在忙碌的工作與生活中,寫心得體會能夠幫助我們抽絲剝繭,梳理思路。寫心得體會時,可以用自己的親身經歷來加深別人對事情的理解。通過閱讀這些范文,我們可以學到一些總結的寫作技巧和套路。
財產保險心得體會篇一
第一次與部籌備負責人黃少飛經理交談,黃經理用堅定而自豪的口吻對我說:“我們的口號是:建設中國財產保險第一品牌?!边@是一個令人心潮澎湃的理想,如果我能夠在這樣的企業(yè)供職,能夠為她貢獻自己的微薄之力,能夠讓自己成為中華民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展結合起來,鼓勵員工努力工作,會依據員工的工作成績給予恰當的回報;提倡“員工至上”的思想,在任何時候都要充分考慮員工利益,滿足員工的合理要求,為員工實現自我價值提供廣闊的空間。聽了這番話,我認為是一家“以人為本”,強調關心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在這樣的公司工作,能夠在滿足必要的物質需要的基礎上滿足我個人的精神需要,這更堅定了我選擇的信心。
我要加入到隊伍中,并要成為一名優(yōu)秀的人!
剛進入工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,這種“愛人”,不僅包括愛我們的客戶,愛我們的同行,更是包括愛我們的員工,愛我們自己。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部領導黃經理非常關心治療進展,多次向孔詢問老人的病情,并親自前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉院至,分公司領導于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還專門指示有關人員為孔及家人提供幫助、解決困難。孔說:“沒想到我一個普通員工會受到公司和領導這么重視,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真象一個大家庭”。
在我感受到一種親密友愛,團結和睦的企業(yè)氛圍,感受到制度下創(chuàng)造出的符合現代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,這些都讓我增強了歸屬感和自豪感。
我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經驗的新員工,換了一個新環(huán)境,對業(yè)務的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨和茫然。
這時,業(yè)務部的趙經理看出了我的困惑,主動與我聊天,問我有什么難題她可以幫忙的。當我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說出來后,她笑著說:“這沒什么,每一個新人剛開始面對陌生客戶都會這樣的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半,再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會成功的。去試試,遇到困難回來再說?!笨粗嬲\的微笑,聽著她鼓勵的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著趙經理又教了我許多展業(yè)的.經歷和技巧。
通過反復研究條款,結合趙經理教我的經驗,再去展業(yè)時,雖然我的心里還是很緊張,但不知為什么,沒有之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時比較順利。雖然客戶對我們公司的政策、理賠方面存在憂慮,但他已表示會考慮我提供的保險方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走出來,我長長地舒了口氣,我終于邁出了第一步。
回來后,我又認真地把客戶提出的問題、詢問的意見和公司的條款、政策進行研究,真正做到胸有成竹。當我再次跨進客戶的辦公室時,我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題,進一步宣傳公司及時、全面、專業(yè)、道德的客戶服務理念,宣傳公司保險條款的獨特優(yōu)點,客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點頭答應和我簽單。
我的第一單業(yè)務就這樣談成了,回想起來仍有許多感慨,如果不是趙經理在關鍵時候的關心、幫助我,也許我會失去這成功的第一步。在,我感受到了公司營造出的一種相互關心、精誠合作的人際關系。
在與家人、同事分享成功喜悅的同時,我開始把工作當成一種樂趣,并把建設中國財產保險第一品牌這一理想與自己人生成就聯系在一起。每天,我寫下實現理想的計劃,每天執(zhí)行這樣的計劃,給自己勇氣去開始并堅持到最后,以此為自己注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實路基,為年輕的人立下一座座路標,在創(chuàng)業(yè)的大道上不斷把勝利延伸向遠方。公司的前途就是我們每一個人的前途。我們人以共同的理想和目標,以頑強的斗志和精神,依靠集體的智慧和力量,依靠總分公司的領導和指揮,依靠部門的協調和團結,讓這一品牌越來越深入人民的心中。今年四月份開業(yè)至今,我們堅持規(guī)模、品牌、效益三者有機的結合,經過上下眾志成城,我們的簽單保費已超一千萬。在,員工們從點滴做起,用行動弘揚著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中不斷迸發(fā)著閃亮點;靠誠信、靠服務,在平淡小事上默默地打造著品牌。
我們的客戶服務中心認真做好各種服務,一切圍繞市場拓展,一切圍繞一線營銷人員,極大地推進業(yè)務發(fā)展。我們的業(yè)務員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風拜訪,后方客戶服務中心提供政策支持,積極為一線營銷解決實際困難。記得今年六月初,我們承保了公司的600車,要在兩天內出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,其他內勤管理人員在本職工作之余,也義無返顧地加入到這項工作中,幫助整理材料,建立投保清單,保證保單及時送達客戶手中。
理賠部門的同志更是任勞任怨,理賠內勤謝長期24小時全天候思想高度集中,認真細致地接好每一個報案電話。在部尚沒有查勘車的情況下,從黃經理到每一位有車的員工,都很樂意提供私家車作為查勘車。今年6月11日,發(fā)生一起罕見的特大交通事故,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢,搭載的貨物全部損毀,并造成死亡三人,重傷二人,其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后,營銷服務部經理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損小組兵分三路快速出擊:黃經理顧不上吃午飯,親自奔赴出險現場;曾同志前往八達公司核查有關賬冊資料;客戶服務中心經理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。經過忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損小組憑借豐富的經驗和嫻熟的技巧掌握了真實寶貴的第一手資料,為交警部門裁定事故責任后的理算賠付工作贏得了主動??蛻粢灿牣愑诘目焖俜磻俣?,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質,連說“想不到,真是好樣的!”
我為自己能身在這樣的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神,看到他們對事業(yè)的不倦追求,我既感動又覺得有壓力,感動于他們經過不懈的奮斗,擁有屬于自己的一片空間,實現一個個奮斗目標;覺得自己與他們相比,雖然經過拼搏付出而有所收獲,但前進的腳步趕不上同事的進步,趕不上公司前進的步伐。我認識到自己離一名優(yōu)秀的人還有相當的距離。
我能為創(chuàng)建一個中華民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而貢獻自己的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現在的工作,現在的我雖然忙碌,卻很快樂、充實。我不僅把保險工作當成一種職業(yè)來做,更是把它當成一種事業(yè)來奉獻,我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,因為我們有著共同的理想,為建設中國財產保險第一品牌而努力奮斗!
財產保險心得體會篇二
近年來,財產保險行業(yè)在國內不斷發(fā)展壯大,各類保險公司涌現。在這種情況下,了解和掌握財產保險的相關知識和技能,成為每一個保險從業(yè)人員必須掌握的本領。為此,我參加了一次財產保險的綜合實訓,深感受益匪淺。
一、實踐操作
在此次實訓中,我收獲最多的莫過于實踐操作。通過模擬場景,我們學習了財產保險的整個理賠過程和操作流程。對于這樣一種“動手”的實訓方式,我深感注重“實踐”的重要性。相比于理論課程,這種實訓方式能夠更加直觀地讓我們掌握和應用知識,提高了學習的效率和實用性。
二、了解政策法規(guī)
在財產保險實訓中,我們了解到了一系列政策法規(guī)。如《中華人民共和國保險法》、《保險代理人管理辦法》等。這些政策法規(guī)的存在,為保險行業(yè)的發(fā)展提供了良好的制度保障,同時也為我們的工作提供了一定的指導和規(guī)范。對于保險從業(yè)者而言,了解并熟練運用政策法規(guī),可以更好地為客戶和公司提供服務,提高工作的質量和效率。
三、協同工作
