藝術(shù)是人類(lèi)精神活動(dòng)的高級(jí)形式,是表達(dá)情感與思想的媒介??偨Y(jié)應(yīng)該圍繞主題展開(kāi),避免離題和跑題。想要寫(xiě)一篇完美的總結(jié),不妨參考一下以下范文中的亮點(diǎn)。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇一
在公司總體市場(chǎng)策略的`指導(dǎo)下,全面構(gòu)筑集團(tuán)客戶(hù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)體系,制訂全市集團(tuán)客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、策略,優(yōu)化全市集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程和模式,負(fù)責(zé)全市集團(tuán)客戶(hù)發(fā)展規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、行業(yè)信息化應(yīng)用推廣、市級(jí)重要集團(tuán)客戶(hù)關(guān)系管理和業(yè)務(wù)拓展,履行集團(tuán)客戶(hù)管理功能。
針對(duì)全市集團(tuán)客戶(hù)提供整體業(yè)務(wù)服務(wù),做好維系工作,對(duì)所屬集團(tuán)及行業(yè)單位客戶(hù)實(shí)行上門(mén)走訪、電話回訪,宣傳信息化產(chǎn)品應(yīng)用,了解客戶(hù)移動(dòng)業(yè)務(wù)需求;及時(shí)解決客戶(hù)疑難問(wèn)題,接待客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪,及時(shí)反饋,包括業(yè)務(wù)開(kāi)通、需求解決、故障處理等服務(wù)。
全市集團(tuán)單位及移動(dòng)大客戶(hù)。
(四)將日常工作與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相結(jié)合。對(duì)內(nèi)關(guān)心員工生活,為員工營(yíng)造溫馨的家園;對(duì)外,積極參與社會(huì)公益性活動(dòng),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
姓名:xxx。
聯(lián)系電話:xxxx。
從政格言:沒(méi)有最好,只有更好。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇二
1、負(fù)責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)有線電視報(bào)停和安裝。
3、負(fù)責(zé)用戶(hù)管理、收費(fèi)、催費(fèi)。
4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
1、用戶(hù)安裝,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
2、用戶(hù)變更、過(guò)戶(hù)、報(bào)停、啟用。
3、用戶(hù)的報(bào)修、咨詢(xún),投訴處理。
4、用戶(hù)資料,檔案的建立與管理。
城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)。
1、做到用戶(hù)服務(wù)熱情周到,禮貌待客,文明用語(yǔ),實(shí)行服務(wù)質(zhì)量定期自查。
2、收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中必須開(kāi)具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票。
3、用戶(hù)申請(qǐng)安裝有線電視,凡符合工程技術(shù)施工要求,當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶(hù)證,在三個(gè)工作日安裝安裝開(kāi)通信號(hào)。
4、分公司設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)報(bào)修,電話號(hào)碼:。
5、有線電視一般故障,24小時(shí)內(nèi)修復(fù),難度大的故障48小時(shí)內(nèi)修復(fù),如遇特大雷擊或意外事故的71小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得亂收、多收。用戶(hù)未按時(shí)交清收視費(fèi),應(yīng)予以明確通知,逾期仍不交費(fèi)的,停供電視信號(hào),在用戶(hù)交清收視費(fèi)和接受處罰后,三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號(hào)。
7、用戶(hù)因外出工作,房屋拆遷申請(qǐng)報(bào)停,憑有關(guān)證明,辦理報(bào)停手續(xù)。
8、工作人員必須遵守職業(yè)道德,服務(wù)熱情,語(yǔ)言文明,嚴(yán)禁本公司工作人員利用工作之便向用戶(hù)“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者,用戶(hù)可向當(dāng)?shù)貜V播電視行政主管部門(mén),分公司投訴、舉報(bào)。經(jīng)查實(shí)后,除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢(qián)物外,并給予當(dāng)事人1倍的處罰。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇三
我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎(chǔ)工作開(kāi)始,全面而深入的以科學(xué)化、系統(tǒng)化模式對(duì)xx進(jìn)行服務(wù),通過(guò)xx省xx甲方的緊密配合和支持,落實(shí)我司達(dá)到既定的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)的要求。
(1)服務(wù)第一,客戶(hù)至上。
通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),強(qiáng)化員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,做到以客戶(hù)至上,服務(wù)第一為宗旨。
(2)專(zhuān)業(yè)管理,國(guó)際認(rèn)證。
根據(jù)國(guó)家及行業(yè)的需求,按照iso9001:20xx國(guó)際質(zhì)量體系,融合專(zhuān)業(yè)化的規(guī)章制度,全面推行高水平的物業(yè)服務(wù)。
(3)樹(shù)立形象,打造品牌。
以服務(wù)質(zhì)量的提升,附以我司完善的管理制度和體系,令客戶(hù)親身感受優(yōu)質(zhì)而專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù),并且通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技xx樹(shù)立星級(jí)辦公樓形象,共同打造品牌聲譽(yù)。
我司鄭重承諾,以最優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的清潔服務(wù),為xx省xx項(xiàng)目營(yíng)造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境,并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量,特?cái)M定以下指標(biāo),并承諾。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇四
感謝您對(duì)平安的.信任和支持,保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶(hù)的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績(jī)和輝煌!
