熱門(mén)海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)大全(21篇)

2025/6/8 19:14:49

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    通過(guò)總結(jié),我們可以反思自己的做法和方法,找到優(yōu)點(diǎn)和不足之處。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重細(xì)節(jié)的展示和論證,避免泛泛而談和空洞無(wú)物。這些范文中的例子和論述可以為我們提供參考和借鑒,使我們的總結(jié)更加精彩與有趣。
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇一
    今天,我談一下我的個(gè)人工作經(jīng)歷總結(jié)。
    我從來(lái)就不是一個(gè)很合群的孩子,內(nèi)向的性格使我曾經(jīng)一度以為自己的一生會(huì)像老家的爸爸媽媽一樣,守在一塊方土地上,日出而作、日落而息,在一成不變的生活中慢慢的老去。
    20xx年初中畢業(yè),家里人在看了我的中考成績(jī)后,決定讓我報(bào)讀中職校,學(xué)一門(mén)技術(shù),今后好找工作。
    經(jīng)過(guò)思量,我最終選擇了廣西華僑學(xué)校,并報(bào)讀了商務(wù)韓語(yǔ)專業(yè)。
    剛進(jìn)校時(shí),我很迷茫,不知道自己想要什么、想做什么,每天只是重復(fù)著“上課——飯?zhí)谩奚帷比c(diǎn)一線的生活。
    但隨著學(xué)習(xí)及思想認(rèn)識(shí)的加深,我從課堂上學(xué)到了許多關(guān)于人生的道理,就像云霧被撥開(kāi)一樣,我開(kāi)始有了自己的目標(biāo)。
    而后,我一直認(rèn)真地學(xué)習(xí),希望能改變自己,為自己創(chuàng)造一個(gè)未來(lái)。
    時(shí)間如梭,很快兩年的在校生活結(jié)束了,我迎來(lái)了
    人生最重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折。
    經(jīng)由學(xué)校的安排,我和同學(xué)們一起前往##茶博士家商貿(mào)有限公司廈門(mén)分公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
    出發(fā)的那天,我的心情是激動(dòng)的,第一次離開(kāi)我的家鄉(xiāng)廣西,前途是未知與莫測(cè)。
    然而實(shí)習(xí)生活并沒(méi)有讓我激動(dòng)的情緒持續(xù)太久,轉(zhuǎn)眼間我便被投入到繁忙的工作中。
    我被分配到茶館,這個(gè)分店的客流量很大,每天都有上百個(gè)旅游團(tuán)光顧,客人來(lái)自于歐美、韓日、港臺(tái)以及全國(guó)各地,第一天的工作就讓我感到了巨大的壓力。
    在校時(shí)我的學(xué)習(xí)成績(jī)只是中等水平,而內(nèi)向的性格也使我不敢上前與客人交流,在最初的日子里,當(dāng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)已經(jīng)能擔(dān)任配團(tuán)職務(wù)時(shí),我卻還只能在內(nèi)室練習(xí)茶藝和背誦導(dǎo)購(gòu)詞。
    我很沮喪,覺(jué)得自己什么也做不成、做不好。
    在這個(gè)時(shí)候,是學(xué)校分派的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和公司前輩對(duì)我的無(wú)私幫助,給了我堅(jiān)持下去的動(dòng)力。
    實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師經(jīng)常鼓勵(lì)我做事要有耐力、有毅力,不能因?yàn)榕龅嚼щy和不順心就退縮;公司前輩們不但教會(huì)我如何做好工作的方法,還在為人處事上給予了我很多建議。
    漸漸我也能很好地適應(yīng)工作的步驟了,因?yàn)闀?huì)說(shuō)粵語(yǔ),還有機(jī)會(huì)接待香港、廣州的旅游團(tuán),我對(duì)自己也一天天建立起了信心。
    2008年6月底結(jié)束了實(shí)習(xí),我在朋友的介紹下前往深圳,進(jìn)入##國(guó)際貨運(yùn)(香港)代理有限公司操作部擔(dān)任文員工作。
    剛進(jìn)到公司的那段日子很辛苦,因?yàn)樵谥新毿@飳W(xué)到的知識(shí)有限,而當(dāng)時(shí)的自己還不懂得掌握各種技能的重要性,所以任職后什么都要重新學(xué)習(xí),連最基本的電腦辦公自動(dòng)化都不能熟練操作,每天我除了工作外,還文秘雜燴網(wǎng)要利用休息時(shí)間復(fù)習(xí)在校學(xué)過(guò)的計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)知識(shí)。
    盡管如此,我卻一點(diǎn)也沒(méi)有覺(jué)得辛苦或想放棄。
    每當(dāng)我累的時(shí)候,回想起在學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、記憶起在實(shí)習(xí)過(guò)程中自己的每一個(gè)進(jìn)步,我就又燃起了繼續(xù)奮斗的決心。
    不久公司發(fā)生人事變動(dòng),我所在操作部的主管突然離職,部門(mén)一時(shí)出現(xiàn)了交接困難,作為一個(gè)新手的我有幸被總經(jīng)理看中,跟著經(jīng)理一起開(kāi)始了3個(gè)多月艱辛的熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程。
    在這3個(gè)月里,我作為經(jīng)理的助手,不僅要和經(jīng)理一起跑客戶,還要協(xié)助經(jīng)理處理部門(mén)中的各項(xiàng)工作。
    會(huì)的要做到最好,不會(huì)的要最快學(xué)會(huì),像輪子一樣不停轉(zhuǎn)動(dòng)著,每天能睡覺(jué)的時(shí)間往往只有5、6個(gè)小時(shí)。
    功夫不負(fù)有心人,終于,不懈的努力和勤懇耐勞的工作態(tài)度為我?guī)?lái)了豐厚的回報(bào)——我被任命為新的操作部主管。
    耐力與毅力為我?guī)?lái)成功的機(jī)會(huì).我能擁有今天的成功,離不開(kāi)學(xué)校老師的教誨與實(shí)習(xí)期間公司、前輩們給我的教導(dǎo)和磨練。
    因?yàn)橹坝羞^(guò)的經(jīng)歷和挫折,讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)工作中的種種困難與艱辛,懂得了如何去把握機(jī)會(huì)展示自己。
    我會(huì)更加努力的向前邁進(jìn),開(kāi)創(chuàng)屬于自己的精彩人生!
    歲月如梭,自從1998年本人從事初中英語(yǔ)教學(xué)工作已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,留給我的將是新的思考和更大的努力。
    在這多年的教學(xué)工作中,我注重自己思想水平的提高,努力把自己塑造好,提高自己的理性認(rèn)知能力。
    我在教育教學(xué)的各個(gè)方面取得了一定的成績(jī),但也有許多不足之處,現(xiàn)對(duì)多年以來(lái)在教育教學(xué)工作中的各個(gè)方面作一個(gè)全面的總結(jié)。
    一、政治思想方面:
    自參加工作以來(lái),我一直擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)社會(huì)主義國(guó)家。
    努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想和鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,在工作中認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”,把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到自己教育教學(xué)工作中去。
    我熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)校,有良好的'師德,遵紀(jì)守法,自覺(jué)遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學(xué)生的表率。
    我關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,教書(shū)育人,使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。
    我努力做好本職工作,并在完成本職工作的前提下,結(jié)合工作需要,虛心請(qǐng)教,努力進(jìn)取,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
    在教學(xué)工作中,我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念,積極參加新課程培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
    二、教育教學(xué)工作方面:
    教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者,更是學(xué)生人生的引路人。
    教師的任務(wù)是教書(shū)育人,但不能只做一個(gè)“教書(shū)匠”,更要做個(gè)“教育者”,要充分了解每個(gè)學(xué)生各個(gè)時(shí)期的心理狀態(tài)并進(jìn)行及時(shí)適度的處理,讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。
    現(xiàn)在,我就把我在這一年中所做的工作與體會(huì)進(jìn)行總結(jié),力求在以后的教學(xué)工作中取得更大的成績(jī)和進(jìn)步。
    1、課前準(zhǔn)備:備好課。
    不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力,還讓學(xué)生試著模仿教材書(shū)寫(xiě)單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識(shí),加大聽(tīng)寫(xiě)單詞的力度。
    設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好教案。
    對(duì)每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
    2.多聽(tīng)課,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)方法,教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),不在于教學(xué)時(shí)間的長(zhǎng)短。
    老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),積累了許多教學(xué)技巧,作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí),盡快提高自身的教學(xué)水平,聽(tīng)課的同時(shí),認(rèn)真做好記錄,并進(jìn)行評(píng)課。
    聽(tīng)完課后寫(xiě)聽(tīng)課心得,哪些地方是自己不具備的,哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。
    務(wù)求每聽(tīng)一節(jié)課都要有最大的收獲,必要時(shí),還可與講課教師進(jìn)行討論,以了解其講課安排的依據(jù)。
    3.鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n。
    我認(rèn)真鉆研教材,把握住知識(shí)點(diǎn),認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。
    教材是教學(xué)的依據(jù),同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書(shū),我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容,學(xué)生學(xué)習(xí)才會(huì)有依據(jù),學(xué)生在課堂上跟不上老師時(shí)可以參考教材重新整理思路,跟上老師的思路,所以應(yīng)該重視教材的鉆研。
    在備課過(guò)程中,在不離開(kāi)教材的原則下,可以參考其他教科書(shū),對(duì)比它們的不同之處,尋求讓學(xué)生更容易接受的教法,有了這些教法后,上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流討論是否行得通,總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖,教學(xué)中的每一個(gè)問(wèn)題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。
    4.組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。
    同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言生動(dòng)明了,克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣,課堂上說(shuō)練結(jié)合,布置好課外作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
    5.要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
    初中學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問(wèn)題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,多做思想工作,從生活上關(guān)心他。
    從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR>    6.熱愛(ài)學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
    在教學(xué)工作中,我努力提高自己對(duì)學(xué)生的親和力,與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。
    我信奉“親其師,方能信其道”。
    只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生,跟學(xué)生做朋友,心心相通,學(xué)生才會(huì)愿意接近你、親近你,才會(huì)樂(lè)意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。
    在平時(shí)的教學(xué)工作中,我總是努力去做到這一點(diǎn)。
    7.增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。
    使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。
    在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì);同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
    現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語(yǔ)課。
    三、工作出勤方面:
    我熱愛(ài)自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。
    并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己份內(nèi)的工作。
    在教育工作中,我積極參加教研組的教研活動(dòng)和學(xué)校組織的例會(huì),積極參加工會(huì)活動(dòng)、升降旗儀式。
    在我工作的這一學(xué)期中,沒(méi)有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生,嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    四、存在的不足
    "金無(wú)足赤,人無(wú)完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷。
    例如:由于我對(duì)學(xué)生的態(tài)度比較溫和,管不下頑皮學(xué)生;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待提高;對(duì)山區(qū)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)差的狀況估計(jì)不足;教學(xué)方法還不夠成熟等,而這些問(wèn)題,只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
    五、改進(jìn)措施:
    1.多與學(xué)生溝通。
    多些主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況非常重要,這樣有利于針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,無(wú)論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級(jí)的情況,只有溝通、了解,才能更好地解決各個(gè)班級(jí)的不同問(wèn)題。
    另外,有些學(xué)生基礎(chǔ)較好,加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
    2.注重組織教學(xué),嚴(yán)格要求學(xué)生。
    大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。
    這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣,頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了,有些甚至是抄襲的,對(duì)于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染,所以必須嚴(yán)格要求他們。
    由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺(jué)性,所以上課時(shí)間是他們學(xué)習(xí)的主要時(shí)間,教師應(yīng)善于組織、調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),更充分地利用好上課時(shí)間。
    3.注重打基矗由于英語(yǔ)是初一學(xué)生初次接觸的一門(mén)新鮮課程,上課時(shí)多以簡(jiǎn)單的口語(yǔ)知識(shí)作為切入點(diǎn),讓學(xué)生更易接受,從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí),做到過(guò)渡自然。
    對(duì)于學(xué)過(guò)的內(nèi)容也可能沒(méi)有完全掌握,則可以花時(shí)間較完整地復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)內(nèi)容,然后才學(xué)習(xí)新知識(shí)。
    作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主。
    4.運(yùn)用多種技巧教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
    對(duì)于初一的學(xué)生來(lái)說(shuō),英語(yǔ)是一門(mén)新鮮課程,大部分學(xué)生開(kāi)始學(xué)習(xí)興趣都很高漲,“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點(diǎn),從日常生活中的口語(yǔ)出發(fā),嘗試用英語(yǔ)與學(xué)生對(duì)話,或用趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,使學(xué)生對(duì)本課程產(chǎn)生興趣。
    并且,在教學(xué)中要運(yùn)用多種教學(xué)手段,注意聽(tīng)力與口語(yǔ)的訓(xùn)練。
    總之,在本人的教育教學(xué)工作中,我愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作,在教學(xué)工作中取得了一定的成績(jī)。
    但由于經(jīng)驗(yàn)不足,教學(xué)工作還有待于改進(jìn),在以后的教學(xué)工作,我將不斷總結(jié),虛心學(xué)習(xí),努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平。
    我是xx銷售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。
    作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
    作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
    所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
    在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
    此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。
    經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。
    在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
    最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。
    經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
    20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。
    在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。
    經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。
    在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。
    面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
    在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
    經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
    由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。
    此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。
    銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
    20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
    公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇二
    青團(tuán)工作要發(fā)揮全體團(tuán)員的整體力量,講求團(tuán)隊(duì)精神,只有充分調(diào)動(dòng)共青團(tuán)中每一分子的積極性和創(chuàng)造性,才能出色的完成團(tuán)的各項(xiàng)工作。校團(tuán)委的青年干部們深知這一點(diǎn)。于是,他們把統(tǒng)一全體團(tuán)員的思想觀念,調(diào)動(dòng)全體團(tuán)員的工作熱情作為團(tuán)委工作的一個(gè)重要方面,著力建設(shè)一支具有強(qiáng)勁凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。
