通過這段時間的努力,我取得了一些成果和進步。寫心得體會要注意客觀真實,不夸大事實,也不夸大自己的成就。歡迎閱讀小編為大家整理的一些精選心得體會范文,希望對大家有所啟發(fā)。
銀行管理精細化心得體會篇一
我學區(qū)接著__市教育局關于《學校精細化管理實施方案》的通知精神。依照我學區(qū)的具體情況認真學習《實施方案》并將其印發(fā)到各中小學,以貫徹落實,現(xiàn)將過來一段的工作總結如下:
一.認真研究制定方案,對照細則自查
我學區(qū)三月份,召開教育干部會議,認真學習研究__市教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會,傳達市教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則,對本學校管理進行自查,查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細則制定了規(guī)章制度,做到學校管理規(guī)范化,制度化,便粗放型管理為精細化管理。
二、抓典型以點帶面全面落實精細化管理實施方案
四月十四日我學區(qū)組織中、小學校長,在__小學、__中學召開了學校精細化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內容進行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
三、教育教學
我學區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴格執(zhí)行并開齊上全全部課程,同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色,同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次,抓好常規(guī)教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法,加大了督導力度,徹底減輕學生的課業(yè)負擔,學生課上能完成的作業(yè),不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面,我學區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經(jīng)驗的基礎上在學區(qū)上了一節(jié)匯報課,使聽課的教師受益匪淺。為我學區(qū)提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
四、教師隊伍管理
全學區(qū)要去各中、小學校以《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本,強化對教師的職業(yè)道德教育,同時實行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個環(huán)節(jié),明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法,激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區(qū)制定了學校精細化管理評估辦法,準備對過來一段的工作進行評估驗收,排出名次,以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區(qū)在學校精細化管理工作上的一點做法,有不足之處敬請指導。
銀行管理精細化心得體會篇二
為更好的推行我張承張家口管理處精細化管理制度,學習和借鑒先進管理經(jīng)驗,提高收費站管理水平,9月10日管理處組織站區(qū)負責人員赴對標單位青銀管理處進行學習。我有幸進入銅冶收費站,通過學習,切身體會站區(qū)精細化管理之精髓。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。銅冶收費站的站領導充分體現(xiàn)了精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好自己的每一項工作。他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。在工作制度上嚴格要求,交接班必須迅速,整齊劃一。其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。銅冶站站領導帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的執(zhí)行能力,應變能力。
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。站領導嚴把站區(qū)人員的工作質量,嚴格重視工作的細節(jié)和精準,例如發(fā)卡差錯率,已降到萬分之二點六以下。局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作就必須注重細節(jié),精益求精,蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。
銅冶站領導在管理中注入更多人性化的東西,處處體現(xiàn)中人文關懷的細節(jié),尊重員工,理解員工。在管理過程中主動關心職工、心系職工的發(fā)展,多渠道關注與了解員工的現(xiàn)狀與需求,關心其工作、學習與生活,讓工作人員切切實實地感受到來自組織的關懷與尊重,從而有效調動起工作的熱情與主動性,充分發(fā)揮主觀能動性。但是真正的人性化不是寬松管理和情面管理,人性化管理過程中講求相互的信任與理解,在理解與信任的基礎上更好地實現(xiàn)溝通與交流。在高速公路收費站管理實踐中,在基于根本原則的前提下,切忌簡單粗暴,更需對員工多一份寬容與理解,包容其缺點,理解其情緒,寬容其錯失,引導其改正,能有效引導工作人員以更加積極樂觀的心態(tài)完成任務,達到管理的目的,為過往的司乘人員提供更為全面文明優(yōu)質的服務。
這次對標學習,感受頗深,聯(lián)系本單位實際,在工作中要切實更新思想觀念,關注細節(jié),關懷員工,提高執(zhí)行力,做好站內的管理工作,充分調動員工的積極性,爭取將我站打造成為一個集精細化管理與人文化關懷于一身的幸福站區(qū)。
銀行管理精細化心得體會篇三
公司屬新建礦井,職工來自四面八方,人員素質差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺悟、職業(yè)道德和自身修養(yǎng),我公司首先在科室范圍內開展了精細化管理,認真安排,精心組織,先后制訂完善了一系列規(guī)章制度,結合集團公司會議和文件精神及兄弟單位精細管理的工作方法,不斷在實際工作中進行調整,促進了我公司精細化管理工作的順利開展。主要采取的措施如下:
我公司在開展精細化管理工作伊始,公司領導就高度重視,按照集團公司精細化管理工作實施方案要求,首先成立了以黨委書記為組長,黨委副書記為副組長,公司各科室負責人為成員的精細化管理工作領導小組,并設立了公司精細化管理工作辦公室,具體負責精細化管理工作的日常開展工作。月底,各考核小組向領導小組組長和副組長匯報本月各部門的工作開展狀況及存在的問題,對存在的問題提出具體指導意見并安排落實,構成一級抓一級層層抓落實的工作局面,此舉有力地促進了我公司精細化管理的開展。
其次堅持以人為本,我公司在組織好大家學習精細化管理方案的同時,從思想上要求全體會出人員充分認識到精細化管理的重要性,使大家明白精細化管理決不是搞形式走過場,而是在日常工作中要嚴格執(zhí)行有關制度及操作規(guī)程;使大家把精細化管理工作融入到日常業(yè)務工作中去。要求各崗位嚴格按照制訂的崗位職責制開展各項工作,加強量化考核,使每一項具體的工作都全部納入考核范圍,使人人認識到各項工作無小事,自覺按照有關制度及精細化管理工作要求去做,最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開展。
我公司精細化管理工作在嚴格按照集團公司有關制度、會議精神的前提下,不搞閉門造車,為了到達學習先進經(jīng)驗、提高自身素質的目的,我公司組織副科級以上人員利用休息時光在黨委副書記的帶領下參觀學習了山西陽泉的精細化管理工作,透過參觀學習使同志們找到了與兄弟礦、先進礦比較自身存在的不足,很多同志都發(fā)出陣陣感慨,不出去看看就不明白自我的差距,現(xiàn)今,各部門都對精細化管理工作十分重視,對本部門的工作做到一日一計、一周一總結、一月一討論,不搞形式主義,腳踏實地來干此項工作。
目前各部門的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀,受到基層區(qū)隊辦事人員的認可。由于大家對此項工作的認可調動了區(qū)隊開展此項工作的用心性,也更加堅定了大家努力搞好公司精細化管理工作的決心。透過開展精細化管理工作,我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養(yǎng)較以前有了巨大進步,首先體此刻內部管理上,由于制定了嚴格的工作考核辦法,充分調動了全體科室人員的工作用心性,由過去對工作的拖拖拉拉,變?yōu)榧皶r處理每一項工作,變被動工作為主動工作;其次是營造了和諧的工作環(huán)境,由于過去未搞精細化管理工作,崗位職責制、工作考核制度落實不到位,使得員工工作職責心。
不強,出現(xiàn)推、等、靠現(xiàn)象,職工之間對工作干得多與少相互攀比,同志們之間的團結受到損害,自從開展精細化管理工作以來,由于崗位職責更加明確,考核制度更加細化到一個煙頭、一片紙屑,使全體科室人員從思想行動上均統(tǒng)一到了執(zhí)行制度、規(guī)范自身行為上來;三是規(guī)范了工作質量要求,到達了精細化管理工作開展的目的,在日常各崗位工作中,嚴格按照了崗位職責制和要求開展工作,減少了工作中的出錯現(xiàn)象,其次是充分發(fā)揮值班科長職責,加強對部門內部各項工作的監(jiān)督檢查,真正作到了相互制約相互監(jiān)督,強化了各項工作的準確性。
繼續(xù)深入搞好我公司精細化管理工作,強調以人為本,構建和諧,以嚴格的制度和監(jiān)督檢查開展各項業(yè)務工作,充分發(fā)揮值班科長職責,加強各部門內部各項工作的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
總之,我公司開展精細化管理工作的指導思想是提高廣大職工自身素質、思想覺悟、工作效率、工作質量和工作態(tài)度,構建一個平安、和諧、積積向上的白坪公司,使白坪公司成為集團公司一個標志性礦井。我們認為開展精細化管理工作的主要目的就是加強制度建設及執(zhí)行力度,提高公司各項工作質量。在日常工作中我公司嚴格按照操作規(guī)程及精細化管理工作要求開展各項工作,除按制度要求的值班科長日常檢查監(jiān)督外,由領導小組組長及副組長也經(jīng)常不定時進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。由于我公司人員素質差次不齊,工作質量不高,為盡快提高工作管理水平,我們從制度建設入手,制定了嚴格的崗位職責考核制度,以制度促規(guī)范,以規(guī)范促各項工作質量和管理水平的提高?!叭齻€結合”即:精細化管理工作與職業(yè)道德教育活動相結合,努力提高素質。我公司以職業(yè)道德活動為契機,一是每周組織集中學習了張聲雄教授所講的《精細化管理》、《廉政教育片》等切合工作實際的文章;二是針對集團公司內外部有影響力的大事,適時組織廣大職工收聽收看視頻、開展座談、知識競賽等工作。透過學習培訓,進一步提高全員素質,增強了廣大職工的職責心和使命感,有力推動了公司精細化管理工作的開展。
精細化管理工作與企業(yè)文化建設相結合,努力提高服務質量,提高服務水平,優(yōu)化服務環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專業(yè)文化建設,制定崗位職責考核制度,并狠抓了制度的落實狀況。二是要求各部門工作人員使用禮貌服務用語。不僅僅提高了服務質量,而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過公司的精細化管理工作與開展“五優(yōu)”礦井建立活動相結合,廣大干部職工的安全意識和工作質量等到達了我們預期的效果,但距兄弟單位的先進管理還有必須的差距,“冰凍三尺,非一尺之寒”,相信在公司領導的領導下,在廣大職工的共同努力下,我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟效益必須會有進一步的改觀。
銀行管理精細化心得體會篇四
老子說過:天下難事,必做于易,天下大事,必做于細。
逢山開路,遇水搭橋,為采煤區(qū)隊創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,做好充分的前期準備是我們掘進隊的首要的工作任務,如何落實好精細化管理,安全、高效、圓滿完成這項任務,幾點體會與大家共同探討。
職工是我們工作的基礎,是落實我們區(qū)隊各項規(guī)章制度的原始單位,只有把對精細化管理的認識上升到一定高度,才能在工作中加以運用和發(fā)揮。許多人遇事有大而化之,馬馬虎虎的毛病,好像、似乎、將近、大約、大概等等,都成了一些人的代名詞。無論是在工作中還是生活中,都有很多事情,雖然很簡單,但我們不能用簡單的做法,我們要把他看做是一件需要付出全部熱忱、精力和耐心的偉大事業(yè)。當你能夠把一件簡單的事情做的非常好時,你就變得不簡單,也就是不平凡,做到知行合一,是一種執(zhí)行態(tài)度。其實,簡單不等于淺薄,粗放,簡單是深刻,豐富,精細。精細才能簡單;精細才能簡約;把簡單的事做持續(xù)做對,才能不斷的得到成長,不斷的實現(xiàn)自己的目標。
部隊對隊列里的士兵有嚴格的要求,在任何條件下,沒有班長的命令是不允許動的,每做一個動作,班長都要嚴摳細訓,只有每一個細節(jié)的嚴格訓練,才造就了閱兵場上中國軍人的翊爽英姿,戰(zhàn)場上英勇無畏的戰(zhàn)斗精神,才能培養(yǎng)出軍人令行禁止,雷厲風行的軍人作風。它是軍隊的一種文化,更是細節(jié)的一種極致體現(xiàn)。所以做好小事,是需要高度的責任心,敬業(yè)精神和嚴謹求實的態(tài)度,它要求我們必須付出數(shù)倍于別人的努力,并膽大心細,才有可以取得超越他人的成績。我們掘進隊所做的工作是由無數(shù)工作細節(jié)組成的,每一個環(huán)節(jié)都十分重要,我們必須高標準、嚴要求把每一項細小的工作落到實處。提高我們做好細小工作的能力,不斷的提高工作目標。
“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們單位管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路,并在創(chuàng)新中不斷的否定自我,不斷的取得進步。我們在落實精細化管理也同樣是一個道理,不能死搬硬套,只有在實踐中不斷的探索,改進。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
細節(jié)的量化就是管理中將工作內容及制度以量化的形式提出要求,并使之覆蓋工作的整個過程,將具體時間、完成數(shù)量、達到什么質量要求等貫穿到整個工作的過程中。而且還會盡可能把每一個細節(jié)量化,將管理工作做得更加透徹、更精細一點,同時也更規(guī)范、更有秩序。使它成為一種模式,以不至于使職工產(chǎn)生偏差。
銀行管理精細化心得體會篇五
細節(jié)管理風潮在n年前就盛行,現(xiàn)在很多人把細節(jié)管理和精細管理混為一談,其實這兩者之間存在很大的區(qū)別:
首先,細節(jié)管理是重點在于管理的過程,而精細管理不僅僅關注過程,更關注結果;
其次,如果對細節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認識,就會走入一個極端,以偏概全,或者是過于注重細節(jié)而忽視了全局和整體,對外部整體喪失靈活性,以及觀察事物的宏觀眼光。而精細管理的核心精髓是立足于細節(jié),站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊,由點到線,從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的.生產(chǎn)與運作單元,承擔了組織中執(zhí)行的角色,而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以,對于班組長以及班組成員來說,有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的工作是由很多細小的工作環(huán)節(jié),甚至工作節(jié)點構成,沒有所謂的大事情,對于員工的工作細節(jié)能力要求和高。
精細管理的內涵很豐富,不僅要求員工有關注工作細節(jié)的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細管理,至少具備以下條件:
很多班組長在分配工作任務的時候,只知道告訴員工任務內容,沒有給到方向、方法,并強調過程的監(jiān)控和反饋點。在工作分配中,最需要強調的是工作的監(jiān)控和反饋,以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責面前,你懂得再多,說得再多,沒有有效地完成幾件事情,關說不做或者少做,那也是白搭。
特別是在實施班組內部管理的過程中,如果能夠有針對性地設定員工的核心kpi,對于行為目標也進行量化考核,盡量避免定性主觀的評價,這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實,增強員工工作的責任感、使命感和方向感,并有力地促進班組管理的量化管理,用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內部員工的績效管理,進一步落實精細管理。
圖難于其易,為大于其細。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細重要之所在。
作為一名企業(yè)退管處的普通職工,學習了《班組精細化管理》一書,對班組建設、管理有了更新的認識,對自身素質和修養(yǎng)有了更高的標準。
班組建設工作在企業(yè)的基礎管理工作中,雖然處于最末梢,但卻極其重要。抓好班組管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新,一可以大幅提升企業(yè)的管理水平;二可以打造一支高素質的員工隊伍,從而有力促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標的實現(xiàn)。
通過這次學習:我首先明白了什么是對班組的精細化管理,這是一種對班組管理的理念和技術,通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化,運用程序化標準化和數(shù)據(jù)化的手段,使一個班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好,最終實現(xiàn)班組管理的專業(yè)化、標準化、數(shù)據(jù)化、信息化。這樣才能做一個合格的退管工作人員,才能更好的服務于職工。
我認識到一個班組的精細化管理,首先要做到以下四點:精、準、細、嚴。
1,精.指的是目標,要求我們在工作中做到最好
2,準.是信息與決定要做到準且無誤,這樣才能更好的為職工服務。
3,細.需要我們在班組管理工作中重視細節(jié),執(zhí)行細化。
4,嚴,嚴格要求自己,糾正管理的偏差。
除了以上四點,班組管理最重要的還有一點是班組的領導人,班組長。
班組長要發(fā)揮主導作用,管理中不僅應有強烈的責任感,還要有一套靈活的工作方法。引導班組員工發(fā)揮主體作用,只有把他們的積極性調動起來,班組精細化管理才能最終實現(xiàn)。
通過精細化的班組管理,就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求,明確崗位職責,掌握崗位標準,使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”,這樣就能形成工作有標準,事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點點滴滴求合理,細微之處見管理”,全面促進退管工作良好發(fā)展。
銀行管理精細化心得體會篇六
我學區(qū)接著**市教育局關于《學校精細化管理實施》的通知精神。依照我學區(qū)的具體情況認真學習《實施》并將其印發(fā)到各中小學,以貫徹落實,現(xiàn)將過來一段的工作總結如下:
我學區(qū)三月份,召開教育干部會議,認真學習研究**市教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會,傳達市教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則,對本學校管理進行自查,查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細則制定了規(guī)章制度,做到學校管理規(guī)范化,制度化,便粗放型管理為精細化管理。
