2023年校園保潔心得體會(匯總19篇)

2025/6/9 17:11:40

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    心得體會是我們記錄成長過程中階段性成果和感悟的有效方式,也是對自己和他人的一種分享和啟發(fā)。在撰寫心得體會時,可以運用一些寫作技巧,如排比、比較、對照等,增強表達效果。這些心得體會范文或許能夠啟發(fā)你的思考,給你帶來一些有益的啟示和靈感。
    校園保潔心得體會篇一
    在校園里,干凈整潔的環(huán)境是每個人的期望。而這樣的環(huán)境需要校園保潔人員的付出和努力。在我參加志愿者活動幫助校園保潔的時候,我深刻認(rèn)識到了校園保潔的重要性。
    第二段:保潔工作的意義。
    保潔工作不僅僅是為了讓校園看起來干凈整潔,更重要的是保障師生的健康。保潔人員負(fù)責(zé)處理垃圾和清潔各種公共設(shè)施,有效防止疫情、病菌和其他衛(wèi)生問題的產(chǎn)生。這是對學(xué)生身心健康和生命安全負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),也是一個校園可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
    第三段:保潔工作需要的素質(zhì)和技能。
    校園保潔人員需要具備專業(yè)的技能和知識,如清潔設(shè)備、化學(xué)用品等的使用和管理。同時,保潔人員需要有誠實守信、勤奮工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。他們還應(yīng)該尊重學(xué)生、教師等權(quán)益,呈現(xiàn)出人性化的一面。這些素質(zhì)和技能是保潔人員提供高質(zhì)量服務(wù)不可或缺的基礎(chǔ)。
    第四段:保潔工作的挑戰(zhàn)和問題。
    在保潔工作中,常常會遇到不加掩飾的挑戰(zhàn)和問題。比如衛(wèi)生條件惡劣、垃圾清理困難等等。尤其是在疫情等特殊時期,保潔工作的壓力更大。這時候,為了應(yīng)對挑戰(zhàn)和問題,保潔人員需要團結(jié)協(xié)作,勇于面對挑戰(zhàn),尋求解決方案,提高自身的工作技能和質(zhì)量參與到預(yù)防和控制疫情的工作中。
    第五段:總結(jié)。
    校園保潔工作雖然面對一系列挑戰(zhàn)和問題,但是它卻能真正為校園生活帶來巨大的實際價值。在參與校園保潔活動的過程中,我學(xué)到了尊重、團結(jié)、溝通和解決問題的技能,更深刻地認(rèn)識到了保潔工作的重要性和意義。我相信,只要我們都把保潔工作當(dāng)做我們校園發(fā)展的一部分,并付出實際的行動,一定能創(chuàng)造一個更美好、更干凈整潔的校園環(huán)境。
    校園保潔心得體會篇二
    校園保潔是維護校園環(huán)境衛(wèi)生的重要工作,為了讓師生們有一個舒適、美麗的學(xué)習(xí)環(huán)境,我作為一名校園保潔員,已經(jīng)工作了兩年。在這段時間里,我不僅學(xué)到了一些技巧,更有了一些關(guān)于校園保潔的深刻體會和感悟。
    第二段:個人心得。
    在進行校園保潔的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的大量錯誤。在清掃地面的時候,我曾經(jīng)多次只顧著清理表面,卻沒有注意到角落和縫隙,很快就會因為忽視細(xì)節(jié)而導(dǎo)致環(huán)境惡化。因此,我重新審視并學(xué)會了周全的清潔工作,從細(xì)節(jié)上做到每一處衛(wèi)生都干凈整潔。同時我也學(xué)會了如何處理不同的衛(wèi)生問題,包括對化學(xué)品的掌控、清理不同部分的技巧,以及遇上不同情況后應(yīng)該如何分配工作任務(wù)等等。
    第三段:團隊協(xié)作。
    在校園保潔的過程中,有效的團隊協(xié)作可以提高工作效率。一份工作一個人難以完成,而如果把工作分成若干份,由每個人分別完成,不僅可以更快更好地完成任務(wù),更可以大大提高每個人的效率和工作,讓整個工作環(huán)境更加和諧。在團隊協(xié)作中,不僅需要各自盡自己的職責(zé),更需要提高溝通協(xié)調(diào)的能力、積極配合的精神和相互理解的能力。
    第四段:良好的服務(wù)態(tài)度。
    我始終堅信,它的存在并不只是為了進行衛(wèi)生清潔,更包含一份情感和溫暖。在日常工作中,我們要著眼于提供一個舒適整潔、干凈、衛(wèi)生的學(xué)習(xí)環(huán)境,更應(yīng)注重傾聽師生和同事的心聲,在需要的時候主動為他們提供幫助。即使在面對困難、疲勞和不耐煩的時候,也應(yīng)該保持良好的服務(wù)態(tài)度,以更真誠的心態(tài)來面對每一個人。
    第五段:結(jié)語。
    作為校園保潔員,我們的工作其實離不開師生和同事的支持和理解。我們需要盡可能提高自己的工作水平,更需要與他人溝通協(xié)調(diào),在不同的場合體現(xiàn)出我們的職業(yè)精神和專業(yè)技能。雖然是一份水土不服的工作,但只要我們更加用心和熱愛,努力提高自身能力和服務(wù)水平,相信我們一定能讓校園做到更美好。
    校園保潔心得體會篇三
