通過寫心得體會，我們可以增強(qiáng)自信和自我認(rèn)知，不斷完善自己。在寫心得體會時，要善于借鑒他人的經(jīng)驗和觀點，豐富自己的思考角度。小編找到的這些心得體會范文，內(nèi)容豐富，希望對大家有所幫助。
品質(zhì)改善心得體會篇一
人們常說：“好心態(tài)產(chǎn)生好生活?！边@句話說的很對，因為我們的心態(tài)會直接影響我們的身心健康和行為表現(xiàn)。改善魂心態(tài)就是要讓自己的心境更加舒暢愉悅，讓自己的內(nèi)心變得更加強(qiáng)大和充實。在困難的時候，我們需要更好的魂和心態(tài)來面對，因此養(yǎng)成和維護(hù)一份健康的心態(tài)對我們來說是非常重要的。
第二段：認(rèn)識自己心態(tài)問題
首先，我們需要認(rèn)識自己的心態(tài)問題，找出自己存在的內(nèi)心煩躁和不安。有時候，我們的心態(tài)問題可能來自于工作、家庭、生活等不同方面的壓力。在認(rèn)識自己的問題的同時，要了解問題的根源，找到自己內(nèi)心的癥結(jié)，才能更好的解決問題和推動魂心態(tài)的改善。只有清楚地認(rèn)識自己的問題，我們才有突破和改善的機(jī)會。
第三段：積極樂觀的生活態(tài)度
在面對生活的艱難時刻，換個角度去看待問題，保持一份積極樂觀的生活態(tài)度，讓自己相信一切都會變好。即使工作、家庭、生活等方面的壓力確實讓你難以承受，給你帶來很大的痛苦，但是你要知道借助積極樂觀的態(tài)度，你可以化壓力為動力，從而創(chuàng)造更美好的未來。只有積極地對待壓力，才能讓自己不斷地進(jìn)步，并成為強(qiáng)大的人。
第四段：調(diào)節(jié)情緒的方法
除了積極樂觀的生活態(tài)度，我們還需要找到調(diào)節(jié)自己情緒的方法。有時候，我們的情緒容易因為一些小事情變得失控，這時候我們需要冷靜下來，換一種角度思考問題，這樣可以協(xié)調(diào)我們的情緒。在處理問題的過程中，可以試著放松自己，靜靜地呼吸，放松身體，轉(zhuǎn)移注意力，這樣可以讓自己超脫問題的焦慮和憂慮。如果必要，我們還可以尋求其他人的幫助。
第五段：培養(yǎng)好的習(xí)慣
最后，我們還可以通過培養(yǎng)健康的習(xí)慣，來改善自己的魂心態(tài)。比如要適當(dāng)?shù)腻憻捝眢w，睡眠充足，多去和朋友交流、溝通，讓自己的生活變得有規(guī)律。同時，我們還可以多關(guān)注一些有助于改善內(nèi)心的事情，如閱讀一些正能量的書籍，聽聽有助于放松和讓人愉悅的音樂等等。只有通過培養(yǎng)好的習(xí)慣，我們才能讓自己的內(nèi)心得到更好的平衡和調(diào)整，從而保持好的心態(tài)。
總之，要改善魂心態(tài)并不是一蹴而就的，也不是一勞永逸的事情，而需要我們一直去堅持、去努力。所以，在面對任何壓力和挑戰(zhàn)的時候，我們需要保持冷靜、樂觀、勇敢、細(xì)心的心態(tài)，讓自己走出陰影，向著更加美好的未來前進(jìn)。
品質(zhì)改善心得體會篇二
第一段：引言（100字）
學(xué)生會（Students' Government Association，簡稱SGA）在學(xué)校中扮演著重要的角色。作為一個學(xué)生組織，SGA致力于改善學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，提升學(xué)生參與學(xué)校決策的能力。近期，我參與了SGA的工作，并對其改善措施有了一些體會。在本文中，我將分享我在參與SGA改善工作中的心得體會。
第二段：關(guān)于參與SGA的體會（250字）
首先，參與SGA讓我有機(jī)會更好地認(rèn)識并理解學(xué)校和學(xué)生的需求。通過與學(xué)校的管理人員和其他學(xué)生的溝通，我了解到了學(xué)生的意見和問題。這使我能夠更好地代表學(xué)生，為他們爭取更好的權(quán)益。在與學(xué)校管理層的會議中，我能夠發(fā)表自己的意見并為學(xué)生提供解決方案。這種經(jīng)驗增強(qiáng)了我的溝通能力和解決問題的能力，并讓我對學(xué)校管理更加了解。
第三段：改善校園學(xué)習(xí)環(huán)境的體會（300字）
其次，SGA改善學(xué)習(xí)環(huán)境的工作讓我認(rèn)識到，學(xué)習(xí)環(huán)境的改善對學(xué)生成績和學(xué)習(xí)效果的影響非常重要。通過組織學(xué)生參與討論和決策，SGA提供了學(xué)生改善學(xué)習(xí)環(huán)境的機(jī)會。例如，在我參與的一個項目中，我們籌資購買了更多的圖書館座位和學(xué)習(xí)材料，提供了更加舒適和便利的學(xué)習(xí)空間。這次項目的成功不僅讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)環(huán)境的重要性，還讓我明白了集體智慧和組織能力的力量。
第四段：改善校園生活環(huán)境的體會（300字）
除了學(xué)習(xí)環(huán)境，SGA還致力于改善學(xué)生的生活環(huán)境。校園的生活環(huán)境直接影響著學(xué)生的生活質(zhì)量和幸福感。通過收集學(xué)生的建議和反饋，SGA能夠發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。我記得我們在食堂的工作中，采取行動提高了食堂餐飲服務(wù)的質(zhì)量。我們與食堂管理人員合作，增加了食品的品種和質(zhì)量，并改善了就餐環(huán)境。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識到了SGA對于改善學(xué)生生活環(huán)境的重要性，以及團(tuán)隊協(xié)作的必要性。
第五段：總結(jié)和展望（250字）
通過參與SGA改善工作，我受益良多。在這個過程中，我不僅提高了溝通能力和解決問題的能力，還加深了對學(xué)校和學(xué)生需求的了解。同時，我也見證了集體智慧和團(tuán)隊協(xié)作帶來的力量。然而，我們也面臨著挑戰(zhàn)，如如何更好地收集學(xué)生的意見和建議、如何得到更多學(xué)生的參與等。在未來，我希望SGA能夠繼續(xù)改善學(xué)生學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，更好地代表學(xué)生的利益。我也將繼續(xù)積極參與SGA的工作，為學(xué)校和學(xué)生做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾（100字）
通過參與SGA的改善工作，我深刻體會到了SGA所做的工作對學(xué)生的重要性。這一經(jīng)歷不僅提升了我的能力，也讓我更加關(guān)注學(xué)生的權(quán)益。我相信，在不斷努力下，SGA將能夠取得更好的成績，為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
品質(zhì)改善心得體會篇三
TPS（Toyota Production System）是日本豐田汽車公司的生產(chǎn)管理方式，以精益生產(chǎn)為核心，目的是實現(xiàn)高效的生產(chǎn)流程和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在實施TPS的過程中，不僅能夠改善生產(chǎn)效率，還能夠改善員工的工作效率和工作環(huán)境，提升整個企業(yè)的競爭力。以下是我在實施TPS中的一些心得體會。
第一段：理解TPS思想
在實施TPS前，首先要對TPS的理念有一定的了解和認(rèn)識。TPS的核心思想是通過減少浪費和優(yōu)化流程，實現(xiàn)高效的生產(chǎn)管理。我通過閱讀相關(guān)的書籍和參加培訓(xùn)課程，對TPS的原理有了初步的了解。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)TPS強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作、標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)改善，這些都是實現(xiàn)高效生產(chǎn)的關(guān)鍵要素。只有理解了TPS的思想，才能在實際操作中更好地運用TPS的工具和技術(shù)。
第二段：建立流程標(biāo)準(zhǔn)
流程標(biāo)準(zhǔn)是實施TPS的基礎(chǔ)，它指導(dǎo)整個生產(chǎn)過程的進(jìn)行。在之前的生產(chǎn)中，我們?nèi)狈y(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致流程混亂，效率低下。在引入TPS后，我們開始制定和實施流程標(biāo)準(zhǔn)。通過與員工的溝通和參與，我們共同制定了一套適合我們企業(yè)特點的流程標(biāo)準(zhǔn)，并將其作為每個員工的工作指導(dǎo)。這樣一來，不僅可以減少浪費，還能提高員工的工作效率和產(chǎn)品的質(zhì)量。
第三段：改善生產(chǎn)流程
除了建立流程標(biāo)準(zhǔn)，改善生產(chǎn)流程也是實施TPS的關(guān)鍵步驟。我們對生產(chǎn)過程進(jìn)行了詳細(xì)的分析，找出了其中的瓶頸和問題所在。通過使用一些TPS的工具和技術(shù)，比如價值流圖、5S整理法和單片流生產(chǎn)，我們成功地優(yōu)化了生產(chǎn)流程。這不僅提高了生產(chǎn)的速度和效率，還減少了浪費和不必要的工序。改善生產(chǎn)流程的過程中，我們更加注重員工的意見和建議，通過團(tuán)隊的努力，實現(xiàn)了全員參與，共同推動了生產(chǎn)效率的提升。
第四段：加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技能提升
實施TPS需要員工具備一定的知識和技能。我們提升員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技能提升，使其更好地適應(yīng)TPS的要求。通過開展內(nèi)部培訓(xùn)和外部進(jìn)修，我們培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的生產(chǎn)團(tuán)隊。員工不僅學(xué)會了基本的TPS工具和技術(shù)，還注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊合作精神和創(chuàng)新思維。通過員工的不斷學(xué)習(xí)和提升，我們的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效的提升。
第五段：持續(xù)改善和總結(jié)經(jīng)驗
TPS的實施并不是一蹴而就的過程，而是一個不斷改進(jìn)和迭代的過程。我們要持續(xù)改善和優(yōu)化生產(chǎn)過程，尋找更好的方法和工具。同時，我們要及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成功經(jīng)驗，總結(jié)失敗經(jīng)驗，以避免重蹈覆轍。通過與其他企業(yè)的交流和學(xué)習(xí)，我們不斷吸取其它企業(yè)的優(yōu)點，進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。只有不斷地持續(xù)改善，我們才能在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。
綜上所述，實施TPS需要理解TPS的思想，建立流程標(biāo)準(zhǔn)，改善生產(chǎn)流程，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技能提升，并持續(xù)改善和總結(jié)經(jīng)驗。TPS不僅僅是一種生產(chǎn)管理方式，更是一種管理理念和企業(yè)文化。通過實施TPS，我們不僅提高了生產(chǎn)效率，還優(yōu)化了員工的工作效率和工作環(huán)境，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
品質(zhì)改善心得體會篇四
第一段：引言（100字）
閱讀是一種改變命運的力量，它能夠改善我們的思考方式、擴(kuò)展我們的視野、提升我們的綜合素質(zhì)。作為一名讀者，我深切體會到讀書對我的成長與提升的重要性。在讀書過程中，我不斷探尋改善自我的方法，并收獲了許多心得體會。
第二段：通過閱讀拓寬視野（300字）
閱讀是一扇窗戶，通過它我們可以窺視到不同的世界。我經(jīng)常選擇各種類型的書籍，從中汲取靈感，擴(kuò)展自己的眼界。例如，讀歷史類的書籍可以讓我了解不同時代的人物與事件，引發(fā)對過去與未來的思考；讀文學(xué)作品可以令我沉浸在故事中，與不同的人物一同成長，領(lǐng)悟生活的智慧。通過閱讀，我逐漸明白了世界的多樣性與復(fù)雜性，擁有了更寬廣的視野。
第三段：讀書提升綜合素質(zhì)（300字）
閱讀不僅可以拓寬視野，還能提升我們的綜合素質(zhì)。我發(fā)現(xiàn)，通過讀書，我可以不斷學(xué)習(xí)、積累新的知識與經(jīng)驗，使自己的思維更加豐富。同時，閱讀也提高了我的語言表達(dá)能力，讓我更加自信地與他人交流。另外，閱讀也培養(yǎng)了我的批判性思維和邏輯思維能力，使我能夠更好地分析問題，解決困惑。通過閱讀，我的學(xué)習(xí)能力得到了極大增強(qiáng)，也為我未來的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段：閱讀改善心態(tài)（300字）
閱讀對改善心態(tài)同樣有著重要的作用。閱讀讓我學(xué)會享受獨處的時光，靜心思考，平復(fù)內(nèi)心的憂慮與煩惱。在忙碌的現(xiàn)代社會，閱讀是一種讓我壓力得到釋放的方式。每當(dāng)我沉浸在書中時，煩憂與焦慮可以暫時離我而去，心靈得到了愉悅與平靜。此外，閱讀也可以帶給我快樂與滿足感。每當(dāng)我讀完一本好書，收獲新的知識與感悟時，我會感到由衷的喜悅和滿足。閱讀讓我見證了自己的成長，這種成就感讓我更加有動力去追尋更多的知識與智慧。
第五段：閱讀對個人成長的影響（200字）
閱讀對個人成長具有深遠(yuǎn)的影響。通過不斷地讀書，我已經(jīng)獲得了更廣闊的知識視野、更豐富的思維方式和更成熟的心態(tài)。同時，閱讀也激發(fā)了我對生活的熱情和探索的欲望。閱讀讓我懂得了如何思考、如何表達(dá)、如何與人溝通，讓我成為了一個更好的自己。通過閱讀，我不再是一個與世隔絕的個體，而是一個積極進(jìn)取、樂觀向上的人。我相信，只要繼續(xù)讀書，我可以不斷提升自我，實現(xiàn)更大的夢想。
總結(jié)（100字）
通過閱讀拓寬視野、提升綜合素質(zhì)和改善心態(tài)，我收獲了許多關(guān)于成長的心得體會。好讀書，把書讀好，將是我一生的追求。閱讀帶給我力量、知識和快樂，也讓我成為一個更好的自己。我將繼續(xù)保持良好的閱讀習(xí)慣，以此改善自己的心靈世界，不斷追求個人的成長與進(jìn)步。
品質(zhì)改善心得體會篇五
TEM（Total English Mastery）是一種全新的英語提升方法，通過全面的英語技能訓(xùn)練來改善學(xué)習(xí)者的英語能力。在TEM中，我學(xué)到了很多有關(guān)英語學(xué)習(xí)的技巧和方法。在TEM課程中的學(xué)習(xí)和實踐中，我經(jīng)歷了困難和挑戰(zhàn)，但最終從中獲益良多。在這篇文章中，我將分享我在TEM課程中的學(xué)習(xí)心得體會。
首先，TEM課程注重聽說讀寫四個方面的訓(xùn)練，這一點對于我來說是非常有幫助的。在課程中，我得到了大量的聽力練習(xí)，這讓我對各種英語口音有了更好的理解。通過課堂上的聽力訓(xùn)練和老師的指導(dǎo)，我能更好地理解英語電影和英語原聲歌曲。這也讓我在與外國人交流時更加自信，我不再擔(dān)心聽不懂對方在說什么。
其次，TEM課程中的口語練習(xí)非常有趣和實用。在課堂上，我們進(jìn)行了很多辯論和小組討論活動。通過這些活動，我不僅學(xué)到了很多表達(dá)觀點的方法，而且提高了自己的表達(dá)能力和邏輯思維能力?，F(xiàn)在，我能夠更自然流利地與他人對話，并且能夠更好地表達(dá)自己的想法。
第三，TEM課程中的閱讀訓(xùn)練讓我受益匪淺。我通過閱讀各種英文文章和書籍，不僅擴(kuò)大了自己的詞匯量，還提高了自己的閱讀理解能力。在TEM的指導(dǎo)下，我學(xué)會了如何快速篩選出文章的主要觀點，并通過理解上下文來推斷詞匯的意思。這讓我在考試中能更好地理解文章的意思，提高了我的閱讀成績。
第四，TEM課程注重寫作訓(xùn)練。通過寫作練習(xí)，我不僅能夠更好地組織思維，而且能夠提高自己的寫作能力。我學(xué)到了如何寫出一篇連貫的英文文章，并通過老師的批改和指導(dǎo)不斷改進(jìn)自己的寫作?，F(xiàn)在，我能夠更自信地寫作英文論文和短文，并且在陳述觀點和提出論據(jù)時更加準(zhǔn)確和有條理。
最后，通過TEM課程，我得到了一些關(guān)于英語學(xué)習(xí)的技巧和方法，這些方法對于提高我的英語水平非常有幫助。我學(xué)會了如何有計劃地學(xué)習(xí)英語，如何制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，如何利用時間和資源，如何養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等等。這些方法和技巧不僅可以應(yīng)用在英語學(xué)習(xí)中，也可以應(yīng)用在其他學(xué)科的學(xué)習(xí)中。
總之，TEM課程不僅讓我提高了英語水平，而且讓我養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和思維方式。通過全面的聽說讀寫訓(xùn)練，我提高了自己的英語能力，并且學(xué)到了很多有用的學(xué)習(xí)技巧和方法。我相信這些技巧和方法將在我未來的學(xué)習(xí)和事業(yè)中發(fā)揮重要作用。我非常感謝TEM課程給我?guī)淼姆N種幫助和機(jī)遇，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的英語水平。
品質(zhì)改善心得體會篇六
第一段：引言（約200字）
TEM（Transmission Electron Microscopy）是一種高分辨率的電子顯微技術(shù)，廣泛應(yīng)用于材料科學(xué)、生物學(xué)、醫(yī)學(xué)和納米科技等領(lǐng)域。通過實踐和研究，我深刻體會到TEM在觀察和分析微觀結(jié)構(gòu)中的重要性，并領(lǐng)悟到準(zhǔn)備樣品、控制參數(shù)和解讀數(shù)據(jù)的重要性。以下將從這三個方面分享我在TEM改善過程中的心得體會。
第二段：準(zhǔn)備樣品（約250字）
TEM樣品的準(zhǔn)備是取得高質(zhì)量圖像和數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。首先，必須認(rèn)真選擇樣品，并確保樣品選擇符合研究目的。其次，在樣品制備過程中要注意避免引入不必要的污染物和損傷。我發(fā)現(xiàn)使用專業(yè)樣品制備設(shè)備如切片機(jī)和離心機(jī)是很有幫助的，確保獲得適當(dāng)?shù)臉悠烦叽绾托螤?。此外，在樣品制備過程中，要避免冷卻時間過長和樣品表面結(jié)霜，以免對TEM觀察造成干擾。通過不斷實踐和反思，我逐漸掌握了樣品制備的技巧和方法，提高了TEM觀察的準(zhǔn)確性和可重復(fù)性。
第三段：控制參數(shù)（約250字）
TEM觀察時，合理控制相關(guān)參數(shù)對于獲取高質(zhì)量的圖像至關(guān)重要。首先是電子束的聚焦和對準(zhǔn)。為了獲得清晰的圖像，我學(xué)會了調(diào)整聚焦、對準(zhǔn)和電子束的亮度和對比度。其次是透射電子顯微鏡的加速電壓和放大倍率。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)合理選擇加速電壓和放大倍率，可以優(yōu)化圖像質(zhì)量，并表現(xiàn)出更細(xì)微的細(xì)節(jié)結(jié)構(gòu)。此外，我還想提醒大家注意控制透射電子顯微鏡的使用時間，因為過長的使用時間可能對顯微鏡內(nèi)的元件造成損壞。通過控制參數(shù)，我能夠調(diào)整TEM儀器，確保獲得最佳的觀察效果。
第四段：解讀數(shù)據(jù)（約300字）
TEM觀察所獲得的數(shù)據(jù)需要仔細(xì)分析和解讀，以獲得準(zhǔn)確的結(jié)構(gòu)和性質(zhì)信息。在觀察過程中，我發(fā)現(xiàn)不同的結(jié)構(gòu)和陰影的分布可以反映出材料的晶體結(jié)構(gòu)、原子排列和缺陷。此外，通過對圖像中的細(xì)微特征進(jìn)行分析，可以了解材料的晶粒大小、密度和形狀。在解讀數(shù)據(jù)時，我也學(xué)會了結(jié)合其他表征手段如X射線衍射和能量散射光譜，以獲取更多的結(jié)構(gòu)和成分信息。通過不懈努力和經(jīng)驗積累，我能更好地解讀TEM所提供的豐富數(shù)據(jù)，為研究工作提供更準(zhǔn)確的支持。
第五段：總結(jié)（約200字）
通過對TEM改善過程中的準(zhǔn)備樣品、控制參數(shù)和解讀數(shù)據(jù)的實踐和研究，我深刻認(rèn)識到TEM在研究微觀結(jié)構(gòu)中的重要性，并在這個過程中取得了一定的成績。準(zhǔn)備樣品時要精選合適樣品并使用專業(yè)設(shè)備，控制參數(shù)時要合理調(diào)整儀器和各項參數(shù)，解讀數(shù)據(jù)時要重視圖像的結(jié)構(gòu)和特征。希望通過我個人的TEM改善心得體會，能夠?qū)ν瑯訌氖耇EM研究的人們有所幫助。同時也提醒自己繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索TEM在科研中的應(yīng)用，不斷提高觀察技術(shù)和數(shù)據(jù)解讀能力。
品質(zhì)改善心得體會篇七
讀書已經(jīng)成為了許多人的日常生活中的一部分，不僅可以增加知識，拓寬視野，更可以幫助我們塑造性格，提高人際交往能力。但是有的人卻遇到了一個問題——讀了很多書，卻并不覺得自己有多少收獲。那么，如何才能真正地從讀書中獲得收益，讓其成為我們生活中不可或缺的一部分呢？本文將介紹一些改善書心得體會的方法。
第二段：學(xué)前預(yù)習(xí)
在閱讀書籍之前，進(jìn)行學(xué)前預(yù)習(xí)。這樣可以讓我們更好地了解書的內(nèi)容，提前構(gòu)建框架，有針對性地進(jìn)行閱讀。學(xué)前預(yù)習(xí)可以包括查看書名、序言、目錄等，使我們了解書籍的基本情況。對于故事性的書籍，面對每一章的標(biāo)題時，大致了解章節(jié)背景與情節(jié)走向，可以更好的開展閱讀工作。在學(xué)習(xí)過程中，在書中或筆記中標(biāo)注關(guān)鍵詞，并輔以個人感悟，加深理解記憶。
第三段：獨立思考
在深入閱讀過程中，我們也要獨立思考。通過日常閱讀，我們應(yīng)該有所感悟，了解一些真理或者方法論，或是產(chǎn)生一些新的想法。此時，要加以思考和分析，結(jié)合自身經(jīng)歷，從而形成自己的見解和認(rèn)知。在這種過程中，不要輕易相信書中說的所有東西，有些事情需要我們自己取舍思考。只有讀懂書中的內(nèi)容，才能更好地運用于我們自己的生活和工作中去。
第四段：交流分享
不要將自己讀到的知識和想法埋在內(nèi)心，應(yīng)該積極地與他人分享。通過分享的過程，可以讓我們的想法得到他人的認(rèn)可和否定，便于我們進(jìn)行改進(jìn)。通過與他人的交流，可以得到他人的意見和建議，進(jìn)一步增加我們的閱讀體會。在和他人進(jìn)行交流的過程中，還可以學(xué)習(xí)到他人的觀點和經(jīng)驗，并將其加入自己的思考中。
第五段：總結(jié)反思
在閱讀完一本書籍之后，不難發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容都會在我們的腦海里留下痕跡。那么，接下來的關(guān)鍵是如何將所學(xué)到的內(nèi)容付諸實踐。同時，需要時常進(jìn)行總結(jié)反思，把自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)到的知識整理成筆記或者讀書感悟，當(dāng)作自己的學(xué)習(xí)資料以備將來參考。每讀完一本書，我們不僅應(yīng)該回顧所學(xué)到的新知識、了解的新思路、認(rèn)識到的誤區(qū)，更重要的是，通過文獻(xiàn)綜述式的寫作方式，將自己所學(xué)到的知識做到井然有序，以便于今后的學(xué)習(xí)和實踐。
結(jié)尾：
讀書不僅可以擴(kuò)寬自己的眼界，更重要的是可以增強(qiáng)自己的思考能力、提高解決問題的能力。所以，我們不能淺嘗輒止。只有通過每一本書的閱讀、思考、交流、整理這一系列的過程，才能夠真正成為一個有才干的人。希望以上幾種方法能夠幫助讀者改善書心得體驗，實踐中通過多種方法，讓閱讀行程實現(xiàn)更好的效果，進(jìn)而提高我們的自身素養(yǎng)和能力。
品質(zhì)改善心得體會篇八
（一）產(chǎn)品質(zhì)量水平。xx年，全市質(zhì)量監(jiān)督抽查重點工業(yè)產(chǎn)品7大類53種561批次，涉及生產(chǎn)企業(yè)487家，覆蓋全市11個縣（市）區(qū)，生產(chǎn)企業(yè)合格率為92.81%，同比上升了0.31%；監(jiān)督抽查問題發(fā)現(xiàn)率為7.7%；不合格的產(chǎn)品主要集中在車用柴油、建材、銀飾品、木家具、服裝棉絮制品等。
（二）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。新（換）發(fā)工業(yè)生產(chǎn)許可證5張。組織檢查獲得資質(zhì)認(rèn)定證書的檢驗檢測機(jī)構(gòu)10家次、責(zé)令整改40余項次，查處資質(zhì)認(rèn)定證書超期出具報告案件1起；組織檢查質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動20家次，查處冒用認(rèn)證標(biāo)志案件1起。重點開展黑心棉、地條鋼集中整治行動、兩節(jié)兩會、農(nóng)資、電線電纜、汽車及配件、汽柴油、日用消費品、建材產(chǎn)品、特種設(shè)備等共計14項專項整治行動。共出動執(zhí)法人員2680人次，檢查企業(yè)235家，查處各類質(zhì)量違法案件51件，其中查辦大要案件2起。建立健全受理登記、批轉(zhuǎn)處置、書面反饋處理制度，xx年12365平臺受理投訴65起、舉報38起，理解咨詢55起，xx年舉報、投訴按時處理率100%，群眾滿意率100%。在局網(wǎng)站設(shè)置企業(yè)信用信息平臺，向社會公開質(zhì)量信息，錄入企業(yè)質(zhì)量信用信息數(shù)據(jù)498條。22家企業(yè)獲質(zhì)量信用等級a級以上證書（見附表1），同比增長17%。
（三）產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展。建立質(zhì)量（標(biāo)準(zhǔn)化）工作聯(lián)席會議制度，先后召開會議研究質(zhì)量工作9次，安排部署品牌建設(shè)、質(zhì)量考核、市長質(zhì)量獎評定等工作。完善質(zhì)量獎勵機(jī)制，提請市政府修訂了《郴州市市長質(zhì)量獎管理辦法》，質(zhì)量獎勵從10萬元提高到30萬元。市財政對質(zhì)量工作經(jīng)費保障予以傾斜，撥付質(zhì)量獎勵工作經(jīng)費1020萬元，同比增長24%。指導(dǎo)3家企業(yè)導(dǎo)入卓越績效模式，2家企業(yè)榮獲市長質(zhì)量獎。開展品牌創(chuàng)立工作，31個產(chǎn)品獲湖南名牌稱號（見附表2），占全省湖南名牌總數(shù)的10%，位居全省前列；新增湖南名牌產(chǎn)品26個，同比增長30%。引導(dǎo)企業(yè)開展質(zhì)量管理小組活動，榮獲29項全省優(yōu)秀qc成果，同比增長52%。深入開展質(zhì)量月、安全月等形式多樣、資料豐富的群眾性質(zhì)量活動，發(fā)放質(zhì)量安全宣傳資料3萬余份，群眾參與人數(shù)達(dá)2萬人次，同比增長17%。
