專業(yè)綜合應(yīng)急預(yù)案定義范文（20篇）

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    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇一
    1、編制目的：
    為規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急管理，提高處置安全生產(chǎn)事故能力，在事故發(fā)生后，能迅速有效、有序的實施應(yīng)急救援，保障員工與顧客生命與財產(chǎn)安全，減少損失，特制定本預(yù)案。
    2、編制依據(jù)：
    依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》、《中華人民共和國消防法》、《北京市商業(yè)零售經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)定》、《人員密集場所消防安全管理》及有關(guān)法律、法規(guī)與規(guī)章制度，制定本預(yù)案。
    3、適用范圍：
    本預(yù)案適用于 所發(fā)生的火災(zāi)事故、觸電事故與機械傷害事故應(yīng)對工作。
    4、應(yīng)急工作原則：
    安全第一，預(yù)防為主。以人為本、減少危害。快速反應(yīng)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    二、危險性分析
    1、企業(yè)概況：
    坐落于 方向的 村區(qū)內(nèi)，西邊面臨 ，北邊面臨 ，東邊面臨 ，南邊為 。營業(yè)面積 平方米，安全出口 處?，F(xiàn)從業(yè)人數(shù) 人，其中管理人員 人，安全負責人 人，是一家 企業(yè)。
    2、危險源與風險分析：
    本單位 內(nèi)有高低壓配電裝置及經(jīng)營區(qū)電源線路較多，易燃品集中堆放，且在 區(qū)域內(nèi)使用燃氣與主食加工機械進行現(xiàn)場食品加工。如果出現(xiàn)人為疏忽或管理不善，就有可能發(fā)生火災(zāi)、機械傷害及觸電等事故。
    三、組織機構(gòu)及職責
    （一）應(yīng)急組織機構(gòu)與職責：
    成立安全生產(chǎn)事故應(yīng)急指揮部（以下簡稱“指揮部”），下設(shè)應(yīng)急辦公室，設(shè)在 。結(jié)合本單位實際情況，設(shè)置通訊聯(lián)絡(luò)組、滅火組、疏散組、搶救組4個應(yīng)急救援組。
    1、應(yīng)急指揮部成員及職責：
    總指揮：
    副總指揮：
    成 員：
    職 責：
    （1）接受上級部門、當?shù)卣畱?yīng)急救援中心的領(lǐng)導(dǎo)并落實指令。
    （2）組織本單位安全生產(chǎn)檢查及時消除各類安全事故隱患。
    （3）組織制定本單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案。
    （4）負責本單位發(fā)生的安全生產(chǎn)事故先期處置與善后工作。
    （5）配合專業(yè)部門進行事故現(xiàn)場的應(yīng)急搶救工作。
    （6）及時準確向當?shù)卣坝嘘P(guān)部門報告事故情況。
    （7）組織對應(yīng)急預(yù)案處置方案的演練，補充完善本單位應(yīng)急預(yù)案。
    2、應(yīng)急辦公室成員及職責：
    負責人：
    成 員：
    職 責：
    （1）設(shè)專人24小時值班。
    （2）接到事故報警后，及時向應(yīng)急指揮部總指揮、副總指揮報告。
    （3）事故發(fā)生時，負責判斷并啟動相應(yīng)的應(yīng)急處置方案。
    3、應(yīng)急救援組職責：
    通訊聯(lián)絡(luò)組：負責與各應(yīng)急小組及對外有關(guān)部門的通訊聯(lián)絡(luò)與情況通報。
    滅火組：發(fā)現(xiàn)火情立即利用消防設(shè)施、滅火器材進行初起火災(zāi)撲救，及時斷電、斷氣。
    疏散組：負責引導(dǎo)各部位人員有秩序疏散。
    搶救組：搶救受傷人員并進行救護，及時護送受傷人員就醫(yī)。
    （二）組織體系框架：
    四、預(yù)防與預(yù)警
    （一）危險源監(jiān)控：
    1、應(yīng)急指揮辦公室24小時值班。
    2、由安全人員負責加強對危險源的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    （二）事故預(yù)防措施：
    1、認真落實企業(yè)安全生產(chǎn)責任制，安全生產(chǎn)規(guī)章制度與安全操作規(guī)程。
    2、及時對設(shè)備、設(shè)施的不安全狀態(tài)、人的不安全行為，以及安全管理上的缺陷等隱患進行排查治理，采取有效的防護措施。
    3、保證消防設(shè)備、設(shè)施、消防器材、應(yīng)急照明的完好有效使用。
    4、安全疏散通道，安全出口暢通，安全指示標志明顯連續(xù)。
    5、在危險要害部位，設(shè)置明顯的安全警示標志，便于公眾識別。
    6、加強對員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識，掌握安全技能，提高對事故的應(yīng)急處理能力。
    （三）信息報告與處置：
    1、事故發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)人立即向單位負責人報告，并盡可能阻止事故的蔓延擴大。
    2、現(xiàn)場負責人用最快速度通知指揮部成員到現(xiàn)場，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，并迅速做出響應(yīng)，進入相應(yīng)的應(yīng)急狀態(tài)，救援組依據(jù)職責分工履行各自所應(yīng)承擔的職責。
    3、事故發(fā)生后，如事態(tài)繼續(xù)發(fā)展擴大，指揮部立即將本單位地點、起始時間與部位、危險化學(xué)品（含劇毒品）名稱與數(shù)量、人員傷亡情況、可能影響范圍及已采取的措施等上報三間房地區(qū)應(yīng)急辦公室。（應(yīng)急辦電話：白天6542.0028、夜間及節(jié)假日6542.0017）
    五、應(yīng)急響應(yīng)
    （一）火災(zāi)事故現(xiàn)場處置措施：
    1、員工發(fā)現(xiàn)事故征兆，如電源線產(chǎn)生火花，某個部位有煙氣，異味等，立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)場人員在保證自身安全條件下，立即進行自救、滅火，防止火情擴大。
    2、事故現(xiàn)場繼續(xù)蔓延擴大，現(xiàn)場指揮人員通知各救援小組快速集結(jié)，快速反應(yīng)履行各自職責投入滅火行動。
    3、聯(lián)絡(luò)組撥打119火警電話，并及時向三間房地區(qū)應(yīng)急辦報告，派人接應(yīng)消防車輛，并隨時與救援領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
    4、滅火組在消防人員到達事故現(xiàn)場之前，在保證自身安全前提下，根據(jù)不同類型的火災(zāi)，采取不同的方法進行滅火。
    如液化石油氣鋼瓶泄漏著火，用濕布包住手去關(guān)閉角閥，無法關(guān)閉時，則用滅火器撲救，用水冷卻鋼瓶，滅火后應(yīng)將鋼瓶拎至空曠處放置。
    如電氣設(shè)備著火，首先切斷供電線路及電氣設(shè)備電源，再利用滅火器進行滅火。
    5、疏散組接到警報后，立即按負責區(qū)域進入指定位置，用鎮(zhèn)定的語氣呼喊，消除顧客恐懼心理，穩(wěn)定情緒，防止發(fā)生擁擠，以最快的速度引導(dǎo)顧客按指示方向有序疏散。
    6、搶救組及時搶救受傷人員，撥打120、999急救電話或?qū)⑹軅藛T送往醫(yī)院進行治療。
    7、救援隊伍到事故現(xiàn)場后，迅速報告未疏散出來的人員方位、數(shù)量以及疏散路線。
    8、火災(zāi)現(xiàn)場指揮人員隨時保持與各小組的通訊聯(lián)絡(luò)，根據(jù)情況可互相調(diào)配人員。
    9、進行自救滅火，疏導(dǎo)人員、搶救物資、傷員等救援行動時，應(yīng)注意自身安全，無能力自救時各組人員應(yīng)盡快撤離火災(zāi)現(xiàn)場，等待專業(yè)隊伍救援。
    （二）觸電事故現(xiàn)場處置：
    1、截斷電源，關(guān)上插座上的開關(guān)或拔除插頭。切勿觸摸電器用具的開關(guān)。
    2、若無法關(guān)上開關(guān)，可站在絕緣物上，如一疊厚報紙、塑料布、木板之類，用掃帚或木椅等將傷者撥離電源，或用繩子、褲子或任何干布條繞過傷者腋下或腿部，把傷者拖離電源。切勿用手觸及傷者，也不要用潮濕的工具或金屬物質(zhì)把傷者撥開，也不要使用潮濕的物件拖動傷者。
    3、如果患者呼吸心跳停止，開始人工呼吸與胸外心臟按壓。若傷者昏迷，則將其身體放置成臥式，打電話叫救護車，或立即送傷者到醫(yī)院急救。
    （三）炊事機械傷害事故處置措施：
    1發(fā)現(xiàn)有人受傷后，現(xiàn)場有關(guān)人員立即關(guān)閉設(shè)備電源，向周圍人員呼救，迅速向領(lǐng)導(dǎo)報告。
    2、領(lǐng)導(dǎo)接報后，立即到達現(xiàn)場，指揮對受傷人員的搶救工作。
    3、一般性外傷，迅速包扎止血，并將傷者送往醫(yī)院。
    4、如果受傷人員傷勢較重，現(xiàn)場指揮人員立即撥打120急救中心電話或?qū)麊T送往醫(yī)院治療，并及時上報三間房地區(qū)應(yīng)急辦。
    （1）發(fā)生斷指，立即止血，盡可能做到將斷指沖洗干凈，用消毒敷料包裹，用塑料袋包好，放入裝有冷飲的塑料袋內(nèi)，將傷者連同斷指立即送往醫(yī)院。
    （2）肢體骨折，將傷肢固定，減少骨折斷端對周圍組織的進一步損傷，再送往醫(yī)院。
    （3）如果肢體、頭發(fā)卷入設(shè)備內(nèi)，立即切斷電源停止機器轉(zhuǎn)動，不可用倒轉(zhuǎn)機器的方法，妥善的方法是拆除機器取出肢體，無法拆除時撥打119請求支援。
    六、應(yīng)急結(jié)束
    現(xiàn)場應(yīng)急處置后，事故得到控制，導(dǎo)致次生、衍生事故的隱患已消除，應(yīng)急工作結(jié)束。
    七、后期處理
    1、組織人員盡快清理現(xiàn)場，檢修受損設(shè)備。
    2、做好傷亡人員的善后賠償工作。
    3、協(xié)助有關(guān)部門進行事故調(diào)查。
    4、將事故總結(jié)報告與處置情況報送當?shù)卣畱?yīng)急辦，總結(jié)事故應(yīng)急處置經(jīng)驗，對應(yīng)急預(yù)案進行修改完善。
    八、應(yīng)急保障
    1、應(yīng)急隊伍及通訊保障：
    （1）應(yīng)急指揮部
    總指揮： 手機：
    副總指揮： 手機：
    成 員： 手機：
    （2）應(yīng)急辦公室
    負責人： 手機：
    成 員： 手機：
    （3）通訊聯(lián)絡(luò)組
    組 長： 手機：
    組 員： 手機：
    （4）滅火組
    組 長： 手機：
    組 員： 手機：
    （5）疏散組
    組 長： 手機：
    組 員： 手機：
    （6）搶救組
    組 長： 手機：
    組 員： 手機：
    2、應(yīng)急救援物資保障：
    照明器材：
    消防器材：
    防護用品：
    通訊器材：
    3、經(jīng)費保障：
    本單位從日常辦公費用中，抽出部分資金用于應(yīng)急物資的添置、維護保養(yǎng)及演練培訓(xùn)的費用支出。
    九、培訓(xùn)與演練
    1、培訓(xùn)：
    商業(yè)零售經(jīng)營單位安全管理的相關(guān)法律法規(guī)、設(shè)施設(shè)備的安全使用、火災(zāi)事故自救互救及逃生知識、消防器材的使用等相關(guān)知識培訓(xùn)。
    2、演練：
    根據(jù)預(yù)案每半年進行一次演練，做好演練記錄，并對演練情況進行總結(jié)，修改完善應(yīng)急預(yù)案。
    十、獎懲
    1、在事故搶險過程中，無故不到位、不服從命令或臨陣逃脫的，將給予罰款或開除處理。
    2、在事故搶險過程中，因表現(xiàn)勇敢，減少事故損失的，給予表彰獎勵。
    3、在事故搶險過程中，受到傷害的，按照工傷待遇處理。
    十一、附則
    1、應(yīng)急預(yù)案備案：
    本預(yù)案報送三間房地區(qū)應(yīng)急辦備案，本單位應(yīng)急辦公室存檔。
    2、應(yīng)急預(yù)案制定與修改：
    本預(yù)案由 制定，每次演練結(jié)束或根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)的頒布及人員設(shè)置變動情況及時修改、補充預(yù)案。
    3、應(yīng)急預(yù)案發(fā)布實施：
    本預(yù)案經(jīng) 批準發(fā)布，并于20xx年 月 日起實施。
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇二
    根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《職業(yè)病防治法》、《消防法》、《關(guān)于特大安全生產(chǎn)行政責任追究的決定》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律規(guī)范、確保施工企業(yè)在出現(xiàn)緊急情況時、應(yīng)急救援工作能迅速有效展開，起到控制緊急事件的發(fā)展并盡可能消除事故，將事故對人、財產(chǎn)和環(huán)境的損失減少到最低限度，特制的本預(yù)案。
    事故應(yīng)急救援工作是預(yù)防為主，防救結(jié)合的前提下，貫徹統(tǒng)一指揮、分級負責、區(qū)域為主、單位自救和社會救援相結(jié)合的原則，要求項目部各班組應(yīng)結(jié)合自身的實際情況制的相應(yīng)的應(yīng)急救援和有效的工作措施。
    本預(yù)案所指的緊急情況是指建設(shè)工程三級以上重大安全生產(chǎn)或具有突發(fā)性、造成或可能造成較多人員傷亡、較大經(jīng)濟損失的事件。包括火災(zāi)、坍塌、高空墜落、物體打擊、機械傷害、觸電、實物中毒、大型機械設(shè)備倒塌等安全生產(chǎn)事故和特殊氣候影響等突發(fā)性事件。
    項目部成立緊急情況應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。負責指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作，進行應(yīng)急任務(wù)的分配合人員、應(yīng)急資源設(shè)備調(diào)度，保證在最短時間內(nèi)完成對事故現(xiàn)場的應(yīng)急行動；在第一時間分別向上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告，緊急情況處置過程，還應(yīng)及時向上述領(lǐng)導(dǎo)，部門反饋后續(xù)情況。
    組長：項目經(jīng)理劉淑芬
    手機：1361071xxxx
    副組長：李紅
    組員：賈德剛、孫立群、才倩、王軒、田海兵、屈鐵力。
    項目部值班人員一旦收到緊急情況信息，應(yīng)快讀反應(yīng)，及時準確地把情況報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，立即成立救援現(xiàn)場指揮組，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長擔任總指揮，抽調(diào)相關(guān)人員組成指揮機構(gòu)，組織指揮應(yīng)急處置工作。指揮組根據(jù)應(yīng)急處置需要，調(diào)集相關(guān)應(yīng)急小組進行處置協(xié)調(diào)工作。應(yīng)急小組設(shè)置如下：
    1聯(lián)絡(luò)組：承擔現(xiàn)場指揮部辦公室的只能，由項目部辦公室負責。
    負責人：劉淑芬
    2.現(xiàn)場救援組：根據(jù)具體情況，及時準確處置，組織疏散、排險、清障救援工作的實施。盡一切可能搶救傷員及被困人員，防止事故進一步擴大，由項目部生產(chǎn)員負責。
    負責人：屈鐵力
    3.技術(shù)信息組：負責采集、匯總和分析緊急事件實施、相關(guān)信息，并組織專家進行綜合分析及趨勢預(yù)測，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，提出應(yīng)急工作建議，由技術(shù)員負責。
    負責人：李紅
    4.監(jiān)督組：負責對險情的發(fā)展狀況進行監(jiān)督，組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場防控措施落實的情況，為快速有效的實施救援創(chuàng)造安全有序的條件，保障救援工作的有效展開和進行現(xiàn)場保護工作，由項目部安全員負責。
    負責人：王軒
    5.調(diào)查取證組：對事故有關(guān)人員、目擊證人和實物進行調(diào)查取證工作，由安全員負責。
    負責人：賈德剛
    6.物資組：負責保障應(yīng)急救援器材、物資、設(shè)備的供應(yīng)，由材料員負責。
    負責人：馬成龍
    7.善后處理組：負責傷亡人員的善后處理工作，由項目經(jīng)理負責。
    負責人：劉淑芬
    建設(shè)工程項目發(fā)生緊急情況后，救援現(xiàn)場指揮部應(yīng)以員工和應(yīng)急救援人員的安全、防止事故擴展及保護環(huán)境為優(yōu)先原則，根據(jù)具體情況充分發(fā)揮社會救援力量，如火災(zāi)及時報告119；中毒及時報告當?shù)匦l(wèi)生部門等，就近組織臨時救援隊伍，人員、物資設(shè)備施救，同時緊急調(diào)集應(yīng)急專業(yè)救援隊伍、物資設(shè)備和能后參與救援的隊伍及物質(zhì)設(shè)備進行有效施救。
    當接到氣象臺發(fā)布大暴雨或特大暴雨或臺風時：
    1.立即成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，對建設(shè)工程項目防洪工作進行統(tǒng)一指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)。認真貫徹落實政府防汛抗旱指揮部的通知要求。
    2.由聯(lián)絡(luò)組堅持每天24小時值班，安排加強班，領(lǐng)導(dǎo)帶班，時刻保持與上級部門聯(lián)絡(luò)。注意收聽收看天氣預(yù)報，密切注觀臺風和風暴潮情況。
    3.監(jiān)督組對轄區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程項目的防洪防臺風應(yīng)急預(yù)案和各項準備工作進行巡查落實，嚴禁一切戶外作業(yè)，落實項目應(yīng)急人員及職責。
    4.啟動現(xiàn)場施救組、技術(shù)信息組、物資組并處于臨戰(zhàn)狀態(tài)，一旦出現(xiàn)險情，做到隨叫隨到迅速投入搶險救災(zāi)。
    5.臺風或汛期后，及時收集重要災(zāi)情信息，進行匯總整理，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)改進救援預(yù)案。
    3.積極做好受災(zāi)員工的慰問、救濟工作，切實解決受災(zāi)人員生產(chǎn)生活中的困難，維護社會穩(wěn)定，積極恢復(fù)生產(chǎn)。
    4.汛期過后，應(yīng)組織相關(guān)人員對建設(shè)工程項目的現(xiàn)場進行清理恢復(fù)，對現(xiàn)場的安全生產(chǎn)條件進行確認合格后，方可恢復(fù)生產(chǎn)。
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇三
    xxxx危險品運輸公司 頒布日期：xxxx年x月x日
    目 錄
    一、基本情況 ...................................... 1 二、可能發(fā)生的事故類型、原因及后果 ................ 三、組織機構(gòu)及職責 ................................ 四、應(yīng)急保障系統(tǒng) .................................. 五、交通事故的預(yù)防和預(yù)警 .......................... 六、應(yīng)急處臵方法與程序 ............................ 七、應(yīng)急培訓(xùn)與演習(xí) ................................ 八、預(yù)案的管理 ....................................
