一個(gè)博大精深的領(lǐng)域，我們還有很多需要總結(jié)的事情。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們可以借鑒優(yōu)秀的范文，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和技巧。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要我們挖掘過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而改進(jìn)自己。以下是小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文，希望能夠給大家寫(xiě)總結(jié)提供一些啟發(fā)和思路。
公司月度會(huì)議發(fā)言篇一
領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好！
今天，我非常榮幸地站在這里，也非常榮幸地做這次大會(huì)職工代表的年終總結(jié)和表彰講話(huà)。對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，對(duì)各位同事的大力幫助，表示衷心的感謝！我們工作取得的成績(jī)，是以身作則、科學(xué)決策、正確指導(dǎo)的結(jié)果，是同志們艱苦奮斗、互相幫助、團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。成績(jī)和榮譽(yù)屬于每一個(gè)為富通中心做出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人。我想對(duì)你們所有人表示深深的感謝。
20年對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡，從無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的學(xué)生時(shí)代到普通上班族。這幾個(gè)月的工作，我一直很難過(guò)，很想放棄，但我堅(jiān)信不經(jīng)歷風(fēng)雨也能有彩虹。我曾經(jīng)是一個(gè)什么都不懂的學(xué)生，成長(zhǎng)為一個(gè)能獨(dú)立完成自己工作的員工。此刻我很開(kāi)心。大家都知道，舞臺(tái)和心一樣大。依桐是你的舞臺(tái)，依桐也像我們的水箱。肚子里有多少墨水都可以吐出來(lái)展示自己，發(fā)揮特長(zhǎng)。只要你是一個(gè)踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、在崗位上做出突出成績(jī)的員工，我們首先要感謝依桐公司給了我們這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái)，同時(shí)也要感謝所有領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的支持和幫助。我的幫助和包容是分不開(kāi)的。我會(huì)在未來(lái)更加努力，回報(bào)依桐公司和他們對(duì)我的愛(ài)。也請(qǐng)關(guān)注我和我們部門(mén)。
我很欣賞這樣一句諺語(yǔ)：態(tài)度決定一切，信心戰(zhàn)勝一切！態(tài)度是我們對(duì)待事物的驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)效果。自信是我們所有行動(dòng)的源泉。沒(méi)有自信，就沒(méi)有行動(dòng)。我們應(yīng)該對(duì)我們服務(wù)的.企業(yè)、公司的發(fā)展、我們的能力、我們的同事和我們的未來(lái)充滿(mǎn)信心。
成績(jī)屬于過(guò)去，榮譽(yù)屬于每個(gè)人。今天的成績(jī)，就是我明天的起點(diǎn)。我將繼續(xù)努力進(jìn)步，不斷提高自己，努力創(chuàng)造更好的工作成績(jī)。20年，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，就是成為一名優(yōu)秀的員工，然后我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)努力，爭(zhēng)取更好的結(jié)果。在未來(lái)的日子里，我會(huì)與你共同努力，共同進(jìn)步，希望繼續(xù)得到你的支持。
謝謝大家！
公司月度會(huì)議發(fā)言篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：
大家上午好！
今天，我們?cè)诖阂獍蝗坏娜爻羌垡惶茫≈氐卣匍_(kāi)xx公司xx年服務(wù)工作會(huì)議。下面請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下到會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，他們是——副總經(jīng)理xx先生、總監(jiān)xxx先生、公司物流部xx經(jīng)理、公司客戶(hù)服務(wù)部客戶(hù)服務(wù)組xxx經(jīng)理、培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師xxx、配件業(yè)務(wù)工程xxx、站務(wù)管理工程師xxx、以及分布在全國(guó)各地、來(lái)自五湖四海的各特約服務(wù)站的負(fù)責(zé)人們，讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位的到來(lái)！※此次會(huì)議分三個(gè)議程，第一議程是今天上午，進(jìn)行公司服務(wù)政策的宣貫和服務(wù)站代表講述工作心得；第二議程是今天下午，進(jìn)行分組討論，并由小組代表總結(jié)討論結(jié)果；第三議程是在明天上午，由徐副總作重要講話(huà)，并對(duì)xx年表現(xiàn)杰出的單位和個(gè)人頒獎(jiǎng)，最后由xx總監(jiān)xx先生總結(jié)宣布公司服務(wù)政策決定。
會(huì)議馬上正式開(kāi)始了，為了保持會(huì)場(chǎng)的安靜，請(qǐng)各位把手機(jī)調(diào)成震動(dòng)或設(shè)為無(wú)聲，謝謝。好，會(huì)議正式開(kāi)始。今天上午我們進(jìn)行第一議程。首先有請(qǐng)公司客戶(hù)服務(wù)部xxx總監(jiān)致開(kāi)幕詞，有請(qǐng)。（視會(huì)場(chǎng)具體布置而定。）（引用xx的話(huà)總結(jié)）xx對(duì)我們的服務(wù)工作做了整體的展望，給大家描繪了一個(gè)融洽良好的合作關(guān)系。接下來(lái)我們將就各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)致的講述，大家可對(duì)他們講述的各項(xiàng)業(yè)務(wù)稍作記錄，以備下午討論磋商。首先，有請(qǐng)公司客戶(hù)服務(wù)部客戶(hù)服務(wù)組xxx經(jīng)理對(duì)服務(wù)、保修、信息等業(yè)務(wù)進(jìn)行講話(huà)。
接下來(lái)，有請(qǐng)客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師xxx先生闡述培訓(xùn)業(yè)務(wù)及其年度計(jì)劃的。下面，有請(qǐng)客戶(hù)服務(wù)配件業(yè)務(wù)工程師xxx先生向大家講述配件供應(yīng)及服務(wù)站調(diào)撥相關(guān)事項(xiàng)。下面有請(qǐng)公司物流部xxx經(jīng)理作配件發(fā)送工作總結(jié)。最后，有請(qǐng)站務(wù)管理工程師xxx先生就服務(wù)站政策、考核、協(xié)議說(shuō)明進(jìn)行講話(huà)。在全國(guó)近xx個(gè)服務(wù)站中，涌現(xiàn)出了一大批運(yùn)作良好，誠(chéng)信合作、業(yè)務(wù)水平高的服務(wù)站。相信大家也希望通過(guò)今天這難得的相聚/相互交流交流經(jīng)驗(yàn)和心得，那么，我們今天呢，就請(qǐng)來(lái)了兩位代表——首先有請(qǐng)，xxx服務(wù)站的站長(zhǎng)xxx先生，有請(qǐng)x站長(zhǎng)。還有一位是xxx服務(wù)站的站長(zhǎng)xxx先生。歡迎陳站長(zhǎng)為我們傳授工作經(jīng)驗(yàn)。謝謝陳站長(zhǎng)！相信剛才兩位服務(wù)站站長(zhǎng)的講話(huà)，引出了在座各位的很多感想、意見(jiàn)和建議，歡迎大家在下午的討論會(huì)中提出。討論會(huì)將于下午1：30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，討論會(huì)的分組情況和地點(diǎn)請(qǐng)參照會(huì)議資料（x工要求兩分鐘來(lái)講討論會(huì)的事宜，下略）?，F(xiàn)在請(qǐng)各位嘉賓依次退出會(huì)場(chǎng)，到xx樓xx廳就餐。
門(mén)口有我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備的小紀(jì)念品，請(qǐng)大家排隊(duì)領(lǐng)?。ú⒑灻４蠹?，下午見(jiàn)！
公司月度會(huì)議發(fā)言篇三
廊坊強(qiáng)盛精化科技有限公司是集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和增值服務(wù)于一體，核心業(yè)務(wù)涉及殺蟲(chóng)氣霧劑、蚊香用品、印鐵制罐、工業(yè)和家用清洗用品、汽車(chē)美容護(hù)理用品的專(zhuān)業(yè)企業(yè)。公司占地面積20xx00平方米，注冊(cè)資本20xx萬(wàn)元，現(xiàn)有員工380人。目前是我國(guó)最大的氣霧劑生產(chǎn)研發(fā)制造和加工基地。公司產(chǎn)品榮獲cctv中央電視臺(tái)上榜品牌、中國(guó)著名品牌、市知名商標(biāo)、省著名商標(biāo)、中國(guó)馳名商標(biāo)。
公司從20xx年7月份開(kāi)始，全面開(kāi)展了能效對(duì)標(biāo)活動(dòng)，并取得了一定的成效。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深刻理解對(duì)標(biāo)行動(dòng)的重要意義 公司組織管理層人員，對(duì)文件精神進(jìn)行學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)對(duì)標(biāo)工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義。明確了在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，全面開(kāi)展管理對(duì)標(biāo)、技術(shù)對(duì)標(biāo)、產(chǎn)品對(duì)標(biāo)、銷(xiāo)售對(duì)標(biāo)、服務(wù)對(duì)標(biāo)，加大技術(shù)改造，提升設(shè)備能力，研發(fā)新型產(chǎn)品，推進(jìn)節(jié)能減排，切實(shí)提高創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、精心組織，細(xì)致謀劃，全面制定對(duì)標(biāo)行動(dòng)的實(shí)施過(guò)程 通過(guò)公司管理層細(xì)致謀劃，確定了公司對(duì)標(biāo)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、基本原則、主要目標(biāo)、實(shí)施步驟。
首先，設(shè)立了公司對(duì)標(biāo)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)，公司常務(wù)副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部門(mén)經(jīng)理為成員的對(duì)標(biāo)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各組成人員的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組建立常設(shè)辦公室。
其次，制定了公司對(duì)標(biāo)行動(dòng)的基本原則。
一是堅(jiān)持內(nèi)外對(duì)比原則。對(duì)企業(yè)內(nèi)部橫向?qū)?biāo)和外部同行業(yè)對(duì)標(biāo)一起抓，認(rèn)真對(duì)比自身與同行業(yè)高標(biāo)桿之間的差距。
二是堅(jiān)持高端超越原則。把國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流發(fā)展水平作為趕超標(biāo)桿，努力實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。
三是堅(jiān)持全員參與原則。將指標(biāo)層層分解，落實(shí)到崗位和每個(gè)員工身上。
四是堅(jiān)持節(jié)能高效原則。大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和節(jié)能減排，積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)，打造產(chǎn)業(yè)集聚、用地集約、布局優(yōu)化、節(jié)能環(huán)保、功能配套、技術(shù)領(lǐng)先、效益突出的綠色可循環(huán)現(xiàn)代化生產(chǎn)加工基地。
第三，明確了公司對(duì)標(biāo)行動(dòng)的主要目標(biāo)。通過(guò)3-5年的努力，逐步縮小與國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的差距，在行業(yè)內(nèi)成為全國(guó)較知名企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上市計(jì)劃。通過(guò)8-10年的時(shí)間，在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中居于領(lǐng)先地位，在國(guó)際領(lǐng)域內(nèi)具備一定影響力。
第四，制定了公司對(duì)標(biāo)行動(dòng)的實(shí)施步驟。公司按照策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的循環(huán)實(shí)施流程分階段的展開(kāi)工作。整個(gè)對(duì)標(biāo)行動(dòng)從20xx年7月至20xx年6月全過(guò)程，并按年度分為三個(gè)階段。
3、有效開(kāi)展、狠抓落實(shí)，強(qiáng)力推進(jìn)對(duì)標(biāo)行動(dòng)的具體實(shí)施 公司嚴(yán)格按照對(duì)標(biāo)行動(dòng)實(shí)施方案和步驟，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛務(wù)實(shí)地把對(duì)標(biāo)行動(dòng)在公司范圍內(nèi)全面鋪開(kāi)。
第一，現(xiàn)狀分析。公司對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司現(xiàn)有規(guī)模、產(chǎn)品類(lèi)型、設(shè)備狀況、人員情況、技術(shù)能力、存在問(wèn)題等進(jìn)行了深入的調(diào)查和分析，準(zhǔn)確地把握了本企業(yè)的定位，確立了關(guān)鍵對(duì)標(biāo)指標(biāo)。
精細(xì)化工股份有限公司、深圳車(chē)仆汽車(chē)用品發(fā)展有限公司為標(biāo)桿企業(yè)。
第三，制定方案。通過(guò)與標(biāo)桿企業(yè)展開(kāi)交流，總結(jié)標(biāo)桿企業(yè)在指標(biāo)管理上先進(jìn)的管理方法，緊密結(jié)合公司自身實(shí)際，制定出了切實(shí)可行的對(duì)標(biāo)指標(biāo)改進(jìn)方案和實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，同時(shí)明確了每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵任務(wù)和主攻方向，形成了技術(shù)演進(jìn)路線(xiàn)圖。
第四，建立機(jī)制。開(kāi)展對(duì)標(biāo)行動(dòng)是為了提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此公司在開(kāi)始實(shí)施前就建設(shè)了對(duì)標(biāo)行動(dòng)的評(píng)估機(jī)制和獎(jiǎng)懲辦法，并與公司現(xiàn)有企業(yè)文化和管理相促進(jìn)。
第五，宣傳發(fā)動(dòng)。在全體部門(mén)和全體員工內(nèi)開(kāi)展了為期一周的培訓(xùn)和宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過(guò)會(huì)議、講課、公告、撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得、張貼文件、有獎(jiǎng)問(wèn)答等多種形式，使對(duì)標(biāo)行動(dòng)在公司全體員工中得到了認(rèn)知、掌握、理解和落實(shí)。
第六，組織實(shí)施。公司對(duì)標(biāo)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將改進(jìn)指標(biāo)的措施和對(duì)標(biāo)指標(biāo)目標(biāo)值分解落實(shí)到相關(guān)車(chē)間、班組和個(gè)人，明確公司、車(chē)間、班組、工序或崗位的具體對(duì)標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)及措施。公司對(duì)標(biāo)辦公室每月寫(xiě)出對(duì)標(biāo)評(píng)估報(bào)告，向?qū)?biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。公司每季度召開(kāi)一次對(duì)標(biāo)例會(huì)，總結(jié)分析對(duì)標(biāo)指標(biāo)的完成情況，結(jié)合存在問(wèn)題進(jìn)行對(duì)標(biāo)工作的安排部署。
第七，評(píng)估改進(jìn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的對(duì)標(biāo)，公司對(duì)標(biāo)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)的總結(jié)了對(duì)標(biāo)行動(dòng)取得的成效。圍繞超標(biāo)、達(dá)標(biāo)、未達(dá)標(biāo)三個(gè)等級(jí)，對(duì)在對(duì)標(biāo)過(guò)程中成績(jī)突出的單位、部門(mén)、個(gè)人給予了表彰。
4、檢驗(yàn)成效、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有力推動(dòng)對(duì)標(biāo)行動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展 開(kāi)展對(duì)標(biāo)行動(dòng)一年來(lái)，公司新建實(shí)驗(yàn)室1個(gè)、新產(chǎn)品試制車(chē)間3個(gè)、萬(wàn)米大車(chē)間2個(gè)，新增印鐵生產(chǎn)線(xiàn)3條、蚊香包裝線(xiàn)2條，新增加容積為100立方米的儲(chǔ)罐6個(gè)，新增試驗(yàn)儀器13臺(tái)套，完善了廠(chǎng)區(qū)的安保監(jiān)控設(shè)施；引進(jìn)行業(yè)內(nèi)高級(jí)管理人才8名、高級(jí)銷(xiāo)售管理人員6名、技術(shù)工程師6名；研發(fā)新產(chǎn)品5種，增加新產(chǎn)品19個(gè)；成功申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)1個(gè)；積極派員到標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)和交流28人次；申報(bào)農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)證書(shū)12個(gè)。
公司月度會(huì)議發(fā)言篇四
我公司歷經(jīng)過(guò)去一年的艱辛勞動(dòng)，對(duì)標(biāo)管理工作全方位導(dǎo)入標(biāo)桿管理，廣泛開(kāi)展“立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”管理活動(dòng)，建立了戰(zhàn)略、管理和執(zhí)行三個(gè)層面的指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，使我們今后的工作有法可依、有據(jù)可尋、不斷創(chuàng)新。
為了搞好我公司的對(duì)標(biāo)管理工作，我們提出了對(duì)標(biāo)管理的七個(gè)要求，作為指導(dǎo)對(duì)標(biāo)工作的行動(dòng)指南。一是系統(tǒng)性，保證對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案條理清晰、思路順暢、邏輯合理、層次分明、目的明確。二是完整性，保障對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案所涉及的內(nèi)容全面、合理、不丟項(xiàng)。三是目的性，對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案重點(diǎn)解決公司當(dāng)前存在的主要問(wèn)題，明確kpi等關(guān)鍵指標(biāo)，揭示弱項(xiàng)指標(biāo)，以點(diǎn)帶面，使對(duì)標(biāo)工作循循漸進(jìn)、逐步開(kāi)展起來(lái)。四是特殊性，由于我公司的工作特點(diǎn)不同于傳統(tǒng)的煤炭行業(yè)，其專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、差異化特點(diǎn)突出，因此對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案在滿(mǎn)足集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求以后，還必須從其自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)出發(fā)，除了尋找本行業(yè)標(biāo)桿以外，尋找其它行業(yè)的標(biāo)桿也是我們今后對(duì)標(biāo)工作的重中之重。五是實(shí)操性，由于我公司的特殊性，在沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)借鑒的條件下，我們所制定的對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案必須具備可操作性，所制定的指標(biāo)、制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程和方案應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)、執(zhí)行和落地，確實(shí)解決工作中的具體問(wèn)題。六是成果性，對(duì)標(biāo)管理方案實(shí)施以后，在不同的階段，應(yīng)該達(dá)到不同的目的和成果，并最終實(shí)現(xiàn)提升管理和經(jīng)濟(jì)效益的雙重目標(biāo)。七是持續(xù)性，對(duì)標(biāo)管理是一個(gè)長(zhǎng)期循環(huán)、不斷提升的工作，這就要求在首期對(duì)標(biāo)工作完成以后，針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的瓶頸問(wèn)題或主要問(wèn)題，持續(xù)開(kāi)展對(duì)標(biāo)工作，以期達(dá)到橫向改善、縱向傳播、持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)標(biāo)建模的目的。
為了滿(mǎn)足上述對(duì)標(biāo)工作要求，尋找對(duì)標(biāo)工作的切入點(diǎn)是公司先期的工作重點(diǎn)。我們從公司的整體結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門(mén)職能入手，建立神南產(chǎn)業(yè)公司對(duì)標(biāo)管理譜系圖，設(shè)計(jì)完成了對(duì)標(biāo)管理的整體構(gòu)架。
對(duì)標(biāo)管理譜系圖從公司的存在價(jià)值入手，結(jié)合公司企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為盈利能力和管理能力，從12個(gè)方面明確公司戰(zhàn)略指標(biāo)，并將這些指標(biāo)分解到八個(gè)中心和十個(gè)管理部門(mén)，建立了中心、部門(mén)管理指標(biāo)和執(zhí)行指標(biāo)，全面體現(xiàn)了我公司對(duì)標(biāo)管理過(guò)程，也是指導(dǎo)對(duì)標(biāo)工作的綱領(lǐng)。
由于我公司產(chǎn)業(yè)的多樣性，很難尋找整體標(biāo)桿對(duì)標(biāo)，為此我們采用診斷、學(xué)習(xí)、自我立標(biāo)、尋標(biāo)對(duì)標(biāo)、對(duì)標(biāo)實(shí)戰(zhàn)和持續(xù)改進(jìn)等步驟：
一是初步診斷，提出各類(lèi)問(wèn)題200多個(gè)，并進(jìn)行歸納分析。
二是系統(tǒng)學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)理論，共舉辦了10多次、近400人次不同規(guī)格的培訓(xùn)和輔導(dǎo)班。特別是“一環(huán)四法”的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，掌握了開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理工作的思路和方法。
三是在標(biāo)桿難尋的情況下，首先自我立標(biāo)，建立戰(zhàn)略指標(biāo)(公司層面)、管理指標(biāo)(中心和部門(mén)層面)、執(zhí)行層面(車(chē)間、班組、崗位)三層指標(biāo)體系。
四是在建立指標(biāo)體系中解決基礎(chǔ)管理薄弱的問(wèn)題。梳理各部門(mén)、中心的崗位職責(zé)和重要工作及關(guān)鍵工作指標(biāo);把各單位關(guān)鍵指標(biāo)引入績(jī)效考核體系，考核中既要考核指標(biāo)，同時(shí)考核該指標(biāo)的具體工作過(guò)程;注重指標(biāo)背后反映的問(wèn)題和工作細(xì)節(jié)，針對(duì)問(wèn)題建立標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范流程，提高了基礎(chǔ)管理水平;建立指標(biāo)的同時(shí)，結(jié)合本單位的工作實(shí)際，創(chuàng)建項(xiàng)目課題，具體解決工作中的關(guān)鍵問(wèn)題;建立崗位考核關(guān)鍵指標(biāo)，為下一步個(gè)人績(jī)效考核奠定了良好的基礎(chǔ)。
五是開(kāi)展對(duì)標(biāo)實(shí)戰(zhàn)，尋找標(biāo)桿，解決實(shí)際問(wèn)題。公司戰(zhàn)略指標(biāo)(大型標(biāo)桿)已經(jīng)建立，通過(guò)各種手段，尋找與我公司類(lèi)似的企業(yè)進(jìn)行比較，尋找差距，制定改進(jìn)措施;以不同專(zhuān)業(yè)為單位，尋找本行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)作為標(biāo)桿(中型標(biāo)桿)，從中發(fā)現(xiàn)我們的不足，找尋應(yīng)對(duì)措施;在某一個(gè)工作環(huán)節(jié)或具體事務(wù)處理上(各崗位)尋找標(biāo)桿(小型標(biāo)桿)，具體解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。
六是樹(shù)立內(nèi)部先進(jìn)標(biāo)桿，以榜樣的力量帶動(dòng)全局開(kāi)展對(duì)標(biāo)工作。20xx年，公司在維修中心召開(kāi)了對(duì)標(biāo)管理成果現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，樹(shù)立了維修中心為公司對(duì)標(biāo)管理先進(jìn)單位，其他中心以維修中心為標(biāo)桿，借鑒其對(duì)標(biāo)方法和經(jīng)驗(yàn)廣泛開(kāi)展對(duì)標(biāo)活動(dòng)，形成了全員參與的氛圍和局面。
與自己工作相關(guān)的標(biāo)桿，在工作中對(duì)比解惑;再次，鼓勵(lì)大家始終利用對(duì)標(biāo)思維的方法解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，倡導(dǎo)大家“每做一件事，不要急于做，而是看一看、想一想別人是怎么做的?有什么值得借鑒的地方?有什么需要改進(jìn)的地方?結(jié)合我們自己的實(shí)際怎樣才能做得更好?”
