最熱銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料(匯總19篇)

2025/6/10 1:02:39

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    總結(jié)能夠幫助人們挖掘問題背后的本質(zhì),找到解決困難的有效方法。寫總結(jié)是對自己的一種負責(zé)和自律,能夠培養(yǎng)我們的自我管理能力。通過總結(jié),我們可以學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗,加快自己的成長速度。
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇一
    自1995年參加工作以來,張xx始終堅持愛崗敬業(yè),無私奉獻,開拓進取精神,踏踏實實地履行著一名分行員工的職責(zé),盡心盡責(zé)地為客戶提供高效服務(wù),深受行內(nèi)外好評。該同志目前在支行營業(yè)部工作,身為支行營業(yè)部前臺柜員,能夠以身作則,嚴格要求自己,積極完成本職核算工作,積極幫助周圍同志,表現(xiàn)突出。該同志有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,遵紀(jì)守法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),在本職崗位上做出突出成績的;她認真遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭,保守企業(yè)和客戶機密,防范和化解金融風(fēng)險,為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻的;她對推動分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務(wù)優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績的';她認真遵守職業(yè)道德規(guī)范,在本職崗位上工作效率高,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,深受員工和客戶好評的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻的,在支行直管的過程中,表現(xiàn)突出;在支行年終個人考評中,個人綜合考評結(jié)果優(yōu)秀,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上無任何投訴。
    該同志具體負責(zé)協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務(wù),處于直接與存款人打交道的第一個環(huán)節(jié),服務(wù)質(zhì)量的好壞,在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務(wù)與嚴格執(zhí)行會計準(zhǔn)則又是相輔相成,密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務(wù)的關(guān)系,張xx認為:執(zhí)行制度是文明服務(wù)的另一個境界,作為一名銀行職員,不僅要嚴格地執(zhí)行各種規(guī)章制度,而且也要切實做好服務(wù)工作,方便客戶。由于支行手較少,張xx在負責(zé)幾項具體工作的同時,也承擔(dān)起了部門經(jīng)理助理的工作。在日常會計核算過程中,她在嚴格執(zhí)行各項會計制度的同時,也不忘做好服務(wù)工作,并協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務(wù)質(zhì)量,降低核算差錯”的“一升一降”活動中做出了突出貢獻,促進了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
    大家好!我是xx支行的行長,今天向大會匯報我們支行全體員工發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務(wù)發(fā)展的工作情況,對其中存在的不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,多提寶貴意見。
    xx支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨,業(yè)務(wù)經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工,按照上級行的工作精神和業(yè)務(wù)部署,發(fā)揚實干精神,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營成績。截止到20xx年末,儲蓄存款余額達到xx億元,同比增長xx萬元;銷售理財產(chǎn)品xx萬元,同比增長xx萬元;代理保險收入xx萬元,同比增長xx萬元;個人網(wǎng)銀發(fā)展xx戶,同比增長xx戶;手機銀行客戶發(fā)展xx戶,同比增長xx戶。
    一是忠實履行自己的工作職責(zé),全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,帶頭爭創(chuàng)佳績,為各項業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好成績作出貢獻。
    二是圍繞工作目標(biāo)任務(wù),緊密結(jié)合自身崗位實際,積極參加支行組織開展的各項活動,踐行“我的崗位我負責(zé)、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務(wù),促進經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。
    三是具有勤業(yè)務(wù)實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,增強崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認真做好每一件工作。
    四是講究工作成果,按時正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),做到日清月結(jié),努力實現(xiàn)工作的高效,取得經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    五是強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作質(zhì)量,取得優(yōu)良工作成績。
    發(fā)揚實干精神,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工抓住工作重點,做到有的放矢,力爭取得工作成效。
    一是堅持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極銷售理財產(chǎn)品,努力增加保險收入;要積極擴大客戶群體,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增加經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋面,促進各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
    二是增強工作責(zé)任心,細致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打響支行服務(wù)品牌,增強支行的.社會影響力和對客戶的吸引力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進各類業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    三是制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施,責(zé)任落實到每個人,使人人有壓力有動力,積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù),力爭取得良好業(yè)績;同時健全內(nèi)部控制機制,增強員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實提高風(fēng)險合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。
    在取得成績的基礎(chǔ)上,我決心“百尺竿頭更上一步”,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)支行全體員工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,積極拓展各項業(yè)務(wù),力爭取得比20xx年更好的成績,促進我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
    我的發(fā)言完了,謝謝大家!
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇三
    xx支行理財客戶經(jīng)理xx,立足本職崗位,認真肯干,善于創(chuàng)新,剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而出,成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標(biāo)兵和工商銀行xx省分行金融先進工作者;被xx市政府授予市勞動模范榮譽稱號,同時被評為xx市金融系統(tǒng)十佳崗位標(biāo)兵;及,還被全國金融總工會授予全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆?BR>    鑒于xx的突出表現(xiàn),工商銀行xx省分行營業(yè)部在她所在的xx支行成立了以xx個人名字命名的“xx理財工作室”,專為工商銀行個人高端客戶提供理財咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力,xx意識到:必須堅持與時俱進,為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù),要用新的理念、新的思路,達到新的境界。為此,她抓住一切機會汲取新的知識,利用業(yè)余時間,刻苦鉆研理財業(yè)務(wù),提高自己的專業(yè)服務(wù)水平。,她光榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財師。同時,xx積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動,在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項第一的好成績。
    如今,xx以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財服務(wù)的旗幟。每一次為客戶出具理財策劃書之后,xx都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中,進行詳細的分析和講解,并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中,xx總是積極跟進并做進一步具體的售后服務(wù)。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用,大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務(wù)品牌,以提高其市場知名度和影響力。
    作為一名個人客戶經(jīng)理,xx的主要工作就是維護高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個過程中,xx運用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶,她精心為他們設(shè)計理財方案,使他們的資金得到了合理的安排和使用,并使其成為我行的理財金賬戶客戶。
    xx經(jīng)常對身邊的客戶經(jīng)理講,客戶經(jīng)理的工作就是這樣,沒有休息日,沒有節(jié)假日,要盡心盡力地為客戶服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下,營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作,時時以客戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個人高端客戶贈送意外保險單的活動中,xx帶領(lǐng)的團隊肩負起了為附近幾十個單位客戶送單的任務(wù)。那時正值隆冬季節(jié),xx和她的同事們連續(xù)半個月,奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評,同時也獲得了客戶的信任。在這個過程中,更多的客戶認可了工商銀行的服務(wù),也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過辛苦勞動,她們和客戶實現(xiàn)了雙贏。
    在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些,xx都巧妙地化解開來,潔身自好,保持了一名共產(chǎn)黨員的本色,樹立了行業(yè)典范。
    通過xx專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù),越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現(xiàn)金以表達感激之情,有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況,xx沒有直接回絕客戶的好意,但她與客戶另外單獨約了見面時間,將禮品不露聲色地,原封不動地歸還給客戶,然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過xx妥善的處理,這些客戶不但都主動收回了自己的禮品,而且對她比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情,反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說,xx是他們可信賴的人!
    曾經(jīng)有一位xx的客戶在銀行網(wǎng)點辦理完取款業(yè)務(wù)后,將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久,現(xiàn)金柜員和xx發(fā)現(xiàn)了這個情況。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯,如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個情況,一定非常著急,而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里,xx顧不得多想,馬上與客戶聯(lián)系,但客戶電話沒人接聽,她馬上沖出銀行,與一道,同時按照兩個方向分別去追,終于在離銀行不遠處追到了客戶。當(dāng)客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時,緊緊地握著xx的手,感動說不出話來。
    作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,xx在做好自己本職工作同時,還充分發(fā)揮自己的特長,擔(dān)任支行宣傳報道的重擔(dān),經(jīng)常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團活動;xx時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言,以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,臟活、累活總是爭著干,還經(jīng)常參加青年志愿者活動和義務(wù)勞動;她還是個熱心腸,同事遇到困難,她都盡力幫助他們,以自己的真誠感動身邊的人,用自己的實際行動,樹立行業(yè)新風(fēng)。
    這就是xx——一個在工作中勤奮好學(xué),永不滿足,敬業(yè)愛崗,兢兢業(yè)業(yè)奉獻在自己的平凡崗位上的年輕人,在向社會奉獻愛心過程中,她用自己的實際行動展現(xiàn)了當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇四
    xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生,畢業(yè)于xx財經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長。3月,24歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的.在郵政事業(yè)上一干就是。8月始,歷史給了我施展才華機遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會計資格證、保險代理資格證。
    月12月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當(dāng)時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務(wù)完成排行各網(wǎng)點第一名,連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,年年都有新起色。
    一、風(fēng)雨兼程,任勞任怨,風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲。銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了用心貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,用心動員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,用心宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金到達x萬元,。
    二、從嚴治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
    我認為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,用自己的模范行為帶動和影響員工。每一天早晨,我總是第一個先到營業(yè)室,主持晨會,周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每一天務(wù)必查閱前一日的會計賬務(wù),及時了解各項業(yè)務(wù)工作進度狀況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項業(yè)務(wù)的拓展?fàn)顩r,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重,大力營造團結(jié)和諧、用心進取的工作氛圍,每周擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。
    三、永葆榮譽,優(yōu)質(zhì)規(guī)范,堅持不懈抓服務(wù)。
    銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙ο?。我從細?jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),8月,得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務(wù)主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,最后挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
    門了解狀況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫忙石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,透過此次信貨業(yè)務(wù),郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,真誠待客戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。205月30日午后,客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,透過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
    在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇五
    有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求,需要付出艱辛的勞動力和心血汗水。下面小編為大家搜集整理的銀行先進個人
    事跡材料
    ,希望大家喜歡!