    每個人都應(yīng)該有一個干凈整潔的生活環(huán)境,而校園是我們花費時間最多的地方之一。在這個環(huán)境中,保潔工作顯得尤為重要。
    近年來,校園保潔工作越來越受到人們的關(guān)注。作為一名學(xué)生,我也有著自己的一些關(guān)于校園保潔的心得體會。在這篇文章中,我將會分享我的經(jīng)驗和體會。
    校園保潔工作對于我們每個人來說都是十分重要的。隨著大家在校園中活動的時間越來越長,存在的垃圾和臟亂的情況可能會影響學(xué)生們的健康和學(xué)習(xí)效率。
    此外,校園保潔工作也是大家齊心協(xié)力的一種體現(xiàn)。當(dāng)我們將自己的垃圾隨手扔到垃圾桶中時,也為保潔工作做出了貢獻。這種行為也可以逐漸改變?nèi)藗兊沫h(huán)保意識和生活習(xí)慣。
    盡管校園保潔工作看起來比較簡單,但實際情況并非如此。保潔工作需要在不打擾學(xué)生的情況下,盡可能地保持校園的整潔。這就需要保潔工以及校園管理者具有高度的效率和專業(yè)知識。
    此外,在校園保潔工作中,缺乏時效性的話可能會出現(xiàn)多種問題。例如,長時間存在垃圾或積水會導(dǎo)致校園內(nèi)的臭味和細(xì)菌滋生。因此,及時處理這些問題是至關(guān)重要的。
    校園保潔工作并非僅僅屬于保潔人員的職責(zé),每位學(xué)生也有著自己的責(zé)任。在使用校園設(shè)施時,我們需要注意保持干凈、整潔。例如,不要在地上隨意吐痰或扔垃圾,保持餐桌和圖書館桌面的整潔,以及使用衛(wèi)生間后要注意沖水。
    除此之外,我們也可以自主參與校園志愿者活動,幫助保持校園的整潔。參與這些活動不僅可以幫助保潔人員減輕壓力,還可以讓自己感受到自己對于校園環(huán)境做出的貢獻。
    第五段:總結(jié)。
    在這篇文章中,我分享了關(guān)于校園保潔工作的一些心得體會。校園環(huán)境的整潔不僅能夠提升學(xué)習(xí)效率,還有助于改善我們的身體和心理健康。保潔工作的重要性不可忽視,而每個人也有著自己的責(zé)任去保持校園的整潔。只有大家一起協(xié)力,我們的校園才能更加美好。
    校園保潔心得體會篇四
    校園保潔是學(xué)校的一項重要工作,關(guān)系到學(xué)生的健康和學(xué)習(xí)環(huán)境。作為一名大學(xué)生,我認(rèn)為在校園保潔工作中應(yīng)該加強自身的責(zé)任心和愛校意識。在進行了一段時間的保潔工作后,我總結(jié)了以下幾點心得體會。
    一、保潔工作是整個校園環(huán)境的重要組成部分。學(xué)校的講堂、教學(xué)樓、寢室、活動中心等各個場所都需要進行保潔工作。保潔工作的質(zhì)量和效率直接影響到校園的衛(wèi)生和師生的健康。因此,我們應(yīng)該保持一顆勤奮努力的心態(tài),認(rèn)真做好每一個清潔工作。
    二、在進行保潔工作的時候,我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。在日常清掃中,我們要注意地面的角落、臺階及窗戶、窗簾、墻角等容易被忽視的地方。同時,我們也要注意整個區(qū)域的通風(fēng)狀況,保證空氣的流通,營造一個舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。只要注重細(xì)節(jié),保潔工作才能更加專業(yè)、高效。
    三、保潔工作需要協(xié)作。在校園保潔的過程中,一個人的力量是有限的。因此,我們需要與同事合作,互相幫助。不要把自己的工作當(dāng)作是孤軍奮戰(zhàn),而是要有團隊意識,在與同事協(xié)作過程中體會團隊的力量,并且學(xué)會互相鼓勵、支持,讓每個人的工作都更加順利。
    四、保潔工作是一項有愛的工作。保潔工作不僅僅是簡單的打掃、擦拭,更是給師生們提供一個舒適、干凈、整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境。我們需要傾注自己的愛心和關(guān)懷,讓師生感受到我們?yōu)樗麄兯冻龅呐?,并且在不知不覺中也感染著他們。
    五、保潔工作是一項責(zé)任和義務(wù)。作為一名學(xué)生,我們肩負(fù)著維護校園衛(wèi)生的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該主動參與校園保潔工作,發(fā)揮自己的能力和作用。同時,我們也要與學(xué)校管理部門保持良好的溝通和合作,共同為營造一個干凈、整潔的校園環(huán)境而努力。
    在校園保潔的工作中,我們應(yīng)該時刻保持敬業(yè)和責(zé)任的態(tài)度,認(rèn)真切實地落實好每一個環(huán)節(jié)。只有這樣,我們才能為師生打造一個舒適、干凈的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進身心健康的發(fā)展。
    校園保潔心得體會篇五
    近日,我有幸參與了學(xué)校舉辦的體驗校園保潔活動。這是我第一次親身參與校園保潔工作,通過這次活動,我深刻體會到了保潔工作的意義和重要性。下面我將從秩序井然、團結(jié)協(xié)作、勤懇踏實、環(huán)境美化和謙虛學(xué)習(xí)這五個方面來分享我的體會與心得。
