心得體會(huì)是對(duì)于某一事件或經(jīng)歷的個(gè)人觀點(diǎn)和感悟的總結(jié)。撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以適當(dāng)加入一些反思和深度思考，以突出個(gè)人獨(dú)特的見(jiàn)解和觀點(diǎn)。心得體會(huì)是在個(gè)人成長(zhǎng)道路上的一塊里程碑，下面是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)供大家參考。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇一
自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界，理應(yīng)成為我們的追求目標(biāo)，盡管我們都在以各種方式推進(jìn)這項(xiàng)工作，但從公司目前的管理情況來(lái)看，在認(rèn)識(shí)上和落實(shí)上還各有不同，堅(jiān)持以人為本、人為核心應(yīng)該是我們的中心，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际强咳藖?lái)完成的。通過(guò)三天的學(xué)習(xí)和提高，自己對(duì)自主管理也有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，作為生產(chǎn)計(jì)劃科科長(zhǎng)，結(jié)合自己所在的部門(mén)，怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作，談?wù)勛约旱目捶ǎ?BR> 認(rèn)同感就是員工在長(zhǎng)期從事某種職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中，努力做好本職工作，達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ)，所以，在日常管理中，一方面要讓員工對(duì)本崗位的工作內(nèi)容、要求、重要性、目的有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，要使員工對(duì)自己的崗位從內(nèi)心認(rèn)可，認(rèn)識(shí)到本崗位的重要性，認(rèn)識(shí)到自己在本崗位對(duì)生產(chǎn)上的貢獻(xiàn)，把對(duì)生產(chǎn)的貢獻(xiàn)作為激勵(lì)員工不斷努力的動(dòng)力；另一方面要充分使員工認(rèn)識(shí)到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動(dòng)力，在安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣，才會(huì)使員工在本崗位工作過(guò)程中有一種心情愉悅的感覺(jué)，而不是一種精神負(fù)擔(dān)，為員工更好履行安全職責(zé)提供精神支持，更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
安全感是人類(lèi)生來(lái)具有的一種需要，煤礦供電是一種高壓力行業(yè)，這是自有煤礦開(kāi)采以來(lái)工作性質(zhì)所決定的，這種根深蒂固的觀念對(duì)參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響，如何使員工樹(shù)立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念，特別是生產(chǎn)管理人員，要改變固有觀念認(rèn)識(shí)，讓大家認(rèn)識(shí)到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性，各個(gè)生產(chǎn)崗位的安全包括了人、機(jī)、物、環(huán)四個(gè)方面，它需要在日常管理中，通過(guò)生產(chǎn)的科學(xué)管理讓員工對(duì)本崗位設(shè)備的安全性能、所使用工具的安全操作、環(huán)境的.安全系數(shù)必須有一個(gè)清楚的了解和掌握，讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感，在安全感的支持下，員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責(zé)，規(guī)范操作，促進(jìn)安全生產(chǎn)，確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行。
責(zé)任感是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度，有責(zé)任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作，主動(dòng)解決問(wèn)題，有人監(jiān)督與無(wú)人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任，對(duì)于煤礦供電而言，安全責(zé)任重于泰山，每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的安全生產(chǎn)，這也是我們?cè)谌粘９芾碇幸恢敝匾暤呢?zé)任意識(shí)，在培養(yǎng)員工責(zé)任意識(shí)方面應(yīng)抓好三個(gè)方面工作：一是作為管理者必須身體力行起到模范作用，行為教育最好的方式就是管理者身體力行，特別是生產(chǎn)計(jì)劃科的每一名同志都直接參與到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，因此，在做每一件事情之前，每個(gè)人都要目標(biāo)明確、注重細(xì)節(jié)、盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé)，為基層車(chē)間管理人員起到榜樣的作用，二是建立嚴(yán)格的工作流程，要保證員工盡職盡責(zé)，就必須合理設(shè)計(jì)工作流程，從領(lǐng)取工作任務(wù)到完成任務(wù)，都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定，促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監(jiān)督制度，員工能否按照工作流程安全地完成工作任務(wù)，就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度，形成相互監(jiān)督、通力配合的監(jiān)督機(jī)制，共同促進(jìn)員工在崗位上自覺(jué)履行安全職責(zé)的意識(shí)。
成就感是指一個(gè)人做完一件事情或者做一件事情時(shí)，為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺(jué)。成就不一定是實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)帶來(lái)的良好感覺(jué)，有時(shí)小目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，同樣會(huì)有成就感。對(duì)于生產(chǎn)計(jì)劃科而言，每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長(zhǎng)做出不同的貢獻(xiàn)，而對(duì)于所做貢獻(xiàn)的肯定，都是我們生產(chǎn)計(jì)劃科的無(wú)形財(cái)富。我們生產(chǎn)管理者還應(yīng)通過(guò)各種方式增強(qiáng)基層車(chē)間員工的自信心和責(zé)任心，使員工認(rèn)識(shí)自我，堅(jiān)定信心，發(fā)揮潛能，更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用。同時(shí)，員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，大家來(lái)工作在體現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，也需要用經(jīng)濟(jì)價(jià)值來(lái)衡量，每個(gè)員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果。因此，生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，嚴(yán)格考核，做到獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，杜絕濫獎(jiǎng)濫罰，以免挫傷員工生產(chǎn)積極性。
總之，培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個(gè)人努力，更重要的是還需要管理者堅(jiān)持不懈的引導(dǎo)，我個(gè)人也存在很多不足之處，今后將著重在計(jì)劃能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個(gè)人的作用，達(dá)到人盡其才，知人善用，同時(shí)注重在團(tuán)隊(duì)中工作，在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)，提升綜合能力，實(shí)現(xiàn)自主管理，推動(dòng)公司安全生產(chǎn)。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇二
萬(wàn)科采購(gòu)管理培訓(xùn)心得
前段時(shí)間接受了由匯越顧問(wèn)公司所作的《萬(wàn)科采購(gòu)管理》的培訓(xùn)，收獲頗多。在這里總結(jié)一下本人的心得，同大家一起分享。雖然同萬(wàn)科相比，長(zhǎng)城的公司體制，發(fā)展規(guī)模，區(qū)域布局和管理模式都不一樣，無(wú)法照搬萬(wàn)科的一些做法，但長(zhǎng)城一樣面臨大量的采購(gòu)問(wèn)題，都需要面對(duì)合作伙伴，每年都需要完成大量的招投標(biāo)工作。在這方面，我認(rèn)為萬(wàn)科解決得很好，值得我們參考學(xué)習(xí)?，F(xiàn)本人總結(jié)如下：
一、完善的制度流程體系：
萬(wàn)科對(duì)于工程采購(gòu)制定了一個(gè)辦法和三個(gè)細(xì)則，分別是《工程采購(gòu)管理辦法》、《工程采購(gòu)實(shí)施細(xì)則》、《供應(yīng)商管理細(xì)則》、《戰(zhàn)略合作實(shí)施細(xì)則》等。這些辦法和細(xì)則都進(jìn)行了任務(wù)分解和流程化，具有強(qiáng)烈的可操作性。正是因?yàn)榫邆淞丝刹僮餍裕艦橄旅嬉v的采購(gòu)管理電子化創(chuàng)造了可能。
二、開(kāi)放的電子操作平臺(tái)pdc：
萬(wàn)科有一個(gè)花費(fèi)上千萬(wàn)的電子采購(gòu)平臺(tái)pdc。萬(wàn)科除了政府壟斷的人防、消防、供水、供電、燃?xì)?、電信等工程，以及帶有地方?社-會(huì)壟斷的土石方工程不適宜在電子平臺(tái)上進(jìn)行招投標(biāo)外，其他90%以上的招投標(biāo)工作都是放在這開(kāi)放的電子平臺(tái)（http://）上進(jìn)行，完全做到了無(wú)紙化辦公。正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)開(kāi)發(fā)的電子平臺(tái)，萬(wàn)科的采購(gòu)才進(jìn)行的高效、有序。以2015年為例，2015年萬(wàn)科在46個(gè)城市200個(gè)項(xiàng)目的采購(gòu)規(guī)模接近400億，與萬(wàn)科緊密合作伙伴超過(guò)50萬(wàn)人。這么大的采購(gòu)量，而萬(wàn)科集團(tuán)專(zhuān)職采購(gòu)部?jī)H有五人。這一切都有賴(lài)于這開(kāi)放的電子采購(gòu)平臺(tái)。從承包商網(wǎng)上注冊(cè)、上傳掃描文件、招標(biāo)公告、資格預(yù)審、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)通知等一系列過(guò)程都是通過(guò)pdc進(jìn)行。這一切能夠?qū)崿F(xiàn)的前提當(dāng)然是上面第一條所說(shuō)的完善的制度流程以及流程分解的可操作性。
因?yàn)橛辛诉@電子平臺(tái)，萬(wàn)科人一打開(kāi)電腦，都知道自己要干什么。可以這么說(shuō)，在萬(wàn)科，是事情推著人往前走。而這一點(diǎn)，長(zhǎng)城正好與之相反，在長(zhǎng)城，是人推著事情往前走。因?yàn)槭虑榭咳藖?lái)推動(dòng)，積極主動(dòng)型的人和消極依賴(lài)性的人推動(dòng)的結(jié)果便不一樣。萬(wàn)科的制度設(shè)計(jì)和電子平臺(tái)的應(yīng)用將這一問(wèn)題解決得很好。萬(wàn)科人在利用電子平臺(tái)辦公時(shí)，量化的考核已經(jīng)在自動(dòng)進(jìn)行。這有點(diǎn)像淘寶網(wǎng)，那些鉆石級(jí)、皇冠級(jí)的賣(mài)家并非一蹴而就，而是靠一筆生意一筆生意所獲得的好評(píng)慢慢積累起來(lái)的。所以這電子平臺(tái)每天都在對(duì)每個(gè)人、對(duì)每個(gè)部門(mén)進(jìn)行著悄無(wú)聲息的績(jī)效考核。
三、陽(yáng)光透明的采購(gòu)機(jī)制：
開(kāi)放的電子平臺(tái)帶來(lái)的另外一個(gè)好處就是陽(yáng)光透明的采購(gòu)機(jī)制，這是萬(wàn)科引以為豪的地方。很多介紹萬(wàn)科的書(shū)籍都會(huì)提到“陽(yáng)光照耀的體制”。在萬(wàn)科的采購(gòu)領(lǐng)域，這一點(diǎn)也不例外。電子平臺(tái)的應(yīng)用，為陽(yáng)光能照到這一敏感領(lǐng)域創(chuàng)造了條件。
萬(wàn)科的電子采購(gòu)平臺(tái)分為前臺(tái)，后臺(tái)。在后臺(tái)，不同的部門(mén)和人員又嚴(yán)格依照上述第一條制度流程要求設(shè)置了不同的審閱權(quán)限。你只可以看到你可以看的部分，你只可以對(duì)你應(yīng)該評(píng)審的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。在陽(yáng)光照耀的同時(shí)，又做到了一定程度的保密。最后的中標(biāo)結(jié)果除了電腦編程人員可以更改外，其他人都無(wú)法更改。
四、強(qiáng)大的跟蹤評(píng)價(jià)體系：
在萬(wàn)科《供應(yīng)商管理細(xì)則》當(dāng)中，萬(wàn)科為不同專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)商分門(mén)別類(lèi)建立了包括項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)評(píng)估體系。最終的評(píng)估結(jié)果，可以決定哪些承包商可以升級(jí)，（比如由項(xiàng)目級(jí)承包商依次升到公司級(jí)、區(qū)域級(jí)、集團(tuán)級(jí)等）；那些承包商應(yīng)該降級(jí)。
除了萬(wàn)科對(duì)承包商進(jìn)行評(píng)價(jià)外，承包商也反過(guò)來(lái)對(duì)萬(wàn)科進(jìn)行評(píng)價(jià)。萬(wàn)科想通過(guò)承包商對(duì)自己的評(píng)價(jià)來(lái)知道哪些方面是需要提高的。
五、文化輸出、培植伙伴，互利共贏：
萬(wàn)科發(fā)展到現(xiàn)在，培養(yǎng)了很多合作伙伴，當(dāng)年依附萬(wàn)科的很多小草有的也長(zhǎng)成了參天大樹(shù)。比如深圳地區(qū)長(zhǎng)期依附萬(wàn)科的邦迪監(jiān)理，從最初的四、五十人的小型監(jiān)理公司成長(zhǎng)到現(xiàn)在的上千人的大型專(zhuān)業(yè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)，萬(wàn)科的培植和文化輸出功不可沒(méi)。同長(zhǎng)城相反，萬(wàn)科是非常強(qiáng)調(diào)監(jiān)理的作用。萬(wàn)科的工程人員流失也比較厲害，而相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)理隊(duì)伍在工程管理當(dāng)中發(fā)揮的作用無(wú)可替代。為了適應(yīng)萬(wàn)科的管理，很多承包商專(zhuān)門(mén)建立了“萬(wàn)科事業(yè)部”。萬(wàn)科對(duì)這些“事業(yè)部”進(jìn)行了培訓(xùn)，輸出相關(guān)管理模塊，以實(shí)現(xiàn)與萬(wàn)科本身業(yè)務(wù)的對(duì)接。很多情況下，萬(wàn)科人簡(jiǎn)直將這些別人的“事業(yè)部”當(dāng)做自己公司的一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)。那些認(rèn)可萬(wàn)科管理文化和價(jià)值觀的承包商自然合作的游刃有余，而無(wú)法適應(yīng)這些的，只有被萬(wàn)科淘汰或選擇離開(kāi)。
萬(wàn)科的采購(gòu)管理的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然還有很多，比如富有敬業(yè)精神的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，公平合理的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，多渠道的職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái)，豐富多彩的企業(yè)文化等，這里就不再贅述。
采購(gòu)業(yè)務(wù)范圍：按重要程度高低排序，質(zhì)量、交期、價(jià)格。
一、質(zhì)量的控制
1）《質(zhì)量保證協(xié)議》的簽訂。屬合同的效力，內(nèi)容是嚴(yán)格的`，甚至是苛刻的， 其目的就是提高供應(yīng)商的質(zhì)量意識(shí)，屬事前控制。
2）采購(gòu)合同的簽訂。
4）售后信息的搜集反饋。
5）新品的試用控制制度。
6）主動(dòng)引進(jìn)合格供應(yīng)商，提供新技術(shù)新工藝的引進(jìn)。
二、價(jià)格的控制。
1）貨比三家的實(shí)質(zhì)實(shí)施。采購(gòu)人員必須能夠證明自己的采購(gòu)的合理性。
2）獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，減少或杜絕有害行為。
3）采購(gòu)稽核專(zhuān)員設(shè)置的必要，單獨(dú)開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的權(quán)利。
4）減少公司有關(guān)人員的干預(yù)，倡導(dǎo)陽(yáng)光采購(gòu)。（杜絕安排親屬等）。
5）開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商的體制，必須保證一定的更新率。
6）和供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，利益共同體
7）技術(shù)設(shè)計(jì)的合理穩(wěn)定，批量采購(gòu)，引進(jìn)招標(biāo)采購(gòu)。
8）明白控制價(jià)格的重要性—每降低1%，對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率為10%。
三、交期的控制
1）代儲(chǔ)的實(shí)施。供應(yīng)商無(wú)條件的備貨，保證生產(chǎn)的快速啟動(dòng)，降低儲(chǔ)備資金的余額。
2）明確采購(gòu)的相關(guān)參數(shù)（安全庫(kù)存等），erp 軟件的引進(jìn)。
3）熟悉生產(chǎn)計(jì)劃，會(huì)編制物料計(jì)劃。
4）努力方向—零庫(kù)存采購(gòu)，jit(及時(shí)供應(yīng)系統(tǒng))的建立。
四、其他
1）庫(kù)存的管理，狀態(tài)預(yù)警，超過(guò)45天沒(méi)有支領(lǐng)，必須監(jiān)控。
2）維修零配件的管理，結(jié)合銷(xiāo)售部或者售后服務(wù)部制定。
3）物流配送。
五、采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求
1）勤勞，主動(dòng)到供應(yīng)商處了解質(zhì)量控制過(guò)程，熟悉成本構(gòu)成和交貨期的長(zhǎng)短；主動(dòng)到車(chē)間生產(chǎn)一線了解生產(chǎn)狀態(tài)，熟悉所購(gòu)物資的定額和質(zhì)量；主動(dòng)到庫(kù)房了解存儲(chǔ)狀態(tài)，是否積壓？有無(wú)計(jì)劃漏項(xiàng)？等等。
2）具備相關(guān)的財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)和物流常識(shí)。
3）品質(zhì)正直，不損害企業(yè)利益為最高工作宗旨。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇三
為了進(jìn)一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)規(guī)范管理，提升管理人員的管理貫徹力。集團(tuán)辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學(xué)習(xí)了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,使自己對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識(shí)，也使我深刻體會(huì)到在工作中貫徹力的重要性。下面，我就從以下幾點(diǎn)淺談本次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)：
培訓(xùn)中，張子凡老師講到“正人先正己，做事先做人”。作為一名基層管理人員，要想管好員工必須以身作則，為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的，自己先要做到，要按照集團(tuán)提出的“三自”“六個(gè)一”和“十個(gè)不”來(lái)提高和約束自己，在員工中樹(shù)立威信，做好員工鏡子的作用，要事事為先、做到“己所不欲，勿施于人”。時(shí)刻牢記管理人員行為的影響力大于集團(tuán)制度的約束。通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望，這樣才能使管理事半功倍。
人生的成功源自于態(tài)度的力量，態(tài)度比能力更重要，有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果自身連最基本的積極主動(dòng)、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話，哪又怎么把工作做好，當(dāng)然也就更不用說(shuō)取得成功了；態(tài)度決定成敗，一個(gè)人的心態(tài)是否正確，通常決定了能發(fā)揮出多大的專(zhuān)業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績(jī)，也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中，面對(duì)挫折和困難沒(méi)能完成任務(wù)時(shí)，自身往往在找借口，不是員工執(zhí)行力差，就是員工責(zé)任心不強(qiáng)，其實(shí)，這都是借口，長(zhǎng)此以往，使自己在實(shí)際工作中沒(méi)有充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽(tīng)了張子凡老師的講座后，我才明白，拖拉、應(yīng)付是對(duì)生命的揮霍，它會(huì)使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問(wèn)題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對(duì)待工作，隨時(shí)隨地求進(jìn)步，端正心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來(lái)工作的，這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難，這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們?cè)趯?shí)際工作中員工違反了規(guī)章制度，我們只是一味的罰款、責(zé)罵，并沒(méi)有設(shè)身處地為員工著想，進(jìn)行換位思考，從而造成了員工的打工心態(tài)，因此，我們要把大力弘揚(yáng)傳承“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神；將“吃苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息”為核心的文化價(jià)值觀貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理工作中。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對(duì)員工精神和情感方面的激勵(lì)，為員工設(shè)計(jì)符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)，提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，幫助員工樹(shù)立主人翁意識(shí)，他們才會(huì)為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
有的工作不是費(fèi)心費(fèi)力就能很好地完成的，一路蠻干不見(jiàn)得能有好的效果，在工作中要善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量，想方法調(diào)動(dòng)員工積極性，充分激發(fā)柜組長(zhǎng)和員工的主觀能動(dòng)性，使人盡其才才盡其用，積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，使有才能的員工脫穎而出，這樣，管理工作才能事半功倍。
在培訓(xùn)過(guò)程中，張一凡老師強(qiáng)調(diào)了溝通對(duì)于貫徹的重要性，這就要求我們?cè)谪瀼刂羞€要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名基層管理人員，上傳下達(dá)是一項(xiàng)重要的崗位職責(zé)，也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，所以，要做到上傳下達(dá)不僅要清晰、透徹的理解上級(jí)交代的事情，還要準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給下屬。如果自身的溝通能力沒(méi)能得到提升，在工作中將會(huì)遇到更多的問(wèn)題。所以溝通是至關(guān)重要的，在處理事情上，如果能及時(shí)、有效的溝通，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完美，還能減少人與人之間的誤會(huì)、減少工作中的失誤、避免時(shí)間的浪費(fèi)。
總之，本次培訓(xùn)使我受益匪淺，在以后的工作中，要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實(shí)踐中去，要珍惜集團(tuán)給予的平臺(tái)，要勇于承擔(dān)責(zé)任，努力提升自身綜合素質(zhì)，在實(shí)際工作中，不斷“拓寬思路、轉(zhuǎn)換身份”，提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力，不斷改進(jìn)工作方式方法，以高董事長(zhǎng)要求的“兩個(gè)促進(jìn)”為切入點(diǎn)，全面提升自身素質(zhì)和管理能力，在工作中“務(wù)實(shí)，求穩(wěn)”；要把公事當(dāng)私事干，要把干私事的精神，耐心用到干公事上，目標(biāo)刻在巖石上，辦法寫(xiě)在沙攤上。工作重要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，“定位決定高度”，以此不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量，把自己打造成能力全面，業(yè)績(jī)顯著的管理者。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇四
做管理，首先是要做人，雖然說(shuō)我們的工作是為了最后的一個(gè)目的去服務(wù)的，但是我們管理人員卻并不同，要想下面的員工能朝著一個(gè)目標(biāo)去努力，那么我們做為管理人員就不能只是只看目標(biāo)，不去關(guān)心他們的工作狀況，生活的情況，雖然我們是上級(jí)，但是我們更應(yīng)該去關(guān)心他們，了解他們的一個(gè)工作情況，對(duì)于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助，只有會(huì)做人了，大家都愿意跟著你干，那么達(dá)成目標(biāo)也就變得是一件更簡(jiǎn)單的一件事情了，如果只是有目標(biāo)去壓?jiǎn)T工，那么可能有逆反的心理，同時(shí)他們也是不樂(lè)意在工作上，可能目標(biāo)不但沒(méi)有達(dá)成，甚至造成人才的流失，那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的，工作的機(jī)會(huì)也不是很少，如果讓員工跳槽了，那么想再找一位合適的并不是那么的容易。
管理中，要懂得松弛有度，在管理，大家一起朝著目標(biāo)努力的路上，對(duì)于員工的要求是要嚴(yán)格的，但是也不能一直緊繃著，得有張有弛，讓他們知道我們是關(guān)心他們的，對(duì)他們的工作狀況要了解的清楚，有時(shí)候并不是他們的工作沒(méi)有做好，而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好，從而讓工作的進(jìn)步拖慢了。只有懂得讓員工休息，那么工作也是會(huì)更加的有動(dòng)力，在管理中也是要對(duì)員工的一些情況多去了解，不能給予太大的壓力，每個(gè)員工承受的能力不一樣的，有些可以抗壓，有些不行，那么我們管理的話更是要適時(shí)的去調(diào)整，了解具體的情況，讓他們既有工作的動(dòng)力，又不會(huì)被壓力壓垮了。
管理的工作并不好做，這次的學(xué)習(xí)也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求，明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員，并不是那么的容易和簡(jiǎn)單，在今后的一個(gè)工作中，我會(huì)將這次的所學(xué)運(yùn)用到我的管理當(dāng)中去，只有去實(shí)踐了，那么我的這次培訓(xùn)才算是真的學(xué)到了，而不是說(shuō)聽(tīng)過(guò)一遍就忘，那樣就白費(fèi)了培訓(xùn)的這個(gè)機(jī)會(huì)。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇五
全面督察營(yíng)銷(xiāo)管理中的“量、價(jià)、責(zé)、損”與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況，重點(diǎn)打擊營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)環(huán)節(jié)中的習(xí)慣性違章，遏制營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)違章行為發(fā)生，規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行為。解決營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的跑、冒、滴、漏的問(wèn)題，我認(rèn)為頑固性習(xí)慣性違章是受一定的心理支配的，具有頑固性、多發(fā)性的特點(diǎn)。如進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴好安全帽、系好安全帽帶這條規(guī)定，但實(shí)際有一部分員工有章不循，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)不戴好安全帽，不系好帽帶。有不少事故都是沒(méi)有戴好安全帽或不系好帽帶人造成，事實(shí)證明，要改變或消除受心理支配的不良習(xí)慣并非容易，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力。
2、繼承性
有些員工的習(xí)慣性違章行為并不是自創(chuàng)發(fā)明的，而是在一些老工人師傅身上“學(xué)”、“傳”下來(lái)的。就這樣把不良的違章作業(yè)習(xí)慣傳給下一代，從而導(dǎo)致一些違章作業(yè)的不良習(xí)慣代代相傳。
3、排它性
有習(xí)慣性違章的員工固守不良的傳統(tǒng)做法，總認(rèn)為自己的習(xí)慣性工作方式“管用”、“省力”，而不愿意接受新的工藝和操作方式，即使是被動(dòng)參加過(guò)培訓(xùn)，但還是“舊習(xí)不改”。
二、習(xí)慣性違章的心理狀態(tài)
1、缺乏安全知識(shí)，不知不覺(jué)的違章
對(duì)正在進(jìn)行的工作應(yīng)該遵守的規(guī)章制度根本不了解或一知半解，工作起來(lái)憑本能、熱情和習(xí)慣。對(duì)用生命和血的教訓(xùn)換來(lái)的安全操作規(guī)程知之甚少，因而出事的可能性就大。
2、貪圖安逸
在工作中不求上進(jìn)，缺乏積極性，平時(shí)不注意學(xué)習(xí)，技術(shù)水平一般，自我保護(hù)意識(shí)差。與其他人一起工作還可以，一旦自己獨(dú)立工作，哪怕是從事簡(jiǎn)單的工作，都有可能發(fā)生事故。
3、僥幸的心理
明知某種做法屬違章行為，可能引起不良后果或事故，但自己認(rèn)為并非每次違章作業(yè)都會(huì)有事故發(fā)生，以前這樣做不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，這次也不會(huì)，于是在僥幸心理的驅(qū)使下而走險(xiǎn)，一旦環(huán)境、設(shè)備和人員的變化，就很有可能引發(fā)事故發(fā)生。
4、自以為是
總認(rèn)為自己有經(jīng)驗(yàn)、有能力防止事故發(fā)生，相信不良的傳統(tǒng)或習(xí)慣做法。對(duì)未造成事故的習(xí)慣性違章經(jīng)歷非但不以為恥，反而引以為榮，這種違章一旦發(fā)生事故，必然會(huì)造成極其嚴(yán)重的后果。
三、簡(jiǎn)述如何克服習(xí)慣性違章
1、找出違章現(xiàn)象，讓“習(xí)慣”改成習(xí)慣
“安全第一，預(yù)防為主”是安全生產(chǎn)的總方針，是凡習(xí)慣性違章的基本準(zhǔn)則?！熬C合治理，保障平安”是安全生產(chǎn)的一個(gè)主題。查看相關(guān)資料，很多建筑、施工企業(yè)都有習(xí)慣性違章現(xiàn)象。我單位結(jié)合今年6月安全月，項(xiàng)目部開(kāi)展以“綜合治理、保障平安”為主題的多種宣傳及教育活動(dòng)，將習(xí)慣性違章行為整理出來(lái)及時(shí)公布，組織員工學(xué)習(xí)，并納入安全專(zhuān)項(xiàng)考核細(xì)則中，加大考核力度，發(fā)現(xiàn)性慣性違章行為及時(shí)教育并處罰。對(duì)一時(shí)不能整改的行為制定出防范措施，并下發(fā)定期整改通知單。通過(guò)了解，摸清習(xí)慣性違章的根源，提出防范整改措施，從而有效的防止了各類(lèi)事故的發(fā)生，避免了不必要的事故損失。
