寫(xiě)心得體會(huì)是心智成熟和個(gè)人成長(zhǎng)的體現(xiàn),也是對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)的沉淀。寫(xiě)心得體會(huì)要注意結(jié)構(gòu)的合理性和層次的清晰性,讓讀者能夠迅速抓住重點(diǎn)和主線。我們來(lái)看看下面這些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,或許可以給大家一些靈感。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇一
第一段:引言(150字)
當(dāng)下社會(huì)氛圍中,志愿服務(wù)已經(jīng)成為了一種流行的風(fēng)尚。作為一個(gè)有責(zé)任感的公民,我也決定為社會(huì)做出一些貢獻(xiàn)。最終,我選擇了在超市做志愿服務(wù),以期通過(guò)自己的努力,為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的參與和參與觀察,我深刻體會(huì)到了超市志愿服務(wù)的重要性和意義,也獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:為什么選擇超市做志愿服務(wù)(250字)
相比于其他場(chǎng)所,為什么我選擇了超市做志愿服務(wù)?首先,超市是人們?nèi)粘I畋夭豢缮俚膱?chǎng)所,這樣的志愿服務(wù)可以直接惠及更多我周?chē)娜?。其次,與其他場(chǎng)所相比,超市的志愿服務(wù)崗位較多,從而為參與者提供了更多的選擇機(jī)會(huì)。最重要的是,超市志愿服務(wù)與公民的責(zé)任感和買(mǎi)家權(quán)益保護(hù)密切相關(guān)。通過(guò)幫助顧客解決問(wèn)題和提供便利,我可以為維護(hù)公共秩序發(fā)揮積極作用,并提高自己的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
第三段:超市志愿服務(wù)的重要性(300字)
作為一個(gè)超市的志愿者,我親身體驗(yàn)到了超市志愿服務(wù)的重要性。首先,超市志愿服務(wù)可以提升購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)主動(dòng)幫助顧客解決問(wèn)題、提供指引和建議,我們可以讓他們感受到更加便捷和舒適的購(gòu)物環(huán)境,從而提高顧客的滿意度。其次,超市志愿服務(wù)可以提高消費(fèi)者的安全感。在超市中,我們可以幫助老人和孩子們購(gòu)物,防止他們迷失,為他們提供安全感;我們可以相互提醒攜帶貴重物品,預(yù)防物品的丟失,增加顧客對(duì)超市的信任和滿意度。最后,超市志愿服務(wù)可以促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。通過(guò)積極參與志愿服務(wù),讓顧客感受到人與人之間的真誠(chéng)和溫暖,提高社區(qū)居民的社交互動(dòng),增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和穩(wěn)定性。
第四段:超市志愿服務(wù)的心得體會(huì)(300字)
通過(guò)參與超市志愿服務(wù),我不僅提高了自己的服務(wù)意識(shí)和工作效率,還獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。首先,溝通能力的重要性被深刻認(rèn)識(shí)到。在與顧客交流的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),懂得尊重他人的感受和需求。并且通過(guò)與不同顧客的互動(dòng),我學(xué)會(huì)了適應(yīng)不同的溝通方式和方法。其次,責(zé)任感的培養(yǎng)是志愿服務(wù)中不可忽視的一部分。作為一個(gè)志愿者,我必須時(shí)刻維護(hù)自身的行為規(guī)范,嚴(yán)格遵守超市的制度規(guī)定,保證社會(huì)秩序的穩(wěn)定。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,并對(duì)超市的運(yùn)營(yíng)提出一些建議,以期能夠更好地服務(wù)于顧客。最后,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在志愿服務(wù)活動(dòng)中,我與隊(duì)友密切合作,相互支持和幫助,共同完成志愿任務(wù)。這不僅增強(qiáng)了我與他人的合作能力,也培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。
第五段:結(jié)尾(200字)
超市做志愿服務(wù)不僅為我提供了一個(gè)磨練自己的機(jī)會(huì),也讓我看到了他人對(duì)我的真誠(chéng)感謝和肯定。通過(guò)為超市顧客提供細(xì)致周到的服務(wù),我體驗(yàn)到了樂(lè)于助人的快樂(lè)和滿足感。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了感恩,懂得了付出的意義,更加深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)他人的重要性和對(duì)自己未來(lái)成長(zhǎng)的影響。因此,我將以超市志愿服務(wù)為契機(jī),繼續(xù)努力提升自己的服務(wù)水平,在每一個(gè)崗位上努力成為一個(gè)更好的志愿者。同時(shí),我也希望能夠通過(guò)自己的行動(dòng),鼓勵(lì)更多的人參與到志愿服務(wù)中來(lái),為社會(huì)和諧進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇二
近年來(lái),在全國(guó)范圍內(nèi)扶貧工作取得了重要進(jìn)展,然而,仍有許多貧困區(qū)域需要關(guān)懷。為了幫助貧困地區(qū)的居民改善生活狀況,扶貧超市應(yīng)運(yùn)而生。作為一名扶貧超市志愿者,我有幸參與了其中的一次活動(dòng),并從中收獲了許多寶貴的體會(huì)。本文將從志愿者動(dòng)力、心理變化、感悟與成長(zhǎng)、人際關(guān)系以及責(zé)任感這五個(gè)方面來(lái)敘述我的心得體會(huì)。
第一段:志愿者動(dòng)力
作為一名大學(xué)生,我從小就有熱衷于公益事業(yè)的愿望。此次參與扶貧超市志愿者活動(dòng),正是為了將這份熱忱轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。幫助他人是一項(xiàng)非常有意義和善良的事情,當(dāng)我了解到活動(dòng)的目的是為了幫助貧困地區(qū)的人們購(gòu)買(mǎi)和分發(fā)生活必需品時(shí),我堅(jiān)定了參與的決心。參與此次活動(dòng),我相信我可以盡自己的一份力量來(lái)改善他們的生活狀況,這是一種對(duì)社會(huì)的回饋,也是對(duì)自己內(nèi)心的一種成就感。
第二段:心理變化
在活動(dòng)開(kāi)始前,我原本以為扶貧超市只是一種簡(jiǎn)單的購(gòu)物和發(fā)放活動(dòng)。然而,進(jìn)入一線后才發(fā)現(xiàn),這是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作。為了了解每個(gè)家庭的具體情況和需求,我們需要進(jìn)行上門(mén)調(diào)研,并進(jìn)行詳細(xì)記錄。經(jīng)歷了幾次走訪后,我發(fā)現(xiàn)自己在與貧困家庭接觸過(guò)程中,內(nèi)心的同情之情逐漸增加。對(duì)于生活較為困苦的家庭,他們常常會(huì)有很多苦衷和無(wú)奈之處,而我們作為志愿者,在他們眼中可能是他們唯一可以?xún)A訴和依賴(lài)的對(duì)象。這種變化使我更加深刻地體會(huì)到了扶貧工作的重要性。
第三段:感悟與成長(zhǎng)
通過(guò)參與扶貧超市志愿者活動(dòng),我深刻地感受到了困境中的人們對(duì)幫助的渴望和感激之情。有一次,我?guī)椭晃焕夏棠棠脕?lái)生活用品時(shí),她竟然熱淚盈眶,連連感謝我對(duì)她的幫助。那一刻,我感到自己所做的一切都是那么的值得。同時(shí),此次活動(dòng)還供給了我機(jī)會(huì)去了解更多貧困地區(qū)的真正情況,提高了我對(duì)貧困問(wèn)題的認(rèn)識(shí),并從中獲得了一份寶貴的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。我也發(fā)現(xiàn),要真正幫助貧困地區(qū)的人們擺脫困境,只有通過(guò)幫助他們改變思想觀念、提高自己的技能和知識(shí)水平,才能真正促成扶貧工作的可持續(xù)發(fā)展。
第四段:人際關(guān)系
在活動(dòng)中,我與許多志愿者建立了深厚的友誼。我們團(tuán)結(jié)一心,共同為貧困地區(qū)的人們做出最大的努力。與志愿者們一起合作,不僅讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,還拓展了我的社交圈,結(jié)識(shí)了許多有愛(ài)心和正能量的朋友。每次與志愿者們的交流,都讓我體會(huì)到團(tuán)結(jié)和友愛(ài)的重要性。在共同的目標(biāo)和價(jià)值觀中,我們相互支持、相互鼓勵(lì),從中感受到了一種無(wú)形但強(qiáng)大的力量。
第五段:責(zé)任感
通過(guò)參與這次扶貧超市志愿者活動(dòng),我的責(zé)任感得到了極大的提升。從志愿者中學(xué)會(huì)了關(guān)心他人,理解他人,不單單是物質(zhì)上的幫助,更是精神上的支持。雖然我們只是提供了一次性的幫助,但我相信每一個(gè)志愿者內(nèi)心的那份關(guān)懷與愛(ài)都會(huì)深深地影響到那些貧困地區(qū)的居民。作為志愿者,幫助他人是一項(xiàng)神圣的責(zé)任,也是一種榮耀。我相信,只要團(tuán)結(jié)一心,不斷努力,我們一定能夠助力貧困地區(qū)向更美好的未來(lái)邁進(jìn)。
總結(jié):通過(guò)參與扶貧超市志愿者活動(dòng),我觸摸到了困境中的人們對(duì)于幫助的渴望和感激之情。在經(jīng)過(guò)與貧困家庭接觸后,我逐漸產(chǎn)生了對(duì)他們的同情和理解。同時(shí),此次活動(dòng)也拓寬了我的視野,培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和社交能力。最重要的是,我從中提升了自己的責(zé)任感,明白了作為志愿者的責(zé)任與使命。未來(lái),我將繼續(xù)參與扶貧工作,并將這份熱忱傳遞給更多人,助力貧困地區(qū)實(shí)現(xiàn)脫貧致富的夢(mèng)想。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇三
6月20、21兩天赴青島各大超市參觀考察,時(shí)間雖不長(zhǎng),但作用很大。我們開(kāi)拓了眼界,振奮了精神,學(xué)到了很多好的理念和做法,感受到公司對(duì)我們的關(guān)心和期望?,F(xiàn)將個(gè)人體會(huì)總結(jié)如下:
各大超市都有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方:一是柜臺(tái)面積大、商品擺放科學(xué)整齊合理,能很好的吸引顧客眼球讓顧客一目了然;二是商品品種齊全,各中檔次貨品齊備;三是服務(wù)態(tài)度好,基本做到了主動(dòng)迎客,熱情導(dǎo)購(gòu),全程微笑服務(wù),是否購(gòu)買(mǎi)均熱情送客;四是導(dǎo)購(gòu)專(zhuān)業(yè),對(duì)負(fù)責(zé)的各種貨品的價(jià)格、特點(diǎn)、功能非常熟悉;五是能夠充分利用旅游城市流動(dòng)游客多的優(yōu)勢(shì),增銷(xiāo)量創(chuàng)效益。
今后的工作中,我一定會(huì)學(xué)習(xí)這些優(yōu)點(diǎn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。一是進(jìn)一步提高主人翁意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,把這次學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用到日常工作中去;二是提高工作標(biāo)準(zhǔn),做到貨品科學(xué)整齊擺放,柜臺(tái)區(qū)干凈醒目;三是提高服務(wù)意識(shí),“微笑是最好的導(dǎo)購(gòu)”,真正把顧客當(dāng)成是上帝;四是開(kāi)拓思路創(chuàng)業(yè)績(jī),爭(zhēng)取團(tuán)體、單位批量采購(gòu),用所有方法爭(zhēng)創(chuàng)銷(xiāo)量。
總之,經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)考察,我對(duì)今后的目標(biāo)更明確了,對(duì)今后的工作思路更清晰了,對(duì)公司和自己的前景更有信心了,今后一定會(huì)繼續(xù)努力開(kāi)拓進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)更好的成績(jī)!
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇四
第一段:介紹背景和動(dòng)機(jī)(字?jǐn)?shù):200)
最近,我有幸在一家當(dāng)?shù)爻凶隽藥字艿闹驹腹ぷ鳎@是一段非常有意義和難忘的經(jīng)歷。我原本報(bào)名志愿的初衷只是希望能夠?yàn)樯鐓^(qū)做些貢獻(xiàn),但沒(méi)有想到這個(gè)經(jīng)歷讓我獲得了更多。當(dāng)我第一次走進(jìn)超市的大門(mén)時(shí),我被的顧客們熱情的笑容和員工的友好幫助所感染。于是,我決定投入更多的時(shí)間和精力來(lái)參與這項(xiàng)志愿工作。
第二段:學(xué)到的技能和經(jīng)驗(yàn)(字?jǐn)?shù):250)
通過(guò)在超市的志愿工作,我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會(huì)了如何與不同的人打交道。在超市里,我遇到了各式各樣的顧客,有些人有令人振奮的笑容,而有些人則可能有脾氣。學(xué)會(huì)與不同的人溝通和處理矛盾讓我變得更加成熟和冷靜。此外,通過(guò)幫助員工整理貨物和清理貨架,我了解了超市的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)會(huì)了組織和整理技巧。這些技能對(duì)我未來(lái)的生活和工作都非常有用。
第三段:賦予的意義(字?jǐn)?shù):250)
在超市做志愿工作不僅僅是為了學(xué)到技能,更重要的是給了我一種被需要的感覺(jué)。每當(dāng)我能夠協(xié)助別人或解決他們的問(wèn)題時(shí),我都能感受到自己對(duì)社區(qū)的影響力。志愿服務(wù)讓我從中收獲了深深的滿足感和成就感。這種被需要和被賦予意義的感覺(jué)讓我激發(fā)起更多對(duì)社會(huì)的關(guān)注和責(zé)任感。通過(guò)志愿工作,我也認(rèn)識(shí)到每個(gè)個(gè)體都可以通過(guò)自己的微小行動(dòng)來(lái)推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和積極變化。
第四段:人與人之間的聯(lián)系(字?jǐn)?shù):250)
超市志愿工作不僅僅讓我與顧客和員工建立了聯(lián)系,還為我提供了一個(gè)與其他志愿者交流的平臺(tái)。我們一起參與活動(dòng)、分享經(jīng)驗(yàn),這種相互交流不僅僅開(kāi)拓了我的眼界,還增進(jìn)了我與他人的了解和尊重。志愿者們來(lái)自不同的背景和年齡階層,這給了我一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)在這樣一個(gè)多樣的群體中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)志愿服務(wù),我懂得了團(tuán)隊(duì)的力量和互相幫助的重要性。
第五段:對(duì)未來(lái)的影響(字?jǐn)?shù):250)
做志愿工作的經(jīng)歷對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先,它增強(qiáng)了我對(duì)社區(qū)服務(wù)的意識(shí),我決定繼續(xù)以志愿者的身份參與各種社區(qū)活動(dòng)。其次,通過(guò)這個(gè)經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)幫助他人和服務(wù)社會(huì)的興趣和熱情。我決定將來(lái)選擇一個(gè)與社區(qū)服務(wù)有關(guān)的職業(yè),以能夠持續(xù)地為他人做出貢獻(xiàn)。最后,超市做志愿的經(jīng)歷也提醒了我珍惜每一個(gè)機(jī)會(huì),感激身邊每一個(gè)為他人付出的人。我相信,只要每個(gè)人都能付出一點(diǎn)愛(ài)心和努力,我們的世界將會(huì)更加美好。
總結(jié):
通過(guò)在超市做志愿工作的經(jīng)歷,我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和經(jīng)驗(yàn),更重要的是收獲了被需要的感覺(jué)和一份成就感。與此同時(shí),我也建立了更多的人際聯(lián)系和開(kāi)闊了自己的眼界。這段志愿工作對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,讓我更加關(guān)注社區(qū)和他人,并以服務(wù)社會(huì)為樂(lè)趣。我想以這次經(jīng)歷為起點(diǎn),不斷成長(zhǎng),不斷為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇五
在繁忙的現(xiàn)代社會(huì)中,志愿服務(wù)成為了一種顯著的社會(huì)活動(dòng)。眾多志愿者投身于各種志愿服務(wù)項(xiàng)目中,其中之一便是超市志愿服務(wù)者。作為超市志愿服務(wù)者的我,參與了一段時(shí)間的志愿服務(wù)工作,不僅為社會(huì)做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn),也收獲了許多寶貴的體會(huì)和感悟。
首先,超市志愿服務(wù)讓我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)他人的重要性。超市作為現(xiàn)代人日常生活的一部分,涉及許多人的實(shí)際需求。作為志愿者,我深切地感受到人與人之間真情的交流。曾有一次,有個(gè)老奶奶因?yàn)榧易「浇?,?jīng)常來(lái)超市購(gòu)物。我注意到她饑腸轆轆,便主動(dòng)詢(xún)問(wèn)她是否需要任何幫助。老奶奶感動(dòng)地說(shuō):“這個(gè)世界上還有這么好的孩子,真是太讓我感動(dòng)了?!蹦且豢?,我深切感受到,幫助一個(gè)人,就是給整個(gè)世界帶來(lái)了溫暖。
其次,超市志愿服務(wù)讓我懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為超市志愿者,我接觸的人和事非常多,往往需要和別人配合完成任務(wù)。在與隊(duì)友共同服務(wù)超市的過(guò)程中,我了解到只有互相支持、相互配合,我們才能更好地完成志愿服務(wù)工作。在一次組織展銷(xiāo)的活動(dòng)中,由于我和隊(duì)友之間的默契配合,我們迅速地將各種商品擺放整齊,為超市的顧客提供了更好的購(gòu)物環(huán)境。這次活動(dòng)不僅讓我感到身心的疲憊,更讓我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
此外,超市志愿服務(wù)讓我體驗(yàn)到了“積善之家,必有余慶”的快樂(lè)。在超市志愿服務(wù)的過(guò)程中,我親身感受到了幫助他人的快樂(lè)和滿足感。有一次,我?guī)椭粋€(gè)因?yàn)樾袆?dòng)不便的顧客拿取商品,她非常感激地對(duì)我說(shuō):“謝謝你,你是個(gè)真正的好人?!北M管我只是完成了一件微不足道的小事,但這句話卻讓我感到無(wú)比的溫暖和快樂(lè)。幫助他人不僅能讓對(duì)方感到開(kāi)心,也會(huì)給自己帶來(lái)內(nèi)心的滿足。
最后,超市志愿服務(wù)增強(qiáng)了我的責(zé)任感和抗挫能力。超市志愿服務(wù)頻繁接觸不同的人和事,我?guī)椭櫩徒鉀Q問(wèn)題的能力得到了鍛煉。有一次,一個(gè)大姐因?yàn)橛袀€(gè)商品價(jià)格標(biāo)示錯(cuò)誤,情緒激動(dòng)地要和收銀員理論。我耐心地解釋了情況并重新核實(shí)了價(jià)格,最終順利解決了問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí),保持冷靜的態(tài)度,并且努力尋找解決問(wèn)題的方法。這種責(zé)任感和抗挫能力的增強(qiáng),不僅對(duì)志愿服務(wù)有正面的影響,也對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和未來(lái)的生活起到了積極的作用。
總之,超市志愿服務(wù)是一項(xiàng)富有意義的社會(huì)活動(dòng),通過(guò)參與其中,我深刻認(rèn)識(shí)到了服務(wù)他人的重要性,體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,感受到了幫助他人的快樂(lè)和滿足感,同時(shí)也增強(qiáng)了我的責(zé)任感和抗挫能力。作為一名超市志愿服務(wù)者,我將繼續(xù)努力,為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn),傳遞愛(ài)心和溫暖。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇六
近年來(lái),越來(lái)越多的人參與志愿活動(dòng),其中超市志愿者隊(duì)伍也逐漸壯大。我作為一名超市志愿者,有幸參與了一段時(shí)間的志愿工作。通過(guò)這些經(jīng)歷,我深刻感受到了超市志愿工作的重要性和意義。在這篇文章中,我將分享我在超市做志愿的心得體會(huì),希望能夠激勵(lì)更多人加入到志愿者的行列中。
第一段:親身體驗(yàn)
在成為超市志愿者之前,我對(duì)超市里的工作流程和環(huán)境一無(wú)所知。然而,通過(guò)參與志愿工作,我親身體驗(yàn)了超市的運(yùn)作,對(duì)超市的各種細(xì)節(jié)都有了更深入的了解。我了解到超市的物品陳列、貨架整理和價(jià)格標(biāo)注等看似簡(jiǎn)單的工作實(shí)際上需要耐心和細(xì)心,這些都離不開(kāi)志愿者的辛勤付出。同時(shí),我還學(xué)到了如何與顧客進(jìn)行有效的溝通和良好的服務(wù)態(tài)度,這對(duì)我在以后的人際交往中也大有裨益。
第二段:培養(yǎng)積極心態(tài)
超市志愿工作的內(nèi)容可能比較繁瑣,有時(shí)還需要長(zhǎng)時(shí)間的站立和彎腰。剛開(kāi)始時(shí),我或許會(huì)覺(jué)得這些工作有些枯燥乏味,但是隨著時(shí)間的推移,我逐漸培養(yǎng)出了積極的心態(tài)。我明白,無(wú)論工作多么平凡,只要能夠幫助到別人,就是一種值得驕傲和滿足的付出。通過(guò)超市志愿工作,我學(xué)會(huì)了把握每一個(gè)平凡的瞬間,因?yàn)檫@些都是構(gòu)建美好社會(huì)的重要組成部分。
第三段:發(fā)掘個(gè)人潛能
在超市志愿工作中,我不僅能夠提高自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí),還有機(jī)會(huì)發(fā)掘和發(fā)展個(gè)人潛能。在處理問(wèn)題和回答顧客疑問(wèn)中,我學(xué)會(huì)了更好地思考和解決問(wèn)題,培養(yǎng)了自己的邏輯思維能力。同時(shí),超市志愿工作也帶給我更多的機(jī)會(huì)與不同背景和經(jīng)歷的人接觸,拓寬了我的人際交往圈子和視野。這些都是在書(shū)本知識(shí)外的寶貴財(cái)富,對(duì)我的人生和未來(lái)發(fā)展大有裨益。
第四段:享受成長(zhǎng)的喜悅
超市志愿工作讓我在成長(zhǎng)的道路上感受到了喜悅。每一次對(duì)一件事情的充分理解和成功解決,都讓我對(duì)自己有了滿滿的成就感。當(dāng)顧客滿意地離開(kāi),對(duì)我給予的幫助表示感謝的時(shí)候,我感到內(nèi)心充實(shí)而滿足。我深深明白,通過(guò)超市志愿工作,我不僅為他人帶去了便利和溫暖,更在無(wú)形中豐富了自己的內(nèi)心世界。這樣的成長(zhǎng)讓我感到無(wú)比快樂(lè)和幸福。
第五段:呼吁更多人加入
通過(guò)超市志愿工作的經(jīng)歷,我切身感受到了志愿工作的重要性和意義。志愿工作不僅能夠?yàn)樯鐣?huì)做出貢獻(xiàn),也能夠培養(yǎng)個(gè)人價(jià)值觀和人生態(tài)度。通過(guò)參與志愿工作,我們可以學(xué)到知識(shí)、提高技能,更能夠體驗(yàn)到幫助他人的喜悅和成就感。因此,我衷心呼吁更多的人加入到志愿者的行列中,一起用自己的力量為社會(huì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。只有我們每個(gè)人都為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的一份力量,我們的社會(huì)才能真正變得更美好。 讓我們一起行動(dòng)吧!
通過(guò)超市做志愿的心得體會(huì),我認(rèn)識(shí)到了志愿工作的珍貴,感受到了幫助他人的快樂(lè)和成就感。我學(xué)到了如何與顧客溝通和提供滿意的服務(wù),培養(yǎng)了積極的心態(tài)和解決問(wèn)題的能力。超市志愿工作讓我發(fā)掘了個(gè)人潛能,享受了成長(zhǎng)的喜悅。我真誠(chéng)地希望更多的人能夠加入到志愿者的隊(duì)伍中,一起為社會(huì)的進(jìn)步做出積極的貢獻(xiàn)。讓我們共同努力,讓世界因我們而變得更加美好!
