心得體會是人們在某種經(jīng)歷或活動中獲得的深刻感悟和體驗。寫心得體會時,我們可以先明確目標(biāo)和要點,然后進(jìn)行全面和深入的分析和思考。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能給大家提供一些參考。無論是對學(xué)習(xí)、工作還是生活中的心得體會,都需要我們用心去思考和總結(jié),以便更好地提高和成長。希望大家都能積極總結(jié)自己的心得體會,不斷完善自己,實現(xiàn)自身的價值和夢想。
銀行社會實踐活動心得體會篇一
作為一名學(xué)生,在過去的時間里我總是遵守著學(xué)校與家庭之間兩點一線的生活。但如今成為了一名大學(xué)生的我卻期望在自己的生活中加入一些不一樣的體驗!
此次寒假,我利用春節(jié)前的一段時間走出了校園,離開了家庭的屋檐下,獨(dú)自在xx市的一家xxx公司進(jìn)行了一次假期的社會實踐工作!如今回首,這次的實踐工作雖然很短暫,但卻讓我充分的體會到了社會和工作中的種種,實在似乎一次難得的收獲!
此次的實習(xí)中,我作為一名假期的臨時員工,在工作上,雖然很多經(jīng)驗技巧都是“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”的,但也多虧這次的實踐經(jīng)歷,讓我不僅學(xué)會了工作的基礎(chǔ)經(jīng)驗,對于自己過去在學(xué)校中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗技巧也同樣通過在工作中的鍛煉轉(zhuǎn)換成了真真正正的經(jīng)驗?zāi)芰?,大大提高了我對專業(yè)的理解和體會。
在此次的工作中,我除了工作的經(jīng)驗,對于公司這個集體也加深了很多的了解。作為公司的一員讓我深刻的感受到了公司的紀(jì)律和責(zé)任。此外,對比學(xué)校的學(xué)習(xí)和任務(wù),公司中無論大小的任務(wù)都有著非常嚴(yán)格的要求。甚至,我也因為一開始沒有重視這一問題而受到了批評。但也因此,我更加認(rèn)識到了公司的嚴(yán)謹(jǐn)性,并在后來更加強(qiáng)化了自身的工作。
其次,通過在公司環(huán)境的體會,我在工作中也認(rèn)識了很多的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們有些年級與我相差不大,但在工作上的經(jīng)驗卻已經(jīng)拉開了好一大截!為此,在于他們的交流中,我往往也能收獲到許多意想不到的經(jīng)驗技巧。而且由前輩們在工作經(jīng)驗中累積和篩選出來的技巧,往往比培訓(xùn)中學(xué)到的基礎(chǔ)更加好用,這使我受益匪淺。
此外,即使是這次的實踐結(jié)束之后,我也還是遇上了很多的事情,其中,最讓人煩惱的就是關(guān)于這次實踐工作的報酬!在收到了這段時間工作的報酬后,我竟有些得意忘形,就想著大手大腳的將錢揮霍完!但好在冷靜過后,我才回憶起這份報酬的珍貴,我應(yīng)該用它去做一些更有意義的事情!去做一些,報答父母和讓自己能進(jìn)一步提升的事情。
對于這次社會實踐,我收獲了很多學(xué)校中沒有體會過的事情,但最重要的是,經(jīng)歷了這次的實踐后我一定能更加成熟的去面對今后的道路,在今后的學(xué)習(xí)中我一定能更好的提升自己,在未來取得更大的成績!
銀行社會實踐活動心得體會篇二
社會實踐活動是大學(xué)生要完成一項任務(wù),社會實踐活動心得體會如何寫,以下的社會實踐活動心得體會1000字范文,歡迎瀏覽。
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。
在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會實踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。
社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。
它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會,了解社會。
同時,實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。
多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個小社會,步入高中就等于步入半個社會。
我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)高中生的自身價值。
今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。
堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
我在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。
在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。
社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
這次的社會實踐收獲不少。
我認(rèn)為以下四點是在實踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。
以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。
與同事的溝通也同等重要。
人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。
在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。
你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。
重要的是你的能力不比別人差。
社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。
自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。
幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。
如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四.工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
初中是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。
實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。
親身實踐,而不是閉門造車。
實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。
增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。
為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼的時間我們小組的社會實踐項目就要結(jié)束了,小組成員又一次聚集在一起開會。
這次開會主要是討論如何根據(jù)前面的十多天的實際行動做一份調(diào)研報告。
我們都隱約的感覺到這次社會實踐已經(jīng)進(jìn)入收尾階段。
本次社會實踐對于我來說,是第一次真實的接觸社會,真正的接觸政府一級工作。
以前都覺得政府從來不會管老百姓的“家務(wù)事”,對于“城鄉(xiāng)清潔工程”這個名詞,當(dāng)我第一次看到它的時候,第一反應(yīng)是所謂的街道清潔事業(yè),要把這樣的名詞和鄉(xiāng)村聯(lián)系到一起,實在是想不到應(yīng)該怎樣執(zhí)行。
當(dāng)?shù)弥冶环峙涞健俺青l(xiāng)清潔工程志愿者服務(wù)隊”的時候,我在想:我們是不是會身穿和阿姨們一樣的小馬褂到街道上做清潔衛(wèi)生事業(yè)或者是和路人們宣傳清潔衛(wèi)生的`重要性呢?如果真是這樣的話,我覺得此次社會實踐的主要內(nèi)容是鍛煉怎樣與群眾交流、溝通。
呵呵……我的才能可以進(jìn)一步得到提高,桂柳話有望了!
我們的團(tuán)隊由13人組成,我很喜歡這個團(tuán)隊,很慶幸能在這次機(jī)會中結(jié)識那么多的朋友。
我們的成員來自不同學(xué)院,不同專業(yè),都是在工作方面很了不起的學(xué)生干部。
所以我把我們小組稱是“精英部隊”。
我們在一起工作,在一起聊天、說笑……短短十幾天時間,我感覺我們好象是認(rèn)識了好多年的朋友一樣,說話的一點一滴都能感覺到我們的友誼在加溫!當(dāng)說起一些很客氣的話的時候,我用“老嘴老臉”來形容我們的關(guān)系。
我真正的了解“城鄉(xiāng)清潔工程”是在那次和領(lǐng)導(dǎo)開的座談會,在會上,七星區(qū)陽副區(qū)長、和藹可親的金主任和七星區(qū)城鄉(xiāng)清潔辦公室的武軍給我們詳細(xì)的講解了城鄉(xiāng)清潔工程的概念和范疇;分析了城鄉(xiāng)清潔工程的具體情況,也包括餓一些實施過程中的困難。
此時我才明白:政府的工作有時候做起來真的很困難,即要把上級的政策傳達(dá)到位,還要考慮到人民群眾在接受這樣的政策的心情以及態(tài)度。
經(jīng)過一番考慮,我們13人分成了三個小組,我選擇了朝陽鄉(xiāng)的社會調(diào)查小組,和我同行的還有我們專業(yè)的劉小剛。
我們到鄉(xiāng)政府報到的時候,是朝陽鄉(xiāng)莫副鄉(xiāng)長接待了我們。
莫副鄉(xiāng)長很熱情。
他首先給我們介紹了朝陽鄉(xiāng)的實際情況,包括城鄉(xiāng)清潔工程在朝陽鄉(xiāng)的實施情況;還有實施中遇到的問題以及鄉(xiāng)政府是如何解決的,每一個村的情況都有提及。
當(dāng)我們有了解之后,莫副鄉(xiāng)長讓主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生的衛(wèi)生員帶領(lǐng)我們到每一個村委會去了解情況。
我們先去了西南村委會,在那里我們感覺到村委會的領(lǐng)導(dǎo)很回避我們,我們問及一些詳細(xì)的情況時,他就用別的問題來轉(zhuǎn)移話題,在西南村委會待了半小時,我們覺得一點收獲都沒有。
是的!其實在村一級了解情況是一件很困難的事情,他們會有一些顧慮,我們得到的不可能是事實。
所以最終我們小組商討覺得不通過村級直接接近群眾去了解情況我們才能得到真實的事實!之后的工作我們都是到村民家里面和他們聊天過程中了解情況。
我們實踐還有一次大型的“采計”行動在穿山辦門口進(jìn)行,在這次活動中,很多路人都很積極的參與我們的活動,都給城鄉(xiāng)清潔這項工程做了一些很客觀的評價,在活動場所進(jìn)行采訪的同時,我們還到周邊的桂花園去了解,據(jù)居民反映:小東江的衛(wèi)生對市容影響很大,對他們的生活影響也是不可忽視的。
一個在深圳生活過的阿姨說:外來游客來桂林旅游,七星公園是必不可少的,但是現(xiàn)在的公園里面最煞風(fēng)景的就在環(huán)繞著整個公園的江。
很多那里來過桂林的人都評價“桂林水很臭,真不知道‘桂林山水甲天下’怎么來的?”很多人現(xiàn)在都不愿來桂林旅游。
桂林本是與旅游業(yè)為主的,現(xiàn)在環(huán)境不好,旅客不愿意來,經(jīng)濟(jì)從何而來?只有把環(huán)境弄好了,經(jīng)濟(jì)才有源頭!
今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動,雖然三天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。
也通過三天的實踐,使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。
正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。
想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。
深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。
從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。
通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。
這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
我是一名大三學(xué)生,即將走上社會,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。
尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。
通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。
就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。
通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。
銀行社會實踐活動心得體會篇三
20xx年寒假我參加了社會實踐活動,雖然一個月的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過一個月的實踐,使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
寒風(fēng)當(dāng)頭,這樣的環(huán)境激起了我在寒假參加社會實踐的決心。通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。個人簡歷我是一名大一學(xué)生,即將走上社會,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強(qiáng)了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會,真的很有意義,我想以后我還會一如既往地支持大學(xué)生的寒假實踐。
銀行社會實踐活動心得體會篇四
某一天,我踏上了某一個城市的中學(xué),那一天我也迎來了人生中的第二次軍訓(xùn)。
去之前很開心,因為上次軍訓(xùn)很有意思,但是去了之后完全驚呆了,不僅很累,還很辛苦。
第一天,我們練了一下午的軍姿,我也掌握了很多技巧。吃完飯我們?nèi)タ措娪?,電影剛好中途停了,只好又看了一部?BR> 第二天我們訓(xùn)練了一整天,晚上累壞了。那天晚上,我們學(xué)會了唱一首軍歌。這首歌的名字是《團(tuán)結(jié)就是力量》。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是力量.
晚上睡覺的時候,我在想:什么時候可以回家?我非常想念我的家。
第四天我們進(jìn)行了一次軍訓(xùn)表演,四天學(xué)習(xí)的結(jié)果第二天會充分展示出來。雖然我們班沒有拿到第一名,但是軍訓(xùn)表演還是圓滿結(jié)束了。
雖然這幾天我很努力,但是他真的讓我意識到了什么是軍人,什么叫站的像松樹,坐的像鐘。之前不知道什么時候運(yùn)氣好。這幾天我也改變了很多不好的習(xí)慣,比如不洗衣服,睡懶覺等等。
人只有在痛苦的時候,才能真正了解自己。的確,軍訓(xùn)給了我這樣的機(jī)會。我認(rèn)識到自己的缺點和不足,也看到了自己的長處和短處。軍訓(xùn)也給了我思考人生的時間,讓我明白了很多道理。如果一個人在受苦,那么此時他的思想是最理性的。面對挑戰(zhàn),他會無所畏懼,勇往直前。
經(jīng)過這次軍訓(xùn),我比以前更了解自己和身邊的人,更珍惜自己擁有的一切。
在我們離開軍營的前一天,我們已經(jīng)完成了訓(xùn)練。那一天,我第一次注意到教官輕松的眼神,讓我肅然起敬。他們不再年輕,他們把青春獻(xiàn)給了我們的祖國。那雙眼睛里流露出對我們這一代人的遺憾、驕傲和期待。
當(dāng)時我在心里默默的說,以后用軍人的拼搏精神和堅強(qiáng)意志做好每一件事。
銀行社會實踐活動心得體會篇五
帶著緊張和期盼的心情終于迎來了三下鄉(xiāng),像夏日雷雨般的,三下鄉(xiāng)晃的一下就過去了, 這次讓我們學(xué)到了很多知識。
這次“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動我們進(jìn)行了為期兩個禮拜的支教。在與這些學(xué)生們進(jìn)行課程教授和匯報演出節(jié)目排練等活動的過程中,我深切地感受到了“教學(xué)相長”這四個字的內(nèi)涵。我們作為老師,教會了他們許多有用的知識技能,教會他們一些做人的道理,教給他們一些處理事務(wù)和人際關(guān)系的方式,這是我們教給他們的東西。同時,我在教授的過程中,自己的表達(dá)溝通能力也有了提高,我也從他們純真的眼神和言語中發(fā)掘了無限的快樂,捕捉到了最樸實最真摯的感情,明白了許多人生哲思。通過十幾天的相處,我和這些學(xué)生們也建立了深厚的感情,成為了無話不談的朋友,我會在他們以后的路上盡可能地幫助他們,他們也是我這個夏天最好的收獲!
我在此項活動中體驗了做老師的快樂與不容易,豐富了自己的閱歷,讓自己在處理事情上變得更加有耐性,學(xué)會了與人真誠溝通的重要性。
我們團(tuán)隊在此次“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動中還有一項內(nèi)容就是社會調(diào)研,我們在調(diào)研過程中走訪了當(dāng)?shù)馗餍懈鳂I(yè)、各個年齡層的人們,了解了當(dāng)?shù)貙Ξ?dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的認(rèn)識和看法;我們實地走訪了當(dāng)?shù)氐膸讉€旅游景點,對當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的過去和前景有了更加全面的認(rèn)識;我們還翻閱了當(dāng)?shù)卣峁┑馁Y料,了解了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)收入對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。
我親身經(jīng)歷了這些調(diào)研活動,接觸了各種各樣的人,鍛煉了我的待人接物的能力,提高了我思考分析問題的能力;在調(diào)研后,我學(xué)會了怎么去分析和判斷事物的發(fā)展和走向;在與同伴合作進(jìn)行調(diào)研的時候,我更加明白了團(tuán)隊合作的重要性,也提高了自己進(jìn)行團(tuán)隊合作的能力;調(diào)研過程中,我們東奔西跑,領(lǐng)略到了小漠鎮(zhèn)獨(dú)特的自然、人文風(fēng)光,對于我來說這是一次難忘的經(jīng)歷。
這次下鄉(xiāng),我們住在海邊小鎮(zhèn)小漠鎮(zhèn),這里比較偏遠(yuǎn),當(dāng)?shù)厝酥饕詽O業(yè)與養(yǎng)殖業(yè)為生,我們的下鄉(xiāng)服務(wù)隊在這十幾天里面也經(jīng)歷了一次身在異鄉(xiāng),自給自足的生活。我們每天自己買菜做飯,自己想辦法節(jié)省資金維持下鄉(xiāng)的計劃,搞好一切后勤工作。我們在這短短的十幾天里面好好體驗了一次獨(dú)立的鄉(xiāng)村生活。
我在這段時間,感受到了做后勤的辛苦,明白了生活的艱辛,體味到別樣的生活方式。我鍛煉了自己的廚藝,提高了自己持家的能力,學(xué)會了如何去協(xié)調(diào)團(tuán)隊的生活起居。我在這里感受到了我們團(tuán)隊其樂融融的氛圍,感受到家的溫暖。隊友之間互相的關(guān)心照顧,也使得我們的友誼越來越深厚,增強(qiáng)了我們的凝聚力與榮譽(yù)感!
這個夏天,我收獲了很多,這次“三下鄉(xiāng)”活動將會是我人生當(dāng)中一次永遠(yuǎn)難忘的回憶!
銀行社會實踐活動心得體會篇六
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團(tuán)支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實踐的機(jī)會真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會計。
實踐的時間是從01月20日到02月10號3為期一個月,實踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
(一)基本情況以及工作體會:
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識,平常都叫她阿姨。人很與善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細(xì)節(jié)都要弄好。
我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點累,但我們每個同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因為這給了我一個獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
銀行社會實踐活動心得體會篇七
我想我等我期待未來卻不能因此安排
……我看著路夢的入口有點窄我遇見你是最美的意外?!?BR> 孫燕姿的歌使我敲打鍵盤的手有點微滯。昨天今天明天,陰天晴天雨天。我們總會在某個路口某個車窗外某條街上遇見自己不認(rèn)識的人和認(rèn)識的人。遇見的人可以是曾經(jīng)很要好的朋友。可以是失去聯(lián)系的小學(xué)同學(xué)??梢允浅蔀槟奥返膽偃恕R部梢允且幻嬷壍哪吧?。
遇見需要靠一種緣分。佛曰:前世五百次的回眸才換得今世的擦肩而過。前世五百次的擦肩而過,換來今世的一次相遇??梢娪鲆娛嵌嗝葱腋5囊患?。
昨天,在相隔四年半之后,開了一次小學(xué)同學(xué)會。走在后面的我,看到以前同學(xué)的背影,竟然會認(rèn)不出他們,有些認(rèn)出了也叫不上名字。坐下之后,看到他們的容顏,才覺得他們好像一點都沒有變。剛開始,大家還很羞澀,都低著頭玩手機(jī)。有幾個人帶頭聊天之后,氣氛才漸漸活躍起來,大家啃著雞翅喝著可樂,講起了自己的現(xiàn)狀。對再次的遇見,大家都很有感觸,紛紛回憶起以前班里的趣事。周圍的空氣都洋溢著溫暖,那是一種難以言表的情緒。
坐在我旁邊的是我小學(xué)最好的朋友。一起出版報一起唱歌一起逛街的好朋友。十年前的遇見才有了我們美好的友誼。而現(xiàn)在的再次遇見更是延續(xù)了我們未來的情感。
曾經(jīng)站在車站等車而失神,一輛一輛的車子從我前面開過。一波一波的人群從我面前走過。眼前的斑馬線在不同的腳步中變得若隱若現(xiàn)。風(fēng)呼啦呼啦的刮過耳邊。身邊的喧鬧聲浮浮沉沉,恍若隔世。我在這等著遇見誰,還是我遇見了沒有看見?我望著對面的路口,看著不同的人出現(xiàn),拐彎,消失。我不知道那個路口通往哪里,也許又是一片美好的境地。也許在那里又可以遇見美好的人、美好的事。在心口柔軟的那個角上,寄居著許許多多的她和他。雖然很希望遇見,但是遇見了該說些什么。是瞟過面頰將頭轉(zhuǎn)向一邊,是點頭微笑,還是很開心抱在一起?在不知道什么時候會遇見的情況下,設(shè)計了許多相見的對白。但往往開頭的那一句最為艱難。即使知道某些遇見不會發(fā)生,即使知道遇見了也不會像這樣對白,但是我仍等在那個路口,等著時間過去一大片。
遇見就似緣分,而緣份大概就似花火的曲線。在最高點最燦爛的那一刻,遇見給了我們奇跡。但遇見也會再見,緣分也會緣盡,花火終將絢爛一時而消失與無盡的黑暗。因為離別時的念舊,就期望能夠握住沙漏再次遇見。一次一次的遇見,心中的情緒隨之波動。遇見給了我們走下去的力量。因為遇見,我們才懂得友情,親情,愛情。
遇見他們,那些愛我的人和我愛的人,也是我最美麗的意外。
夢想是人類對于美好事物的一種憧憬和渴望,有時夢想是不切實際,但毫無疑問,夢想是人類最天真最無邪最美麗最可愛的愿望。
小時候,唯獨(dú)最愛做白日夢。看到瓊瑤劇里某個漂亮姐姐哭的死去活來的,自己就會被感動的死去活來,希望自己也成為女主角,成為大家視線的中心。
再大些,在媽媽的要求下,學(xué)習(xí)書法學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)古文。當(dāng)聽到媽媽說某某成績多么好,自己就希望成績也可以那么好。那時候我就常常想,如果我是全能天才該多好。
懂事了以后,開始明白學(xué)習(xí)的重要性,在經(jīng)歷了中考之后,更是把加倍的心思花在學(xué)習(xí)上,自己特別希望能夠?qū)Φ闷鸶改?、對得起長輩的希望。
而現(xiàn)在,剛剛結(jié)束第二輪的分班考,下半年就將步入高三。時間過的不是一般的快,自己的全身心都傾注在“一切為了高考”上。同樣也是為了大學(xué)美好的生活而努力。
我一步一步的走過來,從現(xiàn)實逐漸走向夢想。我用行動在兩者之間架起橋梁。但是到達(dá)夢想的彼岸,還有點太早。我站在此岸,望向前方,那是一片美好的境地。我不斷的前進(jìn),看著彼岸就在眼前,而往往總差幾步,好像永遠(yuǎn)走不到盡頭。夢的盡頭,到底是怎樣的一番美好景象呢?不斷的想達(dá)到彼岸,正是這給了我前進(jìn)的力量。正是這種堅定的信念,成為了我完成理想的欲望和永不放棄的堅持。
當(dāng)我在追求夢想的時候,每一天都是充滿斗志充滿繽紛色彩的,因為我知道,每前進(jìn)一步,就離夢想近一步。每一步都是我實現(xiàn)夢想的步驟。有時候,會在前進(jìn)的道路上碰到阻礙,它們像妖魔鬼怪一樣向我伸出貪婪的手。我不能退縮,同樣我也不能和他們一樣隨波逐流。因為我知道,那是夢想對我的考驗,它在測試我是否具備實現(xiàn)夢想的資格。
在追求夢想的人中,印象最為深刻的就要數(shù)林肯了。他一生下來就一貧如洗。八次競選八次落敗,兩次經(jīng)商失敗,甚至還精神崩潰過一次。當(dāng)他失敗了一次一次又一次之后,他早就可以放棄,但他并沒有如此。林肯在競選參議員落敗后說:“這不過是滑一跤,并不是死去而爬不起來?!币舱且驗樗麤]有放棄,才成為美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。
以前也曾看到過一部動漫——《少年陰陽師》。主角是安倍昌浩。他從小就被冠上“大陰陽師安倍晴明的孫子”這個稱號。但他本人極為討厭這個稱好,他和他的搭檔紅蓮一起斬妖除魔,遇到困難不退縮不害怕,勇往直前,為了周圍的百姓,他不顧生命危險與妖怪戰(zhàn)斗。他的搭檔紅蓮為了他而死,而昌浩又用自己的生命換回了紅蓮的復(fù)活。這一死一生,一生一死,實現(xiàn)了昌浩人生的價值,實現(xiàn)了他的夢想,那就是做個真正有用的陰陽師。
對于有些人,夢想只是個念頭,只是一閃而過,只在嘴上說說手上寫寫。對于我,夢想不是一個人的事,是一種責(zé)任,是自己對自己的承諾,是必須完成的事。夢想對于我的終極價值,不是為了得到更多的金錢和利益,而是讓愛我的人為我驕傲為我自豪,讓他們放心。夢想是可以和家人一起分享的,是我活著的意義,是我前進(jìn)的動力。我終會到達(dá)夢的彼岸,在它的盡頭燃燒勝利的喜悅。
銀行社會實踐活動心得體會篇八
為了更好的用馬克思主義中國化的最新成果武裝青年,進(jìn)一步提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì),引導(dǎo)青年成長為中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。貫徹落實團(tuán)省委下發(fā)的'《青年馬克思主義者培養(yǎng)工程》的文件精神,進(jìn)一步推動暑期社會實踐的深入開展,我系青馬工程培訓(xùn)班于20xx年7月21日組織學(xué)員到xx鎮(zhèn)進(jìn)行暑期“三下鄉(xiāng)”活動。經(jīng)過系團(tuán)總支精密部署,認(rèn)真組織、嚴(yán)格實施達(dá)到了運(yùn)用專業(yè)知識服務(wù)農(nóng)村鍛煉隊伍的預(yù)期目的。情況總結(jié)如下:
為確保此次xxx系青馬工程暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的順利開展,確保前期工作的有序進(jìn)行xx和實踐活動期間隊伍安全,我們多次組織青馬工程暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐團(tuán)隊成員們召開籌備會議。會議中大家集思廣益,各抒己見,各自提出了自己草擬的活動方案,通過多方討論,最終制定了詳細(xì)、縝密的活動計劃。期間,我們還多次與賓縣人民銀行和農(nóng)村信用社聯(lián)系,研究確定暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的具體方案,研討金融支農(nóng)幫扶座談會調(diào)研題綱。扎實推進(jìn)“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的各項準(zhǔn)備工作,明確個人分工,確保實踐活動能夠高效、有序的進(jìn)行。除此之外,為保障“三下鄉(xiāng)”30余名學(xué)生們?nèi)松碡敭a(chǎn)安全,我們集體購買保險。
(一)普及金融知識,提高群眾金融風(fēng)險防范意識
我們在x鎮(zhèn)設(shè)立宣傳點,通過發(fā)放宣傳單、入戶講解等形式針對不同年齡人群特征,有針對的進(jìn)行宣講,現(xiàn)場宣傳征信方面的金融政策,普及相關(guān)金融知識。我們在宣傳點掛貼橫幅標(biāo)語、發(fā)放金融知識宣傳手冊150余冊、各種金融知識資料800余張。xxx系青馬工程暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐團(tuán)隊成員積極為當(dāng)?shù)厝罕娭v解金融知識,對金融詐騙的預(yù)防、報警、打擊等方面做了認(rèn)真的宣講,充分提高群眾金融風(fēng)險防范意識,把內(nèi)容豐富的金融知識和方便貼心的金融服務(wù)送到居民朋友旁邊。通過講解和對群眾提出問題的解答,一方面使群眾中的疑問得到了解答,另一方面也使我們在宣傳中得到了鍛煉,更加密切了與群眾間的關(guān)系,得到了群眾的認(rèn)可。我們也在向群眾宣傳過程中,體會到了我們的價值,青馬工程暑期“三下鄉(xiāng)”實踐團(tuán)隊的同學(xué)們深深的感受到這次活動開展重大意義。
