總結是對自己努力和付出的一種認可和肯定，同時也是對自己進步的一個評估和反饋。首先，我們需要明確總結的目的和意義，確定我們希望從中獲得什么。希望這些總結范文對大家在寫作總結時能夠起到一定的幫助和指導作用。
實訓課教學總結篇一
本學期來，我能夠根據(jù)實訓計劃，進行建筑專業(yè)課實訓活動，活動中，能夠發(fā)揮學生主體的主動性和積極性，鼓勵學生能夠充分利用課余時間，到秦皇島、北戴河、昌黎等地進行參觀實習和縣城內(nèi)工地工種參觀實習，并做到有研究，有交流，有記錄；在活動提出后，到活動方案的制定，再到活動的實施，及活動的總結、交流與評價，都能夠讓學生自主學習、自主活動，教師有效的針對學生的實際，進行適當?shù)闹笇?、引導?BR> 綜合實訓課程中的師生關系是一種導師與學生的關系。它要求以學生活動為中心，而教師在學生的活動中始終起著指導作用。綜合實踐不是教師“教”出來的，而是學生“做”出來的，因而，在本學期的.綜合實踐活動中，我們特別注重處理好教師與學生的關系，我們強調了它是指導與被指導的關系。在活動中，我在班級中建立了一個“導師制”。教師的主要作用就是在于指導學生開展實訓活動的全部過程。這個制度就是要求教師要指導一個或多個小組活動。
實訓活動與我們的學科教學相比，更注重學生的探究、合作。班級里的40多個學生并不是人人都樂意合作，人人都樂意接受其他同學，而且在小組活動的過程中，每一個小組成員在其中發(fā)揮的作用也有大有小。作為教師，我深深地意識到樂意合作、善于合作對學生發(fā)展的重要性。因此，這學期我的教學重點是指導學生在實訓活動小組中如何發(fā)揮個體的作用，如何與組內(nèi)其他同學進行合作探究。
同學們在本學期的實訓活動中鍛煉了能力，增長了知識，對這門課程興趣比較濃厚，教師也是以十分的熱情影響學生積極進行合作與研究。
總之，實訓課作為一種實踐性課程，學生是課程實施的重要主體。綜合實踐是學生的實踐，是學生通過實踐來學習的，是通過實踐來獲得發(fā)展的。學生的實踐是任何教育者都難以替代的，所以說，學生是實訓課活動的主體，實訓課活動是主體性的活動。
實訓課教學總結篇二
這學期教學方面感受最深的就是高級工和技師班級的實訓教學，其中高級工是實訓教學總結 1042到1045班，時間兩周，技師班是1046.47班，時間是三周，具體過程如下：
開學前兩周，小組經(jīng)過周密計劃，研討，共同開發(fā)制定了實訓項目，項目的制定也就是可行性必須充分考慮以下原則：
1.要依據(jù)我們現(xiàn)有的資源，包括師資隊伍時間能力安排和教學設備。
2.要滿足課程的需求以及最大條件的接近我們的教學目標。
3.充分考慮學生的接受能力以及在過程中的監(jiān)控
我們將安全教育，工具使用，驅動橋結構認識，發(fā)動機零部件的認識，鼓式制動，變速器的傳動路線及結構簡圖繪制，汽車空調，電控原理，整車電器鏈接，等實訓項目安排在第一周，整個班級分兩組交叉進行，分別由兩位老師帶領實施教學，而老師的安排則是依據(jù)誰不上課誰就去帶實訓，盡可能的將安排細化，讓學生達到最好的學習效果，第二周就是整個發(fā)動機的拆裝及考核時間，這兩周的安排滿足高級工兩周的實訓，而針對技師班級，我們又臨時增加了項目，包括整車零部件認識，兩軸式變速器的拆裝和二級維護的一些內(nèi)容，主要是出于參加技能大賽的目的考慮。所有的項目定及老師的實訓課表定下來以后，我們就這樣按部就班的進行。
這里，我想把我接到的實訓任務簡單匯報一下：我接到是是安全教育和工具使用，制動系統(tǒng)的實訓，變速器的傳動路線及繪制簡圖，發(fā)動機的拆裝及最后實訓考核的任務。先說說安全教育和工具使用，其實這是一個非常重要的環(huán)節(jié)，實訓現(xiàn)場管理的好壞這是關鍵一環(huán)，在這個環(huán)節(jié)中，要把所有的危險源充分找出來并讓學生能夠很好的貫徹落實的關鍵就在此，所以我細心找危險源，絕不放過任何可能性，包括發(fā)生地震或火災后的逃生路線，然后制定了一項實訓成績考核辦法，以平實成績和操作考核及作業(yè)上交作為最后的成績，強調平時成績重要性，這樣才能在日常管理中讓學生有約束感。學生重視，怕不及格，這就是我們的抓手，在設計這些抓手的同時，自己也想了一些點子的，比如：和學生簽訂安全實訓責任書，拆裝環(huán)節(jié)分組搞組長責任制，5s管理及考勤班長負責制，拆累了休息不能超過3個人，請假離開不得同時批兩個人離開，在過程中針對不和諧現(xiàn)象拍照等方法。這樣學生即使是想玩，也是圍在發(fā)動機旁邊玩兒，這樣整體就和諧多了，形式和諧了，才能保證內(nèi)容的有效。
在整個實訓階段，效果是肯定的，但是也是走了不少彎路，每次遇到管理制度的漏洞，馬上就在下次制度的宣貫中彌補，比如，開始還沒有人穿拖鞋，后來有人穿拖鞋了，馬上就會在下個班級的實訓前培訓中強調到，所以整個實訓過程是我個管理經(jīng)驗積累的過程，是一個實訓危險源逐步清晰具體的過程，是一個我對專業(yè)知識更加清晰認識的過程，是學生的實訓效果越來越好的過程。
在此實訓過程中也有一些問題：
1.實訓課程安排內(nèi)容豐富，但是占用了我大量的時間，從周一到周五，基本是開完
晨會就是往實訓教室跑，不是實訓就是上課，因此幾乎沒有時間來做其他事情，本來一直想編寫個安全教育課件的一直是沒有時間。
2.工具的正確使用這些細節(jié)問題還是沒有專門考證。
相信以后的實訓會越來越好
黃 波
2011-7-20
實訓課教學總結篇三
開設時間：20xx—20xx年第一學期
授課班級：xx級06班
授課教師：xxx
1、實際授課時數(shù)為36節(jié)
2、教學進度合理
1、學生上課情況良好，課上積極互動，課下能夠認真復習
3、考核分析：本次考核情況良好，基本達到考試要求
為了體現(xiàn)高職教育辦學特色，重視學生實際動腦、動手能力及專業(yè)技能的培養(yǎng)，除了理論教學課程外，還安排了專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)。根據(jù)自身實踐性、應用性強的特點，突出了實踐技能的培養(yǎng)與訓練，取得了良好的效果，成績顯著。
為了強化對學生應用能力和基本素質培養(yǎng)，本課程教學計劃設計了既相對獨立，又相互配合，由簡到繁，由單一到綜合的實踐教學課程體系?；A會計實訓的建設主要是為了提高學生的實際應用水平。在實訓過程中，加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結合的目的，從而達到了教學目標。在本學期教學工作中，我能夠將點鈔和珠算的基本技能教授給學生，其中需要注意的地方也應提醒學生引起足夠的重視。在今后的教學工作中，我將把所學到的理論知識運用于實際工作中，指導自己的教育教學工作；不僅是自我能力提升，還將對周圍的老師們起到帶頭作用和輻射作用；我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的職教理論水平，使自己成為一名“雙師型”教師，為職教發(fā)展做出自己的更大貢獻。
實訓課教學總結篇四
實習是大學生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期，也是大學生培養(yǎng)自身工作能力的`磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。一月里，我嚴格按照公司規(guī)定認真工作，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務，下面就是實習總結。
一、加強思想學習，主動與領導溝通，努力提高思想水平。
二、注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。
三、熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。
“千里之行，始于足下”。在未來的實習、工作中，我會更加努力得完成好各項任務，認真、踏實的做好自己的工作。
實訓課教學總結篇五
開設時間：20xx—20xx年第一學期
授課班級：xx級06班
授課教師：xxx
1.實際授課時數(shù)為36節(jié)
2.教學進度合理
1.學生上課情況良好，課上積極互動，課下能夠認真復習
3.考核分析：本次考核情況良好，基本達到考試要求
為了體現(xiàn)高職教育辦學特色，重視學生實際動腦、動手能力及專業(yè)技能的培養(yǎng)，除了理論教學課程外，還安排了專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)。根據(jù)自身實踐性、應用性強的特點，突出了實踐技能的培養(yǎng)與訓練，取得了良好的效果，成績顯著。
為了強化對學生應用能力和基本素質培養(yǎng)，本課程教學計劃設計了既相對獨立，又相互配合，由簡到繁，由單一到綜合的實踐教學課程體系。基礎會計實訓的建設主要是為了提高學生的實際應用水平。在實訓過程中，加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結合的目的，從而達到了教學目標。在本學期教學工作中，我能夠將點鈔和珠算的基本技能教授給學生，其中需要注意的地方也應提醒學生引起足夠的重視。在今后的教學工作中，我將把所學到的理論知識運用于實際工作中，指導自己的教育教學工作；不僅是自我能力提升，還將對周圍的老師們起到帶頭作用和輻射作用；我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的職教理論水平，使自己成為一名“雙師型”教師，為職教發(fā)展做出自己的更大貢獻。
實訓課教學總結篇六
1、完成了認知實習的學習使命，深入公司運營中找到理論于與實際的差距，進取學習專業(yè)知識，并補習了原先的基本操作的一些知識，主動學習了實戰(zhàn)書籍。
2、完成了從認知實習的旁觀者身份轉變到參與企業(yè)的經(jīng)營者的身份，從日常工作的配合到公司指派他去接見客戶，每項工作都可圈可點。
4、進取與周圍人溝通工作以外的社會問題，獲取更多做人的道理，為邁進社會做準備，此進取探索心態(tài)值得贊許。
實訓課教學總結篇七
因為很多課程其實并沒有讓人學到什么東西，有時候還會讓人感覺厭煩，上上課，但我們還年盡管出來實習就沒那么自由和輕松了，青春給浪費了。那就把時間、實習讓我們體會到了學校的美好，年輕不怕吃苦。輕，讓我們感受到了上班人的但我覺得在哪兒實習都是實習，雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法，辛苦。
所以沒有太固執(zhí)的去選擇一份非得讓況且這也不能注定我以后就長期做客服了，更加清楚的認識自己。僅僅想要鍛煉自己，畢竟這次的實習，自己很滿意的工作。
從而為以后到底從事什么行業(yè)、什么職業(yè)做鋪墊。
開始了崗前培訓工號我們大一大二的美邦客服來到了學校，11月11年2016
要耐心細作為客服我們必須要良好的職業(yè)素質和道德修養(yǎng)，顧客是上帝，解的。
重要介紹了快捷鍵的導入其中，的阿里旺旺和客道精靈軟件進行了詳細的介紹，極大以簡單的幾個字母就可以導入很多內(nèi)容，這是一項很重要的工作，和使用，11的節(jié)約了客服的打字時間，當然在后來的雙十一活動當中得到很好的效果。
實訓課教學總結篇八
時間說快也快，說慢也慢，十天可以做很多事情，在這種實習的生活中我不斷學習，不斷向前，不斷得完善自己。
本周我總結了實訓課的教學方法和步驟：
第一階段（3—5分鐘）：復習。提問學生上節(jié)課的相關知識，演練并抽查作業(yè)。
第二階段（5分鐘）：定本節(jié)課項目，明確目標。（寫出第一項、第二項、第三項等）方法：講述，板書。
第三階段（30分鐘）：名程序，感知方法。多訓練，形成技能。探變化，活化思維。
第四階段（5分鐘）：總結。用簡潔得語言概括本節(jié)課所學內(nèi)容，需要達到的`程度，及作業(yè)的布置。
實訓課教學總結篇九
學號: 姓名: 班級: 院別: 指導教師:
實訓總結報告 o2o課程客服崗位實訓總結報告
[摘要]介紹實訓總體情況,報告每部分概要簡介
在賣家后臺利用分流權重值設置客服。有三點依據(jù)設置分流，1、按客服人員的咨詢數(shù)量進行分流。
2、按客服人員咨詢的人數(shù)與成交人數(shù)進行分流。
3、按客服人員咨詢量、成交轉化數(shù)、回頭客的統(tǒng)計。
[關鍵詞]客服、客戶
引文
一、客服崗位主要工作內(nèi)容和職責
（一）
1．客服崗位的主要工作內(nèi)容：
1、意見處理
2、資料管理
3、技術支持
4、內(nèi)部合作
5、顧客要求分析
（二）
客服崗位主要職責：認真的為客戶服務，維持好公司與客戶間的關系，提高回頭客，提高客戶量。
二、客服崗位在模擬經(jīng)營過程中遇到哪些問題及原因分析
（一）
1．問題：
1、遇到一些顧客，喜歡打破砂鍋問到底的。
2、經(jīng)常遇到砍價的顧客。
3、與顧客交流有時候不和諧。
（二）
原因：自身專業(yè)知識欠缺，沒有真誠的為顧客服務，缺少溝通能力，沒有靈活運用老師授予的知識。
三、
解決對策
1．遇到問題多的顧客時我們因要有足夠的耐心和熱情，細心回復，從而會給顧客一種信任感。
2、決不可表現(xiàn)出不耐煩，就算對方不買也要說“歡迎下次光臨”。
3、對于砍價的顧客，砍價是買家的天性，可以理解。在彼此能接受的范圍內(nèi)可以適當?shù)淖屢稽c，如果實在不行也應該委婉拒絕。
4、在與顧客交流時因使用活潑生動的語氣，不要讓顧客感覺到你在怠慢他。
實訓課教學總結篇十
不知不覺來到醫(yī)科大學已經(jīng)兩年了，時光就像一枚射出去的箭，是那樣的快速且不可逆轉。伴隨著暑期的悄然而至，我們要去實訓的日程也落下了帷幕。
作為一名大二的醫(yī)學生，談到見習，我就像一頭毫無目的的獅子在草原上亂竄。如果回去縣城的醫(yī)院見習，不僅隔家里很遠而且還不一定能被接收，如果留在南寧那么我應該選擇去哪個醫(yī)院呢?他們會接我們這些連初出茅廬都還不算的醫(yī)學生嗎?懷著如此矛盾卻心有不甘又想去嘗試的心里，我和班上的幾位同學決定去中國人民解放軍第303醫(yī)院試一下。當我們?nèi)メt(yī)務科找老師的時候她們特別忙，根本沒空搭理我們。但我們想，既然來了就要堅持下去，有一種不達目的誓不罷休的氣勢。終于在等待了幾個小時后機會眷戀了我們，那一刻我想，這或許就是對我們醫(yī)學生的第一道考題吧，耐心和堅持。懷著無比激動的心情，我開始期待著見習的到來。
見習的第一天，我們一行人早早就等待在醫(yī)院的大門前。當老師把胸牌“見習醫(yī)生”交到我們手里的時候，我感覺到了作為一名醫(yī)生的職責，我暗暗下決心一定要利用好這次機會，不辜負學校對我們的期望以及醫(yī)院對我們的信任。我和班上的幾位同學被安排在內(nèi)分泌科，并且我們每個人選擇一個帶教老師。一開始我心里感覺很緊張，一來我第一次在醫(yī)院作為一名見習醫(yī)生，這是我從來想都沒有想過的，二來我怕自己什么都不會在那里礙手礙腳的。但是帶我的王老師可能意識到了我的擔憂，他便告訴我說來到這里主要是學習，不必擔心，有什么不懂的就問，多看，多想，多聽。而且當他知道我們還是大二的學生時，他說以后他會主要問我關于基礎知識方面的東西，至于臨床方面的以后學到了再說也不遲。然后接著就準備去查房了，他便和我們講了幾個哲理，聽完后我的心里輕松多了，感覺一下子融入進醫(yī)生的行業(yè)了，心里樂呵呵的。緊接著就是和老師一起去查房了。第一次跟隨老師去查房，只見王老師先和病人問好，然后再接著問病情，在詢問過程中，老師會讓我們親自拿著聽診器去聽診，然后問我們與這種疾病的相關基礎知識。在回到過程中，我深有一種“書到用時方恨少”的`感覺。心里暗想，慘了，連這么簡單，最基礎的都不記得了。怎么辦，支支吾吾了半天，老師對我們說：沒關系，想到什么就說什么，不知道或錯的我再幫你糾正，之后你們再回去看看書就行了。聽了老師的話我才敢勉強說出一些在記憶里模模糊糊存在的東西，心里也很后悔當初學的時候不夠認真，現(xiàn)在真是沒臉見人了。之后在查房的過程中老師都不忘邊治病邊教學，有這么好的一個老師我怎么能錯過學習的機會呢?于是我拿著筆記本記下老師對我們說的話以及一些相關的醫(yī)學知識。接下來是我在見習過程中的一些感悟:
作為一名醫(yī)學生，將來我們的使命是治病救人。我們身上肩負的是病人對我們的信任以及病人的生命。依然清晰地記得開學時我們在學校圖書館演講廳宣誓的醫(yī)學生誓詞：健康所系，性命相托。當我步入神圣的醫(yī)學學府,我莊嚴宣誓：我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫(yī)術的圣潔和榮譽。救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康奮斗終生。多么神圣的職責啊!正因為職責的神圣，更加要求我們要有扎實的醫(yī)學知識和精湛的技能。曾在網(wǎng)上看到一個笑話：一個學生期末考試時去問病理老師考試的重點，接著的回復是難道病人來找你看病，你看了一下說，你長的不是重點，回家長個重點再來看。剛看完我覺得是挺樂的，可是轉念一想?yún)s包含了我們醫(yī)學生應該深思的東西。也依然記得高中時一位老師說過的話：基礎不牢，地動山搖。是啊!如果我們的基礎知識不扎實，將來怎么擔當起作為一名醫(yī)生的職責，如何去為病人解除病痛呢，更從何談救死扶傷呢?所以在今后的學習生涯中我覺得自己應該更加注意基礎知識的掌握，以便將來成為一名合格的醫(yī)生打下扎實的基礎，從而為病人解除痛苦。
一名優(yōu)秀的醫(yī)生不僅是一位能為病人解除肉體上痛苦的醫(yī)生，更是一位能為病人解決心里痛苦的醫(yī)生。曾在報紙上看到過一則報道，一位年輕貌美的女大學畢業(yè)生在一家高層公司干得很出色，她也為公司貢做出了重要的貢獻，當大家都認為這個女孩前途無量的時候卻突然傳來她親手毀掉了自己的臉的消息，當公司知道后立即送她到德國的一家醫(yī)院治療，并且恢復后比以前更漂亮了?？墒腔貋砗髤s工作悶悶不樂，沒過多久又傳來她自殺的消息，雖然被救回來了，可是最終她還是跳樓自殺了。多么令人惋惜的一件事啊!可是卻不得不引起我們的深思。雖然救回了命，解決了她肉體上的痛苦，卻沒治好她內(nèi)心的病，最終還是葬送了一位年輕的生命。在查房過程中，醫(yī)生不僅會用自己的醫(yī)術醫(yī)治病人肉體上的痛苦，而且還會問病人有什么需要，并盡量滿足病人的需求。這體現(xiàn)更為人性化的人文關懷精神，使病人放下心里的包袱更好地接受治療。一次在跟隨主人大查房的時候，我被主任那謙遜的耐心的人格魅力所折服。他不僅平易近人地和病人溝通，而且還很有耐心，雖然職位很高，但卻一點都沒有擺架子的氣勢，相反還虛心地向病人請教，多么和藹，可親，可敬的一位醫(yī)生啊!他不僅有精湛的醫(yī)術，而且還是那么地和藹，給每一個接觸他的病人都留下了深深的印象。此外，他還向其他醫(yī)生包括我們這些見習的學生提問，他循循善誘，一點一滴地撥開我們心中的迷霧。
在一次晨會上，副主任醫(yī)生召開科室會議，向我們宣布了醫(yī)院大會的精神。其中一項特別引起我的注意，就是泌尿外科主任拒收紅包兩個。“收紅包”現(xiàn)象在醫(yī)生行業(yè)是一個很引人爭議的話題，而且也嚴重影響了醫(yī)院和醫(yī)生的聲譽。醫(yī)院是非盈利性的組織，醫(yī)生擔負的是救死扶傷的責任，如果和錢掛鉤就會失去了醫(yī)生職責的神圣。大會上院長親自表揚了這位主任，并且餓號召全體職工向他學習。恪守醫(yī)德已經(jīng)成為當代醫(yī)生的一條重要準則，我們是為病人的生命健康負責，而不是為錢負責。醫(yī)生是偉大而神圣的，容不得半點錢的玷污。只有擁有良好的醫(yī)德才能贏得人民的信任和尊重，試問一位擁有精湛醫(yī)術卻沒醫(yī)德的醫(yī)生能獲得大家的認可和尊重嗎?所以醫(yī)術誠可貴，醫(yī)德價更高。我們不僅要擁有精湛的醫(yī)術，也必須擁有優(yōu)秀的品質——良好的醫(yī)德。
短短的14天的見習在不知不覺中就畫上了句號。第一次和作為“準醫(yī)生”和病人溝通是那樣的令人回味和難忘。原來的自己是那么地慵懶，像一片漫無目的的孤舟在大海上漂泊，但是通過這次見習讓我明白了許多，也讓本來還迷茫的我找到了奮斗的目標和方向。感覺一次的見習生活比兩年學到的還要多.而且也讓我體會到了病人的需要，讓我體會到病人對醫(yī)生的信任。我決心要努力學習醫(yī)學知識，以便將來做一名合格的醫(yī)生。通過這次見習使我更加確信當初選擇學醫(yī)是正確的。多么有意義的一次見習生活啊!