在實訓課堂上,我們通過團隊協作,共同完成任務。通過模擬案例和分工協作,讓我了解到團隊協作的重要性以及如何與其他人相互合作、相互配合,完成一項任務。這種團隊協作的實踐,為我今后的工作打下良好的基礎。
四、溝通技巧
在財產保險實訓中,我發(fā)現良好的溝通技巧非常重要。在這次實訓中,我跟不同的人交流,包括同學、教練和模擬客戶。這些交流鍛煉了我與不同人溝通的能力,幫助我更加體會到如何聽取、溝通和理解別人的需求,也明白了優(yōu)秀的溝通技巧對于提高我們的工作效率和工作質量的重要性。
五、責任心
在整個實訓過程中,我們始終負有一種責任心。作為一名保險從業(yè)者,對客戶負有責任,對自己的職業(yè)發(fā)展也負有責任。這種責任心是推動我們不斷提升自己,對自己的工作更加嚴格要求的重要動力。
總結
在此次財產保險綜合實訓中,我收獲頗豐,學到了很多知識和技能。通過實踐操作,了解政策法規(guī),協同工作和溝通技巧,以及建立起自己的責任心,這些都非常重要。今后,我將以此次實訓為契機,深刻理解和貫徹實踐中的知識,不斷學習和實踐,為我們的客戶和公司提供更優(yōu)質的服務。
財產保險心得體會篇三
x年7月,我非常榮幸地經面試選拔參加了今年暑假x保險公司實習項目。x保險是一家法國保險企業(yè)公司,同時也是首家進入中國的歐洲保險人壽企業(yè)。公司的總代表處設在北京,在一九九七年被中國政府獲準在上海籌建中外合資的保險人壽公司。在了解到x集團是第一批進入中國的具有外國文化的企業(yè)后,我在參加實習之前便查詢了很多資料,其中留給我最深印象的就是x公司戰(zhàn)略思想:“做自己熟悉的事”和“人性管理贏得人心”。這些思想也在我接下來的實習過程中得到了更深刻的理解。
在這段實習期間內,我不僅拓寬了自己的知識面,更是深入地了解到了一所企業(yè)是如何運作的。我被安排的工作主要是法律助理,為我們團隊策劃的項目厘清法律的屏障,做到不違法而有效地實施我們的企劃案。
參加該實習項目的原因
在香港參加實習一直是我所向往的事情。香港作為真正國際化的大都市,工作環(huán)境接近國外的模式且對于我們大陸的學生又有地緣優(yōu)勢。不僅能讓我們體會兩種完全不同的企業(yè)文化、更能鍛煉我們的工作適應力和競爭力。
首先,在參加這次實習活動之前,我就對保險行業(yè)非常感興趣。不僅因為我的父親在這一行上干了一輩子,經常給我言傳身教,還因為我在去年大二參加暑期課程時專門選修了德國教授蒞臨我們外經貿上的一堂“歐盟保險法概論”的課程。這些經歷讓我對國內保險法和國外保險法的比較產生了濃厚的興趣。因此,我積極向這個項目投出了自己的簡歷,并以優(yōu)異的成績通過了英文面試,獲得了香港bip項目下的axa實習資格。
第二,這次實習的地點在香港,無疑可以鍛煉我們走出校園的自主能力。我們都是自己只身前往香港,自己乘坐交通工具找到酒店,自己準備電話卡等一切有關實習的準備工作。所有這些只能完全依靠自己,這無疑鍛煉了我自主自立的能力。
第三,真理在于實踐,赴往香港實習不僅能解決我之前學習的疑惑,還能鍛煉我在遠離校園、家庭庇護之后z的實踐能力。在抵達香港之前,我加入的實習團隊一共是二十個人。我在真正前往香港之前就作好了充足的準備:印好了幾百張名片,研習相關保險法和香港法的知識,了解x公司的具體業(yè)務與部門設置。在作好一些了解之后,一些疑問自然就提出了,例如外企與國企的工作方式有什么不同、香港的保險法與國內的保險法有什么差異等等。抵港之前,我是抱著一堆問題而來的,非常希望能多參與公司內部和員工們一起做事并解決心中的疑惑。
實習收獲與感悟
來到香港后,我們一起來x公司實習的同學被安排分成大約5個組,分別針對x即將推出的一項理財產品做企劃案,并做一份切實可行的包裝策略。
(一)港大學習
為了更好地有效率完成這次項目策劃,我們各個團隊是以比賽的形式增強彼此之間的競爭性,以期做出最好的方案;同時,x公司還安排我們赴往港大上課一周,專門研習港大有關市場營銷的相關課程。因此,我的實習過程大致可以分為學習充電和緊張的公司實踐兩個部分。
在香港大學的學習節(jié)奏非常緊湊,時間短暫而寶貴。這要求我們在課下做的準備非常之多。我們上的課程有香港法律概況、市場營銷學、市場經濟研究和市場推銷。老師都是來自香港大學任職的老師,因此教學相比于內陸是更為嚴格和緊湊的。雖然上課時間非常短,但是上課的內容是完全針對于我們接下來實習將要做到的東西,所以是相當實用的。我的體會是,在學一門知識時,面臨著即將使用的壓力,會有一種動力。這往往會促使自己更加努力地研究這些相關知識,并且會形成思維角度的轉換。也就是說,以滿足實際所需為標準,學習起來帶著就會帶著疑問。這可能是我在港大學習最深的體會:我不斷地反省自己之前的學習生活,發(fā)現之前并沒有想到自己為什么學習那些課程,只是單純地想考出好成績。在港大,學習的方式不僅讓我覺得壓力頗大,我終于了解到在學校那些知識安排是有其用意和實踐指導性的。有了這樣的思考,之后的學習讓我更有興趣去把它們內化了。同時,我還思考,以實際需要的標準考量,平時學習到的知識是非常有限的,不可能所有知識都完全與實踐掛鉤。因此,實踐和學習是在不斷的互推中向前推進的??傊?,人生就是不斷學習的過程。
(二)公司實習過程
在港大進修課程結課之后,我們正式進入了實習階段。初來乍到,卻明顯感受到了香港工作的快節(jié)奏和高效率:郵件源源不絕,整理郵件的同時我們不僅被告知我們必須在較短的時間內完成調查問卷、商業(yè)策劃書,還在未來的日子里被要求通過企業(yè)測試、完成商業(yè)策劃書演說等等一系列工作和考核。因此,在對之后將要著手的工作心中有了一個大略的框架之后,我也預感到了之后工作的高強度。
我最大的感受主要有兩點。一是,外企的節(jié)奏的確緊湊。外企工作強度之大和工作量之重讓我開闊了眼界,我作為剛剛進入公司的實習生,由于沒有任何工作經驗,心里清楚要適應其中的工作是有難度的。但是,不論做什么事情都是有磨合才有成長,我雖不清楚業(yè)務,但是課下我肯花功夫去鉆研,于是我對業(yè)務的脈絡也漸漸清晰起來;二是,在外企工作是充實的。因為事情的繁多、上級的高要求,讓我感到實習壓力之下需要更珍稀每一分一秒,力爭做到有成效、出成果。
進入正式的工作環(huán)境后,雖然累,但卻分秒都在收獲。香港的正常作息是早上九點到凌晨一兩點,是著名的不夜城,同樣,我們在x公司這段實習期間內每天六點起床、下午七八點才下班,下班之后還必須好好研習、和小組團隊一起討論我們即將完成的企劃案。在這個過程中,我們的tutor不斷在教給我們外企的生存之道,著實讓我感到受益匪淺。例如,在實習的第一天,我們的指導tutor就告誡我們“少說話,多做事?!彼f,在香港工作,是為了完成公司委派的任務,熬夜是必須的,很可能基本沒有一天是在三點前入睡,但是千萬不要向他抱怨,大家都有壓力,大家都辛苦,他不會看重過程,只看重結果,不要說問題有多難, 問題怎么解決,最后只需要的就是大家報告。這些話雖然聽起來毫不近人情,卻激起了我們的斗志。tutor的忠告很有用,簡短有力,頓時能讓人對手上的事情嚴肅起來,讓我們了解到外企不是慈善機構,而我們有能力也有付出意志的人,我們實習生來這兒的目的也就是為了鍛煉自己能力的。在公司接受上級的教育之外,我們還在香港街頭體會到了社會現實。為了完成最后的商業(yè)策劃報告,我們的準備工作是紛繁復雜的,其中最重要的就是設計商業(yè)策劃的問卷調查表。僅僅是十個問題,我們就總共修改了十一次才最后打印。想來不禁感慨,從前我們都是接受問卷調查的人,卻從未思考過這份調查問卷的真正含義,這會自己親身做了才能理解其中不易——三個夜晚的資料調查研究、長達5小時的問題現實性和可行性的分析討論、修改多次的日程的安排,這些都不是易事兒。終于,在大家無數次熱切的討論下我們才最終定下了這份調查報告,短短一頁紙卻盡是我們的心血。設計完報告,我們接下來的工作是在香港街頭派發(fā)調查報告,以期獲得有效的群眾調研結果,便于我們分析數據提出最優(yōu)方案。在這次的了解中我才發(fā)覺街頭的派發(fā)雖不是一項技術性工作,卻比技術性工作更需要勇氣和智慧。在辛苦奔波、被路人冷漠拒絕之后,才讓我深刻體會到那句“生活處處皆學問”的真諦。從中,我明白了我們在在學習實踐的知識之外,還應該走入真正的社會了解社會人情,鍛煉出一顆堅強的心,才能獲得更精彩的人生。
學以實踐,學于實踐。這次實習,我不僅將法律真正用到實踐中去了,更是從運用中學會了知識。我是唯一團隊中本科是法律專業(yè)的,因此我專門負責小組內關于香港保險法、理財政策的研究和上市規(guī)則。香港地法律制度與內地完全不同,屬于兩個法系,因此研究起來我沒有任何經驗、屬于從頭摸起。好在對于法律的理解是相通的,且之前我一直擔任westlaw數據庫的學生代表,所以法律檢索和比較起來上手很快,比其它團隊有明顯的優(yōu)勢。通過在網絡上和公司內部查找資料,并分析對比,我不僅做出了成果,還收獲頗多。在最后的報告中,上級由于我們的報告法律層面的全面,產品包裝方案更有切實可行性,公司高層對我們予以了很高的評價。同時,我們小組認真的努力、集思廣益的工作成功,使我們小組報告最終脫穎而出,成為了第一名。
這一切都使我了解到團隊合作的重要性。大學中,我們大多數都是自己孤軍奮戰(zhàn),很少合作完成一項成果。即使是團隊也是內部分好工,大家作好交上來,把結果硬拼在一起,缺少了合作和交流的意識。其實,團隊合作不僅會迸發(fā)思想的火花,還會讓我們彼此學習、互相促進。
(三)心得與收獲
這次在x公司的實習經驗讓我理解到,一定要把握好與導師、公司高層交流、學習的機會。在企業(yè)里,一定要積極主動去學習去汲取,中途如果遇見無法完成的問題一定要及時通知tutor,不要等著領導們追著去問;另外,千萬不要浪費自己的生命和時間,如果能做一件事并把它做好,才是最高的效率。
以后我也會踏入工作,在實習中,我深刻地感受到能擔當的重要性。公司之所以把這份任務交給我們,是相信一個公司精挑細選出來的大學生是可以完成類似市場調查的小事兒。如果有問題發(fā)生,盡可能自己想辦法解決,要相信辦法總比問題多,不要把問題再丟回給上層,一定要想辦法解決,職場是一個只要結果的地方。
而作為我們大學生,進入職場,我們一定要有解決問題的能力,當你開始動腦子想辦法解決了所有的問題,在思維能力和工作能力上我們才能有所進步。因此,我們要做一個思考者,而不是工作者,我們要有自己的價值!
