急救人員前來。通過這次事件，我明白了在緊急情況下，冷靜的頭腦和快速的反應(yīng)能力是至關(guān)重要的。在解決問題方面，我也深刻體會到了解決問題的能力的重要性。每當(dāng)遇到問題時，我們不能止步于表面，需要有更深入的思考和分析，從而找到最有效的解決方案。
第五段：職業(yè)價值的體現(xiàn)。
在體育館工作的這段期間，我發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)價值逐漸顯現(xiàn)出來。無論是面對各種顧客的投訴，還是處理各種突發(fā)狀況，我始終保持著專業(yè)和積極的工作態(tài)度。我明白，自己的工作不僅僅是為了完成某項任務(wù)，更重要的是能夠為顧客提供良好的服務(wù)體驗，讓他們感到滿意和愉悅。而當(dāng)我看到顧客滿意地笑容和通過我的幫助解決問題時，我覺得自己的付出得到了肯定，這讓我更加堅定了自己在體育館工作的決心。
總結(jié)：
通過在體育館的工作經(jīng)歷，我深刻體會到了責(zé)任感、團隊合作、溝通和反思能力、靈活應(yīng)變和解決問題能力的重要性。這份工作讓我更加成熟和自信，并讓我理解到只有通過不斷的努力和進步，才能為顧客提供更好的服務(wù)，同時也取得自身的職業(yè)突破。我將一直珍惜這段寶貴的工作經(jīng)歷，并且將其應(yīng)用于未來的職業(yè)發(fā)展中，成為一個更加出色和富有價值的體育館工作人員。
體育館崗位的心得體會篇二
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，xx學(xué)院的教授對銷售技巧，客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學(xué)，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?BR> 信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
體育館崗位的心得體會篇三
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人，只要把錢收進來就行，是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當(dāng)上收銀員后就不這么認為了，深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度，熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客，不能將個人情緒帶入工作中，務(wù)必做到讓客戶滿意；其次我們要有嚴謹、細致的工作方式，不能出現(xiàn)錯收、亂收、漏收等情況，現(xiàn)在的社會人員復(fù)雜，收銀員還要練就一副“火眼精睛”，以免被壞人鉆了空子，是真的要做到眼觀六路耳聽八方，避免造成公司損失。
當(dāng)然在工作中，我也會遇到很多的問題，我會積極向老員工請教，虛心聽取意見，結(jié)合自己的想法不斷總結(jié)，不斷改進，逐步提高工作技能。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁，做好自己本職工作的同時也會把自己的經(jīng)驗傳給新員工，讓她們更快適應(yīng)公司各種制度，盡快獨立完成自己的工作。
親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長貢獻自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
體育館崗位的心得體會篇四
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理，完成一年的各項目標任務(wù)，根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實際情況，本年度我主要開展了以下幾項工作：
一、組織柜員場天早訓(xùn)，指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決，平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見，認真分析原因，提出整改措施，逐項進行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記，避免交接不清：對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定，授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個：由副主任和主辦會計按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進一步加強三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》，加強柜員對風(fēng)險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件，加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元，比上月__萬元增長__萬元，增幅達到__%。
六、對單位賬戶進行了清理，督促各單位補報賬戶資料，本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶，獲得核準的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶，現(xiàn)我社已核準的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶__戶，現(xiàn)已變更__戶，銷戶__戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費支出、費用支出等進行了清理，未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
體育館崗位的心得體會篇五
體育館作為人們進行體育鍛煉、休閑娛樂的場所，需要有一批專業(yè)的人員來進行管理和服務(wù)。在我大學(xué)期間，在體育館工作的機會給了我很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這個場所，我不僅鍛煉了自己的溝通能力和團隊合作能力，還收獲了許多關(guān)于工作態(tài)度和服務(wù)意識的心得體會。
首先，體育館崗位的工作需要與許多人進行溝通，包括用戶和其他工作人員。每天，大量的用戶會進入體育館，他們有各種各樣的需求和問題。作為一名服務(wù)員，我需要傾聽他們的需求并做出及時的回應(yīng)。溝通能力的提高讓我學(xué)會了更好地理解用戶的期望，并根據(jù)自己的能力盡力滿足他們的需求。而與其他工作人員的溝通則是為了保證體育館的工作正常運轉(zhuǎn)。團隊合作是一種必備的能力，只有大家緊密協(xié)作，才能夠更好地完成工作任務(wù)，使體育館為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次，體育館崗位工作需要有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識。作為一名服務(wù)員，我需要保持積極向上的工作態(tài)度，無論是接待用戶還是處理意外情況。有時候，用戶可能會提出一些抱怨和要求，我需要冷靜地聽取他們的意見，并努力解決問題，給予合理的解釋。同時，體育館崗位的工作要求我們具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識。用戶來到體育館是為了鍛煉身體和放松心情，他們對服務(wù)質(zhì)量有著相對較高的期望。我們需要時刻關(guān)注用戶的需求，確保他們能夠在愉快的環(huán)境中享受運動的樂趣。
再次，體育館崗位的工作帶給我了學(xué)會解決問題和處理突發(fā)事件的能力。在體育館的工作中，會經(jīng)常遇到各種各樣的問題和突發(fā)事件，如用戶受傷、設(shè)備故障等。在這些情況下，我必須迅速冷靜地思考，并采取有效的措施。通過這些挑戰(zhàn)和困難，我學(xué)會了保持冷靜、迅速反應(yīng)，并通過自己的努力解決問題，保證體育館的秩序和用戶的安全。
最后，體育館崗位的工作也讓我更加意識到健康的重要性。作為一名大學(xué)生，我熱愛運動，也看到了體育對于身心健康的積極影響。在體育館工作的同時，我不僅每天得到了一定的運動，還與其他用戶分享了我的熱情和知識。我相信體育館為我提供了鍛煉自己的機會，也為我樹立了身體健康的良好榜樣。
綜上所述，體育館崗位的工作讓我受益匪淺。通過與用戶和其他工作人員的溝通，我提高了我的溝通能力和團隊合作能力。良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識幫助我更好地為用戶提供服務(wù)。通過處理問題和處理突發(fā)事件，我鍛煉了解決問題的能力。此外，體育館的工作也增強了我對健康的認識和對健康生活的追求。體育館崗位的工作經(jīng)驗對于我的職業(yè)發(fā)展和個人成長來說，將會是一筆寶貴的財富。
體育館崗位的心得體會篇六