八是分析查找問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)，快速進(jìn)步。通過(guò)對(duì)標(biāo)，分析查找公司存在的問(wèn)題，從不同層面，解決問(wèn)題，求得公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在公司層面，使公司戰(zhàn)略目標(biāo)與市場(chǎng)及公司規(guī)模(產(chǎn)能)相匹配;深入分析預(yù)算編制和審核環(huán)節(jié)存在的關(guān)鍵問(wèn)題;如何分析和占領(lǐng)市場(chǎng)，尋求主營(yíng)業(yè)務(wù)的突破;轉(zhuǎn)變管理觀(guān)念，破除墨守成規(guī)，追求效益第一;深入開(kāi)展“對(duì)標(biāo)挖潛，降本增效”活動(dòng)。在公司下屬中心層面，解決庫(kù)存積壓的問(wèn)題，建立規(guī)范的計(jì)劃提報(bào)機(jī)制;合理利用資源，盤(pán)活固定資產(chǎn)，提高經(jīng)營(yíng)效益;明確專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、產(chǎn)業(yè)化的真實(shí)含義;合理調(diào)整二次分配方案，精簡(jiǎn)管理隊(duì)伍;解決成本費(fèi)用過(guò)高、利潤(rùn)過(guò)低，企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展沒(méi)有動(dòng)力等問(wèn)題。
以上述工作作為對(duì)標(biāo)專(zhuān)題，開(kāi)展不同層次的立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)和創(chuàng)標(biāo)工作，使工作持續(xù)長(zhǎng)久開(kāi)展下去。
經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的努力，我公司在對(duì)標(biāo)管理成果方面主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
一是機(jī)電設(shè)備維修中心從實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)、對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)微處入手、通過(guò)建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度，堅(jiān)持抓好過(guò)程管控，提高設(shè)備檢修質(zhì)量，積極推行成本管理各項(xiàng)措施，取得對(duì)標(biāo)改進(jìn)項(xiàng)目20個(gè)，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益120萬(wàn)元，已成為我公司對(duì)外品牌展示的窗口。
二是掘進(jìn)中心在20xx年5月份開(kāi)始，各級(jí)人員分多次到優(yōu)秀礦業(yè)公司、車(chē)輛4s店，物流中心等單位對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)工藝、流程、調(diào)整人員配比，改進(jìn)基礎(chǔ)管理，現(xiàn)在該中心平均單月進(jìn)尺由原來(lái)不到1000米提高到20xx米以上，月產(chǎn)值突破1000萬(wàn)元，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理和基礎(chǔ)工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。該中心已成為檸條塔礦業(yè)公司掘進(jìn)隊(duì)伍的標(biāo)桿，給公司的掘進(jìn)工作樹(shù)立了品牌，為后續(xù)隊(duì)伍的發(fā)展壯大、業(yè)務(wù)拓展起到了帶頭作用。
三是搬家中心組織人員到神東煤炭集團(tuán)公司對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，從安全、技術(shù)、工藝流程等方面進(jìn)行深入的交流學(xué)習(xí)，改進(jìn)支護(hù)、回撤工藝、細(xì)化考核體系、提升安全生產(chǎn)管理水平。陜煤化集團(tuán)首套7米大采高紅柳林2502工作面回撤，計(jì)劃25天，實(shí)際用時(shí)13天安全順利完成工作，創(chuàng)造了神府地區(qū)在安全基礎(chǔ)上搬家回撤速度第一的標(biāo)桿。
四是財(cái)務(wù)部從財(cái)務(wù)檔案的具體規(guī)定進(jìn)行對(duì)標(biāo)，尋找差距和不足，對(duì)前期財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行整理規(guī)范并進(jìn)行全年連續(xù)編號(hào)，裝盒擺放，從源頭上使報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的填寫(xiě)具體化、原始憑證的粘貼規(guī)范化。
五是建立了三級(jí)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，改變公司基礎(chǔ)管理薄弱的環(huán)節(jié)，為公司系統(tǒng)性、持續(xù)性對(duì)標(biāo)打下基礎(chǔ)。戰(zhàn)略指標(biāo)：建立公司整體戰(zhàn)略指標(biāo)，指標(biāo)包括11個(gè)一級(jí)指標(biāo)和81個(gè)二級(jí)指標(biāo)。管理指標(biāo)：建立各部門(mén)、中心管理指標(biāo)，指標(biāo)涵蓋10個(gè)管理部門(mén)和8個(gè)中心，約400個(gè)二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)。執(zhí)行指標(biāo)：執(zhí)行指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)側(cè)重解決各部門(mén)、中心的主要和具體問(wèn)題或瓶頸問(wèn)題。
公司月度會(huì)議發(fā)言篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，在座的各位企業(yè)家：
大家上午好！
我是xxx集團(tuán)xx混凝土公司代表，我叫xxx。首先向多年來(lái)支持、關(guān)心我們企業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位企業(yè)家表示衷心的感謝。
xxx集團(tuán)是xx市人民政府于20xx年3月招商引資進(jìn)川成立的民營(yíng)企業(yè)，在xx市總投資6億余元，成立了1家全資化學(xué)建材公司、4家全資商品混凝土公司。20xx年至20xx年累計(jì)上繳國(guó)家稅收1.6億余元。自20xx年以來(lái)，年上繳國(guó)家稅收均在3200萬(wàn)元至3600萬(wàn)元之間。安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)民就業(yè)500余人。
我們公司xx商標(biāo)20xx年12月被認(rèn)定為“xx省著名商標(biāo)”，20xx年國(guó)家社會(huì)保障和人力資源部授予“全國(guó)建材行業(yè)先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)，20xx年被認(rèn)定為“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”、“全國(guó)混凝土行業(yè)綠色示范企業(yè)”以及“三級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)”。
我們進(jìn)入xx商品混凝土市場(chǎng)之前，xx市場(chǎng)商品混凝土每方銷(xiāo)售價(jià)格為380元（c30）。我們秉承“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，加大了科技研發(fā)力度并取得了良好科研結(jié)果，我公司現(xiàn)行銷(xiāo)售定價(jià)每方280元左右。按照xxx商品混凝土市場(chǎng)需求量每年100萬(wàn)方的保守計(jì)算，可為xx縣工程建設(shè)單位節(jié)約資金1個(gè)億。
由于我們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)格自由競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，因此也引發(fā)了一些非議。但是我們認(rèn)為我們是符合國(guó)家政策和法律法規(guī)的，我們將繼續(xù)為xx縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)，為xx縣工程建設(shè)單位節(jié)約巨額資金，為xx縣國(guó)家工程建設(shè)項(xiàng)目減少大量財(cái)政支出。同時(shí)也呼吁在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁，繼續(xù)支持我們的企業(yè)正當(dāng)合法經(jīng)營(yíng)。
在今天的會(huì)議上，我還想呼吁各位領(lǐng)導(dǎo)給予關(guān)心和支持。我們企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)工作中還有一個(gè)難題是：20xx年以來(lái)，xx市有關(guān)部門(mén)設(shè)立了兩家公路運(yùn)輸超載超限檢查站，將商品混凝土運(yùn)輸罐車(chē)也納入了超載超限控制范圍，只允許每車(chē)裝載6方混凝土，導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)猛增2至3倍。不僅混凝土公司運(yùn)輸成本增加，同時(shí)也加大了工程單位建設(shè)成本費(fèi)用。
從去年以來(lái)，因運(yùn)輸成本大幅度成倍增加，我們公司開(kāi)始走出了從利潤(rùn)下滑，到經(jīng)營(yíng)成本持平，到現(xiàn)在的發(fā)生虧損。今年來(lái)，企業(yè)已面臨關(guān)閉破產(chǎn)的邊緣，難以為繼。
據(jù)了解xx省其他地（市、區(qū)），并沒(méi)有將商品混凝土運(yùn)輸罐車(chē)納入超載超限檢查治理范圍。一是因?yàn)榛炷吝\(yùn)輸罐車(chē)本身是國(guó)家核定的封閉式標(biāo)準(zhǔn)裝載量運(yùn)輸車(chē)，車(chē)輛出廠(chǎng)時(shí)就根據(jù)國(guó)家的規(guī)定，核定裝載量為12方、15方、18方。就像我們的小轎車(chē)核定載人數(shù)量是一個(gè)道理，比如乘坐5人的轎車(chē)或是乘坐7人，9人的面包車(chē)；二是混凝土運(yùn)輸罐車(chē)是特種專(zhuān)用運(yùn)輸車(chē)輛，不是一般貨運(yùn)汽車(chē)，可以什么貨物都運(yùn)輸，我們這個(gè)車(chē)只能運(yùn)輸混凝土。
因此，我們懇求各位領(lǐng)導(dǎo)能夠高度關(guān)注這件事，并給予相應(yīng)的協(xié)調(diào)，解決我公司商品混凝土運(yùn)輸罐車(chē)裝載量被限定低于國(guó)家允許的裝載量問(wèn)題，以挽救我公司面臨倒閉破產(chǎn)的危局。
我的發(fā)言結(jié)束了，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)，謝謝大家。
公司月度會(huì)議發(fā)言篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！我叫xx，是我們公司的信貸員，主要從事公司的擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)工作和處理部分文檔資料。
一、自加入公司以來(lái)，在工作中不斷學(xué)習(xí)和虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事請(qǐng)教，學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和積極的為人處世方式、方法。得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，在此，我向大家致謝！
接下來(lái)我對(duì)自己在公司的工作和工作目標(biāo)做一下簡(jiǎn)短的闡述，
1、今年8月底我加入公司，初識(shí)信貸業(yè)務(wù)，在公司老員工xx的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,莊天然合作整理貸款資料，第一批接觸的有盤(pán)縣正紅汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、紅源運(yùn)輸公司。具體資料整理和上報(bào)銀行審批程序由我和莊天然合作共同完成，目前這2筆貸款還在審批中。
2、現(xiàn)在我手里接手和正在整理的貸款資料還有2份，盤(pán)縣龍發(fā)養(yǎng)殖場(chǎng)基本完成，可以向銀行上交材料。正興養(yǎng)殖合作社資料正在作手準(zhǔn)備。
3、工作至今，我發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足，主要體現(xiàn)在：業(yè)務(wù)操作不熟練、學(xué)習(xí)過(guò)程不到位、與信貸相關(guān)部門(mén)溝通能力差、工作態(tài)度不積極、責(zé)任感欠缺；沒(méi)有認(rèn)真的給自己制定工作目標(biāo)和計(jì)劃。在此，我保證在今后的工作和學(xué)習(xí)中，改正自己的諸多缺點(diǎn)，增強(qiáng)自己業(yè)務(wù)能力，努力做好本職工作，為公司未來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
以上是我自加入公司以來(lái)的個(gè)人總結(jié)和闡述。
二、下面我為公司未來(lái)的發(fā)展提出一些微足建議，希望能對(duì)公司有所幫助，不合理之處望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解：
1、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力和辦事能力。
2、加強(qiáng)公司員工管理體系，明確責(zé)任和義務(wù)，制定獎(jiǎng)懲制度。
3、建立公司內(nèi)部資料管理體系，專(zhuān)職專(zhuān)管，保障公司資料不遺失、不外泄，方便員工在需要時(shí)提取資料查閱和借鑒。
以上便是我對(duì)公司的一些個(gè)人建議，由于認(rèn)識(shí)有限，存在諸多不足合不合理之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)和指正。
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
發(fā)言人：xx
日 期：20xx年10月36日
公司月度會(huì)議發(fā)言篇七
答謝詞：
首先請(qǐng)?jiān)试S我代表滿(mǎn)洲里光明熱電公司全體員工向前來(lái)我公司慰問(wèn)演出的合作區(qū)藝術(shù)分團(tuán)的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志及所有成員表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝！
我先向藝術(shù)團(tuán)的成員簡(jiǎn)單介紹一下我公司基本情況，滿(mǎn)洲里光明熱電公司組建成立于xx年，是在原滿(mǎn)洲里市熱力公司依法破產(chǎn)的基礎(chǔ)上由呼倫貝爾電力公司組建的一家股份公司，公司組建成立之初，供熱面積只有36萬(wàn)平方米，固定資產(chǎn)3千萬(wàn)元，產(chǎn)值不足1千萬(wàn)元，幾年來(lái)在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)公司的大力支持下，公司在短短的四年時(shí)間內(nèi)經(jīng)過(guò)跨越式的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了由單純集中供熱向熱電聯(lián)產(chǎn)一體化運(yùn)營(yíng)的工作目標(biāo)。目前公司擁有300萬(wàn)平方米的供熱和1.32億kwh的發(fā)電能力，固定資產(chǎn)有3個(gè)多億元、產(chǎn)值超億元。
xx年隨著滿(mǎn)洲里市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大發(fā)展，城市對(duì)熱能、電能的需求也日益增加，為了保證城市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而對(duì)熱能、電能的需求，今年我公司在市委、政府的大力支持下，又積極進(jìn)行2x125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴(kuò)建工程的前期工作，該工程建廠(chǎng)廠(chǎng)址就選在我們這個(gè)電廠(chǎng)院內(nèi)，規(guī)模是我們這個(gè)電廠(chǎng)的十倍，預(yù)計(jì)工程總投資12億元；工程竣工后將新增發(fā)電量1億3千萬(wàn)kwh；新增供熱能力為510萬(wàn)平方米。滿(mǎn)洲里光明熱電公司在短短的幾年時(shí)間內(nèi)取得的系列成就，我認(rèn)為這不僅是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果，還與在座藝術(shù)團(tuán)的全體演員的大力支持和幫助所分不開(kāi)的，為此請(qǐng)?jiān)试S我在一次向你們表示真誠(chéng)的感謝！
今天前來(lái)我公司慰問(wèn)演出的合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)的成員曾經(jīng)都是滿(mǎn)洲里市各行業(yè)的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志，是你們?yōu)榱藵M(mǎn)洲里市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、邊疆繁榮奉獻(xiàn)了自己的青春和智慧，如今你們離開(kāi)工作崗位，又登上了邊城的文藝舞臺(tái)，為了繁榮我市的文化生活、提高城市品位再次發(fā)揮自己的余熱。
希望合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)的全體演員在今后的演出中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)持之以恒、勤學(xué)苦練的團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)習(xí)精神，再接再厲、發(fā)揚(yáng)成績(jī)，以精彩的節(jié)目向世人展現(xiàn)我們邊誠(chéng)離退休人員的風(fēng)采。同時(shí)也希望合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)的所有演員在今后的生活中能夠一如既往的支持我們工作，為我們公司的建設(shè)、發(fā)展，諫言獻(xiàn)策，支持和協(xié)助我們做好服務(wù)工作。
最后我預(yù)祝合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)在我公司演出圓滿(mǎn)成功！
公司月度會(huì)議發(fā)言篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位員工：
今年上半年，在騰邦公司的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同仁的共同努力下，公司先后取得了一系列的優(yōu)秀成績(jī)，順利完成了公司指定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及上半年度計(jì)劃。這些成績(jī)，都包含著騰邦全體員工的心血和汗水，是全體員工同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏的成果.現(xiàn)將上半年的工作總概述如下：
在騰邦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工緊緊圍繞“加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步依托主業(yè)，面向市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，并逐步加強(qiáng)了與合作伙伴之間的合作，穩(wěn)定了公司在b2b的較好的發(fā)展勢(shì)態(tài)。
騰邦建立了強(qiáng)大的it系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和需求預(yù)測(cè)，便于部門(mén)進(jìn)行協(xié)同，提早進(jìn)行產(chǎn)品資源的部署，使公司的it能力得到了大幅提升。同時(shí)，為提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，全面提高服務(wù)質(zhì)量，騰邦成立了管理部，制定了服務(wù)策略與標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了對(duì)員工的考核監(jiān)督與培訓(xùn)，并得到了客戶(hù)的一致好評(píng)。
騰邦選擇國(guó)內(nèi)吞吐量超千萬(wàn)的航空港所在城市，通過(guò)并購(gòu)、合資、自建等方式進(jìn)行擴(kuò)張，取得了一定的進(jìn)展。通過(guò)大家的努力，企業(yè)客戶(hù)、個(gè)人客戶(hù)的客戶(hù)量有大幅提高，酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)量方面也在逐步上升。
20xx年，是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們牢牢把握歷史發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。我們要深入貫徹公司工作會(huì)議精神，在進(jìn)一步推動(dòng)全國(guó)布局的同時(shí)，積極跟進(jìn)公司“加大品牌建設(shè)”的步伐，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司要實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)張，必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢(shì)，還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)、吸收教訓(xùn)，在做強(qiáng)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步把公司做大。最后用一句詩(shī)詞來(lái)表明我們對(duì)騰邦未來(lái)發(fā)展的決心：為有胸懷摘星志，手足協(xié)力共登攀！謝謝大家！
公司月度會(huì)議發(fā)言篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們:
大家早上好！
炎炎夏日，炎炎激情。。
我們知道，在*月份，我們將會(huì)有一項(xiàng)非常重要的工作，那就是沃爾瑪?shù)膹?fù)審，希望各車(chē)間、部門(mén)能夠在廠(chǎng)辦的協(xié)調(diào)下做好相關(guān)的工作，順利通過(guò)。
在上周，我們召開(kāi)了“生產(chǎn)指標(biāo)承諾簽訂儀式”，所有的線(xiàn)長(zhǎng)都和我簽訂了效率和品質(zhì)的指標(biāo)承諾，廠(chǎng)辦也頒布了配套的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，希望在本月里面能夠得到執(zhí)行，從而改善工廠(chǎng)目前的品質(zhì)和效率的情況。
根據(jù)廠(chǎng)辦之前發(fā)出的通知，在接下來(lái)的三周時(shí)間里，我們基地將會(huì)組織“游泳比賽”，這次比賽分為團(tuán)體賽和個(gè)人賽兩個(gè)部分，希望各車(chē)間能組織好參訓(xùn)隊(duì)伍，賽出水平，賽出風(fēng)格，預(yù)祝我們彩電一廠(chǎng)的參賽隊(duì)參賽隊(duì)員能取得好成績(jī)。
各位同仁：上午好！
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開(kāi)公司2011年半年度工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門(mén)、門(mén)店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意！同志們辛苦了！
2011年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng)，在上半年取得了很大的成績(jī)。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討，有句話(huà)說(shuō)得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。
a、直營(yíng)門(mén)店全年任務(wù)及達(dá)成
前年同期我們?cè)跒樵落N(xiāo)售突破**萬(wàn)而努力，去年同期我們的月銷(xiāo)售才剛剛突破**萬(wàn)，今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績(jī)，說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見(jiàn)成績(jī)。
我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)：
b、1-6月虧損門(mén)店情況
說(shuō)明公司不良門(mén)店太多，說(shuō)明公司門(mén)店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開(kāi)選址的原因，也說(shuō)明公司運(yùn)營(yíng)還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)虧損門(mén)店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
當(dāng)然成績(jī)是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門(mén)和門(mén)店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表?yè)P(yáng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到10萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)門(mén)店，要表?yè)P(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長(zhǎng)，上述門(mén)店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表?yè)P(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門(mén)店店長(zhǎng)，沒(méi)有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷(xiāo)售20萬(wàn)以上的門(mén)店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門(mén)管、人資、培訓(xùn)等部門(mén)也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績(jī)。從上個(gè)月開(kāi)始門(mén)管部和其他部門(mén)同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門(mén)店問(wèn)題，傾聽(tīng)員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問(wèn)題，為門(mén)店基礎(chǔ)管理水平的提升開(kāi)啟了一個(gè)良好的開(kāi)端，希望能繼續(xù)保持；培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲(chóng)叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂(lè)的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí)；人資部楊部長(zhǎng)到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無(wú)數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jī)效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
（1）拓展線(xiàn)的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線(xiàn)的任務(wù)只完成全年任務(wù)的.四分之一，并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過(guò)場(chǎng)，希望分管該線(xiàn)工作的劉志同志帶頭狠抓該線(xiàn)的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。
（2）工程后勤線(xiàn)的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求：
該線(xiàn)的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿(mǎn)意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒(méi)有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤(pán)規(guī)劃該線(xiàn)的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車(chē)輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門(mén)店形象提質(zhì)等等，沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線(xiàn)的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門(mén)店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
門(mén)應(yīng)全力為門(mén)店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn)。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門(mén)店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴(lài)的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購(gòu)物過(guò)程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門(mén)店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。
（1）、提升門(mén)店形象
門(mén)店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別。企業(yè)可以通過(guò)門(mén)店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力；對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過(guò)視覺(jué)符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。
門(mén)店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺(jué)，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門(mén)店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?；热缯信?、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門(mén)店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門(mén)店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
b、修訂供銷(xiāo)合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門(mén)店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。
（2）、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣(mài)場(chǎng)能讓顧客覺(jué)得值得信賴(lài)，門(mén)店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來(lái)很小的事情當(dāng)作大事來(lái)抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺(jué)到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過(guò)程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠(chéng)與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營(yíng)運(yùn)部門(mén)牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無(wú)小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來(lái)了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底，要讓顧客買(mǎi)得放心沒(méi)有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開(kāi)心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門(mén)店專(zhuān)業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書(shū)趕緊出來(lái)，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
（1）、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠(chǎng)商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái)，下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理，要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
（2）、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性?xún)r(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
（1）、改善員工工作生活條件
要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō)“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒(méi)有了后顧之憂(yōu)，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔?ài)公司，對(duì)公司產(chǎn)生依賴(lài)和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長(zhǎng)鐵面無(wú)私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無(wú)宿舍的門(mén)店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂(yōu)。
c、以后開(kāi)新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
（2）、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步
人資部建立人才庫(kù)，對(duì)每一位員工都有需求說(shuō)明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽(tīng)員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫(kù)，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對(duì)通過(guò)考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)
年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門(mén)的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng)?，F(xiàn)在楊部長(zhǎng)在做方案，如果覺(jué)得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來(lái)后從上至下要不折不扣地自覺(jué)執(zhí)行它?？?jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄，開(kāi)始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來(lái)企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái)，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來(lái)，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開(kāi)”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏(yíng)是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競(jìng)爭(zhēng)、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做行業(yè)的強(qiáng)者。萬(wàn)丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們xx必將有一個(gè)更加美好的明天。
2011年7月6日
尊敬的甘總、王總、陽(yáng)經(jīng)理以及眾犇的同事們：
下午好！ 轉(zhuǎn)眼五月份已過(guò)去，時(shí)間飛逝，二季度已進(jìn)入第三階段，進(jìn)入公司工作至今，我并沒(méi)有做出了不起的大貢獻(xiàn)，也無(wú)特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)，只是盡力做好屬于自己崗位上的工作。憑著一份對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的熱愛(ài)和堅(jiān)守。從最初的生澀到對(duì)工作的熟悉，一路走來(lái)，經(jīng)歷與學(xué)習(xí)了很多，收獲也頗豐。更深深的感覺(jué)到，堅(jiān)持和耐心的重要性。
每一天的工作的任務(wù)，自己盡力的去完成，不斷的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人請(qǐng)教，盡量讓自己的工作完成的比上一次更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖無(wú)大績(jī)，卻時(shí)有小勞。本月，工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我深感無(wú)比的榮幸。只要做好了屬于自己工作，就會(huì)得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可、認(rèn)同。
在這里，我將腳踏實(shí)地的做好自己的工作，對(duì)工作流程做到更好更全面，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于自己的崗位有多重要，而在于自己是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作。能把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀的;如果自己不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣，那自己就是最優(yōu)秀的。
在加入講師組這段時(shí)間里，讓我認(rèn)識(shí)到很多，收獲也有很多，沒(méi)加入講師組之前，我工作中放不開(kāi)，比較拘謹(jǐn)，不喜歡和別人交流溝通和不善于溝通。加入講師組后這些也是有所改善，工作中能放的開(kāi)，交流溝通也有很大的改善，這些我要感謝于講師組的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，他們給了我很多的啟發(fā)和收獲，近朱者赤，近墨者黑，和優(yōu)秀的人在一起交往，自己也會(huì)向好的方向發(fā)展。
的確，生活中，我們都會(huì)在不經(jīng)意間接受來(lái)自環(huán)境的一些潛移默化的影響，從而不知不覺(jué)地改變了自己的品德和行為。講師組中不乏優(yōu)秀的人，像彭俊麗、冉啟濤、何夢(mèng)君等等他們都是值得我去學(xué)習(xí)借鑒的，我很感謝公司、感謝甘總、感謝王總給我這樣錘煉自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)，讓我可以得到很好的借助講師組這個(gè)平臺(tái)去完善自己的綜合能力。
在接下來(lái)的時(shí)間里，我將繼續(xù)向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，努力完善自己的營(yíng)銷(xiāo)管理的能力，緊抓著公司給予我的機(jī)會(huì)，跟進(jìn)公司的發(fā)展步伐，同公司共同進(jìn)步，創(chuàng)造出自己的一番業(yè)績(jī)。
周五主管通知我今天要上臺(tái)發(fā)言，起初我很意外，目前我的能力還不夠匹配我能站在講臺(tái)發(fā)言，論營(yíng)銷(xiāo)能力我不如冀應(yīng)庭，論積極活躍我不如劉佳、論團(tuán)隊(duì)意識(shí)我不如董玉文、論業(yè)績(jī)我不如曹夢(mèng)芳。我有的只有堅(jiān)持和耐心，而我也將繼續(xù)保持下去。相信我的付出最后會(huì)有收獲，如果沒(méi)有收獲，說(shuō)明還沒(méi)到最后。
目前我們團(tuán)隊(duì)也是遇到瓶頸，主管也是很辛苦，這時(shí)候我需要做的就是無(wú)條件的支持主管，與主管一起度過(guò)目前困難期，把我們團(tuán)隊(duì)帶起來(lái)，提起團(tuán)隊(duì)的精氣神，雖然團(tuán)隊(duì)目前人少，但營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)從來(lái)不是以人員數(shù)量來(lái)決定的。我始終相信，人在一起不叫團(tuán)隊(duì)，心在一起才叫團(tuán)隊(duì)。與團(tuán)隊(duì)、主管、隊(duì)友共進(jìn)退。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機(jī)會(huì)，我想這既是團(tuán)隊(duì)對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定，也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各個(gè)任務(wù)，做好每件事。我堅(jiān)信，今后的工作一定會(huì)做得更好。公司的發(fā)展讓我們成長(zhǎng)，我們的共同努力也定會(huì)讓公司更加輝煌。
洪山營(yíng)業(yè)部--
集結(jié)號(hào)：馬瑞 2016年6月5號(hào)
公司月度會(huì)議發(fā)言篇十
親愛(ài)的同志們：
今天是春節(jié)假期后上班的第一天，首先祝大家新春快樂(lè)、新年新氣象！剛才通報(bào)了xxxx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況和安全生產(chǎn)工作情況，簽訂了xxxx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀、“一崗雙責(zé)”目標(biāo)責(zé)任狀，春節(jié)前召開(kāi)的職代會(huì)對(duì)今年的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)工作也作出了統(tǒng)籌安排，目標(biāo)已明、藍(lán)圖已定，關(guān)鍵是要抓好目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)落地。下面圍繞抓落實(shí)、結(jié)硬賬，我再?gòu)?qiáng)調(diào)六個(gè)方面的重點(diǎn)，具體講就是要六個(gè)“干”。
一、增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，夯實(shí)平臺(tái)功能拼命干
平臺(tái)功能是省委省政府賦予我們的根本職責(zé)和歷史使命，同時(shí)也是我們交投集團(tuán)的安身之本，立命之根。當(dāng)前公司債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高位運(yùn)行，綜合交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備不足，公司的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)，大家要進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，加大項(xiàng)目爭(zhēng)取和儲(chǔ)備的工作力度，加快工程建設(shè)進(jìn)度，夯實(shí)平臺(tái)功能，以項(xiàng)目的投資強(qiáng)度增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控的力度，確保公司持續(xù)健康發(fā)展。
（一）深化兩個(gè)前期工作，加快推動(dòng)項(xiàng)目落地。一方面，要做深做實(shí)爭(zhēng)取項(xiàng)目的前期工作。要樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，由以前的“接受任務(wù)”變成“主動(dòng)搶任務(wù)”，緊密跟蹤我省“十三五”規(guī)劃中17個(gè)擬建高速公路項(xiàng)目，爭(zhēng)取將項(xiàng)目拿到手。力爭(zhēng)武漢至大悟（河口）、武漢至南昌（陽(yáng)新）、武漢新港等高速公路建設(shè)權(quán)；爭(zhēng)取新投資張家界至南充高速來(lái)鳳至咸豐段等7個(gè)高速公路項(xiàng)目；積極推進(jìn)順豐機(jī)場(chǎng)、湖北航空等項(xiàng)目落地；謀劃跟進(jìn)武漢至荊門(mén)、荊門(mén)至常德高速鐵路，恩施徐家坪機(jī)場(chǎng)遷建、荊州新機(jī)場(chǎng)及荊門(mén)冷水軍民合用機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建等項(xiàng)目。要樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識(shí)、效益意識(shí)，深入研究分析交通基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的投資平衡模式，積極探索實(shí)踐ppp模式，在與地方政府談判中爭(zhēng)取更多更優(yōu)質(zhì)的資源，如土地資源、旅游資源、礦產(chǎn)資源等，努力防控投資風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)投資收益的最大化。另一方面，要用經(jīng)營(yíng)的理念做優(yōu)做細(xì)項(xiàng)目開(kāi)工的前期工作。要加大前期工作的深度，更加注重項(xiàng)目的可行性和前瞻性，將“建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)一體化”的理念，貫穿于整個(gè)前期工作的始終。例如，在高速公路建設(shè)期要充分考慮運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)的需要，把監(jiān)控中心、檔案館、廣告牌、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等硬件設(shè)施全部建起來(lái)，為后期的經(jīng)營(yíng)管理打牢基礎(chǔ)，為路衍經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
（二）加強(qiáng)項(xiàng)目合同管理，著力打造“品質(zhì)工程”。樹(shù)立“高品質(zhì)、全壽命”的理念，全面推進(jìn)工程質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和“平安工地”創(chuàng)建活動(dòng)，在建設(shè)市場(chǎng)上創(chuàng)立交投的品牌，樹(shù)立交投的形象。要針對(duì)bot+epc模式下的合同管理，加大研究力度，弄懂弄通弄透相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)增強(qiáng)履職能力。今年要全力建設(shè)好24個(gè)高速公路項(xiàng)目（包括7座世界級(jí)水平的長(zhǎng)江大橋），完成投資230億元，確保城市圈環(huán)線(xiàn)孝感南段、麻竹高速大悟段135公里建成通車(chē)，棋盤(pán)洲大橋連接線(xiàn)陽(yáng)新至大冶段25公里基本建成；完成港口建設(shè)投資9.82億元，續(xù)建好三江港碼頭一期、松滋車(chē)陽(yáng)港二期、宜昌紅花套港綜合碼頭項(xiàng)目，新建太平溪港綜合碼頭、荊州港李埠港區(qū)一期等項(xiàng)目；積極推進(jìn)當(dāng)陽(yáng)至遠(yuǎn)安支線(xiàn)鐵路建設(shè)，力爭(zhēng)紫云鐵路項(xiàng)目上半年正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)營(yíng)的破冰之旅。
（三）積極推進(jìn)協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益最大化。各項(xiàng)目建設(shè)公司要樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想，不斷創(chuàng)新發(fā)展理念，加大協(xié)同發(fā)展力度，為集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)性子公司創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，通過(guò)協(xié)同發(fā)展拿回投資、施工和主材供應(yīng)的利潤(rùn)，爭(zhēng)取更大更多的利潤(rùn)空間。商貿(mào)物流要進(jìn)一步做好主材供應(yīng)，高開(kāi)公司要做好滲鋁鋼，科技公司要做好機(jī)電、檢測(cè)和監(jiān)控等集團(tuán)內(nèi)部市場(chǎng)的協(xié)同發(fā)展工作。
公司月度會(huì)議發(fā)言篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友、__所有的家人們：
大家晚上好!
“__只有被模仿，從未被超越!”這不僅僅是一句對(duì)外宣傳的口號(hào)，它更是__人倍感自豪、引以為榮的客觀(guān)事實(shí)!
最后，讓我們共同舉杯，同飲慶功美酒，祝愿所有朋友和全體家人：身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
公司月度會(huì)議發(fā)言篇十二
各位朋友，各位合作伙伴，各位一心堂的同事，大家好!