財產保險實習心得體會3
財產保險心得體會篇四
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
“精誠所至,金石為開”,當人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹的男子領進了個人業(yè)務部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規(guī)范,我想真誠應是自我價值實現的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵导贾L”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
財產保險實習心得體會5
財產保險心得體會篇五
財產保險是人們日常生活中不可或缺的一部分,其作用是在未來遭遇意外事故或財物損失時提供保障。為了更好地了解財產保險,我參加了一場財產保險綜合實訓,旨在通過實踐操作,全面了解財產保險的相關知識,同時深入理解其實際應用的價值。
第二段:課程介紹
這堂課程分別包括財產保險的大類、認識保單、理解責任及賠償、理解理賠程序、以及實例分享等內容。在學習的過程中,我深刻領悟到,財產保險確實是一項十分重要的服務,它能夠幫助廣大人民群眾保護自己的生活和財產安全,擺脫一些不必要的后顧之憂。
第三段:實踐操作
通過實踐操作,我對于財產保險有了更為深入的理解。在理解了不同種類保險的基礎上,我還學習了保單的設置方法,并且知道了保單中應該包含哪些關鍵信息。此外,我還了解了賠償的規(guī)則和基本流程,知道了如何在需要時向相應的保險公司尋求幫助。
第四段:感悟體會
在實訓過程中,我認識到保險的價值并不能僅僅體現在保障個人的風險上,從全局的角度考慮,保險的實際意義在于協調社會風險,讓個人在出現損失時得到最大的幫助。同時,這堂實訓課程也增進了我對人與人之間互幫互助的理解。熟悉了基本的理賠程序,我感覺到財產保險真正體現了人類社會的溫情和智慧。
第五段:結語
總的來說,財產保險綜合實訓是一次非常有意義的體驗。通過課堂教學和實踐操作,我對于保險產生了更加深刻的認識,不僅知道了其實際作用,也切實地掌握了現實生活中實際處理此類事故損失的技能。未來,我會在保險公司工作,并將所學知識用于實際工作提高工作質量。我相信,通過保險這項服務的普及,人類社會的安全和穩(wěn)定將得到更好的保障。
財產保險心得體會篇六
我是財產保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務員,我入司2年以來,無時不刻的感受著財產保險文化的熏陶。在那種:以人為本,我為人人,人人為我的公司精神文明的感染下,自身素質得到了快速的提高和成長,在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫助。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如:1、公司的出單系統程序比較的不給力,有時出個單子因為系統的'緣故,需要客戶多等將近半個至一個小時,這樣一來的后果將是導致客戶產生不信任感和焦躁情緒,以至于對我們業(yè)務員以后的展業(yè)造成一定影響。
2、公司核保政策變動較快:對于我們業(yè)務員來說,如果業(yè)務要做的好,平時就需要有一些大客戶的支持與幫助,在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫助,這樣才能換來彼此的真誠與信任,雙方都得到長足的發(fā)展。
3、公司組織的培訓較少:誠然如古人所云,學習知識如逆水行舟,不進則退;做業(yè)務的其實也是如此,我們需要不斷的在實踐中積累經驗及借鑒一些好的,與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰,才能為公司貢獻更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關懷,同時也祝愿我們財產保險股份有限公司在新的一年里:蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上。祝福公司的每位員工:身體健康,萬事如意!
財產保險心得體會篇七
財產保險是現代社會經濟活動中不可或缺的一部分,財產保險公司的服務質量對于個人和企業(yè)的財產安全具有重要意義。通過多年與財產保險公司的合作和交流,我對財產保險公司的服務有了深刻的體會和認識。
第二段:財產保險公司的專業(yè)能力
財產保險公司在風險管理和保險理賠等方面具備專業(yè)知識和能力。他們能夠通過風險評估和分析,為客戶提供個性化的保險產品。在保險理賠方面,財產保險公司能夠及時、準確地進行理賠處理,提供高效的服務。對于個人和企業(yè)來說,這意味著他們能夠獲得保障,并在發(fā)生意外事件時得到及時賠償。
第三段:財產保險公司的服務態(tài)度
財產保險公司在服務過程中注重客戶體驗,提供友善、專業(yè)的服務態(tài)度。無論是提供保險咨詢,還是處理保險投保或理賠事宜,財產保險公司的工作人員都能夠耐心傾聽客戶需求,并提供專業(yè)的建議和解決方案。他們能夠及時回應客戶的問題和需求,并在處理服務過程中保持高效率和準確性。
第四段:財產保險公司的人力資源管理
財產保險公司在人力資源管理方面非常重視員工的培訓和發(fā)展。他們通過內部和外部培訓,不斷提高員工的專業(yè)知識和技能,使其能夠更好地為客戶提供服務。此外,財產保險公司也注重激勵機制的建立,為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,提高員工的工作積極性和工作效率。
第五段:財產保險公司的發(fā)展前景
隨著社會經濟的不斷發(fā)展,財產保險公司的發(fā)展前景十分廣闊。財產保險公司將會通過不斷提高服務質量,滿足客戶需求,增強客戶忠誠度。同時,他們還將積極創(chuàng)新業(yè)務模式,開發(fā)新的保險產品,以適應社會經濟的不斷變化。財產保險公司的發(fā)展將對個人和企業(yè)的財產安全產生積極影響。
結尾段:總結
財產保險公司的服務質量是保險行業(yè)能否長期發(fā)展的關鍵。通過專業(yè)能力、服務態(tài)度、人力資源管理和發(fā)展前景等方面的努力,財產保險公司能夠更好地滿足客戶需求并提供專業(yè)的服務。相信在未來的發(fā)展中,財產保險公司將繼續(xù)發(fā)揮重要作用,為社會經濟的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。
財產保險心得體會篇八
一年來的工作雖然取得了一定成績,但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力,服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權,加強爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能,改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念,大膽創(chuàng)新,強化服務的角色定位,采取全方位的服務措施,形成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的.承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強培訓,提高理賠人員的政治素質、專業(yè)素質及綜合素質,培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質,從而提高服務水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領導下,以黨的十七大精神為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,團結一心,齊心協力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
財產保險心得體會篇九
今年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的x大精神的重要一年,也是財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年,更是我們x支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下,經過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前,實收毛保費萬元,同比增長%,已賺凈保費萬元,凈利潤萬元,賠付率為%。下面是我個人工作的心得體會:
一、存在的問題
一年來的工作雖然取得了一定成績,但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力,服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
二、今后的打算
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權,加強爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能,改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念,大膽創(chuàng)新,強化服務的角色定位,采取全方位的服務措施,形成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強培訓,提高理賠人員的政治素質、專業(yè)素質及綜合素質,培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質,從而提高服務水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領導下,以黨的x大精神為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,團結一心,齊心協力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
財產保險實習心得體會4
財產保險心得體會篇十
懷著空杯的心態(tài),4月16日,我有幸參加了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的老總和合規(guī)的老總授課。授課中,老總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:公司目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者??他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,老總對目前保險行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,老總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的.千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。
時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但公司的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。
雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在公司這個平臺上實現我的夢想。感謝公司給了我機會,我將用行動證明給“公司”看,“公司”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯公司。
財產保險心得體會篇十一
財產保險是現代社會不可或缺的一部分。無論是個人還是企業(yè),都需要通過購買保險來保護自己的財產和利益。近期,我參加了一個財產保險綜合實訓活動。在這個活動中,我學習到了許多有關財產保險的知識,并且也認識到了一些值得分享的心得體會。
第二段:認識財產保險
在學習財產保險的過程中,我更加深入地認識到了什么是財產保險。它是指在某些不可控因素對財產造成損失時,由保險公司提供的財產損失賠償服務。財產保險不僅僅包含了房屋和車輛,還包括了貴重物品、商業(yè)資產和家庭財產等。對于企業(yè)、個人等來說,通過購買財產保險,可以有效地規(guī)避財產損失的風險,減輕財務壓力。
第三段:學習財產保險的流程
在實訓中,了解財產保險不僅需要知道其概念,還需要學習其操作流程。在學習過程中,我發(fā)現了財產保險的流程是非常嚴謹的。首先,我們需要了解到我們需要保險的財產種類和價值,再了解保險公司提供的保險項目和保險費用。然后,我們需要根據自己的需求和經濟狀況,選擇適合自己的保險項目和保險公司。最后,簽訂保單并繳納保險費用,成為保險的正式保有人。這個流程需要遵循與執(zhí)行,才能夠真正得到保險的保障。
第四段:實踐中的體會
財產保險的學習并非僅僅停留在課堂中。在綜合實訓中,我親身體驗了財產保險購買的流程,同時也認識到了保險意外發(fā)生時,我們需要保持冷靜并聯系保險公司,及時進行申報報案。此外,實踐中我們還要認真審閱保險合同中的條款,了解每種保險的細節(jié)和保障范圍,以便在保險事故發(fā)生時,我們能夠得到相應的賠償。
第五段:總結
綜合實訓為我提供了一次全方位,多角度的財產保險課程學習機會。通過學習、實踐,我不僅對財產保險有了更深入的認識,學會了保險購買的技巧,同時,我也認識到了安全意識和保險意識的重要性。尤其在當今社會,保險服務越來越重要,發(fā)生意外事故時,一份財產保險的保護是我們可以安心的保證。我相信在今后的生活中,我一定會更加重視個人財產保護的問題,讓自己和家人可以更加安全的生活。
