通過制定計劃,我們可以更好地掌握主動權(quán),把握自己的人生。分配任務(wù)和資源,確定每個成員在計劃中的角色和責任。以下是一些成功人士的計劃實施心得和經(jīng)驗分享,供大家參考和學習。
銀行風控工作計劃篇一
自從來到運行管理部之后讓我整個人的面貌都發(fā)生了改變,從前我總是自恃有才華,可是來到這里實習之后我才認識到自己的能力多么有限。因為剛一開始我根本找不到工作的切入點,好在大家都非常的熱心,盡管他們自己的任務(wù)都很重還是抽時間來指導(dǎo)我。這讓我感覺到他們身上有股無私的力量,到現(xiàn)在我一直在他們的激勵下竭力進取,只盼著自己早日摘掉實習的帽子,融入到正式的隊伍當中。也在為了成為骨干的目標而給自己制定高要求,為早一點實現(xiàn)自己的愿望,我要勤奮用心的投入到工作里,下面就是我列出的新計劃。
能否讓自己的工作產(chǎn)生影響,離不開一套有效的溝通方式,特別是我們這種涉及到金融的業(yè)務(wù)。如果沒有好的溝通方法,很容易造成客戶的反感,比如有些時候語言使用不當會引發(fā)質(zhì)疑,或者讓人不信任。所以我得改進自己的表達方式,多用誠懇準確的語言來表達,這樣才更能令人信服和接受。
因為我們的業(yè)務(wù)需要經(jīng)常涉及到賬目的.信息,那么就得格外精確用心才行,必須要保證每筆賬目的流向都清晰可靠,不能出現(xiàn)錯亂含糊的情況。再就是嚴格遵守工作的流程,每一項事務(wù)都得按照規(guī)范的程序來辦理,做到單據(jù)憑條齊全,不出現(xiàn)疏漏。
首先我么要努力通過各項業(yè)務(wù)的考核,以一個符合工作標準的員工面貌,贏得上崗的資質(zhì),從而能夠投入到常規(guī)的工作進程當中,幫助同事分擔任務(wù)量。再就是還要努力精進,把一些熟練的業(yè)務(wù)再給做一些效率的突破,把工作完成的又快又好。另外還得多觀摩其他人的工作方式,從中汲取些好的經(jīng)驗。
銀行風控工作計劃篇二
為了全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的人才集結(jié)任務(wù),以及落實整體的銀行科學人才儲備發(fā)展計劃,進一步加強員工的管理及落實部門職責。身為人力資源部的實習生,我需要提前給領(lǐng)導(dǎo)匯報一些工作,并且給領(lǐng)導(dǎo)提出一些個人的人才儲備計劃。身為人力資源部門的實習生,雖然我的想法以及工作經(jīng)驗還不夠成熟,但是我也會積極地為公司創(chuàng)造價值,為公司提供人才儲備,所以下面我做出來20xx整年的工作計劃。
銀行是一個非常繁忙的部門,也是人才流失非常頻繁的部門。為了整個銀行工作體系得以正常的運行以及公司業(yè)務(wù)的不斷推廣,所以在20xx年我首要的任務(wù)是為業(yè)務(wù)部門招攬一些人才。由于現(xiàn)在金融界的畢業(yè)生非常的多,并且他們具備一定的金融知識,所以在未來的招聘上首先考慮的是去各大院校進行實際的現(xiàn)場招聘。通過這種面對面的交流方式,能夠極大的提升我們對人才的了解,也能充分的展現(xiàn)我們公司對人才的重視。
人才的流失無非有兩個點,一個是工作太過頻繁,第二個是資金給的不到位。為了更好的留住我們公司現(xiàn)有的人才,我制定了一些良性化的工作制度。首先是上班的'時間,我們把整個遲到以及上班的時間做出了彈性化的30分鐘處理,讓員工有更自由的工作安排,以便留下更具有活力及激情的有能力的員工。
為了更有效地團結(jié)各個部門人員的團結(jié)性以及讓他們明白工作職能以及工作任務(wù)的合理性,不僅要對平時的工作做出妥善的安排,也要對整體內(nèi)部的公司文化進行氛圍的渲染。公司員工對企業(yè)更具有忠誠性以及認可度,才能更好的為公司創(chuàng)造價值以及提高他們的工作熱情。我公司的氛圍不夠好,以及企業(yè)文化得不到員工的認可工作將很難開展下去,以及業(yè)務(wù)人員的懶散心態(tài)也會出現(xiàn)。
銀行風控工作計劃篇三
陶金科主要職責:
(一)制訂措施,督促、協(xié)助各支行完成xx年度風險資產(chǎn)的化解與處置任務(wù)。
----四級不良貸款。年末四級不良貸款下降190萬元,年末余額控制在726萬元以內(nèi)。
----五級不良貸款。五級不良貸款下降計劃420萬元,年末余額控制在793萬元。
----抵債資產(chǎn)。當年處置抵債資產(chǎn)48萬元。對形成的抵債資產(chǎn)損失年度內(nèi)進行上報核銷處理。
年度內(nèi)重點協(xié)助處置如下事項:一重點協(xié)助清收化解國茂大廈190萬元貸款;二是協(xié)調(diào)處理農(nóng)藥廠、五里墩抵債資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)移交問題;三是協(xié)調(diào)處理黨寨支行吳增祥案件執(zhí)行問題;四是協(xié)調(diào)黨寨支行落實黨寨紙箱廠抵債資產(chǎn)的處理問題。
(二)做好新增貸款的風險防范工作。
2、組織一次對新開發(fā)貸款業(yè)務(wù)運行情況的風險專項檢查。對存貨抵押貸款、城鎮(zhèn)居民小額信用貸款、中小企業(yè)信用共同體貸款、商戶信用共同體貸款等新業(yè)務(wù)品種,組織人力進行一次專項檢查,完善相關(guān)風險控制制度。
3、做好新業(yè)務(wù)的風險評估工作。對現(xiàn)有新業(yè)務(wù)管理制度中的風險防范及管理措施進行完善,特別是對開發(fā)的貸款新品種,要制定具體的風險防范措施。
4、組織開展一次對擔保公司所擔保貸款業(yè)務(wù)的風險檢查。年度內(nèi)對擔保公司所擔保的貸款業(yè)務(wù)組織開展一次專項檢查,重點檢查企業(yè)經(jīng)營情況是否正常,評估貸款償還的風險度大小,評估目前擔保公司放大倍數(shù)是否適宜、安全。
(三)做好信貸管理系統(tǒng)上線運行后,貸款操作規(guī)范化管理及風險防范工作。
(四)組織做好企業(yè)的評級授信工作。
(五)年度內(nèi)組織開展一次信貸大檢查及100萬元以上大額風險貸款的風險檢查;
(六)做好大額貸款的風險審查。對上報的200萬元以上的大額貸款進行風險檢查,并組織召開風險管理委員會。
(七)年度內(nèi)做好相關(guān)風險制度的修訂工作。
(八)做好部門人員及各項管理工作。
2張建新(負責風險資產(chǎn)的管理與處置)。
(一)負責違章及責任貸款管理。對年度內(nèi)客戶經(jīng)理調(diào)動及換片貸款的核對情況進行督查,并劃分相關(guān)責任,審查客戶交接貸款責任落實情況;建立健全責任貸款臺賬,按月做好責任人崗位工資的扣劃工作;按季督促責任人貸款的清收。
(二)負責抵債資產(chǎn)管理。建立健全抵債資產(chǎn)臺賬,配合各支行做好抵債資產(chǎn)處置工作,年度內(nèi)要制定具體的抵抵債資處置計劃,并完成總行分配處置任務(wù);對各支行接受或處置抵債資進行法律審查,做好上報審批和批復(fù)工作。
(三)負責依法收貸工作。配合各支行加大歷年及當年起訴貸款案件的執(zhí)行,并對全行已起訴貸款按可執(zhí)行性進行分類列隊,年度內(nèi)協(xié)助各支行做好重點案件的執(zhí)結(jié)工作;做好年度內(nèi)各支行上報依法起訴貸款案件的法律審查,協(xié)調(diào)法院做好立案和執(zhí)結(jié)工作。
(四)負責上報貸款的審查。負責支行上報貸款資料的合規(guī)性、合法性、風險性審查,提出審查意見,并組織召開貸款審批委員會,對貸委會審查需調(diào)查的貸款,配合市場發(fā)展部進行調(diào)查。
(五)負責不良貸款管理和監(jiān)測工作。做好不良貸款(含四級、五級)按月考核工作;并監(jiān)測全行不良貸款的清收情況。
3檢查工作。
(七)負責呆帳報核工作。在11月底前完成各支行上報核銷呆賬貸款的審查、上報審批工作。
(八)負責全行最大十戶貸款臺帳管理工作。按季做好資料的收集,并配合部門做好現(xiàn)場檢查。
(九)全年向本行寫出一篇具有實際意義的不良資產(chǎn)管理方面的報告或建議,在《合行簡訊》上發(fā)表一篇與自身工作有關(guān)的有價值的典型材料。
(十)修訂《張掖甘州農(nóng)村合作銀行不良資產(chǎn)清收獎勵辦法》。并于12月份完成總行不良資產(chǎn)勞務(wù)費的計提工作。
(十一)配合部門完成各項檢查及部門交辦的其他工作任務(wù)。
趙霜(部門內(nèi)務(wù)性工作)。
(一)負責貸款批復(fù)。對貸款審批委員會、風險管理委員會審批的貸款及時進行批復(fù),答復(fù)時間不超過兩天。對100萬元至500萬元(不含)大額貸款在貸款發(fā)放后7日內(nèi)向辦事處進行報備。對500萬元(含)以上大額貸款在貸款發(fā)放后7日內(nèi)向辦事處、省聯(lián)社風險管理部進行報備。
(二)負責報表的報送工作。
1、按規(guī)定的時間及要求向銀監(jiān)部門按月、季、年報送監(jiān)管報表,并在季后10日前向銀監(jiān)部門報送監(jiān)管分析報告,做好全行核心監(jiān)管指標的測算,并提供相關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計數(shù)據(jù),維護好系統(tǒng)的4日常運行和數(shù)據(jù)備份工作;配合銀監(jiān)部門做好xx年度的監(jiān)管評級工作。
2、負責本部門日常其他報表的報送工作。
(四)甘肅省農(nóng)村合作金融機構(gòu)投資類資產(chǎn)五級分類季報表(季末7日內(nèi))。
(6)不良貸款分析表。(1)農(nóng)村信用社不良貸款情況分析表;(2)農(nóng)村信用社不良貸款清收情況分析表;(2)農(nóng)村信用社不良貸款遷徙情況分析表;(3)農(nóng)村信用社不良非信貸資產(chǎn)分析表;(4)、不良貸款分析報告(季末7日內(nèi))。
(7)中小企業(yè)和涉農(nóng)不良貸款呆賬核銷情況統(tǒng)計表、中小企業(yè)和涉農(nóng)不良貸款重組和減免情況統(tǒng)計表(季末7日內(nèi))。
(8)全省農(nóng)村信用社貸款五級分類遷徙表、五級分類報表、5五級分類統(tǒng)計報表(季末7日內(nèi))。
(9)票據(jù)置換監(jiān)測表及改革進展情況報告(季末7日內(nèi))。
3、負責檔案的裝訂與保管工作。對批復(fù)的貸款資料要及時按周進行裝訂,確保不積壓資料,對上報上級部門的資料及報表,要做好收集歸檔和整理工作,可每半年裝訂一次。
4、全年向本行寫出一篇具有實際意義的風險管理或風險監(jiān)管方面的報告或建議,在《合行簡訊》上發(fā)表一篇與自身工作有關(guān)的有價值的典型材料。
5、做好其它內(nèi)務(wù)工作。做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生,確保辦公室內(nèi)整潔,干凈;做好辦公室日常來客的接待與答復(fù)工作;配合部門做好其他檢查的資料匯總工作。
銀行風控工作計劃篇四
年末將至,下面是工作計劃網(wǎng)為您整理的關(guān)于“2018年銀行風險管理年度工作計劃”,希望對您有所幫助。更多精彩請鎖定工作計劃網(wǎng)工作計劃欄目。
2018年,風險管理部將按照**行確定的"*****,*****"戰(zhàn)略目標,堅持以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以風險管控為核心,以開拓創(chuàng)新為動力,充分借鑒和吸取往年風險管理經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,克服人員少、事情多、管理難、任務(wù)重等實際困難,把握信貸資管理風險分類、不良貸款管理和貸審會職能發(fā)揮等三項重點工作任務(wù),針對風險管理工作中存在的問題和不足,創(chuàng)新性開展風險管理工作,全力以赴為實現(xiàn)2018年各項運營目標提供堅強的保障。結(jié)合實際,制定以下2018年銀行風險管理年度工作計劃:
為促進xx農(nóng)村商業(yè)銀行有限責任公司(以下簡稱“本行”)建立健全風險管理體系,切實轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機制,推行全面風險管理,有效防范各類風險,確保安全穩(wěn)健運行,根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會《農(nóng)村中小金融機構(gòu)風險管理機制建設(shè)指引》等法律法規(guī)和審慎監(jiān)管的要求,制定本方案。
(二)確保審慎合規(guī)經(jīng)營,嚴格遵循有關(guān)法律法規(guī),符合監(jiān)管要求;。
(三)確保風險可控,在可承受范圍內(nèi)實現(xiàn)風險、收益與發(fā)展的合理匹配。
(三)獨立性原則。風險管理的機構(gòu)、人員和報告路線應(yīng)單獨設(shè)置,對業(yè)務(wù)職能予以制衡;。
(四)融合發(fā)展原則。風險管理應(yīng)與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合,以風險管理推動業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,確保機構(gòu)價值的長期提高。
第四條本行的風險管理組織架構(gòu)應(yīng)分工明確、職責清晰、相互制衡、運行高效的,保證風險管理條線的獨立性和專業(yè)性。
第五條董事會負責建立和保持有效的風險管理體系,對風險管理承擔最終責任,主要風險管理職責包括:
(一)決定整體風險戰(zhàn)略、風險管理政策、風險限額和重大風險管理制度;。
(二)領(lǐng)導(dǎo)本行在法律和政策的框架內(nèi)審慎經(jīng)營,明確風險偏好并設(shè)定可承受的風險水平;。
(五)組織評估風險管理體系充分性與有效性。
第六條董事會下設(shè)風險管理委員會,根據(jù)董事會授權(quán)履行風險管理職責。
第七條監(jiān)事會負責監(jiān)督風險管理體系的建立和運行,主要風險管理職責包括:
(一)監(jiān)督董事會、高級管理層是否履行了建立完善風險管理體系職責;。
(二)監(jiān)督董事會、高級管理層是否履行了風險管理職責;。
(三)對高級管理層執(zhí)行風險管理政策情況實施檢查;。
(四)要求董事會成員及高級管理人員糾正其損害機構(gòu)整體利益的行為并監(jiān)督執(zhí)行。
第八條高級管理層是本行風險管理的執(zhí)行主體,對董事會負責,主要風險管理職責包括:
(三)提出業(yè)務(wù)部門與風險管理部門的設(shè)置方案,保證風險管理的各項職責得到有效履行;。
(四)對風險管理體系的充分性與有效性進行監(jiān)測、評估和改進;。
(五)按照董事會要求定期或不定期向董事會報告風險狀況、采取的管理措施以及風險管理長短期規(guī)劃等情況。
第九條設(shè)置首席控制風險官,首席風險控制官負責分管風險管理條線工作,不得分管前臺業(yè)務(wù)工作,直接對行長負責。
第十條設(shè)立風險管理部,負責組織建立和實施本行風險管理體系,逐步實現(xiàn)對信用風險、市場風險等風險的統(tǒng)一管理,該部門與業(yè)務(wù)部門保持獨立。主要職責包括:
(一)擬訂或組織擬訂各類風險管理的政策和制度;。
(二)組織對風險管理的政策、制度和流程的執(zhí)行效果進行檢查評估;。
(三)研究確定風險識別、評估、計量、監(jiān)控和緩釋方法;。
(四)研究提出本行的重大風險限額;。
(五)對風險狀況進行監(jiān)測和分析,并根據(jù)風險報告制度進行報告;。
(六)對業(yè)務(wù)風險進行審查,提出風險審查意見;。
(七)對客戶信用等級評定及資產(chǎn)風險分類進行審查;。
(八)牽頭推動風險管理信息系統(tǒng)的建設(shè);。
(九)向業(yè)務(wù)經(jīng)營部門或分支機構(gòu)委派風險管理人員,委派的風險管理人員獨立實施風險審查。
第十一條合理劃分風險管理部門職能與合規(guī)、法律、信息科技及其他專業(yè)風險管理職能之間的界線,建立并完善風險管理的信息交流反饋與分工協(xié)作機制。
第十二條各業(yè)務(wù)經(jīng)營部門是本行風險管理的'第一道防線,負責本部門和本部門業(yè)務(wù)條線風險管理的日常工作,對本部門和本業(yè)務(wù)條線的風險管理負第一責任。
第十三條根據(jù)風險管理的目標、原則和要求,制定覆蓋所有業(yè)務(wù)和管理環(huán)節(jié)的政策和程序,建立風險管理制度體系。
第十四條根據(jù)整體發(fā)展戰(zhàn)略,確定風險偏好,制定風險管理政策。風險管理政策應(yīng)與本行的發(fā)展規(guī)劃、資本實力、經(jīng)營目標和風險管理能力相適應(yīng),符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求。
第十五條風險管理政策應(yīng)涵蓋風險管理的主要方面,并保證連續(xù)性、穩(wěn)定性和適應(yīng)性,主要內(nèi)容包括:
(一)風險管理組織、職責和權(quán)限安排;。
(二)可以開展的業(yè)務(wù);。
(三)可以采取的風險管理策略和方法;。
(四)能夠承擔的風險水平;。
(五)適當?shù)娘L險管理限額,包括信用風險限額、市場風險限額和流動性風險限額等;。
(六)風險的識別、計量、監(jiān)測和控制程序;。
(七)采取壓力測試的情形與范圍;。
(八)風險管理信息的報告路徑;。
(九)對重大和突發(fā)風險的應(yīng)急處理方案。
第十六條根據(jù)風險管理政策,建立覆蓋風險管理重要環(huán)節(jié)的程序和方法,至少包括以下方面:
(一)對各類主要風險的識別和評估的程序和方法;。
(二)對各類主要風險的計量程序和方法;。
(三)對各類主要風險的緩釋或控制的程序和方法;。
(四)對各類主要風險的監(jiān)測程序和方法;。
(五)對各類主要風險的報告程序和方法。
第十七條業(yè)務(wù)發(fā)展與風險管理政策應(yīng)符合資本約束與監(jiān)管要求。針對業(yè)務(wù)發(fā)展和風險變化,應(yīng)制定保持資本水平、提取減值準備的規(guī)劃。
第十八條逐步建立并保持壓力測試程序和方案,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展狀況、外部環(huán)境變化和監(jiān)管要求,不定期開展壓力測試,預(yù)防極端事件可能帶來的沖擊。希望這些計劃中,銀行風險管理能給更上一個臺階。
銀行風控工作計劃篇五
私人銀行的業(yè)務(wù)作為中國銀行的戰(zhàn)略任務(wù)之一,是一個非常重要的環(huán)節(jié)。為了更好地服務(wù)一些特定的顏群,我們銀行總部設(shè)下了私人銀行部的這個崗位。并且我很有幸的進入到了這個部門,成為這個部門的實習生。為了更快一起更好地勝任這份任務(wù),我對2020年的整個實習期工作做出來如下的規(guī)劃。
