熱門(mén)服務(wù)站自查報(bào)告（通用22篇）

    報(bào)告的寫(xiě)作要重點(diǎn)突出關(guān)鍵信息，邏輯清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)練準(zhǔn)確。報(bào)告的數(shù)據(jù)和圖表應(yīng)該清晰可讀、有力地支持觀點(diǎn)。通過(guò)閱讀這些報(bào)告范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域和不同專(zhuān)業(yè)中報(bào)告的寫(xiě)作規(guī)范和要求。
    服務(wù)站自查報(bào)告篇一
    為了有力配合督導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)我院的業(yè)務(wù)監(jiān)督，規(guī)范我院醫(yī)療秩序，維護(hù)廣大人民群眾身體健康和生命安全，我院成立了醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并于2015年3月20日對(duì)全院醫(yī)療規(guī)范情況進(jìn)行自查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即進(jìn)行整改。整頓活動(dòng)自查總結(jié)如下：
    通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)療規(guī)范化管理，使臨床運(yùn)行秩序得到進(jìn)一步改善，保障了我院臨床醫(yī)療安全；努力營(yíng)造健康有序的醫(yī)療環(huán)境，切實(shí)維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。
    1、堅(jiān)決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng),嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè)，禁止無(wú)證行醫(yī)和不符合要求的醫(yī)療行為。
    2、查處我院內(nèi)出租、承包科室以及聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)及超范圍行醫(yī)的違法行為。
    3、查處我院內(nèi)有無(wú)發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為以及違反《醫(yī)療廢物管理辦法》的有關(guān)規(guī)定的行為。
    4、查處各科室無(wú)證行醫(yī)行為。
    5、嚴(yán)肅查處非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。
    組長(zhǎng)：xxx（院長(zhǎng)）
    副組長(zhǎng)：xxx（業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)）
    xxx（副院長(zhǎng)）
    成員：xxx（醫(yī)務(wù)科主任）
    xx（辦公室主任）
    xxx（藥房負(fù)責(zé)人）
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由同志任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
    1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)規(guī)范醫(yī)療秩序的管理。主管領(lǐng)導(dǎo)要親自?huà)鞄?，精心部署，周密安排，運(yùn)用法律和行政手段，切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓好，抓出實(shí)效。
    2、要認(rèn)真開(kāi)展自查工作，堅(jiān)決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng),嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)。
    3、整頓活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)從業(yè)人員依法執(zhí)業(yè)的監(jiān)管,對(duì)存在違法行為的科室和人員要嚴(yán)肅查處。
    1、我院對(duì)查出的廢物指示標(biāo)示不明顯，已制作標(biāo)識(shí)標(biāo)牌5個(gè)，整改到位。
    2、我院不存在非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)和超范圍執(zhí)業(yè)行為。
    3、我院已清理了承包科室人員，現(xiàn)在無(wú)出租、以及聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)和超范圍行醫(yī)的違法行為。
    4、我院已同運(yùn)城市有醫(yī)療垃圾處理資質(zhì)的單位簽訂“醫(yī)療廢物處理協(xié)議書(shū)”，無(wú)發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為。
    5、我院因周?chē)h(huán)境影響暫時(shí)沒(méi)有收住院病人，目前只開(kāi)展了公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求的孕產(chǎn)婦管理有關(guān)各項(xiàng)工作。
    服務(wù)站自查報(bào)告篇二
    ，加強(qiáng)學(xué)校的衛(wèi)生工作，切實(shí)抓好健康教育、晨檢工作以及傳染病預(yù)防、公共衛(wèi)生管理、飲用水衛(wèi)生等工作進(jìn)行規(guī)范開(kāi)展?，F(xiàn)根據(jù)上級(jí)要求，對(duì)學(xué)校開(kāi)展健康服務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真全面的自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
    “衛(wèi)生是窗口”、“衛(wèi)生是形象”,只有健康服務(wù)管理工作搞扎實(shí)了，才能保證師生正常學(xué)習(xí)、工作和生活。我校始終把這項(xiàng)工作做為一項(xiàng)要?jiǎng)?wù)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組長(zhǎng)：校長(zhǎng)（李恒利）
    副組長(zhǎng)：后勤主任（馬繼光）
    組員：各部主任（高中、初中、小學(xué)部）、各年級(jí)組長(zhǎng)、各班主任及校醫(yī)室全體人員。
    明確職責(zé)、分工明確、責(zé)任到人、完善各項(xiàng)預(yù)案、各種制度。做到有計(jì)劃，活動(dòng)有記錄，年終有總結(jié)，學(xué)校與相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)組長(zhǎng)和組員簽有責(zé)任書(shū)，作為年終績(jī)效考核和評(píng)優(yōu)的重要內(nèi)容。
    建立健全、完善的晨檢制度和因病缺課追蹤制度，堅(jiān)持每日進(jìn)行全校疾病晨檢、午檢和晚檢，認(rèn)真做好學(xué)校因病缺課跟蹤記錄并統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，把傳染病預(yù)防工作做得更周全更細(xì)微。
    對(duì)可疑傳染病患者做好晨檢，午檢和晚檢記錄，提出隔離要求，對(duì)疾病做到早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早隔離，早治療。
    關(guān)于疾病或可疑傳染病復(fù)學(xué)。對(duì)疾病或可疑傳染病學(xué)生康復(fù)者，要求到具備條件的醫(yī)院和衛(wèi)生院確診，并開(kāi)具有縣級(jí)以上醫(yī)院加蓋公章的診斷書(shū)，書(shū)上明確注明是否具有傳染性，交校醫(yī)室存檔備查。
    本著預(yù)防為主的方針，為減少傳染病的發(fā)生，做好季節(jié)防病工作，學(xué)校召開(kāi)班主任會(huì)議，傳達(dá)各級(jí)相關(guān)文件和相關(guān)衛(wèi)生文件精神，進(jìn)行動(dòng)員，要求全體教師為預(yù)防傳染病發(fā)生積極行動(dòng)起來(lái)，思想重視，提高認(rèn)識(shí)，并召開(kāi)學(xué)生動(dòng)員大會(huì)，通過(guò)各種宣傳形式：如展板，廣播，多媒體，國(guó)旗下講話(huà)，提高大家防病意識(shí)。
    學(xué)校堅(jiān)持“三操二課”（課間操、眼保健操、家庭護(hù)眼按摩操；體育與健康課，陽(yáng)光體育大課）制度，注重學(xué)生身體素質(zhì)提高與眼睛保健。
    學(xué)校建立學(xué)生健康管理制度，每學(xué)年初對(duì)學(xué)生進(jìn)行建卡體檢，并對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行形態(tài)機(jī)能、近視等各類(lèi)分析，并向家長(zhǎng)反饋體檢結(jié)果，建立學(xué)生健康檔案，針對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)采取措施。
    學(xué)校積極開(kāi)展健康教育活動(dòng)，增強(qiáng)健康意識(shí)，普及科學(xué)防病知識(shí)，學(xué)校把健康教育課納入課表正常進(jìn)行，做到教師，教材，時(shí)間三落實(shí)，有計(jì)劃、有進(jìn)度。老師授課認(rèn)真，測(cè)試規(guī)范，開(kāi)課率達(dá)100%，學(xué)校有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期聽(tīng)課，評(píng)課，分析，總結(jié)，通過(guò)不斷探索、更新和實(shí)踐，我們的健康教育宣傳逐步規(guī)范化，示范化，通過(guò)普及健康知識(shí)，使學(xué)生懂衛(wèi)生，講衛(wèi)生，愛(ài)衛(wèi)生，提高學(xué)生健康知識(shí)的知曉率（知曉率達(dá)100%）。此外，學(xué)校以各種形式宣傳健康教育：通過(guò)專(zhuān)欄、黑板報(bào)及主題班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、告知書(shū)等多種渠道宣傳，宣傳傳染病的預(yù)防、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生教育，結(jié)合季節(jié)變化對(duì)呼吸道傳染病，腸道傳染病等特點(diǎn)以及常見(jiàn)?。喝缃?、弱視、沙眼、寄生蟲(chóng)、貧血、神經(jīng)衰弱、齲齒、脊柱彎曲、營(yíng)養(yǎng)不良、肥胖等特點(diǎn)，利用健康教育開(kāi)展主題教育活動(dòng)，師生共同開(kāi)展防病治病措施，有效預(yù)防傳染病疫情的發(fā)生。利用家長(zhǎng)會(huì)和告知書(shū)與家長(zhǎng)互動(dòng)，學(xué)校家長(zhǎng)合作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，收效甚大。這樣有效預(yù)防傳染病的發(fā)生和常見(jiàn)病群體預(yù)防，這樣一來(lái)，學(xué)生的正確行為形成率達(dá)95%以上。
    學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)，并制定《食堂衛(wèi)生管理制度》加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理，嚴(yán)把原材料采購(gòu)關(guān)，嚴(yán)格食品出入庫(kù)登記制度，食庫(kù)，冷藏設(shè)備清潔，通風(fēng)良好，分類(lèi)放置，分庫(kù)存放。食品加工設(shè)備完善，符合要求，食堂工作人員一律持雙證上崗。學(xué)生、教師餐廳嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔責(zé)任制和消毒制度。責(zé)任到人，落實(shí)到位，全天保持整潔。
    幾年來(lái)，學(xué)校加大投入，改善環(huán)境，大搞綠化，優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，添置衛(wèi)生設(shè)備。教室寬敞明亮，黑板無(wú)裂縫，無(wú)反光，無(wú)眩光。課桌椅符合要求，改善辦公、住宿、集會(huì)條件，安裝校園監(jiān)控系統(tǒng)，確保校園安全，完成食堂改建，為師生生活提供了保證。浴室重新裝修。
    學(xué)校為學(xué)生提供充足且符合標(biāo)準(zhǔn)的飲用水（桶裝水）。建立校醫(yī)務(wù)室，并取得了醫(yī)療衛(wèi)生許可證，配有三名專(zhuān)業(yè)醫(yī)務(wù)人員（有執(zhí)業(yè)證），藥品及醫(yī)療器械齊全，滿(mǎn)足了師生一般疾病和小型創(chuàng)傷的救治，配有專(zhuān)職消毒人員，定期對(duì)教室、寢室、廁所、校園環(huán)境消毒（每層樓均有廁所），校園內(nèi)配備足夠的垃圾桶。學(xué)校完成綠化工程，整個(gè)校園寧?kù)o而美麗。
    我們?cè)谧圆橹邪l(fā)現(xiàn)，晨檢工作有不足，個(gè)別班級(jí)不按時(shí)上報(bào)，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)不便，今后我們加大管理力度，讓學(xué)校的整體工作做得更加優(yōu)秀。
    服務(wù)站自查報(bào)告篇三
    一、中心概況：
    中心目前處于創(chuàng)優(yōu)過(guò)渡階段。中心位于椒房街18-1號(hào)，建筑面積達(dá)1056平米。流動(dòng)人口數(shù)1780人，低保人口數(shù)189人。中心共有工作人員26人，其中衛(wèi)技人員16人，占總?cè)藬?shù)的61.54%;全科醫(yī)生6名，全科護(hù)士6人;臨床醫(yī)生數(shù)的8人，護(hù)士數(shù)6人。中心全年門(mén)診量12500人次，平均日門(mén)診量34.7人次。
    二、開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作情況：
    (一)中心建有全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)支，每支團(tuán)隊(duì)由全科醫(yī)生、公共衛(wèi)生醫(yī)生和社區(qū)護(hù)師組成。以轄區(qū)內(nèi)各居民委作為落腳點(diǎn)和輻射點(diǎn)，通過(guò)“中心-居民委-家庭”三站式服務(wù)方式，為社區(qū)居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、醫(yī)療、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
    服務(wù)中心主要提供健康咨詢(xún)、健康教育、慢性病防治、康復(fù)指導(dǎo)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)及建立居民健康檔案等。在部分有條件的社居委開(kāi)設(shè)簡(jiǎn)易診療及中醫(yī)、康復(fù)適宜技術(shù)等服務(wù)。與二、三級(jí)醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系及執(zhí)行情況：門(mén)診自開(kāi)展簽約服務(wù)以來(lái)，開(kāi)具門(mén)診轉(zhuǎn)診單轉(zhuǎn)往二、三級(jí)醫(yī)院23人。病房20自二、三級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)入138名病員。
    中心自_年開(kāi)始，以家庭為單位，建立居民家庭健康檔案。年起全面實(shí)施健康檔案為核心的公共衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)。截至2011年底，共建立居民家庭健康檔案8400戶(hù)、20717人。其中，60歲以上老年人專(zhuān)項(xiàng)檔案4835人，殘疾人專(zhuān)項(xiàng)檔案61人。為提高居民健康檔案的動(dòng)態(tài)管理和有效使用。通過(guò)對(duì)已建檔居民中進(jìn)行干預(yù)的慢性病病人(包括高血壓一、二、三級(jí)管理、糖尿病強(qiáng)化管理和常規(guī)管理)、傳染病病人以及提供服務(wù)的家庭病床病人和殘疾人等的專(zhuān)項(xiàng)管理，及時(shí)更新他們的健康信息，真正做到檔案的動(dòng)態(tài)管理和有效使用。
    中心大力開(kāi)展弱勢(shì)人群服務(wù)，提供多項(xiàng)便民利民措施。與轄區(qū)內(nèi)4835名60歲以上老人建立了保健服務(wù)體系，每季度由團(tuán)隊(duì)公共衛(wèi)生醫(yī)生上門(mén)為老人提供健康保健服務(wù);根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生局和殘聯(lián)要求，做好“殘疾人送康復(fù)服務(wù)”工作。全科團(tuán)隊(duì)與轄區(qū)內(nèi)11名有康復(fù)需求的各類(lèi)殘疾人建立了康復(fù)服務(wù)體系，為每一位殘疾人建立了健康檔案，每月為殘疾人進(jìn)行一次康復(fù)指導(dǎo)、提供健康教育等服務(wù);為解決社區(qū)內(nèi)獨(dú)居、行動(dòng)不便等老年人的看病難問(wèn)題，中心在衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)設(shè)簡(jiǎn)易門(mén)診，提供代配送藥等服務(wù);同時(shí)，積極開(kāi)展慈善幫困助醫(yī)活動(dòng)，做好結(jié)核病人減免治療及貧困精神病人免費(fèi)服藥工作。我們的服務(wù)受到了社區(qū)群眾的歡迎和認(rèn)可。
    (二)慢性病監(jiān)測(cè)和管理方面：開(kāi)展心腦血管疾病和糖尿病防治，實(shí)行社區(qū)高血壓一、二、三級(jí)管理和糖尿病常規(guī)和強(qiáng)化管理。
    2.糖尿病方面：隨著人們的生活水平提高,糖尿病發(fā)病率逐年上升,根據(jù)本中心流行病學(xué)調(diào)查，2011年轄區(qū)內(nèi)共有糖尿病病人468人，管理數(shù)為375人，管理率80.12%，常規(guī)管理數(shù)297人，管理率76.15%，強(qiáng)化管理數(shù)78人，管理率100%。糖尿病篩查人數(shù)2578人，60歲以上2228人;中心在糖尿病患者中開(kāi)展健康教育,幫助糖尿病患者正確認(rèn)識(shí)糖尿病,從而幫助他們保持健康的心理狀態(tài)和生活方式，緩解糖尿病給他們帶來(lái)的傷害。
    3.精神病人方面：將轄區(qū)內(nèi)61名精神病人納入社區(qū)管理，為23名精神病患者定期隨訪(fǎng)病情相對(duì)穩(wěn)定的精神病人;對(duì)出現(xiàn)病情變化、反復(fù)者，及時(shí)聯(lián)系住院治療;定期下社區(qū)康復(fù)中心，對(duì)病人及家屬進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。
    (三)健康教育方面：2011年我們尤其重視開(kāi)展社區(qū)健康教育，把它放在各項(xiàng)工作的首位，并以此帶動(dòng)社區(qū)慢病管理、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)和醫(yī)療救助等項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，通過(guò)采取完善健康教育工作計(jì)劃和實(shí)施方案，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)措施落實(shí)，搞好健康教育隊(duì)伍健設(shè)，增加經(jīng)費(fèi)投入等多項(xiàng)綜合措施，使我們?cè)陂_(kāi)展健康教育時(shí)形成有人才、有場(chǎng)所、有人氣、有效果等“四有”局面。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下。一年來(lái)，共開(kāi)展22場(chǎng)次健康教育講座，和衛(wèi)生主題宣傳活動(dòng)，參加居民數(shù)千余人次;發(fā)放健康教育處方1360余份，宣傳材料1360余份，解答疑問(wèn)560例，心理咨詢(xún)639人，測(cè)血壓804人，測(cè)血糖52人，心電圖346人，共計(jì)收回健康問(wèn)卷1130余份，使用宣傳板20余塊，黑板報(bào)4期。醫(yī)務(wù)人員健康知識(shí)培訓(xùn)29場(chǎng)次，參加人數(shù)537人。健康教育累計(jì)免費(fèi)體檢(測(cè)血糖、血壓)21942人;累計(jì)測(cè)心電圖1126人;累計(jì)發(fā)放健康教育處方9266份，1670元;累計(jì)宣傳材料掛歷4465份，8641元;累計(jì)健康教育板塊25塊，625份;累計(jì)健康小禮品700份，14000元;累計(jì)健康教育投入總資金約47815余元。
    定期和不定期地開(kāi)展各種形式、喜聞樂(lè)見(jiàn)的健康教育活動(dòng)2次，從而使廣大居民從中受益，有效地保證了健康教育有效和可持續(xù)性的開(kāi)展。我們根據(jù)每個(gè)社區(qū)人文環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件和健康情況不同，制定相應(yīng)的健康教育方案，如根據(jù)椒中社區(qū)居民委困難戶(hù)、老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人多等“五多”狀況，制定出針對(duì)性強(qiáng)、切實(shí)可行的健康教育方案，如內(nèi)容以高血壓、糖尿病、老年保健為主;形式以各社居委為平臺(tái)開(kāi)展健康講座或義診咨詢(xún)?yōu)橹?指導(dǎo)用藥以?xún)r(jià)廉、有效、副作用小的藥物為主;同時(shí)結(jié)合開(kāi)展免費(fèi)查血糖、體檢和節(jié)日送溫暖等活動(dòng)，使居民看到參加健康教育的好處，調(diào)動(dòng)了居民參與的積極性，其結(jié)果一些居民主動(dòng)爭(zhēng)先恐后來(lái)建立健康檔案。如通過(guò)開(kāi)展免費(fèi)體檢活動(dòng)，可以使轄區(qū)內(nèi)的老年人慢病和殘疾居民都能積極參與得到了實(shí)惠。中心主任親自抓健康教育，經(jīng)常全程參與或做主講人，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問(wèn)題，這樣我中心真正做到了每次健康教育要有計(jì)劃、通知、簽到、講稿或相關(guān)材料、圖片和總結(jié)等五個(gè)方面資料。
    (四)居民健康檔案電子信息錄入和紙式檔案信息書(shū)寫(xiě)情況方面：為了落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)需要做好衛(wèi)生信息管理工作的文件精神和規(guī)范化管理的需要，現(xiàn)將我們通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐取得了一定的成效，總結(jié)如下：
    適應(yīng)信息化社區(qū)的需要，重視信息管理，建立健全信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加快新式“紙質(zhì)”信息和“電子檔案”信息平穩(wěn)過(guò)渡。目前，為新系統(tǒng)下的衛(wèi)生信息管理初級(jí)階段，即：以紙質(zhì)檔案書(shū)寫(xiě)為主，電子信息檔案錄入處于過(guò)渡。我們?cè)谥贫üぷ饔?jì)劃時(shí)，項(xiàng)目詳細(xì)明確，為了保證任務(wù)的按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，我中心聘進(jìn)醫(yī)學(xué)高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生作為主力，增添了辦公室、檔案室相關(guān)硬件設(shè)施。今年完成了戶(hù)居民健康檔案(新“紙質(zhì)檔案”)，共計(jì)4200戶(hù)，12502人，完成了建檔總數(shù)的50%，新系統(tǒng)下的電子檔案錄入1449人，完成了新建檔總數(shù)的11.6%。其中轄區(qū)60歲以上老年人共有4835人，建檔數(shù)4835人，健康檔案完成了建檔率的100%。以上三項(xiàng)已達(dá)到了上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的任務(wù)，再接再厲爭(zhēng)取在2011年中旬將紙質(zhì)檔案和電子檔案全部完善。
    (五)傳染病方面：傳染病管理是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。有效控制傳染病流行是提高人民群眾身體健康的關(guān)鍵。今年我中心共報(bào)告法定乙類(lèi)傳染病1例次(乙型病毒性肝炎)，甲、丙類(lèi)傳染病0例次，無(wú)傳染病漏報(bào)發(fā)現(xiàn)，在門(mén)診設(shè)立預(yù)檢、分診制度，詢(xún)問(wèn)病人流行病學(xué)史。發(fā)現(xiàn)呼吸道發(fā)熱病人或腹瀉病人安排到發(fā)熱呼吸道門(mén)診或腸道門(mén)診就診。我院全年開(kāi)設(shè)發(fā)熱門(mén)診，積極配合疾控中心做好傳染病預(yù)防控制工作。
    (六)老年人保健方面：老年保健不僅是衡量老齡事業(yè)全面發(fā)展的一項(xiàng)重要指標(biāo)，也是衡量社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)成功與否的一個(gè)重要坐標(biāo)。根據(jù)中心實(shí)際情況，采取長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，分步實(shí)施辦法，讓老年保健健康有序、有聲有色的開(kāi)展。讓老人感到真心關(guān)愛(ài)，實(shí)實(shí)在在，無(wú)處不在。我們?yōu)樯鐓^(qū)100%60歲以上老年人建檔并管理，利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)特有平臺(tái)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)老年保健工作不斷向前發(fā)展，把黨的溫暖，政府的關(guān)心，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的愛(ài)心實(shí)實(shí)在在送到居民家中，為社會(huì)和諧作出一份貢獻(xiàn)。一年來(lái)，我們?yōu)樯鐓^(qū)60歲以上老年開(kāi)展健康教育和義診活動(dòng)16次，發(fā)放健康教育處方6870多份，免費(fèi)體檢297人次，免費(fèi)查血糖2577人次，受到居民廣泛好評(píng)。
    今年，老年保健工作雖然取得了一定的成績(jī)，受到居民贊揚(yáng)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，但工作中存在觀念轉(zhuǎn)變不夠，經(jīng)費(fèi)、人力投入不足、管理不到位等多方面的問(wèn)題。如開(kāi)展老年健康教育內(nèi)容以慢病老人為主，單獨(dú)為健康老人偏少，雖然為老年居民建立了健康檔案，但是管理不夠規(guī)范，檔案更新率不夠。我們會(huì)繼續(xù)努力出色完成老年人保健這項(xiàng)工程。
    戶(hù)籍家庭醫(yī)生方面：我們社區(qū)建立了戶(hù)籍醫(yī)生責(zé)任負(fù)責(zé)制，一年來(lái)為轄區(qū)居民實(shí)行了走訪(fǎng)和宣傳共計(jì)參加人數(shù)4672人，心理咨詢(xún)3965人，解答疑問(wèn)4569，健康處方發(fā)放4672份，其他宣傳材料4672份，免費(fèi)測(cè)血壓4672人次，免費(fèi)測(cè)血糖3577人次。四個(gè)家庭團(tuán)隊(duì)，共管理約8378戶(hù)，20637人，管理率90.5%。經(jīng)過(guò)一年家庭醫(yī)生的努力，圓滿(mǎn)完成了一年的工作計(jì)劃和任務(wù)，對(duì)于今后戶(hù)籍家庭醫(yī)生工作會(huì)更加努力高標(biāo)準(zhǔn)的完成的。
    殘疾人康復(fù)指導(dǎo)方面：在康復(fù)室一年來(lái)共開(kāi)展了12次培訓(xùn)，參加人數(shù)43人次，共解答疑問(wèn)516人次，心理咨詢(xún)486人次，發(fā)放宣傳材料516份，測(cè)血糖365人次，測(cè)血壓516人次，做心電圖516人次，在康復(fù)治療方面我社區(qū)會(huì)加強(qiáng)管理為更多的殘疾人服務(wù)。
    計(jì)劃生育指導(dǎo)方面：中心為孕產(chǎn)婦組織了培訓(xùn)和相關(guān)義診，共參加人數(shù)645人，心理咨詢(xún)596人次，解答疑問(wèn)622人次，發(fā)放健康處方645份，其他宣傳材料189份，測(cè)血壓638人次，宣傳板4塊，發(fā)放避孕藥具398人。
    生命統(tǒng)計(jì)方面：轄區(qū)內(nèi)死亡人數(shù)33人，其中心肌梗死死亡29人，其他原因死亡4人，培訓(xùn)2次，培訓(xùn)人數(shù)40次。都建立了殯儀館火化、派出所調(diào)查和走訪(fǎng)相關(guān)記錄，臨終關(guān)懷了33名患者。本年度生命統(tǒng)計(jì)工作圓滿(mǎn)完成了，以后中心會(huì)繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)完成生命統(tǒng)計(jì)工作。
    突發(fā)公共衛(wèi)生事件方面：進(jìn)行清掃衛(wèi)生29次，發(fā)放消毒液4次，消毒7次發(fā)放宣傳材料和處方570余份，宣傳板4塊。中心對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件建立了長(zhǎng)效的運(yùn)作機(jī)制和組織領(lǐng)導(dǎo)，為突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范奠好了根基。
    今年服務(wù)中心更加重視了公共衛(wèi)生服務(wù)方面的建設(shè)，加大了經(jīng)費(fèi)方面的投入，累計(jì)共計(jì)花費(fèi)資金47815元人民幣，下一年中心會(huì)進(jìn)一步加大資金經(jīng)費(fèi)的投入，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，為轄區(qū)居民的健康護(hù)航。
    為讓廣大社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)，保健不出門(mén)”的良好愿景，享受到“電話(huà)一響，醫(yī)生到家”的便捷、高質(zhì)量、人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，按照市、區(qū)等上級(jí)有關(guān)文件精神，在今后工作中，我們會(huì)大力進(jìn)行宣傳講解，提高人民群眾對(duì)疾病的防護(hù)意識(shí)和提高身體健康水平。中心通過(guò)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，為轄區(qū)內(nèi)居民的健康盡一份責(zé)任，爭(zhēng)取早日成為示范性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心而努力!