財產保險心得體會篇十二
一年來的工作雖然取得了一定成績,但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力,服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
二、今后的打算
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權,加強爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能,改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念,大膽創(chuàng)新,強化服務的角色定位,采取全方位的服務措施,形成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的.承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強培訓,提高理賠人員的政治素質、專業(yè)素質及綜合素質,培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質,從而提高服務水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領導下,以黨的十七大精神為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,團結一心,齊心協力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
財產保險心得體會篇十三
今年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的十七大精神的重要一年,也是財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年,更是我們__支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下,經過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前,實收毛保費萬元,同比增長%,已賺凈保費萬元,凈利潤萬元,賠付率為%。下面是我個人工作的心得體會:
一、存在的問題
一年來的工作雖然取得了一定成績,但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力,服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
二、今后的打算
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權,加強爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能,改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念,大膽創(chuàng)新,強化服務的角色定位,采取全方位的服務措施,形成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強培訓,提高理賠人員的政治素質、專業(yè)素質及綜合素質,培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質,從而提高服務水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領導下,以黨的十七大精神為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,團結一心,齊心協力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
財產保險心得體會篇十四
財產保險是一種防范自己財產損失的方式,作為一名普通人,財產保險無疑是我們保護自己的一種手段。在這一年多的工作中,我已經學會了很多關于財產保險的知識和體會,下面是我對財產保險的一些思考和經驗總結。
第二段:學習財產保險的體會
在我工作的這一年多時間里,我和我的同事們一起學習了很多財產保險的知識。我們了解了保險的種類、保險的用途、保險條款和保險理賠等方面的知識。通過這些學習,我體會到了財產保險作為一種風險管理工具,對我們的生活財產有著非常重要的保障作用。
第三段:財產保險的實際運用體會
在學習完理論知識后,我更加深入的了解了財產保險的實際運用。對于保險公司而言,財產保險的推銷和理賠工作,同樣需要大量的人力和物力。因此,我們基本上在簽署保險合同時,需要認真閱讀合同條款,以便更清楚地了解承保方式和理賠條件。在日常生活中,合理購買合適的保險,也是對自己家庭和財產安全的一種有效保障方式。
第四段:財產保險帶來的好處
對于買了財產保險的人來說,自然會享受到保險公司給予的理賠優(yōu)惠。同時,保險公司也會為客戶提供優(yōu)質的服務,以便在客戶遇到風險時,能夠得到及時、準確、安心的服務。對于保險公司而言,客戶的滿意度也是重中之重,這讓我們的理賠效率和服務質量得到提高,相信在未來的某一天,我們的公司能夠成為更好的保險公司。
第五段:我的經驗與感悟
在這一年多的工作中,我當然也有了自己的一些經驗和感悟。首先,我認為購買財產保險是非常重要的,這是我們做人和做事必須具備的一項素質,更是一種責任。其次,我認為保險公司的服務質量是相當重要的,這是增強客戶滿意度和保證公司形象的關鍵。最后,我也認為保險公司的發(fā)展離不開員工的共同努力,只有我們不斷學習、提高自己能力,才能更好地為客戶服務,更好地推動公司發(fā)展。
總之,財產保險作為一種保護自己和家庭財產的有效方式,已經為我和我的家人帶來了很多好處。相信,在未來的工作中,我和我的團隊也能夠創(chuàng)造新的機遇和成就,讓保險行業(yè)得到更好的發(fā)展。
財產保險心得體會篇十五
初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。過去的一年,是我們中國人壽財產保險不斷解放思想、與時俱進的一年,是大力發(fā)展業(yè)務的一年,是積極穩(wěn)妥地推進改革的一年,是全員上下團結戰(zhàn)斗的一年,是再次崛起的一年,是創(chuàng)造奇跡的一年,也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。
1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
2、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
3、以分散性業(yè)務為突破口,加大市場占有面。
4、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的`考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務,業(yè)務員也可以回訪,平時保持聯系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創(chuàng)建精品公司,不斷開創(chuàng)中國人壽財產保險的新局面。
財產保險心得體會篇十六
隨著人們生活水平的提高,財產保險逐漸成為人們日常生活不可或缺的一部分。隨著社會的發(fā)展,財產保險也在不斷更新,為消費者提供更加智能化、個性化的服務。本文將探討當前財產保險的新動向以及消費者的體驗和反饋。
二、保險消費趨勢的新變化
隨著5G技術的不斷發(fā)展和普及,人工智能、區(qū)塊鏈技術等新興技術的應用,財產保險消費趨勢也發(fā)生了巨大變化。消費者可以通過在線咨詢、自助查詢等方式隨時了解理賠進度,驗真保單等信息,從而更好地保護自己的財產利益。
三、保險公司產品升級迭代
現在的保險公司也正在積極推出更加智能化、保障性更強的產品,例如提供智能家居的安全保障,可以隨時隨地通過APP或者小程序來關注家里面的情況,很大程度上幫助用戶預防各種安全事故的發(fā)生。
四、消費者的反饋及體驗
隨著財產保險的發(fā)展和更新,消費者對于財產保險也逐漸產生了新的體驗和反饋。大多數消費者認為目前市面上的保險產品還有很大的進步空間,尤其是在線反饋和理賠速度等方面,還需要更加智慧化、便利化。
五、結論
總之,隨著5G技術不斷提高,財產保險也在不斷依賴智能化、自助、自動的工具升級來更好地服務于大眾。我們相信財產保險必將在不斷的革新和推陳出新中發(fā)展壯大,為保障消費者的利益作出更加重要的貢獻。
財產保險心得體會篇十七
財產保險是我們生活中不可或缺的一部分,它能夠給我們的財產提供有效的保障。然而,近年來,隨著社會的不斷發(fā)展,財產保險也不斷創(chuàng)新,出現了一些新的動向和趨勢。本文將對財產保險新動向進行探討,希望對大家有所幫助。
第二段:全方位保障
不僅僅是汽車、房屋等常見的財產可以得到保障,一些被忽視的財產也能夠獲得保障,比如寵物、手機等。隨著人們消費觀念的提高,在一些消費水平相對較高的群體中,保障寵物、手機等財產也逐漸受到關注。因此保險公司也開始推出相應的險種,為這些財產提供全方位的保障。這種趨勢的出現,為人們的生活提供了更多的選擇,也讓人們的生活更加便利和安心。
第三段:定制化服務
在以往,購買財產保險只能選擇已有的標準保險產品,缺乏足夠的個性化服務。而現在,隨著保險科技的發(fā)展,保險公司能夠根據客戶的實際需求,提供更加個性化的保險產品和服務,滿足客戶的特定需求。如針對某一特定產品或場景,定制出售相應保險,可以讓客戶感受到更多的靈活性和獨特性。
第四段:大數據風控
保險公司可以通過大數據技術檢測風險,進行風險評估與預測,將客戶的風險降至最低。同時, 大數據技術也可以快速處理理賠事務, 降低管理成本和提高管理效率,大大提高了客戶滿意度??梢灶A料到,在未來,大數據技術將對保險行業(yè)的發(fā)展產生深遠的影響。
第五段:結論
總的來說,現代財產保險的新動向和技術趨勢不斷豐富,保險公司為了迎合人們的需求,不斷進行研判,并推出跟時代緊密配合的保險產品及服務。這對消費者來說,是種福音,能夠享受到更多的保障和方便。最后,我們也建議廣大消費者在挑選進行保險方面,一定要了解了解各種保險的特點和利弊,選擇適合自己需求的產品,這樣才能夠更加理性地進行保險購買,有利于自身風險防范,增強更多的保障。
財產保險心得體會篇十八
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,人們越來越注重保險這一方面。在保險中,財產保險是比較受關注的保險之一。在我接觸財產保險這一領域的時候,我深刻地意識到它的重要性。在這里,我將分享我對財產保險的心得體會。
一、了解保險的意義
在理解財產保險的意義之前,我們先必須認識什么是保險。保險就是一種由保險公司為保險人提供的風險轉移工具。它可以將個人的風險轉移給保險公司,從而減輕個人的風險承擔負擔。財產保險與其它保險不同的是,它主要是一種財務保護,用于保障個人和企業(yè)的財產安全。財產保險所保險的財產包括房屋、汽車、珍貴物品、商業(yè)固定資產、附屬設備等。在保護財產方面,財產保險發(fā)揮了重要的作用。
二、保價意識很重要
了解了財產保險的意義之后,我們就需要意識到了解財產保險的保價意識很重要。因為只有了解了財產的價值,才能得出保險的保額。對于家庭來說,我們在選購財產保險時,要按照自己的實際情況來購買。要將家中所有貴重物品,如電視、冰箱、金器等納入保險范圍中。如果沒有相關保險,一旦出現意外,其損失就與受保障之前相比,無法承受之重,因此購買財產保險非常重要,它可以對意外損失進行賠償。
三、風險管理也很重要
在購買財產保險之前,我們需要了解哪些風險可能會影響我們的財產安全,進而進行風險管理。例如,家庭財產易遭遇被盜、火災等損失,因此選擇對應的財產保險進行具體的保障。同時,我們還需要對自己進行風險防范措施,盡量減少損失,例如在家中增加噴淋等設施,以便在火災發(fā)生時及時撲滅;增加防盜門鎖等安全措施等。
四、了解保險條款和費用
在選擇財產保險時,我們還需要了解保險的條款和費用。要想真正獲得保險的保障,我們首先需要了解其條款,明確其責任范圍和保險金額,同時也要了解到保險的費用,首先要了解保險費率和代理費率,然后再根據個人的實際情況、需求等,選擇合適、保障合理的保險。
五、保險是一個長期的過程
最后需要了解的是,保險是一個長期的過程。財產保險并不是只需要購買一次就可以了,而是要每年進行重新計算、評估后購買,以更新保險金額。同時,我們要將經濟能力和實際情況結合起來,進行合理的保險,同時也要通過防范措施來盡量減少財產損失的老化。
總之,我在購買財產保險方面的心得及體會就是,了解保險的意義和價值,熟悉自己的財產情況和風險,選擇適合自己的保險和制定合理的防范措施,再加上不斷更新財產保險金額,這樣才能為自己的財產安全保駕護航。
財產保險心得體會篇一
第一次與部籌備負責人黃少飛經理交談,黃經理用堅定而自豪的口吻對我說:“我們的口號是:建設中國財產保險第一品牌?!边@是一個令人心潮澎湃的理想,如果我能夠在這樣的企業(yè)供職,能夠為她貢獻自己的微薄之力,能夠讓自己成為中華民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展結合起來,鼓勵員工努力工作,會依據員工的工作成績給予恰當的回報;提倡“員工至上”的思想,在任何時候都要充分考慮員工利益,滿足員工的合理要求,為員工實現自我價值提供廣闊的空間。聽了這番話,我認為是一家“以人為本”,強調關心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在這樣的公司工作,能夠在滿足必要的物質需要的基礎上滿足我個人的精神需要,這更堅定了我選擇的信心。
我要加入到隊伍中,并要成為一名優(yōu)秀的人!