（四）產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)。實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略項目22項（見附表3），其中成功申報標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)試點項目共4個（國家級1個、省級3個）；2家省級標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)試點經(jīng)過驗收；2項地方標(biāo)準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)立項；1項國家標(biāo)準(zhǔn)、4項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、7項地方標(biāo)準(zhǔn)成功發(fā)布；2家企業(yè)的2項產(chǎn)品采用國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，獲得采標(biāo)證書。全市年內(nèi)新增獲強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（ccc認(rèn)證）證書160張，增幅107.4%；新增自愿性管理體系認(rèn)證證書269張，涉及企業(yè)（組織）156個，證書數(shù)增幅為114.7%。全年完成220家單位強(qiáng)檢計量器具免費檢定備案，檢定強(qiáng)檢計量器具86617臺（件），強(qiáng)檢率達(dá)100%，依法管理計量器具11361臺（件）。重點加強(qiáng)電子秤、醫(yī)用計量器具、加油機(jī)、出租車計價器等計量器具的免費檢定。對27家集貿(mào)市場、231家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、88家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位、375個加油站的計量器具實施免費檢定，檢定合格率90%以上。指導(dǎo)28家檢驗檢測機(jī)構(gòu)完成管理體系轉(zhuǎn)版、20家檢驗檢測機(jī)構(gòu)實現(xiàn)能力擴(kuò)項、11家檢驗檢測機(jī)構(gòu)復(fù)查換證桂陽縣檢驗檢測機(jī)構(gòu)七合一整合工作；全市獲資質(zhì)認(rèn)定證書檢驗檢測機(jī)構(gòu)88家，其中國家級質(zhì)檢中心2家、省級質(zhì)檢中心3家，年內(nèi)新增檢驗檢測機(jī)構(gòu)6家。
（一）產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。xx年，全市重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查產(chǎn)品合格率較20xx年下降了1.27%，問題發(fā)現(xiàn)率上升了1.3%。究其原因，一是部分企業(yè)主質(zhì)量安全意識差，未認(rèn)真落實進(jìn)貨驗收制度或缺乏檢驗手段，也未進(jìn)行委托檢驗，忽視了檢驗環(huán)節(jié)。二是企業(yè)片面追求利益，在生產(chǎn)過程中過分降低成本，生產(chǎn)工藝存在缺陷。三是少數(shù)行業(yè)發(fā)展過快，使得市場亂象叢生，原料以次充好。四是部分企業(yè)對國家法律法規(guī)不熟悉，生產(chǎn)過程管理不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量偏低。
（二）質(zhì)量基礎(chǔ)有待提高。主要表此刻，一是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人才匱乏、標(biāo)準(zhǔn)競爭力不強(qiáng)。主要原因是大部分企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化提高管理水平產(chǎn)品質(zhì)量的促進(jìn)作用認(rèn)識不夠，主導(dǎo)或參與制修訂標(biāo)準(zhǔn)的能力積極性不高，一些國標(biāo)行標(biāo)主要由傳統(tǒng)有色金屬產(chǎn)業(yè)來主導(dǎo)或參與制修訂，標(biāo)準(zhǔn)延伸普及面不深不廣。二是縣級局技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗檢測能力明顯不足，部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未延續(xù)資質(zhì)，大部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未研究能力擴(kuò)項，現(xiàn)有檢驗檢測能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的要求。主要原因是運行機(jī)制不活、檢測設(shè)備投入不足，技術(shù)人員配備不到位。
（三）質(zhì)量監(jiān)管有待加強(qiáng)。主要表此刻，一是特種設(shè)備安全監(jiān)管基層基礎(chǔ)工作較為薄弱；電梯故障問題比較突出，用戶投訴較多，xx年電梯投訴127起（同比20xx年減少了32起），主要原因是人機(jī)比矛盾日趨突出。特種設(shè)備每年以15%以上速度增長，此刻用設(shè)備達(dá)19000余臺套（不含氣瓶），全市特種設(shè)備安全監(jiān)察人員共45人，現(xiàn)有監(jiān)管力量已很不適應(yīng)特種設(shè)備數(shù)量快速增加的需要。二是執(zhí)法檢查、抽樣巡查等日常工作的開展受影響。主要原因是自20xx年底車改后，稽查支隊只保留1臺車作用車，而要承擔(dān)著北湖、蘇仙兩區(qū)的行政執(zhí)法及12365投訴舉報平臺的管理工作，工作量大面廣，車輛的不足嚴(yán)重影響了工作開展。三是認(rèn)證監(jiān)管力量有待加強(qiáng)。主要原因是市局僅有2名人員，還擔(dān)負(fù)科技工作；縣級局監(jiān)管人員缺少，工作基本停滯。
（四）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)有待優(yōu)化。石墨、寶石、電子等產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)大多未建立質(zhì)量檢驗室，全憑生產(chǎn)經(jīng)驗進(jìn)行生產(chǎn)控制，存在極大的生產(chǎn)風(fēng)險隱患。一旦生產(chǎn)原料原因或不可預(yù)計的生產(chǎn)事故，產(chǎn)品質(zhì)量將無法保證。大多企業(yè)科研投入不足，生產(chǎn)配方、工藝技術(shù)停留在最初建廠時水平，產(chǎn)品質(zhì)量等級低。企業(yè)之間缺乏有效橫向合作，為了搶奪市場資源相互壓價，惡意競爭，不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。造成產(chǎn)業(yè)不優(yōu)的原因是政府部門對主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展引導(dǎo)不夠，產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)乏力，缺少專門的公共基礎(chǔ)技術(shù)科研機(jī)構(gòu)。
質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中的一個關(guān)鍵，同時也是一個短板。根據(jù)我市實際質(zhì)量狀況，為全面提升我市產(chǎn)品質(zhì)量水平，要著力做到四個抓。
一是抓實主體職責(zé)。企業(yè)是市場的主體，也是質(zhì)量發(fā)展的主體。質(zhì)量出問題，根子在企業(yè)。要推動企業(yè)全面履行質(zhì)量主體職責(zé)，嚴(yán)格產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、流通、銷售工程建設(shè)的全過程監(jiān)管，哪個環(huán)節(jié)發(fā)生質(zhì)量問題，就由哪個環(huán)節(jié)的'生產(chǎn)經(jīng)營者負(fù)第一職責(zé)。提議將質(zhì)量工作納入本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提上黨委政府議事日程，制定具體政策措施。創(chuàng)立質(zhì)量創(chuàng)新基金組織，運用財稅等政策鼓勵質(zhì)量創(chuàng)新，將標(biāo)準(zhǔn)、品牌或者質(zhì)量管理列入供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大專項，實行補(bǔ)貼。
二是抓質(zhì)量提升。就是要促進(jìn)質(zhì)量提檔升級，大力提高質(zhì)量供給水平。具體地講，就是要增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。要抓住主打產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品，深入開展質(zhì)量品牌提升行動。要認(rèn)真研究本地區(qū)質(zhì)量狀況分析報告，找準(zhǔn)制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量問題，如組織開展區(qū)域整治、技術(shù)攻關(guān)、出口質(zhì)量安全示范區(qū)建設(shè)，逐一提出技術(shù)解決方案，構(gòu)成拳頭產(chǎn)品，打造知名品牌。
三是抓強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)。就是要建立穩(wěn)定的財政投入機(jī)制，著力建設(shè)高水平的計量基準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、認(rèn)證認(rèn)可檢驗檢測技術(shù)保障體系，提高它的整體水平支撐能力。加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)檢驗檢測平臺、標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺等質(zhì)量基礎(chǔ)平臺的政策支持，建立完善一批質(zhì)量支撐平臺。要引導(dǎo)支持企業(yè)廣泛開展質(zhì)量管理活動，推廣卓越績效管理、精益管理、六西格瑪?shù)认冗M(jìn)質(zhì)量管理模式。要發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)引領(lǐng)作用，推動骨干企業(yè)成為國際標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者國標(biāo)行標(biāo)的實施主體。
四、嚴(yán)抓質(zhì)安監(jiān)管。推行特種設(shè)備使用單位落實安全主體職責(zé)示范創(chuàng)立工作，強(qiáng)化企業(yè)自主管理意識，解決人機(jī)比矛盾突出問題。推進(jìn)電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺建設(shè)，提高電梯應(yīng)急救援處置能力。加大老舊電梯治理力度，建立老舊電梯安全評估制度大修、改造及更新經(jīng)費籌措機(jī)制，落實大修、改造或更新，消除老舊電梯安全隱患。建立電梯制造、維保、使用管理單位黑名單制度，構(gòu)建以電梯制造單位維保電梯為主的維保體系，提升電梯安全監(jiān)管水平。
品質(zhì)改善心得體會篇九
（一）工業(yè)產(chǎn)品方面
目前，全縣共有工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）56家，涉及的產(chǎn)品主要為建筑模板、水泥、肥料、燒結(jié)磚、眼鏡硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬于工業(yè)產(chǎn)品許可證產(chǎn)品目錄內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)7家，現(xiàn)獲證企業(yè)7家。
上半年，我縣共完成8類11家企業(yè)16個批次產(chǎn)品的抽樣工作，合格11個批次產(chǎn)品，不合格3個批次產(chǎn)品，2個批次產(chǎn)品正在檢驗中，合格率79%，同比上升23個百分點。
（二）食品安全方面
目前，我縣共有食品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）59家，涉及的產(chǎn)品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、面條、糕點、醬腌菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉制品雪菜等，其中獲證企業(yè)10家，生產(chǎn)許可證11張。
上半年，共抽取縣內(nèi)46家企業(yè)及小作坊產(chǎn)品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個委托檢驗樣品，不合格4批次，合格率為95%。
（三）特種設(shè)備監(jiān)察方面
截止6月25日，全縣共有特種設(shè)備使用單位52家，特種設(shè)備總數(shù)205臺，比20xx年增加17臺，增長8.3%。未發(fā)生一起安全事故，無人員傷亡。
（四）計量工作
1．計量器具檢定工作。
2．計量管理工作。
一是民生計量工作。開展集貿(mào)市場計量器具專項整治行動金銀首飾計量專項整治。共免費檢定集貿(mào)市場106臺計量器具，并對6家金銀首飾銷售店進(jìn)行了計量檢查，在集貿(mào)市場現(xiàn)場查獲5臺（件）作弊計量器具，責(zé)令整改計量器具12臺（件），責(zé)令整改2家。
二是能源計量工作。加大對納入萬家用能企業(yè)市、縣人民政府確定的重點用能單位監(jiān)管工作，并與重點用能企業(yè)簽訂《共同推進(jìn)節(jié)能降耗能源計量工作職責(zé)書》，按照市局文件要求，制定玉屏縣萬家企業(yè)重點用能單位能源計量審查實施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業(yè)。
（五）標(biāo)準(zhǔn)化工作
全力推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。按照《玉屏侗族自治縣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項目建設(shè)實施方案》的要求，一是積極申報玉屏油茶地理標(biāo)志標(biāo)志產(chǎn)品。二是配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產(chǎn)與加工標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)》。大力推進(jìn)《簫笛》國家標(biāo)準(zhǔn)申報工作。從制定的原因目的、制定的優(yōu)勢、制定關(guān)鍵控制點、制定后的社會經(jīng)濟(jì)效益四個方面編制了《簫笛》國家標(biāo)準(zhǔn)的編制說明，并已提交申報申請書。
（六）執(zhí)法打假
半年來共辦理行政執(zhí)法案件6個，其中一般程序案件2個，簡易程序4個，涉及食品、計量器具組織機(jī)構(gòu)代碼方面。
（七）產(chǎn)品質(zhì)量投訴
截止6月25日，共受理質(zhì)量投訴1起，已責(zé)令整改完畢。
（一）抽查情景表
（二）存在的問題及原因分析
工業(yè)產(chǎn)品方面。主要不合格產(chǎn)品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預(yù)拌混凝土，不合格項分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經(jīng)分析不合格原因：一是企業(yè)未對生產(chǎn)工藝進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)不熟，質(zhì)量意識不強(qiáng)；二是從業(yè)人員職責(zé)心不強(qiáng)，素質(zhì)不高；三是沒有按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。食品安全方面。從抽樣結(jié)果來看此次抽樣不合格產(chǎn)品為白酒，白酒不合格原因為甜蜜素糖精鈉超標(biāo)，主要是由于小作坊生產(chǎn)者對食品添加劑的認(rèn)識不夠、對食品安全不夠重視，沒有嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)加工過程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本調(diào)節(jié)產(chǎn)品口感。特種設(shè)備監(jiān)察方面。主要存在企業(yè)主體職責(zé)意識不強(qiáng)，許多企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對監(jiān)察機(jī)構(gòu)檢驗機(jī)構(gòu)的`意見僅是塘塞、被動消極地應(yīng)付檢查，沒有作好特種設(shè)備至關(guān)重要的后續(xù)管理；未辦理安裝告知手續(xù)、未經(jīng)檢驗使用或者超檢驗周期使用、未辦理特種設(shè)備使用證、未建立特種設(shè)備技術(shù)檔案資料、部分操作人員特種設(shè)備作業(yè)證或者未掛證上崗設(shè)備安全附件超檢驗周期使用或者未經(jīng)檢驗使用等違法現(xiàn)象。計量方面。主要存在計量器具檢定的自覺性不強(qiáng)，檢定率還有待提高等問題，其原因主要是計量器具的使用者對計量法律法規(guī)的認(rèn)識不夠，計量意識不強(qiáng)；標(biāo)準(zhǔn)化方面。
農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推動難度大，主要是企業(yè)對農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性緊迫性認(rèn)識不足，缺乏明確的指導(dǎo)思想工作目標(biāo)；農(nóng)民的傳統(tǒng)生產(chǎn)習(xí)慣慣性大；標(biāo)準(zhǔn)管理工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)備案標(biāo)準(zhǔn)登記工作開展力度小，主要是企業(yè)自覺性不高，標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)意識不強(qiáng)等原因；行政執(zhí)法方面。主要是食品生產(chǎn)企業(yè)濫用添加劑，組織機(jī)構(gòu)代碼方面主要是超期未換證問題。
一是繼續(xù)幫忙企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中的困難，加大宣貫《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《計量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的力度，提高法制意識，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，異常是小作坊從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高從業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)安全意識法律意識。
二是加大查處力度開展不合格企業(yè)的后處理工作，對抽查產(chǎn)品質(zhì)量不合格的生產(chǎn)企業(yè)按照有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定予以行政處罰。針對抽查反映出的質(zhì)量問題，結(jié)合本轄區(qū)實際，經(jīng)過舉辦產(chǎn)品質(zhì)量分析會、不合格廠長經(jīng)理培訓(xùn)班或進(jìn)行重點約談等方式，嚴(yán)格管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力把質(zhì)量安全問題解決在萌芽狀態(tài)。
三是以服務(wù)指導(dǎo)企業(yè)為主，幫忙企業(yè)消除隱患，堅持在服務(wù)中監(jiān)管、在監(jiān)管中規(guī)范、在規(guī)范中消除隱患；對拒不整改的企業(yè)報縣政府縣安委會或縣食安委，提請縣安委會或縣食安委掛牌督辦，堅決依法查處各類違法行為，加大力度打擊各類違法行為。
品質(zhì)改善心得體會篇十
簽于公司現(xiàn)有的生產(chǎn)及品質(zhì)狀況，結(jié)合與生產(chǎn)相關(guān)部門的工作，從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個方面提出以下效率提升及品質(zhì)改善方案：
一、人員
1、人員培訓(xùn)
現(xiàn)有生產(chǎn)課人員流動率較大，作業(yè)熟手相對較少，應(yīng)加強(qiáng)對新進(jìn)員工及老員工各方面的培訓(xùn)。要實行生產(chǎn)制程中的自主性管理，人員素質(zhì)起到了一個至關(guān)重要的作用。1）產(chǎn)品知識培訓(xùn)，公司新、老員工，包括管理層對公司產(chǎn)品都沒有一個全面的認(rèn)識。對公司產(chǎn)品的性能及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均沒有足夠的了解。
1）公司產(chǎn)品知識教材的編寫，把公司的產(chǎn)品分類，根據(jù)每個類別的產(chǎn)品特點編寫教材（需要開發(fā)部門的支持），教材的編寫依據(jù)是公司的技術(shù)文件，教材中要提到各種產(chǎn)品依據(jù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的一些要求。（責(zé)任部門：研發(fā)課、生技課）2）培訓(xùn)方式采用部門內(nèi)部教材培訓(xùn)（集中授課）、邀請研發(fā)課（或生技課）工程師對員工做培訓(xùn)（集中授課）、針對每一類型的產(chǎn)品以圖片或?qū)嵨锏男问竭M(jìn)行。產(chǎn)品的知識培訓(xùn)要長期進(jìn)行，最終達(dá)到部門員工對公司所有產(chǎn)品性能、作用熟悉，并且由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的材料因素和操作因素，從而達(dá)到質(zhì)量控制的目的。（責(zé)任部門：研發(fā)部、生技部）
2）公司與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程的培訓(xùn)
在生產(chǎn)過程中，操作員和基層管理對生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)或與相關(guān)部門的工作不知怎樣去進(jìn)行開展和配合。完善與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程，作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，有利于各班組、各部門間的工作銜接。（責(zé)任部門：生產(chǎn)課）
3）作業(yè)技能
相對生產(chǎn)過程的各個工站（如制線班：剪線、剝線、焊插針、沾錫、成型、檢驗；裝配線：殼料裝配、按鍵裝配、打螺絲、焊線、焊分立元件、焊貼片件、修補(bǔ)焊、外觀檢驗、電氣檢驗等等工站）均進(jìn)行作業(yè)技能、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、常見不良及分析解決的培訓(xùn)，并建立文本及電子培訓(xùn)資料，以利于后期的員工培訓(xùn)及培訓(xùn)資料的補(bǔ)充完善。
（責(zé)任部門：生技課）
4）品質(zhì)培訓(xùn)
提升生產(chǎn)及品質(zhì)部員工的品質(zhì)意識及品質(zhì)分析能力，增強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場操作員、檢驗員及基層管理人員的現(xiàn)場分析解決問題的能力。提升員工的品質(zhì)意識，iso9001質(zhì)量管理體系中有“八項質(zhì)量管理原則”，其中第三項原則就是“全員參與”。只有所有的員工都投入到質(zhì)量管理中去，公司的質(zhì)量才能上一個層次，如果違背了這個原則，質(zhì)量管理變成了品質(zhì)部門的事情，那么所提倡的“產(chǎn)品品質(zhì)”就會變成一句空話，質(zhì)量控制也最終會走向失敗。因此對全體員工的質(zhì)量意識培訓(xùn)非常重要。a、培訓(xùn)教材的編寫（責(zé)任部門：品質(zhì)課）
質(zhì)量管理教材由質(zhì)量預(yù)防（品質(zhì)控制計劃）、現(xiàn)場質(zhì)量管理控制、影響質(zhì)量的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計分析、問題的處理方法、質(zhì)量控制的手法等組成。b、公司質(zhì)量管理思想主題培訓(xùn)（責(zé)任部門：品質(zhì)課）
給公司的員工灌輸質(zhì)量管理思想，根據(jù)產(chǎn)品的實際情況闡明公司對質(zhì)量的要求，讓所有的員工了解公司產(chǎn)品在國際上的定位，以及公司在品質(zhì)方面所追求的目標(biāo)。
c、部門作業(yè)流程培訓(xùn)（三級文件）（責(zé)任部門：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）
以質(zhì)量體系三級文件作為教材對員工做培訓(xùn)，讓所有的員工了解工作的流程，嚴(yán)格按照公司的流程作業(yè)，這樣可以減少因為人的因素造成的生產(chǎn)異常。d、質(zhì)量計劃培訓(xùn)（責(zé)任部門：品質(zhì)課）
e、產(chǎn)品qc工程圖的培訓(xùn)（責(zé)任部門：生技課、品質(zhì)課）
f、現(xiàn)場環(huán)境管理培訓(xùn)（8s）（責(zé)任部門：生產(chǎn)課 完成時間：3月份）g、現(xiàn)場質(zhì)量控制培訓(xùn)（責(zé)任部門：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）h、不合格品的控制（責(zé)任部門：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）
編制《不合格品的控制》教材并培訓(xùn)，讓所有的員工了解異常產(chǎn)生的途徑，不良原因的基本分析手法及不合格品的隔離、標(biāo)識、處理。
在生產(chǎn)中，應(yīng)盡力完善生產(chǎn)基層及操作員工的自主作業(yè)能力，采取激勵機(jī)制，促使員工自動自發(fā)地對本工位工序進(jìn)行優(yōu)化，提升產(chǎn)能和品質(zhì)效益。如：動作研究、工作簡化法等等。（責(zé)任部門：生技課、生產(chǎn)課）
2、激勵和監(jiān)督機(jī)制 1）技能卡
對每位員工建立技能卡，生產(chǎn)課、品質(zhì)課、生技課協(xié)同建立各個崗位技能的培訓(xùn)教材及考核標(biāo)準(zhǔn)（作業(yè)技能、生產(chǎn)效率量化的數(shù)據(jù)、品質(zhì)效益量化的數(shù)據(jù)、本崗位常見不良及分析解決）。經(jīng)員工申請考核合格者，由責(zé)任部門在“技能卡”上加蓋印章，給予相對應(yīng)的技能工資（或補(bǔ)貼）。所掌握的作業(yè)技能越多，所能獲得的技能工資（或補(bǔ)貼）就越高，激發(fā)員工的上進(jìn)心及自主自發(fā)意識。
（責(zé)任部門：生技課、品質(zhì)課、生產(chǎn)課）2)提案改善制度
要求檢驗員在《檢驗報表》背面書寫各工位員工姓名，下班后，依據(jù)《拉修日報表》統(tǒng)計各工位員工的不良率，交予生產(chǎn)文員錄入電腦，作為員工績效、技能考核及制程巡檢的監(jiān)控依據(jù)。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課 完成時間：3月份）
二、儀器、設(shè)備、工裝、治夾具的使用和管理 1）儀器檢測、內(nèi)外校及點檢、保養(yǎng)
對于質(zhì)量檢測，測試儀器是打仗的武器，產(chǎn)品合格性的驗證是建立在儀器本身的合格以及操作人員對儀器正確使用的基礎(chǔ)上的。因此公司建立一個適用的儀器檢測程序，對儀器統(tǒng)一管理，這樣對質(zhì)量檢測的監(jiān)控、儀器的保養(yǎng)非常重要。
a、建立一個儀器實驗室，制定實驗室的管理制度，制定長期的儀器保養(yǎng)維護(hù)計劃，配備儀器檢測必要的一些設(shè)備。
節(jié)省成本。
c、培訓(xùn)教材的編寫、歸檔。
d、基層檢驗員儀器操作使用的培訓(xùn)，儀器維護(hù)、點檢的培訓(xùn)。e、儀器校驗。
公司現(xiàn)有所有生產(chǎn)所用儀器設(shè)備均沒有進(jìn)行過內(nèi)、外校。有些檢測儀器在某些型號的產(chǎn)品不能進(jìn)行有效的檢測。建議品質(zhì)課建立儀器設(shè)備內(nèi)外校程序，定期對生產(chǎn)及品質(zhì)檢測所用儀器設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。（責(zé)任部門：品質(zhì)課）
2）量化檢測標(biāo)準(zhǔn)