    孔海旺同志是北京市分行朝陽北路支行的一名個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理,20xx年3月進入建行工作,他工作努力,恪盡職守,樂于奉獻,認真鉆研業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)能力,從柜員做起,不久就成為支行的業(yè)務(wù)骨干,隨后被選拔到個人客戶經(jīng)理崗位,他勇于奉獻的工作精神和勤勉嚴謹?shù)泥]儲銀行先進事跡材料工作作風(fēng),不僅使他在營銷方面取得了突出業(yè)績,而且在20xx年“4.14”搶劫案中,臨危不懼,勇擒歹徒,表現(xiàn)突出,榮立北京市公安局授予的個人二等功稱號。
    在工作中,孔海旺同志作風(fēng)嚴謹認真,不僅深入鉆研本崗業(yè)務(wù)知識,而且認真學(xué)習(xí)各項安保工作
    規(guī)章制度
    ,對安防要點都力求透徹理解,對于總、分、支行下發(fā)的各項安全提示要求都嚴格落實到位,每次支行組織的安全預(yù)案演練,他都認真對待,熟練掌握預(yù)案內(nèi)容和要點,積極參加演練,為處置突發(fā)情況打下扎實的基礎(chǔ)。
    20xx年4月14日,孔海旺在朝陽北路支行當(dāng)班,17:03許,網(wǎng)點結(jié)束了一天的營業(yè),已關(guān)門結(jié)賬。突然一男子來敲網(wǎng)點的門,稱其在白天辦理業(yè)務(wù)的時候誤將銀行卡遺失在網(wǎng)點的營業(yè)廳之內(nèi),當(dāng)時孔海旺同志正在網(wǎng)點大廳,他保持高度的安全警惕性,沒有讓其進入網(wǎng)點而是代其村鎮(zhèn)銀行先進事跡材料尋找,經(jīng)過尋找沒有找到該男子所說的東西,他于是通過門縫告訴了該男子,不料該男子突然趁開門溝通之際突然沖進營業(yè)廳,并從所背的斜挎包中抽出一把長刀,刺向孔海旺,并試圖劫持他,此時孔海旺同志的第一反應(yīng)是遇到了搶劫,他臨危不懼,反應(yīng)迅速,不顧生命危險,緊抓住歹徒持刀的手腕,并試圖搶下他手中的長刀,此時同事們立即報警并大喊抓歹徒分散其注意力,孔海旺趁機逃脫,窮兇極惡的歹徒見狀向他猛刺,他立即閃躲,機智的抄起椅子與在場的同事和保安員一起,不顧生命危險,默契配合,與歹徒進行搏斗,并逐漸的向歹徒逼近,直至將歹徒逼向死角砸倒在地,歹徒被制服在地。
    “程序正確、動作規(guī)范,整個過程毫無紕漏,可以作為成功防搶劫的經(jīng)典案例?!边@是北京市公安局朝陽分局在現(xiàn)場對此次防搶劫案件做出的評價。北京市公安局為表彰孔海旺同志不怕犧牲、保護國家財產(chǎn)安全不受侵犯的英勇行為,授予孔海旺個人二等功,并由他代表建設(shè)銀行向金融工作者先進事跡材料全市金融系統(tǒng)參會人員介紹了應(yīng)對和處置搶劫案件的體會。
    廟頭鎮(zhèn)支行全體員工始終以客戶第一,服務(wù)至上,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為方便客戶,該行開通了網(wǎng)上銀行、手機銀行等業(yè)務(wù),隨著社會的發(fā)展,電子產(chǎn)品的不斷更新,銀行柜臺已不能滿足客戶的需求,很多年輕的客戶更注重于網(wǎng)上交易,省時省力的購物、轉(zhuǎn)賬、匯款、購買理財產(chǎn)品等。因此,當(dāng)年輕客戶來辦理轉(zhuǎn)賬匯款,工作人員總是及時向客戶推薦該行網(wǎng)上銀行,轉(zhuǎn)賬打五折,還有手機銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費全免,這樣為客戶所想,為客戶提供更多的服務(wù)渠道,更方便快捷的服務(wù)方式。
    社會新型養(yǎng)老保險是該行代收付業(yè)務(wù),面對的大多數(shù)為老年客戶,老年客戶因年紀(jì)大,在辦理業(yè)務(wù)時有太多的不便,該行為這些老年客戶專門開了新型養(yǎng)老保險專用窗口,有專人為這些客戶服務(wù),得到客戶的好評。用心服務(wù),服務(wù)圣上,這客戶提供更加優(yōu)質(zhì),快捷,便利農(nóng)行分行副行長先進事跡材料的服務(wù)。
    我于xx年參加工作,xx年入黨,是營業(yè)所的一名柜員。
    參加工作以來,在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下,刻苦努力,勤奮工作,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和金融工作者先進事跡材料同志們的一致好評。勤奮學(xué)習(xí),加強理論武裝有堅定的理想信念,堅持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā),以黨員
    先進性教育
    活動為動力,認真學(xué)習(xí)“十九大”精神,努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。
    金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié),這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學(xué)習(xí)和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì),并根據(jù)實際情況和自身特點,認真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn),事跡材料《銀行先進個人申報材料參考》。
    除了積極學(xué)習(xí)金融知識,還積極參加國家認可農(nóng)發(fā)行安寧市支行行長個人事跡材料的學(xué)歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
    嚴于律己,樂于奉獻
    在工作中時刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。
    春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,認真做好柜臺業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
    從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識,投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅持農(nóng)行中心支行個人事跡材料科學(xué)的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
    善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
    在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結(jié),提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
    根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點,向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務(wù),保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
    在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
    立足本職,爭創(chuàng)一流業(yè)績銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性農(nóng)業(yè)銀行主任事跡材料指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
    我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
    有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
    我于20xx年大學(xué)畢業(yè)進入我支行工作,成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營業(yè)部先進事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作,短短2年時間,我已然從一個剛?cè)肼殘龅男氯宿D(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的銀行人,優(yōu)秀的建行人。
    從入行的那一刻起,我嚴格按照我行客戶至上注重細節(jié)的服務(wù)理念踐行與日常的工作中,希望自己能夠為客戶排憂解難,希望能為建行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。入行時便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對具有挑戰(zhàn)性。兩年時間里我不斷學(xué)習(xí)我行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新型業(yè)務(wù)知識,向同事請教,認真做好筆記。每天早晨最早到達支行,檢查宣傳資料是否擺放整齊,大廳的桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,細心整理,排放整齊,等一切安排就緒之后,一天的工作就正式開始了。當(dāng)客戶進入營業(yè)大廳之后,我會主動迎上前,熱情的詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù),將客戶引領(lǐng)到柜臺前或客戶理財中心辦業(yè)務(wù);當(dāng)營業(yè)大廳客戶較多需要排隊較多時,我會仔細了解給銀行先進事跡材料
    散文
    客戶不同的業(yè)務(wù)需求,有效引導(dǎo)與分流客戶,第一時間滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。通過兩年的不斷學(xué)習(xí),我的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)技能得到不斷提升,贏得了客戶與同事的一致好評。
    “客戶至上,注重細節(jié)”,這是建行始終踐行的服務(wù)理念,服務(wù)的目的是讓客戶滿意??赡苁巧瞄L記憶的緣故,我總會準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字,這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。客戶因此也更愿意在我行辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶被問到為什么會舍近求遠前往我行來辦理業(yè)務(wù)時,客戶變回會心的說:“在東興路建行辦業(yè)務(wù)感覺很貼心,因為我們有家的感覺,舒服.”客戶的一番贊美是對我的最高肯定與表揚。兩年的臨柜實戰(zhàn)中,客戶的評價與表揚成為我不斷進步的動力。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方式、規(guī)范化操作流程、無風(fēng)險的運營標(biāo)準(zhǔn)始終是我堅持學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在不斷向目標(biāo)靠近的過程中,我會秉著“五心”為客戶服務(wù),即關(guān)心,耐心、用心,細心、貼心。關(guān)心客戶的人身與財產(chǎn)安全,耐心傾聽客戶的訴求,用心與客戶交流,細心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,貼心為客戶辦理還沒一筆業(yè)務(wù),讓客戶來的安心,走的開心。兩年期間,我以業(yè)務(wù)零差錯,零投訴贏得了全行同志的認可與表揚并很村鎮(zhèn)銀行先進事跡材料榮幸被省分行評選為優(yōu)秀員工。
    客戶的滿意是我最大的快樂。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作,為客戶服務(wù)是我最大的追求。在未來的工作中,我會再接再厲,按照建行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,腳踏實地的工作,毫無保留地付出,為建行的騰飛貢獻出自己的一份力量,為建行的宏偉藍圖繪出曼妙的彩虹。
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇六
    “芳華”,一個多么富裕氣概氣派的詞語啊!墨客說:“芳華是金秋曠野上的一株紅楓”。作家說:“芳華是一條奔馳的河道,流淌著高興與酸澀”。而我要說,芳華是一篇高大的樂章,一篇用生命、用豪情、用奉獻譜寫的樂章!