感謝大家抽出寶貴的時(shí)間參加一心堂__年的供應(yīng)商年會(huì)。感謝大家的支持和友情!今年我講話(huà)的主題是《一心堂的觀(guān)點(diǎn)》。
我為什么會(huì)用這樣一個(gè)題目來(lái)作為我們__年戰(zhàn)略規(guī)劃介紹的題目呢?因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)定的戰(zhàn)略，做的事，制定的規(guī)劃，一定是和這個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思想相匹配的。通過(guò)闡述我們的觀(guān)點(diǎn)，我們可以讓大家更清楚地知道一心堂是怎么想的，我們?yōu)槭裁催@樣做，以及我們未來(lái)將會(huì)怎么做。今天，我將會(huì)講一心堂的十個(gè)觀(guān)點(diǎn)。
趙飚總裁闡述
觀(guān)點(diǎn)一，密集布局優(yōu)于離散布局
經(jīng)過(guò)了十多年的密集型布局的經(jīng)營(yíng)發(fā)展及過(guò)去兩年嘗試的離散型布局。今年以來(lái)，我們對(duì)我們的市場(chǎng)布局結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面的反思，最終，我們認(rèn)為我們過(guò)去兩年來(lái)嘗試的離散型市場(chǎng)布局并不是最優(yōu)的、效益最高的經(jīng)營(yíng)方式。我們更加堅(jiān)定地認(rèn)為密集型布局優(yōu)于離散型布局。為此，今年來(lái)，我們迅速對(duì)戰(zhàn)略布局進(jìn)行了調(diào)整。一方面迅速了結(jié)了更寬市場(chǎng)范圍的很多并購(gòu)意圖，另一方面，在核心目標(biāo)區(qū)域快速集結(jié)資源，形成重點(diǎn)的市場(chǎng)突破。
未來(lái)幾年內(nèi)，一心堂將堅(jiān)持在少數(shù)區(qū)域市場(chǎng)做強(qiáng)做大。一心堂的短期目標(biāo)是如下幾點(diǎn)。
首先是把云南市場(chǎng)的銷(xiāo)售做到70億的規(guī)模，使云南成為一心堂牢固的核心市場(chǎng)，這對(duì)一心堂來(lái)說(shuō)應(yīng)該沒(méi)什么難度，只是實(shí)現(xiàn)的時(shí)間多幾個(gè)月少幾個(gè)月的問(wèn)題。在這樣一個(gè)核心市場(chǎng)的支撐之下，一心堂將會(huì)有一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的利潤(rùn)支持。
其次是兩個(gè)主力市場(chǎng)的打造。在云南這樣一個(gè)核心市場(chǎng)之外，一心堂將會(huì)快速建成兩個(gè)30億以上銷(xiāo)售額的主力市場(chǎng)。這個(gè)主力市場(chǎng)就包括__，__公司應(yīng)該會(huì)快速突破30億的銷(xiāo)售。一心堂__年就進(jìn)入了__市場(chǎng)，通過(guò)自己開(kāi)店及今年一系列的并購(gòu)，__公司門(mén)店數(shù)會(huì)在幾個(gè)月內(nèi)突破500家門(mén)店，明年的銷(xiāo)售會(huì)在10億以上。已經(jīng)以較大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)位居__市場(chǎng)的第一位。而且一心堂在__市場(chǎng)的規(guī)?；l(fā)展現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始啟動(dòng)。這次請(qǐng)大家到__來(lái)開(kāi)會(huì)，主要原因也是讓大家看看我們?cè)赺_的總部物流基地，了解我們已建成的大約可支撐20億銷(xiāo)售的1.8萬(wàn)平米的物流基地及正在籌建的10萬(wàn)平米的大型物流中心。讓大家知道我們?cè)赺_發(fā)展的決心。我們__的物流基地建設(shè)的規(guī)模是以100億來(lái)規(guī)劃的。云南省市場(chǎng)我們可以做到70億，__市場(chǎng)人口是云南的兩倍，經(jīng)濟(jì)比云南發(fā)達(dá)，應(yīng)該有做到100億的機(jī)會(huì)。一心堂在__應(yīng)該會(huì)很快超過(guò)30億的銷(xiāo)售。這是我們堅(jiān)定不移地推進(jìn)的目標(biāo)。
再則是布局三個(gè)10億以上的重點(diǎn)市場(chǎng)。在主力市場(chǎng)之外，一心堂還會(huì)建設(shè)大約三個(gè)10億級(jí)的省級(jí)市場(chǎng)。這是在核心市場(chǎng)與主力市場(chǎng)之外，對(duì)市場(chǎng)面的拓展。這樣的結(jié)構(gòu)，有助于對(duì)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)的靈活把握。當(dāng)某個(gè)市場(chǎng)出現(xiàn)重要商機(jī)的時(shí)候，可以迅速搶占。
最后就是四個(gè)3億級(jí)市場(chǎng)的建設(shè)。這是公司的儲(chǔ)備市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)多年的嘗試，我們清楚地知道一個(gè)省級(jí)市場(chǎng)的建設(shè)，需要經(jīng)歷組織建設(shè)、商品結(jié)構(gòu)搭建、人力資源培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)、市場(chǎng)環(huán)境熟悉、品牌建設(shè)等一系列的工作。不完成這些工作，無(wú)法形成規(guī)?；l(fā)展的能力。因此，必須進(jìn)行正常的市場(chǎng)儲(chǔ)備。為公司后續(xù)的可持發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
這就是一心堂未來(lái)主要的市場(chǎng)布局方式。一心堂放棄了在全國(guó)普遍撒網(wǎng)的方式，我們將會(huì)堅(jiān)持以西南、華南為主要的發(fā)展區(qū)域，堅(jiān)持把長(zhǎng)江以南作為我們的主力市場(chǎng)。在西南和華南形成廣闊的戰(zhàn)略縱深，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)形成規(guī)模化的市場(chǎng)布局。
觀(guān)點(diǎn)二，銷(xiāo)售與利潤(rùn)應(yīng)同步發(fā)展，企業(yè)不能盲目地去突破銷(xiāo)售，也不能盲目地去做利潤(rùn)。
我們堅(jiān)持認(rèn)為，企業(yè)的銷(xiāo)售與利潤(rùn)應(yīng)該同步發(fā)展。不能只追求單一指標(biāo)。銷(xiāo)售與利潤(rùn)同步發(fā)展的企業(yè)，才是健康的。但兩者不一定要完全一致，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，有時(shí)候要以銷(xiāo)售優(yōu)先，有時(shí)候應(yīng)以利潤(rùn)優(yōu)先。
首先還是應(yīng)以銷(xiāo)售優(yōu)先，特別是進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)的時(shí)候。一心堂堅(jiān)持要做到在每一個(gè)進(jìn)入的市縣級(jí)市場(chǎng)都做到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率第一，沒(méi)做到的，我們就會(huì)堅(jiān)持做下去。在此過(guò)程中，可能在一定階段會(huì)面臨一些失敗和虧損。但我們會(huì)堅(jiān)持做下去。包括現(xiàn)在進(jìn)入的__市場(chǎng)，我們都會(huì)一直這樣做下去。有人提醒我__市場(chǎng)我們將會(huì)面臨很大的挑戰(zhàn)，可能會(huì)有較大的損失。我喜歡看電影，我記得電影《變形金剛》里有一句臺(tái)詞說(shuō)：“沒(méi)有犧牲，就沒(méi)有勝利”。我們一定堅(jiān)持到最終獲得全面的勝利。我們將會(huì)不斷努力，最終在每一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)都做到第一，就如我們?cè)谠颇鲜∫鸦咀龅降哪菢印?BR> 其次，我們依然會(huì)堅(jiān)持以利潤(rùn)為企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們始終認(rèn)為企業(yè)不贏(yíng)利就是犯罪，因此，我們將堅(jiān)持不斷實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，我們只是會(huì)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略在不同的時(shí)期設(shè)定不同的利潤(rùn)增長(zhǎng)率，既保持企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，又追求企業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)。
觀(guān)點(diǎn)三， 自主開(kāi)店優(yōu)于收購(gòu)門(mén)店。
自主開(kāi)店優(yōu)于收購(gòu)門(mén)店，是我們長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。一心堂一直堅(jiān)持自主開(kāi)店，也是目前整個(gè)中國(guó)自主開(kāi)店最多的一家連鎖藥店。未來(lái)我們依然會(huì)堅(jiān)持自主開(kāi)店的方式，未來(lái)，我們?cè)赺_省計(jì)劃開(kāi)店超過(guò)6000家，其中，收購(gòu)店只會(huì)有1500—__家。而自主開(kāi)店會(huì)有4000至4500家。我們?cè)谇捌谑袌?chǎng)布局階段會(huì)進(jìn)一些規(guī)?；氖召?gòu)，但一旦完成了基礎(chǔ)布局，我們就將全面推進(jìn)自主開(kāi)店。
一心堂為什么要堅(jiān)持自主開(kāi)店呢?因?yàn)樽灾鏖_(kāi)店是效益最大化的一種發(fā)展方式。從經(jīng)濟(jì)效益來(lái)說(shuō)，自主開(kāi)店的效益遠(yuǎn)大于收購(gòu)門(mén)店。因?yàn)槭召?gòu)門(mén)店會(huì)涉及資金成本、資產(chǎn)減值、收購(gòu)店整合等各方面的問(wèn)題。自主開(kāi)店會(huì)簡(jiǎn)潔很多。另一方面，一心堂多年來(lái)建設(shè)了一套相對(duì)比較健全的自主開(kāi)店體系，具備較強(qiáng)的快速自開(kāi)店能力。
因此，未來(lái)我們將堅(jiān)持每年1000家以上的自主開(kāi)店，并通過(guò)不斷升級(jí)商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)新店快速贏(yíng)利。
供應(yīng)商年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
觀(guān)點(diǎn)四，互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)商機(jī)無(wú)限，企業(yè)升級(jí)刻不容緩。
一心堂多年來(lái)一直堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略。一心堂在商業(yè)模式升級(jí)方面的投入是比較大的，特別是信息技術(shù)的建設(shè)，一心堂投入的人力、物力、財(cái)力應(yīng)該說(shuō)在整個(gè)中國(guó)的藥品零售里是最大的。我們一直在全力進(jìn)行著商業(yè)模式與技術(shù)平臺(tái)的升級(jí)，每年只是信息技術(shù)的投入就有五六千萬(wàn)。雖然這樣的投入會(huì)拖累企業(yè)利潤(rùn)，影響當(dāng)期損益，并同時(shí)可能影響我們的股價(jià)和增發(fā)。但我們不會(huì)為了短期利益影響我們的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。
今年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的熱度似乎有所降溫。但這樣的變化對(duì)一心堂影響不大。這個(gè)世界正在發(fā)生著快速的變化，從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)再到人工智能等等，這些變化都將全面改變這個(gè)世界，以互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)為核心的升級(jí)不只是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)國(guó)家的趨勢(shì)，它是整個(gè)世界改變的大趨勢(shì)。如果大家認(rèn)為，我們等等再看，有可能我們就喪失重要的未來(lái)的商機(jī)，甚至?xí)适磥?lái)生存的機(jī)會(huì)。
一心堂會(huì)堅(jiān)定不移地推進(jìn)企業(yè)的升級(jí)改造。我們不只是去建設(shè)一個(gè)電商銷(xiāo)售平臺(tái)，我們正在進(jìn)行的是通過(guò)全新的互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的觀(guān)念、商業(yè)模式與技術(shù)能力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面進(jìn)行改造與升級(jí)。我們會(huì)高度關(guān)注這個(gè)快速改變的消費(fèi)時(shí)代，關(guān)注商業(yè)民主時(shí)代的到來(lái)，關(guān)注個(gè)性化時(shí)代的特征，關(guān)注開(kāi)放與融合帶來(lái)的全新的生態(tài)系統(tǒng)，關(guān)注新的技術(shù)能夠給我們的管理能力帶來(lái)哪些提高。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力是我們戰(zhàn)略規(guī)劃的核心，十年以后，二十年以后一心堂是否還能夠健康地生存和發(fā)展才是我們關(guān)注的重點(diǎn)。我們將會(huì)堅(jiān)持不懈、堅(jiān)定不移地推進(jìn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，對(duì)一心堂進(jìn)行完整架構(gòu)的戰(zhàn)略升級(jí)。在此過(guò)程中，我們會(huì)推進(jìn)一心堂全渠道銷(xiāo)售系統(tǒng)的建設(shè)，推進(jìn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心的經(jīng)營(yíng)體系，推進(jìn)以顧客為中心的顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，推動(dòng)以開(kāi)放共贏(yíng)為核心的生態(tài)圈整合。未來(lái)的一心堂，會(huì)是一個(gè)全新的一心堂，一個(gè)真正實(shí)現(xiàn)自我超越的一心堂。
觀(guān)點(diǎn)五，工商合作只有雙贏(yíng)才可持續(xù)。
一心堂自成立之初就非常明確一個(gè)基本的經(jīng)營(yíng)思路，工商雙贏(yíng)才可持續(xù)，獨(dú)贏(yíng)永遠(yuǎn)是短暫的。有些連鎖藥店利用自己具有的終端優(yōu)勢(shì)，向供應(yīng)商提出各種不合理的要求，甚至威逼、勒索供應(yīng)商，采用耍賴(lài)、惡意侵占等方式獲得不當(dāng)利益。這樣的方式一直是我們堅(jiān)決反對(duì)的。這與一心堂的理念嚴(yán)重不符。因此，很多人甚至一直認(rèn)為一心堂是個(gè)有點(diǎn)傻的企業(yè)。本來(lái)可以從供應(yīng)商那里搞到更多的錢(qián)卻不去搞。我們認(rèn)為，君子愛(ài)財(cái)，取之有道。我們也希望供應(yīng)商能給我們更多的支持，更多的資源，也希望一心堂有很好的收益。但我們堅(jiān)持認(rèn)為，一定要雙贏(yíng)，一定要平等和自愿，一定要在別人給我們更多幫助的時(shí)候，我們也能夠給別人更多的幫助。
那么，如何實(shí)現(xiàn)工商雙贏(yíng)呢?我們認(rèn)為工商雙贏(yíng)最直接的方式包括如下一些方面。
一是品牌共建。工業(yè)企業(yè)需要建設(shè)產(chǎn)品的品牌，獲得顧客對(duì)產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng)度，零售門(mén)店需要建設(shè)顧客對(duì)門(mén)店品牌的忠誠(chéng)度。這兩個(gè)事其實(shí)是可以工業(yè)企業(yè)與零售連鎖藥店一起干的。從廣告宣傳到事件營(yíng)銷(xiāo)，從產(chǎn)品品牌推廣到產(chǎn)品品牌與門(mén)店品牌的連結(jié)，都有大量的可以合作的地方。一旦合作得好，雙方形成合力，生產(chǎn)企業(yè)與零售藥店的品牌都會(huì)得到提升。比如在__，今年一心堂大約有__多萬(wàn)的品牌宣傳預(yù)算，而目前與我們已達(dá)成共識(shí)進(jìn)行聯(lián)投的工業(yè)企業(yè)準(zhǔn)備投入的也有3000多萬(wàn)的廣告預(yù)算，我們合起來(lái)就有約6000多萬(wàn)的廣告預(yù)算投在__，這樣在__就會(huì)形成比較大的品牌影響力。而大連鎖與大工業(yè)企業(yè)的合作，又能夠起到相互背書(shū)的作用。讓顧客對(duì)工業(yè)企業(yè)與零售連鎖藥店都有更高的信任。
二是顧客共創(chuàng)。生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)都永遠(yuǎn)面臨著開(kāi)發(fā)新客的問(wèn)題，這一方面，生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)有更多的緊密合作的空間。一個(gè)顧客，可以同時(shí)是一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的顧客，以及這個(gè)企業(yè)的某個(gè)產(chǎn)品的顧客，也同時(shí)是一個(gè)零售門(mén)店的顧客。工商合作開(kāi)發(fā)顧客可以相互借力，工業(yè)在開(kāi)發(fā)顧客的同時(shí)，可以順便開(kāi)發(fā)零售藥店的顧客，零售藥店在開(kāi)發(fā)顧客的時(shí)候，也可以同時(shí)發(fā)展工業(yè)產(chǎn)品的顧客。這樣，便可事半功倍。大大提升顧客開(kāi)發(fā)的效率。
三是營(yíng)銷(xiāo)共行。一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)要真正做得好，一定要從顧客研究、品牌規(guī)劃、廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行、員工推薦與顧客教育整個(gè)鏈條進(jìn)行推動(dòng)。這一過(guò)程中，既涉及生產(chǎn)企業(yè)端的大量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也涉及零售企業(yè)的各項(xiàng)推進(jìn)與執(zhí)行。這是一個(gè)全程聯(lián)動(dòng)的過(guò)程。無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè)還是零售企業(yè)，無(wú)論是哪一方單獨(dú)行動(dòng)，效果都會(huì)大打折扣，如果其中還有一方非常不積極，那效果就更是無(wú)法預(yù)料了。因此，工商聯(lián)動(dòng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，一定是效果最好的。多年來(lái)，一心堂一直堅(jiān)持與生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)共行。這也使一心堂在中國(guó)創(chuàng)造了很多工商合作的佳話(huà)。未來(lái)，一心堂將更加堅(jiān)決地推動(dòng)這樣的合作方式。與生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)共行，共創(chuàng)佳績(jī)。
四是利益共享。利益共享是我們長(zhǎng)期堅(jiān)持的理念，我們認(rèn)為工業(yè)企業(yè)與我們的合作，一定要能夠創(chuàng)造增值利益。生產(chǎn)企業(yè)也零售企業(yè)合作好了，應(yīng)能夠雙方都獲得更好的收益，獲得更大的市場(chǎng)份額。
簽署工商戰(zhàn)略合作協(xié)議
觀(guān)點(diǎn)六，醫(yī)藥分開(kāi)大勢(shì)是所趨，強(qiáng)化與處方藥企業(yè)的合作是戰(zhàn)略重點(diǎn)。
我們認(rèn)為，醫(yī)藥分開(kāi)的時(shí)代正在來(lái)臨，這是整個(gè)行業(yè)甚至整個(gè)國(guó)家都無(wú)法回避的問(wèn)題。隨著中國(guó)人口老齡化的來(lái)臨，隨著國(guó)家在醫(yī)療費(fèi)用的財(cái)政支出日益吃緊，隨著國(guó)家醫(yī)療體制的改革。醫(yī)藥分開(kāi)是大勢(shì)所趨。因此，強(qiáng)化與處方藥生產(chǎn)企業(yè)的合作是一心堂下一階段的戰(zhàn)略重點(diǎn)。今天來(lái)這里的，也有很多處方藥生產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，在此，我就這個(gè)問(wèn)題談一談一心堂的觀(guān)點(diǎn)以及為此做出的準(zhǔn)備。一心堂__年就開(kāi)設(shè)了托管藥房，這幾乎是中國(guó)最早的托管藥房嘗試。后續(xù)又陸續(xù)承接了約40來(lái)家托管藥房。這為一心堂承接醫(yī)院用藥積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。__年初，一心堂又設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的處方藥項(xiàng)目部。進(jìn)一步提高處方藥的承接能力。為此，我們大約做了如下一些事情。
首先是處方藥的供應(yīng)鏈與品種結(jié)構(gòu)建設(shè)。處方藥與otc藥品在品種結(jié)構(gòu)方面存在較大差異，為此，一心堂長(zhǎng)期以來(lái)一直在進(jìn)行處方藥的品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化。但由于過(guò)去處方藥大量集中在醫(yī)院，這項(xiàng)工作的完成是比較緩慢的。隨著醫(yī)藥分開(kāi)政策的松動(dòng)，這項(xiàng)工作目前已開(kāi)始加速。
其次是專(zhuān)業(yè)的藥事服務(wù)體系的建設(shè)。醫(yī)院的處方藥有品種結(jié)構(gòu)、品種數(shù)量，要求的醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)能力都是強(qiáng)于藥店的，所以目前很多藥店并不具備良好的處方藥服務(wù)與銷(xiāo)售的能力。包括一些硬件設(shè)施也不齊全。目前一心堂正在快速完善整個(gè)集團(tuán)的專(zhuān)業(yè)藥事服務(wù)能力。
再則是信息系統(tǒng)的建設(shè)。建立能夠承接處方藥的信息系統(tǒng)，是一心堂信息建設(shè)的一個(gè)重要項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目已開(kāi)始了一段時(shí)間，用不了多久，一心堂用于承接醫(yī)院處方的信息系統(tǒng)就可建設(shè)完成。這個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，一心堂將可實(shí)現(xiàn)各種形式的與處方藥生產(chǎn)企業(yè)的對(duì)接，與醫(yī)藥處方的對(duì)接，與各個(gè)醫(yī)保系統(tǒng)的對(duì)接，包括后續(xù)的慢病管理的對(duì)接。
還有就是與處方藥企業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。目前，絕大多數(shù)處方藥企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于大城市，在于三甲二甲醫(yī)院。但到了縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有的處方藥企業(yè)往往都不太強(qiáng)。而一心堂能夠彌補(bǔ)處方藥企業(yè)在這些市場(chǎng)的弱勢(shì)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
在座的各位處方藥的供應(yīng)商，一心堂希望在__年加強(qiáng)與各位的合作。在處方藥的銷(xiāo)售領(lǐng)域開(kāi)展各種形式的合作，共同探索在新形式下的處方藥經(jīng)營(yíng)與病患者服務(wù)之路。
觀(guān)點(diǎn)七，是否以顧客為中心要看你做了什么，而不是說(shuō)了什么。
以顧客為中心是很多企業(yè)經(jīng)常掛在嘴上的話(huà)。但一心堂一直認(rèn)為，你是否以顧客為中心，核心的還是要看你做了什么，而不是說(shuō)了什么。說(shuō)和做有天壤之別，想做和真的去做也完全不同，做了和真的做到了又是不一樣的。為了真正做到以顧客為中心，一心堂做了很多事。
一是持續(xù)在公司內(nèi)進(jìn)行價(jià)值觀(guān)建設(shè)。思想是一切行動(dòng)的根源，如果大家的思想里就沒(méi)有以顧客為中心的意識(shí)，那任何的手段都不會(huì)有用處。而我們認(rèn)為要讓團(tuán)隊(duì)有這樣的意識(shí)，很重要的就是建立我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感?，F(xiàn)在藥店員工確實(shí)存在價(jià)值觀(guān)問(wèn)題，這是由我們行業(yè)目前的商業(yè)模式導(dǎo)致的，一方面打價(jià)格戰(zhàn)，一方面賣(mài)提成商品。怎么保證為顧客提供質(zhì)量最優(yōu)的藥品，并在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中保證藥品質(zhì)量。怎么維持一個(gè)合理的盡量低的價(jià)格，是藥品零售業(yè)普遍面臨的問(wèn)題。歸根結(jié)底，還是要從公司的高層到中層再到基層都要有對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的意識(shí)，有對(duì)患者負(fù)責(zé)的自我要求。
二是真正了解顧客的需要。我看了很多連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)管理，可以說(shuō)，中國(guó)的連鎖藥店沒(méi)有幾家能夠真正了解顧客需要的，大家都還是以自己為中心在做經(jīng)營(yíng)，而且基本都認(rèn)為顧客的需要就是低價(jià)和讓利。所以大家都天天在送雞蛋，送衛(wèi)生紙，送米油，但這真的是顧客的需要，或者說(shuō)是所有顧客的需要嗎?一心堂一直致力于建立一個(gè)經(jīng)營(yíng)體系去真正了解顧客的需要，從而更好地為顧客提供服務(wù)。
三是顧客的網(wǎng)格管理。一年以前，一心堂投入5000萬(wàn)元上了一套高大上的crm系統(tǒng)。這套系統(tǒng)功能非常強(qiáng)大，目前我們已經(jīng)可以給顧客貼690多個(gè)標(biāo)簽。也就是說(shuō)，我們可以用690多個(gè)維度進(jìn)行顧客細(xì)分。而這些細(xì)分維進(jìn)行交叉以后，就形成了超過(guò)10萬(wàn)個(gè)網(wǎng)格的網(wǎng)格，而其中有價(jià)值的網(wǎng)格上萬(wàn)個(gè)。我們對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的每一個(gè)產(chǎn)品都可以形成多個(gè)有價(jià)值的網(wǎng)格，從中找出對(duì)產(chǎn)品重要的重要的顧客分類(lèi)。生產(chǎn)企業(yè)可以與一心堂一起對(duì)這些顧客開(kāi)展各種形式的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這套系統(tǒng)的相關(guān)的商業(yè)模式還在建立之中，我們希望與供應(yīng)商一起嘗試一些全新的經(jīng)營(yíng)方式。
優(yōu)秀供應(yīng)商頒獎(jiǎng)
四是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。同樣是因?yàn)樾碌腸rm系統(tǒng)的建設(shè)，我們目前已具備精準(zhǔn)鎖定顧客的能力。__年，我們針對(duì)多個(gè)品類(lèi)與品種做了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的嘗試，取得了非常明顯的效果。比如匯仁腎寶，月銷(xiāo)售從400多萬(wàn)元提高到了800多萬(wàn)元，潤(rùn)貝奶粉月銷(xiāo)售從200多萬(wàn)元提高到了400萬(wàn)元，都是我們精準(zhǔn)在找到了目標(biāo)顧客，針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，從而快速拉到了銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。
五是健康管理。健康管理在未來(lái)有很多可以做的事。包括慢病管理、輔助醫(yī)療、顧客術(shù)后康復(fù)、體檢、中醫(yī)養(yǎng)生等各個(gè)方面，一心堂都會(huì)進(jìn)行各種的嘗試，在此過(guò)程中，一心堂希望與在座的各位合作伙伴開(kāi)展各種形式的合作。
最后，也是最重要的，就是行動(dòng)。一心堂一直是行動(dòng)派，只要我們想到的，我們就會(huì)立即去嘗試，立即去做，邊做邊想，邊想邊干，不斷總結(jié)，不斷提高，直到找到真正實(shí)用的，能夠帶來(lái)很好的經(jīng)濟(jì)效益的方式來(lái)。
觀(guān)點(diǎn)八，員工是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
今天在座的還有很多公司的員工，這里有原來(lái)__一心堂的員工，也有并購(gòu)加入進(jìn)來(lái)的，主要的，是__一心堂的400多位店長(zhǎng)。這次的供應(yīng)商年會(huì)在__召開(kāi)，也是希望借此和__一心堂伙伴們進(jìn)行一些交流，特別是讓新進(jìn)來(lái)的同事對(duì)一心堂有更多的了解。
首先我想說(shuō)的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)上升到一定層面以后，其實(shí)是一個(gè)哲學(xué)問(wèn)題。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是這個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的基礎(chǔ)。有什么樣的哲學(xué)思考和價(jià)值觀(guān)，你所制定的經(jīng)營(yíng)管理方法就是什么樣子。一心堂長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)守的企業(yè)哲學(xué)是性本善的原則。性本惡的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，就是不信任員工，要嚴(yán)格監(jiān)督，出現(xiàn)了錯(cuò)誤要嚴(yán)厲處罰。但我們堅(jiān)信每個(gè)人天性是善良的，哪怕他偶爾做了一點(diǎn)錯(cuò)事，出了一點(diǎn)問(wèn)題，我們也要以幫助、教育、改善為主，這是一心堂經(jīng)過(guò)不斷的思考后明確的方式。為此，我們?cè)?0多年前，一次性取消了我們?cè)瓉?lái)公司制定的1000多條處罰條款，給員工一個(gè)更加人性化的工作空間。
其次是我們對(duì)員工生活改善的追求。我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是一心創(chuàng)造美好生活，對(duì)大量基層員工而言，美好生活的具體表現(xiàn)就是不斷提高員工的薪酬福利水平，就是給員工購(gòu)買(mǎi)“五險(xiǎn)一金”，讓員工病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)，盡量能夠掙錢(qián)買(mǎi)房子。我們認(rèn)為這是企業(yè)的責(zé)任，我們將為此不斷努力。
再則是員工的成長(zhǎng)。我們堅(jiān)持要讓員工在企業(yè)內(nèi)能夠得到成長(zhǎng)，為此，公司出錢(qián)讓大家參加各種形式的學(xué)習(xí)。不算外部的，僅只是公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程就有兩千多個(gè)，公司送到外面參加mba、emba這些培訓(xùn)的有200多人，在公司140多個(gè)副總監(jiān)級(jí)以上的管理人員中，絕大多數(shù)都是參加過(guò)mba、emba學(xué)習(xí)的。我們認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)培養(yǎng)的不僅是企業(yè)的人才，我們也是培養(yǎng)整個(gè)社會(huì)的人才，這也是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該為社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任。所以不管你以后在不在一心堂，我們始終堅(jiān)持讓員工成長(zhǎng)。目前，中國(guó)還很落后，我們中國(guó)要實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，中國(guó)人就需要有很多優(yōu)秀的人才。所以我們將會(huì)堅(jiān)持不懈地為整個(gè)社會(huì)培養(yǎng)人才。我們要持續(xù)培養(yǎng)能夠與世界接軌的復(fù)合型人才。
然后我想給大家講講一心堂今年以來(lái)建立的一個(gè)大型的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，我們的m—learning系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)，將全面解決一心堂的員工學(xué)習(xí)面臨的基礎(chǔ)差、覆蓋面廣、層級(jí)多、維度多、知識(shí)量大的問(wèn)題。我們的m—learning系統(tǒng)建成以后，未來(lái)的員工學(xué)習(xí)將變得比現(xiàn)在容易很多，可以大量利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)?？梢钥焖佾@得大量的音像類(lèi)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以在實(shí)際面臨困難時(shí)適時(shí)開(kāi)始即時(shí)學(xué)習(xí)。而廠(chǎng)家開(kāi)展員工培訓(xùn)也將變得非常容易，過(guò)去廠(chǎng)家要組織大量的人力物力，花費(fèi)很多費(fèi)用，在一心堂260多個(gè)市縣跑斷腿去組織培訓(xùn)這樣的事，將會(huì)輕輕松松得到解決。__年，我們的m—learning系統(tǒng)還會(huì)向顧客延伸，向顧客的自我藥療系統(tǒng)延伸，這將為生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行顧客教育打開(kāi)一個(gè)全新的渠道，提供一種全新的方法。
觀(guān)點(diǎn)九，開(kāi)放平臺(tái)的建設(shè)與生態(tài)體系的整合，決定了企業(yè)未來(lái)的綜合實(shí)力。
世界正與前所未有的速度發(fā)生著變化。一心堂將全力進(jìn)行企業(yè)升級(jí)改造，建立一個(gè)開(kāi)放的、融合的企業(yè)系統(tǒng)。
首先是建設(shè)一個(gè)開(kāi)放型的企業(yè)。未來(lái)的世界是一個(gè)開(kāi)放的世界，一個(gè)融合的世界，一個(gè)資源共享的世界。任何一個(gè)企業(yè)都要以開(kāi)放的心態(tài)去建立更開(kāi)放的商業(yè)模式，去和這個(gè)世界的其它企業(yè)形成鏈接。包括生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)、包括企業(yè)和顧客、甚至不同的行業(yè)，如銀行、通訊體系和平臺(tái)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)體系，這是我們認(rèn)同的未來(lái)的大方向。所以我們希望和很多企業(yè)開(kāi)展各種形式的平臺(tái)合作，比如說(shuō)我們的眼鏡，目前一心堂在云南省已是第二大眼鏡連鎖，一心堂的眼鏡銷(xiāo)售已直逼第一位的企業(yè)。我們有信心在很短的時(shí)間內(nèi)成為云南省第一大眼鏡連鎖店，而這就是通過(guò)平臺(tái)開(kāi)放最終實(shí)現(xiàn)的。
工商合作 共贏(yíng)市場(chǎng)
其次是資源共享。資源共享是一心堂堅(jiān)定不移的經(jīng)營(yíng)政策，包括今天到場(chǎng)的供應(yīng)商朋友，包括很多合作伙伴，我們都將全面開(kāi)放企業(yè)的各項(xiàng)資源。比如我們的門(mén)店資源、比如一心堂強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資源、比如我們的顧客資源，我們都會(huì)去和我們的合作伙伴進(jìn)行共享。我們也會(huì)追求與合作伙伴共享他們的資源的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)更好的合作價(jià)值。
再則是生態(tài)圈的整合。這是一心堂后續(xù)非常重要的一項(xiàng)目標(biāo)。我們也希望與產(chǎn)業(yè)鏈、社群、多維商業(yè)關(guān)系的合作伙伴開(kāi)展各種維度更復(fù)雜的、更全面的、更有融合性的結(jié)合。從而形成更復(fù)合的經(jīng)營(yíng)體系。我們歡迎大家跟我們進(jìn)行各種各樣的嘗試，最終實(shí)現(xiàn)一種全新的經(jīng)營(yíng)模式，從而實(shí)現(xiàn)全新的價(jià)值鏈、實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)圈各種形式的聯(lián)合。
觀(guān)點(diǎn)十，與全球接軌的中國(guó)企業(yè)才有未來(lái)。
首先是經(jīng)營(yíng)管理與全球接軌。中國(guó)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間不長(zhǎng)，各種經(jīng)營(yíng)管理的理念、方式都還不成熟。在經(jīng)營(yíng)管理方面與全球接軌，成為一個(gè)真正的現(xiàn)代化企業(yè)，是我們面臨的共同問(wèn)題。一心堂全面導(dǎo)入的全球通行的卓越績(jī)效管理，就是與全球經(jīng)營(yíng)管理接軌的行為。同時(shí)，我們會(huì)在全球?qū)ふ覙?biāo)桿，在各個(gè)方面從各種角度向全球那些最優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)。
其次是全球采購(gòu)。作為大健康產(chǎn)品，全球化采購(gòu)具有非常大的想象空間。一心堂今年收購(gòu)了兩家美國(guó)公司，主要目的首先就是為了全國(guó)采購(gòu)。我們可以把全世界各個(gè)國(guó)家那些好的健康類(lèi)的商品引入到中國(guó)來(lái)，這是我們一直想做的事。這樣，我們將為中國(guó)的民眾提供更多更有價(jià)值的健康類(lèi)產(chǎn)品。我們認(rèn)為這是有意義的，是對(duì)社會(huì)有幫助的企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。
再則是全球化銷(xiāo)售。把中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品賣(mài)到全世界，特別是把中醫(yī)藥產(chǎn)品賣(mài)到全球去，一直是中國(guó)醫(yī)藥人的夢(mèng)想。只有走向全世界，中國(guó)的醫(yī)藥學(xué)才可能獲得更好的發(fā)展。全球是一個(gè)更廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。別的不說(shuō)，僅僅是東南亞，就是一個(gè)20億人口的市場(chǎng)，一心堂目前也在謀劃在東南亞進(jìn)行市場(chǎng)布局，在這方面，我們也希望生產(chǎn)企業(yè)能與一心堂聯(lián)手，共同走出去，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。走向全球，走向更廣闊的世界，去創(chuàng)造更美好的未來(lái)。
這些就是我想表達(dá)的主要的一心堂的觀(guān)點(diǎn)。如果各位合作伙伴認(rèn)同這樣的觀(guān)點(diǎn)，那么希望我們能夠更緊密地協(xié)作起來(lái)，共創(chuàng)輝煌，共贏(yíng)未來(lái)。
謝謝大家!