    服務(wù)站自查報(bào)告篇四
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    根據(jù)會(huì)議安排，下面，我就xx街道加強(qiáng)計(jì)生服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)的相關(guān)情況向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
    xx街道總面積xx平方公里，下轄xx個(gè)村居，常住人口xx萬(wàn)人，其中已婚育齡婦女xx人。近年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計(jì)生委的精心指導(dǎo)下，街道黨工委、辦事處堅(jiān)持依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，狠抓計(jì)生服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)。我們主要注重加強(qiáng)以下三方面建設(shè)：
    一、注重加強(qiáng)便民服務(wù)大廳建設(shè)
    我們始終把群眾的滿(mǎn)意程度作為衡量計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要標(biāo)準(zhǔn)，著力健全完善了計(jì)生便民服務(wù)大廳，傾力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。主要設(shè)置了咨詢(xún)服務(wù)、各類(lèi)證件發(fā)放以及“誠(chéng)信計(jì)生綠色通道”等五個(gè)窗口，要求各窗口工作人員掛牌上崗，并實(shí)行指?？记冢瑸槿罕娞峁┓奖憧旖莸摹耙徽臼健狈?wù)。同時(shí)我們?cè)O(shè)置了大廳崗位監(jiān)督臺(tái)，規(guī)范了詳細(xì)的辦事流程，并全部上墻公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。
    二、注重加強(qiáng)服務(wù)站科室配置建設(shè)
    街道投資15萬(wàn)元建成xx平方米的計(jì)生服務(wù)站，結(jié)合工作需要，設(shè)置了婦檢室、b超室、藥具室、咨詢(xún)室等功能室，并添設(shè)了必需的醫(yī)療設(shè)備，微機(jī)室、資料室、依法行政、流動(dòng)人口管理等辦公室配置齊全、制度完善；人口學(xué)校、圖書(shū)角、會(huì)員之家等活動(dòng)場(chǎng)所定期向服務(wù)對(duì)象開(kāi)放，真正做到了陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列化、宣傳教育溫馨化。
    三、注重加強(qiáng)軟件資料規(guī)范化建設(shè)
    為加強(qiáng)軟件資料規(guī)范化建設(shè)，形成整潔規(guī)范、邏輯嚴(yán)密、使用價(jià)值高的計(jì)生軟件資料，我們做到：
    一是加強(qiáng)計(jì)生軟件資料建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是做好計(jì)生軟件資料的保障。街道安排一名計(jì)生分管領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)抓軟件資料建設(shè)，對(duì)資料建檔工作進(jìn)行經(jīng)常督促檢查，為軟件資料建設(shè)提供了組織保障。為實(shí)行檔案化管理，街道還撥付了2萬(wàn)元專(zhuān)門(mén)用于資料室建設(shè)，為軟件資料建設(shè)提供了資金保障。
    二是加大計(jì)劃生育工作力度。完成計(jì)劃生育硬性指標(biāo)是做好計(jì)生軟件資料的前提。街道黨工委、辦事處堅(jiān)持“季初下任務(wù)、季中有督查、季末重考核”，對(duì)工作開(kāi)展有力的村（居）實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)弄虛作假的村（居）實(shí)行“假一罰二”；對(duì)綜合排名倒數(shù)第一的村（居）進(jìn)行警示約談，限期整改，從而有效推動(dòng)各項(xiàng)硬性指標(biāo)的落實(shí)。今年上半年xx街道長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率一直排在全縣前列。
    三是提升計(jì)劃生育人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。計(jì)生人員的業(yè)務(wù)水平是做好軟件資料的關(guān)鍵。我們一方面以舉辦培訓(xùn)班、例會(huì)學(xué)習(xí)、組織考試等多種形式促進(jìn)計(jì)生人員業(yè)務(wù)水平的提升。另一方面，每年對(duì)村（居）軟件資料建設(shè)工作進(jìn)行一次評(píng)比，評(píng)選出兩名優(yōu)秀計(jì)生專(zhuān)干，按規(guī)定享受正村級(jí)工作人員經(jīng)濟(jì)待遇，從而有效激發(fā)村居計(jì)生專(zhuān)干做好計(jì)生軟件的積極性。
    四是落實(shí)計(jì)劃生育工作人員的責(zé)任。落實(shí)責(zé)任是做好計(jì)生軟件資料的保證。街道每個(gè)計(jì)生服務(wù)站人員都要具體負(fù)責(zé)一項(xiàng)計(jì)生指標(biāo)和一個(gè)掛鉤村（居），對(duì)其軟件資料建設(shè)的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。責(zé)任制的落實(shí)使人人身上有任務(wù)、個(gè)個(gè)身上有責(zé)任，可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，人口和計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)經(jīng)常性、動(dòng)態(tài)性的工作，xx街道計(jì)生服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)雖然取得了成效，但與上級(jí)要求和群眾期望相比，還存在一定的差距，我們將以本次會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步創(chuàng)新、完善計(jì)生工作機(jī)制，為我縣構(gòu)建和諧人口環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)！
    服務(wù)站自查報(bào)告篇五
    自查是財(cái)務(wù)大檢查的一種組織形式。企事業(yè)單位組織自查小組或指派自查人員，依照國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)對(duì)其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的合法性所進(jìn)行的自我內(nèi)部檢查活動(dòng)。它體現(xiàn)了政府的外部監(jiān)督與企事業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督相結(jié)合的特點(diǎn)，也是促進(jìn)企事業(yè)單位內(nèi)部審計(jì)及財(cái)會(huì)人員在做好日?？刂婆c。以下是小編收集整理的示范型退役軍人服務(wù)站自查報(bào)告范文(通用9篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
    2020年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)退役軍人各項(xiàng)政策法規(guī)，踏實(shí)工作，嚴(yán)格自律，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
    工作一年來(lái)，不定期學(xué)習(xí)更新政策知識(shí)，扎實(shí)工作,熱情服務(wù)，精進(jìn)業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進(jìn)行5天的封閉培訓(xùn)。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪(fǎng)相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺(tái)的操作上進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。
    2020年9月，濟(jì)南市出臺(tái)辦理?yè)碥娍ㄏ嚓P(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理?yè)碥娍?。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)三個(gè)社區(qū)未采集人員進(jìn)行全國(guó)系統(tǒng)精準(zhǔn)化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運(yùn)村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計(jì)165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運(yùn)村20人，和苑10人，總計(jì)轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時(shí)為新采集信息退役軍人進(jìn)行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓?xiě)覓鞂?duì)象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。
    按照街道退役軍人服務(wù)站“三個(gè)到位”要求，積極參與全國(guó)示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫(xiě)龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評(píng)和文字介紹，撰寫(xiě)轄區(qū)退役軍人事跡報(bào)告11篇。
    截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計(jì)484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運(yùn)村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時(shí)告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時(shí)申請(qǐng)救助。核實(shí)轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類(lèi)別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級(jí)等多項(xiàng)基本信息，整理材料照片，協(xié)助進(jìn)行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
    2020年是中國(guó)人民志愿軍抗美援朝出國(guó)作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國(guó)人民志愿軍抗美援朝出國(guó)作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章。街道退役軍人負(fù)責(zé)人及社區(qū)工作人員、專(zhuān)職聯(lián)絡(luò)員，走訪(fǎng)慰問(wèn)老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國(guó)人民志愿軍抗美援朝出國(guó)作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章，并開(kāi)展事跡宣傳工作。
    目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計(jì)16人。2020年度對(duì)相應(yīng)類(lèi)別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進(jìn)行黨員關(guān)系確認(rèn)、并為符合條件相關(guān)人員核對(duì)身份訂報(bào)、分批協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)上年度認(rèn)證、ctid注冊(cè)、生物信息采集。
    按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴(yán)格落實(shí)區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范退役士兵專(zhuān)項(xiàng)公益性崗位管理的實(shí)施細(xì)則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專(zhuān)項(xiàng)公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化工作流程，嚴(yán)格落實(shí)公益崗上崗政策，對(duì)于不上崗的進(jìn)行教育疏導(dǎo)警告，通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)文件要求，形成常態(tài)化管理機(jī)制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺(tái)賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細(xì)、做實(shí)。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對(duì)就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開(kāi)發(fā)的專(zhuān)項(xiàng)救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計(jì)16人，待申請(qǐng)人員3位，提交材料2位。
    為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵(lì)退役軍人捐贈(zèng)個(gè)人榮譽(yù)物品，為其講述原由，并撰寫(xiě)關(guān)于征集退役軍人個(gè)人榮譽(yù)物品的公告及感謝信，編制捐贈(zèng)收據(jù)及匯總明細(xì)表。
    年前對(duì)退役軍人及優(yōu)撫對(duì)象普遍走訪(fǎng)慰問(wèn)，并為送上春聯(lián)、福字、慰問(wèn)信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話(huà)家常之余也拉進(jìn)了我們與退役軍人之間的距離，增強(qiáng)了退役軍人的政治榮譽(yù)感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長(zhǎng)期駐社區(qū)，以各個(gè)社區(qū)為依托開(kāi)展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開(kāi)展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長(zhǎng)。
    回顧一年來(lái)的工作與學(xué)習(xí)，在取得一定成績(jī)的同時(shí)，還存在一些不足，比如對(duì)政策的宣傳和學(xué)習(xí)還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時(shí)與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通，向服務(wù)對(duì)象傳達(dá)相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽(yù)感、認(rèn)同感、歸屬感和信任感；同時(shí)嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)做好專(zhuān)職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開(kāi)展工作，增強(qiáng)工作主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性，爭(zhēng)做主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。
    xx退役軍人服務(wù)站致力全心全意為退伍軍人、軍人軍屬和其他優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)退役軍人做好相關(guān)政策宣傳及服務(wù)工作，努力將服務(wù)站建設(shè)成為“軍人之家”，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感、歸屬感、獲得容感。本服務(wù)站已完成退伍軍人信息采集共計(jì)400人，其中軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部24人（含殘疾軍人1人）、烈士遺屬2人、退伍士兵336（含殘疾軍人2人）、現(xiàn)役軍人家屬1人、復(fù)員軍人34人。完成光榮牌發(fā)放工作率達(dá)99%，做到了應(yīng)掛盡掛。自2019年建立以來(lái)已按工作要求積極推動(dòng)完成以下工作：
    （一）做好政策引導(dǎo)工作。做好本轄區(qū)內(nèi)退役軍人的相關(guān)政策法規(guī)的宣講和教育工作，定期召開(kāi)會(huì)議研究?jī)?yōu)撫政策落實(shí)情況、及時(shí)處理退役軍人的訴求。積極引導(dǎo)社會(huì)各領(lǐng)域開(kāi)展為退役軍人提供心理疏導(dǎo)、精神撫慰、人文關(guān)懷、法律援助、就業(yè)安置等服務(wù)。及時(shí)掌握本社區(qū)退役軍人的基本信息；受理和核實(shí)本社區(qū)退役軍人的幫扶申請(qǐng)材料；協(xié)助做好慰問(wèn)、技能培訓(xùn)、信訪(fǎng)化解、政策宣傳解釋等工作。
    （二）完善各類(lèi)優(yōu)待機(jī)制。
    1.建立生活困難優(yōu)待機(jī)制。在落實(shí)國(guó)家有關(guān)優(yōu)撫政策的基礎(chǔ)上，對(duì)生活遇到重大變故、有特殊困難的退役軍人給予普惠型生活救助的同時(shí)，再給予適當(dāng)臨時(shí)救助。
    2.建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)待機(jī)制。適時(shí)舉辦退役軍人就業(yè)培訓(xùn)、組織退役軍人參加各類(lèi)崗位招聘，充分挖掘崗位資源，提高符合政府安排工作條件的退役士兵的就業(yè)質(zhì)量。
    （三）拓寬服務(wù)工作格局。適時(shí)開(kāi)展各類(lèi)走訪(fǎng)、慰問(wèn)等常規(guī)服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的基礎(chǔ)上發(fā)揮社區(qū)、社會(huì)組織和社會(huì)工作者作用，引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人等社會(huì)力量通過(guò)第三方社會(huì)組織，開(kāi)發(fā)幫扶項(xiàng)目、走訪(fǎng)等方式，有序參與退役軍人走訪(fǎng)慰問(wèn)服務(wù)工作。
    （四）實(shí)施精神激勵(lì)舉措。加大退役軍人精神激勵(lì)工作力度，提高軍人社會(huì)地位，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感、自豪感和獲得感，激發(fā)退役軍人發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)、自強(qiáng)不息、大力支持和積極參與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)熱情。積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)退役軍人的責(zé)任感和使命感。
    存在的主要問(wèn)題：本轄區(qū)退役軍人60歲以上348人，為總數(shù)的87%。在組織崇軍文體活動(dòng)缺乏老齡問(wèn)題的考慮，未從老人精神文化上考慮；在常態(tài)走訪(fǎng)慰問(wèn)中結(jié)合各項(xiàng)宣傳工作。對(duì)于退伍軍人中組建志愿者服務(wù)隊(duì)的宣傳需要加強(qiáng)，有力擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)人數(shù)。
    下一步工作：對(duì)于促進(jìn)作用發(fā)揮這塊：做到宣傳到位，鼓勵(lì)加入，多組織活動(dòng)，積累經(jīng)驗(yàn)，更好的發(fā)揮促進(jìn)作用。在常態(tài)走訪(fǎng)中可以結(jié)合各類(lèi)宣傳工作，做到政策宣傳到位。在搭建扶持載體中，積極引入共建單位，組織人員參加培訓(xùn)會(huì)等。
    為貫徹黨的教育方針、政策和《學(xué)校衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《生活飲用水衛(wèi)生管理法》等文件精神，結(jié)合我校的實(shí)際情況加強(qiáng)學(xué)校的精神文明建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)校的衛(wèi)生工作，切實(shí)抓好健康教育、晨檢工作以及傳染病預(yù)防、公共衛(wèi)生管理、飲用水衛(wèi)生等工作進(jìn)行規(guī)范開(kāi)展。現(xiàn)根據(jù)上級(jí)要求，對(duì)學(xué)校開(kāi)展健康服務(wù)工作進(jìn)行了認(rèn)真全面的自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
    “衛(wèi)生是窗口”、“衛(wèi)生是形象”,只有健康服務(wù)管理工作搞扎實(shí)了，才能保證師生正常學(xué)習(xí)、工作和生活。我校始終把這項(xiàng)工作做為一項(xiàng)要?jiǎng)?wù)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組長(zhǎng)：校長(zhǎng)（李恒利）
    副組長(zhǎng)：后勤主任（馬繼光）
    組員：各部主任（高中、初中、小學(xué)部）、各年級(jí)組長(zhǎng)、各班主任及校醫(yī)室全體人員。
    明確職責(zé)、分工明確、責(zé)任到人、完善各項(xiàng)預(yù)案、各種制度。做到有計(jì)劃，活動(dòng)有記錄，年終有總結(jié)，學(xué)校與相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)組長(zhǎng)和組員簽有責(zé)任書(shū)，作為年終績(jī)效考核和評(píng)優(yōu)的重要內(nèi)容。
    建立健全、完善的晨檢制度和因病缺課追蹤制度，堅(jiān)持每日進(jìn)行全校疾病晨檢、午檢和晚檢，認(rèn)真做好學(xué)校因病缺課跟蹤記錄并統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，把傳染病預(yù)防工作做得更周全更細(xì)微。
    對(duì)可疑傳染病患者做好晨檢，午檢和晚檢記錄，提出隔離要求，對(duì)疾病做到早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早隔離，早治療。
    關(guān)于疾病或可疑傳染病復(fù)學(xué)。對(duì)疾病或可疑傳染病學(xué)生康復(fù)者，要求到具備條件的醫(yī)院和衛(wèi)生院確診，并開(kāi)具有縣級(jí)以上醫(yī)院加蓋公章的診斷書(shū)，書(shū)上明確注明是否具有傳染性，交校醫(yī)室存檔備查。
    本著預(yù)防為主的方針，為減少傳染病的發(fā)生，做好季節(jié)防病工作，學(xué)校召開(kāi)班主任會(huì)議，傳達(dá)各級(jí)相關(guān)文件和相關(guān)衛(wèi)生文件精神，進(jìn)行動(dòng)員，要求全體教師為預(yù)防傳染病發(fā)生積極行動(dòng)起來(lái)，思想重視，提高認(rèn)識(shí)，并召開(kāi)學(xué)生動(dòng)員大會(huì)，通過(guò)各種宣傳形式：如展板，廣播，多媒體，國(guó)旗下講話(huà)，提高大家防病意識(shí)。
    學(xué)校堅(jiān)持“三操二課”（課間操、眼保健操、家庭護(hù)眼按摩操；體育與健康課，陽(yáng)光體育大課）制度，注重學(xué)生身體素質(zhì)提高與眼睛保健。
    學(xué)校建立學(xué)生健康管理制度，每學(xué)年初對(duì)學(xué)生進(jìn)行建卡體檢，并對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行形態(tài)機(jī)能、近視等各類(lèi)分析，并向家長(zhǎng)反饋體檢結(jié)果，建立學(xué)生健康檔案，針對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)采取措施。
    學(xué)校積極開(kāi)展健康教育活動(dòng)，增強(qiáng)健康意識(shí)，普及科學(xué)防病知識(shí)，學(xué)校把健康教育課納入課表正常進(jìn)行，做到教師，教材，時(shí)間三落實(shí)，有計(jì)劃、有進(jìn)度。老師授課認(rèn)真，測(cè)試規(guī)范，開(kāi)課率達(dá)100%，學(xué)校有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期聽(tīng)課，評(píng)課，分析，總結(jié)，通過(guò)不斷探索、更新和實(shí)踐，我們的健康教育宣傳逐步規(guī)范化，示范化，通過(guò)普及健康知識(shí)，使學(xué)生懂衛(wèi)生，講衛(wèi)生，愛(ài)衛(wèi)生，提高學(xué)生健康知識(shí)的知曉率（知曉率達(dá)100%）。此外，學(xué)校以各種形式宣傳健康教育：通過(guò)專(zhuān)欄、黑板報(bào)及主題班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、告知書(shū)等多種渠道宣傳，宣傳傳染病的預(yù)防、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生教育，結(jié)合季節(jié)變化對(duì)呼吸道傳染病，腸道傳染病等特點(diǎn)以及常見(jiàn)?。喝缃?、弱視、沙眼、寄生蟲(chóng)、貧血、神經(jīng)衰弱、齲齒、脊柱彎曲、營(yíng)養(yǎng)不良、肥胖等特點(diǎn)，利用健康教育開(kāi)展主題教育活動(dòng)，師生共同開(kāi)展防病治病措施，有效預(yù)防傳染病疫情的發(fā)生。利用家長(zhǎng)會(huì)和告知書(shū)與家長(zhǎng)互動(dòng)，學(xué)校家長(zhǎng)合作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，收效甚大。這樣有效預(yù)防傳染病的發(fā)生和常見(jiàn)病群體預(yù)防，這樣一來(lái)，學(xué)生的正確行為形成率達(dá)95%以上。
    學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)，并制定《食堂衛(wèi)生管理制度》加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理，嚴(yán)把原材料采購(gòu)關(guān)，嚴(yán)格食品出入庫(kù)登記制度，食庫(kù)，冷藏設(shè)備清潔，通風(fēng)良好，分類(lèi)放置，分庫(kù)存放。食品加工設(shè)備完善，符合要求，食堂工作人員一律持雙證上崗。學(xué)生、教師餐廳嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔責(zé)任制和消毒制度。責(zé)任到人，落實(shí)到位，全天保持整潔。
    幾年來(lái)，學(xué)校加大投入，改善環(huán)境，大搞綠化，優(yōu)化學(xué)校環(huán)境，添置衛(wèi)生設(shè)備。教室寬敞明亮，黑板無(wú)裂縫，無(wú)反光，無(wú)眩光。課桌椅符合要求，改善辦公、住宿、集會(huì)條件，安裝校園監(jiān)控系統(tǒng)，確保校園安全，完成食堂改建，為師生生活提供了保證。浴室重新裝修。
    學(xué)校為學(xué)生提供充足且符合標(biāo)準(zhǔn)的飲用水（桶裝水）。建立校醫(yī)務(wù)室，并取得了醫(yī)療衛(wèi)生許可證，配有三名專(zhuān)業(yè)醫(yī)務(wù)人員（有執(zhí)業(yè)證），藥品及醫(yī)療器械齊全，滿(mǎn)足了師生一般疾病和小型創(chuàng)傷的救治，配有專(zhuān)職消毒人員，定期對(duì)教室、寢室、廁所、校園環(huán)境消毒（每層樓均有廁所），校園內(nèi)配備足夠的垃圾桶。學(xué)校完成綠化工程，整個(gè)校園寧?kù)o而美麗。
    我們?cè)谧圆橹邪l(fā)現(xiàn)，晨檢工作有不足，個(gè)別班級(jí)不按時(shí)上報(bào)，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)不便，今后我們加大管理力度，讓學(xué)校的整體工作做得更加優(yōu)秀。
    在市醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門(mén)的高度重視支持下，我們嚴(yán)格按照國(guó)家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求，做了大量有益的工作。經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，xxxx年的醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。按照市醫(yī)保精神，對(duì)xxxx年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對(duì)照評(píng)定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