(二)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),考察當(dāng)?shù)毓I(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式
(三)走訪農(nóng)業(yè)種植基地,調(diào)研生態(tài)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢
x系青馬工程暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐團(tuán)為了對于當(dāng)?shù)氐幕窘?jīng)濟(jì)狀況進(jìn)一步的了解,培訓(xùn)班學(xué)員用調(diào)查問卷、訪談等多種調(diào)研方式對當(dāng)?shù)剞r(nóng)村生態(tài)種植園展開調(diào)研,近年來,鄉(xiāng)黨委政府積極引導(dǎo)示范,取得了一定成果,積極舉辦種植技術(shù)培訓(xùn)班,使農(nóng)村生態(tài)種植產(chǎn)業(yè)化發(fā)展跨越了更高的臺階,現(xiàn)今xxx鎮(zhèn)生態(tài)種植園種植面積已經(jīng)達(dá)到200余畝,養(yǎng)殖大戶20余戶,并形成了生產(chǎn)供銷一體化的產(chǎn)業(yè)模式,努力引進(jìn)和培育農(nóng)業(yè)大戶推進(jìn)春耕生產(chǎn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)日益增加,農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)建設(shè)前景良好。學(xué)員們深入傾聽農(nóng)民心聲,切身感受到農(nóng)業(yè)金融的存在意義以及日益增長的農(nóng)業(yè)創(chuàng)新元素,促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)更好更快的發(fā)展。
(一)開展青年馬克思主義者社會實踐活動的重要性
新時代的大學(xué)生,是中國承前啟后的一代,是繼往開來的一代,是肩負(fù)歷史和時代重托的一代,我們大學(xué)生不能只學(xué)書本知識,不能只是紙上談兵,再好的理論,也得在實踐中去檢驗,實踐出真知,引導(dǎo)我們接觸社會、了解社會,增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)力。
(二)開展社會實踐活動增強(qiáng)大學(xué)生社會服務(wù)意識
以參加此次活動為契機(jī),進(jìn)一步堅定信念,提升素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識通過這次活動,更加使大學(xué)生認(rèn)清,只有深入實踐,使參與活動的每一個大學(xué)生都能深切地感受到“走基層、訪民情、問民需、解民困、接地氣”的重要性。
(三)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識的重要性
在這次活動中,我們也感到知識的局限性,還不能更好地為基層群眾服務(wù),特別是一些前瞻性的、深層次方面的問題,我們還缺少研究和探尋,以后還要進(jìn)一步加強(qiáng)對金融知識的廣泛涉獵,不斷提高自身素質(zhì),才能更好地為基層群眾服務(wù)。
本次活動我們感受到農(nóng)村生活的艱辛,也讓我們看到了當(dāng)前農(nóng)村金融的發(fā)展現(xiàn)狀和農(nóng)民融資的困難所在。在現(xiàn)實社會中,我們會發(fā)現(xiàn)在大學(xué)所學(xué)的理論是知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠應(yīng)付實踐活動的。作為一名青年學(xué)生干部要更加努力的學(xué)習(xí),努力的為拓寬農(nóng)民的融資方式和投資渠道獻(xiàn)言獻(xiàn)策,為農(nóng)村金融的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。進(jìn)一步認(rèn)識我國的國情,了解國家對農(nóng)村的方針政策以及進(jìn)一步堅定我們能在中共的領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)中國特色社會主義的決心和信心,從各方面塑造自己成為具有中國特色的的青年馬克思主義者。
銀行社會實踐活動心得體會篇九
“匆忙”一詞足以概括社會實踐五天的生活,正所謂來也匆匆去也匆匆。有此感慨是因為至今我還沉浸、迷戀在那段匆忙的時光里。
首先學(xué)習(xí)的是內(nèi)務(wù)整理,最難的就是要把被子折成“豆腐塊”的形狀,皇天不負(fù)有心人,很快我就學(xué)會了。而學(xué)不會的同學(xué)只好幾天不蓋被子,作為同學(xué)的我們這些會折的也不忍心看他們挨冷,所以只能花費(fèi)更多的時間和精力早早起床幫他們折被子,因此我們冥冥之中懂得了互相幫助。
在隊形隊列的訓(xùn)練過程中,我由于腿受傷不能彎曲而沒有參加例如蹲下、坐下的訓(xùn)練,其余內(nèi)容我都認(rèn)真地和大家共同訓(xùn)練,而且準(zhǔn)備參加最后一天的會操。很多同學(xué)為我做出的決定感到意外,讓他們?yōu)橹痼@的還有另外一件事:室內(nèi)攀巖。而且我選擇的是敢賭最高的a墻,我為的是挑戰(zhàn)自我、超越自我,但是很遺憾,就差一格到達(dá)終點,為此我也感到高興,因為至少我有敢于挑戰(zhàn)自己的勇氣和行動。接下來的活動中,我并沒有因為腿受傷而退縮,一一參加并且通過,高空斷橋、水上晃梯、飛越天澗、凱旋橋、信任背摔、水上競舟、畢業(yè)墻等。最為刺激也是最為危險的當(dāng)屬畢業(yè)墻了,我由于是特殊照顧對象所以先上去。但我是腿受傷,手可沒有受傷,所以上去之后我也加入到幫助其他同學(xué)過墻的隊伍中來。過畢業(yè)墻需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,底下由四個男生的手相互交叉緊握,和先上去的人在上面拉從下面四個男生手上送上的同學(xué)。最后兩個同學(xué)要過墻的難度是最大的,而我們中隊團(tuán)結(jié)一心,就是這種集體的力量使這個活動很快很成功地完成。這個活動讓我們知道集體的力量是無窮的,更讓我們學(xué)會了團(tuán)結(jié)互助。
這次的社會實踐結(jié)束之前的會操我如期參加了,忍著腿傷艱難得完成每個動作,最后實現(xiàn)真正的自我跨越。我們的付出也得到應(yīng)有的回報:內(nèi)務(wù)整理評比滿分、會操第二、總分第一的佳績。這讓我們懂得了有付出就會有回報,今后的學(xué)習(xí)生活我將更努力。靜候佳音......
銀行社會實踐活動心得體會篇十
今年畢業(yè),我有幸在“中國xx銀行xx市分行”開始信貸工作,短短的一個多月,我感到收獲匪淺。在得到良好鍛煉的同時將之前的實踐情況做如下報告:
作為xx銀行信貸業(yè)務(wù)中重點的“小額信用貸款業(yè)務(wù)”;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押,而是以個人的營業(yè)執(zhí)照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的抵押;或是如果有三家都想貸款的個體商戶的話,那么就可以組成一個聯(lián)保小組,相互擔(dān)保,這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實際經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營能力及還款意愿,并且按照規(guī)定流程辦理授信調(diào)查,最后由部門主管和上級領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過并根據(jù)調(diào)查的真實情況來限定貸款額。
其優(yōu)點在于不需要抵押質(zhì)押,放款速度快;并且,這種小額信貸的性質(zhì)對于經(jīng)營相對穩(wěn)定的工商戶用于進(jìn)貨、或擴(kuò)大經(jīng)營來說提供了很大的投資幫助;但同時它的弊端也有不少,特別是預(yù)期風(fēng)險是最難控制的,而且就算貸前調(diào)查時,被調(diào)查客戶的經(jīng)營情況與凈利潤都是優(yōu)良反映,但也不可避免許許多多的意外有可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降甚至喪失。
銀行社會實踐活動心得體會篇十一
為了更深入的了解勞動生產(chǎn)的具體勞作方式,體會農(nóng)村人民勞作的辛苦與困難,從而激勵我們現(xiàn)在的大學(xué)生為自己的夢想而努力奮斗,對得起父母為自己付出的一切,我參加了寒假社會實踐。
實踐的場所是在一個以種植西瓜為主要生活收入的農(nóng)村,要求減少對一些用品的破壞,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
農(nóng)業(yè)勞動并沒有那么簡單,需要我們一點一點的努力,才能把他做好。每天就這樣的勞作,無論怎么勞累,里面的活一直都在,直到豐收。自己深深的了解到了勞作的方式,體會到了農(nóng)民的辛苦與不易。明白了這么多年父母就這樣一直為了我有個好的未來而辛苦勞作著。
有時且恰逢假期回家一趟,父母問寒問暖,生怕我們受什么委屈,這么長時間不回家一趟,我們又何曾問候過父母,替他們做做家務(wù)?難道還想讓他們勞作后為我們忙來忙去嗎?自己的良心何在,自己忍心這樣做嗎?既然如此我們就要做好我們自己的本職工作,自己好好努力,為自己創(chuàng)造一個好的未來。
雖然只是干些農(nóng)活,但也是需要為我們指揮工作,只有有秩序、有條理的工作才會有效率、有質(zhì)量。我們可以領(lǐng)會到的風(fēng)范,作為一個,怎樣去指導(dǎo)工作,怎樣讓下屬心服。對于每個人都會有自己的優(yōu)缺點,根據(jù)他們的優(yōu)缺點對他們做合理的分工。
在生活,學(xué)習(xí)及以后的工作中,自己做事一定要靈活,只有用簡單的方法把事情解決,才能提高辦事的效率。要理智的去解決問題,更要學(xué)會獨(dú)立,在以后的道路上沒有人會一直伴隨著自己,幫自己去解決自己不能解決的事,自己要明白,靠人不如靠自己,自己能做的事情自己一定要做,不要總對別人形成一種依賴,只有在困難中我們才會成長的更快,學(xué)會鍛煉自己。
實踐過后,真真正正的認(rèn)識到了實踐的重要性。通過實踐可以學(xué)到平時學(xué)不到的知識。在實踐中可以發(fā)想問題,解決問題,可以做到學(xué)有所用,清楚地了解到自己哪些方面存在不足,并及時去彌補(bǔ)。
我們也可以接觸到不同的人與事,并可以學(xué)習(xí)如何去相處去處理,使自己更好的去接觸社會。實踐使我感觸最深的是我深深的體會到了父母的辛苦,父母掙錢的不容易,這使我清楚地明白自己在今后的日子里該如何去做,如何去努力才能對的起自己的父母。自己要運(yùn)用在這次實踐中所學(xué)到的知識,彌補(bǔ)自己在實踐中存在的不足,使自己變得更優(yōu)秀。
銀行社會實踐活動心得體會篇十二
作為一名大學(xué)生,社會實踐是我成長過程中不可或缺的一部分。近期我有幸參加了廣州銀行的社會實踐活動,這對我來說是一次寶貴的機(jī)會。通過這次實踐,我對廣州銀行的運(yùn)營模式和金融服務(wù)有了更深入的了解,同時也收獲了一些寶貴的體會和心得。
第二段:了解銀行運(yùn)營。
在社會實踐中,我首先了解到了廣州銀行的運(yùn)營模式。廣州銀行是一家本土銀行,成立于1996年,目前已發(fā)展成為華南地區(qū)的知名銀行。廣州銀行采取了一系列創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略,包括多元化經(jīng)營、科技創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新等。通過與銀行職員的互動,我了解到廣州銀行一直致力于提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),將創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用于銀行的各個環(huán)節(jié),以滿足客戶的不同需求。
第三段:金融服務(wù)的重要性。
社會實踐中,我深刻認(rèn)識到金融服務(wù)對于經(jīng)濟(jì)社會的重要性。廣州銀行積極承擔(dān)社會責(zé)任,為企業(yè)和個人提供全方位的金融服務(wù)。銀行作為經(jīng)濟(jì)的血脈,為實體經(jīng)濟(jì)提供資金支持和風(fēng)險管理,推動了實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。廣州銀行的服務(wù)不僅局限于貸款和儲蓄,還包括投資、保險、信托等金融領(lǐng)域,涵蓋了各個方面的需求。我通過親身參與廣州銀行的實踐活動,深刻感受到了金融服務(wù)的實際作用。
第四段:金融知識的重要性。
在社會實踐中,我認(rèn)識到金融知識的重要性。廣州銀行注重對客戶進(jìn)行金融知識的普及和教育,以提高客戶的金融素養(yǎng)。金融知識的缺乏容易導(dǎo)致誤解和不當(dāng)投資決策,增加了金融風(fēng)險。而通過廣州銀行的宣傳和教育活動,我了解到了很多金融知識,包括理財、風(fēng)險防控、股票基金等方面。這些知識不僅對日常生活有益,還對未來的發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。
第五段:對未來的影響。
通過參加廣州銀行的社會實踐,我的職業(yè)規(guī)劃也有了更明確的方向。金融行業(yè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),我希望能夠在將來的工作中為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。這次實踐經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到了金融服務(wù)的重要性和廣州銀行在金融領(lǐng)域的優(yōu)勢。我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提高自己的專業(yè)能力,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):
通過廣州銀行的社會實踐,我不僅了解到了銀行的運(yùn)營模式和金融服務(wù)的重要性,還認(rèn)識到金融知識對個人和社會的影響。這次實踐對我個人發(fā)展和未來職業(yè)規(guī)劃有著重要的指導(dǎo)作用。相信通過不懈的努力和學(xué)習(xí),我可以成為一名優(yōu)秀的金融服務(wù)人員,為客戶和社會做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行社會實踐活動心得體會篇十三
今年畢業(yè),我有幸在“中國xx銀行xx市分行”開始信貸工作,短短的一個多月,我感到收獲匪淺。在得到良好鍛煉的同時將之前的實踐情況做如下報告:
作為xx銀行信貸業(yè)務(wù)中重點的“小額信用貸款業(yè)務(wù)”;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押,而是以個人的營業(yè)執(zhí)照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的抵押;或是如果有三家都想貸款的個體商戶的話,那么就可以組成一個聯(lián)保小組,相互擔(dān)保,這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實際經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營能力及還款意愿,并且按照規(guī)定流程辦理授信調(diào)查,最后由部門主管和上級領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過并根據(jù)調(diào)查的真實情況來限定貸款額。
其優(yōu)點在于不需要抵押質(zhì)押,放款速度快;并且,這種小額信貸的性質(zhì)對于經(jīng)營相對穩(wěn)定的工商戶用于進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大經(jīng)營來說提供了很大的投資幫助;但同時它的弊端也有不少,特別是預(yù)期風(fēng)險是最難控制的,而且就算貸前調(diào)查時,被調(diào)查客戶的經(jīng)營情況與凈利潤都是優(yōu)良反映,但也不可避免許許多多的意外有可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降甚至喪失。
通過不到兩個月的實踐操作,我鍛煉了自己的交際、動手等能力,也明白了以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后的工作中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力,為能更好的勝任這份工作,打好基石,才能發(fā)揮出更大的才能。
在實踐中,信貸員的主要工作有一下幾個方面:
1、收集客戶的身份證、婚姻證明、營業(yè)執(zhí)照等資料的原件及復(fù)印件(全部復(fù)印件均需要客戶的簽名,以保證復(fù)印件的真實有效性)。
2、核查貸款資料的真實性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性,通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方式,對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印報告。
3、在資料完全整理齊全并填寫完相關(guān)的申請資料后,將客戶信息、還款計劃等資料都錄入系統(tǒng),上會通過后將所有資料上報放款中心。
實踐后,我有如下幾點體會:
1、在實踐中,我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。每一個工作人員對于任一筆業(yè)務(wù),態(tài)度非常認(rèn)真,對所需要的資料常常核對幾遍,對于客戶提供的數(shù)據(jù)也會仔細(xì)研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會到實地認(rèn)真考察,而不是敷衍了事,蒙混過關(guān)。
2、在任何一項工作中,團(tuán)隊精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職,但遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,共同解決問題。并且在分析的過程中漸漸明白面對不同的客戶需要用不同的方式對待,在調(diào)查時應(yīng)該充滿自信,增加客戶對我們的信任感。我覺得做信貸員最重要的還是與人溝通交流的能力,因為有些資料客戶無法提供,也就無法從實物角度驗證其真實性,信貸員必須從客戶的口述中來驗證他所說的東西是否前后矛盾,以達(dá)到交叉檢驗的目的。
3、俗話說“書到用時方恨少”,雖然在課堂上學(xué)過財務(wù)報表分析、各種比率的計算與含義等等,但是當(dāng)實際讓我計算時我卻發(fā)現(xiàn)有的公式都已經(jīng)模糊不清了,并且像權(quán)益交叉驗證的內(nèi)容之前我未接觸過,一些本金和利息計提的內(nèi)容也不太清晰,因此在做權(quán)益交叉驗證時我做的有點吃力。
4、在實踐工作中我發(fā)現(xiàn),在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實際的工作中加以運(yùn)用,就不能發(fā)揮出知識的力量,很多工作都是熟能生巧,只有以知識作為基礎(chǔ),腳踏實地,一步一個腳印,虛心學(xué)習(xí),在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會有很好的業(yè)績。
5、隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點,就可以查到一個人的信用記錄。一旦客戶被拉入黑名單,如逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,無論在什么方面我們都應(yīng)該做到誠信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應(yīng)該是在生活中。
銀行社會實踐活動心得體會篇十四
大一的這個暑假,我過得挺充實的,同樣它也是最有意義的,跨出學(xué)校的大門,融入社會,這是一個質(zhì)的飛躍的過程,其中的`辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。
走進(jìn)社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經(jīng)驗,要么說暑期臨時工不招收。
折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,我興致勃勃地去應(yīng)聘了。
我把我個人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長介紹了,或許是我運(yùn)氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。
那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。
早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。
郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。
我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù)。
在工作的過程中,也不是一帆風(fēng)順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù),也不搭理我。
這時我只能耐心地和顧客講解。
有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你。他瞪著我,一臉不耐煩地說:剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!我陪著禮:對不起啊,叫到你的號了,我誤會了。這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。
那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。
每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學(xué)生,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個學(xué)生,對我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎,無所謂的樣子。
不管怎么樣,我都要求自己,我是服務(wù)大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西,我提升了很多的能力。
在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,我過得很充實。
在工作中,我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作,這就更好地將理論運(yùn)用于實踐了。
在與顧客的接觸中,我學(xué)會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。
在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護(hù),他們支持我,鼓勵我使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。
現(xiàn)在的就業(yè)形勢那么的不容樂觀,社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力。
銀行社會實踐活動心得體會篇十五
作為大學(xué)生,我們不僅要在課堂上學(xué)到知識,還要通過社會實踐來提升自我。本學(xué)期,我有幸參加了廣州銀行的社會實踐活動,這一次的體驗給我留下了深刻的印象。在實踐的過程中,我通過與銀行員工的互動、參觀金融系統(tǒng)以及與客戶的交流,不僅了解了銀行的運(yùn)作機(jī)制,也提高了自身的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。以下是我的心得體會。
第一段:參觀金融系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
在廣州銀行的社會實踐活動中,我們首先參觀了金融系統(tǒng)。在這次實踐活動中,我深刻認(rèn)識到金融系統(tǒng)的復(fù)雜性和重要性。我們參觀了存款、貸款、外匯等各個環(huán)節(jié),并詳細(xì)了解了每個環(huán)節(jié)的具體操作過程。實踐中,我們通過一系列實際的操作體驗,掌握了銀行的基本業(yè)務(wù)知識和相關(guān)理論。通過這次參觀,我更加明確了金融系統(tǒng)對于國家經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要性,也認(rèn)識到了金融服務(wù)對于個人和家庭的意義。
第二段:銀行員工的互動經(jīng)驗。
在廣州銀行的實踐活動中,我們有幸與一些銀行員工進(jìn)行了互動。通過和員工的交談和觀察,我深刻感受到了銀行員工良好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。他們在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致周到地為客戶提供服務(wù)。在與員工的交流中,我學(xué)到了解決問題的方法和理念,認(rèn)識到了服務(wù)中的細(xì)節(jié)對于客戶的重要性。這一次互動經(jīng)驗給予了我對于職業(yè)生涯的啟示,讓我明白了作為一名銀行員工的責(zé)任和使命,也為自己的職業(yè)選擇提供了指導(dǎo)。
第三段:與客戶交流的收獲。
在實踐中,我們還有機(jī)會與廣州銀行的客戶進(jìn)行交流。通過與客戶的談話,我發(fā)現(xiàn)他們對銀行的需求和期望都各不相同。有的客戶需要投資理財服務(wù),有的客戶需要借貸和信貸服務(wù)。而我們作為銀行員工的重要任務(wù)就是根據(jù)客戶的需求提供相關(guān)服務(wù),幫助他們實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。通過與客戶交流的過程,我學(xué)會了傾聽和理解,也提高了自己的溝通能力和解決問題的能力。這對于我未來進(jìn)入職場提供了寶貴的經(jīng)驗和技能。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性。
在社會實踐中,團(tuán)隊合作是不可或缺的一部分。在參加廣州銀行的實踐活動中,我們學(xué)會了如何與團(tuán)隊成員合作,并共同完成一系列任務(wù)。在團(tuán)隊的合作中,每個人都扮演著不同的角色和承擔(dān)不同的責(zé)任,而每個人的努力和分享都是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵。通過與團(tuán)隊的合作,我領(lǐng)悟到了互相信任、合理分工以及有效溝通的重要性,這些都是成為一名優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)。
第五段:實踐的收獲和展望。
通過參加廣州銀行的社會實踐活動,我不僅學(xué)到了金融知識和技能,還在實踐中提升了自身的綜合素質(zhì)。我明白了金融服務(wù)的重要性,也意識到了作為一名銀行員工的責(zé)任和使命。此外,我能夠更好地與人溝通、合作,并在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。從這次實踐中,我進(jìn)一步明確了自己未來的職業(yè)方向,并為自己的未來規(guī)劃提供了參考。
總結(jié)起來,廣州銀行的社會實踐活動讓我收益良多。通過參觀金融系統(tǒng)、與銀行員工的互動、與客戶的交流以及團(tuán)隊合作,我不僅對于金融服務(wù)有了更深入的了解,也提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。這次實踐經(jīng)歷讓我意識到自己未來的發(fā)展方向,并為自己的職業(yè)生涯提供了更加明確的目標(biāo)。我將珍惜這次實踐經(jīng)歷,不斷提升自己的能力,為實現(xiàn)自己的夢想而努力。
銀行社會實踐活動心得體會篇十六
今天,我們學(xué)校舉行了一次別開生面的社會實踐活動。
早上八點左右,導(dǎo)游張恒哥哥就帶領(lǐng)我們踏上了歡樂的旅程。一路上我們有說有笑,歡歌笑語彌漫了整個車廂。車開了十多分鐘,忽然聽到導(dǎo)游說:“虎門大橋已經(jīng)到了……”我掉頭望著白茫茫的江面,真希望自己變成一只小鳥自由地翱翔!