    秩序井然是保潔工作的重要一環(huán)。在活動現(xiàn)場,我看到保潔工人們有條不紊地打掃著每一個角落,他們盡可能把垃圾分類投放,清掃干凈后又整齊地擺放好清掃工具。這讓我深感保潔工作所需的耐心和細(xì)致。我也深刻意識到,保持校園的整潔需要每個人的共同努力,我們不能隨意亂扔垃圾,應(yīng)該將垃圾投放到相應(yīng)的垃圾桶中。
    團結(jié)協(xié)作是保潔工作的一種精神風(fēng)貌。從保潔員們無聲而默契的配合可以看出,他們互相幫助,和諧相處,以最短的時間完成任務(wù)。在這個過程中,我自己也明白了團結(jié)的力量,只有大家齊心協(xié)力才能將校園保持得更加整潔。這讓我反思自己在以往的學(xué)習(xí)生活中是否也能發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神,與他人攜手共進。
    勤懇踏實是保潔工作的重要品質(zhì)。盡管他們的工作看似平凡,卻需要有內(nèi)心的勇氣和毅力。在體驗中,我親眼目睹了他們辛勤努力地工作的場景,從清潔校園的每一個角落到清理垃圾,再到擦拭干凈每一張桌子。他們顯然不怕辛苦,更不怕臟,他們把自己的工作看得很重要,為了學(xué)校和師生的健康,他們勇于擔(dān)當(dāng),兢兢業(yè)業(yè)。這個經(jīng)歷告訴我,只有當(dāng)我們對待任何工作都能保持堅定的態(tài)度和刻苦的精神,才能取得優(yōu)秀的成績。
    保潔工作的另一個重要意義是環(huán)境美化。在經(jīng)過保潔工人的努力之后,整個校園煥然一新,干凈整潔的環(huán)境給人一種舒適的感覺。我常常提醒自己要保持環(huán)境的衛(wèi)生,向保潔員們學(xué)習(xí)他們對環(huán)境的尊重和對工作的熱愛。保潔員們的點點滴滴付出,構(gòu)成了我們美麗的校園,這讓我們每個人都應(yīng)該為之驕傲。
    虛心學(xué)習(xí)是我從這次體驗中得到的重要啟示。雖然保潔工人的工作看似簡單,但他們在工作崗位上的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能是有目共睹的。在整個體驗過程中,我虛心向保潔工人請教他們在保潔工作中的技巧和經(jīng)驗,他們都是愿意分享的。通過這個體驗,我明白到在任何工作中,態(tài)度決定成就,保持虛心學(xué)習(xí)的心態(tài),不僅可以鍛煉自己的綜合素質(zhì),還可以不斷提高自己的專業(yè)技能。
    總的來說,參與體驗校園保潔活動給我留下了深刻的印象。從這次體驗中,我明白了校園保潔工作的重要性以及保潔員們的辛勤勞動和付出。保潔工作不僅僅是保持衛(wèi)生環(huán)境,更是培養(yǎng)學(xué)生的自律和團隊合作精神的良好機會。我希望我能夠?qū)⑦@次體驗中的感悟貫徹到以后的生活學(xué)習(xí)中,做到自覺愛護環(huán)境,團結(jié)他人,勤奮踏實,不斷學(xué)習(xí)進步。希望每個人都能共同努力,合力打造更加美好的校園。
    校園保潔心得體會篇六
    每一個人的教育生涯中都離不開校園,校園是一個人成長道路中很重要的一部分。而校園的環(huán)境衛(wèi)生是學(xué)校文化建設(shè)的一項重要工作,也是保證師生身體健康的保證。為了更好的營造整潔、美觀的校園環(huán)境,我參加了校園保潔志愿者活動,下面我將分享我的感受和心得體會。
    第二段:參加保潔活動的初衷。
    我是一名高三學(xué)生,上了學(xué)較晚,因此,每天清晨都追趕早自習(xí)的班車。在這樣的忙碌生活中,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校往往是我一天中呆的時間最長的地方。雖然學(xué)校的環(huán)境保持得相對不錯,但隨著學(xué)生的增加,校園保潔工作難免力不從心,所以許多細(xì)節(jié)方面的清潔工作并沒有被及時處理。正是這種情況促使我積極地參加校園保潔志愿者活動。
    第三段:參與保潔工作的感受。
    在校園保潔活動中,我和其他志愿者一起清掃了校內(nèi)不同的區(qū)域,如操場、食堂和教學(xué)樓等地。我們先是準(zhǔn)備了相關(guān)的清潔工具,包括掃把、拖把、垃圾袋等物品。整個工作過程非常辛苦,會讓人感到疲憊,可是看到手中的清潔工具一路在校園中不斷地清掃,讓我產(chǎn)生了一種莫大的成就感。雖然這種感覺非常短暫,但給我們帶來的反饋卻是巨大的。特別是看到學(xué)校環(huán)境的變化,讓我感到非常自豪,似乎有了一種深深的歸屬感。
    第四段:保潔活動的啟示。
    在這次保潔活動中,我體驗到了保潔工人們的日常工作以及他們背后的不易。我覺得他們堅韌不拔的精神和強烈的使命感,體現(xiàn)了他們對社會和對人民的無限愛和責(zé)任。從中領(lǐng)悟到了大愛無聲的意義,以及快樂來自于協(xié)作合作,美好來自于個人的不懈奮斗。
    第五段:結(jié)語。
    參加校園保潔志愿者活動不單是一次親身體驗,也是對我們自己的一次檢驗。這樣的活動,讓我們回到初心,感受到祖國美好的文化,使我們形成學(xué)習(xí)上尶多的正能量。我堅信,無論在什么條件、環(huán)境下,只要我們持之以恒地努力、奮斗,積極參與到社會實踐中去,就一定能夠因勞動而成長,因勞動而更加快樂、幸福!