作為一位大學(xué)生，體育館值周是每個學(xué)期都要完成的任務(wù)之一。這個任務(wù)雖然簡單，但是它的背后蘊含了許多值得我們認真思考的道理。通過一學(xué)期的體育館值周經(jīng)歷，我深深體會到了團隊合作、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、服務(wù)精神等方面的重要性。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的體驗分享我對體育館值周的心得體會。
首先，體育館值周的任務(wù)需要團隊合作。每個星期，我和我的隊友都要輪流到體育館進行工作。在體育館值周的過程中，我們需要相互配合，共同完成工作。例如，當(dāng)需要清理場地時，我們需要齊心協(xié)力地清掃，彼此相互幫助，才能更好地完成任務(wù)。這個過程中，我認識到團隊合作是非常重要的。只有通過相互合作，我們才能夠更好地完成任務(wù)，提高效率，達到既定目標。
其次，體育館值周要求我們肩負起責(zé)任。體育館值周的工作雖然看似簡單，但卻需要我們隨時保持警覺，確保體育館的秩序和安全。我們要時刻關(guān)注場地的使用情況，及時處理突發(fā)狀況，如遇到人員沖突，我們需要及時制止，并做好調(diào)解工作。這些都需要我們具備責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛Ｖ挥性诼男泻米约旱穆氊?zé)的同時，我們才能夠保證體育館的正常運行，為其他同學(xué)提供一個良好的運動環(huán)境。
此外，體育館值周也培養(yǎng)了我們的服務(wù)精神。作為一名值周生，我們要協(xié)助其他同學(xué)使用器材、做好場地的維護等工作。在這個過程中，我們要積極向同學(xué)提供幫助，回答他們的問題，并熱情地為他們服務(wù)。通過這種服務(wù)，我們不僅能夠讓他人感受到我們的關(guān)懷，也能夠鍛煉自己的交流能力和溝通能力。對我而言，這個過程也是一個不斷提高自己的機會，讓我明白了服務(wù)他人的重要性。
此外，體育館值周還鍛煉了我們的應(yīng)變能力。在體育館值周期間，我們可能會遇到各種各樣的問題和困難，如設(shè)備損壞、突發(fā)事件等。這時，我們需要迅速應(yīng)對，找到解決問題的方法。例如，當(dāng)發(fā)生設(shè)備故障時，我們要快速找到相應(yīng)的維修人員，及時與他們溝通，并處理好與其他同學(xué)的關(guān)系。通過這樣的應(yīng)變訓(xùn)練，我們不僅能夠提升自己的處理問題的能力，更能培養(yǎng)成熟和冷靜的態(tài)度。
最后，體育館值周讓我明白了做一名合格值周生的重要性。作為一名大學(xué)生，我們不僅僅要關(guān)注學(xué)術(shù)成績，還要培養(yǎng)自己的社會實踐能力。通過體育館值周，我們可以鍛煉自己的團隊合作、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、服務(wù)精神等方面的能力，同時也提高了我們的綜合素質(zhì)。只有在綜合實踐中提高自己，我們才能夠更好地適應(yīng)社會的發(fā)展需求。
總之，體育館值周的經(jīng)歷給了我許多寶貴的啟發(fā)。我深刻體會到了團隊合作、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、服務(wù)精神和應(yīng)變能力的重要性。這是一次很好的鍛煉機會，讓我從中發(fā)現(xiàn)并完善自己。我相信通過這樣的實踐，我將能夠更好地面對將來的挑戰(zhàn)，成為一名更加有價值的人。
體育館崗位的心得體會篇七
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認。
體育館崗位的心得體會篇八
體育館是同學(xué)們享受體育活動的場所，也是培養(yǎng)體魄和健康的重要平臺。為了保證體育館的正常運營，學(xué)校對同學(xué)們進行了體育館值周的安排，使每個學(xué)生都能參與到體育館的管理工作中來。在這一過程中，我深刻體會到了值周工作的重要性和收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
值周的第一天，我來到體育館，與其他同學(xué)進行交接班。我清點了體育器材，檢查了球場的清潔狀況，并將一天值周的計劃列了出來。在接下來的一天里，我與同伴一起負責(zé)監(jiān)督球場的秩序和安全，維護器材的完好以及場館的整潔。當(dāng)同學(xué)們進行比賽時，我及時提醒他們遵守規(guī)則，保護場館設(shè)施。晚上，我與其他同學(xué)一起清掃球場，清理垃圾。通過這一天的值周，我感受到了管理工作的責(zé)任和重要性。
在接下來的幾天里，我們注意到了學(xué)校體育館存在一些問題。比如，在球場觀眾席上有些同學(xué)將零食、礦泉水等垃圾隨意丟棄，甚至有些同學(xué)在球場上亂丟包裝紙，這種不文明的行為大大破壞了體育館的環(huán)境。面對這些問題，我決定發(fā)動同學(xué)們共同參與大掃除活動，并組織了一次集體宣傳，向同學(xué)們講解體育館的管理制度和使用規(guī)定。經(jīng)過我們的努力，同學(xué)們逐漸認識到自己的不文明舉止對體育館的影響，紛紛表示要改正自己的錯誤。這讓我意識到，體育館的管理不僅僅需要我一個人的努力，還需要全體同學(xué)的共同參與與合作。
在值周的最后一天，我總結(jié)了我們這一周的工作成果。通過學(xué)校師生的努力，我看到了體育館的環(huán)境得到了明顯的改善。同學(xué)們的行為也變得文明了許多，垃圾減少了，球場也恢復(fù)了整潔。我驚喜的發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們參與值周工作的積極性也大大提高了。原來，同學(xué)們對于體育館的管理并不是無動于衷的，只是之前缺乏了參與的機會和意識。通過這一周的體驗，我得到了一些寶貴的啟示，意識到了自己的責(zé)任，也明白了集體合作的重要性。
通過這次體育館值周，我不僅鍛煉了自己的管理和組織能力，還學(xué)到了很多珍貴的知識和經(jīng)驗。首先，我懂得了管理工作的重要性，只有積極參與管理才能保證體育館的良好運營。其次，我明白了集體合作的力量，只有大家團結(jié)一心，共同努力才能解決問題。此外，我還學(xué)到了如何與他人合作和溝通，通過團隊合作，我們可以取得更好的成果。
體育館值周給我留下了深刻的印象，讓我深刻感受到了管理工作的重要性和團結(jié)合作的力量。我相信，在未來的學(xué)習(xí)和生活中，這些寶貴的經(jīng)驗將使我受益終生，讓我能夠更好地發(fā)揮自己的能力，為集體的榮譽和進步做出更大的貢獻。
體育館崗位的心得體會篇九
體育館是體育運動的場所，為了保證體育運動的順利進行，不僅需要各種設(shè)施的支持，更需要一支專業(yè)且服務(wù)意識強的團隊。在我曾經(jīng)擔(dān)任體育館崗位的經(jīng)歷中，我深深體會到了體育館崗位的重要性以及對于工作的無盡熱情。
第二段：崗位職責(zé)與管理
作為體育館崗位人員，崗位職責(zé)是多元化且具有挑戰(zhàn)性的。首先，我們需要負責(zé)體育館的日常管理工作，包括器材的維護、場地的清潔等。其次，我們需要提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助，解答會員關(guān)于器材使用和運動方式的問題。最重要的是，我們需要保持積極向上的工作態(tài)度，隨時為會員提供熱情周到的服務(wù)。這些職責(zé)都要求我們具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、專業(yè)的知識水平和優(yōu)秀的服務(wù)意識。
第三段：團隊合作與溝通
在體育館崗位工作中，團隊合作和良好的溝通是非常重要的。體育館工作需要我們與其他崗位人員密切協(xié)作，共同完成各項任務(wù)。我們需要與前臺人員、教練員以及清潔人員等進行緊密配合，確保體育館的正常運營。在同事間要保持良好的溝通，通過信息的有效傳遞，能夠更加高效地完成工作任務(wù)。而且，我們與會員之間的良好溝通也不可或缺，可以更好地滿足他們的需求，并提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。
第四段：豐富的工作經(jīng)歷與體會
在體育館工作的過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，更了解到了體育運動的魅力。我親身參與了各種體育活動的組織和安排，與教練員們一起學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使我對于體育項目有了更深入的了解。同時，我也與各類會員建立起良好的關(guān)系，在工作中學(xué)會了傾聽和理解他們的需求，從而更好地為他們服務(wù)。這些寶貴的經(jīng)驗和體會讓我不斷成長，成為一名更加專業(yè)和負責(zé)任的體育館崗位人員。
第五段：心得體會與成長
通過擔(dān)任體育館崗位，我不僅獲得了豐富的工作經(jīng)驗，也培養(yǎng)了耐心、細心和責(zé)任心等優(yōu)秀品質(zhì)。在以后的工作和生活中，這些品質(zhì)都將是我寶貴的財富。此外，體育館崗位的工作也讓我更加了解了體育運動的重要性，體驗到了運動的樂趣和健康的力量。這些都讓我深深地感到，體育館崗位是一份充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作，也是一種可以不斷進步和成長的機會。
總結(jié)：
