心得體會是一個自我反思的過程,可以幫助我們更好地了解自己的需求和動機。寫心得體會時,要注重細節(jié)表達,充分展示對所學知識和經(jīng)驗的理解和應用。以下是一些關(guān)于心得體會的范文,愿對大家有所啟發(fā)和借鑒。
學生管理培訓心得體會篇一
大學生管理培訓班是大學生們學習管理知識、提升職場競爭力的重要途徑。我曾參加過一次這樣的培訓班,并在其中收獲了許多寶貴的體驗和經(jīng)驗。在此,我想分享一下我的心得體會。
第二段:培訓班的意義
大學生管理培訓班對于現(xiàn)代大學生來說意義重大。眾所周知,現(xiàn)代社會發(fā)展迅速,對于大學生的要求也隨之提高。并不僅僅是專業(yè)技能,管理能力非常重要。而參加管理培訓班就可以學到與專業(yè)無關(guān)的管理知識,包括溝通、領(lǐng)導、決策、協(xié)作等方面。而這些都是職場人才必備的素質(zhì)。
第三段:培訓班的課程
培訓班的課程設(shè)置非常豐富。首先,老師會講一些基礎(chǔ)的理論知識,如企業(yè)管理的基本概念、管理的基本原則等。然后,老師會派發(fā)一些案例來讓大家進行討論。這些案例并不僅是抽象的理論,而是具有實際應用價值的。在研討中,我們通過討論、互動、交流,不斷拓寬自身的思路和管理眼界。
第四段:培訓班的收獲
在培訓班中,我收獲了很多,例如如何成為一個優(yōu)秀的管理者、溝通技巧、如何處理人際關(guān)系等方面的知識。更重要的是,培訓班中的老師也教給了我們一種科學、理性的態(tài)度應對職場問題;培養(yǎng)我們在團隊合作中的協(xié)作精神,讓我們能夠更好地適應職場的變化和挑戰(zhàn)。
第五段:結(jié)束語
總之,參加大學生管理培訓班是對我們的職場競爭力提升有很大的幫助。在這個過程中,我們不僅能夠?qū)W到理論知識,更能夠在實際應用中擇優(yōu)而從、不斷提高。在大學生涯中,我們珍惜這個機會,更明確地了解自己所追求的事業(yè);懂得如何才能把自己優(yōu)勢發(fā)揮到極致。若再做一次選擇,我定將毫不猶豫地選擇參加大學生管理培訓班,定會繼續(xù)深耕管理這一領(lǐng)域!
學生管理培訓心得體會篇二
6月30日至7月10日,我有幸參加了2010年全國中小學校長校園安全管理國家級遠程專題培訓。這是為貫徹落實中央綜治維穩(wěn)電視電話會議和教育部中小學安全工作視頻會議精神,進一步加強校園安全工作的要求,由教育部人事司、基礎(chǔ)教育一司主辦,中國教育學會中小學安全教育與安全管理專業(yè)委員會和中國教師研修網(wǎng)承辦的“2010年全國中小學校長校園安全管理國家級遠程專題培訓”。教授專家們結(jié)合當前社會大環(huán)境和學校發(fā)展的實際,從不同的角度向校長們分析介紹了當今最突出的社會安全問題、校園安全的新特點、安全事故的類型等,闡釋了危機管理的具體技能和操作策略。參加本次培訓學習,聆聽專家們的精彩講解感慨很多,收獲也很多,體會也很多。作為學校安全責任第一人,在時刻敲響安全警鐘的同時,更要明白如何去思考和管理,尤其是依法思考和依法管理和處理安全事故。進一步強化了危機意識,又進一步從思想認識的高度、理論指導的層面以及學校管理操作策略實踐等不同層面得到了啟示和提升,收獲很大。在此,談談個人對學校安全工作的一些看法:
一、認真對待培訓學習,明確目的要求
現(xiàn)代社會已經(jīng)進入了一個法制社會時代。做為一所學校的校長必須做到依法辦學,用法律、法規(guī)指導我們的工作實踐。這次培訓學習有權(quán)威專家通過大量案例深入分析全國出現(xiàn)的安全事故存在的原因以及解決的辦法。讓學員確實學到實實在在的東西。通過聽課、記筆記、論壇、發(fā)表文章等,在網(wǎng)上交流互動,充分感受到網(wǎng)絡學習給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 二、培訓學習的內(nèi)容系統(tǒng)、全面,專家報告指導性強
從縱向看,本次安排了國家督學、中國教育學會中小學安全教育與安全管理專業(yè)委員會名譽理事長鄭增儀的認真落實《中小學幼兒園安全管理辦法》依法做好學校安全工作;教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故;北京市青少年法律與心理咨詢中心主任宗春山的《侵權(quán)責任法》與校園安全責任;北京教育學院副教授李雯的學校安全教育的落實與創(chuàng)新;北京市海淀區(qū)法院法官尚秀云的讓法律的陽光照亮每個孩子的成長之路;中國人民公安大學教授王大偉的學校安全突發(fā)事件的預案制訂與處理;北京大學心理咨詢與治療中心主任方新的校園心理危機的干預與管理;河北省張家口市教育局安全法制科長崔祥烈的校園安全工作實踐體會;山東威海市塔山中學校長王天超的構(gòu)建平安和諧校園,讓生命之花恒久綻放;沈陽市沈河區(qū)文化路小學校長王麗的人本管理奏響平安校園的樂章;以及四川省成都師范大學附小校長劉娟的守護行動的講座,系統(tǒng)全面地涵蓋了學校安全工作,而且配備了相應的視頻課堂、講課提綱、專題講義、輔助資料、作業(yè)考核、輔助視頻影視菜單,供學員選用。
從每個主題內(nèi)容看,專家能站在中國的最高處,審視全國大的范圍,匯集大量的典型安全事故案例,分析了事故發(fā)生的特點、原因,總結(jié)了安全事故預防與處理的有效方法,指出了當前我國中小學安全工作存在的問題,也提出了個人的建議和要求。我想,這對于我們這些學員在今后實際管理工作中一定大有幫助的。
三、培訓學習形式新穎、開放,有利于學員自主、合作交流學習
我發(fā)現(xiàn)利用網(wǎng)絡學習,學員可以隨時在單位和家里學習培訓。這次培訓最明顯的是采取了網(wǎng)上集中學習與自學相結(jié)合,以自學為主。讓學員根據(jù)自己的需要有重點地學習研究。就拿我來說,我對校園傷害事故處理上比較迷茫,也很感興趣。我反復聽了教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故講座,我深刻領(lǐng)會的傷害處理的原則方法,從中我提出了新的課題,就是學校目前處理學生傷害事故是沒有一個很好的法律法規(guī)做依據(jù),如何介定學校責任大小,賠償多少的問題?有時和家長發(fā)生爭端,無能為力。
通過網(wǎng)絡的學習管理平臺,能有效地控制制約學員必須遵守學習時間,完成規(guī)定的學時,有時看上去比現(xiàn)在當面培訓管理效果都要好一些。還有,平臺軟件的設(shè)計十分先進、科學。通過學習公告、個人主頁、在線課堂、評論、發(fā)表文章、論壇等學習形式,方便學員學習交流,也促使學員能夠“學與用”的結(jié)合,既有自己的學習中的感悟和工作中的經(jīng)驗,又有他人對你的文章或帖子有不同的見解,我們可以相互交流,相互提高。這是本次學習最大的亮點。
學生管理培訓心得體會篇三
大學生是人生的黃金時期,這個年齡階段充滿了無限的可能性和想象空間。而在這個重要的階段,學生們不僅需要學習知識,還需要學習如何管理自己,如何面對挑戰(zhàn)和壓力。為了提高大學生對自我管理的認知和實踐能力,在大學里興起了管理培訓班。我有幸參加了其中一門課程,在這里,我學到了很多的管理知識和技巧,也收獲了許多的體驗和感悟,并從中受益匪淺。
第二段:管理思維
在這門管理班中,我受益最大的是學到了不同的管理思維,了解了從個人到組織的各種管理方式和方法。其中,個人管理是最基礎(chǔ)和最重要的,學習個人管理技巧和方法可以幫助我們更好的管理自己的時間和目標。此外,也學到了團隊管理和組織管理的相關(guān)知識,學會了如何激勵員工、解決沖突和提高團隊效率。這些管理思維的學習,不僅讓我個人有了長足的進步,也為今后工作和生活奠定了基礎(chǔ)。
第三段:實踐操作
除了理論學習,這個培訓班還注重實踐操作,讓我們通過實際情景的模擬和案例研討,來掌握不同的管理技能。比如,我們通過小組合作的方式,在規(guī)定時間內(nèi)完成一個團隊任務,這個過程里,我體驗到了領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、溝通和協(xié)作的重要性。另一方面,我們也嘗試建立自己的個人規(guī)劃,包括明確目標、制定計劃和實施方案,幫助自己更高效地完成自己的目標,實踐“知行合一”的管理理念。
第四段:激勵啟發(fā)
在這個管理培訓班中,我還受到了許多學習和生活上的激勵和啟發(fā)。比如,我們學習了陽光心態(tài)、逆境成長、創(chuàng)新思維等課程,讓我們更具有積極向上、樂觀開朗的心態(tài)來面對生活中可能遇到的困難和挫折。而與此同時,我們也得到了很多實在的指導和建議,比如如何構(gòu)建良好的人際關(guān)系,如何與一個團隊相處,以及如何提高自己的領(lǐng)導力等等,這一系列的指導和啟發(fā),讓我們不斷反思自己,完善自己,不斷提升自己的能力。
第五段:總結(jié)
參加這個大學生管理培訓班,讓我有了全新的體驗和認識,我從中學到了很多關(guān)于管理和實踐的知識,也鍛煉了自己的觀察力和思考力。不僅如此,我也認識了很多志同道合的同學和學長學姐,交流了不同的觀點和經(jīng)驗,這些都是我寶貴的財富。通過這次培訓,我堅信,只有不斷學習和實踐,才能不斷提高自己的能力和價值,才能不斷邁向成功的巔峰。
學生管理培訓心得體會篇四
參加了“年全國中小學校長校園安全管理國家級遠程專題培訓”學習,使我深深感受到“學校安全重于泰山”。當前我國正處于社會矛盾的多發(fā)期,社會自然的復雜期,社會上還存在諸多不和諧的`因素,在一定程度上造成學生安全事故的頻發(fā)、多發(fā)。通過學習我更進一步的認識到學校安全的重要性,就學校安全的新形勢,作為學校領(lǐng)導要增強安全意識和防范能力,認真做好下一步學校安全工作,以確保廣大師生的安全。
安全工作是學校工作的重點,安全教育則是學校安全工作的重中之重。學校安全關(guān)系到廣大師生生命安全,關(guān)系到教育教學工作的正常開展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定和諧,必須牢牢繃緊安全之弦,保證學校的穩(wěn)定發(fā)展。
學校的安全工作也正日益受社會各界的重視和關(guān)注,被提到了各級政府和學校的重要議事日程上來。各地經(jīng)常性地對各級各類學校進行校舍、消防、衛(wèi)生、食品、治安或交通等專項或綜合性的安全檢查,起到了重要的預防作用,促進了學校安全工作深入、全面的開展。
由于教育對象的特殊性決定了學校安全教育工作的特殊性。要搞好學校的安全工作,就要掌握學生的特點和認知規(guī)律,做有針對性的工作,因人制宜,因事制宜。因為不同的家庭,有著不同的教育方式,所以也就有不同的被教育對象,使學生在智力、心理發(fā)展、道德行為養(yǎng)成、認識和評價事物等方面都受到了不同程度的影響,個體之間差異也比較大。學校要在嚴格按要求搞好常規(guī)安全工作的基礎(chǔ)上,還應針對學生的特點開展一些有針對性的安全管理和教育活動,以切實抓好學校的安全工作。
學校各級領(lǐng)導要樹立安全第一、預防為主的理念,把安全工作放在更加重要、特別突出的位置。進一步完善制度、健全機制、明確責任、狠抓落實,切實加強校園安全管理工作。
一要加強人防,堅決防止不法分子進入校園制造事端。學校要有專職的保安,根據(jù)學校的規(guī)模,有的應該是有多個保安。這些保安要經(jīng)過專門的訓練,聘用保安所需要的經(jīng)費,納入當?shù)亟逃l(fā)展的公共預算。要全面加強校門的保衛(wèi)、校內(nèi)的巡邏和安全檢查,嚴格執(zhí)行學校內(nèi)部的安全管理制度。嚴格外來人員的出入等級制度,嚴格學生外出請假銷假制度,完善低年級學生的接送交接的辦法。
二要加強技防,確保重點時段和重點部位的安全。要在校園的出入口、一些圍墻的周界和學校的門衛(wèi)室等重點部位安裝監(jiān)控探頭和報警設(shè)施,有條件的地方可以與當?shù)毓矙C關(guān)的監(jiān)控設(shè)施聯(lián)網(wǎng)。切實加強學生上下學的安全監(jiān)控和保衛(wèi)。
三是加強物防。對存在安全隱患的校門、圍墻、教室、門窗進行加固,該提供的一些消防設(shè)施要提供、要安裝。
四是加強培訓。大力加強師生安全意識和自護能力,要通過多種途徑,采取多種方式,加強對學生和教職工的安全教育,特別是要加強應對歹徒的傷害、勒索、綁架的安全教育。教職工要接受安全的培訓,提高危急時刻保護學生的能力。
提高安全教育的實效性,教育者必須講求教育時機,運用靈活多樣的教育方法,把枯燥的說教變成學生自身的需要。
學生的安全管理培訓心得體會
學生管理培訓心得體會篇五
最近,我們班級組織了一場學生管理培訓,讓我受益良多。
首先,讓我明白了作為一個班級管理者應該具有的素質(zhì)。一個好的管理者應該有清晰的目標和計劃,能夠正確地分配任務和資源,具備較強的溝通能力和協(xié)作精神。同時,還需要掌握一些管理技巧和方法,如如何調(diào)節(jié)關(guān)系、如何處理矛盾以及如何表達意見等等。