    校園保潔心得體會篇七
    近日,我有幸參與了一次體驗校園保潔的活動。作為一名大學(xué)生,我已經(jīng)習(xí)慣了校園保潔工作的存在,但從未親身體驗過這樣的工作。這次活動旨在增強同學(xué)們的社會責(zé)任感和公共意識,讓我們更加珍惜身邊的衛(wèi)生環(huán)境。通過親身體驗,我對校園保潔工作有了更深刻的認(rèn)識和體會。
    第二段:體驗過程和所見所聞
    在體驗校園保潔的過程中,我深深感受到了保潔工作的不易。起早貪黑的清掃工作,無論是餐廳、教室還是衛(wèi)生間,都需要耐心和細(xì)心。我目睹了保潔工人們勤勞的身影,他們時刻保持著積極的工作態(tài)度。清晨清掃衛(wèi)生間時,看到堆積如山的紙巾和泡沫,我意識到了我們需要更自覺地愛護衛(wèi)生環(huán)境。而站在教室前黑板講臺上,我親身體驗到了清除廢紙雜物的累和繁瑣。這次經(jīng)歷,讓我對保潔工作的辛苦和重要性有了更深入的理解。
    第三段:體驗后的感悟和啟示
    體驗校園保潔的活動讓我認(rèn)識到了保潔工人的辛勞,并深刻感受到了珍惜干凈整潔的校園環(huán)境的重要性。保潔工人們默默付出,為我們提供了舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,我們應(yīng)該心存感激并主動參與到保潔工作中。同時,這次體驗也讓我更加珍惜自己的學(xué)習(xí)機會和學(xué)校的資源,更加清晰地認(rèn)識到自己的責(zé)任和義務(wù)。只有保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生,我們才能更好地學(xué)習(xí)和成長。
    第四段:付諸行動,踐行保潔理念
    體驗校園保潔后,我決定從自己做起,踐行保潔理念。首先,我要將自己的行為規(guī)范化,不隨地亂扔廢紙、糖果紙等垃圾,積極參與到校園環(huán)境的維護中。其次,我還計劃組織一些同學(xué)一起參與到保潔活動中,通過集體的力量,提高保潔質(zhì)量,并倡導(dǎo)更多的同學(xué)參與進來。最后,我還計劃在每個社團中宣傳保潔理念,通過演講、海報等方式讓更多的同學(xué)了解保潔工作的重要性,一起共同創(chuàng)造一個整潔、美好的校園環(huán)境。
    第五段:結(jié)尾和總結(jié)
    通過這次體驗校園保潔的活動,我更加深刻地認(rèn)識到了保潔工作的重要性和辛勞,同時也增強了自己的社會責(zé)任感和公共意識。從今往后,我將以實際行動踐行保潔理念,積極參與到校園保潔中,為創(chuàng)造一個美好的校園環(huán)境盡一份力。同時,我也希望更多的同學(xué)能夠加入到我們的行動中,共同努力,讓校園更加整潔、美好。只有我們每個人都行動起來,才能讓我們的校園煥發(fā)出勃勃生機。體驗校園保潔,讓我悟出了生活的真諦,也帶給我無限的感慨和啟示。
    校園保潔心得體會篇八
    校園不僅是我們學(xué)習(xí)求知的地方,更是我們生活的場所。在學(xué)校里,我們度過了大多數(shù)時光,因而,保持校園的清潔與美觀便成了我們義不容辭的責(zé)任。校園整潔不光可以愉悅我們的心情,對我們的身體健康也大有益處。前段時間,輪到我們組做我們班的校園保潔工作了,通過這次活動,我得到了很多體會。
    我們班的校園保潔區(qū)位于我們學(xué)校的一條主干道,道路兩旁花木叢生,不光有落葉的樟樹,還有低矮的灌木叢,而且是因為位于道路上,所以常會有行走的行人隨意向兩邊丟垃圾,這給我們的清掃工作帶來了很大困難。根據(jù)我們組長的吩咐,我們集中力量先從道路左邊開始清掃,一部分人掃落下的落葉及樹木果子,一部分人專門清掃樹木叢中的煙頭等垃圾。由于分工明確,不一會兒我們便完成了一邊的任務(wù),開始打掃道路右側(cè),同樣。在組員們的大力協(xié)作下和組長的英明指揮下,右側(cè)的任務(wù)也完成了。至此,這一天的校園保潔工作就完成了。
    通過這次校園保潔工作,我明白了許多新的道理,對有些事也有了更深的體會,以下便是我的感悟。
    (1) 任務(wù)的順利完成同領(lǐng)導(dǎo)者的英明決策是分不開的。還是因為組長做出了正確的決定,才使我們組的保潔工作得以迅速而高效的完成。
    (2) 團結(jié)力量大。正是因為我們組員間的.相互協(xié)作才得以使我們每個人發(fā)揮出自己最大的能量,一加一是大于二的,團結(jié)協(xié)作是非常重要的。
    (3) 我們每個人都應(yīng)該提高自己的思想道德素質(zhì),從自身做起,做到不亂丟亂扔。雖然草叢中有不少是大人們?nèi)拥臒燁^,但是也有一些白色垃圾,這些垃圾中有很大一部分是同學(xué)們隨手丟棄二飄到草叢中的。校園是我們共同的家園,我們有責(zé)任也有義務(wù)保持它的干凈與整潔。
    心得雖然不多,但都是經(jīng)過親身實踐而得出的,因而對我來說彌足珍貴。我會在今后的生活中嚴(yán)格的要求自己,做到不亂丟亂扔,維護校園整潔。
    校園保潔心得體會篇九
    校園保潔是每個學(xué)校的必要工作,它直接關(guān)系到師生們的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。去年我有幸成為了學(xué)校保潔協(xié)會的一員,參與了一整年的校園保潔工作。在這一年中,我學(xué)到了很多東西,收獲也頗豐。在這里,我想分享一下我的校園保潔體會心得體會。
    第二段:認(rèn)識到校園保潔的重要性。
    校園保潔是保障師生健康成長的重要因素之一。仔細(xì)觀察學(xué)校周圍的環(huán)境,我們會發(fā)現(xiàn),整潔和不整潔的環(huán)境意味著很多的差別。在一個整潔的環(huán)境里,人們的心情會愉悅,可以提高學(xué)習(xí)和辦公效率。相反,在臟亂差的環(huán)境里,人們的精神狀態(tài)會變得不好,甚至影響到身體健康,造成對學(xué)習(xí)和工作的不良影響。因此,保潔對于學(xué)校來說是非常重要的。
    第三段:認(rèn)識到保潔工作的困難。
    每次保潔工作雖然看似簡單,但其實是一項較為繁瑣的工作。衛(wèi)生間常常特別難處理,一些學(xué)生不愛把垃圾扔進垃圾箱,而是隨便扔在地上,凈飯盒和水瓶也隨處亂扔,這會增加保潔人員的工作量和困難度,讓他們的工作變得沒完沒了。另外,對于保潔人員來說,每天都要重復(fù)地做同樣的工作,肯定會產(chǎn)生積極性的下降。因此,保潔工作不僅僅需要技能和耐心,同時也需要專業(yè)知識和高度的自我激勵。
    第四段:認(rèn)識到團隊合作的重要性。
    校園保潔一般都是小組化,每個小組有一定的區(qū)域,需要共同協(xié)作來完成工作。在保潔小組的過程中,我們學(xué)會熟練把握每個人的工作分配、合理分配資源、協(xié)調(diào)各人的工作情況等等,這也是培養(yǎng)團隊合作能力的一個過程。每個人都不是孤立的,我們需要相互合作,齊心協(xié)力完成任務(wù),這不僅提高了工作效率,更加增強了團隊的凝聚力。
    第五段:結(jié)語。
    校園保潔體會心得體會正是讓我深刻體會到了保潔工作的不易和重要性,以及團隊合作的重要性。在未來的學(xué)習(xí)、工作和生活中,我會時刻銘記校園保潔的理念,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時隨地保護校園環(huán)境。同時,也希望更多的人能加入到校園保潔行業(yè),共同把我們的“家”打造成一個更加干凈、整潔的環(huán)境。