本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人。“客戶(hù)至上,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到:
1、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:xxxxxxx。
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國(guó)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線:xxxxxxxxxxx。
請(qǐng)相信,從現(xiàn)在開(kāi)始,平安將長(zhǎng)伴您左右。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū)篇五
我方在本次采購(gòu)活動(dòng)中做出以下服務(wù)承諾:
(1)所供應(yīng)的圖書(shū)一律為正版圖書(shū),不配送非法出版物;保證圖書(shū)質(zhì)量,無(wú)裝訂開(kāi)裂、紙質(zhì)低劣、字跡模糊、缺張少頁(yè)和污損陳舊等現(xiàn)象。
(2)保證供書(shū)的時(shí)效性。自收到訂單之日起,圖書(shū)配送時(shí)間為20天。
(3)若用戶(hù)在使用過(guò)程中,出現(xiàn)版權(quán)糾紛,造成的損失由我方負(fù)擔(dān)。
(4)保證配書(shū)的準(zhǔn)確性。凡配送圖書(shū)以訂單為準(zhǔn),提供詳細(xì)的供貨清單。
(5)堅(jiān)持先書(shū)后款原則。所供圖書(shū)由甘肅省永昌縣圖書(shū)館驗(yàn)收合格后再行付款,對(duì)破損圖書(shū)無(wú)條件退回或調(diào)換并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。圖書(shū)上架前若發(fā)現(xiàn)開(kāi)膠掉頁(yè)等質(zhì)量問(wèn)題,由我方負(fù)責(zé)調(diào)換或修補(bǔ)裝訂。
(6)全部圖書(shū)按規(guī)定分包包裝,打印圖書(shū)清單一式兩份,標(biāo)明包號(hào)、名稱(chēng)、數(shù)量、總件數(shù)及供貨單位全稱(chēng),以利貨物驗(yàn)收和分發(fā)。
(7)提供招標(biāo)方要求的其它優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)、驗(yàn)收合格后,用戶(hù)如果發(fā)現(xiàn)圖書(shū)的質(zhì)量、規(guī)格與合同不符,有漏頁(yè)、缺頁(yè)、破頁(yè),印刷字跡不清等不符合要求的情況(人為因素除外),我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
(2)、如有其他問(wèn)題,我方在接到用戶(hù)通知后24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),28天內(nèi)免費(fèi)更換有缺陷的圖書(shū)。
(3)、如果中標(biāo)商在接到通知后28天內(nèi)沒(méi)有彌補(bǔ)缺陷,其風(fēng)險(xiǎn)由我方承擔(dān)。
(1)、公司自成立以來(lái),一直重視與客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,重視圖書(shū)館建設(shè)工作。已經(jīng)為多家市、縣(區(qū))的教育部門(mén)、圖書(shū)館建設(shè)服務(wù)。
(2)、我們的供貨渠道非常廣泛,公司與全國(guó)各出版社、圖書(shū)公司建立了長(zhǎng)期合作的良好關(guān)系,能夠最大化的滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)各類(lèi)圖書(shū)的需求。
(3)、作為本地企業(yè),對(duì)招、投標(biāo)雙方在實(shí)際工作運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生的意外情況,我們能夠及時(shí)提供相應(yīng)的.服務(wù)保障,更好的為招標(biāo)方服務(wù)。
甘肅藍(lán)登圖書(shū)發(fā)行有限公司
20xx年11月20日
公司服務(wù)承諾書(shū)篇六
我方在本次采購(gòu)活動(dòng)中做出以下服務(wù)承諾:
(1)所供應(yīng)的圖書(shū)一律為正版圖書(shū),不配送非法出版物;保證圖書(shū)質(zhì)量,無(wú)裝訂開(kāi)裂、紙質(zhì)低劣、字跡模糊、缺張少頁(yè)和污損陳舊等現(xiàn)象。
(2)保證供書(shū)的時(shí)效性。自收到訂單之日起,圖書(shū)配送時(shí)間為20天。
(3)若用戶(hù)在使用過(guò)程中,出現(xiàn)版權(quán)糾紛,造成的損失由我方負(fù)擔(dān)。
(4)保證配書(shū)的準(zhǔn)確性。凡配送圖書(shū)以訂單為準(zhǔn),提供詳細(xì)的`供貨清單。
(5)堅(jiān)持先書(shū)后款原則。所供圖書(shū)由甘肅省永昌縣圖書(shū)館驗(yàn)收合格后再行付款,對(duì)破損圖書(shū)無(wú)條件退回或調(diào)換并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。圖書(shū)上架前若發(fā)現(xiàn)開(kāi)膠掉頁(yè)等質(zhì)量問(wèn)題,由我方負(fù)責(zé)調(diào)換或修補(bǔ)裝訂。
(6)全部圖書(shū)按規(guī)定分包包裝,打印圖書(shū)清單一式兩份,標(biāo)明包號(hào)、名稱(chēng)、數(shù)量、總件數(shù)及供貨單位全稱(chēng),以利貨物驗(yàn)收和分發(fā)。
(7)提供招標(biāo)方要求的其它優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)、驗(yàn)收合格后,用戶(hù)如果發(fā)現(xiàn)圖書(shū)的質(zhì)量、規(guī)格與合同不符,有漏頁(yè)、缺頁(yè)、破頁(yè),印刷字跡不清等不符合要求的情況(人為因素除外),我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
(2)、如有其他問(wèn)題,我方在接到用戶(hù)通知后24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),28天內(nèi)免費(fèi)更換有缺陷的圖書(shū)。
(3)、如果中標(biāo)商在接到通知后28天內(nèi)沒(méi)有彌補(bǔ)缺陷,其風(fēng)險(xiǎn)由我方承擔(dān)。
(1)、公司自成立以來(lái),一直重視與客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,重視圖書(shū)館建設(shè)工作。已經(jīng)為多家市、縣(區(qū))的教育部門(mén)、圖書(shū)館建設(shè)服務(wù)。
(2)、我們的供貨渠道非常廣泛,公司與全國(guó)各出版社、圖書(shū)公司建立了長(zhǎng)期合作的良好關(guān)系,能夠最大化的滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)各類(lèi)圖書(shū)的需求。
(3)、作為本地企業(yè),對(duì)招、投標(biāo)雙方在實(shí)際工作運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生的意外情況,我們能夠及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)保障,更好的為招標(biāo)方服務(wù)。
甘肅藍(lán)登圖書(shū)發(fā)行有限公司
20xx年11月20日
公司服務(wù)承諾書(shū)篇七
尊敬的用戶(hù):
您好!