私人銀行部門的業(yè)務(wù)主要是以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的經(jīng)營理念的產(chǎn)物,是為了更好地推動中國的中高端客戶的戰(zhàn)略體現(xiàn)。成立私人銀行部的目的主要是為了調(diào)節(jié)一些個人客戶的結(jié)構(gòu),并且更好地促進以及維護高端客戶人群的業(yè)務(wù)發(fā)展。從而提升我們整個銀行的服務(wù)水平以及品牌效率,進而拉動更多的中低端人群進入銀行投資。
身為實習期的一份子,我主要的實習內(nèi)容是維護客戶的關(guān)系以及處理一些客戶的投資問題。成為私人銀行部的實習生,我需要面對的是銀行的中高端客戶。尤其是當客戶提出一些金融方面的.疑惑以及尋求銀行工作人員幫助的時候,我首先要表現(xiàn)出良好的職業(yè)技能,妥善地提供一些方案給用戶進行選擇。并且在客戶遇到問題的時候能夠及時的幫助客戶,從而維系好我們銀行跟客戶之間的關(guān)系。
為了更好地做好我的本職工作,不斷的學習經(jīng)營知識是我今后的一個重要規(guī)劃方向。畢竟維護的是一些中高端人群的財富,我們需要有更好的金融知識,為他們提出妥善的建議,以及為他們安排資金的走向。只有不斷的提高自己,才能更好的滿足客戶的需求,才能取得他們的信念,從而得到更多的投資和個人業(yè)務(wù)。
銀行風控工作計劃篇六
為了認真貫徹落實“質(zhì)量要上去、風險要下來”的精神。實踐“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”這一理念,在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強內(nèi)控建設(shè),強化信貸管理,防范金融風險,全面提升服務(wù)水平,把松桃聯(lián)社辦成資產(chǎn)質(zhì)量高、經(jīng)營效益好,管理服務(wù)一流的金融機構(gòu)。根據(jù)這一總體要求,**年風險管理部主要經(jīng)營目標:“控制存量不良貸款新增,新增貸款不良率控制在2%以內(nèi),五級分類不良率控制在4%以內(nèi);風險資產(chǎn)五級分類偏離度控制在5%以內(nèi);貸款損失準備充足率200%,撥備覆蓋率150%以上”。為完成以上目標工作措施如下:
七、加大大額貸款的跟蹤力度,確保能即時發(fā)現(xiàn)風險并即時預(yù)警;
八、繼續(xù)加大抵債資產(chǎn)的跟蹤管理。
銀行風控工作計劃篇七
20xx年的個金工作我們認為要圍繞著儲蓄、個貸、三方存管等考核重點,在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)分輕重緩急有重點的展開個金條線上的營銷工作,做出我們除個貸業(yè)務(wù)以外的新的亮點來,我們總的工作思路主要有五點:
1、延續(xù)09年公司業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)聯(lián)動的合作思路,發(fā)掘公司業(yè)務(wù)中潛藏的個人業(yè)務(wù)的商機。如代發(fā)工資業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、個人消費信貸業(yè)務(wù)、代理保險、代售基金業(yè)務(wù)等等。依托對公客戶資源,實現(xiàn)行內(nèi)公司業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)的客戶資源共享,帶動個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、加強營業(yè)部、大堂、個金科的團隊協(xié)作,發(fā)揮營業(yè)部在一線與客戶現(xiàn)場接觸的優(yōu)勢,強化主動營銷的觀念,提升柜面營銷能力,上下形成合力,促進各項業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。
3、借鑒去年做二手房按揭與房產(chǎn)中介合作的成功經(jīng)驗,與各類房產(chǎn)中介、售樓處、評估機構(gòu)及產(chǎn)權(quán)登記中介機構(gòu)甚至于要加強與證券、保險等單位的合作,建立起牢固的合作關(guān)系。
4、立足區(qū)域,利用多種渠道,加強對我行個人銀行業(yè)務(wù)品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試利用我行的電子顯示屏、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段,全方位進行宣傳、介紹特色業(yè)務(wù)品種,提升我行在區(qū)的社會知名度和影響力。
5、我認為這是最主要的一個方面,就是要更進一步的強化全員營銷意識,并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動,我們每一個人都象整個機械裝置中的一個齒輪,哪個部件出了故障就可能會影響到機器的高速運轉(zhuǎn)。
下面我分六個方面對各項個金業(yè)務(wù)的具體計劃和措施作一個匯報。對于儲蓄存款業(yè)務(wù)我認為這是一個貫穿我們所有業(yè)務(wù)始終的一個最最重要的一個方面,我在下面相應(yīng)的各項具體工作中會有所說明,對這一項工作就不再單列出來向大家匯報了。
1、個貸業(yè)務(wù):這項業(yè)務(wù)09年度在全行上下各條線的通力合作下,取得了一定的成績,其主要的原因就在于公私業(yè)務(wù)的聯(lián)動和優(yōu)勢互補再加上全行上下的兢兢業(yè)業(yè)工作。在20xx年,我們認為這項業(yè)務(wù)應(yīng)該往縱深發(fā)展,盡管在09年設(shè)想以個貸業(yè)務(wù)帶動的其他個金業(yè)務(wù)的發(fā)展的理念已經(jīng)有所顯現(xiàn),但是由于實際工作中多種原因的制約,成效還不是太大,今年,我們準備個貸綜合貢獻度要圍繞著各項個金業(yè)務(wù)的輕重緩急來做,對各類檔次的按揭業(yè)務(wù)要有所側(cè)重:高端——著重開拓以存抵貸,代發(fā)工資、儲蓄業(yè)務(wù)。而對中低端的樓盤去談以存抵貸和代發(fā)工資業(yè)務(wù)就有點對牛談琴了,而應(yīng)著重營銷信用卡和三方存管業(yè)務(wù)。
客戶陸續(xù)打電話過來要預(yù)約還款,去年新發(fā)放的一些個貸,有的客戶是由于有年終分紅,有的私營業(yè)主的應(yīng)收賬款在近期已回收,還有一些是客戶不愿負債和多貸的心理的多重影響,紛紛要求部分提前還款。所以,我們認為:今年的個貸業(yè)務(wù)的發(fā)展要在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強與各開發(fā)公司和售樓處的合作,另外還要有針對性地開辟1-2個新的樓盤,同時加大對世貿(mào)中心直客式業(yè)務(wù)的營銷力度。
2、三方存管工作方面:對于三存管工作,我個人認為,去年動員親朋好友的開戶的方式可以推廣,但是更要強調(diào)的是有效戶,我們真正需要的是在完成下達任務(wù)的基礎(chǔ)上,取得儲蓄與理財客戶資源,更多的是應(yīng)該考慮它的可持續(xù)發(fā)展,因為三方存管這項業(yè)務(wù)是一個需要經(jīng)年累月去營造的工程,今年的任務(wù)完成了,明年還是要繼續(xù)。我們要做的是要讓證券投資客戶在錫山這塊土地上,要我們這里獲得一種穩(wěn)定的歸宿感,借以聚集投資人氣,帶動以本地區(qū)為主的客戶的開戶量和資金留存。
證券公司在我行駐點二個禮拜下來,前來咨詢自己手中持有的股票的人是有一些,但是靠這種傳統(tǒng)的方式來帶動我們?nèi)酱婀芄ぷ鞯拈_展的成效并不會是很大,真正靠這種方式開戶轉(zhuǎn)戶的人不多。節(jié)前,我和行長一起與證券市場部的老總作了深入的探討,我們認為銀行和證券的利益是共同的,就是大家全是為了擴大客戶群,增加有效戶的含金量,利用雙方的資源取得雙贏,但是沒有一個有效的載體,要想達到這種目的是非常困難的,因為我們的地理位置首先就制約了我們與證券公司和股民的合作,開戶轉(zhuǎn)戶不便。
現(xiàn)在我們與證券達成一致意見:一個是利用他們的專業(yè)水平利用我們以前曾經(jīng)駐點現(xiàn)在經(jīng)常有客戶來我們銀行來咨詢這一便利逐步把客戶挖過來。另外設(shè)想利用股市沙龍的形式來吸引一部分開戶前來交流與開戶,這個沙龍場所的設(shè)定既要兼顧到方便客戶開戶,又要有一定量的人氣來聚集,我們準備利用我們的會議室定期舉辦一些諸如理財投資沙龍的方式來發(fā)掘新股民,擴大我行三方存管客戶的開戶量,具體方式在近期內(nèi)定下來,力求能取得一定的效果。視情況,我們設(shè)想再在其他證券公司之間推廣。
3、代發(fā)工資方面:對于代發(fā)工資,我們的打算是這樣的,也是要立足區(qū)域,首先是與營業(yè)部和信貸上對在我們開戶的一些企業(yè)作一個梳理,列出清單來。對于目標企業(yè),騰出一些時間與精力分別與他們溝通,事實上這項工作,我們在節(jié)前已經(jīng)著手去嘗試著去做了,節(jié)前我與張總在辦公室詳細地談過這個業(yè)務(wù),他們擁有100多員工,又是在本地區(qū),對于代發(fā)工資業(yè)務(wù)我們已達成初步意向。另外象一些企業(yè)雖然人員不多,但是與他們有合作基礎(chǔ),應(yīng)該不是十分為難的事,就通過這種方式我們可以積少成多,這也是在公司業(yè)務(wù)方面值得去嘗試著做的事情。我相信做成功了一家二家,以后這項業(yè)務(wù)的合作就會越來越順利。
4、信用卡工作方面:這項工作,我覺得還是要群策群力,畢竟眾人拾柴火焰高,貸記卡的發(fā)行,是需要一個單位共同努力才能完成的一項工作,一個人很難獨立完成。在確保千斤重擔眾人挑,人人肩上有指標的前提下,注重信息搜集,工作有的放矢,主動營銷。在信用卡的發(fā)卡方面,我們要充分挖掘信貸資源,在貸記卡發(fā)行難度越來越大的情況下,大家可以多提供一些信息渠道,象去年一樣通過與營銷中心合作的方式去完成這項任務(wù)。但是要把握好親訪親簽,注意辦卡過程中的欺詐風險。
養(yǎng)的,要最大程度地滿足和開發(fā)客戶的金融需求。二是要加強柜面等一線營銷的力度,通過培訓(xùn)要讓大家熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點。優(yōu)點、缺點、價格、品種、宣傳促銷等等。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。我們甚至可以參照其他銀行獎勵到人的做法,作為我們個金條線上要以上線的客戶管理系統(tǒng)為依托,加強對貴賓客戶信息的搜集工作,不斷完善貴賓客戶資料,加強對存量個人中高端客戶在基金定投方面的營銷,廣泛宣傳我行代銷基金、保險與相關(guān)理財產(chǎn)品的理念,提升我行代銷基金、保險及其理財產(chǎn)品的影響力。我們不敢保證這么做會有多大的成效,但是我們認為,要做好這幾項工作,首先是要讓客戶曉得我們有這些業(yè)務(wù)的存在,不要讓客戶誤解成我們銀行只是存存錢的地方。前臺柜員在推介金融產(chǎn)品的同時,也是在銷售銀行形象和文化,一線員工為客戶提供卓越的服務(wù)之后,銀行品牌就會深入客戶心中。情感營銷、口碑營銷,是最穩(wěn)定也是最難以復(fù)制的。
6、理財業(yè)務(wù)方面:我還是覺得這是一項令我們覺得很是頭痛的事情,有句話叫酒香不怕巷子深,我們行里現(xiàn)在的情況是酒是不香,這條巷子倒是蠻深的,這句話怎么講呢,我認為產(chǎn)品要營銷成功,營銷的方式和手段固然重要,但是你沒有一個好的產(chǎn)品,你有再好的手段也是沒有用的。沒有好的產(chǎn)品這是銀行目前的致命傷,總行還是要加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,為客戶提供個性化的能真正為客戶帶來收益與實惠的產(chǎn)品,當然我們的營銷手段與能力也是有待提高的,在10年的理財產(chǎn)品銷售中,我們還是要配合上級行的理財產(chǎn)品的發(fā)售,促進貴賓客戶的增長和儲蓄存款的增加。上面是我們對10年度個人業(yè)務(wù)工作的一些想法,當然計劃的預(yù)期效果還是要有待于全行上下的通力合作,還是需要實際工作中的檢驗及需要做相應(yīng)的調(diào)整。
銀行風控工作計劃篇八
為了更好地適應(yīng)銀行授信部管理的實習生,我堅持完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項任務(wù),以及認真貫徹央行下發(fā)的金融改革方案。并且通過自身所學的知識融會貫通到工作中,從而讓自己的工作更加得心應(yīng)手。并且結(jié)合本地經(jīng)濟的特點以及結(jié)合其他行的授信管理經(jīng)驗,不斷的發(fā)展自身的優(yōu)勢,取得更好的業(yè)務(wù)。為了更好地把自己的本職工作做好,我做出了20xx年的整體工作安排。
首先在未來的工作中,我會加強與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,深入的研究和領(lǐng)會改革的整體思路和精神病前根據(jù)我自身所學的工作經(jīng)驗,對全行的授信管理工作提出自己的思維。并且對整個授信部的體系做出一些我自身的意見,結(jié)合本地的`情況向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。并且打好自身的基礎(chǔ),讓自己在工作中能夠更加得心應(yīng)手地施展才華。
對于授信管理部的實習生,我首先要做的是對整個部門的人員進行熟悉,并在工作中做好及時的溝通。只有不斷的完善自己的溝通技巧,并且認真努力地進行溝通,才能更快的學習以及掌握好本職工作的內(nèi)容。并且要盡快的熟悉整套授信評審模型以及操作框架以及聯(lián)系各部門進行實際的溝通,確保整個流程的完整性以及嚴謹性。
對于授信的崗位來說,新的金融知識是必不可缺的,如果總是成就在以前的思維,很難開拓出新的工作進展。并且這份工作也需要我的嚴謹性以及考究性,需要不斷地進行授信的管理,需要審核客戶的資料。只有做到認真嚴謹,并且不斷地提高自己的知識,但工作中才能更好地提供給客戶服務(wù),也更好地完成授信業(yè)務(wù)。所以在未來中國會不斷地參加公司組織的一些培訓(xùn)活動,也會通過自主的學習掌握一些新的知識以及新的授信評審工作。
銀行風控工作計劃篇九
xx銀行一直最注重的是服務(wù)態(tài)度,一切為客戶服務(wù)。我們必須深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展?,F(xiàn)制定銀行工作計劃如下:
1、加強內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風險關(guān),加強制度的執(zhí)行力建設(shè),進一步提升員工的風險防范意識,確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓(xùn)學習等。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力,建設(shè)團結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務(wù)發(fā)展重點、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的'先鋒部隊,做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,形成目標明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式,全面提升我行的市場競爭力。必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,細分客戶部服務(wù)功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
規(guī)范服務(wù),做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,以拓展負債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點,以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。加強員工的培訓(xùn)學習,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓(xùn)、交流學習等營造良好的學習氛圍。
加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個隊伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,提高執(zhí)行力,開創(chuàng)性地開展工作。發(fā)揮先鋒模范作用。我們將實現(xiàn)操作規(guī)范、風險可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標。充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃,包括青年員工的培訓(xùn)學習、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動等,引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銀行風控工作計劃篇十
如下:(一)存款計劃:比年初上升7600萬元,余額達到:39169萬元;其中:xx上升4600萬元,xx上升3000萬元。(二)貸款計劃:比年初上升5000萬元,余額達到22360萬元。
一、存款業(yè)務(wù)
存款是銀行生存之根本,我支行將從以下幾方面著手,大力開展存款營銷。
1、把員工放在“第一位”,最大限度地激發(fā)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主觀能動性、工作積極性和創(chuàng)造性,真正做到“顧客至上,賓至如歸”實現(xiàn)人才和效益雙贏,為我支行較有潛力性的員工的發(fā)展創(chuàng)造更多的機會。 具體方案:根據(jù)員工的不同工作崗位,分別制定了相應(yīng)的營銷任務(wù)。分理處主任:全年日均存款余額新增1000萬元,福農(nóng)通20臺;客戶經(jīng)理:全年日均存款余額新增500萬元,福農(nóng)通15臺;會計主管、柜員:全年日均存款余額新增100萬元,福農(nóng)通5臺。
2、深化客戶關(guān)系管理,提高vip客戶的貢獻度,一是通過提高我行信用卡的額度,進一步增強客戶對我行的信賴與忠誠度,使vip客戶的貢獻度大幅提高。二是通過“熟記大客戶”活動,使網(wǎng)點臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點vip客戶的基本情況,做到準確識別、優(yōu)質(zhì)服務(wù),使其享受優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的差異化服務(wù)。
