理解是對知識和事物深入思考的過程,通過理解可以提高自己的思維邏輯和分析能力。總結的語言要簡潔明了、準確精練,避免出現(xiàn)冗長和啰嗦的表達方式。寫總結時,我們應該客觀、準確地敘述自己的觀點和體會,盡量避免主觀臆斷。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇一
在本年度的工作當中,在護士長和科主任的正確領導下,認真學習黨的十八大精神,工作中堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,立足本職崗位,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,認真做好各項醫(yī)療護理工作,較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、思想政治方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以上就是本年度個人工作情況總結報告,不當之處還請上級領導批評指正
醫(yī)院護士的工作體會心得篇二
今天已經30號,可是這個月的獎金到現(xiàn)在也沒有發(fā),說是沒有算好。小道消息說是算好了,但醫(yī)護差別太大,護士獎金很低,雖然領導一直很看輕護士,但領導自己也覺著不妥,所以沒有發(fā)。
護士們一直嫌自己的獎金低,但人言輕微,領導們一直認為病人是沖醫(yī)生來的,理應給醫(yī)生高些待遇,以調動醫(yī)生工作積極性。所以我們的獎金從xxxx年的醫(yī)護均等,到之后的護士是醫(yī)生的80%,到上個月醫(yī)院仍覺得醫(yī)生的積極性調動的不夠,規(guī)定治療費提獎醫(yī)護均等,但所有檢查費均給醫(yī)生提取x%!本來醫(yī)生們?yōu)榱私档退幬锉壤驮谟幸庾R的給病人多做檢查,這樣估計病人的檢查費更多了,因為x%意味著做個ct(x0)檢查醫(yī)生就入賬39。6元,假如化驗費x0元,醫(yī)生就收入28。8元,再加上一份病歷提10元等等,醫(yī)生一月下來的收入當然很可觀了,這些當然不包括那些藥物提成的灰色收入?;疑杖肟隙ㄒ彩蔷薮蟮模驗槁犎苏f醫(yī)生的灰色收入要比獎金高很多,要不醫(yī)生們會那么積極的收病人,要不醫(yī)生們會現(xiàn)在一窩蜂的用消炎藥頭孢唑肟?要不藥械科的人,醫(yī)生們會有那么多的人買車?即使醫(yī)生們灰色收入巨大,即使醫(yī)生們因為藥物提成自己淘汰了青霉素等經濟適用的藥物,即使很多病人因為住院花費過高選擇到別的醫(yī)院就診,即使領導層也知道藥物提成的`問題,但領導從來不去正視它,只是感到醫(yī)院的收入增長不快,凈利潤太低,所以最近在一個勁的擴展科室,大家對新任院長工作力度表示欣賞,大家都感慨:以前醫(yī)院的發(fā)展是在地上爬,現(xiàn)在則是在空中飛。因為既然想擴張,又不考慮儲備。培訓醫(yī)生護士,結果是現(xiàn)在各科醫(yī)生護士不足,醫(yī)生少還好說,本來醫(yī)生們就能量大,可以一個人管幾十個病人,但護士少就凸現(xiàn)出一系列問題:給病人換液不及時,存在一定的安全隱患;夜間偌大病區(qū)一個護士值班,別說巡視病房了,病人有時找護士都找不到,因為給一個人扎針,或做稍微復雜的處置就需要20—30分鐘。搶救病人時更是腳不沾地也忙不過來。25號招聘過后我們已經搶救消化道大出血病人2次,一次是上午大家全力以赴,但我和值班醫(yī)生的午飯是在科室吃的,另一次是夜間,一個電話我趕忙趕到科室,還好當班護士是個老護士有些經驗,我們去時血液已經輸上,我們忙到夜間x點也沒能挽留住病人的生命,好在家屬對我們的工作表示認可。但是過后我有些后怕,假如這是個年輕的護士值班,假如這是個年輕的病人,家屬不能接受病人死亡的現(xiàn)實,那么后果......也許領導總是認為護士是多余的,但是我現(xiàn)在卻是體會到護士少的很多弊端,新護士多存在很多隱患。因為畢竟她們經驗有限,面對細微的病情變化不能及時發(fā)現(xiàn),技術操作也不熟練。原來科室10個護士排班正好,但招聘后我科的護士減為8人,沒有辦法只好因地制宜將兩個人一班改為一個人值班,這樣就存在一些有時找不到護士的安全隱患。加上之前老護士已經被抽走很多,總責任護士是從別的科室新提拔的一個普通護士,現(xiàn)在的取藥護士竟然在別科沒有使用過電腦,我科原來留下的3個護士是屬于那些沒有人十分欣賞的護士,僅僅有2個護士是我認為比較優(yōu)秀的護士,但她們進入我科才1—3個月的光景,而且一個還沒有資格證,不能獨立值班。面對現(xiàn)實我很無奈,很擔憂,但我絕不投降!
因為人少我只能排一個人值班;讓我的總責任護士倒班,因為人少我只能讓年輕護士一個人值班,盡管她們嫌一個人值班害怕。
因為人少,我也只能要求自己隨時做好到病區(qū)救急的準備。當然我不會奢望領導看到我的辛苦,我更不會奢望得到什么回報,因為這是我應該做的護士們也知道自己沒本事留住病人,所以對自己的待遇從來是緘默不語,盡管心里很不滿意,但她們知道自己人言輕微,沒有人替她們爭取應得的利益。所以只好逆來順受。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇三
忙碌的工作暫時安定了下來,我們也終于能只短暫的緩一緩了。作為一名護士,在20__年以來,我們經歷了很多的事情。盡管很多的事情我沒有直接的去參與,但是這也同樣讓我的工作受到了極大的影響。
當然,在這忙碌的一年里,我感受到的不僅僅是忙碌,還有很多過去沒有注意到的問題和情況。這讓我在工作方面有了極大的提升和進步。而通過這次的總結,也也察覺到,自己的思想方面,同樣有不少的改變。
在近期的工作中,我們的工作越發(fā)的忙碌。而在忙碌的工作當中,我的不足和問題就漸漸的浮現(xiàn)了出來。有一段時間里,我甚至以為自己在工作中太過焦急而差點犯下嚴重錯誤!不過同事及時的提醒了我,避免了問題的發(fā)生。
自那之后,我就開始反省自己。我認識到自己在工作中有不少潛在的問題和缺陷。這些都是因為過去我安逸于平常的生活,對工作沒有緊迫感。這導致我在面臨這樣突然壓力的工作的時候,不能順利的改變自己的工作方式。這真的非常的糟糕。不僅僅如此,正因為這個問題,我在其他方面的問題也漸漸的展現(xiàn)了出來。盡管很失落,但是,在這些問題出現(xiàn)后,我并沒有自暴自棄!在認真的聽取了護士長的建議后,我認真的反省了自己,重新在工作中向前輩和同事們學習,讓自己的能力得到了提升。在這一年的工作中,我感受到了自己在應變能力上的改變!這不僅僅讓我能順利的應對各種突發(fā)情況,也讓我在學習上,平常,也能更好的調整自己的狀態(tài),將工作完成的更加出色!
在這一年來,我收獲了很多的經驗和知識,也有了很大的改變。但是就我自己的感受來說,我最大的變化,應該還是在思想上。
過去我總以醫(yī)護人員自居,但是卻沒能改變自己,沒能讓自己像心中的想法一樣改變。但是,通過這一年的奮斗努力,我積極的去面對了自己的缺陷。并對個人不足的地方,對自己向往的方向進行了突破式的努力!尤其是在思想上,我不再像過去一樣僅僅去想,我更多的去付諸實踐,讓自己在現(xiàn)實中能有所提升!反觀自己這段時間來的工作,我明白,自己依舊有很多的不足和問題。但是這些,都已經不再是難以突破的問題,我會保持好自己的心態(tài),積極的向著更加優(yōu)秀的未來前進!我是一名護士,是一名普通的兒科護士,我向工作在一線的護士姐妹們道一句“您們辛苦了!”。作為護士,我深深地感受到這份工作的艱辛與不易,護理工作看似簡單,其實卻需要百倍的細心和耐心,一點疏忽就可能造成無法挽回的后果。而兒科護士從早到晚就聽到孩子吱哇亂叫的哭鬧聲,有時真是難以忍受,但自己的工作性質就是這樣的,時間長了,也只能自我進行調節(jié),就當做聽音樂了吧。每天。每天面對的都是咿呀學語的孩子,和眾星捧月般呵護患兒的爸爸,媽媽,爺爺,奶奶,姥姥。姥爺親友團們,他們常會因為孩子靜脈輸液而心疼流眼淚,也會因為一針沒見血而責罵護士。可想而知,兒科護士的工作、真是難上加難記得有一次,一位奶奶帶小孫子來扎針,孫子患病,奶奶心疼,又交費,又看病,又采血,又取藥,心情急躁,我與平時一樣的`面帶微笑地讓孩子把手伸過來,鼓勵并安慰他,孩子很配合,小手一動不動,奶奶卻在一旁一再說“我孫子膽小,可沒遭過這罪啊!你要一針扎不上,有你好看的,看好了再扎啊!”。孩子的血管并不好,她的話讓我感到很緊張,嘴上想解釋些什么,卻在內心調節(jié)自己的心情。有時也怪,你越是想一針就給扎上,反倒因為壓力而穿刺失敗。
這樣的生硬態(tài)度和蠻橫的語言,在一天的工作中要經歷幾次,奶奶一看針被拔出來,火氣更大了,馬上提高了嗓門,大聲責怪起來,本來一聲不吭的孩子,也被奶奶的責罵聲給嚇哭了。接下來幾位患者家長也拒絕你為他們的孩子進行輸液。那一刻,我們多么渴望理解。就是在這樣的情況下,我們仍然是堅持不懈,堅持三查七對,來保證兒科門診輸液工作的安全。
兒科病房也是非常的忙,有的時候一來就來5個病人,這在別的科可能沒啥,可在兒科就不一樣了,別的病區(qū)有護理班,主班,治療班,藥班,這樣工作起來就比較輕松,而我們科就只有主班和治療班,往往是主班忙完幫治療班,治療班忙完幫主班,護士長還常常幫著做完其他的工作,要是趕上查房還需要到一樓搬運非常多的藥和液體,即使在冬天也會滿頭大汗。工作忙起來即使是家里的老人、孩子生病了,大家都沒有時間去照顧,甚至全家在一起吃飯的時間都沒有,往往是拖著疲憊的身軀回家連句話都不愿說,倒頭就睡,總覺得欠家人太多了。但是大家都沒有怨言,門診忙的時候病房的姐妹過來幫忙,病房忙的時候門診的姐妹過去幫忙,我真高興兒科有那么多的好姐妹們,在護士長的帶領下,大家互相幫助,不計得失,相親相愛。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇四
工作已近一月時間,我很幸運自已被分到了新生兒監(jiān)護室(nicu)。20xx年x月x日是個值得記憶的日子,就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情第一次推開那扇玻璃門走進了這個陌生又很神秘的地方—nicu。
初到這里的我似乎還沒有脫去青澀和稚氣,對一切都感到好奇,也帶著幾分膽怯。在我懵懵懂懂之時各位老師那熱情、親切、關愛的表情感染了我,讓我感到了春天般的溫暖,我的陌生感已悄然流逝殆盡,此時此刻我覺得自己已經融進了這個和諧的團隊。走進病房,透過暖箱看到那一個個嬌弱的軀體,但又時刻表現(xiàn)出頑強勁頭的小生命,我暗下決心,要好好學習專業(yè)知識及臨床操作能力來保護他們,讓這些頑強的小生命綻放最美好的明天。
來到這里的每一天都過得很充實。就是在這寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中,nicu的護理團隊每天都在忙而有序的工作著,當遇有患兒需要搶救時,醫(yī)護間的配合是那么的默契,正是這支出色的護理隊伍,使得一個個稚嫩的生命一次次的轉危為安,健康的回到媽媽的懷抱。還有更重要的就是這里有著濃厚的學習成長氛圍。先進的人即使不能改變世界,也肯定能影響他人。
這里的老師們工作中不忘相互交流學習,一個氣管插管患兒需要拔管,這個操作過程需要醫(yī)生護士的密切配合,對護士來講要有精湛的操作技能,大家會在工作允許的情況下積極的去融入這個操作,操作中的老師邊做邊講,大家在旁寫著思考著,一種引力如同磁場,磁化了我們新人的身心,尾隨著這些榜樣,我們這些新人瞬間走出庸碌的日子,步入積極充實上進的`工作環(huán)境。我們之中會有人為了多學多看些臨床操作而提前一小時到崗,實非常的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的責任。就這樣剛開始我們做了幾個禮拜的見習護士,漸漸的我們開始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個很好的餓鍛煉機會,也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自己的勇氣,戰(zhàn)勝自己的心理。
護士實習是一種復雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學,帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內的更為復雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。
溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。
醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇五
時間過得很快,馬上就要迎來春節(jié),在此我現(xiàn)將20xx(請自填)年從事服裝銷售工作的心得體會作如下匯報:
(一)根據(jù)公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
(二)定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
(三)做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。
(四)合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的`興趣。
(一)推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任。
(二)適合于顧客的推薦,對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
(三)配合手勢向顧客推薦。
(四)配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
(五)把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
(六)準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
(一)從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
(二)重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
(三)具體的表現(xiàn),要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
(四)營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,充滿熱情,用更加積極的心態(tài)去工作。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇六
我在輸液室實習期間,嚴格遵守輸液室的各項規(guī)章制度,嚴格無菌操作,尊敬老師。在老師的精心帶教下,熟悉和掌握了各種輸液的操作規(guī)程和技巧,學會了什么樣的輸液,什么病的輸液方法等。輸液室是一個和外界廣泛交流的地方,在這里我也學會了怎么樣和病人及家屬溝通,掌握了一定得溝通技巧。我在實習期間工作認真積極主動,得到了老師和病人及家屬的好評,順利完成了實習任務。
在婦幼輸液室近一個月的實習日子一晃而過,但其中發(fā)生的一幕幕,都在我腦海中如夏日荷塘的那層漣漪蕩漾開去。
婦幼輸液室是我臨床實習的第二站,與初涉臨床的第一站相比,在老師的指導下我敢于動手了,作為一名護理實習生,我很熱愛我的工作,本著讓病人得到健康的目的,嚴格遵守輸液室的各項規(guī)章制度、操作流程,恪守無菌操作原則,尊敬領導與帶教老師。工作中做到不缺勤、不遲到、認真嚴肅的交接班。在護士長的親切指導、帶教老師的耐心教育下,我已掌握了關于采血、靜脈、肌內、皮內注射的操作規(guī)程及技巧,藥物配制相關流程和注意事項等。輸液室是一個和外界廣泛交流的地方,在這里我也學會了怎樣和患者及其家屬溝通的技巧,明白了有效溝通的重要性:它是減少護患矛盾的重要方式,拉近了護患關系,提高了醫(yī)療效果,護患配合共同驅除病魔才能提高經濟效益和社會效益。
作為一名實習生,我應該努力學習,掌握更多操作技術,從而達到熟練、有條不紊的程度。在給病人護理的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多缺點和不足之處,也許是慣性思維或是刻板教育,自己在臨床操作時,課本所學的很多理論知識不能靈活地運用到實踐中去,顯得很死板,不會變通。在護士長的多次指點中,我也深刻認識到這一點。理論和實踐是一個相互聯(lián)系的整體,但不能把書讀死,在今后的臨床實習工作中我會重視這一問題,并加以改正。在護理操作中,由于沒有準備充分,以至于對操作結果缺乏信心影響操作的問題,我也會吸取教訓,在操作前回憶操作過程,有條不紊、自信地進行護理操作。
“白衣天使”這個閃耀的光環(huán)讓無數(shù)青春女孩孜孜不倦地追求,這也包括我自己。但當我面對病人提出的問題茫然、無助、措手不及、束手無策時,當我因操作不熟練被病人排擠在外不能做任何事情時,我動搖過;當發(fā)現(xiàn)護士的付出與收獲不成正比時,我憤憤不平過;每當這時,護士長既像導師又像親人一樣來安慰我,給予熱心地開導和幫助,讓我明白了護士最大的幸福就是看到病人康復時發(fā)自內心的笑容?;叵脒@段時間,其實我很幸運,大多數(shù)病人及其家屬都理解和支持我們這些實習生,甚至給予我們更多的關心和鼓勵,在這里也謝謝這些可愛的人們,希望他們永遠健康!
現(xiàn)在的我已更加堅強,也更加堅定了一切為了病人的理念,已如北斗七星那樣在我的心海燈塔燃起了長明燈。既然選擇了遠方,就應該風雨兼程,路還很長,但我不畏懼,特別感謝輸液室的夏護士長和各位老師,你們的嚴格要求,鑄就了我的成長,讓我更順利的走接下來的路,我也會牢記你們的教導,爭做一名合格的護士,服務大眾。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇七
20xx(請自填)年即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得總結如下:
在服裝銷售過程中,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結了以下方法:
(一)要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心。
(二)根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
(三)無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征,向顧客強調服裝的不同很重要。
(四)注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成銷售。
重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結中的'領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據(jù)不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
(一)對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。
(二)隨即應變是營業(yè)員必備的素質,根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
(三)營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關鍵,只有自己先了解了流行動態(tài),才能當顧客的解說員。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好工作計劃,及時總結經驗和工作中的不足。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇八
慎獨,是一種修養(yǎng),一種高尚的精神境界,也是一種自我的挑戰(zhàn)與監(jiān)督。護士的慎獨修養(yǎng)則是護理道德的境界,是指護士在沒有任何外界監(jiān)督時,仍然能夠嚴于律己。一方面護理工作具體、緊張,需極其細致、耐心和一絲不茍的`操作,另一方面護理工作多數(shù)時間是個體獨立承擔。因此,護士的慎獨修養(yǎng)直接關系到護理質量。
午夜時分,你是否能按時巡視病房,你的眼睛透過玻璃窗,看到的是患者生命的希望;搶救時,護理操作是否規(guī)范,也許一個疏忽,就會帶給患者痛苦;填寫護理記錄時,每個數(shù)據(jù)是否真實,體溫單上反應的不僅僅是跳動的脈搏,那是我們和患者的心連在一起;三查七對時,你是否逐一核實,如果我們把每個細節(jié)都做到位,醫(yī)療隱患也會離我們遠去,換來的是患者滿意的微笑。
我們只有發(fā)揚“慎獨”精神,強化自我約束與監(jiān)督,堅守自己內心的信念,把握每個細節(jié),持之以恒,防微杜漸,才能為病人提供優(yōu)質安全的護理服務。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇九
icu是應用現(xiàn)代醫(yī)學理論,利用高科技現(xiàn)代化醫(yī)療設備,對危重病人進行集中監(jiān)測,強化治療的一種特殊場所?,F(xiàn)代醫(yī)學迅猛發(fā)展, 高新技術及先進醫(yī)療設備的廣泛運用給護理工作帶來了極大的挑戰(zhàn),icu更需要一支高素質、專業(yè)化的護理隊伍。因此,我們對新入icu護士采取了特殊的培養(yǎng)方法:運用護理流程進行帶教。護理流程是把每項護理工作按合理的程序組成一個環(huán)環(huán)相扣的工作過程,可以使新上崗的護士能盡快適應新的工作環(huán)境,縮短適應期。我們的帶教方法取得了良好的效果,現(xiàn)介紹如下。
依據(jù)安徽省衛(wèi)生廳xx年x月頒發(fā)的《重癥監(jiān)護??谱o士核心才能》,結合我院icu的實際情況,我科制定了五類護理流程:各類物品清潔消毒流程, icu護士核心技能操作流程,icu常見疾病監(jiān)護流程,icu應急預案流程和icu接收、轉出患者的流程。我科于xx—xx年新入護士6名,其中大專畢業(yè)5名,中專畢業(yè)1名??剖覂却_定帶教老師,每位帶教老師指導一名新入護士,充分運用上述5類護理流程進行帶教并考核,6個月后6名新入護士均可以獨立分管床位。
2.1 基礎帶教階段 此階段要求6位新入護士能熟練掌握并運用各類物品清潔消毒流程和icu護士核心技能操作流程,為期2個月。由帶教老師講解并演示各流程的基本步驟,新入護士反復訓練,直至熟練掌握。各類物品清潔消毒流程的學習使新入護士掌握了icu的消毒隔離制度、物品管理制度及儀器維護管理制度;icu護士核心技能操作流程的學習使新入護士掌握了各種基本操作技能(如動脈血氣標本的采集、鼻腸管放置保留術等)和各種儀器設備的使用(如呼吸機的使用、注射泵的使用等)。該階段掌握的護理流程幫助新入護士熟悉了科室的規(guī)章制度,環(huán)境和各種基本操作技能,為進行專科方面的學習打下了良好的基礎。
2.2 ??茙Ы屉A段 此階段中新入護士的班次和帶教老師一致,前期主要是運用各系統(tǒng)的監(jiān)護流程對患者進行各系統(tǒng)的監(jiān)測,掌握各系統(tǒng)的監(jiān)測重點和程序,后期是綜合運用所掌握的技能和理論,根據(jù)各種疾病的監(jiān)護流程對icu收治的典型病例進行綜合護理,為期3個月。在前期帶教中,要求新入護士根據(jù)流程掌握循環(huán)、呼吸、神經、泌尿等系統(tǒng)的監(jiān)護;后期帶教中根據(jù)臨床病例及相應病例的監(jiān)護流程掌握ards、dic、急性重癥胰腺炎、體外循環(huán)心臟直視手術后等等患者的護理,要求新入護士在監(jiān)護中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,正確進行護理文書的書寫。??茙Ы屉A段是整個帶教體系中的重點,通過該階段的帶教,可以使新入護士將分散的基本操作技能、各系統(tǒng)的監(jiān)護串聯(lián)起來對重癥患者進行多方位的、整體的護理,也可培養(yǎng)新入護士理論、操作、人文、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的綜合能力。危重癥患者的病情復雜,病情變化快,需要護士有豐富的臨床經驗和有條不紊的工作方法,在該階段的帶教中,護理流程的運用可以使新入護士的工作有章可循,避免出現(xiàn)工作忙亂的現(xiàn)象,大大提高了帶教效果。