    為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對(duì)本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。著眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計(jì)，開(kāi)創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我站把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作大事來(lái)抓，積極配合醫(yī)保部門(mén)對(duì)不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)其它定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的違規(guī)案例，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒，打造誠(chéng)信醫(yī)保品牌，加強(qiáng)自律管理、推動(dòng)我院加強(qiáng)自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹(shù)立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。
    為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，我站健全各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合本站工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級(jí)安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施，同時(shí)規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時(shí)將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門(mén)。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決。
    我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站結(jié)合本院工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定。抽查門(mén)診處方、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)、落實(shí)對(duì)就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，并要求對(duì)就診人員要求需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監(jiān)督部門(mén)檢查無(wú)藥品質(zhì)量問(wèn)題。
    本站信息管理系統(tǒng)能滿(mǎn)足醫(yī)保工作的需要，今年我站在人、財(cái)、物等方面給予了較大的投入。日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺(tái)或調(diào)整政策及時(shí)修改，能及時(shí)報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對(duì)醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能。本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。
    本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時(shí)傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時(shí)掌握醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保管理各項(xiàng)政策的理解程度。
    通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績(jī)，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
    1、領(lǐng)導(dǎo)及下屬醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保工作平時(shí)檢查不夠嚴(yán)格。
    2、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員思想上對(duì)醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對(duì)醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點(diǎn)，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
    3、在病人就診的過(guò)程中，有對(duì)醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
    今后我站要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺(jué)接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：
    1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識(shí)的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識(shí)，杜絕麻痹思想。
    2、落實(shí)責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎(jiǎng)懲分明。
    3、今后要更加加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿(mǎn)意度。使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過(guò)提高我站醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)參保人員、社會(huì)各界對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
    促進(jìn)和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定，促進(jìn)人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費(fèi)用意識(shí)的轉(zhuǎn)變，正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購(gòu)藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。遏制傳統(tǒng)體制下醫(yī)療資源浪費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)的勢(shì)頭。進(jìn)一步做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作，以?xún)?yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。讓患者明明白白消費(fèi)，高高興興就醫(yī)，為運(yùn)城市經(jīng)濟(jì)和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)！
    為了加強(qiáng)對(duì)退伍士兵的安置，我局積極采取措施，妥善安置城鎮(zhèn)退役士兵，確保安置率100%，完滿(mǎn)地完成了上級(jí)布置的任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
    (一)xx年冬季退役的城鎮(zhèn)士兵;
    (二)服役期滿(mǎn)12年、xx年4月轉(zhuǎn)業(yè)的士官;
    (三)入伍前為農(nóng)業(yè)戶(hù)口，但在服役期間家庭辦理了集體農(nóng)轉(zhuǎn)非戶(hù)口并于xx年冬季退出現(xiàn)役的士兵。
    (一)積極鼓勵(lì)城鎮(zhèn)退役士兵(含轉(zhuǎn)業(yè)士官，下同)到企業(yè)就業(yè)順保險(xiǎn)關(guān)系，其檔案統(tǒng)一由市人力資源社會(huì)保障部門(mén)免費(fèi)保管。到企業(yè)就業(yè)的城鎮(zhèn)退役士兵，其軍齡連同待分配的時(shí)間一并連續(xù)計(jì)算為接收安置單位的工齡。自謀職業(yè)的城鎮(zhèn)退役士兵可向市復(fù)員退伍安置部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，按退伍義務(wù)兵每人2萬(wàn)元、服役滿(mǎn)5年的士官每人2.2萬(wàn)元、服役滿(mǎn)8年的士官每人2.5萬(wàn)元、服役滿(mǎn)12年以上的士官每人3萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)給予一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，理順保險(xiǎn)關(guān)系，其檔案統(tǒng)一由市人力資源社會(huì)保障部門(mén)免費(fèi)保管。
    (二)退役士兵安置計(jì)劃指標(biāo)(包括中央、省屬和.....駐沁單位的計(jì)劃指標(biāo))下達(dá)后，接收單位有50%的選擇人才權(quán)和超計(jì)劃接收權(quán)，可在15天內(nèi)與復(fù)員退伍安置部門(mén)進(jìn)行協(xié)商溝通、變更調(diào)劑，復(fù)員退伍安置部門(mén)可以對(duì)安置指標(biāo)50%的人員進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。
    (三)倡導(dǎo)退伍安置方法雙向選擇模式。鼓勵(lì)退役士兵到用人單位上門(mén)“自薦”，用人單位也可到復(fù)員退伍安置部門(mén)選擇所需人員。
    (四)復(fù)員退伍安置部門(mén)根據(jù)國(guó)家安置政策，按照指令性計(jì)劃指標(biāo)，一次性向接收單位集體移交退役士兵的檔案和分配手續(xù)，接收單位一律不得退檔，并應(yīng)及時(shí)到復(fù)員退伍安置部門(mén)和人力資源社會(huì)保障部門(mén)辦理有關(guān)手續(xù)。
    (五)退役士兵憑退伍證和安置介紹信按期到分配單位報(bào)到，接收單位要及時(shí)安排上崗，按有關(guān)法律法規(guī)簽訂勞動(dòng)合同且不得約定試用期。在合同期內(nèi)除個(gè)人原因或法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動(dòng)合同的情況外，不得隨意辭退退役士兵。同時(shí)，必須確保退役士兵享受本單位同工齡、同工種職工的工資、福利、保險(xiǎn)等相關(guān)待遇。
    (六)對(duì)確有特殊原因不能完成當(dāng)年指令性安置任務(wù)的接收單位，經(jīng)批準(zhǔn)后，實(shí)行安置任務(wù)有償轉(zhuǎn)移。接收單位應(yīng)根據(jù)相應(yīng)分配安置計(jì)劃指標(biāo)每少接收一人6萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)向市政府繳納轉(zhuǎn)移資金。各接收單位須自收到交款通知之日起10天內(nèi)到復(fù)員退伍安置部門(mén)辦理交款手續(xù)。有償轉(zhuǎn)移資金專(zhuān)項(xiàng)用于支持退役士兵自謀職業(yè)，允許跨年度使用，不得挪用。
    (七)按照政府扶持、個(gè)人自愿的原則，退役士兵可在退役后一年內(nèi)免費(fèi)參加相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)，提高就業(yè)能力。各級(jí)公共職業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)免費(fèi)為退役士兵學(xué)員提供政策咨詢(xún)、就業(yè)信息、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)。
    (八)城鎮(zhèn)退役士兵在待安置期間，享受不低于當(dāng)?shù)刈畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)的生活補(bǔ)助費(fèi)。對(duì)因接收單位原因造成已安置而未上崗的退役士兵，接收單位要從退伍安置部門(mén)開(kāi)出分配工作介紹信之日起，按照單位的平均工資標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)發(fā)工資。
    (一)提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好退役士兵安置工作的責(zé)任感。
    接收安置退役士兵是《中華人*共和國(guó)兵役法》和有關(guān)法規(guī)政策賦予所有機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的責(zé)任和義務(wù)。做好退役士兵安置工作事關(guān)國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)大局，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定，更是新時(shí)期我市創(chuàng)建全國(guó)雙擁模范城的重要內(nèi)容。對(duì)此，市委市政府非常重視此項(xiàng)工作，專(zhuān)門(mén)成立了.....市復(fù)員退伍軍人安置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。在每年召開(kāi)的議軍會(huì)上，對(duì)退役士兵安置工作進(jìn)行專(zhuān)門(mén)安排部署，陳書(shū)記、魏市長(zhǎng)多次親自過(guò)問(wèn)，要求圓滿(mǎn)完成。我局從維護(hù)改革開(kāi)放成果和社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，并專(zhuān)門(mén)安排一名班子成員具體負(fù)責(zé)，確保工作按時(shí)落實(shí)到位，堅(jiān)決完成接收安置任務(wù)，切實(shí)維護(hù)國(guó)家法律政策的嚴(yán)肅性和*性。
    (二)求實(shí)求效，堅(jiān)決執(zhí)行退役士兵安置政策。
    我局認(rèn)真貫徹落實(shí)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)和扶持城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)優(yōu)惠政策，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并研究解決安置工作中遇到的新情況和新問(wèn)題，探索行之有效的安置辦法。積極推進(jìn)城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)、技能培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)“三位一體”的安置改革，按照《國(guó)務(wù)院、xx關(guān)于加強(qiáng)退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)的通知》(國(guó)發(fā)[xx]42號(hào))、《*政部關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、xx關(guān)于加強(qiáng)退役士兵職業(yè)教育和技能培訓(xùn)的通知的通知》(*發(fā)[xx]173號(hào))精神和省*政廳及.....市*政局要求，我們積極倡導(dǎo)退役士兵選擇自謀職業(yè)，通過(guò)會(huì)面、開(kāi)座談會(huì)等方式，鼓勵(lì)退役士兵參加免費(fèi)技能培訓(xùn)。今年開(kāi)設(shè)的技能培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)有駕駛、電焊、計(jì)算機(jī)化工、酒店管理、烹飪、裝飾與維修等專(zhuān)業(yè)。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，共有70余人選報(bào)了涉及7個(gè)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)選報(bào)專(zhuān)業(yè)技能分別為三個(gè)月、一年、三年不等，培訓(xùn)期間學(xué)費(fèi)、吃、住費(fèi)用全免。技能培訓(xùn)為退役士兵提供了一個(gè)良好的平臺(tái)，確保他們掌握一技之長(zhǎng)，順利就業(yè)。
    (三)密切配合，共同推進(jìn)安置工作順利開(kāi)展。
    退役士兵安置是一項(xiàng)綜合性工作和政治性任務(wù)，需要全市相關(guān)單位分工協(xié)作，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，承擔(dān)國(guó)防義務(wù)，認(rèn)真研究解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，落實(shí)各項(xiàng)安置措施，做到責(zé)任到位，工作到位，政策到位，資金到位。按照市政府的統(tǒng)一要求，每年我市分配到企事業(yè)單位的退役士兵都能正常上崗，退役士兵自謀職業(yè)一次性補(bǔ)助金、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和待安置期間的生活補(bǔ)助費(fèi)我們按時(shí)發(fā)放，退役士兵自謀職業(yè)人數(shù)達(dá)50%，完成省*政廳下達(dá)50%的任務(wù)。今年，我局已起草了《.....市人*政府關(guān)于做好xx年城鎮(zhèn)退役士兵安置工作的通知》，對(duì)退役士兵安置工作任務(wù)、工作要求等進(jìn)行明確。并于近期召開(kāi)xx年.....市退役士兵安置會(huì)議，對(duì)各企事業(yè)單位接收任務(wù)進(jìn)行明確，依法接收安置城鎮(zhèn)退役士兵。同時(shí)，我局結(jié)合全市各大企業(yè)、人社局等部門(mén)，開(kāi)展推薦就業(yè)服務(wù)工作。對(duì)領(lǐng)取一次性安置補(bǔ)助金和經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)的退役士兵，我市各級(jí)退伍安置部門(mén)和勞動(dòng)就業(yè)管理部門(mén)聯(lián)合，通過(guò)多種渠道和形式積極為他們做好推薦就業(yè)工作。一是積極與企事業(yè)單位聯(lián)系，了解其用工需求情況，及時(shí)或預(yù)先做好推薦工作。今年我們與神農(nóng)山風(fēng)景名勝管理局結(jié)合，通過(guò)面試、體檢等環(huán)節(jié)，招收我市退役士兵10余人。二是根據(jù)勞動(dòng)部門(mén)提供用人單位情況，主動(dòng)上門(mén)與其聯(lián)系推薦就業(yè)。三是每年將待業(yè)的退役士兵名單送交當(dāng)?shù)貏趧?dòng)服務(wù)就業(yè)中心，讓退役士兵免費(fèi)進(jìn)入勞務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行擇業(yè)，并在報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)登載推薦就業(yè)信息。
    按照省文化廳《關(guān)于開(kāi)展文化志愿服務(wù)自查工作的通知》的工作要求，為努力提升文化志愿服務(wù)能力，促進(jìn)基層公共文化服務(wù)體系建設(shè)，區(qū)旅文新局認(rèn)真開(kāi)展文化志愿服務(wù)自查工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
    區(qū)文化志愿服務(wù)最初始于20xx年，區(qū)文化館把文化志愿者工作納入到文化輔導(dǎo)工作中，著力培養(yǎng)業(yè)務(wù)精干、服務(wù)能力強(qiáng)的文化館干部開(kāi)展文化志愿者服務(wù)活動(dòng)，走進(jìn)校園、走進(jìn)軍營(yíng)、走進(jìn)鄉(xiāng)村，在還沒(méi)有“文化志愿者”這一組織稱(chēng)謂的時(shí)期，便以文化館干部為主體組織開(kāi)展了文化志愿者服務(wù)活動(dòng)。
    在不斷進(jìn)行文化志愿服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，文化志愿者一言一行以及產(chǎn)生的社會(huì)影響和取得的社會(huì)效益，吸引了社會(huì)各界更多有服務(wù)特長(zhǎng)、有社會(huì)責(zé)任心、有愛(ài)心的人士加入到區(qū)文化志愿服務(wù)隊(duì)伍中來(lái)，形成了一支可以提供全面、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)文化志愿服務(wù)的志愿者隊(duì)伍。隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大，各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才為志愿服務(wù)提供了強(qiáng)大動(dòng)力支撐，區(qū)文化志愿服務(wù)水平不斷提高，20xx年這支文化志愿者服務(wù)隊(duì)定名為“區(qū)文化志愿者服務(wù)團(tuán)”。志愿隊(duì)伍有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理并定期組織培訓(xùn)，區(qū)文化館協(xié)調(diào)解決志愿服務(wù)地點(diǎn)等事宜，并定期調(diào)度志愿服務(wù)開(kāi)展情況，不斷推動(dòng)文化志愿服務(wù)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。
    由于文化志愿者隊(duì)伍不斷壯大，志愿者人數(shù)大幅增多，為了更好的發(fā)揮文化志愿團(tuán)隊(duì)的作用，為社會(huì)提供更多高質(zhì)量的文化志愿者服務(wù)，制定了“區(qū)文化志愿者服務(wù)團(tuán)章程”，通過(guò)服務(wù)團(tuán)章程，規(guī)范了志愿者的志愿服務(wù)行為，制定全年志愿服務(wù)工作計(jì)劃，使文化志愿者服務(wù)團(tuán)具備了有組織、有計(jì)劃、有步驟的提供社會(huì)文化服務(wù)的能力。
    文化志愿者以青少年和社區(qū)文化隊(duì)伍為主要服務(wù)對(duì)象，常年活躍在文化志愿服務(wù)第一線(xiàn)。
    20xx年至20xx年，區(qū)文化志愿者深入街道對(duì)藝術(shù)團(tuán)進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)2年的民族樂(lè)隊(duì)組建排練輔導(dǎo)，并輻射到街道村、。20xx年以來(lái)，文化志愿者、等堅(jiān)持到區(qū)小學(xué)開(kāi)展少年合唱團(tuán)組建和輔導(dǎo)活動(dòng)，豐富了孩子們的課余文化生活，培養(yǎng)和陶冶了孩子的音樂(lè)情操。20xx年“區(qū)文化志愿者服務(wù)團(tuán)”成立，并組織志愿者服務(wù)小分隊(duì)進(jìn)入?yún)^(qū)八一希望學(xué)校開(kāi)展為期一年的音樂(lè)支教活動(dòng)，對(duì)該校小學(xué)部六個(gè)年級(jí)進(jìn)行了音樂(lè)課教學(xué)輔導(dǎo)。
    20xx年初以來(lái)，分別組織志愿者小分隊(duì)進(jìn)入崔云希望學(xué)校幫助學(xué)校組建校園合唱隊(duì)，深入希望小學(xué)幫助學(xué)校建立校園電聲樂(lè)隊(duì)。
    今后，區(qū)文化志愿服務(wù)隊(duì)伍還將繼續(xù)發(fā)揮光和熱，為有需要的地區(qū)和群體帶去更優(yōu)質(zhì)、更專(zhuān)業(yè)的文化志愿服務(wù)，以文化志愿服務(wù)助推文化事業(yè)繁榮發(fā)展。
    縣退役軍人事務(wù)局：
    根據(jù)上級(jí)退役軍人事務(wù)部門(mén)關(guān)于做好2020年全國(guó)示范型退役軍人服務(wù)中心（站）審核驗(yàn)收工作的通知要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建情況進(jìn)行自檢自評(píng)，不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正：
    一是2020年3月9日鎮(zhèn)黨委、政府專(zhuān)題會(huì)議研究，成立了鎮(zhèn)、村退役軍人事務(wù)服務(wù)站，2020年3月20日我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站正式掛牌。二是2020年7月21日鎮(zhèn)成立擁軍優(yōu)屬服務(wù)組織，人員、辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)施、職責(zé)制度、組織架構(gòu)全面落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了退役軍人事務(wù)工作有人抓、有人管。
    一是機(jī)構(gòu)建立后及時(shí)為退役家庭補(bǔ)掛光榮牌，并宣傳相關(guān)優(yōu)撫政策，對(duì)本鎮(zhèn)17個(gè)村委會(huì)320名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象身份信息進(jìn)行了逐一普查，共篩查出戰(zhàn)時(shí)立功人員6人、獲獎(jiǎng)人員80人，生活困難退役老兵納入五保（特困供養(yǎng)）4人，納入低保和建檔立卡50人。這些信息為開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)和“解三難”工作提供了真實(shí)有效的數(shù)據(jù)支撐。
    二是疫情期間組織9名轉(zhuǎn)業(yè)士官進(jìn)行志愿者服務(wù)，幫助200多名進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工快速辦理疫情檢測(cè)手續(xù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保了招聘會(huì)順利有序完成，彰顯了廣大退役軍人“退役不退色，退伍不退志”。
    三是全面落實(shí)鎮(zhèn)村兩級(jí)站長(zhǎng)常態(tài)化聯(lián)系退役軍人制度，全鎮(zhèn)19名退役軍人服務(wù)站站長(zhǎng)與40名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象“一對(duì)一”結(jié)對(duì)子，通過(guò)走訪(fǎng)和電話(huà)聯(lián)系，準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和退役軍人的基本情況及現(xiàn)實(shí)困難，開(kāi)展退役軍人政策解讀和困難幫扶，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和有關(guān)部門(mén)的優(yōu)撫政策。為方便廣大退役軍人能更容易找到“娘家”，7月中旬在局黨委的協(xié)同幫助下對(duì)服務(wù)站辦公地點(diǎn)進(jìn)行了衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)定位，通過(guò)百度和高德地圖就能快速找到鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站。
    四是認(rèn)真開(kāi)展雙擁工作，“八一”建軍節(jié)，組織30多名退役老兵和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象代表召開(kāi)座談會(huì)，會(huì)上各參會(huì)老兵就個(gè)人軍旅生涯和退伍后的發(fā)展情況進(jìn)行了簡(jiǎn)要發(fā)言，同是退役軍人的鎮(zhèn)黨委書(shū)記張坤軍同志一一作了點(diǎn)評(píng)，并在總結(jié)發(fā)言中鼓勵(lì)廣大退役軍人保持軍人本色，兢兢業(yè)業(yè)干事，踏踏實(shí)實(shí)做人，勉勵(lì)大家“卸甲不忘報(bào)國(guó)志，歸田憂(yōu)懷戰(zhàn)友情”，盡快轉(zhuǎn)變角色，做一個(gè)懂感恩有擔(dān)當(dāng)?shù)挠杏弥?。?huì)后與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)還電話(huà)慰問(wèn)了陳元文、曹培祥、孫祥周等抗戰(zhàn)老兵代表。
    五是認(rèn)真落實(shí)撫恤優(yōu)待政策，**鎮(zhèn)現(xiàn)有重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象319名：其中傷殘退役軍人14人（四級(jí)以上兩人）；“三屬”人員4人；在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人9人；帶病回鄉(xiāng)退伍軍人42人；年滿(mǎn)60周歲農(nóng)村籍退役老兵160人;兩參人員83人（戰(zhàn)時(shí)三等功以上老兵6人）；年滿(mǎn)60周歲烈士子女8人。全鎮(zhèn)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)撫金都采用“縣局造冊(cè)、財(cái)政核準(zhǔn)、本人持卡、銀行發(fā)放”的“四位一體”直接支付方式，保證優(yōu)撫金及時(shí)、足額、便捷的發(fā)放到每一名優(yōu)撫對(duì)象手中，全鎮(zhèn)2018、2019年義務(wù)兵家庭優(yōu)待金于“八一”建軍節(jié)前全部發(fā)放到位。10月份為全鎮(zhèn)301名優(yōu)撫對(duì)象辦理了建設(shè)銀行退役軍人專(zhuān)用卡，方便優(yōu)撫金的發(fā)放和存取。六是完善退役軍人信息采集，補(bǔ)掛軍人家庭光榮牌。我鎮(zhèn)退役軍人信息采集在2018年11月底已基本完成，但有6人退役軍人由于長(zhǎng)期在外，難與取得聯(lián)系，在今年優(yōu)撫對(duì)象普查中，對(duì)這些取得聯(lián)系的退役軍人進(jìn)行了補(bǔ)采，對(duì)光榮牌懸掛遺漏的崔德順、劉玉祥、李有云家進(jìn)行光榮牌懸掛，將2019退伍的李啟等15名復(fù)退老兵納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役人員，協(xié)助辦理相關(guān)復(fù)退手續(xù)，落實(shí)個(gè)人組織關(guān)系。