及新客戶、新項目的源頭切入,擴大存款客戶群。
具體方案:一是建立客戶經(jīng)理一對一責任制;對于零余額帳戶要進行摸底調(diào)查情況,查找在我行開戶不存款原因,進行實地落實有效溝通,確保這部分客戶成為我行的忠實客戶。二是按照總行授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向,努力挖掘具有較強成長性的企業(yè),在帶動我行公司存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時取得更多利息收入,提高我行的盈利水平. 三是針對我支行所處市場的特點,如建材市場、布料市場等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)象,積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù),提高我行的中間業(yè)務(wù)收入水平。四是深入了解鳳里辦事處財政所管轄的各個企業(yè)、學校教育促進會、拆遷辦事處的具體運作情況,加強聯(lián)系,爭取到我支行開立對公結(jié)算賬戶。
4、充分發(fā)揮我行流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢,加大以貸引存和吸收保證金存款。
6、抓住地方經(jīng)濟熱點,及時捕捉存款信息,深入挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力,繼續(xù)為重點存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù),培育新的存款增長點。
二、貸款業(yè)務(wù)
1、加強貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域項目上。在抓住重點項目的同時,積極做好營銷儲備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。
2、加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是注意關(guān)注服裝、布料、建材、房地產(chǎn)等行業(yè)市場的優(yōu)質(zhì)存量客戶。二是注意營銷集團大公司和外向型企業(yè)。
3、加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
4、加強貸款準入管理,完善貸款調(diào)查、審批機制,建立審批人評價制度,嚴格授權(quán)管理,嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān)。
三、 電子業(yè)務(wù)
積極營銷電子產(chǎn)品,進行 “捆綁式”營銷,為客戶提供多方位的服
務(wù),同時將福農(nóng)通業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)域延伸到泉州、石獅以外的縣市,如福建省xx工程有限公司在xx等地的分公司。
具體方案:
1、提高個人結(jié)算賬戶、企業(yè)結(jié)算賬戶開通網(wǎng)銀的占比量,對于貸款賬戶開通網(wǎng)銀要求達到100%。
如:跨行實行、農(nóng)信銀匯款;水、電、話費繳費等業(yè)務(wù)都是客戶感興趣的業(yè)務(wù)。
3、抓業(yè)務(wù)考核,完善考核激勵機制。對有效戶、睡眠戶區(qū)別計價,增加繳費業(yè)務(wù)計價,提高售后服務(wù)計價標準,細化一體化考核指標,提高有效戶占比的分值。
4、提高服務(wù)水平和能力,強化執(zhí)行力和完善考核激勵機制,加強電子銀
行隊伍建設(shè),完善風險防范管理;實現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)、 電子銀行業(yè)務(wù)推廣計劃
個人結(jié)算賬戶短信簽約率達到 40% 網(wǎng)銀開通率達到10%
對公賬戶短信簽約率達到 80% 網(wǎng)銀開通率達到 50%
貸款戶短信、網(wǎng)銀簽約率100%
pos計劃新增 40臺; 福農(nóng)通計劃新增 100臺。
四、內(nèi)部管理措施
認真按照總行制定的內(nèi)控制度和措施要求,積極開展內(nèi)控體系建設(shè)
和防案工作。
1、加強內(nèi)控文化建設(shè),積極培育符合銀行實際的內(nèi)部控制文化。要把內(nèi)控意識貫穿到每位員工的思想中,使之形成理念、自覺行動和準則,使內(nèi)部控制無處不在、無時不在。
2、加強員工思想道德教育,培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價值觀,防范道德風險,提高職業(yè)道德水準。
規(guī)章制度、確保各項業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性,是加強內(nèi)控管理、防范風險隱患的根本途徑。
4、加強監(jiān)督檢查,嚴肅處理違規(guī)違章行為,完善現(xiàn)有的檢查制度,定期或不定期對各項業(yè)務(wù)實施檢查,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析和責任認定,對于違規(guī)操作和業(yè)務(wù)差錯進行嚴厲處罰。
激烈的市場競爭,適者生存。只有在鞏固固有資源,努力開發(fā)新的潛力資源才能獲得良性穩(wěn)定發(fā)展。通過改變以往的經(jīng)營模式,擴展新業(yè)務(wù),抓住市場發(fā)展脈絡(luò),以實現(xiàn)全年的各項工作發(fā)展目標。
xx支行
20xx年1月29日
銀行風控工作計劃篇十一
本人在--支行任職柜員,于20--年加入中國銀行工作至今,曾擔任公司業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)前臺柜員工作,對于有幸成為中國銀行的一員,感到很高興,本人一直懷著認真積極、熱誠有禮的工作態(tài)度去面對工作,履行職責,以滿腔的熱情在各個崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作。
能參加行里組織的后備人才競聘,是我一直以來的奮斗目標,能為行里作貢獻,提升自我,贏取客戶對我們工作的認可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計劃于設(shè)想:
一、團結(jié)協(xié)作、增加團隊凝聚力。
不斷提升業(yè)務(wù)技能與團隊協(xié)作不可分,在自我增值的同時,必須強化自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇于擔起業(yè)務(wù)骨干的擔子,配合行里領(lǐng)到分配的工作,帶動全員營銷、合規(guī)經(jīng)營、嚴抓內(nèi)控的工作重點,以點帶面,發(fā)揮協(xié)作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
二、以標準化服務(wù)為基準,加強服務(wù)意識。
日常業(yè)務(wù)中,標準化服務(wù)的規(guī)章制度要求必須銘記于心,以優(yōu)秀的服務(wù)意識,了解客戶之所需,急客戶之所急,文明禮貌、服務(wù)入微,讓客戶感到賓至如歸,提高客戶對我行的忠誠度,有利于發(fā)掘客戶需求,有利于我行發(fā)展。提高服務(wù)質(zhì)量,必先由大堂、柜臺開始,打造專業(yè)的服務(wù)團隊,增強責任感、增強服務(wù)意識、提高工作效率,以過硬的業(yè)務(wù)技能,高效率、高質(zhì)量地完成柜臺工作,減少客戶在大堂等候的時間。
銀行風控工作計劃篇十二
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的`實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx各項目標任務(wù)作出自己的努力。
銀行風控工作計劃篇十三
20--年,我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來的20--年里,面對--銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營效率,優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經(jīng)營基礎(chǔ),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
二是密切關(guān)注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況,及時向市分行匯報--集團年金業(yè)務(wù)進展情況,全力配合市分行開展對--集團企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。
三是進行銷售網(wǎng)點走訪,增加資金歸行總量。-- 集團的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關(guān)負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務(wù)進行專題學習和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預(yù)警制度,切實防范和化解融資風險。
五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經(jīng)營效益。
六是全力推進個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大
七是加強員工隊伍建設(shè),全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機制,結(jié)合全行股改的新形勢新任務(wù),探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓(xùn)活動,使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設(shè)內(nèi)控文化,強化內(nèi)控管理
從內(nèi)控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內(nèi)容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是 “改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內(nèi)控機制建設(shè)情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內(nèi)控機制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,形成到位的內(nèi)控工作意識,從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。
為提升豐縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結(jié)合實際情況,制定了20--年度工作目標:爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20--年支行工作思路:夯實基礎(chǔ)、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F(xiàn)將20--年度工作計劃印發(fā),請落實執(zhí)行,并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。
:主要將一家銀行若干年的財務(wù)報表按時間序列作比較
:將一家銀行的財務(wù)狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較
各種方法可以結(jié)合使用,如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報表逐項比較,就是與趨勢分析相聯(lián)系的做法。
(二)如何完善財務(wù)管理信息系統(tǒng)的自動化
因此,如何利用最新的信息技術(shù),融入新的管理會計思想,加強預(yù)算管理、資金管理和財務(wù)分析等管理功能,成為財務(wù)管理信息化的主要目標。
全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標,完整配置、計量、記錄銀行所有財務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)活動,并進行詳盡的核算、統(tǒng)計、分析、考核,以實現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對所有的經(jīng)濟活動和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),能根據(jù)管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營狀況的評價體系,提供對管理決策的支持,提高我行在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。
銀行風控工作計劃篇十四
我叫---,一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)險些什么都不懂的練習生到如今對各項業(yè)務(wù)都能純熟應(yīng)對并辦事于每一個客戶,這此中的結(jié)果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的資助,在這里樸拙的向大家說聲:謝謝!為不辜負領(lǐng)導(dǎo)的盼望將事變做的更好,我特訂定出銀行事變籌劃。
我地點的崗?fù)な恰霓k事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,……的儲備所是最忙的,每天每位同道的業(yè)務(wù)均勻就要到達近兩百筆,歡迎的主顧二百人左右,因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認真認真再認真,嚴格根據(jù)行里的訂定的各項規(guī)章制度來舉行實際操縱。三個月中始終如一的要求本身。
記得剛來時,在業(yè)務(wù)上還不是特別純熟,為了盡快認識業(yè)務(wù),當我一碰到題目的時間,我會非??蜌獾南蚶贤烙懡?。對待業(yè)務(wù)技能,我內(nèi)心有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟M盡心機的把本身不會的學會。以后想在事變中資助其他人,就要使本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)進步。剛開始的時間,我還由于不敷細致和不敷純熟犯不對誤,固然賠了錢,但是這并不影響我對這份事變的積極性,反而越發(fā)推動我積極的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)連合部,有著麋集的生齒。在儲備所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化條理各不雷同,每天都要為種種差別的人辦事。我時候提示本身要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實到實際事變中,渺小化,布衣化,生存化。讓客戶在這里感覺到暖和的寄義是什么。
所里常常會有外地來的務(wù)工職員或門生來管理匯款,有的人連所必要的憑條都不會填寫,在銀行事變籌劃就有如許一條是:豈論身份,豈論金額巨細,耐煩辦事每一個客戶。服膺在心,每次我都市十會過細的為他們講授填寫的要領(lǐng),一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每管理完匯款業(yè)務(wù)的時間,他們都市不絕的我表現(xiàn)謝謝。大概有人會問。匯款在儲備所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增長所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我以為,用心來為寬大主顧辦事,才是最好的辦事。當我聽到外邊主顧對我說:你的活兒干的真快……誰人小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……如許的話的時間。我內(nèi)心就萬分的高興,那并不但是對我的表揚,更是對我事變的承認,更是對我事變的鼓勵。
新的一年里我為本身訂定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實本身,以飽滿的精力狀態(tài)來歡迎新時期的挑釁。來歲會有更多的機遇和競爭在等著我,我內(nèi)心在靜靜的為本身鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,眼光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于以后的生長。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交換好的工和履歷,共同進步。征取更好的事變結(jié)果。
銀行風控工作計劃篇十五
2016年,農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹上級行年初工作會議精神,積極拓展當?shù)厥袌觯ズ谩帮L險防控、擴戶提質(zhì)、縣域突破”三大工作,按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的模式,以實際行動為**經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),取得了安全營運無事故,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展的成績。
一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況
(一)存款業(yè)務(wù)大幅增長。各項存款余額達到49816萬元,比上年增加4622萬元,增幅10.22%。其中:對公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元,增幅23.00%;個人儲蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元,增幅2.20%。