在產(chǎn)品檢測過程中，產(chǎn)品音小、音大、聲音沙啞、變音等不良現(xiàn)象沒有一個量化的標(biāo)準(zhǔn)。所有檢驗標(biāo)準(zhǔn)均憑檢驗員帶主觀性的工作經(jīng)驗進(jìn)行判斷。建議使用音頻發(fā)生器及示波器，輸入標(biāo)準(zhǔn)的正弦波音頻信號進(jìn)行檢測?？闪炕臋z測標(biāo)準(zhǔn)可提高檢驗判定的準(zhǔn)確性及標(biāo)準(zhǔn)的一致性。（責(zé)任部門：生技課、品質(zhì)課）
3）提高工裝、治夾具的利用率
在生產(chǎn)過程中，進(jìn)行規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基本依據(jù)，是加強(qiáng)工裝、治夾具的利用率。既可以提高員工作業(yè)速度，又可以規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
如：在生產(chǎn)jh-302 三星產(chǎn)品時，對一些輔料的加工用治具進(jìn)行，可避免一部份不良品的產(chǎn)生。（責(zé)任部門：生技課）
三、物料管理 1）供應(yīng)商的管理
在生產(chǎn)中，特采、現(xiàn)場揀用及現(xiàn)場加工物料過多，嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度及產(chǎn)品品質(zhì)。進(jìn)料檢驗是質(zhì)量控制的第一道關(guān)口，只有把進(jìn)料的質(zhì)量控制好，才能保證后續(xù)正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題，損失最小。因此加強(qiáng)供應(yīng)商的管理，和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
a、供應(yīng)商考核制度的優(yōu)化和完善
建議生技課和品質(zhì)課介入供應(yīng)商管理。對主要供應(yīng)商進(jìn)行考察，了解物料的加工情況，了解供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力，簽訂相關(guān)的質(zhì)量協(xié)議。簽定協(xié)議的目的是提升供應(yīng)商對質(zhì)量的重視程度、平時處理質(zhì)量問題的響應(yīng)速度、以及為質(zhì)量問題對公司造成損失時提供索賠的依據(jù)。評估供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力及制程控制能力。作為本公司供應(yīng)鏈管理中的上流環(huán)節(jié)，可對供應(yīng)商的品質(zhì)及制程控制作出適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)，提出可行性建議。并對可行性建議的實施進(jìn)行實時跟進(jìn)。c、月度考核、品質(zhì)例會。
對供應(yīng)商來料情況，生產(chǎn)質(zhì)量狀況進(jìn)行考核，保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案。每個月根據(jù)考核的結(jié)果召開品質(zhì)會議，對不符合要求的供應(yīng)商進(jìn)行重新評估，發(fā)出8d報告，要求供應(yīng)商整改，并對整改的效果進(jìn)行跟蹤。
（責(zé)任部門：采購課、生技課、品質(zhì)課）
2）物料的來料及時性
在生產(chǎn)排程中，經(jīng)常出現(xiàn)當(dāng)日生產(chǎn)計劃中，仍有物料未到位的情況發(fā)生。一旦物料到位，則緊急安排上線。生產(chǎn)線無法在投產(chǎn)前制作首件，導(dǎo)致上線后出現(xiàn)物料不良，需加工或揀用，甚至停線轉(zhuǎn)拉。（責(zé)任部門：采購課）
3）首件的制作
生產(chǎn)課要根據(jù)生產(chǎn)排程對第二天應(yīng)上線的產(chǎn)品制作首件，并及時送檢。在產(chǎn)品上線前，發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的品質(zhì)問題，進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)防性管理。（責(zé)任部門：生產(chǎn)課 完成時間：3月份）
四、制程控制和品質(zhì)保證的方法
1）作業(yè)指導(dǎo)書的完整性、可行性、適用性
作業(yè)指導(dǎo)書是指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的最基本文件，其完整性、可行性和適用性將會大大降低生產(chǎn)中的隱患。作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)在產(chǎn)品量產(chǎn)后，有個逐漸改善更新的過程。（責(zé)任部門：生技課）
2）產(chǎn)品研發(fā)的部門參與
課長參加的研發(fā)課例會。在例會上各部門應(yīng)就本部在此項產(chǎn)品投產(chǎn)后可能出現(xiàn)的問題提出合理化的建議，爭取在產(chǎn)品研發(fā)階段減少后期生產(chǎn)所存在的隱患。
現(xiàn)已定型之新產(chǎn)品，在未進(jìn)行試產(chǎn)前，各部門應(yīng)組織進(jìn)行試裝。在試裝過程中，生產(chǎn)課指出在生產(chǎn)中可能存在的問題；品質(zhì)課指出在檢驗過程中可能存在的問題，及與研發(fā)課共同確認(rèn)產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)；采購部確認(rèn)材料的通用性，及特殊材料的采購周期等。爭取在試產(chǎn)前，解決一些潛在的問題。
(責(zé)任部門：研發(fā)課)3）工序優(yōu)化
產(chǎn)品定型量產(chǎn)穩(wěn)定后，在員工進(jìn)行自主性管理的基礎(chǔ)上，pie協(xié)同拉線管理運用ie手法進(jìn)行工序優(yōu)化。根據(jù)員工的作業(yè)熟悉程度，精簡人員，提升效率。
（責(zé)任部門：生技課、生產(chǎn)課）4）物品擺放與產(chǎn)品防護(hù)
公司現(xiàn)有產(chǎn)品線材使用較多。生產(chǎn)排拉出現(xiàn)拉線不平衡出現(xiàn)堆機(jī)，未進(jìn)行規(guī)范擺放。線材間的相互拉扯會影響到生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。
生產(chǎn)課將強(qiáng)制各生產(chǎn)單位跟點下線，防止生產(chǎn)過程中的人為堆機(jī)。在出現(xiàn)堆機(jī)情況時，用周轉(zhuǎn)盒進(jìn)行規(guī)范化擺放，減少因線材拉扯造成的品質(zhì)不良。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課 完成時間：3月份）5）不良品的標(biāo)識、隔離和處理
員工在作業(yè)過程中，自檢力度不夠。一方面因?qū)Ξa(chǎn)品的品質(zhì)要求不明確（加強(qiáng)員工品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)）；另一方面員工的品質(zhì)意識不夠。
生產(chǎn)線對于不合格品的控制存在極大的不足。生產(chǎn)課在加強(qiáng)員工品質(zhì)培訓(xùn)的同時，每個工位配備一個紅色“不良品膠盒”，擺放于拉線上方的臺面。各工位自檢出的不良品放于“不良品膠盒”內(nèi)，復(fù)檢出的不良品打回上道工序。完善不合格品的標(biāo)識、隔離。各生產(chǎn)單位全能工隨時對各工位的不合格品進(jìn)行處理。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課 完成時間：3月份）
6）產(chǎn)品品質(zhì)保證流程制度
根據(jù)每類產(chǎn)品的特點，編寫品質(zhì)保證作業(yè)指導(dǎo)、產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)，制定產(chǎn)品生產(chǎn)的qc工程圖。工程圖上明確產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制點，要求生產(chǎn)部門對品質(zhì)控制點進(jìn)行監(jiān)控，ipqc在巡檢是按照qc工程圖的要求對各個工位進(jìn)行品質(zhì)稽查，預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。
（責(zé)任部門：品質(zhì)課）
7）產(chǎn)品可靠性實驗
公司的產(chǎn)品種類繁多。但是，有相當(dāng)一部份產(chǎn)品從開發(fā)到現(xiàn)在的生產(chǎn)數(shù)量都不多，產(chǎn)品性能沒有經(jīng)過一個很好的優(yōu)化，很多產(chǎn)品生產(chǎn)時總是會出現(xiàn)或多或少的問題。對于這樣的產(chǎn)品，按照嚴(yán)格的要求來說是處于一種試產(chǎn)的階段，這個階段的產(chǎn)品的性能和可靠性存在一定的問題。在實際生產(chǎn)中，要求質(zhì)量管理人員必須對產(chǎn)品做最基本的可靠性實驗和極限性實驗：例如開關(guān)實驗、高低溫實驗、跌落測試等。根據(jù)實際的場地環(huán)境情況，逐步完善產(chǎn)品可靠性實驗的作業(yè)，盡量發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題，以協(xié)助工程師對產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行優(yōu)化，同時對產(chǎn)品的實驗情況建立擋案，建立成熟產(chǎn)品的清單。
（責(zé)任部門：品質(zhì)課）
8）品質(zhì)考核制度
品質(zhì)考核制度是對員工在品質(zhì)方面所做工作的評價，可以促進(jìn)員工對品質(zhì)改善的積極性。當(dāng)經(jīng)過自己手做出的產(chǎn)品，它的品質(zhì)好壞與自己的收入聯(lián)系上時，不自覺的就會對自己的工作負(fù)責(zé)，對自己的質(zhì)量負(fù)責(zé)。a、品質(zhì)考核制度的制定。
制度的對象主要是基層員工，通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)基層員工的工作熱情，提高自身技能，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高，同時為基層員工工資的計算提供部分依據(jù)。制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)，滿足客戶的需求。鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，并實施質(zhì)量壓力傳遞，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識。制度制定的原則是公平、公正、合理 b、試運行階段。
制定品質(zhì)考核制度后，應(yīng)進(jìn)行一段時間的試運行階段，以利于制度的補(bǔ)充及完善。
c、品質(zhì)考核制度優(yōu)化完善。
完善后的制度正式作為基層員工的品質(zhì)考核制度執(zhí)行。（責(zé)任部門：品質(zhì)課、生產(chǎn)課）
9）生產(chǎn)課的例行工作
a、生產(chǎn)日例會
產(chǎn)課在每天下午16：00左右召開生產(chǎn)日例會，就當(dāng)日生產(chǎn)計劃完成情況，未達(dá)成原因分析、責(zé)任劃分、次日生產(chǎn)計劃的確認(rèn)、人員調(diào)配、物料狀況、生產(chǎn)中可能存在的潛在問題進(jìn)行分析，提出預(yù)防措施，減少制程異常的發(fā)生。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課 完成時間：3月份）b、生產(chǎn)周例會
生產(chǎn)課在每周末16：00分左右召開生產(chǎn)周例會。通報各生產(chǎn)單位的計劃達(dá)成、生產(chǎn)效率、成品返工、品質(zhì)狀況、“8s”狀況、人員出勤率等數(shù)據(jù)?？偨Y(jié)本周工作中的不足，并作出分析，提出改善對策，并進(jìn)行跟進(jìn)。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課 完成時間：3月份）
五、作業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化 1）“8s”管理
明朗、整潔的工作環(huán)境，不僅有利于生產(chǎn)中制程和品質(zhì)的控制，對員工的工作情緒和工作心態(tài)亦有較大的影響。良好的8s管理，可以改善和提升企業(yè)形象，營造團(tuán)隊精神，減少浪費，保障品質(zhì)，改善情緒，提高效率，節(jié)約成本。
生產(chǎn)課在對員工進(jìn)行《現(xiàn)場管理規(guī)范》、《物品擺放和產(chǎn)品防護(hù)》、“8s”管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以多媒體圖片的形式進(jìn)行講解、示范、點評和考核。
啟用《“8s”現(xiàn)場稽核制度》，對現(xiàn)場“8s”的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、維持和改善。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課 完成時間：3月份）2）企業(yè)文化
良好的工作氛圍、人性化的管理模式、完善的激勵機(jī)制、規(guī)范的提案改善制度，均可激發(fā)員工自動、自發(fā)、自主的工作熱情，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中的員工自主性管理。
(責(zé)任部門：管理部)
作成：
2008年3月10日
品質(zhì)改善心得體會篇十一
ad003型號，批量10000只，從外協(xié)制造出貨的全過程
1.完善星形套加工工藝。
2.完善星形套，鐘形殼，保持架的技術(shù)圖面標(biāo)準(zhǔn)化。
3.完善星形套，鐘形殼，保持架，裝配組件過程品質(zhì)控制項目基準(zhǔn)和方法
4.確定外球籠裝配之通配性改善目標(biāo)和改善計劃。
專案組
組長：章總工付組長：曾樹山
黃清余元國
職責(zé)：組長級職責(zé)
1．專案計劃的審核。
2．專案進(jìn)度的掌控。
3．專案人員的工作安排
4．專案異常事項的處理
5．專案總結(jié)及改善方案的`策劃組員職責(zé)
1．依計劃明細(xì)執(zhí)行
2．各階段報表的編制與呈報
3．相關(guān)事項的進(jìn)度控制與跟催
4．異常事項的協(xié)調(diào)
品質(zhì)改善心得體會篇十二
人才基地現(xiàn)場管理周期改善指導(dǎo)計劃
將每三個月劃為一個周期，計劃在一年內(nèi)達(dá)成階段性目標(biāo)，即有效改善基地現(xiàn)場管理中的不足和缺陷，進(jìn)一步將公司制度和管理模式標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，使服務(wù)品質(zhì)得到更好的提升，對外展示優(yōu)質(zhì)管理隊伍形象。第一周期：
一、客戶服務(wù)方面工作計劃（物業(yè)服務(wù)中心前臺）
1.針對目前客服人員的現(xiàn)狀制定培訓(xùn)計劃（如：服務(wù)意示、電話禮儀、公司制度、財務(wù)制度、法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)知識等）
2.專業(yè)知識不夠全面，對公司的制度不夠熟悉，對項目情況不熟悉，很少去現(xiàn)場實地查看(樓道、業(yè)主溝通)。
3.完善資料管理和倉庫管理，業(yè)主信息建檔情況不夠詳細(xì)（紙質(zhì)檔案和電子檔案）
4.客服部安排專人對資料管理、辦公室管理、倉庫管理按照公司的管理標(biāo)準(zhǔn)重新梳理。
5.針對目前客服部的問題，要求各部門將問題先報于前臺，做好記錄，由前臺派單，然后跟進(jìn)回訪等。
二、秩序維護(hù)管理方面提升計劃
1.秩序維護(hù)工作的現(xiàn)狀和缺陷
1)秩序維護(hù)員隊伍建設(shè)規(guī)范，隊員的綜合素質(zhì)統(tǒng)一；門崗敬禮和語言使用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和處理事情靈活；各項管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度有待加強(qiáng)；外觀形象氣質(zhì)提升，形體動作要求標(biāo)準(zhǔn)。2)隊員的積極主動性不強(qiáng)。
3)文明禮貌用語，標(biāo)準(zhǔn)操作要規(guī)范。要做詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，使親情服務(wù)在每一個細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來。
1)招聘合格人員，增加秩序維護(hù)人員力量，將隊員的情況在派出所備案。同時加強(qiáng)考核力度，實施末位淘汰制，淘汰不合格的人員。教育員工增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的精神，樹立危機(jī)防范意識，實現(xiàn)人防、物防、技防三級聯(lián)動的有機(jī)結(jié)合，切實可靠地做好小區(qū)公共安全秩序防范工作。目前工作改變秩序維護(hù)隊伍的外觀形象，增加對業(yè)主的親和力和溫馨感，對不良分子增加震懾力。
2)堅持定期隊列訓(xùn)練，強(qiáng)化秩序維護(hù)隊員的形體訓(xùn)練，提高他們的紀(jì)律執(zhí)行意識，通過持之以恒地訓(xùn)練，下大力氣糾正不規(guī)范的行為，使秩序維護(hù)隊員的外觀形象和氣質(zhì)逐步得到改變和提高。3)實行帶隊交接班制度。
4)加強(qiáng)大門崗敬禮行為的教育和培訓(xùn)，努力提高大門崗的文明執(zhí)勤行為，掌握流程中各個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)要領(lǐng)，使客戶感覺有一種尊貴感。
5)加強(qiáng)門崗控制，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員進(jìn)出小區(qū)登記制度，和車輛收費制度。加強(qiáng)管理力量，高峰時段加派人員服務(wù)，同時上下班高峰期秩序維護(hù)隊隊長或者經(jīng)理到必須到大門崗現(xiàn)場指導(dǎo)工作，在現(xiàn)場隨時掌控大門崗的動態(tài)。
6)嚴(yán)格控制施工人員憑出入證在每天按時出入園區(qū)，并按規(guī)定的時段進(jìn)行裝修施工；及時糾正裝修現(xiàn)場和園區(qū)現(xiàn)場巡檢發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象與異常行為，與監(jiān)控中心積極聯(lián)動在周界報警后、消防報警兩分鐘內(nèi)到現(xiàn)場查看情況。小事及時處理，大事立即上報。
7)每天專職領(lǐng)導(dǎo)查崗頻次1-2次，確保全體不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況立即得到糾正。8)上崗前對著裝規(guī)范。
9)加強(qiáng)提高執(zhí)行力的教育，對執(zhí)行不力的現(xiàn)象堅決納入績效考核的范疇。使員工在工作中有熱情和緊張感。
10)定期開展員工交流會，傾聽員工心聲，解決員工在工作中提出的問題和生活中遇到的困難。
3.達(dá)到效果：
1)明顯改變秩序維護(hù)員的外觀形象，達(dá)到精神抖擻、敬禮標(biāo)準(zhǔn)，靈活掌握。
2)減少安全防范的漏洞，為小區(qū)業(yè)主提供良好的生活環(huán)境。將親情服務(wù)在每個崗位每個員工身上推廣。
3)通過培訓(xùn)和教育，各項管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度能夠得到有效加強(qiáng)。
4.評判方法
檢查現(xiàn)場 來訪登記、臨時車輛停放記錄和突發(fā)事件處理記錄
三、消防管理方面的提升計劃
1.規(guī)范消防管理工作現(xiàn)狀
1)設(shè)施設(shè)備防火卷窗門能否正常開、關(guān),消防主機(jī)能否正常運行。2)消防應(yīng)急預(yù)案的制定及演練。
3)防火門能否正常開、關(guān)，消火栓、門框能否正常開、關(guān)。2.提升品質(zhì)的措施
1)消防設(shè)施設(shè)備全面檢查。2)地址編碼點位確認(rèn)。
3)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的正常操作（聯(lián)系廠家進(jìn)行培訓(xùn)）。4)消防警鈴報警后的處理方式、流程。5)各類消防器材的正確使用。
6)監(jiān)控室管理要求及進(jìn)入監(jiān)控室的管理規(guī)定。
1)以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”將各類消防隱患消滅在萌芽狀態(tài)。2)給業(yè)主一個安寧舒適的生活環(huán)境提供安全保障，減少業(yè)主的生命和財產(chǎn)的損失。
4.評判方法
通過定期和不定期檢查相關(guān)設(shè)施設(shè)備來判定相關(guān)工作。
第二周期：
一、物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)方面提升品質(zhì)的計劃（片區(qū)管理員）
1.基礎(chǔ)服務(wù)現(xiàn)狀和缺陷
1)統(tǒng)計各樓棟單元入住戶，出租戶情況，封陽臺情況，封不銹鋼防盜網(wǎng)情況、寵物飼養(yǎng)情況及類型。
2)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作缺乏正確的理解和支持，個別業(yè)主有不文明的行為，影響小區(qū)整體品質(zhì)的提高和其他業(yè)主的正常生活，各業(yè)主交費及催費（物業(yè)服務(wù)費）情況。
3)客服服務(wù)的專業(yè)化水平不高；辦理裝修接待時對裝修材料不能堆放在公共區(qū)域的管理規(guī)定強(qiáng)調(diào)力度不夠；檔案管理工作有缺陷。4)客服人員對樓層的巡視力度不夠，與業(yè)主的溝通不夠造成小區(qū)的公共樓道內(nèi)擺放大量的雜物，占用公共通道的現(xiàn)象很嚴(yán)重。5)標(biāo)識系統(tǒng)存在脫落和缺少現(xiàn)象,需重新統(tǒng)計。
6)各大堂內(nèi)部的通知欄缺失嚴(yán)重，通知或海報粘貼不規(guī)范，甚至有業(yè)主私自粘貼廣告的現(xiàn)象。7)對違章裝修統(tǒng)計。8)商鋪店外經(jīng)營管理。
2.提升品質(zhì)的措施
1)落實客服人員的服務(wù)培訓(xùn)知識，加強(qiáng)管理員對各類事件的處理程序，（如：裝修申批程序、突發(fā)事件處理程序、法律法規(guī)、應(yīng)知應(yīng)會、溝通技巧等）培訓(xùn)后現(xiàn)場考試并結(jié)合日?？冃Э己?，不合格者給予學(xué)習(xí)機(jī)會，再次考試不合格則調(diào)離現(xiàn)行崗位，另作安排。2)加強(qiáng)與業(yè)主面對面的溝通和交流深度，個別不文明行為的業(yè)主采取個別交流、做其親屬的工作；辦理裝修手續(xù)時加大對裝修材料、裝修垃圾不能堆放在公共區(qū)域的宣傳溝通的力度，以取得業(yè)主的理解與支持。每人每天不少于二戶,并做好記錄。3)完善檔案資料的管理，整理全面的資料。
檢查資料，現(xiàn)場巡視，逐戶溝通
二、環(huán)境管理方面提升品質(zhì)的計劃
1.保潔管理工作現(xiàn)狀缺陷 1)保潔工作死角，及時清理。
2)保潔人員力量不足，專業(yè)化水平不扎實。工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。（公司環(huán)境部協(xié)助）
3)室外建筑小品上光澤，有積灰。垃圾箱，扶手積灰。4)綠化帶內(nèi)垃圾定期清理。
2.提升品質(zhì)的措施
1)每周定期組織所有保潔員對公共部位集中清理，安排保潔工作不留死角，改進(jìn)工作質(zhì)量的考核方法，建立員工勞動檔案，為摸索量化管理和考核準(zhǔn)備基礎(chǔ)。
2)制定每月培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)培訓(xùn)力度，便于掌握和保持高質(zhì)量的水平，提高專業(yè)化能力。
3)主管每天實行班前班后會議,對當(dāng)天工作中存在的問題及時提醒,做好工作部署,并做好相應(yīng)的會議記錄。4)保潔主管要做好每天的巡查記錄,并存檔備案。
5)制定保潔區(qū)域工作流程，工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、清潔計劃 6)及時在拖地后或地面潮濕的情況下擺放“小心地滑”標(biāo)識；廁所洗手臺面擺放干毛巾，及時擦除水漬。
3.達(dá)到效果
現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場測試，查看記錄。
三、綠化管理方面提升品質(zhì)的方案
1.綠化管理 1)規(guī)范綠化管理
2)制定養(yǎng)護(hù)計劃，無月、周、日工作計劃。3)建立植物臺賬。
4)喬木掛牌（名、科目、習(xí)性、養(yǎng)護(hù)注意事項）2.措施
1)制定月、周、日工作計劃。2)冬天植物要做好防寒處理。3)夏天施水
現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場測試，查看記錄。第三周期：
一、裝修管理方面提升品質(zhì)的計劃
1.裝修管理工作現(xiàn)狀和缺陷
1)裝修材料、裝修垃圾隨意堆放路面的情況較多。
2)外立面封陽臺、封防盜網(wǎng)裝修現(xiàn)象比較嚴(yán)重，對其數(shù)量統(tǒng)計。3)規(guī)范空調(diào)外機(jī)安裝管理。4)規(guī)范外立面安裝涼衣架管理。
1)裝修前管理員將小區(qū)裝修的禁止、限制要求和注意事項事先書面和口頭明確告知業(yè)主，特別強(qiáng)調(diào)搬運裝修材料必須避開電梯上下的高峰時段，同時必須卸入戶內(nèi)。自行清運建筑垃圾必須裝袋在規(guī)定的時間外運到指定地點等裝修管理注意事項。
2)散裝的黃沙、石料進(jìn)入小區(qū)時，門崗必須明確告知不能堆放在路面，秩序維護(hù)部主管立即增派巡邏崗隨車前往現(xiàn)場督促，杜絕任意占用公共區(qū)域的行為。
3)合理配置裝修現(xiàn)場巡管人員力量，即日起增加裝修現(xiàn)場巡視頻次，開展裝修專業(yè)知識培訓(xùn)，及時勸阻違規(guī)行為，必要時報告行政主管部門處理。
4)對個別裝修違章現(xiàn)象，逐個溝通做工作，促其整改。
5)對已經(jīng)存在的違章現(xiàn)象，先上門溝通，發(fā)整改通知書、預(yù)期不改者報相關(guān)政府部門協(xié)商處理。
3.達(dá)到效果
檢查資料，現(xiàn)場巡視，逐戶溝通
第四周期
一、設(shè)備設(shè)施管理方面提升計劃
1.設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)及運行的現(xiàn)狀和缺陷
1)由于公共設(shè)施設(shè)備運行**年，開發(fā)公司在移交過程中并沒有正式的移交，而公共設(shè)施設(shè)備處于實際接管狀態(tài)，大部分設(shè)施設(shè)備過了保質(zhì)期，沒有得到很好的維護(hù)保養(yǎng)，部分硬件無法正常運行。2)保障維修及時性。
3)明確工程維修人員的分工。
4)規(guī)范工程負(fù)責(zé)人管理，使很多工作在安排銜接過程中出現(xiàn)脫節(jié)。5)各項目按工程手冊操作。
6)園區(qū)內(nèi)公共用電部位需全部梳理，減少公共用電損失。7)制定各個環(huán)節(jié)的養(yǎng)護(hù)計劃。
8)水泵房設(shè)備、管道、閥門養(yǎng)護(hù)跟進(jìn)（設(shè)備表面較臟，油漆脫落情況嚴(yán)重，標(biāo)識不足）。
9)監(jiān)控和樓宇對講系統(tǒng)常見故障的處理能力不足。10)處理業(yè)主報修的速度快捷。11)規(guī)范裝修監(jiān)管現(xiàn)場的控制力度。12)沒有建立完整的小區(qū)設(shè)備臺賬。13)擋鼠板制作。14)機(jī)房設(shè)備運行牌。
二、提升品質(zhì)的措施
1、盡快與開發(fā)公司聯(lián)系解決業(yè)主家滲水的問題及外墻滲水問題。