2.3 風險管理與考核階段 如何及時發(fā)現(xiàn)和有效處理各類風險,減少護理差錯事故的發(fā)生,保障護理工作的安全,已成為當前icu護理管理者所面臨的重要而迫切的課題,對于新入護士在單獨值班前不僅要求有過硬的技術,還要有風險意識。該階段的帶教中,模擬意外脫管、中心供氧或中心吸引裝置出現(xiàn)故障、停電等意外事件,指導新入護士根據(jù)icu應急預案流程處理意外事件,直至熟練掌握;指導新入護士對轉入、轉出icu患者病情的評估和交接,熟練掌握icu患者轉入、轉出流程。該階段為期1個月。在該階段的最后10~15天對6名新入護士進行理論和實踐綜合考核及獨立分管床位培訓,合格后即參加獨立輪班。
3.1 使icu新入護士對專業(yè)理論和技能的掌握更加規(guī)范、系統(tǒng),有利于降低護理風險,提高護理質量 帶教老師自身素質的參差不齊,經驗式帶教方式的運用直接影響著帶教效果,導致新入護士操作不規(guī)范,而運用既定的、統(tǒng)一的護理流程進行帶教可以避免上述缺點,并且使新入護士在學習的過程中有據(jù)可依,有章可循。護理工作的對象是人,任何不規(guī)范護理行為的受害者都是病人。
護理流程的運用使護士明確職責范圍,克服隨意性,強化責任心,防止各種不規(guī)范護理行為發(fā)生,有效保障護理質量。我院icu的護理流程包涵儀器物品的管理與使用,基本技術操作,各系統(tǒng)監(jiān)護,各種危重病人的護理和應急預案等,幾乎涵蓋了icu護理工作的各個方面,通過掌握所有的護理流程可以使新入護士的理論和技能更加系統(tǒng)全面。
3.2 節(jié)約人力資源,帶教效果快捷、顯著 icu護士除了掌握危重病人的治療監(jiān)護及搶救外,還要掌握高科技儀器的使用,同時也要花費相當?shù)臅r間來處理與患者健康相關的家屬心理反應及家屬對治療認識不足所產生的問題,護士的工作壓力大,風險高,且icu普遍存在護理人員缺編的問題,帶教老師很難有更多的精力制定完善的帶教計劃,專門從事帶教工作,而現(xiàn)有護理流程的應用可以使帶教老師和新入護士雙方在工作中自覺運用流程進行教學和學習,寓教學于工作,直觀快捷,效果顯著,大大減輕了培養(yǎng)新入人員給科室護理工作帶來的壓力。護理流程是護理工作的框架,掌握了一個流程就可以掌握該流程串聯(lián)起來的各項護理活動及這些護理活動的有效組合,因此可提高新入護士的學習效率。
3.3 改變學習意識,變被動學習為主動思考 icu新進護士面對工作節(jié)奏快,有著各種復雜病情的病人和許多精密醫(yī)療儀器的陌生環(huán)境,易產生自卑、膽怯的情緒,表現(xiàn)為不知所措,工作被動。護理流程是為達到一個護理目標而進行的一系列護理活動,了解了流程的內涵后,新入護士在進行護理活動時會自覺地考慮該活動是有利于實現(xiàn)目標還是阻礙目標的實現(xiàn);同時,因為目標明確,會對阻礙目標實現(xiàn)的護理活動產生質疑,有利于護理流程的再造,利于新入護士積極主動參與流程實踐,即變被動學習為主動思考。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇十
醫(yī)院正式成立血液透析科至今,在院領導及護理部的關心支持重視下,在科內醫(yī)護人員的共同努力下,較好的完成了自己所承擔的各項工作任務,無醫(yī)療差錯及不良反應發(fā)生,現(xiàn)將工作總結如下:
我們堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)療管理理念,加強醫(yī)患溝通,結合醫(yī)院工作實際,嚴格遵循核心制度的管理規(guī)范,明確透析中心的崗位職責、工作流程、操作規(guī)范,并制定了透析風險預案。要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;對疑難和危重病人及時進行討論,嚴格遵循合理用藥的原則,制定合理的治療方案;科室堅持每周晨會制度,總結和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改;積極鼓勵科室醫(yī)務人員參加醫(yī)務科、護理部組織短期業(yè)務培訓,參加醫(yī)療學術研討學習班,要求醫(yī)療技術操作人人達標;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫規(guī)范》,使門診病歷、處方、申請單填寫合格,同時門診日志、證明材料上報及時,書寫規(guī)范;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系,有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件,血液凈化室啟動至運行今年來無重大醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生,保證了患者就診和治療效果。截至20__年6月在院長期維持性血液透析患者5人,其中血液透析__例、血液透析濾過__例、血液灌流__例。門診病歷、處方、申請單填寫合格,病歷書寫規(guī)范、用藥合理,熟練急救技能、急救程序、急救要械使用,組織醫(yī)療業(yè)務培訓學習,醫(yī)生培訓、理論及技能考核合格,醫(yī)生對工作規(guī)章制度、崗位職責,應急預案熟練掌握,醫(yī)療核心制度得到落實,無院內感染,病人滿意度情況100%。
護理人員熟練掌握護理核心制度,嚴格按照規(guī)章制度和工作流程工作,嚴格查對制度,包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設定。保證每個班次必須有2個以上的護士在崗。相互檢查,包括穿刺部位有無滲血,機器設定的參數(shù)是否準確,抗凝劑及其他藥物的用量,以及患者的生命體征等情況,保證患者透析過程中的時時巡視與生命體征的監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)透析不良反應,機器異常報警,穿刺部位滲血等情況并能及時處理,確保患者生命安全。
要求護理人員具有嚴格的無菌意識,從透析液的配制,到治療物品、機器的準備,再到內瘺穿刺及上下機的各項操作都必須嚴格遵守無菌操作原則,各種消毒液的配制要固定班次,按需,按量,按濃度配制,專用試紙檢測濃度,嚴格按消毒時間,消毒方法執(zhí)行機器的內外部,各種物品,空氣地面等的消毒,使各項培養(yǎng)結果達標,并認真及時記錄。建立以人為本的管理模式。強化服務意識。細心的為患者講解透析知識,消除患者的恐懼心理,增加其治療信心。護士長以護理質量管理為工作重點,加強護理人員的素質教育和業(yè)務技能培訓。熟練急救技能、急救程序、急救藥械使用正確,急救物品完好,護士培訓、理論及技能考核合格,入院宣教率達100%。組織護理業(yè)務培訓學習,護理業(yè)務考試__次,護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責,應急預案熟練掌握,護理核心制度得以落實。
血液凈化室為院內感染的重點科室,全科醫(yī)護人員工作時間衣帽整潔,不帶戒指、耳環(huán),不留長指甲,院內感染病歷上報時限嚴格執(zhí)行標準要求,透析室無菌物品與污染物品均分別放置,無菌容器、器械、敷料、器械消毒液每周更換1次。治療室、透析室每日用消毒液拖地2—3次,桌面及其他物體表面擦洗2次,紫外線消毒2次。血壓表的袖帶、聽診器、氧氣管等每周清潔、消毒1次,止血帶用后浸泡消毒。按照我國有關部門國定,透析器、管路、穿刺針應一次性使用。透析房間每周掃除一次,每月徹底大掃除一次,掃除后密閉消毒,并做空氣細菌培養(yǎng),血液透析室每月進行空氣、物體表面和醫(yī)務人員手、碘伏、酒精醫(yī)療文書紙、病歷夾等的細菌培養(yǎng)。每月進行透析用水和透析液細菌培養(yǎng),透析用水和透析液每3個月至少進行內毒素測定1次,以上合格率均達100%,一次性注射器、輸液器用后毀形率100%,集中處置率100%,一人一針一管執(zhí)行率100%,課內消毒物品合格,晨晚間護理一人一床一套一桌一部執(zhí)行率100%,消毒不合格醫(yī)用材料依法院內感染時間為零,無菌物品效期內使用,醫(yī)療垃圾、生活垃圾分別收集,至于密封袋中無滲漏、無外泄。
目前血液凈化室有醫(yī)護人員4名,目前1名醫(yī),無生專項定位工作,負責透析病人診療;護理人員3名,醫(yī)護人員“三基”考試合格率100%,科室上崗證考試通過率100%。
科室人員嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度違規(guī)違紀現(xiàn)象,堅守工作崗位,按醫(yī)院規(guī)定進行醫(yī)德醫(yī)風、素質教育建設,科室上報各種出勤報表及時準確,科室各項調查滿意度95%,無工作作風、行風投訴??剖邑撠熑四軌蚣皶r參加中層會議,無遲到早退及曠會現(xiàn)象,及時傳達會議精神。
科室醫(yī)療服務、藥械收費準確合理,無多收、少收、亂收、漏收費現(xiàn)象,無物價投訴,嚴格履行醫(yī)院關于退費制度的管理規(guī)定,無違規(guī)退費現(xiàn)象發(fā)生。
科室大型醫(yī)療設備使用科室建卡完整、懸掛正確,有設備的使用、保養(yǎng)、維修登記本,設有專人管理設備并對設備使用情況如實登記??剖覠o安全生產責任事故發(fā)生,能夠及時準確上報安全生產報表。
1、隨著科室不斷發(fā)展,透析室的管理有待于加強,規(guī)章制度有待完善;
3、科室經濟效益問題有待于理順,需要加強節(jié)支降耗,加強支出和收費的管理。
4、科研方面需要申請立項課題,發(fā)表論文。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇十一
我是一名護士,是一名普通的兒科護士,我向工作在一線的護士姐妹們道一句“您們辛苦了!”。作為護士,我深深地感受到這份工作的艱辛與不易,護理工作看似簡單,其實卻需要百倍的細心和耐心,一點疏忽就可能造成無法挽回的后果。而兒科護士從早到晚就聽到孩子吱哇亂叫的哭鬧聲,有時真是難以忍受,但自己的工作性質就是這樣的,時間長了,也只能自我進行調節(jié),就當做聽音樂了吧。每天。每天面對的都是咿呀學語的孩子,和眾星捧月般呵護患兒的爸爸,媽媽,爺爺,奶奶,姥姥。
姥爺親友團們,他們常會因為孩子靜脈輸液而心疼流眼淚,也會因為一針沒見血而責罵護士。可想而知,兒科護士的工作、真是難上加難記得有一次,一位奶奶帶小孫子來扎針,孫子患病,奶奶心疼,又交費,又看病,又采血,又取藥,心情急躁,我與平時一樣的面帶微笑地讓孩子把手伸過來,鼓勵并安慰他,孩子很配合,小手一動不動,奶奶卻在一旁一再說“我孫子膽小,可沒遭過這罪啊!你要一針扎不上,有你好看的,看好了再扎啊!”。孩子的血管并不好,她的話讓我感到很緊張,嘴上想解釋些什么,卻在內心調節(jié)自己的心情。有時也怪,你越是想一針就給扎上,反倒因為壓力而穿刺失敗。
這樣的生硬態(tài)度和蠻橫的'語言,在一天的工作中要經歷幾次,奶奶一看針被拔出來,火氣更大了,馬上提高了嗓門,大聲責怪起來,本來一聲不吭的孩子,也被奶奶的責罵聲給嚇哭了。接下來幾位患者家長也拒絕你為他們的孩子進行輸液。那一刻,我們多么渴望理解。就是在這樣的情況下,我們仍然是堅持不懈,堅持三查七對,來保證兒科門診輸液工作的安全。
兒科病房也是非常的忙,有的時候一來就來5個病人,這在別的科可能沒啥,可在兒科就不一樣了,別的病區(qū)有護理班,主班,治療班,藥班,這樣工作起來就比較輕松,而我們科就只有主班和治療班,往往是主班忙完幫治療班,治療班忙完幫主班,護士長還常常幫著做完其他的工作,要是趕上查房還需要到一樓搬運非常多的藥和液體,即使在冬天也會滿頭大汗。工作忙起來即使是家里的老人、孩子生病了,大家都沒有時間去照顧,甚至全家在一起吃飯的時間都沒有,往往是拖著疲憊的身軀回家連句話都不愿說,倒頭就睡,總覺得欠家人太多了。但是大家都沒有怨言,門診忙的時候病房的姐妹過來幫忙,病房忙的時候門診的姐妹過去幫忙,我真高興兒科有那么多的好姐妹們,在護士長的帶領下,大家互相幫助,不計得失,相親相愛。
在中秋節(jié)和國慶節(jié)來臨之際,護士長帶領大家以嶄新的面貌迎接節(jié)日的來臨,繁重的工作不曾使我們退縮,莫名的委屈我們能夠忍受,因為我們心中始終堅定這一信念,那就是“我選擇,我喜歡”。我們熱愛護士這個職業(yè),是她讓我們知道生命的可貴,是她讓我們善待每一個生命,是她讓我們體會奉獻的真諦!