擔(dān)任體育館崗位是一項充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。這份工作需要我們具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、專業(yè)的知識水平和服務(wù)意識，同時也需要良好的團隊合作和溝通能力。通過這份工作，我不僅獲得了豐富的工作經(jīng)驗，還培養(yǎng)了寶貴的品質(zhì)和認識到了體育運動的重要性。體育館崗位是一種能夠不斷進步和成長的機會，也是一種能夠讓我們享受工作和健康的樂趣的工作。
體育館崗位的心得體會篇十
20__年是岳陽物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理_年年終會議精神指導(dǎo)下，在以李頎總經(jīng)理為首的各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛下，在戴總的精心指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及全體員工共同努力下，岳陽物業(yè)公司已基本完成20__年的工作計劃，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1、客服中心：
(1)認真落實部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住，對房屋進行嚴格的驗房，發(fā)現(xiàn)問題及時電話及書面報給開發(fā)商進行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題，導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)?？头行募皶r制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能;在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運行。
(3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評。
(4)堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認真做好住戶的投訴登記工作，并派人進行調(diào)查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時進行養(yǎng)護(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等)，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對小區(qū)重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯，得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn)，有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費，例如，因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當(dāng)理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現(xiàn)辦公自動化。
(12)與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時3個月的物業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)工作，并根據(jù)培訓(xùn)情況對所有員工進行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務(wù)素質(zhì)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實質(zhì)性地提高了一個臺階。
(14)不時地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協(xié)商，并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節(jié)能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。
2、保安部：
(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅持做好保安的隊列訓(xùn)練，并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作，提升自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。
(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時的安全保衛(wèi)和其他臨時工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項工作。
(8)加強節(jié)能降耗意識和團隊協(xié)作意識、安全意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。
3、綜合財務(wù)部：
每日對各項收費已進行詳細記錄，并作好了每日臺賬，在小區(qū)入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20__年1月1日至20__年12財務(wù)出納年底工作總結(jié)范文在今年5月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了安都這個大家庭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個開始只負責(zé)出納工作的財務(wù)人員提升到了負責(zé)整個財務(wù)工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和王經(jīng)理給我這次機會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大今年的財務(wù)部有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結(jié)：
首先，在客觀、嚴謹、細致的原則下，截止到20__年12月底，審核各類單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報表百余份，準確率均達到99%以上。其次，在公司的支持下，財務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務(wù)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項重要的工作：
第一，開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行，因為咱們的基本賬戶在平谷，距離比較遠，開通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費用。
第二，安都數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三，在王經(jīng)理的大力支持下，財務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂在新的年度中，財務(wù)部的工作還有很多地方有待改進，財務(wù)制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，同時努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使財務(wù)的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心，公司放心?？傊?，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!
體育館崗位的心得體會篇十一
龍年春節(jié)期間，湖南衛(wèi)視金鷹頻道為我們送來了一道精神大餐----全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡電視系列片《人民的好兒女》。屏幕上，真實的故事、感人的情節(jié)、樸實的語言，刻畫了全國48位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員可敬、可親、可信、可學(xué)的形象，集中反映了他們?yōu)辄h和人民的事業(yè)不懈奮斗、開拓創(chuàng)新的高尚品質(zhì)和精神風(fēng)貌，是一部融思想性、藝術(shù)性為一體的電視精品，無不震憾著我的精神，洗滌著我的'心靈。
趙世術(shù)，他用自己從完整到傷殘的身體點燃了“大山的火把”;王萬青，將無悔的青春灑在茫茫的大草原;宋德金，為礦山安全無私奉獻;秦怡，用行動詮釋了一名共產(chǎn)黨員美麗的人生;蔣國珍，資助貧困生從不要求回報……他們就是這樣，用自身的行動，用點滴的積累，詮釋了我們黨“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，他們的事跡讓我深受感動他們以實際行動詮釋了“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵，以實際行動踐行了“科學(xué)發(fā)展觀”,她們的精神將伴隨著我們、影響著我們、激勵著我們!