2、對設(shè)備運行管理人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)，每周一次兩小時，一月考試一次。強(qiáng)化落實日常養(yǎng)護(hù)計劃，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng)，并做好記錄。要求每個工程人員必須對小區(qū)熟透，哪里有問題能及時直到處理。
3、落實檢查制度和區(qū)域管理責(zé)任分工，提高設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)的水平，提高檢查和排除故障的技能，提高對小區(qū)設(shè)備設(shè)施的全面熟悉和掌握能力，杜絕違章用電和消除不安全的操作隱患。
4、開展小區(qū)設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀大檢查，對檢查結(jié)果落實有效的措施，如清潔設(shè)備、油漆表面、緊固螺栓、調(diào)節(jié)間距，校調(diào)水平、加油潤滑、增添加固標(biāo)識、設(shè)備房和表箱及時關(guān)門上鎖、公共桌凳和護(hù)欄的加固刷漆等措施。
5、落實專人加強(qiáng)對小區(qū)裝修現(xiàn)場的監(jiān)管力度，防止發(fā)生違章裝修的行為。特別是對裝修圖紙和現(xiàn)場的管理跟進(jìn)。
6、要求電梯維保單位對業(yè)主經(jīng)常提出的問題及時整改，并做分析報告，及時與業(yè)主溝通解釋。
7、加強(qiáng)教育，快捷處理業(yè)主報修事項，業(yè)主報修后必須在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，不得有拖拉現(xiàn)象。嚴(yán)格按照公司的體系文件精神運作。
8、建立完整的小區(qū)設(shè)備臺帳。
三、達(dá)到效果：
1、通過專業(yè)培訓(xùn)和系統(tǒng)熟悉小區(qū)的設(shè)備設(shè)施，使工程維修人員能夠掌握應(yīng)知應(yīng)會的知識和小區(qū)的整體情況，今后新員工入職后必須通過此類專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作保持常態(tài)實施。
2、提高小區(qū)設(shè)備設(shè)施的完好率，及時消除安全隱患。
3、提高電梯運行的安全系數(shù)。
4、明確工程維修人員的養(yǎng)護(hù)和檢查設(shè)備設(shè)施的區(qū)域責(zé)任，提高其主觀能動性，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、評判方法
查看記錄和表單，現(xiàn)場檢查、評估。
品質(zhì)改善心得體會篇十三
非典型肺炎在我國的突發(fā)與傳播，震撼了全社會，生命安全與健康成為社會各界關(guān)注的共同話題。對人類而言，在避風(fēng)雨，防蟲獸，改善嚴(yán)寒酷暑下的生存上，建筑是保護(hù)人類生命安全與健康的一條極為重要的自衛(wèi)防線。
建筑的發(fā)展和進(jìn)步，也不斷地加強(qiáng)著這種防衛(wèi)能力?，F(xiàn)代科技和材料在建筑中的大量使用，一方面提高了建筑的舒適、便利、美觀和堅固；但另一方面各種化工建材、現(xiàn)代家俱和設(shè)備系統(tǒng)的增多，建筑密閉性的增強(qiáng)，造成了現(xiàn)代建筑中普遍存在的空調(diào)過渡、通風(fēng)不良、空氣污染，室內(nèi)環(huán)境惡化。特別是室內(nèi)空氣的被污染對人類生命安全和健康又構(gòu)成了潛在的威脅，引發(fā)出許多新的疾病。人類如何在建筑設(shè)計中解除這種威脅，不斷為自己構(gòu)筑起自衛(wèi)的新防線，將成為建筑領(lǐng)域的一個持久性課題。
室內(nèi)空氣污染構(gòu)成及其危害
自二十世紀(jì)七十年代開始，德、英、美、日等國就開始對室內(nèi)空氣污染及其對人體健康的危害展開研究。各國先后在室內(nèi)空氣中檢測出500多種有毒有害物質(zhì)，其中有20多種被認(rèn)定是致癌物質(zhì)。
1987年世衛(wèi)組織（who）在發(fā)表的調(diào)查報告中指出：在新建和改建住宅中居住的人中有30%的人患有“建筑病綜合癥”。這是因為室內(nèi)空氣污染造成的，為此歐美等國先后制定了室內(nèi)空氣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建議。
在建筑中，室內(nèi)空氣主要受到物理、化學(xué)、放射、生物四方面的污染。
1． 物理污染。主要指空氣中的粉塵、煙霧、油煙、懸浮微粒等。這種物理污染本身一般不會對人體產(chǎn)生嚴(yán)重的危害，但由于室內(nèi)空氣中co，co2，nox，so2 以及細(xì)菌霉菌都可以吸附在懸浮微粒和粉塵上，當(dāng)這種微粒和粉塵濃度高時，會引起嚴(yán)重的人體健康問題。
2．放射性污染。室內(nèi)空氣中的放射性氡氣污染主要來自地下土壤和巖石。此外用工業(yè)廢渣制造的建材如粉煤灰水泥，粉煤灰磚，磷石膏板等由于對放射性物質(zhì)有不同程度的富集，對室內(nèi)也造成放射性污染。普通建材中的花崗巖、頁巖、砼、紅磚、大理石等建材，都有一定程度的放射性污染。
通常情況下，人一生中受到的天然性照射量有一半來自氡氣。高濃度的氡可直接導(dǎo)致肺癌、白血病和呼吸道病。被美國科學(xué)家稱為“小能量炸彈”，國外流行病學(xué)調(diào)查資料顯示：人類15%的肺癌患者發(fā)病與其攝入的氡及其子體的量有關(guān)。
3． 化學(xué)污染。這是影響室內(nèi)空氣質(zhì)量的主要因素、污染室內(nèi)空氣的主要化學(xué)物質(zhì)有甲醛、苯、二甲苯、氨、co、co2、nox以及揮發(fā)性有機(jī)化合物（voc）等。
其中甲醛是一種原生有毒物質(zhì)，能對人的眼、鼻、喉、皮膚產(chǎn)生明顯的刺激。當(dāng)空氣中甲醛含量超過一定濃度時，引起人的流淚和不適；含量再高時，可引起惡心、嘔吐、咳嗽、胸疼等，含量更高會引起肺炎，甚至死亡。
揮發(fā)性有機(jī)化合物（voc）是污染室內(nèi)的重要有毒物質(zhì)。voc濃度高時可引起人體麻醉窒息，神經(jīng)炎，肺炎等。苯類物質(zhì)能刺激呼吸道，破壞造血功能，長期接觸會引起嚴(yán)重后果。
4．生物污染。室內(nèi)空氣中的生物污染主要包括細(xì)菌、霉菌、塵螨、病毒、花粉、生物體皮屑等。目前已知的能引起呼吸道感染的病毒，包括“非典”病毒在內(nèi)有200多種，這些感染大部分是在室內(nèi)通過空氣傳播的。加拿大的調(diào)查認(rèn)為，室內(nèi)空氣質(zhì)量問題中有21%是因生物污染引起的。從各國的調(diào)查資料看，生物污染主要有以下幾種：
霉菌。能引起惡心、嘔吐、哮喘、痢疾等呼吸道和腸道疾病、法國專家認(rèn)為霉菌導(dǎo)致的哮喘比花粉和動物皮毛導(dǎo)致的皮膚過敏要嚴(yán)重的多。
塵螨。是空氣中最常見的微生物之一，塵螨能引起過敏性疾病如皮炎、鼻炎等。地毯和室內(nèi)空調(diào)的普遍使用為塵螨的滋長繁殖創(chuàng)造了條件。根據(jù)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測中心調(diào)查，不潔的空調(diào)吹送出的螨蟲至少在萬只以上。
軍團(tuán)病。是一種可以寄生在人工管道水中的細(xì)菌。在自來水中可存活一年，軍團(tuán)病表現(xiàn)為發(fā)熱、肌疼、頭疼、咳嗽、呼吸困難，病死率達(dá)15%-20%，我國調(diào)查的資料表明軍團(tuán)病占成人肺部感染的11%，占小兒肺部感染的5.45%。軍團(tuán)菌經(jīng)空氣的傳播性很強(qiáng)。
生物體皮屑，近年來家庭喂養(yǎng)籠物曾多，籠物皮屑及其產(chǎn)生的毛發(fā)、唾液、尿液對空氣的污染會給人體帶來哮喘，過敏性皮炎等變態(tài)反應(yīng)性疾病。
建筑中污染室內(nèi)空氣的主要因素
建筑物內(nèi)的空氣品質(zhì)是很多復(fù)雜的因素相互作用的結(jié)果，至今對這個領(lǐng)域的研究還很不夠，對各種因素作用的認(rèn)識也很有限，就目前研究情況看，污染建筑物室內(nèi)空氣的主要因素有以下幾項：
1． 建筑場地
一般情況下室內(nèi)空氣中的放射性氡氣主要來自場地的土壤和巖石，各地土壤氡濃度是不一樣的在地質(zhì)斷裂帶，從土壤和巖石中析出的氡氣濃度往往比較大。
2． 建筑材料、家俱、設(shè)備系統(tǒng)
對室內(nèi)空氣形成化學(xué)污染的有毒物質(zhì)，大部分是從建筑材料、家俱和設(shè)備系統(tǒng)中釋放出來的。在目前常用的涂料、人造板材，壁紙、油漆、石棉板、石材、礦棉等建筑材料以及施工中使用的稀釋劑中含有大量的醛類、酯類、醚類以及苯等芳香烴化學(xué)成份，在施工和長期使用中可釋放出氣味，微粒以及甲醛、苯、氨及揮發(fā)性有機(jī)化合物voc，構(gòu)成室內(nèi)空氣的主要污染物質(zhì)。voc往往是多種揮發(fā)性有機(jī)化合物的總和。
如果有足夠的濕度和溫度，又能為細(xì)菌、霉菌的生長提供養(yǎng)料，便會形成新的揮發(fā)性微生有機(jī)化合物mvoc，對人體健康產(chǎn)生嚴(yán)重危害。
3． 通風(fēng)系統(tǒng)
供熱空調(diào)和通風(fēng)系統(tǒng)中的設(shè)備和管道的保溫隔音材料，如纖維材料等會象建筑材料一樣，釋放有毒物質(zhì)。并且其上容易聚積灰塵，滋生細(xì)菌、霉菌、污染室內(nèi)空氣。特別是不良的通風(fēng)系統(tǒng)往往加劇了細(xì)菌和霉菌在室內(nèi)空氣中的傳播。
4． 建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)
這是室外空氣滲入室內(nèi)的主要通道，影響著室內(nèi)溫度、濕度的控制。對室內(nèi)空氣的灰塵、煙霧、懸浮微粒的濃度都有影響。
5． 人和寵物，是室內(nèi)微生有機(jī)物和空氣中的過敏源的主要發(fā)生源，人的活動和數(shù)量也會污染空氣。
6． 建筑維護(hù)
標(biāo)準(zhǔn)再高的建筑物，不進(jìn)行清潔和維護(hù)必然會積累粉塵、微粒、氣味，并使化學(xué)有毒物濃度提高，但清潔用具、用品選擇不當(dāng)也會在維護(hù)中構(gòu)成對空氣的污染。
室內(nèi)空氣污染對人體健康的危害可以是短期的，也可以是長期的。其危害程度可以從輕微的不適到造成死亡。
室內(nèi)空氣污染后主要引發(fā)的病癥有三種：
1．建筑病綜合癥。主要癥狀是疲勞、喉嚨痛、昏睡、眼晴痛、呼吸道疼痛等。這種綜合癥短期較多，一般離開建筑物一段時間會自動消失。
2．大樓并發(fā)癥。這是由建筑物內(nèi)的特別污染源或污染物引起，并可治療診斷的疾病，如軍團(tuán)病、癌癥及這次在室內(nèi)通過空氣等介物傳播的非典型肺炎。
3．多種化學(xué)物質(zhì)過敏癥。對這種病癥的發(fā)病機(jī)理及治療手段，目前都認(rèn)識的很不夠，從調(diào)查資料看，這種疾病主要是因為人體吸入voc或暴露在voc中引起的，這種疾病可能影響人體多種器官，并能反復(fù)出現(xiàn)或消失。
改善室內(nèi)空氣質(zhì)量的技術(shù)措施
在建筑設(shè)計和使用中，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量可以通過控制污染源、完善通風(fēng)、嚴(yán)格維護(hù)、控制人和寵物活動四個方面采取措施。
1、污染源控制
場地、建材、家俱、設(shè)備系統(tǒng)內(nèi)部都可能產(chǎn)生污染物影響室內(nèi)空氣質(zhì)量。如果控制這些污染源，就有可能減少污染物的數(shù)量和濃度，室內(nèi)形成相對清潔的空氣和健康的環(huán)境。建筑物污染源的控制，會受到投資、工程進(jìn)度、技術(shù)水平等多方面因素的限制。其可行的控制次序如下：
·場地氡濃度調(diào)查，根據(jù)場地放射性資料確定工程防氡設(shè)計。
·確定優(yōu)先控制的建筑材料種類（一般為在建筑中將被廣泛使用并且有揮發(fā)性的材料）·檢查優(yōu)先控制材料和產(chǎn)品的安全數(shù)據(jù)，如化學(xué)物質(zhì)成份、物理化學(xué)特性、健康危險數(shù)據(jù)、危險成份等。
·按voc釋放量評價材料、產(chǎn)品、家俱。
·評價排放量測試數(shù)據(jù)。
·確定材料、產(chǎn)品、家俱的氣味特性。
根據(jù)上述資料確定被檢查材料、產(chǎn)品、家俱是否可以采用，或僅在特定的場合下可以采用。有些材料也可以僅在施工過程中臨時采用，對于不能采用的材料、產(chǎn)品可以采取“謹(jǐn)慎回避”的辦法。
對于揮發(fā)性微生有機(jī)化合物可以通過下列技術(shù)設(shè)計進(jìn)行控制：
·將有助于微生物生長的材料如管道保溫隔音材料等進(jìn)行密封。
·對施工中受潮的易滋生微生物的材料進(jìn)行清除更換。
·建筑物使用前用空氣真空除塵設(shè)備清除管道井和飾面材料的灰塵和垃圾。
2、完善通風(fēng)。
對于受到污染的室內(nèi)空氣可以采用殺滅、吸附、稀釋三種不同的方法進(jìn)行處理，殺滅的方法代價很高而且難于用一種藥物清除室內(nèi)上百種的有毒有害物質(zhì)和細(xì)菌；吸附是將有害物質(zhì)吸附到某種物質(zhì)上，此方法需經(jīng)常更換吸附材料，并且只能降低一點污染物濃度；稀釋是用室外新鮮空氣送入室內(nèi)稀釋室內(nèi)有害物質(zhì)，并將室內(nèi)污染物排到室外。相對而言，稀釋是最經(jīng)濟(jì)有效的方法。在抗“非典”中，十分強(qiáng)調(diào)開窗通風(fēng)，實質(zhì)上是用稀釋辦法，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。
因此完善通風(fēng)設(shè)計和調(diào)節(jié)是一項非常重要的技術(shù)措施，加強(qiáng)自然通風(fēng)的通暢性，合理設(shè)計門窗位置和大小，可以利用室外新鮮空氣稀釋室內(nèi)被污染的空氣，這是一種最經(jīng)濟(jì)有效的方法。對于必須采用機(jī)械通風(fēng)的建筑物，在設(shè)計中應(yīng)注意采用以下措施：
·新風(fēng)進(jìn)口應(yīng)遠(yuǎn)離停車場、冷卻塔、排風(fēng)口等地方，盡量將新風(fēng)進(jìn)口設(shè)在空氣清新處?！ぴO(shè)置屏障防止新風(fēng)進(jìn)口受到鳥污染。
·密封設(shè)備和管道中的保溫隔音材料。
·安裝氣流監(jiān)測系統(tǒng)，調(diào)節(jié)風(fēng)量，保障室內(nèi)良好空氣品質(zhì)所需要的新風(fēng)量和循環(huán)風(fēng)量。·對有特殊污染源的房間，安裝專用的局部排風(fēng)系統(tǒng)。
·設(shè)計中充分考濾通風(fēng)系統(tǒng)的可維護(hù)性和可清潔性。
·設(shè)計合理的新風(fēng)量。
3、人和寵物活動控制
由于人和寵物不僅散發(fā)熱量也會產(chǎn)生微生物和過敏源，當(dāng)人的活動和設(shè)備散熱超過設(shè)計容量時，就會出現(xiàn)室內(nèi)空氣質(zhì)量問題，設(shè)計中可考慮采取如下措施：
·使通風(fēng)系統(tǒng)容量可進(jìn)行調(diào)劑控制。
·建筑物內(nèi)人員聚集空間，安裝co2和voc傳感器監(jiān)測室內(nèi)空氣質(zhì)量，一旦接近或達(dá)到不許可標(biāo)準(zhǔn)時調(diào)整通風(fēng)的新風(fēng)量。
·限制抽煙，在可能產(chǎn)生油煙的空間里設(shè)置專用排油煙通風(fēng)管井。
4、建筑維護(hù)
建筑物使用過程中，必須對建筑材料、家俱、設(shè)備系統(tǒng)定期進(jìn)行維護(hù)和清潔檢查，防止室內(nèi)灰塵，及各種化學(xué)微粒的積累，防止細(xì)菌滋生。設(shè)計中可考慮采取的建筑維護(hù)措施如下：·選擇容易維護(hù)的建筑材料和系統(tǒng)。
·選擇低排放率對環(huán)境親和的清潔劑。
·予留出對設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)清潔時的必要空間。
改善室內(nèi)空氣品質(zhì)問題，是現(xiàn)代建筑設(shè)計中的重要課題之一。這個領(lǐng)域的許多問題至今尚未認(rèn)識，還有大量的研究工作要做，其中的許多工作需要多個專業(yè)的共同配合努力，期望建筑界能有更多的專家關(guān)注和參與。
品質(zhì)改善心得體會篇十四
生產(chǎn)運營中心核心定位（質(zhì)量）
分為兩大系統(tǒng)：質(zhì)量控制系統(tǒng)與服務(wù)系統(tǒng)。其中質(zhì)量控制系統(tǒng)分為兩大部分：生產(chǎn)創(chuàng)造部與品質(zhì)控制部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部
生產(chǎn)創(chuàng)造部核心命脈：
1.生產(chǎn)人員自身的標(biāo)準(zhǔn)等于產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；
2.生產(chǎn)合格產(chǎn)品；
原則：
嚴(yán)格執(zhí)行配方及生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)；
操作：
1.通過生產(chǎn)培訓(xùn)，技能考核，提高崗位匹配度；
2.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利；
3.通過機(jī)制增加收入。
品質(zhì)控制部
品質(zhì)控制部核心命脈:
保證產(chǎn)品質(zhì)量；
原則：
1.工作嚴(yán)謹(jǐn)；
2.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；
操作：
1.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利；
2.修訂原料驗收標(biāo)準(zhǔn)與生產(chǎn)過程品質(zhì)控制要求；
3.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
4.制定培訓(xùn)計劃，定期培訓(xùn)，提升專業(yè)技能；
5.通過機(jī)制提高收入。
制定人：
批準(zhǔn)人：：
2014年4月11日
品質(zhì)改善心得體會篇十五
之前在柬完成的裁斷部門的品質(zhì)提升報告，在回到臺灣之後，一路上看到臺灣的設(shè)施、建設(shè)、各式輕重工業(yè)的發(fā)展(鋼材、機(jī)械、零件、電子)與臺灣人的工作方式，再再都讓我產(chǎn)生許多衝擊，因此也修正了一些想法，我們工廠應(yīng)該還是有許多的。臺灣雖然沒有非常驚人的研究開發(fā)能力，但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調(diào)整及成本控管能力，確實讓臺灣不論是從傳產(chǎn)或到科技業(yè)，在各個領(lǐng)域中都獲得了強(qiáng)大的製造能力。甚而言之，如果隆鼎鞋廠能夠擁有向臺灣科技業(yè)一樣的流程規(guī)劃能力與數(shù)控能力，讓針車部門能夠?qū)Ｐ囊勒罩鴰植颗哦ǖ纳a(chǎn)計畫生產(chǎn)、當(dāng)週交代的各款生產(chǎn)注意事項能確實的在當(dāng)週就被上線生產(chǎn)，那麼品質(zhì)一定會有一部分的提升。
訊系統(tǒng)的情況下，一但面臨了材料不夠裁的情況，就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領(lǐng)料單，包含了這個季度的各個型體與訂單(往往得找出10數(shù)張指令表)，然後再一一計算用量是否正確、核對領(lǐng)料、發(fā)料、裁斷是否正確，這對柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過完成這項任務(wù)也意味著結(jié)束一個型體在前段的未清尾數(shù)，再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉(zhuǎn)數(shù)時是否能落實上，這的確有他的效益在。
前段線上在製品數(shù)目的減少，也意味著同時間內(nèi)所需處理的款式的減少，與庫存的減少。因此對裁斷部門而言，數(shù)控能力的提升也可以提升部門品管的績效。
在柬埔寨這不是一個小問題。
然而在推動更長遠(yuǎn)的品質(zhì)改善政策之前，我們得先回歸工廠的環(huán)境來看，我們工廠是個已經(jīng)成立、努力數(shù)十年，且穩(wěn)定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業(yè)文化與行政機(jī)制各個點上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質(zhì)門檻主要是建立在各級臺、陸幹部對下的要求，與柬幹在基層的經(jīng)驗及努力，是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長期自然運作。容易出現(xiàn)短期效果而時間一拉長，難免會遇到員工與幹部無法持續(xù)推動的情況。除非是從提升生產(chǎn)數(shù)控能力與改善工作現(xiàn)場環(huán)境及流程開始著手，減少管理上的疑難並專心在品質(zhì)部份工作。其實這個問題在根本上有一幾分是人力資源的問題，包含選材(規(guī)劃流程能力、現(xiàn)場管理能力)、育才(基層執(zhí)行能力)等等，甚至考核與獎懲若不能合理、有效的跟上腳步，有時也會形成幹部一人在唱獨角戲的局面。
基本上製鞋的技術(shù)，包含銀筆線、組合點、比對版、貼膠帶固定等手法，我們工廠都已有一定的水平，接下來若能在流程掌控與數(shù)控能力的方面下手用心，我想這會對品質(zhì)產(chǎn)生一定程度的幫助。個人真的希望有一天，本廠能夠成為一個皮鞋業(yè)中的臺積電，是一個像臺積電一樣穩(wěn)定可靠的合作對象，不管什麼產(chǎn)品都能成功代工，而且品質(zhì)優(yōu)良，企業(yè)文化也令人稱羨。謝謝。
品質(zhì)改善心得體會篇十六
為了提升公司的品質(zhì)，我司內(nèi)部進(jìn)行改善，將從人力、設(shè)備、材料、工藝、工作環(huán)境方面進(jìn)行改善，使其達(dá)到貴司的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求。
我司前段時間所出現(xiàn)的問題點做如下不良原因分析及改善對策：
主要原因：維修員維修補(bǔ)料使用散料造成，維修作業(yè)時未按【散料使用規(guī)范】作業(yè)，沒有對散料進(jìn)行測試和經(jīng)品管確認(rèn)，私自將物料補(bǔ)上。
檢并做好維修標(biāo)識出貨，以便后續(xù)追溯；
主要原因：我司目前采用半自動印刷機(jī)印制電路板，印刷員錫膏添加不及時，沒有及時檢查錫膏量，印刷少錫，導(dǎo)致爐后焊接少錫。
主要原因：錫珠，錫渣為后焊作業(yè)時產(chǎn)生。
改善對策：后續(xù)增加一工位對錫渣、錫珠進(jìn)行專揀，同時，對我司目前使用的焊接材料純度進(jìn)行檢測，如不符合貴司焊接品質(zhì)要求，我司重新選擇焊接材料供應(yīng)商，評估供貨質(zhì)量，選擇高純度的焊接材料，合理科學(xué)的配置助焊劑，對波峰焊的運行速度、焊接溫度進(jìn)行調(diào)整，手工焊接加強(qiáng)對焊接人員的焊接技能培訓(xùn)，使其熟練的掌握焊接技能，達(dá)到好的焊接品質(zhì)。
改善對策：后續(xù)我司重新制定防震的包裝方式，使其減少運輸中得震動，防止元件損壞。
我司后續(xù)針對這些問題點，從工廠綜合管理方面加以改善：a：工藝部負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場作業(yè)人員制定相關(guān)的培訓(xùn)資料加以培訓(xùn)并考核，考核合格后方可上崗作業(yè)；對參與產(chǎn)品作業(yè)的品質(zhì)檢驗人員進(jìn)行重難點工序、產(chǎn)品隱患鑒別力的培訓(xùn)，讓作業(yè)人員在產(chǎn)品上線之前對所執(zhí)行工序有一目了然的認(rèn)知，清楚做什么，怎么做，做成什么狀態(tài)。
b：作業(yè)過程中相關(guān)負(fù)責(zé)人對作業(yè)人員進(jìn)行實踐技能在培訓(xùn)，及時糾正錯誤作業(yè)方法，品質(zhì)人員對作業(yè)人員的作業(yè)方法及其它注意事項進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督稽核。
c：規(guī)范異常反饋機(jī)制，使得異常發(fā)生時能夠得到及時有效的處理和相關(guān)責(zé)任單位追蹤改善效果至結(jié)案。
d：現(xiàn)場的環(huán)境進(jìn)行及時的全方位清潔，確保作業(yè)環(huán)境符合產(chǎn)品生產(chǎn)的要求，smt實行靜電及無塵車間，作業(yè)人員嚴(yán)格安靜電管理及無塵車間著裝。
e:我司對現(xiàn)有生產(chǎn)現(xiàn)場已進(jìn)行重新規(guī)劃、整理，增值生產(chǎn)輔助工具及工治具與維修備品，已引進(jìn)輔助檢查工具aoi，對不在適合生產(chǎn)需要的工具進(jìn)行更新。
f:所有的sop、sip及其他相應(yīng)文件進(jìn)行精確編寫，各部門在對文件實施的過程中一定注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品品質(zhì)。
報告人：**
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品質(zhì)改善心得體會篇十七
第一階段研發(fā)
每個產(chǎn)品必須經(jīng)過研發(fā)試做---工程小批量-----才能轉(zhuǎn)生產(chǎn)正式量產(chǎn)。
鑒于公司目前人員狀況，工程小批量可有生產(chǎn)協(xié)助研發(fā)試做。
研發(fā)試做完成需要做以下工作。包括以下信息
1對整個產(chǎn)品所有項目進(jìn)行評測,
產(chǎn)品功能，生產(chǎn)工藝，測試流程，生產(chǎn)治具，產(chǎn)品外觀，及包裝，采購狀況，成本等信息。（需要多個部門進(jìn)行評估）
2根據(jù)評估后的測試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實際標(biāo)準(zhǔn)測試。
對于以上評估后的結(jié)果必須在小批量前全部改善，否則需要從新打樣試做。
此階段需要提供以下信息
1完整樣機(jī)。（三臺以上）
軟件：燒錄程序,燒錄方法，測試報告。
結(jié)構(gòu)：所有結(jié)構(gòu)件規(guī)格書。（包括結(jié)構(gòu)，包裝，連接線材規(guī)格等）
3工藝要求表。(特殊工藝要求，產(chǎn)品測試標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品包裝說明)
4特殊元件規(guī)格、廠商、或采購信息。
5磨具，生產(chǎn)治具及測試治具。（可有生產(chǎn)協(xié)助制作）
工程小批量試做階段
1建議增加可靠性測試。（可選擇性的測試，可以抽樣）
如以下
1電氣負(fù)荷試驗
2絕緣電阻和絕緣耐電壓試驗
3高溫存儲和低溫存儲試驗
4高溫工作和低溫工作試驗
5振動及跌落試驗
6emc試驗
7高低溫老化試驗等等
2針對研發(fā)試做評估后的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)測試和檢驗。（按工藝流程完成）（生產(chǎn)后的產(chǎn)品可多個部門進(jìn)行測試）
3對于此階段生產(chǎn)存在的問題需要系統(tǒng)分析和改善。（改善后必須再次驗證）
此階段主要以工程和生產(chǎn)為主，研發(fā)為輔。
對于工程試做后的結(jié)果進(jìn)行評估是否量產(chǎn)。
第二階段采購
1所有物料的采購必須與小批量試產(chǎn)時保持一致。如需更換廠商或者柜臺，需要研發(fā)部門對物料進(jìn)行認(rèn)可，并填寫物料認(rèn)可書。確認(rèn)簽字后方可替換。（同一品牌不同柜臺也需要注意）
對具有電器性能的元件。無電氣性能的除外）
3所有的采購器件必須符合bom要求。
4對于長期合作及批量采購的供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和考核。
第三階段：品質(zhì)
1倉庫收貨時需要對產(chǎn)品包裝、數(shù)量、標(biāo)識等信息進(jìn)行檢驗。對于不良問題需及時提出并要求此批改善或下批開始改善。
2外包裝沒問題后送研發(fā)或生產(chǎn)進(jìn)行檢測。
4對于生產(chǎn)時出現(xiàn)的問題，生產(chǎn)發(fā)出品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單，供應(yīng)商必須在規(guī)定時間內(nèi)分析原因并提出改善策略。否則將停止采購或其他方式處理。
第四階段：生產(chǎn)