剛進入工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,這種“愛人”,不僅包括愛我們的客戶,愛我們的同行,更是包括愛我們的員工,愛我們自己。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部領導黃經理非常關心治療進展,多次向孔詢問老人的病情,并親自前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉院至,分公司領導于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還專門指示有關人員為孔及家人提供幫助、解決困難。孔說:“沒想到我一個普通員工會受到公司和領導這么重視,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真象一個大家庭”。
在我感受到一種親密友愛,團結和睦的企業(yè)氛圍,感受到制度下創(chuàng)造出的符合現代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,這些都讓我增強了歸屬感和自豪感。
我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經驗的新員工,換了一個新環(huán)境,對業(yè)務的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨和茫然。
這時,業(yè)務部的趙經理看出了我的困惑,主動與我聊天,問我有什么難題她可以幫忙的。當我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說出來后,她笑著說:“這沒什么,每一個新人剛開始面對陌生客戶都會這樣的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半,再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會成功的。去試試,遇到困難回來再說?!笨粗嬲\的微笑,聽著她鼓勵的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著趙經理又教了我許多展業(yè)的.經歷和技巧。
通過反復研究條款,結合趙經理教我的經驗,再去展業(yè)時,雖然我的心里還是很緊張,但不知為什么,沒有之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時比較順利。雖然客戶對我們公司的政策、理賠方面存在憂慮,但他已表示會考慮我提供的保險方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走出來,我長長地舒了口氣,我終于邁出了第一步。
回來后,我又認真地把客戶提出的問題、詢問的意見和公司的條款、政策進行研究,真正做到胸有成竹。當我再次跨進客戶的辦公室時,我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題,進一步宣傳公司及時、全面、專業(yè)、道德的客戶服務理念,宣傳公司保險條款的獨特優(yōu)點,客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點頭答應和我簽單。
我的第一單業(yè)務就這樣談成了,回想起來仍有許多感慨,如果不是趙經理在關鍵時候的關心、幫助我,也許我會失去這成功的第一步。在,我感受到了公司營造出的一種相互關心、精誠合作的人際關系。
在與家人、同事分享成功喜悅的同時,我開始把工作當成一種樂趣,并把建設中國財產保險第一品牌這一理想與自己人生成就聯系在一起。每天,我寫下實現理想的計劃,每天執(zhí)行這樣的計劃,給自己勇氣去開始并堅持到最后,以此為自己注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實路基,為年輕的人立下一座座路標,在創(chuàng)業(yè)的大道上不斷把勝利延伸向遠方。公司的前途就是我們每一個人的前途。我們人以共同的理想和目標,以頑強的斗志和精神,依靠集體的智慧和力量,依靠總分公司的領導和指揮,依靠部門的協調和團結,讓這一品牌越來越深入人民的心中。今年四月份開業(yè)至今,我們堅持規(guī)模、品牌、效益三者有機的結合,經過上下眾志成城,我們的簽單保費已超一千萬。在,員工們從點滴做起,用行動弘揚著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中不斷迸發(fā)著閃亮點;靠誠信、靠服務,在平淡小事上默默地打造著品牌。
我們的客戶服務中心認真做好各種服務,一切圍繞市場拓展,一切圍繞一線營銷人員,極大地推進業(yè)務發(fā)展。我們的業(yè)務員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風拜訪,后方客戶服務中心提供政策支持,積極為一線營銷解決實際困難。記得今年六月初,我們承保了公司的600車,要在兩天內出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,其他內勤管理人員在本職工作之余,也義無返顧地加入到這項工作中,幫助整理材料,建立投保清單,保證保單及時送達客戶手中。
理賠部門的同志更是任勞任怨,理賠內勤謝長期24小時全天候思想高度集中,認真細致地接好每一個報案電話。在部尚沒有查勘車的情況下,從黃經理到每一位有車的員工,都很樂意提供私家車作為查勘車。今年6月11日,發(fā)生一起罕見的特大交通事故,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢,搭載的貨物全部損毀,并造成死亡三人,重傷二人,其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后,營銷服務部經理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損小組兵分三路快速出擊:黃經理顧不上吃午飯,親自奔赴出險現場;曾同志前往八達公司核查有關賬冊資料;客戶服務中心經理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。經過忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損小組憑借豐富的經驗和嫻熟的技巧掌握了真實寶貴的第一手資料,為交警部門裁定事故責任后的理算賠付工作贏得了主動??蛻粢灿牣愑诘目焖俜磻俣?,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質,連說“想不到,真是好樣的!”
我為自己能身在這樣的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神,看到他們對事業(yè)的不倦追求,我既感動又覺得有壓力,感動于他們經過不懈的奮斗,擁有屬于自己的一片空間,實現一個個奮斗目標;覺得自己與他們相比,雖然經過拼搏付出而有所收獲,但前進的腳步趕不上同事的進步,趕不上公司前進的步伐。我認識到自己離一名優(yōu)秀的人還有相當的距離。
我能為創(chuàng)建一個中華民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而貢獻自己的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現在的工作,現在的我雖然忙碌,卻很快樂、充實。我不僅把保險工作當成一種職業(yè)來做,更是把它當成一種事業(yè)來奉獻,我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,因為我們有著共同的理想,為建設中國財產保險第一品牌而努力奮斗!
財產保險心得體會篇二
近年來,財產保險行業(yè)在國內不斷發(fā)展壯大,各類保險公司涌現。在這種情況下,了解和掌握財產保險的相關知識和技能,成為每一個保險從業(yè)人員必須掌握的本領。為此,我參加了一次財產保險的綜合實訓,深感受益匪淺。
一、實踐操作
在此次實訓中,我收獲最多的莫過于實踐操作。通過模擬場景,我們學習了財產保險的整個理賠過程和操作流程。對于這樣一種“動手”的實訓方式,我深感注重“實踐”的重要性。相比于理論課程,這種實訓方式能夠更加直觀地讓我們掌握和應用知識,提高了學習的效率和實用性。
二、了解政策法規(guī)
在財產保險實訓中,我們了解到了一系列政策法規(guī)。如《中華人民共和國保險法》、《保險代理人管理辦法》等。這些政策法規(guī)的存在,為保險行業(yè)的發(fā)展提供了良好的制度保障,同時也為我們的工作提供了一定的指導和規(guī)范。對于保險從業(yè)者而言,了解并熟練運用政策法規(guī),可以更好地為客戶和公司提供服務,提高工作的質量和效率。
三、協同工作
在實訓課堂上,我們通過團隊協作,共同完成任務。通過模擬案例和分工協作,讓我了解到團隊協作的重要性以及如何與其他人相互合作、相互配合,完成一項任務。這種團隊協作的實踐,為我今后的工作打下良好的基礎。
四、溝通技巧
在財產保險實訓中,我發(fā)現良好的溝通技巧非常重要。在這次實訓中,我跟不同的人交流,包括同學、教練和模擬客戶。這些交流鍛煉了我與不同人溝通的能力,幫助我更加體會到如何聽取、溝通和理解別人的需求,也明白了優(yōu)秀的溝通技巧對于提高我們的工作效率和工作質量的重要性。
五、責任心