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇七
超市志愿服務(wù),是近年來(lái)興起的一項(xiàng)公益活動(dòng)。許多人紛紛加入其中,以幫助超市顧客解決問(wèn)題,提供高品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。作為一名超市志愿服務(wù)者,我親身參與了這項(xiàng)活動(dòng),并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)。
一、深入了解產(chǎn)品知識(shí)
作為一名超市志愿服務(wù)者,了解產(chǎn)品的知識(shí)非常重要。我們要熟悉超市中的各類(lèi)商品,包括它們的種類(lèi)、用途、特點(diǎn)、價(jià)格等。只有對(duì)產(chǎn)品有深入的了解,才能更好地回答顧客的問(wèn)題,提供準(zhǔn)確的建議。為了達(dá)到這一目標(biāo),我努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)閱讀相關(guān)資料、參加培訓(xùn)課程等方式豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。這樣,在與顧客交流時(shí),我能夠更自信地回答他們的問(wèn)題,提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。
二、提升服務(wù)態(tài)度
志愿服務(wù)的核心在于以積極的態(tài)度為人們提供幫助。在超市志愿服務(wù)中,我們要學(xué)會(huì)用溫和親切的語(yǔ)言和表情熱情接待顧客,耐心解答他們的問(wèn)題。無(wú)論顧客提出什么樣的要求,我們都應(yīng)該仔細(xì)傾聽(tīng)并盡力滿足他們的需求。與顧客交流的時(shí)候,我會(huì)展現(xiàn)出自己的微笑和真誠(chéng),用親和力去打動(dòng)顧客,讓他們感受到我們真心為他們服務(wù)的態(tài)度。在這個(gè)過(guò)程中,我的服務(wù)意識(shí)和溝通能力有了較大的提升。
三、鍛煉臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力
超市志愿服務(wù)需要我們加入一個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境,面對(duì)不同的人和問(wèn)題。有時(shí)候,顧客的問(wèn)題突生奇想,迫使我們迅速調(diào)整思維,給出合理的回答或解決方案。這就需要我們具備較強(qiáng)的臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力。為了提升自己的這個(gè)能力,我經(jīng)常通過(guò)參與團(tuán)隊(duì)討論以及與顧客的交流來(lái)增加自己的應(yīng)變能力。通過(guò)這種鍛煉,我逐漸能夠在復(fù)雜情況下冷靜應(yīng)對(duì),找到最合適的解決辦法。
四、陶冶自我修養(yǎng)
在志愿服務(wù)中,我不僅僅是個(gè)為顧客提供幫助的人,更是一個(gè)表率。我意識(shí)到,自己的言行舉止會(huì)直接影響到身邊的人。因此,我要注意修養(yǎng)自己,提高自己的素質(zhì)。我會(huì)保持良好的形象,展示積極和友善的態(tài)度,讓顧客感受到我的真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)。同時(shí),我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以便為顧客提供更好的服務(wù)。
五、感悟志愿服務(wù)的意義
通過(guò)參與超市志愿服務(wù),我深刻體會(huì)到了志愿服務(wù)的意義和價(jià)值。志愿服務(wù)是一種無(wú)私奉獻(xiàn)的行為,它可以溫暖人心,改善社會(huì)。通過(guò)自己的努力,我可以為顧客提供幫助和便利,從而為他們帶來(lái)快樂(lè)。同時(shí),志愿服務(wù)也是一種個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),通過(guò)參與其中,我不僅增加了自己的知識(shí)和技能,還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。超市志愿服務(wù)不僅使我感受到了無(wú)私奉獻(xiàn)的快樂(lè),也讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)他人的價(jià)值和意義。
總之,超市志愿服務(wù)讓我在服務(wù)顧客的過(guò)程中,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)深入了解產(chǎn)品知識(shí)、提升服務(wù)態(tài)度、鍛煉臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力、陶冶自我修養(yǎng)以及感悟志愿服務(wù)的意義,我不僅為他人提供了幫助,也讓自己在成長(zhǎng)中受益匪淺。作為一名超市志愿服務(wù)者,我將繼續(xù)努力,為更多的人提供高品質(zhì)的服務(wù),以實(shí)現(xiàn)更高的社會(huì)價(jià)值。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇八
近年來(lái),中國(guó)的扶貧工作取得了顯著的成績(jī),越來(lái)越多的人加入到扶貧事業(yè)中。作為一名扶貧超市的志愿者,我深感身心的改變,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),下面我就來(lái)分享一下我的心得體會(huì)。
首先,參與扶貧超市志愿活動(dòng)讓我切身感受到貧困地區(qū)的困苦生活。很多人對(duì)貧困地區(qū)的了解僅停留在口頭上,而在扶貧超市中,我親身體驗(yàn)到了貧困家庭的生活狀態(tài)。他們的生活條件簡(jiǎn)陋,基本生活物資匱乏,不少孩子連文具、書(shū)籍都沒(méi)有。他們?yōu)榱四苡幸徊蜏仫柕娘埐硕疾▌诶?,生活的困難對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種常態(tài)。通過(guò)這次志愿活動(dòng),我更加珍惜自己所擁有的一切,不再抱怨那些微不足道的困擾,也更加愿意幫助那些需要幫助的人。
其次,扶貧超市志愿者活動(dòng)增強(qiáng)了我對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。在志愿者的每一次行動(dòng)中,我們志愿者們都能夠親身感受到貧困家庭的困境,看到他們想要改善生活卻無(wú)能為力的愿望。也正是這樣的體驗(yàn),讓我深深意識(shí)到,在自己條件允許的情況下,幫助別人是一種義不容辭的責(zé)任。在我參與志愿者活動(dòng)之前,我可能只注重著自己的成長(zhǎng)和利益,但是通過(guò)與貧困家庭交流,聽(tīng)他們?cè)V說(shuō)他們的困擾,我明白了愛(ài)的力量,更加意識(shí)到自己有義務(wù)去關(guān)心和幫助那些需要幫助的人。
再次,扶貧超市志愿者活動(dòng)提高了我為人處世的能力。在志愿者活動(dòng)中,我與很多不同背景的人相互交流,學(xué)會(huì)了更多的溝通技巧和處理問(wèn)題的能力。有時(shí)候貧困家庭成員會(huì)有些封閉,話不多,難以與他們交流,但是通過(guò)與他們切身接觸和細(xì)心傾聽(tīng),我逐漸了解到他們的需求和心思,逐漸與他們建立起親密和諧的關(guān)系。這一過(guò)程不僅讓我在心靈上得到滿足和成長(zhǎng),還讓我學(xué)會(huì)了在與人溝通時(shí)擁有耐心和設(shè)身處地為對(duì)方著想的能力。
最后,扶貧超市志愿者活動(dòng)讓我真正感受到助人即助己的快樂(lè)。在志愿者活動(dòng)里,我與貧困家庭成員相處的時(shí)間并不長(zhǎng),然而僅僅是短暫的相處就讓我獲得了滿滿的積極能量。當(dāng)看到貧困家庭成員從我們的幫助中感受到快樂(lè)和希望的時(shí)候,我也由此品嘗到了助人的快樂(lè)。這種快樂(lè)是一種由內(nèi)而外的釋放,讓我更加愿意去幫助別人,去關(guān)心世界上每一個(gè)需要幫助的人。
總體而言,扶貧超市志愿者活動(dòng)讓我收獲了更多的體驗(yàn)和心靈感悟。通過(guò)這種體驗(yàn),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到應(yīng)該幫助那些比我們更需要幫助的人,發(fā)揮自己的力量去改變別人的生活。同時(shí),我也意識(shí)到了自身的成長(zhǎng)和提升,使我倍增對(duì)志愿活動(dòng)的熱情,希望能夠用自己的行動(dòng)傳遞更多的溫暖。我相信,在不遠(yuǎn)的未來(lái),扶貧工作將取得更大的成就,更多的人會(huì)加入到這個(gè)美好而有意義的事業(yè)中。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇九
第一段:介紹扶貧超市的背景和目的(200字)
扶貧超市是近年來(lái)興起的一種新型扶貧方式,旨在通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)自貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品,幫助貧困地區(qū)農(nóng)民增加收入,改善生活條件。作為志愿者,我有幸參與了這個(gè)項(xiàng)目,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:志愿者的工作內(nèi)容和體驗(yàn)(200字)
作為一名志愿者,我主要負(fù)責(zé)扶貧超市的日常運(yùn)營(yíng),如接待顧客、推銷(xiāo)產(chǎn)品、整理陳列貨物等。在與顧客交流的過(guò)程中,我不僅學(xué)習(xí)到了如何與人相處、銷(xiāo)售技巧等實(shí)用的知識(shí),還了解了很多貧困地區(qū)的故事。通過(guò)與農(nóng)民合作,我感受到了他們的堅(jiān)韌和努力,這使我更加珍惜自己的生活,并激發(fā)了我?guī)椭说臎Q心。
第三段:志愿者工作的意義和收獲(200字)
扶貧超市志愿者工作雖然沒(méi)有獲得金錢(qián)上的回報(bào),但從中感受到的成就感卻是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的。當(dāng)看到一位農(nóng)民通過(guò)扶貧超市的銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)了子女上學(xué)、改善生活條件等夢(mèng)想時(shí),我深刻意識(shí)到自己的付出是有意義的,可以幫助他人改變命運(yùn)。同時(shí),作為志愿者,我也從中獲得了很多的成長(zhǎng)和收獲,如鍛煉了溝通能力、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、增加了社交圈子等。這些收獲都將對(duì)我未來(lái)的人生產(chǎn)生積極的影響。
第四段:扶貧超市項(xiàng)目的啟示(200字)
參與扶貧超市志愿者工作,讓我深刻領(lǐng)悟到“施比受更有福”的道理。通過(guò)自己的努力,幫助他人走出困境、改變命運(yùn),是一種無(wú)盡的成就感和快樂(lè)。扶貧超市項(xiàng)目不僅是一種物質(zhì)幫助,更是一種精神支持和社會(huì)關(guān)愛(ài)的表達(dá)。每個(gè)人都可以通過(guò)自己的力量,為社會(huì)做出貢獻(xiàn),讓更多的人受益。
第五段:對(duì)志愿者工作的展望和感想(200字)
作為一名扶貧超市志愿者,我深感自己的小小付出不能解決所有貧困問(wèn)題,但可以影響更多的人,傳播愛(ài)心和幫助他人的精神。我希望自己能夠?qū)⑦@份志愿服務(wù)進(jìn)行下去,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。與此同時(shí),我也希望更多的人加入到扶貧志愿者隊(duì)伍中,共同為貧困地區(qū)提供幫助,讓更多的人重拾希望和勇氣。
通過(guò)參與扶貧超市志愿者工作,我深刻體會(huì)到了幫助他人的快樂(lè)和意義。扶貧超市既是一種扶貧方式,也是一種感恩與回報(bào)的方式。幫助他人的同時(shí),也收獲了成長(zhǎng)和收益。作為志愿者,我愿意將這份愛(ài)心傳遞下去,為構(gòu)建更加美好的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十
12月4日超市給了我們一次去總部培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),巴楚縣超市也去了6名工作人員,我在其中。時(shí)間雖不長(zhǎng),但作用很大。我們開(kāi)拓了眼界,振奮了精神,學(xué)到了很多好的理念和做法,感受到公司對(duì)我們的關(guān)心和期望??疾旖Y(jié)束后將個(gè)人體會(huì)總結(jié)概括為以下幾個(gè)方面:
一、促銷(xiāo)的目的
(一)、吸引顧客。超市可以通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到吸引顧客的目的,例如,可以通過(guò)降低某種商品的低價(jià)格吸引顧客到超市,順便購(gòu)買(mǎi)其他正常價(jià)格的商品,從而打開(kāi)商品銷(xiāo)售的大門(mén)。
(二)、提升企業(yè)形象。例如,超市可以用有特色的廣告或商品展示來(lái)對(duì)特定的商品進(jìn)行促銷(xiāo),雖然超市促銷(xiāo)的只是某種類(lèi)型的商品,但顧客被活動(dòng)吸引到超市后,會(huì)全面地認(rèn)識(shí)與感知超市的整體設(shè)計(jì)、賣(mài)區(qū)布局、清潔狀況、服務(wù)等,從而影響著消費(fèi)者對(duì)整個(gè)超市形象的印象。
(三)、及時(shí)清理庫(kù)房存貨。超市經(jīng)常面臨存貨積壓的狀況,這時(shí),可以通過(guò)促銷(xiāo)降價(jià)清倉(cāng)清除過(guò)多的庫(kù)存,及時(shí)回籠資金,但有時(shí)也有必要策劃除降價(jià)之外的清倉(cāng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
(四)、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)中,由于超市數(shù)目的不斷增加,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,眾多的經(jīng)營(yíng)者都加入了以促銷(xiāo)來(lái)爭(zhēng)取顧客的行列中。一項(xiàng)新奇、實(shí)惠、有效的促銷(xiāo)活動(dòng),會(huì)使消費(fèi)者對(duì)該超市的商品購(gòu)買(mǎi)愿望增強(qiáng),從而打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、春節(jié)促銷(xiāo)的意義
春節(jié)促銷(xiāo)是全年非常重要也很活躍的一個(gè)促銷(xiāo)檔期。廣泛意義上的春節(jié)市場(chǎng),橫越圣誕、元旦、春節(jié)三個(gè)促銷(xiāo)時(shí)機(jī),促銷(xiāo)期長(zhǎng),消費(fèi)強(qiáng)勁,要達(dá)到促銷(xiāo)理念創(chuàng)新、促銷(xiāo)內(nèi)容的新穎、促銷(xiāo)主題的創(chuàng)新和贈(zèng)品資源新意,貼合購(gòu)買(mǎi)群體的購(gòu)買(mǎi)心理,才能保證超市物品的大賣(mài)。
三、年備貨商品的陳列方式與銷(xiāo)售
(一)注重陳列效果。陳列包括賣(mài)場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專(zhuān)柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配,要在促銷(xiāo)活動(dòng)期間將所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的信息都是儲(chǔ)備年貨的促銷(xiāo)活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷(xiāo)信息或過(guò)時(shí)信息。
(二)規(guī)范、簡(jiǎn)練促銷(xiāo)語(yǔ)言。在實(shí)際銷(xiāo)售中要通過(guò)促銷(xiāo)人員的促銷(xiāo)語(yǔ)言表達(dá)可以最直接地將促銷(xiāo)信息傳遞給消費(fèi)者,但是每個(gè)人對(duì)一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的理解會(huì)有所不同,如果放任促銷(xiāo)人員"自說(shuō)自話",只會(huì)曲解促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)涵,誤導(dǎo)消費(fèi)者的品牌意識(shí),影響企業(yè)形象,因此促銷(xiāo)語(yǔ)言必須規(guī)范。所以要規(guī)范的促銷(xiāo)語(yǔ)言必須簡(jiǎn)練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題,要標(biāo)準(zhǔn)化、人性化,從而提高購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
春節(jié)消費(fèi)品由于消費(fèi)周期短顧客購(gòu)買(mǎi)率高,因此消費(fèi)者在春節(jié)期間購(gòu)物時(shí),一般不會(huì)計(jì)較買(mǎi)多或買(mǎi)少,增加單次購(gòu)買(mǎi)量成為促銷(xiāo)人員增加銷(xiāo)量的技巧??梢猿浞掷昧控溞问揭哟箐N(xiāo)售。
(四)簡(jiǎn)化促銷(xiāo)信息,更新價(jià)格標(biāo)簽。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)直接展現(xiàn)促銷(xiāo)信息的pop中,空白海報(bào)和各類(lèi)價(jià)格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具??瞻缀?bào)上促銷(xiāo)價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,(但盡量不要過(guò)多打折,盡量以買(mǎi)贈(zèng)捆綁的形式來(lái)促銷(xiāo))以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷(xiāo)內(nèi)容;但要注意寫(xiě)清楚限制條件,以避免消費(fèi)者誤解。
價(jià)格標(biāo)簽要醒目、簡(jiǎn)潔,在價(jià)格隨時(shí)變動(dòng)后要及時(shí)更換價(jià)簽,不能新老價(jià)簽同時(shí)使用,造成價(jià)格混亂;通過(guò)價(jià)簽樣式的豐富變化,使消費(fèi)者更容易在無(wú)意識(shí)中察覺(jué)促銷(xiāo)信息,促成購(gòu)買(mǎi)。
(五)做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備。在整個(gè)春節(jié)超市促銷(xiāo)過(guò)程中,或許會(huì)遇到大大小小的意外,如促銷(xiāo)方式的變更、各個(gè)促銷(xiāo)環(huán)節(jié)連結(jié)得不夠順暢、其他部門(mén)工作脫節(jié)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大促銷(xiāo)力度,要隨時(shí)保持貨物的補(bǔ)充、隨時(shí)保持與消費(fèi)者溝通并認(rèn)真地管理好整個(gè)溝通的過(guò)程,才能有效保證促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行及促銷(xiāo)效果的圓滿達(dá)成。
四、理貨、添貨的目的、原則與技巧
通過(guò)幾天的考察學(xué)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到在超市工作,理貨、添貨也應(yīng)該遵循一定的原則,最大化的為超市創(chuàng)收。
1、最大化原則:產(chǎn)品陳列的目標(biāo)是占據(jù)較多的陳列空間,盡可能增加貨架上的陳列數(shù)量,只有比競(jìng)爭(zhēng)品牌占據(jù)較多的陳列空間,顧客才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
2、垂直集中原則:垂直集中陳列可以搶奪消費(fèi)者的視線,因?yàn)榇怪奔嘘惲?,符合人們的?xí)慣視線,而且容易做出生動(dòng)有效的陳列面。
3、伸手可取原則:要將產(chǎn)品放在讓消費(fèi)者最方便、最容易拿取的地方,根據(jù)不同主要消費(fèi)者不同的年齡身高特點(diǎn),進(jìn)行有效的陳列。如,兒童產(chǎn)品應(yīng)放在一米以下。
4、統(tǒng)一性原則:所有陳列在貨架上的公司產(chǎn)品,標(biāo)簽必須統(tǒng)一將中文商標(biāo)正面朝向消費(fèi)者,可達(dá)到正齊劃一、美觀醒目的展示效果。
5、整潔性原則:保證所有陳列的產(chǎn)品整齊、清潔。如果你是消費(fèi)者,你一定不會(huì)購(gòu)買(mǎi)臟亂不堪的產(chǎn)品。
6、價(jià)格醒目原則:標(biāo)示清楚、醒目的價(jià)格牌,是增加購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力之一。既可增加產(chǎn)品陳列的醒目宣傳告示效果,又讓消費(fèi)者買(mǎi)的明白,可對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格比較,還可以寫(xiě)出特價(jià)和折扣數(shù)字以吸引消費(fèi)者。如果消費(fèi)者不了解價(jià)格,即使很想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,也會(huì)猶豫,進(jìn)而喪失一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
7、陳列動(dòng)感原則:在滿陳列的基礎(chǔ)上要有意拿掉貨架最外層陳列的幾個(gè)產(chǎn)品,這樣既有利于消費(fèi)者拿取,又可顯示產(chǎn)品良好的銷(xiāo)售狀況。
8、先進(jìn)先出原則:按出廠日期將先出廠的產(chǎn)品擺放在最外一層,最近出廠的產(chǎn)品放在里面,避免產(chǎn)品滯留過(guò)期。專(zhuān)架、堆頭的貨物,至少每二個(gè)星期要翻動(dòng)一次,把先出廠的產(chǎn)品放在外面。
9、堆頭規(guī)范原則:堆頭陳列往往是超市最佳的位置,是公司花高代價(jià)買(mǎi)下做專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品陳列的。從堆圍、價(jià)格牌、產(chǎn)品擺放到pop配置都要符合上述的陳列原則,必須具備整體、協(xié)調(diào)、規(guī)范的原則。
五、如何算每天的銷(xiāo)售和毛利
作為經(jīng)營(yíng)者、管理者,在超市每天的經(jīng)營(yíng)、管理中,要算出,了解每天的營(yíng)業(yè)收入、外購(gòu)原材料費(fèi)用、外購(gòu)動(dòng)力費(fèi)用、工資及福利費(fèi)、修理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、其他制造費(fèi)用、其他銷(xiāo)售費(fèi)用、其他管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)稅金及附加、增值稅等,這樣才能準(zhǔn)確的算出超市的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和毛利潤(rùn)。
今后的工作中,我一定會(huì)學(xué)習(xí)這些優(yōu)點(diǎn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。一是進(jìn)一步提高主人翁意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,把這次學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用到日常工作中去;二是提高工作標(biāo)準(zhǔn),做到貨品科學(xué)整齊擺放,柜臺(tái)區(qū)干凈醒目;三是提高服務(wù)意識(shí),“微笑是最好的導(dǎo)購(gòu)”,真正把顧客當(dāng)成是上帝;四是開(kāi)拓思路創(chuàng)業(yè)績(jī),爭(zhēng)取團(tuán)體、單位批量采購(gòu),用所有方法爭(zhēng)創(chuàng)銷(xiāo)量。
總之,經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)考察,我對(duì)今后的目標(biāo)更明確了,對(duì)今后的`工作思路更清晰了,對(duì)公司和自己的前景更有信心了,今后一定會(huì)繼續(xù)努力開(kāi)拓進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)更好的成績(jī)。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十一
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷(xiāo)售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!!
1月08日上午我到人力資源部報(bào)名,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅W⒅胤?wù)的。至此我正式開(kāi)始了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的銷(xiāo)售,有些工作經(jīng)驗(yàn),但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開(kāi)始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對(duì)自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過(guò)我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會(huì)詢(xún)問(wèn)一些其他部門(mén)乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,以了解更多知識(shí)。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì) 的清理,否則就會(huì)有失誤, 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。 來(lái)說(shuō),上午是 清閑的(體力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是 夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。
不過(guò)臨近過(guò)年時(shí) 的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購(gòu)物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈姆?wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過(guò)完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。 只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂(lè)卻無(wú)比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,讓我感覺(jué)到 是真真正正的長(zhǎng)大了??粗?用百分 百二十的努力換來(lái)的訂單真的很快樂(lè)!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但 歡樂(lè)的汗水澆 的 之花卻是無(wú)比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會(huì) 滋味的。 天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說(shuō)與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流 必不可少的經(jīng)驗(yàn),這 貿(mào)易太 了。 你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門(mén)藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)! 的 。好像可以看見(jiàn) 的成長(zhǎng)呢,從心底里高興為 高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨。我相信 我 的最大努力 錯(cuò) 可以改掉并且 的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我 能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力 的理論知識(shí)面和 動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的 起來(lái),鍛煉 的 能力,相信我會(huì) 優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和 有 的人!