此外,培訓還讓我認識到,管理工作并不是一件簡單的事情。如果想要讓班級順利運作,管理者需要付出很多的心血和耐心。需要有很強的責任心和組織能力,還要能夠主動發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,以保證班級的和諧和發(fā)展。
在這次培訓中,我也學到了一些實用的管理技巧。例如,在班級組織活動時,需要提前做好充分的準備工作,明確參與人員和活動內(nèi)容,制定具體細致的計劃,并派出合適的人員擔任各項工作。又如,在日常管理中,應該充分發(fā)揮班委成員的作用,合理分配任務,培養(yǎng)他們的管理素質(zhì),檢查他們的工作進展情況。
此外,在學生管理的過程中,還需要注重與每位同學的交流溝通。當班級發(fā)生糾紛或者矛盾時,管理者要及時了解情況,與各方進行協(xié)商、溝通,以調(diào)解問題。同時,管理者還要時刻注意班級氛圍的建設(shè),營造良好的交流氛圍和合作氛圍,讓每位同學充分展示自己的才華和特長。
通過這次培訓,我不僅學到了具體的管理技巧,更重要的是認識了自己的不足和需要提高的地方。我將憑借著這次培訓的成果,積極參與班級管理工作,盡自己的努力,為班級的和諧與發(fā)展做出更大的貢獻。
學生管理培訓心得體會篇六
6月30日至7月10日,我有幸參加了20xx年全國中小學校長校園安全管理國家級遠程專題培訓。這是為貫徹落實中央綜治維穩(wěn)電視電話會議和教育部中小學安全工作視頻會議精神,進一步加強校園安全工作的要求,由教育部人事司、基礎(chǔ)教育一司主辦,中國教育學會中小學安全教育與安全管理專業(yè)委員會和中國教師研修網(wǎng)承辦的“20xx年全國中小學校長校園安全管理國家級遠程專題培訓”。教授專家們結(jié)合當前社會大環(huán)境和學校發(fā)展的實際,從不同的角度向校長們分析介紹了當今最突出的社會安全問題、校園安全的新特點、安全事故的類型等,闡釋了危機管理的具體技能和操作策略。參加本次培訓學習,聆聽專家們的精彩講解感慨很多,收獲也很多,體會也很多。作為學校安全責任第一人,在時刻敲響安全警鐘的同時,更要明白如何去思考和管理,尤其是依法思考和依法管理和處理安全事故。進一步強化了危機意識,又進一步從思想認識的高度、理論指導的層面以及學校管理操作策略實踐等不同層面得到了啟示和提升,收獲很大。在此,談談個人對學校安全工作的一些看法:
現(xiàn)代社會已經(jīng)進入了一個法制社會時代。做為一所學校的校長必須做到依法辦學,用法律、法規(guī)指導我們的工作實踐。這次培訓學習有權(quán)威專家通過大量案例深入分析全國出現(xiàn)的安全事故存在的原因以及解決的辦法。讓學員確實學到實實在在的東西。通過聽課、記筆記、論壇、發(fā)表文章等,在網(wǎng)上交流互動,充分感受到網(wǎng)絡學習給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 從縱向看,本次安排了國家督學、中國教育學會中小學安全教育與安全管理專業(yè)委員會名譽理事長鄭增儀的認真落實《中小學幼兒園安全管理辦法》依法做好學校安全工作;教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故;北京市青少年法律與心理咨詢中心主任宗春山的《侵權(quán)責任法》與校園安全責任;北京教育學院副教授李雯的學校安全教育的落實與創(chuàng)新;北京市海淀區(qū)法院法官尚秀云的讓法律的陽光照亮每個孩子的成長之路;中國人民公安大學教授王大偉的學校安全突發(fā)事件的預案制訂與處理;北京大學心理咨詢與治療中心主任方新的校園心理危機的干預與管理;河北省張家口市教育局安全法制科長崔祥烈的校園安全工作實踐體會;山東威海市塔山中學校長王天超的'構(gòu)建平安和諧校園,讓生命之花恒久綻放;沈陽市沈河區(qū)文化路小學校長王麗的人本管理奏響平安校園的樂章;以及四川省成都師范大學附小校長劉娟的守護行動的講座,系統(tǒng)全面地涵蓋了學校安全工作,而且配備了相應的視頻課堂、講課提綱、專題講義、輔助資料、作業(yè)考核、輔助視頻影視菜單,供學員選用。
從每個主題內(nèi)容看,專家能站在中國的最高處,審視全國大的范圍,匯集大量的典型安全事故案例,分析了事故發(fā)生的特點、原因,總結(jié)了安全事故預防與處理的有效方法,指出了當前我國中小學安全工作存在的問題,也提出了個人的建議和要求。我想,這對于我們這些學員在今后實際管理工作中一定大有幫助的。
我發(fā)現(xiàn)利用網(wǎng)絡學習,學員可以隨時在單位和家里學習培訓。這次培訓最明顯的是采取了網(wǎng)上集中學習與自學相結(jié)合,以自學為主。讓學員根據(jù)自己的需要有重點地學習研究。就拿我來說,我對校園傷害事故處理上比較迷茫,也很感興趣。我反復聽了教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故講座,我深刻領(lǐng)會的傷害處理的原則方法,從中我提出了新的課題,就是學校目前處理學生傷害事故是沒有一個很好的法律法規(guī)做依據(jù),如何介定學校責任大小,賠償多少的問題?有時和家長發(fā)生爭端,無能為力。
通過網(wǎng)絡的學習管理平臺,能有效地控制制約學員必須遵守學習時間,完成規(guī)定的學時,有時看上去比現(xiàn)在當面培訓管理效果都要好一些。還有,平臺軟件的設(shè)計十分先進、科學。通過學習公告、個人主頁、在線課堂、評論、發(fā)表文章、論壇等學習形式,方便學員學習交流,也促使學員能夠“學與用”的結(jié)合,既有自己的學習中的感悟和工作中的經(jīng)驗,又有他人對你的文章或帖子有不同的見解,我們可以相互交流,相互提高。這是本次學習最大的亮點。
學生管理培訓心得體會篇七
我參加工作多年,但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗,但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導為我提供這次培訓機會,通過這次企業(yè)訓班,我全方位、系統(tǒng)性的學習了企業(yè)管理知識,特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面,我將學習的一點體會總結(jié)如下:
一、對營銷工作的體會
“凡事預則立,不預則廢”。市場營銷工作是一項復雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準備和實施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個方面著手:一是物質(zhì)準備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風和生活情調(diào),將對客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準備隨身必備物品,例如:準備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認真準備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語言模棱兩可,客戶會對其產(chǎn)生懷疑和擔心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務的敏捷度和公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、景區(qū)營銷
(一)做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
(二)做好市場分析
對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國家重點風景名勝區(qū)、國家旅游管理培訓心得體會范文a級景區(qū)的,經(jīng)過市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,在社會上具有一定的影響力和認知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場分析,另一方面還需要繼續(xù)加強宣傳投入。
(三)市場營銷方式
1、加強形象廣告宣傳。根據(jù)當前市場情況,應采取“重點突出,以點帶面,集中宣傳”的營銷策略,開展強勁的宣傳營銷工作。
(1)利用新聞媒體
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡宣傳
利用網(wǎng)絡高速、及時、全天候的特點,在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營銷人員組團
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標志標識牌。
(5)舉辦營銷活動
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動,拉動景區(qū)旅游市場,激發(fā)客人出游熱情。
(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開發(fā)特色餐飲。現(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?,F(xiàn)代社會隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑,讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之,號稱“”。歷代眾多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三:旅游管理專業(yè)“四新”培訓學習心得
20xx年8月1--11日,受學校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓,這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓過程與學習心得總結(jié)如下:
一、培訓過程
本次是理論與實踐于一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。
1.理論培訓
本次培訓,先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院)等為學員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務與新技術(shù)應用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。
2.企業(yè)考察
受訓期間,南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關(guān)心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。
二、心得體會
總的說來,11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項目,在這個培訓過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應培養(yǎng)學生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關(guān)教學思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗與友誼
本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學習心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學習。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應教學的需要,培養(yǎng)出更適應社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
學生管理培訓心得體會篇八
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂世界"愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,必須掌握七大要素:
1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造"家"的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂!
