景區(qū)節(jié)假日工作方案(通用17篇)

2025/6/9 1:18:10

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    一個(gè)好的方案可以為我們提供明確的工作路徑和目標(biāo),使我們更加有條理地進(jìn)行工作。制定方案的過程需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。方案的成功離不開項(xiàng)目管理的有效引導(dǎo)和統(tǒng)籌安排,確保資源的合理利用。
    景區(qū)節(jié)假日工作方案篇一
    為豐富春節(jié)群眾文旅生活,確保全市人民過一個(gè)“歡樂、祥和、喜慶”的節(jié)日,根據(jù)市委、市政府部署要求,結(jié)合當(dāng)前新冠肺炎疫情防控實(shí)際,現(xiàn)就組織開展好20xx年全市春節(jié)期間群眾文旅活動(dòng)制定方案如下:
    深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會(huì)精神,引導(dǎo)組織廣大文旅工作者面向基層、服務(wù)群眾,開展形式多樣的線上文化和旅游服務(wù),積極推送更多優(yōu)質(zhì)數(shù)字文旅資源和產(chǎn)品,豐富群眾文旅生活,展示全面建成小康社會(huì)的豐碩成果。
    “奮進(jìn)新時(shí)代·歡樂過大年”——我們的小康生活。
    采取線上方式,依托文旅局公眾號(hào)、各所屬單位公眾號(hào)、各鎮(zhèn)街區(qū)、村(社區(qū))四級(jí)聯(lián)動(dòng)、同步開展,實(shí)現(xiàn)春節(jié)期間群眾文旅活動(dòng)可觀、可感,城鄉(xiāng)群眾廣泛參與、觸手可及、交流互動(dòng)的生動(dòng)局面。
    (一)云上大聯(lián)歡。
    1.中國夢·百姓夢——“我的新年春聯(lián)”征集評(píng)選活動(dòng)。20xx年2月5日18時(shí)截止,采取全市各級(jí)公共文旅服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦和個(gè)人自薦的方式,征集以謳歌新時(shí)代、喜迎新春、展現(xiàn)濰坊深厚文化底蘊(yùn)等為主題的新春聯(lián),評(píng)選優(yōu)秀作品向社會(huì)發(fā)布。
    2.全家?!じH摇拔业男腋M颉眻D片展示活動(dòng)。20xx年2月5日至3月1日,面向社會(huì)征集“全家?!眻D片,單幅和組照均可,格式為jpg,單幅大小不低于2m,屆時(shí)擇優(yōu)進(jìn)行展示和評(píng)先。
    3.品年味·賞年俗——“我的小康生活”隨手拍活動(dòng)。20xx年2月5日至3月1日,面向社會(huì)征集短視頻、攝像作品,通過手機(jī)、相機(jī)拍照捕捉濰坊城鄉(xiāng)傳統(tǒng)春節(jié)習(xí)俗以及其他與過年有關(guān)的內(nèi)容,作品要能反映節(jié)日特色、真實(shí)情感,展現(xiàn)年味、城鄉(xiāng)風(fēng)貌、幸福和諧過春節(jié)的場景。視頻采用mp4格式,時(shí)間控制在3分鐘以內(nèi),大小不超過2g,規(guī)格為1980*1080,屏幕縱橫比為16:9。單幅和組照均可,格式為jpg,單幅大小不低于2m,屆時(shí)擇優(yōu)進(jìn)行展示評(píng)選。
    4.滿堂彩·彩滿堂——“我的風(fēng)采我做主”展示大賽(視頻)。20xx年2月5日至3月1日,面向社會(huì)征集各類短視頻??梢苑从炒汗?jié)期間堅(jiān)守崗位、保護(hù)環(huán)境、敬老愛老、關(guān)愛弱勢群眾、節(jié)日文明禮儀、低碳生活知識(shí)、經(jīng)典詩歌朗誦等有意義、正能量的題材;也可以自選劇情,講述一個(gè)感人、搞笑、民俗等有意思的故事或新年期間團(tuán)圓、喜慶、廣場舞、個(gè)人秀的瞬間。拍攝形式不限,既可以用專業(yè)的拍攝器材,也可以用手機(jī)隨手拍,并上傳云平臺(tái)。視頻采用mp4格式,時(shí)間控制在3分鐘以內(nèi),大小不超過2g,規(guī)格為1980*1080,屏幕縱橫比為16:9。
    5.說經(jīng)典·送祝?!拔业膼垡獙?duì)你說”祝福音頻展示大賽。20xx年2月5日至3月1日,將自己想對(duì)祖國、黨、家鄉(xiāng)、家人、愛人、親人、同學(xué)、戰(zhàn)友以及各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線工作者們想說的祝福,用“云”上留言的方式表達(dá)出來。音頻需為mp3格式,視頻采用mp4格式,時(shí)間控制在3分鐘以內(nèi)。
    (二)云上品美食。
    6.云上品鑒——“送你一道年夜菜”美食推介活動(dòng)。20xx年2月5日至2月8日,發(fā)動(dòng)我市星級(jí)酒店向社會(huì)推送特色年夜菜,通過短視頻拍攝的方式向市民推薦并宣傳推廣。
    (三)云上趕大集。
    7.云上過大年——“年俗、年味、年禮”展示活動(dòng)。2月8日至3月12日,開展“非遺迎新春·致敬手藝人”非遺短視頻展示活動(dòng)。云上展示木版年畫、剪紙、刺繡、木雕等最具年味的非遺項(xiàng)目。
    8.云上大課堂——“開年學(xué)習(xí)正當(dāng)時(shí)”系列活動(dòng)。20xx年2月5日至3月12日,文化館、圖書館、博物館、京劇團(tuán)、非遺中心利用各自的新媒體平臺(tái),整合優(yōu)勢資源,提供圖書數(shù)字資源、藝術(shù)慕課、網(wǎng)上培訓(xùn)、非遺和文物展覽展示活動(dòng),讓群眾足不出戶享受文化惠民便利。
    (四)云上賞美景。
    9.詩在身邊——“鄉(xiāng)村游、看發(fā)展,樂過田園年”系列活動(dòng)。20xx年2月5日至3月12日,組織我市特色鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)采摘園和重點(diǎn)景區(qū)作為展示點(diǎn),錄制精彩環(huán)節(jié)和精彩場面在公眾號(hào)和其他宣傳平臺(tái)集中展示,吸引廣大游客有序開展旅游體驗(yàn)活動(dòng)。
    10.云游濰坊——優(yōu)秀導(dǎo)游帶您云游濰坊賞美景系列活動(dòng)。20xx年2月5日至3月12日,組織我市a級(jí)景區(qū)的優(yōu)秀導(dǎo)游員,通過短視頻拍攝的方式,在安丘文旅發(fā)布、一部手機(jī)游安丘等宣傳平臺(tái)向網(wǎng)友推介展示安丘景區(qū)景點(diǎn)的秀美景色。
    (五)云上文化秀。
    11.云上看畫展——文化館迎新春師生書畫展。20xx年2月8日至3月8日,通過微信發(fā)布形式,展出文化館師生書畫作品120余幅,參展對(duì)象為書法班、國畫花鳥班、國畫人物班、油畫班、素描班學(xué)員及任課教師。參展種類主要為國畫、油畫、軟筆書法、硬筆書法、素描。
    12.云上講故事——安丘市青少年讀書故事會(huì)。20xx年1月5日至3月中旬,讓廣大青少年通過講述發(fā)生在我市或山東、山東人的紅色故事,傳承英雄精神,抒發(fā)對(duì)英雄和祖國的熱愛。活動(dòng)分為縣市區(qū)初賽的普及推廣、市地復(fù)賽的競技擇優(yōu)和省總決賽的優(yōu)勝對(duì)決三個(gè)階段。作品時(shí)長不超過5分鐘,大小不超過500m,格式為mp4。
    13.云上猜燈謎——“賞春意品書香暖萬家”元宵猜燈謎活動(dòng)。20xx年2月26日(正月十五),選取有文化特色的謎語約1000條,采用線上的形式供讀者競猜。猜中者可按游戲規(guī)則領(lǐng)取相應(yīng)紀(jì)念品。關(guān)注“安丘市圖書館”微信公眾號(hào)根據(jù)通知信息提示參與。
    14.云上學(xué)知識(shí)——“安丘歷史文化知多少”線上知識(shí)有獎(jiǎng)競答。20xx年2月10日至2月28日,選取有關(guān)安丘市博物館基本情況、安丘市文物保護(hù)單位基本情況、文物保護(hù)法律法規(guī)及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化保護(hù)傳承政策等內(nèi)容的50道選擇題,采用線上的形式答題。關(guān)注“安丘文物”微信公眾號(hào),根據(jù)通知信息提示參與。
    15.云上賞國粹——現(xiàn)代京劇《頭雁》展演活動(dòng)。20xx年2月15日至3月12日,春節(jié)期間將通過安丘電視臺(tái)、安丘融媒、安丘市京劇團(tuán)微信公眾號(hào)等方式,舉辦線上現(xiàn)代京劇《頭雁》展演,并同時(shí)舉辦《頭雁》作品線上攝影展。微信關(guān)注“安丘市京劇團(tuán)”或掃描二維碼關(guān)注進(jìn)行線上觀看《頭雁》攝影展。
    16.云上看電影——紅色經(jīng)典電影迎新春活動(dòng)。20xx年2月5日至2月28日,為慶祝建黨100周年,選取《地道戰(zhàn)》、《地雷戰(zhàn)》、《南征北戰(zhàn)》、《小兵張嘎》、《奇襲》、《平原游擊隊(duì)》、《打擊侵略者》、《董存瑞》、《建國大業(yè)》、《建黨偉業(yè)》、《建軍大業(yè)》、《戰(zhàn)狼》、《紅海行動(dòng)》等20余部紅色經(jīng)典影片進(jìn)行播放,觀眾可關(guān)注“安丘電影人”微信公眾號(hào),根據(jù)提示進(jìn)行免費(fèi)觀看。
    局辦公室負(fù)責(zé)全市春節(jié)群眾文旅活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),做好全市各級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)容數(shù)據(jù)收集整合、云上發(fā)布和云聯(lián)播以及相關(guān)宣傳報(bào)道工作。
    局文藝科負(fù)責(zé)“云上大聯(lián)歡”和“云上文化秀”板塊,指導(dǎo)各鎮(zhèn)街區(qū)和文化館、圖書館、博物館、京劇團(tuán)、電影公司組織相關(guān)云上群眾文旅活動(dòng)。
    旅發(fā)中心負(fù)責(zé)“云上品美食”、“云上賞美景”板塊,指導(dǎo)各鎮(zhèn)街區(qū)及相關(guān)酒店做好征集、評(píng)選、展示及春節(jié)期間鄉(xiāng)村旅游、田園采摘和重點(diǎn)景區(qū)宣傳推介活動(dòng)等工作。
    局非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心負(fù)責(zé)“云上趕大集”中的“云上過大年”板塊,指導(dǎo)各鎮(zhèn)街區(qū)及非遺傳承人做好年俗特色、優(yōu)秀民間文化、手工藝品的征集、評(píng)選、展示工作。
    局文藝科負(fù)責(zé)“云上趕大集”中的“云上大課堂”板塊,指導(dǎo)非遺中心、文化館、圖書館、博物館、京劇團(tuán)做好全市各級(jí)各類文化數(shù)字資源整合和運(yùn)行服務(wù)工作。
    各鎮(zhèn)街區(qū)文化站負(fù)責(zé)做好本地展示活動(dòng)意識(shí)形態(tài)審核、示范展示活動(dòng)點(diǎn)推薦和情況報(bào)送工作,配合做好專題推廣各項(xiàng)工作,及時(shí)匯總、整理、報(bào)送本級(jí)活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)。同時(shí),各地各單位要結(jié)合實(shí)際,組織開展豐富多彩的群眾性特色文旅活動(dòng),營造濃厚節(jié)日氛圍。
    (一)加強(qiáng)安全保障,嚴(yán)格把控意識(shí)形態(tài)關(guān)。要嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,按照“誰舉辦、誰負(fù)責(zé)”的原則,各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的意識(shí)形態(tài)工作,規(guī)范線下相關(guān)作品征集工作,確保線上活動(dòng)有序開展。制定完善的安全管理機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案,責(zé)任落實(shí)到崗到人,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,確保活動(dòng)全程無事故。
    (二)堅(jiān)持基層群眾主體,充分激發(fā)基層群眾文化活力。各鎮(zhèn)街區(qū)、單位要尊重群眾首創(chuàng)精神,充分發(fā)揮群眾的智慧和力量,堅(jiān)持公益普惠性。堅(jiān)決為基層減負(fù),以群眾自發(fā)開展活動(dòng)為主,政府適度扶持引導(dǎo),提高城鄉(xiāng)群眾的參與度和基層覆蓋率。堅(jiān)持自發(fā)自愿原則,精準(zhǔn)對(duì)接群眾實(shí)際需求,做好示范引領(lǐng),鼓勵(lì)群眾自我服務(wù)、自我管理和自我展示。
    (三)厲行勤儉節(jié)約,培育鄉(xiāng)風(fēng)文明新風(fēng)尚。堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),活動(dòng)組織中厲行勤儉節(jié)約,堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi),積極引導(dǎo)群眾創(chuàng)編弘揚(yáng)文明鄉(xiāng)風(fēng)、講述身邊抗疫故事等題材的優(yōu)質(zhì)文藝作品,為鄉(xiāng)村振興注入“文化力量”。
    請(qǐng)各鎮(zhèn)街區(qū),局所屬單位及相關(guān)科室于20xx年3月8日前將春節(jié)期間群眾文旅活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)送至市文化和旅游局文藝科。
    景區(qū)節(jié)假日工作方案篇二
    為貫徹省、市文旅部門和縣委、縣政府有關(guān)春節(jié)旅游工作要求,切實(shí)做好春節(jié)旅游接待的各項(xiàng)工作,以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質(zhì)量、效益”五統(tǒng)一目標(biāo),確保游客在泰寧度過一個(gè)歡樂祥和的兔年新春,制定本方案。
    總指揮:
    副總指揮:
    成員:
    工作指揮部負(fù)責(zé)根據(jù)景區(qū)接待實(shí)際情況,以及省市縣的要求,決定景區(qū)接待、游覽服務(wù)團(tuán)組預(yù)案的啟動(dòng)時(shí)間,做好總協(xié)調(diào)調(diào)度;指揮部下設(shè)兩個(gè)團(tuán)組5個(gè)小組,各小組按照指揮部的要求落實(shí)本方案工作,指揮部成員、工作人員請(qǐng)假必須經(jīng)小組、團(tuán)組、指揮部領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),并按程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
    (一)金湖、貓兒山、泰寧展示中心景區(qū)值班
    組長:葉德松
    副組長:楊雄
    成員:盧陽欽廖世靜丁吉輝陳慧華
    楊小斌羅麗梅
    工作職責(zé):
    1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
    3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要協(xié)助做好臨時(shí)停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點(diǎn)地段的秩序維持和游客疏導(dǎo)工作。
    4.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。
    5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
    6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
    (二)上清溪、狀元巖、九龍?zhí)?、明清園景區(qū)值班
    組長:陳寧璋
    副組長:廖勝順
    成員:黃興學(xué)范曉龍林銀山鄒健斌肖盈華
    梁瑞蘭
    工作職責(zé):
    1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
    3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要督促暢通工程、長興服務(wù)區(qū)管理措施落實(shí),協(xié)助協(xié)調(diào)秩序維持。
    4.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。尤其要督促落實(shí)上清溪旅游公路行車和竹筏營運(yùn)安全措施落實(shí)。
    5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
    6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
    (三)寨下大峽谷、李家?guī)r景區(qū)值班
    組長:曾凡人
    副組長:林志軍
    成員:江立新江傳貴李星文余菲
    余麗琴潘巧梅
    工作職責(zé):
    1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
    2.督促景區(qū)做好經(jīng)營單位和從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量保障。
    3.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。
    4.協(xié)助景區(qū)維持好停車及游覽秩序。
    5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
    6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
    (一)宣傳營銷
    組長:戴瑞陽
    副組長:肖求文
    成員:嚴(yán)晨星于淼張紹煒陳繼早江茂洪
    廖吉鳳肖群馮麗娟鄧愛云
    工作職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)假日以泰寧古城燈街、泰寧旅游為題材的新媒體、自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布,輿情監(jiān)測工作。
    2.古城景區(qū)設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點(diǎn),印制和發(fā)放旅游服務(wù)指南宣傳單,發(fā)布旅游資訊和引導(dǎo)資訊,火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務(wù)。
    3.做好假日旅游活動(dòng)的策劃與組織、旅游形象宣傳,做好網(wǎng)絡(luò)游客數(shù)據(jù)分析。
    4.做好假日旅游市場情況分析,于正月初六下午交綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送小組。
    (二)綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送
    組長:戴瑞陽
    副組長:黃興學(xué)戴先安鄒美容
    成員:詹碧霞付劉娘羅濱杰梁仙娥
    馮清根李樹仁
    工作職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)做好假日旅游工作會(huì)議、縣領(lǐng)導(dǎo)督查調(diào)研工作。
    2.安排假日期間值班工作。(見附件:2020年“春節(jié)”假日旅委會(huì)機(jī)關(guān)值班安排表)
    3.協(xié)調(diào)做好景區(qū)值班人員工作車輛平臺(tái)租車手續(xù)辦理。
    4.做好公務(wù)接待與協(xié)調(diào)對(duì)接工作。
    5.做好假日旅游統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。及時(shí)收集高速公路收費(fèi)站車輛流量、火車站客流量,賓館住宿情況、匯總假日旅游相關(guān)分析報(bào)告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結(jié)應(yīng)于正月初七報(bào)縣委、縣政府。
    6.按照國家、省、市文旅部門的要求,做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報(bào)和預(yù)報(bào)工作
    景區(qū)節(jié)假日工作方案篇三
    又到了一年一度的國慶節(jié)旅游旺季,七天的小長假也足以讓眾多旅游愛好者躁動(dòng)不安那么景區(qū)如何做好安全工作;下面是有國慶節(jié)假日旅游景區(qū)。
    工作方案。
    歡迎參閱。
    為全面做好20xx年國慶黃金周期間的旅游接待及安全保衛(wèi)工作,按照上級(jí)有關(guān)安排部署和工作要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定本工作方案。
    一、工作目標(biāo)。
    堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則,精心組織,周密安排,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào),著力維護(hù)旅游秩序、治安秩序和信訪穩(wěn)定。著力抓好引導(dǎo)旅游消費(fèi),提高公共服務(wù)水平,豐富假日旅游產(chǎn)品等工作,滿足游客多種需求,努力實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo),全力打造南灣湖品牌形象,確保全面完成20xx年國慶節(jié)期間的旅游接待及安全保衛(wèi)等工作任務(wù)。
    二、工作任務(wù)。
    1、區(qū)屬各單位、區(qū)直各部門根據(jù)各自工作職責(zé)和工作實(shí)際,認(rèn)真做好國慶節(jié)前安全大檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。
    2、交通海事部門在國慶節(jié)前要對(duì)旅游船只再進(jìn)行一次安全檢查,符合安全營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的船只,發(fā)放船舶安全檢查合格證;不合格安全營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的船只,責(zé)令停航整改,一律不準(zhǔn)參與營運(yùn)。同時(shí),交通海事部門要加大對(duì)非法營運(yùn)船只的打擊力度,確保水上交通安全。
    3、林業(yè)和消防部門認(rèn)真做好景區(qū)內(nèi)森林防火和消防工作,對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格檢查,對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),保證各項(xiàng)制度、措施落實(shí)到位。
    4、公安部門負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)交通車輛的檢查工作,禁止無證或非法車輛進(jìn)入景區(qū)。要針對(duì)節(jié)日期間易發(fā)生火災(zāi)、盜竊、搶劫、詐騙等危及社會(huì)治安及旅游秩序的突出問題,組織開展專項(xiàng)整治活動(dòng),切實(shí)維護(hù)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安大局穩(wěn)定。
    5、景區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)地段(場所)的警示標(biāo)志安全設(shè)施在國慶節(jié)前由旅游公司檢查維修落實(shí)到位。
    6、公安、交通等執(zhí)法部門要會(huì)同旅游公司加強(qiáng)對(duì)乘船游客危險(xiǎn)品的檢查力度,嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品上船和進(jìn)入景區(qū)。
    7、工商、衛(wèi)生部門要加強(qiáng)景區(qū)各經(jīng)營場所的管理與監(jiān)督,保證其誠信、合法經(jīng)營和食品衛(wèi)生安全。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮,搞好配合,風(fēng)景區(qū)管委會(huì)成立南灣湖風(fēng)景區(qū)國慶黃金周期間旅游接待及安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。人員名單如下:
    指揮長:楊春麗。
    副指揮長:李義良陶中華張玉振董敬中潘少杰。
    何明山楊杰王玉成。
    成員:張清楊繼云黃慶勇余磊王建東。
    楊華劉冰牛月紅劉學(xué)昊鄭海峰。
    劉理國劉彬胡爽李松林張宏業(yè)。
    王輝陳磊李亞群張晉勇。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在旅游公司。陶中華兼任辦公室主任,張清、楊繼云兼任辦公室副主任。
    辦公室職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)與市委、市政府、市假日辦及市直有關(guān)部門聯(lián)系與溝通,及時(shí)了解上級(jí)指示精神,組織落實(shí)工作任務(wù)。
    2、協(xié)調(diào)各工作組的關(guān)系,搞好協(xié)調(diào)配合,及時(shí)處置各類突發(fā)情況。
    3、協(xié)調(diào)解決景區(qū)接待工作中產(chǎn)生的有關(guān)問題,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
    四、人員分工及工作職責(zé)。
    (一)旅游接待組。
    組長:陶中華。
    成員:楊繼云劉冰楊華劉理國劉彬。
    主要職責(zé):
    1、堅(jiān)持“安全、秩序、質(zhì)量、效益”相統(tǒng)一的原則,制定詳細(xì)方案,分解任務(wù),責(zé)任到人,做好景區(qū)旅游接待和后勤保障工作。
    2、節(jié)日前組織開展一次食品衛(wèi)生大檢查,節(jié)日期間加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
    3、在旅游碼頭設(shè)立衛(wèi)生服務(wù)站,安排醫(yī)務(wù)人員,配備必要的醫(yī)療設(shè)備和急救藥品,及時(shí)為游客提供臨時(shí)醫(yī)療服務(wù)。
    (二)陸地交通和治安保衛(wèi)組。
    組長:張玉振。
    副組長:楊杰王玉成。
    成員:張新華余磊閆林濤李松林梅迎春。
    陳磊。
    主要職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)景區(qū)北大門至旅游碼頭路段的車輛疏導(dǎo)和管理工作,特別是北大門交通橋目前正在施工,只能單行道行駛,做好進(jìn)出車輛的指揮和引導(dǎo);禁止工程車輛和出租車輛進(jìn)入景區(qū),防止道路交通阻塞,確保主要旅游交通道路暢通;協(xié)調(diào)公交公司將2路公交車終點(diǎn)站調(diào)整到其他位置;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)交警10名、公安12名、執(zhí)法隊(duì)員8名到景區(qū)內(nèi)執(zhí)勤。