2、大力開(kāi)展對(duì)員工的安全教育
通過(guò)查找習(xí)慣性違章的危害，使廣大職工認(rèn)識(shí)到習(xí)慣性違章作業(yè)的是違反安全生產(chǎn)客觀規(guī)律的，其結(jié)果必將受到客觀規(guī)律的懲罰，不但危機(jī)自己的安全，而且還會(huì)累及他人。項(xiàng)目部針對(duì)“習(xí)慣性違章”的特點(diǎn)，項(xiàng)目部通過(guò)安全月活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)《安全生產(chǎn)法》、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，使員工懂得安全生產(chǎn)規(guī)章制度是用血的教訓(xùn)換來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，按安全生產(chǎn)規(guī)章制度作業(yè)和操作，就是珍惜生命，同時(shí)結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，經(jīng)常性的開(kāi)展反事故預(yù)案演習(xí)，培訓(xùn)和考試，了解掌握規(guī)章制度和“習(xí)慣性違章”行為，把自覺(jué)執(zhí)行規(guī)章制度變成眾人的自覺(jué)行為，養(yǎng)成遵章作業(yè)的習(xí)慣，從而大大減少隨意作業(yè)的機(jī)會(huì)和條件，從根本上避免了事故的發(fā)生。努力提升我局營(yíng)銷(xiāo)管理水準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。我作為95598的一名座席人員，應(yīng)以此次活動(dòng)為契機(jī)，做好迎接2015北京奧運(yùn)，爭(zhēng)取良好的市場(chǎng)形象。
第一篇:
反違章專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)個(gè)人體會(huì) 安全生產(chǎn)是每個(gè)電力職工的職責(zé)，脫離了安全生產(chǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益將是一句空 話。就整個(gè)電力行業(yè)特殊性來(lái)說(shuō)，發(fā)生設(shè)備及人身傷亡事故都是由于違章造成的。此次 公司依據(jù) 2015 年 3 月 22 日黃河水電公司安全專(zhuān)題會(huì)議精神，開(kāi)展的安全生產(chǎn)領(lǐng)域“反 違章”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)于糾正和杜絕違章行為的發(fā)生和提高全員安全素質(zhì)起到了至關(guān)重要 作用。
一、我對(duì)反違章的認(rèn)識(shí)：開(kāi)展反違章工作是我們當(dāng)前應(yīng)該而必須抓的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。作 為中層干部，自身以及所處部門(mén)員工都要樹(shù)立強(qiáng)烈的安全責(zé)任感，提高對(duì)違章潛在危害 性的認(rèn)識(shí)，積極參與到反違章活動(dòng)中去，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全工作規(guī)程，對(duì)照安規(guī)逐條檢查自 已的行為，徹底糾正過(guò)去由于對(duì)安規(guī)不了解，不熟悉，長(zhǎng)期不執(zhí)行或錯(cuò)誤執(zhí)行的作法， 用中電投安全管理理念：
任何事故都是可以避免的。對(duì)生命和健康的無(wú)謂毀壞，是一種 道義上的罪惡；對(duì)可預(yù)防的事故，不采取必要的預(yù)防措施，負(fù)有道義上的責(zé)任。采用先 進(jìn)技術(shù)手段與加強(qiáng)管理， 有效的預(yù)防和減少事故是我們義不容辭的責(zé)任和安全工作規(guī)程 來(lái)規(guī)范自已的行動(dòng)，消除圖省事、怕麻煩，認(rèn)為不執(zhí)行安規(guī)也不會(huì)出事的糊涂觀念和麻 痹思想。
由于“違章”是一種潛伏的、不易覺(jué)察，甚至從主觀上不愿意改變的不安全行為， 反違章旨在保護(hù)員工生命安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。
可一些員工尤其是一線的領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為 “反違章是安監(jiān)部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事情” ，與自己不相干，對(duì)之缺乏主動(dòng)性、積極性， 只要按期或超前完成檢修任務(wù)， 就取得了成績(jī)。
也有部分員工認(rèn)為， 多一事不如少一事， 自己管好自己就可以了。
還有員工覺(jué)得， 領(lǐng)導(dǎo)又沒(méi)有授權(quán)， 不太好意思反 “他人的違章” ， 于是對(duì)眼皮底下的違章視而不見(jiàn)。究其原因就是對(duì)安全缺乏系統(tǒng)的知識(shí)，知識(shí)停留在言 語(yǔ)上做一些表面文章，對(duì)于長(zhǎng)期以來(lái)，存在的習(xí)慣性違章，認(rèn)識(shí)模糊造成的，對(duì)于安全 規(guī)程及規(guī)定視而不見(jiàn)。這些問(wèn)題的出現(xiàn)就一句話，我們還缺乏安全文化的氛圍和土壤， 安全是搞好企業(yè)和各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障，但要真正做到“安全第一，預(yù)防為主”這句老 話的員工，并不多見(jiàn)。事實(shí)上，反違章人人有責(zé)，沒(méi)有旁觀者和局外人。通過(guò)反違章專(zhuān) 項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步的使我認(rèn)識(shí)到安全文化的意義。
不管做什么工作都應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起，從每件小事做起，通過(guò)這次反違章專(zhuān)項(xiàng)行 動(dòng)的展開(kāi)，我們每名員工都應(yīng)該在思想上、行動(dòng)上做起，安全要落實(shí)到行動(dòng)中去，每名 員工都要遵守反違章禁令，這樣我們的企業(yè)才能更好的發(fā)展。為了家庭的幸福，我會(huì)將 安全牢記于心，體現(xiàn)在日常工作當(dāng)中，讓我們一起攜手，用美麗的生命呼喚“安全為生 命，平安保幸?！?。
二、本次反違章活動(dòng)中我所參加與活動(dòng)的情況：一是積極組織編制此次反違章專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng) 方案，組織在寧人員排查個(gè)檢修點(diǎn)的安全隱患，并加以登記建檔。二是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)， 通過(guò)對(duì)安規(guī)的學(xué)習(xí)來(lái)強(qiáng)化自身安全意識(shí)和行為， 確保自身和員工在今后的項(xiàng)目中更好的 規(guī)避違章行為的發(fā)生， 保證每項(xiàng)工作安全高效按期順利完成。
三是結(jié)合此次反違章行為， 認(rèn)真撰寫(xiě)個(gè)人體會(huì)和心得，并以投稿的方式將自己對(duì)此次反違章活動(dòng)的認(rèn)識(shí)加以宣傳， 使全體員工都能充分感受到反違章的緊迫性和必要性。
三、本次活動(dòng)對(duì)我的啟發(fā)：我們每名員工都應(yīng)該知道“安全是天，安全大于一切”這個(gè) 道理從上到下都離不開(kāi)安全，及時(shí)的杜絕違章行為，給企業(yè)、他人和家人都會(huì)帶來(lái)很多 的好處，為什么我們每天都在講安全，卻還有那么多的違章操作事故，我覺(jué)得首先是我 們干部安全認(rèn)識(shí)不到位，有些老同志能憑著經(jīng)驗(yàn)豐富，麻痹大意，存在僥幸心理，沒(méi)有 真正的從思想上重視，安全掛在嘴邊，但并沒(méi)有完全落實(shí)到行動(dòng)中去。
對(duì)于我們檢修人員來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該認(rèn)真遵守《電氣安全操作規(guī)程》 ，杜絕習(xí)慣性違章， 保持良好的精神狀態(tài)，去完成每一項(xiàng)工作。在操作中認(rèn)真執(zhí)行工作票制度，做到無(wú)工作 票不工作，安全措施不完善不工作，安全措施與實(shí)際不符不工作，許可人不到現(xiàn)場(chǎng)交待 清楚安措和帶電設(shè)備位置及注意事項(xiàng)不工作， 工作許可人和工作負(fù)責(zé)人不辦理工作許可 手續(xù)不工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，不斷加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，全面提高思想 業(yè)務(wù)素質(zhì)。
雖然做好安全工作，杜絕違章行為不是每位領(lǐng)導(dǎo)、職工的個(gè)人事情，但是卻直接關(guān) 系到每一個(gè)人的自身安全和家庭幸福，我們要從自我做起，人人行動(dòng)起來(lái)，積極投入到 反習(xí)慣性違章活動(dòng)中，增強(qiáng)責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感，養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣，做到時(shí)時(shí)、 事事、處處，人人講安全。為公司創(chuàng)效發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人對(duì)反違章工作好的建議及方法：每一起事故的發(fā)生，都是一次血的教訓(xùn)，都要 付出慘重的代價(jià)；發(fā)生事故后令人深思、催人淚下。思想上的放松、安全意識(shí)差、違反 安全規(guī)章制度及安全操作規(guī)程都是造成每一起事故禍端的主要根源。
通過(guò)反思，我認(rèn)為在今后工作中應(yīng)抓好以下具體工作：
一是嚴(yán)格執(zhí)行《電氣安全操作規(guī)程》 、檢修文件包及施工三措方案，杜絕違章作業(yè)；做 到班前班后會(huì)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)此項(xiàng)工作所針對(duì)的檢修文件包和施工三措， 說(shuō)明檢修工作開(kāi) 展項(xiàng)目的危險(xiǎn)點(diǎn)及注意事項(xiàng)，預(yù)防和杜絕違章的發(fā)生。二是定期組織全體職工進(jìn)行電氣 安全操作規(guī)程等相關(guān)安全文件制度培訓(xùn)；培養(yǎng)員工安全意識(shí)，培植提高安全觀念的優(yōu)質(zhì) 土壤， 使員工的安全意識(shí)得到夯實(shí)， 同時(shí)也使自己對(duì)于安全生產(chǎn)工作中的意識(shí)得以提高， 更好的管理和協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理安全生產(chǎn)中的違章現(xiàn)象， 只有這樣才能保證檢修工作的 順利進(jìn)行，將不安全隱患和違章行為拒之門(mén)外。三是積極組織職工進(jìn)行安全思想教育， 加強(qiáng)職工安全思想意識(shí)；要是每個(gè)員工在自身認(rèn)真執(zhí)行安規(guī)和各種規(guī)章制度情況下，隨 時(shí)隨地對(duì)項(xiàng)目部人員做好安全監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違章行為者立即制止，做到相互促進(jìn)，相互 提高，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，發(fā)揚(yáng)“安全、高效、卓越、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。
四是不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高操作技能，杜絕類(lèi)似事故的發(fā)生；只有提高了自身和員工 的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能，才能對(duì)檢修設(shè)備和檢修項(xiàng)目充分了解和熟悉，才能在檢修中能 正確把握檢修要領(lǐng)和檢修次序， 才能正真意義上杜絕和避免違章行為及不安全隱患的發(fā) 生。
第一篇:
做人，做事 天地綱常， 自是方圓規(guī)矩。
存在即是合理， 對(duì)于已然存在的事物， 應(yīng)報(bào)以學(xué)習(xí)和理解的心態(tài)去遵守，不可肆意觸犯。俗話說(shuō)：
“無(wú)規(guī)矩 不成方圓” ，規(guī)矩是人類(lèi)生存與活動(dòng)的前提與基礎(chǔ)，人們總是要在規(guī) 與矩所成形的范圍內(nèi)活動(dòng)。人們要遵守規(guī)矩，只有這樣才能讓社會(huì)、 公司、個(gè)人更好地發(fā)展與進(jìn)步。
社會(huì)的穩(wěn)定離不開(kāi)規(guī)矩，有了規(guī)矩社會(huì)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。試想如果 社會(huì)沒(méi)有了規(guī)矩社會(huì)的安定如何來(lái)維持？社會(huì)的教育如何去發(fā)展， 那 么祖國(guó)的未來(lái)人才又如何能得到培養(yǎng)？長(zhǎng)期以往， 社會(huì)將面臨嚴(yán)重的 穩(wěn)定發(fā)展問(wèn)題，一切美好的藍(lán)圖都將化為泡影。
公司的發(fā)展離不開(kāi)規(guī)矩， 只有貫徹公司制度至上的理念才能確保 企業(yè)的活力和可持續(xù)發(fā)展。
個(gè)人的發(fā)展也離不開(kāi)規(guī)矩。人作為社會(huì)和國(guó)家的主體，直接決定 著國(guó)家與社會(huì)的前進(jìn)方向，個(gè)人只有尊重客觀規(guī)律，遵守規(guī)矩，充分 發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能達(dá)到自己預(yù)定的目標(biāo)，并在奮斗中磨練自己的 意志，吸取失敗的經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己，讓個(gè)人的潛力達(dá)到最大的發(fā) 揮。如果違背了規(guī)律，違反了規(guī)則，那么必將受到客觀世界無(wú)情的懲 罰。
當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)無(wú)規(guī)矩不成方圓，但并不等于墨守成規(guī)，麻木守舊。
倘若一個(gè)人安于平庸，甘于落后，畫(huà)地為牢而不自知，那么他將失去 向上的動(dòng)力， 失去開(kāi)創(chuàng)美好明天的創(chuàng)造力， 等待他的結(jié)果只有被淘汰。
或曰“不知者不罪”，那不過(guò)是為自己的無(wú)知與冒失辯解，即便退 一步講， 可以博得他人的同情， 可承擔(dān)責(zé)任與后果的事實(shí)并不會(huì)改變。
知法犯法固然可惡，然因不懂法而犯法不是更可悲？ 為何不知？不學(xué)而不知。在公司組織的反違章制度學(xué)習(xí)中，不能 以一種旁觀者的心態(tài)去面對(duì)， 就反違章制度中的任意一條都關(guān)系著我 們的切實(shí)行動(dòng)，我們不僅要學(xué)，還要學(xué)以至用，要學(xué)會(huì)反省。發(fā)展的 過(guò)程并不是一直向上的，而是在不斷的反省與更正中盤(pán)旋上升。我們 不僅僅要從失敗吸取一些教訓(xùn)總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)， 還得將自己的行為與各 項(xiàng)制度相對(duì)應(yīng)相比照， 就能很清楚的知道自己哪些行為是正確的值得 保留的， 哪些行為是錯(cuò)誤的應(yīng)該修正的， 完全不需要通過(guò)失敗來(lái)獲取。
這種高收益零投入的學(xué)習(xí)方式， 不管是對(duì)于個(gè)人的`意識(shí)能力的鍛煉還 是對(duì)于銀行的管理水平的提升而言，都是一個(gè)很有效的很簡(jiǎn)捷的途 徑。
除了在遵守規(guī)矩， 還應(yīng)注重一個(gè)禮。
孔子說(shuō)：
“不學(xué)禮， 無(wú)以立。
” 禮是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。做事，得先學(xué)會(huì)做 人!當(dāng)們們微笑地說(shuō)“您好”、“再見(jiàn)”的時(shí)候，送給別人的就是舒心。你 對(duì)生活、工作微笑，將會(huì)換來(lái)生活、工作給你一個(gè)燦爛陽(yáng)光般的笑。
天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。 2015.9 周建朗
第一篇:
銀行違規(guī)教育心得體會(huì) 近期，??！行開(kāi)展了《中國(guó)?。°y行員工違反規(guī)章制度處理辦法》 的學(xué)習(xí)活動(dòng)， 本人積極認(rèn)真的參加了分理處組織的集中學(xué)習(xí)， 同時(shí)還 按上級(jí)行要求，利用業(yè)余時(shí)間重點(diǎn)自學(xué)和抄寫(xiě)了《處理辦法》中涉及 自身崗位的相關(guān)章節(jié)。
下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況， 結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺 的體會(huì)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了遵規(guī)守紀(jì)的自覺(jué)性。金融 是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來(lái)，我國(guó)銀行業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中，由于體制交 替、機(jī)制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來(lái)滋生和蔓延的土壤， 導(dǎo)致金融業(yè)貪污、 挪用、 受賄、 詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生， 嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。
尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻 形勢(shì)的情況下，由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解 不夠全面與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)， 在這種思想支配下， 久而久之， 就會(huì)萌生一些自由散漫的思想， 造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生， 甚至走上 犯罪的道路。
通過(guò)這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不熟悉規(guī)章 制度對(duì)各崗位的具體要求， 就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度， 并成 為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素 外， 大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識(shí)不強(qiáng)， 違規(guī)操作而造 成的， 不但給國(guó)家造成了損失， 而且也毀了自己的人生和前程。
例如， 不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》，信貸崗位的員工， 就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程，就有可能在調(diào)查、審查、 貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差， 而帶來(lái)信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
作為從事 文秘工作的人員，如果不學(xué)習(xí)《保密法》，不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制 度，就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此，掌握法律法 規(guī)基本知識(shí)， 學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度， 對(duì)我們的工作和生活具有重 要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法，并力求在理解和用運(yùn)上 下功夫。
法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴， 一時(shí)半會(huì)就可學(xué)成或?qū)W好記 牢的，關(guān)鍵要靠長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻 苦鉆研的精神， 要有不怕吃苦的毅力， 只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要 性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，并自覺(jué)做一名遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)的 合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī)，我認(rèn)為沒(méi)有捷徑可走，要在短期盡快熟悉 浩如煙海的法規(guī)體系知識(shí)，確有難度，而且做為上班的員工，也沒(méi)有 那么大的精力。
但是任何事物都有它的兩面性， 同樣對(duì)法律法規(guī)的學(xué) 習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。
在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相 關(guān)，一刻也不能離開(kāi)，我們就要重點(diǎn)地去學(xué)，下功夫去理解和記憶， 以便在工作中草藥能夠熟練地用運(yùn)。如國(guó)家法典中的《憲法》、《刑 法》、《民法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《行政訴訟法》、《會(huì)計(jì)法》、《勞 動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民 共和國(guó)合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》 《信貸新規(guī)則》 等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī)，我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。
對(duì)于那些雖然重要，但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半 解，稍懂大意就可以了。如《國(guó)際法》、《國(guó)際私法》、《證據(jù)法》、 《航空器管理法》等等這些我們平時(shí)不用或很少接觸的可以繞過(guò)不 學(xué)。
在學(xué)習(xí)方法上， 要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習(xí)， 并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合， 學(xué)法與守法相結(jié)合。另外，在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性，多形 式、多層次，全方位地開(kāi)展教育，注重教育的針對(duì)性，抓好結(jié)合點(diǎn)， 把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?；顒?dòng)結(jié) 合起來(lái)。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法，依法辦事。與此同 時(shí)，要通過(guò)典型案例剖析，分析和評(píng)價(jià)犯罪成本，運(yùn)用反面的教訓(xùn)警 醒人， 不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺(jué)性。
只有 這樣才能加深理解，并能在工作中自覺(jué)做到不違章、不違紀(jì)。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。當(dāng)前，金融業(yè) 電子化發(fā)展速度明顯加快， 同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的 不完善，進(jìn)行金融科技犯罪。因此，通過(guò)近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)，聯(lián)系全 行實(shí)際，我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對(duì)基層一線操作人員的選用和教育， 切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計(jì)算機(jī)操作崗位上； 要強(qiáng)化 制約，嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理，在級(jí)別管理技術(shù)上，對(duì)不同的行業(yè)功能 和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制，修改文件和數(shù)據(jù)要自動(dòng)進(jìn)行登錄備 查；要禁止崗位職責(zé)混淆，業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉，柜員離崗必須實(shí)行簽 到制度，從源頭上杜絕作案機(jī)會(huì)；要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會(huì)計(jì)憑 證的真實(shí)性，賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性，檢測(cè)軟件的正確性。 通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步提高了對(duì)農(nóng)行各崗位違規(guī)行為的認(rèn)識(shí)， 也加強(qiáng)了認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)，并時(shí)刻告誡自己要嚴(yán)格遵 守。同時(shí)，我還認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)業(yè)銀行健康 快速發(fā)展的保證， 也是防止各類(lèi)案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的前提。
《處 加強(qiáng) 理辦法》的學(xué)習(xí)，不僅是為了貫徹執(zhí)行上級(jí)行的工作任務(wù)，也是我們 每位員工的責(zé)任。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇六
作為一位管理人員，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)員工的責(zé)任重大，管理本身也需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在管理的工作實(shí)踐過(guò)程中，有很多值得總結(jié)和分享的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在此，我想分享自己的管理心得，希望對(duì)其他管理人員的工作有所幫助。
第二段：要有共同目標(biāo)
管理人員要牢記自己的工作目標(biāo)并創(chuàng)造一個(gè)給員工共同努力的文化氛圍。一個(gè)成功的管理人員需要做到對(duì)自己的職責(zé)和目標(biāo)充滿熱情，并明確告訴員工他們應(yīng)該如何去為共同目標(biāo)服務(wù)。幫助員工明確目標(biāo)，并且關(guān)注他們的進(jìn)展情況，同時(shí)提供支持。
第三段：了解員工和團(tuán)隊(duì)文化
了解員工的需求和團(tuán)隊(duì)文化也是一個(gè)成功的管理人員必備的能力。員工的需求與學(xué)歷，背景，年齡等各不相同，因此管理人員需要學(xué)會(huì)了解每個(gè)員工的需求和訴求。同時(shí)，了解團(tuán)隊(duì)文化也是極為重要的，所謹(jǐn)固有的管理模式并不適合所有團(tuán)隊(duì)，管理人員需要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理模式。
第四段：激發(fā)員工的動(dòng)力
員工的動(dòng)力是必不可少的，而所謂的激發(fā)動(dòng)力并非唯一方式。管理人員應(yīng)該為員工提供足夠的工作支持，同時(shí)提供他們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，這樣員工就會(huì)感覺(jué)到自己在公司的價(jià)值，并且會(huì)因此獲得動(dòng)力和成就感。管理人員還可以定期組織社交活動(dòng)，在傳遞信息的同時(shí)加強(qiáng)員工之間的互動(dòng)，進(jìn)而為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第五段：反思和改進(jìn)循環(huán)
管理人員要不斷反思和改進(jìn)自己的管理方式，努力提高自己的技能和經(jīng)驗(yàn)。隨著時(shí)間和技能的提升，管理人員才能越來(lái)越理解員工的需求，提高績(jī)效表現(xiàn)。通過(guò)循環(huán)的思考和改進(jìn)，管理人員可以不斷地調(diào)整自己的思維方式，在實(shí)踐中逐步成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí)，不斷和其他領(lǐng)導(dǎo)交流，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)成果，也是很有價(jià)值的方式來(lái)提高自己的管理能力。
結(jié)語(yǔ)：
作為管理人員，要思考自己的管理方式，不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過(guò)這些實(shí)踐和思考，我們也可以使我們自己成為更好的管理人員。作為一名管理者，我更加看重的是協(xié)作，團(tuán)隊(duì)合作精神，共同制定的目標(biāo)能夠激發(fā)員工的工作動(dòng)力，以及管理自身和團(tuán)隊(duì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)感悟提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫***，1989年參加工作，2015年2月被任命為食堂管-理-員。在任職期間，我緊密?chē)@***中心工作，不斷改進(jìn)工作方法，積極配合協(xié)助***管理食堂工作，努力提高食堂的工作效率和工作質(zhì)量，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將2015年工作和學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志述職：
一
、思想建設(shè)情況[文秘114網(wǎng)文章-文秘114網(wǎng)幫您找文章]
作為一名黨員，我能夠按照上級(jí)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大和十六屆五中全會(huì)精神，努力提高自身的政治素質(zhì)和理論水平，自覺(jué)地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，保證在政治上、思想上、行動(dòng)上同支隊(duì)黨委保持高度一致。在政治理論學(xué)習(xí)方面，我能夠積極參加黨支部組織的中心組理論學(xué)習(xí)和其它形式的學(xué)習(xí)，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，使自己的思想理論水平得到不斷提高。
二、職責(zé)分工及工作任務(wù)完成情況
作為*****，我負(fù)責(zé)****的食堂管理工作。主要作了以下幾方面工作：
一是食堂賬目清晰準(zhǔn)確、成本控制合理。把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要。支隊(duì)食堂和中隊(duì)食堂合并后用餐人數(shù)增加，需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。我能夠嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)，沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu)，存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門(mén)外，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。另外，我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用、不亂花亂支，五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷(xiāo)，抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。
二是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好中隊(duì)食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。食堂全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。食品衛(wèi)生方面做到不能長(zhǎng)期存放的蔬菜食品每日采購(gòu)、可長(zhǎng)期存放的食品定期采購(gòu)，食堂內(nèi)的工作人員著裝統(tǒng)一，對(duì)出每日產(chǎn)生的垃圾雜物日產(chǎn)日清隨時(shí)打掃。
三是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。食堂是消防安全的'重點(diǎn)部位。因此，對(duì)于食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法，各項(xiàng)設(shè)備都設(shè)置了專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并能夠做到定期維護(hù)保養(yǎng)，杜絕一切安全隱患。
總之，食堂工作正在日漸步入正?；⒄?guī)化，我相信在我的督導(dǎo)下，食堂全體人員必將逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
《食堂管-理-員述職報(bào)告》來(lái)源于文秘114網(wǎng)，歡迎閱讀食堂管-理-員述職報(bào)告。
??一、崗位分工臺(tái)理明確?
??
二、制度的憲善和督促?
??三、人本管理?
??四、成本管理直接原料成本?
??五、部門(mén)協(xié)調(diào)?