玉不琢,不成器。此次培訓目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團隊精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風行,令行禁止。
看似簡單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,一次次行進與停止間,使我清楚的認識到自身的差距與不足。
培訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團隊意識。不積滴水,無以成江海。
沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質(zhì)量的隊伍。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
當我看到每日培訓時主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊列動作,在隊伍前糾正指導隊列動作忙碌的身影,雖然我沒有在ktv工作過,但公司給了我一次成為一個優(yōu)秀的服務員的機會,在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長的關(guān)心。
這次培訓雖然很累,很苦,但我認為值得。通過這次培訓每位員工都學會了很多東西,學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓對每位員工的素質(zhì)都會有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
與君共勉!
學生管理培訓心得體會篇九
20__年9月15日—9月22日,在公司領(lǐng)導的安排下。我很榮幸的參加了工程項目管理專題培訓。通過這次培訓讓我充分認識工程管理的重要性和必要性,有效的提高了自我的理論水平和規(guī)范管理水平;進一步增強了自己戰(zhàn)勝困難,搞好工作的信心和決心。通過這次培訓,我學到了許多有用的理論知識。除了學習知識,也加深了對工程管理的理解。
這次培訓涉及到工程的每個分項工作都由專家進行專門的講課。老師經(jīng)驗豐富,利用通俗易懂的語言講解理論知識,將古板的教學內(nèi)容融匯于現(xiàn)實中,而且將自己多年來在工作實踐中積累的研究案例以及施工經(jīng)驗,與工程管理實踐技術(shù)相結(jié)合,毫不保留的傳授給各位學員,開闊了大家的視野;并借助幻燈片等授課工具進一步深化了培訓內(nèi)容,培訓達到了預期的目的。各位學員抓好這次難得的機會,認真學習,充分認識到科學的工程項目管理是完成工程的關(guān)鍵。
通過這次培訓我得到了一下心得:
對工程管理有了更明確、清晰的概念。學習之前,對工程項目管理的理解處于一知半解的狀態(tài);對工程項目管理的內(nèi)容理解比較模糊;對工程項目管理工具認識比較零散,缺乏系統(tǒng)的認知,通過專家的講授,對工程項目管理有了系統(tǒng)的了解。
明確了工程項目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運用于所用的工作管理當中。學習之前,提到工程項目管理,聯(lián)想到的就是工程項目的管理,比如說建筑工程、管理工程等。但通過專家的講授,進一步知道了日常工作均可以引入項目管理的方法。
工程項目管理要素(時間、范圍、成本、質(zhì)量)使任務變得更清晰明了,一項任務如何在執(zhí)行前明確四要素,將決定此任務執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務的始終。
通過學習,對以后的工作幫助甚大,加強了對工程項目管理的整體思路。尤其是對工程項目管理工具有了進一步的理解與應用能力,將嘗試運用于以后的管理工作。
培訓,是我們在工作生活中不斷提高自身綜合素質(zhì)的過程。在當今社會高速發(fā)展的情況下,我們必須不斷的學習先進的知識,只有把自己的電充足了才不會被社會所淘汰。幾天的培訓,檢驗了自己的諸多不足,認識到加強自我學習的重要性。學習先進的知識并使之用于工作實踐中,是不斷提高我們工作效率的最佳途徑。
通過這次學習,自己對工程項目管理又有了新的認識。我會將這些理論知識運用到實際工作中去,以提高工程項目管理的水平。提高工程質(zhì)量,降低工程項目的成本,降低工程項目的風險,最終提高企業(yè)的效益,以報答公司領(lǐng)導對自己的信任。在今后的工作中我必須堅持學習,不斷提高自我的工作能力,出色的完成領(lǐng)導交代的各項工作任務,為公司的不斷做強做大奉獻出自己的一份力量。
學生管理培訓心得體會篇十
近年來,隨著科技不斷更新?lián)Q代,企業(yè)管理模式也在不斷革新。面對日新月異的市場環(huán)境,各類企業(yè)需要培養(yǎng)更多的管理人才,因此,管理培訓逐漸成為了企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才的主要方式之一。我也有幸參加了公司的管理培訓,下面我將分享與大家我的心得體會。
第二段:培訓目的
在管理培訓中,最重要的就是要明確培訓的目的。我們參加管理培訓的目的是什么?當我們明確培訓的目的后,我們才能更好地理解培訓內(nèi)容,更好的學習知識,更高效的應用到實際工作中去。對于我們來說,參加培訓的目的就是提升自我管理水平、更好的理解企業(yè)經(jīng)營管理的全貌和深化對公司理念與文化的認識。
第三段:培訓內(nèi)容
參加管理培訓,最重要的就是內(nèi)容本身,只有掌握了實用的管理知識和技能,才能更好的應用到日常工作中去。在這次培訓中,我們學習了許多的實用管理知識和技能,如溝通技巧、領(lǐng)導力、人力資源管理、團隊建設(shè)等等。這些技能和知識對我們的工作都具有非常大的實用價值,不僅為我們帶來了提高,更為我們未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第四段:實踐應用
管理培訓不能僅僅是理論學習,更要能夠?qū)W到的知識和技能應用到實際工作中去,這才是真正實現(xiàn)了培訓目的。在培訓結(jié)束后,我們需要踐行學到的知識,將其應用到實際工作中。我們需要積極的將培訓內(nèi)容和自己的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,貫徹到自己日常的管理實踐中。只有如此,我們才能在行業(yè)中立足發(fā)展,實現(xiàn)職業(yè)生涯的成功。
第五段:總結(jié)
管理培訓的過程有時比較坎坷,但只要我們能夠沉著冷靜的學習,認真領(lǐng)會培訓的內(nèi)容,就能夠更好的自我提升。管理培訓是我們職業(yè)生涯的重要一步,我們需要學習,在實踐中磨煉自己,最后才能夠取得成功。希望每個參加管理培訓的同學,在今后的職場生涯中,都能夠發(fā)揮出更大的作用,取得更好的成績。
學生管理培訓心得體會篇十一
20xx年8月在我的家鄉(xiāng)貴陽,我有幸參加了“第五期全國醫(yī)院醫(yī)保管理師崗位能力培訓班”的培訓學習,成為了第五期的一名學員。
這次由中國醫(yī)師協(xié)會主辦的培訓班,聘請了人力資源和社會保障部及相關(guān)部門領(lǐng)導、國內(nèi)知名醫(yī)保管理專家授課。內(nèi)容包括醫(yī)療保險的政策法規(guī)解讀、醫(yī)保管理中的先進經(jīng)驗以及人力資源保障部財政部衛(wèi)生部關(guān)于進一步推進醫(yī)療保險支付方式改革的意見和關(guān)于開展基本醫(yī)療保險付費總額控制的意見等,使我學到了很多醫(yī)保的理論知識以及實際的工作經(jīng)驗,現(xiàn)分述如下:
一、通過系統(tǒng)的理論學習使我了解了從《國務院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》國發(fā)(1998)44號文件開始建立了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度;20xx年《國務院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導意見》國發(fā)(20xx)20號文件開始建立了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度;20xx年《國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部等部門關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度意見的通知》國辦發(fā)(20xx)3號文件開始建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度;至今已經(jīng)基本實現(xiàn)了醫(yī)療保險的全民覆蓋。
二、全民醫(yī)保的現(xiàn)狀、發(fā)展、基本矛盾與表現(xiàn)以及存在的主要問題。
三、醫(yī)療保險支付方式改革?!度肆Y源保障部財政部衛(wèi)生部關(guān)于進一步推進醫(yī)療保險支付方式改革的意見和關(guān)于開展基本醫(yī)療保險付費總額控制的意見》人社部發(fā)(20xx)70號文件。結(jié)合基金收支預算管理加強總額控制,逐步建立以保證質(zhì)量、控制成本、規(guī)范診療為核心的醫(yī)療服務評價與監(jiān)管體系,控制醫(yī)療費用過快增長,提升基本醫(yī)療保險保障績效,更好地保障人民群眾基本醫(yī)療權(quán)益。
四、各位醫(yī)保管理專家還傳授了他們在醫(yī)保管理工作中的先進經(jīng)驗以及處理具體問題的方式方法。如“醫(yī)療保險費用審核中的常見問題及處理原則”、“醫(yī)保數(shù)據(jù)的分析和應用”“醫(yī)??刭M與醫(yī)療質(zhì)量管理一致性探討”、“醫(yī)保管理溝通與談判技巧”“醫(yī)保管理的熱點、難點、案例分析”“總額付費下的精細化管理”等。
短短幾天的學習,我學到很多東西,可以說是受益匪淺。老師們的精彩講解,同學們與老師的現(xiàn)場互動,與其說是培訓,還不如說是師生坦誠的交流,經(jīng)驗的分享。通過學習,我充分認識到了醫(yī)保管理工作的重要性,作為一名在醫(yī)保管理崗位上工作了十年的人員,這次的培訓學習對我來說是一個難得的`機會,我十分珍惜,學得十分認真,自己感到在醫(yī)保管理方面得到了提高?;氐絾挝缓螅乙呀?jīng)組織醫(yī)??迫w人員學習從培訓班帶回的資料,不斷規(guī)范醫(yī)院醫(yī)保管理制度,加強與臨床各科室的溝通,嚴格控制醫(yī)療費用的不合理增長,確保醫(yī)?;鸬陌踩\行及醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
總之,這次培訓收獲很大,感觸很多,對實際工作幫助很大,真的希望這樣的培訓班會一直辦下去,讓更多的醫(yī)保管理工作者能有機會參加培訓學習。
20xx年9月15日
學生管理培訓心得體會篇十二
20xx年7月23日——24日,我有幸在日照師范參加了本市有史以來第一屆圖書管理員培訓,所以說這次培訓對我個人來講意義非凡。通過這次系統(tǒng)的學習,我對自己所從事的工作才有了比較深刻的認識,知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,有良好的職業(yè)道德,有開拓創(chuàng)新的精神,有過硬的職業(yè)技能,還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系,才能更好地為讀者服務,解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的.問題。
幾天的培訓學習,我覺得受益良多。從學習培訓中我收獲了知識、信心,增長了見識,理論和學識水平也得到很大提高。因此,我首先要感謝市圖書館領(lǐng)導對新學員培訓工作的高度重視與精心組織。
說句實話,我是一個喜歡學習的人,所以對每一次的學習機會我都會很珍惜,在此我要特別感謝我們單位的領(lǐng)導給我這次機會,我想這次學習的收獲不僅僅是知識上,它將對我的整個人生都是一次提升。通過這次培訓,我認識到了自身在業(yè)務知識上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務上的學習方向、結(jié)束學習后會以這次的經(jīng)歷作為一個新的開始,努力加強自身業(yè)務素質(zhì)和工作技能方面的學習,以便更好的適應自己的工作崗位,更好的順應時代的發(fā)展。
培訓老師為我們作的中小學圖書館讀者服務學術(shù)講座,使我們認識到了圖書館服務工作的內(nèi)在及以人為本的和諧的服務理念。培訓老師在講座中論述了什么是構(gòu)建和諧的圖書館服務文化,而和諧是圖書館追求的理想境界,告訴我們怎樣才能構(gòu)建和諧圖書館的服務文化,給我今后的工作有很強的指導作用。我們要以人為本,服務至上,滿足讀者的需求,提高自身的素質(zhì),只有這樣才能得到讀者的理解和支持,來共同構(gòu)建一個和諧圖書館。
學生管理培訓心得體會篇十三
經(jīng)過這次培訓,讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的懂得。對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說接近是頭一次聽說。短短一天半的學習,不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目標和原則以及它的意義有了必定的懂得。
第一天的時候,彭工對我們進行了分組,采用小組競賽的形式來學習業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講授了干精確的事和精確的干事的區(qū)別。得出在生活中要精確的干事,做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。
所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過必定的人力資源管理手段和方法對員工及組織業(yè)績進行管理,是保證組織目標實現(xiàn)的關(guān)鍵,同時通過業(yè)績管理,實現(xiàn)員工業(yè)績的改良和組織業(yè)績的提升,最后實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改良組織目標。在這個過程中,員工能對自己有一個清楚的認識,使員工的工作目標更加明白,讓員工能干精確的事,以及精確的干事。
業(yè)績管理的目標在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價,對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵,同時通過火析找出存在的問題和差距,采用相應的方法改良和提升員工及組織效能,使企業(yè)最后獲取競爭優(yōu)勢,不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,同時創(chuàng)造超額績效。重視考評與激勵的聯(lián)動,現(xiàn)實結(jié)果與未來改良的聯(lián)接是業(yè)績管理的核心原則。
業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子,同樣也很難想象,一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講授的過程中,彭工還提出了非常61的理念,也就是設(shè)置目標、明白標準、供給方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎懲、促進改良形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是連續(xù)溝通。