    2、負(fù)責(zé)水庫大壩的治安管理,禁止車輛和流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入大壩區(qū)域。
    3、負(fù)責(zé)做好景區(qū)各部位的治安和森林防火工作。
    4、負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)(含島嶼)綜合執(zhí)法任務(wù)。
    (三)水上交通安全組。
    組長:潘少杰。
    成員:黃慶勇張宏業(yè)李亞群張晉勇。
    主要職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)游船安全管理和水上事故應(yīng)急救助工作。在游船碼頭設(shè)立水上搶險(xiǎn)應(yīng)急救援指揮部,做好各項(xiàng)水上安全監(jiān)督與控制,防止安全事故發(fā)生。
    2、嚴(yán)厲打擊庫區(qū)非法營運(yùn)船只,強(qiáng)化水運(yùn)安全監(jiān)督和管理,落實(shí)各項(xiàng)水運(yùn)安全工作措施,確保水上交通安全。
    3、制定水上安全事故。
    應(yīng)急預(yù)案。
    做好應(yīng)急搶險(xiǎn)救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)人員及設(shè)備。
    (四)環(huán)境整治組。
    組長:董敬中。
    成員:牛月紅劉學(xué)昊余磊楊華王建東。
    王輝杜昀杰。
    主要職責(zé):加強(qiáng)轄區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境綜合整治,節(jié)假日期間落實(shí)“門前五包”,確保城區(qū)主次干道及景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔和經(jīng)營秩序良好。國慶節(jié)期間景區(qū)內(nèi)建筑工地原則上停止施工。對(duì)“禁餐禁泳”加強(qiáng)管理。
    (五)宣傳報(bào)道和督察組。
    組長:李義良。
    成員:張清劉友森伍去疾胡爽。
    主要職責(zé):
    2、按規(guī)定做好旅游接待信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)和宣傳報(bào)道工作。
    3、對(duì)節(jié)日期間各項(xiàng)工作落實(shí)情況進(jìn)行督察。
    五、相關(guān)要求。
    1、各工作組要將各自所承擔(dān)的責(zé)任任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化分解,明確職責(zé),落實(shí)到人。本方案涉及的部門和單位,在認(rèn)真履行本部門、本單位工作職責(zé)的同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)各成員單位之間的主動(dòng)配合、積極協(xié)作和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)意識(shí),確保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    2、節(jié)日期間各安全崗位工作人員提前到位在崗,全面掌握安全動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題妥善處理,并按照有關(guān)規(guī)定,及時(shí)向上級(jí)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)。
    3、各單位和各部門要建立健全領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)專人值班、信訪接待、情況報(bào)告等工作制度,設(shè)立專門值班電話,確保24小時(shí)有人在崗,做好值班記錄,及時(shí)處理有關(guān)緊急和突發(fā)情況。重大事項(xiàng)要在第一時(shí)間內(nèi)向風(fēng)景區(qū)管委會(huì)報(bào)告,并采取強(qiáng)有力的措施,確保事件得到及時(shí)妥善處理。同時(shí)管委會(huì)辦公室將加強(qiáng)對(duì)值班工作情況的督查,對(duì)擅離崗位、玩忽職守者,將逐級(jí)追究相關(guān)單位和責(zé)任人的責(zé)任。
    4、各單位和各部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員在國慶節(jié)期間原則上不得離開信陽市,如有特殊情況須按規(guī)定報(bào)告和請(qǐng)示。全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部手機(jī)24小時(shí)處于開通狀態(tài),確保信息聯(lián)絡(luò)暢通。
    20xx年9月23日。
    十一黃金周近在咫尺,七天假期讓我們得以痛快得去享受放下工作的那份愜意,那顆滿懷自由的心是不是已經(jīng)雀躍不已。叫上您的朋友,帶上您的家人走進(jìn)沂南,相信您將有更多的發(fā)現(xiàn)——竹泉村旅游景區(qū)里的清泉翠竹讓人迷離,茅草屋舍讓人懷古,戲水漂流讓人開懷,農(nóng)家采摘讓人向往。
    而紅石寨旅游景區(qū)的香山湖畔,崖紅兩岸,綠草如茵;蜂蝶起舞,微波魚鱗;浮島悠然垂釣,畫舫羅帳輕蕩;紅石小鎮(zhèn)錯(cuò)落有致,石屋老鋪古色古香,述說著歷史的滄桑,沿街?jǐn)[著民俗特色商品,隨意而自然,時(shí)光的腳步在這里打上頓號(hào),緩慢又平穩(wěn)。汽車營地交通便利,設(shè)施齊全,服務(wù)周到細(xì)致,是一處以接待自駕游為主的山地型、鄉(xiāng)村型宿營地,為游客提供豐富多彩的居住、餐飲和娛樂選擇。
    晚上不管是入住紅石寨客棧、生態(tài)木屋,還是住在帳篷營地中,品嘗著美味的時(shí)鮮水果、湖水沖沏的香茶、富有特色的農(nóng)家菜肴。忘卻了都市的喧囂與煩躁,體味著那一份逍遙自在,親情友情在此時(shí)拉近。
    活動(dòng)主題:掃二維碼,免費(fèi)體驗(yàn)?zāi)μ燧啞?BR>    活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月1—7日。
    活動(dòng)細(xì)則:
    1、活動(dòng)期間,在景區(qū)網(wǎng)站、微博及微信平臺(tái)和各地區(qū)報(bào)紙媒體發(fā)布兩個(gè)景區(qū)二維碼及活動(dòng)信息:國慶節(jié)期間,同時(shí)關(guān)注竹泉村景區(qū)、紅石寨景區(qū)的公眾微信,即可免費(fèi)體驗(yàn)紅石寨旅游景區(qū)大型摩天輪項(xiàng)目。(一個(gè)手機(jī)限本人使用一次)。
    2、活動(dòng)期間,在竹泉村景區(qū)、紅石寨景區(qū)的售票處會(huì)放置x展架,展架內(nèi)容體現(xiàn)“掃二維碼,免費(fèi)體驗(yàn)?zāi)μ燧啞被顒?dòng)?;顒?dòng)期間,由工作人員主動(dòng)引導(dǎo)游客“掃一掃”添加關(guān)注兩個(gè)景區(qū)微信,并對(duì)景區(qū)進(jìn)行介紹推廣,凡是同時(shí)關(guān)注竹泉村、紅石寨兩個(gè)景區(qū)的微信,即可送免費(fèi)體驗(yàn)紅石寨旅游景區(qū)大型摩天輪項(xiàng)目。(一個(gè)手機(jī)限本人使用一次)。
    實(shí)施細(xì)則:
    (3)在紅石寨售票處放一個(gè)帶有兩個(gè)景區(qū)二維碼的展架,現(xiàn)場掃描兩個(gè)景區(qū)的公眾微信二維碼加關(guān)注,登記簡單信息,即可發(fā)放一張摩天輪體驗(yàn)券。
    3、活動(dòng)期間,每天特定時(shí)段進(jìn)行搖微信送好禮活動(dòng)(活動(dòng)在客流量大的時(shí)間段進(jìn)行),組織游客進(jìn)行“幸運(yùn)搖搖樂”活動(dòng),從中抽取前十名送出精美旅游紀(jì)念品。
    活動(dòng)規(guī)則:
    與在場的游客進(jìn)行互動(dòng),在關(guān)注竹泉村、紅石寨微信公眾平臺(tái)以后,由工作人員用帶有景區(qū)微信的手機(jī)帶領(lǐng)大家打開微信搖一搖,在同一時(shí)間一起搖動(dòng)手機(jī),以工作人員手機(jī)為準(zhǔn),手機(jī)上前三名用戶可獲得精美旅游紀(jì)念品一份。(玻璃水杯或筆記本)。
    優(yōu)惠措施:
    1、國慶節(jié)期間,購買竹泉村+紅石寨套票八折優(yōu)惠。
    2、國慶節(jié)期間,凡名字中含有“建國、國慶”的游客及游覽當(dāng)天生日的游客,憑本人的有效證件均可免費(fèi)游覽紅石寨旅游景區(qū)。
    3、國慶節(jié)期間,每天游覽前30名游客可獲得紅石寨旅游景區(qū)旋轉(zhuǎn)杯驗(yàn)券一張,憑券可免費(fèi)體驗(yàn)動(dòng)感項(xiàng)目。
    動(dòng)感一下,轉(zhuǎn)走夏天的尾巴,十一長假天天送不停!
    竹泉村、紅石寨精彩節(jié)慶內(nèi)容:
    1、千人賞月,篝火party——露天電影、篝火晚會(huì)、觀星賞月等主題活動(dòng)。我們將為您打造一個(gè)夢幻的炫麗之夜。
    2、金秋竹泉村,采摘農(nóng)家樂——沂蒙山的農(nóng)民伯伯會(huì)用“镢頭、鐵锨”等工具,從土里將成熟的花生、地瓜、芋頭等農(nóng)作物一一刨出:
    新鮮出土的花生簡單清洗一下是可以直接品嘗的哦!細(xì)細(xì)咀嚼,滿口生香,純天然的滋味!
    用最最原始的石磨將新鮮出土的花生、大豆磨制成糊糊,配上帶露珠的時(shí)令蔬菜,營養(yǎng)美味的農(nóng)家小豆沫新鮮出爐嘍!
    還有酒坊新鮮釀制的“竹葉青”,早就香飄千里了……。
    垂涎欲滴了吧?還等什么,快來大快朵頤吧!
    3、紅石寨金秋露營節(jié)——紅石寨旅游景區(qū)汽車露營地內(nèi)搭起百頂帳篷,沐浴著皎潔的月光,數(shù)著點(diǎn)點(diǎn)繁星,燃起熊熊簧火,露營在山林之間……去哪里尋找這種新鮮、健康的生活體驗(yàn)?zāi)?9月19日-10月7日期間,在紅石寨旅游景區(qū)將舉辦“紅石寨金秋露營節(jié)”。
    本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸山東龍騰竹泉旅游發(fā)展有限公司所有。
    今年的“十一”黃金周中秋與國慶相遇,形成了8天長假,也增加了歡樂的氣氛,假期出行的游客將有所增加,為景區(qū)的旅游帶來了好機(jī)遇,同時(shí)也對(duì)景區(qū)的管理是一個(gè)挑戰(zhàn),為確保做好“十一”黃金周期間旅游接待工作,給游客提供一個(gè)歡樂健康,安全祥和,秩序優(yōu)良,服務(wù)點(diǎn)心的的旅游環(huán)境,現(xiàn)根據(jù)《永城市20xx年“十一”假日旅游工作方案》的精神,結(jié)合我景區(qū)工作實(shí)際,制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。
    (一)指導(dǎo)思想。
    按照市假日辦提出的“精心組織、周密部署、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的十六字方針,結(jié)合20xx年“歡樂健康游”這一主題,加大宣傳促銷力度,豐富景區(qū)活動(dòng)內(nèi)容,完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,狠抓安全生產(chǎn),最大限度地提升景區(qū)人氣,提高景區(qū)收入,確保實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
    (二)工作目標(biāo)。
    1、旅游秩序井然。
    2、堅(jiān)持為游客服務(wù),以游客為本,確保無重大旅游投訴案件。
    3、加強(qiáng)安全防范,確保無重大安全責(zé)任事故。
    4、黃金周8天,游客總?cè)藬?shù)力爭突破3萬人次,直接旅游收入突破100萬元。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立芒碭山景區(qū)開發(fā)有限公司“十一”黃金周假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長魯豫。
    副組長閻華。
    成員。
    竇春彪羅帥張冬梅陳常偉。
    甘夢露余海任亞彪。
    三、主要任務(wù)。
    1、狠抓安全生產(chǎn)和環(huán)境整治工作。
    在“十一”黃金周之前,深入開展一次全面的旅游安全大檢查。檢查的重點(diǎn)是游步道、護(hù)欄、景點(diǎn)設(shè)施、安全設(shè)備、防火器材、食品攤點(diǎn)等設(shè)施和場所,及時(shí)排除各種安全隱患。
    (1)各科室要緊密協(xié)作,堅(jiān)持“安全第一”的思想,認(rèn)真抓好景區(qū)的安全工作。開展景區(qū)安全設(shè)施大檢查,確?!笆弧逼陂g不出現(xiàn)任何安全問題。除景區(qū)開發(fā)有限公司制訂的詳細(xì)的安全救援預(yù)案外,各科室要針對(duì)科室的實(shí)際,制訂出科室安全救援預(yù)案。在險(xiǎn)要路段配備專職安全員,做好流動(dòng)安全檢查巡邏工作,特別是對(duì)景區(qū)的環(huán)山道路、登山步道、護(hù)欄、消防設(shè)施等主要設(shè)施進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除和整改。積極配合公安、交通部門,及時(shí)正確引導(dǎo)游客及旅游團(tuán)隊(duì)的車輛,停放有序,確保交通運(yùn)輸秩序井然。設(shè)立安全緊急救援電話(5970777),每天24小時(shí)值班。安保督查大隊(duì)要負(fù)責(zé)做好森林防火和治安工作。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):魯玉責(zé)任人:竇春彪,王濤。
    (2)加大對(duì)景區(qū)經(jīng)營攤點(diǎn)的監(jiān)管力度,積極配合工商、衛(wèi)生部門,嚴(yán)肅查處不正當(dāng)競爭和欺客宰客等違法行為,防止假冒偽劣產(chǎn)品流入景區(qū),維護(hù)游客的合法權(quán)益,加強(qiáng)景區(qū)飲食攤點(diǎn)的食品衛(wèi)生管理,經(jīng)營攤點(diǎn)要有消毒柜、餐巾紙,保證游客飲食衛(wèi)生,“十一”期間,要對(duì)景區(qū)范圍內(nèi)飲食、經(jīng)營攤點(diǎn)進(jìn)行全天食品衛(wèi)生監(jiān)督,防止食物中毒。凈化旅游環(huán)境,嚴(yán)厲打擊購物欺詐行為。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):竇春彪,責(zé)任人:甘夢露。
    (3)做好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,確保景區(qū)干凈整潔。“十一”前,對(duì)景區(qū)的所有垃圾箱、池進(jìn)行維修,確保垃圾日產(chǎn)日清,保證游客身心健康。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):竇春彪,責(zé)任人:余海。
    2、加大宣傳促銷力度。
    在“十一”黃金周期間,由景區(qū)接待部經(jīng)理張冬梅,羅帥負(fù)責(zé)組織好梁王迎賓等大型文藝活動(dòng)和各種漢禮儀表演,豐富游客的旅游生活,為游客提供豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)。制作歡迎標(biāo)語、宣傳條幅,營造文明節(jié)日的濃厚氣氛。在景區(qū)開闊雪安排地方劇團(tuán)演出。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):魯玉,責(zé)任人:陳非。
    4、抓好景區(qū)內(nèi)部管理。
    景區(qū)內(nèi)部管理工作要做到景觀和諧、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施安全,服務(wù)優(yōu)良,管理有序,游客滿意,在游客高峰時(shí)段,要限制游客人數(shù)和游覽時(shí)間。
    (1)“十一”前,對(duì)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行一次徹底大掃除,保證景區(qū)干凈、整潔、靚麗,并懸掛歡迎標(biāo)語,擺放鮮花,營造黃金周的歡樂氣氛。對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行一次全面業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全體職工的游客接待水平。
    (2)認(rèn)真做好游客接待工作。增強(qiáng)以游客為本、以人為本的思想理念,景區(qū)全體職工要全力以赴全員值班,全天在崗,確保游客的人身安全,并做好旅游咨詢和旅游投訴工作。
    (3)做好導(dǎo)游接待工作。對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行業(yè)務(wù)和素質(zhì)培訓(xùn),提高導(dǎo)游工作人員的接待水平。導(dǎo)游接待要做到“三統(tǒng)一”,即統(tǒng)一。
    導(dǎo)游詞。
    ;統(tǒng)一服裝;統(tǒng)一佩證上崗。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):魯玉,責(zé)任人:張冬梅。
    (2)設(shè)立旅游服務(wù)熱線電話5976226,景區(qū)內(nèi)部投訴電話5970777,接受游客的旅游咨詢和旅游投訴,及時(shí)處理旅游投訴案件。責(zé)任人:張冬梅。
    (3)從9月30日起,要做好景區(qū)游客人數(shù)、車輛來源地,經(jīng)營收入的上報(bào)工作,并于10月8日前以書面形式向市“假日辦”上報(bào)旅游整體接待情況和。
    工作總結(jié)。
    責(zé)任人:王濤。
    四、工作要求。
    1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各科室和全體員工要站在樹立芒碭山形象、發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的高度,確?!笆弧秉S金周旅游的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    2、明確任務(wù),責(zé)任到人。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰主辦、誰負(fù)責(zé),誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則,各科室要認(rèn)真對(duì)人員進(jìn)行分工,實(shí)行定崗、定責(zé)、定工作內(nèi)容,不留空檔,促進(jìn)度,保質(zhì)量,確保假日旅游工作順利開展。
    3、嚴(yán)格督查,保證效果。“十一”黃金周領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)景區(qū)的各項(xiàng)旅游工作進(jìn)行跟蹤督查,督查情況進(jìn)行每天評(píng)比,對(duì)措施不力,效果不明顯的科室,將給予點(diǎn)名批評(píng),對(duì)造成重大安全事故的科室和個(gè)人,視情節(jié)輕重追究責(zé)任。
    景區(qū)節(jié)假日工作方案篇四
    20xx年元旦、春節(jié)將至,首都文化旅游市場將迎來人員流動(dòng)、游客和觀眾聚集高峰,其他呼吸道傳染病也進(jìn)入流行季節(jié),給首都疫情防控工作帶來重大考驗(yàn)。為統(tǒng)籌做好全市假日旅游常態(tài)化精準(zhǔn)防控和安全服務(wù)保障工作,堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”,壓實(shí)“四方責(zé)任”,做到“三防”“四早”“九嚴(yán)格”,堅(jiān)持“減少人員流動(dòng)、減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集、加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)”原則,按照“科學(xué)、精準(zhǔn)、有效”防控要求,堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合,堅(jiān)持“安全、平穩(wěn)、限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的方針,確保“兩節(jié)”期間疫情防控萬無一失,確保假日旅游市場安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、繁榮、文明,制止文化和旅游活動(dòng)中的餐飲浪費(fèi),使“兩節(jié)”假期成為健康的假期、歡樂的假期、祥和的假期、安全的假期,特制定元旦、春節(jié)假日旅游工作方案。
    (一)適度從嚴(yán)從緊。立足首都安全特殊需要,針對(duì)“兩節(jié)”特點(diǎn),以減少流動(dòng)、減少聚集為根本要求,堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”,堅(jiān)持科學(xué)、精準(zhǔn)、依法、有效防控,落實(shí)“四方責(zé)任”,提倡非必要不出京、非必要不出境。
    (二)分級(jí)分類精準(zhǔn)防控。堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合,按照最新的全市旅行社、酒店、景區(qū)、鄉(xiāng)村民宿以及演出場所、娛樂場所、上網(wǎng)服務(wù)場所、影劇院、圖書館、博物館、美術(shù)館、文化館、文化活動(dòng)中心等開放的疫情防控指引,不折不扣抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)常態(tài)化精準(zhǔn)防控措施,堅(jiān)決堵住與文化和旅游活動(dòng)相關(guān)的各種可能的防疫漏洞和風(fēng)險(xiǎn)。
    (三)落實(shí)限量、預(yù)約、錯(cuò)峰。堅(jiān)持限量開放,有序開放,防止無序開放。督促各公園、景區(qū)、鄉(xiāng)村民宿、鄉(xiāng)村旅游民俗戶(農(nóng)家樂)以及演出場所、娛樂場所、上網(wǎng)服務(wù)場所、影劇院、圖書館、博物館、美術(shù)館、文化館、文化活動(dòng)中心等嚴(yán)格限量管理、強(qiáng)化分時(shí)預(yù)約、實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰服務(wù)。
    (四)科學(xué)動(dòng)態(tài)調(diào)控。堅(jiān)持實(shí)時(shí)監(jiān)測、動(dòng)態(tài)研判、跟蹤評(píng)估,精準(zhǔn)實(shí)施文化和旅游場所大人流預(yù)警響應(yīng),動(dòng)態(tài)調(diào)整防控政策措施,嚴(yán)防人員大規(guī)模集聚風(fēng)險(xiǎn)。
    (一)嚴(yán)格控制聚集性活動(dòng)?!皟晒?jié)”期間,原則上不舉辦各類廟會(huì)、大型群眾文化活動(dòng)、大型演出、游園會(huì)、聯(lián)歡會(huì)等節(jié)日文化活動(dòng),確須舉辦的應(yīng)在慎重評(píng)估基礎(chǔ)上從嚴(yán)審批,落實(shí)“誰主辦,誰負(fù)責(zé)”要求。制定完善宗教場所“兩節(jié)”應(yīng)急防控預(yù)案,采取實(shí)名預(yù)約、總量控制、入場檢查、分時(shí)限流等措施,嚴(yán)控覲香、祈福等活動(dòng)規(guī)模,嚴(yán)防人員擁擠,確保宗教場所安全平穩(wěn)有序運(yùn)行。
    (二)加強(qiáng)公園、景區(qū)流量管控。在落實(shí)各項(xiàng)常態(tài)化精準(zhǔn)防控措施的前提下,全市公園、景區(qū)、名勝古跡等要繼續(xù)貫徹落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求,按限流75%開放,推進(jìn)預(yù)約管理常態(tài)化,嚴(yán)格控制預(yù)約人數(shù),引導(dǎo)市民和游客錯(cuò)時(shí)出行、錯(cuò)峰游覽。
    (三)嚴(yán)格進(jìn)出京旅游管控?!皟晒?jié)”期間,倡導(dǎo)各地旅行社及在線旅游企業(yè)不組織旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)京。本市旅行社及在線旅游企業(yè)不開展在京人員赴中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),不接待14天內(nèi)入境人員以及來自國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員來京團(tuán)隊(duì)旅游。繼續(xù)暫停出入境旅游業(yè)務(wù)。
    (四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)旅游管理。按照“誰組織、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則,明確旅行社和相關(guān)企業(yè)主體責(zé)任,合理調(diào)控進(jìn)出京旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模,嚴(yán)格落實(shí)北京和京外旅游目的地(含途經(jīng)的各地)疫情防控要求,了解掌握旅游目的地的天氣、地質(zhì)災(zāi)害等情況,做好旅游線路設(shè)計(jì)、對(duì)接和預(yù)訂,合理安排團(tuán)隊(duì)旅游線路、規(guī)模和出游時(shí)間,做好旅游線路疫情防控和安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、依法填報(bào)電子行程單、旅游包車防控與安全、出游安全風(fēng)險(xiǎn)提示以及安全應(yīng)急預(yù)案等安全工作,全程逐人落實(shí)防控要求,確保團(tuán)隊(duì)旅游安全、平穩(wěn)、有序。
    (五)減少文娛場所人員聚集。在落實(shí)各項(xiàng)常態(tài)化精準(zhǔn)防控措施的前提下,按限流75%開放演出場所、娛樂場所、上網(wǎng)服務(wù)場所,按照防控指引要求開放影劇院、圖書館、博物館、美術(shù)館、文化館、文化活動(dòng)中心等室內(nèi)公共場所。做好文娛場所接待服務(wù),落實(shí)分時(shí)段預(yù)約限流、外圍疏導(dǎo)、熱力提示等措施,因地制宜控制瞬間流量,并對(duì)人員數(shù)量實(shí)行動(dòng)態(tài)管控,防止人員擁擠聚集。
    (六)嚴(yán)格經(jīng)營主體防控責(zé)任?!皟晒?jié)”期間,營業(yè)或開放的旅行社、酒店、公園、景區(qū)、鄉(xiāng)村民宿、鄉(xiāng)村旅游民俗戶(農(nóng)家樂)以及演出場所、娛樂場所、上網(wǎng)服務(wù)場所、影劇院、圖書館、博物館、美術(shù)館、文化館、文化活動(dòng)中心等接待單位要嚴(yán)格落實(shí):測溫、驗(yàn)碼、戴口罩(車內(nèi)、室內(nèi)和室外人員密集處要規(guī)范戴口罩)、保持社交距離、常通風(fēng)、勤清潔消毒、健康監(jiān)測管理、備足防疫物資、公筷公勺、生活垃圾分類、制止餐飲浪費(fèi)、踐行“光盤行動(dòng)”、酒店不主動(dòng)提供一次性用品和一次性餐具等系列措施,同時(shí)要做好老年游客“健康寶”掃碼服務(wù)保障工作。不接受14天內(nèi)入境人員以及來自國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員入住酒店和鄉(xiāng)村民宿或進(jìn)入景區(qū)游覽。低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)進(jìn)京人員入住酒店和鄉(xiāng)村民宿需“健康寶”未見異常狀態(tài)。文化旅游場所提供餐飲服務(wù)要嚴(yán)格落實(shí)餐飲場所疫情防控指引并確保食品衛(wèi)生安全。