(二)貸款業(yè)務(wù)保持增長。貸款余額8800萬元,比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元,比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元,與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務(wù)。到年末,我行法人、個人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬元,也完成了分行下達的控制額內(nèi)。
(四)中間業(yè)務(wù)收入保持增長。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬元,比上年增11萬元。
二、主要工作情況
(一)大力推進鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點建設(shè)
“惠農(nóng)通”是中國農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機具,可實現(xiàn)小額取款、刷卡消費、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領(lǐng)取等金融服務(wù)。我行克服路途遠等困難,加快“惠農(nóng)通”自助機具的投放,到目前止共安裝投放61臺“惠農(nóng)通”,范圍遍布全縣各鎮(zhèn),除個別因無固定電話的原因外,實現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺、**鎮(zhèn)13臺、**鎮(zhèn)9臺、**鎮(zhèn)8臺、**鎮(zhèn)7臺、禾洞鎮(zhèn)4臺及**鎮(zhèn)4臺。通過“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務(wù),有效解決了農(nóng)戶到銀行網(wǎng)點路途遠的困難。2016年“惠農(nóng)通”交易達16410筆、275萬元。
(二)開展“惠農(nóng)通”服務(wù)點宣傳活動和提升工作
根據(jù)上級行惠農(nóng)通工作要求,一是每周安排人員進行惠農(nóng)通升級和宣傳工作;二是每周通過惠農(nóng)通示范點開展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳,并在現(xiàn)場向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動的商戶和辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)了禮品?;顒游龔V大農(nóng)民的踴躍參與,達到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度,支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)
穩(wěn)步推進農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局,做大做強經(jīng)營盈利高、風險較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務(wù),將投放重點集中在“產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”,積極支持家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。加大對農(nóng)村個體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的信貸需求。“政銀?!辟J款取得突破,續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款1戶50萬元,6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款50萬元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù)。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬元。為當?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動力,受益農(nóng)民遍及全縣每個鎮(zhèn)。
(四)大力支持小微企業(yè)
一季度完成一筆50萬元農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款發(fā)放,在“政銀?!辟J款方面取得突破。當?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)對我行服務(wù)“三農(nóng)”、支持當?shù)匕l(fā)展做出的貢獻給予了積極的肯定,并產(chǎn)生了聯(lián)動效應(yīng),縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀?!?、“創(chuàng)業(yè)擔保基金貸款”等合作項目。目前,已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進中,支行加強落實,爭取做大做強“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。
(五)抓好“風險防控”工作。一是高度關(guān)注信貸風險防控工作。在總體經(jīng)濟下行的大背景下,面對相當嚴竣的信貸風險防控工作,支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度,行領(lǐng)導(dǎo)堅持帶隊清收,面對不同客戶經(jīng)營環(huán)境采取一戶一策的靈活對策,聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊,逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風險監(jiān)管,持續(xù)增強信貸風險的防控能力,高度關(guān)注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理,認真開展2016年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅定有力、方式上切實有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
(六)落實“兩學一做”學習教育工作
支行在“兩學一做”學習教育中,要求增強針對性,“學”要帶著問題學,“做”要針對問題改。如針對支行在三農(nóng)“開門紅”農(nóng)戶指標完成較差的問題。
銀行風控工作計劃篇十六
xx年,是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年,也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認真總結(jié)xx年工作基礎(chǔ)上,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標考核的重要指標之一。分理處xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點的強勢指標,明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進網(wǎng)點良性發(fā)展。xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是來年工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。
首先,所謂“進得來”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點處存款快速增長。第一,發(fā)動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動,采取多種方式聯(lián)系客戶,爭取挖轉(zhuǎn)資金。其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時機,及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
其次,“穩(wěn)得住”,穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù),一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此,我們借鑒xx年營銷的成功經(jīng)驗,采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式,至少穩(wěn)定該筆資金的50%。
再次,保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品,時間短周轉(zhuǎn)快利率高,可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售,作為存款的有益補充,也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的。
分理處地處市區(qū)繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款,帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,同時還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網(wǎng)點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作,具體工作從xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳,xx年是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,在來年由網(wǎng)點負責人牽頭、客戶經(jīng)理負責進一步加大力度跟進,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時,網(wǎng)點的其他日常經(jīng)營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時,加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過細分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
首先、規(guī)范服務(wù),根據(jù)總行文明服務(wù)的要求,做好三聲服務(wù),想客戶之所想、急客戶之所急,從細節(jié)上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,以拓展負債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點,以網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
其次、加強員工的培訓(xùn)學習,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學習、專題培訓(xùn)、交流學習等營造良好的學習氛圍,提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
再次、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
銀行風控工作計劃篇十七
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的銀行工作計劃書范本,歡迎閱讀。
銀行工作計劃書范本【一】
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴格要求的三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進行,根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關(guān),使銀行員工工作計劃明細,且每個員工都有自己的目標,有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行工作計劃書范本【二】
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進度是處于報總行審批環(huán)節(jié),爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作,從而進入裝修階段。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網(wǎng)點開業(yè)前的準備工作而展開。
一、支行網(wǎng)點建設(shè)方面
積極爭取政府相關(guān)部門的支持,協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會,匯報工程進度、工程質(zhì)量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工,并使每一個環(huán)節(jié)安全有序的進行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強服務(wù)意識,提高員工滿意度
俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。作為我行的綜合崗服務(wù)的對象就是支行的各位同事。
二、開展黨團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅持與創(chuàng)造的源泉。個人是如此,集體亦是如此。
三、努力做好各項后勤服務(wù)工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對我行各種物品的科學規(guī)范管理:對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保我行各項工作正常平穩(wěn)開展。
展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務(wù)實高效”的原則,團結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標,在諸位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行風控工作計劃篇十八
根據(jù)20xx年的工作總結(jié),客戶投訴量逐漸減少,在服務(wù)質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上展開了20xx年工作計劃。20xx年,是工商銀行股改進入最后沖刺的'一年,也是業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此,我們必須在認真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。20xx年的銀行工作計劃如下:
1、加強內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風險關(guān),加強制度的執(zhí)行力建設(shè),進一步提升員工的風險防范意識,確保20xx年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓(xùn)學習等。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力,建設(shè)團結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務(wù)發(fā)展重點、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,形成目標明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式,全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部。
必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,細分客戶部服務(wù)功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
(二)營業(yè)網(wǎng)點。
1、規(guī)范服務(wù),做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,以拓展負債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點,以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4、加強員工的培訓(xùn)學習,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓(xùn)、交流學習等營造良好的學習氛圍。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個隊伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,提高執(zhí)行力,開創(chuàng)性地開展工作。
2、加強黨建工作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,實現(xiàn)操作規(guī)范、風險可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標。
3、以創(chuàng)建青年文明號為契機,充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃,包括青年員工的培訓(xùn)學習、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動等,引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銀行風控工作計劃篇一