公司月度會(huì)議發(fā)言篇十三
同志們：
今天是三月十五日，是我們xx集團(tuán)公司的第x屆誠(chéng)信關(guān)愛(ài)日。選擇三月十五日作為誠(chéng)信關(guān)愛(ài)日，是因?yàn)榈搅四杲K月盡，一方面需要盤(pán)點(diǎn)清理一年工作中遺漏的事情，一方面是為了幫助部分困難家庭過(guò)好春節(jié)。其目的是為了體現(xiàn)公司“誠(chéng)鑄偉業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念和“博愛(ài)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。這個(gè)節(jié)日的主要內(nèi)容有兩個(gè)，一個(gè)是誠(chéng)信，一個(gè)是關(guān)愛(ài)。
我先談?wù)務(wù)\信。何為誠(chéng)信，誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)是不欺己，信是不欺人，誠(chéng)是根，信是本，誠(chéng)信是人之根本。沒(méi)有誠(chéng)就沒(méi)有愛(ài)，沒(méi)有信何為人。信，國(guó)之寶也，民之所憑也。對(duì)人以誠(chéng)信，人不欺我，對(duì)事以誠(chéng)信，事無(wú)不成。信用既是美好的品德，也是無(wú)形的力量，無(wú)形的財(cái)富，又是無(wú)限資產(chǎn)。做事先做人，做人要誠(chéng)信，做企業(yè)也要誠(chéng)信。誠(chéng)信是做人的基本準(zhǔn)則，也是我們偉業(yè)集團(tuán)的精神和理念。
誠(chéng)信就是為人要誠(chéng)實(shí)，對(duì)信仰要虔誠(chéng)，對(duì)事業(yè)要忠誠(chéng)，對(duì)工作要熱誠(chéng)，對(duì)別人要真誠(chéng)。我們公司有一個(gè)出納員，掌管著公司的大量現(xiàn)金，有一次他自己要買(mǎi)房，急需要一萬(wàn)元，使用時(shí)間也就是一天的時(shí)間。他向侯經(jīng)理請(qǐng)示借一萬(wàn)元用一天，并且打下來(lái)借條。從這件事情上就反映了這個(gè)出納員的誠(chéng)信的品德。如果他不請(qǐng)示，悄悄地使用一天誰(shuí)也不會(huì)知道。但是他不能，因?yàn)樗X(jué)得那樣就是欺瞞公司欺瞞領(lǐng)導(dǎo)，就對(duì)不住公司對(duì)不住自己的良心，就是不誠(chéng)實(shí)。這就是我們所說(shuō)的慎獨(dú)。慎獨(dú)是一種情操；慎獨(dú)是一種修養(yǎng)；慎獨(dú)是一種自律；慎獨(dú)是一種坦蕩。也是評(píng)定一個(gè)人道德水準(zhǔn)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。
誠(chéng)信就是要守信用。說(shuō)話(huà)要算數(shù)，承諾要履行，答應(yīng)別人的事情要兌現(xiàn)。當(dāng)然，你應(yīng)該在作出承諾之前考慮自己有沒(méi)有能力履行承諾，不要說(shuō)大話(huà)，不要頭腦發(fā)熱。一旦說(shuō)出去了，就必須兌現(xiàn)。就是犧牲自己的利益，付出代價(jià)也要兌現(xiàn)，這就是守信用。否則無(wú)論什么原因?qū)е履悴荒軆冬F(xiàn)承諾，都是不誠(chéng)信。前人在這方面做的是非常好的，給我們留下了寶貴的遺產(chǎn)。過(guò)去我們忻州人走西口、走北路做買(mǎi)賣(mài)，就非常講究誠(chéng)信。很多買(mǎi)賣(mài)沒(méi)有合同沒(méi)有契約，就憑一句話(huà)。市場(chǎng)行情漲了跌了都不違背自己承諾。言必信，行必果，一諾千金。
誠(chéng)信就是不欺騙人。不能為了自己的利益，坑蒙拐騙，不擇手段。
要站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題。古人有話(huà)：己所不欲，勿施于人。就是說(shuō)自己不愿意接受的事情，不要強(qiáng)加給別人。上當(dāng)受騙的感覺(jué)肯定不好受，那么你就要換位思考，不要把這種不愉快的感受強(qiáng)加給別人。
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，孔子有一句名言叫“人而無(wú)信，不知其可也”。就是說(shuō)：“一個(gè)人如果不講信用，那么這個(gè)人就沒(méi)什么可取之處了”。過(guò)去到商鋪里當(dāng)伙計(jì)，東家和掌柜的都要考驗(yàn)伙計(jì)的人品，如果人品有問(wèn)題就要辭退。凡是被辭退過(guò)的人，以后就沒(méi)有商家敢用了。從這里看出，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是德才兼?zhèn)?，以德為先。我們看員工人，不僅要看他的才能，更要看他的人品。如果一個(gè)人沒(méi)有道德底線(xiàn)，才能越大對(duì)社會(huì)對(duì)企業(yè)的危害越大。
做人要誠(chéng)信，搞企業(yè)也必須誠(chéng)信。
一是對(duì)社會(huì)要誠(chéng)信。對(duì)社會(huì)誠(chéng)信，首先是遵紀(jì)守法，不做違法的事情。政策法令不允許的經(jīng)營(yíng)行為不能做，弄虛作假的事情不能做，逃避?chē)?guó)家監(jiān)督檢查的事情不能做，虛假的宣傳廣告不能做。
二是對(duì)用戶(hù)要誠(chéng)信。其誠(chéng)信的結(jié)果是通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)的。為了給用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，舍得犧牲自己的利益。比如索道，是一種快捷舒適的交通工具。用戶(hù)乘索道首先想到的是安全。我們提供這個(gè)交通工具，就要站在用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題。人家是歡歡喜喜地出來(lái)度假的，是親近自然，陶冶情操來(lái)的。買(mǎi)了你的票，信了你，靠了你，我們就要絕對(duì)保證人家的安全。一個(gè)游客出問(wèn)題，就會(huì)給好多家庭好多人造成災(zāi)難。所以，我們要不惜代價(jià)，保證游客安全。17年不出事故的大好局面就是用這種思想、這種努力換來(lái)的。再比如牛奶，這也是我們的產(chǎn)品。我們一定要給社會(huì)給用戶(hù)提供安全的放心的奶。這是我們的責(zé)任，也是我們做人做事的天良。人家買(mǎi)你的奶、喝你的奶目的是為了健康，你不僅不能摻假不能摻水，質(zhì)量不好都對(duì)不住自己的良心。所以我們的牛奶不僅要合格了，而且要優(yōu)質(zhì)了。懷著對(duì)用戶(hù)的真誠(chéng)之心，讓用戶(hù)放心的使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，就是誠(chéng)信。再比如小額貸款公司，絕不能一味的追求利潤(rùn)最大化為目的，你必須事先告訴貸款戶(hù)一萬(wàn)元下來(lái)一年的利息是多少，明明確確告訴人家，人家就會(huì)認(rèn)為你是誠(chéng)信的。誠(chéng)信是第一位的，利潤(rùn)是第二位的。利潤(rùn)的前提是安全，基礎(chǔ)是安全。我們不做昧心事，不賺昧心錢(qián)。我們要在給用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，賺取合理的回報(bào)，反過(guò)來(lái)再為社會(huì)為用戶(hù)提供更好的服務(wù)。這是我們做人的良知，也是我們企業(yè)的使命。
三是對(duì)合作伙伴要誠(chéng)信。在牛奶源頭摻假屢禁不止的形式下，我們對(duì)伊利對(duì)蒙牛作出承諾，我們保證牛奶不摻假。多少年了我們就是這樣做的。為什么我們的牛奶往伊利送的時(shí)候，伊利員工單單喝咱們的奶呢？因?yàn)樗麄兠刻旎?yàn)，對(duì)咱們的質(zhì)量、管理了如之掌，非常清楚，非常信任。咱們現(xiàn)在是送了蒙牛，蒙牛一提到偉業(yè)奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)就贊口不絕，拿咱們作示范。蒙牛對(duì)咱們是五星評(píng)價(jià)，說(shuō)其他養(yǎng)殖戶(hù)養(yǎng)殖場(chǎng)，不能跟偉業(yè)比。我們和銀行打交道，從來(lái)是按時(shí)還本結(jié)息，所以銀行愿意和我們打交道，給我們提供優(yōu)惠政策。省里邊給了我們“誠(chéng)信維權(quán)單位”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
誠(chéng)信對(duì)一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的影響是很大的。有人說(shuō)過(guò)，一個(gè)人做了好事，會(huì)有3個(gè)人傳播。但是一個(gè)人做了壞事，就會(huì)有12個(gè)人傳播。其比例為1比4。正如古話(huà)上的那樣，有好事不出門(mén)壞事傳千里。所以說(shuō)，我們要珍惜企業(yè)的聲譽(yù)，不斷地提升我們企業(yè)的形象，不能做有損企業(yè)形象的事情。太平洋集團(tuán)的董事長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，今天的誠(chéng)信、明天的市場(chǎng)、后天的利潤(rùn)。最后他這句話(huà)被中央電視臺(tái)變成了廣告語(yǔ)。就是說(shuō)，只要你誠(chéng)信了，就有人愿意和你打交道，機(jī)遇會(huì)來(lái)找你，各種合作、發(fā)展的商機(jī)才能找你。只有講誠(chéng)信，才有好形象。只有好形象，才能有好市場(chǎng)。只有好市場(chǎng)，才能有好利潤(rùn)。為什么我們總公司入股，老百姓、員工，對(duì)咱們公司都很信任。有許多人只要入上三、五萬(wàn)就覺(jué)得是給了他面子。因?yàn)榇蠹倚湃挝覀兊哪芰?，信任我們的?xiàng)目，最主要是信任我們的人品。這就是我們多少年日積月累下來(lái)的誠(chéng)信度在起作用。我們資金困難時(shí)也從老百姓那里借過(guò)錢(qián)，而且借錢(qián)時(shí)利息也是很低?？墒菫槭裁从械娜死屎芨哌€是借不到款？這就是誠(chéng)信力量。誠(chéng)信做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，沒(méi)錢(qián)也是有錢(qián)。不誠(chéng)不信，有錢(qián)也是沒(méi)錢(qián)。
孔子說(shuō)“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎，與友交而不信乎？”在坐的都是管人管事的各公司負(fù)責(zé)人，都應(yīng)該回憶一下一年來(lái)對(duì)員工有什么承諾，是否兌現(xiàn)？和外界的交往有沒(méi)有欠錢(qián)欠物？如果有，一定要迅速兌現(xiàn)。
不可否認(rèn)，現(xiàn)在社會(huì)風(fēng)氣不好。見(jiàn)利忘義，背信棄義，坑蒙拐騙，有的甚至到了圖財(cái)害命喪心病狂的地步。但是我們絕不那樣做。我們偉業(yè)集團(tuán)上至老總下到員工，誰(shuí)也不能那樣做。不管環(huán)境如何，別人如何，我們自己首先要誠(chéng)信。我們確定誠(chéng)信關(guān)愛(ài)日，就是要樹(shù)立誠(chéng)信的理念，高舉誠(chéng)信的大旗，向社會(huì)，向用戶(hù)，向員工鄭重承諾：我們要做誠(chéng)信的人，辦誠(chéng)信的企業(yè)。用誠(chéng)信塑造形象，用誠(chéng)信打造品牌，用誠(chéng)信鑄造偉業(yè)。
下來(lái)我談?wù)勱P(guān)愛(ài)。
孔子說(shuō)“仁者愛(ài)人”，毛澤東提倡“互相關(guān)心，互相愛(ài)護(hù)，”西方文明倡導(dǎo)“博愛(ài)”，其精神實(shí)質(zhì)就是人與人的.互相關(guān)愛(ài)。
人在困難的時(shí)候需要幫助，不僅需要物質(zhì)上的幫助，也需要精神上的幫助。那么，我們能給他們什么樣的幫助就應(yīng)該給他們什么樣的幫助。
xx年我們偉業(yè)小額貸款公司成立。在實(shí)踐中，我們深感到弱勢(shì)群體特別是殘疾人更需要適合的項(xiàng)目和資金的扶持，在探索中改變了過(guò)去放貸嫌貧愛(ài)富的思想，提出了要對(duì)他們進(jìn)行金融扶貧的優(yōu)惠貸款項(xiàng)目，即“兩助一幫”（助學(xué)、助殘、幫困）。我們的想法得到了省委領(lǐng)導(dǎo)和市委、政府高度贊揚(yáng)和大力支持，并指示我們探索出一條民辦公助金融扶貧的路子來(lái)，讓更多弱勢(shì)群體享受到黨的陽(yáng)光，政府的溫暖和社會(huì)的關(guān)愛(ài)，使之轉(zhuǎn)變觀(guān)念，培養(yǎng)啟發(fā)他們投資意識(shí)，授之以漁，幫助造血。讓那些有責(zé)任，要上進(jìn)；有責(zé)任，想上進(jìn)的殘疾人脫貧解困，讓他們走上自立、自強(qiáng)、自信有尊嚴(yán)的人生之路。這就是關(guān)愛(ài)。我們給xxx名學(xué)生，200名殘疾人，200名貧困家庭幫助，利息是4厘2，比中國(guó)人民銀行的基準(zhǔn)利率還要低一些。比如北宋村的李新義，木芝村的焦麗英。我們不僅貸給他款，還免了一半的利息。侯經(jīng)理、武經(jīng)理他們又支助了李xxxxx元錢(qián)，對(duì)他來(lái)說(shuō)這是解決了燃眉之急。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。幫助了別人，我們也享受到助人為樂(lè)的快樂(lè)。
“關(guān)愛(ài)”，是道德上應(yīng)盡的責(zé)任，而決不是可有可無(wú)的東西。幾年來(lái)我們公司出資，讓職工天天吃一顆“愛(ài)心蛋”、喝一杯“愛(ài)心奶”，建設(shè)為了把企業(yè)對(duì)這個(gè)的關(guān)愛(ài)送到每一個(gè)人的心頭。我們?yōu)閤x、xx等災(zāi)區(qū)捐款，為殘疾人捐款，贊助公益事業(yè)，是為了表達(dá)我們對(duì)社會(huì)的關(guān)愛(ài)，也是我們的責(zé)任。今天，我們?yōu)?100戶(hù)的農(nóng)民承擔(dān)合作醫(yī)療費(fèi)用，承擔(dān)吃水費(fèi)用。為困難職工和困難農(nóng)民發(fā)錢(qián)發(fā)物，都是為了表達(dá)我們的關(guān)愛(ài)，也是我們的責(zé)任。這些錢(qián)物雖然不多，可它是我們偉業(yè)人的一點(diǎn)心意。
關(guān)愛(ài)是一種美德，也是我們的企業(yè)文化。關(guān)愛(ài)是一種生產(chǎn)力、粘合劑。以后，我們要以感恩的心回報(bào)員工和社會(huì)。莫因善小而不為，莫因惡小而為之。窮則獨(dú)善其身，富則兼濟(jì)天下。扶危濟(jì)困，善莫大焉。人人都有困難的時(shí)候，人人都不可避免的遇到這樣那樣的困難。當(dāng)周?chē)耐居龅嚼щy時(shí)，我們就應(yīng)該毫不猶豫的伸出友誼之手，獻(xiàn)出關(guān)愛(ài)之情，幫助他們渡過(guò)難關(guān)?！斑@是人間的春風(fēng)，這是生命的源泉。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的人間?！边@就是愛(ài)的力量，愛(ài)的偉大。
最后，向各位員工和家屬對(duì)公司一年的支持，表示衷心的感謝。祝大家在新的一年里，身心健康，家庭美滿(mǎn)，生活幸福，萬(wàn)事如意！
-06
公司月度會(huì)議發(fā)言篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
非常榮幸被評(píng)為優(yōu)秀員工，感謝公司給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得。
法務(wù)工作是公司整體工作中一個(gè)小的方面，法務(wù)工作能夠得到充分發(fā)展，是公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予充分支持和密切配合的結(jié)果。至此機(jī)會(huì)，首先讓我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，對(duì)各位同事對(duì)我工作的支持，表示深深地感謝！
員工是公司可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，公司是員工個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。員工只有在合適的環(huán)境中，個(gè)人價(jià)值才能得以彰顯。我工作中的不足之處也頗多，但公司各位領(lǐng)導(dǎo)總能以客觀(guān)公正的態(tài)度在專(zhuān)業(yè)上、方法上給予我指導(dǎo)和幫助。法務(wù)工作的開(kāi)展過(guò)程只是公司各部門(mén)工作的一個(gè)縮影。公司尊重員工的個(gè)性、健康思想，尊重員工的積極追求，重視員工參與公司管理，有完善的人才選用、晉升提拔機(jī)制。在這里，我們的個(gè)人價(jià)值和公司發(fā)展得到兩全其美的實(shí)現(xiàn)，我們感受到合作的興奮、成長(zhǎng)的快樂(lè)、被關(guān)懷的幸福！
公司和員工形成良性互動(dòng)，公司珍惜員工，員工熱愛(ài)公司，我在與各部門(mén)的工作配合中，各部門(mén)工作的很多細(xì)節(jié)讓我深受鼓舞。比如為了落實(shí)證照，開(kāi)發(fā)部的同事勞心勞力，忍辱負(fù)重；為了優(yōu)化方案，設(shè)計(jì)部的同事一遍遍討論，廢寢忘食；為了把控工程質(zhì)量，工程部的同事無(wú)論嚴(yán)寒酷暑始終堅(jiān)守在工程現(xiàn)場(chǎng)，默默無(wú)聞；為了擴(kuò)大銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)策劃部的同事絞盡腦汁、探尋策略；為了提升公司服務(wù)形象，客服部與物業(yè)公司的同事面對(duì)難纏的業(yè)主反復(fù)溝通，耐心解釋?zhuān)粸榱斯?jié)省建設(shè)成本，預(yù)算部的同事精打細(xì)算，嚴(yán)格審核；為了合理調(diào)配公司資金，財(cái)務(wù)部的同事嚴(yán)謹(jǐn)工作，剛正不阿；為了后勤保障有力，綜合部的同事細(xì)心周到，盡職盡責(zé)。正是這些同事在各個(gè)崗位上的細(xì)節(jié)把握，才實(shí)現(xiàn)了公司提升形象、控制成本、發(fā)展壯大的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作，我感到非常的榮幸和驕傲！
最后我要再次感謝支持幫助我的公司領(lǐng)導(dǎo)，及和我一起并肩工作的各位同事，謝謝你們對(duì)我的支持和信賴(lài)！至此新春到來(lái)之際，借此機(jī)會(huì)，表達(dá)對(duì)大家的誠(chéng)摯祝福，祝愿大家在虎年吉祥如意、闔家歡樂(lè)、身體健康、萬(wàn)事如意！
公司月度會(huì)議發(fā)言篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、老師們：
大家晚上好！
我們滿(mǎn)懷著的喜悅的心情，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的，在這辭舊迎新的日子里，我們歡聚一堂，慶祝新年的到來(lái)。首先，我代表學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子，向各位來(lái)賓、向我們離退休的老領(lǐng)導(dǎo)老教師，向辛勤工作的全體教職員工，并通過(guò)你們，向關(guān)心支持學(xué)院工作的家屬，表示節(jié)日的祝賀和親切的慰問(wèn)！
一年來(lái)，我院在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在黨建、教學(xué)、科研、管理、學(xué)生工作等方面，取得了良好成績(jī)，受到了校領(lǐng)導(dǎo)充分肯定和較高評(píng)價(jià)，一致認(rèn)為外教院的教職工素質(zhì)是優(yōu)秀的，外教院的學(xué)生工作是出色的，外教院的成績(jī)是有目共睹的，外教院的明天是大有希望的！作為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子，我們非常清楚，外教院能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可，外教院能夠得到同行的好評(píng)，外教院能夠在全國(guó)大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)單位名列前茅，外教院能夠得到良好的社會(huì)口碑，一是得益于我們有良好的基礎(chǔ)，為外教院發(fā)展做好了鋪墊；二是全院教職員工為了外教院的發(fā)展作出了辛勤的努力，付出了汗水和心血。沒(méi)有你們就沒(méi)有外教院的今天，沒(méi)有你們就沒(méi)有外教院的發(fā)展，沒(méi)有你們就沒(méi)有外教院美好的未來(lái)。在這舊歲將去新年來(lái)臨之際，我代表學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子，向關(guān)心外教院發(fā)展的各位來(lái)賓、向?yàn)槲覀兺饨淘旱陌l(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)的離退休老教師、向勤奮工作的全體教職員工們，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！
20年是我國(guó)建國(guó)六十周年，是祖國(guó)編年史上具有歷史意義的里程碑，20年是我校建校六十周年，是我校歷史上重要的篇章；繼往開(kāi)來(lái)，當(dāng)我們踏進(jìn)20年門(mén)檻的時(shí)候，我們已經(jīng)開(kāi)始了新的征程。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外教院寄予了很大的期望，為此我們要做到三點(diǎn)：一是進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，二是狠抓教育教學(xué)質(zhì)量。三是加快發(fā)展的步伐；老師們，我們外教院過(guò)去取得的成績(jī)靠大家，外教院今后的發(fā)展仍然要靠大家，希望各位老師為外教院的發(fā)展建言獻(xiàn)策，在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的年代，我們沒(méi)有理由不努力，我們沒(méi)有理由不發(fā)展，我們沒(méi)有理由不前進(jìn)！老師們，為了外教院的發(fā)展，我們只有攜起手來(lái)，同心同德，共渡難關(guān)，努力奮斗，才能開(kāi)創(chuàng)我們外教院美好的未來(lái)！
各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、老師們：今天是圣誕節(jié)也是20年的歲末。大家工作一年了，辛苦一年了，勞累一年了，也該好好的休息一下，輕松一下，釋放一下啦。我們組織這次聚餐活動(dòng)，就是為大家提供一個(gè)交流的平臺(tái)、放飛心情的平臺(tái)，營(yíng)造一種歡樂(lè)祥和的氣氛，希望老師們吃好、喝好、玩好！希望老師們動(dòng)起來(lái)，唱起來(lái)，舞起來(lái)，渡過(guò)一個(gè)愉快的夜晚！
祝老師們節(jié)日快樂(lè)，身體健康，工作順利，闔家幸福！
公司月度會(huì)議發(fā)言篇十六
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)自一線(xiàn)的指揮官和奮斗在一線(xiàn)的同事：
大家新年好！
今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營(yíng)銷(xiāo)精英，借這次公司的年度營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個(gè)人看法。大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作，從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)到企劃、財(cái)務(wù)、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的獲齲如果終端營(yíng)運(yùn)不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費(fèi)。
所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂(lè)觀(guān)：
一、終端狀況簡(jiǎn)析
1、以下是對(duì)公司店鋪營(yíng)運(yùn)管理現(xiàn)狀的簡(jiǎn)單素描：（用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片）
1）服務(wù)：基本接待不規(guī)范，細(xì)節(jié)服務(wù)空白
2）陳列：賣(mài)場(chǎng)不夠整齊、有序，陳列不生動(dòng)
3）展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺(tái)/pop/dm等應(yīng)用較差）
4）推廣：促銷(xiāo)手段單一，打折嚴(yán)重，缺少品牌價(jià)值和文化的展現(xiàn)
5）形象：燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃
6）店員：工作積極性不高，銷(xiāo)售欲望不強(qiáng)
7）技能：缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)基本技能
8）管理：店長(zhǎng)控店能力、流程執(zhí)行、制度落實(shí)差
9）架構(gòu)：沒(méi)有專(zhuān)職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)
10）培訓(xùn)：直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白
還有很多其它方面，這里就不一一列舉了
這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費(fèi)的服裝零售業(yè)、在大部份競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。（用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對(duì)比，顯示差距，引發(fā)思考）
所以，年將是一個(gè)嚴(yán)峻的終端營(yíng)運(yùn)管理年！
2、以下是店鋪員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的情況：（幻燈片投放）
——商品管理也幾乎停留在賣(mài)什么補(bǔ)什么的層次；
——淡場(chǎng)時(shí)大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷(xiāo)售演練或開(kāi)展銷(xiāo)售游戲；
公司月度會(huì)議發(fā)言篇一
領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好！
今天，我非常榮幸地站在這里，也非常榮幸地做這次大會(huì)職工代表的年終總結(jié)和表彰講話(huà)。對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，對(duì)各位同事的大力幫助，表示衷心的感謝！我們工作取得的成績(jī)，是以身作則、科學(xué)決策、正確指導(dǎo)的結(jié)果，是同志們艱苦奮斗、互相幫助、團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。成績(jī)和榮譽(yù)屬于每一個(gè)為富通中心做出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人。我想對(duì)你們所有人表示深深的感謝。