在整個實訓過程中,我們始終負有一種責任心。作為一名保險從業(yè)者,對客戶負有責任,對自己的職業(yè)發(fā)展也負有責任。這種責任心是推動我們不斷提升自己,對自己的工作更加嚴格要求的重要動力。
總結
在此次財產保險綜合實訓中,我收獲頗豐,學到了很多知識和技能。通過實踐操作,了解政策法規(guī),協同工作和溝通技巧,以及建立起自己的責任心,這些都非常重要。今后,我將以此次實訓為契機,深刻理解和貫徹實踐中的知識,不斷學習和實踐,為我們的客戶和公司提供更優(yōu)質的服務。
財產保險心得體會篇三
x年7月,我非常榮幸地經面試選拔參加了今年暑假x保險公司實習項目。x保險是一家法國保險企業(yè)公司,同時也是首家進入中國的歐洲保險人壽企業(yè)。公司的總代表處設在北京,在一九九七年被中國政府獲準在上海籌建中外合資的保險人壽公司。在了解到x集團是第一批進入中國的具有外國文化的企業(yè)后,我在參加實習之前便查詢了很多資料,其中留給我最深印象的就是x公司戰(zhàn)略思想:“做自己熟悉的事”和“人性管理贏得人心”。這些思想也在我接下來的實習過程中得到了更深刻的理解。
在這段實習期間內,我不僅拓寬了自己的知識面,更是深入地了解到了一所企業(yè)是如何運作的。我被安排的工作主要是法律助理,為我們團隊策劃的項目厘清法律的屏障,做到不違法而有效地實施我們的企劃案。
參加該實習項目的原因
在香港參加實習一直是我所向往的事情。香港作為真正國際化的大都市,工作環(huán)境接近國外的模式且對于我們大陸的學生又有地緣優(yōu)勢。不僅能讓我們體會兩種完全不同的企業(yè)文化、更能鍛煉我們的工作適應力和競爭力。
首先,在參加這次實習活動之前,我就對保險行業(yè)非常感興趣。不僅因為我的父親在這一行上干了一輩子,經常給我言傳身教,還因為我在去年大二參加暑期課程時專門選修了德國教授蒞臨我們外經貿上的一堂“歐盟保險法概論”的課程。這些經歷讓我對國內保險法和國外保險法的比較產生了濃厚的興趣。因此,我積極向這個項目投出了自己的簡歷,并以優(yōu)異的成績通過了英文面試,獲得了香港bip項目下的axa實習資格。
第二,這次實習的地點在香港,無疑可以鍛煉我們走出校園的自主能力。我們都是自己只身前往香港,自己乘坐交通工具找到酒店,自己準備電話卡等一切有關實習的準備工作。所有這些只能完全依靠自己,這無疑鍛煉了我自主自立的能力。
第三,真理在于實踐,赴往香港實習不僅能解決我之前學習的疑惑,還能鍛煉我在遠離校園、家庭庇護之后z的實踐能力。在抵達香港之前,我加入的實習團隊一共是二十個人。我在真正前往香港之前就作好了充足的準備:印好了幾百張名片,研習相關保險法和香港法的知識,了解x公司的具體業(yè)務與部門設置。在作好一些了解之后,一些疑問自然就提出了,例如外企與國企的工作方式有什么不同、香港的保險法與國內的保險法有什么差異等等。抵港之前,我是抱著一堆問題而來的,非常希望能多參與公司內部和員工們一起做事并解決心中的疑惑。
實習收獲與感悟
來到香港后,我們一起來x公司實習的同學被安排分成大約5個組,分別針對x即將推出的一項理財產品做企劃案,并做一份切實可行的包裝策略。
(一)港大學習
為了更好地有效率完成這次項目策劃,我們各個團隊是以比賽的形式增強彼此之間的競爭性,以期做出最好的方案;同時,x公司還安排我們赴往港大上課一周,專門研習港大有關市場營銷的相關課程。因此,我的實習過程大致可以分為學習充電和緊張的公司實踐兩個部分。
在香港大學的學習節(jié)奏非常緊湊,時間短暫而寶貴。這要求我們在課下做的準備非常之多。我們上的課程有香港法律概況、市場營銷學、市場經濟研究和市場推銷。老師都是來自香港大學任職的老師,因此教學相比于內陸是更為嚴格和緊湊的。雖然上課時間非常短,但是上課的內容是完全針對于我們接下來實習將要做到的東西,所以是相當實用的。我的體會是,在學一門知識時,面臨著即將使用的壓力,會有一種動力。這往往會促使自己更加努力地研究這些相關知識,并且會形成思維角度的轉換。也就是說,以滿足實際所需為標準,學習起來帶著就會帶著疑問。這可能是我在港大學習最深的體會:我不斷地反省自己之前的學習生活,發(fā)現之前并沒有想到自己為什么學習那些課程,只是單純地想考出好成績。在港大,學習的方式不僅讓我覺得壓力頗大,我終于了解到在學校那些知識安排是有其用意和實踐指導性的。有了這樣的思考,之后的學習讓我更有興趣去把它們內化了。同時,我還思考,以實際需要的標準考量,平時學習到的知識是非常有限的,不可能所有知識都完全與實踐掛鉤。因此,實踐和學習是在不斷的互推中向前推進的??傊?,人生就是不斷學習的過程。
(二)公司實習過程
在港大進修課程結課之后,我們正式進入了實習階段。初來乍到,卻明顯感受到了香港工作的快節(jié)奏和高效率:郵件源源不絕,整理郵件的同時我們不僅被告知我們必須在較短的時間內完成調查問卷、商業(yè)策劃書,還在未來的日子里被要求通過企業(yè)測試、完成商業(yè)策劃書演說等等一系列工作和考核。因此,在對之后將要著手的工作心中有了一個大略的框架之后,我也預感到了之后工作的高強度。
我最大的感受主要有兩點。一是,外企的節(jié)奏的確緊湊。外企工作強度之大和工作量之重讓我開闊了眼界,我作為剛剛進入公司的實習生,由于沒有任何工作經驗,心里清楚要適應其中的工作是有難度的。但是,不論做什么事情都是有磨合才有成長,我雖不清楚業(yè)務,但是課下我肯花功夫去鉆研,于是我對業(yè)務的脈絡也漸漸清晰起來;二是,在外企工作是充實的。因為事情的繁多、上級的高要求,讓我感到實習壓力之下需要更珍稀每一分一秒,力爭做到有成效、出成果。
進入正式的工作環(huán)境后,雖然累,但卻分秒都在收獲。香港的正常作息是早上九點到凌晨一兩點,是著名的不夜城,同樣,我們在x公司這段實習期間內每天六點起床、下午七八點才下班,下班之后還必須好好研習、和小組團隊一起討論我們即將完成的企劃案。在這個過程中,我們的tutor不斷在教給我們外企的生存之道,著實讓我感到受益匪淺。例如,在實習的第一天,我們的指導tutor就告誡我們“少說話,多做事?!彼f,在香港工作,是為了完成公司委派的任務,熬夜是必須的,很可能基本沒有一天是在三點前入睡,但是千萬不要向他抱怨,大家都有壓力,大家都辛苦,他不會看重過程,只看重結果,不要說問題有多難, 問題怎么解決,最后只需要的就是大家報告。這些話雖然聽起來毫不近人情,卻激起了我們的斗志。tutor的忠告很有用,簡短有力,頓時能讓人對手上的事情嚴肅起來,讓我們了解到外企不是慈善機構,而我們有能力也有付出意志的人,我們實習生來這兒的目的也就是為了鍛煉自己能力的。在公司接受上級的教育之外,我們還在香港街頭體會到了社會現實。為了完成最后的商業(yè)策劃報告,我們的準備工作是紛繁復雜的,其中最重要的就是設計商業(yè)策劃的問卷調查表。僅僅是十個問題,我們就總共修改了十一次才最后打印。想來不禁感慨,從前我們都是接受問卷調查的人,卻從未思考過這份調查問卷的真正含義,這會自己親身做了才能理解其中不易——三個夜晚的資料調查研究、長達5小時的問題現實性和可行性的分析討論、修改多次的日程的安排,這些都不是易事兒。終于,在大家無數次熱切的討論下我們才最終定下了這份調查報告,短短一頁紙卻盡是我們的心血。設計完報告,我們接下來的工作是在香港街頭派發(fā)調查報告,以期獲得有效的群眾調研結果,便于我們分析數據提出最優(yōu)方案。在這次的了解中我才發(fā)覺街頭的派發(fā)雖不是一項技術性工作,卻比技術性工作更需要勇氣和智慧。在辛苦奔波、被路人冷漠拒絕之后,才讓我深刻體會到那句“生活處處皆學問”的真諦。從中,我明白了我們在在學習實踐的知識之外,還應該走入真正的社會了解社會人情,鍛煉出一顆堅強的心,才能獲得更精彩的人生。
學以實踐,學于實踐。這次實習,我不僅將法律真正用到實踐中去了,更是從運用中學會了知識。我是唯一團隊中本科是法律專業(yè)的,因此我專門負責小組內關于香港保險法、理財政策的研究和上市規(guī)則。香港地法律制度與內地完全不同,屬于兩個法系,因此研究起來我沒有任何經驗、屬于從頭摸起。好在對于法律的理解是相通的,且之前我一直擔任westlaw數據庫的學生代表,所以法律檢索和比較起來上手很快,比其它團隊有明顯的優(yōu)勢。通過在網絡上和公司內部查找資料,并分析對比,我不僅做出了成果,還收獲頗多。在最后的報告中,上級由于我們的報告法律層面的全面,產品包裝方案更有切實可行性,公司高層對我們予以了很高的評價。同時,我們小組認真的努力、集思廣益的工作成功,使我們小組報告最終脫穎而出,成為了第一名。
這一切都使我了解到團隊合作的重要性。大學中,我們大多數都是自己孤軍奮戰(zhàn),很少合作完成一項成果。即使是團隊也是內部分好工,大家作好交上來,把結果硬拼在一起,缺少了合作和交流的意識。其實,團隊合作不僅會迸發(fā)思想的火花,還會讓我們彼此學習、互相促進。
(三)心得與收獲
這次在x公司的實習經驗讓我理解到,一定要把握好與導師、公司高層交流、學習的機會。在企業(yè)里,一定要積極主動去學習去汲取,中途如果遇見無法完成的問題一定要及時通知tutor,不要等著領導們追著去問;另外,千萬不要浪費自己的生命和時間,如果能做一件事并把它做好,才是最高的效率。
以后我也會踏入工作,在實習中,我深刻地感受到能擔當的重要性。公司之所以把這份任務交給我們,是相信一個公司精挑細選出來的大學生是可以完成類似市場調查的小事兒。如果有問題發(fā)生,盡可能自己想辦法解決,要相信辦法總比問題多,不要把問題再丟回給上層,一定要想辦法解決,職場是一個只要結果的地方。
而作為我們大學生,進入職場,我們一定要有解決問題的能力,當你開始動腦子想辦法解決了所有的問題,在思維能力和工作能力上我們才能有所進步。因此,我們要做一個思考者,而不是工作者,我們要有自己的價值!