自從來到運行管理部之后讓我整個人的面貌都發(fā)生了改變,從前我總是自恃有才華,可是來到這里實習之后我才認識到自己的能力多么有限。因為剛一開始我根本找不到工作的切入點,好在大家都非常的熱心,盡管他們自己的任務(wù)都很重還是抽時間來指導(dǎo)我。這讓我感覺到他們身上有股無私的力量,到現(xiàn)在我一直在他們的激勵下竭力進取,只盼著自己早日摘掉實習的帽子,融入到正式的隊伍當中。也在為了成為骨干的目標而給自己制定高要求,為早一點實現(xiàn)自己的愿望,我要勤奮用心的投入到工作里,下面就是我列出的新計劃。
能否讓自己的工作產(chǎn)生影響,離不開一套有效的溝通方式,特別是我們這種涉及到金融的業(yè)務(wù)。如果沒有好的溝通方法,很容易造成客戶的反感,比如有些時候語言使用不當會引發(fā)質(zhì)疑,或者讓人不信任。所以我得改進自己的表達方式,多用誠懇準確的語言來表達,這樣才更能令人信服和接受。
因為我們的業(yè)務(wù)需要經(jīng)常涉及到賬目的.信息,那么就得格外精確用心才行,必須要保證每筆賬目的流向都清晰可靠,不能出現(xiàn)錯亂含糊的情況。再就是嚴格遵守工作的流程,每一項事務(wù)都得按照規(guī)范的程序來辦理,做到單據(jù)憑條齊全,不出現(xiàn)疏漏。
首先我么要努力通過各項業(yè)務(wù)的考核,以一個符合工作標準的員工面貌,贏得上崗的資質(zhì),從而能夠投入到常規(guī)的工作進程當中,幫助同事分擔任務(wù)量。再就是還要努力精進,把一些熟練的業(yè)務(wù)再給做一些效率的突破,把工作完成的又快又好。另外還得多觀摩其他人的工作方式,從中汲取些好的經(jīng)驗。
銀行風控工作計劃篇二
為了全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的人才集結(jié)任務(wù),以及落實整體的銀行科學人才儲備發(fā)展計劃,進一步加強員工的管理及落實部門職責。身為人力資源部的實習生,我需要提前給領(lǐng)導(dǎo)匯報一些工作,并且給領(lǐng)導(dǎo)提出一些個人的人才儲備計劃。身為人力資源部門的實習生,雖然我的想法以及工作經(jīng)驗還不夠成熟,但是我也會積極地為公司創(chuàng)造價值,為公司提供人才儲備,所以下面我做出來20xx整年的工作計劃。
銀行是一個非常繁忙的部門,也是人才流失非常頻繁的部門。為了整個銀行工作體系得以正常的運行以及公司業(yè)務(wù)的不斷推廣,所以在20xx年我首要的任務(wù)是為業(yè)務(wù)部門招攬一些人才。由于現(xiàn)在金融界的畢業(yè)生非常的多,并且他們具備一定的金融知識,所以在未來的招聘上首先考慮的是去各大院校進行實際的現(xiàn)場招聘。通過這種面對面的交流方式,能夠極大的提升我們對人才的了解,也能充分的展現(xiàn)我們公司對人才的重視。
人才的流失無非有兩個點,一個是工作太過頻繁,第二個是資金給的不到位。為了更好的留住我們公司現(xiàn)有的人才,我制定了一些良性化的工作制度。首先是上班的'時間,我們把整個遲到以及上班的時間做出了彈性化的30分鐘處理,讓員工有更自由的工作安排,以便留下更具有活力及激情的有能力的員工。
為了更有效地團結(jié)各個部門人員的團結(jié)性以及讓他們明白工作職能以及工作任務(wù)的合理性,不僅要對平時的工作做出妥善的安排,也要對整體內(nèi)部的公司文化進行氛圍的渲染。公司員工對企業(yè)更具有忠誠性以及認可度,才能更好的為公司創(chuàng)造價值以及提高他們的工作熱情。我公司的氛圍不夠好,以及企業(yè)文化得不到員工的認可工作將很難開展下去,以及業(yè)務(wù)人員的懶散心態(tài)也會出現(xiàn)。
銀行風控工作計劃篇三
陶金科主要職責:
(一)制訂措施,督促、協(xié)助各支行完成xx年度風險資產(chǎn)的化解與處置任務(wù)。
----四級不良貸款。年末四級不良貸款下降190萬元,年末余額控制在726萬元以內(nèi)。
----五級不良貸款。五級不良貸款下降計劃420萬元,年末余額控制在793萬元。
----抵債資產(chǎn)。當年處置抵債資產(chǎn)48萬元。對形成的抵債資產(chǎn)損失年度內(nèi)進行上報核銷處理。
年度內(nèi)重點協(xié)助處置如下事項:一重點協(xié)助清收化解國茂大廈190萬元貸款;二是協(xié)調(diào)處理農(nóng)藥廠、五里墩抵債資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)移交問題;三是協(xié)調(diào)處理黨寨支行吳增祥案件執(zhí)行問題;四是協(xié)調(diào)黨寨支行落實黨寨紙箱廠抵債資產(chǎn)的處理問題。
(二)做好新增貸款的風險防范工作。
2、組織一次對新開發(fā)貸款業(yè)務(wù)運行情況的風險專項檢查。對存貨抵押貸款、城鎮(zhèn)居民小額信用貸款、中小企業(yè)信用共同體貸款、商戶信用共同體貸款等新業(yè)務(wù)品種,組織人力進行一次專項檢查,完善相關(guān)風險控制制度。
3、做好新業(yè)務(wù)的風險評估工作。對現(xiàn)有新業(yè)務(wù)管理制度中的風險防范及管理措施進行完善,特別是對開發(fā)的貸款新品種,要制定具體的風險防范措施。
4、組織開展一次對擔保公司所擔保貸款業(yè)務(wù)的風險檢查。年度內(nèi)對擔保公司所擔保的貸款業(yè)務(wù)組織開展一次專項檢查,重點檢查企業(yè)經(jīng)營情況是否正常,評估貸款償還的風險度大小,評估目前擔保公司放大倍數(shù)是否適宜、安全。
(三)做好信貸管理系統(tǒng)上線運行后,貸款操作規(guī)范化管理及風險防范工作。
(四)組織做好企業(yè)的評級授信工作。
(五)年度內(nèi)組織開展一次信貸大檢查及100萬元以上大額風險貸款的風險檢查;
(六)做好大額貸款的風險審查。對上報的200萬元以上的大額貸款進行風險檢查,并組織召開風險管理委員會。
(七)年度內(nèi)做好相關(guān)風險制度的修訂工作。
(八)做好部門人員及各項管理工作。
2張建新(負責風險資產(chǎn)的管理與處置)。
(一)負責違章及責任貸款管理。對年度內(nèi)客戶經(jīng)理調(diào)動及換片貸款的核對情況進行督查,并劃分相關(guān)責任,審查客戶交接貸款責任落實情況;建立健全責任貸款臺賬,按月做好責任人崗位工資的扣劃工作;按季督促責任人貸款的清收。
(二)負責抵債資產(chǎn)管理。建立健全抵債資產(chǎn)臺賬,配合各支行做好抵債資產(chǎn)處置工作,年度內(nèi)要制定具體的抵抵債資處置計劃,并完成總行分配處置任務(wù);對各支行接受或處置抵債資進行法律審查,做好上報審批和批復(fù)工作。
(三)負責依法收貸工作。配合各支行加大歷年及當年起訴貸款案件的執(zhí)行,并對全行已起訴貸款按可執(zhí)行性進行分類列隊,年度內(nèi)協(xié)助各支行做好重點案件的執(zhí)結(jié)工作;做好年度內(nèi)各支行上報依法起訴貸款案件的法律審查,協(xié)調(diào)法院做好立案和執(zhí)結(jié)工作。
(四)負責上報貸款的審查。負責支行上報貸款資料的合規(guī)性、合法性、風險性審查,提出審查意見,并組織召開貸款審批委員會,對貸委會審查需調(diào)查的貸款,配合市場發(fā)展部進行調(diào)查。
(五)負責不良貸款管理和監(jiān)測工作。做好不良貸款(含四級、五級)按月考核工作;并監(jiān)測全行不良貸款的清收情況。
3檢查工作。
(七)負責呆帳報核工作。在11月底前完成各支行上報核銷呆賬貸款的審查、上報審批工作。
(八)負責全行最大十戶貸款臺帳管理工作。按季做好資料的收集,并配合部門做好現(xiàn)場檢查。
(九)全年向本行寫出一篇具有實際意義的不良資產(chǎn)管理方面的報告或建議,在《合行簡訊》上發(fā)表一篇與自身工作有關(guān)的有價值的典型材料。
(十)修訂《張掖甘州農(nóng)村合作銀行不良資產(chǎn)清收獎勵辦法》。并于12月份完成總行不良資產(chǎn)勞務(wù)費的計提工作。
(十一)配合部門完成各項檢查及部門交辦的其他工作任務(wù)。
趙霜(部門內(nèi)務(wù)性工作)。
(一)負責貸款批復(fù)。對貸款審批委員會、風險管理委員會審批的貸款及時進行批復(fù),答復(fù)時間不超過兩天。對100萬元至500萬元(不含)大額貸款在貸款發(fā)放后7日內(nèi)向辦事處進行報備。對500萬元(含)以上大額貸款在貸款發(fā)放后7日內(nèi)向辦事處、省聯(lián)社風險管理部進行報備。
(二)負責報表的報送工作。
1、按規(guī)定的時間及要求向銀監(jiān)部門按月、季、年報送監(jiān)管報表,并在季后10日前向銀監(jiān)部門報送監(jiān)管分析報告,做好全行核心監(jiān)管指標的測算,并提供相關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計數(shù)據(jù),維護好系統(tǒng)的4日常運行和數(shù)據(jù)備份工作;配合銀監(jiān)部門做好xx年度的監(jiān)管評級工作。
2、負責本部門日常其他報表的報送工作。
(四)甘肅省農(nóng)村合作金融機構(gòu)投資類資產(chǎn)五級分類季報表(季末7日內(nèi))。
(6)不良貸款分析表。(1)農(nóng)村信用社不良貸款情況分析表;(2)農(nóng)村信用社不良貸款清收情況分析表;(2)農(nóng)村信用社不良貸款遷徙情況分析表;(3)農(nóng)村信用社不良非信貸資產(chǎn)分析表;(4)、不良貸款分析報告(季末7日內(nèi))。
(7)中小企業(yè)和涉農(nóng)不良貸款呆賬核銷情況統(tǒng)計表、中小企業(yè)和涉農(nóng)不良貸款重組和減免情況統(tǒng)計表(季末7日內(nèi))。
(8)全省農(nóng)村信用社貸款五級分類遷徙表、五級分類報表、5五級分類統(tǒng)計報表(季末7日內(nèi))。
(9)票據(jù)置換監(jiān)測表及改革進展情況報告(季末7日內(nèi))。
3、負責檔案的裝訂與保管工作。對批復(fù)的貸款資料要及時按周進行裝訂,確保不積壓資料,對上報上級部門的資料及報表,要做好收集歸檔和整理工作,可每半年裝訂一次。
4、全年向本行寫出一篇具有實際意義的風險管理或風險監(jiān)管方面的報告或建議,在《合行簡訊》上發(fā)表一篇與自身工作有關(guān)的有價值的典型材料。
5、做好其它內(nèi)務(wù)工作。做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生,確保辦公室內(nèi)整潔,干凈;做好辦公室日常來客的接待與答復(fù)工作;配合部門做好其他檢查的資料匯總工作。
銀行風控工作計劃篇四
年末將至,下面是工作計劃網(wǎng)為您整理的關(guān)于“2018年銀行風險管理年度工作計劃”,希望對您有所幫助。更多精彩請鎖定工作計劃網(wǎng)工作計劃欄目。
2018年,風險管理部將按照**行確定的"*****,*****"戰(zhàn)略目標,堅持以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以風險管控為核心,以開拓創(chuàng)新為動力,充分借鑒和吸取往年風險管理經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,克服人員少、事情多、管理難、任務(wù)重等實際困難,把握信貸資管理風險分類、不良貸款管理和貸審會職能發(fā)揮等三項重點工作任務(wù),針對風險管理工作中存在的問題和不足,創(chuàng)新性開展風險管理工作,全力以赴為實現(xiàn)2018年各項運營目標提供堅強的保障。結(jié)合實際,制定以下2018年銀行風險管理年度工作計劃:
為促進xx農(nóng)村商業(yè)銀行有限責任公司(以下簡稱“本行”)建立健全風險管理體系,切實轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機制,推行全面風險管理,有效防范各類風險,確保安全穩(wěn)健運行,根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會《農(nóng)村中小金融機構(gòu)風險管理機制建設(shè)指引》等法律法規(guī)和審慎監(jiān)管的要求,制定本方案。
(二)確保審慎合規(guī)經(jīng)營,嚴格遵循有關(guān)法律法規(guī),符合監(jiān)管要求;。
(三)確保風險可控,在可承受范圍內(nèi)實現(xiàn)風險、收益與發(fā)展的合理匹配。
(三)獨立性原則。風險管理的機構(gòu)、人員和報告路線應(yīng)單獨設(shè)置,對業(yè)務(wù)職能予以制衡;。
(四)融合發(fā)展原則。風險管理應(yīng)與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合,以風險管理推動業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,確保機構(gòu)價值的長期提高。
第四條本行的風險管理組織架構(gòu)應(yīng)分工明確、職責清晰、相互制衡、運行高效的,保證風險管理條線的獨立性和專業(yè)性。
第五條董事會負責建立和保持有效的風險管理體系,對風險管理承擔最終責任,主要風險管理職責包括:
(一)決定整體風險戰(zhàn)略、風險管理政策、風險限額和重大風險管理制度;。
(二)領(lǐng)導(dǎo)本行在法律和政策的框架內(nèi)審慎經(jīng)營,明確風險偏好并設(shè)定可承受的風險水平;。
(五)組織評估風險管理體系充分性與有效性。
第六條董事會下設(shè)風險管理委員會,根據(jù)董事會授權(quán)履行風險管理職責。
第七條監(jiān)事會負責監(jiān)督風險管理體系的建立和運行,主要風險管理職責包括:
(一)監(jiān)督董事會、高級管理層是否履行了建立完善風險管理體系職責;。
(二)監(jiān)督董事會、高級管理層是否履行了風險管理職責;。
(三)對高級管理層執(zhí)行風險管理政策情況實施檢查;。
(四)要求董事會成員及高級管理人員糾正其損害機構(gòu)整體利益的行為并監(jiān)督執(zhí)行。
第八條高級管理層是本行風險管理的執(zhí)行主體,對董事會負責,主要風險管理職責包括:
(三)提出業(yè)務(wù)部門與風險管理部門的設(shè)置方案,保證風險管理的各項職責得到有效履行;。
(四)對風險管理體系的充分性與有效性進行監(jiān)測、評估和改進;。
(五)按照董事會要求定期或不定期向董事會報告風險狀況、采取的管理措施以及風險管理長短期規(guī)劃等情況。
第九條設(shè)置首席控制風險官,首席風險控制官負責分管風險管理條線工作,不得分管前臺業(yè)務(wù)工作,直接對行長負責。
第十條設(shè)立風險管理部,負責組織建立和實施本行風險管理體系,逐步實現(xiàn)對信用風險、市場風險等風險的統(tǒng)一管理,該部門與業(yè)務(wù)部門保持獨立。主要職責包括:
(一)擬訂或組織擬訂各類風險管理的政策和制度;。
(二)組織對風險管理的政策、制度和流程的執(zhí)行效果進行檢查評估;。
(三)研究確定風險識別、評估、計量、監(jiān)控和緩釋方法;。
(四)研究提出本行的重大風險限額;。
(五)對風險狀況進行監(jiān)測和分析,并根據(jù)風險報告制度進行報告;。
(六)對業(yè)務(wù)風險進行審查,提出風險審查意見;。
(七)對客戶信用等級評定及資產(chǎn)風險分類進行審查;。
(八)牽頭推動風險管理信息系統(tǒng)的建設(shè);。
(九)向業(yè)務(wù)經(jīng)營部門或分支機構(gòu)委派風險管理人員,委派的風險管理人員獨立實施風險審查。
第十一條合理劃分風險管理部門職能與合規(guī)、法律、信息科技及其他專業(yè)風險管理職能之間的界線,建立并完善風險管理的信息交流反饋與分工協(xié)作機制。
第十二條各業(yè)務(wù)經(jīng)營部門是本行風險管理的'第一道防線,負責本部門和本部門業(yè)務(wù)條線風險管理的日常工作,對本部門和本業(yè)務(wù)條線的風險管理負第一責任。
第十三條根據(jù)風險管理的目標、原則和要求,制定覆蓋所有業(yè)務(wù)和管理環(huán)節(jié)的政策和程序,建立風險管理制度體系。
第十四條根據(jù)整體發(fā)展戰(zhàn)略,確定風險偏好,制定風險管理政策。風險管理政策應(yīng)與本行的發(fā)展規(guī)劃、資本實力、經(jīng)營目標和風險管理能力相適應(yīng),符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求。
第十五條風險管理政策應(yīng)涵蓋風險管理的主要方面,并保證連續(xù)性、穩(wěn)定性和適應(yīng)性,主要內(nèi)容包括:
(一)風險管理組織、職責和權(quán)限安排;。
(二)可以開展的業(yè)務(wù);。
(三)可以采取的風險管理策略和方法;。
(四)能夠承擔的風險水平;。
(五)適當?shù)娘L險管理限額,包括信用風險限額、市場風險限額和流動性風險限額等;。
(六)風險的識別、計量、監(jiān)測和控制程序;。
(七)采取壓力測試的情形與范圍;。
(八)風險管理信息的報告路徑;。
(九)對重大和突發(fā)風險的應(yīng)急處理方案。
第十六條根據(jù)風險管理政策,建立覆蓋風險管理重要環(huán)節(jié)的程序和方法,至少包括以下方面:
(一)對各類主要風險的識別和評估的程序和方法;。
(二)對各類主要風險的計量程序和方法;。
(三)對各類主要風險的緩釋或控制的程序和方法;。
(四)對各類主要風險的監(jiān)測程序和方法;。
(五)對各類主要風險的報告程序和方法。
第十七條業(yè)務(wù)發(fā)展與風險管理政策應(yīng)符合資本約束與監(jiān)管要求。針對業(yè)務(wù)發(fā)展和風險變化,應(yīng)制定保持資本水平、提取減值準備的規(guī)劃。
第十八條逐步建立并保持壓力測試程序和方案,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展狀況、外部環(huán)境變化和監(jiān)管要求,不定期開展壓力測試,預(yù)防極端事件可能帶來的沖擊。希望這些計劃中,銀行風險管理能給更上一個臺階。
銀行風控工作計劃篇五
私人銀行的業(yè)務(wù)作為中國銀行的戰(zhàn)略任務(wù)之一,是一個非常重要的環(huán)節(jié)。為了更好地服務(wù)一些特定的顏群,我們銀行總部設(shè)下了私人銀行部的這個崗位。并且我很有幸的進入到了這個部門,成為這個部門的實習生。為了更快一起更好地勝任這份任務(wù),我對2020年的整個實習期工作做出來如下的規(guī)劃。
私人銀行部門的業(yè)務(wù)主要是以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的經(jīng)營理念的產(chǎn)物,是為了更好地推動中國的中高端客戶的戰(zhàn)略體現(xiàn)。成立私人銀行部的目的主要是為了調(diào)節(jié)一些個人客戶的結(jié)構(gòu),并且更好地促進以及維護高端客戶人群的業(yè)務(wù)發(fā)展。從而提升我們整個銀行的服務(wù)水平以及品牌效率,進而拉動更多的中低端人群進入銀行投資。