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開(kāi),因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開(kāi),因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十二
近期,新冠疫情在全球范圍內(nèi)不斷蔓延,為了有效防控疫情,各地超市紛紛采取嚴(yán)格的防疫措施。而作為普通的市民,我作為一名超市防疫志愿者,通過(guò)親身防控疫情的經(jīng)歷,深刻地認(rèn)識(shí)到疫情時(shí)期的艱難和特殊性,也讓我更加堅(jiān)定了關(guān)心他人、做出貢獻(xiàn)的信念。以下是我在這次志愿服務(wù)中的心得體會(huì)。
一、責(zé)任使命感意識(shí)得到提升
作為一名志愿者,為超市防疫工作盡力的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到自身作為社會(huì)人的責(zé)任和使命。疫情是一場(chǎng)全民性災(zāi)難,每個(gè)市民在社會(huì)上都承擔(dān)著屬于自己的責(zé)任,但超市在疫情期間是一個(gè)大眾集中的地方,為預(yù)防疫情的發(fā)生,更需要志愿者的加入和支持。我深深地感受到了這個(gè)時(shí)候每個(gè)人都要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,同時(shí)也讓我從現(xiàn)實(shí)中認(rèn)識(shí)到更多的社會(huì)價(jià)值。
二、協(xié)同和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到提高
我和其他同志一起為超市的防疫工作付出了很多,一同協(xié)同合作,共同完成任務(wù)。在與其他志愿者的溝通中,我們互相協(xié)調(diào)了各自的工作,互幫互助,形成了親如家人的關(guān)系。隨著時(shí)間的推移,我們已經(jīng)成為一個(gè)默契的團(tuán)隊(duì),從最開(kāi)始的不熟悉到逐漸熟悉,每個(gè)人的角色也得以明確。這次經(jīng)歷不僅讓我領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,更讓我在思想上認(rèn)識(shí)到,一個(gè)人的能力雖然有限,但是像志愿者這樣的平臺(tái)可以為社會(huì)凝聚更多的力量,從而取得更大更明顯的成效。
三、公德心和快速反應(yīng)意識(shí)的提升
每次服務(wù)前,在超市內(nèi),給消費(fèi)者介紹防疫措施和拍照留存資料等都是我們的主要工作。在這個(gè)過(guò)程中,我體會(huì)到了公德心的重要性,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,我們所代表的是超市,更是保障公共衛(wèi)生的責(zé)任。此外,面對(duì)變化多端的疫情信息,快速反應(yīng)也變得尤為重要。志愿者們要高度關(guān)注政策和信息的更新,然后作出快速反應(yīng),同時(shí)還要熟練掌握防疫操作程序。這成為我們工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是我們?cè)诓粩嗵嵘刭|(zhì)的過(guò)程中逐漸培養(yǎng)出來(lái)的。
四、提升自己的信心和勇氣
疫情的蔓延讓我們都感到非常害怕,但正是因?yàn)樽约荷硖幵谶@個(gè)時(shí)代,因此身為超市防疫志愿者,我必須對(duì)工作充滿信心,并要有勇氣和力量去總結(jié)和實(shí)踐,幫助他人。這意味著,無(wú)論何時(shí)何地,我都要為社會(huì)做出貢獻(xiàn),去展示我的價(jià)值,并始終保持永不言敗的信念。這次超市防疫志愿活動(dòng)讓我意識(shí)到,世間難事只怕沒(méi)有“苦難”,而并非是我們的無(wú)能和害怕,只要有信心和勇氣,我們一定能夠戰(zhàn)勝這些難關(guān)。
五、感受到社會(huì)和民眾熱情的支持
在志愿者工作期間,我們感受到了許多社會(huì)和民眾的支持。他們的理解和鼓勵(lì)使我們更加堅(jiān)定信念和勇氣,也更有力地推動(dòng)了我們工作的進(jìn)展。我們發(fā)現(xiàn),在這個(gè)特別的時(shí)期,每個(gè)人都會(huì)自愿幫助別人,雖然我們并不知道這個(gè)病毒還將持續(xù)多久,但是我們知道,相互扶持、彼此幫助是戰(zhàn)勝疫情的必經(jīng)之途。最后,我要感謝那些在疫情期間發(fā)揮著重要作用的志愿者和醫(yī)護(hù)人員們,你們的奉獻(xiàn)和努力將使許多人感激不已。我們一起才能最終戰(zhàn)勝這場(chǎng)疫情。
總之,在這次志愿活動(dòng)中,我不僅能夠更深刻的認(rèn)識(shí)到疫情時(shí)期的特殊性和獨(dú)特之處,也使我對(duì)社會(huì)以及自己的價(jià)值定位有了新的思考。將來(lái)無(wú)論遇到什么困難,我都會(huì)保持樂(lè)觀、積極的心態(tài)與態(tài)度去應(yīng)對(duì)。希望有更多人加入到志愿者的行列中,傳遞更多的溫暖與愛(ài)心,為社會(huì)作出更多的貢獻(xiàn)!
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十三
通過(guò)在超市學(xué)習(xí),能夠讓自己認(rèn)識(shí)更多,在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。下面是本站小編為大家收集整理的超市學(xué)習(xí)個(gè)人
心得體會(huì)
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這是我第一次實(shí)踐。之前都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),也不知道會(huì)發(fā)生什么事,開(kāi)始也很害怕自己會(huì)搞砸第一次的實(shí)踐。說(shuō)是一次實(shí)踐,其實(shí)更像是一次假期工。再加上這是親戚推薦的,所以之間就有不少的優(yōu)先權(quán)利在里面。不過(guò)最后我還是靠自己的實(shí)力順利完成了這次實(shí)踐。
初到超市時(shí),處處感到陌生,畢竟自己以前都沒(méi)經(jīng)歷過(guò)什么真正意義上的工作。跟那些陌生人接觸起來(lái)還是有點(diǎn)困難的。不過(guò)我愛(ài)和陌生人聊天的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)了,經(jīng)過(guò)兩三天的時(shí)間我就勉強(qiáng)的適應(yīng)下來(lái)了。快速的適應(yīng)任何工作環(huán)境,我覺(jué)得這是以后工作都必須的吧!盡管如此,之中還是還有困難的,因?yàn)樵诔欣锕ぷ鞯膯T工中大多數(shù)是女員工,她們有的也是和我一樣是假期工,還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人,而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。共同的興趣和話題很少,所以交流起來(lái)有點(diǎn)困難。地方語(yǔ)言是沒(méi)問(wèn)題的,以前我在高中就接觸了他們的語(yǔ)言,會(huì)聽(tīng)不會(huì)說(shuō)。
剛開(kāi)始沒(méi)來(lái)之前以為這次自己可以大顯身手,來(lái)到超市了解情況后讓自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用場(chǎng)的時(shí)候。我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工,監(jiān)視顧客,提供咨詢(xún),接聽(tīng)電話,早上開(kāi)門(mén),晚上關(guān)門(mén),守護(hù)超市財(cái)物,維護(hù)超市日常設(shè)備等等。相對(duì)來(lái)說(shuō)是很輕松的,但是就是因?yàn)檩p松讓我感覺(jué)到了空前的無(wú)聊,工作起來(lái)很是懶散,似乎自己在學(xué)校學(xué)來(lái)的東西都不管用,第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺(jué)有點(diǎn)不適應(yīng)。我也不知道在如此無(wú)聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過(guò)的。也許是老板是我親戚的原因,我才得到如此輕松的工作。輕松的工作并不代表有收獲的工作,輕松了我覺(jué)得鍛煉的機(jī)會(huì)就少了,這是我擔(dān)心的,畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來(lái)工作的,輕松的工作會(huì)讓我感覺(jué)到什么都沒(méi)有收獲。年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯(cuò),總是心太急!其實(shí)真正做好每份工作是沒(méi)那么容易的,輕松的工作更是需要耐心,這些在工作的最后讓我感受到了!
輕松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原來(lái)輕松的工作原來(lái)也不是那么容易擺平的。輕松不代表容易,當(dāng)?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當(dāng)讓挺身而出,開(kāi)始幾次小問(wèn)題都是沒(méi)問(wèn)題的,因?yàn)槲以趯W(xué)校做網(wǎng)管,對(duì)電腦一般問(wèn)題了如指掌。到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問(wèn)題出來(lái),連我都無(wú)能為力了,我只是抱怨自己水平低,而不是趕緊另想辦法,還差點(diǎn)用自己的錯(cuò)誤方法來(lái)解決,差點(diǎn)造成無(wú)法挽回的結(jié)局。還好自己聯(lián)系老師,響老師咨詢(xún)了這個(gè)問(wèn)題,才得以解決。從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺,后悔做網(wǎng)管的時(shí)候不捉住機(jī)會(huì)多學(xué)有用的技術(shù)。不過(guò)現(xiàn)在后悔還來(lái)得急!除了這些還有一些要學(xué)習(xí)的地方,像如何對(duì)待客人,對(duì)待客人的時(shí)候要熱情,要和超市員工之間多溝通等等要學(xué)的有很多。大家團(tuán)結(jié)起來(lái)一起工作這樣才能保持超市的正常運(yùn)營(yíng),否則哪一環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的損失,這都是不值得的。
輕松的工作不到一個(gè)月就結(jié)束了,那是因?yàn)檫^(guò)了年后客戶的數(shù)量恢復(fù)到往常,生意的數(shù)也相對(duì)的降溫,人手要求不多,再加上我耐不住無(wú)聊空虛的感覺(jué),于是提前五天結(jié)束了,不算長(zhǎng)但卻有紀(jì)念意義的二十四天的工作。工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣,而且幸運(yùn)的看到,黃圣依在那里拍戲。美麗的海灘,涼爽的海風(fēng),迷人的海景,給人予舒爽開(kāi)朗的心情,這次工作就像一次旅行一樣,從開(kāi)始的困難期,到后面的逐漸適應(yīng),給了我一次真正的工作經(jīng)歷。這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號(hào)。離別總是讓人悲傷的,但是這次我們選擇了開(kāi)心,他們辦了一個(gè)歡送會(huì)歡送我離開(kāi),歡送會(huì)上我表達(dá)了我對(duì)他們的感謝!雖然開(kāi)心,但是在第二天上車(chē)的瞬間我還是淚流了,人生第一次社會(huì)實(shí)踐,帶給我太多的回憶,帶給我太多的好處,使我在接下來(lái)即將到來(lái)的工作道路上鋪墊了有力的基礎(chǔ)。
這次社會(huì)實(shí)踐里我學(xué)到了很多,不管什么性質(zhì)的工作,我們都應(yīng)該用最短的時(shí)間去適應(yīng)它,畢竟在很多情況下都是你服從工作。而且要團(tuán)結(jié)互助,團(tuán)隊(duì)精神很重要。要跟工作人員多交流,互相學(xué)習(xí)。不要輕視你身邊的任何工作,輕松的工作不代表容易的工作,有時(shí)也會(huì)有難的。凡事不要自做主張,除非你有一定把握。要懂得相信別人,別人才會(huì)更信任你。
“愛(ài)護(hù)信譽(yù)要像愛(ài)護(hù)的眼睛一樣,對(duì)待顧客要像對(duì)待的親人一樣溫暖”,這是大樓員工每天早晨都要大聲宣讀的誓言,是時(shí)刻銘記在心中的
口號(hào)
和信念,,該如何做 怎樣才算體現(xiàn)出了“”和“溫暖”呢 這是每位基層不同崗位的員工應(yīng)該思考的問(wèn)題。
伴每日倍感親切的迎賓曲,百貨大樓食品超市總是最先迎來(lái)批顧客,這里有顧客日常生活最需要的商品,有能解顧客一時(shí)之渴的瓶裝水,也有供顧客細(xì)心選購(gòu)的精美禮品,這兒是大樓一天到晚都熱熱鬧鬧的地方,這兒的員工也總在辛勤忙碌著,她們每天做著應(yīng)該做的事情,在平凡的崗位上重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作,這服務(wù)行業(yè),驚人的事跡,值得贊頌的功德。
然而,服務(wù)是 服務(wù),對(duì)大樓員工來(lái)說(shuō)絕不應(yīng)停止于理念的認(rèn)識(shí),不停止于技巧,服務(wù)對(duì)百大食品超市的員工來(lái)說(shuō),體現(xiàn)在面對(duì)顧客時(shí)的每細(xì)節(jié)。
在食品超市,為顧客提購(gòu)物籃,替顧客搬貨送貨是最常見(jiàn)的事,前幾天來(lái)了一對(duì)老年顧客,大概六十多歲的年紀(jì),老太太走路顫微微的,老先生不時(shí)地伸出手?jǐn)v扶她,促銷(xiāo)員郭艷麗趕緊迎了上去,微笑詢(xún)問(wèn)老先生需要幫忙,說(shuō)要買(mǎi)面,要康師傅牌的不辣的面,恰巧面暫時(shí)缺貨,老先生著急了,說(shuō)在外地上學(xué)的小孫子最喜歡吃面了,明天他就要回來(lái),買(mǎi)怎么行 疼孫之情流露無(wú)遺,郭艷麗心想,兩位老人不惜辛苦攙扶來(lái)給的孫孫買(mǎi)愛(ài)吃的東西,如愿,將會(huì)多么失望。于是,就給介紹同樣知名的今麥郎牌面,平時(shí)觀察,今麥郎面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅,家的小孫子應(yīng)該會(huì)喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面,沒(méi)想到郭艷麗剛一開(kāi)口,老先生連連擺手,說(shuō)從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)牌子,是正規(guī)廠家的產(chǎn)品 有生產(chǎn)日期 到底辣不辣 買(mǎi)錯(cuò)了怎么辦 郭艷麗一聽(tīng)是的顧慮,就給老人講解起來(lái),老人眼神不好,郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期,廠址,指給老先生看,老先生不理解是彈面,彈面就面,艷麗就告訴他彈面的意思最筋道的面,有一句
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“彈的好,彈的妙,彈的味道呱呱叫”,老先生一下樂(lè)了,說(shuō)我孫子最?lèi)?ài)吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把貨架上現(xiàn)五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買(mǎi)了。
這時(shí),艷麗老太太好象很累的樣子,扶著柜臺(tái)不敢走動(dòng),一問(wèn)才知,老太太的右腿不慎摔斷過(guò)一次,臥床兩年了,才剛剛能走路,艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱(chēng)謝,老先生在超市里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,原來(lái)他的一百塊錢(qián)還買(mǎi)夠,又不知該買(mǎi),郭艷麗就給他介紹了老人愛(ài)吃的無(wú)糖高纖消化餅等食品,就去收款臺(tái)幫忙裝袋了。不一會(huì)兒,郭艷麗看見(jiàn)老先生提了一大籃的東西了,有一只手中竟然還拎著一大桶食用油,后面跟著那位行動(dòng)不便的老太太。
“你們買(mǎi)這么多東西能拿動(dòng)嗎 住的地方遠(yuǎn)不遠(yuǎn) ”細(xì)心的艷麗邊裝袋邊問(wèn)老人。
老人一聽(tīng)問(wèn),好像頓時(shí)充滿了希望,高興地說(shuō):“你是能幫忙送送呀 我正發(fā)愁呢,家不遠(yuǎn)的,就在服裝公司里面?!逼G麗一聽(tīng)明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你們?nèi)ァ!币宦飞希G麗看到老先生的手又可以騰攙扶的老伴,心里別提有多高興了。老人走路慢,艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊,知道家住服裝公司三樓的兩位老人,離百貨樓這么近,竟然有兩三年的逛過(guò)百貨大樓了,老太太腿腳不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿終于能走了,是老倆口次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。兩位老人回憶起身體結(jié)實(shí)的時(shí)候逛大樓的情形,不禁來(lái)了興致,繪聲繪色地講起記憶中的百貨大樓,毫不掩飾對(duì)大樓的深厚感情,說(shuō)沒(méi)想到,多少年了,大樓的服務(wù)仍然這么好,這么熱情周到,實(shí)在不容易呀,啥時(shí)候咱百貨大樓最值得老百姓信任。
艷麗把老人的東西提上三樓,趕緊又回過(guò)頭接手扶著樓梯一點(diǎn)點(diǎn)地往上挪的老太太,像叮囑家的老人一樣叮囑,以后想來(lái)百貨樓了,就常來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),別一次性買(mǎi)這么多東西了,注意的身體要緊。慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟,非要她回家喝口水再走。艷麗說(shuō)我正在當(dāng)班,久留,婉言謝絕了,她想的是趕緊回到的工作崗位上,趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。
食品超市最多的商品油鹽醬醋,食品超市每天的工作比任何都瑣碎,對(duì)食品超市的員工來(lái)說(shuō),熟知每商品的價(jià)格和特點(diǎn)都很不容易,還要忙著上貨理貨,夏季來(lái)臨,食品部每日早晨必做的工作從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水,幾位女員工一拉一大車(chē),人說(shuō)過(guò)累,爬高上低,爭(zhēng)著干重活累活,是郭艷麗,但事實(shí)上,郭艷麗僅是向上的集體中的一員而已。在將大樓的指示和精神理念的集體中,深知樓興我榮,樓衰我恥的絕某人,以大樓的利益為的利益,將每天的宣誓詞到行動(dòng)中的絕某人,而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工。
思想決定著,細(xì)微之處見(jiàn)真情,在忙碌著又快樂(lè)著的食品部員工的日常工作中,那些優(yōu)質(zhì)服務(wù)的閃光點(diǎn),豈止是月評(píng)三件好事能說(shuō)得完的 又豈止是郭艷麗能代表得了的 有理由相信,百大食品部的工作,以大樓先進(jìn)的理念作指引,在的帶領(lǐng)下,將地跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階。
在工作中,我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。知識(shí)猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的,如果電腦停止...