醫(yī)院護士的工作體會心得篇十二
科護士長作為醫(yī)院中的基層領導者,起著承上啟下的關鍵作用。她接觸廣泛,工作復雜,在工作中擔任各種角色。從某種程度上講,護士長的言談舉止,對護理管理的成效,人心向背都會產生重大的影響。
1.1 思想品德影響
要有高尚的道德情操,自覺獻身事業(yè)的精神。吃苦耐勞,以身作則,在護理第一線帶頭工作,不計較個人得失,淡薄名利,無私奉獻;時時事事作出表率,要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做,把榮譽讓給別人,把困難留給自己。
1.2 業(yè)務素質影響
護士長有本專業(yè)較全面的理論知識和過硬的操作技能,能解決本專業(yè)的疑難雜癥,否則,護士會找一個高年資、工作經驗豐富、能解決實際問題的護師,留下一個權利因素支撐的護士長,使下屬感覺無非也是管中窺豹,可見一斑,最終會被別人所取代。善于思考,勇于創(chuàng)新,有無決斷的魄力是衡量護士長領導水平和才能的主要標志之一。因此,護士長要深入病房,了解病人,掌握第一手資料,對每一個病人做到心中有數(shù),并善于發(fā)現(xiàn)下屬工作中的不足之處,及時分析予以糾正,從而突出護士長良好的決斷魄力。
1.3 情感影響
滿足需求,人們的行為是有需要產生。作為護士長,須是每位護士產生自我實現(xiàn)的強烈需求。首先,滿足她們低層次需要,護士長理解這一點,需提高護士進取心,就應多關心護士的生活和思想進步,掌握他們的心理需求,并盡量滿足,發(fā)現(xiàn)問題給予實際幫助。實踐證明,護士長與護士密切聯(lián)系十分重要,可以縮短二者的心理距離:護士長付出情感的多少與護理人員對護士長的凝聚力的大小成正比關系。
2.1 公開稱贊護士
這是用來鼓舞人的熱情,提高她的重要感的強有力方法。當護士出色完成一項任務時,輕描淡寫,一筆帶過的做法是要不得的。要養(yǎng)成對護士的微小進步加以贊揚的習慣,要表現(xiàn)出真誠的態(tài)度當著所有同事及病人的.面來慷慨稱贊她,使被贊揚者有一種成就感,這樣將會給你管理工作創(chuàng)造意想不到的奇跡。
2.2 誠懇的贊揚而不是奉承獻媚
誠懇是真誠懇切,切合實際地去稱贊一個人,而奉承是夸一個人是什么,而不是他做了什么。表揚要針對某件事,這樣被表揚者會心安理得,旁聽者心服口服。通過公開表揚,不僅調動被表揚者的工 作積極性,而且可以提高全體護士的工作熱情。
2.3 用人之長也是一種稱贊
用人之長是一種間接的表揚。每個人都有自己的長處,護士長如能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個人的長處,那么你就成功了一步。用人之長可以激勵她們的工作熱情,提高工作質量。雖然她們的工作任務多點,但她們依然愉快接受并高質量完成。
2.4 用稱贊(指出一個人的)糾正錯誤
用稱贊指出一個人的錯誤可以將消極的事件轉為積極的事件,結果就不會損壞她的自尊心和善心,好言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。據(jù)調查90%的護士不喜歡公開點名,喜歡暗示。批評要講究技巧,批評一個人不是目的,真正幫助她意識到自己的問題,并不再犯類似錯誤才是所要的效果。
3.1 增強對護士的影響力
廣泛攝取知識,提高自身業(yè)務素質,依靠個人魅力提高在護士心目中地位。一個合格的管理者其管理技能與知識比臨床知識更重要。
3.2 工作中領導技巧
(1)合理安排。(2)采用適宜的領導方式,分為命令型、民主型、自由放縱型3種。如在搶救工作中。時間緊迫,應命令型指導工作;在日常生活中可采用民主參與型;在組織護理人員討論廣泛聽取意見時,可發(fā)揮她的主人翁責任感,采取自由放縱型。
3.3 正確處理醫(yī)護關系
醫(yī)生和護士是幫助病人康復的兩大主力,兩者應密切配合。護士長應加強對護士的教育。提醒護士正確及時執(zhí)行醫(yī)囑,經常檢查工作以完成配合治療的職責。同時,護士長應協(xié)商好醫(yī)護關系,對醫(yī)生宣傳護理專業(yè)的任務、職責范疇,以取得醫(yī)生的理解與支持。護士長是個聯(lián)絡員的角色,醫(yī)護雙方有任何建議、意見通過護士長得到傳達、反饋,使病人得到最佳治療。
3.4 對病人進行管理
根據(jù)接近性吸引的理論,人際關系的親密程度與互相往來成正比。為促進人際關系的建立,護士長應每日數(shù)次查房,指導和協(xié)助病人工作,詢問病人心理、生理問題,給予實際幫助,這不僅能建立良好的護患關系,也可以了解患者及家屬對護理工作評價。
總之,在新世紀人才輩出競爭激烈的今天,護士長這個作為技術單位的基層領導著,已不再局限于以往當好一個管家婆就可以了,更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系、非凡的領導藝術、高尚的思想品德、良好的人際關系與扎實的理論基礎,只有這樣才能適應目前這個潮流,使自己永立不敗之地。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇十三
兩年前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為護理只需要有對患者的耐心,對待工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這兩年的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動再到醫(yī)院的二甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名護士,容易,可要成為一名合格的??谱o士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎和精湛的技術,全面發(fā)展,與時俱進。要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧者,還應是一個合格的咨詢師、宣教師、教育家,必要的營養(yǎng)師等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中總結經驗,不斷提高自己。
做為一名合格的護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格學習“三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫(yī)囑應及時、準確的處理,并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關系較為復雜,一不小心便會誤入雷區(qū),造成不愉快。
做為一名合格的護士,應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體融為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協(xié)作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發(fā)努力、團結向上。團結就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團結協(xié)作,人情共濟,船才會開得更穩(wěn)、更遠。
做為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫(yī)知情權和醫(yī)藥知識不斷增長,這些都要求護理人員不斷提高自己的法律意識和觀念,嚴格要求自己,認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境??傊?,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火,那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間,為護理事業(yè)增光添熱。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇十四
醫(yī)院護士在工作過程中的心得是護士們工作中積累下的經驗。下面就隨小編一起去閱讀醫(yī)院護士工作心得,相信能帶給大家啟發(fā)。篇1:醫(yī)院護士工作心得
護士長在醫(yī)院是最基層的管理者和領導者。護士長良好的職業(yè)道德和人際關系,淵博的知識和寬廣的眼界,以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和高超的護理技術等無不影響著護士。以下就護士長工作的忌和宜談談個人看法與大家共勉。
一、忌厚此薄彼,宜公開公正,一視同仁臨床上常有護士抱怨自己身邊的不公現(xiàn)象。作為護士長一定要站在公平公正的立場上處理問題,在制度面前一視同仁,切不可搞小幫派,任人唯親,厚此薄彼,這樣最容易引起護士與護士,護士與護士長之間的矛盾。在有關護士切身利益的計劃和決策上,護士長要盡可能讓護士參與討論。在推薦晉升、派出進修(學習)、評選先進等激勵機制的運用上,以公正和公開為前提運用好這些激勵資源。
二、忌心胸狹隘,寬宏待人的護士長,能使下屬護士產生安全感,大家不必擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結。不要害怕護士超過自己,通常情況下,護士愈有能力對工作愈有利。護理工作辛苦繁雜,每天要照顧形形色色的病人,護士的內心一定會有不少復雜的情感。作為護士長一定要學會傾聽,多與護士交流,要使護士在情感上與護士長憂樂與共。同時讓護士參與護理管理,充分發(fā)揮護士的聰明才智,以增強護士的責任感和滿足感。
三、
忌求全責備,宜用人之長,容人之短有人說:“用人的原則是發(fā)揮人的長處,而非克服人的短處,領導者的任務就是利用每個人的長處”。作為護士長要遵循的一個信條:不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”,要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點。護士長切忌專門挑剔護士的短處和缺點,看不到其長處,要善于發(fā)現(xiàn)護士身上的閃光點,根據(jù)護士的能力、特長,揚長避短,盡量提供發(fā)揮其長處的機會,并正確指導護士在不斷發(fā)揮長處的同時,注意克服短處,幫助其不斷樹立自信心。
四、忌事必躬親,宜計劃有序,善于授權在平時會經常聽護士長說:“最近太忙了,沒辦法這么做”、“我沒有足夠的時間做這件事”等等。一個整天忙忙碌碌的護士長,不一定是個合格的護士長,而一個善于授權,能調動護士積極性,把護理工作安排得井井有條,得到廣大護士的認可才是一個合格的護士長。任何一項工作,都要靠大家去努力完成,作為護士長不可能親自去做所有的具體工作,應群策群力,制定出切實可行的工作計劃,布置任務、安排工作,使護士知道應該做什么,如何去做,從而調動護士工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
五、忌言行不一,宜令行禁止,以身作則自己的行動是最好的說教。“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”。護士長僅有權力和能力是不夠的,護士長應把自身素質和敬業(yè)精神放在首位,其個人的政治態(tài)度、工作作風、品德修養(yǎng)、風度儀表、言談舉止等都應起表率作用。切忌說一套做一套,對醫(yī)院布置的工作陽奉陰違,敷衍了事,言行不一。要求護士不做的,自己應當首先不做;要求護士做到的,自己應當首先做到,要以自己的一言一行,一舉一動在護士中樹立榜樣。
六、忌斤斤計較,宜豁達大度,甘于奉獻護士長既是管理者又是學科帶頭人,同時又要協(xié)調處理與各方面的關系,如代表護理人員與其他業(yè)務部門或行政后勤部門協(xié)商工作,或代表患者利益,與有關人員聯(lián)系和溝通,為患者解決困難。護士長由于事務繁忙常常要早上班,遲下班,甚至休息天也要加班加點,下班后還要擔心工作上的事。因此,護士長要樹立正確的得失觀。做護士長要多承擔責任,寬容大度,有奉獻精神;切忌斤斤計較,認為在自己的一畝三分地上,一切必須自己說了算,自己科室的利益不能受到分毫的損失。在利益和榮譽面前護士長要“讓”,將利益和榮譽讓給扎實工作的護士。
七、忌以勢壓人,宜以誠待人,以理服人護士長作為護理管理的基層管理者,要帶好一班人,單靠行使上級賦予的權力是不夠的,護士長不能利用“權力”對護士一味采取強制管理。一位富有管理藝術的護士長,首先要關心、愛護、尊重、理解護士,對護士以誠相待,做護士的知心人。任何時候護士長都要注意不要傷害護士的自尊心,批評護士時以理服人,以德服人,忌發(fā)怒、忌當外人的面批評、忌全面否定、忌以勢壓人、忌算總帳等等。
隨著醫(yī)院的發(fā)展,護士長隊伍也越來越壯大,護士長都想發(fā)揮自己的最大潛能去管理好自己的科室。護理管理是一門學問,在護士長隊伍里,有的人善于溝通,有的人勤于思考,有的人默默無聞地做自己的管理……護士長們各有各的特色,總之,我們只有互相學習,取長補短,管理水平才會更加出色。
篇2:醫(yī)院護士工作心得
時間的腳步真快,轉眼20xx過去了,回顧這一年來的路程,有收獲也有遺憾:
一、政治思想方面,認真學習馬克思主義的重要思想,學習貫徹精神,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極完成三甲醫(yī)院的復審和綜合目標責任制考核。積極配合院領導、科護士長、護士長完成新大樓的搬遷。
二、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念。積極參加院內、科內、組內的業(yè)務學習。
三、增強法律意識,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律知識,增強安全保護意識,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、加強危重病人的管理,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程,加強基礎護理,積極協(xié)助護士長做好科室工作,本年度未發(fā)生護理差錯事故。
五、在實習生帶教上,我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止!
無不良事故發(fā)生!獲得同學們的好評!
肩負著重大法律責任,拿著難以糊口的微薄的工資,我們這群可悲的護士卻一如既往地,認真地履行著自己的職責。堅持自己的職業(yè)操守,常常是超時餓著肚子為患者服務。有時還要強忍著那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵。我們護士才是胸襟廣闊的人,因為我們能忍常人之所不能忍。毛爺爺說:為人民服務 講奉獻 用到我們護士身上一點都不為過,我們才是當代奉獻一切的人。我只為自己是一名護士而感到無奈和悲哀,因為我們所做的一切都沒有價值!連養(yǎng)活自己都困難!