實訓課教學總結篇十一
企業(yè)客服人員是直接面向客戶的團隊,服務水平的高低直接影響著企業(yè)的客戶滿意度和企業(yè)的名譽。下面是客服實訓心得體會，希望可以幫到大家。
篇一：客服實訓心得體會
在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關的數(shù)據(jù)庫方面的知識，接著我們就自己體驗包括短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端機、掌上營業(yè)廳以及10086語音服務臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我一直使用著移動的產(chǎn)品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網(wǎng)絡設備比別人好、技術比人家先進等硬件優(yōu)勢,更多的是因為其隨之而來的優(yōu)質服務、良好信譽和堅實的客戶關系等軟實力在起作用，不管是從10086還是移動營業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細致和周到的服務。如今，作為一名移動公司的員工，我終于有了一個很好的機會來了解這個藍色的巨人，感受她的藍色魅力，并詮釋之前心中的種種疑問和驚奇。
在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的我們的硬件是非常領先的，自助服務終端可以實現(xiàn)在營業(yè)廳內(nèi)的自動值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費等簡單但數(shù)量龐大的業(yè)務，確實是營業(yè)廳人工服務的好幫手;網(wǎng)上營業(yè)廳的發(fā)展一定是未來電子渠道的主流，因為網(wǎng)絡已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式。網(wǎng)絡信息量大，溝通快速，無需服務人員直接面對客戶，能夠實現(xiàn)24小時不間斷服務，還具備多媒體展示的優(yōu)點，未來新業(yè)務的宣傳和體驗、套餐更改、業(yè)務預訂與取消等都會大量借助網(wǎng)上來實現(xiàn)。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強，可以全天候使用，無人值守，真正實現(xiàn)"以指代步";短信營業(yè)廳能夠全天提供隨時隨地服務，使用受限條件少，主動性強，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設和管理成本較低;10086服務熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務熱線能夠全天候提供隨時隨地服務，操作簡便，交互性強，可承載的業(yè)務比較全面。
可以說中國移動發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現(xiàn)些細節(jié)問題，比如短信營業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號碼過于復雜，能否進行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營業(yè)廳：許多的業(yè)務都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務，而且各個營業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫可能不一樣會造成延時。自助終端機：流程方面(只能充值10為單位的提醒)建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業(yè)廳：移動夢網(wǎng)應該修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網(wǎng)的頁面設置方面存在問題，應該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3.0有許多的問題，掛機慢，頁面設置方面應該把比較重要的內(nèi)容放在靠上面的位置。
篇二：客服實訓心得體會
進入大學快2年啦，真正的實訓其實已經(jīng)有2次啦，第一次在蘇寧，這一次在支付寶，但是工作都是同一個種類——客服，我的理解就是無條件為來電的顧客服務，你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對待顧客，在交談的過程中，你必須是客氣，耐心，親切。這差不多是必須的。其實經(jīng)過這兩次的實訓，我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺得溝通是交流的最好的方式，是橋梁。拉近彼此的距離，但是我似乎不喜好聽聲交談，我喜歡face to face這樣的方式似乎更能滿足我。客服就是一種聽聲溝通，根據(jù)對方的語速，根據(jù)對方的語氣，來判斷，臆測對方的表情變化，我想這樣的工作更適合靦腆型的人，這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢。
一般來說不害羞的人，一般都是有那么點大大咧咧，那么其實這類在做客服時，他的情緒就不那么好克制，語氣容易產(chǎn)生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實現(xiàn)在社會，一個充滿在各種交流方式的社會，再加上網(wǎng)絡世界的不斷發(fā)展，人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事，那么隨之而來有很多的問題就擺在那，那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴大，這一個行業(yè)其實也解決了很多就業(yè)問題。我想我們有時把這個職業(yè)想的太簡單啦，做一個合格的客服其實真的很難，一個合格的客服，必須了解的事情太多，企業(yè)內(nèi)部的，企業(yè)外部，與企業(yè)有著密切聯(lián)系的，相關的業(yè)務知識，當然回答問題時的用語也應該是相當有要求的，起碼的口齒清楚，專業(yè)的用語規(guī)范，親切的回答，很好的語言組織能力，我想這個就是一個客服必備的。
在支付寶實訓，在此刻我覺得最大的收獲并不是我所在的這個崗位帶給我的感受，其實公司的氛圍是我最大的收獲，尤其是在總部的時候。其實工作雖然是謀生的一種方式，但是我覺得更是生活的一種方式，只要你是快樂的工作，那你的謀生其實也就存在著濃厚的生活情趣，在工作的快感，就會給你的生活增添不少樂趣。
這樣的實訓機會真的很好，但是以后的實訓，我還是希望能接觸不同的領域，我想我們的生活就應該有不同身份變換，接觸不同領域的人，了解不同的知識，融匯貫通，這樣的人生應該才是有滋有味的。當然以后有機會的話，我還是愿意到支付寶工作的，但是是不一樣的崗位。
篇三：客服實訓心得體會
今天參加客服中心的實訓，工作后認識到溝通是很重要的能力。今天的老師是個臺灣人，還不錯，聽她的課我還有種看小s節(jié)目的感覺，呵呵，臺灣人都善于幽默吧。課程中講了講電話的技巧，發(fā)現(xiàn)我平時與代銷機構機構電話溝通時，無意中還用到了不少老師今天建議的說法，算是給自己一點肯定。老師在課程中講到一些字眼讓我想起最近的一些事情，終于可以在這個周末晚上好好整理下。
首先想到的區(qū)域經(jīng)理的支持工作。自我反省現(xiàn)在沒有以前耐心了，是繁瑣的工作改變了我的耐心?32個區(qū)域經(jīng)理什么問題都找我，從怎么填寫發(fā)票、哪些發(fā)票可以用到郵箱怎么收不了郵件，從公司訂機票的電話到什么時候轉正，從他們自己的季度補貼金額到借款......好像我是全能的，何況很多東西我是郵件、短信、會議上，各種方式都嘗試過了，還是會就同樣的問題問好幾遍。更過份的是指引寫得夠細了，不看，也不寫，空著那里，像個大爺似的，認為你就該為他填，這種人我真的沒法忍耐。這種人我要怎么克服厭惡情緒?老師說遇到這樣的人，做為客服人員還是要面帶微笑應付，我想對所有人都適用，以后我會盡力控制自己，但是偶爾對這些人不耐煩還是可以接受，呵呵。
另外我最近在看《撞上快樂》，是哈佛大學一位心理學教授寫的，感觸最深的是他說人的大腦不是對眼前事物的反映，而是從以前的記憶片段中提取相關的信息組成的一個新反映。如果你的大腦里都是快樂的、美好的片段，那么你對事物的反映就會是美好的。一個記者也說過在動蕩的年代里，他要看到很多美好、悲慘的事情，而他盡量讓他的相機留住美好的事物，不然他承受不了現(xiàn)實的悲慘，甚至可能活不下去。黎姐和魏姐說每次看到我都好像很開心，每次看到我都在笑，我還真沒意識到這個。我想正如《撞上快樂》所說，我潛意識中也選擇了美好的事物，記著的是周圍人對我的好，記著每次的旅行，記著自己知足的生活。當然生活中也有不如意的時候，估計我也一直潛意識地使用我選擇快樂方式，忘掉這些不愉快的事情。
關于"查崗"。今天課程里，還提到真誠，真摯的感情，我不由得想起了lp嫂子。
前幾天lp嫂子發(fā)短信問我lp的近況，然后說他交了辭職報告。雖然這個事情早有聽聞，但從她那里知道這個消息還是有點驚訝，離開總會引起點傷感。我跟她認識的方式有點特別，她因為看見lp的手機上有很多跟我聯(lián)系的電話，所以忍不住在深夜11點給我打了電話，先問我是不是by的，又問是否認識lp.....我當時感覺很詭秘，這個人怎么知道我這么多。然后自我介紹是lp的妻子，因為lp電話里看到很多與我通話的記錄......當時我第一個反映是她認為我是第三者，呵呵，這個想法好笑吧。要知道我最痛恨別人婚姻的第三者，所以馬上開始解釋，告訴她我的具體工作以及為什么他和我聯(lián)系多等等，等我不停地說完一通后，lp嫂子才忙解釋說她不是這個意思，她相信她老公不會那樣。終于松口氣，原來她只是想從側面了解lp的工作，擔心公司老是讓他回深圳從而沒心思顧家里。
我詳細具體地給她介紹了我們公司及一群可愛的同事，還建議她看看我們的集體照就知道我們是怎樣和善的人.......估計我的回答讓她放心很多，不過這些回答都是我發(fā)自內(nèi)心的，發(fā)自內(nèi)心的東西對方一定能感受到的。這次讓我感動的是她在短信說："他是個優(yōu)秀的男人，她很愛他。怕他因為這個事情難受，她心疼他。"看到這條短信時，我體會到什么是真摯的愛。我多想給lp嫂子說應該把這句話告訴lp，我認為lp最希望從妻子那里得到肯定，最在乎的人就是最愛的人。后來只發(fā)了句蒼白的"感動"兩個字，此時只恨缺乏文字。我沒有資格告訴她該怎么做，但是我的確為此感動，為她這種默默地愛感動，為他們彼此間的關懷和認可感動。
老師說要懂得發(fā)泄，不然人很容易憋得變態(tài)。這點我也認可。不管是高興的事還是不高興的事，小窩已經(jīng)成了我發(fā)泄的地方，寫日志也是為了記錄我青春的日子，多年后再來看看曾經(jīng)幼稚的文字。說到發(fā)泄，我還要感謝我的朋友們，聽我傾訴，給我鼓勵。謝謝有你們。
實訓課教學總結篇十二
我們是3月7號進入xxxx實訓公司參加軟件開發(fā)實訓的，在此次實訓中，除了讓我明白工作中需要潛力，素質，知識之外，更重要的是學會了如何去完成一個任務，懂得了享受工作。當遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心就由然而生，這就應就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學到自己沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學習的東西。
經(jīng)過之前的在校學習，對程序設計有了必須的認識與理解。在校期間，一直都是學習理論知識，沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話，在實訓之前，軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎樣分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實訓，讓我明白了一個完整項目的開發(fā)，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括：遠景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結構和風險評估、業(yè)務功能說明書、詳細設計說明書、代碼實現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的，如果沒有一個好的遠景規(guī)劃，對以后的開發(fā)進度會有很大的影響，甚至會出現(xiàn)在預定時間內(nèi)不能完成項目或者完成的項目跟原先預想的不一樣。一份好的項目結構、業(yè)務功能和詳細設計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用，它能夠使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認識，還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實現(xiàn)是一個項目開發(fā)成功與否的關鍵，也就是說，前期作業(yè)都是為代碼的實現(xiàn)所做的準備。
我深刻的認識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情，不僅僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實的編寫代碼基礎，必須要有事先對文檔進行可靠性報告，功能說明書，詳細設計說明書等的編寫和一些風險評估的編寫的能力。
除了圖書館，最能讓我感覺到身在大學的就是實訓機房，在匆匆過去的.兩個月內(nèi)，我往返于實訓機房與宿舍之間，使我享受了一個充實的學習時期，讓我感受到了大學的魅力，對自己充滿信心，對大學充滿信心，以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓中要求有扎實的理論基本知識，操作起來才順心應手，我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學習的xxxx。
短短的實訓結束了，為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎，也提高了我的軟件開發(fā)的水平，今后我將會更加努力的學習，不斷提高自身素質，開拓創(chuàng)新，與時俱進，做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
實訓課教學總結篇十三
為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期，本人一直在合肥順豐合肥物流配送中心實習實訓，實習實訓時間共計十天。在這十天時間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后在電大的學習和以后的工作打下堅實的基礎，讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。
為了初步了解物流管理在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中的功能的地位，了解現(xiàn)代物流在工商企業(yè)中的基本運做規(guī)律，增強學生對所學專業(yè)的感性認識，提高學習專業(yè)知識的興趣，為后階段深入學習物流管理專業(yè)所設置的各門專業(yè)課程打下良好的基礎。
我本次實習實訓分三階段進行，第一階段是實習實訓動員、分組及查閱資料、調查統(tǒng)計；
第二階段是到各個實習實訓點進行參觀；第三個階段是完成實習實訓報告。本次實習實訓在合肥順豐合肥物流配送中心實習實訓十天，其中在收貨組兩天、驗貨組兩天、退貨組兩天、分貨組四天。
這次實習實訓讓我了解了該企業(yè)的一些基本情況、企業(yè)的物流環(huán)境、企業(yè)物流的一些基本活動和物流業(yè)務。在實習實訓中，我在師傅的熱心指導下，積極的觀看物流的相關工作，注意把書本上學到的物流管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物流管理的理論，探求物流管理工作的本質與規(guī)律。
在本次實習實訓中我主要了解了物流的特點，主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析。并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。了解物流配送中心的主要流程。
合肥順豐合肥物流有限公司物流配送中心簡介：
合肥順豐合肥物流有限公司注冊資本2500萬元，總投0.8億人民幣，規(guī)劃占地約200畝（分三期投資建設）。一期建設已于2006年12月開始正式投入運營。隨著建設的推進，物流園區(qū)內(nèi)還將開辟一條鐵路專用線，增設庫房，為出口加工區(qū)配套建設物流設施，主要為聯(lián)合利華、佳通輪胎等企業(yè)實施物流配送業(yè)務，開辦倉單質押等金融服務。為適應區(qū)內(nèi)企業(yè)需求，將適時設立公用型保稅區(qū)和完善出口加工服務等功能。公司定位于成為合肥經(jīng)濟開發(fā)區(qū)綜合物流服務供應商，致力于為客戶設計和提供scm解決方案，幫助客戶提高供應鏈運營效率，降低物流和生產(chǎn)成本，使客戶專注于核心競爭力的建設和發(fā)展。物流配送中心是社會物流網(wǎng)絡中處于主要位置的結點，但不是所有物流結點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統(tǒng)中起調節(jié)和緩沖作用，解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心，主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本，提高服務水平，提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉運類型如港口碼頭、空港等，其作用是實現(xiàn)運輸方式的轉換（海一陸。空一陸）。又如，鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站，其作用是將貨物重新組合，進人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群，形成以存儲功能為主的物流配送中心。
合肥順豐物流配送中心介紹：
1、主要設施：
配送中心擁有兩種型號的高位叉車6臺，外形美觀，電動動力，最高可升至6.5米的工作臂。手推平板車，擁有多輛手推平板車、手推液壓車、人力叉車（俗稱地牛）以及國際標準1mx1.2m地臺板。運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有聯(lián)盟型車隊，可調動車輛近百輛。
2、功能區(qū)概況：
a區(qū)、建筑面積5000平方米的生鮮加工配送中心是目前國內(nèi)連鎖超市中最大的生鮮品生產(chǎn)基地。
b區(qū)、建筑面積15000平方米的庫區(qū)，是國內(nèi)一流的現(xiàn)代化物流庫房。采用高站臺設計，作業(yè)線長度280米，可同時對80輛卡車進行作業(yè)；庫內(nèi)采用高位立體式貨架，設計標準托盤儲位近8000個；采用先進的物流信息系統(tǒng)進行管理，做到在庫商品的最優(yōu)管理，提高商品周轉率，實現(xiàn)了計算機控制的先進先出?，F(xiàn)庫存商品單品數(shù)約在10000種，日出貨量約5000箱，差錯率控制居于國內(nèi)領先水平。運輸網(wǎng)絡遍布全省大部分地區(qū)，有豐富的連鎖店物流經(jīng)驗。
c區(qū)、建筑面積3200平方米的四層綜合大樓，作為合肥順豐商業(yè)集團辦公、培訓的場所。
合肥順豐物流配送中心是一個中等規(guī)模的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功能，也可以擴展至配送和流通加工的功能，因此在規(guī)劃與設計方面可操作性更高。合肥順豐物流配送中心主要分為：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門，各個部門之間相互協(xié)調和相互配合，密不可分！合肥順豐物流配送中心在選址上也有其獨特的一面，因其交通方便，加上合肥是承東啟西的中轉地，是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便，便于給各個超市和便利島供貨，提高了合肥順豐物流的作業(yè)水平。
剛到合肥順豐物流配送中心，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
1、物流配送中心存在的問題：
a.各部門之間的協(xié)調能力差，物流區(qū)域布局不合理；
b.倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；
c.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高；
g.食堂、公寓浪費嚴重。
2、針對上述問題所提出的合理化建議和意見：
a.加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運；簡化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
b.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系，把過高的庫存轉嫁給供應商，或者重新布局自己的倉儲結構，把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人，發(fā)展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
c.加強對企業(yè)員工的培訓力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則，拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
d.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺，適當開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。
f.應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢，可以開設必要的物流師培訓班，企業(yè)經(jīng)理人培訓班，做到學習實踐兩不誤，為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
g.作為物流中心，以企業(yè)成本最低為主要目的，沒必要經(jīng)營自己的企業(yè)食堂和公寓，應該把不需要自己辦的東西承包出去，而不應該是自己去用心經(jīng)營。
總而言之，在合肥順豐這十天的時間里，使我學到了書本上無法到的東西。十天，不算長，但卻是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然合肥順豐的物流標準化程度不算太高，但它所帶給我的，不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。在此我真心的感謝我的學校和合肥順豐公司物流配送中心給了我這次受益非淺的實習實訓機會。
實訓課教學總結篇十四
通過本次實習也讓我深深明白了，在工作中與同事處理好關系也是非常重要的。做事首先做人，這是最基本的道理，而如何與人相處也是一個生活技巧。我們作為當代大學生，要通過各種渠道和手段不斷地改掉自己的缺點，將自己慢慢變得成熟起來，盡早適應這個社會，溝通和相互學習是最基本的，在這次實習中就體現(xiàn)的淋漓盡致，比如一些實習學生跟老師就像是朋友-樣相處，學生有什么疑難問題直接找老師詢問，老師耐心指導，老師有什么需要我們幫忙的也很爽快的找我們幫忙，有什么好機會也首先想到我們，在這樣的輕松環(huán)境里相互幫忙，相互合作，實的生活油然展開，并沒有會去想他們有什么后臺或者關系，朋友就是朋友，坦誠相待，能幫的就盡量幫。另-個方面，我覺得就是要多去了解信息，多掌握技能，這樣就可以幫助更多的人，幫助別人多了，不但別人也會幫助你，同時你的綜合素質也潛意識的提升了，各方面的人脈也打開了，人際面廣了，無論做什么事也就順心多了，形成的是一個良性循環(huán)，久欣之，收獲的也多了。
其次，自己的行為也很重要，這是由你的思想決定的，要改變行為首先要改變你的思想，很多時候你怎樣對待別人，別人就會以同一種方式來對待你，這就是所說的得到同樣的回報，慢慢的就意識到自不能太獨處了，獨來獨往最終導致自2的空間變得越來越小，總擔心別人的看法，不能敞開心扉的去接受別人，更不用說集體榮譽感，也不用說團隊意識了，而這個社會正需要這些素質，所以在日常生活、工作、學習中就要有意識的去培養(yǎng)，這樣在以后踏入社會遇到問題就能夠迎刃而解，不再會味的抱怨，做些無用功。
人就是要慢慢成長、成熟，不斷的讓自己變得強大起來，多接觸新事物，多適應新環(huán)境，考驗自己的適應能力，在溫室下成長起來的人經(jīng)不起風雨的打擊，有句話這樣說“沒有經(jīng)過風雨，哪能見彩虹”，簡練的說明了只有經(jīng)歷過各種考驗與鍛煉才能讓自己認清自我。
實訓課教學總結篇十五
但是，好在我不是一個人在戰(zhàn)斗，在我們2010級電氣10班所有同學的相互幫忙和相互鼓勵下，我們克服了許多困難，也解決了不少問題。從這前后加起來相當于9天的電工電子實習中，我所學到和收獲的，不僅僅僅是收音機的工作原理和架構組成，還有如何分析處理解決問題的方法和潛力，當然，我所在的班級也在這次的實習過程中也變得更加團結和友愛了。
對于這次實習，我獲得的心得體會大致總結如下：
1、我對電子技術有了更直接的認識，對放大和整流電路也有了更全面的了解，雖然以前也自我拆裝過簡單的單管收音機，但與這次的相比，無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的。
2、對焊接程序也有了更清晰的認識，也更熟悉了焊接的方法技巧。
隨著實習的進行，我深刻體會到了事前分析規(guī)劃的重要性，相信這是沒有進行過這種實踐活動的人所體會不到的。
4、對電子產(chǎn)品的調試糾錯有了更多的經(jīng)驗。我的收音機制作真的可謂命途多舛，從第一次接通電源它一點反應都沒有，到最后能夠收聽多個頻道的廣播，我進行了多天的調試和糾錯，在仔細檢查每一個焊點，分析電路板的接線后，最終才完美解決了問題。
5、對團隊合作的意識培養(yǎng)起到了很大的幫忙，雖然抓烙鐵的是一只手，但是后面有許多個頭腦在指揮和支持著，大家一齊分析電路圖，一齊解決我們面前的每一個難題。也使班上同學之間的友誼更加深刻，班級更加團結了!
實訓課教學總結篇十六
12月6日實訓就要開始，在那之前確定了成員，規(guī)定七個，整個宿舍加上一個舍友老鄉(xiāng)――也是同學，提前一天我寫下了七個主題共同商議選擇哪個，那晚我們確定了以：蒙牛伊利對掐“相煎何太急”為主題，并分配了各自搭檔及任務，我是獨立的，主要任務是整理她們的成果，組合成一個完整的分析報告，星期一我們睡到十來點鐘，吃過早午飯，開始整老師星期二晚上要交的提綱。當天搞定想就了事，加老師qq，開始聊天，試圖提前交“卷”好進行下一步工作，遂找老師談談去……結果很悲劇……一問三不知的!我們的順序有點背于老師的打算，先查好資料再你提綱，而我們反而為之……灰溜溜的我們打道回府了。
第二天
十點多，起來我們抓緊查資料，以準備老師的一系列圍剿。午后的兩點多，一個雷一般的消息襲來，我們班的三組選競爭對手分析的都以『蒙牛伊利』為主題的競爭分析，[看準職場]當時我們皆驚嘆，這是什么世道啊，要在本班里決一死戰(zhàn)嗎?只是不想其他班選競爭分析的組對我們班有著自己競爭之嫌，我們組決定臨時更改項目。我又陷入了冥思苦想之中，該改啥呢?如此倉促，我們陷入了慌亂……最終的決定以可口與百事敲定。我們忙碌著開始找資料，僅剩下四小時我們就得去見老師了，要有提綱，也要有充分的資料應對老師的提問，也為明天的初稿做好鋪墊，似乎時間很緊湊。
第三天
對于提綱的好多問題她們都出現(xiàn)無法找到資料，是挺糾結的事，每天睡到中午，蝸居在宿舍，吃飯在也宿舍解決的，這天的午飯我是在食堂解決的，回想起來，一整個禮拜，就那一天那個中午去了食堂，食堂的飯菜依然難吃。由于她們資料完成時已經(jīng)四點左右，以為這樣就可以結束今天的工作，悲劇的是她們漏洞百出，不管大小標題都沒標的都有，我得改，另外還有字體，研究論文格式……五點半我才整理完成，完蛋老師要紙質文檔，晚上還要上“職業(yè)生涯規(guī)劃”課呢，趕到打印室發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關門停歇了。悲劇啊，回宿舍才曉得我的晚餐還沒著落呢!趕緊準備晚餐，決定直接把電腦提到老師那去。于是乎六點半提著電腦上課去，準備一下課就直奔老師那。輔導員居然擅自把課上成了“學風教育”課，批斗遲到曠課，實訓逃回家的，新上任以來就處處在針對我們班的。啥子意思都不曉得，前兩任輔導員都有夸過我們班的，她居然一直在找我們班茬的，在我們中對她的只有怨恨!回過頭講重點，那個負責我們班這個話題的營銷課老師，辛辛苦苦提電腦過去也不行，直接把我們趕走，要我們打印好再去，不然扣學分，這也太摳門了吧，超無語……咋么會遇到這樣的老師呢?還好他有提醒我們輔導員辦公室那可以打印……于是就找輔導員了。順利交卷。
第四天
今天得找齊材料了，昨晚那老師半夜發(fā)來了對于我們初稿的修改意見，發(fā)過來的電子文檔“紅字”n多啊。要花好長時間去修改，補充，原以為就等最后一天去交正稿就成了，突然在午后聽說下午要交修正稿，并且也是要打印的，又一下子打亂了我們的陣腳，狗急跳墻似的又開始忙碌了。我則得著手去做ppt了，才剛完成了小部分的內(nèi)容，還要處理她們發(fā)來的文稿，還要做好摘要、概述、總結三部分內(nèi)容，原以為我的工作任務挺輕松的，可結果卻是最忙碌的，最辛苦的，在五點我們趕完了文字部分的內(nèi)容，電子文檔也發(fā)過去了，打印還好來得及，她們?nèi)ナ程贸燥堩槺銕Ц遄尤ソo老師了。得準備晚餐了，吃完還要專攻做ppt呢!晚上八點緊急收到通知晚上九點要去教學樓67開會，又是那個分析報告的。那營銷老師真是也太“雞蛋里挑骨頭”了吧。居然句詞都不放過，揪出各種病句，嗨，原來百度的資料也都被他看來漏洞百出的啊。有點無語了都……毛病挑到十點多才結束，并且就我們組而已，其他兩組被他批斗了，因為下午沒交修正稿，他都沒提前看也就無處修正了。我們回到宿舍就開罵他了……還說啥他水平低，水平低都挑成這樣了。
第五天
最后一天了，集體一個星期以來最早起的八點前集體起來，九點開工，要趕在兩點前拿出正稿了，必須集體忙活了，晚上還要去ppt演說，可是ppt還沒完工，她們是在兩點前完工了，可我沒呢，將就在兩點前把電子稿發(fā)過去了，中午悲劇又發(fā)生了，下午的選修課要上，兩點十分，等我忙完接近兩點，煮東西吃哪還來得及啊，嗨洗個蘋果啃去教室了，上課吃東西被批了好糗啊，趕緊扔了?？晌茵I啊，并且無故的一直發(fā)抖，冷的吧。三點半提前下課了，最要緊的還是回去煮點吃的，酸菜米粉將就了，還要忙活呢，晚上六點四十就要去演說了。得趕工，還好分配了點給組員做，分擔了點，可是得改得規(guī)劃。接近六點四十了，可是還差點，遲到就遲到吧，在六點五十趕到了教室，已經(jīng)有其他組在演說了，我氣喘吁吁的，征用了舍友的開水，才發(fā)現(xiàn)我的晚餐還沒進食呢。嗨，咋忙成這樣了丫。等兩組蒙牛伊利的上完了，我休息夠了，也就上去，剛開始有點小緊張，終于還是把幻燈片全播放完畢，并播了兩段小廣告。最終以“可口百事皆可樂”結束?？墒沁@不是真正的結束，還要聽另外四組的銷售演說，一直持續(xù)到了九點半才結束。
小結
實訓課教學總結篇十七
時間說快也快，說慢也慢，十天可以做很多事情，在這種實習的生活中我不斷學習，不斷向前，不斷得完善自己。
本周我總結了實訓課的'教學方法和步驟：
第一階段（3―5分鐘）：復習。提問學生上節(jié)課的相關知識，演練并抽查作業(yè)。
第二階段（5分鐘）：定本節(jié)課項目，明確目標。（寫出第一項、第二項、第三項等）方法：講述，板書。
第三階段（30分鐘）：名程序，感知方法。多訓練，形成技能。探變化，活化思維。
第四階段（5分鐘）：總結。用簡潔得語言概括本節(jié)課所學內(nèi)容，需要達到的程度，及作業(yè)的布置。
實訓課教學總結篇十八
通過這周的實訓，我學習到了很多從前沒有接觸過的知識，使我眼界打開，感受頗深。
基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎和必要條件。
在實訓中，我們認識了很多電動設備，了解了它們的性能，使用方法及作用。
它們?yōu)槲覀兊纳顜砹撕芏嗟谋憬荨?BR> 通過實訓，同學們的友誼也增進了不少，很多不太會做的實驗在同學們的幫助下完成了。
我們通過相互學習，相互溝通，一起研究，讓很多的實驗都做得相當?shù)某晒?，心中的成就感與自豪感油然而生。
班級的那種團結氛圍填滿了整個實訓間。
我們兢兢業(yè)業(yè)的老師，他們也頂著酷熱和我們一起忙活，看著圍在他身邊的那一圈圈的人，他也總會耐心的為我們講解，直到我們聽懂為止。
最后我希望我們班能在以后的生活、學習中表現(xiàn)得更出色，更團結。
老師們能夠笑臉常開，萬事如意!
?