    首先,團(tuán)委統(tǒng)一了工作目標(biāo),明確了工作重點(diǎn),將培養(yǎng)一批有能力的團(tuán)員干部,推出一兩個(gè)先進(jìn)團(tuán)支部,打造一支高效率的團(tuán)員隊(duì)伍作為工作主線,以點(diǎn)帶面,用優(yōu)秀團(tuán)干部及優(yōu)秀團(tuán)員的示范力量激發(fā)全體團(tuán)員的參與熱情,調(diào)動(dòng)他們追求先進(jìn)的積極性,從而實(shí)現(xiàn)全員進(jìn)步。同時(shí),他們對(duì)團(tuán)的各項(xiàng)工作做了具體分工,使團(tuán)委工作達(dá)到了科學(xué)化、條理化、規(guī)范化的要求。
    其次,團(tuán)委把培養(yǎng)和使用學(xué)生干部作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,本著“大膽使用,嚴(yán)格要求”的原則,給予他們充分的信任,引導(dǎo)他們積極工作。他們定期召開(kāi)全體團(tuán)干會(huì)議,統(tǒng)一團(tuán)員干部們的思想,提高團(tuán)員干部們對(duì)團(tuán)的工作的認(rèn)識(shí),讓他們明確自己身上所擔(dān)負(fù)的重任,激勵(lì)他們的責(zé)任感,從而更好地為全體團(tuán)員服務(wù),出色完成團(tuán)交給他們的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),團(tuán)委還借此機(jī)會(huì)了解各支部的工作情況,解決各支部團(tuán)員干部們工作中遇到的種種問(wèn)題,對(duì)如何管理團(tuán)員,如何組織團(tuán)員統(tǒng)一開(kāi)展工作做了理論和方法指導(dǎo),各支部團(tuán)員干部之間也做了經(jīng)驗(yàn)交流,提高了團(tuán)員干部的管理與組織能力,建成了一支精干、高效的學(xué)生團(tuán)干隊(duì)伍,加強(qiáng)了學(xué)校團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。
    再次,團(tuán)委指導(dǎo)各級(jí)團(tuán)干針對(duì)各支部具體情況對(duì)各支部團(tuán)員作思想動(dòng)員,讓全體團(tuán)員明確青年團(tuán)員肩負(fù)的責(zé)任及自己應(yīng)盡的義務(wù),激起全體團(tuán)員青年充實(shí)自我、完善自我、超越自我的信心,增添他們與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的勇氣,振奮他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而奮斗的士氣。以星星之火燃起燎原之勢(shì),從而取得團(tuán)員整體素質(zhì)的全面提高。
    群策群力定方法
    一位哲人說(shuō):如果我們一人有一個(gè)蘋(píng)果,互相交換,手中仍然只有一個(gè)蘋(píng)果;但是,如果我們一人有一種思想,交換一下,那么,我們每人將會(huì)有兩種思想,甚至更多。做共青團(tuán)工作,需要的不只是一個(gè)有思想的人,而是眾多有思想的人團(tuán)結(jié)一心,在不斷交流中碰撞出思想的火花,這樣才能使團(tuán)的工作在不斷求新中煥發(fā)異彩。
    東中團(tuán)委有三個(gè)人,一個(gè)人的智慧是有限的,集中三個(gè)人的智慧就不可同日而語(yǔ)了。他們?nèi)?,心想一處,力使一方,所思所為都向著同一個(gè)目標(biāo):在東中打造一支強(qiáng)有力的團(tuán)員隊(duì)伍。如何做好團(tuán)員管理工作,他們共同商議;如何進(jìn)行團(tuán)干培訓(xùn),提高團(tuán)干素質(zhì),他們協(xié)商討論;如何組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),充分高效地發(fā)揮團(tuán)的號(hào)召力量,他們學(xué)習(xí)研討。為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),他們沒(méi)有絲毫懈怠。
    同時(shí),校團(tuán)委還注重發(fā)揮團(tuán)干們的積極主動(dòng)性,讓他們意識(shí)到自己是團(tuán)的工作的主動(dòng)參與者,不能單是被動(dòng)的依賴?yán)蠋煹闹笇?dǎo),更應(yīng)當(dāng)多用自己的腦子思考問(wèn)題,選擇更適合自己及其他團(tuán)員們的方式去完成各項(xiàng)任務(wù),這樣才能體現(xiàn)出自己的創(chuàng)造性和團(tuán)的工作的特色。在工作中,校團(tuán)委除定期要求團(tuán)干們針對(duì)各階段工作提出意見(jiàn)外,還倡導(dǎo)他們主動(dòng)對(duì)團(tuán)的工作提出合理化建議和工作設(shè)想。對(duì)他們所提出的問(wèn)題高度重視,積極采納他們的建設(shè)性意見(jiàn)。校團(tuán)委的肯定增強(qiáng)了團(tuán)干部們搞好工作的信心,也提高了他們繼續(xù)用心工作的興趣。
    此外,校團(tuán)委還注意充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各班團(tuán)支部的積極性,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在實(shí)踐中進(jìn)行探索。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織形式上,向來(lái)是各支部全體團(tuán)員共同活動(dòng),但有一個(gè)支部卻率先打破了這種固定模式,通過(guò)全體團(tuán)員及團(tuán)干部的`共同商討,他們將全體團(tuán)員分為了二十幾個(gè)團(tuán)小組,并任命了團(tuán)小組長(zhǎng),以小組競(jìng)賽的形式開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),既方便管理又提高了全體團(tuán)員的參與積極性。這個(gè)支部的舉措無(wú)疑是一種大膽的創(chuàng)新,他們的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)也從此開(kāi)展的有聲有色,步入了一個(gè)嶄新的階段。校團(tuán)委及時(shí)將他們的做法推廣到全校,很大程度的調(diào)動(dòng)了全體團(tuán)員參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的積極性。
    活動(dòng)繽紛春意濃
    豐富多彩的活動(dòng)是開(kāi)展共青團(tuán)工作的有效載體,是共青團(tuán)對(duì)青年團(tuán)員進(jìn)行潛移默化的思想教育的最好形式,也是調(diào)動(dòng)全體團(tuán)員青年的積極性,增強(qiáng)團(tuán)的凝聚力的最好時(shí)機(jī)。為此,校團(tuán)委配合學(xué)校的各項(xiàng)工作并結(jié)合共青團(tuán)活動(dòng)的自身特點(diǎn)開(kāi)展了一系列活動(dòng)。
    1、三月,舉辦了東中“金思力”杯青年才藝大賽。
    張念、婁鳳玲等同學(xué)脫穎而出,充分顯示了他們的才情,在其他學(xué)生面前展示了他們的青春魅力。
    2、四月,開(kāi)展了評(píng)選東中“十佳青年
    ”的活動(dòng)。表彰了一批與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的優(yōu)秀團(tuán)員青年,宣傳了他們的先進(jìn)事跡,號(hào)召全校學(xué)生學(xué)習(xí)他們高尚的品德,崇高的精神。
    3、四月,配合團(tuán)市委相關(guān)精神,舉辦了xx中學(xué)英語(yǔ)演講大賽。大賽取得了圓滿成功,涌現(xiàn)出了鄭鴿翔、許岳玲等十二位優(yōu)秀選手,極大的激發(fā)了我校學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情。
    4、五月,在全校團(tuán)員青年中開(kāi)展了公民道德建
    設(shè)主題教育。為讓這次活動(dòng)取得良好效果,我們分別組織了征文活動(dòng)和知識(shí)競(jìng)賽,對(duì)優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。很好地貫徹了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,推動(dòng)了公民道德建設(shè)主題教育的開(kāi)展。
    5、九月,舉辦了東中第五屆校園歌手大賽。
    這次活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)月,來(lái)自全校的86名歌手經(jīng)過(guò)兩輪角逐,丁曉娜、董菁菁等十位同學(xué)被評(píng)為校園十佳歌手,豐富了青年團(tuán)員的課余文化生活,營(yíng)造了積極向上,健康和諧的校園文化氛圍。
    6、九至十月,應(yīng)團(tuán)市委和市教育局的要求,組織在校學(xué)生觀看了話劇《游戲陷阱》,增強(qiáng)了廣大學(xué)生的法制意識(shí),提高了他們自覺(jué)抵制社會(huì)不良習(xí)氣的能力。
    而且我們組織學(xué)生認(rèn)真寫(xiě)了觀后感,經(jīng)校團(tuán)委精心修改后參加了團(tuán)市委的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng),取得了較好的名次。王程程、宋麗妮同學(xué)分別獲得了一、三等獎(jiǎng),我校也被評(píng)為優(yōu)秀組織單位。
    7、十二月,積極配合學(xué)?!叭齻€(gè)文化”建設(shè),向全體團(tuán)員青年發(fā)出了“謹(jǐn)言慎行,貢獻(xiàn)一己之力”的倡議,向各支部下發(fā)了擬定關(guān)于“三個(gè)文化”建設(shè)工作計(jì)劃,積極開(kāi)展工作的通知,下達(dá)了征集“愛(ài)校護(hù)校”標(biāo)語(yǔ)的任務(wù),落實(shí)好了學(xué)校的有關(guān)要求,改善了校園環(huán)境。
    8、十二月,舉辦了“慶元旦”書(shū)畫(huà)作品展。
    各支部積極組織,選送了大量有特色、有個(gè)性的書(shū)法、繪畫(huà)作品,經(jīng)過(guò)認(rèn)真評(píng)選,舒曉盼、楊少龍等同學(xué)的書(shū)畫(huà)作品在元旦期間予以展出,展示了廣大團(tuán)員青年的特長(zhǎng)。
    繽紛活動(dòng)的開(kāi)展,豐富了全體團(tuán)員青年的課余生活,給學(xué)校帶來(lái)了無(wú)限的生機(jī)與活力,菁菁校園處處彌漫著濃濃的春意。
    一個(gè)效率的團(tuán)隊(duì)不是一下子就可以成熟的,它需要一個(gè)慢慢磨合的過(guò)程,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持。尤為重要的是我們要能夠從中看到自己的不足,能夠從中積累經(jīng)驗(yàn),為取得更大成績(jī)打好基礎(chǔ)。面對(duì)成功我們不驕不躁,面對(duì)挫折我們將迎難而上。
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇三
    鎮(zhèn)中心幼兒園地址在鎮(zhèn)東街村,占地面積1.5畝,始建于年9月,當(dāng)時(shí)投資十五萬(wàn)元蓋起了二層小樓,結(jié)束了鎮(zhèn)有史以來(lái)沒(méi)有學(xué)前兒童正規(guī)教學(xué)場(chǎng)地的歷史。
    的課程給學(xué)完了,到了一年級(jí),孩子對(duì)學(xué)習(xí)就沒(méi)了積極性,怎么辦?
    改革成了刻不容緩的任務(wù),我們先后到漯河商業(yè)幼兒園,許昌實(shí)驗(yàn)幼兒園,許昌文化幼兒園實(shí)習(xí),看他們是如何教學(xué),如何管理的。并積極參加縣里組織的幼兒教師培訓(xùn)。高薪聘請(qǐng)鄭州幼師學(xué)校的學(xué)生;文化街幼兒園的老師進(jìn)行上課指導(dǎo)。還自訂了《幼兒園》《幼兒教育》書(shū)刊。這些都給我園注入了新鮮的血液,是我園迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在教學(xué)方面,增加了音樂(lè)、律動(dòng)、舞蹈、科學(xué)、道德、自然的教學(xué)內(nèi)容。孩子們?cè)谶@些新的學(xué)科的吸引下。馬上由呆板變得活潑;由野蠻變得有知性,有禮貌。孩子的變化使家長(zhǎng)高興、認(rèn)可,紛紛把孩子送到我園里來(lái)。
    為了農(nóng)村孩子接受更好的教育,我們并不滿足于現(xiàn)狀,在每人每學(xué)期元的艱苦條件下籌措資金購(gòu)買(mǎi)了電視機(jī)、vcd、電子琴。把北京、天津等國(guó)內(nèi)大的幼兒園的碟子《幼兒園的一天》買(mǎi)了,使老師和學(xué)生通過(guò)電視教學(xué),教育教學(xué)質(zhì)量有了更高一步的提升。
    開(kāi)門(mén)辦學(xué)也是我園的一大亮點(diǎn)。家長(zhǎng)和孩子可以共同坐在教室里聽(tīng)老師上課、講故事,可以一同畫(huà)畫(huà)、搞制作,這不僅讓孩子癡迷于講故事中、課堂上;也讓家長(zhǎng)津津樂(lè)道,起到了雙重教育效果。
    孩子們走上街頭,通過(guò)學(xué)習(xí)的兒歌、舞蹈,慶祝自己的節(jié)日,表達(dá)喜悅的心情,也得到了家長(zhǎng)的賞識(shí)。
    孩子們走向田野,認(rèn)識(shí)了大自然的花草鳥(niǎo)蟲(chóng),鶯飛燕舞,放飛了心情,學(xué)得了教室里學(xué)不到的知識(shí)。
    課堂上老師自制識(shí)字卡片、掛圖,黑板上圖文并茂,老師還利用舊掛歷、碟等進(jìn)行折紙、剪紙、制作等教學(xué),鍛煉了孩子動(dòng)手動(dòng)腦的能力,也教育了孩子廢物利用,勤儉節(jié)約的良好生活方式。
    在教學(xué)中老師還自編故事、兒歌、小品,把道德、倫理、自救、自然常識(shí)、科學(xué)常識(shí)都融進(jìn)里面,如“小凳子,你站好,今天我給你洗洗澡,你對(duì)我說(shuō)聲謝謝了”“下樓梯,有秩序,你不擁,我不擠,高高興興回家去” “大門(mén)口,真稀奇,一位叔叔要我去,好孩子跟我走,我給你買(mǎi)個(gè)大皮球。對(duì)不起,對(duì)不起,因?yàn)槲也徽J(rèn)識(shí)你,大皮球我家有,我才不會(huì)跟你去?!薄靶⌒∫涣C祝瑏?lái)的不容易,吃飯要小心,不要掉飯?!薄?BR>    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇四
    時(shí)光似水,逝者如斯。轉(zhuǎn)眼間一年光陰過(guò)去了?;仡檨?lái)到項(xiàng)目部的這些日日夜夜,心中的萬(wàn)般感慨油然而生。感慨于烈日下汗流浹背卻專注工作的那份熱情;感慨與如戰(zhàn)壕版的工地誕生的那份友情;感慨與公司領(lǐng)導(dǎo)在酷暑和嚴(yán)寒中的那份關(guān)心問(wèn)候;感慨與日未出而作,日已落未息的辛苦卻對(duì)夢(mèng)想執(zhí)著追求的那份信念。太多的感慨業(yè)無(wú)法記述這段讓我們難忘的日子,只有銘記,只有繼續(xù)奮進(jìn)。
    在公司各層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下以及經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作磨練,我認(rèn)為自己的成長(zhǎng)主要反映在一下幾個(gè)方面:
    社會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊南埠枚淖兪裁?,只有改變自己適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,才是生存的法則。參加工作后,導(dǎo)師告誡我:待人接物,要尊重自己更要尊重別人,與人方便就是于己方便;對(duì)待工作,要培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),一個(gè)良好的工作習(xí)慣有助于完成各項(xiàng)無(wú)論復(fù)雜與否的事物。在日常工作中,我戒驕戒躁,用心努力負(fù)責(zé)地做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作,不讓工作在我的手中延誤和出錯(cuò)。我一直踐行著這份承諾。帶著這份決心和毅力,我從初出校門(mén)什么都不太懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變到了現(xiàn)在的敢于獨(dú)立接受工作敢于擔(dān)當(dāng)?shù)氖┕ぜ夹g(shù)人員。
    來(lái)到項(xiàng)目部以后,在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我對(duì)工作中每一道工序的施工都親力親為。也正因?yàn)檫@樣的工作模式,使得我對(duì)隧道施工工藝和各項(xiàng)工序在施工過(guò)程中應(yīng)注意的相關(guān)事項(xiàng)有了較全面的了解和掌握。在工作中,導(dǎo)師要求我做到以下幾個(gè)方面:
    1、圖紙審閱。剛來(lái)項(xiàng)目部時(shí),在導(dǎo)師的建議下,我開(kāi)始認(rèn)真審核圖紙。工程設(shè)計(jì)圖紙認(rèn)真閱讀后,對(duì)工程設(shè)計(jì)圖紙中存在的疑問(wèn)或存在的問(wèn)題加以匯總,通過(guò)導(dǎo)師向相關(guān)單位發(fā)出詢問(wèn)單,在施工過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙存在問(wèn)題,或因施工條件變化需要補(bǔ)充設(shè)計(jì)、需要材料代用,向監(jiān)理或建設(shè)單位相關(guān)人員提出等待確認(rèn)。
    2、選擇合理的施工方法。隧道施工中,我們圍繞“短進(jìn)尺,弱爆破,強(qiáng)支護(hù),勤量測(cè),早封閉”的原則,樹(shù)立“動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)管理、信息化施工”的全新理念,通過(guò)專業(yè)技術(shù)及理論水平以及一定的工程施工經(jīng)驗(yàn),選擇先進(jìn)實(shí)用、經(jīng)濟(jì)合理、成熟可靠的施工方案?,F(xiàn)如今,在隧道施工與管理方面,光面爆破是基礎(chǔ)、噴錨支護(hù)保安全、監(jiān)控量測(cè)信息明、防排截堵防病害、仰拱先進(jìn)快封閉、襯砌質(zhì)量樹(shù)形象。對(duì)不良地址不利地形條件應(yīng)遵循“先加固后進(jìn)洞”的原則,輔以相應(yīng)的地層預(yù)加固措施。
    3、認(rèn)真做好施工技術(shù)交底。根據(jù)分項(xiàng)工程的施工方案,我及時(shí)做好技術(shù)交底工作,同時(shí)交底簡(jiǎn)單明了,使他們?nèi)巳俗鞯叫闹杏袛?shù),避免因質(zhì)量、安全等問(wèn)題造成停工返工而影響工期。
    4、嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。影響工程施工質(zhì)量的因素較多,但主要因素在與人、材料、相關(guān)設(shè)備、過(guò)程控制。
    1)人:對(duì)從事工程施工各類施工人員進(jìn)行必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律教育、調(diào)動(dòng)其積極性,對(duì)要求高的工藝要有技術(shù)熟練,經(jīng)驗(yàn)豐富的工人來(lái)完成。
    2)材料:材料的控制主要是進(jìn)場(chǎng)與消耗,正確合理地使用,不影響正常施工。
    3)相關(guān)設(shè)備:根據(jù)工程不同工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求,選用合適的機(jī)械設(shè)備,正確使用機(jī)械設(shè)備以縮短施工工期。
    4)過(guò)程控制:隧道工程較其他工程相比,隱蔽工程多,隱蔽性較強(qiáng),檢測(cè)難度大。例如,開(kāi)挖放樣、防水板的搭接長(zhǎng)度、模板標(biāo)高的檢查、預(yù)埋件的里程及尺寸等,所以對(duì)其施工過(guò)程的監(jiān)督就顯得尤為重要。時(shí)時(shí)刻刻加強(qiáng)工程質(zhì)量檢查,創(chuàng)造安全文明的施工環(huán)境。
    5、完成內(nèi)業(yè)資料。在施工過(guò)程中要認(rèn)真做好施工日志的記錄,填寫(xiě)各分部分項(xiàng)工程的過(guò)程記錄及驗(yàn)收記錄,及時(shí)對(duì)本階段施工管理和施要技術(shù)進(jìn)行歸納小結(jié),例如每月材料計(jì)劃、材料盤(pán)點(diǎn)等。對(duì)文件的發(fā)放和接收、施工工序的報(bào)驗(yàn)、相關(guān)資料的整理歸檔都做到十二字:記錄完善、條理分明、匯總歸檔。工作之余,我不忘作為一名優(yōu)秀技術(shù)人員所應(yīng)該掌握的專業(yè)知識(shí)。我將施工圖紙和相關(guān)專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)拿來(lái)不斷學(xué)習(xí)。這讓我更進(jìn)一步的了解并掌握以及各工序施工過(guò)程中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)事項(xiàng)和技術(shù)要點(diǎn)。由此逐步積累技術(shù)經(jīng)驗(yàn)以提高自身的專業(yè)技能。
    6、組織協(xié)調(diào)工作。工程的建設(shè)是個(gè)對(duì)外溝通的過(guò)程,一個(gè)工程的建設(shè)涉及到方方面的內(nèi)容。所以施工員應(yīng)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好組織協(xié)調(diào)工作。在施工過(guò)程中做好與監(jiān)理或業(yè)主及相關(guān)施工單位人員的溝通工作。做好本專業(yè)工程與其他專業(yè)工程的溝通銜接。
    對(duì)我而言,事情沒(méi)有大小之分,只有緩急之別,每一件小時(shí)在未完成之前都應(yīng)該是大事。在工作之中,我努力做好每一件事情。另外利用一切資源繼續(xù)學(xué)習(xí),多掌握一些施工操作過(guò)程中技術(shù)只是,為自己作為一名工程技術(shù)人員提供強(qiáng)有力的理論基礎(chǔ),并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作,將理論只是轉(zhuǎn)化為能力應(yīng)用與實(shí)際工作中,使得自己的專業(yè)技能和素養(yǎng)得到提高。
    業(yè)主對(duì)施工過(guò)程的把握和監(jiān)理對(duì)施工工序的控制要求嚴(yán)格,尤其講究各類資料的完整規(guī)范。許多時(shí)候因?yàn)橐恍?shū)面文字的錯(cuò)誤及不規(guī)范被退回整改。因此我有意識(shí)的培養(yǎng)自己對(duì)細(xì)節(jié)的注重,力求把每一件事做到更好。資料如此,其實(shí)施工更是如此。工程施工管理在宏觀調(diào)控的背后更多的事量化管理,細(xì)化執(zhí)行。對(duì)我們施工員而言,不僅要工作嚴(yán)謹(jǐn)更要關(guān)注對(duì)圖紙及施工工藝要求的細(xì)節(jié)問(wèn)題處理。
    人之相處,貴在相知。尊重別人才能被別人尊重。社會(huì)是一個(gè)大家庭,各式各樣的人都有,要想與別人和睦相處就要試著適應(yīng)別人的生活和工作習(xí)慣,要與大家保持協(xié)調(diào),不能孤立自己。在完成本職工作之余,盡力協(xié)助其他人員完成工作,在保證施工正常有序進(jìn)行的同時(shí)也培養(yǎng)了自己團(tuán)隊(duì)合作精神。另外,作為施工員,通過(guò)掌握對(duì)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的信息,要有全局掌控觀念,這就要同事間相互協(xié)助,保持一個(gè)良好的合作狀態(tài)。
    我們這個(gè)崗位是貫穿工程建設(shè)管理的全過(guò)程,是一集技術(shù)、理論、組織、溝通等多方面的綜合崗位?,F(xiàn)階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的獲取和累積,人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成,包括自身處事做事的風(fēng)格的確立,都是在這一階段。我們應(yīng)立足現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化過(guò)程控制,增強(qiáng)索賠意識(shí),不斷探索降低工程成本的途徑,積累經(jīng)驗(yàn),提高工程管理的水平,它需要我們施工員在平時(shí)工作過(guò)程中不斷地去學(xué)習(xí)、累積。
    以上就是我一年來(lái)的工作匯報(bào),回首過(guò)去,心中感慨萬(wàn)千;展望未來(lái),胸膛信心百倍。在日后的工作中我會(huì)再接再厲持之以恒的付出努力,用我的勤奮和汗水成就我的付出。年輕擁有激情,激情創(chuàng)造夢(mèng)想。我要用年輕人應(yīng)有的勤奮和認(rèn)真為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量,也為自己的明天譜寫(xiě)輝煌!