    (七)加強(qiáng)文化旅游場所安全管控?!皟晒?jié)”期間,各區(qū)、各部門、各景區(qū)要強(qiáng)化流量管理,在重要游覽點(diǎn)、觀景平臺(tái)、冰雪景區(qū)、交通接駁點(diǎn)、狹窄通道、購票、餐飲以及各類節(jié)慶活動(dòng)等容易形成游客聚集擁堵的區(qū)域,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)和游客的引導(dǎo)疏導(dǎo),嚴(yán)防人員聚集和擁擠踩踏。加大對(duì)景區(qū)大型游樂設(shè)施、特種設(shè)備、高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目、冰雪項(xiàng)目、森林防火以及文娛場所消防安全等的日常巡查檢查,做好動(dòng)物類、濕地類公園景區(qū)的安全提示。依托嚴(yán)格安全管控,確保旅行社、酒店、公園、景區(qū)、鄉(xiāng)村民宿、鄉(xiāng)村旅游民俗戶(農(nóng)家樂)以及演出場所、娛樂場所、上網(wǎng)服務(wù)場所、影劇院、圖書館、博物館、美術(shù)館、文化館、文化活動(dòng)中心等在交通、防火、食品、餐飲衛(wèi)生、住宿衛(wèi)生等方面的安全。屬地有關(guān)部門對(duì)公園、景區(qū)附近區(qū)域以及網(wǎng)紅打卡地、風(fēng)景秀麗的河道、溝域、道邊等游人可能聚集的非旅游景區(qū),也要加強(qiáng)現(xiàn)場疫情防控、秩序管控和疏導(dǎo)服務(wù),防止出現(xiàn)亂停車、燃放煙花爆竹、亂扔垃圾和扎堆聚集等。
    (八)加強(qiáng)營業(yè)性演出審批監(jiān)管。暫停受理審批“兩節(jié)”期間舉辦的大型營業(yè)性演出活動(dòng)。已經(jīng)審批的,各類演藝機(jī)構(gòu)要落實(shí)“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的要求,控制“兩節(jié)”期間商業(yè)演出活動(dòng)規(guī)模,嚴(yán)格落實(shí)演出現(xiàn)場疫情防控各項(xiàng)措施。
    (九)嚴(yán)格文化旅游綜合執(zhí)法檢查?!皟晒?jié)”期間,市區(qū)兩級(jí)文化旅游綜合執(zhí)法部門要對(duì)重要景區(qū)、賓館酒店、文娛場所、公共文化服務(wù)場所、宗教場所等文化旅游場所,加強(qiáng)疫情防控措施落實(shí)的督查檢查,并以治理“黑旅游”為目標(biāo),以整治“黑車”“黑導(dǎo)”“黑店”“黑網(wǎng)”以及亂漲價(jià)為重點(diǎn),在全市重點(diǎn)旅游區(qū)域、重點(diǎn)公園和景區(qū)、熱點(diǎn)非景區(qū)、重點(diǎn)線路、網(wǎng)紅打卡地、鄉(xiāng)村民宿等,開展督導(dǎo)和旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查,對(duì)涉旅違法違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、曝光一起。同時(shí),加強(qiáng)假日旅游投訴處理,快速有力有效化解旅游矛盾糾紛。
    (十)嚴(yán)格旅游服務(wù)質(zhì)量?!皟晒?jié)”期間,各旅游接待和服務(wù)單位要嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,提供安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù),堅(jiān)決杜絕亂漲價(jià),切實(shí)提升游客旅游體驗(yàn)和旅游滿意度。要加強(qiáng)對(duì)市民和游客出游的宣傳引導(dǎo),向市民和游客發(fā)布旅游提示信息,主要提示市民和游客未預(yù)約不旅游;提示常態(tài)化精準(zhǔn)防控措施、本市開放景區(qū)和鄉(xiāng)村民宿名單、景區(qū)安全風(fēng)險(xiǎn)、旅游天氣、交通監(jiān)測預(yù)報(bào)預(yù)警等信息。運(yùn)用大數(shù)據(jù)有序疏導(dǎo)市民和游客選擇出行路線、時(shí)段和公園、景區(qū),錯(cuò)時(shí)出行、間隔入園、錯(cuò)峰游覽,增強(qiáng)市民和游客人身財(cái)產(chǎn)安全的防范意識(shí)。
    (十一)嚴(yán)格應(yīng)急處置?!皟晒?jié)”期間,要落實(shí)屬地管理責(zé)任以及應(yīng)急值班值守和信息上報(bào)制度,強(qiáng)化旅游目的地和客源地之間的協(xié)同聯(lián)動(dòng),按照常態(tài)化精準(zhǔn)防控方案和局部應(yīng)急處置預(yù)案,開展應(yīng)急演練、隱患排查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等工作,提升精準(zhǔn)防控和應(yīng)急處置能力,發(fā)生異常情況及時(shí)上報(bào)并按規(guī)定暫停有關(guān)經(jīng)營活動(dòng)。
    (十二)擴(kuò)大公共文化服務(wù)供給?!皟晒?jié)”期間,各級(jí)公共文化和旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)要充分挖掘、整合現(xiàn)有各類文化旅游資源,提供豐富的線上群眾文化活動(dòng)和數(shù)字文化旅游服務(wù)資源,鼓勵(lì)“云演出”、線上演出和演出直播等新業(yè)態(tài)提供優(yōu)質(zhì)在線文娛產(chǎn)品,最大限度增加網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等文化節(jié)目供給,活躍市民精神文化生活。圖書館、博物館、美術(shù)館、文化館、文化活動(dòng)中心等文化場所在落實(shí)限流預(yù)約等防疫規(guī)定基礎(chǔ)上,保障開放時(shí)間,提升服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)新線上參觀、游覽閱讀等方式,有效減少大人流聚集。
    (十三)倡導(dǎo)文明健康旅游。教育引導(dǎo)市民和游客要在做好自我防護(hù)的前提下外出旅游,增強(qiáng)生態(tài)文明和法律規(guī)則意識(shí),保護(hù)生態(tài)環(huán)境,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,遵守公共秩序,愛護(hù)文物古跡,愛惜公共設(shè)施,制止餐飲浪費(fèi)、積極踐行“光盤行動(dòng)”、做好生活垃圾分類,推廣“垃圾不落地”文明健康旅游,共同營造安全、文明、和諧的旅游環(huán)境。
    (一)提高政治站位。各區(qū)、各部門、各單位要進(jìn)一步提高政治站位、強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),增強(qiáng)大局意識(shí)和底線思維,按照“精精益求精、萬萬無一失”的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌抓好“兩節(jié)”全市假日旅游常態(tài)化精準(zhǔn)防控和安全服務(wù)保障工作。
    (二)落實(shí)“四方責(zé)任”。要全面做好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作,落實(shí)“四方責(zé)任”,堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合,堅(jiān)持“干部在崗、群眾過節(jié)”,層層壓實(shí)責(zé)任,堅(jiān)持克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài),確保元旦、春節(jié)期間文旅行業(yè)疫情防控和安全管控萬萬無一失。
    (三)扎實(shí)推進(jìn)工作。市假日辦(市文旅局)要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好全市“兩節(jié)”期間假日旅游服務(wù)保障工作;各區(qū)要履行好轄區(qū)內(nèi)旅行社、酒店、公園、景區(qū)、熱點(diǎn)非景區(qū)、網(wǎng)紅打卡地、鄉(xiāng)村民宿、鄉(xiāng)村旅游民俗戶(農(nóng)家樂)以及演出場所、娛樂場所、上網(wǎng)服務(wù)場所、影劇院、圖書館、博物館、美術(shù)館、文化館、文化活動(dòng)中心等的疫情防控、有序開放、信息發(fā)布、安全監(jiān)管、應(yīng)急處置和服務(wù)保障等職責(zé);市公安局要指導(dǎo)做好假日期間重點(diǎn)旅游地區(qū)的安保維穩(wěn)和人員分流管控工作;市公安局交管局要維護(hù)好假日期間交通秩序,加強(qiáng)對(duì)旅游熱點(diǎn)地區(qū)的交通疏導(dǎo)工作,及時(shí)發(fā)布道路擁堵信息;市交通委要加強(qiáng)假日期間地面交通、城市軌道交通等運(yùn)行保障工作,視情增加車次,科學(xué)控制滿載率,保障廣大市民和游客正常出行;市衛(wèi)健委要做好假日期間疫情防控行業(yè)指導(dǎo),及時(shí)處置疫情突發(fā)事件;市園林綠化局要做好公園(城市公園、郊野公園、森林公園)、風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)地的安全監(jiān)管工作;其他成員單位也要根據(jù)職責(zé)分工抓好假日旅游相關(guān)工作,全力做到“兩節(jié)”期間無涉旅安全生產(chǎn)事故、無涉旅突發(fā)疫情、無文化旅游場所大人流集聚、無涉文旅重大負(fù)面輿情。
    (四)嚴(yán)格督導(dǎo)檢查。各區(qū)、各部門、各單位要分別嚴(yán)格落實(shí)屬地政府精準(zhǔn)防控與安全管控的全面監(jiān)管責(zé)任、職能部門的專項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任以及文旅經(jīng)營單位的主體責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)旅行社、酒店、公園、景區(qū)、熱點(diǎn)非景區(qū)、網(wǎng)紅打卡地、鄉(xiāng)村民宿、鄉(xiāng)村旅游民俗戶(農(nóng)家樂)以及演出場所、娛樂場所、上網(wǎng)服務(wù)場所、影劇院、圖書館、博物館、美術(shù)館、文化館、文化活動(dòng)中心防控與安全的督導(dǎo)和執(zhí)法檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要督導(dǎo)主責(zé)單位立行立改、限期整改。
    (五)強(qiáng)化應(yīng)急值守。各區(qū)、各成員單位要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班和24小時(shí)值班制度,保持信息暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),遇有突發(fā)事件或突出情況要及時(shí)報(bào)告,并及時(shí)采取措施妥善處置。假日期間,各區(qū)、各成員單位每日15時(shí)前,將當(dāng)日綜合信息(假日市場組織接待、市場秩序、旅游景區(qū)、人員密集場所安全管理及突發(fā)事件情況等)傳真至市文化和旅游局值班室,或?qū)⒉牧想娮影姘l(fā)送至郵箱。
    景區(qū)節(jié)假日工作方案篇五
    依據(jù)國務(wù)院辦公廳發(fā)布的20xx年節(jié)假日安排,20xx年春節(jié)共放假7天,時(shí)間為20xx年2月11日至17日。根據(jù)四川省和成都市相關(guān)文件精神,結(jié)合都江堰市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部相關(guān)工作要求,為統(tǒng)籌做好20xx年春節(jié)市場秩序和疫情防控工作,營造平穩(wěn)規(guī)范有序的旅游消費(fèi)環(huán)境,助力文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,保障市民、游客生命安全健康,確保群眾度過歡樂祥和的節(jié)日,制定本工作方案。
    (一)嚴(yán)格遵循工作指南,完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南(第一版)(第二版)》、《都江堰市文體旅企事業(yè)單位疫情防控工作指南》工作要求,進(jìn)一步完善疫情防控工作制度,嚴(yán)格落實(shí)“三多兩有”和“五有一網(wǎng)格”等疫情防控措施,要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,遵循本工作方案的相關(guān)要求,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,做到扎實(shí)防疫,不留隱患。
    (二)嚴(yán)格控制客流,落實(shí)防控措施。要按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的工作要求,景區(qū)景點(diǎn)及文娛場所嚴(yán)格落實(shí)最大承載量不高于核定最大承載量75%的限流要求,嚴(yán)防游客超限。各旅游景區(qū)景點(diǎn)、民宿酒店、文化娛樂場所要嚴(yán)格落實(shí)“兩驗(yàn)證一檢測一登記一填報(bào)”制度,對(duì)消費(fèi)者實(shí)行驗(yàn)證健康碼、大數(shù)據(jù)行程碼,檢測體溫,登記身份證和聯(lián)系信息、填報(bào)場所碼信息,一個(gè)環(huán)節(jié)都不能少,要確保消費(fèi)者所有信息查驗(yàn)無誤后方可進(jìn)入消費(fèi)。
    (三)嚴(yán)格加強(qiáng)文旅場所、體育場館防疫安全管理,督促各場館備足防疫物資。各旅游景區(qū)景點(diǎn)、民宿酒店、文化娛樂場所要配備足量防疫物資,在酒店、民宿入口處要設(shè)置體溫監(jiān)測點(diǎn),對(duì)酒店民宿大堂和景區(qū)售票處、入園閘口、廣場等易出現(xiàn)人員聚集的區(qū)域增派人手、加強(qiáng)疏導(dǎo)。要強(qiáng)化應(yīng)急隔離區(qū)域和應(yīng)急疏散區(qū)域設(shè)置管理,配齊應(yīng)急設(shè)施,確保一旦出現(xiàn)緊急情況用得上、用得好。要強(qiáng)化公共區(qū)域衛(wèi)生管理,堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)部位、公共用品、設(shè)施的清潔消毒并做好消毒記錄,加強(qiáng)垃圾分類管理,增加垃圾清運(yùn)頻次,每天對(duì)垃圾存放設(shè)施進(jìn)行清潔消毒,廢棄口罩應(yīng)設(shè)置專門垃圾桶。
    各社區(qū)、相關(guān)科室和涉旅企業(yè)要按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”和“屬地負(fù)責(zé)”的原則,將“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針貫穿到春節(jié)假日工作的始終,嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任,做好春節(jié)前和節(jié)日期間的安全生產(chǎn)檢查、安全風(fēng)險(xiǎn)防控、安全隱患排查治理,做好雨雪等極端惡劣天氣及自然災(zāi)害的防范應(yīng)對(duì),及時(shí)做好安全管理和應(yīng)急救助,堅(jiān)決防范遏制涉旅安全事故發(fā)生。同時(shí),針對(duì)節(jié)假日客流量集中情況進(jìn)行重點(diǎn)預(yù)防,積極配合旅游、宣傳、公安、應(yīng)急、交通、醫(yī)療、氣象、衛(wèi)健等部門,做好交通擁堵、設(shè)備停運(yùn)、災(zāi)害天氣、防火安全、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等的提示預(yù)警和應(yīng)急處置工作。
    在確保疫情防控安全的基礎(chǔ)上,做好各類景區(qū)景點(diǎn)、文博館所、體育場館等場所環(huán)境衛(wèi)生整治和主題景觀營造;結(jié)合親子游、家庭游、近郊游出游特征,精心安排組織旅游線路,開發(fā)多樣化旅游產(chǎn)品;創(chuàng)新開展歡迎禮、年夜飯、家鄉(xiāng)菜等暖心服務(wù),營造開放場所濃郁春節(jié)氛圍;切實(shí)提升旅游景區(qū)、旅游住宿業(yè)、旅行社、導(dǎo)游、講解員服務(wù)水平,為廣大游客提供全面周到、溫馨精致的服務(wù),讓廣大游客充分感受到都江堰市的關(guān)懷和溫暖;大力開展文明旅游,積極發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)、青年先鋒號(hào)等團(tuán)體作用,加強(qiáng)對(duì)老年人、兒童、殘障人士等特殊群體的人性化服務(wù),引導(dǎo)游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大數(shù)據(jù)中心”服務(wù)平臺(tái),深化“傾城旅游”等智慧平臺(tái)服務(wù)功能,在交通出行、消費(fèi)購物、在線購票、酒店入住等方面創(chuàng)新便捷服務(wù)。
    (一)街道假日旅游協(xié)調(diào)指揮部辦公室(文化旅游發(fā)展辦)。
    1.負(fù)責(zé)組織、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指揮全街道假日旅游工作,負(fù)責(zé)制定假日旅游工作方案,啟動(dòng)假日旅游聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。
    2.負(fù)責(zé)假日期間對(duì)涉旅科室和社區(qū)假日履職情況進(jìn)行督促檢查,收集工作開展情況、存在問題及相關(guān)信息匯總并形成通報(bào),及時(shí)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    3.負(fù)責(zé)受理、處理、轉(zhuǎn)辦各類旅游投訴,維護(hù)旅游經(jīng)營者和旅游者的合法權(quán)益。
    4.負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)假日期間旅游市場數(shù)據(jù)和運(yùn)行情況并匯總上報(bào)。
    5.負(fù)責(zé)報(bào)送春節(jié)假日旅游工作總結(jié)。
    6.加強(qiáng)對(duì)全街道景區(qū)景點(diǎn)、旅游民宿、旅行社、文化娛樂場所、農(nóng)家樂、酒店疫情防控的檢查指導(dǎo),確保疫情可控的前提下有序?qū)ν忾_放,重點(diǎn)控制景區(qū)景點(diǎn)游客數(shù)量,不得超過最大承載量的75%。
    (二)黨群辦。
    1.負(fù)責(zé)按照“提前規(guī)劃,全面布局,緊扣主題,連續(xù)發(fā)布”的工作思路,營造節(jié)日氛圍,做好假日旅游新聞宣傳,確保假日旅游的正面影響。負(fù)責(zé)充分利用廣播、電視、報(bào)紙及新媒體資源,發(fā)布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場信息,關(guān)注自然災(zāi)害、海外安全形勢、傳染病疫情等對(duì)旅游活動(dòng)的影響。加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)報(bào),做好防范和疏導(dǎo),引導(dǎo)廣大游客合理、錯(cuò)峰出行。
    2.負(fù)責(zé)按市文明辦要求,開展“禮讓他人、文明出行”“理性消費(fèi)、熱心公益”“文明用餐、節(jié)儉養(yǎng)德”的文明旅游宣傳和主題實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)市民文明有禮、友善優(yōu)雅,進(jìn)一步弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
    3.負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)文明服務(wù)、文明旅游、誠信經(jīng)營等正面典型的宣傳報(bào)道,引導(dǎo)建立文明有序的假日旅游市場秩序,營造健康積極的假日旅游氛圍。
    4.負(fù)責(zé)加強(qiáng)宗教場所旅游監(jiān)管。
    5.負(fù)責(zé)依法查處非宗教團(tuán)體、非宗教活動(dòng)場所舉行宗教活動(dòng),接受宗教性捐獻(xiàn);非宗教教職人員在依法登記的宗教活動(dòng)場所內(nèi)從事欺騙游客、借教斂財(cái)?shù)冗`法活動(dòng)。
    6.負(fù)責(zé)營造轄區(qū)內(nèi)良好的節(jié)日氛圍,宣傳城市形象,推廣文旅名片。
    7.負(fù)責(zé)在假日期間組織旅游志愿者與涉及社區(qū)配合提供旅游咨詢服務(wù);負(fù)責(zé)旅游志愿者相關(guān)疫情防控工作。
    (三)綜合辦。
    負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)單位停車場對(duì)外提供免費(fèi)停車。
    (四)派出所。
    1.負(fù)責(zé)配合協(xié)調(diào)整治街面拉客行為。在游客集散地安排警力執(zhí)勤巡查,依法嚴(yán)厲整治街面拉客的違法違規(guī)行為。
    2.負(fù)責(zé)開展節(jié)前集中清查行動(dòng),加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的涉爆涉危單位、加油(汽)站的管控;配齊反暴恐裝備做好節(jié)日期間游客集散地的治安秩序維護(hù)工作。
    3.負(fù)責(zé)安排落實(shí)交通保障分方案和交通管制通告,加大對(duì)“酒駕”的檢查和打擊力度,嚴(yán)厲查處機(jī)動(dòng)車亂停亂放等違章行為。設(shè)置好分流提示牌、景區(qū)指示牌,做好春節(jié)期間游客集散地和主要街道的交通管理工作,確保道路暢通。規(guī)劃好臨時(shí)停車場,指揮市民、游客車輛有序停放。安排巡邏力量做好停車場車輛巡邏守護(hù),防止機(jī)動(dòng)車及車內(nèi)物品被盜搶。根據(jù)實(shí)際情況,必要時(shí)實(shí)行區(qū)間臨時(shí)交通管制。
    4.負(fù)責(zé)落實(shí)城區(qū)防控分方案,安排警力在街道開展巡邏執(zhí)勤和應(yīng)急處置。
    5.負(fù)責(zé)對(duì)不執(zhí)行政府規(guī)定的疫情防控措施的單位和個(gè)人依法處理。
    (五)文化服務(wù)站。
    負(fù)責(zé)指導(dǎo)做好全街道影院的疫情防控工作。
    (六)民生服務(wù)辦。
    負(fù)責(zé)對(duì)旅游沿線、景區(qū)及周邊涉旅企業(yè)的公共場所衛(wèi)生進(jìn)行檢查、規(guī)范,對(duì)相關(guān)違法違規(guī)行為進(jìn)行處理;負(fù)責(zé)指導(dǎo)景區(qū)(景點(diǎn))、涉旅企業(yè)(場所)做好疫情防控。
    (七)市場監(jiān)管分局。
    1.負(fù)責(zé)牽頭整治欺客宰客行為。嚴(yán)厲查處虛假宣傳、虛假廣告、誘導(dǎo)游客高價(jià)消費(fèi)、以次充好、以假充真、商業(yè)賄賂、旅行社侵害游客合法權(quán)益的各類違法違規(guī)行為。
    2.負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)及周邊、旅游沿線的賓館、酒店、農(nóng)家樂、餐館及旅游產(chǎn)品銷售單位開展執(zhí)法檢查;重點(diǎn)對(duì)餐飲服務(wù)單位食品安全、從業(yè)人員持證上崗、服務(wù)水平進(jìn)行規(guī)范提升。
    3.負(fù)責(zé)及時(shí)受理、查處涉旅的投訴舉報(bào),受理率和查處率達(dá)到100%。
    4.負(fù)責(zé)依法對(duì)旅游場所大型游樂設(shè)施等特種設(shè)備進(jìn)行安全檢查,確保游客生命安全。
    5.負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)全街道賓館飯店、農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村酒店的價(jià)格檢查,進(jìn)一步規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為,堅(jiān)決查處價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等違法行為。
    6.負(fù)責(zé)檢查景區(qū)(點(diǎn))門票是否存在強(qiáng)行銷售聯(lián)票、強(qiáng)制代收保險(xiǎn)費(fèi)及其他亂加價(jià)、亂收費(fèi)等違法行為。
    7.負(fù)責(zé)檢查景區(qū)(點(diǎn))等場所配套停車場,景區(qū)周邊餐館、茶樓、娛樂場所、賓館飯店等配套露天停車場及城區(qū)臨時(shí)占道停車場(點(diǎn))收費(fèi)和明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況并查處違法行為。
    8.負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。
    (八)綜合執(zhí)法協(xié)調(diào)辦。
    1.負(fù)責(zé)牽頭整治尾隨兜售、誘騙游客照相等違法違規(guī)行為。
    2.負(fù)責(zé)依法對(duì)轄區(qū)主要街道、景區(qū)周邊及通往景區(qū)的道路沿線各類出攤占道、車輛亂停亂放等違規(guī)行為進(jìn)行檢查和規(guī)范。
    3.負(fù)責(zé)整治非法運(yùn)營行為。打擊和取締非法從事旅游客運(yùn)的“三輪車、野的、野摩”。負(fù)責(zé)加強(qiáng)旅游交通安全管理,突出抓好客流、車流集中地區(qū)和時(shí)段以及事故多發(fā)地段的交通疏導(dǎo)。積極發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,公布假日運(yùn)輸投訴和監(jiān)督執(zhí)法電話,及時(shí)處理游客投訴,保障游客合法權(quán)益。
    4.負(fù)責(zé)加大路面巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置公路通行風(fēng)險(xiǎn)隱患,督促做好公路清掃保潔工作,對(duì)公路進(jìn)行日常巡查,對(duì)橋梁進(jìn)行經(jīng)常性檢查,確保公路“暢、潔、綠、美、安”。
    5.負(fù)責(zé)組織開展交通安全隱患排查,落實(shí)安全責(zé)任,及時(shí)消除安全隱患。對(duì)安全設(shè)施缺失等危及行車安全的隱患及時(shí)整治,并按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置安全警示標(biāo)志。對(duì)通行客運(yùn)車輛的道路進(jìn)行排查,完善安全防護(hù)設(shè)施。對(duì)正進(jìn)行施工的項(xiàng)目,要求業(yè)主做好安全措施,確保道路施工安全。