經(jīng)過一天半的績效管理的學習,我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當?shù)貞每梢约て饐T工的斗志,增強團隊的凝集力,但一旦應用不得當,就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€和尚”在閱歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必需把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺,學到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學習了緊迫救護,早上的時候陶老師先從醫(yī)學
的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處置方法。下午我們就開端了實際訓練,我看見每個都在很努力的在實施挽救。這使我很感動,我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候,我們學習了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學習,加深了對企業(yè)的認識與懂得。懂得到從最初的很簡陋和艱難的條件到現(xiàn)在的比較完善的系統(tǒng)和比較好的條件,是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時候,我們學習了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學習,讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任,是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)前進的基本動力。奉獻,是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求,公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信心支持的基本方法。通過學習我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)主旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的懂得。
學生管理培訓心得體會篇十四
管理是藝術(shù),需要一定的天賦,不是每個人經(jīng)過努力就可成為管理大師,但經(jīng)過訓練是完全可能成為優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導。
1、以身作則:榜樣的力量是巨大的,無形中會起到巨大的`管理作用。
2、樹立團隊階段目標并堅決達成:方向一致,減少無效摩擦,形成凝聚力,堅決達成任務,即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”,而是用動態(tài)的眼光去看管理問題。如a與b不合,達成任務的成功感很可能會讓a與b不打不成交。
3、時刻學習:最強的領(lǐng)導基本都是學習能力最強的,老毛就是例子,邊革命邊看歷史,邊戰(zhàn)斗邊學哲學。
4、堅定堅韌:某種程度上,領(lǐng)導經(jīng)驗是錯誤教訓積累出來的,從不犯錯的領(lǐng)導不可能是優(yōu)秀領(lǐng)導。面對自己犯下的錯誤,不能頹廢沮喪,要堅定堅韌,帶領(lǐng)團隊繼續(xù)站起來前行。
5、重基礎(chǔ)輕技巧:管理的基礎(chǔ)是互信、互助,過于追求技巧可能適得其反。
學生管理培訓心得體會篇十五
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于今年x月xx日舉辦了為期十天的管理干部培訓班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、溝通科學、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學科建設(shè)、醫(yī)院危機處理與媒體應對等問題分5個階段對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導力對我們尤為重要,使我認識到執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。
良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導向會形成一種氛圍,經(jīng)過長時間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標,目標的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應該認真思考的。
我認為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應及時督查跟進,督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實能力。反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運用績效管理和激勵機制,責、權(quán)、利,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓,把人力作為資源和資本來看待,進行開發(fā)和培訓,培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責任、服從和誠實的優(yōu)秀品質(zhì),把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結(jié)合,使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國xx軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務質(zhì)量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團隊。
學生管理培訓心得體會篇十六
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科(股)級干部培訓班。有機會此班培訓,我認真聽了各位老師的生動講課,進一步明確了我市的市情,對國防知識有了進一步的了解,增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識,對科長及其職責和任務有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。通過此次的培訓學習,我在業(yè)務和思想等方面得到了新的提高,感到培訓很有意義,將此次培訓的一些體會總結(jié)如下:
學習和培訓,我更加深刻地領(lǐng)會到,社會的發(fā)展,時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習,不斷進步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)本單位的實際情況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當好參謀助手,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務,才能提高工作質(zhì)量和效率。
通過此次學習培訓,對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員,必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,從自己做起,從現(xiàn)在做起。作為單位的中層,要更好地傳達領(lǐng)導的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領(lǐng)導的不同方法和藝術(shù),通過將嘗到的方法與工作實踐進行有機的結(jié)合,進一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務。
在以后的學習和工作中要對自己高標準,嚴要求,立足本職,腳踏實地,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身的能動作用,把工作做得更好,讓群眾更滿意。
學生管理培訓心得體會篇十七
xxxx年9月29日上午,所有學科教研組長調(diào)換自己的課程,一大早趕到??谑薪逃杏栐?,參加區(qū)域化集群式組長學校學科組長管理培訓。
培訓開始時,陳素梅院長為大家講述了本次研訓的意義,談了對大家的期望。提出在教改課改大潮中,教育者也必須牢牢樹立“終身學習”、“終身研訓”的觀念。??谝恢袛?shù)學教研組長黃耀國老師是年輕的特級教師,一中數(shù)學學科教研的領(lǐng)頭羊。給我們做了精彩的匯報,向大家傳授了他豐富有效的經(jīng)驗,使大家受益匪淺。陳院長對黃老師的報告也做了精彩得點評,稱贊??谝恢袛?shù)學教研組的團隊建設(shè)和教研發(fā)展。之后,培訓介紹了“專家”與“課程”兩資源庫建設(shè)工作的總體思路,以及各學校開展的豐富多彩的研訓活動。其中,??谑械诰判W將課堂教學展示與基地研訓、家長參觀巧妙結(jié)合在一起,活動精彩,效果非常好。??谑幸恢械幕匮杏?,主題鮮明、學科色彩濃厚。??谑兴闹忻佬g(shù)組的培訓活動也非常有特色,獲得領(lǐng)導的高度認可。??谑醒杏栐撼闪⒐ぷ魇摇⒐ぷ鞣坏软椖?,為廣大教師提供平臺,實現(xiàn)教師的自我價值。在教研院的大力支持下,培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的骨干教師。培訓介紹了教育部正式公布了新的“學生發(fā)展核心素養(yǎng)”要求。學生的發(fā)展素養(yǎng)明確了,對于教師素質(zhì)的`要求,有人說“要給學生一滴水,教師必須有一杯水”,教師素養(yǎng)的提高也是必須的。基地培訓、校本研訓都是為了我們教師的專業(yè)更好的成長。
基地研訓、校本研修,最終還是要著落到學分管理之上。學校里有學分管理員,但學科組長作為具體執(zhí)行人之一,責任之重大。本次培訓,對科組長提出了新的要求,并強調(diào)了參與培訓所屬學校必須提供準確的學分信息。組長學校組織培訓活動前必須要提前一周遞交申請。組長學校提交相關(guān)資料,完成上報工作。
此次培訓活動收獲很大,對研訓院開展的活動有了深刻的認識。教育的理念、方法、形勢日新月異,只有不斷地學習,不斷地更新自己,才能不斷地吐故納新,才能使自己的教學工作達到最優(yōu)化,教育活動才最有效率,教育要與時俱進,教師只有學習。
學生管理培訓心得體會篇十八
近日,我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學習,感觸頗深。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以達到預期的目標?!八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方xx范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學,又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證,是管理者的要訣。因此,學習、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點:
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總?cè)蝿蘸湍繕怂贫ǖ娜中砸?guī)劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應性的過程。因此,又具有適時性和應變性的特點。
企業(yè)在規(guī)模擴張中,要避免不切實際的多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴張的路,但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導致無法收拾。
凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領(lǐng)域需要的才干。
現(xiàn)代企業(yè)競爭,不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭,更是無形資產(chǎn)的競爭。
在創(chuàng)新管理方面,海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品,一天有兩項專利,產(chǎn)品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本gk設(shè)計公司合作成立青島海高設(shè)計有限公司,目前該公司在世界各地有6個設(shè)計分公司和10個信息站,產(chǎn)品設(shè)計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,使海爾的海外市場產(chǎn)品實現(xiàn)了本土化設(shè)計,即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設(shè)計。
學生管理培訓心得體會篇一
大學生管理培訓班是大學生們學習管理知識、提升職場競爭力的重要途徑。我曾參加過一次這樣的培訓班,并在其中收獲了許多寶貴的體驗和經(jīng)驗。在此,我想分享一下我的心得體會。
第二段:培訓班的意義
大學生管理培訓班對于現(xiàn)代大學生來說意義重大。眾所周知,現(xiàn)代社會發(fā)展迅速,對于大學生的要求也隨之提高。并不僅僅是專業(yè)技能,管理能力非常重要。而參加管理培訓班就可以學到與專業(yè)無關(guān)的管理知識,包括溝通、領(lǐng)導、決策、協(xié)作等方面。而這些都是職場人才必備的素質(zhì)。
第三段:培訓班的課程
培訓班的課程設(shè)置非常豐富。首先,老師會講一些基礎(chǔ)的理論知識,如企業(yè)管理的基本概念、管理的基本原則等。然后,老師會派發(fā)一些案例來讓大家進行討論。這些案例并不僅是抽象的理論,而是具有實際應用價值的。在研討中,我們通過討論、互動、交流,不斷拓寬自身的思路和管理眼界。
第四段:培訓班的收獲
在培訓班中,我收獲了很多,例如如何成為一個優(yōu)秀的管理者、溝通技巧、如何處理人際關(guān)系等方面的知識。更重要的是,培訓班中的老師也教給了我們一種科學、理性的態(tài)度應對職場問題;培養(yǎng)我們在團隊合作中的協(xié)作精神,讓我們能夠更好地適應職場的變化和挑戰(zhàn)。
第五段:結(jié)束語
總之,參加大學生管理培訓班是對我們的職場競爭力提升有很大的幫助。在這個過程中,我們不僅能夠?qū)W到理論知識,更能夠在實際應用中擇優(yōu)而從、不斷提高。在大學生涯中,我們珍惜這個機會,更明確地了解自己所追求的事業(yè);懂得如何才能把自己優(yōu)勢發(fā)揮到極致。若再做一次選擇,我定將毫不猶豫地選擇參加大學生管理培訓班,定會繼續(xù)深耕管理這一領(lǐng)域!