    1 1 4 5 5 8 8
    xxxx危險品運輸公司專業(yè)從事道路危險貨物運輸，公司擁有符合資質(zhì)的大、中、小型罐車、箱柜貨車等不同類別的危險品運輸專用車輛xx部，能夠xx、xx、xx等危險化學(xué)品。
    （一）事故類型：交通傷亡事故、物料泄漏事故、著火和運輸罐爆炸事故、環(huán)境污染事故、中毒事故。
    （二）事故原因：
    1．駕駛員、押運員安全意識淡薄，酒后駕駛、超速行駛，強超強會等違章行為。
    2．對運輸罐體的檢查不到位，違章操作。
    3．車輛的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)突然失靈、車胎突然爆裂等造成車輛失控。
    4．道路狀況差，視線不良，轉(zhuǎn)彎半徑、寬度及坡度不符合規(guī)定。
    5．環(huán)境因素的影響：雨、霧、冰雪等惡劣氣候。 6．其他因素：行人、騎車人違章和其他車輛違章。 （三）事故可能后果：人員傷亡、車輛損毀、環(huán)境污染和社會影響等。
    指揮中心下設(shè)辦公室，xx同志兼任辦公室主任，電話：xxxxxxxx。
    （二）職責
    總指揮：遠程或現(xiàn)場指揮二級交通運輸事故的應(yīng)急救援行動，協(xié)助集團公司指揮一級交通運輸事故的應(yīng)急救援行動。
    副總指揮：協(xié)助總指揮進行應(yīng)急救援指揮行動，當總指揮不能親自趕赴現(xiàn)場時，代替總指揮進行現(xiàn)場應(yīng)急救援的指揮工作。
    成員職責：
    (1)積極響應(yīng)應(yīng)急指揮中心指令，參加危險化學(xué)品交通運輸事故的應(yīng)急行動。
    (2)配合地方公安交通部門或環(huán)境保護部門現(xiàn)場處理交通事故和環(huán)境污染事故。
    (3)配合地方相關(guān)部門進行事故調(diào)查。 （三）應(yīng)急保障 1.應(yīng)急救援隊
    2．應(yīng)急救援車輛
    3．應(yīng)急消防器材
    （一）應(yīng)急分級與啟動
    公司交通運輸事故應(yīng)急響應(yīng)分為兩級。
    1．發(fā)生重大及以上交通事故和化學(xué)品車輛無控泄漏、著火等超出本公司處理能力的險情，屬一級事件，啟動集團公司重大道路交通事故應(yīng)急預(yù)案 。
    2．發(fā)生重大以下交通事故以及公司現(xiàn)有資源可以處理的險情，屬二級事件，啟動本預(yù)案。
    （二）發(fā)生一級交通運輸事件，啟動公司應(yīng)急救援預(yù)案后，無法控制應(yīng)向上級應(yīng)急辦報告請求救援，向社會救助團體發(fā)布求助信息。
    （一）公司安全科負責對以下信息進行收集、整理，及時將有關(guān)信息和應(yīng)急措施告知全體駕駛員、押運人員。
    1．上級主管部門、政府部門及專業(yè)新聞單位發(fā)布的地震災(zāi)害、洪澇災(zāi)害、惡劣氣象信息、公共衛(wèi)生和流行疫情信息的通報、通知等。
    2．災(zāi)害現(xiàn)場的動態(tài)信息。
    （二）定期召開駕駛員、押運員的安全例會、組織安全活動，對駕駛員進行經(jīng)常性的交通法規(guī)和駕駛技能教育，提高駕駛員的安全意識和技術(shù)素質(zhì)。
    （三）認真落實車輛定期檢驗制度，嚴格執(zhí)行出車前、行駛中和返回后“三檢制”，及時發(fā)現(xiàn)和消除車輛安全隱患，嚴防帶病車輛上路行駛。
    （四）利用衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)對運輸車輛進行實時監(jiān)控，結(jié)
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇四
    應(yīng)急預(yù)案指面對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計劃等。它一般應(yīng)建立在綜合防災(zāi)規(guī)劃上。其幾大重要子系統(tǒng)為：完善的應(yīng)急組織管理指揮系統(tǒng)；強有力的應(yīng)急工程救援保障體系；綜合協(xié)調(diào)、應(yīng)對自如的相互支持系統(tǒng)；充分備災(zāi)的保障供應(yīng)體系；體現(xiàn)綜合救援的應(yīng)急隊伍等。
    應(yīng)急預(yù)案幾大重要子系統(tǒng)為：完善的應(yīng)急組織管理指揮系統(tǒng)；強有力的應(yīng)急工程救援保障體系；綜合協(xié)調(diào)、應(yīng)對自如的相互支持系統(tǒng)；充分備災(zāi)的保障供應(yīng)體系；體現(xiàn)綜合救援的應(yīng)急隊伍等。從文體角度看，應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)用寫作學(xué)科研究的重要文體之一。總體預(yù)案是全國應(yīng)急預(yù)案體系的總綱，明確了各類突發(fā)公共事件分級分類和預(yù)案框架體系，規(guī)定了國務(wù)院應(yīng)對特別重大突發(fā)公共事件的組織體系、工作機制等內(nèi)容，是指導(dǎo)預(yù)防和處置各類突發(fā)公共事件的規(guī)范性文件。
    應(yīng)急預(yù)案應(yīng)形成體系，針對各級各類可能發(fā)生的事故和所有危險源制定專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案，并明確事前、事發(fā)、事中、事后的各個過程中相關(guān)部門和有關(guān)人員的職責。生產(chǎn)規(guī)模小、危險因素少的生產(chǎn)經(jīng)營單位，綜合應(yīng)急預(yù)案和專項應(yīng)急預(yù)案可以合并編寫。
    1、綜合應(yīng)急預(yù)案
    綜合應(yīng)急預(yù)案是從總體上闡述事故的應(yīng)急方針、政策應(yīng)急預(yù)案方案模板，應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)及相關(guān)應(yīng)急職責應(yīng)急預(yù)案方案模板，應(yīng)急行動、措施和保障等基本要求和程序，是應(yīng)對各類事故的綜合性文件。
    2、專項應(yīng)急預(yù)案
    專項應(yīng)急預(yù)案是針對具體的事故類別（如煤礦瓦斯爆炸、危險化學(xué)品泄漏等事故）、危險源和應(yīng)急保障而制定的計劃或方案，是綜合應(yīng)急預(yù)案的組成部分，應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的程序和要求組織制定，并作為綜合應(yīng)急預(yù)案的附件。專項應(yīng)急預(yù)案應(yīng)制定明確的救援程序和具體的應(yīng)急救援措施。
    3、現(xiàn)場處置方案
    現(xiàn)場處置方案是針對具體的裝置、場所或設(shè)施、崗位所制定的應(yīng)急處置措施?，F(xiàn)場處置方案應(yīng)具體、簡單、針對性強?，F(xiàn)場處置方案應(yīng)根據(jù)風險評估及危險性控制措施逐一編制，做到事故相關(guān)人員應(yīng)知應(yīng)會，熟練掌握，并通過應(yīng)急演練，做到迅速反應(yīng)、正確處置。
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇五
    為進一步加大違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為的打擊力度，保護人民群眾身體健康和生命安全，根據(jù)《市打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治方案的通知》（政辦發(fā)〔 〕號）精神，確定在全縣范圍內(nèi)開展為期4個月的打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治活動?，F(xiàn)制定以下實施方案。
    按照“全縣統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各司其職、各方聯(lián)合行動”的原則，結(jié)合本地區(qū)本部門工作實際，在食品添加劑生產(chǎn)、流通和使用各環(huán)節(jié)開展全面整治，依法打擊在食品中添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的違法犯罪行為以及生產(chǎn)銷售非法食品添加物的行為。同時將專項整治與日常監(jiān)管、企業(yè)自律相結(jié)合，著力建立長效監(jiān)管機制，力爭通過專項整治，有效遏制食品生產(chǎn)經(jīng)營中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行為，切實保護人民群眾身體健康，促進食品行業(yè)健康發(fā)展。
    1、初級農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域。嚴厲查處生產(chǎn)、銷售、使用國家明令禁止或未審定公布的農(nóng)藥、獸藥、魚藥和飼料添加劑的違法行為;大力加強種養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留、畜產(chǎn)品“瘦肉精”、抗生素和水產(chǎn)品氯霉素、硝基呋喃、孔雀石綠、乙烯雌酚、環(huán)丙沙星、磺胺類、紅霉素等禁限用藥物殘留監(jiān)測;突出重點地區(qū)和重點市場,嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品的違法行為。 (由縣農(nóng)業(yè)局牽頭，縣畜牧局配合)
    2、食品生產(chǎn)加工領(lǐng)域。加強對食品生產(chǎn)加工企業(yè)食品添加劑使用的監(jiān)管，督促規(guī)范食品企業(yè)執(zhí)行《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》（gb2760），對食品企業(yè)使用食品添加劑實施備案管理，嚴厲打擊濫用食品添加劑、使用無證的食品添加劑和使用非食用物質(zhì)行為。加大對食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，加強生產(chǎn)過程監(jiān)督，對監(jiān)督抽查不合格、年審不合格的企業(yè)依照相關(guān)法律法規(guī)嚴厲處置。(由市質(zhì)監(jiān)局分局牽頭，縣衛(wèi)生局、公安局、經(jīng)貿(mào)局、市工商局分局配合)
    3、食品流通領(lǐng)域。對經(jīng)營食品添加劑的業(yè)戶進行摸底排查并登記造冊，依法嚴厲查處銷售非法食品添加劑和以非食品物質(zhì)作為食品添加劑銷售的行為，嚴厲查處流通領(lǐng)域使用非食用物質(zhì)處理食品和濫用食品添加劑行為。 (由市工商局分局牽頭,縣衛(wèi)生局、公安局、市質(zhì)監(jiān)局分局配合)
    4、食品餐飲消費領(lǐng)域。嚴格餐飲單位和集體食堂衛(wèi)生許可,督促落實采購食品添加劑索證索票制度,嚴禁采購、經(jīng)營假冒偽劣及非法使用非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品及原料。嚴厲查處采購、使用非食用物質(zhì)及濫用添加劑等違法行為。(由縣衛(wèi)生局牽頭，市工商局分局、縣公安局配合)
    1、自查自糾階段（年月15日前）。
    主要任務(wù)。宣傳國家、省市關(guān)于食品添加劑治理工作精神，部署本部門專項檢查工作，調(diào)查掌握非法食品添加物和濫用食品添加劑的品種和易被添加的食品類別，督促食品和食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開展自查自糾工作。
    具體措施。
    （1）自查自糾。按照國務(wù)院有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布的公告和省市有關(guān)部門的要求，督促各食品和食品添加劑生產(chǎn)加工企業(yè)、銷售單位以及餐飲經(jīng)營單位對食品中添加和使用非食用物質(zhì)以及不規(guī)范使用食品添加劑的行為進行自查自糾。
    （2）設(shè)立投訴舉報電話。各級監(jiān)管部門要公布食品質(zhì)量安全投訴舉報電話或電子郵箱。要廣泛宣傳，發(fā)動群眾舉報違法行為。根據(jù)群眾舉報線索及時追蹤調(diào)查，對舉報屬實者實施獎勵。
    （3）摸底排查。各級監(jiān)管部門要摸清和掌握各自監(jiān)管范圍內(nèi)食品添加劑生產(chǎn)和銷售企業(yè)、食品生產(chǎn)企業(yè)以及餐飲經(jīng)營單位使用食品添加劑的情況，采取明查暗訪等方式，調(diào)查摸清各自監(jiān)管范圍內(nèi)非法食品添加物和濫用食品添加劑的品種及易被添加的食品類別，并向同級食品藥品監(jiān)管部門報送相關(guān)信息。食品藥品監(jiān)管部門負責收集、分析和匯總非法食品添加物和違法超范圍、超劑量使用的食品添加劑名單以及被添加的食品類別，及時通報有關(guān)部門。
    （4）強化抽檢。各級各有關(guān)部門按照各自監(jiān)管職責、監(jiān)管對象和范圍，制定食品抽檢計劃，確定抽檢的重點品種、重點食品類別，有針對性地開展抽檢工作。
    （5）匯總分析。各級監(jiān)管部門要匯總、歸類以往發(fā)生的各種問題，分析產(chǎn)生問題的主要原因，對已有監(jiān)管措施的實施情況進行分析研究，進一步完善現(xiàn)有措施或制定新的監(jiān)管措施。
    2、清理整頓階段（年月16日―月10日）。
    主要任務(wù)。采取有效措施，加大監(jiān)督檢查力度，使違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑現(xiàn)象得到明顯糾正；曝光一批違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位，查處一批違法犯罪單位和個人，有力震懾違法犯罪分子。
    具體措施。
    （1）依法查處。根據(jù)第一階段掌握的情況，各級監(jiān)管部門組織對重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和重點單位，特別是食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)、食品生產(chǎn)加工企業(yè)、小作坊，開展突擊檢查行動，依法嚴厲查處在食品中違法添加非食用物質(zhì)的單位和相關(guān)責任人員。
    （2）追根溯源。各級監(jiān)管部門根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，追溯非法食品添加物源頭，依法嚴厲查處其生產(chǎn)、銷售和使用的單位和個人。采取有效措施切斷非法食品添加物的供應(yīng)鏈，嚴防流入食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。
    （3）清理規(guī)范。規(guī)范食品添加劑的生產(chǎn)、流通和使用，清理未列入食品添加劑衛(wèi)生標準仍在違法使用的食品添加物品種，依法嚴厲查處以非食品物質(zhì)作為食品添加劑銷售的行為。
    3、規(guī)范鞏固階段（年月11日―月10日）。
    主要任務(wù)。完善治本措施，建立健全有效的食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營和使用的監(jiān)管機制；建立和實施規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)、銷售和使用的管理制度。
    具體措施。
    （1）建立監(jiān)管制度。各級監(jiān)管部門建立針對在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的有效監(jiān)督和管理制度，建立非法食品添加物和不合格添加劑快速追查溯源機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理。
    （2）規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。強化食品添加劑生產(chǎn)許可制度，嚴厲查處企業(yè)無證生產(chǎn)食品添加劑的行為，加大對食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營活動的監(jiān)督力度，規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營單位的行為。依法取締非法食品添加物加工銷售的黑窩點。嚴格食品添加劑運輸、倉儲的管理措施，切斷非法食品添加物的供應(yīng)渠道。
    （3）規(guī)范使用管理。建立食品生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑使用備案制度。加強餐飲經(jīng)營單位食品添加劑使用管理，督促餐飲經(jīng)營單位嚴格落實采購食品添加劑索證索票制度。進一步加大日常監(jiān)管的力度，加強對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位以及食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營單位的日常巡回檢查和監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)仍在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、制售非法食品添加物的單位和個人，依法從重處理。
    （4）嚴格進出口監(jiān)控。加強進出口食品添加劑的檢驗和控制，嚴格落實進出口食品各項監(jiān)督檢驗管理制度，進一步提高進出口食品和食品添加劑的質(zhì)量安全水平。
    （5）強化企業(yè)誠信自律。加強食品行業(yè)誠信和自律機制建設(shè)，組織有關(guān)食品行業(yè)協(xié)會對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位開展誠信教育活動，指導(dǎo)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位建立和完善自身管理制度，強化食品生產(chǎn)經(jīng)營者的守法意識。