    在我們身邊有許很多多的年青人,他們在本身的崗?fù)ど习察o的奉獻著芳華,人行保衛(wèi)科的×××便是如許的人。
    那一年,全省人行系統(tǒng)進行保衛(wèi)技巧大比武,×××被抽調(diào)到市人行集訓(xùn)隊。當(dāng)時他年老的父切身患沉痾住在病院,為了參加此次比賽,×××決然離開了病塌上的父親。用他本身的話說:關(guān)鍵時候我×××不能掉鏈子”。在練習(xí)中,他每天都在右臂上纏滿沙槍,槍筒上墜塊磚頭,驕陽下他臉色奕奕,任憑熾熱的陽光刺痛他的肌膚,風(fēng)雨中他文風(fēng)不動,任何襲來的雨水沖刷他的面貌,他仍然精神奮起,英姿勃發(fā),好像一尊威風(fēng)凜冽的雕塑!
    但是,就在比武即將鄰近的時候,×××的家里打來德律風(fēng),父親病危,讓他立刻歸去。這個悲傷的動靜好像好天轟隆猛烈地動撼著李大軍。他知道,垂危之際的父親多么想看到他心愛的兒子??!但他更明白帶領(lǐng)和隊友們此時如今更必要他呀!為了集體聲譽,為了不孤負同志們的.殷切盼望,他甘心舍小家而顧大家!因而,他隱瞞了這個動靜,又連續(xù)投入到緊急的練習(xí)傍邊。在那健忘的日子里,×××安靜地蒙受著巨大的感情熬煎,他幾乎每天都徹夜難眠,他忘不了父親給他買過的糖葫蘆,忘不了父親給他挎上的小書包,忘不了父親那雙撫摩過他面貌的大手,忘不了父親那被光陰壓彎的脊梁……他好像聽到了父親在呼喚他的乳名,他好像看到了父親那慈愛的微笑,他再也把握不住本身的感情,不由得淚如淚下。而當(dāng)拂曉到來的時候,他仍然端起了槍,剛強地走進了練習(xí)場。
    彼蒼不負故意人,在此次比武中,×××以優(yōu)秀的成績榮獲全能冠軍。就在同志們喝彩高興,舉杯相慶的時候,×××的父親卻寂靜離開了人世。他來不敷與隊友分享成功的高興,就滿懷悲傷地踏上回家的路。他多么想再會父親最終一面?。〉牵?dāng)他趕回到家里,父親尸體已經(jīng)掩埋了,他跪倒在父親的墳前,失聲痛哭,泣不可聲?!鞍职郑瑑鹤臃祦硗砹?,你為甚么不等等兒子呀!”他雙手捧著那早已被淚水打濕的聲譽證書,他要把這證書工機靈整地放在父親面前目今,讓他白叟家好好地看一看,讓他白叟家含笑鬼門關(guān)!
    同志們,從×××的身上,我們看到了一名槍警衛(wèi)酷熱的芳華,感覺到了一名央行員工燃燒的豪情。
    春季去了另有再來的時候,而芳華屬于我們只有一次,年青的朋儕們,讓芳華在我們的搏斗中開出最富麗的槍朵!讓芳華在我們的崗?fù)ど祥W爍最奪目標(biāo)光亮!讓芳華在我們的生命里永久保藏!
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇七
    xx支行理財客戶經(jīng)理xx,立足本職崗位,認真肯干,善于創(chuàng)新,剛剛?cè)胄袔啄瓯忝摲f而出,成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標(biāo)兵和工商銀行xx省分行金融先進工作者;被xx市政府授予市勞動模范榮譽稱號,同時被評為xx市金融系統(tǒng)十佳崗位標(biāo)兵;及,還被全國金融總工會授予全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆?BR>    鑒于xx的突出表現(xiàn),工商銀行xx省分行營業(yè)部在她所在的xx支行成立了以xx個人名字命名的“xx理財工作室”,專為工商銀行個人高端客戶提供理財咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力,xx意識到:必須堅持與時俱進,為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù),要用新的理念、新的思路,達到新的境界。為此,她抓住一切機會汲取新的知識,利用業(yè)余時間,刻苦鉆研理財業(yè)務(wù),提高自己的專業(yè)服務(wù)水平。,她光榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財師。同時,xx積極參與總行組織的技術(shù)比賽和崗位練兵等活動,在總行組織的兩屆技術(shù)比賽中她均獲得多項第一的好成績。
    如今,xx以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財服務(wù)的旗幟。每一次為客戶出具理財策劃書之后,xx都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中,進行詳細的分析和講解,并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中,xx總是積極跟進并做進一步具體的售后服務(wù)。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用,大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務(wù)品牌,以提高其市場知名度和影響力。
    作為一名個人客戶經(jīng)理,xx的主要工作就是維護高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個過程中,xx運用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶,她精心為他們設(shè)計理財方案,使他們的資金得到了合理的安排和使用,并使其成為我行的理財金賬戶客戶。
    xx經(jīng)常對身邊的客戶經(jīng)理講,客戶經(jīng)理的工作就是這樣,沒有休息日,沒有節(jié)假日,要盡心盡力地為客戶服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下,營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作,時時以客戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個人高端客戶贈送意外保險單的活動中,xx帶領(lǐng)的團隊肩負起了為附近幾十個單位客戶送單的任務(wù)。那時正值隆冬季節(jié),xx和她的同事們連續(xù)半個月,奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評,同時也獲得了客戶的信任。在這個過程中,更多的客戶認可了工商銀行的服務(wù),也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過辛苦勞動,她們和客戶實現(xiàn)了雙贏。
    在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸的都是各行各業(yè)的成功人士,難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些,xx都巧妙地化解開來,潔身自好,保持了一名共產(chǎn)黨員的本色,樹立了行業(yè)典范。
    通過xx專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù),越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給xx禮品或現(xiàn)金以表達感激之情,有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況,xx沒有直接回絕客戶的好意,但她與客戶另外單獨約了見面時間,將禮品不露聲色地,原封不動地歸還給客戶,然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過xx妥善的處理,這些客戶不但都主動收回了自己的禮品,而且對她比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情,反而使她與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說,xx是他們可信賴的人!
    曾經(jīng)有一位xx的客戶在銀行網(wǎng)點辦理完取款業(yè)務(wù)后,將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久,現(xiàn)金柜員和xx發(fā)現(xiàn)了這個情況。xx知道這名客戶是想到附近中行辦理結(jié)匯,如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個情況,一定非常著急,而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里,xx顧不得多想,馬上與客戶聯(lián)系,但客戶電話沒人接聽,她馬上沖出銀行,與一道,同時按照兩個方向分別去追,終于在離銀行不遠處追到了客戶。當(dāng)客戶拿到“失而復(fù)得”的現(xiàn)金時,緊緊地握著xx的手,感動說不出話來。
    作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,xx在做好自己本職工作同時,還充分發(fā)揮自己的特長,擔(dān)任支行宣傳報道的重擔(dān),經(jīng)常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團活動;xx時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言,以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,臟活、累活總是爭著干,還經(jīng)常參加青年志愿者活動和義務(wù)勞動;她還是個熱心腸,同事遇到困難,她都盡力幫助他們,以自己的真誠感動身邊的人,用自己的實際行動,樹立行業(yè)新風(fēng)。
    這就是xx——一個在工作中勤奮好學(xué),永不滿足,敬業(yè)愛崗,兢兢業(yè)業(yè)奉獻在自己的平凡崗位上的年輕人,在向社會奉獻愛心過程中,她用自己的實際行動展現(xiàn)了當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌,一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時代氣息的`嶄新詮釋。
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇八
    我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團員,營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當(dāng)”活動以來,能夠認真學(xué)習(xí)各項文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
    一,認真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達1500字,心得體會2篇。
    二,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
    三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
    路漫漫其修遠兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務(wù)“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細化管理正實施推進,內(nèi)部體制機制改革不斷深化,全面風(fēng)險管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇九
    銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益,下面是小編為大家收集的銀行先進個人
    事跡材料
    ,供大家參考,歡迎大家借鑒。
    許是后壩支行公司柜柜員,自參加工作以來,她干一行、愛一行、專一行,腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻,不到三年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
    在20xx年上半年她在北京路支行擔(dān)任綜合柜長一職,在擔(dān)任綜合柜長時,她在懷孕期間雖然行動不方便,但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退,認真履行綜合柜長的職責(zé),嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規(guī)定來嚴格要求自己,嚴格防范風(fēng)險。把我們網(wǎng)點的內(nèi)控管理得緊緊有條。在擔(dān)任綜合柜長期間積極在前臺營銷為我支行成功攬存x多萬。她在平時的工作中把客戶當(dāng)著自己的朋友,幾年來她的陽光般燦爛的微笑,熱心周到的服務(wù),給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論“樣子美的美,笑容甜的甜,處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,她以微笑服務(wù)的樣子,成為我們銀行一道獨特而亮麗的風(fēng)景線。
    在20xx年下半年的工作中,她在還沒有休完產(chǎn)假身體還沒有完全恢復(fù)的情況下,由于網(wǎng)點人員不夠,讓她提前回到工作崗位,她堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因為要自己家里條件的原因?qū)ぷ鞯÷歉忧趭^的努力工作,沒有向支行提出過任何特殊要求。回到工作中面對我們支行還有一些年任務(wù)沒有完成的情況下,她積極的動用自己身邊的朋友成功完成理財x萬,基金x萬,基金定投x戶,在今年最后一個季度成功進件信用卡x張,全年成功進件信用卡x張。
    今年9月份我們支行搬到后壩之后,一個新網(wǎng)點要面臨很多問題她每天是可以提前一個小時下班,但是她為了網(wǎng)點的發(fā)展仍堅持到最后,做到最后一個離開。把單位利益擺在前面,把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開展的 “大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中,她在和網(wǎng)點支行長不怕臟不怕累,冒著嚴寒穿梭在大街小巷,親自上門為客戶宣傳,指導(dǎo)客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時間,丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶提供指導(dǎo)和幫助。