    6.負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。
    (九)企業(yè)服務(wù)站。
    1.負(fù)責(zé)加強(qiáng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)規(guī)范經(jīng)營,統(tǒng)計(jì)報(bào)送重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)游客接待量和旅游收入。
    2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)做好全街道酒吧、餐飲、茶樓、咖啡館、啤酒館的疫情防控工作。
    3.負(fù)責(zé)配合市稅務(wù)局督促檢查涉旅企業(yè)依法納稅,重點(diǎn)整治涉旅經(jīng)營單位不按規(guī)定開具稅務(wù)發(fā)票和開具假的發(fā)票等違法行為。
    4.負(fù)責(zé)做好假日期間供電、通信、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋等方面的保障和服務(wù)工作。
    5.負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)大型游樂設(shè)施的巡查。
    (十)應(yīng)急管理辦。
    1.負(fù)責(zé)全街道安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管,督促各成員單位履行旅游行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任。
    2.負(fù)責(zé)提前做好消防安全檢查方案及預(yù)案,提前對(duì)景區(qū)、重點(diǎn)單位、要害部位開展消防安全大檢查,防止發(fā)生消防安全事故。
    (十一)農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)服務(wù)站。
    1.負(fù)責(zé)查處非法捕撈和銷售野生魚的行為;負(fù)責(zé)檢查非法經(jīng)營保護(hù)類魚類的行為;負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。
    2.負(fù)責(zé)針對(duì)可能發(fā)生的極端惡劣天氣,適時(shí)發(fā)布對(duì)游客有實(shí)用價(jià)值的氣象信息。
    (十二)林業(yè)服務(wù)站。
    負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)森林類景區(qū)(景點(diǎn))、自然保護(hù)區(qū)等區(qū)域森林植被資源安全、森林防火的監(jiān)管工作。負(fù)責(zé)查處非法經(jīng)營利用國家保護(hù)和省重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物的行為;負(fù)責(zé)做好相關(guān)疫情防控工作。
    (十三)各社區(qū)。
    1.春節(jié)期間,各社區(qū)書記、社區(qū)主任為假日安全管理工作第一責(zé)任人,應(yīng)掌握該轄區(qū)內(nèi)游客情況,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)情況向街道當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。沿山社區(qū)要嚴(yán)格控制火源,加強(qiáng)防火宣傳教育,切實(shí)做好森林防火工作,重點(diǎn)做好安全隱患排查及應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作。
    2.負(fù)責(zé)按照屬地管理原則,在轄區(qū)內(nèi)每天將融創(chuàng)文旅城、熊貓谷、趙公山財(cái)神廟路口和王婆巖旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)布置完畢,并確保人員到崗到位,認(rèn)真做好旅游宣傳、旅游咨詢、拉客人員勸離等工作,為游客提供熱情的幫助和服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)旅游市場秩序整治和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉旅場所的防控檢查,嚴(yán)格控制游客數(shù)量,確保不得超過最大承載量的75%。
    3.管理好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂的經(jīng)營行為,嚴(yán)禁農(nóng)家樂業(yè)主參與拉客,教育引導(dǎo)當(dāng)?shù)卮迕癫辉诼糜窝鼐€向過往車輛招手拉客喊客、招攬生意;加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂的防控檢查,防控不到位的不得對(duì)外開放。
    4.完善假日旅游公共服務(wù)。進(jìn)一步推動(dòng)“廁所革命”。組織并倡導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的單位對(duì)外免費(fèi)開放廁所。為廣大游客打造全面、更高效、更便捷、更貼心的假日旅游出行體驗(yàn)。
    5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)送轄區(qū)內(nèi)游客人數(shù)和旅游收入。
    6.督促轄區(qū)內(nèi)酒店、民宿、景區(qū)景點(diǎn)、社會(huì)旅館、“網(wǎng)約房”、“短租房”、農(nóng)家樂、ktv、網(wǎng)吧等文化旅游消費(fèi)娛樂場所落實(shí)疫情防控措施。
    景區(qū)節(jié)假日工作方案篇六
    今年春節(jié)假日是《旅游法》實(shí)施后的第一個(gè)春節(jié)黃金周,是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗(yàn),對(duì)于維護(hù)瓊海旅游良好形象,推動(dòng)海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展,具有十分重要的意義。為持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序,促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升,切實(shí)做好20xx年春節(jié)假日旅游管理工作,確保廣大游客在瓊海度過一個(gè)規(guī)范有序、祥和安全的春節(jié),特制定本方案。
    堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,以落實(shí)《旅游法》為牽引,堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、屬地管理”工作原則,圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo),進(jìn)一步鞏固旅游市場綜合整治成果,加大旅游市場監(jiān)管力度,不斷增強(qiáng)旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識(shí)、誠信意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),確保假日期間社會(huì)穩(wěn)定、秩序良好、游客平安,確保人民群眾度過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。
    春節(jié)假日旅游管理工作時(shí)間為1月20日-2月8日,分為三個(gè)階段。
    (一)全面檢查階段:1月20日-1月30日。
    (二)重點(diǎn)監(jiān)管階段:1月31日-2月6日。
    (三)節(jié)后總結(jié)階段:2月7日-2月8日。
    (一)保障假日旅游市場安全。樹立“安全第一”的理念,根據(jù)《旅游法》的規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)假日旅游安全的企業(yè)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任以及工作崗位責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰主辦、誰負(fù)責(zé),誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)把安全責(zé)任落到實(shí)處。針對(duì)旅游交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、客運(yùn)索道與大型游樂設(shè)施等開展安全大檢查活動(dòng),及時(shí)排除安全隱患,增強(qiáng)安全保障能力。切實(shí)做好災(zāi)害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應(yīng)急的準(zhǔn)備。加強(qiáng)重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)和敏感場所的安全工作,對(duì)旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運(yùn)載工具和游藝設(shè)備,易發(fā)群體踩踏、水上災(zāi)難、火災(zāi)、食物中毒等場所,認(rèn)真做好隱患排查、預(yù)案演練和現(xiàn)場疏導(dǎo)工作;加強(qiáng)安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督,確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設(shè)備安全、活動(dòng)安全。督促指導(dǎo)各景區(qū)、公園按照接待容量合理安排游覽活動(dòng),嚴(yán)格控制高峰時(shí)段游客總量,合理疏導(dǎo)游客,嚴(yán)防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。
    (二)強(qiáng)化假日旅游市場監(jiān)管。根據(jù)《旅游法》的要求,引導(dǎo)旅游企業(yè)信守合同,增強(qiáng)誠信意識(shí),加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范旅游服務(wù)行為,為游客提供良好的旅游體驗(yàn),著力提高游客滿意度。各部門要加大對(duì)旅游市場監(jiān)管力度,按照職責(zé)分工開展旅游市場檢查。要把加強(qiáng)投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要載體,第一時(shí)間受理解決旅游投訴案件。
    (三)提升假日旅游服務(wù)水平。各有關(guān)部門要大力營造節(jié)假日旅游氣氛,積極組織內(nèi)涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動(dòng)。旅游熱點(diǎn)地區(qū)要嘗試做好景區(qū)最大和最佳承載量核定和公示工作。開發(fā)針對(duì)不同消費(fèi)群眾的觀光度假休閑旅游產(chǎn)品,做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個(gè)性化旅游活動(dòng)的服務(wù)引導(dǎo)工作。要及時(shí)發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生、價(jià)格等旅游公共信息,特別是要及時(shí)發(fā)布風(fēng)暴、強(qiáng)降水等惡劣天氣預(yù)警信息,引導(dǎo)游客科學(xué)出行,理性出游。各部門要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用,廣泛報(bào)道各種豐富多彩的旅游活動(dòng),開展一系列的《旅游法》宣傳活動(dòng),引導(dǎo)旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客,廣泛參與“文明旅游”活動(dòng),主動(dòng)抵制不文明旅游行為。
    (四)開展旅游市場專項(xiàng)檢查。為維護(hù)瓊海旅游形象,各有關(guān)部門要加大專項(xiàng)檢查力度。要查處旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過合同外指定購物場所或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為;要開展涉海旅游項(xiàng)目檢查,對(duì)違法違規(guī)者予以懲處;要加大對(duì)“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度;對(duì)涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理,該追究刑事責(zé)任的要追究刑事責(zé)任,切實(shí)維護(hù)游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。
    各相關(guān)職能部門要在市政府領(lǐng)導(dǎo)下具體承擔(dān)并履行相應(yīng)管理責(zé)任,各鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé)相關(guān)措施在本區(qū)域內(nèi)的落實(shí)。對(duì)本市旅游景區(qū)公共設(shè)施、旅游交通及其它旅游服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面檢查,完善游客到訪中心、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、景區(qū)停車場等公共服務(wù)設(shè)施。創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品供給,充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產(chǎn)品需求。通過多種形式,加強(qiáng)信息服務(wù),擴(kuò)大游客知情權(quán),滿足旅游消費(fèi)者信息需求。加大假日旅游市場監(jiān)管力度,依法查處“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、欺客宰客、脅迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為,嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)行為。負(fù)責(zé)做好全市假日旅游市場價(jià)格、旅游交通、旅游安全、旅游應(yīng)急、旅游投訴處理、媒體互動(dòng)、旅游信息發(fā)布等工作。根據(jù)市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署,加強(qiáng)和改進(jìn)涉及旅游安全的.消防管理和食品、藥品、特種設(shè)備、放射性物品等特種危險(xiǎn)物品的安全生產(chǎn)監(jiān)管,明確各旅游企業(yè)主體責(zé)任,消除各類安全隱患,嚴(yán)厲打擊各種擾亂社會(huì)治安行為,打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為,優(yōu)化旅游市場環(huán)境。健全旅游預(yù)警及緊急救援體系,完善應(yīng)急處置機(jī)制,增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情好客的社會(huì)風(fēng)尚,倡導(dǎo)文明、衛(wèi)生、節(jié)約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式,大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。
    部門管理具體責(zé)任:
    (一)旅游管理部門。結(jié)合國家旅游局、省旅游委專項(xiàng)整治工作部署,嚴(yán)格執(zhí)行《旅游法》有關(guān)規(guī)定,查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為;查處旅行社不按約定履行合同,通過合同外指定購物場所、另行增加付費(fèi)項(xiàng)目等欺客宰客行為;查處無資質(zhì)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領(lǐng)隊(duì)證等冒充導(dǎo)游證上崗等違法行為;查處以“燒香、解簽”等為名誘導(dǎo)欺騙游客的違法行為;查處旅行社提供不合格供應(yīng)商的行為;查處景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區(qū)最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。
    (二)文化廣電出版體育部門。負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門加強(qiáng)旅游潛水市場的監(jiān)管,對(duì)旅游潛水企業(yè)資質(zhì)條件進(jìn)行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄,查處“黑潛點(diǎn)”;在職能范圍內(nèi),加強(qiáng)對(duì)旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項(xiàng)目的監(jiān)管,打擊非法經(jīng)營行為;查處旅游市場其它不符合資質(zhì)要求的文體旅游項(xiàng)目。
    (三)公安部門。打擊“四黑”非法經(jīng)營、非法從業(yè)等擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的行為,查處制售假導(dǎo)游證的窩點(diǎn)和人員,對(duì)利用“黑車”、“黑社”、“黑導(dǎo)”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;加強(qiáng)對(duì)各旅游經(jīng)營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監(jiān)管,查處違法違規(guī)行為;加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安的巡邏防范,營造良好的治安環(huán)境。
    (四)交通運(yùn)輸部門。要重點(diǎn)打擊“黑車”,嚴(yán)厲懲處無資質(zhì)運(yùn)營車輛、套牌旅游車、從事旅游運(yùn)營的行政用車、勾結(jié)不法經(jīng)營者欺詐游客的出租車等經(jīng)營者;要強(qiáng)化各旅游汽車公司和司機(jī)交通安全意識(shí);維護(hù)公共交通場所秩序,查處違反交通安全的行為;查處海上非法營運(yùn)的行為;查處不向游客進(jìn)行旅游安全提示、索要小費(fèi),擅自改變行程和惡意甩團(tuán)等行為;查處旅游車私自承攬團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。
    (五)稅務(wù)部門。配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為,檢查景區(qū)開放是否符合稅務(wù)監(jiān)管要求,加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業(yè)足額按時(shí)納稅監(jiān)管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當(dāng)競爭等行為。
    (六)工商行政管理部門。開展旅游合同專項(xiàng)檢查,查處旅游企業(yè)不履行合同,合同外擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目和旅游購物,欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為,配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為;查處旅游經(jīng)營者進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)旅游者的行為;查處旅游餐飲點(diǎn)、旅游購物點(diǎn)短斤少兩、低報(bào)價(jià)高結(jié)算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
    (七)物價(jià)部門。組織有關(guān)部門開展旅行社組、接團(tuán)價(jià)格專項(xiàng)檢查,查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì),通過合同外指定購物場所、另付費(fèi)項(xiàng)目謀取不正當(dāng)利益等違法違規(guī)行為;查處旅游企業(yè)在假日期間不執(zhí)行政府定價(jià),虛高標(biāo)價(jià),以及不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格干預(yù)措施等行為;加強(qiáng)旅游景區(qū)(點(diǎn))、潛水點(diǎn)、旅游餐飲點(diǎn)、旅游車輛以及賓館酒店客房價(jià)格的監(jiān)管;加強(qiáng)各類海鮮排檔餐飲海鮮品價(jià)格的監(jiān)管,繼續(xù)實(shí)行階梯式平均差價(jià)率管理;查處旅游市場其它各類價(jià)格違法行為。
    (八)食品藥品監(jiān)督管理部門。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患,防止食物中毒;落實(shí)旅游團(tuán)隊(duì)餐飲標(biāo)準(zhǔn),配合監(jiān)督各旅行社企業(yè)按照旅游團(tuán)隊(duì)餐飲服務(wù)單位名錄安排旅游團(tuán)隊(duì);查處旅游市場違法違規(guī)餐飲企業(yè)等。
    (九)海洋漁業(yè)部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項(xiàng)目檢查,嚴(yán)肅查處黑潛水點(diǎn)、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規(guī)行為。
    其它相關(guān)部門按照各自工作職責(zé),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)問題的監(jiān)管,形成齊抓共管的工作態(tài)勢。
    綜合執(zhí)法檢查組職責(zé):
    市旅游市場綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織各相關(guān)部門組成綜合執(zhí)法檢查組,采取節(jié)前檢查、節(jié)中駐點(diǎn)、節(jié)后總結(jié)的工作方式,對(duì)全市旅游市場進(jìn)行督查監(jiān)管,其主要職責(zé)是:
    (一)督促旅游市場監(jiān)管工作。
    (二)協(xié)助或參與做好旅游市場監(jiān)管。
    (三)協(xié)調(diào)重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規(guī)案件的查處。
    (四)對(duì)旅游市場監(jiān)管工作進(jìn)行總結(jié)。
    市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執(zhí)法檢查力度。
    (一)提高思想認(rèn)識(shí)。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組各相關(guān)部門要把加強(qiáng)20xx年春節(jié)假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節(jié)點(diǎn),作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措,作為檢驗(yàn)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作效果的重要內(nèi)容,市政府要全面啟動(dòng)假日旅游管理機(jī)制,各部門領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮,深入一線進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
    (二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組、各相關(guān)部門、各綜合執(zhí)法檢查組要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵照部門聯(lián)動(dòng)和屬地管理原則,落實(shí)屬地管理責(zé)任,明確工作責(zé)任與分工;要注重加強(qiáng)與各部門、各方面的協(xié)作聯(lián)動(dòng)和配合,在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各司其職,各負(fù)其責(zé),分工合作,密切配合,形成合力,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序。
    (三)強(qiáng)化信息報(bào)送。1月31日至2月6日,市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要將旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表和當(dāng)天接待情況綜合信息,于每天17:00時(shí)前及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地報(bào)送省假日辦;節(jié)日期間,于2月3日12:00前上報(bào)前四天旅游市場運(yùn)行情況小結(jié),小結(jié)要點(diǎn)包括重點(diǎn)旅游景區(qū)游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及旅游市場運(yùn)行情況;于2月6日17:00時(shí)前上報(bào)春節(jié)假日總結(jié),總結(jié)要點(diǎn)和小結(jié)相同,并增加相關(guān)數(shù)據(jù)與上年的同比。
    (四)嚴(yán)格值班制度。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格落實(shí)假日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)值班制度,確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。各有關(guān)部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)和電話號(hào)碼,于1月25日前報(bào)市假日辦。市政府以及有關(guān)單位應(yīng)于1月26日前主動(dòng)向社會(huì)公布假日值班電話,方便游客咨詢和投訴。
    市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市旅游委辦公室(市委市政府大樓215室),值班電話:xxx,傳真:xxx,郵箱:xxx@。
    景區(qū)節(jié)假日工作方案篇七
    接待意思是指 迎接、接洽、招待。其近義詞有招呼、招待、款待。下面,小編為大家分享景區(qū)接待工作方案,希望對(duì)大家有所幫助!