所有產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)100%測試。所有產(chǎn)品根據(jù)要求進(jìn)行老化。所有產(chǎn)品驗收按gb2828.1-2003標(biāo)準(zhǔn)。對所有外包裝配件進(jìn)行全部檢驗（目前狀況這樣處理）
品質(zhì)改善心得體會篇一
人們常說：“好心態(tài)產(chǎn)生好生活?！边@句話說的很對，因為我們的心態(tài)會直接影響我們的身心健康和行為表現(xiàn)。改善魂心態(tài)就是要讓自己的心境更加舒暢愉悅，讓自己的內(nèi)心變得更加強(qiáng)大和充實。在困難的時候，我們需要更好的魂和心態(tài)來面對，因此養(yǎng)成和維護(hù)一份健康的心態(tài)對我們來說是非常重要的。
第二段：認(rèn)識自己心態(tài)問題
首先，我們需要認(rèn)識自己的心態(tài)問題，找出自己存在的內(nèi)心煩躁和不安。有時候，我們的心態(tài)問題可能來自于工作、家庭、生活等不同方面的壓力。在認(rèn)識自己的問題的同時，要了解問題的根源，找到自己內(nèi)心的癥結(jié)，才能更好的解決問題和推動魂心態(tài)的改善。只有清楚地認(rèn)識自己的問題，我們才有突破和改善的機(jī)會。
第三段：積極樂觀的生活態(tài)度
在面對生活的艱難時刻，換個角度去看待問題，保持一份積極樂觀的生活態(tài)度，讓自己相信一切都會變好。即使工作、家庭、生活等方面的壓力確實讓你難以承受，給你帶來很大的痛苦，但是你要知道借助積極樂觀的態(tài)度，你可以化壓力為動力，從而創(chuàng)造更美好的未來。只有積極地對待壓力，才能讓自己不斷地進(jìn)步，并成為強(qiáng)大的人。
第四段：調(diào)節(jié)情緒的方法
除了積極樂觀的生活態(tài)度，我們還需要找到調(diào)節(jié)自己情緒的方法。有時候，我們的情緒容易因為一些小事情變得失控，這時候我們需要冷靜下來，換一種角度思考問題，這樣可以協(xié)調(diào)我們的情緒。在處理問題的過程中，可以試著放松自己，靜靜地呼吸，放松身體，轉(zhuǎn)移注意力，這樣可以讓自己超脫問題的焦慮和憂慮。如果必要，我們還可以尋求其他人的幫助。
第五段：培養(yǎng)好的習(xí)慣
最后，我們還可以通過培養(yǎng)健康的習(xí)慣，來改善自己的魂心態(tài)。比如要適當(dāng)?shù)腻憻捝眢w，睡眠充足，多去和朋友交流、溝通，讓自己的生活變得有規(guī)律。同時，我們還可以多關(guān)注一些有助于改善內(nèi)心的事情，如閱讀一些正能量的書籍，聽聽有助于放松和讓人愉悅的音樂等等。只有通過培養(yǎng)好的習(xí)慣，我們才能讓自己的內(nèi)心得到更好的平衡和調(diào)整，從而保持好的心態(tài)。
總之，要改善魂心態(tài)并不是一蹴而就的，也不是一勞永逸的事情，而需要我們一直去堅持、去努力。所以，在面對任何壓力和挑戰(zhàn)的時候，我們需要保持冷靜、樂觀、勇敢、細(xì)心的心態(tài)，讓自己走出陰影，向著更加美好的未來前進(jìn)。
品質(zhì)改善心得體會篇二
第一段：引言（100字）
學(xué)生會（Students' Government Association，簡稱SGA）在學(xué)校中扮演著重要的角色。作為一個學(xué)生組織，SGA致力于改善學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，提升學(xué)生參與學(xué)校決策的能力。近期，我參與了SGA的工作，并對其改善措施有了一些體會。在本文中，我將分享我在參與SGA改善工作中的心得體會。
第二段：關(guān)于參與SGA的體會（250字）
首先，參與SGA讓我有機(jī)會更好地認(rèn)識并理解學(xué)校和學(xué)生的需求。通過與學(xué)校的管理人員和其他學(xué)生的溝通，我了解到了學(xué)生的意見和問題。這使我能夠更好地代表學(xué)生，為他們爭取更好的權(quán)益。在與學(xué)校管理層的會議中，我能夠發(fā)表自己的意見并為學(xué)生提供解決方案。這種經(jīng)驗增強(qiáng)了我的溝通能力和解決問題的能力，并讓我對學(xué)校管理更加了解。
第三段：改善校園學(xué)習(xí)環(huán)境的體會（300字）
其次，SGA改善學(xué)習(xí)環(huán)境的工作讓我認(rèn)識到，學(xué)習(xí)環(huán)境的改善對學(xué)生成績和學(xué)習(xí)效果的影響非常重要。通過組織學(xué)生參與討論和決策，SGA提供了學(xué)生改善學(xué)習(xí)環(huán)境的機(jī)會。例如，在我參與的一個項目中，我們籌資購買了更多的圖書館座位和學(xué)習(xí)材料，提供了更加舒適和便利的學(xué)習(xí)空間。這次項目的成功不僅讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)環(huán)境的重要性，還讓我明白了集體智慧和組織能力的力量。
第四段：改善校園生活環(huán)境的體會（300字）
除了學(xué)習(xí)環(huán)境，SGA還致力于改善學(xué)生的生活環(huán)境。校園的生活環(huán)境直接影響著學(xué)生的生活質(zhì)量和幸福感。通過收集學(xué)生的建議和反饋，SGA能夠發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。我記得我們在食堂的工作中，采取行動提高了食堂餐飲服務(wù)的質(zhì)量。我們與食堂管理人員合作，增加了食品的品種和質(zhì)量，并改善了就餐環(huán)境。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識到了SGA對于改善學(xué)生生活環(huán)境的重要性，以及團(tuán)隊協(xié)作的必要性。
第五段：總結(jié)和展望（250字）
通過參與SGA改善工作，我受益良多。在這個過程中，我不僅提高了溝通能力和解決問題的能力，還加深了對學(xué)校和學(xué)生需求的了解。同時，我也見證了集體智慧和團(tuán)隊協(xié)作帶來的力量。然而，我們也面臨著挑戰(zhàn)，如如何更好地收集學(xué)生的意見和建議、如何得到更多學(xué)生的參與等。在未來，我希望SGA能夠繼續(xù)改善學(xué)生學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，更好地代表學(xué)生的利益。我也將繼續(xù)積極參與SGA的工作，為學(xué)校和學(xué)生做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾（100字）
通過參與SGA的改善工作，我深刻體會到了SGA所做的工作對學(xué)生的重要性。這一經(jīng)歷不僅提升了我的能力，也讓我更加關(guān)注學(xué)生的權(quán)益。我相信，在不斷努力下，SGA將能夠取得更好的成績，為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
品質(zhì)改善心得體會篇三
TPS（Toyota Production System）是日本豐田汽車公司的生產(chǎn)管理方式，以精益生產(chǎn)為核心，目的是實現(xiàn)高效的生產(chǎn)流程和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在實施TPS的過程中，不僅能夠改善生產(chǎn)效率，還能夠改善員工的工作效率和工作環(huán)境，提升整個企業(yè)的競爭力。以下是我在實施TPS中的一些心得體會。
第一段：理解TPS思想
在實施TPS前，首先要對TPS的理念有一定的了解和認(rèn)識。TPS的核心思想是通過減少浪費和優(yōu)化流程，實現(xiàn)高效的生產(chǎn)管理。我通過閱讀相關(guān)的書籍和參加培訓(xùn)課程，對TPS的原理有了初步的了解。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)TPS強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作、標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)改善，這些都是實現(xiàn)高效生產(chǎn)的關(guān)鍵要素。只有理解了TPS的思想，才能在實際操作中更好地運用TPS的工具和技術(shù)。
第二段：建立流程標(biāo)準(zhǔn)
流程標(biāo)準(zhǔn)是實施TPS的基礎(chǔ)，它指導(dǎo)整個生產(chǎn)過程的進(jìn)行。在之前的生產(chǎn)中，我們?nèi)狈y(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致流程混亂，效率低下。在引入TPS后，我們開始制定和實施流程標(biāo)準(zhǔn)。通過與員工的溝通和參與，我們共同制定了一套適合我們企業(yè)特點的流程標(biāo)準(zhǔn)，并將其作為每個員工的工作指導(dǎo)。這樣一來，不僅可以減少浪費，還能提高員工的工作效率和產(chǎn)品的質(zhì)量。
第三段：改善生產(chǎn)流程
除了建立流程標(biāo)準(zhǔn)，改善生產(chǎn)流程也是實施TPS的關(guān)鍵步驟。我們對生產(chǎn)過程進(jìn)行了詳細(xì)的分析，找出了其中的瓶頸和問題所在。通過使用一些TPS的工具和技術(shù)，比如價值流圖、5S整理法和單片流生產(chǎn)，我們成功地優(yōu)化了生產(chǎn)流程。這不僅提高了生產(chǎn)的速度和效率，還減少了浪費和不必要的工序。改善生產(chǎn)流程的過程中，我們更加注重員工的意見和建議，通過團(tuán)隊的努力，實現(xiàn)了全員參與，共同推動了生產(chǎn)效率的提升。
第四段：加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技能提升
實施TPS需要員工具備一定的知識和技能。我們提升員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技能提升，使其更好地適應(yīng)TPS的要求。通過開展內(nèi)部培訓(xùn)和外部進(jìn)修，我們培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的生產(chǎn)團(tuán)隊。員工不僅學(xué)會了基本的TPS工具和技術(shù)，還注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊合作精神和創(chuàng)新思維。通過員工的不斷學(xué)習(xí)和提升，我們的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效的提升。
第五段：持續(xù)改善和總結(jié)經(jīng)驗
TPS的實施并不是一蹴而就的過程，而是一個不斷改進(jìn)和迭代的過程。我們要持續(xù)改善和優(yōu)化生產(chǎn)過程，尋找更好的方法和工具。同時，我們要及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成功經(jīng)驗，總結(jié)失敗經(jīng)驗，以避免重蹈覆轍。通過與其他企業(yè)的交流和學(xué)習(xí)，我們不斷吸取其它企業(yè)的優(yōu)點，進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。只有不斷地持續(xù)改善，我們才能在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。
綜上所述，實施TPS需要理解TPS的思想，建立流程標(biāo)準(zhǔn)，改善生產(chǎn)流程，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技能提升，并持續(xù)改善和總結(jié)經(jīng)驗。TPS不僅僅是一種生產(chǎn)管理方式，更是一種管理理念和企業(yè)文化。通過實施TPS，我們不僅提高了生產(chǎn)效率，還優(yōu)化了員工的工作效率和工作環(huán)境，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
品質(zhì)改善心得體會篇四
第一段：引言（100字）
閱讀是一種改變命運的力量，它能夠改善我們的思考方式、擴(kuò)展我們的視野、提升我們的綜合素質(zhì)。作為一名讀者，我深切體會到讀書對我的成長與提升的重要性。在讀書過程中，我不斷探尋改善自我的方法，并收獲了許多心得體會。
第二段：通過閱讀拓寬視野（300字）
閱讀是一扇窗戶，通過它我們可以窺視到不同的世界。我經(jīng)常選擇各種類型的書籍，從中汲取靈感，擴(kuò)展自己的眼界。例如，讀歷史類的書籍可以讓我了解不同時代的人物與事件，引發(fā)對過去與未來的思考；讀文學(xué)作品可以令我沉浸在故事中，與不同的人物一同成長，領(lǐng)悟生活的智慧。通過閱讀，我逐漸明白了世界的多樣性與復(fù)雜性，擁有了更寬廣的視野。
第三段：讀書提升綜合素質(zhì)（300字）
閱讀不僅可以拓寬視野，還能提升我們的綜合素質(zhì)。我發(fā)現(xiàn)，通過讀書，我可以不斷學(xué)習(xí)、積累新的知識與經(jīng)驗，使自己的思維更加豐富。同時，閱讀也提高了我的語言表達(dá)能力，讓我更加自信地與他人交流。另外，閱讀也培養(yǎng)了我的批判性思維和邏輯思維能力，使我能夠更好地分析問題，解決困惑。通過閱讀，我的學(xué)習(xí)能力得到了極大增強(qiáng)，也為我未來的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第四段：閱讀改善心態(tài)（300字）
閱讀對改善心態(tài)同樣有著重要的作用。閱讀讓我學(xué)會享受獨處的時光，靜心思考，平復(fù)內(nèi)心的憂慮與煩惱。在忙碌的現(xiàn)代社會，閱讀是一種讓我壓力得到釋放的方式。每當(dāng)我沉浸在書中時，煩憂與焦慮可以暫時離我而去，心靈得到了愉悅與平靜。此外，閱讀也可以帶給我快樂與滿足感。每當(dāng)我讀完一本好書，收獲新的知識與感悟時，我會感到由衷的喜悅和滿足。閱讀讓我見證了自己的成長，這種成就感讓我更加有動力去追尋更多的知識與智慧。
第五段：閱讀對個人成長的影響（200字）
閱讀對個人成長具有深遠(yuǎn)的影響。通過不斷地讀書，我已經(jīng)獲得了更廣闊的知識視野、更豐富的思維方式和更成熟的心態(tài)。同時，閱讀也激發(fā)了我對生活的熱情和探索的欲望。閱讀讓我懂得了如何思考、如何表達(dá)、如何與人溝通，讓我成為了一個更好的自己。通過閱讀，我不再是一個與世隔絕的個體，而是一個積極進(jìn)取、樂觀向上的人。我相信，只要繼續(xù)讀書，我可以不斷提升自我，實現(xiàn)更大的夢想。
總結(jié)（100字）
通過閱讀拓寬視野、提升綜合素質(zhì)和改善心態(tài)，我收獲了許多關(guān)于成長的心得體會。好讀書，把書讀好，將是我一生的追求。閱讀帶給我力量、知識和快樂，也讓我成為一個更好的自己。我將繼續(xù)保持良好的閱讀習(xí)慣，以此改善自己的心靈世界，不斷追求個人的成長與進(jìn)步。
品質(zhì)改善心得體會篇五
TEM（Total English Mastery）是一種全新的英語提升方法，通過全面的英語技能訓(xùn)練來改善學(xué)習(xí)者的英語能力。在TEM中，我學(xué)到了很多有關(guān)英語學(xué)習(xí)的技巧和方法。在TEM課程中的學(xué)習(xí)和實踐中，我經(jīng)歷了困難和挑戰(zhàn)，但最終從中獲益良多。在這篇文章中，我將分享我在TEM課程中的學(xué)習(xí)心得體會。
首先，TEM課程注重聽說讀寫四個方面的訓(xùn)練，這一點對于我來說是非常有幫助的。在課程中，我得到了大量的聽力練習(xí)，這讓我對各種英語口音有了更好的理解。通過課堂上的聽力訓(xùn)練和老師的指導(dǎo)，我能更好地理解英語電影和英語原聲歌曲。這也讓我在與外國人交流時更加自信，我不再擔(dān)心聽不懂對方在說什么。
其次，TEM課程中的口語練習(xí)非常有趣和實用。在課堂上，我們進(jìn)行了很多辯論和小組討論活動。通過這些活動，我不僅學(xué)到了很多表達(dá)觀點的方法，而且提高了自己的表達(dá)能力和邏輯思維能力?，F(xiàn)在，我能夠更自然流利地與他人對話，并且能夠更好地表達(dá)自己的想法。
第三，TEM課程中的閱讀訓(xùn)練讓我受益匪淺。我通過閱讀各種英文文章和書籍，不僅擴(kuò)大了自己的詞匯量，還提高了自己的閱讀理解能力。在TEM的指導(dǎo)下，我學(xué)會了如何快速篩選出文章的主要觀點，并通過理解上下文來推斷詞匯的意思。這讓我在考試中能更好地理解文章的意思，提高了我的閱讀成績。
第四，TEM課程注重寫作訓(xùn)練。通過寫作練習(xí)，我不僅能夠更好地組織思維，而且能夠提高自己的寫作能力。我學(xué)到了如何寫出一篇連貫的英文文章，并通過老師的批改和指導(dǎo)不斷改進(jìn)自己的寫作?，F(xiàn)在，我能夠更自信地寫作英文論文和短文，并且在陳述觀點和提出論據(jù)時更加準(zhǔn)確和有條理。
最后，通過TEM課程，我得到了一些關(guān)于英語學(xué)習(xí)的技巧和方法，這些方法對于提高我的英語水平非常有幫助。我學(xué)會了如何有計劃地學(xué)習(xí)英語，如何制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，如何利用時間和資源，如何養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等等。這些方法和技巧不僅可以應(yīng)用在英語學(xué)習(xí)中，也可以應(yīng)用在其他學(xué)科的學(xué)習(xí)中。
總之，TEM課程不僅讓我提高了英語水平，而且讓我養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和思維方式。通過全面的聽說讀寫訓(xùn)練，我提高了自己的英語能力，并且學(xué)到了很多有用的學(xué)習(xí)技巧和方法。我相信這些技巧和方法將在我未來的學(xué)習(xí)和事業(yè)中發(fā)揮重要作用。我非常感謝TEM課程給我?guī)淼姆N種幫助和機(jī)遇，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的英語水平。
品質(zhì)改善心得體會篇六
第一段：引言（約200字）
TEM（Transmission Electron Microscopy）是一種高分辨率的電子顯微技術(shù)，廣泛應(yīng)用于材料科學(xué)、生物學(xué)、醫(yī)學(xué)和納米科技等領(lǐng)域。通過實踐和研究，我深刻體會到TEM在觀察和分析微觀結(jié)構(gòu)中的重要性，并領(lǐng)悟到準(zhǔn)備樣品、控制參數(shù)和解讀數(shù)據(jù)的重要性。以下將從這三個方面分享我在TEM改善過程中的心得體會。
第二段：準(zhǔn)備樣品（約250字）
TEM樣品的準(zhǔn)備是取得高質(zhì)量圖像和數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。首先，必須認(rèn)真選擇樣品，并確保樣品選擇符合研究目的。其次，在樣品制備過程中要注意避免引入不必要的污染物和損傷。我發(fā)現(xiàn)使用專業(yè)樣品制備設(shè)備如切片機(jī)和離心機(jī)是很有幫助的，確保獲得適當(dāng)?shù)臉悠烦叽绾托螤?。此外，在樣品制備過程中，要避免冷卻時間過長和樣品表面結(jié)霜，以免對TEM觀察造成干擾。通過不斷實踐和反思，我逐漸掌握了樣品制備的技巧和方法，提高了TEM觀察的準(zhǔn)確性和可重復(fù)性。
第三段：控制參數(shù)（約250字）
TEM觀察時，合理控制相關(guān)參數(shù)對于獲取高質(zhì)量的圖像至關(guān)重要。首先是電子束的聚焦和對準(zhǔn)。為了獲得清晰的圖像，我學(xué)會了調(diào)整聚焦、對準(zhǔn)和電子束的亮度和對比度。其次是透射電子顯微鏡的加速電壓和放大倍率。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)合理選擇加速電壓和放大倍率，可以優(yōu)化圖像質(zhì)量，并表現(xiàn)出更細(xì)微的細(xì)節(jié)結(jié)構(gòu)。此外，我還想提醒大家注意控制透射電子顯微鏡的使用時間，因為過長的使用時間可能對顯微鏡內(nèi)的元件造成損壞。通過控制參數(shù)，我能夠調(diào)整TEM儀器，確保獲得最佳的觀察效果。
第四段：解讀數(shù)據(jù)（約300字）
TEM觀察所獲得的數(shù)據(jù)需要仔細(xì)分析和解讀，以獲得準(zhǔn)確的結(jié)構(gòu)和性質(zhì)信息。在觀察過程中，我發(fā)現(xiàn)不同的結(jié)構(gòu)和陰影的分布可以反映出材料的晶體結(jié)構(gòu)、原子排列和缺陷。此外，通過對圖像中的細(xì)微特征進(jìn)行分析，可以了解材料的晶粒大小、密度和形狀。在解讀數(shù)據(jù)時，我也學(xué)會了結(jié)合其他表征手段如X射線衍射和能量散射光譜，以獲取更多的結(jié)構(gòu)和成分信息。通過不懈努力和經(jīng)驗積累，我能更好地解讀TEM所提供的豐富數(shù)據(jù)，為研究工作提供更準(zhǔn)確的支持。
第五段：總結(jié)（約200字）
通過對TEM改善過程中的準(zhǔn)備樣品、控制參數(shù)和解讀數(shù)據(jù)的實踐和研究，我深刻認(rèn)識到TEM在研究微觀結(jié)構(gòu)中的重要性，并在這個過程中取得了一定的成績。準(zhǔn)備樣品時要精選合適樣品并使用專業(yè)設(shè)備，控制參數(shù)時要合理調(diào)整儀器和各項參數(shù)，解讀數(shù)據(jù)時要重視圖像的結(jié)構(gòu)和特征。希望通過我個人的TEM改善心得體會，能夠?qū)ν瑯訌氖耇EM研究的人們有所幫助。同時也提醒自己繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索TEM在科研中的應(yīng)用，不斷提高觀察技術(shù)和數(shù)據(jù)解讀能力。
品質(zhì)改善心得體會篇七
讀書已經(jīng)成為了許多人的日常生活中的一部分，不僅可以增加知識，拓寬視野，更可以幫助我們塑造性格，提高人際交往能力。但是有的人卻遇到了一個問題——讀了很多書，卻并不覺得自己有多少收獲。那么，如何才能真正地從讀書中獲得收益，讓其成為我們生活中不可或缺的一部分呢？本文將介紹一些改善書心得體會的方法。
第二段：學(xué)前預(yù)習(xí)
在閱讀書籍之前，進(jìn)行學(xué)前預(yù)習(xí)。這樣可以讓我們更好地了解書的內(nèi)容，提前構(gòu)建框架，有針對性地進(jìn)行閱讀。學(xué)前預(yù)習(xí)可以包括查看書名、序言、目錄等，使我們了解書籍的基本情況。對于故事性的書籍，面對每一章的標(biāo)題時，大致了解章節(jié)背景與情節(jié)走向，可以更好的開展閱讀工作。在學(xué)習(xí)過程中，在書中或筆記中標(biāo)注關(guān)鍵詞，并輔以個人感悟，加深理解記憶。
第三段：獨立思考
在深入閱讀過程中，我們也要獨立思考。通過日常閱讀，我們應(yīng)該有所感悟，了解一些真理或者方法論，或是產(chǎn)生一些新的想法。此時，要加以思考和分析，結(jié)合自身經(jīng)歷，從而形成自己的見解和認(rèn)知。在這種過程中，不要輕易相信書中說的所有東西，有些事情需要我們自己取舍思考。只有讀懂書中的內(nèi)容，才能更好地運用于我們自己的生活和工作中去。
第四段：交流分享
不要將自己讀到的知識和想法埋在內(nèi)心，應(yīng)該積極地與他人分享。通過分享的過程，可以讓我們的想法得到他人的認(rèn)可和否定，便于我們進(jìn)行改進(jìn)。通過與他人的交流，可以得到他人的意見和建議，進(jìn)一步增加我們的閱讀體會。在和他人進(jìn)行交流的過程中，還可以學(xué)習(xí)到他人的觀點和經(jīng)驗，并將其加入自己的思考中。
第五段：總結(jié)反思
在閱讀完一本書籍之后，不難發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容都會在我們的腦海里留下痕跡。那么，接下來的關(guān)鍵是如何將所學(xué)到的內(nèi)容付諸實踐。同時，需要時常進(jìn)行總結(jié)反思，把自己曾經(jīng)學(xué)習(xí)到的知識整理成筆記或者讀書感悟，當(dāng)作自己的學(xué)習(xí)資料以備將來參考。每讀完一本書，我們不僅應(yīng)該回顧所學(xué)到的新知識、了解的新思路、認(rèn)識到的誤區(qū)，更重要的是，通過文獻(xiàn)綜述式的寫作方式，將自己所學(xué)到的知識做到井然有序，以便于今后的學(xué)習(xí)和實踐。
結(jié)尾：
讀書不僅可以擴(kuò)寬自己的眼界，更重要的是可以增強(qiáng)自己的思考能力、提高解決問題的能力。所以，我們不能淺嘗輒止。只有通過每一本書的閱讀、思考、交流、整理這一系列的過程，才能夠真正成為一個有才干的人。希望以上幾種方法能夠幫助讀者改善書心得體驗，實踐中通過多種方法，讓閱讀行程實現(xiàn)更好的效果，進(jìn)而提高我們的自身素養(yǎng)和能力。
品質(zhì)改善心得體會篇八
（一）產(chǎn)品質(zhì)量水平。xx年，全市質(zhì)量監(jiān)督抽查重點工業(yè)產(chǎn)品7大類53種561批次，涉及生產(chǎn)企業(yè)487家，覆蓋全市11個縣（市）區(qū)，生產(chǎn)企業(yè)合格率為92.81%，同比上升了0.31%；監(jiān)督抽查問題發(fā)現(xiàn)率為7.7%；不合格的產(chǎn)品主要集中在車用柴油、建材、銀飾品、木家具、服裝棉絮制品等。
（二）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。新（換）發(fā)工業(yè)生產(chǎn)許可證5張。組織檢查獲得資質(zhì)認(rèn)定證書的檢驗檢測機(jī)構(gòu)10家次、責(zé)令整改40余項次，查處資質(zhì)認(rèn)定證書超期出具報告案件1起；組織檢查質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動20家次，查處冒用認(rèn)證標(biāo)志案件1起。重點開展黑心棉、地條鋼集中整治行動、兩節(jié)兩會、農(nóng)資、電線電纜、汽車及配件、汽柴油、日用消費品、建材產(chǎn)品、特種設(shè)備等共計14項專項整治行動。共出動執(zhí)法人員2680人次，檢查企業(yè)235家，查處各類質(zhì)量違法案件51件，其中查辦大要案件2起。建立健全受理登記、批轉(zhuǎn)處置、書面反饋處理制度，xx年12365平臺受理投訴65起、舉報38起，理解咨詢55起，xx年舉報、投訴按時處理率100%，群眾滿意率100%。在局網(wǎng)站設(shè)置企業(yè)信用信息平臺，向社會公開質(zhì)量信息，錄入企業(yè)質(zhì)量信用信息數(shù)據(jù)498條。22家企業(yè)獲質(zhì)量信用等級a級以上證書（見附表1），同比增長17%。
（三）產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展。建立質(zhì)量（標(biāo)準(zhǔn)化）工作聯(lián)席會議制度，先后召開會議研究質(zhì)量工作9次，安排部署品牌建設(shè)、質(zhì)量考核、市長質(zhì)量獎評定等工作。完善質(zhì)量獎勵機(jī)制，提請市政府修訂了《郴州市市長質(zhì)量獎管理辦法》，質(zhì)量獎勵從10萬元提高到30萬元。市財政對質(zhì)量工作經(jīng)費保障予以傾斜，撥付質(zhì)量獎勵工作經(jīng)費1020萬元，同比增長24%。指導(dǎo)3家企業(yè)導(dǎo)入卓越績效模式，2家企業(yè)榮獲市長質(zhì)量獎。開展品牌創(chuàng)立工作，31個產(chǎn)品獲湖南名牌稱號（見附表2），占全省湖南名牌總數(shù)的10%，位居全省前列；新增湖南名牌產(chǎn)品26個，同比增長30%。引導(dǎo)企業(yè)開展質(zhì)量管理小組活動，榮獲29項全省優(yōu)秀qc成果，同比增長52%。深入開展質(zhì)量月、安全月等形式多樣、資料豐富的群眾性質(zhì)量活動，發(fā)放質(zhì)量安全宣傳資料3萬余份，群眾參與人數(shù)達(dá)2萬人次，同比增長17%。