又經(jīng)過50分鐘的車程,終于到了我們的目的地——中山泉林山莊。當(dāng)時大家的肚子都已經(jīng)開始抗議了,所以導(dǎo)游就先帶我們?nèi)コ宰灾?,一進(jìn)飯?zhí)茫还上阄队朴频娘h了過來,頓時把我的饞蟲給鉤了出來,一陣?yán)峭袒⒀手?,就到了玩機(jī)動游戲的時候了。一開始玩的是八爪魚,我以為是小孩子玩的,所以不想玩,可小徐硬要拉我上去,上了后我才知道,這個八爪魚是會360度旋轉(zhuǎn)的,我聽了,差一點暈了過去,可是下來已經(jīng)不可能了!一開始還好,可忽然它來了一個360度旋轉(zhuǎn),頓時我感到天昏地暗,日月無光,直到快結(jié)束的時候,我才把緊閉的眼睛睜開了。下來想了想,真覺得好笑,我竟然這么膽小,沒上去時還說太幼稚了,而現(xiàn)在竟然嚇成這樣!看來以后無論做什么事都不能過早的下結(jié)論,正所謂“沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)”!
之后,我們又相繼玩了遨游太空,叢林飛鼠,彎月飛車,云霄飛車,雙人飛天……快樂的時光總是過的飛快,這不,一下子就到了下午3點多了,也到了我們活動的最后一個環(huán)節(jié)——學(xué)做《感恩的心》和《真心英雄》的手語操。是啊,感謝有你——革命先輩們!感謝有你——給予我們生命的父母們!感謝有你——傳道,授業(yè),解惑的老師們!感謝有你——大地萬物!我懷著感恩的心,真想對著大地說:“生活總會改變!”我想向著群山喊:“密林凈水,我會和你相依!”我想對著宇宙發(fā)出我的誓言:“廣寒宮不會再寂寥寒冷!千年冰山不會再融化!……天南地北各有各的奇物妙景,茫茫宇宙亦有我們颯爽英姿!因為我們才是真的英雄!”
經(jīng)過這次課外活動,我懂得了感恩,也學(xué)會了很多很多……這真是一次別開生面的社會實踐啊!
銀行社會實踐活動心得體會篇十七
轉(zhuǎn)眼我的實習(xí)生活就沒幾天了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在xx緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在xx街的xx分行實習(xí)的,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了行長的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團(tuán)隊。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習(xí),除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。
從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的文書打印和整理文件,有時也熟悉柜臺的前臺業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解文秘一職的重要性,在整理文稿和運(yùn)用寫作上提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。尤其是運(yùn)用寫作和整理文稿方面,對于農(nóng)業(yè)銀行這類金融業(yè)的風(fēng)險有著重要的意義,這也從中看出中文的運(yùn)用,語言用詞方面,實際的運(yùn)用寫作方面,都起到了提高的作用。這次實踐也讓我知道了,做事要嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,在金融行業(yè),如果粗心大意,很容易導(dǎo)致重大的錯誤。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要.從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
銀行社會實踐活動心得體會篇十八
假期來臨,我懷著無比激動的心情回到徐州,進(jìn)行我大學(xué)二年級的暑期社會實踐,我之所以十分的興奮是因為我所參加的社會實踐將是我從沒有涉及的領(lǐng)域,或者說,就是與我的專業(yè)沒有任何關(guān)系的。我進(jìn)入了xx銀行xx支行,此工作是我在學(xué)校時家里就聯(lián)系好的。所以一放假我就報到開始了我的社會實踐。
來到這里,銀行主任對我十分的照顧,給我安排的是大堂經(jīng)理的工作,工作量不大,主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)辦理各種業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)解答各種疑問。在工作了半個月的時間中,我學(xué)到了很多知識,也對xx的一些業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。
學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù):
1、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2、辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在xx開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書,客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯;按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯。
4、存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫臨時取款單,交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5、卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時到帳的。
6、銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有xx、xx的存折或銀行卡都可以在xx的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
此外,我還偶爾做銷卡,上報貸記卡等等的工作,都要在網(wǎng)上進(jìn)行的,還要編制excel等,所以對電腦的知識也要有所要求。經(jīng)過了半個月的實習(xí),我有以下幾點感想和啟發(fā)。
第一、關(guān)于為人處事這一方面,我們一定要學(xué)會真誠待人。在銀行里,各位領(lǐng)導(dǎo)和其他工作人員,作為我的老師,一直很重視我平時做事做人的方法,一個人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來,其中一方面就是要求我要禮貌待人,真誠待人。
第二、要勤學(xué)好問,進(jìn)入單位實習(xí)是一個很好的接觸社會、充實自我的機(jī)會。在平時工作中,我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
第三、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能是別人聽的更懂,更清楚明白。
半個月的實習(xí)期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的各位領(lǐng)導(dǎo)和所有工作人員,感謝你們這么多天的照顧和幫助。如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習(xí),更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。這才是學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
經(jīng)過這次暑期社會實踐活動,不僅充實了我的暑期生活,更讓我在實踐中了解了國情,受到了教育、服務(wù)了社會、增長了才干。同時,社會實踐還讓我意識到了自己身上肩負(fù)的責(zé)任,也讓我認(rèn)識到了理想與現(xiàn)實的差距。要想成為一名高素質(zhì)的大學(xué)生,要想盡快地成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才,就絕不能只埋頭于書本之中,必須把學(xué)習(xí)書本知識與投身社會實踐統(tǒng)一起來,積極地投身于社會實踐之中,開拓視野,認(rèn)識社會,對自己有個清醒的定位,明確自己的歷史使命,激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)整和完善自己的知識結(jié)構(gòu),學(xué)會正確地做人做事,學(xué)會戰(zhàn)勝各種困難和挫折,鍛煉意志和毅力,使自己全面發(fā)展以適應(yīng)社會的需要。
銀行社會實踐活動心得體會篇十九
銀行實踐心得體會
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期,回首這一個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
現(xiàn)如今就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。這個暑假,我為了提高自身素質(zhì),自己在銀行系統(tǒng)進(jìn)行了一次社會實踐機(jī)會。
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡-通”普通卡或“一卡-通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡-通”親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應(yīng)填寫??缧袘?yīng)填寫。按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯,對私應(yīng)填寫。對公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時到帳。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、認(rèn)識各個柜面的服務(wù)范圍:
1. 低柜服務(wù)范圍:辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2. 高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3. 貴賓室服務(wù)范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財服務(wù)。
4. 外派駐點服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
實踐總結(jié)
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實習(xí),與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
心得體會是一段感悟,是一段回憶,是一段美好經(jīng)歷的體會,以下《銀行社會實踐心得體會》由本站心得體會頻道為您精心提供。
我走出學(xué)校大門走進(jìn)郵政儲蓄銀行,從學(xué)生身份到客戶理財經(jīng)理?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催?!睆拇髮W(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
走進(jìn)郵儲銀行是因為郵政體制改革以后,郵儲銀行成為一家獨(dú)立的商業(yè)銀行,呼喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),十分有必要開展理財類業(yè)務(wù)。同時,中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)積極開拓個人理財,加之郵儲銀行在資金清算等方面處于的劣勢,迫切要求引入人民幣和外幣理財這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個性化的金融創(chuàng)新品種,與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線上,為自身業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統(tǒng)一面向地區(qū)公開招聘。
個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理是指從事個人銀行產(chǎn)品營銷、市場拓展和客戶服務(wù)工作,為客戶特別是vip客戶提供個性化、綜合性的個人金融服務(wù),收集和反饋市場信息,宣傳銀行形象的從業(yè)人員??蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個人理財業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,金融市場的競爭根本是人才的競爭,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,首先應(yīng)選拔業(yè)務(wù)熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務(wù)經(jīng)驗、有奉獻(xiàn)敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),第三應(yīng)探討建立相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵約束機(jī)制、準(zhǔn)入和退出制度、建立科學(xué)的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。
。從我們報名到面試,再到培訓(xùn)。到現(xiàn)在的正式上崗簽訂合同,這個期間只用了短短的一個月,我們的工作其實嚴(yán)格來說只有五天的實習(xí)期。五天之后我們就正式上崗了,但是由于郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家,所以之前的員工并入郵政局,我們在實習(xí)期間壓根就沒有老員工的指導(dǎo),在這五天里。我體會到了簽到一筆保險單的快樂,也感受到了儲戶把你當(dāng)成保險公司推銷人員的冷落的眼神。
怎么說呢,保險在我們這里做的很失敗,名聲很不好,我們要在銀行把保險的信譽(yù)豎立起來很難。但是這種銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同,是儲蓄式的分紅保險。郵政儲蓄銀行代理的保險有很多,但是我們郵儲銀行根據(jù)我們行的自身特點目前只代理三種保險。
一種是人壽公司的國壽鴻豐分紅型,這種的特點是一千塊錢起存,以一千的整數(shù)倍存上不封頂,一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人,五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。
保險范圍是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的是如果未滿一年的賠償為一倍的本金,此種險種可以退保,但是未滿三年退保有損失本金,三年之后的退??梢员1?。我們的分紅并不固定主要是根據(jù)保險公司投資市場的效益來的利潤的百分之七十分紅。所以他的分紅并固定。如果五年之內(nèi)急需用錢,可以申請保單質(zhì)押貸款,也可以向保險公司借款。貸款可以貸現(xiàn)金價值的百分之八十,貸款的利率是根據(jù)同期的銀行貸款利率一樣的。借款可以是現(xiàn)金價值的百分之七十,是執(zhí)保單去保險公司借。關(guān)于退保,是有三種情況的:第一種情況,當(dāng)天退保,可以在我們銀行直接退保不收取任何費(fèi)用。第二種情況,在十天之內(nèi)的第二天到第十天退保,這個是要到保險公司退的,也是有兩種情況:(1)本人持本人有效證件到保險公司親自辦理??梢栽诋?dāng)天完成退保。(2)在我們銀行填寫委托書由我們?nèi)ケkU公司辦理但是這種的話當(dāng)天不能退錢。在十天猶豫期退保的只收取十塊錢的手續(xù)費(fèi)工本費(fèi)。第三種情況,超過猶豫期的退保,之中退保時在三年之內(nèi)退要損失本金的,因為他的要扣除違約金的,而三年之后退保不損失本金是因為三年的分紅加上扣除違約金的本金基本上可以保本了。所以這種保險在做之前一定要向儲戶講清楚最好是五年不要去動它要不然這種投資就不能發(fā)揮它的最大價值了。
第二種還是中國人壽的一種分紅保險,叫做安享一生。此種險種是起存為一千,期交五年,第十年退回本金的百分之四十,第十五年退回剩余的百分之六十。投保范圍是三十天到五十五周歲的人。我們的分紅則是從第一年交第一次的那一年開始分紅一直到七十周歲。保障期限也是從投保生效之日起至七十周歲。保障范圍是一倍的疾病身故兩倍的意外身故三倍的重大災(zāi)害(指洪水,地震,臺風(fēng),海嘯,泥石流,滑坡)這種沒有固定收益,只有分紅,但是保障期限長。
國壽安享一生兩全保險(分紅型)是中國人壽推出的一款新型分紅產(chǎn)品,該產(chǎn)品不僅提供涵蓋疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海嘯、臺風(fēng)六種重大自然災(zāi)害的周全保障,還將在約定期限內(nèi)返還全部保費(fèi)后一直到70周歲。在這期間,該產(chǎn)品將提供紅利分配,您可以分享保險公司的投資和經(jīng)營成果直到70周歲。一份保單,多重收益!
第三種就是安邦財產(chǎn)保險公司的安邦財險雙贏型家庭財產(chǎn)保險,此種保險起點為一萬元,以一萬的倍數(shù)遞增,上不封頂。保險范圍為家庭財產(chǎn)遭遇火災(zāi),爆炸,飛行物墜落等造成的家庭損失,承擔(dān)兩倍的賠付,期限為三年,而存款的利率為同期三年整存整取三年利率高百分之零點六,同減同增,分段計息。區(qū)別于壽險的是要在郵儲銀行開一張郵政綠卡三年之后本金加利息打到綠卡上。三年之后兌付可直接拿卡到郵儲銀行支取。
我們的工作很簡單就是幫助儲戶合理的分配他的財產(chǎn)讓他們的投資能夠達(dá)到收益的最大化。
要做到這些首先是要對儲戶分類。我在實際工作中把儲戶分成了三類:
第一類是商人,這類是我們基本上不太花長時間介紹分紅保險的,因為他的資金通常是流動性很大的,如果做了長期的固定投資那么他的資金鏈會受到影響。所以會建議他存成定活兩便的單子或者是時間短一點的定期存款。
第二類是工薪階層,這類我們會做大量工作接受我們的分紅保險因為工薪階層都有穩(wěn)定的收入,每年都會有存定期的意向存定期其實就是為了有利息還可以攢下錢,而分紅型保險就是很好的一種理財投資方式。我們每年村一部分這種又可以存錢還可以有一份人生保險的保障。
第三種人就是農(nóng)戶,這類我們會建議他們做分開的理財,可以拿存定期一部分錢存儲蓄是保險然后剩下的錢可以存一年的定期,再有的話可以存成一個定活兩便。這樣農(nóng)民辛苦掙來的錢就能夠也有的零用錢也可以有收益高的能夠攢錢的我們也是通??纯蛻舻木唧w情況,如風(fēng)險的偏好程度,閑置資金多少、走向及閑置時間等來定。如一些生意人其風(fēng)險意識較強(qiáng),建議其購買理財產(chǎn)品、基金;對一些城中村的50歲左右的客戶,這些人每月都有固定的房租收入,孩子也已經(jīng)長大成人,建議其長期投資如買5年期的保險,收益比同期定期存款要高;對于二三十歲的年輕人,這些人要買房買車或供房子,比較適合短期理財產(chǎn)品和保險繳存。如果是定期客戶的話,她不建議購買理財產(chǎn)品。因為兩者收益差不多,而理財產(chǎn)品風(fēng)險較大。建議定期客戶還是存定期。對于外地務(wù)工人員,建議其購買保險,這樣會多一份保障,收益率也比較高。對于生意人,她會向其推薦短期限的理財產(chǎn)品??蛻艚?jīng)理還可以通過柜員介紹來發(fā)展客戶,那樣更容易贏得客戶信任。柜員介紹后,自己再去接觸,并主動為其服務(wù),這樣成功率會高些。”
我們的工作就是在營業(yè)廳里面指導(dǎo)客戶填寫單據(jù),幫助客戶合理規(guī)劃金錢。介紹我們的理財產(chǎn)品還有銀行的各種業(yè)務(wù)都要熟悉,。包括信貸(小額信貸)對公業(yè)務(wù),還有我們的新產(chǎn)品的介紹像商易通等。我們的客戶主要是代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)工資類的客戶,歲數(shù)大,有一定的財富積累,但缺乏金融知識,理解能力較差,理財產(chǎn)品涉及的很多方面,他們都不理解。所以要不厭其煩地給他們講解。
?存款市場的競爭進(jìn)一步轉(zhuǎn)向銀行能否為儲戶提供顧問化、個性化的服務(wù),理財產(chǎn)品僅僅是一個開始的信號,隨著各家商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的日益多樣化,郵儲銀行儲蓄存款將面臨儲蓄搬家,而這勢必嚴(yán)重削弱郵儲銀行的儲蓄資金來源,對支持城鄉(xiāng)金融服務(wù)和“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來負(fù)面的影響最近金融危機(jī)也對我們的銀行代理保險有影響,很多人都持觀望態(tài)度。尤其是安邦財險他的計息是分段的而連續(xù)降息對安邦的影響是最大的。鴻豐的人家都認(rèn)為金融危機(jī)會導(dǎo)致企業(yè)不景氣分紅就會降低。所以好多人都不敢把錢拿來投資。
今年資本證券化類的理財產(chǎn)品如財富系列比較好賣。它屬于資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),對郵儲貸款業(yè)務(wù)發(fā)展,收益率提高等很有意義。
面對儲戶我們能做到的首先要全心全意為儲戶服務(wù)。為儲戶保密。認(rèn)真負(fù)責(zé)的分析它們的自身特點,為其選擇一種比較合理的理財方式。因此客戶經(jīng)理在市場營銷、客戶發(fā)展和維護(hù)等方面對于郵儲的作用不言而喻??蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個人理財業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,但毋庸諱言,目前郵儲一方面客戶經(jīng)理的素質(zhì)還有待提高,一些理財經(jīng)理或客戶經(jīng)理是兼職,給客戶理財全憑個人經(jīng)驗或感覺,缺乏系統(tǒng)的金融知識和專業(yè)理財訓(xùn)練。另一方面,一些網(wǎng)點沒有專門的理財專席、大客戶室等硬件設(shè)施,甚至很多網(wǎng)點沒有客戶經(jīng)理。這在一定程度上影響了理財業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)度?!蔽覀円龅竭@一點就要業(yè)務(wù)熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務(wù)經(jīng)驗、有奉獻(xiàn)敬業(yè)精神才能充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。
金融市場的競爭根本是人才的競爭,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,在上崗前市局采取多種形式進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),建立了相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵約束機(jī)制、準(zhǔn)入和退出制度、建立科學(xué)的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。
從上崗的這些天我不但學(xué)到了理財?shù)慕?jīng)驗,還學(xué)到了如何與各部門協(xié)調(diào)工作。中國有句俗話叫“林子大了什么鳥都有。”踏上社會,我們得與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。這里說一下我自己的一點小小感受吧!我們的工作很簡單就是幫客戶找到自己的一套理財方針,然后幫助客戶填寫單據(jù),之后的事情就是我們的柜員打出單據(jù),這就要我們必須要同柜員之間把關(guān)系搞好,機(jī)打的單據(jù)如果出不出來那么我們的一筆業(yè)務(wù)就是沒有任何效應(yīng)的。如何維護(hù)和他們之間的關(guān)系呢我們經(jīng)常做的就是營業(yè)廳里面的衛(wèi)生都要積極的打掃。每天的憑條我們都是在早上上班沒有營業(yè)之前就要整理好方便儲戶使用。每天早上早去十分鐘開營業(yè)廳的前門。之后擦營業(yè)廳的玻璃門,拖地。柜員有什么事情走不開我們會主動幫他們解決。
實習(xí)雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習(xí)我有了一定的收獲。實習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系。通過實習(xí),讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補(bǔ)充和調(diào)整。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個多月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
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隨著暑假的開始,也意味著在南審的大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過了一年。社會實踐是實踐教育的重要組成部分,是教育的重要形式,是促進(jìn)我們學(xué)生全面成才的有效途徑,在這個實踐過程中,可以接受教育和鍛煉,長見識,積極參加社會實踐,接觸社會,了解社會,有助于積累經(jīng)驗,為以后的路途做準(zhǔn)備。所以這社會實踐對我們每一位同學(xué)來說都是極其珍貴而重要的。所以抱著走近社會的目的,我和同學(xué)組隊一同前往正信銀行實踐。雖然只有短暫相處的時日,卻還是學(xué)到了很多東西。
正信銀行是一家外資銀行,其主要業(yè)務(wù)還是基于外匯,不過根據(jù)政策一般經(jīng)營一至三年,根據(jù)考核情況的評定,可以申請人民幣業(yè)務(wù)。目前正信還是一家年輕的銀行,其總公司在上海,目前在蘇州設(shè)有聯(lián)絡(luò)處,預(yù)備年底在蘇州可以設(shè)立蘇州正信分行。
最可貴的是,我們有幸能與金融三部的總經(jīng)理做一個小小的采訪,聽聽最真切的回應(yīng)。 排在第一位的就是最關(guān)心的大學(xué)生就業(yè)問題,針對這一點,沈總說,大學(xué)生招聘一看學(xué)歷,二看能力。對于學(xué)歷,四大國有銀行是有硬性條件的,如學(xué)歷是本科以上,且畢業(yè)大學(xué)必須是211工程大學(xué),這一條件必然就將許多學(xué)子擋在了門外。但是其他銀行對此的要求并不會太高。至于看能力,有些大學(xué)生一味的扎堆考證,似乎證明了什么,可是事實上并非如此。沈總說,其實招聘時,還是按需招人,目前缺人的崗位列出人員招聘的要求,對號入座。選中了你,哪怕就只有在??嫉淖C也足夠用了,反之,如果沒有招聘意向,無論考了多少證,不需要就是不需要。所以我想在大學(xué)里考證也要有針對性,不能求多,務(wù)必將精力集中求專更為適合。
目前銀行招聘市場提供的職位一般有兩種:一是客戶經(jīng)理,也就是戰(zhàn)斗在一線的人員,負(fù)責(zé)營銷,開發(fā)客戶。二是管理部門,負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤。沈總說,目前蘇州的銀行數(shù)量還是充足的,相對而言,有能力的客戶經(jīng)理是極度缺乏,各個銀行都在想辦法挖角。所以在招聘時候,雖然銀行表面上會說要招畢業(yè)生,可是最終的結(jié)果卻是無一招收。因為在這一崗位,必然要求人員有相應(yīng)的能力,人脈,熟悉相關(guān)的流程,甚至能夠平衡政府,客戶,親戚之間的關(guān)系,這些都是稚嫩的大學(xué)生不能具備的,是招聘時的硬傷。