    今年“端午”小長假即將來臨,為充分認(rèn)識(shí)做好假期旅游接待工作的重要意義,強(qiáng)化協(xié)作,提升景區(qū)旅游服務(wù)水平,切實(shí)加強(qiáng)公司各景區(qū)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部門的旅游安全工作,認(rèn)真開展旅游誠信服務(wù),引導(dǎo)游客文明旅游,營造良好的假日旅游環(huán)境,特制定20xx年“端午”小長假旅游景區(qū)接待工作方案。
    全面落實(shí)工作職責(zé),促使景區(qū)旅游市場更加規(guī)范、旅游環(huán)境更加優(yōu)美、游客滿意度不斷提高,確保實(shí)現(xiàn)“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)。
    (一)開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處,營造假日和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境。
    1、具體要求:節(jié)前加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度,一是排查調(diào)處重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)引發(fā)的不穩(wěn)定因素;二是加強(qiáng)對(duì)各景區(qū)信訪重點(diǎn)村民的穩(wěn)控工作。
    2、責(zé)任單位:工程投資部、景區(qū)管理分公司。
    (二)開展安全生產(chǎn)大督查,維護(hù)安全穩(wěn)定的景區(qū)安全生產(chǎn)形勢。
    1、具體要求:在5月30日前全面完成各景區(qū),游客中心和工程施工過程中存在的操作不規(guī)范等問題,確保安全生產(chǎn);加強(qiáng)對(duì)竹海景區(qū)滑道日常檢查及維護(hù)工作;全面檢查景區(qū)餐館的安全消防設(shè)施。
    2、責(zé)任單位:質(zhì)安部、景區(qū)管理公司。
    (三)開展旅游設(shè)施大維護(hù),保障旅游安全。
    1、具體要求:在5月30日前全面完成旅游設(shè)施及旅游車輛檢查維護(hù)工作,重點(diǎn)檢查景區(qū)游步道、防護(hù)欄等旅游設(shè)施,尤其要加強(qiáng)佛光巖棧道等的維護(hù)與完善工作;加強(qiáng)景區(qū)旅游大巴、景區(qū)觀光車、竹海湖游船檢查維護(hù)工作,規(guī)范景區(qū)旅游車輛運(yùn)營秩序,確保游客安全。
    2。責(zé)任單位:質(zhì)安部、景區(qū)管理分公司、營銷分公司。
    (一)總負(fù)責(zé):蔡春江、胡益
    (二)領(lǐng)導(dǎo)帶班安排:
    1、游客接待中心(負(fù)責(zé)人:張涌)
    負(fù)責(zé)游客中心大廳接待、票務(wù)和旅游大巴的運(yùn)行工作;負(fù)責(zé)旅行社、團(tuán)體旅游接洽,處理游客投訴。責(zé)任單位:營銷分公司、質(zhì)安部。
    2、辦公室值班(負(fù)責(zé)人:梁紅兵)
    負(fù)責(zé)公司游客統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)和后勤保障。責(zé)任單位:辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部。
    3、工程施工(負(fù)責(zé)人:羅遠(yuǎn)林)
    負(fù)責(zé)節(jié)日期間景區(qū)工程項(xiàng)目安全工作協(xié)調(diào)和處理其它安全事故。責(zé)任單位:工程投資部、信息中心、質(zhì)安部。
    4、大瀑布、四洞溝和燕子巖景區(qū)(負(fù)責(zé)人:唐善文)
    全面負(fù)責(zé)上述三個(gè)景區(qū)的'安全、交通、衛(wèi)生、秩序等接待工作。責(zé)任單位:景區(qū)管理分公司。
    5、佛光巖、竹海、桫欏景區(qū)(負(fù)責(zé)人:魏在華)
    全面負(fù)責(zé)上述三個(gè)景區(qū)的安全、交通、衛(wèi)生、秩序等接待工作。責(zé)任單位:景區(qū)管理分公司。
    1、景區(qū)管理分公司和林業(yè)以及當(dāng)?shù)卣葐挝宦?lián)系,節(jié)日期間,運(yùn)竹木車輛禁止進(jìn)入景區(qū)運(yùn)竹。
    2、景區(qū)旅游車輛如停車場停滿,按交通、交警部門規(guī)定在公路旁依次規(guī)范停放,注意車輛停放安全,避免被盜或受損。
    3、政府接待車輛和相關(guān)職能部門檢查車輛進(jìn)入景區(qū),各景區(qū)做好車輛停放工作。
    4、家用車和當(dāng)?shù)啬ν熊嚱雇7旁谕\噲觥?BR>    5、營銷分公司做好旅游大巴的調(diào)度安排,確保游客接待中心散客和旅行社換乘需要。
    1、所有工作人員必須明確各自職責(zé),做到各司其職,各負(fù)其責(zé),分工合作,協(xié)調(diào)行動(dòng),確保按時(shí)到崗,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁擅離崗位、玩忽職守,早上8:00前必須到崗到位,最后一名游客離開景區(qū)后方可解散離開。
    2、注意保持良好形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);上班期間,景區(qū)所有工作人員均須佩帶胸牌。
    3、各景區(qū)負(fù)責(zé)人必須安排處理好職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,如遇難以處理的問題和重大事項(xiàng)須及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并做好應(yīng)急處理工作。
    4、所有工作人員必須確保通訊暢通,做到24小時(shí)不關(guān)機(jī),服從統(tǒng)一調(diào)度。
    5、景區(qū)分公司和營銷分公司要安排好上下班員工接送車輛。員工要提前到崗。
    6、景區(qū)晚上值班按景區(qū)管理分公司原安排執(zhí)行。
    7、出現(xiàn)游客高峰,日接待量超過景區(qū)最大容量時(shí),由各景區(qū)負(fù)責(zé)人報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo),啟動(dòng)景區(qū)疏導(dǎo)分流應(yīng)急預(yù)案,勸阻游客進(jìn)入超容量景區(qū);遇到突發(fā)事件時(shí)啟動(dòng)《景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案》,由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)增調(diào)相關(guān)單位,并對(duì)因各崗位需增加人員進(jìn)行調(diào)配。并及時(shí)報(bào)告市假日辦和相關(guān)部門。市假日辦電話:2861329。
    景區(qū)節(jié)假日工作方案篇八
    為深入貫徹落實(shí)文化和旅游部、省文化和旅游廳、市文化和旅游局20xx年春節(jié)文化和旅游市場假日工作電視電話會(huì)議精神和樅陽縣委縣政府統(tǒng)一工作部署,切實(shí)做好春節(jié)假日期間文旅市場秩序、疫情防控工作和文化旅游市場安全生產(chǎn)工作,確保全縣文化旅游市場平穩(wěn)有序,制定本工作方案。
    認(rèn)真落實(shí)文旅部、省文旅廳關(guān)于做好20xx年春節(jié)期間文化旅游假日市場安全生產(chǎn)和疫情防控工作的決策部署,開展行業(yè)消防安全管理和火災(zāi)隱患排查,打擊違法違規(guī)行為,切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間文化旅游市場秩序和疫情防控工作的監(jiān)管,強(qiáng)化落實(shí)安全主體責(zé)任,確保全行業(yè)市場規(guī)范有序,安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn),防范遏制重特大生產(chǎn)安全事故發(fā)生,保證全縣文化旅游經(jīng)營單位有序經(jīng)營、安全平穩(wěn)。
    (一)制定工作方案(20xx年2月7日前)。根據(jù)文化和旅游部、省文旅廳、市文旅局相關(guān)要求和全縣實(shí)際,制定20xx年春節(jié)期間文化和旅游市場安全生產(chǎn)和疫情防控工作方案,進(jìn)一步明確目標(biāo),細(xì)化任務(wù),層層動(dòng)員部署、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),扎實(shí)部署假日市場工作。
    責(zé)任部門:文化和旅游市場管理辦公室。
    (二)開展安全生產(chǎn)和疫情防控工作督查(20xx年2月7日至2月22日)。文旅局統(tǒng)一部署,組織執(zhí)法人員現(xiàn)場排查全縣各歌舞娛樂場所、網(wǎng)吧網(wǎng)咖、旅行社、旅游a級(jí)景區(qū),適時(shí)現(xiàn)場抽查營業(yè)性演出。檢查的內(nèi)容包括安全生產(chǎn)、常態(tài)化疫情防控、市場秩序和文明旅游工作落實(shí)情況。檢查方式為查看臺(tái)賬、現(xiàn)場核查等。
    責(zé)任部門:局機(jī)關(guān)相關(guān)股室,縣文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)。
    (三)開展文旅市場專項(xiàng)整治工作(20xx年2月7日至2月22日)。縣文化旅游市場綜合執(zhí)法大隊(duì)對(duì)本轄區(qū)文化和旅游行業(yè)領(lǐng)域開展節(jié)日集中檢查整治工作。重點(diǎn)檢查整治文化和旅游經(jīng)營場所安全生產(chǎn)、消防防火、疫情防控等工作情況;各類大型文化和旅游活動(dòng)審批手續(xù)履行、應(yīng)急預(yù)案情況;旅游包車安全情況;a級(jí)景區(qū)安全生產(chǎn)、應(yīng)急管理和疫情防控主體責(zé)任落實(shí)情況;旅行社突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、發(fā)布安全預(yù)警和提示信息等情況;旅行社虛假廣告宣傳、不合理低價(jià)游、欺客宰客等行為;娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所等違法違規(guī)行為;a級(jí)景區(qū)服務(wù)水平和規(guī)范經(jīng)營等情況。
    責(zé)任部門:局相關(guān)股室,縣文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)。
    (四)推進(jìn)文旅活動(dòng)全面規(guī)范開展(20xx年2月7日至2月22日)。要對(duì)全縣組織開展的各類文化旅游活動(dòng)、節(jié)日旅游宣傳推介活動(dòng)等進(jìn)行檢查整治。重點(diǎn)檢查各類文化旅游活動(dòng)和節(jié)日旅游宣傳推介工作的舉辦主體合法性、審批手續(xù)履行、場地安全和意識(shí)形態(tài)、組織形式等方面的.情況;督促相關(guān)單位組織開展形式多樣、群眾喜聞樂見的文化旅游活動(dòng),以滿足人民群眾日益增長的假日生活需要。
    責(zé)任部門:文化和旅游市場管理辦公室,縣文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)。
    (五)做好應(yīng)急值守值班工作(20xx年2月7日至2月25日)。做好節(jié)日值守工作,嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保持24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通,做好疫情防控、安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備。暢通投訴渠道,及時(shí)處置違法違規(guī)線索,維護(hù)市場秩序,保護(hù)游客合法權(quán)益。遇有重大事件和安全事故,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按程序上報(bào),并及時(shí)采取應(yīng)急處置措施,確保假日群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
    責(zé)任部門:局辦公室,縣文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)。
    (六)做好假日旅游市場信息報(bào)送工作(20xx年2月7日至2月25日)。及時(shí)掌握本地市場假日運(yùn)行情況,總結(jié)假日市場新特點(diǎn),梳理假日期間旅游人數(shù)、旅游投訴、市場監(jiān)管和執(zhí)法等工作情況,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求上報(bào)縣政府相關(guān)部門。
    責(zé)任部門:局相關(guān)股室,局辦公室。
    (一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局屬各單位、機(jī)關(guān)各股室要充分認(rèn)識(shí)假日文化和旅游市場平穩(wěn)有序的重要性,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,認(rèn)真安排部署,精心組織實(shí)施,確保各項(xiàng)工作有效推進(jìn)。
    (二)明確任務(wù),確保實(shí)效。要把檢查整治作為當(dāng)前一項(xiàng)政治任務(wù),嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”和“三管三必須”要求,明確主要任務(wù)、重點(diǎn)內(nèi)容和工作要求,落實(shí)責(zé)任、細(xì)化措施,確保檢查整治工作落到實(shí)處。
    (三)強(qiáng)化督查,依法查處。假日期間,局帶班領(lǐng)導(dǎo)將適時(shí)對(duì)監(jiān)管行業(yè)經(jīng)營場所工作情況進(jìn)行暗訪抽查,對(duì)存在違規(guī)經(jīng)營和工作不落實(shí)、整改不到位、措施不力的單位要通報(bào)批評(píng),并依照法律規(guī)定,及時(shí)依程序查處。
    (四)輿論宣傳,擴(kuò)大影響。充分利用媒體、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信群等多種宣傳渠道,對(duì)安全生產(chǎn)和疫情防控工作進(jìn)行廣泛宣傳,形成全社會(huì)共同重視安全生產(chǎn)和疫情防控工作的濃厚氛圍。重點(diǎn)宣傳安全生產(chǎn)和疫情防控法律法規(guī)、預(yù)防常識(shí)和預(yù)防措施,筑牢思想防線,引導(dǎo)文化和旅游市場經(jīng)營單位落實(shí)安全生產(chǎn)和疫情防控主體責(zé)任,高度重視安全生產(chǎn)與疫情防控工作,要克服麻痹僥幸心理,嚴(yán)格按照行業(yè)領(lǐng)域疫情防控指南要求,積極落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施,時(shí)刻保持警惕,繃緊“安全弦”,確保春節(jié)假期經(jīng)營場所安全。
    景區(qū)節(jié)假日工作方案篇九
    東西湖區(qū)慈惠街。
    承辦單位。
    東西湖區(qū)慈惠街石榴紅社區(qū)。
    活動(dòng)地點(diǎn):石榴紅吉慶廣場。
    (一)、領(lǐng)導(dǎo)講話。
    (二)、文藝演出。
    (三)、休閑活動(dòng)。
    1、吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、享農(nóng)家樂。
    2、水上游艇。
    3、走情人橋、鴛鴦橋等拓展訓(xùn)練項(xiàng)目。
    4、滑梯、蹦床、氣墊床等兒童游樂項(xiàng)目。
    5、劃龍舟。
    (四)、新鮮蔬菜、草莓采摘。
    (五)、年貨售賣(年貨大禮包)。
    (六)、團(tuán)年飯推介。
    活動(dòng)時(shí)間:即日起至20xx年3月。
    活動(dòng)地點(diǎn):西嶺雪山滑雪場。
    活動(dòng)內(nèi)容:開幕式、cctv-5《城市之間》影響力年會(huì);首屆國際雪人五項(xiàng)挑戰(zhàn)賽;萬人堆雪球;少兒才藝賽;歡樂成都年。
    活動(dòng)時(shí)間:即日起至明年1月16日。
    活動(dòng)地點(diǎn):金堂縣趙鎮(zhèn)。
    活動(dòng)內(nèi)容:
    1、與羊共舞,財(cái)富金堂啟動(dòng)儀式;。
    2、與羊共舞,財(cái)富金堂開幕式;。
    3、與羊共舞,激情之夜烤全羊篝火晚會(huì)暨黑山羊美食購物月活動(dòng);。
    4、吃遍金堂黑山羊美食活動(dòng);。
    5、玩轉(zhuǎn)金堂活動(dòng)。
    活動(dòng)時(shí)間:即日起至20xx年1月。
    活動(dòng)地點(diǎn):蒲江縣鶴山鎮(zhèn)、朝陽湖鎮(zhèn)等。
    活動(dòng)內(nèi)容:
    1、中國柑橘商年會(huì)、柑橘展銷會(huì);。
    2、開心橘園觀光、采摘體驗(yàn);。
    3、優(yōu)質(zhì)柑橘品鑒。
    活動(dòng)時(shí)間:即日起至20xx年2月17日(元宵節(jié))。
    活動(dòng)地點(diǎn):平樂古鎮(zhèn)景區(qū)。
    活動(dòng)內(nèi)容:冬至、宰年豬、獅燈、元宵等一系列原汁原味的傳統(tǒng)新年活動(dòng)。
    活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月31日至20xx年1月28日。
    活動(dòng)地點(diǎn):青白。
    江區(qū)姚渡鎮(zhèn)。
    活動(dòng)內(nèi)容:采果、品果、美食、觀光、休閑等。
    活動(dòng)時(shí)間:即日起至20xx年1月。
    活動(dòng)地點(diǎn):三圣花鄉(xiāng)幸福梅林。
    活動(dòng)內(nèi)容:賞梅花及民俗文化展示。
    活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月31日至20xx年1月。
    活動(dòng)地點(diǎn):雙流縣合江鎮(zhèn)。
    活動(dòng)內(nèi)容:“草莓寶貝”選拔賽、野戰(zhàn)定向邀請(qǐng)賽、3d電影、草莓采摘等活動(dòng)。
    活動(dòng)時(shí)間:即日起至明年2月17日。
    活動(dòng)地點(diǎn):天臺(tái)山景區(qū)。
    活動(dòng)內(nèi)容:舉行冬至、宰年豬、獅燈、元宵等一系列原汁原味的傳統(tǒng)新年活動(dòng)。
    活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月3日。
    活動(dòng)地點(diǎn):天臺(tái)山景區(qū)。
    活動(dòng)內(nèi)容:體驗(yàn)天臺(tái)山冬季養(yǎng)生大餐——喝羊肉湯、嘗野竹筍、品嫩豆花。
    活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月1日至3日。
    活動(dòng)地點(diǎn):平樂古鎮(zhèn)平沙落雁音樂廣場。
    活動(dòng)內(nèi)容:20xx年元旦節(jié),在平樂古鎮(zhèn)開展“團(tuán)圓、互動(dòng)”主題活動(dòng)。
    活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月31日20時(shí)至次日凌晨。
    活動(dòng)地點(diǎn):國色天鄉(xiāng)。
    活動(dòng)內(nèi)容:包括主題活動(dòng)(跨年狂歡晚會(huì)舞臺(tái)節(jié)目);配套活動(dòng)(萬像巡游財(cái)神到、萬人零點(diǎn)倒數(shù)、尋寶奇跡);圣誕延續(xù)(萬人祈福、甜蜜王國、夢幻泡泡樂園、開心舞臺(tái));游樂活動(dòng)(3-5項(xiàng)場內(nèi)游樂項(xiàng)目免費(fèi)開放)等。
    景區(qū)節(jié)假日工作方案篇十
    為深入貫徹落實(shí)中、省、市、縣安全工作會(huì)議精神,為做好我局20xx年“元旦”、“春節(jié)”安全管理工作,加強(qiáng)各類安全風(fēng)險(xiǎn)防控和隱患治理,有效防范和堅(jiān)決遏制各類生產(chǎn)安全事故,特制定本方案。
    牢固樹立安全發(fā)展理念,弘揚(yáng)生命至上、安全第一的思想,針對(duì)重要節(jié)日期間安全生產(chǎn)規(guī)律和特點(diǎn),緊緊盯住重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段,深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,超前研判各種安全風(fēng)險(xiǎn),制定采取針對(duì)性的管控措施,全面排查治理事故隱患,有效防范各類事故反彈,堅(jiān)決遏制安全事故發(fā)生。
    即日起至20xx年1月28日。
    為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)大檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立蓬溪縣文廣旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:
    副組長:
    成員:機(jī)關(guān)各股室、下屬各單位負(fù)責(zé)人。
    領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室,負(fù)責(zé)信息匯總、上報(bào)等日常工作。
    按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”、“屬地管理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”責(zé)任體系的要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),狠抓責(zé)任落實(shí),主要負(fù)責(zé)人是局安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全局的安全生產(chǎn)工作,分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)抓好系統(tǒng)的安全生產(chǎn),分管業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)分管工作范圍內(nèi)安全生產(chǎn)管理工作,各單位、部門根據(jù)自身職能職責(zé)開展工作。
    (一)辦公區(qū)域安全組。
    牽頭領(lǐng)導(dǎo):胡云利。
    責(zé)任單位:局機(jī)關(guān)各股室、下屬各單位、廣電大樓物管中心。
    責(zé)任人:領(lǐng)導(dǎo)班子成員、部門負(fù)責(zé)人、物管中心負(fù)責(zé)人。
    職責(zé)任務(wù):
    1.部門負(fù)責(zé)人是本部門辦公區(qū)域安全第一責(zé)任人,建立安全工作責(zé)任制,負(fù)責(zé)本部門的安全保衛(wèi)工作。
    2.組織開展本部門干部職工的安全教育和培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí),熟練掌握消防滅火器材的使用方法。
    3.加強(qiáng)辦公區(qū)域的安全自查工作,嚴(yán)禁易燃易爆物品進(jìn)入辦公區(qū),重點(diǎn)對(duì)辦公室內(nèi)的門窗、防護(hù)欄、電源線路、電氣設(shè)備、用火、用水、用氣等方面進(jìn)行安全隱患排查,做好防火、防盜、防破壞工作,對(duì)排查出的隱患逐一整改落實(shí)。同時(shí)要求每一個(gè)干部職工下班前,關(guān)好辦公區(qū)域的門窗,關(guān)閉電燈及所有電氣設(shè)備的`電源,確保安全后,方可離開。
    4.加強(qiáng)車輛管理,嚴(yán)禁車輛“帶病”工作,嚴(yán)禁疲勞駕駛和酒后駕駛,確保交通安全。
    5.加強(qiáng)保密制度管理。辦公室內(nèi)各種文件、資料、報(bào)表,嚴(yán)防失密。個(gè)人現(xiàn)金和貴重物品,不準(zhǔn)放在辦公室內(nèi)。
    6.廣電大樓物管中心:一是加強(qiáng)外來人員及物品的管理,嚴(yán)禁閑雜人員及易燃、易爆和腐蝕性物品進(jìn)入大樓;二是加強(qiáng)車輛管理,擺放有序,避免發(fā)生車輛擦掛、碰撞人員的現(xiàn)象;三是加強(qiáng)對(duì)大樓的電梯、消防設(shè)施日常檢查、維修工作;四是嚴(yán)格執(zhí)行晝夜24小時(shí)執(zhí)勤制度,加強(qiáng)對(duì)大樓安全日常巡邏工作,做好巡察記錄;五是負(fù)責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全,維護(hù)崗位環(huán)境衛(wèi)生。
    (二)文物安全檢查組。
    牽頭領(lǐng)導(dǎo):王勇。
    責(zé)任單位:文物保護(hù)中心。
    職責(zé)任務(wù):
    1.加強(qiáng)對(duì)各級(jí)文物保護(hù)單位和文物點(diǎn)的安全巡查,充分履行監(jiān)管職責(zé),對(duì)排查出的隱患,及時(shí)建立工作臺(tái)賬,做到家底清,情況明,明確整改時(shí)限、措施和責(zé)任單位(責(zé)任人),列出整改措施和責(zé)任清單,立行立改;對(duì)不能立即整改到位的突出問題,要制定整改方案,明確責(zé)任主體和時(shí)限要求,掛牌跟蹤督辦。
    2.開展文物安全多部門聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),開展對(duì)文物安全隱患整改“回頭看”工作,確保隱患整改落實(shí),確保文物本體安全。
    3.負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案并按要求組織演練,并督促指導(dǎo)重點(diǎn)文物保護(hù)單位開展應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處突能力。
    4.做好文物維修工程配套建筑的施工安全監(jiān)管工作。
    牽頭領(lǐng)導(dǎo):羅華生。
    責(zé)任單位:景區(qū)管理中心。