    20xx年2月人員變動網(wǎng)點原負責(zé)人調(diào)往其他支行,網(wǎng)點存款余額當(dāng)月銳減,此后連續(xù)3個月大客戶取款共x萬元,余額年增負x萬,員工情緒低迷,客戶維護工作銜接缺位,多項指標(biāo)排名急劇下滑,舉步難艱,但是我并沒有氣餒和支行員工團結(jié)一心,出點子,想辦法,我了解到該網(wǎng)點很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行,農(nóng)行,信合 ,針對現(xiàn)有大客戶推薦理財產(chǎn)品,讓他們了解到理財產(chǎn)品的好處,收益。客戶才會從其他金融機構(gòu)取錢到我支行。
    20xx年上半年我支行已完成定投x戶,其中本人銷售28戶,理財銷售x萬,其中本人銷售x萬,基金銷售x萬,其中本人銷售x萬,信用卡年進件x張,攬儲共x萬。
    許幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的,從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力,辦事認真從容的好同事,但她并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中會再接再厲,不斷取得進步。
    在即將過去的20xx年里,在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行信貸員工標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己。立足本職工作 ,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光,貢獻一份熱。作為一名信貸人員,我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性,只有充分掌握并靈活運用,才能使工作得心應(yīng)手。通過市分行相關(guān)部門的集中培訓(xùn)及自己的積極鉆研讓我掌握了我行開展的各類信貸業(yè)務(wù)的基本技能。
    這一年里,我不斷提醒自己,工作要認真、嚴格按總、分行制定各項
    規(guī)章制度
    進行實際操作。在我的努力下,半年的工作中我個人沒有發(fā)生任何一筆不良貸款,并且在工作中不斷豐富業(yè)務(wù)知識,鞏固技能。在做好自己本職工作的同時,積極幫助其他同事,當(dāng)自己遇到困難的時候,也會十分虛心向其他同事請教。
    截止20xx年末,我共發(fā)放貸款x筆,金額x萬元,貸款余額x萬元,在做好本職工作的同時我積極發(fā)展連動業(yè)務(wù),20xx年共計攬儲x萬元,辦理信用卡x張,理財x萬元,qq卡及淘寶卡共計x張。
    在工作中,我不光注重信貸規(guī)模的增長,同樣重視信貸質(zhì)量的變化,每日,查詢貸款的資產(chǎn)質(zhì)量成為我每天工作前的必需工作。我有一筆個人商務(wù)貸款,客戶因經(jīng)營情況發(fā)生變化從而導(dǎo)致貸款逾期。逾期首日發(fā)生后,我積極主動聯(lián)系客戶催收該筆貸款,當(dāng)該客戶不在接聽聯(lián)系電話時,我不等、不靠多次利用下班時間上門催收,在找不到借款人本人時,我積極聯(lián)系借款人的相關(guān)親戚、朋友讓其做好借款人的思想工作及提供借款人其他聯(lián)系方式。借款人一年來雖然每一期都會逾期,但在我的努力催收下,借款人都能將逾期貸款補足,并未形成不良。
    回顧和檢查過去,也有一些不足之處:自我要求不夠高,當(dāng)今社會發(fā)展日新月異,雖然平時非常注重學(xué)習(xí),但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄,現(xiàn)今社會提倡的是一專多能的復(fù)合型人才,而我對已有知識結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。
    新的一年即將到來。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高自身專業(yè)素質(zhì),以高效的、創(chuàng)造性的工作報答郵行的培養(yǎng)和組織的關(guān)心,為郵行更加美好的未來而貢獻一己之力。
    ,女,漢族,xx市人,1977年5月出生, 2019年畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任路支行行長。2019年3月,24歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是2019年。2019年8月始,歷史給了我施展才華機遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會計資格證、保險代理資格證。
    2019月12月支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當(dāng)時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務(wù)完成排名各網(wǎng)點第一名,連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,年年都有新起色。
    銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金達到x萬元,。
    我認為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨,我總是第一個先到營業(yè)室,主持晨會,周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天必須查閱前一日的會計賬務(wù),及時了解各項業(yè)務(wù)工作進度情況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項業(yè)務(wù)的拓展情況,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重,大力營造團結(jié)和諧、積極進取的工作氛圍,每周擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。
    銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙ο?。我從細?jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),2019年8月,得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務(wù)主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
    由于各金融機構(gòu)競爭愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營銷維護手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競爭達到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下,認真研究每個客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識,加大宣傳力度,讓客戶充分認識郵行產(chǎn)品,主動做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬元一個月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時向客戶介紹郵行理財產(chǎn)品,當(dāng)時拍板認購x多萬元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認為,對客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認可,增強客戶的依附度,通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日,在走訪地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時,得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動上門了解情況,
    介紹信
    貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業(yè)務(wù),郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,真誠待客戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲銀行路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,通過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
    在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇十
    xxx在支行貨幣信貸與統(tǒng)計股統(tǒng)計崗位工作,現(xiàn)任統(tǒng)計員,幾年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,通過自己的不斷學(xué)習(xí)和刻苦努力,掌握了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的基本技能,是我行貨幣信貸與統(tǒng)計工作的業(yè)務(wù)骨干,他思想進步、熱愛本職、忠心職守、積極鉆研、開拓創(chuàng)新,十幾年如一日,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的首肯,并連續(xù)三年被評為優(yōu)秀行員。
    幾年來,他能夠堅持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論,努力提高政治思想覺悟,認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,積極參加支部的學(xué)習(xí)教育活動,堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),緊密結(jié)合自己的工作實際,將其思想充分融入到自身工作當(dāng)中,不斷充實自己并收到良好的效果。三年來,在從事貨幣信貸與統(tǒng)計工作中,努力學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計與貸幣信貸的基礎(chǔ)知識,積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在行內(nèi)實行規(guī)范化管理的同時,充分調(diào)動自身的工作積極性,做到崗位落實,責(zé)任到已。認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項規(guī)章制度,全面提高自身的整體素質(zhì),確保了貨幣信貸與統(tǒng)計工作的準(zhǔn)確性和時效性。
    三年來,xx支行的貨幣信貸與統(tǒng)計工作繼續(xù)以強化管理、狠抓質(zhì)量為切入點,確保統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高年度統(tǒng)計工作統(tǒng)計分析質(zhì)量,特別是要提高經(jīng)濟金融形勢分析的質(zhì)量,他在不斷加強自身學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)的同時,經(jīng)常與各金融機構(gòu)及各企業(yè)聯(lián)系、及時了解銀行和企業(yè)資金運行情況及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,隨時掌握經(jīng)濟、金融運行變化情況,每月對經(jīng)濟金融運行中的變化進行深入的調(diào)查研究。在統(tǒng)計分析工作中,力求做到全面與重點相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對突出的重點問題認真做好分析,尤其對經(jīng)濟金融主要統(tǒng)計指標(biāo)的'變化,及時向上級行反饋,注重分析的廣度和深度,做到了少列數(shù)字,多反映情況,三年共向上級行上報調(diào)查報告x篇、各項分析x期,切實把分析質(zhì)量提高到了一個新的水平。
    在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)工作方面,他能夠做到認真登錄,及時上報,與轄內(nèi)各登錄點積極配合,在登記咨詢系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)的情況下,及時準(zhǔn)確地完成了企業(yè)信息及信貸情況的登錄上報。三年他利用年審之機收集企業(yè)信息,以增加系統(tǒng)的信息量,提高銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)在防范金融機構(gòu)信貸風(fēng)險中的作用,并加大對金融機構(gòu)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。在科技部門大力支持下,加班加點,完成了對農(nóng)村信用聯(lián)社的系統(tǒng)安裝及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,保證了信用社信貸登記系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)前的登錄正常。在金融統(tǒng)計工作方面,為更好地為貨幣政策決策服務(wù),依照上級行的要求,不斷提高自身的統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計知識。積極與金融機構(gòu)進行數(shù)據(jù)核對,對金融統(tǒng)計指標(biāo)中出現(xiàn)的變化作出了及時反饋。在計算機接收數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況下,以原始報表為基礎(chǔ),堅持手工錄入,在休息日,節(jié)假日期間,能夠克服種種困難,在行領(lǐng)導(dǎo)及科長的指導(dǎo)幫助下,及時準(zhǔn)確地上報了轄區(qū)經(jīng)濟、金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
    總之,幾年來xx在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績,對于成績他永不自滿,對于困難他永不服輸、對于工作他永不放松,以飽滿的工作熱情,迎接每一天,迎接每一次的挑戰(zhàn).....