20年對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡，從無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的學(xué)生時(shí)代到普通上班族。這幾個(gè)月的工作，我一直很難過(guò)，很想放棄，但我堅(jiān)信不經(jīng)歷風(fēng)雨也能有彩虹。我曾經(jīng)是一個(gè)什么都不懂的學(xué)生，成長(zhǎng)為一個(gè)能獨(dú)立完成自己工作的員工。此刻我很開(kāi)心。大家都知道，舞臺(tái)和心一樣大。依桐是你的舞臺(tái)，依桐也像我們的水箱。肚子里有多少墨水都可以吐出來(lái)展示自己，發(fā)揮特長(zhǎng)。只要你是一個(gè)踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、在崗位上做出突出成績(jī)的員工，我們首先要感謝依桐公司給了我們這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái)，同時(shí)也要感謝所有領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的支持和幫助。我的幫助和包容是分不開(kāi)的。我會(huì)在未來(lái)更加努力，回報(bào)依桐公司和他們對(duì)我的愛(ài)。也請(qǐng)關(guān)注我和我們部門(mén)。
我很欣賞這樣一句諺語(yǔ)：態(tài)度決定一切，信心戰(zhàn)勝一切！態(tài)度是我們對(duì)待事物的驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)效果。自信是我們所有行動(dòng)的源泉。沒(méi)有自信，就沒(méi)有行動(dòng)。我們應(yīng)該對(duì)我們服務(wù)的.企業(yè)、公司的發(fā)展、我們的能力、我們的同事和我們的未來(lái)充滿(mǎn)信心。
成績(jī)屬于過(guò)去，榮譽(yù)屬于每個(gè)人。今天的成績(jī)，就是我明天的起點(diǎn)。我將繼續(xù)努力進(jìn)步，不斷提高自己，努力創(chuàng)造更好的工作成績(jī)。20年，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，就是成為一名優(yōu)秀的員工，然后我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)努力，爭(zhēng)取更好的結(jié)果。在未來(lái)的日子里，我會(huì)與你共同努力，共同進(jìn)步，希望繼續(xù)得到你的支持。
謝謝大家！
公司月度會(huì)議發(fā)言篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：
大家上午好！
今天，我們?cè)诖阂獍蝗坏娜爻羌垡惶茫≈氐卣匍_(kāi)xx公司xx年服務(wù)工作會(huì)議。下面請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下到會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，他們是——副總經(jīng)理xx先生、總監(jiān)xxx先生、公司物流部xx經(jīng)理、公司客戶(hù)服務(wù)部客戶(hù)服務(wù)組xxx經(jīng)理、培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師xxx、配件業(yè)務(wù)工程xxx、站務(wù)管理工程師xxx、以及分布在全國(guó)各地、來(lái)自五湖四海的各特約服務(wù)站的負(fù)責(zé)人們，讓我們用熱烈的掌聲歡迎各位的到來(lái)！※此次會(huì)議分三個(gè)議程，第一議程是今天上午，進(jìn)行公司服務(wù)政策的宣貫和服務(wù)站代表講述工作心得；第二議程是今天下午，進(jìn)行分組討論，并由小組代表總結(jié)討論結(jié)果；第三議程是在明天上午，由徐副總作重要講話(huà)，并對(duì)xx年表現(xiàn)杰出的單位和個(gè)人頒獎(jiǎng)，最后由xx總監(jiān)xx先生總結(jié)宣布公司服務(wù)政策決定。
會(huì)議馬上正式開(kāi)始了，為了保持會(huì)場(chǎng)的安靜，請(qǐng)各位把手機(jī)調(diào)成震動(dòng)或設(shè)為無(wú)聲，謝謝。好，會(huì)議正式開(kāi)始。今天上午我們進(jìn)行第一議程。首先有請(qǐng)公司客戶(hù)服務(wù)部xxx總監(jiān)致開(kāi)幕詞，有請(qǐng)。（視會(huì)場(chǎng)具體布置而定。）（引用xx的話(huà)總結(jié)）xx對(duì)我們的服務(wù)工作做了整體的展望，給大家描繪了一個(gè)融洽良好的合作關(guān)系。接下來(lái)我們將就各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)致的講述，大家可對(duì)他們講述的各項(xiàng)業(yè)務(wù)稍作記錄，以備下午討論磋商。首先，有請(qǐng)公司客戶(hù)服務(wù)部客戶(hù)服務(wù)組xxx經(jīng)理對(duì)服務(wù)、保修、信息等業(yè)務(wù)進(jìn)行講話(huà)。
接下來(lái)，有請(qǐng)客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)工程師xxx先生闡述培訓(xùn)業(yè)務(wù)及其年度計(jì)劃的。下面，有請(qǐng)客戶(hù)服務(wù)配件業(yè)務(wù)工程師xxx先生向大家講述配件供應(yīng)及服務(wù)站調(diào)撥相關(guān)事項(xiàng)。下面有請(qǐng)公司物流部xxx經(jīng)理作配件發(fā)送工作總結(jié)。最后，有請(qǐng)站務(wù)管理工程師xxx先生就服務(wù)站政策、考核、協(xié)議說(shuō)明進(jìn)行講話(huà)。在全國(guó)近xx個(gè)服務(wù)站中，涌現(xiàn)出了一大批運(yùn)作良好，誠(chéng)信合作、業(yè)務(wù)水平高的服務(wù)站。相信大家也希望通過(guò)今天這難得的相聚/相互交流交流經(jīng)驗(yàn)和心得，那么，我們今天呢，就請(qǐng)來(lái)了兩位代表——首先有請(qǐng)，xxx服務(wù)站的站長(zhǎng)xxx先生，有請(qǐng)x站長(zhǎng)。還有一位是xxx服務(wù)站的站長(zhǎng)xxx先生。歡迎陳站長(zhǎng)為我們傳授工作經(jīng)驗(yàn)。謝謝陳站長(zhǎng)！相信剛才兩位服務(wù)站站長(zhǎng)的講話(huà)，引出了在座各位的很多感想、意見(jiàn)和建議，歡迎大家在下午的討論會(huì)中提出。討論會(huì)將于下午1：30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，討論會(huì)的分組情況和地點(diǎn)請(qǐng)參照會(huì)議資料（x工要求兩分鐘來(lái)講討論會(huì)的事宜，下略）?，F(xiàn)在請(qǐng)各位嘉賓依次退出會(huì)場(chǎng)，到xx樓xx廳就餐。
門(mén)口有我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備的小紀(jì)念品，請(qǐng)大家排隊(duì)領(lǐng)?。ú⒑灻４蠹?，下午見(jiàn)！
公司月度會(huì)議發(fā)言篇三
廊坊強(qiáng)盛精化科技有限公司是集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和增值服務(wù)于一體，核心業(yè)務(wù)涉及殺蟲(chóng)氣霧劑、蚊香用品、印鐵制罐、工業(yè)和家用清洗用品、汽車(chē)美容護(hù)理用品的專(zhuān)業(yè)企業(yè)。公司占地面積20xx00平方米，注冊(cè)資本20xx萬(wàn)元，現(xiàn)有員工380人。目前是我國(guó)最大的氣霧劑生產(chǎn)研發(fā)制造和加工基地。公司產(chǎn)品榮獲cctv中央電視臺(tái)上榜品牌、中國(guó)著名品牌、市知名商標(biāo)、省著名商標(biāo)、中國(guó)馳名商標(biāo)。
公司從20xx年7月份開(kāi)始，全面開(kāi)展了能效對(duì)標(biāo)活動(dòng)，并取得了一定的成效。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深刻理解對(duì)標(biāo)行動(dòng)的重要意義 公司組織管理層人員，對(duì)文件精神進(jìn)行學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)對(duì)標(biāo)工作對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義。明確了在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，全面開(kāi)展管理對(duì)標(biāo)、技術(shù)對(duì)標(biāo)、產(chǎn)品對(duì)標(biāo)、銷(xiāo)售對(duì)標(biāo)、服務(wù)對(duì)標(biāo)，加大技術(shù)改造，提升設(shè)備能力，研發(fā)新型產(chǎn)品，推進(jìn)節(jié)能減排，切實(shí)提高創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、精心組織，細(xì)致謀劃，全面制定對(duì)標(biāo)行動(dòng)的實(shí)施過(guò)程 通過(guò)公司管理層細(xì)致謀劃，確定了公司對(duì)標(biāo)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、基本原則、主要目標(biāo)、實(shí)施步驟。
首先，設(shè)立了公司對(duì)標(biāo)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)，公司常務(wù)副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部門(mén)經(jīng)理為成員的對(duì)標(biāo)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各組成人員的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組建立常設(shè)辦公室。
其次，制定了公司對(duì)標(biāo)行動(dòng)的基本原則。
一是堅(jiān)持內(nèi)外對(duì)比原則。對(duì)企業(yè)內(nèi)部橫向?qū)?biāo)和外部同行業(yè)對(duì)標(biāo)一起抓，認(rèn)真對(duì)比自身與同行業(yè)高標(biāo)桿之間的差距。
二是堅(jiān)持高端超越原則。把國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流發(fā)展水平作為趕超標(biāo)桿，努力實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。
三是堅(jiān)持全員參與原則。將指標(biāo)層層分解，落實(shí)到崗位和每個(gè)員工身上。
四是堅(jiān)持節(jié)能高效原則。大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和節(jié)能減排，積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)，打造產(chǎn)業(yè)集聚、用地集約、布局優(yōu)化、節(jié)能環(huán)保、功能配套、技術(shù)領(lǐng)先、效益突出的綠色可循環(huán)現(xiàn)代化生產(chǎn)加工基地。
第三，明確了公司對(duì)標(biāo)行動(dòng)的主要目標(biāo)。通過(guò)3-5年的努力，逐步縮小與國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的差距，在行業(yè)內(nèi)成為全國(guó)較知名企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上市計(jì)劃。通過(guò)8-10年的時(shí)間，在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中居于領(lǐng)先地位，在國(guó)際領(lǐng)域內(nèi)具備一定影響力。
第四，制定了公司對(duì)標(biāo)行動(dòng)的實(shí)施步驟。公司按照策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)的循環(huán)實(shí)施流程分階段的展開(kāi)工作。整個(gè)對(duì)標(biāo)行動(dòng)從20xx年7月至20xx年6月全過(guò)程，并按年度分為三個(gè)階段。
3、有效開(kāi)展、狠抓落實(shí)，強(qiáng)力推進(jìn)對(duì)標(biāo)行動(dòng)的具體實(shí)施 公司嚴(yán)格按照對(duì)標(biāo)行動(dòng)實(shí)施方案和步驟，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛務(wù)實(shí)地把對(duì)標(biāo)行動(dòng)在公司范圍內(nèi)全面鋪開(kāi)。
第一，現(xiàn)狀分析。公司對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司現(xiàn)有規(guī)模、產(chǎn)品類(lèi)型、設(shè)備狀況、人員情況、技術(shù)能力、存在問(wèn)題等進(jìn)行了深入的調(diào)查和分析，準(zhǔn)確地把握了本企業(yè)的定位，確立了關(guān)鍵對(duì)標(biāo)指標(biāo)。
精細(xì)化工股份有限公司、深圳車(chē)仆汽車(chē)用品發(fā)展有限公司為標(biāo)桿企業(yè)。
第三，制定方案。通過(guò)與標(biāo)桿企業(yè)展開(kāi)交流，總結(jié)標(biāo)桿企業(yè)在指標(biāo)管理上先進(jìn)的管理方法，緊密結(jié)合公司自身實(shí)際，制定出了切實(shí)可行的對(duì)標(biāo)指標(biāo)改進(jìn)方案和實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，同時(shí)明確了每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵任務(wù)和主攻方向，形成了技術(shù)演進(jìn)路線(xiàn)圖。
第四，建立機(jī)制。開(kāi)展對(duì)標(biāo)行動(dòng)是為了提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此公司在開(kāi)始實(shí)施前就建設(shè)了對(duì)標(biāo)行動(dòng)的評(píng)估機(jī)制和獎(jiǎng)懲辦法，并與公司現(xiàn)有企業(yè)文化和管理相促進(jìn)。
第五，宣傳發(fā)動(dòng)。在全體部門(mén)和全體員工內(nèi)開(kāi)展了為期一周的培訓(xùn)和宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過(guò)會(huì)議、講課、公告、撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得、張貼文件、有獎(jiǎng)問(wèn)答等多種形式，使對(duì)標(biāo)行動(dòng)在公司全體員工中得到了認(rèn)知、掌握、理解和落實(shí)。
第六，組織實(shí)施。公司對(duì)標(biāo)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將改進(jìn)指標(biāo)的措施和對(duì)標(biāo)指標(biāo)目標(biāo)值分解落實(shí)到相關(guān)車(chē)間、班組和個(gè)人，明確公司、車(chē)間、班組、工序或崗位的具體對(duì)標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)及措施。公司對(duì)標(biāo)辦公室每月寫(xiě)出對(duì)標(biāo)評(píng)估報(bào)告，向?qū)?biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。公司每季度召開(kāi)一次對(duì)標(biāo)例會(huì)，總結(jié)分析對(duì)標(biāo)指標(biāo)的完成情況，結(jié)合存在問(wèn)題進(jìn)行對(duì)標(biāo)工作的安排部署。
第七，評(píng)估改進(jìn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的對(duì)標(biāo)，公司對(duì)標(biāo)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)的總結(jié)了對(duì)標(biāo)行動(dòng)取得的成效。圍繞超標(biāo)、達(dá)標(biāo)、未達(dá)標(biāo)三個(gè)等級(jí)，對(duì)在對(duì)標(biāo)過(guò)程中成績(jī)突出的單位、部門(mén)、個(gè)人給予了表彰。
4、檢驗(yàn)成效、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有力推動(dòng)對(duì)標(biāo)行動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展 開(kāi)展對(duì)標(biāo)行動(dòng)一年來(lái)，公司新建實(shí)驗(yàn)室1個(gè)、新產(chǎn)品試制車(chē)間3個(gè)、萬(wàn)米大車(chē)間2個(gè)，新增印鐵生產(chǎn)線(xiàn)3條、蚊香包裝線(xiàn)2條，新增加容積為100立方米的儲(chǔ)罐6個(gè)，新增試驗(yàn)儀器13臺(tái)套，完善了廠(chǎng)區(qū)的安保監(jiān)控設(shè)施；引進(jìn)行業(yè)內(nèi)高級(jí)管理人才8名、高級(jí)銷(xiāo)售管理人員6名、技術(shù)工程師6名；研發(fā)新產(chǎn)品5種，增加新產(chǎn)品19個(gè)；成功申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)1個(gè)；積極派員到標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)和交流28人次；申報(bào)農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)證書(shū)12個(gè)。
公司月度會(huì)議發(fā)言篇四
我公司歷經(jīng)過(guò)去一年的艱辛勞動(dòng)，對(duì)標(biāo)管理工作全方位導(dǎo)入標(biāo)桿管理，廣泛開(kāi)展“立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”管理活動(dòng)，建立了戰(zhàn)略、管理和執(zhí)行三個(gè)層面的指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，使我們今后的工作有法可依、有據(jù)可尋、不斷創(chuàng)新。
為了搞好我公司的對(duì)標(biāo)管理工作，我們提出了對(duì)標(biāo)管理的七個(gè)要求，作為指導(dǎo)對(duì)標(biāo)工作的行動(dòng)指南。一是系統(tǒng)性，保證對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案條理清晰、思路順暢、邏輯合理、層次分明、目的明確。二是完整性，保障對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案所涉及的內(nèi)容全面、合理、不丟項(xiàng)。三是目的性，對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案重點(diǎn)解決公司當(dāng)前存在的主要問(wèn)題，明確kpi等關(guān)鍵指標(biāo)，揭示弱項(xiàng)指標(biāo)，以點(diǎn)帶面，使對(duì)標(biāo)工作循循漸進(jìn)、逐步開(kāi)展起來(lái)。四是特殊性，由于我公司的工作特點(diǎn)不同于傳統(tǒng)的煤炭行業(yè)，其專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、差異化特點(diǎn)突出，因此對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案在滿(mǎn)足集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求以后，還必須從其自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)出發(fā)，除了尋找本行業(yè)標(biāo)桿以外，尋找其它行業(yè)的標(biāo)桿也是我們今后對(duì)標(biāo)工作的重中之重。五是實(shí)操性，由于我公司的特殊性，在沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)借鑒的條件下，我們所制定的對(duì)標(biāo)管理實(shí)施方案必須具備可操作性，所制定的指標(biāo)、制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程和方案應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)、執(zhí)行和落地，確實(shí)解決工作中的具體問(wèn)題。六是成果性，對(duì)標(biāo)管理方案實(shí)施以后，在不同的階段，應(yīng)該達(dá)到不同的目的和成果，并最終實(shí)現(xiàn)提升管理和經(jīng)濟(jì)效益的雙重目標(biāo)。七是持續(xù)性，對(duì)標(biāo)管理是一個(gè)長(zhǎng)期循環(huán)、不斷提升的工作，這就要求在首期對(duì)標(biāo)工作完成以后，針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的瓶頸問(wèn)題或主要問(wèn)題，持續(xù)開(kāi)展對(duì)標(biāo)工作，以期達(dá)到橫向改善、縱向傳播、持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)標(biāo)建模的目的。
為了滿(mǎn)足上述對(duì)標(biāo)工作要求，尋找對(duì)標(biāo)工作的切入點(diǎn)是公司先期的工作重點(diǎn)。我們從公司的整體結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門(mén)職能入手，建立神南產(chǎn)業(yè)公司對(duì)標(biāo)管理譜系圖，設(shè)計(jì)完成了對(duì)標(biāo)管理的整體構(gòu)架。
對(duì)標(biāo)管理譜系圖從公司的存在價(jià)值入手，結(jié)合公司企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為盈利能力和管理能力，從12個(gè)方面明確公司戰(zhàn)略指標(biāo)，并將這些指標(biāo)分解到八個(gè)中心和十個(gè)管理部門(mén)，建立了中心、部門(mén)管理指標(biāo)和執(zhí)行指標(biāo)，全面體現(xiàn)了我公司對(duì)標(biāo)管理過(guò)程，也是指導(dǎo)對(duì)標(biāo)工作的綱領(lǐng)。
由于我公司產(chǎn)業(yè)的多樣性，很難尋找整體標(biāo)桿對(duì)標(biāo)，為此我們采用診斷、學(xué)習(xí)、自我立標(biāo)、尋標(biāo)對(duì)標(biāo)、對(duì)標(biāo)實(shí)戰(zhàn)和持續(xù)改進(jìn)等步驟：
一是初步診斷，提出各類(lèi)問(wèn)題200多個(gè)，并進(jìn)行歸納分析。
二是系統(tǒng)學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)理論，共舉辦了10多次、近400人次不同規(guī)格的培訓(xùn)和輔導(dǎo)班。特別是“一環(huán)四法”的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，掌握了開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理工作的思路和方法。
三是在標(biāo)桿難尋的情況下，首先自我立標(biāo)，建立戰(zhàn)略指標(biāo)(公司層面)、管理指標(biāo)(中心和部門(mén)層面)、執(zhí)行層面(車(chē)間、班組、崗位)三層指標(biāo)體系。
四是在建立指標(biāo)體系中解決基礎(chǔ)管理薄弱的問(wèn)題。梳理各部門(mén)、中心的崗位職責(zé)和重要工作及關(guān)鍵工作指標(biāo);把各單位關(guān)鍵指標(biāo)引入績(jī)效考核體系，考核中既要考核指標(biāo)，同時(shí)考核該指標(biāo)的具體工作過(guò)程;注重指標(biāo)背后反映的問(wèn)題和工作細(xì)節(jié)，針對(duì)問(wèn)題建立標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范流程，提高了基礎(chǔ)管理水平;建立指標(biāo)的同時(shí)，結(jié)合本單位的工作實(shí)際，創(chuàng)建項(xiàng)目課題，具體解決工作中的關(guān)鍵問(wèn)題;建立崗位考核關(guān)鍵指標(biāo)，為下一步個(gè)人績(jī)效考核奠定了良好的基礎(chǔ)。
五是開(kāi)展對(duì)標(biāo)實(shí)戰(zhàn)，尋找標(biāo)桿，解決實(shí)際問(wèn)題。公司戰(zhàn)略指標(biāo)(大型標(biāo)桿)已經(jīng)建立，通過(guò)各種手段，尋找與我公司類(lèi)似的企業(yè)進(jìn)行比較，尋找差距，制定改進(jìn)措施;以不同專(zhuān)業(yè)為單位，尋找本行業(yè)的先進(jìn)企業(yè)作為標(biāo)桿(中型標(biāo)桿)，從中發(fā)現(xiàn)我們的不足，找尋應(yīng)對(duì)措施;在某一個(gè)工作環(huán)節(jié)或具體事務(wù)處理上(各崗位)尋找標(biāo)桿(小型標(biāo)桿)，具體解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。
六是樹(shù)立內(nèi)部先進(jìn)標(biāo)桿，以榜樣的力量帶動(dòng)全局開(kāi)展對(duì)標(biāo)工作。20xx年，公司在維修中心召開(kāi)了對(duì)標(biāo)管理成果現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，樹(shù)立了維修中心為公司對(duì)標(biāo)管理先進(jìn)單位，其他中心以維修中心為標(biāo)桿，借鑒其對(duì)標(biāo)方法和經(jīng)驗(yàn)廣泛開(kāi)展對(duì)標(biāo)活動(dòng)，形成了全員參與的氛圍和局面。
與自己工作相關(guān)的標(biāo)桿，在工作中對(duì)比解惑;再次，鼓勵(lì)大家始終利用對(duì)標(biāo)思維的方法解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，倡導(dǎo)大家“每做一件事，不要急于做，而是看一看、想一想別人是怎么做的?有什么值得借鑒的地方?有什么需要改進(jìn)的地方?結(jié)合我們自己的實(shí)際怎樣才能做得更好?”