不過,沈總提到一點即,現(xiàn)在簡歷上都會要求填寫社會關(guān)系一欄,有時候這個會成為一個招聘的轉(zhuǎn)折。雖然你是大學(xué)生,但你的社會關(guān)系里有銀行比較中意的客戶對象,為了搶奪這部分客戶,銀行在斟酌之后會給予一定的機(jī)會。畢竟客戶經(jīng)理依靠的只有客戶資源。
在這個招聘問題上,我充分意識到,就業(yè)難的問題真不是一朝一夕能解決的問題。并不是公司提供足夠的崗位就能解決的,因為大學(xué)生本身就有很多不足之處,學(xué)到的東西用不到,常常說專業(yè)不對口,實際上缺的是經(jīng)驗。這樣其實就會造成,職位也許夠多了,可是人才卻遠(yuǎn)不能滿足。所以很多時候,招聘會也許對于一些公司來講只是形式,他們更愿意將人員的目標(biāo)鎖定在內(nèi)部提拔或者外部挖角上。所以,大學(xué)生就業(yè)才格外的簡單。不過,在招聘過程中雖然敲門難,可是一但進(jìn)門,只要努力務(wù)實,一樣有機(jī)會。畢竟銀行總是需要招聘新人來更新血液,保持銀行的活力。銀行對于招聘人員也會集中培訓(xùn),再根據(jù)各自特長分配職位。所以,我們大學(xué)生如有意向銀行發(fā)展的話,必須要實習(xí),熟悉崗位工作,積極累計經(jīng)驗,為自己爭取更多的機(jī)會,否則只能挖掘自己的人脈,祈求銀行會有所青睞。
而且,對于新老銀行,招聘崗位也會有一定的區(qū)別。新銀行,仍在發(fā)展初期,其營業(yè)網(wǎng)點并不多,無法滿足老百姓的日常業(yè)務(wù),所以其主要客戶群體是企業(yè),機(jī)關(guān)團(tuán)體等。所以新銀行更傾向于老練的人員而不是畢業(yè)生。而老銀行,其營業(yè)網(wǎng)點分布密集,有余力分出一部分精力去捕捉這部分松散的客戶群體,所以安排的柜臺會比較多。所以,在我看來畢業(yè)生選擇應(yīng)聘的銀行,應(yīng)聘的方向,都會直接影響到應(yīng)聘的結(jié)果。不妨可以問問自己周圍是否有銀行的人員,可詢問后來做出抉擇,這樣成功率會比較高一些。
不管怎樣,這一次是我們第一次和社會上有了接觸,在這個過程中和團(tuán)隊的各個成員也都過得很愉快。雖然大家對于實踐都沒什么經(jīng)驗,抱著忐忑而新奇的想法去做事,雖然做的都很簡單,但是這種歷練的感覺卻是難以忘懷的。至少在心智上的確是有些長進(jìn)的。其實,實踐更能讓人看清一些東西。中國是一個以人為本的國家,樁樁事情都牽涉到人際關(guān)系的交往。我們要依靠彼此的幫助來解決難題,甚至不惜動用自身的人脈。就連銀行,招聘時也不可避免的看中你的人際關(guān)系,更別提其他的了。走上社會,人就會變得世故,這完全是不可避免的,人離不了人,彼此依靠,才能走下去。永遠(yuǎn)不要自命不凡,大學(xué)已不再是一所完美的象牙塔,我們也不再是其中不聞時事的花朵。通過社會實踐,走出學(xué)校,經(jīng)受磨練。等到以后,才會明白,實踐其實是一筆財富。它為我們創(chuàng)造了機(jī)會,讓我們學(xué)有所用,在實踐中成長,體現(xiàn)自己的價值。并且經(jīng)過與他人的交往,來提升自己的情商,懂得更多的交際,完善自己,提高自己。
我相信這次社會實踐只是一個開始,我們將從此一步步邁向社會,走向成熟。
一、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù):
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一***”普通卡或“一***”金卡或“金葵花”卡,亦可依照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一***”親身到柜臺辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也能夠申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)便可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應(yīng)填寫。。。。跨行應(yīng)填寫。。。。按收款方來分,可劃分為對私和對公的.轉(zhuǎn)匯,對私應(yīng)填寫。。。。對公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時到帳。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,一樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、熟悉各個柜面的服務(wù)范圍:
1. 低柜服務(wù)范圍:辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2. 高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3. 貴賓室服務(wù)范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、良好的理財服務(wù)。
4. 外派駐點服務(wù)范圍:為成心購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由貿(mào)易銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
三、推介各種理財產(chǎn)品:
1. “金葵花”卡尊享的理財產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除可以享受免排隊和減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越服務(wù),也能夠購買特點理財計劃。
2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別??梢砸勒湛蛻舻男庞枚燃跋M(fèi)能力開通不同級別的信用卡。
3. 基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實際情況來投資,從而獲得最大收益。
4. 分紅型保險。既能保障人生安全,也能作為定期寄存的儲蓄資金。
四、維持大堂秩序,與客戶溝通交換,傳播企業(yè)文化。
1. 維持大堂秩序。留意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對銀行的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,提示客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊情況,及時進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交換,實施無縫式服務(wù)。熱忱、主動地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出題目時,耐心而又正確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3. 搜集信息。在為客戶提供服務(wù)的進(jìn)程中,廣泛搜集市場信息和客戶信息,充分發(fā)掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長時間穩(wěn)定的關(guān)系。
4. 調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
5. 傳播招行文化?!罢猩蹄y行,因您而變”是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最周到的服務(wù)與最優(yōu)良的產(chǎn)品。用微笑來迎接每位客戶,讓所有人都有賓至如回的感受。
我在招商銀行廣州市上下九支行實習(xí)的一個月期間,學(xué)到的不單單是銀行業(yè)務(wù)知識,還曉得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度和產(chǎn)品銷售的模式。這對我的工作,乃至是人生都有側(cè)重要的意義。
心得體會
在招商銀行實習(xí)了只有短短的一個月,卻使我領(lǐng)悟到很多,真正明白到甚么是工作、甚么是人生。其中包括的不單單有失敗帶來的壓力,也有成功帶來的喜悅。
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱巨的進(jìn)程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,輕易被混淆。在學(xué)習(xí)進(jìn)程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時,一定要清楚地知道他們想要辦甚么,題目在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過往不善言辭的我,在為客戶解答疑問以外根本不曉得跟他們聊聊天。實在與客戶聊天其實不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交換的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。假如碰到難以捉摸的客戶,會曉得應(yīng)用委宛的言語跟他們交換,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,常常我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑和最有效力的工作。我在接人待物方面,學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們先容各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實習(xí),與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,乃至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對我將來的職業(yè)生涯首創(chuàng)出美好的新章。
今年暑假,學(xué)校給我們學(xué)生布置了一個任務(wù):參加暑期社會實踐。所以,我回家探看過支屬以后,我便開始著手尋覓工作,拘束于行唐這個小縣城,工作缺位本就未幾,更何況是大學(xué)還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時工的學(xué)生,尋覓工作的難度可想而知。奔走一天,并沒有收獲。所造訪的單位或公司不是以學(xué)生能力有限,恐難勝任工作而推辭,就是以學(xué)生工作時間短而拒招,有的單位乃至直接說:“不找暑期工。”實在其實不是我暑期工沒有這方面能力,也其實不是公司單位沒有缺位,只是我學(xué)生一族做暑期工,出于暑期時間的限制,難以找到工作,覺此,我尋覓工作的信心也增加了很多,只要我對公司單位的人動之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
第二天,我踏車來到縣城,繼續(xù)尋覓工作。尋至郵政銀行門口時,見有很多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務(wù),我眉頭掛喜,心想也許會在這找一份工作,我進(jìn)門找到業(yè)務(wù)部經(jīng)理,然后再和他經(jīng)太長達(dá)兩個小時的交談(實為苦口婆心的糾纏)以后,經(jīng)理終究答應(yīng),給我一份工作,就做新出臺業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣員,推廣宣傳業(yè)務(wù),工作場合即為大街小巷,城市農(nóng)村,工作時間為早7:00到晚6:00,作為一個讀一個對社會交換經(jīng)驗只懂皮毛而已的在校學(xué)生,做臨時工能有此待遇,我已滿足而樂了。
上班第一天,我走街串巷,首先在人口活動大的城市下手,幾天下來,毫無斬獲,這對我滿懷信心的工作勁頭,無異于晴天霹靂的打擊,拖著疲憊的身體回家后,卻放心不下工作,心想,長此下往,就算自己不會被經(jīng)理炒掉,也會讓經(jīng)理對我有“遲疑”的想法。但冷靜下來思考,實在其實不是自己無能,不能勝任這份工作,也許是自己這方面的經(jīng)驗欠缺,和社會交換能力的有限,致使自己沒有做出成績來,因而我決定,在改進(jìn)一下自己推廣業(yè)務(wù)時向客戶先容業(yè)務(wù)的態(tài)度,對客戶想要了解的業(yè)務(wù)內(nèi)容,怎樣先容才能讓客戶更了解,更清楚,從而放心的往嘗試。
第二天一早,我滿懷信心的動身,繼續(xù)向縣城進(jìn)軍,可一天下來,還是無所收獲。這回我忍不住了,便向已做過的這個的哥們請教,交談后覺得也許是自己一開始就想錯了,實在城市人口活動雖大,可大部份人都是有事在身,顧不得聽我們這些人煩叨,而且城里人就算有充裕的錢也早已在新業(yè)務(wù)出臺之前,投資了其他業(yè)務(wù),哪里還會有錢投資這個業(yè)務(wù),所以說我應(yīng)當(dāng)向一直沒有到過的農(nóng)村進(jìn)軍,這個業(yè)務(wù)不錯,屬于惠民的,況且我也生自農(nóng)村,和農(nóng)民伯伯們談起來,他們還會易于接受我的講授。進(jìn)戶推廣究竟是在家里說,他們也可細(xì)下心來聽我先容,他們充裕的錢都存在了銀行里,利息遠(yuǎn)沒有這個業(yè)務(wù)的***力大,相信經(jīng)過我的一番講授和勸說,他們對業(yè)務(wù)的賺錢遠(yuǎn)景有所了解以后,他們會有所心動的。
清晨我塌車開始向農(nóng)村進(jìn)軍。今天下來,收獲也其實不是太多,只是有幾家記下了電話號碼,說要斟酌一下,斟酌好了回給我電話,固然,這也已很不錯了,比起前幾日,收獲不小。幾往后陸續(xù)有電話打來,大部份還是要投資這個業(yè)務(wù)的,我固然悵然前往,做成了幾家客戶,心中甚是興奮??磥恚飨摹稗r(nóng)村包圍城市”的理論也合適于我的工作。在又一次統(tǒng)計業(yè)務(wù)員成績時,我也榜上有名,這無形中又給了我莫大的支持與信心,也正是這信心,支持我一如既往的做到了最后......
看著桌上的工資,我知道它不單單是錢這么簡單,它包括了我一個假期的辛勞與汗水,在這辛勞和汗水的背后,更多的是我一個假期的工作經(jīng)驗、交換經(jīng)驗和我剛開始找工作時的應(yīng)聘經(jīng)驗,還有好多我所不能形容的物象,所有這些將一直支持我在為夢想奮斗的路上,更好、更穩(wěn)、的發(fā)展!
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡-通”普通卡或“一卡-通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡-通”親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應(yīng)填寫。。。??缧袘?yīng)填寫。。。。按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯,對私應(yīng)填寫。。。。對公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時到帳。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
1. 低柜服務(wù)范圍:辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2. 高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3. 貴賓室服務(wù)范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財服務(wù)。
4. 外派駐點服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
1. “金葵花”卡尊享的理財產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越服務(wù),也可以購買特色理財計劃。
2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別。可以按照客戶的信用度及消費(fèi)能力開通不同級別的信用卡。
3. 基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實際情況來投資,從而獲取最大收益。
4. 分紅型保險。既能保障人生安全,也能作為定期存放的儲蓄資金。
銀行社會實踐活動心得體會篇二十
時間飛逝,在大學(xué)的第一個假期很快就結(jié)束了,可是我還是沉醉在自己寒假社會實踐的收獲中。
作為一名大學(xué)生,有著重大的歷史責(zé)任和使命,而要承擔(dān)起這一切,跟上時代的步伐,必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在大學(xué)的第一個假期,我有了一個充實的、難忘的社會實踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的,陽光的日子。
我在一家教育機(jī)構(gòu)課外輔導(dǎo)部做兼職老師,在這次實踐中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒有接觸到的東西,這對我來說,是一項很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的進(jìn)步,我知道自己需要更多的進(jìn)步,現(xiàn)在的我已經(jīng)很好的適應(yīng)了學(xué)校生活,可是社會生活還是不行,我需要繼續(xù)不斷的努力。在實踐中使自己不斷地提高。
大學(xué)生寒假社會實踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。
這次實踐我學(xué)到的不僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度,還有教育問題上的一些經(jīng)驗和原則。而這些,必將成為我人生經(jīng)歷中的一筆寶貴財富。我也希望在今后的學(xué)習(xí)和工作中,把學(xué)到的這些真正的做到學(xué)以致用。現(xiàn)在我把這些感悟記錄下來,勉勵自己,也跟大家共同分享。
一:教育需用心
我們都是經(jīng)歷了九年義務(wù)教育后按部就班的上高中、考大學(xué),如今自己以一個過來人得身份面對這群還處在懵懂時期的孩子時,或許更能體會到他們的心情吧。在這里,帶班的大都是在校大學(xué)生。他們年輕、富有活力和激情,當(dāng)然還有自己獨(dú)特的教學(xué)方法和理念。
孔子講“因材施教”,在這里,針對不同年齡的孩子,當(dāng)然需要不同的教育方法和方式。比如說對于一二三這三個年級的小學(xué)生來講,鼓勵和獎勵是他們最喜歡的方法。做的好的,適當(dāng)給予相應(yīng)的獎勵,做的不好的,則要給予鼓勵。批評是需要的,但非必要。
而對于四五六這三個年級的小朋友來說,他們雖然還小,但腦子里應(yīng)經(jīng)有了一定的是非觀念和自己的想法。所以一塊糖,一個大拇指這樣的獎勵對他們來說就有點幼稚了。不過,你可以獎勵他們一些他們感興趣的東西,比如一塊聊聊穿越火線,一起做個游戲,講個他們感興趣的故事等等。
而對于初中生,正是個性形成和發(fā)展的關(guān)鍵時期,因此一定要注重他們的個人感受。一味的批評無疑是他們最反感的。所以平時的教育中,既要想辦法引起他們的興趣,又要把知識傳授給他們,同時還要搞好和正處于叛逆期的他們的關(guān)系。一期班下來,收獲的不僅僅是他們的信任和喜愛,還有面對他們成績時的自豪感和成就感。
一直記得最初輔導(dǎo)班負(fù)責(zé)人的話:一定要用心。只有這樣,才能獲得家長和學(xué)生的信任,只有這樣,我們的事業(yè)才會長久和發(fā)展。當(dāng)然,不僅僅是做教育需要用心,從事任何行業(yè),都需要我們用心去做好每一件小事,只有做好了每一件小事,才能成就大事。俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗。
只有真正的用心注意好細(xì)節(jié),才能將事情做好。因此說“走心”,這不僅僅是演員們演戲時的要求,也是平時的工作、學(xué)習(xí)和生活中,想要做好每一件事情的一個前提和必要條件??鬃诱f“有教無類",確實一個班里總會有幾個學(xué)習(xí)成績差點的,幾個學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的。當(dāng)然,自己的親身體會也證明,老師喜歡學(xué)習(xí)好、懂事的孩子是有道理的。
但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由??吹匠煽兒玫暮⒆尤〉煤贸煽?,我們當(dāng)然會高興;但當(dāng)你看到經(jīng)過自己的努力,那些成績差的小孩成績有了進(jìn)步時,心里更多的確實驕傲和自我的滿足。
我們都曾經(jīng)經(jīng)歷過,所以知道小孩子會喜歡怎么樣的老師,會討厭怎么樣的老師。也知道他們更容易接受哪種教育方式。所以這是我們的一個優(yōu)勢,也是我們應(yīng)該好利用和開發(fā)的資源。時間雖然不常,但學(xué)到的東西,卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會讓我在以后步入社會的道路上,給我以啟迪和警醒。
二:掙錢很辛苦要學(xué)會節(jié)儉
勤儉節(jié)約自古就是中華民族的傳統(tǒng)美德。但是這對于從未步入社會參與勞動的我們來說,就如同對牛彈琴。對于一直以來的純消費(fèi)者而言,哪會明白賺錢的辛苦和不易。而且一直以來,還理所應(yīng)當(dāng)?shù)南硎苤改附o予我們的一切。
但當(dāng)我真正投身其中的時候,我還是體會到了賺錢的辛苦和不易,雖然這并不是多么費(fèi)力的體力勞動,但每天按時的上下課,對懶散慣了的我來講,已經(jīng)是一個不小的挑戰(zhàn)。尤其是天冷的那幾天,起床變得尤為困難,但因為肩上的責(zé)任,每次都是咬咬牙,堅持了下來。
最后,手里拿著自己辛辛苦苦賺來的紅包,心里既激動又感動,覺得自己好像瞬間就長大了,懂事了,可以分擔(dān)一下父母肩頭的擔(dān)子了。雖然工資并不多,但畢竟是融入了自己的汗水,付出了自己勞動的所得,所以拿著“沉甸甸”的紅包,想著之前自己打算的花錢計劃,猶豫了。還是把錢花在有用的地方,那些雜七雜八的東西終究還是沒舍得花自己賺來的錢。
哲學(xué)講實踐出真知。如果不是親身體驗了一把工作的艱辛,僅僅從書上學(xué)習(xí)那些空洞的理論和說教似的東西,我不會有這么深的體會和感悟。也不會明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時間尤其是大學(xué)生出去做份兼職,一來體會一下生活的艱辛,二來自己賺取一點零花錢,再者還可以積累一些工作經(jīng)驗,學(xué)到一些課本上我們學(xué)不到的東西。
只有真正體驗了其中的滋味,才能給一個人的心靈的觸動。半個月的講課,早睡早起的生活,既鍛煉了我的意志,又讓我明白了什么是責(zé)任,什么是擔(dān)當(dāng)。所以從此以后,節(jié)儉不應(yīng)該僅僅停留在口頭上,更應(yīng)該實踐在平時的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),既是對先輩的緬懷,也是我們以后可以留給后輩們的寶貴財富。
三:搞好人際關(guān)系
人際交往是伴隨我們一生的一門課程,如何與人相處,如何與不同的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導(dǎo)中心,我們要跟不同年齡的小朋友和大朋友相處,還要跟其他閱歷、背景不同的老師相處,還要跟學(xué)生的家長做好及時的溝通,當(dāng)然跟管理者也需要及時的交流和討論教學(xué)中的困難和問題。
因此,這張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中,如何與不同的人相處,如何搞好人際關(guān)系成為了一門學(xué)問很大的課程。首先,在與學(xué)生的相處中,因人而異成為了首要原則。有的孩子內(nèi)向,有的孩子外向,有的調(diào)皮,有的內(nèi)斂。
針對不同個性的孩子,因人而異尤為重要。作為一個大哥哥一樣的老師,不要擺出一副高高在上的樣子,拒人于千里之外,那樣誰都不會喜歡你。相反,親和力才是一個老師受歡迎的法寶。其次,在與學(xué)生家長的溝通和交流中,則要以足夠的耐心和責(zé)任心讓他們放心。家長把孩子交給老師,那是對你的信任。
同樣的,你必須要做到讓家長放心。針對孩子平時學(xué)習(xí)中的問題,一定要及時發(fā)現(xiàn),及時溝通。當(dāng)然,這種溝通并不是告狀,只是為了更好的促進(jìn)孩子的成長。只有老師和家長的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康快樂全面的成長。再次,是與管理者之間的交流。作為輔導(dǎo)中心的老師,首先要服從管理,聽從安排。當(dāng)然這并不是說你不可以有自己的意見和建議。
適當(dāng)?shù)臅r機(jī),你也可以發(fā)表自己的建議。而且一定要做好溝通。對于平時教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題,一定要及時的與管理者溝通,只有這樣,才有可能在事情變糟糕之前,解決掉那些可以避免的麻煩。而與其他老師之間的相處,即與同事之間的相處,也是非常重要的一點。和諧的人際關(guān)系會讓你的工作更加輕松、更加簡單。
俗話說,三人行,必有我?guī)?。在平時的交往中,要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點和長處,善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點和長處,這是一個人不斷成長和成熟的標(biāo)志。在輔導(dǎo)中心的一個非常受歡迎的老師身上我也學(xué)到了很多。比如,上課時,給其他老師倒杯水,教孩子們懂得感恩老師的付出,當(dāng)然還有一些小方法和小竅門,雖然很小,卻很受用。
人與人之間的相處是一件很奇妙的事情,雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自己,但起碼掌握一定的人際交往技巧,對于改善人際關(guān)系,構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡(luò)還是非常有必要的。良好的人際關(guān)系使我們的一筆財富,不論是在大學(xué),還是以后步入社會,這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握一定的技巧,學(xué)會一定的方法,則可以讓我們的人際關(guān)系更加和諧,從而使我們的社會更加和諧。
四:管理有方法
在大學(xué)自己是學(xué)工程管理專業(yè)的,所以在這次實踐中得到的管理經(jīng)驗對自己專業(yè)學(xué)習(xí)有很大的作用。通過這次當(dāng)老師的經(jīng)歷,我認(rèn)為作為一個管理者,方法尤為重要。對學(xué)生的管理,你既不能像在學(xué)校那么嚴(yán)厲,又不能太過懶散。所以把握好一個度,顯得尤為重要。但需要明確的是一定要有明確的管理方案和要求,否則將難以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和諧。
五:自立方能自強(qiáng)
作為當(dāng)代青年和大學(xué)生,當(dāng)然還是90后,如何成長如何成才?我認(rèn)為第一步一定要學(xué)會自立。寄生蟲一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風(fēng)格。離開父母的羽翼,自己敢于面對生活的風(fēng)雨和挑戰(zhàn),這才是你真正步入社會所需要學(xué)會的第一步。一個人只有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自己。一個人如果連自己都照顧不好,何談抱負(fù)和理想呢?自立、自信、自強(qiáng)是我們青年人的寶貴財富。所以即使家庭再優(yōu)越,父母再有錢,如果你自身不夠優(yōu)秀,你也不是一個成功的人,不是一個會受人敬仰的人。
在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認(rèn)識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
銀行社會實踐活動心得體會篇一
作為一名學(xué)生,在過去的時間里我總是遵守著學(xué)校與家庭之間兩點一線的生活。但如今成為了一名大學(xué)生的我卻期望在自己的生活中加入一些不一樣的體驗!