天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。
做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。
而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。
兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
一、關于工作
1.自學能力
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。
參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。
我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。
計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。
我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。
遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
2.工作辛苦
由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。
我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。
象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。
但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。
而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。
而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。
也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3.同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。
由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。
而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關系顯得有點淡漠。
但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。
他們情緒低落導致工作效率 不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。
在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。
且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
二、總結
我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的.匱乏。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。
明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。
我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。
利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。
我勤奮好學. 謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。
并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。
也培養(yǎng)了我的耐心和素質。
能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。
并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期2個月的實習結束了，我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺.現(xiàn)在我對這2個月的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。
對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。
在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。
感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開 眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。
在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
我會把這此實習作為我人生的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
實訓課教學總結篇十九
時間過得真的很快，仿佛昨天我才加入到這個實訓課中，可轉眼間實訓課已經(jīng)結束了。心中有很多不舍，但更多的是期盼，期盼下次還有這樣的機會。
這次實訓中我學到了很多很多，了解了創(chuàng)業(yè)的流程；體會到了創(chuàng)業(yè)的艱辛；學會了如何與隊友合作；懂得了從不同的角度看待問題。同時，也在創(chuàng)業(yè)里汲取知識；在創(chuàng)業(yè)里建立友誼；在創(chuàng)業(yè)里學習別人的優(yōu)點。更重要的是在實訓中我一直在成長，這讓我在以后擁有了更多的知識和經(jīng)驗來發(fā)展自己。
而在整個教學課程中，通過老師的講解，我們掌握了創(chuàng)辦公司的整個過程，從剛開始公司名稱的確定、注冊，到市場的分析，最后的資金管理，整個過程在老師的指導下一步步走向成熟。讓我們對創(chuàng)業(yè)有了更好的認知,同時,也讓我們學會了用現(xiàn)實的角度去解決問題，還讓我深刻的認識到創(chuàng)業(yè)并不是想象中的那么簡單。因此，對于創(chuàng)業(yè)，我總結了以下三個要點：
一.嚴謹?shù)氖袌稣{查和分析。
我們都知道：創(chuàng)業(yè)必須要了解市場。要以市場需求為導向，順應大形式的發(fā)展，充分了解消費者的消費傾向和意圖，同時也要充分的了解競爭對手，才能贏得顧客。當然，我們要通過市場調查才能獲得這些信息，然后通過對這些信息的分析，就可以圍繞產(chǎn)品、地點、價格、促銷等四大市場營銷要素來制定營銷計劃。因此，創(chuàng)業(yè)過程中市場調研和分析是非常重要的，是必不可少的一部分。
二.創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)項目和商業(yè)模式。
在我們選擇創(chuàng)業(yè)項目時不僅要能順應市場的發(fā)展，還要能夠推陳出新。但更重要的是要有創(chuàng)新的商業(yè)模式，因為對于競爭激烈的傳統(tǒng)行業(yè)而言，創(chuàng)新的商業(yè)模式更占優(yōu)勢。其中，如何在創(chuàng)新的商業(yè)模式中找到成本最低的方案是非常重要的因素。所以，我們在創(chuàng)業(yè)中要學會如何去創(chuàng)新，如何在創(chuàng)新的基礎上制定出最優(yōu)的方案。
三.優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊。
當然，光有好的創(chuàng)業(yè)項目和商業(yè)模式仍然不夠，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊也是必備的因素。雖然每個人的職位不同，但對企業(yè)都有很大的影響，所以我們要團結，要共同努力。而在這次實訓中，在老師讓我們課前做的游戲中，我深深的體會到：一個團隊的團結與合作是多么的重要。所以在創(chuàng)業(yè)過程中需要我們共同的努力與合作，也需要我們明白自己的角色和崗位。
總的來說，通過這次實訓，真真切切的讓我了解到了什么是創(chuàng)業(yè)。可以說“只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味?！保@讓我對創(chuàng)業(yè)最初的觀點有了本質性的改變，創(chuàng)業(yè)不再是一個簡單的過程，它需要知識，需要努力和耐心，需要全方位的考慮，需要解決問題的能力等等。同時，在整個過程中，我也認識到了自身的不足，這提醒我在以后的日子里需要不斷地學習，需要不斷地提高自身的能力，而我也會為此努力著。
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通過大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這門課程，我們主要學習了三個主要內(nèi)容：創(chuàng)業(yè)的基礎、創(chuàng)業(yè)的歷程、體會與建議。創(chuàng)業(yè)的歷程舉了gis這個例子，包括市場，發(fā)展趨勢，營銷策略，這讓我對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這個課題有了更深刻的認識和理解。
科技創(chuàng)新就是一個運用先進新知識和新技術、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質量，提供新服務的過程。作為21世紀當代大學生，我覺得我們每一位大學生都應該具備有創(chuàng)新精神，創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，在市場競爭激烈、產(chǎn)品生命周期短、技術突飛猛進的今天，不創(chuàng)新，就會滅亡。創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本，是發(fā)展的動力，是成功的保障。在今天，創(chuàng)新能力已成了國家的核心競爭力，也是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵，是企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的第一步。同時也讓我們在校期間讓自己得到了鍛煉，為以后自己在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的路途上鋪上了墊腳石。
在現(xiàn)今的大學生就業(yè)困難，需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，需要新的市場，隨著我國高校辦學規(guī)模和招生規(guī)模的擴大,高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢日益嚴峻，畢業(yè)生占到新增就業(yè)崗位的一多半。在這樣的情況下，所以我們必須創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
一、明確目的
在我看來，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不等同于賺錢，我認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一種樂趣，是一種學習的過程，是一個鍛煉能力，獲取經(jīng)驗的過程。創(chuàng)新并不一定是轟轟烈烈的，有時一個小細節(jié)、一個小想法就可以改變一個企業(yè)的命運。創(chuàng)業(yè)絕不能有自我滿足的時候，要時時有危機感，不能有一次失誤，哪怕是出一次事故，那你辛辛苦苦建立起來的名聲就沒有了，創(chuàng)業(yè)并不是一帆風順的，要讓別人接受你的產(chǎn)品，靠嘴巴說是沒有用的。創(chuàng)業(yè)不能盲目，在創(chuàng)業(yè)前一定要進行全面細致的市場調查，最好是從事自己熟悉的領域。
二、明確目標
創(chuàng)業(yè)，不是只靠一腔熱血，而是要有一定的基礎。準備充分，做起事來才能事半功倍。俗話說“不打無準備之戰(zhàn)”，要做創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，必須扎扎實實做好充分準備和知識的不斷積累。首先非常重要的一點就是明確自己要做什么，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程中，我們學習到選擇行業(yè)的若干原則：
1、 必須是喜歡的產(chǎn)品，能夠不斷保持激情；產(chǎn)品及所在行業(yè) 有廣闊的前
景， 產(chǎn)品是不斷增值的
2、 所選行業(yè)及產(chǎn)品要有個性，只與一部分人群做生意即可；可以復制并可以做大
3、 能發(fā)揮自己的天賦和特長
4.、朝陽產(chǎn)業(yè)，成長性高 ，能長期發(fā)展
5．有一定區(qū)域壟斷性，我的地盤我做主，避免低層次的競爭
6．苦點累點沒關系，但投資不能太大，滾動發(fā)展
針對以上的原則，我覺得選擇自己比較感興趣的行業(yè)或者是與專業(yè)相關的行業(yè)，關鍵在于新穎，創(chuàng)新，或者也可以是借鑒別人做過的事業(yè)，但有一點必須注意的就是，不是按部就班，而是必須突出自己所做的創(chuàng)新之處，從新的切入，也就是所謂的舊瓶裝新酒。其次，要善于掌握機會并學會放棄機會，做力所能及的事情。因為總是做超越自己能力的事情，只會打擊自信心和積極性；同時要有創(chuàng)新精神，例如我要賣一件衣服，另一家店也在賣和自己相同款式的衣服，那么我應該怎么辦呢，是不是應該采取一些措施，創(chuàng)新要簡單、實用、能操作，就像前幾年的牛仔褲一樣，破洞的嘻哈風格風靡一時，也許這種風格是來自一些褲子破了，廠家又無法對這些服飾采取好的方法處理而得出的一種解決方法，這不是一種創(chuàng)新嗎，最終的盈利比之前的翻好幾倍吧。
三、必備條件
創(chuàng)業(yè)只要有激情就能成功的年代已經(jīng)過去。大學生創(chuàng)業(yè)往往白手起家的居多，經(jīng)不起反復的失敗和折騰。摸著石頭過河，顯然不能成為我們的選擇。所以創(chuàng)業(yè)應該從自己的實際情況出發(fā)，做實際情況能做到的事情，資金少，就要做資金少的工作，創(chuàng)業(yè)應該是一個摸索自己所在行業(yè)套路的過程，不在于資金的多少，而在于怎樣根據(jù)自己的實際情況出發(fā)，去選擇創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)者必須有非常清晰的使命感和遠景目標。一個沒有方向的`創(chuàng)業(yè)者是沒有辦法成功的，所以使命和目標是成功的第一步。也就是說，應有一個清晰的企業(yè)發(fā)展和成長的藍圖，同時要有能力制定實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略和途徑。第四，面對激烈的市場競爭，需要有較好的決策能力。因為，光把事情做好或是把企業(yè)管理好是遠遠不夠的，考驗成敗的關鍵是能否做正確的事情，也就是必須做正確的決策。外面的誘惑很多，機會也太多，而一不小心就可能掉入盲目決策的陷阱。第五，必須有整合資源的能力。企業(yè)的資源不僅是人、財、物，還包括知識、時間、智慧組合、公共關系等無形的要素。如果沒有把資源整合在一起的能力就會失去競爭的優(yōu)勢和先機。第六，必須具備應付變革的能力。創(chuàng)業(yè)者是否可以在激烈的市場競爭環(huán)境下，突破自己固有的思維局限，挑戰(zhàn)自己以往的成功模式和戰(zhàn)略手段，是考驗創(chuàng)業(yè)者心理素質和魄力的重要環(huán)節(jié)。不斷否定自己，突破自己，戰(zhàn)勝自己，向自己挑戰(zhàn)，向明天挑戰(zhàn)，才有機會成為未來的佼佼者。
大學生有創(chuàng)業(yè)熱情，但由于經(jīng)驗欠缺、能力不足、意識偏差等原因，導致創(chuàng)業(yè)成功率明顯偏低。 眼高手低、紙上談兵是大學生很容易陷入的誤區(qū)。因為他們長期呆在校園里，對社會缺乏了解，特別在市場開拓、企業(yè)運營上經(jīng)驗相當匱乏。因此，大學生創(chuàng)業(yè)前要有充分的準備，一方面，靠在企業(yè)打工或者實習，來積累相關的管理和營銷經(jīng)驗；另一方面，靠參加創(chuàng)業(yè)培訓，積累創(chuàng)業(yè)知識，接受專業(yè)指導，為自己充電，以提高創(chuàng)業(yè)成功率。用智力換資本，這是大學生創(chuàng)業(yè)的特色之路。一些風險投資家往往就因為看中大學生所掌握的先進技術，而愿意對其創(chuàng)業(yè)計劃進行資助。
所以盡管我們有知識、有激情、有夢想、有沖勁，但是由于我們?nèi)狈ι鐣嵺`，沒有經(jīng)過市場的風雨考驗，缺乏管理團隊的經(jīng)歷，創(chuàng)業(yè)起來就會比起職場過來人有著更多的風險和盲目。這就要求我們必須努力學習以前成功創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗，努力提高自身的創(chuàng)業(yè)能力與素質，更要注重創(chuàng)新。只有不斷完善自己，我們才能在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的路上走得更遠，給社會帶來更多的財富。
要懂得真誠、寬容、信任、責任，尊重自己，尊重別人，保持尊嚴，對自己的行為負責。
人的能力如同地下的煤，需要去發(fā)現(xiàn)它并開發(fā)出來，這樣它才有機會發(fā)光發(fā)熱。生命因為有限所以寶貴；因為有限，所以才要不懈努力。努力過后，我們才有理由相信，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)并沒有那么難，不要有所畏懼，大膽去開拓，成功總會屬于我們。
在這個鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)的年代，創(chuàng)業(yè)，在我們學習，生活中已不陌生。作為新一代的弄潮兒，我們肩負著屬于我們這一代人的責任，應該不乏勇氣，以一個勇敢的心面對未來，珍惜每一次鍛煉和成長的機會，把每一次機會當作最后一根救命稻草，我們應該抓住參加這次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英班的機會，創(chuàng)新工場的創(chuàng)業(yè)導師李開復先生也說過，世界上最聰明的人是借別人撞得頭破血流的經(jīng)驗作為自己的經(jīng)驗，聽君一席話，勝讀十年書，所以我來了，我來參加學習精英班各位導師的經(jīng)驗。
兩天的學習很快就結束了，收獲了很多，知識，友誼，勇氣和思維的改變，要謝謝艾克卓越教育的支持，謝謝導師們的傾情付出，謝謝各位志愿者的熱心服務，謝謝團隊成員彼此之間的相濡以沫，同行的人比要去的地方更重要，這也是艾克卓越教育的文化理念。
導師們的課程內(nèi)容如此精彩，貼近現(xiàn)實，極其實用。于金鵬老師講授的關于《團隊領導力之有效溝通》，告訴我們平時要懂得盤點和梳理平時所積累的知識，才能有效地吸收和利用，以及空杯為零的思維模式和學習態(tài)度，與別人交流時要目標明確，尋求思維共識，最終達到情感認同，到達交流的目的。
創(chuàng)業(yè)沒有標準，有的之是我們的勇氣和永不磨滅的激情。劉建導師的《創(chuàng)業(yè)非標準流程》給了我們更多的事他多年創(chuàng)業(yè)路上的切身感悟，告訴我們創(chuàng)業(yè)前要找到自己的天賦，要追求小、精、專，不求高大上，在一個圈子里找到關鍵一點，為之努力。同時要培養(yǎng)自己的商業(yè)認知，要不斷學習，創(chuàng)業(yè)無早晚，人的一生是不斷學習的過程。這些都給了我很大的啟示。
改變固有思維模式，化非緊迫為緊迫性需求，整合資源，獲得屬于自己的成功。林志高導師講授的《創(chuàng)新商業(yè)思維模式與資源整合》其中蘊含哲學理論，以不變應萬變，時代怎么變化，創(chuàng)新性思維總是能幫我們找到解決辦法。老師教授的信息交合法，換位思維，迂回思維，發(fā)散思維，輻集思維，全息思維，增值思維，整合思維，有很多都是以前所不知道，經(jīng)過老師的講授獲得了很大的啟發(fā)。的確，要想取得別人所不能具有的成功，除了努力之外，我們還要有別人不一樣的思維，面對困難換位思考，變換思維，問題或許就迎刃而解。
另外，在授課過程中于金鵬導師分享了鷹重生的故事，真的很感動，很震
撼，被鷹的勇氣所折服，鳳凰涅盤，原是傳說中的故事。而老鷹為求再生，甘受漫長“磨煉”，卻是不爭的事實。在這150天里，對于老鷹來說，過的可謂是“非鳥”的生活。它這種勇于向生命挑戰(zhàn)的精神，深深地折服了我。正因為它能忍大痛擊長喙、拔指甲、棄舊羽，才使它的人生發(fā)生了轉折，步入如此境界：利爪重生展新翅，萬里長空任馳騁；新喙遍嘗天地餐，高壽七十群鳥妒！這個老鷹的故事，也給我這樣的啟示：其實生命中，沒有什么過不去的山，過不去的坎。問題是在艱難險阻面前，你是被困難嚇倒，還是振奮精神，挑戰(zhàn)困難。有時，我們會遇到一些生命的極限，消極的人接受極限，積極的人挑戰(zhàn)極限。在這個故事里，老鷹在活過40歲以后，能再活30歲，關鍵是因為它作了積極的選擇。如果它采取消極的態(tài)度，那么在40歲時它的生命就告結束。有時候，在挑戰(zhàn)命運、挑戰(zhàn)生命的過程中，反而會激發(fā)你的潛能，使你干出不平凡的事業(yè)來。沒有什么是生命不能承受的。當你感覺不能承受生命之重時，請你學習老鷹的精神吧。
最后再次感謝艾克教育，兩天真的收獲很多，同行的人比要去的地方更重要，激情只能點燃夢想，習慣才能成就理想，珍惜每一次鍛煉成長的機會，把每一次機會當作最后一根救命稻草等等這些文化理念真的很好，激勵著前行的你我，所以我們像鷹一樣，發(fā)揮我們的潛能，挑戰(zhàn)人生，展翅上騰，重新飛翔，活出另一個自己！朋友，堅定地相信未來吧，相信不屈不撓的努力，相信戰(zhàn)勝死亡的年輕，相信未來，熱愛生命。彼此共勉。
實訓課教學總結篇二十
電子商務實訓課程總結，如今電子商務與我們的生活密切相關，下面是小編帶來的電子商務實訓課程總結，歡迎閱讀!
一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)過去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。
一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個禮拜的實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。
人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)進行買賣交易。
而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易。
學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
回顧這個禮拜的生活，在這次實訓的過程中，雖然這個過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。
學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.
實訓心得
總結一下自己學習電子商務心得體會和心路歷程：
一、何為電子商務。
初期的電子商務認識階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網(wǎng)絡不只是玩，這是剛上大學時候的想法!
二、如何去策劃電子商務。
面對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統(tǒng)完整有效的策劃，開展電子商務真的是很容易半徒而廢。
試問有幾家企 業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?
三、實施管理與執(zhí)行。
有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務就是停在了執(zhí)行力 上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估，轉化率問題。
企業(yè)做電子商務為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的 進行下一步的計劃。
轉化率如何?能否最終實現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。
企業(yè)電子商務化，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云2009年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的`一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。
現(xiàn)階段，將是電子商務在中國發(fā)展的高速生長期。
按照專業(yè)的安排，我們進行了為期一周的電子商務實習。
實習中掌握了許多實質性的操作技能。
這次實習我更加了解并熟悉了電子商務的流程，收獲很多。
下面先闡述一下我對此次實習的心得。
這次實訓它的內(nèi)容主要包括：b2c、b2b、c2c、電子銀行、網(wǎng)絡營銷、電子郵件、網(wǎng)上單證、ca認證、電子數(shù)據(jù)交換edi等一系列的操作流程。
我們主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作，不管是b2b還是b2c交易模式都有前臺和后臺之分。
前臺是讓客戶進行操作的平臺，客戶可以注冊成為會員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。
而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。
它能夠對前臺購物網(wǎng)站進行全面的管理和運作。
通過對后臺系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程，有助于我們知識的實踐。
而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。
其中的采購業(yè)務管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認，采購入庫等管理。
電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
另外，我們還參加了金算盤公司的講座，這次的講座主要是金算盤公司的經(jīng)理負責演講 ，主要了解了金算盤公司的狀況以及當前就業(yè)形勢，金算盤軟件有限公司創(chuàng)立于1992年12月，總部設于中國重慶市，在北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽、武漢等地擁有40多家分支機構，與100多家中外知名機構建立了戰(zhàn)略合作關系，業(yè)務范圍和服務能力可以覆蓋世界各地， 主要致力于通過互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)向用戶提供集erp功能和電子商務功能于一體的全程電子商務服務。
在操作的過程中，我覺得自己的基礎知識并不牢固，有一些專業(yè)術語，自己不知道什么意思，所以繼續(xù)操作下去有點困難。
這讓我認識到了自己的不足，所以在今后的學習當中不僅僅需要操作的訓練，更重要的是提高自己的專業(yè)知識。
只有在學好專業(yè)知識的基礎上，才能夠使得自己更快、更容易的去學習和接受其他知識。
我在操作電子商務“b2b”，“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式的時候，就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。