四月十四日我學區(qū)組織中、小學校長,在**小學、**中學召開了學校精細化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內容進行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
我學區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴格執(zhí)行并開齊上全全部課程,同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色,同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次,抓好常規(guī)教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法,加大了督導力度,徹底減輕學生的課業(yè)負擔,學生課上能完成的作業(yè),不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面,我學區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經(jīng)驗的基礎上在學區(qū)上了一節(jié)匯報課,使聽課的教師受益匪淺。為我學區(qū)提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
全學區(qū)要去各中、小學校以《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本,強化對教師的職業(yè)道德教育,同時實行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個環(huán)節(jié),明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法,激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區(qū)制定了學校精細化管理評估辦法,準備對過來一段的工作進行評估驗收,排出名次,以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區(qū)在學校精細化管理工作上的一點做法,有不足之處敬請指導。
銀行管理精細化心得體會篇七
我校確定自2010年開始實施學?!熬毣芾怼保康氖菑娀^程管理,促進內涵發(fā)展,創(chuàng)建優(yōu)質品牌學校,也就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心做好,這需要提升師生的文化素質和學校管理水平,以提高學校辦學質量和效益。
精細化管理是指落實“細、小、實、恒”的管理理念,采取精密、細致的管理方式,即用精心的態(tài)度實施細致的管理過程,以獲取精品的結果。精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,及時處理。
二、精細化管理目標
讓廣大教師認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的推進,同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛,激發(fā)廣大師生積極主動配合學校管理,支持學校工作,關心學校發(fā)展,關注“精細化”帶來“高效化”的變化,全面完成各類工作目標,推進學校教育工作再上臺階,進一步深化素質教育的改革,實現(xiàn)“創(chuàng)品牌學校、建和諧校園”的奮斗目標。
三、精細化管理內容
1、學校文化、班級文化建設精細化。
優(yōu)美和諧的學校文化,可以豐富師生們的校園生活、能夠陶冶情操,能夠促進教師業(yè)務素質的提高和孩子們健康和諧地成長。各班要在文化建設和管理方面形成自己的特色。隨著時代的發(fā)展,這些文化更要不斷與時俱進,注入時代氣息,要在前期校園文化建設上,對學校文化進行全面系統(tǒng)的整合和調整,使之更系統(tǒng)、更和諧、更加突出學校特色。
2、學校行政管理精細化。
教總兩處要出臺近期規(guī)劃和學年度計劃,從辦學思想、教學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求,做到職責明確;要出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微,把可能出現(xiàn)的情況及處理辦法都考慮進去,經(jīng)過一定程序的論證、審議之后再予以實施,盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;行政管理人員平時工作要深入一線,堅持每日督查制度,在檢查、督促的同時掌握第一手素材,為工作的決策提供依據(jù),實現(xiàn)學校的有序運轉,同時個人在群眾中要起到模范帶頭作用,要求教職工做到的自己一定率先做到,要多關心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現(xiàn)管理的人性化。
3、教育教學管理精細化。
要認真落實課程標準,開齊課程,上足課時。教導處要建立完善的常規(guī)檢查制度,教學常規(guī)學校每月至少檢查一次,結果記入教師量化積分。要推進“有效課堂”教學模式,教師的課堂教學體現(xiàn)新課程理念,落實三維目標,注重培養(yǎng)學生自主學習能力,教學效率高,教育質量優(yōu)良。學校圖書室、閱覽室定時或全天開放,圖書也要進入教室,豐富圖書角內容;學生建立讀書筆記和讀書卡,閱讀達到規(guī)定的閱讀量要求。要開全音樂、體育、美術、書法、信息技術等課程,建立各種學生社團、興趣活動小組,使學生的興趣得到較好挖掘和培養(yǎng),學生個性得到發(fā)展。
銀行管理精細化心得體會篇八
4月25日—26日,按照集團公司精細化管理業(yè)務培訓的相關要求,協(xié)合公司派出值長以上全體人員參加了在xx公司舉辦的陜投集團精細化管理工作推進會議及培訓。
培訓中,我們仔細聆聽了集團公司副總經(jīng)理王軍營對精細化管理做出的重點要求;中煤政研會秘書長李演珍老師結合生產(chǎn)實際,為大家做了精彩的演講和精細化管理實踐相關業(yè)務培訓;涼水井礦業(yè)各級領導分享了精細化管理成果經(jīng)驗。同時,我們還參加了現(xiàn)場觀摩演示,煤礦員工現(xiàn)身說法并和我們深入交流心得故事,“一述兩清”等精細化實踐舉措的效果使大家感觸頗多、深受啟迪。作為水電公司乃至集團新能源領域首批企業(yè)的基礎班組長和新能源精細化管理的踐行者,我有以下幾點體會:
一、精細化管理要以班組標準化為著力點,不斷增強自身崗位價值。我們要提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,想方設法調動每一個班員參與精細化管理進程的積極性,不讓一名班組成員掉隊,爭取使大家都挖掘出亮點,激發(fā)班組活力實現(xiàn)自身價值。
二、精細化管理要以高效安全完成各項生產(chǎn)任務為目標,加強精細化業(yè)務能力的學習和實踐。我們要進一步強化崗位應知應會的掌握和精細化實際操作能力的提高,通過加強學習、更新知識、開拓視野,提高意識與能力。認真執(zhí)行公司、部門及班組制定的年度教育培訓計劃,學習、研究崗位業(yè)務工作原理和操作技術,提高安全操作技能。經(jīng)常組織班員針對生產(chǎn)和現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題一起討論,共同尋找解決問題的辦法,著力提高班組每一名員工的綜合素質,杜絕違章作業(yè)。
三、精細化管理要以現(xiàn)場管理為落腳點,加強班值作業(yè)現(xiàn)場精細化管理。我們要以“一述兩清”為突破口,提高全員安全意識,引導職工牢固樹立“安全第一”理念,通過各種方式教導班員時刻繃緊安全這根弦,時刻把安全放在心上,堅決做到不安全絕不操作;我們要積極參與公司開展的各項安全專項檢查及不定期安全檢查工作,對發(fā)現(xiàn)問題及時定人、定措施、定期限按時完成整改,做到了閉環(huán)管理,并做好復查和記錄。
老子說:“天下難事,必作于易,天下大事,必作于細”。精細化是一個需要長期堅持和持續(xù)改進的過程,我們要不斷增強班組全體成員的安全意識、技能,完成由要我精細到我要精細的轉變。只有我們上下齊心協(xié)力共同參與到精細化管理當中,從小事做起,從一點一滴做起,從我做起,才能實現(xiàn)整個公司又好又快發(fā)展。
銀行管理精細化心得體會篇九
我學區(qū)接著xx市教育局關于《學校精細化管理實施方案》的通知精神。依照我學區(qū)的具體情況認真學習《實施方案》并將其印發(fā)到各中小學,以貫徹落實,現(xiàn)將過來一段的工作總結如下:
我學區(qū)三月份,召開教育干部會議,認真學習研究xx市教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會,傳達市教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則,對本學校管理進行自查,查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細則制定了規(guī)章制度,做到學校管理規(guī)范化,制度化,便粗放型管理為精細化管理。
四月十四日我學區(qū)組織中、小學校長,在xx小學、xx中學召開了學校精細化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內容進行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
我學區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴格執(zhí)行并開齊上全全部課程,同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色,同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次,抓好常規(guī)教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法,加大了督導力度,徹底減輕學生的課業(yè)負擔,學生課上能完成的作業(yè),不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面,我學區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經(jīng)驗的基礎上在學區(qū)上了一節(jié)匯報課,使聽課的教師受益匪淺。為我學區(qū)提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
全學區(qū)要去各中、小學校以《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本,強化對教師的職業(yè)道德教育,同時實行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個環(huán)節(jié),明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法,激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區(qū)制定了學校精細化管理評估辦法,準備對過來一段的工作進行評估驗收,排出名次,以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區(qū)在學校精細化管理工作上的一點做法,有不足之處敬請指導。
銀行管理精細化心得體會篇十
商業(yè)銀行精細化管理是在企業(yè)精細化管理的基礎上加以引申和運用,該管理模式能很好地克服商業(yè)銀行粗放經(jīng)營現(xiàn)象、運用數(shù)據(jù)技術進行成本和風險控制,進而實現(xiàn)效益最大化。我國商業(yè)銀行的精細化管理涉及自上而下的決策組織、職能部門和執(zhí)行機構,包括銀行戰(zhàn)略管理、資源管理、營銷策略管理等等。實施精細化管理需要有效的組織保障、技術支持、目標明確和制度監(jiān)控,并通過信息化、智能化的程序控制,確保規(guī)范管理的經(jīng)營運作,以取得經(jīng)營效益最大化。
“精細化”管理是現(xiàn)代商業(yè)銀行行為管理科學發(fā)展形成的一種管理理念,是系統(tǒng)管理理論進化的必然結果。由于我國全面提速的商業(yè)銀行改革進程以及全面開放的國內金融市場,使我國金融體系將發(fā)生重大變化,商業(yè)銀行經(jīng)營管理方式也將隨之發(fā)生質的轉變。由于金融企業(yè)存在明顯的同質性,商業(yè)銀行經(jīng)營管理的質量和效益取決于管理行為的精細程度,因此,商業(yè)銀行的精細化管理是未來改革發(fā)展的重要目標。
精細化管理最早是由日本工業(yè)企業(yè)在上世紀50年代提出的,企業(yè)工程技術人員在總結和吸取美國企業(yè)生產(chǎn)管理方法的基礎上,從避免浪費出發(fā),設法消除生產(chǎn)過程中無用動作、減除無用努力,去除無用材料,提出精益管理理念。中國許多企業(yè)已嘗試精細化管理,并與國內一些科學管理理論相接,如企業(yè)資源管理(erp)、客戶關系管理(crm)、全面質量管理(tqm)等。精細化管理引進標準化和數(shù)據(jù)化技術,充分體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)精準管理特征,使科學管理理念變得更加具體化。國內大量企業(yè)在精細化管理過程中受益非淺,并成為這些在日益激烈的國際競爭的殺手锏。
目前世界上較先進的銀行精細化管理已有一定發(fā)展,并根據(jù)銀行性質的不同有著不同的分類:第一類是定量管理。以美國為代表,用數(shù)據(jù)說話,通過計算機實施管理。特點是:利用數(shù)據(jù)挖掘技術對大量歷史數(shù)據(jù)進行分析;分析客戶需求特點;制定并實施精細化管理策略;實現(xiàn)信息化和智能化運作。第二類是半定量管理。歐洲許多銀行屬于此類模式。第三類是定型化精細管理。以亞洲銀行為典型代表,他們用傳統(tǒng)的方法,在實踐中不斷摸索,從定性的角度分析,與美國還存在較大差距。
我國銀行在近年來的發(fā)展中,一方面引進國外資本,另一方面也引進了發(fā)達國家精細化管理方法理念,這便使國內商業(yè)銀行一切業(yè)務活動和管理過程滲透了國際先進的定量及定性管理的技術和方法,并延伸到銀行ci設計、產(chǎn)品品牌推廣、產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務營銷、客戶服務、風險管理、機構設置、員工管理及培訓、績效激勵等一切經(jīng)營管理工作中,并根據(jù)不同項目的管理要求,制作相應的系統(tǒng)化的管理模型,打造科學的業(yè)務管理流程,進行標準化管理與控制,最終形成統(tǒng)一、標準、規(guī)范、高效、節(jié)能的管理體系。
一個銀行能否最終強大最根本的因素就在于其管理上的優(yōu)劣。只有對發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃進行科學系統(tǒng)的分解落實,并通過精細管理和提升執(zhí)行能力來支撐,才能保持業(yè)務領先和競爭優(yōu)勢。如今市場的激烈競爭形式及市場內涵已證明,經(jīng)驗管理已不能適應市場要求,銀行必須創(chuàng)新管理方式。否則問題會越聚越多,最后陷入困境,失去市場競爭優(yōu)勢。
國內商業(yè)銀行經(jīng)營管理現(xiàn)狀和發(fā)展目標,決定了商業(yè)銀行精細化管理是商業(yè)銀行內部經(jīng)營與控制的必然趨勢。近年來,越來越多的商業(yè)銀行已發(fā)現(xiàn)粗放型經(jīng)營方式以不再適應他們的.需求,并紛紛爭相走出粗放經(jīng)營的陰影。然而,各級經(jīng)營管理者的管理意識和管理水平尚未達到應有層次,仍然是以制度約束和定性分析的管理方式為主,還沒有有效地運用到數(shù)據(jù)模型和挖掘技術。精細化管理只是一個表面形式和口號而已,同國際先進商業(yè)銀行的管理相比還存在較大差距。
為將精細化管理方式徹底地運用在銀行內部,將管理方式創(chuàng)新,管理層次和科技含量得到有效地提高,與國際商業(yè)銀行接軌,必須改進管理手段,改善內環(huán)境,細致規(guī)劃和設計每一個管理內容和細節(jié),做到管理科學和嚴格,否則將急劇消耗和嚴重侵蝕資本,重陷資本不足和經(jīng)營虧損的困境。
同時,實施精細化管理也是商業(yè)銀行降低經(jīng)營成本,提高經(jīng)營效益的需要。在現(xiàn)行會計核算體制下,許多銀行對業(yè)務經(jīng)營成本等財務費用只有一般意義上的控制,缺乏嚴密管理,哪些費用需要嚴格控制,哪些費用應由個人支付,哪些費用必須和不必要的開支,并不非常明朗,導致經(jīng)營浪費。而精細化管理使成本核算嚴格,分項目核定標準,以收益匡算支出,按人員包干費用,將各類指標量化,這樣便有效地加強了成本控制,明顯提高收益。
商業(yè)銀行特殊的產(chǎn)品性能和企業(yè)性質,也決定了實施精細化管理的必要性。商業(yè)銀行是經(jīng)營貨幣商品的特殊企業(yè),是具有高風險的經(jīng)營管理。貨幣商品是特殊商品,其增值的過程就是執(zhí)行貨幣流通、支付和價值轉移功能的過程,貨幣商品只有投放到流通領域,參與產(chǎn)業(yè)資本循環(huán),才能完成經(jīng)營過程,實現(xiàn)價值增值。而貨幣資本一旦投放市場今日流通環(huán)節(jié)之后,需要經(jīng)受市場、信用、操作等各種風險,才能取得回報。只有精心設計、周密考慮、精細管理商業(yè)銀行的一切業(yè)務活動和經(jīng)營環(huán)節(jié),減少管理環(huán)節(jié)中的失誤紕漏,才能避免不必要的消耗,有效地將風險控制,確保安全的資產(chǎn)經(jīng)營和良好的經(jīng)營效益。此外,近年來頻繁發(fā)生的銀行經(jīng)濟案件表明,管理粗放和制度缺陷滋生了部分不法分子實施犯罪。一些犯罪分子甚至專門尋找銀行管理漏洞,伺機作案,導致經(jīng)營風險。精細化管理要求銀行利用數(shù)據(jù)挖掘技術和嚴密的流程控制程序,細密管理銀行經(jīng)營管理行為業(yè)務經(jīng)營活動,對每一個銀行業(yè)務流程和經(jīng)營細節(jié)都要嚴密控制,讓犯罪分子無機可乘,從而控制風險,減少甚至消滅案件。
該系統(tǒng)的開發(fā),有利于商業(yè)銀行理順并解決傳統(tǒng)經(jīng)營管理中存在的工作效率低、風險隱患多、信息傳導慢、機構鏈條長,業(yè)務流程繁冗等粗放性管理問題;有助于提升管理層次,改造和完善管理體制和運行機制,提升資本回報水平和投資價值;有助于提高內控水平,有效防范各類風險,遏制差錯和事故的發(fā)生;有助于避免盲目追求規(guī)模和即期效益及缺乏長期積累的多種結構性矛盾和低效率的增長方式,確保發(fā)展質量和經(jīng)營效益的同步提高,強化銀行經(jīng)營管理并實現(xiàn)全行的可持續(xù)發(fā)展。
銀行管理精細化心得體會篇十一
通過朗歐老師幫助們企業(yè)進行精細化管理變革,又通過學習朗歐創(chuàng)始人張應春院長的精細化管理課程,使對精細化管理有了深刻的感受,受益匪淺,認識到精細化管理是企業(yè)追求卓越、實現(xiàn)突破發(fā)展的必然選擇,也是企業(yè)確保在激烈市場競爭中實現(xiàn)基業(yè)長青的重要指導思想和管理方法。
朗歐依托其獨創(chuàng)的等距離管理模式幫助企業(yè)進行精細化管理變革,將精細化管理工作引向企業(yè)深處,改變員工工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質、職業(yè)道德等深層次方面,同時,朗歐結合公司實際,創(chuàng)造性地開展精細化管理工作,經(jīng)過一段時間的努力與攻關,逐漸引入精細化管理對應的.各種機制,使得員工工作態(tài)度、工作方式都有了明顯的提升。
今天就結合自身的工作崗位和工作情況,闡述如何把精細落到實處,以下是的一些
銀行管理精細化心得體會篇十二
近期,我參加了單位組織的精細化管理培訓班學習,聆聽了xx老師的授課.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會:
首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化.老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細".還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手.對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的'基礎.工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗.