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇十一
    面對金融界愈演愈烈市場化的局勢,建總行適時推出了三綜合服務(wù)項目,希望以服務(wù)為陣地,贏得市場的認可,搶占金融市場發(fā)展先機,從而增強我行在同業(yè)中的競爭優(yōu)勢,這對于全面拓展我行業(yè)務(wù)具有深遠的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。這對于一個入行兩年的新人來講影響將會更加深遠。
    我于20xx年大學(xué)畢業(yè)進入我支行工作,成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營業(yè)部先進事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作,短短2年時間,我已然從一個剛?cè)肼殘龅男氯宿D(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的銀行人,優(yōu)秀的建行人。
    從入行的那一刻起,我嚴格按照我行客戶至上注重細節(jié)的服務(wù)理念踐行與日常的工作中,希望自己能夠為客戶排憂解難,希望能為建行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。入行時便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對具有挑戰(zhàn)性。兩年時間里我不斷學(xué)習(xí)我行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新型業(yè)務(wù)知識,向同事請教,認真做好筆記。每天早晨最早到達支行,檢查宣傳資料是否擺放整齊,大廳的桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,細心整理,排放整齊,等一切安排就緒之后,一天的工作就正式開始了。當(dāng)客戶進入營業(yè)大廳之后,我會主動迎上前,熱情的詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù),將客戶引領(lǐng)到柜臺前或客戶理財中心辦業(yè)務(wù);當(dāng)營業(yè)大廳客戶較多需要排隊較多時,我會仔細了解給銀行先進事跡材料散文客戶不同的業(yè)務(wù)需求,有效引導(dǎo)與分流客戶,第一時間滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。通過兩年的不斷學(xué)習(xí),我的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)技能得到不斷提升,贏得了客戶與同事的一致好評。 客戶至上,注重細節(jié),這是建行始終踐行的服務(wù)理念,服務(wù)的目的是讓客戶滿意。
    可能是擅長記憶的緣故,我總會準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字,這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美??蛻粢虼艘哺敢庠谖倚修k理業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶被問到為什么會舍近求遠前往我行來辦理業(yè)務(wù)時,客戶變回會心的說:在東興路建行辦業(yè)務(wù)感覺很貼心,因為我們有家的感覺,舒服.客戶的一番贊美是對我的最高肯定與表揚。兩年的臨柜實戰(zhàn)中,客戶的評價與表揚成為我不斷進步的動力。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方式、規(guī)范化操作流程、無風(fēng)險的運營標(biāo)準(zhǔn)始終是我堅持學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在不斷向目標(biāo)靠近的過程中,我會秉著五心為客戶服務(wù),即關(guān)心,耐心、用心,細心、貼心。關(guān)心客戶的人身與財產(chǎn)安全,耐心傾聽客戶的訴求,用心與客戶交流,細心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,貼心為客戶辦理還沒一筆業(yè)務(wù),讓客戶來的安心,走的開心。
    兩年期間,我以業(yè)務(wù)零差錯,零投訴贏得了全行同志的認可與表揚并很村鎮(zhèn)銀行先進事跡材料榮幸被省分行評選為優(yōu)秀員工。 客戶的滿意是我最大的快樂。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作,為客戶服務(wù)是我最大的追求。在未來的工作中,我會再接再厲,按照建行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,腳踏實地的工作,毫無保留地付出,為建行的騰飛貢獻出自己的一份力量,為建行的宏偉藍圖繪出曼妙的彩虹。
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇十二
    我于20xx年大學(xué)畢業(yè)進入我支行工作,成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營業(yè)部先進事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作,短短2年時間,我已然從一個剛?cè)肼殘龅男氯宿D(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的銀行人,優(yōu)秀的建行人。
    從入行的那一刻起,我嚴格按照我行客戶至上注重細節(jié)的服務(wù)理念踐行與日常的工作中,希望自己能夠為客戶排憂解難,希望能為建行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。入行時便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對具有挑戰(zhàn)性。兩年時間里我不斷學(xué)習(xí)我行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新型業(yè)務(wù)知識,向同事請教,認真做好筆記。每天早晨最早到達支行,檢查宣傳資料是否擺放整齊,大廳的桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,細心整理,排放整齊,等一切安排就緒之后,一天的工作就正式開始了。當(dāng)客戶進入營業(yè)大廳之后,我會主動迎上前,熱情的詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù),將客戶引領(lǐng)到柜臺前或客戶理財中心辦業(yè)務(wù);當(dāng)營業(yè)大廳客戶較多需要排隊較多時,我會仔細了解給銀行先進事跡材料散文客戶不同的業(yè)務(wù)需求,有效引導(dǎo)與分流客戶,第一時間滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。通過兩年的不斷學(xué)習(xí),我的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)技能得到不斷提升,贏得了客戶與同事的一致好評。
    “客戶至上,注重細節(jié)”,這是建行始終踐行的服務(wù)理念,服務(wù)的目的是讓客戶滿意??赡苁巧瞄L記憶的緣故,我總會準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字,這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美??蛻粢虼艘哺敢庠谖倚修k理業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶被問到為什么會舍近求遠前往我行來辦理業(yè)務(wù)時,客戶變回會心的說:“在東興路建行辦業(yè)務(wù)感覺很貼心,因為我們有家的感覺,舒服?!笨蛻舻囊环澝朗菍ξ业淖罡呖隙ㄅc表揚。兩年的臨柜實戰(zhàn)中,客戶的評價與表揚成為我不斷進步的動力。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方式、規(guī)范化操作流程、無風(fēng)險的運營標(biāo)準(zhǔn)始終是我堅持學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在不斷向目標(biāo)靠近的過程中,我會秉著“五心”為客戶服務(wù),即關(guān)心,耐心、用心,細心、貼心。關(guān)心客戶的人身與財產(chǎn)安全,耐心傾聽客戶的訴求,用心與客戶交流,細心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,貼心為客戶辦理還沒一筆業(yè)務(wù),讓客戶來的安心,走的開心。兩年期間,我以業(yè)務(wù)零差錯,零投訴贏得了全行同志的認可與表揚并很村鎮(zhèn)銀行先進事跡材料榮幸被省分行評選為優(yōu)秀員工。
    客戶的滿意是我最大的快樂。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作,為客戶服務(wù)是我最大的追求。在未來的工作中,我會再接再厲,按照建行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,腳踏實地的工作,毫無保留地付出,為建行的騰飛貢獻出自己的一份力量,為建行的宏偉藍圖繪出曼妙的彩虹。
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇十三
    材料【完整版】
    ,供大家參考。
    我于
    2014年2月到xxx銀行工作,現(xiàn)任xxx支行客戶經(jīng)理,8年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,通過自己的不斷學(xué)習(xí)和刻苦努力,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的首肯,先后三次評為xxx銀行xxx分行“先進個人”。
    學(xué)習(xí)是人類進步的階梯。只有不斷學(xué)習(xí),才能走在時代的前面。
    8年來,我始終堅持不懈地學(xué)習(xí)政治思想理論,努力提高政治思想覺悟,認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,積極分行各項的學(xué)習(xí)教育活動,緊密結(jié)合自己的工作實際,將其思想充分融入到自身工作當(dāng)中,不斷充實自己。作為一名對公客戶經(jīng)理,對知識的渴望,讓我堅持把學(xué)習(xí)始終放在首位,我不斷地學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)市場、學(xué)財務(wù)、學(xué)數(shù)據(jù)、學(xué)分析,不斷要求自己能夠更為熟悉對公客戶經(jīng)理的崗位職責(zé),以便為客戶拓展和更好地為客戶服務(wù)而努力。
    在崗就要愛崗,愛崗就要敬業(yè),這是我的職業(yè)理念。我時刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則,工作中我始終堅持原則,秉公辦事,時刻把銀行利益擺在工作的第一位。對經(jīng)手的每筆業(yè)務(wù),我都能夠始終做到一絲不茍,對每個細節(jié)逐一掌握,努力做到考慮問題全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。面對客戶的工作,我始終堅持做一個有心人,及時捕捉到有用信息,發(fā)掘企業(yè)的信貸需求,為企業(yè)提供信貸支持。
    2021年,為服務(wù)企業(yè)辦理了全額保證金的銀行承兌匯票xxx萬元,拉動支行日均存款xxx萬元。同時狠抓貸款企業(yè)的貨款回籠,為了提高貨款歸行率,上門為企業(yè)辦理銀行承兌匯票的委托收款業(yè)務(wù),幫助企業(yè)填寫委托收款憑證,使用心服務(wù)不流于形式。通過多措并舉,多方努力,年末我管轄的企業(yè)日均存款達到了xxx萬元,占支行全部日均存款的xx%。
    “三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,時刻銘記客戶的需求就是我的工作,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶的過程中,能夠用心細致,把朋友情注入工作中。當(dāng)節(jié)日來臨,我會通過短信、電話、登門拜訪等方式及時向客戶送去祝福;