身為實習期的一份子,我主要的實習內(nèi)容是維護客戶的關(guān)系以及處理一些客戶的投資問題。成為私人銀行部的實習生,我需要面對的是銀行的中高端客戶。尤其是當客戶提出一些金融方面的.疑惑以及尋求銀行工作人員幫助的時候,我首先要表現(xiàn)出良好的職業(yè)技能,妥善地提供一些方案給用戶進行選擇。并且在客戶遇到問題的時候能夠及時的幫助客戶,從而維系好我們銀行跟客戶之間的關(guān)系。
為了更好地做好我的本職工作,不斷的學習經(jīng)營知識是我今后的一個重要規(guī)劃方向。畢竟維護的是一些中高端人群的財富,我們需要有更好的金融知識,為他們提出妥善的建議,以及為他們安排資金的走向。只有不斷的提高自己,才能更好的滿足客戶的需求,才能取得他們的信念,從而得到更多的投資和個人業(yè)務(wù)。
銀行風控工作計劃篇六
為了認真貫徹落實“質(zhì)量要上去、風險要下來”的精神。實踐“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”這一理念,在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強內(nèi)控建設(shè),強化信貸管理,防范金融風險,全面提升服務(wù)水平,把松桃聯(lián)社辦成資產(chǎn)質(zhì)量高、經(jīng)營效益好,管理服務(wù)一流的金融機構(gòu)。根據(jù)這一總體要求,**年風險管理部主要經(jīng)營目標:“控制存量不良貸款新增,新增貸款不良率控制在2%以內(nèi),五級分類不良率控制在4%以內(nèi);風險資產(chǎn)五級分類偏離度控制在5%以內(nèi);貸款損失準備充足率200%,撥備覆蓋率150%以上”。為完成以上目標工作措施如下:
七、加大大額貸款的跟蹤力度,確保能即時發(fā)現(xiàn)風險并即時預(yù)警;
八、繼續(xù)加大抵債資產(chǎn)的跟蹤管理。
銀行風控工作計劃篇七
20xx年的個金工作我們認為要圍繞著儲蓄、個貸、三方存管等考核重點,在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)分輕重緩急有重點的展開個金條線上的營銷工作,做出我們除個貸業(yè)務(wù)以外的新的亮點來,我們總的工作思路主要有五點:
1、延續(xù)09年公司業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)聯(lián)動的合作思路,發(fā)掘公司業(yè)務(wù)中潛藏的個人業(yè)務(wù)的商機。如代發(fā)工資業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、個人消費信貸業(yè)務(wù)、代理保險、代售基金業(yè)務(wù)等等。依托對公客戶資源,實現(xiàn)行內(nèi)公司業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)的客戶資源共享,帶動個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、加強營業(yè)部、大堂、個金科的團隊協(xié)作,發(fā)揮營業(yè)部在一線與客戶現(xiàn)場接觸的優(yōu)勢,強化主動營銷的觀念,提升柜面營銷能力,上下形成合力,促進各項業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。
3、借鑒去年做二手房按揭與房產(chǎn)中介合作的成功經(jīng)驗,與各類房產(chǎn)中介、售樓處、評估機構(gòu)及產(chǎn)權(quán)登記中介機構(gòu)甚至于要加強與證券、保險等單位的合作,建立起牢固的合作關(guān)系。
4、立足區(qū)域,利用多種渠道,加強對我行個人銀行業(yè)務(wù)品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試利用我行的電子顯示屏、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢等手段,全方位進行宣傳、介紹特色業(yè)務(wù)品種,提升我行在區(qū)的社會知名度和影響力。
5、我認為這是最主要的一個方面,就是要更進一步的強化全員營銷意識,并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動,我們每一個人都象整個機械裝置中的一個齒輪,哪個部件出了故障就可能會影響到機器的高速運轉(zhuǎn)。
下面我分六個方面對各項個金業(yè)務(wù)的具體計劃和措施作一個匯報。對于儲蓄存款業(yè)務(wù)我認為這是一個貫穿我們所有業(yè)務(wù)始終的一個最最重要的一個方面,我在下面相應(yīng)的各項具體工作中會有所說明,對這一項工作就不再單列出來向大家匯報了。
1、個貸業(yè)務(wù):這項業(yè)務(wù)09年度在全行上下各條線的通力合作下,取得了一定的成績,其主要的原因就在于公私業(yè)務(wù)的聯(lián)動和優(yōu)勢互補再加上全行上下的兢兢業(yè)業(yè)工作。在20xx年,我們認為這項業(yè)務(wù)應(yīng)該往縱深發(fā)展,盡管在09年設(shè)想以個貸業(yè)務(wù)帶動的其他個金業(yè)務(wù)的發(fā)展的理念已經(jīng)有所顯現(xiàn),但是由于實際工作中多種原因的制約,成效還不是太大,今年,我們準備個貸綜合貢獻度要圍繞著各項個金業(yè)務(wù)的輕重緩急來做,對各類檔次的按揭業(yè)務(wù)要有所側(cè)重:高端——著重開拓以存抵貸,代發(fā)工資、儲蓄業(yè)務(wù)。而對中低端的樓盤去談以存抵貸和代發(fā)工資業(yè)務(wù)就有點對牛談琴了,而應(yīng)著重營銷信用卡和三方存管業(yè)務(wù)。
客戶陸續(xù)打電話過來要預(yù)約還款,去年新發(fā)放的一些個貸,有的客戶是由于有年終分紅,有的私營業(yè)主的應(yīng)收賬款在近期已回收,還有一些是客戶不愿負債和多貸的心理的多重影響,紛紛要求部分提前還款。所以,我們認為:今年的個貸業(yè)務(wù)的發(fā)展要在去年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強與各開發(fā)公司和售樓處的合作,另外還要有針對性地開辟1-2個新的樓盤,同時加大對世貿(mào)中心直客式業(yè)務(wù)的營銷力度。
2、三方存管工作方面:對于三存管工作,我個人認為,去年動員親朋好友的開戶的方式可以推廣,但是更要強調(diào)的是有效戶,我們真正需要的是在完成下達任務(wù)的基礎(chǔ)上,取得儲蓄與理財客戶資源,更多的是應(yīng)該考慮它的可持續(xù)發(fā)展,因為三方存管這項業(yè)務(wù)是一個需要經(jīng)年累月去營造的工程,今年的任務(wù)完成了,明年還是要繼續(xù)。我們要做的是要讓證券投資客戶在錫山這塊土地上,要我們這里獲得一種穩(wěn)定的歸宿感,借以聚集投資人氣,帶動以本地區(qū)為主的客戶的開戶量和資金留存。
證券公司在我行駐點二個禮拜下來,前來咨詢自己手中持有的股票的人是有一些,但是靠這種傳統(tǒng)的方式來帶動我們?nèi)酱婀芄ぷ鞯拈_展的成效并不會是很大,真正靠這種方式開戶轉(zhuǎn)戶的人不多。節(jié)前,我和行長一起與證券市場部的老總作了深入的探討,我們認為銀行和證券的利益是共同的,就是大家全是為了擴大客戶群,增加有效戶的含金量,利用雙方的資源取得雙贏,但是沒有一個有效的載體,要想達到這種目的是非常困難的,因為我們的地理位置首先就制約了我們與證券公司和股民的合作,開戶轉(zhuǎn)戶不便。
現(xiàn)在我們與證券達成一致意見:一個是利用他們的專業(yè)水平利用我們以前曾經(jīng)駐點現(xiàn)在經(jīng)常有客戶來我們銀行來咨詢這一便利逐步把客戶挖過來。另外設(shè)想利用股市沙龍的形式來吸引一部分開戶前來交流與開戶,這個沙龍場所的設(shè)定既要兼顧到方便客戶開戶,又要有一定量的人氣來聚集,我們準備利用我們的會議室定期舉辦一些諸如理財投資沙龍的方式來發(fā)掘新股民,擴大我行三方存管客戶的開戶量,具體方式在近期內(nèi)定下來,力求能取得一定的效果。視情況,我們設(shè)想再在其他證券公司之間推廣。
3、代發(fā)工資方面:對于代發(fā)工資,我們的打算是這樣的,也是要立足區(qū)域,首先是與營業(yè)部和信貸上對在我們開戶的一些企業(yè)作一個梳理,列出清單來。對于目標企業(yè),騰出一些時間與精力分別與他們溝通,事實上這項工作,我們在節(jié)前已經(jīng)著手去嘗試著去做了,節(jié)前我與張總在辦公室詳細地談過這個業(yè)務(wù),他們擁有100多員工,又是在本地區(qū),對于代發(fā)工資業(yè)務(wù)我們已達成初步意向。另外象一些企業(yè)雖然人員不多,但是與他們有合作基礎(chǔ),應(yīng)該不是十分為難的事,就通過這種方式我們可以積少成多,這也是在公司業(yè)務(wù)方面值得去嘗試著做的事情。我相信做成功了一家二家,以后這項業(yè)務(wù)的合作就會越來越順利。
4、信用卡工作方面:這項工作,我覺得還是要群策群力,畢竟眾人拾柴火焰高,貸記卡的發(fā)行,是需要一個單位共同努力才能完成的一項工作,一個人很難獨立完成。在確保千斤重擔眾人挑,人人肩上有指標的前提下,注重信息搜集,工作有的放矢,主動營銷。在信用卡的發(fā)卡方面,我們要充分挖掘信貸資源,在貸記卡發(fā)行難度越來越大的情況下,大家可以多提供一些信息渠道,象去年一樣通過與營銷中心合作的方式去完成這項任務(wù)。但是要把握好親訪親簽,注意辦卡過程中的欺詐風險。
養(yǎng)的,要最大程度地滿足和開發(fā)客戶的金融需求。二是要加強柜面等一線營銷的力度,通過培訓(xùn)要讓大家熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點。優(yōu)點、缺點、價格、品種、宣傳促銷等等。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。我們甚至可以參照其他銀行獎勵到人的做法,作為我們個金條線上要以上線的客戶管理系統(tǒng)為依托,加強對貴賓客戶信息的搜集工作,不斷完善貴賓客戶資料,加強對存量個人中高端客戶在基金定投方面的營銷,廣泛宣傳我行代銷基金、保險與相關(guān)理財產(chǎn)品的理念,提升我行代銷基金、保險及其理財產(chǎn)品的影響力。我們不敢保證這么做會有多大的成效,但是我們認為,要做好這幾項工作,首先是要讓客戶曉得我們有這些業(yè)務(wù)的存在,不要讓客戶誤解成我們銀行只是存存錢的地方。前臺柜員在推介金融產(chǎn)品的同時,也是在銷售銀行形象和文化,一線員工為客戶提供卓越的服務(wù)之后,銀行品牌就會深入客戶心中。情感營銷、口碑營銷,是最穩(wěn)定也是最難以復(fù)制的。
6、理財業(yè)務(wù)方面:我還是覺得這是一項令我們覺得很是頭痛的事情,有句話叫酒香不怕巷子深,我們行里現(xiàn)在的情況是酒是不香,這條巷子倒是蠻深的,這句話怎么講呢,我認為產(chǎn)品要營銷成功,營銷的方式和手段固然重要,但是你沒有一個好的產(chǎn)品,你有再好的手段也是沒有用的。沒有好的產(chǎn)品這是銀行目前的致命傷,總行還是要加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,為客戶提供個性化的能真正為客戶帶來收益與實惠的產(chǎn)品,當然我們的營銷手段與能力也是有待提高的,在10年的理財產(chǎn)品銷售中,我們還是要配合上級行的理財產(chǎn)品的發(fā)售,促進貴賓客戶的增長和儲蓄存款的增加。上面是我們對10年度個人業(yè)務(wù)工作的一些想法,當然計劃的預(yù)期效果還是要有待于全行上下的通力合作,還是需要實際工作中的檢驗及需要做相應(yīng)的調(diào)整。
銀行風控工作計劃篇八
為了更好地適應(yīng)銀行授信部管理的實習生,我堅持完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項任務(wù),以及認真貫徹央行下發(fā)的金融改革方案。并且通過自身所學的知識融會貫通到工作中,從而讓自己的工作更加得心應(yīng)手。并且結(jié)合本地經(jīng)濟的特點以及結(jié)合其他行的授信管理經(jīng)驗,不斷的發(fā)展自身的優(yōu)勢,取得更好的業(yè)務(wù)。為了更好地把自己的本職工作做好,我做出了20xx年的整體工作安排。
首先在未來的工作中,我會加強與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,深入的研究和領(lǐng)會改革的整體思路和精神病前根據(jù)我自身所學的工作經(jīng)驗,對全行的授信管理工作提出自己的思維。并且對整個授信部的體系做出一些我自身的意見,結(jié)合本地的`情況向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。并且打好自身的基礎(chǔ),讓自己在工作中能夠更加得心應(yīng)手地施展才華。
對于授信管理部的實習生,我首先要做的是對整個部門的人員進行熟悉,并在工作中做好及時的溝通。只有不斷的完善自己的溝通技巧,并且認真努力地進行溝通,才能更快的學習以及掌握好本職工作的內(nèi)容。并且要盡快的熟悉整套授信評審模型以及操作框架以及聯(lián)系各部門進行實際的溝通,確保整個流程的完整性以及嚴謹性。
對于授信的崗位來說,新的金融知識是必不可缺的,如果總是成就在以前的思維,很難開拓出新的工作進展。并且這份工作也需要我的嚴謹性以及考究性,需要不斷地進行授信的管理,需要審核客戶的資料。只有做到認真嚴謹,并且不斷地提高自己的知識,但工作中才能更好地提供給客戶服務(wù),也更好地完成授信業(yè)務(wù)。所以在未來中國會不斷地參加公司組織的一些培訓(xùn)活動,也會通過自主的學習掌握一些新的知識以及新的授信評審工作。
銀行風控工作計劃篇九
xx銀行一直最注重的是服務(wù)態(tài)度,一切為客戶服務(wù)。我們必須深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展?,F(xiàn)制定銀行工作計劃如下:
1、加強內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風險關(guān),加強制度的執(zhí)行力建設(shè),進一步提升員工的風險防范意識,確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓(xùn)學習等。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力,建設(shè)團結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務(wù)發(fā)展重點、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的'先鋒部隊,做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,形成目標明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式,全面提升我行的市場競爭力。必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,細分客戶部服務(wù)功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
規(guī)范服務(wù),做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,以拓展負債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點,以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。加強員工的培訓(xùn)學習,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓(xùn)、交流學習等營造良好的學習氛圍。
加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個隊伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,提高執(zhí)行力,開創(chuàng)性地開展工作。發(fā)揮先鋒模范作用。我們將實現(xiàn)操作規(guī)范、風險可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標。充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃,包括青年員工的培訓(xùn)學習、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動等,引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銀行風控工作計劃篇十
如下:(一)存款計劃:比年初上升7600萬元,余額達到:39169萬元;其中:xx上升4600萬元,xx上升3000萬元。(二)貸款計劃:比年初上升5000萬元,余額達到22360萬元。
一、存款業(yè)務(wù)
存款是銀行生存之根本,我支行將從以下幾方面著手,大力開展存款營銷。
1、把員工放在“第一位”,最大限度地激發(fā)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主觀能動性、工作積極性和創(chuàng)造性,真正做到“顧客至上,賓至如歸”實現(xiàn)人才和效益雙贏,為我支行較有潛力性的員工的發(fā)展創(chuàng)造更多的機會。 具體方案:根據(jù)員工的不同工作崗位,分別制定了相應(yīng)的營銷任務(wù)。分理處主任:全年日均存款余額新增1000萬元,福農(nóng)通20臺;客戶經(jīng)理:全年日均存款余額新增500萬元,福農(nóng)通15臺;會計主管、柜員:全年日均存款余額新增100萬元,福農(nóng)通5臺。
2、深化客戶關(guān)系管理,提高vip客戶的貢獻度,一是通過提高我行信用卡的額度,進一步增強客戶對我行的信賴與忠誠度,使vip客戶的貢獻度大幅提高。二是通過“熟記大客戶”活動,使網(wǎng)點臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點vip客戶的基本情況,做到準確識別、優(yōu)質(zhì)服務(wù),使其享受優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的差異化服務(wù)。
及新客戶、新項目的源頭切入,擴大存款客戶群。