這使得我不得不仔細的操作每一個步驟,直到最后完成整個交易。
在電子郵件服務中，最主要的是電子郵件的申請：個人資料、密碼的修改，電子郵件操作：郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。
網(wǎng)上銀行也就只有三個內(nèi)容，網(wǎng)上銀行服務的申請、網(wǎng)上銀行后臺管理和網(wǎng)上銀行服務使用。
內(nèi)容最多是電子商務的三中模式，內(nèi)容是有很多，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了。
這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個過程，包括：消費者網(wǎng)上購物、b2c后臺初始化、商店經(jīng)理業(yè)務等操作。
還要掌握企業(yè)交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目還有一些等錄日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、和拍賣商品管理等。
最難的也是讓我最火就是這個了，不過還好，一切都知道了，就覺得也不是很難了，萬事開頭難，看來說的一點也不錯啊。
通過這次的實訓，讓我知道，電子商務是伴隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展和計算機應用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務交易形式。
這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。
這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴肅的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務發(fā)展的需求，阻礙了電子商務的正常發(fā)展。
因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務的動作提供法律依據(jù)，以促進國際貿(mào)易更好的發(fā)展。
實踐出真理。
一個星期的實訓時間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。
每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過困難。
尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。
通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
學校給我們這次的實訓機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
經(jīng)過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解。
我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。
也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。
一天的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。
學校給我們提供的這次實訓，是一個很好的學習機會，
在實訓的過程中，有很多優(yōu)秀認真的人，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。
每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。
尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。
一、b2b角色的真實體驗
b2b電子商務模式是企業(yè)實現(xiàn)電子商務、推動企業(yè)業(yè)務發(fā)展的一個最佳切入點。
企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報。
與其他電子商務模式相比較，b2b一般涉及企業(yè)與客戶、供應商之間的大宗交易，其交易次數(shù)較少，交易金額遠大于b2c和c2c。
同時，b2b的交易對象廣泛。
交易對象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料，也可以是半成品或產(chǎn)成品。
相對而言，b2c和c2c多集中在生活消費品。
在本次模擬中，b2b角色共分為了三個角色：企業(yè)用戶、貨場、b2b管理員。
在這三個角色當中，企業(yè)用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外，幾乎是整個b2b鏈條的核心所在。
首先，用戶之間要形成一個正常訂單，經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務。
如果庫存不夠，用戶之間還要形成一個缺貨訂單。
在本次合作當中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié)，其分配的任務不是很多。
第一步，要完成貨場的注冊，即公司名稱，代表法人等貨場相關信息的填寫。
第二步，在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會生成一個缺貨訂單。
貨場除了能夠查閱到財務的記錄之外，還能敦促用戶付款。
而b2b管理員則承擔著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查。
總而言之，b2b是整個電子商務模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個模式。
二、b2c角色的真實體驗
b2c電子商務模式是本次實驗當中角色最多的，共分為了七個角色。
它們分別是：采購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務部、商城管理員。
我們小組在進行模擬演練的時候，七個任務各自的工作分配我們都有體驗。
在所有模式當中，商城管理員的任務或者說是工作都是大同小異的。
在b2c模式中，財務部也承擔著對交易訂單的審核處理。
b2c模式的開端始于商城用戶，因為用戶的購買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄，相應的訂單到達采購部，如果此時儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會產(chǎn)生一個貨品采購的信息遞交財務部審核。
財務部一經(jīng)審核，采購部采購完成之后，便會通知銷售部發(fā)貨。
這有點像我們在淘寶網(wǎng)上面購買商品一樣，我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。
相類似的，我們在做b2c的時候，消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。
當交易成功之后，商城用戶可以對買家進行評論，這將直接影響到賣家以后的信用度。
反之，賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。
在整個交易過程中間，七個部門都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導致正常交易的失敗。
三、c2c角色的真實體驗
到了c2c商務模式這里我們可以看到c2c電子商務模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動地提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。
在這次實驗模擬中，我對c2c的交易過程有了進一步深刻的認識。
首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。
然后按enter鍵即可。
另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時間等選項，用鼠標輕輕一點，就會混淆分類了。
除此之外，妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。
在詞語后面加上空格，即可用多個詞語搜索。
在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。
無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結果。
商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。
當看到自己感興趣的寶貝時，先和賣家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細情況，詢問是否有貨到付款等。
多溝通能夠增進對賣家的了解，避免很多誤會。
聯(lián)系賣家可以通過以下方式進行：第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框，在這里寫上買家要問賣家的問題。
注意，只有在賣家回復后這條留言才能顯現(xiàn)出來。
第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。
站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到，相當于某論壇里的短消息。
最后，當買賣雙方達成共識之后，買家確定購買，賣家發(fā)貨。
貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。
最后雙方再互相評價，交易結束。
實訓課教學總結篇二十一
在本學期的學期末，我們開展了為期半個月的創(chuàng)業(yè)實訓，其目的在于培養(yǎng)我們的自主創(chuàng)業(yè)精神，為以后的就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)打下基礎。 近幾年，大學生畢業(yè)數(shù)量逐年增多，有相當一部分的大學生在畢業(yè)時同時面臨著失業(yè)，因此，大學生的就業(yè)前景依然是不樂觀的，大學生的就業(yè)前景不樂觀，影響到了許多方面的發(fā)展。一方面，大學生畢業(yè)后找不到工作，另一方面，有些企業(yè)的技術性人才仍有大量缺口，形成了需求的不對等性。為此，學校為了培養(yǎng)我們的自主創(chuàng)業(yè)精神，更為了我們的發(fā)展，特地在本學期末開設了創(chuàng)業(yè)實訓課程，借以培訓我們相關的自主創(chuàng)業(yè)知識。
本次實訓有5位老師對我們的整個實訓過程進行指導，另外，本次的實訓主要從項目投資機會分析，項目技術可行性分析，項目地理位置分析，項目經(jīng)濟可行性分析和項目風險性分析等5各方面對自主創(chuàng)業(yè)進行相關的知識培訓。
在實訓開始之初，我們劃分了學習小組，通過小組內(nèi)討論使小組內(nèi)成員各有分工，負責不同的方面，分工的主要依據(jù)是小組內(nèi)成員的個人所長，這樣做可以使每位成員的才能都得到發(fā)揮，這樣也能充分調動每位同學的積極性，使小組作業(yè)更好更快的完成。
在明確了分工之后，每位成員針對自己所負責的范圍展開了相關知識的調查，調查方式多種多樣，如，去圖書館查相關資料，通過網(wǎng)絡查詢到對自己有用的信息。并對這些信息的篩選，找到對我們的研究有用的信息。
我們小組內(nèi)成員聚在一起，討論我們的創(chuàng)業(yè)計劃，小組成員各抒己見，發(fā)表各自的看法，相互補充，相互給對方的看法找出不足之處，通過討論，各成員都得到了進步和提高，通過討論，最終確立了我們小組的創(chuàng)業(yè)計劃，創(chuàng)業(yè)主題以及小組人員的分工。通過小組內(nèi)學習，我們可以聽到更多的聲音，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的想法所存在的不足之處，加深了我們對課題的了解程度。
我們首先對本次實訓所要達到的結果有了一個大致的了解，通過指導老師細心地指導，我們對本次實訓的目標有了一個初步的認識，加深了我們對這次實訓的認知程度。
實訓開始了，我們首先對項目投資機會分析的有關知識進行了學習，我們對所要調查的范圍進行了明確，設計并開展了問卷調查，并對調查問卷結果進行分詞，的出來我們所需要的結論。通過這部分的學習，讓我學習到了生活中時時處處存在無限的商機，在生活中要善于發(fā)現(xiàn)周圍存在的各種商機，并去好好把握機會，說不定這就是我們?nèi)松牡谝煌敖?。在這部分的學習中，我們學到了什么是投資，了解了商業(yè)企業(yè)的概念。我們確立了項目的主題，并圍繞著這個主題進行了討論，并對本地區(qū)的市場經(jīng)濟發(fā)展有了一個初步的認識，項目投資機會分析，是本次實訓課程的開始，同時也是自主創(chuàng)業(yè)所必須經(jīng)過的重要步驟。
在的形態(tài)等，相關知識。學習完這一部分后，讓我對開店的地理選址有了了解。如，該從哪些方面去選擇一個店鋪的位置，怎樣處理好與周圍相關行業(yè)競爭者的關系等。另外，一個好的選址可以帶來更多的人流量，提高店鋪的人氣，直接影響到了店鋪的生意，影響到店鋪的長久發(fā)展。我學會了從哪些方面去考慮店鋪的選址，如交通，人員的稠密程度，人流量等因素，并對該區(qū)域內(nèi)人口的分布做了分析，對該區(qū)域的發(fā)展前景做出了預測，最終確立了我們店鋪的位置。
接下來，我們對項目技術可行性進行了分析，在這一部分的學習中，我們完成了如下目標，完成了店鋪平面圖的繪制，進行了組織結構的分析，確定了經(jīng)營產(chǎn)品的價格定價策略，在這一模塊的學習中，我覺得比較重要的知識點，一是店鋪位置平面圖的繪制，包括各個部分的繪制，每個部分的繪制要求我們要認真，考慮問題要全面，尤其是細節(jié)方面，更要求我們不能忽視任何細節(jié)問題，平面繪圖要求我們認真，細心。在繪制平面圖時，我不僅學到了相關的畫圖知識，還學到了環(huán)境布置的學問，如色彩搭配，環(huán)境人機學，讓我學到了很多有用的知識。
正意義上的自主創(chuàng)業(yè)。
《創(chuàng)業(yè)實訓課程個人總結》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
學習完最后一個模塊—項目風險性分析后，我們已經(jīng)對自主創(chuàng)業(yè)開店有了一個完整意義上的了解，做任何事情都存在相應的風險，自己開店也不例外，這里存在的風險主要分為兩大類，一類是內(nèi)部風險，既自己的內(nèi)部經(jīng)營，經(jīng)營是否妥當，關系到了店鋪的發(fā)展與生存，因此要經(jīng)營好一個店鋪，首先是自己必須掌握相關的經(jīng)營及管理知識，能夠對自己的店鋪的發(fā)展負責對自己的店鋪有一個整體上的把握，能根據(jù)現(xiàn)實的經(jīng)營狀況制定下一步的經(jīng)營計劃，并能處理好與顧客之間的關系，更好的發(fā)展。
兩個星期的實訓課程漸漸的接近了尾聲，在這一時期的學習中，我學到了很多新的知識，通過對整個過程的學習，讓我了解到開店所經(jīng)過，所必需的經(jīng)過的步驟，對一個自己所看好的行業(yè)進行行業(yè)分析，進行店鋪選址，在店鋪的選址時，所要考慮道德種種因素等。在進行店鋪技術可行性分析時，充分考慮顧客的需求，色彩的搭配等因素，在進行經(jīng)濟可行性分析時，應注意成本的控制，其中重要的是對可變資產(chǎn)的控制，只有做好了成本控制，才能有盈利的可能。
本次的實訓就這樣結束了，但這次實訓給我?guī)砹撕芏嗟闹R，這次的創(chuàng)業(yè)實訓學到的雖然只是理論層面的知識，但我相信，有了這些理論上的知識，才能在日后的創(chuàng)業(yè)中找到一個屬于自己的基點，發(fā)揮自己的所長，不斷地去努力，創(chuàng)造出屬于自己的一片天空，雖然有差距，但我會向著這個目標不斷前進 。
張老師說過，創(chuàng)業(yè)實訓課程就是實實在在的和學生探討項目啟動的策劃，讓學生全身心的參與，它不是一個任務，而是一個師生共同提高創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)，綜合素質的一種渠道，一種模式，創(chuàng)業(yè)實訓的完善需要教師和同學們共同的努力，共同的進步，共同的探索，共同的成長，相信只要扎扎實實的付出，就一定會有收獲，最大的收獲不在當前，而在將來。
在實訓課剛開始的時候，我們都不知道不清楚創(chuàng)業(yè)實訓究竟是整的什么我想不管是上課的老師還有學生都不清楚這個問題，在創(chuàng)業(yè)實訓中，我們是以助教的身份，為課堂準備需要的物資等一系列的東西，偶爾參與一下課堂活動，但這一學期下來，我的收獲頗深。
雖然已經(jīng)成功開辦了課程，但有很多并不完善的地方。實訓課程剛剛起步，我想就算是老師，也不知道實訓課究竟是在做些什么，講些什么，只有目標與動力，但沒有具體前進規(guī)劃，雖然在開課前老師會接受培訓，但并沒有具體的教學綱領，對教學過程也是感覺模糊不清，曾經(jīng)在與老師交談關于實訓課今后的發(fā)展時，老師說的我感覺很認同，他說與其教同學們?nèi)绾蝿?chuàng)業(yè)，如何組建自己的公司等一系列的東西，不如叫他們什么是創(chuàng)業(yè)，教授一些創(chuàng)業(yè)的基礎知識，包括如何獲取資金，包括創(chuàng)業(yè)須知的法律等等，那些對同學們今后的生活更有用一些。
以上是我在參加創(chuàng)業(yè)實訓以來的認識和見解，以及自己對創(chuàng)業(yè)實訓以后發(fā)展的規(guī)劃，我的目光可能很淺顯，僅站在學生的角度提出以上看法。
培訓部
耿倩倩
短短一周的創(chuàng)業(yè)體驗已經(jīng)結束，在這一周的創(chuàng)業(yè)體驗中我們獲得了很多，深深懂得了創(chuàng)業(yè)的來之不易和創(chuàng)業(yè)的艱苦。但同時我們也收獲了很多，團隊見得協(xié)作精神得到了培養(yǎng)，我們的銷售能力得到了提高。下面幾點就是我們團隊的創(chuàng)業(yè)體驗感受。
一、就是我們分工進行市場調查，通過向同學詢問他們所需衣服的'價格是多少，什么樣的風格等等，再后來就是貨品的批發(fā)。我們宿舍的幾個人分工明確，推選出一個小隊長負責全面的工作，其他的四個人負責資金的管理和貨品的訂購運輸。在這個過程中我們深深感受到一個團隊不僅要有很好的團隊協(xié)作能力，同時一個團隊要結合自身團隊的特點要推選出一名團隊的領導者，這樣才能使自己的團隊不至于遇到問題時而出現(xiàn)意見的不合，最終導致團隊的凝聚力下降。
二、就是在大學生體驗街體驗創(chuàng)業(yè)的時候的感受。在銷售的過程中我們要學生怎樣和同學溝通，怎樣想辦法把自己的商品銷售出去，我們感到這里的很多東西需要我們?nèi)W。例如，以前我們從來沒有在外面社會上賣過東西，剛擺攤時總感覺心里膽怯，從來沒有當著這么多人賣過東西，在以后的幾天中我們發(fā)現(xiàn)自己能和顧客主動的溝通了，它鍛煉了我們的溝通能力，敢主動和別人講話了。在銷售的過程中，我們也深深感受到了銷售的艱難，為了吸引顧客，我們只有提供更周到的服務，滿足他們的需要，這樣才能把自己的商品銷售出去，才會有利潤，把顧客看作是“上帝”，這樣他們下次再購買商品時才會再到你的店里面來買東西。
三、就是我們在創(chuàng)業(yè)體驗過程中所遇到的許多的問題，例如，進貨時怎么樣和廠家討價還價，使自己的成本降到最低，這樣我們所沒有想到的地方。還有就是服裝風格定位不準，不能滿足學生這一類群體的風格，最終導致我們的銷售很低。在以后的銷售過程中一定會注意到這兩點，商人最求的是利益最大化，只有做到利潤出現(xiàn)，這樣我們的創(chuàng)業(yè)才可以成功。把握市場需求也是一個團隊所需的，只有把市場需求的，只有把市場定位好，才能在后期的工作中少走彎路。
四、就是要相信自己的能力，在創(chuàng)業(yè)體驗的過程中我們團隊都深有體會，自己相信自己能把這間是做好這件事就一定能做好。還有就是有計劃和目的的做事，例如：下一步銷售怎么做，采取什么樣的方式最好這都是我們要考慮的。同時在創(chuàng)業(yè)過程中遇到問題時要培養(yǎng)創(chuàng)造條件解決問題的能力，沒條件自己要創(chuàng)造條件，要是所有的條件都成熟了，這問題就用不著你來處理了。大有大的做法，小有小的做法，聰明的有聰明的做法，笨有笨的做法。創(chuàng)業(yè)者就是要創(chuàng)造條件，創(chuàng)造條件的能力越強，解決問題的希望越大。
五、就是資金管理和分配。我感覺這在創(chuàng)業(yè)過程中葉是非常重要的。例如，資金怎么管理分配，這在整個創(chuàng)業(yè)過程中是極其重要的，沒有了資金支持，創(chuàng)業(yè)就是無稽之談。所以在資金管理一定要重視起來。在我們創(chuàng)業(yè)體驗過程中，把資金分配看做一項非常重要的任務，我們把資金分為啟動資金和流動資金，啟動資金主要是作為成本，而流動資金主要作為突發(fā)情況使用，這樣就避免了因資金不足導致創(chuàng)業(yè)失敗的風險。但在資金的使用上我感覺在我們的使用過程中有點不合理，不能把資金有效的分配，還有就是成本，在進貨時可以與商家進行商量，在確保質量的條件下把成本壓到最低，這樣就減少了我們的資金，我們的利潤就會有很大的提高。同時我們也懂得了利潤是商家所追求的最終目的，如果最后銷售是虧損的，那么創(chuàng)業(yè)一定就是失敗的。
六、就是團隊的管理。一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊一定會有一個完整的體系。例如獎罰的體系，職位分配的體系等。獎罰體系一定要具體到每一個點上，比如在我們團隊中沒有按時到達銷售地點在利潤分紅時都會受到相應的罰款。同時，如果自己賣出的衣服比按規(guī)定的多，同時也會受到獎勵。這樣就激發(fā)了隊員的銷售熱情。
以上幾點就是我們這兒團隊在創(chuàng)業(yè)的體驗。創(chuàng)業(yè)體驗時間只有短短的七天，但是我們收獲了很多的理論知識，但是我們沒有把它運用到實踐，只有把理論和實踐做到相結合，用理論指導實踐，用實踐來檢驗理論，這樣我們才能掌握真正的知識。短短的創(chuàng)業(yè)體驗同時也為我們以后的創(chuàng)業(yè)打下了一個良好的基礎。
實訓課教學總結篇二十二
通過這段時間創(chuàng)業(yè)課的實訓，在老師的指導幫助下，完成了實訓課中的各項任務。雖然創(chuàng)業(yè)實訓的時間不長，但課程很充實，從中收獲到了很多知識，了解創(chuàng)業(yè)的主要流程，讓我對今后的創(chuàng)業(yè)有了更深刻的認識。
現(xiàn)在大學生在就業(yè)方面的壓力越來越大，各個學校畢業(yè)的學生逐年增加，在找工作如此困難的情況下，創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路。各地的地方政府也鼓勵創(chuàng)業(yè)，不僅給更多的勞動者更廣的發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實現(xiàn)個人價值，提高個人的自信心，在這種創(chuàng)業(yè)的分為下，推動社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展。
一步一個腳印，才取得了成功。在創(chuàng)業(yè)的道路上，我們需以他們的精神為榜樣，創(chuàng)造出屬于自己的天空。
作為大學生，我們創(chuàng)業(yè)還面臨著許多的挑戰(zhàn)，需要我們一步步的去克服。這次的創(chuàng)業(yè)只是模擬公司，但我卻發(fā)現(xiàn)里面有好多不可預測的困難。當然，在實訓的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，自己關于公司的創(chuàng)立的想法不是很多，自己接觸面不是很廣。
總之，這次創(chuàng)業(yè)課的實訓受益匪淺，學習到了更多的知識，提高了自己的眼界。以后，我將更努力、認真、刻苦的學習，以這種態(tài)度來提高自己的能力、完善自己，創(chuàng)造一個屬于我自己的明天。
在本學期的學期末，我們開展了為期半個月的創(chuàng)業(yè)實訓，其目的在于培養(yǎng)我們的自主創(chuàng)業(yè)精神，為以后的就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)打下基礎。 近幾年，大學生畢業(yè)數(shù)量逐年增多，有相當一部分的大學生在畢業(yè)時同時面臨著失業(yè)，因此，大學生的就業(yè)前景依然是不樂觀的，大學生的就業(yè)前景不樂觀，影響到了許多方面的發(fā)展。一方面，大學生畢業(yè)后找不到工作，另一方面，有些企業(yè)的技術性人才仍有大量缺口，形成了需求的不對等性。為此，學校為了培養(yǎng)我們的自主創(chuàng)業(yè)精神，更為了我們的發(fā)展，特地在本學期末開設了創(chuàng)業(yè)實訓課程，借以培訓我們相關的自主創(chuàng)業(yè)知識。
本次實訓有5位老師對我們的整個實訓過程進行指導，另外，本次的實訓主要從項目投資機會分析，項目技術可行性分析，項目地理位置分析，項目經(jīng)濟可行性分析和項目風險性分析等5各方面對自主創(chuàng)業(yè)進行相關的知識培訓。
在實訓開始之初，我們劃分了學習小組，通過小組內(nèi)討論使小組內(nèi)成員各有分工，負責不同的方面，分工的主要依據(jù)是小組內(nèi)成員的個人所長，這樣做可以使每位成員的才能都得到發(fā)揮，這樣也能充分調動每位同學的積極性，使小組作業(yè)更好更快的完成。
在明確了分工之后，每位成員針對自己所負責的范圍展開了相關知識的調查，調查方式多種多樣，如，去圖書館查相關資料，通過網(wǎng)絡查詢到對自己有用的信息。并對這些信息的篩選，找到對我們的研究有用的信息。
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我們小組內(nèi)成員聚在一起，討論我們的`創(chuàng)業(yè)計劃，小組成員各抒己見，發(fā)表各自的看法，相互補充，相互給對方的看法找出不足之處，通過討論，各成員都得到了進步和提高，通過討論，最終確立了我們小組的創(chuàng)業(yè)計劃，創(chuàng)業(yè)主題以及小組人員的分工。通過小組內(nèi)學習，我們可以聽到更多的聲音，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的想法所存在的不足之處，加深了我們對課題的了解程度。
我們首先對本次實訓所要達到的結果有了一個大致的了解，通過指導老師細心地指導，我們對本次實訓的目標有了一個初步的認識，加深了我們對這次實訓的認知程度。
實訓開始了，我們首先對項目投資機會分析的有關知識進行了學習，我們對所要調查的范圍進行了明確，設計并開展了問卷調查，并對調查問卷結果進行分詞，的出來我們所需要的結論。通過這部分的學習，讓我學習到了生活中時時處處存在無限的商機，在生活中要善于發(fā)現(xiàn)周圍存在的各種商機，并去好好把握機會，說不定這就是我們?nèi)松牡谝煌敖稹Ｔ谶@部分的學習中，我們學到了什么是投資，了解了商業(yè)企業(yè)的概念。我們確立了項目的主題，并圍繞著這個主題進行了討論，并對本地區(qū)的市場經(jīng)濟發(fā)展有了一個初步的認識，項目投資機會分析，是本次實訓課程的開始，同時也是自主創(chuàng)業(yè)所必須經(jīng)過的重要步驟。
在的形態(tài)等，相關知識。學習完這一部分后，讓我對開店的地理選址有了了解。如，該從哪些方面去選擇一個店鋪的位置，怎樣處理好與周圍相關行業(yè)競爭者的關系等。另外，一個好的選址可以帶來更多的人流量，提高店鋪的人氣，直接影響到了店鋪的生意，影響到店鋪的長久發(fā)展。我學會了從哪些方面去考慮店鋪的選址，如交通，人員的稠密程度，人流量等因素，并對該區(qū)域內(nèi)人口的分布做了分析，對該區(qū)域的發(fā)展前景做出了預測，最終確立了我們店鋪的位置。