    職責(zé)任務(wù):
    1.督促指導(dǎo)涉旅企業(yè)(單位)建立安全管理機(jī)構(gòu),健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系,完善安全管理制度,充實(shí)安全管理力量,完善安全預(yù)案,保障應(yīng)急救援保障措施落實(shí)。
    2.組織開展涉旅企業(yè)(單位)安全生產(chǎn)工作,強(qiáng)化安全隱患排查、督促整改治理到位。負(fù)責(zé)全縣旅游市場重大安全隱患點(diǎn)的督辦工作。
    3.負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案并按要求組織演練,并督促指導(dǎo)涉旅企業(yè)(單位)開展演練,提高應(yīng)急處突能力。
    4.配合相關(guān)部門做好涉旅企業(yè)(單位)特種設(shè)備、食品安全、燃?xì)獍踩⑸址阑鸬劝踩a(chǎn)工作。
    (四)文化市場安全檢查組。
    牽頭領(lǐng)導(dǎo):羅華生。
    責(zé)任單位:政策法規(guī)股、文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)。
    職責(zé)任務(wù):
    1.按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,結(jié)合掃黑除惡、掃黃打非、環(huán)保督察等工作,組織執(zhí)法人員對(duì)全縣文化市場進(jìn)行拉網(wǎng)式的排查。各經(jīng)營單位要嚴(yán)格履行主體責(zé)任,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),保證企業(yè)安全生產(chǎn)、規(guī)范員工安全行為,預(yù)防事故發(fā)生。
    2.加強(qiáng)安全制度建設(shè),完善全縣文化市場公共聚集場所突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,開展文化市場應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處突能力。
    3.檢查內(nèi)容:一是檢查文化市場經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責(zé)任生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、生產(chǎn)安全事故隱患排查治理制度建立情況;二是檢查滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案制定情況;三是檢查消防設(shè)施器材的維護(hù)、保養(yǎng)、檢測記錄情況;四是檢查疏散通道、疏散標(biāo)志設(shè)置情況;四是督促開展安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。法律法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
    4.配合相關(guān)部門做好文化市場經(jīng)營單位食品安全、特種設(shè)備、燃?xì)獍踩劝踩a(chǎn)工作。
    5.政策法規(guī)股加強(qiáng)對(duì)文化和旅游市場行業(yè)監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)文化旅游園區(qū)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,完善職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)年度監(jiān)督檢查計(jì)劃并組織實(shí)施。
    (五)廣播電視安全播出檢查組。
    牽頭領(lǐng)導(dǎo):張勇。
    責(zé)任股室及單位:事業(yè)股、融媒體中心、網(wǎng)絡(luò)公司蓬溪分公司。
    職責(zé)任務(wù):
    1.貫徹落實(shí)國家有關(guān)廣播電視安全播出的法律、法規(guī)及相關(guān)政策,負(fù)責(zé)全縣廣播電視傳輸安全播出的調(diào)度、指揮、管理和安全播出突發(fā)事件的處置指導(dǎo)工作;負(fù)責(zé)人防、技防、物防、聯(lián)防“四防一體”建設(shè)。
    2.工作重點(diǎn):一是完善廣播電視安全播出預(yù)案,建立快捷、有效、準(zhǔn)確的廣播電視安全播出指揮和應(yīng)急隊(duì)伍體系;二是加強(qiáng)對(duì)安播人員的思想和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,增強(qiáng)廣播電視安全保護(hù)意識(shí),開展應(yīng)急演練活動(dòng),提高處置突發(fā)事件的能力;三是加強(qiáng)有線、無線傳輸機(jī)房、廣播電視節(jié)目制作、播出平臺(tái)的供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及高山臺(tái)周邊環(huán)境地質(zhì)災(zāi)害的安全隱患排查工作,對(duì)排查出的安全隱患,及時(shí)建立工作臺(tái)賬,認(rèn)真落實(shí)整改,加強(qiáng)重要部位值班、值守工作,做好防破壞、防火、防盜、防汛工作;四是加強(qiáng)對(duì)戶外傳輸設(shè)備和線路的巡查、維護(hù)工作,避免因自然災(zāi)害和人為原因,發(fā)生大面積中斷廣播電視信號(hào)的情況發(fā)生;五是加強(qiáng)對(duì)廣播電視節(jié)目復(fù)核復(fù)審、重播重審工作,未經(jīng)審查的節(jié)目,一律不得播出;六是加強(qiáng)與縣委政法委、公安局的聯(lián)系,加大對(duì)破壞廣播電視設(shè)施案件的查處力度,及時(shí)消除危及廣播電視設(shè)施安全運(yùn)行的隱患。
    3.加強(qiáng)對(duì)廣播電視基礎(chǔ)設(shè)施在建工程的安全生產(chǎn)工作監(jiān)管。
    (六)公共文化單位、文聯(lián)各協(xié)會(huì)安全組。
    牽頭領(lǐng)導(dǎo):胡云利、蒲國蓉、王勇。
    責(zé)任單位:圖書館、文化館、文藝創(chuàng)作辦公室、書法博物館。
    職責(zé)任務(wù):
    1.根據(jù)自身的工作職能,健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系,建立安全管理制度,充實(shí)安全管理力量,完善安全預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急救援保障。
    2.檢查重點(diǎn):一是做好圖書館、電子閱覽室、文化館、書法藝術(shù)博物館的安全保衛(wèi)工作。二是定期、不定期檢查館內(nèi)消防、安保設(shè)備等設(shè)施是否完好,做好館藏書籍、書法作品、演出道具、服裝的防火、防盜、防潮、防蟲等工作。三是每天閉館時(shí)必須檢查門窗、電源、微機(jī)、空調(diào)等電器的關(guān)閉情況。四是加強(qiáng)開館時(shí)外來人員管理,嚴(yán)禁易燃易爆物品進(jìn)入館內(nèi)。五是保持應(yīng)急通道的暢通,避免發(fā)生人員踩踏。六是對(duì)使用免費(fèi)開放場所或者舉辦書法作品展的單位或個(gè)人,簽訂安全使用責(zé)任書,館內(nèi)人員實(shí)行輪流值班制,確保萬無一失。
    3.在組織開展各類文化活動(dòng)時(shí),要確保工作人員、演員、觀看群眾的人身、財(cái)產(chǎn)安全,切實(shí)履行告知義務(wù)。提前與車輛租賃單位、演出公司、演職人員層層簽訂安全責(zé)任書,并詳細(xì)制定文藝演出安全預(yù)案,確?;顒?dòng)安全。
    按照中央、省、市、縣、局有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,所涉企業(yè)全面自查,行業(yè)主管、監(jiān)管部門拉網(wǎng)式專項(xiàng)檢查,局組織綜合督查三種方式開展。
    (一)屬地及轄區(qū)各類生產(chǎn)經(jīng)營單位全面自查。
    各單位、各部門及相關(guān)企業(yè)按照局的統(tǒng)一部署要求,全面開展安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)自查出的各類問題和隱患列出清單、建立臺(tái)賬,按照隱患整治“五落實(shí)”要求抓好整改落實(shí)。
    (二)各行業(yè)主管、監(jiān)管部門負(fù)責(zé)組織開展專項(xiàng)檢查。
    各單位、各部門結(jié)合各自行業(yè)特點(diǎn),明確檢查的具體內(nèi)容與重點(diǎn),成立專業(yè)安全檢查組,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織業(yè)務(wù)部門對(duì)本行業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行拉網(wǎng)式專項(xiàng)檢查、督查。對(duì)所管轄行業(yè)的企業(yè)檢查面要達(dá)到100%。
    (三)局組織綜合督查。
    局安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各單位、各部門開展安全大檢查工作情況采取隨機(jī)抽查和暗察暗訪的方式進(jìn)行綜合督查檢查。
    督查的重點(diǎn)內(nèi)容:
    3.安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備情況;
    5.轄區(qū)、行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)情況;
    6.防范自然災(zāi)害引發(fā)事故災(zāi)難的各項(xiàng)安全預(yù)防措施制定、落實(shí)情況;
    7.應(yīng)急救援體系建設(shè)和應(yīng)急預(yù)案管理、演練工作落實(shí)情況。
    (一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    要深刻汲取近期全國安全生產(chǎn)事故教訓(xùn),把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委縣政府的決策部署上來,做好20xx年“元旦”、“春節(jié)”安全大檢查工作。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥,分管領(lǐng)導(dǎo)要具體落實(shí),精心組織,周密安排,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),深入一線,親力親為,嚴(yán)禁走形式、走過場,確保大檢查工作取得實(shí)效。
    (二)壓實(shí)責(zé)任,措施有力。
    按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”和“管行業(yè)必須管安全”、“管業(yè)務(wù)必須管安全”、“管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的要求,切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、部門的監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)的主體責(zé)任,形成嚴(yán)密的安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò),確保各項(xiàng)制度、措施落實(shí)到位。
    (三)嚴(yán)管重罰,真查真管。
    針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),按照“不放過任何一個(gè)漏洞、不丟掉任何一個(gè)盲點(diǎn)、不留下任何一個(gè)隱患”的要求,各單位、各部門要認(rèn)真履職,嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法,將人民群眾生命安全放在第一位,敢于動(dòng)真碰硬,嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為,堅(jiān)持依法依規(guī)辦事,切實(shí)做到該罰的罰、該整的整、該停的停、該關(guān)的關(guān)。要及時(shí)開展好現(xiàn)階段的安全生產(chǎn)大檢查工作,做到檢查發(fā)現(xiàn)隱患、整改隱患、整改復(fù)查驗(yàn)收各環(huán)節(jié)的工作閉合,確保檢查發(fā)現(xiàn)問題隱患整改到位,始終保持安全生產(chǎn)監(jiān)管的高壓態(tài)勢,有效防范各類事故。
    (四)注重實(shí)效,梳理總結(jié)。
    各單位、部門要進(jìn)一步細(xì)化檢查方案,落實(shí)檢查責(zé)任、任務(wù)到人頭,建立檢查臺(tái)賬,及時(shí)反饋工作動(dòng)態(tài)。請(qǐng)各單位、部門于1月3日,2月6日向局辦公室尹建明報(bào)送工作開展情況,遇有緊急情況和突發(fā)事件要及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。
    景區(qū)節(jié)假日工作方案篇十一
    為切實(shí)做好20xx年春節(jié)期間天樂谷景區(qū)安全穩(wěn)定工作,經(jīng)區(qū)政府同意,現(xiàn)將天樂谷景區(qū)春節(jié)假期安保工作通知如下。
    為確保春節(jié)假期景區(qū)安全穩(wěn)定,特成立春節(jié)假期安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:王宗坤區(qū)委常委、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長。
    副組長:劉德強(qiáng)區(qū)鳳埡山旅游區(qū)建設(shè)指揮部副指揮長。
    成員:區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心、區(qū)文廣旅局、區(qū)公安分局、區(qū)綜合行政執(zhí)法局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)衛(wèi)健局,區(qū)消防救援大隊(duì)、交警三大隊(duì)、南湖街道辦主要負(fù)責(zé)人。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心,由青林波同志兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)天樂谷景區(qū)春節(jié)假期相關(guān)工作。
    各部門(單位)在春節(jié)假期要密切配合,明確任務(wù),責(zé)任到人,措施到位,全力確保天樂谷景區(qū)平安穩(wěn)定。
    (一)區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心:牽頭負(fù)責(zé)景區(qū)節(jié)日期間安全穩(wěn)定及疫情防控工作,及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件;負(fù)責(zé)安保、公安、交警、城管的協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;負(fù)責(zé)做好相關(guān)后勤保障工作。
    (二)南湖街道辦:按照屬地管理原則,負(fù)責(zé)加強(qiáng)景區(qū)森林防滅火等安全工作,配合做好景區(qū)重要景點(diǎn)的值守工作。
    (三)區(qū)文廣旅局:負(fù)責(zé)加強(qiáng)景區(qū)旅游管理,配合做好景區(qū)重要景點(diǎn)的值守工作。
    (四)區(qū)公安分局:負(fù)責(zé)組織警力加強(qiáng)景區(qū)巡邏,接受游客求助受理,做好防扒防爆等處突工作,確保景區(qū)治安和諧。
    (五)交警三大隊(duì):負(fù)責(zé)景區(qū)交通組織,車輛疏導(dǎo),做好景區(qū)行車保暢工作。
    (六)區(qū)綜合行政執(zhí)法局:配合做好景區(qū)臨時(shí)攤位的'秩序維護(hù)管理工作。
    (七)區(qū)市場監(jiān)督管理局:負(fù)責(zé)做好景區(qū)餐飲及臨時(shí)餐點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督工作。
    (八)區(qū)應(yīng)急管理局:負(fù)責(zé)組織開展景區(qū)安全監(jiān)督檢查,確保安全隱患整改落實(shí)到位。同時(shí)做好應(yīng)急救援工作。
    (九)區(qū)衛(wèi)健局:負(fù)責(zé)做好醫(yī)療車輛、人員、設(shè)備等方面的準(zhǔn)備工作。
    (十)區(qū)消防救援大隊(duì):負(fù)責(zé)督促檢查景區(qū)消防安全工作。
    根據(jù)工作需要,各單位抽派人員要在區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心的統(tǒng)籌安排下,對(duì)孝心橋、孝心閣、七星廣場、六星棧橋以及孝心臺(tái)等重要景點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)值守,于1月30日12:00前將值守人員名單報(bào)送區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心。各點(diǎn)位值班人員務(wù)必按時(shí)到崗到位,嚴(yán)格值班紀(jì)律,確保景區(qū)和諧穩(wěn)定。
    值守時(shí)期:20xx年1月31日至20xx年2月15日,共16天。
    值班時(shí)間:每天早上8:30至20:30。
    值班人員:相關(guān)單位根據(jù)情況自行安排值班人員。
    為切實(shí)保障春節(jié)期間景區(qū)安全穩(wěn)定,關(guān)心愛護(hù)一線值班人員,增強(qiáng)值班人員的工作積極性和責(zé)任心,區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心負(fù)責(zé)解決值班人員的加班用餐、飲水等實(shí)際問題。各單位根據(jù)本單位實(shí)際情況,統(tǒng)籌安排好值班人員補(bǔ)休工作。
    景區(qū)節(jié)假日工作方案篇十二
    陽春三月,春意盎然。在這春暖花開的日子里,我省各設(shè)區(qū)市部分導(dǎo)游員、講解員和管理人員匯集在瑞金,從3月28日開始到4月2日,進(jìn)行了為期6天的全省紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游員講解員骨干(師資)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了國內(nèi)知名教授、專家授課,同時(shí)安排了一天的瑞金紅色景點(diǎn)考察,可謂內(nèi)容豐富,形式多樣,一張一弛,勞逸結(jié)合。為了貫徹李長春同志在中央文明委全體會(huì)議上“要促進(jìn)紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展,更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能”的講話精神,省旅游局組織了全省紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))部分導(dǎo)游員、講解員在瑞金集中培訓(xùn),意欲以培訓(xùn)等方式來提高江西各個(gè)景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游員講解員的綜合素質(zhì)。井岡山管理局派了四名講解員、導(dǎo)游員去參訓(xùn)。當(dāng)聽說我被派去瑞金培訓(xùn)時(shí),感覺很開心,很興奮。作為一名井岡山革命博物館的講解員,瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗爭是井岡山斗爭的一個(gè)延續(xù)。毛主席在《星星之火,可以燎原》一文中說井岡山的斗爭是“躁動(dòng)在母腹中快要成熟了的一個(gè)嬰兒”,我想,瑞金就是在中國革命在井岡山十月懷胎后降生的一個(gè)嬰兒。瑞金和井岡山有太多的淵源和聯(lián)系,而且我館的陳列版面中也有較多內(nèi)容提及瑞金和中央革命根據(jù)地,所以我特別想去瑞金看看。
    到了瑞金之后,感覺一切都是那么親切自然?;疖囌竞臀覀兙畬交疖囌镜娘L(fēng)格一樣,從“紅都大道”、“東升路”等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的“紅軍路”,我們下榻的瑞金賓館始建于1958年,是為迎接毛主席視察而建的,其園林式的環(huán)境讓我們感覺是回到了井岡山賓館。接下來幾天的培訓(xùn)都在瑞金賓館進(jìn)行。
    省旅游局非常重視此次培訓(xùn),開班儀式上邀請(qǐng)了全國“紅辦”副主任羅迪輝、省旅游局副局長屈乾娜以及瑞金市委副書記付春華等領(lǐng)導(dǎo)講話致辭。我印象最深刻的是羅迪輝主任的講話,在他半小時(shí)的講話中多次提到井岡山,提到井岡山的紅色旅游。羅主任對(duì)井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。
    接下來的幾天時(shí)間里有多位教授、專家為我們講課。課程有瑞金革命斗爭史、全國紅色旅游發(fā)展情況、導(dǎo)游員講解員的發(fā)聲訓(xùn)練及語言表達(dá)、江西紅色旅游發(fā)展形勢及旅游接待服務(wù)要求、導(dǎo)游員講解員的禮儀規(guī)范、中國革命史及紅色革命精神、如何培養(yǎng)文化型的導(dǎo)游員講解員以及導(dǎo)游員講解員服務(wù)技能等。通過老師的講課,我較全面地了解了瑞金的歷史,明白了現(xiàn)在紅色旅游發(fā)展的情況,學(xué)會(huì)了多種方法發(fā)聲和語言表達(dá),了解了做為講解員的禮儀規(guī)范和需具備文化知識(shí)底蘊(yùn)等的重要性。
    隨著總結(jié)儀式的結(jié)束,為期五天的20xx年講解員培訓(xùn)也跟著結(jié)束了,雖然只是短短的五天,卻讓我學(xué)到了很多知識(shí),而這些知識(shí)是我平時(shí)在課堂內(nèi)接觸不到的,所以,我很感謝這次培訓(xùn),讓我枯燥無味的假期變得更有意義,同時(shí)也擴(kuò)寬了我的視野。20xx年8月9日(第一天)。
    今天是培訓(xùn)的第一天,上午8:30開班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行??h委宣傳部長,縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式,并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義,還對(duì)培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署,要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律,提高自己的服務(wù)水平。
    然而,讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入,層層分析了xx擁有的旅游資源,并探究了未來xx旅游要做的三件事:首先就是保護(hù)利用好青山綠水,建設(shè)好我們的家鄉(xiāng),其次要讓別人想來,再次就是要把來到家的客人服務(wù)好。最后,劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向,并向我們每個(gè)人提出了“我能為xx做什么?”這個(gè)問題,讓我們每一位學(xué)員都感覺自己肩上的責(zé)任重大。
    下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強(qiáng),從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過程中如何靈活的去講解,這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。20xx年8月10日(第二天)。
    上午8:30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室,今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課,謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請(qǐng)到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲,學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃,積極配合老師,所以我們的進(jìn)步很快,不一會(huì)兒四首富有xx民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來。下午,楊老師通過課件的形式,總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點(diǎn),并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事,讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課,我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。20xx年8月11日(第三天)。
    下午,培訓(xùn)班一行開始了實(shí)地教學(xué),在楊老師的帶領(lǐng)下,我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū),濃郁的民族文化和美麗的自然景觀,讓我看得目不暇接,心情也變得格外的舒暢了起來。20xx年8月12日(第四天)按照日程安排,今天上午的授課內(nèi)容為學(xué)唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗(yàn)豐富的楊老師,未上課之前就聽說這位楊老師可不得了,不但上過貴州臺(tái)、還上過中央臺(tái),這讓我對(duì)這樣的一堂音樂課充滿了期待。事實(shí)是,楊老師果真是德高望重,他對(duì)唱歌的熱愛及耐心負(fù)責(zé)的上課態(tài)度,讓我對(duì)他的佩服油然而生,自然也就投入到他所教的歌曲中去,一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬,她同樣熱愛唱歌,并且富于創(chuàng)新,聽她唱山歌讓我想起了劉三姐,雖然她們不同一個(gè)時(shí)代、也不同一個(gè)民族,但是有一個(gè)共同點(diǎn)就是,她們所唱出來的歌都那么的感動(dòng)人。