其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作"人"一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就企業(yè)而言.認為應該加強本企業(yè)的文化建設.完善自身的管理機制.隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業(yè)在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次培訓班學習,使我系統(tǒng),全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎!
銀行管理精細化心得體會篇十三
銀行精細化管理心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的銀行精細化管理心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【銀行精細化管理心得優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
20__年以來,結合我行各項金融業(yè)務特點,我著重在相關信貸業(yè)務品種的流程、制度和政策等方面加強了學習。20__年一年的工作經(jīng)歷,使我對我行始終堅持的依法合規(guī)經(jīng)營有了更深刻的認識,也對自己所在的崗位,所從事的工作有了更深刻的感觸和了解?,F(xiàn)將我對內控工作的幾點心得體會報告如下:
一、認清形勢,樹立正確的人生觀、價值觀。銀行是一個特殊的行業(yè),特別強調思想素質。要做一名合格的工行員工,首先我們要做一個正直誠實的人。做一名思想素質過硬的員工,才能時刻堅持按照業(yè)務流程操作,按照規(guī)章制度辦事,抵制其他一切客觀不利因素的誘惑及威壓。
二、堅持合規(guī)經(jīng)營,扎扎實實地把業(yè)務流程和規(guī)章制度放在心上。業(yè)務流程和規(guī)章制度不能只掛在嘴上,一到真正處理業(yè)務時、在操作細節(jié)上,就把流程、制度丟在一邊,工作浮躁,業(yè)務操作流程敷衍了事。案件的發(fā)生就是因為在這些細節(jié)上沒有堅持合規(guī)操作,最終給客戶造成了不便和損失,給我行造成了經(jīng)濟和聲譽上的損失,更是給自己的工作和發(fā)展帶來了阻礙。如果每筆業(yè)務的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都能夠按照我行的規(guī)定工作,嚴格執(zhí)行業(yè)務流程,那么案件的發(fā)生就無機可乘。所以要防范案件,關鍵在于要把合規(guī)落實到位。切勿感情代替制度,盲目信任,心存僥幸,把制度弱化,使制度形同虛設。
三、內控工作需提高全員案防的整體警覺性。通過這一年來的案件防范分析會,我明白了,不是只要自己管好自己不違規(guī),不犯法就行了,而是我們任何人所犯的任何一個錯誤都將對身邊同事的正常工作造成極大的影響,甚至是連累到身邊的同事。所以我要提高自己的警覺,時刻對照自己的崗位職責進行反思,在工作時刻提醒自己和身邊的同事,嚴格按照規(guī)章制度工作,嚴格執(zhí)行制度。
四、認真學習《員工違規(guī)積分管理辦法》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》和《員工行為守則》等內容和要求。明白違規(guī)的嚴重性質,提高違規(guī)就要問責的認識。業(yè)務的開展要在健康、合規(guī)的前提下進行,拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務都合規(guī);學會保護自己和他人,牢固樹立“一切不能代替制度”的從業(yè)觀念,保護好自己,保護好自己的同事。
案件發(fā)生的教訓是深刻的,20__年我同樣也在這方面翻過錯誤,因為自己的過分“靈活”,因為自己的那點“小聰明”違犯了業(yè)務正常流程和規(guī)章制度,幸虧領導和同事們的及時制止和教育,使我懸崖勒馬,浪子回頭,沒有造成更大損失。20__年我必當牢固地樹立合規(guī)意識,嚴格遵守各項規(guī)章制度,樹立信心,不斷地學習和掌握各項專業(yè)知識和技能,以飽滿的熱情投入到新一年的工作中去。
首先,十分感謝分行人力資源部提供的這次培訓機會。作為一名基層的管理者,我有幸參加了第一期《20__年營業(yè)部中層管理人員培訓班》。通過武漢大學四天豐富、有效、緊張的體驗式培訓,使我對“風險管理”、“財務報表分析”“團隊建設”“客戶管理與維護”“情緒與壓力管理”等知識有了更深的理解,同時對照日常的工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了以下更深的感悟。
首先,在團隊精神方面,團結一致,相互協(xié)作。團隊精神自始至終貫穿著整個培訓活動。所有人員分為5組,每個支行又有7名行員,每個組又有自己的組名和口號,以促使行員盡快融入新團隊中,宣貫集體榮譽感和自豪感。個人能力再強,不依靠其他隊員的協(xié)助配合,很難完成培訓老師要求的任務,即使勉強完成,在效率和質量上,也不可能與其他靠整體力量完成的團隊相比。當今社會,各種事業(yè)取得成功,特別是銀行的不斷發(fā)展壯大,不靠團隊的共同努力,是不可能取得今天的成就的,同樣,缺乏團隊意識的組織成員,也將會越來越不適應新的機制和新的工作要求,而引至掉隊直至脫離團隊。
其次,在核心競爭方面,善于發(fā)現(xiàn),力促優(yōu)勢。在實際工作中如何增強團隊的核心競爭力,通過培訓我們更加深刻地認識到:首先,整個團隊必須確定一個合理的工作目標,在目標確定的前提下,制定出切實可行的工作計劃,然后將任務進行分解,通過輔導、追蹤、激勵、評估、反饋一系列方法來促使目標的完成。其次,整個團隊必須有強大的凝聚力,單個成員對整個團隊要有責任心和使命感,形成一個相互信任的核心,使每個成員都參與團隊才能不斷進取,取得成功。再者,合理分配整個團隊的資源,充分做到人適其職,物盡其用。
第三,在深化專業(yè)方面,理論與實踐并行,兩手都要硬。作為一名銀行從業(yè)人員,尤其是作為信貸業(yè)務的客戶經(jīng)理,對財務報表的學習尤為重要。通過這次的專業(yè)和集中學習,使我再次感受到了大師的風范。同時對財務報表的分析過程有了更深的了解和掌握。通過多年的工作經(jīng)驗,結合本次財務報表分析理論知識的學習,讓我的整個思路更加清晰和具有邏輯感。我也將在此次學習中所學,運用到今后的工作中去。時刻保持高度的專業(yè)素養(yǎng),時刻堅持不斷的專業(yè)學習。
第四,在心態(tài)調節(jié)方面,學會調整,超越自我。次學習,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。通過從思路的整理,時間的掌握,內容的充實,互動的自如,到展現(xiàn)自己的與眾不同,令人印象深刻,感覺真不容易!任何事情,自己其實通過努力,也能體會到個人能力發(fā)展的潛力,證明自己,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。相信我們作為營業(yè)部的一份子,能夠在眾多同事的共同進步中,互相學習,超越自我,建設我行。
從這次培訓的內容上看,這些都是我們把平時大家都很了解的道理實踐化,也就是說我們是通過一個個的小小的游戲,通過各位老師的講解,把團隊思想挖掘出來,和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實踐的總結,讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。我一定要把培訓中體會到的切實應用到工作當中,使自己充分融入到創(chuàng)造卓越的團隊之中。
公司于9月24—25日組織了一期“人力資源管理知識”培訓班,聘請清華大學人力資源專家薛憲明教授精彩地講授了人力資源管理知識。我們系統(tǒng)的學習了人力資源招聘、績效、培訓、薪資及勞工關系等有關內容,進一步深化了人力資源理論知識,學習人力資源工作先進的理念和實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過學習,我們對公司人力資源體系建設的思考和啟發(fā)有了進一步認識,結合工作實際,我個人認為做好員工的培訓與發(fā)展工作應從以下幾方面入手。
員工培訓與開發(fā)是組織為實現(xiàn)經(jīng)營目標和員工個人發(fā)展目標而有計劃地組織員工進行學習和訓練以改善員工工作態(tài)度、增加員工知識、提高員工技能、激發(fā)員工創(chuàng)造潛能,進而保證員工能夠按照預期標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作任務的人力資源管理活動。
在培訓內容上,公司可分企業(yè)文化、專業(yè)技能、管理技能、安全四個部分實施。其中安
全培訓已經(jīng)成為一種日常常規(guī)培訓,是各部門特別是一線做的最多的一種培訓項目,各部門、車間必須經(jīng)常開展安全培訓;企業(yè)文化培訓主要針對新員工進行;專業(yè)技能培訓主要是針對各單位不同工種、不同崗位上專門從事某方面工作所需要的技能,這是公司目前比較重視培訓項目,10月份有259名職工分別參加維修電工、機修鉗工、褐藻膠專業(yè)中級工考試,專業(yè)技能培訓可以直接影響到員工的工作效率和公司的經(jīng)營業(yè)績,可以解決一些實 際性的問題。
目前,現(xiàn)有員工使他們掌握新技能是一大難題,這就要求我們提前制定好培訓計劃和安排,與部門負責人充分溝通,確定培訓方式方法等;管理培訓我們做的還不是很好,特別是對于班組長以上管理人員的管理培訓做的還是比較少,管理者的管理能力的提升可能會間接的影響到公司的經(jīng)營業(yè)績,后期,我們要針對性地開展管理人員管理技能提升方面的培訓,提高他們的管理能力,為公司管理團隊儲備人才。
管理是企業(yè)不容忽視的中堅力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎,又是企業(yè)前進的方向,因此,如何做好一名優(yōu)秀的管理者呢?這也是眾多銀行高級管理者不斷拷問自己的一句話。不無數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是在實踐中不斷充實自己,不斷成長的。國家高級禮儀培訓師趙奕影老師根據(jù)銀行高級管理者反映的問題有針對性的制定銀行高管培訓方案,并結合案例,給出自己關于管理方面的意見和建議。
作為一名管理者,不僅要對業(yè)務知識熟練,更要對行業(yè)以及企業(yè)整體有全面而深刻的了解和把握,還要有長遠的眼光和決策力。當然目標的實現(xiàn)不是靠一個人的力量就能完成的,而更要懂得用人的藝術,把合適的人用在合適的位置,使團體發(fā)揮強大的力量。
去過廟的人都知道,一進廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個廟里,而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務,所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題,就將他們倆放在同一個廟里,由彌樂佛負責公關,笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負責財務,嚴格把關。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。
其實在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手, 不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關鍵看如何運用。故事雖然很短,卻讓很多管理者深有感觸,不管是在古代決戰(zhàn)沙場,還是現(xiàn)代無硝煙的商場,用人都是讓人重視卻又頭疼的一件事。
“世界上沒有完全相同的兩片葉子”同樣也沒有完全相同的兩個人,沒有完全相同的領導者和領導模式。有多少個領導者就有多少種領導模式。
一、用人和用權藝術。
1.用人藝術。
用人的方法和藝術在領導工作中占有特別重要的位置。1938 年毛澤東把領導者的職責歸為:“出主意,用干部”,將領導的決策與用人放在同等重要的位置。
領導者用人的藝術主要有:合理選擇,知人善任;揚長避短、寬容待人;合理使用,積極培養(yǎng);用人要正激勵人才。
2.用權藝術。
規(guī)范化用權;
實效化用權;
體制外用權。
3.授權藝術。
包括合理選擇授權方式;
授權留責:領導者將權力授予下級后,下級在工作中出問題,級負責任,領導也應負領導責任,士卒犯罪,過及主帥。
視能授權:領導者向下級授權,授什么權,授多權,應根據(jù)下級能力的高低而定。
明確責權:領導者向被授權者授權時,應明確所授工作任務的目標、責和權力,不能含糊不清、模棱兩可。
適度授權:領導者授權時應分清哪些權力可以下授,哪些權力應該保留。
監(jiān)督控制:領導者授權后,對下屬的工作要進行合理的也即適度的監(jiān)督控制,防止放任自流或過細的工作檢兩種極端現(xiàn)象。
逐級授權:領導者只能對自己的直接下級授權,不能越級授權。
防止反向授權。
二、決策藝術
1.決策藝術的特點:科學與經(jīng)驗的結合;綜合性知識與創(chuàng)造性發(fā)揮。
2.決策藝術。
a.運籌藝術—統(tǒng)籌兼顧,把握關鍵。
b.決斷藝術—指令明確、決斷及時;判斷力、想象力、洞察力、應變力。
c.善于調動他人的積極性。
d.借用外腦。
三、決策陷阱及應對策略
1.(1)“沉錨”陷阱
考慮做一個決定時,我們的大腦會對得到的第一個信息給予特別的重視。第一印象或數(shù)據(jù)就像沉入海底的錨一樣,把我們的思維固定在了某一處。
“沉錨”效應表現(xiàn)方式多種多樣,它可能是同事無意中的一句意見或媒體上的一個小數(shù)字。在商業(yè)中,最常見的“沉錨”是先例或趨勢。市場策劃人員在制訂銷售計劃時會參考去年的計劃,這樣的計劃如果能充分考慮其它因素,得出的數(shù)字可能是準確而恰當?shù)?,但如果一味依賴原來的?shù)字,那原有數(shù)字就是“沉錨”。
聰明的談判者很善于利用這種“沉錨”效應以達到自己的目的。他們會選擇有利的數(shù)據(jù)和事實說服對方,讓他們屈服。例如,有一家公司要在開發(fā)區(qū)設一個辦事處,在經(jīng)過一番考察后,找到了一個位置和設施都比較理想的商務樓,于是安排與這家房產(chǎn)商見面。房產(chǎn)商一開始提出的合同條件如下:租期10年;每平方英尺每天租金2美元,每年價格隨物價的上漲幅度而定;所有室內的改裝費用由租戶自理;10年以后由租戶決定是否延長租期。
公司派出的談判代表做出了反饋,他們接受了大部分條件,只是把價格往下壓了一些,并要求房產(chǎn)商承擔一部分裝修費用。其實,這家公司本來可以通過談判取得更多利益,如把價格降到市場較低價,兩年一次調整價格,規(guī)定價格的上限,規(guī)定延長租期的各種條件等。但遺憾的是,他們的思維被房產(chǎn)商的合同文本限制死了,他們掉入了房產(chǎn)商所設的“沉錨”陷阱,他們?yōu)榇硕喔冻鲈S多租金。
(2)如何走出“沉錨”陷阱
從不同的角度來看問題??纯从袥]有其它的選擇,不要一味依賴你的第一個想法。
在向別人請教前,先自己考慮一下問題,有一個基本打算,不要被別人的意見左右。
集思廣益。尋求不同的意見、方法,以開拓你的思維,打破原有的條框束縛。
注意不要限制顧問、咨詢員的思維。在向他們介紹情況時,要盡量客觀公正,不要攙雜你個人的觀點和傾向,以免影響他們的思路。
2.(1)“現(xiàn)狀”陷阱
讓我們來做一個實驗,請10個人出來,每個人都發(fā)一個小禮物。禮物有兩種:一種是只漂亮的杯子;一種是好吃的瑞士巧克力。這兩種禮物價值相同,并且每個人都可以隨意與其他人交換禮物。按理說,應當有一半人會去交換手中的禮物,但結果卻只有一個人這樣做了。什么原因呢?是“現(xiàn)狀”效應在起作用。
這種“現(xiàn)狀”陷阱隱藏在每一個人的頭腦中,是一種自我利益保護心理。要打破這種“現(xiàn)狀”,就要采取行動,而行動本身又意味著風險,承擔風險就有可能面對指責并進而后悔。維持“現(xiàn)狀”,在大多數(shù)情況下,是因為這是減少我們心理壓力的途徑,但在同時,卻失掉了機會。
(2)如何走出“現(xiàn)狀”陷阱
牢記自己所訂立的目標,隨時審查自己是否為“現(xiàn)狀”困擾,現(xiàn)有的情形中是不是有你成功的障礙。