接下來，我們對項目技術可行性進行了分析，在這一部分的學習中，我們完成了如下目標，完成了店鋪平面圖的繪制，進行了組織結構的分析，確定了經(jīng)營產(chǎn)品的價格定價策略，在這一模塊的學習中，我覺得比較重要的知識點，一是店鋪位置平面圖的繪制，包括各個部分的繪制，每個部分的繪制要求我們要認真，考慮問題要全面，尤其是細節(jié)方面，更要求我們不能忽視任何細節(jié)問題，平面繪圖要求我們認真，細心。在繪制平面圖時，我不僅學到了相關的畫圖知識，還學到了環(huán)境布置的學問，如色彩搭配，環(huán)境人機學，讓我學到了很多有用的知識。
正意義上的自主創(chuàng)業(yè)。
學習完最后一個模塊—項目風險性分析后，我們已經(jīng)對自主創(chuàng)業(yè)開店有了一個完整意義上的了解，做任何事情都存在相應的風險，自己開店也不例外，這里存在的風險主要分為兩大類，一類是內(nèi)部風險，既自己的內(nèi)部經(jīng)營，經(jīng)營是否妥當，關系到了店鋪的發(fā)展與生存，因此要經(jīng)營好一個店鋪，首先是自己必須掌握相關的經(jīng)營及管理知識，能夠對自己的店鋪的發(fā)展負責對自己的店鋪有一個整體上的把握，能根據(jù)現(xiàn)實的經(jīng)營狀況制定下一步的經(jīng)營計劃，并能處理好與顧客之間的關系，更好的發(fā)展。
兩個星期的實訓課程漸漸的接近了尾聲，在這一時期的學習中，我學到了很多新的知識，通過對整個過程的學習，讓我了解到開店所經(jīng)過，所必需的經(jīng)過的步驟，對一個自己所看好的行業(yè)進行行業(yè)分析，進行店鋪選址，在店鋪的選址時，所要考慮道德種種因素等。在進行店鋪技術可行性分析時，充分考慮顧客的需求，色彩的搭配等因素，在進行經(jīng)濟可行性分析時，應注意成本的控制，其中重要的是對可變資產(chǎn)的控制，只有做好了成本控制，才能有盈利的可能。
本次的實訓就這樣結束了，但這次實訓給我?guī)砹撕芏嗟闹R，這次的創(chuàng)業(yè)實訓學到的雖然只是理論層面的知識，但我相信，有了這些理論上的知識，才能在日后的創(chuàng)業(yè)中找到一個屬于自己的基點，發(fā)揮自己的所長，不斷地去努力，創(chuàng)造出屬于自己的一片天空，雖然有差距，但我會向著這個目標不斷前進 。
隨著大學擴招，畢業(yè)生的迅速增加，社會需求基本上保持再擴招前的水平，而用人單位大多希望是要有幾年工作經(jīng)驗的“成手”，畢業(yè)生就業(yè)壓力越來越大。面對這種形勢，選擇自主就業(yè)既可以為自己尋找出路，又是為社會減輕就業(yè)壓力。當前，想要開始自主創(chuàng)業(yè)的人并不少，這方面的意識越來越明顯，我們大學生們不再依賴家長、學校，而是主動發(fā)現(xiàn)、尋找機遇。
為大學生，我們有很多接觸社會，在大學里我們可以半工半讀，家教、服務員、各園代理等兼職都是我們大學生能勝任的簡單工作。所以鍛煉自己的途徑還是很多的。
其二，心態(tài)問題。擁有良好的心態(tài)，尤其是對創(chuàng)業(yè)風險具有清醒的認識，并充分擁有應對風險的心理準備，是創(chuàng)業(yè)成功的必要條件。但是由于大學生受年齡及閱歷等方面的限制，未必對創(chuàng)業(yè)風險具有清醒的認識，缺乏對可能遭遇到風險的必要準備。在缺乏良好心態(tài)的情況下，創(chuàng)業(yè)前景也會受到相應不利影響。
再次，經(jīng)驗限制。受年齡及相應學識的限制，大學生很難擁有關于創(chuàng)業(yè)的直接經(jīng)驗與間接經(jīng)驗，創(chuàng)業(yè)知識一般也限于“紙上談兵”，在這種情況下大學生創(chuàng)業(yè)及在公司運營中肯定會遇到各種不可預見的問題，以致創(chuàng)業(yè)困難。
第四，知識限制。創(chuàng)業(yè)需要企業(yè)注冊、管理、市場營銷與資金融通等多方面的豐富知識，在缺乏相應知識儲備的情況下，倉促創(chuàng)業(yè)不僅難以融到必需的資金，而且在殘酷的市場競爭中也將處于劣勢。
第五，資金困境。由于大學生很難有足夠的創(chuàng)業(yè)資金，從社會上融資或獲取無息及貼息貸款是必然選擇。但是大學生創(chuàng)業(yè)由于風險較大，較難獲得必需的資金。而且一般在獲取資金方面也存在兩種問題，一是急于獲得資金而不惜賤賣技術，二是過于珍惜技術而不肯做出適當?shù)淖尣?。這些問題都決定了在資金方面難以獲得相應的資助。
創(chuàng)業(yè)的技術。技術的缺乏直接限制了大學生創(chuàng)業(yè)，在激烈的市場競爭中大學生創(chuàng)業(yè)將遭遇較多的困難。
這時讓我想起了之前干滑冰場的經(jīng)歷。干滑冰場的主要原因是雙陽湖滑冰場：一，離校太遠；二，在湖上滑冰不安全；三，打車來回費用太高；四，交通不方便和同學不知道路線等等因素?？吹竭@個行業(yè)的生命力，天然的場地，較低的成本，大量的客源。之后我的項目經(jīng)過校創(chuàng)業(yè)辦同意，就干起了滑冰場，一下子促進了部分愛好滑冰的學生簇擁進來不僅提高了娛樂活動和豐富了他們課余生活，也對想學滑冰的同學提供了更好得場所，同時減少了同學們的開資。
然而，在我們團隊取得微微效果時，發(fā)現(xiàn)還存在一些來自相關外部的環(huán)境，和我們自身等多方面的問題，使得整體效果并不讓人滿意，且也在自身的年齡、閱歷與知識等方面的原因，使其在創(chuàng)業(yè)過程中面臨較多的心態(tài)、知識、經(jīng)驗、技術與資金等方面的問題。
“吃一塹，長一智”，經(jīng)過滑冰場后，發(fā)現(xiàn)自身考慮問題更周全、細致。為日后做下創(chuàng)業(yè)的鋪墊，而且更加懂得了自主創(chuàng)業(yè)需要各方面的知識積累，還需要社會經(jīng)驗和處理人際關系的能力，以及良好的心里承受能力和風險意識。自主創(chuàng)業(yè)的大學生有成功也有失敗，并不是每一個人都適合自主創(chuàng)業(yè)。因此，我認為，大學生選擇自主創(chuàng)業(yè)要多一些理性。創(chuàng)業(yè)僅有興趣和激情是遠遠不夠的。還受到資金、人際關系、政策及所處環(huán)境等各方面的制約。創(chuàng)業(yè)的話題應該是永恒的，但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重。
如今，以美國引起的金融風暴，使我國沿海地區(qū)的中小型企業(yè)停產(chǎn)停
工，促使上百萬人失業(yè)，畢業(yè)大學生無法就業(yè)。在此，國家更是響應了三十年改革開放的遠見，擴大內(nèi)需，支持全民創(chuàng)業(yè)和消費，而且出臺了為創(chuàng)業(yè)大學生的優(yōu)惠政策，這種“天時，地理，人和。” 的環(huán)境更讓我們義不容辭地投入創(chuàng)業(yè)夢想。
總之，我們一定要把握好當前的機會，根據(jù)自身條件合理地為自己打造一片未來的天空。因為創(chuàng)業(yè)的話題是永恒的，但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重。
實訓課教學總結篇二十三
這次實習主要就是xx工作，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點：
其一，實習是個人綜合本事的檢驗。要想優(yōu)秀完成工作，除了辦公室基礎知識功底深厚外，還需有必須的實踐動手本事，操作本事，應付突發(fā)故障的本事，還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員，還要求有較強的表達本事，同時還要善于引導自我思考、調節(jié)與人相處的氛圍等。另外，還必須有較強的應變本事、組織管理本事和堅強的毅力。
其二，此次實習，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給學生一碗水，自我就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office，但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時，我卻一頭霧水，感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣，這也讓我感到巨大的'慚愧。因為以前的自我總以為這些東西學不學得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系，殊不知工作不是專攻一個方面，而是考察我們的綜合知識水平。
能夠說這次實訓不僅僅使我學到了知識，豐富了經(jīng)驗。也幫忙我縮小了實踐和理論的差距。這次實訓將會有利于我更好的適應以后的工作。我會把握和珍惜實訓的機會，在未來的工作中我會把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中，為實現(xiàn)夢想而努力。最終，我要感激學院組織的這次十分有意義的實訓，使我們學到了很多，也領悟了很多。
實訓課教學總結篇一
本學期來，我能夠根據(jù)實訓計劃，進行建筑專業(yè)課實訓活動，活動中，能夠發(fā)揮學生主體的主動性和積極性，鼓勵學生能夠充分利用課余時間，到秦皇島、北戴河、昌黎等地進行參觀實習和縣城內(nèi)工地工種參觀實習，并做到有研究，有交流，有記錄；在活動提出后，到活動方案的制定，再到活動的實施，及活動的總結、交流與評價，都能夠讓學生自主學習、自主活動，教師有效的針對學生的實際，進行適當?shù)闹笇?、引導?BR> 綜合實訓課程中的師生關系是一種導師與學生的關系。它要求以學生活動為中心，而教師在學生的活動中始終起著指導作用。綜合實踐不是教師“教”出來的，而是學生“做”出來的，因而，在本學期的.綜合實踐活動中，我們特別注重處理好教師與學生的關系，我們強調了它是指導與被指導的關系。在活動中，我在班級中建立了一個“導師制”。教師的主要作用就是在于指導學生開展實訓活動的全部過程。這個制度就是要求教師要指導一個或多個小組活動。
實訓活動與我們的學科教學相比，更注重學生的探究、合作。班級里的40多個學生并不是人人都樂意合作，人人都樂意接受其他同學，而且在小組活動的過程中，每一個小組成員在其中發(fā)揮的作用也有大有小。作為教師，我深深地意識到樂意合作、善于合作對學生發(fā)展的重要性。因此，這學期我的教學重點是指導學生在實訓活動小組中如何發(fā)揮個體的作用，如何與組內(nèi)其他同學進行合作探究。
同學們在本學期的實訓活動中鍛煉了能力，增長了知識，對這門課程興趣比較濃厚，教師也是以十分的熱情影響學生積極進行合作與研究。
總之，實訓課作為一種實踐性課程，學生是課程實施的重要主體。綜合實踐是學生的實踐，是學生通過實踐來學習的，是通過實踐來獲得發(fā)展的。學生的實踐是任何教育者都難以替代的，所以說，學生是實訓課活動的主體，實訓課活動是主體性的活動。
實訓課教學總結篇二
這學期教學方面感受最深的就是高級工和技師班級的實訓教學，其中高級工是實訓教學總結 1042到1045班，時間兩周，技師班是1046.47班，時間是三周，具體過程如下：
開學前兩周，小組經(jīng)過周密計劃，研討，共同開發(fā)制定了實訓項目，項目的制定也就是可行性必須充分考慮以下原則：
1.要依據(jù)我們現(xiàn)有的資源，包括師資隊伍時間能力安排和教學設備。
2.要滿足課程的需求以及最大條件的接近我們的教學目標。
3.充分考慮學生的接受能力以及在過程中的監(jiān)控
我們將安全教育，工具使用，驅動橋結構認識，發(fā)動機零部件的認識，鼓式制動，變速器的傳動路線及結構簡圖繪制，汽車空調，電控原理，整車電器鏈接，等實訓項目安排在第一周，整個班級分兩組交叉進行，分別由兩位老師帶領實施教學，而老師的安排則是依據(jù)誰不上課誰就去帶實訓，盡可能的將安排細化，讓學生達到最好的學習效果，第二周就是整個發(fā)動機的拆裝及考核時間，這兩周的安排滿足高級工兩周的實訓，而針對技師班級，我們又臨時增加了項目，包括整車零部件認識，兩軸式變速器的拆裝和二級維護的一些內(nèi)容，主要是出于參加技能大賽的目的考慮。所有的項目定及老師的實訓課表定下來以后，我們就這樣按部就班的進行。
這里，我想把我接到的實訓任務簡單匯報一下：我接到是是安全教育和工具使用，制動系統(tǒng)的實訓，變速器的傳動路線及繪制簡圖，發(fā)動機的拆裝及最后實訓考核的任務。先說說安全教育和工具使用，其實這是一個非常重要的環(huán)節(jié)，實訓現(xiàn)場管理的好壞這是關鍵一環(huán)，在這個環(huán)節(jié)中，要把所有的危險源充分找出來并讓學生能夠很好的貫徹落實的關鍵就在此，所以我細心找危險源，絕不放過任何可能性，包括發(fā)生地震或火災后的逃生路線，然后制定了一項實訓成績考核辦法，以平實成績和操作考核及作業(yè)上交作為最后的成績，強調平時成績重要性，這樣才能在日常管理中讓學生有約束感。學生重視，怕不及格，這就是我們的抓手，在設計這些抓手的同時，自己也想了一些點子的，比如：和學生簽訂安全實訓責任書，拆裝環(huán)節(jié)分組搞組長責任制，5s管理及考勤班長負責制，拆累了休息不能超過3個人，請假離開不得同時批兩個人離開，在過程中針對不和諧現(xiàn)象拍照等方法。這樣學生即使是想玩，也是圍在發(fā)動機旁邊玩兒，這樣整體就和諧多了，形式和諧了，才能保證內(nèi)容的有效。
在整個實訓階段，效果是肯定的，但是也是走了不少彎路，每次遇到管理制度的漏洞，馬上就在下次制度的宣貫中彌補，比如，開始還沒有人穿拖鞋，后來有人穿拖鞋了，馬上就會在下個班級的實訓前培訓中強調到，所以整個實訓過程是我個管理經(jīng)驗積累的過程，是一個實訓危險源逐步清晰具體的過程，是一個我對專業(yè)知識更加清晰認識的過程，是學生的實訓效果越來越好的過程。
在此實訓過程中也有一些問題：
1.實訓課程安排內(nèi)容豐富，但是占用了我大量的時間，從周一到周五，基本是開完
晨會就是往實訓教室跑，不是實訓就是上課，因此幾乎沒有時間來做其他事情，本來一直想編寫個安全教育課件的一直是沒有時間。
2.工具的正確使用這些細節(jié)問題還是沒有專門考證。
相信以后的實訓會越來越好
黃 波
2011-7-20
實訓課教學總結篇三
開設時間：20xx—20xx年第一學期
授課班級：xx級06班
授課教師：xxx
1、實際授課時數(shù)為36節(jié)
2、教學進度合理
1、學生上課情況良好，課上積極互動，課下能夠認真復習
3、考核分析：本次考核情況良好，基本達到考試要求
為了體現(xiàn)高職教育辦學特色，重視學生實際動腦、動手能力及專業(yè)技能的培養(yǎng)，除了理論教學課程外，還安排了專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)。根據(jù)自身實踐性、應用性強的特點，突出了實踐技能的培養(yǎng)與訓練，取得了良好的效果，成績顯著。
為了強化對學生應用能力和基本素質培養(yǎng)，本課程教學計劃設計了既相對獨立，又相互配合，由簡到繁，由單一到綜合的實踐教學課程體系?；A會計實訓的建設主要是為了提高學生的實際應用水平。在實訓過程中，加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結合的目的，從而達到了教學目標。在本學期教學工作中，我能夠將點鈔和珠算的基本技能教授給學生，其中需要注意的地方也應提醒學生引起足夠的重視。在今后的教學工作中，我將把所學到的理論知識運用于實際工作中，指導自己的教育教學工作；不僅是自我能力提升，還將對周圍的老師們起到帶頭作用和輻射作用；我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的職教理論水平，使自己成為一名“雙師型”教師，為職教發(fā)展做出自己的更大貢獻。
實訓課教學總結篇四
實習是大學生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期，也是大學生培養(yǎng)自身工作能力的`磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。一月里，我嚴格按照公司規(guī)定認真工作，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務，下面就是實習總結。
一、加強思想學習，主動與領導溝通，努力提高思想水平。
二、注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。
三、熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。
“千里之行，始于足下”。在未來的實習、工作中，我會更加努力得完成好各項任務，認真、踏實的做好自己的工作。
實訓課教學總結篇五
開設時間：20xx—20xx年第一學期
授課班級：xx級06班
授課教師：xxx
1.實際授課時數(shù)為36節(jié)
2.教學進度合理
1.學生上課情況良好，課上積極互動，課下能夠認真復習
3.考核分析：本次考核情況良好，基本達到考試要求
為了體現(xiàn)高職教育辦學特色，重視學生實際動腦、動手能力及專業(yè)技能的培養(yǎng)，除了理論教學課程外，還安排了專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)。根據(jù)自身實踐性、應用性強的特點，突出了實踐技能的培養(yǎng)與訓練，取得了良好的效果，成績顯著。
為了強化對學生應用能力和基本素質培養(yǎng)，本課程教學計劃設計了既相對獨立，又相互配合，由簡到繁，由單一到綜合的實踐教學課程體系。基礎會計實訓的建設主要是為了提高學生的實際應用水平。在實訓過程中，加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結合的目的，從而達到了教學目標。在本學期教學工作中，我能夠將點鈔和珠算的基本技能教授給學生，其中需要注意的地方也應提醒學生引起足夠的重視。在今后的教學工作中，我將把所學到的理論知識運用于實際工作中，指導自己的教育教學工作；不僅是自我能力提升，還將對周圍的老師們起到帶頭作用和輻射作用；我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的職教理論水平，使自己成為一名“雙師型”教師，為職教發(fā)展做出自己的更大貢獻。
實訓課教學總結篇六
1、完成了認知實習的學習使命，深入公司運營中找到理論于與實際的差距，進取學習專業(yè)知識，并補習了原先的基本操作的一些知識，主動學習了實戰(zhàn)書籍。
2、完成了從認知實習的旁觀者身份轉變到參與企業(yè)的經(jīng)營者的身份，從日常工作的配合到公司指派他去接見客戶，每項工作都可圈可點。
4、進取與周圍人溝通工作以外的社會問題，獲取更多做人的道理，為邁進社會做準備，此進取探索心態(tài)值得贊許。
實訓課教學總結篇七
因為很多課程其實并沒有讓人學到什么東西，有時候還會讓人感覺厭煩，上上課，但我們還年盡管出來實習就沒那么自由和輕松了，青春給浪費了。那就把時間、實習讓我們體會到了學校的美好，年輕不怕吃苦。輕，讓我們感受到了上班人的但我覺得在哪兒實習都是實習，雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法，辛苦。
所以沒有太固執(zhí)的去選擇一份非得讓況且這也不能注定我以后就長期做客服了，更加清楚的認識自己。僅僅想要鍛煉自己，畢竟這次的實習，自己很滿意的工作。
從而為以后到底從事什么行業(yè)、什么職業(yè)做鋪墊。
開始了崗前培訓工號我們大一大二的美邦客服來到了學校，11月11年2016
要耐心細作為客服我們必須要良好的職業(yè)素質和道德修養(yǎng)，顧客是上帝，解的。
重要介紹了快捷鍵的導入其中，的阿里旺旺和客道精靈軟件進行了詳細的介紹，極大以簡單的幾個字母就可以導入很多內(nèi)容，這是一項很重要的工作，和使用，11的節(jié)約了客服的打字時間，當然在后來的雙十一活動當中得到很好的效果。
實訓課教學總結篇八
時間說快也快，說慢也慢，十天可以做很多事情，在這種實習的生活中我不斷學習，不斷向前，不斷得完善自己。
本周我總結了實訓課的教學方法和步驟：
第一階段（3—5分鐘）：復習。提問學生上節(jié)課的相關知識，演練并抽查作業(yè)。
第二階段（5分鐘）：定本節(jié)課項目，明確目標。（寫出第一項、第二項、第三項等）方法：講述，板書。
第三階段（30分鐘）：名程序，感知方法。多訓練，形成技能。探變化，活化思維。
第四階段（5分鐘）：總結。用簡潔得語言概括本節(jié)課所學內(nèi)容，需要達到的`程度，及作業(yè)的布置。
實訓課教學總結篇九
學號: 姓名: 班級: 院別: 指導教師:
實訓總結報告 o2o課程客服崗位實訓總結報告
[摘要]介紹實訓總體情況,報告每部分概要簡介
在賣家后臺利用分流權重值設置客服。有三點依據(jù)設置分流，1、按客服人員的咨詢數(shù)量進行分流。
2、按客服人員咨詢的人數(shù)與成交人數(shù)進行分流。
3、按客服人員咨詢量、成交轉化數(shù)、回頭客的統(tǒng)計。
[關鍵詞]客服、客戶
引文
一、客服崗位主要工作內(nèi)容和職責
（一）
1．客服崗位的主要工作內(nèi)容：
1、意見處理
2、資料管理
3、技術支持
4、內(nèi)部合作
5、顧客要求分析
（二）
客服崗位主要職責：認真的為客戶服務，維持好公司與客戶間的關系，提高回頭客，提高客戶量。
二、客服崗位在模擬經(jīng)營過程中遇到哪些問題及原因分析
（一）
1．問題：
1、遇到一些顧客，喜歡打破砂鍋問到底的。
2、經(jīng)常遇到砍價的顧客。
3、與顧客交流有時候不和諧。
（二）
原因：自身專業(yè)知識欠缺，沒有真誠的為顧客服務，缺少溝通能力，沒有靈活運用老師授予的知識。
三、
解決對策
1．遇到問題多的顧客時我們因要有足夠的耐心和熱情，細心回復，從而會給顧客一種信任感。
2、決不可表現(xiàn)出不耐煩，就算對方不買也要說“歡迎下次光臨”。
3、對于砍價的顧客，砍價是買家的天性，可以理解。在彼此能接受的范圍內(nèi)可以適當?shù)淖屢稽c，如果實在不行也應該委婉拒絕。
4、在與顧客交流時因使用活潑生動的語氣，不要讓顧客感覺到你在怠慢他。
實訓課教學總結篇十
不知不覺來到醫(yī)科大學已經(jīng)兩年了，時光就像一枚射出去的箭，是那樣的快速且不可逆轉。伴隨著暑期的悄然而至，我們要去實訓的日程也落下了帷幕。
作為一名大二的醫(yī)學生，談到見習，我就像一頭毫無目的的獅子在草原上亂竄。如果回去縣城的醫(yī)院見習，不僅隔家里很遠而且還不一定能被接收，如果留在南寧那么我應該選擇去哪個醫(yī)院呢?他們會接我們這些連初出茅廬都還不算的醫(yī)學生嗎?懷著如此矛盾卻心有不甘又想去嘗試的心里，我和班上的幾位同學決定去中國人民解放軍第303醫(yī)院試一下。當我們?nèi)メt(yī)務科找老師的時候她們特別忙，根本沒空搭理我們。但我們想，既然來了就要堅持下去，有一種不達目的誓不罷休的氣勢。終于在等待了幾個小時后機會眷戀了我們，那一刻我想，這或許就是對我們醫(yī)學生的第一道考題吧，耐心和堅持。懷著無比激動的心情，我開始期待著見習的到來。
見習的第一天，我們一行人早早就等待在醫(yī)院的大門前。當老師把胸牌“見習醫(yī)生”交到我們手里的時候，我感覺到了作為一名醫(yī)生的職責，我暗暗下決心一定要利用好這次機會，不辜負學校對我們的期望以及醫(yī)院對我們的信任。我和班上的幾位同學被安排在內(nèi)分泌科，并且我們每個人選擇一個帶教老師。一開始我心里感覺很緊張，一來我第一次在醫(yī)院作為一名見習醫(yī)生，這是我從來想都沒有想過的，二來我怕自己什么都不會在那里礙手礙腳的。但是帶我的王老師可能意識到了我的擔憂，他便告訴我說來到這里主要是學習，不必擔心，有什么不懂的就問，多看，多想，多聽。而且當他知道我們還是大二的學生時，他說以后他會主要問我關于基礎知識方面的東西，至于臨床方面的以后學到了再說也不遲。然后接著就準備去查房了，他便和我們講了幾個哲理，聽完后我的心里輕松多了，感覺一下子融入進醫(yī)生的行業(yè)了，心里樂呵呵的。緊接著就是和老師一起去查房了。第一次跟隨老師去查房，只見王老師先和病人問好，然后再接著問病情，在詢問過程中，老師會讓我們親自拿著聽診器去聽診，然后問我們與這種疾病的相關基礎知識。在回到過程中，我深有一種“書到用時方恨少”的`感覺。心里暗想，慘了，連這么簡單，最基礎的都不記得了。怎么辦，支支吾吾了半天，老師對我們說：沒關系，想到什么就說什么，不知道或錯的我再幫你糾正，之后你們再回去看看書就行了。聽了老師的話我才敢勉強說出一些在記憶里模模糊糊存在的東西，心里也很后悔當初學的時候不夠認真，現(xiàn)在真是沒臉見人了。之后在查房的過程中老師都不忘邊治病邊教學，有這么好的一個老師我怎么能錯過學習的機會呢?于是我拿著筆記本記下老師對我們說的話以及一些相關的醫(yī)學知識。接下來是我在見習過程中的一些感悟:
作為一名醫(yī)學生，將來我們的使命是治病救人。我們身上肩負的是病人對我們的信任以及病人的生命。依然清晰地記得開學時我們在學校圖書館演講廳宣誓的醫(yī)學生誓詞：健康所系，性命相托。當我步入神圣的醫(yī)學學府,我莊嚴宣誓：我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫(yī)術的圣潔和榮譽。救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康奮斗終生。多么神圣的職責啊!正因為職責的神圣，更加要求我們要有扎實的醫(yī)學知識和精湛的技能。曾在網(wǎng)上看到一個笑話：一個學生期末考試時去問病理老師考試的重點，接著的回復是難道病人來找你看病，你看了一下說，你長的不是重點，回家長個重點再來看。剛看完我覺得是挺樂的，可是轉念一想?yún)s包含了我們醫(yī)學生應該深思的東西。也依然記得高中時一位老師說過的話：基礎不牢，地動山搖。是啊!如果我們的基礎知識不扎實，將來怎么擔當起作為一名醫(yī)生的職責，如何去為病人解除病痛呢，更從何談救死扶傷呢?所以在今后的學習生涯中我覺得自己應該更加注意基礎知識的掌握，以便將來成為一名合格的醫(yī)生打下扎實的基礎，從而為病人解除痛苦。
一名優(yōu)秀的醫(yī)生不僅是一位能為病人解除肉體上痛苦的醫(yī)生，更是一位能為病人解決心里痛苦的醫(yī)生。曾在報紙上看到過一則報道，一位年輕貌美的女大學畢業(yè)生在一家高層公司干得很出色，她也為公司貢做出了重要的貢獻，當大家都認為這個女孩前途無量的時候卻突然傳來她親手毀掉了自己的臉的消息，當公司知道后立即送她到德國的一家醫(yī)院治療，并且恢復后比以前更漂亮了?？墒腔貋砗髤s工作悶悶不樂，沒過多久又傳來她自殺的消息，雖然被救回來了，可是最終她還是跳樓自殺了。多么令人惋惜的一件事啊!可是卻不得不引起我們的深思。雖然救回了命，解決了她肉體上的痛苦，卻沒治好她內(nèi)心的病，最終還是葬送了一位年輕的生命。在查房過程中，醫(yī)生不僅會用自己的醫(yī)術醫(yī)治病人肉體上的痛苦，而且還會問病人有什么需要，并盡量滿足病人的需求。這體現(xiàn)更為人性化的人文關懷精神，使病人放下心里的包袱更好地接受治療。一次在跟隨主人大查房的時候，我被主任那謙遜的耐心的人格魅力所折服。他不僅平易近人地和病人溝通，而且還很有耐心，雖然職位很高，但卻一點都沒有擺架子的氣勢，相反還虛心地向病人請教，多么和藹，可親，可敬的一位醫(yī)生啊!他不僅有精湛的醫(yī)術，而且還是那么地和藹，給每一個接觸他的病人都留下了深深的印象。此外，他還向其他醫(yī)生包括我們這些見習的學生提問，他循循善誘，一點一滴地撥開我們心中的迷霧。
在一次晨會上，副主任醫(yī)生召開科室會議，向我們宣布了醫(yī)院大會的精神。其中一項特別引起我的注意，就是泌尿外科主任拒收紅包兩個。“收紅包”現(xiàn)象在醫(yī)生行業(yè)是一個很引人爭議的話題，而且也嚴重影響了醫(yī)院和醫(yī)生的聲譽。醫(yī)院是非盈利性的組織，醫(yī)生擔負的是救死扶傷的責任，如果和錢掛鉤就會失去了醫(yī)生職責的神圣。大會上院長親自表揚了這位主任，并且餓號召全體職工向他學習。恪守醫(yī)德已經(jīng)成為當代醫(yī)生的一條重要準則，我們是為病人的生命健康負責，而不是為錢負責。醫(yī)生是偉大而神圣的，容不得半點錢的玷污。只有擁有良好的醫(yī)德才能贏得人民的信任和尊重，試問一位擁有精湛醫(yī)術卻沒醫(yī)德的醫(yī)生能獲得大家的認可和尊重嗎?所以醫(yī)術誠可貴，醫(yī)德價更高。我們不僅要擁有精湛的醫(yī)術，也必須擁有優(yōu)秀的品質——良好的醫(yī)德。
短短的14天的見習在不知不覺中就畫上了句號。第一次和作為“準醫(yī)生”和病人溝通是那樣的令人回味和難忘。原來的自己是那么地慵懶，像一片漫無目的的孤舟在大海上漂泊，但是通過這次見習讓我明白了許多，也讓本來還迷茫的我找到了奮斗的目標和方向。感覺一次的見習生活比兩年學到的還要多.而且也讓我體會到了病人的需要，讓我體會到病人對醫(yī)生的信任。我決心要努力學習醫(yī)學知識，以便將來做一名合格的醫(yī)生。通過這次見習使我更加確信當初選擇學醫(yī)是正確的。多么有意義的一次見習生活啊!