    校園保潔心得體會篇十
    第一段: 前言(200字)
    保潔工作是一項細(xì)致而重要的工作,它不僅要求勤奮和耐心,還需要保潔員具備一定的技巧和經(jīng)驗。經(jīng)過一段時間的從事保潔工作,我積累了一些心得體會,感受到保潔工作的價值和意義。在本文中,我將分享我對保潔工作的理解和感悟,希望能夠讓更多人認(rèn)識保潔工作的重要性,并對保潔員表達敬意和感謝。
    第二段: 保持清潔環(huán)境的重要性(200字)
    保持清潔環(huán)境對于一個家庭、一個社區(qū)甚至一個城市來說都是非常重要的。一個整潔的環(huán)境能夠提升人們的生活質(zhì)量,讓人們感到舒適和愉快。同時,保持清潔環(huán)境也有助于防止傳染疾病的傳播,提高人們的健康水平。作為保潔員,我深刻體會到了自己在保持清潔環(huán)境方面的重要作用。每當(dāng)我將一個臟亂的地方變得清潔整齊時,我覺得自己在為他人帶來健康和幸福。
    第三段: 技巧和經(jīng)驗的積累(200字)
    保潔工作并不是簡單的清掃和整理,而是需要一定的技巧和經(jīng)驗。通過長期的實踐,我積累了一些保潔的技巧和經(jīng)驗。比如,在清掃地板時,我發(fā)現(xiàn)使用吸塵器比使用拖把更加高效,因為吸塵器能夠更徹底地清除地上的灰塵和雜物。此外,我還學(xué)會了使用不同的清潔劑來清潔不同材質(zhì)的物品,使它們得到最好的保護和維護。這些技巧和經(jīng)驗對于提高我的工作效率和質(zhì)量起到了很大的幫助。
    第四段: 心態(tài)和態(tài)度的重要性(200字)
    保潔工作雖然并不算輕松,但我始終保持著積極的心態(tài)和熱愛的態(tài)度。我認(rèn)為保潔工作并不是一份低下的工作,而是一項充滿意義的工作。我把每一個工作任務(wù)都當(dāng)做一次對自己能力和責(zé)任的體現(xiàn),我努力讓每一個璀璨的笑容在我的清潔下顯得更加燦爛。我相信只要心懷感恩和熱情,保潔工作就會變得更加有意義。
    第五段: 結(jié)語(200字)
    保潔工作是一項辛勤而值得尊重的工作,它對于社會秩序和人們的生活有著不可忽視的影響。通過我的實踐和體會,我深深認(rèn)識到保潔工作的重要性和意義。我非常感謝所有從事保潔工作的人們,你們默默地為每一個家庭、每一個社區(qū)付出著辛勤努力。希望大家能夠尊重和理解保潔工作的困難和辛苦,并與保潔員們一起,共同維護一個美麗、整潔的環(huán)境。讓我們共同努力,讓世界變得更加美好。
    校園保潔心得體會篇十一
    保潔工作是一個需要強大意志力和毅力的工作,它貫穿于清潔行業(yè)的每個角落。雖然看起來簡單,但保潔工作確實挑戰(zhàn)人的身體極限以及精神能力。在此,我將分享我的保潔工作經(jīng)歷,從中總結(jié)出一些心得和體會。
    第一段:保潔工作的艱難
    保潔工作是一項艱巨的體力工作,需要日復(fù)一日堅持不懈的掃地、拖地和擦地等,這往往會給我們的身體帶來很大的負(fù)擔(dān)。每天要承受長時間的站立、屈膝等動作。而且,清潔工作往往在清潔劑和清潔用具等強烈化學(xué)物質(zhì)的作用下進行,對身體造成極大的傷害。此外,保潔工作的特殊性質(zhì)需要我們無論在炎熱的夏天還是寒冷的冬天,都得在微笑和良好的服務(wù)態(tài)度的支撐下完成自己所負(fù)責(zé)的保潔工作。
    第二段:在工作中的心得
    為了能在保潔工作中不斷成長和進步,我們必須要樹立起正確的態(tài)度,保持積極進取的心態(tài),將這份工作看成是我們生命的一部分,珍惜、熱愛它,就一定會得到更好的效果。為了減輕這些痛苦,我們可以在保潔工作中,不斷提高效率,縮短時間,保證服務(wù)質(zhì)量的同時,能夠使我們的身體及時得到休息。另外,工具的使用也是十分重要的,要根據(jù)不同的清潔項目使用最適宜的工具,并學(xué)會操縱好這些工具,讓其效能盡展。
    第三段:沉淀思考,積攢經(jīng)驗
    保潔工作雖然看起來很簡單,但每一次清理都是一次學(xué)習(xí)的過程。每次都從中得到了很多經(jīng)驗,我們要積攢這些經(jīng)驗,反復(fù)體會,形成自己的理論體系,找出清潔過程的漏洞和不足,解決清潔過程中的問題, 提高我們的清潔效率和服務(wù)質(zhì)量。同時,我們也應(yīng)該在保潔工作中不斷沉淀自己,學(xué)會從工作中汲取養(yǎng)料,形成自己的個性及風(fēng)格。
    第四段:熱愛生活,享受工作
    保潔工作離不開對生活的熱愛和對工作的享受。保潔工作可以鍛煉人的耐心和毅力,可以給我們有成就感。即使沒有什么大的進展,能對工作望其項背,仍然可以享受工作中所帶來的愉悅,在工作中漸漸成長并得到滿足。當(dāng)然,保潔工作中面臨各種困難,這就要求我們在工作中不僅要要有毅力和恒心,還要有良好的心態(tài),這樣才能更好地與小妨礙應(yīng)對,在保潔工作中獲得圓滿的結(jié)果。
    第五段:總結(jié)
    保潔工作需要我們協(xié)同合作,共同裝飾著我們周邊的生活環(huán)境。在日復(fù)一日的約定中,我們必須時刻牢記,認(rèn)真對待,對自己負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),尊重環(huán)境,保護環(huán)境,不斷發(fā)揚服務(wù)精神。通過不斷的努力,我們可以成為一名專業(yè)的保潔工,享受通過自己的努力創(chuàng)造美麗環(huán)境帶來的成就感和自豪感。
    校園保潔心得體會篇十二
    通過近一年的掃酒庫,讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時,我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的行動變得更加有意義。
    其實掃地很危險,廠區(qū)車水馬龍,要時刻注意躲避。天氣酷熱,我們個個滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動,甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
    社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻,為這個城市的潔凈奉獻,為生命風(fēng)險,環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
    環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
    現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達到這個標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要無私奉獻,樂于奉獻。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進那個桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護環(huán)境,我們的社會會更加和諧,更加美好,我們的明天會更加輝煌!