一定不要把“現(xiàn)狀”作為你的選擇,去發(fā)現(xiàn)其他的可能性,仔細權衡其中的利弊得失。
不要夸大自己的成本或努力,這樣做只是在自欺欺人。
記住對“現(xiàn)狀”的渴望隨著時間改變而改變。將來的“現(xiàn)狀”與今天的是不可同日而語的。
如果你有比“現(xiàn)狀”更好的選擇,不要害怕付出努力,逼迫自己去實現(xiàn)它。
3.(1)“有利證據(jù)”陷阱
先別忙著做出決定,因為你有可能會掉進“有利證據(jù)”陷阱。這種“有利證據(jù)”陷阱會誘使我們尋找那些支持自己意見的證據(jù),躲避同自己意見相矛盾的信息。
(2)如何走出“有利證據(jù)”陷阱
審查自己對各種信息是否給予了相同的重視,避免只接受“有利證據(jù)”的傾向。
盡量朝與自己意見相反的方向去想,或者找一個你所信賴的意見分歧者,進行一次徹底的辯論。
征求別人意見時,不要找那種“惟命是從”的下屬。如果你的顧問或咨詢師一直都在說:“是,對。”那么要趕緊換個人。
四、人際關系藝術。
1. 人際關系藝術
態(tài)度和藹、平等待人;
尊重別人、注意方法;
簡化語言;積極傾聽;
抑制情緒;把主動;
創(chuàng)造互信環(huán)境。
2.人際溝通藝術
自古至今,溝通永遠是成功的前提,溝通的重要性不言而喻,然而正是這種大家都知道的事情,卻又常常被忽視。沒有溝通,就沒有成功的企業(yè),最終導致大家也都不能在一起工作。
企業(yè)內部良好的溝通文化可以使員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業(yè)內部的溝通管理,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使員工提高工作績效,同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力,因此我們每個人都應該從戰(zhàn)略意義上重視溝通,積極開展“有效溝通”的活動!
3.處理人際糾紛藝術
嚴己寬人
分寸得當、審時度勢
講究策略
把握主動
作為出色管理者不滿足于當前的業(yè)績,他們都有比較高遠的目標和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀,但決不會脫離現(xiàn)實,他們總是一步一個腳印為更高更遠的目標而奮斗。他們非常清楚自己的將來會是怎樣,而怎樣才是他們想象中的將來。
在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環(huán)節(jié)?!敝袑樱笆俏覀儼l(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領導者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務主管部門即是任務目標的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習,做創(chuàng)建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結合時代和當前發(fā)展的需要”;“學”與“思”相結合,就是“要結合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內容上,增加學習的針對性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?,我們要結合自己的實際情況,轉變這種觀念,由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習,由要我學習變?yōu)槲乙獙W習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學習電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業(yè)務素質得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發(fā)展之道,去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務,做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設,保證我行各項業(yè)務的順利開展,還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學習,提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,不為權力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到,“團結就是力量,團結就是勝利,團結能夠創(chuàng)造效益,團結能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會是一個講究團結協(xié)作的社會,銀行內部對協(xié)作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領導者,都必須通過員工來完成任務。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機,最后變成良機。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習不是單純的掌握知識的學習,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學習過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
銀行管理精細化心得體會篇十四
我學區(qū)接著xx市教育局關于《學校精細化管理實施》的通知精神。依照我學區(qū)的具體情況認真學習《實施》并將其印發(fā)到各中小學,以貫徹落實,現(xiàn)將過來一段的工作總結如下:
我學區(qū)三月份,召開教育干部會議,認真學習研究xx市教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會,傳達市教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。各學校依照精細化管理的細則,對本學校管理進行自查,查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細則制定了規(guī)章制度,做到學校管理規(guī)范化,制度化,便粗放型管理為精細化管理。
四月十四日我學區(qū)組織中、小學校長,在xx小學、xx中學召開了學校精細化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內容進行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的`差距,表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
我學區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴格執(zhí)行并開齊上全全部課程,同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色,同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次,抓好常規(guī)教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法,加大了督導力度,徹底減輕學生的課業(yè)負擔,學生課上能完成的作業(yè),不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面,我學區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經(jīng)驗的基礎上在學區(qū)上了一節(jié)匯報課,使聽課的教師受益匪淺。為我學區(qū)提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
全學區(qū)要去各中、小學校以《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本,強化對教師的職業(yè)道德教育,同時實行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個環(huán)節(jié),明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法,激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區(qū)制定了學校精細化管理評估辦法,準備對過來一段的工作進行評估驗收,排出名次,以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區(qū)在學校精細化管理工作上的一點做法,有不足之處敬請指導。
銀行管理精細化心得體會篇十五
組織工作是管理的一項重要職能?,F(xiàn)代管理科學重視組織機構的作用,美國當代管理學家德魯克曾說:“沒有機構就沒有管理,沒有管理就沒有機構?!苯M織機構作為聯(lián)接管理主體與客體的紐帶,是重要的管理手段,是發(fā)揮管理職能、實現(xiàn)管理目標的工具。
二、安全責任落實
幼兒園小朋友的安全事關千家萬戶的切身利益,不僅牽涉到教學的穩(wěn)定,還關系到社會的穩(wěn)定,受到社會的廣泛關注。因此我們制定了“安全工作制度”:成立了以園長為組長的安全工作領導小組,明確專人專門負責安全工作。按照“一崗雙責”的要求和安全工作“誰主管、誰負責”;“誰主辦、誰負責”的原則,每位老師認真抓好分包各班的安全工作。加強師幼的安全教育,提高師幼的安全意識和自我保護能力。堅持“安全第一,預防為主”的方針。按時完成上級布置的各項安全任務,對上級下達的各項政策、會議精神及時傳達到每位教師。定期對園舍設施設備進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。利用多種形式開展消防、安全宣傳教育活動,提高師幼的消防、安全意識,熟知火警電話“119”和急救電話“120”。
三、目標管理明確
能根據(jù)本園實際確立正確的辦園理念,形成辦園特色,制定切實可行的3至5年發(fā)展規(guī)劃。教研組、年段長、班組長、衛(wèi)生保健負責人、總務主任、食堂負責人等根據(jù)實際制定學年工作計劃,撰寫工作總結。
四、常規(guī)管理規(guī)范
(一)加強教育教學質量的檢查
做到集中檢查與日常檢查相結合,普遍檢查和隨機抽查相結合,檢查與指導相結合,自檢與互查相結合。在幼兒園教師教學方面,園長要做到認真查看,有所評價。評價做到幼兒園評價與教師自主評價相結合。如:查看教師備課的準備情況,是否按時交備課本,教學內容是否全面、具體、符合要求,是否有預案和生成調整,內容、形式、方法是否反映先進教育理念,體現(xiàn)《綱要》精神是否有課后反思。在教學結束后寫出教學反思,捕捉教學中最深刻、最難忘的亮點或不足,進行反思、總結。這是提高教師專業(yè)成長的有益途徑。堅持每天查班制,深入一線聽課,檢查指導教學工作,并做好詳細的檢查記錄。
(二)為教師成長提供平臺
1進行園本培訓
我園幼兒教師緊缺,其中有8人為代課教師,另外2名老師還是從初中下來的,因此有一半以上的教師沒有學過幼教專業(yè)知識,她們都有著滿腔的激情,渴望得到幼兒園領導的認可。喬伊斯和肖沃斯早就指出,要使培訓取得良好效果,就必須在五種水平上進行培訓。
第一,向教師介紹理論和新技能。第二,在培訓時開展技能展示,或者“范例”教學。第三,開展在模擬情景與課堂情景中的實踐。第四,建立結構化和開放性的反饋情景,其中,參與者與培訓者一起進行討論。第五,實施過程中的幫助,培訓者與參與者共同參與實際的課堂教學過程,并提供實際指導與幫助。因此,幼兒園堅持開展內容豐富、形式多樣的園本培訓活動非常重要。
2教學教研
加強教研組的備課活動,由備課組長負責,每周集體備課1-2次,對課程中的共性問題進行專項探討,研究、討論、分析并解決教育教學中存在的共性問題。有效地提高教師的教育教學技能水平。
做到有書面記錄;開展說課-聽課-評課,一課三研等教研活動,做到有記錄,有評析、有指導、幫助教師做好質量分析,提高教師駕馭課堂的能力;教師的備課情況要求做到在開展一個教學活動前,我們就要考慮到這個活動是不是真的符合班內幼兒的發(fā)展,有沒有必要開展這個活動,開展這個活動,我們需要準備的教具是怎樣的,采取什么樣的教學策略會更能激發(fā)幼兒的學習興趣,教學所要達到的最后目標是不是有利于幼兒情感的、技能、知識的提高。只有做到準備充分,才能在任何活動開展過程中得心應手。
3開展環(huán)境評比、活動區(qū)評比、技能比賽等活動促進教師個性化成長
班級環(huán)境包括班級衛(wèi)生和班級環(huán)境布置。班級衛(wèi)生可以培養(yǎng)幼兒的各種能力,可以培養(yǎng)幼兒幫助教師做他們力所能及的事情,對于他們的養(yǎng)成教育有很大的幫助。班級的環(huán)境要求讓環(huán)境說話,讓環(huán)境育人。這就看到我們幼兒教師要有一定的預案與生成的能力,利用農(nóng)村資源、廢舊物品等創(chuàng)設班級環(huán)境,讓幼兒動手動腦參與環(huán)境布置,培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造性和想象力。
4挖掘特色
我園要求每班都要學習三字經(jīng)、_規(guī)等經(jīng)典誦讀的文化墻,讓幼兒直觀感受,告訴幼兒學會做人的道理,培養(yǎng)良好的行為習慣。
五、監(jiān)督檢查管理機制完善
實行每周值周領導檢查制;制定部門檢查標準;落實獎懲制度。
六、家園共育
幼兒園的各項工作都離不開與家長的合作與交流。為了使家長了解我們的工作,爭取家長的理解與信任,我們積極采取多種形式與家長進行溝通,在家長座談會上我們不僅向家長介紹了本班的具體情況和計劃安排,還根據(jù)不同的時間段,不同的保教重點制作各種精美的欄目,吸引家長去瀏覽,如“育兒知識”,定時向家長提供教育孩子的方法,“每周計劃”及時向家長宣傳本周的教育內容與保育方法――本周活動安排。
銀行管理精細化心得體會篇十六
近期,參加了單位組織的精細化管理培訓班學習,聆聽了老師的授課。通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育。進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多。以下是個人學習以后的一些心得體會:
首先,深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:”天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手。對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現(xiàn)100―1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。
其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企業(yè)必作”人”一樣的.系統(tǒng),把總經(jīng)理或領導層比作”頭”,把中層管理比作”身體”,把基層人員比作”肢體”,如果一個企業(yè),每一個人都能合理”定位”,能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的”專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。第三,就企業(yè)而言。認為應該加強本企業(yè)的文化建設。完善自身的管理機制。隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L格。做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業(yè)在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次培訓班學習,使系統(tǒng),全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎!