八是分析查找問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)，快速進(jìn)步。通過(guò)對(duì)標(biāo)，分析查找公司存在的問(wèn)題，從不同層面，解決問(wèn)題，求得公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在公司層面，使公司戰(zhàn)略目標(biāo)與市場(chǎng)及公司規(guī)模(產(chǎn)能)相匹配;深入分析預(yù)算編制和審核環(huán)節(jié)存在的關(guān)鍵問(wèn)題;如何分析和占領(lǐng)市場(chǎng)，尋求主營(yíng)業(yè)務(wù)的突破;轉(zhuǎn)變管理觀(guān)念，破除墨守成規(guī)，追求效益第一;深入開(kāi)展“對(duì)標(biāo)挖潛，降本增效”活動(dòng)。在公司下屬中心層面，解決庫(kù)存積壓的問(wèn)題，建立規(guī)范的計(jì)劃提報(bào)機(jī)制;合理利用資源，盤(pán)活固定資產(chǎn)，提高經(jīng)營(yíng)效益;明確專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、產(chǎn)業(yè)化的真實(shí)含義;合理調(diào)整二次分配方案，精簡(jiǎn)管理隊(duì)伍;解決成本費(fèi)用過(guò)高、利潤(rùn)過(guò)低，企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展沒(méi)有動(dòng)力等問(wèn)題。
以上述工作作為對(duì)標(biāo)專(zhuān)題，開(kāi)展不同層次的立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)和創(chuàng)標(biāo)工作，使工作持續(xù)長(zhǎng)久開(kāi)展下去。
經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的努力，我公司在對(duì)標(biāo)管理成果方面主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
一是機(jī)電設(shè)備維修中心從實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)、對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)微處入手、通過(guò)建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度，堅(jiān)持抓好過(guò)程管控，提高設(shè)備檢修質(zhì)量，積極推行成本管理各項(xiàng)措施，取得對(duì)標(biāo)改進(jìn)項(xiàng)目20個(gè)，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益120萬(wàn)元，已成為我公司對(duì)外品牌展示的窗口。
二是掘進(jìn)中心在20xx年5月份開(kāi)始，各級(jí)人員分多次到優(yōu)秀礦業(yè)公司、車(chē)輛4s店，物流中心等單位對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)工藝、流程、調(diào)整人員配比，改進(jìn)基礎(chǔ)管理，現(xiàn)在該中心平均單月進(jìn)尺由原來(lái)不到1000米提高到20xx米以上，月產(chǎn)值突破1000萬(wàn)元，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理和基礎(chǔ)工作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。該中心已成為檸條塔礦業(yè)公司掘進(jìn)隊(duì)伍的標(biāo)桿，給公司的掘進(jìn)工作樹(shù)立了品牌，為后續(xù)隊(duì)伍的發(fā)展壯大、業(yè)務(wù)拓展起到了帶頭作用。
三是搬家中心組織人員到神東煤炭集團(tuán)公司對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，從安全、技術(shù)、工藝流程等方面進(jìn)行深入的交流學(xué)習(xí)，改進(jìn)支護(hù)、回撤工藝、細(xì)化考核體系、提升安全生產(chǎn)管理水平。陜煤化集團(tuán)首套7米大采高紅柳林2502工作面回撤，計(jì)劃25天，實(shí)際用時(shí)13天安全順利完成工作，創(chuàng)造了神府地區(qū)在安全基礎(chǔ)上搬家回撤速度第一的標(biāo)桿。
四是財(cái)務(wù)部從財(cái)務(wù)檔案的具體規(guī)定進(jìn)行對(duì)標(biāo)，尋找差距和不足，對(duì)前期財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行整理規(guī)范并進(jìn)行全年連續(xù)編號(hào)，裝盒擺放，從源頭上使報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的填寫(xiě)具體化、原始憑證的粘貼規(guī)范化。
五是建立了三級(jí)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，改變公司基礎(chǔ)管理薄弱的環(huán)節(jié)，為公司系統(tǒng)性、持續(xù)性對(duì)標(biāo)打下基礎(chǔ)。戰(zhàn)略指標(biāo)：建立公司整體戰(zhàn)略指標(biāo)，指標(biāo)包括11個(gè)一級(jí)指標(biāo)和81個(gè)二級(jí)指標(biāo)。管理指標(biāo)：建立各部門(mén)、中心管理指標(biāo)，指標(biāo)涵蓋10個(gè)管理部門(mén)和8個(gè)中心，約400個(gè)二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)。執(zhí)行指標(biāo)：執(zhí)行指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)側(cè)重解決各部門(mén)、中心的主要和具體問(wèn)題或瓶頸問(wèn)題。
公司月度會(huì)議發(fā)言篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，在座的各位企業(yè)家：
大家上午好！
我是xxx集團(tuán)xx混凝土公司代表，我叫xxx。首先向多年來(lái)支持、關(guān)心我們企業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位企業(yè)家表示衷心的感謝。
xxx集團(tuán)是xx市人民政府于20xx年3月招商引資進(jìn)川成立的民營(yíng)企業(yè)，在xx市總投資6億余元，成立了1家全資化學(xué)建材公司、4家全資商品混凝土公司。20xx年至20xx年累計(jì)上繳國(guó)家稅收1.6億余元。自20xx年以來(lái)，年上繳國(guó)家稅收均在3200萬(wàn)元至3600萬(wàn)元之間。安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)民就業(yè)500余人。
我們公司xx商標(biāo)20xx年12月被認(rèn)定為“xx省著名商標(biāo)”，20xx年國(guó)家社會(huì)保障和人力資源部授予“全國(guó)建材行業(yè)先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)，20xx年被認(rèn)定為“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”、“全國(guó)混凝土行業(yè)綠色示范企業(yè)”以及“三級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)”。
我們進(jìn)入xx商品混凝土市場(chǎng)之前，xx市場(chǎng)商品混凝土每方銷(xiāo)售價(jià)格為380元（c30）。我們秉承“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，加大了科技研發(fā)力度并取得了良好科研結(jié)果，我公司現(xiàn)行銷(xiāo)售定價(jià)每方280元左右。按照xxx商品混凝土市場(chǎng)需求量每年100萬(wàn)方的保守計(jì)算，可為xx縣工程建設(shè)單位節(jié)約資金1個(gè)億。
由于我們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)格自由競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，因此也引發(fā)了一些非議。但是我們認(rèn)為我們是符合國(guó)家政策和法律法規(guī)的，我們將繼續(xù)為xx縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)，為xx縣工程建設(shè)單位節(jié)約巨額資金，為xx縣國(guó)家工程建設(shè)項(xiàng)目減少大量財(cái)政支出。同時(shí)也呼吁在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁，繼續(xù)支持我們的企業(yè)正當(dāng)合法經(jīng)營(yíng)。
在今天的會(huì)議上，我還想呼吁各位領(lǐng)導(dǎo)給予關(guān)心和支持。我們企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)工作中還有一個(gè)難題是：20xx年以來(lái)，xx市有關(guān)部門(mén)設(shè)立了兩家公路運(yùn)輸超載超限檢查站，將商品混凝土運(yùn)輸罐車(chē)也納入了超載超限控制范圍，只允許每車(chē)裝載6方混凝土，導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)猛增2至3倍。不僅混凝土公司運(yùn)輸成本增加，同時(shí)也加大了工程單位建設(shè)成本費(fèi)用。
從去年以來(lái)，因運(yùn)輸成本大幅度成倍增加，我們公司開(kāi)始走出了從利潤(rùn)下滑，到經(jīng)營(yíng)成本持平，到現(xiàn)在的發(fā)生虧損。今年來(lái)，企業(yè)已面臨關(guān)閉破產(chǎn)的邊緣，難以為繼。
據(jù)了解xx省其他地（市、區(qū)），并沒(méi)有將商品混凝土運(yùn)輸罐車(chē)納入超載超限檢查治理范圍。一是因?yàn)榛炷吝\(yùn)輸罐車(chē)本身是國(guó)家核定的封閉式標(biāo)準(zhǔn)裝載量運(yùn)輸車(chē)，車(chē)輛出廠(chǎng)時(shí)就根據(jù)國(guó)家的規(guī)定，核定裝載量為12方、15方、18方。就像我們的小轎車(chē)核定載人數(shù)量是一個(gè)道理，比如乘坐5人的轎車(chē)或是乘坐7人，9人的面包車(chē)；二是混凝土運(yùn)輸罐車(chē)是特種專(zhuān)用運(yùn)輸車(chē)輛，不是一般貨運(yùn)汽車(chē)，可以什么貨物都運(yùn)輸，我們這個(gè)車(chē)只能運(yùn)輸混凝土。
因此，我們懇求各位領(lǐng)導(dǎo)能夠高度關(guān)注這件事，并給予相應(yīng)的協(xié)調(diào)，解決我公司商品混凝土運(yùn)輸罐車(chē)裝載量被限定低于國(guó)家允許的裝載量問(wèn)題，以挽救我公司面臨倒閉破產(chǎn)的危局。
我的發(fā)言結(jié)束了，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)，謝謝大家。
公司月度會(huì)議發(fā)言篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！我叫xx，是我們公司的信貸員，主要從事公司的擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)工作和處理部分文檔資料。
一、自加入公司以來(lái)，在工作中不斷學(xué)習(xí)和虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事請(qǐng)教，學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和積極的為人處世方式、方法。得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，在此，我向大家致謝！
接下來(lái)我對(duì)自己在公司的工作和工作目標(biāo)做一下簡(jiǎn)短的闡述，
1、今年8月底我加入公司，初識(shí)信貸業(yè)務(wù)，在公司老員工xx的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,莊天然合作整理貸款資料，第一批接觸的有盤(pán)縣正紅汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、紅源運(yùn)輸公司。具體資料整理和上報(bào)銀行審批程序由我和莊天然合作共同完成，目前這2筆貸款還在審批中。
2、現(xiàn)在我手里接手和正在整理的貸款資料還有2份，盤(pán)縣龍發(fā)養(yǎng)殖場(chǎng)基本完成，可以向銀行上交材料。正興養(yǎng)殖合作社資料正在作手準(zhǔn)備。
3、工作至今，我發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足，主要體現(xiàn)在：業(yè)務(wù)操作不熟練、學(xué)習(xí)過(guò)程不到位、與信貸相關(guān)部門(mén)溝通能力差、工作態(tài)度不積極、責(zé)任感欠缺；沒(méi)有認(rèn)真的給自己制定工作目標(biāo)和計(jì)劃。在此，我保證在今后的工作和學(xué)習(xí)中，改正自己的諸多缺點(diǎn)，增強(qiáng)自己業(yè)務(wù)能力，努力做好本職工作，為公司未來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
以上是我自加入公司以來(lái)的個(gè)人總結(jié)和闡述。
二、下面我為公司未來(lái)的發(fā)展提出一些微足建議，希望能對(duì)公司有所幫助，不合理之處望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解：
1、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力和辦事能力。
2、加強(qiáng)公司員工管理體系，明確責(zé)任和義務(wù)，制定獎(jiǎng)懲制度。
3、建立公司內(nèi)部資料管理體系，專(zhuān)職專(zhuān)管，保障公司資料不遺失、不外泄，方便員工在需要時(shí)提取資料查閱和借鑒。
以上便是我對(duì)公司的一些個(gè)人建議，由于認(rèn)識(shí)有限，存在諸多不足合不合理之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)和指正。
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
發(fā)言人：xx
日 期：20xx年10月36日
公司月度會(huì)議發(fā)言篇七
答謝詞：
首先請(qǐng)?jiān)试S我代表滿(mǎn)洲里光明熱電公司全體員工向前來(lái)我公司慰問(wèn)演出的合作區(qū)藝術(shù)分團(tuán)的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志及所有成員表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝！
我先向藝術(shù)團(tuán)的成員簡(jiǎn)單介紹一下我公司基本情況，滿(mǎn)洲里光明熱電公司組建成立于xx年，是在原滿(mǎn)洲里市熱力公司依法破產(chǎn)的基礎(chǔ)上由呼倫貝爾電力公司組建的一家股份公司，公司組建成立之初，供熱面積只有36萬(wàn)平方米，固定資產(chǎn)3千萬(wàn)元，產(chǎn)值不足1千萬(wàn)元，幾年來(lái)在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)公司的大力支持下，公司在短短的四年時(shí)間內(nèi)經(jīng)過(guò)跨越式的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了由單純集中供熱向熱電聯(lián)產(chǎn)一體化運(yùn)營(yíng)的工作目標(biāo)。目前公司擁有300萬(wàn)平方米的供熱和1.32億kwh的發(fā)電能力，固定資產(chǎn)有3個(gè)多億元、產(chǎn)值超億元。
xx年隨著滿(mǎn)洲里市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大發(fā)展，城市對(duì)熱能、電能的需求也日益增加，為了保證城市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而對(duì)熱能、電能的需求，今年我公司在市委、政府的大力支持下，又積極進(jìn)行2x125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴(kuò)建工程的前期工作，該工程建廠(chǎng)廠(chǎng)址就選在我們這個(gè)電廠(chǎng)院內(nèi)，規(guī)模是我們這個(gè)電廠(chǎng)的十倍，預(yù)計(jì)工程總投資12億元；工程竣工后將新增發(fā)電量1億3千萬(wàn)kwh；新增供熱能力為510萬(wàn)平方米。滿(mǎn)洲里光明熱電公司在短短的幾年時(shí)間內(nèi)取得的系列成就，我認(rèn)為這不僅是我們?nèi)w員工共同努力的結(jié)果，還與在座藝術(shù)團(tuán)的全體演員的大力支持和幫助所分不開(kāi)的，為此請(qǐng)?jiān)试S我在一次向你們表示真誠(chéng)的感謝！
今天前來(lái)我公司慰問(wèn)演出的合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)的成員曾經(jīng)都是滿(mǎn)洲里市各行業(yè)的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志，是你們?yōu)榱藵M(mǎn)洲里市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、邊疆繁榮奉獻(xiàn)了自己的青春和智慧，如今你們離開(kāi)工作崗位，又登上了邊城的文藝舞臺(tái)，為了繁榮我市的文化生活、提高城市品位再次發(fā)揮自己的余熱。
希望合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)的全體演員在今后的演出中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)持之以恒、勤學(xué)苦練的團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)習(xí)精神，再接再厲、發(fā)揚(yáng)成績(jī)，以精彩的節(jié)目向世人展現(xiàn)我們邊誠(chéng)離退休人員的風(fēng)采。同時(shí)也希望合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)的所有演員在今后的生活中能夠一如既往的支持我們工作，為我們公司的建設(shè)、發(fā)展，諫言獻(xiàn)策，支持和協(xié)助我們做好服務(wù)工作。
最后我預(yù)祝合作區(qū)藝術(shù)團(tuán)在我公司演出圓滿(mǎn)成功！
公司月度會(huì)議發(fā)言篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位員工：
今年上半年，在騰邦公司的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同仁的共同努力下，公司先后取得了一系列的優(yōu)秀成績(jī)，順利完成了公司指定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及上半年度計(jì)劃。這些成績(jī)，都包含著騰邦全體員工的心血和汗水，是全體員工同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏的成果.現(xiàn)將上半年的工作總概述如下：
在騰邦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工緊緊圍繞“加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步依托主業(yè)，面向市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，并逐步加強(qiáng)了與合作伙伴之間的合作，穩(wěn)定了公司在b2b的較好的發(fā)展勢(shì)態(tài)。
騰邦建立了強(qiáng)大的it系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和需求預(yù)測(cè)，便于部門(mén)進(jìn)行協(xié)同，提早進(jìn)行產(chǎn)品資源的部署，使公司的it能力得到了大幅提升。同時(shí)，為提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，全面提高服務(wù)質(zhì)量，騰邦成立了管理部，制定了服務(wù)策略與標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了對(duì)員工的考核監(jiān)督與培訓(xùn)，并得到了客戶(hù)的一致好評(píng)。
騰邦選擇國(guó)內(nèi)吞吐量超千萬(wàn)的航空港所在城市，通過(guò)并購(gòu)、合資、自建等方式進(jìn)行擴(kuò)張，取得了一定的進(jìn)展。通過(guò)大家的努力，企業(yè)客戶(hù)、個(gè)人客戶(hù)的客戶(hù)量有大幅提高，酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)量方面也在逐步上升。
20xx年，是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們牢牢把握歷史發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。我們要深入貫徹公司工作會(huì)議精神，在進(jìn)一步推動(dòng)全國(guó)布局的同時(shí)，積極跟進(jìn)公司“加大品牌建設(shè)”的步伐，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司要實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)張，必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢(shì)，還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)、吸收教訓(xùn)，在做強(qiáng)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步把公司做大。最后用一句詩(shī)詞來(lái)表明我們對(duì)騰邦未來(lái)發(fā)展的決心：為有胸懷摘星志，手足協(xié)力共登攀！謝謝大家！
公司月度會(huì)議發(fā)言篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們:
大家早上好！
炎炎夏日，炎炎激情。。
我們知道，在*月份，我們將會(huì)有一項(xiàng)非常重要的工作，那就是沃爾瑪?shù)膹?fù)審，希望各車(chē)間、部門(mén)能夠在廠(chǎng)辦的協(xié)調(diào)下做好相關(guān)的工作，順利通過(guò)。
在上周，我們召開(kāi)了“生產(chǎn)指標(biāo)承諾簽訂儀式”，所有的線(xiàn)長(zhǎng)都和我簽訂了效率和品質(zhì)的指標(biāo)承諾，廠(chǎng)辦也頒布了配套的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，希望在本月里面能夠得到執(zhí)行，從而改善工廠(chǎng)目前的品質(zhì)和效率的情況。
根據(jù)廠(chǎng)辦之前發(fā)出的通知，在接下來(lái)的三周時(shí)間里，我們基地將會(huì)組織“游泳比賽”，這次比賽分為團(tuán)體賽和個(gè)人賽兩個(gè)部分，希望各車(chē)間能組織好參訓(xùn)隊(duì)伍，賽出水平，賽出風(fēng)格，預(yù)祝我們彩電一廠(chǎng)的參賽隊(duì)參賽隊(duì)員能取得好成績(jī)。
各位同仁：上午好！
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開(kāi)公司2011年半年度工作總結(jié)大會(huì)，在此，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門(mén)、門(mén)店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意！同志們辛苦了！
2011年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁，一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng)，目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng)，在上半年取得了很大的成績(jī)。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討，有句話(huà)說(shuō)得好：大發(fā)展就會(huì)有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會(huì)有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊，xx人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙，乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸，所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要，是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì)，希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先，我借此機(jī)會(huì)，就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào)，這里不再重復(fù)，只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。
a、直營(yíng)門(mén)店全年任務(wù)及達(dá)成
前年同期我們?cè)跒樵落N(xiāo)售突破**萬(wàn)而努力，去年同期我們的月銷(xiāo)售才剛剛突破**萬(wàn)，今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%，比前年同期翻了一番，這就是一個(gè)很大的成績(jī)，說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，大家的努力看得見(jiàn)成績(jī)。
我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)：
b、1-6月虧損門(mén)店情況
說(shuō)明公司不良門(mén)店太多，說(shuō)明公司門(mén)店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué)，隨意性太大。除開(kāi)選址的原因，也說(shuō)明公司運(yùn)營(yíng)還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)虧損門(mén)店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時(shí)地利人和，才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)，怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
當(dāng)然成績(jī)是主要的，畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題，所有部門(mén)和門(mén)店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在這里要表?yè)P(yáng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到10萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)門(mén)店，要表?yè)P(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長(zhǎng)，上述門(mén)店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利，更要表?yè)P(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門(mén)店店長(zhǎng)，沒(méi)有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗，讓這些月銷(xiāo)售20萬(wàn)以上的門(mén)店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門(mén)管、人資、培訓(xùn)等部門(mén)也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn)，在工作中做出了成績(jī)。從上個(gè)月開(kāi)始門(mén)管部和其他部門(mén)同志與劉總一起，進(jìn)行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門(mén)店問(wèn)題，傾聽(tīng)員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實(shí)際問(wèn)題，為門(mén)店基礎(chǔ)管理水平的提升開(kāi)啟了一個(gè)良好的開(kāi)端，希望能繼續(xù)保持；培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲(chóng)叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂(lè)的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí)；人資部楊部長(zhǎng)到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無(wú)數(shù)心血，在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jī)效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
（1）拓展線(xiàn)的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線(xiàn)的任務(wù)只完成全年任務(wù)的.四分之一，并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風(fēng)不扎實(shí)，業(yè)務(wù)不熟悉，評(píng)估走過(guò)場(chǎng)，希望分管該線(xiàn)工作的劉志同志帶頭狠抓該線(xiàn)的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織精兵強(qiáng)將，把工作落到實(shí)處，在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧，簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，實(shí)事求是，切實(shí)維護(hù)公司利益。
（2）工程后勤線(xiàn)的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求：
該線(xiàn)的同志很有實(shí)干精神，付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿(mǎn)意，究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn)，不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù)，做事沒(méi)有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤(pán)規(guī)劃該線(xiàn)的工作，導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車(chē)輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門(mén)店形象提質(zhì)等等，沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng)，從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的，工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線(xiàn)的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流，仔細(xì)謀劃該部的工作，加強(qiáng)計(jì)劃性和為門(mén)店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
門(mén)應(yīng)全力為門(mén)店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作，同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn)。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實(shí)到門(mén)店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題，所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法，我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴(lài)的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購(gòu)物過(guò)程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo)，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升，所以下半年要把提升門(mén)店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。
（1）、提升門(mén)店形象
門(mén)店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別。企業(yè)可以通過(guò)門(mén)店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別，對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力；對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾，通過(guò)視覺(jué)符碼，不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí)，從而獲得認(rèn)同的目的。
門(mén)店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺(jué)，相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門(mén)店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?；热缯信?、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān)，聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商，簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門(mén)店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等，同時(shí)帶宿舍的門(mén)店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談，保證品質(zhì)。
b、修訂供銷(xiāo)合同，保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng)，并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門(mén)店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。
（2）、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認(rèn)同，關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣(mài)場(chǎng)能讓顧客覺(jué)得值得信賴(lài)，門(mén)店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來(lái)很小的事情當(dāng)作大事來(lái)抓，要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范，要讓顧客始終感覺(jué)到我們把顧客放在第一位，從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費(fèi)過(guò)程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠(chéng)與熱情，而且要讓員工形成習(xí)慣，并堅(jiān)持做好。由營(yíng)運(yùn)部門(mén)牽頭，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核，利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無(wú)小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎(chǔ)管理抓好了，品牌形象也就上來(lái)了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底，要讓顧客買(mǎi)得放心沒(méi)有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開(kāi)心健康實(shí)惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門(mén)店專(zhuān)業(yè)服務(wù)教材，這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目，也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程，希望這本書(shū)趕緊出來(lái)，也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
（1）、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠(chǎng)商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的，這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道，要走出去，要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái)，下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理，要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí)，并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
（2）、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構(gòu)，盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu)，并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性?xún)r(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
（1）、改善員工工作生活條件
要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō)“兵馬未動(dòng)糧草先行”，只有員工沒(méi)有了后顧之憂(yōu)，才能全身心地投入工作，才能真心實(shí)意地?zé)釔?ài)公司，對(duì)公司產(chǎn)生依賴(lài)和信任，將公司當(dāng)成自己的家，同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長(zhǎng)鐵面無(wú)私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢，人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn)，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無(wú)宿舍的門(mén)店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置，解決員工后顧之憂(yōu)。
c、以后開(kāi)新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
（2）、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步
人資部建立人才庫(kù)，對(duì)每一位員工都有需求說(shuō)明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽(tīng)員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利，根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫(kù)，鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試，對(duì)通過(guò)考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)
年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門(mén)的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復(fù)，董事會(huì)只有一個(gè)要求，公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng)?，F(xiàn)在楊部長(zhǎng)在做方案，如果覺(jué)得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜，方案出來(lái)后從上至下要不折不扣地自覺(jué)執(zhí)行它?？?jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄，開(kāi)始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來(lái)企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái)，想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來(lái)，不想做事的不能做事的自動(dòng)離開(kāi)”，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏(yíng)是當(dāng)今社會(huì)的主旋律，行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期，我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競(jìng)爭(zhēng)、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做行業(yè)的強(qiáng)者。萬(wàn)丈高樓平地起，宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有良好的用人機(jī)制和管理體制，相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干，永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力，一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo)，我們xx必將有一個(gè)更加美好的明天。
2011年7月6日
尊敬的甘總、王總、陽(yáng)經(jīng)理以及眾犇的同事們：
下午好！ 轉(zhuǎn)眼五月份已過(guò)去，時(shí)間飛逝，二季度已進(jìn)入第三階段，進(jìn)入公司工作至今，我并沒(méi)有做出了不起的大貢獻(xiàn)，也無(wú)特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)，只是盡力做好屬于自己崗位上的工作。憑著一份對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的熱愛(ài)和堅(jiān)守。從最初的生澀到對(duì)工作的熟悉，一路走來(lái)，經(jīng)歷與學(xué)習(xí)了很多，收獲也頗豐。更深深的感覺(jué)到，堅(jiān)持和耐心的重要性。
每一天的工作的任務(wù)，自己盡力的去完成，不斷的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人請(qǐng)教，盡量讓自己的工作完成的比上一次更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖無(wú)大績(jī)，卻時(shí)有小勞。本月，工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我深感無(wú)比的榮幸。只要做好了屬于自己工作，就會(huì)得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可、認(rèn)同。
在這里，我將腳踏實(shí)地的做好自己的工作，對(duì)工作流程做到更好更全面，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于自己的崗位有多重要，而在于自己是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作。能把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀的;如果自己不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣，那自己就是最優(yōu)秀的。
在加入講師組這段時(shí)間里，讓我認(rèn)識(shí)到很多，收獲也有很多，沒(méi)加入講師組之前，我工作中放不開(kāi)，比較拘謹(jǐn)，不喜歡和別人交流溝通和不善于溝通。加入講師組后這些也是有所改善，工作中能放的開(kāi)，交流溝通也有很大的改善，這些我要感謝于講師組的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，他們給了我很多的啟發(fā)和收獲，近朱者赤，近墨者黑，和優(yōu)秀的人在一起交往，自己也會(huì)向好的方向發(fā)展。
的確，生活中，我們都會(huì)在不經(jīng)意間接受來(lái)自環(huán)境的一些潛移默化的影響，從而不知不覺(jué)地改變了自己的品德和行為。講師組中不乏優(yōu)秀的人，像彭俊麗、冉啟濤、何夢(mèng)君等等他們都是值得我去學(xué)習(xí)借鑒的，我很感謝公司、感謝甘總、感謝王總給我這樣錘煉自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)，讓我可以得到很好的借助講師組這個(gè)平臺(tái)去完善自己的綜合能力。
在接下來(lái)的時(shí)間里，我將繼續(xù)向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，努力完善自己的營(yíng)銷(xiāo)管理的能力，緊抓著公司給予我的機(jī)會(huì)，跟進(jìn)公司的發(fā)展步伐，同公司共同進(jìn)步，創(chuàng)造出自己的一番業(yè)績(jī)。
周五主管通知我今天要上臺(tái)發(fā)言，起初我很意外，目前我的能力還不夠匹配我能站在講臺(tái)發(fā)言，論營(yíng)銷(xiāo)能力我不如冀應(yīng)庭，論積極活躍我不如劉佳、論團(tuán)隊(duì)意識(shí)我不如董玉文、論業(yè)績(jī)我不如曹夢(mèng)芳。我有的只有堅(jiān)持和耐心，而我也將繼續(xù)保持下去。相信我的付出最后會(huì)有收獲，如果沒(méi)有收獲，說(shuō)明還沒(méi)到最后。
目前我們團(tuán)隊(duì)也是遇到瓶頸，主管也是很辛苦，這時(shí)候我需要做的就是無(wú)條件的支持主管，與主管一起度過(guò)目前困難期，把我們團(tuán)隊(duì)帶起來(lái)，提起團(tuán)隊(duì)的精氣神，雖然團(tuán)隊(duì)目前人少，但營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)從來(lái)不是以人員數(shù)量來(lái)決定的。我始終相信，人在一起不叫團(tuán)隊(duì)，心在一起才叫團(tuán)隊(duì)。與團(tuán)隊(duì)、主管、隊(duì)友共進(jìn)退。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機(jī)會(huì)，我想這既是團(tuán)隊(duì)對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定，也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各個(gè)任務(wù)，做好每件事。我堅(jiān)信，今后的工作一定會(huì)做得更好。公司的發(fā)展讓我們成長(zhǎng)，我們的共同努力也定會(huì)讓公司更加輝煌。
洪山營(yíng)業(yè)部--
集結(jié)號(hào)：馬瑞 2016年6月5號(hào)
公司月度會(huì)議發(fā)言篇十
親愛(ài)的同志們：
今天是春節(jié)假期后上班的第一天，首先祝大家新春快樂(lè)、新年新氣象！剛才通報(bào)了xxxx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況和安全生產(chǎn)工作情況，簽訂了xxxx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀、“一崗雙責(zé)”目標(biāo)責(zé)任狀，春節(jié)前召開(kāi)的職代會(huì)對(duì)今年的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)工作也作出了統(tǒng)籌安排，目標(biāo)已明、藍(lán)圖已定，關(guān)鍵是要抓好目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)落地。下面圍繞抓落實(shí)、結(jié)硬賬，我再?gòu)?qiáng)調(diào)六個(gè)方面的重點(diǎn)，具體講就是要六個(gè)“干”。
一、增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，夯實(shí)平臺(tái)功能拼命干
平臺(tái)功能是省委省政府賦予我們的根本職責(zé)和歷史使命，同時(shí)也是我們交投集團(tuán)的安身之本，立命之根。當(dāng)前公司債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高位運(yùn)行，綜合交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備不足，公司的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)，大家要進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，加大項(xiàng)目爭(zhēng)取和儲(chǔ)備的工作力度，加快工程建設(shè)進(jìn)度，夯實(shí)平臺(tái)功能，以項(xiàng)目的投資強(qiáng)度增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控的力度，確保公司持續(xù)健康發(fā)展。
（一）深化兩個(gè)前期工作，加快推動(dòng)項(xiàng)目落地。一方面，要做深做實(shí)爭(zhēng)取項(xiàng)目的前期工作。要樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，由以前的“接受任務(wù)”變成“主動(dòng)搶任務(wù)”，緊密跟蹤我省“十三五”規(guī)劃中17個(gè)擬建高速公路項(xiàng)目，爭(zhēng)取將項(xiàng)目拿到手。力爭(zhēng)武漢至大悟（河口）、武漢至南昌（陽(yáng)新）、武漢新港等高速公路建設(shè)權(quán)；爭(zhēng)取新投資張家界至南充高速來(lái)鳳至咸豐段等7個(gè)高速公路項(xiàng)目；積極推進(jìn)順豐機(jī)場(chǎng)、湖北航空等項(xiàng)目落地；謀劃跟進(jìn)武漢至荊門(mén)、荊門(mén)至常德高速鐵路，恩施徐家坪機(jī)場(chǎng)遷建、荊州新機(jī)場(chǎng)及荊門(mén)冷水軍民合用機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建等項(xiàng)目。要樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識(shí)、效益意識(shí)，深入研究分析交通基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的投資平衡模式，積極探索實(shí)踐ppp模式，在與地方政府談判中爭(zhēng)取更多更優(yōu)質(zhì)的資源，如土地資源、旅游資源、礦產(chǎn)資源等，努力防控投資風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)投資收益的最大化。另一方面，要用經(jīng)營(yíng)的理念做優(yōu)做細(xì)項(xiàng)目開(kāi)工的前期工作。要加大前期工作的深度，更加注重項(xiàng)目的可行性和前瞻性，將“建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)一體化”的理念，貫穿于整個(gè)前期工作的始終。例如，在高速公路建設(shè)期要充分考慮運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)的需要，把監(jiān)控中心、檔案館、廣告牌、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等硬件設(shè)施全部建起來(lái)，為后期的經(jīng)營(yíng)管理打牢基礎(chǔ)，為路衍經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
（二）加強(qiáng)項(xiàng)目合同管理，著力打造“品質(zhì)工程”。樹(shù)立“高品質(zhì)、全壽命”的理念，全面推進(jìn)工程質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和“平安工地”創(chuàng)建活動(dòng)，在建設(shè)市場(chǎng)上創(chuàng)立交投的品牌，樹(shù)立交投的形象。要針對(duì)bot+epc模式下的合同管理，加大研究力度，弄懂弄通弄透相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)增強(qiáng)履職能力。今年要全力建設(shè)好24個(gè)高速公路項(xiàng)目（包括7座世界級(jí)水平的長(zhǎng)江大橋），完成投資230億元，確保城市圈環(huán)線(xiàn)孝感南段、麻竹高速大悟段135公里建成通車(chē)，棋盤(pán)洲大橋連接線(xiàn)陽(yáng)新至大冶段25公里基本建成；完成港口建設(shè)投資9.82億元，續(xù)建好三江港碼頭一期、松滋車(chē)陽(yáng)港二期、宜昌紅花套港綜合碼頭項(xiàng)目，新建太平溪港綜合碼頭、荊州港李埠港區(qū)一期等項(xiàng)目；積極推進(jìn)當(dāng)陽(yáng)至遠(yuǎn)安支線(xiàn)鐵路建設(shè)，力爭(zhēng)紫云鐵路項(xiàng)目上半年正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)營(yíng)的破冰之旅。
（三）積極推進(jìn)協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益最大化。各項(xiàng)目建設(shè)公司要樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想，不斷創(chuàng)新發(fā)展理念，加大協(xié)同發(fā)展力度，為集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)性子公司創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，通過(guò)協(xié)同發(fā)展拿回投資、施工和主材供應(yīng)的利潤(rùn)，爭(zhēng)取更大更多的利潤(rùn)空間。商貿(mào)物流要進(jìn)一步做好主材供應(yīng)，高開(kāi)公司要做好滲鋁鋼，科技公司要做好機(jī)電、檢測(cè)和監(jiān)控等集團(tuán)內(nèi)部市場(chǎng)的協(xié)同發(fā)展工作。
公司月度會(huì)議發(fā)言篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友、__所有的家人們：
大家晚上好!
“__只有被模仿，從未被超越!”這不僅僅是一句對(duì)外宣傳的口號(hào)，它更是__人倍感自豪、引以為榮的客觀(guān)事實(shí)!
最后，讓我們共同舉杯，同飲慶功美酒，祝愿所有朋友和全體家人：身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
公司月度會(huì)議發(fā)言篇十二
各位朋友，各位合作伙伴，各位一心堂的同事，大家好!