    1、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各級各有關(guān)部門要深刻認識食品添加劑整治工作的重要性，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責任，落實任務(wù)。縣政府成立由分管縣長任組長，縣政府有關(guān)部門負責同志為成員的的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后），負責指導(dǎo)、協(xié)調(diào)專項整治工作的開展?？h食品藥品安全協(xié)調(diào)委員會辦公室負責承擔領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。各級各監(jiān)管部門也要成立專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，各食品安全協(xié)調(diào)委員會和協(xié)管站要加強對地方食品添加劑的全面整治工作，密切配合上級監(jiān)管部門的整治活動，確保整治工作有序開展。各有關(guān)部門要按照職責分工，制定本系統(tǒng)的專項整治具體實施方案、督導(dǎo)檢查和考核驗收方案并組織實施。縣專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組將適時組織有關(guān)部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各監(jiān)管部門專項整治開展情況進行明查暗訪和督導(dǎo)檢查。
    2、加強協(xié)作，形成合力。各級各有關(guān)部門要各司其職，密切配合。要強化大局觀念，加強信息交流，提高聯(lián)合整治效能，嚴防各自為政，流于形式。要明確領(lǐng)導(dǎo)責任、部門責任，一級抓一級，層層抓落實，確保整治效果。在專項整治過程中，對玩忽職守、失職瀆職者要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責任。要強化企業(yè)自律意識、責任意識，健全信用機制，促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
    3、廣泛宣傳，營造氛圍。各級各有關(guān)部門要充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用，大力宣傳關(guān)于保障食品安全方面的法律法規(guī)和政策規(guī)定，宣傳專項整治工作的進展和成效，對專項整治中查處的典型案例要及時曝光，讓群眾充分了解在食品中違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的危害，提高消費者自我保護意識，形成專項整治的良好氛圍。要組織食品和食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營者進行培訓(xùn)，提高自身食品安全管理水平。
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇六
    控制火災(zāi)的發(fā)生和蔓延，確保員工的人身和財產(chǎn)的安全。
    適用于公司本部、生產(chǎn)制造現(xiàn)場（車間）/項目部（現(xiàn)場施工安裝）所轄區(qū)域的防范應(yīng)急管理和控制。
    3.1行政部負責全公司應(yīng)變方案的統(tǒng)籌、組織實施和處理。
    3.2公司本部、生產(chǎn)制造部門（班組）、項目部的各義務(wù)消防隊員為應(yīng)變方案的主要執(zhí)行者。
    3.3 公司各部門、現(xiàn)場施工安裝部門應(yīng)按公司規(guī)定要求，執(zhí)行和落實各應(yīng)急方案。
    4.1 消防應(yīng)變方案
    防設(shè)施及消防器材分布表》并張貼在明顯之處。
    4. 1.2 一旦發(fā)生火險，消防應(yīng)急小組人員進入各自崗位，組織進行火災(zāi)報警、撲滅火險、疏散人員、搶救物質(zhì)的行動中。
    4.1.3 火險撲滅后，應(yīng)留有人員看守，預(yù)防余火再燃。
    4.1.4 若火險靠自身力量不能撲滅時，應(yīng)執(zhí)行《消防管理規(guī)定》請求外援力量。
    4.1.5 火險撲滅后，應(yīng)將情況以書面形式逐級上報。
    4.2 防臺風方案
    4.2.1 確保公司辦公、生產(chǎn)制造、施工工地的貨物、設(shè)備和人員人身安全，方案的精神是堅持正常生產(chǎn)和作業(yè)并做好防臺風的各項準備工作。
    4.2.2 各部門、施工工地防臺準備工作內(nèi)容：
    4.2.2.1按時收聽氣象臺的氣象預(yù)報，掌握臺風信息，隨時做好防臺抗臺準備工作。
    4.2.2.2 應(yīng)考慮庫場堆存情況，包括物資品種，數(shù)量和所屬貨主單位，列表報送防臺指揮部，動員和組織物資疏運工作，尤其是怕濕貨物要立即采取疏運措施。
    4.2.2.3做好流動機械安全轉(zhuǎn)移計劃，做好施工工地等固定機械、升降塔的加固、包扎和拆卸馬達部份的工作準備和人力。
    發(fā)現(xiàn)有不安全情況，應(yīng)立即妥善處理，防止漏電傷人。
    4.2.2.5保證發(fā)電機組處于良好狀態(tài)，機電科人員加強值班，一旦停電，仍能正常供應(yīng)。
    4.2.2.6加強電話守聽，通訊工具嚴禁關(guān)機，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通、及時、準確。
    4.2.2.7各單位在防臺風時要做好后勤供應(yīng)的保障工作。如糧食、副食品，備用水池應(yīng)有一定數(shù)量儲備。
    4.2.2.8各工地、各倉庫，應(yīng)落實防臺防水、堵漏準備工作是否充分，屋頂、門窗以及排水情況是否正常，如有缺漏應(yīng)立即補齊后者維修。
    4.2.2.9全司人員必須堅守崗位，服從命令，全力以赴，搶險救災(zāi)，把損失減少至最低限度。
    4.3 防汛、防雨濕
    4.3.1 公司各部門所管轄之物資應(yīng)在汛期和雨季保護好不受損失。
    4.3.2 汛期、雨季來臨之前，各單位應(yīng)對轄區(qū)范圍內(nèi)的排水系統(tǒng)做一次認真、徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)殘缺，應(yīng)立即修補更換，確保汛期、雨季這些系統(tǒng)通暢無阻。
    4.3.3 汛期、雨季來臨之前，露天堆放物資所遮蓋的油布、繩索等應(yīng)進行一次全面檢查，及時做好修補，對欠缺的數(shù)量要及時上報，購進備用。
    4.3.4 汛期、雨季時節(jié)，要加強對露天物資的巡視，采取有效措施，確保堆放物資安然無恙，如有被浸受濕，應(yīng)逐級上報，數(shù)字要準確詳細，不得虛報、隱瞞。
    4.3.5 汛期、雨季結(jié)束之后，各基層單位要認真寫好總結(jié)并報公司。
    4.3.6 管理人員要堅守崗位，認真做好本職工作，如因失職造成損失，將視情節(jié)輕重給予處罰。
    4.4 有毒物品泄露應(yīng)急預(yù)案
    4.4.1．針對人體有害的油料、涂料、天那水等化學(xué)溶劑在大規(guī)模泄露危害人體的生命安全時，職責部門應(yīng)采取有效措施確保將這種危害減少到最小的程度。
    4.4.2 在發(fā)生泄露的施工現(xiàn)場后者生產(chǎn)現(xiàn)場,施工負責人后者部門主管應(yīng)根據(jù)泄露的范圍立即采取局部后者全部停工。
    4.4.3現(xiàn)場的施工負責人后者部門主管應(yīng)組織人員采取措施堵塞泄露源。
    4.4.4立即做好人員疏散、隔離和救護工作。
    4.4.5如泄露得不到控制，應(yīng)立即通知當?shù)叵兰碍h(huán)保部門等前來救援。
    4.4.6如現(xiàn)場有已中毒癥狀者應(yīng)立即通知當?shù)蒯t(yī)院，組織搶救。
    4.4.7妥善解決泄露問題后，相關(guān)部門負責人員應(yīng)寫出經(jīng)驗報告，提出改進和預(yù)防措施，杜絕同樣的事故再發(fā)生。
    4.5 生產(chǎn)施工傷害事故應(yīng)急預(yù)案
    4.5.1 公司各部門應(yīng)采取措施,避免發(fā)生生產(chǎn)制造過程、包括施工過程中造成機械傷害、物體打擊、建筑物坍塌、高處墜落等各種對人體的傷害事故，保障員工的人身安全。
    4.5.2 一旦發(fā)生嚴重生產(chǎn)施工傷害事故，本預(yù)案立即生效。現(xiàn)場班組長后者安排人通知行政部并應(yīng)即撥打急救中心的電話120后者當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)電話，申請外界政府機構(gòu)的救助。
    4.5.3 同時班組長采取急救措施：如止血、呼吸停止應(yīng)進行人工呼吸和胸外心臟按摩等相應(yīng) 的救助活動，如是機械傷害應(yīng)立即停止機械操作，其他傷害事故也應(yīng)停止產(chǎn)生傷害源的施工作業(yè)活動。
    4.5.4 班組長組織人員在救護人員未趕到時，應(yīng)將傷員轉(zhuǎn)移到安全地方，轉(zhuǎn)移時要防止顛簸，平穩(wěn)運送，保障傷員安全。
    疏散，將人員傷亡事故的危險減少到最低的程度。
    4.5.6 行政部在事故得到有效控制后，應(yīng)馬上組織人員處理善后事宜和事故調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
    4.5.7 行政部應(yīng)在事故發(fā)生時，根據(jù)事故的嚴重程度，即時組織上報政府行政監(jiān)管部門。
    4.6 食物中毒應(yīng)急預(yù)案
    4.6.1 公司一旦發(fā)生食物中毒的緊急情況，立即啟動本預(yù)案。
    4.6.2 出現(xiàn)中毒癥狀時，應(yīng)立即組織人員撥打120急救及當?shù)蒯t(yī)院電話。
    4.6.3 行政部應(yīng)立即配合發(fā)生中毒的部門主管摸清中毒人員的有關(guān)情況，如人數(shù)、工種、中毒源、中毒地點、時間等等，以便為醫(yī)護人員準確診斷提供可靠信息。
    4.6.4 行政部應(yīng)派員協(xié)助中毒部門員工采取必要隔離措施，隔離有毒食物，防止誤用。
    4.6.5如果發(fā)生中毒人員較多時，影響正常施工開展時，應(yīng)合理調(diào)整施工安排，使其不至于影響施工工期和工程質(zhì)量。
    4.6.6 排除人為投毒外其他原因引起的中毒，中毒部門應(yīng)總結(jié)教訓(xùn)，針對薄弱環(huán)節(jié)加強防護措施。
    4.7 觸電急救方案
    4.7.1 一但發(fā)生觸電事故時公司的職能部門后者人員應(yīng)立即啟動本方案。
    4.7.2 發(fā)生觸電的現(xiàn)場應(yīng)立即切斷電源。
    4.7.3現(xiàn)場派員通知聯(lián)絡(luò)員打急救中心電話120。
    4.7.4在救護人員到來之前，現(xiàn)場組織搶救措施?，F(xiàn)場立即派員把觸電的員工抬到平穩(wěn)的通風場所，并觀察傷員的呼吸、心跳等，即時采取人工呼吸。
    4.8 電氣故障應(yīng)急預(yù)案
    4.8.1公司各生產(chǎn)制造和現(xiàn)場施工安裝部門應(yīng)妥善應(yīng)對安全事故的應(yīng)急處理工作，若發(fā)生突發(fā)電氣故障時,應(yīng)急的工作能高效有序地進行，最大限度地減少事故災(zāi)害。
    4.8.2 成立電氣故障應(yīng)急處理指揮小組及排除故障、搶險救援人員架構(gòu)。以公司生產(chǎn)制造部門、現(xiàn)場施工工地項目經(jīng)理為指揮小組組長，組員包括安全員，現(xiàn)場施工員；排除故障人員由電工和機械工組成，搶險救援人員由義務(wù)消防隊及醫(yī)療室醫(yī)務(wù)人員組成。
    4.8.3 針對電氣故障（包括大型建造機械故障、施工用電觸電雷擊事故、防爆防雷設(shè)備事故、機械產(chǎn)品質(zhì)量事故、設(shè)備燒毀事故以及由電氣故障引起的火災(zāi)爆炸事故等）對相應(yīng)的人員進行應(yīng)急處理的相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)和演習(xí)，以保證正確、高效、迅速地進行電氣故障排除及搶險。
    4.8.4排除電氣故障，搶險救急
    4.8.5 迅速采取有效措施，排除電氣故障，組織搶救，防止事故擴大。發(fā)生重大電氣事故而救急失控時，應(yīng)立即向建設(shè)部門和市政局應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，并撥打120等急救電話。
    斷撲滅現(xiàn)場火險，并防止器械墜落、物體崩塌等事故的發(fā)生。
    4.8.7 嚴格保護事故現(xiàn)場，應(yīng)做出標志后者拍照（錄像）和詳細記錄。
    4.8.8 相關(guān)事項的事后工作
    4.8.9 在24小時內(nèi)寫出事故報告（包括電氣故障發(fā)生的時間、地點、人員傷害情況、電氣設(shè)備損害程度、經(jīng)濟損失初步估計、責任者等）。
    4.8.10 對電氣故障發(fā)生的原因進行分析、總結(jié)，認真吸取教訓(xùn)，及時進行整改，防止同類事故的再發(fā)生。
    4.8.11 對預(yù)案不斷進行完善、充實，以達到實施過程中的正確性和適用性
    4.9 煤氣泄漏應(yīng)急預(yù)案
    4.9.1 生產(chǎn)制造、飯?zhí)脧N房人員要時常留意生產(chǎn)后者膳食用的煤氣罐的閥門，焊接縫等處的銹、破損的狀況，將泄漏防范于未然。
    4.9.2 漏氣處理：當閥門失靈時，第一目擊者應(yīng)迅速關(guān)閉煤氣罐，打開門窗,應(yīng)先用濕毛巾、肥皂、黃泥等將漏氣處堵住，再將氣瓶轉(zhuǎn)移到室外，泄掉余氣，切記杜絕一切火源。
    4.9.3 沒有引燃附近可燃物：第一目擊者應(yīng)迅速關(guān)閉煤氣罐，打開門窗,迅速用浸濕的毛巾、抹布等物蓋住鋼瓶護欄，以防止手部燒傷并關(guān)閉角閥。
    4.9.4 引燃附近可燃物：邊撲救周圍火焰，將鋼瓶火撲滅，切斷氣源，同時用水冷卻鋼瓶，將其轉(zhuǎn)移到安全處。
    4.9.5 注意：當鋼瓶站立燃燒時，一般不會發(fā)生爆炸，可迅速撲救。若鋼瓶倒于地面后者減壓閥朝向地面燃燒時（危險?。?，不可盲目接近，可利用掩護物對鋼瓶進行冷卻，以防爆炸，并等待消防人員前來處理。
    4.9.6當出現(xiàn)了緊急、異常情況時，第一目擊人要迅速報告現(xiàn)場的安全負責人，該人員
    要作為事故處理的第一指揮員，組織人員全力以赴地實施控制、撲救行動，盡全力防止事態(tài)擴大。一旦發(fā)生火災(zāi)，按消防應(yīng)變方案執(zhí)行。
    4.9.7 若煤氣的壓力容器、管道產(chǎn)生大量泄漏時，應(yīng)在第一時間內(nèi)切斷總電源及火源，并盡可能地切斷泄露源，迅速組織人員用濕毛巾掩住口鼻撤離事故現(xiàn)場。
    《消防管理規(guī)定》
    《消防設(shè)施及消防器材分布表》
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇七
    總指揮、事故現(xiàn)場指揮員、應(yīng)急救援組、工程搶險組，安全疏散組、機動救助隊和善后工作組等。
    安全生產(chǎn)第一責任人不在崗位時，由在場職務(wù)最高的管理人員擔任，全權(quán)負責事故的處置。主要職責包括：
    （1）根據(jù)事故現(xiàn)場狀況決策搶險救援、安全疏散等事項，對現(xiàn)場指揮員下達任務(wù)指令。
    （2）根據(jù)事故狀況下達向上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門報警指令，負責或指定專人向上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門報告。
    （3）其他管理人員擔任總指揮時，通過電話隨時向安全生產(chǎn)第一責任人匯報事故的處置情況。
    （4）當上級或政府有關(guān)部門專業(yè)救援力量到場后，負責介紹基本情況，移交總指揮權(quán)，協(xié)助指揮救援。
    （5）應(yīng)急救援工作結(jié)束后，負責組織或協(xié)助有關(guān)部門組織對事故的調(diào)查和處理。
    （1）了解、查看事故現(xiàn)場，根據(jù)實際情況組織實施排除險情、控制事態(tài)、組織救援、應(yīng)急疏散等工作。
    （2）及時向總指揮通報事故現(xiàn)場情況，便于總指揮決定采取進一步措施。
    （3）當上級或政府有關(guān)部門專業(yè)救援力量到達后，為其提供現(xiàn)場事故基本情況和公司現(xiàn)有救災(zāi)設(shè)備設(shè)施等情況；移交現(xiàn)場指揮權(quán)，繼續(xù)協(xié)助開展應(yīng)急救援工作。
    （4）應(yīng)急救援工作結(jié)束后，負責協(xié)助有關(guān)部門組織對事故的調(diào)查和處理。
    3、應(yīng)急救援組：公司的安全生產(chǎn)管理人員、專職保衛(wèi)人員和義務(wù)消防員為救援組成員。主要職責包括：
    （1）在現(xiàn)場指揮員的指揮下，開展控制、撲救災(zāi)害性事故工作。
    （2）利用現(xiàn)有的設(shè)施營救被困者和傷員，將被救助人員護送至相對安全地帶，由應(yīng)急疏散組送至安全疏散指定地點。
    （3）負責事故現(xiàn)場警戒，禁止無關(guān)人員進入。
    （4）應(yīng)急救援結(jié)束后，協(xié)助有關(guān)部門對事故的調(diào)查，如實提供現(xiàn)場有關(guān)情況。
    （1）在現(xiàn)場指揮員的指揮下，排除生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施故障，控制險情。
    （2）為現(xiàn)場安全生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施提供技術(shù)保障，協(xié)助應(yīng)急救援組搶險救災(zāi)。
