熱門醫(yī)院管理學(xué)心得體會(huì)范文(15篇)

2025/6/10 17:02:12

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    寫心得體會(huì)能夠培養(yǎng)思考問題的能力,提升自己的邏輯思維和表達(dá)能力。寫心得體會(huì)時(shí),可以嘗試用一些生動(dòng)形象的語言來吸引讀者的注意。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞徒梃b。我們可以從這些范文中看到不同人的不同思考方式和方法,也可以在寫作中汲取一些優(yōu)秀的表達(dá)方式和經(jīng)驗(yàn)。讓我們一起來看看吧,相信會(huì)有所收獲。
    醫(yī)院管理學(xué)心得體會(huì)篇一
    浙江省醫(yī)院管理培訓(xùn)是針對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院管理骨干專門設(shè)立的管理學(xué)習(xí)課程,旨在提高他們?cè)诠芾砺毮苤械哪芰?,挖掘潛力,培養(yǎng)素質(zhì),提高綜合素質(zhì),提高工作水平。在其中學(xué)習(xí)深受好評(píng),為此寫下本篇文章,對(duì)于自己的學(xué)習(xí)心得的體會(huì)進(jìn)行全面的總結(jié)。
    第二段:理論學(xué)習(xí)
    在理論學(xué)習(xí)的階段,我們深入了解了管理學(xué)的相關(guān)知識(shí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)控等管理功能。通過哲學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)習(xí),掌握了更全面的管理思想。同時(shí),也學(xué)習(xí)了管理實(shí)踐中的重要領(lǐng)域,比如財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理和危機(jī)管理等。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),理論和實(shí)踐的關(guān)系很大程度上因人而異,但我們必須基于理論和實(shí)踐的靈活應(yīng)變,構(gòu)建自己的工作理念。
    第三段:案例研究
    在案例研究過程中,我們的思考方式發(fā)生了明顯的變化。通過對(duì)醫(yī)院的典型案例進(jìn)行研究,我們尋找問題的根源,探究其在整個(gè)醫(yī)院管理中的相關(guān)因素,分析影響因素,并努力尋找解決問題的有效方法。我們不僅為案例提出了合理化的建議,而且還在實(shí)踐中嘗試解決醫(yī)院的實(shí)際問題。這讓我們逐漸掌握了解決問題的方法,并培養(yǎng)了解決問題的能力和意識(shí)。
    第四段:團(tuán)隊(duì)管理
    在團(tuán)隊(duì)管理中,我們深刻領(lǐng)悟到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和成功需要所有成員的積極參與。每個(gè)人都有屬于自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),而有效的團(tuán)隊(duì)管理能夠發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,同時(shí)避免每個(gè)人的短處。在培訓(xùn)過程中,我們順利完成了所有的學(xué)習(xí)任務(wù),并充分認(rèn)識(shí)到我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)精神開展工作的必要性。
    第五段:結(jié)語
    總之,在參加浙江省醫(yī)院管理學(xué)習(xí)中,我們以不同的方法學(xué)習(xí)了大量寶貴的管理知識(shí),提高了自己的專業(yè)素質(zhì),為自己的團(tuán)隊(duì)和醫(yī)院作出了更大的貢獻(xiàn)。學(xué)習(xí)不僅僅是傳授知識(shí),而且也是一個(gè)靈活的學(xué)習(xí)過程,這種靈活性對(duì)于在日常工作中遇到的復(fù)雜問題有很大的幫助。我相信這種經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將在今后的工作中幫助我更好地完成各項(xiàng)管理任務(wù)。
    醫(yī)院管理學(xué)心得體會(huì)篇二
    醫(yī)院管理學(xué)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)管理領(lǐng)域發(fā)展的重要學(xué)科,對(duì)于提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量起著關(guān)鍵性作用。在我接受醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)的過程中,我深切體會(huì)到了醫(yī)院管理學(xué)的重要性和應(yīng)用價(jià)值。本文將從學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、實(shí)踐體驗(yàn)、未來展望等方面進(jìn)行總結(jié)和回顧,分享我的醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
    二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
    在醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)過程中,我們首先學(xué)習(xí)了醫(yī)院管理學(xué)的基本理論和知識(shí)體系。如醫(yī)院組織管理、醫(yī)務(wù)人員管理、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理、醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理等方面。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)外醫(yī)院管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念,借鑒和吸收其他醫(yī)院管理模式的優(yōu)點(diǎn),為我國(guó)醫(yī)院的管理改革提供有益的借鑒。
    三、學(xué)習(xí)方法
    在醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)方法的選擇非常重要。我發(fā)現(xiàn),與傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)學(xué)科相比,醫(yī)院管理學(xué)更加注重實(shí)踐和案例分析的學(xué)習(xí)方法。通過借鑒真實(shí)案例,學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的理論知識(shí)能夠更具有實(shí)際意義,更易于理解和應(yīng)用。同時(shí),我還善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)資源,通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)、論壇和社交媒體等,獲取最新的醫(yī)院管理學(xué)研究成果和案例觀察,與其他醫(yī)院管理專業(yè)人士交流討論,拓寬自己的視野。
    四、實(shí)踐體驗(yàn)
    醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)的重要目的之一是為了提高自己在醫(yī)院管理實(shí)踐中的能力和素質(zhì)。在學(xué)習(xí)過程中,我積極參加各類實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),了解并親身體驗(yàn)醫(yī)院管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。比如,我曾參與醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐課程,在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)了醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和分析,了解了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的重要性。通過實(shí)踐活動(dòng),我不斷積累了實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧,提高了自己在醫(yī)院管理方面的專業(yè)能力。
    五、未來展望
    醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)給我?guī)砹撕芏嗍斋@,也讓我對(duì)未來充滿了期待。我希望將所學(xué)的醫(yī)院管理學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中,為醫(yī)院的改革和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望能夠繼續(xù)深造,通過研究醫(yī)院管理學(xué)的最新理論和研究成果,不斷提升自己的專業(yè)水平和能力。我相信,在醫(yī)院管理學(xué)這個(gè)廣闊的領(lǐng)域里,還有很多新的知識(shí)和挑戰(zhàn)等待著我去探索和征服。
    總之,醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)是我大學(xué)期間的重要經(jīng)歷之一。通過學(xué)習(xí),我不僅掌握了醫(yī)院管理學(xué)的基本理論知識(shí),還在實(shí)踐中不斷提升了自己的能力和素質(zhì)。對(duì)于未來,我將繼續(xù)努力,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,為醫(yī)院的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也期待自己在醫(yī)院管理學(xué)領(lǐng)域的深入研究和探索,為醫(yī)院管理學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新做出自己的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院管理學(xué)心得體會(huì)篇三
    第一段:引言(150字)