財產保險實習心得體會3
財產保險心得體會篇四
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
“精誠所至,金石為開”,當人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹的男子領進了個人業(yè)務部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規(guī)范,我想真誠應是自我價值實現的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵导贾L”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
財產保險實習心得體會5
財產保險心得體會篇五
財產保險是人們日常生活中不可或缺的一部分,其作用是在未來遭遇意外事故或財物損失時提供保障。為了更好地了解財產保險,我參加了一場財產保險綜合實訓,旨在通過實踐操作,全面了解財產保險的相關知識,同時深入理解其實際應用的價值。
第二段:課程介紹
這堂課程分別包括財產保險的大類、認識保單、理解責任及賠償、理解理賠程序、以及實例分享等內容。在學習的過程中,我深刻領悟到,財產保險確實是一項十分重要的服務,它能夠幫助廣大人民群眾保護自己的生活和財產安全,擺脫一些不必要的后顧之憂。
第三段:實踐操作
通過實踐操作,我對于財產保險有了更為深入的理解。在理解了不同種類保險的基礎上,我還學習了保單的設置方法,并且知道了保單中應該包含哪些關鍵信息。此外,我還了解了賠償的規(guī)則和基本流程,知道了如何在需要時向相應的保險公司尋求幫助。
第四段:感悟體會
在實訓過程中,我認識到保險的價值并不能僅僅體現在保障個人的風險上,從全局的角度考慮,保險的實際意義在于協調社會風險,讓個人在出現損失時得到最大的幫助。同時,這堂實訓課程也增進了我對人與人之間互幫互助的理解。熟悉了基本的理賠程序,我感覺到財產保險真正體現了人類社會的溫情和智慧。
第五段:結語
總的來說,財產保險綜合實訓是一次非常有意義的體驗。通過課堂教學和實踐操作,我對于保險產生了更加深刻的認識,不僅知道了其實際作用,也切實地掌握了現實生活中實際處理此類事故損失的技能。未來,我會在保險公司工作,并將所學知識用于實際工作提高工作質量。我相信,通過保險這項服務的普及,人類社會的安全和穩(wěn)定將得到更好的保障。
財產保險心得體會篇六
我是財產保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務員,我入司2年以來,無時不刻的感受著財產保險文化的熏陶。在那種:以人為本,我為人人,人人為我的公司精神文明的感染下,自身素質得到了快速的提高和成長,在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫助。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如:1、公司的出單系統程序比較的不給力,有時出個單子因為系統的'緣故,需要客戶多等將近半個至一個小時,這樣一來的后果將是導致客戶產生不信任感和焦躁情緒,以至于對我們業(yè)務員以后的展業(yè)造成一定影響。
2、公司核保政策變動較快:對于我們業(yè)務員來說,如果業(yè)務要做的好,平時就需要有一些大客戶的支持與幫助,在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫助,這樣才能換來彼此的真誠與信任,雙方都得到長足的發(fā)展。
3、公司組織的培訓較少:誠然如古人所云,學習知識如逆水行舟,不進則退;做業(yè)務的其實也是如此,我們需要不斷的在實踐中積累經驗及借鑒一些好的,與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰,才能為公司貢獻更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關懷,同時也祝愿我們財產保險股份有限公司在新的一年里:蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上。祝福公司的每位員工:身體健康,萬事如意!
財產保險心得體會篇七
財產保險是現代社會經濟活動中不可或缺的一部分,財產保險公司的服務質量對于個人和企業(yè)的財產安全具有重要意義。通過多年與財產保險公司的合作和交流,我對財產保險公司的服務有了深刻的體會和認識。
第二段:財產保險公司的專業(yè)能力
財產保險公司在風險管理和保險理賠等方面具備專業(yè)知識和能力。他們能夠通過風險評估和分析,為客戶提供個性化的保險產品。在保險理賠方面,財產保險公司能夠及時、準確地進行理賠處理,提供高效的服務。對于個人和企業(yè)來說,這意味著他們能夠獲得保障,并在發(fā)生意外事件時得到及時賠償。
第三段:財產保險公司的服務態(tài)度
財產保險公司在服務過程中注重客戶體驗,提供友善、專業(yè)的服務態(tài)度。無論是提供保險咨詢,還是處理保險投保或理賠事宜,財產保險公司的工作人員都能夠耐心傾聽客戶需求,并提供專業(yè)的建議和解決方案。他們能夠及時回應客戶的問題和需求,并在處理服務過程中保持高效率和準確性。
第四段:財產保險公司的人力資源管理
財產保險公司在人力資源管理方面非常重視員工的培訓和發(fā)展。他們通過內部和外部培訓,不斷提高員工的專業(yè)知識和技能,使其能夠更好地為客戶提供服務。此外,財產保險公司也注重激勵機制的建立,為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,提高員工的工作積極性和工作效率。
第五段:財產保險公司的發(fā)展前景
隨著社會經濟的不斷發(fā)展,財產保險公司的發(fā)展前景十分廣闊。財產保險公司將會通過不斷提高服務質量,滿足客戶需求,增強客戶忠誠度。同時,他們還將積極創(chuàng)新業(yè)務模式,開發(fā)新的保險產品,以適應社會經濟的不斷變化。財產保險公司的發(fā)展將對個人和企業(yè)的財產安全產生積極影響。
結尾段:總結
財產保險公司的服務質量是保險行業(yè)能否長期發(fā)展的關鍵。通過專業(yè)能力、服務態(tài)度、人力資源管理和發(fā)展前景等方面的努力,財產保險公司能夠更好地滿足客戶需求并提供專業(yè)的服務。相信在未來的發(fā)展中,財產保險公司將繼續(xù)發(fā)揮重要作用,為社會經濟的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。
財產保險心得體會篇八
一年來的工作雖然取得了一定成績,但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力,服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權,加強爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能,改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念,大膽創(chuàng)新,強化服務的角色定位,采取全方位的服務措施,形成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的.承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強培訓,提高理賠人員的政治素質、專業(yè)素質及綜合素質,培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質,從而提高服務水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領導下,以黨的十七大精神為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,團結一心,齊心協力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
財產保險心得體會篇九
今年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的x大精神的重要一年,也是財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年,更是我們x支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下,經過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前,實收毛保費萬元,同比增長%,已賺凈保費萬元,凈利潤萬元,賠付率為%。下面是我個人工作的心得體會:
一、存在的問題
一年來的工作雖然取得了一定成績,但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力,服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
二、今后的打算
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權,加強爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能,改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念,大膽創(chuàng)新,強化服務的角色定位,采取全方位的服務措施,形成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強培訓,提高理賠人員的政治素質、專業(yè)素質及綜合素質,培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質,從而提高服務水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領導下,以黨的x大精神為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,團結一心,齊心協力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
財產保險實習心得體會4
財產保險心得體會篇十
懷著空杯的心態(tài),4月16日,我有幸參加了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓,是銀保的老總和合規(guī)的老總授課。授課中,老總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:公司目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者??他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,老總對目前保險行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,老總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的.千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。
時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但公司的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。
雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在公司這個平臺上實現我的夢想。感謝公司給了我機會,我將用行動證明給“公司”看,“公司”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯公司。
財產保險心得體會篇十一
財產保險是現代社會不可或缺的一部分。無論是個人還是企業(yè),都需要通過購買保險來保護自己的財產和利益。近期,我參加了一個財產保險綜合實訓活動。在這個活動中,我學習到了許多有關財產保險的知識,并且也認識到了一些值得分享的心得體會。
第二段:認識財產保險
在學習財產保險的過程中,我更加深入地認識到了什么是財產保險。它是指在某些不可控因素對財產造成損失時,由保險公司提供的財產損失賠償服務。財產保險不僅僅包含了房屋和車輛,還包括了貴重物品、商業(yè)資產和家庭財產等。對于企業(yè)、個人等來說,通過購買財產保險,可以有效地規(guī)避財產損失的風險,減輕財務壓力。
第三段:學習財產保險的流程
在實訓中,了解財產保險不僅需要知道其概念,還需要學習其操作流程。在學習過程中,我發(fā)現了財產保險的流程是非常嚴謹的。首先,我們需要了解到我們需要保險的財產種類和價值,再了解保險公司提供的保險項目和保險費用。然后,我們需要根據自己的需求和經濟狀況,選擇適合自己的保險項目和保險公司。最后,簽訂保單并繳納保險費用,成為保險的正式保有人。這個流程需要遵循與執(zhí)行,才能夠真正得到保險的保障。
第四段:實踐中的體會
財產保險的學習并非僅僅停留在課堂中。在綜合實訓中,我親身體驗了財產保險購買的流程,同時也認識到了保險意外發(fā)生時,我們需要保持冷靜并聯系保險公司,及時進行申報報案。此外,實踐中我們還要認真審閱保險合同中的條款,了解每種保險的細節(jié)和保障范圍,以便在保險事故發(fā)生時,我們能夠得到相應的賠償。
第五段:總結