    （3）應(yīng)急救援結(jié)束后，負責為事故調(diào)查人員提供引發(fā)事故設(shè)備設(shè)施的技術(shù)參數(shù)。
    （1）在總指揮的指揮下，在各自工作區(qū)域內(nèi)引導(dǎo)現(xiàn)場人員的應(yīng)急疏散。
    （2）協(xié)助應(yīng)急救援組護送傷員。
    （3）集中安置、安撫被疏散人員。
    （1）代表公司接待新聞媒體，對外發(fā)布生產(chǎn)安全事故情況。
    （2）記錄整理生產(chǎn)安全事故和事故處置記錄。
    （3）組織或協(xié)助組織生產(chǎn)安全事故的調(diào)查，對責任人提出處理意見。
    （4）組織或協(xié)助起草生產(chǎn)安全事故調(diào)查報告。
    （5）依照有關(guān)法律法規(guī)確定賠償事宜。
    （6）探望傷員，協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)安排傷員的救治等。
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇八
    采用公文式標題寫法，如中國人民保險公司某縣支公司防洪澇災(zāi)害預(yù)案。
    （二）前言
    分析預(yù)案所針對的風險有關(guān)的種種現(xiàn)實狀態(tài)，再結(jié)合上級的指示，本公司的經(jīng)營理念等，提出預(yù)案的總?cè)蝿?wù)、目標。前言須文字精練，高度概括，不可寫得很繁瑣、冗長，不可喧賓奪主。
    （三）主體
    1、指導(dǎo)思想。這部分強調(diào)制訂、執(zhí)行此預(yù)案的重要性、必要性和總的原則與理念。這是不可或缺的重要內(nèi)容，只有認識上提高了、統(tǒng)一了，全公司上下才能行動上重視和統(tǒng)一，擰成一股繩，確保預(yù)案實施的力度和效果。
    2、組織架構(gòu)。這部分是將有限的人力合理分工配置，包括領(lǐng)導(dǎo)班子、一線的機構(gòu)與成員、后勤人員、辦公室值班人員等，只有組織架構(gòu)清晰，才能確保分工到人，責任明確，同時亦要注意分工中有合作，走活一盤棋。
    3、信息網(wǎng)絡(luò)。這亦是預(yù)案的重要內(nèi)容，包括與各部門橫向聯(lián)系的方式與責任人，也包括公司內(nèi)部緊急狀態(tài)下的聯(lián)系方式。如內(nèi)容較多，可只在正文部分簡述，將具體的人員名單、電話號碼、單位、地址等作為附件列后。
    4、具體任務(wù)、措施和步驟。這部分是預(yù)案的實質(zhì)性核心部分，通常是將保戶單位劃分成若干責任區(qū)，每一責任區(qū)形成一個章節(jié)，各自圍繞任務(wù)、措施、步驟分別闡述。
    （四）結(jié)尾
    可再次強調(diào)執(zhí)行此預(yù)案的希望和要求，呼應(yīng)前文，總結(jié)全文。另外，俗話說：“計劃不如變化快”，在強調(diào)執(zhí)行此預(yù)案的規(guī)定性的同時，也應(yīng)在結(jié)尾指出，對于預(yù)案沒有預(yù)計到的情況、問題，執(zhí)行者要發(fā)揮才智，靈活應(yīng)對，同時對應(yīng)急預(yù)案也應(yīng)有所了解。
    （五）附件
    前文已經(jīng)闡述到，預(yù)案的寫作通常帶有附件。對于那些簡單的、同質(zhì)性的文字部分、各種數(shù)據(jù)、區(qū)域分布情況等，應(yīng)設(shè)計成各種圖表作為插圖（表）或附圖（表）。
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇九
    小區(qū)分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況，合理安排相關(guān)工作，使小區(qū)工作盡快恢復(fù)正常。
    1、屬于有計劃停水、停電的，應(yīng)當提前24小時通知業(yè)主（住戶）、各工作單位，在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。
    對相關(guān)設(shè)備進行正常檢修維護，向業(yè)主（住戶）耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水，如長期停水，應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系，解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。
    2、屬于突發(fā)性停水、停電的，應(yīng)當在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡要通知，1小時內(nèi)發(fā)出書面通知，內(nèi)容包括原因、預(yù)計恢復(fù)供水、供電時間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置，并將文件保存。對相關(guān)設(shè)備進行檢修維護，向業(yè)主（住戶）耐心解釋，取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水，如長期停水，應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系，解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。
    （一）、辦公室
    1、及時打印、張貼停水、停電通知。
    2、安排備用水，啟動臨時供電裝置。
    3、向業(yè)主（住戶）耐心解釋停水、停電原因。
    （二）護衛(wèi)班
    1、加強停水、停電期間的巡邏保衛(wèi)。
    2、對水、電力檢修車輛進行引導(dǎo)，協(xié)助檢修服務(wù)工作。
    （三）、維修班
    1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作。
    2、對于故障導(dǎo)致停水、停電的，及時搶修排除故障，恢復(fù)供水供電。
    1、貯水池、生活水箱。
    2、應(yīng)急燈、發(fā)電機。
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇十
    為確保廣大患者和醫(yī)護人員的生命財產(chǎn)安全，防范消防安全事故的發(fā)生，力保消防安全事故發(fā)生時損失小、危害低，能快速、高效、合理有序地處置消防事故，根據(jù)消防法律法規(guī)，結(jié)合我院消防環(huán)境建設(shè)實際，制定本應(yīng)急預(yù)案。
    1、醫(yī)院防火工作堅持“以防為主，防消結(jié)合”的原則。實行嚴格的科學(xué)管理，堅決把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。當火災(zāi)發(fā)生時，要抓住火災(zāi)的初起階段，全力撲救，力爭把火災(zāi)消滅在初起階段，防止其蔓延。
    2、堅持自防自救的原則，門診樓、住院部每名醫(yī)護人員都負有積極撲救火災(zāi)和協(xié)助有關(guān)部門做好人員疏散工作的責任，要開展自防自救，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
    3、堅持“誰主管，誰負責”的原則，滅火自救和人員疏散工作需按照預(yù)案各自負責，各司其職，不得相互推諉，延誤時機。
    醫(yī)院成立防火委員會，全面負責領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)全院的消防安全工作。防火委員會辦公室設(shè)在醫(yī)院保衛(wèi)科，辦公室承擔防火委員會的日常工作，指導(dǎo)各科室和有關(guān)部門制定相應(yīng)的消防應(yīng)急預(yù)案和演練，按照防火委員會要求，傳達貫徹、研究部署、協(xié)調(diào)落實、檢查督促消防安全措施和應(yīng)急預(yù)案落實情況。
    醫(yī)院防火委員會人員組成：
    主任：xxx
    副主任：xxx
    成員：xxx
    防火委員會主任負責定期召集委員召開消防安全工作會議，學(xué)習(xí)傳達上級相關(guān)文件與會議精神，研究部署、檢查落實消防安全事宜。
    副主任具體負責組織應(yīng)急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
    各委員具體負責火情發(fā)生時各種情況的應(yīng)急處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
    發(fā)生火險時，院防火委員會可在消防控制室成立指揮小組，并組成通訊組、滅火組、搶救組、疏散組，分別具體負責通訊聯(lián)絡(luò)、組織滅火、搶救傷員、疏散人員等工作。
    1、通訊組：組長：孫月琴，成員：消防控制室人員?；痣U發(fā)生時，負責立即用電話報告院防火委員會辦公室各成員，以快速得到指示，視火情撥打119，火警報出后要指派專人到路口接迎消防車和指引消防水源，用消防廣播告知全體醫(yī)護人員和患者、陪人及時疏散。
    2、滅火組：組長：周長來，成員：保衛(wèi)科人員和著火樓層義務(wù)消防員。利用滅火器和消防栓等消防設(shè)施立即參加救火救災(zāi)工作，必要時切斷電源。
    3、搶救組：組長：王龍會，成員：內(nèi)科、外科醫(yī)護人員。負責火險發(fā)生時受傷患者及救火人員傷痛的緊急處理和救護。
    4、疏散組：潘玉印，成員：保衛(wèi)科和著火樓層工作人員。按照明確的疏散途徑，有序組織患者、陪人和醫(yī)護人員疏散與逃生。
    １、發(fā)現(xiàn)火情，醫(yī)護值班人員應(yīng)立即以手報按鈕、電話、手機等形式將火情通報消防控制室，與此同時各樓層義務(wù)消防隊員使用干粉滅火器撲滅初期火災(zāi)，并根據(jù)火勢發(fā)展情況立即打開就近消火栓，展開水龍帶進行滅火。
    2、如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。
    3、消防控制室接到火情通報后，立即將情況通報院領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)科，保衛(wèi)科接到報告后，馬上派人員趕到火災(zāi)現(xiàn)場，利用消防插孔電話或?qū)χv機向控制室通報火情，并根據(jù)實際情況撥打“119”火警電話報火警，同時協(xié)助著火層的醫(yī)護人員組織疏散。
    4、消防控制室在接到不斷傳來的火情后，根據(jù)需要開啟強排煙系統(tǒng)，打開送風機進行送風，放下天井周圍的防火卷簾避免天井的煙囪效應(yīng)，所有電梯落底，同時電梯前室的防火卷簾落下。根據(jù)需要啟動消防泵和噴淋泵。
    5、消防控制室通過消防廣播，指揮各層人員按指定路線迅速疏散，搶救組在各疏散集結(jié)地對疏散過程中受傷的人員進行救治。
    6、保衛(wèi)科在接到消防控制室報告后，要立即通知院防火委員會各成員，防火委員會成員得到通知后；要及時趕到消防控制室，并按預(yù)定分工展開工作。
    7、出現(xiàn)火情的科室在5分鐘左右時間內(nèi)如不能將火及時撲滅，火勢就有猛烈發(fā)展的可能，必須撥打“119”報火警（報火警時要向誚防隊說明著火地點、位置、方向、著火源、火勢情況，并將聯(lián)系電話留給119報警臺以便后續(xù)聯(lián)系），另一方面要立即按預(yù)定疏散路線組織緊急疏散。
    8、在現(xiàn)場參與組織疏散的保衛(wèi)科人員及時將各層的疏散情況、火勢情況、火情的控制情況通報消防控制室，指揮小組根據(jù)反饋過來的各方面信息全面協(xié)調(diào)、組織疏散。
    9、疏散過程中要打開疏散通道附近的消火栓，用水槍控制火勢蔓延，為疏散爭取時間和空間。
    10、滅火時應(yīng)站在火源的上風處滅火，并注意采取，防護措施，如使用濕毛巾、濕被子、濕衣物等。
    11、滅火中發(fā)現(xiàn)受傷者，應(yīng)該現(xiàn)將其背到安全的地點進行救護。發(fā)現(xiàn)易燃易爆的物品，要迅速搬到安全的地方，防止爆炸。
    12、護衛(wèi)隊員要始終在火場維持秩序，保護火災(zāi)現(xiàn)場，防止有人“混水摸魚”或“趁火打劫”。
    13、人員疏散完后，消防控制室關(guān)閉強排煙、送風、升起防火卷簾，電梯恢復(fù)正常使用。
    14、消防隊進入現(xiàn)場后，其他滅火人員要一切服從消防隊統(tǒng)一指揮和安排，提供一切條件和方便，不得以任何理由干擾影響阻礙消防隊滅火。
    15、火災(zāi)撲滅后要保護好火災(zāi)事故現(xiàn)場，以便消防部門查明失火原因。
    16、盡快恢復(fù)秩序，保障患者和陪人的基本生活，并做好有關(guān)患者的轉(zhuǎn)院和安置工作。
    1、發(fā)生火災(zāi)時，防火委員會、消防中心和醫(yī)護人員要迅速打開樓上樓下安全出口門，保證安全通道暢通，并組織患者、陪人和醫(yī)護人員疏散。
    2、疏散要在相關(guān)人員的指揮下迅速有序的進行，不要在樓道內(nèi)停留、觀看，要盡快離開火場，保衛(wèi)科要派專人前去疏導(dǎo)和領(lǐng)路。
    3、樓道內(nèi)充滿濃煙時，應(yīng)用濕毛巾掩住鼻口，在濃煙中彎腰或爬行離開火場，應(yīng)防止有害氣體吸入體內(nèi)使人窒息。
    4、當樓道底層起火人員無法通過時，應(yīng)向樓頂疏散；中層起火，由上下安全通道疏散；上層起火，由下層安全通道疏散。
    5、樓道內(nèi)火勢猛烈，人員無法離開出門時，應(yīng)緊閉房門，用濕水的毛巾、被單等堵住門縫，防止?jié)鉄熑胧遥群蛳廊藛T救援，切不可采取跳樓等錯誤的方法逃走。
    6、為了控制火勢，當最后一名人員撤離過火區(qū)域后應(yīng)關(guān)閉門窗，以減少空氣流量，防止火災(zāi)迅速蔓延。
    7、受傷后無法離開病區(qū)時，就大聲呼救，盡量向火災(zāi)上風方向轉(zhuǎn)移，采用俯姿式呼吸，延長等侯救護的時間。
    8、全體疏散人員要顧全大局，把國家、集體和他人的生命財產(chǎn)安全放在首位，不可因搶救個人的財產(chǎn)影響疏散工作，造成國家、集體的財產(chǎn)損失和人員傷亡。
    9、發(fā)現(xiàn)人員被困在火場內(nèi)，要及時向消防救護人員提供情況，以便組織搶救。
    10、疏散時要優(yōu)先安排受火勢威脅最嚴重最危險的區(qū)域內(nèi)的人員，在疏散中要按照先病人和陪人，后醫(yī)護人員，最后為救助人員的順序。
    11、樓層著火，當人在二樓，樓梯被火封住，可采取有關(guān)辦法下樓，不要盲目跳樓；當人在三樓（含三樓）以上時，千萬不要跳樓，要冷靜處置，對行動不便的病人可利用高空救生緩降器或等待消防救援。
    1、發(fā)現(xiàn)縱火和破壞消防器械或乘火打劫的違法分子應(yīng)立即將其扭送公安部門處理。
    2、對見利忘義、趁人之危、見死不救、非法取得財物的人要予以嚴肅的批評教育并追究其責任。
    3、當有爆炸危險的可燃物或產(chǎn)生劇毒氣體的可燃物燃燒時，應(yīng)立即組織救火人員和群眾撤離現(xiàn)場，防止造成人員傷亡。
    4、在保證人員撤離的情況下，盡可能搶救貴重精密儀器設(shè)備和資料。
    5、在滅火自救和人員疏散時，出現(xiàn)其它特殊情況應(yīng)及時報告。
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇十一
    為了進一步做好全省高速公路各收費站突發(fā)性事件的處理工作，建立健全應(yīng)急處理機制，提高處臵能力，最大限度的預(yù)防和減少突發(fā)性事件的發(fā)生，確保收費站收費秩序、行車秩序井然，特制定收費站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
    一、健全機構(gòu)，落實責任
    各收費站應(yīng)結(jié)合站內(nèi)實際情況成立突發(fā)事件應(yīng)急處臵領(lǐng)導(dǎo)小組，站長任組長，副站長任副組長，站管理人員和各班班長為成員，切實加強收費應(yīng)急處臵工作的領(lǐng)導(dǎo)。
    小組成員手機必須24小時開機，落實成員值班負責制，隨時配合當班班長處臵收費現(xiàn)場發(fā)生的緊急情況，同時做好下傳上達工作，對事件發(fā)展情況，所采取的措施，存在的問題要認真做好記錄，隨時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
    二、應(yīng)急處置工作原則
    （一）以人為本，安全第一的原則；
    （二）居安思危，預(yù)防為主的原則；
    （三）依法規(guī)范，加強管理的原則；
    （四）快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對的原則。
    三、收費站防火
    （一）收費現(xiàn)場突發(fā)火情處理程序
    1、當班人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)沉著冷靜，收費員攜票、款、卡撤離火災(zāi)區(qū)域，外勤人員應(yīng)立即就近取用消防滅火器材緊急撲救，同時通知值班站長。
    2、火災(zāi)較嚴重時值班站長要立即向消防部門報警，并報告處監(jiān)控中心。
    3、組織全體在站人員，全力救助、控制火情，若有傷員要急呼“120”請求救護。
    4、在確保人員、票款安全的情況下，積極主動配合消防部門做好救助工作。
    5、當班監(jiān)控員對整個過程監(jiān)控錄像應(yīng)做好備份，詳細記錄事故經(jīng)過，并將處理結(jié)果報管理處。
    （二）火場疏散方案
    1、人員疏散。應(yīng)有秩序地按疏導(dǎo)人員要求進行疏散，做到不驚慌失措，勿混亂、擁擠，減少人員傷亡。疏散應(yīng)以先著火層，后上層，再下層的順序進行。疏散中，要走安全通道。
    2、物資財產(chǎn)疏散。對于那些具有擴大火勢、爆炸危險和價值昂貴的物資以及能影響滅火工作的物資應(yīng)預(yù)以疏散。應(yīng)首先疏散受火威脅最大的物資，疏散的物資要放在安全的地方，不要堵塞撲救火災(zāi)的通道，并做好相應(yīng)的保護工作，防止這些物資的丟失和損壞。