感謝大家抽出寶貴的時(shí)間參加一心堂__年的供應(yīng)商年會(huì)。感謝大家的支持和友情!今年我講話(huà)的主題是《一心堂的觀(guān)點(diǎn)》。
我為什么會(huì)用這樣一個(gè)題目來(lái)作為我們__年戰(zhàn)略規(guī)劃介紹的題目呢?因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)定的戰(zhàn)略，做的事，制定的規(guī)劃，一定是和這個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思想相匹配的。通過(guò)闡述我們的觀(guān)點(diǎn)，我們可以讓大家更清楚地知道一心堂是怎么想的，我們?yōu)槭裁催@樣做，以及我們未來(lái)將會(huì)怎么做。今天，我將會(huì)講一心堂的十個(gè)觀(guān)點(diǎn)。
趙飚總裁闡述
觀(guān)點(diǎn)一，密集布局優(yōu)于離散布局
經(jīng)過(guò)了十多年的密集型布局的經(jīng)營(yíng)發(fā)展及過(guò)去兩年嘗試的離散型布局。今年以來(lái)，我們對(duì)我們的市場(chǎng)布局結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面的反思，最終，我們認(rèn)為我們過(guò)去兩年來(lái)嘗試的離散型市場(chǎng)布局并不是最優(yōu)的、效益最高的經(jīng)營(yíng)方式。我們更加堅(jiān)定地認(rèn)為密集型布局優(yōu)于離散型布局。為此，今年來(lái)，我們迅速對(duì)戰(zhàn)略布局進(jìn)行了調(diào)整。一方面迅速了結(jié)了更寬市場(chǎng)范圍的很多并購(gòu)意圖，另一方面，在核心目標(biāo)區(qū)域快速集結(jié)資源，形成重點(diǎn)的市場(chǎng)突破。
未來(lái)幾年內(nèi)，一心堂將堅(jiān)持在少數(shù)區(qū)域市場(chǎng)做強(qiáng)做大。一心堂的短期目標(biāo)是如下幾點(diǎn)。
首先是把云南市場(chǎng)的銷(xiāo)售做到70億的規(guī)模，使云南成為一心堂牢固的核心市場(chǎng)，這對(duì)一心堂來(lái)說(shuō)應(yīng)該沒(méi)什么難度，只是實(shí)現(xiàn)的時(shí)間多幾個(gè)月少幾個(gè)月的問(wèn)題。在這樣一個(gè)核心市場(chǎng)的支撐之下，一心堂將會(huì)有一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的利潤(rùn)支持。
其次是兩個(gè)主力市場(chǎng)的打造。在云南這樣一個(gè)核心市場(chǎng)之外，一心堂將會(huì)快速建成兩個(gè)30億以上銷(xiāo)售額的主力市場(chǎng)。這個(gè)主力市場(chǎng)就包括__，__公司應(yīng)該會(huì)快速突破30億的銷(xiāo)售。一心堂__年就進(jìn)入了__市場(chǎng)，通過(guò)自己開(kāi)店及今年一系列的并購(gòu)，__公司門(mén)店數(shù)會(huì)在幾個(gè)月內(nèi)突破500家門(mén)店，明年的銷(xiāo)售會(huì)在10億以上。已經(jīng)以較大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)位居__市場(chǎng)的第一位。而且一心堂在__市場(chǎng)的規(guī)?；l(fā)展現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始啟動(dòng)。這次請(qǐng)大家到__來(lái)開(kāi)會(huì)，主要原因也是讓大家看看我們?cè)赺_的總部物流基地，了解我們已建成的大約可支撐20億銷(xiāo)售的1.8萬(wàn)平米的物流基地及正在籌建的10萬(wàn)平米的大型物流中心。讓大家知道我們?cè)赺_發(fā)展的決心。我們__的物流基地建設(shè)的規(guī)模是以100億來(lái)規(guī)劃的。云南省市場(chǎng)我們可以做到70億，__市場(chǎng)人口是云南的兩倍，經(jīng)濟(jì)比云南發(fā)達(dá)，應(yīng)該有做到100億的機(jī)會(huì)。一心堂在__應(yīng)該會(huì)很快超過(guò)30億的銷(xiāo)售。這是我們堅(jiān)定不移地推進(jìn)的目標(biāo)。
再則是布局三個(gè)10億以上的重點(diǎn)市場(chǎng)。在主力市場(chǎng)之外，一心堂還會(huì)建設(shè)大約三個(gè)10億級(jí)的省級(jí)市場(chǎng)。這是在核心市場(chǎng)與主力市場(chǎng)之外，對(duì)市場(chǎng)面的拓展。這樣的結(jié)構(gòu)，有助于對(duì)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)的靈活把握。當(dāng)某個(gè)市場(chǎng)出現(xiàn)重要商機(jī)的時(shí)候，可以迅速搶占。
最后就是四個(gè)3億級(jí)市場(chǎng)的建設(shè)。這是公司的儲(chǔ)備市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)多年的嘗試，我們清楚地知道一個(gè)省級(jí)市場(chǎng)的建設(shè)，需要經(jīng)歷組織建設(shè)、商品結(jié)構(gòu)搭建、人力資源培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)、市場(chǎng)環(huán)境熟悉、品牌建設(shè)等一系列的工作。不完成這些工作，無(wú)法形成規(guī)?；l(fā)展的能力。因此，必須進(jìn)行正常的市場(chǎng)儲(chǔ)備。為公司后續(xù)的可持發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
這就是一心堂未來(lái)主要的市場(chǎng)布局方式。一心堂放棄了在全國(guó)普遍撒網(wǎng)的方式，我們將會(huì)堅(jiān)持以西南、華南為主要的發(fā)展區(qū)域，堅(jiān)持把長(zhǎng)江以南作為我們的主力市場(chǎng)。在西南和華南形成廣闊的戰(zhàn)略縱深，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)形成規(guī)模化的市場(chǎng)布局。
觀(guān)點(diǎn)二，銷(xiāo)售與利潤(rùn)應(yīng)同步發(fā)展，企業(yè)不能盲目地去突破銷(xiāo)售，也不能盲目地去做利潤(rùn)。
我們堅(jiān)持認(rèn)為，企業(yè)的銷(xiāo)售與利潤(rùn)應(yīng)該同步發(fā)展。不能只追求單一指標(biāo)。銷(xiāo)售與利潤(rùn)同步發(fā)展的企業(yè)，才是健康的。但兩者不一定要完全一致，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，有時(shí)候要以銷(xiāo)售優(yōu)先，有時(shí)候應(yīng)以利潤(rùn)優(yōu)先。
首先還是應(yīng)以銷(xiāo)售優(yōu)先，特別是進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)的時(shí)候。一心堂堅(jiān)持要做到在每一個(gè)進(jìn)入的市縣級(jí)市場(chǎng)都做到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率第一，沒(méi)做到的，我們就會(huì)堅(jiān)持做下去。在此過(guò)程中，可能在一定階段會(huì)面臨一些失敗和虧損。但我們會(huì)堅(jiān)持做下去。包括現(xiàn)在進(jìn)入的__市場(chǎng)，我們都會(huì)一直這樣做下去。有人提醒我__市場(chǎng)我們將會(huì)面臨很大的挑戰(zhàn)，可能會(huì)有較大的損失。我喜歡看電影，我記得電影《變形金剛》里有一句臺(tái)詞說(shuō)：“沒(méi)有犧牲，就沒(méi)有勝利”。我們一定堅(jiān)持到最終獲得全面的勝利。我們將會(huì)不斷努力，最終在每一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)都做到第一，就如我們?cè)谠颇鲜∫鸦咀龅降哪菢印?BR> 其次，我們依然會(huì)堅(jiān)持以利潤(rùn)為企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，我們始終認(rèn)為企業(yè)不贏(yíng)利就是犯罪，因此，我們將堅(jiān)持不斷實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，我們只是會(huì)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略在不同的時(shí)期設(shè)定不同的利潤(rùn)增長(zhǎng)率，既保持企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，又追求企業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)。
觀(guān)點(diǎn)三， 自主開(kāi)店優(yōu)于收購(gòu)門(mén)店。
自主開(kāi)店優(yōu)于收購(gòu)門(mén)店，是我們長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。一心堂一直堅(jiān)持自主開(kāi)店，也是目前整個(gè)中國(guó)自主開(kāi)店最多的一家連鎖藥店。未來(lái)我們依然會(huì)堅(jiān)持自主開(kāi)店的方式，未來(lái)，我們?cè)赺_省計(jì)劃開(kāi)店超過(guò)6000家，其中，收購(gòu)店只會(huì)有1500—__家。而自主開(kāi)店會(huì)有4000至4500家。我們?cè)谇捌谑袌?chǎng)布局階段會(huì)進(jìn)一些規(guī)?；氖召?gòu)，但一旦完成了基礎(chǔ)布局，我們就將全面推進(jìn)自主開(kāi)店。
一心堂為什么要堅(jiān)持自主開(kāi)店呢?因?yàn)樽灾鏖_(kāi)店是效益最大化的一種發(fā)展方式。從經(jīng)濟(jì)效益來(lái)說(shuō)，自主開(kāi)店的效益遠(yuǎn)大于收購(gòu)門(mén)店。因?yàn)槭召?gòu)門(mén)店會(huì)涉及資金成本、資產(chǎn)減值、收購(gòu)店整合等各方面的問(wèn)題。自主開(kāi)店會(huì)簡(jiǎn)潔很多。另一方面，一心堂多年來(lái)建設(shè)了一套相對(duì)比較健全的自主開(kāi)店體系，具備較強(qiáng)的快速自開(kāi)店能力。
因此，未來(lái)我們將堅(jiān)持每年1000家以上的自主開(kāi)店，并通過(guò)不斷升級(jí)商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)新店快速贏(yíng)利。
供應(yīng)商年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
觀(guān)點(diǎn)四，互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)商機(jī)無(wú)限，企業(yè)升級(jí)刻不容緩。
一心堂多年來(lái)一直堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略。一心堂在商業(yè)模式升級(jí)方面的投入是比較大的，特別是信息技術(shù)的建設(shè)，一心堂投入的人力、物力、財(cái)力應(yīng)該說(shuō)在整個(gè)中國(guó)的藥品零售里是最大的。我們一直在全力進(jìn)行著商業(yè)模式與技術(shù)平臺(tái)的升級(jí)，每年只是信息技術(shù)的投入就有五六千萬(wàn)。雖然這樣的投入會(huì)拖累企業(yè)利潤(rùn)，影響當(dāng)期損益，并同時(shí)可能影響我們的股價(jià)和增發(fā)。但我們不會(huì)為了短期利益影響我們的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。
今年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的熱度似乎有所降溫。但這樣的變化對(duì)一心堂影響不大。這個(gè)世界正在發(fā)生著快速的變化，從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)再到人工智能等等，這些變化都將全面改變這個(gè)世界，以互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)為核心的升級(jí)不只是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)國(guó)家的趨勢(shì)，它是整個(gè)世界改變的大趨勢(shì)。如果大家認(rèn)為，我們等等再看，有可能我們就喪失重要的未來(lái)的商機(jī)，甚至?xí)适磥?lái)生存的機(jī)會(huì)。
一心堂會(huì)堅(jiān)定不移地推進(jìn)企業(yè)的升級(jí)改造。我們不只是去建設(shè)一個(gè)電商銷(xiāo)售平臺(tái)，我們正在進(jìn)行的是通過(guò)全新的互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的觀(guān)念、商業(yè)模式與技術(shù)能力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面進(jìn)行改造與升級(jí)。我們會(huì)高度關(guān)注這個(gè)快速改變的消費(fèi)時(shí)代，關(guān)注商業(yè)民主時(shí)代的到來(lái)，關(guān)注個(gè)性化時(shí)代的特征，關(guān)注開(kāi)放與融合帶來(lái)的全新的生態(tài)系統(tǒng)，關(guān)注新的技術(shù)能夠給我們的管理能力帶來(lái)哪些提高。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力是我們戰(zhàn)略規(guī)劃的核心，十年以后，二十年以后一心堂是否還能夠健康地生存和發(fā)展才是我們關(guān)注的重點(diǎn)。我們將會(huì)堅(jiān)持不懈、堅(jiān)定不移地推進(jìn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，對(duì)一心堂進(jìn)行完整架構(gòu)的戰(zhàn)略升級(jí)。在此過(guò)程中，我們會(huì)推進(jìn)一心堂全渠道銷(xiāo)售系統(tǒng)的建設(shè)，推進(jìn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心的經(jīng)營(yíng)體系，推進(jìn)以顧客為中心的顧客關(guān)系管理系統(tǒng)，推動(dòng)以開(kāi)放共贏(yíng)為核心的生態(tài)圈整合。未來(lái)的一心堂，會(huì)是一個(gè)全新的一心堂，一個(gè)真正實(shí)現(xiàn)自我超越的一心堂。
觀(guān)點(diǎn)五，工商合作只有雙贏(yíng)才可持續(xù)。
一心堂自成立之初就非常明確一個(gè)基本的經(jīng)營(yíng)思路，工商雙贏(yíng)才可持續(xù)，獨(dú)贏(yíng)永遠(yuǎn)是短暫的。有些連鎖藥店利用自己具有的終端優(yōu)勢(shì)，向供應(yīng)商提出各種不合理的要求，甚至威逼、勒索供應(yīng)商，采用耍賴(lài)、惡意侵占等方式獲得不當(dāng)利益。這樣的方式一直是我們堅(jiān)決反對(duì)的。這與一心堂的理念嚴(yán)重不符。因此，很多人甚至一直認(rèn)為一心堂是個(gè)有點(diǎn)傻的企業(yè)。本來(lái)可以從供應(yīng)商那里搞到更多的錢(qián)卻不去搞。我們認(rèn)為，君子愛(ài)財(cái)，取之有道。我們也希望供應(yīng)商能給我們更多的支持，更多的資源，也希望一心堂有很好的收益。但我們堅(jiān)持認(rèn)為，一定要雙贏(yíng)，一定要平等和自愿，一定要在別人給我們更多幫助的時(shí)候，我們也能夠給別人更多的幫助。
那么，如何實(shí)現(xiàn)工商雙贏(yíng)呢?我們認(rèn)為工商雙贏(yíng)最直接的方式包括如下一些方面。
一是品牌共建。工業(yè)企業(yè)需要建設(shè)產(chǎn)品的品牌，獲得顧客對(duì)產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng)度，零售門(mén)店需要建設(shè)顧客對(duì)門(mén)店品牌的忠誠(chéng)度。這兩個(gè)事其實(shí)是可以工業(yè)企業(yè)與零售連鎖藥店一起干的。從廣告宣傳到事件營(yíng)銷(xiāo)，從產(chǎn)品品牌推廣到產(chǎn)品品牌與門(mén)店品牌的連結(jié)，都有大量的可以合作的地方。一旦合作得好，雙方形成合力，生產(chǎn)企業(yè)與零售藥店的品牌都會(huì)得到提升。比如在__，今年一心堂大約有__多萬(wàn)的品牌宣傳預(yù)算，而目前與我們已達(dá)成共識(shí)進(jìn)行聯(lián)投的工業(yè)企業(yè)準(zhǔn)備投入的也有3000多萬(wàn)的廣告預(yù)算，我們合起來(lái)就有約6000多萬(wàn)的廣告預(yù)算投在__，這樣在__就會(huì)形成比較大的品牌影響力。而大連鎖與大工業(yè)企業(yè)的合作，又能夠起到相互背書(shū)的作用。讓顧客對(duì)工業(yè)企業(yè)與零售連鎖藥店都有更高的信任。
二是顧客共創(chuàng)。生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)都永遠(yuǎn)面臨著開(kāi)發(fā)新客的問(wèn)題，這一方面，生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)有更多的緊密合作的空間。一個(gè)顧客，可以同時(shí)是一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的顧客，以及這個(gè)企業(yè)的某個(gè)產(chǎn)品的顧客，也同時(shí)是一個(gè)零售門(mén)店的顧客。工商合作開(kāi)發(fā)顧客可以相互借力，工業(yè)在開(kāi)發(fā)顧客的同時(shí)，可以順便開(kāi)發(fā)零售藥店的顧客，零售藥店在開(kāi)發(fā)顧客的時(shí)候，也可以同時(shí)發(fā)展工業(yè)產(chǎn)品的顧客。這樣，便可事半功倍。大大提升顧客開(kāi)發(fā)的效率。
三是營(yíng)銷(xiāo)共行。一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)要真正做得好，一定要從顧客研究、品牌規(guī)劃、廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行、員工推薦與顧客教育整個(gè)鏈條進(jìn)行推動(dòng)。這一過(guò)程中，既涉及生產(chǎn)企業(yè)端的大量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也涉及零售企業(yè)的各項(xiàng)推進(jìn)與執(zhí)行。這是一個(gè)全程聯(lián)動(dòng)的過(guò)程。無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè)還是零售企業(yè)，無(wú)論是哪一方單獨(dú)行動(dòng)，效果都會(huì)大打折扣，如果其中還有一方非常不積極，那效果就更是無(wú)法預(yù)料了。因此，工商聯(lián)動(dòng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，一定是效果最好的。多年來(lái)，一心堂一直堅(jiān)持與生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)共行。這也使一心堂在中國(guó)創(chuàng)造了很多工商合作的佳話(huà)。未來(lái)，一心堂將更加堅(jiān)決地推動(dòng)這樣的合作方式。與生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)共行，共創(chuàng)佳績(jī)。
四是利益共享。利益共享是我們長(zhǎng)期堅(jiān)持的理念，我們認(rèn)為工業(yè)企業(yè)與我們的合作，一定要能夠創(chuàng)造增值利益。生產(chǎn)企業(yè)也零售企業(yè)合作好了，應(yīng)能夠雙方都獲得更好的收益，獲得更大的市場(chǎng)份額。
簽署工商戰(zhàn)略合作協(xié)議
觀(guān)點(diǎn)六，醫(yī)藥分開(kāi)大勢(shì)是所趨，強(qiáng)化與處方藥企業(yè)的合作是戰(zhàn)略重點(diǎn)。
我們認(rèn)為，醫(yī)藥分開(kāi)的時(shí)代正在來(lái)臨，這是整個(gè)行業(yè)甚至整個(gè)國(guó)家都無(wú)法回避的問(wèn)題。隨著中國(guó)人口老齡化的來(lái)臨，隨著國(guó)家在醫(yī)療費(fèi)用的財(cái)政支出日益吃緊，隨著國(guó)家醫(yī)療體制的改革。醫(yī)藥分開(kāi)是大勢(shì)所趨。因此，強(qiáng)化與處方藥生產(chǎn)企業(yè)的合作是一心堂下一階段的戰(zhàn)略重點(diǎn)。今天來(lái)這里的，也有很多處方藥生產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，在此，我就這個(gè)問(wèn)題談一談一心堂的觀(guān)點(diǎn)以及為此做出的準(zhǔn)備。一心堂__年就開(kāi)設(shè)了托管藥房，這幾乎是中國(guó)最早的托管藥房嘗試。后續(xù)又陸續(xù)承接了約40來(lái)家托管藥房。這為一心堂承接醫(yī)院用藥積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。__年初，一心堂又設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的處方藥項(xiàng)目部。進(jìn)一步提高處方藥的承接能力。為此，我們大約做了如下一些事情。
首先是處方藥的供應(yīng)鏈與品種結(jié)構(gòu)建設(shè)。處方藥與otc藥品在品種結(jié)構(gòu)方面存在較大差異，為此，一心堂長(zhǎng)期以來(lái)一直在進(jìn)行處方藥的品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化。但由于過(guò)去處方藥大量集中在醫(yī)院，這項(xiàng)工作的完成是比較緩慢的。隨著醫(yī)藥分開(kāi)政策的松動(dòng)，這項(xiàng)工作目前已開(kāi)始加速。
其次是專(zhuān)業(yè)的藥事服務(wù)體系的建設(shè)。醫(yī)院的處方藥有品種結(jié)構(gòu)、品種數(shù)量，要求的醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)能力都是強(qiáng)于藥店的，所以目前很多藥店并不具備良好的處方藥服務(wù)與銷(xiāo)售的能力。包括一些硬件設(shè)施也不齊全。目前一心堂正在快速完善整個(gè)集團(tuán)的專(zhuān)業(yè)藥事服務(wù)能力。
再則是信息系統(tǒng)的建設(shè)。建立能夠承接處方藥的信息系統(tǒng)，是一心堂信息建設(shè)的一個(gè)重要項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目已開(kāi)始了一段時(shí)間，用不了多久，一心堂用于承接醫(yī)院處方的信息系統(tǒng)就可建設(shè)完成。這個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，一心堂將可實(shí)現(xiàn)各種形式的與處方藥生產(chǎn)企業(yè)的對(duì)接，與醫(yī)藥處方的對(duì)接，與各個(gè)醫(yī)保系統(tǒng)的對(duì)接，包括后續(xù)的慢病管理的對(duì)接。
還有就是與處方藥企業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。目前，絕大多數(shù)處方藥企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于大城市，在于三甲二甲醫(yī)院。但到了縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有的處方藥企業(yè)往往都不太強(qiáng)。而一心堂能夠彌補(bǔ)處方藥企業(yè)在這些市場(chǎng)的弱勢(shì)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
在座的各位處方藥的供應(yīng)商，一心堂希望在__年加強(qiáng)與各位的合作。在處方藥的銷(xiāo)售領(lǐng)域開(kāi)展各種形式的合作，共同探索在新形式下的處方藥經(jīng)營(yíng)與病患者服務(wù)之路。
觀(guān)點(diǎn)七，是否以顧客為中心要看你做了什么，而不是說(shuō)了什么。
以顧客為中心是很多企業(yè)經(jīng)常掛在嘴上的話(huà)。但一心堂一直認(rèn)為，你是否以顧客為中心，核心的還是要看你做了什么，而不是說(shuō)了什么。說(shuō)和做有天壤之別，想做和真的去做也完全不同，做了和真的做到了又是不一樣的。為了真正做到以顧客為中心，一心堂做了很多事。
一是持續(xù)在公司內(nèi)進(jìn)行價(jià)值觀(guān)建設(shè)。思想是一切行動(dòng)的根源，如果大家的思想里就沒(méi)有以顧客為中心的意識(shí)，那任何的手段都不會(huì)有用處。而我們認(rèn)為要讓團(tuán)隊(duì)有這樣的意識(shí)，很重要的就是建立我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感?，F(xiàn)在藥店員工確實(shí)存在價(jià)值觀(guān)問(wèn)題，這是由我們行業(yè)目前的商業(yè)模式導(dǎo)致的，一方面打價(jià)格戰(zhàn)，一方面賣(mài)提成商品。怎么保證為顧客提供質(zhì)量最優(yōu)的藥品，并在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中保證藥品質(zhì)量。怎么維持一個(gè)合理的盡量低的價(jià)格，是藥品零售業(yè)普遍面臨的問(wèn)題。歸根結(jié)底，還是要從公司的高層到中層再到基層都要有對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的意識(shí)，有對(duì)患者負(fù)責(zé)的自我要求。
二是真正了解顧客的需要。我看了很多連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)管理，可以說(shuō)，中國(guó)的連鎖藥店沒(méi)有幾家能夠真正了解顧客需要的，大家都還是以自己為中心在做經(jīng)營(yíng)，而且基本都認(rèn)為顧客的需要就是低價(jià)和讓利。所以大家都天天在送雞蛋，送衛(wèi)生紙，送米油，但這真的是顧客的需要，或者說(shuō)是所有顧客的需要嗎?一心堂一直致力于建立一個(gè)經(jīng)營(yíng)體系去真正了解顧客的需要，從而更好地為顧客提供服務(wù)。
三是顧客的網(wǎng)格管理。一年以前，一心堂投入5000萬(wàn)元上了一套高大上的crm系統(tǒng)。這套系統(tǒng)功能非常強(qiáng)大，目前我們已經(jīng)可以給顧客貼690多個(gè)標(biāo)簽。也就是說(shuō)，我們可以用690多個(gè)維度進(jìn)行顧客細(xì)分。而這些細(xì)分維進(jìn)行交叉以后，就形成了超過(guò)10萬(wàn)個(gè)網(wǎng)格的網(wǎng)格，而其中有價(jià)值的網(wǎng)格上萬(wàn)個(gè)。我們對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的每一個(gè)產(chǎn)品都可以形成多個(gè)有價(jià)值的網(wǎng)格，從中找出對(duì)產(chǎn)品重要的重要的顧客分類(lèi)。生產(chǎn)企業(yè)可以與一心堂一起對(duì)這些顧客開(kāi)展各種形式的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這套系統(tǒng)的相關(guān)的商業(yè)模式還在建立之中，我們希望與供應(yīng)商一起嘗試一些全新的經(jīng)營(yíng)方式。
優(yōu)秀供應(yīng)商頒獎(jiǎng)
四是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。同樣是因?yàn)樾碌腸rm系統(tǒng)的建設(shè)，我們目前已具備精準(zhǔn)鎖定顧客的能力。__年，我們針對(duì)多個(gè)品類(lèi)與品種做了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的嘗試，取得了非常明顯的效果。比如匯仁腎寶，月銷(xiāo)售從400多萬(wàn)元提高到了800多萬(wàn)元，潤(rùn)貝奶粉月銷(xiāo)售從200多萬(wàn)元提高到了400萬(wàn)元，都是我們精準(zhǔn)在找到了目標(biāo)顧客，針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，從而快速拉到了銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。
五是健康管理。健康管理在未來(lái)有很多可以做的事。包括慢病管理、輔助醫(yī)療、顧客術(shù)后康復(fù)、體檢、中醫(yī)養(yǎng)生等各個(gè)方面，一心堂都會(huì)進(jìn)行各種的嘗試，在此過(guò)程中，一心堂希望與在座的各位合作伙伴開(kāi)展各種形式的合作。
最后，也是最重要的，就是行動(dòng)。一心堂一直是行動(dòng)派，只要我們想到的，我們就會(huì)立即去嘗試，立即去做，邊做邊想，邊想邊干，不斷總結(jié)，不斷提高，直到找到真正實(shí)用的，能夠帶來(lái)很好的經(jīng)濟(jì)效益的方式來(lái)。
觀(guān)點(diǎn)八，員工是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
今天在座的還有很多公司的員工，這里有原來(lái)__一心堂的員工，也有并購(gòu)加入進(jìn)來(lái)的，主要的，是__一心堂的400多位店長(zhǎng)。這次的供應(yīng)商年會(huì)在__召開(kāi)，也是希望借此和__一心堂伙伴們進(jìn)行一些交流，特別是讓新進(jìn)來(lái)的同事對(duì)一心堂有更多的了解。
首先我想說(shuō)的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)上升到一定層面以后，其實(shí)是一個(gè)哲學(xué)問(wèn)題。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是這個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的基礎(chǔ)。有什么樣的哲學(xué)思考和價(jià)值觀(guān)，你所制定的經(jīng)營(yíng)管理方法就是什么樣子。一心堂長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)守的企業(yè)哲學(xué)是性本善的原則。性本惡的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，就是不信任員工，要嚴(yán)格監(jiān)督，出現(xiàn)了錯(cuò)誤要嚴(yán)厲處罰。但我們堅(jiān)信每個(gè)人天性是善良的，哪怕他偶爾做了一點(diǎn)錯(cuò)事，出了一點(diǎn)問(wèn)題，我們也要以幫助、教育、改善為主，這是一心堂經(jīng)過(guò)不斷的思考后明確的方式。為此，我們?cè)?0多年前，一次性取消了我們?cè)瓉?lái)公司制定的1000多條處罰條款，給員工一個(gè)更加人性化的工作空間。
其次是我們對(duì)員工生活改善的追求。我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是一心創(chuàng)造美好生活，對(duì)大量基層員工而言，美好生活的具體表現(xiàn)就是不斷提高員工的薪酬福利水平，就是給員工購(gòu)買(mǎi)“五險(xiǎn)一金”，讓員工病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)，盡量能夠掙錢(qián)買(mǎi)房子。我們認(rèn)為這是企業(yè)的責(zé)任，我們將為此不斷努力。
再則是員工的成長(zhǎng)。我們堅(jiān)持要讓員工在企業(yè)內(nèi)能夠得到成長(zhǎng)，為此，公司出錢(qián)讓大家參加各種形式的學(xué)習(xí)。不算外部的，僅只是公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程就有兩千多個(gè)，公司送到外面參加mba、emba這些培訓(xùn)的有200多人，在公司140多個(gè)副總監(jiān)級(jí)以上的管理人員中，絕大多數(shù)都是參加過(guò)mba、emba學(xué)習(xí)的。我們認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)培養(yǎng)的不僅是企業(yè)的人才，我們也是培養(yǎng)整個(gè)社會(huì)的人才，這也是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該為社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任。所以不管你以后在不在一心堂，我們始終堅(jiān)持讓員工成長(zhǎng)。目前，中國(guó)還很落后，我們中國(guó)要實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，中國(guó)人就需要有很多優(yōu)秀的人才。所以我們將會(huì)堅(jiān)持不懈地為整個(gè)社會(huì)培養(yǎng)人才。我們要持續(xù)培養(yǎng)能夠與世界接軌的復(fù)合型人才。
然后我想給大家講講一心堂今年以來(lái)建立的一個(gè)大型的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，我們的m—learning系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)，將全面解決一心堂的員工學(xué)習(xí)面臨的基礎(chǔ)差、覆蓋面廣、層級(jí)多、維度多、知識(shí)量大的問(wèn)題。我們的m—learning系統(tǒng)建成以后，未來(lái)的員工學(xué)習(xí)將變得比現(xiàn)在容易很多，可以大量利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)?？梢钥焖佾@得大量的音像類(lèi)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以在實(shí)際面臨困難時(shí)適時(shí)開(kāi)始即時(shí)學(xué)習(xí)。而廠(chǎng)家開(kāi)展員工培訓(xùn)也將變得非常容易，過(guò)去廠(chǎng)家要組織大量的人力物力，花費(fèi)很多費(fèi)用，在一心堂260多個(gè)市縣跑斷腿去組織培訓(xùn)這樣的事，將會(huì)輕輕松松得到解決。__年，我們的m—learning系統(tǒng)還會(huì)向顧客延伸，向顧客的自我藥療系統(tǒng)延伸，這將為生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行顧客教育打開(kāi)一個(gè)全新的渠道，提供一種全新的方法。
觀(guān)點(diǎn)九，開(kāi)放平臺(tái)的建設(shè)與生態(tài)體系的整合，決定了企業(yè)未來(lái)的綜合實(shí)力。
世界正與前所未有的速度發(fā)生著變化。一心堂將全力進(jìn)行企業(yè)升級(jí)改造，建立一個(gè)開(kāi)放的、融合的企業(yè)系統(tǒng)。
首先是建設(shè)一個(gè)開(kāi)放型的企業(yè)。未來(lái)的世界是一個(gè)開(kāi)放的世界，一個(gè)融合的世界，一個(gè)資源共享的世界。任何一個(gè)企業(yè)都要以開(kāi)放的心態(tài)去建立更開(kāi)放的商業(yè)模式，去和這個(gè)世界的其它企業(yè)形成鏈接。包括生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)、包括企業(yè)和顧客、甚至不同的行業(yè)，如銀行、通訊體系和平臺(tái)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)體系，這是我們認(rèn)同的未來(lái)的大方向。所以我們希望和很多企業(yè)開(kāi)展各種形式的平臺(tái)合作，比如說(shuō)我們的眼鏡，目前一心堂在云南省已是第二大眼鏡連鎖，一心堂的眼鏡銷(xiāo)售已直逼第一位的企業(yè)。我們有信心在很短的時(shí)間內(nèi)成為云南省第一大眼鏡連鎖店，而這就是通過(guò)平臺(tái)開(kāi)放最終實(shí)現(xiàn)的。
工商合作 共贏(yíng)市場(chǎng)
其次是資源共享。資源共享是一心堂堅(jiān)定不移的經(jīng)營(yíng)政策，包括今天到場(chǎng)的供應(yīng)商朋友，包括很多合作伙伴，我們都將全面開(kāi)放企業(yè)的各項(xiàng)資源。比如我們的門(mén)店資源、比如一心堂強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資源、比如我們的顧客資源，我們都會(huì)去和我們的合作伙伴進(jìn)行共享。我們也會(huì)追求與合作伙伴共享他們的資源的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)更好的合作價(jià)值。
再則是生態(tài)圈的整合。這是一心堂后續(xù)非常重要的一項(xiàng)目標(biāo)。我們也希望與產(chǎn)業(yè)鏈、社群、多維商業(yè)關(guān)系的合作伙伴開(kāi)展各種維度更復(fù)雜的、更全面的、更有融合性的結(jié)合。從而形成更復(fù)合的經(jīng)營(yíng)體系。我們歡迎大家跟我們進(jìn)行各種各樣的嘗試，最終實(shí)現(xiàn)一種全新的經(jīng)營(yíng)模式，從而實(shí)現(xiàn)全新的價(jià)值鏈、實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)圈各種形式的聯(lián)合。
觀(guān)點(diǎn)十，與全球接軌的中國(guó)企業(yè)才有未來(lái)。
首先是經(jīng)營(yíng)管理與全球接軌。中國(guó)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間不長(zhǎng)，各種經(jīng)營(yíng)管理的理念、方式都還不成熟。在經(jīng)營(yíng)管理方面與全球接軌，成為一個(gè)真正的現(xiàn)代化企業(yè)，是我們面臨的共同問(wèn)題。一心堂全面導(dǎo)入的全球通行的卓越績(jī)效管理，就是與全球經(jīng)營(yíng)管理接軌的行為。同時(shí)，我們會(huì)在全球?qū)ふ覙?biāo)桿，在各個(gè)方面從各種角度向全球那些最優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)。
其次是全球采購(gòu)。作為大健康產(chǎn)品，全球化采購(gòu)具有非常大的想象空間。一心堂今年收購(gòu)了兩家美國(guó)公司，主要目的首先就是為了全國(guó)采購(gòu)。我們可以把全世界各個(gè)國(guó)家那些好的健康類(lèi)的商品引入到中國(guó)來(lái)，這是我們一直想做的事。這樣，我們將為中國(guó)的民眾提供更多更有價(jià)值的健康類(lèi)產(chǎn)品。我們認(rèn)為這是有意義的，是對(duì)社會(huì)有幫助的企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。
再則是全球化銷(xiāo)售。把中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品賣(mài)到全世界，特別是把中醫(yī)藥產(chǎn)品賣(mài)到全球去，一直是中國(guó)醫(yī)藥人的夢(mèng)想。只有走向全世界，中國(guó)的醫(yī)藥學(xué)才可能獲得更好的發(fā)展。全球是一個(gè)更廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。別的不說(shuō)，僅僅是東南亞，就是一個(gè)20億人口的市場(chǎng)，一心堂目前也在謀劃在東南亞進(jìn)行市場(chǎng)布局，在這方面，我們也希望生產(chǎn)企業(yè)能與一心堂聯(lián)手，共同走出去，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。走向全球，走向更廣闊的世界，去創(chuàng)造更美好的未來(lái)。
這些就是我想表達(dá)的主要的一心堂的觀(guān)點(diǎn)。如果各位合作伙伴認(rèn)同這樣的觀(guān)點(diǎn)，那么希望我們能夠更緊密地協(xié)作起來(lái)，共創(chuàng)輝煌，共贏(yíng)未來(lái)。
謝謝大家!