（四）產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)。實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略項目22項（見附表3），其中成功申報標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)試點項目共4個（國家級1個、省級3個）；2家省級標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)試點經(jīng)過驗收；2項地方標(biāo)準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)立項；1項國家標(biāo)準(zhǔn)、4項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、7項地方標(biāo)準(zhǔn)成功發(fā)布；2家企業(yè)的2項產(chǎn)品采用國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，獲得采標(biāo)證書。全市年內(nèi)新增獲強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（ccc認(rèn)證）證書160張，增幅107.4%；新增自愿性管理體系認(rèn)證證書269張，涉及企業(yè)（組織）156個，證書數(shù)增幅為114.7%。全年完成220家單位強(qiáng)檢計量器具免費檢定備案，檢定強(qiáng)檢計量器具86617臺（件），強(qiáng)檢率達(dá)100%，依法管理計量器具11361臺（件）。重點加強(qiáng)電子秤、醫(yī)用計量器具、加油機(jī)、出租車計價器等計量器具的免費檢定。對27家集貿(mào)市場、231家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、88家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位、375個加油站的計量器具實施免費檢定，檢定合格率90%以上。指導(dǎo)28家檢驗檢測機(jī)構(gòu)完成管理體系轉(zhuǎn)版、20家檢驗檢測機(jī)構(gòu)實現(xiàn)能力擴(kuò)項、11家檢驗檢測機(jī)構(gòu)復(fù)查換證桂陽縣檢驗檢測機(jī)構(gòu)七合一整合工作；全市獲資質(zhì)認(rèn)定證書檢驗檢測機(jī)構(gòu)88家，其中國家級質(zhì)檢中心2家、省級質(zhì)檢中心3家，年內(nèi)新增檢驗檢測機(jī)構(gòu)6家。
（一）產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。xx年，全市重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查產(chǎn)品合格率較20xx年下降了1.27%，問題發(fā)現(xiàn)率上升了1.3%。究其原因，一是部分企業(yè)主質(zhì)量安全意識差，未認(rèn)真落實進(jìn)貨驗收制度或缺乏檢驗手段，也未進(jìn)行委托檢驗，忽視了檢驗環(huán)節(jié)。二是企業(yè)片面追求利益，在生產(chǎn)過程中過分降低成本，生產(chǎn)工藝存在缺陷。三是少數(shù)行業(yè)發(fā)展過快，使得市場亂象叢生，原料以次充好。四是部分企業(yè)對國家法律法規(guī)不熟悉，生產(chǎn)過程管理不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量偏低。
（二）質(zhì)量基礎(chǔ)有待提高。主要表此刻，一是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人才匱乏、標(biāo)準(zhǔn)競爭力不強(qiáng)。主要原因是大部分企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化提高管理水平產(chǎn)品質(zhì)量的促進(jìn)作用認(rèn)識不夠，主導(dǎo)或參與制修訂標(biāo)準(zhǔn)的能力積極性不高，一些國標(biāo)行標(biāo)主要由傳統(tǒng)有色金屬產(chǎn)業(yè)來主導(dǎo)或參與制修訂，標(biāo)準(zhǔn)延伸普及面不深不廣。二是縣級局技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗檢測能力明顯不足，部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未延續(xù)資質(zhì)，大部分縣局質(zhì)檢機(jī)構(gòu)未研究能力擴(kuò)項，現(xiàn)有檢驗檢測能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的要求。主要原因是運行機(jī)制不活、檢測設(shè)備投入不足，技術(shù)人員配備不到位。
（三）質(zhì)量監(jiān)管有待加強(qiáng)。主要表此刻，一是特種設(shè)備安全監(jiān)管基層基礎(chǔ)工作較為薄弱；電梯故障問題比較突出，用戶投訴較多，xx年電梯投訴127起（同比20xx年減少了32起），主要原因是人機(jī)比矛盾日趨突出。特種設(shè)備每年以15%以上速度增長，此刻用設(shè)備達(dá)19000余臺套（不含氣瓶），全市特種設(shè)備安全監(jiān)察人員共45人，現(xiàn)有監(jiān)管力量已很不適應(yīng)特種設(shè)備數(shù)量快速增加的需要。二是執(zhí)法檢查、抽樣巡查等日常工作的開展受影響。主要原因是自20xx年底車改后，稽查支隊只保留1臺車作用車，而要承擔(dān)著北湖、蘇仙兩區(qū)的行政執(zhí)法及12365投訴舉報平臺的管理工作，工作量大面廣，車輛的不足嚴(yán)重影響了工作開展。三是認(rèn)證監(jiān)管力量有待加強(qiáng)。主要原因是市局僅有2名人員，還擔(dān)負(fù)科技工作；縣級局監(jiān)管人員缺少，工作基本停滯。
（四）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)有待優(yōu)化。石墨、寶石、電子等產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)大多未建立質(zhì)量檢驗室，全憑生產(chǎn)經(jīng)驗進(jìn)行生產(chǎn)控制，存在極大的生產(chǎn)風(fēng)險隱患。一旦生產(chǎn)原料原因或不可預(yù)計的生產(chǎn)事故，產(chǎn)品質(zhì)量將無法保證。大多企業(yè)科研投入不足，生產(chǎn)配方、工藝技術(shù)停留在最初建廠時水平，產(chǎn)品質(zhì)量等級低。企業(yè)之間缺乏有效橫向合作，為了搶奪市場資源相互壓價，惡意競爭，不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。造成產(chǎn)業(yè)不優(yōu)的原因是政府部門對主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展引導(dǎo)不夠，產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)乏力，缺少專門的公共基礎(chǔ)技術(shù)科研機(jī)構(gòu)。
質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中的一個關(guān)鍵，同時也是一個短板。根據(jù)我市實際質(zhì)量狀況，為全面提升我市產(chǎn)品質(zhì)量水平，要著力做到四個抓。
一是抓實主體職責(zé)。企業(yè)是市場的主體，也是質(zhì)量發(fā)展的主體。質(zhì)量出問題，根子在企業(yè)。要推動企業(yè)全面履行質(zhì)量主體職責(zé)，嚴(yán)格產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、流通、銷售工程建設(shè)的全過程監(jiān)管，哪個環(huán)節(jié)發(fā)生質(zhì)量問題，就由哪個環(huán)節(jié)的'生產(chǎn)經(jīng)營者負(fù)第一職責(zé)。提議將質(zhì)量工作納入本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提上黨委政府議事日程，制定具體政策措施。創(chuàng)立質(zhì)量創(chuàng)新基金組織，運用財稅等政策鼓勵質(zhì)量創(chuàng)新，將標(biāo)準(zhǔn)、品牌或者質(zhì)量管理列入供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大專項，實行補(bǔ)貼。
二是抓質(zhì)量提升。就是要促進(jìn)質(zhì)量提檔升級，大力提高質(zhì)量供給水平。具體地講，就是要增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。要抓住主打產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品，深入開展質(zhì)量品牌提升行動。要認(rèn)真研究本地區(qū)質(zhì)量狀況分析報告，找準(zhǔn)制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量問題，如組織開展區(qū)域整治、技術(shù)攻關(guān)、出口質(zhì)量安全示范區(qū)建設(shè)，逐一提出技術(shù)解決方案，構(gòu)成拳頭產(chǎn)品，打造知名品牌。
三是抓強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)。就是要建立穩(wěn)定的財政投入機(jī)制，著力建設(shè)高水平的計量基準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、認(rèn)證認(rèn)可檢驗檢測技術(shù)保障體系，提高它的整體水平支撐能力。加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)檢驗檢測平臺、標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺等質(zhì)量基礎(chǔ)平臺的政策支持，建立完善一批質(zhì)量支撐平臺。要引導(dǎo)支持企業(yè)廣泛開展質(zhì)量管理活動，推廣卓越績效管理、精益管理、六西格瑪?shù)认冗M(jìn)質(zhì)量管理模式。要發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)引領(lǐng)作用，推動骨干企業(yè)成為國際標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者國標(biāo)行標(biāo)的實施主體。
四、嚴(yán)抓質(zhì)安監(jiān)管。推行特種設(shè)備使用單位落實安全主體職責(zé)示范創(chuàng)立工作，強(qiáng)化企業(yè)自主管理意識，解決人機(jī)比矛盾突出問題。推進(jìn)電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺建設(shè)，提高電梯應(yīng)急救援處置能力。加大老舊電梯治理力度，建立老舊電梯安全評估制度大修、改造及更新經(jīng)費籌措機(jī)制，落實大修、改造或更新，消除老舊電梯安全隱患。建立電梯制造、維保、使用管理單位黑名單制度，構(gòu)建以電梯制造單位維保電梯為主的維保體系，提升電梯安全監(jiān)管水平。
品質(zhì)改善心得體會篇九
（一）工業(yè)產(chǎn)品方面
目前，全縣共有工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）56家，涉及的產(chǎn)品主要為建筑模板、水泥、肥料、燒結(jié)磚、眼鏡硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等，其中屬于工業(yè)產(chǎn)品許可證產(chǎn)品目錄內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)7家，現(xiàn)獲證企業(yè)7家。
上半年，我縣共完成8類11家企業(yè)16個批次產(chǎn)品的抽樣工作，合格11個批次產(chǎn)品，不合格3個批次產(chǎn)品，2個批次產(chǎn)品正在檢驗中，合格率79%，同比上升23個百分點。
（二）食品安全方面
目前，我縣共有食品生產(chǎn)企業(yè)（小作坊）59家，涉及的產(chǎn)品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、面條、糕點、醬腌菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉制品雪菜等，其中獲證企業(yè)10家，生產(chǎn)許可證11張。
上半年，共抽取縣內(nèi)46家企業(yè)及小作坊產(chǎn)品抽檢樣品76批次，其中合格72批次，其中包括兩個委托檢驗樣品，不合格4批次，合格率為95%。
（三）特種設(shè)備監(jiān)察方面
截止6月25日，全縣共有特種設(shè)備使用單位52家，特種設(shè)備總數(shù)205臺，比20xx年增加17臺，增長8.3%。未發(fā)生一起安全事故，無人員傷亡。
（四）計量工作
1．計量器具檢定工作。
2．計量管理工作。
一是民生計量工作。開展集貿(mào)市場計量器具專項整治行動金銀首飾計量專項整治。共免費檢定集貿(mào)市場106臺計量器具，并對6家金銀首飾銷售店進(jìn)行了計量檢查，在集貿(mào)市場現(xiàn)場查獲5臺（件）作弊計量器具，責(zé)令整改計量器具12臺（件），責(zé)令整改2家。
二是能源計量工作。加大對納入萬家用能企業(yè)市、縣人民政府確定的重點用能單位監(jiān)管工作，并與重點用能企業(yè)簽訂《共同推進(jìn)節(jié)能降耗能源計量工作職責(zé)書》，按照市局文件要求，制定玉屏縣萬家企業(yè)重點用能單位能源計量審查實施方案，將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業(yè)。
（五）標(biāo)準(zhǔn)化工作
全力推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。按照《玉屏侗族自治縣農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項目建設(shè)實施方案》的要求，一是積極申報玉屏油茶地理標(biāo)志標(biāo)志產(chǎn)品。二是配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產(chǎn)與加工標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)》。大力推進(jìn)《簫笛》國家標(biāo)準(zhǔn)申報工作。從制定的原因目的、制定的優(yōu)勢、制定關(guān)鍵控制點、制定后的社會經(jīng)濟(jì)效益四個方面編制了《簫笛》國家標(biāo)準(zhǔn)的編制說明，并已提交申報申請書。
（六）執(zhí)法打假
半年來共辦理行政執(zhí)法案件6個，其中一般程序案件2個，簡易程序4個，涉及食品、計量器具組織機(jī)構(gòu)代碼方面。
（七）產(chǎn)品質(zhì)量投訴
截止6月25日，共受理質(zhì)量投訴1起，已責(zé)令整改完畢。
（一）抽查情景表
（二）存在的問題及原因分析
工業(yè)產(chǎn)品方面。主要不合格產(chǎn)品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預(yù)拌混凝土，不合格項分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度，經(jīng)分析不合格原因：一是企業(yè)未對生產(chǎn)工藝進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)不熟，質(zhì)量意識不強(qiáng)；二是從業(yè)人員職責(zé)心不強(qiáng)，素質(zhì)不高；三是沒有按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。食品安全方面。從抽樣結(jié)果來看此次抽樣不合格產(chǎn)品為白酒，白酒不合格原因為甜蜜素糖精鈉超標(biāo)，主要是由于小作坊生產(chǎn)者對食品添加劑的認(rèn)識不夠、對食品安全不夠重視，沒有嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在生產(chǎn)加工過程中非法使用食品添加劑，白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉，主要原因是為降低成本調(diào)節(jié)產(chǎn)品口感。特種設(shè)備監(jiān)察方面。主要存在企業(yè)主體職責(zé)意識不強(qiáng)，許多企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對監(jiān)察機(jī)構(gòu)檢驗機(jī)構(gòu)的`意見僅是塘塞、被動消極地應(yīng)付檢查，沒有作好特種設(shè)備至關(guān)重要的后續(xù)管理；未辦理安裝告知手續(xù)、未經(jīng)檢驗使用或者超檢驗周期使用、未辦理特種設(shè)備使用證、未建立特種設(shè)備技術(shù)檔案資料、部分操作人員特種設(shè)備作業(yè)證或者未掛證上崗設(shè)備安全附件超檢驗周期使用或者未經(jīng)檢驗使用等違法現(xiàn)象。計量方面。主要存在計量器具檢定的自覺性不強(qiáng)，檢定率還有待提高等問題，其原因主要是計量器具的使用者對計量法律法規(guī)的認(rèn)識不夠，計量意識不強(qiáng)；標(biāo)準(zhǔn)化方面。
農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推動難度大，主要是企業(yè)對農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性緊迫性認(rèn)識不足，缺乏明確的指導(dǎo)思想工作目標(biāo)；農(nóng)民的傳統(tǒng)生產(chǎn)習(xí)慣慣性大；標(biāo)準(zhǔn)管理工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)備案標(biāo)準(zhǔn)登記工作開展力度小，主要是企業(yè)自覺性不高，標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)意識不強(qiáng)等原因；行政執(zhí)法方面。主要是食品生產(chǎn)企業(yè)濫用添加劑，組織機(jī)構(gòu)代碼方面主要是超期未換證問題。
一是繼續(xù)幫忙企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中的困難，加大宣貫《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《計量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的力度，提高法制意識，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，異常是小作坊從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高從業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)安全意識法律意識。
二是加大查處力度開展不合格企業(yè)的后處理工作，對抽查產(chǎn)品質(zhì)量不合格的生產(chǎn)企業(yè)按照有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定予以行政處罰。針對抽查反映出的質(zhì)量問題，結(jié)合本轄區(qū)實際，經(jīng)過舉辦產(chǎn)品質(zhì)量分析會、不合格廠長經(jīng)理培訓(xùn)班或進(jìn)行重點約談等方式，嚴(yán)格管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力把質(zhì)量安全問題解決在萌芽狀態(tài)。
三是以服務(wù)指導(dǎo)企業(yè)為主，幫忙企業(yè)消除隱患，堅持在服務(wù)中監(jiān)管、在監(jiān)管中規(guī)范、在規(guī)范中消除隱患；對拒不整改的企業(yè)報縣政府縣安委會或縣食安委，提請縣安委會或縣食安委掛牌督辦，堅決依法查處各類違法行為，加大力度打擊各類違法行為。
品質(zhì)改善心得體會篇十
簽于公司現(xiàn)有的生產(chǎn)及品質(zhì)狀況，結(jié)合與生產(chǎn)相關(guān)部門的工作，從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個方面提出以下效率提升及品質(zhì)改善方案：
一、人員
1、人員培訓(xùn)
現(xiàn)有生產(chǎn)課人員流動率較大，作業(yè)熟手相對較少，應(yīng)加強(qiáng)對新進(jìn)員工及老員工各方面的培訓(xùn)。要實行生產(chǎn)制程中的自主性管理，人員素質(zhì)起到了一個至關(guān)重要的作用。1）產(chǎn)品知識培訓(xùn)，公司新、老員工，包括管理層對公司產(chǎn)品都沒有一個全面的認(rèn)識。對公司產(chǎn)品的性能及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均沒有足夠的了解。
1）公司產(chǎn)品知識教材的編寫，把公司的產(chǎn)品分類，根據(jù)每個類別的產(chǎn)品特點編寫教材（需要開發(fā)部門的支持），教材的編寫依據(jù)是公司的技術(shù)文件，教材中要提到各種產(chǎn)品依據(jù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的一些要求。（責(zé)任部門：研發(fā)課、生技課）2）培訓(xùn)方式采用部門內(nèi)部教材培訓(xùn)（集中授課）、邀請研發(fā)課（或生技課）工程師對員工做培訓(xùn)（集中授課）、針對每一類型的產(chǎn)品以圖片或?qū)嵨锏男问竭M(jìn)行。產(chǎn)品的知識培訓(xùn)要長期進(jìn)行，最終達(dá)到部門員工對公司所有產(chǎn)品性能、作用熟悉，并且由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的材料因素和操作因素，從而達(dá)到質(zhì)量控制的目的。（責(zé)任部門：研發(fā)部、生技部）
2）公司與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程的培訓(xùn)
在生產(chǎn)過程中，操作員和基層管理對生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)或與相關(guān)部門的工作不知怎樣去進(jìn)行開展和配合。完善與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程，作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，有利于各班組、各部門間的工作銜接。（責(zé)任部門：生產(chǎn)課）
3）作業(yè)技能
相對生產(chǎn)過程的各個工站（如制線班：剪線、剝線、焊插針、沾錫、成型、檢驗；裝配線：殼料裝配、按鍵裝配、打螺絲、焊線、焊分立元件、焊貼片件、修補(bǔ)焊、外觀檢驗、電氣檢驗等等工站）均進(jìn)行作業(yè)技能、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、常見不良及分析解決的培訓(xùn)，并建立文本及電子培訓(xùn)資料，以利于后期的員工培訓(xùn)及培訓(xùn)資料的補(bǔ)充完善。
（責(zé)任部門：生技課）
4）品質(zhì)培訓(xùn)
提升生產(chǎn)及品質(zhì)部員工的品質(zhì)意識及品質(zhì)分析能力，增強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場操作員、檢驗員及基層管理人員的現(xiàn)場分析解決問題的能力。提升員工的品質(zhì)意識，iso9001質(zhì)量管理體系中有“八項質(zhì)量管理原則”，其中第三項原則就是“全員參與”。只有所有的員工都投入到質(zhì)量管理中去，公司的質(zhì)量才能上一個層次，如果違背了這個原則，質(zhì)量管理變成了品質(zhì)部門的事情，那么所提倡的“產(chǎn)品品質(zhì)”就會變成一句空話，質(zhì)量控制也最終會走向失敗。因此對全體員工的質(zhì)量意識培訓(xùn)非常重要。a、培訓(xùn)教材的編寫（責(zé)任部門：品質(zhì)課）
質(zhì)量管理教材由質(zhì)量預(yù)防（品質(zhì)控制計劃）、現(xiàn)場質(zhì)量管理控制、影響質(zhì)量的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計分析、問題的處理方法、質(zhì)量控制的手法等組成。b、公司質(zhì)量管理思想主題培訓(xùn)（責(zé)任部門：品質(zhì)課）
給公司的員工灌輸質(zhì)量管理思想，根據(jù)產(chǎn)品的實際情況闡明公司對質(zhì)量的要求，讓所有的員工了解公司產(chǎn)品在國際上的定位，以及公司在品質(zhì)方面所追求的目標(biāo)。
c、部門作業(yè)流程培訓(xùn)（三級文件）（責(zé)任部門：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）
以質(zhì)量體系三級文件作為教材對員工做培訓(xùn)，讓所有的員工了解工作的流程，嚴(yán)格按照公司的流程作業(yè)，這樣可以減少因為人的因素造成的生產(chǎn)異常。d、質(zhì)量計劃培訓(xùn)（責(zé)任部門：品質(zhì)課）
e、產(chǎn)品qc工程圖的培訓(xùn)（責(zé)任部門：生技課、品質(zhì)課）
f、現(xiàn)場環(huán)境管理培訓(xùn)（8s）（責(zé)任部門：生產(chǎn)課 完成時間：3月份）g、現(xiàn)場質(zhì)量控制培訓(xùn)（責(zé)任部門：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）h、不合格品的控制（責(zé)任部門：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）
編制《不合格品的控制》教材并培訓(xùn)，讓所有的員工了解異常產(chǎn)生的途徑，不良原因的基本分析手法及不合格品的隔離、標(biāo)識、處理。
在生產(chǎn)中，應(yīng)盡力完善生產(chǎn)基層及操作員工的自主作業(yè)能力，采取激勵機(jī)制，促使員工自動自發(fā)地對本工位工序進(jìn)行優(yōu)化，提升產(chǎn)能和品質(zhì)效益。如：動作研究、工作簡化法等等。（責(zé)任部門：生技課、生產(chǎn)課）
2、激勵和監(jiān)督機(jī)制 1）技能卡
對每位員工建立技能卡，生產(chǎn)課、品質(zhì)課、生技課協(xié)同建立各個崗位技能的培訓(xùn)教材及考核標(biāo)準(zhǔn)（作業(yè)技能、生產(chǎn)效率量化的數(shù)據(jù)、品質(zhì)效益量化的數(shù)據(jù)、本崗位常見不良及分析解決）。經(jīng)員工申請考核合格者，由責(zé)任部門在“技能卡”上加蓋印章，給予相對應(yīng)的技能工資（或補(bǔ)貼）。所掌握的作業(yè)技能越多，所能獲得的技能工資（或補(bǔ)貼）就越高，激發(fā)員工的上進(jìn)心及自主自發(fā)意識。
（責(zé)任部門：生技課、品質(zhì)課、生產(chǎn)課）2)提案改善制度
要求檢驗員在《檢驗報表》背面書寫各工位員工姓名，下班后，依據(jù)《拉修日報表》統(tǒng)計各工位員工的不良率，交予生產(chǎn)文員錄入電腦，作為員工績效、技能考核及制程巡檢的監(jiān)控依據(jù)。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課 完成時間：3月份）
二、儀器、設(shè)備、工裝、治夾具的使用和管理 1）儀器檢測、內(nèi)外校及點檢、保養(yǎng)
對于質(zhì)量檢測，測試儀器是打仗的武器，產(chǎn)品合格性的驗證是建立在儀器本身的合格以及操作人員對儀器正確使用的基礎(chǔ)上的。因此公司建立一個適用的儀器檢測程序，對儀器統(tǒng)一管理，這樣對質(zhì)量檢測的監(jiān)控、儀器的保養(yǎng)非常重要。
a、建立一個儀器實驗室，制定實驗室的管理制度，制定長期的儀器保養(yǎng)維護(hù)計劃，配備儀器檢測必要的一些設(shè)備。
節(jié)省成本。
c、培訓(xùn)教材的編寫、歸檔。
d、基層檢驗員儀器操作使用的培訓(xùn)，儀器維護(hù)、點檢的培訓(xùn)。e、儀器校驗。
公司現(xiàn)有所有生產(chǎn)所用儀器設(shè)備均沒有進(jìn)行過內(nèi)、外校。有些檢測儀器在某些型號的產(chǎn)品不能進(jìn)行有效的檢測。建議品質(zhì)課建立儀器設(shè)備內(nèi)外校程序，定期對生產(chǎn)及品質(zhì)檢測所用儀器設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。（責(zé)任部門：品質(zhì)課）
2）量化檢測標(biāo)準(zhǔn)