實訓課教學總結篇十一
企業(yè)客服人員是直接面向客戶的團隊,服務水平的高低直接影響著企業(yè)的客戶滿意度和企業(yè)的名譽。下面是客服實訓心得體會，希望可以幫到大家。
篇一：客服實訓心得體會
在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關的數(shù)據(jù)庫方面的知識，接著我們就自己體驗包括短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端機、掌上營業(yè)廳以及10086語音服務臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我一直使用著移動的產(chǎn)品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網(wǎng)絡設備比別人好、技術比人家先進等硬件優(yōu)勢,更多的是因為其隨之而來的優(yōu)質服務、良好信譽和堅實的客戶關系等軟實力在起作用，不管是從10086還是移動營業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細致和周到的服務。如今，作為一名移動公司的員工，我終于有了一個很好的機會來了解這個藍色的巨人，感受她的藍色魅力，并詮釋之前心中的種種疑問和驚奇。
在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的我們的硬件是非常領先的，自助服務終端可以實現(xiàn)在營業(yè)廳內(nèi)的自動值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費等簡單但數(shù)量龐大的業(yè)務，確實是營業(yè)廳人工服務的好幫手;網(wǎng)上營業(yè)廳的發(fā)展一定是未來電子渠道的主流，因為網(wǎng)絡已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式。網(wǎng)絡信息量大，溝通快速，無需服務人員直接面對客戶，能夠實現(xiàn)24小時不間斷服務，還具備多媒體展示的優(yōu)點，未來新業(yè)務的宣傳和體驗、套餐更改、業(yè)務預訂與取消等都會大量借助網(wǎng)上來實現(xiàn)。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強，可以全天候使用，無人值守，真正實現(xiàn)"以指代步";短信營業(yè)廳能夠全天提供隨時隨地服務，使用受限條件少，主動性強，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設和管理成本較低;10086服務熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務熱線能夠全天候提供隨時隨地服務，操作簡便，交互性強，可承載的業(yè)務比較全面。
可以說中國移動發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現(xiàn)些細節(jié)問題，比如短信營業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號碼過于復雜，能否進行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營業(yè)廳：許多的業(yè)務都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務，而且各個營業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫可能不一樣會造成延時。自助終端機：流程方面(只能充值10為單位的提醒)建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業(yè)廳：移動夢網(wǎng)應該修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網(wǎng)的頁面設置方面存在問題，應該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3.0有許多的問題，掛機慢，頁面設置方面應該把比較重要的內(nèi)容放在靠上面的位置。
篇二：客服實訓心得體會
進入大學快2年啦，真正的實訓其實已經(jīng)有2次啦，第一次在蘇寧，這一次在支付寶，但是工作都是同一個種類——客服，我的理解就是無條件為來電的顧客服務，你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對待顧客，在交談的過程中，你必須是客氣，耐心，親切。這差不多是必須的。其實經(jīng)過這兩次的實訓，我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺得溝通是交流的最好的方式，是橋梁。拉近彼此的距離，但是我似乎不喜好聽聲交談，我喜歡face to face這樣的方式似乎更能滿足我。客服就是一種聽聲溝通，根據(jù)對方的語速，根據(jù)對方的語氣，來判斷，臆測對方的表情變化，我想這樣的工作更適合靦腆型的人，這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢。
一般來說不害羞的人，一般都是有那么點大大咧咧，那么其實這類在做客服時，他的情緒就不那么好克制，語氣容易產(chǎn)生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實現(xiàn)在社會，一個充滿在各種交流方式的社會，再加上網(wǎng)絡世界的不斷發(fā)展，人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事，那么隨之而來有很多的問題就擺在那，那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴大，這一個行業(yè)其實也解決了很多就業(yè)問題。我想我們有時把這個職業(yè)想的太簡單啦，做一個合格的客服其實真的很難，一個合格的客服，必須了解的事情太多，企業(yè)內(nèi)部的，企業(yè)外部，與企業(yè)有著密切聯(lián)系的，相關的業(yè)務知識，當然回答問題時的用語也應該是相當有要求的，起碼的口齒清楚，專業(yè)的用語規(guī)范，親切的回答，很好的語言組織能力，我想這個就是一個客服必備的。
在支付寶實訓，在此刻我覺得最大的收獲并不是我所在的這個崗位帶給我的感受，其實公司的氛圍是我最大的收獲，尤其是在總部的時候。其實工作雖然是謀生的一種方式，但是我覺得更是生活的一種方式，只要你是快樂的工作，那你的謀生其實也就存在著濃厚的生活情趣，在工作的快感，就會給你的生活增添不少樂趣。
這樣的實訓機會真的很好，但是以后的實訓，我還是希望能接觸不同的領域，我想我們的生活就應該有不同身份變換，接觸不同領域的人，了解不同的知識，融匯貫通，這樣的人生應該才是有滋有味的。當然以后有機會的話，我還是愿意到支付寶工作的，但是是不一樣的崗位。
篇三：客服實訓心得體會
今天參加客服中心的實訓，工作后認識到溝通是很重要的能力。今天的老師是個臺灣人，還不錯，聽她的課我還有種看小s節(jié)目的感覺，呵呵，臺灣人都善于幽默吧。課程中講了講電話的技巧，發(fā)現(xiàn)我平時與代銷機構機構電話溝通時，無意中還用到了不少老師今天建議的說法，算是給自己一點肯定。老師在課程中講到一些字眼讓我想起最近的一些事情，終于可以在這個周末晚上好好整理下。
首先想到的區(qū)域經(jīng)理的支持工作。自我反省現(xiàn)在沒有以前耐心了，是繁瑣的工作改變了我的耐心?32個區(qū)域經(jīng)理什么問題都找我，從怎么填寫發(fā)票、哪些發(fā)票可以用到郵箱怎么收不了郵件，從公司訂機票的電話到什么時候轉正，從他們自己的季度補貼金額到借款......好像我是全能的，何況很多東西我是郵件、短信、會議上，各種方式都嘗試過了，還是會就同樣的問題問好幾遍。更過份的是指引寫得夠細了，不看，也不寫，空著那里，像個大爺似的，認為你就該為他填，這種人我真的沒法忍耐。這種人我要怎么克服厭惡情緒?老師說遇到這樣的人，做為客服人員還是要面帶微笑應付，我想對所有人都適用，以后我會盡力控制自己，但是偶爾對這些人不耐煩還是可以接受，呵呵。
另外我最近在看《撞上快樂》，是哈佛大學一位心理學教授寫的，感觸最深的是他說人的大腦不是對眼前事物的反映，而是從以前的記憶片段中提取相關的信息組成的一個新反映。如果你的大腦里都是快樂的、美好的片段，那么你對事物的反映就會是美好的。一個記者也說過在動蕩的年代里，他要看到很多美好、悲慘的事情，而他盡量讓他的相機留住美好的事物，不然他承受不了現(xiàn)實的悲慘，甚至可能活不下去。黎姐和魏姐說每次看到我都好像很開心，每次看到我都在笑，我還真沒意識到這個。我想正如《撞上快樂》所說，我潛意識中也選擇了美好的事物，記著的是周圍人對我的好，記著每次的旅行，記著自己知足的生活。當然生活中也有不如意的時候，估計我也一直潛意識地使用我選擇快樂方式，忘掉這些不愉快的事情。
關于"查崗"。今天課程里，還提到真誠，真摯的感情，我不由得想起了lp嫂子。
前幾天lp嫂子發(fā)短信問我lp的近況，然后說他交了辭職報告。雖然這個事情早有聽聞，但從她那里知道這個消息還是有點驚訝，離開總會引起點傷感。我跟她認識的方式有點特別，她因為看見lp的手機上有很多跟我聯(lián)系的電話，所以忍不住在深夜11點給我打了電話，先問我是不是by的，又問是否認識lp.....我當時感覺很詭秘，這個人怎么知道我這么多。然后自我介紹是lp的妻子，因為lp電話里看到很多與我通話的記錄......當時我第一個反映是她認為我是第三者，呵呵，這個想法好笑吧。要知道我最痛恨別人婚姻的第三者，所以馬上開始解釋，告訴她我的具體工作以及為什么他和我聯(lián)系多等等，等我不停地說完一通后，lp嫂子才忙解釋說她不是這個意思，她相信她老公不會那樣。終于松口氣，原來她只是想從側面了解lp的工作，擔心公司老是讓他回深圳從而沒心思顧家里。
我詳細具體地給她介紹了我們公司及一群可愛的同事，還建議她看看我們的集體照就知道我們是怎樣和善的人.......估計我的回答讓她放心很多，不過這些回答都是我發(fā)自內(nèi)心的，發(fā)自內(nèi)心的東西對方一定能感受到的。這次讓我感動的是她在短信說："他是個優(yōu)秀的男人，她很愛他。怕他因為這個事情難受，她心疼他。"看到這條短信時，我體會到什么是真摯的愛。我多想給lp嫂子說應該把這句話告訴lp，我認為lp最希望從妻子那里得到肯定，最在乎的人就是最愛的人。后來只發(fā)了句蒼白的"感動"兩個字，此時只恨缺乏文字。我沒有資格告訴她該怎么做，但是我的確為此感動，為她這種默默地愛感動，為他們彼此間的關懷和認可感動。
老師說要懂得發(fā)泄，不然人很容易憋得變態(tài)。這點我也認可。不管是高興的事還是不高興的事，小窩已經(jīng)成了我發(fā)泄的地方，寫日志也是為了記錄我青春的日子，多年后再來看看曾經(jīng)幼稚的文字。說到發(fā)泄，我還要感謝我的朋友們，聽我傾訴，給我鼓勵。謝謝有你們。
實訓課教學總結篇十二
我們是3月7號進入xxxx實訓公司參加軟件開發(fā)實訓的，在此次實訓中，除了讓我明白工作中需要潛力，素質，知識之外，更重要的是學會了如何去完成一個任務，懂得了享受工作。當遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心就由然而生，這就應就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學到自己沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學習的東西。
經(jīng)過之前的在校學習，對程序設計有了必須的認識與理解。在校期間，一直都是學習理論知識，沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話，在實訓之前，軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎樣分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實訓，讓我明白了一個完整項目的開發(fā)，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括：遠景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結構和風險評估、業(yè)務功能說明書、詳細設計說明書、代碼實現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的，如果沒有一個好的遠景規(guī)劃，對以后的開發(fā)進度會有很大的影響，甚至會出現(xiàn)在預定時間內(nèi)不能完成項目或者完成的項目跟原先預想的不一樣。一份好的項目結構、業(yè)務功能和詳細設計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用，它能夠使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認識，還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實現(xiàn)是一個項目開發(fā)成功與否的關鍵，也就是說，前期作業(yè)都是為代碼的實現(xiàn)所做的準備。
我深刻的認識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情，不僅僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實的編寫代碼基礎，必須要有事先對文檔進行可靠性報告，功能說明書，詳細設計說明書等的編寫和一些風險評估的編寫的能力。
除了圖書館，最能讓我感覺到身在大學的就是實訓機房，在匆匆過去的.兩個月內(nèi)，我往返于實訓機房與宿舍之間，使我享受了一個充實的學習時期，讓我感受到了大學的魅力，對自己充滿信心，對大學充滿信心，以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓中要求有扎實的理論基本知識，操作起來才順心應手，我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學習的xxxx。
短短的實訓結束了，為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎，也提高了我的軟件開發(fā)的水平，今后我將會更加努力的學習，不斷提高自身素質，開拓創(chuàng)新，與時俱進，做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
實訓課教學總結篇十三
為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期，本人一直在合肥順豐合肥物流配送中心實習實訓，實習實訓時間共計十天。在這十天時間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后在電大的學習和以后的工作打下堅實的基礎，讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。
為了初步了解物流管理在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中的功能的地位，了解現(xiàn)代物流在工商企業(yè)中的基本運做規(guī)律，增強學生對所學專業(yè)的感性認識，提高學習專業(yè)知識的興趣，為后階段深入學習物流管理專業(yè)所設置的各門專業(yè)課程打下良好的基礎。
我本次實習實訓分三階段進行，第一階段是實習實訓動員、分組及查閱資料、調查統(tǒng)計；
第二階段是到各個實習實訓點進行參觀；第三個階段是完成實習實訓報告。本次實習實訓在合肥順豐合肥物流配送中心實習實訓十天，其中在收貨組兩天、驗貨組兩天、退貨組兩天、分貨組四天。
這次實習實訓讓我了解了該企業(yè)的一些基本情況、企業(yè)的物流環(huán)境、企業(yè)物流的一些基本活動和物流業(yè)務。在實習實訓中，我在師傅的熱心指導下，積極的觀看物流的相關工作，注意把書本上學到的物流管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物流管理的理論，探求物流管理工作的本質與規(guī)律。
在本次實習實訓中我主要了解了物流的特點，主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析。并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。了解物流配送中心的主要流程。
合肥順豐合肥物流有限公司物流配送中心簡介：
合肥順豐合肥物流有限公司注冊資本2500萬元，總投0.8億人民幣，規(guī)劃占地約200畝（分三期投資建設）。一期建設已于2006年12月開始正式投入運營。隨著建設的推進，物流園區(qū)內(nèi)還將開辟一條鐵路專用線，增設庫房，為出口加工區(qū)配套建設物流設施，主要為聯(lián)合利華、佳通輪胎等企業(yè)實施物流配送業(yè)務，開辦倉單質押等金融服務。為適應區(qū)內(nèi)企業(yè)需求，將適時設立公用型保稅區(qū)和完善出口加工服務等功能。公司定位于成為合肥經(jīng)濟開發(fā)區(qū)綜合物流服務供應商，致力于為客戶設計和提供scm解決方案，幫助客戶提高供應鏈運營效率，降低物流和生產(chǎn)成本，使客戶專注于核心競爭力的建設和發(fā)展。物流配送中心是社會物流網(wǎng)絡中處于主要位置的結點，但不是所有物流結點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統(tǒng)中起調節(jié)和緩沖作用，解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心，主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本，提高服務水平，提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉運類型如港口碼頭、空港等，其作用是實現(xiàn)運輸方式的轉換（海一陸。空一陸）。又如，鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站，其作用是將貨物重新組合，進人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群，形成以存儲功能為主的物流配送中心。
合肥順豐物流配送中心介紹：
1、主要設施：
配送中心擁有兩種型號的高位叉車6臺，外形美觀，電動動力，最高可升至6.5米的工作臂。手推平板車，擁有多輛手推平板車、手推液壓車、人力叉車（俗稱地牛）以及國際標準1mx1.2m地臺板。運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有聯(lián)盟型車隊，可調動車輛近百輛。
2、功能區(qū)概況：
a區(qū)、建筑面積5000平方米的生鮮加工配送中心是目前國內(nèi)連鎖超市中最大的生鮮品生產(chǎn)基地。
b區(qū)、建筑面積15000平方米的庫區(qū)，是國內(nèi)一流的現(xiàn)代化物流庫房。采用高站臺設計，作業(yè)線長度280米，可同時對80輛卡車進行作業(yè)；庫內(nèi)采用高位立體式貨架，設計標準托盤儲位近8000個；采用先進的物流信息系統(tǒng)進行管理，做到在庫商品的最優(yōu)管理，提高商品周轉率，實現(xiàn)了計算機控制的先進先出?，F(xiàn)庫存商品單品數(shù)約在10000種，日出貨量約5000箱，差錯率控制居于國內(nèi)領先水平。運輸網(wǎng)絡遍布全省大部分地區(qū)，有豐富的連鎖店物流經(jīng)驗。
c區(qū)、建筑面積3200平方米的四層綜合大樓，作為合肥順豐商業(yè)集團辦公、培訓的場所。
合肥順豐物流配送中心是一個中等規(guī)模的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功能，也可以擴展至配送和流通加工的功能，因此在規(guī)劃與設計方面可操作性更高。合肥順豐物流配送中心主要分為：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門，各個部門之間相互協(xié)調和相互配合，密不可分！合肥順豐物流配送中心在選址上也有其獨特的一面，因其交通方便，加上合肥是承東啟西的中轉地，是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便，便于給各個超市和便利島供貨，提高了合肥順豐物流的作業(yè)水平。
剛到合肥順豐物流配送中心，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
1、物流配送中心存在的問題：
a.各部門之間的協(xié)調能力差，物流區(qū)域布局不合理；
b.倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；
c.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高；
g.食堂、公寓浪費嚴重。
2、針對上述問題所提出的合理化建議和意見：
a.加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運；簡化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
b.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系，把過高的庫存轉嫁給供應商，或者重新布局自己的倉儲結構，把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人，發(fā)展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
c.加強對企業(yè)員工的培訓力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則，拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
d.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺，適當開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。
f.應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢，可以開設必要的物流師培訓班，企業(yè)經(jīng)理人培訓班，做到學習實踐兩不誤，為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
g.作為物流中心，以企業(yè)成本最低為主要目的，沒必要經(jīng)營自己的企業(yè)食堂和公寓，應該把不需要自己辦的東西承包出去，而不應該是自己去用心經(jīng)營。
總而言之，在合肥順豐這十天的時間里，使我學到了書本上無法到的東西。十天，不算長，但卻是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然合肥順豐的物流標準化程度不算太高，但它所帶給我的，不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。在此我真心的感謝我的學校和合肥順豐公司物流配送中心給了我這次受益非淺的實習實訓機會。
實訓課教學總結篇十四
通過本次實習也讓我深深明白了，在工作中與同事處理好關系也是非常重要的。做事首先做人，這是最基本的道理，而如何與人相處也是一個生活技巧。我們作為當代大學生，要通過各種渠道和手段不斷地改掉自己的缺點，將自己慢慢變得成熟起來，盡早適應這個社會，溝通和相互學習是最基本的，在這次實習中就體現(xiàn)的淋漓盡致，比如一些實習學生跟老師就像是朋友-樣相處，學生有什么疑難問題直接找老師詢問，老師耐心指導，老師有什么需要我們幫忙的也很爽快的找我們幫忙，有什么好機會也首先想到我們，在這樣的輕松環(huán)境里相互幫忙，相互合作，實的生活油然展開，并沒有會去想他們有什么后臺或者關系，朋友就是朋友，坦誠相待，能幫的就盡量幫。另-個方面，我覺得就是要多去了解信息，多掌握技能，這樣就可以幫助更多的人，幫助別人多了，不但別人也會幫助你，同時你的綜合素質也潛意識的提升了，各方面的人脈也打開了，人際面廣了，無論做什么事也就順心多了，形成的是一個良性循環(huán)，久欣之，收獲的也多了。
其次，自己的行為也很重要，這是由你的思想決定的，要改變行為首先要改變你的思想，很多時候你怎樣對待別人，別人就會以同一種方式來對待你，這就是所說的得到同樣的回報，慢慢的就意識到自不能太獨處了，獨來獨往最終導致自2的空間變得越來越小，總擔心別人的看法，不能敞開心扉的去接受別人，更不用說集體榮譽感，也不用說團隊意識了，而這個社會正需要這些素質，所以在日常生活、工作、學習中就要有意識的去培養(yǎng)，這樣在以后踏入社會遇到問題就能夠迎刃而解，不再會味的抱怨，做些無用功。
人就是要慢慢成長、成熟，不斷的讓自己變得強大起來，多接觸新事物，多適應新環(huán)境，考驗自己的適應能力，在溫室下成長起來的人經(jīng)不起風雨的打擊，有句話這樣說“沒有經(jīng)過風雨，哪能見彩虹”，簡練的說明了只有經(jīng)歷過各種考驗與鍛煉才能讓自己認清自我。
實訓課教學總結篇十五
但是，好在我不是一個人在戰(zhàn)斗，在我們2010級電氣10班所有同學的相互幫忙和相互鼓勵下，我們克服了許多困難，也解決了不少問題。從這前后加起來相當于9天的電工電子實習中，我所學到和收獲的，不僅僅僅是收音機的工作原理和架構組成，還有如何分析處理解決問題的方法和潛力，當然，我所在的班級也在這次的實習過程中也變得更加團結和友愛了。
對于這次實習，我獲得的心得體會大致總結如下：
1、我對電子技術有了更直接的認識，對放大和整流電路也有了更全面的了解，雖然以前也自我拆裝過簡單的單管收音機，但與這次的相比，無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的。
2、對焊接程序也有了更清晰的認識，也更熟悉了焊接的方法技巧。
隨著實習的進行，我深刻體會到了事前分析規(guī)劃的重要性，相信這是沒有進行過這種實踐活動的人所體會不到的。
4、對電子產(chǎn)品的調試糾錯有了更多的經(jīng)驗。我的收音機制作真的可謂命途多舛，從第一次接通電源它一點反應都沒有，到最后能夠收聽多個頻道的廣播，我進行了多天的調試和糾錯，在仔細檢查每一個焊點，分析電路板的接線后，最終才完美解決了問題。
5、對團隊合作的意識培養(yǎng)起到了很大的幫忙，雖然抓烙鐵的是一只手，但是后面有許多個頭腦在指揮和支持著，大家一齊分析電路圖，一齊解決我們面前的每一個難題。也使班上同學之間的友誼更加深刻，班級更加團結了!
實訓課教學總結篇十六
12月6日實訓就要開始，在那之前確定了成員，規(guī)定七個，整個宿舍加上一個舍友老鄉(xiāng)――也是同學，提前一天我寫下了七個主題共同商議選擇哪個，那晚我們確定了以：蒙牛伊利對掐“相煎何太急”為主題，并分配了各自搭檔及任務，我是獨立的，主要任務是整理她們的成果，組合成一個完整的分析報告，星期一我們睡到十來點鐘，吃過早午飯，開始整老師星期二晚上要交的提綱。當天搞定想就了事，加老師qq，開始聊天，試圖提前交“卷”好進行下一步工作，遂找老師談談去……結果很悲劇……一問三不知的!我們的順序有點背于老師的打算，先查好資料再你提綱，而我們反而為之……灰溜溜的我們打道回府了。
第二天
十點多，起來我們抓緊查資料，以準備老師的一系列圍剿。午后的兩點多，一個雷一般的消息襲來，我們班的三組選競爭對手分析的都以『蒙牛伊利』為主題的競爭分析，[看準職場]當時我們皆驚嘆，這是什么世道啊，要在本班里決一死戰(zhàn)嗎?只是不想其他班選競爭分析的組對我們班有著自己競爭之嫌，我們組決定臨時更改項目。我又陷入了冥思苦想之中，該改啥呢?如此倉促，我們陷入了慌亂……最終的決定以可口與百事敲定。我們忙碌著開始找資料，僅剩下四小時我們就得去見老師了，要有提綱，也要有充分的資料應對老師的提問，也為明天的初稿做好鋪墊，似乎時間很緊湊。
第三天
對于提綱的好多問題她們都出現(xiàn)無法找到資料，是挺糾結的事，每天睡到中午，蝸居在宿舍，吃飯在也宿舍解決的，這天的午飯我是在食堂解決的，回想起來，一整個禮拜，就那一天那個中午去了食堂，食堂的飯菜依然難吃。由于她們資料完成時已經(jīng)四點左右，以為這樣就可以結束今天的工作，悲劇的是她們漏洞百出，不管大小標題都沒標的都有，我得改，另外還有字體，研究論文格式……五點半我才整理完成，完蛋老師要紙質文檔，晚上還要上“職業(yè)生涯規(guī)劃”課呢，趕到打印室發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關門停歇了。悲劇啊，回宿舍才曉得我的晚餐還沒著落呢!趕緊準備晚餐，決定直接把電腦提到老師那去。于是乎六點半提著電腦上課去，準備一下課就直奔老師那。輔導員居然擅自把課上成了“學風教育”課，批斗遲到曠課，實訓逃回家的，新上任以來就處處在針對我們班的。啥子意思都不曉得，前兩任輔導員都有夸過我們班的，她居然一直在找我們班茬的，在我們中對她的只有怨恨!回過頭講重點，那個負責我們班這個話題的營銷課老師，辛辛苦苦提電腦過去也不行，直接把我們趕走，要我們打印好再去，不然扣學分，這也太摳門了吧，超無語……咋么會遇到這樣的老師呢?還好他有提醒我們輔導員辦公室那可以打印……于是就找輔導員了。順利交卷。
第四天
今天得找齊材料了，昨晚那老師半夜發(fā)來了對于我們初稿的修改意見，發(fā)過來的電子文檔“紅字”n多啊。要花好長時間去修改，補充，原以為就等最后一天去交正稿就成了，突然在午后聽說下午要交修正稿，并且也是要打印的，又一下子打亂了我們的陣腳，狗急跳墻似的又開始忙碌了。我則得著手去做ppt了，才剛完成了小部分的內(nèi)容，還要處理她們發(fā)來的文稿，還要做好摘要、概述、總結三部分內(nèi)容，原以為我的工作任務挺輕松的，可結果卻是最忙碌的，最辛苦的，在五點我們趕完了文字部分的內(nèi)容，電子文檔也發(fā)過去了，打印還好來得及，她們?nèi)ナ程贸燥堩槺銕Ц遄尤ソo老師了。得準備晚餐了，吃完還要專攻做ppt呢!晚上八點緊急收到通知晚上九點要去教學樓67開會，又是那個分析報告的。那營銷老師真是也太“雞蛋里挑骨頭”了吧。居然句詞都不放過，揪出各種病句，嗨，原來百度的資料也都被他看來漏洞百出的啊。有點無語了都……毛病挑到十點多才結束，并且就我們組而已，其他兩組被他批斗了，因為下午沒交修正稿，他都沒提前看也就無處修正了。我們回到宿舍就開罵他了……還說啥他水平低，水平低都挑成這樣了。
第五天
最后一天了，集體一個星期以來最早起的八點前集體起來，九點開工，要趕在兩點前拿出正稿了，必須集體忙活了，晚上還要去ppt演說，可是ppt還沒完工，她們是在兩點前完工了，可我沒呢，將就在兩點前把電子稿發(fā)過去了，中午悲劇又發(fā)生了，下午的選修課要上，兩點十分，等我忙完接近兩點，煮東西吃哪還來得及啊，嗨洗個蘋果啃去教室了，上課吃東西被批了好糗啊，趕緊扔了?？晌茵I啊，并且無故的一直發(fā)抖，冷的吧。三點半提前下課了，最要緊的還是回去煮點吃的，酸菜米粉將就了，還要忙活呢，晚上六點四十就要去演說了。得趕工，還好分配了點給組員做，分擔了點，可是得改得規(guī)劃。接近六點四十了，可是還差點，遲到就遲到吧，在六點五十趕到了教室，已經(jīng)有其他組在演說了，我氣喘吁吁的，征用了舍友的開水，才發(fā)現(xiàn)我的晚餐還沒進食呢。嗨，咋忙成這樣了丫。等兩組蒙牛伊利的上完了，我休息夠了，也就上去，剛開始有點小緊張，終于還是把幻燈片全播放完畢，并播了兩段小廣告。最終以“可口百事皆可樂”結束?？墒沁@不是真正的結束，還要聽另外四組的銷售演說，一直持續(xù)到了九點半才結束。
小結
實訓課教學總結篇十七
時間說快也快，說慢也慢，十天可以做很多事情，在這種實習的生活中我不斷學習，不斷向前，不斷得完善自己。
本周我總結了實訓課的'教學方法和步驟：
第一階段（3―5分鐘）：復習。提問學生上節(jié)課的相關知識，演練并抽查作業(yè)。
第二階段（5分鐘）：定本節(jié)課項目，明確目標。（寫出第一項、第二項、第三項等）方法：講述，板書。
第三階段（30分鐘）：名程序，感知方法。多訓練，形成技能。探變化，活化思維。
第四階段（5分鐘）：總結。用簡潔得語言概括本節(jié)課所學內(nèi)容，需要達到的程度，及作業(yè)的布置。
實訓課教學總結篇十八
通過這周的實訓，我學習到了很多從前沒有接觸過的知識，使我眼界打開，感受頗深。
基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎和必要條件。
在實訓中，我們認識了很多電動設備，了解了它們的性能，使用方法及作用。
它們?yōu)槲覀兊纳顜砹撕芏嗟谋憬荨?BR> 通過實訓，同學們的友誼也增進了不少，很多不太會做的實驗在同學們的幫助下完成了。
我們通過相互學習，相互溝通，一起研究，讓很多的實驗都做得相當?shù)某晒?，心中的成就感與自豪感油然而生。
班級的那種團結氛圍填滿了整個實訓間。
我們兢兢業(yè)業(yè)的老師，他們也頂著酷熱和我們一起忙活，看著圍在他身邊的那一圈圈的人，他也總會耐心的為我們講解，直到我們聽懂為止。
最后我希望我們班能在以后的生活、學習中表現(xiàn)得更出色，更團結。
老師們能夠笑臉常開，萬事如意!
?