銀行管理精細化心得體會篇一
我學區(qū)接著__市教育局關于《學校精細化管理實施方案》的通知精神。依照我學區(qū)的具體情況認真學習《實施方案》并將其印發(fā)到各中小學,以貫徹落實,現(xiàn)將過來一段的工作總結如下:
一.認真研究制定方案,對照細則自查
我學區(qū)三月份,召開教育干部會議,認真學習研究__市教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會,傳達市教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則,對本學校管理進行自查,查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細則制定了規(guī)章制度,做到學校管理規(guī)范化,制度化,便粗放型管理為精細化管理。
二、抓典型以點帶面全面落實精細化管理實施方案
四月十四日我學區(qū)組織中、小學校長,在__小學、__中學召開了學校精細化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內容進行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
三、教育教學
我學區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴格執(zhí)行并開齊上全全部課程,同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色,同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次,抓好常規(guī)教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法,加大了督導力度,徹底減輕學生的課業(yè)負擔,學生課上能完成的作業(yè),不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面,我學區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經(jīng)驗的基礎上在學區(qū)上了一節(jié)匯報課,使聽課的教師受益匪淺。為我學區(qū)提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
四、教師隊伍管理
全學區(qū)要去各中、小學校以《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本,強化對教師的職業(yè)道德教育,同時實行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個環(huán)節(jié),明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法,激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區(qū)制定了學校精細化管理評估辦法,準備對過來一段的工作進行評估驗收,排出名次,以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區(qū)在學校精細化管理工作上的一點做法,有不足之處敬請指導。
銀行管理精細化心得體會篇二
為更好的推行我張承張家口管理處精細化管理制度,學習和借鑒先進管理經(jīng)驗,提高收費站管理水平,9月10日管理處組織站區(qū)負責人員赴對標單位青銀管理處進行學習。我有幸進入銅冶收費站,通過學習,切身體會站區(qū)精細化管理之精髓。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。銅冶收費站的站領導充分體現(xiàn)了精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好自己的每一項工作。他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。在工作制度上嚴格要求,交接班必須迅速,整齊劃一。其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。銅冶站站領導帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的執(zhí)行能力,應變能力。
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。站領導嚴把站區(qū)人員的工作質量,嚴格重視工作的細節(jié)和精準,例如發(fā)卡差錯率,已降到萬分之二點六以下。局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作就必須注重細節(jié),精益求精,蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。
銅冶站領導在管理中注入更多人性化的東西,處處體現(xiàn)中人文關懷的細節(jié),尊重員工,理解員工。在管理過程中主動關心職工、心系職工的發(fā)展,多渠道關注與了解員工的現(xiàn)狀與需求,關心其工作、學習與生活,讓工作人員切切實實地感受到來自組織的關懷與尊重,從而有效調動起工作的熱情與主動性,充分發(fā)揮主觀能動性。但是真正的人性化不是寬松管理和情面管理,人性化管理過程中講求相互的信任與理解,在理解與信任的基礎上更好地實現(xiàn)溝通與交流。在高速公路收費站管理實踐中,在基于根本原則的前提下,切忌簡單粗暴,更需對員工多一份寬容與理解,包容其缺點,理解其情緒,寬容其錯失,引導其改正,能有效引導工作人員以更加積極樂觀的心態(tài)完成任務,達到管理的目的,為過往的司乘人員提供更為全面文明優(yōu)質的服務。
這次對標學習,感受頗深,聯(lián)系本單位實際,在工作中要切實更新思想觀念,關注細節(jié),關懷員工,提高執(zhí)行力,做好站內的管理工作,充分調動員工的積極性,爭取將我站打造成為一個集精細化管理與人文化關懷于一身的幸福站區(qū)。
銀行管理精細化心得體會篇三
公司屬新建礦井,職工來自四面八方,人員素質差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺悟、職業(yè)道德和自身修養(yǎng),我公司首先在科室范圍內開展了精細化管理,認真安排,精心組織,先后制訂完善了一系列規(guī)章制度,結合集團公司會議和文件精神及兄弟單位精細管理的工作方法,不斷在實際工作中進行調整,促進了我公司精細化管理工作的順利開展。主要采取的措施如下:
我公司在開展精細化管理工作伊始,公司領導就高度重視,按照集團公司精細化管理工作實施方案要求,首先成立了以黨委書記為組長,黨委副書記為副組長,公司各科室負責人為成員的精細化管理工作領導小組,并設立了公司精細化管理工作辦公室,具體負責精細化管理工作的日常開展工作。月底,各考核小組向領導小組組長和副組長匯報本月各部門的工作開展狀況及存在的問題,對存在的問題提出具體指導意見并安排落實,構成一級抓一級層層抓落實的工作局面,此舉有力地促進了我公司精細化管理的開展。
其次堅持以人為本,我公司在組織好大家學習精細化管理方案的同時,從思想上要求全體會出人員充分認識到精細化管理的重要性,使大家明白精細化管理決不是搞形式走過場,而是在日常工作中要嚴格執(zhí)行有關制度及操作規(guī)程;使大家把精細化管理工作融入到日常業(yè)務工作中去。要求各崗位嚴格按照制訂的崗位職責制開展各項工作,加強量化考核,使每一項具體的工作都全部納入考核范圍,使人人認識到各項工作無小事,自覺按照有關制度及精細化管理工作要求去做,最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開展。
我公司精細化管理工作在嚴格按照集團公司有關制度、會議精神的前提下,不搞閉門造車,為了到達學習先進經(jīng)驗、提高自身素質的目的,我公司組織副科級以上人員利用休息時光在黨委副書記的帶領下參觀學習了山西陽泉的精細化管理工作,透過參觀學習使同志們找到了與兄弟礦、先進礦比較自身存在的不足,很多同志都發(fā)出陣陣感慨,不出去看看就不明白自我的差距,現(xiàn)今,各部門都對精細化管理工作十分重視,對本部門的工作做到一日一計、一周一總結、一月一討論,不搞形式主義,腳踏實地來干此項工作。
目前各部門的工作環(huán)境、工作效率、工作態(tài)度都較以往有了較大的改觀,受到基層區(qū)隊辦事人員的認可。由于大家對此項工作的認可調動了區(qū)隊開展此項工作的用心性,也更加堅定了大家努力搞好公司精細化管理工作的決心。透過開展精細化管理工作,我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態(tài)度、職工修養(yǎng)較以前有了巨大進步,首先體此刻內部管理上,由于制定了嚴格的工作考核辦法,充分調動了全體科室人員的工作用心性,由過去對工作的拖拖拉拉,變?yōu)榧皶r處理每一項工作,變被動工作為主動工作;其次是營造了和諧的工作環(huán)境,由于過去未搞精細化管理工作,崗位職責制、工作考核制度落實不到位,使得員工工作職責心。
不強,出現(xiàn)推、等、靠現(xiàn)象,職工之間對工作干得多與少相互攀比,同志們之間的團結受到損害,自從開展精細化管理工作以來,由于崗位職責更加明確,考核制度更加細化到一個煙頭、一片紙屑,使全體科室人員從思想行動上均統(tǒng)一到了執(zhí)行制度、規(guī)范自身行為上來;三是規(guī)范了工作質量要求,到達了精細化管理工作開展的目的,在日常各崗位工作中,嚴格按照了崗位職責制和要求開展工作,減少了工作中的出錯現(xiàn)象,其次是充分發(fā)揮值班科長職責,加強對部門內部各項工作的監(jiān)督檢查,真正作到了相互制約相互監(jiān)督,強化了各項工作的準確性。
繼續(xù)深入搞好我公司精細化管理工作,強調以人為本,構建和諧,以嚴格的制度和監(jiān)督檢查開展各項業(yè)務工作,充分發(fā)揮值班科長職責,加強各部門內部各項工作的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
總之,我公司開展精細化管理工作的指導思想是提高廣大職工自身素質、思想覺悟、工作效率、工作質量和工作態(tài)度,構建一個平安、和諧、積積向上的白坪公司,使白坪公司成為集團公司一個標志性礦井。我們認為開展精細化管理工作的主要目的就是加強制度建設及執(zhí)行力度,提高公司各項工作質量。在日常工作中我公司嚴格按照操作規(guī)程及精細化管理工作要求開展各項工作,除按制度要求的值班科長日常檢查監(jiān)督外,由領導小組組長及副組長也經(jīng)常不定時進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。由于我公司人員素質差次不齊,工作質量不高,為盡快提高工作管理水平,我們從制度建設入手,制定了嚴格的崗位職責考核制度,以制度促規(guī)范,以規(guī)范促各項工作質量和管理水平的提高?!叭齻€結合”即:精細化管理工作與職業(yè)道德教育活動相結合,努力提高素質。我公司以職業(yè)道德活動為契機,一是每周組織集中學習了張聲雄教授所講的《精細化管理》、《廉政教育片》等切合工作實際的文章;二是針對集團公司內外部有影響力的大事,適時組織廣大職工收聽收看視頻、開展座談、知識競賽等工作。透過學習培訓,進一步提高全員素質,增強了廣大職工的職責心和使命感,有力推動了公司精細化管理工作的開展。
精細化管理工作與企業(yè)文化建設相結合,努力提高服務質量,提高服務水平,優(yōu)化服務環(huán)境。一是圍繞制度文化、行為文化和專業(yè)文化建設,制定崗位職責考核制度,并狠抓了制度的落實狀況。二是要求各部門工作人員使用禮貌服務用語。不僅僅提高了服務質量,而且美化了我公司的工作環(huán)境。透過公司的精細化管理工作與開展“五優(yōu)”礦井建立活動相結合,廣大干部職工的安全意識和工作質量等到達了我們預期的效果,但距兄弟單位的先進管理還有必須的差距,“冰凍三尺,非一尺之寒”,相信在公司領導的領導下,在廣大職工的共同努力下,我公司的安全生產(chǎn)、礦容礦貌和經(jīng)濟效益必須會有進一步的改觀。
銀行管理精細化心得體會篇四
老子說過:天下難事,必做于易,天下大事,必做于細。
逢山開路,遇水搭橋,為采煤區(qū)隊創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,做好充分的前期準備是我們掘進隊的首要的工作任務,如何落實好精細化管理,安全、高效、圓滿完成這項任務,幾點體會與大家共同探討。
職工是我們工作的基礎,是落實我們區(qū)隊各項規(guī)章制度的原始單位,只有把對精細化管理的認識上升到一定高度,才能在工作中加以運用和發(fā)揮。許多人遇事有大而化之,馬馬虎虎的毛病,好像、似乎、將近、大約、大概等等,都成了一些人的代名詞。無論是在工作中還是生活中,都有很多事情,雖然很簡單,但我們不能用簡單的做法,我們要把他看做是一件需要付出全部熱忱、精力和耐心的偉大事業(yè)。當你能夠把一件簡單的事情做的非常好時,你就變得不簡單,也就是不平凡,做到知行合一,是一種執(zhí)行態(tài)度。其實,簡單不等于淺薄,粗放,簡單是深刻,豐富,精細。精細才能簡單;精細才能簡約;把簡單的事做持續(xù)做對,才能不斷的得到成長,不斷的實現(xiàn)自己的目標。
部隊對隊列里的士兵有嚴格的要求,在任何條件下,沒有班長的命令是不允許動的,每做一個動作,班長都要嚴摳細訓,只有每一個細節(jié)的嚴格訓練,才造就了閱兵場上中國軍人的翊爽英姿,戰(zhàn)場上英勇無畏的戰(zhàn)斗精神,才能培養(yǎng)出軍人令行禁止,雷厲風行的軍人作風。它是軍隊的一種文化,更是細節(jié)的一種極致體現(xiàn)。所以做好小事,是需要高度的責任心,敬業(yè)精神和嚴謹求實的態(tài)度,它要求我們必須付出數(shù)倍于別人的努力,并膽大心細,才有可以取得超越他人的成績。我們掘進隊所做的工作是由無數(shù)工作細節(jié)組成的,每一個環(huán)節(jié)都十分重要,我們必須高標準、嚴要求把每一項細小的工作落到實處。提高我們做好細小工作的能力,不斷的提高工作目標。
“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們單位管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路,并在創(chuàng)新中不斷的否定自我,不斷的取得進步。我們在落實精細化管理也同樣是一個道理,不能死搬硬套,只有在實踐中不斷的探索,改進。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
細節(jié)的量化就是管理中將工作內容及制度以量化的形式提出要求,并使之覆蓋工作的整個過程,將具體時間、完成數(shù)量、達到什么質量要求等貫穿到整個工作的過程中。而且還會盡可能把每一個細節(jié)量化,將管理工作做得更加透徹、更精細一點,同時也更規(guī)范、更有秩序。使它成為一種模式,以不至于使職工產(chǎn)生偏差。
銀行管理精細化心得體會篇五
細節(jié)管理風潮在n年前就盛行,現(xiàn)在很多人把細節(jié)管理和精細管理混為一談,其實這兩者之間存在很大的區(qū)別:
首先,細節(jié)管理是重點在于管理的過程,而精細管理不僅僅關注過程,更關注結果;
其次,如果對細節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認識,就會走入一個極端,以偏概全,或者是過于注重細節(jié)而忽視了全局和整體,對外部整體喪失靈活性,以及觀察事物的宏觀眼光。而精細管理的核心精髓是立足于細節(jié),站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊,由點到線,從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的.生產(chǎn)與運作單元,承擔了組織中執(zhí)行的角色,而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以,對于班組長以及班組成員來說,有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的工作是由很多細小的工作環(huán)節(jié),甚至工作節(jié)點構成,沒有所謂的大事情,對于員工的工作細節(jié)能力要求和高。
精細管理的內涵很豐富,不僅要求員工有關注工作細節(jié)的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細管理,至少具備以下條件:
很多班組長在分配工作任務的時候,只知道告訴員工任務內容,沒有給到方向、方法,并強調過程的監(jiān)控和反饋點。在工作分配中,最需要強調的是工作的監(jiān)控和反饋,以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責面前,你懂得再多,說得再多,沒有有效地完成幾件事情,關說不做或者少做,那也是白搭。
特別是在實施班組內部管理的過程中,如果能夠有針對性地設定員工的核心kpi,對于行為目標也進行量化考核,盡量避免定性主觀的評價,這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實,增強員工工作的責任感、使命感和方向感,并有力地促進班組管理的量化管理,用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內部員工的績效管理,進一步落實精細管理。
圖難于其易,為大于其細。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細重要之所在。
作為一名企業(yè)退管處的普通職工,學習了《班組精細化管理》一書,對班組建設、管理有了更新的認識,對自身素質和修養(yǎng)有了更高的標準。
班組建設工作在企業(yè)的基礎管理工作中,雖然處于最末梢,但卻極其重要。抓好班組管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新,一可以大幅提升企業(yè)的管理水平;二可以打造一支高素質的員工隊伍,從而有力促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標的實現(xiàn)。
通過這次學習:我首先明白了什么是對班組的精細化管理,這是一種對班組管理的理念和技術,通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化,運用程序化標準化和數(shù)據(jù)化的手段,使一個班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好,最終實現(xiàn)班組管理的專業(yè)化、標準化、數(shù)據(jù)化、信息化。這樣才能做一個合格的退管工作人員,才能更好的服務于職工。
我認識到一個班組的精細化管理,首先要做到以下四點:精、準、細、嚴。
1,精.指的是目標,要求我們在工作中做到最好
2,準.是信息與決定要做到準且無誤,這樣才能更好的為職工服務。
3,細.需要我們在班組管理工作中重視細節(jié),執(zhí)行細化。
4,嚴,嚴格要求自己,糾正管理的偏差。
除了以上四點,班組管理最重要的還有一點是班組的領導人,班組長。
班組長要發(fā)揮主導作用,管理中不僅應有強烈的責任感,還要有一套靈活的工作方法。引導班組員工發(fā)揮主體作用,只有把他們的積極性調動起來,班組精細化管理才能最終實現(xiàn)。
通過精細化的班組管理,就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求,明確崗位職責,掌握崗位標準,使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”,這樣就能形成工作有標準,事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點點滴滴求合理,細微之處見管理”,全面促進退管工作良好發(fā)展。
銀行管理精細化心得體會篇六
我學區(qū)接著**市教育局關于《學校精細化管理實施》的通知精神。依照我學區(qū)的具體情況認真學習《實施》并將其印發(fā)到各中小學,以貫徹落實,現(xiàn)將過來一段的工作總結如下:
我學區(qū)三月份,召開教育干部會議,認真學習研究**市教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會,傳達市教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則,對本學校管理進行自查,查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細則制定了規(guī)章制度,做到學校管理規(guī)范化,制度化,便粗放型管理為精細化管理。
四月十四日我學區(qū)組織中、小學校長,在**小學、**中學召開了學校精細化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內容進行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