??躇世紀(jì)的廚房經(jīng)營(yíng)暫學(xué)應(yīng)是：勤儉、創(chuàng)新、追求最佳服務(wù)；而成為一名成功的廚師長(zhǎng)，必須具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、人事管理經(jīng)驗(yàn)、公關(guān)技巧、市場(chǎng)學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)及非凡的創(chuàng)造力。只有做到這些，廚房的管理才能有條不紊，酒店的事業(yè)才能蒸蒸日上。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇八
通過(guò)對(duì)華為管理模式的學(xué)習(xí)，結(jié)合對(duì)物商集團(tuán)人力資源管理的.實(shí)際，使我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的中層管理人員在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層人員的管理能力對(duì)企業(yè)的重要性。下面，就如何學(xué)做一名合格的中層管理人員，淺談自己的一點(diǎn)看法。
作為一名中層管理人員，不能只靠說(shuō)別人，一定要嚴(yán)格要求自己?！按蜩F還需自身硬”，管理者的職責(zé)是帶隊(duì)伍，管理者的作風(fēng)一定會(huì)影響隊(duì)伍的作風(fēng)。要堅(jiān)持實(shí)事求是，敢講真話，身體力行，做好表率，樹(shù)立自己的榜樣形象。這樣的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。
作為一名中層管理人員，工作中不能事事等著上級(jí)交代，要把工作做到前頭。積極主動(dòng)做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題及各種預(yù)案提早考慮周全。對(duì)于自己的團(tuán)隊(duì)成員，要明確職責(zé)分工，明晰化考核條目，獎(jiǎng)勤罰懶，調(diào)動(dòng)他們的工作主動(dòng)性，讓“要我干”變成“我要干”，打造出一支極具主動(dòng)性的隊(duì)伍。
要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等；要樂(lè)于溝通，既要與上級(jí)溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，又要與下屬多交流，發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時(shí)糾正；要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，細(xì)致觀察，及早發(fā)現(xiàn)及早解決；心胸要放寬，要廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和自己團(tuán)隊(duì)員工的意見(jiàn)，一個(gè)人要是太看重“面子”就容易忽視對(duì)自我的批評(píng)和修正；要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的工作態(tài)度，經(jīng)常深入基層和一線，傾聽(tīng)職工心聲，積極主動(dòng)掌握各類(lèi)信息，保持第一手資料的收集，以此來(lái)保證部門(mén)服務(wù)內(nèi)容的廣度和深度，圍繞廣大員工的所思所想用情用心搞好服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題并及時(shí)糾正，做到真正意義上好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，在得到職工群眾理解和支持的同時(shí)，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的勞資關(guān)系和穩(wěn)定和諧的環(huán)境。
不找任何借口，不可明哲保身。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間，可以體現(xiàn)一個(gè)中層管理人員的敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)和執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確本部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程上入手，不推諉、不扯皮，讓下達(dá)的工作任務(wù)找到相應(yīng)的責(zé)任人接受并開(kāi)展，這樣也便于快速掌控工作進(jìn)展情況。
企業(yè)越是高速成長(zhǎng)、越是發(fā)展順利，越容易忽視隱含在背后的管理問(wèn)題。作為企業(yè)的中層管理人員，我們應(yīng)該在平時(shí)要大力強(qiáng)調(diào)這種憂患意識(shí)，帶頭常思憂患之事，并著力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)員工的危機(jī)感。
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員要給予充分的鍛煉，要做到在各自的崗位獨(dú)當(dāng)一面。在這個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，我們的團(tuán)隊(duì)成員要有良好的心理素質(zhì)，要懂得溝通，要學(xué)會(huì)怎么做事，怎么做人。而作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，要盡量做到公平公正、無(wú)私無(wú)畏，心胸開(kāi)闊，這樣才能團(tuán)結(jié)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
執(zhí)行力源于責(zé)任心，責(zé)任心決定執(zhí)行力。責(zé)任就是對(duì)工作的堅(jiān)守，有了責(zé)任心，就能時(shí)刻把工作掛在心上、抓在手上；有了責(zé)任心，就能做到工作件件有落實(shí)、事事有回音。個(gè)人認(rèn)為，以責(zé)任之心提高和強(qiáng)化執(zhí)行力，凡事盡責(zé)、擔(dān)責(zé)、明責(zé)、履責(zé)，工作上主動(dòng)積極、干事?lián)?dāng)，真正做到不推、不拖、不爭(zhēng)、不靠，以高效、專(zhuān)注、持續(xù)的執(zhí)行力助推企業(yè)的健康發(fā)展。
總之，在今后的工作中，我將繼續(xù)提升個(gè)人管理水平，發(fā)揮好公司賦予的管理作用，更好的帶動(dòng)本部門(mén)的各項(xiàng)工作，保障集團(tuán)分配的各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇九
廠在公司黨委行政的正確指導(dǎo)下，按公司構(gòu)建“4+x”綜合管理體系要求，將基礎(chǔ)管理作為“固企之基、強(qiáng)企之道、盈利之源”，認(rèn)真研討實(shí)踐如何推進(jìn)基礎(chǔ)管理工作，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、提高全員認(rèn)識(shí)水平
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)與部分員工的不良行為和習(xí)慣做法產(chǎn)生沖突，因此工廠從提高廣大員工對(duì)基礎(chǔ)管理的認(rèn)知度入手，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，切實(shí)提高廣大員工特別是基層管理者對(duì)基礎(chǔ)管理重要性的認(rèn)識(shí)。一是轉(zhuǎn)變重生產(chǎn)、輕基礎(chǔ)管理的工作態(tài)度，選擇亮點(diǎn)單位做為標(biāo)桿，比如檢修運(yùn)行車(chē)間檢修班作為定置管理標(biāo)桿，11萬(wàn)站作為現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)桿等，并開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理流動(dòng)紅旗活動(dòng)，通過(guò)比、學(xué)、趕、超，牢固樹(shù)立“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為榮，削弱基礎(chǔ)管理為恥”的觀念，營(yíng)造全員參與、全員重視基礎(chǔ)管理的良好氛圍。二是充分發(fā)揮績(jī)效考核的目標(biāo)導(dǎo)向作用。不斷完善、落實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的激勵(lì)機(jī)制，以正向激勵(lì)為主、綜合運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)理論和方法，通過(guò)物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等措施，提升員工的協(xié)作意愿和行為強(qiáng)度，調(diào)動(dòng)員工自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，接受并積極參與到加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的各項(xiàng)工作中。通過(guò)合理化建議、隱患排查、指標(biāo)對(duì)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)，運(yùn)用績(jī)效考核的指揮棒，調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性，促進(jìn)業(yè)績(jī)指標(biāo)的快速提升。1-5月份，12項(xiàng)對(duì)標(biāo)指標(biāo)中，兩項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了對(duì)標(biāo)要求，一項(xiàng)指標(biāo)完成指標(biāo)對(duì)標(biāo)值的50%，其余技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)，?、?、?單耗指標(biāo)同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項(xiàng)目55條，實(shí)施26條。
其中完成二期系統(tǒng)陰極液泵、脫氯鹽水泵等設(shè)備的泵冷卻水收集、循環(huán)再利用，平均每天節(jié)約純水?噸左右。三是調(diào)動(dòng)班組的基礎(chǔ)管理積極性。工廠不斷加強(qiáng)班組和隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)健全各班組班委會(huì)，以崗位責(zé)任制為核心，建立完善包括勞動(dòng)紀(jì)律、假勤管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等的內(nèi)部管理制度，完善各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)和分工，提高了班組的自主管理能力，實(shí)現(xiàn)日常工作管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。建立了班組核算體系，形成班組主要工藝指標(biāo)控制流程圖，強(qiáng)化了班組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行能力。調(diào)整了部分單位管理及技術(shù)人員崗位，增強(qiáng)了生產(chǎn)一線的力量。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)
工廠堅(jiān)持以四大體系為基準(zhǔn)，不斷健全完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。一是要以安全生產(chǎn)操作規(guī)程為重點(diǎn)，完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。工廠照5w1h的方法對(duì)各崗位的崗位操作書(shū)進(jìn)行一次全面梳理和修訂，將各崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)權(quán)限、工作流程技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵內(nèi)容挑揀出來(lái)，使其變“薄”，讓員工明確干什么、什么時(shí)間干、怎么干、干到什么程度、如何考核，并明確數(shù)量、質(zhì)量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫(kù)，組織全員考試。二是推進(jìn)信息化建設(shè)。工廠成立了調(diào)度指揮控制中心，主要生產(chǎn)車(chē)間dcs控制室為車(chē)間級(jí)調(diào)度，形成了統(tǒng)一的生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)管理，重要生產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息實(shí)現(xiàn)調(diào)度實(shí)時(shí)監(jiān)控。完善各類(lèi)計(jì)量檢測(cè)設(shè)施，規(guī)范了數(shù)據(jù)采集、處理過(guò)程建立了計(jì)量核對(duì)機(jī)制，定期校驗(yàn)、對(duì)數(shù)，確保各類(lèi)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確可靠。加強(qiáng)數(shù)據(jù)的分析、傳遞、使用管理。?科每天分析重要指標(biāo)，對(duì)異常波動(dòng)及時(shí)找出原因，制訂對(duì)策，并在生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上給予說(shuō)明。配合公司建立了調(diào)度系統(tǒng)自動(dòng)化信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流的在線顯示以及異?，F(xiàn)象的趨勢(shì)預(yù)判。二是從狠抓原始記錄入手，提高記錄質(zhì)量和效率，堅(jiān)持每月組織原始記錄檢查和展評(píng)活動(dòng)。三是開(kāi)展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機(jī)，進(jìn)一步對(duì)三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項(xiàng)等進(jìn)行全面梳理、分析，系統(tǒng)策劃、科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的制度標(biāo)準(zhǔn)體系，并以流程為基礎(chǔ)，全面開(kāi)展制度標(biāo)準(zhǔn)的整合清理工作，確保同一工作事項(xiàng)在不同管理體系之間要求一致，實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)及管理單元的全面覆蓋，使各項(xiàng)作業(yè)行為有章可循，管理有據(jù)可依。上半年，完善了合理化建議及技術(shù)改進(jìn)工作管理辦法等，新訂了設(shè)備設(shè)施檢修項(xiàng)目管理辦法等24項(xiàng)辦法或制度，完善了績(jī)效管理體系，提高可執(zhí)行性。四是進(jìn)一步規(guī)范了采購(gòu)過(guò)程中車(chē)輛調(diào)配、數(shù)量核對(duì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，做到準(zhǔn)確、高效。
三、發(fā)揮文化引領(lǐng)作用
工特色文化是從多年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn)，成為提升基礎(chǔ)管理水平的有效途徑，促進(jìn)基礎(chǔ)管理向制度管理、自主管理，推動(dòng)文化管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)制度管理、文化管理的有機(jī)地統(tǒng)一，使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、人性化，最終達(dá)到有序高效的管理狀態(tài)。一是全員素質(zhì)提升。引導(dǎo)全員樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀與積極進(jìn)取的工作學(xué)習(xí)態(tài)度，培育正確做人做事的優(yōu)秀品格。準(zhǔn)確理解崗位職責(zé)，熟練掌握工作技能，精益求精做好本職工作。沒(méi)有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，就不會(huì)有良好的企業(yè)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理。二是加強(qiáng)思想政治工作，特別要做好一人一事的思想工作，繼續(xù)豐富《工廠》內(nèi)容，發(fā)動(dòng)全員對(duì)企業(yè)發(fā)展中熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)思想大討論，以形勢(shì)任務(wù)教育材料形式及時(shí)剖析工廠各階段政策、制度等，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)員工正面認(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題，倡導(dǎo)更加陽(yáng)光坦誠(chéng)的同事關(guān)系，構(gòu)建和諧工、平安工、陽(yáng)光工。要逐步培養(yǎng)成良好的思維意識(shí)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、主人翁意識(shí)、舍我其誰(shuí)意識(shí)和亮劍精神，徹底根除“歸罪于外”的習(xí)慣性思維，特別是科室、車(chē)間、班組主要負(fù)責(zé)人要能獨(dú)立撐起一片天，帶領(lǐng)一班人不等不靠，自覺(jué)自信地解決問(wèn)題。強(qiáng)化資源與責(zé)任分立理念，充分運(yùn)用兄弟單位、上級(jí)的資源去解決所有的問(wèn)題。善于運(yùn)用目標(biāo)管理法，做好各項(xiàng)工作的分解落實(shí)，講計(jì)劃，講時(shí)效，講質(zhì)量，講到位。四是加強(qiáng)管理制度，嚴(yán)格檢查考核，提高標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，解決反復(fù)出現(xiàn)的管理問(wèn)題。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十
參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，感悟很多。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡(jiǎn)單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了學(xué)習(xí)中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、激-情與活力。
這使我更深刻地意識(shí)到，其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái)，只要有信心、有勇氣去面對(duì)，就沒(méi)有解決不了的難題。
在 教練的介紹下，我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”的含義，我了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵，是一項(xiàng)來(lái)源于挑戰(zhàn)極限的 訓(xùn)練活動(dòng)，旨在激勵(lì)人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短一天時(shí)間，但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無(wú)論將來(lái)我 身處何種崗位，只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練當(dāng)天早上，我?guī)е鵁o(wú)比高興地心情來(lái)到了誠(chéng)意樓，開(kāi)始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 助教生活，這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開(kāi)設(shè)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程，我將在這一天的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過(guò)程中，協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù)，幫助同學(xué)更好的完成團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，在活 動(dòng)的過(guò)程中，大家都特別的積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍，老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
通過(guò)這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng)，我不但結(jié)識(shí)了很多新朋友，更重要的是對(duì)自己進(jìn)行了深入剖析、并對(duì)自我進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)自己有了更深的了解，而這些對(duì)以后的職業(yè)生涯無(wú)疑有很大的幫助。
團(tuán) 隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿著激-情，無(wú)時(shí)無(wú)刻不調(diào)動(dòng)著大家的積極性。記得剛開(kāi)始大家都還很拘謹(jǐn)，隨后老師就引入了第一個(gè)游戲：首先是組隊(duì)，讓大家根據(jù)每組不同 的人員進(jìn)行分組，自己找同伴組成一組，然后每組進(jìn)行自我介紹游戲，在這個(gè)游戲中，每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前，先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息，包括姓 名，學(xué)院專(zhuān)業(yè)，興趣愛(ài)好等等內(nèi)容，通過(guò)這個(gè)游戲的進(jìn)行，是的大家進(jìn)一步的了解，記憶更加深刻，從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點(diǎn)活 動(dòng)，也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的，盲人與啞巴的游戲，就是一個(gè)人用布蒙眼，另一個(gè)人扶著他走過(guò)老師帶過(guò)的路線，所有同學(xué)被分成了兩組，其中一 組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的感覺(jué)，另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色，整個(gè)過(guò)程中“盲人”與“拐棍”都不能有語(yǔ)言上的交流。大家走出了教室，來(lái)到 了陽(yáng)光燦爛的室外。每一個(gè)“盲人”都在“拐杖”的攙扶下-體驗(yàn)大自然的生機(jī)和美好。開(kāi)始“盲人”面對(duì)突如其來(lái)的黑暗感到慌張和恐懼，就像有些同學(xué)后來(lái)分享 的好像感覺(jué)面前總有一面無(wú)形的墻。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，“盲人”與“拐杖”相處的越來(lái)越默契，“拐棍”的每一個(gè)貼心的動(dòng)作，或是跺腳提醒前方有臺(tái)階，或是 搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西，真誠(chéng)和責(zé)任都深深的感動(dòng)了在場(chǎng)的同學(xué)們。一組結(jié)束以后，“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契， 大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了“盲人體驗(yàn)”后，大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得，在老師的引導(dǎo)下，同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己 的角色和對(duì)他人的影響，收獲頗豐，大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺(jué)非常溫暖，信任是最好的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫(xiě)上自己最近的煩惱，然后大家一 起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑，同學(xué)們也對(duì)老師的解答很滿意。最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里，大家對(duì)他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸，活動(dòng)達(dá)到了高-潮。兩個(gè)多小 時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過(guò)去了。這個(gè)活動(dòng)不僅解決了同學(xué)們?cè)S多生活學(xué)習(xí)上的困擾，也拉近了每個(gè)人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。
我們做 的最后一個(gè)游戲也讓我印象極其深刻，一場(chǎng)別開(kāi)生面的報(bào)紙搭塔校本培訓(xùn)活動(dòng)，游戲中，成員需要用報(bào)紙搭出一座塔，不允許用講話來(lái)表達(dá)彼此想法，但可以進(jìn)行其 他形式的交流。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有過(guò)多的語(yǔ)言，只有眼神的默契、手勢(shì)的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀，緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中，老師們紛紛感受到：我們的活 動(dòng)不在結(jié)果的成敗，而在于過(guò)程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜榮譽(yù)，在團(tuán)結(jié)中感受幸福，在活動(dòng)中體驗(yàn)快樂(lè)，在實(shí)踐中靈活運(yùn)用。
在 過(guò)程中尋找到快樂(lè)，在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中，我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那 么真切，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無(wú)窮。于是，我們快樂(lè)著，我們幸 福著。
總之，通過(guò)這次拓展訓(xùn)練，使我增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問(wèn)題的能力，通過(guò)這次拓展訓(xùn)練，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心，我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中給我?guī)?lái)很大的幫助。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十一
HSE（Health, Safety, and Environment）管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)重要工作。作為一名HSE管理人員，我始終堅(jiān)持著保護(hù)員工的健康和安全，同時(shí)確保環(huán)境舒適和可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻體會(huì)到HSE管理的重要性和挑戰(zhàn)，同時(shí)也為我提供了不斷成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。本文將從HSE管理意識(shí)的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展等方面，分享我作為一名HSE管理人員的心得體會(huì)。
首先，我深刻體會(huì)到HSE管理意識(shí)的重要性。作為企業(yè)的HSE管理人員，我們必須時(shí)刻關(guān)注員工的健康和安全，合理使用資源，保護(hù)環(huán)境。只有樹(shù)立正確的HSE價(jià)值觀，我們才能將安全意識(shí)貫穿到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從而預(yù)防和消除事故和危險(xiǎn)。為了提高員工對(duì)HSE的認(rèn)識(shí)，我通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，不斷加強(qiáng)與員工的溝通和交流。此外，我也積極參與HSE領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究和行業(yè)交流，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身的管理能力。
其次，建立有效的安全體系是HSE管理人員的重要任務(wù)之一。一個(gè)健全的安全管理體系不僅可以提高員工的安全意識(shí)，還可以提高工作效率和質(zhì)量，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在這方面，我注重將安全管理體系與企業(yè)的實(shí)際工作相結(jié)合，根據(jù)不同的工作環(huán)境和特點(diǎn)，制定了一系列的安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。此外，我還加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)HSE指標(biāo)和數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正安全隱患，確保企業(yè)的運(yùn)營(yíng)處于安全與穩(wěn)定的狀態(tài)。
第三，培養(yǎng)員工安全文化是HSE管理人員的核心職責(zé)。只有員工始終把安全作為第一任務(wù)，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。為了培養(yǎng)良好的安全文化，我鼓勵(lì)員工積極參與各項(xiàng)安全活動(dòng)，分享他們的安全經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我還組織定期的安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和技能。通過(guò)這些努力，員工逐漸形成了自我保護(hù)和互助合作的良好習(xí)慣，大大減少了工作中的事故發(fā)生率。
第四，持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展是HSE管理的重要環(huán)節(jié)。作為一名HSE管理人員，我不斷總結(jié)和分析工作中的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，尋找改進(jìn)和提升的空間。我積極參與內(nèi)外部的審核和評(píng)估，與同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行交流和對(duì)比，發(fā)現(xiàn)不足并及時(shí)改進(jìn)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工提出改善的建議，并積極落實(shí)。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，我成功地推動(dòng)了企業(yè)HSE管理的發(fā)展和進(jìn)步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
最后，個(gè)人職業(yè)發(fā)展也是我的關(guān)注重點(diǎn)之一。HSE管理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是我不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力。我積極參加行業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，同時(shí)也不斷擴(kuò)充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和努力提升自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，作為一名HSE管理人員，我一直致力于保護(hù)員工的健康和安全，同時(shí)注重保護(hù)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)深入理解和實(shí)踐HSE管理的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展等方面，我不斷提高自己的管理能力和專(zhuān)業(yè)水平，為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福付出了努力。未來(lái)，我將繼續(xù)保持對(duì)HSE管理的熱愛(ài)和追求，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十二
作為企業(yè)管理人員，管理一支團(tuán)隊(duì)、管理一家公司，不僅需要豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、硬實(shí)力，更需要高度的情商、軟實(shí)力。在這個(gè)過(guò)程中，我收獲了一些心得體會(huì)。以下是我的五段式文章：
第一段：推陳出新，不斷創(chuàng)新
在企業(yè)管理過(guò)程中，不斷推陳出新，并不斷創(chuàng)新，是我最為重視的一點(diǎn)。在行業(yè)內(nèi)，越來(lái)越多的企業(yè)家都意識(shí)到了創(chuàng)新的重要性。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，如果企業(yè)不能創(chuàng)新，就面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。因此，作為企業(yè)管理人員，我們必須始終保持敏感的眼光，以及不斷創(chuàng)造新的思路和措施，讓企業(yè)始終保持先進(jìn)和創(chuàng)新的態(tài)勢(shì)。
第二段：不斷提高情商，增加能力
在企業(yè)管理中，情商比硬實(shí)力更為重要。我們必須不斷提高自己的情商，增強(qiáng)與員工、客戶和供應(yīng)商溝通的能力，建立良好的人際關(guān)系。在處理復(fù)雜的人際關(guān)系時(shí)，我們需要把自己的情況融入進(jìn)去，以便更好的理解對(duì)方的想法和需要。這樣，就可以建立和諧共處的關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)雙方的合作共贏。
第三段：堅(jiān)持以人為本，關(guān)注員工
企業(yè)管理人員需要管理一支團(tuán)隊(duì)，這個(gè)過(guò)程中，我們需要關(guān)注員工，堅(jiān)持以人為本。只有員工獲得了足夠的重視，才能被有效地管理，才能激發(fā)員工的潛力，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。在管理過(guò)程中，我們需要鼓勵(lì)員工發(fā)表意見(jiàn)，幫助他們解決困難，讓他們感到自己受到了重視。我們還應(yīng)該制定有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情和積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。
第四段：加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提升品牌價(jià)值
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，我們需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析，在制定市場(chǎng)策略的同時(shí)，更要注重品牌價(jià)值的提升。只有建立出一定的品牌形象，才能讓企業(yè)更好地立足于市場(chǎng)，吸引更多的客戶。在實(shí)際的操作中，我們需要充分挖掘客戶需求，加強(qiáng)品牌形象的宣傳推廣，以提高企業(yè)在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：勇于擔(dān)當(dāng)，全面管理
在企業(yè)管理中，我們需要勇于擔(dān)當(dāng)，全面管理。這個(gè)過(guò)程中，我們需要承擔(dān)起責(zé)任，做出自己的選擇，制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。企業(yè)管理人員需要具備頭腦清晰、思維敏捷、充滿勇氣和魄力的特點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中，我們還需要從多個(gè)角度來(lái)思考問(wèn)題，注重全局，注意管理各個(gè)方面的細(xì)節(jié)。只有全面管理，才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
總之，作為企業(yè)管理人員，在企業(yè)管理過(guò)程中，我們需要不斷創(chuàng)新，提升自己的情商和管理能力，關(guān)注員工，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，全面管理，體現(xiàn)出切實(shí)可行的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也不斷拓展自己的管理經(jīng)驗(yàn)。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十三
非常有幸參加公司這次組織的《基層主管的角色認(rèn)知》培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我個(gè)人素質(zhì)能力又有了一次提升，受益匪淺、感觸頗多，感覺(jué)到在工作中除了自身的積極努力之外，還要掌握科學(xué)的管理方法，明確自己在組織團(tuán)體中的角色定位、能力優(yōu)劣、提高方法等，故將此次培新總結(jié)分享如下：
一、 明確自己的角色定位
團(tuán)隊(duì)通常有四種角色：專(zhuān)家、管理者、教練、領(lǐng)導(dǎo)者。專(zhuān)家特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力;管理者主要是負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)中的例行公事、瑣碎的雜事、行政事務(wù);教練提供咨詢和建議，及時(shí)給予反饋以幫助員工獲得成長(zhǎng)，有計(jì)劃有步驟地使員工具有某種技能，并且為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì);領(lǐng)導(dǎo)者洞察各種趨勢(shì)，設(shè)定目標(biāo)，協(xié)調(diào)部門(mén)與組織目標(biāo)，引領(lǐng)變革，激勵(lì)人心。
在現(xiàn)階段的工作中，我的角色是專(zhuān)家，對(duì)于客服主管這一職位在物流管理部來(lái)說(shuō)，我是最專(zhuān)業(yè)、最具有競(jìng)爭(zhēng)力的。我們很多人都處在這樣一種境地，角色是專(zhuān)家、管理者，但實(shí)際上團(tuán)隊(duì)、公司給予你的期望是成長(zhǎng)為一名教練、領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造更高的價(jià)值。
明確自己當(dāng)前的角色和公司希望你成為的角色后，才能科學(xué)的規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方向。
二、 事務(wù)管理
80%的價(jià)值往往是由20%的活動(dòng)產(chǎn)生的，因?yàn)樵O(shè)定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)就顯得如此重要，你必須專(zhuān)注在最有價(jià)值的事情上。在此次課程中，老師介紹了id圖、pareto圖、選擇矩陣圖來(lái)幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)。當(dāng)沒(méi)有明確的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，可以采用選擇矩陣圖幫我們確定問(wèn)題;id圖可以定性分析，通過(guò)尋找因果關(guān)系和互相影響關(guān)系，確定主要驅(qū)動(dòng)性問(wèn)題和主要后果;pareto圖則可以定量分析，并且多次使用。以上三種科學(xué)的分析方式可以幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)。
確定自己每天的黃金時(shí)段，將既重要又緊急的事務(wù)安排在黃金時(shí)段，用效率高的時(shí)段做最重要的事情，再安排重要不緊急、緊急不重要的事務(wù)、盡量避免不緊急不重要的事務(wù)，事實(shí)上，一些不緊急不重要的事務(wù)可能隨著時(shí)間的推移自己消失掉。
結(jié)合自己日常工作，利用id圖、pareto圖做一次分析如下：
三、 員工管理
將員工的發(fā)展階段分為兩個(gè)維度和四個(gè)階段，兩個(gè)維度分別是競(jìng)爭(zhēng)力和意愿度，競(jìng)爭(zhēng)力即與目標(biāo)或任務(wù)相關(guān)的可轉(zhuǎn)移的知識(shí)和技能，需要時(shí)間的累積;意愿度是達(dá)成目標(biāo)或任務(wù)所體現(xiàn)出來(lái)的動(dòng)力和信心。
員工發(fā)展的四個(gè)階段：熱情的新手，競(jìng)爭(zhēng)力底，意愿度高;醒悟的學(xué)習(xí)者，競(jìng)爭(zhēng)力較低，意愿度底;有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競(jìng)爭(zhēng)力較高，意愿度不穩(wěn)定;獨(dú)立的成就者，競(jìng)爭(zhēng)力高，意愿度高。
員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)第一類(lèi)型熱情的新手，需要用指示型領(lǐng)導(dǎo)方式，為員工設(shè)定目標(biāo)，示范如何做，提高其競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)可其熱情，肯定并監(jiān)督過(guò)程和評(píng)估。針對(duì)第二類(lèi)型的醒悟的學(xué)習(xí)者，競(jìng)爭(zhēng)力較低，意愿度底的，需要用教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式，高指示高支持。第三類(lèi)有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競(jìng)爭(zhēng)力較高，但是意愿度不穩(wěn)定的，要采用支持型領(lǐng)導(dǎo)方式，多與下屬進(jìn)行雙向溝通、傾聽(tīng)，并提供支持和鼓勵(lì)，以幫助下屬獨(dú)立地解決問(wèn)題。第四類(lèi)員工是競(jìng)爭(zhēng)力高，意愿度高，這種情況即可采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
我覺(jué)得員工管理這一章節(jié)是很有實(shí)用性的，雖然現(xiàn)階段自己沒(méi)有員工可以去管理，但是在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的合作溝通過(guò)程中，明確自己和他人的發(fā)展階段，可以有針對(duì)性的溝通方式，以提高效率。
度不穩(wěn)定，那么平時(shí)溝通中，可以互相學(xué)習(xí)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高意愿度。
四、 員工激勵(lì)
管理是通過(guò)他人完成任務(wù)，因此作為管理者必須掌握激勵(lì)下屬的技能，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性，發(fā)揮其潛能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)。激勵(lì)要遵循的四項(xiàng)原則，即公平原則(寧要合理的不公平，不要不合理的公平)、剛性原則、實(shí)機(jī)原則、清晰原則。
激勵(lì)方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具，貨幣性工具對(duì)于企業(yè)而言成本較高，且持續(xù)時(shí)間不夠長(zhǎng)，有研究表明，一次加薪的激勵(lì)作用僅能持續(xù)兩個(gè)月。因此非貨幣性激勵(lì)工具更為實(shí)用，掌握多種類(lèi)型的非貨幣性激勵(lì)工具是一個(gè)管理者必須的技能。
非貨幣性的激勵(lì)工具可以有優(yōu)秀員工進(jìn)修培訓(xùn)、旅游拓展、公開(kāi)表?yè)P(yáng)、食堂加餐、生日祝賀等多種類(lèi)型。
五、 心得體會(huì)
在工作中，僅憑熱情努力和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方式，并應(yīng)用到實(shí)踐中，洗米水用現(xiàn)代科學(xué)方法經(jīng)提煉精粹后，能發(fā)揮更高效的護(hù)膚作用，科學(xué)的管理方式可以更為有效、準(zhǔn)確的提升自己的能力。例如說(shuō)這次培訓(xùn)中員工管理這一章節(jié)所提出的員工發(fā)展的四個(gè)階段和對(duì)應(yīng)的管理類(lèi)型就非常準(zhǔn)確實(shí)用，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在工作中一直強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)提升，不可謂不用心良苦。
自己以后也會(huì)更多參與到培訓(xùn)活動(dòng)中，并積極響應(yīng)讀書(shū)分享活動(dòng)，學(xué)習(xí)不息，進(jìn)步不止!