天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。
做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。
而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。
兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
一、關于工作
1.自學能力
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。
參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。
我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。
計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。
我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。
遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
2.工作辛苦
由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。
我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。
象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。
但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。
而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。
而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。
也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3.同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。
由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。
而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關系顯得有點淡漠。
但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。
他們情緒低落導致工作效率 不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。
在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。
且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
二、總結
我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的.匱乏。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。
明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。
我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。
利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。
我勤奮好學. 謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。
并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。
也培養(yǎng)了我的耐心和素質。
能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。
并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期2個月的實習結束了，我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺.現(xiàn)在我對這2個月的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。
對此我思考過，學習經(jīng)驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。
在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。
感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開 眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。
在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。
我會把這此實習作為我人生的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
實訓課教學總結篇十九
時間過得真的很快，仿佛昨天我才加入到這個實訓課中，可轉眼間實訓課已經(jīng)結束了。心中有很多不舍，但更多的是期盼，期盼下次還有這樣的機會。
這次實訓中我學到了很多很多，了解了創(chuàng)業(yè)的流程；體會到了創(chuàng)業(yè)的艱辛；學會了如何與隊友合作；懂得了從不同的角度看待問題。同時，也在創(chuàng)業(yè)里汲取知識；在創(chuàng)業(yè)里建立友誼；在創(chuàng)業(yè)里學習別人的優(yōu)點。更重要的是在實訓中我一直在成長，這讓我在以后擁有了更多的知識和經(jīng)驗來發(fā)展自己。
而在整個教學課程中，通過老師的講解，我們掌握了創(chuàng)辦公司的整個過程，從剛開始公司名稱的確定、注冊，到市場的分析，最后的資金管理，整個過程在老師的指導下一步步走向成熟。讓我們對創(chuàng)業(yè)有了更好的認知,同時,也讓我們學會了用現(xiàn)實的角度去解決問題，還讓我深刻的認識到創(chuàng)業(yè)并不是想象中的那么簡單。因此，對于創(chuàng)業(yè)，我總結了以下三個要點：
一.嚴謹?shù)氖袌稣{查和分析。
我們都知道：創(chuàng)業(yè)必須要了解市場。要以市場需求為導向，順應大形式的發(fā)展，充分了解消費者的消費傾向和意圖，同時也要充分的了解競爭對手，才能贏得顧客。當然，我們要通過市場調查才能獲得這些信息，然后通過對這些信息的分析，就可以圍繞產(chǎn)品、地點、價格、促銷等四大市場營銷要素來制定營銷計劃。因此，創(chuàng)業(yè)過程中市場調研和分析是非常重要的，是必不可少的一部分。
二.創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)項目和商業(yè)模式。
在我們選擇創(chuàng)業(yè)項目時不僅要能順應市場的發(fā)展，還要能夠推陳出新。但更重要的是要有創(chuàng)新的商業(yè)模式，因為對于競爭激烈的傳統(tǒng)行業(yè)而言，創(chuàng)新的商業(yè)模式更占優(yōu)勢。其中，如何在創(chuàng)新的商業(yè)模式中找到成本最低的方案是非常重要的因素。所以，我們在創(chuàng)業(yè)中要學會如何去創(chuàng)新，如何在創(chuàng)新的基礎上制定出最優(yōu)的方案。
三.優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊。
當然，光有好的創(chuàng)業(yè)項目和商業(yè)模式仍然不夠，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊也是必備的因素。雖然每個人的職位不同，但對企業(yè)都有很大的影響，所以我們要團結，要共同努力。而在這次實訓中，在老師讓我們課前做的游戲中，我深深的體會到：一個團隊的團結與合作是多么的重要。所以在創(chuàng)業(yè)過程中需要我們共同的努力與合作，也需要我們明白自己的角色和崗位。
總的來說，通過這次實訓，真真切切的讓我了解到了什么是創(chuàng)業(yè)。可以說“只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味?！保@讓我對創(chuàng)業(yè)最初的觀點有了本質性的改變，創(chuàng)業(yè)不再是一個簡單的過程，它需要知識，需要努力和耐心，需要全方位的考慮，需要解決問題的能力等等。同時，在整個過程中，我也認識到了自身的不足，這提醒我在以后的日子里需要不斷地學習，需要不斷地提高自身的能力，而我也會為此努力著。
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通過大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這門課程，我們主要學習了三個主要內(nèi)容：創(chuàng)業(yè)的基礎、創(chuàng)業(yè)的歷程、體會與建議。創(chuàng)業(yè)的歷程舉了gis這個例子，包括市場，發(fā)展趨勢，營銷策略，這讓我對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)這個課題有了更深刻的認識和理解。
科技創(chuàng)新就是一個運用先進新知識和新技術、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質量，提供新服務的過程。作為21世紀當代大學生，我覺得我們每一位大學生都應該具備有創(chuàng)新精神，創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，在市場競爭激烈、產(chǎn)品生命周期短、技術突飛猛進的今天，不創(chuàng)新，就會滅亡。創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本，是發(fā)展的動力，是成功的保障。在今天，創(chuàng)新能力已成了國家的核心競爭力，也是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵，是企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的第一步。同時也讓我們在校期間讓自己得到了鍛煉，為以后自己在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的路途上鋪上了墊腳石。
在現(xiàn)今的大學生就業(yè)困難，需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，需要新的市場，隨著我國高校辦學規(guī)模和招生規(guī)模的擴大,高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢日益嚴峻，畢業(yè)生占到新增就業(yè)崗位的一多半。在這樣的情況下，所以我們必須創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
一、明確目的
在我看來，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不等同于賺錢，我認為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一種樂趣，是一種學習的過程，是一個鍛煉能力，獲取經(jīng)驗的過程。創(chuàng)新并不一定是轟轟烈烈的，有時一個小細節(jié)、一個小想法就可以改變一個企業(yè)的命運。創(chuàng)業(yè)絕不能有自我滿足的時候，要時時有危機感，不能有一次失誤，哪怕是出一次事故，那你辛辛苦苦建立起來的名聲就沒有了，創(chuàng)業(yè)并不是一帆風順的，要讓別人接受你的產(chǎn)品，靠嘴巴說是沒有用的。創(chuàng)業(yè)不能盲目，在創(chuàng)業(yè)前一定要進行全面細致的市場調查，最好是從事自己熟悉的領域。
二、明確目標
創(chuàng)業(yè)，不是只靠一腔熱血，而是要有一定的基礎。準備充分，做起事來才能事半功倍。俗話說“不打無準備之戰(zhàn)”，要做創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，必須扎扎實實做好充分準備和知識的不斷積累。首先非常重要的一點就是明確自己要做什么，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程中，我們學習到選擇行業(yè)的若干原則：
1、 必須是喜歡的產(chǎn)品，能夠不斷保持激情；產(chǎn)品及所在行業(yè) 有廣闊的前
景， 產(chǎn)品是不斷增值的
2、 所選行業(yè)及產(chǎn)品要有個性，只與一部分人群做生意即可；可以復制并可以做大
3、 能發(fā)揮自己的天賦和特長
4.、朝陽產(chǎn)業(yè)，成長性高 ，能長期發(fā)展
5．有一定區(qū)域壟斷性，我的地盤我做主，避免低層次的競爭
6．苦點累點沒關系，但投資不能太大，滾動發(fā)展
針對以上的原則，我覺得選擇自己比較感興趣的行業(yè)或者是與專業(yè)相關的行業(yè)，關鍵在于新穎，創(chuàng)新，或者也可以是借鑒別人做過的事業(yè)，但有一點必須注意的就是，不是按部就班，而是必須突出自己所做的創(chuàng)新之處，從新的切入，也就是所謂的舊瓶裝新酒。其次，要善于掌握機會并學會放棄機會，做力所能及的事情。因為總是做超越自己能力的事情，只會打擊自信心和積極性；同時要有創(chuàng)新精神，例如我要賣一件衣服，另一家店也在賣和自己相同款式的衣服，那么我應該怎么辦呢，是不是應該采取一些措施，創(chuàng)新要簡單、實用、能操作，就像前幾年的牛仔褲一樣，破洞的嘻哈風格風靡一時，也許這種風格是來自一些褲子破了，廠家又無法對這些服飾采取好的方法處理而得出的一種解決方法，這不是一種創(chuàng)新嗎，最終的盈利比之前的翻好幾倍吧。
三、必備條件
創(chuàng)業(yè)只要有激情就能成功的年代已經(jīng)過去。大學生創(chuàng)業(yè)往往白手起家的居多，經(jīng)不起反復的失敗和折騰。摸著石頭過河，顯然不能成為我們的選擇。所以創(chuàng)業(yè)應該從自己的實際情況出發(fā)，做實際情況能做到的事情，資金少，就要做資金少的工作，創(chuàng)業(yè)應該是一個摸索自己所在行業(yè)套路的過程，不在于資金的多少，而在于怎樣根據(jù)自己的實際情況出發(fā)，去選擇創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)者必須有非常清晰的使命感和遠景目標。一個沒有方向的`創(chuàng)業(yè)者是沒有辦法成功的，所以使命和目標是成功的第一步。也就是說，應有一個清晰的企業(yè)發(fā)展和成長的藍圖，同時要有能力制定實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略和途徑。第四，面對激烈的市場競爭，需要有較好的決策能力。因為，光把事情做好或是把企業(yè)管理好是遠遠不夠的，考驗成敗的關鍵是能否做正確的事情，也就是必須做正確的決策。外面的誘惑很多，機會也太多，而一不小心就可能掉入盲目決策的陷阱。第五，必須有整合資源的能力。企業(yè)的資源不僅是人、財、物，還包括知識、時間、智慧組合、公共關系等無形的要素。如果沒有把資源整合在一起的能力就會失去競爭的優(yōu)勢和先機。第六，必須具備應付變革的能力。創(chuàng)業(yè)者是否可以在激烈的市場競爭環(huán)境下，突破自己固有的思維局限，挑戰(zhàn)自己以往的成功模式和戰(zhàn)略手段，是考驗創(chuàng)業(yè)者心理素質和魄力的重要環(huán)節(jié)。不斷否定自己，突破自己，戰(zhàn)勝自己，向自己挑戰(zhàn)，向明天挑戰(zhàn)，才有機會成為未來的佼佼者。
大學生有創(chuàng)業(yè)熱情，但由于經(jīng)驗欠缺、能力不足、意識偏差等原因，導致創(chuàng)業(yè)成功率明顯偏低。 眼高手低、紙上談兵是大學生很容易陷入的誤區(qū)。因為他們長期呆在校園里，對社會缺乏了解，特別在市場開拓、企業(yè)運營上經(jīng)驗相當匱乏。因此，大學生創(chuàng)業(yè)前要有充分的準備，一方面，靠在企業(yè)打工或者實習，來積累相關的管理和營銷經(jīng)驗；另一方面，靠參加創(chuàng)業(yè)培訓，積累創(chuàng)業(yè)知識，接受專業(yè)指導，為自己充電，以提高創(chuàng)業(yè)成功率。用智力換資本，這是大學生創(chuàng)業(yè)的特色之路。一些風險投資家往往就因為看中大學生所掌握的先進技術，而愿意對其創(chuàng)業(yè)計劃進行資助。
所以盡管我們有知識、有激情、有夢想、有沖勁，但是由于我們?nèi)狈ι鐣嵺`，沒有經(jīng)過市場的風雨考驗，缺乏管理團隊的經(jīng)歷，創(chuàng)業(yè)起來就會比起職場過來人有著更多的風險和盲目。這就要求我們必須努力學習以前成功創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗，努力提高自身的創(chuàng)業(yè)能力與素質，更要注重創(chuàng)新。只有不斷完善自己，我們才能在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的路上走得更遠，給社會帶來更多的財富。
要懂得真誠、寬容、信任、責任，尊重自己，尊重別人，保持尊嚴，對自己的行為負責。
人的能力如同地下的煤，需要去發(fā)現(xiàn)它并開發(fā)出來，這樣它才有機會發(fā)光發(fā)熱。生命因為有限所以寶貴；因為有限，所以才要不懈努力。努力過后，我們才有理由相信，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)并沒有那么難，不要有所畏懼，大膽去開拓，成功總會屬于我們。
在這個鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)的年代，創(chuàng)業(yè)，在我們學習，生活中已不陌生。作為新一代的弄潮兒，我們肩負著屬于我們這一代人的責任，應該不乏勇氣，以一個勇敢的心面對未來，珍惜每一次鍛煉和成長的機會，把每一次機會當作最后一根救命稻草，我們應該抓住參加這次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英班的機會，創(chuàng)新工場的創(chuàng)業(yè)導師李開復先生也說過，世界上最聰明的人是借別人撞得頭破血流的經(jīng)驗作為自己的經(jīng)驗，聽君一席話，勝讀十年書，所以我來了，我來參加學習精英班各位導師的經(jīng)驗。
兩天的學習很快就結束了，收獲了很多，知識，友誼，勇氣和思維的改變，要謝謝艾克卓越教育的支持，謝謝導師們的傾情付出，謝謝各位志愿者的熱心服務，謝謝團隊成員彼此之間的相濡以沫，同行的人比要去的地方更重要，這也是艾克卓越教育的文化理念。
導師們的課程內(nèi)容如此精彩，貼近現(xiàn)實，極其實用。于金鵬老師講授的關于《團隊領導力之有效溝通》，告訴我們平時要懂得盤點和梳理平時所積累的知識，才能有效地吸收和利用，以及空杯為零的思維模式和學習態(tài)度，與別人交流時要目標明確，尋求思維共識，最終達到情感認同，到達交流的目的。
創(chuàng)業(yè)沒有標準，有的之是我們的勇氣和永不磨滅的激情。劉建導師的《創(chuàng)業(yè)非標準流程》給了我們更多的事他多年創(chuàng)業(yè)路上的切身感悟，告訴我們創(chuàng)業(yè)前要找到自己的天賦，要追求小、精、專，不求高大上，在一個圈子里找到關鍵一點，為之努力。同時要培養(yǎng)自己的商業(yè)認知，要不斷學習，創(chuàng)業(yè)無早晚，人的一生是不斷學習的過程。這些都給了我很大的啟示。
改變固有思維模式，化非緊迫為緊迫性需求，整合資源，獲得屬于自己的成功。林志高導師講授的《創(chuàng)新商業(yè)思維模式與資源整合》其中蘊含哲學理論，以不變應萬變，時代怎么變化，創(chuàng)新性思維總是能幫我們找到解決辦法。老師教授的信息交合法，換位思維，迂回思維，發(fā)散思維，輻集思維，全息思維，增值思維，整合思維，有很多都是以前所不知道，經(jīng)過老師的講授獲得了很大的啟發(fā)。的確，要想取得別人所不能具有的成功，除了努力之外，我們還要有別人不一樣的思維，面對困難換位思考，變換思維，問題或許就迎刃而解。
另外，在授課過程中于金鵬導師分享了鷹重生的故事，真的很感動，很震
撼，被鷹的勇氣所折服，鳳凰涅盤，原是傳說中的故事。而老鷹為求再生，甘受漫長“磨煉”，卻是不爭的事實。在這150天里，對于老鷹來說，過的可謂是“非鳥”的生活。它這種勇于向生命挑戰(zhàn)的精神，深深地折服了我。正因為它能忍大痛擊長喙、拔指甲、棄舊羽，才使它的人生發(fā)生了轉折，步入如此境界：利爪重生展新翅，萬里長空任馳騁；新喙遍嘗天地餐，高壽七十群鳥妒！這個老鷹的故事，也給我這樣的啟示：其實生命中，沒有什么過不去的山，過不去的坎。問題是在艱難險阻面前，你是被困難嚇倒，還是振奮精神，挑戰(zhàn)困難。有時，我們會遇到一些生命的極限，消極的人接受極限，積極的人挑戰(zhàn)極限。在這個故事里，老鷹在活過40歲以后，能再活30歲，關鍵是因為它作了積極的選擇。如果它采取消極的態(tài)度，那么在40歲時它的生命就告結束。有時候，在挑戰(zhàn)命運、挑戰(zhàn)生命的過程中，反而會激發(fā)你的潛能，使你干出不平凡的事業(yè)來。沒有什么是生命不能承受的。當你感覺不能承受生命之重時，請你學習老鷹的精神吧。
最后再次感謝艾克教育，兩天真的收獲很多，同行的人比要去的地方更重要，激情只能點燃夢想，習慣才能成就理想，珍惜每一次鍛煉成長的機會，把每一次機會當作最后一根救命稻草等等這些文化理念真的很好，激勵著前行的你我，所以我們像鷹一樣，發(fā)揮我們的潛能，挑戰(zhàn)人生，展翅上騰，重新飛翔，活出另一個自己！朋友，堅定地相信未來吧，相信不屈不撓的努力，相信戰(zhàn)勝死亡的年輕，相信未來，熱愛生命。彼此共勉。
實訓課教學總結篇二十
電子商務實訓課程總結，如今電子商務與我們的生活密切相關，下面是小編帶來的電子商務實訓課程總結，歡迎閱讀!
一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)過去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。
一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個禮拜的實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。
人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)進行買賣交易。
而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易。
學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
回顧這個禮拜的生活，在這次實訓的過程中，雖然這個過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。
學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.
實訓心得
總結一下自己學習電子商務心得體會和心路歷程：
一、何為電子商務。
初期的電子商務認識階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網(wǎng)絡不只是玩，這是剛上大學時候的想法!
二、如何去策劃電子商務。
面對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統(tǒng)完整有效的策劃，開展電子商務真的是很容易半徒而廢。
試問有幾家企 業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?
三、實施管理與執(zhí)行。
有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務就是停在了執(zhí)行力 上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產(chǎn)生退縮行為。
四、效果評估，轉化率問題。
企業(yè)做電子商務為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的 進行下一步的計劃。
轉化率如何?能否最終實現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。
企業(yè)電子商務化，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云2009年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的`一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。
現(xiàn)階段，將是電子商務在中國發(fā)展的高速生長期。
按照專業(yè)的安排，我們進行了為期一周的電子商務實習。
實習中掌握了許多實質性的操作技能。
這次實習我更加了解并熟悉了電子商務的流程，收獲很多。
下面先闡述一下我對此次實習的心得。
這次實訓它的內(nèi)容主要包括：b2c、b2b、c2c、電子銀行、網(wǎng)絡營銷、電子郵件、網(wǎng)上單證、ca認證、電子數(shù)據(jù)交換edi等一系列的操作流程。
我們主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作，不管是b2b還是b2c交易模式都有前臺和后臺之分。
前臺是讓客戶進行操作的平臺，客戶可以注冊成為會員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。
而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。
它能夠對前臺購物網(wǎng)站進行全面的管理和運作。
通過對后臺系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程，有助于我們知識的實踐。
而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。
其中的采購業(yè)務管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認，采購入庫等管理。
電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
另外，我們還參加了金算盤公司的講座，這次的講座主要是金算盤公司的經(jīng)理負責演講 ，主要了解了金算盤公司的狀況以及當前就業(yè)形勢，金算盤軟件有限公司創(chuàng)立于1992年12月，總部設于中國重慶市，在北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽、武漢等地擁有40多家分支機構，與100多家中外知名機構建立了戰(zhàn)略合作關系，業(yè)務范圍和服務能力可以覆蓋世界各地， 主要致力于通過互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)向用戶提供集erp功能和電子商務功能于一體的全程電子商務服務。
在操作的過程中，我覺得自己的基礎知識并不牢固，有一些專業(yè)術語，自己不知道什么意思，所以繼續(xù)操作下去有點困難。
這讓我認識到了自己的不足，所以在今后的學習當中不僅僅需要操作的訓練，更重要的是提高自己的專業(yè)知識。
只有在學好專業(yè)知識的基礎上，才能夠使得自己更快、更容易的去學習和接受其他知識。
我在操作電子商務“b2b”，“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式的時候，就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。
這使得我不得不仔細的操作每一個步驟,直到最后完成整個交易。
在電子郵件服務中，最主要的是電子郵件的申請：個人資料、密碼的修改，電子郵件操作：郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。
網(wǎng)上銀行也就只有三個內(nèi)容，網(wǎng)上銀行服務的申請、網(wǎng)上銀行后臺管理和網(wǎng)上銀行服務使用。
內(nèi)容最多是電子商務的三中模式，內(nèi)容是有很多，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了。
這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個過程，包括：消費者網(wǎng)上購物、b2c后臺初始化、商店經(jīng)理業(yè)務等操作。
還要掌握企業(yè)交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目還有一些等錄日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、和拍賣商品管理等。
最難的也是讓我最火就是這個了，不過還好，一切都知道了，就覺得也不是很難了，萬事開頭難，看來說的一點也不錯啊。
通過這次的實訓，讓我知道，電子商務是伴隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展和計算機應用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務交易形式。
這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。
這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴肅的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務發(fā)展的需求，阻礙了電子商務的正常發(fā)展。
因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務的動作提供法律依據(jù)，以促進國際貿(mào)易更好的發(fā)展。
實踐出真理。
一個星期的實訓時間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。
每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過困難。
尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。
通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
學校給我們這次的實訓機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
經(jīng)過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解。
我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。
也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。
一天的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。
學校給我們提供的這次實訓，是一個很好的學習機會，
在實訓的過程中，有很多優(yōu)秀認真的人，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。
每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。
尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。
一、b2b角色的真實體驗