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇五
    支行始終將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的基石,堅(jiān)持以“客戶滿意”為服務(wù)目標(biāo),努力提升客戶價(jià)值和服務(wù)體驗(yàn),從而打造“經(jīng)營(yíng)合規(guī)、業(yè)績(jī)突出、團(tuán)隊(duì)一流、客戶滿意”的良好形象?,F(xiàn)將下半年文明優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
    服務(wù)的根本在思想、思想的根本在理念,所以要想贏得客戶的認(rèn)可,就必須要求內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持服務(wù)理念。支行在全行積極倡導(dǎo)和努力實(shí)踐,采取以自我教育為主,用身邊的事教育身邊的人的方式,充分發(fā)揮員工的團(tuán)結(jié)合作力量,不斷發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。同時(shí),開(kāi)展客戶至上等各種主題學(xué)習(xí)活動(dòng),增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)。
    支行根據(jù)外部環(huán)境和監(jiān)管要求變化,不斷完善服務(wù)制度體系,以構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)、合規(guī)的服務(wù)架構(gòu)。同時(shí),支行率先完成“紙質(zhì)服務(wù)臺(tái)賬”向“電子服務(wù)臺(tái)賬”的轉(zhuǎn)化,將服務(wù)制度、服務(wù)文化體現(xiàn)于電子化,真正做到了綠色環(huán)保,大大提高了辦公效率。
    “一句親切的稱呼、一次周到的服務(wù)、一個(gè)燦爛的微笑、一杯關(guān)懷的溫水”,支行始終追求這樣小小的細(xì)節(jié)去打動(dòng)客戶的心,從細(xì)節(jié)入手,從細(xì)微處著眼,讓客戶無(wú)時(shí)不感受貼心的服務(wù)。
    支行始終將服務(wù)根植于企業(yè)文化中,全面履行社會(huì)責(zé)任,服務(wù)社會(huì),回饋社會(huì)。立足客戶需要,延展服務(wù)內(nèi)涵。在做好柜面服務(wù)及大堂服務(wù)的基礎(chǔ)上,支行還將服務(wù)內(nèi)容與內(nèi)涵延展至所需之處。對(duì)于無(wú)法親臨網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期臥病在床或患特殊疾病的客戶,在合規(guī)前提下,支行派員上門(mén)提供服務(wù),竭盡所能為客戶排憂解難,送服務(wù)上門(mén),深入人心。
    總之,服務(wù)是我們永恒的話題。支行將從內(nèi)心出發(fā),真誠(chéng)服務(wù),朝著打造“一流支行、一流品牌”的精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,闊步邁進(jìn)!
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇六
    時(shí)光荏苒,本學(xué)期的教學(xué)工作又將結(jié)束了,回顧這一年及近幾年的工作歷程存在許多問(wèn)題,但更多的是收獲。以下我的反思與收獲。
    學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體對(duì)于學(xué)習(xí)效果是最關(guān)鍵的,從學(xué)生主觀和客觀的學(xué)習(xí)態(tài)度來(lái)說(shuō),首先,學(xué)生大部分的學(xué)習(xí)積極性較差,學(xué)習(xí)較為被動(dòng),每天只完成老師布置的書(shū)面作業(yè),很少有學(xué)生回顧鞏固所學(xué)知識(shí)的習(xí)慣。另外大部分家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)注不夠,學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。所以,大部分學(xué)生成績(jī)不理想。
    1、教學(xué)進(jìn)程中,留意抓常規(guī)教學(xué),以學(xué)生為主體,面向全體學(xué)生組織教學(xué),留意培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力。
    2、抓辭匯和句型學(xué)習(xí),經(jīng)常進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě)練習(xí),提高學(xué)生對(duì)記憶單詞和句型的能力;從學(xué)生入學(xué)就開(kāi)始初狠抓英語(yǔ)課文背誦。
    3、課內(nèi)外多聽(tīng)多說(shuō)英語(yǔ)。上課時(shí)盡可能用英語(yǔ)授課,這樣能使學(xué)生更多地接觸英語(yǔ)。
    4、抓測(cè)驗(yàn),重視講評(píng)課。
    本人對(duì)工作扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),以為不管甚么工作只要盡心盡力地去做,都會(huì)有一種成績(jī)感。首先,我認(rèn)真地分析教材的編寫(xiě)特點(diǎn)及體系,知道了中學(xué)英語(yǔ)必須要求把握的學(xué)習(xí)內(nèi)容,然后就有的放矢地結(jié)合中學(xué)生的生活實(shí)際進(jìn)行口語(yǔ)、辭匯、句型的練習(xí)。每次備課時(shí),我都仔細(xì)研究教材、考慮學(xué)生的分層和知識(shí)差異,穿插一些生動(dòng)有趣的游戲活動(dòng)和中西方文化差異故事。通過(guò)這些活動(dòng),增強(qiáng)了學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)熱情和愛(ài)好。但是不足的地方也是在所難免的。我認(rèn)為我對(duì)后進(jìn)生的關(guān)注度還是不夠的,所以在今后的工作中我要注意這項(xiàng)工作。
    路是無(wú)盡的,天是廣闊的,領(lǐng)導(dǎo)的厚望是深遠(yuǎn)的,每一段成功的后面都將是一個(gè)新的開(kāi)始。我們付出,我們收獲。在以后的工作道路上,我們決心再接再厲,努力工作,為把學(xué)校英語(yǔ)教育教學(xué)工作提高到一個(gè)更高的層次而努力。
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇七
    20xx年7月,教育部頒發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》,為深入貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)“雙減”工作會(huì)議和有關(guān)文件精神,從20xx年9月開(kāi)始,我校就開(kāi)始立足實(shí)際,秉承“保障每一位兒童高品質(zhì)的學(xué)習(xí)權(quán),讓學(xué)生的學(xué)習(xí)真實(shí)發(fā)生"的學(xué)習(xí)共同體理念,結(jié)合學(xué)習(xí)共同體理念下的課例研究,以優(yōu)化作業(yè)設(shè)計(jì)為切入點(diǎn),以提升教育教學(xué)質(zhì)量為保障,積極探索“減負(fù)增效”的有效措施。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,初見(jiàn)成效。
    一、用好“三單",以“學(xué)”代“教",減負(fù)增效要想真正減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),首先必須保證課堂學(xué)習(xí)的高效。我校從20xx年春季開(kāi)始進(jìn)行學(xué)共體課堂改進(jìn)實(shí)踐,通過(guò)班級(jí)學(xué)習(xí)共同體打造,形成了互助互學(xué)的師生關(guān)系,師生關(guān)系變得融了,學(xué)生具有了傾聽(tīng)、思考、表達(dá)、質(zhì)疑的習(xí)慣,學(xué)習(xí)在課堂上真實(shí)發(fā)生了。推進(jìn)學(xué)共體課堂改進(jìn),我們始終堅(jiān)持做學(xué)習(xí)共同體課例研究,積極打造“溫暖、相融、寧?kù)o”的學(xué)共體課堂,立足學(xué)生與課堂實(shí)際,向課堂要質(zhì)量,課堂學(xué)習(xí)真實(shí)發(fā)生了,學(xué)習(xí)自然就有效果了,這是最重要的減負(fù)增效途徑。
    生的深入思考與學(xué)習(xí);作業(yè)單重在鞏固,是對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的反饋,是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢測(cè)?!叭龁?的最優(yōu)設(shè)計(jì)能保障高品質(zhì)的學(xué)習(xí)真實(shí)發(fā)生,因此在平時(shí)的教學(xué)中,老師們?cè)谶M(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、上課、觀課、議課、上改進(jìn)課的過(guò)程中,不斷地調(diào)整和深化“三單"設(shè)計(jì),特別是從課前預(yù)習(xí)、課中學(xué)習(xí)和課后作業(yè)的三個(gè)環(huán)節(jié)中,讓老師們對(duì)如何利用好“三單”提升課堂學(xué)習(xí)效果有了更深刻的理解和體會(huì)。
    “雙減”和“五項(xiàng)管理"政策的出臺(tái)對(duì)學(xué)校課堂教學(xué)和作業(yè)設(shè)計(jì)提出了更高的要求。“課內(nèi)布置、校內(nèi)完成"是學(xué)校作業(yè)布置的基本要求。為了使課堂教學(xué)更加高效,作業(yè)設(shè)計(jì)更加合理,學(xué)校以年級(jí)部、教研組為單位齊聚教研,以“優(yōu)化作業(yè)設(shè)計(jì),減負(fù)增效"為研究課題,探素新學(xué)期如何在工作中不折不扣地落實(shí)“雙減”政策,科學(xué)合理布置學(xué)生作業(yè)。圍繞“落實(shí)雙減政策,優(yōu)化作業(yè)設(shè)計(jì)”這個(gè)主題,各教研組開(kāi)展了研討活動(dòng)。在研討活動(dòng)中老師們一致認(rèn)為:作業(yè)設(shè)計(jì)要體現(xiàn)《課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求。二是要促進(jìn)學(xué)生的思維發(fā)展。在作業(yè)設(shè)計(jì)中,以學(xué)生的發(fā)展水平為切入點(diǎn),為學(xué)生設(shè)置符合其“最近發(fā)展區(qū)"的任務(wù),既可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,又可以最大限度地使學(xué)生參與到完成作業(yè)的過(guò)程中來(lái),實(shí)現(xiàn)作業(yè)功能的最優(yōu)化。三是形式要豐富多樣。
    除了書(shū)面作業(yè)外,還應(yīng)設(shè)置如課外讀、對(duì)話、觀察、訪談、操作、實(shí)驗(yàn)等階段性、探究性、實(shí)踐性的作業(yè)。作業(yè)形式應(yīng)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)、學(xué)生學(xué)習(xí)水平、年齡特征和興趣等有所選擇、有所側(cè)重。思考與實(shí)踐并行,各年級(jí)各學(xué)科老師在平時(shí)進(jìn)行作業(yè)設(shè)計(jì)時(shí),根據(jù)學(xué)生的學(xué)情,分層設(shè)計(jì)作業(yè),設(shè)計(jì)可供學(xué)生自主選擇的作業(yè),使每個(gè)學(xué)生都能得到不同的發(fā)展??紤]到學(xué)生水平的差異性,盡量設(shè)計(jì)有“彈性”“層次性”“創(chuàng)新性”的作業(yè),力求形成本年級(jí)本學(xué)科各具特色的作業(yè)設(shè)計(jì)。如一二年級(jí)部的老師們?yōu)榱吮WC教學(xué)質(zhì)量,在不留書(shū)面作業(yè)的前提下,選擇了有趣、有用、有挑戰(zhàn)、綜合性、延展性,有育人功能的作業(yè)一一“古詩(shī)配畫(huà)”“閱讀闖關(guān)”“口算小能手”“小小演說(shuō)家”等。中高年級(jí)的數(shù)學(xué)教師根據(jù)學(xué)生實(shí)際,設(shè)計(jì)了基礎(chǔ)型、提高型、拓展型作業(yè),以滿足不同學(xué)生的需求。同時(shí)創(chuàng)新作業(yè)形式,嘗試設(shè)計(jì)多樣化的數(shù)學(xué)作業(yè),如:創(chuàng)意設(shè)計(jì)作業(yè)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)作業(yè)、主題活動(dòng)作業(yè)等,以提升學(xué)生的數(shù)學(xué)思維品質(zhì),引領(lǐng)學(xué)生學(xué)會(huì)進(jìn)行深度思考與學(xué)習(xí)。中高年級(jí)的語(yǔ)文教師注重單元作業(yè)設(shè)計(jì),著眼題目?jī)?nèi)涵,豐富題目類型,拓展活動(dòng)類、任務(wù)類、情景類作業(yè),增加跨學(xué)科類作業(yè),結(jié)合單元特點(diǎn),注重培養(yǎng)學(xué)生思辨能力。英語(yǔ)教師注重激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)與欲望,將作業(yè)單分為基礎(chǔ)篇、發(fā)展篇和挑戰(zhàn)篇三大板塊,每個(gè)篇章都有個(gè)性化的型設(shè)計(jì),體現(xiàn)了教師對(duì)學(xué)情的.充分考量。
    學(xué)校秉持“總量控制、內(nèi)容精選、布置分層、教師先做、課內(nèi)布置、校內(nèi)完成、及時(shí)反饋”的作業(yè)管理方針,先后出臺(tái)了《xx小學(xué)作業(yè)管理實(shí)施方案》《xx小學(xué)學(xué)生校內(nèi)作業(yè)公示制度》等,完善了作業(yè)管理,規(guī)范了教師的作業(yè)布置與批改行為,為“雙減”工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    為切實(shí)把“優(yōu)化作業(yè)”設(shè)置落到實(shí)處,切實(shí)減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān),學(xué)校借助信息技術(shù)手段,設(shè)計(jì)了線上金山文檔作業(yè)日公開(kāi)平臺(tái),要求1至2年級(jí)不留書(shū)面作業(yè),3至6年級(jí)書(shū)面作業(yè)總量每天不超過(guò)60分鐘。學(xué)校每天詳細(xì)記錄所有班級(jí)的各科作業(yè)的作業(yè)量以及完成作業(yè)的時(shí)間,學(xué)校課后服務(wù)審核與督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)金山文檔作業(yè)公示的內(nèi)容,每日核査3至6年級(jí)各個(gè)班級(jí)的語(yǔ)數(shù)英“書(shū)面作業(yè)”,并不定時(shí)的對(duì)各個(gè)班級(jí)的作業(yè)量進(jìn)行實(shí)際調(diào)研,對(duì)學(xué)生在課后服務(wù)時(shí)段的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行查看了解,及時(shí)指導(dǎo),力爭(zhēng)讓學(xué)生在校內(nèi)完成作業(yè),把減負(fù)增效落到實(shí)處。
    為了貫徹落實(shí)教育部關(guān)于確保義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋的政策精神校本著“自愿選擇、特色發(fā)展、需求為先、安全為要”的原則,先行嘗試進(jìn)行課后服務(wù)。老師們利用課后服務(wù)時(shí)間精心指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真完成作業(yè),并對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)和答疑,為學(xué)有余力的學(xué)生拓展學(xué)習(xí)空間。做到每個(gè)學(xué)生的作業(yè)都是當(dāng)堂面批,解決了家長(zhǎng),尤其是留守兒童的爺爺奶奶們輔導(dǎo)難的問(wèn)題。學(xué)校憑借課后服務(wù)日督導(dǎo)的方式,確保了課后服務(wù)工作的有效開(kāi)展,取得了“解決家長(zhǎng)難題、發(fā)揮教師特長(zhǎng)、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性、彰顯學(xué)校特色”的良好效果。
    我校的育人目標(biāo)是:“多樣的能力、健全的人格、健康的身體”建校以來(lái),學(xué)校一直把培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)與能力、提高教育教學(xué)質(zhì)量,作為重點(diǎn)工作來(lái)抓。
    (一)抓課堂就是抓質(zhì)量
    學(xué)校通過(guò)構(gòu)建“溫暖、相融、寧?kù)o”的學(xué)共體課堂,向課堂要質(zhì)量。要求在課堂上建立學(xué)生間相互傾聽(tīng)的關(guān)系,學(xué)生間的傾聽(tīng)要會(huì)理解,會(huì)比較,會(huì)評(píng)價(jià)。建立對(duì)話性的協(xié)同學(xué)習(xí)關(guān)系,人人有任務(wù),人人守規(guī)則,不霸權(quán)。學(xué)生通過(guò)同伴的思考和幫助,豐富自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),深化自己的思考,課堂成為每個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的場(chǎng)所。建設(shè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境,課堂上師生關(guān)系融洽,平等交流,學(xué)生思維是自由的、靈動(dòng)的,真實(shí)的想法層出不窮,學(xué)習(xí)在課堂上真實(shí)發(fā)生。課堂由于師生謙和,相互信賴,思維的高度生長(zhǎng)而溫暖、相融、寧?kù)o,課堂教學(xué)質(zhì)量自然高效。在每學(xué)期期末對(duì)四五六年級(jí)學(xué)生進(jìn)行學(xué)科質(zhì)量抽測(cè)時(shí),我校學(xué)生學(xué)科質(zhì)量喜人,成績(jī)的取得離不開(kāi)每節(jié)課的高效學(xué)習(xí)。
    (二)抓習(xí)慣就是抓質(zhì)量
    要抓教學(xué)質(zhì)量必須從培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣入手。隨著學(xué)共體課堂的推進(jìn),我校先后出臺(tái)了《xx小學(xué)低年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)則》《xx小學(xué)中高年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)則》《xx小學(xué)學(xué)生傾聽(tīng)、思考、表達(dá)、質(zhì)疑習(xí)慣的培養(yǎng)規(guī)則》,并以海報(bào)的形式張貼在教室內(nèi)的墻壁上,通過(guò)學(xué)科組教師合作對(duì)學(xué)生進(jìn)行集中培訓(xùn)和日?;膶?shí)踐培養(yǎng),學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。低年級(jí)學(xué)生學(xué)會(huì)了在課堂上靜靜地傾聽(tīng)、努力地思考,大膽地發(fā)問(wèn)、充分地表達(dá),積極地合作、主動(dòng)地分享。中高年級(jí)的學(xué)生在每節(jié)課上都能具備良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),在獨(dú)立學(xué)習(xí)、對(duì)子組交流、小組內(nèi)學(xué)習(xí)、全班分享時(shí)都能按學(xué)習(xí)規(guī)則主動(dòng)快樂(lè)地學(xué)習(xí)。
    (三)抓讀書(shū)就是抓質(zhì)量
    學(xué)校結(jié)合師生實(shí)際構(gòu)建了“陽(yáng)光課程”體系,建設(shè)了基礎(chǔ)類課程、拓展類課程、選擇類課程和活動(dòng)類課程四位一體的陽(yáng)光課程體系。在課程實(shí)施中,結(jié)合書(shū)香校園建設(shè),學(xué)校新建了“悅讀長(zhǎng)廊",開(kāi)發(fā)閱讀課程,推薦適應(yīng)學(xué)生閱讀的必讀書(shū)和選讀書(shū)共138本。注重整本書(shū)閱讀的“三課一評(píng)"指導(dǎo),學(xué)生已經(jīng)愛(ài)上了閱讀。為落實(shí)教育部“雙減"意見(jiàn),大力提升教育教學(xué)質(zhì)量,確保學(xué)生在校內(nèi)學(xué)足學(xué)好,學(xué)校多措并進(jìn),結(jié)合陽(yáng)光閱讀課程的實(shí)施,在作業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)注重抓學(xué)生的讀書(shū)習(xí)慣,按照《xx小學(xué)陽(yáng)光閱讀課程實(shí)施方案》要求,各班級(jí)成立了圖書(shū)角同學(xué)之間相互推薦自己喜歡的圖書(shū)、交流讀書(shū)心得體會(huì)已經(jīng)成為習(xí)慣,快樂(lè)讀書(shū)已經(jīng)成為學(xué)生的生活方式。閱讀面的拓展、閱讀量的積累,使學(xué)生厚積而薄發(fā),語(yǔ)文素養(yǎng)與能力不斷提升,在教育局對(duì)我校進(jìn)行能力抽測(cè)時(shí),我校學(xué)生的閱讀水平居鎮(zhèn)內(nèi)直屬小學(xué)前列。
    個(gè)不斷探索和尋找最佳“契合點(diǎn)的過(guò)程。在“雙減”的大背景下,我們將繼續(xù)做好學(xué)習(xí)共同體建設(shè),不斷探索,堅(jiān)持“一個(gè)都不能少"的教育理念,嚴(yán)格范辦學(xué)行為,減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),切實(shí)增強(qiáng)教學(xué)效果。在減負(fù)增效的同時(shí),實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長(zhǎng)。
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇八
    在教學(xué)工作方面,本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)非常重,但時(shí)間短,只有16周。5月22號(hào)全縣統(tǒng)考,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)壓力。盡管如此,我提醒自己,珍惜時(shí)間,充分利用時(shí)間,高效工作,提高課堂教學(xué)效率。課下,當(dāng)天的作業(yè)力爭(zhēng)當(dāng)天批完。本學(xué)期學(xué)生共寫(xiě)了六篇作文,我都是全批全改。每當(dāng)看到學(xué)生拿到作文本后急切看教師批語(yǔ)的時(shí)候,我就感覺(jué)很滿足。為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《河北教育》、《優(yōu)秀論文集》、《高效課堂22條》等書(shū)籍雜志。還積極聽(tīng)課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是——決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