學生管理培訓心得體會篇二
6月30日至7月10日,我有幸參加了2010年全國中小學校長校園安全管理國家級遠程專題培訓。這是為貫徹落實中央綜治維穩(wěn)電視電話會議和教育部中小學安全工作視頻會議精神,進一步加強校園安全工作的要求,由教育部人事司、基礎(chǔ)教育一司主辦,中國教育學會中小學安全教育與安全管理專業(yè)委員會和中國教師研修網(wǎng)承辦的“2010年全國中小學校長校園安全管理國家級遠程專題培訓”。教授專家們結(jié)合當前社會大環(huán)境和學校發(fā)展的實際,從不同的角度向校長們分析介紹了當今最突出的社會安全問題、校園安全的新特點、安全事故的類型等,闡釋了危機管理的具體技能和操作策略。參加本次培訓學習,聆聽專家們的精彩講解感慨很多,收獲也很多,體會也很多。作為學校安全責任第一人,在時刻敲響安全警鐘的同時,更要明白如何去思考和管理,尤其是依法思考和依法管理和處理安全事故。進一步強化了危機意識,又進一步從思想認識的高度、理論指導的層面以及學校管理操作策略實踐等不同層面得到了啟示和提升,收獲很大。在此,談談個人對學校安全工作的一些看法:
一、認真對待培訓學習,明確目的要求
現(xiàn)代社會已經(jīng)進入了一個法制社會時代。做為一所學校的校長必須做到依法辦學,用法律、法規(guī)指導我們的工作實踐。這次培訓學習有權(quán)威專家通過大量案例深入分析全國出現(xiàn)的安全事故存在的原因以及解決的辦法。讓學員確實學到實實在在的東西。通過聽課、記筆記、論壇、發(fā)表文章等,在網(wǎng)上交流互動,充分感受到網(wǎng)絡學習給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 二、培訓學習的內(nèi)容系統(tǒng)、全面,專家報告指導性強
從縱向看,本次安排了國家督學、中國教育學會中小學安全教育與安全管理專業(yè)委員會名譽理事長鄭增儀的認真落實《中小學幼兒園安全管理辦法》依法做好學校安全工作;教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故;北京市青少年法律與心理咨詢中心主任宗春山的《侵權(quán)責任法》與校園安全責任;北京教育學院副教授李雯的學校安全教育的落實與創(chuàng)新;北京市海淀區(qū)法院法官尚秀云的讓法律的陽光照亮每個孩子的成長之路;中國人民公安大學教授王大偉的學校安全突發(fā)事件的預案制訂與處理;北京大學心理咨詢與治療中心主任方新的校園心理危機的干預與管理;河北省張家口市教育局安全法制科長崔祥烈的校園安全工作實踐體會;山東威海市塔山中學校長王天超的構(gòu)建平安和諧校園,讓生命之花恒久綻放;沈陽市沈河區(qū)文化路小學校長王麗的人本管理奏響平安校園的樂章;以及四川省成都師范大學附小校長劉娟的守護行動的講座,系統(tǒng)全面地涵蓋了學校安全工作,而且配備了相應的視頻課堂、講課提綱、專題講義、輔助資料、作業(yè)考核、輔助視頻影視菜單,供學員選用。
從每個主題內(nèi)容看,專家能站在中國的最高處,審視全國大的范圍,匯集大量的典型安全事故案例,分析了事故發(fā)生的特點、原因,總結(jié)了安全事故預防與處理的有效方法,指出了當前我國中小學安全工作存在的問題,也提出了個人的建議和要求。我想,這對于我們這些學員在今后實際管理工作中一定大有幫助的。
三、培訓學習形式新穎、開放,有利于學員自主、合作交流學習
我發(fā)現(xiàn)利用網(wǎng)絡學習,學員可以隨時在單位和家里學習培訓。這次培訓最明顯的是采取了網(wǎng)上集中學習與自學相結(jié)合,以自學為主。讓學員根據(jù)自己的需要有重點地學習研究。就拿我來說,我對校園傷害事故處理上比較迷茫,也很感興趣。我反復聽了教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故講座,我深刻領(lǐng)會的傷害處理的原則方法,從中我提出了新的課題,就是學校目前處理學生傷害事故是沒有一個很好的法律法規(guī)做依據(jù),如何介定學校責任大小,賠償多少的問題?有時和家長發(fā)生爭端,無能為力。
通過網(wǎng)絡的學習管理平臺,能有效地控制制約學員必須遵守學習時間,完成規(guī)定的學時,有時看上去比現(xiàn)在當面培訓管理效果都要好一些。還有,平臺軟件的設(shè)計十分先進、科學。通過學習公告、個人主頁、在線課堂、評論、發(fā)表文章、論壇等學習形式,方便學員學習交流,也促使學員能夠“學與用”的結(jié)合,既有自己的學習中的感悟和工作中的經(jīng)驗,又有他人對你的文章或帖子有不同的見解,我們可以相互交流,相互提高。這是本次學習最大的亮點。
學生管理培訓心得體會篇三
大學生是人生的黃金時期,這個年齡階段充滿了無限的可能性和想象空間。而在這個重要的階段,學生們不僅需要學習知識,還需要學習如何管理自己,如何面對挑戰(zhàn)和壓力。為了提高大學生對自我管理的認知和實踐能力,在大學里興起了管理培訓班。我有幸參加了其中一門課程,在這里,我學到了很多的管理知識和技巧,也收獲了許多的體驗和感悟,并從中受益匪淺。
第二段:管理思維
在這門管理班中,我受益最大的是學到了不同的管理思維,了解了從個人到組織的各種管理方式和方法。其中,個人管理是最基礎(chǔ)和最重要的,學習個人管理技巧和方法可以幫助我們更好的管理自己的時間和目標。此外,也學到了團隊管理和組織管理的相關(guān)知識,學會了如何激勵員工、解決沖突和提高團隊效率。這些管理思維的學習,不僅讓我個人有了長足的進步,也為今后工作和生活奠定了基礎(chǔ)。
第三段:實踐操作
除了理論學習,這個培訓班還注重實踐操作,讓我們通過實際情景的模擬和案例研討,來掌握不同的管理技能。比如,我們通過小組合作的方式,在規(guī)定時間內(nèi)完成一個團隊任務,這個過程里,我體驗到了領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、溝通和協(xié)作的重要性。另一方面,我們也嘗試建立自己的個人規(guī)劃,包括明確目標、制定計劃和實施方案,幫助自己更高效地完成自己的目標,實踐“知行合一”的管理理念。
第四段:激勵啟發(fā)
在這個管理培訓班中,我還受到了許多學習和生活上的激勵和啟發(fā)。比如,我們學習了陽光心態(tài)、逆境成長、創(chuàng)新思維等課程,讓我們更具有積極向上、樂觀開朗的心態(tài)來面對生活中可能遇到的困難和挫折。而與此同時,我們也得到了很多實在的指導和建議,比如如何構(gòu)建良好的人際關(guān)系,如何與一個團隊相處,以及如何提高自己的領(lǐng)導力等等,這一系列的指導和啟發(fā),讓我們不斷反思自己,完善自己,不斷提升自己的能力。
第五段:總結(jié)
參加這個大學生管理培訓班,讓我有了全新的體驗和認識,我從中學到了很多關(guān)于管理和實踐的知識,也鍛煉了自己的觀察力和思考力。不僅如此,我也認識了很多志同道合的同學和學長學姐,交流了不同的觀點和經(jīng)驗,這些都是我寶貴的財富。通過這次培訓,我堅信,只有不斷學習和實踐,才能不斷提高自己的能力和價值,才能不斷邁向成功的巔峰。
學生管理培訓心得體會篇四
參加了“年全國中小學校長校園安全管理國家級遠程專題培訓”學習,使我深深感受到“學校安全重于泰山”。當前我國正處于社會矛盾的多發(fā)期,社會自然的復雜期,社會上還存在諸多不和諧的`因素,在一定程度上造成學生安全事故的頻發(fā)、多發(fā)。通過學習我更進一步的認識到學校安全的重要性,就學校安全的新形勢,作為學校領(lǐng)導要增強安全意識和防范能力,認真做好下一步學校安全工作,以確保廣大師生的安全。
安全工作是學校工作的重點,安全教育則是學校安全工作的重中之重。學校安全關(guān)系到廣大師生生命安全,關(guān)系到教育教學工作的正常開展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定和諧,必須牢牢繃緊安全之弦,保證學校的穩(wěn)定發(fā)展。
學校的安全工作也正日益受社會各界的重視和關(guān)注,被提到了各級政府和學校的重要議事日程上來。各地經(jīng)常性地對各級各類學校進行校舍、消防、衛(wèi)生、食品、治安或交通等專項或綜合性的安全檢查,起到了重要的預防作用,促進了學校安全工作深入、全面的開展。
由于教育對象的特殊性決定了學校安全教育工作的特殊性。要搞好學校的安全工作,就要掌握學生的特點和認知規(guī)律,做有針對性的工作,因人制宜,因事制宜。因為不同的家庭,有著不同的教育方式,所以也就有不同的被教育對象,使學生在智力、心理發(fā)展、道德行為養(yǎng)成、認識和評價事物等方面都受到了不同程度的影響,個體之間差異也比較大。學校要在嚴格按要求搞好常規(guī)安全工作的基礎(chǔ)上,還應針對學生的特點開展一些有針對性的安全管理和教育活動,以切實抓好學校的安全工作。
學校各級領(lǐng)導要樹立安全第一、預防為主的理念,把安全工作放在更加重要、特別突出的位置。進一步完善制度、健全機制、明確責任、狠抓落實,切實加強校園安全管理工作。
一要加強人防,堅決防止不法分子進入校園制造事端。學校要有專職的保安,根據(jù)學校的規(guī)模,有的應該是有多個保安。這些保安要經(jīng)過專門的訓練,聘用保安所需要的經(jīng)費,納入當?shù)亟逃l(fā)展的公共預算。要全面加強校門的保衛(wèi)、校內(nèi)的巡邏和安全檢查,嚴格執(zhí)行學校內(nèi)部的安全管理制度。嚴格外來人員的出入等級制度,嚴格學生外出請假銷假制度,完善低年級學生的接送交接的辦法。
二要加強技防,確保重點時段和重點部位的安全。要在校園的出入口、一些圍墻的周界和學校的門衛(wèi)室等重點部位安裝監(jiān)控探頭和報警設(shè)施,有條件的地方可以與當?shù)毓矙C關(guān)的監(jiān)控設(shè)施聯(lián)網(wǎng)。切實加強學生上下學的安全監(jiān)控和保衛(wèi)。
三是加強物防。對存在安全隱患的校門、圍墻、教室、門窗進行加固,該提供的一些消防設(shè)施要提供、要安裝。
四是加強培訓。大力加強師生安全意識和自護能力,要通過多種途徑,采取多種方式,加強對學生和教職工的安全教育,特別是要加強應對歹徒的傷害、勒索、綁架的安全教育。教職工要接受安全的培訓,提高危急時刻保護學生的能力。
提高安全教育的實效性,教育者必須講求教育時機,運用靈活多樣的教育方法,把枯燥的說教變成學生自身的需要。
學生的安全管理培訓心得體會
學生管理培訓心得體會篇五
最近,我們班級組織了一場學生管理培訓,讓我受益良多。
首先,讓我明白了作為一個班級管理者應該具有的素質(zhì)。一個好的管理者應該有清晰的目標和計劃,能夠正確地分配任務和資源,具備較強的溝通能力和協(xié)作精神。同時,還需要掌握一些管理技巧和方法,如如何調(diào)節(jié)關(guān)系、如何處理矛盾以及如何表達意見等等。
此外,培訓還讓我認識到,管理工作并不是一件簡單的事情。如果想要讓班級順利運作,管理者需要付出很多的心血和耐心。需要有很強的責任心和組織能力,還要能夠主動發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,以保證班級的和諧和發(fā)展。
在這次培訓中,我也學到了一些實用的管理技巧。例如,在班級組織活動時,需要提前做好充分的準備工作,明確參與人員和活動內(nèi)容,制定具體細致的計劃,并派出合適的人員擔任各項工作。又如,在日常管理中,應該充分發(fā)揮班委成員的作用,合理分配任務,培養(yǎng)他們的管理素質(zhì),檢查他們的工作進展情況。
此外,在學生管理的過程中,還需要注重與每位同學的交流溝通。當班級發(fā)生糾紛或者矛盾時,管理者要及時了解情況,與各方進行協(xié)商、溝通,以調(diào)解問題。同時,管理者還要時刻注意班級氛圍的建設(shè),營造良好的交流氛圍和合作氛圍,讓每位同學充分展示自己的才華和特長。