感謝您使用××有限責(zé)任公司產(chǎn)品,為了給您提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),請(qǐng)您認(rèn)真閱讀保修說(shuō)明。
1.此保修卡為××有限責(zé)任公司儀器保修的唯一憑證,請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)《用戶(hù)回執(zhí)》并于購(gòu)貨后1個(gè)月內(nèi)寄回,否則您的儀器將不能按正常手續(xù)予以維修。
2.凡是我公司銷(xiāo)售的儀器或從我公司指定代銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)的'儀器,出現(xiàn)硬件故障,在保修期內(nèi),可享受免費(fèi)的維修。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇八
我公司對(duì)參加此次_________項(xiàng)目,所提供的服務(wù)做如下承諾:
1、保安隊(duì)員實(shí)行雙重管理,保安員在工作中執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及客戶(hù)單位制訂的相關(guān)管理制度。
2、客戶(hù)單位和我司均有對(duì)保安隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查權(quán)和建議、意見(jiàn)權(quán)。保安隊(duì)員須無(wú)條件服從、執(zhí)行和改進(jìn)。
3、保安隊(duì)長(zhǎng)為我方委派的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的管理工作,按時(shí)向客戶(hù)單位主管匯報(bào)工作,執(zhí)行客戶(hù)單位下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、雙方將建立溝通聯(lián)系機(jī)制。結(jié)合我司開(kāi)展的“三個(gè)一工程”,每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次、每周召開(kāi)一次班例會(huì)、每日一小結(jié),隨時(shí)聯(lián)系,保持合作信息通暢,以便及時(shí)改進(jìn)工作,保持良好的互動(dòng)合作機(jī)制,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
5、我方負(fù)責(zé)人員的招聘、政審、勞動(dòng)合同、日常管理、培訓(xùn)(包括按照客戶(hù)單位工作特性和要求進(jìn)行的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn))。
6、保安員派駐期間,無(wú)論何種理由客戶(hù)單位要求對(duì)人員進(jìn)行調(diào)換的,我方均無(wú)條件支持,按時(shí)間要求將新隊(duì)員調(diào)換到位。
7、如客戶(hù)單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,可按我方或雙方認(rèn)可的獎(jiǎng)罰制度給予處罰。
8、我司承諾以上管理機(jī)制有效、長(zhǎng)效,保證在管理中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、從嚴(yán)治理。
1、保安隊(duì)每逢節(jié)假日進(jìn)行全方位安全檢查,特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,包括水、電、氣、門(mén)窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全,確保各類(lèi)設(shè)施安全有效。
2、加強(qiáng)對(duì)保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專(zhuān)業(yè)技能的要求,公司督察部將定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
3、嚴(yán)格按照保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好崗前、崗中培訓(xùn),保證我司上崗人員嚴(yán)格履行各崗位工作職責(zé)。
4、公司針對(duì)各項(xiàng)目,每月有一次評(píng)優(yōu)活動(dòng),每月有一次客戶(hù)回訪評(píng)價(jià)總結(jié)。
以上是我公司對(duì)貴校區(qū)的保安服務(wù)質(zhì)量承諾,甲方主管部門(mén)在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權(quán)提出調(diào)換,自調(diào)換通知發(fā)出后,我公司最遲在2個(gè)工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作,特殊情況在24小時(shí)之內(nèi)完成。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇九
尊敬的先生/女士:
感謝您對(duì)平安的信任和支持,保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶(hù)的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績(jī)和輝煌!
本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人?!翱蛻?hù)至上,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到:
1、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:xxxxxxx
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國(guó)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線:xxxxxxxxxxx
請(qǐng)相信,從現(xiàn)在開(kāi)始,平安將長(zhǎng)伴您左右
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十
尊敬的客戶(hù):
感謝您購(gòu)買(mǎi)xx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠(chéng)信為本、客戶(hù)第一、時(shí)效為重”的理念,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
2.客戶(hù)咨詢(xún)中心保證,工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,確??蛻?hù)撥打線路暢通;
3.針對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)問(wèn)題,咨詢(xún)中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;
5.針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的咨詢(xún),咨詢(xún)中心確保您的問(wèn)題得到滿(mǎn)意的答復(fù);
9.公司承諾對(duì)客戶(hù)進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢(xún)與服務(wù);
11.公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),違反規(guī)定請(qǐng)見(jiàn)下方違規(guī)處理辦法。
12.我們將真誠(chéng)地邀請(qǐng)您監(jiān)督我們,您可以將您的意見(jiàn)和建議通過(guò)以下途徑告知我們:
致電x公司客服熱線:--
感謝您給予x公司的關(guān)注與支持
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十一
感謝您對(duì)平安的信任和支持,保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶(hù)的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績(jī)和輝煌!