我學區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴格執(zhí)行并開齊上全全部課程,同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色,同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次,抓好常規(guī)教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法,加大了督導力度,徹底減輕學生的課業(yè)負擔,學生課上能完成的作業(yè),不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面,我學區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經(jīng)驗的基礎上在學區(qū)上了一節(jié)匯報課,使聽課的教師受益匪淺。為我學區(qū)提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
全學區(qū)要去各中、小學校以《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本,強化對教師的職業(yè)道德教育,同時實行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個環(huán)節(jié),明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法,激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區(qū)制定了學校精細化管理評估辦法,準備對過來一段的工作進行評估驗收,排出名次,以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區(qū)在學校精細化管理工作上的一點做法,有不足之處敬請指導。
銀行管理精細化心得體會篇七
我校確定自2010年開始實施學?!熬毣芾怼保康氖菑娀^程管理,促進內涵發(fā)展,創(chuàng)建優(yōu)質品牌學校,也就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心做好,這需要提升師生的文化素質和學校管理水平,以提高學校辦學質量和效益。
精細化管理是指落實“細、小、實、恒”的管理理念,采取精密、細致的管理方式,即用精心的態(tài)度實施細致的管理過程,以獲取精品的結果。精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,及時處理。
二、精細化管理目標
讓廣大教師認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的推進,同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛,激發(fā)廣大師生積極主動配合學校管理,支持學校工作,關心學校發(fā)展,關注“精細化”帶來“高效化”的變化,全面完成各類工作目標,推進學校教育工作再上臺階,進一步深化素質教育的改革,實現(xiàn)“創(chuàng)品牌學校、建和諧校園”的奮斗目標。
三、精細化管理內容
1、學校文化、班級文化建設精細化。
優(yōu)美和諧的學校文化,可以豐富師生們的校園生活、能夠陶冶情操,能夠促進教師業(yè)務素質的提高和孩子們健康和諧地成長。各班要在文化建設和管理方面形成自己的特色。隨著時代的發(fā)展,這些文化更要不斷與時俱進,注入時代氣息,要在前期校園文化建設上,對學校文化進行全面系統(tǒng)的整合和調整,使之更系統(tǒng)、更和諧、更加突出學校特色。
2、學校行政管理精細化。
教總兩處要出臺近期規(guī)劃和學年度計劃,從辦學思想、教學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求,做到職責明確;要出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微,把可能出現(xiàn)的情況及處理辦法都考慮進去,經(jīng)過一定程序的論證、審議之后再予以實施,盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;行政管理人員平時工作要深入一線,堅持每日督查制度,在檢查、督促的同時掌握第一手素材,為工作的決策提供依據(jù),實現(xiàn)學校的有序運轉,同時個人在群眾中要起到模范帶頭作用,要求教職工做到的自己一定率先做到,要多關心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現(xiàn)管理的人性化。
3、教育教學管理精細化。
要認真落實課程標準,開齊課程,上足課時。教導處要建立完善的常規(guī)檢查制度,教學常規(guī)學校每月至少檢查一次,結果記入教師量化積分。要推進“有效課堂”教學模式,教師的課堂教學體現(xiàn)新課程理念,落實三維目標,注重培養(yǎng)學生自主學習能力,教學效率高,教育質量優(yōu)良。學校圖書室、閱覽室定時或全天開放,圖書也要進入教室,豐富圖書角內容;學生建立讀書筆記和讀書卡,閱讀達到規(guī)定的閱讀量要求。要開全音樂、體育、美術、書法、信息技術等課程,建立各種學生社團、興趣活動小組,使學生的興趣得到較好挖掘和培養(yǎng),學生個性得到發(fā)展。
銀行管理精細化心得體會篇八
4月25日—26日,按照集團公司精細化管理業(yè)務培訓的相關要求,協(xié)合公司派出值長以上全體人員參加了在xx公司舉辦的陜投集團精細化管理工作推進會議及培訓。
培訓中,我們仔細聆聽了集團公司副總經(jīng)理王軍營對精細化管理做出的重點要求;中煤政研會秘書長李演珍老師結合生產(chǎn)實際,為大家做了精彩的演講和精細化管理實踐相關業(yè)務培訓;涼水井礦業(yè)各級領導分享了精細化管理成果經(jīng)驗。同時,我們還參加了現(xiàn)場觀摩演示,煤礦員工現(xiàn)身說法并和我們深入交流心得故事,“一述兩清”等精細化實踐舉措的效果使大家感觸頗多、深受啟迪。作為水電公司乃至集團新能源領域首批企業(yè)的基礎班組長和新能源精細化管理的踐行者,我有以下幾點體會:
一、精細化管理要以班組標準化為著力點,不斷增強自身崗位價值。我們要提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,想方設法調動每一個班員參與精細化管理進程的積極性,不讓一名班組成員掉隊,爭取使大家都挖掘出亮點,激發(fā)班組活力實現(xiàn)自身價值。
二、精細化管理要以高效安全完成各項生產(chǎn)任務為目標,加強精細化業(yè)務能力的學習和實踐。我們要進一步強化崗位應知應會的掌握和精細化實際操作能力的提高,通過加強學習、更新知識、開拓視野,提高意識與能力。認真執(zhí)行公司、部門及班組制定的年度教育培訓計劃,學習、研究崗位業(yè)務工作原理和操作技術,提高安全操作技能。經(jīng)常組織班員針對生產(chǎn)和現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題一起討論,共同尋找解決問題的辦法,著力提高班組每一名員工的綜合素質,杜絕違章作業(yè)。
三、精細化管理要以現(xiàn)場管理為落腳點,加強班值作業(yè)現(xiàn)場精細化管理。我們要以“一述兩清”為突破口,提高全員安全意識,引導職工牢固樹立“安全第一”理念,通過各種方式教導班員時刻繃緊安全這根弦,時刻把安全放在心上,堅決做到不安全絕不操作;我們要積極參與公司開展的各項安全專項檢查及不定期安全檢查工作,對發(fā)現(xiàn)問題及時定人、定措施、定期限按時完成整改,做到了閉環(huán)管理,并做好復查和記錄。
老子說:“天下難事,必作于易,天下大事,必作于細”。精細化是一個需要長期堅持和持續(xù)改進的過程,我們要不斷增強班組全體成員的安全意識、技能,完成由要我精細到我要精細的轉變。只有我們上下齊心協(xié)力共同參與到精細化管理當中,從小事做起,從一點一滴做起,從我做起,才能實現(xiàn)整個公司又好又快發(fā)展。
銀行管理精細化心得體會篇九
我學區(qū)接著xx市教育局關于《學校精細化管理實施方案》的通知精神。依照我學區(qū)的具體情況認真學習《實施方案》并將其印發(fā)到各中小學,以貫徹落實,現(xiàn)將過來一段的工作總結如下:
我學區(qū)三月份,召開教育干部會議,認真學習研究xx市教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會,傳達市教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則,對本學校管理進行自查,查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細則制定了規(guī)章制度,做到學校管理規(guī)范化,制度化,便粗放型管理為精細化管理。
四月十四日我學區(qū)組織中、小學校長,在xx小學、xx中學召開了學校精細化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內容進行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
我學區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴格執(zhí)行并開齊上全全部課程,同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色,同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次,抓好常規(guī)教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法,加大了督導力度,徹底減輕學生的課業(yè)負擔,學生課上能完成的作業(yè),不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面,我學區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經(jīng)驗的基礎上在學區(qū)上了一節(jié)匯報課,使聽課的教師受益匪淺。為我學區(qū)提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
全學區(qū)要去各中、小學校以《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本,強化對教師的職業(yè)道德教育,同時實行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個環(huán)節(jié),明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法,激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區(qū)制定了學校精細化管理評估辦法,準備對過來一段的工作進行評估驗收,排出名次,以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區(qū)在學校精細化管理工作上的一點做法,有不足之處敬請指導。
銀行管理精細化心得體會篇十
商業(yè)銀行精細化管理是在企業(yè)精細化管理的基礎上加以引申和運用,該管理模式能很好地克服商業(yè)銀行粗放經(jīng)營現(xiàn)象、運用數(shù)據(jù)技術進行成本和風險控制,進而實現(xiàn)效益最大化。我國商業(yè)銀行的精細化管理涉及自上而下的決策組織、職能部門和執(zhí)行機構,包括銀行戰(zhàn)略管理、資源管理、營銷策略管理等等。實施精細化管理需要有效的組織保障、技術支持、目標明確和制度監(jiān)控,并通過信息化、智能化的程序控制,確保規(guī)范管理的經(jīng)營運作,以取得經(jīng)營效益最大化。
“精細化”管理是現(xiàn)代商業(yè)銀行行為管理科學發(fā)展形成的一種管理理念,是系統(tǒng)管理理論進化的必然結果。由于我國全面提速的商業(yè)銀行改革進程以及全面開放的國內金融市場,使我國金融體系將發(fā)生重大變化,商業(yè)銀行經(jīng)營管理方式也將隨之發(fā)生質的轉變。由于金融企業(yè)存在明顯的同質性,商業(yè)銀行經(jīng)營管理的質量和效益取決于管理行為的精細程度,因此,商業(yè)銀行的精細化管理是未來改革發(fā)展的重要目標。
精細化管理最早是由日本工業(yè)企業(yè)在上世紀50年代提出的,企業(yè)工程技術人員在總結和吸取美國企業(yè)生產(chǎn)管理方法的基礎上,從避免浪費出發(fā),設法消除生產(chǎn)過程中無用動作、減除無用努力,去除無用材料,提出精益管理理念。中國許多企業(yè)已嘗試精細化管理,并與國內一些科學管理理論相接,如企業(yè)資源管理(erp)、客戶關系管理(crm)、全面質量管理(tqm)等。精細化管理引進標準化和數(shù)據(jù)化技術,充分體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)精準管理特征,使科學管理理念變得更加具體化。國內大量企業(yè)在精細化管理過程中受益非淺,并成為這些在日益激烈的國際競爭的殺手锏。
目前世界上較先進的銀行精細化管理已有一定發(fā)展,并根據(jù)銀行性質的不同有著不同的分類:第一類是定量管理。以美國為代表,用數(shù)據(jù)說話,通過計算機實施管理。特點是:利用數(shù)據(jù)挖掘技術對大量歷史數(shù)據(jù)進行分析;分析客戶需求特點;制定并實施精細化管理策略;實現(xiàn)信息化和智能化運作。第二類是半定量管理。歐洲許多銀行屬于此類模式。第三類是定型化精細管理。以亞洲銀行為典型代表,他們用傳統(tǒng)的方法,在實踐中不斷摸索,從定性的角度分析,與美國還存在較大差距。
我國銀行在近年來的發(fā)展中,一方面引進國外資本,另一方面也引進了發(fā)達國家精細化管理方法理念,這便使國內商業(yè)銀行一切業(yè)務活動和管理過程滲透了國際先進的定量及定性管理的技術和方法,并延伸到銀行ci設計、產(chǎn)品品牌推廣、產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務營銷、客戶服務、風險管理、機構設置、員工管理及培訓、績效激勵等一切經(jīng)營管理工作中,并根據(jù)不同項目的管理要求,制作相應的系統(tǒng)化的管理模型,打造科學的業(yè)務管理流程,進行標準化管理與控制,最終形成統(tǒng)一、標準、規(guī)范、高效、節(jié)能的管理體系。
一個銀行能否最終強大最根本的因素就在于其管理上的優(yōu)劣。只有對發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃進行科學系統(tǒng)的分解落實,并通過精細管理和提升執(zhí)行能力來支撐,才能保持業(yè)務領先和競爭優(yōu)勢。如今市場的激烈競爭形式及市場內涵已證明,經(jīng)驗管理已不能適應市場要求,銀行必須創(chuàng)新管理方式。否則問題會越聚越多,最后陷入困境,失去市場競爭優(yōu)勢。
國內商業(yè)銀行經(jīng)營管理現(xiàn)狀和發(fā)展目標,決定了商業(yè)銀行精細化管理是商業(yè)銀行內部經(jīng)營與控制的必然趨勢。近年來,越來越多的商業(yè)銀行已發(fā)現(xiàn)粗放型經(jīng)營方式以不再適應他們的.需求,并紛紛爭相走出粗放經(jīng)營的陰影。然而,各級經(jīng)營管理者的管理意識和管理水平尚未達到應有層次,仍然是以制度約束和定性分析的管理方式為主,還沒有有效地運用到數(shù)據(jù)模型和挖掘技術。精細化管理只是一個表面形式和口號而已,同國際先進商業(yè)銀行的管理相比還存在較大差距。
為將精細化管理方式徹底地運用在銀行內部,將管理方式創(chuàng)新,管理層次和科技含量得到有效地提高,與國際商業(yè)銀行接軌,必須改進管理手段,改善內環(huán)境,細致規(guī)劃和設計每一個管理內容和細節(jié),做到管理科學和嚴格,否則將急劇消耗和嚴重侵蝕資本,重陷資本不足和經(jīng)營虧損的困境。
同時,實施精細化管理也是商業(yè)銀行降低經(jīng)營成本,提高經(jīng)營效益的需要。在現(xiàn)行會計核算體制下,許多銀行對業(yè)務經(jīng)營成本等財務費用只有一般意義上的控制,缺乏嚴密管理,哪些費用需要嚴格控制,哪些費用應由個人支付,哪些費用必須和不必要的開支,并不非常明朗,導致經(jīng)營浪費。而精細化管理使成本核算嚴格,分項目核定標準,以收益匡算支出,按人員包干費用,將各類指標量化,這樣便有效地加強了成本控制,明顯提高收益。
商業(yè)銀行特殊的產(chǎn)品性能和企業(yè)性質,也決定了實施精細化管理的必要性。商業(yè)銀行是經(jīng)營貨幣商品的特殊企業(yè),是具有高風險的經(jīng)營管理。貨幣商品是特殊商品,其增值的過程就是執(zhí)行貨幣流通、支付和價值轉移功能的過程,貨幣商品只有投放到流通領域,參與產(chǎn)業(yè)資本循環(huán),才能完成經(jīng)營過程,實現(xiàn)價值增值。而貨幣資本一旦投放市場今日流通環(huán)節(jié)之后,需要經(jīng)受市場、信用、操作等各種風險,才能取得回報。只有精心設計、周密考慮、精細管理商業(yè)銀行的一切業(yè)務活動和經(jīng)營環(huán)節(jié),減少管理環(huán)節(jié)中的失誤紕漏,才能避免不必要的消耗,有效地將風險控制,確保安全的資產(chǎn)經(jīng)營和良好的經(jīng)營效益。此外,近年來頻繁發(fā)生的銀行經(jīng)濟案件表明,管理粗放和制度缺陷滋生了部分不法分子實施犯罪。一些犯罪分子甚至專門尋找銀行管理漏洞,伺機作案,導致經(jīng)營風險。精細化管理要求銀行利用數(shù)據(jù)挖掘技術和嚴密的流程控制程序,細密管理銀行經(jīng)營管理行為業(yè)務經(jīng)營活動,對每一個銀行業(yè)務流程和經(jīng)營細節(jié)都要嚴密控制,讓犯罪分子無機可乘,從而控制風險,減少甚至消滅案件。
該系統(tǒng)的開發(fā),有利于商業(yè)銀行理順并解決傳統(tǒng)經(jīng)營管理中存在的工作效率低、風險隱患多、信息傳導慢、機構鏈條長,業(yè)務流程繁冗等粗放性管理問題;有助于提升管理層次,改造和完善管理體制和運行機制,提升資本回報水平和投資價值;有助于提高內控水平,有效防范各類風險,遏制差錯和事故的發(fā)生;有助于避免盲目追求規(guī)模和即期效益及缺乏長期積累的多種結構性矛盾和低效率的增長方式,確保發(fā)展質量和經(jīng)營效益的同步提高,強化銀行經(jīng)營管理并實現(xiàn)全行的可持續(xù)發(fā)展。
銀行管理精細化心得體會篇十一
通過朗歐老師幫助們企業(yè)進行精細化管理變革,又通過學習朗歐創(chuàng)始人張應春院長的精細化管理課程,使對精細化管理有了深刻的感受,受益匪淺,認識到精細化管理是企業(yè)追求卓越、實現(xiàn)突破發(fā)展的必然選擇,也是企業(yè)確保在激烈市場競爭中實現(xiàn)基業(yè)長青的重要指導思想和管理方法。
朗歐依托其獨創(chuàng)的等距離管理模式幫助企業(yè)進行精細化管理變革,將精細化管理工作引向企業(yè)深處,改變員工工作態(tài)度、工作方式、職業(yè)素質、職業(yè)道德等深層次方面,同時,朗歐結合公司實際,創(chuàng)造性地開展精細化管理工作,經(jīng)過一段時間的努力與攻關,逐漸引入精細化管理對應的.各種機制,使得員工工作態(tài)度、工作方式都有了明顯的提升。
今天就結合自身的工作崗位和工作情況,闡述如何把精細落到實處,以下是的一些
銀行管理精細化心得體會篇十二
近期,我參加了單位組織的精細化管理培訓班學習,聆聽了xx老師的授課.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會:
首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化.老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細".還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手.對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮.但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的'基礎.工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象.因此,在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗.