有句話說(shuō)得好:實(shí)踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識(shí)的好環(huán)境,社會(huì)則是我們實(shí)踐的場(chǎng)所。這個(gè)暑假我再度走向了社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái),尋找實(shí)踐的單位。
常聽(tīng)一些同齡的打工族說(shuō),出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對(duì)此,我也想親身經(jīng)歷一次,所以,我和另一舍友便以一個(gè)打工者的身份,以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作,見(jiàn)過(guò)的單位不少,不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。經(jīng)過(guò)坎坷的尋職路,終于在一家大型超市某得一職——服務(wù)員。雖然很辛苦,很不好受,可這些經(jīng)歷在書(shū)上是沒(méi)得學(xué)的。
善于與他人溝通,是作為服務(wù)員所必須進(jìn)行的一項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)少之又少,即便是去年暑假在醫(yī)院的實(shí)踐也是很少與病人接觸,這使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這也是很尷尬的。在百匯超市工作時(shí),因?yàn)槭欠?wù)員,與別人談話的時(shí)間變多了,此時(shí),不得不學(xué)著與顧客溝通,使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見(jiàn),我就得認(rèn)真聽(tīng)取,耐心、虛心地接受。
自信也是在社會(huì)立足所必需的。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),自己就害怕了,這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺(jué)困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺(jué)得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來(lái)。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。要對(duì)自己的能力做出肯定。這是找工作時(shí)舍友給我的忠告。在多次面試中,明白了自信的重要性。沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,重要的是我的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,有自信才更有活力更有精神。
作為服務(wù)員還要注意的一個(gè)重點(diǎn)就是待人要真誠(chéng),時(shí)刻保持微笑的面容。作為一個(gè)大型的超市,客流量自然不會(huì)少,每個(gè)顧客也都會(huì)有自己的個(gè)性,急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時(shí)就會(huì)大聲對(duì)我們說(shuō)話甚至是吼。以牙還牙是萬(wàn)萬(wàn)不可行的。為緩解氣氛,解決問(wèn)題,我只能以溫和的語(yǔ)氣,帶著微笑真誠(chéng)地向顧客道歉或問(wèn)他有什么需要幫忙的。只要做到真誠(chéng)待人,面帶微笑,語(yǔ)氣溫和,再急的顧客也會(huì)緩和下來(lái)的。因?yàn)檎嬲\(chéng)、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁,同時(shí)也是我們未來(lái)的職業(yè)護(hù)士與患者間的溝通橋梁。:
在工作中,我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。知識(shí)猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的,如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。有一次,一位收銀員有事要離開(kāi)一會(huì)要我頂她一會(huì),不幸的是,就在我接手時(shí),電腦就死機(jī)了,里邊的一些數(shù)據(jù)也差點(diǎn)丟失,幸好在學(xué)校我有認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī),運(yùn)用自己所有的知識(shí)讓電腦恢復(fù)了正常的運(yùn)作。
讓自己認(rèn)識(shí)更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),而是深入的探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的方面專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
我叫李x,是家樂(lè)店收銀員一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里,我不僅學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛(ài)與人溝通的孩子。
或許對(duì)大家來(lái)說(shuō),收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的,不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開(kāi)會(huì),然后才開(kāi)始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如:“您好,歡迎光臨““請(qǐng)稍等,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過(guò),也有過(guò)很多的歡喜,特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開(kāi)心。。。。。。還有,每次有不懂得問(wèn)題時(shí),老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí),我相信沒(méi)有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng),自己的技術(shù)水平跟專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中,我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過(guò)我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十四
超市是現(xiàn)代人日常生活中不可或缺的一個(gè)地方,因?yàn)槲覀儫o(wú)時(shí)不刻要依賴(lài)著超市里各式各樣的商品來(lái)填補(bǔ)我們的需求。逛超市已經(jīng)成為了一種日常消遣方式,我也是常常到超市里去逛一圈的人。經(jīng)過(guò)多次的逛超市的經(jīng)歷,我總結(jié)出了一些逛超市收獲的心得和體會(huì)。
第一段:逛超市有助于規(guī)劃生活
進(jìn)入超市的第一步就是到貨物分類(lèi)的地方,看到各式各樣的食品和日用品排列整齊的展示著。這時(shí)候我會(huì)想,我需要買(mǎi)些什么東西來(lái)滿足自己的生活需求呢?這時(shí)逛超市能夠幫我規(guī)劃生活,能夠讓我更明確的知道我需要什么和我可以有多少需求來(lái)滿足自己的生活。逛超市的好處就在于,在這個(gè)過(guò)程中,我們可以考慮到我們需要什么, also能夠量化我們的生活需求,這樣我們就能更清晰更明確的規(guī)劃生活。
第二段:逛超市讓我接觸到不同的品牌產(chǎn)品
逛超市的時(shí)候,往往你會(huì)發(fā)現(xiàn)相似的食品或商品品牌很多,例如衛(wèi)生巾、薯片等等。在這個(gè)時(shí)候就需要我們做出選擇。如果我們跟往常一樣地選擇自己熟悉的品牌,那就無(wú)法發(fā)現(xiàn)不同品牌之間的差異,而逛超市就有助于我們認(rèn)識(shí)不同品牌的商品,嘗試嘗試之后,我們才能知道哪一款產(chǎn)品適合自己,又能滿足自己的需求。這樣,我們才能更好地認(rèn)識(shí)不同品牌的產(chǎn)品,做出更好的選擇。
第三段:逛超市可讓我們更好地控制自己的消費(fèi)
逛超市的時(shí)候,我們可能會(huì)遇到各種各樣的限時(shí)折扣和特別優(yōu)惠。這時(shí)候就需要我們控制好自己的消費(fèi),不被所謂的優(yōu)惠和折扣所迷惑。逛超市可以讓我們知道哪些商品是我們需要的,哪些是我們不需要的,以及什么時(shí)候換購(gòu)物品更為合適。這都是我們控制好自己消費(fèi)的一種方式,也能讓我們更好地管理我們每個(gè)月的生活開(kāi)支。
第四段:逛超市有助于我們嘗試新品
我們生活在一個(gè)不斷更新,不斷進(jìn)步的社會(huì)里。超市里的商品也是如此,什么時(shí)候都會(huì)有新的商品推出。只有逛超市,我們才能時(shí)刻跟上生活的步伐,嘗試新品。當(dāng)我們嘗試到好吃的東西,是否也會(huì)覺(jué)得自己的世界更加豐富多彩呢?我們不妨多多嘗試嘗試新的商品,嘗試新的味道,創(chuàng)造一個(gè)全新的自我。
第五段:逛超市更有助于我們的節(jié)約
我們談到節(jié)約,想必大家都會(huì)想到逛超市來(lái)控制開(kāi)支。那么,除此之外的優(yōu)惠活動(dòng)也是節(jié)約的一種方式。超市里常常會(huì)有促銷(xiāo)活動(dòng),例如買(mǎi)二贈(zèng)一、打折、積分獎(jiǎng)勵(lì)等等。我們可以充分利用這些優(yōu)惠活動(dòng),為自己省下不少的開(kāi)支。同時(shí),我們也可以選擇一些不同品牌相對(duì)比一下,選擇性?xún)r(jià)比更高的商品,這也是節(jié)約開(kāi)支的一種方式。總之,節(jié)約的一種策略就是要讓自己更有覺(jué)察性,逛超市就分外有幫助了。
總之,逛超市不僅帶給我們所需,還能讓我們更好的規(guī)劃生活,認(rèn)識(shí)新品,嘗試不同品牌的商品,并且控制好自己的消費(fèi),讓我們更有節(jié)約儲(chǔ)蓄的意識(shí)。逛超市對(duì)于我們的生活來(lái)說(shuō)是十分必要和具有實(shí)際意義的,無(wú)論是從生活質(zhì)量還是生活費(fèi)用都能給我們帶來(lái)很大的幫助。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十五
超市不僅是我們?nèi)粘Y?gòu)買(mǎi)生活用品必去的地方,同時(shí)也是我們探尋新鮮事物、拓寬自身視野的場(chǎng)所。今天,我想分享我的“逛超市收獲心得體會(huì)”,嘗試從五個(gè)方面來(lái)論述我的收獲。
一、品味生活的“美食縣令”
陶淵明曾說(shuō):“耕者,其“田”自寶;讀者,其“書(shū)”自珍。” 作為一個(gè)重口味的“吃貨”,我對(duì)于美食的嗅覺(jué)十分靈敏。超市里琳瑯滿目的各種食材、泡面、零食、調(diào)味料,是我品嘗不同口味美食的來(lái)源。各種食品的價(jià)格、品質(zhì)、原產(chǎn)地和口味風(fēng)格也讓我不斷深入了解國(guó)內(nèi)的各個(gè)飲食文化和地域特色。在超市選擇優(yōu)質(zhì)的食材和調(diào)料,烹飪出美味的佳肴,也是品味生活的一種方式。
二、發(fā)現(xiàn)新穎的“時(shí)尚元素”
女性購(gòu)物清單上的元素從去年的花式蝴蝶結(jié)、熒光色到今年的衛(wèi)生罩面罩、口罩鏈,早已發(fā)生翻天覆地的變化。逛超市也有很多類(lèi)似的新鮮元素和流行趨勢(shì),比如各種可愛(ài)的小玩具、珠寶首飾、玻璃器皿等等。在超市里逛逛,挑幾個(gè)自己比較喜歡的新鮮事物,不僅可以帶給自己不一樣的體驗(yàn),還可以獲得新的靈感,發(fā)現(xiàn)新的美感。
三、窺探世界的“文化密碼”
在國(guó)際超市逛逛,會(huì)有很多讓人感到神秘且充滿異國(guó)情調(diào)的文化產(chǎn)品。比如可以了解到各個(gè)國(guó)家的特色面條、精美餅干、當(dāng)?shù)匮┣?、咖啡、糖果等。通過(guò)閱讀產(chǎn)品的介紹,可以更深入地了解當(dāng)?shù)氐奈幕嬍沉?xí)慣、產(chǎn)品工藝等。這不僅讓我拓展視野,還可以通過(guò)這些文化產(chǎn)品增進(jìn)對(duì)世界各國(guó)文化的了解。
四、提高生活品質(zhì)的“實(shí)用商品”
在超市里買(mǎi)日用品,可以提高我們的生活品質(zhì)。從精致流行的護(hù)膚品、美發(fā)產(chǎn)品、日常清潔用品、家居布藝、燈飾、清新辦公用具等等,都可以充分滿足我們生活的多元化需求。在學(xué)會(huì)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后,我們的生活質(zhì)量也會(huì)相應(yīng)提高。
五、成為更優(yōu)秀的“環(huán)保意識(shí)親善者”
在大賣(mài)場(chǎng)逛市時(shí),隨手可見(jiàn)那些塑料購(gòu)物袋和購(gòu)物籃。最近幾年,由于社會(huì)的環(huán)保意識(shí)逐漸增強(qiáng),超市也開(kāi)始推廣購(gòu)物袋使用的環(huán)保理念。除此之外,還可以購(gòu)買(mǎi)一些環(huán)保、可回收的商品,為改善環(huán)境做出貢獻(xiàn)。同時(shí)我們也可以更加節(jié)約資源、避免浪費(fèi),成為更優(yōu)秀的物質(zhì)文明和文明社會(huì)的傳播者。
總之,逛超市并不只是簡(jiǎn)單的購(gòu)物和消費(fèi)行為,而是一種生活體驗(yàn)和學(xué)習(xí)之旅。在這里,我們可以探尋自己的興趣愛(ài)好、提高自我素養(yǎng)、豐富自己的文化知識(shí)、傳遞環(huán)保理念,成為一個(gè)更好的人。因此,我們不僅要關(guān)注購(gòu)物的品質(zhì)和體驗(yàn),更要在其中探尋生活的真諦,不斷完善自己。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十六
經(jīng)歷了一個(gè)半月在超市的實(shí)訓(xùn),讓我感受頗深。最初的那幾天,我們只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),超市的領(lǐng)隊(duì)李隊(duì)長(zhǎng)是個(gè)很風(fēng)趣的人,在培訓(xùn)的時(shí)候是嚴(yán)肅的,很認(rèn)真,培訓(xùn)結(jié)束了,就跟我們將一些關(guān)于超市的事情,讓我們對(duì)超市有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),為的是我們能更快的上手。
我們第一步培訓(xùn)的就是操作機(jī)器。其實(shí)對(duì)機(jī)器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會(huì)犯這樣或者那樣的錯(cuò)誤,就算是簡(jiǎn)單的輸入數(shù)字,因?yàn)椴皇呛苁炀?,也容易出錯(cuò),這讓我很頭疼。我相信,我是個(gè)對(duì)工作很負(fù)責(zé)的人,若是出錯(cuò)了,我會(huì)記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責(zé)任感。低級(jí)的員工謀工作,高級(jí)的員工謀事業(yè),有事業(yè)心的人才能成大事。一個(gè)有使命感的人就一定是個(gè)目標(biāo)明確、有堅(jiān)定信念和執(zhí)著信仰的人,他的做事動(dòng)機(jī)是正面的,他的主觀能動(dòng)性是很強(qiáng)大的。不用領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心,他會(huì)自動(dòng)自發(fā)得去努力。不用別人去引導(dǎo),他會(huì)朝著自己正確的目標(biāo)前進(jìn)。這種人的進(jìn)步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來(lái),方法一定比困難多。所以困難就是還沒(méi)有找到方法解決的問(wèn)題,一個(gè)有責(zé)任感、使命感的人,會(huì)想盡一切辦法去達(dá)到他的目標(biāo)。所以要成功就要有自己堅(jiān)定的信念和執(zhí)著的信仰,使自己具備成功者的潛質(zhì)。
在校的兩天培訓(xùn)結(jié)束后,我們來(lái)到了亞?wèn)|新城區(qū)的超市超市進(jìn)行實(shí)際的操作。按科目,我們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運(yùn)的被分到了酒水科,我們的工作就是盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)跟樓面的商品。在這個(gè)階段,可能是沒(méi)有真正進(jìn)入狀態(tài),感覺(jué)還是很輕松地。但一次的被領(lǐng)導(dǎo)罵,讓我永遠(yuǎn)記住了,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)底下工作,絕對(duì)不能存在僥幸心理,而且要虛心接受訓(xùn)話。工作是要真真對(duì)待的,半點(diǎn)都馬虎不得。在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,所以一定要和領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領(lǐng)導(dǎo)喜歡你,你就沒(méi)有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老板看不慣你,那你也肯定沒(méi)有好下場(chǎng)。和領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系不一定非要拍馬屁、送紅包?,F(xiàn)在都是講效益講功勞的,所以你的業(yè)績(jī)和能力是取得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的關(guān)鍵,然后你再學(xué)會(huì)把握領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛(ài)好,能夠適時(shí)得和領(lǐng)導(dǎo)一起近距離相處,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否則你就會(huì)重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級(jí)主管都是對(duì)的,老板都是對(duì)的,做錯(cuò)了就是自己做錯(cuò)了,跟領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)關(guān)系,要學(xué)會(huì)反思,不要推卸責(zé)任或者抱怨領(lǐng)導(dǎo)。
第一次正式出去工作,心情很放松。坐著車(chē)去了湖北,因?yàn)槭峭戆?,又是第一次通宵,那種感覺(jué)不是說(shuō)得出來(lái)的。回來(lái)的時(shí)候在車(chē)上很是難過(guò),身心俱疲,一點(diǎn)都不帶夸張的。記得那天休息之后,我跟姐姐說(shuō),真的好累啊!姐姐去告訴我,年輕人,吃點(diǎn)苦,沒(méi)什么!那時(shí)的我覺(jué)得自己還太嫩,原來(lái)還沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好幾的人了,應(yīng)該成熟點(diǎn)了。人不能太寵自己!該吃苦就要學(xué)會(huì)吃點(diǎn)苦。吃得苦中苦,方成人上人!現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛(ài)挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長(zhǎng)不壯實(shí),只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人,才會(huì)更快得成長(zhǎng),才會(huì)更被老板器重。不要怕苦怕累,否則一生也無(wú)出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住,對(duì)自己仁慈的人,就是同樣對(duì)敵人仁慈的人,總有一天會(huì)被敵人干掉。
而后的16家店里,工作都是一樣的,我們?nèi)チ瞬煌牡胤?,上的都是晚班的工作。?dāng)自己的部門(mén)做完了,就會(huì)到其他沒(méi)做完的部門(mén)去幫忙。這也讓我學(xué)到了不少的知識(shí),學(xué)校里學(xué)不到的。 就像百貨部分四個(gè)課——洗化,家電,針紡,日雜。
洗化主要包括聯(lián)合利華、寶潔和立白這三個(gè)品牌的產(chǎn)品,它的排面不大,占整個(gè)百貨的庫(kù)存卻很大,所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對(duì)此頗有怨言。很多買(mǎi)斷商品和大庫(kù)配來(lái)的貨也不能及時(shí)周轉(zhuǎn),就會(huì)影響到銷(xiāo)量和庫(kù)存貨物的滯銷(xiāo)。
日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車(chē)用品、兒童玩具、文體用品、自行車(chē)和運(yùn)動(dòng)器材。由于日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比如說(shuō)貨架的商品擺放不整齊,商品沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)貨造成貨品短缺,標(biāo)價(jià)簽沒(méi)有及時(shí)打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
針紡包括鞋子、服飾、內(nèi)衣、襪子和床上用品,由于商品的特殊性,它需要促銷(xiāo)員的極力配合才能順利完成任務(wù)。 家電包括大家電和小家電。大家電即冰箱洗衣機(jī)電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風(fēng)電話機(jī)等。大家電一般有配送服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰(shuí)來(lái)賠償?shù)膯?wèn)題。家電的競(jìng)爭(zhēng)很大,毛利不高,商品的特性使得周轉(zhuǎn)天數(shù)很長(zhǎng),季節(jié)性很明顯,而且一般會(huì)設(shè)置雜門(mén)店最顯眼的位置。
和不同地方的人接觸,可以感受到他們對(duì)工作的認(rèn)真程度,也可以看出那個(gè)地方的風(fēng)俗習(xí)慣。他們和我們是否配合,讓我們感受頗深。工作之余,會(huì)和他們交流,這樣的感覺(jué)還是挺好的。他們都是當(dāng)?shù)氐幕蛘咄獾卮蚬さ模總€(gè)人都有自己的故事。這些都是他們的人生經(jīng)歷,也會(huì)是我生活的一小部分。從他們的古斯利,我學(xué)到了很多,并且女里思考著,思考著自己的以后的路要怎么走。
我們余隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常跟我們講,大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)!平時(shí)做事情干工作,一定要把公司的整體利益考慮進(jìn)來(lái),不能只顧個(gè)人利益和部門(mén)小集團(tuán)利益,而去傷害公司的利益和形象。這樣做的唯一后果就是讓領(lǐng)導(dǎo)生氣,輕則處分,重則“拉出午門(mén)外斬首”!我這幾年就看到很多人就是太為自己和小集體利益考慮了,所以被老板“斬首”了!現(xiàn)代企業(yè)講究“團(tuán)隊(duì)合作”,講全局、講整體,不謀全局者不足謀一隅。想成大事者,一定要有全局意識(shí)。做人不能太自私,要有利他心,多為別人著想。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我感受到了大家的一點(diǎn)一滴的努力。大家一起上下班,一起吃飯工作,梯子丟了,大家一起出動(dòng)去找,雖然有時(shí)候會(huì)覺(jué)得累,但感動(dòng)還在。
偶爾的一次,那個(gè)挺嚴(yán)厲的女隊(duì)長(zhǎng)來(lái)了,在視察工作的時(shí)候,和我們一個(gè)同學(xué)發(fā)生了口角,我就經(jīng)過(guò)的時(shí)候看了一眼,她就開(kāi)始發(fā)脾氣了,那時(shí)就感覺(jué)怎么可以這樣,我又沒(méi)做什么,好委屈啊!經(jīng)過(guò)老大的教導(dǎo),我也放寬心 了。要知道,好人緣是做出來(lái)的。你不可能讓公司里所有人都喜歡你,但你可以讓公司里大部分人喜歡你。所以你平時(shí)要勤加努力,能幫助別人的,在做好本職工作的同時(shí)就去盡量多得幫助別人,人心都是肉長(zhǎng)的,你的付出大家都會(huì)看在眼里,你的成長(zhǎng)大家都是見(jiàn)證人。群眾的眼神是雪亮的。不要說(shuō)別人壞話,言多必失,如果沒(méi)有必要盡量少開(kāi)口,多聽(tīng),多應(yīng)和別人。不要參與黨派紛爭(zhēng),如果你還沒(méi)有實(shí)力就不要加入任何一方,在公司內(nèi)部黨派紛爭(zhēng)中,犧牲的往往時(shí)最卑微的人。用真心誠(chéng)意去面對(duì)每一個(gè)人。而且和主管領(lǐng)導(dǎo)以及老板處好關(guān)系是非常重要的。
很多時(shí)候,我都在想,以后我離開(kāi)校園,自己應(yīng)該怎么適應(yīng)這個(gè)社會(huì)?社會(huì)就是現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)是殘酷的,要我們自己去闖。我的座右銘就是:專(zhuān)心做事、用心做人。人是萬(wàn)物之靈,一個(gè)人的誠(chéng)心可以感天動(dòng)地。所以做工作一定要用心,你沒(méi)有改變環(huán)境(工作環(huán)境和人際交往環(huán)境),是因?yàn)槟阕龅眠€不夠。切忌,如果自己真的改變不了環(huán)境,就改變自己去適應(yīng)現(xiàn)有的環(huán)境;如果使自己適應(yīng)目前的環(huán)境會(huì)使自己遭受更大的損失的話,就去尋找更適合自己的環(huán)境?!坝薰粕健本窨杉?,但最好的方法就是搬家。
總之,在超市盤(pán)點(diǎn)的這段期間,說(shuō)累也不累,年輕人嘛,吃點(diǎn)苦,還是撐得住的。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。很感謝有領(lǐng)導(dǎo)、主管和同學(xué)們的陪伴與幫助,讓我成長(zhǎng)了不少,也開(kāi)心了許多。最后,感激老師們給我們提供學(xué)習(xí)、實(shí)踐和交流的平臺(tái)。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十七
超市是我們?nèi)粘I钪薪?jīng)常光顧的地方,每次進(jìn)入超市,總會(huì)有一些不同的收獲和體驗(yàn)。有時(shí)候是物質(zhì)上的收獲,例如買(mǎi)到所需要的商品;有時(shí)候則是精神上的收獲,例如獲得購(gòu)物的愉悅和放松。本文將從幾個(gè)不同的方面,探討超市給我們帶來(lái)的收獲和體會(huì)。
1.購(gòu)買(mǎi)商品的便利
首先,超市最為直接的好處就是購(gòu)買(mǎi)商品的便利。相較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)和商業(yè)區(qū),超市在貨品豐富度和價(jià)錢(qián)方面優(yōu)勢(shì)明顯。超市內(nèi)的商品種類(lèi)豐富,無(wú)論是食品、日用品還是家居用品,都能在超市內(nèi)購(gòu)買(mǎi)到。而且,超市常年有各種促銷(xiāo)活動(dòng)和打折銷(xiāo)售,可以讓我們以更實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品。
2.感受購(gòu)物的樂(lè)趣
超市購(gòu)物除了實(shí)用性之外,還能給我們帶來(lái)購(gòu)物的樂(lè)趣。購(gòu)物本身就是一種消費(fèi)行為,但卻經(jīng)常會(huì)帶給我們心理上的滿足感。在超市內(nèi),可以自由地選擇想要的商品,讓我們享受了一夜網(wǎng)購(gòu)都無(wú)法帶來(lái)的即時(shí)滿足感。而且,與線上購(gòu)物不同的是,超市還會(huì)創(chuàng)造更強(qiáng)的購(gòu)物體驗(yàn),例如品嘗食品、試穿衣服等,讓購(gòu)物不僅僅是簡(jiǎn)單的交換商品和金錢(qián),更是一個(gè)體驗(yàn)性和互動(dòng)性的過(guò)程。
3.與家人共享快樂(lè)
超市不僅給了個(gè)體消費(fèi)者帶來(lái)快樂(lè),還能讓家庭成員一起分享這種快樂(lè)。一次家庭購(gòu)物,不僅可以滿足每個(gè)家庭成員的不同需求,還能帶給家庭成員們一個(gè)共同的體驗(yàn)。可以讓 孩子學(xué)習(xí)如何選擇商品和理財(cái),讓夫妻之間更好地相互協(xié)調(diào)和交流。一起挑選產(chǎn)品、品嘗美食、同時(shí)可以加深親情和友情,增進(jìn)家庭成員之間的感情。
4.擴(kuò)展社交圈
超市還能提供一個(gè)很好的社交機(jī)會(huì),在購(gòu)物體驗(yàn)的過(guò)程中,我們有很大的機(jī)會(huì)與陌生人接觸和交流。例如,如果我們?cè)谀硞€(gè)地方停留時(shí)間比較長(zhǎng),就有很多可能與來(lái)往的消費(fèi)者或店務(wù)員交流。在這些過(guò)程中,我們能夠認(rèn)識(shí)到多種新奇的人和事物,讓我們的社交圈不斷擴(kuò)展。
5.培養(yǎng)購(gòu)物技巧
最后還有一點(diǎn),超市讓我們能夠?qū)W習(xí)各種購(gòu)物技巧,例如商品比較、預(yù)算控制以及優(yōu)惠信息的獲取等等。這些實(shí)用的技巧不僅可以在購(gòu)物時(shí)派上用場(chǎng),同時(shí)還能夠幫助我們更加理性地消費(fèi),為我們的財(cái)務(wù)規(guī)劃提供有力支持。