從我們在鮮紅的黨旗下莊嚴宣誓的那一刻起，就意味著我們要帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。在新的歷史時期，透過48位全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光輝事跡，我們就是要敬業(yè)愛崗，把自己的工作、行為舉止與黨的形象、威性緊密聯(lián)系起來，與黨的事業(yè)緊密聯(lián)系起來，努力在平凡的崗位上，做出不平凡的貢獻，為黨的形象增光添彩。
體育館崗位的心得體會篇十二
歡送新年過，喜迎春訓(xùn)來。我局按照市局的工作要求，積極開展了“崗位就是責(zé)任”的春訓(xùn)專題，分局班子率先垂范，勤勉盡責(zé)；干部職工恪盡職守、依法履責(zé)，增強了責(zé)任意識，提升了履責(zé)能力，求真務(wù)實，盡職盡責(zé)、創(chuàng)先爭優(yōu)的.良好氛圍逐步形成。
有崗就有責(zé)，在納稅服務(wù)崗上，我們責(zé)任就是將每一位納稅人當(dāng)成自己的朋友，從一個陽光的微笑到一句溫暖的問候，從一個簡單的問題到稅收政策的講解，陽光辦稅，真情辦稅，采取延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和綠色通道等多種服務(wù)方式，讓納稅人在服務(wù)親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長貢獻自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
體育館崗位的心得體會篇十三
彈指之間，從20xx年x月進入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過多少客戶問題，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建，一個公司的客戶服務(wù)部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的，基本的制度應(yīng)該包括：客服部門管理制度，投訴管理制度，業(yè)績考核制度，處理問題流程。
制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗不多，不夠成熟等等。
在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團隊需要經(jīng)常進行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識，具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn)，原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng)，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了。客戶期望管理的最高原則是信譽，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾，提高交付"，如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成，你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預(yù)計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時信譽良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?，十有八九客戶是會理解的?BR> 體育館崗位的心得體會篇十四
自主學(xué)習(xí)，工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí)，多看書，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實際。隨學(xué)隨用，注重消化吸收。
積極進取的工作態(tài)度，在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
團隊精神，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的`能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
現(xiàn)在幾乎大家都在講團隊，可如何才能在實際工作中實現(xiàn)團隊精神？這才是重中之重。公司有各個部門，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問題時各推其責(zé)，達不成共識，無益于問題的解決。因此“團隊”二字應(yīng)當(dāng)時刻印在員工腦海中，且付諸于實際行動中。
為人處事，之前作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)，老師，家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
體育館崗位的心得體會篇十五
作為一名將來的會計人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會學(xué)到更多的東西，并且有許多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強的學(xué)科，所以會計理論教學(xué)與會計模擬培訓(xùn)猶如車之兩輪、鳥之兩翼，兩者有機連接、緊密協(xié)作，才能顯著提高我們把握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。
還有就是作為一名將來的會計人員，我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想，讓我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)課，使我們不僅在理論上是強的，在動手力量更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
培訓(xùn)的第一天做了分錄，雖然之前從來沒有培訓(xùn)過，但感覺對這樣的工作也不是太生疏，但只是粗略的沒有那個“氛圍”，而且還是和同學(xué)們在底下自己做。老師在上邊簡潔的'提點一下!當(dāng)老師說開頭登記憑證時，面對著培訓(xùn)時自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步，后來在老師的急躁指導(dǎo)下開頭一筆一筆地登記。
雖然很累，但是很充實!有了前兩天的閱歷，接下來的填制原始憑證;依據(jù)原始憑證，填記帳憑證，再依據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對嫻熟多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠，但是我不擔(dān)憂，由于我正在努力的學(xué)習(xí)這些學(xué)問。
登記賬簿是很考驗人細心和急躁的，要依據(jù)前面做的匯總登記，在登記總賬，稍有疏忽，就要返工，一大堆數(shù)字加加減減，算的人頭昏腦脹。
會計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份急躁+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。
這是我們在校的最終一次開設(shè)的實訓(xùn)課，接下來面對我們的是企業(yè)的真實業(yè)務(wù)，我覺得我學(xué)的還不夠多?！熬谟嬎?，擅長管理，勤于理財”是會計的崗訓(xùn)，所以，我會朝著這個目標不斷提高自己。
體育館崗位的心得體會篇十六
我曾聽過一個黑色幽默說的是：白宮里有一位盡職盡責(zé)的老清潔工，有一次她說：“我的工作同克林頓的工作差不多，他是在收拾美國，我是在收拾白宮，我們都是在做自己該做的事?！边@位老清潔工以平淡的語氣說出了令人深思的話。她并沒有因從事著最簡單、最基層的清潔工作而自卑、抱怨，而是以幽默的言語把自己的工作同總統(tǒng)的工作相提并論，顯示了一種豁達、平和的心態(tài)。
對照這個小故事，我感觸較深。雖然所從事的崗位不同，職責(zé)不一，但敬業(yè)愛崗、盡職守則的精神和全心全意為人民服務(wù)的宗旨應(yīng)該都是一樣的，不管是身居要職，還是平凡崗位的一員，我們都應(yīng)該認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作。
在我們公司的員工隊伍里，每個人都從事著不同的崗位，有的是基層一線員工，如操作工、維修工、驗級員、司爐工、電工等等，有的是機關(guān)管理人員，或者是中層管理干部、甚至是公司領(lǐng)導(dǎo)，但我們每一個人都應(yīng)該拋開職務(wù)、崗位、身份高低的思想顧慮，以平和的心態(tài)扎扎實實地做好自己的份內(nèi)工作。
社會分工本來就千差萬別，人的機遇、能力也各不相同，這就注定了我們會有分工和職業(yè)的不同。但無論如何，我們每個人都應(yīng)以平和心態(tài)看待自己的能力、職位和收獲，真正把自己的工作當(dāng)成是一種境界、一種品格去追求，用100%的努力去對待，憑借一種高尚的職業(yè)道德和精神追求，扎扎實實做好自己的份內(nèi)事，就無愧于心，無愧于我們的職業(yè)和回報。
體育館是人們進行健身、運動和休閑的場所，而體育館的工作人員是保障體育館正常運營的重要一環(huán)。在過去的幾個月里，我有幸在體育館擔(dān)任崗位工作，并對這個職位有了深刻的體會和理解。在這篇文章中，我將分享我在體育館工作期間的心得體會。
第二段：責(zé)任感和團隊合作。