    這學(xué)期主要擔(dān)任六年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作及班主任工作,并且教三乙班的科學(xué)。六年級(jí)我已教了三年半,對(duì)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚,除了下功夫備課,批改作業(yè)外,工作起來(lái)還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生,我總是給予特殊的`照顧,首先是課堂上多提問(wèn),多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng),課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒(méi)有把他們看扁,樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍,我問(wèn)他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師,他們說(shuō):老師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好,我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下,他一定有很大的進(jìn)步。
    于是,我讓他們組成一幫一小組,并給他們開(kāi)會(huì),提出老師必須履行的職責(zé),主要就是檢查學(xué)生的作業(yè),輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo),讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。老師們確實(shí)是非常盡責(zé),而學(xué)生時(shí)刻有個(gè)老師在身旁指點(diǎn),學(xué)起來(lái)也非常起勁。
    對(duì)于三乙班的科學(xué)課,我有點(diǎn)頭疼。這個(gè)班52個(gè)人,后進(jìn)生也不少。有一個(gè)致命的弱點(diǎn),就是不能按時(shí)完成作業(yè)。我多次督促,但效果并不好。不過(guò)學(xué)生上課的興趣濃厚,課前做準(zhǔn)備比上學(xué)期好,上課效果較好。復(fù)習(xí)期間,時(shí)間太短,為了高效復(fù)習(xí),我定了好幾套方案,在實(shí)踐中檢驗(yàn),在反思中改過(guò)。最令我高興的是,最后兩節(jié)復(fù)習(xí)課,為了照顧中下等學(xué)生,我從書(shū)上精選了22道填空題,挨個(gè)提問(wèn)。結(jié)果考試時(shí)命中率60%,這就是高效。
    在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過(guò)班會(huì)、周會(huì)、語(yǔ)文課對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)集體、愛(ài)老幼、愛(ài)學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長(zhǎng)xxx峰和駢永林。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好,為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭(zhēng)取每星期都拿先進(jìn)班的目標(biāo),各負(fù)其責(zé)。還常給班干部定時(shí)開(kāi)會(huì),了解他們工作的情況,鼓勵(lì)他們大膽開(kāi)展工作。使班干部能在同學(xué)中樹(shù)立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下,班務(wù)工作能正常開(kāi)展,本班這學(xué)期共獲得8次先進(jìn)班的稱號(hào)。這個(gè)班本學(xué)期生水痘的有5個(gè),這在一定程度上影響了他們的學(xué)習(xí)。他們病愈后,我馬上組織學(xué)生給他們補(bǔ)課。最后,開(kāi)了一次成功的畢業(yè)聯(lián)歡會(huì),邀請(qǐng)了所有教過(guò)他們的老師,給同學(xué)們的小學(xué)生活畫(huà)了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
    1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),知識(shí)上做到堂堂清、日日清。
    2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
    3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
    教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教師,我會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做的更好。
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇九
    本學(xué)期,我擔(dān)任二(4)班的語(yǔ)文教學(xué)工作。經(jīng)過(guò)一期來(lái)的辛勤勞動(dòng),按照教學(xué)計(jì)劃已圓滿地完成了本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作。我將從以下幾方面把本學(xué)期的教學(xué)工作予以總結(jié)。
    二年級(jí)使用的是人教課標(biāo)版實(shí)驗(yàn)教材,體現(xiàn)了人文性和工具性的有機(jī)結(jié)合。在備課時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),和同級(jí)老師共同鉆研教材,把握教材,理解編者意圖,精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程,取得了顯著的教學(xué)效果,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃厚。
    新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式,激活學(xué)生好奇心,探究欲,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力,并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的`終極目的。為此,我們仔細(xì)研究學(xué)生心理,準(zhǔn)確把握二年級(jí)學(xué)生的心理特征和思維特點(diǎn),積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵(lì)探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點(diǎn)篇目時(shí),我們始終采用整體——感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式,根據(jù)不同內(nèi)容精心設(shè)計(jì)問(wèn)題,組織課堂教學(xué)。這樣教學(xué),課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué)生的親密朋友,教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂,學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無(wú)聞的模范聽(tīng)眾。他們的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng):或質(zhì)疑問(wèn)難,或浮想聯(lián)翩,或組間交流,或挑戰(zhàn)權(quán)威。師生互動(dòng),生生互動(dòng),組際互動(dòng),環(huán)境互動(dòng),在有限的時(shí)間內(nèi),每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。師生的情感與個(gè)性融在其中,現(xiàn)實(shí)的生活進(jìn)入課堂,學(xué)生在互動(dòng)中求知,在活動(dòng)中探索,既輕松地掌握了知識(shí),又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高,語(yǔ)文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活力。
    二年級(jí)是識(shí)字寫(xiě)字教學(xué)仍然是教學(xué)重點(diǎn)。我采用多種方法讓學(xué)生識(shí)字。例如:卡片識(shí)字,猜謎識(shí)字等方法多樣,并采用了由易到難的教學(xué)方法。首先借助拼音識(shí)字、去掉拼音識(shí)字、帶生字進(jìn)課文、讀短文識(shí)字。采用循序漸進(jìn)的方法,讓學(xué)生掌握識(shí)字規(guī)律。為閱讀掃除障礙。
    良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣是在低年級(jí)階段形成的。在這一學(xué)期我加強(qiáng)了學(xué)生的寫(xiě)字指導(dǎo)。首先,我讓學(xué)生在寫(xiě)字時(shí)做到“三”個(gè)一,并及時(shí)糾正學(xué)生不良姿勢(shì),其次講究習(xí)字方法的指導(dǎo),要求學(xué)生一看二臨三比較。“看”指仔細(xì)觀察字的間架結(jié)構(gòu)、書(shū)寫(xiě)位置;“臨”指照范寫(xiě)臨幕,“比較”是指比一比與范字的差異、學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)。通過(guò)以上訓(xùn)練本班學(xué)生的書(shū)寫(xiě)較之以前有很大進(jìn)步。為了展示學(xué)習(xí)成果,我還挑選出整齊美觀的作業(yè)進(jìn)行展覽,極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生認(rèn)真書(shū)寫(xiě)的積極性。
    面對(duì)差生我沒(méi)有歧視,而是在開(kāi)學(xué)初建立差生檔案,制定了“幫”“個(gè)別輔導(dǎo)”“家訪”等措施努力提高差生成績(jī)。對(duì)于優(yōu)等生平時(shí)多鼓勵(lì),更加嚴(yán)格要求。使差生進(jìn)步,優(yōu)生更優(yōu)。
    本學(xué)期的工作按照計(jì)劃已有條不紊地完成了。希望在期末考試中本班成績(jī)能上一個(gè)新臺(tái)階。
    我始終按照語(yǔ)文學(xué)科管理制度嚴(yán)格管理學(xué)生,注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教學(xué)中,始終以一個(gè)新教師的身份要求自己,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),切實(shí)做好一切教學(xué)常規(guī)工作,并堅(jiān)持做好培優(yōu)扶差工作,每期常規(guī)檢查都得到肯定。
    1、做好備課工作。在教學(xué)中,我始終堅(jiān)持預(yù)先備好課,課前再重新復(fù)習(xí)一遍教案的做法。在教學(xué)中我歸納了以下幾點(diǎn)備課原則:扣大綱,抓重點(diǎn);備教材、備學(xué)生、備教法;能?chē)@本課時(shí)教學(xué)目的、要求,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,把復(fù)雜的內(nèi)容進(jìn)行變換,取其精華,有取有舍;環(huán)節(jié)齊,有后記等等。
    2、上好每一節(jié)課。課堂教學(xué)能做到:教學(xué)目的明確,能認(rèn)真鉆研教材,了解學(xué)生,研究教法,突破重難點(diǎn),善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,能有序地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),體現(xiàn)分層教學(xué),各類學(xué)生主動(dòng)地發(fā)展。嚴(yán)把課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)等。
    3、作業(yè)布置做到合理,習(xí)題精練,有代表性和啟發(fā)性,注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),重復(fù)死板的作業(yè)少做,能及時(shí)批改作業(yè),字跡工整,并做好成績(jī)登記。
    4、抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作。我認(rèn)識(shí)到要想提高教學(xué)質(zhì)量,培優(yōu)扶差工作至關(guān)重要,只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了,優(yōu)秀率才能升高,班級(jí)才有榜樣;也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好,才能提高合格率,并為營(yíng)造一個(gè)良好的班集體掃清障礙,利于班級(jí)良好學(xué)風(fēng)的形成。因此,我堅(jiān)持做到有計(jì)劃、有效果、有記錄、有輔導(dǎo)、有鼓勵(lì)、努力提高合格率和優(yōu)秀率。
    5、加強(qiáng)學(xué)生成績(jī)管理,使用好成績(jī)冊(cè)。對(duì)學(xué)生的作業(yè)情況、提問(wèn)效果、課前準(zhǔn)備等等表現(xiàn)都做出公正、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),發(fā)放積分卡每月兌換一次獎(jiǎng)品以此來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,鼓勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步。
    通過(guò)教學(xué),我所帶班級(jí)成績(jī)穩(wěn)中有升,學(xué)科學(xué)風(fēng)良好,按質(zhì)按量完成了學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)教學(xué)指標(biāo)。
    3、繼續(xù)更新觀念,努力實(shí)踐主體教學(xué);積極運(yùn)用多媒體電化教學(xué)手段,提高教學(xué)質(zhì)量;加大科研促教的力度,努力撰寫(xiě)有較高質(zhì)量的教學(xué);繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    一學(xué)期來(lái),工作有得有失,今后我一定會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取做到最好。
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十
    新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo),伴隨著海爾從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界,海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工普遍認(rèn)同:主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前,海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國(guó)的世界名牌,為民族爭(zhēng)光。這個(gè)目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起,每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過(guò)程中,充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求。
    人的成熟,在于思想的成熟。企業(yè)家的成熟在于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的理念體系。一切成功的企業(yè)家都是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)家。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家艾豐為《張瑞敏如是說(shuō)》一書(shū)寫(xiě)序,題目就是:《不用哲學(xué)看不清海爾》。艾豐用哲學(xué)恰到好處地評(píng)價(jià)了張瑞敏。
    張瑞敏是走上哈佛講壇的第一位中國(guó)企業(yè)家,以海爾的卓著業(yè)績(jī)和精辟經(jīng)營(yíng)理念讓世界認(rèn)識(shí)了中國(guó)企業(yè)與成功的海爾文化。這一事件在中國(guó)企業(yè)管理史上具有重要?dú)v史意義,它說(shuō)明,中國(guó)企業(yè)只要?jiǎng)?chuàng)新,同樣也可以在企業(yè)管理方面為世界做出貢獻(xiàn)。
    海爾企業(yè)精神、工作作風(fēng)詮釋
    求變創(chuàng)新,是海爾始終不變的企業(yè)語(yǔ)言。
    更高目標(biāo),是海爾以一貫之的企業(yè)追求。
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十一
    復(fù)始,萬(wàn)象更新,轉(zhuǎn)眼間x物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了,回顧自己20__年來(lái)的工作歷程,收獲及感悟頗多,從x月進(jìn)入公司以來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下,憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
    針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足,在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練,通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性,在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí),榮獲全公司第二名的好成績(jī)。
    2.梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度,對(duì)未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃,針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi),客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門(mén)、電話催繳的催繳計(jì)劃。x月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作,并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)業(yè)主提出的各類問(wèn)題,找出問(wèn)題的根源并處理,已取得良好效果。五x月份上門(mén)收繳管理費(fèi)x元,六月份上門(mén)收繳管理費(fèi)x元。七月份對(duì)管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函,對(duì)已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函,共發(fā)出催收信件x封,至月底已有x戶交納物管費(fèi)x元。
    1.針對(duì)銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性,員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí),制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門(mén)詳細(xì)工作流程,對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
    2.十月份樣板間正式對(duì)外開(kāi)放,在此期間完成樣板間的全面開(kāi)荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。
    3.根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
    回顧以來(lái)的工作,諸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:
    1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺,對(duì)于客服部以外的其他部門(mén)理論知識(shí)掌握不大熟練,運(yùn)用不到位,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,提高自身綜合素質(zhì)。
    2.對(duì)于管理方面的素養(yǎng),還需要提升,需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的`學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。
    3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo),但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距,需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
    為了在新的一年里更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服之前工作中的不足,樹(shù)立良好的服務(wù)口碑,20xx年x部會(huì)所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,配合營(yíng)銷工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。
    一、加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善內(nèi)部管理機(jī)制。
    1.在現(xiàn)有工作手冊(cè)的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊(cè),落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件,使每一位員工了解工作規(guī)程,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
    2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高會(huì)所員工水平,盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
    3.對(duì)會(huì)所員工自身特點(diǎn)、專長(zhǎng)、結(jié)合日常工作表現(xiàn),進(jìn)行合理評(píng)估,合理安排崗位,明確發(fā)展方向和目標(biāo),對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
    二、積極配合營(yíng)銷及客服工作的開(kāi)展
    通過(guò)推出更貼心的服務(wù),展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),做到人人都是稱職的“形象銷售員”,令客戶對(duì)公司及樓盤(pán)增強(qiáng)信心。
    1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議,做好服務(wù)軟包裝。
    2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。
    3.服務(wù)用語(yǔ)文明、禮貌,統(tǒng)一說(shuō)詞,規(guī)范用語(yǔ)。