總之,超市不僅能夠給我們帶來(lái)所需商品的便利,還能讓我們享受購(gòu)物的樂(lè)趣,并且家人之間可以共同分享這種樂(lè)趣。同時(shí),超市還提供了一個(gè)社交和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在這里我們可以結(jié)識(shí)不同的人和讓自己更加精通購(gòu)物的竅門(mén)。雖然,超市消費(fèi)帶來(lái)的祥和與愉樂(lè)不應(yīng)成為我們生活的全部,但是在快節(jié)奏、忙碌的都市生活中,合理地體驗(yàn)超市帶來(lái)的收獲與體驗(yàn)才是值得提倡的。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十八
前言萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在沃爾瑪超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí),加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),加深了解社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力,并開(kāi)闊眼界及思路,為今后步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年寒假
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__超市
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
俗話說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
1、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們沃爾瑪超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,同樣不可以閑談;還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
2、不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們沃爾瑪超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
3、如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,也學(xué)到了很多的東西。
五、總結(jié)
這次實(shí)習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們以后能在社會(huì)上立足增添了一塊基石。我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十九
2020年新冠疫情的爆發(fā),讓全球都面臨了前所未有的挑戰(zhàn)。為了有效控制疫情,中國(guó)各地采取了一系列措施,其中之一就是在超市門(mén)口設(shè)置志愿者幫助管理消費(fèi)者流量和排隊(duì)購(gòu)物。這項(xiàng)志愿活動(dòng)不僅在疫情期間起到了重要作用,還反映出了民眾熱愛(ài)社會(huì)、熱心公益的一面。本文將分享我的超市防疫志愿者心得體會(huì)。
第二段:闡述志愿工作中的主要任務(wù)
首先,作為超市防疫志愿者,我們的主要任務(wù)是監(jiān)管超市門(mén)口的人流量,確保消費(fèi)者安全地進(jìn)出超市,防止過(guò)多人員聚集導(dǎo)致疫情傳播。其次,我們還要協(xié)助超市工作人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、消毒等防護(hù)措施。最后,如果遇到需要協(xié)助處理的問(wèn)題,我們也需要積極解決。
第三段:分享志愿工作中遇到的困難和解決方法
志愿者工作雖然充滿了真摯感動(dòng),但也不能忽略其中的艱辛和困難。人流量大、排隊(duì)長(zhǎng)、天氣炎熱、遇到不理解的消費(fèi)者等,這些都是我們?cè)谥驹腹ぷ髦杏龅降睦щy。但我們并沒(méi)有輕言放棄,而是發(fā)揚(yáng)志愿者精神,耐心解決問(wèn)題。比如,和消費(fèi)者溝通,盡量讓他們理解排隊(duì)的必要性和安全意義;給過(guò)路行人發(fā)放宣傳資料等。
第四段:總結(jié)超市防疫志愿工作對(duì)自己的影響與啟示
通過(guò)這次超市防疫志愿者工作,我不僅有機(jī)會(huì)參與到疫情防控工作中去,了解到一線人員真實(shí)的工作狀態(tài)和壓力,同時(shí)也更深入地認(rèn)識(shí)到了社會(huì)需要我們每一個(gè)人的參與和努力,更加熱愛(ài)社會(huì),更加珍惜生命健康,并且認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。
第五段:對(duì)志愿工作的展望和期待
在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,志愿者活動(dòng)的重要性及作用愈加凸顯。我們希望在志愿活動(dòng)中,能夠有更多的志愿者能夠積極參與、共同保護(hù)我們的家園。同時(shí),也希望能夠得到更多有關(guān)部門(mén)的政策支持和關(guān)注,讓志愿者們能夠有更好的條件、更好的保障進(jìn)行工作。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇一
第一段:引言(150字)
當(dāng)下社會(huì)氛圍中,志愿服務(wù)已經(jīng)成為了一種流行的風(fēng)尚。作為一個(gè)有責(zé)任感的公民,我也決定為社會(huì)做出一些貢獻(xiàn)。最終,我選擇了在超市做志愿服務(wù),以期通過(guò)自己的努力,為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的參與和參與觀察,我深刻體會(huì)到了超市志愿服務(wù)的重要性和意義,也獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:為什么選擇超市做志愿服務(wù)(250字)
相比于其他場(chǎng)所,為什么我選擇了超市做志愿服務(wù)?首先,超市是人們?nèi)粘I畋夭豢缮俚膱?chǎng)所,這樣的志愿服務(wù)可以直接惠及更多我周?chē)娜?。其次,與其他場(chǎng)所相比,超市的志愿服務(wù)崗位較多,從而為參與者提供了更多的選擇機(jī)會(huì)。最重要的是,超市志愿服務(wù)與公民的責(zé)任感和買(mǎi)家權(quán)益保護(hù)密切相關(guān)。通過(guò)幫助顧客解決問(wèn)題和提供便利,我可以為維護(hù)公共秩序發(fā)揮積極作用,并提高自己的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
第三段:超市志愿服務(wù)的重要性(300字)
作為一個(gè)超市的志愿者,我親身體驗(yàn)到了超市志愿服務(wù)的重要性。首先,超市志愿服務(wù)可以提升購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)主動(dòng)幫助顧客解決問(wèn)題、提供指引和建議,我們可以讓他們感受到更加便捷和舒適的購(gòu)物環(huán)境,從而提高顧客的滿意度。其次,超市志愿服務(wù)可以提高消費(fèi)者的安全感。在超市中,我們可以幫助老人和孩子們購(gòu)物,防止他們迷失,為他們提供安全感;我們可以相互提醒攜帶貴重物品,預(yù)防物品的丟失,增加顧客對(duì)超市的信任和滿意度。最后,超市志愿服務(wù)可以促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。通過(guò)積極參與志愿服務(wù),讓顧客感受到人與人之間的真誠(chéng)和溫暖,提高社區(qū)居民的社交互動(dòng),增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和穩(wěn)定性。
第四段:超市志愿服務(wù)的心得體會(huì)(300字)
通過(guò)參與超市志愿服務(wù),我不僅提高了自己的服務(wù)意識(shí)和工作效率,還獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。首先,溝通能力的重要性被深刻認(rèn)識(shí)到。在與顧客交流的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),懂得尊重他人的感受和需求。并且通過(guò)與不同顧客的互動(dòng),我學(xué)會(huì)了適應(yīng)不同的溝通方式和方法。其次,責(zé)任感的培養(yǎng)是志愿服務(wù)中不可忽視的一部分。作為一個(gè)志愿者,我必須時(shí)刻維護(hù)自身的行為規(guī)范,嚴(yán)格遵守超市的制度規(guī)定,保證社會(huì)秩序的穩(wěn)定。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,并對(duì)超市的運(yùn)營(yíng)提出一些建議,以期能夠更好地服務(wù)于顧客。最后,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在志愿服務(wù)活動(dòng)中,我與隊(duì)友密切合作,相互支持和幫助,共同完成志愿任務(wù)。這不僅增強(qiáng)了我與他人的合作能力,也培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。
第五段:結(jié)尾(200字)
超市做志愿服務(wù)不僅為我提供了一個(gè)磨練自己的機(jī)會(huì),也讓我看到了他人對(duì)我的真誠(chéng)感謝和肯定。通過(guò)為超市顧客提供細(xì)致周到的服務(wù),我體驗(yàn)到了樂(lè)于助人的快樂(lè)和滿足感。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了感恩,懂得了付出的意義,更加深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)他人的重要性和對(duì)自己未來(lái)成長(zhǎng)的影響。因此,我將以超市志愿服務(wù)為契機(jī),繼續(xù)努力提升自己的服務(wù)水平,在每一個(gè)崗位上努力成為一個(gè)更好的志愿者。同時(shí),我也希望能夠通過(guò)自己的行動(dòng),鼓勵(lì)更多的人參與到志愿服務(wù)中來(lái),為社會(huì)和諧進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇二
近年來(lái),在全國(guó)范圍內(nèi)扶貧工作取得了重要進(jìn)展,然而,仍有許多貧困區(qū)域需要關(guān)懷。為了幫助貧困地區(qū)的居民改善生活狀況,扶貧超市應(yīng)運(yùn)而生。作為一名扶貧超市志愿者,我有幸參與了其中的一次活動(dòng),并從中收獲了許多寶貴的體會(huì)。本文將從志愿者動(dòng)力、心理變化、感悟與成長(zhǎng)、人際關(guān)系以及責(zé)任感這五個(gè)方面來(lái)敘述我的心得體會(huì)。
第一段:志愿者動(dòng)力
作為一名大學(xué)生,我從小就有熱衷于公益事業(yè)的愿望。此次參與扶貧超市志愿者活動(dòng),正是為了將這份熱忱轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。幫助他人是一項(xiàng)非常有意義和善良的事情,當(dāng)我了解到活動(dòng)的目的是為了幫助貧困地區(qū)的人們購(gòu)買(mǎi)和分發(fā)生活必需品時(shí),我堅(jiān)定了參與的決心。參與此次活動(dòng),我相信我可以盡自己的一份力量來(lái)改善他們的生活狀況,這是一種對(duì)社會(huì)的回饋,也是對(duì)自己內(nèi)心的一種成就感。
第二段:心理變化
在活動(dòng)開(kāi)始前,我原本以為扶貧超市只是一種簡(jiǎn)單的購(gòu)物和發(fā)放活動(dòng)。然而,進(jìn)入一線后才發(fā)現(xiàn),這是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作。為了了解每個(gè)家庭的具體情況和需求,我們需要進(jìn)行上門(mén)調(diào)研,并進(jìn)行詳細(xì)記錄。經(jīng)歷了幾次走訪后,我發(fā)現(xiàn)自己在與貧困家庭接觸過(guò)程中,內(nèi)心的同情之情逐漸增加。對(duì)于生活較為困苦的家庭,他們常常會(huì)有很多苦衷和無(wú)奈之處,而我們作為志愿者,在他們眼中可能是他們唯一可以?xún)A訴和依賴(lài)的對(duì)象。這種變化使我更加深刻地體會(huì)到了扶貧工作的重要性。
第三段:感悟與成長(zhǎng)
通過(guò)參與扶貧超市志愿者活動(dòng),我深刻地感受到了困境中的人們對(duì)幫助的渴望和感激之情。有一次,我?guī)椭晃焕夏棠棠脕?lái)生活用品時(shí),她竟然熱淚盈眶,連連感謝我對(duì)她的幫助。那一刻,我感到自己所做的一切都是那么的值得。同時(shí),此次活動(dòng)還供給了我機(jī)會(huì)去了解更多貧困地區(qū)的真正情況,提高了我對(duì)貧困問(wèn)題的認(rèn)識(shí),并從中獲得了一份寶貴的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。我也發(fā)現(xiàn),要真正幫助貧困地區(qū)的人們擺脫困境,只有通過(guò)幫助他們改變思想觀念、提高自己的技能和知識(shí)水平,才能真正促成扶貧工作的可持續(xù)發(fā)展。
第四段:人際關(guān)系
在活動(dòng)中,我與許多志愿者建立了深厚的友誼。我們團(tuán)結(jié)一心,共同為貧困地區(qū)的人們做出最大的努力。與志愿者們一起合作,不僅讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,還拓展了我的社交圈,結(jié)識(shí)了許多有愛(ài)心和正能量的朋友。每次與志愿者們的交流,都讓我體會(huì)到團(tuán)結(jié)和友愛(ài)的重要性。在共同的目標(biāo)和價(jià)值觀中,我們相互支持、相互鼓勵(lì),從中感受到了一種無(wú)形但強(qiáng)大的力量。
第五段:責(zé)任感
通過(guò)參與這次扶貧超市志愿者活動(dòng),我的責(zé)任感得到了極大的提升。從志愿者中學(xué)會(huì)了關(guān)心他人,理解他人,不單單是物質(zhì)上的幫助,更是精神上的支持。雖然我們只是提供了一次性的幫助,但我相信每一個(gè)志愿者內(nèi)心的那份關(guān)懷與愛(ài)都會(huì)深深地影響到那些貧困地區(qū)的居民。作為志愿者,幫助他人是一項(xiàng)神圣的責(zé)任,也是一種榮耀。我相信,只要團(tuán)結(jié)一心,不斷努力,我們一定能夠助力貧困地區(qū)向更美好的未來(lái)邁進(jìn)。
總結(jié):通過(guò)參與扶貧超市志愿者活動(dòng),我觸摸到了困境中的人們對(duì)于幫助的渴望和感激之情。在經(jīng)過(guò)與貧困家庭接觸后,我逐漸產(chǎn)生了對(duì)他們的同情和理解。同時(shí),此次活動(dòng)也拓寬了我的視野,培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和社交能力。最重要的是,我從中提升了自己的責(zé)任感,明白了作為志愿者的責(zé)任與使命。未來(lái),我將繼續(xù)參與扶貧工作,并將這份熱忱傳遞給更多人,助力貧困地區(qū)實(shí)現(xiàn)脫貧致富的夢(mèng)想。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇三
6月20、21兩天赴青島各大超市參觀考察,時(shí)間雖不長(zhǎng),但作用很大。我們開(kāi)拓了眼界,振奮了精神,學(xué)到了很多好的理念和做法,感受到公司對(duì)我們的關(guān)心和期望?,F(xiàn)將個(gè)人體會(huì)總結(jié)如下:
各大超市都有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方:一是柜臺(tái)面積大、商品擺放科學(xué)整齊合理,能很好的吸引顧客眼球讓顧客一目了然;二是商品品種齊全,各中檔次貨品齊備;三是服務(wù)態(tài)度好,基本做到了主動(dòng)迎客,熱情導(dǎo)購(gòu),全程微笑服務(wù),是否購(gòu)買(mǎi)均熱情送客;四是導(dǎo)購(gòu)專(zhuān)業(yè),對(duì)負(fù)責(zé)的各種貨品的價(jià)格、特點(diǎn)、功能非常熟悉;五是能夠充分利用旅游城市流動(dòng)游客多的優(yōu)勢(shì),增銷(xiāo)量創(chuàng)效益。
今后的工作中,我一定會(huì)學(xué)習(xí)這些優(yōu)點(diǎn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。一是進(jìn)一步提高主人翁意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,把這次學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用到日常工作中去;二是提高工作標(biāo)準(zhǔn),做到貨品科學(xué)整齊擺放,柜臺(tái)區(qū)干凈醒目;三是提高服務(wù)意識(shí),“微笑是最好的導(dǎo)購(gòu)”,真正把顧客當(dāng)成是上帝;四是開(kāi)拓思路創(chuàng)業(yè)績(jī),爭(zhēng)取團(tuán)體、單位批量采購(gòu),用所有方法爭(zhēng)創(chuàng)銷(xiāo)量。
總之,經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)考察,我對(duì)今后的目標(biāo)更明確了,對(duì)今后的工作思路更清晰了,對(duì)公司和自己的前景更有信心了,今后一定會(huì)繼續(xù)努力開(kāi)拓進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)更好的成績(jī)!
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇四
第一段:介紹背景和動(dòng)機(jī)(字?jǐn)?shù):200)
最近,我有幸在一家當(dāng)?shù)爻凶隽藥字艿闹驹腹ぷ鳎@是一段非常有意義和難忘的經(jīng)歷。我原本報(bào)名志愿的初衷只是希望能夠?yàn)樯鐓^(qū)做些貢獻(xiàn),但沒(méi)有想到這個(gè)經(jīng)歷讓我獲得了更多。當(dāng)我第一次走進(jìn)超市的大門(mén)時(shí),我被的顧客們熱情的笑容和員工的友好幫助所感染。于是,我決定投入更多的時(shí)間和精力來(lái)參與這項(xiàng)志愿工作。
第二段:學(xué)到的技能和經(jīng)驗(yàn)(字?jǐn)?shù):250)
通過(guò)在超市的志愿工作,我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會(huì)了如何與不同的人打交道。在超市里,我遇到了各式各樣的顧客,有些人有令人振奮的笑容,而有些人則可能有脾氣。學(xué)會(huì)與不同的人溝通和處理矛盾讓我變得更加成熟和冷靜。此外,通過(guò)幫助員工整理貨物和清理貨架,我了解了超市的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)會(huì)了組織和整理技巧。這些技能對(duì)我未來(lái)的生活和工作都非常有用。
第三段:賦予的意義(字?jǐn)?shù):250)
在超市做志愿工作不僅僅是為了學(xué)到技能,更重要的是給了我一種被需要的感覺(jué)。每當(dāng)我能夠協(xié)助別人或解決他們的問(wèn)題時(shí),我都能感受到自己對(duì)社區(qū)的影響力。志愿服務(wù)讓我從中收獲了深深的滿足感和成就感。這種被需要和被賦予意義的感覺(jué)讓我激發(fā)起更多對(duì)社會(huì)的關(guān)注和責(zé)任感。通過(guò)志愿工作,我也認(rèn)識(shí)到每個(gè)個(gè)體都可以通過(guò)自己的微小行動(dòng)來(lái)推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和積極變化。
第四段:人與人之間的聯(lián)系(字?jǐn)?shù):250)
超市志愿工作不僅僅讓我與顧客和員工建立了聯(lián)系,還為我提供了一個(gè)與其他志愿者交流的平臺(tái)。我們一起參與活動(dòng)、分享經(jīng)驗(yàn),這種相互交流不僅僅開(kāi)拓了我的眼界,還增進(jìn)了我與他人的了解和尊重。志愿者們來(lái)自不同的背景和年齡階層,這給了我一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)在這樣一個(gè)多樣的群體中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)志愿服務(wù),我懂得了團(tuán)隊(duì)的力量和互相幫助的重要性。
第五段:對(duì)未來(lái)的影響(字?jǐn)?shù):250)
做志愿工作的經(jīng)歷對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。首先,它增強(qiáng)了我對(duì)社區(qū)服務(wù)的意識(shí),我決定繼續(xù)以志愿者的身份參與各種社區(qū)活動(dòng)。其次,通過(guò)這個(gè)經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)幫助他人和服務(wù)社會(huì)的興趣和熱情。我決定將來(lái)選擇一個(gè)與社區(qū)服務(wù)有關(guān)的職業(yè),以能夠持續(xù)地為他人做出貢獻(xiàn)。最后,超市做志愿的經(jīng)歷也提醒了我珍惜每一個(gè)機(jī)會(huì),感激身邊每一個(gè)為他人付出的人。我相信,只要每個(gè)人都能付出一點(diǎn)愛(ài)心和努力,我們的世界將會(huì)更加美好。
總結(jié):
通過(guò)在超市做志愿工作的經(jīng)歷,我學(xué)到了許多實(shí)用的技能和經(jīng)驗(yàn),更重要的是收獲了被需要的感覺(jué)和一份成就感。與此同時(shí),我也建立了更多的人際聯(lián)系和開(kāi)闊了自己的眼界。這段志愿工作對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,讓我更加關(guān)注社區(qū)和他人,并以服務(wù)社會(huì)為樂(lè)趣。我想以這次經(jīng)歷為起點(diǎn),不斷成長(zhǎng),不斷為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇五
在繁忙的現(xiàn)代社會(huì)中,志愿服務(wù)成為了一種顯著的社會(huì)活動(dòng)。眾多志愿者投身于各種志愿服務(wù)項(xiàng)目中,其中之一便是超市志愿服務(wù)者。作為超市志愿服務(wù)者的我,參與了一段時(shí)間的志愿服務(wù)工作,不僅為社會(huì)做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn),也收獲了許多寶貴的體會(huì)和感悟。
首先,超市志愿服務(wù)讓我深刻認(rèn)識(shí)到服務(wù)他人的重要性。超市作為現(xiàn)代人日常生活的一部分,涉及許多人的實(shí)際需求。作為志愿者,我深切地感受到人與人之間真情的交流。曾有一次,有個(gè)老奶奶因?yàn)榧易「浇?,?jīng)常來(lái)超市購(gòu)物。我注意到她饑腸轆轆,便主動(dòng)詢(xún)問(wèn)她是否需要任何幫助。老奶奶感動(dòng)地說(shuō):“這個(gè)世界上還有這么好的孩子,真是太讓我感動(dòng)了?!蹦且豢?,我深切感受到,幫助一個(gè)人,就是給整個(gè)世界帶來(lái)了溫暖。
其次,超市志愿服務(wù)讓我懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為超市志愿者,我接觸的人和事非常多,往往需要和別人配合完成任務(wù)。在與隊(duì)友共同服務(wù)超市的過(guò)程中,我了解到只有互相支持、相互配合,我們才能更好地完成志愿服務(wù)工作。在一次組織展銷(xiāo)的活動(dòng)中,由于我和隊(duì)友之間的默契配合,我們迅速地將各種商品擺放整齊,為超市的顧客提供了更好的購(gòu)物環(huán)境。這次活動(dòng)不僅讓我感到身心的疲憊,更讓我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
此外,超市志愿服務(wù)讓我體驗(yàn)到了“積善之家,必有余慶”的快樂(lè)。在超市志愿服務(wù)的過(guò)程中,我親身感受到了幫助他人的快樂(lè)和滿足感。有一次,我?guī)椭粋€(gè)因?yàn)樾袆?dòng)不便的顧客拿取商品,她非常感激地對(duì)我說(shuō):“謝謝你,你是個(gè)真正的好人?!北M管我只是完成了一件微不足道的小事,但這句話卻讓我感到無(wú)比的溫暖和快樂(lè)。幫助他人不僅能讓對(duì)方感到開(kāi)心,也會(huì)給自己帶來(lái)內(nèi)心的滿足。
最后,超市志愿服務(wù)增強(qiáng)了我的責(zé)任感和抗挫能力。超市志愿服務(wù)頻繁接觸不同的人和事,我?guī)椭櫩徒鉀Q問(wèn)題的能力得到了鍛煉。有一次,一個(gè)大姐因?yàn)橛袀€(gè)商品價(jià)格標(biāo)示錯(cuò)誤,情緒激動(dòng)地要和收銀員理論。我耐心地解釋了情況并重新核實(shí)了價(jià)格,最終順利解決了問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí),保持冷靜的態(tài)度,并且努力尋找解決問(wèn)題的方法。這種責(zé)任感和抗挫能力的增強(qiáng),不僅對(duì)志愿服務(wù)有正面的影響,也對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和未來(lái)的生活起到了積極的作用。
總之,超市志愿服務(wù)是一項(xiàng)富有意義的社會(huì)活動(dòng),通過(guò)參與其中,我深刻認(rèn)識(shí)到了服務(wù)他人的重要性,體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,感受到了幫助他人的快樂(lè)和滿足感,同時(shí)也增強(qiáng)了我的責(zé)任感和抗挫能力。作為一名超市志愿服務(wù)者,我將繼續(xù)努力,為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn),傳遞愛(ài)心和溫暖。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇六
近年來(lái),越來(lái)越多的人參與志愿活動(dòng),其中超市志愿者隊(duì)伍也逐漸壯大。我作為一名超市志愿者,有幸參與了一段時(shí)間的志愿工作。通過(guò)這些經(jīng)歷,我深刻感受到了超市志愿工作的重要性和意義。在這篇文章中,我將分享我在超市做志愿的心得體會(huì),希望能夠激勵(lì)更多人加入到志愿者的行列中。
第一段:親身體驗(yàn)
在成為超市志愿者之前,我對(duì)超市里的工作流程和環(huán)境一無(wú)所知。然而,通過(guò)參與志愿工作,我親身體驗(yàn)了超市的運(yùn)作,對(duì)超市的各種細(xì)節(jié)都有了更深入的了解。我了解到超市的物品陳列、貨架整理和價(jià)格標(biāo)注等看似簡(jiǎn)單的工作實(shí)際上需要耐心和細(xì)心,這些都離不開(kāi)志愿者的辛勤付出。同時(shí),我還學(xué)到了如何與顧客進(jìn)行有效的溝通和良好的服務(wù)態(tài)度,這對(duì)我在以后的人際交往中也大有裨益。
第二段:培養(yǎng)積極心態(tài)
超市志愿工作的內(nèi)容可能比較繁瑣,有時(shí)還需要長(zhǎng)時(shí)間的站立和彎腰。剛開(kāi)始時(shí),我或許會(huì)覺(jué)得這些工作有些枯燥乏味,但是隨著時(shí)間的推移,我逐漸培養(yǎng)出了積極的心態(tài)。我明白,無(wú)論工作多么平凡,只要能夠幫助到別人,就是一種值得驕傲和滿足的付出。通過(guò)超市志愿工作,我學(xué)會(huì)了把握每一個(gè)平凡的瞬間,因?yàn)檫@些都是構(gòu)建美好社會(huì)的重要組成部分。
第三段:發(fā)掘個(gè)人潛能
在超市志愿工作中,我不僅能夠提高自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí),還有機(jī)會(huì)發(fā)掘和發(fā)展個(gè)人潛能。在處理問(wèn)題和回答顧客疑問(wèn)中,我學(xué)會(huì)了更好地思考和解決問(wèn)題,培養(yǎng)了自己的邏輯思維能力。同時(shí),超市志愿工作也帶給我更多的機(jī)會(huì)與不同背景和經(jīng)歷的人接觸,拓寬了我的人際交往圈子和視野。這些都是在書(shū)本知識(shí)外的寶貴財(cái)富,對(duì)我的人生和未來(lái)發(fā)展大有裨益。
第四段:享受成長(zhǎng)的喜悅
超市志愿工作讓我在成長(zhǎng)的道路上感受到了喜悅。每一次對(duì)一件事情的充分理解和成功解決,都讓我對(duì)自己有了滿滿的成就感。當(dāng)顧客滿意地離開(kāi),對(duì)我給予的幫助表示感謝的時(shí)候,我感到內(nèi)心充實(shí)而滿足。我深深明白,通過(guò)超市志愿工作,我不僅為他人帶去了便利和溫暖,更在無(wú)形中豐富了自己的內(nèi)心世界。這樣的成長(zhǎng)讓我感到無(wú)比快樂(lè)和幸福。
第五段:呼吁更多人加入
通過(guò)超市志愿工作的經(jīng)歷,我切身感受到了志愿工作的重要性和意義。志愿工作不僅能夠?yàn)樯鐣?huì)做出貢獻(xiàn),也能夠培養(yǎng)個(gè)人價(jià)值觀和人生態(tài)度。通過(guò)參與志愿工作,我們可以學(xué)到知識(shí)、提高技能,更能夠體驗(yàn)到幫助他人的喜悅和成就感。因此,我衷心呼吁更多的人加入到志愿者的行列中,一起用自己的力量為社會(huì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。只有我們每個(gè)人都為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的一份力量,我們的社會(huì)才能真正變得更美好。 讓我們一起行動(dòng)吧!
通過(guò)超市做志愿的心得體會(huì),我認(rèn)識(shí)到了志愿工作的珍貴,感受到了幫助他人的快樂(lè)和成就感。我學(xué)到了如何與顧客溝通和提供滿意的服務(wù),培養(yǎng)了積極的心態(tài)和解決問(wèn)題的能力。超市志愿工作讓我發(fā)掘了個(gè)人潛能,享受了成長(zhǎng)的喜悅。我真誠(chéng)地希望更多的人能夠加入到志愿者的隊(duì)伍中,一起為社會(huì)的進(jìn)步做出積極的貢獻(xiàn)。讓我們共同努力,讓世界因我們而變得更加美好!