    保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法:
    一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
    在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
    1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
    2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
    名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
    3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
    二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
    創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
    辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
    2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認(rèn)識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
    三、團結(jié)講正氣
    在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
    四、感慨與無奈
    在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實呢,能做,不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
    隨著社會的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題如何做好物業(yè)管理。
    物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
    寫字樓一般指辦公用房。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的中心場所。
    根據(jù)寫字樓的這些特點,物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項指標(biāo)達到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。
    俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴(yán)格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳??;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
    其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
    再次,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
    要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
    校園保潔心得體會篇十三
    保潔工作是每一個崗位上必不可少的一項工作,它關(guān)系著一個單位的整體形象。我作為一名保潔員多年來一直從事這項工作,積累了一些經(jīng)驗和體會。在此我想分享一下我在干保潔工作中的心得體會。
    第二段:注重細(xì)節(jié)
    在干保潔工作中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗。所謂“巧婦難為無米之炊”,保潔工作亦是如此。在打掃時,我注意每個角落,尤其是容易被忽略的地方,如通風(fēng)口、懸掛物后面以及墻角等地方,經(jīng)常被遺漏。在清洗瓷磚時,我會特別注意縫隙的清潔,因為這些污垢會滲入縫隙并累積在那里,導(dǎo)致瓷磚變黃、發(fā)霉。此外,我也經(jīng)常檢查衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙和手紙是否及時補充,以保證員工和來賓的用衛(wèi)生間時的舒適度。注重細(xì)節(jié)是保潔工作的基本功,也是提升整體服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
    第三段:靈活運用清潔工具
    在干保潔工作中,使用正確的工具可以事半功倍。除了傳統(tǒng)的掃把、拖把和拖布外,現(xiàn)代的電動設(shè)備成為了我們工作的好幫手。例如,使用吸塵器可以將地毯中的灰塵和細(xì)小纖維物質(zhì)吸走,效果比傳統(tǒng)的塵砂布要好得多。另外,還可以使用清潔劑和消毒液來進行清潔和消毒工作,以確保環(huán)境的衛(wèi)生和健康。然而,選擇正確的清潔工具并不是一勞永逸的,我們需要根據(jù)具體情況靈活運用,以達到最佳的清潔效果。
    第四段:養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
    保潔工作需要保持持久的耐心和較高的工作效率。在我多年的保潔工作中,我意識到養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣是保持高效率的關(guān)鍵。首先,遵守規(guī)章制度,準(zhǔn)時上班,做到早到、早干活,能夠盡快完成任務(wù)。此外,保持思路清晰也是非常重要的,我通常會將整個工作區(qū)劃分為幾個小的步驟,逐個進行清潔和整理。這樣能夠更好地利用時間,提高工作效率。此外,我還習(xí)慣性地將工作場所保持干凈整潔,因為舒適的工作環(huán)境能夠給人更好的工作體驗。
    第五段:定期學(xué)習(xí)和交流
    在保潔工作中,持續(xù)學(xué)習(xí)和積極交流是不可或缺的。保潔工作并非一成不變的,隨著科技的不斷進步和新的清潔技術(shù)的出現(xiàn),我們需要關(guān)注并學(xué)習(xí)最新的保潔知識和技巧。為了提高自身的清潔水平,我定期參加培訓(xùn)課程,并積極與同行交流經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)借鑒。在交流中,我們可以相互了解行業(yè)的最新動態(tài)和新技術(shù)的應(yīng)用,激發(fā)彼此的工作熱情和創(chuàng)造力。通過不斷學(xué)習(xí)和交流,我們可以不斷提升自己的技術(shù)水平和專業(yè)能力,為保潔工作增添新動力。
    結(jié)尾:
    在干保潔工作中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。注重細(xì)節(jié)、靈活運用工具、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣以及不斷學(xué)習(xí)和交流,這些都是我多年來干保潔工作的心得體會。我相信只要我們在工作中能夠始終保持這些良好的習(xí)慣和態(tài)度,我們的保潔工作將會越來越好,為單位提供更加舒適和整潔的工作環(huán)境。
    校園保潔心得體會篇十四
    時間如白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,一年的實習(xí)生活就快要結(jié)束了。很榮幸能有機會在貴酒店實習(xí),尤其是在前臺這樣重要的工作崗位。能夠擺脫在學(xué)校填鴨式的教學(xué)方式,把所學(xué)知識理論與實踐相結(jié)合。
    我在客房部實習(xí),在此期間我學(xué)到了也懂得了很多。每個部門上崗之前,都要經(jīng)過培訓(xùn)。當(dāng)然,客房部也不例外。培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪床。有我們主管培訓(xùn)我們鋪床。整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求,床單要整齊的包進床墊上,套被子要把被子和被套的角相對應(yīng),用力甩幾下即可;套枕套,要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外,還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛(wèi)生間。每一次進入客人房間,都要先敲門,然后進行床上用品的整理;擦塵也是一項重要環(huán)節(jié),每個角落都要擦到位,并且將物品放回原處;吸地就是吸房間地上的塵土、毛發(fā),同樣如此,每個角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛(wèi)生間的工作,要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛(wèi)生間地面,最后補齊客用品。
    除了每天做房以外,我們還有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人離開飯店時檢查一下房間物品有無缺失,同時看一下客人是否有遺留物品,以便客人及時取走,與此同時,若客人有酒水消費,我們要將酒水及時入賬。差洗衣也是一項重要內(nèi)容,每天早上xx點開始查洗衣,其過程為客房服務(wù)員先問客人是否有洗衣,若有,請客人填好洗衣單,然后服務(wù)員簽上自己的姓名和收洗衣的時間,將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上是客房服務(wù)員的主要工作,當(dāng)然還有每天的計劃衛(wèi)生,也不可忽略。作為為一名剛剛接觸社會的實習(xí)生,我深知自己要學(xué)的東西還有很多,而對即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神秘。在這種矛盾心理的促使下,我懷著信心和期待去迎接它。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,因為從來未接觸過酒店管理,一切都需要學(xué)習(xí)摸索,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。從踏入崗位的那天起,我就暗下決心自己一定要努力,不要讓自己有遺憾。
    在這xx個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論是繁忙還是清閑,都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作。我們不要把事情想得太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天,因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味。"只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑。"微笑的去對待每一位客人,我們所得到的不僅僅是微笑,更是客人對我們飯店的認(rèn)可,對我們飯店發(fā)展的支持與贊賞。
    為期八個月的短期實習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識到管理實踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下堅實礎(chǔ)。同時,在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友,對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。這次實習(xí)英語口語是鍛煉到了,英語真的很重要,但是對于自己的英語還有待加強。