b2b電子商務模式是企業(yè)實現(xiàn)電子商務、推動企業(yè)業(yè)務發(fā)展的一個最佳切入點。
企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報。
與其他電子商務模式相比較，b2b一般涉及企業(yè)與客戶、供應商之間的大宗交易，其交易次數(shù)較少，交易金額遠大于b2c和c2c。
同時，b2b的交易對象廣泛。
交易對象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料，也可以是半成品或產(chǎn)成品。
相對而言，b2c和c2c多集中在生活消費品。
在本次模擬中，b2b角色共分為了三個角色：企業(yè)用戶、貨場、b2b管理員。
在這三個角色當中，企業(yè)用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買、合同簽訂之外，幾乎是整個b2b鏈條的核心所在。
首先，用戶之間要形成一個正常訂單，經(jīng)管理員通過之后在貨場之間形成了一個正常訂單的任務。
如果庫存不夠，用戶之間還要形成一個缺貨訂單。
在本次合作當中我扮演的是貨場的環(huán)節(jié)，其分配的任務不是很多。
第一步，要完成貨場的注冊，即公司名稱，代表法人等貨場相關信息的填寫。
第二步，在進行交易的時候貨場便會形成一個正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會生成一個缺貨訂單。
貨場除了能夠查閱到財務的記錄之外，還能敦促用戶付款。
而b2b管理員則承擔著對企業(yè)用戶之間交易往來的審查。
總而言之，b2b是整個電子商務模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個模式。
二、b2c角色的真實體驗
b2c電子商務模式是本次實驗當中角色最多的，共分為了七個角色。
它們分別是：采購部、物流部、儲運部、銷售部、商城用戶、財務部、商城管理員。
我們小組在進行模擬演練的時候，七個任務各自的工作分配我們都有體驗。
在所有模式當中，商城管理員的任務或者說是工作都是大同小異的。
在b2c模式中，財務部也承擔著對交易訂單的審核處理。
b2c模式的開端始于商城用戶，因為用戶的購買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個訂單記錄，相應的訂單到達采購部，如果此時儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會產(chǎn)生一個貨品采購的信息遞交財務部審核。
財務部一經(jīng)審核，采購部采購完成之后，便會通知銷售部發(fā)貨。
這有點像我們在淘寶網(wǎng)上面購買商品一樣，我們的貨款是不會直接打到商家賬戶里面。
相類似的，我們在做b2c的時候，消費者也就是商城用戶也是可以進行退貨交易的。
當交易成功之后，商城用戶可以對買家進行評論，這將直接影響到賣家以后的信用度。
反之，賣家亦可以對買家即商城用戶的購買做出評價。
在整個交易過程中間，七個部門都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個環(huán)節(jié)出了問題都會導致正常交易的失敗。
三、c2c角色的真實體驗
到了c2c商務模式這里我們可以看到c2c電子商務模式其實就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動地提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行購買和競價。
在這次實驗模擬中，我對c2c的交易過程有了進一步深刻的認識。
首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。
然后按enter鍵即可。
另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時間等選項，用鼠標輕輕一點，就會混淆分類了。
除此之外，妙用空格也會給我們搜索帶來極大的便利。
在詞語后面加上空格，即可用多個詞語搜索。
在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時候是不需要區(qū)分大小寫的。
無論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結果。
商品選定之后接下來要做的就是聯(lián)系賣家了。
當看到自己感興趣的寶貝時，先和賣家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細情況，詢問是否有貨到付款等。
多溝通能夠增進對賣家的了解，避免很多誤會。
聯(lián)系賣家可以通過以下方式進行：第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個空白框，在這里寫上買家要問賣家的問題。
注意，只有在賣家回復后這條留言才能顯現(xiàn)出來。
第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。
站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到，相當于某論壇里的短消息。
最后，當買賣雙方達成共識之后，買家確定購買，賣家發(fā)貨。
貨到之后買家再通過支付寶付款給賣家。
最后雙方再互相評價，交易結束。
實訓課教學總結篇二十一
在本學期的學期末，我們開展了為期半個月的創(chuàng)業(yè)實訓，其目的在于培養(yǎng)我們的自主創(chuàng)業(yè)精神，為以后的就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)打下基礎。 近幾年，大學生畢業(yè)數(shù)量逐年增多，有相當一部分的大學生在畢業(yè)時同時面臨著失業(yè)，因此，大學生的就業(yè)前景依然是不樂觀的，大學生的就業(yè)前景不樂觀，影響到了許多方面的發(fā)展。一方面，大學生畢業(yè)后找不到工作，另一方面，有些企業(yè)的技術性人才仍有大量缺口，形成了需求的不對等性。為此，學校為了培養(yǎng)我們的自主創(chuàng)業(yè)精神，更為了我們的發(fā)展，特地在本學期末開設了創(chuàng)業(yè)實訓課程，借以培訓我們相關的自主創(chuàng)業(yè)知識。
本次實訓有5位老師對我們的整個實訓過程進行指導，另外，本次的實訓主要從項目投資機會分析，項目技術可行性分析，項目地理位置分析，項目經(jīng)濟可行性分析和項目風險性分析等5各方面對自主創(chuàng)業(yè)進行相關的知識培訓。
在實訓開始之初，我們劃分了學習小組，通過小組內(nèi)討論使小組內(nèi)成員各有分工，負責不同的方面，分工的主要依據(jù)是小組內(nèi)成員的個人所長，這樣做可以使每位成員的才能都得到發(fā)揮，這樣也能充分調動每位同學的積極性，使小組作業(yè)更好更快的完成。
在明確了分工之后，每位成員針對自己所負責的范圍展開了相關知識的調查，調查方式多種多樣，如，去圖書館查相關資料，通過網(wǎng)絡查詢到對自己有用的信息。并對這些信息的篩選，找到對我們的研究有用的信息。
我們小組內(nèi)成員聚在一起，討論我們的創(chuàng)業(yè)計劃，小組成員各抒己見，發(fā)表各自的看法，相互補充，相互給對方的看法找出不足之處，通過討論，各成員都得到了進步和提高，通過討論，最終確立了我們小組的創(chuàng)業(yè)計劃，創(chuàng)業(yè)主題以及小組人員的分工。通過小組內(nèi)學習，我們可以聽到更多的聲音，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的想法所存在的不足之處，加深了我們對課題的了解程度。
我們首先對本次實訓所要達到的結果有了一個大致的了解，通過指導老師細心地指導，我們對本次實訓的目標有了一個初步的認識，加深了我們對這次實訓的認知程度。
實訓開始了，我們首先對項目投資機會分析的有關知識進行了學習，我們對所要調查的范圍進行了明確，設計并開展了問卷調查，并對調查問卷結果進行分詞，的出來我們所需要的結論。通過這部分的學習，讓我學習到了生活中時時處處存在無限的商機，在生活中要善于發(fā)現(xiàn)周圍存在的各種商機，并去好好把握機會，說不定這就是我們?nèi)松牡谝煌敖?。在這部分的學習中，我們學到了什么是投資，了解了商業(yè)企業(yè)的概念。我們確立了項目的主題，并圍繞著這個主題進行了討論，并對本地區(qū)的市場經(jīng)濟發(fā)展有了一個初步的認識，項目投資機會分析，是本次實訓課程的開始，同時也是自主創(chuàng)業(yè)所必須經(jīng)過的重要步驟。
在的形態(tài)等，相關知識。學習完這一部分后，讓我對開店的地理選址有了了解。如，該從哪些方面去選擇一個店鋪的位置，怎樣處理好與周圍相關行業(yè)競爭者的關系等。另外，一個好的選址可以帶來更多的人流量，提高店鋪的人氣，直接影響到了店鋪的生意，影響到店鋪的長久發(fā)展。我學會了從哪些方面去考慮店鋪的選址，如交通，人員的稠密程度，人流量等因素，并對該區(qū)域內(nèi)人口的分布做了分析，對該區(qū)域的發(fā)展前景做出了預測，最終確立了我們店鋪的位置。
接下來，我們對項目技術可行性進行了分析，在這一部分的學習中，我們完成了如下目標，完成了店鋪平面圖的繪制，進行了組織結構的分析，確定了經(jīng)營產(chǎn)品的價格定價策略，在這一模塊的學習中，我覺得比較重要的知識點，一是店鋪位置平面圖的繪制，包括各個部分的繪制，每個部分的繪制要求我們要認真，考慮問題要全面，尤其是細節(jié)方面，更要求我們不能忽視任何細節(jié)問題，平面繪圖要求我們認真，細心。在繪制平面圖時，我不僅學到了相關的畫圖知識，還學到了環(huán)境布置的學問，如色彩搭配，環(huán)境人機學，讓我學到了很多有用的知識。
正意義上的自主創(chuàng)業(yè)。
《創(chuàng)業(yè)實訓課程個人總結》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
學習完最后一個模塊—項目風險性分析后，我們已經(jīng)對自主創(chuàng)業(yè)開店有了一個完整意義上的了解，做任何事情都存在相應的風險，自己開店也不例外，這里存在的風險主要分為兩大類，一類是內(nèi)部風險，既自己的內(nèi)部經(jīng)營，經(jīng)營是否妥當，關系到了店鋪的發(fā)展與生存，因此要經(jīng)營好一個店鋪，首先是自己必須掌握相關的經(jīng)營及管理知識，能夠對自己的店鋪的發(fā)展負責對自己的店鋪有一個整體上的把握，能根據(jù)現(xiàn)實的經(jīng)營狀況制定下一步的經(jīng)營計劃，并能處理好與顧客之間的關系，更好的發(fā)展。
兩個星期的實訓課程漸漸的接近了尾聲，在這一時期的學習中，我學到了很多新的知識，通過對整個過程的學習，讓我了解到開店所經(jīng)過，所必需的經(jīng)過的步驟，對一個自己所看好的行業(yè)進行行業(yè)分析，進行店鋪選址，在店鋪的選址時，所要考慮道德種種因素等。在進行店鋪技術可行性分析時，充分考慮顧客的需求，色彩的搭配等因素，在進行經(jīng)濟可行性分析時，應注意成本的控制，其中重要的是對可變資產(chǎn)的控制，只有做好了成本控制，才能有盈利的可能。
本次的實訓就這樣結束了，但這次實訓給我?guī)砹撕芏嗟闹R，這次的創(chuàng)業(yè)實訓學到的雖然只是理論層面的知識，但我相信，有了這些理論上的知識，才能在日后的創(chuàng)業(yè)中找到一個屬于自己的基點，發(fā)揮自己的所長，不斷地去努力，創(chuàng)造出屬于自己的一片天空，雖然有差距，但我會向著這個目標不斷前進 。
張老師說過，創(chuàng)業(yè)實訓課程就是實實在在的和學生探討項目啟動的策劃，讓學生全身心的參與，它不是一個任務，而是一個師生共同提高創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)，綜合素質的一種渠道，一種模式，創(chuàng)業(yè)實訓的完善需要教師和同學們共同的努力，共同的進步，共同的探索，共同的成長，相信只要扎扎實實的付出，就一定會有收獲，最大的收獲不在當前，而在將來。
在實訓課剛開始的時候，我們都不知道不清楚創(chuàng)業(yè)實訓究竟是整的什么我想不管是上課的老師還有學生都不清楚這個問題，在創(chuàng)業(yè)實訓中，我們是以助教的身份，為課堂準備需要的物資等一系列的東西，偶爾參與一下課堂活動，但這一學期下來，我的收獲頗深。
雖然已經(jīng)成功開辦了課程，但有很多并不完善的地方。實訓課程剛剛起步，我想就算是老師，也不知道實訓課究竟是在做些什么，講些什么，只有目標與動力，但沒有具體前進規(guī)劃，雖然在開課前老師會接受培訓，但并沒有具體的教學綱領，對教學過程也是感覺模糊不清，曾經(jīng)在與老師交談關于實訓課今后的發(fā)展時，老師說的我感覺很認同，他說與其教同學們?nèi)绾蝿?chuàng)業(yè)，如何組建自己的公司等一系列的東西，不如叫他們什么是創(chuàng)業(yè)，教授一些創(chuàng)業(yè)的基礎知識，包括如何獲取資金，包括創(chuàng)業(yè)須知的法律等等，那些對同學們今后的生活更有用一些。
以上是我在參加創(chuàng)業(yè)實訓以來的認識和見解，以及自己對創(chuàng)業(yè)實訓以后發(fā)展的規(guī)劃，我的目光可能很淺顯，僅站在學生的角度提出以上看法。
培訓部
耿倩倩
短短一周的創(chuàng)業(yè)體驗已經(jīng)結束，在這一周的創(chuàng)業(yè)體驗中我們獲得了很多，深深懂得了創(chuàng)業(yè)的來之不易和創(chuàng)業(yè)的艱苦。但同時我們也收獲了很多，團隊見得協(xié)作精神得到了培養(yǎng)，我們的銷售能力得到了提高。下面幾點就是我們團隊的創(chuàng)業(yè)體驗感受。
一、就是我們分工進行市場調查，通過向同學詢問他們所需衣服的'價格是多少，什么樣的風格等等，再后來就是貨品的批發(fā)。我們宿舍的幾個人分工明確，推選出一個小隊長負責全面的工作，其他的四個人負責資金的管理和貨品的訂購運輸。在這個過程中我們深深感受到一個團隊不僅要有很好的團隊協(xié)作能力，同時一個團隊要結合自身團隊的特點要推選出一名團隊的領導者，這樣才能使自己的團隊不至于遇到問題時而出現(xiàn)意見的不合，最終導致團隊的凝聚力下降。
二、就是在大學生體驗街體驗創(chuàng)業(yè)的時候的感受。在銷售的過程中我們要學生怎樣和同學溝通，怎樣想辦法把自己的商品銷售出去，我們感到這里的很多東西需要我們?nèi)W。例如，以前我們從來沒有在外面社會上賣過東西，剛擺攤時總感覺心里膽怯，從來沒有當著這么多人賣過東西，在以后的幾天中我們發(fā)現(xiàn)自己能和顧客主動的溝通了，它鍛煉了我們的溝通能力，敢主動和別人講話了。在銷售的過程中，我們也深深感受到了銷售的艱難，為了吸引顧客，我們只有提供更周到的服務，滿足他們的需要，這樣才能把自己的商品銷售出去，才會有利潤，把顧客看作是“上帝”，這樣他們下次再購買商品時才會再到你的店里面來買東西。
三、就是我們在創(chuàng)業(yè)體驗過程中所遇到的許多的問題，例如，進貨時怎么樣和廠家討價還價，使自己的成本降到最低，這樣我們所沒有想到的地方。還有就是服裝風格定位不準，不能滿足學生這一類群體的風格，最終導致我們的銷售很低。在以后的銷售過程中一定會注意到這兩點，商人最求的是利益最大化，只有做到利潤出現(xiàn)，這樣我們的創(chuàng)業(yè)才可以成功。把握市場需求也是一個團隊所需的，只有把市場需求的，只有把市場定位好，才能在后期的工作中少走彎路。
四、就是要相信自己的能力，在創(chuàng)業(yè)體驗的過程中我們團隊都深有體會，自己相信自己能把這間是做好這件事就一定能做好。還有就是有計劃和目的的做事，例如：下一步銷售怎么做，采取什么樣的方式最好這都是我們要考慮的。同時在創(chuàng)業(yè)過程中遇到問題時要培養(yǎng)創(chuàng)造條件解決問題的能力，沒條件自己要創(chuàng)造條件，要是所有的條件都成熟了，這問題就用不著你來處理了。大有大的做法，小有小的做法，聰明的有聰明的做法，笨有笨的做法。創(chuàng)業(yè)者就是要創(chuàng)造條件，創(chuàng)造條件的能力越強，解決問題的希望越大。
五、就是資金管理和分配。我感覺這在創(chuàng)業(yè)過程中葉是非常重要的。例如，資金怎么管理分配，這在整個創(chuàng)業(yè)過程中是極其重要的，沒有了資金支持，創(chuàng)業(yè)就是無稽之談。所以在資金管理一定要重視起來。在我們創(chuàng)業(yè)體驗過程中，把資金分配看做一項非常重要的任務，我們把資金分為啟動資金和流動資金，啟動資金主要是作為成本，而流動資金主要作為突發(fā)情況使用，這樣就避免了因資金不足導致創(chuàng)業(yè)失敗的風險。但在資金的使用上我感覺在我們的使用過程中有點不合理，不能把資金有效的分配，還有就是成本，在進貨時可以與商家進行商量，在確保質量的條件下把成本壓到最低，這樣就減少了我們的資金，我們的利潤就會有很大的提高。同時我們也懂得了利潤是商家所追求的最終目的，如果最后銷售是虧損的，那么創(chuàng)業(yè)一定就是失敗的。
六、就是團隊的管理。一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊一定會有一個完整的體系。例如獎罰的體系，職位分配的體系等。獎罰體系一定要具體到每一個點上，比如在我們團隊中沒有按時到達銷售地點在利潤分紅時都會受到相應的罰款。同時，如果自己賣出的衣服比按規(guī)定的多，同時也會受到獎勵。這樣就激發(fā)了隊員的銷售熱情。
以上幾點就是我們這兒團隊在創(chuàng)業(yè)的體驗。創(chuàng)業(yè)體驗時間只有短短的七天，但是我們收獲了很多的理論知識，但是我們沒有把它運用到實踐，只有把理論和實踐做到相結合，用理論指導實踐，用實踐來檢驗理論，這樣我們才能掌握真正的知識。短短的創(chuàng)業(yè)體驗同時也為我們以后的創(chuàng)業(yè)打下了一個良好的基礎。
實訓課教學總結篇二十二
通過這段時間創(chuàng)業(yè)課的實訓，在老師的指導幫助下，完成了實訓課中的各項任務。雖然創(chuàng)業(yè)實訓的時間不長，但課程很充實，從中收獲到了很多知識，了解創(chuàng)業(yè)的主要流程，讓我對今后的創(chuàng)業(yè)有了更深刻的認識。
現(xiàn)在大學生在就業(yè)方面的壓力越來越大，各個學校畢業(yè)的學生逐年增加，在找工作如此困難的情況下，創(chuàng)業(yè)就成了一條很好的出路。各地的地方政府也鼓勵創(chuàng)業(yè)，不僅給更多的勞動者更廣的發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，而且有利于實現(xiàn)個人價值，提高個人的自信心，在這種創(chuàng)業(yè)的分為下，推動社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展。
一步一個腳印，才取得了成功。在創(chuàng)業(yè)的道路上，我們需以他們的精神為榜樣，創(chuàng)造出屬于自己的天空。
作為大學生，我們創(chuàng)業(yè)還面臨著許多的挑戰(zhàn)，需要我們一步步的去克服。這次的創(chuàng)業(yè)只是模擬公司，但我卻發(fā)現(xiàn)里面有好多不可預測的困難。當然，在實訓的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，自己關于公司的創(chuàng)立的想法不是很多，自己接觸面不是很廣。
總之，這次創(chuàng)業(yè)課的實訓受益匪淺，學習到了更多的知識，提高了自己的眼界。以后，我將更努力、認真、刻苦的學習，以這種態(tài)度來提高自己的能力、完善自己，創(chuàng)造一個屬于我自己的明天。
在本學期的學期末，我們開展了為期半個月的創(chuàng)業(yè)實訓，其目的在于培養(yǎng)我們的自主創(chuàng)業(yè)精神，為以后的就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)打下基礎。 近幾年，大學生畢業(yè)數(shù)量逐年增多，有相當一部分的大學生在畢業(yè)時同時面臨著失業(yè)，因此，大學生的就業(yè)前景依然是不樂觀的，大學生的就業(yè)前景不樂觀，影響到了許多方面的發(fā)展。一方面，大學生畢業(yè)后找不到工作，另一方面，有些企業(yè)的技術性人才仍有大量缺口，形成了需求的不對等性。為此，學校為了培養(yǎng)我們的自主創(chuàng)業(yè)精神，更為了我們的發(fā)展，特地在本學期末開設了創(chuàng)業(yè)實訓課程，借以培訓我們相關的自主創(chuàng)業(yè)知識。
本次實訓有5位老師對我們的整個實訓過程進行指導，另外，本次的實訓主要從項目投資機會分析，項目技術可行性分析，項目地理位置分析，項目經(jīng)濟可行性分析和項目風險性分析等5各方面對自主創(chuàng)業(yè)進行相關的知識培訓。
在實訓開始之初，我們劃分了學習小組，通過小組內(nèi)討論使小組內(nèi)成員各有分工，負責不同的方面，分工的主要依據(jù)是小組內(nèi)成員的個人所長，這樣做可以使每位成員的才能都得到發(fā)揮，這樣也能充分調動每位同學的積極性，使小組作業(yè)更好更快的完成。
在明確了分工之后，每位成員針對自己所負責的范圍展開了相關知識的調查，調查方式多種多樣，如，去圖書館查相關資料，通過網(wǎng)絡查詢到對自己有用的信息。并對這些信息的篩選，找到對我們的研究有用的信息。
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我們小組內(nèi)成員聚在一起，討論我們的`創(chuàng)業(yè)計劃，小組成員各抒己見，發(fā)表各自的看法，相互補充，相互給對方的看法找出不足之處，通過討論，各成員都得到了進步和提高，通過討論，最終確立了我們小組的創(chuàng)業(yè)計劃，創(chuàng)業(yè)主題以及小組人員的分工。通過小組內(nèi)學習，我們可以聽到更多的聲音，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的想法所存在的不足之處，加深了我們對課題的了解程度。
我們首先對本次實訓所要達到的結果有了一個大致的了解，通過指導老師細心地指導，我們對本次實訓的目標有了一個初步的認識，加深了我們對這次實訓的認知程度。
實訓開始了，我們首先對項目投資機會分析的有關知識進行了學習，我們對所要調查的范圍進行了明確，設計并開展了問卷調查，并對調查問卷結果進行分詞，的出來我們所需要的結論。通過這部分的學習，讓我學習到了生活中時時處處存在無限的商機，在生活中要善于發(fā)現(xiàn)周圍存在的各種商機，并去好好把握機會，說不定這就是我們?nèi)松牡谝煌敖稹Ｔ谶@部分的學習中，我們學到了什么是投資，了解了商業(yè)企業(yè)的概念。我們確立了項目的主題，并圍繞著這個主題進行了討論，并對本地區(qū)的市場經(jīng)濟發(fā)展有了一個初步的認識，項目投資機會分析，是本次實訓課程的開始，同時也是自主創(chuàng)業(yè)所必須經(jīng)過的重要步驟。
在的形態(tài)等，相關知識。學習完這一部分后，讓我對開店的地理選址有了了解。如，該從哪些方面去選擇一個店鋪的位置，怎樣處理好與周圍相關行業(yè)競爭者的關系等。另外，一個好的選址可以帶來更多的人流量，提高店鋪的人氣，直接影響到了店鋪的生意，影響到店鋪的長久發(fā)展。我學會了從哪些方面去考慮店鋪的選址，如交通，人員的稠密程度，人流量等因素，并對該區(qū)域內(nèi)人口的分布做了分析，對該區(qū)域的發(fā)展前景做出了預測，最終確立了我們店鋪的位置。
接下來，我們對項目技術可行性進行了分析，在這一部分的學習中，我們完成了如下目標，完成了店鋪平面圖的繪制，進行了組織結構的分析，確定了經(jīng)營產(chǎn)品的價格定價策略，在這一模塊的學習中，我覺得比較重要的知識點，一是店鋪位置平面圖的繪制，包括各個部分的繪制，每個部分的繪制要求我們要認真，考慮問題要全面，尤其是細節(jié)方面，更要求我們不能忽視任何細節(jié)問題，平面繪圖要求我們認真，細心。在繪制平面圖時，我不僅學到了相關的畫圖知識，還學到了環(huán)境布置的學問，如色彩搭配，環(huán)境人機學，讓我學到了很多有用的知識。
正意義上的自主創(chuàng)業(yè)。
學習完最后一個模塊—項目風險性分析后，我們已經(jīng)對自主創(chuàng)業(yè)開店有了一個完整意義上的了解，做任何事情都存在相應的風險，自己開店也不例外，這里存在的風險主要分為兩大類，一類是內(nèi)部風險，既自己的內(nèi)部經(jīng)營，經(jīng)營是否妥當，關系到了店鋪的發(fā)展與生存，因此要經(jīng)營好一個店鋪，首先是自己必須掌握相關的經(jīng)營及管理知識，能夠對自己的店鋪的發(fā)展負責對自己的店鋪有一個整體上的把握，能根據(jù)現(xiàn)實的經(jīng)營狀況制定下一步的經(jīng)營計劃，并能處理好與顧客之間的關系，更好的發(fā)展。
兩個星期的實訓課程漸漸的接近了尾聲，在這一時期的學習中，我學到了很多新的知識，通過對整個過程的學習，讓我了解到開店所經(jīng)過，所必需的經(jīng)過的步驟，對一個自己所看好的行業(yè)進行行業(yè)分析，進行店鋪選址，在店鋪的選址時，所要考慮道德種種因素等。在進行店鋪技術可行性分析時，充分考慮顧客的需求，色彩的搭配等因素，在進行經(jīng)濟可行性分析時，應注意成本的控制，其中重要的是對可變資產(chǎn)的控制，只有做好了成本控制，才能有盈利的可能。
本次的實訓就這樣結束了，但這次實訓給我?guī)砹撕芏嗟闹R，這次的創(chuàng)業(yè)實訓學到的雖然只是理論層面的知識，但我相信，有了這些理論上的知識，才能在日后的創(chuàng)業(yè)中找到一個屬于自己的基點，發(fā)揮自己的所長，不斷地去努力，創(chuàng)造出屬于自己的一片天空，雖然有差距，但我會向著這個目標不斷前進 。
隨著大學擴招，畢業(yè)生的迅速增加，社會需求基本上保持再擴招前的水平，而用人單位大多希望是要有幾年工作經(jīng)驗的“成手”，畢業(yè)生就業(yè)壓力越來越大。面對這種形勢，選擇自主就業(yè)既可以為自己尋找出路，又是為社會減輕就業(yè)壓力。當前，想要開始自主創(chuàng)業(yè)的人并不少，這方面的意識越來越明顯，我們大學生們不再依賴家長、學校，而是主動發(fā)現(xiàn)、尋找機遇。
為大學生，我們有很多接觸社會，在大學里我們可以半工半讀，家教、服務員、各園代理等兼職都是我們大學生能勝任的簡單工作。所以鍛煉自己的途徑還是很多的。
其二，心態(tài)問題。擁有良好的心態(tài)，尤其是對創(chuàng)業(yè)風險具有清醒的認識，并充分擁有應對風險的心理準備，是創(chuàng)業(yè)成功的必要條件。但是由于大學生受年齡及閱歷等方面的限制，未必對創(chuàng)業(yè)風險具有清醒的認識，缺乏對可能遭遇到風險的必要準備。在缺乏良好心態(tài)的情況下，創(chuàng)業(yè)前景也會受到相應不利影響。
再次，經(jīng)驗限制。受年齡及相應學識的限制，大學生很難擁有關于創(chuàng)業(yè)的直接經(jīng)驗與間接經(jīng)驗，創(chuàng)業(yè)知識一般也限于“紙上談兵”，在這種情況下大學生創(chuàng)業(yè)及在公司運營中肯定會遇到各種不可預見的問題，以致創(chuàng)業(yè)困難。
第四，知識限制。創(chuàng)業(yè)需要企業(yè)注冊、管理、市場營銷與資金融通等多方面的豐富知識，在缺乏相應知識儲備的情況下，倉促創(chuàng)業(yè)不僅難以融到必需的資金，而且在殘酷的市場競爭中也將處于劣勢。
第五，資金困境。由于大學生很難有足夠的創(chuàng)業(yè)資金，從社會上融資或獲取無息及貼息貸款是必然選擇。但是大學生創(chuàng)業(yè)由于風險較大，較難獲得必需的資金。而且一般在獲取資金方面也存在兩種問題，一是急于獲得資金而不惜賤賣技術，二是過于珍惜技術而不肯做出適當?shù)淖尣?。這些問題都決定了在資金方面難以獲得相應的資助。
創(chuàng)業(yè)的技術。技術的缺乏直接限制了大學生創(chuàng)業(yè)，在激烈的市場競爭中大學生創(chuàng)業(yè)將遭遇較多的困難。
這時讓我想起了之前干滑冰場的經(jīng)歷。干滑冰場的主要原因是雙陽湖滑冰場：一，離校太遠；二，在湖上滑冰不安全；三，打車來回費用太高；四，交通不方便和同學不知道路線等等因素?？吹竭@個行業(yè)的生命力，天然的場地，較低的成本，大量的客源。之后我的項目經(jīng)過校創(chuàng)業(yè)辦同意，就干起了滑冰場，一下子促進了部分愛好滑冰的學生簇擁進來不僅提高了娛樂活動和豐富了他們課余生活，也對想學滑冰的同學提供了更好得場所，同時減少了同學們的開資。
然而，在我們團隊取得微微效果時，發(fā)現(xiàn)還存在一些來自相關外部的環(huán)境，和我們自身等多方面的問題，使得整體效果并不讓人滿意，且也在自身的年齡、閱歷與知識等方面的原因，使其在創(chuàng)業(yè)過程中面臨較多的心態(tài)、知識、經(jīng)驗、技術與資金等方面的問題。
“吃一塹，長一智”，經(jīng)過滑冰場后，發(fā)現(xiàn)自身考慮問題更周全、細致。為日后做下創(chuàng)業(yè)的鋪墊，而且更加懂得了自主創(chuàng)業(yè)需要各方面的知識積累，還需要社會經(jīng)驗和處理人際關系的能力，以及良好的心里承受能力和風險意識。自主創(chuàng)業(yè)的大學生有成功也有失敗，并不是每一個人都適合自主創(chuàng)業(yè)。因此，我認為，大學生選擇自主創(chuàng)業(yè)要多一些理性。創(chuàng)業(yè)僅有興趣和激情是遠遠不夠的。還受到資金、人際關系、政策及所處環(huán)境等各方面的制約。創(chuàng)業(yè)的話題應該是永恒的，但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重。
如今，以美國引起的金融風暴，使我國沿海地區(qū)的中小型企業(yè)停產(chǎn)停
工，促使上百萬人失業(yè)，畢業(yè)大學生無法就業(yè)。在此，國家更是響應了三十年改革開放的遠見，擴大內(nèi)需，支持全民創(chuàng)業(yè)和消費，而且出臺了為創(chuàng)業(yè)大學生的優(yōu)惠政策，這種“天時，地理，人和。” 的環(huán)境更讓我們義不容辭地投入創(chuàng)業(yè)夢想。
總之，我們一定要把握好當前的機會，根據(jù)自身條件合理地為自己打造一片未來的天空。因為創(chuàng)業(yè)的話題是永恒的，但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重。
實訓課教學總結篇二十三
這次實習主要就是xx工作，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點：
其一，實習是個人綜合本事的檢驗。要想優(yōu)秀完成工作，除了辦公室基礎知識功底深厚外，還需有必須的實踐動手本事，操作本事，應付突發(fā)故障的本事，還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員，還要求有較強的表達本事，同時還要善于引導自我思考、調節(jié)與人相處的氛圍等。另外，還必須有較強的應變本事、組織管理本事和堅強的毅力。
其二，此次實習，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給學生一碗水，自我就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office，但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時，我卻一頭霧水，感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣，這也讓我感到巨大的'慚愧。因為以前的自我總以為這些東西學不學得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系，殊不知工作不是專攻一個方面，而是考察我們的綜合知識水平。
能夠說這次實訓不僅僅使我學到了知識，豐富了經(jīng)驗。也幫忙我縮小了實踐和理論的差距。這次實訓將會有利于我更好的適應以后的工作。我會把握和珍惜實訓的機會，在未來的工作中我會把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中，為實現(xiàn)夢想而努力。最終，我要感激學院組織的這次十分有意義的實訓，使我們學到了很多，也領悟了很多。