具體方案:一是建立客戶經(jīng)理一對一責任制;對于零余額帳戶要進行摸底調(diào)查情況,查找在我行開戶不存款原因,進行實地落實有效溝通,確保這部分客戶成為我行的忠實客戶。二是按照總行授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向,努力挖掘具有較強成長性的企業(yè),在帶動我行公司存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時取得更多利息收入,提高我行的盈利水平. 三是針對我支行所處市場的特點,如建材市場、布料市場等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)象,積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù),提高我行的中間業(yè)務(wù)收入水平。四是深入了解鳳里辦事處財政所管轄的各個企業(yè)、學校教育促進會、拆遷辦事處的具體運作情況,加強聯(lián)系,爭取到我支行開立對公結(jié)算賬戶。
4、充分發(fā)揮我行流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢,加大以貸引存和吸收保證金存款。
6、抓住地方經(jīng)濟熱點,及時捕捉存款信息,深入挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力,繼續(xù)為重點存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù),培育新的存款增長點。
二、貸款業(yè)務(wù)
1、加強貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域項目上。在抓住重點項目的同時,積極做好營銷儲備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。
2、加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是注意關(guān)注服裝、布料、建材、房地產(chǎn)等行業(yè)市場的優(yōu)質(zhì)存量客戶。二是注意營銷集團大公司和外向型企業(yè)。
3、加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
4、加強貸款準入管理,完善貸款調(diào)查、審批機制,建立審批人評價制度,嚴格授權(quán)管理,嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān)。
三、 電子業(yè)務(wù)
積極營銷電子產(chǎn)品,進行 “捆綁式”營銷,為客戶提供多方位的服
務(wù),同時將福農(nóng)通業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)域延伸到泉州、石獅以外的縣市,如福建省xx工程有限公司在xx等地的分公司。
具體方案:
1、提高個人結(jié)算賬戶、企業(yè)結(jié)算賬戶開通網(wǎng)銀的占比量,對于貸款賬戶開通網(wǎng)銀要求達到100%。
如:跨行實行、農(nóng)信銀匯款;水、電、話費繳費等業(yè)務(wù)都是客戶感興趣的業(yè)務(wù)。
3、抓業(yè)務(wù)考核,完善考核激勵機制。對有效戶、睡眠戶區(qū)別計價,增加繳費業(yè)務(wù)計價,提高售后服務(wù)計價標準,細化一體化考核指標,提高有效戶占比的分值。
4、提高服務(wù)水平和能力,強化執(zhí)行力和完善考核激勵機制,加強電子銀
行隊伍建設(shè),完善風險防范管理;實現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)、 電子銀行業(yè)務(wù)推廣計劃
個人結(jié)算賬戶短信簽約率達到 40% 網(wǎng)銀開通率達到10%
對公賬戶短信簽約率達到 80% 網(wǎng)銀開通率達到 50%
貸款戶短信、網(wǎng)銀簽約率100%
pos計劃新增 40臺; 福農(nóng)通計劃新增 100臺。
四、內(nèi)部管理措施
認真按照總行制定的內(nèi)控制度和措施要求,積極開展內(nèi)控體系建設(shè)
和防案工作。
1、加強內(nèi)控文化建設(shè),積極培育符合銀行實際的內(nèi)部控制文化。要把內(nèi)控意識貫穿到每位員工的思想中,使之形成理念、自覺行動和準則,使內(nèi)部控制無處不在、無時不在。
2、加強員工思想道德教育,培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀和價值觀,防范道德風險,提高職業(yè)道德水準。
規(guī)章制度、確保各項業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性,是加強內(nèi)控管理、防范風險隱患的根本途徑。
4、加強監(jiān)督檢查,嚴肅處理違規(guī)違章行為,完善現(xiàn)有的檢查制度,定期或不定期對各項業(yè)務(wù)實施檢查,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析和責任認定,對于違規(guī)操作和業(yè)務(wù)差錯進行嚴厲處罰。
激烈的市場競爭,適者生存。只有在鞏固固有資源,努力開發(fā)新的潛力資源才能獲得良性穩(wěn)定發(fā)展。通過改變以往的經(jīng)營模式,擴展新業(yè)務(wù),抓住市場發(fā)展脈絡(luò),以實現(xiàn)全年的各項工作發(fā)展目標。
xx支行
20xx年1月29日
銀行風控工作計劃篇十一
本人在--支行任職柜員,于20--年加入中國銀行工作至今,曾擔任公司業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)前臺柜員工作,對于有幸成為中國銀行的一員,感到很高興,本人一直懷著認真積極、熱誠有禮的工作態(tài)度去面對工作,履行職責,以滿腔的熱情在各個崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作。
能參加行里組織的后備人才競聘,是我一直以來的奮斗目標,能為行里作貢獻,提升自我,贏取客戶對我們工作的認可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計劃于設(shè)想:
一、團結(jié)協(xié)作、增加團隊凝聚力。
不斷提升業(yè)務(wù)技能與團隊協(xié)作不可分,在自我增值的同時,必須強化自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇于擔起業(yè)務(wù)骨干的擔子,配合行里領(lǐng)到分配的工作,帶動全員營銷、合規(guī)經(jīng)營、嚴抓內(nèi)控的工作重點,以點帶面,發(fā)揮協(xié)作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
二、以標準化服務(wù)為基準,加強服務(wù)意識。
日常業(yè)務(wù)中,標準化服務(wù)的規(guī)章制度要求必須銘記于心,以優(yōu)秀的服務(wù)意識,了解客戶之所需,急客戶之所急,文明禮貌、服務(wù)入微,讓客戶感到賓至如歸,提高客戶對我行的忠誠度,有利于發(fā)掘客戶需求,有利于我行發(fā)展。提高服務(wù)質(zhì)量,必先由大堂、柜臺開始,打造專業(yè)的服務(wù)團隊,增強責任感、增強服務(wù)意識、提高工作效率,以過硬的業(yè)務(wù)技能,高效率、高質(zhì)量地完成柜臺工作,減少客戶在大堂等候的時間。
銀行風控工作計劃篇十二
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的`實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx各項目標任務(wù)作出自己的努力。
銀行風控工作計劃篇十三
20--年,我支行各項經(jīng)營指標快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來的20--年里,面對--銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面推進經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營效率,優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經(jīng)營基礎(chǔ),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
二是密切關(guān)注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況,及時向市分行匯報--集團年金業(yè)務(wù)進展情況,全力配合市分行開展對--集團企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。
三是進行銷售網(wǎng)點走訪,增加資金歸行總量。-- 集團的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團公司有關(guān)負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營利潤。
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務(wù)進行專題學習和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預(yù)警制度,切實防范和化解融資風險。
五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經(jīng)營效益。
六是全力推進個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大
七是加強員工隊伍建設(shè),全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機制,結(jié)合全行股改的新形勢新任務(wù),探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓(xùn)活動,使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設(shè)內(nèi)控文化,強化內(nèi)控管理
從內(nèi)控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動:一是“學”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內(nèi)容,每周開展一次小組學習,每半月進行一次集中學習,保證學習效果;二是 “改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實整改;三是“查”。以內(nèi)控機制建設(shè)情況和屢查屢存問題為重點,認真深入和嚴格地開展定期自查活動,使內(nèi)控機制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,形成到位的內(nèi)控工作意識,從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。
為提升豐縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結(jié)合實際情況,制定了20--年度工作目標:爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20--年支行工作思路:夯實基礎(chǔ)、強化管理、推進創(chuàng)新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F(xiàn)將20--年度工作計劃印發(fā),請落實執(zhí)行,并根據(jù)上級部署及時調(diào)整。
:主要將一家銀行若干年的財務(wù)報表按時間序列作比較
:將一家銀行的財務(wù)狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較
各種方法可以結(jié)合使用,如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報表逐項比較,就是與趨勢分析相聯(lián)系的做法。
(二)如何完善財務(wù)管理信息系統(tǒng)的自動化
因此,如何利用最新的信息技術(shù),融入新的管理會計思想,加強預(yù)算管理、資金管理和財務(wù)分析等管理功能,成為財務(wù)管理信息化的主要目標。
全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標,完整配置、計量、記錄銀行所有財務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)活動,并進行詳盡的核算、統(tǒng)計、分析、考核,以實現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對所有的經(jīng)濟活動和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),能根據(jù)管理個控制的各種需要進行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營狀況的評價體系,提供對管理決策的支持,提高我行在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。
銀行風控工作計劃篇十四
我叫---,一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)險些什么都不懂的練習生到如今對各項業(yè)務(wù)都能純熟應(yīng)對并辦事于每一個客戶,這此中的結(jié)果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的資助,在這里樸拙的向大家說聲:謝謝!為不辜負領(lǐng)導(dǎo)的盼望將事變做的更好,我特訂定出銀行事變籌劃。
我地點的崗?fù)な恰霓k事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,……的儲備所是最忙的,每天每位同道的業(yè)務(wù)均勻就要到達近兩百筆,歡迎的主顧二百人左右,因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認真認真再認真,嚴格根據(jù)行里的訂定的各項規(guī)章制度來舉行實際操縱。三個月中始終如一的要求本身。
記得剛來時,在業(yè)務(wù)上還不是特別純熟,為了盡快認識業(yè)務(wù),當我一碰到題目的時間,我會非??蜌獾南蚶贤烙懡?。對待業(yè)務(wù)技能,我內(nèi)心有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟M盡心機的把本身不會的學會。以后想在事變中資助其他人,就要使本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)進步。剛開始的時間,我還由于不敷細致和不敷純熟犯不對誤,固然賠了錢,但是這并不影響我對這份事變的積極性,反而越發(fā)推動我積極的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)連合部,有著麋集的生齒。在儲備所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化條理各不雷同,每天都要為種種差別的人辦事。我時候提示本身要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實到實際事變中,渺小化,布衣化,生存化。讓客戶在這里感覺到暖和的寄義是什么。
所里常常會有外地來的務(wù)工職員或門生來管理匯款,有的人連所必要的憑條都不會填寫,在銀行事變籌劃就有如許一條是:豈論身份,豈論金額巨細,耐煩辦事每一個客戶。服膺在心,每次我都市十會過細的為他們講授填寫的要領(lǐng),一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每管理完匯款業(yè)務(wù)的時間,他們都市不絕的我表現(xiàn)謝謝。大概有人會問。匯款在儲備所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增長所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我以為,用心來為寬大主顧辦事,才是最好的辦事。當我聽到外邊主顧對我說:你的活兒干的真快……誰人小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……如許的話的時間。我內(nèi)心就萬分的高興,那并不但是對我的表揚,更是對我事變的承認,更是對我事變的鼓勵。
新的一年里我為本身訂定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實本身,以飽滿的精力狀態(tài)來歡迎新時期的挑釁。來歲會有更多的機遇和競爭在等著我,我內(nèi)心在靜靜的為本身鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,眼光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于以后的生長。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交換好的工和履歷,共同進步。征取更好的事變結(jié)果。
銀行風控工作計劃篇十五
2016年,農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹上級行年初工作會議精神,積極拓展當?shù)厥袌觯ズ谩帮L險防控、擴戶提質(zhì)、縣域突破”三大工作,按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的模式,以實際行動為**經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),取得了安全營運無事故,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展的成績。
一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況
(一)存款業(yè)務(wù)大幅增長。各項存款余額達到49816萬元,比上年增加4622萬元,增幅10.22%。其中:對公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元,增幅23.00%;個人儲蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元,增幅2.20%。