通過這次培訓,我不僅學到了具體的管理技巧,更重要的是認識了自己的不足和需要提高的地方。我將憑借著這次培訓的成果,積極參與班級管理工作,盡自己的努力,為班級的和諧與發(fā)展做出更大的貢獻。
學生管理培訓心得體會篇六
6月30日至7月10日,我有幸參加了20xx年全國中小學校長校園安全管理國家級遠程專題培訓。這是為貫徹落實中央綜治維穩(wěn)電視電話會議和教育部中小學安全工作視頻會議精神,進一步加強校園安全工作的要求,由教育部人事司、基礎(chǔ)教育一司主辦,中國教育學會中小學安全教育與安全管理專業(yè)委員會和中國教師研修網(wǎng)承辦的“20xx年全國中小學校長校園安全管理國家級遠程專題培訓”。教授專家們結(jié)合當前社會大環(huán)境和學校發(fā)展的實際,從不同的角度向校長們分析介紹了當今最突出的社會安全問題、校園安全的新特點、安全事故的類型等,闡釋了危機管理的具體技能和操作策略。參加本次培訓學習,聆聽專家們的精彩講解感慨很多,收獲也很多,體會也很多。作為學校安全責任第一人,在時刻敲響安全警鐘的同時,更要明白如何去思考和管理,尤其是依法思考和依法管理和處理安全事故。進一步強化了危機意識,又進一步從思想認識的高度、理論指導的層面以及學校管理操作策略實踐等不同層面得到了啟示和提升,收獲很大。在此,談談個人對學校安全工作的一些看法:
現(xiàn)代社會已經(jīng)進入了一個法制社會時代。做為一所學校的校長必須做到依法辦學,用法律、法規(guī)指導我們的工作實踐。這次培訓學習有權(quán)威專家通過大量案例深入分析全國出現(xiàn)的安全事故存在的原因以及解決的辦法。讓學員確實學到實實在在的東西。通過聽課、記筆記、論壇、發(fā)表文章等,在網(wǎng)上交流互動,充分感受到網(wǎng)絡學習給我?guī)淼臉啡ぁ?BR> 從縱向看,本次安排了國家督學、中國教育學會中小學安全教育與安全管理專業(yè)委員會名譽理事長鄭增儀的認真落實《中小學幼兒園安全管理辦法》依法做好學校安全工作;教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故;北京市青少年法律與心理咨詢中心主任宗春山的《侵權(quán)責任法》與校園安全責任;北京教育學院副教授李雯的學校安全教育的落實與創(chuàng)新;北京市海淀區(qū)法院法官尚秀云的讓法律的陽光照亮每個孩子的成長之路;中國人民公安大學教授王大偉的學校安全突發(fā)事件的預案制訂與處理;北京大學心理咨詢與治療中心主任方新的校園心理危機的干預與管理;河北省張家口市教育局安全法制科長崔祥烈的校園安全工作實踐體會;山東威海市塔山中學校長王天超的'構(gòu)建平安和諧校園,讓生命之花恒久綻放;沈陽市沈河區(qū)文化路小學校長王麗的人本管理奏響平安校園的樂章;以及四川省成都師范大學附小校長劉娟的守護行動的講座,系統(tǒng)全面地涵蓋了學校安全工作,而且配備了相應的視頻課堂、講課提綱、專題講義、輔助資料、作業(yè)考核、輔助視頻影視菜單,供學員選用。
從每個主題內(nèi)容看,專家能站在中國的最高處,審視全國大的范圍,匯集大量的典型安全事故案例,分析了事故發(fā)生的特點、原因,總結(jié)了安全事故預防與處理的有效方法,指出了當前我國中小學安全工作存在的問題,也提出了個人的建議和要求。我想,這對于我們這些學員在今后實際管理工作中一定大有幫助的。
我發(fā)現(xiàn)利用網(wǎng)絡學習,學員可以隨時在單位和家里學習培訓。這次培訓最明顯的是采取了網(wǎng)上集中學習與自學相結(jié)合,以自學為主。讓學員根據(jù)自己的需要有重點地學習研究。就拿我來說,我對校園傷害事故處理上比較迷茫,也很感興趣。我反復聽了教育部法制辦王大泉的如何處理校園傷害事故講座,我深刻領(lǐng)會的傷害處理的原則方法,從中我提出了新的課題,就是學校目前處理學生傷害事故是沒有一個很好的法律法規(guī)做依據(jù),如何介定學校責任大小,賠償多少的問題?有時和家長發(fā)生爭端,無能為力。
通過網(wǎng)絡的學習管理平臺,能有效地控制制約學員必須遵守學習時間,完成規(guī)定的學時,有時看上去比現(xiàn)在當面培訓管理效果都要好一些。還有,平臺軟件的設(shè)計十分先進、科學。通過學習公告、個人主頁、在線課堂、評論、發(fā)表文章、論壇等學習形式,方便學員學習交流,也促使學員能夠“學與用”的結(jié)合,既有自己的學習中的感悟和工作中的經(jīng)驗,又有他人對你的文章或帖子有不同的見解,我們可以相互交流,相互提高。這是本次學習最大的亮點。
學生管理培訓心得體會篇七
我參加工作多年,但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗,但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導為我提供這次培訓機會,通過這次企業(yè)訓班,我全方位、系統(tǒng)性的學習了企業(yè)管理知識,特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面,我將學習的一點體會總結(jié)如下:
一、對營銷工作的體會
“凡事預則立,不預則廢”。市場營銷工作是一項復雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準備和實施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個方面著手:一是物質(zhì)準備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風和生活情調(diào),將對客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準備隨身必備物品,例如:準備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認真準備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語言模棱兩可,客戶會對其產(chǎn)生懷疑和擔心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務的敏捷度和公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、景區(qū)營銷
(一)做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
(二)做好市場分析
對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國家重點風景名勝區(qū)、國家旅游管理培訓心得體會范文a級景區(qū)的,經(jīng)過市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,在社會上具有一定的影響力和認知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場分析,另一方面還需要繼續(xù)加強宣傳投入。
(三)市場營銷方式
1、加強形象廣告宣傳。根據(jù)當前市場情況,應采取“重點突出,以點帶面,集中宣傳”的營銷策略,開展強勁的宣傳營銷工作。
(1)利用新聞媒體
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡宣傳
利用網(wǎng)絡高速、及時、全天候的特點,在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營銷人員組團
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標志標識牌。
(5)舉辦營銷活動
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動,拉動景區(qū)旅游市場,激發(fā)客人出游熱情。
(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開發(fā)特色餐飲。現(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?,F(xiàn)代社會隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑,讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之,號稱“”。歷代眾多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三:旅游管理專業(yè)“四新”培訓學習心得
20xx年8月1--11日,受學校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓,這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓過程與學習心得總結(jié)如下:
一、培訓過程
本次是理論與實踐于一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。
1.理論培訓
本次培訓,先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院)等為學員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務與新技術(shù)應用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。
2.企業(yè)考察
受訓期間,南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關(guān)心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。
二、心得體會
總的說來,11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項目,在這個培訓過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應培養(yǎng)學生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關(guān)教學思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗與友誼
本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學習心得,并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學習。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應教學的需要,培養(yǎng)出更適應社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
學生管理培訓心得體會篇八
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂世界"愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,必須掌握七大要素:
1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造"家"的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂!