本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人。“客戶(hù)至上,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到:
1、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國(guó)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線:
請(qǐng)相信,從現(xiàn)在開(kāi)始,平安將長(zhǎng)伴您左右
敬祝
全家平安萬(wàn)事如意
敬上
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十二
為了進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,并自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,特作如下社會(huì)服務(wù)承諾。
1、自來(lái)水一戶(hù)一表改造查勘,市行政服務(wù)中心自來(lái)水窗口受理后5個(gè)工作日內(nèi)完成查勘。
2、自來(lái)水一戶(hù)一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請(qǐng)人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務(wù)中心自來(lái)水窗口結(jié)清所有水費(fèi)并繳納安裝費(fèi)后,15個(gè)工作日內(nèi)安裝完畢。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便群眾。
1、在營(yíng)業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn)。凡市區(qū)的新建住宅(包括商住樓)均實(shí)施“一戶(hù)一表,水表出戶(hù)”的供水方式,建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實(shí)施“一戶(hù)一表”的推薦方案。
2、管道報(bào)修實(shí)行24小時(shí)值班,自來(lái)水管道爆管,搶修人員按下列規(guī)定時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)止水:和平路以東、中山路以北,夢(mèng)溪路以xx區(qū)域在10分鐘以?xún)?nèi);上述區(qū)域以外,潤(rùn)州路以東、南徐路以北、焦化專(zhuān)用鐵路線以xx區(qū)域在20分鐘以?xún)?nèi);其他區(qū)域在25分鐘以?xún)?nèi)(丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以?xún)?nèi))。修復(fù)時(shí)間:dn300以下管道不超過(guò)24小時(shí);dn300-dn800的管道不超過(guò)36小時(shí);dn800以上管道不超過(guò)48小時(shí)。
3、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(gb5749-85)。每月在報(bào)紙上公布出廠水及管網(wǎng)水檢測(cè)主要指標(biāo)。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求,dn300以上主干管末梢水壓不小于0.14mpa。因接水及維護(hù)等作業(yè)需要影響較大片正常用水的,在報(bào)紙上提前公告,實(shí)施時(shí)在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知。
監(jiān)督和投訴。
投訴處理:對(duì)辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)規(guī)定,署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門(mén)投訴的均即時(shí)受理,并在3天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù),未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江站上公開(kāi)答復(fù)。
監(jiān)督或投訴電話:0511―50xx290。
投訴接待部門(mén):客戶(hù)服務(wù)中心(地址:解放路49號(hào)市自來(lái)水公司四樓)。
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十三
廣告公司服務(wù)承諾書(shū) 為奠定與客戶(hù)之間誠(chéng)信的基石;為樹(shù)立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的.廣告裝飾公司;更為打消客戶(hù)對(duì)廣告裝飾市場(chǎng)混亂現(xiàn)場(chǎng)的鼓勵(lì),堅(jiān)定對(duì)**的信息。**專(zhuān)門(mén)對(duì)廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量,向新老客戶(hù)作出鄭重承諾:
1、材料采購(gòu)控制 :以最高性?xún)r(jià)比為目標(biāo),保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過(guò)程控制:我們擁有一支技術(shù)過(guò)硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識(shí)的施工隊(duì)伍,認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對(duì)施工過(guò)程中一切實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務(wù)體系:我們的售后服務(wù)隊(duì)伍24小時(shí)嚴(yán)陣以待,隨時(shí)為客戶(hù)提供“誠(chéng)實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù):對(duì)于客戶(hù)反饋的任何信息,我公司將在8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十四
尊敬的用戶(hù):
很高興能為您們服務(wù),四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,以銷(xiāo)售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī),代辦全國(guó)旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨,航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)。以“開(kāi)拓進(jìn)?。粍?wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神,以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重,始終將國(guó)家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí),致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持。
為了與國(guó)際接軌,本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata),承諾書(shū)《航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)》。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書(shū)和國(guó)內(nèi)民航上崗證書(shū),在贏得客戶(hù)好評(píng)的同時(shí),本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),半小時(shí)送票上門(mén),同時(shí)推出了客戶(hù)“購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)”方案,并免費(fèi)上門(mén)辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國(guó)航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,并且優(yōu)先滿(mǎn)足座位要求。
2、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢(xún),預(yù)訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇,并如實(shí)提供特價(jià)信息。
3、送票服務(wù):對(duì)方確定出票后,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門(mén)。
4、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),我公司將免費(fèi),熱情上門(mén)辦理。
5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。
6、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機(jī)后付款,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡)
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注:
承諾人(簽字):xxx
20xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十五
本人系上海xx產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)有限公司的.新員工,在上崗之前,本人自愿遵守以下規(guī)定:
1、在正式成為貴公司員工之前,本人的試用期為3個(gè)月;。
2、試用期內(nèi)本人的工資薪水合計(jì)1000元,全勤獎(jiǎng)金100元;。
3、試用期之業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金按照貴公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;。
5、試用期間本人保證嚴(yán)格遵守公司的作業(yè)和作息時(shí)間規(guī)定;。
6、本人遵照員工守則之規(guī)范進(jìn)行工作;。
7、本人絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教育和幫助;。
8、本人將認(rèn)真接受公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);。
9、本人保證每月成交必須達(dá)一萬(wàn)股;。
10、如在試用期間發(fā)現(xiàn)本人并不適合在貴公司發(fā)展,本人將無(wú)條件接受公司的辭退。
承諾人:xxx。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十六
單位名稱(chēng):
售后服務(wù)承諾書(shū)主要包括
二、免費(fèi)為客戶(hù)提供家具樣式及擺放設(shè)計(jì),免費(fèi)為用戶(hù)制定詳細(xì)需求計(jì)劃;
三、免費(fèi)送貨上門(mén),免費(fèi)上門(mén)安裝,免費(fèi)上門(mén)維修,免費(fèi)為您清場(chǎng);
四、一年包換、三年維修、五年維護(hù)、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問(wèn)題五年包換)