    4.通過(guò)銷售中心以及樣板房的服務(wù),展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象,發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。
    5.對(duì)物業(yè)的營(yíng)銷推廣提供物業(yè)管理的賣(mài)點(diǎn),充分介紹物業(yè)優(yōu)勢(shì)而又避免隨意許諾,對(duì)客戶提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行咨詢答疑。
    三、開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查
    積極參加與銷售中心開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中了解業(yè)主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛(ài)好及各類服務(wù)需求,通過(guò)分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十二
    怎么總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
    經(jīng)驗(yàn)是人通過(guò)各種感官?gòu)耐獠靠陀^環(huán)境中所得到的認(rèn)知。這種認(rèn)知如果未經(jīng)更深一步的思考加工,充其量就是各種信息的集合,是零散的、無(wú)序的堆集?,F(xiàn)實(shí)中,不會(huì)有人將這種認(rèn)識(shí)只是簡(jiǎn)單停留在集合狀態(tài),必定經(jīng)過(guò)過(guò)濾、抽象或總結(jié)。由于每個(gè)人的思考方式不同,對(duì)經(jīng)驗(yàn)的加工也會(huì)不同。即使是同樣一件事,兩個(gè)人可能經(jīng)歷會(huì)大致相當(dāng),也會(huì)得出不同的經(jīng)驗(yàn)來(lái)。
    總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的第一步是我們將所經(jīng)歷的事情概念化。面對(duì)非常繁雜的信息,運(yùn)用歸納或演繹的邏輯方法,對(duì)收集到的信息進(jìn)行加工、提煉。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)不斷抽象的過(guò)程,例如麻雀、燕子可以抽象為鳥(niǎo)類,舍取了形象化的實(shí)體。所掌握的事物越多,我們得到的概念就可以有更完善的內(nèi)涵與外延。
    其次,經(jīng)驗(yàn)概念化后就可以進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析,了解各個(gè)概念之間的關(guān)系,進(jìn)行分類和分級(jí)。分類分級(jí)既可以是按要素構(gòu)成來(lái)分,也可以按過(guò)程來(lái)分。如一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)就是按要素劃分的,從公司頂層開(kāi)始,可以將部門(mén)、崗位劃分出來(lái)。而新藥研發(fā)工作的分類結(jié)構(gòu)是按過(guò)程來(lái)劃分的,從大可以劃分出產(chǎn)品研發(fā)的生命周期,從小可以劃分到每項(xiàng)任務(wù)內(nèi)容。
    第三,也是經(jīng)常被人們所忽略的一步,即概念之間的反饋關(guān)系,或者說(shuō)可以形成什么樣的反饋環(huán)。系統(tǒng)思考向我們揭示了,所有的事物都不是孤立存在的,它們相互之間有著各種關(guān)聯(lián),一件事物或事情既可以是原因、也可以是結(jié)果。對(duì)于概念化后的經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)當(dāng)有這樣的意識(shí),概念之間的確存在著反饋關(guān)系。如同工資上漲可以導(dǎo)致物價(jià)上漲,物價(jià)上漲又可以促進(jìn)工資的進(jìn)一步上漲,這種正反饋閉環(huán)反映了它們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
    如何寫(xiě)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
    按范圍可分為個(gè)人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框,但以下內(nèi)容是必須包括的:
    (1)標(biāo)題??偨Y(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。 單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題:?jiǎn)挝幻Q十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名,標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn),常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題,一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題,補(bǔ)充說(shuō)明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
    (2)基本情況。應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來(lái),只要很短的一段文字就行了。
    (3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施,要寫(xiě)得詳細(xì)、具體,對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫(xiě)工作回顧的過(guò)程中,還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使之順理成章地引出來(lái),不至于造成前后不一的感覺(jué)。
    (4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫(xiě)得豐富、充實(shí),并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_(kāi)議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有論點(diǎn),有論據(jù),有血有肉,鮮明生動(dòng),確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
    (5)結(jié)語(yǔ)部分。主要寫(xiě)明今后的打算,也只需寫(xiě)很短的一段話。寫(xiě)得長(zhǎng)了,反而沖淡了主題。
    (6)總結(jié)正文寫(xiě)完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),寫(xiě)上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
    寫(xiě)工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
    (1)總結(jié)正文,有兩種不同寫(xiě)法,要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?;旧鲜前垂ぷ髡归_(kāi)的程序和步驟,分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫(xiě),主要著眼于工作過(guò)程的回顧。
    另一種寫(xiě)法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),分別展開(kāi)論述,把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫(xiě),使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫(xiě),整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù),顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足,可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述,使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
    (2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確,不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu),不要夸大其詞。
    (3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確,是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意,光有正確的觀點(diǎn)還不夠,還需要有能夠說(shuō)明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容,這樣的總結(jié)人家就喜歡看,看后也能有所收獲。
    (4)寫(xiě)總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑??偨Y(jié)是概括實(shí)踐,反映客觀事物的,因此用詞要確切??偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、形象生動(dòng)的語(yǔ)言。寫(xiě)總結(jié)切忌年年老一套。
    (5)要總結(jié)出規(guī)律性的.東西。對(duì)大量材料,各種類型的矛盾,要反復(fù)分析研究,抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來(lái)龍去脈來(lái)論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
    寫(xiě)調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
    (1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾,了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現(xiàn)實(shí)的,弄清它的來(lái)龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
    (2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理,要透過(guò)表面現(xiàn)象,看到事物的真面目,抓住它的本質(zhì),從而得出正確的判斷和結(jié)論。
    (3)要選用切實(shí)、可靠的材料說(shuō)明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論,必須通過(guò)對(duì)具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
    (4)調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說(shuō)理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來(lái),要善于用簡(jiǎn)要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn),闡明規(guī)律,說(shuō)明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語(yǔ)言來(lái)印證觀點(diǎn)。 關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法,由于調(diào)查的對(duì)象和內(nèi)容的不同,寫(xiě)法也不完全一樣。
    講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn),一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過(guò)頭話。否則,就不能起到先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。文字要樸實(shí)、簡(jiǎn)明。整理先進(jìn)典型材料,主要是通過(guò)實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說(shuō)話。這就要求在語(yǔ)言文字的表達(dá)上,一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語(yǔ)。不要過(guò)多選用做修飾成分或言過(guò)其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話,硬拉架子做文章。話要說(shuō)得簡(jiǎn)潔明了,凡是能用較少的話把事情說(shuō)清楚的,就不要把話拉長(zhǎng)。
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十三
    筆試的三部分都有時(shí)間限制的,不是把一整套卷子都發(fā)給你做一個(gè)小時(shí),而是每部分在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做,時(shí)間一到不管是否做完都要將試卷交上去,第一部分性格測(cè)試的題我覺(jué)得有很多重復(fù)的地方,或許是因?yàn)槲覜](méi)有發(fā)現(xiàn)它的玄機(jī)所在吧!做這部分的時(shí)候很輕松,題都挺主觀的,根據(jù)自己的性格作出選擇就可以了。第二部分邏輯推斷和公務(wù)員考試的行政能力測(cè)試很相似,不過(guò)題的難度要小一些。第二部分又分成了兩個(gè)小的部分,第一小部分有32道題5分鐘完成,題型就是根據(jù)已知的圖形找出規(guī)律然后作出選擇;第二小部分有30道題也是規(guī)定在5分鐘內(nèi)完成,題型屬于由平面圖形選擇出立體圖形。強(qiáng)度可想而知,我反正是沒(méi)有做完,做了的也不能肯定是正確的.。第三部分英語(yǔ)測(cè)試就是閱讀理解。有17道題在15分鐘之內(nèi)完成。做得還算順利,不過(guò)也不敢保證正確率哈!考完下來(lái)也沒(méi)有太大的感覺(jué),只是一張臉都紅通通的。在那個(gè)會(huì)議室里考試的時(shí)候覺(jué)得空調(diào)開(kāi)得太大而且挺悶的,頭都有一點(diǎn)暈暈的了,赫赫:p現(xiàn)在唯一能做的事情就是等消息了,希望會(huì)有好消息哈,同時(shí)也希望現(xiàn)在和我一樣在找工作的同學(xué)能夠盡快收到好消息。
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十四
    經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的奮斗,工作也進(jìn)入了另一個(gè)階段,工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲,它歸納了你這段時(shí)間的心路歷程,囊括了你付出后得到的結(jié)果,所以書(shū)寫(xiě)一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結(jié),還有其他教學(xué)工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關(guān)信息,欲知更多信息可登錄本站.
    時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝,眨眼間xx年年已經(jīng)走到了盡頭,回首這過(guò)去的一年,收獲頗豐。xx年年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,與部門(mén)的進(jìn)步同步,我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步,在這xx年年即將結(jié)束,新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候,有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下,需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。
    總結(jié)過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準(zhǔn)備。
    回首過(guò)去的12個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),再加上自己的努力,做了很多事情,感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中,受益匪淺,回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰,覺(jué)得自己這一件并沒(méi)有虛度。
    第一、積極參加公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。
    今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流,28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國(guó)慶前的兩天,和辦公室的同事去長(zhǎng)隆水上樂(lè)園一日游。
    加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng),都積極參與,這是自己進(jìn)公司三年來(lái),最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步,不斷強(qiáng)大,關(guān)心員工的'利益和身心健康所得來(lái)的成果。
    第二、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
    1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn),可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。
    在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f(shuō),強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
    2、勤快,團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門(mén)來(lái)共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
    3、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過(guò)的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過(guò)這樣的情況,由于出廠前板材沒(méi)有經(jīng)過(guò)硬度的測(cè)試,以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來(lái),造成了公司人工和財(cái)物的損失。回過(guò)頭來(lái)想想,如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。
    可想而知。我覺(jué)得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi),少犯錯(cuò)誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。
    半年時(shí)間很快過(guò)去,由一線操作工的轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的一線組長(zhǎng)【代理】,這一路讓我學(xué)到了很多東西。有教訓(xùn)后的經(jīng)驗(yàn)累積,有前輩的言傳身教。
    剛剛接觸pip,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)盲區(qū)。譬如:一個(gè)返修品,無(wú)論是裝飾線還是拼縫部位的返修,都和先前的大面套不一樣。雖然有看過(guò)返修作業(yè)指導(dǎo)書(shū),但那時(shí)沒(méi)有全然的放在心上,直至現(xiàn)在的茫然。
    對(duì)我而言是一次教訓(xùn),讓我知道只要是與生產(chǎn)或產(chǎn)品有關(guān)的東西都應(yīng)該保存好,以備不時(shí)只需。
    現(xiàn)在的角色還不能完全勝任,一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)的不足,還有存在著幼稚的心態(tài)。
    在4月份因?yàn)槲业氖韬?,還有末到檢驗(yàn)是個(gè)新人。造成了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的抱怨。對(duì)于不合格品的處理,在一線的時(shí)候我就了解流程。先要把不合格品做好標(biāo)識(shí)隔離開(kāi)。對(duì)前面的生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行挑選,對(duì)后面生產(chǎn)的產(chǎn)品跟蹤。我以為末到檢驗(yàn)會(huì)按照這樣的流程去做,結(jié)果她根本不了解有這樣的流程來(lái)處理。這一錯(cuò)誤責(zé)任在我;其一,我沒(méi)有參與到對(duì)不合格的及時(shí)跟蹤,有著以為的心態(tài)。其二,沒(méi)有事先想到末到檢驗(yàn)是個(gè)新人可能對(duì)這種狀況沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。雖然領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有追究責(zé)任,但我深知是我的錯(cuò)。事后對(duì)此我做好小結(jié)與末到檢驗(yàn)交流與培訓(xùn)。
    5月份在試制新產(chǎn)品的時(shí)候發(fā)生了批量的錯(cuò)縫。當(dāng)天有3種產(chǎn)品試制。因?yàn)槎际且粋€(gè)大產(chǎn)品內(nèi)的3種,員工在操作時(shí)只看了前面兩只樣品,最后一種是憑感覺(jué)做的;才導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生。
    上述這兩件事,我看到自己不足的地方太多,在每件事后我都深刻的反思。作為一個(gè)組長(zhǎng),應(yīng)該是個(gè)先知的人,應(yīng)該提前想到今天生產(chǎn)的產(chǎn)品中有哪些可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。做好預(yù)防工作。比如:班前會(huì)提醒員工做任何一個(gè)產(chǎn)品先看樣品再調(diào)試設(shè)備,切換產(chǎn)品及時(shí)巡檢,第一時(shí)間做好首件檢查工作。
    我想這些對(duì)于前輩們已經(jīng)是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現(xiàn)在我只積累了這一點(diǎn),但是我會(huì)加倍努力。
    一次教訓(xùn)就是一次經(jīng)驗(yàn)的累積。但經(jīng)驗(yàn)的積累不是建立在每次的錯(cuò)誤上。
    想做的人永遠(yuǎn)在想辦法,不想做的人永遠(yuǎn)在找理由。
    這句話我經(jīng)常對(duì)員工們說(shuō)。但我認(rèn)為適用于我也適用更多的人。
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十五
    年終工作總結(jié)
    是對(duì)一年來(lái)主要工作的高度概括。通過(guò)總結(jié),肯定成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問(wèn)題,籍以指導(dǎo)下一年度的工作。下面是本站小編整理
    個(gè)人工作總結(jié)
    經(jīng)驗(yàn)的范文,歡迎閱讀!