    七是維護(hù)革命紀(jì)念設(shè)施，緬懷尊崇英烈。我鎮(zhèn)有縣級(jí)愛(ài)國(guó)教育基地一處，位于雨汪中學(xué)校內(nèi)，共有兩座烈士墓，坐標(biāo)位置為北緯25°7′56″東經(jīng)104°34′37″，占地面積約20平方米，5月19日退役軍人服務(wù)站組織人員現(xiàn)場(chǎng)勘察和維護(hù)，墳?zāi)贡３滞旰谩?月30日，姚國(guó)才副鎮(zhèn)長(zhǎng)、退役軍人服務(wù)站工作人員、退伍老兵代表及烈士親屬對(duì)烈士墓進(jìn)行莊嚴(yán)祭掃，并敬獻(xiàn)花籃、張貼五星紅旗，共同追憶革命烈士事跡告慰英烈。八是積極落實(shí)退役軍人流動(dòng)黨員黨組織關(guān)系。5月14日至26日，對(duì)全鎮(zhèn)退役士兵進(jìn)行檔案查詢(xún)，全鎮(zhèn)退役士兵中中共黨員人數(shù)為43人，大部分黨員年齡偏大，組織關(guān)系穩(wěn)定，流動(dòng)黨員少，通過(guò)鎮(zhèn)組織辦和村支委會(huì)書(shū)記核實(shí)，共有流動(dòng)黨員3人，都已取得電話(huà)聯(lián)系，黨組織關(guān)系已得到落實(shí)。
    九是努力做好宣傳，鼓勵(lì)引導(dǎo)就業(yè)培訓(xùn)。2020年春季退役軍人專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)我鎮(zhèn)共選送21名年輕退役士兵參加，有4人現(xiàn)場(chǎng)選到自己心儀的工作崗位。同時(shí)為方便聯(lián)系和溝通，我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建了鎮(zhèn)退役軍人理論學(xué)習(xí)交流微信群，不定期轉(zhuǎn)發(fā)與退役軍人信息相關(guān)的優(yōu)撫政策、強(qiáng)軍興軍、技能培訓(xùn)和專(zhuān)場(chǎng)招聘等信息，以便廣大退役軍人回到地方依然能感受到部隊(duì)的關(guān)懷，了解最新的優(yōu)撫政策，優(yōu)先進(jìn)行免費(fèi)技能培訓(xùn)，早日實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
    十是全面細(xì)致篩查全鎮(zhèn)符合申報(bào)年滿(mǎn)60周歲農(nóng)村籍退役士兵條件的退伍老兵，逐一電話(huà)聯(lián)系盧自付、黃家端、劉玉祥等20位符合條件的退役老兵準(zhǔn)備申報(bào)材料，村鎮(zhèn)兩級(jí)一一核查后統(tǒng)一上報(bào)局優(yōu)撫科。我鎮(zhèn)目前申請(qǐng)困難援助的人員為黃本端、付保才、牛友福等18人，其中醫(yī)療困難援助者13人、生活困難救助者4人、住房困難援助者1人，經(jīng)村鎮(zhèn)兩級(jí)走訪(fǎng)調(diào)查，情況屬實(shí)，整理好相關(guān)資料后統(tǒng)一上報(bào)。
    十一是及時(shí)給本鎮(zhèn)立功受獎(jiǎng)現(xiàn)役官兵家屬送喜報(bào)、送慰問(wèn)信及慰問(wèn)金?？h退役軍人事務(wù)局聯(lián)合縣人社局將抗美援朝紀(jì)念章親自交到老戰(zhàn)士曹培祥手中，并對(duì)紀(jì)念章的來(lái)源及意義做了詳細(xì)講解。錢(qián)培安、楊云、劉飛三名同志的喜報(bào)以及張光周同志的慰問(wèn)金慰問(wèn)信已由鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站交由其家屬。
    一是退役軍人服務(wù)站新成立，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，工作人員經(jīng)驗(yàn)不足，處置解決退役軍人事務(wù)工作問(wèn)題能力弱。二是退役軍人基數(shù)較大，流動(dòng)性較強(qiáng)，退役軍人培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)扶持推進(jìn)工作收效甚微，信息掌握和開(kāi)展思想教育難度大。三是部分退役軍人利益訴求過(guò)高，自我定位不切實(shí)際，解決訴求問(wèn)題工作推進(jìn)難。
    一是加強(qiáng)退役軍人服務(wù)站自身建設(shè)，強(qiáng)化專(zhuān)職工作人員自身職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)懂悟透相關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步完善服務(wù)站硬件設(shè)施，用心用情用力做好退役軍人服務(wù)保障工作。
    二是加大擁軍優(yōu)屬工作力度，結(jié)合常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作，切實(shí)走訪(fǎng)慰問(wèn)戰(zhàn)時(shí)立功受獎(jiǎng)老兵和有實(shí)際困難的退役軍人家庭，在政策和原則范圍內(nèi)幫助解決實(shí)際問(wèn)題。
    三是提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好優(yōu)撫各項(xiàng)工作。
    四是按照縣局的安排，認(rèn)真對(duì)照示范型退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施細(xì)則，逐一逐項(xiàng)抓好落實(shí)，確保完成工作目標(biāo)任務(wù)。
    2021年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市退役軍人事務(wù)局精心指導(dǎo)下，退役軍人事務(wù)局認(rèn)真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，以習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于退役軍人工作重要論述為根本遵循，堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，以退役軍人為中心，自覺(jué)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)增強(qiáng)服務(wù)能力，集中精力抓好“六穩(wěn)”、“六?！惫ぷ?，牢固樹(shù)立以退役軍人為中心的服務(wù)理念，立足實(shí)際，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效明顯。圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。
    1.領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)作用發(fā)揮情況
    健全組織機(jī)構(gòu)抓領(lǐng)導(dǎo)。成立由區(qū)委書(shū)記任組長(zhǎng)，區(qū)長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)、區(qū)四套班子分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的退役軍人工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)議軍會(huì)和退役軍人工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體會(huì)議，檢查考核等制度，構(gòu)建起“上下一條線(xiàn)，縱橫連成片，各級(jí)有人抓，事事有人干”的退役軍人工作組織領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)格局。7月27日下午，烈山區(qū)召開(kāi)了2021年度退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議，專(zhuān)門(mén)研究部署服務(wù)退役軍人工作。完善工作制度抓規(guī)范。區(qū)委、區(qū)政府把退役軍人工作納入全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和部隊(duì)建設(shè)的總體規(guī)劃，列入重要議事日程，進(jìn)一步健全了黨政軍三位一體抓退役軍人工作的機(jī)制。建立軍地合署辦公制度，保證了組織協(xié)調(diào)、管理服務(wù)、檢查指導(dǎo)、信息交流等各項(xiàng)職能作用的正常發(fā)揮。明確工作職責(zé)抓落實(shí)。區(qū)委、區(qū)政府定期聽(tīng)取退役軍人工作匯報(bào)，研究解決退役軍人優(yōu)撫政策落實(shí)工作中的重大問(wèn)題。區(qū)退役軍人工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，協(xié)調(diào)軍地雙方和成員單位工作,督促各鎮(zhèn)(辦)、部門(mén)單位抓好退役軍人工作任務(wù)的落實(shí)。
    2.退役軍人作用發(fā)揮情況
    聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)民政局督促服務(wù)站協(xié)調(diào)落實(shí)優(yōu)秀退役軍人進(jìn)“兩委”，建立兵支書(shū)檔案,全力做好“兵支書(shū)”培養(yǎng)工作，并摸排上報(bào)66名優(yōu)秀退役軍人參選，確保當(dāng)選比例達(dá)標(biāo)。
    組建應(yīng)急搶險(xiǎn)、公共衛(wèi)生、法律援助、紅色宣講四支志愿服務(wù)隊(duì)，按要求常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。參加區(qū)“源淮”杯多種形式消防隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能比武，榮獲團(tuán)隊(duì)第六名、最佳組織獎(jiǎng)兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。組織“公共衛(wèi)生志愿服務(wù)隊(duì)”參與趙樓村疫情防控、宣傳、核實(shí)錄入人員信息，組織“紅色宣講志愿服務(wù)隊(duì)”參與9·30公祭等。
    3.困難退役軍人幫扶援助情況
    嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象撫恤和生活補(bǔ)助資金973.47萬(wàn)元；評(píng)定266戶(hù)義務(wù)兵家庭優(yōu)待對(duì)象，發(fā)放優(yōu)待金294.09萬(wàn)元；評(píng)定153戶(hù)優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待家庭，發(fā)放優(yōu)待金98.98萬(wàn)元；評(píng)定142名大學(xué)生新兵，發(fā)放一次性獎(jiǎng)勵(lì)金133.9萬(wàn)元。做好原8023退役人員評(píng)殘和參試退役人員放射性疾病省級(jí)醫(yī)檢、身份認(rèn)定工作，今年以來(lái)，為24名參試人員進(jìn)行涉核體檢，共計(jì)0.8萬(wàn)元；為8名符合條件的退役士兵發(fā)放待安置期間生活補(bǔ)助費(fèi)45540元。
    4.優(yōu)撫政策落實(shí)情況
    全年發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象撫恤和生活補(bǔ)助資金1069.67萬(wàn)元；評(píng)定266戶(hù)義務(wù)兵家庭優(yōu)待對(duì)象，發(fā)放優(yōu)待金581.66萬(wàn)元；評(píng)定153戶(hù)優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待家庭，發(fā)放優(yōu)待金98.98萬(wàn)元；評(píng)定142名大學(xué)生新兵，發(fā)放一次性獎(jiǎng)勵(lì)金133.9萬(wàn)元；全年共審核8家醫(yī)院為125名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象墊付優(yōu)撫補(bǔ)助資金共計(jì)7.01萬(wàn)元；為全區(qū)267名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象按照200元至1800元不等的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放門(mén)診補(bǔ)助費(fèi)用共計(jì)9.05萬(wàn)元；為我區(qū)525名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象代繳城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用16.8萬(wàn)元；做好原8023退役人員評(píng)殘和參試退役人員放射性疾病省級(jí)醫(yī)檢、身份認(rèn)定工作，253人信息全部錄入新系統(tǒng)并及時(shí)更新。
    5.著力化解矛盾糾紛情況
    嚴(yán)格依法按政策辦事，暢通信訪(fǎng)渠道，落實(shí)首辦責(zé)任，認(rèn)真辦理退役軍人反映的訴求，做好政策解答和思想疏導(dǎo)工作，著力解決好退役軍人反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)退役軍人各項(xiàng)權(quán)益。截至目前，共接待來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)退役軍人700余人次，辦理網(wǎng)信39件，其中淮北市12345政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)熱線(xiàn)10件、安徽省信訪(fǎng)平臺(tái)4件、退役軍人信訪(fǎng)系統(tǒng)25件，信訪(fǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。
    6.烈士紀(jì)念設(shè)施修繕管理維護(hù)情況
    把烈士紀(jì)念設(shè)施保護(hù)管理列為“十四五”時(shí)期重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，把烈士紀(jì)念設(shè)施提質(zhì)改造工程納入城鄉(xiāng)建設(shè)、文化發(fā)展、紅色旅游等整體規(guī)劃，把烈士陵園作為舉行褒揚(yáng)紀(jì)念活動(dòng)、開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育、弘揚(yáng)英烈精神、加強(qiáng)黨建引領(lǐng)的主陣地，傳承紅色基因，深挖英烈事跡，豐富展館內(nèi)容，強(qiáng)化宣傳效應(yīng)，在全社會(huì)營(yíng)造“尊崇英烈、銘記功勛”的濃厚氛圍。推動(dòng)烈士紀(jì)念設(shè)施更好利用。區(qū)烈士陵園內(nèi)有名烈士墓34座，無(wú)名的烈士78座，零散烈士16座，在征求烈士遺屬意見(jiàn)后，已有3座零散烈士墓遷入烈士陵園安葬；剩余13座零散烈士墓不愿遷入?yún)^(qū)烈士陵園安葬的有名烈士墓，已與烈士遺屬簽訂協(xié)議，按照程序進(jìn)行立碑保護(hù)。
    7.退役軍人就業(yè)情況
    將退軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)納入學(xué)歷教育和職業(yè)教育體系，依托淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育資源，促進(jìn)現(xiàn)役軍人與退役軍人教育培訓(xùn)相銜接、學(xué)歷教育與技能培訓(xùn)互為補(bǔ)充，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升能力素質(zhì)。2021年以來(lái)我區(qū)共計(jì)開(kāi)展2場(chǎng)退役士兵專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，提供了20多家企業(yè)500多個(gè)工作崗位供退役士兵選擇，80余名退役軍人在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽訂勞動(dòng)合同；實(shí)現(xiàn)就業(yè)26人。安排符合條件的99名退役士兵參加培訓(xùn)，參訓(xùn)率100%。
    加大專(zhuān)項(xiàng)崗位開(kāi)發(fā)。貫徹落實(shí)省和市退役軍人安置和權(quán)益保障相關(guān)政策，充分發(fā)揮退役士兵專(zhuān)項(xiàng)崗位的作用。同時(shí)積極摸索專(zhuān)項(xiàng)崗位人員管理規(guī)律，完善退役士兵專(zhuān)項(xiàng)公益性崗位管理辦法。開(kāi)展退役軍人適應(yīng)性培訓(xùn)班。扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，以實(shí)現(xiàn)退役軍人高質(zhì)量充分就業(yè)為目標(biāo)的舉措。
    8.“示范型”退役軍人服務(wù)中心（站）建設(shè)達(dá)標(biāo)情況
    按照2021年示范創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)和路線(xiàn)圖組織實(shí)施要求，加快創(chuàng)建進(jìn)度，區(qū)退役軍人服務(wù)中心、鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站全部創(chuàng)建達(dá)標(biāo)。對(duì)區(qū)退役軍人服務(wù)中心、三鎮(zhèn)四辦退役軍人服務(wù)站對(duì)照創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)逐一打分，并召開(kāi)全區(qū)退役軍人服務(wù)中心（站）標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建區(qū)級(jí)自查自評(píng)驗(yàn)收會(huì)，通報(bào)檢查驗(yàn)收情況。根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)退役軍人服務(wù)中心、三鎮(zhèn)四辦、300人以上社區(qū)退役軍人服務(wù)站以及草廟紅色退役軍人服務(wù)站現(xiàn)均達(dá)到了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)并提交了驗(yàn)收申請(qǐng)資料。
    9.扎實(shí)做好走訪(fǎng)慰問(wèn)工作
    結(jié)合當(dāng)前“大走訪(fǎng)”和“常態(tài)化聯(lián)系退役軍人”等活動(dòng)，通過(guò)“八一”、春節(jié)等重大節(jié)日舉辦擁軍優(yōu)屬座談會(huì)、愛(ài)心送進(jìn)光榮門(mén)、為立功士兵家屬送喜報(bào)、為新入伍的現(xiàn)役軍人家庭安裝光榮牌等方式，為他們送去黨和政府的關(guān)懷，提升軍人和軍屬的榮譽(yù)感，激發(fā)廣大適齡青年的參軍熱情。春節(jié)、七一、八一期間走訪(fǎng)慰問(wèn)轄區(qū)在鄉(xiāng)復(fù)員軍人、傷殘軍人、參戰(zhàn)軍人和困難退役士兵480人次，發(fā)放慰問(wèn)金24萬(wàn)元；為8名榮立三等功的現(xiàn)役軍人家屬送去喜報(bào)和慰問(wèn)金8000元，并贈(zèng)送慰問(wèn)年畫(huà)和明白卡；慰問(wèn)七家駐軍單位26萬(wàn)元。
    10.下一步工作打算
    一是加強(qiáng)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)。抓好“全國(guó)示范型退役軍人服務(wù)中心（站）”創(chuàng)建工作，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)聯(lián)系退役軍人制度，建立健全退役軍人電子檔案，提升服務(wù)的科學(xué)性、精準(zhǔn)性。落實(shí)屬事屬地責(zé)任，加強(qiáng)重點(diǎn)群體、人員穩(wěn)控工作。二是持續(xù)開(kāi)展優(yōu)秀退役軍人典型選樹(shù)活動(dòng)，注重從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)致富、為民服務(wù)等方面培樹(shù)先進(jìn)典型，不斷激勵(lì)退役軍人黨員發(fā)揮先鋒模范作用。三是做好雙擁優(yōu)撫和褒揚(yáng)紀(jì)念工作。做好春節(jié)、八一等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)擁軍優(yōu)屬工作，開(kāi)展好懸掛光榮牌、送立功喜報(bào)、慰問(wèn)金、返鄉(xiāng)歡迎會(huì)等活動(dòng)。做實(shí)做細(xì)優(yōu)待撫恤工作；四是開(kāi)展常態(tài)化走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，用好困難幫扶基金，動(dòng)員多方面力量參與，加大困難退役軍人幫扶力度。實(shí)施人民英雄事跡陳列館提升改造項(xiàng)目，加強(qiáng)烈士紀(jì)念設(shè)施維護(hù)管理。組織開(kāi)展好烈士緬懷紀(jì)念活動(dòng)，積極開(kāi)展紅色教育進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村“五進(jìn)”活動(dòng)。
    根據(jù)上級(jí)退役軍人事務(wù)部門(mén)關(guān)于做好2020年全國(guó)示范型退役軍人服務(wù)中心（站）審核驗(yàn)收工作的通知要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建情況進(jìn)行自檢自評(píng)，不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正：
    一是2020年3月9日鎮(zhèn)黨委、政府專(zhuān)題會(huì)議研究，成立了鎮(zhèn)、村退役軍人事務(wù)服務(wù)站，2020年3月20日我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站正式掛牌。二是2020年7月21日鎮(zhèn)成立擁軍優(yōu)屬服務(wù)組織，人員、辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)施、職責(zé)制度、組織架構(gòu)全面落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了退役軍人事務(wù)工作有人抓、有人管。
    “三屬”人員4人；
    在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人9人；
    帶病回鄉(xiāng)退伍軍人42人；
    年滿(mǎn)60周歲烈士子女8人。全鎮(zhèn)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)撫金都采用“縣局造冊(cè)、財(cái)政核準(zhǔn)、本人持卡、銀行發(fā)放”的“四位一體”直接支付方式，保證優(yōu)撫金及時(shí)、足額、便捷的發(fā)放到每一名優(yōu)撫對(duì)象手中，全鎮(zhèn)2018、2019年義務(wù)兵家庭優(yōu)待金于“八一”建軍節(jié)前全部發(fā)放到位。10月份為全鎮(zhèn)301名優(yōu)撫對(duì)象辦理了建設(shè)銀行退役軍人專(zhuān)用卡，方便優(yōu)撫金的發(fā)放和存取。六是完善退役軍人信息采集，補(bǔ)掛軍人家庭光榮牌。我鎮(zhèn)退役軍人信息采集在2018年11月底已基本完成，但有6人退役軍人由于長(zhǎng)期在外，難與取得聯(lián)系，在今年優(yōu)撫對(duì)象普查中，對(duì)這些取得聯(lián)系的退役軍人進(jìn)行了補(bǔ)采，對(duì)光榮牌懸掛遺漏的崔德順、劉玉祥、李有云家進(jìn)行光榮牌懸掛，將2019退伍的李啟等15名復(fù)退老兵納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役人員，協(xié)助辦理相關(guān)復(fù)退手續(xù)，落實(shí)個(gè)人組織關(guān)系。七是維護(hù)革命紀(jì)念設(shè)施，緬懷尊崇英烈。我鎮(zhèn)有縣級(jí)愛(ài)國(guó)教育基地一處，位于雨汪中學(xué)校內(nèi)，共有兩座烈士墓，坐標(biāo)位置為北緯25°7′56″東經(jīng)104°34′37″，占地面積約20平方米，5月19日退役軍人服務(wù)站組織人員現(xiàn)場(chǎng)勘察和維護(hù)，墳?zāi)贡３滞旰谩?月30日，姚國(guó)才副鎮(zhèn)長(zhǎng)、退役軍人服務(wù)站工作人員、退伍老兵代表及烈士親屬對(duì)烈士墓進(jìn)行莊嚴(yán)祭掃，并敬獻(xiàn)花籃、張貼五星紅旗，共同追憶革命烈士事跡告慰英烈。八是積極落實(shí)退役軍人流動(dòng)黨員黨組織關(guān)系。5月14日至26日，對(duì)全鎮(zhèn)退役士兵進(jìn)行檔案查詢(xún)，全鎮(zhèn)退役士兵中中共黨員人數(shù)為43人，大部分黨員年齡偏大，組織關(guān)系穩(wěn)定，流動(dòng)黨員少，通過(guò)鎮(zhèn)組織辦和村支委會(huì)書(shū)記核實(shí)，共有流動(dòng)黨員3人，都已取得電話(huà)聯(lián)系，黨組織關(guān)系已得到落實(shí)。九是努力做好宣傳，鼓勵(lì)引導(dǎo)就業(yè)培訓(xùn)。2020年春季退役軍人專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)我鎮(zhèn)共選送21名年輕退役士兵參加，有4人現(xiàn)場(chǎng)選到自己心儀的工作崗位。同時(shí)為方便聯(lián)系和溝通，我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建了鎮(zhèn)退役軍人理論學(xué)習(xí)交流微信群，不定期轉(zhuǎn)發(fā)與退役軍人信息相關(guān)的優(yōu)撫政策、強(qiáng)軍興軍、技能培訓(xùn)和專(zhuān)場(chǎng)招聘等信息，以便廣大退役軍人回到地方依然能感受到部隊(duì)的關(guān)懷，了解最新的優(yōu)撫政策，優(yōu)先進(jìn)行免費(fèi)技能培訓(xùn)，早日實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。十是全面細(xì)致篩查全鎮(zhèn)符合申報(bào)年滿(mǎn)60周歲農(nóng)村籍退役士兵條件的退伍老兵，逐一電話(huà)聯(lián)系盧自付、黃家端、劉玉祥等20位符合條件的退役老兵準(zhǔn)備申報(bào)材料，村鎮(zhèn)兩級(jí)一一核查后統(tǒng)一上報(bào)局優(yōu)撫科。我鎮(zhèn)目前申請(qǐng)困難援助的人員為黃本端、付保才、牛友福等18人，其中醫(yī)療困難援助者13人、生活困難救助者4人、住房困難援助者1人，經(jīng)村鎮(zhèn)兩級(jí)走訪(fǎng)調(diào)查，情況屬實(shí)，整理好相關(guān)資料后統(tǒng)一上報(bào)。十二是及時(shí)給本鎮(zhèn)立功受獎(jiǎng)現(xiàn)役官兵家屬送喜報(bào)、送慰問(wèn)信及慰問(wèn)金。縣退役軍人事務(wù)局聯(lián)合縣人社局將抗美援朝紀(jì)念章親自交到老戰(zhàn)士曹培祥手中，并對(duì)紀(jì)念章的來(lái)源及意義做了詳細(xì)講解。錢(qián)培安、楊云、劉飛三名同志的喜報(bào)以及張光周同志的慰問(wèn)金慰問(wèn)信已由鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站交由其家屬。
    一是退役軍人服務(wù)站新成立，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，工作人員經(jīng)驗(yàn)不足，處置解決退役軍人事務(wù)工作問(wèn)題能力弱。二是退役軍人基數(shù)較大，流動(dòng)性較強(qiáng)，退役軍人培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)扶持推進(jìn)工作收效甚微，信息掌握和開(kāi)展思想教育難度大。三是部分退役軍人利益訴求過(guò)高，自我定位不切實(shí)際，解決訴求問(wèn)題工作推進(jìn)難。
    一是加強(qiáng)退役軍人服務(wù)站自身建設(shè)，強(qiáng)化專(zhuān)職工作人員自身職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)懂悟透相關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步完善服務(wù)站硬件設(shè)施，用心用情用力做好退役軍人服務(wù)保障工作。
    二是加大擁軍優(yōu)屬工作力度，結(jié)合常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作，切實(shí)走訪(fǎng)慰問(wèn)戰(zhàn)時(shí)立功受獎(jiǎng)老兵和有實(shí)際困難的退役軍人家庭，在政策和原則范圍內(nèi)幫助解決實(shí)際問(wèn)題。
    三是提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好優(yōu)撫各項(xiàng)工作。
    四是按照縣局的安排，認(rèn)真對(duì)照示范型退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施細(xì)則，逐一逐項(xiàng)抓好落實(shí)，確保完成工作目標(biāo)任務(wù)。
    服務(wù)站自查報(bào)告篇六
    根據(jù)上級(jí)退役軍人事務(wù)部門(mén)關(guān)于做好2020年全國(guó)示范型退役軍人服務(wù)中心（站）審核驗(yàn)收工作的通知要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建情況進(jìn)行自檢自評(píng)，不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正：
    一是2020年3月9日鎮(zhèn)黨委、政府專(zhuān)題會(huì)議研究，成立了鎮(zhèn)、村退役軍人事務(wù)服務(wù)站，2020年3月20日我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站正式掛牌。二是2020年7月21日鎮(zhèn)成立擁軍優(yōu)屬服務(wù)組織，人員、辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)施、職責(zé)制度、組織架構(gòu)全面落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了退役軍人事務(wù)工作有人抓、有人管。