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十四
不管在哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位?工作?，最基本的是愛(ài)?崗敬業(yè)，倉(cāng)庫(kù)管-理-員工作心得體會(huì)?。作為一個(gè)倉(cāng)管員也是一樣，既然你選擇?了這個(gè)崗位，那么請(qǐng)你尊重她，敬愛(ài)她，因?yàn)樗矔?huì)在你的人生?經(jīng)歷?中畫(huà)下精彩的一筆。再一個(gè)就是責(zé)任?心，對(duì)自己的工作要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)?道德?，也是企業(yè)對(duì)員工最基本的要求。
倉(cāng)庫(kù)，是企業(yè)核心的一部分?？蛻糌浽吹墓?yīng)管理?以及生產(chǎn)原材料?的供給，都在于倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作及數(shù)據(jù)，由此可見(jiàn)倉(cāng)庫(kù)的重要性。但是如何才能管理好倉(cāng)庫(kù)，第一責(zé)任人非倉(cāng)管員莫屬。倉(cāng)管工作，從門(mén)外漢到熟悉流程，獨(dú)立操作，稍有心得。
原料的接收：先是由采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行原料的采購(gòu)。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門(mén)人員進(jìn)行物品抽檢和普檢。對(duì)檢驗(yàn)合格的物品進(jìn)行接收。對(duì)物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后，將物品進(jìn)行入庫(kù)處理。對(duì)于不合格的物品由相關(guān)部門(mén)跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭(zhēng)議的事情匯報(bào)?相關(guān)部門(mén)研究處理。
原料入庫(kù)：將合格的原料進(jìn)行入庫(kù)處理，開(kāi)據(jù)入庫(kù)單據(jù)，將原料的名稱(chēng)、單位?、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份，心得體會(huì)?《倉(cāng)庫(kù)管-理-員工作心得體會(huì)?》(http://)。要做到實(shí)物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類(lèi)擺放到倉(cāng)庫(kù)，合理安排，減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時(shí)對(duì)原料的熟悉度，還有和生產(chǎn)部門(mén)的溝通。要做到先進(jìn)?先出，避免原料因存放進(jìn)時(shí)間?過(guò)長(zhǎng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)于某些特殊原料，要按照原料特性及公司?要求做好保管。
原料出庫(kù)：原料的出庫(kù)由生產(chǎn)部門(mén)填領(lǐng)用出庫(kù)單。由倉(cāng)庫(kù)管-理-員對(duì)原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對(duì)所出庫(kù)的原料名稱(chēng)、數(shù)量等及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，遇到原料與數(shù)據(jù)不符時(shí)，要及時(shí)查原因，務(wù)求賬實(shí)一至。當(dāng)然，有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實(shí)一至，但是我們可以盡量把實(shí)物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的原料信息要隨時(shí)掌握。熟悉掌握每個(gè)原料計(jì)劃?期的生產(chǎn)消耗情況?，預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個(gè)原料的訂貨、到貨時(shí)間。過(guò)早的補(bǔ)充原料會(huì)造成原料的積壓和占用倉(cāng)庫(kù)的空間，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過(guò)晚的補(bǔ)充原料就會(huì)造成生產(chǎn)的的被動(dòng)。所以預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)部門(mén)溝通，這樣才能及時(shí)得到所需要的相關(guān)信息。
平時(shí)還要做好防火、防洪、防漏雨?等各項(xiàng)工作，排除各種安全?隱患，從而避免、降低損失。
經(jīng)驗(yàn)?是一點(diǎn)一滴積累下來(lái)的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學(xué)習(xí)?，提升自我?，不管在哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位都能做得出色。
免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，著作權(quán)歸作者所有。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容(包括圖片、視頻、附件等)未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請(qǐng)用戶僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。轉(zhuǎn)載作品務(wù)請(qǐng)注明出處，機(jī)構(gòu)云平臺(tái)、個(gè)人云空間的建設(shè)權(quán)、管理權(quán)、所有權(quán)均歸實(shí)名機(jī)構(gòu)和實(shí)名師生所有，與世界大學(xué)城無(wú)關(guān)。
我任職第三分局管-理-員，職責(zé)是對(duì)保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)統(tǒng)一論文?日常稅收的征收和管理，具體來(lái)說(shuō)是貫徹執(zhí)行國(guó)家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)制度，負(fù)責(zé)經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作；負(fù)責(zé)征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開(kāi)始實(shí)施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時(shí)也無(wú)形地增強(qiáng)了管-理-員的工作責(zé)任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過(guò)去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)與大家交流。
一、關(guān)于日常征管的方式
（一）征管質(zhì)量是日常考核管-理-員工作能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。通常，催報(bào)催繳成為管-理-員每月必不可少的工作任務(wù)，“抄了稅沒(méi)有？”、“申報(bào)了嗎？”這兩句話成為每月申報(bào)期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語(yǔ)句。每位管-理-員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”，每月都是遲遲不來(lái)抄稅、申報(bào)，老是拖著分局的尾巴。對(duì)此，我們主動(dòng)聯(lián)系這類(lèi)企業(yè)的法人或負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，向他們宣傳相關(guān)的稅收制度，普及納稅意識(shí)，告知其每月按時(shí)完成抄稅、申報(bào)的重要性，使其自動(dòng)自覺(jué)http://脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動(dòng)態(tài)，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過(guò)征管軟件的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究，結(jié)合與企業(yè)溝通時(shí)得到的信息，更能準(zhǔn)確地提高征管質(zhì)量。
（二）管-理-員日常接觸到企業(yè)信息的`途徑最通常就是稅務(wù)文書(shū)的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書(shū)，可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時(shí)最新、最實(shí)在的經(jīng)營(yíng)狀況，例如a公司提出申請(qǐng)多購(gòu)買(mǎi)一百份增值稅發(fā)票。作為管-理-員當(dāng)收到該份文書(shū)時(shí)，除了要審查文書(shū)的資料是否齊全、資料的真實(shí)性以外，更重要的是通過(guò)在審核文書(shū)過(guò)程中，從中了解該企業(yè)在近期購(gòu)銷(xiāo)貨物情況，有否增加購(gòu)進(jìn)貨物，銷(xiāo)售渠道是否拓寬等等信息。
（三）建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺(tái)帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外，管-理-員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳，更詳細(xì)、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)有很大部分會(huì)請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)代理申報(bào)，根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳，記載了代理企業(yè)申報(bào)納稅的中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過(guò)自己建立的信息臺(tái)帳，可以在日常征收管理中帶來(lái)很多的便利，節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率。
（四）現(xiàn)在大部分的稅務(wù)文書(shū)的審核，都要求管-理-員需到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查，與納稅人進(jìn)行約談程序。最常見(jiàn)為；認(rèn)定一般納稅人、首次購(gòu)買(mǎi)普通發(fā)票、增值稅專(zhuān)用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項(xiàng)。日常開(kāi)展此類(lèi)工作時(shí)，本人首先認(rèn)為必須嚴(yán)格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實(shí)地核查過(guò)程中，本人提議可以通過(guò)參觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)協(xié)助自己增加對(duì)該企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，因?yàn)樵趯徍硕悇?wù)文書(shū)申請(qǐng)過(guò)程中，除了一些規(guī)定提交的文書(shū)資料外，你對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)也會(huì)影響審核結(jié)果。例如在實(shí)地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請(qǐng)一般納稅人時(shí)，你可以細(xì)心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點(diǎn)和問(wèn)題。約談的問(wèn)題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準(zhǔn)備好，根據(jù)談話過(guò)程中的實(shí)際情況變化，及時(shí)調(diào)整提問(wèn)的問(wèn)題和技巧。
二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會(huì)
（一）本人參加稅務(wù)工作時(shí)間并不長(zhǎng)，擔(dān)任管-理-員崗位也是第一次。俗話說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。作為一名管-理-員“新丁”的我，在開(kāi)始工作中，遇到許許多多的新問(wèn)題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線?；煜⑷绾闻c納稅人打交道等等。這一堆問(wèn)題擺在我面前，我必須與時(shí)間競(jìng)賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，凡事不懂就立刻問(wèn)清楚，然后自己翻閱相關(guān)的稅法書(shū)籍查找對(duì)應(yīng)政策條文，再進(jìn)行深層學(xué)習(xí)，加深記憶和印象。此外，通過(guò)分局定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)習(xí)到平時(shí)自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)，有時(shí)間就把培訓(xùn)知識(shí)溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問(wèn)題，拿出來(lái)討論的機(jī)會(huì)，多細(xì)心聆聽(tīng)別人的看法和見(jiàn)解，結(jié)合自己對(duì)政策法規(guī)的理解，對(duì)某些法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的分析研究，把問(wèn)題弄清弄透。
（二）我局制定的服務(wù)承諾是“千方百計(jì)為納稅人服務(wù)“。納稅服務(wù)是作為一名管-理-員工作的基本職責(zé)，我們現(xiàn)在逼切需要切實(shí)轉(zhuǎn)變陳舊的管理服務(wù)理念，創(chuàng)新有效、可行的管理服務(wù)手段，不斷優(yōu)化對(duì)企業(yè)的納稅服務(wù)。本人覺(jué)得作為新時(shí)期的管-理-員，很應(yīng)該加強(qiáng)與納稅人的交流和溝通，形成一個(gè)互信、平等、融洽、和-諧的征納關(guān)系。
在現(xiàn)今新型的管理模式下，管-理-員的稅收任務(wù)日益繁重，而相應(yīng)的人員調(diào)配，崗位設(shè)置卻得不到有效的補(bǔ)充，很多時(shí)候納稅服務(wù)質(zhì)量也得不到有效保證。但是管-理-員正是與納稅人直接接觸的一些“關(guān)鍵時(shí)刻”決定了納稅人頭腦中對(duì)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的評(píng)價(jià)，個(gè)對(duì)獲取高質(zhì)量的服務(wù)聲譽(yù)起著至關(guān)重要的作用。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十五
企業(yè)管理人員培訓(xùn)體會(huì)
培訓(xùn)，它可以提高我們的職業(yè)技能，能從有經(jīng)驗(yàn)者身上學(xué)到自己目前沒(méi)有的東西，從而來(lái)提升自己的能力和水平。
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為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí)，讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮，讓我重新認(rèn)清了自己，明白了接下來(lái)的路應(yīng)該怎樣去走，以什么樣的心態(tài)面對(duì)每天的工作、生活、朋友、家人以及周?chē)龅降娜魏稳?、事、物、和環(huán)境(場(chǎng)合)。
第一天：
學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人，人地皆失;存人失地，人地皆存。
經(jīng)營(yíng)一伙人的根本就是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)力(動(dòng)力與合力)。
從沒(méi)有動(dòng)力到動(dòng)力十足，從沒(méi)有合力到團(tuán)結(jié)一致，唯獨(dú)可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場(chǎng))。
因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖?，也不?huì)因?yàn)橹?、懂得、理解、想要而改變，而是刺激、感?dòng)、觸動(dòng)、心動(dòng)而改變。
人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。
所以，永遠(yuǎn)不要想去改變一個(gè)人，只有改變自己，只要自己真變，身邊的人就一定會(huì)變。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)企業(yè)，要想有更進(jìn)一步的發(fā)展，想要有所突破，就得需要有新思想、新?tīng)顟B(tài)、新動(dòng)力和新感覺(jué)。
這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個(gè)以上的東西在一起交流、碰撞、互動(dòng)產(chǎn)生新的東西)的力量，異類(lèi)互生更有效，重視開(kāi)放理論，對(duì)抗麻木和封閉。
學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)，了解整個(gè)圈子，整個(gè)行業(yè)。
交出多少，就能得到多少，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè)。
公司管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)
在金融危機(jī)情況下，最近公司對(duì)管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺(jué)。
我認(rèn)為公司舉辦類(lèi)似的員工管理培訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個(gè)人都能夠通過(guò)學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個(gè)公司的管理水平。
舉個(gè)比較遠(yuǎn)的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。
這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌?，而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。
同樣對(duì)于管理的重要性，早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說(shuō)過(guò)：“我們只知道有形的浪費(fèi)，而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念，例如“結(jié)果先行，自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等，這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。
企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。
聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化。
所以在大的.戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”，最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于管理培訓(xùn)，我們應(yīng)該有自己的主見(jiàn)，與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)。
海爾的張瑞敏針對(duì)管理書(shū)籍太多、太濫的情況時(shí)說(shuō)：“管理書(shū)籍看得太多了，就會(huì)像吃減肥藥一樣，沒(méi)有效果了。
我只相信一點(diǎn)：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
”
需要注意的是，隨著時(shí)代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。
管理大師彼得?德魯克認(rèn)為：工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制，而信息時(shí)代是釋放。
釋放意味著幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事。
二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無(wú)“人”則“止”。
管理最終是圍繞著人展開(kāi)的，首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。
這一點(diǎn)特別重要，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十六
裝卸管理人員作為一個(gè)企業(yè)的重要崗位，具有著極其重要的職責(zé)和使命。我作為一名長(zhǎng)期從事裝卸管理的人員，對(duì)于這個(gè)職位的深入理解以及心得體會(huì)已經(jīng)逐漸形成。在這1200字的文章中，我將分享我所體會(huì)到的裝卸管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和思考。
第二段：裝卸管理的重要性和難點(diǎn)
裝卸管理是一個(gè)精細(xì)而復(fù)雜的工作，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中起著至關(guān)重要的作用。首先，裝卸環(huán)節(jié)是物流管理中最核心的環(huán)節(jié)之一，其結(jié)果直接影響到產(chǎn)品的滿足度和客戶的滿意度。此外，裝卸管理還牽涉到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的工作流程、人員協(xié)調(diào)、貨物儲(chǔ)存等多個(gè)方面，這些方面均與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和形象有著密切的關(guān)聯(lián)。然而，裝卸管理的難點(diǎn)在于，其涵蓋的范圍廣泛，需要與各個(gè)相關(guān)部門(mén)緊密配合，同時(shí)也要面對(duì)裝卸設(shè)備、人員技能、時(shí)間等方面的挑戰(zhàn)。
第三段：提高裝卸效率的重要途徑
從我的實(shí)踐中，我認(rèn)為提高裝卸效率是裝卸管理人員的首要任務(wù)。首先，要通過(guò)合理的倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃和貨物儲(chǔ)存，減少裝卸動(dòng)線的長(zhǎng)度，從而縮短裝卸時(shí)間。其次，裝卸管理人員可以通過(guò)完善的工作流程和培訓(xùn)，提升員工的裝卸技能，同時(shí)也要充分考慮人力資源的合理配置，確保工作人員的數(shù)量與質(zhì)量相匹配。此外，借助現(xiàn)代信息技術(shù)的手段，裝卸管理人員還可以通過(guò)物流管理系統(tǒng)、條碼識(shí)別、無(wú)人機(jī)等先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)用，提高裝卸效率和準(zhǔn)確性。
第四段：裝卸管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案
在實(shí)際操作中，我也遇到了一些常見(jiàn)的問(wèn)題。例如，不同型號(hào)和尺寸的貨物如何合理擺放，以及怎樣減少貨損等。為了解決這些問(wèn)題，我會(huì)根據(jù)貨物特性進(jìn)行分類(lèi)存儲(chǔ)，并采用適當(dāng)?shù)陌b材料保護(hù)貨物；同時(shí)，我也會(huì)對(duì)貨物的裝卸方式和流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，確保操作的一致性和高效性。另外，我還會(huì)定期組織一些技術(shù)培訓(xùn)或經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，增強(qiáng)員工的裝卸技能和工作熱情。
第五段：結(jié)論和展望
裝卸管理是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的崗位，需要裝卸管理人員具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的組織能力。通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了裝卸管理的重要性以及提高裝卸效率的途徑。未來(lái)，我將進(jìn)一步提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，積極探索新的裝卸管理方法和技術(shù)手段，以更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總結(jié)：通過(guò)這篇文章，我分享了我作為一名裝卸管理人員的心得體會(huì)。無(wú)論是裝卸管理的重要性和難點(diǎn)、提高裝卸效率的重要途徑，還是裝卸管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案，我都希望通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和思考，為讀者們帶來(lái)一些有用的啟示和借鑒。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十七
“前世作過(guò)孽，今世做物業(yè)”。一位干了十多年物業(yè)管理從業(yè)人員如是說(shuō)。雖是玩笑，但還是表達(dá)了物業(yè)管理這一行業(yè)的辛苦與艱難。
物業(yè)管理?工作是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過(guò)十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐，我逐步認(rèn)識(shí)到一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理的好壞，關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為：做事不僅要認(rèn)真，而且還要用心，只要認(rèn)真加用心的工作就會(huì)找到切入點(diǎn)，就會(huì)找到解決問(wèn)題的辦法。上門(mén)溝通，是個(gè)笨辦法但也是一個(gè)有效的辦法2015年8月我入職的物業(yè)管理有限公司，在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個(gè)明顯的典型案例，白云畔山花園就因極個(gè)別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會(huì)，借業(yè)委會(huì)維權(quán)之名在小區(qū)中生事，無(wú)理的利用業(yè)委會(huì)身份嚴(yán)重?cái)_亂了物業(yè)管理工作，當(dāng)時(shí)小區(qū)大字報(bào)、橫幅滿天飛，經(jīng)常上報(bào)紙、電視，加上部分媒體為了炒作新聞，制造新聞熱點(diǎn)，沒(méi)有公正、公平、客觀、真實(shí)的進(jìn)行正面的報(bào)道宣傳，為了達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)，甚至個(gè)別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞，從而造成小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作意見(jiàn)較大，使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無(wú)法開(kāi)展工作，對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。
我任職后首先對(duì)小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析，并加以解決：第一步加強(qiáng)公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，特別是中層以上管理人員服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)，提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對(duì)小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時(shí)組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語(yǔ)模擬實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)文明禮貌多問(wèn)一聲好、多幫一把手、多敬一個(gè)禮的“三個(gè)一”培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中分兩人一組，一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問(wèn)互答，之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，從而帶動(dòng)了整個(gè)秩序維護(hù)員隊(duì)伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng)，掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的高-潮，讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高，給小區(qū)業(yè)主看到了希望，增加了信心。
為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對(duì)小區(qū)管理工作的意見(jiàn)和看法，隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的“融冰活動(dòng)”的探訪小組，主要議題是“上門(mén)聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，虛心接受業(yè)主批評(píng)，積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動(dòng)的成功，在活動(dòng)開(kāi)始前半個(gè)月，我親自編寫(xiě)培訓(xùn)材料及整理小區(qū)的相關(guān)資料，組織探訪小組人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何進(jìn)行正確的語(yǔ)言表達(dá)，對(duì)小區(qū)業(yè)主提出的如：小區(qū)室內(nèi)車(chē)位產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題、藍(lán)印戶口問(wèn)題、油煙排放問(wèn)題、可視對(duì)講門(mén)鈴問(wèn)題、外墻滲漏問(wèn)題、小孩上學(xué)等反響比較強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸納，進(jìn)行統(tǒng)一口徑解答，整理成材料，并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，對(duì)員工培訓(xùn)后要求員工分兩人一組進(jìn)行模擬實(shí)操演練，并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進(jìn)行互問(wèn)互答，最后由我親自審查指正，達(dá)到探訪小組所有人員大都符合要求，并給探訪小組每人發(fā)放了準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料，24人共分12組，由我親自督陣，兩人一組，一人主要負(fù)責(zé)解答業(yè)主提出的問(wèn)題，一人負(fù)責(zé)記錄，通過(guò)一個(gè)多星期利用晚上的時(shí)間對(duì)小區(qū)的所有住戶全部進(jìn)行了探訪，探訪結(jié)束后組織員工進(jìn)行總結(jié)，特別是對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行了歸納統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)問(wèn)題的.輕重緩急進(jìn)行逐步處理，針對(duì)問(wèn)題較多的小區(qū)滲漏問(wèn)題馬上與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)進(jìn)行了全面的維修，可視對(duì)講門(mén)鈴問(wèn)題更換了維保公司，請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的維保人員進(jìn)行了徹底解決，并對(duì)提出的其它所有問(wèn)題都逐步的予以解決，最終保證所有業(yè)主反映的問(wèn)題事事有回復(fù)，件件有落實(shí)。
特別是原業(yè)委會(huì)借公共面積分?jǐn)傋魑恼?，假借維權(quán)制造動(dòng)-亂，從而影響小區(qū)的和-諧穩(wěn)定，我特意安排畔山管理處通知十幾位意見(jiàn)比較大的業(yè)主，特別是原業(yè)委會(huì)林某，通過(guò)對(duì)話和上門(mén)探訪，并親自帶他們到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量（5棟）首層大堂面積114.5m2（大堂并擺放了5張條椅，為業(yè)主提供休息場(chǎng)所），每一層樓梯通道面積為29.7m2，電梯梯井面積為2.93m2，每層樓的住戶是4戶，二層以上為5戶，總計(jì)是十層，加權(quán)平均分?jǐn)倶翘萃ǖ烂娣e為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶為7m2/戶，首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶，每戶平均分?jǐn)偯娣e為10m2，因每位業(yè)主住房面積大小不同，分?jǐn)偠嗌僖簿筒煌?，令在?chǎng)的業(yè)主深入了解。
此次“融冰活動(dòng)”既教育了員工，提高了員工的綜合素質(zhì)，而且又達(dá)到了為業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題的作用，取得了非常好的效果，通過(guò)此次“融冰活動(dòng)”后的民-意測(cè)評(píng)，業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的滿意率從原來(lái)的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié)，不但進(jìn)退自如而且不失尊嚴(yán)2015年4月初我接到擎山苑管理處上報(bào)說(shuō)小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導(dǎo)致家中被盜，損失一臺(tái)手提電腦折算金額近萬(wàn)元，已報(bào)警拿到了報(bào)警回執(zhí)并要求我公司給予賠償，當(dāng)時(shí)我馬上安排下屬秩序維護(hù)員部吳振會(huì)經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場(chǎng)查看并做處理，但經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的協(xié)調(diào)，此問(wèn)題不但沒(méi)有處理好，反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來(lái)越強(qiáng)硬并稱(chēng)其丟失的物品很多。我又專(zhuān)門(mén)安排一名公司高層配合以上二人開(kāi)展工作，又經(jīng)過(guò)十幾天商談，此事不但沒(méi)有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來(lái)越高，并一再聲稱(chēng)他本人是律師，如果不給賠償將通過(guò)相關(guān)媒體曝光并通過(guò)法律途徑追回?fù)p失。我看下屬?zèng)]有辦法處理好只有親自出馬處理，經(jīng)過(guò)我查看現(xiàn)場(chǎng)及走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其家中門(mén)和窗均未有任何損壞，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)其家中后天臺(tái)有腳印，之后我馬上召集原當(dāng)值秩序維護(hù)員，并找到對(duì)面住戶施工的民工了解情況，對(duì)面民工說(shuō)當(dāng)天15：00左右他看到對(duì)門(mén)業(yè)主當(dāng)天是自己出門(mén)時(shí)不小心將門(mén)反鎖沒(méi)辦法進(jìn)入房間，而從對(duì)面鄰居家的天臺(tái)通過(guò)排柵爬到自家的天臺(tái)，打開(kāi)自家的天臺(tái)后門(mén)進(jìn)入家中，我馬這些重要證據(jù)現(xiàn)場(chǎng)收集，并要求秩序維護(hù)員和民工寫(xiě)經(jīng)過(guò)做證明并按手印提供身份證復(fù)印件。
經(jīng)查，該業(yè)主長(zhǎng)期欠繳物業(yè)費(fèi)，欠費(fèi)金額超過(guò)了4千多元，找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談，并讓他把報(bào)警回執(zhí)復(fù)印件拿來(lái)和損失物品詳細(xì)清單寫(xiě)好，讓其在清單上簽名按手印將身份證號(hào)碼寫(xiě)上并附上身份證復(fù)印件，經(jīng)過(guò)同報(bào)警回執(zhí)比對(duì)，原報(bào)警回執(zhí)上只寫(xiě)了丟失筆記本電腦一部，價(jià)值近萬(wàn)元，并沒(méi)有說(shuō)丟失其它物品，而此清單上卻寫(xiě)了子虛烏有的金項(xiàng)鏈、金戒指、現(xiàn)金價(jià)值計(jì)6萬(wàn)余元，初步認(rèn)定是訛詐，并安排余主任將證據(jù)原件復(fù)印后拿到業(yè)主跟前，將其報(bào)假案的后果與其說(shuō)明，該住戶進(jìn)行百般狡辯，我們當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備報(bào)警處理且要通知相關(guān)媒體過(guò)來(lái)采訪并進(jìn)行報(bào)道，其臉色突變，看我們要將此事認(rèn)真擴(kuò)大的情況下，不得不承認(rèn)自己報(bào)假案，想趁此事來(lái)敲詐物業(yè)服務(wù)公司，用敲詐的錢(qián)來(lái)抵扣所欠的物業(yè)費(fèi)，并一再向我們認(rèn)錯(cuò)，后來(lái)看其態(tài)度比較誠(chéng)懇，補(bǔ)交了原所有欠費(fèi)而且做了書(shū)面保證，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好，沒(méi)有再繼續(xù)追究。
通過(guò)這件事，公司員工更加明白，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī)，才能夠維護(hù)物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴(yán)。得到業(yè)主的認(rèn)可、支持，才能夠更好的維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益，使小區(qū)更加和-諧、穩(wěn)定，特別是對(duì)物業(yè)管理工作的開(kāi)展更為有利，同時(shí)更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十八
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在物業(yè)實(shí)習(xí)近五個(gè)月的時(shí)間了，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)，以及同事之間團(tuán)結(jié)愉快的合作。五個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少也提高了很多，我感到書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)與客觀實(shí)際是有一定差距的。實(shí)踐中學(xué)到的.東西更具有實(shí)用價(jià)值，這有助于我日后走出校園踏入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
剛開(kāi)始工作時(shí)，讓我感覺(jué)到，新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周?chē)碌膶W(xué)習(xí)，多留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度，用較短的時(shí)間融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，也便于今后能再這個(gè)環(huán)境中更好的學(xué)習(xí)與工作。
在實(shí)習(xí)期間我從事了客服這個(gè)崗位，經(jīng)過(guò)這五個(gè)月的磨練使我對(duì)物業(yè)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)自己有了一個(gè)更客觀更全面的了解，對(duì)自己以后的發(fā)展也有了一個(gè)初步的打算和規(guī)劃。在這段時(shí)間內(nèi)我常常在想我們到底要給業(yè)主提供什么服務(wù)?為什么社會(huì)上會(huì)那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?以下就是我的實(shí)習(xí)心得與體會(huì)：