玉不琢,不成器。此次培訓目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團隊精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風行,令行禁止。
看似簡單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,一次次行進與停止間,使我清楚的認識到自身的差距與不足。
培訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團隊意識。不積滴水,無以成江海。
沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質(zhì)量的隊伍。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
當我看到每日培訓時主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊列動作,在隊伍前糾正指導隊列動作忙碌的身影,雖然我沒有在ktv工作過,但公司給了我一次成為一個優(yōu)秀的服務員的機會,在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長的關(guān)心。
這次培訓雖然很累,很苦,但我認為值得。通過這次培訓每位員工都學會了很多東西,學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓對每位員工的素質(zhì)都會有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
與君共勉!
學生管理培訓心得體會篇九
20__年9月15日—9月22日,在公司領(lǐng)導的安排下。我很榮幸的參加了工程項目管理專題培訓。通過這次培訓讓我充分認識工程管理的重要性和必要性,有效的提高了自我的理論水平和規(guī)范管理水平;進一步增強了自己戰(zhàn)勝困難,搞好工作的信心和決心。通過這次培訓,我學到了許多有用的理論知識。除了學習知識,也加深了對工程管理的理解。
這次培訓涉及到工程的每個分項工作都由專家進行專門的講課。老師經(jīng)驗豐富,利用通俗易懂的語言講解理論知識,將古板的教學內(nèi)容融匯于現(xiàn)實中,而且將自己多年來在工作實踐中積累的研究案例以及施工經(jīng)驗,與工程管理實踐技術(shù)相結(jié)合,毫不保留的傳授給各位學員,開闊了大家的視野;并借助幻燈片等授課工具進一步深化了培訓內(nèi)容,培訓達到了預期的目的。各位學員抓好這次難得的機會,認真學習,充分認識到科學的工程項目管理是完成工程的關(guān)鍵。
通過這次培訓我得到了一下心得:
對工程管理有了更明確、清晰的概念。學習之前,對工程項目管理的理解處于一知半解的狀態(tài);對工程項目管理的內(nèi)容理解比較模糊;對工程項目管理工具認識比較零散,缺乏系統(tǒng)的認知,通過專家的講授,對工程項目管理有了系統(tǒng)的了解。
明確了工程項目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運用于所用的工作管理當中。學習之前,提到工程項目管理,聯(lián)想到的就是工程項目的管理,比如說建筑工程、管理工程等。但通過專家的講授,進一步知道了日常工作均可以引入項目管理的方法。
工程項目管理要素(時間、范圍、成本、質(zhì)量)使任務變得更清晰明了,一項任務如何在執(zhí)行前明確四要素,將決定此任務執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務的始終。
通過學習,對以后的工作幫助甚大,加強了對工程項目管理的整體思路。尤其是對工程項目管理工具有了進一步的理解與應用能力,將嘗試運用于以后的管理工作。
培訓,是我們在工作生活中不斷提高自身綜合素質(zhì)的過程。在當今社會高速發(fā)展的情況下,我們必須不斷的學習先進的知識,只有把自己的電充足了才不會被社會所淘汰。幾天的培訓,檢驗了自己的諸多不足,認識到加強自我學習的重要性。學習先進的知識并使之用于工作實踐中,是不斷提高我們工作效率的最佳途徑。
通過這次學習,自己對工程項目管理又有了新的認識。我會將這些理論知識運用到實際工作中去,以提高工程項目管理的水平。提高工程質(zhì)量,降低工程項目的成本,降低工程項目的風險,最終提高企業(yè)的效益,以報答公司領(lǐng)導對自己的信任。在今后的工作中我必須堅持學習,不斷提高自我的工作能力,出色的完成領(lǐng)導交代的各項工作任務,為公司的不斷做強做大奉獻出自己的一份力量。
學生管理培訓心得體會篇十
近年來,隨著科技不斷更新?lián)Q代,企業(yè)管理模式也在不斷革新。面對日新月異的市場環(huán)境,各類企業(yè)需要培養(yǎng)更多的管理人才,因此,管理培訓逐漸成為了企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才的主要方式之一。我也有幸參加了公司的管理培訓,下面我將分享與大家我的心得體會。
第二段:培訓目的
在管理培訓中,最重要的就是要明確培訓的目的。我們參加管理培訓的目的是什么?當我們明確培訓的目的后,我們才能更好地理解培訓內(nèi)容,更好的學習知識,更高效的應用到實際工作中去。對于我們來說,參加培訓的目的就是提升自我管理水平、更好的理解企業(yè)經(jīng)營管理的全貌和深化對公司理念與文化的認識。
第三段:培訓內(nèi)容
參加管理培訓,最重要的就是內(nèi)容本身,只有掌握了實用的管理知識和技能,才能更好的應用到日常工作中去。在這次培訓中,我們學習了許多的實用管理知識和技能,如溝通技巧、領(lǐng)導力、人力資源管理、團隊建設(shè)等等。這些技能和知識對我們的工作都具有非常大的實用價值,不僅為我們帶來了提高,更為我們未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第四段:實踐應用
管理培訓不能僅僅是理論學習,更要能夠?qū)W到的知識和技能應用到實際工作中去,這才是真正實現(xiàn)了培訓目的。在培訓結(jié)束后,我們需要踐行學到的知識,將其應用到實際工作中。我們需要積極的將培訓內(nèi)容和自己的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,貫徹到自己日常的管理實踐中。只有如此,我們才能在行業(yè)中立足發(fā)展,實現(xiàn)職業(yè)生涯的成功。
第五段:總結(jié)
管理培訓的過程有時比較坎坷,但只要我們能夠沉著冷靜的學習,認真領(lǐng)會培訓的內(nèi)容,就能夠更好的自我提升。管理培訓是我們職業(yè)生涯的重要一步,我們需要學習,在實踐中磨煉自己,最后才能夠取得成功。希望每個參加管理培訓的同學,在今后的職場生涯中,都能夠發(fā)揮出更大的作用,取得更好的成績。
學生管理培訓心得體會篇十一
20xx年8月在我的家鄉(xiāng)貴陽,我有幸參加了“第五期全國醫(yī)院醫(yī)保管理師崗位能力培訓班”的培訓學習,成為了第五期的一名學員。
這次由中國醫(yī)師協(xié)會主辦的培訓班,聘請了人力資源和社會保障部及相關(guān)部門領(lǐng)導、國內(nèi)知名醫(yī)保管理專家授課。內(nèi)容包括醫(yī)療保險的政策法規(guī)解讀、醫(yī)保管理中的先進經(jīng)驗以及人力資源保障部財政部衛(wèi)生部關(guān)于進一步推進醫(yī)療保險支付方式改革的意見和關(guān)于開展基本醫(yī)療保險付費總額控制的意見等,使我學到了很多醫(yī)保的理論知識以及實際的工作經(jīng)驗,現(xiàn)分述如下:
一、通過系統(tǒng)的理論學習使我了解了從《國務院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》國發(fā)(1998)44號文件開始建立了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度;20xx年《國務院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導意見》國發(fā)(20xx)20號文件開始建立了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度;20xx年《國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部等部門關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度意見的通知》國辦發(fā)(20xx)3號文件開始建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度;至今已經(jīng)基本實現(xiàn)了醫(yī)療保險的全民覆蓋。
二、全民醫(yī)保的現(xiàn)狀、發(fā)展、基本矛盾與表現(xiàn)以及存在的主要問題。
三、醫(yī)療保險支付方式改革?!度肆Y源保障部財政部衛(wèi)生部關(guān)于進一步推進醫(yī)療保險支付方式改革的意見和關(guān)于開展基本醫(yī)療保險付費總額控制的意見》人社部發(fā)(20xx)70號文件。結(jié)合基金收支預算管理加強總額控制,逐步建立以保證質(zhì)量、控制成本、規(guī)范診療為核心的醫(yī)療服務評價與監(jiān)管體系,控制醫(yī)療費用過快增長,提升基本醫(yī)療保險保障績效,更好地保障人民群眾基本醫(yī)療權(quán)益。
四、各位醫(yī)保管理專家還傳授了他們在醫(yī)保管理工作中的先進經(jīng)驗以及處理具體問題的方式方法。如“醫(yī)療保險費用審核中的常見問題及處理原則”、“醫(yī)保數(shù)據(jù)的分析和應用”“醫(yī)??刭M與醫(yī)療質(zhì)量管理一致性探討”、“醫(yī)保管理溝通與談判技巧”“醫(yī)保管理的熱點、難點、案例分析”“總額付費下的精細化管理”等。
短短幾天的學習,我學到很多東西,可以說是受益匪淺。老師們的精彩講解,同學們與老師的現(xiàn)場互動,與其說是培訓,還不如說是師生坦誠的交流,經(jīng)驗的分享。通過學習,我充分認識到了醫(yī)保管理工作的重要性,作為一名在醫(yī)保管理崗位上工作了十年的人員,這次的培訓學習對我來說是一個難得的`機會,我十分珍惜,學得十分認真,自己感到在醫(yī)保管理方面得到了提高?;氐絾挝缓螅乙呀?jīng)組織醫(yī)??迫w人員學習從培訓班帶回的資料,不斷規(guī)范醫(yī)院醫(yī)保管理制度,加強與臨床各科室的溝通,嚴格控制醫(yī)療費用的不合理增長,確保醫(yī)?;鸬陌踩\行及醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
總之,這次培訓收獲很大,感觸很多,對實際工作幫助很大,真的希望這樣的培訓班會一直辦下去,讓更多的醫(yī)保管理工作者能有機會參加培訓學習。
20xx年9月15日
學生管理培訓心得體會篇十二
20xx年7月23日——24日,我有幸在日照師范參加了本市有史以來第一屆圖書管理員培訓,所以說這次培訓對我個人來講意義非凡。通過這次系統(tǒng)的學習,我對自己所從事的工作才有了比較深刻的認識,知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,有良好的職業(yè)道德,有開拓創(chuàng)新的精神,有過硬的職業(yè)技能,還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系,才能更好地為讀者服務,解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的.問題。
幾天的培訓學習,我覺得受益良多。從學習培訓中我收獲了知識、信心,增長了見識,理論和學識水平也得到很大提高。因此,我首先要感謝市圖書館領(lǐng)導對新學員培訓工作的高度重視與精心組織。
說句實話,我是一個喜歡學習的人,所以對每一次的學習機會我都會很珍惜,在此我要特別感謝我們單位的領(lǐng)導給我這次機會,我想這次學習的收獲不僅僅是知識上,它將對我的整個人生都是一次提升。通過這次培訓,我認識到了自身在業(yè)務知識上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務上的學習方向、結(jié)束學習后會以這次的經(jīng)歷作為一個新的開始,努力加強自身業(yè)務素質(zhì)和工作技能方面的學習,以便更好的適應自己的工作崗位,更好的順應時代的發(fā)展。
培訓老師為我們作的中小學圖書館讀者服務學術(shù)講座,使我們認識到了圖書館服務工作的內(nèi)在及以人為本的和諧的服務理念。培訓老師在講座中論述了什么是構(gòu)建和諧的圖書館服務文化,而和諧是圖書館追求的理想境界,告訴我們怎樣才能構(gòu)建和諧圖書館的服務文化,給我今后的工作有很強的指導作用。我們要以人為本,服務至上,滿足讀者的需求,提高自身的素質(zhì),只有這樣才能得到讀者的理解和支持,來共同構(gòu)建一個和諧圖書館。
學生管理培訓心得體會篇十三
經(jīng)過這次培訓,讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的懂得。對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說接近是頭一次聽說。短短一天半的學習,不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目標和原則以及它的意義有了必定的懂得。
第一天的時候,彭工對我們進行了分組,采用小組競賽的形式來學習業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講授了干精確的事和精確的干事的區(qū)別。得出在生活中要精確的干事,做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。
所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過必定的人力資源管理手段和方法對員工及組織業(yè)績進行管理,是保證組織目標實現(xiàn)的關(guān)鍵,同時通過業(yè)績管理,實現(xiàn)員工業(yè)績的改良和組織業(yè)績的提升,最后實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改良組織目標。在這個過程中,員工能對自己有一個清楚的認識,使員工的工作目標更加明白,讓員工能干精確的事,以及精確的干事。
業(yè)績管理的目標在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價,對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵,同時通過火析找出存在的問題和差距,采用相應的方法改良和提升員工及組織效能,使企業(yè)最后獲取競爭優(yōu)勢,不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,同時創(chuàng)造超額績效。重視考評與激勵的聯(lián)動,現(xiàn)實結(jié)果與未來改良的聯(lián)接是業(yè)績管理的核心原則。