    當(dāng)客戶生病時,我會及時送去我的關(guān)心;
    當(dāng)客戶遇到困難時,我會竭盡所能提供幫助。通過日常點點滴滴的細小事情,縮短銀企之間的距離,讓客戶
    體會
    到真情,真正地做到深入人心。在對客戶進行貸前調(diào)查和貸款發(fā)放時,為了加快業(yè)務(wù)辦理進度,不影響企業(yè)資金使用,經(jīng)常加班加點,犧牲了很多業(yè)余時間、雙休日和假期。在上級行及支領(lǐng)導(dǎo)的支持下,8年來,我負責(zé)的各項業(yè)務(wù)每年都有一個新的突破,每年都有一個好的發(fā)展。2021年,客戶在我行的貸款從最初的xxx萬元逐年增加到xxx萬元。在為企業(yè)、單位服務(wù)的同時,為我行貢獻了可觀的經(jīng)濟效益,真正達到了政銀企共贏的目的。
    “客戶的需求就是我的工作”。幫助申報xxx市大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)運營有限公司xx億元,同時為了更好地得到了客戶的認可,我積極將他行的票據(jù)業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)到我行辦理,全年共辦理票據(jù)業(yè)務(wù)xxx項,帶動存款xxx億元。xxx百靈企業(yè)集團制藥股份有限公司作為一家上市公司,也是我行的重點營銷客戶,我時時刻刻地注重研究xxx情況,注意xxx市場動態(tài),了解xxx的需要和要求,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,與總行評審辦不斷進行溝通協(xié)調(diào),最后,成功給xxx續(xù)授信4億。xxxxxx有限公司是一家新企業(yè),也是支行的重點客戶,我深知只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益,在為xxxxxx有限公司辦理實際業(yè)務(wù)時,我都沖鋒在第一線,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供方便,靈活、個性化、快捷的服務(wù),由于服務(wù)熱心、貼心,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的通力協(xié)作下,為xxx有限公司爭取到了3億的授信額度。
    ,確實樹立自己正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
    工作
    中我始終嚴格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
    “奉獻不言苦,追求無止境”,是我作為一名客戶經(jīng)理對行業(yè)價值的追求。在今后工作中,我將以更加飽滿的工作熱情積極投入客戶服務(wù)工作當(dāng)中,以自身的形象帶給客戶一個全新的形象,讓群眾對我行認可,對我行的服務(wù)認可,讓他們始終相信,信任我們就意味著放心、安心。
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇十四
    李x,女,27歲,20xx年8月參加工作,建設(shè)銀行西華園支行客戶經(jīng)理,經(jīng)云南金融團工委推薦,獲2015年“云南省優(yōu)秀共青團員”榮譽稱號。
    鏗鏘紅梅,笑以芬芳
    她,5年前因被大堂經(jīng)理的美麗工作服吸引,走進了云南建行這個大家庭。時光匆匆而過,帶走了她以往的稚氣,卻成就了一個從經(jīng)濟到人格獨立的女漢子。從一名普通的儲蓄柜員成長為一名客戶經(jīng)理,幾年中先后在網(wǎng)點前后臺七個崗位間輪換,困難、挫折、挑戰(zhàn),沒有退縮,反而造就了更強的職責(zé)心與毅力。李x,她就是建行西華園支行的客戶經(jīng)理,表面弱不禁風(fēng),實際是鏗鏘紅梅,苦累中笑以芬芳。
    “我是一只“懶惰”的小蜜蜂!”這是李x常用來形容自我的一句玩笑話,剛?cè)胄袝r,大家只明白她是一只小蜜蜂,因為無論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),或是平時大小事務(wù),總能看見她帶著自我的小本子不停的記錄,各種“為什么”不停的追問。幾天后,小本子就被整理成一本工整的筆記本,不熟悉的業(yè)務(wù)在上頭都能找到解決的流程,這就是之后李x的,也是網(wǎng)點員工的“葵花寶典”。很多同事問過,你不是說自我懶嗎,為何還要浪費時間和精力去記筆記,用這種原始的方式,而不把東西記在腦海里。之后大家才明白,她的“懶”,并不是偷懶不做事,而是喜歡把復(fù)雜的東西簡單化,“懶惰心”會促使她花費很大精力去探索創(chuàng)新,尋找快捷高效的方法,從而“一勞永逸”。這一點在之后的工作中得到了驗證。2013年人民銀行在全國銀行系統(tǒng)中進行身份證核實工作,按照先進行的經(jīng)驗交流,上萬戶資料需要全部截圖打印,裝訂留存,如此一來,不僅僅浪費紙張,并且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內(nèi)根本無法上鎖存放。這時,李x的懶惰心理開始發(fā)癢了。她提議主管采用電子版文檔圖片和excel明細鏈接來保存資料,暫時不用打印成紙質(zhì)編碼,電子版能夠加密,不易泄露,并且二者鏈接后查找樣本快捷方便。主管當(dāng)時很猶豫,因為這與先進行的`做法大相徑庭,但還是抱著試試的心態(tài)勉強同意,只待最終上級檢查再決定是否調(diào)整。在之后的上級驗收中,因電子化確實做到了節(jié)能、保密、高效查驗,而之前先進行的資料堆積成山,抽查樣本十分耗時費力,所以長達半年的連夜奮戰(zhàn)成果,西華園支行得到了上級行會議的表揚。
    一向以來,李x始終以追求完美的形象立足本職工作,虛心學(xué)習(xí)。三代轉(zhuǎn)型、新系統(tǒng)上線、新回單柜更換,新一代代發(fā)工資系統(tǒng)對接,企業(yè)網(wǎng)銀新版升級……這些新興的業(yè)務(wù),像她一手帶大的孩子,她見證了它們的誕生,它們見證了她的成長。一項項新的業(yè)務(wù)順利開展,各種創(chuàng)新的快捷工作方式,大家都說李x是指導(dǎo)身邊同事的“小教師”,卻很少有人明白每一次捷徑的背后,她花費了多少精力去研究和嘗試。她就是只因“懶惰”而創(chuàng)新,釀蜜給大家的小蜜蜂。
    能歌善舞,女漢子也是多才多藝的才女佳人。銀行的工作能夠稱之為高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求,每一天的工作壓力很大,常常恨不得打場拳擊來釋壓。李x也想尋找一種方式,改變大家怨婦的氛圍。于是乎,晨會來了個180度逆轉(zhuǎn),除了按正常流程,李x還開辟了一項員工互動,她每一天會準(zhǔn)備不一樣資料,帶領(lǐng)同事做健身操,學(xué)習(xí)交誼舞;讓大家做人物性格測試,自我體驗分析營銷心理學(xué);玩團隊小游戲——你來比劃我來猜,肢體成語接龍等,增加同事間的溝通和配合性;她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享。大家都很喜歡李x主持晨會的風(fēng)格和資料。一日之計在于晨,晨會從此不再是低頭一片哀鳴,而是歡聲笑語甚至汗流浹背。
    此外,李x還是網(wǎng)點的通訊員,各種好人好事,她樂于用筆桿子與大家分享。20xx省分行征集《員工感人故事》,李x異常高興,因為她最終有機會把身邊同事的感人事跡向世人宣告,她所投稿件——《堅守創(chuàng)造勇者勝感動你我真英雄》榮獲分行獎勵,并刊登于網(wǎng)站上。也正是這篇文章,大家了解了一名基層員工在網(wǎng)點兢兢業(yè)業(yè)的無私和感動。
    在工作中,大家看到的李x是活躍靈動的,可是在家人眼中,她卻過于成熟穩(wěn)重。從小因為身體柔弱,常常嗓子發(fā)炎而發(fā)燒??墒且驈膶W(xué)生時代就自我在外獨立生活的她,總喜歡把脆弱與病痛自我扛。來到昆明工作后,也是如此。生病高燒,也不主動告知單位,只要沒倒下,就堅持去上班,因為她明白,目前網(wǎng)點的情景就是一個蘿卜一個坑,少了任何一個人,就意味著別的同事需要做更多,甚至加班熬夜。類似的事情也是單位領(lǐng)導(dǎo)在之后的家訪中與李x的父母交流時得知的,并所以善意的批評過她,可她就是這樣“冥頑不靈”。打小就有很強的職責(zé)心和同情心,無論是生活還是工作,這樣的心理總會趨勢她為別人著想超過為自我。
    在她看來,無論是團隊,還是家人,幸福不在于多少,在于感知它的本事,不需要轟轟烈烈,只是點點滴滴。
    身為十多年的老團員,李x喜愛“共青團”這個充滿青春活力的名字。2015年進取申請加入xx,并經(jīng)過了黨校培訓(xùn)考試。循環(huán)往復(fù)的生活,她喜歡用自我獨特的方式去思考,喜歡在陳舊的道路上開拓新的捷徑,無論對同事還是客戶,家人或是朋友,總期望給別人帶去的是幫忙是良策。無論對生活還是工作,她堅信努力終有收獲。
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇十五
    ,女,漢族,xx市人,1977年5月出生, 2019年畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任路支行行長。2019年3月,24歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是2019年。2019年8月始,歷史給了我施展才華機遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會計資格證、保險代理資格證。
    2019月12月支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當(dāng)時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務(wù)完成排名各網(wǎng)點第一名,連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,年年都有新起色。
    銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金達到x萬元,。
    我認為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨,我總是第一個先到營業(yè)室,主持晨會,周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天必須查閱前一日的會計賬務(wù),及時了解各項業(yè)務(wù)工作進度情況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項業(yè)務(wù)的拓展情況,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重,大力營造團結(jié)和諧、積極進取的工作氛圍,每周擠出一天的時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。
    銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構(gòu)竟?fàn)幍闹饕獙ο?。我從細?jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),2019年8月,得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務(wù)主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
    由于各金融機構(gòu)競爭愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營銷維護手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競爭達到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下,認真研究每個客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識,加大宣傳力度,讓客戶充分認識郵行產(chǎn)品,主動做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬元一個月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時向客戶介紹郵行理財產(chǎn)品,當(dāng)時拍板認購x多萬元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認為,對客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認可,增強客戶的依附度,通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日,在走訪地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時,得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動上門了解情況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業(yè)務(wù),郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,真誠待客戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲銀行路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,通過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