其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)必作"人"一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行.第三,就企業(yè)而言.認為應該加強本企業(yè)的文化建設.完善自身的管理機制.隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯.就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L格.做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業(yè)在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次培訓班學習,使我系統(tǒng),全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎!
銀行管理精細化心得體會篇十三
銀行精細化管理心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的銀行精細化管理心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【銀行精細化管理心得優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
20__年以來,結合我行各項金融業(yè)務特點,我著重在相關信貸業(yè)務品種的流程、制度和政策等方面加強了學習。20__年一年的工作經(jīng)歷,使我對我行始終堅持的依法合規(guī)經(jīng)營有了更深刻的認識,也對自己所在的崗位,所從事的工作有了更深刻的感觸和了解?,F(xiàn)將我對內控工作的幾點心得體會報告如下:
一、認清形勢,樹立正確的人生觀、價值觀。銀行是一個特殊的行業(yè),特別強調思想素質。要做一名合格的工行員工,首先我們要做一個正直誠實的人。做一名思想素質過硬的員工,才能時刻堅持按照業(yè)務流程操作,按照規(guī)章制度辦事,抵制其他一切客觀不利因素的誘惑及威壓。
二、堅持合規(guī)經(jīng)營,扎扎實實地把業(yè)務流程和規(guī)章制度放在心上。業(yè)務流程和規(guī)章制度不能只掛在嘴上,一到真正處理業(yè)務時、在操作細節(jié)上,就把流程、制度丟在一邊,工作浮躁,業(yè)務操作流程敷衍了事。案件的發(fā)生就是因為在這些細節(jié)上沒有堅持合規(guī)操作,最終給客戶造成了不便和損失,給我行造成了經(jīng)濟和聲譽上的損失,更是給自己的工作和發(fā)展帶來了阻礙。如果每筆業(yè)務的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都能夠按照我行的規(guī)定工作,嚴格執(zhí)行業(yè)務流程,那么案件的發(fā)生就無機可乘。所以要防范案件,關鍵在于要把合規(guī)落實到位。切勿感情代替制度,盲目信任,心存僥幸,把制度弱化,使制度形同虛設。
三、內控工作需提高全員案防的整體警覺性。通過這一年來的案件防范分析會,我明白了,不是只要自己管好自己不違規(guī),不犯法就行了,而是我們任何人所犯的任何一個錯誤都將對身邊同事的正常工作造成極大的影響,甚至是連累到身邊的同事。所以我要提高自己的警覺,時刻對照自己的崗位職責進行反思,在工作時刻提醒自己和身邊的同事,嚴格按照規(guī)章制度工作,嚴格執(zhí)行制度。
四、認真學習《員工違規(guī)積分管理辦法》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》和《員工行為守則》等內容和要求。明白違規(guī)的嚴重性質,提高違規(guī)就要問責的認識。業(yè)務的開展要在健康、合規(guī)的前提下進行,拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務都合規(guī);學會保護自己和他人,牢固樹立“一切不能代替制度”的從業(yè)觀念,保護好自己,保護好自己的同事。
案件發(fā)生的教訓是深刻的,20__年我同樣也在這方面翻過錯誤,因為自己的過分“靈活”,因為自己的那點“小聰明”違犯了業(yè)務正常流程和規(guī)章制度,幸虧領導和同事們的及時制止和教育,使我懸崖勒馬,浪子回頭,沒有造成更大損失。20__年我必當牢固地樹立合規(guī)意識,嚴格遵守各項規(guī)章制度,樹立信心,不斷地學習和掌握各項專業(yè)知識和技能,以飽滿的熱情投入到新一年的工作中去。
首先,十分感謝分行人力資源部提供的這次培訓機會。作為一名基層的管理者,我有幸參加了第一期《20__年營業(yè)部中層管理人員培訓班》。通過武漢大學四天豐富、有效、緊張的體驗式培訓,使我對“風險管理”、“財務報表分析”“團隊建設”“客戶管理與維護”“情緒與壓力管理”等知識有了更深的理解,同時對照日常的工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了以下更深的感悟。
首先,在團隊精神方面,團結一致,相互協(xié)作。團隊精神自始至終貫穿著整個培訓活動。所有人員分為5組,每個支行又有7名行員,每個組又有自己的組名和口號,以促使行員盡快融入新團隊中,宣貫集體榮譽感和自豪感。個人能力再強,不依靠其他隊員的協(xié)助配合,很難完成培訓老師要求的任務,即使勉強完成,在效率和質量上,也不可能與其他靠整體力量完成的團隊相比。當今社會,各種事業(yè)取得成功,特別是銀行的不斷發(fā)展壯大,不靠團隊的共同努力,是不可能取得今天的成就的,同樣,缺乏團隊意識的組織成員,也將會越來越不適應新的機制和新的工作要求,而引至掉隊直至脫離團隊。
其次,在核心競爭方面,善于發(fā)現(xiàn),力促優(yōu)勢。在實際工作中如何增強團隊的核心競爭力,通過培訓我們更加深刻地認識到:首先,整個團隊必須確定一個合理的工作目標,在目標確定的前提下,制定出切實可行的工作計劃,然后將任務進行分解,通過輔導、追蹤、激勵、評估、反饋一系列方法來促使目標的完成。其次,整個團隊必須有強大的凝聚力,單個成員對整個團隊要有責任心和使命感,形成一個相互信任的核心,使每個成員都參與團隊才能不斷進取,取得成功。再者,合理分配整個團隊的資源,充分做到人適其職,物盡其用。
第三,在深化專業(yè)方面,理論與實踐并行,兩手都要硬。作為一名銀行從業(yè)人員,尤其是作為信貸業(yè)務的客戶經(jīng)理,對財務報表的學習尤為重要。通過這次的專業(yè)和集中學習,使我再次感受到了大師的風范。同時對財務報表的分析過程有了更深的了解和掌握。通過多年的工作經(jīng)驗,結合本次財務報表分析理論知識的學習,讓我的整個思路更加清晰和具有邏輯感。我也將在此次學習中所學,運用到今后的工作中去。時刻保持高度的專業(yè)素養(yǎng),時刻堅持不斷的專業(yè)學習。
第四,在心態(tài)調節(jié)方面,學會調整,超越自我。次學習,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。通過從思路的整理,時間的掌握,內容的充實,互動的自如,到展現(xiàn)自己的與眾不同,令人印象深刻,感覺真不容易!任何事情,自己其實通過努力,也能體會到個人能力發(fā)展的潛力,證明自己,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。相信我們作為營業(yè)部的一份子,能夠在眾多同事的共同進步中,互相學習,超越自我,建設我行。
從這次培訓的內容上看,這些都是我們把平時大家都很了解的道理實踐化,也就是說我們是通過一個個的小小的游戲,通過各位老師的講解,把團隊思想挖掘出來,和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實踐的總結,讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。我一定要把培訓中體會到的切實應用到工作當中,使自己充分融入到創(chuàng)造卓越的團隊之中。
公司于9月24—25日組織了一期“人力資源管理知識”培訓班,聘請清華大學人力資源專家薛憲明教授精彩地講授了人力資源管理知識。我們系統(tǒng)的學習了人力資源招聘、績效、培訓、薪資及勞工關系等有關內容,進一步深化了人力資源理論知識,學習人力資源工作先進的理念和實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過學習,我們對公司人力資源體系建設的思考和啟發(fā)有了進一步認識,結合工作實際,我個人認為做好員工的培訓與發(fā)展工作應從以下幾方面入手。
員工培訓與開發(fā)是組織為實現(xiàn)經(jīng)營目標和員工個人發(fā)展目標而有計劃地組織員工進行學習和訓練以改善員工工作態(tài)度、增加員工知識、提高員工技能、激發(fā)員工創(chuàng)造潛能,進而保證員工能夠按照預期標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作任務的人力資源管理活動。
在培訓內容上,公司可分企業(yè)文化、專業(yè)技能、管理技能、安全四個部分實施。其中安
全培訓已經(jīng)成為一種日常常規(guī)培訓,是各部門特別是一線做的最多的一種培訓項目,各部門、車間必須經(jīng)常開展安全培訓;企業(yè)文化培訓主要針對新員工進行;專業(yè)技能培訓主要是針對各單位不同工種、不同崗位上專門從事某方面工作所需要的技能,這是公司目前比較重視培訓項目,10月份有259名職工分別參加維修電工、機修鉗工、褐藻膠專業(yè)中級工考試,專業(yè)技能培訓可以直接影響到員工的工作效率和公司的經(jīng)營業(yè)績,可以解決一些實 際性的問題。
目前,現(xiàn)有員工使他們掌握新技能是一大難題,這就要求我們提前制定好培訓計劃和安排,與部門負責人充分溝通,確定培訓方式方法等;管理培訓我們做的還不是很好,特別是對于班組長以上管理人員的管理培訓做的還是比較少,管理者的管理能力的提升可能會間接的影響到公司的經(jīng)營業(yè)績,后期,我們要針對性地開展管理人員管理技能提升方面的培訓,提高他們的管理能力,為公司管理團隊儲備人才。
管理是企業(yè)不容忽視的中堅力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎,又是企業(yè)前進的方向,因此,如何做好一名優(yōu)秀的管理者呢?這也是眾多銀行高級管理者不斷拷問自己的一句話。不無數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是在實踐中不斷充實自己,不斷成長的。國家高級禮儀培訓師趙奕影老師根據(jù)銀行高級管理者反映的問題有針對性的制定銀行高管培訓方案,并結合案例,給出自己關于管理方面的意見和建議。
作為一名管理者,不僅要對業(yè)務知識熟練,更要對行業(yè)以及企業(yè)整體有全面而深刻的了解和把握,還要有長遠的眼光和決策力。當然目標的實現(xiàn)不是靠一個人的力量就能完成的,而更要懂得用人的藝術,把合適的人用在合適的位置,使團體發(fā)揮強大的力量。
去過廟的人都知道,一進廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個廟里,而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務,所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題,就將他們倆放在同一個廟里,由彌樂佛負責公關,笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負責財務,嚴格把關。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。
其實在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手, 不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關鍵看如何運用。故事雖然很短,卻讓很多管理者深有感觸,不管是在古代決戰(zhàn)沙場,還是現(xiàn)代無硝煙的商場,用人都是讓人重視卻又頭疼的一件事。
“世界上沒有完全相同的兩片葉子”同樣也沒有完全相同的兩個人,沒有完全相同的領導者和領導模式。有多少個領導者就有多少種領導模式。
一、用人和用權藝術。
1.用人藝術。
用人的方法和藝術在領導工作中占有特別重要的位置。1938 年毛澤東把領導者的職責歸為:“出主意,用干部”,將領導的決策與用人放在同等重要的位置。
領導者用人的藝術主要有:合理選擇,知人善任;揚長避短、寬容待人;合理使用,積極培養(yǎng);用人要正激勵人才。
2.用權藝術。
規(guī)范化用權;
實效化用權;
體制外用權。
3.授權藝術。
包括合理選擇授權方式;
授權留責:領導者將權力授予下級后,下級在工作中出問題,級負責任,領導也應負領導責任,士卒犯罪,過及主帥。
視能授權:領導者向下級授權,授什么權,授多權,應根據(jù)下級能力的高低而定。
明確責權:領導者向被授權者授權時,應明確所授工作任務的目標、責和權力,不能含糊不清、模棱兩可。
適度授權:領導者授權時應分清哪些權力可以下授,哪些權力應該保留。
監(jiān)督控制:領導者授權后,對下屬的工作要進行合理的也即適度的監(jiān)督控制,防止放任自流或過細的工作檢兩種極端現(xiàn)象。
逐級授權:領導者只能對自己的直接下級授權,不能越級授權。
防止反向授權。
二、決策藝術
1.決策藝術的特點:科學與經(jīng)驗的結合;綜合性知識與創(chuàng)造性發(fā)揮。
2.決策藝術。
a.運籌藝術—統(tǒng)籌兼顧,把握關鍵。
b.決斷藝術—指令明確、決斷及時;判斷力、想象力、洞察力、應變力。
c.善于調動他人的積極性。
d.借用外腦。
三、決策陷阱及應對策略
1.(1)“沉錨”陷阱
考慮做一個決定時,我們的大腦會對得到的第一個信息給予特別的重視。第一印象或數(shù)據(jù)就像沉入海底的錨一樣,把我們的思維固定在了某一處。
“沉錨”效應表現(xiàn)方式多種多樣,它可能是同事無意中的一句意見或媒體上的一個小數(shù)字。在商業(yè)中,最常見的“沉錨”是先例或趨勢。市場策劃人員在制訂銷售計劃時會參考去年的計劃,這樣的計劃如果能充分考慮其它因素,得出的數(shù)字可能是準確而恰當?shù)?,但如果一味依賴原來的?shù)字,那原有數(shù)字就是“沉錨”。
聰明的談判者很善于利用這種“沉錨”效應以達到自己的目的。他們會選擇有利的數(shù)據(jù)和事實說服對方,讓他們屈服。例如,有一家公司要在開發(fā)區(qū)設一個辦事處,在經(jīng)過一番考察后,找到了一個位置和設施都比較理想的商務樓,于是安排與這家房產(chǎn)商見面。房產(chǎn)商一開始提出的合同條件如下:租期10年;每平方英尺每天租金2美元,每年價格隨物價的上漲幅度而定;所有室內的改裝費用由租戶自理;10年以后由租戶決定是否延長租期。
公司派出的談判代表做出了反饋,他們接受了大部分條件,只是把價格往下壓了一些,并要求房產(chǎn)商承擔一部分裝修費用。其實,這家公司本來可以通過談判取得更多利益,如把價格降到市場較低價,兩年一次調整價格,規(guī)定價格的上限,規(guī)定延長租期的各種條件等。但遺憾的是,他們的思維被房產(chǎn)商的合同文本限制死了,他們掉入了房產(chǎn)商所設的“沉錨”陷阱,他們?yōu)榇硕喔冻鲈S多租金。
(2)如何走出“沉錨”陷阱
從不同的角度來看問題??纯从袥]有其它的選擇,不要一味依賴你的第一個想法。
在向別人請教前,先自己考慮一下問題,有一個基本打算,不要被別人的意見左右。
集思廣益。尋求不同的意見、方法,以開拓你的思維,打破原有的條框束縛。
注意不要限制顧問、咨詢員的思維。在向他們介紹情況時,要盡量客觀公正,不要攙雜你個人的觀點和傾向,以免影響他們的思路。
2.(1)“現(xiàn)狀”陷阱
讓我們來做一個實驗,請10個人出來,每個人都發(fā)一個小禮物。禮物有兩種:一種是只漂亮的杯子;一種是好吃的瑞士巧克力。這兩種禮物價值相同,并且每個人都可以隨意與其他人交換禮物。按理說,應當有一半人會去交換手中的禮物,但結果卻只有一個人這樣做了。什么原因呢?是“現(xiàn)狀”效應在起作用。
這種“現(xiàn)狀”陷阱隱藏在每一個人的頭腦中,是一種自我利益保護心理。要打破這種“現(xiàn)狀”,就要采取行動,而行動本身又意味著風險,承擔風險就有可能面對指責并進而后悔。維持“現(xiàn)狀”,在大多數(shù)情況下,是因為這是減少我們心理壓力的途徑,但在同時,卻失掉了機會。
(2)如何走出“現(xiàn)狀”陷阱
牢記自己所訂立的目標,隨時審查自己是否為“現(xiàn)狀”困擾,現(xiàn)有的情形中是不是有你成功的障礙。
一定不要把“現(xiàn)狀”作為你的選擇,去發(fā)現(xiàn)其他的可能性,仔細權衡其中的利弊得失。