作為體育館的工作人員，我們的第一要務(wù)是確保顧客的安全和舒適。這需要我們具備高度的責(zé)任感。我清楚地記得，有一次體育館舉辦了一場大型活動，參與人數(shù)眾多，而我被安排在入口處負責(zé)檢票工作。雖然當(dāng)時人山人海，但我始終保持冷靜，認真核對每一位參觀者的票證。這是因為我深知，只有做到每一個細節(jié)，才能給顧客帶來安全和放心的體驗。同時，在團隊合作方面，我也體會到了這個工作的重要性。在每一次活動和換班時，與其他工作人員合作是必不可少的，只有充分的交流和配合，才能將整個工作做得更加出色。
第三段：溝通和反思。
在與顧客互動的過程中，我明白了溝通的重要性。有一次，一位顧客因為場館設(shè)施的問題來投訴，我們當(dāng)時的回應(yīng)并不理想，顧客的情緒一下子就激動起來。雖然我并不是直接負責(zé)這些設(shè)施，但我深知我們作為工作人員，需要保持冷靜、耐心的同時，積極主動地幫助顧客解決問題或?qū)ふ蚁嚓P(guān)人員。通過這次經(jīng)歷，我學(xué)會了如何更好地與顧客進行溝通，解決問題，并及時反思自己的不足之處，以提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第四段：靈活應(yīng)變和解決問題能力。
在體育館的工作中，經(jīng)常會遇到一些突發(fā)狀況，如意外傷害、設(shè)備故障等。在這些情況下，我們需要迅速反應(yīng)，并且能夠靈活應(yīng)變。有一次，一位健身房會員在運動時突然抽筋，他十分痛苦。我立即向我的領(lǐng)導(dǎo)匯報，然后迅速找到急救箱，提供幫助，并聯(lián)系急救人員前來。通過這次事件，我明白了在緊急情況下，冷靜的頭腦和快速的反應(yīng)能力是至關(guān)重要的。在解決問題方面，我也深刻體會到了解決問題的能力的重要性。每當(dāng)遇到問題時，我們不能止步于表面，需要有更深入的思考和分析，從而找到最有效的解決方案。
第五段：職業(yè)價值的體現(xiàn)。
在體育館工作的這段期間，我發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)價值逐漸顯現(xiàn)出來。無論是面對各種顧客的投訴，還是處理各種突發(fā)狀況，我始終保持著專業(yè)和積極的工作態(tài)度。我明白，自己的工作不僅僅是為了完成某項任務(wù)，更重要的是能夠為顧客提供良好的服務(wù)體驗，讓他們感到滿意和愉悅。而當(dāng)我看到顧客滿意地笑容和通過我的幫助解決問題時，我覺得自己的付出得到了肯定，這讓我更加堅定了自己在體育館工作的決心。
總結(jié)：
通過在體育館的工作經(jīng)歷，我深刻體會到了責(zé)任感、團隊合作、溝通和反思能力、靈活應(yīng)變和解決問題能力的重要性。這份工作讓我更加成熟和自信，并讓我理解到只有通過不斷的努力和進步，才能為顧客提供更好的服務(wù)，同時也取得自身的職業(yè)突破。我將一直珍惜這段寶貴的工作經(jīng)歷，并且將其應(yīng)用于未來的職業(yè)發(fā)展中，成為一個更加出色和富有價值的體育館工作人員。
體育館崗位的心得體會篇二
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，xx學(xué)院的教授對銷售技巧，客情關(guān)系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學(xué)，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?BR> 信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的銷售策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認識到銷售技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
體育館崗位的心得體會篇三
收銀員——在大多數(shù)眼中就是收錢的人，只要把錢收進來就行，是個沒有挑戰(zhàn)的崗位。但自從我當(dāng)上收銀員后就不這么認為了，深深的明白這份工作不是想象中的那么簡單。
首先我們要有良好的服務(wù)態(tài)度，熱情、真誠、耐心的接待每一個顧客，不能將個人情緒帶入工作中，務(wù)必做到讓客戶滿意；其次我們要有嚴謹、細致的工作方式，不能出現(xiàn)錯收、亂收、漏收等情況，現(xiàn)在的社會人員復(fù)雜，收銀員還要練就一副“火眼精睛”，以免被壞人鉆了空子，是真的要做到眼觀六路耳聽八方，避免造成公司損失。
當(dāng)然在工作中，我也會遇到很多的問題，我會積極向老員工請教，虛心聽取意見，結(jié)合自己的想法不斷總結(jié)，不斷改進，逐步提高工作技能。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我在收銀的崗位已工作3年，在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，我從一個什么都不懂的菜鳥蛻變成可以獨擋一面的收銀小能手。在今后的工作中我會不驕不躁，做好自己本職工作的同時也會把自己的經(jīng)驗傳給新員工，讓她們更快適應(yīng)公司各種制度，盡快獨立完成自己的工作。
親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長貢獻自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
體育館崗位的心得體會篇四
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理，完成一年的各項目標任務(wù)，根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實際情況，本年度我主要開展了以下幾項工作：
一、組織柜員場天早訓(xùn)，指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決，平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見，認真分析原因，提出整改措施，逐項進行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記，避免交接不清：對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定，授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個：由副主任和主辦會計按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進一步加強三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》，加強柜員對風(fēng)險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件，加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元，比上月__萬元增長__萬元，增幅達到__%。
六、對單位賬戶進行了清理，督促各單位補報賬戶資料，本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶，獲得核準的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶，現(xiàn)我社已核準的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶__戶，現(xiàn)已變更__戶，銷戶__戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費支出、費用支出等進行了清理，未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
體育館崗位的心得體會篇五
體育館作為人們進行體育鍛煉、休閑娛樂的場所，需要有一批專業(yè)的人員來進行管理和服務(wù)。在我大學(xué)期間，在體育館工作的機會給了我很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這個場所，我不僅鍛煉了自己的溝通能力和團隊合作能力，還收獲了許多關(guān)于工作態(tài)度和服務(wù)意識的心得體會。
首先，體育館崗位的工作需要與許多人進行溝通，包括用戶和其他工作人員。每天，大量的用戶會進入體育館，他們有各種各樣的需求和問題。作為一名服務(wù)員，我需要傾聽他們的需求并做出及時的回應(yīng)。溝通能力的提高讓我學(xué)會了更好地理解用戶的期望，并根據(jù)自己的能力盡力滿足他們的需求。而與其他工作人員的溝通則是為了保證體育館的工作正常運轉(zhuǎn)。團隊合作是一種必備的能力，只有大家緊密協(xié)作，才能夠更好地完成工作任務(wù)，使體育館為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次，體育館崗位工作需要有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識。作為一名服務(wù)員，我需要保持積極向上的工作態(tài)度，無論是接待用戶還是處理意外情況。有時候，用戶可能會提出一些抱怨和要求，我需要冷靜地聽取他們的意見，并努力解決問題，給予合理的解釋。同時，體育館崗位的工作要求我們具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識。用戶來到體育館是為了鍛煉身體和放松心情，他們對服務(wù)質(zhì)量有著相對較高的期望。我們需要時刻關(guān)注用戶的需求，確保他們能夠在愉快的環(huán)境中享受運動的樂趣。
再次，體育館崗位的工作帶給我了學(xué)會解決問題和處理突發(fā)事件的能力。在體育館的工作中，會經(jīng)常遇到各種各樣的問題和突發(fā)事件，如用戶受傷、設(shè)備故障等。在這些情況下，我必須迅速冷靜地思考，并采取有效的措施。通過這些挑戰(zhàn)和困難，我學(xué)會了保持冷靜、迅速反應(yīng)，并通過自己的努力解決問題，保證體育館的秩序和用戶的安全。