    （三）火場自救方法
    1、應(yīng)盡量觀察判明火勢情況，明確自己所處環(huán)境的危險程度。先迅速做些必要的防護準備（如穿上防護服或質(zhì)地較厚的衣物，用水將身上澆濕等），盡快離開危險區(qū)域，切不可延誤逃生良機。
    2、如正常通道均被煙火切斷時，可利用繩子等物品連接起來，栓在牢固的物體上，順繩下到安全樓層或地面上。如果被困于二層樓的高度，在等不到救援，萬不得已的情況下，可以跳樓逃生。但跳樓之前，應(yīng)先向地面扔一些柔軟物品，然后用手扒住窗臺，身體下垂，自然落下。
    3、在各種通道均都被切斷，火勢較大，一時又無人救援的情況下，可以退至未燃燒房間，關(guān)閉門窗。還可以用衣物等將門窗遮擋，防止煙霧竄入。有條件時，可不斷向門窗上潑水降溫，延緩火勢蔓延，等待救援。
    （四）防火、滅火的基本方法
    防火、滅火的基本方法有：冷卻滅火法、窒息滅火法、隔離滅火法、抑制滅火法?；饒錾暇唧w采取什么方法滅火，應(yīng)根據(jù)燃燒物質(zhì)狀態(tài)，燃燒特點和火場情況以及滅火器材裝備的性能來確定。
    （五）火災(zāi)的預(yù)防事項及措施
    1、不亂丟煙頭，不躺在床上吸煙，在危險場所禁止吸煙、動用明火。
    2、不亂接亂掛電線，電路熔斷器切勿用銅、鐵絲代替，及時更換站內(nèi)壞的插頭、插座。
    3、不在禁放區(qū)及樓道、陽臺、柴垛旁等地燃放煙花爆竹。
    4、加強對火源、電源的管理，冬季注意安全、室內(nèi)嚴禁使用電爐和大功率的電熱器，更不能明火取暖。
    5、加強食堂電器管理，做到人走電斷，及時關(guān)好煤氣。
    6、加強倉庫管理內(nèi)易燃、易爆物質(zhì)的管理，注意通風、透氣。
    7、站管理人員定時對站內(nèi)消防設(shè)施進行檢查更換與補充，加強對電器設(shè)施的檢查與維護，及時消除隱患。
    8、定期組織職工進行消防知識培訓(xùn)及舉行消防演習(xí)活動。
    四、收費站防盜
    （一）處理盜竊事件
    4導(dǎo)小組組織員工擒拿盜竊人員。
    2、如遇到盜竊團伙人數(shù)眾多或持有器械，立即撥打公安部門電話，由公安部門來處理。
    3、如遺失物資較貴重，保護案發(fā)現(xiàn)場，并上報當?shù)嘏沙鏊?，協(xié)助偵察。
    4、面對正在實行偷盜的犯罪分子。必須采取正確、機智的擒賊方法，不僅可以安全保護自己，而且可以巧妙地協(xié)助公安機關(guān)抓獲犯罪分子。
    （二）防盜措施
    1、禁止閑雜人員入內(nèi)，確因工作需要進入的，必須在傳達室進行登記，寫明進入原因和時間，經(jīng)允許方可進入。
    2、在現(xiàn)有的條件下，辦公室、宿舍、收費亭、食堂及附屬用房等注意關(guān)好門窗，票證員、出納員的現(xiàn)金、票證要及時入柜、落鎖，專人、專柜保管。
    3、站管理人員輪流值班，并經(jīng)常在站內(nèi)巡視，每周應(yīng)檢查一次安全工作，并作好記載。
    4、加強站內(nèi)設(shè)施看護與檢查工作。
    五、收費站防搶
    （一）處理搶劫突發(fā)事件的流程
    1、拖延時間。當收費亭遇到歹徒搶劫時，收費員內(nèi)心盡
    5可能保持鎮(zhèn)定，同時可假裝受驚害怕，盡快將票款灑開，以延長歹徒的作案時間。
    2、報警。收費員可使用收費亭內(nèi)的腳踏報警器發(fā)出警報信號，引起全體員工注意，監(jiān)控室立即撥打110電話報警，并及時通知站領(lǐng)導(dǎo)，采取相應(yīng)措施。
    3、組織。當聽到報警鈴長鳴時，全體駐站人員都要以神圣的責任感與使命感，為保護國家財產(chǎn)與保護同事生命安全隨時做好準備，立即趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)，視情況，合理使用警械，竭力制止犯罪。若歹徒持有較強傷害性器械，或人多勢眾，則應(yīng)以保護人身安全為主。
    4、監(jiān)控。利用現(xiàn)有的`監(jiān)控設(shè)備，全程記錄搶劫犯罪分子的犯罪全過程，并做好詳細記錄。
    5、協(xié)助偵察。如果犯罪分子已逃離現(xiàn)場，就將犯罪嫌疑人的體貌特征，如臉型、身高、年齡、口音、穿著、有無特殊標記及全程監(jiān)控錄像等，及時向公安機關(guān)報案，積極提供線索，協(xié)助破案。
    在遭遇搶劫時，收費人員要反應(yīng)快，臨危不懼、臨危不亂。首先要保持頭腦冷靜、鎮(zhèn)定，盡可能理智地隨機應(yīng)變，收費員不應(yīng)采取任何可能危及本人或他人生命安全的行動。搶劫初犯往往顯得緊張不安，慣犯可能特別敏感，毫無人性。一切唐突的舉動或不照吩咐辦事，都可能導(dǎo)致罪犯使用武器。
    （二）采取有效防搶措施，確保國家通行費安全上繳
    1、收費員亭內(nèi)工作或出亭時必須鎖好門，確保人身財產(chǎn)安全。
    2、積極與當?shù)毓膊块T聯(lián)系，加強治安管理。
    3、加強與銀行部門聯(lián)系，增加收款次數(shù)，減少現(xiàn)金存放。
    4、可在主線站增設(shè)公安值勤人員，輪流在收費現(xiàn)場巡視，并協(xié)助收費人員上下班及票管、核銷人員收款。
    5、對金額較多的主線站可增設(shè)現(xiàn)金傳輸系統(tǒng)，減少收費現(xiàn)場現(xiàn)金數(shù)量。
    6、路政部門加密對各收費站巡邏次數(shù)，在強化路巡的同時協(xié)助收費站搞好安全防范工作。
    7、收費現(xiàn)場除了工作人員以外，禁止其他人員逗留。
    8、加強監(jiān)控稽查力度，加強監(jiān)控員責任心，利用監(jiān)控手段，嚴格督促與監(jiān)督收費現(xiàn)場各類情況，及時將可疑情況及時上報站部。
    9、強化員工安全防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件能力培訓(xùn)，加強演練，進一步完善防搶處臵預(yù)案。
    10、在站監(jiān)控室安臵傳話筒，宿舍樓及辦公樓安裝報警裝臵或增加電鈴設(shè)備，以便提高警惕性，聽到信號立即集合采取行動，并適當配備應(yīng)急器械，如：警棍、電棒等，關(guān)鍵時刻可用于自衛(wèi)與反擊。
    六、收費站緊急分流
    為維護收費站車道暢通，確保收費工作正常運轉(zhuǎn)，及時應(yīng)對各類突發(fā)情況和惡劣天氣帶來的緊急分流工作，現(xiàn)制定應(yīng)急預(yù)案如下：
    1、及時對監(jiān)控室、收費現(xiàn)場的設(shè)備設(shè)施及站內(nèi)的發(fā)電設(shè)備仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，計劃增開車道的卡箱。
    2、監(jiān)控員接到分流通知后，要立即通知值班站長和收費現(xiàn)場做好相關(guān)準備。
    3、值班站長接到報告后，應(yīng)立即組織站內(nèi)機動人員和管理人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助當班人員搞好疏導(dǎo)、收費工作。
    4、值班站長要根據(jù)現(xiàn)場收費車道車流量的多少，適當增開收費道口，確保道口暢通。
    5、加強現(xiàn)場文明服務(wù)，積極化解征費矛盾，為過往司乘人員提供力所能及的服務(wù)和幫助。
    6、如屬惡劣天氣導(dǎo)致的分流，應(yīng)開啟防霧燈，收費區(qū)醒目位臵設(shè)立“惡劣天氣，注意行車安全”告示牌，所有外勤人員一律著反光背心，在確保自身安全的前提下指揮車輛快速通過收費現(xiàn)場。
    7、監(jiān)控室負責信息報送工作，做到及時報告、全面記錄。
    8、對車輛突發(fā)故障堵塞收費車道時，及時通知路政隊將故障車輛拖離收費車道或收費現(xiàn)場，確保收費區(qū)域各收費車道暢通。
    9、收費現(xiàn)場發(fā)生重大交通事故時，應(yīng)迅速做出反應(yīng)，立即向路政及所在地公安、交警和醫(yī)療部門報告，并在第一時間關(guān)閉事故車道，在事故車輛后設(shè)臵安全標志，維持交通秩序、保護現(xiàn)場，打開備用車道，保證其它車輛通行，防止二次事故發(fā)生。同時，組織和協(xié)調(diào)對遇難人員的搶救，以及采取靈活收費辦法，及時疏導(dǎo)滯留車輛通過收費現(xiàn)場和安排人員清理現(xiàn)場。
    七、收費站安全保暢
    為確保全省高速公路各收費站在車流高峰期間交費車輛能快速通過收費車道，為司乘人員提供安全、快速、便捷的服務(wù)，特制定如下應(yīng)急預(yù)案：
    （一）落實日常交接制度，確保應(yīng)急保障工作到位
    1、收費班長每日接班前，在做好各項日常準備工作的同時，應(yīng)向財務(wù)室預(yù)借好隨時增開車道的備用零錢。
    2、交班時，收費班長應(yīng)對各車道卡箱、電腦票使用情況和現(xiàn)場收費設(shè)備、設(shè)施情況進行交接，有故障及時通知監(jiān)控進行修復(fù)，確保每條車道隨時可以使用。
    （二）針對車流量高峰，適時采取有效的應(yīng)急措施
    1、收費現(xiàn)場必須按規(guī)定要求開足車道，并隨時準備增開車道。
    2、當車流量增大，應(yīng)立即調(diào)配人員增開備用車道，如車流量還繼續(xù)增大，盡可能打開所有車道和部分采用復(fù)式收費方式加快收費速度。
    3、當車輛擁堵超過200米時，當班監(jiān)控員要及時上報處監(jiān)控分中心及站領(lǐng)導(dǎo)，安排督導(dǎo)進行客貨分流。（對于稱重信息錯誤、無信息且無法倒車的車輛，可請示值班站長，進行降級按車型收費。）
    4、當車輛擁堵超過500米時，由值班站長請示管理處領(lǐng)導(dǎo)，再由處領(lǐng)導(dǎo)請示局領(lǐng)導(dǎo)，對貨車降級按車型收費（如是主線收費站，還應(yīng)通知附近收費站做好分流準備）。
    5、如堵車現(xiàn)象特別嚴重，以上幾項還不能緩解堵車壓力的話，由值班站長請示上級領(lǐng)導(dǎo)，按上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神處臵。
    （三）落實各項安全措施，確保人員、財產(chǎn)和車輛安全
    1、遇特殊情況要及時更換車道、變更通行信號燈，擺放好警示標牌，專人疏導(dǎo)交通，確保車輛安全、車道暢通。
    2、收費現(xiàn)場如出現(xiàn)坍塌、坑漕、隆起或者交通信號燈、交通標志、交通標線等交通設(shè)施損毀情況的，應(yīng)立即通知監(jiān)控分中心，并向值班站長匯報，及時設(shè)臵相應(yīng)警示標志提醒過往司機。
    3、加強文明服務(wù)，積極化解征費矛盾，為過往司乘人員提供力所能及的服務(wù)和幫助，堅持做到“五項承諾”：免費提供冷熱開水、車輛加水、簡單修車工具、咨詢服務(wù)、日常應(yīng)急藥品等。
    4、增強安全責任意識，收費員進亭務(wù)必鎖門，出亭上廁所需關(guān)閉好門窗，走相應(yīng)的員工安全通道。外勤、督導(dǎo)人員必須穿好反光背心，時刻牢記安全第一，發(fā)現(xiàn)有閑雜人員聚集，應(yīng)及時勸阻。
    （四）加強工作協(xié)調(diào)，確保信息報送暢通
    1、堵車情況及時上報監(jiān)控分中心，利用入口發(fā)卡提示、路上電子顯示屏滾動播出、交通廣播等方式，將路況信息對外發(fā)布，提示司機繞行或提前下站，并積極協(xié)調(diào)高速交警根據(jù)擁堵情況及時在附近站進行車輛分流，避免造成更大的擁堵。
    2、由于車流量大，車輛之間相互擁擠，如發(fā)生交通事故，當班人員應(yīng)迅速做出反應(yīng)，維持交通秩序、保護現(xiàn)場。發(fā)生重大交通事故時，應(yīng)立即撥打醫(yī)療急救電話，通知交警部門處理，并組織對遇難人員進行搶救，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)事故現(xiàn)場的通暢。如有損壞設(shè)備設(shè)施的，及時通知路政部門處理損害賠償事宜。
    3、加強值班，在車流高峰期間，值班站長必須到收費現(xiàn)場值班，處臵各類突發(fā)事件，并及時上報現(xiàn)場各項信息，確保信息暢通。
    八、收費站發(fā)電設(shè)備故障
    各收費站應(yīng)配備有柴油發(fā)電機組，監(jiān)控分中心配備了一臺移動式發(fā)電機組，平常需做好日常保養(yǎng)和維修工作，各收費站停電后，要馬上啟動發(fā)電機發(fā)電。如停電后發(fā)現(xiàn)發(fā)電機組故障無法馬上發(fā)電，按以下程序處理：
    1、收費站馬上組織人員對柴油機組進行搶修，上報處監(jiān)控分中心，請分中心做好將使用備用發(fā)電機組發(fā)電的準備。同時站監(jiān)控員在保障收費工作正常運轉(zhuǎn)的前提下，立即關(guān)閉不必要的負載設(shè)備，盡量延長ups放電時間。
    2、處監(jiān)控分中心接到收費站的報告后，應(yīng)馬上聯(lián)系拖運移動式發(fā)電機組的車輛，并安排維護員立即啟動分中心移動式發(fā)電機組檢查是否能正常工作，若此時發(fā)現(xiàn)移動式發(fā)電機組不能正常工作，須立即報告管理處領(lǐng)導(dǎo)并與外單位聯(lián)系租借發(fā)電設(shè)備。
    3、若停電30分鐘后仍無法修好，報處監(jiān)控分中心，并馬上拖運移動式發(fā)電機組到收費站發(fā)電。
    4、如ups電池耗盡，而發(fā)電機設(shè)備仍未恢復(fù)，則整個收費站收費系統(tǒng)將無法工作，經(jīng)請示上級領(lǐng)導(dǎo)批準，入口發(fā)放預(yù)編碼卡，出口站通過監(jiān)控分中心或省聯(lián)網(wǎng)中心查詢?nèi)肟谛畔?，人工查費率表收取通行費，給手工票。
    九、收費站浸水、漏電事故
    1、由于暴雨、管線泄漏等導(dǎo)致收費設(shè)備發(fā)生浸水、漏電等事故，目擊者應(yīng)馬上報告監(jiān)控室，維護人員立即前往現(xiàn)場，了解浸水或漏電原因。
    2、若為浸水，應(yīng)組織人員和動用抽水泵疏堵排泄，控制水勢蔓延，防止事態(tài)擴大，必要時疏散無關(guān)人員和機電設(shè)備。
    3、如果發(fā)現(xiàn)有設(shè)備或線路漏電情況，非電工專業(yè)人員不得靠近或自行處臵，電工應(yīng)立即切斷電源，來現(xiàn)場查看，盡快排除漏電故障，恢復(fù)供電。
    十、收費站收費設(shè)備故障
    收費站設(shè)備如出現(xiàn)故障應(yīng)及時增開備用車道，現(xiàn)場當班人員應(yīng)通知站級維護人員迅速進行修復(fù)，并上報處監(jiān)控分中心維護班，如無法修復(fù)立即報修，并作好相關(guān)準備工作。
    （一）計重設(shè)備出現(xiàn)故障
    當計重收費設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致車輛稱重數(shù)據(jù)有誤時，應(yīng)按照局監(jiān)控中心制定的關(guān)于計重收費機電系統(tǒng)緊急情況處理預(yù)案對稱重數(shù)據(jù)進行修正，如無法修正，按以下情況處理：
    1、單個車道計重設(shè)備故障
    （1）收費班長、督導(dǎo)員指揮車輛倒出車道，然后指揮車輛重新慢速勻速過磅稱重。
    （2）若重新稱重數(shù)據(jù)仍然有誤，馬上改用備用車道稱重收費，如無備用車道，則由督導(dǎo)員指揮客車、貨車分道行駛，故障車道作客車專用車道。
    （3）若無法指揮車輛倒車重新稱重，在當前錯誤的稱重信息對司機有利的情況下（如重量無誤檢測數(shù)據(jù)多軸多輪胎等）經(jīng)值班站長批準，勸導(dǎo)司機按當前的數(shù)據(jù)交費。司機不愿交費或當前錯誤的稱重信息對司機不利時，收費班長和督導(dǎo)員在確保安全的前提下，先對車輛按免費車操作放行，并引導(dǎo)車輛從備用車道重新進站過磅，收費員按“不可讀卡”操作進行計重收費；否則，請示值班站長，對該稱重數(shù)據(jù)錯誤的車輛按車型收費并作詳細登記。
    （4）監(jiān)控班長立即檢修設(shè)備，若無法修復(fù)馬上向監(jiān)控分中心報修。
    2、多個車道計重設(shè)備故障
    （1）收費站長立即報告處領(lǐng)導(dǎo)，處領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)安排交警、路政部門協(xié)助實行客車貨車分道行駛，故障車道作客車專用車道。
    （2）若出現(xiàn)嚴重堵車現(xiàn)象，收費站長上報管理處領(lǐng)導(dǎo)，再由處領(lǐng)導(dǎo)報局領(lǐng)導(dǎo)批準，對貨車按車型收費，并報請?zhí)庮I(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)路政、交警部門組織分流。
    （3）處監(jiān)控分中心立即組織搶修計重設(shè)備，并報局監(jiān)控中心。
    3、全部車道計重設(shè)備故障
    收費站長報告處領(lǐng)導(dǎo)，再由處領(lǐng)導(dǎo)報局領(lǐng)導(dǎo)批準，對貨車按車型收費。處監(jiān)控分中心立即組織搶修計重設(shè)備，并報局監(jiān)控中心。
    （二)網(wǎng)絡(luò)通訊故障
    1、收費站與省聯(lián)網(wǎng)中心網(wǎng)絡(luò)中斷。
    若是專用通信網(wǎng)出現(xiàn)故障，則使用備用通信線路，如撥號網(wǎng)絡(luò)；若是收費站網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器或二層交換機）出現(xiàn)故障，立即上報處監(jiān)控分中心進行修復(fù)，12小時內(nèi)修不好，則使用備用通信線路。使用備用通信線路時，只傳數(shù)據(jù)，不傳圖片。
    2、路段分中心與省聯(lián)網(wǎng)中心網(wǎng)絡(luò)中斷。
    若是專用通信網(wǎng)出現(xiàn)故障，則使用備用通信線路，如撥號網(wǎng)絡(luò)；若是分中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器或三層交換機）出現(xiàn)故障，立即進行修復(fù)，12小時內(nèi)修不好，則使用備用通信線路。