    “三屬”人員4人；
    在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人9人；
    帶病回鄉(xiāng)退伍軍人42人；
    及慰問(wèn)金?？h退役軍人事務(wù)局聯(lián)合縣人社局將抗美援朝紀(jì)念章親自交到老戰(zhàn)士曹培祥手中，并對(duì)紀(jì)念章的來(lái)源及意義做了詳細(xì)講解。錢(qián)培安、楊云、劉飛三名同志的喜報(bào)以及張光周同志的慰問(wèn)金
    慰問(wèn)信
    已由鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站交由其家屬。
    一是退役軍人服務(wù)站新成立，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，工作人員經(jīng)驗(yàn)不足，處置解決退役軍人事務(wù)工作問(wèn)題能力弱。二是退役軍人基數(shù)較大，流動(dòng)性較強(qiáng)，退役軍人培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)扶持推進(jìn)工作收效甚微，信息掌握和開(kāi)展思想教育難度大。三是部分退役軍人利益訴求過(guò)高，自我定位不切實(shí)際，解決訴求問(wèn)題工作推進(jìn)難。
    一是加強(qiáng)退役軍人服務(wù)站自身建設(shè)，強(qiáng)化專(zhuān)職工作人員自身職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)懂悟透相關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步完善服務(wù)站硬件設(shè)施，用心用情用力做好退役軍人服務(wù)保障工作。
    二是加大擁軍優(yōu)屬工作力度，結(jié)合常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作，切實(shí)走訪(fǎng)慰問(wèn)戰(zhàn)時(shí)立功受獎(jiǎng)老兵和有實(shí)際困難的退役軍人家庭，在政策和原則范圍內(nèi)幫助解決實(shí)際問(wèn)題。
    三是提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好優(yōu)撫各項(xiàng)工作。
    四是按照縣局的安排，認(rèn)真對(duì)照示范型退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施細(xì)則，逐一逐項(xiàng)抓好落實(shí)，確保完成工作目標(biāo)任務(wù)。
    服務(wù)站自查報(bào)告篇七
    在市醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門(mén)的高度重視支持下，我們嚴(yán)格按照國(guó)家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求，做了大量有益的工作。經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，****年的醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。按照市醫(yī)保精神，對(duì)****年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對(duì)照評(píng)定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
    為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對(duì)本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。著眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計(jì)，開(kāi)創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我站把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作大事來(lái)抓，積極配合醫(yī)保部門(mén)對(duì)不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)其它定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的違規(guī)案例，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒，打造誠(chéng)信醫(yī)保品牌，加強(qiáng)自律管理、推動(dòng)我院加強(qiáng)自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹(shù)立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。
    為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，我站健全各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合本站工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級(jí)安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施，同時(shí)規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時(shí)將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門(mén)。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決。
    我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站結(jié)合本院工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定。抽查門(mén)診處方、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)、落實(shí)對(duì)就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，并要求對(duì)就診人員要求需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監(jiān)督部門(mén)檢查無(wú)藥品質(zhì)量問(wèn)題。
    本站信息管理系統(tǒng)能滿(mǎn)足醫(yī)保工作的需要，今年我站在人、財(cái)、物等方面給予了較大的投入。日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺(tái)或調(diào)整政策及時(shí)修改，能及時(shí)報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對(duì)醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能。本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。
    本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時(shí)傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時(shí)掌握醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保管理各項(xiàng)政策的理解程度。
    通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績(jī)，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
    1、領(lǐng)導(dǎo)及下屬醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保工作平時(shí)檢查不夠嚴(yán)格。
    2、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員思想上對(duì)醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對(duì)醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點(diǎn)，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
    3、在病人就診的過(guò)程中，有對(duì)醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
    今后我站要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺(jué)接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：
    1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識(shí)的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識(shí)，杜絕麻痹思想。
    2、落實(shí)責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎(jiǎng)懲分明。
    3、今后要更加加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿(mǎn)意度。使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過(guò)提高我站醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)參保人員、社會(huì)各界對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
    促進(jìn)和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定，促進(jìn)人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費(fèi)用意識(shí)的轉(zhuǎn)變，正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購(gòu)藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。遏制傳統(tǒng)體制下醫(yī)療資源浪費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)的勢(shì)頭。進(jìn)一步做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作，以?xún)?yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。讓患者明明白白消費(fèi)，高高興興就醫(yī)，為運(yùn)城市經(jīng)濟(jì)和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)！
    服務(wù)站自查報(bào)告篇八
    為進(jìn)一步加快我站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、形象規(guī)范化的進(jìn)程，改善服務(wù)環(huán)境和條件，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)能力，根據(jù)國(guó)家《農(nóng)村計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《計(jì)劃生育服務(wù)站機(jī)構(gòu)形象規(guī)范手冊(cè)》等文件精神和省、市計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求，為進(jìn)一步鞏固創(chuàng)優(yōu)成果，繼續(xù)提升計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，特制定2011年規(guī)范化建設(shè)工作計(jì)劃如下：
    一、指導(dǎo)思想
    圍繞全市人口與計(jì)劃生育工作總體思路和要求，以貫徹落實(shí)《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》為重點(diǎn)，以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，深化改革，銳意創(chuàng)新，依靠科技進(jìn)步，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鞏固發(fā)展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)，規(guī)范管理，提高水平，以維護(hù)群眾的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。
    二、工作目標(biāo)
    進(jìn)一步深化計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，改變單一型的技術(shù)服務(wù)模式，建立和完善以“三大工程”、生殖健康系列服務(wù)為一體的工作運(yùn)行新機(jī)制；實(shí)行規(guī)范化管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)質(zhì)量控制體系，制定并落實(shí)切實(shí)可行的質(zhì)控指標(biāo)；加強(qiáng)計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的鄉(xiāng)計(jì)劃生育服務(wù)站。
    三、工作任務(wù)
    1、結(jié)合實(shí)際制定技術(shù)服務(wù)工作計(jì)劃，建立健全技術(shù)服務(wù)人員崗位責(zé)任制，制定切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲制度，技術(shù)服務(wù)考核考評(píng)辦法，節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥防治管理辦法。各項(xiàng)計(jì)劃、制度分步施行，年內(nèi)落實(shí)率達(dá)標(biāo)。
    2、規(guī)范技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理工作。成立技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理小組，結(jié)合本鄉(xiāng)多年來(lái)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)工作實(shí)際，建立技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理控制體系，制定質(zhì)量管理計(jì)劃，定期對(duì)診療服務(wù)、節(jié)育技術(shù)、藥品發(fā)放管理、儀器設(shè)備操作使用等相關(guān)工作質(zhì)量進(jìn)行自查、分析、講評(píng)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)制定整改措施，并限期整改。
    3、加強(qiáng)計(jì)劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為改善服務(wù)環(huán)境和條件，全面提升服務(wù)水平和服務(wù)能力，服務(wù)站的建設(shè)和改造按規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按程序組織實(shí)施。
    4、利用農(nóng)閑時(shí)機(jī)，為已婚育齡群眾提供包括圍繞避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等方面的生殖保健服務(wù)，建立內(nèi)容翔實(shí)的生殖健康檔案，規(guī)范的建檔率女性達(dá)到95%以上，男性達(dá)到20%以上。嚴(yán)禁以?xún)H為查環(huán)、查孕內(nèi)容的記錄充當(dāng)生殖健康檔案。
    6、開(kāi)展出生缺陷干預(yù)活動(dòng)。開(kāi)展孕前孕期指導(dǎo)、b超檢查、包括torch檢測(cè)等初級(jí)干預(yù)，干預(yù)率達(dá)95以上。
    7、繼續(xù)做好對(duì)本站術(shù)服務(wù)人員的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃地將技術(shù)人員送出去培訓(xùn)、進(jìn)修，并定期組織本級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，醫(yī)療技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)率達(dá)100%。同時(shí)對(duì)一些技術(shù)全面、能力強(qiáng)的技術(shù)骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
    8、對(duì)本鄉(xiāng)的出生缺陷、避孕藥具不良反應(yīng)、生殖系統(tǒng)疾病發(fā)生情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)上報(bào)，從而可以有針對(duì)性的進(jìn)行預(yù)防和診治，降低發(fā)生率。
    統(tǒng)一基層計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)形象，能夠有效提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)水平，更好地維護(hù)育齡群眾生殖健康，增強(qiáng)計(jì)劃生育事業(yè)的親合力和凝聚力，體現(xiàn)以人為本、親切溫馨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，引導(dǎo)廣大群眾更加自覺(jué)地遵守計(jì)劃生育基本國(guó)策，有利于低生育水平的持續(xù)穩(wěn)定和人口問(wèn)題的統(tǒng)籌解決。
    2011年3月11日
    服務(wù)站自查報(bào)告篇九
    為貫徹落實(shí)《關(guān)于對(duì)x x市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店進(jìn)行年度檢查考核的通知》精神，我院根據(jù)市醫(yī)保部門(mén)對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度檢查考核的要求，予以高度重視。醫(yī)務(wù)部由分管業(yè)務(wù)的院長(zhǎng)牽頭，具體負(fù)責(zé)在全院范圍內(nèi)開(kāi)展一次專(zhuān)項(xiàng)檢查?，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
    通知坑后，我院立即成立了以主管院長(zhǎng)為首的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照考核指標(biāo)，認(rèn)真查找不足，積極整改。我們醫(yī)院一直非常重視醫(yī)療保險(xiǎn)。在日常工作中，嚴(yán)格遵守國(guó)家、省、市有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)的法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策。成立了由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)、醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部兼職的醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了管理制度。召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署，定期開(kāi)展醫(yī)生醫(yī)保培訓(xùn)。年初規(guī)劃醫(yī)保工作，定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參?；颊叩尼t(yī)療待遇和費(fèi)用。
    多年來(lái)，在市人社局和醫(yī)保司的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我院建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，成立了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳欄；和& other投訴箱”，及時(shí)發(fā)布基本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳材料，公布咨詢(xún)和投訴電話(huà)，熱情為參保人員提供咨詢(xún)服務(wù)，妥善處理參?；颊叩耐对V。簡(jiǎn)化流程，提供便捷優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
    根據(jù)處方劑量，門(mén)診用藥處方劑量為7天，慢性病最大劑量為15天。住院患者應(yīng)在出院后服藥不超過(guò)7天。貫徹因病施治的原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；沒(méi)有偽造或篡改病歷。積極配合醫(yī)保部門(mén)對(duì)診療過(guò)程和醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督審核，及時(shí)提供病歷和需要查閱的相關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門(mén)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得對(duì)獨(dú)立項(xiàng)目收費(fèi)或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    居強(qiáng)的醫(yī)保政策宣傳，以部門(mén)為單位，定期組織學(xué)習(xí)市醫(yī)保辦下發(fā)的《醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)選編》和《基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》，讓每一位醫(yī)務(wù)人員都更加熟悉目錄，成為醫(yī)保政策的宣傳者、解釋者和執(zhí)行者。
    一是抓好制度落實(shí)，嚴(yán)格操作程序。繼續(xù)加強(qiáng)核心醫(yī)療制度和診療護(hù)理操作規(guī)程的實(shí)施，重點(diǎn)實(shí)施首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、手術(shù)安全檢查制、病歷書(shū)寫(xiě)和處方點(diǎn)評(píng)制，確保醫(yī)療安全。繼續(xù)深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”創(chuàng)建活動(dòng)，抓好基礎(chǔ)和分級(jí)護(hù)理，提高綜合護(hù)理服務(wù)水平。
    二是在加強(qiáng)核心制度實(shí)施的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。逐步建立健全醫(yī)院和科室層面的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，實(shí)行全醫(yī)院、全過(guò)程的質(zhì)量控制，實(shí)行檢查和抽查評(píng)價(jià)制度，結(jié)果公開(kāi)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使我院醫(yī)療工作定期有序到位。
    第三，醫(yī)護(hù)人員要熟記核心醫(yī)療制度，并在實(shí)際臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，更好地為患者服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)人文知識(shí)和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)溝通能力。
    第四，應(yīng)將醫(yī)療文書(shū)作為控制醫(yī)療質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛的重要環(huán)節(jié)。住院病歷評(píng)分，科室主任評(píng)審初評(píng)，再次評(píng)審醫(yī)院質(zhì)控。同時(shí)，積極開(kāi)展病案質(zhì)量檢查鑒定活動(dòng)，病案質(zhì)量和運(yùn)行得到有效監(jiān)控，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
    第五，強(qiáng)化安全意識(shí)，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全醫(yī)患溝通制度，采取多種方式加強(qiáng)與患者的溝通，耐心細(xì)致地向患者講解病情。術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后都要小心。
    第六，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)。通過(guò)調(diào)整科室布局，可以簡(jiǎn)化醫(yī)療環(huán)節(jié)，縮短患者等待時(shí)間。門(mén)診大廳配備醫(yī)療指導(dǎo)臺(tái)、輪椅等服務(wù)設(shè)施，為患者提供信息指導(dǎo)和醫(yī)療服務(wù)，及時(shí)解決患者遇到的各種困難。規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言，加強(qiáng)護(hù)理禮儀培訓(xùn)，熱心患者護(hù)理服務(wù)，精心護(hù)理，精心操作，耐心解答，杜絕生、冷、硬、推、推現(xiàn)象，得到患者的高度贊揚(yáng)。
    為加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)范化管理，全面落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)，根據(jù)市醫(yī)保部門(mén)要求，我院在醫(yī)?；颊咦≡汉?8小時(shí)內(nèi)上報(bào)住院申報(bào)表，并登記入院證明和出院證明。同時(shí)按照規(guī)定的時(shí)間、種類(lèi)、數(shù)量提交結(jié)算報(bào)告，參保人員的醫(yī)療費(fèi)用真實(shí)準(zhǔn)確，費(fèi)用明細(xì)與病歷、醫(yī)囑一致。
    所有主治醫(yī)師都要因病施治，合理檢查，合理使用。加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理，嚴(yán)格落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范臨床用藥。主治醫(yī)師應(yīng)根據(jù)臨床需要和醫(yī)療保險(xiǎn)政策，自覺(jué)使用《藥品目錄》中價(jià)格安全、有效、合理的藥品，目錄中藥品配制率在60%以上。因病需要使用《藥品目錄》以外的自費(fèi)藥品、醫(yī)用材料及相關(guān)自費(fèi)物品的，主治醫(yī)師應(yīng)向參保人員說(shuō)明原因并填寫(xiě)“知情同意書(shū)”，由患者或其家屬簽字并附在住院病歷上，目錄外服務(wù)項(xiàng)目占總費(fèi)用的比例控制在5%以下。
    我院嚴(yán)格執(zhí)行省市物價(jià)部門(mén)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)藥品價(jià)格，檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向患者提供費(fèi)用清單，嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，讓參保人員清楚了解消費(fèi)情況。
    我院加強(qiáng)了醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的維護(hù)和管理，及時(shí)消除了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的障礙，保證了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。根據(jù)市醫(yī)保部門(mén)的要求，由熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)的專(zhuān)門(mén)管理人員負(fù)責(zé)，醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)用計(jì)算機(jī)要求嚴(yán)格按照規(guī)定專(zhuān)門(mén)使用。如有問(wèn)題，及時(shí)與醫(yī)保部門(mén)聯(lián)系，使醫(yī)療費(fèi)用因程序問(wèn)題無(wú)法結(jié)算，被保險(xiǎn)人也能及時(shí)快速結(jié)算。同時(shí)，確保信息數(shù)據(jù)和資料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)，避免隨意撤銷(xiāo)參保人員住院登記信息。
    總之，我院嚴(yán)格按照市人社局發(fā)布的《基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院評(píng)估參考指標(biāo)》的要求進(jìn)行自查，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，圓滿(mǎn)完成參保人員醫(yī)療服務(wù)工作，達(dá)到基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院的設(shè)置和要求，力爭(zhēng)考核達(dá)到甲級(jí)..