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇七
超市志愿服務(wù),是近年來(lái)興起的一項(xiàng)公益活動(dòng)。許多人紛紛加入其中,以幫助超市顧客解決問(wèn)題,提供高品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。作為一名超市志愿服務(wù)者,我親身參與了這項(xiàng)活動(dòng),并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì)。
一、深入了解產(chǎn)品知識(shí)
作為一名超市志愿服務(wù)者,了解產(chǎn)品的知識(shí)非常重要。我們要熟悉超市中的各類(lèi)商品,包括它們的種類(lèi)、用途、特點(diǎn)、價(jià)格等。只有對(duì)產(chǎn)品有深入的了解,才能更好地回答顧客的問(wèn)題,提供準(zhǔn)確的建議。為了達(dá)到這一目標(biāo),我努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)閱讀相關(guān)資料、參加培訓(xùn)課程等方式豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。這樣,在與顧客交流時(shí),我能夠更自信地回答他們的問(wèn)題,提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。
二、提升服務(wù)態(tài)度
志愿服務(wù)的核心在于以積極的態(tài)度為人們提供幫助。在超市志愿服務(wù)中,我們要學(xué)會(huì)用溫和親切的語(yǔ)言和表情熱情接待顧客,耐心解答他們的問(wèn)題。無(wú)論顧客提出什么樣的要求,我們都應(yīng)該仔細(xì)傾聽(tīng)并盡力滿足他們的需求。與顧客交流的時(shí)候,我會(huì)展現(xiàn)出自己的微笑和真誠(chéng),用親和力去打動(dòng)顧客,讓他們感受到我們真心為他們服務(wù)的態(tài)度。在這個(gè)過(guò)程中,我的服務(wù)意識(shí)和溝通能力有了較大的提升。
三、鍛煉臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力
超市志愿服務(wù)需要我們加入一個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境,面對(duì)不同的人和問(wèn)題。有時(shí)候,顧客的問(wèn)題突生奇想,迫使我們迅速調(diào)整思維,給出合理的回答或解決方案。這就需要我們具備較強(qiáng)的臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力。為了提升自己的這個(gè)能力,我經(jīng)常通過(guò)參與團(tuán)隊(duì)討論以及與顧客的交流來(lái)增加自己的應(yīng)變能力。通過(guò)這種鍛煉,我逐漸能夠在復(fù)雜情況下冷靜應(yīng)對(duì),找到最合適的解決辦法。
四、陶冶自我修養(yǎng)
在志愿服務(wù)中,我不僅僅是個(gè)為顧客提供幫助的人,更是一個(gè)表率。我意識(shí)到,自己的言行舉止會(huì)直接影響到身邊的人。因此,我要注意修養(yǎng)自己,提高自己的素質(zhì)。我會(huì)保持良好的形象,展示積極和友善的態(tài)度,讓顧客感受到我的真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)。同時(shí),我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以便為顧客提供更好的服務(wù)。
五、感悟志愿服務(wù)的意義
通過(guò)參與超市志愿服務(wù),我深刻體會(huì)到了志愿服務(wù)的意義和價(jià)值。志愿服務(wù)是一種無(wú)私奉獻(xiàn)的行為,它可以溫暖人心,改善社會(huì)。通過(guò)自己的努力,我可以為顧客提供幫助和便利,從而為他們帶來(lái)快樂(lè)。同時(shí),志愿服務(wù)也是一種個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),通過(guò)參與其中,我不僅增加了自己的知識(shí)和技能,還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。超市志愿服務(wù)不僅使我感受到了無(wú)私奉獻(xiàn)的快樂(lè),也讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)他人的價(jià)值和意義。
總之,超市志愿服務(wù)讓我在服務(wù)顧客的過(guò)程中,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)深入了解產(chǎn)品知識(shí)、提升服務(wù)態(tài)度、鍛煉臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力、陶冶自我修養(yǎng)以及感悟志愿服務(wù)的意義,我不僅為他人提供了幫助,也讓自己在成長(zhǎng)中受益匪淺。作為一名超市志愿服務(wù)者,我將繼續(xù)努力,為更多的人提供高品質(zhì)的服務(wù),以實(shí)現(xiàn)更高的社會(huì)價(jià)值。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇八
近年來(lái),中國(guó)的扶貧工作取得了顯著的成績(jī),越來(lái)越多的人加入到扶貧事業(yè)中。作為一名扶貧超市的志愿者,我深感身心的改變,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),下面我就來(lái)分享一下我的心得體會(huì)。
首先,參與扶貧超市志愿活動(dòng)讓我切身感受到貧困地區(qū)的困苦生活。很多人對(duì)貧困地區(qū)的了解僅停留在口頭上,而在扶貧超市中,我親身體驗(yàn)到了貧困家庭的生活狀態(tài)。他們的生活條件簡(jiǎn)陋,基本生活物資匱乏,不少孩子連文具、書(shū)籍都沒(méi)有。他們?yōu)榱四苡幸徊蜏仫柕娘埐硕疾▌诶?,生活的困難對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種常態(tài)。通過(guò)這次志愿活動(dòng),我更加珍惜自己所擁有的一切,不再抱怨那些微不足道的困擾,也更加愿意幫助那些需要幫助的人。
其次,扶貧超市志愿者活動(dòng)增強(qiáng)了我對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。在志愿者的每一次行動(dòng)中,我們志愿者們都能夠親身感受到貧困家庭的困境,看到他們想要改善生活卻無(wú)能為力的愿望。也正是這樣的體驗(yàn),讓我深深意識(shí)到,在自己條件允許的情況下,幫助別人是一種義不容辭的責(zé)任。在我參與志愿者活動(dòng)之前,我可能只注重著自己的成長(zhǎng)和利益,但是通過(guò)與貧困家庭交流,聽(tīng)他們?cè)V說(shuō)他們的困擾,我明白了愛(ài)的力量,更加意識(shí)到自己有義務(wù)去關(guān)心和幫助那些需要幫助的人。
再次,扶貧超市志愿者活動(dòng)提高了我為人處世的能力。在志愿者活動(dòng)中,我與很多不同背景的人相互交流,學(xué)會(huì)了更多的溝通技巧和處理問(wèn)題的能力。有時(shí)候貧困家庭成員會(huì)有些封閉,話不多,難以與他們交流,但是通過(guò)與他們切身接觸和細(xì)心傾聽(tīng),我逐漸了解到他們的需求和心思,逐漸與他們建立起親密和諧的關(guān)系。這一過(guò)程不僅讓我在心靈上得到滿足和成長(zhǎng),還讓我學(xué)會(huì)了在與人溝通時(shí)擁有耐心和設(shè)身處地為對(duì)方著想的能力。
最后,扶貧超市志愿者活動(dòng)讓我真正感受到助人即助己的快樂(lè)。在志愿者活動(dòng)里,我與貧困家庭成員相處的時(shí)間并不長(zhǎng),然而僅僅是短暫的相處就讓我獲得了滿滿的積極能量。當(dāng)看到貧困家庭成員從我們的幫助中感受到快樂(lè)和希望的時(shí)候,我也由此品嘗到了助人的快樂(lè)。這種快樂(lè)是一種由內(nèi)而外的釋放,讓我更加愿意去幫助別人,去關(guān)心世界上每一個(gè)需要幫助的人。
總體而言,扶貧超市志愿者活動(dòng)讓我收獲了更多的體驗(yàn)和心靈感悟。通過(guò)這種體驗(yàn),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到應(yīng)該幫助那些比我們更需要幫助的人,發(fā)揮自己的力量去改變別人的生活。同時(shí),我也意識(shí)到了自身的成長(zhǎng)和提升,使我倍增對(duì)志愿活動(dòng)的熱情,希望能夠用自己的行動(dòng)傳遞更多的溫暖。我相信,在不遠(yuǎn)的未來(lái),扶貧工作將取得更大的成就,更多的人會(huì)加入到這個(gè)美好而有意義的事業(yè)中。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇九
第一段:介紹扶貧超市的背景和目的(200字)
扶貧超市是近年來(lái)興起的一種新型扶貧方式,旨在通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)自貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品,幫助貧困地區(qū)農(nóng)民增加收入,改善生活條件。作為志愿者,我有幸參與了這個(gè)項(xiàng)目,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:志愿者的工作內(nèi)容和體驗(yàn)(200字)
作為一名志愿者,我主要負(fù)責(zé)扶貧超市的日常運(yùn)營(yíng),如接待顧客、推銷(xiāo)產(chǎn)品、整理陳列貨物等。在與顧客交流的過(guò)程中,我不僅學(xué)習(xí)到了如何與人相處、銷(xiāo)售技巧等實(shí)用的知識(shí),還了解了很多貧困地區(qū)的故事。通過(guò)與農(nóng)民合作,我感受到了他們的堅(jiān)韌和努力,這使我更加珍惜自己的生活,并激發(fā)了我?guī)椭说臎Q心。
第三段:志愿者工作的意義和收獲(200字)
扶貧超市志愿者工作雖然沒(méi)有獲得金錢(qián)上的回報(bào),但從中感受到的成就感卻是無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量的。當(dāng)看到一位農(nóng)民通過(guò)扶貧超市的銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)了子女上學(xué)、改善生活條件等夢(mèng)想時(shí),我深刻意識(shí)到自己的付出是有意義的,可以幫助他人改變命運(yùn)。同時(shí),作為志愿者,我也從中獲得了很多的成長(zhǎng)和收獲,如鍛煉了溝通能力、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、增加了社交圈子等。這些收獲都將對(duì)我未來(lái)的人生產(chǎn)生積極的影響。
第四段:扶貧超市項(xiàng)目的啟示(200字)
參與扶貧超市志愿者工作,讓我深刻領(lǐng)悟到“施比受更有福”的道理。通過(guò)自己的努力,幫助他人走出困境、改變命運(yùn),是一種無(wú)盡的成就感和快樂(lè)。扶貧超市項(xiàng)目不僅是一種物質(zhì)幫助,更是一種精神支持和社會(huì)關(guān)愛(ài)的表達(dá)。每個(gè)人都可以通過(guò)自己的力量,為社會(huì)做出貢獻(xiàn),讓更多的人受益。
第五段:對(duì)志愿者工作的展望和感想(200字)
作為一名扶貧超市志愿者,我深感自己的小小付出不能解決所有貧困問(wèn)題,但可以影響更多的人,傳播愛(ài)心和幫助他人的精神。我希望自己能夠?qū)⑦@份志愿服務(wù)進(jìn)行下去,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。與此同時(shí),我也希望更多的人加入到扶貧志愿者隊(duì)伍中,共同為貧困地區(qū)提供幫助,讓更多的人重拾希望和勇氣。
通過(guò)參與扶貧超市志愿者工作,我深刻體會(huì)到了幫助他人的快樂(lè)和意義。扶貧超市既是一種扶貧方式,也是一種感恩與回報(bào)的方式。幫助他人的同時(shí),也收獲了成長(zhǎng)和收益。作為志愿者,我愿意將這份愛(ài)心傳遞下去,為構(gòu)建更加美好的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十
12月4日超市給了我們一次去總部培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),巴楚縣超市也去了6名工作人員,我在其中。時(shí)間雖不長(zhǎng),但作用很大。我們開(kāi)拓了眼界,振奮了精神,學(xué)到了很多好的理念和做法,感受到公司對(duì)我們的關(guān)心和期望??疾旖Y(jié)束后將個(gè)人體會(huì)總結(jié)概括為以下幾個(gè)方面:
一、促銷(xiāo)的目的
(一)、吸引顧客。超市可以通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到吸引顧客的目的,例如,可以通過(guò)降低某種商品的低價(jià)格吸引顧客到超市,順便購(gòu)買(mǎi)其他正常價(jià)格的商品,從而打開(kāi)商品銷(xiāo)售的大門(mén)。
(二)、提升企業(yè)形象。例如,超市可以用有特色的廣告或商品展示來(lái)對(duì)特定的商品進(jìn)行促銷(xiāo),雖然超市促銷(xiāo)的只是某種類(lèi)型的商品,但顧客被活動(dòng)吸引到超市后,會(huì)全面地認(rèn)識(shí)與感知超市的整體設(shè)計(jì)、賣(mài)區(qū)布局、清潔狀況、服務(wù)等,從而影響著消費(fèi)者對(duì)整個(gè)超市形象的印象。
(三)、及時(shí)清理庫(kù)房存貨。超市經(jīng)常面臨存貨積壓的狀況,這時(shí),可以通過(guò)促銷(xiāo)降價(jià)清倉(cāng)清除過(guò)多的庫(kù)存,及時(shí)回籠資金,但有時(shí)也有必要策劃除降價(jià)之外的清倉(cāng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
(四)、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)中,由于超市數(shù)目的不斷增加,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,眾多的經(jīng)營(yíng)者都加入了以促銷(xiāo)來(lái)爭(zhēng)取顧客的行列中。一項(xiàng)新奇、實(shí)惠、有效的促銷(xiāo)活動(dòng),會(huì)使消費(fèi)者對(duì)該超市的商品購(gòu)買(mǎi)愿望增強(qiáng),從而打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、春節(jié)促銷(xiāo)的意義
春節(jié)促銷(xiāo)是全年非常重要也很活躍的一個(gè)促銷(xiāo)檔期。廣泛意義上的春節(jié)市場(chǎng),橫越圣誕、元旦、春節(jié)三個(gè)促銷(xiāo)時(shí)機(jī),促銷(xiāo)期長(zhǎng),消費(fèi)強(qiáng)勁,要達(dá)到促銷(xiāo)理念創(chuàng)新、促銷(xiāo)內(nèi)容的新穎、促銷(xiāo)主題的創(chuàng)新和贈(zèng)品資源新意,貼合購(gòu)買(mǎi)群體的購(gòu)買(mǎi)心理,才能保證超市物品的大賣(mài)。
三、年備貨商品的陳列方式與銷(xiāo)售
(一)注重陳列效果。陳列包括賣(mài)場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專(zhuān)柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配,要在促銷(xiāo)活動(dòng)期間將所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的信息都是儲(chǔ)備年貨的促銷(xiāo)活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷(xiāo)信息或過(guò)時(shí)信息。
(二)規(guī)范、簡(jiǎn)練促銷(xiāo)語(yǔ)言。在實(shí)際銷(xiāo)售中要通過(guò)促銷(xiāo)人員的促銷(xiāo)語(yǔ)言表達(dá)可以最直接地將促銷(xiāo)信息傳遞給消費(fèi)者,但是每個(gè)人對(duì)一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的理解會(huì)有所不同,如果放任促銷(xiāo)人員"自說(shuō)自話",只會(huì)曲解促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)涵,誤導(dǎo)消費(fèi)者的品牌意識(shí),影響企業(yè)形象,因此促銷(xiāo)語(yǔ)言必須規(guī)范。所以要規(guī)范的促銷(xiāo)語(yǔ)言必須簡(jiǎn)練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題,要標(biāo)準(zhǔn)化、人性化,從而提高購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
春節(jié)消費(fèi)品由于消費(fèi)周期短顧客購(gòu)買(mǎi)率高,因此消費(fèi)者在春節(jié)期間購(gòu)物時(shí),一般不會(huì)計(jì)較買(mǎi)多或買(mǎi)少,增加單次購(gòu)買(mǎi)量成為促銷(xiāo)人員增加銷(xiāo)量的技巧??梢猿浞掷昧控溞问揭哟箐N(xiāo)售。
(四)簡(jiǎn)化促銷(xiāo)信息,更新價(jià)格標(biāo)簽。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)直接展現(xiàn)促銷(xiāo)信息的pop中,空白海報(bào)和各類(lèi)價(jià)格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具??瞻缀?bào)上促銷(xiāo)價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,(但盡量不要過(guò)多打折,盡量以買(mǎi)贈(zèng)捆綁的形式來(lái)促銷(xiāo))以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷(xiāo)內(nèi)容;但要注意寫(xiě)清楚限制條件,以避免消費(fèi)者誤解。
價(jià)格標(biāo)簽要醒目、簡(jiǎn)潔,在價(jià)格隨時(shí)變動(dòng)后要及時(shí)更換價(jià)簽,不能新老價(jià)簽同時(shí)使用,造成價(jià)格混亂;通過(guò)價(jià)簽樣式的豐富變化,使消費(fèi)者更容易在無(wú)意識(shí)中察覺(jué)促銷(xiāo)信息,促成購(gòu)買(mǎi)。
(五)做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備。在整個(gè)春節(jié)超市促銷(xiāo)過(guò)程中,或許會(huì)遇到大大小小的意外,如促銷(xiāo)方式的變更、各個(gè)促銷(xiāo)環(huán)節(jié)連結(jié)得不夠順暢、其他部門(mén)工作脫節(jié)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大促銷(xiāo)力度,要隨時(shí)保持貨物的補(bǔ)充、隨時(shí)保持與消費(fèi)者溝通并認(rèn)真地管理好整個(gè)溝通的過(guò)程,才能有效保證促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行及促銷(xiāo)效果的圓滿達(dá)成。
四、理貨、添貨的目的、原則與技巧
通過(guò)幾天的考察學(xué)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到在超市工作,理貨、添貨也應(yīng)該遵循一定的原則,最大化的為超市創(chuàng)收。
1、最大化原則:產(chǎn)品陳列的目標(biāo)是占據(jù)較多的陳列空間,盡可能增加貨架上的陳列數(shù)量,只有比競(jìng)爭(zhēng)品牌占據(jù)較多的陳列空間,顧客才會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
2、垂直集中原則:垂直集中陳列可以搶奪消費(fèi)者的視線,因?yàn)榇怪奔嘘惲?,符合人們的?xí)慣視線,而且容易做出生動(dòng)有效的陳列面。
3、伸手可取原則:要將產(chǎn)品放在讓消費(fèi)者最方便、最容易拿取的地方,根據(jù)不同主要消費(fèi)者不同的年齡身高特點(diǎn),進(jìn)行有效的陳列。如,兒童產(chǎn)品應(yīng)放在一米以下。
4、統(tǒng)一性原則:所有陳列在貨架上的公司產(chǎn)品,標(biāo)簽必須統(tǒng)一將中文商標(biāo)正面朝向消費(fèi)者,可達(dá)到正齊劃一、美觀醒目的展示效果。
5、整潔性原則:保證所有陳列的產(chǎn)品整齊、清潔。如果你是消費(fèi)者,你一定不會(huì)購(gòu)買(mǎi)臟亂不堪的產(chǎn)品。
6、價(jià)格醒目原則:標(biāo)示清楚、醒目的價(jià)格牌,是增加購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力之一。既可增加產(chǎn)品陳列的醒目宣傳告示效果,又讓消費(fèi)者買(mǎi)的明白,可對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格比較,還可以寫(xiě)出特價(jià)和折扣數(shù)字以吸引消費(fèi)者。如果消費(fèi)者不了解價(jià)格,即使很想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,也會(huì)猶豫,進(jìn)而喪失一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
7、陳列動(dòng)感原則:在滿陳列的基礎(chǔ)上要有意拿掉貨架最外層陳列的幾個(gè)產(chǎn)品,這樣既有利于消費(fèi)者拿取,又可顯示產(chǎn)品良好的銷(xiāo)售狀況。
8、先進(jìn)先出原則:按出廠日期將先出廠的產(chǎn)品擺放在最外一層,最近出廠的產(chǎn)品放在里面,避免產(chǎn)品滯留過(guò)期。專(zhuān)架、堆頭的貨物,至少每二個(gè)星期要翻動(dòng)一次,把先出廠的產(chǎn)品放在外面。
9、堆頭規(guī)范原則:堆頭陳列往往是超市最佳的位置,是公司花高代價(jià)買(mǎi)下做專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品陳列的。從堆圍、價(jià)格牌、產(chǎn)品擺放到pop配置都要符合上述的陳列原則,必須具備整體、協(xié)調(diào)、規(guī)范的原則。
五、如何算每天的銷(xiāo)售和毛利
作為經(jīng)營(yíng)者、管理者,在超市每天的經(jīng)營(yíng)、管理中,要算出,了解每天的營(yíng)業(yè)收入、外購(gòu)原材料費(fèi)用、外購(gòu)動(dòng)力費(fèi)用、工資及福利費(fèi)、修理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、其他制造費(fèi)用、其他銷(xiāo)售費(fèi)用、其他管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)稅金及附加、增值稅等,這樣才能準(zhǔn)確的算出超市的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和毛利潤(rùn)。
今后的工作中,我一定會(huì)學(xué)習(xí)這些優(yōu)點(diǎn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。一是進(jìn)一步提高主人翁意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,把這次學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用到日常工作中去;二是提高工作標(biāo)準(zhǔn),做到貨品科學(xué)整齊擺放,柜臺(tái)區(qū)干凈醒目;三是提高服務(wù)意識(shí),“微笑是最好的導(dǎo)購(gòu)”,真正把顧客當(dāng)成是上帝;四是開(kāi)拓思路創(chuàng)業(yè)績(jī),爭(zhēng)取團(tuán)體、單位批量采購(gòu),用所有方法爭(zhēng)創(chuàng)銷(xiāo)量。
總之,經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)考察,我對(duì)今后的目標(biāo)更明確了,對(duì)今后的`工作思路更清晰了,對(duì)公司和自己的前景更有信心了,今后一定會(huì)繼續(xù)努力開(kāi)拓進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)更好的成績(jī)。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十一
出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場(chǎng)部做了一個(gè)小小的銷(xiāo)售員。雖是一次短短的寒假社會(huì)實(shí)踐,卻讓我收獲良多!!
1月08日上午我到人力資源部報(bào)名,1月09日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實(shí)習(xí)生接受了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,因?yàn)槲覀兌贾兰押统惺欠浅W⒅胤?wù)的。至此我正式開(kāi)始了我一個(gè)月的工作生涯。
雖然以前經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的銷(xiāo)售,有些工作經(jīng)驗(yàn),但是面對(duì)一個(gè)新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點(diǎn)忐忑。而且剛開(kāi)始時(shí)發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對(duì)自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過(guò)我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個(gè)崗位。接下來(lái)的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請(qǐng)教。對(duì)于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機(jī)會(huì)詢(xún)問(wèn)一些其他部門(mén)乃至其它店的運(yùn)營(yíng)狀況,以了解更多知識(shí)。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì) 的清理,否則就會(huì)有失誤, 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時(shí)候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。 來(lái)說(shuō),上午是 清閑的(體力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是 夠想象的!這里的工作到了晚上九點(diǎn)就結(jié)束了。
不過(guò)臨近過(guò)年時(shí) 的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購(gòu)物時(shí)間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊(duì)伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們?cè)谝黄馂榘傩諢崆榈姆?wù)。在上的上班時(shí)間是八點(diǎn)半,下班時(shí)間為晚上九點(diǎn)半。更為忙碌的時(shí)候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過(guò)完年之后就相對(duì)比較清閑一點(diǎn),每天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間我很快就適應(yīng)了。 只是短短的一個(gè)月,但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂(lè)卻無(wú)比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個(gè)月,讓我感覺(jué)到 是真真正正的長(zhǎng)大了??粗?用百分 百二十的努力換來(lái)的訂單真的很快樂(lè)!艱辛的路是漫長(zhǎng)的但 歡樂(lè)的汗水澆 的 之花卻是無(wú)比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會(huì) 滋味的。 天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,比如說(shuō)與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠(chéng)心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流 必不可少的經(jīng)驗(yàn),這 貿(mào)易太 了。 你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,交流這門(mén)藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)! 的 。好像可以看見(jiàn) 的成長(zhǎng)呢,從心底里高興為 高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨。我相信 我 的最大努力 錯(cuò) 可以改掉并且 的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我 能夠?qū)W到更多的知識(shí),努力 的理論知識(shí)面和 動(dòng)手能力。讓二者有機(jī)的 起來(lái),鍛煉 的 能力,相信我會(huì) 優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和 有 的人!