此次寒假,我利用春節(jié)前的一段時間走出了校園,離開了家庭的屋檐下,獨(dú)自在xx市的一家xxx公司進(jìn)行了一次假期的社會實踐工作!如今回首,這次的實踐工作雖然很短暫,但卻讓我充分的體會到了社會和工作中的種種,實在似乎一次難得的收獲!
此次的實習(xí)中,我作為一名假期的臨時員工,在工作上,雖然很多經(jīng)驗技巧都是“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”的,但也多虧這次的實踐經(jīng)歷,讓我不僅學(xué)會了工作的基礎(chǔ)經(jīng)驗,對于自己過去在學(xué)校中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗技巧也同樣通過在工作中的鍛煉轉(zhuǎn)換成了真真正正的經(jīng)驗?zāi)芰?,大大提高了我對專業(yè)的理解和體會。
在此次的工作中,我除了工作的經(jīng)驗,對于公司這個集體也加深了很多的了解。作為公司的一員讓我深刻的感受到了公司的紀(jì)律和責(zé)任。此外,對比學(xué)校的學(xué)習(xí)和任務(wù),公司中無論大小的任務(wù)都有著非常嚴(yán)格的要求。甚至,我也因為一開始沒有重視這一問題而受到了批評。但也因此,我更加認(rèn)識到了公司的嚴(yán)謹(jǐn)性,并在后來更加強(qiáng)化了自身的工作。
其次,通過在公司環(huán)境的體會,我在工作中也認(rèn)識了很多的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們有些年級與我相差不大,但在工作上的經(jīng)驗卻已經(jīng)拉開了好一大截!為此,在于他們的交流中,我往往也能收獲到許多意想不到的經(jīng)驗技巧。而且由前輩們在工作經(jīng)驗中累積和篩選出來的技巧,往往比培訓(xùn)中學(xué)到的基礎(chǔ)更加好用,這使我受益匪淺。
此外,即使是這次的實踐結(jié)束之后,我也還是遇上了很多的事情,其中,最讓人煩惱的就是關(guān)于這次實踐工作的報酬!在收到了這段時間工作的報酬后,我竟有些得意忘形,就想著大手大腳的將錢揮霍完!但好在冷靜過后,我才回憶起這份報酬的珍貴,我應(yīng)該用它去做一些更有意義的事情!去做一些,報答父母和讓自己能進(jìn)一步提升的事情。
對于這次社會實踐,我收獲了很多學(xué)校中沒有體會過的事情,但最重要的是,經(jīng)歷了這次的實踐后我一定能更加成熟的去面對今后的道路,在今后的學(xué)習(xí)中我一定能更好的提升自己,在未來取得更大的成績!
銀行社會實踐活動心得體會篇二
社會實踐活動是大學(xué)生要完成一項任務(wù),社會實踐活動心得體會如何寫,以下的社會實踐活動心得體會1000字范文,歡迎瀏覽。
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。
在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會實踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。
社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。
它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會,了解社會。
同時,實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。
多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個小社會,步入高中就等于步入半個社會。
我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)高中生的自身價值。
今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。
堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
我在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。
在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入。
社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
這次的社會實踐收獲不少。
我認(rèn)為以下四點是在實踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。
以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。
與同事的溝通也同等重要。
人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。
在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。
你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。
重要的是你的能力不比別人差。
社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。
自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。
幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。
如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四.工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
初中是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。
實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。
親身實踐,而不是閉門造車。
實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。
增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。
為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼的時間我們小組的社會實踐項目就要結(jié)束了,小組成員又一次聚集在一起開會。
這次開會主要是討論如何根據(jù)前面的十多天的實際行動做一份調(diào)研報告。
我們都隱約的感覺到這次社會實踐已經(jīng)進(jìn)入收尾階段。
本次社會實踐對于我來說,是第一次真實的接觸社會,真正的接觸政府一級工作。
以前都覺得政府從來不會管老百姓的“家務(wù)事”,對于“城鄉(xiāng)清潔工程”這個名詞,當(dāng)我第一次看到它的時候,第一反應(yīng)是所謂的街道清潔事業(yè),要把這樣的名詞和鄉(xiāng)村聯(lián)系到一起,實在是想不到應(yīng)該怎樣執(zhí)行。
當(dāng)?shù)弥冶环峙涞健俺青l(xiāng)清潔工程志愿者服務(wù)隊”的時候,我在想:我們是不是會身穿和阿姨們一樣的小馬褂到街道上做清潔衛(wèi)生事業(yè)或者是和路人們宣傳清潔衛(wèi)生的`重要性呢?如果真是這樣的話,我覺得此次社會實踐的主要內(nèi)容是鍛煉怎樣與群眾交流、溝通。
呵呵……我的才能可以進(jìn)一步得到提高,桂柳話有望了!
我們的團(tuán)隊由13人組成,我很喜歡這個團(tuán)隊,很慶幸能在這次機(jī)會中結(jié)識那么多的朋友。
我們的成員來自不同學(xué)院,不同專業(yè),都是在工作方面很了不起的學(xué)生干部。
所以我把我們小組稱是“精英部隊”。
我們在一起工作,在一起聊天、說笑……短短十幾天時間,我感覺我們好象是認(rèn)識了好多年的朋友一樣,說話的一點一滴都能感覺到我們的友誼在加溫!當(dāng)說起一些很客氣的話的時候,我用“老嘴老臉”來形容我們的關(guān)系。
我真正的了解“城鄉(xiāng)清潔工程”是在那次和領(lǐng)導(dǎo)開的座談會,在會上,七星區(qū)陽副區(qū)長、和藹可親的金主任和七星區(qū)城鄉(xiāng)清潔辦公室的武軍給我們詳細(xì)的講解了城鄉(xiāng)清潔工程的概念和范疇;分析了城鄉(xiāng)清潔工程的具體情況,也包括餓一些實施過程中的困難。
此時我才明白:政府的工作有時候做起來真的很困難,即要把上級的政策傳達(dá)到位,還要考慮到人民群眾在接受這樣的政策的心情以及態(tài)度。
經(jīng)過一番考慮,我們13人分成了三個小組,我選擇了朝陽鄉(xiāng)的社會調(diào)查小組,和我同行的還有我們專業(yè)的劉小剛。
我們到鄉(xiāng)政府報到的時候,是朝陽鄉(xiāng)莫副鄉(xiāng)長接待了我們。
莫副鄉(xiāng)長很熱情。
他首先給我們介紹了朝陽鄉(xiāng)的實際情況,包括城鄉(xiāng)清潔工程在朝陽鄉(xiāng)的實施情況;還有實施中遇到的問題以及鄉(xiāng)政府是如何解決的,每一個村的情況都有提及。
當(dāng)我們有了解之后,莫副鄉(xiāng)長讓主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生的衛(wèi)生員帶領(lǐng)我們到每一個村委會去了解情況。
我們先去了西南村委會,在那里我們感覺到村委會的領(lǐng)導(dǎo)很回避我們,我們問及一些詳細(xì)的情況時,他就用別的問題來轉(zhuǎn)移話題,在西南村委會待了半小時,我們覺得一點收獲都沒有。
是的!其實在村一級了解情況是一件很困難的事情,他們會有一些顧慮,我們得到的不可能是事實。
所以最終我們小組商討覺得不通過村級直接接近群眾去了解情況我們才能得到真實的事實!之后的工作我們都是到村民家里面和他們聊天過程中了解情況。
我們實踐還有一次大型的“采計”行動在穿山辦門口進(jìn)行,在這次活動中,很多路人都很積極的參與我們的活動,都給城鄉(xiāng)清潔這項工程做了一些很客觀的評價,在活動場所進(jìn)行采訪的同時,我們還到周邊的桂花園去了解,據(jù)居民反映:小東江的衛(wèi)生對市容影響很大,對他們的生活影響也是不可忽視的。
一個在深圳生活過的阿姨說:外來游客來桂林旅游,七星公園是必不可少的,但是現(xiàn)在的公園里面最煞風(fēng)景的就在環(huán)繞著整個公園的江。
很多那里來過桂林的人都評價“桂林水很臭,真不知道‘桂林山水甲天下’怎么來的?”很多人現(xiàn)在都不愿來桂林旅游。
桂林本是與旅游業(yè)為主的,現(xiàn)在環(huán)境不好,旅客不愿意來,經(jīng)濟(jì)從何而來?只有把環(huán)境弄好了,經(jīng)濟(jì)才有源頭!
今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動,雖然三天的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。
也通過三天的實踐,使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。
正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。
想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。
深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。
從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運(yùn)同社會、同國家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。
通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。
這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
我是一名大三學(xué)生,即將走上社會,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。
尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。
通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。
就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。
通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解和消化。
銀行社會實踐活動心得體會篇三
20xx年寒假我參加了社會實踐活動,雖然一個月的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過一個月的實踐,使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
寒風(fēng)當(dāng)頭,這樣的環(huán)境激起了我在寒假參加社會實踐的決心。通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。個人簡歷我是一名大一學(xué)生,即將走上社會,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強(qiáng)了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會,真的很有意義,我想以后我還會一如既往地支持大學(xué)生的寒假實踐。
銀行社會實踐活動心得體會篇四
某一天,我踏上了某一個城市的中學(xué),那一天我也迎來了人生中的第二次軍訓(xùn)。
去之前很開心,因為上次軍訓(xùn)很有意思,但是去了之后完全驚呆了,不僅很累,還很辛苦。
第一天,我們練了一下午的軍姿,我也掌握了很多技巧。吃完飯我們?nèi)タ措娪?,電影剛好中途停了,只好又看了一部?BR> 第二天我們訓(xùn)練了一整天,晚上累壞了。那天晚上,我們學(xué)會了唱一首軍歌。這首歌的名字是《團(tuán)結(jié)就是力量》。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是力量.
晚上睡覺的時候,我在想:什么時候可以回家?我非常想念我的家。
第四天我們進(jìn)行了一次軍訓(xùn)表演,四天學(xué)習(xí)的結(jié)果第二天會充分展示出來。雖然我們班沒有拿到第一名,但是軍訓(xùn)表演還是圓滿結(jié)束了。
雖然這幾天我很努力,但是他真的讓我意識到了什么是軍人,什么叫站的像松樹,坐的像鐘。之前不知道什么時候運(yùn)氣好。這幾天我也改變了很多不好的習(xí)慣,比如不洗衣服,睡懶覺等等。
人只有在痛苦的時候,才能真正了解自己。的確,軍訓(xùn)給了我這樣的機(jī)會。我認(rèn)識到自己的缺點和不足,也看到了自己的長處和短處。軍訓(xùn)也給了我思考人生的時間,讓我明白了很多道理。如果一個人在受苦,那么此時他的思想是最理性的。面對挑戰(zhàn),他會無所畏懼,勇往直前。
經(jīng)過這次軍訓(xùn),我比以前更了解自己和身邊的人,更珍惜自己擁有的一切。
在我們離開軍營的前一天,我們已經(jīng)完成了訓(xùn)練。那一天,我第一次注意到教官輕松的眼神,讓我肅然起敬。他們不再年輕,他們把青春獻(xiàn)給了我們的祖國。那雙眼睛里流露出對我們這一代人的遺憾、驕傲和期待。
當(dāng)時我在心里默默的說,以后用軍人的拼搏精神和堅強(qiáng)意志做好每一件事。
銀行社會實踐活動心得體會篇五
帶著緊張和期盼的心情終于迎來了三下鄉(xiāng),像夏日雷雨般的,三下鄉(xiāng)晃的一下就過去了, 這次讓我們學(xué)到了很多知識。
這次“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動我們進(jìn)行了為期兩個禮拜的支教。在與這些學(xué)生們進(jìn)行課程教授和匯報演出節(jié)目排練等活動的過程中,我深切地感受到了“教學(xué)相長”這四個字的內(nèi)涵。我們作為老師,教會了他們許多有用的知識技能,教會他們一些做人的道理,教給他們一些處理事務(wù)和人際關(guān)系的方式,這是我們教給他們的東西。同時,我在教授的過程中,自己的表達(dá)溝通能力也有了提高,我也從他們純真的眼神和言語中發(fā)掘了無限的快樂,捕捉到了最樸實最真摯的感情,明白了許多人生哲思。通過十幾天的相處,我和這些學(xué)生們也建立了深厚的感情,成為了無話不談的朋友,我會在他們以后的路上盡可能地幫助他們,他們也是我這個夏天最好的收獲!
我在此項活動中體驗了做老師的快樂與不容易,豐富了自己的閱歷,讓自己在處理事情上變得更加有耐性,學(xué)會了與人真誠溝通的重要性。
我們團(tuán)隊在此次“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動中還有一項內(nèi)容就是社會調(diào)研,我們在調(diào)研過程中走訪了當(dāng)?shù)馗餍懈鳂I(yè)、各個年齡層的人們,了解了當(dāng)?shù)貙Ξ?dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的認(rèn)識和看法;我們實地走訪了當(dāng)?shù)氐膸讉€旅游景點,對當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的過去和前景有了更加全面的認(rèn)識;我們還翻閱了當(dāng)?shù)卣峁┑馁Y料,了解了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)收入對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。
我親身經(jīng)歷了這些調(diào)研活動,接觸了各種各樣的人,鍛煉了我的待人接物的能力,提高了我思考分析問題的能力;在調(diào)研后,我學(xué)會了怎么去分析和判斷事物的發(fā)展和走向;在與同伴合作進(jìn)行調(diào)研的時候,我更加明白了團(tuán)隊合作的重要性,也提高了自己進(jìn)行團(tuán)隊合作的能力;調(diào)研過程中,我們東奔西跑,領(lǐng)略到了小漠鎮(zhèn)獨(dú)特的自然、人文風(fēng)光,對于我來說這是一次難忘的經(jīng)歷。
這次下鄉(xiāng),我們住在海邊小鎮(zhèn)小漠鎮(zhèn),這里比較偏遠(yuǎn),當(dāng)?shù)厝酥饕詽O業(yè)與養(yǎng)殖業(yè)為生,我們的下鄉(xiāng)服務(wù)隊在這十幾天里面也經(jīng)歷了一次身在異鄉(xiāng),自給自足的生活。我們每天自己買菜做飯,自己想辦法節(jié)省資金維持下鄉(xiāng)的計劃,搞好一切后勤工作。我們在這短短的十幾天里面好好體驗了一次獨(dú)立的鄉(xiāng)村生活。
我在這段時間,感受到了做后勤的辛苦,明白了生活的艱辛,體味到別樣的生活方式。我鍛煉了自己的廚藝,提高了自己持家的能力,學(xué)會了如何去協(xié)調(diào)團(tuán)隊的生活起居。我在這里感受到了我們團(tuán)隊其樂融融的氛圍,感受到家的溫暖。隊友之間互相的關(guān)心照顧,也使得我們的友誼越來越深厚,增強(qiáng)了我們的凝聚力與榮譽(yù)感!
這個夏天,我收獲了很多,這次“三下鄉(xiāng)”活動將會是我人生當(dāng)中一次永遠(yuǎn)難忘的回憶!
銀行社會實踐活動心得體會篇六
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團(tuán)支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實踐的機(jī)會真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會計。
實踐的時間是從01月20日到02月10號3為期一個月,實踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
(一)基本情況以及工作體會:
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識,平常都叫她阿姨。人很與善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細(xì)節(jié)都要弄好。
我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點累,但我們每個同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因為這給了我一個獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
銀行社會實踐活動心得體會篇七
我想我等我期待未來卻不能因此安排
……我看著路夢的入口有點窄我遇見你是最美的意外?!?BR> 孫燕姿的歌使我敲打鍵盤的手有點微滯。昨天今天明天,陰天晴天雨天。我們總會在某個路口某個車窗外某條街上遇見自己不認(rèn)識的人和認(rèn)識的人。遇見的人可以是曾經(jīng)很要好的朋友。可以是失去聯(lián)系的小學(xué)同學(xué)??梢允浅蔀槟奥返膽偃恕R部梢允且幻嬷壍哪吧?。
遇見需要靠一種緣分。佛曰:前世五百次的回眸才換得今世的擦肩而過。前世五百次的擦肩而過,換來今世的一次相遇??梢娪鲆娛嵌嗝葱腋5囊患?。
昨天,在相隔四年半之后,開了一次小學(xué)同學(xué)會。走在后面的我,看到以前同學(xué)的背影,竟然會認(rèn)不出他們,有些認(rèn)出了也叫不上名字。坐下之后,看到他們的容顏,才覺得他們好像一點都沒有變。剛開始,大家還很羞澀,都低著頭玩手機(jī)。有幾個人帶頭聊天之后,氣氛才漸漸活躍起來,大家啃著雞翅喝著可樂,講起了自己的現(xiàn)狀。對再次的遇見,大家都很有感觸,紛紛回憶起以前班里的趣事。周圍的空氣都洋溢著溫暖,那是一種難以言表的情緒。
坐在我旁邊的是我小學(xué)最好的朋友。一起出版報一起唱歌一起逛街的好朋友。十年前的遇見才有了我們美好的友誼。而現(xiàn)在的再次遇見更是延續(xù)了我們未來的情感。
曾經(jīng)站在車站等車而失神,一輛一輛的車子從我前面開過。一波一波的人群從我面前走過。眼前的斑馬線在不同的腳步中變得若隱若現(xiàn)。風(fēng)呼啦呼啦的刮過耳邊。身邊的喧鬧聲浮浮沉沉,恍若隔世。我在這等著遇見誰,還是我遇見了沒有看見?我望著對面的路口,看著不同的人出現(xiàn),拐彎,消失。我不知道那個路口通往哪里,也許又是一片美好的境地。也許在那里又可以遇見美好的人、美好的事。在心口柔軟的那個角上,寄居著許許多多的她和他。雖然很希望遇見,但是遇見了該說些什么。是瞟過面頰將頭轉(zhuǎn)向一邊,是點頭微笑,還是很開心抱在一起?在不知道什么時候會遇見的情況下,設(shè)計了許多相見的對白。但往往開頭的那一句最為艱難。即使知道某些遇見不會發(fā)生,即使知道遇見了也不會像這樣對白,但是我仍等在那個路口,等著時間過去一大片。
遇見就似緣分,而緣份大概就似花火的曲線。在最高點最燦爛的那一刻,遇見給了我們奇跡。但遇見也會再見,緣分也會緣盡,花火終將絢爛一時而消失與無盡的黑暗。因為離別時的念舊,就期望能夠握住沙漏再次遇見。一次一次的遇見,心中的情緒隨之波動。遇見給了我們走下去的力量。因為遇見,我們才懂得友情,親情,愛情。
遇見他們,那些愛我的人和我愛的人,也是我最美麗的意外。
夢想是人類對于美好事物的一種憧憬和渴望,有時夢想是不切實際,但毫無疑問,夢想是人類最天真最無邪最美麗最可愛的愿望。
小時候,唯獨(dú)最愛做白日夢。看到瓊瑤劇里某個漂亮姐姐哭的死去活來的,自己就會被感動的死去活來,希望自己也成為女主角,成為大家視線的中心。
再大些,在媽媽的要求下,學(xué)習(xí)書法學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)古文。當(dāng)聽到媽媽說某某成績多么好,自己就希望成績也可以那么好。那時候我就常常想,如果我是全能天才該多好。
懂事了以后,開始明白學(xué)習(xí)的重要性,在經(jīng)歷了中考之后,更是把加倍的心思花在學(xué)習(xí)上,自己特別希望能夠?qū)Φ闷鸶改?、對得起長輩的希望。
而現(xiàn)在,剛剛結(jié)束第二輪的分班考,下半年就將步入高三。時間過的不是一般的快,自己的全身心都傾注在“一切為了高考”上。同樣也是為了大學(xué)美好的生活而努力。
我一步一步的走過來,從現(xiàn)實逐漸走向夢想。我用行動在兩者之間架起橋梁。但是到達(dá)夢想的彼岸,還有點太早。我站在此岸,望向前方,那是一片美好的境地。我不斷的前進(jìn),看著彼岸就在眼前,而往往總差幾步,好像永遠(yuǎn)走不到盡頭。夢的盡頭,到底是怎樣的一番美好景象呢?不斷的想達(dá)到彼岸,正是這給了我前進(jìn)的力量。正是這種堅定的信念,成為了我完成理想的欲望和永不放棄的堅持。
當(dāng)我在追求夢想的時候,每一天都是充滿斗志充滿繽紛色彩的,因為我知道,每前進(jìn)一步,就離夢想近一步。每一步都是我實現(xiàn)夢想的步驟。有時候,會在前進(jìn)的道路上碰到阻礙,它們像妖魔鬼怪一樣向我伸出貪婪的手。我不能退縮,同樣我也不能和他們一樣隨波逐流。因為我知道,那是夢想對我的考驗,它在測試我是否具備實現(xiàn)夢想的資格。
在追求夢想的人中,印象最為深刻的就要數(shù)林肯了。他一生下來就一貧如洗。八次競選八次落敗,兩次經(jīng)商失敗,甚至還精神崩潰過一次。當(dāng)他失敗了一次一次又一次之后,他早就可以放棄,但他并沒有如此。林肯在競選參議員落敗后說:“這不過是滑一跤,并不是死去而爬不起來?!币舱且驗樗麤]有放棄,才成為美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。
以前也曾看到過一部動漫——《少年陰陽師》。主角是安倍昌浩。他從小就被冠上“大陰陽師安倍晴明的孫子”這個稱號。但他本人極為討厭這個稱好,他和他的搭檔紅蓮一起斬妖除魔,遇到困難不退縮不害怕,勇往直前,為了周圍的百姓,他不顧生命危險與妖怪戰(zhàn)斗。他的搭檔紅蓮為了他而死,而昌浩又用自己的生命換回了紅蓮的復(fù)活。這一死一生,一生一死,實現(xiàn)了昌浩人生的價值,實現(xiàn)了他的夢想,那就是做個真正有用的陰陽師。
對于有些人,夢想只是個念頭,只是一閃而過,只在嘴上說說手上寫寫。對于我,夢想不是一個人的事,是一種責(zé)任,是自己對自己的承諾,是必須完成的事。夢想對于我的終極價值,不是為了得到更多的金錢和利益,而是讓愛我的人為我驕傲為我自豪,讓他們放心。夢想是可以和家人一起分享的,是我活著的意義,是我前進(jìn)的動力。我終會到達(dá)夢的彼岸,在它的盡頭燃燒勝利的喜悅。
銀行社會實踐活動心得體會篇八
為了更好的用馬克思主義中國化的最新成果武裝青年,進(jìn)一步提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì),引導(dǎo)青年成長為中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。貫徹落實團(tuán)省委下發(fā)的'《青年馬克思主義者培養(yǎng)工程》的文件精神,進(jìn)一步推動暑期社會實踐的深入開展,我系青馬工程培訓(xùn)班于20xx年7月21日組織學(xué)員到xx鎮(zhèn)進(jìn)行暑期“三下鄉(xiāng)”活動。經(jīng)過系團(tuán)總支精密部署,認(rèn)真組織、嚴(yán)格實施達(dá)到了運(yùn)用專業(yè)知識服務(wù)農(nóng)村鍛煉隊伍的預(yù)期目的。情況總結(jié)如下:
為確保此次xxx系青馬工程暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的順利開展,確保前期工作的有序進(jìn)行xx和實踐活動期間隊伍安全,我們多次組織青馬工程暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐團(tuán)隊成員們召開籌備會議。會議中大家集思廣益,各抒己見,各自提出了自己草擬的活動方案,通過多方討論,最終制定了詳細(xì)、縝密的活動計劃。期間,我們還多次與賓縣人民銀行和農(nóng)村信用社聯(lián)系,研究確定暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的具體方案,研討金融支農(nóng)幫扶座談會調(diào)研題綱。扎實推進(jìn)“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的各項準(zhǔn)備工作,明確個人分工,確保實踐活動能夠高效、有序的進(jìn)行。除此之外,為保障“三下鄉(xiāng)”30余名學(xué)生們?nèi)松碡敭a(chǎn)安全,我們集體購買保險。
(一)普及金融知識,提高群眾金融風(fēng)險防范意識
我們在x鎮(zhèn)設(shè)立宣傳點,通過發(fā)放宣傳單、入戶講解等形式針對不同年齡人群特征,有針對的進(jìn)行宣講,現(xiàn)場宣傳征信方面的金融政策,普及相關(guān)金融知識。我們在宣傳點掛貼橫幅標(biāo)語、發(fā)放金融知識宣傳手冊150余冊、各種金融知識資料800余張。xxx系青馬工程暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐團(tuán)隊成員積極為當(dāng)?shù)厝罕娭v解金融知識,對金融詐騙的預(yù)防、報警、打擊等方面做了認(rèn)真的宣講,充分提高群眾金融風(fēng)險防范意識,把內(nèi)容豐富的金融知識和方便貼心的金融服務(wù)送到居民朋友旁邊。通過講解和對群眾提出問題的解答,一方面使群眾中的疑問得到了解答,另一方面也使我們在宣傳中得到了鍛煉,更加密切了與群眾間的關(guān)系,得到了群眾的認(rèn)可。我們也在向群眾宣傳過程中,體會到了我們的價值,青馬工程暑期“三下鄉(xiāng)”實踐團(tuán)隊的同學(xué)們深深的感受到這次活動開展重大意義。