業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子,同樣也很難想象,一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講授的過程中,彭工還提出了非常61的理念,也就是設(shè)置目標、明白標準、供給方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎懲、促進改良形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是連續(xù)溝通。
經(jīng)過一天半的績效管理的學習,我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當?shù)貞每梢约て饐T工的斗志,增強團隊的凝集力,但一旦應用不得當,就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€和尚”在閱歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必需把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺,學到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學習了緊迫救護,早上的時候陶老師先從醫(yī)學
的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處置方法。下午我們就開端了實際訓練,我看見每個都在很努力的在實施挽救。這使我很感動,我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候,我們學習了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學習,加深了對企業(yè)的認識與懂得。懂得到從最初的很簡陋和艱難的條件到現(xiàn)在的比較完善的系統(tǒng)和比較好的條件,是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時候,我們學習了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學習,讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任,是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)前進的基本動力。奉獻,是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求,公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信心支持的基本方法。通過學習我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)主旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的懂得。
學生管理培訓心得體會篇十四
管理是藝術(shù),需要一定的天賦,不是每個人經(jīng)過努力就可成為管理大師,但經(jīng)過訓練是完全可能成為優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導。
1、以身作則:榜樣的力量是巨大的,無形中會起到巨大的`管理作用。
2、樹立團隊階段目標并堅決達成:方向一致,減少無效摩擦,形成凝聚力,堅決達成任務,即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”,而是用動態(tài)的眼光去看管理問題。如a與b不合,達成任務的成功感很可能會讓a與b不打不成交。
3、時刻學習:最強的領(lǐng)導基本都是學習能力最強的,老毛就是例子,邊革命邊看歷史,邊戰(zhàn)斗邊學哲學。
4、堅定堅韌:某種程度上,領(lǐng)導經(jīng)驗是錯誤教訓積累出來的,從不犯錯的領(lǐng)導不可能是優(yōu)秀領(lǐng)導。面對自己犯下的錯誤,不能頹廢沮喪,要堅定堅韌,帶領(lǐng)團隊繼續(xù)站起來前行。
5、重基礎(chǔ)輕技巧:管理的基礎(chǔ)是互信、互助,過于追求技巧可能適得其反。
學生管理培訓心得體會篇十五
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于今年x月xx日舉辦了為期十天的管理干部培訓班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、溝通科學、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學科建設(shè)、醫(yī)院危機處理與媒體應對等問題分5個階段對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導力對我們尤為重要,使我認識到執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。
良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導向會形成一種氛圍,經(jīng)過長時間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標,目標的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應該認真思考的。
我認為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應及時督查跟進,督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實能力。反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運用績效管理和激勵機制,責、權(quán)、利,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓,把人力作為資源和資本來看待,進行開發(fā)和培訓,培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責任、服從和誠實的優(yōu)秀品質(zhì),把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結(jié)合,使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國xx軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務質(zhì)量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團隊。
學生管理培訓心得體會篇十六
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科(股)級干部培訓班。有機會此班培訓,我認真聽了各位老師的生動講課,進一步明確了我市的市情,對國防知識有了進一步的了解,增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識,對科長及其職責和任務有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。通過此次的培訓學習,我在業(yè)務和思想等方面得到了新的提高,感到培訓很有意義,將此次培訓的一些體會總結(jié)如下:
學習和培訓,我更加深刻地領(lǐng)會到,社會的發(fā)展,時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習,不斷進步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)本單位的實際情況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當好參謀助手,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務,才能提高工作質(zhì)量和效率。
通過此次學習培訓,對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員,必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,從自己做起,從現(xiàn)在做起。作為單位的中層,要更好地傳達領(lǐng)導的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領(lǐng)導的不同方法和藝術(shù),通過將嘗到的方法與工作實踐進行有機的結(jié)合,進一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務。
在以后的學習和工作中要對自己高標準,嚴要求,立足本職,腳踏實地,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身的能動作用,把工作做得更好,讓群眾更滿意。
學生管理培訓心得體會篇十七
xxxx年9月29日上午,所有學科教研組長調(diào)換自己的課程,一大早趕到??谑薪逃杏栐?,參加區(qū)域化集群式組長學校學科組長管理培訓。
培訓開始時,陳素梅院長為大家講述了本次研訓的意義,談了對大家的期望。提出在教改課改大潮中,教育者也必須牢牢樹立“終身學習”、“終身研訓”的觀念。??谝恢袛?shù)學教研組長黃耀國老師是年輕的特級教師,一中數(shù)學學科教研的領(lǐng)頭羊。給我們做了精彩的匯報,向大家傳授了他豐富有效的經(jīng)驗,使大家受益匪淺。陳院長對黃老師的報告也做了精彩得點評,稱贊??谝恢袛?shù)學教研組的團隊建設(shè)和教研發(fā)展。之后,培訓介紹了“專家”與“課程”兩資源庫建設(shè)工作的總體思路,以及各學校開展的豐富多彩的研訓活動。其中,??谑械诰判W將課堂教學展示與基地研訓、家長參觀巧妙結(jié)合在一起,活動精彩,效果非常好。??谑幸恢械幕匮杏?,主題鮮明、學科色彩濃厚。??谑兴闹忻佬g(shù)組的培訓活動也非常有特色,獲得領(lǐng)導的高度認可。??谑醒杏栐撼闪⒐ぷ魇摇⒐ぷ鞣坏软椖?,為廣大教師提供平臺,實現(xiàn)教師的自我價值。在教研院的大力支持下,培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的骨干教師。培訓介紹了教育部正式公布了新的“學生發(fā)展核心素養(yǎng)”要求。學生的發(fā)展素養(yǎng)明確了,對于教師素質(zhì)的`要求,有人說“要給學生一滴水,教師必須有一杯水”,教師素養(yǎng)的提高也是必須的。基地培訓、校本研訓都是為了我們教師的專業(yè)更好的成長。
基地研訓、校本研修,最終還是要著落到學分管理之上。學校里有學分管理員,但學科組長作為具體執(zhí)行人之一,責任之重大。本次培訓,對科組長提出了新的要求,并強調(diào)了參與培訓所屬學校必須提供準確的學分信息。組長學校組織培訓活動前必須要提前一周遞交申請。組長學校提交相關(guān)資料,完成上報工作。
此次培訓活動收獲很大,對研訓院開展的活動有了深刻的認識。教育的理念、方法、形勢日新月異,只有不斷地學習,不斷地更新自己,才能不斷地吐故納新,才能使自己的教學工作達到最優(yōu)化,教育活動才最有效率,教育要與時俱進,教師只有學習。
學生管理培訓心得體會篇十八
近日,我通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學習,感觸頗深。隨著高科技的發(fā)展和社會的進步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動,以達到預期的目標?!八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺。正像文學家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。是屬于方xx范疇,巧妙地運用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學,又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現(xiàn)管理職責的重要保證,是管理者的要訣。因此,學習、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點:
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)自己的總?cè)蝿蘸湍繕怂贫ǖ娜中砸?guī)劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應性的過程。因此,又具有適時性和應變性的特點。
企業(yè)在規(guī)模擴張中,要避免不切實際的多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴張的路,但他們始終堅持“不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護寶液”,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導致無法收拾。
凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領(lǐng)域需要的才干。
現(xiàn)代企業(yè)競爭,不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭,更是無形資產(chǎn)的競爭。
在創(chuàng)新管理方面,海爾集團是中國企業(yè)中最成功的一個。1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產(chǎn)品,一天有兩項專利,產(chǎn)品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本gk設(shè)計公司合作成立青島海高設(shè)計有限公司,目前該公司在世界各地有6個設(shè)計分公司和10個信息站,產(chǎn)品設(shè)計從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域,使海爾的海外市場產(chǎn)品實現(xiàn)了本土化設(shè)計,即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設(shè)計。