一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的從內(nèi)心不想離開(kāi),因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多;而我也急切盼望著離開(kāi),因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活學(xué)習(xí)中去。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十二
近期,新冠疫情在全球范圍內(nèi)不斷蔓延,為了有效防控疫情,各地超市紛紛采取嚴(yán)格的防疫措施。而作為普通的市民,我作為一名超市防疫志愿者,通過(guò)親身防控疫情的經(jīng)歷,深刻地認(rèn)識(shí)到疫情時(shí)期的艱難和特殊性,也讓我更加堅(jiān)定了關(guān)心他人、做出貢獻(xiàn)的信念。以下是我在這次志愿服務(wù)中的心得體會(huì)。
一、責(zé)任使命感意識(shí)得到提升
作為一名志愿者,為超市防疫工作盡力的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到自身作為社會(huì)人的責(zé)任和使命。疫情是一場(chǎng)全民性災(zāi)難,每個(gè)市民在社會(huì)上都承擔(dān)著屬于自己的責(zé)任,但超市在疫情期間是一個(gè)大眾集中的地方,為預(yù)防疫情的發(fā)生,更需要志愿者的加入和支持。我深深地感受到了這個(gè)時(shí)候每個(gè)人都要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,同時(shí)也讓我從現(xiàn)實(shí)中認(rèn)識(shí)到更多的社會(huì)價(jià)值。
二、協(xié)同和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到提高
我和其他同志一起為超市的防疫工作付出了很多,一同協(xié)同合作,共同完成任務(wù)。在與其他志愿者的溝通中,我們互相協(xié)調(diào)了各自的工作,互幫互助,形成了親如家人的關(guān)系。隨著時(shí)間的推移,我們已經(jīng)成為一個(gè)默契的團(tuán)隊(duì),從最開(kāi)始的不熟悉到逐漸熟悉,每個(gè)人的角色也得以明確。這次經(jīng)歷不僅讓我領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,更讓我在思想上認(rèn)識(shí)到,一個(gè)人的能力雖然有限,但是像志愿者這樣的平臺(tái)可以為社會(huì)凝聚更多的力量,從而取得更大更明顯的成效。
三、公德心和快速反應(yīng)意識(shí)的提升
每次服務(wù)前,在超市內(nèi),給消費(fèi)者介紹防疫措施和拍照留存資料等都是我們的主要工作。在這個(gè)過(guò)程中,我體會(huì)到了公德心的重要性,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,我們所代表的是超市,更是保障公共衛(wèi)生的責(zé)任。此外,面對(duì)變化多端的疫情信息,快速反應(yīng)也變得尤為重要。志愿者們要高度關(guān)注政策和信息的更新,然后作出快速反應(yīng),同時(shí)還要熟練掌握防疫操作程序。這成為我們工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是我們?cè)诓粩嗵嵘刭|(zhì)的過(guò)程中逐漸培養(yǎng)出來(lái)的。
四、提升自己的信心和勇氣
疫情的蔓延讓我們都感到非常害怕,但正是因?yàn)樽约荷硖幵谶@個(gè)時(shí)代,因此身為超市防疫志愿者,我必須對(duì)工作充滿信心,并要有勇氣和力量去總結(jié)和實(shí)踐,幫助他人。這意味著,無(wú)論何時(shí)何地,我都要為社會(huì)做出貢獻(xiàn),去展示我的價(jià)值,并始終保持永不言敗的信念。這次超市防疫志愿活動(dòng)讓我意識(shí)到,世間難事只怕沒(méi)有“苦難”,而并非是我們的無(wú)能和害怕,只要有信心和勇氣,我們一定能夠戰(zhàn)勝這些難關(guān)。
五、感受到社會(huì)和民眾熱情的支持
在志愿者工作期間,我們感受到了許多社會(huì)和民眾的支持。他們的理解和鼓勵(lì)使我們更加堅(jiān)定信念和勇氣,也更有力地推動(dòng)了我們工作的進(jìn)展。我們發(fā)現(xiàn),在這個(gè)特別的時(shí)期,每個(gè)人都會(huì)自愿幫助別人,雖然我們并不知道這個(gè)病毒還將持續(xù)多久,但是我們知道,相互扶持、彼此幫助是戰(zhàn)勝疫情的必經(jīng)之途。最后,我要感謝那些在疫情期間發(fā)揮著重要作用的志愿者和醫(yī)護(hù)人員們,你們的奉獻(xiàn)和努力將使許多人感激不已。我們一起才能最終戰(zhàn)勝這場(chǎng)疫情。
總之,在這次志愿活動(dòng)中,我不僅能夠更深刻的認(rèn)識(shí)到疫情時(shí)期的特殊性和獨(dú)特之處,也使我對(duì)社會(huì)以及自己的價(jià)值定位有了新的思考。將來(lái)無(wú)論遇到什么困難,我都會(huì)保持樂(lè)觀、積極的心態(tài)與態(tài)度去應(yīng)對(duì)。希望有更多人加入到志愿者的行列中,傳遞更多的溫暖與愛(ài)心,為社會(huì)作出更多的貢獻(xiàn)!
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十三
通過(guò)在超市學(xué)習(xí),能夠讓自己認(rèn)識(shí)更多,在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。下面是本站小編為大家收集整理的超市學(xué)習(xí)個(gè)人
心得體會(huì)
及收獲,歡迎大家閱讀。
這是我第一次實(shí)踐。之前都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),也不知道會(huì)發(fā)生什么事,開(kāi)始也很害怕自己會(huì)搞砸第一次的實(shí)踐。說(shuō)是一次實(shí)踐,其實(shí)更像是一次假期工。再加上這是親戚推薦的,所以之間就有不少的優(yōu)先權(quán)利在里面。不過(guò)最后我還是靠自己的實(shí)力順利完成了這次實(shí)踐。
初到超市時(shí),處處感到陌生,畢竟自己以前都沒(méi)經(jīng)歷過(guò)什么真正意義上的工作。跟那些陌生人接觸起來(lái)還是有點(diǎn)困難的。不過(guò)我愛(ài)和陌生人聊天的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)了,經(jīng)過(guò)兩三天的時(shí)間我就勉強(qiáng)的適應(yīng)下來(lái)了。快速的適應(yīng)任何工作環(huán)境,我覺(jué)得這是以后工作都必須的吧!盡管如此,之中還是還有困難的,因?yàn)樵诔欣锕ぷ鞯膯T工中大多數(shù)是女員工,她們有的也是和我一樣是假期工,還有是已經(jīng)提前畢業(yè)的自由工人,而更多的是一些已經(jīng)結(jié)婚了的工人。共同的興趣和話題很少,所以交流起來(lái)有點(diǎn)困難。地方語(yǔ)言是沒(méi)問(wèn)題的,以前我在高中就接觸了他們的語(yǔ)言,會(huì)聽(tīng)不會(huì)說(shuō)。
剛開(kāi)始沒(méi)來(lái)之前以為這次自己可以大顯身手,來(lái)到超市了解情況后讓自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用場(chǎng)的時(shí)候。我的主要工作是監(jiān)督下一層的員工,監(jiān)視顧客,提供咨詢(xún),接聽(tīng)電話,早上開(kāi)門(mén),晚上關(guān)門(mén),守護(hù)超市財(cái)物,維護(hù)超市日常設(shè)備等等。相對(duì)來(lái)說(shuō)是很輕松的,但是就是因?yàn)檩p松讓我感覺(jué)到了空前的無(wú)聊,工作起來(lái)很是懶散,似乎自己在學(xué)校學(xué)來(lái)的東西都不管用,第一次就接手這么輕松的工作讓我多少感覺(jué)有點(diǎn)不適應(yīng)。我也不知道在如此無(wú)聊的環(huán)境里工作了幾年的老員工們是怎么度過(guò)的。也許是老板是我親戚的原因,我才得到如此輕松的工作。輕松的工作并不代表有收獲的工作,輕松了我覺(jué)得鍛煉的機(jī)會(huì)就少了,這是我擔(dān)心的,畢竟我這次是打著要鍛煉自己的目的來(lái)工作的,輕松的工作會(huì)讓我感覺(jué)到什么都沒(méi)有收獲。年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯(cuò),總是心太急!其實(shí)真正做好每份工作是沒(méi)那么容易的,輕松的工作更是需要耐心,這些在工作的最后讓我感受到了!
輕松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原來(lái)輕松的工作原來(lái)也不是那么容易擺平的。輕松不代表容易,當(dāng)?shù)昀锏碾娔X出現(xiàn)故障后我當(dāng)讓挺身而出,開(kāi)始幾次小問(wèn)題都是沒(méi)問(wèn)題的,因?yàn)槲以趯W(xué)校做網(wǎng)管,對(duì)電腦一般問(wèn)題了如指掌。到后面出現(xiàn)了一些比較難搞的問(wèn)題出來(lái),連我都無(wú)能為力了,我只是抱怨自己水平低,而不是趕緊另想辦法,還差點(diǎn)用自己的錯(cuò)誤方法來(lái)解決,差點(diǎn)造成無(wú)法挽回的結(jié)局。還好自己聯(lián)系老師,響老師咨詢(xún)了這個(gè)問(wèn)題,才得以解決。從那次以后我感到自己的技術(shù)是多么的欠缺,后悔做網(wǎng)管的時(shí)候不捉住機(jī)會(huì)多學(xué)有用的技術(shù)。不過(guò)現(xiàn)在后悔還來(lái)得急!除了這些還有一些要學(xué)習(xí)的地方,像如何對(duì)待客人,對(duì)待客人的時(shí)候要熱情,要和超市員工之間多溝通等等要學(xué)的有很多。大家團(tuán)結(jié)起來(lái)一起工作這樣才能保持超市的正常運(yùn)營(yíng),否則哪一環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的損失,這都是不值得的。
輕松的工作不到一個(gè)月就結(jié)束了,那是因?yàn)檫^(guò)了年后客戶的數(shù)量恢復(fù)到往常,生意的數(shù)也相對(duì)的降溫,人手要求不多,再加上我耐不住無(wú)聊空虛的感覺(jué),于是提前五天結(jié)束了,不算長(zhǎng)但卻有紀(jì)念意義的二十四天的工作。工作最后兩天我還去游玩了美麗的三娘灣,而且幸運(yùn)的看到,黃圣依在那里拍戲。美麗的海灘,涼爽的海風(fēng),迷人的海景,給人予舒爽開(kāi)朗的心情,這次工作就像一次旅行一樣,從開(kāi)始的困難期,到后面的逐漸適應(yīng),給了我一次真正的工作經(jīng)歷。這次工作經(jīng)歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號(hào)。離別總是讓人悲傷的,但是這次我們選擇了開(kāi)心,他們辦了一個(gè)歡送會(huì)歡送我離開(kāi),歡送會(huì)上我表達(dá)了我對(duì)他們的感謝!雖然開(kāi)心,但是在第二天上車(chē)的瞬間我還是淚流了,人生第一次社會(huì)實(shí)踐,帶給我太多的回憶,帶給我太多的好處,使我在接下來(lái)即將到來(lái)的工作道路上鋪墊了有力的基礎(chǔ)。
這次社會(huì)實(shí)踐里我學(xué)到了很多,不管什么性質(zhì)的工作,我們都應(yīng)該用最短的時(shí)間去適應(yīng)它,畢竟在很多情況下都是你服從工作。而且要團(tuán)結(jié)互助,團(tuán)隊(duì)精神很重要。要跟工作人員多交流,互相學(xué)習(xí)。不要輕視你身邊的任何工作,輕松的工作不代表容易的工作,有時(shí)也會(huì)有難的。凡事不要自做主張,除非你有一定把握。要懂得相信別人,別人才會(huì)更信任你。
“愛(ài)護(hù)信譽(yù)要像愛(ài)護(hù)的眼睛一樣,對(duì)待顧客要像對(duì)待的親人一樣溫暖”,這是大樓員工每天早晨都要大聲宣讀的誓言,是時(shí)刻銘記在心中的
口號(hào)
和信念,,該如何做 怎樣才算體現(xiàn)出了“”和“溫暖”呢 這是每位基層不同崗位的員工應(yīng)該思考的問(wèn)題。
伴每日倍感親切的迎賓曲,百貨大樓食品超市總是最先迎來(lái)批顧客,這里有顧客日常生活最需要的商品,有能解顧客一時(shí)之渴的瓶裝水,也有供顧客細(xì)心選購(gòu)的精美禮品,這兒是大樓一天到晚都熱熱鬧鬧的地方,這兒的員工也總在辛勤忙碌著,她們每天做著應(yīng)該做的事情,在平凡的崗位上重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作,這服務(wù)行業(yè),驚人的事跡,值得贊頌的功德。
然而,服務(wù)是 服務(wù),對(duì)大樓員工來(lái)說(shuō)絕不應(yīng)停止于理念的認(rèn)識(shí),不停止于技巧,服務(wù)對(duì)百大食品超市的員工來(lái)說(shuō),體現(xiàn)在面對(duì)顧客時(shí)的每細(xì)節(jié)。
在食品超市,為顧客提購(gòu)物籃,替顧客搬貨送貨是最常見(jiàn)的事,前幾天來(lái)了一對(duì)老年顧客,大概六十多歲的年紀(jì),老太太走路顫微微的,老先生不時(shí)地伸出手?jǐn)v扶她,促銷(xiāo)員郭艷麗趕緊迎了上去,微笑詢(xún)問(wèn)老先生需要幫忙,說(shuō)要買(mǎi)面,要康師傅牌的不辣的面,恰巧面暫時(shí)缺貨,老先生著急了,說(shuō)在外地上學(xué)的小孫子最喜歡吃面了,明天他就要回來(lái),買(mǎi)怎么行 疼孫之情流露無(wú)遺,郭艷麗心想,兩位老人不惜辛苦攙扶來(lái)給的孫孫買(mǎi)愛(ài)吃的東西,如愿,將會(huì)多么失望。于是,就給介紹同樣知名的今麥郎牌面,平時(shí)觀察,今麥郎面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅,家的小孫子應(yīng)該會(huì)喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面,沒(méi)想到郭艷麗剛一開(kāi)口,老先生連連擺手,說(shuō)從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)牌子,是正規(guī)廠家的產(chǎn)品 有生產(chǎn)日期 到底辣不辣 買(mǎi)錯(cuò)了怎么辦 郭艷麗一聽(tīng)是的顧慮,就給老人講解起來(lái),老人眼神不好,郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期,廠址,指給老先生看,老先生不理解是彈面,彈面就面,艷麗就告訴他彈面的意思最筋道的面,有一句
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“彈的好,彈的妙,彈的味道呱呱叫”,老先生一下樂(lè)了,說(shuō)我孫子最?lèi)?ài)吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把貨架上現(xiàn)五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買(mǎi)了。
這時(shí),艷麗老太太好象很累的樣子,扶著柜臺(tái)不敢走動(dòng),一問(wèn)才知,老太太的右腿不慎摔斷過(guò)一次,臥床兩年了,才剛剛能走路,艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱(chēng)謝,老先生在超市里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,原來(lái)他的一百塊錢(qián)還買(mǎi)夠,又不知該買(mǎi),郭艷麗就給他介紹了老人愛(ài)吃的無(wú)糖高纖消化餅等食品,就去收款臺(tái)幫忙裝袋了。不一會(huì)兒,郭艷麗看見(jiàn)老先生提了一大籃的東西了,有一只手中竟然還拎著一大桶食用油,后面跟著那位行動(dòng)不便的老太太。
“你們買(mǎi)這么多東西能拿動(dòng)嗎 住的地方遠(yuǎn)不遠(yuǎn) ”細(xì)心的艷麗邊裝袋邊問(wèn)老人。
老人一聽(tīng)問(wèn),好像頓時(shí)充滿了希望,高興地說(shuō):“你是能幫忙送送呀 我正發(fā)愁呢,家不遠(yuǎn)的,就在服裝公司里面?!逼G麗一聽(tīng)明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你們?nèi)ァ!币宦飞希G麗看到老先生的手又可以騰攙扶的老伴,心里別提有多高興了。老人走路慢,艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊,知道家住服裝公司三樓的兩位老人,離百貨樓這么近,竟然有兩三年的逛過(guò)百貨大樓了,老太太腿腳不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿終于能走了,是老倆口次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。兩位老人回憶起身體結(jié)實(shí)的時(shí)候逛大樓的情形,不禁來(lái)了興致,繪聲繪色地講起記憶中的百貨大樓,毫不掩飾對(duì)大樓的深厚感情,說(shuō)沒(méi)想到,多少年了,大樓的服務(wù)仍然這么好,這么熱情周到,實(shí)在不容易呀,啥時(shí)候咱百貨大樓最值得老百姓信任。
艷麗把老人的東西提上三樓,趕緊又回過(guò)頭接手扶著樓梯一點(diǎn)點(diǎn)地往上挪的老太太,像叮囑家的老人一樣叮囑,以后想來(lái)百貨樓了,就常來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),別一次性買(mǎi)這么多東西了,注意的身體要緊。慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟,非要她回家喝口水再走。艷麗說(shuō)我正在當(dāng)班,久留,婉言謝絕了,她想的是趕緊回到的工作崗位上,趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。
食品超市最多的商品油鹽醬醋,食品超市每天的工作比任何都瑣碎,對(duì)食品超市的員工來(lái)說(shuō),熟知每商品的價(jià)格和特點(diǎn)都很不容易,還要忙著上貨理貨,夏季來(lái)臨,食品部每日早晨必做的工作從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水,幾位女員工一拉一大車(chē),人說(shuō)過(guò)累,爬高上低,爭(zhēng)著干重活累活,是郭艷麗,但事實(shí)上,郭艷麗僅是向上的集體中的一員而已。在將大樓的指示和精神理念的集體中,深知樓興我榮,樓衰我恥的絕某人,以大樓的利益為的利益,將每天的宣誓詞到行動(dòng)中的絕某人,而是食品部辛苦忙碌著的每一名員工。
思想決定著,細(xì)微之處見(jiàn)真情,在忙碌著又快樂(lè)著的食品部員工的日常工作中,那些優(yōu)質(zhì)服務(wù)的閃光點(diǎn),豈止是月評(píng)三件好事能說(shuō)得完的 又豈止是郭艷麗能代表得了的 有理由相信,百大食品部的工作,以大樓先進(jìn)的理念作指引,在的帶領(lǐng)下,將地跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階。
在工作中,我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。知識(shí)猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的,如果電腦停止...