    醫(yī)院管理學(xué)是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中非常重要的一個(gè)領(lǐng)域,它關(guān)乎著醫(yī)院運(yùn)作的高效性和患者的滿意度。在學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)期間,我不僅學(xué)到了很多相關(guān)的理論知識(shí),還通過實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自己的管理能力。通過這次學(xué)習(xí),我深深地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)之處,同時(shí)也體會(huì)到了醫(yī)院管理對(duì)于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的重要作用。
    第二段:對(duì)醫(yī)院管理學(xué)的理解(250字)
    在學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的課程中,我學(xué)到了醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)知識(shí)。這些知識(shí)對(duì)于理解醫(yī)院管理的核心概念和原理起到了重要的作用。比如,醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的合理布局能夠提高醫(yī)院的運(yùn)作效率,優(yōu)化服務(wù)流程,提高患者滿意度;人力資源管理能夠合理調(diào)配和培養(yǎng)醫(yī)院的人員,確保醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量;質(zhì)量管理能夠通過內(nèi)部評(píng)估和外部認(rèn)證來確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定和改進(jìn);風(fēng)險(xiǎn)管理則是對(duì)于醫(yī)學(xué)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和控制,以保證醫(yī)療工作的安全性。通過深入理解這些理論知識(shí),我逐漸認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院管理的重要性以及它與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的密切關(guān)系。
    第三段:實(shí)踐活動(dòng)的收獲和體會(huì)(300字)
    在課程中,我們進(jìn)行了一些醫(yī)院管理實(shí)踐活動(dòng),如參觀各類醫(yī)院、參與醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)的工作等,這些活動(dòng)幫助我更好地了解醫(yī)院管理的實(shí)際操作和挑戰(zhàn)。通過這些實(shí)踐活動(dòng),我明白了醫(yī)院管理的關(guān)鍵要素,如溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作、決策等。在協(xié)助醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)工作時(shí),我主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員交流、協(xié)助他們解決問題,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何在緊張的工作環(huán)境下做出正確的決策和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。實(shí)踐活動(dòng)的收獲和體會(huì)使我對(duì)醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)有了更加深入的理解和感悟。
    第四段:對(duì)醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)的啟示(250字)
    通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué),我充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,它不僅僅是一個(gè)職能部門的事務(wù)管理,還需要從全局視角出發(fā),協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作,以達(dá)到整體協(xié)作、高效運(yùn)作的目標(biāo)。在與醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)合作的過程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)結(jié)一致、協(xié)同合作,才能戰(zhàn)勝各種困難和挑戰(zhàn)。同時(shí),醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)也使我更加注重綜合能力的培養(yǎng),提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、決策能力等。這些啟示不僅對(duì)于醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)有著深遠(yuǎn)的影響,也對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
    第五段:總結(jié)(250字)
    通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué),我對(duì)醫(yī)院管理的重要性和復(fù)雜性有了更加深入的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院管理不僅僅是一項(xiàng)理論學(xué)科,更是一門實(shí)踐藝術(shù)。只有通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,才能真正提升醫(yī)院管理水平,為患者提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。在未來的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和探索,提升自己的醫(yī)院管理能力,為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。通過學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的心得體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院管理對(duì)于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的重要性和我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展的巨大價(jià)值。
    醫(yī)院管理學(xué)心得體會(huì)篇四
    浙江省是我國(guó)中部地區(qū)一個(gè)非常重要的地方,也是“浙江制造”、“浙江服務(wù)”的代表。在這個(gè)地方,醫(yī)療服務(wù)一直保持著高質(zhì)量的水平,這離不開浙江省各醫(yī)院的醫(yī)院管理。最近,我有幸參加了浙江醫(yī)院管理培訓(xùn),深受啟發(fā)和震撼。在這里,我想分享一些我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
    第二段:醫(yī)院管理的新視角
    醫(yī)院管理不僅僅是簡(jiǎn)單的監(jiān)督和管理醫(yī)療服務(wù)的過程。它需要我們擁抱新視角,認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理對(duì)醫(yī)療服務(wù)的重要性,并在不斷變化的醫(yī)療環(huán)境中創(chuàng)新和適應(yīng)變化。同時(shí),管理層必須了解和重視員工的個(gè)人成長(zhǎng),尊重醫(yī)生和技術(shù)人員的專業(yè)能力,同時(shí)注重績(jī)效和成果。只有通過這些措施,醫(yī)院能夠在高度競(jìng)爭(zhēng)和變化的醫(yī)療環(huán)境中順利發(fā)展。
    第三段:關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)安全管理與保障
    醫(yī)療安全管理與保障在醫(yī)院管理中占有極其重要的地位。如何有效地保障醫(yī)療技術(shù)的安全性,防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須面對(duì)的一個(gè)難題。在培訓(xùn)中,管理專家與我們分享了他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),介紹了醫(yī)療事故處理的程序和醫(yī)院緊急事件的應(yīng)對(duì)措施。同時(shí),高效的醫(yī)療管理體系也能夠?yàn)閱T工和患者提供更好的服務(wù),構(gòu)成了醫(yī)院安全保障的核心。
    第四段:醫(yī)院管理中的人力資源管理
    人力資源管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)高度依賴人力資源的行業(yè),醫(yī)院管理必須從人員招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和留住人才等方面入手,以確保醫(yī)院的不斷發(fā)展。在培訓(xùn)中,我們探討了人力資源管理的原則和方法,了解了一些成功的人力資源管理項(xiàng)目與計(jì)劃。同時(shí),需要強(qiáng)調(diào)的是,良好的人力資源管理不僅可以提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,也可以為醫(yī)院節(jié)省成本和管理費(fèi)用,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    第五段:結(jié)論
    在醫(yī)院管理的學(xué)習(xí)中,我們了解到了許多富有啟發(fā)性的觀點(diǎn)和成功案例,也發(fā)現(xiàn)了許多已經(jīng)存在于醫(yī)院管理中的問題和挑戰(zhàn)。對(duì)我們而言,學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的本質(zhì)是了解并尊重醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)院管理的特性,以更加好的方式管理和發(fā)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)。與此同時(shí),我們也應(yīng)該繼續(xù)積極加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),了解醫(yī)院管理的最新發(fā)展和最好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以推動(dòng)醫(yī)院管理的進(jìn)一步創(chuàng)新和升級(jí)。