溝通工作對(duì)我們物業(yè)管理工作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。一方面，作為客服人員，要時(shí)時(shí)刻刻為業(yè)主著想，及時(shí)與業(yè)主溝通以保證我們的服務(wù)質(zhì)量。另一方面，公司內(nèi)部需要有效的協(xié)調(diào)與配合把各個(gè)部門(mén)和人員安排好使我們溝通的重要責(zé)任，這有助于我們團(tuán)結(jié)一心提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過(guò)在客服崗位五個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間讓我對(duì)交房之后的維修工作有了一個(gè)全面的了解，必須身體力行走上一線崗位，親自體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)與業(yè)主溝通、回訪，最后為其解決問(wèn)題，從而達(dá)到業(yè)主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實(shí)的體驗(yàn)并熟悉各個(gè)崗位的工作流程，對(duì)以后工作的順利開(kāi)展也有著積極的影響。
物業(yè)管理本身就是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)的對(duì)象是我們的業(yè)主，就是我們的上帝。物業(yè)服務(wù)工作看似很簡(jiǎn)單，但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡(jiǎn)單的。物業(yè)管理重在細(xì)節(jié)，重在瑣碎，物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。下水道堵塞，衛(wèi)生間門(mén)口需要鋪過(guò)門(mén)石，這些只需要我們平時(shí)注意到細(xì)節(jié)，做好防范，多提一個(gè)醒就可以了。有些事我們需要做到前面，做到未雨綢繆。
為業(yè)主著想，才會(huì)有商機(jī)，才會(huì)達(dá)到共贏的局面，我們是業(yè)主的朋友，業(yè)主的健康，業(yè)主的煩惱等等，都應(yīng)該被我們關(guān)心。其實(shí)在人與人復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為業(yè)主著想，從業(yè)主的立場(chǎng)出發(fā)，換位思考一下，大多數(shù)情況下都會(huì)得到他們的寬容，不是有句話叫做“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”嗎?遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考，如果我發(fā)生這種情況，我會(huì)怎么做?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因，是對(duì)我們服務(wù)不滿意的表現(xiàn)，另一方面也體現(xiàn)了我們工作的不足之處，例如：今晚我打電話給業(yè)主提醒他明天交報(bào)停費(fèi)，業(yè)主以從交房到現(xiàn)在沒(méi)有為其整改房修問(wèn)題為由拒交報(bào)停費(fèi)。因此，這也是對(duì)我們工作不足的一個(gè)警示。
總之，經(jīng)過(guò)這五個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我覺(jué)得我能夠勝任自己目前所擔(dān)任的工作，能夠積極主動(dòng)的完成自己的工作，并全面配合公司的要求來(lái)開(kāi)展工作，與同事能夠很好的協(xié)調(diào)與配合。當(dāng)然，我自身也存在很多的不足之處，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。對(duì)人：與人為善，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急;對(duì)工作：不做最好，只做更好，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十九
第一段：引言（150字）
作為管理人員，我在工作中積累了許多寶貴的心得體會(huì)。通過(guò)與員工密切合作和不斷學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)管理工作的關(guān)鍵在于與員工建立良好的溝通和合作關(guān)系，以及保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會(huì)，以幫助其他管理人員更好地?fù)?dān)當(dāng)自己的職責(zé)。
第二段：與員工建立良好關(guān)系（250字）
作為管理人員，與員工建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。通過(guò)與員工進(jìn)行有效的溝通、理解和支持，可以建立一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)是一種有效的方法，可以增進(jìn)員工之間的溝通和合作。此外，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我積極傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議時(shí)，他們更加愿意與我合作。這種積極的互動(dòng)可以建立信任和尊重的關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的成功打下基礎(chǔ)。
第三段：保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（250字）
作為管理人員，保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于有效地管理團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。我相信身教重于言教，我始終以身作則，給員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)我展示出積極的態(tài)度、堅(jiān)韌的意志和準(zhǔn)確的決策能力時(shí)，員工將會(huì)對(duì)我產(chǎn)生信任和認(rèn)同。此外，我還發(fā)現(xiàn)委托和賦權(quán)是激發(fā)員工主動(dòng)性和創(chuàng)造力的有效途徑。通過(guò)給予員工責(zé)任和自主性，我激發(fā)了他們的工作熱情和動(dòng)力，提高了團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
第四段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力（250字）
作為管理人員，我的責(zé)任之一是幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自己的潛力。我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)員工的能力是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的過(guò)程。我采取了一些方法來(lái)促進(jìn)員工的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展，比如提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、給予反饋和指導(dǎo)等。此外，我還鼓勵(lì)員工相互學(xué)習(xí)，共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作和交流，能夠迅速提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。
第五段：總結(jié)（300字）
通過(guò)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我深信與員工建立良好的關(guān)系、保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力是管理工作中至關(guān)重要的。只有通過(guò)與員工建立信任、尊重和合作的關(guān)系，我們才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)和高效執(zhí)行。我希望通過(guò)分享我的心得體會(huì)，能夠幫助其他管理人員更好地?fù)?dān)當(dāng)自己的職責(zé)，并取得更好的工作成果。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的管理能力，并不斷提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和成就。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇二十
HSE（Health, Safety, and Environment）管理人員是企業(yè)中負(fù)責(zé)保障員工健康、安全和環(huán)境保護(hù)的重要角色。在擔(dān)任這一職務(wù)期間，我深入了解了HSE管理的重要性，并獲得了一些寶貴的體會(huì)。在本文中，我將分享我對(duì)HSE管理的理解和心得體會(huì)。
第一段：HSE管理人員的角色和職責(zé)（200字）
作為HSE管理人員，我們的首要任務(wù)是確保員工在工作中保持安全和健康。我們需要監(jiān)督和管理整個(gè)工作環(huán)境，包括辦公室、工廠、工地等。我們需要制定安全規(guī)程和操作規(guī)范，并確保員工遵守這些規(guī)定。此外，我們還負(fù)責(zé)制定防火、環(huán)境保護(hù)和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等應(yīng)急措施，并進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和演練。通過(guò)這些措施，我們可以降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)，保障員工的安全。
第二段：HSE管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)（300字）
在我擔(dān)任HSE管理人員的這段時(shí)間里，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。首先，我意識(shí)到預(yù)防遠(yuǎn)比救援重要。我們首先要識(shí)別潛在的危險(xiǎn)，然后采取措施以消除或減輕這些危險(xiǎn)。其次，與員工的有效溝通至關(guān)重要。我們需要清楚地傳達(dá)安全政策和要求，并確保員工理解和遵守。此外，我們還應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出安全問(wèn)題和意見(jiàn)，并及時(shí)解決。最后，完善的記錄和報(bào)告系統(tǒng)是HSE管理的重要組成部分。我們應(yīng)該對(duì)事故、危險(xiǎn)源和安全改進(jìn)措施進(jìn)行記錄和分析，以便進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
第三段：HSE管理人員的挑戰(zhàn)（300字）
作為HSE管理人員，我們面臨各種挑戰(zhàn)。首先，員工和管理層對(duì)安全意識(shí)的重要性有時(shí)缺乏認(rèn)識(shí)。他們可能對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)和程序的遵守抱有懷疑態(tài)度，認(rèn)為這只會(huì)增加工作的繁瑣和時(shí)間的浪費(fèi)。因此，我們需要不斷加強(qiáng)員工和管理層的安全培訓(xùn)和教育，以提高他們的安全意識(shí)。此外，我們還要應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，包括機(jī)械故障、火災(zāi)、化學(xué)品泄漏等，必須時(shí)刻保持警惕，并熟悉應(yīng)對(duì)措施。此外，我們還要與各級(jí)政府、行業(yè)機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)方保持良好的溝通合作，以確保我們的工作符合法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：HSE管理人員的收獲與心得（200字）
作為HSE管理人員，我獲得了很多收獲與心得。首先，我認(rèn)識(shí)到安全是一項(xiàng)綜合性任務(wù)，需要全員參與。員工和管理層的合作至關(guān)重要，只有齊心協(xié)力，才能實(shí)現(xiàn)高水平的安全管理。其次，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持原則和規(guī)范。在遇到某些特殊情況時(shí)，我們有時(shí)可能面臨壓力和困擾，但我們必須始終堅(jiān)持原則，并按照規(guī)范行事。最后，我深刻理解到預(yù)防比救援更重要。只有通過(guò)提前預(yù)防危險(xiǎn)，才能真正保障員工的安全和健康。
第五段：展望和總結(jié)（200字）
HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。隨著社會(huì)對(duì)健康、安全和環(huán)保的要求越來(lái)越高，HSE管理職位也變得越發(fā)重要。作為一名HSE管理人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高。通過(guò)我們的努力，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境，并為員工的安全和幸福做出貢獻(xiàn)。
在本文中，我分享了我作為一名HSE管理人員的理解和心得體會(huì)。通過(guò)這些工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到預(yù)防比救援更重要，與員工的有效溝通至關(guān)重要，系統(tǒng)的記錄和報(bào)告是HSE管理的重要組成部分。同時(shí)，我也意識(shí)到HSE管理人員面臨的挑戰(zhàn)，需要加強(qiáng)員工和管理層的安全意識(shí)，應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。最后，我認(rèn)為HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分，我們應(yīng)該繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高。通過(guò)我們的努力，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇一
自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界，理應(yīng)成為我們的追求目標(biāo)，盡管我們都在以各種方式推進(jìn)這項(xiàng)工作，但從公司目前的管理情況來(lái)看，在認(rèn)識(shí)上和落實(shí)上還各有不同，堅(jiān)持以人為本、人為核心應(yīng)該是我們的中心，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际强咳藖?lái)完成的。通過(guò)三天的學(xué)習(xí)和提高，自己對(duì)自主管理也有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，作為生產(chǎn)計(jì)劃科科長(zhǎng)，結(jié)合自己所在的部門(mén)，怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作，談?wù)勛约旱目捶ǎ?BR> 認(rèn)同感就是員工在長(zhǎng)期從事某種職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中，努力做好本職工作，達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ)，所以，在日常管理中，一方面要讓員工對(duì)本崗位的工作內(nèi)容、要求、重要性、目的有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，要使員工對(duì)自己的崗位從內(nèi)心認(rèn)可，認(rèn)識(shí)到本崗位的重要性，認(rèn)識(shí)到自己在本崗位對(duì)生產(chǎn)上的貢獻(xiàn)，把對(duì)生產(chǎn)的貢獻(xiàn)作為激勵(lì)員工不斷努力的動(dòng)力；另一方面要充分使員工認(rèn)識(shí)到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動(dòng)力，在安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣，才會(huì)使員工在本崗位工作過(guò)程中有一種心情愉悅的感覺(jué)，而不是一種精神負(fù)擔(dān)，為員工更好履行安全職責(zé)提供精神支持，更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
安全感是人類(lèi)生來(lái)具有的一種需要，煤礦供電是一種高壓力行業(yè)，這是自有煤礦開(kāi)采以來(lái)工作性質(zhì)所決定的，這種根深蒂固的觀念對(duì)參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響，如何使員工樹(shù)立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念，特別是生產(chǎn)管理人員，要改變固有觀念認(rèn)識(shí)，讓大家認(rèn)識(shí)到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性，各個(gè)生產(chǎn)崗位的安全包括了人、機(jī)、物、環(huán)四個(gè)方面，它需要在日常管理中，通過(guò)生產(chǎn)的科學(xué)管理讓員工對(duì)本崗位設(shè)備的安全性能、所使用工具的安全操作、環(huán)境的.安全系數(shù)必須有一個(gè)清楚的了解和掌握，讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感，在安全感的支持下，員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責(zé)，規(guī)范操作，促進(jìn)安全生產(chǎn)，確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行。
責(zé)任感是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度，有責(zé)任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作，主動(dòng)解決問(wèn)題，有人監(jiān)督與無(wú)人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任，對(duì)于煤礦供電而言，安全責(zé)任重于泰山，每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的安全生產(chǎn)，這也是我們?cè)谌粘９芾碇幸恢敝匾暤呢?zé)任意識(shí)，在培養(yǎng)員工責(zé)任意識(shí)方面應(yīng)抓好三個(gè)方面工作：一是作為管理者必須身體力行起到模范作用，行為教育最好的方式就是管理者身體力行，特別是生產(chǎn)計(jì)劃科的每一名同志都直接參與到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，因此，在做每一件事情之前，每個(gè)人都要目標(biāo)明確、注重細(xì)節(jié)、盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé)，為基層車(chē)間管理人員起到榜樣的作用，二是建立嚴(yán)格的工作流程，要保證員工盡職盡責(zé)，就必須合理設(shè)計(jì)工作流程，從領(lǐng)取工作任務(wù)到完成任務(wù)，都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定，促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監(jiān)督制度，員工能否按照工作流程安全地完成工作任務(wù)，就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度，形成相互監(jiān)督、通力配合的監(jiān)督機(jī)制，共同促進(jìn)員工在崗位上自覺(jué)履行安全職責(zé)的意識(shí)。
成就感是指一個(gè)人做完一件事情或者做一件事情時(shí)，為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺(jué)。成就不一定是實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)帶來(lái)的良好感覺(jué)，有時(shí)小目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，同樣會(huì)有成就感。對(duì)于生產(chǎn)計(jì)劃科而言，每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長(zhǎng)做出不同的貢獻(xiàn)，而對(duì)于所做貢獻(xiàn)的肯定，都是我們生產(chǎn)計(jì)劃科的無(wú)形財(cái)富。我們生產(chǎn)管理者還應(yīng)通過(guò)各種方式增強(qiáng)基層車(chē)間員工的自信心和責(zé)任心，使員工認(rèn)識(shí)自我，堅(jiān)定信心，發(fā)揮潛能，更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用。同時(shí)，員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，大家來(lái)工作在體現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，也需要用經(jīng)濟(jì)價(jià)值來(lái)衡量，每個(gè)員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果。因此，生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，嚴(yán)格考核，做到獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，杜絕濫獎(jiǎng)濫罰，以免挫傷員工生產(chǎn)積極性。
總之，培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個(gè)人努力，更重要的是還需要管理者堅(jiān)持不懈的引導(dǎo)，我個(gè)人也存在很多不足之處，今后將著重在計(jì)劃能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個(gè)人的作用，達(dá)到人盡其才，知人善用，同時(shí)注重在團(tuán)隊(duì)中工作，在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)，提升綜合能力，實(shí)現(xiàn)自主管理，推動(dòng)公司安全生產(chǎn)。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇二
萬(wàn)科采購(gòu)管理培訓(xùn)心得
前段時(shí)間接受了由匯越顧問(wèn)公司所作的《萬(wàn)科采購(gòu)管理》的培訓(xùn)，收獲頗多。在這里總結(jié)一下本人的心得，同大家一起分享。雖然同萬(wàn)科相比，長(zhǎng)城的公司體制，發(fā)展規(guī)模，區(qū)域布局和管理模式都不一樣，無(wú)法照搬萬(wàn)科的一些做法，但長(zhǎng)城一樣面臨大量的采購(gòu)問(wèn)題，都需要面對(duì)合作伙伴，每年都需要完成大量的招投標(biāo)工作。在這方面，我認(rèn)為萬(wàn)科解決得很好，值得我們參考學(xué)習(xí)?，F(xiàn)本人總結(jié)如下：
一、完善的制度流程體系：
萬(wàn)科對(duì)于工程采購(gòu)制定了一個(gè)辦法和三個(gè)細(xì)則，分別是《工程采購(gòu)管理辦法》、《工程采購(gòu)實(shí)施細(xì)則》、《供應(yīng)商管理細(xì)則》、《戰(zhàn)略合作實(shí)施細(xì)則》等。這些辦法和細(xì)則都進(jìn)行了任務(wù)分解和流程化，具有強(qiáng)烈的可操作性。正是因?yàn)榫邆淞丝刹僮餍裕艦橄旅嬉v的采購(gòu)管理電子化創(chuàng)造了可能。
二、開(kāi)放的電子操作平臺(tái)pdc：
萬(wàn)科有一個(gè)花費(fèi)上千萬(wàn)的電子采購(gòu)平臺(tái)pdc。萬(wàn)科除了政府壟斷的人防、消防、供水、供電、燃?xì)?、電信等工程，以及帶有地方?社-會(huì)壟斷的土石方工程不適宜在電子平臺(tái)上進(jìn)行招投標(biāo)外，其他90%以上的招投標(biāo)工作都是放在這開(kāi)放的電子平臺(tái)（http://）上進(jìn)行，完全做到了無(wú)紙化辦公。正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)開(kāi)發(fā)的電子平臺(tái)，萬(wàn)科的采購(gòu)才進(jìn)行的高效、有序。以2015年為例，2015年萬(wàn)科在46個(gè)城市200個(gè)項(xiàng)目的采購(gòu)規(guī)模接近400億，與萬(wàn)科緊密合作伙伴超過(guò)50萬(wàn)人。這么大的采購(gòu)量，而萬(wàn)科集團(tuán)專(zhuān)職采購(gòu)部?jī)H有五人。這一切都有賴(lài)于這開(kāi)放的電子采購(gòu)平臺(tái)。從承包商網(wǎng)上注冊(cè)、上傳掃描文件、招標(biāo)公告、資格預(yù)審、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)通知等一系列過(guò)程都是通過(guò)pdc進(jìn)行。這一切能夠?qū)崿F(xiàn)的前提當(dāng)然是上面第一條所說(shuō)的完善的制度流程以及流程分解的可操作性。
因?yàn)橛辛诉@電子平臺(tái)，萬(wàn)科人一打開(kāi)電腦，都知道自己要干什么。可以這么說(shuō)，在萬(wàn)科，是事情推著人往前走。而這一點(diǎn)，長(zhǎng)城正好與之相反，在長(zhǎng)城，是人推著事情往前走。因?yàn)槭虑榭咳藖?lái)推動(dòng)，積極主動(dòng)型的人和消極依賴(lài)性的人推動(dòng)的結(jié)果便不一樣。萬(wàn)科的制度設(shè)計(jì)和電子平臺(tái)的應(yīng)用將這一問(wèn)題解決得很好。萬(wàn)科人在利用電子平臺(tái)辦公時(shí)，量化的考核已經(jīng)在自動(dòng)進(jìn)行。這有點(diǎn)像淘寶網(wǎng)，那些鉆石級(jí)、皇冠級(jí)的賣(mài)家并非一蹴而就，而是靠一筆生意一筆生意所獲得的好評(píng)慢慢積累起來(lái)的。所以這電子平臺(tái)每天都在對(duì)每個(gè)人、對(duì)每個(gè)部門(mén)進(jìn)行著悄無(wú)聲息的績(jī)效考核。
三、陽(yáng)光透明的采購(gòu)機(jī)制：
開(kāi)放的電子平臺(tái)帶來(lái)的另外一個(gè)好處就是陽(yáng)光透明的采購(gòu)機(jī)制，這是萬(wàn)科引以為豪的地方。很多介紹萬(wàn)科的書(shū)籍都會(huì)提到“陽(yáng)光照耀的體制”。在萬(wàn)科的采購(gòu)領(lǐng)域，這一點(diǎn)也不例外。電子平臺(tái)的應(yīng)用，為陽(yáng)光能照到這一敏感領(lǐng)域創(chuàng)造了條件。
萬(wàn)科的電子采購(gòu)平臺(tái)分為前臺(tái)，后臺(tái)。在后臺(tái)，不同的部門(mén)和人員又嚴(yán)格依照上述第一條制度流程要求設(shè)置了不同的審閱權(quán)限。你只可以看到你可以看的部分，你只可以對(duì)你應(yīng)該評(píng)審的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。在陽(yáng)光照耀的同時(shí)，又做到了一定程度的保密。最后的中標(biāo)結(jié)果除了電腦編程人員可以更改外，其他人都無(wú)法更改。
四、強(qiáng)大的跟蹤評(píng)價(jià)體系：
在萬(wàn)科《供應(yīng)商管理細(xì)則》當(dāng)中，萬(wàn)科為不同專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)商分門(mén)別類(lèi)建立了包括項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)評(píng)估體系。最終的評(píng)估結(jié)果，可以決定哪些承包商可以升級(jí)，（比如由項(xiàng)目級(jí)承包商依次升到公司級(jí)、區(qū)域級(jí)、集團(tuán)級(jí)等）；那些承包商應(yīng)該降級(jí)。
除了萬(wàn)科對(duì)承包商進(jìn)行評(píng)價(jià)外，承包商也反過(guò)來(lái)對(duì)萬(wàn)科進(jìn)行評(píng)價(jià)。萬(wàn)科想通過(guò)承包商對(duì)自己的評(píng)價(jià)來(lái)知道哪些方面是需要提高的。
五、文化輸出、培植伙伴，互利共贏：
萬(wàn)科發(fā)展到現(xiàn)在，培養(yǎng)了很多合作伙伴，當(dāng)年依附萬(wàn)科的很多小草有的也長(zhǎng)成了參天大樹(shù)。比如深圳地區(qū)長(zhǎng)期依附萬(wàn)科的邦迪監(jiān)理，從最初的四、五十人的小型監(jiān)理公司成長(zhǎng)到現(xiàn)在的上千人的大型專(zhuān)業(yè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)，萬(wàn)科的培植和文化輸出功不可沒(méi)。同長(zhǎng)城相反，萬(wàn)科是非常強(qiáng)調(diào)監(jiān)理的作用。萬(wàn)科的工程人員流失也比較厲害，而相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)理隊(duì)伍在工程管理當(dāng)中發(fā)揮的作用無(wú)可替代。為了適應(yīng)萬(wàn)科的管理，很多承包商專(zhuān)門(mén)建立了“萬(wàn)科事業(yè)部”。萬(wàn)科對(duì)這些“事業(yè)部”進(jìn)行了培訓(xùn)，輸出相關(guān)管理模塊，以實(shí)現(xiàn)與萬(wàn)科本身業(yè)務(wù)的對(duì)接。很多情況下，萬(wàn)科人簡(jiǎn)直將這些別人的“事業(yè)部”當(dāng)做自己公司的一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)。那些認(rèn)可萬(wàn)科管理文化和價(jià)值觀的承包商自然合作的游刃有余，而無(wú)法適應(yīng)這些的，只有被萬(wàn)科淘汰或選擇離開(kāi)。
萬(wàn)科的采購(gòu)管理的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然還有很多，比如富有敬業(yè)精神的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，公平合理的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，多渠道的職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái)，豐富多彩的企業(yè)文化等，這里就不再贅述。
采購(gòu)業(yè)務(wù)范圍：按重要程度高低排序，質(zhì)量、交期、價(jià)格。
一、質(zhì)量的控制
1）《質(zhì)量保證協(xié)議》的簽訂。屬合同的效力，內(nèi)容是嚴(yán)格的`，甚至是苛刻的， 其目的就是提高供應(yīng)商的質(zhì)量意識(shí)，屬事前控制。
2）采購(gòu)合同的簽訂。
4）售后信息的搜集反饋。
5）新品的試用控制制度。
6）主動(dòng)引進(jìn)合格供應(yīng)商，提供新技術(shù)新工藝的引進(jìn)。
二、價(jià)格的控制。
1）貨比三家的實(shí)質(zhì)實(shí)施。采購(gòu)人員必須能夠證明自己的采購(gòu)的合理性。
2）獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，減少或杜絕有害行為。
3）采購(gòu)稽核專(zhuān)員設(shè)置的必要，單獨(dú)開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的權(quán)利。
4）減少公司有關(guān)人員的干預(yù)，倡導(dǎo)陽(yáng)光采購(gòu)。（杜絕安排親屬等）。
5）開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商的體制，必須保證一定的更新率。
6）和供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，利益共同體
7）技術(shù)設(shè)計(jì)的合理穩(wěn)定，批量采購(gòu)，引進(jìn)招標(biāo)采購(gòu)。
8）明白控制價(jià)格的重要性—每降低1%，對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率為10%。
三、交期的控制
1）代儲(chǔ)的實(shí)施。供應(yīng)商無(wú)條件的備貨，保證生產(chǎn)的快速啟動(dòng)，降低儲(chǔ)備資金的余額。
2）明確采購(gòu)的相關(guān)參數(shù)（安全庫(kù)存等），erp 軟件的引進(jìn)。
3）熟悉生產(chǎn)計(jì)劃，會(huì)編制物料計(jì)劃。
4）努力方向—零庫(kù)存采購(gòu)，jit(及時(shí)供應(yīng)系統(tǒng))的建立。
四、其他
1）庫(kù)存的管理，狀態(tài)預(yù)警，超過(guò)45天沒(méi)有支領(lǐng)，必須監(jiān)控。
2）維修零配件的管理，結(jié)合銷(xiāo)售部或者售后服務(wù)部制定。
3）物流配送。
五、采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求
1）勤勞，主動(dòng)到供應(yīng)商處了解質(zhì)量控制過(guò)程，熟悉成本構(gòu)成和交貨期的長(zhǎng)短；主動(dòng)到車(chē)間生產(chǎn)一線了解生產(chǎn)狀態(tài)，熟悉所購(gòu)物資的定額和質(zhì)量；主動(dòng)到庫(kù)房了解存儲(chǔ)狀態(tài)，是否積壓？有無(wú)計(jì)劃漏項(xiàng)？等等。
2）具備相關(guān)的財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)和物流常識(shí)。
3）品質(zhì)正直，不損害企業(yè)利益為最高工作宗旨。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇三
為了進(jìn)一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)規(guī)范管理，提升管理人員的管理貫徹力。集團(tuán)辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學(xué)習(xí)了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,使自己對(duì)現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個(gè)初步了解和新的認(rèn)識(shí)，也使我深刻體會(huì)到在工作中貫徹力的重要性。下面，我就從以下幾點(diǎn)淺談本次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)：
培訓(xùn)中，張子凡老師講到“正人先正己，做事先做人”。作為一名基層管理人員，要想管好員工必須以身作則，為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的，自己先要做到，要按照集團(tuán)提出的“三自”“六個(gè)一”和“十個(gè)不”來(lái)提高和約束自己，在員工中樹(shù)立威信，做好員工鏡子的作用，要事事為先、做到“己所不欲，勿施于人”。時(shí)刻牢記管理人員行為的影響力大于集團(tuán)制度的約束。通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望，這樣才能使管理事半功倍。
人生的成功源自于態(tài)度的力量，態(tài)度比能力更重要，有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果自身連最基本的積極主動(dòng)、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話，哪又怎么把工作做好，當(dāng)然也就更不用說(shuō)取得成功了；態(tài)度決定成敗，一個(gè)人的心態(tài)是否正確，通常決定了能發(fā)揮出多大的專(zhuān)業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績(jī)，也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實(shí)際工作中，面對(duì)挫折和困難沒(méi)能完成任務(wù)時(shí)，自身往往在找借口，不是員工執(zhí)行力差，就是員工責(zé)任心不強(qiáng)，其實(shí)，這都是借口，長(zhǎng)此以往，使自己在實(shí)際工作中沒(méi)有充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽(tīng)了張子凡老師的講座后，我才明白，拖拉、應(yīng)付是對(duì)生命的揮霍，它會(huì)使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問(wèn)題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對(duì)待工作，隨時(shí)隨地求進(jìn)步，端正心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來(lái)工作的，這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難，這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們?cè)趯?shí)際工作中員工違反了規(guī)章制度，我們只是一味的罰款、責(zé)罵，并沒(méi)有設(shè)身處地為員工著想，進(jìn)行換位思考，從而造成了員工的打工心態(tài)，因此，我們要把大力弘揚(yáng)傳承“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神；將“吃苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息”為核心的文化價(jià)值觀貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理工作中。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對(duì)員工精神和情感方面的激勵(lì)，為員工設(shè)計(jì)符合其自身特點(diǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)，提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，幫助員工樹(shù)立主人翁意識(shí)，他們才會(huì)為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
有的工作不是費(fèi)心費(fèi)力就能很好地完成的，一路蠻干不見(jiàn)得能有好的效果，在工作中要善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量，想方法調(diào)動(dòng)員工積極性，充分激發(fā)柜組長(zhǎng)和員工的主觀能動(dòng)性，使人盡其才才盡其用，積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，使有才能的員工脫穎而出，這樣，管理工作才能事半功倍。
在培訓(xùn)過(guò)程中，張一凡老師強(qiáng)調(diào)了溝通對(duì)于貫徹的重要性，這就要求我們?cè)谪瀼刂羞€要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名基層管理人員，上傳下達(dá)是一項(xiàng)重要的崗位職責(zé)，也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，所以，要做到上傳下達(dá)不僅要清晰、透徹的理解上級(jí)交代的事情，還要準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給下屬。如果自身的溝通能力沒(méi)能得到提升，在工作中將會(huì)遇到更多的問(wèn)題。所以溝通是至關(guān)重要的，在處理事情上，如果能及時(shí)、有效的溝通，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完美，還能減少人與人之間的誤會(huì)、減少工作中的失誤、避免時(shí)間的浪費(fèi)。
總之，本次培訓(xùn)使我受益匪淺，在以后的工作中，要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實(shí)踐中去，要珍惜集團(tuán)給予的平臺(tái)，要勇于承擔(dān)責(zé)任，努力提升自身綜合素質(zhì)，在實(shí)際工作中，不斷“拓寬思路、轉(zhuǎn)換身份”，提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力，不斷改進(jìn)工作方式方法，以高董事長(zhǎng)要求的“兩個(gè)促進(jìn)”為切入點(diǎn)，全面提升自身素質(zhì)和管理能力，在工作中“務(wù)實(shí)，求穩(wěn)”；要把公事當(dāng)私事干，要把干私事的精神，耐心用到干公事上，目標(biāo)刻在巖石上，辦法寫(xiě)在沙攤上。工作重要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，“定位決定高度”，以此不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量，把自己打造成能力全面，業(yè)績(jī)顯著的管理者。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇四