    我們始終堅(jiān)持以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為患者服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度建立的規(guī)范化、服務(wù)理念的人性化、醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化、道德矯正的自覺(jué)化，積極為參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的醫(yī)療環(huán)境，受到參保人員的好評(píng)，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。這些成績(jī)，離不開(kāi)人力資源和社會(huì)保障局、醫(yī)保司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，使醫(yī)療保險(xiǎn)工作真正成為被保險(xiǎn)人的可靠保障。
    服務(wù)站自查報(bào)告篇十
    xx退役軍人服務(wù)站致力全心全意為退伍軍人、軍人軍屬和其他優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)退役軍人做好相關(guān)政策宣傳及服務(wù)工作，努力將服務(wù)站建設(shè)成為“軍人之家”，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感、歸屬感、獲得容感。本服務(wù)站已完成退伍軍人信息采集共計(jì)400人，其中軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部24人（含殘疾軍人1人）、烈士遺屬2人、退伍士兵336（含殘疾軍人2人）、現(xiàn)役軍人家屬1人、復(fù)員軍人34人。完成光榮牌發(fā)放工作率達(dá)99%，做到了應(yīng)掛盡掛。自2019年建立以來(lái)已按工作要求積極推動(dòng)完成以下工作：
    （一）做好政策引導(dǎo)工作。做好本轄區(qū)內(nèi)退役軍人的相關(guān)政策法規(guī)的宣講和教育工作，定期召開(kāi)會(huì)議研究?jī)?yōu)撫政策落實(shí)情況、及時(shí)處理退役軍人的訴求。積極引導(dǎo)社會(huì)各領(lǐng)域開(kāi)展為退役軍人提供心理疏導(dǎo)、精神撫慰、人文關(guān)懷、法律援助、就業(yè)安置等服務(wù)。及時(shí)掌握本社區(qū)退役軍人的基本信息；受理和核實(shí)本社區(qū)退役軍人的幫扶申請(qǐng)材料；協(xié)助做好慰問(wèn)、技能培訓(xùn)、信訪(fǎng)化解、政策宣傳解釋等工作。
    （二）完善各類(lèi)優(yōu)待機(jī)制。
    1.建立生活困難優(yōu)待機(jī)制。在落實(shí)國(guó)家有關(guān)優(yōu)撫政策的基礎(chǔ)上，對(duì)生活遇到重大變故、有特殊困難的退役軍人給予普惠型生活救助的同時(shí)，再給予適當(dāng)臨時(shí)救助。
    2.建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)待機(jī)制。適時(shí)舉辦退役軍人就業(yè)培訓(xùn)、組織退役軍人參加各類(lèi)崗位招聘，充分挖掘崗位資源，提高符合政府安排工作條件的退役士兵的就業(yè)質(zhì)量。
    （三）拓寬服務(wù)工作格局。適時(shí)開(kāi)展各類(lèi)走訪(fǎng)、慰問(wèn)等常規(guī)服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的基礎(chǔ)上發(fā)揮社區(qū)、社會(huì)組織和社會(huì)工作者作用，引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人等社會(huì)力量通過(guò)第三方社會(huì)組織，開(kāi)發(fā)幫扶項(xiàng)目、走訪(fǎng)等方式，有序參與退役軍人走訪(fǎng)慰問(wèn)服務(wù)工作。
    （四）實(shí)施精神激勵(lì)舉措。加大退役軍人精神激勵(lì)工作力度，提高軍人社會(huì)地位，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感、自豪感和獲得感，激發(fā)退役軍人發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)、自強(qiáng)不息、大力支持和積極參與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)熱情。積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)退役軍人的責(zé)任感和使命感。
    存在的主要問(wèn)題：本轄區(qū)退役軍人60歲以上348人，為總數(shù)的87%。在組織崇軍文體活動(dòng)缺乏老齡問(wèn)題的考慮，未從老人精神文化上考慮；在常態(tài)走訪(fǎng)慰問(wèn)中結(jié)合各項(xiàng)宣傳工作。對(duì)于退伍軍人中組建志愿者服務(wù)隊(duì)的宣傳需要加強(qiáng)，有力擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)人數(shù)。
    下一步工作：對(duì)于促進(jìn)作用發(fā)揮這塊：做到宣傳到位，鼓勵(lì)加入，多組織活動(dòng)，積累經(jīng)驗(yàn)，更好的發(fā)揮促進(jìn)作用。在常態(tài)走訪(fǎng)中可以結(jié)合各類(lèi)宣傳工作，做到政策宣傳到位。在搭建扶持載體中，積極引入共建單位，組織人員參加培訓(xùn)會(huì)等。
    服務(wù)站自查報(bào)告篇十一
    2021年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市退役軍人事務(wù)局精心指導(dǎo)下，退役軍人事務(wù)局認(rèn)真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，以***總書(shū)記關(guān)于退役軍人工作重要論述為根本遵循，堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，以退役軍人為中心，自覺(jué)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)增強(qiáng)服務(wù)能力，集中精力抓好“六穩(wěn)”、“六保”工作，牢固樹(shù)立以退役軍人為中心的服務(wù)理念，立足實(shí)際，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效明顯。圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。
    1.領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)作用發(fā)揮情況
    健全組織機(jī)構(gòu)抓領(lǐng)導(dǎo)。成立由區(qū)委書(shū)記任組長(zhǎng)，區(qū)長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)、區(qū)四套班子分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的退役軍人工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)議軍會(huì)和退役軍人工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體會(huì)議，檢查考核等制度，構(gòu)建起“上下一條線(xiàn)，縱橫連成片，各級(jí)有人抓，事事有人干”的退役軍人工作組織領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)格局。7月27日下午，烈山區(qū)召開(kāi)了2021年度退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議，專(zhuān)門(mén)研究部署服務(wù)退役軍人工作。完善工作制度抓規(guī)范。區(qū)委、區(qū)政府把退役軍人工作納入全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和部隊(duì)建設(shè)的總體規(guī)劃，列入重要議事日程，進(jìn)一步健全了黨政軍三位一體抓退役軍人工作的機(jī)制。建立軍地合署辦公制度，保證了組織協(xié)調(diào)、管理服務(wù)、檢查指導(dǎo)、信息交流等各項(xiàng)職能作用的正常發(fā)揮。明確工作職責(zé)抓落實(shí)。區(qū)委、區(qū)政府定期聽(tīng)取退役軍人工作匯報(bào)，研究解決退役軍人優(yōu)撫政策落實(shí)工作中的重大問(wèn)題。區(qū)退役軍人工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，協(xié)調(diào)軍地雙方和成員單位工作,督促各鎮(zhèn)(辦)、部門(mén)單位抓好退役軍人工作任務(wù)的落實(shí)。
    2.退役軍人作用發(fā)揮情況
    聯(lián)合區(qū)委組織部、區(qū)民政局督促服務(wù)站協(xié)調(diào)落實(shí)優(yōu)秀退役軍人進(jìn)“兩委”，建立兵支書(shū)檔案,全力做好“兵支書(shū)”培養(yǎng)工作，并摸排上報(bào)66名優(yōu)秀退役軍人參選，確保當(dāng)選比例達(dá)標(biāo)。
    組建應(yīng)急搶險(xiǎn)、公共衛(wèi)生、法律援助、紅色宣講四支志愿服務(wù)隊(duì)，按要求常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。參加區(qū)“源淮”杯多種形式消防隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能比武，榮獲團(tuán)隊(duì)第六名、最佳組織獎(jiǎng)兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。組織“公共衛(wèi)生志愿服務(wù)隊(duì)”參與趙樓村疫情防控、宣傳、核實(shí)錄入人員信息，組織“紅色宣講志愿服務(wù)隊(duì)”參與9·30公祭等。
    3.困難退役軍人幫扶援助情況
    嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象撫恤和生活補(bǔ)助資金973.47萬(wàn)元；評(píng)定266戶(hù)義務(wù)兵家庭優(yōu)待對(duì)象，發(fā)放優(yōu)待金294.09萬(wàn)元；評(píng)定153戶(hù)優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待家庭，發(fā)放優(yōu)待金98.98萬(wàn)元；評(píng)定142名大學(xué)生新兵，發(fā)放一次性獎(jiǎng)勵(lì)金133.9萬(wàn)元。做好原8023退役人員評(píng)殘和參試退役人員放射性疾病省級(jí)醫(yī)檢、身份認(rèn)定工作，今年以來(lái)，為24名參試人員進(jìn)行涉核體檢，共計(jì)0.8萬(wàn)元；為8名符合條件的退役士兵發(fā)放待安置期間生活補(bǔ)助費(fèi)45540元。
    4.優(yōu)撫政策落實(shí)情況
    全年發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象撫恤和生活補(bǔ)助資金1069.67萬(wàn)元；評(píng)定266戶(hù)義務(wù)兵家庭優(yōu)待對(duì)象，發(fā)放優(yōu)待金581.66萬(wàn)元；評(píng)定153戶(hù)優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待家庭，發(fā)放優(yōu)待金98.98萬(wàn)元；評(píng)定142名大學(xué)生新兵，發(fā)放一次性獎(jiǎng)勵(lì)金133.9萬(wàn)元；全年共審核8家醫(yī)院為125名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象墊付優(yōu)撫補(bǔ)助資金共計(jì)7.01萬(wàn)元；為全區(qū)267名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象按照200元至1800元不等的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放門(mén)診補(bǔ)助費(fèi)用共計(jì)9.05萬(wàn)元；為我區(qū)525名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象代繳城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用16.8萬(wàn)元；做好原8023退役人員評(píng)殘和參試退役人員放射性疾病省級(jí)醫(yī)檢、身份認(rèn)定工作，253人信息全部錄入新系統(tǒng)并及時(shí)更新。
    5.著力化解矛盾糾紛情況
    嚴(yán)格依法按政策辦事，暢通信訪(fǎng)渠道，落實(shí)首辦責(zé)任，認(rèn)真辦理退役軍人反映的訴求，做好政策解答和思想疏導(dǎo)工作，著力解決好退役軍人反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)退役軍人各項(xiàng)權(quán)益。截至目前，共接待來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)退役軍人700余人次，辦理網(wǎng)信39件，其中淮北市12345政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)熱線(xiàn)10件、安徽省信訪(fǎng)平臺(tái)4件、退役軍人信訪(fǎng)系統(tǒng)25件，信訪(fǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。
    6.烈士紀(jì)念設(shè)施修繕管理維護(hù)情況
    把烈士紀(jì)念設(shè)施保護(hù)管理列為“十四五”時(shí)期重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，把烈士紀(jì)念設(shè)施提質(zhì)改造工程納入城鄉(xiāng)建設(shè)、文化發(fā)展、紅色旅游等整體規(guī)劃，把烈士陵園作為舉行褒揚(yáng)紀(jì)念活動(dòng)、開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育、弘揚(yáng)英烈精神、加強(qiáng)黨建引領(lǐng)的主陣地，傳承紅色基因，深挖英烈事跡，豐富展館內(nèi)容，強(qiáng)化宣傳效應(yīng)，在全社會(huì)營(yíng)造“尊崇英烈、銘記功勛”的濃厚氛圍。推動(dòng)烈士紀(jì)念設(shè)施更好利用。區(qū)烈士陵園內(nèi)有名烈士墓34座，無(wú)名的烈士78座，零散烈士16座，在征求烈士遺屬意見(jiàn)后，已有3座零散烈士墓遷入烈士陵園安葬；剩余13座零散烈士墓不愿遷入?yún)^(qū)烈士陵園安葬的有名烈士墓，已與烈士遺屬簽訂協(xié)議，按照程序進(jìn)行立碑保護(hù)。
    7.退役軍人就業(yè)情況
    將退軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)納入學(xué)歷教育和職業(yè)教育體系，依托淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育資源，促進(jìn)現(xiàn)役軍人與退役軍人教育培訓(xùn)相銜接、學(xué)歷教育與技能培訓(xùn)互為補(bǔ)充，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升能力素質(zhì)。2021年以來(lái)我區(qū)共計(jì)開(kāi)展2場(chǎng)退役士兵專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，提供了20多家企業(yè)500多個(gè)工作崗位供退役士兵選擇，80余名退役軍人在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽訂勞動(dòng)合同；實(shí)現(xiàn)就業(yè)26人。安排符合條件的99名退役士兵參加培訓(xùn)，參訓(xùn)率100%。
    加大專(zhuān)項(xiàng)崗位開(kāi)發(fā)。貫徹落實(shí)省和市退役軍人安置和權(quán)益保障相關(guān)政策，充分發(fā)揮退役士兵專(zhuān)項(xiàng)崗位的作用。同時(shí)積極摸索專(zhuān)項(xiàng)崗位人員管理規(guī)律，完善退役士兵專(zhuān)項(xiàng)公益性崗位管理辦法。開(kāi)展退役軍人適應(yīng)性培訓(xùn)班。扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，以實(shí)現(xiàn)退役軍人高質(zhì)量充分就業(yè)為目標(biāo)的舉措。
    8.“示范型”退役軍人服務(wù)中心（站）建設(shè)達(dá)標(biāo)情況
    按照2021年示范創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)和路線(xiàn)圖組織實(shí)施要求，加快創(chuàng)建進(jìn)度，區(qū)退役軍人服務(wù)中心、鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站全部創(chuàng)建達(dá)標(biāo)。對(duì)區(qū)退役軍人服務(wù)中心、三鎮(zhèn)四辦退役軍人服務(wù)站對(duì)照創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)逐一打分，并召開(kāi)全區(qū)退役軍人服務(wù)中心（站）標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建區(qū)級(jí)自查自評(píng)驗(yàn)收會(huì)，通報(bào)檢查驗(yàn)收情況。根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)退役軍人服務(wù)中心、三鎮(zhèn)四辦、300人以上社區(qū)退役軍人服務(wù)站以及草廟紅色退役軍人服務(wù)站現(xiàn)均達(dá)到了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)并提交了驗(yàn)收申請(qǐng)資料。
    9.扎實(shí)做好走訪(fǎng)慰問(wèn)工作
    結(jié)合當(dāng)前“大走訪(fǎng)”和“常態(tài)化聯(lián)系退役軍人”等活動(dòng)，通過(guò)“八一”、春節(jié)等重大節(jié)日舉辦擁軍優(yōu)屬座談會(huì)、愛(ài)心送進(jìn)光榮門(mén)、為立功士兵家屬送喜報(bào)、為新入伍的現(xiàn)役軍人家庭安裝光榮牌等方式，為他們送去黨和政府的關(guān)懷，提升軍人和軍屬的榮譽(yù)感，激發(fā)廣大適齡青年的參軍熱情。春節(jié)、七一、八一期間走訪(fǎng)慰問(wèn)轄區(qū)在鄉(xiāng)復(fù)員軍人、傷殘軍人、參戰(zhàn)軍人和困難退役士兵480人次，發(fā)放慰問(wèn)金24萬(wàn)元；為8名榮立三等功的現(xiàn)役軍人家屬送去喜報(bào)和慰問(wèn)金8000元，并贈(zèng)送慰問(wèn)年畫(huà)和明白卡；慰問(wèn)七家駐軍單位26萬(wàn)元。
    10.下一步工作打算
    一是加強(qiáng)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)。抓好“全國(guó)示范型退役軍人服務(wù)中心（站）”創(chuàng)建工作，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)聯(lián)系退役軍人制度，建立健全退役軍人電子檔案，提升服務(wù)的科學(xué)性、精準(zhǔn)性。落實(shí)屬事屬地責(zé)任，加強(qiáng)重點(diǎn)群體、人員穩(wěn)控工作。二是持續(xù)開(kāi)展優(yōu)秀退役軍人典型選樹(shù)活動(dòng)，注重從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)致富、為民服務(wù)等方面培樹(shù)先進(jìn)典型，不斷激勵(lì)退役軍人黨員發(fā)揮先鋒模范作用。三是做好雙擁優(yōu)撫和褒揚(yáng)紀(jì)念工作。做好春節(jié)、八一等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)擁軍優(yōu)屬工作，開(kāi)展好懸掛光榮牌、送立功喜報(bào)、慰問(wèn)金、返鄉(xiāng)歡迎會(huì)等活動(dòng)。做實(shí)做細(xì)優(yōu)待撫恤工作；四是開(kāi)展常態(tài)化走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，用好困難幫扶基金，動(dòng)員多方面力量參與，加大困難退役軍人幫扶力度。實(shí)施人民英雄事跡陳列館提升改造項(xiàng)目，加強(qiáng)烈士紀(jì)念設(shè)施維護(hù)管理。組織開(kāi)展好烈士緬懷紀(jì)念活動(dòng)，積極開(kāi)展紅色教育進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村“五進(jìn)”活動(dòng)。
    服務(wù)站自查報(bào)告篇十二
    為了實(shí)現(xiàn)人人享有衛(wèi)生保健目標(biāo)，有效緩解看病難、看病貴的壓力，大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，逐步構(gòu)建“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的醫(yī)療衛(wèi)生新格局。不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)健康的需求，為構(gòu)建和諧社會(huì)提供健康保障?，F(xiàn)將我站工作匯報(bào)如下：
    一、基本情況
    金地格林城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站成立于20xx年5月，門(mén)診及業(yè)務(wù)用房建筑面積126平方米，現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員8名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師2名、主管護(hù)師1名，護(hù)士3名、藥劑師1名。設(shè)臵全科診室、治療室、婦兒保健室、化驗(yàn)室、理療按摩室、信息資料室、預(yù)防保健室和健康教育室。主要承擔(dān)著金地格林小城小區(qū)5960戶(hù)，15000人以及周邊部分小區(qū)，武警消防站、學(xué)校和民營(yíng)商戶(hù)等人員的健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、一般常見(jiàn)病和多發(fā)病診療等六位一體服務(wù)，為社區(qū)居民提供全方位、整體性、連續(xù)性和人性化的健康服務(wù)。
    二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改變服務(wù)模式，全面開(kāi)展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
    我站十分重視公共衛(wèi)生服務(wù)，逐步完善了家庭健康檔案，對(duì)小區(qū)內(nèi)不同年齡段、不同居住類(lèi)型的居民健康狀況有了較為全面的了解，逐漸承擔(dān)起了社區(qū)居民健康守護(hù)人的責(zé)任。目前，對(duì)現(xiàn)有入住居民建立健康檔案2364戶(hù)，6427人，占社區(qū)居民的85%以上。管理高血壓病人369人、糖尿病病人126人、腦卒中患者3人、冠心病病人3人、精神病2人、殘疾人2人。從20xx年開(kāi)始，為小區(qū)65歲以上的老人免費(fèi)做健康體檢，日常的測(cè)血壓、測(cè)血糖，詢(xún)醫(yī)問(wèn)藥、健康教育等做到免費(fèi)和隨時(shí)服務(wù)，同時(shí)我站還印發(fā)了大量的健康教育宣傳資料，圖文并茂的.健康關(guān)懷處方，并采用入戶(hù)調(diào)查、上門(mén)隨訪(fǎng)、板報(bào)宣傳、舉辦義診等活動(dòng)，針對(duì)社區(qū)老年人、婦兒和特殊人群進(jìn)行了多種形式的專(zhuān)題健康講座，受到社區(qū)居民的普遍好評(píng)和信賴(lài)。
    三、政府支持，提升了衛(wèi)生服務(wù)便捷性和滿(mǎn)意度
    針對(duì)轄區(qū)內(nèi)大部分居民就醫(yī)刷卡（醫(yī)療保險(xiǎn)卡）的迫切需求，在本次醫(yī)療機(jī)構(gòu)定點(diǎn)刷卡申報(bào)期已過(guò)的情況下，洪山區(qū)社保處急居民所急，想居民所想，大力支持與援助我站，使此次申報(bào)順利通過(guò)。
    根據(jù)患者從周邊三甲醫(yī)院帶注“藥品”的情況，患者要求用同廠(chǎng)家藥品，我站為了滿(mǎn)足患者的需求，不得不進(jìn)此類(lèi)藥品，但賣(mài)價(jià)比大醫(yī)院普遍降低30%—40%，帶注患者45%—50%，門(mén)診量增多，導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員的工作量加大，業(yè)務(wù)用房面積不夠。
    按照“創(chuàng)宜居環(huán)境，建和諧社區(qū)”的目標(biāo)，我站年輕醫(yī)護(hù)人員流動(dòng)量較大，政府能否幫助解決最基層（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）年青醫(yī)務(wù)人員的編制問(wèn)題，留住人才。
    根據(jù)社區(qū)的業(yè)務(wù)需要，希望政府撥發(fā)一批相應(yīng)的檢查設(shè)備。希望五減六免費(fèi)用及時(shí)到位。
    雖然我站做了大量工作，取得了一些成效，但服務(wù)領(lǐng)域、內(nèi)涵、方式還有待于進(jìn)一步探索，服務(wù)能力有待進(jìn)一步提升，不少困難仍困擾下一步工作的開(kāi)展，主要有：
    （一）部分社區(qū)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識(shí)有盲點(diǎn)，雖然社區(qū)服務(wù)工作在在我社區(qū)起步已近4年，衛(wèi)生部也付出了很多的艱辛和努力，但相當(dāng)多的居民對(duì)這項(xiàng)工作并不真正了解，一味追求無(wú)償衛(wèi)生服務(wù)的大有人在，也有極少部分居民（有經(jīng)濟(jì)能力的）認(rèn)為只要付錢(qián)，衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就應(yīng)提供所需的一切服務(wù)。這些認(rèn)識(shí)上的盲點(diǎn)導(dǎo)致社區(qū)醫(yī)務(wù)人員入戶(hù)調(diào)查，建立健康檔案，對(duì)慢性病人進(jìn)行隨訪(fǎng)時(shí)居民不理解、不信任、不配合、許多居民不給開(kāi)門(mén)，拒絕調(diào)查，影響責(zé)任醫(yī)生工作積極性。
    （二）在入戶(hù)調(diào)查、進(jìn)社區(qū)宣傳健康教育講座、單元門(mén)裝訂家庭醫(yī)生公示牌的活動(dòng)中，雖然得到居委會(huì)大力的支持。但小區(qū)物業(yè)公司以做宣傳廣告為由拒絕醫(yī)務(wù)人員的工作，要求收取廣告費(fèi)用才允許進(jìn)入，阻礙了我們的工作。
    （三）業(yè)務(wù)用房租金價(jià)格每平方漲至80—100元，20xx年—20xx年房租補(bǔ)貼未落實(shí)到位。希望政府部門(mén)解決公共衛(wèi)生工作量大、經(jīng)費(fèi)緊張的問(wèn)題。
    隨著衛(wèi)生事業(yè)的改革發(fā)展，社區(qū)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求會(huì)日益增長(zhǎng)，我們的服務(wù)還不能完全滿(mǎn)足居民的需求，還有許多方面不夠規(guī)范，需要完善和改進(jìn)提高，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和代表多提寶貴意見(jiàn)，我們將以此次視察為契機(jī)，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”為宗旨，更加努力工作，竭盡全力為構(gòu)建和諧社區(qū)做出新的更大貢獻(xiàn)。
    服務(wù)站自查報(bào)告篇十三
    健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利，是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動(dòng)力。一直以來(lái)，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所，開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)是提高居民群眾的健康知識(shí)知曉率，健康行為形成率，及疾病相關(guān)知識(shí)知曉率的重要措施，是提高健康文明素質(zhì)、提高居民群眾生活質(zhì)量的必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈抓緊抓實(shí)的工作內(nèi)容。制定了xx年社區(qū)健康教育工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：
    一、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
    今年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，明確健康教導(dǎo)員的工作職責(zé)，組織人員積極參加市、區(qū)、街道組織的各類(lèi)培訓(xùn)，提高健教員自身健康教育能力和理論水平;加強(qiáng)健康教育管理基礎(chǔ)工作，定期召開(kāi)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，進(jìn)一步完善健康教育資料;進(jìn)一步建立健全醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育、計(jì)劃生育工作計(jì)劃等為一體的社區(qū)衛(wèi)生體系。
    二、大力開(kāi)展健康教育活動(dòng)
    1.門(mén)診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對(duì)性開(kāi)展候診教育與隨診教育。
    2.健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對(duì)性地對(duì)每位住院病人或家屬開(kāi)展健康教育2—3次。
    3.積極開(kāi)展健康教育活動(dòng)：針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，對(duì)轄區(qū)各居委會(huì)進(jìn)行經(jīng)常性指導(dǎo)。配合各種宣傳日，深入開(kāi)展咨詢(xún)和宣傳，有計(jì)劃、有步驟、分層次開(kāi)展不同形式的預(yù)防控制艾滋病、結(jié)核、狂犬病等重大傳染的健康教育與健康促進(jìn)工作。
    同時(shí)廣泛普及防治高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛(wèi)生科普知識(shí)，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
    計(jì)劃全年開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的宣傳活動(dòng)不少于9期，張貼相關(guān)宣傳欄不少于12期，舉行培訓(xùn)講座不少于12期，內(nèi)容富有鐸對(duì)性、時(shí)限性、靈活性、覆蓋性和普及性。
    結(jié)合實(shí)際，制定應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育、健康促進(jìn)工作預(yù)案與實(shí)施計(jì)劃，對(duì)公眾開(kāi)展預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識(shí)的宣傳教育和行為干預(yù)，增強(qiáng)公眾對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
    4.加強(qiáng)反吸煙宣教活動(dòng)。積極開(kāi)展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報(bào)、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場(chǎng)所有禁煙標(biāo)志，無(wú)人吸煙。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃范文精選
    xx年，我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達(dá)的工作計(jì)劃要點(diǎn)和科教處《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實(shí)際，認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。重點(diǎn)工作如下：
    一、主要工作任務(wù)
    依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
    特別是積極開(kāi)展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作。