(二)貸款業(yè)務(wù)保持增長。貸款余額8800萬元,比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元,比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元,與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務(wù)。到年末,我行法人、個人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬元,也完成了分行下達的控制額內(nèi)。
(四)中間業(yè)務(wù)收入保持增長。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬元,比上年增11萬元。
二、主要工作情況
(一)大力推進鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點建設(shè)
“惠農(nóng)通”是中國農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機具,可實現(xiàn)小額取款、刷卡消費、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領(lǐng)取等金融服務(wù)。我行克服路途遠等困難,加快“惠農(nóng)通”自助機具的投放,到目前止共安裝投放61臺“惠農(nóng)通”,范圍遍布全縣各鎮(zhèn),除個別因無固定電話的原因外,實現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺、**鎮(zhèn)13臺、**鎮(zhèn)9臺、**鎮(zhèn)8臺、**鎮(zhèn)7臺、禾洞鎮(zhèn)4臺及**鎮(zhèn)4臺。通過“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務(wù),有效解決了農(nóng)戶到銀行網(wǎng)點路途遠的困難。2016年“惠農(nóng)通”交易達16410筆、275萬元。
(二)開展“惠農(nóng)通”服務(wù)點宣傳活動和提升工作
根據(jù)上級行惠農(nóng)通工作要求,一是每周安排人員進行惠農(nóng)通升級和宣傳工作;二是每周通過惠農(nóng)通示范點開展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳,并在現(xiàn)場向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動的商戶和辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)了禮品?;顒游龔V大農(nóng)民的踴躍參與,達到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度,支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)
穩(wěn)步推進農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局,做大做強經(jīng)營盈利高、風險較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務(wù),將投放重點集中在“產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”,積極支持家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。加大對農(nóng)村個體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的信貸需求。“政銀?!辟J款取得突破,續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款1戶50萬元,6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款50萬元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù)。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬元。為當?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動力,受益農(nóng)民遍及全縣每個鎮(zhèn)。
(四)大力支持小微企業(yè)
一季度完成一筆50萬元農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款發(fā)放,在“政銀?!辟J款方面取得突破。當?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)對我行服務(wù)“三農(nóng)”、支持當?shù)匕l(fā)展做出的貢獻給予了積極的肯定,并產(chǎn)生了聯(lián)動效應(yīng),縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀?!?、“創(chuàng)業(yè)擔保基金貸款”等合作項目。目前,已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進中,支行加強落實,爭取做大做強“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。
(五)抓好“風險防控”工作。一是高度關(guān)注信貸風險防控工作。在總體經(jīng)濟下行的大背景下,面對相當嚴竣的信貸風險防控工作,支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度,行領(lǐng)導(dǎo)堅持帶隊清收,面對不同客戶經(jīng)營環(huán)境采取一戶一策的靈活對策,聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊,逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風險監(jiān)管,持續(xù)增強信貸風險的防控能力,高度關(guān)注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理,認真開展2016年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅定有力、方式上切實有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
(六)落實“兩學一做”學習教育工作
支行在“兩學一做”學習教育中,要求增強針對性,“學”要帶著問題學,“做”要針對問題改。如針對支行在三農(nóng)“開門紅”農(nóng)戶指標完成較差的問題。
銀行風控工作計劃篇十六
xx年,是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年,也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認真總結(jié)xx年工作基礎(chǔ)上,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標考核的重要指標之一。分理處xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,作為網(wǎng)點的強勢指標,明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進網(wǎng)點良性發(fā)展。xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是來年工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。
首先,所謂“進得來”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,使網(wǎng)點處存款快速增長。第一,發(fā)動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動,采取多種方式聯(lián)系客戶,爭取挖轉(zhuǎn)資金。其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時機,及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,將短期游資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客戶主動上門。
其次,“穩(wěn)得住”,穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù),一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要。因此,我們借鑒xx年營銷的成功經(jīng)驗,采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式,至少穩(wěn)定該筆資金的50%。
再次,保本理財是存款和理財雙向計算的產(chǎn)品,時間短周轉(zhuǎn)快利率高,可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網(wǎng)點營銷人員可以加大保本型理財產(chǎn)品的銷售,作為存款的有益補充,也可起到推動網(wǎng)點存款增長的目的。
分理處地處市區(qū)繁華地段,交通便利商戶林立,每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介,可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點存款,帶動中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作,同時還可向商戶推銷信用卡,一舉多得。目前我網(wǎng)點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作,具體工作從xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳,xx年是我網(wǎng)點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,在來年由網(wǎng)點負責人牽頭、客戶經(jīng)理負責進一步加大力度跟進,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時,網(wǎng)點的其他日常經(jīng)營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時,加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過細分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
首先、規(guī)范服務(wù),根據(jù)總行文明服務(wù)的要求,做好三聲服務(wù),想客戶之所想、急客戶之所急,從細節(jié)上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,以拓展負債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點,以網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
其次、加強員工的培訓(xùn)學習,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學習、專題培訓(xùn)、交流學習等營造良好的學習氛圍,提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
再次、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
銀行風控工作計劃篇十七
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的銀行工作計劃書范本,歡迎閱讀。
銀行工作計劃書范本【一】
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴格要求的三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進行,根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽.
1、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關(guān),使銀行員工工作計劃明細,且每個員工都有自己的目標,有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行工作計劃書范本【二】
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進度是處于報總行審批環(huán)節(jié),爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作,從而進入裝修階段。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網(wǎng)點開業(yè)前的準備工作而展開。
一、支行網(wǎng)點建設(shè)方面
積極爭取政府相關(guān)部門的支持,協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會,匯報工程進度、工程質(zhì)量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工,并使每一個環(huán)節(jié)安全有序的進行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強服務(wù)意識,提高員工滿意度
俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。作為我行的綜合崗服務(wù)的對象就是支行的各位同事。
二、開展黨團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅持與創(chuàng)造的源泉。個人是如此,集體亦是如此。
三、努力做好各項后勤服務(wù)工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對我行各種物品的科學規(guī)范管理:對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保我行各項工作正常平穩(wěn)開展。
展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務(wù)實高效”的原則,團結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標,在諸位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行風控工作計劃篇十八
根據(jù)20xx年的工作總結(jié),客戶投訴量逐漸減少,在服務(wù)質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上展開了20xx年工作計劃。20xx年,是工商銀行股改進入最后沖刺的'一年,也是業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此,我們必須在認真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。20xx年的銀行工作計劃如下:
1、加強內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風險關(guān),加強制度的執(zhí)行力建設(shè),進一步提升員工的風險防范意識,確保20xx年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓(xùn)學習等。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力,建設(shè)團結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務(wù)發(fā)展重點、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,形成目標明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式,全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部。
必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,細分客戶部服務(wù)功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
(二)營業(yè)網(wǎng)點。
1、規(guī)范服務(wù),做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,以拓展負債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點,以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4、加強員工的培訓(xùn)學習,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓(xùn)、交流學習等營造良好的學習氛圍。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個隊伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,提高執(zhí)行力,開創(chuàng)性地開展工作。
2、加強黨建工作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,實現(xiàn)操作規(guī)范、風險可控、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益顯著的目標。
3、以創(chuàng)建青年文明號為契機,充分調(diào)動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃,包括青年員工的培訓(xùn)學習、業(yè)務(wù)競賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動等,引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。