做管理，首先是要做人，雖然說(shuō)我們的工作是為了最后的一個(gè)目的去服務(wù)的，但是我們管理人員卻并不同，要想下面的員工能朝著一個(gè)目標(biāo)去努力，那么我們做為管理人員就不能只是只看目標(biāo)，不去關(guān)心他們的工作狀況，生活的情況，雖然我們是上級(jí)，但是我們更應(yīng)該去關(guān)心他們，了解他們的一個(gè)工作情況，對(duì)于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助，只有會(huì)做人了，大家都愿意跟著你干，那么達(dá)成目標(biāo)也就變得是一件更簡(jiǎn)單的一件事情了，如果只是有目標(biāo)去壓?jiǎn)T工，那么可能有逆反的心理，同時(shí)他們也是不樂(lè)意在工作上，可能目標(biāo)不但沒(méi)有達(dá)成，甚至造成人才的流失，那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的，工作的機(jī)會(huì)也不是很少，如果讓員工跳槽了，那么想再找一位合適的并不是那么的容易。
管理中，要懂得松弛有度，在管理，大家一起朝著目標(biāo)努力的路上，對(duì)于員工的要求是要嚴(yán)格的，但是也不能一直緊繃著，得有張有弛，讓他們知道我們是關(guān)心他們的，對(duì)他們的工作狀況要了解的清楚，有時(shí)候并不是他們的工作沒(méi)有做好，而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好，從而讓工作的進(jìn)步拖慢了。只有懂得讓員工休息，那么工作也是會(huì)更加的有動(dòng)力，在管理中也是要對(duì)員工的一些情況多去了解，不能給予太大的壓力，每個(gè)員工承受的能力不一樣的，有些可以抗壓，有些不行，那么我們管理的話更是要適時(shí)的去調(diào)整，了解具體的情況，讓他們既有工作的動(dòng)力，又不會(huì)被壓力壓垮了。
管理的工作并不好做，這次的學(xué)習(xí)也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求，明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員，并不是那么的容易和簡(jiǎn)單，在今后的一個(gè)工作中，我會(huì)將這次的所學(xué)運(yùn)用到我的管理當(dāng)中去，只有去實(shí)踐了，那么我的這次培訓(xùn)才算是真的學(xué)到了，而不是說(shuō)聽(tīng)過(guò)一遍就忘，那樣就白費(fèi)了培訓(xùn)的這個(gè)機(jī)會(huì)。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇五
全面督察營(yíng)銷(xiāo)管理中的“量、價(jià)、責(zé)、損”與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況，重點(diǎn)打擊營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)環(huán)節(jié)中的習(xí)慣性違章，遏制營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)違章行為發(fā)生，規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行為。解決營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的跑、冒、滴、漏的問(wèn)題，我認(rèn)為頑固性習(xí)慣性違章是受一定的心理支配的，具有頑固性、多發(fā)性的特點(diǎn)。如進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴好安全帽、系好安全帽帶這條規(guī)定，但實(shí)際有一部分員工有章不循，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)不戴好安全帽，不系好帽帶。有不少事故都是沒(méi)有戴好安全帽或不系好帽帶人造成，事實(shí)證明，要改變或消除受心理支配的不良習(xí)慣并非容易，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力。
2、繼承性
有些員工的習(xí)慣性違章行為并不是自創(chuàng)發(fā)明的，而是在一些老工人師傅身上“學(xué)”、“傳”下來(lái)的。就這樣把不良的違章作業(yè)習(xí)慣傳給下一代，從而導(dǎo)致一些違章作業(yè)的不良習(xí)慣代代相傳。
3、排它性
有習(xí)慣性違章的員工固守不良的傳統(tǒng)做法，總認(rèn)為自己的習(xí)慣性工作方式“管用”、“省力”，而不愿意接受新的工藝和操作方式，即使是被動(dòng)參加過(guò)培訓(xùn)，但還是“舊習(xí)不改”。
二、習(xí)慣性違章的心理狀態(tài)
1、缺乏安全知識(shí)，不知不覺(jué)的違章
對(duì)正在進(jìn)行的工作應(yīng)該遵守的規(guī)章制度根本不了解或一知半解，工作起來(lái)憑本能、熱情和習(xí)慣。對(duì)用生命和血的教訓(xùn)換來(lái)的安全操作規(guī)程知之甚少，因而出事的可能性就大。
2、貪圖安逸
在工作中不求上進(jìn)，缺乏積極性，平時(shí)不注意學(xué)習(xí)，技術(shù)水平一般，自我保護(hù)意識(shí)差。與其他人一起工作還可以，一旦自己獨(dú)立工作，哪怕是從事簡(jiǎn)單的工作，都有可能發(fā)生事故。
3、僥幸的心理
明知某種做法屬違章行為，可能引起不良后果或事故，但自己認(rèn)為并非每次違章作業(yè)都會(huì)有事故發(fā)生，以前這樣做不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，這次也不會(huì)，于是在僥幸心理的驅(qū)使下而走險(xiǎn)，一旦環(huán)境、設(shè)備和人員的變化，就很有可能引發(fā)事故發(fā)生。
4、自以為是
總認(rèn)為自己有經(jīng)驗(yàn)、有能力防止事故發(fā)生，相信不良的傳統(tǒng)或習(xí)慣做法。對(duì)未造成事故的習(xí)慣性違章經(jīng)歷非但不以為恥，反而引以為榮，這種違章一旦發(fā)生事故，必然會(huì)造成極其嚴(yán)重的后果。
三、簡(jiǎn)述如何克服習(xí)慣性違章
1、找出違章現(xiàn)象，讓“習(xí)慣”改成習(xí)慣
“安全第一，預(yù)防為主”是安全生產(chǎn)的總方針，是凡習(xí)慣性違章的基本準(zhǔn)則?！熬C合治理，保障平安”是安全生產(chǎn)的一個(gè)主題。查看相關(guān)資料，很多建筑、施工企業(yè)都有習(xí)慣性違章現(xiàn)象。我單位結(jié)合今年6月安全月，項(xiàng)目部開(kāi)展以“綜合治理、保障平安”為主題的多種宣傳及教育活動(dòng)，將習(xí)慣性違章行為整理出來(lái)及時(shí)公布，組織員工學(xué)習(xí)，并納入安全專(zhuān)項(xiàng)考核細(xì)則中，加大考核力度，發(fā)現(xiàn)性慣性違章行為及時(shí)教育并處罰。對(duì)一時(shí)不能整改的行為制定出防范措施，并下發(fā)定期整改通知單。通過(guò)了解，摸清習(xí)慣性違章的根源，提出防范整改措施，從而有效的防止了各類(lèi)事故的發(fā)生，避免了不必要的事故損失。
2、大力開(kāi)展對(duì)員工的安全教育
通過(guò)查找習(xí)慣性違章的危害，使廣大職工認(rèn)識(shí)到習(xí)慣性違章作業(yè)的是違反安全生產(chǎn)客觀規(guī)律的，其結(jié)果必將受到客觀規(guī)律的懲罰，不但危機(jī)自己的安全，而且還會(huì)累及他人。項(xiàng)目部針對(duì)“習(xí)慣性違章”的特點(diǎn)，項(xiàng)目部通過(guò)安全月活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)《安全生產(chǎn)法》、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，使員工懂得安全生產(chǎn)規(guī)章制度是用血的教訓(xùn)換來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，按安全生產(chǎn)規(guī)章制度作業(yè)和操作，就是珍惜生命，同時(shí)結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況，經(jīng)常性的開(kāi)展反事故預(yù)案演習(xí)，培訓(xùn)和考試，了解掌握規(guī)章制度和“習(xí)慣性違章”行為，把自覺(jué)執(zhí)行規(guī)章制度變成眾人的自覺(jué)行為，養(yǎng)成遵章作業(yè)的習(xí)慣，從而大大減少隨意作業(yè)的機(jī)會(huì)和條件，從根本上避免了事故的發(fā)生。努力提升我局營(yíng)銷(xiāo)管理水準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。我作為95598的一名座席人員，應(yīng)以此次活動(dòng)為契機(jī)，做好迎接2015北京奧運(yùn)，爭(zhēng)取良好的市場(chǎng)形象。
第一篇:
反違章專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)個(gè)人體會(huì) 安全生產(chǎn)是每個(gè)電力職工的職責(zé)，脫離了安全生產(chǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益將是一句空 話。就整個(gè)電力行業(yè)特殊性來(lái)說(shuō)，發(fā)生設(shè)備及人身傷亡事故都是由于違章造成的。此次 公司依據(jù) 2015 年 3 月 22 日黃河水電公司安全專(zhuān)題會(huì)議精神，開(kāi)展的安全生產(chǎn)領(lǐng)域“反 違章”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)于糾正和杜絕違章行為的發(fā)生和提高全員安全素質(zhì)起到了至關(guān)重要 作用。
一、我對(duì)反違章的認(rèn)識(shí)：開(kāi)展反違章工作是我們當(dāng)前應(yīng)該而必須抓的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。作 為中層干部，自身以及所處部門(mén)員工都要樹(shù)立強(qiáng)烈的安全責(zé)任感，提高對(duì)違章潛在危害 性的認(rèn)識(shí)，積極參與到反違章活動(dòng)中去，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全工作規(guī)程，對(duì)照安規(guī)逐條檢查自 已的行為，徹底糾正過(guò)去由于對(duì)安規(guī)不了解，不熟悉，長(zhǎng)期不執(zhí)行或錯(cuò)誤執(zhí)行的作法， 用中電投安全管理理念：
任何事故都是可以避免的。對(duì)生命和健康的無(wú)謂毀壞，是一種 道義上的罪惡；對(duì)可預(yù)防的事故，不采取必要的預(yù)防措施，負(fù)有道義上的責(zé)任。采用先 進(jìn)技術(shù)手段與加強(qiáng)管理， 有效的預(yù)防和減少事故是我們義不容辭的責(zé)任和安全工作規(guī)程 來(lái)規(guī)范自已的行動(dòng)，消除圖省事、怕麻煩，認(rèn)為不執(zhí)行安規(guī)也不會(huì)出事的糊涂觀念和麻 痹思想。
由于“違章”是一種潛伏的、不易覺(jué)察，甚至從主觀上不愿意改變的不安全行為， 反違章旨在保護(hù)員工生命安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。
可一些員工尤其是一線的領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為 “反違章是安監(jiān)部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事情” ，與自己不相干，對(duì)之缺乏主動(dòng)性、積極性， 只要按期或超前完成檢修任務(wù)， 就取得了成績(jī)。
也有部分員工認(rèn)為， 多一事不如少一事， 自己管好自己就可以了。
還有員工覺(jué)得， 領(lǐng)導(dǎo)又沒(méi)有授權(quán)， 不太好意思反 “他人的違章” ， 于是對(duì)眼皮底下的違章視而不見(jiàn)。究其原因就是對(duì)安全缺乏系統(tǒng)的知識(shí)，知識(shí)停留在言 語(yǔ)上做一些表面文章，對(duì)于長(zhǎng)期以來(lái)，存在的習(xí)慣性違章，認(rèn)識(shí)模糊造成的，對(duì)于安全 規(guī)程及規(guī)定視而不見(jiàn)。這些問(wèn)題的出現(xiàn)就一句話，我們還缺乏安全文化的氛圍和土壤， 安全是搞好企業(yè)和各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障，但要真正做到“安全第一，預(yù)防為主”這句老 話的員工，并不多見(jiàn)。事實(shí)上，反違章人人有責(zé)，沒(méi)有旁觀者和局外人。通過(guò)反違章專(zhuān) 項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步的使我認(rèn)識(shí)到安全文化的意義。
不管做什么工作都應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起，從每件小事做起，通過(guò)這次反違章專(zhuān)項(xiàng)行 動(dòng)的展開(kāi)，我們每名員工都應(yīng)該在思想上、行動(dòng)上做起，安全要落實(shí)到行動(dòng)中去，每名 員工都要遵守反違章禁令，這樣我們的企業(yè)才能更好的發(fā)展。為了家庭的幸福，我會(huì)將 安全牢記于心，體現(xiàn)在日常工作當(dāng)中，讓我們一起攜手，用美麗的生命呼喚“安全為生 命，平安保幸?！?。
二、本次反違章活動(dòng)中我所參加與活動(dòng)的情況：一是積極組織編制此次反違章專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng) 方案，組織在寧人員排查個(gè)檢修點(diǎn)的安全隱患，并加以登記建檔。二是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)， 通過(guò)對(duì)安規(guī)的學(xué)習(xí)來(lái)強(qiáng)化自身安全意識(shí)和行為， 確保自身和員工在今后的項(xiàng)目中更好的 規(guī)避違章行為的發(fā)生， 保證每項(xiàng)工作安全高效按期順利完成。
三是結(jié)合此次反違章行為， 認(rèn)真撰寫(xiě)個(gè)人體會(huì)和心得，并以投稿的方式將自己對(duì)此次反違章活動(dòng)的認(rèn)識(shí)加以宣傳， 使全體員工都能充分感受到反違章的緊迫性和必要性。
三、本次活動(dòng)對(duì)我的啟發(fā)：我們每名員工都應(yīng)該知道“安全是天，安全大于一切”這個(gè) 道理從上到下都離不開(kāi)安全，及時(shí)的杜絕違章行為，給企業(yè)、他人和家人都會(huì)帶來(lái)很多 的好處，為什么我們每天都在講安全，卻還有那么多的違章操作事故，我覺(jué)得首先是我 們干部安全認(rèn)識(shí)不到位，有些老同志能憑著經(jīng)驗(yàn)豐富，麻痹大意，存在僥幸心理，沒(méi)有 真正的從思想上重視，安全掛在嘴邊，但并沒(méi)有完全落實(shí)到行動(dòng)中去。
對(duì)于我們檢修人員來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該認(rèn)真遵守《電氣安全操作規(guī)程》 ，杜絕習(xí)慣性違章， 保持良好的精神狀態(tài)，去完成每一項(xiàng)工作。在操作中認(rèn)真執(zhí)行工作票制度，做到無(wú)工作 票不工作，安全措施不完善不工作，安全措施與實(shí)際不符不工作，許可人不到現(xiàn)場(chǎng)交待 清楚安措和帶電設(shè)備位置及注意事項(xiàng)不工作， 工作許可人和工作負(fù)責(zé)人不辦理工作許可 手續(xù)不工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，不斷加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，全面提高思想 業(yè)務(wù)素質(zhì)。
雖然做好安全工作，杜絕違章行為不是每位領(lǐng)導(dǎo)、職工的個(gè)人事情，但是卻直接關(guān) 系到每一個(gè)人的自身安全和家庭幸福，我們要從自我做起，人人行動(dòng)起來(lái)，積極投入到 反習(xí)慣性違章活動(dòng)中，增強(qiáng)責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感，養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣，做到時(shí)時(shí)、 事事、處處，人人講安全。為公司創(chuàng)效發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人對(duì)反違章工作好的建議及方法：每一起事故的發(fā)生，都是一次血的教訓(xùn)，都要 付出慘重的代價(jià)；發(fā)生事故后令人深思、催人淚下。思想上的放松、安全意識(shí)差、違反 安全規(guī)章制度及安全操作規(guī)程都是造成每一起事故禍端的主要根源。
通過(guò)反思，我認(rèn)為在今后工作中應(yīng)抓好以下具體工作：
一是嚴(yán)格執(zhí)行《電氣安全操作規(guī)程》 、檢修文件包及施工三措方案，杜絕違章作業(yè)；做 到班前班后會(huì)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)此項(xiàng)工作所針對(duì)的檢修文件包和施工三措， 說(shuō)明檢修工作開(kāi) 展項(xiàng)目的危險(xiǎn)點(diǎn)及注意事項(xiàng)，預(yù)防和杜絕違章的發(fā)生。二是定期組織全體職工進(jìn)行電氣 安全操作規(guī)程等相關(guān)安全文件制度培訓(xùn)；培養(yǎng)員工安全意識(shí)，培植提高安全觀念的優(yōu)質(zhì) 土壤， 使員工的安全意識(shí)得到夯實(shí)， 同時(shí)也使自己對(duì)于安全生產(chǎn)工作中的意識(shí)得以提高， 更好的管理和協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理安全生產(chǎn)中的違章現(xiàn)象， 只有這樣才能保證檢修工作的 順利進(jìn)行，將不安全隱患和違章行為拒之門(mén)外。三是積極組織職工進(jìn)行安全思想教育， 加強(qiáng)職工安全思想意識(shí)；要是每個(gè)員工在自身認(rèn)真執(zhí)行安規(guī)和各種規(guī)章制度情況下，隨 時(shí)隨地對(duì)項(xiàng)目部人員做好安全監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違章行為者立即制止，做到相互促進(jìn)，相互 提高，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，發(fā)揚(yáng)“安全、高效、卓越、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。
四是不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高操作技能，杜絕類(lèi)似事故的發(fā)生；只有提高了自身和員工 的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能，才能對(duì)檢修設(shè)備和檢修項(xiàng)目充分了解和熟悉，才能在檢修中能 正確把握檢修要領(lǐng)和檢修次序， 才能正真意義上杜絕和避免違章行為及不安全隱患的發(fā) 生。
第一篇:
做人，做事 天地綱常， 自是方圓規(guī)矩。
存在即是合理， 對(duì)于已然存在的事物， 應(yīng)報(bào)以學(xué)習(xí)和理解的心態(tài)去遵守，不可肆意觸犯。俗話說(shuō)：
“無(wú)規(guī)矩 不成方圓” ，規(guī)矩是人類(lèi)生存與活動(dòng)的前提與基礎(chǔ)，人們總是要在規(guī) 與矩所成形的范圍內(nèi)活動(dòng)。人們要遵守規(guī)矩，只有這樣才能讓社會(huì)、 公司、個(gè)人更好地發(fā)展與進(jìn)步。
社會(huì)的穩(wěn)定離不開(kāi)規(guī)矩，有了規(guī)矩社會(huì)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。試想如果 社會(huì)沒(méi)有了規(guī)矩社會(huì)的安定如何來(lái)維持？社會(huì)的教育如何去發(fā)展， 那 么祖國(guó)的未來(lái)人才又如何能得到培養(yǎng)？長(zhǎng)期以往， 社會(huì)將面臨嚴(yán)重的 穩(wěn)定發(fā)展問(wèn)題，一切美好的藍(lán)圖都將化為泡影。
公司的發(fā)展離不開(kāi)規(guī)矩， 只有貫徹公司制度至上的理念才能確保 企業(yè)的活力和可持續(xù)發(fā)展。
個(gè)人的發(fā)展也離不開(kāi)規(guī)矩。人作為社會(huì)和國(guó)家的主體，直接決定 著國(guó)家與社會(huì)的前進(jìn)方向，個(gè)人只有尊重客觀規(guī)律，遵守規(guī)矩，充分 發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能達(dá)到自己預(yù)定的目標(biāo)，并在奮斗中磨練自己的 意志，吸取失敗的經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己，讓個(gè)人的潛力達(dá)到最大的發(fā) 揮。如果違背了規(guī)律，違反了規(guī)則，那么必將受到客觀世界無(wú)情的懲 罰。
當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)無(wú)規(guī)矩不成方圓，但并不等于墨守成規(guī)，麻木守舊。
倘若一個(gè)人安于平庸，甘于落后，畫(huà)地為牢而不自知，那么他將失去 向上的動(dòng)力， 失去開(kāi)創(chuàng)美好明天的創(chuàng)造力， 等待他的結(jié)果只有被淘汰。
或曰“不知者不罪”，那不過(guò)是為自己的無(wú)知與冒失辯解，即便退 一步講， 可以博得他人的同情， 可承擔(dān)責(zé)任與后果的事實(shí)并不會(huì)改變。
知法犯法固然可惡，然因不懂法而犯法不是更可悲？ 為何不知？不學(xué)而不知。在公司組織的反違章制度學(xué)習(xí)中，不能 以一種旁觀者的心態(tài)去面對(duì)， 就反違章制度中的任意一條都關(guān)系著我 們的切實(shí)行動(dòng)，我們不僅要學(xué)，還要學(xué)以至用，要學(xué)會(huì)反省。發(fā)展的 過(guò)程并不是一直向上的，而是在不斷的反省與更正中盤(pán)旋上升。我們 不僅僅要從失敗吸取一些教訓(xùn)總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)， 還得將自己的行為與各 項(xiàng)制度相對(duì)應(yīng)相比照， 就能很清楚的知道自己哪些行為是正確的值得 保留的， 哪些行為是錯(cuò)誤的應(yīng)該修正的， 完全不需要通過(guò)失敗來(lái)獲取。
這種高收益零投入的學(xué)習(xí)方式， 不管是對(duì)于個(gè)人的`意識(shí)能力的鍛煉還 是對(duì)于銀行的管理水平的提升而言，都是一個(gè)很有效的很簡(jiǎn)捷的途 徑。
除了在遵守規(guī)矩， 還應(yīng)注重一個(gè)禮。
孔子說(shuō)：
“不學(xué)禮， 無(wú)以立。
” 禮是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。做事，得先學(xué)會(huì)做 人!當(dāng)們們微笑地說(shuō)“您好”、“再見(jiàn)”的時(shí)候，送給別人的就是舒心。你 對(duì)生活、工作微笑，將會(huì)換來(lái)生活、工作給你一個(gè)燦爛陽(yáng)光般的笑。
天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。 2015.9 周建朗
第一篇:
銀行違規(guī)教育心得體會(huì) 近期，??！行開(kāi)展了《中國(guó)?。°y行員工違反規(guī)章制度處理辦法》 的學(xué)習(xí)活動(dòng)， 本人積極認(rèn)真的參加了分理處組織的集中學(xué)習(xí)， 同時(shí)還 按上級(jí)行要求，利用業(yè)余時(shí)間重點(diǎn)自學(xué)和抄寫(xiě)了《處理辦法》中涉及 自身崗位的相關(guān)章節(jié)。
下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況， 結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺 的體會(huì)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了遵規(guī)守紀(jì)的自覺(jué)性。金融 是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來(lái)，我國(guó)銀行業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中，由于體制交 替、機(jī)制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來(lái)滋生和蔓延的土壤， 導(dǎo)致金融業(yè)貪污、 挪用、 受賄、 詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生， 嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。
尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻 形勢(shì)的情況下，由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解 不夠全面與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)， 在這種思想支配下， 久而久之， 就會(huì)萌生一些自由散漫的思想， 造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生， 甚至走上 犯罪的道路。
通過(guò)這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不熟悉規(guī)章 制度對(duì)各崗位的具體要求， 就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度， 并成 為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素 外， 大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識(shí)不強(qiáng)， 違規(guī)操作而造 成的， 不但給國(guó)家造成了損失， 而且也毀了自己的人生和前程。
例如， 不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》，信貸崗位的員工， 就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程，就有可能在調(diào)查、審查、 貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差， 而帶來(lái)信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
作為從事 文秘工作的人員，如果不學(xué)習(xí)《保密法》，不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制 度，就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此，掌握法律法 規(guī)基本知識(shí)， 學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度， 對(duì)我們的工作和生活具有重 要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法，并力求在理解和用運(yùn)上 下功夫。
法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴， 一時(shí)半會(huì)就可學(xué)成或?qū)W好記 牢的，關(guān)鍵要靠長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻 苦鉆研的精神， 要有不怕吃苦的毅力， 只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要 性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，并自覺(jué)做一名遵紀(jì)守法，遵章守紀(jì)的 合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī)，我認(rèn)為沒(méi)有捷徑可走，要在短期盡快熟悉 浩如煙海的法規(guī)體系知識(shí)，確有難度，而且做為上班的員工，也沒(méi)有 那么大的精力。
但是任何事物都有它的兩面性， 同樣對(duì)法律法規(guī)的學(xué) 習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。
在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相 關(guān)，一刻也不能離開(kāi)，我們就要重點(diǎn)地去學(xué)，下功夫去理解和記憶， 以便在工作中草藥能夠熟練地用運(yùn)。如國(guó)家法典中的《憲法》、《刑 法》、《民法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《行政訴訟法》、《會(huì)計(jì)法》、《勞 動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民 共和國(guó)合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》 《信貸新規(guī)則》 等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī)，我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。
對(duì)于那些雖然重要，但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半 解，稍懂大意就可以了。如《國(guó)際法》、《國(guó)際私法》、《證據(jù)法》、 《航空器管理法》等等這些我們平時(shí)不用或很少接觸的可以繞過(guò)不 學(xué)。
在學(xué)習(xí)方法上， 要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習(xí)， 并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合， 學(xué)法與守法相結(jié)合。另外，在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性，多形 式、多層次，全方位地開(kāi)展教育，注重教育的針對(duì)性，抓好結(jié)合點(diǎn)， 把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?；顒?dòng)結(jié) 合起來(lái)。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法，依法辦事。與此同 時(shí)，要通過(guò)典型案例剖析，分析和評(píng)價(jià)犯罪成本，運(yùn)用反面的教訓(xùn)警 醒人， 不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺(jué)性。
只有 這樣才能加深理解，并能在工作中自覺(jué)做到不違章、不違紀(jì)。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。當(dāng)前，金融業(yè) 電子化發(fā)展速度明顯加快， 同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的 不完善，進(jìn)行金融科技犯罪。因此，通過(guò)近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)，聯(lián)系全 行實(shí)際，我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對(duì)基層一線操作人員的選用和教育， 切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計(jì)算機(jī)操作崗位上； 要強(qiáng)化 制約，嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理，在級(jí)別管理技術(shù)上，對(duì)不同的行業(yè)功能 和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制，修改文件和數(shù)據(jù)要自動(dòng)進(jìn)行登錄備 查；要禁止崗位職責(zé)混淆，業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉，柜員離崗必須實(shí)行簽 到制度，從源頭上杜絕作案機(jī)會(huì)；要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會(huì)計(jì)憑 證的真實(shí)性，賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性，檢測(cè)軟件的正確性。 通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步提高了對(duì)農(nóng)行各崗位違規(guī)行為的認(rèn)識(shí)， 也加強(qiáng)了認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)，并時(shí)刻告誡自己要嚴(yán)格遵 守。同時(shí)，我還認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)業(yè)銀行健康 快速發(fā)展的保證， 也是防止各類(lèi)案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的前提。
《處 加強(qiáng) 理辦法》的學(xué)習(xí)，不僅是為了貫徹執(zhí)行上級(jí)行的工作任務(wù)，也是我們 每位員工的責(zé)任。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇六
作為一位管理人員，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)員工的責(zé)任重大，管理本身也需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在管理的工作實(shí)踐過(guò)程中，有很多值得總結(jié)和分享的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在此，我想分享自己的管理心得，希望對(duì)其他管理人員的工作有所幫助。
第二段：要有共同目標(biāo)
管理人員要牢記自己的工作目標(biāo)并創(chuàng)造一個(gè)給員工共同努力的文化氛圍。一個(gè)成功的管理人員需要做到對(duì)自己的職責(zé)和目標(biāo)充滿熱情，并明確告訴員工他們應(yīng)該如何去為共同目標(biāo)服務(wù)。幫助員工明確目標(biāo)，并且關(guān)注他們的進(jìn)展情況，同時(shí)提供支持。
第三段：了解員工和團(tuán)隊(duì)文化
了解員工的需求和團(tuán)隊(duì)文化也是一個(gè)成功的管理人員必備的能力。員工的需求與學(xué)歷，背景，年齡等各不相同，因此管理人員需要學(xué)會(huì)了解每個(gè)員工的需求和訴求。同時(shí)，了解團(tuán)隊(duì)文化也是極為重要的，所謹(jǐn)固有的管理模式并不適合所有團(tuán)隊(duì)，管理人員需要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理模式。
第四段：激發(fā)員工的動(dòng)力
員工的動(dòng)力是必不可少的，而所謂的激發(fā)動(dòng)力并非唯一方式。管理人員應(yīng)該為員工提供足夠的工作支持，同時(shí)提供他們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，這樣員工就會(huì)感覺(jué)到自己在公司的價(jià)值，并且會(huì)因此獲得動(dòng)力和成就感。管理人員還可以定期組織社交活動(dòng)，在傳遞信息的同時(shí)加強(qiáng)員工之間的互動(dòng)，進(jìn)而為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第五段：反思和改進(jìn)循環(huán)
管理人員要不斷反思和改進(jìn)自己的管理方式，努力提高自己的技能和經(jīng)驗(yàn)。隨著時(shí)間和技能的提升，管理人員才能越來(lái)越理解員工的需求，提高績(jī)效表現(xiàn)。通過(guò)循環(huán)的思考和改進(jìn)，管理人員可以不斷地調(diào)整自己的思維方式，在實(shí)踐中逐步成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí)，不斷和其他領(lǐng)導(dǎo)交流，分享自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)成果，也是很有價(jià)值的方式來(lái)提高自己的管理能力。
結(jié)語(yǔ)：
作為管理人員，要思考自己的管理方式，不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過(guò)這些實(shí)踐和思考，我們也可以使我們自己成為更好的管理人員。作為一名管理者，我更加看重的是協(xié)作，團(tuán)隊(duì)合作精神，共同制定的目標(biāo)能夠激發(fā)員工的工作動(dòng)力，以及管理自身和團(tuán)隊(duì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)感悟提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫***，1989年參加工作，2015年2月被任命為食堂管-理-員。在任職期間，我緊密?chē)@***中心工作，不斷改進(jìn)工作方法，積極配合協(xié)助***管理食堂工作，努力提高食堂的工作效率和工作質(zhì)量，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將2015年工作和學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志述職：
一
、思想建設(shè)情況[文秘114網(wǎng)文章-文秘114網(wǎng)幫您找文章]
作為一名黨員，我能夠按照上級(jí)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大和十六屆五中全會(huì)精神，努力提高自身的政治素質(zhì)和理論水平，自覺(jué)地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，保證在政治上、思想上、行動(dòng)上同支隊(duì)黨委保持高度一致。在政治理論學(xué)習(xí)方面，我能夠積極參加黨支部組織的中心組理論學(xué)習(xí)和其它形式的學(xué)習(xí)，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，使自己的思想理論水平得到不斷提高。
二、職責(zé)分工及工作任務(wù)完成情況
作為*****，我負(fù)責(zé)****的食堂管理工作。主要作了以下幾方面工作：
一是食堂賬目清晰準(zhǔn)確、成本控制合理。把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要。支隊(duì)食堂和中隊(duì)食堂合并后用餐人數(shù)增加，需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。我能夠嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)，沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu)，存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門(mén)外，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。另外，我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用、不亂花亂支，五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷(xiāo)，抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。
二是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好中隊(duì)食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。食堂全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。食品衛(wèi)生方面做到不能長(zhǎng)期存放的蔬菜食品每日采購(gòu)、可長(zhǎng)期存放的食品定期采購(gòu)，食堂內(nèi)的工作人員著裝統(tǒng)一，對(duì)出每日產(chǎn)生的垃圾雜物日產(chǎn)日清隨時(shí)打掃。
三是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。食堂是消防安全的'重點(diǎn)部位。因此，對(duì)于食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法，各項(xiàng)設(shè)備都設(shè)置了專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并能夠做到定期維護(hù)保養(yǎng)，杜絕一切安全隱患。
總之，食堂工作正在日漸步入正?；⒄?guī)化，我相信在我的督導(dǎo)下，食堂全體人員必將逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
《食堂管-理-員述職報(bào)告》來(lái)源于文秘114網(wǎng)，歡迎閱讀食堂管-理-員述職報(bào)告。
??一、崗位分工臺(tái)理明確?
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二、制度的憲善和督促?
??三、人本管理?
??四、成本管理直接原料成本?
??五、部門(mén)協(xié)調(diào)?