(二)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),考察當(dāng)?shù)毓I(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式
(三)走訪農(nóng)業(yè)種植基地,調(diào)研生態(tài)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢
x系青馬工程暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐團(tuán)為了對于當(dāng)?shù)氐幕窘?jīng)濟(jì)狀況進(jìn)一步的了解,培訓(xùn)班學(xué)員用調(diào)查問卷、訪談等多種調(diào)研方式對當(dāng)?shù)剞r(nóng)村生態(tài)種植園展開調(diào)研,近年來,鄉(xiāng)黨委政府積極引導(dǎo)示范,取得了一定成果,積極舉辦種植技術(shù)培訓(xùn)班,使農(nóng)村生態(tài)種植產(chǎn)業(yè)化發(fā)展跨越了更高的臺階,現(xiàn)今xxx鎮(zhèn)生態(tài)種植園種植面積已經(jīng)達(dá)到200余畝,養(yǎng)殖大戶20余戶,并形成了生產(chǎn)供銷一體化的產(chǎn)業(yè)模式,努力引進(jìn)和培育農(nóng)業(yè)大戶推進(jìn)春耕生產(chǎn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)日益增加,農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)建設(shè)前景良好。學(xué)員們深入傾聽農(nóng)民心聲,切身感受到農(nóng)業(yè)金融的存在意義以及日益增長的農(nóng)業(yè)創(chuàng)新元素,促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)更好更快的發(fā)展。
(一)開展青年馬克思主義者社會實踐活動的重要性
新時代的大學(xué)生,是中國承前啟后的一代,是繼往開來的一代,是肩負(fù)歷史和時代重托的一代,我們大學(xué)生不能只學(xué)書本知識,不能只是紙上談兵,再好的理論,也得在實踐中去檢驗,實踐出真知,引導(dǎo)我們接觸社會、了解社會,增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)力。
(二)開展社會實踐活動增強(qiáng)大學(xué)生社會服務(wù)意識
以參加此次活動為契機(jī),進(jìn)一步堅定信念,提升素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識通過這次活動,更加使大學(xué)生認(rèn)清,只有深入實踐,使參與活動的每一個大學(xué)生都能深切地感受到“走基層、訪民情、問民需、解民困、接地氣”的重要性。
(三)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識的重要性
在這次活動中,我們也感到知識的局限性,還不能更好地為基層群眾服務(wù),特別是一些前瞻性的、深層次方面的問題,我們還缺少研究和探尋,以后還要進(jìn)一步加強(qiáng)對金融知識的廣泛涉獵,不斷提高自身素質(zhì),才能更好地為基層群眾服務(wù)。
本次活動我們感受到農(nóng)村生活的艱辛,也讓我們看到了當(dāng)前農(nóng)村金融的發(fā)展現(xiàn)狀和農(nóng)民融資的困難所在。在現(xiàn)實社會中,我們會發(fā)現(xiàn)在大學(xué)所學(xué)的理論是知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠應(yīng)付實踐活動的。作為一名青年學(xué)生干部要更加努力的學(xué)習(xí),努力的為拓寬農(nóng)民的融資方式和投資渠道獻(xiàn)言獻(xiàn)策,為農(nóng)村金融的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。進(jìn)一步認(rèn)識我國的國情,了解國家對農(nóng)村的方針政策以及進(jìn)一步堅定我們能在中共的領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)中國特色社會主義的決心和信心,從各方面塑造自己成為具有中國特色的的青年馬克思主義者。
銀行社會實踐活動心得體會篇九
“匆忙”一詞足以概括社會實踐五天的生活,正所謂來也匆匆去也匆匆。有此感慨是因為至今我還沉浸、迷戀在那段匆忙的時光里。
首先學(xué)習(xí)的是內(nèi)務(wù)整理,最難的就是要把被子折成“豆腐塊”的形狀,皇天不負(fù)有心人,很快我就學(xué)會了。而學(xué)不會的同學(xué)只好幾天不蓋被子,作為同學(xué)的我們這些會折的也不忍心看他們挨冷,所以只能花費(fèi)更多的時間和精力早早起床幫他們折被子,因此我們冥冥之中懂得了互相幫助。
在隊形隊列的訓(xùn)練過程中,我由于腿受傷不能彎曲而沒有參加例如蹲下、坐下的訓(xùn)練,其余內(nèi)容我都認(rèn)真地和大家共同訓(xùn)練,而且準(zhǔn)備參加最后一天的會操。很多同學(xué)為我做出的決定感到意外,讓他們?yōu)橹痼@的還有另外一件事:室內(nèi)攀巖。而且我選擇的是敢賭最高的a墻,我為的是挑戰(zhàn)自我、超越自我,但是很遺憾,就差一格到達(dá)終點,為此我也感到高興,因為至少我有敢于挑戰(zhàn)自己的勇氣和行動。接下來的活動中,我并沒有因為腿受傷而退縮,一一參加并且通過,高空斷橋、水上晃梯、飛越天澗、凱旋橋、信任背摔、水上競舟、畢業(yè)墻等。最為刺激也是最為危險的當(dāng)屬畢業(yè)墻了,我由于是特殊照顧對象所以先上去。但我是腿受傷,手可沒有受傷,所以上去之后我也加入到幫助其他同學(xué)過墻的隊伍中來。過畢業(yè)墻需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,底下由四個男生的手相互交叉緊握,和先上去的人在上面拉從下面四個男生手上送上的同學(xué)。最后兩個同學(xué)要過墻的難度是最大的,而我們中隊團(tuán)結(jié)一心,就是這種集體的力量使這個活動很快很成功地完成。這個活動讓我們知道集體的力量是無窮的,更讓我們學(xué)會了團(tuán)結(jié)互助。
這次的社會實踐結(jié)束之前的會操我如期參加了,忍著腿傷艱難得完成每個動作,最后實現(xiàn)真正的自我跨越。我們的付出也得到應(yīng)有的回報:內(nèi)務(wù)整理評比滿分、會操第二、總分第一的佳績。這讓我們懂得了有付出就會有回報,今后的學(xué)習(xí)生活我將更努力。靜候佳音......
銀行社會實踐活動心得體會篇十
今年畢業(yè),我有幸在“中國xx銀行xx市分行”開始信貸工作,短短的一個多月,我感到收獲匪淺。在得到良好鍛煉的同時將之前的實踐情況做如下報告:
作為xx銀行信貸業(yè)務(wù)中重點的“小額信用貸款業(yè)務(wù)”;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押,而是以個人的營業(yè)執(zhí)照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的抵押;或是如果有三家都想貸款的個體商戶的話,那么就可以組成一個聯(lián)保小組,相互擔(dān)保,這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實際經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營能力及還款意愿,并且按照規(guī)定流程辦理授信調(diào)查,最后由部門主管和上級領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過并根據(jù)調(diào)查的真實情況來限定貸款額。
其優(yōu)點在于不需要抵押質(zhì)押,放款速度快;并且,這種小額信貸的性質(zhì)對于經(jīng)營相對穩(wěn)定的工商戶用于進(jìn)貨、或擴(kuò)大經(jīng)營來說提供了很大的投資幫助;但同時它的弊端也有不少,特別是預(yù)期風(fēng)險是最難控制的,而且就算貸前調(diào)查時,被調(diào)查客戶的經(jīng)營情況與凈利潤都是優(yōu)良反映,但也不可避免許許多多的意外有可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降甚至喪失。
銀行社會實踐活動心得體會篇十一
為了更深入的了解勞動生產(chǎn)的具體勞作方式,體會農(nóng)村人民勞作的辛苦與困難,從而激勵我們現(xiàn)在的大學(xué)生為自己的夢想而努力奮斗,對得起父母為自己付出的一切,我參加了寒假社會實踐。
實踐的場所是在一個以種植西瓜為主要生活收入的農(nóng)村,要求減少對一些用品的破壞,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
農(nóng)業(yè)勞動并沒有那么簡單,需要我們一點一點的努力,才能把他做好。每天就這樣的勞作,無論怎么勞累,里面的活一直都在,直到豐收。自己深深的了解到了勞作的方式,體會到了農(nóng)民的辛苦與不易。明白了這么多年父母就這樣一直為了我有個好的未來而辛苦勞作著。
有時且恰逢假期回家一趟,父母問寒問暖,生怕我們受什么委屈,這么長時間不回家一趟,我們又何曾問候過父母,替他們做做家務(wù)?難道還想讓他們勞作后為我們忙來忙去嗎?自己的良心何在,自己忍心這樣做嗎?既然如此我們就要做好我們自己的本職工作,自己好好努力,為自己創(chuàng)造一個好的未來。
雖然只是干些農(nóng)活,但也是需要為我們指揮工作,只有有秩序、有條理的工作才會有效率、有質(zhì)量。我們可以領(lǐng)會到的風(fēng)范,作為一個,怎樣去指導(dǎo)工作,怎樣讓下屬心服。對于每個人都會有自己的優(yōu)缺點,根據(jù)他們的優(yōu)缺點對他們做合理的分工。
在生活,學(xué)習(xí)及以后的工作中,自己做事一定要靈活,只有用簡單的方法把事情解決,才能提高辦事的效率。要理智的去解決問題,更要學(xué)會獨(dú)立,在以后的道路上沒有人會一直伴隨著自己,幫自己去解決自己不能解決的事,自己要明白,靠人不如靠自己,自己能做的事情自己一定要做,不要總對別人形成一種依賴,只有在困難中我們才會成長的更快,學(xué)會鍛煉自己。
實踐過后,真真正正的認(rèn)識到了實踐的重要性。通過實踐可以學(xué)到平時學(xué)不到的知識。在實踐中可以發(fā)想問題,解決問題,可以做到學(xué)有所用,清楚地了解到自己哪些方面存在不足,并及時去彌補(bǔ)。
我們也可以接觸到不同的人與事,并可以學(xué)習(xí)如何去相處去處理,使自己更好的去接觸社會。實踐使我感觸最深的是我深深的體會到了父母的辛苦,父母掙錢的不容易,這使我清楚地明白自己在今后的日子里該如何去做,如何去努力才能對的起自己的父母。自己要運(yùn)用在這次實踐中所學(xué)到的知識,彌補(bǔ)自己在實踐中存在的不足,使自己變得更優(yōu)秀。
銀行社會實踐活動心得體會篇十二
作為一名大學(xué)生,社會實踐是我成長過程中不可或缺的一部分。近期我有幸參加了廣州銀行的社會實踐活動,這對我來說是一次寶貴的機(jī)會。通過這次實踐,我對廣州銀行的運(yùn)營模式和金融服務(wù)有了更深入的了解,同時也收獲了一些寶貴的體會和心得。
第二段:了解銀行運(yùn)營。
在社會實踐中,我首先了解到了廣州銀行的運(yùn)營模式。廣州銀行是一家本土銀行,成立于1996年,目前已發(fā)展成為華南地區(qū)的知名銀行。廣州銀行采取了一系列創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略,包括多元化經(jīng)營、科技創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新等。通過與銀行職員的互動,我了解到廣州銀行一直致力于提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),將創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用于銀行的各個環(huán)節(jié),以滿足客戶的不同需求。
第三段:金融服務(wù)的重要性。
社會實踐中,我深刻認(rèn)識到金融服務(wù)對于經(jīng)濟(jì)社會的重要性。廣州銀行積極承擔(dān)社會責(zé)任,為企業(yè)和個人提供全方位的金融服務(wù)。銀行作為經(jīng)濟(jì)的血脈,為實體經(jīng)濟(jì)提供資金支持和風(fēng)險管理,推動了實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。廣州銀行的服務(wù)不僅局限于貸款和儲蓄,還包括投資、保險、信托等金融領(lǐng)域,涵蓋了各個方面的需求。我通過親身參與廣州銀行的實踐活動,深刻感受到了金融服務(wù)的實際作用。
第四段:金融知識的重要性。
在社會實踐中,我認(rèn)識到金融知識的重要性。廣州銀行注重對客戶進(jìn)行金融知識的普及和教育,以提高客戶的金融素養(yǎng)。金融知識的缺乏容易導(dǎo)致誤解和不當(dāng)投資決策,增加了金融風(fēng)險。而通過廣州銀行的宣傳和教育活動,我了解到了很多金融知識,包括理財、風(fēng)險防控、股票基金等方面。這些知識不僅對日常生活有益,還對未來的發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。
第五段:對未來的影響。
通過參加廣州銀行的社會實踐,我的職業(yè)規(guī)劃也有了更明確的方向。金融行業(yè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),我希望能夠在將來的工作中為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。這次實踐經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到了金融服務(wù)的重要性和廣州銀行在金融領(lǐng)域的優(yōu)勢。我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提高自己的專業(yè)能力,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):
通過廣州銀行的社會實踐,我不僅了解到了銀行的運(yùn)營模式和金融服務(wù)的重要性,還認(rèn)識到金融知識對個人和社會的影響。這次實踐對我個人發(fā)展和未來職業(yè)規(guī)劃有著重要的指導(dǎo)作用。相信通過不懈的努力和學(xué)習(xí),我可以成為一名優(yōu)秀的金融服務(wù)人員,為客戶和社會做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行社會實踐活動心得體會篇十三
今年畢業(yè),我有幸在“中國xx銀行xx市分行”開始信貸工作,短短的一個多月,我感到收獲匪淺。在得到良好鍛煉的同時將之前的實踐情況做如下報告:
作為xx銀行信貸業(yè)務(wù)中重點的“小額信用貸款業(yè)務(wù)”;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押,而是以個人的營業(yè)執(zhí)照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的抵押;或是如果有三家都想貸款的個體商戶的話,那么就可以組成一個聯(lián)保小組,相互擔(dān)保,這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實際經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營能力及還款意愿,并且按照規(guī)定流程辦理授信調(diào)查,最后由部門主管和上級領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過并根據(jù)調(diào)查的真實情況來限定貸款額。
其優(yōu)點在于不需要抵押質(zhì)押,放款速度快;并且,這種小額信貸的性質(zhì)對于經(jīng)營相對穩(wěn)定的工商戶用于進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大經(jīng)營來說提供了很大的投資幫助;但同時它的弊端也有不少,特別是預(yù)期風(fēng)險是最難控制的,而且就算貸前調(diào)查時,被調(diào)查客戶的經(jīng)營情況與凈利潤都是優(yōu)良反映,但也不可避免許許多多的意外有可能導(dǎo)致貸款者還貸能力下降甚至喪失。
通過不到兩個月的實踐操作,我鍛煉了自己的交際、動手等能力,也明白了以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后的工作中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力,為能更好的勝任這份工作,打好基石,才能發(fā)揮出更大的才能。
在實踐中,信貸員的主要工作有一下幾個方面:
1、收集客戶的身份證、婚姻證明、營業(yè)執(zhí)照等資料的原件及復(fù)印件(全部復(fù)印件均需要客戶的簽名,以保證復(fù)印件的真實有效性)。
2、核查貸款資料的真實性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性,通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方式,對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印報告。
3、在資料完全整理齊全并填寫完相關(guān)的申請資料后,將客戶信息、還款計劃等資料都錄入系統(tǒng),上會通過后將所有資料上報放款中心。
實踐后,我有如下幾點體會:
1、在實踐中,我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。每一個工作人員對于任一筆業(yè)務(wù),態(tài)度非常認(rèn)真,對所需要的資料常常核對幾遍,對于客戶提供的數(shù)據(jù)也會仔細(xì)研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會到實地認(rèn)真考察,而不是敷衍了事,蒙混過關(guān)。
2、在任何一項工作中,團(tuán)隊精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職,但遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,共同解決問題。并且在分析的過程中漸漸明白面對不同的客戶需要用不同的方式對待,在調(diào)查時應(yīng)該充滿自信,增加客戶對我們的信任感。我覺得做信貸員最重要的還是與人溝通交流的能力,因為有些資料客戶無法提供,也就無法從實物角度驗證其真實性,信貸員必須從客戶的口述中來驗證他所說的東西是否前后矛盾,以達(dá)到交叉檢驗的目的。
3、俗話說“書到用時方恨少”,雖然在課堂上學(xué)過財務(wù)報表分析、各種比率的計算與含義等等,但是當(dāng)實際讓我計算時我卻發(fā)現(xiàn)有的公式都已經(jīng)模糊不清了,并且像權(quán)益交叉驗證的內(nèi)容之前我未接觸過,一些本金和利息計提的內(nèi)容也不太清晰,因此在做權(quán)益交叉驗證時我做的有點吃力。
4、在實踐工作中我發(fā)現(xiàn),在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實際的工作中加以運(yùn)用,就不能發(fā)揮出知識的力量,很多工作都是熟能生巧,只有以知識作為基礎(chǔ),腳踏實地,一步一個腳印,虛心學(xué)習(xí),在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會有很好的業(yè)績。
5、隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點,就可以查到一個人的信用記錄。一旦客戶被拉入黑名單,如逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,無論在什么方面我們都應(yīng)該做到誠信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應(yīng)該是在生活中。
銀行社會實踐活動心得體會篇十四
大一的這個暑假,我過得挺充實的,同樣它也是最有意義的,跨出學(xué)校的大門,融入社會,這是一個質(zhì)的飛躍的過程,其中的`辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。
走進(jìn)社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經(jīng)驗,要么說暑期臨時工不招收。
折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,我興致勃勃地去應(yīng)聘了。
我把我個人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長介紹了,或許是我運(yùn)氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。
那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。
早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。
郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。
我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù)。
在工作的過程中,也不是一帆風(fēng)順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù),也不搭理我。
這時我只能耐心地和顧客講解。
有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你。他瞪著我,一臉不耐煩地說:剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!我陪著禮:對不起啊,叫到你的號了,我誤會了。這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。
那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。
每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學(xué)生,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個學(xué)生,對我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎,無所謂的樣子。
不管怎么樣,我都要求自己,我是服務(wù)大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西,我提升了很多的能力。
在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,我過得很充實。
在工作中,我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作,這就更好地將理論運(yùn)用于實踐了。
在與顧客的接觸中,我學(xué)會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。
在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護(hù),他們支持我,鼓勵我使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。
現(xiàn)在的就業(yè)形勢那么的不容樂觀,社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力。
銀行社會實踐活動心得體會篇十五
作為大學(xué)生,我們不僅要在課堂上學(xué)到知識,還要通過社會實踐來提升自我。本學(xué)期,我有幸參加了廣州銀行的社會實踐活動,這一次的體驗給我留下了深刻的印象。在實踐的過程中,我通過與銀行員工的互動、參觀金融系統(tǒng)以及與客戶的交流,不僅了解了銀行的運(yùn)作機(jī)制,也提高了自身的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。以下是我的心得體會。
第一段:參觀金融系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
在廣州銀行的社會實踐活動中,我們首先參觀了金融系統(tǒng)。在這次實踐活動中,我深刻認(rèn)識到金融系統(tǒng)的復(fù)雜性和重要性。我們參觀了存款、貸款、外匯等各個環(huán)節(jié),并詳細(xì)了解了每個環(huán)節(jié)的具體操作過程。實踐中,我們通過一系列實際的操作體驗,掌握了銀行的基本業(yè)務(wù)知識和相關(guān)理論。通過這次參觀,我更加明確了金融系統(tǒng)對于國家經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要性,也認(rèn)識到了金融服務(wù)對于個人和家庭的意義。
第二段:銀行員工的互動經(jīng)驗。
在廣州銀行的實踐活動中,我們有幸與一些銀行員工進(jìn)行了互動。通過和員工的交談和觀察,我深刻感受到了銀行員工良好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。他們在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致周到地為客戶提供服務(wù)。在與員工的交流中,我學(xué)到了解決問題的方法和理念,認(rèn)識到了服務(wù)中的細(xì)節(jié)對于客戶的重要性。這一次互動經(jīng)驗給予了我對于職業(yè)生涯的啟示,讓我明白了作為一名銀行員工的責(zé)任和使命,也為自己的職業(yè)選擇提供了指導(dǎo)。
第三段:與客戶交流的收獲。
在實踐中,我們還有機(jī)會與廣州銀行的客戶進(jìn)行交流。通過與客戶的談話,我發(fā)現(xiàn)他們對銀行的需求和期望都各不相同。有的客戶需要投資理財服務(wù),有的客戶需要借貸和信貸服務(wù)。而我們作為銀行員工的重要任務(wù)就是根據(jù)客戶的需求提供相關(guān)服務(wù),幫助他們實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。通過與客戶交流的過程,我學(xué)會了傾聽和理解,也提高了自己的溝通能力和解決問題的能力。這對于我未來進(jìn)入職場提供了寶貴的經(jīng)驗和技能。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性。
在社會實踐中,團(tuán)隊合作是不可或缺的一部分。在參加廣州銀行的實踐活動中,我們學(xué)會了如何與團(tuán)隊成員合作,并共同完成一系列任務(wù)。在團(tuán)隊的合作中,每個人都扮演著不同的角色和承擔(dān)不同的責(zé)任,而每個人的努力和分享都是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵。通過與團(tuán)隊的合作,我領(lǐng)悟到了互相信任、合理分工以及有效溝通的重要性,這些都是成為一名優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)。
第五段:實踐的收獲和展望。
通過參加廣州銀行的社會實踐活動,我不僅學(xué)到了金融知識和技能,還在實踐中提升了自身的綜合素質(zhì)。我明白了金融服務(wù)的重要性,也意識到了作為一名銀行員工的責(zé)任和使命。此外,我能夠更好地與人溝通、合作,并在團(tuán)隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。從這次實踐中,我進(jìn)一步明確了自己未來的職業(yè)方向,并為自己的未來規(guī)劃提供了參考。
總結(jié)起來,廣州銀行的社會實踐活動讓我收益良多。通過參觀金融系統(tǒng)、與銀行員工的互動、與客戶的交流以及團(tuán)隊合作,我不僅對于金融服務(wù)有了更深入的了解,也提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。這次實踐經(jīng)歷讓我意識到自己未來的發(fā)展方向,并為自己的職業(yè)生涯提供了更加明確的目標(biāo)。我將珍惜這次實踐經(jīng)歷,不斷提升自己的能力,為實現(xiàn)自己的夢想而努力。
銀行社會實踐活動心得體會篇十六
今天,我們學(xué)校舉行了一次別開生面的社會實踐活動。
早上八點左右,導(dǎo)游張恒哥哥就帶領(lǐng)我們踏上了歡樂的旅程。一路上我們有說有笑,歡歌笑語彌漫了整個車廂。車開了十多分鐘,忽然聽到導(dǎo)游說:“虎門大橋已經(jīng)到了……”我掉頭望著白茫茫的江面,真希望自己變成一只小鳥自由地翱翔!