    下午2:30我們準(zhǔn)時(shí)來到了江中多媒體教室,今天下午是本次培訓(xùn)的最后一堂室內(nèi)課,授課的內(nèi)容為“禮儀常識(shí)”,有幸請(qǐng)到了國家級(jí)禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細(xì)致,從我們?nèi)粘I钪械囊率匙⌒谐霭l(fā),講了很多我們生活中所沒有注意到的細(xì)節(jié)禮儀,非常的實(shí)用,也非常的重要。20xx年8月13日(第五天)。
    今天是培訓(xùn)的最后一天,實(shí)地教學(xué)的景點(diǎn)是梵凈山景區(qū)。梵凈山,終于要見到她的廬山真面目了,心情十分激動(dòng)。帶著期盼已久的心情,跟隨講解員的腳步,我們登上了金頂,頓時(shí)覺得眼前豁然開朗,在我的身邊有如此美景,居然一直被我忽視了,真是有種相見恨晚的感覺。我相信,和我一樣,登上金頂?shù)呐笥岩欢〞?huì)贊成這樣一種觀點(diǎn):別的景區(qū)都是宣傳比實(shí)物要做得好,而梵凈山是唯一實(shí)物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺,我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。
    20xx年3月6日我接到了旅游局通知,3月8日到省旅游局參加政務(wù)導(dǎo)游的培訓(xùn),目的是為了迎接全國信息工作會(huì)議在山東召開,為此次的政務(wù)接待培訓(xùn)導(dǎo)游。
    我是在3月9號(hào)到的濟(jì)南,上午是陳國忠院長的課,因?yàn)槿サ谋容^晚,前面陳院長的授課聽的不全,原本也沒想記筆記,可聽著聽著,我不自覺的就拿出本子開始記錄,我開始記錄時(shí)陳院長講的是他參與設(shè)計(jì)賀年會(huì)的情況,讓我對(duì)于今年的賀年會(huì)有了更全面的認(rèn)識(shí)。后面還介紹了山東旅游資源的特性,以及山東的自然資源。通過陳院長對(duì)于完整的歷史脈絡(luò)的整理,使我對(duì)于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和應(yīng)用。通過崔主任的授課,了解了什么是旅游信息化,了解了山東的旅游電子商務(wù),以及旅游信息化發(fā)展趨勢。同樣也知道了全國信息工作會(huì)議在山東召開的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博,游山東”活動(dòng),并介紹了世博會(huì)的發(fā)展,以及世博會(huì)上山東廳的設(shè)計(jì)。晚上國信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區(qū),他以民俗旅游線路為例,為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色,還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解,我對(duì)于山東歷史有了更全面的認(rèn)識(shí),以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識(shí),書本給我的感覺很生硬,很多東西我了解的并不透徹,通過張總的介紹,讓我對(duì)齊文化和魯文化的理解更生動(dòng),歷史的脈絡(luò)更加清晰。
    3月10日,我們這些來自各市參加培訓(xùn)的38位導(dǎo)游坐上了旅游大巴,從濟(jì)南出發(fā)前往煙臺(tái)繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)煙臺(tái)職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
    前往煙臺(tái)大約需要5—6個(gè)小時(shí),路上要經(jīng)過濟(jì)南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽、煙臺(tái)等地市,車上有各地市的導(dǎo)游。于是劉鎂副處就提議每到一個(gè)地方,都由當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游到前面去講解,介紹當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。第一位被請(qǐng)出來的導(dǎo)游是濟(jì)南的馬源,她的講解優(yōu)美而又生動(dòng),以泉城濟(jì)南的泉為主線,以優(yōu)美的詩詞,生動(dòng)的講解,以語言之美帶我們神游了濟(jì)南,不愧是山東省十佳導(dǎo)游之一,讓我充分的領(lǐng)略了山東深厚的文化底蘊(yùn)。馬源上來就說她是在拋磚引玉,可聽過她的講解,我們所有導(dǎo)游反倒認(rèn)為她是在拋玉引磚,我不知?jiǎng)e的導(dǎo)游什么感受,可我感覺我被震撼了,也充分的認(rèn)識(shí)到自己與她之間的差距有多大,曾經(jīng)的我總沾沾自喜,認(rèn)為自己知識(shí)豐富,在市里的多種接待中都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),可與她相比,我僅是井底之蛙,聽過她的侃侃而談,處處用詞優(yōu)美,處處引用經(jīng)典,再想想我的濰坊概況,好像還是幾年之前的東西,里面毫無創(chuàng)新,用詞亦不優(yōu)美,簡簡單單。這就是差距啊,當(dāng)時(shí)的我覺得出來學(xué)習(xí)是對(duì)的,只有比較才能知道自己的不足,只有比較才能讓自己提高。后面陸續(xù)的各地導(dǎo)游都講了自己當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,同樣有很多導(dǎo)游的講解都很出色。在聽講解的過程中,時(shí)間悄悄地溜走了,不知不覺間煙臺(tái)已近在眼前了。下午參觀了張?jiān)F咸丫撇┪镳^,了解了很多葡萄酒的知識(shí)。3月11日,我們前往蓬萊閣景區(qū)參觀,在去蓬萊閣的路上由煙臺(tái)職業(yè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的兩名導(dǎo)游為我們講解煙臺(tái)的概況。趙振和王世杰的講解都很棒,趙振的講解讓我們了解了煙臺(tái)的發(fā)展,王世杰的講解則更讓我有所感觸,她的講解很有特色,前面介紹的是煙臺(tái)的四區(qū),后面講了當(dāng)?shù)氐拿朗常瞠?dú)特的是她以青島、煙臺(tái)、威海的地方方言講了地方語言的文化。我覺得這種講解很有特色,可以借鑒,濰坊在膠濟(jì)鐵路線,東臨青島,西靠淄博,地方語言也很有特色,將這些地方語言穿插進(jìn)我的濰坊概況中是再好不過了。通過他們兩位的介紹,我知道煙臺(tái)不僅有海濱之旅,他們還開發(fā)出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路,所以在去蓬萊閣景區(qū)之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊,體驗(yàn)的便是煙臺(tái)的葡萄酒之旅。在結(jié)束中糧君頂?shù)膮⒂^后,我們車上多了兩位美女,她們就是蓬萊閣景區(qū)的吳珍和修琳琳,這兩位美女導(dǎo)游為我們講解蓬萊閣的概況。其實(shí)在沒進(jìn)煙臺(tái)的時(shí)候,劉處就告訴過我們,蓬萊閣有位導(dǎo)游員—修琳琳,講解時(shí)的微笑真誠而又親切。當(dāng)時(shí)我就在想,到底什么樣的笑容會(huì)如此迷人,真正見到修琳琳本人后,我也被她的笑容所感染,她的笑容非常親切,感覺無形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。
    來到蓬萊閣后,我們首先到的是她們的游客中心,看到的是明亮的大廳,東墻上大的滾動(dòng)屏幕在介紹蓬萊閣內(nèi)各個(gè)時(shí)間段的一些活動(dòng),還循環(huán)的播放導(dǎo)游員的圖片與介紹,西墻上是非常詳細(xì)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。劉處還請(qǐng)導(dǎo)游科的科長為我們介紹了她們導(dǎo)游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區(qū)。
    聽了她們兩位的講解,我又一次領(lǐng)略了蓬萊閣景區(qū)的魅力,她們的講解清晰,生動(dòng)。吳珍與修琳琳在我們返回?zé)熍_(tái)的路上,介紹了她們每天的訓(xùn)練情況,“一年拳,兩年腿,十年練就一張嘴”她們?nèi)绱藘?yōu)秀的講解,與她們每日的練習(xí)是分不開的。而我對(duì)于這句話還有一層理解,其實(shí)十年的練習(xí)不僅僅是嘴皮子上的功夫,還有知識(shí)上的積累。3月11日,參觀了南山集團(tuán)的景區(qū),了解了南山集團(tuán)的一些情況。在返回的路上,我一直在想這幾天的培訓(xùn),其實(shí)在接到通知時(shí),因?yàn)橛X得時(shí)間有點(diǎn)長,就有點(diǎn)不想來培訓(xùn),可又覺得是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),真正來到濟(jì)南,上課聽講了我又萬分慶幸,我來培訓(xùn)是正確的,如果不來才是大損失呢。
    通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,通過聽講解,我了解到自己的不足,也通過聽講解,我學(xué)到應(yīng)該怎樣充實(shí)自己的講解內(nèi)容。此次培訓(xùn)我感覺我收益匪淺,希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓(xùn),讓我們導(dǎo)游的帶團(tuán)水平能站在一個(gè)更高的臺(tái)階上。
    景區(qū)節(jié)假日工作方案篇十三
    20xx年8月9日(第一天)。
    今天是培訓(xùn)的第一天,上午8:30開班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行??h委宣傳部長,縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式,并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義,還對(duì)培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署,要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律,提高自己的服務(wù)水平。
    然而,讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入,層層分析了xx擁有的旅游資源,并探究了未來xx旅游要做的三件事:首先就是保護(hù)利用好青山綠水,建設(shè)好我們的家鄉(xiāng),其次要讓別人想來,再次就是要把來到家的客人服務(wù)好。最后,劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向,并向我們每個(gè)人提出了“我能為xx做什么?”這個(gè)問題,讓我們每一位學(xué)員都感覺自己肩上的責(zé)任重大。
    下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強(qiáng),從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過程中如何靈活的去講解,這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。
    20xx年8月10日(第二天)。
    上午8:30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室,今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課,謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請(qǐng)到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲,學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃,積極配合老師,所以我們的進(jìn)步很快,不一會(huì)兒四首富有xx民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來。
    下午,楊老師通過課件的形式,總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點(diǎn),并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事,讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課,我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。
    20xx年8月11日(第三天)。
    下午,培訓(xùn)班一行開始了實(shí)地教學(xué),在楊老師的帶領(lǐng)下,我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū),濃郁的民族文化和美麗的自然景觀,讓我看得目不暇接,心情也變得格外的舒暢了起來。
    20xx年8月12日(第四天)。
    按照日程安排,今天上午的授課內(nèi)容為學(xué)唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗(yàn)豐富的楊老師,未上課之前就聽說這位楊老師可不得了,不但上過貴州臺(tái)、還上過中央臺(tái),這讓我對(duì)這樣的一堂音樂課充滿了期待。事實(shí)是,楊老師果真是德高望重,他對(duì)唱歌的熱愛及耐心負(fù)責(zé)的上課態(tài)度,讓我對(duì)他的佩服油然而生,自然也就投入到他所教的歌曲中去,一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬,她同樣熱愛唱歌,并且富于創(chuàng)新,聽她唱山歌讓我想起了劉三姐,雖然她們不同一個(gè)時(shí)代、也不同一個(gè)民族,但是有一個(gè)共同點(diǎn)就是,她們所唱出來的歌都那么的感動(dòng)人。
    下午2:30我們準(zhǔn)時(shí)來到了江中多媒體教室,今天下午是本次培訓(xùn)的最后一堂室內(nèi)課,授課的內(nèi)容為“禮儀常識(shí)”,有幸請(qǐng)到了國家級(jí)禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細(xì)致,從我們?nèi)粘I钪械囊率匙⌒谐霭l(fā),講了很多我們生活中所沒有注意到的細(xì)節(jié)禮儀,非常的實(shí)用,也非常的重要。
    20xx年8月13日(第五天)。
    今天是培訓(xùn)的最后一天,實(shí)地教學(xué)的景點(diǎn)是梵凈山景區(qū)。梵凈山,終于要見到她的廬山真面目了,心情十分激動(dòng)。帶著期盼已久的心情,跟隨講解員的腳步,我們登上了金頂,頓時(shí)覺得眼前豁然開朗,在我的身邊有如此美景,居然一直被我忽視了,真是有種相見恨晚的感覺。我相信,和我一樣,登上金頂?shù)呐笥岩欢〞?huì)贊成這樣一種觀點(diǎn):別的景區(qū)都是宣傳比實(shí)物要做得好,而梵凈山是唯一實(shí)物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺,我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。
    當(dāng)我還沉醉在美好的風(fēng)景中時(shí),我們的培訓(xùn)已接近尾聲了。從整個(gè)培訓(xùn)過程可以看出縣政府十分重視本次的培訓(xùn),培訓(xùn)安排十分周密,教學(xué)井井有條,真正的讓我們學(xué)有所獲。在此,我想感謝縣政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出,讓我們每位學(xué)員獲得了一次難得的“充電”機(jī)會(huì),同時(shí),也讓我們從中獲得了成長。
    (二)**年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái),xxx將抓住機(jī)遇向國際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
    市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
    本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
    旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問,在5天的培訓(xùn)中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì):
    一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動(dòng)和重組,形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。
    傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí),局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時(shí)代的發(fā)展,需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展。現(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面,結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們?cè)诼糜萎a(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。
    二、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用對(duì)旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社,對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對(duì)旅游市場變化的必然選擇。
    互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。
    三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性知微見著,可見天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝。游客在旅游的過程中,一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗(yàn)的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
    這次培訓(xùn)讓我們對(duì)xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對(duì)變化的市場。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境,我希望有更多機(jī)會(huì)參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
    (三)陽春三月,春意盎然。在這春暖花開的日子里,我省各設(shè)區(qū)市部分導(dǎo)游員、講解員和管理人員匯集在瑞金,從3月28日開始到4月2日,進(jìn)行了為期6天的全省紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游員講解員骨干(師資)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了國內(nèi)知名教授、專家授課,同時(shí)安排了一天的瑞金紅色景點(diǎn)考察,可謂內(nèi)容豐富,形式多樣,一張一弛,勞逸結(jié)合。
    為了貫徹李長春同志在中央文明委全體會(huì)議上“要促進(jìn)紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展,更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能”的講話精神,省旅游局組織了全省紅色旅游景區(qū)(點(diǎn))部分導(dǎo)游員、講解員在瑞金集中培訓(xùn),意欲以培訓(xùn)等方式來提高江西各個(gè)景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游員講解員的綜合素質(zhì)。井岡山管理局派了四名講解員、導(dǎo)游員去參訓(xùn)。當(dāng)聽說我被派去瑞金培訓(xùn)時(shí),感覺很開心,很興奮。作為一名井岡山革命博物館的講解員,瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗爭是井岡山斗爭的一個(gè)延續(xù)。毛主席在《星星之火,可以燎原》一文中說井岡山的斗爭是“躁動(dòng)在母腹中快要成熟了的一個(gè)嬰兒”,我想,瑞金就是在中國革命在井岡山十月懷胎后降生的一個(gè)嬰兒。瑞金和井岡山有太多的淵源和聯(lián)系,而且我館的陳列版面中也有較多內(nèi)容提及瑞金和中央革命根據(jù)地,所以我特別想去瑞金看看。
    到了瑞金之后,感覺一切都是那么親切自然?;疖囌竞臀覀兙畬交疖囌镜娘L(fēng)格一樣,從“紅都大道”、“東升路”等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的“紅軍路”,我們下榻的瑞金賓館始建于1958年,是為迎接毛主席視察而建的,其園林式的環(huán)境讓我們感覺是回到了井岡山賓館。接下來幾天的培訓(xùn)都在瑞金賓館進(jìn)行。
    省旅游局非常重視此次培訓(xùn),開班儀式上邀請(qǐng)了全國“紅辦”副主任羅迪輝、省旅游局副局長屈乾娜以及瑞金市委副書記付春華等領(lǐng)導(dǎo)講話致辭。我印象最深刻的是羅迪輝主任的講話,在他半小時(shí)的講話中多次提到井岡山,提到井岡山的紅色旅游。羅主任對(duì)井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。
    接下來的幾天時(shí)間里有多位教授、專家為我們講課。課程有瑞金革命斗爭史、全國紅色旅游發(fā)展情況、導(dǎo)游員講解員的發(fā)聲訓(xùn)練及語言表達(dá)、江西紅色旅游發(fā)展形勢及旅游接待服務(wù)要求、導(dǎo)游員講解員的禮儀規(guī)范、中國革命史及紅色革命精神、如何培養(yǎng)文化型的導(dǎo)游員講解員以及導(dǎo)游員講解員服務(wù)技能等。通過老師的講課,我較全面地了解了瑞金的歷史,明白了現(xiàn)在紅色旅游發(fā)展的情況,學(xué)會(huì)了多種方法發(fā)聲和語言表達(dá),了解了做為講解員的禮儀規(guī)范和需具備文化知識(shí)底蘊(yùn)等的重要性。
    在這一周的課程中,讓我印象最深的就是來自北京的杜敏老師的發(fā)聲培訓(xùn),真的是使我受益匪淺。因?yàn)樽鰹橹v解員,嗓子就是工作的工具,怎樣去保護(hù)?怎樣去將它發(fā)揮到最佳處?這些一直都是我們講解員關(guān)心的問題。杜敏老師的正確意識(shí)觀念和她精心總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)將我們的問題迎刃而解。我們既學(xué)會(huì)了保護(hù)嗓子,又學(xué)會(huì)了利用先天的嗓音條件揚(yáng)長避短去工作。如杜敏老師傳授的胸腔擴(kuò)大音量、增加中低音能使聲音洪亮渾厚結(jié)實(shí);使用口腔非常重要的共鳴腔(又稱中音共鳴或中部共鳴)可使字音圓潤動(dòng)聽;喉部要放松,“抓兩頭,放中間”,不擠不撐、不模仿別人的聲音;情要取其高、聲要取其中、氣要取其深,以達(dá)到字正腔圓、清晰持久、剛?cè)嶙匀?、聲情并茂的境地;有聲語言表達(dá)的是口耳之學(xué),必須勤練多練,才能成功等觀念和方法均是她發(fā)自肺腑的珠璣之言。這堂課是大家問題最多但秩序最好、感受最多效果最實(shí)的一堂課,是我終生難忘的一堂課。
    一周的培訓(xùn)結(jié)束時(shí),當(dāng)我們即將踏上歸途時(shí),當(dāng)瑞金的一切將被打包進(jìn)我們記憶的匣子時(shí),才發(fā)現(xiàn)時(shí)間是那么飛快地流逝了,才發(fā)現(xiàn)我們還存在很多問題和差距,還有很多很多的知識(shí)和理念要學(xué)習(xí),還有很多很多東西需要充實(shí)?!肮び破涫?,必先利其器”,我們非常感謝館領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)開拓視野、提高改善的機(jī)會(huì),也非常珍惜這個(gè)幫助我們交流和提高的培訓(xùn)機(jī)會(huì),我們要這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)帶回去與同事們交流,并在今后的工作中學(xué)以致用、去進(jìn)一步地完善和提高。
    景區(qū)節(jié)假日工作方案篇十四
    為進(jìn)一步打響“登泰山、保平安”品牌,鞏固泰山祈福圣地地位,豐富游客春節(jié)期間的文化生活,營造祥和濃厚的節(jié)日氛圍,泰山景區(qū)將在20xx年元旦至春節(jié)期間舉辦系列活動(dòng)。具體方案如下。
    時(shí)間:20xx年12月31日—20xx年2月16日。
    平安吉祥新春游泰山祈福過大年。
    (一)“跨年迎新”系列活動(dòng)。
    1、“鳴鐘祈福迎新年”活動(dòng):集中組織人員20xx年12月31日晚八點(diǎn)前到達(dá)普照寺,由僧侶、信眾敲響祈福鐘聲,象征迎接20xx年的到來,并為新年祈福。岱廟、普照寺、弘德樓零點(diǎn)時(shí)分別安排人員敲響祈福鐘聲。
    2、“岱頂迎接新年第一縷曙光”活動(dòng):日出時(shí)刻,在拱北石活動(dòng)現(xiàn)場懸掛“20xx泰山之巔迎接新年第一縷曙光”條幅,烘托良好的節(jié)日氛圍。組織參加活動(dòng)人員在岱頂迎接新年的第一縷曙光,同時(shí)展開國旗,以表達(dá)對(duì)祖國新年的祝愿、對(duì)人民新年的祝福。
    3、天地廣場慶新春美陳展示。
    20xx年春節(jié)期間,在泰山天地廣場,設(shè)置大型美陳展示。
    (二)“萬名香客春節(jié)祈?!毕盗谢顒?dòng)。
    1、岱廟祈福迎春過大年系列活動(dòng)。
    (1)地方傳統(tǒng)戲曲專場演出。
    時(shí)間:正月初一至正月初二。
    地點(diǎn):唐槐院。
    活動(dòng):特邀請(qǐng)?zhí)┌舶鹱觿F(tuán)的專業(yè)演員,舉辦山東梆子戲曲專場,每天定時(shí)演出傳統(tǒng)經(jīng)典曲目,讓游人充分領(lǐng)略地方傳統(tǒng)戲曲的獨(dú)有魅力。