    醫(yī)院管理學(xué)心得體會(huì)篇五
    作為一名從事醫(yī)院管理工作的人,我一直堅(jiān)信學(xué)習(xí)不止,循序漸進(jìn),不斷提高自己的知識(shí)和技能是十分必要和重要的。因此,最近我參加了浙江醫(yī)院管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),本文就是我對(duì)這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
    一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
    這次浙江醫(yī)院管理學(xué)習(xí)課程非常豐富,開闊了我的視野和經(jīng)驗(yàn)。課程內(nèi)容包括醫(yī)院管理的基本理論、管理技巧、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、質(zhì)量管理、醫(yī)患關(guān)系和法律法規(guī)等方面,通過一些充滿活力和啟發(fā)性的案例分析,極大地幫助我開闊了思路和視野。
    二、學(xué)習(xí)心得
    1. 牢固理論基礎(chǔ)
    學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的理論基礎(chǔ)是十分必要的,這可以幫助我們更好地理解各種管理技巧和方法的本質(zhì)。我們要時(shí)刻牢記醫(yī)院管理的本質(zhì)是什么,只有這樣,我們才能更好地指導(dǎo)醫(yī)院儀器的管理和運(yùn)營(yíng)。
    2. 完善管理技巧
    管理技巧是讓我最感受到提高的地方。通過在課堂上和大家溝通交流,我學(xué)會(huì)了如何更好地理解和應(yīng)對(duì)不同的醫(yī)院管理問題,如何利用現(xiàn)有資源更好地控制和影響醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率,如何對(duì)待醫(yī)患關(guān)系以及端正法律法規(guī)的知識(shí),使得我們的管理更加專業(yè)、高效化。
    3. 加強(qiáng)實(shí)踐意識(shí)
    課程上的案例分析記錄了許多成功的管理經(jīng)驗(yàn),不僅讓我們更好地了解了醫(yī)院管理的各方面現(xiàn)狀,還學(xué)會(huì)了如何分析實(shí)際情況,確定自己的目標(biāo),并制定行動(dòng)計(jì)劃。這也啟示我們繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐意識(shí),不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),讓我們的管理水平更上一層樓。
    三、學(xué)習(xí)收獲
    1. 啟示團(tuán)隊(duì)管理
    在團(tuán)隊(duì)管理方面,我們要細(xì)心地傾聽員工的意見和建議,及時(shí)找到我們工作的不足和提高的方向,使得團(tuán)隊(duì)管理更靈活、可行、效率更高。
    2. 加強(qiáng)與其他部門的合作
    作為醫(yī)院管理人員,我們要重視和其他部門的溝通和協(xié)調(diào),共同為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。熟悉其他部門的工作流程,協(xié)調(diào)效果更見顯著!
    3. 注意質(zhì)量管理
    質(zhì)量管理是提高施工質(zhì)量的關(guān)鍵。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻把自己放在醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的角度對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行精益求精,做出更好的決策。
    四、反思與建議
    我們?cè)谶@次學(xué)習(xí)中獲得了很多新思想,很好地實(shí)踐了學(xué)校的教育和培訓(xùn)理念。但同時(shí),我們也感到自己還有很多進(jìn)步之處需要努力。真正實(shí)現(xiàn)高效醫(yī)院管理,發(fā)展先進(jìn)的醫(yī)療管理思想,需要深化各層管理人員的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),深入研究醫(yī)療管理,不斷創(chuàng)新和思考。
    五、總結(jié)
    通過這次學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院管理有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解,找到了很多提高自己的方向,課程中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都將成為我今后工作的寶貴財(cái)富,可以讓我更好地開展管理工作。也希望自己可以在以后的工作中及時(shí)總結(jié)反思,并及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作中去,不斷提升自己在管理崗位上的競(jìng)爭(zhēng)力。這樣可以讓我們的團(tuán)隊(duì)更專業(yè)、更精心、更高效,讓我們的醫(yī)院管理水平更上一層樓。
    醫(yī)院管理學(xué)心得體會(huì)篇六
    醫(yī)院管理學(xué)培訓(xùn)目的在于加強(qiáng)醫(yī)生護(hù)士的管理水平,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。下面是關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)
    心得體會(huì)
    ,希望對(duì)大家有幫助。
    正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
    第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。 第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的
    課件
    內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為
    座右銘
    ,激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?,去思索人生的價(jià)值。老師博古通今,我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉,對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
    緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
    護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢(mèng)想,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
    “性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),有時(shí)它會(huì)迎刃而解,換個(gè)角度對(duì)于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活,面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
    “自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識(shí),精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長(zhǎng),容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短,這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
    有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應(yīng)變能力,通過對(duì)科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平,加強(qiáng)溝通技巧,塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動(dòng)游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
    (一)科學(xué)決策能力
    決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
    (二)貫徹執(zhí)行能力
    領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
    (三)組織管理能力。
    每個(gè)部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
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    醫(yī)院管理學(xué)心得體會(huì)篇七
    作為一名醫(yī)院管理者,我深深體會(huì)到醫(yī)院管理的重要性和復(fù)雜性。在工作中,我不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),逐漸領(lǐng)悟到許多與醫(yī)院管理相關(guān)的知識(shí)和技巧。今天,我想分享一下我的一些心得體會(huì),希望對(duì)廣大醫(yī)院管理者有所啟示。
    二、加強(qiáng)醫(yī)院管理的重要性
    醫(yī)院管理的重要性不言而喻,一個(gè)有效的醫(yī)院管理體系可以幫助管理者更好地應(yīng)對(duì)患者需求、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和滿意度。同時(shí),通過科學(xué)細(xì)致的管理,可提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力。醫(yī)院管理不僅僅是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部自身的問題,它直接關(guān)系到患者的生命安全和身體健康,更牽涉到社會(huì)公眾的財(cái)富和健康,因此,大力加強(qiáng)醫(yī)院管理是非常必要和緊迫的。