又經(jīng)過50分鐘的車程,終于到了我們的目的地——中山泉林山莊。當(dāng)時大家的肚子都已經(jīng)開始抗議了,所以導(dǎo)游就先帶我們?nèi)コ宰灾?,一進(jìn)飯?zhí)茫还上阄队朴频娘h了過來,頓時把我的饞蟲給鉤了出來,一陣?yán)峭袒⒀手?,就到了玩機(jī)動游戲的時候了。一開始玩的是八爪魚,我以為是小孩子玩的,所以不想玩,可小徐硬要拉我上去,上了后我才知道,這個八爪魚是會360度旋轉(zhuǎn)的,我聽了,差一點暈了過去,可是下來已經(jīng)不可能了!一開始還好,可忽然它來了一個360度旋轉(zhuǎn),頓時我感到天昏地暗,日月無光,直到快結(jié)束的時候,我才把緊閉的眼睛睜開了。下來想了想,真覺得好笑,我竟然這么膽小,沒上去時還說太幼稚了,而現(xiàn)在竟然嚇成這樣!看來以后無論做什么事都不能過早的下結(jié)論,正所謂“沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)”!
之后,我們又相繼玩了遨游太空,叢林飛鼠,彎月飛車,云霄飛車,雙人飛天……快樂的時光總是過的飛快,這不,一下子就到了下午3點多了,也到了我們活動的最后一個環(huán)節(jié)——學(xué)做《感恩的心》和《真心英雄》的手語操。是啊,感謝有你——革命先輩們!感謝有你——給予我們生命的父母們!感謝有你——傳道,授業(yè),解惑的老師們!感謝有你——大地萬物!我懷著感恩的心,真想對著大地說:“生活總會改變!”我想向著群山喊:“密林凈水,我會和你相依!”我想對著宇宙發(fā)出我的誓言:“廣寒宮不會再寂寥寒冷!千年冰山不會再融化!……天南地北各有各的奇物妙景,茫茫宇宙亦有我們颯爽英姿!因為我們才是真的英雄!”
經(jīng)過這次課外活動,我懂得了感恩,也學(xué)會了很多很多……這真是一次別開生面的社會實踐啊!
銀行社會實踐活動心得體會篇十七
轉(zhuǎn)眼我的實習(xí)生活就沒幾天了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在xx緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在xx街的xx分行實習(xí)的,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了行長的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團(tuán)隊。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習(xí),除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。
從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的文書打印和整理文件,有時也熟悉柜臺的前臺業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解文秘一職的重要性,在整理文稿和運(yùn)用寫作上提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。尤其是運(yùn)用寫作和整理文稿方面,對于農(nóng)業(yè)銀行這類金融業(yè)的風(fēng)險有著重要的意義,這也從中看出中文的運(yùn)用,語言用詞方面,實際的運(yùn)用寫作方面,都起到了提高的作用。這次實踐也讓我知道了,做事要嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,在金融行業(yè),如果粗心大意,很容易導(dǎo)致重大的錯誤。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要.從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
銀行社會實踐活動心得體會篇十八
假期來臨,我懷著無比激動的心情回到徐州,進(jìn)行我大學(xué)二年級的暑期社會實踐,我之所以十分的興奮是因為我所參加的社會實踐將是我從沒有涉及的領(lǐng)域,或者說,就是與我的專業(yè)沒有任何關(guān)系的。我進(jìn)入了xx銀行xx支行,此工作是我在學(xué)校時家里就聯(lián)系好的。所以一放假我就報到開始了我的社會實踐。
來到這里,銀行主任對我十分的照顧,給我安排的是大堂經(jīng)理的工作,工作量不大,主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)辦理各種業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)解答各種疑問。在工作了半個月的時間中,我學(xué)到了很多知識,也對xx的一些業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。
學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù):
1、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2、辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在xx開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書,客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯;按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯。
4、存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫臨時取款單,交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5、卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時到帳的。
6、銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有xx、xx的存折或銀行卡都可以在xx的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
此外,我還偶爾做銷卡,上報貸記卡等等的工作,都要在網(wǎng)上進(jìn)行的,還要編制excel等,所以對電腦的知識也要有所要求。經(jīng)過了半個月的實習(xí),我有以下幾點感想和啟發(fā)。
第一、關(guān)于為人處事這一方面,我們一定要學(xué)會真誠待人。在銀行里,各位領(lǐng)導(dǎo)和其他工作人員,作為我的老師,一直很重視我平時做事做人的方法,一個人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來,其中一方面就是要求我要禮貌待人,真誠待人。
第二、要勤學(xué)好問,進(jìn)入單位實習(xí)是一個很好的接觸社會、充實自我的機(jī)會。在平時工作中,我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
第三、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能是別人聽的更懂,更清楚明白。
半個月的實習(xí)期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的各位領(lǐng)導(dǎo)和所有工作人員,感謝你們這么多天的照顧和幫助。如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習(xí),更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。這才是學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
經(jīng)過這次暑期社會實踐活動,不僅充實了我的暑期生活,更讓我在實踐中了解了國情,受到了教育、服務(wù)了社會、增長了才干。同時,社會實踐還讓我意識到了自己身上肩負(fù)的責(zé)任,也讓我認(rèn)識到了理想與現(xiàn)實的差距。要想成為一名高素質(zhì)的大學(xué)生,要想盡快地成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才,就絕不能只埋頭于書本之中,必須把學(xué)習(xí)書本知識與投身社會實踐統(tǒng)一起來,積極地投身于社會實踐之中,開拓視野,認(rèn)識社會,對自己有個清醒的定位,明確自己的歷史使命,激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)整和完善自己的知識結(jié)構(gòu),學(xué)會正確地做人做事,學(xué)會戰(zhàn)勝各種困難和挫折,鍛煉意志和毅力,使自己全面發(fā)展以適應(yīng)社會的需要。
銀行社會實踐活動心得體會篇十九
銀行實踐心得體會
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期,回首這一個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
現(xiàn)如今就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。這個暑假,我為了提高自身素質(zhì),自己在銀行系統(tǒng)進(jìn)行了一次社會實踐機(jī)會。
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡-通”普通卡或“一卡-通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡-通”親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應(yīng)填寫??缧袘?yīng)填寫。按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯,對私應(yīng)填寫。對公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時到帳。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、認(rèn)識各個柜面的服務(wù)范圍:
1. 低柜服務(wù)范圍:辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2. 高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3. 貴賓室服務(wù)范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財服務(wù)。
4. 外派駐點服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
實踐總結(jié)
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實習(xí),與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
心得體會是一段感悟,是一段回憶,是一段美好經(jīng)歷的體會,以下《銀行社會實踐心得體會》由本站心得體會頻道為您精心提供。
我走出學(xué)校大門走進(jìn)郵政儲蓄銀行,從學(xué)生身份到客戶理財經(jīng)理?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催?!睆拇髮W(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
走進(jìn)郵儲銀行是因為郵政體制改革以后,郵儲銀行成為一家獨(dú)立的商業(yè)銀行,呼喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),十分有必要開展理財類業(yè)務(wù)。同時,中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)積極開拓個人理財,加之郵儲銀行在資金清算等方面處于的劣勢,迫切要求引入人民幣和外幣理財這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個性化的金融創(chuàng)新品種,與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線上,為自身業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統(tǒng)一面向地區(qū)公開招聘。
個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理是指從事個人銀行產(chǎn)品營銷、市場拓展和客戶服務(wù)工作,為客戶特別是vip客戶提供個性化、綜合性的個人金融服務(wù),收集和反饋市場信息,宣傳銀行形象的從業(yè)人員??蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個人理財業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,金融市場的競爭根本是人才的競爭,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,首先應(yīng)選拔業(yè)務(wù)熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務(wù)經(jīng)驗、有奉獻(xiàn)敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),第三應(yīng)探討建立相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵約束機(jī)制、準(zhǔn)入和退出制度、建立科學(xué)的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。
。從我們報名到面試,再到培訓(xùn)。到現(xiàn)在的正式上崗簽訂合同,這個期間只用了短短的一個月,我們的工作其實嚴(yán)格來說只有五天的實習(xí)期。五天之后我們就正式上崗了,但是由于郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家,所以之前的員工并入郵政局,我們在實習(xí)期間壓根就沒有老員工的指導(dǎo),在這五天里。我體會到了簽到一筆保險單的快樂,也感受到了儲戶把你當(dāng)成保險公司推銷人員的冷落的眼神。
怎么說呢,保險在我們這里做的很失敗,名聲很不好,我們要在銀行把保險的信譽(yù)豎立起來很難。但是這種銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同,是儲蓄式的分紅保險。郵政儲蓄銀行代理的保險有很多,但是我們郵儲銀行根據(jù)我們行的自身特點目前只代理三種保險。
一種是人壽公司的國壽鴻豐分紅型,這種的特點是一千塊錢起存,以一千的整數(shù)倍存上不封頂,一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人,五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。
保險范圍是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的是如果未滿一年的賠償為一倍的本金,此種險種可以退保,但是未滿三年退保有損失本金,三年之后的退??梢员1?。我們的分紅并不固定主要是根據(jù)保險公司投資市場的效益來的利潤的百分之七十分紅。所以他的分紅并固定。如果五年之內(nèi)急需用錢,可以申請保單質(zhì)押貸款,也可以向保險公司借款。貸款可以貸現(xiàn)金價值的百分之八十,貸款的利率是根據(jù)同期的銀行貸款利率一樣的。借款可以是現(xiàn)金價值的百分之七十,是執(zhí)保單去保險公司借。關(guān)于退保,是有三種情況的:第一種情況,當(dāng)天退保,可以在我們銀行直接退保不收取任何費(fèi)用。第二種情況,在十天之內(nèi)的第二天到第十天退保,這個是要到保險公司退的,也是有兩種情況:(1)本人持本人有效證件到保險公司親自辦理??梢栽诋?dāng)天完成退保。(2)在我們銀行填寫委托書由我們?nèi)ケkU公司辦理但是這種的話當(dāng)天不能退錢。在十天猶豫期退保的只收取十塊錢的手續(xù)費(fèi)工本費(fèi)。第三種情況,超過猶豫期的退保,之中退保時在三年之內(nèi)退要損失本金的,因為他的要扣除違約金的,而三年之后退保不損失本金是因為三年的分紅加上扣除違約金的本金基本上可以保本了。所以這種保險在做之前一定要向儲戶講清楚最好是五年不要去動它要不然這種投資就不能發(fā)揮它的最大價值了。
第二種還是中國人壽的一種分紅保險,叫做安享一生。此種險種是起存為一千,期交五年,第十年退回本金的百分之四十,第十五年退回剩余的百分之六十。投保范圍是三十天到五十五周歲的人。我們的分紅則是從第一年交第一次的那一年開始分紅一直到七十周歲。保障期限也是從投保生效之日起至七十周歲。保障范圍是一倍的疾病身故兩倍的意外身故三倍的重大災(zāi)害(指洪水,地震,臺風(fēng),海嘯,泥石流,滑坡)這種沒有固定收益,只有分紅,但是保障期限長。
國壽安享一生兩全保險(分紅型)是中國人壽推出的一款新型分紅產(chǎn)品,該產(chǎn)品不僅提供涵蓋疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海嘯、臺風(fēng)六種重大自然災(zāi)害的周全保障,還將在約定期限內(nèi)返還全部保費(fèi)后一直到70周歲。在這期間,該產(chǎn)品將提供紅利分配,您可以分享保險公司的投資和經(jīng)營成果直到70周歲。一份保單,多重收益!
第三種就是安邦財產(chǎn)保險公司的安邦財險雙贏型家庭財產(chǎn)保險,此種保險起點為一萬元,以一萬的倍數(shù)遞增,上不封頂。保險范圍為家庭財產(chǎn)遭遇火災(zāi),爆炸,飛行物墜落等造成的家庭損失,承擔(dān)兩倍的賠付,期限為三年,而存款的利率為同期三年整存整取三年利率高百分之零點六,同減同增,分段計息。區(qū)別于壽險的是要在郵儲銀行開一張郵政綠卡三年之后本金加利息打到綠卡上。三年之后兌付可直接拿卡到郵儲銀行支取。
我們的工作很簡單就是幫助儲戶合理的分配他的財產(chǎn)讓他們的投資能夠達(dá)到收益的最大化。
要做到這些首先是要對儲戶分類。我在實際工作中把儲戶分成了三類:
第一類是商人,這類是我們基本上不太花長時間介紹分紅保險的,因為他的資金通常是流動性很大的,如果做了長期的固定投資那么他的資金鏈會受到影響。所以會建議他存成定活兩便的單子或者是時間短一點的定期存款。
第二類是工薪階層,這類我們會做大量工作接受我們的分紅保險因為工薪階層都有穩(wěn)定的收入,每年都會有存定期的意向存定期其實就是為了有利息還可以攢下錢,而分紅型保險就是很好的一種理財投資方式。我們每年村一部分這種又可以存錢還可以有一份人生保險的保障。
第三種人就是農(nóng)戶,這類我們會建議他們做分開的理財,可以拿存定期一部分錢存儲蓄是保險然后剩下的錢可以存一年的定期,再有的話可以存成一個定活兩便。這樣農(nóng)民辛苦掙來的錢就能夠也有的零用錢也可以有收益高的能夠攢錢的我們也是通??纯蛻舻木唧w情況,如風(fēng)險的偏好程度,閑置資金多少、走向及閑置時間等來定。如一些生意人其風(fēng)險意識較強(qiáng),建議其購買理財產(chǎn)品、基金;對一些城中村的50歲左右的客戶,這些人每月都有固定的房租收入,孩子也已經(jīng)長大成人,建議其長期投資如買5年期的保險,收益比同期定期存款要高;對于二三十歲的年輕人,這些人要買房買車或供房子,比較適合短期理財產(chǎn)品和保險繳存。如果是定期客戶的話,她不建議購買理財產(chǎn)品。因為兩者收益差不多,而理財產(chǎn)品風(fēng)險較大。建議定期客戶還是存定期。對于外地務(wù)工人員,建議其購買保險,這樣會多一份保障,收益率也比較高。對于生意人,她會向其推薦短期限的理財產(chǎn)品??蛻艚?jīng)理還可以通過柜員介紹來發(fā)展客戶,那樣更容易贏得客戶信任。柜員介紹后,自己再去接觸,并主動為其服務(wù),這樣成功率會高些。”
我們的工作就是在營業(yè)廳里面指導(dǎo)客戶填寫單據(jù),幫助客戶合理規(guī)劃金錢。介紹我們的理財產(chǎn)品還有銀行的各種業(yè)務(wù)都要熟悉,。包括信貸(小額信貸)對公業(yè)務(wù),還有我們的新產(chǎn)品的介紹像商易通等。我們的客戶主要是代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)工資類的客戶,歲數(shù)大,有一定的財富積累,但缺乏金融知識,理解能力較差,理財產(chǎn)品涉及的很多方面,他們都不理解。所以要不厭其煩地給他們講解。
?存款市場的競爭進(jìn)一步轉(zhuǎn)向銀行能否為儲戶提供顧問化、個性化的服務(wù),理財產(chǎn)品僅僅是一個開始的信號,隨著各家商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的日益多樣化,郵儲銀行儲蓄存款將面臨儲蓄搬家,而這勢必嚴(yán)重削弱郵儲銀行的儲蓄資金來源,對支持城鄉(xiāng)金融服務(wù)和“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來負(fù)面的影響最近金融危機(jī)也對我們的銀行代理保險有影響,很多人都持觀望態(tài)度。尤其是安邦財險他的計息是分段的而連續(xù)降息對安邦的影響是最大的。鴻豐的人家都認(rèn)為金融危機(jī)會導(dǎo)致企業(yè)不景氣分紅就會降低。所以好多人都不敢把錢拿來投資。
今年資本證券化類的理財產(chǎn)品如財富系列比較好賣。它屬于資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),對郵儲貸款業(yè)務(wù)發(fā)展,收益率提高等很有意義。
面對儲戶我們能做到的首先要全心全意為儲戶服務(wù)。為儲戶保密。認(rèn)真負(fù)責(zé)的分析它們的自身特點,為其選擇一種比較合理的理財方式。因此客戶經(jīng)理在市場營銷、客戶發(fā)展和維護(hù)等方面對于郵儲的作用不言而喻??蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個人理財業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,但毋庸諱言,目前郵儲一方面客戶經(jīng)理的素質(zhì)還有待提高,一些理財經(jīng)理或客戶經(jīng)理是兼職,給客戶理財全憑個人經(jīng)驗或感覺,缺乏系統(tǒng)的金融知識和專業(yè)理財訓(xùn)練。另一方面,一些網(wǎng)點沒有專門的理財專席、大客戶室等硬件設(shè)施,甚至很多網(wǎng)點沒有客戶經(jīng)理。這在一定程度上影響了理財業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)度?!蔽覀円龅竭@一點就要業(yè)務(wù)熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務(wù)經(jīng)驗、有奉獻(xiàn)敬業(yè)精神才能充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。
金融市場的競爭根本是人才的競爭,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,在上崗前市局采取多種形式進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),建立了相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵約束機(jī)制、準(zhǔn)入和退出制度、建立科學(xué)的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。
從上崗的這些天我不但學(xué)到了理財?shù)慕?jīng)驗,還學(xué)到了如何與各部門協(xié)調(diào)工作。中國有句俗話叫“林子大了什么鳥都有。”踏上社會,我們得與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。這里說一下我自己的一點小小感受吧!我們的工作很簡單就是幫客戶找到自己的一套理財方針,然后幫助客戶填寫單據(jù),之后的事情就是我們的柜員打出單據(jù),這就要我們必須要同柜員之間把關(guān)系搞好,機(jī)打的單據(jù)如果出不出來那么我們的一筆業(yè)務(wù)就是沒有任何效應(yīng)的。如何維護(hù)和他們之間的關(guān)系呢我們經(jīng)常做的就是營業(yè)廳里面的衛(wèi)生都要積極的打掃。每天的憑條我們都是在早上上班沒有營業(yè)之前就要整理好方便儲戶使用。每天早上早去十分鐘開營業(yè)廳的前門。之后擦營業(yè)廳的玻璃門,拖地。柜員有什么事情走不開我們會主動幫他們解決。
實習(xí)雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習(xí)我有了一定的收獲。實習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系。通過實習(xí),讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補(bǔ)充和調(diào)整。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個多月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
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隨著暑假的開始,也意味著在南審的大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過了一年。社會實踐是實踐教育的重要組成部分,是教育的重要形式,是促進(jìn)我們學(xué)生全面成才的有效途徑,在這個實踐過程中,可以接受教育和鍛煉,長見識,積極參加社會實踐,接觸社會,了解社會,有助于積累經(jīng)驗,為以后的路途做準(zhǔn)備。所以這社會實踐對我們每一位同學(xué)來說都是極其珍貴而重要的。所以抱著走近社會的目的,我和同學(xué)組隊一同前往正信銀行實踐。雖然只有短暫相處的時日,卻還是學(xué)到了很多東西。
正信銀行是一家外資銀行,其主要業(yè)務(wù)還是基于外匯,不過根據(jù)政策一般經(jīng)營一至三年,根據(jù)考核情況的評定,可以申請人民幣業(yè)務(wù)。目前正信還是一家年輕的銀行,其總公司在上海,目前在蘇州設(shè)有聯(lián)絡(luò)處,預(yù)備年底在蘇州可以設(shè)立蘇州正信分行。
最可貴的是,我們有幸能與金融三部的總經(jīng)理做一個小小的采訪,聽聽最真切的回應(yīng)。 排在第一位的就是最關(guān)心的大學(xué)生就業(yè)問題,針對這一點,沈總說,大學(xué)生招聘一看學(xué)歷,二看能力。對于學(xué)歷,四大國有銀行是有硬性條件的,如學(xué)歷是本科以上,且畢業(yè)大學(xué)必須是211工程大學(xué),這一條件必然就將許多學(xué)子擋在了門外。但是其他銀行對此的要求并不會太高。至于看能力,有些大學(xué)生一味的扎堆考證,似乎證明了什么,可是事實上并非如此。沈總說,其實招聘時,還是按需招人,目前缺人的崗位列出人員招聘的要求,對號入座。選中了你,哪怕就只有在??嫉淖C也足夠用了,反之,如果沒有招聘意向,無論考了多少證,不需要就是不需要。所以我想在大學(xué)里考證也要有針對性,不能求多,務(wù)必將精力集中求專更為適合。
目前銀行招聘市場提供的職位一般有兩種:一是客戶經(jīng)理,也就是戰(zhàn)斗在一線的人員,負(fù)責(zé)營銷,開發(fā)客戶。二是管理部門,負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤。沈總說,目前蘇州的銀行數(shù)量還是充足的,相對而言,有能力的客戶經(jīng)理是極度缺乏,各個銀行都在想辦法挖角。所以在招聘時候,雖然銀行表面上會說要招畢業(yè)生,可是最終的結(jié)果卻是無一招收。因為在這一崗位,必然要求人員有相應(yīng)的能力,人脈,熟悉相關(guān)的流程,甚至能夠平衡政府,客戶,親戚之間的關(guān)系,這些都是稚嫩的大學(xué)生不能具備的,是招聘時的硬傷。