有句話說(shuō)得好:實(shí)踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識(shí)的好環(huán)境,社會(huì)則是我們實(shí)踐的場(chǎng)所。這個(gè)暑假我再度走向了社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái),尋找實(shí)踐的單位。
常聽(tīng)一些同齡的打工族說(shuō),出去打工是怎樣怎樣的辛苦。百聞不如一試。對(duì)此,我也想親身經(jīng)歷一次,所以,我和另一舍友便以一個(gè)打工者的身份,以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活為宗旨而去找工作。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲可不少。
頂著烈日找了幾天的工作,見(jiàn)過(guò)的單位不少,不是已經(jīng)招滿就是回去等消息。經(jīng)過(guò)坎坷的尋職路,終于在一家大型超市某得一職——服務(wù)員。雖然很辛苦,很不好受,可這些經(jīng)歷在書(shū)上是沒(méi)得學(xué)的。
善于與他人溝通,是作為服務(wù)員所必須進(jìn)行的一項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)少之又少,即便是去年暑假在醫(yī)院的實(shí)踐也是很少與病人接觸,這使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這也是很尷尬的。在百匯超市工作時(shí),因?yàn)槭欠?wù)員,與別人談話的時(shí)間變多了,此時(shí),不得不學(xué)著與顧客溝通,使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見(jiàn),我就得認(rèn)真聽(tīng)取,耐心、虛心地接受。
自信也是在社會(huì)立足所必需的。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),自己就害怕了,這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺(jué)困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺(jué)得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來(lái)。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。要對(duì)自己的能力做出肯定。這是找工作時(shí)舍友給我的忠告。在多次面試中,明白了自信的重要性。沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,重要的是我的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,有自信才更有活力更有精神。
作為服務(wù)員還要注意的一個(gè)重點(diǎn)就是待人要真誠(chéng),時(shí)刻保持微笑的面容。作為一個(gè)大型的超市,客流量自然不會(huì)少,每個(gè)顧客也都會(huì)有自己的個(gè)性,急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時(shí)就會(huì)大聲對(duì)我們說(shuō)話甚至是吼。以牙還牙是萬(wàn)萬(wàn)不可行的。為緩解氣氛,解決問(wèn)題,我只能以溫和的語(yǔ)氣,帶著微笑真誠(chéng)地向顧客道歉或問(wèn)他有什么需要幫忙的。只要做到真誠(chéng)待人,面帶微笑,語(yǔ)氣溫和,再急的顧客也會(huì)緩和下來(lái)的。因?yàn)檎嬲\(chéng)、微笑、溫和就是服務(wù)員與顧客間溝通的橋梁,同時(shí)也是我們未來(lái)的職業(yè)護(hù)士與患者間的溝通橋梁。:
在工作中,我還切身體會(huì)到了知識(shí)的重要性。人,需要在生活工作中不斷地豐富自己的知識(shí)。知識(shí)猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。在超市里收款處是用電腦進(jìn)行的,如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。有一次,一位收銀員有事要離開(kāi)一會(huì)要我頂她一會(huì),不幸的是,就在我接手時(shí),電腦就死機(jī)了,里邊的一些數(shù)據(jù)也差點(diǎn)丟失,幸好在學(xué)校我有認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī),運(yùn)用自己所有的知識(shí)讓電腦恢復(fù)了正常的運(yùn)作。
讓自己認(rèn)識(shí)更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),而是深入的探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的方面專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
我叫李x,是家樂(lè)店收銀員一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里,我不僅學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛(ài)與人溝通的孩子。
或許對(duì)大家來(lái)說(shuō),收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的,不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開(kāi)會(huì),然后才開(kāi)始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如:“您好,歡迎光臨““請(qǐng)稍等,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過(guò),也有過(guò)很多的歡喜,特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開(kāi)心。。。。。。還有,每次有不懂得問(wèn)題時(shí),老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí),我相信沒(méi)有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng),自己的技術(shù)水平跟專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中,我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過(guò)我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十四
超市是現(xiàn)代人日常生活中不可或缺的一個(gè)地方,因?yàn)槲覀儫o(wú)時(shí)不刻要依賴(lài)著超市里各式各樣的商品來(lái)填補(bǔ)我們的需求。逛超市已經(jīng)成為了一種日常消遣方式,我也是常常到超市里去逛一圈的人。經(jīng)過(guò)多次的逛超市的經(jīng)歷,我總結(jié)出了一些逛超市收獲的心得和體會(huì)。
第一段:逛超市有助于規(guī)劃生活
進(jìn)入超市的第一步就是到貨物分類(lèi)的地方,看到各式各樣的食品和日用品排列整齊的展示著。這時(shí)候我會(huì)想,我需要買(mǎi)些什么東西來(lái)滿足自己的生活需求呢?這時(shí)逛超市能夠幫我規(guī)劃生活,能夠讓我更明確的知道我需要什么和我可以有多少需求來(lái)滿足自己的生活。逛超市的好處就在于,在這個(gè)過(guò)程中,我們可以考慮到我們需要什么, also能夠量化我們的生活需求,這樣我們就能更清晰更明確的規(guī)劃生活。
第二段:逛超市讓我接觸到不同的品牌產(chǎn)品
逛超市的時(shí)候,往往你會(huì)發(fā)現(xiàn)相似的食品或商品品牌很多,例如衛(wèi)生巾、薯片等等。在這個(gè)時(shí)候就需要我們做出選擇。如果我們跟往常一樣地選擇自己熟悉的品牌,那就無(wú)法發(fā)現(xiàn)不同品牌之間的差異,而逛超市就有助于我們認(rèn)識(shí)不同品牌的商品,嘗試嘗試之后,我們才能知道哪一款產(chǎn)品適合自己,又能滿足自己的需求。這樣,我們才能更好地認(rèn)識(shí)不同品牌的產(chǎn)品,做出更好的選擇。
第三段:逛超市可讓我們更好地控制自己的消費(fèi)
逛超市的時(shí)候,我們可能會(huì)遇到各種各樣的限時(shí)折扣和特別優(yōu)惠。這時(shí)候就需要我們控制好自己的消費(fèi),不被所謂的優(yōu)惠和折扣所迷惑。逛超市可以讓我們知道哪些商品是我們需要的,哪些是我們不需要的,以及什么時(shí)候換購(gòu)物品更為合適。這都是我們控制好自己消費(fèi)的一種方式,也能讓我們更好地管理我們每個(gè)月的生活開(kāi)支。
第四段:逛超市有助于我們嘗試新品
我們生活在一個(gè)不斷更新,不斷進(jìn)步的社會(huì)里。超市里的商品也是如此,什么時(shí)候都會(huì)有新的商品推出。只有逛超市,我們才能時(shí)刻跟上生活的步伐,嘗試新品。當(dāng)我們嘗試到好吃的東西,是否也會(huì)覺(jué)得自己的世界更加豐富多彩呢?我們不妨多多嘗試嘗試新的商品,嘗試新的味道,創(chuàng)造一個(gè)全新的自我。
第五段:逛超市更有助于我們的節(jié)約
我們談到節(jié)約,想必大家都會(huì)想到逛超市來(lái)控制開(kāi)支。那么,除此之外的優(yōu)惠活動(dòng)也是節(jié)約的一種方式。超市里常常會(huì)有促銷(xiāo)活動(dòng),例如買(mǎi)二贈(zèng)一、打折、積分獎(jiǎng)勵(lì)等等。我們可以充分利用這些優(yōu)惠活動(dòng),為自己省下不少的開(kāi)支。同時(shí),我們也可以選擇一些不同品牌相對(duì)比一下,選擇性?xún)r(jià)比更高的商品,這也是節(jié)約開(kāi)支的一種方式。總之,節(jié)約的一種策略就是要讓自己更有覺(jué)察性,逛超市就分外有幫助了。
總之,逛超市不僅帶給我們所需,還能讓我們更好的規(guī)劃生活,認(rèn)識(shí)新品,嘗試不同品牌的商品,并且控制好自己的消費(fèi),讓我們更有節(jié)約儲(chǔ)蓄的意識(shí)。逛超市對(duì)于我們的生活來(lái)說(shuō)是十分必要和具有實(shí)際意義的,無(wú)論是從生活質(zhì)量還是生活費(fèi)用都能給我們帶來(lái)很大的幫助。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十五
超市不僅是我們?nèi)粘Y?gòu)買(mǎi)生活用品必去的地方,同時(shí)也是我們探尋新鮮事物、拓寬自身視野的場(chǎng)所。今天,我想分享我的“逛超市收獲心得體會(huì)”,嘗試從五個(gè)方面來(lái)論述我的收獲。
一、品味生活的“美食縣令”
陶淵明曾說(shuō):“耕者,其“田”自寶;讀者,其“書(shū)”自珍。” 作為一個(gè)重口味的“吃貨”,我對(duì)于美食的嗅覺(jué)十分靈敏。超市里琳瑯滿目的各種食材、泡面、零食、調(diào)味料,是我品嘗不同口味美食的來(lái)源。各種食品的價(jià)格、品質(zhì)、原產(chǎn)地和口味風(fēng)格也讓我不斷深入了解國(guó)內(nèi)的各個(gè)飲食文化和地域特色。在超市選擇優(yōu)質(zhì)的食材和調(diào)料,烹飪出美味的佳肴,也是品味生活的一種方式。
二、發(fā)現(xiàn)新穎的“時(shí)尚元素”
女性購(gòu)物清單上的元素從去年的花式蝴蝶結(jié)、熒光色到今年的衛(wèi)生罩面罩、口罩鏈,早已發(fā)生翻天覆地的變化。逛超市也有很多類(lèi)似的新鮮元素和流行趨勢(shì),比如各種可愛(ài)的小玩具、珠寶首飾、玻璃器皿等等。在超市里逛逛,挑幾個(gè)自己比較喜歡的新鮮事物,不僅可以帶給自己不一樣的體驗(yàn),還可以獲得新的靈感,發(fā)現(xiàn)新的美感。
三、窺探世界的“文化密碼”
在國(guó)際超市逛逛,會(huì)有很多讓人感到神秘且充滿異國(guó)情調(diào)的文化產(chǎn)品。比如可以了解到各個(gè)國(guó)家的特色面條、精美餅干、當(dāng)?shù)匮┣?、咖啡、糖果等。通過(guò)閱讀產(chǎn)品的介紹,可以更深入地了解當(dāng)?shù)氐奈幕嬍沉?xí)慣、產(chǎn)品工藝等。這不僅讓我拓展視野,還可以通過(guò)這些文化產(chǎn)品增進(jìn)對(duì)世界各國(guó)文化的了解。
四、提高生活品質(zhì)的“實(shí)用商品”
在超市里買(mǎi)日用品,可以提高我們的生活品質(zhì)。從精致流行的護(hù)膚品、美發(fā)產(chǎn)品、日常清潔用品、家居布藝、燈飾、清新辦公用具等等,都可以充分滿足我們生活的多元化需求。在學(xué)會(huì)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后,我們的生活質(zhì)量也會(huì)相應(yīng)提高。
五、成為更優(yōu)秀的“環(huán)保意識(shí)親善者”
在大賣(mài)場(chǎng)逛市時(shí),隨手可見(jiàn)那些塑料購(gòu)物袋和購(gòu)物籃。最近幾年,由于社會(huì)的環(huán)保意識(shí)逐漸增強(qiáng),超市也開(kāi)始推廣購(gòu)物袋使用的環(huán)保理念。除此之外,還可以購(gòu)買(mǎi)一些環(huán)保、可回收的商品,為改善環(huán)境做出貢獻(xiàn)。同時(shí)我們也可以更加節(jié)約資源、避免浪費(fèi),成為更優(yōu)秀的物質(zhì)文明和文明社會(huì)的傳播者。
總之,逛超市并不只是簡(jiǎn)單的購(gòu)物和消費(fèi)行為,而是一種生活體驗(yàn)和學(xué)習(xí)之旅。在這里,我們可以探尋自己的興趣愛(ài)好、提高自我素養(yǎng)、豐富自己的文化知識(shí)、傳遞環(huán)保理念,成為一個(gè)更好的人。因此,我們不僅要關(guān)注購(gòu)物的品質(zhì)和體驗(yàn),更要在其中探尋生活的真諦,不斷完善自己。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十六
經(jīng)歷了一個(gè)半月在超市的實(shí)訓(xùn),讓我感受頗深。最初的那幾天,我們只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),超市的領(lǐng)隊(duì)李隊(duì)長(zhǎng)是個(gè)很風(fēng)趣的人,在培訓(xùn)的時(shí)候是嚴(yán)肅的,很認(rèn)真,培訓(xùn)結(jié)束了,就跟我們將一些關(guān)于超市的事情,讓我們對(duì)超市有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),為的是我們能更快的上手。
我們第一步培訓(xùn)的就是操作機(jī)器。其實(shí)對(duì)機(jī)器的不是很難,但不知道是緊張還是不用心,總是會(huì)犯這樣或者那樣的錯(cuò)誤,就算是簡(jiǎn)單的輸入數(shù)字,因?yàn)椴皇呛苁炀?,也容易出錯(cuò),這讓我很頭疼。我相信,我是個(gè)對(duì)工作很負(fù)責(zé)的人,若是出錯(cuò)了,我會(huì)記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責(zé)任感。低級(jí)的員工謀工作,高級(jí)的員工謀事業(yè),有事業(yè)心的人才能成大事。一個(gè)有使命感的人就一定是個(gè)目標(biāo)明確、有堅(jiān)定信念和執(zhí)著信仰的人,他的做事動(dòng)機(jī)是正面的,他的主觀能動(dòng)性是很強(qiáng)大的。不用領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心,他會(huì)自動(dòng)自發(fā)得去努力。不用別人去引導(dǎo),他會(huì)朝著自己正確的目標(biāo)前進(jìn)。這種人的進(jìn)步速度往往是驚人的,他的成功也一定是很快的。在他看來(lái),方法一定比困難多。所以困難就是還沒(méi)有找到方法解決的問(wèn)題,一個(gè)有責(zé)任感、使命感的人,會(huì)想盡一切辦法去達(dá)到他的目標(biāo)。所以要成功就要有自己堅(jiān)定的信念和執(zhí)著的信仰,使自己具備成功者的潛質(zhì)。
在校的兩天培訓(xùn)結(jié)束后,我們來(lái)到了亞?wèn)|新城區(qū)的超市超市進(jìn)行實(shí)際的操作。按科目,我們被分成不同的小組,每科都有自己的主管,我很幸運(yùn)的被分到了酒水科,我們的工作就是盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)跟樓面的商品。在這個(gè)階段,可能是沒(méi)有真正進(jìn)入狀態(tài),感覺(jué)還是很輕松地。但一次的被領(lǐng)導(dǎo)罵,讓我永遠(yuǎn)記住了,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)底下工作,絕對(duì)不能存在僥幸心理,而且要虛心接受訓(xùn)話。工作是要真真對(duì)待的,半點(diǎn)都馬虎不得。在企業(yè)里都是老板領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,所以一定要和領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,就算所有的同事都不喜歡你,但只要領(lǐng)導(dǎo)喜歡你,你就沒(méi)有事。反之,就算所有人都喜歡你,偏偏老板看不慣你,那你也肯定沒(méi)有好下場(chǎng)。和領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系不一定非要拍馬屁、送紅包?,F(xiàn)在都是講效益講功勞的,所以你的業(yè)績(jī)和能力是取得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的關(guān)鍵,然后你再學(xué)會(huì)把握領(lǐng)導(dǎo)的興趣愛(ài)好,能夠適時(shí)得和領(lǐng)導(dǎo)一起近距離相處,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放縱自大,否則你就會(huì)重蹈“楊修之死”的覆轍。記住,上級(jí)主管都是對(duì)的,老板都是對(duì)的,做錯(cuò)了就是自己做錯(cuò)了,跟領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)關(guān)系,要學(xué)會(huì)反思,不要推卸責(zé)任或者抱怨領(lǐng)導(dǎo)。
第一次正式出去工作,心情很放松。坐著車(chē)去了湖北,因?yàn)槭峭戆?,又是第一次通宵,那種感覺(jué)不是說(shuō)得出來(lái)的。回來(lái)的時(shí)候在車(chē)上很是難過(guò),身心俱疲,一點(diǎn)都不帶夸張的。記得那天休息之后,我跟姐姐說(shuō),真的好累啊!姐姐去告訴我,年輕人,吃點(diǎn)苦,沒(méi)什么!那時(shí)的我覺(jué)得自己還太嫩,原來(lái)還沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好幾的人了,應(yīng)該成熟點(diǎn)了。人不能太寵自己!該吃苦就要學(xué)會(huì)吃點(diǎn)苦。吃得苦中苦,方成人上人!現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神,工作總愛(ài)挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長(zhǎng)不壯實(shí),只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔(dān)更多其他工作的人,才會(huì)更快得成長(zhǎng),才會(huì)更被老板器重。不要怕苦怕累,否則一生也無(wú)出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住,對(duì)自己仁慈的人,就是同樣對(duì)敵人仁慈的人,總有一天會(huì)被敵人干掉。
而后的16家店里,工作都是一樣的,我們?nèi)チ瞬煌牡胤?,上的都是晚班的工作。?dāng)自己的部門(mén)做完了,就會(huì)到其他沒(méi)做完的部門(mén)去幫忙。這也讓我學(xué)到了不少的知識(shí),學(xué)校里學(xué)不到的。 就像百貨部分四個(gè)課——洗化,家電,針紡,日雜。
洗化主要包括聯(lián)合利華、寶潔和立白這三個(gè)品牌的產(chǎn)品,它的排面不大,占整個(gè)百貨的庫(kù)存卻很大,所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款,很多顧客對(duì)此頗有怨言。很多買(mǎi)斷商品和大庫(kù)配來(lái)的貨也不能及時(shí)周轉(zhuǎn),就會(huì)影響到銷(xiāo)量和庫(kù)存貨物的滯銷(xiāo)。
日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車(chē)用品、兒童玩具、文體用品、自行車(chē)和運(yùn)動(dòng)器材。由于日雜包含的商品很多很雜,在管理上難度很大,比如說(shuō)貨架的商品擺放不整齊,商品沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)貨造成貨品短缺,標(biāo)價(jià)簽沒(méi)有及時(shí)打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等,都是我在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
針紡包括鞋子、服飾、內(nèi)衣、襪子和床上用品,由于商品的特殊性,它需要促銷(xiāo)員的極力配合才能順利完成任務(wù)。 家電包括大家電和小家電。大家電即冰箱洗衣機(jī)電視等體型較大的,小家電即微波爐電吹風(fēng)電話機(jī)等。大家電一般有配送服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰(shuí)來(lái)賠償?shù)膯?wèn)題。家電的競(jìng)爭(zhēng)很大,毛利不高,商品的特性使得周轉(zhuǎn)天數(shù)很長(zhǎng),季節(jié)性很明顯,而且一般會(huì)設(shè)置雜門(mén)店最顯眼的位置。
和不同地方的人接觸,可以感受到他們對(duì)工作的認(rèn)真程度,也可以看出那個(gè)地方的風(fēng)俗習(xí)慣。他們和我們是否配合,讓我們感受頗深。工作之余,會(huì)和他們交流,這樣的感覺(jué)還是挺好的。他們都是當(dāng)?shù)氐幕蛘咄獾卮蚬さ模總€(gè)人都有自己的故事。這些都是他們的人生經(jīng)歷,也會(huì)是我生活的一小部分。從他們的古斯利,我學(xué)到了很多,并且女里思考著,思考著自己的以后的路要怎么走。
我們余隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常跟我們講,大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)!平時(shí)做事情干工作,一定要把公司的整體利益考慮進(jìn)來(lái),不能只顧個(gè)人利益和部門(mén)小集團(tuán)利益,而去傷害公司的利益和形象。這樣做的唯一后果就是讓領(lǐng)導(dǎo)生氣,輕則處分,重則“拉出午門(mén)外斬首”!我這幾年就看到很多人就是太為自己和小集體利益考慮了,所以被老板“斬首”了!現(xiàn)代企業(yè)講究“團(tuán)隊(duì)合作”,講全局、講整體,不謀全局者不足謀一隅。想成大事者,一定要有全局意識(shí)。做人不能太自私,要有利他心,多為別人著想。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我感受到了大家的一點(diǎn)一滴的努力。大家一起上下班,一起吃飯工作,梯子丟了,大家一起出動(dòng)去找,雖然有時(shí)候會(huì)覺(jué)得累,但感動(dòng)還在。
偶爾的一次,那個(gè)挺嚴(yán)厲的女隊(duì)長(zhǎng)來(lái)了,在視察工作的時(shí)候,和我們一個(gè)同學(xué)發(fā)生了口角,我就經(jīng)過(guò)的時(shí)候看了一眼,她就開(kāi)始發(fā)脾氣了,那時(shí)就感覺(jué)怎么可以這樣,我又沒(méi)做什么,好委屈啊!經(jīng)過(guò)老大的教導(dǎo),我也放寬心 了。要知道,好人緣是做出來(lái)的。你不可能讓公司里所有人都喜歡你,但你可以讓公司里大部分人喜歡你。所以你平時(shí)要勤加努力,能幫助別人的,在做好本職工作的同時(shí)就去盡量多得幫助別人,人心都是肉長(zhǎng)的,你的付出大家都會(huì)看在眼里,你的成長(zhǎng)大家都是見(jiàn)證人。群眾的眼神是雪亮的。不要說(shuō)別人壞話,言多必失,如果沒(méi)有必要盡量少開(kāi)口,多聽(tīng),多應(yīng)和別人。不要參與黨派紛爭(zhēng),如果你還沒(méi)有實(shí)力就不要加入任何一方,在公司內(nèi)部黨派紛爭(zhēng)中,犧牲的往往時(shí)最卑微的人。用真心誠(chéng)意去面對(duì)每一個(gè)人。而且和主管領(lǐng)導(dǎo)以及老板處好關(guān)系是非常重要的。
很多時(shí)候,我都在想,以后我離開(kāi)校園,自己應(yīng)該怎么適應(yīng)這個(gè)社會(huì)?社會(huì)就是現(xiàn)實(shí),現(xiàn)實(shí)是殘酷的,要我們自己去闖。我的座右銘就是:專(zhuān)心做事、用心做人。人是萬(wàn)物之靈,一個(gè)人的誠(chéng)心可以感天動(dòng)地。所以做工作一定要用心,你沒(méi)有改變環(huán)境(工作環(huán)境和人際交往環(huán)境),是因?yàn)槟阕龅眠€不夠。切忌,如果自己真的改變不了環(huán)境,就改變自己去適應(yīng)現(xiàn)有的環(huán)境;如果使自己適應(yīng)目前的環(huán)境會(huì)使自己遭受更大的損失的話,就去尋找更適合自己的環(huán)境?!坝薰粕健本窨杉?,但最好的方法就是搬家。
總之,在超市盤(pán)點(diǎn)的這段期間,說(shuō)累也不累,年輕人嘛,吃點(diǎn)苦,還是撐得住的。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。很感謝有領(lǐng)導(dǎo)、主管和同學(xué)們的陪伴與幫助,讓我成長(zhǎng)了不少,也開(kāi)心了許多。最后,感激老師們給我們提供學(xué)習(xí)、實(shí)踐和交流的平臺(tái)。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十七
超市是我們?nèi)粘I钪薪?jīng)常光顧的地方,每次進(jìn)入超市,總會(huì)有一些不同的收獲和體驗(yàn)。有時(shí)候是物質(zhì)上的收獲,例如買(mǎi)到所需要的商品;有時(shí)候則是精神上的收獲,例如獲得購(gòu)物的愉悅和放松。本文將從幾個(gè)不同的方面,探討超市給我們帶來(lái)的收獲和體會(huì)。
1.購(gòu)買(mǎi)商品的便利
首先,超市最為直接的好處就是購(gòu)買(mǎi)商品的便利。相較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)和商業(yè)區(qū),超市在貨品豐富度和價(jià)錢(qián)方面優(yōu)勢(shì)明顯。超市內(nèi)的商品種類(lèi)豐富,無(wú)論是食品、日用品還是家居用品,都能在超市內(nèi)購(gòu)買(mǎi)到。而且,超市常年有各種促銷(xiāo)活動(dòng)和打折銷(xiāo)售,可以讓我們以更實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品。
2.感受購(gòu)物的樂(lè)趣
超市購(gòu)物除了實(shí)用性之外,還能給我們帶來(lái)購(gòu)物的樂(lè)趣。購(gòu)物本身就是一種消費(fèi)行為,但卻經(jīng)常會(huì)帶給我們心理上的滿足感。在超市內(nèi),可以自由地選擇想要的商品,讓我們享受了一夜網(wǎng)購(gòu)都無(wú)法帶來(lái)的即時(shí)滿足感。而且,與線上購(gòu)物不同的是,超市還會(huì)創(chuàng)造更強(qiáng)的購(gòu)物體驗(yàn),例如品嘗食品、試穿衣服等,讓購(gòu)物不僅僅是簡(jiǎn)單的交換商品和金錢(qián),更是一個(gè)體驗(yàn)性和互動(dòng)性的過(guò)程。
3.與家人共享快樂(lè)
超市不僅給了個(gè)體消費(fèi)者帶來(lái)快樂(lè),還能讓家庭成員一起分享這種快樂(lè)。一次家庭購(gòu)物,不僅可以滿足每個(gè)家庭成員的不同需求,還能帶給家庭成員們一個(gè)共同的體驗(yàn)。可以讓 孩子學(xué)習(xí)如何選擇商品和理財(cái),讓夫妻之間更好地相互協(xié)調(diào)和交流。一起挑選產(chǎn)品、品嘗美食、同時(shí)可以加深親情和友情,增進(jìn)家庭成員之間的感情。
4.擴(kuò)展社交圈
超市還能提供一個(gè)很好的社交機(jī)會(huì),在購(gòu)物體驗(yàn)的過(guò)程中,我們有很大的機(jī)會(huì)與陌生人接觸和交流。例如,如果我們?cè)谀硞€(gè)地方停留時(shí)間比較長(zhǎng),就有很多可能與來(lái)往的消費(fèi)者或店務(wù)員交流。在這些過(guò)程中,我們能夠認(rèn)識(shí)到多種新奇的人和事物,讓我們的社交圈不斷擴(kuò)展。
5.培養(yǎng)購(gòu)物技巧
最后還有一點(diǎn),超市讓我們能夠?qū)W習(xí)各種購(gòu)物技巧,例如商品比較、預(yù)算控制以及優(yōu)惠信息的獲取等等。這些實(shí)用的技巧不僅可以在購(gòu)物時(shí)派上用場(chǎng),同時(shí)還能夠幫助我們更加理性地消費(fèi),為我們的財(cái)務(wù)規(guī)劃提供有力支持。
總之,超市不僅能夠給我們帶來(lái)所需商品的便利,還能讓我們享受購(gòu)物的樂(lè)趣,并且家人之間可以共同分享這種樂(lè)趣。同時(shí),超市還提供了一個(gè)社交和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在這里我們可以結(jié)識(shí)不同的人和讓自己更加精通購(gòu)物的竅門(mén)。雖然,超市消費(fèi)帶來(lái)的祥和與愉樂(lè)不應(yīng)成為我們生活的全部,但是在快節(jié)奏、忙碌的都市生活中,合理地體驗(yàn)超市帶來(lái)的收獲與體驗(yàn)才是值得提倡的。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十八
前言萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在沃爾瑪超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí),加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),加深了解社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力,并開(kāi)闊眼界及思路,為今后步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年寒假
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__超市
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
俗話說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無(wú)數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
1、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們沃爾瑪超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,同樣不可以閑談;還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒(méi)人看著貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
2、不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們沃爾瑪超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
3、如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,也學(xué)到了很多的東西。
五、總結(jié)
這次實(shí)習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們以后能在社會(huì)上立足增添了一塊基石。我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
超市做志愿的心得體會(huì)及收獲篇十九
2020年新冠疫情的爆發(fā),讓全球都面臨了前所未有的挑戰(zhàn)。為了有效控制疫情,中國(guó)各地采取了一系列措施,其中之一就是在超市門(mén)口設(shè)置志愿者幫助管理消費(fèi)者流量和排隊(duì)購(gòu)物。這項(xiàng)志愿活動(dòng)不僅在疫情期間起到了重要作用,還反映出了民眾熱愛(ài)社會(huì)、熱心公益的一面。本文將分享我的超市防疫志愿者心得體會(huì)。
第二段:闡述志愿工作中的主要任務(wù)
首先,作為超市防疫志愿者,我們的主要任務(wù)是監(jiān)管超市門(mén)口的人流量,確保消費(fèi)者安全地進(jìn)出超市,防止過(guò)多人員聚集導(dǎo)致疫情傳播。其次,我們還要協(xié)助超市工作人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、消毒等防護(hù)措施。最后,如果遇到需要協(xié)助處理的問(wèn)題,我們也需要積極解決。
第三段:分享志愿工作中遇到的困難和解決方法
志愿者工作雖然充滿了真摯感動(dòng),但也不能忽略其中的艱辛和困難。人流量大、排隊(duì)長(zhǎng)、天氣炎熱、遇到不理解的消費(fèi)者等,這些都是我們?cè)谥驹腹ぷ髦杏龅降睦щy。但我們并沒(méi)有輕言放棄,而是發(fā)揚(yáng)志愿者精神,耐心解決問(wèn)題。比如,和消費(fèi)者溝通,盡量讓他們理解排隊(duì)的必要性和安全意義;給過(guò)路行人發(fā)放宣傳資料等。
第四段:總結(jié)超市防疫志愿工作對(duì)自己的影響與啟示
通過(guò)這次超市防疫志愿者工作,我不僅有機(jī)會(huì)參與到疫情防控工作中去,了解到一線人員真實(shí)的工作狀態(tài)和壓力,同時(shí)也更深入地認(rèn)識(shí)到了社會(huì)需要我們每一個(gè)人的參與和努力,更加熱愛(ài)社會(huì),更加珍惜生命健康,并且認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。
第五段:對(duì)志愿工作的展望和期待
在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,志愿者活動(dòng)的重要性及作用愈加凸顯。我們希望在志愿活動(dòng)中,能夠有更多的志愿者能夠積極參與、共同保護(hù)我們的家園。同時(shí),也希望能夠得到更多有關(guān)部門(mén)的政策支持和關(guān)注,讓志愿者們能夠有更好的條件、更好的保障進(jìn)行工作。