公司月度會(huì)議發(fā)言篇十三
同志們：
今天是三月十五日，是我們xx集團(tuán)公司的第x屆誠(chéng)信關(guān)愛(ài)日。選擇三月十五日作為誠(chéng)信關(guān)愛(ài)日，是因?yàn)榈搅四杲K月盡，一方面需要盤(pán)點(diǎn)清理一年工作中遺漏的事情，一方面是為了幫助部分困難家庭過(guò)好春節(jié)。其目的是為了體現(xiàn)公司“誠(chéng)鑄偉業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念和“博愛(ài)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。這個(gè)節(jié)日的主要內(nèi)容有兩個(gè)，一個(gè)是誠(chéng)信，一個(gè)是關(guān)愛(ài)。
我先談?wù)務(wù)\信。何為誠(chéng)信，誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)是不欺己，信是不欺人，誠(chéng)是根，信是本，誠(chéng)信是人之根本。沒(méi)有誠(chéng)就沒(méi)有愛(ài)，沒(méi)有信何為人。信，國(guó)之寶也，民之所憑也。對(duì)人以誠(chéng)信，人不欺我，對(duì)事以誠(chéng)信，事無(wú)不成。信用既是美好的品德，也是無(wú)形的力量，無(wú)形的財(cái)富，又是無(wú)限資產(chǎn)。做事先做人，做人要誠(chéng)信，做企業(yè)也要誠(chéng)信。誠(chéng)信是做人的基本準(zhǔn)則，也是我們偉業(yè)集團(tuán)的精神和理念。
誠(chéng)信就是為人要誠(chéng)實(shí)，對(duì)信仰要虔誠(chéng)，對(duì)事業(yè)要忠誠(chéng)，對(duì)工作要熱誠(chéng)，對(duì)別人要真誠(chéng)。我們公司有一個(gè)出納員，掌管著公司的大量現(xiàn)金，有一次他自己要買(mǎi)房，急需要一萬(wàn)元，使用時(shí)間也就是一天的時(shí)間。他向侯經(jīng)理請(qǐng)示借一萬(wàn)元用一天，并且打下來(lái)借條。從這件事情上就反映了這個(gè)出納員的誠(chéng)信的品德。如果他不請(qǐng)示，悄悄地使用一天誰(shuí)也不會(huì)知道。但是他不能，因?yàn)樗X(jué)得那樣就是欺瞞公司欺瞞領(lǐng)導(dǎo)，就對(duì)不住公司對(duì)不住自己的良心，就是不誠(chéng)實(shí)。這就是我們所說(shuō)的慎獨(dú)。慎獨(dú)是一種情操；慎獨(dú)是一種修養(yǎng)；慎獨(dú)是一種自律；慎獨(dú)是一種坦蕩。也是評(píng)定一個(gè)人道德水準(zhǔn)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。
誠(chéng)信就是要守信用。說(shuō)話(huà)要算數(shù)，承諾要履行，答應(yīng)別人的事情要兌現(xiàn)。當(dāng)然，你應(yīng)該在作出承諾之前考慮自己有沒(méi)有能力履行承諾，不要說(shuō)大話(huà)，不要頭腦發(fā)熱。一旦說(shuō)出去了，就必須兌現(xiàn)。就是犧牲自己的利益，付出代價(jià)也要兌現(xiàn)，這就是守信用。否則無(wú)論什么原因?qū)е履悴荒軆冬F(xiàn)承諾，都是不誠(chéng)信。前人在這方面做的是非常好的，給我們留下了寶貴的遺產(chǎn)。過(guò)去我們忻州人走西口、走北路做買(mǎi)賣(mài)，就非常講究誠(chéng)信。很多買(mǎi)賣(mài)沒(méi)有合同沒(méi)有契約，就憑一句話(huà)。市場(chǎng)行情漲了跌了都不違背自己承諾。言必信，行必果，一諾千金。
誠(chéng)信就是不欺騙人。不能為了自己的利益，坑蒙拐騙，不擇手段。
要站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題。古人有話(huà)：己所不欲，勿施于人。就是說(shuō)自己不愿意接受的事情，不要強(qiáng)加給別人。上當(dāng)受騙的感覺(jué)肯定不好受，那么你就要換位思考，不要把這種不愉快的感受強(qiáng)加給別人。
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，孔子有一句名言叫“人而無(wú)信，不知其可也”。就是說(shuō)：“一個(gè)人如果不講信用，那么這個(gè)人就沒(méi)什么可取之處了”。過(guò)去到商鋪里當(dāng)伙計(jì)，東家和掌柜的都要考驗(yàn)伙計(jì)的人品，如果人品有問(wèn)題就要辭退。凡是被辭退過(guò)的人，以后就沒(méi)有商家敢用了。從這里看出，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是德才兼?zhèn)?，以德為先。我們看員工人，不僅要看他的才能，更要看他的人品。如果一個(gè)人沒(méi)有道德底線(xiàn)，才能越大對(duì)社會(huì)對(duì)企業(yè)的危害越大。
做人要誠(chéng)信，搞企業(yè)也必須誠(chéng)信。
一是對(duì)社會(huì)要誠(chéng)信。對(duì)社會(huì)誠(chéng)信，首先是遵紀(jì)守法，不做違法的事情。政策法令不允許的經(jīng)營(yíng)行為不能做，弄虛作假的事情不能做，逃避?chē)?guó)家監(jiān)督檢查的事情不能做，虛假的宣傳廣告不能做。
二是對(duì)用戶(hù)要誠(chéng)信。其誠(chéng)信的結(jié)果是通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)的。為了給用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，舍得犧牲自己的利益。比如索道，是一種快捷舒適的交通工具。用戶(hù)乘索道首先想到的是安全。我們提供這個(gè)交通工具，就要站在用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題。人家是歡歡喜喜地出來(lái)度假的，是親近自然，陶冶情操來(lái)的。買(mǎi)了你的票，信了你，靠了你，我們就要絕對(duì)保證人家的安全。一個(gè)游客出問(wèn)題，就會(huì)給好多家庭好多人造成災(zāi)難。所以，我們要不惜代價(jià)，保證游客安全。17年不出事故的大好局面就是用這種思想、這種努力換來(lái)的。再比如牛奶，這也是我們的產(chǎn)品。我們一定要給社會(huì)給用戶(hù)提供安全的放心的奶。這是我們的責(zé)任，也是我們做人做事的天良。人家買(mǎi)你的奶、喝你的奶目的是為了健康，你不僅不能摻假不能摻水，質(zhì)量不好都對(duì)不住自己的良心。所以我們的牛奶不僅要合格了，而且要優(yōu)質(zhì)了。懷著對(duì)用戶(hù)的真誠(chéng)之心，讓用戶(hù)放心的使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，就是誠(chéng)信。再比如小額貸款公司，絕不能一味的追求利潤(rùn)最大化為目的，你必須事先告訴貸款戶(hù)一萬(wàn)元下來(lái)一年的利息是多少，明明確確告訴人家，人家就會(huì)認(rèn)為你是誠(chéng)信的。誠(chéng)信是第一位的，利潤(rùn)是第二位的。利潤(rùn)的前提是安全，基礎(chǔ)是安全。我們不做昧心事，不賺昧心錢(qián)。我們要在給用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，賺取合理的回報(bào)，反過(guò)來(lái)再為社會(huì)為用戶(hù)提供更好的服務(wù)。這是我們做人的良知，也是我們企業(yè)的使命。
三是對(duì)合作伙伴要誠(chéng)信。在牛奶源頭摻假屢禁不止的形式下，我們對(duì)伊利對(duì)蒙牛作出承諾，我們保證牛奶不摻假。多少年了我們就是這樣做的。為什么我們的牛奶往伊利送的時(shí)候，伊利員工單單喝咱們的奶呢？因?yàn)樗麄兠刻旎?yàn)，對(duì)咱們的質(zhì)量、管理了如之掌，非常清楚，非常信任。咱們現(xiàn)在是送了蒙牛，蒙牛一提到偉業(yè)奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)就贊口不絕，拿咱們作示范。蒙牛對(duì)咱們是五星評(píng)價(jià)，說(shuō)其他養(yǎng)殖戶(hù)養(yǎng)殖場(chǎng)，不能跟偉業(yè)比。我們和銀行打交道，從來(lái)是按時(shí)還本結(jié)息，所以銀行愿意和我們打交道，給我們提供優(yōu)惠政策。省里邊給了我們“誠(chéng)信維權(quán)單位”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
誠(chéng)信對(duì)一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的影響是很大的。有人說(shuō)過(guò)，一個(gè)人做了好事，會(huì)有3個(gè)人傳播。但是一個(gè)人做了壞事，就會(huì)有12個(gè)人傳播。其比例為1比4。正如古話(huà)上的那樣，有好事不出門(mén)壞事傳千里。所以說(shuō)，我們要珍惜企業(yè)的聲譽(yù)，不斷地提升我們企業(yè)的形象，不能做有損企業(yè)形象的事情。太平洋集團(tuán)的董事長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，今天的誠(chéng)信、明天的市場(chǎng)、后天的利潤(rùn)。最后他這句話(huà)被中央電視臺(tái)變成了廣告語(yǔ)。就是說(shuō)，只要你誠(chéng)信了，就有人愿意和你打交道，機(jī)遇會(huì)來(lái)找你，各種合作、發(fā)展的商機(jī)才能找你。只有講誠(chéng)信，才有好形象。只有好形象，才能有好市場(chǎng)。只有好市場(chǎng)，才能有好利潤(rùn)。為什么我們總公司入股，老百姓、員工，對(duì)咱們公司都很信任。有許多人只要入上三、五萬(wàn)就覺(jué)得是給了他面子。因?yàn)榇蠹倚湃挝覀兊哪芰?，信任我們的?xiàng)目，最主要是信任我們的人品。這就是我們多少年日積月累下來(lái)的誠(chéng)信度在起作用。我們資金困難時(shí)也從老百姓那里借過(guò)錢(qián)，而且借錢(qián)時(shí)利息也是很低?？墒菫槭裁从械娜死屎芨哌€是借不到款？這就是誠(chéng)信力量。誠(chéng)信做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，沒(méi)錢(qián)也是有錢(qián)。不誠(chéng)不信，有錢(qián)也是沒(méi)錢(qián)。
孔子說(shuō)“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎，與友交而不信乎？”在坐的都是管人管事的各公司負(fù)責(zé)人，都應(yīng)該回憶一下一年來(lái)對(duì)員工有什么承諾，是否兌現(xiàn)？和外界的交往有沒(méi)有欠錢(qián)欠物？如果有，一定要迅速兌現(xiàn)。
不可否認(rèn)，現(xiàn)在社會(huì)風(fēng)氣不好。見(jiàn)利忘義，背信棄義，坑蒙拐騙，有的甚至到了圖財(cái)害命喪心病狂的地步。但是我們絕不那樣做。我們偉業(yè)集團(tuán)上至老總下到員工，誰(shuí)也不能那樣做。不管環(huán)境如何，別人如何，我們自己首先要誠(chéng)信。我們確定誠(chéng)信關(guān)愛(ài)日，就是要樹(shù)立誠(chéng)信的理念，高舉誠(chéng)信的大旗，向社會(huì)，向用戶(hù)，向員工鄭重承諾：我們要做誠(chéng)信的人，辦誠(chéng)信的企業(yè)。用誠(chéng)信塑造形象，用誠(chéng)信打造品牌，用誠(chéng)信鑄造偉業(yè)。
下來(lái)我談?wù)勱P(guān)愛(ài)。
孔子說(shuō)“仁者愛(ài)人”，毛澤東提倡“互相關(guān)心，互相愛(ài)護(hù)，”西方文明倡導(dǎo)“博愛(ài)”，其精神實(shí)質(zhì)就是人與人的.互相關(guān)愛(ài)。
人在困難的時(shí)候需要幫助，不僅需要物質(zhì)上的幫助，也需要精神上的幫助。那么，我們能給他們什么樣的幫助就應(yīng)該給他們什么樣的幫助。
xx年我們偉業(yè)小額貸款公司成立。在實(shí)踐中，我們深感到弱勢(shì)群體特別是殘疾人更需要適合的項(xiàng)目和資金的扶持，在探索中改變了過(guò)去放貸嫌貧愛(ài)富的思想，提出了要對(duì)他們進(jìn)行金融扶貧的優(yōu)惠貸款項(xiàng)目，即“兩助一幫”（助學(xué)、助殘、幫困）。我們的想法得到了省委領(lǐng)導(dǎo)和市委、政府高度贊揚(yáng)和大力支持，并指示我們探索出一條民辦公助金融扶貧的路子來(lái)，讓更多弱勢(shì)群體享受到黨的陽(yáng)光，政府的溫暖和社會(huì)的關(guān)愛(ài)，使之轉(zhuǎn)變觀(guān)念，培養(yǎng)啟發(fā)他們投資意識(shí)，授之以漁，幫助造血。讓那些有責(zé)任，要上進(jìn)；有責(zé)任，想上進(jìn)的殘疾人脫貧解困，讓他們走上自立、自強(qiáng)、自信有尊嚴(yán)的人生之路。這就是關(guān)愛(ài)。我們給xxx名學(xué)生，200名殘疾人，200名貧困家庭幫助，利息是4厘2，比中國(guó)人民銀行的基準(zhǔn)利率還要低一些。比如北宋村的李新義，木芝村的焦麗英。我們不僅貸給他款，還免了一半的利息。侯經(jīng)理、武經(jīng)理他們又支助了李xxxxx元錢(qián)，對(duì)他來(lái)說(shuō)這是解決了燃眉之急。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。幫助了別人，我們也享受到助人為樂(lè)的快樂(lè)。
“關(guān)愛(ài)”，是道德上應(yīng)盡的責(zé)任，而決不是可有可無(wú)的東西。幾年來(lái)我們公司出資，讓職工天天吃一顆“愛(ài)心蛋”、喝一杯“愛(ài)心奶”，建設(shè)為了把企業(yè)對(duì)這個(gè)的關(guān)愛(ài)送到每一個(gè)人的心頭。我們?yōu)閤x、xx等災(zāi)區(qū)捐款，為殘疾人捐款，贊助公益事業(yè)，是為了表達(dá)我們對(duì)社會(huì)的關(guān)愛(ài)，也是我們的責(zé)任。今天，我們?yōu)?100戶(hù)的農(nóng)民承擔(dān)合作醫(yī)療費(fèi)用，承擔(dān)吃水費(fèi)用。為困難職工和困難農(nóng)民發(fā)錢(qián)發(fā)物，都是為了表達(dá)我們的關(guān)愛(ài)，也是我們的責(zé)任。這些錢(qián)物雖然不多，可它是我們偉業(yè)人的一點(diǎn)心意。
關(guān)愛(ài)是一種美德，也是我們的企業(yè)文化。關(guān)愛(ài)是一種生產(chǎn)力、粘合劑。以后，我們要以感恩的心回報(bào)員工和社會(huì)。莫因善小而不為，莫因惡小而為之。窮則獨(dú)善其身，富則兼濟(jì)天下。扶危濟(jì)困，善莫大焉。人人都有困難的時(shí)候，人人都不可避免的遇到這樣那樣的困難。當(dāng)周?chē)耐居龅嚼щy時(shí)，我們就應(yīng)該毫不猶豫的伸出友誼之手，獻(xiàn)出關(guān)愛(ài)之情，幫助他們渡過(guò)難關(guān)?！斑@是人間的春風(fēng)，這是生命的源泉。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的人間?！边@就是愛(ài)的力量，愛(ài)的偉大。
最后，向各位員工和家屬對(duì)公司一年的支持，表示衷心的感謝。祝大家在新的一年里，身心健康，家庭美滿(mǎn)，生活幸福，萬(wàn)事如意！
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公司月度會(huì)議發(fā)言篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
非常榮幸被評(píng)為優(yōu)秀員工，感謝公司給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得。
法務(wù)工作是公司整體工作中一個(gè)小的方面，法務(wù)工作能夠得到充分發(fā)展，是公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予充分支持和密切配合的結(jié)果。至此機(jī)會(huì)，首先讓我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，對(duì)各位同事對(duì)我工作的支持，表示深深地感謝！
員工是公司可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，公司是員工個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。員工只有在合適的環(huán)境中，個(gè)人價(jià)值才能得以彰顯。我工作中的不足之處也頗多，但公司各位領(lǐng)導(dǎo)總能以客觀(guān)公正的態(tài)度在專(zhuān)業(yè)上、方法上給予我指導(dǎo)和幫助。法務(wù)工作的開(kāi)展過(guò)程只是公司各部門(mén)工作的一個(gè)縮影。公司尊重員工的個(gè)性、健康思想，尊重員工的積極追求，重視員工參與公司管理，有完善的人才選用、晉升提拔機(jī)制。在這里，我們的個(gè)人價(jià)值和公司發(fā)展得到兩全其美的實(shí)現(xiàn)，我們感受到合作的興奮、成長(zhǎng)的快樂(lè)、被關(guān)懷的幸福！
公司和員工形成良性互動(dòng)，公司珍惜員工，員工熱愛(ài)公司，我在與各部門(mén)的工作配合中，各部門(mén)工作的很多細(xì)節(jié)讓我深受鼓舞。比如為了落實(shí)證照，開(kāi)發(fā)部的同事勞心勞力，忍辱負(fù)重；為了優(yōu)化方案，設(shè)計(jì)部的同事一遍遍討論，廢寢忘食；為了把控工程質(zhì)量，工程部的同事無(wú)論嚴(yán)寒酷暑始終堅(jiān)守在工程現(xiàn)場(chǎng)，默默無(wú)聞；為了擴(kuò)大銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)策劃部的同事絞盡腦汁、探尋策略；為了提升公司服務(wù)形象，客服部與物業(yè)公司的同事面對(duì)難纏的業(yè)主反復(fù)溝通，耐心解釋?zhuān)粸榱斯?jié)省建設(shè)成本，預(yù)算部的同事精打細(xì)算，嚴(yán)格審核；為了合理調(diào)配公司資金，財(cái)務(wù)部的同事嚴(yán)謹(jǐn)工作，剛正不阿；為了后勤保障有力，綜合部的同事細(xì)心周到，盡職盡責(zé)。正是這些同事在各個(gè)崗位上的細(xì)節(jié)把握，才實(shí)現(xiàn)了公司提升形象、控制成本、發(fā)展壯大的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作，我感到非常的榮幸和驕傲！
最后我要再次感謝支持幫助我的公司領(lǐng)導(dǎo)，及和我一起并肩工作的各位同事，謝謝你們對(duì)我的支持和信賴(lài)！至此新春到來(lái)之際，借此機(jī)會(huì)，表達(dá)對(duì)大家的誠(chéng)摯祝福，祝愿大家在虎年吉祥如意、闔家歡樂(lè)、身體健康、萬(wàn)事如意！
公司月度會(huì)議發(fā)言篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、老師們：
大家晚上好！
我們滿(mǎn)懷著的喜悅的心情，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的，在這辭舊迎新的日子里，我們歡聚一堂，慶祝新年的到來(lái)。首先，我代表學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子，向各位來(lái)賓、向我們離退休的老領(lǐng)導(dǎo)老教師，向辛勤工作的全體教職員工，并通過(guò)你們，向關(guān)心支持學(xué)院工作的家屬，表示節(jié)日的祝賀和親切的慰問(wèn)！
一年來(lái)，我院在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在黨建、教學(xué)、科研、管理、學(xué)生工作等方面，取得了良好成績(jī)，受到了校領(lǐng)導(dǎo)充分肯定和較高評(píng)價(jià)，一致認(rèn)為外教院的教職工素質(zhì)是優(yōu)秀的，外教院的學(xué)生工作是出色的，外教院的成績(jī)是有目共睹的，外教院的明天是大有希望的！作為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子，我們非常清楚，外教院能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可，外教院能夠得到同行的好評(píng)，外教院能夠在全國(guó)大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)單位名列前茅，外教院能夠得到良好的社會(huì)口碑，一是得益于我們有良好的基礎(chǔ)，為外教院發(fā)展做好了鋪墊；二是全院教職員工為了外教院的發(fā)展作出了辛勤的努力，付出了汗水和心血。沒(méi)有你們就沒(méi)有外教院的今天，沒(méi)有你們就沒(méi)有外教院的發(fā)展，沒(méi)有你們就沒(méi)有外教院美好的未來(lái)。在這舊歲將去新年來(lái)臨之際，我代表學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子，向關(guān)心外教院發(fā)展的各位來(lái)賓、向?yàn)槲覀兺饨淘旱陌l(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)的離退休老教師、向勤奮工作的全體教職員工們，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！
20年是我國(guó)建國(guó)六十周年，是祖國(guó)編年史上具有歷史意義的里程碑，20年是我校建校六十周年，是我校歷史上重要的篇章；繼往開(kāi)來(lái)，當(dāng)我們踏進(jìn)20年門(mén)檻的時(shí)候，我們已經(jīng)開(kāi)始了新的征程。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外教院寄予了很大的期望，為此我們要做到三點(diǎn)：一是進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，二是狠抓教育教學(xué)質(zhì)量。三是加快發(fā)展的步伐；老師們，我們外教院過(guò)去取得的成績(jī)靠大家，外教院今后的發(fā)展仍然要靠大家，希望各位老師為外教院的發(fā)展建言獻(xiàn)策，在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的年代，我們沒(méi)有理由不努力，我們沒(méi)有理由不發(fā)展，我們沒(méi)有理由不前進(jìn)！老師們，為了外教院的發(fā)展，我們只有攜起手來(lái)，同心同德，共渡難關(guān)，努力奮斗，才能開(kāi)創(chuàng)我們外教院美好的未來(lái)！
各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、老師們：今天是圣誕節(jié)也是20年的歲末。大家工作一年了，辛苦一年了，勞累一年了，也該好好的休息一下，輕松一下，釋放一下啦。我們組織這次聚餐活動(dòng)，就是為大家提供一個(gè)交流的平臺(tái)、放飛心情的平臺(tái)，營(yíng)造一種歡樂(lè)祥和的氣氛，希望老師們吃好、喝好、玩好！希望老師們動(dòng)起來(lái)，唱起來(lái)，舞起來(lái)，渡過(guò)一個(gè)愉快的夜晚！
祝老師們節(jié)日快樂(lè)，身體健康，工作順利，闔家幸福！
公司月度會(huì)議發(fā)言篇十六
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)自一線(xiàn)的指揮官和奮斗在一線(xiàn)的同事：
大家新年好！
今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營(yíng)銷(xiāo)精英，借這次公司的年度營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議，在這里和大家探討一下關(guān)于公司終端管理的一些個(gè)人看法。大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作，從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)到企劃、財(cái)務(wù)、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的獲齲如果終端營(yíng)運(yùn)不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費(fèi)。
所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂(lè)觀(guān)：
一、終端狀況簡(jiǎn)析
1、以下是對(duì)公司店鋪營(yíng)運(yùn)管理現(xiàn)狀的簡(jiǎn)單素描：（用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片）
1）服務(wù)：基本接待不規(guī)范，細(xì)節(jié)服務(wù)空白
2）陳列：賣(mài)場(chǎng)不夠整齊、有序，陳列不生動(dòng)
3）展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺(tái)/pop/dm等應(yīng)用較差）
4）推廣：促銷(xiāo)手段單一，打折嚴(yán)重，缺少品牌價(jià)值和文化的展現(xiàn)
5）形象：燈光、貨架等店鋪整體風(fēng)格缺少系統(tǒng)規(guī)劃
6）店員：工作積極性不高，銷(xiāo)售欲望不強(qiáng)
7）技能：缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)基本技能
8）管理：店長(zhǎng)控店能力、流程執(zhí)行、制度落實(shí)差
9）架構(gòu)：沒(méi)有專(zhuān)職的零售督導(dǎo)指導(dǎo)跟進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)
10）培訓(xùn)：直接有效的店鋪員工培訓(xùn)基本空白
還有很多其它方面，這里就不一一列舉了
這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)和引導(dǎo)性消費(fèi)的服裝零售業(yè)、在大部份競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。（用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對(duì)比，顯示差距，引發(fā)思考）
所以，年將是一個(gè)嚴(yán)峻的終端營(yíng)運(yùn)管理年！
2、以下是店鋪員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的情況：（幻燈片投放）
——商品管理也幾乎停留在賣(mài)什么補(bǔ)什么的層次；
——淡場(chǎng)時(shí)大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷(xiāo)售演練或開(kāi)展銷(xiāo)售游戲；