在產(chǎn)品檢測過程中，產(chǎn)品音小、音大、聲音沙啞、變音等不良現(xiàn)象沒有一個量化的標(biāo)準(zhǔn)。所有檢驗標(biāo)準(zhǔn)均憑檢驗員帶主觀性的工作經(jīng)驗進(jìn)行判斷。建議使用音頻發(fā)生器及示波器，輸入標(biāo)準(zhǔn)的正弦波音頻信號進(jìn)行檢測?？闪炕臋z測標(biāo)準(zhǔn)可提高檢驗判定的準(zhǔn)確性及標(biāo)準(zhǔn)的一致性。（責(zé)任部門：生技課、品質(zhì)課）
3）提高工裝、治夾具的利用率
在生產(chǎn)過程中，進(jìn)行規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基本依據(jù)，是加強(qiáng)工裝、治夾具的利用率。既可以提高員工作業(yè)速度，又可以規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
如：在生產(chǎn)jh-302 三星產(chǎn)品時，對一些輔料的加工用治具進(jìn)行，可避免一部份不良品的產(chǎn)生。（責(zé)任部門：生技課）
三、物料管理 1）供應(yīng)商的管理
在生產(chǎn)中，特采、現(xiàn)場揀用及現(xiàn)場加工物料過多，嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度及產(chǎn)品品質(zhì)。進(jìn)料檢驗是質(zhì)量控制的第一道關(guān)口，只有把進(jìn)料的質(zhì)量控制好，才能保證后續(xù)正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題，損失最小。因此加強(qiáng)供應(yīng)商的管理，和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
a、供應(yīng)商考核制度的優(yōu)化和完善
建議生技課和品質(zhì)課介入供應(yīng)商管理。對主要供應(yīng)商進(jìn)行考察，了解物料的加工情況，了解供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力，簽訂相關(guān)的質(zhì)量協(xié)議。簽定協(xié)議的目的是提升供應(yīng)商對質(zhì)量的重視程度、平時處理質(zhì)量問題的響應(yīng)速度、以及為質(zhì)量問題對公司造成損失時提供索賠的依據(jù)。評估供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力及制程控制能力。作為本公司供應(yīng)鏈管理中的上流環(huán)節(jié)，可對供應(yīng)商的品質(zhì)及制程控制作出適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)，提出可行性建議。并對可行性建議的實施進(jìn)行實時跟進(jìn)。c、月度考核、品質(zhì)例會。
對供應(yīng)商來料情況，生產(chǎn)質(zhì)量狀況進(jìn)行考核，保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案。每個月根據(jù)考核的結(jié)果召開品質(zhì)會議，對不符合要求的供應(yīng)商進(jìn)行重新評估，發(fā)出8d報告，要求供應(yīng)商整改，并對整改的效果進(jìn)行跟蹤。
（責(zé)任部門：采購課、生技課、品質(zhì)課）
2）物料的來料及時性
在生產(chǎn)排程中，經(jīng)常出現(xiàn)當(dāng)日生產(chǎn)計劃中，仍有物料未到位的情況發(fā)生。一旦物料到位，則緊急安排上線。生產(chǎn)線無法在投產(chǎn)前制作首件，導(dǎo)致上線后出現(xiàn)物料不良，需加工或揀用，甚至停線轉(zhuǎn)拉。（責(zé)任部門：采購課）
3）首件的制作
生產(chǎn)課要根據(jù)生產(chǎn)排程對第二天應(yīng)上線的產(chǎn)品制作首件，并及時送檢。在產(chǎn)品上線前，發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的品質(zhì)問題，進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)防性管理。（責(zé)任部門：生產(chǎn)課 完成時間：3月份）
四、制程控制和品質(zhì)保證的方法
1）作業(yè)指導(dǎo)書的完整性、可行性、適用性
作業(yè)指導(dǎo)書是指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的最基本文件，其完整性、可行性和適用性將會大大降低生產(chǎn)中的隱患。作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)在產(chǎn)品量產(chǎn)后，有個逐漸改善更新的過程。（責(zé)任部門：生技課）
2）產(chǎn)品研發(fā)的部門參與
課長參加的研發(fā)課例會。在例會上各部門應(yīng)就本部在此項產(chǎn)品投產(chǎn)后可能出現(xiàn)的問題提出合理化的建議，爭取在產(chǎn)品研發(fā)階段減少后期生產(chǎn)所存在的隱患。
現(xiàn)已定型之新產(chǎn)品，在未進(jìn)行試產(chǎn)前，各部門應(yīng)組織進(jìn)行試裝。在試裝過程中，生產(chǎn)課指出在生產(chǎn)中可能存在的問題；品質(zhì)課指出在檢驗過程中可能存在的問題，及與研發(fā)課共同確認(rèn)產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)；采購部確認(rèn)材料的通用性，及特殊材料的采購周期等。爭取在試產(chǎn)前，解決一些潛在的問題。
(責(zé)任部門：研發(fā)課)3）工序優(yōu)化
產(chǎn)品定型量產(chǎn)穩(wěn)定后，在員工進(jìn)行自主性管理的基礎(chǔ)上，pie協(xié)同拉線管理運用ie手法進(jìn)行工序優(yōu)化。根據(jù)員工的作業(yè)熟悉程度，精簡人員，提升效率。
（責(zé)任部門：生技課、生產(chǎn)課）4）物品擺放與產(chǎn)品防護(hù)
公司現(xiàn)有產(chǎn)品線材使用較多。生產(chǎn)排拉出現(xiàn)拉線不平衡出現(xiàn)堆機(jī)，未進(jìn)行規(guī)范擺放。線材間的相互拉扯會影響到生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。
生產(chǎn)課將強(qiáng)制各生產(chǎn)單位跟點下線，防止生產(chǎn)過程中的人為堆機(jī)。在出現(xiàn)堆機(jī)情況時，用周轉(zhuǎn)盒進(jìn)行規(guī)范化擺放，減少因線材拉扯造成的品質(zhì)不良。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課 完成時間：3月份）5）不良品的標(biāo)識、隔離和處理
員工在作業(yè)過程中，自檢力度不夠。一方面因?qū)Ξa(chǎn)品的品質(zhì)要求不明確（加強(qiáng)員工品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)）；另一方面員工的品質(zhì)意識不夠。
生產(chǎn)線對于不合格品的控制存在極大的不足。生產(chǎn)課在加強(qiáng)員工品質(zhì)培訓(xùn)的同時，每個工位配備一個紅色“不良品膠盒”，擺放于拉線上方的臺面。各工位自檢出的不良品放于“不良品膠盒”內(nèi)，復(fù)檢出的不良品打回上道工序。完善不合格品的標(biāo)識、隔離。各生產(chǎn)單位全能工隨時對各工位的不合格品進(jìn)行處理。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課 完成時間：3月份）
6）產(chǎn)品品質(zhì)保證流程制度
根據(jù)每類產(chǎn)品的特點，編寫品質(zhì)保證作業(yè)指導(dǎo)、產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)，制定產(chǎn)品生產(chǎn)的qc工程圖。工程圖上明確產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制點，要求生產(chǎn)部門對品質(zhì)控制點進(jìn)行監(jiān)控，ipqc在巡檢是按照qc工程圖的要求對各個工位進(jìn)行品質(zhì)稽查，預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。
（責(zé)任部門：品質(zhì)課）
7）產(chǎn)品可靠性實驗
公司的產(chǎn)品種類繁多。但是，有相當(dāng)一部份產(chǎn)品從開發(fā)到現(xiàn)在的生產(chǎn)數(shù)量都不多，產(chǎn)品性能沒有經(jīng)過一個很好的優(yōu)化，很多產(chǎn)品生產(chǎn)時總是會出現(xiàn)或多或少的問題。對于這樣的產(chǎn)品，按照嚴(yán)格的要求來說是處于一種試產(chǎn)的階段，這個階段的產(chǎn)品的性能和可靠性存在一定的問題。在實際生產(chǎn)中，要求質(zhì)量管理人員必須對產(chǎn)品做最基本的可靠性實驗和極限性實驗：例如開關(guān)實驗、高低溫實驗、跌落測試等。根據(jù)實際的場地環(huán)境情況，逐步完善產(chǎn)品可靠性實驗的作業(yè)，盡量發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題，以協(xié)助工程師對產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行優(yōu)化，同時對產(chǎn)品的實驗情況建立擋案，建立成熟產(chǎn)品的清單。
（責(zé)任部門：品質(zhì)課）
8）品質(zhì)考核制度
品質(zhì)考核制度是對員工在品質(zhì)方面所做工作的評價，可以促進(jìn)員工對品質(zhì)改善的積極性。當(dāng)經(jīng)過自己手做出的產(chǎn)品，它的品質(zhì)好壞與自己的收入聯(lián)系上時，不自覺的就會對自己的工作負(fù)責(zé)，對自己的質(zhì)量負(fù)責(zé)。a、品質(zhì)考核制度的制定。
制度的對象主要是基層員工，通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)基層員工的工作熱情，提高自身技能，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高，同時為基層員工工資的計算提供部分依據(jù)。制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)，滿足客戶的需求。鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，并實施質(zhì)量壓力傳遞，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識。制度制定的原則是公平、公正、合理 b、試運行階段。
制定品質(zhì)考核制度后，應(yīng)進(jìn)行一段時間的試運行階段，以利于制度的補(bǔ)充及完善。
c、品質(zhì)考核制度優(yōu)化完善。
完善后的制度正式作為基層員工的品質(zhì)考核制度執(zhí)行。（責(zé)任部門：品質(zhì)課、生產(chǎn)課）
9）生產(chǎn)課的例行工作
a、生產(chǎn)日例會
產(chǎn)課在每天下午16：00左右召開生產(chǎn)日例會，就當(dāng)日生產(chǎn)計劃完成情況，未達(dá)成原因分析、責(zé)任劃分、次日生產(chǎn)計劃的確認(rèn)、人員調(diào)配、物料狀況、生產(chǎn)中可能存在的潛在問題進(jìn)行分析，提出預(yù)防措施，減少制程異常的發(fā)生。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課 完成時間：3月份）b、生產(chǎn)周例會
生產(chǎn)課在每周末16：00分左右召開生產(chǎn)周例會。通報各生產(chǎn)單位的計劃達(dá)成、生產(chǎn)效率、成品返工、品質(zhì)狀況、“8s”狀況、人員出勤率等數(shù)據(jù)?？偨Y(jié)本周工作中的不足，并作出分析，提出改善對策，并進(jìn)行跟進(jìn)。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課 完成時間：3月份）
五、作業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化 1）“8s”管理
明朗、整潔的工作環(huán)境，不僅有利于生產(chǎn)中制程和品質(zhì)的控制，對員工的工作情緒和工作心態(tài)亦有較大的影響。良好的8s管理，可以改善和提升企業(yè)形象，營造團(tuán)隊精神，減少浪費，保障品質(zhì)，改善情緒，提高效率，節(jié)約成本。
生產(chǎn)課在對員工進(jìn)行《現(xiàn)場管理規(guī)范》、《物品擺放和產(chǎn)品防護(hù)》、“8s”管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以多媒體圖片的形式進(jìn)行講解、示范、點評和考核。
啟用《“8s”現(xiàn)場稽核制度》，對現(xiàn)場“8s”的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、維持和改善。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課 完成時間：3月份）2）企業(yè)文化
良好的工作氛圍、人性化的管理模式、完善的激勵機(jī)制、規(guī)范的提案改善制度，均可激發(fā)員工自動、自發(fā)、自主的工作熱情，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中的員工自主性管理。
(責(zé)任部門：管理部)
作成：
2008年3月10日
品質(zhì)改善心得體會篇十一
ad003型號，批量10000只，從外協(xié)制造出貨的全過程
1.完善星形套加工工藝。
2.完善星形套，鐘形殼，保持架的技術(shù)圖面標(biāo)準(zhǔn)化。
3.完善星形套，鐘形殼，保持架，裝配組件過程品質(zhì)控制項目基準(zhǔn)和方法
4.確定外球籠裝配之通配性改善目標(biāo)和改善計劃。
專案組
組長：章總工付組長：曾樹山
黃清余元國
職責(zé)：組長級職責(zé)
1．專案計劃的審核。
2．專案進(jìn)度的掌控。
3．專案人員的工作安排
4．專案異常事項的處理
5．專案總結(jié)及改善方案的`策劃組員職責(zé)
1．依計劃明細(xì)執(zhí)行
2．各階段報表的編制與呈報
3．相關(guān)事項的進(jìn)度控制與跟催
4．異常事項的協(xié)調(diào)
品質(zhì)改善心得體會篇十二
人才基地現(xiàn)場管理周期改善指導(dǎo)計劃
將每三個月劃為一個周期，計劃在一年內(nèi)達(dá)成階段性目標(biāo)，即有效改善基地現(xiàn)場管理中的不足和缺陷，進(jìn)一步將公司制度和管理模式標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，使服務(wù)品質(zhì)得到更好的提升，對外展示優(yōu)質(zhì)管理隊伍形象。第一周期：
一、客戶服務(wù)方面工作計劃（物業(yè)服務(wù)中心前臺）
1.針對目前客服人員的現(xiàn)狀制定培訓(xùn)計劃（如：服務(wù)意示、電話禮儀、公司制度、財務(wù)制度、法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)知識等）
2.專業(yè)知識不夠全面，對公司的制度不夠熟悉，對項目情況不熟悉，很少去現(xiàn)場實地查看(樓道、業(yè)主溝通)。
3.完善資料管理和倉庫管理，業(yè)主信息建檔情況不夠詳細(xì)（紙質(zhì)檔案和電子檔案）
4.客服部安排專人對資料管理、辦公室管理、倉庫管理按照公司的管理標(biāo)準(zhǔn)重新梳理。
5.針對目前客服部的問題，要求各部門將問題先報于前臺，做好記錄，由前臺派單，然后跟進(jìn)回訪等。
二、秩序維護(hù)管理方面提升計劃
1.秩序維護(hù)工作的現(xiàn)狀和缺陷
1)秩序維護(hù)員隊伍建設(shè)規(guī)范，隊員的綜合素質(zhì)統(tǒng)一；門崗敬禮和語言使用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和處理事情靈活；各項管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度有待加強(qiáng)；外觀形象氣質(zhì)提升，形體動作要求標(biāo)準(zhǔn)。2)隊員的積極主動性不強(qiáng)。
3)文明禮貌用語，標(biāo)準(zhǔn)操作要規(guī)范。要做詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，使親情服務(wù)在每一個細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來。
1)招聘合格人員，增加秩序維護(hù)人員力量，將隊員的情況在派出所備案。同時加強(qiáng)考核力度，實施末位淘汰制，淘汰不合格的人員。教育員工增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的精神，樹立危機(jī)防范意識，實現(xiàn)人防、物防、技防三級聯(lián)動的有機(jī)結(jié)合，切實可靠地做好小區(qū)公共安全秩序防范工作。目前工作改變秩序維護(hù)隊伍的外觀形象，增加對業(yè)主的親和力和溫馨感，對不良分子增加震懾力。
2)堅持定期隊列訓(xùn)練，強(qiáng)化秩序維護(hù)隊員的形體訓(xùn)練，提高他們的紀(jì)律執(zhí)行意識，通過持之以恒地訓(xùn)練，下大力氣糾正不規(guī)范的行為，使秩序維護(hù)隊員的外觀形象和氣質(zhì)逐步得到改變和提高。3)實行帶隊交接班制度。
4)加強(qiáng)大門崗敬禮行為的教育和培訓(xùn)，努力提高大門崗的文明執(zhí)勤行為，掌握流程中各個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)要領(lǐng)，使客戶感覺有一種尊貴感。
5)加強(qiáng)門崗控制，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員進(jìn)出小區(qū)登記制度，和車輛收費制度。加強(qiáng)管理力量，高峰時段加派人員服務(wù)，同時上下班高峰期秩序維護(hù)隊隊長或者經(jīng)理到必須到大門崗現(xiàn)場指導(dǎo)工作，在現(xiàn)場隨時掌控大門崗的動態(tài)。
6)嚴(yán)格控制施工人員憑出入證在每天按時出入園區(qū)，并按規(guī)定的時段進(jìn)行裝修施工；及時糾正裝修現(xiàn)場和園區(qū)現(xiàn)場巡檢發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象與異常行為，與監(jiān)控中心積極聯(lián)動在周界報警后、消防報警兩分鐘內(nèi)到現(xiàn)場查看情況。小事及時處理，大事立即上報。
7)每天專職領(lǐng)導(dǎo)查崗頻次1-2次，確保全體不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況立即得到糾正。8)上崗前對著裝規(guī)范。
9)加強(qiáng)提高執(zhí)行力的教育，對執(zhí)行不力的現(xiàn)象堅決納入績效考核的范疇。使員工在工作中有熱情和緊張感。
10)定期開展員工交流會，傾聽員工心聲，解決員工在工作中提出的問題和生活中遇到的困難。
3.達(dá)到效果：
1)明顯改變秩序維護(hù)員的外觀形象，達(dá)到精神抖擻、敬禮標(biāo)準(zhǔn)，靈活掌握。
2)減少安全防范的漏洞，為小區(qū)業(yè)主提供良好的生活環(huán)境。將親情服務(wù)在每個崗位每個員工身上推廣。
3)通過培訓(xùn)和教育，各項管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度能夠得到有效加強(qiáng)。
4.評判方法
檢查現(xiàn)場 來訪登記、臨時車輛停放記錄和突發(fā)事件處理記錄
三、消防管理方面的提升計劃
1.規(guī)范消防管理工作現(xiàn)狀
1)設(shè)施設(shè)備防火卷窗門能否正常開、關(guān),消防主機(jī)能否正常運行。2)消防應(yīng)急預(yù)案的制定及演練。
3)防火門能否正常開、關(guān)，消火栓、門框能否正常開、關(guān)。2.提升品質(zhì)的措施
1)消防設(shè)施設(shè)備全面檢查。2)地址編碼點位確認(rèn)。
3)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的正常操作（聯(lián)系廠家進(jìn)行培訓(xùn)）。4)消防警鈴報警后的處理方式、流程。5)各類消防器材的正確使用。
6)監(jiān)控室管理要求及進(jìn)入監(jiān)控室的管理規(guī)定。
1)以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”將各類消防隱患消滅在萌芽狀態(tài)。2)給業(yè)主一個安寧舒適的生活環(huán)境提供安全保障，減少業(yè)主的生命和財產(chǎn)的損失。
4.評判方法
通過定期和不定期檢查相關(guān)設(shè)施設(shè)備來判定相關(guān)工作。
第二周期：
一、物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)方面提升品質(zhì)的計劃（片區(qū)管理員）
1.基礎(chǔ)服務(wù)現(xiàn)狀和缺陷
1)統(tǒng)計各樓棟單元入住戶，出租戶情況，封陽臺情況，封不銹鋼防盜網(wǎng)情況、寵物飼養(yǎng)情況及類型。
2)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作缺乏正確的理解和支持，個別業(yè)主有不文明的行為，影響小區(qū)整體品質(zhì)的提高和其他業(yè)主的正常生活，各業(yè)主交費及催費（物業(yè)服務(wù)費）情況。
3)客服服務(wù)的專業(yè)化水平不高；辦理裝修接待時對裝修材料不能堆放在公共區(qū)域的管理規(guī)定強(qiáng)調(diào)力度不夠；檔案管理工作有缺陷。4)客服人員對樓層的巡視力度不夠，與業(yè)主的溝通不夠造成小區(qū)的公共樓道內(nèi)擺放大量的雜物，占用公共通道的現(xiàn)象很嚴(yán)重。5)標(biāo)識系統(tǒng)存在脫落和缺少現(xiàn)象,需重新統(tǒng)計。
6)各大堂內(nèi)部的通知欄缺失嚴(yán)重，通知或海報粘貼不規(guī)范，甚至有業(yè)主私自粘貼廣告的現(xiàn)象。7)對違章裝修統(tǒng)計。8)商鋪店外經(jīng)營管理。
2.提升品質(zhì)的措施
1)落實客服人員的服務(wù)培訓(xùn)知識，加強(qiáng)管理員對各類事件的處理程序，（如：裝修申批程序、突發(fā)事件處理程序、法律法規(guī)、應(yīng)知應(yīng)會、溝通技巧等）培訓(xùn)后現(xiàn)場考試并結(jié)合日?？冃Э己?，不合格者給予學(xué)習(xí)機(jī)會，再次考試不合格則調(diào)離現(xiàn)行崗位，另作安排。2)加強(qiáng)與業(yè)主面對面的溝通和交流深度，個別不文明行為的業(yè)主采取個別交流、做其親屬的工作；辦理裝修手續(xù)時加大對裝修材料、裝修垃圾不能堆放在公共區(qū)域的宣傳溝通的力度，以取得業(yè)主的理解與支持。每人每天不少于二戶,并做好記錄。3)完善檔案資料的管理，整理全面的資料。
檢查資料，現(xiàn)場巡視，逐戶溝通
二、環(huán)境管理方面提升品質(zhì)的計劃
1.保潔管理工作現(xiàn)狀缺陷 1)保潔工作死角，及時清理。
2)保潔人員力量不足，專業(yè)化水平不扎實。工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。（公司環(huán)境部協(xié)助）
3)室外建筑小品上光澤，有積灰。垃圾箱，扶手積灰。4)綠化帶內(nèi)垃圾定期清理。
2.提升品質(zhì)的措施
1)每周定期組織所有保潔員對公共部位集中清理，安排保潔工作不留死角，改進(jìn)工作質(zhì)量的考核方法，建立員工勞動檔案，為摸索量化管理和考核準(zhǔn)備基礎(chǔ)。
2)制定每月培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)培訓(xùn)力度，便于掌握和保持高質(zhì)量的水平，提高專業(yè)化能力。
3)主管每天實行班前班后會議,對當(dāng)天工作中存在的問題及時提醒,做好工作部署,并做好相應(yīng)的會議記錄。4)保潔主管要做好每天的巡查記錄,并存檔備案。
5)制定保潔區(qū)域工作流程，工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、清潔計劃 6)及時在拖地后或地面潮濕的情況下擺放“小心地滑”標(biāo)識；廁所洗手臺面擺放干毛巾，及時擦除水漬。
3.達(dá)到效果
現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場測試，查看記錄。
三、綠化管理方面提升品質(zhì)的方案
1.綠化管理 1)規(guī)范綠化管理
2)制定養(yǎng)護(hù)計劃，無月、周、日工作計劃。3)建立植物臺賬。
4)喬木掛牌（名、科目、習(xí)性、養(yǎng)護(hù)注意事項）2.措施
1)制定月、周、日工作計劃。2)冬天植物要做好防寒處理。3)夏天施水
現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場測試，查看記錄。第三周期：
一、裝修管理方面提升品質(zhì)的計劃
1.裝修管理工作現(xiàn)狀和缺陷
1)裝修材料、裝修垃圾隨意堆放路面的情況較多。
2)外立面封陽臺、封防盜網(wǎng)裝修現(xiàn)象比較嚴(yán)重，對其數(shù)量統(tǒng)計。3)規(guī)范空調(diào)外機(jī)安裝管理。4)規(guī)范外立面安裝涼衣架管理。
1)裝修前管理員將小區(qū)裝修的禁止、限制要求和注意事項事先書面和口頭明確告知業(yè)主，特別強(qiáng)調(diào)搬運裝修材料必須避開電梯上下的高峰時段，同時必須卸入戶內(nèi)。自行清運建筑垃圾必須裝袋在規(guī)定的時間外運到指定地點等裝修管理注意事項。
2)散裝的黃沙、石料進(jìn)入小區(qū)時，門崗必須明確告知不能堆放在路面，秩序維護(hù)部主管立即增派巡邏崗隨車前往現(xiàn)場督促，杜絕任意占用公共區(qū)域的行為。
3)合理配置裝修現(xiàn)場巡管人員力量，即日起增加裝修現(xiàn)場巡視頻次，開展裝修專業(yè)知識培訓(xùn)，及時勸阻違規(guī)行為，必要時報告行政主管部門處理。
4)對個別裝修違章現(xiàn)象，逐個溝通做工作，促其整改。
5)對已經(jīng)存在的違章現(xiàn)象，先上門溝通，發(fā)整改通知書、預(yù)期不改者報相關(guān)政府部門協(xié)商處理。
3.達(dá)到效果
檢查資料，現(xiàn)場巡視，逐戶溝通
第四周期
一、設(shè)備設(shè)施管理方面提升計劃
1.設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)及運行的現(xiàn)狀和缺陷
1)由于公共設(shè)施設(shè)備運行**年，開發(fā)公司在移交過程中并沒有正式的移交，而公共設(shè)施設(shè)備處于實際接管狀態(tài)，大部分設(shè)施設(shè)備過了保質(zhì)期，沒有得到很好的維護(hù)保養(yǎng)，部分硬件無法正常運行。2)保障維修及時性。
3)明確工程維修人員的分工。
4)規(guī)范工程負(fù)責(zé)人管理，使很多工作在安排銜接過程中出現(xiàn)脫節(jié)。5)各項目按工程手冊操作。
6)園區(qū)內(nèi)公共用電部位需全部梳理，減少公共用電損失。7)制定各個環(huán)節(jié)的養(yǎng)護(hù)計劃。
8)水泵房設(shè)備、管道、閥門養(yǎng)護(hù)跟進(jìn)（設(shè)備表面較臟，油漆脫落情況嚴(yán)重，標(biāo)識不足）。
9)監(jiān)控和樓宇對講系統(tǒng)常見故障的處理能力不足。10)處理業(yè)主報修的速度快捷。11)規(guī)范裝修監(jiān)管現(xiàn)場的控制力度。12)沒有建立完整的小區(qū)設(shè)備臺賬。13)擋鼠板制作。14)機(jī)房設(shè)備運行牌。
二、提升品質(zhì)的措施
1、盡快與開發(fā)公司聯(lián)系解決業(yè)主家滲水的問題及外墻滲水問題。
2、對設(shè)備運行管理人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)，每周一次兩小時，一月考試一次。強(qiáng)化落實日常養(yǎng)護(hù)計劃，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保養(yǎng)，并做好記錄。要求每個工程人員必須對小區(qū)熟透，哪里有問題能及時直到處理。