五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次,皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次;
六、三年內(nèi)維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)全免;
七、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用;
八、每年六月為免費(fèi)維修、維護(hù)活動(dòng)月;
九、建立完整的客戶(hù)檔案,隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢(shì);
十、接到售后服務(wù)電話,安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修;
十一、實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制,專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人為您服務(wù)。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十七
尊敬的業(yè)戶(hù):
您好!歡迎您順利入住。天時(shí)、地利、人和,為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望,真誠(chéng)服務(wù),微笑第一力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶(hù)做出如下承諾:
一、客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化,以客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主和住戶(hù)提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)客戶(hù)資料保存完整并做到保密;對(duì)客戶(hù)提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,我們現(xiàn)擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)招兵買(mǎi)馬,聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開(kāi)通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
四、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍,通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶(hù)的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主和住戶(hù)與社會(huì)的聯(lián)系。只要住戶(hù)有求于公司,都會(huì)得到滿(mǎn)意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽(yáng)特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
物業(yè)管理有限公司。
20xx年x月x日。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十八
郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”為理念和負(fù)責(zé)、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾:
一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。
二、用戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的.,保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,并做得到質(zhì)量問(wèn)題不解決,服務(wù)人員不離場(chǎng)。
售后服務(wù)電話:xxxxxxxx
承諾人:xxx
xxxx年x月x日
公司服務(wù)承諾書(shū)篇一
在公司總體市場(chǎng)策略的`指導(dǎo)下,全面構(gòu)筑集團(tuán)客戶(hù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)體系,制訂全市集團(tuán)客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、策略,優(yōu)化全市集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程和模式,負(fù)責(zé)全市集團(tuán)客戶(hù)發(fā)展規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、行業(yè)信息化應(yīng)用推廣、市級(jí)重要集團(tuán)客戶(hù)關(guān)系管理和業(yè)務(wù)拓展,履行集團(tuán)客戶(hù)管理功能。
針對(duì)全市集團(tuán)客戶(hù)提供整體業(yè)務(wù)服務(wù),做好維系工作,對(duì)所屬集團(tuán)及行業(yè)單位客戶(hù)實(shí)行上門(mén)走訪、電話回訪,宣傳信息化產(chǎn)品應(yīng)用,了解客戶(hù)移動(dòng)業(yè)務(wù)需求;及時(shí)解決客戶(hù)疑難問(wèn)題,接待客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪,及時(shí)反饋,包括業(yè)務(wù)開(kāi)通、需求解決、故障處理等服務(wù)。
全市集團(tuán)單位及移動(dòng)大客戶(hù)。
(四)將日常工作與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相結(jié)合。對(duì)內(nèi)關(guān)心員工生活,為員工營(yíng)造溫馨的家園;對(duì)外,積極參與社會(huì)公益性活動(dòng),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
姓名:xxx。
聯(lián)系電話:xxxx。
從政格言:沒(méi)有最好,只有更好。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇二
1、負(fù)責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)有線電視報(bào)停和安裝。
3、負(fù)責(zé)用戶(hù)管理、收費(fèi)、催費(fèi)。
4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
1、用戶(hù)安裝,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
2、用戶(hù)變更、過(guò)戶(hù)、報(bào)停、啟用。
3、用戶(hù)的報(bào)修、咨詢(xún),投訴處理。
4、用戶(hù)資料,檔案的建立與管理。
城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)。
1、做到用戶(hù)服務(wù)熱情周到,禮貌待客,文明用語(yǔ),實(shí)行服務(wù)質(zhì)量定期自查。
2、收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中必須開(kāi)具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票。
3、用戶(hù)申請(qǐng)安裝有線電視,凡符合工程技術(shù)施工要求,當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶(hù)證,在三個(gè)工作日安裝安裝開(kāi)通信號(hào)。
4、分公司設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)報(bào)修,電話號(hào)碼:。
5、有線電視一般故障,24小時(shí)內(nèi)修復(fù),難度大的故障48小時(shí)內(nèi)修復(fù),如遇特大雷擊或意外事故的71小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得亂收、多收。用戶(hù)未按時(shí)交清收視費(fèi),應(yīng)予以明確通知,逾期仍不交費(fèi)的,停供電視信號(hào),在用戶(hù)交清收視費(fèi)和接受處罰后,三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號(hào)。
7、用戶(hù)因外出工作,房屋拆遷申請(qǐng)報(bào)停,憑有關(guān)證明,辦理報(bào)停手續(xù)。
8、工作人員必須遵守職業(yè)道德,服務(wù)熱情,語(yǔ)言文明,嚴(yán)禁本公司工作人員利用工作之便向用戶(hù)“索、拿、卡、要”。如有違規(guī)者,用戶(hù)可向當(dāng)?shù)貜V播電視行政主管部門(mén),分公司投訴、舉報(bào)。經(jīng)查實(shí)后,除如數(shù)退還“索、拿、卡、要”的錢(qián)物外,并給予當(dāng)事人1倍的處罰。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇三
我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎(chǔ)工作開(kāi)始,全面而深入的以科學(xué)化、系統(tǒng)化模式對(duì)xx進(jìn)行服務(wù),通過(guò)xx省xx甲方的緊密配合和支持,落實(shí)我司達(dá)到既定的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)的要求。
(1)服務(wù)第一,客戶(hù)至上。
通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),強(qiáng)化員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,做到以客戶(hù)至上,服務(wù)第一為宗旨。
(2)專(zhuān)業(yè)管理,國(guó)際認(rèn)證。
根據(jù)國(guó)家及行業(yè)的需求,按照iso9001:20xx國(guó)際質(zhì)量體系,融合專(zhuān)業(yè)化的規(guī)章制度,全面推行高水平的物業(yè)服務(wù)。
(3)樹(shù)立形象,打造品牌。
以服務(wù)質(zhì)量的提升,附以我司完善的管理制度和體系,令客戶(hù)親身感受優(yōu)質(zhì)而專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù),并且通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技xx樹(shù)立星級(jí)辦公樓形象,共同打造品牌聲譽(yù)。
我司鄭重承諾,以最優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的清潔服務(wù),為xx省xx項(xiàng)目營(yíng)造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境,并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量,特?cái)M定以下指標(biāo),并承諾。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇四
感謝您對(duì)平安的.信任和支持,保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶(hù)的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績(jī)和輝煌!