    3、收費站與路段分中心網(wǎng)絡(luò)不通。
    有可能是專用通信網(wǎng)、分中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器或三層交換機）或收費站網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器或二層交換機）出現(xiàn)故障，立即上報處監(jiān)控分中心進行修復(fù)，12小時內(nèi)修不好，則使用備用通信線路通過省聯(lián)網(wǎng)中心迂回傳輸重要數(shù)據(jù)。
    4、收費站與收費車道網(wǎng)絡(luò)不通。盡快聯(lián)系處監(jiān)控分中心進行修復(fù)，收費原始數(shù)據(jù)暫時滯留在車道計算機，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳。
    （三）車道計算機故障
    1、入口車道計算機故障
    及時進行修復(fù)，若10分鐘內(nèi)修不好應(yīng)及時向處監(jiān)控分中心報修，應(yīng)根據(jù)交通擁堵情況，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準后發(fā)放預(yù)編碼卡并按規(guī)定作好記錄。
    2、出口車道計算機故障
    及時進行修復(fù)，若10分鐘內(nèi)修不好應(yīng)及時向處監(jiān)控分中心報修，應(yīng)根據(jù)交通擁堵情況結(jié)合收費站實際情況，可采用如下措施：
    （1）將通行卡拿到別的車道刷卡收費打票；
    （2）由站監(jiān)控室讀取或查詢?nèi)肟谛畔?，人工查費率表收取通行費，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準給手工票，并做好詳細記錄。
    （四）收費系統(tǒng)全面癱瘓
    聯(lián)網(wǎng)收費軟件本身的缺陷或計算機病毒的爆發(fā)，有可能導(dǎo)致收費系統(tǒng)的癱瘓，供電系統(tǒng)故障、設(shè)備被水淹等自然災(zāi)害也有可能導(dǎo)致無法使用電腦發(fā)卡收費。出現(xiàn)以上情況，按以下程序處理：
    1、收費站站長馬上報告處領(lǐng)導(dǎo)和處監(jiān)控分中心、征費稽查科，并做好啟動人工收費發(fā)卡的準備工作，經(jīng)批準后啟動人工收費。
    2、處領(lǐng)導(dǎo)批準收費站啟用人工收費發(fā)卡并將情況向局管領(lǐng)導(dǎo)報告，處監(jiān)控分中心和征費稽查科分別報局監(jiān)控中心和養(yǎng)護收費處，組織人員馬上到事發(fā)收費站協(xié)助工作，盡快恢復(fù)收費系統(tǒng)。
    3、人工收費模式下發(fā)卡操作：發(fā)放預(yù)編碼卡并按規(guī)定作好。
    4、人工收費模式下收費操作：
    （1）車流量比較小或監(jiān)控室能讀取入口卡信息時，通過到監(jiān)控室查詢或電話核實司機提供的入口站名，查費率表對照車輛按車型收費，出示手工票并按規(guī)定作好記錄。
    （2）車流量大或無法獲取車輛入口卡信息時，按照司機提供的入口站名，查費率表對照車輛按車型收費，出示手工票并作好記錄。
    5、若較長時間無法恢復(fù)電腦發(fā)卡收費，上報處領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)調(diào)交警、路政部門從就近收費站分流，解決車流量壓力。
    十一、司機堵塞收費車道
    （一）個別司機堵塞車道
    1、司機以無錢或錢不夠為理由堵塞車道：收費員報告班長，班長督導(dǎo)勸說無效時，暫押司機的證件，詳細登記計重數(shù)據(jù)和應(yīng)繳金額后，暫按免征車操作，將車輛引導(dǎo)到指定地點停放處理，做通工作或司機湊足應(yīng)繳費額后用手工票收費并做好登記。
    2、司機以稱重數(shù)據(jù)不準確為由拒絕交費堵塞車道：收費員報告班長，班長請司機出示證件和貨單，如班長根據(jù)相關(guān)資料判斷稱重數(shù)據(jù)確實有誤，則按照“個別車道稱重設(shè)備出現(xiàn)故障的處理預(yù)案”進行處理；如果司機無法出示相關(guān)證據(jù)且班長根據(jù)經(jīng)驗判斷稱重數(shù)據(jù)準確，則按照“司機無理取鬧拒交通行費堵塞車道的處理預(yù)案”處理。
    3、司機無理取鬧拒絕交費堵塞車道：開啟備用車道，監(jiān)控員作好記錄并拉近廣場攝像機錄好車輛堵道的全過程。班長、督導(dǎo)員耐心宣傳政策盡量說服司機，如無法說服，由執(zhí)法人員亮證告知司機拒交通行費堵塞車道將按規(guī)定予以處罰，如司機仍不按章收費，值班站長聯(lián)系路政或交警部門拖車將拒費車輛拖離車道后，對司機進行教育，以手工票收繳通行費并視情況予以適當處罰。
    （二）司機聚眾堵塞車道
    當出現(xiàn)幾臺或多臺車司機同時堵在車道上無理取鬧拒絕按計重數(shù)據(jù)交費時，現(xiàn)場當班人員盡力控制局面同時報告值班站長，值班站長立即到現(xiàn)場處理并聯(lián)系路政、公安交警部門協(xié)助，當班監(jiān)控員對堵塞車輛和人員進行重點錄像。當出現(xiàn)嚴重堵車或出現(xiàn)局面難以控制的情況時，值班站長須報告處領(lǐng)導(dǎo)及征稽科，申請暫按車型收費放行車輛以免引發(fā)大的糾紛，局面得到控制后須馬上恢復(fù)計重收費。此類事件發(fā)生時，路政隊、稽查隊要馬上趕赴現(xiàn)場協(xié)助處理，平息事情。事后收費站要將詳細情況連同錄像資料報管理處，處征費稽查科聯(lián)系路政、公安交警部門對帶頭鬧事的司機依法予以嚴懲。
    遇有上述堵塞車道情況發(fā)生時，監(jiān)控室必須對全過程進行錄像，隨時追蹤焦點人物及行為，并做好相關(guān)錄像資料的復(fù)制備份。
    十二、收費現(xiàn)場出現(xiàn)征費糾紛
    計重收費實施后，收費站更應(yīng)加強文明服務(wù)，收費員要多向司機做宣傳解釋工作，設(shè)備出現(xiàn)故障要向司機表示歉意。值班站長要及時出現(xiàn)化解征費矛盾，防止發(fā)生吵架、打架之類的征費糾紛。一旦發(fā)生征費糾紛，監(jiān)控員要重點錄像，各收費站要做好以下幾點：
    1、啟動站內(nèi)緊急預(yù)案，召集站內(nèi)員工到現(xiàn)場維持秩序，起到對司機的威懾作用，確保收費人員的人身安全和資金安全，防止事情進一步擴大。
    2、馬上聯(lián)系公安交警和處稽查隊、路政隊到現(xiàn)場協(xié)助平息糾紛，事情平息后，由公安部門依法公正處理。
    3、發(fā)生征費糾紛時，工作人員只能進行正當防衛(wèi)和采取措施平息糾紛，不得在事情平息后，集中對司機進行打擊報復(fù)。
    十三、處理收費站緊急情況的幾點要求
    1、確保工作人員和過往司乘人員的人身安全。
    2、確保不出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的局面。
    3、確保不出現(xiàn)嚴重堵車的現(xiàn)象。
    4、出現(xiàn)緊急情況時各部門要快速反應(yīng)，協(xié)調(diào)聯(lián)動。
    5、在處理緊急情件時，各級管理人員既要按章辦事，又要根據(jù)現(xiàn)場情況靈活處臵，還必須做到依法辦事。
    各單位要堅持貫徹“預(yù)防為主”的方針防止緊急事件的發(fā)生，一旦發(fā)生緊急事件要做到處臵得當，并將有關(guān)情況及時上報。
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇十二
    為切實做好今冬明春消防安全工作，確保園區(qū)消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。決定從即日起至結(jié)束，在社區(qū)范圍內(nèi)組織開展冬春火災(zāi)防控工作，特制定工作方案如下：
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)
    成立以社區(qū)書記黃蓉為組長，主任熊明、派出所管民警張文文為副組長，社區(qū)專干、網(wǎng)格長為成員的冬春火災(zāi)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    二、工作目標
    廣泛開展消防安全宣傳、隱患排查整治工作，對社區(qū)內(nèi)的“三合一”場所、小旅館、小餐飲、人員密集場所、倉庫積極進行消防宣傳、安全隱患排查、整治，發(fā)現(xiàn)和整改一批安全隱患。增強居民防火意識，提高全民消防的自覺性。從而減少、杜絕安全事故的發(fā)生，遏制新的隱患產(chǎn)生。
    三、工作任務(wù)
    (一)加強消防安全宣傳教育培訓(xùn)。將冬春火災(zāi)防控工作納入近期輿論宣傳重點。深入推進“萬家燈火平安夢消防安全社區(qū)行”活動。定期組織志愿消防隊和居民開展消防安全演練等消防安全入戶宣傳活動。充分利用社區(qū)戶外小黑板、宣傳欄、橫幅、小喇叭和led顯示屏等形式多樣化宣傳方式，在今冬春明火災(zāi)防控期間高頻率播出火災(zāi)警示及逃生常識，努力創(chuàng)造一個全員參與的'良好宣傳氛圍。
    (二)重點排查整治。一查居民、租戶用火、用電、用氣不規(guī)范情況;二查居民住宅、企業(yè)廠房租為倉庫管理混亂情況;三查隱患作坊、“三合一”“多合一”場所;四查集體宿舍、人員密集場所;五查老舊公房、危房出租使用管理情況;六查孤寡、殘障人員生活電器、天然氣、灶具狀況;七查樓房居民區(qū)樓梯、走道、平臺、陽臺清理情況;八查拆遷區(qū)空房管理情況。在排查整治中對發(fā)現(xiàn)隱患問題，督促整改，逐一消除火災(zāi)隱患。
    (三)做好重大活動和重要節(jié)日消防安保。緊盯“四節(jié)三會”等重要節(jié)點，根據(jù)實際情況集中開展消防安全夜查，確保節(jié)日消防安全。
    四、工作要求
    提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。冬春季節(jié)歷來是火災(zāi)易發(fā)、多發(fā)期，要高度重視今冬明春火災(zāi)防控工作，將其作為加強消防現(xiàn)實斗爭、夯實火災(zāi)防控基礎(chǔ)、建立長效機制的重要舉措，切實加強工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，組織消防安全形勢分析研判，找準薄弱環(huán)節(jié)，制定出臺工作方案，明確目標任務(wù)，確保工作落實到位。
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇十三
    根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的要求，為適應(yīng)突發(fā)事故應(yīng)急救援的需要，通過演練，進一步加強我礦應(yīng)急組織機構(gòu)各小組之間的協(xié)同配合，提高應(yīng)對突發(fā)事故的組織指揮、快速響應(yīng)及處置能力，營造安全穩(wěn)定的氛圍，制定礦井20xx年度應(yīng)急救援預(yù)案演練計劃。
    二、應(yīng)急演練目的
    1、檢驗預(yù)案。通過開展應(yīng)急演練，查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問題，進而完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的可用性和可操作性。
    2、完善準備。通過開展應(yīng)急演練，檢查應(yīng)對突發(fā)事件所需應(yīng)急隊伍、物資、裝備、技術(shù)等方面的準備情況，發(fā)現(xiàn)不足及時予以調(diào)整補充，做好應(yīng)急準備工作。
    3、鍛煉隊伍。通過開展應(yīng)急演練，增強演練組織單位、參與單位和人員對應(yīng)急預(yù)案的熟悉程序，提高其應(yīng)急處置能力。
    4、磨合機制。通過開展應(yīng)急演練，進一步明確相關(guān)單位和人員的職責任務(wù)，完善應(yīng)急機制。
    5、科普宣傳。通過開展應(yīng)急演練，普及應(yīng)急知識，提高職工風險防范意識和應(yīng)對突發(fā)事故時自救互救的能力。
    三、應(yīng)急演練原則
    1、結(jié)合實際，合理定位。緊密結(jié)合應(yīng)急管理工作實際，明確演練目的，根據(jù)資源條件確定演練方式和規(guī)模。
    2、著眼實戰(zhàn)，講求實效。以提高應(yīng)急指揮人員的指揮協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急隊伍的實戰(zhàn)能力為著重點，重視對演練效果及組織工作的評估，總結(jié)推廣好經(jīng)驗，及時整改存在的問題。
    3、精心組織，確保安全。圍繞演練目的，精心策劃演練內(nèi)容，周密組織演練活動，嚴格遵守相關(guān)安全措施，確保演練參與人員及演練裝備設(shè)施的安全。
    4、統(tǒng)籌規(guī)劃，厲行節(jié)約。統(tǒng)籌規(guī)劃應(yīng)急演練活動，充分利用現(xiàn)有資源，努力提高應(yīng)急演練效益。
    四、應(yīng)急演練要求
    1、在開展演練準備工作以前應(yīng)先指定演練計劃。包括演練的目的、方式、時間、地點、日期安排、演練策劃領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成、經(jīng)費預(yù)算和保障措施等。
    2、演練準備階段的主要任務(wù)是根據(jù)演練計劃成立演練組織機構(gòu)，設(shè)計演練總體方案，并根據(jù)需要針對演練方案對應(yīng)急人員進行培訓(xùn)，使相關(guān)人員了解應(yīng)急響應(yīng)的職責、流程和要求，掌握應(yīng)急響應(yīng)知識和技能為演練實施奠定基礎(chǔ)。
    3、演練實施是對演練方案付諸行動的過程，是整個演練程序中核心環(huán)節(jié)。演練實施當天演練組織機構(gòu)的相關(guān)人員應(yīng)在演練前提前到達現(xiàn)場，對演練設(shè)備進行檢查，確保正常工作，確認無誤后按時啟動演練。
    4、演練結(jié)束后，應(yīng)針對本次演練組織相關(guān)參加人員進行點評和總結(jié)，并從各自的角度總結(jié)本次演練的經(jīng)驗教訓(xùn)，確認評估報告內(nèi)容。
    5、對演練中暴露出的問題，組織參加演練單位和個人按照改進計劃中規(guī)定的責任和時限要求，及時采取措施予以改進，修改完善應(yīng)急預(yù)案、有針對性的'加強應(yīng)急人員的教育和培訓(xùn)、對應(yīng)急物資裝備有計劃的更新等。
    五、專項應(yīng)急預(yù)案演練安排
    20xx年應(yīng)急演練計劃：
    應(yīng)急預(yù)案類別：災(zāi)害性天氣應(yīng)急預(yù)案演練
    演練部門：采煤工區(qū)及相關(guān)科室工區(qū)
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇十四
    為確保我園師生的身體健康和生命安全，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》的有關(guān)規(guī)定，必須切實加強學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作，加強對食品生產(chǎn)、護送飯菜各環(huán)節(jié)的`管理，杜絕食物中毒和食源性疾病的發(fā)生和流行。
    略
    1、為保證全園師生的生命安全和生活質(zhì)量，伙食團嚴格執(zhí)行園內(nèi)制定的各項管理制度：即《食品衛(wèi)生制度》、《崗位責任制度》、《獎懲制度》等。
    2、工作人員必須持身體健康合格證上崗，每天上班前要清理個人衛(wèi)生，操作和分飯時要戴口罩和手套，并且穿戴潔白色衣帽。
    3、嚴格把好采購、保管、操作三個關(guān)口，采購的食物要新鮮，肉類要到經(jīng)畜牧局檢疫的定點攤位購買;保管要符合要求，各種食品要分類存放，生熟食品要分開冷藏，堅決不進"三無"產(chǎn)品。
    4、把衛(wèi)生工作列入議事日程，制定切實可行衛(wèi)生管理責任目標，把食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生管理工作明確職責，責任到人，把食品安全工作作為安全工作的頭等大事長期抓好、抓落實。
    5、每餐的食物烹調(diào)后要保留樣品，48小時后才能取消，以備檢查，每餐的食物要先試嘗后沒有什么異樣方能提供給學(xué)生，而且每餐的留樣要有記載。
    6、操作間做到每日清掃，每周大清掃，保證墻壁、地面清潔無污垢;餐具每日做到一洗、二清、三消毒(煮沸15分鐘以上，再放入消毒柜)，存放柜要保持清潔。
    7、隨時提高警覺，注意每個環(huán)節(jié)把好關(guān)，非工作人員不得擅自出入工作地，定時地對工作人員進行政治學(xué)習(xí)和素質(zhì)培養(yǎng)。
    1、一旦發(fā)現(xiàn)有什么異常情況，一邊向衛(wèi)生監(jiān)督部門和園領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，同時馬上與醫(yī)院和有關(guān)部門聯(lián)系或打120急救中心。
    2、充分作好調(diào)查、登記事情的經(jīng)過原因，盡快配合有關(guān)部門找出隱患的根源，盡快地核實情況，要查個水清落實。
    3、即時與父母、家屬聯(lián)系，主動配合父母及有關(guān)單位，爭取早日查出事故原因，要把危害控制在最小范圍。
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇十五
    為加強社區(qū)消防安全、提高社區(qū)居民消防意識，確保在發(fā)生火災(zāi)時，居民能準確報警，保證群眾的人身安全和財產(chǎn)安全，減少損失，特制定此預(yù)案。
    一、建立社區(qū)消防安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立第一責任人，使消防安全工作落到實處。（附組織機構(gòu)名單）