就這樣,本人在這一年里還是認真地履行自己的崗位職責,遵守所規(guī)院紀,在院領導和護士長的指導下努力地做好自己的本職工作,完成院領導布置的各項任務。
在政治思想上,時刻跟黨保持高度一致,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,認真學習關心時事,樹立全心全意為人民服務的工作指導思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時能認真學習法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
篇3:醫(yī)院護士工作心得
人們常說,護士從事著一個偉大而又神圣的職業(yè)。我則認為護士和大家一樣,是個普通而又平凡的勞動者。神圣也好,平凡也罷,做護士工作每天都為病人服務,實在不容易。有人贊美她們,有人責罵她們,她們都不能放在心上,只有盡職盡責,一絲不茍地工作,熱情地對待每一個病人。
護士,當潔白的燕尾帽戴在她們頭上,社會和人民需要護士戰(zhàn)斗在與病魔做斗爭的第一線。別人贊揚她們是"白衣天使"、"最可愛的人"、"無私奉獻的人"。她們因此感到驕傲和自豪。同時,也感到這擔子壓在肩上有些喘不過氣來。是呀!護士在平凡的護理崗位上,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精湛的護理技術,踏實的工作作風,不辭辛苦,精心護理著每個病人。
護士,是一個普通而又平凡的人,是因為她們也有七情六欲;家庭;老人和孩子。當家庭與事業(yè)發(fā)生沖突時、當加班孩子無人照看時、當"一針不能見血"遭白眼時、當病人及家屬罵娘時,心里也會感到委屈和不平。無論怎樣,護士必須心平氣和,專心致志,一絲不茍,有條不紊地按程序工作著。
有人說,護士的胸懷象大海,能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟;護士的品格象蠟燭,燃燒了自己,照亮了別人;護士的舉止象春風,給人帶來溫暖驅散了病痛愁云;護士的心靈象清泉,愛的透明,不是親人勝似親人。她們用對生命的愛,踐行著南丁格爾的諾言,她們用溫柔的話語,激勵人們戰(zhàn)勝病魔的信心,匆匆的腳步,伴隨她們忙碌的身影,甜甜的微笑,袒露出她們火熱般的胸懷。
護士,既有成就,又有不足。如服務態(tài)度還不能達到病人及家屬十分滿意;在護士隊伍中專業(yè)技術參差不齊;個別護士缺乏愛崗敬業(yè)的信心等等。社會應正確對待和評價她們的工作,過于“捧贊”或“棒殺”都是對護士的不尊重和不公平。
"健康所系,性命相托",在任何一個社會,護士都是一個崇高的職業(yè),因為她們肩負著維護人類健康的職責。護士當自愛,社會也應當尊重和關愛她們。同時,病人及家屬需理解、配合她們的護理工作,和諧的醫(yī)患關系需要雙方努力才能實現(xiàn)。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇一
在本年度的工作當中,在護士長和科主任的正確領導下,認真學習黨的十八大精神,工作中堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,立足本職崗位,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,認真做好各項醫(yī)療護理工作,較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、思想政治方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以上就是本年度個人工作情況總結報告,不當之處還請上級領導批評指正
醫(yī)院護士的工作體會心得篇二
今天已經30號,可是這個月的獎金到現(xiàn)在也沒有發(fā),說是沒有算好。小道消息說是算好了,但醫(yī)護差別太大,護士獎金很低,雖然領導一直很看輕護士,但領導自己也覺著不妥,所以沒有發(fā)。
護士們一直嫌自己的獎金低,但人言輕微,領導們一直認為病人是沖醫(yī)生來的,理應給醫(yī)生高些待遇,以調動醫(yī)生工作積極性。所以我們的獎金從xxxx年的醫(yī)護均等,到之后的護士是醫(yī)生的80%,到上個月醫(yī)院仍覺得醫(yī)生的積極性調動的不夠,規(guī)定治療費提獎醫(yī)護均等,但所有檢查費均給醫(yī)生提取x%!本來醫(yī)生們?yōu)榱私档退幬锉壤驮谟幸庾R的給病人多做檢查,這樣估計病人的檢查費更多了,因為x%意味著做個ct(x0)檢查醫(yī)生就入賬39。6元,假如化驗費x0元,醫(yī)生就收入28。8元,再加上一份病歷提10元等等,醫(yī)生一月下來的收入當然很可觀了,這些當然不包括那些藥物提成的灰色收入?;疑杖肟隙ㄒ彩蔷薮蟮模驗槁犎苏f醫(yī)生的灰色收入要比獎金高很多,要不醫(yī)生們會那么積極的收病人,要不醫(yī)生們會現(xiàn)在一窩蜂的用消炎藥頭孢唑肟?要不藥械科的人,醫(yī)生們會有那么多的人買車?即使醫(yī)生們灰色收入巨大,即使醫(yī)生們因為藥物提成自己淘汰了青霉素等經濟適用的藥物,即使很多病人因為住院花費過高選擇到別的醫(yī)院就診,即使領導層也知道藥物提成的`問題,但領導從來不去正視它,只是感到醫(yī)院的收入增長不快,凈利潤太低,所以最近在一個勁的擴展科室,大家對新任院長工作力度表示欣賞,大家都感慨:以前醫(yī)院的發(fā)展是在地上爬,現(xiàn)在則是在空中飛。因為既然想擴張,又不考慮儲備。培訓醫(yī)生護士,結果是現(xiàn)在各科醫(yī)生護士不足,醫(yī)生少還好說,本來醫(yī)生們就能量大,可以一個人管幾十個病人,但護士少就凸現(xiàn)出一系列問題:給病人換液不及時,存在一定的安全隱患;夜間偌大病區(qū)一個護士值班,別說巡視病房了,病人有時找護士都找不到,因為給一個人扎針,或做稍微復雜的處置就需要20—30分鐘。搶救病人時更是腳不沾地也忙不過來。25號招聘過后我們已經搶救消化道大出血病人2次,一次是上午大家全力以赴,但我和值班醫(yī)生的午飯是在科室吃的,另一次是夜間,一個電話我趕忙趕到科室,還好當班護士是個老護士有些經驗,我們去時血液已經輸上,我們忙到夜間x點也沒能挽留住病人的生命,好在家屬對我們的工作表示認可。但是過后我有些后怕,假如這是個年輕的護士值班,假如這是個年輕的病人,家屬不能接受病人死亡的現(xiàn)實,那么后果......也許領導總是認為護士是多余的,但是我現(xiàn)在卻是體會到護士少的很多弊端,新護士多存在很多隱患。因為畢竟她們經驗有限,面對細微的病情變化不能及時發(fā)現(xiàn),技術操作也不熟練。原來科室10個護士排班正好,但招聘后我科的護士減為8人,沒有辦法只好因地制宜將兩個人一班改為一個人值班,這樣就存在一些有時找不到護士的安全隱患。加上之前老護士已經被抽走很多,總責任護士是從別的科室新提拔的一個普通護士,現(xiàn)在的取藥護士竟然在別科沒有使用過電腦,我科原來留下的3個護士是屬于那些沒有人十分欣賞的護士,僅僅有2個護士是我認為比較優(yōu)秀的護士,但她們進入我科才1—3個月的光景,而且一個還沒有資格證,不能獨立值班。面對現(xiàn)實我很無奈,很擔憂,但我絕不投降!
因為人少我只能排一個人值班;讓我的總責任護士倒班,因為人少我只能讓年輕護士一個人值班,盡管她們嫌一個人值班害怕。
因為人少,我也只能要求自己隨時做好到病區(qū)救急的準備。當然我不會奢望領導看到我的辛苦,我更不會奢望得到什么回報,因為這是我應該做的護士們也知道自己沒本事留住病人,所以對自己的待遇從來是緘默不語,盡管心里很不滿意,但她們知道自己人言輕微,沒有人替她們爭取應得的利益。所以只好逆來順受。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇三
忙碌的工作暫時安定了下來,我們也終于能只短暫的緩一緩了。作為一名護士,在20__年以來,我們經歷了很多的事情。盡管很多的事情我沒有直接的去參與,但是這也同樣讓我的工作受到了極大的影響。
當然,在這忙碌的一年里,我感受到的不僅僅是忙碌,還有很多過去沒有注意到的問題和情況。這讓我在工作方面有了極大的提升和進步。而通過這次的總結,也也察覺到,自己的思想方面,同樣有不少的改變。
在近期的工作中,我們的工作越發(fā)的忙碌。而在忙碌的工作當中,我的不足和問題就漸漸的浮現(xiàn)了出來。有一段時間里,我甚至以為自己在工作中太過焦急而差點犯下嚴重錯誤!不過同事及時的提醒了我,避免了問題的發(fā)生。
自那之后,我就開始反省自己。我認識到自己在工作中有不少潛在的問題和缺陷。這些都是因為過去我安逸于平常的生活,對工作沒有緊迫感。這導致我在面臨這樣突然壓力的工作的時候,不能順利的改變自己的工作方式。這真的非常的糟糕。不僅僅如此,正因為這個問題,我在其他方面的問題也漸漸的展現(xiàn)了出來。盡管很失落,但是,在這些問題出現(xiàn)后,我并沒有自暴自棄!在認真的聽取了護士長的建議后,我認真的反省了自己,重新在工作中向前輩和同事們學習,讓自己的能力得到了提升。在這一年的工作中,我感受到了自己在應變能力上的改變!這不僅僅讓我能順利的應對各種突發(fā)情況,也讓我在學習上,平常,也能更好的調整自己的狀態(tài),將工作完成的更加出色!
在這一年來,我收獲了很多的經驗和知識,也有了很大的改變。但是就我自己的感受來說,我最大的變化,應該還是在思想上。
過去我總以醫(yī)護人員自居,但是卻沒能改變自己,沒能讓自己像心中的想法一樣改變。但是,通過這一年的奮斗努力,我積極的去面對了自己的缺陷。并對個人不足的地方,對自己向往的方向進行了突破式的努力!尤其是在思想上,我不再像過去一樣僅僅去想,我更多的去付諸實踐,讓自己在現(xiàn)實中能有所提升!反觀自己這段時間來的工作,我明白,自己依舊有很多的不足和問題。但是這些,都已經不再是難以突破的問題,我會保持好自己的心態(tài),積極的向著更加優(yōu)秀的未來前進!我是一名護士,是一名普通的兒科護士,我向工作在一線的護士姐妹們道一句“您們辛苦了!”。作為護士,我深深地感受到這份工作的艱辛與不易,護理工作看似簡單,其實卻需要百倍的細心和耐心,一點疏忽就可能造成無法挽回的后果。而兒科護士從早到晚就聽到孩子吱哇亂叫的哭鬧聲,有時真是難以忍受,但自己的工作性質就是這樣的,時間長了,也只能自我進行調節(jié),就當做聽音樂了吧。每天。每天面對的都是咿呀學語的孩子,和眾星捧月般呵護患兒的爸爸,媽媽,爺爺,奶奶,姥姥。姥爺親友團們,他們常會因為孩子靜脈輸液而心疼流眼淚,也會因為一針沒見血而責罵護士。可想而知,兒科護士的工作、真是難上加難記得有一次,一位奶奶帶小孫子來扎針,孫子患病,奶奶心疼,又交費,又看病,又采血,又取藥,心情急躁,我與平時一樣的`面帶微笑地讓孩子把手伸過來,鼓勵并安慰他,孩子很配合,小手一動不動,奶奶卻在一旁一再說“我孫子膽小,可沒遭過這罪啊!你要一針扎不上,有你好看的,看好了再扎啊!”。孩子的血管并不好,她的話讓我感到很緊張,嘴上想解釋些什么,卻在內心調節(jié)自己的心情。有時也怪,你越是想一針就給扎上,反倒因為壓力而穿刺失敗。