    三、抓好患者安全管理
    醫(yī)院是人們就醫(yī)治療的地方,患者安全是醫(yī)院最重要的管理工作之一。針對(duì)目前患者常見的風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患,我們要建立科學(xué)規(guī)范的患者安全管理制度體系,制定出一整套符合醫(yī)院實(shí)際的安全管理政策和流程。除了完善安檢查房、環(huán)境凈化、衛(wèi)生消毒及用藥監(jiān)管等方面的管理,還要加強(qiáng)患者宣教和社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng),讓患者明白在醫(yī)院的一切都是為了他們,讓醫(yī)護(hù)人員盡責(zé)服務(wù),彰顯醫(yī)療的公信力。通過不斷健全醫(yī)院安全管理機(jī)制,確保患者在醫(yī)院得到優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。
    四、強(qiáng)化醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管
    提供高質(zhì)量的服務(wù)是醫(yī)院的立足之本。但是,由于醫(yī)療行業(yè)的復(fù)雜性和特殊性,在醫(yī)療過程中,部分醫(yī)生和護(hù)士不注重工作細(xì)節(jié)而導(dǎo)致的醫(yī)療差錯(cuò)的的發(fā)生率較高。而這些容易出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)往往又是直接引起患者投訴和病情惡化的原因。為了更有效地防范醫(yī)療差錯(cuò),我們要建立起全方位監(jiān)管機(jī)制,拓展監(jiān)管檢查點(diǎn),并建立醫(yī)院質(zhì)量手冊(cè),清楚規(guī)定了各種執(zhí)業(yè)醫(yī)生崗位職責(zé)及醫(yī)療操作操作技巧,以便醫(yī)護(hù)人員能更好地從細(xì)節(jié)層面把控醫(yī)院質(zhì)量,全面提升醫(yī)院的服務(wù)水平。
    五、開展多層次的人才培養(yǎng)
    除了醫(yī)療技術(shù)和學(xué)術(shù)方面,醫(yī)護(hù)人員還需要具備管理和溝通能力。因此,醫(yī)院的人才培養(yǎng)工作尤為重要。我們要制定出一整套合理的人才培訓(xùn)機(jī)制,為員工提供定期的職業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方面的培訓(xùn),讓醫(yī)護(hù)人員在提高醫(yī)療技能的同時(shí),不斷提升管理和溝通能力。這不僅有助于保證醫(yī)院的運(yùn)作效率和管理水平,也是對(duì)員工的人才積累和職業(yè)發(fā)展的促進(jìn)??梢园才艆⒓右恍┕芾矸矫娴恼n程,如領(lǐng)導(dǎo)力和人才管理等相關(guān)內(nèi)容,這可以幫助員工在職業(yè)領(lǐng)域的通用管理知識(shí)和技能。
    六、總結(jié)
    醫(yī)院管理是一個(gè)全局性的問題,多個(gè)環(huán)節(jié)因素都會(huì)影響醫(yī)院的整體運(yùn)作效率和管理質(zhì)量。通過制定嚴(yán)格的管理制度,加強(qiáng)患者安全管理、醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管和員工人才培養(yǎng),我們可以更高效地管理醫(yī)院。面對(duì)醫(yī)療行業(yè)的變化和發(fā)展,我們需要時(shí)刻更新和提升自己的管理能力,并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),共同推動(dòng)醫(yī)院管理水平的持續(xù)提高。
    醫(yī)院管理學(xué)心得體會(huì)篇八
    西點(diǎn)醫(yī)院是一個(gè)國(guó)際知名的醫(yī)療機(jī)構(gòu),其管理水平和服務(wù)品質(zhì)一直備受關(guān)注。作為西點(diǎn)醫(yī)院的一名管理人員,我有幸能夠親身參與并見證了醫(yī)院的發(fā)展和管理經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中,我積累了一些管理心得和體會(huì),我將在下面的文章中進(jìn)行闡述。
    首先,作為一家醫(yī)院,關(guān)注患者的需求是最重要的。管理人員必須時(shí)刻關(guān)心患者的需求和意見反饋,以便能夠更好地提供醫(yī)療服務(wù)。我發(fā)現(xiàn),與患者進(jìn)行溝通交流是非常重要的,他們通常會(huì)提出一些有價(jià)值的建議和意見。所以,作為管理人員,要善于傾聽和吸收患者的意見,并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。
    其次,推動(dòng)醫(yī)院的技術(shù)創(chuàng)新是提升管理水平的關(guān)鍵。醫(yī)學(xué)科技在不斷發(fā)展,作為管理人員,要與時(shí)俱進(jìn),了解最新的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備,并努力將其引進(jìn)到醫(yī)院中。只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,才能保持醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。例如,在西點(diǎn)醫(yī)院,我們通過引進(jìn)先進(jìn)的手術(shù)機(jī)器人和生物科技設(shè)備,提高了手術(shù)的精準(zhǔn)度和治療效果,使醫(yī)院成為患者首選的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一。
    第三,團(tuán)隊(duì)合作是西點(diǎn)醫(yī)院管理成功的重要因素。作為管理人員,要善于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力,搭建一個(gè)相互信任和合作的團(tuán)隊(duì)。只有團(tuán)隊(duì)成員之間的密切配合和相互支持,才能更好地解決問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。在西點(diǎn)醫(yī)院,我們建立了一個(gè)多學(xué)科合作的團(tuán)隊(duì),通過不同專業(yè)的醫(yī)生和護(hù)士的協(xié)作,提供全方位的醫(yī)療服務(wù),為患者提供更好的治療體驗(yàn)和效果。
    第四,關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展是有效管理的關(guān)鍵。醫(yī)院的管理人員應(yīng)該重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展,不僅僅是為了提高員工的技能水平,更是為了增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感。西點(diǎn)醫(yī)院注重員工的培訓(xùn),定期組織各類培訓(xùn)活動(dòng)和講座,讓員工了解最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù)。同時(shí),醫(yī)院還鼓勵(lì)員工參與學(xué)術(shù)交流和科研活動(dòng),提升員工的專業(yè)能力和研究水平。
    最后,醫(yī)院管理人員應(yīng)該保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的組織,有多個(gè)部門和崗位之間的互動(dòng)和協(xié)作。管理人員要善于溝通,了解各部門之間的需求和問題,及時(shí)協(xié)調(diào)解決,確保醫(yī)院的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。此外,管理人員還需要與外部合作伙伴保持緊密的聯(lián)系,與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等進(jìn)行合作,共同推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)化和改進(jìn)。
    總之,西點(diǎn)醫(yī)院的管理心得可以歸納為關(guān)注患者需求、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、員工培訓(xùn)和發(fā)展以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。這些經(jīng)驗(yàn)不僅可以提高醫(yī)院的管理水平,也可以為其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供參考。在未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步提升自己的管理能力,為提供更好的醫(yī)療服務(wù)而努力。
    醫(yī)院管理學(xué)心得體會(huì)篇九
    在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上,吳春榮老師精彩的講演,課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與,培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性,都令我感觸很多,但最明顯的是讓我再一次體會(huì)到管理的重要性,下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
    吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解,結(jié)合我院目前狀況、存在的問題、社會(huì)環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我們的不足之處。
    首先,我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便,實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距;在對(duì)外的宣傳承諾方面沒有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致,距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè)。