本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人。“客戶(hù)至上,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到:
1、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:xxxxxxx。
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國(guó)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線:xxxxxxxxxxx。
請(qǐng)相信,從現(xiàn)在開(kāi)始,平安將長(zhǎng)伴您左右。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū)篇五
我方在本次采購(gòu)活動(dòng)中做出以下服務(wù)承諾:
(1)所供應(yīng)的圖書(shū)一律為正版圖書(shū),不配送非法出版物;保證圖書(shū)質(zhì)量,無(wú)裝訂開(kāi)裂、紙質(zhì)低劣、字跡模糊、缺張少頁(yè)和污損陳舊等現(xiàn)象。
(2)保證供書(shū)的時(shí)效性。自收到訂單之日起,圖書(shū)配送時(shí)間為20天。
(3)若用戶(hù)在使用過(guò)程中,出現(xiàn)版權(quán)糾紛,造成的損失由我方負(fù)擔(dān)。
(4)保證配書(shū)的準(zhǔn)確性。凡配送圖書(shū)以訂單為準(zhǔn),提供詳細(xì)的供貨清單。
(5)堅(jiān)持先書(shū)后款原則。所供圖書(shū)由甘肅省永昌縣圖書(shū)館驗(yàn)收合格后再行付款,對(duì)破損圖書(shū)無(wú)條件退回或調(diào)換并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。圖書(shū)上架前若發(fā)現(xiàn)開(kāi)膠掉頁(yè)等質(zhì)量問(wèn)題,由我方負(fù)責(zé)調(diào)換或修補(bǔ)裝訂。
(6)全部圖書(shū)按規(guī)定分包包裝,打印圖書(shū)清單一式兩份,標(biāo)明包號(hào)、名稱(chēng)、數(shù)量、總件數(shù)及供貨單位全稱(chēng),以利貨物驗(yàn)收和分發(fā)。
(7)提供招標(biāo)方要求的其它優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)、驗(yàn)收合格后,用戶(hù)如果發(fā)現(xiàn)圖書(shū)的質(zhì)量、規(guī)格與合同不符,有漏頁(yè)、缺頁(yè)、破頁(yè),印刷字跡不清等不符合要求的情況(人為因素除外),我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
(2)、如有其他問(wèn)題,我方在接到用戶(hù)通知后24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),28天內(nèi)免費(fèi)更換有缺陷的圖書(shū)。
(3)、如果中標(biāo)商在接到通知后28天內(nèi)沒(méi)有彌補(bǔ)缺陷,其風(fēng)險(xiǎn)由我方承擔(dān)。
(1)、公司自成立以來(lái),一直重視與客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,重視圖書(shū)館建設(shè)工作。已經(jīng)為多家市、縣(區(qū))的教育部門(mén)、圖書(shū)館建設(shè)服務(wù)。
(2)、我們的供貨渠道非常廣泛,公司與全國(guó)各出版社、圖書(shū)公司建立了長(zhǎng)期合作的良好關(guān)系,能夠最大化的滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)各類(lèi)圖書(shū)的需求。
(3)、作為本地企業(yè),對(duì)招、投標(biāo)雙方在實(shí)際工作運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生的意外情況,我們能夠及時(shí)提供相應(yīng)的.服務(wù)保障,更好的為招標(biāo)方服務(wù)。
甘肅藍(lán)登圖書(shū)發(fā)行有限公司
20xx年11月20日
公司服務(wù)承諾書(shū)篇六
我方在本次采購(gòu)活動(dòng)中做出以下服務(wù)承諾:
(1)所供應(yīng)的圖書(shū)一律為正版圖書(shū),不配送非法出版物;保證圖書(shū)質(zhì)量,無(wú)裝訂開(kāi)裂、紙質(zhì)低劣、字跡模糊、缺張少頁(yè)和污損陳舊等現(xiàn)象。
(2)保證供書(shū)的時(shí)效性。自收到訂單之日起,圖書(shū)配送時(shí)間為20天。
(3)若用戶(hù)在使用過(guò)程中,出現(xiàn)版權(quán)糾紛,造成的損失由我方負(fù)擔(dān)。
(4)保證配書(shū)的準(zhǔn)確性。凡配送圖書(shū)以訂單為準(zhǔn),提供詳細(xì)的`供貨清單。
(5)堅(jiān)持先書(shū)后款原則。所供圖書(shū)由甘肅省永昌縣圖書(shū)館驗(yàn)收合格后再行付款,對(duì)破損圖書(shū)無(wú)條件退回或調(diào)換并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。圖書(shū)上架前若發(fā)現(xiàn)開(kāi)膠掉頁(yè)等質(zhì)量問(wèn)題,由我方負(fù)責(zé)調(diào)換或修補(bǔ)裝訂。
(6)全部圖書(shū)按規(guī)定分包包裝,打印圖書(shū)清單一式兩份,標(biāo)明包號(hào)、名稱(chēng)、數(shù)量、總件數(shù)及供貨單位全稱(chēng),以利貨物驗(yàn)收和分發(fā)。
(7)提供招標(biāo)方要求的其它優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)、驗(yàn)收合格后,用戶(hù)如果發(fā)現(xiàn)圖書(shū)的質(zhì)量、規(guī)格與合同不符,有漏頁(yè)、缺頁(yè)、破頁(yè),印刷字跡不清等不符合要求的情況(人為因素除外),我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
(2)、如有其他問(wèn)題,我方在接到用戶(hù)通知后24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),28天內(nèi)免費(fèi)更換有缺陷的圖書(shū)。
(3)、如果中標(biāo)商在接到通知后28天內(nèi)沒(méi)有彌補(bǔ)缺陷,其風(fēng)險(xiǎn)由我方承擔(dān)。
(1)、公司自成立以來(lái),一直重視與客戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,重視圖書(shū)館建設(shè)工作。已經(jīng)為多家市、縣(區(qū))的教育部門(mén)、圖書(shū)館建設(shè)服務(wù)。
(2)、我們的供貨渠道非常廣泛,公司與全國(guó)各出版社、圖書(shū)公司建立了長(zhǎng)期合作的良好關(guān)系,能夠最大化的滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)各類(lèi)圖書(shū)的需求。
(3)、作為本地企業(yè),對(duì)招、投標(biāo)雙方在實(shí)際工作運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生的意外情況,我們能夠及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)保障,更好的為招標(biāo)方服務(wù)。
甘肅藍(lán)登圖書(shū)發(fā)行有限公司
20xx年11月20日
公司服務(wù)承諾書(shū)篇七
尊敬的用戶(hù):
您好!