最后，體育館崗位的工作也讓我更加意識到健康的重要性。作為一名大學(xué)生，我熱愛運動，也看到了體育對于身心健康的積極影響。在體育館工作的同時，我不僅每天得到了一定的運動，還與其他用戶分享了我的熱情和知識。我相信體育館為我提供了鍛煉自己的機會，也為我樹立了身體健康的良好榜樣。
綜上所述，體育館崗位的工作讓我受益匪淺。通過與用戶和其他工作人員的溝通，我提高了我的溝通能力和團隊合作能力。良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識幫助我更好地為用戶提供服務(wù)。通過處理問題和處理突發(fā)事件，我鍛煉了解決問題的能力。此外，體育館的工作也增強了我對健康的認識和對健康生活的追求。體育館崗位的工作經(jīng)驗對于我的職業(yè)發(fā)展和個人成長來說，將會是一筆寶貴的財富。
體育館崗位的心得體會篇六
作為一位大學(xué)生，體育館值周是每個學(xué)期都要完成的任務(wù)之一。這個任務(wù)雖然簡單，但是它的背后蘊含了許多值得我們認真思考的道理。通過一學(xué)期的體育館值周經(jīng)歷，我深深體會到了團隊合作、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、服務(wù)精神等方面的重要性。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的體驗分享我對體育館值周的心得體會。
首先，體育館值周的任務(wù)需要團隊合作。每個星期，我和我的隊友都要輪流到體育館進行工作。在體育館值周的過程中，我們需要相互配合，共同完成工作。例如，當(dāng)需要清理場地時，我們需要齊心協(xié)力地清掃，彼此相互幫助，才能更好地完成任務(wù)。這個過程中，我認識到團隊合作是非常重要的。只有通過相互合作，我們才能夠更好地完成任務(wù)，提高效率，達到既定目標。
其次，體育館值周要求我們肩負起責(zé)任。體育館值周的工作雖然看似簡單，但卻需要我們隨時保持警覺，確保體育館的秩序和安全。我們要時刻關(guān)注場地的使用情況，及時處理突發(fā)狀況，如遇到人員沖突，我們需要及時制止，并做好調(diào)解工作。這些都需要我們具備責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛Ｖ挥性诼男泻米约旱穆氊?zé)的同時，我們才能夠保證體育館的正常運行，為其他同學(xué)提供一個良好的運動環(huán)境。
此外，體育館值周也培養(yǎng)了我們的服務(wù)精神。作為一名值周生，我們要協(xié)助其他同學(xué)使用器材、做好場地的維護等工作。在這個過程中，我們要積極向同學(xué)提供幫助，回答他們的問題，并熱情地為他們服務(wù)。通過這種服務(wù)，我們不僅能夠讓他人感受到我們的關(guān)懷，也能夠鍛煉自己的交流能力和溝通能力。對我而言，這個過程也是一個不斷提高自己的機會，讓我明白了服務(wù)他人的重要性。
此外，體育館值周還鍛煉了我們的應(yīng)變能力。在體育館值周期間，我們可能會遇到各種各樣的問題和困難，如設(shè)備損壞、突發(fā)事件等。這時，我們需要迅速應(yīng)對，找到解決問題的方法。例如，當(dāng)發(fā)生設(shè)備故障時，我們要快速找到相應(yīng)的維修人員，及時與他們溝通，并處理好與其他同學(xué)的關(guān)系。通過這樣的應(yīng)變訓(xùn)練，我們不僅能夠提升自己的處理問題的能力，更能培養(yǎng)成熟和冷靜的態(tài)度。
最后，體育館值周讓我明白了做一名合格值周生的重要性。作為一名大學(xué)生，我們不僅僅要關(guān)注學(xué)術(shù)成績，還要培養(yǎng)自己的社會實踐能力。通過體育館值周，我們可以鍛煉自己的團隊合作、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、服務(wù)精神等方面的能力，同時也提高了我們的綜合素質(zhì)。只有在綜合實踐中提高自己，我們才能夠更好地適應(yīng)社會的發(fā)展需求。
總之，體育館值周的經(jīng)歷給了我許多寶貴的啟發(fā)。我深刻體會到了團隊合作、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、服務(wù)精神和應(yīng)變能力的重要性。這是一次很好的鍛煉機會，讓我從中發(fā)現(xiàn)并完善自己。我相信通過這樣的實踐，我將能夠更好地面對將來的挑戰(zhàn)，成為一名更加有價值的人。
體育館崗位的心得體會篇七
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認。
體育館崗位的心得體會篇八
體育館是同學(xué)們享受體育活動的場所，也是培養(yǎng)體魄和健康的重要平臺。為了保證體育館的正常運營，學(xué)校對同學(xué)們進行了體育館值周的安排，使每個學(xué)生都能參與到體育館的管理工作中來。在這一過程中，我深刻體會到了值周工作的重要性和收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。
值周的第一天，我來到體育館，與其他同學(xué)進行交接班。我清點了體育器材，檢查了球場的清潔狀況，并將一天值周的計劃列了出來。在接下來的一天里，我與同伴一起負責(zé)監(jiān)督球場的秩序和安全，維護器材的完好以及場館的整潔。當(dāng)同學(xué)們進行比賽時，我及時提醒他們遵守規(guī)則，保護場館設(shè)施。晚上，我與其他同學(xué)一起清掃球場，清理垃圾。通過這一天的值周，我感受到了管理工作的責(zé)任和重要性。
在接下來的幾天里，我們注意到了學(xué)校體育館存在一些問題。比如，在球場觀眾席上有些同學(xué)將零食、礦泉水等垃圾隨意丟棄，甚至有些同學(xué)在球場上亂丟包裝紙，這種不文明的行為大大破壞了體育館的環(huán)境。面對這些問題，我決定發(fā)動同學(xué)們共同參與大掃除活動，并組織了一次集體宣傳，向同學(xué)們講解體育館的管理制度和使用規(guī)定。經(jīng)過我們的努力，同學(xué)們逐漸認識到自己的不文明舉止對體育館的影響，紛紛表示要改正自己的錯誤。這讓我意識到，體育館的管理不僅僅需要我一個人的努力，還需要全體同學(xué)的共同參與與合作。
在值周的最后一天，我總結(jié)了我們這一周的工作成果。通過學(xué)校師生的努力，我看到了體育館的環(huán)境得到了明顯的改善。同學(xué)們的行為也變得文明了許多，垃圾減少了，球場也恢復(fù)了整潔。我驚喜的發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們參與值周工作的積極性也大大提高了。原來，同學(xué)們對于體育館的管理并不是無動于衷的，只是之前缺乏了參與的機會和意識。通過這一周的體驗，我得到了一些寶貴的啟示，意識到了自己的責(zé)任，也明白了集體合作的重要性。
通過這次體育館值周，我不僅鍛煉了自己的管理和組織能力，還學(xué)到了很多珍貴的知識和經(jīng)驗。首先，我懂得了管理工作的重要性，只有積極參與管理才能保證體育館的良好運營。其次，我明白了集體合作的力量，只有大家團結(jié)一心，共同努力才能解決問題。此外，我還學(xué)到了如何與他人合作和溝通，通過團隊合作，我們可以取得更好的成果。
體育館值周給我留下了深刻的印象，讓我深刻感受到了管理工作的重要性和團結(jié)合作的力量。我相信，在未來的學(xué)習(xí)和生活中，這些寶貴的經(jīng)驗將使我受益終生，讓我能夠更好地發(fā)揮自己的能力，為集體的榮譽和進步做出更大的貢獻。
體育館崗位的心得體會篇九
體育館是體育運動的場所，為了保證體育運動的順利進行，不僅需要各種設(shè)施的支持，更需要一支專業(yè)且服務(wù)意識強的團隊。在我曾經(jīng)擔(dān)任體育館崗位的經(jīng)歷中，我深深體會到了體育館崗位的重要性以及對于工作的無盡熱情。
第二段：崗位職責(zé)與管理
作為體育館崗位人員，崗位職責(zé)是多元化且具有挑戰(zhàn)性的。首先，我們需要負責(zé)體育館的日常管理工作，包括器材的維護、場地的清潔等。其次，我們需要提供專業(yè)的指導(dǎo)和幫助，解答會員關(guān)于器材使用和運動方式的問題。最重要的是，我們需要保持積極向上的工作態(tài)度，隨時為會員提供熱情周到的服務(wù)。這些職責(zé)都要求我們具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、專業(yè)的知識水平和優(yōu)秀的服務(wù)意識。
第三段：團隊合作與溝通
在體育館崗位工作中，團隊合作和良好的溝通是非常重要的。體育館工作需要我們與其他崗位人員密切協(xié)作，共同完成各項任務(wù)。我們需要與前臺人員、教練員以及清潔人員等進行緊密配合，確保體育館的正常運營。在同事間要保持良好的溝通，通過信息的有效傳遞，能夠更加高效地完成工作任務(wù)。而且，我們與會員之間的良好溝通也不可或缺，可以更好地滿足他們的需求，并提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。
第四段：豐富的工作經(jīng)歷與體會
在體育館工作的過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，更了解到了體育運動的魅力。我親身參與了各種體育活動的組織和安排，與教練員們一起學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使我對于體育項目有了更深入的了解。同時，我也與各類會員建立起良好的關(guān)系，在工作中學(xué)會了傾聽和理解他們的需求，從而更好地為他們服務(wù)。這些寶貴的經(jīng)驗和體會讓我不斷成長，成為一名更加專業(yè)和負責(zé)任的體育館崗位人員。
第五段：心得體會與成長
通過擔(dān)任體育館崗位，我不僅獲得了豐富的工作經(jīng)驗，也培養(yǎng)了耐心、細心和責(zé)任心等優(yōu)秀品質(zhì)。在以后的工作和生活中，這些品質(zhì)都將是我寶貴的財富。此外，體育館崗位的工作也讓我更加了解了體育運動的重要性，體驗到了運動的樂趣和健康的力量。這些都讓我深深地感到，體育館崗位是一份充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作，也是一種可以不斷進步和成長的機會。