??躇世紀(jì)的廚房經(jīng)營(yíng)暫學(xué)應(yīng)是：勤儉、創(chuàng)新、追求最佳服務(wù)；而成為一名成功的廚師長(zhǎng)，必須具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、人事管理經(jīng)驗(yàn)、公關(guān)技巧、市場(chǎng)學(xué)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)及非凡的創(chuàng)造力。只有做到這些，廚房的管理才能有條不紊，酒店的事業(yè)才能蒸蒸日上。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇八
通過(guò)對(duì)華為管理模式的學(xué)習(xí)，結(jié)合對(duì)物商集團(tuán)人力資源管理的.實(shí)際，使我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的中層管理人員在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層人員的管理能力對(duì)企業(yè)的重要性。下面，就如何學(xué)做一名合格的中層管理人員，淺談自己的一點(diǎn)看法。
作為一名中層管理人員，不能只靠說(shuō)別人，一定要嚴(yán)格要求自己?！按蜩F還需自身硬”，管理者的職責(zé)是帶隊(duì)伍，管理者的作風(fēng)一定會(huì)影響隊(duì)伍的作風(fēng)。要堅(jiān)持實(shí)事求是，敢講真話，身體力行，做好表率，樹(shù)立自己的榜樣形象。這樣的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。
作為一名中層管理人員，工作中不能事事等著上級(jí)交代，要把工作做到前頭。積極主動(dòng)做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題及各種預(yù)案提早考慮周全。對(duì)于自己的團(tuán)隊(duì)成員，要明確職責(zé)分工，明晰化考核條目，獎(jiǎng)勤罰懶，調(diào)動(dòng)他們的工作主動(dòng)性，讓“要我干”變成“我要干”，打造出一支極具主動(dòng)性的隊(duì)伍。
要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等；要樂(lè)于溝通，既要與上級(jí)溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，又要與下屬多交流，發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時(shí)糾正；要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，細(xì)致觀察，及早發(fā)現(xiàn)及早解決；心胸要放寬，要廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和自己團(tuán)隊(duì)員工的意見(jiàn)，一個(gè)人要是太看重“面子”就容易忽視對(duì)自我的批評(píng)和修正；要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的工作態(tài)度，經(jīng)常深入基層和一線，傾聽(tīng)職工心聲，積極主動(dòng)掌握各類(lèi)信息，保持第一手資料的收集，以此來(lái)保證部門(mén)服務(wù)內(nèi)容的廣度和深度，圍繞廣大員工的所思所想用情用心搞好服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題并及時(shí)糾正，做到真正意義上好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，在得到職工群眾理解和支持的同時(shí)，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的勞資關(guān)系和穩(wěn)定和諧的環(huán)境。
不找任何借口，不可明哲保身。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間，可以體現(xiàn)一個(gè)中層管理人員的敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)和執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確本部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程上入手，不推諉、不扯皮，讓下達(dá)的工作任務(wù)找到相應(yīng)的責(zé)任人接受并開(kāi)展，這樣也便于快速掌控工作進(jìn)展情況。
企業(yè)越是高速成長(zhǎng)、越是發(fā)展順利，越容易忽視隱含在背后的管理問(wèn)題。作為企業(yè)的中層管理人員，我們應(yīng)該在平時(shí)要大力強(qiáng)調(diào)這種憂患意識(shí)，帶頭常思憂患之事，并著力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)員工的危機(jī)感。
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員要給予充分的鍛煉，要做到在各自的崗位獨(dú)當(dāng)一面。在這個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，我們的團(tuán)隊(duì)成員要有良好的心理素質(zhì)，要懂得溝通，要學(xué)會(huì)怎么做事，怎么做人。而作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，要盡量做到公平公正、無(wú)私無(wú)畏，心胸開(kāi)闊，這樣才能團(tuán)結(jié)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
執(zhí)行力源于責(zé)任心，責(zé)任心決定執(zhí)行力。責(zé)任就是對(duì)工作的堅(jiān)守，有了責(zé)任心，就能時(shí)刻把工作掛在心上、抓在手上；有了責(zé)任心，就能做到工作件件有落實(shí)、事事有回音。個(gè)人認(rèn)為，以責(zé)任之心提高和強(qiáng)化執(zhí)行力，凡事盡責(zé)、擔(dān)責(zé)、明責(zé)、履責(zé)，工作上主動(dòng)積極、干事?lián)?dāng)，真正做到不推、不拖、不爭(zhēng)、不靠，以高效、專(zhuān)注、持續(xù)的執(zhí)行力助推企業(yè)的健康發(fā)展。
總之，在今后的工作中，我將繼續(xù)提升個(gè)人管理水平，發(fā)揮好公司賦予的管理作用，更好的帶動(dòng)本部門(mén)的各項(xiàng)工作，保障集團(tuán)分配的各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇九
廠在公司黨委行政的正確指導(dǎo)下，按公司構(gòu)建“4+x”綜合管理體系要求，將基礎(chǔ)管理作為“固企之基、強(qiáng)企之道、盈利之源”，認(rèn)真研討實(shí)踐如何推進(jìn)基礎(chǔ)管理工作，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、提高全員認(rèn)識(shí)水平
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)與部分員工的不良行為和習(xí)慣做法產(chǎn)生沖突，因此工廠從提高廣大員工對(duì)基礎(chǔ)管理的認(rèn)知度入手，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，切實(shí)提高廣大員工特別是基層管理者對(duì)基礎(chǔ)管理重要性的認(rèn)識(shí)。一是轉(zhuǎn)變重生產(chǎn)、輕基礎(chǔ)管理的工作態(tài)度，選擇亮點(diǎn)單位做為標(biāo)桿，比如檢修運(yùn)行車(chē)間檢修班作為定置管理標(biāo)桿，11萬(wàn)站作為現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)桿等，并開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理流動(dòng)紅旗活動(dòng)，通過(guò)比、學(xué)、趕、超，牢固樹(shù)立“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為榮，削弱基礎(chǔ)管理為恥”的觀念，營(yíng)造全員參與、全員重視基礎(chǔ)管理的良好氛圍。二是充分發(fā)揮績(jī)效考核的目標(biāo)導(dǎo)向作用。不斷完善、落實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的激勵(lì)機(jī)制，以正向激勵(lì)為主、綜合運(yùn)用現(xiàn)代激勵(lì)理論和方法，通過(guò)物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等措施，提升員工的協(xié)作意愿和行為強(qiáng)度，調(diào)動(dòng)員工自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，接受并積極參與到加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的各項(xiàng)工作中。通過(guò)合理化建議、隱患排查、指標(biāo)對(duì)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)，運(yùn)用績(jī)效考核的指揮棒，調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性，促進(jìn)業(yè)績(jī)指標(biāo)的快速提升。1-5月份，12項(xiàng)對(duì)標(biāo)指標(biāo)中，兩項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了對(duì)標(biāo)要求，一項(xiàng)指標(biāo)完成指標(biāo)對(duì)標(biāo)值的50%，其余技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)，?、?、?單耗指標(biāo)同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項(xiàng)目55條，實(shí)施26條。
其中完成二期系統(tǒng)陰極液泵、脫氯鹽水泵等設(shè)備的泵冷卻水收集、循環(huán)再利用，平均每天節(jié)約純水?噸左右。三是調(diào)動(dòng)班組的基礎(chǔ)管理積極性。工廠不斷加強(qiáng)班組和隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)健全各班組班委會(huì)，以崗位責(zé)任制為核心，建立完善包括勞動(dòng)紀(jì)律、假勤管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等的內(nèi)部管理制度，完善各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)和分工，提高了班組的自主管理能力，實(shí)現(xiàn)日常工作管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。建立了班組核算體系，形成班組主要工藝指標(biāo)控制流程圖，強(qiáng)化了班組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行能力。調(diào)整了部分單位管理及技術(shù)人員崗位，增強(qiáng)了生產(chǎn)一線的力量。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)
工廠堅(jiān)持以四大體系為基準(zhǔn)，不斷健全完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。一是要以安全生產(chǎn)操作規(guī)程為重點(diǎn)，完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。工廠照5w1h的方法對(duì)各崗位的崗位操作書(shū)進(jìn)行一次全面梳理和修訂，將各崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)權(quán)限、工作流程技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵內(nèi)容挑揀出來(lái)，使其變“薄”，讓員工明確干什么、什么時(shí)間干、怎么干、干到什么程度、如何考核，并明確數(shù)量、質(zhì)量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫(kù)，組織全員考試。二是推進(jìn)信息化建設(shè)。工廠成立了調(diào)度指揮控制中心，主要生產(chǎn)車(chē)間dcs控制室為車(chē)間級(jí)調(diào)度，形成了統(tǒng)一的生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)管理，重要生產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息實(shí)現(xiàn)調(diào)度實(shí)時(shí)監(jiān)控。完善各類(lèi)計(jì)量檢測(cè)設(shè)施，規(guī)范了數(shù)據(jù)采集、處理過(guò)程建立了計(jì)量核對(duì)機(jī)制，定期校驗(yàn)、對(duì)數(shù)，確保各類(lèi)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確可靠。加強(qiáng)數(shù)據(jù)的分析、傳遞、使用管理。?科每天分析重要指標(biāo)，對(duì)異常波動(dòng)及時(shí)找出原因，制訂對(duì)策，并在生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上給予說(shuō)明。配合公司建立了調(diào)度系統(tǒng)自動(dòng)化信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流的在線顯示以及異?，F(xiàn)象的趨勢(shì)預(yù)判。二是從狠抓原始記錄入手，提高記錄質(zhì)量和效率，堅(jiān)持每月組織原始記錄檢查和展評(píng)活動(dòng)。三是開(kāi)展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機(jī)，進(jìn)一步對(duì)三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項(xiàng)等進(jìn)行全面梳理、分析，系統(tǒng)策劃、科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的制度標(biāo)準(zhǔn)體系，并以流程為基礎(chǔ)，全面開(kāi)展制度標(biāo)準(zhǔn)的整合清理工作，確保同一工作事項(xiàng)在不同管理體系之間要求一致，實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)及管理單元的全面覆蓋，使各項(xiàng)作業(yè)行為有章可循，管理有據(jù)可依。上半年，完善了合理化建議及技術(shù)改進(jìn)工作管理辦法等，新訂了設(shè)備設(shè)施檢修項(xiàng)目管理辦法等24項(xiàng)辦法或制度，完善了績(jī)效管理體系，提高可執(zhí)行性。四是進(jìn)一步規(guī)范了采購(gòu)過(guò)程中車(chē)輛調(diào)配、數(shù)量核對(duì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，做到準(zhǔn)確、高效。
三、發(fā)揮文化引領(lǐng)作用
工特色文化是從多年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn)，成為提升基礎(chǔ)管理水平的有效途徑，促進(jìn)基礎(chǔ)管理向制度管理、自主管理，推動(dòng)文化管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)制度管理、文化管理的有機(jī)地統(tǒng)一，使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、人性化，最終達(dá)到有序高效的管理狀態(tài)。一是全員素質(zhì)提升。引導(dǎo)全員樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀與積極進(jìn)取的工作學(xué)習(xí)態(tài)度，培育正確做人做事的優(yōu)秀品格。準(zhǔn)確理解崗位職責(zé)，熟練掌握工作技能，精益求精做好本職工作。沒(méi)有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，就不會(huì)有良好的企業(yè)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理。二是加強(qiáng)思想政治工作，特別要做好一人一事的思想工作，繼續(xù)豐富《工廠》內(nèi)容，發(fā)動(dòng)全員對(duì)企業(yè)發(fā)展中熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)思想大討論，以形勢(shì)任務(wù)教育材料形式及時(shí)剖析工廠各階段政策、制度等，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)員工正面認(rèn)識(shí)和解決問(wèn)題，倡導(dǎo)更加陽(yáng)光坦誠(chéng)的同事關(guān)系，構(gòu)建和諧工、平安工、陽(yáng)光工。要逐步培養(yǎng)成良好的思維意識(shí)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、主人翁意識(shí)、舍我其誰(shuí)意識(shí)和亮劍精神，徹底根除“歸罪于外”的習(xí)慣性思維，特別是科室、車(chē)間、班組主要負(fù)責(zé)人要能獨(dú)立撐起一片天，帶領(lǐng)一班人不等不靠，自覺(jué)自信地解決問(wèn)題。強(qiáng)化資源與責(zé)任分立理念，充分運(yùn)用兄弟單位、上級(jí)的資源去解決所有的問(wèn)題。善于運(yùn)用目標(biāo)管理法，做好各項(xiàng)工作的分解落實(shí)，講計(jì)劃，講時(shí)效，講質(zhì)量，講到位。四是加強(qiáng)管理制度，嚴(yán)格檢查考核，提高標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，解決反復(fù)出現(xiàn)的管理問(wèn)題。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十
參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，感悟很多。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡(jiǎn)單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了學(xué)習(xí)中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、激-情與活力。
這使我更深刻地意識(shí)到，其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái)，只要有信心、有勇氣去面對(duì)，就沒(méi)有解決不了的難題。
在 教練的介紹下，我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”的含義，我了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵，是一項(xiàng)來(lái)源于挑戰(zhàn)極限的 訓(xùn)練活動(dòng)，旨在激勵(lì)人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短一天時(shí)間，但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無(wú)論將來(lái)我 身處何種崗位，只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練當(dāng)天早上，我?guī)е鵁o(wú)比高興地心情來(lái)到了誠(chéng)意樓，開(kāi)始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 助教生活，這次團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開(kāi)設(shè)的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程，我將在這一天的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過(guò)程中，協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù)，幫助同學(xué)更好的完成團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，在活 動(dòng)的過(guò)程中，大家都特別的積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍，老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
通過(guò)這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng)，我不但結(jié)識(shí)了很多新朋友，更重要的是對(duì)自己進(jìn)行了深入剖析、并對(duì)自我進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)自己有了更深的了解，而這些對(duì)以后的職業(yè)生涯無(wú)疑有很大的幫助。
團(tuán) 隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿著激-情，無(wú)時(shí)無(wú)刻不調(diào)動(dòng)著大家的積極性。記得剛開(kāi)始大家都還很拘謹(jǐn)，隨后老師就引入了第一個(gè)游戲：首先是組隊(duì)，讓大家根據(jù)每組不同 的人員進(jìn)行分組，自己找同伴組成一組，然后每組進(jìn)行自我介紹游戲，在這個(gè)游戲中，每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前，先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息，包括姓 名，學(xué)院專(zhuān)業(yè)，興趣愛(ài)好等等內(nèi)容，通過(guò)這個(gè)游戲的進(jìn)行，是的大家進(jìn)一步的了解，記憶更加深刻，從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點(diǎn)活 動(dòng)，也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的，盲人與啞巴的游戲，就是一個(gè)人用布蒙眼，另一個(gè)人扶著他走過(guò)老師帶過(guò)的路線，所有同學(xué)被分成了兩組，其中一 組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的感覺(jué)，另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色，整個(gè)過(guò)程中“盲人”與“拐棍”都不能有語(yǔ)言上的交流。大家走出了教室，來(lái)到 了陽(yáng)光燦爛的室外。每一個(gè)“盲人”都在“拐杖”的攙扶下-體驗(yàn)大自然的生機(jī)和美好。開(kāi)始“盲人”面對(duì)突如其來(lái)的黑暗感到慌張和恐懼，就像有些同學(xué)后來(lái)分享 的好像感覺(jué)面前總有一面無(wú)形的墻。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，“盲人”與“拐杖”相處的越來(lái)越默契，“拐棍”的每一個(gè)貼心的動(dòng)作，或是跺腳提醒前方有臺(tái)階，或是 搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西，真誠(chéng)和責(zé)任都深深的感動(dòng)了在場(chǎng)的同學(xué)們。一組結(jié)束以后，“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契， 大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了“盲人體驗(yàn)”后，大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得，在老師的引導(dǎo)下，同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己 的角色和對(duì)他人的影響，收獲頗豐，大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺(jué)非常溫暖，信任是最好的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫(xiě)上自己最近的煩惱，然后大家一 起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑，同學(xué)們也對(duì)老師的解答很滿意。最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里，大家對(duì)他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸，活動(dòng)達(dá)到了高-潮。兩個(gè)多小 時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過(guò)去了。這個(gè)活動(dòng)不僅解決了同學(xué)們?cè)S多生活學(xué)習(xí)上的困擾，也拉近了每個(gè)人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。
我們做 的最后一個(gè)游戲也讓我印象極其深刻，一場(chǎng)別開(kāi)生面的報(bào)紙搭塔校本培訓(xùn)活動(dòng)，游戲中，成員需要用報(bào)紙搭出一座塔，不允許用講話來(lái)表達(dá)彼此想法，但可以進(jìn)行其 他形式的交流。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有過(guò)多的語(yǔ)言，只有眼神的默契、手勢(shì)的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀，緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中，老師們紛紛感受到：我們的活 動(dòng)不在結(jié)果的成敗，而在于過(guò)程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜榮譽(yù)，在團(tuán)結(jié)中感受幸福，在活動(dòng)中體驗(yàn)快樂(lè)，在實(shí)踐中靈活運(yùn)用。
在 過(guò)程中尋找到快樂(lè)，在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中，我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那 么真切，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無(wú)窮。于是，我們快樂(lè)著，我們幸 福著。
總之，通過(guò)這次拓展訓(xùn)練，使我增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問(wèn)題的能力，通過(guò)這次拓展訓(xùn)練，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心，我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中給我?guī)?lái)很大的幫助。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十一
HSE（Health, Safety, and Environment）管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)重要工作。作為一名HSE管理人員，我始終堅(jiān)持著保護(hù)員工的健康和安全，同時(shí)確保環(huán)境舒適和可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻體會(huì)到HSE管理的重要性和挑戰(zhàn)，同時(shí)也為我提供了不斷成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。本文將從HSE管理意識(shí)的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展等方面，分享我作為一名HSE管理人員的心得體會(huì)。
首先，我深刻體會(huì)到HSE管理意識(shí)的重要性。作為企業(yè)的HSE管理人員，我們必須時(shí)刻關(guān)注員工的健康和安全，合理使用資源，保護(hù)環(huán)境。只有樹(shù)立正確的HSE價(jià)值觀，我們才能將安全意識(shí)貫穿到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從而預(yù)防和消除事故和危險(xiǎn)。為了提高員工對(duì)HSE的認(rèn)識(shí)，我通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，不斷加強(qiáng)與員工的溝通和交流。此外，我也積極參與HSE領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究和行業(yè)交流，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身的管理能力。
其次，建立有效的安全體系是HSE管理人員的重要任務(wù)之一。一個(gè)健全的安全管理體系不僅可以提高員工的安全意識(shí)，還可以提高工作效率和質(zhì)量，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在這方面，我注重將安全管理體系與企業(yè)的實(shí)際工作相結(jié)合，根據(jù)不同的工作環(huán)境和特點(diǎn)，制定了一系列的安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。此外，我還加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)HSE指標(biāo)和數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正安全隱患，確保企業(yè)的運(yùn)營(yíng)處于安全與穩(wěn)定的狀態(tài)。
第三，培養(yǎng)員工安全文化是HSE管理人員的核心職責(zé)。只有員工始終把安全作為第一任務(wù)，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。為了培養(yǎng)良好的安全文化，我鼓勵(lì)員工積極參與各項(xiàng)安全活動(dòng)，分享他們的安全經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我還組織定期的安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和技能。通過(guò)這些努力，員工逐漸形成了自我保護(hù)和互助合作的良好習(xí)慣，大大減少了工作中的事故發(fā)生率。
第四，持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展是HSE管理的重要環(huán)節(jié)。作為一名HSE管理人員，我不斷總結(jié)和分析工作中的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，尋找改進(jìn)和提升的空間。我積極參與內(nèi)外部的審核和評(píng)估，與同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行交流和對(duì)比，發(fā)現(xiàn)不足并及時(shí)改進(jìn)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工提出改善的建議，并積極落實(shí)。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，我成功地推動(dòng)了企業(yè)HSE管理的發(fā)展和進(jìn)步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
最后，個(gè)人職業(yè)發(fā)展也是我的關(guān)注重點(diǎn)之一。HSE管理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是我不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力。我積極參加行業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，同時(shí)也不斷擴(kuò)充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和努力提升自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，作為一名HSE管理人員，我一直致力于保護(hù)員工的健康和安全，同時(shí)注重保護(hù)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)深入理解和實(shí)踐HSE管理的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展等方面，我不斷提高自己的管理能力和專(zhuān)業(yè)水平，為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福付出了努力。未來(lái)，我將繼續(xù)保持對(duì)HSE管理的熱愛(ài)和追求，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十二
作為企業(yè)管理人員，管理一支團(tuán)隊(duì)、管理一家公司，不僅需要豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、硬實(shí)力，更需要高度的情商、軟實(shí)力。在這個(gè)過(guò)程中，我收獲了一些心得體會(huì)。以下是我的五段式文章：
第一段：推陳出新，不斷創(chuàng)新
在企業(yè)管理過(guò)程中，不斷推陳出新，并不斷創(chuàng)新，是我最為重視的一點(diǎn)。在行業(yè)內(nèi)，越來(lái)越多的企業(yè)家都意識(shí)到了創(chuàng)新的重要性。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，如果企業(yè)不能創(chuàng)新，就面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。因此，作為企業(yè)管理人員，我們必須始終保持敏感的眼光，以及不斷創(chuàng)造新的思路和措施，讓企業(yè)始終保持先進(jìn)和創(chuàng)新的態(tài)勢(shì)。
第二段：不斷提高情商，增加能力
在企業(yè)管理中，情商比硬實(shí)力更為重要。我們必須不斷提高自己的情商，增強(qiáng)與員工、客戶和供應(yīng)商溝通的能力，建立良好的人際關(guān)系。在處理復(fù)雜的人際關(guān)系時(shí)，我們需要把自己的情況融入進(jìn)去，以便更好的理解對(duì)方的想法和需要。這樣，就可以建立和諧共處的關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)雙方的合作共贏。
第三段：堅(jiān)持以人為本，關(guān)注員工
企業(yè)管理人員需要管理一支團(tuán)隊(duì)，這個(gè)過(guò)程中，我們需要關(guān)注員工，堅(jiān)持以人為本。只有員工獲得了足夠的重視，才能被有效地管理，才能激發(fā)員工的潛力，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。在管理過(guò)程中，我們需要鼓勵(lì)員工發(fā)表意見(jiàn)，幫助他們解決困難，讓他們感到自己受到了重視。我們還應(yīng)該制定有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情和積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。
第四段：加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提升品牌價(jià)值
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，我們需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析，在制定市場(chǎng)策略的同時(shí)，更要注重品牌價(jià)值的提升。只有建立出一定的品牌形象，才能讓企業(yè)更好地立足于市場(chǎng)，吸引更多的客戶。在實(shí)際的操作中，我們需要充分挖掘客戶需求，加強(qiáng)品牌形象的宣傳推廣，以提高企業(yè)在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：勇于擔(dān)當(dāng)，全面管理
在企業(yè)管理中，我們需要勇于擔(dān)當(dāng)，全面管理。這個(gè)過(guò)程中，我們需要承擔(dān)起責(zé)任，做出自己的選擇，制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。企業(yè)管理人員需要具備頭腦清晰、思維敏捷、充滿勇氣和魄力的特點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中，我們還需要從多個(gè)角度來(lái)思考問(wèn)題，注重全局，注意管理各個(gè)方面的細(xì)節(jié)。只有全面管理，才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
總之，作為企業(yè)管理人員，在企業(yè)管理過(guò)程中，我們需要不斷創(chuàng)新，提升自己的情商和管理能力，關(guān)注員工，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，全面管理，體現(xiàn)出切實(shí)可行的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也不斷拓展自己的管理經(jīng)驗(yàn)。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十三
非常有幸參加公司這次組織的《基層主管的角色認(rèn)知》培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我個(gè)人素質(zhì)能力又有了一次提升，受益匪淺、感觸頗多，感覺(jué)到在工作中除了自身的積極努力之外，還要掌握科學(xué)的管理方法，明確自己在組織團(tuán)體中的角色定位、能力優(yōu)劣、提高方法等，故將此次培新總結(jié)分享如下：
一、 明確自己的角色定位
團(tuán)隊(duì)通常有四種角色：專(zhuān)家、管理者、教練、領(lǐng)導(dǎo)者。專(zhuān)家特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力;管理者主要是負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)中的例行公事、瑣碎的雜事、行政事務(wù);教練提供咨詢和建議，及時(shí)給予反饋以幫助員工獲得成長(zhǎng)，有計(jì)劃有步驟地使員工具有某種技能，并且為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì);領(lǐng)導(dǎo)者洞察各種趨勢(shì)，設(shè)定目標(biāo)，協(xié)調(diào)部門(mén)與組織目標(biāo)，引領(lǐng)變革，激勵(lì)人心。
在現(xiàn)階段的工作中，我的角色是專(zhuān)家，對(duì)于客服主管這一職位在物流管理部來(lái)說(shuō)，我是最專(zhuān)業(yè)、最具有競(jìng)爭(zhēng)力的。我們很多人都處在這樣一種境地，角色是專(zhuān)家、管理者，但實(shí)際上團(tuán)隊(duì)、公司給予你的期望是成長(zhǎng)為一名教練、領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造更高的價(jià)值。
明確自己當(dāng)前的角色和公司希望你成為的角色后，才能科學(xué)的規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方向。
二、 事務(wù)管理
80%的價(jià)值往往是由20%的活動(dòng)產(chǎn)生的，因?yàn)樵O(shè)定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)就顯得如此重要，你必須專(zhuān)注在最有價(jià)值的事情上。在此次課程中，老師介紹了id圖、pareto圖、選擇矩陣圖來(lái)幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)。當(dāng)沒(méi)有明確的事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，可以采用選擇矩陣圖幫我們確定問(wèn)題;id圖可以定性分析，通過(guò)尋找因果關(guān)系和互相影響關(guān)系，確定主要驅(qū)動(dòng)性問(wèn)題和主要后果;pareto圖則可以定量分析，并且多次使用。以上三種科學(xué)的分析方式可以幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級(jí)。
確定自己每天的黃金時(shí)段，將既重要又緊急的事務(wù)安排在黃金時(shí)段，用效率高的時(shí)段做最重要的事情，再安排重要不緊急、緊急不重要的事務(wù)、盡量避免不緊急不重要的事務(wù)，事實(shí)上，一些不緊急不重要的事務(wù)可能隨著時(shí)間的推移自己消失掉。
結(jié)合自己日常工作，利用id圖、pareto圖做一次分析如下：
三、 員工管理
將員工的發(fā)展階段分為兩個(gè)維度和四個(gè)階段，兩個(gè)維度分別是競(jìng)爭(zhēng)力和意愿度，競(jìng)爭(zhēng)力即與目標(biāo)或任務(wù)相關(guān)的可轉(zhuǎn)移的知識(shí)和技能，需要時(shí)間的累積;意愿度是達(dá)成目標(biāo)或任務(wù)所體現(xiàn)出來(lái)的動(dòng)力和信心。
員工發(fā)展的四個(gè)階段：熱情的新手，競(jìng)爭(zhēng)力底，意愿度高;醒悟的學(xué)習(xí)者，競(jìng)爭(zhēng)力較低，意愿度底;有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競(jìng)爭(zhēng)力較高，意愿度不穩(wěn)定;獨(dú)立的成就者，競(jìng)爭(zhēng)力高，意愿度高。
員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，針對(duì)第一類(lèi)型熱情的新手，需要用指示型領(lǐng)導(dǎo)方式，為員工設(shè)定目標(biāo)，示范如何做，提高其競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)可其熱情，肯定并監(jiān)督過(guò)程和評(píng)估。針對(duì)第二類(lèi)型的醒悟的學(xué)習(xí)者，競(jìng)爭(zhēng)力較低，意愿度底的，需要用教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式，高指示高支持。第三類(lèi)有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競(jìng)爭(zhēng)力較高，但是意愿度不穩(wěn)定的，要采用支持型領(lǐng)導(dǎo)方式，多與下屬進(jìn)行雙向溝通、傾聽(tīng)，并提供支持和鼓勵(lì)，以幫助下屬獨(dú)立地解決問(wèn)題。第四類(lèi)員工是競(jìng)爭(zhēng)力高，意愿度高，這種情況即可采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
我覺(jué)得員工管理這一章節(jié)是很有實(shí)用性的，雖然現(xiàn)階段自己沒(méi)有員工可以去管理，但是在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的合作溝通過(guò)程中，明確自己和他人的發(fā)展階段，可以有針對(duì)性的溝通方式，以提高效率。
度不穩(wěn)定，那么平時(shí)溝通中，可以互相學(xué)習(xí)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，提高意愿度。
四、 員工激勵(lì)
管理是通過(guò)他人完成任務(wù)，因此作為管理者必須掌握激勵(lì)下屬的技能，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性，發(fā)揮其潛能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)。激勵(lì)要遵循的四項(xiàng)原則，即公平原則(寧要合理的不公平，不要不合理的公平)、剛性原則、實(shí)機(jī)原則、清晰原則。
激勵(lì)方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具，貨幣性工具對(duì)于企業(yè)而言成本較高，且持續(xù)時(shí)間不夠長(zhǎng)，有研究表明，一次加薪的激勵(lì)作用僅能持續(xù)兩個(gè)月。因此非貨幣性激勵(lì)工具更為實(shí)用，掌握多種類(lèi)型的非貨幣性激勵(lì)工具是一個(gè)管理者必須的技能。
非貨幣性的激勵(lì)工具可以有優(yōu)秀員工進(jìn)修培訓(xùn)、旅游拓展、公開(kāi)表?yè)P(yáng)、食堂加餐、生日祝賀等多種類(lèi)型。
五、 心得體會(huì)
在工作中，僅憑熱情努力和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方式，并應(yīng)用到實(shí)踐中，洗米水用現(xiàn)代科學(xué)方法經(jīng)提煉精粹后，能發(fā)揮更高效的護(hù)膚作用，科學(xué)的管理方式可以更為有效、準(zhǔn)確的提升自己的能力。例如說(shuō)這次培訓(xùn)中員工管理這一章節(jié)所提出的員工發(fā)展的四個(gè)階段和對(duì)應(yīng)的管理類(lèi)型就非常準(zhǔn)確實(shí)用，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在工作中一直強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)提升，不可謂不用心良苦。
自己以后也會(huì)更多參與到培訓(xùn)活動(dòng)中，并積極響應(yīng)讀書(shū)分享活動(dòng)，學(xué)習(xí)不息，進(jìn)步不止!