這樣的生硬態(tài)度和蠻橫的語言,在一天的工作中要經歷幾次,奶奶一看針被拔出來,火氣更大了,馬上提高了嗓門,大聲責怪起來,本來一聲不吭的孩子,也被奶奶的責罵聲給嚇哭了。接下來幾位患者家長也拒絕你為他們的孩子進行輸液。那一刻,我們多么渴望理解。就是在這樣的情況下,我們仍然是堅持不懈,堅持三查七對,來保證兒科門診輸液工作的安全。
兒科病房也是非常的忙,有的時候一來就來5個病人,這在別的科可能沒啥,可在兒科就不一樣了,別的病區(qū)有護理班,主班,治療班,藥班,這樣工作起來就比較輕松,而我們科就只有主班和治療班,往往是主班忙完幫治療班,治療班忙完幫主班,護士長還常常幫著做完其他的工作,要是趕上查房還需要到一樓搬運非常多的藥和液體,即使在冬天也會滿頭大汗。工作忙起來即使是家里的老人、孩子生病了,大家都沒有時間去照顧,甚至全家在一起吃飯的時間都沒有,往往是拖著疲憊的身軀回家連句話都不愿說,倒頭就睡,總覺得欠家人太多了。但是大家都沒有怨言,門診忙的時候病房的姐妹過來幫忙,病房忙的時候門診的姐妹過去幫忙,我真高興兒科有那么多的好姐妹們,在護士長的帶領下,大家互相幫助,不計得失,相親相愛。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇四
工作已近一月時間,我很幸運自已被分到了新生兒監(jiān)護室(nicu)。20xx年x月x日是個值得記憶的日子,就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情第一次推開那扇玻璃門走進了這個陌生又很神秘的地方—nicu。
初到這里的我似乎還沒有脫去青澀和稚氣,對一切都感到好奇,也帶著幾分膽怯。在我懵懵懂懂之時各位老師那熱情、親切、關愛的表情感染了我,讓我感到了春天般的溫暖,我的陌生感已悄然流逝殆盡,此時此刻我覺得自己已經融進了這個和諧的團隊。走進病房,透過暖箱看到那一個個嬌弱的軀體,但又時刻表現(xiàn)出頑強勁頭的小生命,我暗下決心,要好好學習專業(yè)知識及臨床操作能力來保護他們,讓這些頑強的小生命綻放最美好的明天。
來到這里的每一天都過得很充實。就是在這寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中,nicu的護理團隊每天都在忙而有序的工作著,當遇有患兒需要搶救時,醫(yī)護間的配合是那么的默契,正是這支出色的護理隊伍,使得一個個稚嫩的生命一次次的轉危為安,健康的回到媽媽的懷抱。還有更重要的就是這里有著濃厚的學習成長氛圍。先進的人即使不能改變世界,也肯定能影響他人。
這里的老師們工作中不忘相互交流學習,一個氣管插管患兒需要拔管,這個操作過程需要醫(yī)生護士的密切配合,對護士來講要有精湛的操作技能,大家會在工作允許的情況下積極的去融入這個操作,操作中的老師邊做邊講,大家在旁寫著思考著,一種引力如同磁場,磁化了我們新人的身心,尾隨著這些榜樣,我們這些新人瞬間走出庸碌的日子,步入積極充實上進的`工作環(huán)境。我們之中會有人為了多學多看些臨床操作而提前一小時到崗,實非常的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的責任。就這樣剛開始我們做了幾個禮拜的見習護士,漸漸的我們開始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個很好的餓鍛煉機會,也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自己的勇氣,戰(zhàn)勝自己的心理。
護士實習是一種復雜的生活,我們既要學會做事也要學會做人。做事,實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學,帶教老師,護士長,醫(yī)生,病人和家屬的關系,這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會,而建立良好護患關系是最重要的,能給我們的護理工作會帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護理在內的更為復雜的創(chuàng)造性活動,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性,深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。
溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。
醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇五
時間過得很快,馬上就要迎來春節(jié),在此我現(xiàn)將20xx(請自填)年從事服裝銷售工作的心得體會作如下匯報:
(一)根據(jù)公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
(二)定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
(三)做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。
(四)合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的`興趣。
(一)推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任。
(二)適合于顧客的推薦,對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
(三)配合手勢向顧客推薦。
(四)配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
(五)把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
(六)準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
(一)從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
(二)重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
(三)具體的表現(xiàn),要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
(四)營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,充滿熱情,用更加積極的心態(tài)去工作。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇六
我在輸液室實習期間,嚴格遵守輸液室的各項規(guī)章制度,嚴格無菌操作,尊敬老師。在老師的精心帶教下,熟悉和掌握了各種輸液的操作規(guī)程和技巧,學會了什么樣的輸液,什么病的輸液方法等。輸液室是一個和外界廣泛交流的地方,在這里我也學會了怎么樣和病人及家屬溝通,掌握了一定得溝通技巧。我在實習期間工作認真積極主動,得到了老師和病人及家屬的好評,順利完成了實習任務。
在婦幼輸液室近一個月的實習日子一晃而過,但其中發(fā)生的一幕幕,都在我腦海中如夏日荷塘的那層漣漪蕩漾開去。
婦幼輸液室是我臨床實習的第二站,與初涉臨床的第一站相比,在老師的指導下我敢于動手了,作為一名護理實習生,我很熱愛我的工作,本著讓病人得到健康的目的,嚴格遵守輸液室的各項規(guī)章制度、操作流程,恪守無菌操作原則,尊敬領導與帶教老師。工作中做到不缺勤、不遲到、認真嚴肅的交接班。在護士長的親切指導、帶教老師的耐心教育下,我已掌握了關于采血、靜脈、肌內、皮內注射的操作規(guī)程及技巧,藥物配制相關流程和注意事項等。輸液室是一個和外界廣泛交流的地方,在這里我也學會了怎樣和患者及其家屬溝通的技巧,明白了有效溝通的重要性:它是減少護患矛盾的重要方式,拉近了護患關系,提高了醫(yī)療效果,護患配合共同驅除病魔才能提高經濟效益和社會效益。
作為一名實習生,我應該努力學習,掌握更多操作技術,從而達到熟練、有條不紊的程度。在給病人護理的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多缺點和不足之處,也許是慣性思維或是刻板教育,自己在臨床操作時,課本所學的很多理論知識不能靈活地運用到實踐中去,顯得很死板,不會變通。在護士長的多次指點中,我也深刻認識到這一點。理論和實踐是一個相互聯(lián)系的整體,但不能把書讀死,在今后的臨床實習工作中我會重視這一問題,并加以改正。在護理操作中,由于沒有準備充分,以至于對操作結果缺乏信心影響操作的問題,我也會吸取教訓,在操作前回憶操作過程,有條不紊、自信地進行護理操作。
“白衣天使”這個閃耀的光環(huán)讓無數(shù)青春女孩孜孜不倦地追求,這也包括我自己。但當我面對病人提出的問題茫然、無助、措手不及、束手無策時,當我因操作不熟練被病人排擠在外不能做任何事情時,我動搖過;當發(fā)現(xiàn)護士的付出與收獲不成正比時,我憤憤不平過;每當這時,護士長既像導師又像親人一樣來安慰我,給予熱心地開導和幫助,讓我明白了護士最大的幸福就是看到病人康復時發(fā)自內心的笑容?;叵脒@段時間,其實我很幸運,大多數(shù)病人及其家屬都理解和支持我們這些實習生,甚至給予我們更多的關心和鼓勵,在這里也謝謝這些可愛的人們,希望他們永遠健康!