    校園保潔心得體會篇十五
    醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
    保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運,通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
    筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗和啟示。
    (一)服務(wù)具有雙重性
    1、服務(wù)對象的雙重性
    物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護人員服務(wù),為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
    2、服務(wù)效益的雙重性
    物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
    (二)服務(wù)范圍廣,個性化強
    服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。
    (三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強
    這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴(yán)格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
    (四)人員復(fù)雜流量大,工作強度高
    醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
    物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
    (一)對工作人員的要求
    1、個人防護
    保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認(rèn)真洗手;熟練掌握六步洗手法。
    啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
    2、保潔技能
    保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
    啟示:扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
    3、自救技能
    發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
    (1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
    (2)如有傷口,應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行在傷口的上方擠壓。
    (3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
    啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當(dāng)傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
    4、儀容儀表
    面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍疲块L發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
    啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。
    5、勞動紀(jì)律
    按時上下班,班中堅守崗位,不得串崗、離崗等。
    啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
    (二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
    醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
    1、一床一巾、一柜一巾
    在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
    2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
    在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
    啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
    (三)特色保潔工具的使用
    1、多功能保潔車
    多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
    校園保潔心得體會篇十六
    保潔是一項重要而細(xì)致的工作,在日常生活中我們經(jīng)常會接觸到各種各樣的保潔場景,干保潔成為了我們不可或缺的一部分。在長期從事保潔工作的過程中,我積累了許多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將與大家分享關(guān)于干保潔的心得體會。
    首先,保持干凈是保潔工作的根本目標(biāo)。無論是對個人環(huán)境還是公共環(huán)境,保持干凈都是至關(guān)重要的。在進行保潔工作時,我們應(yīng)該全面地觀察環(huán)境,及時清理垃圾和雜物,并確保各個細(xì)節(jié)都干凈整潔。例如,在清理辦公室時,我們需要經(jīng)常清潔桌子、電腦和打印機等設(shè)備,確保一切都處于干凈的狀態(tài)。只有保持環(huán)境的整潔,我們才能創(chuàng)造出一個舒適和健康的生活空間。
    其次,保潔工作需要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定了保潔的質(zhì)量和效果。在干保潔過程中,我們需要仔細(xì)觀察,確保每一個細(xì)節(jié)都得到了妥善處理。例如,在清潔衛(wèi)生間時,不僅僅要擦洗地面和墻壁,還要注意清洗馬桶和水槽等隱蔽的角落。只有在細(xì)節(jié)上下功夫,我們才能做出令人滿意的保潔工作。
    第三,保潔工作需要有計劃性和系統(tǒng)性。在干保潔之前,我們應(yīng)該制定一個合理的計劃,合理安排時間和資源,以確保保潔工作的有序進行。在干保潔的過程中,我們需要按照既定的計劃進行,依次完成各個步驟。例如,當(dāng)我們清掃地板時,應(yīng)該先清理垃圾,再用拖把拖地,最后再打掃干凈。只有按照計劃進行,我們才能高效地完成各項工作。
    第四,保潔工作需要積極主動。作為一名保潔員,我們應(yīng)該具備積極主動的工作態(tài)度。我們不僅需要主動發(fā)現(xiàn)問題,并及時解決,還要主動尋找可以提高保潔工作效果的方法和途徑。在干保潔的過程中,我們可以常常檢查自己的工作成果,并向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,以獲得更多經(jīng)驗和技巧。
    最后,保潔工作需要細(xì)致耐心。保潔工作來之不易,它需要我們付出大量的時間和努力。在干保潔的過程中,我們需要保持細(xì)致耐心的態(tài)度,對每一個環(huán)節(jié)都要認(rèn)真對待。當(dāng)遇到困難和挫折時,我們要保持耐心和毅力,不輕易放棄。只有細(xì)致耐心地完成保潔工作,我們才能取得好的效果。
    總之,干保潔是一項重要而細(xì)致的工作,它需要我們保持環(huán)境的整潔,注重細(xì)節(jié),制定計劃,積極主動,具備細(xì)致耐心。通過不斷實踐和總結(jié),我深刻認(rèn)識到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。只有做到這些,我們才能以優(yōu)秀的保潔質(zhì)量為人們創(chuàng)造一個干凈整潔、舒適宜居的環(huán)境。
    校園保潔心得體會篇十七
    第一段:引言(100字)。
    在學(xué)校保潔工作中,每位同學(xué)都有責(zé)任和義務(wù)參與其中,努力營造一個干凈、整潔、衛(wèi)生的校園環(huán)境。本人在參與保潔工作時深刻意識到,保潔不僅僅是一種無盡的勞作,更是一種價值與意義的體現(xiàn)。
    第二段:對學(xué)校保潔意義的認(rèn)識(200字)。
    保潔是我們學(xué)校的一件大事情,這是關(guān)系到我們自己的事情。首先,清潔整潔是迎接每一天學(xué)習(xí)的好開端,學(xué)生的學(xué)習(xí)和更好的成績都與所處的生活環(huán)境息息相關(guān)。而且,在提高全體學(xué)生校園環(huán)境衛(wèi)生意識方面,保潔也起到了很好的示范作用。其次,讓我們在保潔過程中了解到清潔工的工作環(huán)境與辛苦程度,更加珍惜自己的學(xué)習(xí)環(huán)境。最后,保潔活動也可以充分鍛煉我們的身體,培養(yǎng)自己的動手能力,增強我們的團隊協(xié)作精神等。因此,我們每個同學(xué)都應(yīng)該做好保潔,共同營造一個美好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    第三段:學(xué)校保潔中的收獲(300字)。
    在學(xué)校保潔工作中,我充分體驗到了團隊協(xié)作的重要性,只有團隊互相協(xié)作,才能順利完成保潔工作。在清理垃圾時,必須要有人把垃圾袋遞給同伴,個人的努力可以激發(fā)隊友的努力和團隊的力量,共同完成保潔任務(wù)。同時,保潔過程中也讓我深刻感受到了自己的責(zé)任,保潔是一項責(zé)任重大的工作,必須盡責(zé)地完成,讓自己完成的任務(wù)真正意義上得到了認(rèn)可,也是很有成就感的。
    第四段:保潔工作中遇到的問題及解決辦法(300字)。
    在學(xué)校保潔過程中,我們也遇到了很多問題,比如大量的垃圾分類、清潔道路上的石子以及處理不慎造成的臟污等。為了解決這些問題,我們需要在團隊之間密切配合,充分溶入保潔行動中。首先,對于垃圾分類,我們需要加強同學(xué)的宣傳教育,提高大家的環(huán)保意識;其次,對于石子等難清理物品,我們需要使用魯班橋、掃把等工具,同時有必要手拉手互相幫助;最后,由于保潔中容易臟污衣物,所以需要穿上適合保潔工作的衣物,做好個人衛(wèi)生。
    第五段:結(jié)語(200字)。
    總之,參與學(xué)校保潔是一件值得稱贊的事情。在保潔活動中我們可以培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作能力,提高個人責(zé)任感和動手能力,同時學(xué)校環(huán)境更是因為我們每個同學(xué)的努力變得更加干凈和美好。再次呼吁每位同學(xué)一起投入保潔工作中,共同維護校園環(huán)境,為自己和他人的學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造一個干凈、舒適的環(huán)境。
    校園保潔心得體會篇十八
    保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務(wù)"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
    1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針 ,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