    一年又到年末,又到了工作總結(jié),生活總結(jié),各種總結(jié)的時(shí)候。面對(duì)一年一度的總結(jié)時(shí)間,不少人倍感頭疼。難于推陳出新,又不愿陳詞濫調(diào)。如下總結(jié)一些工作總結(jié)的套路,也給一些職場(chǎng)新人們點(diǎn)兒參考和建議。
    經(jīng)過(guò)一些經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們的總結(jié),好的年終總結(jié)有幾個(gè)要點(diǎn)需要注意一下:
    其二、套話不可少。如開(kāi)頭必是時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千&&結(jié)尾必是新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓或是一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
    其四、用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    透視我即將走完的這一年,也是我人生中極不平凡的一年。20xx年7月,我從昆明理工大學(xué)畢業(yè),20xx年12月,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗考試,考進(jìn)了永善縣水利局,走上了工作崗位。在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在同事們的悉心幫助下,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),使自己的政治、思想水平都有了很大的提高,對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有很大熟悉。為今后能更好的開(kāi)展工作提供了基礎(chǔ),現(xiàn)將我參加工作一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作如下總結(jié)。
    一、思想方面
    工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上,除了積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)
    規(guī)章制度
    外。還積極的參加省、市、縣等有關(guān)部門(mén)組織的學(xué)習(xí),特別是在省組織的事業(yè)單位新進(jìn)人員的初聘培訓(xùn)中;在認(rèn)真的、反復(fù)的學(xué)習(xí)成功學(xué)讀本之后,使我自身的思想素養(yǎng)和工作能力得到了更大的提升。
    二、工作方面
    業(yè)書(shū)籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)基礎(chǔ)課的底子,使我對(duì)這些水利知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開(kāi)始知道,水是人類生存與 發(fā)展的生命線,是國(guó)民 經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的命脈,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。水利建設(shè)任務(wù)十分艱巨,隨著人口增加、 經(jīng)濟(jì) 發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和城市化水平的提高,對(duì)水資源的需求將進(jìn)一步增加,對(duì)水的安全保障程度的要求也越來(lái)越高。但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
    實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏,讓我的工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。同事對(duì)于工作的執(zhí)著和熱愛(ài)深深的感染著我,百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我,無(wú)論生活上還是工作上他們都為我樹(shù)立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負(fù)擔(dān),讓我明白了以后努力的方向。這一年時(shí)間里,我通過(guò)對(duì)全縣大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),使我進(jìn)一步了解了各工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。在各種工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中,我們不但嚴(yán)格的按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的文件要求進(jìn)行,而且我們還充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,各件工程都充分的體現(xiàn)了它的必要性和可行性。工作的性質(zhì)還要求我對(duì)水利行業(yè)各個(gè)專業(yè)的知識(shí)有一個(gè)綜合的了解和掌握,真正能做到厚積薄發(fā)。通過(guò)實(shí)踐,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和 組織能力也得到了很好的鍛煉。
    三、今后努力的方向
    正所謂是“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下兩個(gè)方向努力:
    1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的 發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)工作 發(fā)展的需要。
    2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力, 提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力, 積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
    總之,這短短的一年,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。將做一名合格的水利工作人員,為永善的水利事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
    本人一九xx年九月考取萬(wàn)縣水利電力技工學(xué)校,一九九八年七月萬(wàn)縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運(yùn)行工,20xx年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)(函授),20xx年七月畢業(yè)。20xx年被巫山縣水利局評(píng)為先進(jìn)工作者,同年被巫山縣供電公司評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。
    本人特就這一年的工作小結(jié)如下:
    一、 思想工作方面;工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
    正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
    經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
    總結(jié)一年來(lái)的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十六
    幼兒園班級(jí)工作總結(jié) 忙忙碌碌的一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束,回顧一學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思不足,為了更好的能完成一伙的工作,提高保教質(zhì)量,將《剛要》精神貫徹到一日活動(dòng)中去,促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長(zhǎng),現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
    本人能夠積極參加各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同事,熱愛(ài)幼教事業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè),做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
    在教育教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)湔n,注重將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身能力與寫(xiě)作能力。
    幼兒在各項(xiàng)活動(dòng)中,總體表現(xiàn)為活潑、好動(dòng)、思維敏捷等特點(diǎn)。體育活動(dòng)中,幼兒情緒飽滿,掌握了攀爬、拍打、投擲、平衡等動(dòng)作技能,動(dòng)作敏捷且反應(yīng)靈敏。
    在生活中繼續(xù)指導(dǎo)幼兒保持良好的生活習(xí)慣,衛(wèi)生習(xí)慣、教育幼兒遵守班級(jí)公約。
    教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對(duì)幼兒因材施教,關(guān)愛(ài)幼兒,使每個(gè)幼兒有不同層次的提高。
    把家長(zhǎng)工作作為重點(diǎn),主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,通過(guò)多種途徑開(kāi)展家長(zhǎng)工作
    及時(shí)更換家教宣傳欄,向家長(zhǎng)宣傳,充分利用家長(zhǎng)資源,發(fā)揮家長(zhǎng)教育作用。
    加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到人到心到,預(yù)防意外事故的發(fā)生。
    教給幼兒一些安全知識(shí),提高幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
    本學(xué)期,在老師的共同努力下,我班的工作得以順利完成,幼兒在體、智、德、美、勞等諸多方面有了不同程度的提高。今后,我們會(huì)一如既往的共同努力,爭(zhēng)取把工作做的更好,讓幼兒全面健康的快樂(lè)的成長(zhǎng)。(雙王城寇家塢幼兒園徐秀芝、楊華)
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十七
    按范圍可分為個(gè)人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框,但以下內(nèi)容是必須包括的:
    (1)標(biāo)題??偨Y(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。 單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題:?jiǎn)挝幻Q十時(shí)限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名,標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn),常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題,一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題,補(bǔ)充說(shuō)明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。
    (2)基本情況。應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫(xiě)明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來(lái),只要很短的一段文字就行了。
    (3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施,要寫(xiě)得詳細(xì)、具體,對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫(xiě)工作回顧的過(guò)程中,還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使之順理成章地引出來(lái),不至于造成前后不一的感覺(jué)。
    (4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫(xiě)得豐富、充實(shí),并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_(kāi)議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有論點(diǎn),有論據(jù),有血有肉,鮮明生動(dòng),確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
    (5)結(jié)語(yǔ)部分。主要寫(xiě)明今后的打算,也只需寫(xiě)很短的一段話。寫(xiě)得長(zhǎng)了,反而沖淡了主題。
    (6)總結(jié)正文寫(xiě)完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),寫(xiě)上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
    寫(xiě)工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
    (1)總結(jié)正文,有兩種不同寫(xiě)法,要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?;旧鲜前垂ぷ髡归_(kāi)的程序和步驟,分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫(xiě),主要著眼于工作過(guò)程的回顧。
    另一種寫(xiě)法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),分別展開(kāi)論述,把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫(xiě),使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫(xiě),整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù),顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足,可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述,使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。
    (2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確,不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu),不要夸大其詞。
    (3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確,是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意,光有正確的觀點(diǎn)還不夠,還需要有能夠說(shuō)明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容,這樣的總結(jié)人家就喜歡看,看后也能有所收獲。
    (4)寫(xiě)總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動(dòng)、活潑??偨Y(jié)是概括實(shí)踐,反映客觀事物的,因此用詞要確切??偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、形象生動(dòng)的語(yǔ)言。寫(xiě)總結(jié)切忌年年老一套。
    (5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對(duì)大量材料,各種類型的矛盾,要反復(fù)分析研究,抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來(lái)龍去脈來(lái)論證其發(fā)展的趨勢(shì)。
    寫(xiě)調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
    (1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾,了解調(diào)查對(duì)象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現(xiàn)實(shí)的,弄清它的來(lái)龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
    (2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對(duì)掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理,要透過(guò)表面現(xiàn)象,看到事物的真面目,抓住它的本質(zhì),從而得出正確的判斷和結(jié)論。
    (3)要選用切實(shí)、可靠的材料說(shuō)明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論,必須通過(guò)對(duì)具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
    (4)調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說(shuō)理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來(lái),要善于用簡(jiǎn)要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn),闡明規(guī)律,說(shuō)明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語(yǔ)言來(lái)印證觀點(diǎn)。 關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法,由于調(diào)查的對(duì)象和內(nèi)容的不同,寫(xiě)法也不完全一樣。
    講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn),一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過(guò)頭話。否則,就不能起到先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。文字要樸實(shí)、簡(jiǎn)明。整理先進(jìn)典型材料,主要是通過(guò)實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說(shuō)話。這就要求在語(yǔ)言文字的表達(dá)上,一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語(yǔ)。不要過(guò)多選用做修飾成分或言過(guò)其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話,硬拉架子做文章。話要說(shuō)得簡(jiǎn)潔明了,凡是能用較少的話把事情說(shuō)清楚的,就不要把話拉長(zhǎng)。
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十八
    x年,對(duì)于x股份有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年。x物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在x公司各部門(mén)的積極配合下,我們物業(yè)公司本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念,較好地完成了全年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
    企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期,便把其定位在樹(shù)品牌效應(yīng),積極開(kāi)拓新領(lǐng)域,努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。本年度,在物業(yè)公司全體員工的共同努力下,x小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)x元,收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)x元,其它費(fèi)用x元,共計(jì)x元。為開(kāi)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下,物業(yè)公司接管了x市工商管理局x分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入x萬(wàn)元,加上出租庫(kù)房的收入x萬(wàn)元,共計(jì)x萬(wàn)元。此項(xiàng)目的接管,為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),同時(shí)對(duì)物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
    物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之,則不然。本年度,由于x小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住,物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨,也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度,我強(qiáng)抓服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,使員工樹(shù)立起服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)。具體表現(xiàn)在:
    1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴,做到有記錄,有答復(fù),有回訪,有反饋。
    2、報(bào)修及時(shí),維修到位。
    3、工作中做到四不:即不可以無(wú)笑容,不可以發(fā)脾氣,不可以說(shuō)不管,辦事不拖拉。
    一年來(lái),經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體員工的不懈努力,x小區(qū)業(yè)主由開(kāi)始的懷疑、不信任、對(duì)立的情緒,轉(zhuǎn)為對(duì)我們工作的理解與支持,并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁,這是對(duì)我們工作真誠(chéng)服務(wù)的回報(bào),也是對(duì)我們工作給與的肯定。
    在物業(yè)公司中,我們的員工大都是年輕的男性,在管理上,我注重因材施教,個(gè)性化的管理。針對(duì)他們不同的性格與能力,對(duì)他們的工作分工也各有不同。
    1、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制,樹(shù)立能者上,庸者下的思想,充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性。使員工各盡其能,各盡其才,充分發(fā)揮他們的才智。
    2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度,約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng),做到獎(jiǎng)懲分明。用制度約束取代人的約束,起到了良好的效果。
    做為只有一歲的x物業(yè)管理有限公司,在管理中即缺乏理論指導(dǎo),又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí),充實(shí)到工作中來(lái)加以實(shí)踐。一年來(lái),物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書(shū),部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了會(huì)計(jì)師資格證書(shū),在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外,我積極利用每周三下午的時(shí)間,組織全體員工對(duì)國(guó)家新頒布的物業(yè)管理?xiàng)l例及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策,對(duì)物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問(wèn)題找到了解決的方法與對(duì)策,做到了有法可依,有案可徇,這些對(duì)員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用,同時(shí),為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
    在物業(yè)管理中,保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌,所以對(duì)他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對(duì)全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓(xùn)練,請(qǐng)資深的物業(yè)公司員工對(duì)保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)努力,保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對(duì)物業(yè)公司樹(shù)品牌形象起到了促進(jìn)作用。
    時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼未來(lái),開(kāi)拓創(chuàng)新的步伐。x物業(yè)管理有限公司依靠中國(guó)x公司強(qiáng)大后盾力量,不墨守陳規(guī),更應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),在x物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。x市工商管理局x分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施,開(kāi)創(chuàng)了x物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域,國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例的出臺(tái),進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施,為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。當(dāng)然,在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,我應(yīng)當(dāng)考慮的是,從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),不好高騖遠(yuǎn),不刻意強(qiáng)求,按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事,注重實(shí)效性,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),樹(shù)立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
    回望過(guò)去,展望未來(lái),我對(duì)x物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中,我還應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服工作中的急躁情緒,在逆境中尋發(fā)展,求創(chuàng)新,物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇十九
    一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。
    現(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
    一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。
    具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
    一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
    一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧x平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx大報(bào)告、xx屆六中全會(huì)決定等篇章。
    二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。