3、落實檢查制度和區(qū)域管理責(zé)任分工，提高設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)的水平，提高檢查和排除故障的技能，提高對小區(qū)設(shè)備設(shè)施的全面熟悉和掌握能力，杜絕違章用電和消除不安全的操作隱患。
4、開展小區(qū)設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀大檢查，對檢查結(jié)果落實有效的措施，如清潔設(shè)備、油漆表面、緊固螺栓、調(diào)節(jié)間距，校調(diào)水平、加油潤滑、增添加固標(biāo)識、設(shè)備房和表箱及時關(guān)門上鎖、公共桌凳和護(hù)欄的加固刷漆等措施。
5、落實專人加強(qiáng)對小區(qū)裝修現(xiàn)場的監(jiān)管力度，防止發(fā)生違章裝修的行為。特別是對裝修圖紙和現(xiàn)場的管理跟進(jìn)。
6、要求電梯維保單位對業(yè)主經(jīng)常提出的問題及時整改，并做分析報告，及時與業(yè)主溝通解釋。
7、加強(qiáng)教育，快捷處理業(yè)主報修事項，業(yè)主報修后必須在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，不得有拖拉現(xiàn)象。嚴(yán)格按照公司的體系文件精神運作。
8、建立完整的小區(qū)設(shè)備臺帳。
三、達(dá)到效果：
1、通過專業(yè)培訓(xùn)和系統(tǒng)熟悉小區(qū)的設(shè)備設(shè)施，使工程維修人員能夠掌握應(yīng)知應(yīng)會的知識和小區(qū)的整體情況，今后新員工入職后必須通過此類專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作保持常態(tài)實施。
2、提高小區(qū)設(shè)備設(shè)施的完好率，及時消除安全隱患。
3、提高電梯運行的安全系數(shù)。
4、明確工程維修人員的養(yǎng)護(hù)和檢查設(shè)備設(shè)施的區(qū)域責(zé)任，提高其主觀能動性，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、評判方法
查看記錄和表單，現(xiàn)場檢查、評估。
品質(zhì)改善心得體會篇十三
非典型肺炎在我國的突發(fā)與傳播，震撼了全社會，生命安全與健康成為社會各界關(guān)注的共同話題。對人類而言，在避風(fēng)雨，防蟲獸，改善嚴(yán)寒酷暑下的生存上，建筑是保護(hù)人類生命安全與健康的一條極為重要的自衛(wèi)防線。
建筑的發(fā)展和進(jìn)步，也不斷地加強(qiáng)著這種防衛(wèi)能力?，F(xiàn)代科技和材料在建筑中的大量使用，一方面提高了建筑的舒適、便利、美觀和堅固；但另一方面各種化工建材、現(xiàn)代家俱和設(shè)備系統(tǒng)的增多，建筑密閉性的增強(qiáng)，造成了現(xiàn)代建筑中普遍存在的空調(diào)過渡、通風(fēng)不良、空氣污染，室內(nèi)環(huán)境惡化。特別是室內(nèi)空氣的被污染對人類生命安全和健康又構(gòu)成了潛在的威脅，引發(fā)出許多新的疾病。人類如何在建筑設(shè)計中解除這種威脅，不斷為自己構(gòu)筑起自衛(wèi)的新防線，將成為建筑領(lǐng)域的一個持久性課題。
室內(nèi)空氣污染構(gòu)成及其危害
自二十世紀(jì)七十年代開始，德、英、美、日等國就開始對室內(nèi)空氣污染及其對人體健康的危害展開研究。各國先后在室內(nèi)空氣中檢測出500多種有毒有害物質(zhì)，其中有20多種被認(rèn)定是致癌物質(zhì)。
1987年世衛(wèi)組織（who）在發(fā)表的調(diào)查報告中指出：在新建和改建住宅中居住的人中有30%的人患有“建筑病綜合癥”。這是因為室內(nèi)空氣污染造成的，為此歐美等國先后制定了室內(nèi)空氣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建議。
在建筑中，室內(nèi)空氣主要受到物理、化學(xué)、放射、生物四方面的污染。
1． 物理污染。主要指空氣中的粉塵、煙霧、油煙、懸浮微粒等。這種物理污染本身一般不會對人體產(chǎn)生嚴(yán)重的危害，但由于室內(nèi)空氣中co，co2，nox，so2 以及細(xì)菌霉菌都可以吸附在懸浮微粒和粉塵上，當(dāng)這種微粒和粉塵濃度高時，會引起嚴(yán)重的人體健康問題。
2．放射性污染。室內(nèi)空氣中的放射性氡氣污染主要來自地下土壤和巖石。此外用工業(yè)廢渣制造的建材如粉煤灰水泥，粉煤灰磚，磷石膏板等由于對放射性物質(zhì)有不同程度的富集，對室內(nèi)也造成放射性污染。普通建材中的花崗巖、頁巖、砼、紅磚、大理石等建材，都有一定程度的放射性污染。
通常情況下，人一生中受到的天然性照射量有一半來自氡氣。高濃度的氡可直接導(dǎo)致肺癌、白血病和呼吸道病。被美國科學(xué)家稱為“小能量炸彈”，國外流行病學(xué)調(diào)查資料顯示：人類15%的肺癌患者發(fā)病與其攝入的氡及其子體的量有關(guān)。
3． 化學(xué)污染。這是影響室內(nèi)空氣質(zhì)量的主要因素、污染室內(nèi)空氣的主要化學(xué)物質(zhì)有甲醛、苯、二甲苯、氨、co、co2、nox以及揮發(fā)性有機(jī)化合物（voc）等。
其中甲醛是一種原生有毒物質(zhì)，能對人的眼、鼻、喉、皮膚產(chǎn)生明顯的刺激。當(dāng)空氣中甲醛含量超過一定濃度時，引起人的流淚和不適；含量再高時，可引起惡心、嘔吐、咳嗽、胸疼等，含量更高會引起肺炎，甚至死亡。
揮發(fā)性有機(jī)化合物（voc）是污染室內(nèi)的重要有毒物質(zhì)。voc濃度高時可引起人體麻醉窒息，神經(jīng)炎，肺炎等。苯類物質(zhì)能刺激呼吸道，破壞造血功能，長期接觸會引起嚴(yán)重后果。
4．生物污染。室內(nèi)空氣中的生物污染主要包括細(xì)菌、霉菌、塵螨、病毒、花粉、生物體皮屑等。目前已知的能引起呼吸道感染的病毒，包括“非典”病毒在內(nèi)有200多種，這些感染大部分是在室內(nèi)通過空氣傳播的。加拿大的調(diào)查認(rèn)為，室內(nèi)空氣質(zhì)量問題中有21%是因生物污染引起的。從各國的調(diào)查資料看，生物污染主要有以下幾種：
霉菌。能引起惡心、嘔吐、哮喘、痢疾等呼吸道和腸道疾病、法國專家認(rèn)為霉菌導(dǎo)致的哮喘比花粉和動物皮毛導(dǎo)致的皮膚過敏要嚴(yán)重的多。
塵螨。是空氣中最常見的微生物之一，塵螨能引起過敏性疾病如皮炎、鼻炎等。地毯和室內(nèi)空調(diào)的普遍使用為塵螨的滋長繁殖創(chuàng)造了條件。根據(jù)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測中心調(diào)查，不潔的空調(diào)吹送出的螨蟲至少在萬只以上。
軍團(tuán)病。是一種可以寄生在人工管道水中的細(xì)菌。在自來水中可存活一年，軍團(tuán)病表現(xiàn)為發(fā)熱、肌疼、頭疼、咳嗽、呼吸困難，病死率達(dá)15%-20%，我國調(diào)查的資料表明軍團(tuán)病占成人肺部感染的11%，占小兒肺部感染的5.45%。軍團(tuán)菌經(jīng)空氣的傳播性很強(qiáng)。
生物體皮屑，近年來家庭喂養(yǎng)籠物曾多，籠物皮屑及其產(chǎn)生的毛發(fā)、唾液、尿液對空氣的污染會給人體帶來哮喘，過敏性皮炎等變態(tài)反應(yīng)性疾病。
建筑中污染室內(nèi)空氣的主要因素
建筑物內(nèi)的空氣品質(zhì)是很多復(fù)雜的因素相互作用的結(jié)果，至今對這個領(lǐng)域的研究還很不夠，對各種因素作用的認(rèn)識也很有限，就目前研究情況看，污染建筑物室內(nèi)空氣的主要因素有以下幾項：
1． 建筑場地
一般情況下室內(nèi)空氣中的放射性氡氣主要來自場地的土壤和巖石，各地土壤氡濃度是不一樣的在地質(zhì)斷裂帶，從土壤和巖石中析出的氡氣濃度往往比較大。
2． 建筑材料、家俱、設(shè)備系統(tǒng)
對室內(nèi)空氣形成化學(xué)污染的有毒物質(zhì)，大部分是從建筑材料、家俱和設(shè)備系統(tǒng)中釋放出來的。在目前常用的涂料、人造板材，壁紙、油漆、石棉板、石材、礦棉等建筑材料以及施工中使用的稀釋劑中含有大量的醛類、酯類、醚類以及苯等芳香烴化學(xué)成份，在施工和長期使用中可釋放出氣味，微粒以及甲醛、苯、氨及揮發(fā)性有機(jī)化合物voc，構(gòu)成室內(nèi)空氣的主要污染物質(zhì)。voc往往是多種揮發(fā)性有機(jī)化合物的總和。
如果有足夠的濕度和溫度，又能為細(xì)菌、霉菌的生長提供養(yǎng)料，便會形成新的揮發(fā)性微生有機(jī)化合物mvoc，對人體健康產(chǎn)生嚴(yán)重危害。
3． 通風(fēng)系統(tǒng)
供熱空調(diào)和通風(fēng)系統(tǒng)中的設(shè)備和管道的保溫隔音材料，如纖維材料等會象建筑材料一樣，釋放有毒物質(zhì)。并且其上容易聚積灰塵，滋生細(xì)菌、霉菌、污染室內(nèi)空氣。特別是不良的通風(fēng)系統(tǒng)往往加劇了細(xì)菌和霉菌在室內(nèi)空氣中的傳播。
4． 建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)
這是室外空氣滲入室內(nèi)的主要通道，影響著室內(nèi)溫度、濕度的控制。對室內(nèi)空氣的灰塵、煙霧、懸浮微粒的濃度都有影響。
5． 人和寵物，是室內(nèi)微生有機(jī)物和空氣中的過敏源的主要發(fā)生源，人的活動和數(shù)量也會污染空氣。
6． 建筑維護(hù)
標(biāo)準(zhǔn)再高的建筑物，不進(jìn)行清潔和維護(hù)必然會積累粉塵、微粒、氣味，并使化學(xué)有毒物濃度提高，但清潔用具、用品選擇不當(dāng)也會在維護(hù)中構(gòu)成對空氣的污染。
室內(nèi)空氣污染對人體健康的危害可以是短期的，也可以是長期的。其危害程度可以從輕微的不適到造成死亡。
室內(nèi)空氣污染后主要引發(fā)的病癥有三種：
1．建筑病綜合癥。主要癥狀是疲勞、喉嚨痛、昏睡、眼晴痛、呼吸道疼痛等。這種綜合癥短期較多，一般離開建筑物一段時間會自動消失。
2．大樓并發(fā)癥。這是由建筑物內(nèi)的特別污染源或污染物引起，并可治療診斷的疾病，如軍團(tuán)病、癌癥及這次在室內(nèi)通過空氣等介物傳播的非典型肺炎。
3．多種化學(xué)物質(zhì)過敏癥。對這種病癥的發(fā)病機(jī)理及治療手段，目前都認(rèn)識的很不夠，從調(diào)查資料看，這種疾病主要是因為人體吸入voc或暴露在voc中引起的，這種疾病可能影響人體多種器官，并能反復(fù)出現(xiàn)或消失。
改善室內(nèi)空氣質(zhì)量的技術(shù)措施
在建筑設(shè)計和使用中，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量可以通過控制污染源、完善通風(fēng)、嚴(yán)格維護(hù)、控制人和寵物活動四個方面采取措施。
1、污染源控制
場地、建材、家俱、設(shè)備系統(tǒng)內(nèi)部都可能產(chǎn)生污染物影響室內(nèi)空氣質(zhì)量。如果控制這些污染源，就有可能減少污染物的數(shù)量和濃度，室內(nèi)形成相對清潔的空氣和健康的環(huán)境。建筑物污染源的控制，會受到投資、工程進(jìn)度、技術(shù)水平等多方面因素的限制。其可行的控制次序如下：
·場地氡濃度調(diào)查，根據(jù)場地放射性資料確定工程防氡設(shè)計。
·確定優(yōu)先控制的建筑材料種類（一般為在建筑中將被廣泛使用并且有揮發(fā)性的材料）·檢查優(yōu)先控制材料和產(chǎn)品的安全數(shù)據(jù)，如化學(xué)物質(zhì)成份、物理化學(xué)特性、健康危險數(shù)據(jù)、危險成份等。
·按voc釋放量評價材料、產(chǎn)品、家俱。
·評價排放量測試數(shù)據(jù)。
·確定材料、產(chǎn)品、家俱的氣味特性。
根據(jù)上述資料確定被檢查材料、產(chǎn)品、家俱是否可以采用，或僅在特定的場合下可以采用。有些材料也可以僅在施工過程中臨時采用，對于不能采用的材料、產(chǎn)品可以采取“謹(jǐn)慎回避”的辦法。
對于揮發(fā)性微生有機(jī)化合物可以通過下列技術(shù)設(shè)計進(jìn)行控制：
·將有助于微生物生長的材料如管道保溫隔音材料等進(jìn)行密封。
·對施工中受潮的易滋生微生物的材料進(jìn)行清除更換。
·建筑物使用前用空氣真空除塵設(shè)備清除管道井和飾面材料的灰塵和垃圾。
2、完善通風(fēng)。
對于受到污染的室內(nèi)空氣可以采用殺滅、吸附、稀釋三種不同的方法進(jìn)行處理，殺滅的方法代價很高而且難于用一種藥物清除室內(nèi)上百種的有毒有害物質(zhì)和細(xì)菌；吸附是將有害物質(zhì)吸附到某種物質(zhì)上，此方法需經(jīng)常更換吸附材料，并且只能降低一點污染物濃度；稀釋是用室外新鮮空氣送入室內(nèi)稀釋室內(nèi)有害物質(zhì)，并將室內(nèi)污染物排到室外。相對而言，稀釋是最經(jīng)濟(jì)有效的方法。在抗“非典”中，十分強(qiáng)調(diào)開窗通風(fēng)，實質(zhì)上是用稀釋辦法，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。
因此完善通風(fēng)設(shè)計和調(diào)節(jié)是一項非常重要的技術(shù)措施，加強(qiáng)自然通風(fēng)的通暢性，合理設(shè)計門窗位置和大小，可以利用室外新鮮空氣稀釋室內(nèi)被污染的空氣，這是一種最經(jīng)濟(jì)有效的方法。對于必須采用機(jī)械通風(fēng)的建筑物，在設(shè)計中應(yīng)注意采用以下措施：
·新風(fēng)進(jìn)口應(yīng)遠(yuǎn)離停車場、冷卻塔、排風(fēng)口等地方，盡量將新風(fēng)進(jìn)口設(shè)在空氣清新處?！ぴO(shè)置屏障防止新風(fēng)進(jìn)口受到鳥污染。
·密封設(shè)備和管道中的保溫隔音材料。
·安裝氣流監(jiān)測系統(tǒng)，調(diào)節(jié)風(fēng)量，保障室內(nèi)良好空氣品質(zhì)所需要的新風(fēng)量和循環(huán)風(fēng)量。·對有特殊污染源的房間，安裝專用的局部排風(fēng)系統(tǒng)。
·設(shè)計中充分考濾通風(fēng)系統(tǒng)的可維護(hù)性和可清潔性。
·設(shè)計合理的新風(fēng)量。
3、人和寵物活動控制
由于人和寵物不僅散發(fā)熱量也會產(chǎn)生微生物和過敏源，當(dāng)人的活動和設(shè)備散熱超過設(shè)計容量時，就會出現(xiàn)室內(nèi)空氣質(zhì)量問題，設(shè)計中可考慮采取如下措施：
·使通風(fēng)系統(tǒng)容量可進(jìn)行調(diào)劑控制。
·建筑物內(nèi)人員聚集空間，安裝co2和voc傳感器監(jiān)測室內(nèi)空氣質(zhì)量，一旦接近或達(dá)到不許可標(biāo)準(zhǔn)時調(diào)整通風(fēng)的新風(fēng)量。
·限制抽煙，在可能產(chǎn)生油煙的空間里設(shè)置專用排油煙通風(fēng)管井。
4、建筑維護(hù)
建筑物使用過程中，必須對建筑材料、家俱、設(shè)備系統(tǒng)定期進(jìn)行維護(hù)和清潔檢查，防止室內(nèi)灰塵，及各種化學(xué)微粒的積累，防止細(xì)菌滋生。設(shè)計中可考慮采取的建筑維護(hù)措施如下：·選擇容易維護(hù)的建筑材料和系統(tǒng)。
·選擇低排放率對環(huán)境親和的清潔劑。
·予留出對設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)清潔時的必要空間。
改善室內(nèi)空氣品質(zhì)問題，是現(xiàn)代建筑設(shè)計中的重要課題之一。這個領(lǐng)域的許多問題至今尚未認(rèn)識，還有大量的研究工作要做，其中的許多工作需要多個專業(yè)的共同配合努力，期望建筑界能有更多的專家關(guān)注和參與。
品質(zhì)改善心得體會篇十四
生產(chǎn)運營中心核心定位（質(zhì)量）
分為兩大系統(tǒng)：質(zhì)量控制系統(tǒng)與服務(wù)系統(tǒng)。其中質(zhì)量控制系統(tǒng)分為兩大部分：生產(chǎn)創(chuàng)造部與品質(zhì)控制部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部
生產(chǎn)創(chuàng)造部核心命脈：
1.生產(chǎn)人員自身的標(biāo)準(zhǔn)等于產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；
2.生產(chǎn)合格產(chǎn)品；
原則：
嚴(yán)格執(zhí)行配方及生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)；
操作：
1.通過生產(chǎn)培訓(xùn)，技能考核，提高崗位匹配度；
2.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利；
3.通過機(jī)制增加收入。
品質(zhì)控制部
品質(zhì)控制部核心命脈:
保證產(chǎn)品質(zhì)量；
原則：
1.工作嚴(yán)謹(jǐn)；
2.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；
操作：
1.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利；
2.修訂原料驗收標(biāo)準(zhǔn)與生產(chǎn)過程品質(zhì)控制要求；
3.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
4.制定培訓(xùn)計劃，定期培訓(xùn)，提升專業(yè)技能；
5.通過機(jī)制提高收入。
制定人：
批準(zhǔn)人：：
2014年4月11日
品質(zhì)改善心得體會篇十五
之前在柬完成的裁斷部門的品質(zhì)提升報告，在回到臺灣之後，一路上看到臺灣的設(shè)施、建設(shè)、各式輕重工業(yè)的發(fā)展(鋼材、機(jī)械、零件、電子)與臺灣人的工作方式，再再都讓我產(chǎn)生許多衝擊，因此也修正了一些想法，我們工廠應(yīng)該還是有許多的。臺灣雖然沒有非常驚人的研究開發(fā)能力，但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調(diào)整及成本控管能力，確實讓臺灣不論是從傳產(chǎn)或到科技業(yè)，在各個領(lǐng)域中都獲得了強(qiáng)大的製造能力。甚而言之，如果隆鼎鞋廠能夠擁有向臺灣科技業(yè)一樣的流程規(guī)劃能力與數(shù)控能力，讓針車部門能夠?qū)Ｐ囊勒罩鴰植颗哦ǖ纳a(chǎn)計畫生產(chǎn)、當(dāng)週交代的各款生產(chǎn)注意事項能確實的在當(dāng)週就被上線生產(chǎn)，那麼品質(zhì)一定會有一部分的提升。
訊系統(tǒng)的情況下，一但面臨了材料不夠裁的情況，就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領(lǐng)料單，包含了這個季度的各個型體與訂單(往往得找出10數(shù)張指令表)，然後再一一計算用量是否正確、核對領(lǐng)料、發(fā)料、裁斷是否正確，這對柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過完成這項任務(wù)也意味著結(jié)束一個型體在前段的未清尾數(shù)，再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉(zhuǎn)數(shù)時是否能落實上，這的確有他的效益在。
前段線上在製品數(shù)目的減少，也意味著同時間內(nèi)所需處理的款式的減少，與庫存的減少。因此對裁斷部門而言，數(shù)控能力的提升也可以提升部門品管的績效。
在柬埔寨這不是一個小問題。
然而在推動更長遠(yuǎn)的品質(zhì)改善政策之前，我們得先回歸工廠的環(huán)境來看，我們工廠是個已經(jīng)成立、努力數(shù)十年，且穩(wěn)定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業(yè)文化與行政機(jī)制各個點上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質(zhì)門檻主要是建立在各級臺、陸幹部對下的要求，與柬幹在基層的經(jīng)驗及努力，是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長期自然運作。容易出現(xiàn)短期效果而時間一拉長，難免會遇到員工與幹部無法持續(xù)推動的情況。除非是從提升生產(chǎn)數(shù)控能力與改善工作現(xiàn)場環(huán)境及流程開始著手，減少管理上的疑難並專心在品質(zhì)部份工作。其實這個問題在根本上有一幾分是人力資源的問題，包含選材(規(guī)劃流程能力、現(xiàn)場管理能力)、育才(基層執(zhí)行能力)等等，甚至考核與獎懲若不能合理、有效的跟上腳步，有時也會形成幹部一人在唱獨角戲的局面。
基本上製鞋的技術(shù)，包含銀筆線、組合點、比對版、貼膠帶固定等手法，我們工廠都已有一定的水平，接下來若能在流程掌控與數(shù)控能力的方面下手用心，我想這會對品質(zhì)產(chǎn)生一定程度的幫助。個人真的希望有一天，本廠能夠成為一個皮鞋業(yè)中的臺積電，是一個像臺積電一樣穩(wěn)定可靠的合作對象，不管什麼產(chǎn)品都能成功代工，而且品質(zhì)優(yōu)良，企業(yè)文化也令人稱羨。謝謝。
品質(zhì)改善心得體會篇十六
為了提升公司的品質(zhì)，我司內(nèi)部進(jìn)行改善，將從人力、設(shè)備、材料、工藝、工作環(huán)境方面進(jìn)行改善，使其達(dá)到貴司的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求。
我司前段時間所出現(xiàn)的問題點做如下不良原因分析及改善對策：
主要原因：維修員維修補(bǔ)料使用散料造成，維修作業(yè)時未按【散料使用規(guī)范】作業(yè)，沒有對散料進(jìn)行測試和經(jīng)品管確認(rèn)，私自將物料補(bǔ)上。
檢并做好維修標(biāo)識出貨，以便后續(xù)追溯；
主要原因：我司目前采用半自動印刷機(jī)印制電路板，印刷員錫膏添加不及時，沒有及時檢查錫膏量，印刷少錫，導(dǎo)致爐后焊接少錫。
主要原因：錫珠，錫渣為后焊作業(yè)時產(chǎn)生。
改善對策：后續(xù)增加一工位對錫渣、錫珠進(jìn)行專揀，同時，對我司目前使用的焊接材料純度進(jìn)行檢測，如不符合貴司焊接品質(zhì)要求，我司重新選擇焊接材料供應(yīng)商，評估供貨質(zhì)量，選擇高純度的焊接材料，合理科學(xué)的配置助焊劑，對波峰焊的運行速度、焊接溫度進(jìn)行調(diào)整，手工焊接加強(qiáng)對焊接人員的焊接技能培訓(xùn)，使其熟練的掌握焊接技能，達(dá)到好的焊接品質(zhì)。
改善對策：后續(xù)我司重新制定防震的包裝方式，使其減少運輸中得震動，防止元件損壞。
我司后續(xù)針對這些問題點，從工廠綜合管理方面加以改善：a：工藝部負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場作業(yè)人員制定相關(guān)的培訓(xùn)資料加以培訓(xùn)并考核，考核合格后方可上崗作業(yè)；對參與產(chǎn)品作業(yè)的品質(zhì)檢驗人員進(jìn)行重難點工序、產(chǎn)品隱患鑒別力的培訓(xùn)，讓作業(yè)人員在產(chǎn)品上線之前對所執(zhí)行工序有一目了然的認(rèn)知，清楚做什么，怎么做，做成什么狀態(tài)。
b：作業(yè)過程中相關(guān)負(fù)責(zé)人對作業(yè)人員進(jìn)行實踐技能在培訓(xùn)，及時糾正錯誤作業(yè)方法，品質(zhì)人員對作業(yè)人員的作業(yè)方法及其它注意事項進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督稽核。
c：規(guī)范異常反饋機(jī)制，使得異常發(fā)生時能夠得到及時有效的處理和相關(guān)責(zé)任單位追蹤改善效果至結(jié)案。
d：現(xiàn)場的環(huán)境進(jìn)行及時的全方位清潔，確保作業(yè)環(huán)境符合產(chǎn)品生產(chǎn)的要求，smt實行靜電及無塵車間，作業(yè)人員嚴(yán)格安靜電管理及無塵車間著裝。
e:我司對現(xiàn)有生產(chǎn)現(xiàn)場已進(jìn)行重新規(guī)劃、整理，增值生產(chǎn)輔助工具及工治具與維修備品，已引進(jìn)輔助檢查工具aoi，對不在適合生產(chǎn)需要的工具進(jìn)行更新。
f:所有的sop、sip及其他相應(yīng)文件進(jìn)行精確編寫，各部門在對文件實施的過程中一定注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品品質(zhì)。
報告人：**
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品質(zhì)改善心得體會篇十七
第一階段研發(fā)
每個產(chǎn)品必須經(jīng)過研發(fā)試做---工程小批量-----才能轉(zhuǎn)生產(chǎn)正式量產(chǎn)。
鑒于公司目前人員狀況，工程小批量可有生產(chǎn)協(xié)助研發(fā)試做。
研發(fā)試做完成需要做以下工作。包括以下信息
1對整個產(chǎn)品所有項目進(jìn)行評測,
產(chǎn)品功能，生產(chǎn)工藝，測試流程，生產(chǎn)治具，產(chǎn)品外觀，及包裝，采購狀況，成本等信息。（需要多個部門進(jìn)行評估）
2根據(jù)評估后的測試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實際標(biāo)準(zhǔn)測試。
對于以上評估后的結(jié)果必須在小批量前全部改善，否則需要從新打樣試做。
此階段需要提供以下信息
1完整樣機(jī)。（三臺以上）
軟件：燒錄程序,燒錄方法，測試報告。
結(jié)構(gòu)：所有結(jié)構(gòu)件規(guī)格書。（包括結(jié)構(gòu)，包裝，連接線材規(guī)格等）
3工藝要求表。(特殊工藝要求，產(chǎn)品測試標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品包裝說明)
4特殊元件規(guī)格、廠商、或采購信息。
5磨具，生產(chǎn)治具及測試治具。（可有生產(chǎn)協(xié)助制作）
工程小批量試做階段
1建議增加可靠性測試。（可選擇性的測試，可以抽樣）
如以下
1電氣負(fù)荷試驗
2絕緣電阻和絕緣耐電壓試驗
3高溫存儲和低溫存儲試驗
4高溫工作和低溫工作試驗
5振動及跌落試驗
6emc試驗
7高低溫老化試驗等等
2針對研發(fā)試做評估后的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)測試和檢驗。（按工藝流程完成）（生產(chǎn)后的產(chǎn)品可多個部門進(jìn)行測試）
3對于此階段生產(chǎn)存在的問題需要系統(tǒng)分析和改善。（改善后必須再次驗證）
此階段主要以工程和生產(chǎn)為主，研發(fā)為輔。
對于工程試做后的結(jié)果進(jìn)行評估是否量產(chǎn)。
第二階段采購
1所有物料的采購必須與小批量試產(chǎn)時保持一致。如需更換廠商或者柜臺，需要研發(fā)部門對物料進(jìn)行認(rèn)可，并填寫物料認(rèn)可書。確認(rèn)簽字后方可替換。（同一品牌不同柜臺也需要注意）
對具有電器性能的元件。無電氣性能的除外）
3所有的采購器件必須符合bom要求。
4對于長期合作及批量采購的供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和考核。
第三階段：品質(zhì)
1倉庫收貨時需要對產(chǎn)品包裝、數(shù)量、標(biāo)識等信息進(jìn)行檢驗。對于不良問題需及時提出并要求此批改善或下批開始改善。
2外包裝沒問題后送研發(fā)或生產(chǎn)進(jìn)行檢測。
4對于生產(chǎn)時出現(xiàn)的問題，生產(chǎn)發(fā)出品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單，供應(yīng)商必須在規(guī)定時間內(nèi)分析原因并提出改善策略。否則將停止采購或其他方式處理。
第四階段：生產(chǎn)
所有產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)100%測試。所有產(chǎn)品根據(jù)要求進(jìn)行老化。所有產(chǎn)品驗收按gb2828.1-2003標(biāo)準(zhǔn)。對所有外包裝配件進(jìn)行全部檢驗（目前狀況這樣處理）