感謝您使用××有限責(zé)任公司產(chǎn)品,為了給您提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),請(qǐng)您認(rèn)真閱讀保修說(shuō)明。
1.此保修卡為××有限責(zé)任公司儀器保修的唯一憑證,請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)《用戶(hù)回執(zhí)》并于購(gòu)貨后1個(gè)月內(nèi)寄回,否則您的儀器將不能按正常手續(xù)予以維修。
2.凡是我公司銷(xiāo)售的儀器或從我公司指定代銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)的'儀器,出現(xiàn)硬件故障,在保修期內(nèi),可享受免費(fèi)的維修。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇八
我公司對(duì)參加此次_________項(xiàng)目,所提供的服務(wù)做如下承諾:
1、保安隊(duì)員實(shí)行雙重管理,保安員在工作中執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及客戶(hù)單位制訂的相關(guān)管理制度。
2、客戶(hù)單位和我司均有對(duì)保安隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查權(quán)和建議、意見(jiàn)權(quán)。保安隊(duì)員須無(wú)條件服從、執(zhí)行和改進(jìn)。
3、保安隊(duì)長(zhǎng)為我方委派的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的管理工作,按時(shí)向客戶(hù)單位主管匯報(bào)工作,執(zhí)行客戶(hù)單位下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、雙方將建立溝通聯(lián)系機(jī)制。結(jié)合我司開(kāi)展的“三個(gè)一工程”,每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次、每周召開(kāi)一次班例會(huì)、每日一小結(jié),隨時(shí)聯(lián)系,保持合作信息通暢,以便及時(shí)改進(jìn)工作,保持良好的互動(dòng)合作機(jī)制,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
5、我方負(fù)責(zé)人員的招聘、政審、勞動(dòng)合同、日常管理、培訓(xùn)(包括按照客戶(hù)單位工作特性和要求進(jìn)行的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn))。
6、保安員派駐期間,無(wú)論何種理由客戶(hù)單位要求對(duì)人員進(jìn)行調(diào)換的,我方均無(wú)條件支持,按時(shí)間要求將新隊(duì)員調(diào)換到位。
7、如客戶(hù)單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,可按我方或雙方認(rèn)可的獎(jiǎng)罰制度給予處罰。
8、我司承諾以上管理機(jī)制有效、長(zhǎng)效,保證在管理中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、從嚴(yán)治理。
1、保安隊(duì)每逢節(jié)假日進(jìn)行全方位安全檢查,特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,包括水、電、氣、門(mén)窗、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全,確保各類(lèi)設(shè)施安全有效。
2、加強(qiáng)對(duì)保安人員儀容儀表、崗容崗姿、專(zhuān)業(yè)技能的要求,公司督察部將定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
3、嚴(yán)格按照保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好崗前、崗中培訓(xùn),保證我司上崗人員嚴(yán)格履行各崗位工作職責(zé)。
4、公司針對(duì)各項(xiàng)目,每月有一次評(píng)優(yōu)活動(dòng),每月有一次客戶(hù)回訪評(píng)價(jià)總結(jié)。
以上是我公司對(duì)貴校區(qū)的保安服務(wù)質(zhì)量承諾,甲方主管部門(mén)在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權(quán)提出調(diào)換,自調(diào)換通知發(fā)出后,我公司最遲在2個(gè)工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作,特殊情況在24小時(shí)之內(nèi)完成。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇九
尊敬的先生/女士:
感謝您對(duì)平安的信任和支持,保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶(hù)的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績(jī)和輝煌!
本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人?!翱蛻?hù)至上,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到:
1、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:xxxxxxx
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國(guó)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線:xxxxxxxxxxx
請(qǐng)相信,從現(xiàn)在開(kāi)始,平安將長(zhǎng)伴您左右
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十
尊敬的客戶(hù):
感謝您購(gòu)買(mǎi)xx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠(chéng)信為本、客戶(hù)第一、時(shí)效為重”的理念,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
2.客戶(hù)咨詢(xún)中心保證,工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,確??蛻?hù)撥打線路暢通;
3.針對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)問(wèn)題,咨詢(xún)中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;
5.針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題的咨詢(xún),咨詢(xún)中心確保您的問(wèn)題得到滿(mǎn)意的答復(fù);
9.公司承諾對(duì)客戶(hù)進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢(xún)與服務(wù);
11.公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),違反規(guī)定請(qǐng)見(jiàn)下方違規(guī)處理辦法。
12.我們將真誠(chéng)地邀請(qǐng)您監(jiān)督我們,您可以將您的意見(jiàn)和建議通過(guò)以下途徑告知我們:
致電x公司客服熱線:--
感謝您給予x公司的關(guān)注與支持
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十一
感謝您對(duì)平安的信任和支持,保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶(hù)的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績(jī)和輝煌!
本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人。“客戶(hù)至上,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到:
1、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。
全國(guó)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線:
請(qǐng)相信,從現(xiàn)在開(kāi)始,平安將長(zhǎng)伴您左右
敬祝
全家平安萬(wàn)事如意
敬上
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十二
為了進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,并自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,特作如下社會(huì)服務(wù)承諾。
1、自來(lái)水一戶(hù)一表改造查勘,市行政服務(wù)中心自來(lái)水窗口受理后5個(gè)工作日內(nèi)完成查勘。
2、自來(lái)水一戶(hù)一表改造安裝,經(jīng)查勘符合改造條件的申請(qǐng)人持市政公用事業(yè)局的占(挖)道路許可證在市行政服務(wù)中心自來(lái)水窗口結(jié)清所有水費(fèi)并繳納安裝費(fèi)后,15個(gè)工作日內(nèi)安裝完畢。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便群眾。
1、在營(yíng)業(yè)大廳和中心窗口公布辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn)。凡市區(qū)的新建住宅(包括商住樓)均實(shí)施“一戶(hù)一表,水表出戶(hù)”的供水方式,建設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實(shí)施“一戶(hù)一表”的推薦方案。
2、管道報(bào)修實(shí)行24小時(shí)值班,自來(lái)水管道爆管,搶修人員按下列規(guī)定時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)止水:和平路以東、中山路以北,夢(mèng)溪路以xx區(qū)域在10分鐘以?xún)?nèi);上述區(qū)域以外,潤(rùn)州路以東、南徐路以北、焦化專(zhuān)用鐵路線以xx區(qū)域在20分鐘以?xún)?nèi);其他區(qū)域在25分鐘以?xún)?nèi)(丹徒新區(qū)區(qū)域35分鐘以?xún)?nèi))。修復(fù)時(shí)間:dn300以下管道不超過(guò)24小時(shí);dn300-dn800的管道不超過(guò)36小時(shí);dn800以上管道不超過(guò)48小時(shí)。
3、出廠水水質(zhì)優(yōu)于國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(gb5749-85)。每月在報(bào)紙上公布出廠水及管網(wǎng)水檢測(cè)主要指標(biāo)。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求,dn300以上主干管末梢水壓不小于0.14mpa。因接水及維護(hù)等作業(yè)需要影響較大片正常用水的,在報(bào)紙上提前公告,實(shí)施時(shí)在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知。
監(jiān)督和投訴。
投訴處理:對(duì)辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)規(guī)定,署實(shí)名并留有聯(lián)系方式或本人上門(mén)投訴的均即時(shí)受理,并在3天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù),未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江站上公開(kāi)答復(fù)。