    在下基層前,注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問(wèn)題事前有所了解,也有利于調(diào)研中對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)更深入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽(tīng),汲取養(yǎng)分,收獲頗豐。
    四是盡可能地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。
    我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
    二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。
    一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。
    領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄,一年來(lái)基本未出差錯(cuò)。
    二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來(lái)信的批示。
    對(duì)每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記,一年來(lái),未出任何差錯(cuò)。
    三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)” 問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺(jué)服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)銜接工作,較好的完成了所交給的任務(wù)。
    三、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志秘書(shū)管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自己,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。
    嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志,一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生,沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
    雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題和不足。
    一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
    二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。
    三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
    在新的一年里,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
    轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了,這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。
    歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。
    現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
    一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
    首先,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。
    兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡xx在鄧x平誕辰百年紀(jì)念大會(huì)上的講話、胡xx七一重要講話、xx屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。
    其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的'同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。
    同時(shí),我還自覺(jué)學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
    此外,根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。
    在為期三周的培訓(xùn)生活中,嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志,豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。
    通過(guò)某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹,使我進(jìn)一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略,看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力,增強(qiáng)了對(duì)某市的了解和熱愛(ài);通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹(shù)立了正確的權(quán)力觀,增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),使我了解了公文寫(xiě)作的內(nèi)涵,提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
    二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
    在某科工作的半年中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
    第一,配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。
    通過(guò)參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班,我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等,認(rèn)識(shí)到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。
    半年來(lái),我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求,制定了《編制**區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見(jiàn)》, *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開(kāi)了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議,對(duì)規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署,個(gè)人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫(xiě)的結(jié)構(gòu)示例作為參考。
    為及時(shí)了解和督促各專項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開(kāi)展,*月又組織召開(kāi)了“十二五”規(guī)劃推動(dòng)會(huì)。
    期間,我自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),密切關(guān)注國(guó)家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動(dòng)態(tài),收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“十五”計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn),為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材,同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研、聽(tīng)取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對(duì)我區(qū)整體狀況的了解,為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
    第二,做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。
    今年8月份以來(lái),根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求,我科積極開(kāi)展工作,布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào),根據(jù)各單位的匯報(bào)情況,我們先后對(duì)我區(qū)汽車(chē)零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況、工業(yè)投資1000萬(wàn)以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。
    這些工作加深了我對(duì)我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解,同時(shí)加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備,也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
    第三,發(fā)揮科室職能,做好項(xiàng)目審批和管理工作。
    通過(guò)科長(zhǎng)的指導(dǎo),我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程 序和處理方法,了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。
    今年以來(lái),我們共審批各類建設(shè)項(xiàng)目***個(gè),總投資***億元,建筑面積***萬(wàn)平方米。
    第四,配合科室做好各項(xiàng)文字寫(xiě)作和信息報(bào)送工作。
    半年來(lái),我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會(huì)議材料》、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》、《某科xx年工作要點(diǎn)》等多篇文章。
    我從8月份開(kāi)始擔(dān)任科室信息員,負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫(xiě)信息。
    在科長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我先后完成了我區(qū)召開(kāi)“十二五”規(guī)劃編制工作會(huì)議、**項(xiàng)目獲得國(guó)債資金支持、**項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息,在此過(guò)程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫(xiě)作能力。
    第五,協(xié)助科室同事完成當(dāng)年工作計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
    第六,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
    今年是我工作的第四個(gè)年頭,又身處辦公室這樣的綜合性服務(wù)部門(mén),一直以來(lái),我始終牢記"不與上級(jí)爭(zhēng)鋒,不與同級(jí)爭(zhēng)寵,不與下級(jí)爭(zhēng)功"的"三不"原則,在委局領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)鑒別力。
    一是加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
    今年,主要以學(xué)習(xí)黨的十八精神為主線,分階段、分類別學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),全面回顧了中國(guó)共產(chǎn)黨十七屆歷次中央全會(huì)精神,全文通讀了黨的十八大報(bào)告,自覺(jué)學(xué)習(xí)了十八大精神輔導(dǎo)材料,系統(tǒng)整理了習(xí)xx總書(shū)記在常委見(jiàn)面會(huì)上的講話、在十八屆中國(guó)共產(chǎn)黨中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話和在首都各界紀(jì)念現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會(huì)上的講話等履新后的重要講話,政治敏銳性不斷增強(qiáng),政治立場(chǎng)進(jìn)一步堅(jiān)定。
    二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
    業(yè)務(wù)知識(shí),常學(xué)常新。
    今年,重點(diǎn)圍繞加強(qiáng)黨的純潔性、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、治理慵懶散奢、開(kāi)展調(diào)查研究等方面,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
    十八大結(jié)束后,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中國(guó)共產(chǎn)黨中央紀(jì)律檢查委員會(huì)向黨的十八大的工作報(bào)告和十八屆中央紀(jì)委第一次全體會(huì)議精神等,對(duì)今后工作思路有了大概了解,努力做到心知肚明,為更好地服務(wù)委局各部門(mén)開(kāi)展好明年工作奠定良好基礎(chǔ)。
    三是注重知識(shí)更新。
    要學(xué)做事,首先要學(xué)做人。
    要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬,就必須靠長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和刻苦磨練才能得來(lái)。
    今年,我利用業(yè)余時(shí)間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國(guó)》、《三聯(lián)生活周刊》、《南方周末》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》等書(shū)籍報(bào)刊雜志,努力避免知識(shí)老化、思想僵化、能力退化,不斷增長(zhǎng)知識(shí)、增加智慧、增強(qiáng)本領(lǐng),視野和思路得到進(jìn)一步開(kāi)闊。
    (二)認(rèn)真履職,不斷強(qiáng)化執(zhí)行力。
    今年,在調(diào)研信息、督查督辦、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中,我努力做到"不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項(xiàng)在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
    "回顧今年的工作,我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
    第一,在計(jì)劃上注重有序。
    一年來(lái),根據(jù)辦公室整體工作安排,由我牽頭組織的調(diào)研服務(wù)、會(huì)務(wù)保障、接待考察等工作共計(jì)30余次。
    工作中,無(wú)論涉及多少單位,無(wú)論涵蓋幾個(gè)內(nèi)容,我都堅(jiān)持事無(wú)巨細(xì)地制定方案、擬定計(jì)劃,努力做到按部就班、有條不紊,充分體現(xiàn)了計(jì)劃性。
    也正是這種計(jì)劃有序的工作方式,使我在各項(xiàng)工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。
    第二,在協(xié)調(diào)上注重有方。
    今年,全市系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)交由我區(qū)承辦,作為全市性的體育賽事,不但委局領(lǐng)導(dǎo)甚至區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)都高度重視,明確提出要辦出特色,辦出水平。
    為了完成好任務(wù),在這項(xiàng)工作中,我作為組織者之一,在委局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)了一些協(xié)調(diào)工作。
    工作中,注意方式方法,尤其是運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天,作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一,承擔(dān)著協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的重要職責(zé),僅僅是當(dāng)天上午就接打電話上百次,為運(yùn)動(dòng)會(huì)的勝利召開(kāi)做出了自己的貢獻(xiàn)。
    第三,在落實(shí)上注重有力。
    今年,在督促完成委局57項(xiàng)折子工程和兩件政協(xié)提案的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持溝通在前、協(xié)調(diào)在先,注重督查、注重落實(shí),尤其是在提案件的辦理中,與承辦部門(mén)、提案代表和政府辦等相關(guān)部門(mén),保持了密切溝通,提前給予了答復(fù),受到了各方好評(píng)。
    第四,在反饋上注重有聲。
    作為辦公室的一員,平時(shí)的很多工作都需要得到反饋性信息。
    可以說(shuō),任何一次會(huì)議的成功舉辦,任何一次接待工作的順利完成,任何一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí),都需要反饋,都離不開(kāi)反饋,這就要求我必須做到在工作中堅(jiān)持"事事有反饋,反饋必有聲。
    回顧一年來(lái)的工作,我雖然取得了一些成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),收獲了一些希望,但是,實(shí)事求是地說(shuō),與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的期待還有不小差距,主要表現(xiàn)在:在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練,在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟,在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調(diào)整。
    總之,回顧取得的成績(jī),固然可喜,值得欣慰,但面對(duì)未來(lái),仍感任重道遠(yuǎn)、不敢懈怠。
    (三)調(diào)整心態(tài),逐步提高承受力。
    一年來(lái),在工作中,我明顯感覺(jué)到自己遇到了所謂的"三年之癢",工作疲態(tài)初顯,出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動(dòng)力不足等現(xiàn)象,一定程度上影響了工作效率。
    面對(duì)這些,我對(duì)自己做了認(rèn)真分析,及時(shí)進(jìn)行自我加壓,主動(dòng)查找差距,并采取每天晨練、早睡早起、堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)等措施,努力保持精力的充**、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅(jiān)定,逐步提高了自我承受力。
    二、明年工作思路
    20xx年,對(duì)于我個(gè)人而言,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
    最大的機(jī)遇是工作上逐步駕輕就熟,最大的挑戰(zhàn)就是在這個(gè)時(shí)候容易迷失自我。
    因此,對(duì)于下一步的思路,我想,還是通過(guò)著重抓好以下"四點(diǎn)",實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,尋求自我突破。
    一是找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
    無(wú)論做什么事情,都有個(gè)找切入點(diǎn)的問(wèn)題。
    切入點(diǎn)找到了,找準(zhǔn)了,工作不僅主動(dòng),還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。
    初步打算,明年準(zhǔn)備以月度總結(jié)為切入點(diǎn),以信息的形式將委局工作任務(wù)完成情況進(jìn)行月度分解,以達(dá)到督查督辦的目的。
    二是把握著力點(diǎn)。
    著力點(diǎn),顧名思義就是致力于完成某項(xiàng)任務(wù)或工作時(shí)重點(diǎn)著手之處。
    作為辦公室的一員,明年將重點(diǎn)圍繞會(huì)務(wù)組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著力點(diǎn)"開(kāi)展工作,分門(mén)別類完成好分內(nèi)工作,不斷提高工作效率。
    三是開(kāi)拓創(chuàng)新點(diǎn)。
    創(chuàng)新,某種意義上可以說(shuō)就是"人無(wú)我有,人有我優(yōu);人無(wú)我有,人有我新。
    "辦公室工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,難度較大,但是,有難度并不代表沒(méi)出路,如果對(duì)自己的分內(nèi)工作加以梳理,無(wú)論是會(huì)務(wù)組織,還是文電處理,都能找到創(chuàng)新點(diǎn)。
    四是激活興奮點(diǎn)。
    常言道"興趣是最好的老師"。
    時(shí)間長(zhǎng)了,每一個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠感,遭遇發(fā)展的瓶頸。
    這個(gè)時(shí)候,如何在平時(shí)的工作中,有效激活自己的工作興奮點(diǎn),對(duì)于提高工作效率具有十分重要的作用。
    最后,用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開(kāi)始,也就是:前行,需要堅(jiān)持;堅(jiān)持,必然前行。
    這既是自勵(lì),更是共勉。
    以上所述,僅為自己的一點(diǎn)不成熟的思考,不妥不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇二十
    ××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān) 愛(ài)下,在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門(mén)全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工 作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng) 了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。
    根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部 門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個(gè)人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù) 型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),作為職能部門(mén), 首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)” 。
    下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
    一、規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。
    規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。
    1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定 有效的人員供給、配制計(jì)劃。
    自今年×月到目前,共有效招聘××人。
    2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人, 人崗匹配,全年共調(diào)員工××人。
    3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇經(jīng)濟(jì) 實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。
    全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。
    二、制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn), 制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 新員工入職培訓(xùn), 使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。
    使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。
    4、針對(duì)今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職 培訓(xùn)手冊(cè)》 ,截止目前,共培訓(xùn)新員工××余場(chǎng),培訓(xùn)××人。
    5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》 ,共安排××場(chǎng),參加人數(shù)共計(jì)××人 次。
    共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》 、 《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。
    6、 從第四季度起, 開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng), 并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì), 對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng),行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。
    為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
    7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn) 需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
    8、修訂《季度考核表》 并及時(shí)匯總,為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ),同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部 門(mén)溝通,積極尋找解決辦法。
    9、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。
    每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考 核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶,同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放,并完成了 個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
    10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員 工進(jìn)行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。
    對(duì)優(yōu)秀員工和部門(mén)全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。
    將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
    11、 著手××年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng), 設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、 評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。
    12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門(mén)梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門(mén) 選出各自梯隊(duì)人選。