    在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇十六
    許是后壩支行公司柜柜員,自參加工作以來,她干一行、愛一行、專一行,腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻,不到三年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
    在20xx年上半年她在北京路支行擔(dān)任綜合柜長一職,在擔(dān)任綜合柜長時,她在懷孕期間雖然行動不方便,但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退,認真履行綜合柜長的職責(zé),嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規(guī)定來嚴格要求自己,嚴格防范風(fēng)險。把我們網(wǎng)點的內(nèi)控管理得緊緊有條。在擔(dān)任綜合柜長期間積極在前臺營銷為我支行成功攬存x多萬。她在平時的工作中把客戶當(dāng)著自己的朋友,幾年來她的陽光般燦爛的微笑,熱心周到的服務(wù),給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論“樣子美的美,笑容甜的甜,處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,她以微笑服務(wù)的樣子,成為我們銀行一道獨特而亮麗的風(fēng)景線。
    在20xx年下半年的工作中,她在還沒有休完產(chǎn)假身體還沒有完全恢復(fù)的情況下,由于網(wǎng)點人員不夠,讓她提前回到工作崗位,她堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因為要自己家里條件的原因?qū)ぷ鞯÷歉忧趭^的努力工作,沒有向支行提出過任何特殊要求?;氐焦ぷ髦忻鎸ξ覀冎羞€有一些年任務(wù)沒有完成的情況下,她積極的動用自己身邊的朋友成功完成理財x萬,基金x萬,基金定投x戶,在今年最后一個季度成功進件信用卡x張,全年成功進件信用卡x張。
    今年9月份我們支行搬到后壩之后,一個新網(wǎng)點要面臨很多問題她每天是可以提前一個小時下班,但是她為了網(wǎng)點的發(fā)展仍堅持到最后,做到最后一個離開。把單位利益擺在前面,把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開展的 “大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中,她在和網(wǎng)點支行長不怕臟不怕累,冒著嚴寒穿梭在大街小巷,親自上門為客戶宣傳,指導(dǎo)客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時間,丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶提供指導(dǎo)和幫助。
    20xx年2月人員變動網(wǎng)點原負責(zé)人調(diào)往其他支行,網(wǎng)點存款余額當(dāng)月銳減,此后連續(xù)3個月大客戶取款共x萬元,余額年增負x萬,員工情緒低迷,客戶維護工作銜接缺位,多項指標(biāo)排名急劇下滑,舉步難艱,但是我并沒有氣餒和支行員工團結(jié)一心,出點子,想辦法,我了解到該網(wǎng)點很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行,農(nóng)行,信合 ,針對現(xiàn)有大客戶推薦理財產(chǎn)品,讓他們了解到理財產(chǎn)品的好處,收益??蛻舨艜钠渌鹑跈C構(gòu)取錢到我支行。
    20xx年上半年我支行已完成定投x戶,其中本人銷售28戶,理財銷售x萬,其中本人銷售x萬,基金銷售x萬,其中本人銷售x萬,信用卡年進件x張,攬儲共x萬。
    許幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的,從銀行里的領(lǐng)導(dǎo)到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力,辦事認真從容的好同事,但她并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中會再接再厲,不斷取得進步。
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇十七
    我叫肖xx,1969年出生,大專學(xué)歷,經(jīng)濟師職稱,現(xiàn)任xx支行會計主管。我于xxxx年畢業(yè)于xx學(xué)習(xí)金融專業(yè),同年參加工作,曾先后在市人民銀行、縣人民銀行從事會計和國庫經(jīng)收工作;我于1992年調(diào)入市xx行建經(jīng)處擔(dān)任財務(wù)會計;1995年調(diào)入南昌農(nóng)行中心支行個人事跡材料房貸部從事會計工作;2002年調(diào)入xx支行財會部從事貸款與內(nèi)部帳的核算;2004年7月競聘為xx支行六級執(zhí)行會計師,同年10月份參與組建xx分理處并擔(dān)任xx分理處副主任兼會計主管;2005年1月份調(diào)任xx支行營業(yè)室會計主管兼專柜主任,7月份組建營業(yè)部擔(dān)任營業(yè)部副經(jīng)理,負責(zé)會計與儲蓄業(yè)務(wù);2006年8月份洪都支行成立后擔(dān)任xx支行會計主管至今。
    有人說,會計工作是繁瑣與枯燥的,甚至農(nóng)發(fā)行安寧市支行行長個人事跡材料到讓人難以忍受的程度,,但作為一名財務(wù)工作人員,我始終以耐性和謹慎這兩種最基本的專業(yè)素質(zhì),在那一串串枯燥的數(shù)字里構(gòu)建起自我事業(yè)的支點。對于銀行發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù),我都遵循會計有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,認真按照會計核算的一般原則進行確認、計量、記錄,真實準(zhǔn)確地反映了我行的各項進出金額。
    工作xx年來,我始終以開拓、務(wù)實、創(chuàng)新的精神,腳踏實地,默默耕耘,忘我工作,只求奉獻,樹立了良好的金融工作者的良好形象,并多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。在擔(dān)任會計主管期間,我能夠以身作則,以勤奮,敬業(yè)的精神對待工作,擔(dān)任專柜主任期間能全面完成支行下達的各項計劃指標(biāo)。在2002年、2003年、2004年連續(xù)三年被評為xx支行服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)能手。
    ——刻苦學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
    工作中,我始終沒有忘記加強自素質(zhì)的提高,始終把提高自身素質(zhì)放到一個重要的位置來抓。伴隨著工作的發(fā)展,我的業(yè)務(wù)技能,個人素質(zhì)也得到了很很好的提升,這為我下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    第一,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),促使工作能更上一個新臺階。
    眾所周知,會計工作政策性強、涉及面廣,做好這項工作,不僅僅要懂得黨的方針、政策和相關(guān)的金融法規(guī),更重要的是要不斷更新知識結(jié)構(gòu),掌握新的審計技術(shù)方法,否則將很難開展工作。剛參加工作時,為克服工作上的“難”字,我換成“學(xué)”字,迎來建設(shè)銀行審計員先進事跡材料字。本著邊學(xué)、邊干、邊總結(jié)、邊探索的方法,在“學(xué)”上狠下工夫。一是先學(xué)后做,做什么,學(xué)什么;二是學(xué)法規(guī),學(xué)條例,提高法制觀念,并吸取經(jīng)驗。結(jié)合實際,為我所用;三是參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高、更新自我的會計金融理論知識。工作xx年來,我就是這樣認真學(xué)習(xí),多方鉆研,掌握政策,進行實踐,業(yè)務(wù)本事和政策水平有了質(zhì)的飛躍。
    第二,廉潔自律,加強思想素質(zhì)建設(shè)。
    工作以來,我始終把加強自身修養(yǎng),作為新時期搞好工作的前提和基礎(chǔ),無論業(yè)務(wù)工作多忙,都要結(jié)合實際學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在思想上、政治上與黨中央堅持一致。我始終以高度的職責(zé)感和職責(zé)心,全力以赴協(xié)助農(nóng)業(yè)銀行主任事跡材料領(lǐng)導(dǎo)做好工作。我個性隨和,作風(fēng)正派,與同志在一齊以誠相待,同志們都愿意與我交流思想、研究工作、探討學(xué)習(xí)。黨的十七大召開后,我認真學(xué)習(xí)十七大報告資料,深刻領(lǐng)會其中的思想內(nèi)涵,并努力在實際工作中加以運用。
    ——創(chuàng)新工作方法,開拓會計工作的新局面
    工作中的我,勇于開拓、以身作則、大膽創(chuàng)新。xxxx年來,我從工作實際出發(fā),緊緊圍繞金融會計的中心任務(wù),苛盡職守,不斷解放思想,使xx分行的會計工作又上了一個新的臺階。
    第一,熱愛會計工作,工作任勞任怨。
    我本著“干一行愛一行,愛一行專一行”的工作態(tài)度,在會計崗位上一干就是xx年,我職責(zé)心強,工作認真努力、堅持原則、任勞任怨從不挑肥撿瘦。在xxx分理處工作期間,xxx原為xx支行房貸部,會計核算和管理相對較為薄弱,在96年行領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的提議和分理處的實際情景,建立了檔案室,并由我將歷年的會計資料進行整理、裝訂、歸檔的工作。為完成工作任務(wù),我每一天加班加點的工作,有時還要把工作帶到家里,就這樣在我的努力下會計核算制度逐步完善,并成為銀行黨支部事跡材料規(guī)范的行為規(guī)范。2002年因機構(gòu)調(diào)整,xxx撤消,領(lǐng)導(dǎo)安排我將檔案室資料按年造移交清單,將所有資料上交到xx支行。我又一次發(fā)揚艱苦奮斗的精神,在最短的時間內(nèi)就就將經(jīng)營性和政策性賬務(wù)分別合并至xx分理處和xx支行,為行保存了較為完整的會計資料,順利完成了賬務(wù)的合并任務(wù)。在2004年的國債清理工作中,我冒著酷暑在檔案室查找資料,將支行包括所轄網(wǎng)點歷年的國債發(fā)行與對付情景進行清理和核對。由此,我也多次受到行領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    第二,實事求是,大膽創(chuàng)新。
    工作中的我,善于調(diào)查、勤于動腦,能夠理論聯(lián)系實際,并敢于打破常規(guī),運用新的思維思考問題、新的方法解決問題。我在xx支行財會部從事貸款和內(nèi)部賬的管理工作期間,我經(jīng)過理論聯(lián)系實際,開動腦筋想辦法,開拓創(chuàng)新找思路等方式,使我行的財務(wù)工作有了快速的發(fā)展和提高。能夠說,這幾年是我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的幾年,剛來到財會部,我就能夠認真鉆研業(yè)務(wù),快速熟悉了工作流程和操作程序,經(jīng)過努力,從最初的六百多筆貸款直至銀行行長的先進事跡材料,其中業(yè)務(wù)范圍包括單位貸款和個人貸款,尤其是個人貸款,其間經(jīng)歷了多次升級和上線。成績的取得同我多次的加班加點分不開的,更為重要的是我實事求是,大膽創(chuàng)新,保證了貸款數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確上線。