    其次,一個(gè)完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。我院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開始,距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距,我們只有關(guān)注患者的需要,多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛,才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能真正的感動(dòng)患者,才能打造出我們自己的品牌。
    再次,當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了精神生活的發(fā)展,造成員工精神生活匱乏,忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會(huì)責(zé)任,在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),建立自己的醫(yī)院文化,豐富員工的業(yè)余生活,引導(dǎo)全體員工在心中樹立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿意了、感動(dòng)了,我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展,只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值,同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
    首先,要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全員學(xué)習(xí)的信心和決心,我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來,決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的目的是提高,學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核,看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀??梢宰寴I(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流,找出差距、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距,才能腳踏實(shí)地,有的放矢,不斷提高。
    其次,建立能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。這是使我院?jiǎn)T工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境,能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力,平等競(jìng)爭(zhēng)使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn),就可以通過公開、公正的平等競(jìng)爭(zhēng)獲得這一崗位,使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行,醫(yī)院?jiǎn)T工整體素質(zhì)將會(huì)持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會(huì)循序漸進(jìn)的形成。
    再次,發(fā)掘員工的潛力,加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工,進(jìn)行主動(dòng)培養(yǎng),避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行多方面考察和溝通,了解員工的發(fā)展方向,自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等,擬定培養(yǎng)計(jì)劃,并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里,限定期限、定向培養(yǎng)。對(duì)被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評(píng)估和溝通,了解培訓(xùn)情況和心理動(dòng)向。
    要清楚的認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的目的不是扣分、扣錢,而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時(shí)進(jìn)行溝通,幫助其提高認(rèn)識(shí),使其在工作和管理得以改進(jìn),進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    目前,我院的績(jī)效考核辦法還不完善,現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績(jī)效考核,基礎(chǔ)績(jī)效和過程績(jī)效還沒有完全納入考核中去?;A(chǔ)績(jī)效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力;過程績(jī)效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對(duì)員工下達(dá)任務(wù)后,根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評(píng)價(jià)考核。這兩項(xiàng)績(jī)效考核要根據(jù)情況,分別制定計(jì)劃和目標(biāo),使其融入到我院現(xiàn)有的績(jī)效考核中,以建立起科學(xué)的績(jī)效考核體系。
    醫(yī)院的營(yíng)銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過程,最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營(yíng)銷和其他企業(yè)營(yíng)銷是一樣的,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營(yíng)銷既是一種手段,也是一種理念,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過程當(dāng)中,也就是全院營(yíng)銷。
    我們要一改以前的營(yíng)銷模式,利用各種手段和方法開展市場(chǎng)營(yíng)銷。目前我院主要采取的營(yíng)銷手段和方法主要有以下幾種:轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會(huì)等。我們還可以利用各多的營(yíng)銷手段和方法,如:和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系,利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開展在線咨詢和就診預(yù)約;建立全員營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制和客戶(治愈患者)營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制;利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷。
    同時(shí)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程,不可操之過急,必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
    要管理好一個(gè)部門,要講究方式與方法,因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源,以適切的方法,使組織活動(dòng)更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率,也要講效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做對(duì)。各種資源都是管理的對(duì)象,在醫(yī)院包括:人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多,要結(jié)合部門的實(shí)際工作,把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。
    總之,通過“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我體會(huì)到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展,都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來,如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè),在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化,如何改進(jìn)工作流程,提高工作效率,這些都需要在現(xiàn)有的條件下,通過管理學(xué)的方法,合理調(diào)配資源,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。通過管理學(xué)的方法,合理授權(quán),明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任。通過管理學(xué)的方法,運(yùn)用績(jī)效考核的杠桿,獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)??剖乙訌?qiáng)執(zhí)行力,落實(shí)責(zé)任,勤檢查,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。
    作為醫(yī)院中層,承上啟下,作用大,任務(wù)重,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平,多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn),對(duì)我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署,加強(qiáng)部門間的協(xié)作,抓科室管理,抓文化建設(shè),帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作,為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗!