總結(jié)：
擔(dān)任體育館崗位是一項充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。這份工作需要我們具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、專業(yè)的知識水平和服務(wù)意識，同時也需要良好的團隊合作和溝通能力。通過這份工作，我不僅獲得了豐富的工作經(jīng)驗，還培養(yǎng)了寶貴的品質(zhì)和認識到了體育運動的重要性。體育館崗位是一種能夠不斷進步和成長的機會，也是一種能夠讓我們享受工作和健康的樂趣的工作。
體育館崗位的心得體會篇十
20__年是岳陽物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理_年年終會議精神指導(dǎo)下，在以李頎總經(jīng)理為首的各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛下，在戴總的精心指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及全體員工共同努力下，岳陽物業(yè)公司已基本完成20__年的工作計劃，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1、客服中心：
(1)認真落實部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住，對房屋進行嚴格的驗房，發(fā)現(xiàn)問題及時電話及書面報給開發(fā)商進行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題，導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)?？头行募皶r制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能;在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運行。
(3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評。
(4)堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認真做好住戶的投訴登記工作，并派人進行調(diào)查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時進行養(yǎng)護(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等)，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對小區(qū)重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯，得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn)，有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費，例如，因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當(dāng)理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現(xiàn)辦公自動化。
(12)與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時3個月的物業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)工作，并根據(jù)培訓(xùn)情況對所有員工進行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務(wù)素質(zhì)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實質(zhì)性地提高了一個臺階。
(14)不時地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協(xié)商，并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節(jié)能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。
2、保安部：
(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅持做好保安的隊列訓(xùn)練，并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作，提升自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。
(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時的安全保衛(wèi)和其他臨時工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項工作。
(8)加強節(jié)能降耗意識和團隊協(xié)作意識、安全意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識。
3、綜合財務(wù)部：
每日對各項收費已進行詳細記錄，并作好了每日臺賬，在小區(qū)入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20__年1月1日至20__年12財務(wù)出納年底工作總結(jié)范文在今年5月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了安都這個大家庭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個開始只負責(zé)出納工作的財務(wù)人員提升到了負責(zé)整個財務(wù)工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和王經(jīng)理給我這次機會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大今年的財務(wù)部有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結(jié)：
首先，在客觀、嚴謹、細致的原則下，截止到20__年12月底，審核各類單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報表百余份，準確率均達到99%以上。其次，在公司的支持下，財務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務(wù)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項重要的工作：
第一，開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行，因為咱們的基本賬戶在平谷，距離比較遠，開通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費用。
第二，安都數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三，在王經(jīng)理的大力支持下，財務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂在新的年度中，財務(wù)部的工作還有很多地方有待改進，財務(wù)制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，同時努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使財務(wù)的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心，公司放心?？傊?，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!
體育館崗位的心得體會篇十一
龍年春節(jié)期間，湖南衛(wèi)視金鷹頻道為我們送來了一道精神大餐----全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡電視系列片《人民的好兒女》。屏幕上，真實的故事、感人的情節(jié)、樸實的語言，刻畫了全國48位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員可敬、可親、可信、可學(xué)的形象，集中反映了他們?yōu)辄h和人民的事業(yè)不懈奮斗、開拓創(chuàng)新的高尚品質(zhì)和精神風(fēng)貌，是一部融思想性、藝術(shù)性為一體的電視精品，無不震憾著我的精神，洗滌著我的'心靈。
趙世術(shù)，他用自己從完整到傷殘的身體點燃了“大山的火把”;王萬青，將無悔的青春灑在茫茫的大草原;宋德金，為礦山安全無私奉獻;秦怡，用行動詮釋了一名共產(chǎn)黨員美麗的人生;蔣國珍，資助貧困生從不要求回報……他們就是這樣，用自身的行動，用點滴的積累，詮釋了我們黨“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，他們的事跡讓我深受感動他們以實際行動詮釋了“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵，以實際行動踐行了“科學(xué)發(fā)展觀”,她們的精神將伴隨著我們、影響著我們、激勵著我們!