    根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開(kāi)展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
    二、主要工作措施
    (一)、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)
    完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)展健康教育工作的組織保證和有效措施，我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門(mén)組織的各類(lèi)培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
    (二)、加大經(jīng)費(fèi)投入
    計(jì)劃購(gòu)置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開(kāi)展。
    (三)、計(jì)劃開(kāi)展的健康教育活動(dòng)
    1、舉辦健康教育講座
    每月定期開(kāi)展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢(xún)、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。
    2、開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)
    利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開(kāi)展健康咨詢(xún)活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作計(jì)劃
    我中心將根據(jù)市衛(wèi)生局要求，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實(shí)際，認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。重點(diǎn)工作如下：
    一、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌意識(shí)
    1、積極加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)，
    2、做好示范中心的創(chuàng)建工作，響應(yīng)政府醫(yī)改的號(hào)召，在原有基礎(chǔ)上更上一層樓。
    3、根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，對(duì)于《規(guī)范》內(nèi)的9個(gè)類(lèi)別，嚴(yán)格按照要求規(guī)范管理。
    二、貫徹落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策
    貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策，吃透上級(jí)下達(dá)的每一份文件精神，認(rèn)真規(guī)劃實(shí)施。繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健和健康教育工作，促進(jìn)落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項(xiàng)措施。
    三、完善組織管理提升服務(wù)能力
    進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè)，提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，重點(diǎn)做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點(diǎn)人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過(guò)規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實(shí)質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上，建檔覆蓋率計(jì)劃達(dá)到80%。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實(shí)行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)負(fù)責(zé)”的管理模式。
    四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍水平
    1、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項(xiàng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
    2、繼續(xù)開(kāi)展全科團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作，堅(jiān)持每周四下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
    五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要功能
    (一)、認(rèn)真落實(shí)預(yù)防保健制度
    1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素，認(rèn)真制定社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題，提供有針對(duì)性的科學(xué)健康信息。
    2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標(biāo)處于良好水平。
    (1)、法定傳染病報(bào)告率100%;
    (2)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
    (3)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;
    (4)、35歲以上患者首診測(cè)血壓比例不低于90%;
    (5)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%，并建立專(zhuān)項(xiàng)健康管理檔案。
    (二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
    1、全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識(shí)，正確處理社區(qū)常見(jiàn)健康問(wèn)題。
    2、及時(shí)提供家庭出診、家庭訪(fǎng)視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對(duì)特殊人群實(shí)行動(dòng)態(tài)服務(wù)。
    3、繼續(xù)開(kāi)展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。
    (三)、提高康復(fù)和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)
    1、繼續(xù)開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放和咨詢(xún)點(diǎn)服務(wù)。幫助重點(diǎn)對(duì)象落實(shí)避孕措施，開(kāi)展避孕知識(shí)宣教，提高群眾對(duì)避孕節(jié)育措施知曉率。
    2、充分利用康復(fù)站資源，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)康復(fù)病人做康復(fù)鍛煉。
    (四)、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
    2、認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
    3、完善院感管理制度，加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100%。
    六、嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理
    1、定期迎接衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)中心的監(jiān)督檢查，并認(rèn)真整改檢查中存在的問(wèn)題。
    2、認(rèn)真接受衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進(jìn)行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)德教育。
    3、認(rèn)真研究防范和處理醫(yī)療事故的預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。
    七、開(kāi)展健康管理工作
    隨著不良的生活方式導(dǎo)致的疾病不斷上升，醫(yī)療費(fèi)用不堪重負(fù)，給家庭和社會(huì)帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)。實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略前移，動(dòng)員由醫(yī)院診治的病人康復(fù)后回到社區(qū)，對(duì)其的整體健康和疾病進(jìn)行有效的管理，是我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)之一。
    新的一年，我們將嘗試啟動(dòng)健康管理工作，解放思想，大膽創(chuàng)新，計(jì)劃運(yùn)作健康教育和慢性病管理試點(diǎn)工作，組織本院舉辦防病治病知識(shí)講座，同時(shí)，以展板等形式廣泛開(kāi)展健康教育，以?xún)和⑶嗌倌?、老年人、慢性病、知識(shí)分子等高危人群為重點(diǎn)宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。
    服務(wù)站自查報(bào)告篇十四
    【導(dǎo)語(yǔ)】本站的會(huì)員“華巨臣”為你整理了“小區(qū)服務(wù)站醫(yī)保自查匯報(bào)”范文，希望對(duì)你有參考作用。
    在市醫(yī)保中心的指導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門(mén)的高度重視支持下，我們嚴(yán)格按照國(guó)家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的政策規(guī)定和要求，做了大量有益的工作。經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力，年的醫(yī)保工作總體運(yùn)行正常，未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了市醫(yī)保中心的工作，維護(hù)了基金的安全運(yùn)行。按照市醫(yī)保精神，對(duì)年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查，對(duì)照評(píng)定辦法認(rèn)真排查，積極整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
    一、提高對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)
    為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我站成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工責(zé)任到人，從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并按照文件的要求，針對(duì)本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。著眼未來(lái)與時(shí)俱進(jìn)，共商下步醫(yī)保工作大計(jì)，開(kāi)創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我站把醫(yī)療保險(xiǎn)當(dāng)作大事來(lái)抓，積極配合醫(yī)保部門(mén)對(duì)不符合規(guī)定的治療項(xiàng)目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān)，不越雷池一步，堅(jiān)決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?；疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)其它定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的.違規(guī)案例，從中吸取教訓(xùn)，引以為戒，打造誠(chéng)信醫(yī)保品牌，加強(qiáng)自律管理、推動(dòng)我院加強(qiáng)自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹(shù)立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院良好形象。
    二、從制度入手加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
    為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，我站健全各項(xiàng)醫(yī)保管理制度，結(jié)合本站工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級(jí)安排的各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理的規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施，同時(shí)規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護(hù)理病歷及病程記錄，及時(shí)將真實(shí)醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門(mén)。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決。
    三、
    從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理
    我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站結(jié)合本院工作實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定。抽查門(mén)診處方、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。所有藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并提供費(fèi)用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)調(diào)、落實(shí)對(duì)就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象，并要求對(duì)就診人員要求需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監(jiān)督部門(mén)檢查無(wú)藥品質(zhì)量問(wèn)題。
    本站信息管理系統(tǒng)能滿(mǎn)足醫(yī)保工作的需要，今年我站在人、財(cái)、物等方面給予了較大的投入。日常維護(hù)系統(tǒng)較完善，新政策出臺(tái)或調(diào)整政策及時(shí)修改，能及時(shí)報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。對(duì)醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強(qiáng)化操作技能。本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整，與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。
    本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，及時(shí)傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時(shí)掌握醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保管理各項(xiàng)政策的理解程度。
    通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績(jī)，但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距，如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
    1、領(lǐng)導(dǎo)及下屬醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保工作平時(shí)檢查不夠嚴(yán)格。
    2、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員思想上對(duì)醫(yī)保工作不重視，業(yè)務(wù)上對(duì)醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹，未掌握醫(yī)保工作的切入點(diǎn)，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
    3、在病人就診的過(guò)程中，有對(duì)醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。
    今后我站要更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策規(guī)定，自覺(jué)接受醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)，根據(jù)以上不足，下一步主要采取措施：
    1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識(shí)的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識(shí)，杜絕麻痹思想。
    2、落實(shí)責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎(jiǎng)懲分明。
    3、今后要更加加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿(mǎn)意度。使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過(guò)提高我站醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)參保人員、社會(huì)各界對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
    促進(jìn)和諧醫(yī)保關(guān)系，教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定，促進(jìn)人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費(fèi)用意識(shí)的轉(zhuǎn)變，正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購(gòu)藥，為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。遏制傳統(tǒng)體制下醫(yī)療資源浪費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)的勢(shì)頭。進(jìn)一步做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作，以?xún)?yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。讓患者明明白白消費(fèi)，高高興興就醫(yī)，為運(yùn)城市經(jīng)濟(jì)和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)！
    自查匯報(bào)
    村退役軍人服務(wù)站匯報(bào)
    收費(fèi)自查匯報(bào)材料
    2021醫(yī)保工作總結(jié)匯報(bào)
    醫(yī)院醫(yī)?；鹱圆楣ぷ骺偨Y(jié)
    服務(wù)站自查報(bào)告篇十五
    務(wù)站對(duì)照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作。現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報(bào)如下：
    我服務(wù)站召開(kāi)了會(huì)議，對(duì)自查工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。會(huì)上，成立了由任組長(zhǎng)自查領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格對(duì)照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作，取得了明顯效果。
    （一）機(jī)構(gòu)自查情況：?jiǎn)挝蝗Q(chēng)為“科苑街道豐苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”，性質(zhì)為民辦非企業(yè)，位于；法人代表：；主要負(fù)責(zé)人：區(qū)衛(wèi)生局頒發(fā)的'《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，執(zhí)業(yè)許可證號(hào)20xx年12月23日。我服務(wù)站對(duì)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實(shí)行了嚴(yán)格管理，從未進(jìn)行過(guò)涂改、買(mǎi)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓、租借。現(xiàn)有床位6張，診療科目有預(yù)防保健、全科醫(yī)療；業(yè)務(wù)用房面積320平方米。
    （二）人員自查情況：我服務(wù)站現(xiàn)有主治醫(yī)師1名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師1名，助理醫(yī)師2明、護(hù)士3名。我服務(wù)站從未多范圍注冊(cè)開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)；從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊(cè)的醫(yī)師從事醫(yī)療活動(dòng)，所屬醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗，并在大廳內(nèi)設(shè)立了監(jiān)督欄對(duì)外公開(kāi)。
    （三）提高服務(wù)質(zhì)量：按照衛(wèi)生行政部門(mén)的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量保證方案；定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類(lèi)人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。
    （四）院內(nèi)交叉感染管理情況：成立有服務(wù)站內(nèi)交叉感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由等組成。經(jīng)常對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度，有專(zhuān)人對(duì)醫(yī)療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄，定期對(duì)重點(diǎn)科室和部位開(kāi)展消毒效果監(jiān)測(cè)，配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識(shí)清晰、完整、規(guī)范。
    （五）固體醫(yī)療廢物處理情況：對(duì)所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類(lèi)收集，按規(guī)定對(duì)污物暫存時(shí)間有警示標(biāo)識(shí)，污物容器進(jìn)行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”，醫(yī)療廢物運(yùn)輸轉(zhuǎn)送為專(zhuān)人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
    （六）一次性使用醫(yī)療用品處理情況：所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集。
    （七）疫情管理報(bào)告情況：我服務(wù)站建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報(bào)制度，規(guī)定了專(zhuān)人負(fù)責(zé)疫情管理，疫情登記簿內(nèi)容完整，疫情報(bào)告卡填寫(xiě)規(guī)范，疫情報(bào)告每月開(kāi)展一次自查處理，無(wú)漏報(bào)或遲報(bào)情況發(fā)生。
    （八）藥品管理自查情況：經(jīng)查我服務(wù)站從未使用過(guò)假劣、過(guò)期、失效以及違禁藥品。嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物制度規(guī)定。
    一是由于經(jīng)費(fèi)不足，有些醫(yī)療設(shè)備得不到及時(shí)維護(hù)或更新，一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展，發(fā)展的后勁不足；二是受編制所限，人員緊張，工作量大，到省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修的機(jī)會(huì)不多，知識(shí)更新的周期長(zhǎng)，一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高等。
    我服務(wù)站一定以此次自查為契機(jī)，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，強(qiáng)化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
    服務(wù)站自查報(bào)告篇十六
    20xx年，我站積極開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，嚴(yán)格按照項(xiàng)目工作要求，認(rèn)真組織，科學(xué)實(shí)施，較好地完成了基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。如下：
    1、健康檔案。
    截止到20xx年11月15日，我站累計(jì)建立居民健康檔案達(dá)到7560人份，建檔率達(dá)到73。8%，電子檔案與紙質(zhì)檔案實(shí)現(xiàn)同步更新，檔案合格率整體達(dá)到90%以上。
    2、健康教育。
    我站非常注重開(kāi)展健康教育活動(dòng)的實(shí)際效果。止20xx年11月，全站共印制和發(fā)放各種宣傳材料12份，發(fā)放威海市居民健康讀本400余本，播放健康教育影音資料種類(lèi)達(dá)到6種婦女兒童的保健質(zhì)量，使婦幼保健工作逐步規(guī)范化。
    3、老年人健康管理。
    我站高度重視老年人查體工作，把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)惠及百姓的重大民生工程來(lái)抓。加大宣傳力度，采取各種便民措施，吸引群眾主動(dòng)到機(jī)構(gòu)查體，查體人數(shù)增加明顯。止20xx年11月15日，共227名65周歲以上老年人進(jìn)行了免費(fèi)查體，老年人管理率達(dá)到60%。
    4、慢性病管理。
    我站將慢性病人的入戶(hù)隨訪(fǎng)工作作為今年的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重點(diǎn)，充分結(jié)合老年人查體工作，對(duì)高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群進(jìn)行門(mén)診及入戶(hù)隨訪(fǎng)。止20xx年11月15日，納入管理的高血壓數(shù)達(dá)到452人，規(guī)范管理率達(dá)到60%；全鎮(zhèn)納入管理的糖尿病數(shù)達(dá)到171人，規(guī)范管理率達(dá)到36%。
    5、重性精神病患者管理。
    按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，積極開(kāi)展重性精神疾病管理工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行了摸底調(diào)查和登記造冊(cè)，對(duì)規(guī)范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪(fǎng)和一次體檢工作。止20xx年11月15日，共登記管理重性精神病人19名，規(guī)范管理率達(dá)到60%以上。
    6、減鹽防控高血壓。
    我站廣泛開(kāi)展了減鹽防控高血壓項(xiàng)目，止20xx年11月15，食鹽攝入量調(diào)查人數(shù)達(dá)到1100余人，對(duì)70名高血壓高危人群進(jìn)行高危干預(yù)，對(duì)轄區(qū)5所小型餐飲場(chǎng)所進(jìn)行減鹽技術(shù)指導(dǎo)。
    7、省級(jí)增補(bǔ)項(xiàng)目。
    我站積極開(kāi)展省級(jí)增補(bǔ)項(xiàng)目，開(kāi)展婦女保健咨詢(xún)與健康指導(dǎo)的人數(shù)為200人，對(duì)121名冠心病和58名腦卒中患者進(jìn)行了系統(tǒng)管理，對(duì)35名殘疾人進(jìn)了康復(fù)指導(dǎo)。
    8、家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)。
    全面推廣家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)模式，與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)展簽約居民的預(yù)約就診及轉(zhuǎn)診，開(kāi)展綠色通道，使看病更加方便快捷。按照協(xié)議約定，落實(shí)服務(wù)承諾，真正做到“有諾必踐”。截止20xx年11月15日，重點(diǎn)人群完成家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)385人。
    9、h型高血壓的管理。
    服務(wù)站自查報(bào)告篇十七
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    以下是本站為大家整理的關(guān)于2019衛(wèi)生局服務(wù)站實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡！
    大學(xué)生活即將結(jié)束，見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)接踵而至，讓我充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的重要性。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。短短的幾天社會(huì)實(shí)踐也許并不能代表什么，也許不能改變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習(xí)的就是一種認(rèn)真的態(tài)度，待人接物的方式。
    這次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我意義非凡.雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，可以說(shuō)基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了臨床上能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在實(shí)際操作中并沒(méi)有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但是在實(shí)際臨床中，錯(cuò)了可不是這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題。一旦犯錯(cuò)，可不是追究你的責(zé)任，糾正你的錯(cuò)誤這么簡(jiǎn)單，你的一個(gè)小小的失誤，也許就是導(dǎo)致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度是我們不可或缺的一門(mén)重要的素質(zhì)。
    下面我將闡述一下在這次實(shí)踐過(guò)程中的心得體會(huì)：
    個(gè)人方面：.