綜合實訓為我提供了一次全方位,多角度的財產保險課程學習機會。通過學習、實踐,我不僅對財產保險有了更深入的認識,學會了保險購買的技巧,同時,我也認識到了安全意識和保險意識的重要性。尤其在當今社會,保險服務越來越重要,發(fā)生意外事故時,一份財產保險的保護是我們可以安心的保證。我相信在今后的生活中,我一定會更加重視個人財產保護的問題,讓自己和家人可以更加安全的生活。
財產保險心得體會篇十二
一年來的工作雖然取得了一定成績,但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力,服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
二、今后的打算
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權,加強爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能,改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念,大膽創(chuàng)新,強化服務的角色定位,采取全方位的服務措施,形成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的.承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強培訓,提高理賠人員的政治素質、專業(yè)素質及綜合素質,培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質,從而提高服務水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領導下,以黨的十七大精神為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,團結一心,齊心協力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
財產保險心得體會篇十三
今年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的十七大精神的重要一年,也是財產保險公司樹立形象、打響公司品牌的關鍵一年,更是我們__支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領導下,經過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達的任務指標。截至目前,實收毛保費萬元,同比增長%,已賺凈保費萬元,凈利潤萬元,賠付率為%。下面是我個人工作的心得體會:
一、存在的問題
一年來的工作雖然取得了一定成績,但是離上級領導的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務的流失;三是客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠;三是服務意識不強、措施不力,服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
二、今后的打算
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權,加強爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進一步拓展市場。
一是加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
二是轉變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
三是強化服務意識、完善服務職能,改善服務措施。改變以往傳統的服務觀念,大膽創(chuàng)新,強化服務的角色定位,采取全方位的服務措施,形成一個具有品牌的特色服務。
四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
五是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強培訓,提高理賠人員的政治素質、專業(yè)素質及綜合素質,培訓采取近期與長期相結合、理論與實際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質,從而提高服務水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領導下,以黨的十七大精神為指導,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,團結一心,齊心協力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
財產保險心得體會篇十四
財產保險是一種防范自己財產損失的方式,作為一名普通人,財產保險無疑是我們保護自己的一種手段。在這一年多的工作中,我已經學會了很多關于財產保險的知識和體會,下面是我對財產保險的一些思考和經驗總結。
第二段:學習財產保險的體會
在我工作的這一年多時間里,我和我的同事們一起學習了很多財產保險的知識。我們了解了保險的種類、保險的用途、保險條款和保險理賠等方面的知識。通過這些學習,我體會到了財產保險作為一種風險管理工具,對我們的生活財產有著非常重要的保障作用。
第三段:財產保險的實際運用體會
在學習完理論知識后,我更加深入的了解了財產保險的實際運用。對于保險公司而言,財產保險的推銷和理賠工作,同樣需要大量的人力和物力。因此,我們基本上在簽署保險合同時,需要認真閱讀合同條款,以便更清楚地了解承保方式和理賠條件。在日常生活中,合理購買合適的保險,也是對自己家庭和財產安全的一種有效保障方式。
第四段:財產保險帶來的好處
對于買了財產保險的人來說,自然會享受到保險公司給予的理賠優(yōu)惠。同時,保險公司也會為客戶提供優(yōu)質的服務,以便在客戶遇到風險時,能夠得到及時、準確、安心的服務。對于保險公司而言,客戶的滿意度也是重中之重,這讓我們的理賠效率和服務質量得到提高,相信在未來的某一天,我們的公司能夠成為更好的保險公司。
第五段:我的經驗與感悟
在這一年多的工作中,我當然也有了自己的一些經驗和感悟。首先,我認為購買財產保險是非常重要的,這是我們做人和做事必須具備的一項素質,更是一種責任。其次,我認為保險公司的服務質量是相當重要的,這是增強客戶滿意度和保證公司形象的關鍵。最后,我也認為保險公司的發(fā)展離不開員工的共同努力,只有我們不斷學習、提高自己能力,才能更好地為客戶服務,更好地推動公司發(fā)展。
總之,財產保險作為一種保護自己和家庭財產的有效方式,已經為我和我的家人帶來了很多好處。相信,在未來的工作中,我和我的團隊也能夠創(chuàng)造新的機遇和成就,讓保險行業(yè)得到更好的發(fā)展。
財產保險心得體會篇十五
初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。過去的一年,是我們中國人壽財產保險不斷解放思想、與時俱進的一年,是大力發(fā)展業(yè)務的一年,是積極穩(wěn)妥地推進改革的一年,是全員上下團結戰(zhàn)斗的一年,是再次崛起的一年,是創(chuàng)造奇跡的一年,也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。
1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
2、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
3、以分散性業(yè)務為突破口,加大市場占有面。
4、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的`考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務,業(yè)務員也可以回訪,平時保持聯系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創(chuàng)建精品公司,不斷開創(chuàng)中國人壽財產保險的新局面。
財產保險心得體會篇十六
隨著人們生活水平的提高,財產保險逐漸成為人們日常生活不可或缺的一部分。隨著社會的發(fā)展,財產保險也在不斷更新,為消費者提供更加智能化、個性化的服務。本文將探討當前財產保險的新動向以及消費者的體驗和反饋。
二、保險消費趨勢的新變化
隨著5G技術的不斷發(fā)展和普及,人工智能、區(qū)塊鏈技術等新興技術的應用,財產保險消費趨勢也發(fā)生了巨大變化。消費者可以通過在線咨詢、自助查詢等方式隨時了解理賠進度,驗真保單等信息,從而更好地保護自己的財產利益。
三、保險公司產品升級迭代
現在的保險公司也正在積極推出更加智能化、保障性更強的產品,例如提供智能家居的安全保障,可以隨時隨地通過APP或者小程序來關注家里面的情況,很大程度上幫助用戶預防各種安全事故的發(fā)生。
四、消費者的反饋及體驗
隨著財產保險的發(fā)展和更新,消費者對于財產保險也逐漸產生了新的體驗和反饋。大多數消費者認為目前市面上的保險產品還有很大的進步空間,尤其是在線反饋和理賠速度等方面,還需要更加智慧化、便利化。
五、結論
總之,隨著5G技術不斷提高,財產保險也在不斷依賴智能化、自助、自動的工具升級來更好地服務于大眾。我們相信財產保險必將在不斷的革新和推陳出新中發(fā)展壯大,為保障消費者的利益作出更加重要的貢獻。
財產保險心得體會篇十七
財產保險是我們生活中不可或缺的一部分,它能夠給我們的財產提供有效的保障。然而,近年來,隨著社會的不斷發(fā)展,財產保險也不斷創(chuàng)新,出現了一些新的動向和趨勢。本文將對財產保險新動向進行探討,希望對大家有所幫助。
第二段:全方位保障
不僅僅是汽車、房屋等常見的財產可以得到保障,一些被忽視的財產也能夠獲得保障,比如寵物、手機等。隨著人們消費觀念的提高,在一些消費水平相對較高的群體中,保障寵物、手機等財產也逐漸受到關注。因此保險公司也開始推出相應的險種,為這些財產提供全方位的保障。這種趨勢的出現,為人們的生活提供了更多的選擇,也讓人們的生活更加便利和安心。
第三段:定制化服務
在以往,購買財產保險只能選擇已有的標準保險產品,缺乏足夠的個性化服務。而現在,隨著保險科技的發(fā)展,保險公司能夠根據客戶的實際需求,提供更加個性化的保險產品和服務,滿足客戶的特定需求。如針對某一特定產品或場景,定制出售相應保險,可以讓客戶感受到更多的靈活性和獨特性。
第四段:大數據風控
保險公司可以通過大數據技術檢測風險,進行風險評估與預測,將客戶的風險降至最低。同時, 大數據技術也可以快速處理理賠事務, 降低管理成本和提高管理效率,大大提高了客戶滿意度??梢灶A料到,在未來,大數據技術將對保險行業(yè)的發(fā)展產生深遠的影響。
第五段:結論
總的來說,現代財產保險的新動向和技術趨勢不斷豐富,保險公司為了迎合人們的需求,不斷進行研判,并推出跟時代緊密配合的保險產品及服務。這對消費者來說,是種福音,能夠享受到更多的保障和方便。最后,我們也建議廣大消費者在挑選進行保險方面,一定要了解了解各種保險的特點和利弊,選擇適合自己需求的產品,這樣才能夠更加理性地進行保險購買,有利于自身風險防范,增強更多的保障。
財產保險心得體會篇十八
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,人們越來越注重保險這一方面。在保險中,財產保險是比較受關注的保險之一。在我接觸財產保險這一領域的時候,我深刻地意識到它的重要性。在這里,我將分享我對財產保險的心得體會。
一、了解保險的意義
在理解財產保險的意義之前,我們先必須認識什么是保險。保險就是一種由保險公司為保險人提供的風險轉移工具。它可以將個人的風險轉移給保險公司,從而減輕個人的風險承擔負擔。財產保險與其它保險不同的是,它主要是一種財務保護,用于保障個人和企業(yè)的財產安全。財產保險所保險的財產包括房屋、汽車、珍貴物品、商業(yè)固定資產、附屬設備等。在保護財產方面,財產保險發(fā)揮了重要的作用。
二、保價意識很重要
了解了財產保險的意義之后,我們就需要意識到了解財產保險的保價意識很重要。因為只有了解了財產的價值,才能得出保險的保額。對于家庭來說,我們在選購財產保險時,要按照自己的實際情況來購買。要將家中所有貴重物品,如電視、冰箱、金器等納入保險范圍中。如果沒有相關保險,一旦出現意外,其損失就與受保障之前相比,無法承受之重,因此購買財產保險非常重要,它可以對意外損失進行賠償。
三、風險管理也很重要
在購買財產保險之前,我們需要了解哪些風險可能會影響我們的財產安全,進而進行風險管理。例如,家庭財產易遭遇被盜、火災等損失,因此選擇對應的財產保險進行具體的保障。同時,我們還需要對自己進行風險防范措施,盡量減少損失,例如在家中增加噴淋等設施,以便在火災發(fā)生時及時撲滅;增加防盜門鎖等安全措施等。
四、了解保險條款和費用
在選擇財產保險時,我們還需要了解保險的條款和費用。要想真正獲得保險的保障,我們首先需要了解其條款,明確其責任范圍和保險金額,同時也要了解到保險的費用,首先要了解保險費率和代理費率,然后再根據個人的實際情況、需求等,選擇合適、保障合理的保險。
五、保險是一個長期的過程
最后需要了解的是,保險是一個長期的過程。財產保險并不是只需要購買一次就可以了,而是要每年進行重新計算、評估后購買,以更新保險金額。同時,我們要將經濟能力和實際情況結合起來,進行合理的保險,同時也要通過防范措施來盡量減少財產損失的老化。
總之,我在購買財產保險方面的心得及體會就是,了解保險的意義和價值,熟悉自己的財產情況和風險,選擇適合自己的保險和制定合理的防范措施,再加上不斷更新財產保險金額,這樣才能為自己的財產安全保駕護航。