    2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
    3、確定兩個工作目標(biāo)。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達到經(jīng)濟效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
    4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
    5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
    6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
    20xx年,我們一直在努力!
    校園保潔心得體會篇十九
    回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了,首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項目給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺。也感激各位同事的支持配合,發(fā)揚團隊合作精神,一齊堅持、一齊奮斗。但總會因為種種原因達不到夢想的效果。2上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
    一、實現(xiàn)目標(biāo)、開展重點及執(zhí)行情景。
    本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中,對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達了我部預(yù)期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下:
    1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
    2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
    3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
    4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
    5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
    6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
    7.完成地下車庫地面大清洗4次;
    8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
    9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
    10.完成單元路臺面清掃12次;
    11.完成547套空置房清掃2次;
    12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
    13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
    14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
    17.完成家政保潔的前期工作。
    二、內(nèi)部管理工作
    下半年我部結(jié)合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改善:
    1.調(diào)整班長及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
    結(jié)合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換,對生活垃圾收集人員進行調(diào)換,班長一二期調(diào)換,班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題,也提升班長的本事,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動受益如下:
    (1).調(diào)動班長的工作進取性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
    (2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
    (3).減少自我無謂的休息時間,充實工作時間;
    2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
    為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
    三、培訓(xùn)方面:
    1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
    2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
    3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
    5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
    經(jīng)過培訓(xùn),使得員工們對自我工作有了一個新的認(rèn)識,同時,經(jīng)過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé),掌握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有8人次,共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時,為物業(yè)贏得了榮譽,并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
    總之,作為服務(wù)者來講,未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭,僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù),在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
    四、公司的管理工作
    作為漢嘉環(huán)境維護部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個方應(yīng)對保潔公司進行著有效的管理:
    1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度,我們在工作運作的同時,對保潔人員進行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每一天每次的提醒,喚起大家對該項規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
    2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率,對于上述四個方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項的保潔服務(wù)基本上到達管理處的要求,保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶供給更好的服務(wù),創(chuàng)造了良好的條件。
    二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
    本年度,我在相繼完成各項工作的過程中,同時也暴露出我的一些不足之處:
    2.對細(xì)節(jié)的管理、落實不到位:做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
    4.物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項行為人員,進行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
    20xx年是我部細(xì)化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改善計劃:
    2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
    3.開展快潔管理理論,引進《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
    4.強化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
    5.強化管理人員的管理水平。;
    6.認(rèn)真落實“職責(zé)書”的資料;
    7.注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實。
    透過表面看本質(zhì),我們清醒地認(rèn)識到,過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平,這個問題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來。
    我們要用職責(zé)書中的資料去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”,同時,我們更要“進取地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養(yǎng),并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
    以上各項計劃的改善實施,需要全體員工的共同努力,同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時,我們收獲的不僅僅是信心滿意,還有豐碩的成果!!
    回顧一年的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自我還是稱職的,一年以來,本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,管理本事相應(yīng)提高了一些,但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn),同時,讓我們思考的東西還有很多,但我們會經(jīng)過總結(jié),找到新的起點,在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,克服所有的困難,加強思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí),有組織、有計劃、有目的進行培訓(xùn),繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長,努力學(xué)習(xí)管理知識,使之管理水平有一質(zhì)的提高,最終,我們堅信,來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下,定會將保潔工作做好,同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。