現(xiàn)在的我已更加堅強,也更加堅定了一切為了病人的理念,已如北斗七星那樣在我的心海燈塔燃起了長明燈。既然選擇了遠方,就應該風雨兼程,路還很長,但我不畏懼,特別感謝輸液室的夏護士長和各位老師,你們的嚴格要求,鑄就了我的成長,讓我更順利的走接下來的路,我也會牢記你們的教導,爭做一名合格的護士,服務大眾。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇七
20xx(請自填)年即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得總結如下:
在服裝銷售過程中,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結了以下方法:
(一)要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心。
(二)根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
(三)無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征,向顧客強調服裝的不同很重要。
(四)注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成銷售。
重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結中的'領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據(jù)不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
(一)對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。
(二)隨即應變是營業(yè)員必備的素質,根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
(三)營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關鍵,只有自己先了解了流行動態(tài),才能當顧客的解說員。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好工作計劃,及時總結經驗和工作中的不足。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇八
慎獨,是一種修養(yǎng),一種高尚的精神境界,也是一種自我的挑戰(zhàn)與監(jiān)督。護士的慎獨修養(yǎng)則是護理道德的境界,是指護士在沒有任何外界監(jiān)督時,仍然能夠嚴于律己。一方面護理工作具體、緊張,需極其細致、耐心和一絲不茍的`操作,另一方面護理工作多數(shù)時間是個體獨立承擔。因此,護士的慎獨修養(yǎng)直接關系到護理質量。
午夜時分,你是否能按時巡視病房,你的眼睛透過玻璃窗,看到的是患者生命的希望;搶救時,護理操作是否規(guī)范,也許一個疏忽,就會帶給患者痛苦;填寫護理記錄時,每個數(shù)據(jù)是否真實,體溫單上反應的不僅僅是跳動的脈搏,那是我們和患者的心連在一起;三查七對時,你是否逐一核實,如果我們把每個細節(jié)都做到位,醫(yī)療隱患也會離我們遠去,換來的是患者滿意的微笑。
我們只有發(fā)揚“慎獨”精神,強化自我約束與監(jiān)督,堅守自己內心的信念,把握每個細節(jié),持之以恒,防微杜漸,才能為病人提供優(yōu)質安全的護理服務。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇九
icu是應用現(xiàn)代醫(yī)學理論,利用高科技現(xiàn)代化醫(yī)療設備,對危重病人進行集中監(jiān)測,強化治療的一種特殊場所?,F(xiàn)代醫(yī)學迅猛發(fā)展, 高新技術及先進醫(yī)療設備的廣泛運用給護理工作帶來了極大的挑戰(zhàn),icu更需要一支高素質、專業(yè)化的護理隊伍。因此,我們對新入icu護士采取了特殊的培養(yǎng)方法:運用護理流程進行帶教。護理流程是把每項護理工作按合理的程序組成一個環(huán)環(huán)相扣的工作過程,可以使新上崗的護士能盡快適應新的工作環(huán)境,縮短適應期。我們的帶教方法取得了良好的效果,現(xiàn)介紹如下。
依據(jù)安徽省衛(wèi)生廳xx年x月頒發(fā)的《重癥監(jiān)護??谱o士核心才能》,結合我院icu的實際情況,我科制定了五類護理流程:各類物品清潔消毒流程, icu護士核心技能操作流程,icu常見疾病監(jiān)護流程,icu應急預案流程和icu接收、轉出患者的流程。我科于xx—xx年新入護士6名,其中大專畢業(yè)5名,中專畢業(yè)1名??剖覂却_定帶教老師,每位帶教老師指導一名新入護士,充分運用上述5類護理流程進行帶教并考核,6個月后6名新入護士均可以獨立分管床位。
2.1 基礎帶教階段 此階段要求6位新入護士能熟練掌握并運用各類物品清潔消毒流程和icu護士核心技能操作流程,為期2個月。由帶教老師講解并演示各流程的基本步驟,新入護士反復訓練,直至熟練掌握。各類物品清潔消毒流程的學習使新入護士掌握了icu的消毒隔離制度、物品管理制度及儀器維護管理制度;icu護士核心技能操作流程的學習使新入護士掌握了各種基本操作技能(如動脈血氣標本的采集、鼻腸管放置保留術等)和各種儀器設備的使用(如呼吸機的使用、注射泵的使用等)。該階段掌握的護理流程幫助新入護士熟悉了科室的規(guī)章制度,環(huán)境和各種基本操作技能,為進行專科方面的學習打下了良好的基礎。
2.2 ??茙Ы屉A段 此階段中新入護士的班次和帶教老師一致,前期主要是運用各系統(tǒng)的監(jiān)護流程對患者進行各系統(tǒng)的監(jiān)測,掌握各系統(tǒng)的監(jiān)測重點和程序,后期是綜合運用所掌握的技能和理論,根據(jù)各種疾病的監(jiān)護流程對icu收治的典型病例進行綜合護理,為期3個月。在前期帶教中,要求新入護士根據(jù)流程掌握循環(huán)、呼吸、神經、泌尿等系統(tǒng)的監(jiān)護;后期帶教中根據(jù)臨床病例及相應病例的監(jiān)護流程掌握ards、dic、急性重癥胰腺炎、體外循環(huán)心臟直視手術后等等患者的護理,要求新入護士在監(jiān)護中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,正確進行護理文書的書寫。??茙Ы屉A段是整個帶教體系中的重點,通過該階段的帶教,可以使新入護士將分散的基本操作技能、各系統(tǒng)的監(jiān)護串聯(lián)起來對重癥患者進行多方位的、整體的護理,也可培養(yǎng)新入護士理論、操作、人文、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的綜合能力。危重癥患者的病情復雜,病情變化快,需要護士有豐富的臨床經驗和有條不紊的工作方法,在該階段的帶教中,護理流程的運用可以使新入護士的工作有章可循,避免出現(xiàn)工作忙亂的現(xiàn)象,大大提高了帶教效果。
2.3 風險管理與考核階段 如何及時發(fā)現(xiàn)和有效處理各類風險,減少護理差錯事故的發(fā)生,保障護理工作的安全,已成為當前icu護理管理者所面臨的重要而迫切的課題,對于新入護士在單獨值班前不僅要求有過硬的技術,還要有風險意識。該階段的帶教中,模擬意外脫管、中心供氧或中心吸引裝置出現(xiàn)故障、停電等意外事件,指導新入護士根據(jù)icu應急預案流程處理意外事件,直至熟練掌握;指導新入護士對轉入、轉出icu患者病情的評估和交接,熟練掌握icu患者轉入、轉出流程。該階段為期1個月。在該階段的最后10~15天對6名新入護士進行理論和實踐綜合考核及獨立分管床位培訓,合格后即參加獨立輪班。
3.1 使icu新入護士對專業(yè)理論和技能的掌握更加規(guī)范、系統(tǒng),有利于降低護理風險,提高護理質量 帶教老師自身素質的參差不齊,經驗式帶教方式的運用直接影響著帶教效果,導致新入護士操作不規(guī)范,而運用既定的、統(tǒng)一的護理流程進行帶教可以避免上述缺點,并且使新入護士在學習的過程中有據(jù)可依,有章可循。護理工作的對象是人,任何不規(guī)范護理行為的受害者都是病人。
護理流程的運用使護士明確職責范圍,克服隨意性,強化責任心,防止各種不規(guī)范護理行為發(fā)生,有效保障護理質量。我院icu的護理流程包涵儀器物品的管理與使用,基本技術操作,各系統(tǒng)監(jiān)護,各種危重病人的護理和應急預案等,幾乎涵蓋了icu護理工作的各個方面,通過掌握所有的護理流程可以使新入護士的理論和技能更加系統(tǒng)全面。
3.2 節(jié)約人力資源,帶教效果快捷、顯著 icu護士除了掌握危重病人的治療監(jiān)護及搶救外,還要掌握高科技儀器的使用,同時也要花費相當?shù)臅r間來處理與患者健康相關的家屬心理反應及家屬對治療認識不足所產生的問題,護士的工作壓力大,風險高,且icu普遍存在護理人員缺編的問題,帶教老師很難有更多的精力制定完善的帶教計劃,專門從事帶教工作,而現(xiàn)有護理流程的應用可以使帶教老師和新入護士雙方在工作中自覺運用流程進行教學和學習,寓教學于工作,直觀快捷,效果顯著,大大減輕了培養(yǎng)新入人員給科室護理工作帶來的壓力。護理流程是護理工作的框架,掌握了一個流程就可以掌握該流程串聯(lián)起來的各項護理活動及這些護理活動的有效組合,因此可提高新入護士的學習效率。
3.3 改變學習意識,變被動學習為主動思考 icu新進護士面對工作節(jié)奏快,有著各種復雜病情的病人和許多精密醫(yī)療儀器的陌生環(huán)境,易產生自卑、膽怯的情緒,表現(xiàn)為不知所措,工作被動。護理流程是為達到一個護理目標而進行的一系列護理活動,了解了流程的內涵后,新入護士在進行護理活動時會自覺地考慮該活動是有利于實現(xiàn)目標還是阻礙目標的實現(xiàn);同時,因為目標明確,會對阻礙目標實現(xiàn)的護理活動產生質疑,有利于護理流程的再造,利于新入護士積極主動參與流程實踐,即變被動學習為主動思考。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇十
醫(yī)院正式成立血液透析科至今,在院領導及護理部的關心支持重視下,在科內醫(yī)護人員的共同努力下,較好的完成了自己所承擔的各項工作任務,無醫(yī)療差錯及不良反應發(fā)生,現(xiàn)將工作總結如下:
我們堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)療管理理念,加強醫(yī)患溝通,結合醫(yī)院工作實際,嚴格遵循核心制度的管理規(guī)范,明確透析中心的崗位職責、工作流程、操作規(guī)范,并制定了透析風險預案。要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;對疑難和危重病人及時進行討論,嚴格遵循合理用藥的原則,制定合理的治療方案;科室堅持每周晨會制度,總結和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改;積極鼓勵科室醫(yī)務人員參加醫(yī)務科、護理部組織短期業(yè)務培訓,參加醫(yī)療學術研討學習班,要求醫(yī)療技術操作人人達標;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫規(guī)范》,使門診病歷、處方、申請單填寫合格,同時門診日志、證明材料上報及時,書寫規(guī)范;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系,有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件,血液凈化室啟動至運行今年來無重大醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生,保證了患者就診和治療效果。截至20__年6月在院長期維持性血液透析患者5人,其中血液透析__例、血液透析濾過__例、血液灌流__例。門診病歷、處方、申請單填寫合格,病歷書寫規(guī)范、用藥合理,熟練急救技能、急救程序、急救要械使用,組織醫(yī)療業(yè)務培訓學習,醫(yī)生培訓、理論及技能考核合格,醫(yī)生對工作規(guī)章制度、崗位職責,應急預案熟練掌握,醫(yī)療核心制度得到落實,無院內感染,病人滿意度情況100%。
護理人員熟練掌握護理核心制度,嚴格按照規(guī)章制度和工作流程工作,嚴格查對制度,包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設定。保證每個班次必須有2個以上的護士在崗。相互檢查,包括穿刺部位有無滲血,機器設定的參數(shù)是否準確,抗凝劑及其他藥物的用量,以及患者的生命體征等情況,保證患者透析過程中的時時巡視與生命體征的監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)透析不良反應,機器異常報警,穿刺部位滲血等情況并能及時處理,確保患者生命安全。
要求護理人員具有嚴格的無菌意識,從透析液的配制,到治療物品、機器的準備,再到內瘺穿刺及上下機的各項操作都必須嚴格遵守無菌操作原則,各種消毒液的配制要固定班次,按需,按量,按濃度配制,專用試紙檢測濃度,嚴格按消毒時間,消毒方法執(zhí)行機器的內外部,各種物品,空氣地面等的消毒,使各項培養(yǎng)結果達標,并認真及時記錄。建立以人為本的管理模式。強化服務意識。細心的為患者講解透析知識,消除患者的恐懼心理,增加其治療信心。護士長以護理質量管理為工作重點,加強護理人員的素質教育和業(yè)務技能培訓。熟練急救技能、急救程序、急救藥械使用正確,急救物品完好,護士培訓、理論及技能考核合格,入院宣教率達100%。組織護理業(yè)務培訓學習,護理業(yè)務考試__次,護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責,應急預案熟練掌握,護理核心制度得以落實。
血液凈化室為院內感染的重點科室,全科醫(yī)護人員工作時間衣帽整潔,不帶戒指、耳環(huán),不留長指甲,院內感染病歷上報時限嚴格執(zhí)行標準要求,透析室無菌物品與污染物品均分別放置,無菌容器、器械、敷料、器械消毒液每周更換1次。治療室、透析室每日用消毒液拖地2—3次,桌面及其他物體表面擦洗2次,紫外線消毒2次。血壓表的袖帶、聽診器、氧氣管等每周清潔、消毒1次,止血帶用后浸泡消毒。按照我國有關部門國定,透析器、管路、穿刺針應一次性使用。透析房間每周掃除一次,每月徹底大掃除一次,掃除后密閉消毒,并做空氣細菌培養(yǎng),血液透析室每月進行空氣、物體表面和醫(yī)務人員手、碘伏、酒精醫(yī)療文書紙、病歷夾等的細菌培養(yǎng)。每月進行透析用水和透析液細菌培養(yǎng),透析用水和透析液每3個月至少進行內毒素測定1次,以上合格率均達100%,一次性注射器、輸液器用后毀形率100%,集中處置率100%,一人一針一管執(zhí)行率100%,課內消毒物品合格,晨晚間護理一人一床一套一桌一部執(zhí)行率100%,消毒不合格醫(yī)用材料依法院內感染時間為零,無菌物品效期內使用,醫(yī)療垃圾、生活垃圾分別收集,至于密封袋中無滲漏、無外泄。
目前血液凈化室有醫(yī)護人員4名,目前1名醫(yī),無生專項定位工作,負責透析病人診療;護理人員3名,醫(yī)護人員“三基”考試合格率100%,科室上崗證考試通過率100%。
科室人員嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度違規(guī)違紀現(xiàn)象,堅守工作崗位,按醫(yī)院規(guī)定進行醫(yī)德醫(yī)風、素質教育建設,科室上報各種出勤報表及時準確,科室各項調查滿意度95%,無工作作風、行風投訴??剖邑撠熑四軌蚣皶r參加中層會議,無遲到早退及曠會現(xiàn)象,及時傳達會議精神。
科室醫(yī)療服務、藥械收費準確合理,無多收、少收、亂收、漏收費現(xiàn)象,無物價投訴,嚴格履行醫(yī)院關于退費制度的管理規(guī)定,無違規(guī)退費現(xiàn)象發(fā)生。
科室大型醫(yī)療設備使用科室建卡完整、懸掛正確,有設備的使用、保養(yǎng)、維修登記本,設有專人管理設備并對設備使用情況如實登記??剖覠o安全生產責任事故發(fā)生,能夠及時準確上報安全生產報表。
1、隨著科室不斷發(fā)展,透析室的管理有待于加強,規(guī)章制度有待完善;
3、科室經濟效益問題有待于理順,需要加強節(jié)支降耗,加強支出和收費的管理。
4、科研方面需要申請立項課題,發(fā)表論文。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇十一
我是一名護士,是一名普通的兒科護士,我向工作在一線的護士姐妹們道一句“您們辛苦了!”。作為護士,我深深地感受到這份工作的艱辛與不易,護理工作看似簡單,其實卻需要百倍的細心和耐心,一點疏忽就可能造成無法挽回的后果。而兒科護士從早到晚就聽到孩子吱哇亂叫的哭鬧聲,有時真是難以忍受,但自己的工作性質就是這樣的,時間長了,也只能自我進行調節(jié),就當做聽音樂了吧。每天。每天面對的都是咿呀學語的孩子,和眾星捧月般呵護患兒的爸爸,媽媽,爺爺,奶奶,姥姥。
姥爺親友團們,他們常會因為孩子靜脈輸液而心疼流眼淚,也會因為一針沒見血而責罵護士。可想而知,兒科護士的工作、真是難上加難記得有一次,一位奶奶帶小孫子來扎針,孫子患病,奶奶心疼,又交費,又看病,又采血,又取藥,心情急躁,我與平時一樣的面帶微笑地讓孩子把手伸過來,鼓勵并安慰他,孩子很配合,小手一動不動,奶奶卻在一旁一再說“我孫子膽小,可沒遭過這罪啊!你要一針扎不上,有你好看的,看好了再扎啊!”。孩子的血管并不好,她的話讓我感到很緊張,嘴上想解釋些什么,卻在內心調節(jié)自己的心情。有時也怪,你越是想一針就給扎上,反倒因為壓力而穿刺失敗。
這樣的生硬態(tài)度和蠻橫的'語言,在一天的工作中要經歷幾次,奶奶一看針被拔出來,火氣更大了,馬上提高了嗓門,大聲責怪起來,本來一聲不吭的孩子,也被奶奶的責罵聲給嚇哭了。接下來幾位患者家長也拒絕你為他們的孩子進行輸液。那一刻,我們多么渴望理解。就是在這樣的情況下,我們仍然是堅持不懈,堅持三查七對,來保證兒科門診輸液工作的安全。
兒科病房也是非常的忙,有的時候一來就來5個病人,這在別的科可能沒啥,可在兒科就不一樣了,別的病區(qū)有護理班,主班,治療班,藥班,這樣工作起來就比較輕松,而我們科就只有主班和治療班,往往是主班忙完幫治療班,治療班忙完幫主班,護士長還常常幫著做完其他的工作,要是趕上查房還需要到一樓搬運非常多的藥和液體,即使在冬天也會滿頭大汗。工作忙起來即使是家里的老人、孩子生病了,大家都沒有時間去照顧,甚至全家在一起吃飯的時間都沒有,往往是拖著疲憊的身軀回家連句話都不愿說,倒頭就睡,總覺得欠家人太多了。但是大家都沒有怨言,門診忙的時候病房的姐妹過來幫忙,病房忙的時候門診的姐妹過去幫忙,我真高興兒科有那么多的好姐妹們,在護士長的帶領下,大家互相幫助,不計得失,相親相愛。
在中秋節(jié)和國慶節(jié)來臨之際,護士長帶領大家以嶄新的面貌迎接節(jié)日的來臨,繁重的工作不曾使我們退縮,莫名的委屈我們能夠忍受,因為我們心中始終堅定這一信念,那就是“我選擇,我喜歡”。我們熱愛護士這個職業(yè),是她讓我們知道生命的可貴,是她讓我們善待每一個生命,是她讓我們體會奉獻的真諦!