    組長：
    副組長：
    成員：
    二、公布火警電話，使報警電話家喻戶曉。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，居民或工作人員應(yīng)立即撥打或報警，并在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況，負責人電話，盡可能做好先期處置。
    三、加強防火安全防范措施，認真查處火患苗頭。社區(qū)以“預(yù)防為主”，組織成立了巡邏值勤組、后勤保障組、宣傳報告組，三級聯(lián)防聯(lián)控工作體系。
    1、邏值勤組：
    其職責是：每天早晚輪流在社區(qū)巡邏，發(fā)現(xiàn)火情立即報警，及時上報社區(qū)、街道并及時組織處理。
    2、后勤保障組：
    其職責是：正確掌握火情變化發(fā)展趨勢，及時了解撲火情況，并進一步向上級匯報。及時組織調(diào)配物資，協(xié)調(diào)物資供應(yīng)，并負責受災(zāi)群眾的的轉(zhuǎn)移安置工作。
    3、宣傳報告組：
    其職責是：利用社區(qū)通、標語、橫幅等手段，向群眾宣傳防火安全知識，提高群眾的預(yù)防意識，減少火災(zāi)的發(fā)生。如發(fā)生火災(zāi)后，第一時間敢到現(xiàn)場，了解火情，向有關(guān)部門提供真實的報告。
    四、實施程序：
    1、撲救火災(zāi)時，在街道負責人未到達時，由社區(qū)責任人統(tǒng)一指揮，參加撲火的單位和人員必須服從指揮。
    2、在撲火的過程中，首先要保護人民的生命財產(chǎn)、撲火人員和重要公共設(shè)施的安全。
    3、在撲火力量上，堅持以消防大隊人員專業(yè)力量為主，本部門的撲火隊為輔的原則。
    4、現(xiàn)場指揮員必須認真分析地理環(huán)境和火場態(tài)勢，在撲火時要時刻注意觀察天氣和火勢的變化，確保撲火人員的安全。如遇火勢大難以控制威脅到其他居民財產(chǎn)安全時，應(yīng)在周圍開設(shè)防火隔離帶，以便確保其他居民的財產(chǎn)安全。
    五、預(yù)防宣傳
    1、在重大節(jié)日前，組織義務(wù)消防隊伍進行因煙火引起火災(zāi)的處理方法演練。
    2、由社區(qū)義務(wù)消防宣傳組上門入戶進行宣傳，居民家中因用電超額引起火災(zāi)時的處理方法。
    3、因大風天引起火災(zāi)時，宣傳居民應(yīng)避開高壓電源、用火地點、及時報警。
    4、因家庭油鍋著火，居民應(yīng)立即蓋上鍋蓋，切斷電源。
    5、因家庭液化氣泄漏引起火災(zāi)。宣傳居民選擇逃生，立即撥打，并向社區(qū)居委會報告，社區(qū)居委會人員與居民維護好現(xiàn)場。
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇十六
    為了有效地預(yù)防和控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件，防止食物中毒事故和食源疾患的發(fā)生，維護消費者的'利益，按照《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全管理辦法》、《食品安全實施細則》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本餐館實際，特制本預(yù)案。
    本餐館負責人為食品安全責任第一責任人，同時配備了食品安全專職管理人員，食品采購人員、食品原料驗收和食品添加劑管理人員、廢棄油脂管理人員的組織機構(gòu)，職責分工明確，根據(jù)各自職責，實行食品安全追究制度。
    由本餐館負責人統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一調(diào)配，對食品安全達到快速反應(yīng)，分工協(xié)作，及時有效地疑似食物中毒事故和食源性疾患進行處理，實行專人負責負責，專人報告制度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告本餐館負責人，同時上報上級有關(guān)部門，并制作突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告記錄，積極配合上級有關(guān)部門對事件的調(diào)查處理工作。
    定期組織本餐館從業(yè)人員學(xué)習(xí)《食品安全法》、《食品安全管理辦法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī)，餐館負責人定期或不定期檢查本餐館分職人員的工作記錄，現(xiàn)場查看餐館內(nèi)的各項食品安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，將食品安全事件控制到最低限度。
    發(fā)現(xiàn)本餐館內(nèi)發(fā)生疑似食物中毒或食源性疾患，立即控制現(xiàn)場，及時上報有關(guān)部門的同時，做好消費者的解釋和相關(guān)食品安全的宣傳工作，使消費者解除心理負擔、棄除心影，配合事故的調(diào)查處置工作。
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇十七
    為加強旅客列車發(fā)生火災(zāi)爆炸時的應(yīng)急處置工作，班組成立列車火災(zāi)爆炸應(yīng)急處置小組。應(yīng)急處置小組分工及職責為：
    1、指揮組：由列車長負責，乘警長、檢車長、餐車長、行郵人員為組員。對列車發(fā)生火災(zāi)爆炸處置工作統(tǒng)一指揮，各小組必須堅決服從命令，根據(jù)分工和火災(zāi)情況相互配合，協(xié)同作戰(zhàn)。
    2、疏散組：由休班車長負責，休班值班員、列車員、乘警、其他工作人員為組員。接到火災(zāi)警報后，立即攜帶搶救工具趕赴火場，迅速救助受火災(zāi)威脅人員脫離危險場所，疏散到安全地帶。檢車人員配合運轉(zhuǎn)車長解體列車，隔斷火源。做好防護和列車防溜工作。
    3、滅火組：由當班列車長負責，起火車廂列車員、當班列車員、值班員、乘警、車輛乘務(wù)員為組員。負責切斷火源、電源、立即攜帶滅火器趕赴現(xiàn)場，全力撲救，盡快滅火。
    4、傷員搶救組：由當班軟臥列車員負責，兼職廣播員、餐車工作人員為組員。負責對受傷旅客進行救治。如傷情嚴重及時向有關(guān)部門請求幫助。
    5、警戒組：由乘警長負責，乘警、起火車廂鄰近前后休班列車員為組員。負責維護現(xiàn)場秩序，設(shè)立警戒。警戒重要部位，搶救重要物資，監(jiān)督飛火蔓延，保護火災(zāi)現(xiàn)場，防止趁火打劫。乘警要及時收集旁證、物證、做好筆錄，調(diào)查事故原因，做好善后處理工作。
    各班組要根據(jù)所值乘列車編組、乘務(wù)組織及工作實際，適時刪減或調(diào)整以上分工及職責。
    1、初起火情時的處置
    列車發(fā)生火情時，起火車廂當班列車員應(yīng)立即疏散起火部位旅客，判斷火情能夠迅速撲滅時，就地取材或使用滅火器撲滅。撲滅后，列車員要保護好現(xiàn)場，并將信息以傳遞方式報告列車長，嚴禁驚慌失措，大聲呼救，避免引起旅客恐慌。在列車長、乘警長、檢車長未到現(xiàn)場處理前，起火車廂列車員要注意查看冒煙起火部位，防止復(fù)燃。列車長、乘警長、檢車長趕到現(xiàn)場后，對起火部位進行全面檢查，確認火已完全熄滅后，保護好現(xiàn)場，調(diào)查取證，初步確定起火原因。
    列車長及時將事情概況向段派班室進行匯報，車輛乘務(wù)員對損壞設(shè)施設(shè)備進行處理和修復(fù)。
    2、火情較大或發(fā)生爆炸時的處置
    （1）立即停車。列車在運行中發(fā)生火災(zāi)無法馬上撲滅或運行中發(fā)生爆炸嚴重威脅行車和旅客人身安全時，起火車廂列車員或其他乘務(wù)人員要選擇利于疏散旅客的開闊地點，使用緊急制動閥停車。確認因列車火災(zāi)難以撲滅時，起火車廂列車員要立即將信息通知前、后車廂列車員，起火車廂的前、后車廂列車員立即將車廂起火信息以對講機或逐車傳遞的方式通知其他列車工作人員，列車工作人員聞訊后須立即趕赴起火車廂進行疏散及撲救。傳遞時注意不能大聲呼叫，驚慌失措。原則上不得使用列車廣播公布列車發(fā)生火災(zāi)的信息，防止引發(fā)混亂，致使旅客驚慌失措，不聽從指揮，盲目跳車，造成傷亡。信息傳遞內(nèi)容包括車廂號、起火位置、火勢等情況。
    因列車擁擠難以將起火信息迅速傳遞時，列車工作人員要使用對講機將起火信息迅速傳遞到其他列車工作人員，尾部車列車員負責向運轉(zhuǎn)車長或檢車人員傳遞起火信息。
    （2）疏散旅客。起火車廂列車員應(yīng)迅速組織本車廂旅客放棄攜帶物品，指導(dǎo)旅客用濕毛巾、手帕等捂住口鼻，采取低姿行走的方式，向安全位置疏散，盡力阻止旅客攜帶大件行李逃生。如車廂內(nèi)濃煙彌漫時，列車員應(yīng)引導(dǎo)旅客疏散方向。防止疏散到車下的旅客在跨越列車股道轉(zhuǎn)移到安全地帶過程中，被過往的其它列車撞傷。
    列車未停穩(wěn)時，乘務(wù)人員將旅客疏散到相鄰未起火車廂（盡量向起火車廂運行前方車廂疏散），嚴禁使用消防錘破窗跳車逃生。
    列車停穩(wěn)后，乘務(wù)人員要立即打開列車運行方向左側(cè)或沒有股道一側(cè)的邊門進行疏散下車，車上列車員要站在旅客容易發(fā)生擁擠踩踏的狹窄地點進行疏散。車下乘務(wù)人員要勸阻疏散下車的旅客不能站在股道內(nèi)，防止被鄰線過往的其它列車撞死撞傷，力求將全部旅客疏散到安全地帶。情況緊急時打開車窗或使用安全錘擊碎車窗玻璃疏散旅客，對重點旅客給予幫助。
    （3）迅速撲救。列車長、乘警在接到報告后，應(yīng)立即組織“三乘”人員趕赴現(xiàn)場，本著“先人員、后財產(chǎn)”的原則，統(tǒng)一指揮撲救。各車廂乘務(wù)員要維持好秩序，防止旅客跳車，對已經(jīng)疏散的旅客嚴禁再返回起火車廂。在撲救時，非緊急情況下不得使用安全錘打破車窗，以防空氣流通加速火勢蔓延。各車廂列車員將全列滅火器迅速傳遞到起火車廂使用，滅火組各成員注意自身安全，火情較嚴重時，立即退出火場，以控制火勢進一步蔓延為主，及時撥打當?shù)亍?19”援助。
    （4）切斷火源?；馂?zāi)發(fā)生時，要迅速判斷火災(zāi)原因。電器火災(zāi)，必須首先切斷電源，防止火勢蔓延。需分解列車時，機車、車輛乘務(wù)員和運轉(zhuǎn)車長要密切配合，按照先摘后車、后摘前車的方法分解列車（即：先將著火車輛與后部車列分離，并將著火的車輛盡量轉(zhuǎn)移到線路平坦處，但不得停留在橋梁、隧道及重要建筑物附近，再將前部車列與著火車輛分離）。分解列車時要鎖閉分解車輛的車廂端門，列車長安排專人負責分解車輛的防護，查看有無旅客，防止車列移動造成旅客傷害。分離后的車組要擰緊全部人力制動機，防止車輛溜逸。
    （5）設(shè)置防護。列車停車后，機車乘務(wù)員使用列車無線調(diào)度電話通知兩端車站、列車調(diào)度員及運轉(zhuǎn)車長。運轉(zhuǎn)車長和機車乘務(wù)員根據(jù)需要做好列車（包括列車分解后區(qū)間遺留的車列、車輛）防護工作。自動制動機故障或區(qū)間有遺留車列、車輛需采取防溜措施時，運轉(zhuǎn)車長（無運轉(zhuǎn)車長由檢車員負責）要按規(guī)定指揮客運乘務(wù)人員擰緊車輛人力制動機。各工種充分利用對講機做好信息互遞和工作協(xié)調(diào)。車輛分解時列車員要做好防護工作，避免發(fā)生人身安全事故。擰緊人力制動機時，列車員要按照列車長或檢車人員要求，順箭頭指示方向擰緊人力制動機；松開人力制動機時，檢車人員要按照要求松開一輛檢查一輛。
    （6）報告救援。由機車乘務(wù)員、運轉(zhuǎn)車長（無運轉(zhuǎn)車長時為檢車人員）按規(guī)定及時向相關(guān)部門（單位）報告行車信息，并向相鄰車站報告情況。列車長要盡快向事故發(fā)生地客調(diào)報告情況，請求救援。報告內(nèi)容主要包括車次、列車編組、起火車廂編組位置、起火車廂車號、人員傷亡情況（是否有外籍旅客）、時間、區(qū)間、事故概況和現(xiàn)狀等。
    （7）搶救傷員。對危重傷員要首先搶救，盡力使其脫離險境，及時撥打當?shù)亍?20”急救。同時，要根據(jù)傷員具體情況，采取措施進行搶救。
    （8）保護現(xiàn)場。在撲救火災(zāi)過程中，乘警長要采取多種措施，維護現(xiàn)場秩序，列車員要聽從乘警長安排，組織人員看守旅客財物，視情況設(shè)置警戒區(qū)，禁止無關(guān)人員進入（對持有機要交通專用證的機要交通人員搶救保護機要文件時除外）。注意保護好現(xiàn)場，不得擅自移動現(xiàn)場任何物品，對痕跡和物證要采取有效措施妥善保護。列車廣播及乘務(wù)人員要主動配合乘警工作，共同維護秩序，保護現(xiàn)場，穩(wěn)定旅客情緒，以免發(fā)生混亂。
    （9）協(xié)助查訪。列車長和列車乘務(wù)員要積極配合公安機關(guān)了解情況，提供線索，協(xié)助調(diào)查。同時，要認真清點疏散旅客和傷員人數(shù)、傷害程度、車票、財物、旅客姓名、性別、年齡、單位、地址、身份證號碼及其他證件，并做好詳細記錄。對旅客根據(jù)車票恢復(fù)原始座位，登記造冊，分析查找起火原因，對可疑人員要進行看管。
    （10）認真取證。乘警要及時進行調(diào)查取證，取證工作做到嚴密、細致、真實。必要時請示鄰近公安機關(guān)協(xié)助勘查現(xiàn)場，對較大事故的責任人采取必要措施。
    3、停留列車發(fā)生火災(zāi)爆炸的應(yīng)急處置
    （1）發(fā)生初起火情的處置。守車人員判斷火情能夠迅速撲滅時，就地取材或使用滅火器進行滅火。撲滅后，守車人員要保護好現(xiàn)場，及時將起火信息報告列車長并要注意查看冒煙起火部位，防止復(fù)燃。列車長趕到現(xiàn)場后，對起火部位進行全面檢查，確認火已完全熄滅后，保護好現(xiàn)場，并及時向停留場所所屬單位、段派班室進行匯報，堅守崗位收集旁證，等待上級部門調(diào)查處理。
    （2）停留列車發(fā)生較大火災(zāi)或爆炸的處置。守車人員要迅速趕到起火車廂，使用滅火器進行滅火。同時，立即向停留場所所屬單位、當?shù)叵啦块T（119）、段派班室匯報，匯報內(nèi)容為列車所在位置、車次、停車股道號、起火列車車號、起火部位、火勢情況等。如因火勢較大確認無法撲滅時，守車滅火人員要退到安全地帶，不得擅自離開，如夜間發(fā)生火災(zāi)要及時打開鎖閉車門門鎖，未經(jīng)同意嚴禁打開車窗或擊碎車窗玻璃，在安全位置積極引導(dǎo)救火人員、滅火車輛進入火場。消防人員進入火場滅火時，守車人員要服從命令，配合上級部門進行調(diào)查。
    機構(gòu)名稱：xxxx
    市電：xxx
    傳真：xxx
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇十八
    為了更好地貫徹落實《中華人民共和國防震減災(zāi)法》、《破壞性地震應(yīng)急條例》和《山西省防震減災(zāi)條例》，保證地震應(yīng)急工作高效有序地進行，提高應(yīng)急反應(yīng)能力，根據(jù)學(xué)院的方案，特制定我系地震演練應(yīng)急預(yù)案。
    一、指導(dǎo)思想和目的
    堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，通過地震應(yīng)急演練，進一步增強師生的防震減災(zāi)意識，掌握應(yīng)急避震的正確方法，熟悉地震發(fā)生時緊急疏散的程序、方式、路線和安全避險區(qū)域，培養(yǎng)自我保護、自救互救、團隊協(xié)作的基本能力，確保在地震來臨時我系地震應(yīng)急預(yù)案能夠快速啟動，各項工作能夠快速、高效、有序地進行，從而最大限度地保護全系師生的生命安全，特別是減少不必要的非震傷害。
    二、組織機構(gòu)和職責
    （一）系應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)、指揮組機構(gòu)
    組長：
    副組長：
    成員：
    辦公室：領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在綜合辦公室，郝瑞剛兼辦公室主任。
    （二）系應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)、指揮組職責
    1、負責制定、落實系防震抗震宣傳教育方案和計劃。
    2、負責制定、宣傳、落實地震逃生演練方案。
    3、擬定地震逃生演練的時間和范圍。
    4、負責對地震逃生演練的組織、指揮、協(xié)調(diào)及各項工作的檢查、指導(dǎo)。
    5、負責地震逃生演練后對各項工作的總結(jié)及逃生方案的修改、完善。
    6、負責與上級部門、專業(yè)部門及友鄰單位的聯(lián)系與溝通，邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家指導(dǎo)，演練方案和總結(jié)的上報、歸檔等。
    （三）系應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)、指揮組分工
    1、總指揮：
    全面負責系的組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等，保證演練的安全、有序、真實、有效。
    2、宣傳、教育、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組組長：劉xx
    對系教職工和學(xué)生進行防震抗震知識教育培訓(xùn)，向院、系領(lǐng)導(dǎo)組報告演練準備和進行情況，協(xié)調(diào)演練中的各項事宜。
    3、職工工作組組長：郝xx
    參照學(xué)院《地震演練應(yīng)急預(yù)案》中職工工作組的職責，負責做好教職工地震應(yīng)急演練的組織、動員、實施和總結(jié)工作。
    4、教學(xué)工作組組長：耿xx
    參照學(xué)院《地震演練應(yīng)急預(yù)案》中教學(xué)工作組職責，負責做好本單位實驗室、代課老師地震應(yīng)急演練的組織、動員、實施和總結(jié)工作。
    5、學(xué)生工作組組長：賀xx
    參照學(xué)院《地震演練應(yīng)急預(yù)案》中學(xué)生工作組的職責，負責做好本單位學(xué)生地震應(yīng)急演練的組織、動員、實施和總結(jié)工作。