    醫(yī)院管理學(xué)心得體會(huì)篇十
    西點(diǎn)醫(yī)院作為一所權(quán)威的醫(yī)療機(jī)構(gòu),承擔(dān)著保障軍人健康的重要使命。在實(shí)踐工作中,我作為一名醫(yī)院管理人員,有幸親身經(jīng)歷了西點(diǎn)醫(yī)院管理中的一系列工作。通過這段時(shí)間的經(jīng)歷和思考,我對(duì)西點(diǎn)醫(yī)院管理工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
    第二段:優(yōu)化資源配置
    資源是醫(yī)院管理中的核心問題之一,合理的資源配置能夠提高醫(yī)院工作效率,更好地滿足患者需求。在西點(diǎn)醫(yī)院,管理人員充分了解醫(yī)院資源狀況,根據(jù)患者的需求和疾病的特點(diǎn),合理安排醫(yī)生、護(hù)士和病房等資源。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y源管理,西點(diǎn)醫(yī)院能夠有效應(yīng)對(duì)患者就診高峰期,保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí),也縮短了患者的就診時(shí)間。
    第三段:完善信息化建設(shè)
    信息化是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要手段,西點(diǎn)醫(yī)院在這方面也走在了前列。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,并結(jié)合先進(jìn)的信息化技術(shù),西點(diǎn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療信息的快速傳遞和共享,提高了醫(yī)院內(nèi)部的工作效率?;颊叩男畔⒁部梢酝ㄟ^電子病歷進(jìn)行存檔,不僅減少了紙質(zhì)病歷的使用量,也提高了病歷的管理和檢索效率,為醫(yī)療決策提供了更準(zhǔn)確的依據(jù)。
    第四段:強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理
    醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的生命線,西點(diǎn)醫(yī)院注重醫(yī)療質(zhì)量管理,提出了"盡力而為、量力而行"的工作理念。通過規(guī)范的醫(yī)療操作流程和嚴(yán)格的內(nèi)部審核制度,西點(diǎn)醫(yī)院確保醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。醫(yī)生和護(hù)士們也積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能和知識(shí)水平,進(jìn)一步保障患者的安全和滿意度。
    第五段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
    西點(diǎn)醫(yī)院管理中的另一個(gè)重要方面是團(tuán)隊(duì)合作,只有通過團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。西點(diǎn)醫(yī)院鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員之間的團(tuán)隊(duì)合作,提倡相互幫助和支持。醫(yī)生和護(hù)士之間形成了緊密的合作關(guān)系,他們密切配合,共同制定治療方案,實(shí)施護(hù)理措施。通過充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),西點(diǎn)醫(yī)院能夠更好地滿足患者的需求,提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。
    總結(jié):
    西點(diǎn)醫(yī)院管理心得體會(huì),可以歸納為優(yōu)化資源配置、完善信息化建設(shè)、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。通過這些措施的實(shí)施,西點(diǎn)醫(yī)院管理工作取得了顯著的成績(jī),提高了醫(yī)院工作效率和醫(yī)療質(zhì)量。但是,醫(yī)院管理工作也需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,更好地服務(wù)于患者。相信在西點(diǎn)醫(yī)院的不懈努力下,醫(yī)院管理工作會(huì)越來越好,也會(huì)給更多的患者帶來健康和希望。
    醫(yī)院管理學(xué)心得體會(huì)篇十一
    醫(yī)院作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu),需要高效的管理來保證醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)和減少健康風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的多年里,我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應(yīng)當(dāng)注意的方面。
    第二段:人事管理
    醫(yī)院作為一個(gè)由多個(gè)部門組成的大型機(jī)構(gòu),需要一組合格的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和近百名專業(yè)醫(yī)護(hù)人員來保證醫(yī)療服務(wù)不斷的提高。因此,在醫(yī)院管理中,人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫(yī)生和護(hù)士、培訓(xùn)等。人力資源是醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。在這里,重要的是要為權(quán)威部門的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員提供廣泛的職業(yè)短期和長(zhǎng)期提高計(jì)劃,以滿足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標(biāo)。
    第三段:財(cái)務(wù)管理
    針對(duì)醫(yī)院的日益增長(zhǎng)的管理需求,醫(yī)院必須預(yù)算和管理其財(cái)務(wù)資源。因此,醫(yī)院需要一個(gè)合適的財(cái)務(wù)管理來維持這些服務(wù)。財(cái)務(wù)管理主要包括預(yù)算規(guī)劃、收支管理、會(huì)計(jì)、報(bào)告等。重要的是確保預(yù)算和支出的平衡,建立一個(gè)任何支出都能夠在財(cái)務(wù)體系中順暢毫無問題的管理體系,這能夠確保醫(yī)院長(zhǎng)期的可持續(xù)的發(fā)展計(jì)劃。
    第四段:資源管理
    醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)又要貴在靈活性、創(chuàng)新性、及預(yù)見性等方面。通過適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和儀器的購置,醫(yī)院可以提供最先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。這需要醫(yī)院管理者對(duì)環(huán)境變化有一定的預(yù)見性。醫(yī)院管理者應(yīng)該執(zhí)行一個(gè)合理的利用資源的計(jì)劃,以最大化產(chǎn)出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性,確保人身安全和健康歸宿的同時(shí),還要攻克開銷的問題。
    第五段:醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理
    最后但同樣重要的是醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)首要的任務(wù)是提供醫(yī)療服務(wù),因此,管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)減少患者健康風(fēng)險(xiǎn)和誤診的概率。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護(hù)士在處理信息時(shí),提供合適的關(guān)懷和診斷。在醫(yī)療過程中,遵循標(biāo)準(zhǔn)的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),這是一個(gè)健康治療環(huán)境中必不可少的方面。
    結(jié)論:
    在這篇文章中,我討論了醫(yī)院管理的四個(gè)關(guān)鍵方面:人事管理、財(cái)務(wù)管理、資源管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。這些管理方面可以促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展和增加運(yùn)營(yíng)效率。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會(huì)突出了醫(yī)院的任何危險(xiǎn)以及治療過程的低效率。通過我的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我相信,如果所有這些方面一起工作,醫(yī)院可能也許是一個(gè)帶來振奮的安全和治愈的地方。
    醫(yī)院管理學(xué)心得體會(huì)篇十二
    作為一名醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者,在工作中承擔(dān)著醫(yī)療工作及管理工作。管理工作占比不小,如何更好地完成管理工作,是我們必須想好的問題。在工作過程中,我積累了一些醫(yī)院管理的心得體會(huì)。
    一、 合理利用數(shù)據(jù)
    作為醫(yī)院的管理者,每天要虛心汲取各種數(shù)據(jù)信息,在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上確定工作方向和目標(biāo),有效的利用信息技術(shù)手段,加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè),充分挖掘數(shù)據(jù),合理分析后,制定出科學(xué)合理、可信度高的管理方案,這樣才能及時(shí)解決各種問題,有效管理醫(yī)院。
    二、 嚴(yán)格遵守規(guī)章制度
    醫(yī)院作為一個(gè)公共機(jī)構(gòu),管理者必須時(shí)刻遵守規(guī)章制度,即使是“小事”也應(yīng)該反復(fù)強(qiáng)調(diào),否則就會(huì)是這個(gè)現(xiàn)象的宣判者。不遵守規(guī)章制度,將導(dǎo)致醫(yī)院失去信譽(yù),也會(huì)影響到醫(yī)院的管理、醫(yī)療、教學(xué)、科研各個(gè)方面工作。
    三、 勻衡考核方法
    以往醫(yī)院的考核主要是以療效作為判斷標(biāo)準(zhǔn),但事實(shí)上這種單一的考核方法已不適合現(xiàn)在的醫(yī)院管理,具體而言我們應(yīng)該綜合考慮各個(gè)方面因素,讓考核不僅僅局限于療效方面,還應(yīng)該透徹考核醫(yī)務(wù)人員的工作績(jī)效,對(duì)醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
    四、 保持溝通聯(lián)系渠道暢通
    醫(yī)院管理者要與員工保持暢通溝通的聯(lián)系渠道,對(duì)員工的工作、生活、學(xué)習(xí)進(jìn)行妥善的關(guān)心和照顧。工作中要聽取員工的意見、建議,讓員工有更多的自由表達(dá),發(fā)揮主觀能動(dòng)性。同時(shí)管理者應(yīng)該始終堅(jiān)定不移地堅(jiān)持原則,履行管理職責(zé),保證保衛(wèi)醫(yī)院的各項(xiàng)利益。
    五、 注重人才培養(yǎng)
    在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,能夠做到并常常注重人才培養(yǎng)的管理者是最有價(jià)值的。如何更好地培養(yǎng)人才呢?通過加強(qiáng)學(xué)科帶頭人建設(shè)、嚴(yán)格評(píng)審表彰制度、規(guī)范引才機(jī)制、完善高層次人才使用和激勵(lì)機(jī)制、營(yíng)造良好的人才環(huán)境等等,只有利用科學(xué)規(guī)范的手段才能更好地營(yíng)造良好的人才環(huán)境,為醫(yī)院創(chuàng)造更加杰出的業(yè)績(jī)。
    以上就是我對(duì)醫(yī)院管理的心得體會(huì),醫(yī)院管理者們都應(yīng)該注重這些方面,進(jìn)一步提高自己的能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更加充滿活力的工作態(tài)度和能力,從而提升整個(gè)醫(yī)院的管理水平。
    醫(yī)院管理學(xué)心得體會(huì)篇十三
    20xx年6月30日,醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識(shí)的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力,簡(jiǎn)單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務(wù)。對(duì)待工作,不找任何借口,不找理由,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中,我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng),下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。
    做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題,而對(duì)待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對(duì)問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成,反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
    勇往直前,如胡教授所講的唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際出發(fā),加快知識(shí)更新,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動(dòng)思考,最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
    對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù),認(rèn)識(shí)不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會(huì)消極懈怠,馬虎應(yīng)對(duì),甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)識(shí)到位,是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯(cuò)誤,怕負(fù)責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機(jī),最后什么都沒做成,什么也沒做好。
    認(rèn)真做事,我們常說,誠誠實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則,但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個(gè)做人是否誠實(shí),做事是否認(rèn)真的問題,聯(lián)系到我們平時(shí),對(duì)待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩之心,像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待,這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài),才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策,要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要把服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對(duì)待工作,不要說不行,有時(shí)困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行,別人不會(huì)干的,自己要能干,別人會(huì)干的,自己要更會(huì)干。
    當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī),受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更大的成績(jī),這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現(xiàn),但也同時(shí)說明一個(gè)道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績(jī),但絕不是最終的,只能算是階段性的'勝利,還要再接再厲,好上加好。
    監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個(gè)科室,能按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo),我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn),就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問題,使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來協(xié)調(diào)和糾偏,從而按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo),監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待,容易造成職責(zé)不明確,無法考核,對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實(shí)際工作,我認(rèn)為,我們單位實(shí)行的“績(jī)效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對(duì)各科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化,便于考核,做到獎(jiǎng)懲分明,這將對(duì)規(guī)范工作程序,強(qiáng)化辦事效率,提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