監(jiān)督或投訴電話:0511―50xx290。
投訴接待部門(mén):客戶(hù)服務(wù)中心(地址:解放路49號(hào)市自來(lái)水公司四樓)。
以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十三
廣告公司服務(wù)承諾書(shū) 為奠定與客戶(hù)之間誠(chéng)信的基石;為樹(shù)立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的.廣告裝飾公司;更為打消客戶(hù)對(duì)廣告裝飾市場(chǎng)混亂現(xiàn)場(chǎng)的鼓勵(lì),堅(jiān)定對(duì)**的信息。**專(zhuān)門(mén)對(duì)廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量,向新老客戶(hù)作出鄭重承諾:
1、材料采購(gòu)控制 :以最高性?xún)r(jià)比為目標(biāo),保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過(guò)程控制:我們擁有一支技術(shù)過(guò)硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識(shí)的施工隊(duì)伍,認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對(duì)施工過(guò)程中一切實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務(wù)體系:我們的售后服務(wù)隊(duì)伍24小時(shí)嚴(yán)陣以待,隨時(shí)為客戶(hù)提供“誠(chéng)實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù):對(duì)于客戶(hù)反饋的任何信息,我公司將在8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十四
尊敬的用戶(hù):
很高興能為您們服務(wù),四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,以銷(xiāo)售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī),代辦全國(guó)旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨,航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)。以“開(kāi)拓進(jìn)?。粍?wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神,以社會(huì)責(zé)任感和客戶(hù)利益為重,始終將國(guó)家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí),致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持。
為了與國(guó)際接軌,本公司已加入國(guó)際航協(xié)(iata),承諾書(shū)《航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)》。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書(shū)和國(guó)內(nèi)民航上崗證書(shū),在贏得客戶(hù)好評(píng)的同時(shí),本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),半小時(shí)送票上門(mén),同時(shí)推出了客戶(hù)“購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)”方案,并免費(fèi)上門(mén)辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國(guó)航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,并且優(yōu)先滿(mǎn)足座位要求。
2、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢(xún),預(yù)訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇,并如實(shí)提供特價(jià)信息。
3、送票服務(wù):對(duì)方確定出票后,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門(mén)。
4、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),我公司將免費(fèi),熱情上門(mén)辦理。
5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。
6、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機(jī)后付款,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡)
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等)
8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注:
承諾人(簽字):xxx
20xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十五
本人系上海xx產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)有限公司的.新員工,在上崗之前,本人自愿遵守以下規(guī)定:
1、在正式成為貴公司員工之前,本人的試用期為3個(gè)月;。
2、試用期內(nèi)本人的工資薪水合計(jì)1000元,全勤獎(jiǎng)金100元;。
3、試用期之業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金按照貴公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;。
5、試用期間本人保證嚴(yán)格遵守公司的作業(yè)和作息時(shí)間規(guī)定;。
6、本人遵照員工守則之規(guī)范進(jìn)行工作;。
7、本人絕對(duì)服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教育和幫助;。
8、本人將認(rèn)真接受公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);。
9、本人保證每月成交必須達(dá)一萬(wàn)股;。
10、如在試用期間發(fā)現(xiàn)本人并不適合在貴公司發(fā)展,本人將無(wú)條件接受公司的辭退。
承諾人:xxx。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十六
單位名稱(chēng):
售后服務(wù)承諾書(shū)主要包括
二、免費(fèi)為客戶(hù)提供家具樣式及擺放設(shè)計(jì),免費(fèi)為用戶(hù)制定詳細(xì)需求計(jì)劃;
三、免費(fèi)送貨上門(mén),免費(fèi)上門(mén)安裝,免費(fèi)上門(mén)維修,免費(fèi)為您清場(chǎng);
四、一年包換、三年維修、五年維護(hù)、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問(wèn)題五年包換)
五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次,皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次;
六、三年內(nèi)維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)全免;
七、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用;
八、每年六月為免費(fèi)維修、維護(hù)活動(dòng)月;
九、建立完整的客戶(hù)檔案,隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢(shì);
十、接到售后服務(wù)電話,安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修;
十一、實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制,專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人為您服務(wù)。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十七
尊敬的業(yè)戶(hù):
您好!歡迎您順利入住。天時(shí)、地利、人和,為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望,真誠(chéng)服務(wù),微笑第一力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開(kāi)您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶(hù)做出如下承諾:
一、客戶(hù)服務(wù)做到職業(yè)道德化,以客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主和住戶(hù)提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)客戶(hù)資料保存完整并做到保密;對(duì)客戶(hù)提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹(shù)立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,我們現(xiàn)擁有多名具有專(zhuān)業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)招兵買(mǎi)馬,聘用管理和技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開(kāi)通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來(lái)保證設(shè)備故障的減少。做到入戶(hù)有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。
四、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍,通過(guò)嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶(hù)的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開(kāi)展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主和住戶(hù)與社會(huì)的聯(lián)系。只要住戶(hù)有求于公司,都會(huì)得到滿(mǎn)意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽(yáng)特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
物業(yè)管理有限公司。
20xx年x月x日。
公司服務(wù)承諾書(shū)篇十八
郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”為理念和負(fù)責(zé)、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾:
一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。
二、用戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見(jiàn)。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的.,保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,并做得到質(zhì)量問(wèn)題不解決,服務(wù)人員不離場(chǎng)。
售后服務(wù)電話:xxxxxxxx
承諾人:xxx
xxxx年x月x日