    三、避險區(qū)（疏散到達區(qū)域）與安全區(qū)
    （一）避險區(qū)：
    東區(qū)：
    1號：19#公寓往東25米以外的草坪內(nèi)。
    2號：距離16#公寓和18#公寓各25米以外的籃球場內(nèi)。
    3號：主樓東面、主干道以南的空地。
    4號：主樓前廣場以南的花園內(nèi)。
    5號：主樓后往北距主樓50米以外、23#和24#公寓往東25米以外的區(qū)域。
    西區(qū)：
    6號：中心花園內(nèi)距四周道路10米以外的區(qū)域。
    7號：3#—4#樓之間距四周建筑物各15米以外的區(qū)域。
    8號：7#公寓南、12#公寓西、食堂北各20米以外，茶爐房東10米以外的區(qū)域。
    9號：理化樓西和8#公寓南各15米以外、圖書館輔樓和公寓服務(wù)中心庫房北10米以外的區(qū)域。
    家屬區(qū)：
    各家內(nèi)洗手間、衛(wèi)生間、廚房（在陽臺的除外）、每間房靠內(nèi)的墻角為緊急避險區(qū)，東西兩條路距前后樓各10米以外的路段為臨時避險區(qū)域（安全路段）。
    （二）安全區(qū)：
    東區(qū)：體育場跑道以內(nèi)的部分。
    西區(qū)：中心花園內(nèi)距四周道路10米以外的區(qū)域。
    4、領(lǐng)導(dǎo)組在演練開始前要認真查看路線和現(xiàn)場，清除一切雜物，保證暢通與安全。
    5、第三聲警報后疏散開始，要迅速打開出口大門，確保疏散人流安全疏散；各教室離電源開關(guān)最近的學(xué)生要自覺關(guān)閉教室電源，離前后門最近的學(xué)生要負責打開教室門并看護好，嚴防疏散時教室門突然關(guān)閉。
    6、疏散時要遵循靠右（樓梯間內(nèi)要靠墻）、冷靜、迅捷、秩序的原則；要保持安靜，動作敏捷，行動規(guī)范，嚴禁推拉、沖撞、擁擠；要遵守紀律，聽從指揮，按規(guī)定的路線疏散，不得串線；疏散時要注意不要靠近樓梯扶手，要遠離籃球架、電線桿、廣告牌、樹木和圍墻等。
    6、疏散結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)組指揮已疏散到避險區(qū)域的教職工和學(xué)生迅速、有序地進入安全區(qū)域，防止二次災(zāi)害的危險，并做好人員登記、統(tǒng)計工作。
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇十九
    應(yīng)急預(yù)案演練結(jié)束后，單位還應(yīng)當對演練工作進行評估、總結(jié)，根據(jù)演練工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，制訂、完善改進措施，提高演練和實戰(zhàn)能力。
    (一)演練評估
    演練評估是在全面分析演練記錄及相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，對比參演人員表現(xiàn)與演練目標要求，對演練活動及其組織過程作出客觀評價，并編寫演練評估報告的過程。所有應(yīng)急演練活動都應(yīng)進行演練評估。
    演練結(jié)束后可通過組織評估會議、填寫演練評價表和對參演人員進行訪談等方式，也可要求參演單位提供自我評估總結(jié)材料，進一步收集演練組織實施的情況。
    演練評估報告的主要內(nèi)容一般包括演練執(zhí)行情況、預(yù)案的合理性與可操作性、應(yīng)急指揮人員的指揮協(xié)調(diào)能力、參演人員的處置能力、演練所用設(shè)備裝備的適用性、演練目標的實現(xiàn)情況、演練的成本效益分析、對完善預(yù)案的建議等。
    (二)演練總結(jié)
    演練總結(jié)可分為現(xiàn)場總結(jié)和事后總結(jié)。
    1.現(xiàn)場總結(jié)
    演練的一個或所有階段結(jié)束后，由演練總指揮、總策劃、專家評估組長等在演練現(xiàn)場有針對性地進行講評和總結(jié)?？偨Y(jié)內(nèi)容主要包括本階段的演練目標、參演隊伍及人員的表現(xiàn)、演練中暴露出來的問題、解決問題的辦法等。
    2.事后總結(jié)
    演練結(jié)束后，由文案組根據(jù)演練記錄、演練評估報告、應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場總結(jié)等材料，對演練進行系統(tǒng)和全面的總結(jié)，形成演練總結(jié)報告。演練參與單位也可對本單位的演練情況進行總結(jié)。
    演練總結(jié)報告的內(nèi)容包括演練目的、時間和地點、參演單位和人員、演練方案概要、發(fā)現(xiàn)的問題與原因、經(jīng)驗和教訓(xùn)以及改進有關(guān)工作的建議等。
    (三)成果運用
    對演練中暴露出來的問題，演練單位應(yīng)當及時采取措施予以改進，包括修改、完善應(yīng)急預(yù)案，有針對性地加強應(yīng)急人員的教育和培訓(xùn)，對應(yīng)急物資裝備有計劃地更新等，并建立改進任務(wù)表，按規(guī)定時間對改進情況進行監(jiān)督檢查。
    (四)文件歸檔與備案
    演練組織單位在演練結(jié)束后應(yīng)將演練計劃、演練方案、演練評估報告、演練總結(jié)報告等資料歸檔保存。
    對于由上級有關(guān)部門布置或參與組織的演練，以及法律、法規(guī)、規(guī)章要求備案的演練，演練組織單位應(yīng)當將相應(yīng)資料報有關(guān)部門備案。
    (五)考核與獎懲
    演練組織單位要注重對演練參與單位及人員進行考核。對在演練中表現(xiàn)突出的單位及個人，可給予表彰和獎勵;對不按要求參加演練或影響演練正常開展的單位及個人，可給予相應(yīng)批評。
    綜合應(yīng)急預(yù)案定義篇二十
    1、編制目的：
    為規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急管理，提高處置安全生產(chǎn)事故能力，在事故發(fā)生后，能迅速有效、有序的實施應(yīng)急救援，保障員工與顧客生命與財產(chǎn)安全，減少損失，特制定本預(yù)案。
    2、編制依據(jù)：
    依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》、《中華人民共和國消防法》、《北京市商業(yè)零售經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)定》、《人員密集場所消防安全管理》及有關(guān)法律、法規(guī)與規(guī)章制度，制定本預(yù)案。
    3、適用范圍：
    本預(yù)案適用于所發(fā)生的火災(zāi)事故、觸電事故與機械傷害事故應(yīng)對工作。
    4、應(yīng)急工作原則：
    安全第一，預(yù)防為主。以人為本、減少危害?？焖俜磻?yīng)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    1、企業(yè)概況：
    坐落于方向的村區(qū)內(nèi)，西邊面臨，北邊面臨，東邊面臨，南邊為。營業(yè)面積平方米，安全出口處。現(xiàn)從業(yè)人數(shù)人，其中管理人員人，安全負責人人，是一家企業(yè)。
    2、危險源與風險分析：
    本單位內(nèi)有高低壓配電裝置及經(jīng)營區(qū)電源線路較多，易燃品集中堆放，且在區(qū)域內(nèi)使用燃氣與主食加工機械進行現(xiàn)場食品加工。如果出現(xiàn)人為疏忽或管理不善，就有可能發(fā)生火災(zāi)、機械傷害及觸電等事故。
    （一）應(yīng)急組織機構(gòu)與職責：
    成立安全生產(chǎn)事故應(yīng)急指揮部（以下簡稱“指揮部”），下設(shè)應(yīng)急辦公室，設(shè)在xx。結(jié)合本單位實際情況，設(shè)置通訊聯(lián)絡(luò)組、滅火組、疏散組、搶救組4個應(yīng)急救援組。
    1、應(yīng)急指揮部成員及職責：
    總指揮：
    副總指揮：
    成員：
    職責：
    （1）接受上級部門、當?shù)卣畱?yīng)急救援中心的領(lǐng)導(dǎo)并落實指令。
    （2）組織本單位安全生產(chǎn)檢查及時消除各類安全事故隱患。
    （3）組織制定本單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案。
    （4）負責本單位發(fā)生的安全生產(chǎn)事故先期處置與善后工作。
    （5）配合專業(yè)部門進行事故現(xiàn)場的應(yīng)急搶救工作。
    （6）及時準確向當?shù)卣坝嘘P(guān)部門報告事故情況。
    （7）組織對應(yīng)急預(yù)案處置方案的演練，補充完善本單位應(yīng)急預(yù)案。
    2、應(yīng)急辦公室成員及職責：
    負責人：
    成員：
    職責：
    （1）設(shè)專人24小時值班。
    （2）接到事故報警后，及時向應(yīng)急指揮部總指揮、副總指揮報告。
    （3）事故發(fā)生時，負責判斷并啟動相應(yīng)的應(yīng)急處置方案。
    3、應(yīng)急救援組職責：
    通訊聯(lián)絡(luò)組：負責與各應(yīng)急小組及對外有關(guān)部門的通訊聯(lián)絡(luò)與情況通報。
    滅火組：發(fā)現(xiàn)火情立即利用消防設(shè)施、滅火器材進行初起火災(zāi)撲救，及時斷電、斷氣。
    疏散組：負責引導(dǎo)各部位人員有秩序疏散。
    搶救組：搶救受傷人員并進行救護，及時護送受傷人員就醫(yī)。
    （二）組織體系框架：
    （一）危險源監(jiān)控：
    1、應(yīng)急指揮辦公室24小時值班。
    2、由安全人員負責加強對危險源的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    （二）事故預(yù)防措施：
    1、認真落實企業(yè)安全生產(chǎn)責任制，安全生產(chǎn)規(guī)章制度與安全操作規(guī)程。
    2、及時對設(shè)備、設(shè)施的不安全狀態(tài)、人的不安全行為，以及安全管理上的缺陷等隱患進行排查治理，采取有效的防護措施。
    3、保證消防設(shè)備、設(shè)施、消防器材、應(yīng)急照明的完好有效使用。
    4、安全疏散通道，安全出口暢通，安全指示標志明顯連續(xù)。
    5、在危險要害部位，設(shè)置明顯的安全警示標志，便于公眾識別。
    6、加強對員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識，掌握安全技能，提高對事故的應(yīng)急處理能力。
    （三）信息報告與處置：
    1、事故發(fā)生后，第一發(fā)現(xiàn)人立即向單位負責人報告，并盡可能阻止事故的蔓延擴大。
    2、現(xiàn)場負責人用最快速度通知指揮部成員到現(xiàn)場，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，并迅速做出響應(yīng)，進入相應(yīng)的應(yīng)急狀態(tài)，救援組依據(jù)職責分工履行各自所應(yīng)承擔的職責。
    3、事故發(fā)生后，如事態(tài)繼續(xù)發(fā)展擴大，指揮部立即將本單位地點、起始時間與部位、危險化學(xué)品（含劇毒品）名稱與數(shù)量、人員傷亡情況、可能影響范圍及已采取的措施等上報三間房地區(qū)應(yīng)急辦公室。
    （一）火災(zāi)事故現(xiàn)場處置措施：
    1、員工發(fā)現(xiàn)事故征兆，如電源線產(chǎn)生火花，某個部位有煙氣，異味等，立即報告值班領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)場人員在保證自身安全條件下，立即進行自救、滅火，防止火情擴大。
    2、事故現(xiàn)場繼續(xù)蔓延擴大，現(xiàn)場指揮人員通知各救援小組快速集結(jié)，快速反應(yīng)履行各自職責投入滅火行動。
    3、聯(lián)絡(luò)組撥打119火警電話，并及時向三間房地區(qū)應(yīng)急辦報告，派人接應(yīng)消防車輛，并隨時與救援領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
    4、滅火組在消防人員到達事故現(xiàn)場之前，在保證自身安全前提下，根據(jù)不同類型的火災(zāi)，采取不同的方法進行滅火。
    如液化石油氣鋼瓶泄漏著火，用濕布包住手去關(guān)閉角閥，無法關(guān)閉時，則用滅火器撲救，用水冷卻鋼瓶，滅火后應(yīng)將鋼瓶拎至空曠處放置。
    如電氣設(shè)備著火，首先切斷供電線路及電氣設(shè)備電源，再利用滅火器進行滅火。
    5、疏散組接到警報后，立即按負責區(qū)域進入指定位置，用鎮(zhèn)定的語氣呼喊，消除顧客恐懼心理，穩(wěn)定情緒，防止發(fā)生擁擠，以最快的速度引導(dǎo)顧客按指示方向有序疏散。
    6、搶救組及時搶救受傷人員，撥打120、999急救電話或?qū)⑹軅藛T送往醫(yī)院進行治療。
    7、救援隊伍到事故現(xiàn)場后，迅速報告未疏散出來的人員方位、數(shù)量以及疏散路線。
    8、火災(zāi)現(xiàn)場指揮人員隨時保持與各小組的通訊聯(lián)絡(luò)，根據(jù)情況可互相調(diào)配人員。
    9、進行自救滅火，疏導(dǎo)人員、搶救物資、傷員等救援行動時，應(yīng)注意自身安全，無能力自救時各組人員應(yīng)盡快撤離火災(zāi)現(xiàn)場，等待專業(yè)隊伍救援。
    （二）觸電事故現(xiàn)場處置：
    1、截斷電源，關(guān)上插座上的開關(guān)或拔除插頭。切勿觸摸電器用具的開關(guān)。
    2、若無法關(guān)上開關(guān)，可站在絕緣物上，如一疊厚報紙、塑料布、木板之類，用掃帚或木椅等將傷者撥離電源，或用繩子、褲子或任何干布條繞過傷者腋下或腿部，把傷者拖離電源。切勿用手觸及傷者，也不要用潮濕的工具或金屬物質(zhì)把傷者撥開，也不要使用潮濕的物件拖動傷者。
    3、如果患者呼吸心跳停止，開始人工呼吸與胸外心臟按壓。若傷者昏迷，則將其身體放置成臥式，打電話叫救護車，或立即送傷者到醫(yī)院急救。
    （三）炊事機械傷害事故處置措施：
    1、發(fā)現(xiàn)有人受傷后，現(xiàn)場有關(guān)人員立即關(guān)閉設(shè)備電源，向周圍人員呼救，迅速向領(lǐng)導(dǎo)報告。
    2、領(lǐng)導(dǎo)接報后，立即到達現(xiàn)場，指揮對受傷人員的搶救工作。
    3、一般性外傷，迅速包扎止血，并將傷者送往醫(yī)院。
    4、如果受傷人員傷勢較重，現(xiàn)場指揮人員立即撥打120急救中心電話或?qū)麊T送往醫(yī)院治療，并及時上報三間房地區(qū)應(yīng)急辦。
    （1）發(fā)生斷指，立即止血，盡可能做到將斷指沖洗干凈，用消毒敷料包裹，用塑料袋包好，放入裝有冷飲的塑料袋內(nèi)，將傷者連同斷指立即送往醫(yī)院。
    （2）肢體骨折，將傷肢固定，減少骨折斷端對周圍組織的進一步損傷，再送往醫(yī)院。
    （3）如果肢體、頭發(fā)卷入設(shè)備內(nèi)，立即切斷電源停止機器轉(zhuǎn)動，不可用倒轉(zhuǎn)機器的方法，妥善的方法是拆除機器取出肢體，無法拆除時撥打119請求支援。
    現(xiàn)場應(yīng)急處置后，事故得到控制，導(dǎo)致次生、衍生事故的隱患已消除，應(yīng)急工作結(jié)束。
    1、組織人員盡快清理現(xiàn)場，檢修受損設(shè)備。
    2、做好傷亡人員的善后賠償工作。
    3、協(xié)助有關(guān)部門進行事故調(diào)查。
    4、將事故總結(jié)報告與處置情況報送當?shù)卣畱?yīng)急辦，總結(jié)事故應(yīng)急處置經(jīng)驗，對應(yīng)急預(yù)案進行修改完善。
    1、應(yīng)急隊伍及通訊保障：
    （1）應(yīng)急指揮部
    總指揮：手機：
    副總指揮：手機：
    成員：手機：
    （2）應(yīng)急辦公室
    負責人：手機：
    成員：手機：
    （3）通訊聯(lián)絡(luò)組
    組長：手機：
    組員：手機：
    （4）滅火組
    組長：手機：
    組員：手機：
    （5）疏散組
    組長：手機：
    組員：手機：
    （6）搶救組
    組長：手機：
    組員：手機：
    2、應(yīng)急救援物資保障：
    照明器材：
    消防器材：
    防護用品：
    通訊器材：
    3、經(jīng)費保障：
    本單位從日常辦公費用中，抽出部分資金用于應(yīng)急物資的添置、維護保養(yǎng)及演練培訓(xùn)的費用支出。
    1、培訓(xùn)：
    商業(yè)零售經(jīng)營單位安全管理的相關(guān)法律法規(guī)、設(shè)施設(shè)備的安全使用、火災(zāi)事故自救互救及逃生知識、消防器材的使用等相關(guān)知識培訓(xùn)。
    2、演練：
    根據(jù)預(yù)案每半年進行一次演練，做好演練記錄，并對演練情況進行總結(jié)，修改完善應(yīng)急預(yù)案。
    1、在事故搶險過程中，無故不到位、不服從命令或臨陣逃脫的，將給予罰款或開除處理。
    2、在事故搶險過程中，因表現(xiàn)勇敢，減少事故損失的，給予表彰獎勵。
    3、在事故搶險過程中，受到傷害的，按照工傷待遇處理。
    1、應(yīng)急預(yù)案備案：
    本預(yù)案報送三間房地區(qū)應(yīng)急辦備案，本單位應(yīng)急辦公室存檔。
    2、應(yīng)急預(yù)案制定與修改：
    本預(yù)案由制定，每次演練結(jié)束或根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)的頒布及人員設(shè)置變動情況及時修改、補充預(yù)案。
    3、應(yīng)急預(yù)案發(fā)布實施：
    本預(yù)案經(jīng)批準發(fā)布，并于20xx年x月x日起實施。