    2004年10月xx分理處開業(yè),成立時人員都是從各分理處調(diào)來的儲蓄人員,基本未辦理過對公會計業(yè)務(wù)。作為分理處副主任兼會計主管的我,根據(jù)當(dāng)時的實際情景,大膽創(chuàng)新,把風(fēng)險防范放在第一位,首先組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,針對前臺的業(yè)務(wù)將相關(guān)操作規(guī)定和要領(lǐng)教給大家,和柜員一齊分析業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險點,從而提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證了工作的順利進行。其次根據(jù)上級行的相關(guān)規(guī)定制訂了一系列操作規(guī)定。保證了分理處開業(yè)后各項業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。就這樣很快就打開了工作局面,為下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇十八
    1983年出生的**是**市**郵政分公司新甸支行儲蓄一名柜員。**年4月她投入到了中國郵政這個大家庭中,成了郵政柜員中的一名新兵。面對艱苦的條件、閉塞的工作環(huán)境,怕吃苦的女孩子們走了一個又一個,只有她在郵政局扎下了根。十年過去了,她成了一名出色的柜員,多次獲得系統(tǒng)先進個人、工會積極分子稱號,歲月變遷,但不變的是她的柜員工作,是她對顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度。
    干一件事就要干好,干一行就要干精。**剛接觸郵政業(yè)務(wù)時不熟練有些手忙腳亂,偶爾還會受到用戶的責(zé)難,但她不灰心,她知道柜員是支行的一個窗口、一面鏡子,干工作要手脖麻利。要用自己的服務(wù)來換取用戶更多、更真的微笑,用自己的行動在用戶心中樹立郵政良好的形象。為了更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展,**不斷學(xué)習(xí)金融知識和業(yè)務(wù)技能,每天晚上自學(xué)《銀行從業(yè)資格考試》《證券從業(yè)資格考試》、《保險從業(yè)資格考試》等課程和各類業(yè)務(wù)辦理程序,在不到一個月的時間里,她辦理業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確率和速度大大提高,減少了客戶等待的時間,提升了工作效率,樹立了郵政良好的對外形象。
    一切為了客戶,為了一切客戶。**以此為座右銘,以顧客為上帝,時時與客戶交流,處處為客戶著想。柜員工作是儲蓄系統(tǒng)最辛苦的工作,現(xiàn)金流量逐年增加,工作中來不得半點差錯。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行辦理業(yè)務(wù)的客戶90%以上的都是農(nóng)村群眾,普遍存在文化水平低,信息閉塞、接受新生事物能力差的特點。尤其是對單子的填寫、密碼器的使用和自動柜員機的操作充滿好奇和無助。見此情景,**都主動詳細向他們講解操作的步驟和注意事項,同樣的話她一天重復(fù)不知多少次。盡管這樣,仍然有個別客戶對柜員工作不理解、不聽柜員的引導(dǎo),甚至說些不中聽的話。而每當(dāng)受了委屈,**就偷偷地掉眼淚,但轉(zhuǎn)過身她對客戶還是面帶微笑,熱心服務(wù),從沒有發(fā)過一次牢騷。2015年8月的一天下午臨近下班,一位王先生在**鎮(zhèn)支局辦理取款業(yè)務(wù),當(dāng)柜員把五萬元現(xiàn)金清點完畢遞給用戶時,客戶一邊打電話一邊急匆匆地拿上錢就出去了。當(dāng)**清理柜面時,發(fā)現(xiàn)了用戶遺漏的一萬元。心想客戶回去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金少了,心里肯定著急,支局員工就四處打電話,最終問到了王先生的具體住處,當(dāng)用戶前腳剛到家,**就和支局局長高揚驅(qū)車把用戶遺漏在網(wǎng)點的錢送到了他手上,感動的王先生非要留他們在家吃飯。干柜員工作,顧客把錢或物品遺忘在網(wǎng)點柜面的事情不在少數(shù),她總是千方百計的尋找失主,直到完璧歸趙,以實際行動做員工的表率。
    **有著一顆無私奉獻的心,對待工作不分白天黑夜,真真切切的把業(yè)務(wù)發(fā)展融入支行的大家庭,而卻十分苛刻自己的小家庭,平時她很少顧家,每月在家難得吃幾餐團圓飯。但她時常告誡家人,我愧對自己的小家庭,無論如何也不能拖了支行大家庭的后腿。2013年夏秋之際,**鎮(zhèn)遭遇三十多年來罕見的旱情,為了支持農(nóng)民抗旱、購買機械,**支局承擔(dān)著大筆的現(xiàn)金流動,工作異常繁忙,有時幾天都顧不上回家,硬是堅守在工作崗位上為大家辦理業(yè)務(wù)。
    銀行內(nèi)部監(jiān)控先進個人事跡材料篇十九
    xxx,女,中共黨員,在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作,現(xiàn)從事會計記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個平凡的工作崗位上,她腳踏實地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻,用一顆平常心,以務(wù)實的工作作風(fēng)和高昂的工作熱情履行著一個基層央行員工最基本的職責(zé),她立足崗位,盡心履職,勤勤懇懇地工作著,把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作做得井井有條,為基層央行的高效運轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨特的作用。就在這樣一個平凡的工作崗位上,她讀懂了人生的真諦,立志為黨和人民的事業(yè)奉獻自己的青春和力量。她團結(jié)同志,共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日,她潛心學(xué)習(xí),靜心修養(yǎng),是非分明,勤奮工作,開拓進取,在平凡的崗位上譜寫著自己燦爛的人生,在巾幗建功活動中展示了自己亮麗的風(fēng)采。
    她始終堅持持續(xù)學(xué)習(xí)的理念,自覺把加強學(xué)習(xí)作為敬業(yè)愛崗的一種內(nèi)在要求、一種工作動力,力求通過學(xué)習(xí)進一步強化品性和智能修煉,提高道德水準(zhǔn)、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng),通過學(xué)習(xí)和知識的積累來適應(yīng)和勝任不斷變化的.崗位工作需要,在思想上求得進步,在能力上求得提升。她一方面加強各類新知識的學(xué)習(xí),努力彌補自身經(jīng)濟金融方面的知識缺陷;一方面注重學(xué)習(xí)鉆研支付結(jié)算各項規(guī)定和業(yè)務(wù)知識,并做到勤學(xué)善思,積極探索科學(xué)工作方式,根據(jù)所學(xué)知識結(jié)合業(yè)務(wù),規(guī)范操作流程,為防范金融風(fēng)險作出了積極努力。她無數(shù)次放棄周末與家人團聚的機會,只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時,還利用業(yè)余時間深入學(xué)習(xí)支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識。通過工作實踐和系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。
    她在思想上要求上進。一直以來,熱愛社會主義祖國,具有遠大的政治理想和堅定的政治信念,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,堅持社會主義道路,擁護改革開放。貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,時刻保持堅定的立場、明確的方向,并與同事之間共同學(xué)習(xí),共同提高,不論是面對領(lǐng)導(dǎo)、同事,還是群眾,凡遇不清楚的事情或問題總是虛心請教,做到不恥下問,耐心細致地做好身邊的每一項工作,為了充實和提高自己的工作能力。
    在工作中,她始終任勞任怨,團結(jié)同志,寬以待人,做到干一行、愛一行、精一行?;鶎友胄袝嫼怂愎ぷ魇且豁椪咝?、原則性、技術(shù)性很強的工作,對人的要求也非常嚴格,工作中來不得半點懈怠和疏忽。參加工作自今,xxx始終堅定信念,對工作認真負責(zé),對崗位無比熱愛,正確處理工作與生活的關(guān)系,把工作放在首位。自她參加工作以來,她親手經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數(shù)和涉及金額無法統(tǒng)計,但有一項工作是能統(tǒng)計的,那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100%和差錯零。
    基層央行會計核算工作,需要具備踏實的工作作風(fēng),強烈的責(zé)任感,樂于奉獻的敬業(yè)精神,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。小到一個數(shù)據(jù),一張憑證,本本賬簿,一份報表,其核算工作只是會計核算工作的一個組成部分;說它大,每年經(jīng)手入庫和支撥的資金都是天文數(shù)字,關(guān)系著國家利益,可謂責(zé)任重大。然而,會計核算工作又是如此的單調(diào)枯燥,每天面對的都是密密麻麻的阿拉伯?dāng)?shù)字,因此很多人都對會計核算工作敬而遠之。而面對巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任務(wù),xxx從不向困難低頭,她從自己以往的業(yè)務(wù)實踐中不斷總結(jié)著經(jīng)驗,用心去做好每一件事,想方設(shè)法努力去完成每一項工作任務(wù),支行的會計核算人員換了多任,人員調(diào)整了一批雙一批,但面對組織的信任,她始終一如地“堅守”在這個崗位上。
    為了做好工作,她每天堅持提前上班、推遲下班,休息日常常加班加點,把全部時間和心血都傾注在工作中,從不計較個人得失,從不叫苦叫累。因為單位離家遠,中午不能回家,為了保證工作時間,孩子才幾個月就斷了母乳,她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務(wù)安置好孩子,然后再開40分鐘的車到單位上班,忙完一天的工作后,又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子,寒來暑往,她也從沒耽誤過工作。孩子因為斷奶過早,免疫機能較弱經(jīng)常生病,常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病,拿完藥,喂孩子吃下安頓好孩子后,下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間,也經(jīng)常是上午打完點滴,下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸,節(jié)假日無休,加班更是家常便飯,照顧孩子的義務(wù)全落在她一個人的肩上,若遇工作加班,她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時,孩子早已熟睡,孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼,甚至早上孩子還在熟睡,還沒來得及看媽媽一眼,媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神,她多少次暗自垂淚,多少次深深地自責(zé),只覺得欠孩子太多、太多,但面對她熱愛的工作崗位,她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽。
    基層央行會計核算工作是一個平凡而又光榮的工作,值得每一個會計核算人員全身心付出。在平凡的崗位上,她將一如既往地與同志們一道,以更加飽滿的熱情,用心血、汗水和奉獻,讓生命之花開得更艷更美,共創(chuàng)基層央行會計核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天!