不過,沈總提到一點即,現(xiàn)在簡歷上都會要求填寫社會關(guān)系一欄,有時候這個會成為一個招聘的轉(zhuǎn)折。雖然你是大學(xué)生,但你的社會關(guān)系里有銀行比較中意的客戶對象,為了搶奪這部分客戶,銀行在斟酌之后會給予一定的機(jī)會。畢竟客戶經(jīng)理依靠的只有客戶資源。
在這個招聘問題上,我充分意識到,就業(yè)難的問題真不是一朝一夕能解決的問題。并不是公司提供足夠的崗位就能解決的,因為大學(xué)生本身就有很多不足之處,學(xué)到的東西用不到,常常說專業(yè)不對口,實際上缺的是經(jīng)驗。這樣其實就會造成,職位也許夠多了,可是人才卻遠(yuǎn)不能滿足。所以很多時候,招聘會也許對于一些公司來講只是形式,他們更愿意將人員的目標(biāo)鎖定在內(nèi)部提拔或者外部挖角上。所以,大學(xué)生就業(yè)才格外的簡單。不過,在招聘過程中雖然敲門難,可是一但進(jìn)門,只要努力務(wù)實,一樣有機(jī)會。畢竟銀行總是需要招聘新人來更新血液,保持銀行的活力。銀行對于招聘人員也會集中培訓(xùn),再根據(jù)各自特長分配職位。所以,我們大學(xué)生如有意向銀行發(fā)展的話,必須要實習(xí),熟悉崗位工作,積極累計經(jīng)驗,為自己爭取更多的機(jī)會,否則只能挖掘自己的人脈,祈求銀行會有所青睞。
而且,對于新老銀行,招聘崗位也會有一定的區(qū)別。新銀行,仍在發(fā)展初期,其營業(yè)網(wǎng)點并不多,無法滿足老百姓的日常業(yè)務(wù),所以其主要客戶群體是企業(yè),機(jī)關(guān)團(tuán)體等。所以新銀行更傾向于老練的人員而不是畢業(yè)生。而老銀行,其營業(yè)網(wǎng)點分布密集,有余力分出一部分精力去捕捉這部分松散的客戶群體,所以安排的柜臺會比較多。所以,在我看來畢業(yè)生選擇應(yīng)聘的銀行,應(yīng)聘的方向,都會直接影響到應(yīng)聘的結(jié)果。不妨可以問問自己周圍是否有銀行的人員,可詢問后來做出抉擇,這樣成功率會比較高一些。
不管怎樣,這一次是我們第一次和社會上有了接觸,在這個過程中和團(tuán)隊的各個成員也都過得很愉快。雖然大家對于實踐都沒什么經(jīng)驗,抱著忐忑而新奇的想法去做事,雖然做的都很簡單,但是這種歷練的感覺卻是難以忘懷的。至少在心智上的確是有些長進(jìn)的。其實,實踐更能讓人看清一些東西。中國是一個以人為本的國家,樁樁事情都牽涉到人際關(guān)系的交往。我們要依靠彼此的幫助來解決難題,甚至不惜動用自身的人脈。就連銀行,招聘時也不可避免的看中你的人際關(guān)系,更別提其他的了。走上社會,人就會變得世故,這完全是不可避免的,人離不了人,彼此依靠,才能走下去。永遠(yuǎn)不要自命不凡,大學(xué)已不再是一所完美的象牙塔,我們也不再是其中不聞時事的花朵。通過社會實踐,走出學(xué)校,經(jīng)受磨練。等到以后,才會明白,實踐其實是一筆財富。它為我們創(chuàng)造了機(jī)會,讓我們學(xué)有所用,在實踐中成長,體現(xiàn)自己的價值。并且經(jīng)過與他人的交往,來提升自己的情商,懂得更多的交際,完善自己,提高自己。
我相信這次社會實踐只是一個開始,我們將從此一步步邁向社會,走向成熟。
一、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù):
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一***”普通卡或“一***”金卡或“金葵花”卡,亦可依照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一***”親身到柜臺辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也能夠申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)便可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應(yīng)填寫。。。。跨行應(yīng)填寫。。。。按收款方來分,可劃分為對私和對公的.轉(zhuǎn)匯,對私應(yīng)填寫。。。。對公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時到帳。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,一樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、熟悉各個柜面的服務(wù)范圍:
1. 低柜服務(wù)范圍:辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2. 高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3. 貴賓室服務(wù)范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、良好的理財服務(wù)。
4. 外派駐點服務(wù)范圍:為成心購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由貿(mào)易銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
三、推介各種理財產(chǎn)品:
1. “金葵花”卡尊享的理財產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除可以享受免排隊和減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越服務(wù),也能夠購買特點理財計劃。
2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別??梢砸勒湛蛻舻男庞枚燃跋M(fèi)能力開通不同級別的信用卡。
3. 基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實際情況來投資,從而獲得最大收益。
4. 分紅型保險。既能保障人生安全,也能作為定期寄存的儲蓄資金。
四、維持大堂秩序,與客戶溝通交換,傳播企業(yè)文化。
1. 維持大堂秩序。留意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對銀行的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,提示客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊情況,及時進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交換,實施無縫式服務(wù)。熱忱、主動地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出題目時,耐心而又正確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3. 搜集信息。在為客戶提供服務(wù)的進(jìn)程中,廣泛搜集市場信息和客戶信息,充分發(fā)掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長時間穩(wěn)定的關(guān)系。
4. 調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
5. 傳播招行文化?!罢猩蹄y行,因您而變”是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最周到的服務(wù)與最優(yōu)良的產(chǎn)品。用微笑來迎接每位客戶,讓所有人都有賓至如回的感受。
我在招商銀行廣州市上下九支行實習(xí)的一個月期間,學(xué)到的不單單是銀行業(yè)務(wù)知識,還曉得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度和產(chǎn)品銷售的模式。這對我的工作,乃至是人生都有側(cè)重要的意義。
心得體會
在招商銀行實習(xí)了只有短短的一個月,卻使我領(lǐng)悟到很多,真正明白到甚么是工作、甚么是人生。其中包括的不單單有失敗帶來的壓力,也有成功帶來的喜悅。
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱巨的進(jìn)程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,輕易被混淆。在學(xué)習(xí)進(jìn)程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時,一定要清楚地知道他們想要辦甚么,題目在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過往不善言辭的我,在為客戶解答疑問以外根本不曉得跟他們聊聊天。實在與客戶聊天其實不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交換的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。假如碰到難以捉摸的客戶,會曉得應(yīng)用委宛的言語跟他們交換,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,常常我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑和最有效力的工作。我在接人待物方面,學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們先容各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實習(xí),與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,乃至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對我將來的職業(yè)生涯首創(chuàng)出美好的新章。
今年暑假,學(xué)校給我們學(xué)生布置了一個任務(wù):參加暑期社會實踐。所以,我回家探看過支屬以后,我便開始著手尋覓工作,拘束于行唐這個小縣城,工作缺位本就未幾,更何況是大學(xué)還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時工的學(xué)生,尋覓工作的難度可想而知。奔走一天,并沒有收獲。所造訪的單位或公司不是以學(xué)生能力有限,恐難勝任工作而推辭,就是以學(xué)生工作時間短而拒招,有的單位乃至直接說:“不找暑期工。”實在其實不是我暑期工沒有這方面能力,也其實不是公司單位沒有缺位,只是我學(xué)生一族做暑期工,出于暑期時間的限制,難以找到工作,覺此,我尋覓工作的信心也增加了很多,只要我對公司單位的人動之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
第二天,我踏車來到縣城,繼續(xù)尋覓工作。尋至郵政銀行門口時,見有很多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務(wù),我眉頭掛喜,心想也許會在這找一份工作,我進(jìn)門找到業(yè)務(wù)部經(jīng)理,然后再和他經(jīng)太長達(dá)兩個小時的交談(實為苦口婆心的糾纏)以后,經(jīng)理終究答應(yīng),給我一份工作,就做新出臺業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣員,推廣宣傳業(yè)務(wù),工作場合即為大街小巷,城市農(nóng)村,工作時間為早7:00到晚6:00,作為一個讀一個對社會交換經(jīng)驗只懂皮毛而已的在校學(xué)生,做臨時工能有此待遇,我已滿足而樂了。
上班第一天,我走街串巷,首先在人口活動大的城市下手,幾天下來,毫無斬獲,這對我滿懷信心的工作勁頭,無異于晴天霹靂的打擊,拖著疲憊的身體回家后,卻放心不下工作,心想,長此下往,就算自己不會被經(jīng)理炒掉,也會讓經(jīng)理對我有“遲疑”的想法。但冷靜下來思考,實在其實不是自己無能,不能勝任這份工作,也許是自己這方面的經(jīng)驗欠缺,和社會交換能力的有限,致使自己沒有做出成績來,因而我決定,在改進(jìn)一下自己推廣業(yè)務(wù)時向客戶先容業(yè)務(wù)的態(tài)度,對客戶想要了解的業(yè)務(wù)內(nèi)容,怎樣先容才能讓客戶更了解,更清楚,從而放心的往嘗試。
第二天一早,我滿懷信心的動身,繼續(xù)向縣城進(jìn)軍,可一天下來,還是無所收獲。這回我忍不住了,便向已做過的這個的哥們請教,交談后覺得也許是自己一開始就想錯了,實在城市人口活動雖大,可大部份人都是有事在身,顧不得聽我們這些人煩叨,而且城里人就算有充裕的錢也早已在新業(yè)務(wù)出臺之前,投資了其他業(yè)務(wù),哪里還會有錢投資這個業(yè)務(wù),所以說我應(yīng)當(dāng)向一直沒有到過的農(nóng)村進(jìn)軍,這個業(yè)務(wù)不錯,屬于惠民的,況且我也生自農(nóng)村,和農(nóng)民伯伯們談起來,他們還會易于接受我的講授。進(jìn)戶推廣究竟是在家里說,他們也可細(xì)下心來聽我先容,他們充裕的錢都存在了銀行里,利息遠(yuǎn)沒有這個業(yè)務(wù)的***力大,相信經(jīng)過我的一番講授和勸說,他們對業(yè)務(wù)的賺錢遠(yuǎn)景有所了解以后,他們會有所心動的。
清晨我塌車開始向農(nóng)村進(jìn)軍。今天下來,收獲也其實不是太多,只是有幾家記下了電話號碼,說要斟酌一下,斟酌好了回給我電話,固然,這也已很不錯了,比起前幾日,收獲不小。幾往后陸續(xù)有電話打來,大部份還是要投資這個業(yè)務(wù)的,我固然悵然前往,做成了幾家客戶,心中甚是興奮??磥恚飨摹稗r(nóng)村包圍城市”的理論也合適于我的工作。在又一次統(tǒng)計業(yè)務(wù)員成績時,我也榜上有名,這無形中又給了我莫大的支持與信心,也正是這信心,支持我一如既往的做到了最后......
看著桌上的工資,我知道它不單單是錢這么簡單,它包括了我一個假期的辛勞與汗水,在這辛勞和汗水的背后,更多的是我一個假期的工作經(jīng)驗、交換經(jīng)驗和我剛開始找工作時的應(yīng)聘經(jīng)驗,還有好多我所不能形容的物象,所有這些將一直支持我在為夢想奮斗的路上,更好、更穩(wěn)、的發(fā)展!
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡-通”普通卡或“一卡-通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡-通”親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應(yīng)填寫。。。??缧袘?yīng)填寫。。。。按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯,對私應(yīng)填寫。。。。對公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時到帳。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
1. 低柜服務(wù)范圍:辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2. 高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3. 貴賓室服務(wù)范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財服務(wù)。
4. 外派駐點服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
1. “金葵花”卡尊享的理財產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越服務(wù),也可以購買特色理財計劃。
2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別。可以按照客戶的信用度及消費(fèi)能力開通不同級別的信用卡。
3. 基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實際情況來投資,從而獲取最大收益。
4. 分紅型保險。既能保障人生安全,也能作為定期存放的儲蓄資金。
銀行社會實踐活動心得體會篇二十
時間飛逝,在大學(xué)的第一個假期很快就結(jié)束了,可是我還是沉醉在自己寒假社會實踐的收獲中。
作為一名大學(xué)生,有著重大的歷史責(zé)任和使命,而要承擔(dān)起這一切,跟上時代的步伐,必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在大學(xué)的第一個假期,我有了一個充實的、難忘的社會實踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“老師”的難忘的,陽光的日子。
我在一家教育機(jī)構(gòu)課外輔導(dǎo)部做兼職老師,在這次實踐中,我感受到了不一樣的東西,是我之前沒有接觸到的東西,這對我來說,是一項很難得到更好的發(fā)揮的前提。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的進(jìn)步,我知道自己需要更多的進(jìn)步,現(xiàn)在的我已經(jīng)很好的適應(yīng)了學(xué)校生活,可是社會生活還是不行,我需要繼續(xù)不斷的努力。在實踐中使自己不斷地提高。
大學(xué)生寒假社會實踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。
這次實踐我學(xué)到的不僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度,還有教育問題上的一些經(jīng)驗和原則。而這些,必將成為我人生經(jīng)歷中的一筆寶貴財富。我也希望在今后的學(xué)習(xí)和工作中,把學(xué)到的這些真正的做到學(xué)以致用。現(xiàn)在我把這些感悟記錄下來,勉勵自己,也跟大家共同分享。
一:教育需用心
我們都是經(jīng)歷了九年義務(wù)教育后按部就班的上高中、考大學(xué),如今自己以一個過來人得身份面對這群還處在懵懂時期的孩子時,或許更能體會到他們的心情吧。在這里,帶班的大都是在校大學(xué)生。他們年輕、富有活力和激情,當(dāng)然還有自己獨(dú)特的教學(xué)方法和理念。
孔子講“因材施教”,在這里,針對不同年齡的孩子,當(dāng)然需要不同的教育方法和方式。比如說對于一二三這三個年級的小學(xué)生來講,鼓勵和獎勵是他們最喜歡的方法。做的好的,適當(dāng)給予相應(yīng)的獎勵,做的不好的,則要給予鼓勵。批評是需要的,但非必要。
而對于四五六這三個年級的小朋友來說,他們雖然還小,但腦子里應(yīng)經(jīng)有了一定的是非觀念和自己的想法。所以一塊糖,一個大拇指這樣的獎勵對他們來說就有點幼稚了。不過,你可以獎勵他們一些他們感興趣的東西,比如一塊聊聊穿越火線,一起做個游戲,講個他們感興趣的故事等等。
而對于初中生,正是個性形成和發(fā)展的關(guān)鍵時期,因此一定要注重他們的個人感受。一味的批評無疑是他們最反感的。所以平時的教育中,既要想辦法引起他們的興趣,又要把知識傳授給他們,同時還要搞好和正處于叛逆期的他們的關(guān)系。一期班下來,收獲的不僅僅是他們的信任和喜愛,還有面對他們成績時的自豪感和成就感。
一直記得最初輔導(dǎo)班負(fù)責(zé)人的話:一定要用心。只有這樣,才能獲得家長和學(xué)生的信任,只有這樣,我們的事業(yè)才會長久和發(fā)展。當(dāng)然,不僅僅是做教育需要用心,從事任何行業(yè),都需要我們用心去做好每一件小事,只有做好了每一件小事,才能成就大事。俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗。
只有真正的用心注意好細(xì)節(jié),才能將事情做好。因此說“走心”,這不僅僅是演員們演戲時的要求,也是平時的工作、學(xué)習(xí)和生活中,想要做好每一件事情的一個前提和必要條件??鬃诱f“有教無類",確實一個班里總會有幾個學(xué)習(xí)成績差點的,幾個學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的。當(dāng)然,自己的親身體會也證明,老師喜歡學(xué)習(xí)好、懂事的孩子是有道理的。
但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由??吹匠煽兒玫暮⒆尤〉煤贸煽?,我們當(dāng)然會高興;但當(dāng)你看到經(jīng)過自己的努力,那些成績差的小孩成績有了進(jìn)步時,心里更多的確實驕傲和自我的滿足。
我們都曾經(jīng)經(jīng)歷過,所以知道小孩子會喜歡怎么樣的老師,會討厭怎么樣的老師。也知道他們更容易接受哪種教育方式。所以這是我們的一個優(yōu)勢,也是我們應(yīng)該好利用和開發(fā)的資源。時間雖然不常,但學(xué)到的東西,卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會讓我在以后步入社會的道路上,給我以啟迪和警醒。
二:掙錢很辛苦要學(xué)會節(jié)儉
勤儉節(jié)約自古就是中華民族的傳統(tǒng)美德。但是這對于從未步入社會參與勞動的我們來說,就如同對牛彈琴。對于一直以來的純消費(fèi)者而言,哪會明白賺錢的辛苦和不易。而且一直以來,還理所應(yīng)當(dāng)?shù)南硎苤改附o予我們的一切。
但當(dāng)我真正投身其中的時候,我還是體會到了賺錢的辛苦和不易,雖然這并不是多么費(fèi)力的體力勞動,但每天按時的上下課,對懶散慣了的我來講,已經(jīng)是一個不小的挑戰(zhàn)。尤其是天冷的那幾天,起床變得尤為困難,但因為肩上的責(zé)任,每次都是咬咬牙,堅持了下來。
最后,手里拿著自己辛辛苦苦賺來的紅包,心里既激動又感動,覺得自己好像瞬間就長大了,懂事了,可以分擔(dān)一下父母肩頭的擔(dān)子了。雖然工資并不多,但畢竟是融入了自己的汗水,付出了自己勞動的所得,所以拿著“沉甸甸”的紅包,想著之前自己打算的花錢計劃,猶豫了。還是把錢花在有用的地方,那些雜七雜八的東西終究還是沒舍得花自己賺來的錢。
哲學(xué)講實踐出真知。如果不是親身體驗了一把工作的艱辛,僅僅從書上學(xué)習(xí)那些空洞的理論和說教似的東西,我不會有這么深的體會和感悟。也不會明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時間尤其是大學(xué)生出去做份兼職,一來體會一下生活的艱辛,二來自己賺取一點零花錢,再者還可以積累一些工作經(jīng)驗,學(xué)到一些課本上我們學(xué)不到的東西。
只有真正體驗了其中的滋味,才能給一個人的心靈的觸動。半個月的講課,早睡早起的生活,既鍛煉了我的意志,又讓我明白了什么是責(zé)任,什么是擔(dān)當(dāng)。所以從此以后,節(jié)儉不應(yīng)該僅僅停留在口頭上,更應(yīng)該實踐在平時的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),既是對先輩的緬懷,也是我們以后可以留給后輩們的寶貴財富。
三:搞好人際關(guān)系
人際交往是伴隨我們一生的一門課程,如何與人相處,如何與不同的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導(dǎo)中心,我們要跟不同年齡的小朋友和大朋友相處,還要跟其他閱歷、背景不同的老師相處,還要跟學(xué)生的家長做好及時的溝通,當(dāng)然跟管理者也需要及時的交流和討論教學(xué)中的困難和問題。
因此,這張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中,如何與不同的人相處,如何搞好人際關(guān)系成為了一門學(xué)問很大的課程。首先,在與學(xué)生的相處中,因人而異成為了首要原則。有的孩子內(nèi)向,有的孩子外向,有的調(diào)皮,有的內(nèi)斂。
針對不同個性的孩子,因人而異尤為重要。作為一個大哥哥一樣的老師,不要擺出一副高高在上的樣子,拒人于千里之外,那樣誰都不會喜歡你。相反,親和力才是一個老師受歡迎的法寶。其次,在與學(xué)生家長的溝通和交流中,則要以足夠的耐心和責(zé)任心讓他們放心。家長把孩子交給老師,那是對你的信任。
同樣的,你必須要做到讓家長放心。針對孩子平時學(xué)習(xí)中的問題,一定要及時發(fā)現(xiàn),及時溝通。當(dāng)然,這種溝通并不是告狀,只是為了更好的促進(jìn)孩子的成長。只有老師和家長的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康快樂全面的成長。再次,是與管理者之間的交流。作為輔導(dǎo)中心的老師,首先要服從管理,聽從安排。當(dāng)然這并不是說你不可以有自己的意見和建議。
適當(dāng)?shù)臅r機(jī),你也可以發(fā)表自己的建議。而且一定要做好溝通。對于平時教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題,一定要及時的與管理者溝通,只有這樣,才有可能在事情變糟糕之前,解決掉那些可以避免的麻煩。而與其他老師之間的相處,即與同事之間的相處,也是非常重要的一點。和諧的人際關(guān)系會讓你的工作更加輕松、更加簡單。
俗話說,三人行,必有我?guī)?。在平時的交往中,要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點和長處,善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點和長處,這是一個人不斷成長和成熟的標(biāo)志。在輔導(dǎo)中心的一個非常受歡迎的老師身上我也學(xué)到了很多。比如,上課時,給其他老師倒杯水,教孩子們懂得感恩老師的付出,當(dāng)然還有一些小方法和小竅門,雖然很小,卻很受用。
人與人之間的相處是一件很奇妙的事情,雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自己,但起碼掌握一定的人際交往技巧,對于改善人際關(guān)系,構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡(luò)還是非常有必要的。良好的人際關(guān)系使我們的一筆財富,不論是在大學(xué),還是以后步入社會,這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握一定的技巧,學(xué)會一定的方法,則可以讓我們的人際關(guān)系更加和諧,從而使我們的社會更加和諧。
四:管理有方法
在大學(xué)自己是學(xué)工程管理專業(yè)的,所以在這次實踐中得到的管理經(jīng)驗對自己專業(yè)學(xué)習(xí)有很大的作用。通過這次當(dāng)老師的經(jīng)歷,我認(rèn)為作為一個管理者,方法尤為重要。對學(xué)生的管理,你既不能像在學(xué)校那么嚴(yán)厲,又不能太過懶散。所以把握好一個度,顯得尤為重要。但需要明確的是一定要有明確的管理方案和要求,否則將難以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和諧。
五:自立方能自強(qiáng)
作為當(dāng)代青年和大學(xué)生,當(dāng)然還是90后,如何成長如何成才?我認(rèn)為第一步一定要學(xué)會自立。寄生蟲一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風(fēng)格。離開父母的羽翼,自己敢于面對生活的風(fēng)雨和挑戰(zhàn),這才是你真正步入社會所需要學(xué)會的第一步。一個人只有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自己。一個人如果連自己都照顧不好,何談抱負(fù)和理想呢?自立、自信、自強(qiáng)是我們青年人的寶貴財富。所以即使家庭再優(yōu)越,父母再有錢,如果你自身不夠優(yōu)秀,你也不是一個成功的人,不是一個會受人敬仰的人。
在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認(rèn)識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。