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十四
不管在哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位?工作?，最基本的是愛(ài)?崗敬業(yè)，倉(cāng)庫(kù)管-理-員工作心得體會(huì)?。作為一個(gè)倉(cāng)管員也是一樣，既然你選擇?了這個(gè)崗位，那么請(qǐng)你尊重她，敬愛(ài)她，因?yàn)樗矔?huì)在你的人生?經(jīng)歷?中畫(huà)下精彩的一筆。再一個(gè)就是責(zé)任?心，對(duì)自己的工作要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)?道德?，也是企業(yè)對(duì)員工最基本的要求。
倉(cāng)庫(kù)，是企業(yè)核心的一部分?？蛻糌浽吹墓?yīng)管理?以及生產(chǎn)原材料?的供給，都在于倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作及數(shù)據(jù)，由此可見(jiàn)倉(cāng)庫(kù)的重要性。但是如何才能管理好倉(cāng)庫(kù)，第一責(zé)任人非倉(cāng)管員莫屬。倉(cāng)管工作，從門(mén)外漢到熟悉流程，獨(dú)立操作，稍有心得。
原料的接收：先是由采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行原料的采購(gòu)。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門(mén)人員進(jìn)行物品抽檢和普檢。對(duì)檢驗(yàn)合格的物品進(jìn)行接收。對(duì)物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后，將物品進(jìn)行入庫(kù)處理。對(duì)于不合格的物品由相關(guān)部門(mén)跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭(zhēng)議的事情匯報(bào)?相關(guān)部門(mén)研究處理。
原料入庫(kù)：將合格的原料進(jìn)行入庫(kù)處理，開(kāi)據(jù)入庫(kù)單據(jù)，將原料的名稱(chēng)、單位?、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份，心得體會(huì)?《倉(cāng)庫(kù)管-理-員工作心得體會(huì)?》(http://)。要做到實(shí)物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類(lèi)擺放到倉(cāng)庫(kù)，合理安排，減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時(shí)對(duì)原料的熟悉度，還有和生產(chǎn)部門(mén)的溝通。要做到先進(jìn)?先出，避免原料因存放進(jìn)時(shí)間?過(guò)長(zhǎng)而造成的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)于某些特殊原料，要按照原料特性及公司?要求做好保管。
原料出庫(kù)：原料的出庫(kù)由生產(chǎn)部門(mén)填領(lǐng)用出庫(kù)單。由倉(cāng)庫(kù)管-理-員對(duì)原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對(duì)所出庫(kù)的原料名稱(chēng)、數(shù)量等及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，遇到原料與數(shù)據(jù)不符時(shí)，要及時(shí)查原因，務(wù)求賬實(shí)一至。當(dāng)然，有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實(shí)一至，但是我們可以盡量把實(shí)物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的原料信息要隨時(shí)掌握。熟悉掌握每個(gè)原料計(jì)劃?期的生產(chǎn)消耗情況?，預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個(gè)原料的訂貨、到貨時(shí)間。過(guò)早的補(bǔ)充原料會(huì)造成原料的積壓和占用倉(cāng)庫(kù)的空間，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過(guò)晚的補(bǔ)充原料就會(huì)造成生產(chǎn)的的被動(dòng)。所以預(yù)測(cè)計(jì)劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)部門(mén)溝通，這樣才能及時(shí)得到所需要的相關(guān)信息。
平時(shí)還要做好防火、防洪、防漏雨?等各項(xiàng)工作，排除各種安全?隱患，從而避免、降低損失。
經(jīng)驗(yàn)?是一點(diǎn)一滴積累下來(lái)的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學(xué)習(xí)?，提升自我?，不管在哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位都能做得出色。
免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，著作權(quán)歸作者所有。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容(包括圖片、視頻、附件等)未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請(qǐng)用戶僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。轉(zhuǎn)載作品務(wù)請(qǐng)注明出處，機(jī)構(gòu)云平臺(tái)、個(gè)人云空間的建設(shè)權(quán)、管理權(quán)、所有權(quán)均歸實(shí)名機(jī)構(gòu)和實(shí)名師生所有，與世界大學(xué)城無(wú)關(guān)。
我任職第三分局管-理-員，職責(zé)是對(duì)保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)統(tǒng)一論文?日常稅收的征收和管理，具體來(lái)說(shuō)是貫徹執(zhí)行國(guó)家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)制度，負(fù)責(zé)經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作；負(fù)責(zé)征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開(kāi)始實(shí)施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時(shí)也無(wú)形地增強(qiáng)了管-理-員的工作責(zé)任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過(guò)去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)與大家交流。
一、關(guān)于日常征管的方式
（一）征管質(zhì)量是日常考核管-理-員工作能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。通常，催報(bào)催繳成為管-理-員每月必不可少的工作任務(wù)，“抄了稅沒(méi)有？”、“申報(bào)了嗎？”這兩句話成為每月申報(bào)期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語(yǔ)句。每位管-理-員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”，每月都是遲遲不來(lái)抄稅、申報(bào)，老是拖著分局的尾巴。對(duì)此，我們主動(dòng)聯(lián)系這類(lèi)企業(yè)的法人或負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，向他們宣傳相關(guān)的稅收制度，普及納稅意識(shí)，告知其每月按時(shí)完成抄稅、申報(bào)的重要性，使其自動(dòng)自覺(jué)http://脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動(dòng)態(tài)，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過(guò)征管軟件的數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究，結(jié)合與企業(yè)溝通時(shí)得到的信息，更能準(zhǔn)確地提高征管質(zhì)量。
（二）管-理-員日常接觸到企業(yè)信息的`途徑最通常就是稅務(wù)文書(shū)的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書(shū)，可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時(shí)最新、最實(shí)在的經(jīng)營(yíng)狀況，例如a公司提出申請(qǐng)多購(gòu)買(mǎi)一百份增值稅發(fā)票。作為管-理-員當(dāng)收到該份文書(shū)時(shí)，除了要審查文書(shū)的資料是否齊全、資料的真實(shí)性以外，更重要的是通過(guò)在審核文書(shū)過(guò)程中，從中了解該企業(yè)在近期購(gòu)銷(xiāo)貨物情況，有否增加購(gòu)進(jìn)貨物，銷(xiāo)售渠道是否拓寬等等信息。
（三）建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺(tái)帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外，管-理-員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳，更詳細(xì)、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè)，這類(lèi)企業(yè)有很大部分會(huì)請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)代理申報(bào)，根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)建立信息資料臺(tái)帳，記載了代理企業(yè)申報(bào)納稅的中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過(guò)自己建立的信息臺(tái)帳，可以在日常征收管理中帶來(lái)很多的便利，節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率。
（四）現(xiàn)在大部分的稅務(wù)文書(shū)的審核，都要求管-理-員需到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查，與納稅人進(jìn)行約談程序。最常見(jiàn)為；認(rèn)定一般納稅人、首次購(gòu)買(mǎi)普通發(fā)票、增值稅專(zhuān)用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項(xiàng)。日常開(kāi)展此類(lèi)工作時(shí)，本人首先認(rèn)為必須嚴(yán)格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實(shí)地核查過(guò)程中，本人提議可以通過(guò)參觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)協(xié)助自己增加對(duì)該企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，因?yàn)樵趯徍硕悇?wù)文書(shū)申請(qǐng)過(guò)程中，除了一些規(guī)定提交的文書(shū)資料外，你對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)也會(huì)影響審核結(jié)果。例如在實(shí)地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請(qǐng)一般納稅人時(shí)，你可以細(xì)心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點(diǎn)和問(wèn)題。約談的問(wèn)題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準(zhǔn)備好，根據(jù)談話過(guò)程中的實(shí)際情況變化，及時(shí)調(diào)整提問(wèn)的問(wèn)題和技巧。
二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會(huì)
（一）本人參加稅務(wù)工作時(shí)間并不長(zhǎng)，擔(dān)任管-理-員崗位也是第一次。俗話說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。作為一名管-理-員“新丁”的我，在開(kāi)始工作中，遇到許許多多的新問(wèn)題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線?；煜⑷绾闻c納稅人打交道等等。這一堆問(wèn)題擺在我面前，我必須與時(shí)間競(jìng)賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，凡事不懂就立刻問(wèn)清楚，然后自己翻閱相關(guān)的稅法書(shū)籍查找對(duì)應(yīng)政策條文，再進(jìn)行深層學(xué)習(xí)，加深記憶和印象。此外，通過(guò)分局定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)習(xí)到平時(shí)自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)，有時(shí)間就把培訓(xùn)知識(shí)溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問(wèn)題，拿出來(lái)討論的機(jī)會(huì)，多細(xì)心聆聽(tīng)別人的看法和見(jiàn)解，結(jié)合自己對(duì)政策法規(guī)的理解，對(duì)某些法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的分析研究，把問(wèn)題弄清弄透。
（二）我局制定的服務(wù)承諾是“千方百計(jì)為納稅人服務(wù)“。納稅服務(wù)是作為一名管-理-員工作的基本職責(zé)，我們現(xiàn)在逼切需要切實(shí)轉(zhuǎn)變陳舊的管理服務(wù)理念，創(chuàng)新有效、可行的管理服務(wù)手段，不斷優(yōu)化對(duì)企業(yè)的納稅服務(wù)。本人覺(jué)得作為新時(shí)期的管-理-員，很應(yīng)該加強(qiáng)與納稅人的交流和溝通，形成一個(gè)互信、平等、融洽、和-諧的征納關(guān)系。
在現(xiàn)今新型的管理模式下，管-理-員的稅收任務(wù)日益繁重，而相應(yīng)的人員調(diào)配，崗位設(shè)置卻得不到有效的補(bǔ)充，很多時(shí)候納稅服務(wù)質(zhì)量也得不到有效保證。但是管-理-員正是與納稅人直接接觸的一些“關(guān)鍵時(shí)刻”決定了納稅人頭腦中對(duì)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的評(píng)價(jià)，個(gè)對(duì)獲取高質(zhì)量的服務(wù)聲譽(yù)起著至關(guān)重要的作用。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十五
企業(yè)管理人員培訓(xùn)體會(huì)
培訓(xùn)，它可以提高我們的職業(yè)技能，能從有經(jīng)驗(yàn)者身上學(xué)到自己目前沒(méi)有的東西，從而來(lái)提升自己的能力和水平。
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為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí)，讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮，讓我重新認(rèn)清了自己，明白了接下來(lái)的路應(yīng)該怎樣去走，以什么樣的心態(tài)面對(duì)每天的工作、生活、朋友、家人以及周?chē)龅降娜魏稳?、事、物、和環(huán)境(場(chǎng)合)。
第一天：
學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人，人地皆失;存人失地，人地皆存。
經(jīng)營(yíng)一伙人的根本就是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)力(動(dòng)力與合力)。
從沒(méi)有動(dòng)力到動(dòng)力十足，從沒(méi)有合力到團(tuán)結(jié)一致，唯獨(dú)可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場(chǎng))。
因?yàn)槿瞬豢梢员豢桃獾馗淖?，也不?huì)因?yàn)橹?、懂得、理解、想要而改變，而是刺激、感?dòng)、觸動(dòng)、心動(dòng)而改變。
人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。
所以，永遠(yuǎn)不要想去改變一個(gè)人，只有改變自己，只要自己真變，身邊的人就一定會(huì)變。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)或一個(gè)企業(yè)，要想有更進(jìn)一步的發(fā)展，想要有所突破，就得需要有新思想、新?tīng)顟B(tài)、新動(dòng)力和新感覺(jué)。
這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個(gè)以上的東西在一起交流、碰撞、互動(dòng)產(chǎn)生新的東西)的力量，異類(lèi)互生更有效，重視開(kāi)放理論，對(duì)抗麻木和封閉。
學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)，了解整個(gè)圈子，整個(gè)行業(yè)。
交出多少，就能得到多少，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè)。
公司管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)
在金融危機(jī)情況下，最近公司對(duì)管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺(jué)。
我認(rèn)為公司舉辦類(lèi)似的員工管理培訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個(gè)人都能夠通過(guò)學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個(gè)公司的管理水平。
舉個(gè)比較遠(yuǎn)的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個(gè)地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個(gè)地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。
這倒不是因?yàn)槿嗣癫煌?，而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。
同樣對(duì)于管理的重要性，早在英國(guó)工業(yè)革命時(shí)期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說(shuō)過(guò)：“我們只知道有形的浪費(fèi)，而不知道由于管理不善造成的浪費(fèi)更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念，例如“結(jié)果先行，自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等，這一切實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。
企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長(zhǎng)期則需要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
實(shí)際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的描述，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。
聚焦其實(shí)是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化。
所以在大的.戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后，最主要的任務(wù)是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”，最終形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于管理培訓(xùn)，我們應(yīng)該有自己的主見(jiàn)，與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)。
海爾的張瑞敏針對(duì)管理書(shū)籍太多、太濫的情況時(shí)說(shuō)：“管理書(shū)籍看得太多了，就會(huì)像吃減肥藥一樣，沒(méi)有效果了。
我只相信一點(diǎn)：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
”
需要注意的是，隨著時(shí)代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。
管理大師彼得?德魯克認(rèn)為：工業(yè)時(shí)代得特點(diǎn)是控制，而信息時(shí)代是釋放。
釋放意味著幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長(zhǎng)做的事。
二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無(wú)“人”則“止”。
管理最終是圍繞著人展開(kāi)的，首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。
這一點(diǎn)特別重要，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)真正的財(cái)富其實(shí)就是它的員工。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十六
裝卸管理人員作為一個(gè)企業(yè)的重要崗位，具有著極其重要的職責(zé)和使命。我作為一名長(zhǎng)期從事裝卸管理的人員，對(duì)于這個(gè)職位的深入理解以及心得體會(huì)已經(jīng)逐漸形成。在這1200字的文章中，我將分享我所體會(huì)到的裝卸管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和思考。
第二段：裝卸管理的重要性和難點(diǎn)
裝卸管理是一個(gè)精細(xì)而復(fù)雜的工作，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中起著至關(guān)重要的作用。首先，裝卸環(huán)節(jié)是物流管理中最核心的環(huán)節(jié)之一，其結(jié)果直接影響到產(chǎn)品的滿足度和客戶的滿意度。此外，裝卸管理還牽涉到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的工作流程、人員協(xié)調(diào)、貨物儲(chǔ)存等多個(gè)方面，這些方面均與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和形象有著密切的關(guān)聯(lián)。然而，裝卸管理的難點(diǎn)在于，其涵蓋的范圍廣泛，需要與各個(gè)相關(guān)部門(mén)緊密配合，同時(shí)也要面對(duì)裝卸設(shè)備、人員技能、時(shí)間等方面的挑戰(zhàn)。
第三段：提高裝卸效率的重要途徑
從我的實(shí)踐中，我認(rèn)為提高裝卸效率是裝卸管理人員的首要任務(wù)。首先，要通過(guò)合理的倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃和貨物儲(chǔ)存，減少裝卸動(dòng)線的長(zhǎng)度，從而縮短裝卸時(shí)間。其次，裝卸管理人員可以通過(guò)完善的工作流程和培訓(xùn)，提升員工的裝卸技能，同時(shí)也要充分考慮人力資源的合理配置，確保工作人員的數(shù)量與質(zhì)量相匹配。此外，借助現(xiàn)代信息技術(shù)的手段，裝卸管理人員還可以通過(guò)物流管理系統(tǒng)、條碼識(shí)別、無(wú)人機(jī)等先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)用，提高裝卸效率和準(zhǔn)確性。
第四段：裝卸管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案
在實(shí)際操作中，我也遇到了一些常見(jiàn)的問(wèn)題。例如，不同型號(hào)和尺寸的貨物如何合理擺放，以及怎樣減少貨損等。為了解決這些問(wèn)題，我會(huì)根據(jù)貨物特性進(jìn)行分類(lèi)存儲(chǔ)，并采用適當(dāng)?shù)陌b材料保護(hù)貨物；同時(shí)，我也會(huì)對(duì)貨物的裝卸方式和流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，確保操作的一致性和高效性。另外，我還會(huì)定期組織一些技術(shù)培訓(xùn)或經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，增強(qiáng)員工的裝卸技能和工作熱情。
第五段：結(jié)論和展望
裝卸管理是一個(gè)復(fù)雜而又關(guān)鍵的崗位，需要裝卸管理人員具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的組織能力。通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了裝卸管理的重要性以及提高裝卸效率的途徑。未來(lái)，我將進(jìn)一步提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，積極探索新的裝卸管理方法和技術(shù)手段，以更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總結(jié)：通過(guò)這篇文章，我分享了我作為一名裝卸管理人員的心得體會(huì)。無(wú)論是裝卸管理的重要性和難點(diǎn)、提高裝卸效率的重要途徑，還是裝卸管理中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案，我都希望通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和思考，為讀者們帶來(lái)一些有用的啟示和借鑒。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十七
“前世作過(guò)孽，今世做物業(yè)”。一位干了十多年物業(yè)管理從業(yè)人員如是說(shuō)。雖是玩笑，但還是表達(dá)了物業(yè)管理這一行業(yè)的辛苦與艱難。
物業(yè)管理?工作是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過(guò)十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐，我逐步認(rèn)識(shí)到一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理的好壞，關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為：做事不僅要認(rèn)真，而且還要用心，只要認(rèn)真加用心的工作就會(huì)找到切入點(diǎn)，就會(huì)找到解決問(wèn)題的辦法。上門(mén)溝通，是個(gè)笨辦法但也是一個(gè)有效的辦法2015年8月我入職的物業(yè)管理有限公司，在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個(gè)明顯的典型案例，白云畔山花園就因極個(gè)別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會(huì)，借業(yè)委會(huì)維權(quán)之名在小區(qū)中生事，無(wú)理的利用業(yè)委會(huì)身份嚴(yán)重?cái)_亂了物業(yè)管理工作，當(dāng)時(shí)小區(qū)大字報(bào)、橫幅滿天飛，經(jīng)常上報(bào)紙、電視，加上部分媒體為了炒作新聞，制造新聞熱點(diǎn)，沒(méi)有公正、公平、客觀、真實(shí)的進(jìn)行正面的報(bào)道宣傳，為了達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)，甚至個(gè)別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞，從而造成小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作意見(jiàn)較大，使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無(wú)法開(kāi)展工作，對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。
我任職后首先對(duì)小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析，并加以解決：第一步加強(qiáng)公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，特別是中層以上管理人員服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)，提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對(duì)小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時(shí)組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語(yǔ)模擬實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)文明禮貌多問(wèn)一聲好、多幫一把手、多敬一個(gè)禮的“三個(gè)一”培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中分兩人一組，一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問(wèn)互答，之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，從而帶動(dòng)了整個(gè)秩序維護(hù)員隊(duì)伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng)，掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的高-潮，讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高，給小區(qū)業(yè)主看到了希望，增加了信心。
為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對(duì)小區(qū)管理工作的意見(jiàn)和看法，隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的“融冰活動(dòng)”的探訪小組，主要議題是“上門(mén)聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，虛心接受業(yè)主批評(píng)，積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動(dòng)的成功，在活動(dòng)開(kāi)始前半個(gè)月，我親自編寫(xiě)培訓(xùn)材料及整理小區(qū)的相關(guān)資料，組織探訪小組人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何進(jìn)行正確的語(yǔ)言表達(dá)，對(duì)小區(qū)業(yè)主提出的如：小區(qū)室內(nèi)車(chē)位產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題、藍(lán)印戶口問(wèn)題、油煙排放問(wèn)題、可視對(duì)講門(mén)鈴問(wèn)題、外墻滲漏問(wèn)題、小孩上學(xué)等反響比較強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸納，進(jìn)行統(tǒng)一口徑解答，整理成材料，并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，對(duì)員工培訓(xùn)后要求員工分兩人一組進(jìn)行模擬實(shí)操演練，并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進(jìn)行互問(wèn)互答，最后由我親自審查指正，達(dá)到探訪小組所有人員大都符合要求，并給探訪小組每人發(fā)放了準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料，24人共分12組，由我親自督陣，兩人一組，一人主要負(fù)責(zé)解答業(yè)主提出的問(wèn)題，一人負(fù)責(zé)記錄，通過(guò)一個(gè)多星期利用晚上的時(shí)間對(duì)小區(qū)的所有住戶全部進(jìn)行了探訪，探訪結(jié)束后組織員工進(jìn)行總結(jié)，特別是對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行了歸納統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)問(wèn)題的.輕重緩急進(jìn)行逐步處理，針對(duì)問(wèn)題較多的小區(qū)滲漏問(wèn)題馬上與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)進(jìn)行了全面的維修，可視對(duì)講門(mén)鈴問(wèn)題更換了維保公司，請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的維保人員進(jìn)行了徹底解決，并對(duì)提出的其它所有問(wèn)題都逐步的予以解決，最終保證所有業(yè)主反映的問(wèn)題事事有回復(fù)，件件有落實(shí)。
特別是原業(yè)委會(huì)借公共面積分?jǐn)傋魑恼?，假借維權(quán)制造動(dòng)-亂，從而影響小區(qū)的和-諧穩(wěn)定，我特意安排畔山管理處通知十幾位意見(jiàn)比較大的業(yè)主，特別是原業(yè)委會(huì)林某，通過(guò)對(duì)話和上門(mén)探訪，并親自帶他們到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量（5棟）首層大堂面積114.5m2（大堂并擺放了5張條椅，為業(yè)主提供休息場(chǎng)所），每一層樓梯通道面積為29.7m2，電梯梯井面積為2.93m2，每層樓的住戶是4戶，二層以上為5戶，總計(jì)是十層，加權(quán)平均分?jǐn)倶翘萃ǖ烂娣e為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶為7m2/戶，首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶，每戶平均分?jǐn)偯娣e為10m2，因每位業(yè)主住房面積大小不同，分?jǐn)偠嗌僖簿筒煌?，令在?chǎng)的業(yè)主深入了解。
此次“融冰活動(dòng)”既教育了員工，提高了員工的綜合素質(zhì)，而且又達(dá)到了為業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題的作用，取得了非常好的效果，通過(guò)此次“融冰活動(dòng)”后的民-意測(cè)評(píng)，業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的滿意率從原來(lái)的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié)，不但進(jìn)退自如而且不失尊嚴(yán)2015年4月初我接到擎山苑管理處上報(bào)說(shuō)小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導(dǎo)致家中被盜，損失一臺(tái)手提電腦折算金額近萬(wàn)元，已報(bào)警拿到了報(bào)警回執(zhí)并要求我公司給予賠償，當(dāng)時(shí)我馬上安排下屬秩序維護(hù)員部吳振會(huì)經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場(chǎng)查看并做處理，但經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的協(xié)調(diào)，此問(wèn)題不但沒(méi)有處理好，反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來(lái)越強(qiáng)硬并稱(chēng)其丟失的物品很多。我又專(zhuān)門(mén)安排一名公司高層配合以上二人開(kāi)展工作，又經(jīng)過(guò)十幾天商談，此事不但沒(méi)有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來(lái)越高，并一再聲稱(chēng)他本人是律師，如果不給賠償將通過(guò)相關(guān)媒體曝光并通過(guò)法律途徑追回?fù)p失。我看下屬?zèng)]有辦法處理好只有親自出馬處理，經(jīng)過(guò)我查看現(xiàn)場(chǎng)及走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其家中門(mén)和窗均未有任何損壞，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)其家中后天臺(tái)有腳印，之后我馬上召集原當(dāng)值秩序維護(hù)員，并找到對(duì)面住戶施工的民工了解情況，對(duì)面民工說(shuō)當(dāng)天15：00左右他看到對(duì)門(mén)業(yè)主當(dāng)天是自己出門(mén)時(shí)不小心將門(mén)反鎖沒(méi)辦法進(jìn)入房間，而從對(duì)面鄰居家的天臺(tái)通過(guò)排柵爬到自家的天臺(tái)，打開(kāi)自家的天臺(tái)后門(mén)進(jìn)入家中，我馬這些重要證據(jù)現(xiàn)場(chǎng)收集，并要求秩序維護(hù)員和民工寫(xiě)經(jīng)過(guò)做證明并按手印提供身份證復(fù)印件。
經(jīng)查，該業(yè)主長(zhǎng)期欠繳物業(yè)費(fèi)，欠費(fèi)金額超過(guò)了4千多元，找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談，并讓他把報(bào)警回執(zhí)復(fù)印件拿來(lái)和損失物品詳細(xì)清單寫(xiě)好，讓其在清單上簽名按手印將身份證號(hào)碼寫(xiě)上并附上身份證復(fù)印件，經(jīng)過(guò)同報(bào)警回執(zhí)比對(duì)，原報(bào)警回執(zhí)上只寫(xiě)了丟失筆記本電腦一部，價(jià)值近萬(wàn)元，并沒(méi)有說(shuō)丟失其它物品，而此清單上卻寫(xiě)了子虛烏有的金項(xiàng)鏈、金戒指、現(xiàn)金價(jià)值計(jì)6萬(wàn)余元，初步認(rèn)定是訛詐，并安排余主任將證據(jù)原件復(fù)印后拿到業(yè)主跟前，將其報(bào)假案的后果與其說(shuō)明，該住戶進(jìn)行百般狡辯，我們當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備報(bào)警處理且要通知相關(guān)媒體過(guò)來(lái)采訪并進(jìn)行報(bào)道，其臉色突變，看我們要將此事認(rèn)真擴(kuò)大的情況下，不得不承認(rèn)自己報(bào)假案，想趁此事來(lái)敲詐物業(yè)服務(wù)公司，用敲詐的錢(qián)來(lái)抵扣所欠的物業(yè)費(fèi)，并一再向我們認(rèn)錯(cuò)，后來(lái)看其態(tài)度比較誠(chéng)懇，補(bǔ)交了原所有欠費(fèi)而且做了書(shū)面保證，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好，沒(méi)有再繼續(xù)追究。
通過(guò)這件事，公司員工更加明白，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī)，才能夠維護(hù)物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴(yán)。得到業(yè)主的認(rèn)可、支持，才能夠更好的維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益，使小區(qū)更加和-諧、穩(wěn)定，特別是對(duì)物業(yè)管理工作的開(kāi)展更為有利，同時(shí)更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十八
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在物業(yè)實(shí)習(xí)近五個(gè)月的時(shí)間了，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)，以及同事之間團(tuán)結(jié)愉快的合作。五個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少也提高了很多，我感到書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)與客觀實(shí)際是有一定差距的。實(shí)踐中學(xué)到的.東西更具有實(shí)用價(jià)值，這有助于我日后走出校園踏入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
剛開(kāi)始工作時(shí)，讓我感覺(jué)到，新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周?chē)碌膶W(xué)習(xí)，多留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度，用較短的時(shí)間融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，也便于今后能再這個(gè)環(huán)境中更好的學(xué)習(xí)與工作。
在實(shí)習(xí)期間我從事了客服這個(gè)崗位，經(jīng)過(guò)這五個(gè)月的磨練使我對(duì)物業(yè)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)自己有了一個(gè)更客觀更全面的了解，對(duì)自己以后的發(fā)展也有了一個(gè)初步的打算和規(guī)劃。在這段時(shí)間內(nèi)我常常在想我們到底要給業(yè)主提供什么服務(wù)?為什么社會(huì)上會(huì)那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?以下就是我的實(shí)習(xí)心得與體會(huì)：
溝通工作對(duì)我們物業(yè)管理工作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。一方面，作為客服人員，要時(shí)時(shí)刻刻為業(yè)主著想，及時(shí)與業(yè)主溝通以保證我們的服務(wù)質(zhì)量。另一方面，公司內(nèi)部需要有效的協(xié)調(diào)與配合把各個(gè)部門(mén)和人員安排好使我們溝通的重要責(zé)任，這有助于我們團(tuán)結(jié)一心提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過(guò)在客服崗位五個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間讓我對(duì)交房之后的維修工作有了一個(gè)全面的了解，必須身體力行走上一線崗位，親自體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)與業(yè)主溝通、回訪，最后為其解決問(wèn)題，從而達(dá)到業(yè)主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實(shí)的體驗(yàn)并熟悉各個(gè)崗位的工作流程，對(duì)以后工作的順利開(kāi)展也有著積極的影響。
物業(yè)管理本身就是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)的對(duì)象是我們的業(yè)主，就是我們的上帝。物業(yè)服務(wù)工作看似很簡(jiǎn)單，但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡(jiǎn)單的。物業(yè)管理重在細(xì)節(jié)，重在瑣碎，物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。下水道堵塞，衛(wèi)生間門(mén)口需要鋪過(guò)門(mén)石，這些只需要我們平時(shí)注意到細(xì)節(jié)，做好防范，多提一個(gè)醒就可以了。有些事我們需要做到前面，做到未雨綢繆。
為業(yè)主著想，才會(huì)有商機(jī)，才會(huì)達(dá)到共贏的局面，我們是業(yè)主的朋友，業(yè)主的健康，業(yè)主的煩惱等等，都應(yīng)該被我們關(guān)心。其實(shí)在人與人復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為業(yè)主著想，從業(yè)主的立場(chǎng)出發(fā)，換位思考一下，大多數(shù)情況下都會(huì)得到他們的寬容，不是有句話叫做“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”嗎?遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考，如果我發(fā)生這種情況，我會(huì)怎么做?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因，是對(duì)我們服務(wù)不滿意的表現(xiàn)，另一方面也體現(xiàn)了我們工作的不足之處，例如：今晚我打電話給業(yè)主提醒他明天交報(bào)停費(fèi)，業(yè)主以從交房到現(xiàn)在沒(méi)有為其整改房修問(wèn)題為由拒交報(bào)停費(fèi)。因此，這也是對(duì)我們工作不足的一個(gè)警示。
總之，經(jīng)過(guò)這五個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我覺(jué)得我能夠勝任自己目前所擔(dān)任的工作，能夠積極主動(dòng)的完成自己的工作，并全面配合公司的要求來(lái)開(kāi)展工作，與同事能夠很好的協(xié)調(diào)與配合。當(dāng)然，我自身也存在很多的不足之處，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。對(duì)人：與人為善，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急;對(duì)工作：不做最好，只做更好，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇十九
第一段：引言（150字）
作為管理人員，我在工作中積累了許多寶貴的心得體會(huì)。通過(guò)與員工密切合作和不斷學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)管理工作的關(guān)鍵在于與員工建立良好的溝通和合作關(guān)系，以及保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會(huì)，以幫助其他管理人員更好地?fù)?dān)當(dāng)自己的職責(zé)。
第二段：與員工建立良好關(guān)系（250字）
作為管理人員，與員工建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。通過(guò)與員工進(jìn)行有效的溝通、理解和支持，可以建立一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)是一種有效的方法，可以增進(jìn)員工之間的溝通和合作。此外，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我積極傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議時(shí)，他們更加愿意與我合作。這種積極的互動(dòng)可以建立信任和尊重的關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的成功打下基礎(chǔ)。
第三段：保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（250字）
作為管理人員，保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于有效地管理團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。我相信身教重于言教，我始終以身作則，給員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)我展示出積極的態(tài)度、堅(jiān)韌的意志和準(zhǔn)確的決策能力時(shí)，員工將會(huì)對(duì)我產(chǎn)生信任和認(rèn)同。此外，我還發(fā)現(xiàn)委托和賦權(quán)是激發(fā)員工主動(dòng)性和創(chuàng)造力的有效途徑。通過(guò)給予員工責(zé)任和自主性，我激發(fā)了他們的工作熱情和動(dòng)力，提高了團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
第四段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力（250字）
作為管理人員，我的責(zé)任之一是幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自己的潛力。我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)員工的能力是一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的過(guò)程。我采取了一些方法來(lái)促進(jìn)員工的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展，比如提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、給予反饋和指導(dǎo)等。此外，我還鼓勵(lì)員工相互學(xué)習(xí)，共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作和交流，能夠迅速提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。
第五段：總結(jié)（300字）
通過(guò)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我深信與員工建立良好的關(guān)系、保持良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力是管理工作中至關(guān)重要的。只有通過(guò)與員工建立信任、尊重和合作的關(guān)系，我們才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)和高效執(zhí)行。我希望通過(guò)分享我的心得體會(huì)，能夠幫助其他管理人員更好地?fù)?dān)當(dāng)自己的職責(zé)，并取得更好的工作成果。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的管理能力，并不斷提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和成就。
門(mén)窗管理人員心得體會(huì)篇二十
HSE（Health, Safety, and Environment）管理人員是企業(yè)中負(fù)責(zé)保障員工健康、安全和環(huán)境保護(hù)的重要角色。在擔(dān)任這一職務(wù)期間，我深入了解了HSE管理的重要性，并獲得了一些寶貴的體會(huì)。在本文中，我將分享我對(duì)HSE管理的理解和心得體會(huì)。
第一段：HSE管理人員的角色和職責(zé)（200字）
作為HSE管理人員，我們的首要任務(wù)是確保員工在工作中保持安全和健康。我們需要監(jiān)督和管理整個(gè)工作環(huán)境，包括辦公室、工廠、工地等。我們需要制定安全規(guī)程和操作規(guī)范，并確保員工遵守這些規(guī)定。此外，我們還負(fù)責(zé)制定防火、環(huán)境保護(hù)和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等應(yīng)急措施，并進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和演練。通過(guò)這些措施，我們可以降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)，保障員工的安全。
第二段：HSE管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)（300字）
在我擔(dān)任HSE管理人員的這段時(shí)間里，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。首先，我意識(shí)到預(yù)防遠(yuǎn)比救援重要。我們首先要識(shí)別潛在的危險(xiǎn)，然后采取措施以消除或減輕這些危險(xiǎn)。其次，與員工的有效溝通至關(guān)重要。我們需要清楚地傳達(dá)安全政策和要求，并確保員工理解和遵守。此外，我們還應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出安全問(wèn)題和意見(jiàn)，并及時(shí)解決。最后，完善的記錄和報(bào)告系統(tǒng)是HSE管理的重要組成部分。我們應(yīng)該對(duì)事故、危險(xiǎn)源和安全改進(jìn)措施進(jìn)行記錄和分析，以便進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
第三段：HSE管理人員的挑戰(zhàn)（300字）
作為HSE管理人員，我們面臨各種挑戰(zhàn)。首先，員工和管理層對(duì)安全意識(shí)的重要性有時(shí)缺乏認(rèn)識(shí)。他們可能對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)和程序的遵守抱有懷疑態(tài)度，認(rèn)為這只會(huì)增加工作的繁瑣和時(shí)間的浪費(fèi)。因此，我們需要不斷加強(qiáng)員工和管理層的安全培訓(xùn)和教育，以提高他們的安全意識(shí)。此外，我們還要應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，包括機(jī)械故障、火災(zāi)、化學(xué)品泄漏等，必須時(shí)刻保持警惕，并熟悉應(yīng)對(duì)措施。此外，我們還要與各級(jí)政府、行業(yè)機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)方保持良好的溝通合作，以確保我們的工作符合法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第四段：HSE管理人員的收獲與心得（200字）
作為HSE管理人員，我獲得了很多收獲與心得。首先，我認(rèn)識(shí)到安全是一項(xiàng)綜合性任務(wù)，需要全員參與。員工和管理層的合作至關(guān)重要，只有齊心協(xié)力，才能實(shí)現(xiàn)高水平的安全管理。其次，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持原則和規(guī)范。在遇到某些特殊情況時(shí)，我們有時(shí)可能面臨壓力和困擾，但我們必須始終堅(jiān)持原則，并按照規(guī)范行事。最后，我深刻理解到預(yù)防比救援更重要。只有通過(guò)提前預(yù)防危險(xiǎn)，才能真正保障員工的安全和健康。
第五段：展望和總結(jié)（200字）
HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。隨著社會(huì)對(duì)健康、安全和環(huán)保的要求越來(lái)越高，HSE管理職位也變得越發(fā)重要。作為一名HSE管理人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高。通過(guò)我們的努力，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境，并為員工的安全和幸福做出貢獻(xiàn)。
在本文中，我分享了我作為一名HSE管理人員的理解和心得體會(huì)。通過(guò)這些工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到預(yù)防比救援更重要，與員工的有效溝通至關(guān)重要，系統(tǒng)的記錄和報(bào)告是HSE管理的重要組成部分。同時(shí)，我也意識(shí)到HSE管理人員面臨的挑戰(zhàn)，需要加強(qiáng)員工和管理層的安全意識(shí)，應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。最后，我認(rèn)為HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分，我們應(yīng)該繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高。通過(guò)我們的努力，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)安全、健康和環(huán)保的工作環(huán)境。