    1.待人真誠(chéng)，學(xué)會(huì)微笑
    2.一切以病人為核心。讓病人盡早擺脫病魔。
    3.在上班期間把手機(jī)調(diào)成靜音。
    4.在休息的時(shí)候多看醫(yī)學(xué)方面的書(shū)籍。
    5、踏踏實(shí)實(shí)，不要驕傲自負(fù)，真正在實(shí)踐中鍛煉能力。
    我也隨醫(yī)生和護(hù)士去了衛(wèi)生服務(wù)站，看到實(shí)習(xí)的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕?、測(cè)體溫，做一些基本的護(hù)理，為他們解答一些日常生活健康方面的問(wèn)題等。
    醫(yī)院的制度方面：
    制度嚴(yán)格。醫(yī)院所有的醫(yī)護(hù)人員都要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)交接班并在8點(diǎn)正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負(fù)責(zé)人員即隨主任或上級(jí)醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽(tīng)病人主訴，對(duì)病人進(jìn)行必要檢查。在言語(yǔ)方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢(xún)問(wèn)。查房完畢，各個(gè)醫(yī)師根據(jù)自己病人的當(dāng)天情況寫(xiě)病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員真的很辛苦，每天都要微笑面對(duì)每一個(gè)病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問(wèn)題，也由于制度嚴(yán)格，從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)。這種嚴(yán)謹(jǐn)，這種一切為了病人的心，真的讓人感動(dòng)。
    醫(yī)生的道德品行：我認(rèn)為作為一名醫(yī)生最重要的是好的品德。從這幾天的.實(shí)踐觀察中，每位醫(yī)護(hù)人員的真誠(chéng)笑容，對(duì)病人和家屬的親切問(wèn)候，都深深地打動(dòng)著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會(huì)上風(fēng)氣不好，甚至有很多人崇尚金錢(qián)至上，但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。在這里真的讓我感受到救死扶傷的真正含義。
    學(xué)習(xí)的這段時(shí)間還讓我學(xué)會(huì)了處理各種人事關(guān)系，科室里面醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系，醫(yī)生與醫(yī)生的關(guān)系，護(hù)士之間的關(guān)系，醫(yī)生與病人及家屬的關(guān)系等等。的體會(huì)就是不要把自己看的太了不起，做人低調(diào)做事高調(diào)。所謂三人行必有我?guī)?，我們要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
    短短10幾天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但是我所要學(xué)習(xí)的東西卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，真正的醫(yī)學(xué)之路才剛剛開(kāi)始。在這次實(shí)踐中，雖然我實(shí)質(zhì)的東西沒(méi)有學(xué)會(huì)什么，但是從中我學(xué)會(huì)了比知識(shí)技術(shù)更重要的東西，那就是對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度，讓我充分的意識(shí)到醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會(huì)到實(shí)踐的重要性。不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。
    服務(wù)站自查報(bào)告篇十八
    一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺(jué)到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來(lái)我站開(kāi)展以誠(chéng)信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對(duì)來(lái)就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來(lái)我站就診，我們都上門(mén)為他們就診。為了方便患者就診，我們?cè)谛问缴献隽嗽S多有效的措施，比如電話(huà)聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪(fǎng)，為病人送醫(yī)送藥上門(mén)，使患者感覺(jué)到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
    二、“幫助困難群眾，促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級(jí)衛(wèi)生保健”，是黨和國(guó)家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是***市委、市政府非常關(guān)心的問(wèn)題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問(wèn)題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對(duì)我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶(hù)來(lái)我站就醫(yī)的，一律只收成本費(fèi)，特困戶(hù)到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費(fèi)全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力，完善了傳染病報(bào)告制度，設(shè)立了傳染病報(bào)告小組，并設(shè)立了獎(jiǎng)罰制度，每月做疫情報(bào)告，認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級(jí)指示精神。
    三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國(guó)家的未來(lái)，我站始把這一工作放在重要位置，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。但任沒(méi)有打到理想的效果。
    計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會(huì)一起不能很好地對(duì)圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對(duì)孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢(xún)，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問(wèn)題。
    四、我站對(duì)群眾的健康教育工作一向很重視，因?yàn)橹挥凶屓罕娬J(rèn)識(shí)到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料，同時(shí)開(kāi)展疾病防治知識(shí)宣傳講座。
    六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)
    七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。
    回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過(guò)程，我們深切感覺(jué)到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績(jī)，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開(kāi)的，雖然在過(guò)去的近兩年的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績(jī)，得到了上級(jí)的認(rèn)可，群眾的好評(píng)。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如智能化管理才剛進(jìn)步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進(jìn)，提高。我們相信，在上級(jí)高度重視、部門(mén)的正確指導(dǎo)下，社會(huì)各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
    服務(wù)站自查報(bào)告篇十九
    201 年 月， 縣衛(wèi)生局檢查組對(duì)我站申請(qǐng)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》進(jìn)行了現(xiàn)在審查，針對(duì)檢查存在的問(wèn)題， 社區(qū)居委會(huì)及相關(guān)負(fù)責(zé)人召開(kāi)會(huì)議，成立整改小組，在縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、中心衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》管理?xiàng)l例等相關(guān)政策法規(guī)并制定出：“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全質(zhì)量管理，防止醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生”等系列相應(yīng)的整改措施、實(shí)施方案?，F(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：
    一、規(guī)范人事管理，完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員檔案
    按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理辦法》、《護(hù)士條例》等法規(guī)的要求，醫(yī)、護(hù)、藥、技人員必須持證注冊(cè)上崗，對(duì)目前未取行執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士由服務(wù)站指定的相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下工作。同時(shí)建立人事檔案，將在崗人員相關(guān)資質(zhì)、資格證書(shū)復(fù)印存檔備查。
    二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度
    1、建立完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制體系
    a、建立有完整的醫(yī)療管理組織，提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平， 充分滿(mǎn)足了臨床需要。
    b、各科負(fù)責(zé)人深入到臨床第一線(xiàn)，隨時(shí)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量中存在的隱患和不 足進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)改正。
    c、站里成立了質(zhì)控小組，對(duì)全站當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行分析研究改正。
    2、制定和完善醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系
    a、完善各科人員崗位職責(zé)，各部門(mén)主任，對(duì)其工作職責(zé)積極學(xué)習(xí)并認(rèn)真履行其職責(zé)。
    b、制定了以下規(guī)章制度:
    1）、醫(yī)療投訴處理制度，2）、落實(shí)醫(yī)療核心制度，3）、傳染病防控制度，
    9）、人員培訓(xùn)、工作自查、重點(diǎn)科室監(jiān)測(cè)工作制度，10）、人員崗位職責(zé)等。
    c、開(kāi)展了培訓(xùn)
    1）、強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練，護(hù)理培訓(xùn)2次；全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次； 合格率98%。
    2）藥品、設(shè)備管理規(guī)范，加強(qiáng)了培訓(xùn)，分類(lèi)正確、標(biāo)記清楚，相關(guān)醫(yī)護(hù)人員對(duì)設(shè)備和藥品能夠熟練操作。
    3）嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和職責(zé)，健全醫(yī)療記錄，規(guī)范檢查審請(qǐng)單和報(bào)告單，門(mén)診日志、門(mén)診處方。
    4）、公開(kāi)透明各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    三、提高了醫(yī)療糾紛的防范意識(shí)
    把醫(yī)療安全作為服務(wù)站發(fā)展永恒的主題，追求卓越，持續(xù)改進(jìn)，不求最大，但求最好。
    1、為使服務(wù)站安全管理的各項(xiàng)制度落到實(shí)處，形成站內(nèi)人人關(guān)注安全、人人參與安全的自覺(jué)意識(shí)，在實(shí)際工作中，主要抓好以下幾項(xiàng)工作：
    一是廣泛宣傳、加強(qiáng)教育。站里通過(guò)舉辦講座、開(kāi)設(shè)法制課和安全教育?
    課，增強(qiáng)職工的醫(yī)療糾紛防范意識(shí)，
    二是以強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)為載體。增強(qiáng)了職工的安全責(zé)任感。
    三是定期深入科室開(kāi)展安全隱患大排查。按照全方位、不留死角、整改到位的要求。對(duì)查出的安全隱患建立臺(tái)賬，落實(shí)責(zé)任，限期整改到位。四是規(guī)范對(duì)外廣告，事實(shí)宣傳本單位的執(zhí)業(yè)范圍的技術(shù)水平。
    2 、完善安全管理制度
    完善安全管理人員責(zé)任制：服務(wù)站各科室按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)組織誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求，明確有關(guān)崗位的安全工作責(zé)任人，以強(qiáng)化站里安全管理人員的責(zé)任意識(shí)，便于職能部門(mén)監(jiān)督、通報(bào)情況。要完善檔案管理記錄制。對(duì)全站的安全工作的布置、檢查、整頓情況建立規(guī)范的檔案，準(zhǔn)確記錄安全管理的日常工作。站里建立自下而上的安全隱患報(bào)告制度。各崗位存在的安全隱患要向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，屬于職權(quán)范圍的要認(rèn)真解決。
    3、 把握服務(wù)站安全的特點(diǎn)
    一要把握安全隱患的細(xì)微性。站里的安全隱患往往是某一方面的細(xì)小疏忽、某一環(huán)節(jié)的不規(guī)范性、某一種程序不落實(shí)造成的，一些細(xì)小失誤極易導(dǎo)致事故發(fā)生。二要把握安全隱患的廣泛性。站里工作涉及醫(yī)療活動(dòng)交往的各個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一時(shí)刻都存在安全隱患問(wèn)題。安全問(wèn)題，無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有。三要把握安全隱患的潛在性。隱患來(lái)自于麻痹，意識(shí)上麻痹、思想上放松、行為上粗略，是最大的潛在隱患。
    到以下幾點(diǎn)：
    1、充分鞏固本次整改的成績(jī)，按現(xiàn)定的方案更加深入地、更加細(xì)致地、更加規(guī)范地把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全作為服務(wù)站管理工作的中心。
    2、要抓好員工的培訓(xùn)，特別是新進(jìn)員工，除了崗位職責(zé)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范的培訓(xùn)外，重點(diǎn)是抓好崗位技能、技巧培訓(xùn)、三基培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格才能正式聘用上崗。
    3、把崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作規(guī)范作為全站的行為準(zhǔn)則。
    4、嚴(yán)禁使用沒(méi)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生管理病人，開(kāi)具處方。
    《衛(wèi)生服務(wù)站整改報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
    服務(wù)站自查報(bào)告篇二十
    根據(jù)**區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于20xx年醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)暨打擊非法行醫(yī)工作的通知》精神，結(jié)合我站實(shí)際工作，參考醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生法規(guī)、法律、規(guī)章制度以及醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障措施的落實(shí)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將我站自查情況匯報(bào)如下:
    黃蜂路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站嚴(yán)格按醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證許可項(xiàng)目開(kāi)設(shè)有全科診室、中醫(yī)診室、婦女保健室、兒童保健室、老年康復(fù)室、健康教育室、兒童計(jì)劃免疫接種室、化驗(yàn)室、中西藥房治療室、b超室等科室，人員配置共有14人，其中全科醫(yī)師2名、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人、全科護(hù)士2人、執(zhí)業(yè)護(hù)士2人、醫(yī)技人員3人、兒童預(yù)防接種1人、公共衛(wèi)生管理2人。其中醫(yī)療技術(shù)人員全部持證上崗，其所從事的崗位和科目與其所持證件內(nèi)容相一致。在門(mén)診科室，醫(yī)師的處方書(shū)寫(xiě)和門(mén)診日志、門(mén)診病歷填寫(xiě)規(guī)范，登記完整，沒(méi)有缺項(xiàng)漏項(xiàng)的情況。在治療室和其它科室，其文書(shū)檔案內(nèi)容填寫(xiě)齊全，規(guī)章制度和診療規(guī)范完善。服務(wù)站消毒嚴(yán)格按照室內(nèi)空氣紫外線(xiàn)每日消毒，醫(yī)療器械高壓消毒的`規(guī)定完成。醫(yī)療廢棄物在每日下班后由當(dāng)班護(hù)士分類(lèi)包裝后交**高新開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療垃圾暫存處過(guò)秤，登記，記錄建立齊全。
    通過(guò)自查，更一步規(guī)范了我們的醫(yī)療質(zhì)量行為，醫(yī)療安全也有了保障，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站本身就是為廣大社區(qū)居民服務(wù)的，因此，居民的生命安全就有了更大保障，我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)也隨之在人民群眾心目中地位也隨之升高。
    服務(wù)站自查報(bào)告篇二十一
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站檢查匯報(bào)材料
    一**服務(wù)站院內(nèi)：
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，歡迎蒞臨**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站檢查指導(dǎo)工作。
    二、院內(nèi)臺(tái)階上：
    **社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站隸屬于環(huán)山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，成立于2009年8月，承擔(dān)著**、宋**等居委會(huì)的13064名居民的基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。業(yè)務(wù)用房160平方米，設(shè)立了全科診室、藥房、觀察室、健康教育室、治療室及健康檔案室，配備了300多種西藥及中成藥，全部實(shí)行零利率銷(xiāo)售。
    三、家庭醫(yī)生公示牌前：
    我們成立了家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有四名工作人員，其中中級(jí)職稱(chēng)全科醫(yī)師1名，主管護(hù)師1名，中醫(yī)藥工作人員1名。近年來(lái)，**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站深入扎實(shí)開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。目前，共建立居民電子健康檔案10501份，建檔率達(dá)80.3%；管理了1111名老年人，為827名老年人進(jìn)行了規(guī)范健康查體；管理了854名高血壓患者及309名糖尿病患者，深得小區(qū)居民的信任和好評(píng)。
    四、觀察室：
    各位領(lǐng)導(dǎo)，這里是觀察室。我們特設(shè)了10塊健康常識(shí)看版，制作了健康教育光盤(pán)，每天定時(shí)播放，其內(nèi)容通俗易懂，貼近人們?nèi)粘Ｉ?。使社區(qū)居民在就醫(yī)的同時(shí)接受了更多的健康知識(shí)。同時(shí)利用每年查體和每季度回訪(fǎng)的機(jī)會(huì)組織居民進(jìn)行健康講座，通過(guò)幾年來(lái)的工作，我們深深感覺(jué)到社區(qū)居民的健康知識(shí)有了明顯提高，都懂得了低鹽飲食和規(guī)律的運(yùn)動(dòng)對(duì)防控高血壓的重要性，了解了保健品對(duì)身體的損害，有11.2%的糖尿病患者在我們的指導(dǎo)下由原來(lái)服用保健品控制血糖，改為飲食控制和服用藥物來(lái)調(diào)節(jié)血糖。
    五藥房
    這里是我們的藥房，共有基本藥物300多種，藥品自2010年3月份開(kāi)始全部實(shí)行了零差價(jià)銷(xiāo)售，方便居民生活的`同時(shí)也大大減輕了居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，社區(qū)居民們都夸國(guó)家政策好，真正為老百姓辦了實(shí)事，居民都說(shuō)：“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就是我們居民家門(mén)口的醫(yī)院，社區(qū)醫(yī)生就是我們的家庭醫(yī)生?！?BR>    六、診室：
    這里是全科診室。我們的日常工作都在這里進(jìn)行。這是居民健康檔案，我們共建立紙質(zhì)、電子健康檔案10501份，我們根據(jù)健康檔案記錄的健康信息針對(duì)重點(diǎn)人群開(kāi)展定期訪(fǎng)視工作。今年我們?yōu)?5歲以上老年人查體827人，對(duì)854名高血壓患者，309名2型糖尿病患者進(jìn)行了每季度一次的面對(duì)面訪(fǎng)視。剛來(lái)時(shí)居民不了解什么是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，入戶(hù)開(kāi)展工作十分辛苦。我們小區(qū)退休老干部多，警惕性高，工作人員入戶(hù)時(shí)不是不開(kāi)門(mén)，就是不同意建立健康檔案。有一戶(hù)住在五樓的老年人我們的工作人員去了五次才建立了健康檔案。
    老年人查體也是一項(xiàng)很繁瑣的工作，剛開(kāi)始時(shí)電話(huà)通知，好一點(diǎn)的答應(yīng)著好，就是不來(lái)查，有的干脆就說(shuō)“俺不去查，再不用通知了。”第一年只查了一百多人，為了了解居民的想法我們深入到居民中調(diào)查，才知道老人是怕我們糊弄他們，面對(duì)這樣的質(zhì)疑我們工作人員認(rèn)真對(duì)待每一位來(lái)查體的老人，分析每一份查體報(bào)告，對(duì)有異常的仔細(xì)詢(xún)問(wèn)生活習(xí)慣，和飲食習(xí)慣，對(duì)于上一年查過(guò)的，把兩年的結(jié)果做一對(duì)照，有針對(duì)性的進(jìn)行健康指導(dǎo)。我們?yōu)槊恳晃粊?lái)查體的老年人，發(fā)放一張聯(lián)系卡，把不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目填在上面，需要復(fù)查的寫(xiě)上復(fù)查日期，并告知我們的電話(huà)，方便居民和我們聯(lián)系。通過(guò)4年的努力，查體人數(shù)由原來(lái)的一百多人，上升到今年的827人。大部分老年人由原來(lái)的被動(dòng)查體，到現(xiàn)在的主動(dòng)查體。
    家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的建立，大大的方便了社區(qū)一些行動(dòng)不方便的居民，回訪(fǎng)時(shí)遇到一位腦卒中的病人，由于身體和經(jīng)濟(jì)原因，四年沒(méi)下樓，沒(méi)量過(guò)血壓，我們的工作人員到家里量了血壓，血壓達(dá)186-102mmhg，一看吃的藥都過(guò)期了，回來(lái)后給調(diào)整了藥物，連續(xù)上門(mén)一周量血壓直至血壓穩(wěn)定?，F(xiàn)在我們每月上量一次血壓，每年上門(mén)進(jìn)行一次大查體。我們小區(qū)內(nèi)共有行動(dòng)不變的居民12名，每一位居民都有一張聯(lián)系卡，方便隨時(shí)和我們聯(lián)系。有五位需要保留胃管或尿管的居民，我們都會(huì)定期的上門(mén)服務(wù)的。
    七院內(nèi)瓷磚看板前。
    現(xiàn)在大家所看到的是我們衛(wèi)生局統(tǒng)一定制的特色瓷磚健康宣傳欄。內(nèi)容豐富、通俗易懂，社區(qū)居民沒(méi)事常到院里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看上面的小常識(shí)，到門(mén)診量量血壓。我們環(huán)山辦事處有12處居委會(huì)安裝了這種宣傳欄。
    我們的工作取得的成績(jī)與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是分不開(kāi)的，今年十月份人大主席來(lái)我站調(diào)研時(shí)，看到我們們?nèi)匀挥妹籂t取暖時(shí)，就特事特辦，搶在集中供暖之前，給我們所有服務(wù)站都裝上了暖氣，送來(lái)了溫暖。如今來(lái)就診、查體的居民再也不怕冷了，上次查血糖時(shí)一位老大爺說(shuō)“現(xiàn)在社會(huì)就是好，我們不但享受到了你們免費(fèi)的服務(wù)，政府還這樣關(guān)心我們?！?BR>    衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我們站看望我們，及時(shí)幫我們解決困難，疾控中心，和藥監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常來(lái)檢查指導(dǎo)我們的工作。社區(qū)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的真正走進(jìn)居民生活中去的工作，我們會(huì)用真心和熱情，服務(wù)于人民，真正為社區(qū)居民的身體健康保駕護(hù)航。
    謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！
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    服務(wù)站自查報(bào)告篇二十二
    201 年 月， 縣衛(wèi)生局檢查組對(duì)我站申請(qǐng)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》進(jìn)行了現(xiàn)在審查，針對(duì)檢查存在的問(wèn)題， 社區(qū)居委會(huì)及相關(guān)負(fù)責(zé)人召開(kāi)會(huì)議，成立整改小組，在縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生監(jiān)督所、中心衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》管理?xiàng)l例等相關(guān)政策法規(guī)并制定出：“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全質(zhì)量管理，防止醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生”等系列相應(yīng)的整改措施、實(shí)施方案?，F(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：
    一、規(guī)范人事管理，完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員檔案
    按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理辦法》、《護(hù)士條例》等法規(guī)的要求，醫(yī)、護(hù)、藥、技人員必須持證注冊(cè)上崗，對(duì)目前未取行執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士由服務(wù)站指定的相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下工作。同時(shí)建立人事檔案，將在崗人員相關(guān)資質(zhì)、資格證書(shū)復(fù)印存檔備查。
    二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度
    1、建立完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制體系
    a、建立有完整的醫(yī)療管理組織，提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平， 充分滿(mǎn)足了臨床需要。
    b、各科負(fù)責(zé)人深入到臨床第一線(xiàn)，隨時(shí)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量中存在的隱患和不 足進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)改正。
    c、站里成立了質(zhì)控小組，對(duì)全站當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行分析研究改正。
    2、制定和完善醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系
    a、完善各科人員崗位職責(zé)，各部門(mén)主任，對(duì)其工作職責(zé)積極學(xué)習(xí)并認(rèn)真履行其職責(zé)。
    b、制定了以下規(guī)章制度:
    1）、醫(yī)療投訴處理制度，2）、落實(shí)醫(yī)療核心制度，3）、傳染病防控制度，
    9）、人員培訓(xùn)、工作自查、重點(diǎn)科室監(jiān)測(cè)工作制度，10）、人員崗位職責(zé)等。
    c、開(kāi)展了培訓(xùn)
    1）、強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練，護(hù)理培訓(xùn)2次；全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次； 合格率98%。
    2）藥品、設(shè)備管理規(guī)范，加強(qiáng)了培訓(xùn)，分類(lèi)正確、標(biāo)記清楚，相關(guān)醫(yī)護(hù)人員對(duì)設(shè)備和藥品能夠熟練操作。
    3）嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和職責(zé)，健全醫(yī)療記錄，規(guī)范檢查審請(qǐng)單和報(bào)告單，門(mén)診日志、門(mén)診處方。
    4）、公開(kāi)透明各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    三、提高了醫(yī)療糾紛的防范意識(shí)
    把醫(yī)療安全作為服務(wù)站發(fā)展永恒的主題，追求卓越，持續(xù)改進(jìn)，不求最大，但求最好。
    1、為使服務(wù)站安全管理的各項(xiàng)制度落到實(shí)處，形成站內(nèi)人人關(guān)注安全、人人參與安全的自覺(jué)意識(shí)，在實(shí)際工作中，主要抓好以下幾項(xiàng)工作：
    一是廣泛宣傳、加強(qiáng)教育。站里通過(guò)舉辦講座、開(kāi)設(shè)法制課和安全教育?
    課，增強(qiáng)職工的醫(yī)療糾紛防范意識(shí)，
    二是以強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)為載體。增強(qiáng)了職工的安全責(zé)任感。
    三是定期深入科室開(kāi)展安全隱患大排查。按照全方位、不留死角、整改到位的要求。對(duì)查出的安全隱患建立臺(tái)賬，落實(shí)責(zé)任，限期整改到位。四是規(guī)范對(duì)外廣告，事實(shí)宣傳本單位的執(zhí)業(yè)范圍的技術(shù)水平。
    2 、完善安全管理制度
    完善安全管理人員責(zé)任制：服務(wù)站各科室按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)組織誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求，明確有關(guān)崗位的安全工作責(zé)任人，以強(qiáng)化站里安全管理人員的責(zé)任意識(shí)，便于職能部門(mén)監(jiān)督、通報(bào)情況。要完善檔案管理記錄制。對(duì)全站的安全工作的布置、檢查、整頓情況建立規(guī)范的檔案，準(zhǔn)確記錄安全管理的日常工作。站里建立自下而上的安全隱患報(bào)告制度。各崗位存在的安全隱患要向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，屬于職權(quán)范圍的要認(rèn)真解決。
    3、 把握服務(wù)站安全的特點(diǎn)
    一要把握安全隱患的細(xì)微性。站里的安全隱患往往是某一方面的細(xì)小疏忽、某一環(huán)節(jié)的不規(guī)范性、某一種程序不落實(shí)造成的，一些細(xì)小失誤極易導(dǎo)致事故發(fā)生。二要把握安全隱患的廣泛性。站里工作涉及醫(yī)療活動(dòng)交往的各個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一時(shí)刻都存在安全隱患問(wèn)題。安全問(wèn)題，無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有。三要把握安全隱患的潛在性。隱患來(lái)自于麻痹，意識(shí)上麻痹、思想上放松、行為上粗略，是最大的潛在隱患。
    到以下幾點(diǎn)：
    1、充分鞏固本次整改的成績(jī)，按現(xiàn)定的方案更加深入地、更加細(xì)致地、更加規(guī)范地把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全作為服務(wù)站管理工作的中心。
    2、要抓好員工的培訓(xùn)，特別是新進(jìn)員工，除了崗位職責(zé)、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范的培訓(xùn)外，重點(diǎn)是抓好崗位技能、技巧培訓(xùn)、三基培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格才能正式聘用上崗。
    3、把崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作規(guī)范作為全站的行為準(zhǔn)則。
    4、嚴(yán)禁使用沒(méi)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生管理病人，開(kāi)具處方。
    《社區(qū)服務(wù)站整改報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。