    并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
    四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。
    積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。
    13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖,對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。
    14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái),為公司決策層提供了 拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
    15、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》 ,全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
    16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,并就活動(dòng) 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。
    17、每月為過(guò)生日員工采購(gòu)、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng),把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。
    提高員工滿意度和歸屬感。
    五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵(lì)措 加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系, 施打下基礎(chǔ)。
    施打下基礎(chǔ)。
    18、 19、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體 系基本形成,制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》 ,如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;夏 季降溫品的采購(gòu)發(fā)放;仲秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、 喪葬吊唁制度。
    極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
    20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、 完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》 ,積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)人 事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。
    21、建立了員工《離職面談制度》,對(duì)離職員工,進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,詳細(xì)記 錄,認(rèn)真聽(tīng)取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同 時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。
    六、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。
    加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。
    22、每月對(duì)各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí) 掌握公司人力資源狀況。
    23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計(jì)×人,為公司節(jié) 省部分開(kāi)支。
    24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定,為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。
    27、管理公司網(wǎng)站,對(duì)用戶留言做到有問(wèn)必答,對(duì)于用戶反映的普遍問(wèn)題及時(shí) 與相關(guān)部門(mén)溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。
    28、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》 ,對(duì)公司圖片、影像 資源進(jìn)行分門(mén)別類匯編成冊(cè),妥善保管公司的歷史資料。
    29、加強(qiáng)車(chē)輛管理,草擬公司《車(chē)輛管理規(guī)定》 ,為公司車(chē)輛的規(guī)范化管理奠 定基礎(chǔ)。
    31、籌備《××年聯(lián)歡會(huì)》
    性格:
    不夠沉得住氣,拿得起放得下方面做的不好,欠缺大將之風(fēng),不夠沉穩(wěn)。
    拿捏事情的分寸欠缺。
    會(huì)受到情緒的影響,情緒控制力不夠,容易沖動(dòng)和情緒化。
    能力:
    自身實(shí)力欠缺(市場(chǎng)營(yíng)銷,財(cái)會(huì),金融,團(tuán)隊(duì)管理)。
    知識(shí)面不夠廣(歷史,政治,地理,文化,語(yǔ)言等)。
    決策力,組織力,影響力還需要發(fā)展。
    上層建筑:
    眼光,格局,胸懷,大度,角度都不夠,有待提高,缺乏世界性的眼光。
    社會(huì)角色的扮演與轉(zhuǎn)換火候欠缺(對(duì)家庭和對(duì)待下屬要靈活轉(zhuǎn)換)。
    意志力與自制力方面有待加強(qiáng)。
    過(guò)于較真(聽(tīng)真對(duì)方的每一句話)。
    在對(duì)人性的揣摩上欠缺(秘密,語(yǔ)言,弱點(diǎn)的處理),會(huì)被縱。
    社交手腕不夠老道(不同人用不同方法,有的人就要表現(xiàn)自己的神秘和沉穩(wěn),但是對(duì)所有人都采用了親和的切入模式)。
    眼睛不夠犀利,過(guò)于相信自己不夠成熟的判斷,過(guò)于自信,只看到部分看不到整體,看人角度單一,不能見(jiàn)微知著。
    在細(xì)心,嚴(yán)謹(jǐn),有條不紊方面都不夠。
    缺少自主的改進(jìn)與思考,也就是不夠主動(dòng)。
    工作不足之處與思考:
    1.自己在工作的時(shí)候帶入了主觀的情緒,也就是情緒化,導(dǎo)致一些判斷都不夠客觀。
    2.自身能力不足,權(quán)利僅僅只能局限在,懲罰,獎(jiǎng)勵(lì),組織賦予的階段上,在專業(yè)與人格魅力方面完全無(wú)法達(dá)到。
    3.做事沖動(dòng),一有一點(diǎn)風(fēng)水草動(dòng)就立即做出反應(yīng),也是反應(yīng)出自身不夠沉穩(wěn)。
    4.在輔導(dǎo)手下,激勵(lì)手下部分,對(duì)有的人能夠做到,對(duì)有的人很難做到,做不到的部分也是自身能力無(wú)法進(jìn)行輔導(dǎo),要對(duì)手下提出改進(jìn)的方法,量化,具體得指出她在什么地方是欠缺的,這一點(diǎn)上做的不好,輔導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程,自己當(dāng)時(shí)沒(méi)有做到對(duì)手下進(jìn)行系統(tǒng)的輔導(dǎo)。
    輔導(dǎo)要量化,具體,有針對(duì)性(不要犯我的領(lǐng)導(dǎo)的毛病)。
    記錄他們做錯(cuò)事的次數(shù)和嚴(yán)重程度,在唐一峰的工作中,我沒(méi)有正確的對(duì)他進(jìn)行輔導(dǎo),只是一味的懲罰,是不對(duì)的,我應(yīng)該先觀察他的錯(cuò)誤是因?yàn)槭裁丛蚝土鞒淘斐傻?,然后給他提出改進(jìn)方法,然后示范給她看,之后看著他做,之后不斷的監(jiān)督,直到他改掉這個(gè)毛玻輔導(dǎo)的時(shí)候最好用自己的例子來(lái)教,提醒她把自己的錯(cuò)誤記錄下來(lái)做一個(gè)自己的教程。
    5.同時(shí)在后續(xù)監(jiān)督工作上也是在之后工作的過(guò)程中自己悟到的。
    意識(shí)到了作為一個(gè)管理者,監(jiān)督是自己工作的一部分。
    要監(jiān)督手下的工作,監(jiān)督流程的完善。
    6.在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,自己賭氣,拒絕對(duì)手下進(jìn)行有效的溝通,造成許多的隔閡。
    7.運(yùn)用權(quán)力對(duì)手下進(jìn)行了情緒化的懲罰,在這一點(diǎn)上做的很幼稚,工作不是談戀愛(ài),應(yīng)運(yùn)用理性,冷靜,專業(yè)的`方式去對(duì)待。
    8.擔(dān)當(dāng)不夠,這也是因?yàn)槭莾杉夜?,立?chǎng)尷尬的原因造成。
    9.在對(duì)上方面,自動(dòng)自發(fā)做的不到位,比如自動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度,自動(dòng)改進(jìn)工作流程(這在之后的階段開(kāi)始出現(xiàn)),提高效率,對(duì)自己的工作提出改進(jìn)的建議(工作一年后開(kāi)始逐漸反省)。
    自動(dòng)能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,思考問(wèn)題,解決問(wèn)題。
    10.職場(chǎng)禮節(jié)與禮儀:穿著,舉止,態(tài)度都不夠職業(yè)化。
    11.對(duì)數(shù)據(jù)的漠視。
    問(wèn)到數(shù)據(jù)的相關(guān)概念都不能報(bào)上來(lái),這是對(duì)工作內(nèi)容的不重視。
    12.管理時(shí),親和力不夠,態(tài)度盛氣凌人,存在權(quán)利的偏見(jiàn)。
    13.在對(duì)同級(jí)的人溝通的時(shí)候,態(tài)度需要講究一下,當(dāng)時(shí)處理的還不夠成熟,以及對(duì)流程要做一個(gè)緊盯。
    14.經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)可能發(fā)生的意外,事先沒(méi)有一個(gè)預(yù)估和準(zhǔn)備。
    準(zhǔn)備工作沒(méi)有好好做,后續(xù)收尾也沒(méi)有留預(yù)備方案。
    15.做事不夠細(xì)心,審查不夠,覺(jué)得大差不差就好了。
    16.在以身作則方面,還做的不夠,比如衣著,談吐,規(guī)章制度方面。
    17.我在要求代理公司學(xué)習(xí)規(guī)章制度上,一來(lái)太過(guò)激進(jìn),二來(lái)只給一個(gè)時(shí)間讓他們自己去學(xué)習(xí),但是沒(méi)有把工作分步驟做細(xì)致,比如,我應(yīng)該先把經(jīng)理叫過(guò)來(lái)培訓(xùn),全部給他直觀,量化,具體,示范給他們看,然后給他們時(shí)間去學(xué)習(xí)(這個(gè)做到了),之后有一個(gè)試執(zhí)行時(shí)間,就是犯的錯(cuò)誤我全都記錄下來(lái),怎么罰也記錄下來(lái),但是現(xiàn)在不正式罰,我什么時(shí)候開(kāi)始罰。
    沒(méi)有做到循序漸進(jìn)。
    改革沒(méi)有根植于思想和文化,最后也沒(méi)有堅(jiān)持。
    主要是由于能力不夠,職權(quán)不夠,時(shí)間不夠,缺少方法造成的。
    18.我應(yīng)該給我的手下一些壓力,啟發(fā)他們?nèi)ニ伎?,去改良他們的工作流程?BR>    把手下的能動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)。
    19.處理沖突的類型:逃避型,無(wú)原則也不協(xié)作,表現(xiàn)為對(duì)事情沒(méi)有什么想法,但堅(jiān)決反對(duì);自我犧牲型,沒(méi)有原則性,表現(xiàn)為對(duì)公司漠不關(guān)心,無(wú)所謂;妥協(xié)型,兩面派風(fēng)吹兩邊倒;抗?fàn)幮停瓌t性強(qiáng)不肯協(xié)作;團(tuán)隊(duì)協(xié)作型,這是經(jīng)理人處理沖突的最高取向。
    這方面我做的不好。
    20.因?yàn)楣緦傩缘木壒?,我難以做到授權(quán)和分權(quán)。
    21.應(yīng)該全方位從不同人不同角度去了解一個(gè)人。
    杜絕主觀性。
    22.眼中只有超級(jí)巨星。
    23.起初不夠了解手下的工作。
    工作中我做的較好的部分:
    1.領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時(shí)候都是承接過(guò)來(lái),盡力做好。
    2.不跟領(lǐng)導(dǎo)頂嘴,不辯解,給領(lǐng)導(dǎo)面子,寧愿下了臺(tái)面再商量。
    3.順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,支持,服從領(lǐng)導(dǎo)。
    4.做工作時(shí)發(fā)揮了自己的能動(dòng)性,改進(jìn)流程,完善工作。
    5.對(duì)工作較好的手下,進(jìn)行了激勵(lì),表?yè)P(yáng),對(duì)不正確的行為進(jìn)行了懲罰,可以做到傾聽(tīng),交流,關(guān)心,尊重。
    基本是無(wú)事不可談。
    6.在管理中注意到了一把鑰匙開(kāi)一把鎖,對(duì)不同的人有不同的態(tài)度,同時(shí)注意了法律與人情的結(jié)合。
    7.讓手下參與了我的決策工作,采納和傾聽(tīng)了他們的意見(jiàn)。
    8.敢于面對(duì)反對(duì),有堅(jiān)持的立常
    我所發(fā)現(xiàn)的公司存在的問(wèn)題:(注意舉實(shí)例)
    系統(tǒng)、制度部分:
    1.在選人方面,社招部分很馬虎,社招部分的人能力大多不足,面試環(huán)節(jié)問(wèn)的問(wèn)題都沒(méi)有抓住重點(diǎn),比如關(guān)注對(duì)方的能力,你可以為公司創(chuàng)造什么價(jià)值和貢獻(xiàn),面試問(wèn)題流于一些自我介紹,對(duì)以前經(jīng)歷的簡(jiǎn)短提問(wèn)。
    2.對(duì)人的培訓(xùn)太弱,沒(méi)有相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)手下沒(méi)有指導(dǎo)作用,任其發(fā)展,沒(méi)有輔導(dǎo)和激勵(lì)措施,公司雖然做出了指定輔導(dǎo)人,并對(duì)輔導(dǎo)人給予額外的獎(jiǎng)勵(lì),但是這種手段卻成為了領(lǐng)導(dǎo)人獲得額外利益的手段,實(shí)際并未做出任何行為,這就是對(duì)這種方法,沒(méi)有去跟蹤,看這種方法的效果,公司的這種方法相當(dāng)于是一筆無(wú)謂的支出。
    3.公司沒(méi)有任何的淘汰制度,導(dǎo)致能力差的人特別是能力差的中層領(lǐng)導(dǎo)積蓄了一堆,這大大打擊了士氣,使得部門(mén)沒(méi)有向心力,人才流失率較高,人才也沒(méi)有成長(zhǎng)。
    4.公司晉升制度老舊,不能對(duì)人員進(jìn)行靈活的晉升,升職的一部分是關(guān)系戶,缺少職業(yè)發(fā)展的空間,打擊了士氣。
    5.公司在獎(jiǎng)金部分運(yùn)用不靈活,沒(méi)有分部分,比如個(gè)人獎(jiǎng)金,可以激勵(lì)個(gè)人努力,團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金,由于也沒(méi)有追蹤去向,導(dǎo)致分到團(tuán)隊(duì)的部分其實(shí)很少,大部分被領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)吞。
    這也就無(wú)法發(fā)揮個(gè)人的能動(dòng)性。
    同時(shí)績(jī)效的部分也沒(méi)有嚴(yán)格的實(shí)施,成為一個(gè)過(guò)場(chǎng),反正都是要給的,也就不存在做好做壞。
    6.公司氛圍壓抑,講究倫理排輩,太過(guò)注重官僚的主義。
    引起了85后新近員工的不適應(yīng),也是離職率較高的原因。
    7.公司產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)都存在體制上的私欲現(xiàn)象,因此,成本控制差,供應(yīng)商都是關(guān)系為主,不是競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)標(biāo)得來(lái),因此工作效率不高,從而,公司利潤(rùn)低。
    8.公司的文化只是一個(gè)口號(hào)。
    非??辗?,抽象,不具體,沒(méi)有和產(chǎn)品的特性與價(jià)值連接起來(lái),和公司屬性的聯(lián)系也不強(qiáng)。
    9.公司辦事效率低,流程繁雜,董事長(zhǎng)控權(quán)過(guò)分。
    10.公司在開(kāi)會(huì)方面沒(méi)有做細(xì)化的管理,誰(shuí)參加,誰(shuí)旁聽(tīng),誰(shuí)提意見(jiàn),雖然有做一定的調(diào)整,但是沒(méi)有把這個(gè)調(diào)整需要達(dá)到的目的體現(xiàn)出來(lái)。
    公司很多事情都是做了但是原應(yīng)有的效果沒(méi)出來(lái)。
    部門(mén)部分:
    1.公司的各部門(mén)配合不到位,溝通不到位,部門(mén)橫向之間的溝通存在困難,這方面大領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有起到作用,把一個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)叫到一起規(guī)劃職權(quán),明確合作意識(shí),支持項(xiàng)目經(jīng)理的溝通工作,二是,項(xiàng)目經(jīng)理在這方面的能力不夠,權(quán)威不夠,重視不夠,導(dǎo)致一個(gè)項(xiàng)目大家都是各管各的,你叫我配合的部分我也不配合,無(wú)所謂。
    造成效率低下。
    每個(gè)部門(mén)都是只管自己的部份,沒(méi)有縱觀全局,看到整體。
    看不到公司內(nèi)部的鏈條,也就不能站在其他部門(mén)的角度上考慮和配合對(duì)方,因此形成公司部門(mén)之間的內(nèi)部對(duì)立。
    2.客服部:客戶服務(wù)質(zhì)量差,態(tài)度一般,客戶投訴較多。
    3.工程部:產(chǎn)品質(zhì)量差,不能贏得客戶,長(zhǎng)遠(yuǎn)下去是公司的危機(jī)。
    主要原因在于體制中的行為,導(dǎo)致工程質(zhì)量下降,和各部門(mén)溝通方面態(tài)度較差,辦事效率低下。
    4.公司的設(shè)計(jì)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)也沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí),悶著頭做產(chǎn)品,做產(chǎn)品的能力也不強(qiáng),導(dǎo)致產(chǎn)品是不能準(zhǔn)確切入市場(chǎng)需求的,也就是沒(méi)有在市場(chǎng)條件下做出差異化。
    5.投資管理:選地上眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn),看不清未來(lái)的發(fā)展走向,同時(shí)成本控制上沒(méi)有做好,拿地成本太高,因此導(dǎo)致后續(xù)成品出來(lái)價(jià)格也缺少絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    6.人力資源部:公司在留人上沒(méi)有靈活的政策,薪水與職位都不能做靈活調(diào)整,人事經(jīng)理不被授權(quán),人事也不關(guān)心不了解市場(chǎng),選人時(shí)不能選出符合公司發(fā)展的人才,又沒(méi)有權(quán)利調(diào)整人員工資與晉升,太過(guò)死板。
    人事總經(jīng)理控權(quán)過(guò)重。
    人力資源部應(yīng)該親切低調(diào),關(guān)心每個(gè)人的發(fā)展?fàn)顩r和個(gè)性特點(diǎn),有市場(chǎng)意識(shí),將正確的人放在正確的位置,但是公司該部門(mén)高調(diào)傲慢,不關(guān)心員工發(fā)展。
    7.銷售部:缺少回款的概念,只看到自己部門(mén)的銷售數(shù)據(jù),看不到整個(gè)公司的內(nèi)部鏈條,以回款條件來(lái)促進(jìn)銷售。
    本身營(yíng)銷能力不強(qiáng),決策能力弱,徒有執(zhí)行能力,決策不對(duì),怎么執(zhí)行都不對(duì)。
    8.在代理公司方面,銷售做事沒(méi)有很扎實(shí)很規(guī)范,都是做一票買(mǎi)賣(mài)走人,流動(dòng)性太大,事后出問(wèn)題,客戶往往找不到原銷售。
    必須對(duì)銷售有一個(gè)長(zhǎng)期的追蹤和問(wèn)責(zé),離職也照常問(wèn)責(zé)。
    如錢(qián)扣在公司,所有單沒(méi)問(wèn)題,結(jié)總傭。
    9.公司的決策信息來(lái)自于代理公司的數(shù)據(jù),代理公司本身能力并不是很強(qiáng),對(duì)市場(chǎng)信息的收集,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息認(rèn)識(shí)不夠透徹,因此公司依據(jù)此信息做出來(lái)的決策是不全面,不準(zhǔn)確的,意味著是對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不夠,產(chǎn)品是會(huì)失敗的。
    有研究對(duì)手,不過(guò)深度不夠,數(shù)據(jù)也不夠豐富,僅僅看到銷售數(shù)據(jù)是不行的,文化,管理制度,流程,人力資源,廣告,融資能力,融來(lái)的資怎么用,怎么分配,策略聯(lián)盟,成本分析全都要有數(shù)據(jù)的支持,數(shù)據(jù)要進(jìn)行細(xì)分,是直接成本的錢(qián)多了還是間接成本的錢(qián)多了,全都是要研究的。
    分析只看部分,不看整體。
    人員素質(zhì)部份:
    1.中層領(lǐng)導(dǎo)的能力較弱,專業(yè)能力上不能讓手下佩服,人格魅力也居下,不沉穩(wěn),情緒化,沒(méi)膽識(shí),沒(méi)有市場(chǎng)與營(yíng)銷能力,社交溝通能力都較差,不溝通,不傾聽(tīng),剛愎自用,自大,不允許員工犯錯(cuò)誤,不指導(dǎo)教育員工,遇到責(zé)任不能擔(dān)當(dāng),推卸責(zé)任,找手下被黑鍋,不能以身作則,眼光,胸懷較差,常常叫囂懲罰權(quán),但是卻沒(méi)有執(zhí)行的權(quán)限,引人看笑話,朝令夕改,不守信用。
    沒(méi)有為手下?tīng)?zhēng)取利益的權(quán)利,也沒(méi)有人事權(quán),沒(méi)有任何輔導(dǎo)激勵(lì)員工的措施,要求員工完成的任務(wù),沒(méi)有給一個(gè)框架,沒(méi)有提出方法,沒(méi)有示范和監(jiān)督,出問(wèn)題就直接問(wèn)責(zé),沒(méi)有把自己的要求明確量化有針對(duì)性的告訴手下,也沒(méi)有說(shuō)出對(duì)手下的期望,只說(shuō)一個(gè)亂,其他信息就沒(méi)有了。
    懲罰員工的時(shí)候又把員工累垮。
    案例:
    1.在做南通項(xiàng)目的時(shí)候,這個(gè)項(xiàng)目就是典型的,市場(chǎng)沒(méi)有研究好,成本沒(méi)有控制好,產(chǎn)品也沒(méi)有設(shè)計(jì)好,沒(méi)有考慮地區(qū)和政策的特殊性,三線城市和一線城市的消費(fèi)水平,生活習(xí)慣,信息關(guān)注點(diǎn)和方式全都是不同的。
    海爾工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)篇二十一
    按照現(xiàn)行的高考,一份有效的考試卷其難度應(yīng)該是遵循3∶5∶2的規(guī)律的,知道了這個(gè)規(guī)律,我們?cè)趶?fù)習(xí)的時(shí)候,就知道自己該怎么做了。
    許多同學(xué)就是在高考時(shí)因時(shí)間不夠,丟掉了平時(shí)能做出來(lái)的中等難度題才考砸的,這些教訓(xùn)值得大家三思。鑒于此,建議大家多花時(shí)間在中等以下難度的題上。而難題并非做得越多越好,一定要根據(jù)自己的學(xué)習(xí)程度適量地做。
    在復(fù)習(xí)迎考的階段,不少同學(xué)的復(fù)習(xí)重點(diǎn)常會(huì)放在20%甚至是10%的那部分內(nèi)容上。我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō),有些學(xué)校的高三月考內(nèi)容,是把歷年來(lái)錯(cuò)誤率最高的題目集中起來(lái)讓學(xué)生做,結(jié)果當(dāng)然是可想而知的,考出來(lái)的成績(jī)個(gè)位數(shù)的也有,學(xué)生的信心大受打擊。
    其實(shí),那類錯(cuò)誤率最高的題目大多屬于10%的題目,對(duì)于基礎(chǔ)扎實(shí),有希望沖擊重點(diǎn)名校的同學(xué)來(lái)說(shuō),是有必要的。但對(duì)大多數(shù)同學(xué)來(lái)說(shuō),是沒(méi)有必要的。假如我們把自己的注意力集中在這部分的內(nèi)容上,明擺著是長(zhǎng)考試威風(fēng),滅自己的志氣,而且對(duì)復(fù)習(xí)的策略也不利。
    高考還牽涉到填志愿的問(wèn)題,自己有沒(méi)有機(jī)會(huì)沖一沖,跳起來(lái)摘一摘那高高掛起來(lái)的蘋(píng)果,自己有沒(méi)有必要去攻一攻那20%和10%的難題呢?那么弄清楚自己在所有考生中的相對(duì)位置也很重要。
    你先要考慮的是你所在的學(xué)校屬于什么性質(zhì)的,是省重點(diǎn)、市重點(diǎn)還是普通高中,你的學(xué)校在全市或全區(qū)的排名位置在哪里,然后再考慮你在學(xué)校的位置,兩者結(jié)合起來(lái)考慮,你大致可以推斷出你在全體考生的位置是否在70%左右,還是優(yōu)秀的20%,還是出類拔網(wǎng)萃的10%,然后,你就可以安排你的復(fù)習(xí)策略,主攻哪一部分的內(nèi)容。
    在復(fù)習(xí)時(shí),你要很好地管好那80%的內(nèi)容,然后再挑戰(zhàn)一下20%的那部分。尤其對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)中等的同學(xué)來(lái)說(shuō),在高考最后復(fù)習(xí)階段,一定要舍得拋棄難題。有舍才有得。
    高考是一種區(qū)分型、選拔性的考試,所以不可能指望所有人都考得多么好,因此要結(jié)合自己一貫的情況為自己訂出一個(gè)明確的目標(biāo):一是總分要達(dá)到多少;二是具體到各科又要達(dá)到多少分。
    一定要實(shí)事求是地估計(jì)自己的能力,切忌好高騖遠(yuǎn),然后結(jié)合高考“3∶5∶2”的難度分布確定自己的主攻方向。對(duì)于基礎(chǔ)好的同學(xué),不用過(guò)多地糾纏于簡(jiǎn)單題,而應(yīng)把主要精力放在中等難度題和難題上;對(duì)基礎(chǔ)一般的同學(xué),應(yīng)在充分練習(xí)了簡(jiǎn)單題和中等難度題的基礎(chǔ)上來(lái)試攻難題;對(duì)基礎(chǔ)不好(來(lái)源:)的同學(xué),也許連中等題都感到有一定困難,那就應(yīng)該從解決簡(jiǎn)單題入手,逐步過(guò)渡到中等題,大膽地放棄難題。所謂“放棄”,就是平?;揪W(wǎng)不做難題,考試時(shí)也不過(guò)多糾纏于難題,能做多少算多少,一旦做不出就馬上“撤退”。之所以建議基礎(chǔ)不好的同學(xué)這么做,是基于以下幾點(diǎn):
    首先,高考中的難題一般只占約20%,基礎(chǔ)題卻有80%之多,好好地把握這80%,爭(zhēng)取提高做題的成功率,若各科都考到80%分以上,高考成功就有了相當(dāng)?shù)陌盐铡?BR>    其次,高考不但考解題能力,而且考解題速度,題量相當(dāng)大,以至大多數(shù)同學(xué)來(lái)不及做完考卷,這時(shí)如果你過(guò)多地糾纏于難題,浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間,該做出的能做對(duì)的題沒(méi)了時(shí)間,就太不合算了。很多同學(xué)總是這也丟不了,那也放不下,結(jié)果必然是雙重地浪費(fèi)時(shí)間——復(fù)習(xí)時(shí)間和考試時(shí)間,所以請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真考慮,相信你能作出明智的選擇。
    第三,適當(dāng)留出檢查時(shí)間,提高正確率。不管何種程度的同學(xué)都容易忽視這個(gè)相當(dāng)重要的問(wèn)題:高考的時(shí)間非常緊張,極少有人能留出足夠的時(shí)間作全面檢查,因此,在提高做題速度的同時(shí)必須在平時(shí)就注意提高做題的正確率,盡可能在考試時(shí)做第一遍難度小的題時(shí)就做圓滿,不要寄希望于再檢驗(yàn),然后,盡可能地留出十分鐘左右時(shí)間檢查有希望的得分的題,因?yàn)檫@最后十分鐘也許你做不出的難題已經(jīng)希望不大了,所以有必要引起特別注意。
    高考決不是僅憑一些“規(guī)律”便可取勝的,還需要大家用艱苦的勞動(dòng)去圓自己理想的夢(mèng)。每個(gè)人在學(xué)習(xí)條件、層次、興趣、目的及生活習(xí)慣等諸方面都各有差異,所以希望大家能夠借鑒我們提供的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的情況付出努力,向自己心中的理想邁進(jìn)!