醫(yī)院護士的工作體會心得篇十二
科護士長作為醫(yī)院中的基層領導者,起著承上啟下的關鍵作用。她接觸廣泛,工作復雜,在工作中擔任各種角色。從某種程度上講,護士長的言談舉止,對護理管理的成效,人心向背都會產生重大的影響。
1.1 思想品德影響
要有高尚的道德情操,自覺獻身事業(yè)的精神。吃苦耐勞,以身作則,在護理第一線帶頭工作,不計較個人得失,淡薄名利,無私奉獻;時時事事作出表率,要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做,把榮譽讓給別人,把困難留給自己。
1.2 業(yè)務素質影響
護士長有本專業(yè)較全面的理論知識和過硬的操作技能,能解決本專業(yè)的疑難雜癥,否則,護士會找一個高年資、工作經驗豐富、能解決實際問題的護師,留下一個權利因素支撐的護士長,使下屬感覺無非也是管中窺豹,可見一斑,最終會被別人所取代。善于思考,勇于創(chuàng)新,有無決斷的魄力是衡量護士長領導水平和才能的主要標志之一。因此,護士長要深入病房,了解病人,掌握第一手資料,對每一個病人做到心中有數(shù),并善于發(fā)現(xiàn)下屬工作中的不足之處,及時分析予以糾正,從而突出護士長良好的決斷魄力。
1.3 情感影響
滿足需求,人們的行為是有需要產生。作為護士長,須是每位護士產生自我實現(xiàn)的強烈需求。首先,滿足她們低層次需要,護士長理解這一點,需提高護士進取心,就應多關心護士的生活和思想進步,掌握他們的心理需求,并盡量滿足,發(fā)現(xiàn)問題給予實際幫助。實踐證明,護士長與護士密切聯(lián)系十分重要,可以縮短二者的心理距離:護士長付出情感的多少與護理人員對護士長的凝聚力的大小成正比關系。
2.1 公開稱贊護士
這是用來鼓舞人的熱情,提高她的重要感的強有力方法。當護士出色完成一項任務時,輕描淡寫,一筆帶過的做法是要不得的。要養(yǎng)成對護士的微小進步加以贊揚的習慣,要表現(xiàn)出真誠的態(tài)度當著所有同事及病人的.面來慷慨稱贊她,使被贊揚者有一種成就感,這樣將會給你管理工作創(chuàng)造意想不到的奇跡。
2.2 誠懇的贊揚而不是奉承獻媚
誠懇是真誠懇切,切合實際地去稱贊一個人,而奉承是夸一個人是什么,而不是他做了什么。表揚要針對某件事,這樣被表揚者會心安理得,旁聽者心服口服。通過公開表揚,不僅調動被表揚者的工 作積極性,而且可以提高全體護士的工作熱情。
2.3 用人之長也是一種稱贊
用人之長是一種間接的表揚。每個人都有自己的長處,護士長如能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個人的長處,那么你就成功了一步。用人之長可以激勵她們的工作熱情,提高工作質量。雖然她們的工作任務多點,但她們依然愉快接受并高質量完成。
2.4 用稱贊(指出一個人的)糾正錯誤
用稱贊指出一個人的錯誤可以將消極的事件轉為積極的事件,結果就不會損壞她的自尊心和善心,好言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。據(jù)調查90%的護士不喜歡公開點名,喜歡暗示。批評要講究技巧,批評一個人不是目的,真正幫助她意識到自己的問題,并不再犯類似錯誤才是所要的效果。
3.1 增強對護士的影響力
廣泛攝取知識,提高自身業(yè)務素質,依靠個人魅力提高在護士心目中地位。一個合格的管理者其管理技能與知識比臨床知識更重要。
3.2 工作中領導技巧
(1)合理安排。(2)采用適宜的領導方式,分為命令型、民主型、自由放縱型3種。如在搶救工作中。時間緊迫,應命令型指導工作;在日常生活中可采用民主參與型;在組織護理人員討論廣泛聽取意見時,可發(fā)揮她的主人翁責任感,采取自由放縱型。
3.3 正確處理醫(yī)護關系
醫(yī)生和護士是幫助病人康復的兩大主力,兩者應密切配合。護士長應加強對護士的教育。提醒護士正確及時執(zhí)行醫(yī)囑,經常檢查工作以完成配合治療的職責。同時,護士長應協(xié)商好醫(yī)護關系,對醫(yī)生宣傳護理專業(yè)的任務、職責范疇,以取得醫(yī)生的理解與支持。護士長是個聯(lián)絡員的角色,醫(yī)護雙方有任何建議、意見通過護士長得到傳達、反饋,使病人得到最佳治療。
3.4 對病人進行管理
根據(jù)接近性吸引的理論,人際關系的親密程度與互相往來成正比。為促進人際關系的建立,護士長應每日數(shù)次查房,指導和協(xié)助病人工作,詢問病人心理、生理問題,給予實際幫助,這不僅能建立良好的護患關系,也可以了解患者及家屬對護理工作評價。
總之,在新世紀人才輩出競爭激烈的今天,護士長這個作為技術單位的基層領導著,已不再局限于以往當好一個管家婆就可以了,更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系、非凡的領導藝術、高尚的思想品德、良好的人際關系與扎實的理論基礎,只有這樣才能適應目前這個潮流,使自己永立不敗之地。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇十三
兩年前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為護理只需要有對患者的耐心,對待工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這兩年的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動再到醫(yī)院的二甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名護士,容易,可要成為一名合格的??谱o士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎和精湛的技術,全面發(fā)展,與時俱進。要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧者,還應是一個合格的咨詢師、宣教師、教育家,必要的營養(yǎng)師等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中總結經驗,不斷提高自己。
做為一名合格的護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格學習“三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫(yī)囑應及時、準確的處理,并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關系較為復雜,一不小心便會誤入雷區(qū),造成不愉快。
做為一名合格的護士,應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體融為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協(xié)作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發(fā)努力、團結向上。團結就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團結協(xié)作,人情共濟,船才會開得更穩(wěn)、更遠。
做為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫(yī)知情權和醫(yī)藥知識不斷增長,這些都要求護理人員不斷提高自己的法律意識和觀念,嚴格要求自己,認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境??傊?,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火,那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間,為護理事業(yè)增光添熱。
醫(yī)院護士的工作體會心得篇十四
醫(yī)院護士在工作過程中的心得是護士們工作中積累下的經驗。下面就隨小編一起去閱讀醫(yī)院護士工作心得,相信能帶給大家啟發(fā)。篇1:醫(yī)院護士工作心得
護士長在醫(yī)院是最基層的管理者和領導者。護士長良好的職業(yè)道德和人際關系,淵博的知識和寬廣的眼界,以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和高超的護理技術等無不影響著護士。以下就護士長工作的忌和宜談談個人看法與大家共勉。
一、忌厚此薄彼,宜公開公正,一視同仁臨床上常有護士抱怨自己身邊的不公現(xiàn)象。作為護士長一定要站在公平公正的立場上處理問題,在制度面前一視同仁,切不可搞小幫派,任人唯親,厚此薄彼,這樣最容易引起護士與護士,護士與護士長之間的矛盾。在有關護士切身利益的計劃和決策上,護士長要盡可能讓護士參與討論。在推薦晉升、派出進修(學習)、評選先進等激勵機制的運用上,以公正和公開為前提運用好這些激勵資源。
二、忌心胸狹隘,寬宏待人的護士長,能使下屬護士產生安全感,大家不必擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結。不要害怕護士超過自己,通常情況下,護士愈有能力對工作愈有利。護理工作辛苦繁雜,每天要照顧形形色色的病人,護士的內心一定會有不少復雜的情感。作為護士長一定要學會傾聽,多與護士交流,要使護士在情感上與護士長憂樂與共。同時讓護士參與護理管理,充分發(fā)揮護士的聰明才智,以增強護士的責任感和滿足感。
三、
忌求全責備,宜用人之長,容人之短有人說:“用人的原則是發(fā)揮人的長處,而非克服人的短處,領導者的任務就是利用每個人的長處”。作為護士長要遵循的一個信條:不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”,要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點。護士長切忌專門挑剔護士的短處和缺點,看不到其長處,要善于發(fā)現(xiàn)護士身上的閃光點,根據(jù)護士的能力、特長,揚長避短,盡量提供發(fā)揮其長處的機會,并正確指導護士在不斷發(fā)揮長處的同時,注意克服短處,幫助其不斷樹立自信心。
四、忌事必躬親,宜計劃有序,善于授權在平時會經常聽護士長說:“最近太忙了,沒辦法這么做”、“我沒有足夠的時間做這件事”等等。一個整天忙忙碌碌的護士長,不一定是個合格的護士長,而一個善于授權,能調動護士積極性,把護理工作安排得井井有條,得到廣大護士的認可才是一個合格的護士長。任何一項工作,都要靠大家去努力完成,作為護士長不可能親自去做所有的具體工作,應群策群力,制定出切實可行的工作計劃,布置任務、安排工作,使護士知道應該做什么,如何去做,從而調動護士工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
五、忌言行不一,宜令行禁止,以身作則自己的行動是最好的說教。“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”。護士長僅有權力和能力是不夠的,護士長應把自身素質和敬業(yè)精神放在首位,其個人的政治態(tài)度、工作作風、品德修養(yǎng)、風度儀表、言談舉止等都應起表率作用。切忌說一套做一套,對醫(yī)院布置的工作陽奉陰違,敷衍了事,言行不一。要求護士不做的,自己應當首先不做;要求護士做到的,自己應當首先做到,要以自己的一言一行,一舉一動在護士中樹立榜樣。
六、忌斤斤計較,宜豁達大度,甘于奉獻護士長既是管理者又是學科帶頭人,同時又要協(xié)調處理與各方面的關系,如代表護理人員與其他業(yè)務部門或行政后勤部門協(xié)商工作,或代表患者利益,與有關人員聯(lián)系和溝通,為患者解決困難。護士長由于事務繁忙常常要早上班,遲下班,甚至休息天也要加班加點,下班后還要擔心工作上的事。因此,護士長要樹立正確的得失觀。做護士長要多承擔責任,寬容大度,有奉獻精神;切忌斤斤計較,認為在自己的一畝三分地上,一切必須自己說了算,自己科室的利益不能受到分毫的損失。在利益和榮譽面前護士長要“讓”,將利益和榮譽讓給扎實工作的護士。
七、忌以勢壓人,宜以誠待人,以理服人護士長作為護理管理的基層管理者,要帶好一班人,單靠行使上級賦予的權力是不夠的,護士長不能利用“權力”對護士一味采取強制管理。一位富有管理藝術的護士長,首先要關心、愛護、尊重、理解護士,對護士以誠相待,做護士的知心人。任何時候護士長都要注意不要傷害護士的自尊心,批評護士時以理服人,以德服人,忌發(fā)怒、忌當外人的面批評、忌全面否定、忌以勢壓人、忌算總帳等等。
隨著醫(yī)院的發(fā)展,護士長隊伍也越來越壯大,護士長都想發(fā)揮自己的最大潛能去管理好自己的科室。護理管理是一門學問,在護士長隊伍里,有的人善于溝通,有的人勤于思考,有的人默默無聞地做自己的管理……護士長們各有各的特色,總之,我們只有互相學習,取長補短,管理水平才會更加出色。
篇2:醫(yī)院護士工作心得
時間的腳步真快,轉眼20xx過去了,回顧這一年來的路程,有收獲也有遺憾:
一、政治思想方面,認真學習馬克思主義的重要思想,學習貫徹精神,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極完成三甲醫(yī)院的復審和綜合目標責任制考核。積極配合院領導、科護士長、護士長完成新大樓的搬遷。
二、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念。積極參加院內、科內、組內的業(yè)務學習。
三、增強法律意識,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而我不斷豐富法律知識,增強安全保護意識,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、加強危重病人的管理,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率;加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程,加強基礎護理,積極協(xié)助護士長做好科室工作,本年度未發(fā)生護理差錯事故。
五、在實習生帶教上,我做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止!
無不良事故發(fā)生!獲得同學們的好評!
肩負著重大法律責任,拿著難以糊口的微薄的工資,我們這群可悲的護士卻一如既往地,認真地履行著自己的職責。堅持自己的職業(yè)操守,常常是超時餓著肚子為患者服務。有時還要強忍著那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵。我們護士才是胸襟廣闊的人,因為我們能忍常人之所不能忍。毛爺爺說:為人民服務 講奉獻 用到我們護士身上一點都不為過,我們才是當代奉獻一切的人。我只為自己是一名護士而感到無奈和悲哀,因為我們所做的一切都沒有價值!連養(yǎng)活自己都困難!
就這樣,本人在這一年里還是認真地履行自己的崗位職責,遵守所規(guī)院紀,在院領導和護士長的指導下努力地做好自己的本職工作,完成院領導布置的各項任務。
在政治思想上,時刻跟黨保持高度一致,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,認真學習關心時事,樹立全心全意為人民服務的工作指導思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時能認真學習法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
篇3:醫(yī)院護士工作心得
人們常說,護士從事著一個偉大而又神圣的職業(yè)。我則認為護士和大家一樣,是個普通而又平凡的勞動者。神圣也好,平凡也罷,做護士工作每天都為病人服務,實在不容易。有人贊美她們,有人責罵她們,她們都不能放在心上,只有盡職盡責,一絲不茍地工作,熱情地對待每一個病人。
護士,當潔白的燕尾帽戴在她們頭上,社會和人民需要護士戰(zhàn)斗在與病魔做斗爭的第一線。別人贊揚她們是"白衣天使"、"最可愛的人"、"無私奉獻的人"。她們因此感到驕傲和自豪。同時,也感到這擔子壓在肩上有些喘不過氣來。是呀!護士在平凡的護理崗位上,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精湛的護理技術,踏實的工作作風,不辭辛苦,精心護理著每個病人。
護士,是一個普通而又平凡的人,是因為她們也有七情六欲;家庭;老人和孩子。當家庭與事業(yè)發(fā)生沖突時、當加班孩子無人照看時、當"一針不能見血"遭白眼時、當病人及家屬罵娘時,心里也會感到委屈和不平。無論怎樣,護士必須心平氣和,專心致志,一絲不茍,有條不紊地按程序工作著。
有人說,護士的胸懷象大海,能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟;護士的品格象蠟燭,燃燒了自己,照亮了別人;護士的舉止象春風,給人帶來溫暖驅散了病痛愁云;護士的心靈象清泉,愛的透明,不是親人勝似親人。她們用對生命的愛,踐行著南丁格爾的諾言,她們用溫柔的話語,激勵人們戰(zhàn)勝病魔的信心,匆匆的腳步,伴隨她們忙碌的身影,甜甜的微笑,袒露出她們火熱般的胸懷。
護士,既有成就,又有不足。如服務態(tài)度還不能達到病人及家屬十分滿意;在護士隊伍中專業(yè)技術參差不齊;個別護士缺乏愛崗敬業(yè)的信心等等。社會應正確對待和評價她們的工作,過于“捧贊”或“棒殺”都是對護士的不尊重和不公平。
"健康所系,性命相托",在任何一個社會,護士都是一個崇高的職業(yè),因為她們肩負著維護人類健康的職責。護士當自愛,社會也應當尊重和關愛她們。同時,病人及家屬需理解、配合她們的護理工作,和諧的醫(yī)患關系需要雙方努力才能實現(xiàn)。