不要夸大自己的成本或努力,這樣做只是在自欺欺人。
記住對“現(xiàn)狀”的渴望隨著時間改變而改變。將來的“現(xiàn)狀”與今天的是不可同日而語的。
如果你有比“現(xiàn)狀”更好的選擇,不要害怕付出努力,逼迫自己去實現(xiàn)它。
3.(1)“有利證據(jù)”陷阱
先別忙著做出決定,因為你有可能會掉進“有利證據(jù)”陷阱。這種“有利證據(jù)”陷阱會誘使我們尋找那些支持自己意見的證據(jù),躲避同自己意見相矛盾的信息。
(2)如何走出“有利證據(jù)”陷阱
審查自己對各種信息是否給予了相同的重視,避免只接受“有利證據(jù)”的傾向。
盡量朝與自己意見相反的方向去想,或者找一個你所信賴的意見分歧者,進行一次徹底的辯論。
征求別人意見時,不要找那種“惟命是從”的下屬。如果你的顧問或咨詢師一直都在說:“是,對。”那么要趕緊換個人。
四、人際關系藝術。
1. 人際關系藝術
態(tài)度和藹、平等待人;
尊重別人、注意方法;
簡化語言;積極傾聽;
抑制情緒;把主動;
創(chuàng)造互信環(huán)境。
2.人際溝通藝術
自古至今,溝通永遠是成功的前提,溝通的重要性不言而喻,然而正是這種大家都知道的事情,卻又常常被忽視。沒有溝通,就沒有成功的企業(yè),最終導致大家也都不能在一起工作。
企業(yè)內部良好的溝通文化可以使員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業(yè)內部的溝通管理,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使員工提高工作績效,同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力,因此我們每個人都應該從戰(zhàn)略意義上重視溝通,積極開展“有效溝通”的活動!
3.處理人際糾紛藝術
嚴己寬人
分寸得當、審時度勢
講究策略
把握主動
作為出色管理者不滿足于當前的業(yè)績,他們都有比較高遠的目標和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀,但決不會脫離現(xiàn)實,他們總是一步一個腳印為更高更遠的目標而奮斗。他們非常清楚自己的將來會是怎樣,而怎樣才是他們想象中的將來。
在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任一道,認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環(huán)節(jié)?!敝袑樱笆俏覀儼l(fā)揮執(zhí)行能力、實現(xiàn)既定目標的關鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領導者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務主管部門即是任務目標的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習,做創(chuàng)建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結合時代和當前發(fā)展的需要”;“學”與“思”相結合,就是“要結合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內容上,增加學習的針對性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?,我們要結合自己的實際情況,轉變這種觀念,由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習,由要我學習變?yōu)槲乙獙W習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營管理水平;學習電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業(yè)務素質得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發(fā)展之道,去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務,做提升經(jīng)營管理水平的表率。
做為基層網(wǎng)點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設,保證我行各項業(yè)務的順利開展,還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態(tài),做到心中有數(shù)。
3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學習,提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,不為權力、金錢所動,保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到,“團結就是力量,團結就是勝利,團結能夠創(chuàng)造效益,團結能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會是一個講究團結協(xié)作的社會,銀行內部對協(xié)作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領導者,都必須通過員工來完成任務。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,網(wǎng)點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機,最后變成良機。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習不是單純的掌握知識的學習,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學習過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
銀行管理精細化心得體會篇十四
我學區(qū)接著xx市教育局關于《學校精細化管理實施》的通知精神。依照我學區(qū)的具體情況認真學習《實施》并將其印發(fā)到各中小學,以貫徹落實,現(xiàn)將過來一段的工作總結如下:
我學區(qū)三月份,召開教育干部會議,認真學習研究xx市教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會,傳達市教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。各學校依照精細化管理的細則,對本學校管理進行自查,查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據(jù)管理細則制定了規(guī)章制度,做到學校管理規(guī)范化,制度化,便粗放型管理為精細化管理。
四月十四日我學區(qū)組織中、小學校長,在xx小學、xx中學召開了學校精細化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內容進行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的`差距,表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
我學區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴格執(zhí)行并開齊上全全部課程,同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色,同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次,抓好常規(guī)教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法,加大了督導力度,徹底減輕學生的課業(yè)負擔,學生課上能完成的作業(yè),不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面,我學區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經(jīng)驗的基礎上在學區(qū)上了一節(jié)匯報課,使聽課的教師受益匪淺。為我學區(qū)提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
全學區(qū)要去各中、小學校以《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本,強化對教師的職業(yè)道德教育,同時實行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個環(huán)節(jié),明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法,激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區(qū)制定了學校精細化管理評估辦法,準備對過來一段的工作進行評估驗收,排出名次,以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區(qū)在學校精細化管理工作上的一點做法,有不足之處敬請指導。
銀行管理精細化心得體會篇十五
組織工作是管理的一項重要職能?,F(xiàn)代管理科學重視組織機構的作用,美國當代管理學家德魯克曾說:“沒有機構就沒有管理,沒有管理就沒有機構?!苯M織機構作為聯(lián)接管理主體與客體的紐帶,是重要的管理手段,是發(fā)揮管理職能、實現(xiàn)管理目標的工具。
二、安全責任落實
幼兒園小朋友的安全事關千家萬戶的切身利益,不僅牽涉到教學的穩(wěn)定,還關系到社會的穩(wěn)定,受到社會的廣泛關注。因此我們制定了“安全工作制度”:成立了以園長為組長的安全工作領導小組,明確專人專門負責安全工作。按照“一崗雙責”的要求和安全工作“誰主管、誰負責”;“誰主辦、誰負責”的原則,每位老師認真抓好分包各班的安全工作。加強師幼的安全教育,提高師幼的安全意識和自我保護能力。堅持“安全第一,預防為主”的方針。按時完成上級布置的各項安全任務,對上級下達的各項政策、會議精神及時傳達到每位教師。定期對園舍設施設備進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。利用多種形式開展消防、安全宣傳教育活動,提高師幼的消防、安全意識,熟知火警電話“119”和急救電話“120”。
三、目標管理明確
能根據(jù)本園實際確立正確的辦園理念,形成辦園特色,制定切實可行的3至5年發(fā)展規(guī)劃。教研組、年段長、班組長、衛(wèi)生保健負責人、總務主任、食堂負責人等根據(jù)實際制定學年工作計劃,撰寫工作總結。
四、常規(guī)管理規(guī)范
(一)加強教育教學質量的檢查
做到集中檢查與日常檢查相結合,普遍檢查和隨機抽查相結合,檢查與指導相結合,自檢與互查相結合。在幼兒園教師教學方面,園長要做到認真查看,有所評價。評價做到幼兒園評價與教師自主評價相結合。如:查看教師備課的準備情況,是否按時交備課本,教學內容是否全面、具體、符合要求,是否有預案和生成調整,內容、形式、方法是否反映先進教育理念,體現(xiàn)《綱要》精神是否有課后反思。在教學結束后寫出教學反思,捕捉教學中最深刻、最難忘的亮點或不足,進行反思、總結。這是提高教師專業(yè)成長的有益途徑。堅持每天查班制,深入一線聽課,檢查指導教學工作,并做好詳細的檢查記錄。
(二)為教師成長提供平臺
1進行園本培訓
我園幼兒教師緊缺,其中有8人為代課教師,另外2名老師還是從初中下來的,因此有一半以上的教師沒有學過幼教專業(yè)知識,她們都有著滿腔的激情,渴望得到幼兒園領導的認可。喬伊斯和肖沃斯早就指出,要使培訓取得良好效果,就必須在五種水平上進行培訓。
第一,向教師介紹理論和新技能。第二,在培訓時開展技能展示,或者“范例”教學。第三,開展在模擬情景與課堂情景中的實踐。第四,建立結構化和開放性的反饋情景,其中,參與者與培訓者一起進行討論。第五,實施過程中的幫助,培訓者與參與者共同參與實際的課堂教學過程,并提供實際指導與幫助。因此,幼兒園堅持開展內容豐富、形式多樣的園本培訓活動非常重要。
2教學教研
加強教研組的備課活動,由備課組長負責,每周集體備課1-2次,對課程中的共性問題進行專項探討,研究、討論、分析并解決教育教學中存在的共性問題。有效地提高教師的教育教學技能水平。
做到有書面記錄;開展說課-聽課-評課,一課三研等教研活動,做到有記錄,有評析、有指導、幫助教師做好質量分析,提高教師駕馭課堂的能力;教師的備課情況要求做到在開展一個教學活動前,我們就要考慮到這個活動是不是真的符合班內幼兒的發(fā)展,有沒有必要開展這個活動,開展這個活動,我們需要準備的教具是怎樣的,采取什么樣的教學策略會更能激發(fā)幼兒的學習興趣,教學所要達到的最后目標是不是有利于幼兒情感的、技能、知識的提高。只有做到準備充分,才能在任何活動開展過程中得心應手。
3開展環(huán)境評比、活動區(qū)評比、技能比賽等活動促進教師個性化成長
班級環(huán)境包括班級衛(wèi)生和班級環(huán)境布置。班級衛(wèi)生可以培養(yǎng)幼兒的各種能力,可以培養(yǎng)幼兒幫助教師做他們力所能及的事情,對于他們的養(yǎng)成教育有很大的幫助。班級的環(huán)境要求讓環(huán)境說話,讓環(huán)境育人。這就看到我們幼兒教師要有一定的預案與生成的能力,利用農(nóng)村資源、廢舊物品等創(chuàng)設班級環(huán)境,讓幼兒動手動腦參與環(huán)境布置,培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造性和想象力。
4挖掘特色
我園要求每班都要學習三字經(jīng)、_規(guī)等經(jīng)典誦讀的文化墻,讓幼兒直觀感受,告訴幼兒學會做人的道理,培養(yǎng)良好的行為習慣。
五、監(jiān)督檢查管理機制完善
實行每周值周領導檢查制;制定部門檢查標準;落實獎懲制度。
六、家園共育
幼兒園的各項工作都離不開與家長的合作與交流。為了使家長了解我們的工作,爭取家長的理解與信任,我們積極采取多種形式與家長進行溝通,在家長座談會上我們不僅向家長介紹了本班的具體情況和計劃安排,還根據(jù)不同的時間段,不同的保教重點制作各種精美的欄目,吸引家長去瀏覽,如“育兒知識”,定時向家長提供教育孩子的方法,“每周計劃”及時向家長宣傳本周的教育內容與保育方法――本周活動安排。
銀行管理精細化心得體會篇十六
近期,參加了單位組織的精細化管理培訓班學習,聆聽了老師的授課。通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育。進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多。以下是個人學習以后的一些心得體會:
首先,深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:”天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手。對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現(xiàn)100―1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。
其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企業(yè)必作”人”一樣的.系統(tǒng),把總經(jīng)理或領導層比作”頭”,把中層管理比作”身體”,把基層人員比作”肢體”,如果一個企業(yè),每一個人都能合理”定位”,能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的”專長”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。第三,就企業(yè)而言。認為應該加強本企業(yè)的文化建設。完善自身的管理機制。隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L格。做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業(yè)在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這次培訓班學習,使系統(tǒng),全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎!