精選大學(xué)生禮儀結(jié)課論文(通用19篇)

2025/6/10 5:32:44

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    總結(jié)是進(jìn)步的基礎(chǔ),是我們提升自己的利器。總結(jié)的寫(xiě)作過(guò)程中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題,怎樣提高寫(xiě)作效率?總結(jié)范文可以為我們提供一些寫(xiě)作思路和參考,幫助我們寫(xiě)出更好的總結(jié)。
    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇一
    大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體,在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子,也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。
    大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體。因此在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)具有較高水平。特別是在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的職場(chǎng)上,社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要,良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。注重言語(yǔ)禮儀,可以有一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境,注重行為的禮儀,可以有一個(gè)寧?kù)o、潔凈的生活環(huán)境,可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧,也可以美化人生、美化社會(huì)。因此禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容!
    關(guān)鍵詞:
    大學(xué)生;社會(huì);禮儀
    引言
    中國(guó)自古以來(lái)以“文明古國(guó)”和“禮儀之邦”著稱(chēng)于世,然而現(xiàn)今我國(guó)大學(xué)生的禮儀教育卻存在著明顯的缺失,大學(xué)生的文明修養(yǎng)和文明行為令人擔(dān)憂(yōu)。目前由于國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的變化、市場(chǎng)的沖擊、家庭環(huán)境的影響、個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的`差異及學(xué)校禮儀的不足等因素,出現(xiàn)了某些大學(xué)生禮儀行為不文明的現(xiàn)象。加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育事不宜遲,學(xué)校和有關(guān)部門(mén)應(yīng)齊抓共管,通過(guò)各種途徑加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育,提高大學(xué)生的綜合人才素質(zhì),以此來(lái)提高大學(xué)生的社會(huì)生存能力。
    1大學(xué)生不文明的行為表現(xiàn)急需禮儀教育
    1.1開(kāi)課教育
    許多高校都強(qiáng)調(diào)不允許學(xué)生穿拖鞋到課堂,但我們?cè)谙奶旖?jīng)??梢钥吹皆S多同學(xué)特別是男同學(xué)穿著拖鞋去上課;在衛(wèi)生間、校園里、教室的墻壁上隨處可見(jiàn)的污言穢語(yǔ);在圖書(shū)館的雜志、圖書(shū)上亂涂亂畫(huà),任意損毀;在公共場(chǎng)合勾肩反搭背,大聲喧嘩。上課隨意遲到、早退;摔酒瓶、講粗話(huà)、亂扔果屑紙條等。
    培養(yǎng)大學(xué)生的道德情操是禮儀的基礎(chǔ)。從總體上看當(dāng)代大學(xué)生具有一定的社會(huì)公德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,多數(shù)青年學(xué)生在觀念上都能夠認(rèn)同遵守公共秩序,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),講究公共衛(wèi)生,處理好與他人的人際關(guān)系等公德意識(shí)的重要意義。然而在上述公德意識(shí)行為的體現(xiàn)上,大學(xué)生的公德意識(shí)水平卻表現(xiàn)的偏低。雖然不文明行為僅是一部分人所為,但是卻在校園精神文明建設(shè)中造成了極壞的影響,不文明行為也影響了大學(xué)生公德意識(shí)總體水平的提高。鑒于此,加強(qiáng)大學(xué)生的公德教育,培養(yǎng)大學(xué)生高尚的道德情操,就成為當(dāng)前德育工作者義不容辭的責(zé)任。
    2大學(xué)生平時(shí)生活應(yīng)該注意的姿態(tài)
    2.1站姿
    站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止,是生活靜力造型的動(dòng)作。優(yōu)美而典雅的造型,是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。男士要求“站如松”,剛毅灑脫;女士則應(yīng)秀雅優(yōu)美,亭亭玉立。
    標(biāo)準(zhǔn)的站姿是:
    (1)頭正,雙目平視,嘴角微閉,下頜微收,面容平和自然。
    (2)雙肩放松,稍向下沉,人有向上的感覺(jué)。
    (3)軀干挺直,挺胸,收腹,立腰。
    (4)雙臂自然下垂于身體兩側(cè),中指貼攏褲縫,兩手自然放松。
    (5)雙腿立直、并攏,腳跟相靠,兩腳尖張開(kāi)約60度,身體重心落于兩腳正中。
    2.2坐姿
    坐是舉止的主要內(nèi)容之一,無(wú)論是伏案學(xué)習(xí)、參加會(huì)議,還是會(huì)客交談、娛樂(lè)休息都離不開(kāi)坐。坐,作為一種舉止,有著美與丑、優(yōu)雅與粗俗之分。坐如鐘“,指人的坐姿像座鐘般端直,當(dāng)然這里的端直指上體的端直。優(yōu)美的坐姿讓人覺(jué)得安詳、舒適、端正、舒展大方。
    正確的坐姿:
    (1)入坐時(shí)要輕、穩(wěn)、緩。走到座位前,轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐下。女子入座時(shí),若是裙裝,應(yīng)用手將裙子稍稍攏一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那樣不優(yōu)雅。正式場(chǎng)合一般從椅子的左邊入座,離座時(shí)也要從椅子左邊離開(kāi),這是一種禮貌。女士入座尤要嫻雅、文靜、柔美。如果椅子位置不合適,需要挪動(dòng)椅子的位置應(yīng)當(dāng)先把椅子移至欲就座處,然后入座。而坐在椅子上移動(dòng)位置,是有違社交禮儀的。
    (2)神態(tài)從容自如(嘴唇微閉,下頜微收,面容平和自然)。
    (3)雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上,以自然得體為宜,掌心向下。
    (4)坐在椅子上,要立腰,挺胸,上體自然挺直。
    (5)雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放,雙腳并攏或交疊或成小”v“字型。男士?jī)上ラg可分開(kāi)一拳左右的距離,腳態(tài)可取小八字步或稍分開(kāi)以顯自然灑脫之美,但不可盡情打開(kāi)腿腳,那樣會(huì)顯得粗俗和傲慢。
    (6)坐在椅子上,應(yīng)至少坐滿(mǎn)椅子的2/3,寬座沙發(fā)則至少坐1/2。落座后至少10分鐘左右時(shí)間不要靠椅背。時(shí)間久了,可輕靠椅背。
    (7)談話(huà)時(shí)應(yīng)根據(jù)交談?wù)叻轿?,將上體雙膝側(cè)轉(zhuǎn)向交談?wù)?,上身仍保持挺直,不要出現(xiàn)自卑、恭維、討好的姿態(tài)。講究禮儀要尊重別人但不能失去自尊。
    (8)離座時(shí),要自然穩(wěn)當(dāng),右腳向后收半步,而后站起。
    2.3走姿
    行路時(shí)彎腰駝背、低頭無(wú)神、步履蹣跚,給人以倦怠、老態(tài)龍鐘的感覺(jué);還有的搖著八字腳,晃著”鴨子“步,這些步態(tài)都十分難看。走姿的基本要求應(yīng)是從容、平穩(wěn)的,應(yīng)走出直線(xiàn)。
    具體要求:
    (1)雙目向前平視,微收下頜,面容平和自然,不左顧右盼,不回頭張望,不盯住行人亂打量。
    (2)雙肩平穩(wěn)、肩峰稍后張,大臂帶動(dòng)小臂自然前后擺動(dòng),肩勿搖晃;前擺時(shí),手不要超衣扣垂直線(xiàn),肘關(guān)節(jié)微屈約30度,掌心向內(nèi),勿甩小臂,后擺時(shí)勿甩手腕。
    (3)上身自然挺拔,頭正、挺胸、收腹、立腰,重心稍向前傾。
    (4)注意步位。行走時(shí),假設(shè)下方有條直線(xiàn),男士?jī)赡_跟交替踩在直線(xiàn)上,腳跟先著地,然后迅速過(guò)渡到前腳掌,腳尖略向外,距離直線(xiàn)約5厘米。女式則應(yīng)走一字步走姿,即兩腿交替邁步,兩腳交替踏在直線(xiàn)上(一字步走姿)。
    (5)步幅適當(dāng)。男性步幅(前后腳之間的距離)約25厘米,女性步幅約20厘米?;蛘哒f(shuō)前腳的腳跟與后腳尖相距約為一腳長(zhǎng)。步幅與服飾也有關(guān),如女士穿裙裝(特別是穿旗袍、西服裙、禮服和穿高跟鞋)時(shí)步幅應(yīng)小些,穿長(zhǎng)褲時(shí)步幅可大些。
    (6)注意步態(tài)。步態(tài),即行走的基本態(tài)勢(shì)。性別不同,行走的態(tài)勢(shì)應(yīng)有所區(qū)別。男性步伐矯健、穩(wěn)重、剛毅、灑脫、豪邁,好似雄壯的”進(jìn)行曲“,氣勢(shì)磅礴,具有陽(yáng)剛之美,步伐頻率每分鐘約100步;女性步伐輕盈、玲瓏、嫻淑,具有陰柔秀雅之美,步伐頻率約每分鐘90步。
    手勢(shì)是人們交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作,是最有表現(xiàn)力的一種”體態(tài)語(yǔ)言“,俗話(huà)說(shuō):”心有所思,手有所指“。手的魅力并不亞于眼睛,甚至可以說(shuō)手就是人的第二雙眼睛。手勢(shì)表現(xiàn)的含義非常豐富,表達(dá)的感情也非常微妙復(fù)雜。如招手致意,揮手告別,拍手稱(chēng)贊,拱手致謝,舉手贊同,擺手拒絕;手撫是愛(ài),手指是怒,手摟是親,手捧是敬,手遮是羞等等。手勢(shì)的含義,或是發(fā)出信息,或是表示喜惡表達(dá)感情,能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)表情達(dá)意,會(huì)為交際形象增輝。使用手勢(shì)應(yīng)該注意:
    (1)在交往中,手勢(shì)不宜過(guò)多,動(dòng)作不宜過(guò)大,切勿”指手畫(huà)腳“和”手舞足蹈“。
    (2)打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌屬于手勢(shì)范圍,應(yīng)該注意其力度大小、速度的快慢、時(shí)間的長(zhǎng)短,不可過(guò)度。鼓掌是表示歡迎、祝賀、贊許、致謝等的禮貌舉止。在正式社交場(chǎng)合,觀看文藝演出、重要人物出現(xiàn)、聽(tīng)報(bào)告、聽(tīng)演講等都用熱烈鼓掌表示欽佩、祝賀。鼓掌的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作應(yīng)該是用右手掌輕拍左手掌的掌心,鼓掌時(shí)不應(yīng)戴手套,宜自然,切忌使勁鼓掌,應(yīng)隨自然終止。鼓掌要熱烈,但不要”忘形“,一旦忘形,鼓掌的意義就發(fā)生了質(zhì)的變化而成”喝倒彩“、”鼓倒掌“,有起哄之嫌。這樣是失禮的。注意鼓掌盡量不要用語(yǔ)言配合,那是無(wú)修養(yǎng)的表現(xiàn)。
    (3)在任何情況下都不要用大拇指指自已的鼻尖和用手指指點(diǎn)他人。談到自己時(shí)應(yīng)用手掌輕按自已的左胸,那樣會(huì)顯得端莊、大方、可信。用手指指點(diǎn)他人的手勢(shì)是不禮貌的。
    (4)一般認(rèn)為,掌心向上的手勢(shì)有誠(chéng)懇、尊重他人的含義;掌心向下的手勢(shì)意味著不夠坦率缺乏誠(chéng)意等。攥緊拳頭暗示進(jìn)攻和自衛(wèi),也表示憤怒。伸出手指來(lái)指點(diǎn),是要引起他人的注意,含有教訓(xùn)人的意味。因此,在介紹某人、為某人引路指示方向、請(qǐng)人做某事時(shí),應(yīng)該掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,上身稍向前傾,以示尊敬。這種手勢(shì)被認(rèn)為是誠(chéng)懇、恭敬、有禮貌的。
    (5)有些手勢(shì)在使用時(shí)應(yīng)注意區(qū)域和各國(guó)不同習(xí)慣,不可以亂用。因?yàn)楦鞯亓?xí)俗迥異,相同的手勢(shì)表達(dá)的意思,不僅有所不同,而且有的大相徑庭。如在某些國(guó)家認(rèn)為豎起大拇指、其余四指蜷曲表示稱(chēng)贊夸獎(jiǎng),但澳大利亞則認(rèn)為豎起大拇指、尤其是橫向伸出大拇指是一種污辱。英國(guó)人蹺起大拇指是攔車(chē)要求搭車(chē)的意思。用大拇指和食指構(gòu)成一個(gè)圓圈,其它三指伸直,就是”ok“的手勢(shì),這一手勢(shì)在歐洲表示贊揚(yáng)和允諾的意思,特別在青年學(xué)生中廣為流行,然而在法國(guó)南部、希臘、撒丁島等地,它的意思恰好相反,在巴西,人們打”ok“這個(gè)手勢(shì)表示的是”肛門(mén)“。
    阿拉伯人用兩個(gè)小拇指拉在一起表示斷交,吉卜賽人撣去肩上的塵土表示你快滾開(kāi)。由此不難看出,每種文化都有自己的”手勢(shì)語(yǔ)言“,千姿百態(tài)的手勢(shì)語(yǔ)言,飽含著人類(lèi)無(wú)比豐富的情感。它雖然不像有聲語(yǔ)言那樣實(shí)用,但在人際交往中能起到有聲語(yǔ)言無(wú)法替代的作用。日常生活中某些不雅的行為舉止會(huì)令人極為反感,嚴(yán)重影響交際風(fēng)度和自我形象,應(yīng)該十分注意避免。
    如當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥垢等,餐桌上更應(yīng)注意。參加交際活動(dòng)前不要吃蔥、蒜、韭菜等異味食品,如果已經(jīng)吃過(guò)這類(lèi)食品應(yīng)該漱口,含茶葉、口香糖、口香液以除異味??人浴⒋驀娞鐣r(shí),請(qǐng)用手帕或手巾紙捂住嘴轉(zhuǎn)向一側(cè),避免發(fā)出大聲??谥杏刑嫡?qǐng)吐在手紙里、手帕中,手中的廢物請(qǐng)扔進(jìn)垃圾箱,特別是拜訪別人時(shí),這些簡(jiǎn)單的禮儀要求都是必須遵守的,否則你將是一位不受歡迎的人。
    由此大學(xué)生們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高文化道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識(shí),方可立足于社會(huì)、立足于風(fēng)潮的前端,方可得到人們更多的肯定。
    3禮儀教育要與學(xué)校的管理制度相結(jié)合
    桂林電子科技大學(xué)課程設(shè)計(jì)(論文)報(bào)告用紙第5頁(yè)共6頁(yè)
    4總結(jié)
    禮儀貫穿人際交往的始終為交往的內(nèi)涵服務(wù),不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大,對(duì)外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。在社會(huì)上,大學(xué)生個(gè)人形象往往與高校形象劃等號(hào),所以大學(xué)生對(duì)個(gè)人形象的維護(hù)將直接有助于高校形象的維護(hù),甚至有助于對(duì)整個(gè)高等教育形象的維護(hù),有助于增進(jìn)人際溝通。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為,必須注重人際溝通。
    桂林電子科技大學(xué)課程設(shè)計(jì)(論文)報(bào)告用紙第6頁(yè)共6頁(yè)
    參考文獻(xiàn):
    [2]劉惠洲.大學(xué)生禮儀教育實(shí)施略說(shuō)[j].教育科學(xué),20xx,(4).
    [4]張英偉、劉妍,《高校大學(xué)生禮儀養(yǎng)成教育的新思考》,《中國(guó)青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)》20xx年第2期.
    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇二
    ”不學(xué)禮,無(wú)以立?!敝袊?guó)自古就是禮儀之邦,崇尚禮儀是中華民族美德的體現(xiàn)。良好的禮儀風(fēng)范在人際交往中起到非常重要的作用,它不僅可以表達(dá)對(duì)交往對(duì)象的尊重,同時(shí)也反映出自身的良好修養(yǎng)。禮儀不僅僅是一種形式,而且是一個(gè)人、一個(gè)集體乃至一個(gè)國(guó)家精神文明的象征。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)講,良好的禮儀是領(lǐng)導(dǎo)者智慧與人格魅力的體現(xiàn),講禮儀,不僅關(guān)系到自身形象,而且直接關(guān)系到集體、事業(yè),甚至關(guān)系到民族和國(guó)家的形象。
    領(lǐng)導(dǎo)禮儀關(guān)乎國(guó)家形象?,F(xiàn)代傳媒的迅速發(fā)展,使領(lǐng)導(dǎo)者在公眾場(chǎng)合、國(guó)際交往中的一言一行、舉手投足都被媒體追蹤,不同舉止往往會(huì)引發(fā)人們眾多的揣摸、猜測(cè)。媒體的解讀、公眾的理解,使領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀舉止成為社會(huì)密切關(guān)注的焦點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)人物的禮儀舉止是否得當(dāng),關(guān)系重大。前蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人赫魯曉夫,作為一個(gè)大國(guó)的領(lǐng)袖,在一次國(guó)際會(huì)議發(fā)言時(shí),用皮鞋敲桌子,這一不文明之舉頓時(shí)讓世界嘩然,也引來(lái)媒體和公眾指責(zé)??梢?jiàn),領(lǐng)導(dǎo)者的行為舉止對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家的影響不容忽視。
    領(lǐng)導(dǎo)禮儀是職場(chǎng)學(xué)習(xí)的表率。禮儀昭示著文明素養(yǎng)水平,特別是在政治場(chǎng)合中,一個(gè)有親和力、公信力的領(lǐng)導(dǎo)者,禮儀是必不可少的條件。領(lǐng)導(dǎo)禮儀的本質(zhì)是一種社會(huì)角色對(duì)其所做的要求,也應(yīng)是其職業(yè)精神的一種體現(xiàn)?!白鹬厣霞?jí)是一種天職,尊重同事是一種本分,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶(hù)是一種常識(shí),尊重所有人是一種教養(yǎng)”,西方學(xué)者這段話(huà)告訴我們這樣一個(gè)道理:一個(gè)懂禮儀的領(lǐng)導(dǎo)者必然懂得尊重所有人。
    領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀,首先要學(xué)會(huì)尊重別人,謙和待人。一個(gè)禮儀周全的人,其人格的魅力也必然得以提升。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,是否懂得和運(yùn)用禮儀,不僅反映著自身素質(zhì),而且一舉一動(dòng)都代表著單位的形象。所以,不管在什么場(chǎng)所下,領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到約束自己,尊重他人,樹(shù)立良好的形象。其次,領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀,必須提高對(duì)生活、對(duì)文化全方位的理解,同時(shí)要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),要懂得自制、自律。第三,要通過(guò)運(yùn)用文明禮儀性的語(yǔ)言和行為,通過(guò)得體的文明儀容服飾和外表形象,通過(guò)在實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)文明行為舉止的鍛煉,不斷提高文明禮儀知識(shí)和文明行為的養(yǎng)成。唯其如此,領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀風(fēng)范才能成為公眾和部下的表率。
    禮儀,作為一種傳統(tǒng)美德,具有歷史的傳承性,也具有不竭的生命力。領(lǐng)導(dǎo)者只有學(xué)禮儀、懂禮儀、守禮儀,才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的無(wú)限智慧與人格魅力??傊?,只要我們領(lǐng)導(dǎo)干部平時(shí)多注意觀察,多注意學(xué)習(xí),多注意實(shí)踐,多注意講究禮儀修養(yǎng),就會(huì)給大家展示出自己良好的形象,進(jìn)而樹(shù)立機(jī)關(guān)部門(mén)良好的形象。
    禮儀,是整個(gè)社會(huì)文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。具備基本的社交禮儀知識(shí)并掌握必要的社交禮儀的,對(duì)于我們立足于社會(huì)具有很重要的意義,本文總結(jié)了社交禮儀中存在的問(wèn)題,提出了幾種基本的社交禮儀供借鑒。
    所謂禮儀,就是人們?yōu)榱司S系社會(huì)正常生活,要求共同遵守的最基礎(chǔ)的道德規(guī)范,在人們長(zhǎng)期共同生活、相互交往中漸漸形成的,并且以風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等各種方式固定下來(lái)。對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō),禮儀是思想道德水平、交際能力、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn),對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚的反映。從個(gè)體修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)高低的外在表現(xiàn)。從交際角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一門(mén)藝術(shù)、一種交際方式抑或交際方法,是人際關(guān)系交往中約定俗成的以表示尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。可以分為政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀、社交禮儀等五大類(lèi)。
    曾經(jīng)有個(gè)故事就談到了禮儀問(wèn)題,有個(gè)年輕人問(wèn)路,遇到一個(gè)老太爺,他問(wèn):“喂,陳村怎么走?”老太爺笑呵呵地說(shuō):“不遠(yuǎn)不遠(yuǎn),往這個(gè)方向還有三四拐杖。”年輕人走啊走,走來(lái)走去還是在原來(lái)的那個(gè)村子里面,他意識(shí)到可能因自己沒(méi)禮貌被老太爺騙了,回頭又遇見(jiàn)了老太爺,他作揖對(duì)老太爺說(shuō):“老伯,請(qǐng)問(wèn)陳村怎么走?”老太爺說(shuō):“這就對(duì)了,往那個(gè)方向出了村莊直走再右拐就到了?!庇纱丝芍?,禮儀在社交禮儀中存在著重要作用,可現(xiàn)實(shí)生活中存在大量問(wèn)題:比如公共場(chǎng)所到處亂扔垃圾、不懂排隊(duì)、大聲喧嘩、不懂禮節(jié)禮貌等等。這就是人們?nèi)狈ΧY儀意識(shí),平時(shí)生活中都不大注重禮儀問(wèn)題,不重視的具體表現(xiàn)。比如在比較重要的場(chǎng)合,如餐桌禮儀,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的禮儀教程指導(dǎo),不懂禮儀。人們無(wú)論是在學(xué)生時(shí)代還是工作時(shí)代,都沒(méi)好好的去學(xué)習(xí)和注意禮儀問(wèn)題,如商務(wù)禮儀、乘車(chē)禮儀、餐桌禮儀等等,沒(méi)有好好去學(xué)習(xí)、實(shí)踐。缺乏禮儀,導(dǎo)致自身形象也會(huì)受損,工作上的升遷也可能受到影響。
    1、餐桌禮儀
    (1)入坐禮儀
    如果你是以主人的身分舉辦宴會(huì),則男女主人應(yīng)該分別坐在長(zhǎng)餐桌的中間、面對(duì)面地坐,身為主人的你要逐一邀請(qǐng)所有賓客入坐,邀請(qǐng)入坐的順序?yàn)椋旱谝晃话才湃胱膽?yīng)是貴賓的女伴,位置應(yīng)在男主人的右邊,貴賓則應(yīng)坐在女主人的右邊。如果主客之分,也沒(méi)有有長(zhǎng)輩在場(chǎng),女士們可以大方地先行入坐,一個(gè)有禮貌的紳士也應(yīng)該等女生坐定之后,再行入坐。需要中途離席時(shí),有必要跟同桌的人打招呼,男士應(yīng)該起身表示禮貌,如果離開(kāi)的是隔座的長(zhǎng)輩或女士,可以幫忙拖拉座位。外出用餐時(shí),可能會(huì)攜帶包包,這時(shí)包包應(yīng)放在背部與椅背間,而不應(yīng)該隨便放在餐桌上或地上。
    (2)使用禮儀
    有些人或許會(huì)擔(dān)心食具的衛(wèi)生問(wèn)題,因而用餐巾來(lái)擦拭食具,其實(shí)這是很不禮貌的舉動(dòng),會(huì)造成餐廳或主人的難堪。用餐完畢之后,應(yīng)該將餐巾折好,置放在餐桌上再離開(kāi)。使用餐巾時(shí),等大家都坐定后,才開(kāi)始使用。餐巾攤開(kāi)后,應(yīng)該攤平放在大腿上,千萬(wàn)不要放進(jìn)領(lǐng)口,餐巾的主要是為了防止食物弄臟衣服,以及擦掉嘴唇與手的油漬,請(qǐng)不要在忘記帶面紙的情況下,拿來(lái)擦鼻子,因?yàn)檫@樣既不典雅也不衛(wèi)生。
    西餐的刀叉使用順序,原則是由外而內(nèi)。要先使用擺在餐盤(pán)最外側(cè)的食具,每吃一道,就用一副刀叉;食用完畢之后,刀叉并排在盤(pán)子中央,在正式場(chǎng)合下轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)子是很不禮貌的行為。
    (3)食用禮儀
    肉類(lèi):切牛排時(shí)應(yīng)由外側(cè)向內(nèi)切,切一塊吃一塊,這是缺乏氣質(zhì)的表現(xiàn),割肉塊時(shí)大小要適中,咀嚼食物時(shí),務(wù)必將嘴巴合起來(lái),避免發(fā)出聲音。食用貝類(lèi)海鮮時(shí)應(yīng)以左手持殼,右手持叉,將其肉挑出來(lái)吃。遇到一整條魚(yú)的時(shí)候,先吃魚(yú)的上層,再用刀叉剔除魚(yú)骨,切忌翻身,吃魚(yú)片時(shí),可用右手持叉進(jìn)食,避免使用刀具,因?yàn)榧?xì)嫩的魚(yú)肉很容易就會(huì)被切碎而變得難以收拾;吃龍蝦時(shí),可用手指去掉蝦殼后食用。食用水果時(shí),水分多的水果應(yīng)該用小湯匙取食。切片的水果,應(yīng)該用小叉子取食。
    2、乘車(chē)禮儀
    (1)上下車(chē)禮儀
    當(dāng)主人與客人同乘一輛轎車(chē)時(shí):主人應(yīng)為同車(chē)的第一主賓打開(kāi)轎車(chē)的右側(cè)后門(mén),用手擋住車(chē)門(mén)上沿,防止客人碰到頭??腿俗煤笤訇P(guān)門(mén),注意不要夾了客人的手或者衣服,然后從車(chē)尾繞到左側(cè)為另外的客人開(kāi)門(mén)或自己上車(chē);當(dāng)和女士、長(zhǎng)輩一同乘車(chē):應(yīng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩先上車(chē),并為對(duì)方開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén);抵達(dá)目的地時(shí),主人首先下車(chē),然后為客人打開(kāi)車(chē)門(mén);倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車(chē)時(shí);男士可主動(dòng)表示坐次要位置;女士上車(chē)時(shí):先背對(duì)車(chē)座,輕輕坐在座位上,合并雙腳并一同收入車(chē)內(nèi);下車(chē)時(shí),也要雙腳同時(shí)著地,否則有失大雅。
    (2)小轎車(chē)的座次排序
    第一個(gè)上座稱(chēng)“社交場(chǎng)合的上座”:主人開(kāi)車(chē)時(shí),上座為副駕駛。把這個(gè)位置能和主人方便的交談。如果這時(shí)你坐在后排,就有把主人當(dāng)成你司機(jī)的嫌疑。
    (3)注意
    乘坐主人駕駛的轎車(chē)時(shí),不能令前排座空著,表示相伴。主人駕車(chē)送其友人夫婦回家時(shí),由友人之中的男士,一定要坐在副駕駛座上,與主人相伴,而不宜形影不離地與其夫人坐在后排,那將是失禮之至。
    3、飲茶禮儀
    放置茶壺時(shí)壺嘴不能正對(duì)他人,否則表示請(qǐng)人趕快離開(kāi)斟茶時(shí)只斟七分即可,暗寓"七分茶三分情"之意。茶滿(mǎn)不便于握杯啜飲。
    沖泡開(kāi)始前,先拿出一些名優(yōu)茶放在茶盤(pán)中,供客人挑選,以表達(dá)主人對(duì)客人的尊重,同時(shí)讓客人仔細(xì)欣賞茶的外形、色澤和干香。將茶筒中的茶葉放入壺或杯中,應(yīng)使用竹或木制的茶匙攝取,不要用手抓。應(yīng)簡(jiǎn)要地介紹一下所沖泡的茶葉名稱(chēng),以及這種茶的文化背景、產(chǎn)地、品質(zhì)特征、沖泡要點(diǎn)等。要語(yǔ)言精練,語(yǔ)意正確,語(yǔ)調(diào)親切,使飲者感到茶道是一種高雅的享受,起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。將泡好的茶端給客人時(shí),最好使用托盤(pán),若不用托盤(pán),注意不要用手指接觸杯沿。端至客人面前,說(shuō)“請(qǐng)用茶”。客人在主人請(qǐng)自己選茶、賞茶或主人敬茶時(shí),應(yīng)在座位上略欠身,并說(shuō)“謝謝”。
    4、公共禮儀
    (1)影劇院
    出席正式的晚會(huì)時(shí),著裝要莊重、高雅、嚴(yán)肅。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的??梢赃x擇深色中山裝套裝、西服套裝、旗袍、連衣裙或西服套裙。
    入場(chǎng)時(shí)間宜在演出正式開(kāi)始之前的一刻鐘左右,即應(yīng)進(jìn)人出場(chǎng)所。應(yīng)提前入場(chǎng)。入場(chǎng)后應(yīng)配合組織者的安排,持票排隊(duì)人場(chǎng),憑票對(duì)號(hào)人座。在走向自己的座位時(shí),如果需要從其他已經(jīng)落座的觀眾前面通過(guò),觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ秸f(shuō)一聲“對(duì)不起”,隨后面向?qū)Ψ絺?cè)身而過(guò)。
    去參加晚會(huì),主要目的就是觀看演出。在觀看演出時(shí),既不能妨礙演員的表演,也不能影響其他觀眾的觀看。不交頭接耳、不通訊聯(lián)絡(luò)、不進(jìn)食吸煙、不隨便走動(dòng)、不影響他人。不提前退場(chǎng)。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開(kāi),,不要推搡,做到井然有序。不爭(zhēng)道搶行,制造混亂。
    (2)圖書(shū)館、閱覽室
    圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,首先要保持安靜和衛(wèi)生,腳步要輕,不要高聲談話(huà);要注意整潔,遵守規(guī)則,不能背心、拖鞋入內(nèi),就座時(shí),不要為別人預(yù)占位置。圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等都應(yīng)該注意愛(ài)護(hù),不要隨意刻畫(huà);查閱目錄卡片時(shí),不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線(xiàn)。
    禮儀在我們的生活中尤為重要,我們都應(yīng)該重視它!
    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇三
    修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺(jué)。我覺(jué)得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對(duì)別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人,找你談判,你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!
    當(dāng)面試時(shí),有的人說(shuō):"面試時(shí),不就是到那天從里到外都換上新衣服,穿的整整齊齊的,然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實(shí)這樣做是不對(duì)的。一、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué),所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。
    面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷,因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到,這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他,他會(huì)覺(jué)得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫(xiě)感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫(xiě),但這是禮儀,我還是希望大家寫(xiě),你想別人都不寫(xiě),你寫(xiě)了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個(gè)本或筆。
    應(yīng)籌式:在不太重要的場(chǎng)合。如在火車(chē)上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了,不必報(bào)上職務(wù)等。
    工作式:你好,我是xx公司的xx經(jīng)理。
    交流式:你好,我是xx,請(qǐng)多多關(guān)照,或送上名片。比較隨便。
    禮儀式:如:開(kāi)學(xué)儀式,升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。
    時(shí)間:與別人談話(huà)30分鐘時(shí),如果只有10分鐘以?xún)?nèi)對(duì)方是看著你的,說(shuō)明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間,說(shuō)明他對(duì)你是友好的。20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況:一、重視。二、敵視。也就是與別人談話(huà)時(shí)眼睛要注視談話(huà)時(shí)間的2/3。
    部位:額頭上,屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下。
    眼睛上,屬于關(guān)注型注視。
    睛睛至唇部,屬于社交型注視。
    眼睛到胸部,屬于親密型注視。
    角度:平視,表示平等。斜視,表示失禮。
    俯視:從上往下看,輕視別人。
    有的時(shí)候皺眼眉,表示不奈。撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀!
    要學(xué)會(huì)微笑。微笑很重要,誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢(qián)時(shí),他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。像別人欠他們什么似的,感覺(jué)不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一個(gè)故事:
    以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料,結(jié)果去的都被罵了回來(lái)。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李,小李很愁呀!但這份材料不拿還不行,結(jié)果還是去了。到那時(shí),只見(jiàn)那位科長(zhǎng)還在破口大罵呢?這時(shí)小李什么也沒(méi)有說(shuō),只是微笑、微笑還是微笑,嘴里說(shuō)著:"噢?這樣呀?是嗎?",只是點(diǎn)著頭微笑著。后來(lái),那個(gè)吳科長(zhǎng)罵了一陣子的時(shí)候,小李說(shuō):"吳科長(zhǎng),你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!"。后來(lái),吳科長(zhǎng)看了看小李說(shuō):"嗯!這小伙子不錯(cuò)!我也不為難你了,你就拿回去吧!",就這樣別人沒(méi)有拿到的,他卻拿到了。
    當(dāng)與別人談話(huà)時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話(huà)一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。雖然與同輩之間還算說(shuō)的過(guò)去吧,但是跟長(zhǎng)輩談話(huà)時(shí)這樣做是很不禮貌的。
    關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方,我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
    中國(guó)自古以來(lái)一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)。在大理提倡社會(huì)注意精神文明的今天,講文明,講禮儀,講禮貌,是每一位公民必須具體的社會(huì)公德。本文著重探討當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的重要性及當(dāng)代大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀等。關(guān)鍵詞:禮儀修養(yǎng)禮貌大學(xué)生我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),素有“禮儀之邦”的美稱(chēng)。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。
    隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中,崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求,也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀,對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。
    禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展,特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢(shì)所趨。可是禮儀教育,還未引起高校的足夠重視,大多數(shù)高校還未開(kāi)設(shè)禮儀課程。大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體,在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子,也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的.要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn),在追求突出個(gè)性過(guò)程中,卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”,在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面,經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見(jiàn),如關(guān)門(mén)之時(shí)聲震如雷、打電話(huà)從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個(gè)別,而且有著愈加普遍的趨勢(shì)。
    造成一些大學(xué)生禮儀素養(yǎng)低下的原因,大致有以下幾點(diǎn):
    第一點(diǎn):中學(xué)時(shí)代的應(yīng)試教育副作用。在這個(gè)層面上,家長(zhǎng),教師,乃至整個(gè)教育體系都負(fù)有不可推卸的責(zé)任。高考的指揮捧的魔力使中小學(xué)的教育是以“分?jǐn)?shù)”和“考試”為中心的教育,德育和美育長(zhǎng)期受到不應(yīng)該的冷落。學(xué)生把分?jǐn)?shù)看成是“命根”,老師把分?jǐn)?shù)看成是“法寶”,家長(zhǎng)只看學(xué)生的成績(jī),不關(guān)心學(xué)生的心理和品格的全面發(fā)展。這種只用學(xué)習(xí)成績(jī)的名次來(lái)衡量學(xué)生的優(yōu)劣,就決定只在教學(xué)上下工夫而在塑造孩子的靈魂方面卻很少花費(fèi)時(shí)間和精力??磥?lái)教育的制度是要大力的投入,不斷借鑒古今中外的教育制度中的合理的成分,不斷地完善一個(gè)能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教育體系。
    第二點(diǎn):社會(huì)的轉(zhuǎn)型。當(dāng)社會(huì)初于價(jià)值的轉(zhuǎn)型,倫理,道德,觀念,都處系亂狀態(tài)之中,作為社會(huì)的一部分的大學(xué)生,也是難作到“出淤泥而不染,濯清漣而不妖”。大學(xué)城已非伊甸園般的凈土。作為一個(gè)典型的亞文化圈,大學(xué)城必然要受到社會(huì)大文化的影響和侵蝕。在商品化和傳煤化的社會(huì)里出,不吃人間煙火的象牙塔早已不復(fù)存在。當(dāng)代的中國(guó)正面臨著相似的社會(huì)文化背景中國(guó)的大學(xué)生正經(jīng)歷著一個(gè)痛苦的“斷奶”歷程,如何判斷真、善、美,是他們的是他們急待禰補(bǔ)的課程。
    第三點(diǎn):社會(huì)的不良的風(fēng)氣的影響。就大學(xué)生身邊的就很多的不良風(fēng)氣,像如“課桌文學(xué)”,“廁所文學(xué)”的泛濫,圖書(shū)館的書(shū)被亂圖亂寫(xiě),某些大學(xué)教授抄襲他人的學(xué)術(shù)論文被揭露,有些教師為了創(chuàng)收而對(duì)上課敷衍了事……,還有是社會(huì)上的兇殺,色情,x賄,貪婪,蒙騙……由此大學(xué)生們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高文化道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識(shí),方可立足于社會(huì)、立足于風(fēng)潮的前端,方可得到人們更多的肯定。
    其實(shí),不知道大學(xué)生是否曾想過(guò):當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語(yǔ)言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書(shū)與人交往時(shí),成功都會(huì)向你靠近一步!
    在當(dāng)今時(shí)代中,大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體,他們個(gè)性突出、有著充沛的精力,有著良好的文化知識(shí),有著敢做敢為的無(wú)畏精神,有著強(qiáng)烈的求知欲望,是社會(huì)上的精英,是祖國(guó)的接班人??墒呛芏啻髮W(xué)生缺乏禮儀意識(shí),缺乏交際禮儀的能力,這一點(diǎn)會(huì)讓大學(xué)生難以在社會(huì)上立足,因此,關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問(wèn)題值得大家深思,大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過(guò)程。
    禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化,是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系,用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
    2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要
    現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通, 從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)人類(lèi)社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
    2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要
    一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
    2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要
    大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系, 對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結(jié)果顯示, 那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問(wèn)題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更會(huì)關(guān)心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學(xué)習(xí)成績(jī)更好。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式: 個(gè)人成功=15%的專(zhuān)業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此, 通過(guò)人際交往活動(dòng), 在交往中獲得友誼, 是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要, 是從“ 依賴(lài)于人”的人發(fā)展成“ 獨(dú)立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì)的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識(shí), 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度、平等友愛(ài)等原則, 就能很快與交往對(duì)象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。
    2.4是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為的需要
    據(jù)報(bào)載,在人才招聘會(huì)上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說(shuō),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下,社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。但很多大學(xué)生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀,他們甚至不懂什么為交際禮儀,更別說(shuō)講禮儀了。一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮、知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生, 不可能成為優(yōu)秀人才。目前大學(xué)生禮儀實(shí)際行為的低水平與社會(huì)對(duì)大學(xué)生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾,主要表現(xiàn)為部分學(xué)生在宿舍不能與同學(xué)和諧相處;在課堂不尊敬師長(zhǎng)、隨意接打手機(jī)及遲到早退;在公共場(chǎng)合行為放蕩不羈;在個(gè)人外在形象上肆意追求時(shí)尚、穿著不得體等。作為學(xué)校會(huì)計(jì)系禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),我感同身受,在開(kāi)學(xué)初禮儀隊(duì)招新面試中,許多大一新生缺乏禮儀禮貌,有些甚至連最基本的問(wèn)好也沒(méi)有,而儀容儀表方面,衣著頗隨意,他們并沒(méi)有表現(xiàn)出對(duì)面試的尊重,對(duì)面試官的尊重。
    4.1教育體制不合理,致使中小學(xué)校禮儀教育缺位
    道德與禮儀教育表現(xiàn)為一個(gè)由內(nèi)到外、由低到高的傳遞過(guò)程。因此學(xué)前階段、小學(xué)及中學(xué)階段恰當(dāng)?shù)亩Y儀教育至關(guān)重要,學(xué)校在這些階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)禮儀理論及行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國(guó)的應(yīng)試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變,衡量一個(gè)學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)成績(jī),學(xué)校過(guò)分注重“成長(zhǎng)教育”而忽視“成人教育”,這就導(dǎo)致從學(xué)前到中學(xué)只重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),而輕視學(xué)生的“德考”,尤其忽略了學(xué)生做人的禮儀知識(shí)傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成,使學(xué)生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng),以至于升入大學(xué)后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。
    4.2家庭禮儀教育缺位
    家庭中家長(zhǎng)忽視了對(duì)孩子進(jìn)行做人教育,而往往較多關(guān)注子女的物質(zhì)生活、學(xué)習(xí)情況等。此外,由于實(shí)行計(jì)劃生育政策,我國(guó)目前的家庭成員關(guān)系比較簡(jiǎn)單,沒(méi)有機(jī)會(huì)再家庭中參與和感受禮儀實(shí)踐。當(dāng)孩子在家庭活動(dòng)中和交往中出現(xiàn)失禮或失誤行為時(shí),一些家長(zhǎng)也采取模棱兩可甚至包容的態(tài)度,這在一定程度上使孩子失去了學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。
    4.3高校放松了對(duì)學(xué)生的禮儀行為管理,忽視了禮儀教育課程的設(shè)置
    現(xiàn)行教育體制下的德育工作特別是對(duì)禮儀文化的教育十分空泛,高校放松了對(duì)學(xué)生的行為管理,學(xué)校的“教書(shū)育人”中的“育人”功能淡化,使不少大學(xué)生一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮,禮儀教育氛圍的淡化,使大學(xué)生的知禮、行禮意識(shí)也逐漸淡化。從課程設(shè)置看,許多高校尚未對(duì)大學(xué)生禮儀教育給予足夠重視,缺乏禮儀教育意識(shí)。我國(guó)大部分高校都理所當(dāng)然地把專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)課設(shè)置為必修課,,一些學(xué)校的公選課雖設(shè)置了禮儀教育課,但大多受禮儀教師不足、開(kāi)課次數(shù)少等因素影響,不能滿(mǎn)足學(xué)生需求。
    5.1把提高禮儀素養(yǎng)作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容,重新審視禮儀教育重要性
    社會(huì)主義和諧社會(huì),是一個(gè)具有民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、安定有序、人與自然和諧共處的社會(huì)。其中前五項(xiàng)內(nèi)容都是指人與人之間和諧的間接形式表現(xiàn)出來(lái),由此可得出結(jié)論:和諧社會(huì)最核心的內(nèi)容就是人與人之間的和諧,即人與人之間的和睦相處成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容和中心工作。而人與人之間關(guān)系和諧的前提是人人具有良好的禮儀修養(yǎng),因此把禮儀教育作為加強(qiáng)和諧社會(huì)構(gòu)建的切入點(diǎn),對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有著重要意義。
    5.2大學(xué)生禮儀規(guī)范化
    大學(xué)生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。禮儀本身的特點(diǎn)之一就是規(guī)范化。倘若對(duì)大學(xué)生禮儀不講究規(guī)范化,而是任憑大學(xué)生在具體運(yùn)用禮儀時(shí)自行其是,各搞一套,則大學(xué)生不像大學(xué)生,而混同于社會(huì)一般青年了?!豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》指出:“開(kāi)展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動(dòng),對(duì)規(guī)范人們的言行舉止,有著重要的作用。”毋庸置疑,對(duì)大學(xué)生禮儀的規(guī)范,必將直接有助于我國(guó)大學(xué)生精神風(fēng)貌的建設(shè)。
    5.3學(xué)校禮儀教育功能歸位,保障禮儀教育的持續(xù)性
    人的行為是一個(gè)不斷實(shí)踐的過(guò)程。要使當(dāng)代大學(xué)生養(yǎng)成符合禮儀的行為習(xí)慣,并非一朝一夕之事,需要進(jìn)行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復(fù)持久的禮儀實(shí)訓(xùn)。一個(gè)人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習(xí)慣,才能具備相應(yīng)的禮儀素養(yǎng)和品質(zhì)。建議有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)小學(xué)到大學(xué)禮儀課程開(kāi)設(shè)的監(jiān)督,在內(nèi)容設(shè)計(jì)上適合合個(gè)年齡段禮儀要求,使學(xué)生在成長(zhǎng)的各個(gè)時(shí)期都不缺乏禮儀教育。
    5.4高校應(yīng)提高禮儀教育課程在教學(xué)中的重要地位和教學(xué)實(shí)效性
    建議高校把大學(xué)生禮儀課程設(shè)為必修課,把禮儀教育引入各個(gè)大學(xué)各個(gè)專(zhuān)業(yè),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范化。此外在禮儀課程教學(xué)中藥強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練教育。教師要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際原則,在課堂上創(chuàng)設(shè)各種情景將禮儀知識(shí)變?yōu)閷?shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生多想多練,成為一位有禮儀修養(yǎng)的大學(xué)生。
    ”不學(xué)禮,無(wú)以立?!敝袊?guó)自古就是禮儀之邦,崇尚禮儀是中華民族美德的體現(xiàn)。良好的禮儀風(fēng)范在人際交往中起到非常重要的作用,它不僅可以表達(dá)對(duì)交往對(duì)象的尊重,同時(shí)也反映出自身的良好修養(yǎng)。禮儀不僅僅是一種形式,而且是一個(gè)人、一個(gè)集體乃至一個(gè)國(guó)家精神文明的象征。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)講,良好的禮儀是領(lǐng)導(dǎo)者智慧與人格魅力的體現(xiàn),講禮儀,不僅關(guān)系到自身形象,而且直接關(guān)系到集體、事業(yè),甚至關(guān)系到民族和國(guó)家的形象。
    領(lǐng)導(dǎo)禮儀關(guān)乎國(guó)家形象。現(xiàn)代傳媒的迅速發(fā)展,使領(lǐng)導(dǎo)者在公眾場(chǎng)合、國(guó)際交往中的一言一行、舉手投足都被媒體追蹤,不同舉止往往會(huì)引發(fā)人們眾多的揣摸、猜測(cè)。媒體的解讀、公眾的理解,使領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀舉止成為社會(huì)密切關(guān)注的焦點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)人物的禮儀舉止是否得當(dāng),關(guān)系重大。前蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人赫魯曉夫,作為一個(gè)大國(guó)的領(lǐng)袖,在一次國(guó)際會(huì)議發(fā)言時(shí),用皮鞋敲桌子,這一不文明之舉頓時(shí)讓世界嘩然,也引來(lái)媒體和公眾指責(zé)??梢?jiàn),領(lǐng)導(dǎo)者的行為舉止對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家的影響不容忽視。
    領(lǐng)導(dǎo)禮儀是職場(chǎng)學(xué)習(xí)的表率。禮儀昭示著文明素養(yǎng)水平,特別是在政治場(chǎng)合中,一個(gè)有親和力、公信力的領(lǐng)導(dǎo)者,禮儀是必不可少的條件。領(lǐng)導(dǎo)禮儀的本質(zhì)是一種社會(huì)角色對(duì)其所做的要求,也應(yīng)是其職業(yè)精神的一種體現(xiàn)?!白鹬厣霞?jí)是一種天職,尊重同事是一種本分,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客戶(hù)是一種常識(shí),尊重所有人是一種教養(yǎng)”,西方學(xué)者這段話(huà)告訴我們這樣一個(gè)道理:一個(gè)懂禮儀的領(lǐng)導(dǎo)者必然懂得尊重所有人。
    領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀,首先要學(xué)會(huì)尊重別人,謙和待人。一個(gè)禮儀周全的人,其人格的魅力也必然得以提升。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,是否懂得和運(yùn)用禮儀,不僅反映著自身素質(zhì),而且一舉一動(dòng)都代表著單位的形象。所以,不管在什么場(chǎng)所下,領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到約束自己,尊重他人,樹(shù)立良好的形象。其次,領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀,必須提高對(duì)生活、對(duì)文化全方位的理解,同時(shí)要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),要懂得自制、自律。第三,要通過(guò)運(yùn)用文明禮儀性的語(yǔ)言和行為,通過(guò)得體的文明儀容服飾和外表形象,通過(guò)在實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)文明行為舉止的鍛煉,不斷提高文明禮儀知識(shí)和文明行為的養(yǎng)成。唯其如此,領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀風(fēng)范才能成為公眾和部下的表率。
    禮儀,作為一種傳統(tǒng)美德,具有歷史的傳承性,也具有不竭的生命力。領(lǐng)導(dǎo)者只有學(xué)禮儀、懂禮儀、守禮儀,才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的無(wú)限智慧與人格魅力??傊?,只要我們領(lǐng)導(dǎo)干部平時(shí)多注意觀察,多注意學(xué)習(xí),多注意實(shí)踐,多注意講究禮儀修養(yǎng),就會(huì)給大家展示出自己良好的形象,進(jìn)而樹(shù)立機(jī)關(guān)部門(mén)良好的形象。
    禮儀,是整個(gè)社會(huì)文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。具備基本的社交禮儀知識(shí)并掌握必要的社交禮儀的,對(duì)于我們立足于社會(huì)具有很重要的意義,本文總結(jié)了社交禮儀中存在的問(wèn)題,提出了幾種基本的社交禮儀供借鑒。
    所謂禮儀,就是人們?yōu)榱司S系社會(huì)正常生活,要求共同遵守的最基礎(chǔ)的道德規(guī)范,在人們長(zhǎng)期共同生活、相互交往中漸漸形成的,并且以風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等各種方式固定下來(lái)。對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō),禮儀是思想道德水平、交際能力、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn),對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚的反映。從個(gè)體修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)高低的外在表現(xiàn)。從交際角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一門(mén)藝術(shù)、一種交際方式抑或交際方法,是人際關(guān)系交往中約定俗成的以表示尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。可以分為政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀、社交禮儀等五大類(lèi)。
    曾經(jīng)有個(gè)故事就談到了禮儀問(wèn)題,有個(gè)年輕人問(wèn)路,遇到一個(gè)老太爺,他問(wèn):“喂,陳村怎么走?”老太爺笑呵呵地說(shuō):“不遠(yuǎn)不遠(yuǎn),往這個(gè)方向還有三四拐杖?!蹦贻p人走啊走,走來(lái)走去還是在原來(lái)的那個(gè)村子里面,他意識(shí)到可能因自己沒(méi)禮貌被老太爺騙了,回頭又遇見(jiàn)了老太爺,他作揖對(duì)老太爺說(shuō):“老伯,請(qǐng)問(wèn)陳村怎么走?”老太爺說(shuō):“這就對(duì)了,往那個(gè)方向出了村莊直走再右拐就到了?!庇纱丝芍?,禮儀在社交禮儀中存在著重要作用,可現(xiàn)實(shí)生活中存在大量問(wèn)題:比如公共場(chǎng)所到處亂扔垃圾、不懂排隊(duì)、大聲喧嘩、不懂禮節(jié)禮貌等等。這就是人們?nèi)狈ΧY儀意識(shí),平時(shí)生活中都不大注重禮儀問(wèn)題,不重視的具體表現(xiàn)。比如在比較重要的場(chǎng)合,如餐桌禮儀,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的禮儀教程指導(dǎo),不懂禮儀。人們無(wú)論是在學(xué)生時(shí)代還是工作時(shí)代,都沒(méi)好好的去學(xué)習(xí)和注意禮儀問(wèn)題,如商務(wù)禮儀、乘車(chē)禮儀、餐桌禮儀等等,沒(méi)有好好去學(xué)習(xí)、實(shí)踐。缺乏禮儀,導(dǎo)致自身形象也會(huì)受損,工作上的升遷也可能受到影響。
    1、餐桌禮儀
    (1)入坐禮儀
    如果你是以主人的身分舉辦宴會(huì),則男女主人應(yīng)該分別坐在長(zhǎng)餐桌的中間、面對(duì)面地坐,身為主人的你要逐一邀請(qǐng)所有賓客入坐,邀請(qǐng)入坐的順序?yàn)椋旱谝晃话才湃胱膽?yīng)是貴賓的女伴,位置應(yīng)在男主人的右邊,貴賓則應(yīng)坐在女主人的右邊。如果主客之分,也沒(méi)有有長(zhǎng)輩在場(chǎng),女士們可以大方地先行入坐,一個(gè)有禮貌的紳士也應(yīng)該等女生坐定之后,再行入坐。需要中途離席時(shí),有必要跟同桌的人打招呼,男士應(yīng)該起身表示禮貌,如果離開(kāi)的是隔座的長(zhǎng)輩或女士,可以幫忙拖拉座位。外出用餐時(shí),可能會(huì)攜帶包包,這時(shí)包包應(yīng)放在背部與椅背間,而不應(yīng)該隨便放在餐桌上或地上。
    (2)使用禮儀
    有些人或許會(huì)擔(dān)心食具的衛(wèi)生問(wèn)題,因而用餐巾來(lái)擦拭食具,其實(shí)這是很不禮貌的舉動(dòng),會(huì)造成餐廳或主人的難堪。用餐完畢之后,應(yīng)該將餐巾折好,置放在餐桌上再離開(kāi)。使用餐巾時(shí),等大家都坐定后,才開(kāi)始使用。餐巾攤開(kāi)后,應(yīng)該攤平放在大腿上,千萬(wàn)不要放進(jìn)領(lǐng)口,餐巾的主要是為了防止食物弄臟衣服,以及擦掉嘴唇與手的油漬,請(qǐng)不要在忘記帶面紙的情況下,拿來(lái)擦鼻子,因?yàn)檫@樣既不典雅也不衛(wèi)生。
    西餐的刀叉使用順序,原則是由外而內(nèi)。要先使用擺在餐盤(pán)最外側(cè)的食具,每吃一道,就用一副刀叉;食用完畢之后,刀叉并排在盤(pán)子中央,在正式場(chǎng)合下轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)子是很不禮貌的行為。
    (3)食用禮儀
    肉類(lèi):切牛排時(shí)應(yīng)由外側(cè)向內(nèi)切,切一塊吃一塊,這是缺乏氣質(zhì)的表現(xiàn),割肉塊時(shí)大小要適中,咀嚼食物時(shí),務(wù)必將嘴巴合起來(lái),避免發(fā)出聲音。食用貝類(lèi)海鮮時(shí)應(yīng)以左手持殼,右手持叉,將其肉挑出來(lái)吃。遇到一整條魚(yú)的時(shí)候,先吃魚(yú)的上層,再用刀叉剔除魚(yú)骨,切忌翻身,吃魚(yú)片時(shí),可用右手持叉進(jìn)食,避免使用刀具,因?yàn)榧?xì)嫩的魚(yú)肉很容易就會(huì)被切碎而變得難以收拾;吃龍蝦時(shí),可用手指去掉蝦殼后食用。食用水果時(shí),水分多的水果應(yīng)該用小湯匙取食。切片的水果,應(yīng)該用小叉子取食。
    2 、乘車(chē)禮儀
    (1)上下車(chē)禮儀
    當(dāng)主人與客人同乘一輛轎車(chē)時(shí):主人應(yīng)為同車(chē)的第一主賓打開(kāi)轎車(chē)的右側(cè)后門(mén),用手擋住車(chē)門(mén)上沿,防止客人碰到頭。 客人坐好后再關(guān)門(mén),注意不要夾了客人的手或者衣服,然后從車(chē)尾繞到左側(cè)為另外的客人開(kāi)門(mén)或自己上車(chē);當(dāng)和女士、長(zhǎng)輩一同乘車(chē):應(yīng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩先上車(chē),并為對(duì)方開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén);抵達(dá)目的地時(shí),主人首先下車(chē),然后為客人打開(kāi)車(chē)門(mén);倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車(chē)時(shí);男士可主動(dòng)表示坐次要位置;女士上車(chē)時(shí):先背對(duì)車(chē)座,輕輕坐在座位上,合并雙腳并一同收入車(chē)內(nèi);下車(chē)時(shí),也要雙腳同時(shí)著地,否則有失大雅。
    (2)小轎車(chē)的座次排序
    第一個(gè)上座稱(chēng)“社交場(chǎng)合的上座”:主人開(kāi)車(chē)時(shí),上座為副駕駛。把這個(gè)位置能和主人方便的交談。如果這時(shí)你坐在后排,就有把主人當(dāng)成你司機(jī)的嫌疑。
    (3)注意
    乘坐主人駕駛的轎車(chē)時(shí),不能令前排座空著,表示相伴。主人駕車(chē)送其友人夫婦回家時(shí),由友人之中的男士,一定要坐在副駕駛座上,與主人相伴,而不宜形影不離地與其夫人坐在后排,那將是失禮之至。
    3、飲茶禮儀
    放置茶壺時(shí)壺嘴不能正對(duì)他人,否則表示請(qǐng)人趕快離開(kāi)斟茶時(shí)只斟七分即可,暗寓"七分茶三分情"之意。茶滿(mǎn)不便于握杯啜飲。
    沖泡開(kāi)始前,先拿出一些名優(yōu)茶放在茶盤(pán)中,供客人挑選,以表達(dá)主人對(duì)客人的尊重,同時(shí)讓客人仔細(xì)欣賞茶的外形、色澤和干香。將茶筒中的茶葉放入壺或杯中,應(yīng)使用竹或木制的茶匙攝取,不要用手抓。應(yīng)簡(jiǎn)要地介紹一下所沖泡的茶葉名稱(chēng),以及這種茶的文化背景、產(chǎn)地、品質(zhì)特征、沖泡要點(diǎn)等。要語(yǔ)言精練,語(yǔ)意正確,語(yǔ)調(diào)親切,使飲者感到茶道是一種高雅的享受,起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。將泡好的茶端給客人時(shí),最好使用托盤(pán),若不用托盤(pán),注意不要用手指接觸杯沿。端至客人面前,說(shuō)“請(qǐng)用茶”。客人在主人請(qǐng)自己選茶、賞茶或主人敬茶時(shí),應(yīng)在座位上略欠身,并說(shuō)“謝謝”。
    4、公共禮儀
    (1)影劇院
    出席正式的晚會(huì)時(shí),著裝要莊重、高雅、嚴(yán)肅。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的??梢赃x擇深色中山裝套裝、西服套裝、旗袍、連衣裙或西服套裙。
    入場(chǎng)時(shí)間宜在演出正式開(kāi)始之前的一刻鐘左右,即應(yīng)進(jìn)人出場(chǎng)所。應(yīng)提前入場(chǎng)。入場(chǎng)后應(yīng)配合組織者的安排,持票排隊(duì)人場(chǎng),憑票對(duì)號(hào)人座。在走向自己的座位時(shí),如果需要從其他已經(jīng)落座的觀眾前面通過(guò),觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ秸f(shuō)一聲“對(duì)不起”,隨后面向?qū)Ψ絺?cè)身而過(guò)。
    去參加晚會(huì),主要目的就是觀看演出。在觀看演出時(shí),既不能妨礙演員的表演,也不能影響其他觀眾的觀看。不交頭接耳、不通訊聯(lián)絡(luò)、不進(jìn)食吸煙、不隨便走動(dòng)、不影響他人。不提前退場(chǎng)。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開(kāi),,不要推搡,做到井然有序。不爭(zhēng)道搶行,制造混亂。
    (2)圖書(shū)館、閱覽室
    圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,首先要保持安靜和衛(wèi)生,腳步要輕,不要高聲談話(huà);要注意整潔,遵守規(guī)則,不能背心、拖鞋入內(nèi),就座時(shí),不要為別人預(yù)占位置。圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等都應(yīng)該注意愛(ài)護(hù),不要隨意刻畫(huà);查閱目錄卡片時(shí),不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線(xiàn)。
    禮儀在我們的生活中尤為重要,我們都應(yīng)該重視它!
    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇四
    1.我國(guó)是文明古國(guó),禮儀之邦,不僅有四大發(fā)明、萬(wàn)里長(zhǎng)城、唐詩(shī)宋詞等所代表的輝煌的傳統(tǒng)文化,而且在口才與交際藝術(shù)上也是高度發(fā)達(dá),首屆一指。
    2.歷史上,孔子運(yùn)用口語(yǔ)藝術(shù)開(kāi)展教育;晏子出使他國(guó),口才不凡;蘇秦以雄辯之才掛起六國(guó)相印;張儀四處游說(shuō)建功立業(yè);范睢說(shuō)秦王;觸龍說(shuō)趙太后;藺相如“完璧歸趙”:諸葛亮聯(lián)吳抗曹,舌戰(zhàn)群儒……到了近代和現(xiàn)代,也產(chǎn)生了梁肩超、孫中山、魯迅、周恩來(lái)、聞一多等許多能言善講的大師巨擘。
    3.漢語(yǔ)中,所謂“一言定邦”、“一言興邦”、“語(yǔ)驚四座”、“三寸不爛之舌,強(qiáng)于百萬(wàn)之師”、“鐵齒銅牙”、“一語(yǔ)道破天機(jī)”等,也無(wú)一不是在贊嘆口語(yǔ)交際神奇功能。
    4.現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與合作的社會(huì),有的人在競(jìng)爭(zhēng)中失敗,有的人在合作中成功,這其中奧妙何在?生意場(chǎng)上有“金口玉言”,“利言攸先”之說(shuō);政治場(chǎng)上有“一言定升遷”之說(shuō);文化界有“點(diǎn)睛之筆”,“破題之語(yǔ)”,生活中常有生死榮辱系于一言之說(shuō)。可見(jiàn),在現(xiàn)代交際中,是否能說(shuō),是否會(huì)說(shuō),以及與言談交際相關(guān)知識(shí)能力的多寡,影響著一個(gè)人的成功和失敗。言語(yǔ)就如水一般,“可以載舟,亦能覆舟”,在社會(huì)上,人們的能力有高有低,快速了解他們,不妨看看他們的口才、口語(yǔ)能力的高低,其主要表現(xiàn)是說(shuō)話(huà)的藝術(shù)。
    5.語(yǔ)言的力量能征服世界上最復(fù)雜的東西——人的心靈,通過(guò)成功的口才這一媒介,不熟識(shí)的人可以熟識(shí)起來(lái),長(zhǎng)期形成的隔閡可以消失,甚至單位之間,社會(huì)集團(tuán)之間,國(guó)家之間的矛盾有時(shí)也可以通過(guò)它得到解決,若是語(yǔ)言運(yùn)用不當(dāng),也可能交際失敗,甚至損害自身的形象?!奥?tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)?!钡拇_,跟那些有知識(shí)且具有口才的人交談,比喝了一壺酒更令人興奮,比聽(tīng)交響樂(lè)更能振奮精神,良好的話(huà)語(yǔ)可以帶給人愉悅和歡暢,幫助你增加知識(shí)和修養(yǎng),激發(fā)你的創(chuàng)造力,也可以增進(jìn)人們感情的融洽。西方世界把“舌頭(口才)、美元、電腦”視為人類(lèi)生存的三大武器,而把“舌頭(口才)”放在首位,可見(jiàn)其作用和價(jià)值非同小可,口才和交際能力確實(shí)是我們提高素質(zhì),開(kāi)發(fā)潛能的至要途徑,確實(shí)是我們駕馭生活、改善人生、追求事業(yè)成功的無(wú)價(jià)之寶。
    6.毫不夸張地說(shuō),口才是一門(mén)語(yǔ)言的藝術(shù),是用口語(yǔ)表示思想感情的一種巧妙的形式,懂得語(yǔ)言藝術(shù)的人,懂得相處之道的人,他不會(huì)勉強(qiáng)別人與自己有相同的觀點(diǎn),而巧妙地引導(dǎo)他人到自己的思想上來(lái),那些善于用口語(yǔ)準(zhǔn)確、貼切、生動(dòng)地表達(dá)自己思想感情的人、辦事往往圓滿(mǎn),反之,不懂得語(yǔ)言藝術(shù)的人,最后自己也會(huì)陷入困境。
    職場(chǎng)禮儀的重要
    社交中的黃金原則
    (1)對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。
    (2)對(duì)周?chē)娜艘獣r(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系,尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么,例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。
    (3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí),你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見(jiàn)面就能叫出他的名字,人家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人很熱情,很有心。
    (4)要學(xué)會(huì)容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。
    辦公室里五大禮儀地圖
    我的許多朋友從農(nóng)村來(lái)到城市,開(kāi)始是做工人的,因?yàn)樗麄冏詮?qiáng)不息,進(jìn)修了大專(zhuān),開(kāi)始做了辦公室職員,有的是接線(xiàn)員,有的是秘書(shū),更多的做了推銷(xiāo)員,經(jīng)常出入office。她們都認(rèn)為懂得職場(chǎng)禮儀是多么重要。
    遵循一些禮儀規(guī)范,了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
    辦公桌的禮貌
    我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。
    所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
    想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開(kāi)了口的,長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
    吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會(huì)影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。
    有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
    在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來(lái)訪,到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的.公司,員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
    準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話(huà)。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話(huà)。
    電梯間里的禮貌
    電梯很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)好大呢。
    伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入
    電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側(cè)門(mén),請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。
    電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
    到達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō),到了,您先請(qǐng)!
    溝通技巧
    一、應(yīng)善于運(yùn)用禮貌語(yǔ)言
    禮貌是對(duì)他人尊重的情感的外露,是談話(huà)雙方心心相印的導(dǎo)線(xiàn)。人們對(duì)禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員,每次出車(chē)總是請(qǐng)字當(dāng)先,謝字結(jié)尾。如:請(qǐng)哪位同志讓個(gè)座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志。有人讓座后,他便立即向讓座者說(shuō):謝謝。再如:請(qǐng)出示月票:然后說(shuō):謝謝,請(qǐng)您把月票收好。這樣,使整個(gè)車(chē)廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,無(wú)人吵架、搶坐。
    二、請(qǐng)不要忘記談話(huà)目的
    談話(huà)的目的不外乎有以下幾點(diǎn):勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問(wèn)題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見(jiàn);熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。為此,應(yīng)防止離開(kāi)談話(huà)目的東拉西扯。
    三、要耐心地傾聽(tīng)談話(huà),并表示出興趣
    談話(huà)時(shí),應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點(diǎn)頭等,都會(huì)使談話(huà)更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時(shí)地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
    四、應(yīng)善于反映對(duì)方的感受
    如果談話(huà)的對(duì)方,為某事特別憂(yōu)愁、煩惱時(shí),就應(yīng)該首先以體諒的心情說(shuō):我理解你的心情,要是我,我也會(huì)這樣。這樣,就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
    五、應(yīng)善于使自己等同于對(duì)方
    人類(lèi)具有相信自己人的傾向,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的談話(huà)者,總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱(chēng),就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。
    六、應(yīng)善于觀察對(duì)方的氣質(zhì)和性格
    如若與膽汁質(zhì)類(lèi)型的人交談,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈,內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與粘液質(zhì)類(lèi)型的人談話(huà),會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話(huà),會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿(mǎn)在乎,漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格,應(yīng)采取不同的談話(huà)方式。
    七、應(yīng)善于觀察對(duì)方的眼睛
    在非語(yǔ)言的交流行為中,眼睛起著重要作用,眼睛是心靈的窗戶(hù),眼睛最能表達(dá)思想感情,反映人們的心理變化。高興時(shí),眼睛炯炯有神,悲傷時(shí),目光呆滯;注意時(shí),目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時(shí),目瞪口呆;男女相愛(ài),目送秋波;強(qiáng)人作惡,目露兇光。
    人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔細(xì)觀察,便會(huì)發(fā)現(xiàn),眼睛便不會(huì)笑起來(lái)。也就是說(shuō),人的眼睛很難做假,人的一切心理活動(dòng)都會(huì)通過(guò)眼睛表露出來(lái)。為此,談話(huà)者可以通過(guò)眼睛的細(xì)微變化,來(lái)了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話(huà)對(duì)方用眼睛注視著你,一般地說(shuō)是對(duì)你重視、關(guān)注的表示;如果看都不看你一服,則表示一種輕蔑;如果斜視,則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說(shuō)了謊話(huà)而心虛的入,則往往避開(kāi)你的目光。
    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇五
    眾所周知,我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó)、禮儀之邦。從古至今,我們都重視文明禮儀教育,講文明、重禮儀、守秩序和善待人是中華民族世代相傳的美德,促使我們提高禮儀意識(shí),自覺(jué)踐行文明禮儀,成為文明禮儀行動(dòng)的先鋒隊(duì),同時(shí)全系的文明禮儀素質(zhì)也得到了提高。然而,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)是一個(gè)注重精神文明的時(shí)代。精神文明就包括語(yǔ)言文明,禮儀文明,行為文明,以及心理文明等。
    禮儀在人際關(guān)系中的作用是顯而易見(jiàn)的。首先,禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的基礎(chǔ)。人際關(guān)系具有互動(dòng)性。這種互動(dòng)性表現(xiàn)為思想和行為的互動(dòng)過(guò)程。比如,當(dāng)你走路時(shí)妨礙了對(duì)方,你表示歉意后,對(duì)方還之你以友好的微笑;當(dāng)你遭遇天災(zāi)人禍時(shí),朋友會(huì)伸出友誼之手援助你。再比如,人與人之間的互相原諒、互相謙讓等等。其次,禮儀也是人際關(guān)系的尺度。人們常以“遠(yuǎn)”、“近”、“親”、“疏”來(lái)形容人與人之間關(guān)系的程度。人與人之間的交往中,往往也根據(jù)不同程度,采用不同的禮儀去交往。
    烏申斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“好習(xí)慣是人在神經(jīng)系統(tǒng)中存放的資本,這個(gè)資本會(huì)不斷地增長(zhǎng),一個(gè)人畢生都可以享用它的利息。而壞習(xí)慣是道德上無(wú)法償清的債務(wù),這種債務(wù)能以不斷增長(zhǎng)的利息折磨人,使他最好的創(chuàng)舉失敗,并把他引到道德破產(chǎn)的地步”。
    不可置否,我們的社會(huì)中還存在著許多陋習(xí),例如隨手亂扔垃圾,用詞不雅,浪費(fèi)資源等等。再者由于在校的學(xué)生多數(shù)為獨(dú)生子女,家長(zhǎng)望子成龍追求分?jǐn)?shù),養(yǎng)成教育反而被淡化甚至放棄。而隨著時(shí)代的進(jìn)步,社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立,內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞,將直接關(guān)系到人在社會(huì)中的發(fā)展和成功,加強(qiáng)文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德的需要,也是學(xué)生身心發(fā)展的必然。文明行為的養(yǎng)成必須從學(xué)生中抓起,從自我做起。盡管一個(gè)人的力量難以改變些什么,但是我相信,只要我們大家都攜起手來(lái),對(duì)其身心健康的發(fā)展、樹(shù)立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自覺(jué)性等都將產(chǎn)生積極的影響。任何陋習(xí)也都可以解決。
    文明是自身道德的體現(xiàn),而公共文明又建立在個(gè)人文明禮儀之上。倘若一個(gè)人不注重自身的文明修養(yǎng),他也不會(huì)有良好的公共文明。個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起,從身邊的小事做起。所以魯迅先生說(shuō):“中國(guó)欲存爭(zhēng)于天下,其首在立人,人立而后凡事舉?!薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng)。
    要完善個(gè)人修養(yǎng),首先要致力于讀書(shū)求學(xué),完善自身的認(rèn)知水平;認(rèn)知到達(dá)一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力,就要端正自身的心態(tài),不違背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的標(biāo)準(zhǔn),自己的修養(yǎng)便得到完善。正如古人所說(shuō)的:格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養(yǎng),便有了推進(jìn)社會(huì)公共文明的基礎(chǔ)。“文明禮儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容,是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺,文明禮儀養(yǎng)成教育不僅是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性形成的基礎(chǔ)教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建設(shè)社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)教育?!边@是一篇文章中對(duì)禮儀教育的一段評(píng)價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用,她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。
    文明禮儀在我們的生活中處處可現(xiàn)。首先就表現(xiàn)在人際交往上,要想跟人建立一個(gè)良好的關(guān)系,必須要注意自己在交往中的言行舉止。這就要求我們文明用語(yǔ),舉止得當(dāng)。對(duì)于初識(shí)的人,我們要習(xí)慣用敬語(yǔ),什么“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝”這些詞要常用。
    社交禮儀,是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘I钪?,時(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。隨著改革開(kāi)放的不斷深入,人們交往不斷增多,講究社交禮儀越來(lái)越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部,主要是與人打交道,做人的工作,在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié),處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質(zhì),有修養(yǎng)的良好形象。
    實(shí)踐證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來(lái)訪者,百姓來(lái)向你反映問(wèn)題,而你舉止不得體,講話(huà)粗魯,心不在焉,就會(huì)缺乏信任度,引起來(lái)訪人的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來(lái)訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽(tīng),就會(huì)給人一種有信任度的感覺(jué),讓人家滿(mǎn)腹牢騷而來(lái),滿(mǎn)意高興而去。同樣是接待來(lái)訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節(jié),就會(huì)有兩種截然不同的效果。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們進(jìn)入大學(xué)除了學(xué)習(xí)知識(shí),還要學(xué)習(xí)如何與人交往溝通,更重要的是學(xué)習(xí)社交禮儀。我們每個(gè)人都要面臨出身社會(huì),在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)中生存。這就要求我們要學(xué)會(huì)并做到自尊但不自傲,坦誠(chéng)但不輕率,謙虛但不虛偽,謹(jǐn)慎但不拘謹(jǐn),老練但不圓滑,勇敢但不魯莽,隨和但不懦弱,從而建立并發(fā)展良好的人際關(guān)系。
    作為畢業(yè)生或者就業(yè)者,在面試時(shí)一定要注重自己的儀表,不僅要衣著整潔、談吐文明,更要注意舉止端莊。我曾聽(tīng)我們的一位任課教師講過(guò)這樣一個(gè)故事:說(shuō)的是一個(gè)同學(xué)畢業(yè)了去公司面試,還是老師推薦過(guò)去的得意門(mén)生,但沒(méi)有被公司錄取,老師在后來(lái)問(wèn)為什么沒(méi)有錄取,那個(gè)學(xué)生的素質(zhì)很不錯(cuò)啊!一問(wèn)才知道開(kāi)始時(shí)是不錯(cuò),坐的也很符合標(biāo)準(zhǔn)坐在椅子的前半部分,雙腿平放、腰桿筆直,有問(wèn)有答,語(yǔ)言流暢,面試的老總對(duì)他也很滿(mǎn)意。然后就長(zhǎng)聊了,聊著聊著,那學(xué)生的背就靠著椅子背了,再聊著聊著二郎腿就蹺起來(lái)了,再聊著聊著那腳就放到人家老總面前的茶幾上了,然后就被老總給駁回去了?!八阅忝嬖嚨臅r(shí)候有很多時(shí)候都是面試官在考察你的各方面素質(zhì),平時(shí)的不良習(xí)慣,這些不符合禮儀規(guī)則的二郎腿習(xí)慣很容易就會(huì)暴露出你短處、對(duì)上司的態(tài)度。對(duì)這人家老總你的二郎腿就上來(lái)了明顯是不把人家放在眼里,那人家還敢雇用你?”記得老師那時(shí)如是說(shuō)到。
    所以,在任何公共場(chǎng)合,我們都應(yīng)該要時(shí)刻注意自己的言行舉止是否得體。而在職場(chǎng)時(shí),我們不僅要注意言行,更加要注重著裝,特別是在一些企業(yè)里嚴(yán)格要求員工統(tǒng)一著正裝。這里有一些女性職場(chǎng)正裝搭配,如下圖所示:
    這里我只是特別的談到了女性職業(yè)裝,而男式的無(wú)非就是不同顏色的西裝,大體都是差不多。
    人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會(huì)的人,很難想象,離開(kāi)了社會(huì),離開(kāi)了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣?有人存在,必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會(huì)涉及到自身能力的問(wèn)題。我以為,我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間,就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談,可以論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí),在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書(shū)心得,理清不同的思想認(rèn)識(shí),可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對(duì)問(wèn)題的不同見(jiàn)解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng);與職工打交道,你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,你會(huì)從中學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
    正因?yàn)槿缟纤f(shuō),因此,禮儀這門(mén)課程,讓我得到了許多平常學(xué)不到的東西,在此充實(shí)了自己也鍛煉提高了自己。
    這門(mén)課程讓我受益匪淺,相信我定會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中活用這些課本上學(xué)不到的知識(shí)的。
    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇六
    摘要:古人說(shuō),“不學(xué)禮,無(wú)以立”。那么,什么是禮呢?簡(jiǎn)單地說(shuō),禮儀就是律己、敬人,在生活工作表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解,在社會(huì)中立足的必備素養(yǎng)。文明禮儀,不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。所以,學(xué)習(xí)禮儀不僅可以?xún)?nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位更能夠潤(rùn)滑和改善人際關(guān)系。作為具有50文明史的“禮儀之邦”,講文明、用禮儀,也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。
    關(guān)鍵詞:禮儀;文明;大學(xué)生;素質(zhì)
    所謂社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中,用于表示尊重、親善和友好的行為規(guī)范和慣用形式。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序,是一種道德行為規(guī)范,對(duì)人的行為進(jìn)行約束,告訴你要怎么做,不要怎么做。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的立身之本。意大利社會(huì)公關(guān)學(xué)家皮利亞諾曾說(shuō)“社交禮儀關(guān)系到每個(gè)人的形象塑造和人格展示,視而不見(jiàn)、置之不理都是最為輕率的人際交往態(tài)度;反之,善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用社交禮儀的每個(gè)細(xì)節(jié),才能順應(yīng)人與人交往的基本要求,才能給自己提供難能可貴的良機(jī)?!?BR>    作為大學(xué)生,我們應(yīng)注重禮儀的修養(yǎng),不僅是一種外在行為的表現(xiàn)形式,它與人的內(nèi)在的`道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的,是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反映和折射。而大學(xué)生禮儀的內(nèi)在修養(yǎng)主要有倫理修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)。
    倫理修養(yǎng)是指一個(gè)人的意識(shí)、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過(guò)程,同時(shí)也是指達(dá)到一定的境界。有德才會(huì)有禮,缺德必定無(wú)禮,倫理是禮儀的基礎(chǔ)、文化修養(yǎng)是指一個(gè)人文化底蘊(yùn)的提升。風(fēng)度是人格化的表征,是精神化的社會(huì)形象,它是人們長(zhǎng)期而又自覺(jué)的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。藝術(shù)是通過(guò)具體、生動(dòng)的感性形象來(lái)反映社會(huì)生活的審美活動(dòng)。藝術(shù)作品蘊(yùn)藏著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng),更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和價(jià)值取向。
    禮儀的“禮”字指的是尊重,即在人際交往中既要尊重自己,也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”,實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。“禮多人不怪”。
    在現(xiàn)代社會(huì),不管是在公共場(chǎng)所,還是在私人聚會(huì),只要你與人進(jìn)行交往,你在裝著打扮、言談舉止等外在形象就會(huì)出現(xiàn)在他人的眼里,并留下深刻印象。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng);三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人。
    【參考文獻(xiàn)】
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    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇七
    首先, 禮儀是塑造高尚人格的重要途徑。禮儀是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)單位的文明程度、道德標(biāo)準(zhǔn)的最好體現(xiàn)也是一個(gè)人思想覺(jué)悟、文化修養(yǎng)的基本展示。在社會(huì)生活當(dāng)中, 禮儀對(duì)一個(gè)人提高思想道德素質(zhì)、塑造崇高人格有著十分重要的作用, 但現(xiàn)在有很多的高校學(xué)生干部對(duì)基本的禮儀知識(shí)所知甚少, 在日常生活中常會(huì)做出一些失禮的舉動(dòng)。比如, 在夏天時(shí)有很多同學(xué)穿著拖鞋去上課, 在教室上課時(shí)吃東西, 或是在路上遇見(jiàn)教師不打招呼, 當(dāng)做沒(méi)看見(jiàn)等。因此, 加強(qiáng)高校學(xué)生干部的禮儀教育, 有利于提高學(xué)生的道德修養(yǎng), 培養(yǎng)出全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。
    其次, 禮儀是打開(kāi)交際大門(mén)的鑰匙。如果一個(gè)人能夠懂得并且根據(jù)不同的場(chǎng)合運(yùn)用合適的禮儀, 就有很多的機(jī)會(huì)可以和別人打成一片, 使交際對(duì)象感到自然親切, 感受到你對(duì)他們的理解和尊重, 從而愿意接納你, 和你做朋友。如果高校學(xué)生能夠掌握基本的禮儀規(guī)范及交往技巧, 遵循相互尊重、真誠(chéng)守信、平等友愛(ài)的選擇, 就能夠快速的和交往對(duì)象建立良好的人際關(guān)系。但由于一些原因, 大學(xué)生的人際關(guān)系中存在著許多問(wèn)題, 主要表現(xiàn)為不能獨(dú)立生活、不善于為人處世、不知道怎樣與他人溝通等。長(zhǎng)時(shí)間下來(lái), 學(xué)生干部的交際面過(guò)于狹小, 不利于學(xué)生會(huì)工作的展開(kāi)。在社會(huì)生活中, 禮儀在滋養(yǎng)著人們的心靈, 幫助人們交流感情, 糾結(jié)人與人之間的矛盾, 人們相互尊重, 相互理解, 達(dá)成共識(shí)。高校應(yīng)加強(qiáng)禮儀教育, 使學(xué)生干部掌握基本的交際禮儀與行為規(guī)范, 有助于促進(jìn)學(xué)生干部的身心健康發(fā)展, 能夠順利的參與到交際活動(dòng)中, 并建立和諧融洽的人際關(guān)系。
    最后, 禮儀是良好社會(huì)秩序的基石。人是社會(huì)動(dòng)物, 離不開(kāi)團(tuán)體生活。因此, 在社會(huì)生活中, 必須要保持良好的社會(huì)秩序。我們每一個(gè)人都要遵守一定的社會(huì)準(zhǔn)則與行為規(guī)范, 以保證社會(huì)生活的正常進(jìn)行。禮儀約束著人們的行為方式, 協(xié)調(diào)著人與人之間的關(guān)系, 維護(hù)著社會(huì)的正常秩序, 在社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)揮著難以替代的作用。社會(huì)的正常運(yùn)行與穩(wěn)定、社會(huì)秩序井然、人際關(guān)系融洽等, 都離不開(kāi)人們共同遵守禮儀規(guī)范。正是由于禮儀和日常行為規(guī)范的作用, 人們都自覺(jué)的遵守要求, 逐步形成了良好的社會(huì)風(fēng)尚, 人們養(yǎng)成了良好的道德習(xí)慣, 從而形成了一股強(qiáng)大的道德的力量, 維持著社會(huì)的生活秩序。
    二、人際交往對(duì)高校學(xué)生干部的重要性
    隨著網(wǎng)絡(luò)的普及, 信息內(nèi)容越來(lái)越多, 知識(shí)的傳播速度也越來(lái)越快, 一個(gè)人無(wú)法通過(guò)自己力量獲得所需的全部信息。高校學(xué)生干部語(yǔ)言進(jìn)行良好的人際交往, 與校內(nèi)師生保持良好的關(guān)系, 可以通過(guò)交際對(duì)象獲取對(duì)自己有用的信息, 加快參與到社會(huì)活動(dòng)中的速度, 在新時(shí)代的背景下, 掌握更多的信息對(duì)學(xué)生干部融入社會(huì)具有積極作用。
    高校學(xué)生干部參與到學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理、組織工作中, 是管理主體與管理客體的同一。學(xué)生干部工作內(nèi)容復(fù)雜, 還可能會(huì)與學(xué)生干部的日常課業(yè)有沖突, 這就要求學(xué)生干部投入更多的時(shí)間與精力, 學(xué)生難免會(huì)產(chǎn)生煩躁、郁悶的情緒。而良好的人際交往, 可以幫助學(xué)生干部宣泄心中的負(fù)面情緒, 釋放心理壓力。因此, 學(xué)生干部要掌握良好的與人溝通的能力, 學(xué)會(huì)與他人分享自己的心情。與朋友交流自己快樂(lè)的心情, 可以讓朋友也得到快樂(lè), 向朋友傾訴自己的愁苦, 朋友也可以幫助分擔(dān)自己的苦悶。
    高校學(xué)生干部是高校學(xué)生群體中的優(yōu)秀代表, 經(jīng)常與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師接觸, 交流工作, 也可以得到更多的機(jī)遇。因此, 有些學(xué)生干部會(huì)不能正確的認(rèn)識(shí)到自己的定位, 表現(xiàn)的自負(fù)、自以為是。如果學(xué)生干部有較好的人際關(guān)系, 可以增長(zhǎng)自身的見(jiàn)識(shí), 可以與周?chē)娜撕椭C相處。學(xué)生干部能夠有正確的自我認(rèn)識(shí), 更好的展開(kāi)學(xué)生干部工作。
    高校學(xué)生干部參與了高校對(duì)學(xué)生的管理、協(xié)調(diào)、組織工作, 接觸范圍廣, 交際圈也廣, 這就為學(xué)生干部的個(gè)性發(fā)展提供了更好的客觀條件。環(huán)境會(huì)影響到一個(gè)人的心理發(fā)展, 擁有良好人際關(guān)系, 可以幫助學(xué)生干部養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。高校學(xué)生干部要能夠調(diào)節(jié)自己的心理狀況, 養(yǎng)成優(yōu)雅的風(fēng)度, 學(xué)生干部要能夠發(fā)現(xiàn)其他人身上的優(yōu)點(diǎn), 取長(zhǎng)補(bǔ)短, 促進(jìn)自身的良好發(fā)展。
    三、提高高校學(xué)生干部在人際交往中禮儀風(fēng)范的對(duì)策
    良好的人際交往, 對(duì)高校學(xué)生干部在未來(lái)的個(gè)人發(fā)展有著重要的作用, 可以幫助他們更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。在日常生活當(dāng)中, 學(xué)生要能夠正視自身的不足, 加強(qiáng)對(duì)自己禮儀風(fēng)范方面的培養(yǎng), 與他人形成良好的人際關(guān)系。提升高校學(xué)生干部在人際交往中的禮儀風(fēng)范不是一朝一夕就能夠完成的事情, 需要一個(gè)長(zhǎng)期的努力過(guò)程, 因此高校應(yīng)將提升學(xué)生干部的禮儀風(fēng)范看作與提升日常教學(xué)質(zhì)量同等重要的任務(wù)。
    (一) 培養(yǎng)內(nèi)在禮儀素養(yǎng)
    禮儀修養(yǎng)是一門(mén)需要長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)和積累的功課, 與學(xué)生干部的成長(zhǎng)環(huán)境、后天教育等方面有著密不可分的關(guān)系。禮儀素質(zhì)是學(xué)生由內(nèi)而外傳遞出來(lái)的一種氣質(zhì), 它體現(xiàn)著學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。因此, 高校要注重培養(yǎng)學(xué)生干部的內(nèi)在禮儀素質(zhì), 可以增設(shè)一些關(guān)于禮儀修養(yǎng)的的基礎(chǔ)課程, 結(jié)合我國(guó)的傳統(tǒng)文化展開(kāi)禮儀教育。通過(guò)禮儀基礎(chǔ)課程讓學(xué)生明白只有內(nèi)心完美、有修養(yǎng)的人才是一種真正的、由內(nèi)而外的美。
    (二) 恪守禮儀基本原則
    學(xué)生在人際交往中, 要恪守一些禮儀的基本原則。首先, 在與人交往時(shí), 應(yīng)極為尊重交往對(duì)象的個(gè)人隱私, 盡量避免提及關(guān)于對(duì)方婚姻、收入、年齡、健康狀況等問(wèn)題, 更不要刨根問(wèn)底。其次, 學(xué)生干部在人際交往中要注重個(gè)人影響, 儀容、談吐、舉止、穿著, 這些都是一個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)的在外變現(xiàn)。在人際交往的過(guò)程中, 高校學(xué)生干部要清楚自己的定位, 做到不卑不亢, 不能過(guò)分謙虛, 也不要過(guò)度熱情。在交往中遇到問(wèn)題時(shí), 學(xué)生干部不能妄自菲薄, 要在相互尊重的條件下心平氣和的解決問(wèn)題。
    (三) 提升文化交際能力
    在新時(shí)代的背景下, 全球化發(fā)展越來(lái)越快, 我國(guó)高校與國(guó)外的交流活動(dòng)越來(lái)越多, 跨文化交流再也不是單向的。因此, 在涉外實(shí)踐中, 高校學(xué)生干部不僅要廣泛的了解各國(guó)的文化習(xí)俗和一些涉外知識(shí), 還要適應(yīng)本民族文化在現(xiàn)代發(fā)展中的變化, 確保在涉外交際時(shí)能夠進(jìn)行有效的交流溝通。國(guó)際化交流辦學(xué)早已成為高校教育的又一特色, 在此條件下, 高校要有針對(duì)性的采取措施, 重視對(duì)學(xué)生干部涉外禮儀的培養(yǎng), 提高他們的跨文化交流能力。
    (四) 關(guān)注語(yǔ)言藝術(shù)
    語(yǔ)言是人與人溝通交流的橋梁, 是人際交往中的重要途徑, 得體的語(yǔ)言可以為學(xué)生干部的禮儀風(fēng)范增光添彩。高校學(xué)生會(huì)干部由許多接觸外界的機(jī)會(huì), 自然離不開(kāi)與他人的交談, 通過(guò)語(yǔ)言的交流, 他人能夠感受到學(xué)生的內(nèi)在禮儀素養(yǎng)。高校學(xué)生干部要待人彬彬有禮, 與人交流時(shí)使用禮貌用語(yǔ)。學(xué)??梢蚤_(kāi)設(shè)一些針對(duì)高校學(xué)生干部在人際交往中語(yǔ)言藝術(shù)有關(guān)的禮儀公開(kāi)課, 讓學(xué)生學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ), 能夠用語(yǔ)言的魅力感染他人。
    四、結(jié)語(yǔ)
    綜上所述, 在日常生活中, 禮儀是塑造高尚人格的重要途徑, 是打開(kāi)交際大門(mén)的鑰匙, 是社會(huì)秩序的基石。因此, 高校學(xué)生干部作為高校大學(xué)生的優(yōu)秀代表, 作為高校對(duì)外的“名片”, 要注重在人際交往中的禮儀風(fēng)范。高校要著重培養(yǎng)學(xué)生干部的內(nèi)在禮儀素質(zhì), 學(xué)生干部要恪守禮儀基本原則, 注重提升自己的文化交際能力, 在與人交談時(shí)要使用大方、得體的語(yǔ)言。高校學(xué)生干部在人際交往中的禮儀風(fēng)范應(yīng)滲透到每一個(gè)人的綜合素質(zhì)中。
    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇八
    1注重禮儀修養(yǎng)教育,有助于強(qiáng)化學(xué)生未來(lái)的職業(yè)道德
    很多時(shí)候,尚未步入高校校園的大門(mén),就業(yè)問(wèn)題就已經(jīng)成為熱議的話(huà)題。一旦大學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位,光靠自身的知識(shí)還不能游刃有余的應(yīng)對(duì)工作,他們還需要具備良好的職業(yè)道德。否則,沒(méi)有良好的禮儀修養(yǎng),必然影響優(yōu)良職業(yè)道德的形成,甚至可能導(dǎo)致職業(yè)道德滑坡,不利于工作的穩(wěn)定。因此,禮儀修養(yǎng)教育能夠使大學(xué)生意識(shí)到禮儀修養(yǎng)的重要性,為他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠘?shù)立優(yōu)良的職業(yè)操守打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    2高校大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的基本要求
    禮儀修養(yǎng)不僅關(guān)乎大學(xué)生自身的人格魅力,關(guān)乎高校的對(duì)外形象,更是關(guān)系我國(guó)大學(xué)生群體的整體素養(yǎng)水平。因此,推進(jìn)高校大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育也要為大學(xué)生制定一些基本要求,并敦促他們嚴(yán)格遵守。
    2.1明確自身身份,不做過(guò)格行為高校大學(xué)生盡管在年齡、視野、心理等方面都有了進(jìn)一步成熟的表現(xiàn)。但是,他們?nèi)匀粚儆趯W(xué)生群體。因此,大學(xué)生的言行舉止不能超越一個(gè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)范疇。高校要促使大學(xué)生明確自身的學(xué)生身份,嚴(yán)格遵守學(xué)生行為規(guī)范,不能做出過(guò)格的行為。
    2.2勤奮學(xué)習(xí),滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展要求大學(xué)校園已經(jīng)或多或少的與社會(huì)接軌。因此,高校大學(xué)生對(duì)于社會(huì)的認(rèn)知度不是特別低,反而對(duì)社會(huì)有著屬于自己的獨(dú)特看法或想法。因此,大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育不能脫離社會(huì)現(xiàn)實(shí)。面對(duì)知識(shí)型社會(huì)的不斷深入發(fā)展,高校要鼓勵(lì)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),滿(mǎn)足知識(shí)型社會(huì)的融入條件,否則,大學(xué)生完全有可能被社會(huì)所淘汰。
    2.3尊重師長(zhǎng),塑造基本禮儀修養(yǎng)在某種意義上分析,這個(gè)基本要求是第一個(gè)要求的自然延伸。尊重師長(zhǎng)是任何教育階段都要積極遵守的基本要求。尊重師長(zhǎng)才能促使學(xué)生更為主動(dòng)的配合禮儀修養(yǎng)教育的各種要求。這樣,大學(xué)生才能具備基本的禮貌,并將這些禮貌行為轉(zhuǎn)化為禮儀修養(yǎng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身禮儀修養(yǎng)的全面提升。
    3提升大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育水平的策略
    高校大學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育仿佛一面鏡子可以招錄大學(xué)生的未來(lái)。高校必須拿出妥善的策略,及時(shí)應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì),促使大學(xué)生樹(shù)立優(yōu)秀的禮儀修養(yǎng)。如此,才能完善自我,適應(yīng)社會(huì)。
    3.1高度重視禮儀修養(yǎng)教育,完善教育結(jié)構(gòu)及規(guī)劃高校領(lǐng)導(dǎo)要率先轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)思想,不要過(guò)分看重學(xué)生的成績(jī),要將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),以學(xué)生的綜合素質(zhì)修養(yǎng)作為根本落腳點(diǎn)。因此,高校領(lǐng)導(dǎo)可以針對(duì)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)開(kāi)設(shè)課程,并與老師實(shí)現(xiàn)及時(shí)對(duì)話(huà),促使老師逐步完善教育結(jié)構(gòu)及教學(xué)內(nèi)容,從而使大學(xué)生的“軟件設(shè)施”也能夠?qū)崿F(xiàn)檔次上的有效提升。如此,高校的發(fā)展才能更好的.依托學(xué)生,在培養(yǎng)學(xué)生的同時(shí),也能夠合理借助學(xué)生的力量。
    3.2從生活中尋找突破口,進(jìn)行禮儀修養(yǎng)教育在生活中,老師要鼓勵(lì)大學(xué)生自省,要求大學(xué)生注重自身的語(yǔ)言行為是否得當(dāng)、注重自身的衣著是否得體、注重自身的外在打扮是否合適等等。畢竟,大學(xué)生如果在語(yǔ)言行為、穿著打扮等基本層面有所失誤,必然與大學(xué)生的身份特征相違背,將成為禮儀修養(yǎng)教育的敗筆。
    3.3完善自身性格弱點(diǎn),彰顯優(yōu)秀氣息大學(xué)生的性格特點(diǎn)因人而異。大學(xué)生的性格缺點(diǎn)要引起自己的重視。否則,不利于健康思想的重塑。因此,大學(xué)生要時(shí)刻自省,克服性格中的弱點(diǎn),不能我行我素,而是在學(xué)校生活中學(xué)會(huì)客觀的審視自己,時(shí)刻自我剖析,擺脫驕傲自大的缺點(diǎn),學(xué)會(huì)謙虛待人。
    3.4鼓勵(lì)學(xué)生見(jiàn)賢思齊,向典型榜樣學(xué)習(xí)大學(xué)生群體中,必然會(huì)涌現(xiàn)出禮儀修養(yǎng)比較高的學(xué)生,老師可以將這些學(xué)生作為典型,號(hào)召其他學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)。同時(shí),也可以邀請(qǐng)這些禮儀修養(yǎng)較高的學(xué)生進(jìn)行演講,從而有效強(qiáng)化大學(xué)生對(duì)禮儀修養(yǎng)的認(rèn)同感,并學(xué)會(huì)在實(shí)際學(xué)習(xí)生活中時(shí)刻反省自己,完善自己。
    4結(jié)語(yǔ)
    高校大學(xué)生是社會(huì)發(fā)展的后盾力量。注重對(duì)學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育,是完善大學(xué)生自身綜合素質(zhì)的必備條件。我們必須從現(xiàn)實(shí)社會(huì)形勢(shì)出發(fā),以高校發(fā)展為目標(biāo),以大學(xué)生未來(lái)為規(guī)劃,努力提升大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)。
    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇九
    1、不妨礙公共安寧,抽煙、打牌、會(huì)客等應(yīng)征得室友同意
    2、鞋子、換洗衣服放置整齊
    3、敲門(mén)而入,輕聲關(guān)門(mén)
    4、維護(hù)公廁衛(wèi)生,不隨意傾倒垃圾
    5、不占用公共空間,不破壞公共財(cái)產(chǎn)
    6、不破壞整體環(huán)境美觀
    7、使用適當(dāng)音量交談
    7、對(duì)鄰居和宿舍管理員應(yīng)待之以禮
    8、不窺探別人隱私,尊重別人私密空間
    9.公共消費(fèi)(如用電),應(yīng)足額承擔(dān)自己消費(fèi)的部分
    10.用別人物品要征得主人同意
    大學(xué)生校園課堂禮儀
    1、穿著整齊
    2、進(jìn)門(mén)面帶微笑,平視教室
    3、如果老師在教室,應(yīng)向老師致意
    4、如果遲到,應(yīng)向老師報(bào)告致歉
    5、帶好相關(guān)書(shū)籍與筆記本,最好不帶與上課內(nèi)容無(wú)關(guān)的物品、書(shū)籍
    6、發(fā)言或提問(wèn)要舉手經(jīng)老師同意并起立
    7、上課不睡覺(jué),不吃零食,聽(tīng)課不出聲
    8、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無(wú)聲狀態(tài)
    9、下課不起哄,按秩序離開(kāi)教室
    10、最后一個(gè)離開(kāi)教室,應(yīng)自覺(jué)關(guān)燈,關(guān)門(mén)。
    大學(xué)生校園赴辦公室辦事禮儀
    1、不越級(jí)找領(lǐng)導(dǎo)辦公
    2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室,盡可能事前應(yīng)電話(huà)預(yù)約
    3、進(jìn)門(mén)前輕聲敲門(mén),得到許可后方可進(jìn)入
    4、得到辦公室主人許可后方可就座
    5、迅速把問(wèn)題提出,請(qǐng)求答復(fù)解決
    6、不翻看桌面文件,書(shū)籍和其他物品
    7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙,不向老師、長(zhǎng)者敬煙
    8、不在他人辦公室內(nèi)接聽(tīng)手機(jī)、電話(huà)
    9、不把無(wú)關(guān)人員帶入辦公室
    10、不在辦公室內(nèi)來(lái)回走動(dòng)
    11、辦完事后,應(yīng)致謝并盡快退出辦公室
    12、退出辦公室時(shí)應(yīng)輕聲把門(mén)關(guān)好
    大學(xué)生校園參加集體活動(dòng)禮儀
    1、不遲到
    2、不著艷妝,服飾整潔大方得體
    3、依次進(jìn)場(chǎng),按指定位置入座
    4、有奏國(guó)歌儀式時(shí),應(yīng)起立肅靜(面向國(guó)旗行注目禮)
    5、不使用通訊工具
    6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩
    7、欣賞高雅藝術(shù),不在演員或指揮致謝前鼓掌
    8、不看書(shū)報(bào)雜志
    9、不在中途走動(dòng)或退場(chǎng)
    10、不吃零食,不把垃圾留在場(chǎng)內(nèi)
    11、有貴賓或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)應(yīng)歡迎
    12、積極配合主持人完成所有活動(dòng)程序
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    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇十
    1、不妨礙公共安寧,抽煙、打牌、會(huì)客等應(yīng)征得室友同意
    2、鞋子、換洗衣服放置整齊
    3、敲門(mén)而入,輕聲關(guān)門(mén)
    4、維護(hù)公廁衛(wèi)生,不隨意傾倒垃圾
    5、不占用公共空間,不破壞公共財(cái)產(chǎn)
    6、不破壞整體環(huán)境美觀
    7、使用適當(dāng)音量交談
    7、對(duì)鄰居和宿舍管理員應(yīng)待之以禮
    8、不窺探別人隱私,尊重別人私密空間
    9.公共消費(fèi)(如用電),應(yīng)足額承擔(dān)自己消費(fèi)的部分
    10.用別人物品要征得主人同意
    大學(xué)生校園課堂禮儀
    1、穿著整齊
    2、進(jìn)門(mén)面帶微笑,平視教室
    3、如果老師在教室,應(yīng)向老師致意
    4、如果遲到,應(yīng)向老師報(bào)告致歉
    5、帶好相關(guān)書(shū)籍與筆記本,最好不帶與上課內(nèi)容無(wú)關(guān)的物品、書(shū)籍
    6、發(fā)言或提問(wèn)要舉手經(jīng)老師同意并起立
    7、上課不睡覺(jué),不吃零食,聽(tīng)課不出聲
    8、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無(wú)聲狀態(tài)
    9、下課不起哄,按秩序離開(kāi)教室
    10、最后一個(gè)離開(kāi)教室,應(yīng)自覺(jué)關(guān)燈,關(guān)門(mén)。
    大學(xué)生校園赴辦公室辦事禮儀
    1、不越級(jí)找領(lǐng)導(dǎo)辦公
    2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室,盡可能事前應(yīng)電話(huà)預(yù)約
    3、進(jìn)門(mén)前輕聲敲門(mén),得到許可后方可進(jìn)入
    4、得到辦公室主人許可后方可就座
    5、迅速把問(wèn)題提出,請(qǐng)求答復(fù)解決
    6、不翻看桌面文件,書(shū)籍和其他物品
    7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙,不向老師、長(zhǎng)者敬煙
    8、不在他人辦公室內(nèi)接聽(tīng)手機(jī)、電話(huà)
    9、不把無(wú)關(guān)人員帶入辦公室
    10、不在辦公室內(nèi)來(lái)回走動(dòng)
    11、辦完事后,應(yīng)致謝并盡快退出辦公室
    12、退出辦公室時(shí)應(yīng)輕聲把門(mén)關(guān)好
    大學(xué)生校園參加集體活動(dòng)禮儀
    1、不遲到
    2、不著艷妝,服飾整潔大方得體
    3、依次進(jìn)場(chǎng),按指定位置入座
    4、有奏國(guó)歌儀式時(shí),應(yīng)起立肅靜(面向國(guó)旗行注目禮)
    5、不使用通訊工具
    6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩
    7、欣賞高雅藝術(shù),不在演員或指揮致謝前鼓掌
    8、不看書(shū)報(bào)雜志
    9、不在中途走動(dòng)或退場(chǎng)
    10、不吃零食,不把垃圾留在場(chǎng)內(nèi)
    11、有貴賓或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)應(yīng)歡迎
    12、積極配合主持人完成所有活動(dòng)程序
    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇十一
    通過(guò)老師在課堂上對(duì)儀表、儀容、儀態(tài)、服飾、語(yǔ)言、相識(shí)、交往、校園、求職應(yīng)聘等專(zhuān)業(yè)禮儀的介紹,幫助了我們提升整體形象,做到舉止優(yōu)雅大方,更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力。讓我們更多自信、更好形象、相信在未來(lái)能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機(jī)會(huì)!
    因?yàn)槲覀兩钌畹囟?大學(xué)生掌握了公關(guān)禮儀與形象塑造,就等于手中握有一吧人生成功的鑰匙 現(xiàn)在,我想對(duì)這一個(gè)學(xué)期來(lái)得到的收獲和感想,細(xì)細(xì)地和老師談?wù)?
    首先,我覺(jué)的談話(huà)在公關(guān)方面很重要。 談話(huà)的表情要自然,語(yǔ)氣和氣親切,表達(dá)得體。說(shuō)話(huà)時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。與人談話(huà)時(shí),不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn),但也不要離得過(guò)近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話(huà)時(shí)不要唾沫四濺。
    參加別人談話(huà)要先打招呼,別人在個(gè)別談話(huà),不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人說(shuō)話(huà),應(yīng)待別人說(shuō)完。有人與自己主動(dòng)說(shuō)話(huà),應(yīng)樂(lè)于交談。第三者參與說(shuō)話(huà),應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話(huà),可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)。談話(huà)中遇有急事需要處理或需要離開(kāi),應(yīng)向談話(huà)對(duì)方打招呼,表示歉意。
    談話(huà)現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)三人時(shí),應(yīng)不時(shí)地與在場(chǎng)的所有人攀談幾句。不要只與一、兩個(gè)人說(shuō)話(huà),不理會(huì)在場(chǎng)的其他人。也不要與個(gè)別人只談兩個(gè)人知道的事而冷落第三者。如所談問(wèn)題不便讓旁人知道,則應(yīng)另找場(chǎng)合。
    在交際場(chǎng)合,自己講話(huà)要給別人發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì),別人說(shuō)話(huà),也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。要善于聆聽(tīng)對(duì)方談話(huà),不輕易打斷別人的發(fā)言。一般不提與談話(huà)內(nèi)容無(wú)關(guān)的問(wèn)題。如對(duì)方談到一些不便談?wù)摰膯?wèn)題,不對(duì)此輕易表態(tài),可轉(zhuǎn)移話(huà)題。在相互交談時(shí),應(yīng)目光注視對(duì)方,以示專(zhuān)心。對(duì)方發(fā)言時(shí),不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。
    談話(huà)的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞、黃色淫穢的事情。一般不詢(xún)問(wèn)婦女的年齡、婚否,不徑直詢(xún)問(wèn)對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問(wèn)題。與婦女談話(huà)不說(shuō)婦女長(zhǎng)的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語(yǔ)。對(duì)方不愿回答的問(wèn)題不要追問(wèn),不究根問(wèn)底。對(duì)方反感的問(wèn)題應(yīng)表示歉意,或立即轉(zhuǎn)移話(huà)題。一般談話(huà)不批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的人員,不譏笑、諷刺他人。
    男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論,也不要與婦女無(wú)休止地攀談而引起旁人的反感側(cè)目。與婦女談話(huà)更要謙讓、謹(jǐn)慎,不與之開(kāi)玩笑,爭(zhēng)論問(wèn)題要有節(jié)制。
    談話(huà)中要使用禮貌語(yǔ)言,如:你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打攪了、再見(jiàn)……好嗎?等等。在我國(guó)人們相見(jiàn)習(xí)慣說(shuō)“你吃飯了嗎?”“你到哪里去?”等,有些國(guó)家不用這些話(huà),甚至習(xí)慣上認(rèn)為這樣說(shuō)不禮貌。在西方,一般見(jiàn)面時(shí)先說(shuō)“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”“最近如何?”“一切都順利嗎?”“好久不見(jiàn)了,你好嗎?”“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”“最近休假去了嗎?”對(duì)新結(jié)識(shí)的人常問(wèn):“你這是第一次來(lái)我國(guó)嗎?”“到我國(guó)來(lái)多久了?”“這是你在國(guó)外第一次任職嗎?”“你喜歡這里的氣候嗎?”“你喜歡我們的城市嗎?”分別時(shí)常說(shuō):“很高興與你相識(shí),希望再有見(jiàn)面的機(jī)會(huì)?!薄霸僖?jiàn),祝你周末愉快!”“晚安,請(qǐng)向朋友們致意?!薄罢?qǐng)代問(wèn)全家好!”等。
    在社交場(chǎng)合,還可談?wù)撋婕疤鞖狻⑿侣?、工作、業(yè)務(wù)等事情。在社交場(chǎng)合中談話(huà),一般不過(guò)多糾纏,不高聲辯論,更不能惡語(yǔ)傷人,出言不遜,即便爭(zhēng)吵起來(lái),也不要斥責(zé),不譏諷辱罵,最后還要握手而別。 其次,我感覺(jué)公關(guān)禮儀對(duì)白領(lǐng)一族更為重要。 從事辦公室工作的白領(lǐng)小姐,學(xué)會(huì)在各種場(chǎng)合扮好自己的形象,不僅僅是為了個(gè)人的美麗,也是為了維護(hù)公司的整體形象。有關(guān)白領(lǐng)小姐儀態(tài)有一些不成文的規(guī)范,還是注意為好。
    先說(shuō)發(fā)型。要想扮靚,從頭做起。作為一位干練的白領(lǐng)小姐,發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡(jiǎn)潔。那些趕時(shí)髦的或浪漫或花俏的發(fā)型,還是“忍痛割?lèi)?ài)”適可而止好。奇異,花樣百出的罕見(jiàn)發(fā)型和黑色之外的染發(fā)更是不可輕易嘗試。不過(guò),為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛,發(fā)型或綰或扎或放,倒是可以交替變化使用,不妨使用一些發(fā)帶、發(fā)夾、發(fā)箍之類(lèi)的花飾品。同時(shí),一些保濕液,發(fā)雕油,順發(fā)露,摩絲之類(lèi),就可成為你梳理時(shí)的得力助手,讓你有效率的做出各種發(fā)型。
    再說(shuō)化妝。應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主,切忌濃妝艷抹。畫(huà)眼線(xiàn)、涂口紅也是可以作到恰到好處的畫(huà)“龍”點(diǎn)“睛”的,不過(guò),不宜涂過(guò)多彩色眼影,口紅不可以涂得太鮮太亮。
    第三說(shuō)服裝。最好以大方、舒適,便于行動(dòng)為要。當(dāng)然,簡(jiǎn)樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象,也不單是千篇一律的制服。身為白領(lǐng)小姐的你,可以讓柔和的線(xiàn)條與干練的敏銳感同時(shí)出現(xiàn)在你身上??钍缴系倪x擇可以不必過(guò)于拘泥,顏色方面則不妨避開(kāi)死灰、黑色之類(lèi),而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍(lán)、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系,為無(wú)色的辦公室增添“色”彩。如果不是下班后有特別的應(yīng)酬,需要做華麗摩登的打扮,辦公時(shí)間則應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。值得注意的是,你穿著服裝的色彩雖然可以跳眼一點(diǎn),但不可以把所有的顏色往自己身上堆,打扮得像個(gè)調(diào)色板,豐盛得像棵圣誕樹(shù),丑化了形象,降低了品味。
    最后說(shuō)舉止。一個(gè)白領(lǐng)小姐的儀容服飾,無(wú)論多么亮麗可人,她的舉止投足稍有閃失,就可使其整體形象“全軍覆沒(méi)”,所以必須對(duì)行為舉止有所規(guī)范。
    注意你的化妝風(fēng)范對(duì)白領(lǐng)小姐而言,時(shí)常為其他同事所指責(zé)的是化妝公開(kāi)化。有的當(dāng)眾拿自己的芳容“開(kāi)涮”,涂脂抹粉(這些都是應(yīng)該在洗手間里完成的),有的上洗手間的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),無(wú)論是早上剛到辦公室,還是下班前,為了化妝在洗手間花上大半個(gè)小時(shí)也無(wú)所顧忌,這種作法是不合適的。 注意護(hù)理頭發(fā)衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻,應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣,并選擇合適的洗發(fā)精。
    注意你的姿態(tài)。
    在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌,如果穿著暴露足趾的鞋,就要小心注意足趾間的整潔。坐下來(lái)不要蹺二郎腿,正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏,雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜。保持微笑這是最最重要的儀態(tài)。行走時(shí)不可以額首凹胸,顯得無(wú)精打采,最可貴的是昂首闊步,收腹挺胸,以顯示你的自信。
    注意打電話(huà)的姿勢(shì)
    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇十二
    一、與教師交往的禮節(jié)
    與教師的交往是大學(xué)生人際交往的最重要的內(nèi)容。教師是大學(xué)生感悟人生、獲取知識(shí)、學(xué)有所成的引路人。古人云:“師同父母”,“滴水之恩必當(dāng)涌泉相報(bào)。
    (一)教學(xué)中應(yīng)注意的禮節(jié)
    這些禮節(jié)包括:
    1.為教師做好課前準(zhǔn)備。如擦干凈黑板、講臺(tái),搬教學(xué)儀器等。
    2.上下課要和老師相互致禮。
    (二)請(qǐng)教老師問(wèn)題時(shí)應(yīng)注意的禮節(jié)
    具體內(nèi)容有:
    1.事先把請(qǐng)教的問(wèn)題考慮清楚,以便明確地向老師提出。
    2.請(qǐng)教的態(tài)度要謙虛,不要隨便打斷老師的講述.
    (三)到教師家拜訪應(yīng)注意的禮節(jié)
    1.有約在先。
    2.守時(shí)守約。
    3.禮貌登門(mén)。
    4.見(jiàn)面禮節(jié)。
    5.拜訪中的禮節(jié)。
    6.告辭禮節(jié)。拜訪時(shí)間不宜太長(zhǎng),一般不超過(guò)20分鐘為好。
    二、與同學(xué)交往的禮節(jié)
    (一)相互尊重
    相互尊重體現(xiàn)在以下幾方面:
    1.見(jiàn)面要主動(dòng)與同學(xué)打招呼問(wèn)候。與同學(xué)打招呼一方面表示對(duì)同學(xué)的`的尊重,另一方面表明自己自信健康的心態(tài)。
    2.當(dāng)同學(xué)遇到困難如學(xué)習(xí)暫時(shí)落后,遭遇不幸,偶爾的失敗,不應(yīng)嘲笑、諷刺、歧視、而應(yīng)熱情幫助,真誠(chéng)地抻出援助之手。
    (二)禮貌相待
    在求于同學(xué)時(shí),須用“請(qǐng)”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌語(yǔ)言;借用學(xué)習(xí)用品時(shí),應(yīng)先征得同意后再拿,用后及時(shí)歸還并致謝。
    (三)和睦相處
    和睦相處體現(xiàn)在以下幾方面:
    1.在學(xué)生宿舍里,同學(xué)要自覺(jué)遵守作息時(shí)間,按時(shí)起床,按時(shí)熄燈就寢,起床、就寢動(dòng)作要輕,說(shuō)話(huà)聲音要小,盡量避免打擾別人。
    2.自覺(jué)保持宿舍內(nèi)的清潔衛(wèi)生,既要搞好個(gè)人衛(wèi)生,又要熱心主動(dòng)搞好室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
    3.不要隨便在他人床上坐臥。未經(jīng)主人允許不要隨便動(dòng)用他的茶具、碗筷、毛巾等用具。不要隨便翻閱別人的書(shū)信、日記等。
    三、校外文明禮儀公約
    (一)遵紀(jì)守法,遵守公共秩序,遵守交通規(guī)則,不參與非法活動(dòng)。
    (二)愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),保持公共衛(wèi)生,積極參加有益的社會(huì)活動(dòng)。
    (三)做文明乘客,排隊(duì)上車(chē),主動(dòng)買(mǎi)票,語(yǔ)言文明,扶老愛(ài)幼。
    (四)做文明顧客,尊重他人,不弄虛作假,誠(chéng)實(shí)守信。
    (五)勤儉節(jié)約,不追求高檔娛樂(lè)和消費(fèi)。
    (六)敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng),見(jiàn)義勇為,維護(hù)大學(xué)生形象。
    (七)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,不陪酒、陪宴、陪舞,不參與賭博活動(dòng)。
    (八)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),理論聯(lián)系實(shí)際,熱情服務(wù)社會(huì)。
    (九)參加勤工儉學(xué)活動(dòng)要誠(chéng)實(shí)守信,珍惜學(xué)校名譽(yù)。
    (十)遵守社會(huì)公德,維護(hù)學(xué)校形象,珍惜學(xué)校名譽(yù)。
    四、就業(yè)禮儀
    學(xué)生掌握面試時(shí)的基本禮儀對(duì)成功就業(yè)非常重要,一般應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
    1、面試者要注意儀表端莊。
    2、要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以示求職者的誠(chéng)意和對(duì)用人單位的尊重,也利于調(diào)整自己的心態(tài)。
    3、進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)心態(tài)平和,不要緊張。如果面試房間關(guān)著門(mén),應(yīng)先敲門(mén),得到允許后再進(jìn)去;開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕。在主試人請(qǐng)你坐下時(shí),要說(shuō)“謝謝”,并注意坐姿,切忌大大咧咧,左顧右盼;問(wèn)題回答完畢,離去時(shí)要說(shuō)“再見(jiàn)”。
    4、在整個(gè)面試過(guò)程中,保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,口齒清晰,語(yǔ)言流暢。
    5、學(xué)生在畢業(yè)離校時(shí),應(yīng)注意文明離校禮儀,做到安全、文明、有序。離校前夕,要和老師、同學(xué)話(huà)別,留下臨別贈(zèng)言,以及為母校做一些有意義的事情,為學(xué)弟學(xué)妹樹(shù)立良好榜樣。嚴(yán)禁滋事生非、損壞公物。
    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇十三
    社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì),開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō),人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往,構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
    比起中學(xué)生,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,更為廣泛,獨(dú)立性更強(qiáng),更具社會(huì)性。個(gè)體開(kāi)始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨(dú)立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的能力。而且,交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中,有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素,都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫,就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對(duì)抗而陷入困境,并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題。
    一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)
    有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生心理問(wèn)題中,關(guān)于人際交往的已占50%以上,而以前的統(tǒng)計(jì)中,戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析,大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類(lèi)情況:
    第一類(lèi):缺少知心朋友。
    這類(lèi)大學(xué)生通常多能正常交往,人際關(guān)系也不錯(cuò),但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。
    第二類(lèi):與個(gè)別人難以相交。
    這類(lèi)大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,但與個(gè)別人交往不良,他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,由于與這些人相處不好,常會(huì)影響情緒,成為一塊“心病”。
    第三類(lèi):與他人交往平淡。
    這類(lèi)大學(xué)生能與他人交往,但總感到與人相處的質(zhì)量不高,缺乏影響力,沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友,多屬點(diǎn)頭之交,沒(méi)有人值得他牽掛,也沒(méi)有人會(huì)想念他,他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類(lèi)同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生,因同學(xué)關(guān)系不好,倍感孤獨(dú)、壓抑,最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校,在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,此時(shí),悲喜交加的陳某父子面對(duì)的,除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外,誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
    第四類(lèi):感到交往有困難。
    這類(lèi)大學(xué)生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗(yàn),他們往往感到苦惱,很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張,她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu),家務(wù)活全部由父母包辦,自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后,緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往,漸漸地,她有種異樣的感覺(jué),好像全寢室同學(xué)都看不起她,打開(kāi)水也要她去,掃地也叫她,她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象,越發(fā)悶悶不樂(lè),上課也毫無(wú)興趣,成績(jī)一落千丈。
    第五類(lèi):社交恐懼癥。
    這類(lèi)大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察。總擔(dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn),對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。
    社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖癥患者卻望而生畏。患者可能會(huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人,并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感,更不愿意打攪別人。而這樣做,會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁,從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活,來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。
    二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題
    在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中,由于主觀和客觀的原因,其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況,影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái),由于各種因素的影響,大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題??纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查,同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí),選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%,位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類(lèi)型:
    1、自我中心型。
    在與別人交往時(shí),“我”字優(yōu)先,只顧及自己的需要和利益,強(qiáng)調(diào)自己的感受,而不考慮別人。在與他人相處時(shí),不顧場(chǎng)合,不考慮別人的情緒,自己高興時(shí),就高談闊論,眉飛色舞,手舞足蹈;不高興時(shí),就郁郁寡歡,誰(shuí)都不理,或是亂發(fā)脾氣,根本不尊重他人,漠視他人的處境和利益。
    2、自我封閉型。
    這種類(lèi)型有兩種情況,一種是不愿讓別人了解自己,總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái),往往持一種孤傲處世的態(tài)度,只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn),在心理上人為地建立屏障,故意把自我封閉起來(lái);另一種情況是雖然愿意與他人交往,但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻,形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員,喜歡一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往,不喜歡與他人接觸,做什么都一個(gè)人,很難融合到大集體中,產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
    3、社會(huì)功利型。
    任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的、想法,都有使自己通過(guò)交往得到提高,進(jìn)步的愿望,這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望,利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成,實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等,就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏,使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中,也有部分學(xué)員把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)通行的“等價(jià)交換原則”用于人際交往,靠吃吃喝喝建立感情,靠拉拉扯扯,吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的;或“唯利是圖”;大利多交,小利少交,無(wú)利不交,冷落不能給自己“實(shí)惠”的人,濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個(gè)別學(xué)員把個(gè)人利益看得很重,最好榮譽(yù)、成績(jī)都屬于自己,別人都不如自己,在分隊(duì)與分隊(duì)之間,甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類(lèi)似的問(wèn)題,對(duì)于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成,但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時(shí)候不愿伸手幫助一下,希望自己所在分隊(duì),區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。
    4、猜疑妒忌型。
    嫉妒心限度就會(huì)走向反面,影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績(jī),獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜,但同時(shí)又焦慮不安,對(duì)他人過(guò)分堤防,害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心,嫉的是賢,妒的是能,這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài),發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理,自己得不到的東西,別人也別想得得到。自己不成功,他人也休想成功。能夠坐在這里的,大家都是通過(guò)高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者,一帆風(fēng)順,優(yōu)越感,自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了,中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起,有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀,學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落,很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向,躲避,重者出現(xiàn)精神妄想,自殺甚至犯罪等。
    5、江湖義氣型。
    有些學(xué)生熱衷于江湖義氣,對(duì)所謂的江湖好漢,義士崇拜得五體投地,與其他同學(xué)稱(chēng)兄道弟,拜把子,管它什么軍紀(jì),國(guó)法,集體利益,不惜為哥們兩肋插刀,大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上,這是對(duì)革命同志關(guān)系的玷污,它是封建社會(huì)的產(chǎn)物,是維護(hù)個(gè)人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識(shí),與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時(shí)交往中,我們一定不能搞小團(tuán)體,小圈子,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作,珍惜互相之間的情誼,這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
    6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫
    7、面子問(wèn)題
    愛(ài)美之心,人皆有之,愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖,大學(xué)生的許多人際沖突,都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上,往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等,本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉,也就沒(méi)事了,但雙方都"賭氣",不打招呼,不道歉,而是出言不遜,結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者,一個(gè)不讓?zhuān)粋€(gè)拔拳相向,頭破血流,事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊,即典型的面子心理,仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子,誰(shuí)在威脅面前低了頭,誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí),以悲劇而告終。
    三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問(wèn)題的原因。
    其實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因很多,分析起來(lái)大體上有以下幾各方面的因素:
    1、家庭教育的原因;
    現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女,所以在家里父母總是怕孩子吃虧,慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長(zhǎng)本身人際關(guān)系就不好,由于長(zhǎng)期的渲染,致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師,所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來(lái)的,所以有時(shí)候,做家長(zhǎng)的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育,這樣才會(huì)讓他們真真的自己去了解社會(huì)感知社會(huì)。真正的去為人處世。
    2、學(xué)校教育的原因;
    在很多中小學(xué)校,包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績(jī)放在第一位,忽略甚至根本就沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時(shí)候,有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時(shí)候面紅耳赤,羞羞答答,這是學(xué)校教育的失誤,其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人,以及怎么面對(duì)和接觸社會(huì),時(shí)刻讓同學(xué)們明白,雖然他們不能改變一個(gè)社會(huì),但他們一定要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
    3、社會(huì)的影響;
    4、自私自利的個(gè)人思想;
    如今像你們這樣的大學(xué)生,基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼,對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù),成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計(jì)如大學(xué)校園,獨(dú)立地過(guò)集體生活,與同學(xué)相處時(shí),一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。
    5、素質(zhì)教育的匱乏;
    我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段,應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng),這其中,就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
    6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。
    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步,另一方面也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹,這種思想意識(shí)也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。
    四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力
    每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生,都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中,如何提高個(gè)人的人際魅力,保持良好的人際關(guān)系狀態(tài),這是每個(gè)大學(xué)生值得思考的問(wèn)題,調(diào)查結(jié)果也表明,那些對(duì)大學(xué)生活感到滿(mǎn)意度低的學(xué)生,其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對(duì)在校大學(xué)生,就從品性格、能力、學(xué)識(shí)、體態(tài)、交際手段與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己,使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來(lái)的,它需要在社會(huì)交往實(shí)踐中學(xué)習(xí),鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,大學(xué)生在交往過(guò)程中,也有它內(nèi)在的規(guī)律性,即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系,也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
    (一)掌握良好人際關(guān)系的原則
    1、正直原則。
    主要是指正確、健康的人際交往能力,營(yíng)造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派,酒肉朋友,無(wú)原則、不健康的人際交往。
    2、平等原則。
    主要是指交往的雙方人格上的平等,他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個(gè)方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ),是兩心相通的橋梁。交往必須平等,平等才能深交,這是人際交往成功的前提。社會(huì)主義人際關(guān)系的根本特征就是平等,這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則,就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益,尊重別人的感情。古人云:“欲人之愛(ài)己也,必先愛(ài)人;愛(ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者,人恒敬之”。尊重不是單方面的,而是取決雙方,既要自尊,又要彼此尊重。
    3、誠(chéng)信原則。
    指在人際交往中,以誠(chéng)相待、信守諾言。在與人交往時(shí),一方面要真誠(chéng)待人,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,要做到肝膽相照,襟懷坦蕩。另一方面,言必行,行必果,承諾事情要盡量做到,這樣才能贏得別人的擁戴,彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠(chéng)、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無(wú)價(jià)之寶”。古人也說(shuō),“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”,“心誠(chéng)則靈”。其誠(chéng)是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫(xiě)道:“只有拋掉虛偽,以誠(chéng)相見(jiàn)的人際關(guān)系,才識(shí)最有力、最美好、最崇高的”。
    4、寬容原則。
    在與人相處時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己,寬容待人,接受對(duì)方的差異。俗話(huà)說(shuō),“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。交往中,對(duì)別人要有寬容之心,如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計(jì)較,苛刻待人,或者得理不讓人,最終將會(huì)成為孤家寡人。另外,要有寬容之心,還須以誠(chéng)換誠(chéng),以情換情,以心換心,善于展再對(duì)方的角度去理解對(duì)方,回柳暗花明,豁然開(kāi)朗。
    5、換位原則。
    在交往中,要善于從對(duì)方的角度認(rèn)知對(duì)方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方的情感和發(fā)現(xiàn)對(duì)方處理問(wèn)題的獨(dú)特個(gè)性方式等,從而真正理解對(duì)方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問(wèn)題的方法。
    6、互補(bǔ)互助交互原則。
    這個(gè)原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要,也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒(méi)有獨(dú)立,依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時(shí)代,因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個(gè)性特征的內(nèi)容。往往我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好,而能力非常強(qiáng)的兩個(gè)人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,在交往過(guò)程中要勇于吸收他人的常常,以彌補(bǔ)自己的不足。
    從心理學(xué)上講,每個(gè)人都是天生的自我中心者,個(gè)體都希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值,支持自己,接納自己,喜歡自己。由于這種尋求自我價(jià)值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向,在社會(huì)交往中,更重視自己的自我表現(xiàn),注意吸引別人的注意,希望別人能接納自己,喜歡自己。阿倫森的研究表明,人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對(duì)于真心接納我們,喜歡我們的人,我們也更愿意接納對(duì)方,愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
    福阿夫婦1975年研究表明,任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向,都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性,并依此對(duì)自己與他人的行為得以解釋。這樣,當(dāng)別人對(duì)我們表示出友好,表示接納和支持時(shí),我們也感到應(yīng)該對(duì)別人報(bào)以相應(yīng)的友好,這種“應(yīng)該”的意識(shí)會(huì)使我們產(chǎn)生一種心理壓力,接納別人,否則我們的行為就顯得不合理。與此同時(shí),如果我們的友好的行動(dòng)別人接納后,我們也希望別人作出相應(yīng)的回答,如果別人的行動(dòng)偏離了我們的期望,我們會(huì)認(rèn)為別人不通情理,從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn),對(duì)對(duì)方產(chǎn)生心理排斥。我國(guó)古人所說(shuō)“愛(ài)人者,人恒愛(ài)之”,“己所不欲,勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。
    7、功利作用原則
    心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出,人與人之間的交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程,人們希望交換對(duì)自己來(lái)說(shuō)是值得的,希望在交換過(guò)程中至少得等于失,不值得交換是沒(méi)有理由去實(shí)施的,不值得交換的關(guān)系也沒(méi)有理由維持,所以人們的一切交往行動(dòng)及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對(duì)于那些對(duì)自己來(lái)說(shuō)值得的,或得大于失的人際關(guān)系,人們傾向于建立和保持,對(duì)自己來(lái)說(shuō)不值得,或失大于得的,人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。
    我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),隨著人們的價(jià)值觀傾向不同,人際交往中存在著不同的社會(huì)交換機(jī)制。對(duì)重內(nèi)在情感價(jià)值的人而言,他們?cè)谌穗H交往中個(gè)人情感卷入更多,因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向,與別人的交換傾向于增值交換過(guò)程。他們?cè)谌穗H交往中感到欠別人的情份,因此在回報(bào)時(shí),往往也超出別人的期望,這種過(guò)程的循環(huán)往復(fù),就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時(shí),對(duì)重外在物質(zhì)利益的人而言,他們?cè)谌穗H交往中重物質(zhì)利益意識(shí)多于個(gè)人情感的投入,因此傾向于用物質(zhì)來(lái)衡量自己的得失,在人際交往中處于減值交換。
    8、自我價(jià)值保護(hù)原則
    自我價(jià)值
    指?jìng)€(gè)人對(duì)自身價(jià)值的意識(shí)與評(píng)判;自我價(jià)值保護(hù)指人為了保持自我價(jià)值的確立,心理活動(dòng)的各個(gè)方面都有一種防止自我價(jià)值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時(shí)期的自我價(jià)值感,都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價(jià)值支持的變化無(wú)非來(lái)自?xún)煞矫?,一是符合人們意愿,自我支持力量的增加,另一方面,與人們的期望相反,使人們面臨自我價(jià)值威脅,因而必須進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù)的消極變化,即自我價(jià)值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
    特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時(shí),我們面臨兩種選擇:一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性,否定我們自己,貶低自我價(jià)值;二是進(jìn)行自我價(jià)值保護(hù),盡可能維護(hù)自我價(jià)值的不變,降低所失去的自我價(jià)值對(duì)自己的重要性。許多研究表明,自我價(jià)值否定是非常痛苦的,因此當(dāng)面臨自我價(jià)值威脅時(shí)的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身,而是盡可能保護(hù)自己。
    (二)建立良好的人際關(guān)系
    建立良好的人際關(guān)系,是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ),左右逢源,游刃有余,需要一顆寬容的心,需要真誠(chéng),需要積極交往的主動(dòng)性,塑造很好的個(gè)人形象,善用各種交際手段,克服社會(huì)知覺(jué)中的偏見(jiàn)。
    1、克服社會(huì)知覺(jué)中的偏差
    知人者智,自知者明,能否正確地認(rèn)識(shí)和了解他人,同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對(duì)他人認(rèn)知的心理誤區(qū),要注意以下幾個(gè)方面:
    暈輪效應(yīng)
    在我們的頭腦中,總有一些潛在的,得之于各種途徑的觀念,并常常以此來(lái)評(píng)價(jià)和判斷他人,因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少,也就是說(shuō),它最省事。但是,圖省事往往會(huì)造成一些認(rèn)知偏差。什么美國(guó)人開(kāi)放,英國(guó)人保守,商人精明世故,農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說(shuō)法雖與某些人的特征相吻合,但絕不是個(gè)個(gè)如此,還要“具體問(wèn)題具體對(duì)待”。人如其面,各個(gè)不同,不能用概念來(lái)衡量人,把人簡(jiǎn)單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”,甚至原來(lái)的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對(duì)他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?!敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事,個(gè)別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個(gè)好的或不好的、就斷定他是好人、壞人,無(wú)疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人,就要克服說(shuō)好全好,說(shuō)壞全壞的絕對(duì)化方法。
    首應(yīng)效應(yīng)
    我們通常所說(shuō)的印象實(shí)際上指第一印象或最初印象,社會(huì)心理學(xué)中,由于第一印象的形成上最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象,稱(chēng)為首應(yīng)效應(yīng)(primaryeffect),也稱(chēng)為最初印象。
    第一印象,也就是第一次對(duì)人知覺(jué)時(shí)形成的形象,它往往最深刻,而且常會(huì)成為一種基本印象而影響對(duì)他人各方面的評(píng)價(jià)。俗話(huà)說(shuō),先入為主,講的就是這個(gè)道理:人們很重視給別人的第一印象,但也該看到,第一印象得之于較短時(shí)間的接觸,又無(wú)以往的經(jīng)驗(yàn)作參照,主觀性、片面性較強(qiáng)。所以,一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤(pán)否定,又要防止被表面的堂皇所迷惑?!敖鹩衿渫猓瑪⌒跗渲小?,這樣的例子也屢見(jiàn)不鮮。要練就一番透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的本事,在長(zhǎng)期的相處中全面、正確認(rèn)識(shí)和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象,即使以后他的表現(xiàn)不如以前,學(xué)生認(rèn)為不是能力問(wèn)題,而是不夠盡力;相反,有的同學(xué)在尋求職業(yè)時(shí)留下很不稱(chēng)職的第一印象,那么要轉(zhuǎn)變需要很多長(zhǎng)時(shí)間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問(wèn)題。
    近因效應(yīng)
    新近獲得的信息比原來(lái)獲得的信息影響更大。不因一時(shí)一事評(píng)價(jià)人。
    刻板效應(yīng)
    有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類(lèi)人,不管他是否表現(xiàn)出該類(lèi)人的特征,都認(rèn)為他是該類(lèi)人的代表,而總是將對(duì)該類(lèi)人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他,從而影響正確認(rèn)知,特別是當(dāng)這類(lèi)評(píng)價(jià)帶有偏見(jiàn)時(shí),會(huì)損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私,家庭社會(huì)地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等,這種刻板印象容易形成先入為主的定勢(shì)效應(yīng),妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。
    定勢(shì)效應(yīng)
    定勢(shì)效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識(shí),影響人們對(duì)人和事物的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們與他人接觸時(shí),常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài),作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評(píng)判。
    投射效應(yīng)
    人際關(guān)系中的投射效應(yīng),即“以小人之心,度君子之腹”,指與人交往時(shí)把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上,認(rèn)為別人也是如此,以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對(duì)自己也應(yīng)不小氣,由于投射作用的影響,人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
    為什么有的人不能從人際交往中得到快樂(lè)?人是社會(huì)的動(dòng)物,人際交往是我們每個(gè)人的一種需要。在人際交往中,過(guò)分留心、處處算計(jì)、總怕吃虧上當(dāng),這當(dāng)然得不到快樂(lè)??梢哉f(shuō),這樣的人還沒(méi)有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵,因此他無(wú)法體驗(yàn)到交往中的快樂(lè)。倆人互相交換一個(gè)蘋(píng)果,還是一人一個(gè)蘋(píng)果,倆人互相交換一個(gè)主意,一人就有了兩個(gè)主意,這個(gè)例子是交往露內(nèi)涵的一個(gè)體現(xiàn)。此外,交往的意義還在于增大個(gè)人的心理空間,減少彼此的心理距離,建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會(huì)需求。
    消極的情緒,如不快、痛苦、憤怒、失望等,會(huì)影響人際交往的正常進(jìn)行,這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生,可能來(lái)自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在生活中對(duì)付這些不良情緒,這也是個(gè)人成長(zhǎng)的一種重要表現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立,人際交往也日益復(fù)雜,如果說(shuō)在一些場(chǎng)合,或和某些人的臨時(shí)性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬,那么,建立和發(fā)展深入持久的人際交往,最重要的是坦誠(chéng)相見(jiàn)、表達(dá)真實(shí)的自我?!八燎鍎t無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)友”,人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然,如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn),理應(yīng)努力克服和改正。人們?cè)谌穗H交往中不斷審視、認(rèn)識(shí)自己和他人,不斷領(lǐng)悟人生,這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
    2、建立健康的人際交往模式
    適度的自我價(jià)值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價(jià)值感來(lái)源于對(duì)自己作為一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體而存在有的固有價(jià)值的認(rèn)識(shí)。任何一個(gè)個(gè)體都是無(wú)法完全被取代的,都有其獨(dú)特性,有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價(jià)值感而來(lái)的是對(duì)他人的獨(dú)特性?xún)r(jià)值的理解以及對(duì)他人的尊重。是否具有這種適度的自我價(jià)值感直接影響到人際交往的模式。
    3、塑造良好的個(gè)人形象,增進(jìn)個(gè)人魅力
    社會(huì)交往中,個(gè)體的知識(shí)水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果,良好的個(gè)人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開(kāi)始,從善如流,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。優(yōu)化個(gè)人的社交形象。
    提高心理素質(zhì)。人與人的交往,是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用,哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練,提高自身的心理素質(zhì),以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。
    提高自身的人際魅力。每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力,他是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界,從儀表到談吐,從形象到學(xué)識(shí),多方位提高自己。心理學(xué)研究表明,初次交往中,良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,而隨著交往的深入,學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng),拓展自己的內(nèi)涵。
    4、培養(yǎng)主動(dòng)真誠(chéng)交往的態(tài)度
    大學(xué)生對(duì)外在世界的觀察和思考已接近成熟,但對(duì)內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中,他們往往覺(jué)得別人不關(guān)心自己,或不尊重自己,卻很少反省自身,問(wèn)問(wèn)自己對(duì)別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向,并容易對(duì)挫折做出錯(cuò)誤的歸因。
    人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,但許多時(shí)候互動(dòng)鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上,許多交際成功的人往往會(huì)主動(dòng)激發(fā),開(kāi)啟人際互動(dòng)鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號(hào),主動(dòng)關(guān)心別人,主動(dòng)幫助別人,主動(dòng)與人打招呼……正像我們前面提到的那樣,“我敬人,人自會(huì)敬我”,他們以此打開(kāi)了人際交往的局面。
    大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€(gè)問(wèn)題是:我怎么對(duì)待我自己?
    是相信自己一定能成功,還是擔(dān)心自己會(huì)失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng),和別人一樣,還是比別人差?一個(gè)人對(duì)待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
    許多時(shí)候,一個(gè)人如何對(duì)待自己以及如何對(duì)待別人,別人也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度和方式對(duì)待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己,通過(guò)改變自己來(lái)改變別人。對(duì)大學(xué)生而言,思維已近成熟,所以從反省自我開(kāi)端,從具體行動(dòng)起步,乃不失為上策。有人說(shuō):播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)。
    對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來(lái)說(shuō),都需要有豐富的人際關(guān)系,并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛(ài)與被愛(ài)、共享歡樂(lè)與承受痛苦。在社會(huì)交往中,那些主動(dòng)去接納別人的人,在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信,擔(dān)心遭到拒絕,擔(dān)心別人不會(huì)象自己期望的那樣理解、應(yīng)答,從而使自己處于窘迫的局面,傷害了自己的自尊。事實(shí)上,問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么嚴(yán)重,因?yàn)槿穗H關(guān)系中,雙方都需要適應(yīng),需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面有許多誤解,如先同別人打招呼,在別人看來(lái)低人一等,“那些善于交往的人左右逢源,都有些世故,有些圓滑”,“我如此麻煩別人,別人會(huì)認(rèn)為我無(wú)能,會(huì)討厭我”等等。
    主動(dòng)交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí),主動(dòng)解釋?zhuān)`解,重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往,然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理,阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向,被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌,因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí),始終處于疲倦狀態(tài),自然也就很少有高漲的熱情,只要緊張氣氛松弛了,他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái);有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人,結(jié)果卻遭致欺騙、暗算,因此對(duì)人漸存戒心,不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫,世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩,失去了信心,失去了對(duì)生活的追求。
    要熱情待人還須從心里對(duì)他感興趣,真心喜歡他人?!皩?duì)別人不感興趣的人,他的一生中困難最多,對(duì)別人的傷害也最大。所有人類(lèi)的失敗都出自于這種人。”
    “只要你對(duì)別人真心感興趣,在兩個(gè)月之內(nèi),你所得到的朋友,就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人,在兩年內(nèi)所交的朋友還要多。”
    運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對(duì)自己說(shuō):“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來(lái),都要充滿(mǎn)信心地默誦這句話(huà)。除言語(yǔ)暗示外,還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個(gè)良好的交際者,直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來(lái)并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。
    把每個(gè)人都看成重要人物自尊得以維護(hù),自我價(jià)值得到承認(rèn),這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn),才能對(duì)應(yīng)自如。的確,每個(gè)人都是重要的,當(dāng)我們把自己看得非常重要時(shí),也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此,在交往中,我們應(yīng)注意:(1)讓他人保住面子如果一個(gè)人習(xí)慣于通過(guò)挑別人的毛病和漏洞來(lái)顯示自己的聰明,那將是最愚蠢的,必將為此付出高昂的代價(jià)。人人都有毛病和缺點(diǎn),所以找起來(lái)并不難。但被人暴露自己的“小”,這是許多人所反感的,因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過(guò)爭(zhēng)論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭(zhēng)論,若是為探討問(wèn)題,這是有益的,但試圖以此改變對(duì)方,則往往會(huì)適得其反。每個(gè)人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時(shí),便或輕或重地對(duì)他的自尊造成了威脅。所以爭(zhēng)論雙方很難單純地就問(wèn)題展開(kāi)爭(zhēng)論,其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭(zhēng)論的勝負(fù)而不是解決問(wèn)題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意,他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利,自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會(huì)覺(jué)得自尊受到傷害,他對(duì)勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解,為什么許多爭(zhēng)論到最后會(huì)演變成為人身攻擊,或變成了僅僅比嗓門(mén)高低的游戲。所以爭(zhēng)論對(duì)人際交往常常是一種干擾因素。
    “人性中最深切的品質(zhì),是被人賞識(shí)的渴望?!毙睦韺W(xué)家認(rèn)為,贊揚(yáng)能釋放一個(gè)人身上的能量,調(diào)動(dòng)人的積極性?!百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯,能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴(lài),能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量,能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意,適時(shí)適度地表示你對(duì)別人的贊揚(yáng),贊揚(yáng)要對(duì)人也對(duì)事,能夠增進(jìn)彼此的吸引力。
    最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見(jiàn)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),他也會(huì)高興,但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會(huì)教育子女,他一定會(huì)更高興。如果你贊賞一個(gè)容貌出眾的女孩子漂亮,可能不會(huì)引起太大的反響,因?yàn)樗龑?duì)這一點(diǎn)很自信;如果你說(shuō)她性格很好或聰明,她可能會(huì)更為高興。
    5、鍛煉提高人際交往能力技巧
    加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多,概括地講有四種:
    (1)、善于結(jié)交。
    在人際交往中,結(jié)交的過(guò)程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個(gè)階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對(duì)方注意,并主動(dòng)制造機(jī)會(huì),自然地與對(duì)方進(jìn)行初步接觸,進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過(guò)程。
    (2)、善于表達(dá)。
    常言道:與君一席話(huà),勝讀十年書(shū)。談話(huà)是溝通信息,獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢(shì),也是表達(dá)感情,增進(jìn)友誼的重要手段,善于表達(dá),要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確,表達(dá)的方式要恰當(dāng),幽默和風(fēng)趣,是對(duì)方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能,即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想,有什么感受,對(duì)他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而,許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情,從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時(shí)機(jī),否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言,談自己的合適時(shí)機(jī)之一是有人邀請(qǐng)你談?wù)勛约旱臅r(shí)候。這時(shí),如果你能適度地展開(kāi)自己會(huì)引起大家的興趣和好感。另一種時(shí)機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時(shí),即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人,因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價(jià)值和自信。所以,“我也一樣”,“我也喜歡這個(gè)”,“我有過(guò)和你同樣的經(jīng)歷”之類(lèi)的表白往往能激發(fā)對(duì)方積極的反應(yīng),使談話(huà)氣氛熱乎起來(lái)。
    (3)、善于傾聽(tīng)。
    傾聽(tīng)的目的一方面是給對(duì)方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會(huì),另一方面是是自己能更好地了解對(duì)方,以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會(huì)提高傾聽(tīng)的藝術(shù),首先要靜聽(tīng)他人的談話(huà),不要貿(mào)然打斷對(duì)方的話(huà)題,也不要時(shí)時(shí)插話(huà),影響他人的談話(huà)思路,或弄不清談話(huà)的是指就斷然下結(jié)論。其次,要鼓勵(lì)對(duì)方講下去,可以用簡(jiǎn)單的贊同、復(fù)述、評(píng)論接話(huà)等方法引導(dǎo)他人講下去。另外,不要做無(wú)關(guān)的動(dòng)作,如心不在焉、東張西望、愛(ài)聽(tīng)不停、不慎耐煩、不時(shí)看表、目光游離不定等動(dòng)作。這些既影響對(duì)方講話(huà)的興趣,又是一種非常無(wú)禮的行為。記住,鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就,是贏得友誼的有力品質(zhì)。
    (4)、善于處理各類(lèi)矛盾。
    在人與人的交往過(guò)程中,難免會(huì)產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦,而善于出力問(wèn)題,就是要求一個(gè)人在遇到麻煩的時(shí)候能夠打破僵局,或者能夠做到大事化小,小事化了,保持良好的人際關(guān)系,創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠(chéng)心的感謝入手。在此之前,我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用,它可以提高對(duì)方的自信和自尊,從而在感情上接納我們。在這種背景下,我們誠(chéng)懇地提出批評(píng),對(duì)方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲,坦誠(chéng)但不輕率,謙虛但不虛偽,謹(jǐn)慎但不拘禁,或波但不清服,老練但不圓滑,勇敢但不魯莽,隨和但不懦弱。
    我相信,只要我們能努力朝這些方向前進(jìn),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),一切正在悄然改變:朋友之間的不快蕩然無(wú)存,能夠暢所欲言的知音越來(lái)越多;親友間深摯互愛(ài);你便會(huì)過(guò)得充實(shí)愉快,會(huì)覺(jué)得人際交往是一件自然與輕松的事,從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂(lè)觀的態(tài)度,對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿(mǎn)信心。
    大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個(gè)性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強(qiáng)烈成功的愿望,針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題,結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn),以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往,相信就一定會(huì)找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力,逐漸學(xué)會(huì)交往,建立和諧的人際關(guān)系。
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    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇十四
    務(wù) 禮 儀 論 文
    通過(guò)對(duì)本學(xué)期商務(wù)禮儀這門(mén)課的學(xué)習(xí),我充分意識(shí)到了禮儀在社交活動(dòng)中的重要性。通過(guò)看金正昆教授的視頻和老師風(fēng)趣的講解,使我們了解了在不同環(huán)境下的不同禮儀,對(duì)我們以后應(yīng)聘求職有一定的幫助,增加了我們的成功率。應(yīng)聘求職不僅是大學(xué)畢業(yè)生必須關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題,而且是一個(gè)你將終身考慮的問(wèn)題。也是我們即將畢業(yè)的大學(xué)生面臨著更嚴(yán)峻的形勢(shì)問(wèn)題,除了本身具備相應(yīng)的素質(zhì)外,在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇。大學(xué)生在面試的時(shí)候一定要注意自己的著裝和外表,特別是要多掌握一些求職的禮節(jié),這樣對(duì)自己的順利就業(yè)是十分有幫助的。為了我們?cè)诋厴I(yè)時(shí)順利走上就業(yè)崗位,我們大學(xué)生面試該注意一些什么問(wèn)題以及求職所必須的一些禮儀。給用人單位留下的第一印象至關(guān)重要,得體、恰到好處的禮節(jié)對(duì)大學(xué)生就業(yè)能起到事半功倍的效果。準(zhǔn)備工作不打無(wú)準(zhǔn)備的仗,做任何事情之前準(zhǔn)備工作是必須的,面試也一樣,只有準(zhǔn)備充分才能在面試時(shí)應(yīng)對(duì)自如。求職前的準(zhǔn)備包括以下幾個(gè)方面:
    1、精心策劃,設(shè)計(jì)個(gè)人簡(jiǎn)歷
    個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職應(yīng)聘時(shí)必不可缺的材料.一份精心設(shè)計(jì),編排的個(gè)人簡(jiǎn)歷,可以引起主考官的注意和重視。
    基本內(nèi)容
    個(gè)人基本情況:包括姓名,性別,出生日期,最高學(xué)歷(學(xué)位),現(xiàn)工作單位及職務(wù),電話(huà),電子郵件,等等.可以在該部分內(nèi)容的右側(cè)粘貼或打印本人1寸或1寸頭像一張。
    教育和培訓(xùn)情況:對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō),可以從中學(xué)開(kāi)始填寫(xiě).特別注意填寫(xiě)上各種培訓(xùn)經(jīng)歷。
    工作經(jīng)歷:用1-2行簡(jiǎn)明扼要地描述本人曾工作過(guò)的單位,職務(wù)以及從事的工作。
    能力和經(jīng)驗(yàn):對(duì)本人的能力,經(jīng)驗(yàn)分門(mén)別類(lèi)地做一個(gè)簡(jiǎn)要地描述.針對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的不同,表述該部分內(nèi)容時(shí)可以有不同的重點(diǎn)。
    1)面試前的準(zhǔn)備
    形象上的準(zhǔn)備----“漂亮是推薦自我的資本”,外貌是應(yīng)聘的敲門(mén)磚.雖然應(yīng)聘者的五官相貌很難改變,但是他(她)的穿著打扮,風(fēng)度氣質(zhì),言談舉止是可以訓(xùn)練改變的,從而給人留下深刻的印象.著裝要大方得體,應(yīng)注意服飾整體的搭配,以簡(jiǎn)單樸素為主。不管男士還是女士,在應(yīng)聘時(shí)要注意自己的修飾,注意一些細(xì)節(jié).女士一定要穿絲襪,并隨時(shí)檢查是否有脫線(xiàn)或破損的情形.應(yīng)試出門(mén)前要從頭到腳仔細(xì)檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗.注意吃好早餐,否則因空腹會(huì)產(chǎn)生胃氣,妨礙口氣清新.清新自然的形象有助于取得應(yīng)試成功.面試前的心理準(zhǔn)備----心理準(zhǔn)備是求職者在面試前必須做好的,我們無(wú)不希望在面試時(shí)留給主考官一個(gè)良好而深刻的印象,以增加錄取的可能性.因此了解主考官一般在主持面試時(shí)會(huì)關(guān)心些什么,對(duì)應(yīng)試者而言是非常重要的第一步.主考官考核應(yīng)聘者的內(nèi)容往往包括以下幾個(gè)方面:
    主考官會(huì)通過(guò)提問(wèn)或交談對(duì)應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí),口才,談話(huà)技巧,反應(yīng)靈敏與否等做整體性的考核.招聘者往往通過(guò)與你閑聊感受你的反應(yīng)靈敏與否,專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)與否等,你要順其自然,不要強(qiáng)調(diào)志在必得,造成不必要的緊張,從而影響你的正常發(fā)揮.要知道,有些問(wèn)題本身就沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智.主考官可能會(huì)從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關(guān)系,情緒狀況,人格成熟度.主考官可能會(huì)問(wèn)一些諸如“面對(duì)壓力你怎樣工作 ”“你能形容一下你自己?jiǎn)?”等看起來(lái)很隨意的問(wèn)題,但卻能考察你的處理人際關(guān)系的能力和人格的成熟度.所以,如果說(shuō)某一個(gè)人為什么會(huì)非常幸運(yùn)地得到了一份別人追求了很長(zhǎng)時(shí)間的工作,其原因在于,應(yīng)聘者看重了他的某一方面長(zhǎng)處,這是一個(gè)人長(zhǎng)期素質(zhì)培養(yǎng)的結(jié)果而不是短期能夠培養(yǎng)出來(lái)的.對(duì)于主考官將會(huì)問(wèn)你什么問(wèn)題,一般沒(méi)有固定程序化的東西,主考官可以現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮,這是很難預(yù)測(cè)的,你唯一能夠準(zhǔn)備的是你的沉著,鎮(zhèn)定與自信。
    2)面試禮節(jié)
    前10分鐘趕到.最好提早出門(mén),比原定時(shí)間早5-10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn).早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。
    進(jìn)入室內(nèi)時(shí),應(yīng)先敲兩下門(mén),等對(duì)方答應(yīng)“請(qǐng)進(jìn)”時(shí)方可進(jìn)入,然后向?qū)Ψ叫悬c(diǎn)頭禮,再關(guān)上門(mén)。
    走到椅子旁邊時(shí),應(yīng)恭敬地自我介紹:“我是xx.”當(dāng)對(duì)方請(qǐng)你坐下時(shí),說(shuō)聲“謝謝”再坐下.若對(duì)方未請(qǐng)你坐下,應(yīng)禮貌地詢(xún)問(wèn):“我可以坐下嗎 ”然后待主考官示意坐下方可就座。
    坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬(wàn)不要兩手下垂或抱在胸前,或背后交叉.仔細(xì)聆聽(tīng)問(wèn)題,從容回答,不可打斷對(duì)方講話(huà)或反問(wèn).要簡(jiǎn)明扼要地回答問(wèn)題,言談必須有禮貌,提到公司要稱(chēng)“貴公司”。
    面帶微笑,不要緊張.面談結(jié)束后,行禮握手后再離開(kāi).離開(kāi)時(shí)要先面向主考官后退兩步,再轉(zhuǎn)身離開(kāi)。
    3)如何回答提問(wèn)
    應(yīng)聘前不要喝酒,不吃蔥蒜等食物.應(yīng)聘時(shí)不要帶陪伴,帶陪伴說(shuō)明你缺乏自信.隨身除帶公文包或手提包外,不要帶其他物品.應(yīng)聘時(shí)可將公文包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可放置于考官辦公桌上。
    應(yīng)聘時(shí)不要抽煙,不要嚼口香糖,以免給人不穩(wěn)重的感覺(jué),顯得不尊重對(duì)方。不要手勢(shì)過(guò)多,不可用主考官聽(tīng)不懂的方言.不要與主考官爭(zhēng)辯,即使考官所提問(wèn)題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現(xiàn)出不禮貌的言辭.你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要溫和,婉轉(zhuǎn)。
    不要恥于談薪金,但是在待遇上的要求要適當(dāng),要符合主客觀條件.無(wú)論你有多大能耐,要求招聘單位給予你超標(biāo)準(zhǔn)待遇一般來(lái)講是不明智的。
    5)面試后續(xù)禮儀
    1)持有高學(xué)歷不等于就業(yè)易
    招聘和求職是一個(gè)相互了解,雙向選擇的過(guò)程.可以這么說(shuō),對(duì)你感興趣的企業(yè)了解越多,你和面試考官的共同語(yǔ)言就會(huì)越多,從而提高應(yīng)聘成功的可能性.考察的途徑很多,比如可以通過(guò)熟悉該企業(yè)的朋友,同時(shí),親屬詢(xún)問(wèn),通過(guò)企業(yè)本身的宣傳資料(包括企業(yè)的網(wǎng)站).必要時(shí)可以想辦法到企業(yè)辦公室親自看一看,即使是被前臺(tái)接待拒絕進(jìn)入辦公區(qū),你至少可以從周?chē)h(huán)境感受以下企業(yè)的形象.當(dāng)然,這種了解還只是對(duì)企業(yè)表層的了解,真正的了解只有在作為一名員工工作一段時(shí)間后才能做到,如同鞋子是否合適只有自己的腳知道.但是,這樣的調(diào)查還是十分必要的,特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用.5)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是大學(xué)生的一個(gè)中長(zhǎng)期目標(biāo)而不是短期目標(biāo)的確,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的誘惑就是擁有自己的天地,不再受別人的約束.但必須清醒地認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)需要資本投入,并盡量使產(chǎn)出大于投入的過(guò)程.這里,資本包括資金,資產(chǎn),知識(shí),能力,社會(huì)關(guān)系,而且這些資本不僅要有一定的數(shù)量,而且要有一定的質(zhì)量.問(wèn)題在于,如何保證產(chǎn)出大于投入這是一個(gè)無(wú)法確定回答的問(wèn)題.如果做不到這一點(diǎn),老板實(shí)際上是在為打工仔打工,這時(shí)候還不如做打工仔.一般來(lái)講,剛畢業(yè)的大學(xué)生不宜立即創(chuàng)業(yè),因?yàn)檫€有很多條件不具備,但從一開(kāi)始就要在心底確定創(chuàng)業(yè)的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)積極準(zhǔn)備,在條件具備時(shí)才能考慮付諸實(shí)施.創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一個(gè)水到渠成的過(guò)程,既不是充滿(mǎn)豪言壯語(yǔ)的演講,也不應(yīng)該是充滿(mǎn)變數(shù)的賭博.如果能找到一份不用“坐班”的工作,“老板+打工仔”也是一種減少風(fēng)險(xiǎn)的模式.一次面試只是經(jīng)驗(yàn)的積累,成功與否并不絕對(duì)重要,重要的是 是否能從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)。面試失敗不代表失態(tài)。大丈夫成也壯 觀,敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向 成功。有時(shí)候,你坦然面對(duì)失敗,反而會(huì)贏得別人的尊敬。
    很多職場(chǎng)新人在面試的過(guò)程中把問(wèn)題想象得過(guò)于理想化。很多人追問(wèn),企業(yè)薪資多少、福利怎么樣,而不是考慮到他能為企業(yè)創(chuàng)造什么價(jià)值。很多人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)都不是很扎實(shí),卻對(duì)企業(yè)有各種要求。
    還有新人在面試過(guò)程中過(guò)于自傲、過(guò)于尖銳,考官對(duì)他稍有,他就不滿(mǎn)意。我們?cè)诿嬖囍?,很可能把這種人刷掉,即使他在**方面表現(xiàn)得很優(yōu)秀。因?yàn)楣ぷ魇且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),不是個(gè)人的展示。總是認(rèn)為自己對(duì),別人都不對(duì),不能夠融入組織之中。面試中,我們會(huì)非常忌諱這種人,因?yàn)樗麄儧](méi)有起碼的謙虛、平和??傊嬖嚂r(shí),一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象,而且往往使成功機(jī)會(huì)大增。
    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇十五
    2、敬人者,人恒敬之;愛(ài)人者,人恒愛(ài)之?!献?BR>    3、霸祖孤身取二江,子孫多以百城降。豪華盡出成功后,逸樂(lè)安知與禍雙?——王安石
    4、禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅?!āっ系滤?BR>    5、天空是廣闊的,而比天空更廣闊的是人的內(nèi)心。
    6、人人需要贊美,你我都不例外。
    7、人無(wú)禮不立,事無(wú)禮不成,國(guó)無(wú)禮不寧?!髯?BR>    8、利益,是聰明人想出來(lái)的與愚人保持距離的一種策略?!獝?ài)默生
    9、善氣迎人,親如弟兄;惡氣迎人,害于戈兵?!苤?BR>    10、人有禮則安,無(wú)禮則危。
    12、人在智慧上應(yīng)當(dāng)是明豁的,道德上應(yīng)該是清白的,身體上應(yīng)該是清潔的?!踉X夫
    13、天下有大勇者,猝然臨之而不驚,不故加之而不怒?!K軾
    14、禮貌經(jīng)??梢蕴娲罡哔F的感情。
    15、校園從此而美麗,從我做起·閃光的青春,從文明起步。
    16、歷覽前賢國(guó)與家,成由勤儉破由奢。——李商隱
    17、禮貌周全不花錢(qián),卻比什么都值錢(qián)?!靼嘌馈とf(wàn)提斯
    18、懷著善意的人,是不難于表達(dá)他對(duì)人的禮貌的。——法·盧梭
    19、貧而無(wú)諂,富而無(wú)驕。——子貢
    20、禮貌像只氣墊,里面什么也沒(méi)有,卻能奇妙地減少顛簸?!s翰遜
    21、良好的禮貌是由微小的犧牲組成?!獝?ài)默生
    22、不學(xué)禮,無(wú)以立?!鬃?BR>    23、理智要比內(nèi)心為高,思想要比感情可靠?!郀柣?BR>    24、為人粗暴意味著忘卻自己的尊嚴(yán)。
    25、無(wú)禮是無(wú)知的私生子?!吞乩?BR>    26、強(qiáng)本而節(jié)用,則天不能貧?!鳑r
    27、講話(huà)氣勢(shì)洶洶,未必就是言之有理?!_迪
    28、禮貌是人類(lèi)共處的金鑰匙?!商K內(nèi)吉
    29、國(guó)尚禮則國(guó)昌,家尚禮則家大,身有禮則身修,心有禮則心泰?!濉ゎ佋?BR>    30、良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。
    31、將不可驕,驕則失禮,失禮則人離,人離則眾叛?!T葛亮
    32、以微笑融化陌生,用信任溝通內(nèi)心。
    33、自覺(jué)心是進(jìn)步之母,自賤心是墮落之源,故自覺(jué)心不可無(wú),自賤心不可有?!u韜奮
    34、生命因你而美麗,世界因我而精彩,學(xué)校因文明而美好!
    35、行一件善事,心中泰然;行一件歹事,衾影抱愧?!窈?BR>    36、侈而惰者貧,而力而儉者富?!n非
    37、彬彬有禮是對(duì)別人的情感表示關(guān)心的一種方式。
    38、良心是由人的知識(shí)和全部生活方式來(lái)決定的`。——馬克思
    39、夫君子之行,靜以修身,儉以養(yǎng)德,非淡泊無(wú)以明志,非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)?!T葛亮
    40、凡人之所以貴于禽獸者,以有禮也?!蛾套哟呵铩?BR>    41、土扶可城墻,積德為厚地?!畎?BR>    42、禮儀是素養(yǎng)的體現(xiàn)。
    43、我們應(yīng)該注意自己不用言語(yǔ)去傷害別的同志,但是,當(dāng)別人用語(yǔ)言來(lái)傷害自己的時(shí)候,也應(yīng)該受得起。
    44、禮貌是最容易做到的事,也是最珍貴的東西。
    45、不是不能見(jiàn)義,怕的是見(jiàn)義而不勇為。——謝覺(jué)哉
    46、侈則多欲。君子多欲則念慕富貴,枉道速禍?!抉R光
    47、奢者狼藉儉者安,一兇一吉在眼前。——白居易
    48、與人為善內(nèi)心美,開(kāi)拓進(jìn)取人文美。
    49、親善產(chǎn)生幸福,文明帶來(lái)和諧。
    50、有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行。
    51、博學(xué)于文,約之以禮。——孔子
    52、一個(gè)人最傷心的事情無(wú)過(guò)于良心的死滅?!?BR>    53、應(yīng)該熱心地致力于照道德行事,而不要空談道德?!轮兛死?BR>    54、禮貌之風(fēng)為每個(gè)人帶來(lái)文明、溫暖和愉快。
    56、禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心地養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事?!ⅰぢ蹇?BR>    57、沒(méi)有禮貌的人,就像沒(méi)有窗戶(hù)的房屋?!S吾爾族諺語(yǔ)
    58、人不能象走獸那樣活著,應(yīng)該追求知識(shí)和美德?!?BR>    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇十六
    一、接聽(tīng)電話(huà)禮儀
    1、學(xué)會(huì)規(guī)范用語(yǔ):喂,你好,請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí),請(qǐng)稍等,不用謝,再見(jiàn)等等。
    2、如受話(huà)人不在,應(yīng)客氣地詢(xún)問(wèn):要留口信嗎?
    3、對(duì)來(lái)電者不無(wú)端盤(pán)詢(xún)。
    4、同學(xué)家長(zhǎng)來(lái)電話(huà),可稱(chēng)呼叔叔或阿姨。
    5、掌握好通話(huà)時(shí)長(zhǎng),不長(zhǎng)時(shí)間占用公用電話(huà)。
    6、不在公共場(chǎng)合打涉及個(gè)人隱私的電話(huà);通話(huà)時(shí)音量適中。
    7、與人交往過(guò)程中需接電話(huà)先致歉或征得同意,并及時(shí)結(jié)束通話(huà)。
    8、通話(huà)結(jié)束時(shí),應(yīng)稍候,估計(jì)對(duì)方話(huà)機(jī)離耳后再掛斷。
    9、誤撥號(hào)碼,應(yīng)主動(dòng)致歉。
    10、別人通話(huà)時(shí)與通話(huà)人保持適當(dāng)距離。
    二、乘坐電梯禮儀
    1、先下后上,依序出進(jìn)。
    2、長(zhǎng)者優(yōu)先,女士?jī)?yōu)先,但不在電梯門(mén)口過(guò)度推讓。
    3、進(jìn)電梯后盡量不站在進(jìn)門(mén)處。
    4、面朝門(mén)同一方向站立。
    5、等待即將到達(dá)者。
    6、主動(dòng)幫助不方便者按儀表。
    7、請(qǐng)別人幫忙,不越過(guò)別人身體按鈕。
    8、不當(dāng)眾整裝,適當(dāng)保持距離。
    9、不吸煙,盡量避免交談。
    三、課堂禮儀
    1、穿著整齊。
    2、進(jìn)門(mén)面帶微笑,平視教室。
    3、如果老師在教室,應(yīng)向老師致意。
    4、如果遲到,應(yīng)向老師報(bào)告致歉。
    5、帶好相關(guān)書(shū)籍與筆記本,最好不帶與上課內(nèi)容無(wú)關(guān)的物品、書(shū)籍。
    6、發(fā)言或提問(wèn)要舉手經(jīng)老師同意并起立。
    7、上課不睡覺(jué),不吃零食,聽(tīng)課不出聲。
    8、手機(jī)等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無(wú)聲狀態(tài)。
    9、下課不起哄,按秩序離開(kāi)教室。
    10、最后一個(gè)離開(kāi)教室,應(yīng)自覺(jué)關(guān)燈,關(guān)門(mén)。
    四、就餐禮儀
    1、先請(qǐng)長(zhǎng)者、女士入座。
    2、嚼食時(shí)閉嘴唇,不可出聲。
    3、不揮舞筷子,不同時(shí)拿筷及匙。
    4、食物應(yīng)夾入自用食器后再吃。
    5、不翻撿菜肴,不用自己的餐具給別人夾菜。
    6、不大聲交談,不過(guò)度勸酒、勸菜。
    7、對(duì)服務(wù)人員應(yīng)有禮貌。
    8、熟悉遵守不同進(jìn)餐方式的禮節(jié)。
    9、不當(dāng)眾剔牙、漱口。
    10、不浪費(fèi)糧食。
    11、熟悉尊重異國(guó)和當(dāng)?shù)孛褡宓亩Y節(jié)。
    五、公務(wù)禮儀
    (一)重大活動(dòng)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出席禮儀
    1、盡量提前邀請(qǐng)。
    2、活動(dòng)主辦單位的最高領(lǐng)導(dǎo)向被邀請(qǐng)人親自邀請(qǐng),如委托他人邀請(qǐng),應(yīng)及時(shí)電話(huà)致歉并簡(jiǎn)要說(shuō)明原因。
    3、最好有書(shū)面請(qǐng)柬,準(zhǔn)確告知時(shí)間、地點(diǎn)。
    4、需要領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)或有其他儀式需領(lǐng)導(dǎo)參加時(shí),必須在邀請(qǐng)時(shí)一并提出,切忌臨場(chǎng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)。
    5、領(lǐng)導(dǎo)出席時(shí),活動(dòng)主辦單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提前迎接,并將領(lǐng)導(dǎo)帶入現(xiàn)場(chǎng)就座。
    6、請(qǐng)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)注意領(lǐng)導(dǎo)排序。
    7、重大活動(dòng)需領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面講話(huà)時(shí),應(yīng)事前詳細(xì)告知活動(dòng)內(nèi)容及意義,
    以便于領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備講稿。
    8、活動(dòng)結(jié)束,要?dú)g送領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)至門(mén)外,必要時(shí)可送領(lǐng)導(dǎo)至車(chē)上。
    (二)公文禮儀
    1、固定公文格式。正規(guī)公文包括標(biāo)題、主送單位、正文、附件、發(fā)文單位、發(fā)文日期、報(bào)送單位、文件版頭、公文編號(hào)等項(xiàng)格式。
    2、明確公文關(guān)系。按級(jí)依次行文,不越級(jí)行文,不越級(jí)發(fā)文。
    3、注意辭章邏輯。詞語(yǔ)嚴(yán)密精確,言簡(jiǎn)意賅。
    4、凡需辦理的'公文,應(yīng)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)辦理,緊急公文應(yīng)提出辦理時(shí)限。
    5、已送領(lǐng)導(dǎo)批示或交有關(guān)部門(mén)辦理的公文,要負(fù)責(zé)檢查催辦。
    6、上級(jí)來(lái)文及本單位公文應(yīng)及時(shí)立卷存檔。
    (三)會(huì)議、活動(dòng)主持人禮儀
    1、明確、熟悉會(huì)議活動(dòng)程序。
    2、服飾端莊、整潔。
    3、較早帶好材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
    4、適當(dāng)化妝,精神飽滿(mǎn)。
    5、主持語(yǔ)言簡(jiǎn)意賅,最好事前準(zhǔn)備好主持稿。
    6、應(yīng)按順序介紹出席的領(lǐng)導(dǎo)。
    7、注意調(diào)節(jié)、控制好會(huì)議、活動(dòng)的氣氛和議題。
    8、應(yīng)示意與會(huì)人員歡迎、歡送領(lǐng)導(dǎo)嘉賓入場(chǎng)、退場(chǎng)。
    9、會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束時(shí),應(yīng)向與會(huì)人員或觀眾致謝。
    (四)赴辦公室辦事禮儀
    1、不越級(jí)找領(lǐng)導(dǎo)辦公。
    2、赴領(lǐng)導(dǎo)辦公室,盡可能事前應(yīng)電話(huà)預(yù)約。
    3、進(jìn)門(mén)前輕聲敲門(mén),得到許可后方可進(jìn)入。
    4、得到辦公室主人許可后方可就座。
    5、迅速把問(wèn)題提出,請(qǐng)求答復(fù)解決。
    6、不翻看桌面文件,書(shū)籍和其他物品。
    7、不在他人辦公室內(nèi)抽煙,不向老師、長(zhǎng)者敬煙。
    8、不在他人辦公室內(nèi)接聽(tīng)手機(jī)、電話(huà)。
    9、不把無(wú)關(guān)人員帶入辦公室。
    10、不在辦公室內(nèi)來(lái)回走動(dòng)。
    11、辦完事后,應(yīng)致謝并盡快退出辦公室。
    12、退出辦公室時(shí)應(yīng)輕聲把門(mén)關(guān)好。
    六、參加集體活動(dòng)禮儀
    1、不遲到。
    2、不著艷妝,服飾整潔大方得體。
    3、依次進(jìn)場(chǎng),按指定位置入座。
    4、有奏國(guó)歌儀式時(shí),應(yīng)起立肅靜(面向國(guó)旗行注目禮)。
    5、不使用通訊工具。
    6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩。
    7、欣賞高雅藝術(shù),不在演員或指揮致謝前鼓掌。
    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇十七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!首先感謝您對(duì)我的關(guān)注,在我即將走出校門(mén)的時(shí)候,給我一次寶貴的工作機(jī)會(huì)。
    學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)后,已經(jīng)使得我對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí)。技能要靠經(jīng)驗(yàn), 對(duì)于我一個(gè)將要畢業(yè)的應(yīng)屆生。
    我知道要以塌實(shí)積極的心態(tài)去面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn).我的性格開(kāi)朗 ,善與人交往, 對(duì)人坦誠(chéng) ,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),在班上任班長(zhǎng)一職,是老師的得力助手,經(jīng)常得到老師的好評(píng)。同時(shí)有一顆穩(wěn)定吃苦耐勞的心,渴望加入到貴公司,與貴公司共同創(chuàng)造明天的輝煌!
    四年來(lái),在師友的嚴(yán)格教益及個(gè)人的努力下,我具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),系統(tǒng)地掌握了、等有關(guān)理論;熟悉涉外工作常用禮儀;具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等能力;能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件大學(xué)生個(gè)人自薦書(shū)范文匯總大學(xué)生個(gè)人自薦書(shū)范文匯總。同時(shí),我利用課余時(shí)間廣泛地涉獵了大量書(shū)籍,不但充實(shí)了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實(shí)、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。
    此外,我還積極地參加各種社會(huì)活動(dòng),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),鍛煉自己。大學(xué)四年,我深深地感受到,與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長(zhǎng)。
    我熱愛(ài)貴單位所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
    此致
    敬禮
    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇十八
    課程名稱(chēng):商務(wù)禮儀
    教師姓名: 教學(xué)院部:經(jīng)管學(xué)院 學(xué)生班級(jí): 學(xué)生姓名: 學(xué)生學(xué)號(hào):
    論文名稱(chēng):大學(xué)生校園禮儀 論文摘要:
    禮儀是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn),是衡量一個(gè)國(guó)家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一。而我們大學(xué)生作為社會(huì)的棟梁,民族的未來(lái)更應(yīng)該要學(xué)習(xí)各種禮儀,做到知禮、守禮,發(fā)揮中華禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)。知書(shū)達(dá)禮,待人以禮,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng),大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、校園活動(dòng)方面的禮儀修養(yǎng)是校園禮儀的重要內(nèi)容。
    關(guān)鍵詞:大學(xué)生
    校園禮儀
    禮儀修養(yǎng)
    大學(xué)生校園禮儀
    禮儀,是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。它不單是個(gè)人思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),同時(shí)還是社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映,在生活中占有重要位置。其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風(fēng)俗規(guī)定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。
    禮儀,也是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠,是中國(guó)古代文化的精髓。中國(guó)素來(lái)稱(chēng)為“禮儀之邦”,身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。古語(yǔ)有云:“人而無(wú)儀,不死何為?!背浞终f(shuō)明了禮儀修養(yǎng)的重要性。中華文明經(jīng)過(guò)上下五千年的不斷修正完善,在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)形成了一套相對(duì)完善的文明體系,指導(dǎo)著我們?cè)诜椒矫婷娴难哉劇⑴e止。
    大學(xué)是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的地方,大學(xué)生是建設(shè)現(xiàn)代社會(huì)的沖鋒軍,學(xué)校擔(dān)負(fù)著教育人和培養(yǎng)人的神圣使命。在各種禮儀中,校園禮儀對(duì)于大學(xué)生尤為重要,任何一位走向社會(huì)的成功人士,都具備著高等的禮儀修養(yǎng),這種素養(yǎng)在形成的過(guò)程中,大學(xué)校園發(fā)揮了極為重要的作用,而大學(xué)生校園禮儀一直是社會(huì)所關(guān)注的問(wèn)題。
    一、當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀
    中國(guó)歷來(lái)被稱(chēng)為“文明古國(guó)”、“禮儀之邦”,大學(xué)生也秉承了這種文化傳統(tǒng),表現(xiàn)出謙和、勤勉、尊敬長(zhǎng)輩等民族特質(zhì)。然而當(dāng)前大學(xué)生禮儀修養(yǎng)存在著與其所受文化教育不對(duì)等的情況,存在著禮儀修養(yǎng)的缺失,這種缺失具體表現(xiàn)在個(gè)人修養(yǎng)、社會(huì)交往、生活細(xì)節(jié)等方面。例如,在公共場(chǎng)合有隨地吐痰,亂扔雜物,高聲談笑等缺少自我約束的失禮行為;在人際交往中莽撞、冷漠、自私,缺乏基本的交往禮儀;追求個(gè)人生活觀念和生活方式的絕對(duì)“自我”,缺乏與周?chē)h(huán)境融洽相處的能力;不會(huì)問(wèn)候,不懂謙讓?zhuān)蛔鹬貛熼L(zhǎng);更令人不安的是,有的同學(xué)把無(wú)視校紀(jì)校規(guī)、行為放浪不羈,只顧自己不顧他人看成是個(gè)性;他們強(qiáng)烈要求別人尊重自己,卻不知尊重別人,難以與別人建立良好的合作關(guān)系。此類(lèi)行為,與禮儀修養(yǎng)與精神文明建設(shè)極不和諧,不能不引起人們的高度關(guān)注。
    二、學(xué)習(xí)禮儀的必要性
    古人說(shuō),“不學(xué)禮,無(wú)以立”。就是說(shuō),你不學(xué)“禮”,就沒(méi)法在社會(huì)中立身。學(xué)習(xí)禮儀是個(gè)人的需要。掌握禮儀,自覺(jué)執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我,進(jìn)而有助于人們所從事的各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。學(xué)習(xí)禮儀又是社會(huì)需要,人人重視禮儀,遵守社會(huì)公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則,社會(huì)就會(huì)更加和諧和安定。所以對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的特殊意義。
    1.禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
    2.禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高大學(xué)生社會(huì)心理的承受力。
    3.禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)。
    4.禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。
    5.禮儀教育有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
    三、加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的途徑和方法 1.營(yíng)造家庭文化氛圍、強(qiáng)化禮儀意識(shí)。
    環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境對(duì)人的培養(yǎng)具有深遠(yuǎn)影響。家庭的教育至關(guān)重要,家庭禮儀教育的一個(gè)最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣。
    2.加強(qiáng)大學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)。
    大學(xué)生的基本素質(zhì)涉及做人、做事和做學(xué)問(wèn)三個(gè)方面。也就是說(shuō)素質(zhì)教育不應(yīng)僅著眼于專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力的獲得,還要著力于健全人格的培養(yǎng)。
    3.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的禮儀實(shí)踐。
    4.正確對(duì)待外來(lái)文化。
    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,外來(lái)文化帶來(lái)精華的同時(shí),也帶來(lái)了糟粕,這就要求大學(xué)生能夠自覺(jué)地抵制不良風(fēng)氣的影響,把他律和自律很好地結(jié)合起來(lái),正確看待外來(lái)文化,取其精華,棄其糟粕,不斷提高自身修養(yǎng)的能力。
    四、大學(xué)生在校禮儀
    大學(xué)生的校園生活多彩多姿,因而禮儀修養(yǎng)的載體也很豐富,宏觀上看,我們可以把校園禮儀從兩個(gè)個(gè)方向淺述:校園日常生活、校園學(xué)習(xí)。
    一、校園日常生活禮儀
    1、校園基本禮儀
    1)真誠(chéng)友愛(ài),相互尊重
    真誠(chéng)友愛(ài)是一種崇高的道德情感。在平時(shí)與同學(xué)要團(tuán)結(jié)友愛(ài),平等待人,相互尊重,遇見(jiàn)同學(xué)一定要打招呼。打招呼的方式很多,可以問(wèn)好、點(diǎn)頭、微笑、招手或喊一聲名字等,做到熱情、誠(chéng)懇。
    尊重他人,首先是尊重他人人格。譏笑、辱罵、給同學(xué)起綽號(hào),不僅傷害同學(xué)的自尊心,還侮辱了同學(xué)的人格,是很不禮貌、很不道德的行為。其次,要尊重他人的生活習(xí)慣。每位同學(xué)的生活習(xí)慣是自幼養(yǎng)成的,是受家庭的教育和周?chē)h(huán)境的影響而潛移默化的結(jié)果。尊重別人的生活習(xí)慣就等于對(duì)他人人格的尊重。
    2)善于交談,顧全大局
    交談是同學(xué)之間交流的主要形式之一。交流可以增加同學(xué)間的了解、友誼和相互增長(zhǎng)知識(shí)。同學(xué)們之間的交談應(yīng)該注意一些問(wèn)題:
    說(shuō)話(huà)態(tài)度要誠(chéng)懇謙虛,要語(yǔ)調(diào)平和;交談中力求語(yǔ)言文雅,注意場(chǎng)合分寸;開(kāi)玩笑時(shí)應(yīng)注意分寸;聽(tīng)同學(xué)說(shuō)話(huà)時(shí)態(tài)度要認(rèn)真,不得輕易打斷別人的講話(huà),要插話(huà)或提問(wèn)時(shí)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),指出同學(xué)錯(cuò)誤應(yīng)在不傷害同學(xué)自尊心的情況下,懇切、委婉地指出。吵架、罵人、說(shuō)難聽(tīng)的話(huà)是一種無(wú)教養(yǎng)的行為及無(wú)禮的表現(xiàn)。
    樂(lè)于助人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德之一,也是校園禮儀中不可缺少的內(nèi)容。當(dāng)有同學(xué)需要幫助時(shí),應(yīng)分清是非,弄明情況,如果是對(duì)的,應(yīng)盡力而為、量力而行,忌視而不見(jiàn)。
    同學(xué)們經(jīng)常在一起,難免相互之間借用東西,即使隨便用一下別人的物品,也應(yīng)事先打招呼,征得他人同意。借別人的東西要說(shuō)清楚歸還時(shí)間,按時(shí)歸還。借同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)要特別愛(ài)護(hù)。
    2、校園語(yǔ)言禮儀
    校園語(yǔ)言禮儀是校園文明禮儀的重要組成部分,杜絕說(shuō)臟話(huà)、罵人等語(yǔ)言不健康現(xiàn)象,是校園文明建設(shè)的重點(diǎn)。大學(xué)生是民族的希望、國(guó)家的未來(lái),應(yīng)該是積極陽(yáng)光的。大學(xué)生首先必須做到語(yǔ)言文明,杜絕說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà),純潔校園語(yǔ)言,努力給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)潔凈的語(yǔ)言環(huán)境,讓大家每大都處在健康的語(yǔ)言交流氛圍中。學(xué)生要養(yǎng)成習(xí)慣,經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)。
    使用禮貌用語(yǔ)的最基本要求是:真誠(chéng)友善、談吐文雅、語(yǔ)言輕柔、詞語(yǔ)親切、音量適中、講究語(yǔ)言藝術(shù)。例如,在日常生活中,我們見(jiàn)面應(yīng)說(shuō)“你好”,分手不忘“再見(jiàn)”,求助要說(shuō)“請(qǐng)”,受助要說(shuō)“謝”,等等。
    3、校園儀表禮儀 因?yàn)榇髮W(xué)生即將走上社會(huì),但又是學(xué)生,處在社會(huì)和學(xué)校的“交集”中。衣冠端正、舉止文明、遵守紀(jì)律、生活儉樸,是對(duì)學(xué)生的起碼要求,而良好的儀表無(wú)疑是其中重要的內(nèi)容。
    女生在日常學(xué)習(xí)、生活中,要淡妝為主,自然清新,以不化妝為宜;在社交娛樂(lè)活動(dòng)中,可以化個(gè)淡妝?;瘖y的時(shí)候,應(yīng)以自然、清淡為主,切忌人工痕跡過(guò)重。
    男學(xué)生不要留長(zhǎng)發(fā),不要蓄須,以顯得整潔、干凈,富有朝氣。
    4、校園交往禮儀 1)師生交往
    進(jìn)老師的辦公室須先敲門(mén)后喊報(bào)告,征得老師同意后,方可進(jìn)去;不要隨意翻動(dòng)老師的東西;進(jìn)辦公室要保持安靜,不要在辦公室里大聲喧嘩;在路上遇到老師應(yīng)點(diǎn)頭致敬。
    2)同學(xué)交往
    善于交友,不自卑不自傲;同學(xué)交注,不互相攀比;謹(jǐn)言慎行,不說(shuō)長(zhǎng)道短;溫文爾雅,不出口傷人;就事論事,不揭人短處;合理退讓?zhuān)灰獱?zhēng)吵不休。
    5、校園宿舍禮儀
    宿舍是大學(xué)生共同生活的場(chǎng)所,也是反映學(xué)生精神文明和禮儀修養(yǎng)的一個(gè)窗口,一定要格外重視。要注意如下禮儀: 在宿舍要注意清潔衛(wèi)生,要自覺(jué)搞好個(gè)人衛(wèi)生,同時(shí),要主動(dòng)自覺(jué)地搞好公共衛(wèi)生,保持宿舍內(nèi)外整潔并美化環(huán)境;發(fā)生矛盾和不愉快的事情時(shí),要克制自己,寬以待人,互相諒解;當(dāng)別人發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí),應(yīng)耐心勸解,幫助解決矛盾;遇到同學(xué)在生活上、經(jīng)濟(jì)上發(fā)生困難請(qǐng)求幫助時(shí),要盡量幫助,緩解一時(shí)之急;自己娛樂(lè)的時(shí)候不要高聲怪叫,妨礙他人;起床或就寢的時(shí)候,動(dòng)作要輕,聲音要小,以免影響別人休息;不可以打探同學(xué)的隱私。
    6、校園食堂用餐禮儀
    學(xué)校食堂是師生共同就餐的場(chǎng)所,在這里就餐人數(shù)多,就餐時(shí)間集中,工作人員往往比較繁忙,作為大學(xué)生,應(yīng)注意就餐的禮儀:
    按規(guī)定時(shí)間就餐,遵守秩序,互相禮讓?zhuān)杂X(jué)按先后次序排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)飯菜,打飯時(shí),要客氣地講話(huà)。打飯后,應(yīng)禮貌地說(shuō)聲“謝謝” ;進(jìn)食堂不可隨地扔雜物,剩余的飯菜倒在指定地方,愛(ài)護(hù)衛(wèi)生;用餐的動(dòng)作要文雅,吃相要文雅。
    二、校園學(xué)習(xí)禮儀
    1、大學(xué)生課堂禮儀
    同學(xué)在上課鈴響起前走進(jìn)教室,做好課前準(zhǔn)備;在課堂上學(xué)生要衣著整潔,姿勢(shì)端正;舉手示意,起立發(fā)言;遵守紀(jì)律,尊重老師;下課鈴響,行注目禮。
    2、在圖書(shū)館學(xué)習(xí)時(shí)的禮儀
    在圖書(shū)館里講究禮貌公德,體現(xiàn)出的是一個(gè)人的文化知識(shí)素養(yǎng)。保持圖書(shū)館內(nèi)的安靜,就要求同學(xué)進(jìn)入圖書(shū)館走路要輕,入座起座要輕,翻看書(shū)刊要輕,在圖書(shū)館要盡量少說(shuō)話(huà);在借還圖書(shū)時(shí),要按先后次序排隊(duì);愛(ài)惜公物,不亂刻亂畫(huà),圖書(shū)要輕拿、輕翻、輕放不能因自己需要某種資料而損壞圖書(shū);不要占座。
    3、聽(tīng)報(bào)告時(shí)的禮儀
    大學(xué)生參加報(bào)告會(huì)應(yīng)衣著整潔、儀表大方、準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)、進(jìn)出有序。具體來(lái)說(shuō),要注意以下幾點(diǎn)要求:遵守集會(huì)紀(jì)律,做到準(zhǔn)時(shí)、有序參加集會(huì),端坐靜聽(tīng),表示贊同;學(xué)生不要隨意離開(kāi)會(huì)場(chǎng),如有特殊原因需出場(chǎng),也應(yīng)悄悄出場(chǎng)。
    除了以上兩個(gè)方面,大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)還體現(xiàn)在各種各樣的儀式、活動(dòng)上,大學(xué)生同樣應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)、配合、積極參與,嚴(yán)于律己,提高素質(zhì),塑造良好的個(gè)人形象。
    大學(xué)生的校園禮儀修養(yǎng)需要我們堅(jiān)持不懈從小事上面注意,端正態(tài)度,不僅把學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)當(dāng)成最重要的責(zé)任,同時(shí)更重要的是要提高自身的道德修養(yǎng),用豐富的內(nèi)涵武裝自己,使大學(xué)校園對(duì)我們的意義不僅僅是知識(shí)的深造,更是一個(gè)人格升華的過(guò)程,這才真正達(dá)到了大學(xué)教育的目的,符合大學(xué)校園傳承優(yōu)秀文化的要求,同時(shí)使每一個(gè)大學(xué)生做真正契合“禮儀之邦”的合格優(yōu)秀的社會(huì)人!
    大學(xué)生禮儀結(jié)課論文篇十九
    為使我校的文明禮儀教育更深入富有成效的開(kāi)展,本學(xué)期,我們要在上學(xué)期學(xué)校文明禮儀教育的基礎(chǔ)上繼續(xù)深入地開(kāi)展中華傳統(tǒng)文明禮儀教育、現(xiàn)代文明禮儀教育,促進(jìn)師生及家長(zhǎng)禮儀規(guī)范的養(yǎng)成。
    一、指導(dǎo)思想
    通過(guò)師生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會(huì)實(shí)踐禮儀、帶動(dòng)百萬(wàn)家庭傳播禮儀”,來(lái)形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍,從而全面提高我校禮儀培訓(xùn)工作水平,形成禮儀培訓(xùn)工作特色,促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。
    二、活動(dòng)要求
    (一)開(kāi)展文明禮儀系列教育活動(dòng)
    各年級(jí)各班根據(jù)年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),從學(xué)期、年度系統(tǒng)性目標(biāo)出發(fā),確定每月文明禮儀教育主題,并制定好年級(jí)文明禮儀教育活動(dòng)要求,提出具體的禮儀教育措施。具體主題的確定,可參考“文明禮儀教育基本內(nèi)容”。各班要把班級(jí)禮儀教育主題通過(guò)書(shū)面通知及時(shí)告知家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)配合學(xué)校開(kāi)展各類(lèi)文明禮儀教育活動(dòng)。通過(guò)各系列的主題式的文明禮儀教育活動(dòng),讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會(huì)生活中有哪些禮儀規(guī)范,應(yīng)該怎樣做,不應(yīng)該怎樣做,通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐,掌握交往技能。
    (二)開(kāi)展文明禮儀教育實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)
    各班要根據(jù)每月訓(xùn)練主題要設(shè)計(jì)各類(lèi)實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的禮儀情感,激發(fā)學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)同感,不斷強(qiáng)化禮儀的成就感,感受到禮儀的樂(lè)趣,從而自覺(jué)地實(shí)踐禮儀,形成高尚的禮儀品質(zhì)。
    (1)各年級(jí)各班要充分利用各種節(jié)日,如周末開(kāi)展“今天我當(dāng)家”、“尋找我身邊的禮儀細(xì)節(jié)”活動(dòng)等等。本學(xué)期“十一”長(zhǎng)假期間繼續(xù)舉行各類(lèi)文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)。
    (2)積極開(kāi)展“文明禮儀形象學(xué)生評(píng)比”活動(dòng)。
    三、具體措施
    (一)進(jìn)一步加強(qiáng)文明禮儀校園文化建設(shè)
    1、各班要開(kāi)辟班級(jí)文明禮儀展示臺(tái),要將班級(jí)開(kāi)展的“文明禮儀標(biāo)兵”的評(píng)比通過(guò)展示臺(tái)予以展示;要將班級(jí)文明公約、各班禮儀之星展示出來(lái)。各年級(jí)要開(kāi)辟年級(jí)禮儀教育陣地,將年級(jí)每月文明禮儀標(biāo)兵通過(guò)禮儀教育陣地營(yíng)造出濃厚的禮儀教育氛圍。
    2、教師要做到不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;在指定區(qū)域內(nèi)停放車(chē)輛。個(gè)人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開(kāi)自己的辦公座位時(shí),應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。下班離開(kāi)辦公室前,使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源,將臺(tái)面的物品歸位。
    (二)注重多種教育的結(jié)合。
    各班要把文明禮儀教育和學(xué)校其他德育工作有機(jī)結(jié)合,要發(fā)揮家庭教育的作用,把文明禮儀教育與家庭教育有機(jī)結(jié)合,各任課教師要把文明禮儀教育活動(dòng)與學(xué)科教學(xué)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,各班要把文明禮儀教育活動(dòng)與學(xué)生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育有機(jī)結(jié)合。通過(guò)各種教育,使學(xué)生養(yǎng)成文明的舉止。
    (三)重視禮儀教育的評(píng)價(jià)工作。
    1、在開(kāi)展文明禮儀教育的'活動(dòng)中,要求組織學(xué)生剖析自己,針對(duì)自己文明禮儀習(xí)慣中薄弱的地方,從班級(jí)每月文明禮儀主題提出兩個(gè)文明習(xí)慣目標(biāo),月底及時(shí)進(jìn)行總結(jié)對(duì)照。
    2、在教師中開(kāi)展“文明有禮教師”評(píng)選
    四、保障措施
    1、學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),其他校中層干部為成員的文明禮儀教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織與實(shí)施。
    2、充分發(fā)揮校文明督導(dǎo)崗的監(jiān)督作用,堅(jiān)持文明禮儀日查日?qǐng)?bào)制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
    3、各班根據(jù)學(xué)校實(shí)施方案,結(jié)合班情,擬定出自己班級(jí)實(shí)施的具體方案,因需而搞,形式多樣,凸現(xiàn)特色。要作好記錄,每階段有一份主題活動(dòng)設(shè)計(jì)及活動(dòng)后的感想。
    4、加強(qiáng)師德建設(shè),教師要學(xué)會(huì)“四個(gè)一”,即一張笑臉相迎、一句好話(huà)回應(yīng)、一雙眼神鼓勵(lì)、一顆愛(ài)心相待。以身作則,做好學(xué)生的表率,起到帶頭和示范作用。
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