    在今后的工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn),在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿學(xué)習(xí)中,真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚(yáng)光大,為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院管理學(xué)心得體會(huì)篇十四
    在被任命為當(dāng)?shù)刈畲筢t(yī)院的院長(zhǎng)以前,我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗(yàn)”,但卻從未在醫(yī)院干過,更沒有認(rèn)真思考過怎樣當(dāng)院長(zhǎng)。醫(yī)院的人我認(rèn)識(shí)不少,過去的工作中與醫(yī)院也有過接觸,表面上似乎對(duì)醫(yī)院很熟,實(shí)際上對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制很陌生。最要命的是,醫(yī)院當(dāng)時(shí)的情況很糟糕,經(jīng)營(yíng)困難,糾紛不斷,人心渙散。因此,當(dāng)我以一個(gè)院長(zhǎng)的身份踏進(jìn)這所醫(yī)院的大門時(shí),迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光,我的內(nèi)心更加惶惶不安。
    第一次亮相回來的那個(gè)晚上,我陷入了莫名的焦慮之中,失眠了。我知道,在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔(dān)當(dāng)掌門人的角色,決不能缺乏自信。因?yàn)橐獛ьI(lǐng)全院?jiǎn)T工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作,要面對(duì)當(dāng)今中國(guó)愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾,要面對(duì)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)……當(dāng)務(wù)之急是要帶領(lǐng)全院?jiǎn)T工走出困境。那么,應(yīng)當(dāng)如何塑造一個(gè)全新、自信的“我”?一夜無眠,仍不得要領(lǐng),只能摸著石子過河,走一步看一步。
    三年任期很快就結(jié)束了,雖不敢妄言碩果累累,但也不是一無所獲,養(yǎng)成自信的風(fēng)格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點(diǎn)粗淺的體會(huì)。
    塑造自信,首先要有一個(gè)可信的外在形象??梢圆淮┟埔路?,但應(yīng)當(dāng)保持衣著得體、樸實(shí)和大方;可以不用名貴化妝品,但每天出門前不能忘記梳理頭發(fā),刮凈胡須;可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎,但手中應(yīng)該有一個(gè)裝著必備物品的公文包;即使通宵加班,也沒有理由第二天上班可以遲到;即使來不及吃飯,也不能不準(zhǔn)時(shí)開會(huì)……揮灑自如,不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長(zhǎng),但絕對(duì)不屬于一個(gè)尚未得到認(rèn)可的新手。
    塑造自信,還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚,臨危不亂,舉重若輕,這些都是一個(gè)成熟、自信的院長(zhǎng)所應(yīng)該具備的品格,但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂,把所有的心情都掛在臉上,把所有的情緒都外化到言行,在孩子身上這叫童真,在少年身上這叫單純,在青年身上這叫不成熟,在一個(gè)院長(zhǎng)身上只能叫做幼稚。而一個(gè)幼稚的院長(zhǎng)是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里,院長(zhǎng)時(shí)時(shí)承受著沉重的壓力,經(jīng)常要處理種種危機(jī),面臨各種不同利益群體的擠壓,情緒低落、失望乃至絕望是常有的,有時(shí)幾乎到了難以自拔的地步。但是,無論內(nèi)心多么地難受,都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前,更不能把下屬當(dāng)成發(fā)泄的對(duì)象,有一點(diǎn)小小的失誤就氣急敗壞地指責(zé)。恰恰相反,在下屬面前要面帶微笑,跟同僚交談時(shí)要神情專注,在臺(tái)上講話時(shí)要鏗鏘有力,走起路來要步伐矯健。
    塑造自信,最重要的是要不斷充實(shí)自己,讓自信從身上自然地散發(fā)出來,成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的,能裝出來的那叫裝腔作勢(shì)。真正的自信來自學(xué)識(shí)的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而,勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣,不能強(qiáng)調(diào)忙碌而有所放松。在交往中,注意觀察成功人士的言行舉止,有意地揣摩,汲取他人之長(zhǎng)為我所用。在工作中有意地錘煉自己,勇挑重?fù)?dān),敢為人先,從成功的喜悅中培育自信的風(fēng)格。
    忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話,使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護(hù)士長(zhǎng)說:每當(dāng)看到院長(zhǎng)充滿自信的臉,我就覺得我們醫(yī)院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。
    醫(yī)院管理學(xué)心得體會(huì)篇十五
    通過這次培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
    這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索……。護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
    “健康所系,性命相托”,通過此次參加新職工崗前培訓(xùn),接受各位老師及前輩的教導(dǎo),使我對(duì)這句話有了更深的理解:要做一名合格的醫(yī)生,不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力,更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們?cè)谄匠5墓ぷ骷吧钪幸稽c(diǎn)一滴地積累、培養(yǎng),努力提高各方面素質(zhì)。
    在這次崗前培訓(xùn)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),對(duì)福院有了更進(jìn)一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,莊院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠信、對(duì)待自己要自信,他剖析透徹,發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對(duì)我們的教誨:做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己,更好地服務(wù)病人。
    這次的培訓(xùn)雖然短暫,卻帶給我不少的啟迪,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,作為醫(yī)務(wù)人員,良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個(gè)愛滋病病人這樣說過:“醫(yī)生是上帝伸向這個(gè)世界的唯一的手”。這是多么高的評(píng)價(jià),可見醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!
    醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)5