從我們在鮮紅的黨旗下莊嚴宣誓的那一刻起，就意味著我們要帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。在新的歷史時期，透過48位全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光輝事跡，我們就是要敬業(yè)愛崗，把自己的工作、行為舉止與黨的形象、威性緊密聯(lián)系起來，與黨的事業(yè)緊密聯(lián)系起來，努力在平凡的崗位上，做出不平凡的貢獻，為黨的形象增光添彩。
體育館崗位的心得體會篇十二
歡送新年過，喜迎春訓(xùn)來。我局按照市局的工作要求，積極開展了“崗位就是責(zé)任”的春訓(xùn)專題，分局班子率先垂范，勤勉盡責(zé)；干部職工恪盡職守、依法履責(zé)，增強了責(zé)任意識，提升了履責(zé)能力，求真務(wù)實，盡職盡責(zé)、創(chuàng)先爭優(yōu)的.良好氛圍逐步形成。
有崗就有責(zé)，在納稅服務(wù)崗上，我們責(zé)任就是將每一位納稅人當(dāng)成自己的朋友，從一個陽光的微笑到一句溫暖的問候，從一個簡單的問題到稅收政策的講解，陽光辦稅，真情辦稅，采取延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和綠色通道等多種服務(wù)方式，讓納稅人在服務(wù)親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長貢獻自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
體育館崗位的心得體會篇十三
彈指之間，從20xx年x月進入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過多少客戶問題，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建，一個公司的客戶服務(wù)部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團隊的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的，基本的制度應(yīng)該包括：客服部門管理制度，投訴管理制度，業(yè)績考核制度，處理問題流程。
制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應(yīng)該同時開展了，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗不多，不夠成熟等等。
在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團隊需要經(jīng)常進行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識，具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn)，原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng)，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了。客戶期望管理的最高原則是信譽，也就是答應(yīng)客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾，提高交付"，如果一件事情預(yù)計需要1個小時完成，你應(yīng)該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預(yù)計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時信譽良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?，十有八九客戶是會理解的?BR> 體育館崗位的心得體會篇十四
自主學(xué)習(xí)，工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí)，多看書，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實際。隨學(xué)隨用，注重消化吸收。
積極進取的工作態(tài)度，在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
團隊精神，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的`能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
現(xiàn)在幾乎大家都在講團隊，可如何才能在實際工作中實現(xiàn)團隊精神？這才是重中之重。公司有各個部門，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問題時各推其責(zé)，達不成共識，無益于問題的解決。因此“團隊”二字應(yīng)當(dāng)時刻印在員工腦海中，且付諸于實際行動中。
為人處事，之前作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)，老師，家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
體育館崗位的心得體會篇十五
作為一名將來的會計人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會學(xué)到更多的東西，并且有許多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強的學(xué)科，所以會計理論教學(xué)與會計模擬培訓(xùn)猶如車之兩輪、鳥之兩翼，兩者有機連接、緊密協(xié)作，才能顯著提高我們把握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。
還有就是作為一名將來的會計人員，我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想，讓我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)課，使我們不僅在理論上是強的，在動手力量更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
培訓(xùn)的第一天做了分錄，雖然之前從來沒有培訓(xùn)過，但感覺對這樣的工作也不是太生疏，但只是粗略的沒有那個“氛圍”，而且還是和同學(xué)們在底下自己做。老師在上邊簡潔的'提點一下!當(dāng)老師說開頭登記憑證時，面對著培訓(xùn)時自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步，后來在老師的急躁指導(dǎo)下開頭一筆一筆地登記。
雖然很累，但是很充實!有了前兩天的閱歷，接下來的填制原始憑證;依據(jù)原始憑證，填記帳憑證，再依據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對嫻熟多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠，但是我不擔(dān)憂，由于我正在努力的學(xué)習(xí)這些學(xué)問。
登記賬簿是很考驗人細心和急躁的，要依據(jù)前面做的匯總登記，在登記總賬，稍有疏忽，就要返工，一大堆數(shù)字加加減減，算的人頭昏腦脹。
會計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份急躁+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。
這是我們在校的最終一次開設(shè)的實訓(xùn)課，接下來面對我們的是企業(yè)的真實業(yè)務(wù)，我覺得我學(xué)的還不夠多?！熬谟嬎?，擅長管理，勤于理財”是會計的崗訓(xùn)，所以，我會朝著這個目標不斷提高自己。
體育館崗位的心得體會篇十六
我曾聽過一個黑色幽默說的是：白宮里有一位盡職盡責(zé)的老清潔工，有一次她說：“我的工作同克林頓的工作差不多，他是在收拾美國，我是在收拾白宮，我們都是在做自己該做的事?！边@位老清潔工以平淡的語氣說出了令人深思的話。她并沒有因從事著最簡單、最基層的清潔工作而自卑、抱怨，而是以幽默的言語把自己的工作同總統(tǒng)的工作相提并論，顯示了一種豁達、平和的心態(tài)。
對照這個小故事，我感觸較深。雖然所從事的崗位不同，職責(zé)不一，但敬業(yè)愛崗、盡職守則的精神和全心全意為人民服務(wù)的宗旨應(yīng)該都是一樣的，不管是身居要職，還是平凡崗位的一員，我們都應(yīng)該認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作。
在我們公司的員工隊伍里，每個人都從事著不同的崗位，有的是基層一線員工，如操作工、維修工、驗級員、司爐工、電工等等，有的是機關(guān)管理人員，或者是中層管理干部、甚至是公司領(lǐng)導(dǎo)，但我們每一個人都應(yīng)該拋開職務(wù)、崗位、身份高低的思想顧慮，以平和的心態(tài)扎扎實實地做好自己的份內(nèi)工作。
社會分工本來就千差萬別，人的機遇、能力也各不相同，這就注定了我們會有分工和職業(yè)的不同。但無論如何，我們每個人都應(yīng)以平和心態(tài)看待自己的能力、職位和收獲，真正把自己的工作當(dāng)成是一種境界、一種品格去追求，用100%的努力去對待，憑借一種高尚的職業(yè)道德和精神追求，扎扎實實做好自己的份內(nèi)事，就無愧于心，無愧于我們的職業(yè)和回報。