    (2)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目、民間曲藝雜技表演。
    時(shí)間:正月初一至正月初二。
    地點(diǎn):漢柏院。
    活動(dòng):以高蹺、中幡、中華武術(shù)等民間技藝為主要展演內(nèi)容。為增加本次年慶活動(dòng)的趣味性,將邀濟(jì)南小超高蹺隊(duì)赴泰進(jìn)行現(xiàn)場表演,演出內(nèi)容豐富多彩,有文有武,有單人有集體,節(jié)目短小精湛,驚險(xiǎn)刺激,并可與游客進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng),讓游客參與其中,陶醉其間。
    (3)舞龍舞獅表演。
    時(shí)間:正月初一至初二。
    地點(diǎn):岱廟天貺殿大露臺(tái)。
    活動(dòng):龍是中國古代神話傳說中形象化的動(dòng)物,是華夏民族世世代代所崇拜的精神圖騰。獅是中國人心目中象征吉祥的瑞獸,獅吼群獸懾伏。春節(jié)期間,將邀請(qǐng)專業(yè)舞龍舞獅團(tuán)隊(duì)為游客呈現(xiàn)一場精彩的具有獨(dú)特民族韻味的舞龍舞獅表演,展示偉大祖國的龍騰盛世和繁榮富強(qiáng)。
    (4)地方特色傳統(tǒng)小吃。
    時(shí)間:正月初一至初六。
    地點(diǎn):遙參亭東側(cè)。
    活動(dòng):設(shè)置泰山驢油火燒、泰山煎餅、冰糖葫蘆等多個(gè)具有地方特色的美味小吃攤點(diǎn),使游客在感受傳統(tǒng)民間文化精髓的同時(shí),品味地方獨(dú)有的`傳統(tǒng)飲食文化,豐富喜迎新春的旅游體驗(yàn)。
    (5)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品展銷。
    時(shí)間:正月初一至正月初六。
    地點(diǎn):岱廟仁安門。
    活動(dòng):邀請(qǐng)?zhí)┥郊疤┥街苓叺貐^(qū)的市級(jí)、省級(jí)、國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目傳承人現(xiàn)場進(jìn)行展示、展銷,借助景區(qū)平臺(tái)弘揚(yáng)民俗文化,用地方文化豐富景區(qū)內(nèi)涵。展示展銷項(xiàng)目主要有:泰山剪紙、泰山泥塑、泰山墨玉藝術(shù)、濟(jì)南社火臉譜、蛋殼雕刻、泰山布衣、泰山竹龍等。
    (6)行為藝術(shù)——活雕泥塑藝術(shù)表演。
    時(shí)間:正月初一至正月初二。
    地點(diǎn):后寢宮。
    活動(dòng):邀請(qǐng)行為藝術(shù)家以銅人的形式裝扮成書生、冰糖葫蘆小販等栩栩如生的傳統(tǒng)人物,為游人展示古代36行經(jīng)典形象。
    (7)迎新春名人字畫拍賣會(huì)。
    時(shí)間:正月初一至正月初二。
    地點(diǎn):雨花道院魯班殿前。
    活動(dòng):為了弘揚(yáng)書畫藝術(shù),傳承中華文明,推動(dòng)書畫藝術(shù)緊跟時(shí)代發(fā)展,活動(dòng)期間將邀請(qǐng)我市書畫界名家提供書畫精品,進(jìn)行拍賣活動(dòng)。在吉慶祥和的環(huán)境中,為廣大書畫愛好者提供一個(gè)近距離交流、欣賞、收藏的平臺(tái)。
    (8)動(dòng)漫真人秀表演。
    時(shí)間:正月初一至正月初二。
    地點(diǎn):雨花道院。
    活動(dòng):邀請(qǐng)?zhí)┏歉鞔笤盒5膭?dòng)漫社團(tuán)為游客表演動(dòng)漫人物真人秀,設(shè)置動(dòng)漫展板供孩子拍照,以吸引廣大青少年參與。
    (9)兒童娛樂活動(dòng)。
    時(shí)間:正月初一至正月初二。
    地點(diǎn):唐槐院。
    活動(dòng):春節(jié)期間,我們將在唐槐院設(shè)置一片專門以兒童為參與對(duì)象的娛樂活動(dòng)區(qū)域,項(xiàng)目包括淘氣堡、滾鐵環(huán)、跳房子等,以增加孩子們的游樂興趣。
    (10)猜燈謎活動(dòng)。
    時(shí)間:正月初一至正月初二。
    地點(diǎn):仁安門前。
    活動(dòng):在仁安門前甬道上方懸掛燈謎,游客猜中燈謎可獲得景區(qū)贈(zèng)送的精美禮品一份。
    (11)“走福路繞福石摸福樹”活動(dòng)。
    時(shí)間:正月初一至正月初六。
    地點(diǎn):岱廟天貺殿前扶桑石。
    活動(dòng):岱廟扶桑石摸樹游戲,距今已有400余年的歷史,摸樹象征摸福,“摸?!边@個(gè)游戲本身蘊(yùn)含著祈禱幸福的意義。為進(jìn)一步弘揚(yáng)這一傳統(tǒng)文化,本屆廟會(huì)將采取有獎(jiǎng)競猜的方式,吸引游客積極參與。
    (12)“新年祝福”語林。
    時(shí)間:正月初一至正月十五。
    地點(diǎn):岱廟天貺殿大露臺(tái)。
    活動(dòng):春節(jié)期間,在岱廟天貺殿大露臺(tái)設(shè)置留言區(qū),游人可留下對(duì)親人、朋友在新的一年中的美好祝福。
    (13)泰山攝影大賽作品展。
    時(shí)間:正月初一至正月十六。
    地點(diǎn):岱廟配天門。
    活動(dòng):為使廣大游客充分感受泰山的文化魅力,擬在配天門推出以泰山為主題的攝影作品展。使游客徜徉于藝術(shù)的長廊,感受精神的自由與愉悅。
    2、后石塢元君廟祈福。
    農(nóng)歷臘月十五,在后石塢元君廟,組織淄博大橋村香客泰山祈福。
    3、關(guān)帝廟古戲樓“祈?!び椤背髴颉?BR>    為營造年節(jié)濃郁的節(jié)慶氛圍,滿足游客及泰安民眾年節(jié)文化的體驗(yàn)感受。按照泰山傳統(tǒng)民俗習(xí)慣,在泰山盤道第一廟的關(guān)帝廟舉辦“新春唱大戲”活動(dòng)。20xx年大年初一至初三,邀請(qǐng)知名戲班演出經(jīng)典戲曲,每天上、下午各演出一場,每場演出2個(gè)小時(shí)。免費(fèi)向游客及周邊民眾開放。
    4、“福、祿、壽、喜、平安、財(cái)”泰山新春搶六?;顒?dòng)。
    大年初一至初三,自遙參亭起,沿紅門—中天門—南天門—玉皇頂傳統(tǒng)祈福線路登山的游客,可參與搶福贏大獎(jiǎng)活動(dòng)。在遙參亭、關(guān)帝廟、壺天閣、未了軒、青帝宮、玉皇頂設(shè)搶福處。(方案另附)。
    5、“平安祈福、眾神送福、萬人搶?!比f名香客泰山大型祈?;顒?dòng)。
    20xx年正月初三,由中華泰山封禪大典秦、漢、唐、宋、清五朝帝王的扮演者,身著古裝,在天地廣場誦新春祈愿文,祝福祖國20xx年國泰民安、繁榮昌盛。儀式結(jié)束后由扮演眾神的演員向參加活動(dòng)的群眾派發(fā)紀(jì)念品,烘托節(jié)日氛圍。
    6、“不一樣的年節(jié)—泰山祈福過大年”港澳同胞新春大型祈?;顒?dòng)。
    7、100名泰山平安文化使者評(píng)選活動(dòng)。
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    景區(qū)節(jié)假日工作方案篇十五
    年近歲尾,嚴(yán)冬將至,草木干枯,大坪鄉(xiāng)森林防火將進(jìn)入緊要期。將來一段時(shí)間森林防火形勢嚴(yán)峻。為切實(shí)做好期間的森林防火工作,,抓好森林防火宣傳教育,增強(qiáng)師生的森林防火意識(shí),根據(jù)南康市教育局《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)森林防火宣傳教育工作的通知》的要求,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本方案。
    以十九大精神為指導(dǎo),以《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》等法律法規(guī)為依據(jù),樹立“預(yù)防為主,積極消滅”的思想意識(shí),突出以“森林防火、人人有責(zé)”、“關(guān)愛森林、防范火災(zāi)”、“保護(hù)森林、愛護(hù)國家、造福子孫、功在千秋”、“小手拉大手、嚴(yán)防森林火災(zāi)”為主題的宣傳教育,克服事不關(guān)己、無動(dòng)于衷的不良觀念,制止一切野外用火行為,落實(shí)教育局與學(xué)校、學(xué)校與學(xué)生簽訂森林防火責(zé)任狀,以對(duì)生態(tài)資源和廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,采取“小手拉大手”的形式進(jìn)行廣泛宣傳,切實(shí)提高學(xué)生及家長的森林防火安全意識(shí),營造成良好的森林防火氛圍。
    1、上一堂森林防火知識(shí)課。組織全校師生學(xué)習(xí)《森林法》、《森林防火條例》、《國務(wù)院辦公廳廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)森林防火工作的通知》、《南康市森林防火期禁火令》等,及時(shí)、準(zhǔn)確宣傳國家、省、市關(guān)于進(jìn)進(jìn)一步加強(qiáng)森林防火工作的文件精神,及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)森林防火工作的指示和意見,切實(shí)提高師生森林防火意識(shí)。
    2、出一期森林防火知識(shí)黑板報(bào)。學(xué)校及各村小要以森林火災(zāi)危害和預(yù)防為主題的出一期森林防火知識(shí)黑板報(bào),力爭把“多一份教育少一點(diǎn)火災(zāi)”的理念傳達(dá)到每位學(xué)生,并通過學(xué)生的宣傳普及到家庭,營造濃厚的森林防火氛圍。
    3、寫一篇森林防火主題作文。各班主任要就“保護(hù)森林、愛護(hù)國家、造福子孫、功在千秋”等為主題,組織學(xué)生寫一篇森林防火主題作文,加深學(xué)生對(duì)森林防火認(rèn)識(shí),并影響學(xué)生家長。
    4、發(fā)一封《致家長和學(xué)生的公開信》。學(xué)校將印刷一份致家長和學(xué)生的'公開信,請(qǐng)各班班主任及時(shí)將公開信下發(fā)到每一名學(xué)生和家長手中,真正實(shí)現(xiàn)“小手拉大手、嚴(yán)防森林火災(zāi)”。
    5、開一次“森林防火”主題班會(huì)。結(jié)合“全國中小學(xué)生安全教育日”、大興安嶺87森林火災(zāi)25周年反思日、全國第4個(gè)“防災(zāi)減災(zāi)日”,開展“追憶歷史、警示后人,森林防火人人有責(zé)”主題班會(huì)。要求每一名學(xué)生必需參加并積極發(fā)言。
    6、利用升降旗、班隊(duì)課、集合時(shí)間進(jìn)行宣傳。
    (一)時(shí)間:xx年11月1日起至xx年11月30日。
    (二)步驟。
    1、準(zhǔn)備階段(xx年11月1日至11月10日)。
    中心小學(xué)及各村小、教學(xué)點(diǎn)校制定實(shí)施方案,組織教師學(xué)習(xí)《森林法》、《森林防火條例》、《國務(wù)院辦公廳廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)森林防火工作的通知》、《南康市森林防火期禁火令》等法律法規(guī)及森林防火知識(shí),做好資料準(zhǔn)備工作。
    2、實(shí)施階段(xx年11月11日至11月25日)。
    (1)以班為單位即上一堂森林防火知識(shí)課,出一期森林防火知識(shí)黑板報(bào),寫一篇森林防火主題作文,發(fā)一封致家長和學(xué)生的公開信,開一次森林防火主題班會(huì),,以學(xué)生帶動(dòng)家庭乃至整個(gè)社會(huì)的森林防火宣傳,形成良好的森林防火宣傳氛圍,達(dá)到人人防火,杜絕火災(zāi)的效果。
    (2)中心小學(xué)及各村小、教學(xué)點(diǎn)書寫、懸掛(張貼)一條森林防火標(biāo)語。
    (3)宣傳學(xué)校森林防火的“五個(gè)嚴(yán)禁”,即嚴(yán)禁學(xué)生帶任何火源進(jìn)入林區(qū):嚴(yán)禁學(xué)生在上學(xué)、放學(xué)途中玩火:嚴(yán)禁學(xué)生參加救火活動(dòng):嚴(yán)禁學(xué)生在禁火期參與攜帶香、紙、燭和煙花爆竹等易爆品在林區(qū)的上墳祭祀活動(dòng)。
    (4)組織學(xué)生開展森林火災(zāi)信息報(bào)告,發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)告,樹立“我愛家園,防火第一,你我參與,保護(hù)森林”的意識(shí),克服事不關(guān)己、無動(dòng)于衷的不良觀念。
    3、總結(jié)階段(xx年11月26日至11月30日)。
    中心小學(xué)及各村小、教學(xué)點(diǎn)要對(duì)此次森林防火宣傳教育月活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),查找不足,進(jìn)一步建全和完善各種宣傳教育長效機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),強(qiáng)化防火措施,把森林防火宣傳教育作為一項(xiàng)長期工作來抓好抓實(shí),以推動(dòng)森林保護(hù)和環(huán)境建設(shè)。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。
    中心小學(xué)及各村小、教學(xué)點(diǎn)要高度重視森林防火宣傳教育活動(dòng),成立森林防火宣傳教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,校長是主要責(zé)任人,班主任是具體責(zé)任人,各村小、教學(xué)點(diǎn)校長要親自部署,明確責(zé)任,強(qiáng)化措施,確?;顒?dòng)正常開展,順利完成。
    2、簽訂責(zé)任狀,將責(zé)任層層落實(shí)。
    中心小學(xué)與各村小、教學(xué)點(diǎn)校長、各校與教師簽訂森林防火宣傳教育活動(dòng)責(zé)任書,將宣傳活動(dòng)層層落實(shí)到人,形成“人人肩上有擔(dān)子,人人頭上的責(zé)任”的氛圍,提高宣傳效果。
    3、加強(qiáng)資料收集存檔工作。
    各村小、教學(xué)點(diǎn)要認(rèn)真做好各個(gè)階段資料的收集整理和存檔,上課要有備課記錄、要有森林防火作文,給家長寫一封森林防火信;黑板報(bào)和宣傳標(biāo)語要有照片。
    4、及時(shí)上報(bào)各種資料。
    各村小、教學(xué)點(diǎn)制定的森林防火宣傳教育月活動(dòng)實(shí)施方案需在11月15日前上報(bào)中心校,(紙質(zhì)文檔一份并附電子文檔)11月30日前將宣傳教育活動(dòng)工作總結(jié)上報(bào)中心小學(xué)行政辦公室(紙質(zhì)文檔一份并附電子文檔)。
    景區(qū)節(jié)假日工作方案篇十六
    隨著清明節(jié)的臨近,新一輪野外用火高峰就要到來,加上近幾年山區(qū)植被豐富,累積的枯草樹枝較多,極易引起森林火災(zāi)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和相關(guān)部門要采取非常手段和非常措施,突出“預(yù)防為主、積極撲滅”的方針,制定清明節(jié)期間森林防火工作方案,切實(shí)抓好森林防火工作。
    1、區(qū)森林防火指揮部、區(qū)教育局聯(lián)合印發(fā)“致全體學(xué)生家長的一封信”,宣傳教育對(duì)象為全體學(xué)生和家長。
    2、市、區(qū)森林防火指揮部聯(lián)合致全體市、區(qū)機(jī)關(guān)干部的一封信,宣傳教育對(duì)象為全體市、區(qū)機(jī)關(guān)干部及其家屬。
    3、從3月8日起,組織宣傳車不間斷地到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道宣傳森林防火工作。
    4、3月21日下午召開全區(qū)森林防火工作專題會(huì)議,對(duì)森林防火工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。
    5、組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道分管領(lǐng)導(dǎo)、林業(yè)站長、森林消防隊(duì)長、森林消防隊(duì)伍骨干舉辦森林防火知識(shí)培訓(xùn)。
    6、通過電視、報(bào)刊、廣播等新聞媒體,加強(qiáng)宣傳。
    1、清明節(jié)期間,區(qū)森林防火指揮部組織二十三個(gè)巡查組深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道巡查,制止野外違章用火行為。
    2、清明節(jié)前后,區(qū)幾大班子領(lǐng)導(dǎo)到所聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道督查森林防火工作。
    3、視天氣情況,區(qū)政府頒發(fā)森林防火戒嚴(yán)令。
    1、區(qū)森林警察大隊(duì)加大火災(zāi)案件查辦力度,對(duì)肇事者給予刑事、行政、經(jīng)濟(jì)的處罰。
    2、區(qū)法院、檢察院要加強(qiáng)對(duì)森林火災(zāi)案件的起訴及審判工作,從重從快處理。
    1、抓好全區(qū)森林消防隊(duì)伍的組建和培訓(xùn)工作。
    2、重點(diǎn)抓好區(qū)屬五支森林消防隊(duì)伍的裝備更新、保險(xiǎn)等工作。
    1、做好上級(jí)有關(guān)森林防火文件、會(huì)議精神的傳達(dá)、貫徹和落實(shí)。
    2、配合區(qū)里宣傳車的巡回宣傳,做好兩封“公開信”的發(fā)放工作,有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道也可自己組織宣傳車巡回宣傳。
    3、組織全體干部走村串戶宣傳森林防火工作。
    4、在主要路口設(shè)卡,勸導(dǎo)、收繳火種,杜絕火源。
    5、組織人員做好森林防火重點(diǎn)地段、重點(diǎn)監(jiān)控的人群(老、弱、癡、殘)的排摸和監(jiān)管工作,落實(shí)專人對(duì)重點(diǎn)地段和重點(diǎn)人群的監(jiān)控。
    6、建立巡查員制度,要求每個(gè)村都要配好防火巡查勸導(dǎo)人員。
    7、及時(shí)調(diào)整充實(shí)森林消防隊(duì)伍。
    景區(qū)節(jié)假日工作方案篇十七
    為全面提升我縣旅游景區(qū)質(zhì)量,加快促進(jìn)我縣旅游目的地建設(shè)步伐,根據(jù)市旅游局關(guān)于旅游景區(qū)創(chuàng)建工作有關(guān)文件精神,現(xiàn)就2011年xx縣旅游景區(qū)創(chuàng)建工作制定如下實(shí)施方案:
    一、指導(dǎo)思想。
    創(chuàng)建a級(jí)景區(qū),是全面提升景區(qū)質(zhì)量、完善景區(qū)功能的有效載體。創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想是:認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的方針,加強(qiáng)旅游資源環(huán)境保護(hù),完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,優(yōu)化景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,努力把a(bǔ)級(jí)景區(qū)打造成“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、設(shè)施齊全、管理規(guī)范、服務(wù)一流、安全文明”的旅游景區(qū),推動(dòng)xx旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
    二、創(chuàng)建目標(biāo)。
    根據(jù)上級(jí)旅游部門要求,結(jié)合我縣景區(qū)建設(shè)實(shí)際情況,2011年,啟動(dòng)xxxx3a級(jí)旅游區(qū)景區(qū)的創(chuàng)建工作,評(píng)定xxxx為2a級(jí)旅游區(qū)。
    三、創(chuàng)建任務(wù)。
    (一)加強(qiáng)景區(qū)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)景區(qū)創(chuàng)建基礎(chǔ)。一是加快xxx景區(qū)建設(shè)進(jìn)度,爭取在5月份交付使用;二是啟動(dòng)xx樓的修建,加快xx公園配套設(shè)施建設(shè)和園林綠化,使xxxx配套景點(diǎn)更加完善;三是加快xxxx建設(shè)進(jìn)度,確保在十月份對(duì)外開放;四是引導(dǎo)各景區(qū)進(jìn)一步增加商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、參與性項(xiàng)目等設(shè)施,鼓勵(lì)各景區(qū)引進(jìn)具有本地特色的旅游商品。
    (二)扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù),全面提升景區(qū)服務(wù)水平。督促旅游景區(qū)進(jìn)一步制定完善管理制度,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的教育、培訓(xùn)和管理,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)制度和服務(wù)規(guī)范。強(qiáng)化導(dǎo)游、講解人員講解水平,做到規(guī)范服務(wù),文明講解。及時(shí)處理游客咨詢和投訴,自覺接受廣大游客和社會(huì)各界的監(jiān)督。
    (三)開展環(huán)境綜合整治,不斷改善景區(qū)環(huán)境面貌。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)治安和安全防范工作,督促各景區(qū)注重環(huán)境衛(wèi)生的日常維護(hù),做好各項(xiàng)安全防范工作,消除安全隱患,定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,為游客提供安全、整潔、優(yōu)美、舒適的旅游環(huán)境。
    (四)加強(qiáng)市場開發(fā)力度。借助互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)刊等媒體加大宣傳力度,通過舉辦海xxxx旅游文化節(jié)等活動(dòng)、進(jìn)一步提高上述旅游景區(qū)的知名度和美譽(yù)度,吸引更多的游客前來游覽。
    三、實(shí)施步驟和措施。
    (一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(2月下旬—3月中旬)。加大對(duì)a級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳力度,鼓勵(lì)和支持xxxx旅游景區(qū)和xxxx積極申報(bào),并于3月10日前向縣旅游局提交創(chuàng)建實(shí)施方案。
    (二)創(chuàng)建實(shí)施階段(4月中旬—7月下旬)。xxxx旅游景區(qū)和xxxx分別成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,全面動(dòng)員,分解任務(wù),明確責(zé)任,制定計(jì)劃,付諸實(shí)施。根據(jù)申報(bào)程序,縣旅游局組織人員對(duì)創(chuàng)建單位進(jìn)行指導(dǎo),提出整改意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,力求全面達(dá)標(biāo)。
    (三)檢查初評(píng)階段(8月—9月下旬)。對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)各創(chuàng)建責(zé)任單位抓緊補(bǔ)缺補(bǔ)差,收集整理資料,做好充分準(zhǔn)備,迎接市、縣旅游局初評(píng)。
    (四)檢查驗(yàn)收階段(10月—12月)。做好查漏補(bǔ)缺,落實(shí)最后的整改工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受最后的檢查評(píng)定工作。
    四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),確保創(chuàng)建工作順利實(shí)施,決定成立xx縣a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。其組成人員如下:
    組長:xxx縣旅游局局長。
    副組長:xxx縣旅游局副局長。
    xxx縣旅游局紀(jì)檢組長。
    xxx縣旅游協(xié)會(huì)會(huì)長。
    成員:xxx縣旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長。
    xxx縣旅游局質(zhì)量監(jiān)督科科長。
    xxx縣旅游局辦公室主任。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣旅游局,辦公室主任由xxx同志兼任,負(fù)責(zé)具體創(chuàng)建工作。
    五、工作要求。
    (一)高度重視,周密部署,努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)。各景區(qū)要充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作對(duì)我縣旅游業(yè)發(fā)展的重要意義和深遠(yuǎn)影響,切實(shí)擔(dān)負(fù)起落實(shí)創(chuàng)建指標(biāo)的主要責(zé)任,嚴(yán)格對(duì)照創(chuàng)建指標(biāo),科學(xué)制定整改方案和運(yùn)行計(jì)劃,逐項(xiàng)、逐條落實(shí)創(chuàng)建指標(biāo),全面提高景區(qū)的整體水平。
    (二)精心組織,高效運(yùn)作,確保創(chuàng)建工作順利實(shí)施。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促檢查,對(duì)各項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理,及時(shí)掌握創(chuàng)建工作進(jìn)度,督促各景區(qū)落實(shí)指標(biāo)和任務(wù),確保創(chuàng)建工作全面達(dá)標(biāo)。